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時間：2023-07-24 09:24:24
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作者簡介：吳燕華（1983-），女，浙江義烏人，浙江農(nóng)林大學天目學院，講師，浙江工商大學統(tǒng)計與數(shù)學學院博士研究生。（浙江 臨安 311300）
基金項目：本文系浙江農(nóng)林大學天目學院教學改革項目“《統(tǒng)計學原理》實踐教學體系的構(gòu)建與實施”（項目編號：TMYB1103）的階段性研究成果。
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）10-0144-02
“統(tǒng)計學原理”是經(jīng)濟管理類各專業(yè)的必修核心課，是最重要的專業(yè)基礎(chǔ)課之一。但是，通過多年的統(tǒng)計學課程教學與考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學生普遍對該門課程學習興趣不大，閉卷考試未能真正反映學生知識應(yīng)用的能力，學生理論與實際不能很好的結(jié)合，沒有達到預期的教學目標。因此，有必要對統(tǒng)計學課程的考核體系進行改革，以達到獨立學院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標。
一、統(tǒng)計學課程考核體系改革的意義
課程考核是提高教學質(zhì)量、檢驗教學效果和培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)。隨著教育改革的不斷深入，專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，教學內(nèi)容和課程體系的更新，新的人才培養(yǎng)模式的逐步確立，傳統(tǒng)的以閉卷筆試為主的考核方式已難以適應(yīng)新形勢下對獨立學院人才培養(yǎng)的需要，也無法適應(yīng)當前市場經(jīng)濟重能力的需要。只有改革傳統(tǒng)的統(tǒng)計學課程考核體系，才能客觀地檢驗學生掌握所學知識和技能的程度；真正反映學生的綜合知識和技能水平；充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性。通過改革后的課程考核體系，也鍛煉了學生的綜合素質(zhì)與能力，培養(yǎng)了學生的數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)分析的技能；提高了學生分析問題與解決問題的能力；培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神與實踐能力。
二、現(xiàn)有統(tǒng)計學考核體系存在的問題
現(xiàn)有的統(tǒng)計學課程考核體系主要包括平時和期末兩部分。平時成績大約占總成績的40%左右，期末大約占60%左右。平時成績主要由考勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)三部分組成。期末成績主要是指閉卷期末考試成績。現(xiàn)有的統(tǒng)計學課程考核體系較為簡單，考核內(nèi)容偏向理論，考核形式較為單一，實踐內(nèi)容考核尚未涉及，具體來說，存在以下問題：
1.平時成績考核未發(fā)揮其應(yīng)有作用
由于平時成績在已往的考核中只占大約40%的比重，比重過低，學生只要在期末閉卷考試中達到50分左右即可。課堂出勤率不高，學生認為遲到、早退、缺課即使考勤部分全扣，只要自己期末成績考及格，都可以通過考試，作業(yè)抄襲情況嚴重等問題，都是由于平時成績比重過低造成的，平時成績沒有發(fā)揮其作為平時考核的應(yīng)有功能。
2.閉卷考試比重過高
閉卷考試的成績大約占總成績的60%左右，學生對期末閉卷考試比較重視，因此在課程結(jié)束后通常會花費大量時間進行復習準備，挑燈夜讀，廢寢忘食，這種突擊復習方式往往能夠在閉卷考試中奏效，有些平時不努力的學生也能達到相當滿意的分數(shù)。這種考核方式雖然能夠在一定程度上讓學生掌握了統(tǒng)計學的基本理論知識和方法，但是過分的強調(diào)期末考試的重要性，培養(yǎng)出來的人才缺乏其他方面的鍛煉，如實踐應(yīng)用能力等沒有得到很好的鍛煉。
3.考核內(nèi)容過于理論化
不論是期末閉卷考試還是平時的作業(yè)，都注重統(tǒng)計知識的理論方面，很少有涉及諸如上機實習、社會調(diào)查、課外活動等實踐方面的內(nèi)容，往往導致學生不會思考、不會創(chuàng)新，大大削弱了學生對統(tǒng)計學課程的學習興趣。而且，閉卷考試的內(nèi)容，不論是客觀題還是主觀題，均是書本理論知識的再現(xiàn)，即使考試成績通過，也很難將書本的理論知識應(yīng)用到實際問題當中，理論與實踐不能很好的結(jié)合，這就大大削弱了統(tǒng)計學這門學科的價值。
三、改革后的統(tǒng)計學課程考核體系
改革后的統(tǒng)計學課程考核仍然包括平時考核與期末考核兩個模塊，作為傳統(tǒng)的閉卷考試方式我們不能摒棄，它對于學生系統(tǒng)的掌握統(tǒng)計學知識，掌握具體數(shù)據(jù)分析方法具有不可替代的作用。但是改革后的考核成績比重做了明顯的調(diào)整，改革前平時成績占40%，期末成績占60%，改革后平時成績占60%，期末成績占40%。具體來說，在平時考核中，傳統(tǒng)的出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)占平時考核成績的40%，除此之外，增加了上機實習、統(tǒng)計調(diào)研報告以及課外實踐活動的內(nèi)容，并把該部分的成績比重提高到了平時考核成績的60%，著重強調(diào)學生實踐能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。具體考核模塊如表1所示：
改革后的考核體系豐富了平時考核的內(nèi)容，調(diào)整了平時成績與期末成績的比重，增加了實踐環(huán)節(jié)，更好地體現(xiàn)了應(yīng)用型和創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的需要，鍛煉了學生各方面的能力，具體來說：
1.增加上機實習環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生操作能力
上機實習主要通過EXCEL軟件工具進行操作，當然有條件的也可以額外接觸SPSS的實習。在上機實習的設(shè)計上，力爭使每個學生都能較系統(tǒng)的掌握EXCEL在統(tǒng)計學中的應(yīng)用，但應(yīng)避免枯燥的操作介紹，而是要有針對性的要求學生結(jié)合問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)和有關(guān)案例數(shù)據(jù)，運用EXCEL完成數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析及其結(jié)果的指標解釋。通過上機實習，使學生更直觀的學習軟件，培養(yǎng)學生利用統(tǒng)計軟件解決實際問題的能力。通過這種實踐性較強的訓練，對從課堂上學到的較抽象的理論和方法進行進一步認識，從而訓練和培養(yǎng)學生的思維能力與實際操作能力，為以后工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。
2.增加統(tǒng)計調(diào)研報告環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生的綜合分析能力
統(tǒng)計調(diào)研報告的撰寫是指學生通過選擇一個具有現(xiàn)實意義和可行性的課題，進行問卷設(shè)計和實地調(diào)查，通過數(shù)據(jù)處理和分析，最后撰寫出一份完整的統(tǒng)計調(diào)研報告。統(tǒng)計調(diào)研報告的撰寫，充分鍛煉了學生的溝通能力、團隊合作能力，以及數(shù)據(jù)處理和分析能力，培養(yǎng)了學生的思考能力、動手能力和解決問題的能力，同時也為進入社會進行一些問卷調(diào)查或市場調(diào)查以及參加省級的學科競賽奠定了堅實的基礎(chǔ)。如學生的作品《以學生滿意度為導向的大學生課題研究和學科競賽成效調(diào)查分析》、《大學生幸福感調(diào)查研究》、《關(guān)于杭州地區(qū)外來務(wù)工人員子女教育狀況的調(diào)查》、《對杭州市食品安全現(xiàn)狀的調(diào)查》等，充分反映了學生的文字組織能力和統(tǒng)計分析能力，達到了很好的統(tǒng)計實踐效果。
3.增加課外實踐活動環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生的實際應(yīng)用能力
課外實踐活動主要是指參加各類統(tǒng)計類學科競賽，主要包括校內(nèi)和校外的。校內(nèi)的有“EXCEL經(jīng)營決策大賽”和“統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽”，校外的主要有省級的“大學生統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽”。通過參加學科競賽培養(yǎng)了大學生的創(chuàng)新精神，以及大學生的調(diào)研能力、數(shù)據(jù)分析能力和處理實際問題的能力。通過校內(nèi)的選拔賽，再到省級的初賽、復賽和決賽，學生得到了充分的全面的鍛煉。因此，在平時成績中加入此部分具有很大的激勵作用，可充分調(diào)動學生的學習積極性和提高學習效果。
4.改革原有的閉卷考試，充分考核學生的知識應(yīng)用能力
改革后的期末考試題型更加豐富，主要題型包括判斷題、單選題、多選題、計算題、綜合分析題，分別占卷面總分的10%、20%、20%、40%、10%?？陀^題部分著重考查學生的統(tǒng)計學基礎(chǔ)知識，計算題考查學生統(tǒng)計學的基本運算能力，綜合分析題著重考查學生運用統(tǒng)計知識解決實際問題的能力，具有一定的難度，因此考核學生應(yīng)具有一定的區(qū)分度。考試內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際，強調(diào)應(yīng)用，題目新穎，避免繁雜的計算，具有一定的靈活性。改革后，學生死記硬背的方式并不能取得高分，只有在平時的學習中多思考、多應(yīng)用才能取得良好的成績。
總之，通過統(tǒng)計學課程考核體系的改革，學生不再一昧的強調(diào)課本知識的學習，而是更多的融入社會，進行一些實踐鍛煉和學習，開闊了視野，各方面能力得到了全面的發(fā)展；教師也不再是單純的教條式講解，而是更多地加入生活中的案例，進行統(tǒng)計學知識應(yīng)用的分析，同時指導學生開展調(diào)研、撰寫報告、數(shù)據(jù)分析等，培養(yǎng)了學生的綜合能力。
參考文獻：
[1]吳浩然.獨立學院《統(tǒng)計學》課程實驗教學探索[J].陜西教育，
2010，（9）：39-40.
《統(tǒng)計學原理》是高職院校財經(jīng)管理類專業(yè)的一門必修基礎(chǔ)課。筆者強調(diào)“基礎(chǔ)技能”，是因為它有兩個層面的含義：一是《統(tǒng)計學原理》是高職財經(jīng)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，《統(tǒng)計學原理》的有關(guān)內(nèi)容將在財經(jīng)管理類的相關(guān)專業(yè)課程中得到運用，因此，《統(tǒng)計學原理》教學必須為相關(guān)專業(yè)課的進一步學習打好基礎(chǔ)；二是《統(tǒng)計學原理》是一門技能課，它雖不是統(tǒng)計的具體專業(yè)技能，但它是統(tǒng)計的基礎(chǔ)技能，它的統(tǒng)計資料搜集技能、統(tǒng)計資料加工整理表現(xiàn)技能、統(tǒng)計的分析指標與統(tǒng)計分析方法技能、統(tǒng)計分析報告的撰寫技能等都是從事管理工作不可或缺的，因此，要求學生必須掌握，并能熟練地運用以解決實際問題。所以，《統(tǒng)計學原理》課程的教學必須加強統(tǒng)計基礎(chǔ)技能的訓練，單項統(tǒng)計基礎(chǔ)技能的訓練是必要的，而綜合統(tǒng)計基礎(chǔ)技能的訓練更加必要。筆者在多年的高職《統(tǒng)計學原理》的教學實踐中，對加強統(tǒng)計綜合基礎(chǔ)技能的訓練進行了不同的探索和嘗試，其中互動漸進式綜合實訓模式為一種效果較好且較為可行的實訓模式，此模式不一定成熟也不盡完善，在此提出僅供同行借鑒。
互動漸進式高職《統(tǒng)計學原理》
綜合實訓模式的內(nèi)容
（一）高職《統(tǒng)計學原理》中基本技能的內(nèi)容
高職《統(tǒng)計學原理》的基本技能包括四大模塊：一是統(tǒng)計資料的搜集技術(shù)，主要包括統(tǒng)計調(diào)查方案的設(shè)計，統(tǒng)計調(diào)查的組織方式，統(tǒng)計調(diào)查的方法與技術(shù)等。二是統(tǒng)計資料的加工整理表現(xiàn)技術(shù)，主要包括統(tǒng)計分組的方法，分配數(shù)列的編制，統(tǒng)計整理結(jié)果的圖表繪制技術(shù)等。三是統(tǒng)計分析指標與統(tǒng)計分析方法技術(shù)，主要包括五個內(nèi)容：（1）統(tǒng)計靜態(tài)分析指標，包括總量指標、相對指標、平均指標、標志差及其系數(shù)的計算與分析。（2）動態(tài)數(shù)列分析技術(shù)，包括動態(tài)數(shù)列的編制，動態(tài)數(shù)列分析指標的計算與應(yīng)用，動態(tài)數(shù)列的趨勢分析等。（3）統(tǒng)計指數(shù)分析技術(shù)，包括綜合指數(shù)和平均指數(shù)的編制，指數(shù)體系的建立及其因素分析。（4）抽樣推斷技術(shù)，包括樣本的抽取及必要樣本數(shù)目的確定，抽樣誤差的計算，抽樣估計的方法等。（5）相關(guān)關(guān)系分析技術(shù)，包括相關(guān)系數(shù)的計算與分析，直線回歸方程的建立與分析等。四是統(tǒng)計分析報告的撰寫技術(shù)，主要包括統(tǒng)計分析報告寫作的結(jié)構(gòu)格式、說理方法和表達方式等。高職統(tǒng)計基礎(chǔ)技能的綜合實訓就是將上述四大模塊的內(nèi)容有機地融合在一起結(jié)合實際資料加以訓練。
（二）互動漸進式高職《統(tǒng)計學原理》綜合實訓模式的設(shè)計
互動式的設(shè)計《統(tǒng)計學原理》綜合實訓的互動包括學生間的互動和師生間的互動兩個方面。
1.學生間的互動。一是將正在學習《統(tǒng)計學原理》的學生（簡稱新生）作為調(diào)查者，已學過《統(tǒng)計學原理》的學生（簡稱老生）作為被調(diào)查者，形成新老生間的互動；二是將新生分成兩個調(diào)查組，分別調(diào)查不同的對象，調(diào)查組之間可以相互學習借鑒，形成新生間的互動。
2.師生間的互動。在綜合實訓中，學生是主體，教師不能包辦，只起指導作用。具體做法是：綜合實訓前，教師設(shè)計好綜合實訓的總體方案，綜合實訓中具體的實訓操作由學生自行完成，但教師不是撒手不管，而是適時指導，形成師生間的互動。
漸進式的設(shè)計漸進式實訓模式是相對集中式實訓模式而言的，集中式實訓模式是待學生學完《統(tǒng)計學原理》的全部內(nèi)容后，集中一定的時間，把《統(tǒng)計學原理》的有關(guān)內(nèi)容綜合在一起進行實訓，而漸進式實訓模式是教師事前給出綜合實訓的總體設(shè)計方案后，按照《統(tǒng)計學原理》內(nèi)容的先后順序及內(nèi)在邏輯聯(lián)系，分階段依次進行。具體做法如下：
1.教師事前設(shè)計好綜合實訓計劃。綜合實訓計劃設(shè)計的內(nèi)容很多，這里重點闡述以下兩項內(nèi)容的設(shè)計：調(diào)查對象的設(shè)計。確定的調(diào)查對象，即老生，不僅要有足夠的數(shù)量，而且要兼顧專業(yè)面。一般應(yīng)由本系的三個或三個以上專業(yè)的老生所組成，每個專業(yè)的學生人數(shù)各大于等于30人。調(diào)查項目的設(shè)計。調(diào)查項目必須由教師統(tǒng)一確定，其目的是為以后的統(tǒng)計相關(guān)處理及計算分析做準備。根據(jù)《統(tǒng)計學原理》綜合實訓的內(nèi)容和學生的特點，調(diào)查項目一般確定為：性別，專業(yè)，是否對統(tǒng)計學感興趣，學習《統(tǒng)計學原理》時是否經(jīng)常參閱有關(guān)資料，課后用于《統(tǒng)計學原理》的學習時間，入學時的數(shù)學成績，《統(tǒng)計學原理》的考試成績，相關(guān)專業(yè)課的考試成績等。
2.實訓的時間按《統(tǒng)計學原理》內(nèi)容的順序依次進行。（1）資料搜集階段，在教師事前擬定的調(diào)查對象和調(diào)查項目的基礎(chǔ)上，在教師的指導下，學生個人或集體（前述的調(diào)查小組）要完成以下幾項工作：第一，設(shè)計一份調(diào)查方案；第二，設(shè)計一份調(diào)查問卷；第三，抽取學生樣本單位；第四，在學生調(diào)查組長的領(lǐng)導下利用課余時間搜集樣本單位的原始資料和往屆此類調(diào)查的歷史資料。（2）資料的整理階段，對所搜集的資料進行適當?shù)慕y(tǒng)計分組，在分組基礎(chǔ)上編制相應(yīng)的整理表和繪制相應(yīng)的統(tǒng)計圖。（3）統(tǒng)計分析階段，在完成《統(tǒng)計學原理》相關(guān)內(nèi)容的講授后，在對調(diào)查資料統(tǒng)計整理的基礎(chǔ)上，要求學生獨立思考并進行相關(guān)的統(tǒng)計指標的計算與分析。（4）統(tǒng)計分析報告的撰寫階段，在前面有關(guān)統(tǒng)計指標計算分析的基礎(chǔ)上撰寫千字左右的統(tǒng)計分析報告。
在上述綜合實訓每個階段的前、中、后，老生都要對新生進行指導和評價，并給出成績。綜合實訓的每個階段后，新生之間要相互借鑒和評價，并給出成績。教師在綜合實訓中要適時指導，在綜合實訓后根據(jù)新老生的相互評價的成績給出總體評價成績，并按照一定的權(quán)重計入學生該課程的學期總成績中。
互動漸進式高職《統(tǒng)計學原理》綜合實訓模式的探析
實訓中教師是指導，學生是主體。教師是指導指的是教師在綜合實訓中不能包辦，而是適時指導。綜合實訓中教師事前給出的綜合實訓計劃是非常重要的，尤其是布置好資料的搜集工作至關(guān)重要，其中調(diào)查項目的確定是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，因為調(diào)查項目的具體資料是以后各項實訓內(nèi)容的準備。學生是主體指的是在綜合實訓中調(diào)查方案的設(shè)計、資料的搜集、資料的加工整理、統(tǒng)計的相關(guān)計算與分析及統(tǒng)計分析報告的撰寫等均由學生自行完成。教師是指導，學生是主體，有利于鍛煉學生的動腦、動手能力，有利于調(diào)動學生自主學習的積極性，有利于活躍學生的思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與能力。
實訓中學生間的互動有其獨特的作用。新老生間的互動不僅能使老生指導新生，起到“以老帶新”的作用，而且還能促進老生鞏固所學的內(nèi)容；新生間的互動可以使他們“比、學、趕、幫、超”，調(diào)動他們的學習積極性。
實訓采取漸進式的實訓模式，按教學的內(nèi)容順序適時安排，不僅有利于學生對所學內(nèi)容的及時消化與理解，而且更重要的是有利于學生邊學習邊思考，激發(fā)學生的學習興趣。集中式實訓模式由于內(nèi)容多、知識點多，在短時間內(nèi)將相關(guān)內(nèi)容綜合在一起，不僅難度大，且容易使學生產(chǎn)生畏懼心理和倦怠情緒，結(jié)果是效果差。
漸進式的實訓模式是綜合實訓，而不是單項實訓。它雖然是在學完《統(tǒng)計學原理》某個內(nèi)容后所進行的實訓，但不是《統(tǒng)計學原理》個別實訓內(nèi)容的簡單拼合，而是在學生實際調(diào)查的基礎(chǔ)上，依據(jù)學習掌握的統(tǒng)計的基本技能，按照《統(tǒng)計學原理》內(nèi)在的邏輯聯(lián)系有機地融合起來，統(tǒng)一起來，培養(yǎng)了學生綜合運用統(tǒng)計基本技能解決實際問題的能力。
《統(tǒng)計學原理》的校內(nèi)綜合實訓是高職教育教學“產(chǎn)學結(jié)合”辦學模式的具體運用。“產(chǎn)學結(jié)合”不是狹義的產(chǎn)業(yè)部門的生產(chǎn)與學校的教育教學相結(jié)合，更不是機械地把學校教育搬到產(chǎn)業(yè)中去或把產(chǎn)業(yè)部門的生產(chǎn)延伸到學校中來，而是在高職教育教學中把實踐與理論有機結(jié)合起來的一種具體形式或途徑?！爱a(chǎn)學結(jié)合”的途徑應(yīng)該是多種多樣的，它需要根據(jù)不同學科的內(nèi)容與技能要求來確定。如前所述，《統(tǒng)計學原理》闡述的是統(tǒng)計的基礎(chǔ)技能，不是統(tǒng)計的具體專業(yè)技能，因此，把《統(tǒng)計學原理》的“產(chǎn)學結(jié)合”簡單機械地搬到企事業(yè)中去，搞形式上的結(jié)合是不必要的，而且也是不可能和不現(xiàn)實的，把上述校園內(nèi)活生生的“產(chǎn)”與《統(tǒng)計學原理》的“學”有機地結(jié)合起來，就能達到事半功倍的“產(chǎn)學結(jié)合”效果。
參考文獻
中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）43-0081-03
《通信原理》課程是電子通信類專業(yè)的主要專業(yè)基礎(chǔ)課，也是目前大多數(shù)學生考研所選擇的科目之一，而該課程的教學目前采用傳統(tǒng)的板書加多媒體的形式，學生處于被動接受知識的狀態(tài)，學習內(nèi)容和順序不能自主選擇。在課程的考核方面，仍以書面考試為主，30%的平時成績+70%的期末卷面成績。這種考核方式多年一成不變，這就使得學生臨考之前死記硬背，對理論的掌握只限于背誦的狀態(tài)，缺乏理解及應(yīng)用。為此，嘗試將混合式教學方法引入該課程中，使學生在掌握理論的同時，鍛煉其動手能力、創(chuàng)新意識以及協(xié)作精神。
一、混合式學習模式的特點
混合式學習（Blended Learning）是繼e-Learning之后最具發(fā)展?jié)摿Φ男畔r代學習方式之一。所謂混合學習就是把傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)化學習的優(yōu)勢結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性與創(chuàng)造性。在教學理念上克服了片面強調(diào)“以教師為中心”和“以學生為中心”的缺陷，提倡“主導-主體結(jié)合”，主要表現(xiàn)在計算機輔助教學與傳統(tǒng)教學的融合、多種學習環(huán)境的組合、多種教學內(nèi)容的整合以及多種學習方式的混合[1]。本文針對《通信原理》課程，采用以網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境（BlackBoard平臺：BB平臺）為依托，將PBL引入該課程的教學中，輔以課堂教學，實現(xiàn)三者的混合式學習模式。
二、混合式學習模式在《通信原理》課程中的實施
1.網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境的建立。實施混合式學習需要網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐，本項目以河北大學引進的Blackboard教學平臺為支撐，教師通過賬號和密碼登陸該平臺，設(shè)定學習目的、管理課程的學習內(nèi)容、布置學習任務(wù)、對學生進行評價等。學生通過自己的學號及密碼登錄該平臺后，可以下載課程的多媒體課件、教學大綱、授課視頻、教學日歷，并可通過該平臺提交作業(yè)及相互討論區(qū)等，根據(jù)自己的需要進行自主學習和自主評測。
2.混合學習模式的教學設(shè)計。當單純的e-Learning模式不能達到預期效果時，人們開始尋求e-Learning模式和其他模式的結(jié)合。由于學生的自我控制能力以及自我學習的能力有待提高，使得單純采用BB平臺上的教學資源不能達到教學目的。通常情況下，我們將“學”等同于學習，絕大多數(shù)的面授或在線學習都只是“學”而已，并不是真正意義的學習。“學”與“習”的混合才是混合式學習的真正內(nèi)涵。通過“習”將學習的內(nèi)容應(yīng)用到實踐中去。針對《通信原理》課程，主要圍繞以下四點進行：（1）選定問題。由于《通信原理》課程強調(diào)通信系統(tǒng)的設(shè)計，教師依據(jù)該課程的核心概念和理論設(shè)定問題，要充分考慮學生現(xiàn)有的知識經(jīng)驗和能力水平，另外要考慮該問題的實際應(yīng)用以及各種問題的豐富性，并及時到BB平臺上，為學生選擇提供便利性。（2）分組協(xié)作，制定計劃。為了充分調(diào)動學生學習的積極性，教師指導學生根據(jù)自己的興趣愛好、知識結(jié)構(gòu)確定選題，組成不同的問題學習小組，明確分工，各負其責。小組在確定選題后，制訂解決該問題的計劃。（3）搜集資料，探究協(xié)作。小組成員通過互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)平臺收集有助于解決項目的信息資料。然后按照一定規(guī)則將資料分類，并對其進行有效管理，供各小組共享。（4）展示成果，交流學習。將問題解決過程進行歸納整理，每個小組進行項目答辯，指導教師全程參與答辯過程，并提出優(yōu)點和不足供學生再學習。同時學生把項目學習成果到BB平臺上，供以后的同學參考。
三、基于混合式學習模式的課程評價
評價體系是混合式學習模式的關(guān)鍵部分之一。評價和反饋始終貫穿于該模式中，建立“學習過程評價+學習結(jié)果評價”、“學生自評+他人互評+教師評價”的多元化評價體系。學習過程評價隨時對學生在課堂上及在項目學習互動協(xié)作中出現(xiàn)的問題進行評價并及時反饋；學習結(jié)果評價對項目方案設(shè)計、實施、結(jié)果及資料整理等進行評價[4]。
1.對教學方法的評價。（1）網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境的評價。針對由BB平臺構(gòu)造的網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境，設(shè)計了45份問卷，在2008級工商學院通信二班的學生中進行調(diào)查，收回45份問卷，問卷調(diào)查的有效率達到了100%，問卷設(shè)計包含教學資源是否完善，能否激發(fā)學習興趣，是否便于師生之間、同學之間的互動等題目，通過分析問卷，100%的學生都用BB平臺提交作業(yè)，93.3%的同學充分利用該課程的BB平臺進行教學資源的下載和學習，44.4%的同學對提交的課程視頻下載學習，55.6%的同學對設(shè)計的考核評價體系表示滿意，但階段性考核不能呈現(xiàn)實時成績，55.6%的同學認為BB平臺提出的在線測試功能有些復雜。究其原因，《通信原理》課程屬于理論性較強的課程，單純的客觀題不能反映學生對該課程的掌握程度，所以考核學生需要有很多的主觀題，而主觀題在BB平臺上需要由教師經(jīng)過批改之后才能呈現(xiàn)成績。今后可適當增加考核中客觀題的比例。（2）PBL教學方法的評價。作者前期的工作主要是PBL教學方法的嘗試，對2006、2007級通信專業(yè)學生采用此模式的初步探索發(fā)現(xiàn)，學生在自主學習能力、信息收集能力、創(chuàng)新能力以及團隊合作能力方面都得到不同程度的提高。課程結(jié)束之后對兩個年級的通信工程專業(yè)學生進行問卷調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，95%的學生覺得PBL教學方法對提高動手能力幫助很大，98%的學生認為資料搜索能力得到了鍛煉和提高，但也有將近50%的學生認為此方法需要較高的硬件資源和軟件資源，對教師的要求也非常高，能否設(shè)計合理的項目是此方法成敗的關(guān)鍵。
2.對學生的評價。（1）學習過程評價。傳統(tǒng)教學模式對于學習過程的評價占30%，往往只是根據(jù)出勤率、作業(yè)完成情況以及課堂表現(xiàn)給出評價，采用混合式教學模式后，通過學生的課堂表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)學習能力以及結(jié)合在PBL模式中參與小組解決問題的過程三個方面對學習過程進行評價。（2）學習結(jié)果評價。傳統(tǒng)教學模式對學習結(jié)果的評價70%取決于學生的期末考試成績，雖然期末考試成績能從一定程度上檢驗學生學習的結(jié)果，但具有片面性，有的同學臨時抱佛腳，不管什么樣的課程都采取死記硬背的方式，表面上看雖然可能達到了教學大綱所要求的內(nèi)容，但對課程一知半解，沒有真正掌握課程的內(nèi)容，更不用說將理論應(yīng)用到實踐中，背離了通信工程專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。另一方面，本次教學改革中的很重要一部分是前述的“習”，即采用PBL的教學模式，作者在文獻[3]中詳細介紹了該課程的PBL教學的過程，該方法對學習結(jié)果的評價起到了一個很重要的作用，通過學生從選題、搜集資料、團隊合作解決問題、提交方案報告并講解等一系列過程，可見學生在動手能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等方面都得到不同程度的提高。
在《通信原理》課程中實施混合式學習模式，重新設(shè)計了新的教學體系和評價體系，體現(xiàn)了學生自主學習的過程，自己把握學習進度的方式以及自己選擇學習方式的能力；同時也體現(xiàn)了教師角色的轉(zhuǎn)變，教師不再僅僅是知識的簡單講授者，而且還是學習資源的提供者，是PBL活動的組織者和協(xié)作者，是學生學習的積極評價者，新的教學模式對教師提出了更高的要求，教師應(yīng)不斷學習新的教育理念，掌握新的教學方法，提高教學效果。
參考文獻：
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隨著對外承包企業(yè)在國際工程市場的發(fā)展，合同管理能力和執(zhí)行力成為制約對外承包企業(yè)成功的一個關(guān)鍵因素，通過合理有效的合同管理手段，提高項目管理水平和履約能力，可以更好使對外承包企業(yè)的在國際工程市場站穩(wěn)腳跟并成功盈利。本文就博茨瓦納奧迪應(yīng)用藝術(shù)和技術(shù)學院（以下簡稱奧迪藝術(shù)學院）在項目實施中合同管理進行闡述。
一、合同概況
奧迪藝術(shù)學院位于南部非洲博茨瓦納首都哈博羅內(nèi)郊區(qū)（原名Oodi）的一個小鎮(zhèn)上，此項目為我公司在此地區(qū)第一個規(guī)模較大的國際工程。項目總占地面積約25萬平方米，建筑面積約3.84萬平方米，總造價1.47億人民幣，工期810天，缺陷維修期1年；合同中包含施工內(nèi)容包括主體、裝飾裝修、水電安裝、門窗安裝等分部分項工程，工程條款遵循FIDIC條款，屬于單價可調(diào)合同。
二、合同管理要點
1、指定分包管理
奧迪藝術(shù)學院項目從投標階段，業(yè)主就明確指定各項專業(yè)分包，進入指定分包商名單中的分包由我方負責統(tǒng)一管理、調(diào)配。經(jīng)我方考察名單中部分分包商不具備實施能力、資源或資金完成合同規(guī)定的工程內(nèi)容，直接增加了我方對分包商管理的難度。但業(yè)主方同意保障我方免于承擔因分包商、其人、雇員的任何疏忽或原因產(chǎn)生的責任。
2、可調(diào)單價管理
合同特殊條款有明確約定，投標截止日7天前的投標材料及人工費價格將作為合同基本價提交，合同結(jié)束前的任意時間的材料及人工費價格都可以參照市場價格進行合理的差額調(diào)整。
3、索賠管理
基于指定分包商和可調(diào)單價的約定，項目從施工準備期開始，即伴隨著索賠管理，此外，工程實施過程中的各項變更，其他方各方可能提出的反索賠，因此索賠管理亦作為本次合同管理的重中之重。
三、體系建立
為保證奧迪藝術(shù)學院項目順利的實施，建立一套完善的合同管理體系尤為重要。項目中標后，項目部立即成立合同管理小組，以項目經(jīng)理作為責任中心，商務(wù)、工程、財務(wù)、材料等主要部門組成了合同管理小組，從項目開工階段至結(jié)束實施全過程、全范圍的動態(tài)監(jiān)控和管理。
1、項目經(jīng)理 項目經(jīng)理作為合同的主要執(zhí)行者，要對合同條款有準確的理解和把控。組織參與開工前的合同交底及會審，實施施工階段中的管控與調(diào)整，充分利用合同條款與監(jiān)理、業(yè)主及分包的進行談判。
2、商務(wù)人員 主要包括合約、造價和成本人員。合約人員作為合同的直接執(zhí)行者，在合同管理環(huán)節(jié)上尤為重要。要重視合同作用，充分利用合同賦予我方的權(quán)利，做好合同的管理和實施，如業(yè)主追加補充合同時盡量避免或減少其中不合理的或風險性的條款；向其他人員進行合同交底及組織學習；此外，協(xié)助項目經(jīng)理與業(yè)主、分包進行合同談判，監(jiān)督分包合同履約情況；造價人員采用靈活的報價策略進行報價，優(yōu)先考慮可能的波動因素，辦理工程簽證，審核內(nèi)、外結(jié)算工程報表；成本人員控制施工過程的中成本核算，關(guān)注階段成本的核算。
3、工程人員 主要包括項目總工、施工員、技術(shù)員。項目總工按照合同條款和施工內(nèi)容的規(guī)定組織項目實施，向施工員、技術(shù)員進行技術(shù)交底，審核技術(shù)方案；將工程變更或與合同量單中施工范圍不相符的分部分項工程及時反饋至合約人員處。施工員和技術(shù)員了解、掌握施工要點和技術(shù)要求，及時與總工匯報現(xiàn)場變更情況，并將相關(guān)資料提報給合約人員
4、其他人員 財務(wù)人員必須了解財務(wù)條款、付款要求，監(jiān)控項目資金出入流程；材料人員必須掌握合同量單中各項材料品牌、質(zhì)量、型號規(guī)格、材質(zhì)、產(chǎn)地等要求，及時及與工程人員溝通確認材料設(shè)備進出場時間要求。
四、管理程序
2、奧迪藝術(shù)學院項目合同主要由條款和量單組成，條款又包括：通用條款、特殊條款、技術(shù)條款、商務(wù)條款等幾方面。建立一套完善、流暢的管理程序是合同管理的必要途小組成員保持密切聯(lián)系，充分運用信息化手段，做好工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息的收集工作。將收集的數(shù)據(jù)分類建立數(shù)據(jù)庫，每月通過橫向、縱向分析對比發(fā)現(xiàn)合同管理中的問題；并將相關(guān)數(shù)據(jù)定期，便于各部門對工程合同執(zhí)行的情況了解。
3、索賠管理 索賠管理是合同管理的重要一環(huán)，也是合同管理小組的主要職能之一。奧迪藝術(shù)學院項目實施過程頻繁出現(xiàn)中圖紙不到位、變更、分包調(diào)整、材料價格、人工費浮動等問題，增加了索賠工作的管理難度，因此索賠工作要掌握以下三項原則。
索賠原則 合同履行中要及時發(fā)現(xiàn)機會且索賠解決得越早越好。索賠處理階段的索賠意向通知書遞交、證據(jù)資料準備、索賠額計算、索賠文件編制并遞交、索賠文件的補充和完善等工作要步步跟進，及時溝通。索賠證據(jù)中對業(yè)主違約或不可抗力行為等事實的認定不但要參照合同，還要與技術(shù)條件關(guān)聯(lián)，盡量以單項形式提出索賠，靈活應(yīng)對。索賠的時機要控制在工程完成之前，與工程進度掛鉤是業(yè)主能夠接受的較好條件。如施工過程中，因為監(jiān)理提供圖紙不到位導致工程進度緩慢，增加工程成本等問題，我方每次都做好相關(guān)記錄，要求監(jiān)理針對本次影響的工期和費用進行確認簽字，按照FIDIC條款約定時間，分次報給業(yè)主確認，給予工期和費用補償，累計此項索賠工期105天，費用80萬普拉。
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，科學技術(shù)已經(jīng)成為了拉動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，而作為科學技術(shù)研發(fā)主體的人，對經(jīng)濟發(fā)展的所起到的能動作用是顯而易見的，社會發(fā)展的知識經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。所謂的知識經(jīng)濟，從根本上說就是人才經(jīng)濟，有知識、有技術(shù)、有能力、敢創(chuàng)新的人才是推動世界經(jīng)濟與科技發(fā)展最核心的動力。在市場競爭日及激烈的現(xiàn)代社會，企業(yè)要發(fā)展就必須重視起對企業(yè)內(nèi)部人才的重視，讓其發(fā)揮對企業(yè)發(fā)展的巨大推動作用，提高企業(yè)的核心競爭力。員工績效管理系統(tǒng)對有效提高企業(yè)工作人員素質(zhì)具有重要的作用。
一、科學的員工績效管理系統(tǒng)
員工績效管理主要是指企業(yè)在對其自身的戰(zhàn)略目標進行設(shè)計與規(guī)劃時，要將這一目標逐層分解到企業(yè)內(nèi)部的各個單位和部門中去，切實落實到每一個員工的工作中去。
員工績效管理是一種十分有效的企業(yè)管理方法，它不是一種間斷的、孤立的工作，而是一個需要不斷持續(xù)、溝通與交流的過程。企業(yè)的管理者和企業(yè)員工之間要時刻保持雙向交流，協(xié)調(diào)配合，為了同一個工作目標而不斷努力。在具體的實施工程中，企業(yè)的管理者要在了解員工基本情況基礎(chǔ)上對其工作內(nèi)容與工作質(zhì)量進行監(jiān)督與管理。管理者要使員工對企業(yè)的價值、基本目標、企業(yè)文化等企業(yè)的基本情況進行充分的理解，在此基礎(chǔ)上提醒員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題與缺陷，并幫助其提高工作的能力，鼓勵員工進行創(chuàng)新與學習，提高自身文化素質(zhì)，使企業(yè)內(nèi)部形成一種團結(jié)、奮進、積極、互幫互助、善于學習與創(chuàng)新的良好氛圍，從而有效推動企業(yè)的進一步發(fā)展。
二、如何建立起科學的員工績效管理系統(tǒng)
良好的員工績效管理系統(tǒng)的建立，對完善企業(yè)的內(nèi)部管理制度、調(diào)動員工的工作積極性、提高員工的素質(zhì)與工作能力等都具有重要的意義，是提高企業(yè)核心競爭力、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑。然而，由于我國的員工績效管理系統(tǒng)在具體的實行過程中存在著諸如對企業(yè)員工的技術(shù)培訓不合理、績效指標結(jié)構(gòu)不科學、績效管理系統(tǒng)沒有充分的落實到實處、發(fā)揮效用不大等許多問題，嚴重制約著我國企業(yè)的進一步發(fā)展，因此，建立起科學合理的員工績效管理系統(tǒng)是十分必要的。
1.明確員工與管理者的責任。在制定企業(yè)的員工績效管理計劃時，要首先明確好管理者與員工各自所肩負的責任。員工的主要責任應(yīng)包括理解企業(yè)的長遠與既定戰(zhàn)略，了解企業(yè)各部門的工作與分工及其與自身業(yè)務(wù)的關(guān)系、制定好自己的工作計劃與績效計劃、讓企業(yè)的管理者及時了解自己的工作狀況（如工作的進展、變動、遇到的困難等），當企業(yè)管理者提出批評與改進建議時及時改正等。而管理者的責任是讓員工明確企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標、及時對員工的工作狀態(tài)進行了解，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況與其他因素，完善員工績效管理的各項標準（如獎勵機制、評優(yōu)評獎資格標準等）、對員工工作中遇到的困難給予指導并提出改進意見等。
2.績效指導與強化。這一步驟常常被許多公司忽略，然而，績效指導與強化工作作為企業(yè)管理者與員工之間的一項重要交流與溝通過程，對提高員工的效績管理工作水平具有重要意義。企業(yè)通過管理者對員工的績效指導，能夠更加詳細地掌握員工現(xiàn)階段的工作狀態(tài)，解決員工工作中存在的問題，并可以此為依據(jù)確定企業(yè)的下一步培訓管理計劃。通過對員工進行集中知識培訓的方式，提高員工的文化素質(zhì)與工作能力，提高員工的工作效率。
3.員工績效評估及回報。設(shè)置此項員工績效管理工作內(nèi)容的主要意義在于，企業(yè)管理者可以通過將企業(yè)計劃績效與員工的實際績效相對比的方式，對那些出色完成本職工作的員工給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵與精神獎勵，提高員工的工作積極性。與此同時，員工也可以根據(jù)現(xiàn)階段的績效評估來對自己的工作進行評價，重新制定出符合自己的工作計劃，提高自己的工作效率。
總之，建立起科學合理的員工績效管理體系作為企業(yè)人力資源管理開發(fā)中的一個重要組成部分，對進一步調(diào)動員工的工作積極性、提高員工的工作效率、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識等都有重要意義。只有實現(xiàn)我國企業(yè)員工績效管理系統(tǒng)的科學建立，才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，推動企業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展。
參考文獻
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21世紀，計算機技術(shù)的應(yīng)用日漸廣泛，借助其強大的數(shù)據(jù)歸納、處置功能，能夠?qū)崿F(xiàn)許多繁雜數(shù)據(jù)的妥善處理，將其應(yīng)用于院校的檔案管理中，能夠極大的提高管理的效率和質(zhì)量。隨著技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)，檔案管理信息系統(tǒng)成為各高等院校著力設(shè)計和開發(fā)的重要系統(tǒng)，對高校檔案管理的發(fā)展起到無可取代的推動作用。
1 院校教學檔案的基本內(nèi)容
教學檔案是高校在進行教W活動中形成的檔案資料，包括文字、圖表、音頻、視頻等，是高校發(fā)展的縮影，具有極高的紀念和參考價值。按照檔案的內(nèi)容分類，院校的教學檔案大致分為以下幾類：
1.1 文件、規(guī)定等政策性資料
該類別涵蓋上級教育主管部門、學校、學院等下達的各類與教學活動相關(guān)的文件、規(guī)定，是對教學活動進行框架搭建、完善，制度體系理順和重、難點問題處置的重要資料，應(yīng)該將其作為重要的檔案內(nèi)容進行妥善的整理、歸檔。
1.2 教學大綱、培養(yǎng)目標等實踐性資料
這是對教學的文件、規(guī)定的細化和落實，包括具體的教學培養(yǎng)目標、要求，專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)計等。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該對專業(yè)教學的教材、老師備課的教案和教學評價等進行整理，形成歸檔資料。
1.3 學生名冊、成績等學生資料
學生作為教學活動的對象，其個人資料是極為重要的，是教學檔案的基礎(chǔ)構(gòu)成。概況來說，包括學生的姓名、籍貫等基本信息，所學專業(yè)級課程學習情況，在校表現(xiàn)和畢業(yè)跟蹤等。是院校檢驗和反思自身教學質(zhì)量的重要資料。
2 檔案管理信息系統(tǒng)的功能需求分析
2.1 海量數(shù)據(jù)高速處理
毋庸置疑，院校的檔案資料數(shù)據(jù)量是極為龐大的，且呈現(xiàn)顯著的逐年增長態(tài)勢，對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力提出極高的要求，設(shè)計的檔案管理信息系統(tǒng)必須能夠快速存儲和處理海量的教學檔案，滿足院校對檔案管理工作的需要。
2.2 系統(tǒng)服務(wù)器虛擬化
伴隨這數(shù)據(jù)總量的增加，院校的檔案存儲所需要的計算機硬件的容量大幅提高，導致相關(guān)費用占據(jù)院校財政支出的較大比例，給院校的發(fā)展造成極為不利的影響。鑒于此，應(yīng)該借助先進的云技術(shù)，通過系統(tǒng)服務(wù)器的虛擬化降低對系統(tǒng)硬件的要求，起到降本增效的目的。
2.3 多平臺高效利用
檔案管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用初衷在于提高檔案管理和利用的便捷性。所以，應(yīng)該順應(yīng)計算機終端的多元化發(fā)展潮流，構(gòu)建計算機、手機等多種載體的檔案管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)檔案的高效利用。
2.4 檔案管理安全防護
檔案管理信息系統(tǒng)是依托網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的數(shù)字化檔案管理體系，受到檔案屬性和網(wǎng)絡(luò)特性的影響，系統(tǒng)的安全防護成為設(shè)計和開發(fā)的重點，應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限和訪問限制，對用戶進行分類和管理，以此提高檔案管理的安全水平。
3 院校教學檔案管理信息系統(tǒng)的功能架構(gòu)
按照各自功能的差異，系統(tǒng)的功能架構(gòu)分為三個層次，即平臺層、檔案管理層和業(yè)務(wù)規(guī)則模塊。
3.1 平臺層
所謂平臺層是指檔案管理信息系統(tǒng)的基本框架，包括管理系統(tǒng)的用戶界面、基本的功能按鈕和系統(tǒng)所能提供的基礎(chǔ)服務(wù)等。該層次是教學檔案管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)所在，直接關(guān)系到系統(tǒng)的功能性。因此，必須重視該層次的設(shè)計和開發(fā)工作。
3.2 檔案管理層
檔案關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)是面向教師和學生的系統(tǒng)，理應(yīng)包涵學生和教師兩部分內(nèi)容，進行設(shè)計時，應(yīng)該對檔案管理層進行分別設(shè)計，賦予不同的權(quán)限、功能和職能，確保用戶身份與檔案管理需求的相匹配。
3.3 業(yè)務(wù)規(guī)則模塊
該模塊是對檔案管理工作進行梳理和歸類，形成相應(yīng)的數(shù)字檔案管理體系，實現(xiàn)檔案管理工作的信息化改進，形成體系齊全、架構(gòu)合理的教學檔案管理分支。
4 檔案管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)思路
4.1 系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)的軟硬件設(shè)施
硬件是支持系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)的基礎(chǔ)，應(yīng)該根據(jù)院校的檔案管理的內(nèi)容、數(shù)據(jù)量和功能需求進行謹慎選擇，確保功能與需求相適應(yīng)。此外，還應(yīng)該考慮系統(tǒng)未來升級的可能，注意其拓展性和兼容性。本系統(tǒng)打算采用B/S結(jié)構(gòu)，前段頁面采用jsp技術(shù)開發(fā)，后臺程序基于Servlet+JavaBean技術(shù)及MySql數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)的最終目標是大部分數(shù)據(jù)顯示和操作都能再瀏覽器中完成，達到簡單易用，權(quán)限明確，穩(wěn)定，方便維護，擴展性良好的特點。
4.2 檔案管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)步驟
4.2.1 數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建
對于院校的檔案管理信息系統(tǒng)來說，數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)存儲、管理和調(diào)用的核心所在，應(yīng)該高度重視，通過妥善的構(gòu)建策略實現(xiàn)檔案資料的合理存儲。在進行設(shè)計時，首先對檔案數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)進行梳理，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖，之后進行數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)化，形成精練的邏輯結(jié)構(gòu)，進而構(gòu)建數(shù)據(jù)庫。
4.2.2 主界面的設(shè)計
主界面是系統(tǒng)面向用戶的主要內(nèi)容，其設(shè)置的合理性和便捷性直接關(guān)系到用戶的使用體驗。一般來說，檔案管理信息系統(tǒng)的主界面采取菜單式設(shè)計，即在界面的左側(cè)和上方設(shè)計對應(yīng)各功能的菜單，通過鼠標單擊即可完成相應(yīng)功能菜單的調(diào)取，進而按照相應(yīng)的指令進行操作完成檔案的管理、查詢等功能。
4.2.3 用戶管理
從用戶的賬號功能角度分析，用戶分為三類，一是教師、二是學生、三是管理員。進行設(shè)計時，應(yīng)該確保管理員具備足夠的權(quán)限，對系統(tǒng)進行日常的維護，確保系統(tǒng)的正常運行。與此同時，應(yīng)該給予教師、學生不同的功能權(quán)限，使其能夠有效利用檔案管理信息系統(tǒng)。
4.2.4 附屬功能的實現(xiàn)
在實際的檔案管理工作中，涉及到打印、復制等多項內(nèi)容，這是檔案利用的主要途徑，系統(tǒng)在進行設(shè)計時應(yīng)該考慮此問題，留設(shè)相應(yīng)的打印、復制接口，從而實現(xiàn)檔案管理信息系統(tǒng)的打印、復制等附屬功能，提高系統(tǒng)利用的便捷性。
5 結(jié)束語
綜上，借助檔案管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)院校教學資料的有效管理是社會發(fā)展的需要，能夠提高檔案管理的效率和質(zhì)量，應(yīng)得到院校的支持，實現(xiàn)系統(tǒng)的快速構(gòu)建和應(yīng)用完善，發(fā)揮信息化的優(yōu)勢，推動數(shù)字化校園建設(shè)。
參考文獻
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中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）29-0014-02
一、問題的提出
據(jù)《“十二五”綜合交通運輸體系規(guī)劃》，到2015年，全國城市軌道建設(shè)里程將達到3000公里。目前浙江省內(nèi)杭州市地鐵已經(jīng)開通三條線路，溫州、金華等地的地鐵建設(shè)已列入規(guī)劃日程。僅以杭州市為例，到2050年將全面完成1～9號線建設(shè)，里程數(shù)達到375公里，按每公里60～70人員配備計算，將需要22000～23000名地鐵專業(yè)人才[1]。在未來較長時間內(nèi)，國內(nèi)城市軌道交通行業(yè)的專業(yè)人才需求量激增，而該行業(yè)不僅需要高層次高科技的管理人才，更需要大量高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)人才。故以培養(yǎng)技術(shù)技能人才為目標的高職院校將發(fā)揮不可忽視的中堅作用。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，具有代表性的北京交通職業(yè)技術(shù)學院設(shè)有城市軌道交通學院，專業(yè)覆蓋面較寬，但絕大多數(shù)高職院校的軌道交通專業(yè)分布較零散，缺乏全面性，尚不具備充足的教學資源，與企業(yè)所要求的相距甚遠。浙江省內(nèi)近50所高職高專院校涉及開設(shè)該專業(yè)的有杭州萬向職業(yè)技術(shù)學院等[1]，但目前只有浙江交通職業(yè)技術(shù)學院擁有較全面的軌道交通類專業(yè)。自該校設(shè)立專業(yè)至今在專業(yè)建設(shè)等方面已取得階段性的成果：在機電與航空學院設(shè)有軌道交通車輛技術(shù)專業(yè)，在信息學院設(shè)有軌道交通通信信號技術(shù)專業(yè)，在路橋?qū)W院設(shè)有軌道交通工程技術(shù)專業(yè)，在運輸管理學院設(shè)有軌道交通運營管理。在專業(yè)設(shè)置上基本涵蓋軌道交通產(chǎn)業(yè)所涉及的專業(yè)維度，但各專業(yè)卻分布在不同的分院，這必然存在很多不足：零散地師資隊伍不利于教學與專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗的交流且無法充分發(fā)揮團隊的力量；各分院雖可以發(fā)揮各自所長積極建設(shè)專業(yè)相關(guān)的實訓平臺，但設(shè)施資源無法實現(xiàn)分院間共建共享；各分院紛紛與地鐵運營等單位建立緊密的合作關(guān)系，但多接口的對外交流會導致信息混亂，效率偏低；缺乏系統(tǒng)性的專業(yè)建設(shè)使學生在專業(yè)認知與選擇上可能會存在片面性，不利于提高學生的綜合素質(zhì)能力，學校則無法形成與時俱進的專業(yè)人才培養(yǎng)特色。
基于以上本文以浙江交通職業(yè)技術(shù)學院為例提出構(gòu)建一種現(xiàn)實與虛擬相結(jié)合的新型虛擬學院，通過資源整合的方式來解決區(qū)域新型行業(yè)出現(xiàn)后人才供給未能滿足行業(yè)的快速發(fā)展且培養(yǎng)資源相對分散等問題。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1983年美國國家標準局和麻省理工學院首先提出虛擬制造的新概念，將虛擬用于工程領(lǐng)域。1991年由美國學者完成的《21世紀制造企業(yè)研究：一個工業(yè)主導的觀點》[2]的研究報告中創(chuàng)造性地提出虛擬企業(yè)的概念。在現(xiàn)代管理學中，虛擬企業(yè)是一種新型組織，由于其具有一些難以替代的特點和優(yōu)點，問世以來在企業(yè)管理中的應(yīng)用已卓有成效。
在教育領(lǐng)域國內(nèi)外出現(xiàn)了許多虛擬教學組織如虛擬大學、虛擬教育社區(qū)等。國外虛擬學院的研究主要集中在依托網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建虛擬教學架構(gòu)、組織架構(gòu)等。在德國依托網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的虛擬高等職業(yè)學院以服務(wù)學習過程為中心來實現(xiàn)資源共建共享、課程模塊化、師資分工等具體任務(wù)[3]。美國麻省理工學院建立的虛擬跨學科組織，類似于德國虛擬高等職業(yè)學院模式，圍繞特定組織和內(nèi)容以某一核心團隊為基礎(chǔ)進行管理，利用計算機網(wǎng)絡(luò)工具將多學科組織起來實現(xiàn)了教育資源的共享和互補[4]。經(jīng)過多年的努力，國內(nèi)對虛擬組織的研究從概念引入階段已進入到系統(tǒng)研究階段。在教育方面，王云龍、張洪田[5]將虛擬學院應(yīng)用在新建本科院校的人才培養(yǎng)中，實現(xiàn)其下屬各學科群團隊高度自治。王玉平等人[6]則基于B/S開展基于網(wǎng)絡(luò)的遠程開放教育下的虛擬教學團隊績效管理。陳媚[7]則將虛擬團隊的設(shè)想應(yīng)用在學生黨建工作中闡述了其應(yīng)用意義?？煽闯鰢鴥?nèi)有關(guān)虛擬學院的研究與國外虛擬學院的模式基本相同，多集中在基于計算機網(wǎng)絡(luò)的虛擬實體或網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
本文所提出一種現(xiàn)實與虛擬相結(jié)合的虛擬學院思路，不同于以上所述而是基于資源整合的方式嫁接于其他實體學院上的一種“有形組織、無形機體”的二級學院，并非依托于全網(wǎng)絡(luò)管理。
三、虛擬軌道交通學院管理機制探析
虛擬軌道交通學院有別于傳統(tǒng)的實體學院，其建設(shè)和管理將存在很大的難度，要發(fā)揮虛擬學院在學校的專業(yè)地位必須建立行之有效的管理機制。
（一）明確發(fā)展目標，構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略目標是領(lǐng)導關(guān)系的替代，明確的發(fā)展目標是團隊成員協(xié)同工作的基礎(chǔ)。在組建虛擬軌道交通學院時需明確其發(fā)展目標仍為以社會需求為目標，以就業(yè)為導向培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。組建過程中遵循專業(yè)優(yōu)勢互補和風險化最小的原則合理抽調(diào)四個分院內(nèi)相關(guān)專業(yè)教師及管理層人員受任于虛擬學院。本文根據(jù)虛擬團隊理論[8]提出兩種組織結(jié)構(gòu)。
1.開放型。開放型結(jié)構(gòu)中，虛擬學院組織模式采用傳統(tǒng)的兩層結(jié)構(gòu)即具有明顯的團隊層級劃分。虛擬學院的領(lǐng)導核心及權(quán)威核心為學校；信息學院等四個分院的院長相當于公司里的部門經(jīng)理，向?qū)W校匯報各自分院在專業(yè)方面的建設(shè)發(fā)展情況包括各自所擅長的師資建設(shè)、實訓平臺建設(shè)。資源共享的實施過程主要通過各二級分院之間的相互溝通，對外業(yè)務(wù)接口選其中一個分院承擔。這種結(jié)構(gòu)把虛擬學院的建設(shè)權(quán)力下放，對各二級分院的主動性要求較高，學校最終實現(xiàn)整體把控。
2.指導型。指導型結(jié)構(gòu)中，虛擬學院組織模式猶如扇形。虛擬學院的權(quán)威核心仍為學校，與上述結(jié)構(gòu)的區(qū)別在學校最高領(lǐng)導者承擔虛擬學院的全局搭建與管理工作，依各分院在專業(yè)上的擅長點，下達并組織實施虛擬學院的管理策略。對外業(yè)務(wù)接口由學校承擔，各分院承擔具體的工作。這種結(jié)構(gòu)管理高度集中，在學院建設(shè)初期有利于學校掌握虛擬學院發(fā)展方向與建設(shè)動態(tài)，但是在建設(shè)效率上可能偏低。
（二）建立基于反饋思想的人性化管理機制
虛擬軌道交通學院的教師在工作分配上既受任于已有實體二級學院又受任于虛擬學院，管理和考核上較零散。故學院除了具有一般團隊特點外還有離散性、流動性和交叉性的特點。這種情況下需對老師重新定位，加強有效溝通和信息交流將會很重要。在管理過程中亦采用控制論中的反饋思想收集各成員的信息、修改和完善。
1.建立會員制，加強教師歸屬感。在考核選拔滿足任職要求的老師時簽訂根據(jù)專業(yè)建設(shè)要求設(shè)計的會員協(xié)議，規(guī)范其在虛擬學院中的崗位責任包括教學計劃、課程開發(fā)等。在制度實施過程中學院的中層管理干部需合作起來注意營造虛擬學院的氛圍使成員產(chǎn)生歸屬感并增強集體意識。通過定期會晤、相互走訪的形式鼓勵虛擬學院內(nèi)的教師自由交流，增加信任度，及時收集教師反饋的教學問題，動態(tài)調(diào)整教學計劃。
2.利用網(wǎng)絡(luò)建立虛擬學院的網(wǎng)站。建設(shè)同實體二級學院一樣的虛擬軌道交通學院網(wǎng)站，其作用向全校及外界虛擬學院的專業(yè)詳細信息及各專業(yè)教學資源等，提升虛擬學院在全校的地位。同時可利用該網(wǎng)站開設(shè)虛擬學院的學生管理系統(tǒng)，用于收集學生在專業(yè)學習上的想法及需求，掌握學生的思想軌跡。還可通過此系統(tǒng)記錄虛擬學院每年的招生就業(yè)資源信息形成年變化趨勢圖，為學校今后在虛擬學院的資源整合提供決策依據(jù)。
（三）建立有效激勵機制，提高工作效率
虛擬軌道交通學院要保持生命力且高效運作，僅依靠教師間的信任關(guān)系和學院的管理制度維系還是不夠的，必須建立有效的激勵機制以調(diào)動成員的積極性。
學校不僅對虛擬學院的整體工作進行評估和激勵，更要切實地對虛擬學院的成員工作進行評估和激勵。虛擬軌道交通學院不同于虛擬企業(yè)中以某個項目為核心的團隊，在其生命周期內(nèi)每位成員之間均需保持合作狀態(tài)。故必須通過大家的努力將虛擬軌道交通學院的知名度和地位提高以達到虛擬學院的聲譽與成員自我實現(xiàn)價值的雙贏景象。團隊激勵中應(yīng)將虛擬學院同其他實體二級學院一起進行表彰。個人激勵中應(yīng)將個人價值和虛擬學院的業(yè)績結(jié)合起來突出成員在學院中的重要性。
依馬斯洛的需求層次論，在激勵機制建立中還需重視非物質(zhì)獎勵包括情感激勵、榮譽激勵等。如學?？上蛱摂M學院優(yōu)先提供各種學術(shù)交流機會，虛擬學院的教師可優(yōu)先享有國際交流的機會；虛擬學院通過組織各類活動來提高各位成員的責任意識與主人翁意識等。
四、結(jié)語
本文將管理學中的團隊理論應(yīng)用在城市軌道交通專業(yè)人才培養(yǎng)中，以浙江交通職業(yè)技術(shù)學院為例分析目前存在的問題，提出一種基于資源整合的虛擬軌道交通學院建設(shè)思路，為學院后續(xù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)提供參考，也為其他相關(guān)院校建設(shè)虛擬學院提供參考與借鑒。
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中圖分類號：TP316
1 采用新的機房管理模式迫在眉睫
20世紀90年代以來，計算機逐步進入課堂，各個高校也建立起了自己的計算機機房。作為藝術(shù)類院校，我們的機房建立之初，主要作為計算機公共課的教學使用的，教學內(nèi)容也僅僅是計算機的基本操作和Office之類的常用軟件的使用。但是隨著計算機的普及和數(shù)字藝術(shù)的飛速發(fā)展，計算機逐漸成為了藝術(shù)創(chuàng)作領(lǐng)域的重要工具。越來越多的藝術(shù)類專業(yè)課教學都用上了計算機：音樂類專業(yè)用計算機作曲；戲劇影視類專業(yè)用計算機來編輯影視作品和制作動畫；美術(shù)設(shè)計類專業(yè)更是離不開計算機，很多藝術(shù)作品都需要用計算機來完成。這些專業(yè)所使用的軟件一般都體積龐大，更新頻繁，這就對我們的機房管理提出了更高的要求。
我們學校的機房一直以來使用的是硬盤保護卡配合機房管理軟件類進行管理的。每學期我們將安裝好操作系統(tǒng)和各種課程所需軟的硬盤作為母盤，用硬盤保護卡自帶的硬盤復制程序聯(lián)網(wǎng)復制到整個機房的所有計算機的硬盤中，然后將硬盤的系統(tǒng)區(qū)鎖定并通過機房管理軟件進行管理使用。在使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)之前的管理方法有兩個明顯的弊端：一是安裝和更新軟件很麻煩，作為藝術(shù)類專業(yè)課教學機房，軟件安裝和更新的頻度明顯比原來上公共課時要多，而且很多都是很復雜的大型軟件，每當有新軟件需要安裝或者更新時，均要對整個機房的所有電腦硬盤復制一次，費時費力，而且很容易出錯；二是硬盤保護卡對系統(tǒng)盤保護后預留的數(shù)據(jù)回寫區(qū)容量有限，而很多藝術(shù)設(shè)計類軟件如Photoshop等在處理大文件時往往會生成很大的臨時文件，很容易填滿硬盤保護卡劃定的數(shù)據(jù)回寫區(qū)，導致系統(tǒng)運行不正常。因此，換一種方式來管理這兩個藝術(shù)類專業(yè)課所用的教學機房就十分必要了。
2 從理論層次論證無盤網(wǎng)吧管理系統(tǒng)的可行性
最近，我們學院對原有的計算機教學機房進行了升級，并新購置了一批計算機組建了兩個供數(shù)字藝術(shù)類專業(yè)課教學所使用的機房。這一次，我們嘗試著使用了無盤網(wǎng)吧管理系統(tǒng)對新建的兩個機房進行管理，很完美的解決了上述兩個問題。
網(wǎng)吧無盤系統(tǒng)，顧名思義就是為網(wǎng)吧設(shè)計的可以不需要本地硬盤進行工作的系統(tǒng)。網(wǎng)吧無盤系統(tǒng)的計算機分成服務(wù)器和客戶機兩個組成部分，一般一個網(wǎng)吧無盤系統(tǒng)內(nèi)只需要配備一臺高性能且裝有大硬盤的計算機作為服務(wù)器，而其他的計算機作為客戶機就可以不用配置硬盤了。系統(tǒng)內(nèi)所有客戶機均可通過局域網(wǎng)連接服務(wù)器，啟動時通過網(wǎng)卡內(nèi)置的啟動芯片連接到服務(wù)器，利用服務(wù)器硬盤內(nèi)的系統(tǒng)鏡像來啟動系統(tǒng)，并共享服務(wù)器硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)因此，每次安裝新的藝術(shù)設(shè)計軟件或者更新軟件版本時，只需要在服務(wù)器上面操作就可以了，不需要對每一臺電腦都進行更新；當然，無盤系統(tǒng)的客戶機也可以裝一個小容量的本地硬盤，但是此硬盤不作為啟動系統(tǒng)和安裝軟件所用，而是作為回寫盤來存儲客戶自己的文檔和以及各應(yīng)用軟件的臨時文件等。因此可以不需要安裝硬盤保護卡，只需要設(shè)定讓各應(yīng)用軟件將默認的臨時文件路徑指向本機硬盤即可，另外同學們的作品文檔也可以存放在本地硬盤中。
3 在機房新的管理模式中的具體做法
在此次機房的建設(shè)中，我們選用了深度的無盤網(wǎng)吧管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)目前在各小型網(wǎng)吧是比較流行的。深度無盤網(wǎng)吧系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶機Windows操作系統(tǒng)的遠程無盤啟動，具備完善的工作站管理功能，支持客戶機的本地硬盤回寫，支持客戶機本地內(nèi)存用作磁盤寫緩存，支持不同硬件配置的客戶機共用啟動鏡像，還擁有遠程維護技術(shù)，顯然，該系統(tǒng)是符合我們的使用需求的。
該系統(tǒng)的安裝和配置工作，需要分別在服務(wù)器和客戶機端進行。首先，我們需要在服務(wù)器上運行服務(wù)端安裝程序來安裝服務(wù)器端和系統(tǒng)控制臺軟件。安裝完畢后，啟動系統(tǒng)控制臺軟件并連接服務(wù)器，系統(tǒng)就會自動啟用安裝配置向?qū)?，在該向?qū)е敢?，系統(tǒng)會創(chuàng)建一個磁盤鏡像文件，該文件將會在客戶機引導啟動Windows系統(tǒng)時當做一個虛擬的“系統(tǒng)盤”來使用。然后，配置向?qū)印澳J策略”設(shè)置界面，將來客戶機無盤啟動后運行所需的各項默認參數(shù)，包括屏幕分辨率、回寫硬盤的路徑以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置參數(shù)等均在此界面進行設(shè)置。默認策略設(shè)置完畢后，進入“全局設(shè)置”界面進行DHCP規(guī)則、客戶端寫緩存等有關(guān)的設(shè)定，至此，服務(wù)器端的安裝和設(shè)定就完成了。
接下來，我們再對客戶機端進行安裝和配置。首先，我們需要把客戶機的啟動方式設(shè)定為網(wǎng)絡(luò)啟動，這個需要進入客戶機的CMOS 設(shè)置進行設(shè)定，更改系統(tǒng)的啟動順序為默認LAN BootROM 啟動，這樣，當客戶機啟動時會調(diào)用網(wǎng)卡PXE啟動ROM中的啟動程序，向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)出DHCP 請求，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收到DHCP請求后返回IP地址給客戶機，客戶機即可使用該IP與服務(wù)器通信。服務(wù)器在分配給客戶機IP時，會同時把系統(tǒng)引導文件名以及自身的IP反饋給客戶機，客戶機會自動將系統(tǒng)引導程序下載至本機并執(zhí)行系統(tǒng)的引導操作。然后，系統(tǒng)會提示輸入機器編號，我們按照需要輸入該客戶機的順序編號即可。然后，我們再回到服務(wù)器端的系統(tǒng)控制臺查看，就會發(fā)現(xiàn)客戶機列表當中出現(xiàn)了一臺已登錄的客戶機，名稱就是我們剛才輸入的順序編號。用鼠標右鍵點擊此編號，在彈出的菜單中設(shè)定啟動方式為硬盤啟動，然后系統(tǒng)會詢問使用本機硬盤啟動還是使用服務(wù)器提供的虛擬硬盤啟動。此時，由于我們剛才創(chuàng)建的那個磁盤鏡像文件還是空的，因此暫時還不能選擇使用服務(wù)器提供的虛擬硬盤啟動，因此我們暫時先選擇使用本機硬盤啟動。設(shè)定完畢后，客戶機就會正常啟動進入Windows，當然，此時仍然是用本機硬盤啟動的，無盤系統(tǒng)并未發(fā)生作用。
要想讓無盤系統(tǒng)發(fā)揮作用，我們還需要在客戶機端安裝客戶機軟件。當這臺已經(jīng)在服務(wù)器端登錄的客戶機從本機硬盤正常啟動Windows后，我們在該機運行深度無盤系統(tǒng)的客戶機端安裝程序，安裝完畢后，重啟電腦，系統(tǒng)會提升發(fā)現(xiàn)新硬件，并找到一個SCSI硬盤控制器和一個SCSI硬盤，我們將此硬盤分區(qū)格式化后，即可看到一個新盤符，此盤符就是服務(wù)器上的虛擬硬盤。接下來，我們運行深度系統(tǒng)客戶端提供的“系統(tǒng)上傳器”來把本機硬盤做成鏡像上傳到服務(wù)器端，然后耐心等系統(tǒng)上傳完成。等上傳完成后，我們現(xiàn)在這臺客戶機硬盤數(shù)據(jù)就被上傳到我們剛才創(chuàng)建的那個磁盤鏡像文件之中。
接下來我們再回到服務(wù)器的系統(tǒng)控制臺端，設(shè)定系統(tǒng)的啟動方式為“使用服務(wù)器提供的虛擬硬盤啟動”并把虛擬硬盤指向我們剛才建立的那個硬盤鏡像文件。這樣，再次啟動計算機時，計算機就會直接從服務(wù)器端的硬盤鏡像中啟動系統(tǒng)了。此時，我們即使把本機硬盤拆掉，系統(tǒng)也仍然可以啟動。當然，我們也可以保留本機硬盤，用于存放回寫數(shù)據(jù)、用戶保存的文檔以及各應(yīng)用軟件的臨時文件等等。這臺客戶機設(shè)定完畢之后，如果其他客戶機和這臺客戶機軟硬件配置均相同，那就不用再重新上傳系統(tǒng)了，直接使用剛才創(chuàng)建的這個系統(tǒng)盤鏡像即可。這樣我們的無盤系統(tǒng)就安裝完畢了。此時，如果有安裝新軟件或者更新軟件版本的需求，我們只需要重新創(chuàng)建一個系統(tǒng)盤鏡像即可。因為回寫數(shù)據(jù)、軟件的臨時文件以及用戶文件均指向未啟用寫保護的本機硬盤，因此用戶可以隨心所欲放心使用，我們作為機房管理人員也只需要每周定期清除一遍本機硬盤的數(shù)據(jù)即可。
4 結(jié)束語
該系統(tǒng)自我們新機房啟用以來已經(jīng)使用了一個多學期，期間多次更新系統(tǒng)安裝軟件等，均完成順利；各客戶機工作正常，上課師生反映良好，和使用本機硬盤系統(tǒng)相比，速度上無明顯變化，使用方便性上也沒有差異。
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在技工院校進行語文教學可以豐富學生的情感體驗，培養(yǎng)學生的閱讀能力，學生掌握了閱讀技巧，就可以把握課文主題思想和脈絡(luò)，完成獨立閱讀。這有助于提高學生的主觀能動性。
2.有助于提高學生的溝通能力
語文教學比較注重聽與說，是教學內(nèi)容的重要組成部分，學生通過對語文的學習，積累了語言，學會對語言的領(lǐng)悟與理解。所以在語文學習中，不只是學會了聽、說能力，同時也學會語言運用能力。語言是人與人交流和溝通的基礎(chǔ)，具備了運用語言的能力，學生自然而然地學會溝通能力、交際能力，這就可以幫助學生更好地進行交流和學習，提高自身文化知識、素質(zhì)修養(yǎng)等多方面能力。
3.有助于開發(fā)學生思維
在語文教學中，教師要注重語文素養(yǎng)的培養(yǎng)，要求學生語脈清晰、用語嚴謹，同時也要注重對思維的開發(fā)。學生經(jīng)過語文課文的學習，可以靈活的運用語言，提高了說話效率，掌握了交際能力，這些不僅有利于學生對課文內(nèi)容的理解與掌握，有利于學生的創(chuàng)造性思維，有利于學生思維的發(fā)展。
二、技工院校學生溝通能力的現(xiàn)狀
技工院校多數(shù)學生的人際溝通能力普遍相對較弱，他們的認知能力不強，而且對人際事物的洞察、分析和判斷能力也不夠，尤其是在遇到問題是，不能準確地把握問題的實質(zhì)，對人際信息的捕捉能力不夠，所以對問題很難做出正確的分析和判斷，這就造成學生處理問題時表現(xiàn)出信心不足，不能夠很好地通過人際溝通解決問題。總體上，學生自身對交往的意愿不高，所以溝通和交際能力相對薄弱。在技工院校中，學生往往只關(guān)注對技術(shù)、專業(yè)的學習，對語文不夠重視，也缺乏對語文的學習興趣和信心。 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，技工院校的學生用于語文學習達到一個小時的不到5%，閱讀半小時的不到19%，即使有些所謂熱愛閱讀的學生，往往都是讀小說、看漫畫等，并非真正意義上的閱讀。
三、技工院校語文教學加強學生溝通能力的方法
1.培養(yǎng)閱讀能力
技工院校在語文教學中，教師應(yīng)通過引經(jīng)據(jù)典的方式，引起學生的學習興趣。對一些文學經(jīng)典可以通過話劇表演等方式，使學生充分感受語言的魅力，提高個人素養(yǎng)。教師在課堂中要注意觀察和了解學生的興趣點，有針對性地推薦一些讀物，并通過交流和討論了解學生閱讀進度，幫助他們掌握要領(lǐng)。并鼓勵學生交流讀后感，分享讀書經(jīng)驗，進而促進學生之間的交流與溝通。而且，學生通過閱讀可以學習和掌握更多的科學文化知識，這是他們提高溝通能力的必要條件，個人的認知力與其溝通力是成正比的。溝通的內(nèi)容不只是信息交換，其中包括知識、技巧和動機等。現(xiàn)代社會的信息化程度發(fā)展較快，學生具備了閱讀能力，就可以拓寬知識面，提高認知度，增強理解力，這些是學生人際溝通的基本知識儲備。
2.營造溝通環(huán)境
現(xiàn)代教學要求以學生為本，教學以溝通方式為主。教師根據(jù)教學計劃決定教授的內(nèi)容和形式，引導學生進行溝通和交流。教師要持與學生平等的心理定位，鼓勵學生發(fā)言，培養(yǎng)學生溝通能力，創(chuàng)造學生展示自我的機會。教師首先要通過自身的溝通能力，與學生建立真誠友好的師生關(guān)系，保證溝通無障礙，充分理解和尊重學生，營造和諧課堂環(huán)境。讓學生建立信心，放松精神，充分發(fā)表自己的見解。教師可以通過組織課外活動或是多媒體教學的方式進行，讓學生抒發(fā)觀點、建立自信，開發(fā)自身的溝通能力。如在講解朱自清的《荷塘月色》時，可以通過多媒體播放照片的形式進行學習，教師先向?qū)W生介紹朱自清當時所處的社會環(huán)境，然后通過讓學生觀察荷塘月色亭，發(fā)表對文章的見解、觀點，闡述作者是通過哪些描述來表達對現(xiàn)實的不滿和對自由的渴望，讓學生更生動更直接地理解借境抒意的表達手法。學生在組織語言陳述個人見解、觀點時，就是對自身溝通能力很好的鍛煉和發(fā)揮。
3.優(yōu)化交際情境
在語文教學中，應(yīng)該貼近生活地營造交際的氛圍，這樣可以讓學生放松并積極地參與。教師通過創(chuàng)制生活情境、渲染情感，使課堂有如生活現(xiàn)場，讓學生進行充分的交流與溝通。如在講授老舍的《我的母親》時，為了理解文中所表述的母親對子女的舐犢之情，以及子女對母親的感激、懷念和贊頌之情時，可以讓學生通過日常生活母親對自己的關(guān)懷與照顧進行展開描述與表達，切身感受到角色的所要抒發(fā)的情感，不僅可以讓學生很好抒感，提高表達能力，而且可以提高他們的德育素質(zhì)。
4.充實業(yè)余生活
1 面向職業(yè)技術(shù)學院班級綜合管理系統(tǒng)可行性研究
面向職業(yè)技術(shù)學院的班級綜合管理系統(tǒng)是職業(yè)院校中班主任日常管理工作之一，學生信息管理越來越趨于繁瑣、復雜，如何有效的減少工作量，所以開發(fā)一個高效穩(wěn)定、技術(shù)先進、完善統(tǒng)一的系統(tǒng)是非常必要的事情。利用信息技術(shù)來對繁重工作量的管理不僅節(jié)約人力資源，而且避免出現(xiàn)錯誤難于修改，避免繁瑣出現(xiàn)查詢難等所帶來的一系列不必要麻煩。
1.1 從技術(shù)角度來研究和分析，該項目是否易于開發(fā)和修改
采用易學的數(shù)據(jù)庫和可視化界面的語言來完成對系統(tǒng)的開發(fā)，這樣出現(xiàn)問題易于查找和修改。
1.2 從實用角度來分析，該項目是否能夠給大多數(shù)職業(yè)院校的班主任帶來便利
班級管理系統(tǒng)是需要大量的學生信息和數(shù)據(jù)進行處理完成的，主要是采用輸入、修改、保存三種模式來操作，分成學生基本信息、成績管理、班級管理、學籍管理幾個主要模塊。系統(tǒng)完成后，基本的信息和數(shù)據(jù)可以直接生成各種分析報表。班主任以及各位老師也只需要對電腦操作有所了解，進行簡單的培訓就可以對該系統(tǒng)運用自如。
經(jīng)過上述分析表明，班級管理系統(tǒng)的開發(fā)，簡單易學的實用性是很可行的。
2 技術(shù)需求、功能需求和使用需求
2.1 技術(shù)需求
（1）先進性要求。要求系統(tǒng)采用先進的技術(shù)和開發(fā)工具及軟件，保證系統(tǒng)的功能、性能兩大指標都達到較高的標準。
（2）安全性要求。面向教師、教務(wù)工作者提供各種方式的信息服務(wù)，需要保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，整個系統(tǒng)具有良好的安全管理功能，從數(shù)據(jù)庫存儲、檢索、提取、入庫、、管理等各個層面和角度都有相應(yīng)的安全機制信息的標題和內(nèi)容不能同時為空，以確保數(shù)據(jù)的安全性，不容易被侵入和破壞。
（3）可擴充性要求。隨著教育機制和學校管理的不斷升級完善，需要增加和運行節(jié)點的擴展，系統(tǒng)對硬件軟件的要求會不斷提高，系統(tǒng)采用的所有硬件，軟件的選擇必須考慮可達到擴展性的需求。
（4）可維護性的要求。糾正軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的錯誤和缺陷， 以滿足新的要求，能夠被理解、被校正、被修改或改善的難易程度?？删S護性不但與采用的分析設(shè)計方法和開發(fā)人員的技術(shù)熟練程度有關(guān)，更重要的是與軟件項目的管理技術(shù)關(guān)系密切。軟件的可維護性成為軟件開發(fā)階段各個時期的關(guān)鍵目標。
除了與開發(fā)方法有關(guān)的因素之外，以下因素也會對可維護性有著重要影響：
（1）軟件設(shè)計人員是否受到嚴格的規(guī)范化工作培訓；（2）是否采用主流的編程語言；（3）是否采用主流的操作系統(tǒng)；（4）是否采用標準化的文檔資料結(jié)構(gòu)和文檔形成機制；（5）是否保存規(guī)范化的測試信息；（6）數(shù)據(jù)的準確性和完整性，采用表格方式錄入數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的完整性和準確性必須以錄入數(shù)據(jù)取值范圍和類型雙重保護作為基礎(chǔ)。
2.2 功能需求
通過了解，要求系統(tǒng)應(yīng)具備6項功能：
（1）由于系統(tǒng)操作員對計算機操作能力較差，需要設(shè)置簡單易懂的界面。（2）該系統(tǒng)的操作對象是班主任，對信息保密工作需要有較好的權(quán)限管理。（3）對系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)修改操作方面要利用多條件修改。（4）支持多條件查詢，方便的數(shù)據(jù)查詢。（5）數(shù)據(jù)刪除添加方便，安全性高。（6）數(shù)據(jù)自動生成。
?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。要求能夠?qū)π畔⑦M行查詢、修改、刪除、增加、減少的工作。
?軟件支持?？梢暬缑?，操作簡單明了易于差錯和修改。
?學生基本信息。要求根據(jù)學校需要輸入的學生的所有信息內(nèi)容進行設(shè)置，其中包括家長信息，以便于和家長溝通聯(lián)系。
?成績管理。要求對每個學期學生的科目以及相關(guān)科目的成績進行查詢。
?學籍管理。要求能夠?qū)W生注冊信息等進行查詢。
2.3 使用需求
面向職業(yè)技術(shù)學院的班級綜合管理系統(tǒng)可以分為七個主要模塊：系統(tǒng)管理、學生信息管理、注冊管理、成績管理、學籍變動班級管理和退出。班主任對學生的情況信息進行隨機的掌握，同時方便操作者隨時添加、查詢、修改、刪除工作，讓工作信息化：⑴能夠存儲一定的成績信息，方便有效的進行相應(yīng)成績數(shù)據(jù)操作和管理，這主要包括以下兩個內(nèi)容：1）學生成績信息的錄入、刪除及修改；2）學生成績信息的查詢。⑵能夠?qū)σ欢〝?shù)量的學生進行相應(yīng)的信息存儲與管理，主要包括以下內(nèi)容：1）學生信息的登記、刪除及修改；2）學生資料的統(tǒng)計與查詢。3）學生的特長和履歷，以便因材施教，更好的發(fā)揮學生特長。⑶權(quán)限設(shè)置時一定要區(qū)分班主任和學生的權(quán)限，甚至于對教師也需要另外設(shè)置權(quán)限，例如學生只能具備訪問查詢打印權(quán)限，任課老師只能設(shè)置登記成績權(quán)限，而班主任具備所有除管理員權(quán)限之外的權(quán)限。⑷能夠提供一定的安全機制，提供數(shù)據(jù)信息授權(quán)訪問權(quán)限，隨時更新用戶密碼，保護系統(tǒng)安全，防止隨意刪除修改，對電腦主板和開機都設(shè)置不同的密碼以確保安全性、準確性、可靠性。
政府是主導者和引領(lǐng)者，通過完善法律、制定政策、溝通協(xié)調(diào)等主導制度創(chuàng)新的方向和路徑；通過發(fā)揮在發(fā)展規(guī)劃、資源整合、政策制定等方面的優(yōu)勢，宏觀指導、服務(wù)和引導校企合作。
行業(yè)通過行業(yè)技術(shù)與經(jīng)濟信息，進行市場預測預報等，為企業(yè)、學校提供服務(wù)，引導職業(yè)教育貼近行業(yè)、企業(yè)實際需要，并宏觀組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督行業(yè)內(nèi)校企合作，保證校企合作有序進行。
企業(yè)和學?；橹黧w。企業(yè)通過共建基地、提供兼職教師、共建專業(yè)、接受學生頂崗實習等，全面參與學校教育教學活動，為企業(yè)贏得可持續(xù)發(fā)展和參與國內(nèi)外市場競爭的人才支撐和智力支持，同時也為企業(yè)的技術(shù)改造、產(chǎn)品研發(fā)、科技攻關(guān)、職工培訓與繼續(xù)教育等搭建了資源共享的平臺。
職業(yè)院校是合作重要的主體參與者，也是最終受益者。在合作過程中，學校依據(jù)企業(yè)人才需求規(guī)格，把企業(yè)崗位技術(shù)標準納入課程體系，與企業(yè)共同設(shè)計人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)課程體系，共同完成教育教學任務(wù)，共同管理實習實訓，使學校的人才培養(yǎng)與就業(yè)崗位實現(xiàn)無縫對接，同時學校教師也在共同參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造等過程中，提高了服務(wù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的能力。
運?行
成立“政行企?！甭?lián)合辦學理事會
2008年，學校先后牽頭成立了“河北裝備制造業(yè)職業(yè)教育集團”和“邢臺裝備制造業(yè)職業(yè)教育集團”。借助職教集團牽頭單位優(yōu)勢，學校與邢灣工業(yè)園區(qū)管委會、黃驊模具城管委會、邢臺開發(fā)區(qū)管委會等政府部門合作，在中國機械工業(yè)聯(lián)合會及國家機械工業(yè)教育發(fā)展中心和河北省機械行業(yè)協(xié)會的支持、指導下，聯(lián)合10多所職業(yè)院校、近100家企業(yè)、3個科研院所等單位，以職業(yè)教育集團為平臺，成立了“政行企?！甭?lián)合辦學理事會，開始了“政行企校”利益共同體實踐探索。
成立四個工作委員會
在“政行企校”利益共同體實踐探索中，學校十分注重職業(yè)教育發(fā)展與行業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展相契合，理事會下設(shè)專業(yè)建設(shè)、師資建設(shè)、就業(yè)工作、技術(shù)服務(wù)四個委員會。委員會成員由行業(yè)專家、企業(yè)骨干、能工巧匠和專業(yè)教師組成。
專業(yè)建設(shè)委員會按照專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)、規(guī)格服從崗位、教學融合生產(chǎn)的專業(yè)建設(shè)思路，加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，以機械制造等4個重點專業(yè)建設(shè)，輻射帶動相關(guān)專業(yè)發(fā)展，打造行業(yè)特色鮮明的品牌專業(yè)群；推進專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，促進校企深度融合，實現(xiàn)與行業(yè)、企業(yè)共同育人，聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案，共同建設(shè)實習實訓基地，共同開發(fā)理實一體化課程，探索形式多樣的工學結(jié)合培養(yǎng)模式。
師資建設(shè)委員會主要肩負著全面推進人事管理與分配制度改革，完善教師評聘機制等職責。建立實施“師資校企互聘”制度，實施“教師定期企業(yè)鍛煉”、“百名技術(shù)專家骨干進校園”等措施；發(fā)揮校企聯(lián)合體的優(yōu)勢，建立優(yōu)秀教學團隊，提高雙師素質(zhì)專業(yè)教師比例；實現(xiàn)系主任與企業(yè)廠長、專業(yè)負責人與車間主任、教師與工程師的有效對接。
就業(yè)工作委員會肩負著學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)與就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)雙重職責。委員會以學生全面發(fā)展為目標，將價值觀教育、思想道德教育、職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)貫穿人才培養(yǎng)全過程；進一步完善綜合素質(zhì)培養(yǎng)與就業(yè)指導服務(wù)體系運行機制，設(shè)立院長創(chuàng)業(yè)基金，建立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，扶植大學生創(chuàng)業(yè)項目，組織學生參加各種職業(yè)能力競賽；提高畢業(yè)生首次就業(yè)率。
技術(shù)服務(wù)委員會本著“立足行業(yè)，校企共贏”的原則，面向新材料研究與開發(fā)、現(xiàn)代模具設(shè)計與高端數(shù)控加工技術(shù)4個研發(fā)方向，建立校企優(yōu)勢互補、成果共享、開放的應(yīng)用技術(shù)研發(fā)平臺，為提高新技術(shù)、新材料、新裝備的研發(fā)和服務(wù)水平，提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，形成技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)和崗位職業(yè)培訓的長效機制奠定了基礎(chǔ)。
加強“政行企?！崩婀餐w的制度建設(shè)
學校制定了一系列“政行企校”利益共同體運行的實施和管理辦法，實行了目標責任制，建立了運行質(zhì)量跟蹤監(jiān)測體系。
“政行企?！崩婀餐w通過理事會討論決定集團重大事宜，每年至少召開一次會議。制定了《常務(wù)理事會例會制度》，規(guī)定常務(wù)理事會是理事大會的執(zhí)行機構(gòu)，在理事大會休會期間，行使理事大會權(quán)力，根據(jù)工作需要，不定期召開會議。四個下設(shè)委員會具體開展工作，秘書處負責具體落實與協(xié)調(diào)。通過常務(wù)理事會和四個工作委員會的例會，及時研究解決共同體運行中遇到的難題，實施目標責任制，明確各委員會負責人的工作職責，確保共同體運行有目標、有計劃。
針對“政行企?！崩婀餐w具體運行過程，制定完善了《關(guān)于加強專業(yè)建設(shè)的意見》、《教師雙向互聘互流實施辦法》、《學生合作就業(yè)的獎勵辦法》、《技術(shù)開發(fā)與服務(wù)管理辦法》等管理制度，約束合作行為，強化過程管理，形成了一整套管理規(guī)范，確保校企合作深入開展。
加強自我監(jiān)控，主動接受各級主管部門的監(jiān)督和指導，建立信息通報制度和運行報告制度，定期接受理事會檢查，及時報告共同體資金預決算、項目進展、年度總結(jié)等，向各理事單位公開共同體運行情況及資金使用情況。制定了《“政行企?！崩婀餐w資金管理規(guī)定》等制度，在共同體運行過程中，明確責任，主動接受監(jiān)督，建立獎懲制度，保障各方的合法權(quán)益，保證“政行企?！崩婀餐w健康運行。
成?效
推動校企合作健康發(fā)展
2008年至今，學校通過“政行企校”與保定長城、北汽福田、天津立鑫盛、保定維爾鑄造等企業(yè)，共建校外實訓基地196個；與黃驊模具城、邢臺市高開區(qū)、邢家灣工業(yè)園區(qū)等管委會合作，建立“廠中?！?；與河北新龍、金后盾、邢臺申大等企業(yè)合作，建立“校中廠”；先后舉辦保定天威、中鋼邢機等訂單班63班次，愛協(xié)林、瑞福祥等企業(yè)冠名班16個，近2000名學生受益。
提高師資隊伍水平
學校的“師資校企互聘”、“教師定期企業(yè)鍛煉”等制度措施，得到社會各界的廣泛認同，師資隊伍的實踐教學水平、科研服務(wù)水平都得到大幅提高。學?，F(xiàn)有雙師素質(zhì)教師156人，聘請來自行業(yè)、企業(yè)兼職教師191人，專兼教師比例達到1∶1。提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量。2007～2011 屆畢業(yè)生初次就業(yè)率分別達到了93.55%、94.6%、95.5% 、96.8%、97.1%，專業(yè)基本對口率保持在90%以上。
增強社會服務(wù)能力
