時間：2023-09-26 10:45:32
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作為當今社會人們提升自我的主要途徑，教育培訓的質量要求在逐步提高，不管是教育培訓理念，還是教育培訓體系，相較于以往都有了非常大的改變。在當今教育培訓全民化的環(huán)境下，如何結合當下時代背景，以最新的培訓方法與技術來讓培訓質量得到更好的保證，是當今許多從事教育培訓的工作者所考慮的問題。教育培訓方法與技術的創(chuàng)新，是如今全球教育培訓界所關注的熱點。
一、教育培訓方法與技術的主要內容與發(fā)展背景
教育培訓方法與技術是實現(xiàn)教育培訓目的的一種必要手段，在培訓過程中起著非常核心的作用。通常在教育培訓過程中，包括了培訓目標及培訓需求的制定，培訓內容的設計，培訓方法與技術的使用，培訓場所與設施的準備以及培訓中的后勤準備等等。雖然教育培訓方法與技術只是其中的一個要素，但卻是最為核心的要素，與其他要素有著非常緊密的聯(lián)系。比如說教育培訓的目的與需求和培訓對象有著緊密的聯(lián)系，在很大程度上是完全根據(jù)培訓對象來定位培訓目的與需求，而教育培訓的方法與技術也同樣與培訓對象相關，需要根據(jù)培訓對象的具體情況，使用合適的方法與技術，以達到提升培訓效果的目的。另外，培訓方法與技術會影響到培訓內容的設計，而培訓的內容也會對培訓方法起到一定的反作用。最后，教育培訓方法與技術也決定著培訓中的場所與設施準備以及后勤的準備。因此，教育培訓方法與技術可以說是影響整個培訓過程中的各個要素的關鍵，更對培訓的質量產(chǎn)生著直接的影響作用。
二、教育培訓方法與技術的創(chuàng)新探索方向
在當今的教育培訓行業(yè)環(huán)境中，進行培訓方法與技術的創(chuàng)新，需要從培訓要素的多方面進行，從多角度入手，實現(xiàn)培訓方法與技術的完全革新。目前進行培訓方法與技術的創(chuàng)新，主要包括了先進方法與技術的開發(fā)以及多種培訓方法與技術的組合兩個方向，表現(xiàn)在具體的培訓要素轉變上，則主要包括培訓模式的創(chuàng)新，師資隊伍的創(chuàng)新，學習方式的創(chuàng)新，培訓環(huán)境的改善等多個方面。
1.培訓模式的創(chuàng)新
在傳統(tǒng)的教育培訓過程中，所采用的培訓模式為單一的授課模式，將培訓內容以集中授課的方式傳授給受培訓者。這種培訓模式有易于實現(xiàn)，成本較低，方便操作，可培訓內容量非常大等多方面的特點，但卻有一個非常致命的缺點，那就是培訓模式過于簡單，內容顯得太過枯燥，很難被受培訓者所接收。因此，在培訓方法與技術的創(chuàng)新影響下，培訓模式從單一化向多元化轉變，將培訓內容的重心逐漸轉移，除了傳統(tǒng)的授課模式之外，還通過多媒體授課模式以及網(wǎng)絡信息模式進行培訓，以話題討論，案例分析，情景再現(xiàn)等方法使受培訓者能夠更加輕松地接收培訓內容，從而使培訓效果有所提升。
2.師資隊伍的創(chuàng)新
師資隊伍的水平是影響教育培訓質量的關鍵性因素，在許多教育培訓過程中，正式由于師資隊伍存在著較為嚴重的缺陷，使得培訓效果非常差。師資隊伍的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在培訓教師的現(xiàn)代科技應用能力上面，要讓教師擁有基本的現(xiàn)代多媒體教學以及網(wǎng)絡教學的能力，拓寬自己的教學模式，并擁有與時俱進的行業(yè)思想，打開教育培訓的思路，讓教師與受培訓者之間的溝通更加深入。
3.學習方式的創(chuàng)新
教育培訓過程中，“教”所占的比例只有很小的一部分，“學”才是影響教育培訓質量最重要的因素。培訓方法與技術的創(chuàng)新，其實也就是通過教育培訓過程，提倡一種更加適合人們發(fā)展的學習模式，讓人們能夠實現(xiàn)從“被動學習”到“主動學習”的轉變。教育培訓只能在一時對人們的職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能等方面的能力起到直接的提升作用，如果人們想要在工作中不斷地提升自己的話，那么養(yǎng)成終身學習的習慣，才是最為有效的方法。
4.培訓環(huán)境的改善
培訓環(huán)境的改善主要是教育培訓方法與技術在培訓的硬件基礎上的反應，只有具有了完善的硬件設施，創(chuàng)新后的教育培訓方法與技術才能夠發(fā)揮其真正的作用。比如說要實現(xiàn)培訓模式的創(chuàng)新，就需要具有多媒體設備、網(wǎng)絡計算機室、視頻會議室等完善的硬件設施，如果要讓師資隊伍實現(xiàn)創(chuàng)新，也需要有相應的高科技培訓設施作為支持。
三、教育培訓方法與技術的創(chuàng)新探索中的實踐應用
目前教育培訓方法與技術的創(chuàng)新在不斷發(fā)展的過程中，形成了新技術的應用與多種培訓技術融合的實踐成果，讓教育培訓不再是單一的培訓工作，更與多媒體產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)相結合，將多種培訓技術相綜合。如今的教育培訓方法與技術的創(chuàng)新有了非常巨大的實踐應用成果。
1.新技術的創(chuàng)新應用
隨著科技的不斷發(fā)展，新技術在教育培訓中的應用也越來越普遍，比較常見的包括計算機網(wǎng)絡技術、信息技術、云計算技術等等。比如說通過計算機網(wǎng)絡技術將現(xiàn)實虛擬化，可以讓受培訓者親身感受到現(xiàn)實中發(fā)生相應事件的效果。特別是對于一些高危險職業(yè)來說，進行現(xiàn)實的虛擬化培訓，所起到的效果非常明顯。
2.多種技術融合的創(chuàng)新應用
現(xiàn)代教育培訓方法與技術的創(chuàng)新，不僅體現(xiàn)在新技術的應用上面，更體現(xiàn)在多種培訓技術的融合上面。比如說將傳統(tǒng)的集中授課與網(wǎng)絡信息技術相融合，在實現(xiàn)了受培訓者獲取知識的目的的同時，也讓教學變得更加有趣，教學形式更加靈活多變。
四、結束語
在當今的科技與經(jīng)濟的飛速發(fā)展影響下，教育培訓方法與技術的創(chuàng)新非常重要，是當今有效提高人們工作水平的必要手段。而隨著教育培訓行業(yè)的不斷發(fā)展，培訓方法與技術必將繼續(xù)面臨著新的挑戰(zhàn)，不斷對培訓的方法與技術進行創(chuàng)新探索，是教育培訓行業(yè)工作者長期探究的問題。
參考文獻：
[1]青華.試論電力教育培訓方法的改革與創(chuàng)新[J].城市建設，2013，（5）
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A
教育培訓與社會的諸多領域密切相關，科技發(fā)展對其影響更加顯著。當今科技進步日新月異，使教育培訓不斷呈現(xiàn)新局面：教育培訓理念與理論的發(fā)展創(chuàng)新，教育培訓體系的建立完善，培訓對象綜合素質與培訓需求快速提高，培訓質量標準的不斷提高，教育培訓市場競爭日趨激烈等都包含著對培訓方法與技術的創(chuàng)新。因此，在培訓教育全球化的今天，教育培訓方法與技術創(chuàng)新受到了各國教育培訓界的廣泛關注，成為熱點。
一、培訓方法與技術是培訓項目的重要組成
培訓屬于成人終身教育的范疇，泛指組織對員工的培養(yǎng)與訓練，即通過教學或實際操作等方法使員工的知識、技能、態(tài)度和行為有所改進，從而使其按照組織的要求更好地完成本職工作[1]。從培訓的概念中提到了“通過教學或實際操作等方法”，就是指培訓運用的方法與技術。
從狹義上講，培訓方法與培訓技術的含義是不同的。培訓方法是指將培訓內容傳授給受訓者所采用的一種或多種形式，是培訓的途徑。培訓技術是指在培訓過程中使用的與培訓內容沒有直接關系的技術和手段，它是培訓方法順利實施的重要保障。實際應用中，培訓方法與培訓技術相互融合，密不可分，沒有技術支持的方法，很難成為有效的方法。
廣義上，可以把“方法”稱為“技術”，視為同一事物。為此，將“培訓方法與技術”作為一個整體，是培訓項目的重要組成。因此，可以概括地認為，培訓方法與技術是培訓內容實施的方式和途徑，是聯(lián)系、整合培訓項目各要素的媒介與載體，成為實現(xiàn)培訓項目效果最優(yōu)的重要手段。
完整的培訓項目主要包括以下幾個要素：培訓目標、培訓需求、培訓對象、培訓內容設計與實施、培訓方法與技術、培訓評估、培訓師資、學習輔導資料、培訓場所及配套設施、后勤服務、培訓費用的支配等。其中，培訓方法與技術對其他各要素都有直接或間接的關聯(lián)。
培訓目標的確立，明確了培訓的主題與類別，可以初步設計適宜的培訓方法。例如，對技能操作人員的上崗培訓，培訓目標就是使受訓者掌握操作技能，達到上崗要求。因此，根據(jù)培訓主旨和培訓類別，可以設計選用講授、實操演練與考核相結合的培訓方法。
在培訓需求調研中，無論采用問卷調查還是訪談等方法，都應該將培訓方法與技術作為調查項，從而收集到學員較為歡迎的培訓方法，更好地了解培訓需求。
培訓對象不同，培訓方法與技術也有所不同。選用適合培訓對象年齡、資歷、學歷、工作環(huán)境、性格、學習習慣等多方面要求的方法與技術，有利于激發(fā)學員參與的積極性，營造輕松愉快的培訓氛圍。
培訓內容設計與實施是培訓項目的核心，培訓內容是培訓方法與技術選用的主要依據(jù)，“內容決定形式，形式服務于內容”充分體現(xiàn)了兩者關系。培訓內容一般由多個培訓模塊構成，每一個模塊包含若干課程。根據(jù)模塊和課程的要求與特點，選用最恰當?shù)呐嘤柗椒ㄅc技術，作為途徑和媒介實施培訓活動，使培訓內容得到有效傳授與獲取。并且，培訓方法與技術的運用貫穿于培訓實施的全過程，成為培訓實施的重要表現(xiàn)形式。
培訓評估與培訓項目運行是互為嵌套的雙循環(huán)，在培訓項目運行全程都有評估活動的參與。因此，培訓過程中采用的方法與技術其有效性、科學性及其對培訓效果的影響都是評估的重要內容。
培訓師資的構成與培訓技能水平?jīng)Q定著培訓方法與技術的選取與應用。反之，培訓方法與技術也影響師資的構成。具體說，如果從事培訓項目開發(fā)和授課的教師具有較高的培訓技能，能夠掌握多種培訓方法與技術，這樣在培訓方法與技術的選擇上就更豐富、更具有科學性和先進性。當然，培訓方法與技術越豐富、越先進，對師資的能力水平要求越高。
因為不同培訓方法與技術要求的學習輔助資料、培訓配套設施和培訓環(huán)境都是不同的。例如，利用網(wǎng)絡進行教學，課件等學習資料都是放在網(wǎng)絡平臺上、場所是在網(wǎng)絡暢通的計算機教室。如果采用面授法，課件等輔助學習資料就多是紙質的，而且學員應該集中在教室上課。
后勤服務以及培訓費用也與培訓方法與技術有關。對于集中面授式的培訓，培訓機構要為大量的受訓者提供食宿，食宿費和學員的差旅費占據(jù)了培訓費用的很大比重。現(xiàn)在，遠程培訓等現(xiàn)代培訓技術的逐步應用，在增加技術裝備投入的同時也會減少后勤服務以及差旅費用的支出，緩解了工學矛盾。
二、創(chuàng)新培訓方法與技術促進培訓發(fā)展的持續(xù)變革
創(chuàng)新培訓方法與技術是提高繼續(xù)教育質量的重要途徑，培訓方法與技術的采用直接關系到培訓的結果。事物發(fā)展都有其內因和外因，培訓方法與技術創(chuàng)新的外因是科技進步與繼續(xù)教育快速發(fā)展等外部環(huán)境對其影響的必然結果，大量的現(xiàn)代新技術被運用到教育培訓中，不斷產(chǎn)生新的培訓方法與技術。創(chuàng)新的內因源于培訓方法與技術對培訓目標提高、培訓對象高層次化以及培訓內容復雜化、難度大等多方面的適應，并且遵循自身發(fā)展規(guī)律，必須進行變革與創(chuàng)新，才能滿足培訓質量不斷提高的要求。
培訓方法與技術創(chuàng)新主要有兩方面的內涵。一是指現(xiàn)代新技術在培訓中的應用，創(chuàng)新出先進的培訓方法與技術；二是指多種培訓方法與技術的組合創(chuàng)新，為增強培訓效果而將不同的培訓方法與技術有機結合，創(chuàng)新性地形成混合式的培訓方法與技術。
由于培訓方法與技術是培訓項目中重要的組成要素，對培訓結果有直接影響，因此，培訓方法與技術的創(chuàng)新推動了培訓項目諸要素的變革，使培訓得到全面發(fā)展。
長期以來，企業(yè)組織的培訓多采用集中授課為主的形式。雖然講授式有形式簡單、易于操作、成本較低、傳輸信息量大等優(yōu)勢，但因為傳輸單向、形式枯燥等不足也確實影響了信息的吸收和學習成果的轉化。
創(chuàng)新培訓方法，將多媒體、網(wǎng)絡以及信息技術等應用到教學活動中，運用能夠激發(fā)受訓者積極主動性的互動性的教學方法，例如將研討式、案例式、情景模擬式等多種方法合并使用，使培訓內容的輸入形式豐富多樣，不僅進一步增強培訓效果，而且使受訓者感受到培訓好比是生動活潑、收效顯著、輕松愉快的旅程。
培訓方法與技術的創(chuàng)新要求培訓項目開發(fā)及授課的教師樹立創(chuàng)新意識，具有較高的學習力和創(chuàng)新力。教育培訓的師資水平及施教技能水平的高低直接影響到培訓方法與技術的應用和創(chuàng)新。培訓教師要努力掌握信息技術等現(xiàn)代科技，提高現(xiàn)代科技與課程整合的能力，具備科學選用有效的方法與技術并將其熟練應用于培訓實施的能力。所以，方法與技術創(chuàng)新的過程就是培訓教師不斷提高業(yè)務能力的過程，促進師資水平的提高。所以，現(xiàn)代培訓的授課教師不僅要提高授課水平，還要掌握電子課件的制作、多媒體教學、網(wǎng)絡及現(xiàn)代信息技術在培訓中的應用等多領域知識和技能。
近年來，隨著培訓形式與方法從單一到多樣化的轉變，受訓學員的學習方式也發(fā)生了改變。例如，學員通過多種互動式教學方法更能全身心投入，增強學習效果，實現(xiàn)“機械學習”到“靈活學習”的轉變；利用網(wǎng)絡參加遠程培訓，可以不必脫崗進行“按需學習”，減少因出差培訓產(chǎn)生的大量費用支出等等。形式多樣的培訓方法與技術的混合使用，改變了學員學習方式單調、積極性不高、學習效果欠佳、工學矛盾的不良狀況。學員由“被動學習”轉變成“主動求知”，并能在培訓后自主地開展 “按需求知”、“學以致用”的持續(xù)學習，真正使培訓成為工作中的一項任務和提高工作績效的有效手段，而不是孤立于崗位工作的附加負擔。
為了能夠適應培訓方法與技術創(chuàng)新的要求，培訓機構必須要對培訓環(huán)境及配套設施進行不斷更新與完善，從而促進培訓機構的硬件建設。很多企業(yè)的培訓中心在教室改造、設備更新等方面不斷投入，加快了培訓中心的現(xiàn)代化進程。例如，教室配有多媒體電教設備，在容納空間、內部設計、特殊功能等方面具有多樣性，充分滿足多種培訓方法與技術的應用條件；擁有足夠的網(wǎng)絡暢通計算機教室；具有完備的遠程培訓系統(tǒng)并設有遠程培訓教室和視頻會議室。可見，先進的培訓環(huán)境及設施是培訓方法與技術創(chuàng)新的重要保障，也是現(xiàn)代培訓發(fā)展的必然要求。
培訓方法與技術的創(chuàng)新、學員的學習方式及培訓效果表現(xiàn)形式呈現(xiàn)多樣性，對培訓的控制與管理也必須隨之應變。對學員的管理，不能只是簡單的考勤與考核，而應把激發(fā)學習熱情和主動性，引導學員參與多種培訓方法，及時發(fā)現(xiàn)并解決學員在培訓過程中遇到的困難，幫助其提升績效作為管理宗旨。對培訓運行的管理要在保證配套設施正常運行的前提下，關注培訓方法與技術的應用過程及效果，出現(xiàn)問題時，根據(jù)實際情況對培訓方法與技術進行完善或更新。因此要求培訓管理過程化。由只追求培訓結果向“全程跟進式”、“參與式”轉變，變被動為主動。
三、培訓方法與技術創(chuàng)新的探索與實踐
培訓新技術是現(xiàn)代科技在培訓中應用的新產(chǎn)物，隨著新培訓方法與技術的不斷產(chǎn)生，培訓不再是孤立單一的領域，而成為多領域復合的開放性產(chǎn)業(yè)，而且?guī)恿伺嘤柤跋嚓P產(chǎn)業(yè)的系列變革。目前，多媒體技術、計算機網(wǎng)絡技術、信息技術、虛擬現(xiàn)實技術、云計算在培訓中的應用，不僅孕育了新的培訓方法與技術而且使現(xiàn)代培訓發(fā)生了巨大變革。
愛爾蘭教育技術專家Keegan根據(jù)學習的形式與手段的不同，把遠程學習分為以下三個階段。
D-Learning（Distance Learning）特點是已經(jīng)實現(xiàn)了教師與學生的時空分離，教與學的活動不再是同步的，為學生開發(fā)學習材料和提供學習支助服務的遠程學習系統(tǒng)起到了舉足輕重的作用。
E-Learning（Electronic Learning）是實現(xiàn)了遠程的面授教學，補償了D-Learning的一些不足。主要使用衛(wèi)星電視、視頻會議系統(tǒng)、多媒體通信網(wǎng)、計算機網(wǎng)絡等技術，進行遠距離教學的集語音、圖像、數(shù)據(jù)、檔案資料、程序、教學軟件、興趣討論組、新聞組于一體的交互式學習模式[2]。E-learning在世界上取得了令人矚目的成就，早在80-90年代，英國的開放大學、中國的電視大學，就采用了這些技術，并取得了很好的教學效果?，F(xiàn)在，全球500強中大多數(shù)企業(yè)也都以E-Learning作為教育培訓的重要方法。
M-Learning（Mobile Learning）是遠程教育發(fā)展的新階段。是指在終身學習的思想指導下，利用現(xiàn)代通訊終端，如手機、PDA等設備進行遠程學習。
從M-Learning誕生至今，相關的研究項目已經(jīng)有很多。不僅有英國的和德國的開放大學，NKI等遠程教育機構，還有Ericsson、Nokia等通訊巨頭，都在開展研究。在ASTD 2011年國際會議會展上M-Learning 學習（培訓）技術成為會議會展最熱門的主題之一，全球各大網(wǎng)站和IT公司都在做這些方面的技術服務和支持，也吸引了大量的課件制作商和服務商開發(fā)大量的通用課件，并提供開發(fā)和定制等多項服務?？梢?，M-Learning的產(chǎn)生不僅促進培訓產(chǎn)業(yè)的變革，而且為相關的系列產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了豐富商機。
現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展對“大學”的概念以及教育培訓理念形成了巨大沖擊。從住宿、集中式的學習到非住宿、分散式的主動學習，學員能夠在單位、在家中、甚至旅途中都可以接受教育培訓。
虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）是以計算機為核心，結合相關科學技術，生成與一定范圍真實環(huán)境。在視、聽、觸感等方面高度近似的數(shù)字化環(huán)境下，用戶借助必要的設備與數(shù)字化環(huán)境中的對象進行互作用、相互影響，可以產(chǎn)生親臨對應真實環(huán)境的感受和體驗。
將VR技術應用于培訓教育，能夠起到不可估量的作用。學員置身于虛擬培訓環(huán)境中時，虛擬環(huán)境中的仿真設備使得學員具有多種感知，可以與虛擬環(huán)境中的物體相互作用或參與到虛擬事件中，如同真實環(huán)境中參與真實培訓。在接受虛擬培訓時學員的自主性大大提高，自主選擇虛擬培訓環(huán)境、培訓內容，自主控制培訓學習的速度和進程，使學員處于培訓學習的主導。VR技術尤其適用于高風險、高危險、技術密集型行業(yè)的技術培訓，運用多媒體技術和VR技術建立遠程虛擬培訓系統(tǒng)，可以形象直觀、無危險、方便有效地開展形式豐富的培訓，相對傳統(tǒng)的培訓教育顯示出突出的優(yōu)勢。與發(fā)達國家相比，我國VR技術還有一定差距，尤其在教育培訓中的應用更是相對落后。
云計算是由分布式計算、并行處理、網(wǎng)格計算發(fā)展而來。云計算將計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使各種應用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計算能力、存儲空間和各種軟件服務。從2008年，我國的云計算開始發(fā)展，目前尚未形成規(guī)模，但在教育中的應用已經(jīng)活躍，許多IT公司相繼推出了教育培訓相關的各種云服務。Google創(chuàng)先啟動了在中國大陸的云計算學術合作計劃，通過與各大高校建立合作項目，共同推動云計算在中國教育培訓領域的普及。
云計算在教育培訓中的應用主要有：建立共享教育資源庫、構建新型圖書館、創(chuàng)建網(wǎng)絡學習新平臺、打造高校及培訓機構的教學科研云、實現(xiàn)網(wǎng)絡協(xié)作辦公等。它將對教育信息化發(fā)展的未來帶來巨大影響。
云計算輔助教學是指利用“云計算”提供的服務，構建個性化教學的信息化環(huán)境，支持教學與學習活動。它對教育培訓發(fā)展的優(yōu)勢主要有以下幾點：
一是學校及培訓機構利用云計算提供的信息技術社會化服務，節(jié)省經(jīng)費、人力和服務器設備等固定資產(chǎn)成本的投入，教師信息技術培訓的成本和門檻更低，教育信息化管理更方便、安全。
二是可以幫助教師輕松構建自己的個性化教學環(huán)境，支持教師有效教學和學生的主動協(xié)作學習。
三是促進形成了自主式學習和協(xié)作交流式教學，前者是指學生根據(jù)需要訂制學習計劃和學習資源，利用課堂時間借助多媒體學習和掌握新知識；后者是指為教師成長帶來空間，使其向研究型教師轉化。教師和學員可以在云計算虛擬技術的環(huán)境下直接通過畫面進行交流，促進學員積極主動地進行探索式學習。
當前，教育培訓已經(jīng)從簡單式向混合式教育培訓模式發(fā)展，混合式教育培訓的發(fā)展與培訓方法與技術的創(chuàng)新互為依托，互為促進。
混合式教育培訓就是混合應用多種培訓模式與方法的培訓，融合了多種培訓方式的優(yōu)勢，在教學過程中采用不同的媒體與信息傳統(tǒng)方式，獲得知識、解決問題。
【中圖分類號】G726 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）26-0187-02
企業(yè)要發(fā)展，科技是第一生產(chǎn)力，企業(yè)職工自然就是第一生產(chǎn)力的有形存在形式。加強企業(yè)職工培訓教育管理，就是對企業(yè)每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和每一個工作崗位進行升級更新。職工培訓方法創(chuàng)新，已成為培訓教育最重要的工作側重點，也是培訓教育工作最大的看點和亮點。通過對職工培訓教育方法創(chuàng)新可行性的研究分析，使職工培訓教育有明確的發(fā)展方向，這對提高培訓效果有重要的促進作用。
一 職工教育培訓的方法創(chuàng)新可行性分析
職工教育培訓不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也是職工自我教育、自我提高的重要途徑。職工培訓由來已久，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展、企業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營方式的不斷更新，原有的培訓教育模式已不適應現(xiàn)代企業(yè)的需要，職工教育培訓方法創(chuàng)新，不僅是必需的，也是可行的。
1.企業(yè)需求，為培訓創(chuàng)造充要條件
現(xiàn)代企業(yè)競爭是人才競爭，這個道理大家都明白，可要提升整個職工隊伍的綜合素質，卻并不是一件容易做到的事情?，F(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)提出了更高的要求，職工隊伍存在明顯老化現(xiàn)象，職工文化層次普遍偏低，面對新技術新工藝，當然就顯得力不從心，不能提高職工技能，產(chǎn)品含金量較低，會給企業(yè)競爭帶來制約。因此，加強職工培訓教育是企業(yè)核心利益的需要，也是企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的重要因素。因企業(yè)現(xiàn)實需要，為職工教育培訓方法創(chuàng)新提供了充要條件。
2.職工需求，為培訓提供買方市場
企業(yè)要競爭，職工也面臨競爭的嚴峻考驗，這是現(xiàn)代企業(yè)職工不得不面對的問題。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要高質量的技術人才，每一個崗位的技術含量都在增加，作為企業(yè)職工的一員，必須不斷提升自己的綜合素質，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。特別是一些技術密集崗位，需要復合型技術人才，不管是什么學歷出身，都要看實際的應對能力，用成效說話，這就是企業(yè)內部崗位競爭。職工需要，為培訓提供買方市場，供需兩旺，職工培訓方法創(chuàng)新也就有客觀原因。
3.培訓創(chuàng)新，為新形勢發(fā)展之需要
和以往相比，我們什么時候可以說是新形勢，這新形勢究竟有什么新需求，還是要看新形勢的發(fā)展特點和發(fā)展需要。市場經(jīng)濟已經(jīng)進入深化階段，企業(yè)發(fā)展結構已經(jīng)構建，企業(yè)經(jīng)營呈現(xiàn)多元特質，企業(yè)品牌效應成為企業(yè)主打，企業(yè)競爭已經(jīng)進入更高境界。新形勢對企業(yè)發(fā)展經(jīng)營提出新要求，職工培訓方法創(chuàng)新自然不可或缺。
4.培訓機制，為培訓創(chuàng)新奠定基礎
現(xiàn)代企業(yè)要求人才儲備，而培訓才是企業(yè)提升人才品質最直接、最有效的手段。企業(yè)大多為人才建設建立一整套培養(yǎng)機制，企業(yè)制度管理與之相銜接，在保證職工學用結合的基礎上，完善企業(yè)管理制度，使職工教育培訓逐漸向制度化、正規(guī)化、科學化方向發(fā)展，保證教育培訓管理運轉科學規(guī)范。
二 職工教育培訓的方法創(chuàng)新實施過程
通過對企業(yè)發(fā)展需要、企業(yè)內部崗位需要、職工培訓機制需要進行分析，職工教育培訓方法創(chuàng)新已是大勢所趨，只有從不同層次、不同角度對職工教育培訓進行全面的創(chuàng)新改革，才能為企業(yè)贏得發(fā)展的主動權。
1.培訓理念創(chuàng)新
企業(yè)職工培訓是企業(yè)行為，和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同屬于企業(yè)建設的重要內容。企業(yè)職工教育培訓關系企業(yè)發(fā)展大計，每一位企業(yè)人都需要提高對這項工作的認識。特別是參與培訓的企業(yè)職工，要改變對培訓學習的不正確態(tài)度，學不學當然不一樣，培訓和工作能力就是水漲船高的關系。用培訓學習促進工作，用新知討論舊知，這不僅是一個人的改變和提升，也是整個企業(yè)的升級和更新，對企業(yè)的未來發(fā)展，對企業(yè)職工的前途命運，都將產(chǎn)生深遠影響。培訓理念創(chuàng)新，也涉及培訓教育機構施教認識的轉變，職工對培訓存在認識不足的問題，也會與培訓結構不完善、不規(guī)范的教學行為有直接關系。所以，要教育職工轉變認識，對參加培訓學習不僅要熱心參與，還要有學有所成的決心和信心。企業(yè)領導也要改變管理意識，加強對職工培訓的監(jiān)管。領導給予更多關注，必定要為職工培訓工作帶來激勵和動力，為職工培訓取得圓滿成功奠定堅實基礎。
2.培訓機制創(chuàng)新
企業(yè)職工培訓機制是指企業(yè)為職工培訓教育學習制定的約束制度。職工培訓機制創(chuàng)新，就是針對培訓的制度管理進行更新和改造，將不適應的內容移除，還要增添一些新內容，讓這些制度管理能為職工培訓順利實施保駕護航。培訓機制創(chuàng)新，還為職工贏得更多內部競爭的機遇。培訓機制要實現(xiàn)創(chuàng)新，就要和企業(yè)的用人、考核、獎勵機制相關聯(lián)。企業(yè)內部崗位設置要走向競爭體制，職工的評先樹優(yōu)、晉級升級、獎金發(fā)放、崗位改變和任職提升等，都要與培訓機制相銜接，加大對培訓的認知度，這對提升職參與培訓的積極性大有幫助，對企業(yè)內部形成良好競爭環(huán)境大有益處。
3.培訓內容創(chuàng)新
傳統(tǒng)培訓內容大多是知識灌輸和基本技能的實踐，而且培訓材料也較陳舊，很多知識早已老化，遠遠不能適應新時期的需要?，F(xiàn)代企業(yè)職工培訓內容需要更新升級，這不僅是培訓教師的責任，也是企業(yè)管理者需要高度重視的。企業(yè)職工培訓內容要和市場經(jīng)濟發(fā)展相適應，就需要對原有舊內容進行篩選、整合、優(yōu)化，體現(xiàn)新內容的實用性和科學性，加大培訓內容資源的優(yōu)化整合力度，盡快實現(xiàn)培訓內容的全面升級。職工培訓內容創(chuàng)新，還要提高針對性，就是針對不同崗位使用不同的培訓內容。像管理者需要掌握管理方面的內容，而一般職工需要的卻是生產(chǎn)操作能力提升方面的內容，提高適合度，這才是真正的內容創(chuàng)新，讓每一個企業(yè)人都能找到最適合的位置，并能勝任這個崗位。
4.培訓過程創(chuàng)新
新形勢下企業(yè)生產(chǎn)技術日新月異，職工培訓工作就不能是走過場，也不能是一勞永逸，而是要在培訓過程方面建設完善的培訓長遠規(guī)劃和近期設計。要將職工培訓看成是一項長期的日常工作，只有保持其持續(xù)性，才能從根本上改變職工知識結構，提升生產(chǎn)能力和技術水平。培訓過程管理創(chuàng)新，也包括培訓管理的規(guī)范和高標準高要求，體現(xiàn)職工培訓的全員性，加大覆蓋范圍，讓全體職工都能有學習、提高的機會。當然也包括企業(yè)管理階層，從組長到經(jīng)理，都需要參加培訓學習。這體現(xiàn)的不僅是人性關懷，對企業(yè)凝聚力、向心力具有重要的促進作用。職工培訓要提升市場適應度，也就是培訓過程要體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營思路，讓職工能有真切感受，企業(yè)發(fā)展與職工個人是一損俱損、一榮俱榮的關系。
5.培訓形式創(chuàng)新
企業(yè)職工培訓形式創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在對不同參訓人員構成采取不同的培訓教育形式。企業(yè)職工培訓面對的是有思想、有認識的成熟個體，教師在施教進行培訓時，也要注意方式方法的改變。傳統(tǒng)培訓大多采取的教師“一言堂”，由教師一個人在臺上講解，學員聽課效果如何，這不是教師需要考慮的，當然就造成培訓教學的走過場，沒有一點實用性。因此，培訓形式創(chuàng)新，要體現(xiàn)在培訓方法的改變。像建立教學模塊、課件展示法、模擬試驗教學法、網(wǎng)絡查詢法等，都是比較時尚的創(chuàng)新之舉，讓培訓教育學習變得更實用、先進、高效。
三 結束語
企業(yè)職工培訓教育方法創(chuàng)新可行性是極為顯著的，由于新形勢下新技術、新工藝的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)市場競爭日益激烈，企業(yè)內部崗位競爭也在不斷升溫。這些外在、內在因素的共同制約，讓職工培訓不得不脫離傳統(tǒng)認識和方法的窠臼之中，全面創(chuàng)新升級職工培訓教育觀念、培訓機制、培訓內容、培訓過程、培訓形式，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的最活躍因素。
參考文獻
隨著人力資源管理與人們的工作、生活聯(lián)系的日益密切，越來越多的人開始重視人力資源管理工作的開發(fā)和實施，在企業(yè)中對員工的教育培訓成為企業(yè)管理工作中的重要組成內容，但是目前我國企業(yè)教育培訓工作的實施情況不如人意，很多職工在接受培訓之后并沒有得到能力的鍛煉，在工作中依舊像培訓之前并沒有什么創(chuàng)新的舉措，如何通過培訓切實提高員工的工作質量和工作效率，成為企業(yè)教育培訓管理工作需要重視并解決的問題。
一、明確企業(yè)教育培訓的實際需求
企業(yè)教育培訓的目的就是為了培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展方向相一致的人才，因此在開展培訓教育之前通過詳細準確的調查分析收集公司的發(fā)展方向、發(fā)展需求、員工特點、能力水平就顯得十分重要了。例如通過調查問卷的方式讓企業(yè)員工積極參與，讓他們提出工作中最需要的技術方向，并結合主管部門對企業(yè)和職工過去的績效和未來的發(fā)展方向，共同商討出具有代表性的培訓方向和內容，從而能夠保證教育培訓工作具有針對性和實效性。需要注意的是對培訓需求的調查要堅持科學性與全面性，保證負責教育培訓的人員能夠全程參與，最后能夠針對得出的實際需求內容結合人力資源管理的專業(yè)知識補充分析目前企業(yè)員工的實際需求，對培訓的需求、職工的職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略提出專業(yè)的意見。
二、制定詳細的教育培訓計劃
根據(jù)企業(yè)教育培訓的實際需求制定出符合企業(yè)的人才培養(yǎng)計劃時，要綜合考慮參與培訓的調查結果、企業(yè)培訓制度、未來發(fā)展規(guī)劃、教育資源等各個影響因素，制定出包括培訓目標、對象、項目、形式等在內的詳細教育培訓計劃。具體開展要注意以下幾個方面：
（一）培訓目標的設立要通俗易懂、簡單明了并且操作性強，只有這樣才能有效地確立培訓的方向，幫助員工進行自我衡量和重點把握，明確此次培訓要獲得怎樣的培訓效果，為今后的培訓評估奠定良好基礎。
（二）在培訓對象的選擇上面要注意資源的優(yōu)化，將相同能力水平的員工進行統(tǒng)一培訓，有利于優(yōu)化教學課程，最大限度地節(jié)省教育資源并提高教學效果，使培訓更加具有層次性和針對性。
（三）企業(yè)的培訓項目要將重點培訓項目、常規(guī)培訓項目、臨時培訓項目、技術培訓項目、理論培訓項目等進行綜合調整，合理利用公司中的人力和物力，保證企業(yè)的培訓項目能夠符合公司當前的發(fā)展需要，最大限度提高公司的市場競爭力。
（四）在培訓內容上面要重視對企業(yè)的管理實踐、未來發(fā)展、文化積累、制度制定、專業(yè)技術、經(jīng)驗交流等方面的綜合性，同時針對不同的崗位提供不同的培訓方式，例如企業(yè)管理人員可以進行參觀交流、會議研討、進修等教育培訓方式，而普通員工可以加強實際操作、崗位技能專業(yè)培訓、實踐聯(lián)系等內容。
三、強化教育培訓的管理工作
（一）強化員工對教育培訓的正確認識，培訓并不是員工外出度假的福利，而是為了提高員工整體素質、改善員工工作效率的公務行為。只有讓員工不斷提高對教育培訓管理的正確認識，才能保證培訓期間的紀律管理和學習效率。
（二）進行充足的準備工作，讓每個參與培訓的員工都能夠詳細填寫統(tǒng)一的報名申請表、情況調查表，方便在培訓初期對員工食宿、課程內容、授課教師、授課地點的選擇，提高培訓的服務效率。同時通過培訓申請者填寫的表格能夠得知對培訓的期望和方向，促進課程的優(yōu)化處理。
（三）建立完善的教育培訓制度，將教育、培訓、考核、評估綜合起來，將培訓的結果作為日后升遷或者調整薪資的參考標準。同時通過對員工的集中管理、統(tǒng)一安排有序開展教育培訓工作，最大限度地提升員工的學習效率，將員工的課堂表現(xiàn)詳細記錄，作為日后獎勵或者懲罰的依據(jù)。
（四）重視對教育培訓的評估階段
作為教育培訓的最后一個階段也是最重要的階段，評估效果直接決定了員工在接受培訓后獲得發(fā)展的效果，同時也為下一次教育培訓的開展提供了參考依據(jù)，例如通過問卷了解此次培訓課程的設置對工作是否有幫助、培訓教師是否稱職等基本的信息評價，但是最重要的是對員工能力提升情況的評估與反饋，例如通過員工接受培訓后的主管領導反應，員工的工作能力、工作態(tài)度等情況在培訓前后的具體變化，根據(jù)實際能力的提升情況有效調整課程的設置，促進培訓教育的良性發(fā)展。
結語：企業(yè)作為經(jīng)濟市場最具有活力與潛力的經(jīng)濟體，對我國未來的經(jīng)濟發(fā)展注入了新鮮的血液，但是企業(yè)的發(fā)展歸根結底是人才的發(fā)展，只有不斷提高企業(yè)職工的綜合素質，才能保證企業(yè)長久處于不敗之地。無論是對企業(yè)教育培訓的實際需求分析還是對教育培訓計劃的設計制作，各個環(huán)節(jié)的有效配合才能保證教育培訓管理工作的順利開展，否則無序、無目的的教育培訓只會浪費公司的人力和財力，同時使員工喪失了對培訓工作的信心與期望。
參考文獻：
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農(nóng)廣校在以往所開展的實用技術、三進村、綠證等培訓過程中，教師大都按照傳統(tǒng)的教學模式，采用講授法和演示法，也可稱為“注入式”教學方法。
講授法是教師通過語言表達系統(tǒng)向學習者傳授知識，學員通過聽講獲得對知識的理解和記憶。演示法強調教師對教學的主導作用，重在知識、技能的講解、演示和傳遞。教師通過展示實物、教具或示范某一動作、試驗程序，指導學員通過觀察獲得感性認識的教學方法。
傳統(tǒng)的教學方法具有操作方便、省時，可對多人進行培訓，經(jīng)濟高效的優(yōu)點。但也存在著無法考慮學員在接受能力、知識背景、需求方面的差異；單調的學習方式容易引起枯燥乏味感，造成學員注意力不集中，出現(xiàn)打盹現(xiàn)象，對知識理解吸收程度不高，只有短期記憶，真正把所學知識運用在實際生產(chǎn)中微乎其微。傳統(tǒng)的教學方法過分重視知識的理論性，忽視了調動學員們的積極性、主動性和參與性，以及生產(chǎn)實踐操作能力，也忽略了學員們的學習思維和創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)。
二、以“學”為主的教學方法
運用科學合理有效的教學方法，是農(nóng)廣校探索的問題。其中，不妨借鑒田間學校、農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓、陽光工程培訓等所采用的多種教學法。它包括：參與式教學法（討論法、問題法、案例分析法、角色扮演法）、音像教學法、現(xiàn)場教學法、參觀教學法等等，只有將各種教學方法綜合運用，才能達到提高培訓效果的目的。
筆者在近兩年培訓過程中，采用的參與式教學方法得到了絕大多數(shù)學員的認可和喜愛，培訓效果良好，也增強了培訓教師授課的自信心。仔細分析以“學”為主的教學方法，具有靈活性、可操作性強的特點，每個人在參與中會有不同的感受和認知，氣氛活躍，啟發(fā)性和引導性強，也達到了寓教于樂的目的。
例如，在2013年涉農(nóng)培訓過程中，通過角色扮演游戲“八仙過?！保钴S了課堂氣氛，拓展了學員創(chuàng)造性思維方式。具體做法是：
首先，“八仙過?！币髮W員分成兩組，每組各站一側，每側學員交替從己方到對方一側。規(guī)則是通過的方法不能和別人的方法重復，如果有一個人過不來整個團隊失敗。教師先示范走過去，然后宣布游戲開始。最開始學員們都有畏難情緒，但考慮到要注重團隊精神，又不能在自己這里宣布放棄，隨著幾個學員的通過，也啟發(fā)了其他學員的思維，有的選擇旋轉過去，有的用舞蹈方式，有的用采摘方式……通過簡單的游戲把學員認為不可能的事情，隨著思維方式受到啟發(fā)后變成了多種多樣的可能，培訓現(xiàn)場充滿了歡聲笑語。這樣的培訓是他們從未體驗過的，這種教學方法大大地調動了學員的積極性。課后有的學員說她還有方法沒有得到展示，表示出對培訓的濃厚興趣。
在分組討論中，把學員分成四個小組，每組人數(shù)在10～12人為宜，最多不超過15人。要求學員根據(jù)現(xiàn)有條件，討論怎樣做才能進一步增加經(jīng)濟收入，時間為20分鐘，各組要把討論結果寫在白紙上，并派代表進行說明。通過討論大家得出，要根據(jù)自身所處的環(huán)境條件確定產(chǎn)業(yè)及規(guī)模、關注市場動態(tài)信息、確立特色產(chǎn)品、注重產(chǎn)品或服務的質量、誠信經(jīng)營、有效宣傳產(chǎn)品或服務、產(chǎn)銷相結合等諸多方面來提高經(jīng)濟效益。在討論的過程中，學員們集思廣義，既受到啟發(fā)，又得到收獲。大家紛紛表示，以前只想著種養(yǎng)，很少想到怎樣發(fā)展收入能更多。
以上只是參與式培訓中的小片段。小片段帶來了大思考，在農(nóng)民教育培訓中，縣級農(nóng)廣教師作為一線人員，要思考在不同的培訓環(huán)境中，采用什么樣的教學方法，才能給學員營造一個氣氛活躍、輕松學習的場所。使培訓課程活起來、動起來、熱起來，把學員在生產(chǎn)中積累的好經(jīng)驗、好方法挖掘出來。在培訓中，教師需要注意的是，在培訓中要做到不批評學員的觀點，保護學員的自尊心和學習興趣。這樣的教學方法能使學員保持高度的注意力，使培訓內容更具說服力，使學員對知識的記憶更深刻，最終提高培訓效果。
危化品企業(yè)，主要包括?；返纳a(chǎn)、經(jīng)營、儲存和使用的企業(yè)。所謂危險化學品，是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質，對人體、設施、環(huán)境具有危害的劇毒化學品和其他化學品。正是因為危險化學品易燃、易爆、有毒和有腐蝕性的這些特性，賦予了危化品企業(yè)不同于一般生產(chǎn)型企業(yè)的特點。
一、?；菲髽I(yè)不同于一般生產(chǎn)型企業(yè)的特點：
1.事故發(fā)生率高。安全事故發(fā)生率高，對于任何一家企業(yè)來說，都是致命的傷害。?；菲髽I(yè)未必會像?；飞a(chǎn)企業(yè)一樣有復雜的生產(chǎn)工藝流程，或是嚴格的生產(chǎn)條件。但是危險化學品有易燃、易爆、有毒、有腐蝕性，如果員工尤其是新員工不能對危化品進行正確的使用和操作的話，必然會對自身或是企業(yè)的財產(chǎn)造成傷害。
2.防患措施要求嚴格。危險化學品自身的特點，要求使用者必須擁有良好的輔助措施。一旦使用不當，除了會造成人員傷亡和財產(chǎn)損失之外，還可能造成環(huán)境污染。因此，在使用危險化學品的時候，設備必須是完好的，操作控制的條件要求嚴格，安全管理到位，具備有效的防范措施以及在發(fā)生錯誤使用后的搶救方案。
3.安全培訓行之有效。作為危化品企業(yè)，對危化品使用人員的安全意識及專業(yè)知識的要求相對于一般生產(chǎn)企業(yè)更高，更嚴格。因此，作為?；菲髽I(yè)，做好危化品使用者以及新員工的安全培訓，尤其是新員工三級安全培訓，成為企業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重。
二、三級安全教育具體內容及考核要求：
三級安全教育指的是廠級安全教育、車間級安全教育和班組級安全教育。是企業(yè)新入廠員工正式上崗前適應企業(yè)管理、掌握生產(chǎn)技術所必須經(jīng)過的一個過程。對于?；菲髽I(yè)的有針對性的三級安全教育內容，更多的體現(xiàn)在車間及班組級的教育上。
1.廠級安全教育主要內容。一是講解勞動保護的重要性，使新入廠的職工樹立起“安全第一”和“安全生產(chǎn)人人有責”的思想。二是介紹企業(yè)的安全概況，工廠設備分布情況，安全生產(chǎn)的組織機構，主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度。三是介紹企業(yè)典型事故案例和教訓，搶險、救災、救人常識以及工傷事故報告程序等。四是廠級教育至少保證8學時。
2.車間安全教育主要內容。一是介紹車間的概況。如生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程及其特點，車間人員結構、安全生產(chǎn)組織狀況及活動情況，車間危險區(qū)域、有毒有害工種情況，車間勞動保護方面的規(guī)章制度，車間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求。二是根據(jù)車間的特點介紹安全技術基礎知識。三是介紹車間防火知識，包括防火的方針、車間易燃易爆品的情況、防火的要害部位及防火的特殊需要、消防用品放置地點、滅火器的性能、使用方法、車間消防組織情況、遇到火險如何處理等。四是車間教育至少保證8學時。
3.班組安全教育主要內容。一是本班組的生產(chǎn)特點、作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設備狀況、消防設施等。重點介紹高溫、高壓、易燃易爆、有毒有害、腐蝕、高空作業(yè)等方面可能導致發(fā)生事故的危險因素，交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例。二是講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責任，重點講思想上應時刻重視安全生產(chǎn)，不違章作業(yè)。三是講解如何正確使用勞動保護用品和文明生產(chǎn)的要求。
4.考核要求。?；肥褂谜撸菍ξ；愤M行操作的一線員工。他們的正確操作與否，直接關系到企業(yè)是否能夠安全生產(chǎn)。因此，對于?；肥褂谜叩目己?，相對于一般的生產(chǎn)操作崗位來說，要求更加嚴格。理論上要使用者了解?；返姆N類及特性。在具體的實踐中，不僅需要使用者有穿戴防護用品的安全意識，更重要的是需要勞動者掌握正確的操作方法，對?；穭┝康目刂?，以及一般的儲存方式。
三、培訓內容與培訓方法的探索與思考：
1.完善培訓制度。制定安全教育培訓制度，編制?；菲髽I(yè)“三級教育”培訓大綱，按照“三級教育”程序進行上崗前教育培訓。健全安全教育培訓責任制度，及有針對性的危險化學品管理制度。進一步落實企業(yè)安全教育的責任，切實提高企業(yè)對新進員工安全知識和安全操作技能教育培訓成效，增強員工的安全意識和自我保護能力。
2.領導重視，加強指導。通過安全生產(chǎn)大檢查和各類宣傳教育活動，積極向企業(yè)宣傳相關法律法規(guī)，使企業(yè)充分認識開展“三級教育”的必要性和重要性，自覺按照法律法規(guī)的要求抓好落實。企業(yè)分管安全的領導應帶頭指導安全員及車間操作人員做好安全培訓工作。尤其是涉及危化品操作的崗位，更需加強指導。
目前，成人教育仍然存在一定問題，具體表現(xiàn)在缺乏實用性、針對性與專業(yè)性，教育整體水平有待提升。關于成人教育中存在的問題，具體闡述如下。
首先，成人教育缺乏實用性?，F(xiàn)如今的成人教育，大多采取的是灌輸式的教育方式，絕大多數(shù)教師都更加注重教材中理論知識的灌輸式傳授，而忽視了學生對知識運用能力的培養(yǎng)。但是需要注意的是，成人教育的對象是成年人，他們對于知識的接受方式不同于未成年人，一味地填鴨式教學不能發(fā)揮出應有的教學效果。成教學生大都操作經(jīng)驗豐富，單單課本上的知識已無法滿足他們的需求。成教學生的自主學習能力強，應該給予他們更多的空間去獨立思考問題，然后與同學和教師展開交流，而不是機械和呆板地接受教師的灌輸。灌輸式的教育方式既不能發(fā)揮成人教育的優(yōu)勢，甚至還降低了平均成教水平。這樣的教育很難達到成人教育的目的，無法保質保量地為社會輸送高素質的人才。
其次，成人教育缺乏針對性。成人教育目前的另外一大缺陷就是無法做到因材施教。成教學生接受教育有其各自的目的。教師應該充分和學生進行溝通和交流，了解每一位學生的學習需求，并教授有針對性的內容。這樣才有可能達到教育的真正目的，讓學生有所求而來，有所得而歸。同時，教師應該在課余時間充分了解每一位學生的優(yōu)點和不足，根據(jù)每一位學生的特點制定有針對性的教育方針。成教學生的自律性較強，教師所做的應是為其指出明確的學習方向，給予其自主學習空間。傳統(tǒng)的成人教育缺乏對學生特點的關注，常常直接生搬硬套普通全日制教育的教學模式，盡管學生最終拿到了相應的學歷證書，但其實并沒有學到真正的知識和技能。
再次，成人教育缺乏專業(yè)性。成人教育學生大都希望能夠學習到相應的專業(yè)知識，如果只是為了獲得一紙文憑而浪費時間、精力和金錢，便失去了教育本身應有的意義。很多成教教師是由普通高校教師兼職的，這就很難避免將普教的教學特點帶到成人教育課堂中來，忽視了成人教育本身的特點。合格而稱職的成教教師首先應該具備良好的專業(yè)知識和扎實的專業(yè)理論基礎，有熟練的專業(yè)實踐操作能力。然而當前的成教教師大都缺乏應有的專業(yè)素養(yǎng)，并且兼職教師很難有足夠的精力和時間對成人教育進行深入探索，導致課堂枯燥乏味，學生學起來味同嚼蠟，無法促進成人教育的長遠發(fā)展。
二、成人教育培訓教學方法的改革與創(chuàng)新
首先，需要改變現(xiàn)有的教學觀念。成教教師要改變過去那種“灌輸式”“填鴨式”的教學模式，由主要傳授理論知識轉變到注重培養(yǎng)學生的能力，培養(yǎng)學生的知識運用能力，鼓勵和引導學生獨立思考，提高學生分析和解決問題的能力，這樣就能將成人教育的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。同時，成教教師應樹立“因材施教”的教學理念，實行有針對性的教學，最大限度地激發(fā)學生的潛能，讓每個學生都學到盡可能多的知識。
其次，需要改變現(xiàn)有的教學模式。成教教師應該摒棄原有的傳統(tǒng)的教學方式，改為以學生為主體，根據(jù)學生的需求來進行授課和教學。成教學生具有特殊的特點，成教教師應該盡力去了解每一位學生的特點，設計出合適的教學方案。成教教師應該更多地發(fā)揮啟發(fā)、引導的作用，幫助學生找到努力的方向，教給學生解決問題的方法，而不是簡單地機械地傳授知識。成教學生不同于傳統(tǒng)意義上的學生，而是各自具有獨特的獨立自主學習能力和分析解決問題的能力。成教教師應該充分認識到這一點，幫助學生最大限度地發(fā)揮其自主學習的優(yōu)勢，發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和想象力，而不是依賴教師、教材或者課堂。教師應該積極發(fā)揮引導、點撥作用，在關鍵處用力，鼓勵學生自主制訂學習目標、學習計劃，幫助學生在學習中變被動為主動，使學生真正成為學習的主人。
再次，需要改革現(xiàn)有的教學手段。如今的時代已發(fā)生了變化，社會對人才的需求更加多樣，對教育也提出更高的要求。因此，教育的發(fā)展要跟上時代的變化，滿足社會的需求。如今已進入信息化時代，成人教育教學手段也亟須改革和創(chuàng)新，才能發(fā)揮出更好的教學效果。成教教師應該學會利用多媒體實驗、計算機輔助等教學方式豐富自己的課堂。甚至還需要對傳統(tǒng)的課堂講解進行全方位的改革，不僅改革教學手段，還要改革教學內容。這就對教師的創(chuàng)新能力和策劃能力提出了一定的挑戰(zhàn)。教師在教學中還要學會創(chuàng)設教學情境，調節(jié)課堂氛圍，運用現(xiàn)代化的教學方式，激發(fā)學生的學習興趣，使學生更加樂于接受教學，更好地吸收知識。
此外，需要加強課堂上的互動。成教教師還要鼓勵學生之間、師生之間在課堂上積極展開交流互動，鼓勵學生各抒己見，可以個人辯論，也可以小組辯論。這對于鍛煉學生的獨立思考能力、口語表達能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新思維能力等都有很好的幫助。
英國作為世界上最早的發(fā)達資本主義國家，其交通運輸行業(yè)職業(yè)教育培訓發(fā)展經(jīng)過一百多年的發(fā)展完善，已形成了一整套較為完備的體系。其發(fā)展雖然與我國具有中國特色社會主義基本國情下相關領域發(fā)展有著巨大的政策和意識差異，但其在行業(yè)職業(yè)教育培訓的理念、職業(yè)教育培訓需求的分析研究方法、以市場策動職業(yè)教育培訓發(fā)展的組織方式和運營機制，都為我國交通運輸行業(yè)職業(yè)教育培訓發(fā)展提供了許多值得借鑒的經(jīng)驗和做法。
（一）先進的核心理念助力行業(yè)發(fā)展
先進科學的發(fā)展理念，是保持事業(yè)發(fā)展活力和可持續(xù)性發(fā)展的重要保障。雖然英國綜合交通運輸發(fā)展與我國具有中國特色社會主義基本國情下相關領域發(fā)展有著巨大的政策、意識和價值理念的差異，但其將“以人為本”、“可持續(xù)長效發(fā)展”的思想理念切實奉行在行業(yè)發(fā)展的方方面面的做法，令人印象深刻。如將“以改變公眾出行習慣”作為緩解城市交通擁堵的重要措施，將公眾對交通行業(yè)提供服務的滿意程度作為重要的組織績效要求;將“人力資源是發(fā)展第一資源”作為行業(yè)或單位發(fā)展的最重要理念，重視雇主和社會對員工職業(yè)技能的要求，強調從業(yè)員工職業(yè)能力發(fā)展對行業(yè)大發(fā)展的促動力;將“環(huán)境保護和可持續(xù)性發(fā)展”作為行業(yè)發(fā)展建設的重要原則，吸納社會、行業(yè)公益性事業(yè)組織為政府發(fā)展決策提供論證、支持和服務。
（二）科學完善的行業(yè)職業(yè)教育培訓標準體系
英國交通運輸行業(yè)涵蓋英國交通運輸發(fā)展和服務領域的方方面面，各種單位、部門和機構之間都有完備的行業(yè)自律的法律法規(guī)、工作規(guī)范和標準體系相聯(lián)系。其交通運輸職業(yè)教育培訓領域也是通過政府設定基本法律法規(guī)，公益性協(xié)會/委員會在政府法規(guī)的基礎上，不斷更新提升設定行業(yè)職業(yè)教育培訓標準體系，如國際通行標準NQF（英國國家職業(yè)資格框架體系）和NOS（英國國家職業(yè)標準）等。因英國職業(yè)教育培訓標準都建立在政府的標準法律法規(guī)智商，不同的交通運輸領域既擁有自己獨立的職業(yè)教育培訓標準、特許職業(yè)教育培訓服務機構和職業(yè)教育培訓課程考核體系，又可以在一定的條件下相互交叉和延展，使得行業(yè)人員可以更為靈活、高效地對自己的職業(yè)生涯制定提升規(guī)劃，為英國交通運輸行業(yè)高水平人才隊伍發(fā)展起到了有力的促進和保障作用。
（1）People1st（人民第一）是主要涉及于交通綜合運輸、客運、旅游服務的技能委員會第一人民是熱情好客，客運，旅游觀光部門技能委員會。致力于改變技能的部門，尤其是在管理和領導，客戶服務和技工/技術技能，以滿足雇主和公眾服務要求。
（2）City & Guilds（英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會），是世界頂尖的職業(yè)技能資歷頒授機構之一。自1878年起，學會助數(shù)百萬學員發(fā)揮潛能，為其專業(yè)知識及技能提供認證，頒授的資歷涵蓋各行各業(yè)，各種專業(yè)程度，共分七級，專業(yè)架構讓你能循序漸進，直至職業(yè)技能的最高級。交通運輸職業(yè)教育培訓相關標準作為City & Guilds中的一部分，也是英國交通運輸職業(yè)教育培訓機構、行業(yè)內雇主和政府管理部門認可的行業(yè)標準。
（三）靈活高效的職業(yè)教育培訓服務體系
重視職業(yè)教育培訓需求的分析研究，政府以購買服務的形式，將行業(yè)標準協(xié)會、非營利性職業(yè)教育服務機構、雇主和行業(yè)從業(yè)者之間建立有效的效益圈，以市場策動職業(yè)教育培訓發(fā)展的組織方式和運營機制。同時，政府機構還設立了Education Funding Agency（EFA，教育基金總署）、Skill Funding Agency（SFA，技能基金總署）等機構，向公眾和雇主提供職業(yè)教育培訓基金，一些符合要求的培訓機構可以通過申請教育培訓基金，定向或者全面向社會公眾提供優(yōu)質的教育培訓服務。從而構成了靈活、高效的職業(yè)教育培訓服務體系。以下是非營利性培訓機構：
（1）The Chartered Institute of Logistics & Transport（CILT，英國特許物流與交通運輸協(xié)會）是獨立于政府機構的非營利性組織，實行會員制運營管理，主要致力于交通運輸發(fā)展和物流領域的職業(yè)教育培訓標準和培訓服務的提供，尤其在綜合物流發(fā)展領域具有較高的威望，對政府進行物流發(fā)展決策具有一定的建議權。
（2）Redwood（紅木技能咨詢培訓機構），主要通過向Skill Funding Agency（SFA，技能基金總署）申請基金項目向企業(yè)雇主和社會公眾提供職業(yè)教育培訓服務，推廣“學徒制培養(yǎng)”模式。例如，向London Underground（倫敦地鐵）的職工提供繼續(xù)教育培訓服務。
（四）豐富多樣的職業(yè)教育培訓途徑和模式
英國非常重視終身教育理念的推廣，行業(yè)職業(yè)教育培訓主要有以下四種途徑：全日制教育、政府支持的培訓項目、雇主資助的培訓和其他形式培訓;在形式上以集中培訓、網(wǎng)絡在線教育、會議論壇等多種形式組成;在培養(yǎng)模式上，主要有不同層級、類別的Vocational and Technical Education Curriculum（職業(yè)技術教育課程形式）、面向年輕職業(yè)技術人員職業(yè)資格和崗位能力培養(yǎng)的Modern Apprentice System（現(xiàn)代學徒制）、受雇主委托訂制為雇員獲取職業(yè)技能資質而免費提供的專項技能培訓項目Employer Training Pilots（雇主培訓計劃）。職業(yè)教育與培訓的工作的時效性和針對性變得越來越重要，雇主、職業(yè)培訓機構和被培訓者三方在培訓中的聯(lián)系日益緊密。
二、啟示與建議（方法途徑）
教育培訓是企業(yè)優(yōu)化人員素質、提高經(jīng)濟效益、增強綜合實力的重要舉措，培訓效果如何直接關系企業(yè)人才資源的可持續(xù)發(fā)展。但由于認識程度不足、培訓重視程度不夠、培訓目的不明確、培訓計劃系統(tǒng)性差等諸多方面因素的影響，導致培訓效果不盡如人意，未能有效滿足企業(yè)發(fā)展需求。因此，采用統(tǒng)計分析方法，有針對性的展開教育培訓活動，就顯得極為重要。
一、統(tǒng)計分析方法應用效果概述
顧名思義，統(tǒng)計分析方法就是通過運用統(tǒng)計學工具對分析對象進行統(tǒng)計分析，是一種定性與定量相互結合的研究方法。在企業(yè)教育培訓中，統(tǒng)計分析方法主要體現(xiàn)為對企業(yè)教育培訓過程進行數(shù)據(jù)記錄、積累、統(tǒng)計調查，并運用正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息，對企業(yè)培訓過程和培訓效果做定量和定性分析，進而做出統(tǒng)計分析報告，找出教育培訓工作中的不足，有針對性地進行改進和提高，從而提高企業(yè)教育培訓成效。
一般統(tǒng)計分析方法運用于企業(yè)教育培訓時，可分為三個應用階段：對教育培訓需求進行統(tǒng)計分析；對教育培訓過程進行統(tǒng)計分析；對教育培訓效果進行統(tǒng)計分析。其中，對教育培訓需求進行統(tǒng)計分析，是明確培訓目標及任務的前提。只有針對企業(yè)發(fā)展需求，教育培訓才能起到應有的效果。對教育培訓過程進行統(tǒng)計分析，是了解培訓動態(tài)、及時反饋培訓信息的重要保障，可以有效規(guī)避培訓偏差，改進不足。對教育培訓效果進行統(tǒng)計分析，是企業(yè)科學決策的必要條件，可以總結工作得失，明確培訓效果大小及其對企業(yè)未來發(fā)展的促進作用。
二、企業(yè)教育培訓運用統(tǒng)計分析方法的必要性
盡管教育培訓工作對提高企業(yè)人才競爭力，整體推進企業(yè)發(fā)展具有重要意義，但事實上，由于效果不明顯、培訓體系不完善，教育培訓并未引起一些企業(yè)的真正重視，存在培訓目標模糊、培訓課程設置缺乏針對性、系統(tǒng)性不強、培訓信息和相關數(shù)據(jù)失真等問題，嚴重制約了培訓效果的展現(xiàn)。
需要注意的是，企業(yè)教育培訓中存在的上述諸多問題集中凸顯了統(tǒng)計分析方法應用于企業(yè)培訓的必要性。很大程度上，企業(yè)教育培訓問題產(chǎn)生的根源就在于沒有規(guī)范的培訓體系，具體就是，沒有做好各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)計分析，導致教育培訓流于形式，沒有真正落實到位。企業(yè)培訓數(shù)據(jù)記錄零散、收集不全、管理混亂、調查敷衍，統(tǒng)計學意義不明顯，無法為企業(yè)教育培訓提供準確培訓信息和決策依據(jù)?？梢哉f，統(tǒng)計分析方法對于規(guī)范企業(yè)教育培訓工作有重要意義，能有效促進企業(yè)教育培訓工作的進步。
三、對統(tǒng)計分析方法提高培訓效果的探討
統(tǒng)計分析方法運用的重要性顯而易見，是提高企業(yè)教育培訓效果的有效方法。做好培訓各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)計分析工作，可以強化培訓工作的規(guī)范性、系統(tǒng)性，確保培訓工作真正落實到位。下面主要從三個方面探討統(tǒng)計分析方法運用對提高企業(yè)教育培訓效果的作用。
（一）做好企業(yè)需求統(tǒng)計分析，明確教育培訓目標
根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)在制定培訓計劃時，往往不能結合自身需求，忽略培訓需求調研分析，表現(xiàn)出一定程度的盲目性，導致員工培訓積極性不高。因此，企業(yè)教育培訓首先要進行教育培訓需求預測分析，主要是通過調研、走訪等途徑深入企業(yè)生產(chǎn)一線，全面了解企業(yè)內部急需解決的問題，進而確定培訓計劃、培訓內容和培訓對象，提高培訓計劃的針對性和有效性，做到有的放矢，激發(fā)員工培訓的積極性?？傮w上，培訓需求分析環(huán)節(jié)包含了企業(yè)目標分析、員工素質分析以及實際水平與達成工作預期水平的分析，以上三者決定了企業(yè)培訓的主方向。
（二）做好培訓過程統(tǒng)計分析，規(guī)范管理培訓流程
企業(yè)員工的教育培訓是一個邊學習，邊上崗的過程，培訓時，企業(yè)就能夠直觀統(tǒng)計分析員工對知識的掌握和應用程度，及時發(fā)現(xiàn)并糾正培訓過程中存在的不足，靈活調整培訓方案和進度。在實踐操作時，企業(yè)可以通過跟蹤統(tǒng)計培訓教學過程中出現(xiàn)的各種問題數(shù)據(jù)，實時統(tǒng)計分析員工人數(shù)、職務及問題嚴重程度，并據(jù)此適時調整教學訓練重點，規(guī)范整個培訓流程，提高培訓效果。
（三）做好培訓效果統(tǒng)計分析，確保企業(yè)決策科學合理
對培訓效果進行統(tǒng)計分析是科學檢測培訓最終效果的重要一步，也是鞏固并提高培訓效果的關鍵一步，可采用問卷滿意度調查、座談、培訓前后數(shù)據(jù)分析對比等方式進行。值得一提的是，由于培訓效果只有經(jīng)過一段時間的沉淀才能真正顯示出來，課后測試、隨機問卷調查只能反映培訓短時間內取得的理論效果，而實踐效果必須經(jīng)過一段時間的跟蹤統(tǒng)計后，才能反映出來，因此，需要建立科學合理的評估體系，在進行培訓效果統(tǒng)計分析時，不能僅僅停留在滿意度調查工作表面，而需要深入員工行為改善層次進行統(tǒng)計分析。如此，經(jīng)過理論與實踐的雙重跟蹤統(tǒng)計，企業(yè)能夠及時了解員工的行為變化，正確判斷培訓在實際工作過程中產(chǎn)生的影響，有利于企業(yè)總結當前發(fā)展形勢，科學決策自身未來發(fā)展方向、發(fā)展目標，并制定切實可行的發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略措施，確保企業(yè)在競爭日趨激烈的今天，立足市場不敗之地。
四、結束語
綜上所述，統(tǒng)計分析方法適用于企業(yè)教育培訓全過程，對提高企業(yè)教育培訓效果有重要作用，能夠有效解決現(xiàn)代企業(yè)教育培訓工作中存在的諸多不足，促進企業(yè)教育培訓目標更加明確，培訓過程更加規(guī)范，培訓效果進一步鞏固。
參考文獻：
Abstract: in general, training and education methods all canfully reflect the trainee's main role is beneficial to trainingstudents, analysis, judgment and other capability. Butsometimes it is difficult to make students obtain knowledgesystematically. Therefore, only by adhering to everything from set out actually, take a variety of teaching methods to optimize the portfolio, and its function, in order to enhancethe effectiveness of training.
Keywords: teaching, education, training
中圖分類號：C975 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2013）
學習型社會使人們由片面追求學歷，逐步轉向既追求學歷又兼顧學力的軌道。順應時代潮流的呼喚，各種培訓教育如雨后春筍，形式各異。但僅就教學而言，培訓教育與學歷教育相比，更應著重于學員的學力開發(fā)。因此，改進教學方法，提升學員的學力是培訓教師必須深入思考和研究的具體問題。
多年的培訓教育教學實踐，使我們認識到，要使學員在培訓中學有所得，得有所悟，悟有所行，就必須轉變培訓觀念，堅持“理論聯(lián)系實際、按需施教、學用一致”原則，革新培訓的教學方法。在教學中，變學員被動為師生間、生生問互動，變灌輸為啟發(fā)，使信息從單向傳遞向多向交流轉變。突破傳統(tǒng)的教學方法和模式，大膽創(chuàng)新，勇于探索，打破學院式教學常規(guī)，在充分發(fā)揮培訓教師主導作用的同時，確立以學員為主體的教學思想，采用講授、自學、小組討論、案例分析、雙講、情景模擬等靈活多樣的系列教學法，最大限度地激發(fā)學員的參與意識和積極性、創(chuàng)造性，使其與教師同步思維、優(yōu)勢互補、經(jīng)驗共享。
一、小組討論教學法
小組討論法，是以小班(不超過50人)授課為基礎的最基本、最常用的教學法，又是現(xiàn)代培訓教學法如案例教學、情景模擬等借以實施的教學活動基本形式。
從角色的職責和能力要求以及行為規(guī)范來講，主持人要根據(jù)教Oili指定的教學內容和活動要求，主持本組的討論。主持人不僅要以身作則帶頭發(fā)言，還要指揮和協(xié)調其他學員積極參與；對偏離教學內容的話題有責任調整，對不積極參與討論的學員有責任激發(fā)其積極性；同時對記錄人、發(fā)言代表的工作有督促、指導責任。記錄人要以最快速度記錄每個學員的發(fā)言內容，并做到文字清晰、準確。發(fā)言代表要把本組討論的意見歸納綜合，有條有理地向全班和教師匯報。從教學目的上講，該教學法旨在調動學員的參與興趣，培養(yǎng)學員的參與意識。
從教學程序上來講，首先，由教師布置研討內容，提出具體要求，引導、提供研討思想。其次，以小組為單位，由主持人組織討論。記錄人、發(fā)言代表各司其職，教師巡視觀察，掌握發(fā)言情況，隨時提出具有啟發(fā)和挑戰(zhàn)性的問題，把討論步步引向深入。接下來是小組匯報，班級交流，由各小組的發(fā)言代表用簡練、概括的語言匯報本組討論情況，并隨時準備回答教師的提問；教師將各組代表發(fā)言要點及時記錄在黑板上，以便于參照比較，總結講評。最后，提問質疑，歸納總結。
二、案例分析教學法
案例分析法本質上是一種歸納式教學方法，它提供給學員的是一個個活生生的實例。分析的操作主體是學員，教師只充當導演和組織者的角色。通常，可以選用的分析案例有兩類，一類是綜合評審型案例；一類是分析抉擇型案例。前者著重培養(yǎng)學員分析與解決問題的能力，這類案例一般描述事件的范圍較廣，涉及的問題較多，關系比較復雜；后者只提供問題發(fā)生
的基本事實，不提供解決問題的方法和結果，這類案例讓學員通過對事實的分析，自己去設計解決問題的答案，著重訓練學員的決策能力。
要上好一堂案例分析課，教師要花費很大的精力進行設計和運作，其操作程序和步驟，第一步，學員閱讀，精研案例。這是學員發(fā)現(xiàn)問題、確定分析方向的過程。因此，教師的啟示和引導是必不可少的。通過研讀，學員應擬出發(fā)言提綱，以待小組討論及全班交流。第二步，小組討論，班級交流。這是案例分析課成功的基礎。教師要深入小組巡視指導，及時了解討論的氣氛和進展情況，并作相應處理。對發(fā)言繁瑣、離題者給予提醒；對爭論激烈、互不相讓者適時小結，緩和氣氛；對沉默寡言、氣氛沉悶者，適當穿插，打破僵局。班級交流既是學員智慧、見解的總匯，又是提供給學員在更大范圍內進行爭辯和交鋒的機會，更是學員集體施展才能的“交匯點”，是對案例教學效果的深化和檢驗。在交流中，人人得到啟發(fā)、教育，并為寫分析報告創(chuàng)造了條件。第三步，教師歸納總結。教師不是對學員的發(fā)言作個體評價，而是對集體討論從總體上作出評論?？偨Y時，教師切不可把自己的觀點強加于人，要允許學員保留自己的獨到見解，鼓勵獨立思考，敢于堅持已見。第四步，學員寫出案例分析報告。
三、雙講教學法
雙講教學法簡稱雙講法，是由兩位教師同時登臺授課。這種新型教學法是從講授法演化而來，從某種意義上說是課堂講授的科學升華。傳統(tǒng)的課堂講授，由一位教師主宰課堂，教師講，學員聽，容易形成一言堂。而雙講法因為有兩位教師共同授課，可以為學員營造一種討論的氛圍，合作的環(huán)境。由于雙講法是兩位教師擔任同一內容的授課任務，他們需要從備課到講課的聯(lián)手合作。雙講法雖說從根本上講并未完全脫離講授法的框框，但由于和其他方法，如小組討論、案例分析等方法的配合運用，因此從形式上改變了傳統(tǒng)的課堂結構，形成了歸納講授、答疑講授等新的格局，易于在課堂上為學員營造一種討論的氛圍，增強他們的參與意識，而且從心理學角度講，講課人風格的變換，易于激起學員的聽課興趣，活躍課堂氣氛，減輕學員參與教學的心理障礙，也有利于擴大信息傳播容量，提高時間利用率和課堂效果。因此，Jlt、法不N：只是“老師講、學員聽”的灌輸式，而是一種新型的互補性教學方法。它可以使教師在講課風格，知識情趣，理論(虛)實際(實)結合諸多方面，充實促進，揚長避短，形成優(yōu)勢互補。
四、情景模擬教學法
2003年以來,集團公司采用請進來、送出去等方式進行英語培訓,多方面,多渠道儲備英語人才。第一,采用外出培訓方式,分別派出工程技術管理人員參加在四川大學,蘭州大學,西北師范大學等高校進行英語四級,英語六級以及英語翻譯資格證的進修培訓。第二,內部聘請外籍教師,以及內聘教師和外籍教師聯(lián)合授課等培訓方式,在公司培訓中心進行了BFT(中、高級)、職稱英語、洪恩英語、科技英語、中高級英語口語培訓等不同層次和不同級別的英語培訓。第三,有省外專局,蘭州商學院,金川集團公司等聯(lián)合辦班,由美國人才培訓機構專家來我中心進行的ESEC(商務英語)培訓。通過多種形式,不同層次的英語培訓,為集團公司培養(yǎng)和儲備了一大批英語人才。
2、調查對象的基本狀況及英語學習情況分析
這次問卷調查,在全公司30個單位進行,共分發(fā)問卷1280份,回收的調查表1168份。涉及到的員工有從事各個崗位的管理人員,專業(yè)技術人員和部分生產(chǎn)操作人員,年齡大都在22歲―45歲之間。學歷層次方面,碩士研究生占10%,本科生65%,大專生20%,其他5%。在被調查者中,100%的員工認為,就個人未來職業(yè)發(fā)展而言,學好外語是非常重要的,都希望能夠有機會,循序漸進地,持續(xù)性地進行英語的培訓和學習。并希望通過英語培訓,能夠從多方面提高英語的應用能力。其中40%的員工希望能夠通過BFT中、高級資格認證考試,為職稱晉升做準備,也為將來出國人員備選做儲備。10%的員工在崗位從事資料翻譯,同時還負責與外籍專家進行設備的安裝,調試和維護階段的交流溝通,所以迫切希望加強英語口語和相關專業(yè)英語的學習,來以此提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)素質。5%的員工參與公司的涉外項目,除了加強自己的專業(yè)知識外,希望能夠提高和加強語言的聽說能力,同時也希望通過培訓,了解西方的一些文化背景和人文地理,以便更好地與當?shù)氐膯T工進行交往。13%的員工,希望在英語培訓方面,能夠加強專業(yè)英語詞匯和閱讀能力的培養(yǎng),以便在工作中能夠看懂專業(yè)技術說明書,能夠解讀設備相關英文標志標識,能夠借助詞典看懂專業(yè)科技書籍。3%的學員希望進行科技資料的翻譯技巧以及方法培訓,以便在工作中,能夠查閱外文書籍,看懂國外相關的資料和數(shù)據(jù)。
3、建立適合本企業(yè)自身需求的英語培訓教學模式
3.1根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和員工的實際需求,確定英語培訓項目和內容。
英語人才的教育培訓是企業(yè)獲取高素質人力資源的重要途徑之一。英語人才是企業(yè)的第一資源,世界各國,各個企業(yè)對英語人才培訓、人力資源開發(fā)的投資在不斷增加。我國越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源的開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中的重要作用,并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)英語培訓的方式、方法。
所以要依據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展需求來制定英語培訓目標和具體培訓內容。
3.2 完善英語培訓制度,制定英語培訓大綱。
英語培訓模式應該具有針對性強、突出重點、效果明顯的特點。
3.2.1培訓內容設置
根據(jù)培訓目標和學員的具體英語水平,以及培訓意愿,分層次設置培訓課程。如:聽說口語課(初、中級),商務英語培訓,BFT(中、高級),專業(yè)英語培訓,科技英語培訓,綜合閱讀課等。
3.2.2培訓時間
大部分員工傾向于全脫產(chǎn)或者半脫產(chǎn),每期在2個月之內,最好有延續(xù)性。因為語言的學習具有循序漸進,容易遺忘的特點。所以經(jīng)常持續(xù)進行培訓,有利于提高效果。
3.2.3培訓對象的選擇
英語教學要分層次進行。在開班之前,對所培訓學員進行英語能力水平測試,把相同程度和基礎水平大體一致的學員放在一個班級,便于進行教學和培訓。
3.3.3培訓教師的選擇
近年來,隨著人們越來越強調英語學習的主觀能動性,英語課堂教學越來越突出交際性,并逐漸從以教師為中心走向以學生為中心的語言交際活動。因此今天的英語教師角色更加復雜更加重要。不再僅僅是知識的傳授者,同時也是課堂活動的設計者、組織者和參與者,是學生學習中的引導者、幫助者。根據(jù)具體的教學課程和培訓內容,可以采取外籍教師和內部教師相結合的方式,來相互補充,相互完善。
口語聽力課,主要有外教負責實施教學。這類課的教學目標是以聽說為主,突出交流表達能力。可以充分利用外籍教師語言的優(yōu)勢,豐富的語言背景知識,以及靈活的授課方式,加強對學員進行語速、語調等語音訓練,培養(yǎng)和提高學員的聽說理解、溝通,交流和表達能力。
綜合課,包括職稱英語培訓、商務英語、科技專業(yè)英語以及綜合閱讀課等。外籍教師和內部教師可以聯(lián)合授課。這類課的主要目的是引導學員在訓練聽說能力的同時,加強語言的基本技能,同時兼顧讀、寫、譯等能力的培養(yǎng)。
3.3 靈活培訓方法,提高培訓效果。
教學方法是在培訓教學過程中,為達到某個培訓目標,解決培訓問題的一種方式和手段,由于培訓的內容和對象不同,所以要采取不同的教學方法。
在專業(yè)英語和綜合英語培訓課程中,我們一般采取講練結合、精講多練,結合多媒體設施的方法。尤其突出專業(yè)知識和英語知識緊密結合,在課堂上,可以采取對話練習、問題討論,現(xiàn)場情景設置,專業(yè)資料翻譯等方式,學以致用,滿足不同層次,不同學員的實際需求。
在英語口語和聽力教學中,主要目標是培養(yǎng)和提高學員的聽力理解能力和語言表達能力,所以教學方法相對要靈活多樣一些。主題討論、角色扮演、即興演講,場景模擬等都可以培養(yǎng)學員獲取信息,加強表達,提高英語交流興趣,鍛煉實際口語表達的能力。
