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時(shí)間：2023-08-24 09:28:19
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企業(yè)文化作為管理方式的一種，主要有以下功能：
導(dǎo)向功能。它包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)，并帶領(lǐng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工往目標(biāo)努力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)處理問題的方式以及思維方式，它協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者做出正確決策，同時(shí)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)員工的行為進(jìn)行指導(dǎo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際，以科學(xué)的方法設(shè)立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并使其具有可行性，企業(yè)員工在這個(gè)目標(biāo)的指引下進(jìn)行工作生活。
約束功能。約束的作用從兩面體現(xiàn)，首先是制度完善。制度居于企業(yè)文化的核心，具有強(qiáng)制性和巨大的約束力，無論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是員工都需要按照制度辦事，它是企業(yè)的“法規(guī)”。其次是道德規(guī)范，它主要從社會(huì)倫理的角度出發(fā)來對(duì)員工進(jìn)行約束，一旦有人違背，將受到社會(huì)輿論與自身的譴責(zé)。
調(diào)適功能。從內(nèi)部來看，企業(yè)由于業(yè)務(wù)廣泛，各部門之間或者員工之間，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)矛盾，這時(shí)就需要自我的調(diào)適；從外部看，企業(yè)與所存在的社會(huì)環(huán)境之間也會(huì)有一些不適應(yīng)的地方，同樣需要企業(yè)自身進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)文化中的哲學(xué)和道德規(guī)范可以幫助企業(yè)和員工處理這些不適應(yīng)，調(diào)適功能也體現(xiàn)了企業(yè)的自身能動(dòng)性。
凝聚功能。企業(yè)文化的凝聚功能來源于企業(yè)員工，當(dāng)員工將企業(yè)視為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要載體時(shí)，整個(gè)企業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)出巨大的凝聚力和向心力，這種凝聚功能比硬件管理更有感召力，可以喚起員工的歸屬感、榮譽(yù)感和目標(biāo)服從感。這種凝聚功能在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期和危難之際更能顯示其力量。
激勵(lì)功能。自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)滿足了員工的精神需求，這種滿足累積形成企業(yè)文化的激勵(lì)功能。良好的企業(yè)氛圍中，每個(gè)員工都有存在感和價(jià)值感，尤其是從上而下的關(guān)心，會(huì)使員工感到重視，增加工作動(dòng)力。此外，企業(yè)的精神和形象也從其他方面對(duì)員工起到影響作用，尤其是企業(yè)文化比較出色，對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)產(chǎn)生正面積極的影響時(shí)，員工會(huì)由內(nèi)而外產(chǎn)生出榮譽(yù)感和自豪感，并在今后的工作生活中維護(hù)企業(yè)形象。企業(yè)文化能激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使員工以主人翁的姿態(tài)關(guān)心企業(yè)發(fā)展，將自己融入到集體事業(yè)中，在這個(gè)過程又得到自我實(shí)現(xiàn)及其他層次精神需要的滿足。
企業(yè)形象塑造。企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，形成了自己的特色，隨著市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的開放發(fā)展，顧客在接受服務(wù)時(shí)不僅僅是挑選產(chǎn)品也是在選擇觀念和態(tài)度，當(dāng)市場(chǎng)的選擇空間日益擴(kuò)大時(shí)，顧客的選擇更多傾向于企業(yè)品牌所傳遞出的文化。通過建設(shè)企業(yè)文化，可以塑造良好的企業(yè)形象，體現(xiàn)企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，向社會(huì)展示著本企業(yè)優(yōu)良的管理、健康的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌。
二、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和原則
通過吸收借鑒優(yōu)秀的文化成果，以先進(jìn)的文化理念為導(dǎo)向，突出特色、把握原則，塑造員工的精神動(dòng)力，凝聚員工的理想信念，激發(fā)員工的奮斗精神，打造出符合企業(yè)及文化戰(zhàn)略發(fā)展的體系內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)者引導(dǎo)下的生產(chǎn)、管理、創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，使得企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和良好的社會(huì)形象有明顯提升。
企業(yè)文化建設(shè)的原則有：
廣泛參與原則。各級(jí)管理者和員工組成了企業(yè)，管理者和員工的認(rèn)同、配合與支持才能保證企業(yè)文化體系的最終完成。
領(lǐng)導(dǎo)群體核心作用原則。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)具有統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的塑造具有倡導(dǎo)和總結(jié)的作用，可以起到宣傳和示范表率的作用。
三個(gè)相結(jié)合的原則。首先，文化建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略展開，企業(yè)文化建設(shè)不能脫離改革創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展；其次，通過文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)與思想工作相結(jié)合，加強(qiáng)信念教育，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高；最后，把吸收優(yōu)秀文化與體現(xiàn)自身特點(diǎn)相結(jié)合，在吸收借鑒、挖掘提煉優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，不斷豐富和完善，形成符合自身實(shí)際、體現(xiàn)自身特色的文化體系。
三、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容可以歸納為四個(gè)層次，按照自下而上的排列，最低層為物質(zhì)層，其次是行為層，然后是制度層，最上面是精神層。企業(yè)文化建設(shè)的最終要求和宗旨是學(xué)習(xí)型組織的塑造。物質(zhì)層文化是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化，是產(chǎn)品和各種設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。行為層文化，是企業(yè)在日常生產(chǎn)及其他活動(dòng)中由員工參與而產(chǎn)生的文化，它的主要作用是用以規(guī)范企業(yè)的行為、社會(huì)及公共關(guān)系等。制度層文化，包括企業(yè)體制、組織機(jī)構(gòu)和管理制度，其主要形成途徑是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)員工及組織行為進(jìn)行一定約束，從而形成相應(yīng)制度，也是行為文化實(shí)施的有力后盾。精神文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)生活中基于所處的社會(huì)文化環(huán)境而形成的一種文化理念，精神文化的內(nèi)容很多，主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的哲學(xué)、道德、價(jià)值觀等，是各種意識(shí)形態(tài)的集中體現(xiàn) 。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。誰(shuí)掌握了先進(jìn)的企業(yè)文化，誰(shuí)就能掌握企業(yè)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。本文從企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和作用兩方面探討企業(yè)文化建設(shè)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
（一）提煉企業(yè)精神
任何一個(gè)國(guó)家、民族、團(tuán)體以及每個(gè)個(gè)體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)踐中逐步形成的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。
1、企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求，企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。
2、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng)，一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌，是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面歸納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
3、企業(yè)精神必須以人文本。以人為本，要確定人在管理過程中的主導(dǎo)地位，要圍繞著調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開展一切管理活動(dòng)。一是要突出柔性管理。目標(biāo)管理是將目標(biāo)任務(wù)層層分解到基層、到人的一種管理方式，它在監(jiān)督和考評(píng)上更多的注重成果，而非過程，這就為職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性提供了廣闊的天地。提高職工對(duì)工作的興趣，本身就是為了發(fā)揮人的潛能，為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺(tái)。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與職工共同發(fā)展的雙贏平臺(tái)。首先，要讓職工明白，企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間，同時(shí)也是他實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、尋求集體歸屬感的最理想場(chǎng)所，是職工在精神得利的基礎(chǔ)上，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大了，才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對(duì)企業(yè)的親和力，使員工與企業(yè)成為一個(gè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、榮辱與共的命運(yùn)共同體，更加努力地工作來回報(bào)企業(yè)。其次，企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，為員工提供良好的發(fā)展空間。
（二） 樹立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。
（三）塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
二、企業(yè)文化建設(shè)的條件
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)去提煉和設(shè)計(jì)，也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設(shè)，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問題。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的片面認(rèn)識(shí)已不多見了，但是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對(duì)此工作的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)管理的驅(qū)動(dòng)器，正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心研究的寶貴結(jié)晶。因此，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，認(rèn)真計(jì)劃落實(shí)，經(jīng)常檢查改進(jìn)，特別是根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)企業(yè)精神不斷進(jìn)行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器。
（二）全員參與是保證
全員參與是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會(huì)到，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到企業(yè)職工的認(rèn)同，沒有企業(yè)職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對(duì)職工的文化建設(shè)意識(shí)的教育，要讓職工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，給職工提供參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)職工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹立集體主義價(jià)值觀和高尚的人生價(jià)值觀，并以此調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體職工參與文化建設(shè)的熱情，為之努力工作無私奉獻(xiàn)，最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與職工和個(gè)人目標(biāo)都能同時(shí)達(dá)到。
（三）創(chuàng)新發(fā)展是根本
創(chuàng)新發(fā)展是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力?？傮w上講，目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級(jí)階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新。新形勢(shì)、新問題、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新呢？一是要重新審視企業(yè)的現(xiàn)有文化，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。三是要立足于問題的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐步到來的客觀要求出發(fā)，從利益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進(jìn)步富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。
三、 企業(yè)文化的主要作用
（一）擴(kuò)大企業(yè)的輻射面
企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必須同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（二）增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力
優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí)，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動(dòng)中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵(lì)員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。
（三）實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在租放管理水平?？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運(yùn)行效率，增大管理成本。現(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠(chéng)于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
（四）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
集團(tuán)公司積極承擔(dān)作為特大型國(guó)有企業(yè)的歷史使命，努力發(fā)展壯大公司實(shí)力，致力于產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)。以建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，加快實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，通過合理開發(fā)和利用國(guó)內(nèi)外兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)，盡快完成由國(guó)內(nèi)石油公司向跨國(guó)石油公司的轉(zhuǎn)變，由單純的“油氣生產(chǎn)商”向具有復(fù)合功能的“油氣供應(yīng)商”的轉(zhuǎn)變。
通過持續(xù)有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)，依法向國(guó)家繳納稅費(fèi)，為出資者提供理想的投資回報(bào)，不斷滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)油氣資源日益增長(zhǎng)的需求，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全和能源安全，為增強(qiáng)綜合國(guó)力做出更大的貢獻(xiàn)。
積極引導(dǎo)廣大職工把強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情融入到振興祖國(guó)石油工業(yè)、加快集團(tuán)公司發(fā)展的實(shí)踐之中。教育職工愛崗敬業(yè)，奮發(fā)有為，勤勉自勵(lì)，為提高公司業(yè)績(jī)多作貢獻(xiàn)，這是愛國(guó)主義最直接最充分的體現(xiàn)。
2、創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，創(chuàng)業(yè)永恒，始終不渝地追求一流。
艱苦創(chuàng)業(yè)是中國(guó)石油工業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)發(fā)展歷程的真實(shí)寫照。在入世后國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨復(fù)雜激烈的形勢(shì)下，更要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，頑強(qiáng)拼搏，自強(qiáng)不息，知難而退，勤儉節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，力求避免決策失誤。
緊緊扭住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)不放，堅(jiān)持用發(fā)展的觀點(diǎn)解決前進(jìn)中的問題。銳意進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的英雄氣概，積極拓寬發(fā)展思路，創(chuàng)造發(fā)展條件，開辟新的增長(zhǎng)領(lǐng)域，謀求集團(tuán)公司更大的發(fā)展。
永不滿足，創(chuàng)業(yè)永恒。以創(chuàng)業(yè)精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，把一個(gè)成績(jī)當(dāng)作新的起點(diǎn)，不斷進(jìn)行新的實(shí)踐。努力建設(shè)一流的職工隊(duì)伍，以一流的標(biāo)準(zhǔn)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，塑造一流的企業(yè)形象。
3、求實(shí)：講求科學(xué)，實(shí)事求是?！叭纤膰?yán)”，不斷提高管理水平和科技水平。
以辨證唯物主義的世界觀和方法論為指導(dǎo)，尊重科學(xué)，勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，這是集團(tuán)公司致勝的法寶。其關(guān)鍵是始終堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的思想路線。
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，力戒形式主義。努力形成重實(shí)干、講實(shí)效、看實(shí)績(jī)的良好風(fēng)氣。按照“當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事”的要求，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。以“嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律”，不斷提高企業(yè)的管理水平。
牢固樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，依靠科技進(jìn)步促進(jìn)集團(tuán)公司的發(fā)展。以超前的意識(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)性研究和應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)，掌握更多關(guān)鍵核心技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，努力把科研成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，不斷提高集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、奉獻(xiàn)：職工奉獻(xiàn)企業(yè)，企業(yè)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)客戶、回報(bào)職工、回報(bào)投資者。
積極引導(dǎo)廣大職工以王進(jìn)喜、王啟民、秦文貴等先進(jìn)模范為榜樣，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)企業(yè)。牢固樹立人才興企的觀念，努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。把優(yōu)秀人才集聚到集團(tuán)公司發(fā)展的事業(yè)上來，為職工施展才干創(chuàng)造更加廣闊的空間。
通過合理利用國(guó)內(nèi)外資源，以持續(xù)有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為社會(huì)、客戶提供優(yōu)質(zhì)安全清潔的石油、天然氣、化工產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為投資者提供理想的投資回報(bào)。努力保護(hù)和改善人類賴以生存的自然環(huán)境，不斷提高人們的生活質(zhì)量，為社會(huì)的繁榮和經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
依法保障職工享有政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活各方面的民利。鼓勵(lì)職工通過誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)獲取正當(dāng)物質(zhì)利益，樹立把國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)利益放在首位而又充分尊重職工個(gè)人合法權(quán)益的社會(huì)主義義利觀。在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，逐步改善職工的工作和生活條件，使公司的經(jīng)營(yíng)成果惠及每一名職工，為職工奉獻(xiàn)更加美好的生活。
二、核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧
“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧”集中體現(xiàn)了集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理決策和行為的價(jià)值取向，是有機(jī)的統(tǒng)一整體。其中誠(chéng)信是基石，創(chuàng)新是動(dòng)力，業(yè)績(jī)是目標(biāo)，和諧是保障。
1、誠(chéng)信：立誠(chéng)守信，言真行實(shí)。
誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的基本要求，集團(tuán)公司視誠(chéng)信為立身之本、發(fā)展之基、信譽(yù)之源。
集團(tuán)公司奉行全方位的誠(chéng)信理念。企業(yè)、管理者及職工都要講求誠(chéng)信。不僅公司內(nèi)部要講求誠(chéng)信，在同社會(huì)、客戶和合作者交往中也要講求誠(chéng)信。誠(chéng)信集中體現(xiàn)在高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德和商業(yè)道德上。
切實(shí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，堅(jiān)持依法治企與以德治企相結(jié)合。教育職工忠誠(chéng)于企業(yè)，保守商業(yè)秘密，嚴(yán)禁任何為謀取私利而損害企業(yè)利益的行為。積極倡導(dǎo)在企業(yè)內(nèi)部以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，共同奮斗。
堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，依法納稅。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，努力使客戶滿意。遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)、信用”的原則，認(rèn)真履行合同，恪守對(duì)外承諾，保證合作者的正當(dāng)利益。確保對(duì)外披露信息的真實(shí)性，牢固樹立誠(chéng)信可靠、負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象。
2、創(chuàng)新：與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是集團(tuán)公司永葆生機(jī)的源泉。創(chuàng)新的根本要求是體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，努力提高集團(tuán)公司全方位大創(chuàng)新能力。
大力倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，積極營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍，在實(shí)踐中不斷進(jìn)行體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新活動(dòng)，努力領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不斷超越自我。
學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。集團(tuán)公司努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提倡全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作提升企業(yè)價(jià)值和職工自身價(jià)值的重要途徑。大力倡導(dǎo)并采取有效措施創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，做到信息共享、經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)共享、知識(shí)共享。
堅(jiān)持走以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化的新型工業(yè)化道路。努力把集團(tuán)公司建設(shè)成為主業(yè)突出、擁有更多自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。
3、業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)至上，創(chuàng)造卓越。
業(yè)績(jī)是企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的最終體現(xiàn)，是評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的指標(biāo)，是衡量單位和職工貢獻(xiàn)的重要尺度。每個(gè)職工的業(yè)績(jī)是構(gòu)成公司業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，集團(tuán)公司把業(yè)績(jī)作為體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、提升企業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人結(jié)實(shí)的結(jié)合點(diǎn)。
采取積極有效的步驟，建立和完善以業(yè)績(jī)考核為核心的激勵(lì)機(jī)制，明確并落實(shí)每個(gè)職工的目標(biāo)和責(zé)任。通過指定科學(xué)合理的考核指標(biāo)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，形成企業(yè)在市場(chǎng)上以業(yè)績(jī)論成敗，職工在企業(yè)中以業(yè)績(jī)論獎(jiǎng)懲的氛圍，激勵(lì)企業(yè)和職工不斷提高工作業(yè)績(jī)。
積極倡導(dǎo)廣大職工以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，努力追求卓越。把創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)作為集團(tuán)公司永恒的目標(biāo)和神圣的使命，以卓越的業(yè)績(jī)展示公司強(qiáng)大的實(shí)力，以強(qiáng)大的實(shí)力在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績(jī)，報(bào)效國(guó)家、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)職工。
4、和諧：團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造和諧
和諧是集團(tuán)公司正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的重要保障。內(nèi)部和諧創(chuàng)造發(fā)展的動(dòng)力，外部和諧提供良好的生存、發(fā)展環(huán)境。
⒉企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作是哪位領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)抓？總經(jīng)理、黨委書記、副總經(jīng)理？
⒊是否成立了企業(yè)文化具體職能機(jī)構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作？
⒋具體從事企業(yè)文化建設(shè)工作的工作人員原來是從事什么工作的？
⒌有否派出企業(yè)人員外出接受企業(yè)文化培訓(xùn)？那些人員接受過企業(yè)文化培訓(xùn)？
⒍有否請(qǐng)老師來企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)？
⒎有否聘請(qǐng)企業(yè)文化專家做企業(yè)顧問？
二、觀念問題
⒈企業(yè)化是企業(yè)發(fā)展到一定階段后才有的？企業(yè)文化是企業(yè)建立開始時(shí)就有的？
⒉企業(yè)文化是老板的文化？
⒊企業(yè)理念是老板的理念？
⒋企業(yè)理念是怎么提煉出來的？你認(rèn)為你單位的文化理念與其他企業(yè)雷同嗎？
⒌企業(yè)文化與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)聯(lián)嗎？有那些關(guān)聯(lián)作用或影響？
⒍企業(yè)文化與管理制度有關(guān)聯(lián)嗎？管理制度與企業(yè)文化協(xié)調(diào)嗎？
⒎是否有或想到請(qǐng)企業(yè)文化專家做企業(yè)文化建設(shè)顧問？
⒏你單位的大部分員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情和創(chuàng)造性如何？
⒐企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)和管理是否有脫節(jié)的現(xiàn)象和問題？
⒑企業(yè)編制了企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃有嗎？規(guī)劃是幾年的？
⒈實(shí)施了員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃嗎？
⒉你單位的客戶理解你單位的文化理念嗎？
⒊企業(yè)的社會(huì)公眾的知名度和企業(yè)形象高嗎？
⒋聽說到員工對(duì)企業(yè)文化的議論了嗎？
三、方法問題：
⒈你單位的是廣告公司設(shè)計(jì)的嗎？設(shè)計(jì)公司還與你單位有交流和聯(lián)系嗎？
⒉你單位的、、的設(shè)計(jì)、應(yīng)用程序是如何的？
⒊你單位的企業(yè)文化建設(shè)的載體主要有那些方面？展覽活動(dòng)、廠慶、旅游、文化論壇、傳統(tǒng)文體活動(dòng)等；
⒋你單位的公益活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)嗎？
⒌你單位的有自己的網(wǎng)站嗎？具有文化特性和作用嗎？
⒍你單位的環(huán)境體現(xiàn)了文化內(nèi)涵嗎？
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧，企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基，建設(shè)和諧企業(yè)也就無從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來講，企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化；企業(yè)文化必須始終堅(jiān)持以人為本，尊重員工的文化主體地位；企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
一、企業(yè)文化首先是員工廣泛認(rèn)同并積極參與的和諧文化。企業(yè)文化是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德觀、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)成員彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，這種實(shí)現(xiàn)“人企合一”的文化就是和諧文化，它是營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念，注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性，激發(fā)人的主動(dòng)性，將人置于管理要素的核心地位，通過文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能，充分發(fā)揮人的主體作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)?！昂椭C企業(yè)”的“和諧”，簡(jiǎn)單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)，全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處，具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展，公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序，誠(chéng)信合作、安全高效，美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征。從中國(guó)石油企業(yè)文化的實(shí)踐活動(dòng)來看，全體員工發(fā)揚(yáng)“愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，貫徹“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，自覺踐行“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，就是這一“和諧文化”的集中體現(xiàn)。
企業(yè)文化整合遠(yuǎn)比生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)整合來得復(fù)雜。通過文化的整合，克服雙方的企業(yè)文化可能帶來的一些問題，并且以此建立共同的企業(yè)文化來形成員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神，形成共同的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念和企業(yè)形象。而并購(gòu)后的企業(yè)文化整合則表現(xiàn)為一種特殊的逆向性，首先從行為文化、制度文化開始磨合。由于精神文化具有惰性和傳遞性，使精神文化的整合顯得更難、時(shí)間更長(zhǎng)。按照企業(yè)文化要素對(duì)象的不同，企業(yè)文化整合具體包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
一、企業(yè)精神文化的整合
企業(yè)精神文化是含于企業(yè)群體內(nèi)，具有導(dǎo)向、激勵(lì)、內(nèi)聚、自控和協(xié)調(diào)能力的文化淵源。它的核心價(jià)值觀念是行為的先導(dǎo)，是企業(yè)員工潛能發(fā)揮的催化劑，而價(jià)值觀念又具有慣性和傳遞性。因而不同的企業(yè)文化沖突整合，更在于企業(yè)價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變與統(tǒng)一。
1.企業(yè)價(jià)值觀的整合。并購(gòu)中不同的企業(yè)必然帶有不同的價(jià)值觀，具體表現(xiàn)在企業(yè)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)的市場(chǎng)形象、員工對(duì)成功的標(biāo)準(zhǔn)等問題有不同的看法，企業(yè)不同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心，如果不盡快調(diào)整價(jià)值觀，必然給并購(gòu)后的企業(yè)帶來負(fù)面的影響。為此，企業(yè)并購(gòu)后，要把員工的價(jià)值觀念的整合當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓，將其規(guī)范為一種新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一的價(jià)值觀。要對(duì)原有的狀況進(jìn)行分析，分清哪些是有利于并購(gòu)后新企業(yè)的發(fā)展，哪些防礙其發(fā)展；強(qiáng)調(diào)新的價(jià)值觀。對(duì)原有企業(yè)價(jià)值觀念中有利因素果斷地加以吸納，對(duì)于不利因素必須擯除。在揚(yáng)棄的同時(shí)，還需要在新的基礎(chǔ)上積極倡導(dǎo)和樹立新的價(jià)值觀念。一旦條件成熟就要以新的企業(yè)價(jià)值觀念取而代之；注意對(duì)員工個(gè)體價(jià)值觀的確立，對(duì)于新的價(jià)值觀員工內(nèi)心轉(zhuǎn)變往往經(jīng)歷：抵觸――服從――認(rèn)同――身化。只有達(dá)到身化以后使企業(yè)新的價(jià)值觀為大多數(shù)員工所共同擁有，形成預(yù)期的企業(yè)文化所要求的共同價(jià)值觀。
2.企業(yè)精神的整合。對(duì)原有的企業(yè)精神取其積極方面并予以肯定，以安定人心；剔除消極的、落后的因素，樹立并購(gòu)后企業(yè)優(yōu)秀文化內(nèi)容。并購(gòu)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要示范推行企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要成為企業(yè)精神的積極倡導(dǎo)者、培育者和模范的實(shí)踐者，自覺地將企業(yè)精神體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的思想和行動(dòng)之中，為之表率。加強(qiáng)輿論力量，沖破舊的觀念束縛，使企業(yè)精神成為大多數(shù)員工能夠接受的意識(shí)，促進(jìn)更新整合；樹立典型，以典型帶路、熏陶、培育員工的群體意識(shí)。適時(shí)以典型人物和典型事跡引導(dǎo)和啟迪員工，利用人們“從眾和服從心理”，使企業(yè)精神在相互學(xué)習(xí)中深化，在競(jìng)爭(zhēng)中升華。
二、企業(yè)制度文化的整合
制度文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要方面，涉及到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)和管理制度等方面，這些都是極為敏感的問題，影響力極大。為此：建立健全與預(yù)期企業(yè)文化相吻合的內(nèi)部管理制度、行為規(guī)范，使企業(yè)和員工的行為有明確的方向；設(shè)置精簡(jiǎn)、合理而有效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式；建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、暢通和新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。企業(yè)在并購(gòu)后，應(yīng)當(dāng)按照分工協(xié)作的要求，建立一整套新的規(guī)章制度。這些制度規(guī)范是企業(yè)價(jià)值觀的具體貫徹，同時(shí)從硬約束的角度與其他各種軟約束的因素共同強(qiáng)化了新文化在員工思想上的積淀。
三、企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的整合
物質(zhì)層面的一些文化要素能夠進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)員工的協(xié)同感和和對(duì)企業(yè)深層次觀念文化的理解，所以物質(zhì)層面的一些文化要素并非可有可無。企業(yè)統(tǒng)一的服裝可以使員工產(chǎn)生紀(jì)律感和歸屬感，企業(yè)的商標(biāo)、標(biāo)志物、廠房車間、工作環(huán)境等物質(zhì)因素都會(huì)與企業(yè)文化其他要素一起逐步在員工思想行為上發(fā)揮影響，有益于形成統(tǒng)一的新的企業(yè)文化。由于行為文化涉及到企業(yè)和企業(yè)員工的行為表現(xiàn)且操作性強(qiáng)，整合實(shí)施相對(duì)簡(jiǎn)便、容易。為此：要塑造良好的并購(gòu)后的新企業(yè)的風(fēng)貌；堅(jiān)持不懈地提高企業(yè)技術(shù)含量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；做好并購(gòu)后新企業(yè)的輿論、形象造勢(shì)工作，提高新企業(yè)產(chǎn)品知名度；統(tǒng)一地把好產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)、注冊(cè)等環(huán)節(jié)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐中所形成的，為解決企業(yè)發(fā)展和生存問題的一種集體認(rèn)識(shí)，并被企業(yè)所有的成員所認(rèn)同，他包括企業(yè)集體價(jià)值觀，企業(yè)信念，企業(yè)符號(hào)，企業(yè)處事方法等外在形象化的表現(xiàn)形式。企業(yè)文化的重要性不僅僅是對(duì)于企業(yè)自身的，對(duì)于整個(gè)社會(huì)也有積極的意義。企業(yè)文化是企業(yè)中所有成員的共同訴求，是企業(yè)管理中最重要的內(nèi)容，也是企業(yè)管理的重點(diǎn)所在和核心部分。企業(yè)文化主要擁有以下三個(gè)要素：價(jià)值取向、遠(yuǎn)大目標(biāo)和行為方式。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來說有很大的作用，主要作用有三個(gè)方面，①對(duì)企業(yè)建設(shè)有積極的作用;②對(duì)企業(yè)發(fā)展有導(dǎo)向作用;③對(duì)企業(yè)員工有凝聚作用。作為一個(gè)企業(yè)，想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中得以發(fā)展，強(qiáng)大的企業(yè)凝集力是不可缺少的力量，是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)文化主要包括三種文化，即：物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。其中精神文化是企業(yè)的核心內(nèi)容。他反映了企業(yè)中最先進(jìn)的、最個(gè)性化的內(nèi)容。企業(yè)文化的發(fā)展和建設(shè)需要企業(yè)中所有成員共同努力。
企業(yè)文化建設(shè)最根本的目的是加強(qiáng)企業(yè)成員的凝聚力，培養(yǎng)企業(yè)成員的凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)中一項(xiàng)重要的內(nèi)容和核心任務(wù)。因?yàn)槟哿κ瞧髽I(yè)文化的本質(zhì)和精髓，通過企業(yè)凝聚力的建設(shè)，使企業(yè)中各成員擁有了同一的價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)，增加了員工的歸屬感和認(rèn)同感，在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中形成了合力。
對(duì)于煙草企業(yè)來說，創(chuàng)建企業(yè)文化就是使企業(yè)擁有一套全新的并適合時(shí)展要求的內(nèi)部管理規(guī)則，這一方面可以反應(yīng)出煙草公司的特點(diǎn)，統(tǒng)一指導(dǎo)員工言行并提高員工間的凝聚力和創(chuàng)造力;另一方面，可以打造煙草公司在市場(chǎng)上的形象和品牌?，F(xiàn)如今，在煙草公司中，想要把思想政治工作做好，為企業(yè)發(fā)展提供思想動(dòng)力，就要在思想政治工作中融入企業(yè)文化的內(nèi)涵。黨的先進(jìn)性在企業(yè)中的主要表現(xiàn)形式就是思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)工作，所以將二者結(jié)合也是黨的先進(jìn)性建設(shè)的一部分。在實(shí)際的工作中要認(rèn)識(shí)到二者間存在的邏輯關(guān)系，將企業(yè)文化所涉及的企業(yè)特征，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容融入到思想政治工作中去。
2 煙草企業(yè)政治思想工作中融入企業(yè)文化的具體措施和方法
2.1 工作方法進(jìn)行具體分析。在煙草企業(yè)中，青年員工的文化素質(zhì)一般比較高，而且具備一些獨(dú)到的見解和想法，認(rèn)知能力和判斷力也比較強(qiáng)，要在他們中間進(jìn)行思想教育工作比較困難。并不是政治工作者加強(qiáng)自身素質(zhì)和責(zé)任心就可以解決的問題。要根據(jù)時(shí)代的變化，改變工作的方法。以往的思想政治工作，不分對(duì)象，不講方法，照本宣科會(huì)使這些員工產(chǎn)生抵觸情緒，不會(huì)主動(dòng)接受政治思想教育，思想政治工作不能起到效果。所以應(yīng)根據(jù)時(shí)代的變化，在工作方法上靈活運(yùn)用，具體問題具體分析。
2.2 加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。在如今市場(chǎng)積極的發(fā)展進(jìn)程，各種文化和思想相互激蕩，這為思想政治工作提出了新的要求。如今的員工，特別是80后的員工，他們普遍接受了更高級(jí)的教育，擁有比較獨(dú)立與多樣的思維，用傳統(tǒng)的思想政治工作方法對(duì)于他們來說很難取得效果。所以思想政治工作者的工作方法要與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展與創(chuàng)新。不斷更新形式和內(nèi)容，結(jié)合大家比較關(guān)心的事實(shí)問題。
2.3 要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)際。不論是企業(yè)文化建設(shè)還是思想政治工作都要在公司實(shí)際發(fā)展的基礎(chǔ)上。企業(yè)文化中的企業(yè)價(jià)值取向，管理理念、行為準(zhǔn)則等重要的都是企業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，對(duì)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展起著指導(dǎo)作用。如果脫離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，這些內(nèi)容也就失去了指導(dǎo)意義。所以在思想政治工作中的主要內(nèi)容一定要切合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，確保經(jīng)過思想政治教育和企業(yè)文化教育之后，員工的思想可以成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量。
1．高職校園文化建設(shè)深度不夠。
由于我國(guó)高職院校建立的時(shí)間較短，同時(shí)很多院校是合并院校，校園文化的累積薄弱。例如有的院校認(rèn)為只要開展幾次講座、搞些學(xué)生活動(dòng)，就是校園文化創(chuàng)新的表現(xiàn)，這體現(xiàn)了校園文化建設(shè)缺少整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃，缺乏持續(xù)性發(fā)展的動(dòng)力。
2．高職校園文化建設(shè)流于形式。
例如有的院校過度重視硬件建設(shè)，在校園里大量堆砌名人雕像或石雕工藝品，過度注重形式化，忽略學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造;有的院校則相反，雖大量開展“文體活動(dòng)”但流于形式，占據(jù)大量學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的時(shí)間和精力。
3．高職校園文化建設(shè)過于忽視文化性，重視職業(yè)性。
高職院校培養(yǎng)的不僅是技能型人才，同時(shí)還要求具備高素質(zhì)。高職院校過度推崇企業(yè)文化，培養(yǎng)的人才將不能保證國(guó)家定位的高素質(zhì)、技能型人才的目標(biāo)。面對(duì)高職院校文化發(fā)展中的種種問題，研究高職院校校園文化建設(shè)與企業(yè)文化的融合有助于建立既具有職業(yè)氛圍又具有教育特色的高職校園文化，是促進(jìn)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)的有效方法，也是高職院校面臨的重要任務(wù)。
校園文化與企業(yè)文化對(duì)接融合的必要性
高職校園文化建設(shè)與企業(yè)文化的良好對(duì)接與融合對(duì)高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才有積極的意義。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．有利于實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)。
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中關(guān)于高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào):加強(qiáng)素質(zhì)教育，強(qiáng)化職業(yè)道德，明確培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，既要適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)一線，并要成為企業(yè)創(chuàng)新的帶頭人，同時(shí)更要具備較高的素質(zhì)。因此企業(yè)文化與高職校園文化對(duì)接與融合意義重大。
2．滿足高職院校校園文化的職業(yè)性需要。
高職院校的校園文化除具備一般校園文化的共性外，還具有職業(yè)性的特點(diǎn)。首先，高職教育是職業(yè)教育，是按照職業(yè)技術(shù)教育的要求為企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等一線急需的技術(shù)人才。學(xué)生在選專業(yè)的同時(shí)就確定了就業(yè)方向。其次是實(shí)踐性。高職教育培養(yǎng)目標(biāo)決定了高職培養(yǎng)的人才不僅要有基礎(chǔ)理論和科學(xué)知識(shí)，更重要的是要注重實(shí)際應(yīng)用能力和技術(shù)的培養(yǎng)。再次是區(qū)域性。高職教育為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，同時(shí)院校的發(fā)展也與地區(qū)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。因此高職院校在堅(jiān)持職業(yè)導(dǎo)向的前提下，還要結(jié)合所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，建設(shè)具有地區(qū)特色的校園文化。高職院校校園文化只有與企業(yè)文化對(duì)接與融合才能更好地展現(xiàn)高職院校校園文化的自身特點(diǎn)，構(gòu)建具有獨(dú)特魅力和個(gè)性的高職校園文化。
3．有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。
高職院校培養(yǎng)出來的人才不僅要有相應(yīng)的文憑和相關(guān)的技能證書，同時(shí)更要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。相當(dāng)多的企業(yè)在招聘人才時(shí)更注重其愛崗敬業(yè)、恪盡職守的職業(yè)意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、一絲不茍的職業(yè)紀(jì)律，顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作精神等這些非專業(yè)素質(zhì)。校企文化的對(duì)接與融合可以在保證學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的同時(shí)，通過企業(yè)文化的氛圍培養(yǎng)其良好的職業(yè)素養(yǎng)，滿足企業(yè)的需求。
4．有利于提高高職院校競(jìng)爭(zhēng)力。
高職院校要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須創(chuàng)建并形成具有高職特點(diǎn)和自身特色的校園文化。從教育部門開展的五年一輪的高職高專水平評(píng)估結(jié)果來看，優(yōu)秀的院校主要是看文化建設(shè)?？梢妰?yōu)秀的校園文化是提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。高職院校的校園文化建設(shè)是一項(xiàng)大工程，努力實(shí)現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的對(duì)接與融合是非常關(guān)鍵的。
5．有利于縮短就業(yè)距離，實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。
當(dāng)前，相當(dāng)數(shù)量的高職畢業(yè)生進(jìn)入工作后，適應(yīng)崗位的速度較慢，甚至有些會(huì)出現(xiàn)抱怨的現(xiàn)象，難以融入企業(yè)的環(huán)境。用人單位也反映畢業(yè)生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境能力差。加強(qiáng)校企文化的對(duì)接與融合，利用企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)，可以在校內(nèi)提前培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)管理的素質(zhì)，感受企業(yè)員工的紀(jì)律要求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，從而加強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的能力，保證畢業(yè)生能在社會(huì)和企業(yè)中生成和發(fā)展，從而縮小校園文化與企業(yè)文化的距離，最終實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。
一、現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)中內(nèi)部審計(jì)的基本理解
相對(duì)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)實(shí)施的外部審計(jì)來講,內(nèi)部審計(jì)從機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員配備均由企業(yè)內(nèi)部開展工作。論及內(nèi)部審計(jì)的含義,上世紀(jì)90年代,國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)就對(duì)內(nèi)部審計(jì)作出明確規(guī)定,即把內(nèi)部審計(jì)定義為“一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)所建立的獨(dú)立評(píng)價(jià)職能”,進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)涵與外延隨著全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化而更新。
根據(jù)國(guó)際上最新修訂的《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,內(nèi)部審計(jì)被界定為“一種獨(dú)立、客觀的保證工作與咨詢活動(dòng)”,從內(nèi)涵上分析,現(xiàn)代金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)目的在于幫助金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),職責(zé)在于增加金融企業(yè)價(jià)值、改善金融企業(yè)經(jīng)營(yíng),內(nèi)部審計(jì)的地位已經(jīng)上升為金融企業(yè)內(nèi)部一種日常性、獨(dú)立性管理活動(dòng),建立系統(tǒng)化、規(guī)范化方法評(píng)價(jià)體系也成為內(nèi)部審計(jì)的常用手段。在我國(guó),內(nèi)部審計(jì)由內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)在《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》中定義作,“組織內(nèi)部的一種獨(dú)立客觀的監(jiān)督和評(píng)價(jià)活動(dòng)”,其通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及內(nèi)部控制適當(dāng)性、合法性、有效性等實(shí)行審查和評(píng)價(jià),達(dá)到促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的。
現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,伴隨內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)的變化,內(nèi)部審計(jì)所起作用發(fā)生改變。與傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)的防護(hù)性相比,現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)一改過去注重審查財(cái)務(wù)報(bào)表的自我監(jiān)控功能,而借助于對(duì)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域的整體監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了自我促進(jìn)和自我完善的功能,起到建設(shè)性作用。尤其在現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)定義下,內(nèi)部審計(jì)強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)、持續(xù)性監(jiān)控,注重與組織其他部門之間共同合作,整合風(fēng)險(xiǎn)管理、公司治理等各項(xiàng)內(nèi)容,參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,其重點(diǎn)已經(jīng)從傳統(tǒng)的內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)。這意味著內(nèi)部審計(jì)從監(jiān)督為主向服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,其內(nèi)容也從財(cái)務(wù)審計(jì)向管理審計(jì)拓展,風(fēng)險(xiǎn)管理、公司治理、內(nèi)部控制已經(jīng)成為內(nèi)部審計(jì)的日常工作范圍,內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生一致性。
二、目前我國(guó)金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中常見問題
與國(guó)際上金融企業(yè)以及我國(guó)其他行業(yè)企業(yè)相比,我國(guó)金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)起步較晚,當(dāng)前發(fā)展速度較慢,在具體實(shí)踐中也存在諸多問題,主要表現(xiàn)為:
機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、獨(dú)立性差。內(nèi)部審計(jì)的本質(zhì)特點(diǎn)要求其自身必須具備較強(qiáng)的獨(dú)立性,這是金融企業(yè)實(shí)施內(nèi)部審計(jì)的有效前提,也是保證審計(jì)結(jié)構(gòu)公正、客觀的根本所在,但金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠合理的現(xiàn)狀,使得內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性偏弱,特別是金融企業(yè)內(nèi)部法人治理架構(gòu)中,內(nèi)部審計(jì)部門和其他業(yè)務(wù)部門在管理上處于平等地位,內(nèi)部審計(jì)人員實(shí)行審計(jì)職責(zé)時(shí)很難推進(jìn)審計(jì)工作,內(nèi)審獨(dú)立性受到極大限制。
審計(jì)作用不被重視、權(quán)威性差。與獨(dú)立性一樣,重要性、權(quán)威性也是內(nèi)部審計(jì)必不可少的特性。由于認(rèn)識(shí)上誤區(qū),金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門通常被作為擺設(shè),不僅在日常工作中不參加經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議,且如果遇到精簡(jiǎn)則首先被排除在外,如此以來,內(nèi)部審計(jì)在組織中得不到領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題無人追究,審計(jì)結(jié)構(gòu)無人關(guān)心。再加上有些金融企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)不夠完善,內(nèi)部審計(jì)受制于企業(yè)最高管理層,內(nèi)部審計(jì)權(quán)限和監(jiān)督作用受限,內(nèi)部審計(jì)毫無權(quán)威性可言,其對(duì)管理層幾乎無監(jiān)管作用。
審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、審計(jì)人員素質(zhì)不高。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是現(xiàn)代審計(jì)工作的基本要求,金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作同樣需要一套科學(xué)、合理的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范審計(jì)工作的目標(biāo)、范圍與方式,來確保并提升內(nèi)部審計(jì)的有用性、高效性。從當(dāng)前我國(guó)金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)來看,內(nèi)審目標(biāo)與組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)脫節(jié),甚至目標(biāo)很不明確,工作范圍上甚為狹窄,審計(jì)方式方法上較為落后,導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)步驟繁瑣、效果不佳、功能難以很好地發(fā)揮。再說內(nèi)部審計(jì)人員專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),多數(shù)內(nèi)審人員由以往會(huì)計(jì)、信貸等業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)來,即使其具體崗位的專業(yè)業(yè)務(wù)水平過硬,其全方位、綜合性審計(jì)業(yè)務(wù)能力也存在較大問題,內(nèi)審人員業(yè)務(wù)水平的缺陷制約著內(nèi)審作用的有效發(fā)揮,并衍生出潛在的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
三、新形勢(shì)下金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施方法
總體上說,針對(duì)企業(yè)實(shí)行的審計(jì)方法主要包括描述、比較、審查、復(fù)算、觀察、巡視、重做、盤點(diǎn)、查詢、總計(jì)、追蹤、瀏覽、調(diào)節(jié)、審閱、保證、詢問、分析、測(cè)試與抽樣、證實(shí)與確定、評(píng)價(jià)等。其中,描述主要是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序進(jìn)行概述,或者繪制出各種流程圖及圖表等;比較主要是對(duì)某個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的幾種資料做出說明,以找出其不同之處或相同之處;審查即檢查材料、設(shè)備、文件等各項(xiàng)審計(jì)證據(jù);盤點(diǎn)是指清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金、庫(kù)存材料等實(shí)地清查活動(dòng);查詢即為證實(shí)被審計(jì)單位記錄的正確性函詢外部組織;審閱即對(duì)書面文件審視閱讀;分析指的是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以說明數(shù)字之間的關(guān)系及趨勢(shì);評(píng)價(jià)是對(duì)事項(xiàng)是非優(yōu)劣作以判斷確定,比如對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度可信賴程度的高低進(jìn)行評(píng)價(jià)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,金融企業(yè)發(fā)展緊跟當(dāng)前科技化、信息化、現(xiàn)代化趨勢(shì),金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作更加突出風(fēng)險(xiǎn)管理、公司治理、內(nèi)部控制的功能,其具體形式也發(fā)生較大變化。內(nèi)部IT審計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的一種有效方式,它主要與公司治理相結(jié)合,有效的IT審計(jì)方案常見于識(shí)別機(jī)構(gòu)最大風(fēng)險(xiǎn)暴露區(qū)域、評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)行中內(nèi)部控制適當(dāng)性、實(shí)踐管理層計(jì)劃及監(jiān)督IT活動(dòng)有效性、促進(jìn)企業(yè)信息系統(tǒng)保密性及完整性等。
此外,金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)方式的改進(jìn)還要求優(yōu)化配置內(nèi)部審計(jì)資源、完善各項(xiàng)審計(jì)操作規(guī)程。以提升金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)技術(shù)含量為前提,有序組合各種審計(jì)手段,將內(nèi)部審計(jì)工作成本降至最低,改善金融企業(yè)在操作手段上的速度和范圍,提升內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量和效率。根據(jù)金融企業(yè)行業(yè)審計(jì)特點(diǎn),編制相應(yīng)的審計(jì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)化、細(xì)分化、定性化方法,確定審計(jì)部門與企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)部門以及干部任免之間的關(guān)系,特別是注重審計(jì)計(jì)劃方案的制定與審前調(diào)查、構(gòu)建現(xiàn)代化內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量保證體系等。
四、強(qiáng)化金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施效果的有效途徑
伴隨近年來審計(jì)體制改革深入推進(jìn),金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性、重要性、權(quán)威性日益增強(qiáng),內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)及建設(shè)職能越發(fā)顯現(xiàn),從實(shí)際操作角度講,金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)不斷深化、提升水平的重要舉措在于:
革新理念,以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,以審計(jì)創(chuàng)新為動(dòng)力,以創(chuàng)造價(jià)值為核心,完善內(nèi)部審計(jì)功能與目標(biāo),提升金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力、更好更快實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。在工作對(duì)象上,內(nèi)部審計(jì)必須從傳統(tǒng)的判斷對(duì)錯(cuò)、查詢錯(cuò)弊等內(nèi)容向解決經(jīng)營(yíng)管理矛盾問題、發(fā)現(xiàn)并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、覺察并抓住機(jī)遇等內(nèi)容轉(zhuǎn)變,同時(shí)還要擅長(zhǎng)綜合分析診斷、積極尋找對(duì)策、主動(dòng)求證解決方案,既要履行監(jiān)督職能,又要做管理層的智囊團(tuán)和參謀長(zhǎng),以創(chuàng)造性的工作狀態(tài)提高內(nèi)部審計(jì)的層次和價(jià)值。
改進(jìn)策略,致力于建設(shè)性的經(jīng)營(yíng)審計(jì)和管理審計(jì)。首先要完善審計(jì)報(bào)告、提高審計(jì)報(bào)告質(zhì)量,向企業(yè)管理層、決策性傳遞高質(zhì)量的金融營(yíng)運(yùn)優(yōu)質(zhì)信息,維護(hù)內(nèi)部審計(jì)工作聲譽(yù)、形象,在創(chuàng)新審計(jì)工作的同時(shí),提升內(nèi)部審計(jì)建議價(jià)值含量。其次要拓展審計(jì)領(lǐng)域、開發(fā)審計(jì)項(xiàng)目,著眼于改善內(nèi)部審計(jì)方法和操作程序,本著看重事實(shí)、依據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)的原則,以管理風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,將內(nèi)部審計(jì)工作重點(diǎn)設(shè)定為分析問題產(chǎn)生的原因、解決問題的可能性與有效措施,開展經(jīng)營(yíng)績(jī)效、網(wǎng)絡(luò)安全、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程與風(fēng)險(xiǎn)控制等新型審計(jì)項(xiàng)目,為企業(yè)管理層決策提供更好的咨詢信息。
吸納人才,優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)人才隊(duì)伍。社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,金融創(chuàng)新日漸涌現(xiàn),金融企業(yè)內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)復(fù)雜性增強(qiáng),內(nèi)部審計(jì)所擔(dān)負(fù)任務(wù)愈加艱巨繁重,金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)成果信息要求具備創(chuàng)新性、前瞻性和高附加值,內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)受到前所未有的高要求?，F(xiàn)代企業(yè)制度下,金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具備過硬的專業(yè)知識(shí)和完備的知識(shí)儲(chǔ)備體系,以及良好的實(shí)際操作技能、敏銳的洞察力、實(shí)用的溝通交流能力、綜合性分析能力、一定的寫作能力等。任何一方面的知識(shí)缺陷,都可能給內(nèi)部審計(jì)工作的開展帶來麻煩,現(xiàn)代金融企業(yè)需要建立一支結(jié)構(gòu)合理的審計(jì)隊(duì)伍,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)該有較高的學(xué)歷、掌握相關(guān)財(cái)務(wù)管理知識(shí)、精通國(guó)際金融、懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、能運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和法律知識(shí),復(fù)合型內(nèi)部審計(jì)人才隊(duì)伍才能真正提升金融企業(yè)內(nèi)審服務(wù)工作水平?！?/p>
參考文獻(xiàn):
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一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化的推廣，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制
月日，公司召開企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議，我礦在當(dāng)天下午就召開了礦推廣企業(yè)文化動(dòng)員大會(huì)，全礦名礦科級(jí)干部參加了大會(huì)，礦黨委副書記作了推廣企業(yè)文化的動(dòng)員報(bào)告。隨后成立了以礦長(zhǎng)、黨委書記為組長(zhǎng)的煤炭公司推廣企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)煤炭公司推廣煤炭企業(yè)文化辦公室，將推廣煤炭企業(yè)文化辦公室設(shè)在宣傳部，指導(dǎo)全礦煤炭企業(yè)文化的推廣工作。按照煤炭企業(yè)文化實(shí)施綱要的要求，我礦開始在全礦范圍進(jìn)行推廣企業(yè)文化實(shí)施活動(dòng)。
我礦認(rèn)真組織企業(yè)文化推進(jìn)辦的同志學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司[]50號(hào)《關(guān)于下發(fā)和以及強(qiáng)化理念價(jià)值觀滲透和推進(jìn)視覺識(shí)別建設(shè)的安排意見》和公司黨發(fā)[]63號(hào)《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動(dòng)真正落實(shí)到基層，我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)的通知》，并將《煤炭企業(yè)文化手冊(cè)》300本手冊(cè)下發(fā)到各區(qū)(科)、隊(duì)，要求廣大職工進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)。在經(jīng)過廣泛、深入的調(diào)查和研究后，我礦又相繼出臺(tái)了《煤炭公司企業(yè)禮儀首推項(xiàng)目》、《煤炭公司員工使用文明用語(yǔ)基本要求》、《煤炭公司員工日常行為禁忌》、《煤炭公司實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案》、《煤炭公司企業(yè)文化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《煤炭公司企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件，以確保企業(yè)文化的推廣落實(shí)。
二、以學(xué)習(xí)煤炭企業(yè)文化帶動(dòng)煤炭公司亞文化的建設(shè)，在全礦形成人人知理念，人人用理念的良好氛圍
煤炭公司在推廣企業(yè)文化的過程中礦黨政領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí)，礦黨委中心組成員學(xué)習(xí)了由中國(guó)企業(yè)文化理事會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座，觀看了《集團(tuán)公司視覺識(shí)別ⅵ手冊(cè)》光盤。
月日，我礦利用雙休日時(shí)間，由企業(yè)文化推廣辦牽頭，組織各科室主要負(fù)責(zé)同志參加，舉辦了企業(yè)文化培訓(xùn)班。通過看錄像、談體會(huì)等形式增強(qiáng)了中層干部對(duì)企業(yè)文化的理解。各基層隊(duì)組根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊(cè)，理解理念。以區(qū)(科)、隊(duì)為單位組織學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》，講意義、談感想、說打算，引起全體員工對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》足夠的認(rèn)識(shí)理解。對(duì)新分配到崗就職的3員工，由煤炭企業(yè)文化推廣辦公室組織進(jìn)行學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》，以使新工人在上崗前就能了解企業(yè)文化理念。我礦還在班前班后會(huì)和其它例會(huì)上，組織員工誦讀理念，開展形式多樣的討論。并組織了不同層面的考試考核，以檢查每個(gè)員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的了解程度和理念滲透的效果。下一步，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排，我們還準(zhǔn)備邀請(qǐng)著名教授來礦講解企業(yè)文化建設(shè)的意義。
三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍，為推廣企業(yè)文化提供良好的外部條件
為使廣大干部職工了解企業(yè)文化理念，迅速在全礦范圍內(nèi)營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)推廣企業(yè)文化氛圍，礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳企業(yè)文化。9月17日，我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳企業(yè)文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊，在福利樓前舉辦了兩期以煤炭企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報(bào)展，宣傳理念、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容，并分別評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。為方便廣大干部和職工查閱企業(yè)文化的相關(guān)資料，更好地參與到此次企業(yè)文化推廣活動(dòng)中來，礦宣傳部還將視覺識(shí)別ⅵ手冊(cè)光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的《論壇》刊物，為推廣企業(yè)文化活動(dòng)中又多了一個(gè)渠道。月日，礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為煤炭企業(yè)旗幟，并率先從公司錄制回《之歌》的錄音帶。月日，全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國(guó)旗、煤炭企業(yè)旗，奏放之歌活動(dòng)。月日我礦又開展了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“感動(dòng)”候選人物先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)活動(dòng)，將長(zhǎng)期以來在基層默默工作、無私奉獻(xiàn)的典型，長(zhǎng)期以來刻苦鉆研業(yè)務(wù)的先進(jìn)典型，通過演講等形式宣傳出去，提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。將三首之歌配上我礦的圖片畫面，制作成vcd光盤，下發(fā)到各隊(duì)組進(jìn)行學(xué)唱，使之成為具有特色的企業(yè)禮儀的一部分。
月日，公司在我礦召開了地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我礦以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開為契機(jī)，對(duì)主要街道的標(biāo)語(yǔ)墻的20條標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了刷白，全部印上了徽和理念，在礦主要地方懸掛以煤炭企業(yè)文化為內(nèi)容的標(biāo)語(yǔ)16條。
我礦在礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，按照煤炭企業(yè)文化的要求，及時(shí)將原礦徽、企業(yè)精神等與企業(yè)文化相駁的內(nèi)容及時(shí)更換，目前井下更換、增加牌板近三百塊，達(dá)到了與企業(yè)文化的統(tǒng)一。
四、依托礦區(qū)文化，不斷提升具有特色的企業(yè)文化
我礦在認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，制定了《煤炭公司推廣企業(yè)文化的實(shí)施方案》，增加了具有特色的“口號(hào)文化”和“團(tuán)隊(duì)文化”，以文件的形式將企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，并明確了具體的實(shí)施責(zé)任部門。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團(tuán)隊(duì)精神，總結(jié)了“然諾為德”以誠(chéng)信建設(shè)為主要內(nèi)容得的礦訓(xùn)，并結(jié)合企業(yè)文化和煤炭公司的實(shí)際制定了出了員工誓詞，在全礦范圍內(nèi)準(zhǔn)備實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，提高全員的執(zhí)行力。
“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我礦以廉政文化建設(shè)為突破口，在這方面提出了以“勤政清廉，樂于律已”為主要內(nèi)容的理念，以廉政文化建設(shè)為契機(jī)，編訂印刷出版了《煤炭公司廉政格言》一書，征集有關(guān)廉政方面的格言共計(jì)186條，有效的推進(jìn)行廉政文化建設(shè)。
國(guó)有企業(yè)文化的真正內(nèi)涵是一種經(jīng)濟(jì)文化
國(guó)有企業(yè)文化從形式上講，它屬于思想范疇的概念；從內(nèi)容上講，它反映了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映；從性質(zhì)上講，它不只是一般信奉或者倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而是企業(yè)必須要執(zhí)行的付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念；從屬性上看，它是企業(yè)的價(jià)值理念，也就是企業(yè)的靈魂；從作用上看，它注重解決企業(yè)中存在的問題，而不是作為包裝企業(yè)的價(jià)值理念存在，它不是宣傳企業(yè)的價(jià)值理念，而是要解決企業(yè)問題的價(jià)值理念。國(guó)有企業(yè)文化不能簡(jiǎn)單地等同于其它文化形態(tài)的內(nèi)容，國(guó)有企業(yè)文化是國(guó)有企業(yè)的重要組成部分，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容，其真正內(nèi)涵是一種經(jīng)濟(jì)文化。縱觀企業(yè)文化的理論研究方法，規(guī)范分析多于實(shí)證分析，企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的理論根據(jù)。但是，企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重大課題。企業(yè)文化是影響和決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種力，正如中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)副理事長(zhǎng)賈春峰所說：“我們常說企業(yè)文化是一種力，那么這個(gè)力有多大？這個(gè)力表現(xiàn)在哪些方面？從國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)來看，企業(yè)文化力，首先是凝聚力，第二是激勵(lì)力，第三是約束力，第四是導(dǎo)向力，第五是紐帶力，第六是輻射力?！笨梢姡髽I(yè)文化不僅是一種經(jīng)濟(jì)文化，而且是一種決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力。
新時(shí)期國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)必須要與時(shí)俱進(jìn)，才能不斷提高和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化，與其它群體文化迥然不同，它是建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，并且與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制有機(jī)結(jié)合的一種最為積極活躍的群體文化?？梢赃@樣認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了謀求生存發(fā)展，而推出的“以人為本”的凸顯人文關(guān)懷的經(jīng)濟(jì)管理模式，既是對(duì)傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟(jì)理念的變革，也是對(duì)單純地以經(jīng)濟(jì)為手段管理經(jīng)濟(jì)的超越。為此，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)，必須要與時(shí)俱進(jìn)，才能不斷提高和增加競(jìng)爭(zhēng)力。
首先，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。國(guó)有企業(yè)文化的內(nèi)容既不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”+“文化”，也不是復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都能往里裝”。國(guó)有企業(yè)文化內(nèi)容往往具有企業(yè)自身的特殊性，如不同企業(yè)的價(jià)值理念絕不會(huì)完全相同。同一企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期，其企業(yè)文化也不盡相同，可見企業(yè)文化的內(nèi)容不能簡(jiǎn)單的“復(fù)制”與“克隆”，所以，國(guó)有企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要，正確把握企業(yè)文化的共性與特殊性，科學(xué)的確定企業(yè)文化內(nèi)容。
