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時間：2023-10-17 10:52:40
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教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動企望達(dá)到的目的，也是對課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的中心。要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)這個中心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。由于不同類型、不同層次的學(xué)校，其人才培養(yǎng)目標(biāo)不同，因而，即是相同的課程其教學(xué)目標(biāo)也不相同。因此一門課程的教學(xué)目標(biāo)必須根據(jù)學(xué)校及專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)來確定。
統(tǒng)計學(xué)是收集、整理、分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)和預(yù)測未來的方法論科學(xué)，有廣泛的應(yīng)用性。掌握基本統(tǒng)計理論知識和統(tǒng)計技能是財經(jīng)專業(yè)人才應(yīng)具有的基本素質(zhì)。當(dāng)前社會上需要越來越多的綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才，我國高校教育也正在適應(yīng)這一要求而進(jìn)行改革。為了滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求，財經(jīng)類專業(yè)本科層次的統(tǒng)計教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是：培養(yǎng)具備一定的統(tǒng)計理論和專業(yè)知識，能夠運(yùn)用統(tǒng)計理論和方法分析解決實(shí)際問題的財經(jīng)類專業(yè)人才。
二、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的方法
1，確定《統(tǒng)計學(xué)》課程教學(xué)方法的理論依據(jù)。實(shí)踐表明，以學(xué)生為中心的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對于我們實(shí)施以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育是十分有效的，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)，而不是像傳統(tǒng)教學(xué)那樣，只是被動地把知識由教師傳授給學(xué)生。建構(gòu)主義教學(xué)模式認(rèn)為：以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者；教材所提供的知識不再完全是教師傳授的內(nèi)容，而是學(xué)生主動建構(gòu)意義的對象；各種教學(xué)媒體也不再完全是幫助教師傳授知識的手段、方法，而是用來創(chuàng)設(shè)情境、進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和會話交流，即作為學(xué)生主動學(xué)習(xí)、協(xié)作式探索的認(rèn)知工具。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中的“創(chuàng)設(shè)情境”，即將學(xué)生引入一定的問題情境后，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。
2，教學(xué)方法。財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生自身的知識背景和課程的教學(xué)目標(biāo)決定了《統(tǒng)計學(xué)》課程的教學(xué)方法，必須圍繞學(xué)生開展教學(xué)活動、選擇教學(xué)方法，始終把培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計實(shí)踐能力貫穿于課堂之中。鑒于財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的知識背景，在《統(tǒng)計學(xué)》課程的教學(xué)中必須向?qū)W生介紹我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基本情況和存在的問題，給學(xué)生演示用統(tǒng)計理論和方法認(rèn)識、分析我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中所存在問題的過程，讓學(xué)生在解決具體問題中增強(qiáng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計理論和方法的主動性。讓學(xué)生學(xué)會應(yīng)用統(tǒng)計方法，并通過學(xué)習(xí)形成自己對國家社會經(jīng)濟(jì)形勢和具體問題的認(rèn)識。具體的教學(xué)環(huán)節(jié)包括：教師提出要解決的現(xiàn)實(shí)問題；講授相關(guān)理論；應(yīng)用理論分析所提出的問題；學(xué)生接受或質(zhì)疑教師的授課內(nèi)容并進(jìn)行分析現(xiàn)實(shí)問題的訓(xùn)練；學(xué)生向教師反饋?zhàn)约旱挠?xùn)練結(jié)果并形成自己的認(rèn)識；教師評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
為了提高教學(xué)效率，在有限的學(xué)時內(nèi)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，可將理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容整合為一體，以防止前者擠后者，保障對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在具體教學(xué)過程中寓統(tǒng)計理論方法的講授于解決現(xiàn)實(shí)問題之中，把統(tǒng)計理論方法的內(nèi)容講授貫穿在分析實(shí)際問題的案例教學(xué)中，讓學(xué)生在接受或質(zhì)疑中掌握統(tǒng)計理論，學(xué)會使用統(tǒng)計方法分析實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
溝通理論是西方國際關(guān)系學(xué)理論之一,其代表作是美國學(xué)者多伊奇(karl Deutsch,1912―)所著的《政治神經(jīng)――政治溝通與控制模式》。這種理論認(rèn)為,信息溝通對國際關(guān)系就像神經(jīng)對人體一樣,是必不可少的。溝通理論提出后,首先在管理領(lǐng)域運(yùn)用并獲得了很大發(fā)展,隨后在社會生活、人際關(guān)系等領(lǐng)域也被廣泛應(yīng)用。但是相對于管理領(lǐng)域和社會活動領(lǐng)域,溝通理論在教育領(lǐng)域的應(yīng)用與研究要少得多。這與目前正在進(jìn)行的教育變革似乎不太吻合。中學(xué)教育管理是中學(xué)管理者通過對教師和學(xué)生的管理,并讓教師和學(xué)生參與管理以提高教育質(zhì)量,從而達(dá)到把學(xué)生培養(yǎng)成合格人才之目的的一種管理。然而,當(dāng)前我國中學(xué)教育管理在人際溝通方面還存在不少問題。本文擬對中學(xué)教育管理中人際溝通的重要性、溝通的障礙以及有效溝通的策略等進(jìn)行探討。
一、溝通的重要性
人與人之間最寶貴的是真誠、信任與尊重。其橋梁就是溝通。溝通是從心靈上挖掘人的內(nèi)驅(qū)力,為其提供施展才華的舞臺。它縮短了人與人之間的距離,使廣大教職工充分發(fā)揮能動性,使學(xué)校發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動力。溝通影響著工作的績效,如果你想有一個高績效的團(tuán)隊,就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道,工作就很可能會失敗。學(xué)校的管理者面對的是一個綜合性的工作,它包括制定目標(biāo)、分派任務(wù)、激勵員工、反思結(jié)果和做出決定。他們需要組織、安排、指揮、合作和反思,如果沒有充分溝通,任務(wù)就不可能完成,目標(biāo)就不可能實(shí)現(xiàn),決定就不可能貫徹執(zhí)行。有效的溝通對于建立良好的人際關(guān)系以及對學(xué)校的生存和發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。首先,良好的人際關(guān)系有利于提高教職員工的滿意度。良好的人際關(guān)系引起的是人們愉快、親切、隨和的心理體驗(yàn)。這樣的心理體驗(yàn)帶給員工的是積極、健康、飽滿的精神狀態(tài)。其次,良好的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)教職員工的凝聚力。團(tuán)結(jié)是組織生存和發(fā)展的重要條件。如果員工之間感情融洽、關(guān)系和諧,他們就能相互支持、相互幫助,齊心協(xié)力地開展工作。第三,良好的人際關(guān)系有利于提高教職員工的工作效率。教職員工工作效率的高低直接影響著學(xué)校經(jīng)濟(jì)效益的好壞。良好的人際關(guān)系可以激發(fā)教職員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感和工作激情,從而提高教職員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,進(jìn)而提高工作效率。
二、溝通障礙
人與人之間的溝通障礙主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是語言問題。語言不通是人們相互之間難以溝通的原因之一。當(dāng)雙方都聽不懂對方的語言時,盡管也可以通過手勢或其他動作來表達(dá)信息,但其效果將大大削弱。即使雙方使用的是同一種語言,有時也會因一詞多義或雙方理解力的不同而產(chǎn)生誤解。筆者曾經(jīng)去聽過一位外國朋友的試教課。她講的英語地道而流利,上課也很活潑熱情。上課的孩子們以前從未上過英語課。在課程進(jìn)行到十分鐘之后,他們開始分心。如果這時她能說兩句漢語,比如說“如果你認(rèn)真上完這堂課,你就會得到獎勵”這句話,我想效果會更好。事實(shí)上,會說中文的她并沒有這樣做,因此接下去的課就似她自己在演獨(dú)角戲。作為結(jié)果,她應(yīng)聘失敗。當(dāng)然這跟她缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有關(guān),這里我們不多作評論?；氐街黝},從這件事中我們可以領(lǐng)悟到,語言不通確實(shí)是溝通的一大障礙。二是信息的過濾問題。這個問題發(fā)生在信息從一層向另一層傳遞的過程中,或者由于信息發(fā)出者可能只傳遞了部分信息。不論是從上至下的溝通還是從下至上的溝通,信息的過濾在溝通的任何一個方向上都有可能發(fā)生。三是理解問題。由于人們知識背景、文化背景和經(jīng)歷的不同,同樣的溝通不同的人會有不同的解釋。如果信息發(fā)出者和信息接收者具有共同的參照背景,即他們對信息的編碼和解碼是相似的,那么溝通的效果就可能會比較好;反之,就可能產(chǎn)生誤解。例如,某所學(xué)校有一個包括校長在內(nèi)的老師都很難對付的“天王班”,校長和其他管理者經(jīng)過認(rèn)真的分析和討論,決定派經(jīng)驗(yàn)豐富、“殺傷力”強(qiáng)的張老師擔(dān)任該班班主任?？墒钱?dāng)張老師聽到這個消息后,有如晴天霹靂,她當(dāng)“特殊班”的班主任已經(jīng)多年,好不容易當(dāng)了“普通班”的班主任,正想趁此機(jī)會好好喘息一下?？梢韵胂笏?dāng)時有多氣憤和失望。遺憾的是,盡管后來她服從了安排,但是校領(lǐng)導(dǎo)還是沒有及時和她作進(jìn)一步的溝通,因此她郁悶了好長一段時間。由此可見,當(dāng)人們面對某一信息時,是按照自己的價值觀、興趣、愛好來選擇、組織和理解這一信息的含義的,一旦理解不一致,溝通就會受阻。四是信息含糊或混亂。在這種情況下,接受者不是不知所措,就是按照自己的理解行事,以至于發(fā)生與信息發(fā)送者(教育管理者)原意可能大相徑庭的后果。信息混亂則是指對同一事物有多種不同的信息。如令出多門,多個信息源發(fā)生的信息相互矛盾;朝令夕改,一會兒說這樣,一會兒又說那樣;言行不一,再三強(qiáng)調(diào)必須嚴(yán)格執(zhí)行的制度,實(shí)際上卻沒有執(zhí)行,或信息發(fā)送者自己首先就沒有執(zhí)行。所有這些,都會使信息的接受者不知所措、無所適從。五是環(huán)境干擾。環(huán)境干擾是導(dǎo)致人際溝通受阻的重要原因之一。嘈雜的環(huán)境會使信息接受者難以全面、準(zhǔn)確地接受信息發(fā)送者所發(fā)出的信息。環(huán)境的干擾往往造成信息在傳遞途中的損失和遺漏,甚至歪曲變形,從而造成錯誤的或不完整的信息傳遞。
三、進(jìn)行有效溝通的策略
溝通的有效性是溝通所追求的最佳效果。為了促進(jìn)校長和教師之間的有效溝通,我們可以從以下幾個方面進(jìn)行努力:
一是正確認(rèn)識權(quán)力,樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。權(quán)力是指“一個人或一些人在某一社會行動中,甚至是不顧其他參與這種行為的人進(jìn)行抵抗的情況下實(shí)現(xiàn)自己意志的可能性?！倍鴻?quán)威則是“一個人在相信他或她施行影響的權(quán)力的合法性基礎(chǔ)上要求別人服從的可能性”。一個人不可能成為任何時候、任何情境下的領(lǐng)導(dǎo)者,真正能干的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常進(jìn)行形象管理,以樹立權(quán)威。教育管理者應(yīng)該擁有形象管理這項(xiàng)重要的技能,他們需要投射出真誠、有勝任力、有技能和對人關(guān)懷的感覺。教師是一個重感情的群體,校長如果用法定的權(quán)力要求他們做事,他們會從內(nèi)心里生出抵觸情緒,從而影響其對學(xué)校的歸屬感。
二是實(shí)行雙向溝通,給教師以平等的話語權(quán)。在學(xué)校里,教師用管理者制定的共同信仰和期望來指導(dǎo)自己的行為。好的溝通能夠使教師理解并接受管理者所賦予的期望,不好的溝通可能會使教師收到錯誤信息,歪曲或誤讀這種期望。而好與不好的關(guān)鍵就在于溝通的形式和內(nèi)容是否一致,也即是說教師是否有平等的話語權(quán)。要想與教師保持很好的溝通狀態(tài),必須除去溝通的各種約束和控制,創(chuàng)造校長和教師之間進(jìn)行平等討論的可能,以使教師個人有表達(dá)的機(jī)會。
【中圖分類號】E251 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）05-0118-02
信息時代，軍隊的作戰(zhàn)方式正在發(fā)生根本性的變化，促使人類戰(zhàn)爭形態(tài)由機(jī)械化演變?yōu)樾畔⒒?。積極轉(zhuǎn)變觀念，研究并確立基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練的新思想、新觀念，探索并論證新戰(zhàn)法、新手段，為培養(yǎng)具有過硬素質(zhì)的合同戰(zhàn)術(shù)指揮人員提供強(qiáng)有力的人才和智力支撐，是軍隊院校戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練的首要任務(wù)。
一 切實(shí)增強(qiáng)基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練的緊迫感、責(zé)任感
軍隊院校作為人才培養(yǎng)的主渠道和主陣地，適應(yīng)信息化條件下局部戰(zhàn)爭和部隊建設(shè)發(fā)展需要，開展基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練和研究，為部隊軍事斗爭和信息化建設(shè)服務(wù)，是當(dāng)前面臨的重大現(xiàn)實(shí)課題。
第一，開展基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練是適應(yīng)戰(zhàn)爭形態(tài)發(fā)展變化的需要。隨著以電子技術(shù)為核心的信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)爭形態(tài)從機(jī)械化戰(zhàn)爭發(fā)展到了信息化戰(zhàn)爭，適應(yīng)世界新軍革和戰(zhàn)爭形態(tài)的發(fā)展變化，確立加強(qiáng)基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練，是積極推進(jìn)軍事訓(xùn)練轉(zhuǎn)型的重要途徑。
第二，開展基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練是適應(yīng)培養(yǎng)合同戰(zhàn)術(shù)指揮人才的需要。軍校要培養(yǎng)什么樣的人才，取決于未來戰(zhàn)爭的樣式。近年世界主要局部戰(zhàn)爭的實(shí)際表明：信息化戰(zhàn)爭的基本作戰(zhàn)樣式是合同作戰(zhàn)，因此院校改革的主要任務(wù)是建立打贏信息化合同作戰(zhàn)人才的培養(yǎng)體系。
第三，開展基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練是適應(yīng)任職教育特點(diǎn)、規(guī)律的需要。院校教育作為一種軍隊崗位任職教育，具有軍事職業(yè)性、崗位指向性、實(shí)踐依賴性、整體融合性等顯著特征，只有積極開展基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練，注重運(yùn)用過程性教學(xué)、情境式教學(xué)等形象直觀的教學(xué)方法，才能不斷提高學(xué)員的崗位適應(yīng)能力。
二 科學(xué)構(gòu)建基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練內(nèi)容體系
首先，根據(jù)培訓(xùn)對象的要求和實(shí)際，樹立系統(tǒng)集成的觀念，搞好教學(xué)內(nèi)容的頂層設(shè)計，合理調(diào)整人才培養(yǎng)方案，圍繞部隊作戰(zhàn)訓(xùn)練要求構(gòu)建人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型，科學(xué)設(shè)置課程體系，合理規(guī)范教材、課目、要求等。總體來說，應(yīng)從以機(jī)械化條件下某單一軍兵種作戰(zhàn)為軸轉(zhuǎn)化為以信息化條件下合同作戰(zhàn)為軸設(shè)置教學(xué)訓(xùn)練內(nèi)容的思路上來。
其次，應(yīng)在原人才培養(yǎng)方案、通識教育、專業(yè)教育、崗位教育階段加入信息化合同作戰(zhàn)單元基礎(chǔ)、專項(xiàng)集成、課題綜合3個層次的教學(xué)訓(xùn)練內(nèi)容。
最后，圍繞提高受訓(xùn)人員信息化素質(zhì)加大信息戰(zhàn)尤其是復(fù)雜電磁環(huán)境下作戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)的比重。要對學(xué)科專業(yè)進(jìn)行內(nèi)涵改造和優(yōu)化重組，加強(qiáng)信息和合同戰(zhàn)術(shù)學(xué)科建設(shè)，在電子對抗、目標(biāo)保障等領(lǐng)域籌劃開設(shè)新專業(yè)。要密切跟蹤部隊作戰(zhàn)、訓(xùn)練模式的變革和武器裝備的更新?lián)Q代，加大教學(xué)內(nèi)容的針對性，增強(qiáng)教學(xué)訓(xùn)練的集成性，擴(kuò)大綜合性課程和跨專業(yè)課程的比例，適當(dāng)增加其他軍兵種和合同戰(zhàn)術(shù)課程。
三 著力提高教員基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練的能力素質(zhì)
第一，要普及信息系統(tǒng)知識。通過多種途徑，在全體教員中普及信息系統(tǒng)知識，深入研究基于信息系統(tǒng)合同作戰(zhàn)教學(xué)訓(xùn)練的基本思路和方法。
第二，要改善教學(xué)隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)。按照專業(yè)對口、學(xué)用結(jié)合的原則，有計劃地選送教員到軍兵種專業(yè)院校學(xué)習(xí)深造；加大人才引進(jìn)力度，把具有諸軍兵種合同作戰(zhàn)演習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀基層干部選調(diào)到院校專業(yè)教學(xué)崗位；根據(jù)教學(xué)訓(xùn)練的實(shí)際需求，選聘一批部隊專業(yè)人才擔(dān)任客座教授或兼職教員，把部隊基于信息系統(tǒng)合同作戰(zhàn)訓(xùn)練方面的最新成果及時融入院校教學(xué)；加大教員代職鍛煉力度，依托部隊實(shí)踐平臺，培養(yǎng)、鍛煉專業(yè)教員復(fù)雜電磁環(huán)境下教學(xué)研究能力。
第三，要加強(qiáng)專題學(xué)術(shù)的研討、交流。針對當(dāng)前部隊基于信息系統(tǒng)作戰(zhàn)訓(xùn)練面臨的新情況、新特點(diǎn)、新問題，適時與部隊聯(lián)合組織開展專題學(xué)術(shù)研究，充分發(fā)揮院校理論研究優(yōu)勢，破解部隊訓(xùn)練難題，攻克訓(xùn)練難關(guān)，為部隊開展復(fù)雜電磁環(huán)境下作戰(zhàn)訓(xùn)練提供強(qiáng)有力的理論支撐。
四 積極創(chuàng)建基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練條件
基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)教學(xué)訓(xùn)練，必須綜合運(yùn)用多種方法，積極改善教學(xué)訓(xùn)練條件，提高教學(xué)訓(xùn)練的質(zhì)量和效益。
第一，虛擬仿真訓(xùn)練平臺。綜合考慮各種構(gòu)成要素，以圖像、動畫、聲音、文字等多媒體手段形象展現(xiàn)復(fù)雜電磁環(huán)境，營造現(xiàn)有條件下實(shí)兵實(shí)裝不易構(gòu)成的特殊訓(xùn)練環(huán)境。
第二，模擬仿真戰(zhàn)場環(huán)境。應(yīng)積極提出申請，力爭通過多種渠道領(lǐng)取一些信息化裝備保障器材；也可適當(dāng)從地方購進(jìn)一部分價位不高、軍地通用的器材，最大程度上構(gòu)設(shè)真實(shí)的戰(zhàn)場電磁環(huán)境，提高教學(xué)效果。
第三，積極開展實(shí)裝構(gòu)設(shè)。要綜合考慮空間狀態(tài)、時間分布、頻譜范圍、能量密度等因素，利用裝備之間的自擾、互擾和友鄰電子對抗部隊創(chuàng)設(shè)軍用電磁環(huán)境，利用地方廣播電視發(fā)射塔、高壓發(fā)電用電設(shè)備等大功率民用設(shè)備創(chuàng)設(shè)民用電磁環(huán)境，成建制、成系統(tǒng)逐級開展基于信息系統(tǒng)合同戰(zhàn)術(shù)綜合演練。
當(dāng)代在校的大學(xué)生基本上是在90年以后出生的，由于受到社會、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學(xué)生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
一、 大學(xué)生人際關(guān)系溝通中存在的問題
（1）自我為中心傾向。當(dāng)代大學(xué)生多是“90后”的獨(dú)生子女居多，從小受到過多的呵護(hù)甚至溺愛，自覺或不自覺地形成了以自我為中心的價值觀。在人際交往中，習(xí)慣于從自己的立場、觀點(diǎn)出發(fā)，很少顧及他人的感受和想法。有時會不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，手舞足蹈，眉飛色舞；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或者是亂發(fā)脾氣，不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
（2）自我封閉傾向。有些大學(xué)生在人際交往中存在自我封閉傾向，主要表現(xiàn)如下：
恐懼：在進(jìn)行人際關(guān)系交往時出現(xiàn)的一種帶有恐懼色彩的情感反應(yīng)。一般主要表現(xiàn)為：害怕見生人；在有異性在場的情況下，可能會顯得緊張、焦慮，主要表現(xiàn)為出汗、臉紅、說話結(jié)巴等。
嫉妒：在交往中，發(fā)現(xiàn)自己在才能、地位、名譽(yù)或境遇等方面不如他人而產(chǎn)生的一種憤怒、怨恨、羞愧等的復(fù)雜情感。正如培根所言：“嫉妒這惡魔總是在暗地里，悄悄地去毀掉人間的好東西”。在生活中，因嫉妒引起的人際關(guān)系緊張、疏離的可謂是不勝枚舉。
自卑：常見的變現(xiàn)是悲觀、孤僻、憂郁自我封閉，在社交場合，表現(xiàn)拘謹(jǐn)、不敢拋頭露面，害怕當(dāng)眾出丑，是過低評價自己而造成的消極體驗(yàn)。產(chǎn)生自卑感原因很多，主要有自我貧家過多，人際交往經(jīng)驗(yàn)少，缺少特長，耐挫性差，生理、生活條件相對不足等。有些學(xué)生喜歡用自傲來掩飾自卑的心理，喜歡與人爭論，具有較強(qiáng)的攻擊性，導(dǎo)致關(guān)系緊張。
情緒自控能力弱：當(dāng)一個人不順心時，很容易產(chǎn)生憤怒之情，并有一種強(qiáng)烈的沖動要發(fā)泄出來，自控能力也隨之下降。有人比喻這種發(fā)泄憤怒的方式好像是仙人掌碰人，在刺傷別人的同時，也傷及自己。
怯懦：在生活中常以“老好人”的面目出現(xiàn)。怯懦者害怕給人留下不好印象，好面子，習(xí)慣于遷就、忍讓，甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾。但實(shí)際上這種個性往往給個人交往帶來諸多不利。
（3）社會功利化傾向。在交往過程中，大家都有這樣那樣的目的、想法， 想通過交往得到提高?！坝杏眉唇煌薄ⅰ坝星蠹唇Y(jié)識”、“互相利用”等功利意識增強(qiáng)。但是，在交往中過多的考慮個人愿望或利益，就會很容易的被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕，使個人交往帶上濃厚的功利色彩。
（4）虛擬化社交傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界開始成為當(dāng)代大學(xué)生的精神家園。網(wǎng)絡(luò)像把雙刃劍，在給我們帶來便利的同時，更給我們大學(xué)生帶來了許多的隱患。其中網(wǎng)戀，非法網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)游戲就像裹著糖果的炮彈射向我們。
現(xiàn)如今，如果一個大學(xué)生不會上網(wǎng)、沒有QQ號碼，那是不可思議的。而有些人由于過分沉溺于虛擬的世界，在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折時，就會采取“寧信機(jī)，不信人”的態(tài)度，沉溺于“虛擬時空”，不愿直面現(xiàn)實(shí)生活。
二、 大學(xué)生人際交往的原則
大學(xué)生有著獨(dú)特的人際交往的原因和方式，如同其他事物一樣，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，大學(xué)生活，需要交往，需要溝通。那么如何打開大學(xué)生人際交往的局面，使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：
第一，平等尊重原則。尊重彼此是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往中，雙方在人格上和主體資格上都是平等的，古人云“欲人之愛已也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之；敬人者人恒敬之”。
第二， 真誠寬容原則。古人云：“精誠所至，金石為開”，真誠寬容是大學(xué)生交往的根本，是建立友誼的基礎(chǔ)。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢，要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任。
第三， 互補(bǔ)互助原則。它是指人們在交往中互相幫助、互相滿足?！俺哂兴蹋缬兴L”，大學(xué)生要勇于吸收他人的長處，來彌補(bǔ)自己的不足。
三、 改善大學(xué)生人際關(guān)系溝通的措施
1、克服交往中的認(rèn)知障礙。研究表明，對交往對象和交往關(guān)系的看法和態(tài)度直接影響該關(guān)系發(fā)展的性質(zhì)和趨向。大學(xué)生人際關(guān)系交往中經(jīng)常出現(xiàn)認(rèn)知的偏差和障礙。要注意一下幾個方面：暈輪效應(yīng)、刻板印象投射效應(yīng)和角色固著。
2、克服交往中的情緒障礙。人際交往過程中，消極的情緒，如憤怒、恐懼、嫉妒，會影響人際交往的正常進(jìn)行。大學(xué)生要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，選擇健康而有效的方式來化解和有分寸的表達(dá)，面對社交恐懼不逃避，努力正視它，增加自信，調(diào)整自我價值的確認(rèn)方式。
3、克服交往中的人格缺陷。應(yīng)樹立自信心，主動與他人交往，面對朋友，要敞開心扉，面對現(xiàn)實(shí)，悅內(nèi)自己，以己之長比他人之短?？梢杂醚舆t發(fā)克服沖動的習(xí)慣，有意識地去挖掘生活中美好的事物，真誠熱情待人，熱愛生活，培養(yǎng)興趣，改變對世界的消極看法，提高交往中的質(zhì)量。
4、提高人際交往的能力技巧。加強(qiáng)交往技能和能力，學(xué)習(xí)和掌握人際交往的藝術(shù)。首先，運(yùn)用積極暗示來減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心理默默對自己說：“我是受歡迎的人！”。除語言暗示外，還可以運(yùn)用形象暗示。其次，主動而熱情地待人。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，“熱情”是最能打動人的，要從心里對他人感興趣，真心喜歡他人。要像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生！學(xué)習(xí)愉快的面對生活，可以從行動入手，讓自己高興的去做事，以微笑待人。再次，社交談話的技巧。雙方交流時注意傾聽對方的訴說，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约骸⑺麄兊某删?、他們的感受，是贏得友誼的有力品質(zhì)。真正可以深入交流下去的，必然是雙向的，敢于自信地袒露關(guān)于自己的信息，一般而言，人們總喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己相似的人，贊成自己的人實(shí)際上是在肯定我們的價值和自信。最后，批評的藝術(shù)。批評要注意場合，要想奏效，盡量減少對方的防衛(wèi)心理，盡量在只有談?wù)撜邇扇嗽趫龅那闆r下進(jìn)行。批評應(yīng)對事不對人，應(yīng)針對現(xiàn)在，不要總糾纏老賬。
總之，大學(xué)生的人際關(guān)系關(guān)系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。提高交往能力，建立良好的人際關(guān)系，了解自己的長處和局限，不斷的完善自己，坦然的走向他人，自信的與他人交往。
[參考文獻(xiàn)]
[1]蔣建榮詹啟生《大學(xué)生生涯規(guī)劃導(dǎo)論》南開大學(xué)出版社2006年11月。
收稿日期：2011-11-01
作者簡介：楊 飛（1991―），男，陜西漢中人，陜西師范大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院大學(xué)生。
中圖分類號：G20
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1674-9944(2011)11-0186-03
1引言
隨著改革開放的深入,人們的物質(zhì)生活得到極大的豐富和滿足。但在廣大農(nóng)村地區(qū),人口激增、土地銳減等一系列問題使得農(nóng)村居民的生存面臨著巨大的壓力。在這種情況下,外出打工已成為大部分農(nóng)村居民謀生的重要手段,這種情況還有逐年擴(kuò)大的趨勢。
經(jīng)過長達(dá)10d在陜西省寶雞市鳳翔縣彪角鎮(zhèn)的調(diào)研,筆者團(tuán)隊通過調(diào)查問卷，與學(xué)生和家長分別交流，走訪當(dāng)?shù)卣约皭坌木戎镜榷喾N方式由點(diǎn)及面地對留守兒童及其生存環(huán)境做了詳細(xì)的考察,透過一些現(xiàn)象、情景畫面和談話內(nèi)容分析其內(nèi)心世界，通過對留守兒童與非留守兒童的情況作橫向?qū)Ρ确治龅确绞将@得大量的一手資料,并將其歸納整理,在認(rèn)真分析之后,得出了一些頗具實(shí)際意義的可供參考意見。
2針對留守兒童本身的分析
通過抽取100名留守兒童,通過對其分發(fā)問卷以及訪談等方式發(fā)現(xiàn)了幾個方面的問題。
2.1遠(yuǎn)離父母的情況及其負(fù)面影響
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)留守兒童父母外出打工,自己與祖輩生活在一起。超過94%的留守兒童認(rèn)為自己得到的情感關(guān)注極少,大部分家長也贊同或默認(rèn)這一問題。通過調(diào)查問卷結(jié)果發(fā)現(xiàn),76%以上的留守兒童最大的愿望與家庭團(tuán)聚有關(guān),他們很期待增加與父母團(tuán)聚的時間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分留守兒童一年只能與父母見面一到兩次,這樣的情況在一定程度上影響了他們的學(xué)習(xí)（圖1）。
如圖1所示,100個留守兒童中,19人認(rèn)為離開父母，和其他監(jiān)護(hù)人一起生活對自己學(xué)習(xí)影響很大(這里指負(fù)面影響),74人認(rèn)為對自己學(xué)習(xí)有一定影響,只有極少數(shù)學(xué)生認(rèn)為沒有影響。通過溝通發(fā)現(xiàn),這種負(fù)面影響主要是心理方面的,如很多留守兒童長期沒有得到來自父母的對自己以及自己學(xué)習(xí)狀況的關(guān)心,再加之自己一兩次的考試失誤,就會產(chǎn)生主觀方面放棄讀書的想法，這對他們的學(xué)習(xí)積極性打擊很大。
圖1與父母相聚時間過少對兒童的學(xué)習(xí)影響
2.2急需關(guān)注的內(nèi)心世界
據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,過8成的留守兒童認(rèn)為自己性格內(nèi)向,并且67%以上的留守兒童認(rèn)為自己在父母離開前后性格發(fā)生了變化,有些孩子甚至產(chǎn)生了極端性的想法。這樣的數(shù)據(jù)和實(shí)例讓筆者有理由相信留守兒童極有可能會因父母的離家而產(chǎn)生心理方面的問題,這一點(diǎn)對他們學(xué)習(xí)的負(fù)面影響可以預(yù)見,也許很多孩子就是因?yàn)榇祟愒驅(qū)е聦W(xué)習(xí)成績下降［1］。
通過與孩子們的多次近距離接觸,發(fā)現(xiàn)孩子們并不愿意內(nèi)心深處的真實(shí)想法。發(fā)放問卷時,在班級詢問到誰是留守兒童并請他們舉手示意時,很少有同學(xué)舉手,最后了解到很多孩子是留守兒童但不愿意向別人袒露,認(rèn)為這樣可能比別的孩子低一截矮半段,甚至可能遭到其他小朋友的嘲笑和鄙夷,這在一定程度上反映了其內(nèi)心的自卑和壓力,這樣的心理狀況勢必會影響孩子的健康成長發(fā)展,因而也必將對其學(xué)習(xí)產(chǎn)生不良影響。在后來的接觸中發(fā)現(xiàn)孩子們或多或少會回避談?wù)撨@個問題以及相關(guān)的訊息,特別是男孩子對于這個問題所表現(xiàn)出的敏感程度更為強(qiáng)烈。
由圖2可以看出,留守兒童在遇到學(xué)習(xí)方面的困難時大部分人會選擇自己解決問題,他們沒有父母陪伴,遇到困難首先想到的必然是也只能是自己,這一定程度上顯示了他們內(nèi)心的孤獨(dú),也反映著他們的骨子里強(qiáng)烈到近乎偏激的自尊心［2］。但是實(shí)際生活中有很多困難是他們難以擔(dān)當(dāng)和承受的,而長期的積累既會讓他們在解決問題時力不從心,亦會讓他們陷入有問題就堆積、置之不理的惰性怪圈之中，不僅加重了他們的學(xué)習(xí)壓力也使得他們信心不足，也會在一定程度上對他們的學(xué)習(xí)造成負(fù)面影響。
圖2留守兒童解決困難的方式圖
當(dāng)問及怕不怕與非父母監(jiān)護(hù)人發(fā)生矛盾影響學(xué)習(xí)時,65%以上的留守兒童認(rèn)為即便有困難也自己一定能克服絕不會影響學(xué)習(xí)等等。這些小細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了留守兒童非同一般的自立性,同時也表現(xiàn)出他們異常強(qiáng)烈的自尊心。
通過對孩子們在校學(xué)習(xí)情況的了解發(fā)現(xiàn),留守兒童對自己學(xué)習(xí)成績的自我感知多為一般,包括一些學(xué)習(xí)成績名列前茅的學(xué)生也這樣評價自己的學(xué)習(xí)狀況,帶有明顯的自卑感。認(rèn)為會是什么原因時,回答說是因?yàn)樽约罕緛砭筒恍械暮⒆诱嫉搅?4%之多［3］。這些客觀數(shù)據(jù)極具代表性,顯示出除去那幾個極少數(shù)的樂天派之外,大多數(shù)留守兒童都會或多或少產(chǎn)生心理壓力和負(fù)擔(dān),并帶有明顯的自卑傾向,這會對他們的學(xué)造成怎樣的負(fù)面影響可想而知。
3留守兒童與非留守兒童的對比分析
3.1物質(zhì)與精神的極大反差
對比留守兒童與非留守兒童可以發(fā)現(xiàn),留守兒童在經(jīng)濟(jì)方面并不匱乏,甚至物質(zhì)方面比非留守兒童還要殷實(shí)。但物質(zhì)上的滿足并沒有使孩子感受到父母或者長輩所預(yù)期的那種幸福,反而滋生出諸如花錢大手大腳、浪費(fèi)、過度奢侈、攀比等不正確的消費(fèi)觀,這對孩子的成長和學(xué)習(xí)并無益處反倒弊端百現(xiàn)。與此同時,物質(zhì)的相對豐足與情感的缺乏形成了鮮明的對比,孩子們的內(nèi)心世界往往是相當(dāng)孤單的,由于精神情感得到的關(guān)注極少,很多情況下使得孩子內(nèi)心的想法無處傾訴［4］。由此極易帶來的后果就是上課注意力不集中，無法接受老師講授的內(nèi)容，抵觸或者對老師和同學(xué)的幫助淡漠，在課堂上專門搞惡作劇以惹怒老師,甚至極少數(shù)以更加惡劣的行為觸犯校規(guī)來獲得所謂的關(guān)注。
3.2兩類孩子的外部壓力差異
對比留守兒童與非留守兒童的情況,可以還發(fā)現(xiàn)留守兒童肩負(fù)著改變家庭命運(yùn)的巨大壓力。很多留守兒童監(jiān)護(hù)人表示,一個農(nóng)村孩子成功的唯一途徑和評判標(biāo)準(zhǔn)就是通過高考來完成一個鯉魚跳龍門式的命運(yùn)轉(zhuǎn)變。與此同時,他們認(rèn)為孩子在努力之后必須要對家庭的付出有所回報,這就無形之中加大了留守兒童的學(xué)習(xí)壓力,在很大程度上不利于其學(xué)習(xí)。再加之他們遇到任何學(xué)習(xí)問題都傾向于自己解決,缺少和家人的情感交流,從而會在影響學(xué)習(xí)的同時產(chǎn)生很多心理方面的問題,不利于他們的成長和學(xué)習(xí)。
3.3兩類孩子的社會責(zé)任差異
通過訪談和觀察及綜合調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,留守兒童的社會責(zé)任感較非留守兒童弱,超過90%的留守兒童的愿望沒有涉及社會公共利益,但75%以上的非留守兒童對社會公共利益很關(guān)心,訪談時也發(fā)現(xiàn)同樣的問題。通過和孩子以及家長老師溝通得出如下分析結(jié)論:長期脫離父母的關(guān)愛和較少關(guān)注使他們逐漸失去關(guān)心和關(guān)注別人的想法和能力,認(rèn)為我得到的東西都是理所當(dāng)然的,更有甚者認(rèn)為社會欠他們很多東西,在平時生活中很少思考別人為什么要為自己做很多,當(dāng)然也很大程度上缺乏感恩情懷。而且,他們與社會相關(guān)事宜界限劃分得非常清晰。缺乏交流和有效的排泄機(jī)制讓他們顯得更加任性和暴躁,有時也會傾向于拉幫結(jié)派,借助于群體歸屬感來增強(qiáng)自己的安全感。并且社會責(zé)任感不強(qiáng)會帶來很多后續(xù)問題使得他們學(xué)習(xí)動力不足,從而影響孩子學(xué)習(xí)。
4留守兒童監(jiān)護(hù)人的調(diào)訪
（1）經(jīng)過抽樣對14家留守兒童的家庭進(jìn)行了走訪,大部分監(jiān)護(hù)人都是爺爺奶奶,也有一部分是由其他親戚擔(dān)當(dāng)監(jiān)護(hù)人的,他們之中,超過8成的留守兒童監(jiān)護(hù)人認(rèn)為“不是自己的孩子不好管”,很多監(jiān)護(hù)人認(rèn)為孩子不是自己的骨肉,平時管教過嚴(yán)會使得孩子反感,甚至引起其他方面的嚴(yán)重后果,對孩子的父母不好交代。還有爺爺奶奶一般對孩子很溺愛,使得部分孩子長期在溺愛中成長很難管理等等。這一系列原因使得留守兒童的學(xué)習(xí)監(jiān)管很成問題。超過2/3的留守兒童監(jiān)護(hù)人對孩子的學(xué)習(xí)時間安排、在學(xué)校學(xué)習(xí)成績排名等一些情況了解很少。
（2）留守兒童的監(jiān)護(hù)人對其德育教育存在極大的問題,很多留守兒童監(jiān)護(hù)人認(rèn)為孩子成績過的去,沒有闖禍,在他們監(jiān)護(hù)期間能夠平平安安自己就可以向孩子的父母交差了,這樣的想法普遍存在于監(jiān)護(hù)人之中。這樣就會導(dǎo)致留守兒童本來應(yīng)該從家庭教育得到的德育教育和社會教育極度匱乏,也一定程度上導(dǎo)致了前文所說的社會責(zé)任感問題。德育教育的缺乏勢必會對孩子的心理成熟帶來很多負(fù)面影響,肯定也會對其學(xué)習(xí)造成很大的負(fù)面影響。
（3）多數(shù)留守兒童監(jiān)護(hù)人覺得自己只管孩子吃好就行了,很少關(guān)心到孩子心理和情感方面的需求,這在很大程度上導(dǎo)致了孩子不愿意和家長講心里話,久而久之他們之間的交流就出現(xiàn)問題。這也在一定程度上反映了前文所訴的留守兒童缺乏情感關(guān)注問題。這樣的結(jié)果可以預(yù)想到對他們學(xué)習(xí)方面所帶來的負(fù)面影響。
2011年11月綠色科技第11期
5總結(jié)及解決措施
(1)據(jù)了解，某地關(guān)于留守兒童教育管護(hù)長效機(jī)制已經(jīng)開始實(shí)施,而“以兒童為本”“和家長”制是這種模式的一個亮點(diǎn)。該模式堅持以留守兒童為工作主體,尊重留守兒童成長規(guī)律,避免把留守兒童標(biāo)簽化、問題化、弱勢化,培育和引導(dǎo)留守兒童成為自強(qiáng)兒童。而該模式的核心是家長,所謂家長是集中社會各界人士,一對一與留守兒童結(jié)對子,擔(dān)當(dāng)家長,彌補(bǔ)留守兒童在情感交流、生活撫育、教育管護(hù)方面的缺位。這就讓每個留守兒童都能夠得到充分的、專業(yè)的幫助,當(dāng)他們遇到困難時也能夠得到及時了解與幫助。
(2)很多西部地區(qū)特別是農(nóng)村地區(qū)的學(xué)校并沒有心理老師,這對于學(xué)生的心理健康教育影響很大。學(xué)校是與孩子聯(lián)系或者說是接觸最多的事業(yè)單位,學(xué)校有義務(wù)也有能力解決好留守兒童心理方面的問題,比如建立心理健康咨詢室對留守兒童進(jìn)行系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)和教育。
(3)調(diào)研發(fā)現(xiàn),農(nóng)村父母的教育方式存在一定的問題,他們所謂的溝通實(shí)際上是一種說教,而一些現(xiàn)代教育所提倡的溝通和教育方式他們很缺乏,有些甚至連聽都沒有聽說過何談實(shí)用?！凹议L其實(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí),不是總站在父母的立場上講話,真誠地傾聽孩子的心聲,嘗試站在孩子的角度去思考他的真正需求。這樣可以幫助家長和孩子之間逐漸建立起平等交流的平臺?！睂τ谶@樣的觀點(diǎn)應(yīng)該通過大眾傳媒方式傳達(dá)給家長們,以期對留守兒童與家長的溝通問題有所裨益。
(4)關(guān)于在廣大留守兒童中開展思想政治教育的建議,糾正現(xiàn)象遠(yuǎn)不如溯清源頭來的徹底,結(jié)合兒童的成長特點(diǎn)、身心狀況、學(xué)習(xí)水平進(jìn)行有針對性的思想政治教育,使正確的價值觀從早期便牢固地站領(lǐng)營地,并使之成長為社會所需要的具有信仰的優(yōu)秀青年,成為合格的社會主義接班人和社會主義建設(shè)事業(yè)的中流砥柱。我們期待這樣的思想政治教育的開展對于培養(yǎng)留守兒童的社會責(zé)任感等方面有較好的影響,也期待會改善留守兒童的學(xué)習(xí)困難問題。
參考文獻(xiàn)：
［1］
謝妮，申健強(qiáng)，陳華聰.農(nóng)村留守兒童教育現(xiàn)狀研究［M］.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2010.
在現(xiàn)階段通用技術(shù)課程的師資、設(shè)備設(shè)施、評價等方面普遍存在一定困難的條件下，有效的教學(xué)實(shí)施就顯得尤為迫切。本文試就通用技術(shù)的教學(xué)實(shí)施進(jìn)行幾點(diǎn)思考，以期對我國技術(shù)課程的發(fā)展起到拋磚引玉的作用。
一、精心設(shè)計，將學(xué)生的技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)設(shè)計過程融為一體
對于技術(shù)而言，設(shè)計是技術(shù)的靈魂。在通用技術(shù)課程中，設(shè)計作為一條主線貫穿于各個模塊的始終。圍繞這一主線，教師應(yīng)有意識地將設(shè)計的流程，設(shè)計的一般原則、條件限制、設(shè)計的優(yōu)化及改進(jìn)等融會貫通在各個模塊的教學(xué)內(nèi)容中。普通的技術(shù)設(shè)計活動要經(jīng)歷產(chǎn)生需求──發(fā)現(xiàn)問題──構(gòu)思方案──表達(dá)交流──制作──優(yōu)化評價等幾個環(huán)節(jié)。在技術(shù)學(xué)習(xí)活動中，學(xué)生要經(jīng)過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出方案和解決問題的活動過程。從兩個過程的階段和時序來看，學(xué)生的技術(shù)學(xué)習(xí)過程和技術(shù)的設(shè)計過程天然就是統(tǒng)一的。可以說，技術(shù)課程的性質(zhì)決定了教師必須創(chuàng)設(shè)豐富生動的教學(xué)情境，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的技術(shù)探究和設(shè)計的欲望，從而實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)、學(xué)生技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)設(shè)計過程的有機(jī)整合。
（一）整體進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，合理選用教學(xué)方法
普通高中新課程結(jié)構(gòu)由學(xué)習(xí)領(lǐng)域、科目、模塊組成，這是和傳統(tǒng)的以各學(xué)科知識體系作為課程結(jié)構(gòu)的一個最大區(qū)別。同樣，和傳統(tǒng)的以知識的邏輯順序?yàn)榫幣潘悸返膶W(xué)科課程不同的是，通用技術(shù)課程以技術(shù)內(nèi)容或?qū)ｎ}編排，涵蓋了技術(shù)與設(shè)計1、技術(shù)與設(shè)計2、電子控制技術(shù)、簡易機(jī)器人制作、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)、服裝及其設(shè)計、家政與生活技術(shù)、建筑及其設(shè)計、汽車駕駛與保養(yǎng)九個模塊的專題，這九個模塊幾乎涉及了高中所有的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，形式多樣，內(nèi)容豐富。
教師在教授這門課程時，面對的不是一個個呈線性邏輯結(jié)構(gòu)的系列的知識點(diǎn)，而是覆蓋了人類廣泛的生產(chǎn)和生活領(lǐng)域的一個個技術(shù)的設(shè)計或制作。在教學(xué)實(shí)施中，需要教師在整體把握各模塊教學(xué)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對每一單元、每一節(jié)的教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計，分析教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)背景，設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，綜合處理教師、學(xué)生、教材和資源這四個要素，合理配置教學(xué)時間，恰當(dāng)選擇教學(xué)形式。比如“流程與設(shè)計”單元，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)校條件確定學(xué)時數(shù)，每一學(xué)時的大致安排，采用的教學(xué)方法，教學(xué)的組織形式，教師演示的試驗(yàn)有哪些，學(xué)生應(yīng)做的試驗(yàn)和設(shè)計有哪些，學(xué)生可能遇到的困難和問題，應(yīng)給他們哪些方面的引導(dǎo)，建議學(xué)生閱讀的資料和建議利用的制作資源有哪些，對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和方案設(shè)計過程中的評價和激勵措施有哪些等等。又比如在“技術(shù)與設(shè)計1”模塊的教學(xué)中，教師可根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，將整個模塊分成技術(shù)的產(chǎn)生與設(shè)計、設(shè)計的形成、設(shè)計的交流與評價等三個大的單元，每個單元下又包含若干小主題，可和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)活動整合來進(jìn)行。
為了完成模塊內(nèi)容中的某一教學(xué)任務(wù)，需要采用一定的教和學(xué)的方法和手段，這些方法和手段因內(nèi)容而異，因?qū)W生而異，因教學(xué)活動的組織形式而異。倡導(dǎo)教師根據(jù)模塊中的具體內(nèi)容和知識特點(diǎn)，多樣化地選擇教學(xué)方法，陳述性知識可以采用講解、展現(xiàn)、演示等方法，對于程序性知識，可采用任務(wù)驅(qū)動、問題解決、討論和自主型教學(xué)方法等多種形式。
（二）設(shè)置問題情境，密切技術(shù)和生活的聯(lián)系
技術(shù)的性質(zhì)是人類為滿足自身的需求和愿望而對大自然進(jìn)行的改造，技術(shù)起源于在滿足需求和愿望的過程中人類所遭遇到的各種各樣的問題，但并不是所有的問題都能通過技術(shù)來加以解決。發(fā)現(xiàn)與明確值得解決的技術(shù)問題是設(shè)計的立足點(diǎn)，也是學(xué)生進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。在教學(xué)過程中，問題情境的形成不是自發(fā)的，而是教師為把學(xué)生引入積極的思維狀態(tài)而有目的地設(shè)置，教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況、教學(xué)內(nèi)容和知識背景，創(chuàng)設(shè)生動有趣、直觀鮮明的問題情境，設(shè)計真實(shí)、復(fù)雜、具有挑戰(zhàn)性的開放的學(xué)習(xí)環(huán)境與問題，誘發(fā)、驅(qū)動并支撐學(xué)生的探索、思考與問題解決活動；提供機(jī)會并支持學(xué)生對學(xué)習(xí)的內(nèi)容和過程進(jìn)行反思與調(diào)控。
在講述“系統(tǒng)與設(shè)計”時，教師可讓學(xué)生分成小組，分別調(diào)查本校供水、供電、供氣的不合理環(huán)節(jié)，并應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化的思想加以改進(jìn)；又有教師為學(xué)生設(shè)置了這樣一個問題情境：學(xué)校要舉辦運(yùn)動會，請同學(xué)們?yōu)檫\(yùn)動會設(shè)計競賽日程表。再如在學(xué)生學(xué)習(xí)了開環(huán)控制后，一位教師出了這樣一道練習(xí)題，習(xí)題是這樣表述的：
為學(xué)校新建的教學(xué)樓設(shè)計并制作一個走廊燈自動開關(guān)裝置。已知的材料有：傳感器，一套開關(guān)電路。設(shè)計要求：當(dāng)人腳踏上門口的墊子時，燈會打開；在短暫的延時之后，燈自動熄滅。
教師設(shè)計這道練習(xí)，不是讓學(xué)生通過書面陳述的方式設(shè)計一個開關(guān)電路，而是給定真實(shí)的材料和物品，通過學(xué)生設(shè)計和制作自動開關(guān)的廊燈，考查學(xué)生對開環(huán)控制系統(tǒng)的理解和運(yùn)用，并限定設(shè)計要求，讓學(xué)生對自己的設(shè)計活動進(jìn)行調(diào)控和比較、優(yōu)化。
總之，在實(shí)施教學(xué)時，通過引領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷不斷的發(fā)現(xiàn)問題──應(yīng)用技術(shù)──解決問題──發(fā)現(xiàn)新問題的過程，最終使學(xué)生學(xué)會帶著問題來，又帶著問題走；理解技術(shù)來源于生活，最終又回到生活的技術(shù)本質(zhì)。
（三）精心選擇案例，開展豐富多樣的學(xué)習(xí)活動
技術(shù)實(shí)踐源于生活，但不是所有的技術(shù)活動都能夠在生產(chǎn)、生活實(shí)踐的真實(shí)場景里呈現(xiàn)。在這個時候就要求教師要精心選擇技術(shù)實(shí)踐、技術(shù)設(shè)計的案例或設(shè)計匠心獨(dú)運(yùn)的活動，引導(dǎo)學(xué)生去體會設(shè)計的過程，形成良好的技術(shù)情感態(tài)度和價值觀，更重要的是發(fā)展學(xué)生掌握技術(shù)思想和方法的能力，如整體性、反饋、系統(tǒng)、控制的思想和方法等。
在“技術(shù)與設(shè)計2”模塊的“結(jié)構(gòu)與設(shè)計”專題教學(xué)中，可事先讓學(xué)生調(diào)查，觀察身邊各種各樣的結(jié)構(gòu)，來了解結(jié)構(gòu)的主要類型；可以綦江縣彩虹橋坍塌的事故作為案例導(dǎo)入影響結(jié)構(gòu)的各種因素，學(xué)生通過對技術(shù)事故的沉痛反思，深切體會影響結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的因素和進(jìn)行技術(shù)試驗(yàn)的重要性。
又例如“系統(tǒng)與設(shè)計”的專題教學(xué)，因?yàn)橄到y(tǒng)的概念具有一定程度的抽象性，如果照本宣科地講述系統(tǒng)的概念、特征、要素等內(nèi)容，學(xué)生不一定能很好地理解和體會。在講到系統(tǒng)的特性時，教師教學(xué)時便先列舉出一些格言或俗語，引導(dǎo)學(xué)生理解系統(tǒng)整體大于部分之和的整體性特征。在講系統(tǒng)的思想
轉(zhuǎn)貼于 方法時，教師不是先講什么是系統(tǒng)，然后講什么是系統(tǒng)方法，再講系統(tǒng)方法的重要意義。而是先讓學(xué)生閱讀兩個案例，然后，教師引導(dǎo)學(xué)生對這兩個案例進(jìn)行比較分析，從中得到系統(tǒng)方法的一些主要特征：系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)，強(qiáng)調(diào)各要素之間的組織、管理、配合和協(xié)調(diào)。它處理問題的思路首先著眼于系統(tǒng)的整體，從整體出發(fā)去研究部分，再從部分回到整體去反復(fù)考慮。 教師教學(xué)時還可精心設(shè)計調(diào)查、探究、分析與討論、設(shè)計與制作等豐富多彩的活動，讓學(xué)生在參與活動的過程中感受技術(shù)，體驗(yàn)技術(shù)設(shè)計與實(shí)踐的過程，引發(fā)學(xué)生對技術(shù)學(xué)習(xí)的濃厚興趣和對技術(shù)進(jìn)行深入探究的內(nèi)在沖動，并通過設(shè)計與制作來解決生活中的技術(shù)問題。
二、創(chuàng)造條件，建設(shè)通用技術(shù)課程試驗(yàn)室
試驗(yàn)，顧名思義，是不斷地試錯和驗(yàn)證。它是技術(shù)設(shè)計過程中的重要環(huán)節(jié)，是把科學(xué)知識和技術(shù)原理物化為技術(shù)成果的基本途徑。科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)康脑谟谡鐒e真?zhèn)?，技術(shù)試驗(yàn)?zāi)康膭t在于選擇和優(yōu)化。通用技術(shù)課程中的技術(shù)試驗(yàn)是師生根據(jù)一定的目的和要求，利用材料、工具和設(shè)備等物質(zhì)手段，在給定的條件下，主動控制或干涉研究對象，進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新的活動。在課堂教學(xué)中，加強(qiáng)對試驗(yàn)過程中目的的確定、任務(wù)的安排、方法的使用、儀器的選配和校準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的觀察和處理等方面的指導(dǎo)，有助于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的科學(xué)態(tài)度。建設(shè)一個夠用、能用、好用的試驗(yàn)室是進(jìn)行技術(shù)試驗(yàn)的基礎(chǔ)。但由于通用技術(shù)課程是一門全新的課程，對它的教學(xué)設(shè)備、教學(xué)儀器的建設(shè)和配備還不完善，各地基本上沒有配備通用技術(shù)試驗(yàn)室，目前使用的教材中也沒有給學(xué)校提供一個試驗(yàn)配備標(biāo)準(zhǔn)或試驗(yàn)資源包。
在這種情況下，廣大的教師要因地制宜，變廢為寶，創(chuàng)造條件，建設(shè)通用技術(shù)課程試驗(yàn)室。比如有一位教師在通用技術(shù)的教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生建立家庭小試驗(yàn)室，引導(dǎo)學(xué)生注意平時收集各種廢棄物品，代替教材中要求的試驗(yàn)材料進(jìn)行試驗(yàn)。教師還利用活動課指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)儀器小設(shè)計、小制作和進(jìn)行技術(shù)小試驗(yàn)活動，在學(xué)期末，讓學(xué)生自選優(yōu)秀的作品拿到學(xué)校參加展評，并要求學(xué)生就每件作品寫出論文報告或設(shè)計說明。這樣，在培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計與制作能力的同時，也提高了學(xué)生表達(dá)與交流的素養(yǎng)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)、技術(shù)的試驗(yàn)、模型（產(chǎn)品）的制作與評價融為了一體。
學(xué)校在規(guī)劃和購置技術(shù)課程教學(xué)基本設(shè)備工具與教學(xué)材料時，應(yīng)注意遵循“合理投入、充分利用、避免浪費(fèi)、量力而行”的原則，提倡自己動手、因地制宜、利用本土資源和生活中常見的用品或廢棄物等，制作可替代的簡易儀器、教學(xué)設(shè)備、教具、學(xué)具等。即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或條件較好的學(xué)校，也應(yīng)充分利用低成本、高效益并有利于通用技術(shù)課程實(shí)施的物質(zhì)資源，注意所用材料要對環(huán)境無污染，對學(xué)生身體無毒無害并安全可靠。
提倡以學(xué)區(qū)為單位建立通用技術(shù)試驗(yàn)基地，提倡與職業(yè)學(xué)校、技術(shù)學(xué)校進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。
三、寓文于術(shù)，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)
技術(shù)是人類文化的結(jié)晶。任何時代的技術(shù)產(chǎn)品都印記著鮮明的技術(shù)文化，任何技術(shù)的設(shè)計創(chuàng)新與應(yīng)用，都要植根于廣泛而深厚的技術(shù)文化。通用技術(shù)課程中的技術(shù)文化，不是外在于技術(shù)之外的內(nèi)容、形式和特征，而是滲透、融合在技術(shù)及其產(chǎn)品之中。在通用技術(shù)課程九個模塊所涉及的技術(shù)中，都能挖掘出有關(guān)技術(shù)文化的內(nèi)容，都蘊(yùn)涵著讓學(xué)生能看到或感受到的不同特征、不同形態(tài)的技術(shù)文化。例如九個模塊課程教學(xué)中作為教具所用的“技術(shù)產(chǎn)品”，或是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中所制作出的“技術(shù)作品”，在材料、結(jié)構(gòu)、造型、制作、外觀等方面，也肯定會呈現(xiàn)不同的式樣和特征，體現(xiàn)不同的個性和風(fēng)格。這些不同式樣和特征的“技術(shù)產(chǎn)品”或“技術(shù)作品”，就一定攜帶著不同的技術(shù)文化。通用技術(shù)的教學(xué)，一方面要能使學(xué)生掌握技術(shù)設(shè)計的原理和方法，學(xué)會用規(guī)范的技術(shù)語言、圖樣表達(dá)設(shè)計思想，但另一方面更要使每個學(xué)生都成為優(yōu)秀技術(shù)文化的鑒賞者和創(chuàng)生者。
在“技術(shù)與設(shè)計1”模塊教學(xué)中，一定要使學(xué)生懂得技術(shù)設(shè)計與技術(shù)文化是緊密相連的。在學(xué)習(xí)“設(shè)計的交流”時，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生知道技術(shù)圖樣、圖表、技術(shù)符號、技術(shù)框圖等，都是攜帶著一定技術(shù)特征和信息，傳遞與交流技術(shù)文化的象征符號。在設(shè)計方案的選擇與優(yōu)化、設(shè)計產(chǎn)品模型與原型的制作、制作成功后“產(chǎn)品”外觀的潤色與修飾、設(shè)計方案的權(quán)衡及制作“產(chǎn)品”的評價等部分，都應(yīng)滲透能使學(xué)生體驗(yàn)并感悟的技術(shù)文化的教育內(nèi)容。
在“技術(shù)與設(shè)計2”模塊教學(xué)中，具有時代特征、民族特色的典型結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計或控制設(shè)計，以及體現(xiàn)“技術(shù)以人為本”“人性化設(shè)計”的典型“技術(shù)產(chǎn)品”，既能幫助學(xué)生理解通用技術(shù)中技術(shù)文化的多樣性、時代性，又能使學(xué)生感悟技術(shù)文化所蘊(yùn)涵著的藝術(shù)感與人文精神；同時，這些典型設(shè)計和典型“技術(shù)產(chǎn)品”中所包含的設(shè)計師及制造者對真、善、美的追求意念、對社會的責(zé)任感以及他們的科學(xué)觀、道德觀、價值觀，還能潛移默化地影響學(xué)生的心靈，發(fā)揮技術(shù)文化所具有的將科學(xué)與人文結(jié)合的作用。
在選修模塊的教學(xué)中，“技術(shù)設(shè)計與技術(shù)文化密不可分”的現(xiàn)象表現(xiàn)得尤為明顯。如“建筑及其設(shè)計”模塊的教學(xué)中，可帶領(lǐng)學(xué)生參觀或考察一些當(dāng)?shù)氐湫偷墓沤ㄖ?、傳統(tǒng)建筑和現(xiàn)代建筑，或讓學(xué)生收集、展示一些世界各地知名建筑的圖片，概括中西文化相互融合的現(xiàn)代建筑風(fēng)格與特點(diǎn)；同時還可以開展活動，讓學(xué)生感受文化在建筑設(shè)計中的重要性，感受不同地域、不同時代的文化對不同的建筑的影響，培養(yǎng)學(xué)生對建筑藝術(shù)的欣賞、批判和評價的能力。又如在“服裝及其設(shè)計”模塊教學(xué)中，開展“把文化穿在身上”的實(shí)踐活動，讓學(xué)生搜集中外不同時代的典型的服裝的圖片，引導(dǎo)學(xué)生理解和感悟服裝與社會文化的關(guān)系；讓學(xué)生自己設(shè)計我國不同民族的服裝，體會服裝與民族文化的關(guān)系，還可請學(xué)生分析“旗袍”“中山裝”“牛仔服”等典型服裝及其產(chǎn)生的原因、社會背景及影響，比較有助于學(xué)生了解中西方服裝文化，增強(qiáng)對不同民族、地域文化的包容和吸納能力，提高著裝和服裝設(shè)計的文化品位與人文素養(yǎng)。在“家政與生活技術(shù)”模塊中，引導(dǎo)學(xué)生通過對中外傳統(tǒng)的家政理念的學(xué)習(xí)與比較，理解中西方傳統(tǒng)文化異同，認(rèn)識到隨著全球化進(jìn)程的加速，不同的民族之間的文化對話與交流越來越頻繁，我國傳統(tǒng)的、優(yōu)秀的家政理念和中華民族的燦爛文化一起，正在向世人展現(xiàn)著它的魅力，同時也被其他民族吸收、轉(zhuǎn)化。同樣，我們對外來的、優(yōu)秀的家政理念及文化也應(yīng)秉持一種開放的態(tài)度，要善于吸納別的民族的優(yōu)秀文化。最后讓學(xué)生深刻體會，民族的才是國際的，任何一種生活方式和理念都必須扎根在民族的、現(xiàn)實(shí)的土壤上，只有這樣才能開出美麗的花朵。
參考文獻(xiàn)
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［2］中華人民共和國教育部.普通高中技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)）［S］.北京：人民教育出版社，2003.
［3］技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)組.普通高中技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)）解讀［M］.武漢：湖北教育出版社，2004.
一、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通中存在的問題
（1）傳統(tǒng)教育方式累積的矛盾。隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國的不斷發(fā)展與深化，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識、個體意識和競爭意識普遍提高，在這種背景下，高校大學(xué)生的思想道德教育工作既迎來了不可多得的發(fā)展機(jī)遇，又承受著史無前例的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)教育方式下，高校對大學(xué)生的思想道德教育具有普遍的整合性、全局性特點(diǎn)，在管理與教育大學(xué)生的過程中強(qiáng)調(diào)以穩(wěn)定大局為重，要求大學(xué)生能夠適應(yīng)各項(xiàng)制度規(guī)章以及各種教育方式，更多的是通過灌輸?shù)姆绞綄Υ髮W(xué)生展開思想道德教育。這種傳統(tǒng)的教育方式忽視了大學(xué)生的個體地位，讓高校輔導(dǎo)員和學(xué)生之間產(chǎn)生了巨大的溝通鴻溝，使得輔導(dǎo)員無法深入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，最終導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作的過程中應(yīng)該以人為本，從大學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，利用有效的交流、溝通方式，引導(dǎo)并教育大學(xué)生將個人的發(fā)展目標(biāo)同學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合起來，以最大限度地激發(fā)大學(xué)生的發(fā)展?jié)摿?。?）重視教師地位形成的溝通不暢。高校輔導(dǎo)員與一般的教課老師不同，教課老師和大學(xué)生的絕大多數(shù)溝通機(jī)會都在課堂之上，溝通方式和時間都比較有限，溝通內(nèi)容也多是上課所講的專業(yè)知識。而高校輔導(dǎo)員同大學(xué)生的交流、溝通方式不僅可以采取口頭寒暄的形式，也可以采取正式的座談會或是課余娛樂活動等，溝通的內(nèi)容也不僅僅局限在專業(yè)課學(xué)習(xí)方面，還涉及心理、生活以及情感等。高校輔導(dǎo)員同學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，只有讓其感受到平等的地位，才會在師生交流、溝通中形成不分彼此、坦誠相待的氛圍，學(xué)生才能向其徹底敞開心扉。（3）個性差異造成的溝通困難。每個人都有其獨(dú)特的個性和性格，高校輔導(dǎo)員可能同時帶幾百名大學(xué)生，也就是要同時和幾百個具有不同個性的人溝通、交流，而且其中多是二十歲左右的年輕人，個性非常張揚(yáng)、鮮明，如果輔導(dǎo)員在和學(xué)生溝通的過程中不注意技巧和方法，只過分地注重自身個性，就會很容易因性格原因與學(xué)生產(chǎn)生沖突，甚至不被學(xué)生信任和接受。
二、高校輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的技巧
（1）營造輔導(dǎo)員“亦友亦師”的形象。輔導(dǎo)員要成為學(xué)生的朋友，以真誠的心對待，分擔(dān)憂愁，共享快樂；輔導(dǎo)員要做學(xué)生的老師，正確的教育、引導(dǎo)學(xué)生成長、成才，做學(xué)生心目中備受尊重的師長。（2）做不失中庸又有個性的輔導(dǎo)員。由于高校輔導(dǎo)員可能同時帶數(shù)百名性格迥異的大學(xué)生，在同大學(xué)生交流、溝通的過程中，需要兼顧各種不同的個性與性格。在處理事務(wù)的過程中，高校輔導(dǎo)員只有保持自身的立場和性格，才能受到學(xué)生的信任和尊重，學(xué)生在遇到問題或是困難的時候才會想到輔導(dǎo)員是可以信賴的、可靠地求助和傾述對象，高校輔導(dǎo)員才能站在相對理性的位置上處理大學(xué)生的困難和問題。高校輔導(dǎo)員在保持自身立場和性格的同時，還要學(xué)會中庸，在同大學(xué)生進(jìn)行交流、溝通的過程中，考慮學(xué)生間的性格差異，輔導(dǎo)員不能帶有主觀偏好，而應(yīng)該學(xué)會了解和深入認(rèn)識個性不同的學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)他們性格中較好的一面，對有不良傾向或是不完善的性格特征部分給以善意地指導(dǎo)和糾正，這樣，大學(xué)生才能較容易地接受建議和意見，也才能形成通暢、和諧的師生溝通環(huán)境。（3）注重學(xué)生與多方的交流、溝通。除了高校輔導(dǎo)員以外，父母、朋友和同學(xué)在學(xué)生的日常生活中占據(jù)著無法替代的地位，有些事情，學(xué)生可能只會告訴父母，而不會告訴朋友、同學(xué)或是老師。同時，由于當(dāng)今高校中，大學(xué)生基本都是獨(dú)生子女，無論是在性格方面，還是處事方法上，均和非獨(dú)生子女有著明顯的差別。所以，高校輔導(dǎo)員無法完全了解學(xué)生的心態(tài)、思想和觀念，在平時與學(xué)生的交流、溝通過程中，一定要加強(qiáng)和學(xué)生家長之間的溝通，這樣才會促使溝通取得良好的效果。
總之，高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的交流、溝通是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，對大學(xué)生的成長、成才會產(chǎn)生重大的影響。輔導(dǎo)員應(yīng)該在實(shí)際工作過程中不斷感悟、積累、總結(jié)，提高自己的交流、溝通能力，恰當(dāng)使用這一教育手段，幫助學(xué)生不斷地完善人生觀、世界觀和價值觀，以促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。
參考文獻(xiàn)
[1]陳素權(quán)．高校輔導(dǎo)員的角色沖突及其調(diào)適[J]．思想理論教育（綜合版）．2007（2）
一、把握專業(yè)職業(yè)能力的“四個特征”
1、“動手”與“動腦”。在“動手”與“動腦”能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練方面，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能更多的表現(xiàn)在應(yīng)具備“動腦”能力。即在復(fù)雜、多變的市場環(huán)境下所具有的分析、思辨、判斷決策以及各種方案和策劃的制訂、改善、調(diào)整、實(shí)施的能力。
2、“管物”與“管人”。如果說工程技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生大多面對的是材料和設(shè)備等有形物品，而經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生更多的是與“人”打交道。因此，勾通、協(xié)調(diào)、組織能力就顯得尤為重要。
3、“規(guī)定動作”和“自選動作”。高職經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生不管是在什么職業(yè)崗位上，其所處的環(huán)境都是千變?nèi)f化的。即使是按照固定的管理流程、標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)嵤┕芾磉^程，但管理流程中的各個環(huán)節(jié)和管理點(diǎn)都會由于環(huán)境和條件的隨時變化而產(chǎn)生許多變量。這就需要管理作業(yè)人員具有隨時適應(yīng)環(huán)境，調(diào)整策略和方法的能力。
4、“單體”與“協(xié)同”。從管理的組織原理看，絕大多數(shù)的管理項(xiàng)目不可能是“單體”作戰(zhàn)，管理的層級組織注重的是協(xié)同效率。因此高職經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生，必須具備在組織環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)的合作、服從、交流和領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素質(zhì)。
二、抓好課程體系開發(fā)的三個環(huán)節(jié)
1、界定行動領(lǐng)域。行動是指職業(yè)人在特定職業(yè)崗位上根據(jù)職業(yè)行動目標(biāo)所進(jìn)行的職業(yè)活動。行動領(lǐng)域是一系列職業(yè)行動的集合，其載體是來自企業(yè)的工作項(xiàng)目（任務(wù)）。界定行動領(lǐng)域是課程體系設(shè)計和課程開發(fā)的基礎(chǔ)，需要專業(yè)教師和企業(yè)專家共同組織研究小組，在企業(yè)第一線進(jìn)行深入調(diào)研。確定行動領(lǐng)域應(yīng)重點(diǎn)考慮業(yè)務(wù)范圍的一致性、工作過程的完整性、信息傳輸?shù)谋憬菪?、業(yè)務(wù)流程的范例性、經(jīng)營目標(biāo)的統(tǒng)一性、工作任務(wù)的相關(guān)性、職業(yè)能力的聚合性和產(chǎn)品流動的增值性等原則。
2、行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化。學(xué)習(xí)領(lǐng)域是經(jīng)過教學(xué)論加工的行動領(lǐng)域，學(xué)習(xí)領(lǐng)域即是課程。在行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化中，行動領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域可以是“一對一”的關(guān)系，也可以不是。行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換，應(yīng)保證教學(xué)實(shí)施的可行性、行動過程的連續(xù)性、行動目標(biāo)的指向性、行動內(nèi)容的多維性、工作過程的典型性、知識和能力的相關(guān)性以及教學(xué)方法的普適性。
3、學(xué)習(xí)情景設(shè)計?；诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的課程開發(fā)并不排斥職業(yè)能力分析，而是使二者做到有機(jī)結(jié)合。學(xué)習(xí)情境設(shè)計原則包括七個方面：知識和能力的相容性、能力目標(biāo)的特殊性、能力結(jié)構(gòu)的層次性、職業(yè)行動的針對性、學(xué)習(xí)和考核方法的多樣性、教學(xué)環(huán)境和條件的適應(yīng)性以及職業(yè)領(lǐng)域的拓展性。
三、正確處理項(xiàng)目課程教學(xué)的“五個關(guān)系”
（一）工作過程、工作項(xiàng)目與職業(yè)崗位分析的關(guān)系
通常，只做職業(yè)崗位分析所帶來的問題是，大多數(shù)職業(yè)崗位因其所具有的多變性和復(fù)合性的特征，而不具有同一性和代表性。同是物流企業(yè)，不同規(guī)模和經(jīng)營范圍其職業(yè)崗位設(shè)置的差異是很大的，因此，單純建立在職業(yè)崗位分析基礎(chǔ)上的課程體系構(gòu)建就缺乏充分的根據(jù)?；诠ぷ鬟^程和工作項(xiàng)目分析并不排斥職業(yè)崗位分析，而是二者應(yīng)做到有機(jī)結(jié)合。它的具體表述應(yīng)是：一個具備職業(yè)能力的職業(yè)人在特定的職業(yè)崗位上，通過實(shí)施一個完整的工作過程，進(jìn)而完成一項(xiàng)具體的工作項(xiàng)目。這樣職業(yè)人通過完成具體工作項(xiàng)目所具備的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)就具有了典型性和代表性。
(二)工作過程與工作項(xiàng)目的關(guān)系
按照基于工作過程和工作項(xiàng)目設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)方案的思路，工作過程與工作項(xiàng)目的關(guān)系是鏈條與結(jié)點(diǎn)的關(guān)系。工作項(xiàng)目體現(xiàn)在工作過程之中，而工作過程和其過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)則要求具體工作項(xiàng)目的實(shí)施，二者的有機(jī)合成構(gòu)成一條完整的“工作鏈”。
(三)工作項(xiàng)目中“大項(xiàng)目”與“小項(xiàng)目”的關(guān)系
在高職經(jīng)管類專業(yè)中，有的專業(yè)，從專業(yè)整體看工作過程比較明顯，如會計、市場營銷專業(yè)等，由此，應(yīng)首先明確工作過程，在此基礎(chǔ)上確定工作項(xiàng)目；而有的專業(yè)，如物流管理、國際商務(wù)等專業(yè)，從專業(yè)整體看工作過程不明顯，則首先應(yīng)確定工作項(xiàng)目，以工作項(xiàng)目的實(shí)施排列工作過程，而一個具體工作項(xiàng)目在實(shí)施過程中又要通過“小工作項(xiàng)目”（工作任務(wù)）的完成才能實(shí)現(xiàn)其項(xiàng)目目標(biāo)，這就出現(xiàn)了在課程開發(fā)中“大項(xiàng)目”和“小項(xiàng)目”的關(guān)系。
(四)工作項(xiàng)目與課程體系的關(guān)系
在課程開發(fā)中，工作項(xiàng)目與課程體系是對應(yīng)關(guān)系。其中，應(yīng)把握的要點(diǎn)是，在職業(yè)能力和工作過程分析的基礎(chǔ)上，工作任務(wù)應(yīng)和課程相對應(yīng)，有時一門課程可以對應(yīng)多項(xiàng)工作任務(wù)，但不允許一項(xiàng)工作任務(wù)對應(yīng)多門課程。如果出現(xiàn)此情況，就意味著應(yīng)對該課程進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)。如物流管理專業(yè)課程體系中，倉儲設(shè)備操作（工作任務(wù)）和運(yùn)輸設(shè)備操作（工作任務(wù)）分別體現(xiàn)在倉儲業(yè)務(wù)操作和運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作兩門課程中，出現(xiàn)這種情況就應(yīng)經(jīng)過整合獨(dú)立開設(shè)“物流設(shè)備操作”課程，從而避免課程內(nèi)容的重復(fù)。課程的設(shè)置一方面要與工作任務(wù)相對應(yīng)，同時應(yīng)明確完成該任務(wù)，學(xué)生應(yīng)具備的知識點(diǎn)，能力點(diǎn)和職業(yè)素質(zhì)，從而為制訂課程標(biāo)準(zhǔn)和教材開發(fā)奠立基礎(chǔ)。
(五)課程教學(xué)中專、兼職教師的關(guān)系
根據(jù)教育部有關(guān)文件精神，“專業(yè)主干課和核心課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)以兼職教師為主”，這樣的要求無疑是經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，是科學(xué)、可行的。但是，應(yīng)注意的問題是，在課程教學(xué)中，專、兼職教師同講一門課程，依據(jù)同一個課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)方案。因此，專、兼職教師必須彼此熟悉，相互溝通，雙方的合作應(yīng)作到“零縫隙”，否則專、兼職教師雖然在課程教學(xué)中發(fā)揮了各自的專長，但偏離了課程標(biāo)準(zhǔn)，則不可能真正體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合和教學(xué)做一體，其教學(xué)效率也將大打折扣。
四、構(gòu)建校企合作的“六個平臺”
1、專業(yè)建設(shè)平臺。在專業(yè)建設(shè)平臺上的合作項(xiàng)目應(yīng)包括：專業(yè)和專業(yè)方向的開發(fā)、專業(yè)人才需求調(diào)研、專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定和論證、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定和論證、專業(yè)教學(xué)評估、雙證融通教學(xué)模式的實(shí)施等。對此院校應(yīng)充分利用企業(yè)優(yōu)勢，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，聘請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專家實(shí)實(shí)在在參與上述項(xiàng)目實(shí)施的全過程。
2、課程開發(fā)平臺。在課程開發(fā)平臺上的合作項(xiàng)目重點(diǎn)應(yīng)圍繞精品課程和優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)。精品課程和優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)是示范專業(yè)的主要建設(shè)項(xiàng)目，根據(jù)教育部有關(guān)文件精神上述項(xiàng)目的建設(shè)必需有企業(yè)深度參與。
對此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)課程的性質(zhì)和內(nèi)容，選擇并深入典型合作企業(yè)，與企業(yè)共同開發(fā)。其中包括：共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)方案、共同實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)過程、依托企業(yè)選擇真實(shí)的工作場景、開發(fā)企業(yè)管理案例、廣泛匯集企業(yè)真實(shí)的制度等有關(guān)資料等。實(shí)踐證明，離開了企業(yè)的支撐和幫助，精品課程和優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，也很難做出示范。
3、實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺。根據(jù)教育部2006年16號文件精神，“專業(yè)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)應(yīng)占實(shí)訓(xùn)教學(xué)時數(shù)的80%以上”。根據(jù)經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)在生產(chǎn)過程、生產(chǎn)場景、生產(chǎn)對象、生產(chǎn)方法等方面。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺上，校企可以通過課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)場景和職業(yè)崗位上訓(xùn)練職業(yè)技能，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，逐漸做到校內(nèi)教學(xué)與企業(yè)真實(shí)的職業(yè)崗位“無縫對接”，并逐漸過度到“訂單培養(yǎng)”，同時為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造條件。
4、項(xiàng)目研究平臺。項(xiàng)目研究對于校企雙方是雙向的。一方面，在示范院校和示范專業(yè)建設(shè)過程中有大量的教學(xué)研究項(xiàng)目，如工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式、教學(xué)和課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)管理及其運(yùn)行機(jī)制等。上述教學(xué)研究項(xiàng)目只有借助于校企合作平臺，請企業(yè)專家深度參與，研究成果才能具有真實(shí)性、科學(xué)性、代表性和實(shí)用性；另一方面，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中也必然會遇到大量的需要研究的項(xiàng)目，企業(yè)可以充分借助院校教師所具有的科研能力優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)需要，真題真做，從而實(shí)現(xiàn)校企雙贏。
5、專任教師培養(yǎng)平臺。高職院校的年輕教師普遍缺少企業(yè)經(jīng)歷，從而不具備“雙師素質(zhì)”和“雙教能力”，這已成為深化教學(xué)改革的瓶頸。在專任教師平臺上，院校的青年教師可以有目的、帶項(xiàng)目下企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，這是教師團(tuán)隊建設(shè)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
6、培訓(xùn)與服務(wù)平臺。校企合作過程中，企業(yè)的收益往往包括需要院校提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持和服務(wù)以及項(xiàng)目咨詢等。在培訓(xùn)與服務(wù)平臺上，校企雙方可以根據(jù)企業(yè)需要共同開發(fā)員工培訓(xùn)和服務(wù)項(xiàng)目，共同制訂培訓(xùn)大綱和實(shí)施方案，通過員工培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，一方面可以全方位地提升企業(yè)員工的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平；另一方面也是院校教師接觸企業(yè)實(shí)際，提升教學(xué)與科研能力的極好機(jī)會。
五、實(shí)施“五個環(huán)節(jié)”，建立點(diǎn)、線、面一體化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)
點(diǎn)、線、面一體化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是指：根據(jù)認(rèn)知規(guī)律，構(gòu)建以“單項(xiàng)能力、崗位能力和綜合能力”，即“點(diǎn)——線——面”為一體的技能訓(xùn)練系統(tǒng)。
其中，“點(diǎn)”是指崗位單項(xiàng)能力，即在職業(yè)崗位完成某一工作任務(wù)應(yīng)具備的單項(xiàng)操作技能，其載體是工作任務(wù)鏈的節(jié)點(diǎn)，單項(xiàng)能力尚不能完成該工作任務(wù)的全部技能操作?！熬€”是崗位能力，即在特定崗位上，履行職責(zé)，根據(jù)工作過程，完成全部工作所具備的技能，是單一工作任務(wù)鏈上相關(guān)技能的集合。 “面”是指專業(yè)綜合能力，即適應(yīng)輪崗、轉(zhuǎn)崗需要的工作技能，是多工作任務(wù)鏈相關(guān)技能的集合，也包括可持續(xù)發(fā)展能力。點(diǎn)、線、面實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式為：
崗位單項(xiàng)能力=課程實(shí)訓(xùn)+綜合實(shí)訓(xùn)
崗位能力=綜合實(shí)訓(xùn)+頂崗實(shí)習(xí)
專業(yè)綜合能力=頂崗實(shí)習(xí)
六、建設(shè)具有“七個結(jié)合”功能的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
1、課程實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。專業(yè)主干課和核心課程內(nèi)的實(shí)訓(xùn)是指，在該課程中的學(xué)時范圍內(nèi)，為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)應(yīng)安排的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。其形式為企業(yè)參觀+校內(nèi)計算機(jī)軟件模擬+沙盤模擬演練+相關(guān)設(shè)備操作；綜合實(shí)訓(xùn)是指，學(xué)生在已經(jīng)完成專業(yè)主干課和核心課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)所進(jìn)行的綜合訓(xùn)練，其實(shí)現(xiàn)方式應(yīng)是在真實(shí)場景下的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)。在課程實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)中，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)力求符合生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，學(xué)時應(yīng)占總實(shí)訓(xùn)學(xué)時的60%-70%的基本要求。
2、仿真模擬與實(shí)際操作相結(jié)合。仿真模擬實(shí)訓(xùn)是高職經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要形式之一。從目前看，仿真模擬實(shí)訓(xùn)主要包括計算機(jī)軟件模擬實(shí)訓(xùn)和沙盤演練模擬實(shí)訓(xùn)。仿真模擬實(shí)訓(xùn)利用其理念和方法虛擬了企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境、條件、流程、數(shù)據(jù)和管理，符合教育部2006年16號文件中關(guān)于“建立虛擬工廠和虛擬車間”的基本精神。由于仿真模擬的實(shí)訓(xùn)過程體現(xiàn)了企業(yè)的真實(shí)場景和真實(shí)的經(jīng)營過程，尤其是符合經(jīng)管類專業(yè)“實(shí)訓(xùn)應(yīng)設(shè)置在復(fù)雜、多變的市場環(huán)境”的基本要求，因此仿真模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)視為生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)。但是在高職經(jīng)管類有的專業(yè)中，實(shí)訓(xùn)過程只依靠仿真模擬是不夠的，應(yīng)使學(xué)生在真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中進(jìn)行設(shè)備操作，接觸到真實(shí)的合同、憑證和單據(jù)。在項(xiàng)目課程教學(xué)中應(yīng)圍繞一個具體工作任務(wù)的完成，將仿真模擬和實(shí)際操作訓(xùn)練進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生通過訓(xùn)練具備相應(yīng)的知識、技能和職業(yè)素質(zhì)。
3、“動手”與“動腦”訓(xùn)練相結(jié)合。“動手”與“動腦”的能力培養(yǎng)體現(xiàn)了經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的特征。在這里尤其要強(qiáng)調(diào)注重學(xué)生“動腦” 能力的培養(yǎng)。近年來國內(nèi)有的公司開發(fā)的“沙盤模擬演練”以及課程教學(xué)中的小組活動與研討，典型案例分析等應(yīng)當(dāng)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中給予充分考慮。
4、課程教學(xué)與技能取證相結(jié)合。“雙證融通”在許多高職院校中已經(jīng)成為專業(yè)人才培養(yǎng)模式的特色。在經(jīng)管類專業(yè)中，許多專業(yè)的職業(yè)資格鑒定充分體現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此雙證書教育既是學(xué)生就業(yè)的需要，也是深化專業(yè)教學(xué)改革和課程建設(shè)的需要。在實(shí)踐中，課程教學(xué)和職業(yè)技能取證在學(xué)生的知識和素質(zhì)培養(yǎng)以及技能訓(xùn)練中，其內(nèi)容和方式具有一致性。高職經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地所具備的實(shí)訓(xùn)功能和開出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)當(dāng)與專業(yè)職業(yè)資格鑒定的要求相吻合。
5、校內(nèi)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。由于條件所限，經(jīng)管類專業(yè)有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在校內(nèi)很難達(dá)到預(yù)期效果，因此必須注重校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。使“兩個基地”在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中各自發(fā)揮優(yōu)勢，開發(fā)不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并且互為補(bǔ)充，以滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求。
6、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與對外開放相結(jié)合。根據(jù)教育部有關(guān)文件精神，示范專業(yè)在建設(shè)中必須發(fā)揮其引領(lǐng)、輻射和帶動作用。因此實(shí)訓(xùn)基地建成后應(yīng)做到資源共享和充分利用。一方面提高有限教育資源的利用效率，另一方面通過向社會開放也可以進(jìn)一步搞活實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)基地的管理模式。
7、政府投資與企業(yè)共建相結(jié)合。高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)融入企業(yè)資金，做到校企共建將會改變實(shí)訓(xùn)基地的性質(zhì)，使其具有雙重屬性和不同的服務(wù)功能，這對校企雙方是雙贏的。經(jīng)管類專業(yè)在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中應(yīng)積極尋找與企業(yè)合作的機(jī)會，積極吸收企業(yè)資金，逐漸使實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)環(huán)境做到“零距離”，雙方共同建設(shè)、共同管理、共擔(dān)風(fēng)險、共享收益。
參考文獻(xiàn)：
一、農(nóng)村學(xué)前留守兒童心理行為問題的表現(xiàn)
關(guān)于留守兒童的研究多認(rèn)為，留守會造成兒童心理行為上的一系列問題，比如焦慮、敏感與易沖動等，主要表現(xiàn)如下：
（一）認(rèn)知上的不足與偏差
調(diào)查顯示，留守兒童80%由祖父母或親友代替監(jiān)護(hù)。在監(jiān)護(hù)中，許多人只注重養(yǎng)而忽視了教，而學(xué)前留守兒童正處于認(rèn)知的敏感期，忽視對他們教育的教育，就會限制個體認(rèn)知的發(fā)展。同時，農(nóng)村祖父母自身的教育觀念落后、文化水平低下及其精力所限也阻礙了學(xué)前留守兒童的認(rèn)知發(fā)展。而在親友監(jiān)護(hù)中，由于與學(xué)前留守兒童在親情聯(lián)系上相對微弱，加上自身工作也很忙，其也很難做到耐心、系統(tǒng)與有技巧地去進(jìn)行教育引導(dǎo)，從而影響學(xué)前留守兒童的認(rèn)知發(fā)展。而認(rèn)知又會直接影響其上學(xué)以后的智育水平。同時有研究表明，農(nóng)村留守兒童的智力總體水平低于同齡非留守兒童的智力水平。此外，有許多留守兒童存在自己是父母的負(fù)擔(dān)、累贅等方面的消極認(rèn)知，這容易使他們有被遺棄感，并產(chǎn)生一系列消極的情緒體驗(yàn)。
（二）情感上的脆弱、敏感
監(jiān)護(hù)教育上的缺失導(dǎo)致學(xué)前留守兒童認(rèn)知上的不足和一些片面的偏差認(rèn)知（我是爸爸媽媽的累贅、我被遺棄了），而周圍人的逗樂話語“你爸爸媽媽呢，爸爸媽媽不要你了”等都會使處于學(xué)前留守期兒童的心理受到傷害，使其變得敏感、脆弱。
（三）意志行為上的偏差
心理學(xué)研究表明，認(rèn)知與情感會影響個體的意志和行為’因而學(xué)前留守兒童認(rèn)知的不足與偏差、情感的脆弱和敏感往往導(dǎo)致他們產(chǎn)生一些不適當(dāng)?shù)淖晕曳烙磻?yīng)，如攻擊行為和退縮懦弱。
（四）農(nóng)村學(xué)期留守兒童個性發(fā)展缺陷
中國人口宣教中心對農(nóng)村留守兒童調(diào)查研究表明，留守兒童存在個性發(fā)展上的缺陷，如學(xué)習(xí)焦慮、交往焦慮、處事敏感與容易沖動，即留守容易導(dǎo)致神經(jīng)質(zhì)個性的形成。因此，學(xué)前留守兒童在認(rèn)知、情緒和行為上的不良傾向最終有可能造成學(xué)前留守兒童焦慮、敏感與易沖動的神經(jīng)質(zhì)個性。
二、農(nóng)村學(xué)前留守兒童心理行為問題產(chǎn)生的因素分析
心理學(xué)研究認(rèn)為一切心理、行為問題的產(chǎn)生與個體的生理、環(huán)境及個人的主觀因素有很大關(guān)系’對于學(xué)前留守兒童心理、行為問題的成因探討也不例外。生理是心理、行為產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)，生理因素包括遺傳和成熟兩個方面，而這都離不開營養(yǎng)的供給，對于人生剛剛開始的小生命更是如此。人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人馬斯洛提出了需要層次理論，該理論認(rèn)為在人生之初，首先亟待滿足生理需要和安全需要，之后才出現(xiàn)心理上的一系列需求。心理學(xué)研究也證明，心理、行為問題的產(chǎn)生與個體需求的滿足狀況有很大關(guān)聯(lián)。
環(huán)境對心理、行為起著決定性作用。環(huán)境因素主要包括家庭、學(xué)校和社會。對留守兒童與非留守兒童的許多研究表明： 造成留守兒童心理、行為問題的根源因素在于早期家庭中監(jiān)管缺失、教育缺失和親情缺失。而幼兒園對學(xué)前留守兒童的影響主要是在家庭對幼兒的影響基礎(chǔ)上形成，它經(jīng)常在與環(huán)境的交互作用中被加劇或被削弱了。
（一）生理需要難以得到有效及時的保障
生理需要的內(nèi)驅(qū)力在嬰幼兒階段是最強(qiáng)的，它的滿足保證了嬰幼兒的生存，而生理需要的滿足狀況，尤其是營養(yǎng)的供給狀況直接影響嬰幼兒的聰慧程度和身體健康狀況。合理的膳食營養(yǎng)供給需具備一些基本的科學(xué)常識，而這對于學(xué)前留守兒童的監(jiān)護(hù)人來說，他們大部分不具備這樣的常識，甚至也不屑去了解和接受這些常識。在他們的觀念里，只要給孩子吃飽穿暖、不哭不鬧就行了。蘇普玉、胡傳來等對安徽省2個縣、12個行政村的雙親外出留守嬰幼兒和雙親均未外出嬰幼兒的喂養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)留守兒童營養(yǎng)狀況不如雙親照顧的兒童的營養(yǎng)狀況好。營養(yǎng)缺失勢必影響身體健康和智力發(fā)展?fàn)顩r，沒有良好的生理健康狀況，何談個體發(fā)展與心理健康？
（二）父母監(jiān)管和教育的缺失
洛克的“白板說”認(rèn)為個體一出生時的心理就像一塊白板，至于我們所說的認(rèn)識、情感等都來源于后天的經(jīng)驗(yàn)。該學(xué)說強(qiáng)調(diào)后天經(jīng)驗(yàn)對個體心理的決定性作用’家庭作為留守兒童出生后的首個生活場所，留守對他們意味著什么？ 他們白板般的心靈又將被涂抹上什么？
據(jù)《人民日報》報道，我國80%以上的留守兒童由祖父母隔代監(jiān)護(hù)和親友臨時監(jiān)護(hù)（ 統(tǒng)稱為監(jiān)護(hù)）。許多研究指出監(jiān)護(hù)的教養(yǎng)方式主要有三種：溺愛型――溺愛、放縱；專制型――粗暴、冷漠，強(qiáng)制；放任型――放任自流，自生自滅’心理學(xué)研究表明，認(rèn)知影響個體的情緒和意志行為，而相應(yīng)的情緒與意志行為又會影響個體的認(rèn)知發(fā)展’因而，父母監(jiān)管和教育的缺失影響了學(xué)前留守兒童心理過程的形成和發(fā)展。
（三）師幼關(guān)系對農(nóng)村學(xué)前留守兒童心理行為的影響
幼兒教師作為幼兒教育的主要執(zhí)行者，對幼兒的心理和行為有著重要的影響。同時，幼兒教師對師幼關(guān)系的建立起著主導(dǎo)和決定性作用，要想建立良好的師幼關(guān)系，幼兒教師首先要有足夠的愛心，能愛幼兒教育事業(yè)和每個孩子。只有幼兒教師用愛心去對待每個孩子，使每個孩子在她們身上尋找到媽媽的愛和感覺，孩子才能盡快適應(yīng)幼兒園的環(huán)境，從愛老師上升到愛幼兒園，從而逐漸削弱以前的不良心理反應(yīng)和行為，重塑積極的心理特質(zhì)。其次，幼兒教師要秉持公平原則對待每個孩子，公平體現(xiàn)在態(tài)度和機(jī)會的提供上。在態(tài)度上，教師不歧視任何孩子，對每個孩子態(tài)度要一致，幼兒教師不一致的態(tài)度會挫傷受忽視孩子尤其是學(xué)前留守兒童的敏感心靈。在機(jī)會上，給每個孩子盡量提供同等的鍛煉機(jī)會。通過教師公平對待每個孩子，孩子們才能切實(shí)感知到老師對他們的愛是無差別的，逐漸從內(nèi)心深處接納老師，建立良好的師幼關(guān)系，從而逐漸削弱以前的不良心理和行為，重塑積極的心理特質(zhì)。
三、結(jié)論
綜上所述，親子分離導(dǎo)致的一系列營養(yǎng)不良、安全沒有保障、監(jiān)管缺失、家庭教育缺失、親情缺失及幼兒園人際關(guān)系等的局限是影響農(nóng)村學(xué)前留守兒童的因素，這使學(xué)前留守兒童兒在認(rèn)知、情感、行為等發(fā)展的關(guān)鍵期得不到正常的呵護(hù)和引導(dǎo)，造其心理發(fā)展上的諸多創(chuàng)傷與缺陷，所以，作為我們幼兒園教師來講，必須引起高度重視，從源頭上去解決。
【參考文獻(xiàn)】
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二、因工評殘辦法，一律參照民政部門關(guān)于殘廢軍人評殘的現(xiàn)行規(guī)定和辦法執(zhí)行。
三、因工評殘范圍，按原內(nèi)務(wù)部1951年4月29日內(nèi)優(yōu)字第69號文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、因工評殘的批準(zhǔn)手續(xù)，由所在學(xué)校填報《教育事業(yè)單位人員因工評殘審批表》，按隸屬關(guān)系，報經(jīng)省、市、自治區(qū)教育部門，有關(guān)主管部門，中央、國務(wù)院有關(guān)部、委批準(zhǔn)，并發(fā)給“教育事業(yè)人員殘廢撫恤證”，由所在學(xué)校按批準(zhǔn)的殘廢等級，定期發(fā)給殘廢撫恤費(fèi)，列學(xué)校經(jīng)費(fèi)開支。
五、傷殘人員工作調(diào)動后，憑本人殘廢撫恤證和原學(xué)校證明，到調(diào)入單位領(lǐng)取殘廢撫恤費(fèi)。
一、妥善解決食堂從業(yè)人員待遇和食品配送費(fèi)用等地方責(zé)任問題
各地要按與就餐學(xué)生人數(shù)之比不低于1∶100的比例足額配齊食堂從業(yè)人員。食堂從業(yè)人員工資、社保要納入地方財政預(yù)算，不得擠占學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)和營養(yǎng)膳食補(bǔ)助資金。各地要將因?qū)嵤I養(yǎng)改善計劃而新增的食品配送等經(jīng)費(fèi)納入地方同級財政預(yù)算，確保每生每天3元錢的中央膳食補(bǔ)助資金全部“吃”進(jìn)學(xué)生嘴里。
各地要嚴(yán)把食堂從業(yè)人員入口關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行定期體檢和持證上崗制度，體檢合格方能上崗。每學(xué)期至少要對食堂從業(yè)人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和食品安全培訓(xùn)，每人每年接受培訓(xùn)累計不得少于20小時。學(xué)校每年要對食堂從業(yè)人員進(jìn)行2次以上（含2次）考核評議和1次健康檢查。體檢不合格、有精神異?，F(xiàn)象、有不良行為、服務(wù)態(tài)度評議連續(xù)兩次為較差的，應(yīng)予以辭退。
二、優(yōu)先解決好699個國家試點(diǎn)縣學(xué)校食堂建設(shè)問題，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂供餐
學(xué)校食堂供餐是目前最受學(xué)生歡迎、較為安全有效的供餐模式。各地要從學(xué)生利益出發(fā)，加快學(xué)校食堂建設(shè)，盡快以學(xué)校食堂供餐替代其他供餐模式。國家試點(diǎn)地區(qū)學(xué)校食堂建設(shè)是今年工作的重中之重，各地對中央資金的安排要嚴(yán)格落實(shí)“兩個90%”的要求（中央補(bǔ)助資金用于國家試點(diǎn)地區(qū)的比例不低于90%，用于學(xué)生食堂建設(shè)的資金比例不低于90%）。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，加快前期工作進(jìn)度，盡快開工建設(shè)。要實(shí)行“倒排工期”、進(jìn)度月報和問責(zé)等制度，保證按時竣工交付使用。2014年春季學(xué)期開始，國家試點(diǎn)地區(qū)學(xué)校原則上應(yīng)由學(xué)校食堂供應(yīng)正餐。
三、嚴(yán)格落實(shí)食品采購“四統(tǒng)一”等工作制度，有效防范食品安全問題
一是大力推行大宗原材料“四統(tǒng)一”政府采購。各縣要在政府統(tǒng)籌下，加強(qiáng)相關(guān)部門的協(xié)作，對糧油等大宗原材料實(shí)行“四統(tǒng)一”政府采購，即統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一運(yùn)送，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，確保采購質(zhì)量，從源頭和過程上做好食品安全監(jiān)管，努力實(shí)現(xiàn)為學(xué)生提供“等值優(yōu)質(zhì)”食品的目標(biāo)。
二是嚴(yán)格執(zhí)行供餐“黑名單”制。各地要完善供餐、食品原材料供應(yīng)企業(yè)（單位）準(zhǔn)入和退出機(jī)制，嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，落實(shí)供貨商評議制度，每學(xué)期進(jìn)行一次綜合評議，評議不合格、違反食品安全法律法規(guī)、發(fā)生食品安全事故的企業(yè)（單位），要列入“黑名單”，堅決予以清退，禁止其再以任何形式參與學(xué)校供餐等相關(guān)工作。
三是充分發(fā)揮膳食委員會作用。各地要督促試點(diǎn)學(xué)校建立健全膳食委員會，并提供必要的工作條件，確保有效運(yùn)轉(zhuǎn)。確定供餐模式、供餐單位和配餐食譜，要征求膳食委員會意見；學(xué)校食堂日常管理、原材料采購、飯菜質(zhì)量評議和食品衛(wèi)生安全等工作，要請膳食委員會參與，使之成為溝通學(xué)生、家長與學(xué)校管理層的橋梁。
四、嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制和公開公示制，有效防范資金安全問題
一是嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制信息管理。目前，實(shí)名制學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)已經(jīng)上線投入使用。各地要嚴(yán)格按照職責(zé)分工和信息管理要求，對營養(yǎng)改善計劃受益學(xué)生人數(shù)、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、受益人次等情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，堅決防止虛報、冒領(lǐng)營養(yǎng)改善補(bǔ)助資金行為。
