時間：2023-11-21 10:05:28
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（一）被試
選取寧夏回族自治區(qū)4所職業(yè)院校不同年齡段教師為調(diào)查對象，這4所職業(yè)院校分別為：寧夏工商職業(yè)技術(shù)學院、寧夏職業(yè)技術(shù)學院、寧夏建筑職業(yè)技術(shù)學院、吳忠民族學院。共發(fā)放問卷360份，收回問卷350份，問卷回收率為97%，有效問卷為332份，有效率為95%。其中男性135人（41%），女性197人（59%）。
（二）工具
1.SCL-90癥狀自評量表。本研究采用SCL-90癥狀自評量表，以團體方式進行施測，該量表由DerogatisLR于1975年編制，已在國內(nèi)外廣泛應用,具有較高的信度和效度。SCL-90量表由90項目組成，內(nèi)容包括軀體化、強迫癥狀、人體敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)和精神病性癥狀因子。采用五級評分，1-5級分別表示“從無”“輕度”“中度”“偏重”“嚴重”，主要統(tǒng)計指標為該量表中除“其他項”外的9個因子得分。
2.高校教師職業(yè)壓力調(diào)查量表。由調(diào)查者將調(diào)查量表發(fā)給教師,用統(tǒng)一的導言介紹填表的方法，要求被調(diào)查者當場填寫,回收調(diào)查量表。該量表由48個問題共4個方面組成，采用Likert量表形式的結(jié)構(gòu)式問卷，5級記分，分數(shù)越高表明壓力越大。
二、結(jié)果與分析
（一）心理健康結(jié)果與分析
1.與國內(nèi)常模比較。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高職院校教師心理健康狀況除人際關系因子外，其他因子得分均高于全國成人常模，且達到極其顯著差異（P<0.01）(見表1)。這表明，高職院校教師的心理狀況在人際關系方面與全國成人水平?jīng)]有差異，其他8個方面均顯著低于全國成人平均水平。2.教師心理健康與職業(yè)壓力的方差分析。對SCL-90量表和職業(yè)壓力量表分別進行：2（性別）×2（職稱）×3（工作年限）的方差分析。SCL-90量表分析結(jié)果顯示：性別主效應不顯著，職稱主效應不顯著，工作年限主效應不顯著，性別、職稱和工作年限三交互作用邊緣顯著。對工作年限進行多重比較發(fā)現(xiàn)，工作10年以下與21年以上差異顯著（p<0.05）。這表明，工作10年以下的教師比工作21年以上的教師心理健康水平低。對三交互作用作進一步簡單效應分析發(fā)現(xiàn)，副高及以上且工作21年以上的男教師與女教師差異顯著（p<0.05）。這說明，職稱越高且工作年限長的男教師比女教師的心理健康水平低。職業(yè)壓力量表分析結(jié)果顯示：性別主效應不顯著，職稱主效應不顯著，工作年限主效應顯著（p<0.05），交互作用不顯著。對工作年限作進一步的簡單效應分析發(fā)現(xiàn)，工作10年以下和工作11-20年都與工作21年以上差異顯著（p<0.05）。這說明，工作20年及以下的教師比21年及以上的教師職業(yè)壓力更大。
（二）心理健康狀況與職業(yè)壓力的關系
將高職院校教師的SCL-90總分與職業(yè)壓力各項得分進行Person相關法分析，結(jié)果表明，高校教師的職業(yè)壓力得分與心理健康得分之間呈明顯正相關關系（P<0.01），高職院校教師職業(yè)壓力越大，其心理健康水平就越低。
（三）職業(yè)壓力與心理健康的回歸分析
在相關分析的基礎上，為進一步了解職業(yè)壓力與心理健康的關系，以職業(yè)壓力總分及各壓力源自變量，以心理健康總分為因變量進行逐步回歸分析。結(jié)果顯示，壓力總分和工作負擔進入心理健康的回歸方程，二者可以解釋心理健康39%的方差變異，得到的心理健康回歸方程為：心理健康得分=3.301×壓力總分+15.898×工作負擔，表明壓力總分和工作負擔對心理健康有較好的預測作用。
（四）原因分析與建議
對于“健康”的認識，聯(lián)合國衛(wèi)生組織于1989年作出了新的界定，認為健康不僅是指肌體疾病與體弱的消失，同時也包括心理的健全發(fā)展和社會適應的良好狀態(tài)。于此，心理健康首次被提上重要的地位得到關注。心理健康包括兩層含義，首先是指個體沒有心理疾病，包括各種心理異常行為，這是從消極的角度對心理健康的基本條件作出的認識。在此基礎之上，心理健康還指需要發(fā)展人的積極的心理狀態(tài)，這是從積極的角度對人的心理發(fā)展的應然狀態(tài)提出要求。
在這種對心理健康做出認識的基礎上，研究者對中小學教師人群的心理健康狀況做出調(diào)查，其結(jié)果令人擔憂。如2000年國家中小學心理健康教育課題組的一份檢測報告顯示，中小學教師有著嚴重的心理健康問題。該報告是對遼寧14個城市167所城鄉(xiāng)中小學的2292名教師調(diào)查后做出的。檢測發(fā)現(xiàn)51.123％的教師存在一定的心理問題，其中32.18％屬于輕度心理障礙，16.15％屬于中度心理障礙，2.49％已經(jīng)構(gòu)成了嚴重的心理疾病。另一項研究從教師心理問題的構(gòu)成方面，指出了中小學教師排在前五位的心理問題主要是強迫癥狀、敵對情緒、抑郁心理、偏執(zhí)人格和人際關系障礙等。
通過以上的研究活動所得出的結(jié)論，可以對中小學教師目前的心理健康狀況有一個大致的了解。而關注日常的教育新聞報道，也可以從諸多的事件中對中小學教師的心理健康問題作出一個感性的認識。如各種校園暴力事件的始作俑者往往正是肩負著教書育人工作的各類教師，因此也就有了諸如“禽獸教師”、“變態(tài)教師”之說。如此的“禽獸教師”“變態(tài)教師”雖然只是少數(shù)，然而其暴露出來的中小學教師心理健康狀況存在的問題卻不容忽視。
二、問題思考：解決教師的心理健康問題迫在眉睫
教師作為人類精神的培育者和靈魂的塑造者，其自身如果出現(xiàn)了心理問題，后果不言而喻。一方面，從一個合格的教育者的底限來看，個別的“禽獸教師”和“變態(tài)教師”為了實現(xiàn)其個人的非正當目的，把學生當成是其謀取私利的手段和工具。此時的學生在其眼中已經(jīng)不再是接受教育的對象，而只是一個個任其玩弄的木偶，此時的教育活動也只是摧殘和傷害的代名詞而已。教師這個職業(yè)在這里已經(jīng)成了被褻瀆的對象，這些所謂的教師已經(jīng)成為了“戴著眼鏡的白眼狼”。另一方面，從一個優(yōu)秀的教育者的追求來看，教學既是一項科學性的活動，又是藝術(shù)性的活動。教育教學工作的藝術(shù)化應該是一個優(yōu)秀教師不懈追求的目標，教學的完美和藝術(shù)化對教師的心理品質(zhì)也有著較高的要求。一個教師只有具備了特定的心理品質(zhì)，才能真正地在自己的教育教學活動中擺脫教書匠的命運，才能真正地在自己的崗位中體驗到教學生命所帶給自己的滿足和快樂。試想，一個缺乏同情心和公正心的教師如何能夠在自己的課堂教學活動中關注班級的弱勢學生群體?一個缺乏愛心的教師如何能夠在其自身的工作崗位上學而不厭、誨人不倦呢?
因此，為了讓學生都能在自己的學習生活中免受傷害，為了讓學生都能在自己的學習生活中獲得名師所帶給自己成長的幫助，解決當前的中小學教師的心理健康問題就迫在眉睫。筆者通過簡單的檢索發(fā)現(xiàn)，有關這方面的相關論文相當豐富，不同的研究者對于如何解決教師心理健康問題也開出了不同的藥方。如有的研究者認為需要加強對中小學教師開展心理健康教育，并列出了十種具體的措施：創(chuàng)設良好的人際關系、減輕教師的工作壓力、提供教師不良情緒的宣泄場所、關心教師的身體健康、開展活動豐富業(yè)余生活、加強心理環(huán)境建設、提供良好的工作氛圍、讓教師學會自我調(diào)試、給教師提供專業(yè)心理援助等。有的研究者從社會調(diào)適、自我調(diào)適和學校管理部門調(diào)適三個方面給出了自己的建議。還有的研究者認為教師需要自己學會自我調(diào)節(jié)，注重從熱愛生活、悅納現(xiàn)實，樂于交往、悅納他人，自愛自信、悅納自我三個角度做出闡述。藥方開了很多，服用此藥也確實在實踐中能夠起到一定的療效。但是筆者認為這些藥方都存在著一個共同的特點，那就是他們大部分都是針對教師已經(jīng)出現(xiàn)了心理問題之后進而提出改進的策略，或者說在某種程度上都只是在亡羊補牢。
雖然說，亡羊補牢，未為晚也，但是在教育活動這個特殊的活動領域內(nèi)，這句話的適用范圍是有限的?；蛘哒f關注教師心理健康問題，亡羊補牢，其實已晚。因為一旦教師出現(xiàn)了心理問題并進而對學生造成了傷害，這種傷害將是無法彌補的。任何在學生幼小的心靈上造成的傷害，將可能需要用一輩子的時間才能磨平。因此，關注教師的心理健康問題，不能僅僅依靠相應的補救措施來實現(xiàn)其目的，而更需要從源頭上去解決問題。這里，可以從教師準入制度開始，通過嚴把教師準入過程中的心理健康關，爭取在教師資格證書發(fā)放和教師人事錄用這兩個環(huán)節(jié)里利用嚴格的檢測手段考察教師的心理品質(zhì)和健康程度，使那些真正符合教師心理品質(zhì)資格的人進入教育行業(yè)中，同時也不讓一個心理品質(zhì)不合格者流進教師的群體，這樣才能從源頭保證教師人群的心理健康。
三、對策建議：嚴把教師準入中的心理健康關
利用教師準入制度考察教師的心理品質(zhì)，嚴把教師準入中的心理品質(zhì)關，也就是意味著將教師的心理品質(zhì)作為一項考核內(nèi)容納入到教師準入過程的考核范圍中來。這里可以從兩個方面入手：首先從教師資格證書的考核與確認的過程中做好教師的心理品質(zhì)考核，確定只對那些心理品質(zhì)符合教師要求的人員發(fā)放證書。其次在今日教師全員實行聘任制的前提下，用人單位在擬錄用人員的時候也需要考察應聘教師的心理品質(zhì)，確保錄用到心理品質(zhì)健全的人進入教育領域。只有通過這樣對于教師心理品質(zhì)的雙重考核，才能保障每一個進入教育領域的教師都具有優(yōu)秀教師所應該具有的心理品質(zhì)。
1 教師資格認證過程中嚴把心理品質(zhì)關
我國的教師資格認證制度自1993年的《教師法》第十條第一次明確提出，后來經(jīng)過試點和經(jīng)驗積累，于2001年正式在全國實行教師資格證書制度。教師資格證書制度的推行，改變了以往有了知識就可以做老師的局面，有效地提高了教師的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，對于推動中國教育的發(fā)展功不可沒。然而隨著教育的變革以及對教師素質(zhì)的日益提高，原有的教師資格認證制度中對教師的要求在今天的教育活動中已經(jīng)捉襟見肘、漏洞百出。
現(xiàn)有的教師資格認證制度主要是建立在“教學的科學性”的假設基礎之上，認為教學是一項科學性的活動，
因此，教師只要掌握了一定的知識和技巧就能夠很好地勝任教師的教育教學工作。在進行教師資格認證的過程中，主要關注的也只是申請者外在的硬性條件，如相應的學歷、知識和技能等，而缺少對合格教師所應具有的內(nèi)在心理品質(zhì)的關注。如現(xiàn)有的《教師法》對教師任職資格做出了這樣的規(guī)定：“中國公民凡遵守憲法和法律，熱愛教育事業(yè)，具有良好的思想品德，具備本法規(guī)定的學歷或者經(jīng)國家教師資格考試合格，有教育教學能力，經(jīng)認定合格的，可以取得教師資格。”事實上，在實際的教師資格認證過程中，也主要是通過考試的形式來進行確認教師所具有的知識結(jié)構(gòu)，并以此作為判斷一個人是否符合教師標準的主要依據(jù)。
這種知識本位的教師資格考核方式在今天追求高質(zhì)量的教育目標之下已經(jīng)難以適應。因為對于一個優(yōu)秀的教育工作者來說，僅有相應的知識是遠遠不夠的，教育活動說到底還是一種實踐性的活動，實踐性的智慧才是決定一個教師成功與否的關鍵。因此，有學者指出在衡量教師職業(yè)標準中應該采用實踐思維的取向，認為“必須在評價的指標中引入教師的實踐能力”。這一思想與我們今天在培養(yǎng)師范生的過程中關注見習、實習等實踐環(huán)節(jié)也是一致的。而考察一個教師的實踐能力，顯然需要關注教師的心理品質(zhì)。因為沒有合適的心理品質(zhì)的參與，教學生命至多也就是一堆堆枯燥的技能技巧的銜接和展示而已。教學的生命來自于教師對學生成長的殷切關注，對教學工作的執(zhí)著追求和熱愛，唯此，教師才能夠在自己的教學實踐中大放光彩。
在這個意義上，關注教師的心理品質(zhì)在教師資格認證過程中的作用，不僅僅是為了減少心理不健康的教師對學生造成的負面?zhèn)Γ瑫r更為重要的，通過考察教師的心理品質(zhì)，真正的實現(xiàn)讓那些適合從事教育工作，并且熱愛教育工作的教師進入教育領域，這既是提升教師教學生命質(zhì)量的過程，也是提升學生學習生活質(zhì)量的有效手段。
2 教師招聘任用過程中嚴把心理健康關
教師聘任制在我國中小學教育自2005年推行以來，改變了教師鐵飯碗和包分配的傳統(tǒng)觀念，極大地活躍了教師在行業(yè)中的合理流動，促進了教師質(zhì)量的整體提升。伴隨著這一制度的實行，對于教師的考核也就由傳統(tǒng)的一重考核(只注重教師的資格證書發(fā)放過程中的考核)變成了雙重考核(既關注教師資格證書發(fā)放過程中的考核，也關注教師招聘任用過程中的考核)。這就是從教師準入過程中對于準教師們提出了更多更高的要求。
如果說教師資格證書發(fā)放過程中更多的考察和關注的是教師靜態(tài)層面的知識水平和技能結(jié)構(gòu)，那么在教師招聘和任用環(huán)節(jié)中則可以說是更為關注教師動態(tài)層面的教學實踐能力和教學智慧，后者可以成為前者在考核教師方面的有效補充。招聘環(huán)節(jié)雖然也關注教師的知識結(jié)構(gòu)和技能水平，但更多關注的是教師的知識運用能力和實踐智慧的掌握。同時也由于招聘環(huán)節(jié)相比起資格證書發(fā)放過程來說更易于實施和控制，并且采用的是面對面的交流，因此也能夠更全面地考察應聘者的綜合素質(zhì)和心理品質(zhì)。基于此，通過招聘環(huán)節(jié)關注教師的心理品質(zhì)就理所應當是考核應聘者的一個主要內(nèi)容。
現(xiàn)代企業(yè)如能緊跟時代管理步伐，建立了包括職能部門在內(nèi)的、以安全生產(chǎn)責任制為核心的安全管理制度，建立了比較完善的崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理規(guī)章，并納入企業(yè)標準化管理系列。企業(yè)的安全生產(chǎn)就能逐步走向規(guī)范化，但是與職業(yè)安全健康管理體系標準對照，管理的差距和不足還是顯而易見。
（一）現(xiàn)有安全管理在系統(tǒng)性、充分性方面表現(xiàn)不足。職業(yè)安全健康管理體系強調(diào)的是用結(jié)構(gòu)化、程序化、文件化管理手段，形成較為嚴密的管理系統(tǒng)。1．在組織結(jié)構(gòu)上，標準要求對職業(yè)安全健康風險有一定影響的從事管理、執(zhí)行和驗證的工作人員，應確定其作用、職責和權(quán)限，并形成文件予以傳達。就是說安全管理不只是安全管理部門的事情，也不只是生產(chǎn)系統(tǒng)的工作，而是與之相關的職能部門、科室都有密切聯(lián)系，他們在職業(yè)安全健康方面的作用、職責和權(quán)限要以文件形式明示并告知。2．在管理程序上，避免管理的隨意性和部門、崗位之間推卸責任，管理的作用、職責和權(quán)限是通過管理程序文件規(guī)定來實現(xiàn)，如應急預案與響應程序，事故（事件）報告、調(diào)查處理管理程序等。3．職業(yè)安全健康管理體系的方針、手冊、程序和作業(yè)文件及其記錄構(gòu)成了一個層次分明、相互聯(lián)系的文件系統(tǒng)，為實現(xiàn)具體要求做出了規(guī)定，為評價職業(yè)安全健康管理體系的有效性、寺續(xù)適宜性提供了基礎。
（二）對法律法規(guī)、持續(xù)改進關注不夠。標準要求，組織應建立并保持識別和獲取適用的法律法規(guī)和其他職業(yè)安全健康要求（如國家、行業(yè)標準）的程序，及時更新這些信息并將有關信息傳達給相關人員和其他相關方。國家、地方政府或相關部門頒布的法律、法規(guī)、規(guī)范、條例、規(guī)章是強制性要求，對組織及公民具有普遍的約束力，是組織判別不可承受風險的依據(jù)之一，是職業(yè)安全健康管理的重點。過去，我們往往遇到法律問題找法律，被動地去理解、去執(zhí)行；持續(xù)改進是職業(yè)安全健康管理體系的基本思想，這個改進指職業(yè)安全健康管理體系運行控制過程的持續(xù)改進，包括方針、目標、管理方案、程序文件、作業(yè)指導書、現(xiàn)場安全管理等全面改進，不能簡單地理解為現(xiàn)場安全檢查、整改的持續(xù)改進。
（三）職業(yè)性危害是職業(yè)安全健康不可輕視的問題。所謂職業(yè)性危害，指在生產(chǎn)過程、勞動過程、作業(yè)環(huán)境中存在的危害勞動者健康的因素。由職業(yè)性危害因素所引起的疾病稱為職業(yè)病。安全管理習慣把主要精力放在工傷事故的預防和管理上，把職業(yè)性危害放在相對次要的位置。出現(xiàn)類似問題與政策引導、企業(yè)生產(chǎn)工藝設施、技術(shù)條件、資金狀況、長期利益與短期利益關系有關。這一問題將隨著勞動工傷事故的減少，人們健康要求的提高表現(xiàn)的更為突出。
（四）現(xiàn)有安全管理與職業(yè)安全健康管理體系比較，不足具體表現(xiàn)在：未建立危險辨識、風險評價和風險控制，培訓、意識和能力，文件、資料和糾正與預防措施控制等管理控制程序；文件和資料識別不充分，相關文件查詢途徑不清晰，記錄保存期限不明確，職業(yè)安全健康“三同時”工作銜接不夠；績效測量和監(jiān)測未建立體系化管理，自查整改僅限于解決眼前問題，沒有管理評審活動等等。
上述發(fā)現(xiàn)的問題為準確、有效地建立體系提供幫助，為體系建立后滿足適宜性、符合性、有效性要求提供了保證。
二、多體系手冊、程序文件和記錄管理的兼容與銜接
有的企業(yè)在建立職業(yè)安全健康管理體系之前已先后通過質(zhì)量體系、計量體系、環(huán)境體系認證，各體系三個層次文件和記錄管理覆蓋范圍各有側(cè)重、各有交叉。在此基礎上建立職業(yè)安全健康管理體系就面臨多體系手冊、程序文件和記錄管理的兼容與銜接問題，這個問題是整合型管理體系涉及的問題。為此，要對幾個體系認真分析，反復研究，找出體系要素相近或相通的規(guī)律，緊緊圍繞職業(yè)安全健康特點，對培訓、文件、協(xié)商與溝通、記錄、內(nèi)審和管理評審管理等通用管理程序文件進行適當調(diào)整，編制相互兼顧又有區(qū)別的控制程序文件。由于職業(yè)安全健康要記錄運行控制過程的表格很多，有原、輔材料進出、生產(chǎn)過程控制、設備檢測、工業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測、員工職業(yè)健康體系、工傷報表等等，為此，要在職業(yè)安全健康記錄編號時，只要是職業(yè)安全健康可用的記錄表的記錄編號，保留原有編號，納入職業(yè)安全健康管理體系記錄管理；職業(yè)安全健康需要且沒有編號的記錄表格賦予職業(yè)安全健康自己的編號。這樣，職業(yè)安全健康體系就有多種編號，但每個記錄表格編號又是唯一的，不影響各體系檢查驗證效果。在編制職業(yè)安全健康獨有程序文件和運行控制程序文件時，充分反映職業(yè)安全健康管理特點，提高了工作效率，為多體系整合提供了借鑒。
三、用危害辨識、風險評價和宣貫工作推進體系的創(chuàng)建與實施
風險控制是職業(yè)安全健康管理體系運行的主線，基礎是危害辨識和風險評價。為控制風險，必須對所有作業(yè)活動中存在的危害加以識別，而后評價每種危害的危險程序，確定不可承受風險，針對不可承受風險制定措施予以控制。對大型聯(lián)合企業(yè)，生產(chǎn)工藝復雜，設備、設施大型化，生產(chǎn)連續(xù)化，危險有害因素復雜多變，只有當全體員工認識、掌握了危害辨識、風險評價的方法才能有效地建立和實施職業(yè)安全健康管理體系。
首先要從體系宣貫入手，組織領導干部、管理干部，體系內(nèi)審員、聯(lián)絡員和關鍵重要崗位員工舉辦不同層次、不同場次的體系知識培訓；通過會議、廠內(nèi)報紙、廣播、電視、電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)宣傳體系方針、目標及職業(yè)安全健康相關知識；或在全國安全生產(chǎn)活動月期間，把職業(yè)安全健康管理體系知識編輯成問答題，刊登在企業(yè)內(nèi)部小報上，向全體員工普及職業(yè)安全健康管理體系知識。其次，依托班組安全活動的基礎，在員工完成“三不傷害”防護卡的危害識別前提下，按照劃分作業(yè)活動、危害辨別、確定風險的步驟，組織全體員工對作業(yè)危害進行辨識，填寫危害因素基礎調(diào)查表，由專（兼）安全管理人員確定風險級別并制定對策措施。第三，借助每月安全檢查、巡查和專項安全檢查機會，檢查和督促體系建立計劃的完成情況。第四，把在內(nèi)審、管理評審、外審一階段、二階段開出的輕微不符合項、觀察項或反映的不足、存在的問題等，收集整理歸類在局域網(wǎng)公布，為責任單位和相關單位進行舉一反三的及時整改提供信息，促進體系建立與實施。
四、遵循管理原則，分層管理，分級控制
對大型企業(yè)，管理幅度大、層次多，職業(yè)安全健康涵蓋所有生產(chǎn)和辦公區(qū)域從事作業(yè)活動的人員，要根據(jù)體系要素制定了職業(yè)安全健康職責，部門、單位按管理職責要求，分層管理，分級控制。
（一）文件管理。公司職業(yè)安全健康程序方面的文件。按《文件管理程序》批準、分布、發(fā)放、使用、更改，崗位安全操作規(guī)程由所在單位根據(jù)崗位安全要求起草，報職業(yè)安全健康管理部門審核后按《文件管理程序》管理；受控文件主要通過電子網(wǎng)絡管理；需用書面發(fā)放受控文件的按規(guī)定領用簽收；部門、單位制定的涉及職業(yè)安全健康文件和資料的文件，需報職業(yè)安全健康管理部門備案，保證文件在滿足充分性和有效性的前提下做到最小化。
（二）不可承受風險的控制。為了把職業(yè)安全健康管理體系建立和實施的更為嚴密些，要根據(jù)企業(yè)目前管理水平和職業(yè)安全健康風險承受能力，把可能造成重傷、急性中度中毒以上事故作為評價不可承受風險的劃分準則。辨識出不可承受的風險。為加強抗風險能力，應本著不求全齊備，集中精力和現(xiàn)有資料，把主要的重大危險因素控制好的原則，對不可承受風險項目再次分析評估，確定出公司級重大危險因素和廠級不可承受風險，分級有重點地采取針對措施。對滿足《重大危險源辨識》條件的甲、乙類公司級重大危險源，制定了應急救援預案、分預案，并有計劃地組織演練。
（三）職業(yè)安全健康管理方案是實現(xiàn)職業(yè)安全健康目標、方針的保證。要根據(jù)職業(yè)安全健康方針、目標尋找管理方案。要把項目中污染大，環(huán)境作業(yè)條件差的項目作為職業(yè)安全健康管理方案首選，按照職能職責分工，基建技術(shù)改造管理部門按職業(yè)安全健康“三同時”要求管理建設項目，工程項目組負責具體的組織實施，安全管理部門和項目單位配合完成。把職業(yè)安全健康管理方案放置在新建、改建、擴建工程項目中有利于方案管理，特別有于職業(yè)危害源頭的治理。
五、加強內(nèi)審員隊伍建設是建立和實施職業(yè)安全健康管理體系的基本保證
職業(yè)安全健康管理體系內(nèi)審員條件是：熟悉體系標準，掌握審核的一般方法和步驟，具備有一定安全生產(chǎn)知識和工作經(jīng)驗，辦事公正、客觀等。體系內(nèi)審員不僅僅只是為組織進行內(nèi)部審核時才發(fā)揮作用，而應當把內(nèi)審員當作體系運行的常規(guī)力量來組織管理，為他們提供機會，不斷地提高工作能力和水平。
作者簡介：向凱（1975-），男，廣西南寧人，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學院講師，在職研究生，研究方向為教育管理；黨喜靈（1981-），女，河南商丘人，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學院助教，碩士研究生，研究方向為心理健康教育。
基金項目：本文系2010廣西教育科學“十一五”規(guī)劃課題“高職校園文化建設與學生心理素質(zhì)培養(yǎng)的研究實踐”（編號：2010C250）；2011廣西高校安全穩(wěn)定立項研究課題“新職教園區(qū)學生心理安全問題預防與應對機制研究”（編號：2011B32）成果之一。
中圖分類號：G715 文獻標識碼:A 文章編號：1001-7818（2012）05-0060-02
近年來，學校心理健康教育在全國各地的發(fā)展勢頭迅猛無比，各級各類學校及廣大教師開展心理教育的熱情空前高漲。由于我國學校心理教育起步較晚，隨著這項工作日漸深入的發(fā)展，理論與實踐方面出現(xiàn)的失誤越來越多，所面臨的困難、困惑也越來越突出[1]。作為心理教育工作者，我們有必要追問：高校心理健康教育現(xiàn)實狀況如何？其實效性又如何？
一、高校心理健康教育現(xiàn)狀
（一）對心理健康教育的重要性認識不夠、特性認識不清
隨著“劉海洋案件”和“馬加爵案件”留給社會和教育工作者以及家庭許多啟示,高校對大學生心理健康教育的重要性認識不斷加強。但是，由于對心理健康教育的概念、特性認識不清，存在心理健康教育德育化傾向。特別是在一些工科院校，心理健康教育處于可有可無的境地。不少老師、同學偏執(zhí)的認為，走進心理咨詢室就是有心理疾病，忽視大多數(shù)學生接受心理健康教育是一種發(fā)展性需要，心理健康教育存在重診治、輕預防的傾向。
（二）心理健康教育師資匱乏
目前，高校普遍存在著人手嚴重不足，專業(yè)化程度偏低的現(xiàn)象。筆者了解到廣西高校以及區(qū)外高校心理咨詢中心專職老師一般是2-3名。一項對全國12.6萬大學生的調(diào)查顯示，其中20.3%的大學生有心理問題，90%以上的大學生希望接受心理健康教育，而師資隊伍嚴重不足已成為制約高校心理健康教育發(fā)展的瓶頸。
（三）課程建設滯后，不能充分體現(xiàn)心理健康教育育人上的獨特性
筆者參加2011年廣西教育廳組織的全區(qū)高校心理咨詢中心負責人培訓班座談會得知，目前，廣西以及陜西高校在大一或大二一般開設一門心理學選修課，也有很多高校開成心理學必修課。必修課是在大一分學期開設，18個學時左右，以大班的形式普及心理健康知識。從目前我院課程的開設情況來看，只把《大學生心理健康教育》作為學校開設的一門選修課程，每學期100人左右，存在學時明顯不足、普及率低、針對性差、教學效果不理想（班型大）等問題。
總之，有相當一部分高校把心理健康教育等同于心理知識教育,教學形式單調(diào)，實踐性、活動性和互動性弱，課程考核流于形式。往往重心理健康課程的開設、輕心理訓練活動的開展。甚至部分高校僅僅把心理健康教育當成一種“點綴”或“額外”的東西，沒有把心理健康教育真正納入到高校的課程體系建設中去，在發(fā)揮課程載體作用方面存在漏洞。
二、高校心理健康教育工作新思路
為了切實解決這些問題，高校要認真貫徹落實國家下發(fā)的關于高校學生心理健康教育的文件精神[2]，按照貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則確立“發(fā)展為本，教育為主”的工作理念，建設“專業(yè)化、高水平”的學生心理健康教育和心理咨詢工作隊伍，構(gòu)建“及早發(fā)現(xiàn)、及時預防、有效干預”的科學性與實效性兼?zhèn)涞拇髮W生心理健康教育工作模式。
（一）更新觀念，立足教育發(fā)展模式[3][4]
心理咨詢和心理健康教育根據(jù)其目的、對象、內(nèi)容和方法的不同可以分為教育發(fā)展型和醫(yī)學型，二者之間有本質(zhì)的區(qū)別。而高校的心理健康教育應定位于教育發(fā)展型而不應是醫(yī)學型，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.心理健康教育要首先面向全體學生，重點關注有特殊問題的學生。當前學者們對心理健康教育的基本目標比較明確，將目標定位為發(fā)展性、預防性，概括而言即為，以發(fā)展咨詢?yōu)橹?，障礙咨詢?yōu)檩o，優(yōu)化學生心理品質(zhì)、開發(fā)個人潛能。從而在服務對象確定上，要面向全體大學生，而不是個別有心理障礙和有心理疾病的人。這就要求學校將全體學生作為心理健康教育的對象，針對學生成長、發(fā)展的共同課題進行指導，幫助大學生更好地認識自己和增強社會適應能力，調(diào)整解決自身心理問題的能力，促進其全面發(fā)展和人格完善。
2.建立“三位一體雙面向”立體工作體系。過去，心理咨詢中心一般是咨詢或科研、咨詢，形式單一，理論深度不夠，應解放思想，科學發(fā)展，盡快建立集咨詢、科研、教學為一體的雙面工作體系，即“面向全體學生、全體教職工開展心理咨詢服務、心理健康教育科研、心理健康教育教學”的“三位一體雙面向”立體工作體系。
3.發(fā)揮以學生自我教育為主題的心理健康教育活動。堅持通過課堂教學、團體心理輔導、心理游戲、心理劇表演、心理素質(zhì)拓展等活動，充分發(fā)揮學校和教師的教育職能，有計劃的實施主動性教育；同時，利用學生社團的作用，舉辦“5.25”教育月系列活動，通過心理知識長廊、心理漫畫展、心理專題片展播、現(xiàn)場咨詢、心理講座、沙龍等呵護自己心靈的主題活動，積極發(fā)揮以學生自我教育為主題的心理健康教育活動，以實現(xiàn)教育目的。
（二）引入團體輔導，打造心理健康教育課程化
心理健康教育課程化建設是大學生心理健康教育發(fā)展的趨勢。只有通過心理健康教育課程化，才能凝聚隊伍，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的師資隊伍；才能真正普及心理健康教育知識，有效解決大學生的心理需求，全面提升學生的心理素質(zhì)。
1.突破原有課程設置，引入團體輔導的必要性。心理健康教育課是面向全體學生，并以學生為主體，建立在學生心理體驗基礎上的發(fā)展性生活課程。學者們針對課程教學目標應以發(fā)展性、預防性為主達成了共識，但在課程的教學當中如何貫徹、實現(xiàn)這個基本目標，卻成為當前很多心理健康教育課教師困惑的問題。
筆者反思自己的教學實踐，并借鑒各校的成功案例發(fā)現(xiàn)，以傳授為主的教學方法難以調(diào)動學生學習的興趣和熱情。而實踐表明，以心理健康教育課程為平臺，將團體訓練活動引入課堂，引起和保持了學生的學習興趣和激情，加大了學生對課堂的投入程度。同時，在參加團體活動的過程中，教師可以不失時機地講授一些心理學知識，不僅能確確實實地幫助學生，也可以使學生離開團體后能更好地自助。
2.今后課程設置的思考及實踐方向。根據(jù)教育部辦公廳印發(fā)的《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》的通知[教思政廳〔2011〕5號]文件精神,要求把“大學生心理健康教育”作為必修課程，納入課程體系。但是，目前由于師資緊缺以及其它原因，相當一部分高校還不能實現(xiàn)。結(jié)合高校的現(xiàn)實和特點，考慮如下：
先從輔導員中培養(yǎng)一批師資，儲備力量，這時候再順應教育部的要求，把《大學生心理健康教育》納入大一新生的基礎必修課，覆蓋全體學生，內(nèi)容約包括10個模塊、即“健康新觀念、環(huán)境適應（自我成長）、自信心提升、人際交往、學習管理、情緒調(diào)控、愛情認知、職業(yè)心理、人格塑造、堅強意志”訓練等，對學生進行全方位的訓練，每個模塊可根據(jù)課時自主選擇2個經(jīng)典的心理游戲進行訓練。教務處根據(jù)情況可給30個課時，或與安全教育或就業(yè)指導課分配課時，分別在不同的學期開設，即16-18個課時，1-2個學分。以小班的形式，在大一分兩個學期授課。若有條件，在其他學期開設相關的公共選修課程，形成系列課程體系。充分利用大學生心理健康教育教研室的科研教學功能，通過豐富多彩的品牌活動和課堂教學促進學生健康成長。
（三）積極主動，培養(yǎng)學生骨干
為改變只有專業(yè)心理咨詢師才開展助人活動的狀況，讓更多的學生成為學院心理咨詢的主體，應積極加強學生朋輩心理互助隊伍的建設，發(fā)揮以學生自我教育為主題的心理健康教育活動?？梢栽诿總€班級設立心理委員，在新生班級設立助理輔導員。堅持對心理委員和助理輔導員進行培訓，使其具備初步心理輔導能力，他們在學校心理咨詢中心老師指導、跟蹤、管理、督導下開展朋輩心理輔導活動。朋輩輔導推動了學院心理教育的縱深發(fā)展，有利于克服學校專業(yè)心理咨詢不能滿足需要的現(xiàn)狀，有效地提高心理健康教育活動的覆蓋范圍。
（四）有的放矢，實施針對教育
大學生的心理問題既有共性又有階段性以及不同群體的特殊問題，主要由適應不良、經(jīng)濟困難、人際關系緊張、就業(yè)壓力等一些實際問題引起，需要我們關注大學生的生活。當然，也不能回避敏感的情感問題，性取向問題等，應將解決心理問題與解決實際問題結(jié)合起來。
1.重點抓好每年的新生和畢業(yè)生教育。在新生入學中，大學生心理健康教育教研室推出涵蓋以適應、自我成長、團體凝聚力、學習管理為一體的“我的班級，我的班”團體輔導方案，約6-8單元，有輔導員或預約咨詢中心老師同時進行團輔。到第二學期，這時大一學生已基本適應，有一定的歸屬感，這時候人際困惑、戀愛誤區(qū)，特別是宿舍矛盾開始凸顯，這時推出“人際你我他”團體訓練、“愛情認知團體訓練”，同時對畢業(yè)生進行就業(yè)與擇業(yè)指導以及生涯規(guī)劃等方面的“職業(yè)心理團體訓練”等，整個課程安排和以及考核受學生處大學生心理健康教育教研室管理。
總之，應根據(jù)學生的不同需求，并結(jié)合學校德育工作實際，積極服務于幫助學生適應環(huán)境能力的培養(yǎng)、學習心理品質(zhì)的培養(yǎng)與訓練、健全人格的塑造、人際交往的指導、生活與職業(yè)指導、青春期性心理健康輔導等。
2.解決特殊群體的特殊心理問題。主要是貧困生和人格偏常的學生。結(jié)合“特殊學生群體”的引導轉(zhuǎn)化工作開展心理健康關懷活動―“今天你快樂嗎？”，針對各自不快樂的原因，開展團體輔導和心理咨詢。如針對貧困生群體，結(jié)合“扶貧助學”的勵志教育開展自信心提升團體訓練等。制定心理危機預警機制，成立了由主管學生工作的副書記和副院長為組長，學院各部門參與的“學生心理危機干預領導小組”，對學生心理危機問題做到早發(fā)現(xiàn)，早報告、早預防、早處理。
（五）反思得失，重點攻堅
1.建設功能齊全的心理咨詢室。目前，很多高校心理咨詢室的建設還比較簡陋，功能還不是很齊全，這些都給我們的心理教育與咨詢工作帶來新的困難和新的挑戰(zhàn)，應進一步改善心理健康教育中心的工作環(huán)境，努力建成一個集個別咨詢、團體輔導、心理測試、圖書閱覽、情緒調(diào)節(jié)等功能齊全的心理咨詢室，為全體大學生提供主動、便捷、及時、有效的心理咨詢服務，切實加強和改進心理健康教育工作，確保大學生健康成長和全面成才，這也是各項檢查最直觀的印象所在。
2.加強《大學生心理健康教育》的課程建設。引入團體輔導，力爭打造心理健康教育課程化。目前，我院已經(jīng)研究決定，成立大學生心理健康教育教研室，這是一個很好的開端。下一步我們將認真組織進行研究，創(chuàng)新教學方式、方法和手段，努力根據(jù)課程和學生的特點采用體驗互動式教學，將心理測驗、心理訓練活動、心理體驗與心理知識的講授融為一體，逐步形成“課堂、課外、理論、實踐的有機融合，教師課堂教學與學生課外活動相結(jié)合；團體輔導與心理咨詢相結(jié)合；課程實踐與心理訓練結(jié)合”的教學模式，努力將《大學生心理健康教育》打造成為富有特色、高品質(zhì)的課程。
3.以教代培，課題攻堅，優(yōu)化師資。普通高校普遍存在著人手嚴重不足，專業(yè)化程度偏低的現(xiàn)象。一項對全國12.6萬大學生的調(diào)查顯示，其中20.3%的大學生有心理問題，90%以上的大學生希望接受心理健康教育，而師資隊伍嚴重不足已成為制約高校心理健康教育發(fā)展的瓶頸。組建一支高素質(zhì)、高水平的師資隊伍，唯有走以輔導員為主體，結(jié)合本職工作，采取邊培養(yǎng)、邊進修、邊工作的形式，以教代培，小課題攻堅，開展教學，才能“做對做新，形成特色，實現(xiàn)跨躍式發(fā)展”。要通過專、兼、聘等多種方式，建設一支以少量精干專職教師為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定的大學生心理健康教育工作隊伍。
4.打造心理健康教育活動品牌，創(chuàng)新心理健康教育宣傳形式。根據(jù)不同系部和不同年級學生心理發(fā)展特點，心理健康教育教研室應動態(tài)生成以體驗、互動、分享為主式的專題團體輔導。尤其要抓好新生心理健康教育宣傳活動月、“5?25”大學生心理健康教育宣傳活動月、大學生心理素質(zhì)拓展訓練項目比賽和校園心理情景劇創(chuàng)作演出等，特別是在新生教育中形成一定聲勢，組織籌劃一些有針對性的品牌活動項目，通過豐富多彩的品牌活動促進學生健康成長。
參考文獻：
[1]崔景貴.我國學校心理教育的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與前瞻[J]. 教育理論與實踐,2003（23）5：56-60.
需改變體檢醫(yī)護人員的急救觀念，重視知識和技能的提升:本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)體檢醫(yī)護人員認為急救是急診科和臨床醫(yī)護人員涉及的工作，而體檢工作的重點和重心應是日常的健康體檢和健康管理。這種觀念首先忽視了健康體檢作為公共醫(yī)療區(qū)域存在的醫(yī)療風險和發(fā)生意外事件的可能，其次也忽視了意外事件發(fā)生時“第一目擊者”的重要作用。由于體檢者對體檢流程不了解、環(huán)境不熟悉，體檢過程較長、勞累、饑餓、焦急等，體檢過程中出現(xiàn)意外事件是比較常見的。體檢醫(yī)護人員需要在第一時間快速反應，采取及時、有效的急救措施，為患者贏得寶貴的搶救時機。從表1發(fā)現(xiàn)，體檢醫(yī)護人員平均年齡在35歲左右，職稱及學歷均較低。
以中級和初級職稱人員為主，高級職稱人員僅3人。中專學歷有9人，本科及大專學歷人員占82%，無研究生學歷。職稱和學歷的滯后以及急救觀念的淡薄，導致了醫(yī)護人員在急救相關知識獲取途徑中顯得落后和不足。調(diào)查顯示，68%的醫(yī)護人員表示急救知識來源于學校教育，有26%的人員通過自學途徑獲取新知識，只有6%的醫(yī)護人員通過各種形式的培訓更新知識。由此可見，體檢醫(yī)護人員不但不重視急救知識和相關技能的學習，在從業(yè)過程中大部分人員還在啃老本，沒有通過有效的繼續(xù)教育和培訓拓寬學習途徑，做到更新知識提高技能。因此，改變體檢醫(yī)護人員的急救觀念，更新急救知識，提高急救技能，加強培訓與學習是當務之急。
艾滋病是一種危害人類生命健康的傳染病，目前已成為全球關注的公共衛(wèi)生和社會問題，因此提高實驗室檢測水平，建立規(guī)范化的HIV抗體篩查實驗室（簡稱實驗室）對發(fā)現(xiàn)HIV感染者和AIDS患者的臨床診斷起著重要作用。按照衛(wèi)生部的《全國艾滋病檢測工作管理辦法》（簡稱《辦法》）和《艾滋病檢測技術(shù)規(guī)范》（簡稱《規(guī)范》），結(jié)合《檢測和校準實驗室能力的通用要求》的管理要求，從組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源四部分建立質(zhì)量管理體系[1]，使相關檢驗活動的有效運行達到實驗室管理的科學化、規(guī)范化、程序化，從而提高檢測的準確性，確保檢驗工作質(zhì)量。
1 組織結(jié)構(gòu)
1．1 建立組織結(jié)構(gòu)
成立相應的組織管理機構(gòu)，明確質(zhì)量管理和執(zhí)行部門的職責、權(quán)限及工作關系，采用組織結(jié)構(gòu)圖予以表示，以便質(zhì)量管理體系一體化的有效實施。
1．2 明確人員職責
對質(zhì)量有影響的各類人員的職責、權(quán)限予以規(guī)定，包括實驗室主管、技術(shù)負責、質(zhì)量負責、資料管理、儀器設備管理、安全、試劑管理、復核、簽發(fā)報告、權(quán)限委托等各類人員，使他們各負其責，自覺履行崗位職責。
2 程序
程序就是檢測活動途徑的規(guī)定，而程序文件是為控制影響質(zhì)量的各項因素的發(fā)生而制訂，主要分為管理性和技術(shù)性兩種[3]。管理性程序文件一般包括人員的質(zhì)量責任制、檢測工作管理、標本采集管理、文件控制、儀器設備質(zhì)量控制、環(huán)境條件控制、采購控制、記錄和報告、質(zhì)量申訴處理等。技術(shù)性程序文件指作業(yè)指導書（或操作規(guī)程）。主要包括以下幾個方面：標本的接收、登記和處理；檢測方法和步驟；儀器的使用維護和校準；實驗中的質(zhì)量控制；結(jié)果的解釋與報告保密程序；檢測數(shù)據(jù)的記錄與保存；追蹤和處理；實驗室的清理和消毒；實驗室的安全防護等[2]。且操作規(guī)程應在運行過程中形成記錄表單，以反映執(zhí)行的真實性。
3 過程
3．1 標本的采集
標本采集、運送應制訂《標本采集、運送及處理程序》予以控制，做到安全操作，且1人1針1管，運送采用專用并帶有危險標識的送檢箱。
3．2 標本的識別、移交、登記、保存
應制訂《血清庫登記及管理程序》，標本要逐一編號，并對其狀態(tài)、外觀、送檢單與標本標識等進行驗收、登記，即時用的血樣，可暫時存于普通冰箱；對長期保存的標本，則存放于-20℃以下的低溫冰箱中。檢畢標本應分裝于耐低溫專用塑料管，按陰性、陽性和不確定等性質(zhì)分類貯存，做好編號、標識、記錄、指定專人保管，以避免復檢過程和標本傳遞過程中發(fā)生混淆。
3．3 診斷試劑選購
采用國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊，中國藥品生物制品檢驗所檢定合格的診斷試劑，優(yōu)先選擇經(jīng)HIV國家參比實驗室質(zhì)量評估優(yōu)良的試劑盒，以保證試劑的質(zhì)量。
3．4 儀器設備的管理
制訂儀器設備管理制度，建立儀器設備檔案。對國家有規(guī)定的需檢定儀器設備必須由同級或上級計量認證部門定期檢定，無需檢定的儀器設備應定期要求廠家或供應部門維護和校準，以保證其功能的完好性，同時對儀器設備應進行唯一性編碼標識和狀態(tài)標識。儀器設備使用前還應檢查其狀態(tài)是否正常。
3．5 檢測與記錄
要控制實驗室條件，嚴格遵守操作規(guī)程及試劑操作說明，對重要過程、檢測條件及檢測數(shù)據(jù)進行有效的記錄，以保證檢驗活動的可追溯性。同時應指定專人負責，妥善保存檢測記錄和各種資料，不得擅自修改和銷毀。記錄保存期不得少于10年[3]。
3．6 室內(nèi)質(zhì)量控制
檢測中應使用質(zhì)控品，以評價檢測結(jié)果的精密度和準確性。質(zhì)控品包括強陽性、弱陽性或陰性血清，也可只設置一個弱陽性質(zhì)控品血清，以該試劑盒臨界值（cut-off）的2-3倍為宜。質(zhì)控品血清可按1周實驗用量分裝、標記，置-20℃凍存，不可反復凍融。實驗結(jié)束后，應對質(zhì)控品的測量值進行分析，通過統(tǒng)計方法處理，繪制控制圖。常用的質(zhì)控方法有兩種：①即刻法，是在對同一批外部質(zhì)控血清連續(xù)測定3次后，即可對第3次檢驗結(jié)果進行質(zhì)控；②Westgard多規(guī)則質(zhì)控方法，對同一批外部質(zhì)控血清連續(xù)測定20次后，即可對21次檢驗結(jié)果進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)質(zhì)控數(shù)據(jù)失控時，即分析失控的原因，包括查找操作過程是否發(fā)生錯誤、儀器的調(diào)整選擇是否有誤、試劑盒使用是否在有效期內(nèi)等，待糾正后將標本進行重新檢測。
3．7 結(jié)果的報告
認真核實和確認標本的檢測結(jié)果，對于檢測結(jié)果為陰性的標本發(fā)出檢驗報告。對于結(jié)果呈陽性及處于灰區(qū)測量值的標本應重復檢測，初檢陽性標本應用原試劑及另一種試劑進行復檢，仍為陽性或一陰一陽結(jié)果的則應送至艾滋病檢測確證實驗室進行確認實驗[2]。
4 資源
4．1 人員
按照《辦法》，配備符合條件的實驗人員，對實驗人員上崗前應進行HIV抗體、乙肝、丙肝等標記物的檢測，注射乙肝疫苗，每半年至1年進行1次HIV抗體檢測，并保留血清標本[2]。通過定期人員健康監(jiān)測，建立相應的健康檔案，達到醫(yī)學監(jiān)測的目的。
4．2 設備
根據(jù)HIV抗體篩查實驗室標準需配備的設備至少包括酶標讀數(shù)儀、洗板機、精密加樣器、普通冰箱、低溫冰箱、離心機、溫箱或水浴箱、消毒與污物處理設備、實驗室恒溫設備、安全防護用品和生物安全柜等[3]。
4．3 生物安全
中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）31-0318-02
一、明確培養(yǎng)目標構(gòu)建管理平臺
班級目標是班集體發(fā)展的規(guī)劃，是教育每一個成員的主題。它把全班師生連接在一起、團結(jié)在一起，成為全班師生統(tǒng)一認識和行動的綱領。
目標確定應力求避免“好高騖遠，虛無縹緲”，避免假、大、空，脫離實際。它有近期和長期之分。近期目標通常在不同的時間段，結(jié)合學生的情況而定。長期目標以學期或?qū)W年等時間段來制定。比如把班級長期目標設定為：以‘誠信’為主線，抓好綜合素質(zhì)培養(yǎng)，樹立“誠信、勤奮、守紀、進取”的優(yōu)良班風，力爭把學生培養(yǎng)成為全面發(fā)展，有理想、有文化、講文明、有作為的人等等。
心理學在強化理論方面有這樣的論述：人和動物有一種本能，他們總能自主的做出許多行為。凡是受到強化的行為，以后出現(xiàn)的可能性就會增加；凡是沒有受到強化的行為 ，以后出現(xiàn)的可能性就會下降。為了實現(xiàn)班級管理目標，有效的形成學生的認知和優(yōu)良品德的養(yǎng)成，制定針對培養(yǎng)目標的行為規(guī)范實施細則，構(gòu)建一個班級管理平臺必不可少。
行為規(guī)范實施細則通過量化將考核分成四大塊：學風、行為、衛(wèi)生和文體活動?？己藘?nèi)容既有規(guī)定，又鼓勵個性化發(fā)展?？己俗龅浇M織落實，責任落實?？己私Y(jié)果每周在班會上予以公布，班長總結(jié)，輔導員點評，利用班會大造輿論表揚好人好事，指出存在問題。
現(xiàn)代著名教育家陶行知先生說過，“教育就是培養(yǎng)習慣”。良好的氛圍能不斷陶冶人的心靈，潛移默化營造好的品質(zhì)。圍繞班級培養(yǎng)目標展開的行為規(guī)范教育和考核，就是營造這種氛圍的有效嘗試。
教室和寢室衛(wèi)生值日是每個學生課余的一項義務。要求學生不僅當作一種勞動，更重要的是通過勞動鍛煉自己，培養(yǎng)敬業(yè)精神、認真負責工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。對于曠勞行為，不輕易放過。除必要的考核之外，輔導員都要談話，詢問原因，指出曠勞存在的危害性。
二、把好選拔關注重培養(yǎng)班級管理骨干隊伍
班級管理的成敗班干部起著十分重要的作用，注重選拔關，把有管理潛質(zhì)并有為同學服務精神的學生選拔到班干部的行列中來，把他們培養(yǎng)成為團結(jié)一心、富有主動精神、盡心盡責的學生骨干，充分調(diào)動他們的積極性，直接關系到班級管理的成敗。輔導員要調(diào)整自己的角色，更新觀念，讓自己從原來 “家長”、“保姆”的角色，變成班級管理工作的組織者、引導者和協(xié)調(diào)者，幫助學生搭建一個展示管理能力，自主管理的舞臺。
確定班干部，輔導員不能搞“一言堂”包辦指定，也不完全按投票的多寡來確定。要保持學生干部持續(xù)不衰的朝氣，就要給每個學生都提供鍛煉機會。每學期班委會最好改選一次，采用自我推薦，競選演講、民主投票，再由輔導員根據(jù)操行考核與被選同學自身特點，結(jié)合競選職位進行最后分工。
班干部的競選演講是給每個學生提供展現(xiàn)自我，鍛煉膽量、提高語言表達能力的機會。隨著在校時間的遞增，同學們的這種意識不斷增強，參與精神十分高漲。
對于班干部的任用，要建立在充分信任的基礎上，鼓勵其大膽管理。一般說來，學生干部工作熱情較高，但管理經(jīng)驗缺乏，工作簡單，有時不講究方式方法。輔導員要善于發(fā)現(xiàn)問題，本著從嚴要求的精神，給學生干部管理方法的指導，循循善誘，做好思想工作。
對班干部既要鼓勵大膽工作，又要實行有效監(jiān)督。這種監(jiān)督一看能否做到以身作則，起好的表率作用；二看在行使班級考核權(quán)中能否堅持公平、公正，不詢私情。這項工作可以由直接向輔導員負責的班委民主評議小組來承擔，每兩周一評、月總評，考評結(jié)果作為操行考核以及優(yōu)秀學生干部考核的依據(jù)。
三、想方設法培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神增強集體榮譽感
學生的構(gòu)成來自不同地域，成分相對復雜。其個人條件相差較大，而性格也千差萬別。一部分學習用功，表現(xiàn)較好的學生，其性格內(nèi)向孤僻；而學習上不思進取，表現(xiàn)不好的學生目空一切，我行我素，心理素質(zhì)很不穩(wěn)定。這樣的班級常常缺乏凝聚力，班級活動無人問津，好似一盤散沙。
如何化解這些矛盾呢？第一，開展豐富多彩而形式多樣的集體活動；一個好的班級，集體活動不可缺。可以通過參加集體活動讓學生逐漸加深對集體的理解和感情。每次活動都應該提出一個活動主題，明確提出活動目的。從而使每次活動都能達到效果最大化。第二，堅持正面教育，堅持用具有時代感的先進人物、事跡感染，熏陶學生?！爸灰泻阈?，鐵棒磨成針”，用潛移默化地力量一定能感染，熏陶，陶冶學生的情操。教室里懸掛具有激勵作用的條幅、字畫。組織學生到偉人紀念地參觀，組織開展學雷鋒知識競賽，學雷鋒演講主題班會，尋找日常生活中現(xiàn)代雷鋒的事例，聯(lián)系實際，聯(lián)系自己，大力培養(yǎng)“六愛”感恩之心。班會上還可以結(jié)合國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，對學生進行理想主義教育、國情教育以及集體主義教育，增進學生的愛國情懷。第三，用身邊榜樣的力量感染人。用身邊的先進典型激勵學生，是正面教育的最好方法。正面宣傳比反面批評使人容易接受，更能激發(fā)人的進取心。身邊的榜樣生動、直觀，是一部活生生的好教材，非常容易讓學生產(chǎn)生模仿、攀比的心理。同樣是學生，別人能做，為什么自己不能做？這樣相互攀比往往會不自覺地產(chǎn)生一種有潛質(zhì)的、有追求的動力源，激發(fā)學生積極進取。第四，參加集體活動是班級考核的重要內(nèi)容。對踴躍參加班級活動的學生予以表彰獎勵，對不參加班級活動的學生進行批評教育，并在操行考核中予以體現(xiàn)。第五，班級活動后總結(jié)是提升活動目的的關鍵環(huán)節(jié)。總結(jié)會上由學生暢談感想，班長或輔導員點評。不僅總結(jié)活動中可圈可點的事例，更要對同學中團結(jié)友善、熱情助人、維護集體榮譽的閃光點大加宣傳和贊揚。
四、創(chuàng)設“互愛”的班級人際關系環(huán)境
馬克思和恩格斯曾經(jīng)指出：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人。人的活動，無論是心理活動還是行為活動，都是由一定的環(huán)境條件所激發(fā)，其活動過程受環(huán)境條件所制約。”
環(huán)境對學生的思想塑造和健康成長影響很大，心理健康教育應當滲透在校學習的整個過程。對學生來說他時刻生活在班集體中，只要擁有良好的班風、學風，就易形成民主、和諧上進的情感氣氛，就有利于學生之間，師生間思想、情趣、情操等的相互感應，有宜于培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)。
熱愛學生是輔導員必須具備的職業(yè)情感，是良好師生關系得以存在和發(fā)展的基礎，是營造優(yōu)秀班級的重要因素。關心學生的學習進步，更要關心學生的思想、生活和情感變化，做到不偏愛，一視同仁。
正確對待學生的情感障礙及行為障礙，給予及時的心理疏導。有些學生心理上存有缺陷，自卑感較強，常為自己某些方面的欠缺，如高考分數(shù)低文化基礎差，身材矮小、相貌一般、家境貧寒、不善交際而苦惱，情緒消沉，甚至破罐破摔。這些學生往往具有集體活動不參加，公眾場合縮頭縮腦，綜合測評后進的特點。對這些學生輔導員要主動與其談話、關心他們，鼓勵他們端正學習態(tài)度，并與任課教師配合共同培養(yǎng)他們的學習興趣。同時幫助他們打破自我封閉，擴展交往空間，積極參加學校各種活動，不斷戰(zhàn)勝自我。
學生中或多或少有一些“問題”學生。對于他們，輔導員常常有恨鐵不成鋼的心理，用智慧和道理教育說服學生，實現(xiàn)師生之間心理的溝通是獲得最佳教育效果的必由之路。用積極的態(tài)度挖掘特別是“問題”學生的“閃光點”，及時在全班宣傳和表揚，增強他們做人的自尊心和自豪感，促進他們認識自我、戰(zhàn)勝自我、完善自我的信心。忌諱簡單粗暴的訓斥，冷嘲熱諷的挖苦。
五、班級文化建設促進學生道德情操培養(yǎng)
學生每天的課余時間比較充足，把這個時間段利用起來是教育工作者們應該重視的。
應讓圖書閱覽室、活動室、體育館等場所都成為育人的場所，寓教于樂，寓教于學。堅持做到活動經(jīng)?；?，內(nèi)容主題化。比如：每月一次的讀書讀報感想報告會，班級學習園地、黑板報；以寢室為單位輪流出版班級小報紙，有計劃地開展班級運動會、班級專業(yè)技能比賽，節(jié)假日自編自演文藝節(jié)目等。
六、班級管理到位促進學生良好行為養(yǎng)成
好的班級管理營造良好的班風，為學生在校的全面成長提供了好的育人環(huán)境。學習意識、競爭意識、敬業(yè)意識和職業(yè)道德的形成，使學生從過去的“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”；變“被動學”為“主動學、樂于學”，提高了學習質(zhì)量，形成了“尊師、守紀、勤奮、多能”的濃郁學風。如同杜甫的詩云：“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。隨風潛入夜，潤物細無聲”。
在對班級管理過程中，我深切感受到：一個優(yōu)秀班集體的形成過程無論對于學生優(yōu)良思想品質(zhì)還是健康心理素質(zhì)養(yǎng)成起著決定性的影響。搞好班集體要首先建立一個內(nèi)部團結(jié)、作風民主、關心同學、樂于助人的班委會。通過積極的思想教育、開展豐富多彩的集體活動、創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。結(jié)合細致、嚴格的教育管理方法，持之以恒的堅持下去，具有互助友愛、和睦、溫馨、積極向上的班集體一定能夠?qū)崿F(xiàn)。一個有利于學生身心健康成長的環(huán)境一定能夠營造成功。
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【中圖分類號】R512.62【文獻標識碼】A【文章編號】1004-4949（2013）12-174-01
前言
乙型肝炎是臨床常見傳染性疾病，流行性廣，在公共場合發(fā)生感染的幾率較高，疾病治療所需費用高，如何在公共場合預防乙型肝炎，現(xiàn)已成為社會關注熱點話題。健康管理指的是通過預測及評估指定對象的潛在健康隱患，制定出科學的預防措施，防止傳染性疾病感染。在健康管理過程中，如何解決健康安全隱患，預防疾病發(fā)生，是該管理模式中的核心內(nèi)容?？赏ㄟ^預防與管理相結(jié)合，降低乙型肝炎的發(fā)生率，抑制感染性疾病發(fā)展，減少患者的醫(yī)療成本，為人們的健康提供重要保障。本文主要分析了乙型肝炎的健康管理方法，并針對我國現(xiàn)階段乙型肝炎健康管理工作中的問題，并提出對應措施，以此提高健康管理在乙型肝炎中的作用。
1乙型肝炎傳播途徑
乙型肝炎主要通過粘膜、破損皮膚、母嬰以及血液等途徑傳播，其中最主要的傳播方式為母嬰傳播。乙肝患者在分娩過程中，體液與血液等與新生兒接觸時，HBV病毒則會傳染給嬰兒。若進行穿刺醫(yī)療操作時，所用的醫(yī)療器械未經(jīng)消毒，HBV病毒則會通過皮膚黏膜傳播[1]。在日常生活中，如進行穿耳洞、紋身以及修足等活動時，病毒可通過皮膚或血液接觸傳染。共用牙刷、剃須刀、指甲鉗等亦會增加乙肝疾病感染可能性。因此，應注意個人衛(wèi)生，避免發(fā)生傳染性疾病。采供血機構(gòu)方面，應對獻血人員進行乙肝病毒篩查，降低血液傳播幾率。乙型肝炎患者應戒煙戒酒，避免過度疲勞，合理安排飲食，避免病情加重。
2乙型肝炎健康管理工作中的不足
我國人口數(shù)量較多，乙型肝炎的發(fā)病率較高，應加強健康管理，降低乙型肝炎傳播率。首先，我國在HBV病毒攜帶者以及乙型肝炎患者管理方面，缺乏科學、有效的管理體系，或采用的管理模式落后，無法適應現(xiàn)代化健康管理的需求。例如，沿用傳統(tǒng)的管理模式，對乙型肝炎患者實施一對一管理。但由于管理對象較多，導致資源浪費現(xiàn)象?！锻话l(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》明確規(guī)定，醫(yī)務人員在對患者進行診療時，若發(fā)現(xiàn)患者存在傳染疾病，應詳細記錄在門診登記本上，并進行網(wǎng)絡直報，以便疾病預防控制中心監(jiān)測和審核，掌握乙型肝炎的相關信息。疾病預防控制機構(gòu)把這些資料和數(shù)據(jù)作為乙型肝炎的健康教育資料和宣傳資料，來提高社會對于該疾病的認識，但由于健康教育缺乏科學性和系統(tǒng)性，或健康教育只停留在表面，并未進行深入教育，導致效果不理想，人們對乙型肝炎認識不足，預防措施不到位，難以降低乙型肝炎傳染率。
3完善乙型肝炎健康管理工作的對策
3.1加強檔案管理：
醫(yī)院應對已確診的乙型肝炎患者進行檔案管理，全面了解患者的健康信息。在檔案上詳細記錄患者的基本情況，如年齡、性別等，并記錄病史、疾病診斷、疾病治療、治療效果等，包括患者的治療依從性、治療費用、病情發(fā)展等相關信息。
3.2采用分層次管理模式：
對于部分較為嚴重的乙型肝炎患者，可采用一對一的管理模式，由1名醫(yī)生負責1例患者的健康管理，使醫(yī)生為患者制定個體化治療方案[2]。對于未患有其他合并疾病、且病情較為相似的患者，可采用多對一的管理模式，由1名醫(yī)生負責多名患者的健康管理，通過類似的治療方案，減少治療成本。
3.3健康教育方法：
應通過分層管理模式進行健康教育。例如，對于乙型肝炎患者親友等高危感染對象，可采用發(fā)放健康宣傳手冊的方式進行健康教育，使其掌握疾病預防方法，積極注射疫苗預防疾病[3]。對于普通的管理對象，如健康人群及亞健康人群等，可通過社區(qū)進行健康教育。組織人員進行社區(qū)宣傳，講解乙型肝炎相關知識，如疾病誘發(fā)因素、傳染途徑、以及預防方法等，使人們正確掌握乙型肝炎的預防措施，掌握疾病防治知識。
3.4做好隨訪工作：
為不斷加強健康管理，應對乙型肝炎患者的檔案、及其治療過程、預后等進行監(jiān)測，做好隨訪工作。監(jiān)測完成后，應詳細記錄在健康檔案內(nèi)，并根據(jù)患者的病情劃分管理等級，使乙型肝炎健康管理更加完善，提高健康管理效果。
4結(jié)束語
綜上所述，應通過系統(tǒng)、科學的管理模式，提高健康管理在乙型肝炎預防控制方面的作用?？刂平】狄蛩?，杜絕健康隱患，做好疾病預防工作，并通過科學的健康管理，降低疾病發(fā)生率，減少疾病傳染可能性，從而達到健康管理的目的。
參考文獻
作為一個理論嚴謹、管理科學、系統(tǒng)性較強的管理體系，職業(yè)健康安全管理體系具備科學、系統(tǒng)的管理理念和先進高效的管理方式，將其引入到電力施工行業(yè)安全管理中，對于安全管理的科學性有顯著的提高，對于傳統(tǒng)安全管理的模式有明顯改進。經(jīng)過不斷的改進管理體系、一遍又一遍的經(jīng)過計劃和實施以及監(jiān)測還有評審等方式，全面徹底的將安全系統(tǒng)工程的思想闡述，融合整理、協(xié)調(diào)運作、全面深入企業(yè)安全管理中各種因素，使傳統(tǒng)安全管理中的各種獨立以及相對分裂的各個管理環(huán)節(jié)調(diào)節(jié)關聯(lián)到一起。特別注意被各個電建施工企業(yè)所認同的一點，是對于體系核心思想弊端的識別發(fā)現(xiàn)與預防控制，才能在實際運用與推廣的時候得到顯著的效果。安全管理行業(yè)內(nèi)部危險源預控和危險點評價已經(jīng)成為熱議的問題，電建施工企業(yè)的安全管理發(fā)展方向必然要通過職業(yè)健康安全管理體系認證，而且落實有效的實施與執(zhí)行，乃大勢所趨。
1 職業(yè)健康安全管理體系運作的現(xiàn)狀和存在的問題
從我們國家將職業(yè)健康安全管理體系引入到安全管理中實施之后，各個施工行業(yè)的安全管理水平較先前有顯著的改善，而且各個電建施工企業(yè)在建立職業(yè)健康安全管理體系以及爭取體系認證的問題上都很積極，將職業(yè)健康安全管理體系與自身安全管理模式落實到文件、系統(tǒng)化、規(guī)范化的融合到一起并運用到施工生產(chǎn)中，讓安全管理工作變成有一定的規(guī)章制度可以遵循、參照，并且循序漸進、自覺執(zhí)行。在職業(yè)健康安全管理體系的推行和實施的這幾年時間里，針對各種不同體系的成功經(jīng)驗和方法已然實現(xiàn)，但是還有幾點問題和誤區(qū)不同程度的存在于體系之中。
1.1 在開展前期，部分員工沒有從認識上將現(xiàn)場安全管理和職業(yè)健康安全管理體系融合為一體，這是由于體系沒有能夠?qū)⑵渥饔冒l(fā)揮出來，甚至與原有安全管理存在沖突，無法緊密結(jié)合的狀況，讓一部分人從態(tài)度上產(chǎn)生質(zhì)疑，錯誤的將職業(yè)健康安全管理體系當作一套新建立的體制，放棄了原本有效的管理制度，從而出現(xiàn)這種問題。
1.2 沒有能夠理解建立和實行管理體系的意義，并且運用職業(yè)健康安全管理體系的意思淡薄，這體現(xiàn)在施工生產(chǎn)管理中部分員工對于體系的管理，仍然在應付內(nèi)審檢查以及記錄文件的準備等等。
1.3 實際操作人員無法準確的知曉真正的危險點，沒有深入理解風險管理，無法落實控制措施，是因為對于風險評價和危害識別沒有及時的更新結(jié)果，也沒有隨著施工現(xiàn)場的實際狀態(tài)以及實際施工條件的變化及時進行動態(tài)風險評價和危害識別的工作，出現(xiàn)風險評價和危害識別的工作重點沒有把握，風險級別評價不準確的情況。
1.4 各職能部門原有的表格如檢查整改反饋表、施工交底記錄、施工作業(yè)票等等和體系的記錄文件存在沖突，使工作存在重復性，造成執(zhí)行層的工作量的增加，影響到各個部門的正常工作。這是由于沒有將企業(yè)原本的環(huán)境管理體系和質(zhì)量控制記錄文件有效的融合，也沒有將管理記錄模式整合統(tǒng)一。
1.5 職責界限沒有明確規(guī)劃，各個部門之間也沒有足夠的溝通，程序文件沒有明確接口，使職業(yè)健康安全管理體系在實施中容易出現(xiàn)推卸責任等情況，出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象會影響體系的運作。
1.6 在管理方案中確定的項目內(nèi)容以及完成時間和企業(yè)年度安措、反措計劃相結(jié)合不能及時，足夠的材料以及資金的投入無法保證，也就無法有效的進行跟蹤以及定期檢查、完成情況的評價和整體效果的驗證。在風險識別及評估確定的嚴重負面因素問題的管理制定方案中，實施和落實很大程度上還不到位。
1.7 各個企業(yè)自身的體系內(nèi)審成員組成存在問題，對體系實施時發(fā)生的突發(fā)事件和欠缺不能及時的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，甚至有誤導的現(xiàn)象，專業(yè)素質(zhì)及理論水平都沒有嚴格的培訓考核，內(nèi)審員自身的欠缺影響體系實施效果。
2 解決措施
回顧以往在實施職業(yè)健康安全管理體系運行過程中出現(xiàn)的各類問題，有針對性的加以解決，要注意做好以下幾方面的工作。
2.1 構(gòu)建企業(yè)適合的職業(yè)健康安全管理體系標準的結(jié)構(gòu)。使職業(yè)健康安全體系管理工作得到有效運行的前提就是要構(gòu)建好企業(yè)適合的職業(yè)健康安全管理體系標準的結(jié)構(gòu)，要針對企業(yè)自身的實際情況對施工組織模式、施工場所、技術(shù)工藝、職工素質(zhì)做科學細致的分析，并且制作本企業(yè)自身容易操作執(zhí)行的管理手冊以及程序性文件，初步構(gòu)建體系架構(gòu)時要從實際出發(fā)，可以先簡易，逐步再進行完善。
2.2 職業(yè)健康安全體系的宣傳以及貫徹工作必須要重視起來。轉(zhuǎn)變思想觀念，改變原有的思維模式是施工企業(yè)進行職業(yè)健康安全管理體系的基礎，因為已有的安全管理制度在施工企業(yè)中早已經(jīng)實行多年，職工對一些實踐中采取的有效的管理辦法已經(jīng)形成慣性思維，要想消除職工對于新體系的疑惑以及擔心是很不容易的。必須使職工認識到目前提出的職工健康安全體系是和原有的安全管理體系是不沖突的，兩者可以進行有效的結(jié)合，這樣才能達到把管理工作的自覺性得到加強，更能有效得進行安全管理工作。
2.3 把握好職業(yè)健康安全管理體系在施工管理的重點控制環(huán)節(jié)
企業(yè)安全管理的載體也就是職業(yè)健康安全管理體系，必須要在施工過程中落實和實現(xiàn)各項安全目標的控制，其效果也要在基層得到檢驗。安全目標實現(xiàn)的關鍵就是是否對職業(yè)健康安全管理體系執(zhí)行到位，因此要對一些關鍵的環(huán)節(jié)進行重點突破，有的放矢，把握好體系的幾個重點控制環(huán)節(jié)，才能解決好體系執(zhí)行過程的疑難點。
2.3.1 危險點的辨識以及風險控制工作要做好做實。職業(yè)健康安全體系的核心就是對危險點的辨識以及對風險的控制，因此，施工企業(yè)的安全工作規(guī)程必須要詳細，要有安全性評價表以及安全檢查表。安全事故的性質(zhì)以及危害程度的差異性必然要求施工企業(yè)對危險點的辨識以及風險控制工作做好做實。
2.3.2 加強基層班組在體系中的作用?；鶎影嘟M能否嚴格執(zhí)行各項控制措施，是發(fā)揮超前控制事故的關鍵，基層班組的執(zhí)行效力直接關系到體系的運行效果，是體系發(fā)揮作用的基礎。危險點的辨識以及控制是在基層班組完成的一個環(huán)節(jié)，基層班組查找危險點，并且在具體工作中督促實施，以及記錄跟蹤，體系中的大量工作都是在基層班組得到執(zhí)行的，因此班組長必須做好帶頭作用，將施工過程中的危險點以及控制措施都交代清楚，然后進行確認簽證，并且落實到個人，這樣才能使基層班組的工作得到有效開展，加強體系的運作效果。
引言：職業(yè)健康、安全與環(huán)境管理是20世紀80年代后期發(fā)展起來的關于健康、安全和環(huán)境的管理方法,其核心在于危險識別、風險評價與控制,集中體現(xiàn)了“預防為主、領導承諾、全員參與和持續(xù)改進”的科學管理思想。通過HSE一體化管理,企業(yè)可采取積極有效的預防控制措施,減少可能發(fā)生的人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染,以實現(xiàn)節(jié)約、清潔和安全的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
1HSE的發(fā)展
1.1HSE在國外的發(fā)展
1974年,石油公司國際協(xié)會成立了勘探開發(fā)論壇專題工作組,專門從事HSE管理體系的開發(fā)工作。1984年,殼牌公司引進了杜邦的安全管理模式,并結(jié)合石化行業(yè)的特點,提出強化安全管理的構(gòu)想與方法,逐步形成殼牌企業(yè)內(nèi)部完整的HSE管理體系。
1.2HSE在國內(nèi)的發(fā)展
HSE這一名詞在國內(nèi)最初見于1990年殼牌公司總包的江蘇鹽城油氣勘探項目,與其在國外發(fā)展歷程相似的是,HSE的實施源起中石油在進入國際市場后與國際先進管理模式在思想、文化、組織和制度等諸多方面的強烈沖突,從某種意義來說,是中國企業(yè)須適應國際法則的一種被動行為,但正是這種對規(guī)則的逐步適應和理解,促進了中國企業(yè)更為規(guī)范、自信地走出國門,參與全球市場競爭。近年來,隨著中國工業(yè)化進程的加速,特大安全生產(chǎn)和環(huán)境污染事故頻頻發(fā)生,人民生命、健康與財產(chǎn)安全受到嚴重威脅,HSE體系也因其在石化業(yè)的表現(xiàn)受到國家主管部門及更多企業(yè)的重視,尤其是在煤礦、建筑、冶金等高危行業(yè)的推廣,對有效減少傷亡事故的發(fā)生起到了積極的作用。
2國內(nèi)現(xiàn)行的HSE實施企業(yè)的問題與對策
近年來,出于自身發(fā)展的需要和市場風險加劇的壓力,眾多國內(nèi)企業(yè)積極開展了HSE體系認證工作,在環(huán)境保護、承擔社會責任方面取得了令人矚目的進步。但不容忽視的是,作為一種舶來的管理體系,HSE在國內(nèi)的實施始終存在著水土不服的問題,制約著體系的有效運行。
2. 1領導的HSE承諾
領導承諾是HSE實行思想的核心,也是HSE順利實施的原動力。盡管在很多企業(yè)的HSE體系文件中,公司最高領導均做了明確的承諾,確立了“零事故、零污染”的目標,但是在實際問題中往往缺乏認真兌現(xiàn)的態(tài)度,這是HSE 不能有效運作的首要原因。究其根本,在當前社會和經(jīng)濟高速發(fā)展階段,部分企業(yè)領導的社會責任感不強,對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三重底線原則缺乏深刻的理解,仍未建立起經(jīng)濟、環(huán)境和社會業(yè)績均衡發(fā)展的績效觀念。隨著經(jīng)濟全球化格局的持續(xù)擴展,任何一家企業(yè)在投資、生產(chǎn)及其他領域都將置身于愈加混沌的市場風險中。HSE 體系的核心理念正是風險管理的體現(xiàn),這就為企業(yè)如何最大限度地降低乃至規(guī)避風險指明了一條道路,但同時也要求企業(yè)領導從戰(zhàn)略的高度理解HSE ,理解環(huán)境經(jīng)營,并以一種高度負責的態(tài)度來履行HSE承諾,以給企業(yè)發(fā)展帶來最有力的保障和動力。
2. 2HSE意識與理念
HSE是企業(yè)社會責任的體現(xiàn),與員工利益相關的企業(yè)責任是能提供健康安全的工作環(huán)境、勞動保護以及相應的培訓。但國內(nèi)企業(yè)的不少員工則視其為一種加強型管理,對HSE 體系的制度措施存有抵觸情緒,沒有認識到HSE 在員工權(quán)益保障方面對企業(yè)的約束作用。員工的消極應對是造成國內(nèi)企業(yè)HSE 實施困難的重要原因。HSE 是一種企業(yè)文化,好的企業(yè)文化會引導員工和企業(yè)價值觀保持一致,這樣的員工才會自覺去貫徹管理制度。然而HSE文化不是一朝一夕所能形成,靠的是企業(yè)的引導,培訓是讓員工理解的途徑,從被動的“要我安全環(huán)?！鞭D(zhuǎn)為主動的“我要安全環(huán)保”。培訓應根據(jù)所從事行業(yè)的特點進行針對性的引導,以工程類企業(yè)為例,培訓的重點就應將HSE的理念融入策劃設計階段,對項目源頭進行風險控制,以實現(xiàn)項目的本質(zhì)安全、本質(zhì)環(huán)保。
2. 3HSE體系的整合與運行
國內(nèi)眾多企業(yè)通過了HSE體系的認證,但整合后的體系在實際運行中并沒有取得預期的效果,體系文件內(nèi)容上的不足是另一重要原因。很多企業(yè)的HSE 體系文件是從外部引入,為符合HSE體系編制規(guī)范要求而設置,程序文件和作業(yè)文件力求面面俱到,往往與企業(yè)的行業(yè)特點并沒有很好地結(jié)合,因此造成文件的適用性和可操作性不強,運行中也就流于書面記錄形式。
2. 4HSE管理的執(zhí)行能力
HSE人員的素質(zhì)是衡量企業(yè)HSE 管理水平的重要標準之一。除具備相應的安全、環(huán)保技術(shù),熟悉國內(nèi)外安全、環(huán)境法律法規(guī)外,還需掌握系統(tǒng)工程和管理方面的知識。國外企業(yè)通常都設有獨立的HSE部門,直接對最高領導負責,部門主管則負責本部門的HSE事務,并受公司HSE部門的監(jiān)督。HSE作為職能監(jiān)察部門,參與企業(yè)所有活動的風險調(diào)查、評估、管理培訓和審計工作。HSE部門人員較少,但基本都具有相應技術(shù)和管理經(jīng)驗,以及安全、環(huán)境或法律類專業(yè)的高學歷背景,通常被稱作HSE專員。
與外企HSE部門相對應的是國內(nèi)企業(yè)逐級設立的安全環(huán)保部(處、科) ,按著專業(yè)分工分別設置安全管部門和環(huán)境管理部門,有時還會細化到交通安全、消防安全和安保部門,各部門自成體系,獨立運行。HSE從業(yè)人員較多,高學歷不多,管理水平不齊,因此在HSE執(zhí)行能力上與外企有著較大差距。以安全管理人員為例,通常被稱作安全員,主要從事生產(chǎn)一線的安全監(jiān)管工作,具有較為豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,但由于學歷和地位較低,在具體工作中的作用受到多方限制。國內(nèi)傳統(tǒng)的安全環(huán)保觀念與國際現(xiàn)行的HSE 理念的差距,是導致企業(yè)HSE管理執(zhí)行力差的主要原因。HSE管理所需人力資源,尤其對復合型人才的需求,是HSE工作的基礎。
3結(jié)論
(1) HSE作為企業(yè)履行社會責任與追求利潤最大化本質(zhì)需求之間博弈均衡的結(jié)果,在現(xiàn)代企業(yè)的實施有著極為重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)良好的經(jīng)營業(yè)績?yōu)镠SE 提供了物質(zhì)基礎,而優(yōu)秀的HSE表現(xiàn)則為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造了有利條件。HSE均衡了企業(yè)及其活動過程中相關方(客戶、員工和社會環(huán)境)的利益,體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展“節(jié)約、清潔、安全”的本質(zhì)要求。
(2) HSE作為一種風險管理體系,堅持“預防為主、領導承諾、全員參與、持續(xù)改進”的管理思想,這為企業(yè)如何應對全球化背景下的市場風險指明了道路,同時對于整合企業(yè)內(nèi)部資源、提高綜合管理水平以及建設優(yōu)秀企業(yè)文化有著積極的推動作用。
(3) HSE作為一種舶來型管理體系,在中國的實踐尚不成熟,國內(nèi)企業(yè)的HSE 管理與國外先進水平有著較大差距。通過對HSE意識和理念的有效宣貫,促進HSE 與企業(yè)行業(yè)特點的結(jié)合,將有助于國內(nèi)企業(yè)HSE 管理水平的提高與發(fā)展。
參考文獻
[1]張蓮芳. 淺析國外大石油公司HSE管理體系[J].油氣田環(huán)境保護,2009,(3)
一、做好心理健康的途徑拓展
1.自我肯定。人要不斷地否定和肯定自己才能進步，而否定的最終目的是為了向肯定方向發(fā)展。自我肯定，保持堅定的信念，往往是事業(yè)成功的關鍵。
2.拋棄自卑。自卑需要三個條件：一是缺乏成功的體驗；二是缺乏客觀公正的評估；三是自我評估偏頗。要拋棄自卑，首先要戰(zhàn)勝自我，為自己樹立一個目標，要有堅強的信念，相信自己的能力，同時要對自己有一個科學、合理的評估。
3.增強自信。
4.心理調(diào)節(jié)和情緒調(diào)節(jié)。
二、做好職業(yè)生涯開發(fā)和管理，進行職業(yè)生涯年檢
良好的職業(yè)生涯管理可以使個人更理性地看待工作和生活，更平和地處理各種問題，使職業(yè)生涯更充實和有實效，更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。在職業(yè)生涯的開發(fā)階段，個人可以對自己的潛能進行科學測評，為職業(yè)生涯的發(fā)展制定出方向、目標、時間和方法，使其具備可操作性。為了預防疾病的發(fā)生，需要定期去醫(yī)院體檢；為了職業(yè)生涯的健康發(fā)展，也必須進行職業(yè)生涯年檢。
1.學校應從“以人為本”的理念出發(fā)，創(chuàng)造條件促使教師具有終身可供發(fā)揮的價值，將教師的職業(yè)生涯規(guī)劃與學校的人力資源戰(zhàn)略相結(jié)合，使教師的教育生涯規(guī)劃服從和服務于教育發(fā)展目標，同時通過教學目標的實現(xiàn)促進教師職業(yè)生涯規(guī)劃的完善和超越。
2.學校應參與制訂教師的職業(yè)生涯規(guī)劃，為教師職業(yè)生涯規(guī)劃的分階段實現(xiàn)創(chuàng)造條件，協(xié)助教師了解自己，制訂出符合自身特點的教師專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃。
3.學校應參與教師職業(yè)生涯的管理，協(xié)助員工進行職業(yè)生涯年檢，針對外界和組織的變化，加大教育和培訓力度，彌補薄弱環(huán)節(jié)，引導員工適應變化，使員工的職業(yè)之樹長青，達到組織和員工雙贏。
三、改變個體自身，以枯竭為契機，完成對自我的超越
外因通過內(nèi)因起作用，對職業(yè)枯竭的防治主要還是要依靠個人自身的力量。首先，要提高自身的情商，學會寬容自己、善待自己，不但要了解自己的情緒、接受自己的情緒、控制好自己的情緒，更要理解別人的情緒、接受別人的情緒，做情緒的主人，為應對職業(yè)壓力練好“內(nèi)功”，在工作場所將自己的情緒和工作本身分開，體現(xiàn)自己的職業(yè)素質(zhì)。其次，根據(jù)Hobfoll的資源守恒理論，當工作所需的資源消耗率高于補充率時，必須進行必要的補充。當職業(yè)枯竭發(fā)生時，個體往往能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足，除與時俱進地掌握新技能外，更要改變觀念，重新認識自己的工作，在日常工作中進行創(chuàng)造性的活動，增加工作的樂趣。再次，職業(yè)壓力產(chǎn)生的同時也伴隨著職業(yè)機遇，當克服了壓力、突破職業(yè)心理極限時，往往使職業(yè)生涯產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，使個人站在更高的職業(yè)起點，這將更好地避免職業(yè)枯竭。
四、以正確方法應對壓力，掌握緩解壓力的方法
