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時間：2023-10-25 10:27:27
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[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）15-0145-02
項目教學是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。它是以工作任務為中心選擇、組織教學內(nèi)容，并以完成工作任務為主要學習方式和最終目標，目的是使學生在職業(yè)情境中培養(yǎng)出從業(yè)所需的職業(yè)能力。項目教學中的教學項目既可以是生產(chǎn)一件具體的、具有實際應用價值的產(chǎn)品，也可以是一項具體的生產(chǎn)（工作）任務，或是排除設備的一個故障，或是對人的一項服務。
目前高職教育的教學過程中大量采用了項目教學法，但是所產(chǎn)生的教學效果卻不盡相同。其原因主要是由于在教學過程中，教師對教學項目設計、教學項目實施兩個環(huán)節(jié)的把握不同。如何開展項目教學設計才能真正符合當前職業(yè)教育的課程理念和課改要求？在進行教學項目設計的過程中應考慮那些因素？
本文以展覽策劃課程展會宣傳推廣項目為例，研究項目設計過程中應考慮的四個要素。宣傳推廣是在實際的展覽策劃工作過程中的一個典型工作內(nèi)容。在將工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化為教學可實現(xiàn)的教學項目時，要考慮四個要素：1.學生基礎――學生是否有能力完成這樣一個項目；2.學習目標――這樣一個項目完成以后是否可以達到該學習任務設定的目標；3.知識含量――教學項目本身是否足夠綜合，涵蓋相關(guān)的理論知識；4.開放程度――教學項目本身是否具有一定的開放性，能提升學生的綜合職業(yè)能力。
下面以展覽宣傳推廣為例進行說明。
一、學生的基礎
對學生的基礎分析能確定學生起點，保證設計的項目符合學生的能力，能保證教師因材施教，促進學生的自信心。
本項目的授課對象為會展策劃與管理專業(yè)二年級學生，前期專業(yè)課程包括會展行業(yè)認知、會展設計、展商促進服務與管理、觀眾促進服務與管理，同期課程有會議與節(jié)事策劃。通過前期課程的學習，學生已經(jīng)對會展的基本知識，招展和招商有了一定的認知和了解。會展設計、展商促進服務與管理、觀眾促進服務與管理均采用項目教學法，對本課程的教學方法也有一定的了解。
學生在二年級第一學期學習過展商促進與服務管理以及觀眾促進與服務管理，有一定的市場營銷的理論基礎，所以市場營銷的相關(guān)理論不必要再過分詳細解釋。
本課程學生通過完成主題策劃、立項策劃，完成了展會的基本框架的構(gòu)建以及展會項目的可行性分析。展覽宣傳推廣項目的主要任務是展覽宣傳推廣策劃。課程需要幫助學生建構(gòu)宣傳推廣策劃的基本理論框架，而且重點是知識的遷移能力，即如何能把理論遷移到展覽實踐中。
在授課學生中，女生比例占總?cè)藬?shù)的82%，男生比例占總?cè)藬?shù)的18%，全部為北京籍生源。北京生源自學能力、理解能力和創(chuàng)新能力較強，但是，對于項目進度的控制不是很好，總是有拖沓的現(xiàn)象，學習上吃苦的精神也比較差。會展策劃與管理專業(yè)學生女生偏多，好多項目的開展，男生不是很主動，總是等靠女生，這樣也不利于今后的職業(yè)發(fā)展。因此在項目設計的教學過程中，要注意分組搭配，充分調(diào)動學生的積極性，同時需要教師及時引導，多針對項目設計具體的任務和個人工作頁和小組工作頁，教學步驟要更細一些。
二、學生的學習目標
為了實現(xiàn)課程目標，我們特別注意將單元目標與課程目標對應，將項目任務與學習任務目標對應。設計具體的項目任務時，要對照單元學習目標來設計，以展覽營銷策劃-展覽宣傳推廣項目為例，項目任務與學習目標對應如下：
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三、教學項目本身涵蓋的專業(yè)知識容量
設計教學項目時，充分考慮學習任務“展覽策劃”的要求，將展覽策劃的專業(yè)知識融合進去。專業(yè)知識包括陳述性知識（是什么）、過程性知識（怎么做）、反思性知識（為什么這樣做）。在設計具體項目任務時，要考慮到項目本身能夠涵蓋相關(guān)的專業(yè)知識，以保證項目教學體現(xiàn)做中學的特點。
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四、教學項目本身的開放性
任何一個項目的結(jié)果都是有差異的，因此一個綜合性的項目能夠培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。本項目構(gòu)成一項完整學習工作任務，目標明確、內(nèi)容具體、步驟性特征明顯。在這一項目中，要給學生很多創(chuàng)新的空間，雖然展覽宣傳推廣計劃的步驟以及方法對于學生來講是沒有差異的，但是不同類型的展覽會宣傳的重點不同，那么其宣傳推廣的方式和內(nèi)容也有所不同。學生通過完成不同類型的展會的宣傳推廣，實現(xiàn)有效的宣傳推廣，能不斷創(chuàng)新，富有自己的特色，培養(yǎng)創(chuàng)新型和自主學習的能力。項目的完成需要小組的成員鼎力配合溝通， 這培養(yǎng)了學生的團隊精神和協(xié)作能力。同時，課堂上通過頭腦風暴、連連看、小組討論等方法以及設計一些開放性的問題，引導學生自主思考，能培養(yǎng)學生獨立、全面、統(tǒng)籌分析的能力，在學習專業(yè)知識和專業(yè)技能的同時，還可以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。
教學項目設計充分考慮和遵循了學生的學習和認知規(guī)律，幫助學生有計劃、有能力、按步驟完成項目任務，全面培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和通用能力，能夠滿足企業(yè)對展覽策劃人才的需求。
[ 參 考 文 獻 ]
定位是媒體單位推出產(chǎn)品前需要做的一項重要工作。一般來說，在進行定位前要開展前期調(diào)查，再根據(jù)收集到的情報明確媒體產(chǎn)品的定位。對公眾號而言，定位涉及到辦一份什么樣的產(chǎn)品、辦給誰看、由誰來辦這三個基本問題。換句話說，即是要解決三個方面的定位：宗旨定位、讀者定位及運營人員定位。
在具體操作中，由于實踐雜志社已有紙媒產(chǎn)品，“青城巷一號”公眾號的前期調(diào)查階段基本可以用讀者對紙媒具體欄目的態(tài)度、評價來代替，這就大體解決了“辦一份什么樣的產(chǎn)品”這個問題；同時，對讀者來說，紙媒與公眾號的互補性遠遠大于競爭性，即并不妨礙一個讀者同時閱讀紙媒與公眾號的內(nèi)容，這就在一定程度上解決了“辦給誰看”的問題；此外，本社的紙媒編輯人員完全有能力勝任公眾號的編輯工作，這就徹底解決了“由誰來辦”的問題。三個辦公眾號基本問題的大方向解決之后，定位工作就可以轉(zhuǎn)向細化量化階段，具體如下。
1.宗旨定位
公眾號的宗旨定位與紙媒的宗旨定位做法相同，在細節(jié)上可適當調(diào)整。宗旨定位確立的是指導理論、傳媒方向、刊發(fā)內(nèi)容等。辦公眾號時，應當注意宗旨與自身能力的Y合問題，選擇一定的方向進行主攻，以避免在方向上出現(xiàn)攤子鋪得過大，在能力上出現(xiàn)以短擊長等現(xiàn)象。以實踐雜志社為例，“青城巷一號”的宗旨定位是：以理論為指導，以當今理論前沿問題為方向，著重刊發(fā)有關(guān)黨的理論的系列文章。進行這樣的宗旨定位，目的就是充分發(fā)揮本社既有的特長，并緊緊圍繞這一特長來辦公眾號。當然，由于在讀者定位上公眾號與紙媒不盡相同，在保證宗旨的前提下，適當發(fā)展其他方向以提升關(guān)注度是可以的。
2.讀者定位
讀者定位有兩個目的，第一個目的是明確“誰來讀”。一般公眾號的讀者定位都定在中青年中的手機族上，因為他們數(shù)量最大、也是最活躍的潛在讀者群。但公眾號也可根據(jù)宗旨定位來鎖定主要讀者群并進行發(fā)展。以實踐雜志社為例，適合且有意愿關(guān)注本社公眾號的讀者群為黨政機關(guān)事業(yè)單位人員，這些人并不都在中青年手機族的這個定義中，如果在創(chuàng)辦公眾號時不能將這些讀者加以重點考慮并發(fā)展的話，公眾號的關(guān)注度及參與度必然會受到極大損失。讀者定位的第二個目的是“請誰讀”，即瞄準可能會對公眾號內(nèi)容感興趣的讀者進行宣傳推廣。由于“請誰讀”涉及到精準定位的問題，并且是日后宣傳推廣的基礎，這就需要策劃人員精心組織調(diào)查，精準定位公眾號的主要讀者群。對實踐雜志社這種媒體單位來說，紙媒產(chǎn)品的忠實讀者一般也是公眾號的主要讀者，但在具體操作中，一定要注意劃分出主要讀者群，尤其是地域集中的讀者群，以便開展宣傳推廣工作。
3.運營人員定位
本文中的運營人員主要指公眾號的編輯人員。公眾號要辦活，又不去逾越規(guī)矩，與運營人員的基本素質(zhì)和操作手法有很大關(guān)系。在選用運營人員時，實踐雜志社考慮的是他們是否掌握了相當?shù)睦碚撝R，能夠明確把握宣傳紅線；是否具有一定的縮編能力，能夠把握文章架構(gòu)主旨；是否了解并掌握微信讀者的思想，能夠挑選出適合此類讀者的文章；是否具備一定的網(wǎng)絡語言的寫作能力等。一般來說，在組織老中青編輯運營人員時，其分工基本上是老編輯負責政治審核問題，中年骨干負責主旨框架與縮編問題，新編輯負責寫作、選擇吸引讀者文章的問題。
二、欄目設置
對一個公眾號而言，欄目是其宗旨定位的實際反映，是刊發(fā)內(nèi)容的具體依托，在很大程度上決定著讀者群的發(fā)展壯大。在具體操作中，可以根據(jù)特色、擅長設置品牌欄目大力進行發(fā)展推廣，依靠主要讀者設置互動欄目以吸引受眾參與，依據(jù)新奇有趣設置副刊類欄目以吸引潛在讀者目光。
1.品牌欄目
品牌欄目是依托已具備的知識儲備來做的一種特色欄目，對任何一個公眾號來說，其品牌欄目都是自己擅長并能做出特色的主營業(yè)務。如何利用好既有的知識儲備，以特色吸引讀者，是辦理公眾號時應予以重點考慮的。以實踐雜志社為例，本社的品牌特色為黨建類，因此在設計公眾號時，對黨建類欄目做了特別規(guī)劃，不僅欄目數(shù)量豐富，而且各具特色，并力圖以此為核心，帶動整個公眾號的發(fā)展。
2.互動欄目
互動欄目是增強編讀聯(lián)絡、吸引微信用戶參與的重要欄目，對于實踐雜志社這樣的媒體單位來說，編讀互動的操作并不陌生，但難在運用網(wǎng)絡語言來組織和吸引微信用戶參與，去回復他們的留言并進行輿論引導。因此，互動欄目的難點并不在內(nèi)容設計上，而是在合適編輯人員的選擇上。擔任互動欄目責任編輯的人員必須選擇熟練掌握網(wǎng)絡語言的人員，以便和微信用戶進行良好互動，增強對輿論的引導能力。
3.副刊欄目
副刊欄目是吸引一般讀者注意和吸引一些愛好寫作的讀者參與互動的欄目方式。一般來說，副刊欄目以新奇有趣為宜，行文宜輕松活潑，以便用戶觀看主要欄目之后消除閱讀的疲勞感，增加對公眾號的閱讀興趣。雖然副刊欄目看起來比較容易做，但它有一個難點是眾口難調(diào)。這就要求該欄目編輯不能對文章類型有過強的喜惡感，能夠均勻調(diào)和各種文章以滿足用戶品味。
三、宣傳推廣
微信公眾號做出后，如何將產(chǎn)品推廣出去是一個重要的問題。實踐雜志社在宣傳推廣中的方法是：首先對用戶群進行劃分，然后針對不同群體的用戶類型，從下面三個方面著手。
1.利用已有媒體推廣
作為媒體單位，實踐雜志社在紙媒業(yè)務上已取得了一定的成績并擁有了相當數(shù)量的讀者，因此，本社計劃在版權(quán)頁印制二維碼，以便用戶通過手機添加，起到紙媒的傳播作用。
如果想辦成一個有一定影響力的公眾號，必須擁有一定的自有文章，這樣才能發(fā)出代表主辦單位的聲音并吸引其他公眾號轉(zhuǎn)載。編輯記者時常與媒體的主要供稿人來往并對各方面的代表性人物進行采訪，通過贈送名片方式，一是獲得穩(wěn)定的稿源，二是可以借助被采訪人將公眾號推廣出去。
項目課程既要反映工作體系的工作結(jié)構(gòu)，也要按照工作過程中知識的組織方式組織課程內(nèi)容，不僅要求職業(yè)教育課程的宏觀結(jié)構(gòu)應當以工作結(jié)構(gòu)為依據(jù)，而且要求其微觀結(jié)構(gòu)也應當以工作結(jié)構(gòu)為基本依據(jù)。下面就以《展覽策劃》課程為例，從項目課程教學流程的角度來研究項目課程教學單元的設計。
學生的自主學習能力一般，學習習慣不好，因此任務設計應該分成若干部分；在每一部分的教學中，需遵循“提出問題—分析問題—執(zhí)行—向教師匯報—教師反饋—學生修正—成稿”這樣一個教學步驟，從而保證學生能夠明白任務，并且能夠保證教學的質(zhì)量。
下面以展覽策劃—展覽宣傳推廣為例：
第一階段：課堂引入（10分鐘）
教學步驟： 1. 教師開場白。2. 教學內(nèi)容導入： 視頻。3. 教學任務交代與布置。
教學內(nèi)容： 任務布置，目標分析。
教學方法： 教師通過案例引入，項目介紹，引導學生進入項目任務。
第二階段：項目任務分解：
一、制定宣傳推廣目標（15分鐘）
教學步驟：1.提問：展覽營銷推廣目標。2.理論講解：宣傳階段與目標。3.理論講解：展前宣傳階段與目標。4. 小組討論：將理論與展覽實踐相結(jié)合，明確推廣對象，細化展前宣傳目標。5. 小組陳述。6. 教師總結(jié)：兩個展覽在宣傳推廣目標的相同處與不同處。這個階段，要激發(fā)學生學習的興趣。
教學內(nèi)容： 制定宣傳推廣目標。
教學方法： 教師將展覽會宣傳推廣項目按照項目完成的步驟將項目任務分解.并采用小組討論，連連看，頭腦風暴，閃電法等方法，根據(jù)學生的認知規(guī)律，引導學生在完成任務的同時，學習到宣傳推廣的理論知識，為學生的實踐實現(xiàn)理論升華打好基礎。教學方法主要是采用引導、講授、小組討論，組間互助＼伙伴學習法。
二、策劃宣傳信息（20分鐘）
教學步驟：1. 學生分組在黑板上寫下宣傳信息。2.教師參照學生所寫內(nèi)容，進行總結(jié)。對于學生沒有提出的宣傳信息，教師通過互動的方式進行引導。3. 教師與學生共同總結(jié)出宣傳信息的類別，然后教師引導出adia 市場營銷理論。4. 學生記錄信息與理論。5. 學生將宣傳目標與信息進行匹配，從而建立工作的連貫性。這個階段通過 “連連看”完成aida理論與展會實踐的相結(jié)合.
教學內(nèi)容： 策劃宣傳信息。
教學方法： 閃電思維法、觀點羅列與總結(jié)、師生互動引導思考、理論學習、連線練習。
三、策劃宣傳資料（20分鐘）
教學步驟： 1.教師講解：宣傳資料的基本類型，并舉例。2.學生活動：“支持小組”將他們想到的宣傳資料寫在彩紙上，寫好了就傳給對應的“承辦小組”“承辦小組”收到紙條后，進行整理，并按照重要性排序，將結(jié)果貼在白板上。3. 學生陳述：“承辦小組”陳述其選擇宣傳資料的理由。4. 教師總結(jié)：選擇宣傳資料的理由，并給出基本理論。學生記錄理論。5. 學生修正：根據(jù)教師的講解，小組可以對剛才的結(jié)果進行修正。6. 學生將宣傳目標與信息和資料進行匹配，從而建立工作的連貫性。這個階段一定要強調(diào)學生的互動和參與，以學生自主學習為主，教師指導為輔。本階段重點挖掘?qū)W生的創(chuàng)新性，教師須提供開放性創(chuàng)新平臺。
教學內(nèi)容： 宣傳資料策劃。
教學方法：組內(nèi)討論、組間討論、閃電思維法。
四、策劃宣傳推廣渠道（20分鐘）
教學步驟： 1.教師講解：渠道策劃的基本要素。2.組內(nèi)討論：選擇合適的宣傳渠道。3. 組間討論：“支持小組”與“承辦小組”對比討論結(jié)果，通過溝通交流，給出最終結(jié)果并陳述結(jié)果。4.學生將宣傳目標、信息、資料和渠道進行匹配，從而建立工作的連貫性。建立宣傳策劃初步方案。5. 宣傳方案陳述：每個小組陳述最終的一組組合方案結(jié)果。這個階段要求學生能夠在完成初步策劃方案的同時，建立工
的連貫性。教師在本階段要注意引導培養(yǎng)學生良好的學習習慣和工作習慣。
教學內(nèi)容：宣傳渠道策劃。
教學方法：小組討論、列舉法、卡片法。
五、教學效果檢測與反饋（5分鐘）
教學步驟：1.學生填寫個人評價表和小組評價表。2. 教學效果檢測：通過一個開放性的問題檢測學生的學習效果。本階段主要是為學生搭建一個開放性檢測平臺。
教學方法：自我評估、小組討論。
第三階段：完成項目任務和學習工作頁（30分鐘）
教學步驟：1.學生在教師的指導下，結(jié)合項目的要求，完成小組的項目時間進度表。2.學生在教師的指導下，完成學習工作頁。3.學生一邊完成工作頁，一邊接受教師的提問。教師隨時輔導。4.完成宣傳推廣策劃方案 。在此過程中強調(diào)項目小組成員的溝通，避免出現(xiàn)最后的項目匯報內(nèi)容不一致的問題。
教學內(nèi)容：完成項目任務和學習工作頁。
教學方法：學生按小組完成項目任務，教師可以進行個別指導。教學方法主要采用小組合作、小組討論、頭腦風暴。
第四階段：項目匯報、分析、討論（30分鐘）
教學步驟1.針對項目任務，教師提出問題，要求學生小組討論。教師加入小組討論。2. 教師提問小組成員，確保每個小組能夠理解并回答這些問題。3. 教師總結(jié)該部分內(nèi)容的完成情況。此階段可以采用小組答辯的形式。
教學內(nèi)容：項目匯報、分析、討論。
教學方法：學生向老師匯報項目完成情況，教師參與討論、指導。教學方法主要是：小組討論、小組展示。
第五階段：項目完成情況總結(jié)、修改（15分鐘）
教學步驟：1.項目總結(jié)分析，教師根據(jù)項目的完成情況，提出改進方案。2.修改項目完成的內(nèi)容。這個階段，要強調(diào)學生要保留修改的痕跡，這樣有助于學生查漏補缺。
教學內(nèi)容：項目修改、反饋。
教學方法：項目總結(jié)修改。本階段學生在教師的指導下，完成項目的修改。對整個項目有了整體的認知和掌握。教學方法主要有小組討論、伙伴學習法、任務驅(qū)動。
第六階段：總結(jié)項目知識點、完成項目評測 （15分鐘）
教學步驟：1.教師提出項目中出現(xiàn)的問題，隨機抽取學生回答，教師根據(jù)學生的回答，檢驗教學效果，同時幫助學生查漏補缺，也提醒學生注意本課程的學習方法。2. 填寫教師評價表和素質(zhì)測評表。這個階段主要是在此強調(diào)課程的重點內(nèi)容和難點內(nèi)容。
教學內(nèi)容：項目總結(jié)
教學方法：教師總結(jié)項目的完成情況，完成項目的評測工作。為今后項目的學習提供幫助。教學方法主要是小組討論。
項目課程強調(diào)以典型產(chǎn)品為載體設計教學活動，讓學生在整個教學過程中完成一個具有實際價值的產(chǎn)品。教師要善于以此產(chǎn)品為引導，激發(fā)學生的學習動機，讓學生更加深刻地體驗工作體系，從而培養(yǎng)學生的知識、技能、態(tài)度和能力。同時，每一個項目課程內(nèi)容的設置不宜過大，所包含的知識容量也不宜過多，以免導致教學組織上的困難。理論知識的布局應按一定的方式遞進。
【參考文獻】
企業(yè)品牌建設是企業(yè)圍繞品牌設計、宣傳推廣、品牌維護所開展的一系列活動的總和。企業(yè)品牌建設在企業(yè)發(fā)展中主要有以下幾方面作用：
清晰定位，培育差異化競爭優(yōu)勢。企業(yè)品牌是企業(yè)形象的重要代表，是企業(yè)產(chǎn)品和服務品質(zhì)的象征。對企業(yè)品牌進行清晰正確的定位，創(chuàng)建獨特且易于記憶的品牌，并將品牌定位信息對外傳播推廣，在用戶意識中樹立不同于其他企業(yè)的清晰定位，保證用戶對企業(yè)品牌的認知認同，可以培育提升企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。
凝心聚力，增強企業(yè)核心價值認同。企業(yè)的品牌形象、品牌文化是企業(yè)文化建設和核心價值培育的重要內(nèi)容和外在反映。良好的品牌建設，不僅能使員工產(chǎn)生自豪感，增強員工對企業(yè)認同感和歸屬感，還有利于提高員工素質(zhì)，以適應企業(yè)發(fā)展的需要，使全體員工以主人翁的態(tài)度工作，產(chǎn)生同舟共濟、榮辱與共的思想，使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展，為提升企業(yè)競爭力而奮斗，增加企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
積累資產(chǎn)，提高企業(yè)無形資產(chǎn)價值。品牌資產(chǎn)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是節(jié)約企業(yè)市場活動費用的有效手段，也是提升企業(yè)產(chǎn)品溢價的源泉和取得市場競爭優(yōu)勢的法寶。對品牌實施資產(chǎn)化管理，通過不斷地對其進行投入來維護和鞏固其價值，提升品牌價值，可以促進品牌聲譽的價值溢出，促進品牌資產(chǎn)的擴張，可以建立有效的壁壘以防止競爭對手的進入。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)品牌建設帶來“五大變革”
當前，以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命方興未艾，促進工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，推動人類社會由工業(yè)社會加速向互聯(lián)網(wǎng)時代邁進。互聯(lián)網(wǎng)時代，社會生產(chǎn)生活方式正在深刻改變，對企業(yè)品牌建設帶來了“五大變革”。
用戶成為中心，為企業(yè)品牌建設思維帶來全新變革?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，企業(yè)運營模式由產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會時代，企業(yè)運營模式以產(chǎn)品為中心，靠批量規(guī)?；a(chǎn)，保證成本最優(yōu)化。而互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題，更重要的是與用戶隨時互動，并讓其參與到需求收集、產(chǎn)品設計、研發(fā)測試、生產(chǎn)制造、營銷服務等環(huán)節(jié)，用戶和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)實時交互和有效交流，企業(yè)可根據(jù)用戶需求反向引導企業(yè)發(fā)展。這就要求企業(yè)在品牌建設中，首先要樹立用戶中心的思維理念，改變以往在品牌建設中心以企業(yè)為中心，自企業(yè)到用戶單向傳播的信息流動方式，革新建立一整套以用戶為中心，能與用戶即時互動交流，以及滿足用戶多樣化、性化需求的品牌體系。
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，為企業(yè)品牌建設決策帶來新的依據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)與經(jīng)濟社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長，數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，促進企業(yè)的決策模式由經(jīng)驗為中心向數(shù)據(jù)為中心轉(zhuǎn)變。在工業(yè)社會，企業(yè)決策以經(jīng)驗為中心，核心是企業(yè)高層管理人員積累的經(jīng)驗，主要依賴于企業(yè)管理層有很好的戰(zhàn)略思維和經(jīng)驗積累。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)價值產(chǎn)生的源泉和決策的依據(jù)。企業(yè)決策靠的是客觀的數(shù)據(jù)和信息做決策，減少了對人的主觀思維的依賴。這為企業(yè)提升品牌建設決策的科學性、合理性提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐，也要求企業(yè)在品牌建設中，形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的習慣自覺，加強量化分析、實證分析，完成企業(yè)品牌建設由“主觀主義”、“經(jīng)驗主義”向“客觀主義”、“理性主義”的轉(zhuǎn)變。
線上線下融合，為企業(yè)品牌宣傳推廣帶來新的手段。互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)宣傳模式由以傳統(tǒng)媒體為主向以數(shù)字新媒體為主轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會時代，企業(yè)宣傳推廣主要電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體為主。而互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是媒體，更是平臺和通訊社交工具，極大的促進了數(shù)字新媒體的發(fā)展進步?；ヂ?lián)網(wǎng)的高度普及，帶來了企業(yè)線上線下的快速融合，尤其是線上成為企業(yè)發(fā)展的新藍海，成為企業(yè)競爭的必爭之地。傳統(tǒng)媒體的影響力正在受到數(shù)字新媒體的強勁沖擊，線上的宣傳推廣越來越成為決定企業(yè)品牌建設成敗的關(guān)鍵因素。這就要求企業(yè)在品牌建設，尤其是在品牌宣傳推廣中要加強互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道建設，加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺的應用。
生態(tài)系統(tǒng)共建，為企業(yè)品牌建設模式提出更高要求?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，企業(yè)與上下游企業(yè)的合作模式由供應鏈為中心向生態(tài)圈為中心轉(zhuǎn)變，在與上下游企業(yè)合作中，從以供應鏈為中心到以生態(tài)圈為中心，企業(yè)合作模式已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條的線性關(guān)系，而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸，生態(tài)圈內(nèi)各個衍生覆蓋業(yè)務模塊經(jīng)過有機的協(xié)同而形成系統(tǒng)，合作共贏。這就要求企業(yè)在品牌建設中，不僅要從企業(yè)自身實際情況出發(fā)，更要從整個行業(yè)發(fā)展的視角，從行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設的高度，建設不僅有利于企業(yè)發(fā)展，更要有利于行業(yè)生態(tài)建設的企業(yè)個體品牌。
組織去中心化，為企業(yè)品牌建設主體帶來新的力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的組織模式由層級為中心向員工為中心轉(zhuǎn)變，由原來垂直的層級部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、以流程為基礎的組織架構(gòu)，逐漸實現(xiàn)組織機構(gòu)扁平化和去中心化。在扁平化和去中心化的組織結(jié)構(gòu)中，更強調(diào)的是更加靈活的組織機制和對員工的充分授權(quán)，有利于為包括基層員工在內(nèi)的各方面人才提供充分發(fā)揮作用和能力的空間，提高企業(yè)的競爭效率。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、去中心化，使得企業(yè)員工人人成為品牌建設主體，成為品牌建設的參與者，人人皆為品牌宣傳推廣的自媒體。要求企業(yè)在品牌建設中要發(fā)揮“眾智”，推動企業(yè)品牌建設由“少數(shù)人的游戲”向“眾建”“共建”模式轉(zhuǎn)變。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌建設的“一個中心和三個基本點”
從流程來看，企業(yè)品牌建設主要有品牌設計、宣傳推廣和品牌維護三個環(huán)節(jié)。對照三個環(huán)節(jié)，本文認為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌建設思路應該是“一個中心和三個基本點”。
“一個中心”，即“用戶中心”。要把用戶中心作為指導企業(yè)品牌建設的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)術(shù)方法，將用戶中心的思維理念貫穿到企業(yè)品牌建設的全過程和各領域，提升用戶參與和用戶體驗。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶主導意識顯著增強，擁有比以前更多的選擇權(quán)和話語權(quán)，他們不再被動的接受企業(yè)傳遞的品牌信息，而是可以憑借自己的意志和喜好選擇品牌，甚至參與企業(yè)品牌塑造。因此，企業(yè)品牌建設中，不管是品牌設計、品牌推廣還是品牌維護，都要努力讓用戶參與到其中，讓企業(yè)品牌不僅僅成為企業(yè)產(chǎn)品和服務的象征，更成為滿足用戶情感訴求和精神需要的重要內(nèi)容，成為用戶物質(zhì)生活和精神生活的有機組成部分，同時，努力提升品牌體驗，為用戶提供最好的用戶體驗，提升品牌忠誠度。
“三個基本點”，即圍繞品牌設計、宣傳推廣、品牌運維三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要“科學定位”、“在線推廣”和“數(shù)據(jù)應用”。
――“科學定位”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌的科學定位顯得更加重要，已經(jīng)成為了企業(yè)品牌建設的首要任務。互聯(lián)網(wǎng)時代帶來了信息大爆炸，新聞報道、信息傳播鋪天蓋地，如果沒有科學清晰的品牌定位，企業(yè)品牌信息很容易被混淆、被淹沒、被遺忘。因此，企業(yè)品牌建設的核心要義和首要任務就是要創(chuàng)建具有鮮明的核心價值與個性的品牌形象，設計通俗易懂、易于傳播、形象鮮明的品牌標識，達到在用戶意識中建立起個性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標，讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在用戶意識中去，提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。
――“在線推廣”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類最不可或缺的基礎設施，而隨時隨地的在線，已成為時代本能，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)程度更深的在線。對應企業(yè)品牌宣傳推廣而言，互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳已經(jīng)變得必不可少，且顯得越來越重要。用戶喜歡和習慣在互聯(lián)網(wǎng)上交流與分享，在網(wǎng)絡上結(jié)成共同興趣的群體，參加各種網(wǎng)上社區(qū)、俱樂部的活動，向其他人交流與分析自己的消費體驗，甚至在網(wǎng)上互幫互助。互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)和用戶的聯(lián)系更加緊密，也更加便利，充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上的渠道傳播品牌信息、釋放品牌魅力，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒體、技術(shù)在企業(yè)品牌傳播和運營維護上的應用，同時，要注重線上與線下推廣的充分結(jié)合。另外，交互性是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點，基于這一特點，要注重交互性和互有裕不僅要實現(xiàn)企業(yè)與用戶的互動，更重要的是用戶與用戶的互動，可通過建立品牌粉絲社群、社區(qū)等，在網(wǎng)絡上發(fā)展用戶、接近用戶，培養(yǎng)品牌忠實粉絲，增強企業(yè)品牌用戶黏性。
――“數(shù)據(jù)應用”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)變成了最具共享性的生產(chǎn)資料，在企業(yè)品牌建設中的作用越來越重要。在企業(yè)品牌設計上，可通過問卷調(diào)查、專題調(diào)研、網(wǎng)絡測試等形式，加強對企業(yè)品牌定位和品牌策略制定等內(nèi)容的用戶反饋數(shù)據(jù)采集。在品牌推廣過程中，可利用線上線下多種渠道，搜集用戶體驗、感受反饋等數(shù)據(jù)。在品牌維護上，可利用網(wǎng)絡手段實時進行品牌行為監(jiān)測，對品牌定位與策略及時做出評估和調(diào)整。采集數(shù)據(jù)最終目的是加強在企業(yè)品牌建設中的應用，通過數(shù)據(jù)分析挖掘，找出品牌建設中的“癢點”“痛點”“難點”，找出用戶對企業(yè)品牌的體驗反饋，進一步完善品牌建設，提升企業(yè)品牌建設科學性。
四、對策建議
當前，我國企業(yè)品牌建設普遍存在不重視、不科學、不適應的問題。較多企業(yè)對品牌建設不夠重視，對品牌建設對企業(yè)發(fā)展的長遠意義認識不足，在品牌建設中思路和方法不夠科學合理，尤其是不能夠適應互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)品牌建設發(fā)展形勢和要求。針對這些問題，結(jié)合以上分析，本文對企業(yè)品牌建設提出以下四方面建議：
首先，要提高重視，建立企業(yè)品牌戰(zhàn)略。提高對企業(yè)品牌建設的重要程度，把企業(yè)品牌作為企業(yè)發(fā)展中的重要資產(chǎn)納入企業(yè)運營，加大企業(yè)品牌建設投入，建立完善的企業(yè)品牌戰(zhàn)略，制定完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
依托工作站，高?？蓮臄?shù)字化傳承保護、文化研究、創(chuàng)新研發(fā)、社會培訓、展示展銷與傳播推廣、師生寫生實訓與文化調(diào)研等方面著手，推進傳統(tǒng)工藝的傳承保護與創(chuàng)新發(fā)展，助推區(qū)域經(jīng)濟文化發(fā)展。
一、數(shù)字化傳承保護
高校發(fā)揮專業(yè)與師資優(yōu)勢，組建專門的傳統(tǒng)工藝保護研究團隊，進行田野調(diào)查，挖掘整理傳統(tǒng)工藝的工序流程、技藝要訣、審美價值和文化內(nèi)涵等，編撰圖文專著等，并通過動態(tài)網(wǎng)站、交互動畫、電子書、視頻、數(shù)字化圖片等形式建立相關(guān)傳統(tǒng)工藝的數(shù)字化臺賬，全面記錄和保存當?shù)氐脑嫖幕?，為藝人立傳，為民族存藝，提升區(qū)域文化軟實力。
二、文化研究
工作站定期舉辦“傳統(tǒng)工藝傳承與創(chuàng)新研討會”，搭建文化藝術(shù)交流與學術(shù)研討的平臺，邀請工藝美術(shù)大師、設計師、藝術(shù)家、企業(yè)家、名校名師等參與研討，獻計獻策，為傳統(tǒng)工藝的傳承發(fā)展提供新的科學依據(jù)、新的市場導向、新的藝術(shù)思潮、新的創(chuàng)作方向。
高校組織教師申報校級、省級和國家級課題、項目，深入開展傳統(tǒng)工藝專題研究，為傳統(tǒng)工藝的“靜態(tài)保護，活態(tài)傳承”、傳承人培養(yǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)、區(qū)域工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等一系列問題提供理論依據(jù)和智力支撐。
三、創(chuàng)新研發(fā)
高校發(fā)揮專業(yè)和人才優(yōu)勢，將工作站所在地政府統(tǒng)籌布局文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)急需解決的難題、區(qū)域工藝美術(shù)行業(yè)發(fā)展瓶頸、傳統(tǒng)工藝的傳承發(fā)展等設為主攻方向，將傳統(tǒng)工藝的傳承創(chuàng)新融入教師創(chuàng)作設計和學生課程學習中，在繼承傳統(tǒng)工藝精髓的基礎上，融入現(xiàn)代設計語言和時尚審美元素，成系列開發(fā)具有民族特色、時尚氣息、較高藝術(shù)品位和較高附加值的創(chuàng)新設計作品。例如，針對湖南省懷化市通道侗族自治縣的侗族傳統(tǒng)工藝，可研發(fā)侗錦高端定制服飾、侗錦家紡產(chǎn)品，具有侗族文化元素的家居裝飾品、家具產(chǎn)品、民俗紀念品等旅游產(chǎn)品，具有通道風味的包裝設計、印刷品設計、網(wǎng)站設計等平面設計作品，融入侗族元素的建筑設計、景觀設計、室內(nèi)設計等環(huán)境藝術(shù)設計作品等。
創(chuàng)新設計成果在工作站進行少量的生產(chǎn)孵化，主要與當?shù)貍鹘y(tǒng)工藝大師等藝人及相關(guān)企業(yè)、作坊等合作，由當?shù)厣a(chǎn)制作，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)意設計成果的商品轉(zhuǎn)化，并逐步形成品牌效益。
這種生產(chǎn)性保護模式，既達到傳統(tǒng)工藝活態(tài)傳承、可持續(xù)發(fā)展的保護目標，又引領當?shù)匚幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)品牌建設步入新領地，并助推區(qū)域文化旅游發(fā)展，服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展。
四、社會培訓
工作站每年聘請傳統(tǒng)工藝傳承人、工藝美術(shù)大師、知名設計師、知名藝術(shù)家、學校骨干教師等擔任培訓師，舉辦四類培訓，提高民間藝人的傳承能力和當?shù)厝巳旱木蜆I(yè)能力，為傳統(tǒng)工藝的傳承發(fā)展提供社會土壤和人才支撐。
一是民間藝人培訓。開闊民間藝人傳承視野，著力培訓藝術(shù)素養(yǎng)、審美能力、設計理念、融合創(chuàng)新能力等，打造技藝兼工的民間藝人群體，提高傳承群體的傳承能力和傳承質(zhì)量。二是農(nóng)村剩余勞動力培訓。為當?shù)厥Ｓ鄤趧恿εe辦傳統(tǒng)工藝培訓班，按傳統(tǒng)工藝的工序流程實施教學，使受訓者掌握當?shù)貍鹘y(tǒng)技藝，提升就業(yè)能力。三是社會愛好者培訓。通過專家宣講和現(xiàn)場體驗等方式，使受訓者領略傳統(tǒng)工藝文化的魅力，促進工藝文化的宣傳推廣。四是藝術(shù)設計工作者、學生培訓。著重培養(yǎng)受訓者基本掌握傳統(tǒng)技藝、獲得提取傳統(tǒng)工藝文化元素和藝術(shù)元素進行設計創(chuàng)作的方法、技巧等，使受訓者提升藝術(shù)創(chuàng)作水平，服務傳統(tǒng)工藝的創(chuàng)新發(fā)展。
五、展示展銷與宣傳推廣
高校研發(fā)的融入傳統(tǒng)文化元素、具有較高藝術(shù)品位的創(chuàng)新設計作品，通過工作站、展會和網(wǎng)絡等進行展示展銷，將產(chǎn)品變?yōu)樯唐?，帶動區(qū)域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時，通過展會、網(wǎng)絡等多種渠道傳播、推廣優(yōu)秀工藝文化，對內(nèi)，使當?shù)孛癖娫鰪娒褡遄孕判暮妥院栏?，自覺加強對民族文化的保o和傳承；對外，提升傳統(tǒng)工藝的知名度和美譽度，促進民族文化在當今時代的傳承和弘揚。
一是工作站展示展銷。工作站設有大型的展示展銷廳，展示展銷高校師生創(chuàng)作的系列創(chuàng)新作品。同時，引入當?shù)仄髽I(yè)、大師、傳承人的創(chuàng)新產(chǎn)品，提供代展、代銷服務。二是展會展示展銷與宣傳推廣。高校通過畢業(yè)設計展示開放周、工藝美術(shù)品博覽會、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目展、文博會等展會活動，在學校、長沙、深圳、北京等地展示展銷師生、大師、傳承人的創(chuàng)新作品，宣傳推廣優(yōu)秀傳統(tǒng)工藝文化。三是網(wǎng)絡展示展銷與宣傳推廣。第一，利用師生已有的網(wǎng)店展示展銷和宣傳推廣，第二，專門研發(fā)侗族傳統(tǒng)工藝創(chuàng)新產(chǎn)品銷售APP和微信公眾號，對工作站所在地的民族文化、工藝產(chǎn)品和文化旅游等進行包裝、策劃、推廣，開展產(chǎn)品在線銷售，提升產(chǎn)品銷量。四是利用電視、期刊、雜志等進行傳播推廣。
六、師生寫生實訓與文化調(diào)研
工作站為學生進行校外寫生、開展融入傳統(tǒng)文化元素的課程實訓與創(chuàng)作、師生進行傳統(tǒng)工藝文化調(diào)研等提供駐地，服務高校人才培養(yǎng)和教研科研工作。同時，它也將為全國其他院校教師、各地藝術(shù)工作者開展傳統(tǒng)工藝文化調(diào)研提供支持，打造藝術(shù)設計和工藝美術(shù)創(chuàng)作、教研科研的交流中心。
網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。使用各種網(wǎng)絡推廣方法，希望通過互聯(lián)網(wǎng)來推廣企業(yè)的產(chǎn)品或服務，以此尋求更多的銷售機會。簡單的說凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可以稱為網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡推廣是指利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，通過各種宣傳推廣手段將企業(yè)、產(chǎn)品、服務等讓更多人知道所進行的活動。
兩者區(qū)別如下：
1、定位不同
網(wǎng)絡營銷的目的是營銷、帶來訂單，或者提升企業(yè)品牌價值，有利于增加總的銷售。網(wǎng)絡推廣的目的不僅僅是營銷，可以是提高推廣對象的知名度和影響力、提高網(wǎng)站的瀏覽量、用戶注冊量、搜索引擎危機公關(guān)，時下很流行的網(wǎng)絡紅人炒作等。
2、目標受眾不同
網(wǎng)絡營銷的目的是營銷，受眾是有意向購買產(chǎn)品的用戶群;有的營銷范圍還有區(qū)域性，所以網(wǎng)絡營銷受眾變得有針對性，當然這點跟傳統(tǒng)營銷方式?jīng)]有差別，現(xiàn)下沒有意向的用戶隨著對產(chǎn)品的了解，日后也會成為準客戶。網(wǎng)絡與生具有的廣泛性，開放性，集群性，使得整個世界越來越小;新產(chǎn)品、品牌知名度的提高等等用網(wǎng)絡來宣傳推廣無疑是最節(jié)約成本和快速見效的方式。網(wǎng)絡推廣的受眾更廣泛，可以說是無處不在。
3、競爭對手分析不同
網(wǎng)絡營銷仍然遵循傳統(tǒng)營銷的絕大部分規(guī)則，細致分析市場中競爭對手的情況，是每個商業(yè)活動的開始的必然環(huán)節(jié)，它的重要性不言而喻。網(wǎng)絡營銷中對競爭對手的分析不僅僅局限于線上的活動，更少不了對線下競爭對手的分析。網(wǎng)絡推廣則顯得簡單一些，主要是分析競爭對手的網(wǎng)站優(yōu)化的如何，搜索引擎排名表現(xiàn)如何，競爭對手在哪些平臺打了廣告等，更則重于線上的行為。
4、具體實施操作不同
因為兩者的定位不同，方向不同，那么具體的實施操作就是南轅北轍了;體現(xiàn)在以下三點。
1)、網(wǎng)站建設、優(yōu)化不同
網(wǎng)絡營銷需要的是營銷型的網(wǎng)站：
A、網(wǎng)站要對搜索引擎友好，進行網(wǎng)站內(nèi)部關(guān)鍵詞優(yōu)化使得其排名盡量靠前。B、網(wǎng)站設計要站在訪問者的角度進行策劃，在導航設計、語言描述、業(yè)務產(chǎn)品介紹等方面充分考慮訪問者的習慣特點，讓他們能在最短的時間內(nèi)找到自己所需要的信息，并成功把訪問者轉(zhuǎn)化成顧客;C、網(wǎng)站需要有在線客服功能。在線客服功能方便訪問者即時溝通、咨詢和反饋，為訪問者帶來很大便利，能大大提高把訪問者轉(zhuǎn)化成為顧客的成功率。D、有必要時需要一個在線支付功能，讓客戶可以實時下單。E、網(wǎng)站需要有流量統(tǒng)計功能。有了流量統(tǒng)計，您就可以清楚知道網(wǎng)站的訪問者來自什么地方、通過什么渠道進來、對哪些內(nèi)容感興趣，評估網(wǎng)絡營銷的效果，適時調(diào)整網(wǎng)站營銷方法。
推廣型網(wǎng)站沒有營銷型網(wǎng)站那么高要求，更多的注重于企業(yè)形象宣傳推廣，或者資訊的介紹，信息的傳達。
2)、人員團隊構(gòu)成不同
A、網(wǎng)絡營銷團隊構(gòu)成：
市場策劃團隊：市場調(diào)查、商業(yè)計劃書撰寫、網(wǎng)絡營銷策劃、電子商務策劃
網(wǎng)站開發(fā)團隊：網(wǎng)站開發(fā)、軟件開發(fā)、各種應用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā)
網(wǎng)絡營銷團隊：搜索引擎優(yōu)化(SEO)、競價排名指導(SEM)、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(PPC)
網(wǎng)站運營團隊：網(wǎng)上交易接洽、24小時在線客服、網(wǎng)上支付處理、信用卡防欺詐管控
物流管理團隊：商品供應管理、庫存管理、發(fā)貨管理。
B、網(wǎng)絡推廣團隊構(gòu)成：
網(wǎng)站制作團隊：網(wǎng)站制作，網(wǎng)站美工
復合肥的營銷的特征！
復合肥的銷售和所有工業(yè)產(chǎn)品的銷售工作一樣，受產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特點、地區(qū)特點、人為推廣和營銷策劃等綜合因素的影響，成功的銷售往往是較好地把握各種綜合因素或在某幾方面有較好的表現(xiàn)，才能取得銷售的成功。
銷售工作應該認真分析以下幾方面，做好營銷策劃，否則銷售就會出問題。1、產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，這是銷售的基礎；2、產(chǎn)品要適銷對路，要銷售適合當?shù)靥攸c的產(chǎn)品；3、做好宣傳推廣，樹立品牌知名度，無論是外包裝還是宣傳廣告都要樹立良好的形象；4、銷售渠道要暢通，這是銷售的關(guān)鍵，要讓產(chǎn)品能較快地與消費者見面；5、對目標市場要做好市場調(diào)查，掌握市場需求動態(tài)。
江蘇某化工廠生產(chǎn)的хх牌復合肥在當?shù)睾椭苓叺貐^(qū)有一定的市場，但品牌知名度和銷售量一直未有大的突破。
西南一家大型農(nóng)資連鎖企業(yè)獲得хх牌復合肥長江以南市場獨家經(jīng)銷權(quán)，該農(nóng)資連銷公司進хх牌復合肥20000噸，發(fā)往長江以南14個省市自治區(qū)自己的銷售網(wǎng)點，經(jīng)過兩年多的銷售，仍有庫存4000多噸，其中有許多是經(jīng)過多次降價處理后留下的，還有一些是長期滯銷，至今仍無法銷售的。
20000噸хх牌復合肥銷售工作，從時間跨度上經(jīng)歷了3個年頭。從經(jīng)濟效益上，雖然第一年是鋪底銷售， 但后期占用資金近千萬元，產(chǎn)生的倉儲、換包等費用近百萬元，還有大量的損耗，銷售價格也早已低于成本價在銷售。
從銷售總量來說尚不及局部地區(qū)市場的十分之一，所以從總體上應該說хх牌復合肥這次的銷售是不成功的。為什么在復合肥市場還算繁榮的情況下，хх牌復肥的銷售會出現(xiàn)這種局面呢？
營銷失敗6大原因分析！
1．產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定：хх牌牌復合肥在庫存時間不長的情況下，出現(xiàn)了大量的板結(jié)或風化成粉末現(xiàn)象，銷售時要請專人來敲結(jié)塊，使用戶對其質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
2．包裝質(zhì)量差：包裝袋脆性大易破裂風化。在庫存一段時間后，多數(shù)包裝袋出現(xiàn)裂縫、破口和風化現(xiàn)象，運輸搬運過程中稍有不慎則大面積破裂使產(chǎn)品結(jié)塊、風化現(xiàn)象加劇，造成大量的損耗。據(jù)了解這主要是包裝袋廠為降低成本，使用再生材料過多造成的。
3．缺乏品牌知名度：近年來隨著復合肥的熱銷，許多廠家也悄然樹立了自己的品牌，在市場上形成了一定的口碑，如撒可富、恩豐牌等。而хх牌復合肥在這方面有較大的差距，許多地區(qū)是初次進入市場。
安吉爾在宜昌扎根較早，最早的時候，我們就做過安吉爾飲水機，品牌占有率較高，客戶規(guī)模較大。等到做凈水系列產(chǎn)品時，由于較好的品牌基礎，較大的客戶規(guī)模，以及較高的產(chǎn)品認知度，多年經(jīng)營的營銷網(wǎng)絡，以及對當?shù)仫L土人情和各個層面人脈把握的優(yōu)勢，使得市場開拓工作相對比較容易。
2008年，消費者對凈水器產(chǎn)品的認可度不是很高，那時主要靠小區(qū)直銷去開發(fā)市場。我們甚至把樣機搬到小區(qū)做直銷，用最原始的方法做專賣店的推廣和銷售。從5月份開業(yè)，到2008年年底，提貨額達20萬元。雖然，工廠對專賣店裝修上有費用核報，在店員服裝等基本工具上也都有配備，但專賣店自身仍然沒有很好的實現(xiàn)贏利。
從2008年到現(xiàn)在，我們發(fā)現(xiàn)購買凈水器的客戶群體仍以新裝修業(yè)主為主。在客戶裝修期間，消費者認可這個產(chǎn)品，但對于已經(jīng)裝修好的房子，消費者也會認為再去走水路和電路相對比較麻煩。因此，產(chǎn)品的推廣對象主要定位于裝修新房的消費者。在宜昌，消費者選購凈水器，通常會將直飲機和廚下凈水器整套選購，僅購買廚下凈水器而不買直飲機的較少，這是與其它地方消費理念的不同。
凈水器產(chǎn)品比較特殊，既不完全屬于建材產(chǎn)品，也不完全屬于家電產(chǎn)品。放在建材市場，很多消費者不認識這個產(chǎn)品，而放在家電終端賣場里，消費者同樣也不知為何物。2003年，一個凈水品牌曾經(jīng)在宜昌的一家賣場上了專柜，但6個月的時間只銷售了一臺機器，后來只好撤掉。不像飲水機產(chǎn)品，通過賣場、專賣店等傳統(tǒng)的銷售模式，就可以將產(chǎn)品銷售出去，效果還不錯。但凈水產(chǎn)品，產(chǎn)品復雜程度要遠遠大于飲水機，需要經(jīng)銷商不斷的去推廣。
在宣傳推廣上，我們基本上什么方法都用過，如報廣、報紙夾頁、電視飛字廣告、小區(qū)橫幅、噴繪等，但是由于凈水器購買群體基本上定位于新購房的消費者，需要預埋管道。因此，最行之有效的方式還是小區(qū)推廣。當然，其它的推廣也需要做，且必不可少，雖然看不到直接的銷售業(yè)績，但對品牌宣傳和推廣是有益的。宣傳推廣上，只有多管齊下，方能保持和提升市場占有率。所以，我們每年都在堅持做其它方面的推廣宣傳，且會根據(jù)情況，向工廠提出申請，從而獲得工廠推廣費用的支持。
做小區(qū)推廣時，我們首先到小區(qū)，與客戶溝通，傳播直飲水的概念，在客戶認同且有一定購買欲望的前提下，免費幫客戶預埋管道。做完這步之后，通常顧客就會到店里了解，我們會通過演示，讓消費者進一步感受產(chǎn)品的功能。接著，業(yè)務人員再進一步跟進，在合適的時機舉辦一場會議營銷，最終以團購價格讓利客戶。
宜昌的飲用水本身水質(zhì)還不錯，最大的問題就是管道陳舊產(chǎn)生的余氯，因此我們通過滴入試劑，使水變成黃色，然后把菜放進水里，或者用這樣的水淘米，就會出現(xiàn)黃色被大米和菜吸收的情況。通過這個演示向消費者說明水里的漂白粉特別容易被食物吸收，并被我們吃掉。另外一個演示，就是水的硬度，這個用TDS筆，可以很直觀的比較出來，重點是要向消費者講清楚硬度高的水會導致結(jié)石病。
除了小區(qū)推廣，還有一個宣傳窗口就是來自客戶的口碑宣傳，客戶用了以后，在后期的服務過程中，我們會定期檢測水質(zhì)，定期清洗，將濾芯拿給客戶看，讓客戶通過眼見為實，來感受水質(zhì)的污染。通常，一旦客戶用了，就會感覺這個產(chǎn)品非常的好，自然而然的就會通過健康飲水去做推廣宣傳。這就需要積累客戶。
從開始進入這個行業(yè)，我們就堅持每半年上門為客戶做一次清洗保養(yǎng)，在清洗過程中，把濾芯拿給客戶看，如果濾芯污染很嚴重的話，我們就會建議客戶更換，如果不嚴重，我們也會客觀的告訴客戶，等多長時間以后再換。更為重要的是，我們第一次濾芯更換是免費的，通過免費的服務讓消費者建立起換濾芯的意識。其實濾芯的更換也需要消費者的認知支持，那么就需要和消費者講清楚到底多長時間，什么情況下需要更換。好在現(xiàn)在很多產(chǎn)品，根據(jù)水流量，加設了一個濾芯更換提醒功能，以量化的概念，讓機器自動提醒客戶去更換，這種方式消費者更容易接受。
在做服務的過程中，我們發(fā)現(xiàn)案例式營銷的效果較好。我們?nèi)タ蛻艏依镒霰ｐB(yǎng)時，會將換下來的濾芯，以及客戶的評價都建立檔案。我們有一個客戶意見薄，在安裝或者保養(yǎng)完畢時，讓客戶評價的同時，留下客戶的意見供其他客戶參考。這樣的服務需要一個服務隊伍，我們目前有3個工程師，1個接線員，這3個售后服務人員與安裝人員是完全分開的。
第一節(jié) 會展預備階段的文案簡介
一、 會展預備階段的文案的概念：
會展預備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進行展覽項目立項策劃一直到會展正式開幕前的預先準備階段涉及到的所有文本文案。
二、 會展預備階段的文案種類：
一般來說，會展預備階段的文案包括展會立項策劃書、展會項目立項可行性研究報告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進度計劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費用預算表、展會宣傳推廣計劃、廣告文案等。
第二節(jié) 會展預備階段的文案寫作
一、《展會立項策劃書》的寫作
（一）《展會立項策劃書》的概念：
所謂展會立項策劃，就是根據(jù)掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關(guān)事宜進行初步規(guī)劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規(guī)劃內(nèi)容，主要包括：展會名稱和地點、辦展機構(gòu)、展品范圍、辦展時間、展會規(guī)模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃．現(xiàn)場管理計劃、相關(guān)活動計劃等。
《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規(guī)劃、策略和方法，它是對以上各項內(nèi)容的歸納和總結(jié)。
（二） 展會立項策劃書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
一般地，《展會立項策劃書》主要包括以下內(nèi)容：
1、 辦展市場環(huán)境分析：包括對展會展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場的情況分析，對國家有關(guān)法律、政策的分析，對相關(guān)展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。
2、 提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規(guī)模和展會定位等。
3、 展會價格及初步預算方案。
4、 展會工作人員分工計劃。
5、 展會招展計劃
6、 展會招商計劃。
7、 展會宣傳推廣計劃。
8、 展會籌備進度計劃。
9、 展會服務商安排計劃。
10、 展會開幕和現(xiàn)場管理計劃。
11、 展會期間舉辦的相關(guān)活動計劃。
12、 展會結(jié)算計劃。
（三） 展會立項策劃書的寫作要求：
1． 展會名稱
展覽會的名稱一般包括三個方面的內(nèi)容：基本部分、限定部分和行業(yè)標識。如“第93屆中國出口商品交易會”，如果按上述三個內(nèi)容對號入座，則基本部分是“交易會”，限定部分是“中國”和“第93屆”，行業(yè)標識是“出口商品”。
下面分別對這三個內(nèi)容作一些說明：
· 基本部分：用來表明展覽會的性質(zhì)和特征，常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節(jié)”等。
· 限定部分：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質(zhì)。
展會舉辦時間的表示辦法有三種：一是用“屆”來表示。二是用“年”來表示，三是用“季”來表示。如第三屆大連國際服裝節(jié)、2003年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里，用“屆”來去示最常見，它強調(diào)展會舉辦的連續(xù)性。那些剛舉辦的展會一般用“年”來表示。
展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現(xiàn)，如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“大連”。
展會名稱里體現(xiàn)展會性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區(qū)”等。如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“國際”表明本展會是一個國際展。
· 行業(yè)標識：用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會是服裝產(chǎn)業(yè)的展會。行業(yè)標識通常是一個產(chǎn)業(yè)的名稱，或者是一個產(chǎn)業(yè)中的某一個產(chǎn)品大類。
2、展會地點
策劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內(nèi)容：一是展會在什么地方舉辦，二是展會在哪個展館舉辦。
策劃選擇展會在什么地方舉辦，就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。
策劃選擇展會在哪個展館舉辦，就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會，要結(jié)合展會的展覽題材和展會定位而定。另外，在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。
3、辦展機構(gòu)
辦展機構(gòu)是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府部門和新聞媒體等。
根據(jù)各單位在舉辦展覽會中的不同作用，一個展覽會的辦展機構(gòu)一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。
主辦單位：擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權(quán)。
承辦單位：直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。
協(xié)辦單位：協(xié)助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時間
辦展時間是指展會計劃在什么時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。
展覽時間的長短沒有一個統(tǒng)一的標準，要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長，如“世博會”的展期長達幾個月甚至半年；但對于占展會絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來說，展期一般是3-5天為宜。
5、展品范圍
展會的展品范圍要根據(jù)展會的定位、辦展機構(gòu)的優(yōu)劣勢和其他多種因素來確定。
根據(jù)展會的定位，展品范圍可以包括一個或者是幾個產(chǎn)業(yè)，或者是一個產(chǎn)業(yè)中的一個或幾個產(chǎn)品大類，例如，“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣，如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國“法蘭克福國際汽車展覽會”的展品范圍涉及到的產(chǎn)業(yè)就很少，就只有汽車產(chǎn)業(yè)一個。
6、辦展頻率
辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約占全部展會數(shù)量的80％，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經(jīng)是越來越少了。
辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道，幾乎每個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個生命周期，產(chǎn)品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。產(chǎn)品的投入期和成長期是企業(yè)參屜的黃金時期，展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。
7、 展會規(guī)模
展會規(guī)模包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數(shù)量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規(guī)劃。
在規(guī)劃展會規(guī)模時，要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會規(guī)模的大小還會受到會觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。
8、展會定位
通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會“是什么”和“有什么”，具體地說，展會定位就是辦展機構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發(fā)展展會的差異化競爭優(yōu)勢，使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。
展會定位要明確展會的目標 參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。
9．展會價格和展會初步預算
展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內(nèi)展場的價格和室外展場的價格，室內(nèi)展場的價格又分為空地價格和標準層位的價格。
在制定展會的價格時，一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價”的原則，即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。
在策劃舉辦展會時，要根據(jù)市場情況給展會確定一個合適的價格，這樣對吸引目標 參展商參加展會十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃
人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃，這四個計劃在具體實施時會互相影響。
人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統(tǒng)籌安排。
招展計劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。
招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。
宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，并同時為展會的招展和招商服務的。
11、展會進度計劃、現(xiàn)場管理計劃和相關(guān)活動計劃
展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會的籌辦過程中，到什么階段就應該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好，展會籌備的各項準備工作就能有條不紊地進行。
現(xiàn)場管理計劃是展會開幕后對展會現(xiàn)場進行有效管理的各種計劃安排，它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等。現(xiàn)場管理計劃安排得好，展會現(xiàn)場將井然有序，展會秩序良好。
展會相關(guān)活動計劃是對準備在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、研討會和各種表演等，它們是展會的有益補充。
二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作
（一）《展會項目立項可行性研究報告》的概念
完成了《展會立項策劃書》，并不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什么題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見，制定了一套初步的方案，至于該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行，還需要對該展會項目及方案進行可行性分析?？尚行苑治龅慕Y(jié)論及其他必須考慮的因素，才是決定最后是否可以舉辦該展會的最終依據(jù)。
《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續(xù)。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上，初步提出計劃舉辦的展會“是什么樣的”；展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上，深入分析舉辦展會立項策劃提出的“那樣的展會”是否可行，為最后是否舉辦該展會提供科學的決策依據(jù)。
如果展會立項策劃通過可行性分析，證明計劃舉辦展會的市場條件具備，項目具有生命力，各種執(zhí)行方案策劃合理，項目在經(jīng)濟上可行，風險較小且有一定的社會效益，就可以通過該展會立項策劃，決策舉辦該展會了。
（二）《展會項目立項可行性研究報告》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評估和說明，并為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進依據(jù)和建議。因此，《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內(nèi)容：
1、 市場環(huán)境分析
（1） 宏觀市場環(huán)境：包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。
（2） 微觀市場環(huán)境：包括辦展機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。
（3） 市場環(huán)境評價：SWOT分析法，即內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部機會、外部威脅分析。
2、 展會項目生命力分析
（1） 項目發(fā)展空間：即分析舉辦該展會所依托的產(chǎn)業(yè)空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。
（2） 項目競爭力：包括展會定位的號召力、辦展機構(gòu)的品牌影響力、 參展商和觀眾的構(gòu)成、展會價格、展會服務等。
（3） 辦展機構(gòu)優(yōu)劣勢分析
3、展會執(zhí)行方案分析
1）對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估，具體包括：
(1)展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。
(2)辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的特征。
(3)展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的展會。
(4)在展會展品范圍所在產(chǎn)業(yè)里能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。
(5)展會的辦展機構(gòu)在計劃的辦展時間內(nèi)能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。
(6)辦展機構(gòu)對展會展品范圍所在的產(chǎn)業(yè)是否熟悉。
(7)展會定位與展會規(guī)模之間是否有沖突。
2）招展招商和宣傳推廣計劃評估
（1） 招展計劃評估
（2） 招商計劃評估
（3） 宣傳推廣計劃評估
3、 展會項目財務分析
（1） 價格定位
（2） 成本預測
舉辦一個展會的成本費用一般包括：
1)展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產(chǎn)生的各種費用。這些費用包括：展覽場地租金、展館空調(diào)費、層位特裝費、標準層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。
2)展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞會的費用等。
3)招展和招商的費用。
4)相關(guān)括動的費用。包括技術(shù)交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現(xiàn)場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。
5)辦公費用和人員費用。
6）稅收
7）其他不可預測的費用
（3） 收入預測
舉辦一個展會的收入一般包括：
1） 展位費收入
2） 門票收入
3） 廣告和企業(yè)贊助收入
4） 其他相關(guān)收入
（4） 盈虧平衡分析
（5） 現(xiàn)金流量分析
1） 凈現(xiàn)值分析
2） 凈現(xiàn)值率分析
3） 獲利指數(shù)
4） 內(nèi)部收益率
5、風險預測
（1） 市場風險
（2） 經(jīng)營風險
（3） 財務風險
（4） 合作風險
6、存在的問題
包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。
7、改進建議
針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。
一． 前言
近十年來，中國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了人民物質(zhì)生活水平的不斷提高。據(jù)《中國消費導報》1993年刊登的一項調(diào)查顯示，女性用于美容化妝的費用較1992年提高了5。9%。經(jīng)一些經(jīng)濟專家預測，女性注重自身美容化妝的人數(shù)將有等比例增加的趨向，一些品牌優(yōu)美、知名度高、價格較為適宜的美容化妝品將越來越受到消費者的喜愛。事實證明，人們已經(jīng)知道化妝品不再是奢侈品，而是女性生活中的必需品。隨著富裕程度的提高，女性更注重自己的打扮，希望把自己的生活打扮的多姿多彩。這個形式，給XX化妝拓展中國內(nèi)地市場，擴大銷售，提高效益創(chuàng)造了有利的市場機會，同時，也給國內(nèi)外其他品牌的化妝品角逐中國內(nèi)地市場創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競爭中求發(fā)展，在競爭中創(chuàng)效益，用什么樣的方法使人們盡快認識“XX”，是XX化妝品商、經(jīng)銷商不可忽視的重要課題，做好“XX”的推廣對于完善產(chǎn)品的營銷體系，有著不可低估的作用。
二． 市場分析
1．市場的建立 XX護膚品雖然面世十多年，且在國外有很好的銷量（說明其在國外的認識程度較高），但對于中國內(nèi)地市場來說，仍是一個新牌子、新品種。中國內(nèi)地有3。5億以上女性較崇尚護膚美容一體化的護膚品，消費者較喜愛，已經(jīng)面世（在內(nèi)地市場）較久的護膚品牌，對這些護膚品有很大的信任感（如玉蘭油、雅芳、永芳、
夏士蓮等）。“XX”雖然有它獨特的性能，但要想取得消費者的信任和賞識，迅速建立自己的市場是迫在眉睫的工作之一。因此，在短期內(nèi)，“XX”應該在人們對做為“外來品”的“XX護膚品”持疑惑、觀望態(tài)度之時，迅速樹立品牌形象，建立自己獨有特色的市場形象，繼而開辟批發(fā)市場，實現(xiàn)“XX”在中國內(nèi)地市場較好定位，形成一個推廣發(fā)展的良性循環(huán)，開辟產(chǎn)品的輸送地，減少流通環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品效益。
2．已建立市場的分析 “XX”雖然進入中國內(nèi)地市場數(shù)月，但在市場定位上仍感做得不夠深入細致，原因有如下五個方面：
（1）宣傳攻勢沒有展開，知名度低
（2）沒有針對同行業(yè)產(chǎn)品的宣傳攻勢采取迂回措施，樹立品牌特點
（3）進入商場后沒有實行配套服務（如免費美容等工作）
（4）價格較高，沒有較好的考慮消費者意愿及購買力
（5）樹立品牌形象時沒有鮮明的主題（對消費者來說，主題不鮮明就沒有吸引力和誘惑力）
但也由于“XX“有一般護膚品沒有的藥物效果，有能治療皮膚、柔軟皮膚、自動去死皮、平衡調(diào)節(jié)肌膚分泌、抗拒紫外線傷害等一系列優(yōu)點特點，有品牌形象獨特、富情感和吸引力等自身優(yōu)勢，同已在中國內(nèi)地有一定市場的其他國外護膚品化妝品一較高低，平分秋色是非常有希望而且是有可能的。
三． 推廣策略
1． 品牌形象塑造：塑造良好的品牌形象對XX化妝品在中國內(nèi)地市場的銷售有著不可低估的作用，建議以“春夏秋冬，給你溫馨一片；寒冬酷暑，還你美的容顏”為主題進行品牌形象塑造，利用中國傳統(tǒng)的節(jié)日（母親節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)等）舉辦冠名“XX”的文娛晚會，用化妝品贊助模特隊、舞蹈隊、歌手、歌星的亞洲、中國等級的小姐競選活動，吸收知名影、視、歌紅星為“XX”化妝品名譽演職員，用“XX”冠名加盟無舞蹈、模特培訓學校，在活動過程中反復渲染，達到良好的效果，提高品牌形象，增加“XX”的知名度和美譽度。
2． 向知名商場、娛樂場所、大企業(yè)集團進行推廣。從消費者的消費觀念和“XX”目前在中國內(nèi)地市場的知名度來看，建議“XX”化妝品在知名商場和娛樂場所建立產(chǎn)品專柜。這樣做，一是可以擴大影響，同其他化妝品進行市場競爭；二是在這些場合里能使產(chǎn)品直接同消費者見面，增加消費者對“XX”的認識；三是通過消費者有口皆碑的宣傳，爭取良好的口傳效應。
3． 與美容培訓學校、培訓班聯(lián)系，舉辦一定規(guī)模的美容化妝講座，通過美容化妝過程中的不斷宣傳，渲染滲透，讓消費者形成共識，起到促銷的作用。
4． 廣告宣傳推廣：廣告宣傳推廣是連接產(chǎn)品同顧客的橋梁?！癤X”應把其品牌形象、性能、特點、效果預測等以簡潔、明了、動人、感人的廣告語訴諸于公眾，加深公眾對“XX“的感性認識，達到消費者認可的目的。
5． 建立專制的推廣機構(gòu)，負責調(diào)查市場走向和市場需求量，根據(jù)
市場需求變化情況，不斷調(diào)整推廣策略和方法，進行推廣的實施產(chǎn)品展銷會等籌備組織工作，以避免銷售和推廣的交叉。
四． 廣告對象
根據(jù)對中國內(nèi)地的消費者市場和消費對象的分析，建議“XX”的廣告對象應著重考慮如下結(jié)構(gòu)的層次：
（1） 青年扮靚女性
（2） 較富裕的城市、地區(qū)（如珠江三角洲和上海、北京、西安、武漢等計劃單列市）
（3） 文化娛樂界歌星、影星、舞星等層次
（4） 知名商場、政府階層女性
（5） 專賣店老板、獨立經(jīng)營商、分銷商
五．廣告創(chuàng)作計劃
由于“XX”不考慮電視廣告，因此，廣告的創(chuàng)造應圍繞“共識”效果而作，廣告形式選擇如下：
1．旅游廣告：相關(guān)旅游設施的“XX化妝品”門票，登機牌、影（視）票券、旅行袋廣告等。
2．文娛廣告：贊助節(jié)目活動、演出活動、節(jié)目宣傳等。
3．交通廣告：制作提醒人們注意交通安全的路牌、車輛廣告等。
4．報刊特約節(jié)目內(nèi)容：提醒人們注意“XX”會給家庭幸福、女性美麗帶來積極作用和良好效果。
5．在進行上述廣告的創(chuàng)作時，具體運用的廣告策略有：
（1）廣告主題系列策略：根據(jù)“XX”在每一時期的廣告目標和市場特點，市場營銷需要不斷交換XX廣告主題，以適應不同廣告對象心理需要，起到指導消費的作用。
（2）功效系列策略：通過多媒體的多則廣告，針對多姿多彩的女性生活需要，多方面證明“XX”的特色特點，使消費者易于記憶理解，達到引導消費的目的，起到立竿見影的促銷作用。
（3）產(chǎn)品系列策略：結(jié)合“XX”系列化妝品的經(jīng)營特點（如潔面護膚乳、防皺霜、日霜等不同功效品種在不同地區(qū)的使用效果）進行推廣宣傳，主要強調(diào)“XX”的品種多、聲勢大、連帶性強等特點，起到誘惑消費者心理作用。
六．廣告地區(qū)
根據(jù)消費市場的消費比例，建議在如下地區(qū)進行廣告宣傳推廣。
1．珠江三角洲地區(qū)及廣東省其他城市。
2．長沙、武漢、成都、昆明、蘇州、杭州、上海、天津、北京等計劃單列市。
3．少數(shù)民族較集中的地區(qū)級城市。
注：由于對以上地區(qū)的廣告宣傳面大，因此，只適宜作單頁，宣傳單可搞成有獎測試式的。
七．廣告媒體選擇（僅考慮電視以外媒體）
網(wǎng)站根據(jù)內(nèi)容可以分為很多種類，如：個人網(wǎng)站、公司企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡項目加盟或其它類型。深一步說我們想要的目的，可能是想增加個人知名度、想增加網(wǎng)站品牌知名度、想增加產(chǎn)品銷售渠道，可以說這些目的，我們利用網(wǎng)絡推廣的方法，只要長期不懈堅持努力投入，就可以達到效果。但是更深入的說，我們的最終目的是想通過網(wǎng)站來獲取利益。
而獲取利益不能急于求成，我們都說做生意要天時、地利、人和才可以成功。同樣，考慮網(wǎng)絡推廣之后的事情也要選準時機。如果是新網(wǎng)站或者運營一段時間，雖然有一定瀏量但用戶或顧客增加很薄弱的時候，要謹慎考慮；只有當你的網(wǎng)站有穩(wěn)定的宣傳途徑方法，并且網(wǎng)站流量、用戶數(shù)都相對穩(wěn)步或上升的時候是最好的時機。
二。網(wǎng)絡推廣之后是什么
為了更清楚的表達這個問題，下面我們以產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站為例進行說明。如：一個銷售服裝的網(wǎng)站，站長經(jīng)過了一段時間努力的宣傳推廣，現(xiàn)在網(wǎng)站有穩(wěn)定的流量，用戶注冊數(shù)量也穩(wěn)定上升，但是就算是又花了很多錢做廣告努力推廣，實際的成交量也是很低，很多人都是只看看就走了而不購買。而在這樣的情況下，就算網(wǎng)站流量注冊用戶在提高，也解決不了問題。這時最應該做的是分散一些注意力考慮如何進行銷售，也就是說網(wǎng)絡營銷(網(wǎng)絡營銷或網(wǎng)絡銷售，可以最簡單的理解為利用各種網(wǎng)絡銷售方法，把網(wǎng)站流量資源轉(zhuǎn)換為成交客戶，更好的銷售產(chǎn)品或者提高交易額的過程)。
三。列舉提高網(wǎng)絡銷售量的6個方法
網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣一樣需要深入了解體會，很多內(nèi)容只靠片面的文字介紹解決不了問題，在了解內(nèi)容后一定要實踐總結(jié)才能轉(zhuǎn)換成自己的生產(chǎn)力。下面介紹一些，可以提高成交率的網(wǎng)絡營銷售方法技巧建議。
1.增加互動性
經(jīng)常做一些抽獎、積分、發(fā)贈品等促銷活動，增加網(wǎng)站的吸引力和顧客之間的互動性。
2.側(cè)面滲透
當顧客看中一件產(chǎn)品的時候，在要交錢或者猶豫選擇哪款型號的時候，進行側(cè)面滲透。如：顧客看好一件襯衫，我們可以介紹一下這個衣服的好處，適當?shù)膯栆痪洌绻矚g的話，可以買兩件不同顏色的換著穿，昨天一個朋友就買了兩件之類的介紹。(這樣的事我們在商城購買產(chǎn)品時也會遇到，只是自己銷售的時候不一定會想起來的細節(jié))
在比如，一打襪子15元。顧客要購買時，介紹一下，如果買2打25元就行，可以省5元，買3打35元就行，可以省10元。這樣的提示，雖然不是所有的顧客都會聽你的建議，但總有一些人會考慮一下的。
3.對比說明
比如，顧客選中的是一個普通面料的內(nèi)衣，可以嘗試說明一下，更好一點的款式，或者詢問一下顧客的用戶是送人還是自己用，是否需要高檔一點的包裝等。
4.捆綁銷售
我們常常可以看到一些產(chǎn)品，把幾個放在一越，注明特價等字樣進行銷售。但這一定要事先計算好，產(chǎn)品的進貨價，利潤，和顧客購買產(chǎn)品的情況，特別提醒一下，不要做賠本的買賣喲。
5.輔助銷售
如：顧客購買一個電腦，介紹一下是否需要，攝像頭、掃描儀、電腦桌、裝飾品等其它配套產(chǎn)品。如果顧客正好想購買這類產(chǎn)品，很可能就聽從你的建議在你這里選購了。
