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篇1

一、指導(dǎo)思想

按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃和部署，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合*市商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃和網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以構(gòu)建和諧社會，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，提升城市形象、創(chuàng)建文明城市為指導(dǎo)，達(dá)到有利于促進(jìn)再生資源的充分利用，有利于環(huán)境保護(hù)，有利于方便居民生活，有利于行業(yè)規(guī)范化管理的目的。

二、工作目標(biāo)和任務(wù)

按照區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)*區(qū)再生資源回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案的通知》（錦府辦〔20*〕47號）要求，我區(qū)再生資源固定回收網(wǎng)點的設(shè)置原則及目標(biāo)任務(wù)如下：

（一）*以內(nèi)區(qū)域原則上不設(shè)再生資源固定回收點，采取定時定點收購的方式建立再生資源流動回收點。

（二）*至三環(huán)路區(qū)域每個街道辦事處，年內(nèi)至少完成2個再生資源固定回收網(wǎng)點建設(shè)。

（三）三環(huán)路以外的社區(qū)視需要可適量增設(shè)再生資源固定回收網(wǎng)點。

（四）清理整治無證無照經(jīng)營的回收站點。

（五）確定1—2家經(jīng)營大戶（企業(yè)）組建連鎖公司，負(fù)責(zé)按照再生資源網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范，實施我區(qū)再生資源回收網(wǎng)點建設(shè)。

三、工作階段劃分

（一）部署階段（10月下旬）

嚴(yán)格按照市政府《研究我市加快再生資源回收體系建設(shè)工作的會議紀(jì)要》（成府閱〔20*〕234號）和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)*區(qū)再生資源回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案的通知》（錦府辦〔20*〕47號）精神，制定實施方案，明確各相關(guān)部門目標(biāo)責(zé)任，將此項工作納入?yún)^(qū)級年度和“民生工程目標(biāo)”目標(biāo)任務(wù)考核，由區(qū)目督辦會同區(qū)服務(wù)業(yè)委員會共同對各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查。

（二）實施階段（11月1日—12月1日）

1、網(wǎng)點建設(shè)。

（1）選址。各街道辦事處按照我區(qū)再生資源固定回收網(wǎng)點的設(shè)置原則，以社區(qū)為單位負(fù)責(zé)選擇面積在20－40平方米，不臨大街，通風(fēng)效果好、水電以及消防相對方便和齊全的點位，協(xié)助區(qū)政府確定的連鎖公司建設(shè)再生資源固定回收點。

（2）規(guī)范建設(shè)。采取新建和個體加盟的形式進(jìn)行建設(shè)。各固定回收點應(yīng)統(tǒng)一店面設(shè)計，配置合理的消防設(shè)施，使用質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的計量器具，統(tǒng)一的回收轉(zhuǎn)運車輛，制定完善的經(jīng)營管理制度。

（3）人員管理。再生資源回收網(wǎng)點從業(yè)人員的聘用要與我區(qū)再就業(yè)工作相結(jié)合，重點安置解決我區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員；對現(xiàn)有個體從業(yè)人員，可采取加盟方式吸納到各回收點工作（完成時間：20*年11月30日）。

2、綜合整治。

（1）摸底調(diào)查。各街道辦事處對已存在的再生資源回收點進(jìn)行摸底調(diào)查，根據(jù)實際情況確定需保留、取締或辦理證照的點位，報區(qū)服務(wù)業(yè)委員會。*工商局為需辦理證照的再生資源回收網(wǎng)點統(tǒng)一辦理證照（完成時間：20*年11月19日）。

（2）綜合清理整治。采取齊抓共管、疏堵結(jié)合的方式對回收網(wǎng)點和回收市場進(jìn)行綜合整治。由工商部門牽頭聯(lián)合公安、消防、城管和街道辦事處對無證無照的回收市場和回收網(wǎng)點進(jìn)行清理、整治和取締。由公安部門牽頭聯(lián)合工商、消防、城管和街道辦事處對違法經(jīng)營的回收市場和回收網(wǎng)點進(jìn)行清理、整治和取締（完成時間：20*年12月1日）。由城管部門牽頭聯(lián)合街道辦事處對違章占道回收行為進(jìn)行整治（長效管理）。

（三）檢查驗收階段（12月2日-12月20日）

對照區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)*區(qū)再生資源回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案的通知》（錦府辦〔20*〕47號）精神，*區(qū)再生資源回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案的精神，區(qū)目督辦和區(qū)再生資源回收體系建設(shè)工作組對各街道辦事處的點位進(jìn)行檢查驗收。對未建立再生資源固定回收點的社區(qū)追究再生資源網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作責(zé)任主體的責(zé)任。

四、各相關(guān)部門職責(zé)

（一）區(qū)服務(wù)業(yè)委員會：牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)再生資源回收體系建設(shè)工作，加強(qiáng)再生資源回收企業(yè)和經(jīng)營者的備案管理，負(fù)責(zé)對社區(qū)固定回收網(wǎng)點的驗收工作。

（二）*工商局：負(fù)責(zé)對回收網(wǎng)點和回收市場進(jìn)行清理，開展對回收市場秩序的專項整治，對無證無照經(jīng)營的進(jìn)行集中整治，取締自發(fā)形成的回收站點和回收市場，負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理經(jīng)驗收合格后的連鎖公司所屬回收點證照。

（三）區(qū)公安分局：負(fù)責(zé)加強(qiáng)治安管理，開展對回收市場秩序的專項整治，加強(qiáng)對回收廢舊金屬的再生資源回收企業(yè)和經(jīng)營者的備案管理，對回收經(jīng)營活動中的違法犯罪案件予以查處。

（四）區(qū)城管局：負(fù)責(zé)查處回收站點、回收市場出攤占道、不規(guī)范設(shè)置招牌等違反城市市容市貌管理規(guī)定的行為，負(fù)責(zé)對流動回收人員占道經(jīng)營行為的查處，回收站點、回收市場周邊環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。

（五）各街道辦事處：各街道辦事處是轄區(qū)內(nèi)再生資源網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作的責(zé)任主體。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)再生資源回收網(wǎng)點的選址；積極配合轄區(qū)內(nèi)社區(qū)網(wǎng)點建設(shè)工作（各網(wǎng)點建設(shè)由公司負(fù)責(zé)）；負(fù)責(zé)督促社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)從業(yè)行為實施日常監(jiān)管；負(fù)責(zé)協(xié)助城管、工商部門對走街串巷的流動收荒行為和對無照經(jīng)營的回收網(wǎng)點進(jìn)行綜合整治。

五、工作措施

篇2

2．全面落實學(xué)法制度。不斷完善法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)長效機(jī)制，把提高執(zhí)法人員特別是一線執(zhí)法人員的法律意識和法治觀念作為重點，努力推動形成執(zhí)法人員在開展城市管理工作過程中遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法、依法執(zhí)法的良好法治環(huán)境。今年，區(qū)局的依法行政工作考核，將繼續(xù)把法律知識當(dāng)場考試作為考核一項重點，提高法律知識考試成績所占權(quán)重，擴(kuò)大參考人員范圍，街道辦事處城管中隊領(lǐng)導(dǎo)、法制員必考，執(zhí)法隊員、協(xié)管員依據(jù)中隊花名冊抽考。

二、健全完善相關(guān)制度建設(shè)

3．開展城市管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。按照城市管理標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋的要求，建立市容管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、城市道路管理執(zhí)法隊伍管理、行政執(zhí)法管理、行政許可服務(wù)管理、數(shù)字化城市管理、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室工作等涵蓋我局城市管理職權(quán)范圍內(nèi)8個方面的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。城市管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)是建立城市管理長效機(jī)制，提升城市管理水平，提高執(zhí)法管理效益的一項重要舉措，是制度建設(shè)的一項重要內(nèi)容。各單位領(lǐng)導(dǎo)要提高思想認(rèn)識，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，確保城市管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)各項任務(wù)落實。

4．開展星級中隊建設(shè)。各中隊要嚴(yán)格對照星級中隊建設(shè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)法、隊伍管理和執(zhí)法保障等四個方面的建設(shè)，努力打造三星級城管執(zhí)法中隊。

三、大力加強(qiáng)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

5．嚴(yán)格落實《省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》（試行）。《省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》（試行）是一部規(guī)范城市管理行政執(zhí)法，加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，樹立良好的城市管理行政執(zhí)法隊伍形象的重要規(guī)范，內(nèi)容涵蓋城市管理行政執(zhí)法工作的各個方面。近兩年，全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生多例城管執(zhí)法工作負(fù)面事件，事后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，除執(zhí)法環(huán)境差等外部因素外，也與執(zhí)法人員的執(zhí)法行為未完全落實行政執(zhí)法行為規(guī)范密切相關(guān)。區(qū)局加大對街道辦事處城管中隊行政執(zhí)法規(guī)范的監(jiān)督、考核力度。今年，為了更好地規(guī)范基層執(zhí)法中隊的執(zhí)法行為，省統(tǒng)一要求所有的基層中隊均要配備法制員，建立法制員制度。同時，要建立健全法制審核等執(zhí)法監(jiān)督各項配套制度，確保法制員制度發(fā)揮應(yīng)有的作用。

6．確保行政強(qiáng)制法各項規(guī)定落到實處。2013年6月，省政府法制辦印發(fā)了《行政強(qiáng)制法對城管執(zhí)法工作的影響座談研討會會議紀(jì)要》（以下簡稱會議紀(jì)要），就城市管理行政執(zhí)法中涉及行政強(qiáng)制的問題，進(jìn)行了明確和規(guī)范。各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會議紀(jì)要精神，積極研究落實依法行使行政強(qiáng)制權(quán)的具體措施，確保行政強(qiáng)制法的各項規(guī)定落到實處。當(dāng)前，貫徹落實行政強(qiáng)制法和會議紀(jì)要，要特別做好以下兩方面工作：一是嚴(yán)格落實實施行政強(qiáng)制措施報告制度。決定實施行政強(qiáng)制措施的，執(zhí)法人員必須向局負(fù)責(zé)人報告并批準(zhǔn)；情況緊急、需當(dāng)場實施行政強(qiáng)制措施的，應(yīng)在24小時內(nèi)，街道辦事處城管中隊向區(qū)局分管局長報告，并補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)。二是嚴(yán)禁執(zhí)法單位或第三人向當(dāng)事人收取扣押發(fā)生的保管費用。因扣押發(fā)生的保管費用，或當(dāng)事人未在規(guī)定時間內(nèi)接受處理造成的逾期保管費用，由執(zhí)法單位自行承擔(dān)。

7．切實加強(qiáng)執(zhí)法隊伍管理。各中隊要強(qiáng)化“用制度管人、靠制度說話”的意識，把制度建設(shè)和制度創(chuàng)新作為隊伍管理的有效手段，通過建立和完善各項內(nèi)部管理制度，著力提高隊伍規(guī)范化建設(shè)水平，把城管執(zhí)法隊伍建設(shè)成一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法規(guī)范、保障有力、人民滿意的隊伍。要將協(xié)管員隊伍納入執(zhí)法隊伍統(tǒng)一管理，嚴(yán)格落實實《市城市管理行政執(zhí)法協(xié)管人員管理辦法》關(guān)于協(xié)管人員招聘、經(jīng)費來源、標(biāo)識、工作證件、人員管理考核等規(guī)定。

四、不斷創(chuàng)新行政執(zhí)法方式

8．全面推行行政指導(dǎo)工作。全省城市管理行政執(zhí)法工作座談會要求，2013年底前，城管執(zhí)法部門要全部建立行政指導(dǎo)工作制度，全面推行行政指導(dǎo)工作。在城管執(zhí)法工作中推行行政指導(dǎo)工作，是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、創(chuàng)新執(zhí)法方式，不斷提高依法行政能力、服務(wù)群眾能力的重要措施。各中隊要不斷加大執(zhí)法全程說理、行政監(jiān)管勸勉、執(zhí)法事項提示、輕微違法警示、重大案件回訪、突出問題約談等柔性執(zhí)法6項工作制度的落實力度，并及時總結(jié)經(jīng)驗，完善行政指導(dǎo)工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，使行政指導(dǎo)更好地發(fā)揮作用。

9．大力推進(jìn)以數(shù)字化城管系統(tǒng)為核心行政執(zhí)法信息化工作。省住建廳在《關(guān)于印發(fā)<住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要的通知》（蘇建計〔2011〕838號）中，提出了“到2015年，全省所有市、縣實現(xiàn)數(shù)字化城市管理全覆蓋”的具體目標(biāo)。各縣（市、區(qū)）要以此為契機(jī)，大力推進(jìn)數(shù)字化城管系統(tǒng)為核心的行政執(zhí)法信息化工作，充分利用數(shù)字化城管系統(tǒng)這個平臺，推行移動執(zhí)法和行政執(zhí)法裁量、執(zhí)法文書制作電子化，用科技手段提升執(zhí)法質(zhì)量。

篇3

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞構(gòu)建和諧*、共建共享“生活品質(zhì)之區(qū)”，按照“屬地管理、部門協(xié)作、聯(lián)合執(zhí)法”的原則，實行區(qū)、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）聯(lián)動，采取強(qiáng)有力的措施，合力推進(jìn)再生資源（廢舊物資）回收行業(yè)整治工作。通過整治提升有照企業(yè)，按照堵疏結(jié)合的方針規(guī)范一批符合要求的無照企業(yè)、堅決取締不符合要求的無照站點，使再生資源（廢舊物資）回收行業(yè)臟、亂、差的的現(xiàn)象有一個根本的改觀，逐步實現(xiàn)再生資源（廢舊物資）回收行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一上崗證和統(tǒng)一服裝，全面規(guī)范再生資源（廢舊物資）回收工作。

二、整治對象

整治對象為違法、違紀(jì)經(jīng)營和臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重的再生資源（廢舊物資）回收企業(yè)、個體戶；無照經(jīng)營的再生資源（廢舊物資）收購站、點；再生資源（廢舊物資）回收流動收購人員。整治重點區(qū)域是城郊結(jié)合部、建設(shè)工地、拆房工地、閑置土地（廠房）等，重點對象是無照收購站、點和流動收購人員。

三、整治內(nèi)容

（一）對違法、違紀(jì)經(jīng)營和臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重的有照回收企業(yè)和個體工商戶的整治。

1.回收企業(yè)和個體工商戶用于再生資源（廢舊物資）回收的場地，要符合國土資源部門和規(guī)劃部門的土地使用要求，場地內(nèi)不亂搭亂建違章建筑，并有明顯的隔離措施。隔離措施美觀整潔，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)。

2.圍墻外要保持整潔，不要亂堆廢舊物資。要保持墻面整潔，禁止在建筑物、構(gòu)筑物的外墻上非法張貼、涂寫、刻畫（包括刷寫廣告用語）。不擅自設(shè)置戶外廣告。

門前衛(wèi)生，按市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任的要求執(zhí)行，不得在門口外收購廢舊物資。

3.收購站門口要有醒目、統(tǒng)一的再生資源（廢舊物資）回收標(biāo)識（由區(qū)貿(mào)易局統(tǒng)一規(guī)格）。

4.場地內(nèi)廢舊物資要堆放整齊有序，保持場地整潔，道路暢通。

經(jīng)營中產(chǎn)生的“三廢”要按環(huán)保的要求進(jìn)行處置，不得隨意排放。

5.要按消防的要求配置好一定數(shù)量的滅火設(shè)備。堆放廢紙、廢塑料的，要符合消防安全要求。

6.再生資源（廢舊物資）回收必須在注冊地從事收購活動，不得在異地設(shè)點開展再生資源回收業(yè)務(wù)。

7.再生資源（廢舊物資）回收企業(yè)要嚴(yán)格按照工商登記的經(jīng)營范圍開展回收經(jīng)營業(yè)務(wù)，不得超范圍經(jīng)營。

營業(yè)范圍為廢舊物資回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）的，一律不得收購生產(chǎn)性廢舊金屬。營業(yè)范圍為廢舊物資回收（含生產(chǎn)性廢舊金屬）的，未公布為*市政公用設(shè)施定點收購單位的，一律不得收購廢舊市政公用設(shè)施。收購的生產(chǎn)性廢舊金屬必須按市政府第231號令的要求如實登記。

被公布為*市*區(qū)市政公用設(shè)施定點收購單位的，必須嚴(yán)格收購程序，做到：在收購廢舊市政公用設(shè)施時，必須有投售單位的證明或有關(guān)有效材料，并加蓋公章，才能收購。收購廢舊市政公用設(shè)施后，嚴(yán)格按市政府第231號令的要求如實登記。營業(yè)執(zhí)照和定點收購單位證書不得借給他人參與收購、拍賣廢舊市政公用設(shè)施。違反上述要求的，由區(qū)貿(mào)易局取消其定點收購市政公用設(shè)施資格。

8.各再生資源（廢舊物資）產(chǎn)出單位，處置再生資源時（屬生產(chǎn)性廢舊金屬）要按市政府第231號令的要求進(jìn)行；各產(chǎn)權(quán)交易所、拍賣企業(yè)拍賣再生資源時，屬報廢市政公用設(shè)施的，必須按市政府第231號令的要求，由市政公用設(shè)施定點收購資質(zhì)的企業(yè)可以競價。

9.經(jīng)整治，對符合條件的再生資源（廢舊物資）回收企業(yè)和個體工商戶由區(qū)貿(mào)易局發(fā)給統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一標(biāo)識要懸掛在門口醒目的地方。今后，再生資源（廢舊物資）回收企業(yè)由區(qū)貿(mào)易局配合區(qū)工商部門對其進(jìn)行每年一次的年檢。

（二）對無照回收站、點的整治

對現(xiàn)有的無照經(jīng)營再生資源（廢舊物資）的回收站、點，要按照有照回收站、點的標(biāo)準(zhǔn)，對其用地、房產(chǎn)、衛(wèi)生、消防、環(huán)境等基本條件，進(jìn)行整治，做到該規(guī)范的規(guī)范，該取締的堅決取締。被規(guī)范的回收站、點，符合網(wǎng)點建設(shè)規(guī)劃的可根據(jù)實際需要，依法辦理工商營業(yè)執(zhí)照；被取締的回收站、點要做到場地清理干凈，該拆除的違章建筑，堅決拆除，不留死角。

（三）對流動收購人員的整治

根據(jù)《*市再生資源回收管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對區(qū)內(nèi)從事再生資源流動收購人員實行統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一上崗服務(wù)證的管理辦法。

1.由區(qū)貿(mào)易局牽頭，鎮(zhèn)街具體組織實施；城管執(zhí)法、工商、公安、交警等部門按各自職責(zé)，配合實施。

2.流動收購人員實行總量控制。由鎮(zhèn)街在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)流動收購人員合理配置需求確定控制總量（每400-600戶居民確定一名流動收購人員），逐步到位，報貿(mào)易局核定并備案。

3.鎮(zhèn)街在核定控制范圍內(nèi)開展人員登記：

（1）在本區(qū)有固定的住址的人員，憑本人身份證、戶口簿，非本區(qū)人員憑本人身份證、暫住證及社區(qū)、村的證明，到相關(guān)鎮(zhèn)街報名登記。

（2）在辦理報名登記手續(xù)時，應(yīng)提供2寸近照4張，并填寫《*市區(qū)再生資源回收流動收購人員從業(yè)登記表》一式3份。

（3）在辦理報名登記時，發(fā)現(xiàn)有偷盜、銷贓行為被公安機(jī)關(guān)處理或有其他不良記錄的，一律不予報名登記。

4.經(jīng)各鎮(zhèn)街報名、登記、篩選后，將名單打印裝訂成冊，報*區(qū)再生資源（廢舊物資）回收整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。由*區(qū)再生資源（廢舊物資）回收整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織流動收購人員上崗前的培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，發(fā)給合格證書。鎮(zhèn)街在控制總量的前提下，憑合格證辦理上崗證、發(fā)放統(tǒng)一服裝。

5.流動收購人員必須遵守相關(guān)法律、法規(guī)及《*市再生資源回收管理辦法》的規(guī)定，收購的廢舊物資應(yīng)投售給有工商營業(yè)執(zhí)照的回收企業(yè)。流動收購人員在開展收購業(yè)務(wù)時應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶上崗證；流動收購時，必須遵守交通法規(guī)，用于收購的交通工具必須按規(guī)定時間段和路段通行。流動收購人員在開展收購業(yè)務(wù)時，要做到舉止文明，不得播放高音喇叭、大聲吆喝等；應(yīng)誠信收購，不得缺斤少兩；不得隨住地亂堆、亂放再生資源，也不得在道路上晾曬和分揀收購來的廢舊物資，不得在河道里洗涮收購來的廢舊物資，防止污染環(huán)境衛(wèi)生；不得收購鐵路、供電、電信、礦山、水利、測量和城市公用設(shè)施等廢舊專用器材；不得收購公安機(jī)關(guān)通報尋查的贓物或者有贓物嫌疑的物品；不得收購國家禁止收購的其他物品。在遇有關(guān)部門檢查時，應(yīng)主動配合，不得逃避檢查。

流動收購人員在收購時發(fā)現(xiàn)有贓物嫌疑的物品，或來源不明的電力、通訊器材和市政公用設(shè)施時，應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)；發(fā)現(xiàn)有密級文件和資料的，應(yīng)立即報告各級保密機(jī)關(guān)。

6.各鎮(zhèn)街和有關(guān)職能部門要依法查處無證流動收購人員的收購行為，確保再生資源回收市場的有序規(guī)范。

7.鼓勵區(qū)內(nèi)、外再生資源回收企業(yè)和各界通過市場化運作的方式，發(fā)展回收網(wǎng)絡(luò)，收編流動收購人員。

8.再生資源流動收購人員實行統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一上崗服務(wù)證的管理辦法，先在城區(qū)四個街道辦事處試點，取得經(jīng)驗后，于下一階段向全區(qū)推廣。

四、工作步驟

（一）宣傳動員階段（6月20日－6月30日）。

制定整治方案，召開再生資源（廢舊物資）回收整治工作協(xié)調(diào)會議，部署整治任務(wù)。

（二）調(diào)查摸底階段（7月1日－7月20日）。

各鎮(zhèn)街對轄區(qū)內(nèi)整治對象開展全面調(diào)查，摸清轄區(qū)內(nèi)再生資源回收企業(yè)的數(shù)量，有照、無照情況，經(jīng)營規(guī)模及環(huán)境衛(wèi)生的狀況等，為開展整治做好前期準(zhǔn)備工作。重點是要摸清占（租）用閑置建設(shè)用地、空置廠房、閑置農(nóng)用地和居住房的無照收購站、點情況。并向經(jīng)營戶分發(fā)文件、宣傳資料和調(diào)查表，讓經(jīng)營戶對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾。

（三）集中整治階段（7月20日－8月20日）

各鎮(zhèn)街按照整治工作標(biāo)準(zhǔn)、要求和部署，全面開展集中整治，糾正存在的問題。區(qū)各有關(guān)部門要依照職能依法查處再生資源回收中的違法違規(guī)行為。

（四）抽查驗收階段（8月20日－8月30日）

各鎮(zhèn)街檢查整改的基礎(chǔ)上，由*市*區(qū)再生資源（廢舊物資）回收整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)組織抽查驗收。對整改不合格的，堅決依法予以取締。

（五）總結(jié)表彰階段（8月30日－9月5日）

各鎮(zhèn)街和相關(guān)部門將本次整治工作總結(jié)和長效管理措施于9月15日前報區(qū)廢舊物資回收管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總，形成全區(qū)的整治工作總結(jié)材料。同時，根據(jù)整治工作經(jīng)驗，制訂管理措施和機(jī)制切實鞏固整治成果。

五、組織保障

（一）組建領(lǐng)導(dǎo)小組。*區(qū)再生資源（廢舊物資）回收整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)任組長，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員單位由區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)貿(mào)易局、區(qū)委政法委、區(qū)發(fā)改局、區(qū)建設(shè)局、工商*分局、區(qū)公安分局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管執(zhí)法局、國土*分局、區(qū)供銷聯(lián)社、區(qū)文明辦、城廂街道、北干街道、新塘街道、蜀山街道等單位組成。

（二）*區(qū)再生資源（廢舊物資）回收整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)貿(mào)易局，與貿(mào)易局職能科室聯(lián)合辦公，組織、協(xié)調(diào)整治工作，處理整治工作中出現(xiàn)的具體問題。辦公室成員由各成員單位派出的聯(lián)絡(luò)員組成。

（三）各鎮(zhèn)街要在建立整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同時，落實人員和經(jīng)費，確保轄區(qū)內(nèi)整治工作的順利實施。

六、整治責(zé)任

本次整治工作由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和相關(guān)部門密切配合，屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主，按照抓好“源頭、地頭、人頭”的整治思路，切實抓好再生資源（廢舊物資）整治工作，確保取得實效。

（一）區(qū)貿(mào)易局負(fù)責(zé)再生資源（廢舊物資）回收整治工作的牽頭工作。

（二）各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處在履行屬地管理責(zé)任的同時，重點牽頭負(fù)責(zé)對占（租）用集體土地、建設(shè)用地、拆房工地、閑置廠房和居住房等進(jìn)行無照收購再生資源（廢舊物資）回收站、點的整治工作。

（三）建設(shè)、工商、公安、交警、環(huán)保、城管等部門應(yīng)相互配合，積極主動行使執(zhí)法權(quán)，形成合力、全力支持整治工作。其中，工商部門負(fù)責(zé)對違反工商法規(guī)及無照從事廢舊物資收購的查處工作；公安部門負(fù)責(zé)治安管理，并依法查處整治過程中阻礙公務(wù)執(zhí)法、暴力抗法等行為；公安交警部門負(fù)責(zé)三輪車管理工作，并依法查處無證流動收購人員違規(guī)行駛行為；國土部門負(fù)責(zé)查處違規(guī)用地和擅自改變土地用途的違法行為；環(huán)保部門負(fù)責(zé)查處環(huán)境污染違法行為；城管部門負(fù)責(zé)查處亂搭亂建違章建筑，非法占道、市容環(huán)衛(wèi)違法行為；對占（租）用建設(shè)工地、拆房工地從事非法收購行為和違章建筑的拆除，由各職能部門按《關(guān)于全區(qū)舊房拆除施工安全管理的會議紀(jì)要》（蕭政紀(jì)〔*〕58號）的分工落實。

再生資源（廢舊物資）回收整治處罰按*市廢舊物資回收管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《再生資源（廢舊物資）回收整治處罰措施》實施。

（四）區(qū)文明辦、愛衛(wèi)辦等應(yīng)協(xié)助各鎮(zhèn)街做好對再生資源（廢舊物資）回收企業(yè)在場地內(nèi)及回收過程中的文明、清潔、衛(wèi)生等方面的指導(dǎo)工作。

七、工作要求

篇4

當(dāng)前，我市城市管理的規(guī)范制定權(quán)、處罰權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、許可權(quán)、征收權(quán)等多項權(quán)力分離，這對保持相關(guān)行政職能部門之間一定的權(quán)力制衡、預(yù)防權(quán)力腐敗等現(xiàn)象顯然是十分必要的。然而，現(xiàn)代城市管理是一個多層次、多變量的復(fù)雜系統(tǒng)，是具有非線性和復(fù)雜回路特性的社會系統(tǒng)工程。對于任何一個具體的城市管理活動而言，行政處罰權(quán)與其它行政職權(quán)又都是相互依存、相互促進(jìn)、相互制約的。城市管理系統(tǒng)中的任何行政活動，都完整和連續(xù)地貫穿和包含了這些職權(quán)。人為地割裂這些行政權(quán)，雖然可以達(dá)到相互制衡，減少尋租的可能性，但也增加了部門協(xié)作難度，提高了行政活動成本，降低了行政效率。主要表現(xiàn)是：

（一）信息獲取滯后，信息不對稱，處理問題被動。城市管理系統(tǒng)范圍極廣，內(nèi)容繁多?，F(xiàn)行管理方式下，城市管理執(zhí)法部門獲取信息的方式主要有兩種：一是主動獲取，即執(zhí)法人員將大量的時間用于日常路面巡查以獲取信息。這種途徑比較直觀、直接，對情節(jié)輕微的違法活動，可以通過勸阻教育迅速進(jìn)行糾正。但是，執(zhí)法人員的巡查僅局限于對市容環(huán)境衛(wèi)生、交通等直觀領(lǐng)域的信息獲取和監(jiān)督處罰，而對其他眾多領(lǐng)域的信息獲取較為困難，這也就限制了城管部門在拓展執(zhí)法領(lǐng)域上的努力。而且，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)問題越多，自己的工作量就越大，長此以往，勢必會影響到部分執(zhí)法人員的工作積極性，同時也降低了執(zhí)法部門的執(zhí)法效能和執(zhí)行力。另一種是被動獲取，即群眾發(fā)現(xiàn)問題后打投訴電話進(jìn)行舉報，或通過市長熱線、城管熱線以及等方式直接向執(zhí)法部門反映，或通過新聞媒體，如電視、報紙等進(jìn)行曝光反映，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后由執(zhí)法人員進(jìn)行處理。這種途徑有利于借助群眾和媒體的參與，拓寬信息來源渠道，同時也能起到法制宣傳的作用。但是，這增加了問題發(fā)現(xiàn)到問題處理之間的環(huán)節(jié)，增加了行政時間和行政成本；并且容易被誤認(rèn)為群眾不舉報、媒體不曝光、領(lǐng)導(dǎo)不批示，城管執(zhí)法部門就不去發(fā)現(xiàn)、不去查處問題了，容易造成執(zhí)法部門無所作為的錯覺，最終導(dǎo)致“領(lǐng)導(dǎo)批評、群眾埋怨”，執(zhí)法部門費力不討好的后果。由此可見，執(zhí)法部門缺乏有效、及時的信息獲取途徑，信息獲取滯后，處理問題被動。

（二）部門之間職責(zé)不清，職能交叉，無人管理與多頭管理并存。城市管理專業(yè)化分工是社會發(fā)展的必然趨勢。專業(yè)分工越細(xì)，管理、綜合執(zhí)法人員的知識積累、法律準(zhǔn)備以及對人才的培訓(xùn)就越快，但部門與部門、政府與群眾之間信息不對稱就越嚴(yán)重，協(xié)調(diào)合作的成本也就越高。同一個問題在具有不同執(zhí)法權(quán)的部門之間轉(zhuǎn)手反映，其實問題的關(guān)鍵就在于同一性質(zhì)的執(zhí)法權(quán)在不同部門之間所進(jìn)行的分割。這也是職責(zé)不清的一種表現(xiàn)，以及造成群眾對執(zhí)法權(quán)歸屬認(rèn)識不清的原因之一。從而也就造成了群眾反映問題難，執(zhí)法部門獲取信息不及時的問題。比如，對一個大排檔夜間噪音擾民的群眾投訴，環(huán)保、公安、衛(wèi)生、城監(jiān)等多個部門都具有一定的管理職權(quán)，群眾往往不知道應(yīng)該向哪一個部門反映，或者反映了遲遲得不到圓滿處理。由于部門之間職責(zé)交叉，像這種吃力不討好的事，都有一堆管不了的理由，無人愿意去管理；反之，又因為有利可圖而多頭管理，出現(xiàn)“九頂大蓋帽管一頂破草帽”的執(zhí)法擾民現(xiàn)象。

（三）過多地依賴突擊式和運動式管理，長效管理機(jī)制亟待進(jìn)一步建立。目前，對城市管理中突出問題的治理往往局限于搞創(chuàng)建、搞突擊式的整治。例如“城市牛皮癬”泛濫了，發(fā)生交通死人事故了，媒體報道了，于是領(lǐng)導(dǎo)批示，層層發(fā)文，層層開會部署一個專項治理活動就此開始。類似的問題的報道媒體上經(jīng)?？梢钥吹?。這類運動表面上轟轟烈烈，實際上雷聲大雨點小，虎頭蛇尾，實際效果往往是前治后亂。雖然專項治理在短期內(nèi)對改善城市管理問題確實有著很好的效果，但是建立長效管理機(jī)制、確保城市始終正常穩(wěn)定有序運轉(zhuǎn)才是城市管理的終極目標(biāo)。如果不建立長效管理機(jī)制，專項治理往往治標(biāo)不治本，結(jié)果只能導(dǎo)致“亂-治-再亂-再治”的惡性循環(huán)，城市管理耗能大、效率低。

（四）缺乏統(tǒng)一調(diào)度，部門聯(lián)動機(jī)制不健全。城市管理部門眾多，工作側(cè)重點和依據(jù)的法律法規(guī)各不相同，往往是各行其是，協(xié)調(diào)配合不夠，更談不上建立相互之間的既監(jiān)督又協(xié)同的關(guān)系，致使以收代管、以罰代管、只批不管的現(xiàn)象時有發(fā)生。由于部門沒有很好的配合，直接制約了城管執(zhí)法工作的正常開展。

在現(xiàn)行行政權(quán)力劃分的制度下，政府行政部門需要創(chuàng)設(shè)良好的協(xié)作機(jī)制來愈合制度內(nèi)的裂口，以建立有效的合作機(jī)制來實現(xiàn)管理、執(zhí)法資源共享，彌合因行政權(quán)各組成元素分裂而造成的行政成本提高、行政效率降低的不良后果。

二、健全城管協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化部門長效協(xié)作

建立健全城管協(xié)作交流機(jī)制，是優(yōu)質(zhì)高效開展城管工作的需要，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求。在現(xiàn)有城管體制下，只有遵循共同參與、相互交流、相互協(xié)助、相互監(jiān)督的原則，充分應(yīng)用現(xiàn)有行政手段和現(xiàn)代科技技術(shù)，建立城市管理各部門之間長效協(xié)作的新機(jī)制，形成各部門共同參與政策制定，共同現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，共同現(xiàn)場處理、監(jiān)督、反饋、檢驗的良好協(xié)作模式，才能真正做到源頭監(jiān)控、動態(tài)管理、及時處置和反饋城管問題，確保城市健康有序發(fā)展。

（一）城管協(xié)作機(jī)制的主要內(nèi)容

結(jié)合當(dāng)前城管工作實際，必須建立健全以下六項協(xié)作交流機(jī)制，確保城管工作的協(xié)調(diào)高效開展。

一是建立健全聯(lián)席會議機(jī)制。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市政府的要求或者專項整治的工作需要召開行政執(zhí)法聯(lián)席會議，統(tǒng)一安排部署聯(lián)合執(zhí)法的事項、方法、步驟、措施，通報和溝通執(zhí)法工作情況，協(xié)調(diào)處理聯(lián)合執(zhí)法中的爭議，研究解決聯(lián)合執(zhí)法的新情況和新問題。會議議定事項以會議紀(jì)要形式送相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行，各執(zhí)法機(jī)關(guān)要定期報送聯(lián)合執(zhí)法情況。

二是建立健全聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。相關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)針對城市管理領(lǐng)域較為突出的違法行為或者人民群眾反映強(qiáng)烈的社會問題進(jìn)行專項整治活動的，應(yīng)集中執(zhí)法力量，實施聯(lián)合執(zhí)法。聯(lián)合執(zhí)法牽頭機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極配合，不得各行其是，不得互相推諉。

三是建立健全聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制。相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)與有關(guān)社區(qū)要建立上下聯(lián)動執(zhí)法制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法中的上下聯(lián)動。上下聯(lián)動執(zhí)法應(yīng)依法界定雙方權(quán)責(zé)，合理配置執(zhí)法力量。

四是建立健全互動執(zhí)法機(jī)制。相關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間要建立互動執(zhí)法制度，確保各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在行政執(zhí)法過程中需要相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)承擔(dān)協(xié)助（協(xié)管）義務(wù)時能得到及時、有效配合。執(zhí)法機(jī)關(guān)提出協(xié)助調(diào)查、采取強(qiáng)制措施等協(xié)助（協(xié)管）要求，只要手續(xù)完備、程序合法，協(xié)作機(jī)關(guān)應(yīng)及時無條件予以配合。

五是建立健全資源共享機(jī)制。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間應(yīng)當(dāng)公開各自的信息、技術(shù)和資源，提供查詢方便，對其他機(jī)關(guān)請求查詢有關(guān)信息、資料、數(shù)據(jù)的，被請求的機(jī)關(guān)應(yīng)及時、無償提供。應(yīng)當(dāng)建立執(zhí)法信息互通平臺，保持及時、靈敏的信息溝通，把握違法行為動態(tài)，防止違法當(dāng)事人利用地域、時間差異，流動作案。應(yīng)當(dāng)確立有效的溝通方式和渠道，采用簽訂合作協(xié)議、設(shè)立聯(lián)絡(luò)員等方式，建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，互相提供執(zhí)法工作情況。

六是建立健全執(zhí)法調(diào)處機(jī)制。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章過程中發(fā)生的爭議或者其他問題，應(yīng)當(dāng)首先由行政執(zhí)法機(jī)關(guān)互相協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成，由市法制辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理；協(xié)調(diào)不成的，則應(yīng)當(dāng)報共同上一級行政機(jī)關(guān)依法裁決。

以上六種協(xié)作機(jī)制其實在全國各地都或多或少存在。如*市推行了行政執(zhí)法與刑事司法信息共享平臺制度，依托政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，共享行政執(zhí)法案件信息，使行政執(zhí)法與刑事司法執(zhí)法工作銜接和協(xié)作更加便捷、規(guī)范、透明、高效。深圳市建成了以數(shù)字城市技術(shù)為依托的數(shù)字化城管信息平臺，通過建立覆蓋全時段、全范圍的城市管理數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)多部門信息共享、協(xié)同工作，對城市市政工程設(shè)施、公用設(shè)施、市容環(huán)境和環(huán)境秩序?qū)嵤┚W(wǎng)格化監(jiān)督和管理，推進(jìn)城市管理達(dá)到主動、精確、快速和統(tǒng)一的目標(biāo)。又如，我市城管聯(lián)席會議制度，也是一項城管協(xié)作機(jī)制，對協(xié)調(diào)解決城管重大問題起著積極的作用。

（二）城管協(xié)作機(jī)制的實現(xiàn)方式

由于城市管理部門之間各自的利益、目標(biāo)不同，勢必會出現(xiàn)兩者所作出的行政決策、行為相互矛盾、打架的現(xiàn)象。由此，城市管理執(zhí)法實踐已提出了更多的權(quán)力協(xié)調(diào)要求。協(xié)作得好，可以提高政府宏觀管理效能，否則將會產(chǎn)生極高的管理執(zhí)法成本，對城市建設(shè)造成極大的成本浪費，對城市軟環(huán)境建設(shè)造成極大的負(fù)面影響。從當(dāng)今城市管理發(fā)展趨勢來看，城管協(xié)作機(jī)制的實現(xiàn)方式主要有三個：

一是制定政府規(guī)范性文件，夯實城管協(xié)作機(jī)制的法制基礎(chǔ)。目前，我市的城管協(xié)作，多是通過市城管局綜合協(xié)調(diào)的方式來實現(xiàn)的，或者是依靠部門的力量去實現(xiàn)部門之間的工作協(xié)作，其協(xié)作成本和難度較大。市城管局作為一個市政府組成部門單位，對級別高、權(quán)力大的各個職能部門，往往是協(xié)而不調(diào)，調(diào)而不果；而部門之間的協(xié)作往往是利益搏弈的產(chǎn)物，這種相互妥協(xié)的產(chǎn)物是無法達(dá)到理想的協(xié)作要求的。鑒于以上情況，建立健全城管協(xié)作機(jī)制必須自上而下來進(jìn)行。因此，我們需要運用市政府的力量來創(chuàng)設(shè)和完善各相關(guān)部門之間相互協(xié)作的機(jī)制，從而提高市政府的執(zhí)行力和行政效率，更好地打造強(qiáng)勢政府，推動城市科學(xué)發(fā)展。可以說，通過政府制定規(guī)范性文件來建立部門之間的協(xié)作機(jī)制是一條可行的途徑，不少城市已經(jīng)作了有益的探索，并取得了較好的經(jīng)驗。如杭州市就較早地注意到了該問題，并在相關(guān)規(guī)范性文件中作了一些明確規(guī)定?！逗贾菔谐鞘泄芾硐鄬行姓幜P權(quán)實施辦法》明確規(guī)定，市區(qū)相關(guān)行政管理部門負(fù)有積極協(xié)助、配合城市管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法集中行使行政處罰權(quán)的義務(wù)；在涉及行政處罰權(quán)與行政許可權(quán)行使的統(tǒng)一管理對象時，審批部門負(fù)有向城市管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)抄告批準(zhǔn)結(jié)果的法律義務(wù)；同時建立完善了城市管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與其他各有關(guān)行政主體之間的“雙向告知”、“意見反饋”以及責(zé)任追究制度。再如某市以政府令的形式出臺了《某市人民政府關(guān)于堅持以人為本創(chuàng)新和規(guī)范行政執(zhí)法的決定》，為城市管理系統(tǒng)內(nèi)部門協(xié)作機(jī)制的建立提供了很有價值的藍(lán)本。該決定就如何規(guī)范完善聯(lián)席會議機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制、聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制、互動執(zhí)法機(jī)制、資源共享機(jī)制、執(zhí)法調(diào)處機(jī)制等六大協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制，作了詳細(xì)的規(guī)定，具有很大的參考價值。通過制定政府規(guī)范性文件，可以夯實城管協(xié)作機(jī)制的法制基礎(chǔ)，為建立健全城管協(xié)作機(jī)制提供堅強(qiáng)的法律保障。

篇5

一、部門協(xié)作不暢的主要表現(xiàn)

當(dāng)前，我市城市管理的規(guī)范制定權(quán)、處罰權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、許可權(quán)、征收權(quán)等多項權(quán)力分離，這對保持相關(guān)行政職能部門之間一定的權(quán)力制衡、預(yù)防權(quán)力腐敗等現(xiàn)象顯然是十分必要的。然而，現(xiàn)代城市管理是一個多層次、多變量的復(fù)雜系統(tǒng)，是具有非線性和復(fù)雜回路特性的社會系統(tǒng)工程。對于任何一個具體的城市管理活動而言，行政處罰權(quán)與其它行政職權(quán)又都是相互依存、相互促進(jìn)、相互制約的。城市管理系統(tǒng)中的任何行政活動，都完整和連續(xù)地貫穿和包含了這些職權(quán)。人為地割裂這些行政權(quán)，雖然可以達(dá)到相互制衡，減少尋租的可能性，但也增加了部門協(xié)作難度，提高了行政活動成本，降低了行政效率。主要表現(xiàn)是：

（一）信息獲取滯后，信息不對稱，處理問題被動。城市管理系統(tǒng)范圍極廣，內(nèi)容繁多?，F(xiàn)行管理方式下，城市管理執(zhí)法部門獲取信息的方式主要有兩種：一是主動獲取，即執(zhí)法人員將大量的時間用于日常路面巡查以獲取信息。這種途徑比較直觀、直接，對情節(jié)輕微的違法活動，可以通過勸阻教育迅速進(jìn)行糾正。但是，執(zhí)法人員的巡查僅局限于對市容環(huán)境衛(wèi)生、交通等直觀領(lǐng)域的信息獲取和監(jiān)督處罰，而對其他眾多領(lǐng)域的信息獲取較為困難，這也就限制了城管部門在拓展執(zhí)法領(lǐng)域上的努力。而且，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)問題越多，自己的工作量就越大，長此以往，勢必會影響到部分執(zhí)法人員的工作積極性，同時也降低了執(zhí)法部門的執(zhí)法效能和執(zhí)行力。另一種是被動獲取，即群眾發(fā)現(xiàn)問題后打投訴電話進(jìn)行舉報，或通過市長熱線、城管110以及等方式直接向執(zhí)法部門反映，或通過新聞媒體，如電視、報紙等進(jìn)行曝光反映，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后由執(zhí)法人員進(jìn)行處理。這種途徑有利于借助群眾和媒體的參與，拓寬信息來源渠道，同時也能起到法制宣傳的作用。但是，這增加了問題發(fā)現(xiàn)到問題處理之間的環(huán)節(jié)，增加了行政時間和行政成本；并且容易被誤認(rèn)為群眾不舉報、媒體不曝光、領(lǐng)導(dǎo)不批示，城管執(zhí)法部門就不去發(fā)現(xiàn)、不去查處問題了，容易造成執(zhí)法部門無所作為的錯覺，最終導(dǎo)致“領(lǐng)導(dǎo)批評、群眾埋怨” ，執(zhí)法部門費力不討好的后果。由此可見，執(zhí)法部門缺乏有效、及時的信息獲取途徑，信息獲取滯后，處理問題被動。

（二）部門之間職責(zé)不清，職能交叉，無人管理與多頭管理并存。城市管理專業(yè)化分工是社會發(fā)展的必然趨勢。專業(yè)分工越細(xì)，管理、綜合執(zhí)法人員的知識積累、法律準(zhǔn)備以及對人才的培訓(xùn)就越快，但部門與部門、政府與群眾之間信息不對稱就越嚴(yán)重，協(xié)調(diào)合作的成本也就越高。同一個問題在具有不同執(zhí)法權(quán)的部門之間轉(zhuǎn)手反映，其實問題的關(guān)鍵就在于同一性質(zhì)的執(zhí)法權(quán)在不同部門之間所進(jìn)行的分割。這也是職責(zé)不清的一種表現(xiàn)，以及造成群眾對執(zhí)法權(quán)歸屬認(rèn)識不清的原因之一。從而也就造成了群眾反映問題難，執(zhí)法部門獲取信息不及時的問題。比如，對一個大排檔夜間噪音擾民的群眾投訴，環(huán)保、公安、衛(wèi)生、城監(jiān)等多個部門都具有一定的管理職權(quán)，群眾往往不知道應(yīng)該向哪一個部門反映，或者反映了遲遲得不到圓滿處理。由于部門之間職責(zé)交叉，像這種吃力不討好的事，都有一堆管不了的理由，無人愿意去管理；反之，又因為有利可圖而多頭管理，出現(xiàn)“九頂大蓋帽管一頂破草帽”的執(zhí)法擾民現(xiàn)象。

（三）過多地依賴突擊式和運動式管理，長效管理機(jī)制亟待進(jìn)一步建立。目前，對城市管理中突出問題的治理往往局限于搞運動、搞突擊式的整治。例如“城市牛皮癬”泛濫了，發(fā)生交通死人事故了，媒體報道了，于是領(lǐng)導(dǎo)批示，層層發(fā)文，層層開會部署一個專項治理活動就此開始。類似的問題的報道媒體上經(jīng)?？梢钥吹?。這類運動表面上轟轟烈烈，實際上雷聲大雨點小，虎頭蛇尾，實際效果往往是前治后亂。雖然專項治理在短期內(nèi)對改善城市管理問題確實有著很好的效果，但是建立長效管理機(jī)制、確保城市始終正常穩(wěn)定有序運轉(zhuǎn)才是城市管理的終極目標(biāo)。如果不建立長效管理機(jī)制，專項治理往往治標(biāo)不治本，結(jié)果只能導(dǎo)致“亂—治—再亂—再治”的惡性循環(huán)，城市管理耗能大、效率低。

（四）缺乏統(tǒng)一調(diào)度，部門聯(lián)動機(jī)制不健全。城市管理部門眾多，工作側(cè)重點和依據(jù)的法律法規(guī)各不相同，往往是各行其是，協(xié)調(diào)配合不夠，更談不上建立相互之間的既監(jiān)督又協(xié)同的關(guān)系，致使以收代管、以罰代管、只批不管的現(xiàn)象時有發(fā)生。由于部門沒有很好的配合，直接制約了城管執(zhí)法工作的正常開展。

在現(xiàn)行行政權(quán)力劃分的制度下，政府行政部門需要創(chuàng)設(shè)良好的協(xié)作機(jī)制來愈合制度內(nèi)的裂口，以建立有效的合作機(jī)制來實現(xiàn)管理、執(zhí)法資源共享，彌合因行政權(quán)各組成元素分裂而造成的行政成本提高、行政效率降低的不良后果。

二、

健全城管協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化部門長效協(xié)作

建立健全城管協(xié)作交流機(jī)制，是優(yōu)質(zhì)高效開展城管工作的需要，是深入落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求。在現(xiàn)有城管體制下，只有遵循共同參與、相互交流、相互協(xié)助、相互監(jiān)督的原則，充分應(yīng)用現(xiàn)有行政手段和現(xiàn)代科技技術(shù)，建立城市管理各部門之間長效協(xié)作的新機(jī)制，形成各部門共同參與政策制定，共同現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，共同現(xiàn)場處理、監(jiān)督、反饋、檢驗的良好[，！]協(xié)作模式，才能真正做到源頭監(jiān)控、動態(tài)管理、及時處置和反饋城管問題，確保城市健康有序發(fā)展。

（一）城管協(xié)作機(jī)制的主要內(nèi)容

結(jié)合當(dāng)前城管工作實際，必須建立健全以下六項協(xié)作交流機(jī)制，確保城管工作的協(xié)調(diào)高效開展。

一是建立健全聯(lián)席會議機(jī)制。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本級政府的要求或者專項整治的工作需要召開行政執(zhí)法聯(lián)席會議，統(tǒng)一安排部署聯(lián)合執(zhí)法的事項、方法、步驟、措施，通報和溝通執(zhí)法工作情況，協(xié)調(diào)處理聯(lián)合執(zhí)法中的爭議，研究解決聯(lián)合執(zhí)法的新情況和新問題。會議議定事項以會議紀(jì)要形式送執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行，各執(zhí)法機(jī)關(guān)要定期報送聯(lián)合執(zhí)法情況。

二是建立健全聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。同層級的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)針對城市管理領(lǐng)域較為突出的違法行為或者人民群眾反映強(qiáng)烈的社會問題進(jìn)行專項整治活動的，應(yīng)集中執(zhí)法力量，實施聯(lián)合執(zhí)法。聯(lián)合執(zhí)法牽頭機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，有關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極配合，不得各行其是，不得互相推諉。

三是建立健全聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制。市級執(zhí)法主管機(jī)關(guān)與區(qū)縣（自治縣、市）執(zhí)法機(jī)關(guān)要建立上下聯(lián)動執(zhí)法制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法中的層級聯(lián)動。上下聯(lián)動執(zhí)法應(yīng)依法界定雙方權(quán)責(zé)，合理配置執(zhí)法力量。

四是建立健全互動執(zhí)法機(jī)制。同層級的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間要建立互動執(zhí)法制度，確保各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在行政執(zhí)法過程中需要相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)承擔(dān)協(xié)助（協(xié)管）義務(wù)時能得到及時、有效配合。執(zhí)法機(jī)關(guān)提出協(xié)助調(diào)查、采取強(qiáng)制措施等協(xié)助（協(xié)管）要求，只要手續(xù)完備、程序合法，協(xié)作機(jī)關(guān)應(yīng)及時無條件予以配合。

五是建立健全資源共享機(jī)制。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間應(yīng)當(dāng)公開各自的信息、技術(shù)和資源，提供查詢方便，對其他機(jī)關(guān)請求查詢有關(guān)信息、資料、數(shù)據(jù)的，被請求的機(jī)關(guān)應(yīng)及時、無償提供。應(yīng)當(dāng)建立執(zhí)法信息互通平臺，保持及時、靈敏的信息溝通，把握違法行為動態(tài)，防止違法當(dāng)事人利用地域、時間差異，流動作案。應(yīng)當(dāng)確立有效的溝通方式和渠道，采用簽訂合作協(xié)議、設(shè)立聯(lián)絡(luò)員等方式，建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，互相提供執(zhí)法工作情況。

六是建立健全執(zhí)法調(diào)處機(jī)制。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章過程中發(fā)生的爭議或者其他問題，應(yīng)當(dāng)首先由行政執(zhí)法機(jī)關(guān)互相協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成，由同級政府法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理；協(xié)調(diào)不成的，則應(yīng)當(dāng)報共同上一級行政機(jī)關(guān)依法裁決。

以上六種協(xié)作機(jī)制其實在全國各地都或多或少存在。如上海市推行了行政執(zhí)法與刑事司法信息共享平臺制度，依托政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，共享行政執(zhí)法案件信息，使行政執(zhí)法與刑事司法執(zhí)法工作銜接和協(xié)作更加便捷、規(guī)范、透明、高效。深圳市建成了以數(shù)字城市技術(shù)為依托的數(shù)字化城管信息平臺，通過建立覆蓋全時段、全范圍的城市管理數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)多部門信息共享、協(xié)同工作，對城市市政工程設(shè)施、公用設(shè)施、市容環(huán)境和環(huán)境秩序?qū)嵤┚W(wǎng)格化監(jiān)督和管理，推進(jìn)城市管理達(dá)到主動、精確、快速和統(tǒng)一的目標(biāo)。又如，我市城管委員單位聯(lián)席會議制度，也是一項城管協(xié)作機(jī)制，對協(xié)調(diào)解決城管重大問題起著積極的作用。

（二）城管協(xié)作機(jī)制的實現(xiàn)方式

由于城市管理部門之間各自的利益、目標(biāo)不同，勢必會出現(xiàn)兩者所作出的行政決策、行為相互矛盾、打架的現(xiàn)象。由此，城市管理執(zhí)法實踐已提出了更多的權(quán)力協(xié)調(diào)要求。協(xié)作得好，可以提高政府宏觀管理效能，否則將會產(chǎn)生極高的管理執(zhí)法成本，對城市建設(shè)造成極大的成本浪費，對城市軟環(huán)境建設(shè)造成極大的負(fù)面影響。從當(dāng)今城市管理發(fā)展趨勢來看，城管協(xié)作機(jī)制的實現(xiàn)方式主要有三個：

一是制定政府規(guī)范性文件，夯實城管協(xié)作機(jī)制的法制基礎(chǔ)。

目前，我市的城管協(xié)作，多是通過市城管辦綜合協(xié)調(diào)的方式來實現(xiàn)的，或者是依靠部門的力量去實現(xiàn)部門之間的工作協(xié)作，其協(xié)作成本和難度較大。市城管辦作為一個議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，對級別高、權(quán)力大的各個職能部門，往往是協(xié)而不調(diào)，調(diào)而不果；而部門之間的協(xié)作往往是利益搏弈的產(chǎn)物，這種相互妥協(xié)的產(chǎn)物是無法達(dá)到理想的協(xié)作要求的。鑒于以上情況，建立健全城管協(xié)作機(jī)制必須自上而下來進(jìn)行。因此，我們需要運用政府的力量來創(chuàng)設(shè)和完善各相關(guān)部門之間相互協(xié)作的機(jī)制，從而提高政府的執(zhí)行力和行政效率，更好地打造強(qiáng)勢政府，推動城市科學(xué)發(fā)展?？梢哉f，通過政府制定規(guī)范性文件來建立部門之間的協(xié)作機(jī)制是一條可行的途徑，不少城市已經(jīng)作了有益的探索，并取得了較好的經(jīng)驗。如杭州市就較早地注意到了該問題，并在相關(guān)規(guī)范性文件中作了一些明確規(guī)定?！逗贾菔谐鞘泄芾硐鄬行姓幜P權(quán)實施辦法》明確規(guī)定，市區(qū)相關(guān)行政管理部門負(fù)有積極協(xié)助、配合城市管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法集中行使行政處罰權(quán)的義務(wù)；在涉及行政處罰權(quán)與行政許可權(quán)行使的統(tǒng)一管理對象時，審批部門負(fù)有向城市管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)抄告批準(zhǔn)結(jié)果的法律義務(wù)；同時建立完善了城市管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與其他各有關(guān)行政主體之間的“雙向告知”、“意見反饋”以及責(zé)任追究制度。再如重慶市以政府令的形式出臺了《重慶市人民政府關(guān)于堅持以人為本創(chuàng)新和規(guī)范行政執(zhí)法的決定》，為城市管理系統(tǒng)內(nèi)部門協(xié)作機(jī)制的建立提供了很有價值的藍(lán)本。該決定就如何規(guī)范完善聯(lián)席會議機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制、聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制、互動執(zhí)法機(jī)制、資源共享機(jī)制、執(zhí)法調(diào)處機(jī)制等六大協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制，作了詳細(xì)的規(guī)定，具有很大的參考價值。通過制定政府規(guī)范性文件，可以夯實城管協(xié)作機(jī)制的法制基礎(chǔ)，為建立健全城管協(xié)作機(jī)制提供堅強(qiáng)的法律保障。

二是建立城管數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，完善城管協(xié)作機(jī)制的技術(shù)支撐。

建立城管數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，實施數(shù)字化管理是城市管理發(fā)展趨勢的需要，是城市管理走向精細(xì)化、綜合化的必然要求。以建立城管數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代化城市管理的突破口，通過信息化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等要求，推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合，管理流程科學(xué)再造，管理主體多元參與，這是提高城市管理水平的有效手段。如杭州市城管部門安裝“千里眼”幫助管理，深圳市城管部門建立了“數(shù)字城管”，昆山市率先在城市管理中推行信息化網(wǎng)絡(luò)管理，都取得了良好效果。__在全省來 看是一個信息化程度相對較高的城市，與其他城市相比，這方面具有良好的基礎(chǔ)。我們可以通過建立城管數(shù)字化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)等信息化技術(shù)手段整合城市管理資源，實現(xiàn)城市管理全過程信息的實時傳遞與處理。做到城市管理中的事件（指人的行為，如擺賣、燒烤、沿街乞討等）和部件信息的自動化采集，數(shù)字化處理，網(wǎng)絡(luò)化傳輸，資源化利用和社會化共享。通過城市管理綜合平臺，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一信息的收集和分配，提高信息的收集面和準(zhǔn)確度，使信息前置，以全面準(zhǔn)確的信息來引導(dǎo)管理，從而將傳統(tǒng)的滯后管理改變?yōu)閷崟r管理和監(jiān)督，增強(qiáng)城市管理的快速反應(yīng)能力，帶動政府管理效率的提高。我們應(yīng)通過建立城市管理數(shù)字化基礎(chǔ)平臺，促進(jìn)城市管理手段創(chuàng)新，以此為催化劑，進(jìn)而建立起與生產(chǎn)力相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，形成以數(shù)字化為標(biāo)志的體制協(xié)調(diào)、動作高效、方式先進(jìn)的現(xiàn)代化城市管理體系，為創(chuàng)建全國文明城市注入活力，打造數(shù)字__。

篇6

企業(yè)人事上半年工作總結(jié)一從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，八月份過去了，以下是對這個月的工作總結(jié)：

一、個人品行

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了_年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

企業(yè)人事上半年工作總結(jié)二我在_客服中心擔(dān)任人事助理一職已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作進(jìn)行以下總結(jié)：

一、做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為_招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們的招聘信息，并根據(jù)_人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上_分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令_分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

三、保障員工福利機(jī)制

由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通_社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。

四、規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從__回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對_傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的_個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

企業(yè)人事上半年工作總結(jié)三時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在_工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足?；赝鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、招聘工作

了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。

二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理

1、人事信息檔案的管理：材料定期及時整理、確保材料完善;

了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。

2、勞動合同管理：負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);

對新進(jìn)員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

三、培訓(xùn)方面

1、培訓(xùn)工作分析：及時完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力;為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系_區(qū)工會和_市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費培訓(xùn)!

2、培訓(xùn)效果評估：通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。

通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識面，提高員工工作技能。通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。

四、社會統(tǒng)籌保險方面

已給新進(jìn)員工及時辦理社保;離職人員辦理停保;辦理異地社保轉(zhuǎn)移;辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠;辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;辦理檔案轉(zhuǎn)移;辦理員工戶口遷移。

五、存在不足以及改進(jìn)措施

我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存在不足之處：我的專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)各項勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣?。工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

六、工作展望

1、人力資源招聘：在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。

及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

2、員工培訓(xùn)：完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓(xùn)計劃。

培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。及時與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識。培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。

企業(yè)人事上半年工作總結(jié)四在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：

一、人員招聘狀況分析

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，_分公司共接收新分大中專畢業(yè)生_人，社會招聘_人。

二、培訓(xùn)與開發(fā)

分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此_分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。

為切實提升_分公司的各項管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)_次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計到達(dá)__人次。外部培訓(xùn)為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請外部講師對廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開展了工程量清單計價規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計到達(dá)_人次。為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要，_分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動，前后兩批商務(wù)人員共_人回_總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。

三、薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，部分項目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計每月工資發(fā)放將增加__元。

以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了_系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。

四、本年度工作存在的不足

一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并透過評估改善培訓(xùn)工作。專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動和自信，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，個性是服務(wù)工作。

五、下一年度的工作計劃

編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對運行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實;宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，進(jìn)一步完善_系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實基礎(chǔ);認(rèn)真做好各項人力資源服務(wù)工作。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

企業(yè)人事上半年工作總結(jié)五過去半年來，公司到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧半年，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;

通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計，并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。

其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。

現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由_總或外請老師培訓(xùn)。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。

四、績效和薪酬的管理

1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進(jìn)行考評。

2、控制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;

做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;

對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計，并分類建檔保存。

7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。

8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。

司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對有異常的及時處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

20_年工作計劃

根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。

為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。

既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

五、工作建議

篇7

客服部長工作報告1轉(zhuǎn)眼間，來______服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的____員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;

溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從____遠(yuǎn)道而來的____在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。

細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在____的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;

當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20____年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入______這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，____的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!

客服部長工作報告2時間總是過得很快，一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結(jié)。

一、工作回顧

今年是客服最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部____主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助____主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

二、員工培訓(xùn)

在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和____就以前的培訓(xùn)資料逐項進(jìn)行了修改，由____做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指點學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

三、學(xué)習(xí)與成長

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了______等在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與____的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過領(lǐng)導(dǎo)的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與____的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些知識，使我增長了見識。

時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。

客服部長工作報告3“__________”物業(yè)管理處于20____年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標(biāo)的完成情況

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;

2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。

完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3.配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。

4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;

針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

第一時創(chuàng)寫字樓和____上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進(jìn)行了20多次驗收，對不合格項進(jìn)行書面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對存在的問題進(jìn)行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1.搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。

二、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個問題，在20____年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、20____年工作計劃

(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。

(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。

客服部長工作報告4時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快3個月，回顧過去的2個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：電子商務(wù)是我的專業(yè)，我對電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好，剛進(jìn)入公司的時候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下，前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改，價格調(diào)整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進(jìn)來第20天的時候接下了我的第一個訂單，給了我很大的鼓勵，有了第一單往后就開始連續(xù)的有了一個個的訂單了。

我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競爭對手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺，幾管齊下，讓我們的銷售越來越客觀，淘寶客和分銷商的加入，壯大了我們的隊伍，我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團(tuán)隊，通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開始有訂單了?？粗覀兊甑挠唵瘟恐饾u增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結(jié)，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤就是我今后的主要工作目標(biāo)。

______公司專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營汽車座套，月產(chǎn)量____萬套，年產(chǎn)量____多萬套，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美馬來西亞和國內(nèi)，現(xiàn)公司新開發(fā)一個品牌(天安祥)，誠招____客幫忙推廣，傭金3%-5%，穩(wěn)定可靠，因為單品每個座套的價格在100-600之間，所以算起來傭金是蠻可觀的，歡迎有志成為高端收入的人群加盟我司，共謀發(fā)展。主管崗位職責(zé)

1、完善客服大廳的各項規(guī)章制度，并落實執(zhí)行獎罰制度。

2、監(jiān)督檢查客服大廳日常管理事務(wù)工作。

3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告表格、維修事項，并跟進(jìn)處理。

4、負(fù)責(zé)對客服大廳人員的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。

5、接受接待員和管-理-員不能處理的業(yè)戶投訴，并予記錄，并做好投訴處理后業(yè)戶回訪工作。

6、對客服大廳人員違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向社區(qū)主任報告。

7、安排管-理-員及時向業(yè)戶分發(fā)各種繳費通知單，并督促下屬完成統(tǒng)計各項費用的收繳率。

8、負(fù)責(zé)定期對接待員、管-理-員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

9、制定客服大廳人員的培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)工作。

工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、熟記客服大廳的各項規(guī)章制度及各工作流程;

2、完善客服大廳各項規(guī)章制度和工作流程，監(jiān)督制度和流程的執(zhí)行情況并做好相關(guān)記錄;

3、統(tǒng)籌安排客服大廳各人員的工作，根據(jù)崗位工作職責(zé)和工作內(nèi)容，監(jiān)督工作質(zhì)量，防止出現(xiàn)違規(guī)、違例情況，發(fā)生重大情況時，第一時間向區(qū)主任匯報，并密切配合社區(qū)主任處理事情;

4、每天收取投訴記錄表、巡查報告表、維修需求表等相關(guān)工作表格，并依照客服大廳的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致審閱各表單所記錄的內(nèi)容，并根據(jù)實際情況進(jìn)行分類，盡快的落實處理。

5、安排管-理-員向業(yè)戶分發(fā)各種繳費通知單，管-理-員必須將繳費單分發(fā)到位，避免業(yè)戶因為繳費單未及時送達(dá)或者分發(fā)錯誤而造成繳費延誤;

繳費單分發(fā)下去后，應(yīng)關(guān)注費用的收繳情況，繳費截止日后，督促下屬完成各項費用收繳情況統(tǒng)計，標(biāo)準(zhǔn)截止日期到達(dá)后一天內(nèi)完成收繳情況統(tǒng)計，并將未繳納費用之業(yè)戶情況匯總，兩天內(nèi)安排管理人員上門催繳。

6、制訂詳細(xì)的懲罰措施，并通過考核、月底工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量評定等方式，給予獎勵或處罰。

每月月底對接待員、管-理-員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，并形成分析總結(jié)報告及相關(guān)的整改方案，上報社區(qū)主任。

7、制定客服大廳各人員的培訓(xùn)計劃并落實執(zhí)行，每周及每月安排時間定期培訓(xùn)，并就培訓(xùn)情況作出評估報告，月底匯總上報社區(qū)主任。

8、每周六下午三點主持客服大廳會議，總結(jié)及布置工作;

并向社區(qū)主任提交書面表達(dá)的周總結(jié)及周工作計劃。

客服部長工作報告5時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;

溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。

細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。

當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20____年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

篇8

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》和甲方 就 工程所簽訂的《建設(shè)工程施工合同》，通過勞務(wù)招標(biāo)，甲方將本工程勞務(wù)分包給乙方。遵循平等自愿、公正和誠實信用的原則，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，為了實現(xiàn)甲方和乙方約定的質(zhì)量目標(biāo)，切實加強(qiáng)在施工過程中對工程質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全、材料使用、文明施工的控制和管理，雙方進(jìn)一步協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議,供雙方遵照執(zhí)行。

第一章 普通條款

第一條 工程概況和分包范圍：

1、工程名稱:

2、工程概況：

(1)建設(shè)地點:

(2)結(jié)構(gòu)形式: 結(jié)構(gòu)

(3)建筑面積: 平方米(包括地下室 平方米)

上述面積作為雙方結(jié)算的依據(jù)。因設(shè)計變更導(dǎo)致上述面積增加或減少，結(jié)算時按本章第四條.3中執(zhí)行。

(4)層數(shù): 地下 3 層，地上 16 層。

(5)檐高: 米。

3、承包方式:

(1)本工程實行固定綜合單價承包，結(jié)算時單價詳見附件一，單價為乙方在本合同約定工期內(nèi)完工的結(jié)算依據(jù)，乙方充分考慮到施工期間各類材料及勞動力市場的價格風(fēng)險，以及國家政策性調(diào)險系數(shù)，一并計入綜合單價里，以后不作任何調(diào)整，但若乙方未在約定工期內(nèi)完成施工任務(wù)，除承擔(dān)違約金外，結(jié)算綜合單價下調(diào)為清單報價單價的 80 %。

(2)本合同固定綜合單價為乙方完成合同工程內(nèi)容及修復(fù)缺陷所需的一切費用及隱含風(fēng)險在內(nèi)的費用總和。

4、分包工作內(nèi)容：

第二條 勞務(wù)人員

1、乙方根據(jù)分包工程需要指派的作業(yè)人員不得低于甲方施工組織設(shè)計中按進(jìn)度規(guī)定的勞動力需用計劃數(shù)量，且符合 北京 市建委關(guān)于現(xiàn)場施工人員配備的有關(guān)規(guī)定，滿足質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工、環(huán)境保護(hù)等方面的需要，具體管理人員的崗位清單和需要持證上崗人員的名單作為合同附件，另行上報給甲方。

2、本合同簽訂之時，乙方須提供：

(1)管理人員崗位清單(相關(guān)證件復(fù)印件)

(2)需要持證上崗人員清單(相關(guān)證件復(fù)印件)

(3)相關(guān)工傷保險交納單據(jù)憑證復(fù)印件

(4)乙方資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和授權(quán)委托書原件。

第三條 合同工期

1、本工程開工日期定于 年 月 日，結(jié)構(gòu)封頂日期定于 年 月 日，裝修工程完成日期定于 年 月 日。

2、上述日期或時間如有變更則以甲方的書面通知為準(zhǔn)。

第四條 合同價款

1、合同價款的確定

(1)本合同采用固定清單綜合單價報價，綜合單價中已包含乙方所必須交納的各種稅金、政府規(guī)費、保險、培訓(xùn)、勞保、臨建人工費及租賃費、承包范圍內(nèi)的全部人工費用、現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施、優(yōu)質(zhì)工程獎和安全文明工地獎、材料檢驗實驗等費用，同時還包括本工程要求乙方提供的材料、機(jī)械和工具的費用，施工期間各類材料和勞動力的市場價格風(fēng)險及國家政策性調(diào)價風(fēng)險系數(shù)均已計入單價里，不做任何調(diào)整，乙方同意不以任何理由增加此項費用。

(2)各分項工程承包綜合單價分別見報價清單，未注明項目視為已包含在合同綜合單價中，實際完成工程量除注明外，所有的面積均指工程的施工面積。

2、乙方分包工程的合同價款包括但并不限于下列工作內(nèi)容所對應(yīng)的工程價款以及業(yè)主(建設(shè)單位)及甲方對乙方制訂的規(guī)定和提出的要求所對應(yīng)的費用：

(1) 乙方已明確了解甲方并未將所有應(yīng)由乙方承擔(dān)的工作在報價中一一進(jìn)行表述。所有未表述的工作內(nèi)容將會以通知、方案、交底、規(guī)章、制度等形式給乙方明確，乙方對甲方的指令有異議的，應(yīng)首先予以執(zhí)行，并在接到甲方指令后2天內(nèi)提出書面異議，如在規(guī)定時間內(nèi)未提出書面異議或異議不成立的，則基于甲方指令所對應(yīng)的支出費用視為已包含在本合同約定的固定單價中。

(2)乙方接受甲方制訂的關(guān)于本工程質(zhì)量、工期、環(huán)保、職業(yè)健康安全、文明施工、安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求所發(fā)生的費用。

(3)施工依據(jù)和施工內(nèi)容及施工標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于設(shè)計的圖紙和圖紙中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)圖籍、規(guī)范、法規(guī)、以及甲方編制制訂的方案、交底。施工內(nèi)容中還包括：臨時水、電的安裝、施工腳手架的搭拆，竣工工程清理垃圾外運、保潔和維護(hù)，成品保護(hù)工作和為達(dá)到工程施工目標(biāo)而在施工過程中需做的全部輔助工作內(nèi)容，包括材料、機(jī)具、現(xiàn)場設(shè)備的倒運、加工、整理、清理安裝和進(jìn)出場的裝卸車和在周轉(zhuǎn)料庫房的裝卸車工作;施工內(nèi)容中還包括為所有建設(shè)單位、甲方所另行分包的各專業(yè)分包的配合工作及專業(yè)分包施工期間所必需的停工等待而支出的費用。

(4)現(xiàn)場臨時水、臨時電的安裝、維護(hù)、拆除等全部用工所發(fā)生的費用。

(5)為達(dá)到 北京 市安全文明工地的要求，對施工現(xiàn)場、生活區(qū)等進(jìn)行清理、保護(hù)而支出的費用。

(6)為達(dá)到環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全工作所付出的人工投入和支出的費用。

(7)固定綜合單價中包括雙方簽訂的正式合同和補(bǔ)充合同所述的全部工作內(nèi)容、按照施工技術(shù)要求所規(guī)定的施工周期間歇所發(fā)生的用工等待費用、以及現(xiàn)場安全文明施工所支出的費用，對于乙方按照政府有關(guān)規(guī)定辦理的所有證件、許可證、保險、用工手續(xù)時所發(fā)生的費用也同樣包含在固定綜合單價中，固定綜合單價中還包含乙方需上繳的各種稅費、非生產(chǎn)性開支等方面的費用;還包括了為指定分包單位配合工作所支出的人工費用。

(8)除甲方安排乙方到甲方承包的本工程以外的工程項目進(jìn)行施工，經(jīng)雙方協(xié)商費用外，其他一切發(fā)生在本工程內(nèi)的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、文明施工、環(huán)境保護(hù)、料具整理、材料的檢驗實驗費等方面的工作無論是否由甲方進(jìn)行安排，結(jié)算時均不對勞務(wù)合同中的固定單價進(jìn)行增減。

(9)施工條件不具備但乙方未經(jīng)甲方同意并擅自將人員進(jìn)場，造成的人員停工、窩工、誤工，甲方不予任何補(bǔ)償;施工條件具備，但乙方相應(yīng)施工人員不足造成后續(xù)人員窩工，甲方不予任何補(bǔ)償。

(10)與工程施工相配合的架子及安全防護(hù)工程;安全文明施工、生活區(qū)管理;除由甲方提供的材料、機(jī)具以外的所有輔助材料、工具用具，小型電動工具及設(shè)備的購置或租賃費用。

(11)固定綜合單價中還包括現(xiàn)場臨時水、電新建的施工及管線拆除、材料現(xiàn)場卸料以及現(xiàn)場材料二次搬運及裝卸車、周轉(zhuǎn)材料及中小型機(jī)械的場內(nèi)、外進(jìn)場就位、退場歸還的一切費用。管線出建筑物外規(guī)定范圍內(nèi)的人工挖土方、回填土、預(yù)埋件預(yù)制和回收用工、現(xiàn)場文明施工清理用工、應(yīng)對有關(guān)方面檢查的現(xiàn)場和生活區(qū)及辦公區(qū)清理用工、工程驗收時發(fā)生的清理用工及配合業(yè)主分包等的用工，以及施工完成后按照甲方的要求，將現(xiàn)場清理至甲方要求，所需的費用支出也包括在固定單價中。

3、關(guān)于合同價款的增減及窩工補(bǔ)償：

(1)乙方接受甲方下發(fā)的所有設(shè)計變更，對于承包范圍以外的洽商項目按照( XX 年)《 北京 市建設(shè)工程預(yù)算定額》計算規(guī)則確定綜合單價(報價清單中不包括部分)，但不再計取各種費用;設(shè)計變更或承包范圍內(nèi)發(fā)生的非乙方原因的返工，變更洽商(人工部分)按照( XX 年)《 北京 市建設(shè)工程預(yù)算定額》計算規(guī)則確定工日，每個工日綜合單價按 元進(jìn)行結(jié)算，但不再計取各種費用。

(2)對連續(xù)超過一周時間因甲方原因停水、停電或等原因造成的停工的補(bǔ)償費用(一周內(nèi)部分不予補(bǔ)償)，結(jié)算時按雙方確定超過時間部分的工人人數(shù)以 40 元/工日標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償(以當(dāng)時簽字的確認(rèn)單為準(zhǔn))，但不再計取各種費用。

(3)對于乙方未經(jīng)甲方 經(jīng)營主管 書面認(rèn)可、且超出工程施工圖紙范圍施工的和因乙方原因造成返工的工程量，一律不予結(jié)算。

4、暫定固定總價款為： (人民幣)

大寫為：人民幣 元整

第五條 合同價款的結(jié)算與支付

1、合同文件解釋順序：

(1)本勞務(wù)分包合同

(2)勞務(wù)承包價及承包內(nèi)容確認(rèn)單、承諾書

(3)招標(biāo)文件及招標(biāo)補(bǔ)充文件

(4)現(xiàn)行施工驗收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和其它有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)資料

(5)甲方向乙方提供的工程施工圖

(6)乙方根據(jù)甲方下達(dá)的施工任務(wù)書或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的指令，安排作業(yè)人員完成作業(yè)內(nèi)容，并取得有效的書面簽證單據(jù)編制結(jié)算書

(7)經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計、分項施工方案、施工總進(jìn)度計劃

2、乙方在接到甲方下發(fā)的函件、會議紀(jì)要、工作聯(lián)系單、總進(jìn)度計劃和月進(jìn)度計劃后，3天內(nèi)沒有書面回復(fù)予以否認(rèn)和修改的，視為乙方已經(jīng)接受，并作為合同附件及最終結(jié)算的依據(jù)。

3、合同價款的支付：

(1)本工程不支付預(yù)付款，乙方應(yīng)投入資金保證按時發(fā)放農(nóng)民工工資、保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，不得以甲方未支付作為乙方對外欠款的理由，無農(nóng)民工工資發(fā)放簽認(rèn)表甲方不予結(jié)算。

(2)工程進(jìn)度款結(jié)算：

1)每月25日前，乙方應(yīng)提交手續(xù)完備的“工程數(shù)量簽認(rèn)單”到甲方經(jīng)營部進(jìn)行審核結(jié)算，并開據(jù)結(jié)算單進(jìn)行中間結(jié)算;工程交工后28天內(nèi)，乙方向甲方遞交完整的結(jié)算資料，甲方在收到結(jié)算資料后30日內(nèi)進(jìn)行核實，給予確認(rèn)并辦理分包工程結(jié)算手續(xù)。若乙方未在交工之日起28日內(nèi)提交書面結(jié)算資料，視為同意甲方的結(jié)算意見，同樣甲方收到乙方結(jié)算資料后30日內(nèi)未提出異議，視為承認(rèn)對方的結(jié)算意見。

2)若乙方未及時報送結(jié)算原始資料，甲方有權(quán)單方面編制當(dāng)月結(jié)算資料，乙方無條件予以認(rèn)可，同時甲方將按 元/期向乙方收取勞務(wù)費用。工程不符合結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，甲方不予結(jié)算。

3)未按上述程序進(jìn)行的中間結(jié)算和最終清算的任何單據(jù)或簽字不全的單據(jù)，甲方將視為個人行為，均不能作為中間結(jié)算和清算的依據(jù)。

4)甲方結(jié)算時將扣除乙方超用材料費、使用甲方的機(jī)械費用、違約罰款等各項費用。在最后一期結(jié)算單開出時，同時簽訂“合同結(jié)算終止協(xié)議”，協(xié)議簽訂后，并不影響乙方根據(jù)合同應(yīng)履行的義務(wù)，甲方可直接在保留金中扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的費用。

5)甲方每月扣留乙方工程款的10%作為保留金。其中5%在乙方全部完工后，且未發(fā)生任何安全責(zé)任事故后甲方支付予乙方。另5%待質(zhì)量保修期滿、最終交驗后按建設(shè)單位返還情況而進(jìn)行返還，至此全部履行完畢，合同自行終止。

6)每月扣留乙方工程款的8%的作為民工工資保證金。每月由乙方制好民工工資表后，在甲方監(jiān)督下發(fā)放，并將民工工資發(fā)放簽收表復(fù)印件在甲方財務(wù)備案后方可返還。

7)甲方每月扣留乙方工程款的2%作為安全保證金，如果發(fā)生安全責(zé)任事故，2%的合同金額作為事故處理的保證金額，多退少補(bǔ);如果未發(fā)生安全責(zé)任事故，甲方將在清算時全部無息返還。

(3)工程款支付：

1)甲方給乙方結(jié)算時，原則上乙方法人代表(即合同簽約人)應(yīng)親自到場，如派其他人員結(jié)算需出具法人或本人授權(quán)委托書及結(jié)算人員身份證，身份證復(fù)印件留甲方財務(wù)，授權(quán)委托書原件留存甲方經(jīng)營部。乙方結(jié)算時應(yīng)出具正規(guī)的、合法的勞務(wù)發(fā)票，付款辦法和時間按業(yè)主付款辦法和時間，由于業(yè)主推遲支付，甲方也將無息推遲支付。

2)支付時原則上只能以電匯等形式匯入合同指定的帳戶, 匯入合同非指定帳戶或其他方式支付時，需提供正式公函原件，提供委托付款申請書。

3)如果乙方不能按時提供結(jié)算資料，導(dǎo)致甲方不能按期進(jìn)行結(jié)算的，甲方有權(quán)不予進(jìn)行資金支付。

4)甲方每期工程款支付時，控制在當(dāng)期應(yīng)付工程款的70%以內(nèi)，乙方工程完工后，在扣除按照合同條款應(yīng)該扣除或者暫扣項目后的余額進(jìn)行無息支付。

第六條 材料、機(jī)具供應(yīng)

1、甲方提供的機(jī)械、工具及材料( )：

由甲方提供的機(jī)械設(shè)備、工具及材料由甲方采購供應(yīng)到施工現(xiàn)場。

2、乙方提供的材料、機(jī)械和工具：除以上甲方提供的材料和機(jī)械及工具外，其余工程所需的機(jī)械(包括所有使用380v電壓的電動工具、三級移動的配電箱、電纜和機(jī)械)及工具均由乙方提供且必須滿足安全生產(chǎn)規(guī)定。由乙方自備的機(jī)械、工具及輔助材料須自帶入現(xiàn)場，并符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。

3、乙方應(yīng)遵守和執(zhí)行甲方材料機(jī)具領(lǐng)用規(guī)定，對領(lǐng)用的所有材料、機(jī)具要與甲方共同清點，履行書面領(lǐng)、還手續(xù)，對領(lǐng)用的甲方的機(jī)具，如質(zhì)量、品種、規(guī)格、型號不符合要求，乙方應(yīng)在機(jī)械、機(jī)具進(jìn)場及時提出，如未提出視為合乎要求，無論是否提出，乙方要嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用，加強(qiáng)維修保養(yǎng)。

4、乙方自帶小型機(jī)械的正常使用維修費用由乙方負(fù)責(zé)。

5、對本工程材料機(jī)具的使用、維護(hù)，雙方約定如下：

(1)由甲方提供的施工機(jī)具及材料，乙方安排專人負(fù)責(zé)，及時對機(jī)械清理保養(yǎng)，機(jī)械發(fā)生故障屬乙方責(zé)任的，由乙方自行維修，費用自理，如發(fā)現(xiàn)人為損壞機(jī)具，乙方按照市場價格賠償給甲方。

(2)甲供及調(diào)撥材料只限乙方在本工程使用不得外運;違者按材料數(shù)量雙倍處罰。在施工中必須按規(guī)定位置堆放材料，做到工完料清，保持現(xiàn)場整潔。

(3)甲方供應(yīng)調(diào)撥給乙方原材料，由乙方負(fù)責(zé)看管。因保管不善造成的損失、丟失等由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

(4)所有材料領(lǐng)用人員必須是乙方負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人書面授權(quán)委托人員或乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員，以簽名(蓋章)為準(zhǔn)，其授權(quán)委托書及身份證復(fù)印件留甲方機(jī)材部。

(5)其他： 。

6、對本工程材料的使用及獎罰，雙方約定如下：

(1)現(xiàn)場材料的供應(yīng)量應(yīng)根據(jù)合理施工方案現(xiàn)場調(diào)整。由甲方根據(jù)工程進(jìn)度分批供應(yīng)至施工現(xiàn)場。

(2)乙方確保商品混凝土在澆筑過程中的模板、支撐等完善有效，發(fā)生因模板支撐等方面失效導(dǎo)致的混凝土浪費而被商品混凝土供應(yīng)單位索賠的將由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)確?；炷恋綀龊蟀磿r迅速澆筑，如因乙方人員原因發(fā)生混凝土浪費而被商品混凝土供應(yīng)單位索賠的將由乙方承擔(dān)，對于工程實體材料，除商品混凝土外，乙方現(xiàn)場卸貨后，確認(rèn)數(shù)量，并在料單上簽字，作為甲方實際給付的工程實體材料數(shù)量依據(jù)(如果乙方拒絕簽字，則按甲方簽字為準(zhǔn))。

(3)乙方應(yīng)合理使用材料，妥善保管，按甲方要求碼放成堆，不得浪費和丟失。

(4)雙方約定工程實體材料的損耗率控制在以下范圍內(nèi)(以設(shè)計圖紙的工程數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn))：

1)鋼材損耗控制在 %之內(nèi)。

2)水泥損耗控制在 %之內(nèi)。

3)混凝土損耗控制在 %之內(nèi)。

4)砂石損耗控制在 %之內(nèi)。

5)塊料面層損耗控制在 %之內(nèi)。

6)其他未注明材料按照 計算。

如果實際損耗率小于上述控制率，則按超額節(jié)約部分價值的 %獎勵乙方;如果實際損耗率大于上述控制率，則由乙方按超出控制率部分價值的100%賠償給甲方且增加5%的材料采購費用。

7、乙方使用的勞動保護(hù)用品均由乙方自行承擔(dān)(安全帽、安全帶、手套、絕緣手套、絕緣鞋、工作服等)，且質(zhì)量必須達(dá)到規(guī)范要求。

8、乙方自行提供所有質(zhì)檢及測量放線所需設(shè)備、工具及臨時用電的配電箱。

(1)本工程的放線測量工作由乙方負(fù)責(zé)，甲方只負(fù)責(zé)驗線。

(2)工程的測量費、材料的檢驗實驗費已包含在乙方的固定單價中，任何情況下均不得進(jìn)行調(diào)整;工程試驗工作由乙方配合甲方進(jìn)行。

9、甲方提供的材料進(jìn)場驗收將由甲方與乙方聯(lián)合辦理。甲方供應(yīng)的所有材料只負(fù)責(zé)運抵現(xiàn)場，乙方負(fù)責(zé)驗收、核量、卸車、運轉(zhuǎn)、倒運，并不再另行計取費用。

(1)一旦材料移交給乙方，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)材料保管、儲存、合理使用，堅持厲行節(jié)約、嚴(yán)格管理、限額領(lǐng)料的原則，乙方承擔(dān)因管理不善、操作不當(dāng)或由于乙方施工質(zhì)量達(dá)不到甲方的要求而返工造成的施工中實際材料用量超出材料損耗率以外部分的材料費用和其它費用。

(2)乙方必須按照工程進(jìn)度要求至少提前兩周對甲方應(yīng)提供的材料提出材料申請計劃，并按照甲方的要求驗收接管材料。如果由于乙方所提計劃不及時、計劃量不足或規(guī)格型號錯誤等導(dǎo)致的工期延誤及其它損失全部由乙方承擔(dān)。

(3)乙方自行采購的輔料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并且每月25日上報進(jìn)度報表。

第二章 質(zhì)量、工期、安全

第一條 工程質(zhì)量及要求

1、 本工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到設(shè)計圖紙要求及約定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)。如果圖紙、甲方指令和國家及當(dāng)?shù)卣┕を炇找?guī)范、標(biāo)準(zhǔn)之間有差異或不一致，乙方應(yīng)在取得甲方書面認(rèn)可后，以質(zhì)量要求較高者為施工依據(jù)。

按甲方與建設(shè)單位約定，并按國家現(xiàn)行的《建筑安裝工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》和《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，本工程質(zhì)量必須達(dá)到 結(jié)構(gòu)長城杯 標(biāo)準(zhǔn)。

2、 乙方必須按照現(xiàn)行的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、施工驗收規(guī)范和施工圖組織施工。施工前乙方應(yīng)進(jìn)行圖紙審核，一旦發(fā)現(xiàn)有設(shè)計錯誤，須立即向甲方提出，取得文字變更洽商手續(xù)后方可進(jìn)行施工。

工程驗收以現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及施工圖為依據(jù)，自工程竣工驗收之日起28日內(nèi)由甲方、乙方共同辦理書面驗收手續(xù)。

3、 本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 。

分項工程一次交驗合格率達(dá)到100%

分部工程質(zhì)量驗收合格率達(dá)到100%

質(zhì)量問題整改合格率100% 。

4、 工程質(zhì)量具體要求如下：

(1)乙方的質(zhì)量體系必須對應(yīng)甲方的質(zhì)量管理體系，同時乙方項目經(jīng)理、專業(yè)工程師和主管工長要根據(jù)甲方管理人員的要求統(tǒng)籌安排、合理分配人力、物力，確保全面達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(2)施工組織設(shè)計、創(chuàng)優(yōu)計劃由甲方編制，經(jīng)建設(shè)單位及監(jiān)理審批后，甲方存檔，發(fā)、承包雙方均按施工組織及創(chuàng)優(yōu)計劃組織施工，執(zhí)行其中的各項要求。

(3)乙方應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計要求以及甲方依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，隨時接受甲方的檢查驗收，配合甲方接受建設(shè)單位及監(jiān)理單位的檢查、驗收。

(4)隱蔽工程的檢查

乙方自檢檢驗合格后在隱蔽驗收前24小時之內(nèi)通知甲方代表參加驗收，驗收不合格的，乙方在甲方限定的時間內(nèi)自行承擔(dān)費用整改完畢并重新組織驗收，達(dá)到設(shè)計要求、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，報監(jiān)理驗收簽字后，乙方方可進(jìn)行下道工序施工。

(5)專業(yè)分項工程施工方案和技術(shù)交底由甲方專業(yè)工長編制，在編制過程中乙方主管工長和相應(yīng)專業(yè)工長或分項負(fù)責(zé)人參與，提出乙方的意見和建議，最終定稿權(quán)為甲方。經(jīng)監(jiān)理審批后，甲方存檔，下發(fā)到乙方。發(fā)、承包雙方均按方案和交底中的措施和要求組織施工。

(6)分項工程施工前由乙方專業(yè)工長或分項負(fù)責(zé)人召集乙方參與該分項施工的所有人員，將交底向操作工人進(jìn)行傳達(dá)和講解，要讓每一個操作工人明白應(yīng)如何施工，如何對自己所完成的工作進(jìn)行質(zhì)量檢查以及應(yīng)達(dá)到什么樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成技術(shù)交底。如未傳達(dá)或傳達(dá)不及時，造成一切損失由乙方承擔(dān)。

(7)甲方相關(guān)人員有責(zé)任在施工組織、創(chuàng)優(yōu)計劃、施工方案和分項交底中明確施工安排、施工工藝、質(zhì)量要求等相關(guān)內(nèi)容;乙方相關(guān)人員有權(quán)利和義務(wù)提出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的省工、省時、省材料，甚至達(dá)到更高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合理化建議。經(jīng)甲方定稿、審批下發(fā)傳達(dá)后，則雙方應(yīng)按此執(zhí)行。

(8)乙方有責(zé)任和義務(wù)向甲方索取方案和交底。對沒有方案或交底，沒有明確質(zhì)量要求的分項工程，乙方有權(quán)拒絕施工。乙方對該類工程擅自施工，未達(dá)到合同約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，其責(zé)任由乙方承擔(dān)。

(9)乙方項目經(jīng)理、工程師、主管工長應(yīng)充分了解甲方下發(fā)的施工組織、創(chuàng)優(yōu)計劃中的施工部署、工藝流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，精心組織己方人員，在甲方指揮下合理安排施工。

(10)各分項工程完成三檢，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后乙方質(zhì)量檢查員檢查后報甲方專業(yè)工長、質(zhì)量檢查員核定驗收。

(12)對甲方及監(jiān)理在驗收過程中提出的質(zhì)量問題，乙方必須及時按要求完成。

(13)在施工過程中，乙方不能擅自修改甲方方案、交底中的施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由于乙方擅自改動施工交底方案造成工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的全部責(zé)任。

(14)出現(xiàn)工程返工時，由責(zé)任方承擔(dān)因返工造成的經(jīng)濟(jì)損失及相關(guān)其它損失。

第二條 工期延誤的確定及獎罰

1、 對于以下原因造成完工日期推延的，經(jīng)甲方現(xiàn)場項目經(jīng)理確認(rèn)，工期相應(yīng)順延：

(1) 因戰(zhàn)爭、動亂、自然災(zāi)害或非甲方、乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)及政府在特殊情況下造成的停工等不可抗力;

(2)甲方同意工期順延的其他情況。

2、乙方應(yīng)在上述情況發(fā)生之日起2日內(nèi)，就延誤內(nèi)容向甲方施工代表提出書面報告，甲方收到相應(yīng)的書面報告后應(yīng)于2日內(nèi)就延長完工日期事宜給予書面答復(fù)。乙方逾期未提出書面報告的，視為其放棄此項權(quán)利;甲方逾期未答復(fù)也不提出修改意見，視為其承認(rèn)此事實。

3、非上述原因造成未按照合同工期交工的，雙方約定如下：每延遲一天，乙方向甲方支付 XX0元/天 標(biāo)準(zhǔn)的違約金。

4、乙方施工質(zhì)量不合格時，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修復(fù)，不延長工期，并承擔(dān)由此造成的甲方相關(guān)損失。

5、甲方制定承包項目的總工期和分段進(jìn)度工期，乙方按照甲方制定的工期，合理調(diào)配人員安排施工，確保工期計劃的實施。

6、乙方未按照甲方計劃組織人力安排生產(chǎn)，造成工期延誤，乙方必須采取有效措施，在確保工程質(zhì)量、生產(chǎn)安全的前提下，重新組織人力進(jìn)行施工，確保工期計劃按照甲方預(yù)定計劃實施。如未在原定工期內(nèi)完成計劃，甲方有權(quán)直接扣除違約金(按上第3條規(guī)定)。

第三條 安全施工、重大傷亡及其他安全事故的處理

1、安全施工：甲方、乙方必須貫徹執(zhí)行國家和政府、行業(yè)主管部門頒布實施的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及各項規(guī)定，乙方所有施工人員必須參加醫(yī)療保險、工傷保險。嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。如未按安全標(biāo)準(zhǔn)施工，則一切由此造成的后果由乙方承擔(dān)。

2、重大傷亡及其他安全事故處理：

發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，甲方雙方應(yīng)采取緊急措施防止事態(tài)擴(kuò)大并全力組織搶救傷者，保護(hù)好事故現(xiàn)場，如因搶救傷者必須移動現(xiàn)場設(shè)備，須做出書面記錄或拍照。

按照有關(guān)規(guī)定，乙方雙方應(yīng)分清責(zé)任，由事故責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3、對本工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，雙方約定如下：

本工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為 北京 市安全文明工地，必須達(dá)到“ 北京 市安全文明工地”的評分要求，有關(guān)安全、現(xiàn)場、環(huán)境的要求，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。

4、乙方自備必要的防護(hù)設(shè)施，乙方嚴(yán)格按照建設(shè)工程管理的有關(guān)規(guī)定施工，確保按照《中華人民共和國建筑法》、 省及政府有關(guān)管理部門的規(guī)章制度進(jìn)行施工，在施工過程中采取必要的防護(hù)手段，確保施工安全。同時遵守甲方根據(jù)現(xiàn)場情況制定的有關(guān)安全生產(chǎn)交底。安全生產(chǎn)事故責(zé)任明確的由責(zé)任方負(fù)責(zé);乙方違反上述規(guī)定施工造成的一切事故損失及后續(xù)相關(guān)損失和責(zé)任均由乙方自行負(fù)責(zé)解決處理。

5、施工過程中的各項安全技術(shù)措施和方案由甲方在施工組織、施工方案、安全技術(shù)交底中制訂，乙方須按甲方制訂的措施、方案和交底進(jìn)行施工和安全防護(hù)。未按要求施工造成事故的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

6、由甲方根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定制訂現(xiàn)場及生活區(qū)安全文明施工的各項管理制度，乙方項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向其管理人員進(jìn)行傳達(dá)。乙方所有人員進(jìn)入工地應(yīng)始終遵守各項安全管理制度，如有違反，按甲方制定的條款進(jìn)行處罰。

7、安全文明工地施工各項管理制度見《施工現(xiàn)場管理制度》，在規(guī)定制度中未明確的并不表示甲方?jīng)]有進(jìn)行限制，甲方將根據(jù)現(xiàn)場發(fā)生實際情況，臨時制訂相關(guān)的管理制度，乙方同樣需要執(zhí)行這些制度。

8、乙方生產(chǎn)機(jī)械操作人員遵守掛牌標(biāo)識的各種機(jī)械安全操作規(guī)程。

9、有關(guān)安全文明施工的各種技術(shù)措施、方案、制度、規(guī)程由乙方項目經(jīng)理、安全員、生活管理員及各專業(yè)工長對其工人進(jìn)行宣講和傳達(dá)。該項工作責(zé)任人為乙方相應(yīng)管理人員。

10、乙方人員進(jìn)入本項目工地，就必須嚴(yán)格遵守甲方制訂的各項安全文明施工的管理規(guī)定。

11、在施工過程中，乙方各專業(yè)工長須按照已傳達(dá)的甲方制訂的相應(yīng)的安全措施隨時進(jìn)行檢查，對不安全的行為、做法及時糾正。

12、乙方安全員須熟知各項安全措施、規(guī)定，施工過程中隨時在現(xiàn)場進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)任何不安全因素，必須及時提出并監(jiān)督整改。

13、在施工過程中，乙方管理人員、操作工人必須接受甲方安全員、專業(yè)工長的隨時檢查，對甲方相關(guān)人員提出的不安全行為、因素及時按要求進(jìn)行整改。

14、無論是甲方管理人員提出的、上級單位在安全生產(chǎn)檢查中提出的、乙方安全員提出的各項安全生產(chǎn)的整改要求，乙方須按要求積極整改。

15、施工過程中，乙方須積極配合甲方項目部及其上級單位組織的各項安全文明施工檢查。

16、對于乙方人員違章作業(yè)，形成安全隱患的行為，任何人有權(quán)制止，乙方作業(yè)人員必須聽從。

17、無論甲方人員還是乙方管理人員進(jìn)行違章指揮，乙方操作人員有權(quán)拒絕執(zhí)行。

18、乙方作業(yè)人員有權(quán)拒絕無安全保障、存在安全隱患的環(huán)境進(jìn)行施工作業(yè)。

19、乙方生活管理員配合甲方生活管理員，按各項管理制度的規(guī)定隨時對所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并檢查整改結(jié)果，保證符合要求。

20、施工現(xiàn)場安全、施工現(xiàn)場機(jī)械安全、消防保衛(wèi)工作應(yīng)完全執(zhí)行甲方制定的《安全生產(chǎn)協(xié)議書》。

21、凡由于乙方管理及自身防范措施不力或乙方工人責(zé)任造成的案件、火災(zāi)、交通事故(含施工現(xiàn)場內(nèi))的災(zāi)害事故，事故經(jīng)濟(jì)責(zé)任、事故法律責(zé)任及事故善后處理由乙方獨自承擔(dān)，因此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。

第三章 文明施工、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全、危險源辨識

第一條 文明施工

1、甲方、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行江蘇省人民政府頒發(fā)的“施工現(xiàn)場管理暫行規(guī)定”以及鎮(zhèn)江市、揚中市等有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)科學(xué)管理，堅持文明施工。

2、本工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)為江蘇省級安全文明工地，必須達(dá)到“江蘇省級文明工地”的評分要求。如達(dá)不到文明工地，因乙方造成的，從總勞務(wù)款中扣除 2 %。

3、嚴(yán)格按照江蘇省省“文明工地”評分表中的每一項執(zhí)行，每月每項一次不合格者，罰款500～XX元。要設(shè)專職環(huán)境、文明施工管理員和專職班組負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工工作。

現(xiàn)場材料應(yīng)按照甲方要求和施工平面布置圖指定的位置整齊堆放，乙方應(yīng)隨時將自身施工垃圾清運到甲方指定的場所，乙方應(yīng)使自己的生活設(shè)施保持整潔和衛(wèi)生。

施工現(xiàn)場及生活區(qū)場容、環(huán)境衛(wèi)生工作由甲方生活管理員負(fù)責(zé)組織檢查和監(jiān)督，乙方生活管理員直接受甲方生活管理員的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，并對在日常檢查中提出問題的整改負(fù)責(zé)。乙方項目經(jīng)理應(yīng)全力支持其生活管理員的工作。

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)規(guī)定，防止并消除對大氣環(huán)境、水的污染以及施工噪音的擾民

5、乙方項目經(jīng)理、主管工長、安全員、生活管理員參加由甲方組織的安全文明施工大檢查及相關(guān)的專題會議。

6、如乙方未服從甲方的文明施工要求，由此引起的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

第二條 環(huán)境保護(hù)

1、施工現(xiàn)場劃分責(zé)任區(qū)域，由各專業(yè)分別負(fù)責(zé)。

2、乙方設(shè)專人，每日清掃，確?，F(xiàn)場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔。道路無積水，無泥砂。

3、現(xiàn)場辦公室由專人負(fù)責(zé)管理，要求墻面干凈，門窗玻璃明亮，地面無紙屑、煙蒂等垃圾;文件資料、圖紙由誰使用誰管理，不得隨意堆放，保持桌面整潔。

4、現(xiàn)場會議室設(shè)專人管理，保持整齊清潔。會議室內(nèi)懸掛有項目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)圖，各級管理人員崗位責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制及義務(wù)消防救災(zāi)組織名單。

5、乙方須按甲方要求對工人實行封閉式管理。

6、民工宿舍內(nèi)由專人進(jìn)行打掃，統(tǒng)一被褥，衣物等物品要擺設(shè)整齊，保持整潔、有序。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁亂接電源、亂設(shè)開關(guān)和插座， 不得使用電爐等電器。

7、施工現(xiàn)場廁所由專人按廁所管理規(guī)定進(jìn)行打掃，保持廁所內(nèi)干凈、整潔。

8、出現(xiàn)場的施工車輛遮蓋嚴(yán)密，車輪清洗不帶泥土出場。運輸中遮蓋不遺撒。

9、乙方設(shè)專人負(fù)責(zé)，每日打掃整個生活區(qū)的衛(wèi)生，清運垃圾。

10、所有人員必須愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或亂涂亂畫。

11、及時排除積水并根據(jù)天氣情況進(jìn)行施放藥物，防止蚊蠅孳生。

12、嚴(yán)禁隨地大小便，做到大小便入坑。

第三條 危險源辨識、風(fēng)險評價和控制措施

甲方根據(jù)現(xiàn)場綜合情況對危險源進(jìn)行辨識和評價，并制定控制預(yù)防可控制事故的方案、程序和方案，乙方必須嚴(yán)格按照甲方的措施進(jìn)行操作，將危險因素嚴(yán)格進(jìn)行控制，所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)，因其他人員、機(jī)具產(chǎn)生的由甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督整改，乙方予以配合。

第四條 職業(yè)健康安全

甲方根據(jù)現(xiàn)場綜合情況針對辨識出來的危險源進(jìn)行評價后制訂出專門的控制方案、程序和方法及安全技術(shù)交底，乙方必須嚴(yán)格予以遵守和執(zhí)行，避免出現(xiàn)火災(zāi)、中毒、起重傷害、觸電、雷擊、坍塌、物體打擊、機(jī)械傷害、高空墜落、中暑、疫災(zāi)等現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保生產(chǎn)過程中的職業(yè)健康安全。勞保防護(hù)用品應(yīng)保證發(fā)放到位，分別購置。健康證、特種人員作業(yè)證等必須的證件齊備，同時應(yīng)響應(yīng)國家安全生產(chǎn)部門制訂的為特種作業(yè)和高危生產(chǎn)人員投保商業(yè)保險的有關(guān)規(guī)定。

第五條 環(huán)境因素的識別與評價及運行控制

甲方根據(jù)本項目特點對環(huán)境因素進(jìn)行識別和進(jìn)行評價，并根據(jù)現(xiàn)場情況隨時進(jìn)行更新，乙方必須嚴(yán)格遵守甲方制訂的各種方案、程序和方法，對生產(chǎn)活動進(jìn)行有效控制，做到能源與資源的保護(hù)、廢水與廢物控制、揚塵控制、噪聲控制和易燃易爆、危險化學(xué)品控制等管理，確保環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn);

1、嚴(yán)格控制能源消耗、合理使用和節(jié)約能源;

2、合理分配施工用水、電，避免浪費;遵守水體排放污染物的各項規(guī)定，保護(hù)水資源不被污染;

3、對在施工中遭受破壞的自然環(huán)境及時進(jìn)行恢復(fù)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境;

4、對揚塵和大氣污染進(jìn)行控制，控制粉塵、含塵氣體的排放;對油漆、石棉等物品妥善保存，造成污染時及時進(jìn)行清理，并妥善處理;

5、施工過程中嚴(yán)格遵守《建筑施工場界噪聲限值》，確保對噪聲進(jìn)行控制，超過規(guī)定限值造成擾民的，擾民費由乙方承擔(dān);

6、生產(chǎn)垃圾和廢棄物等物品，進(jìn)行分類后，不可回收物要堆放到指定地點，可回收物另行堆放;由甲方統(tǒng)一處理;

7、由甲方材料部門制訂易燃易爆物品的管理臺帳，嚴(yán)格進(jìn)行控制發(fā)放，在使用時必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)程、產(chǎn)品使用說明書或技術(shù)交底，必要時配備安全防護(hù)措施和用具，使用后剩余的易燃易爆和危險化學(xué)品應(yīng)及時退回倉庫。

第四章：權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任

第一條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、負(fù)責(zé)提供場地、道路、水電等施工圖紙，負(fù)責(zé)工程施工的組織與協(xié)調(diào)及技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工等方面的交底。

2、負(fù)責(zé)于開工前提供施工圖紙壹套，積極向業(yè)主辦理工程洽商。

3、負(fù)責(zé)組織施工檢查、驗收、監(jiān)督乙方的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及按圖施工情況，材料領(lǐng)用情況及行政管理事務(wù)。

4、負(fù)責(zé)解決施工中存在或發(fā)生的技術(shù)問題。

5、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會審和技術(shù)交底，編制施工組織設(shè)計及總的工期控制計劃，審查乙方編制的詳細(xì)施工作業(yè)計劃。

6、乙方在安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等方面發(fā)現(xiàn)有違反合同約定內(nèi)容的，甲方應(yīng)提出整改意見，督促乙方整改。

7、負(fù)責(zé)組織工程的驗收工作。

8、甲方有權(quán)要求乙方撤換委派的不稱職工作人員。

9、當(dāng)乙方不能按時或全面履行本合同，如工程質(zhì)量或進(jìn)度不能滿足甲方要求或乙方不服從甲方的管理，甲方有權(quán)調(diào)整承包施工隊或解除本合同?；虍?dāng)乙方自愿退出履行合同，結(jié)算時，甲方給予乙方已完工程量10%的罰款。

甲方簽字：

篇9

甲方(發(fā)包人)：

乙方(承包人)： 工程位置：

簽訂日期： 年 月 日

發(fā)包方： (以下簡稱甲方)

地 址：

承包方： (以下簡稱乙方)

地 址：

甲方經(jīng)招標(biāo)確定乙方承包此工程，為進(jìn)一步明確責(zé)任，保障甲乙雙方的利益，保證工程順利進(jìn)行，甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方了解并知悉，本合同項內(nèi)工程將于建成并經(jīng)驗收合格后用于出售，乙方能預(yù)見到因逾期交付，將嚴(yán)重影響甲方的銷售進(jìn)度、增加甲方的各類費用和造成甲方損失，該損失包括但不限于對最終業(yè)主的違約和對其他相關(guān)第三方的違約損失。在甲乙雙方自愿以及完全清楚、理解本合同的基礎(chǔ)上，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，根據(jù)本工程的具體情況，雙方訂立本合同，以資共同遵守：

1.定義：

1.1.甲 方：

1.2.乙 方：

1.3.設(shè)計單位：

1.4.監(jiān)理單位：

1.5.工程質(zhì)量監(jiān)督部門：

1.6.安全文明施工監(jiān)督部門：

1.7.本項目：

1.8.本工程：

1.9.本合同：

1.10.合同價款：指甲乙雙方在本合同中約定，甲方用以支付乙方按照合同約定完成承包范圍內(nèi)全部工程并承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任的總價款(包含安全、文明施工的措施費、塔吊基礎(chǔ)、及各分包工程施工的相關(guān)配合費);

1.11.開工日期：指甲、乙雙方在本合同中約定，乙方進(jìn)場開始施工的日期，

具體開工日期以甲方下達(dá)的開工日期為準(zhǔn);

1.12.竣工驗收：指乙方全部完成施工任務(wù)后，由甲方組織，乙方、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、地質(zhì)勘查單位、質(zhì)量監(jiān)督單位等相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)參加的對工程的驗收。通過本驗收的日期為竣工日期。通過本驗收僅代表工程已經(jīng)符合國家的最低質(zhì)量要求，并不代表工程質(zhì)量已經(jīng)實際達(dá)到雙方約定的竣工要求，故而不能視為工程已達(dá)到可以移交給甲方的標(biāo)準(zhǔn);

1.13.完工日期：指甲乙雙方在本合同中約定，乙方完成承包范圍內(nèi)工程的確切日期;

1.14交付日期：指工程質(zhì)量達(dá)到本合同約定之標(biāo)準(zhǔn)，乙方完成所有細(xì)部檢查和整改，通過甲方最終驗收后，將工程全部移交給甲方的日期;

1.15.圖紙：由甲方提供，滿足乙方施工所需要的所有圖紙(包括配套說明和有關(guān)資料);

1.16.書面形式：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的手寫、打字、復(fù)印、印刷的并以紙為載體的各種通知、任命、委任、證書、簽證、備忘錄、報告、報表、函件及經(jīng)過確認(rèn)的會議紀(jì)要、電報、電傳、電子郵件等;

1.17.三方合同：為了明確權(quán)利責(zé)任的需要，由甲方、乙方以及參與實施(或供貨)的第三方共同簽署的工程施工或供貨合同;

1.18.現(xiàn)場：指為實施本工程由甲方提供的用于本工程施工的場地，包括在合同或圖紙中由甲方具體指定施工使用的其他場地;

1.19.通知、同意、批準(zhǔn)、證書和決定：除另有規(guī)定之外，合同文件中提及的由甲方發(fā)出、給予的任何通知、同意、批準(zhǔn)、證書或決定均應(yīng)是以書面形式體現(xiàn);

1.20.通知：本合同中規(guī)定的通知方式以本合同及附件載明的方式為準(zhǔn)。雙方保證所提供資料的真實、有效性，并對其負(fù)全部責(zé)任。一方住所地、電子郵箱等通訊聯(lián)系方式發(fā)生變化或電話等通信聯(lián)系方式發(fā)生變化的，均應(yīng)及時以書面方式告知對方，否則對方因無法盡到通知義務(wù)導(dǎo)致的后果應(yīng)由未被通知方自行承擔(dān)。

1.21.天(日)：除合同另有約定外，均指日歷天。

2.合同文件內(nèi)容及解釋次序:

2.1.構(gòu)成合同的文件應(yīng)能相互解釋，互為說明。除合同條款另有約定外，組成本合同的文件及解釋次序如下：

2.1.1本合同簽訂后雙方達(dá)成有關(guān)對本合同的補(bǔ)充、變更等書面材料;

2.1.2本合同及其附件;

2.1.3中標(biāo)通知書(或定標(biāo)書);

2.1.4投標(biāo)書及其附件;

2.1.5招標(biāo)過程中雙方來往的書面文件;

2.1.6招標(biāo)文件;

2.1.7規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及有關(guān)技術(shù)資料。

2.2標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范：

2.2.1本合同適用的規(guī)范包括國家及地方現(xiàn)行的設(shè)計、施工及驗收規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、要求和圖集等;

2.2.2國內(nèi)沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，乙方應(yīng)按甲方要求的時間和技術(shù)要求提出施工工藝，經(jīng)甲方、監(jiān)理組織有關(guān)專家論證認(rèn)可后執(zhí)行;

2.2.3雙方各自配備所需的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文本材料。

2.3圖紙和資料

2.3.1甲方于合同簽訂后3套制作竣工圖所用圖紙)，并要求乙方在施工現(xiàn)場隨時保留1套完整的圖紙，以供甲方、監(jiān)理有關(guān)人員查閱;

2.3.2如甲方提供的圖紙、資料不完整的，乙方應(yīng)在該項工程或分項工程開工 7 日前向甲方提交應(yīng)補(bǔ)充圖紙及資料的使用時間表，列明在不影響進(jìn)度的條件下，甲方在整個工期內(nèi)應(yīng)向乙方提供補(bǔ)充圖紙及資料的種類及最后期限。在工程施工過程中，乙方應(yīng)提前3 日以書面形式向甲方進(jìn)行提示;

2.3.3乙方需要增加圖紙?zhí)讛?shù)的，甲方可代為復(fù)制，復(fù)制費用由乙方承擔(dān);

2.3.4乙方保證只將圖紙、資料用于本次招投標(biāo)及本合同履行，不得將圖紙、資料的任何內(nèi)容泄漏給第三方。

3.工程概況

工程名稱：工程地點：工程層數(shù)：結(jié)構(gòu)型式：

4.工程承包方式及承包范圍

4.1、承包方式：本工程除注明外均采用包工包料包配合費(含安全文明措施費)大包干的承包方式。

4.2、包干承包范圍：

4.2.1、土建工程按施工圖施工，具體內(nèi)容如下：

a、基礎(chǔ)形式：除5#樓塔樓范圍為筏板基礎(chǔ)：包括基坑(槽)挖、運土方，基坑支護(hù)及土方回填夯實。±0.00以下7.50米范圍內(nèi)(含±0.50米內(nèi))施工圖中的全部土建工程內(nèi)容在包干總價范圍內(nèi)。

b、主體工程：±0.00以上施工圖中的全部土建工程內(nèi)容(含廚房煙道及所有GRC構(gòu)件)在包干總價范圍內(nèi)。

c、樓地面工程：地下車庫地面均按圖紙施工;5#樓±0.00地面均按圖施工;樓梯間的休息平臺、踏步水泥砂漿面層壓光;樓面只做到結(jié)構(gòu)層(結(jié)構(gòu)層必須結(jié)實平整且有紋路、無凹凸不平現(xiàn)象)，不做找平層，廚房、衛(wèi)生間防水均按施工圖施工。

d、門窗工程：所有門窗(含百葉窗)均為外包工程不在包干總價范圍內(nèi)，但其所有門窗洞口周邊的塞縫、收邊均在承包范圍內(nèi)。

e、裝修工程：住戶室內(nèi)墻面除衛(wèi)生間為水泥砂漿糙面外，其余為混合砂漿抹面(中級抹灰標(biāo)準(zhǔn));天棚為刮兩道膩子(陽臺天棚、飄線底、檐口底為刮兩道膩子后刷內(nèi)墻漆);樓梯間及公共部分墻面為混合砂漿抹面(中級抹灰標(biāo)準(zhǔn))后刷內(nèi)墻漆;外墻按施工圖要求施工(包工不包料：料指外墻面磚)在包干總價范圍內(nèi);室內(nèi)所有樓梯欄桿、扶手及陽臺欄桿均為外包工程;室內(nèi)所有貼面、裝飾吊頂均為外包工程，但應(yīng)負(fù)責(zé)上述分包項目的封堵及收口工作。

f、取消施工圖中的外墻保溫做法和樓層面上的保溫層做法，地下室底板、側(cè)壁、頂板和屋面層的防水保溫層均按施工圖施工，在包干總價范圍內(nèi)。

j、水、電安裝工程包工不包料，所有預(yù)留孔洞、衛(wèi)生間的管道孔洞預(yù)留、封堵、防水層均在包干承包范圍內(nèi)。

h、樓層及屋面的避雷設(shè)施及裝置、屋面和陽臺的落水管(包工不包料：料專指落水管)、室外臺階、散水均按圖施工，在包干總價范圍內(nèi)。

4.3、乙方負(fù)責(zé)該工程凡屬國家及行業(yè)規(guī)定的報建規(guī)費(指該由乙方負(fù)責(zé)的費用)團(tuán)體人身保險費、營業(yè)稅和個人所得稅等各項規(guī)費和稅款的繳納。

5、合同工期

5.1開工時間：

5.2竣工時間：

5.3合同工期：為210天(為日歷天數(shù)，含節(jié)假日和雨雪天)。

6、進(jìn)度計劃

6.1、乙方按照本合同約定的開工日期開工。乙方于開工前7天內(nèi)向工程監(jiān)理和甲方提交正式的施工組織設(shè)計方案，甲方及其工程監(jiān)理在收到施工組織設(shè)計方案后的7個工作日內(nèi)以書面形式確認(rèn)或提出修改意見，逾期未確認(rèn)的視為同意。

6.2、乙方必須按甲方及監(jiān)理方確認(rèn)的施工進(jìn)度計劃組織施工，并接受甲方及監(jiān)理方的檢查、監(jiān)督。工程實際進(jìn)度遲于計劃要求時，乙方應(yīng)按甲方及監(jiān)理方的要求提出改進(jìn)措施，經(jīng)甲方及其監(jiān)理方確認(rèn)后執(zhí)行。因乙方的原因?qū)е聦嶋H進(jìn)度遲于進(jìn)度計劃，乙方無權(quán)就改進(jìn)措施提出追加合同價款。

6.3、重要時間節(jié)點：5#樓工程開工后110天內(nèi)需交付三樓(或四樓)四套毛胚房給甲方進(jìn)行樣板房精裝修施工(毛胚房標(biāo)準(zhǔn)按合同相關(guān)約定)。

6.4、工期延誤

6.4.1有下列情形之一者，經(jīng)甲方確認(rèn)簽證，工期相應(yīng)順延，但甲方不給予乙方任何誤工經(jīng)濟(jì)賠償。

①甲方及其監(jiān)理方未按合同約定提供所需指令、批示等，致使施工不能正常進(jìn)行的;

②甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備未按雙方約定的時間進(jìn)場或交驗時發(fā)現(xiàn)缺陷需要延誤時間的;

③因設(shè)計變更或修改導(dǎo)致增加的工程量一次增加超過工程總價款5%的; ④連續(xù)停電、停水72小時及當(dāng)?shù)卮迕裥〗M干擾等其它原因每次在5天以上的。

6.4.2乙方在上述四種情況發(fā)生后3天內(nèi)，就延誤的工期以書面形式向甲方提出報告，甲方在收到報告后5天內(nèi)予以確認(rèn)，逾期不予確認(rèn)及不提出修改意見的，視為同意順延工期，其它情況不得計算工期順延時間。

6.4.3乙方必須按照本合同約定的機(jī)械、設(shè)備、材料退場日期和工程竣工日期以及甲方同意順延的工期竣工。否則每拖延一天，按每天5000元向甲方支付違約金，并承擔(dān)因延期所引起的相關(guān)補(bǔ)償、賠付、訴訟等所有費用。

7、工程質(zhì)量管理和驗收

工程質(zhì)量按國家頒布的《工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》評定驗收，一次性驗收達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。

乙方應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計圖紙的要求以及監(jiān)理工程師依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，全面接受工程監(jiān)理人員的檢查檢驗，并為檢查檢驗提供便利條件。

工程質(zhì)量若達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方必須按要求拆除后和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。因乙方原因達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)，由乙方承擔(dān)拆除和重新施工的費用，工期不予順延。

隱蔽工程驗收，乙方應(yīng)先進(jìn)行自檢，并在隱蔽工程驗收前48小時內(nèi)以書面形式通知甲方及工程監(jiān)理方驗收。乙方做好驗收記錄，經(jīng)甲方及其工程監(jiān)理驗收合格在驗收記錄上簽字后，乙方方可進(jìn)行繼續(xù)施工。驗收不合格，乙方在甲方及其工程監(jiān)理限定的時間內(nèi)整改到位后須重新驗收。無論工程是否進(jìn)行驗收，當(dāng)甲方和有關(guān)部門要求對已隱蔽的工程重新檢驗時，乙方應(yīng)按要求進(jìn)行剝離或開孔，并在檢驗后重新覆蓋或修復(fù)。檢驗合格，甲方承擔(dān)由此發(fā)生的全部費用，并相應(yīng)順延工期。檢驗不合格，乙方承擔(dān)發(fā)生的全部費用，工期不予順延，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切相關(guān)責(zé)任。

工程竣工后由乙方提出申請，甲方組織有關(guān)部門按照國家現(xiàn)行質(zhì)量驗收評定標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場驗收;工程竣工驗收合格后，乙方一周內(nèi)向甲方移交工程項目所有技術(shù)資料。

本工程質(zhì)量等級：確保合格工程，爭取 市單項優(yōu)良樣板工程，若獲得 市優(yōu)良樣板工程，給予一次性30000元獎勵，否則處于10000元罰款。

8、圖紙

本合同簽署生效后三日內(nèi)甲方向乙方提供圖紙4套。乙方必須在施工現(xiàn)場保留一整套圖紙，以供甲方及其監(jiān)理方等有關(guān)人員查閱。乙方對圖紙不得復(fù)制、外借、轉(zhuǎn)移、遺失、不得在本工程以外其他任何地方使用。如有，由此引發(fā)的后果由乙方負(fù)責(zé)。如甲方提供的圖紙、資料不完整時，乙方應(yīng)在該項工程或分項工程開工前14日之內(nèi)向甲方提交圖紙及資料的使用時間表，在不影響進(jìn)度的條件下，甲方在整個工期內(nèi)應(yīng)向乙方提供補(bǔ)充的圖紙及資料。

9、材料設(shè)備供應(yīng)

工程所需材料原則上由乙方采購、供應(yīng)、保管、使用，如甲方需采購供應(yīng)材料的，乙方必須予以支持配合。

乙方采購的材料、設(shè)備均需具有“三證”(生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品質(zhì)量證書)經(jīng)甲方及其監(jiān)理方認(rèn)可并現(xiàn)場取證取樣送檢合格后方可使用。若使用非合格材料，必須拆除返工，其返工費用由乙方負(fù)擔(dān)。乙方承諾在本工程項目中不使用任何“假冒偽劣”產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)使用假冒偽劣產(chǎn)品，視情節(jié)嚴(yán)重程度每次懲罰承包單位人民幣伍萬至壹拾伍萬元，此懲罰款項在最近支付工程款時扣除。

乙方承諾本工程中使用的鋼材按施工圖中標(biāo)明的等級標(biāo)準(zhǔn)，全部采用國家正規(guī)廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)全部使用商品混凝土。

甲方提供的材料質(zhì)量不合格的，乙方有權(quán)拒絕使用。甲方提供的材料須運至乙方指定的地點，交乙方驗收保管或由乙方憑甲方提供的提貨單直接到指定的地點提貨，乙方只收取運輸費用，不再收取其它費用。

10、工程造價的確定和結(jié)算付款辦法

10.1、依據(jù)本合同第4條工程承包方式及承包范圍中各項條款，包干價格為：

包干價。工程總承包價款以包干單價乘以實際建成的建筑總面積確定為工程總價款，此包干總價款為最終包干總價款(此包干總價款已包含安全文明施工的措施費)，無論市場物價如何變化均不作任何改變。建筑面積的計算方法執(zhí)行合同簽訂時的湖北省20xx年建筑定額建筑面積計算標(biāo)準(zhǔn)。

10.2、雙方約定合同價款的其他調(diào)整因素：因設(shè)計變更或合同承包范圍外的項目可作調(diào)整。

10.3、付款辦法：按總包干價款分期分批付款(增減工程量在工程竣工后，按投標(biāo)定價時的下浮比例進(jìn)行結(jié)算)：①、5#樓：基礎(chǔ)工程至±0.00完成并經(jīng)甲方驗收合格后，支付實際完成合格工程量價款的 60% ;±0.00以上主體工程每完成五層并經(jīng)甲方驗收合格后，支付實際完成合格工程量價款的 ;外墻裝修工程完成并經(jīng)甲方驗收合格后，支付至實際完成總承包合格工程量價款的 ;工程竣工驗收合格并交付辦理審定結(jié)算(含圖紙、資料移交)，在一個月后支付至總承包價款的票，(①須提供同期材料進(jìn)場報驗、材料送檢檢驗報告和相關(guān)隱蔽工程驗收資料;②扣除同期甲供材料款)剩余合同結(jié)算總價款的5%作為質(zhì)量保證金，工程質(zhì)量保修期滿兩年后(除有防水要求的分部分項工程外)無質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確認(rèn)后15天內(nèi)一次性無息付清余額;有防水要求的分部分項工程的質(zhì)保金(結(jié)算時分列項)在防水保修期滿五年后15個工作日內(nèi)無息付清余款。

10.4、乙方在合同簽訂前向甲方繳納合同履約保證金：5#樓為人民幣萬元整;合同履約保證金必須轉(zhuǎn)入建設(shè)單位指定的法定賬戶上，合同履約保證金：在主體結(jié)構(gòu)工程量完成至50%后，不計利息退回合同履約保證金。

10.5、甲方提供給乙方的材料按乙方議標(biāo)時預(yù)算書的單價乘以實際供應(yīng)量計算金額，分期分批抵扣工程進(jìn)度款。

10.6、合同總承包價款包含施工乙方應(yīng)繳納的各項稅費，在施工過程中由乙方按照工程進(jìn)度和國家政策規(guī)定向有關(guān)部門交納。甲方支付工程款時憑乙方提供合法有效的建筑安裝工程發(fā)票進(jìn)行支付。

11、雙方一般權(quán)利和義務(wù)

11.1、甲方任命施工現(xiàn)場代表，行使合同約定的權(quán)利，履行合同約定的職責(zé)。甲方代表的指令、通知由代表本人簽字后，以書面的形式送達(dá)乙方代表，乙方代表在回執(zhí)上簽署姓名和收到的時間后生效。乙方的要求、請求和通知，以書面的形式由乙方代表簽字后送達(dá)甲方代表，甲方代表在回執(zhí)上簽署姓名和收到時間后生效。

11.2、甲方應(yīng)按約定的時間和要求完成以下工作：

(1)施工場地應(yīng)具備施工條件、保證主干道路暢通。

(2)將施工所需的水、電接至施工場地。

(3)進(jìn)場前提供工程地質(zhì)資料。

(4)在開工前，辦理由甲方應(yīng)辦理的證件、批件。

11.3、乙方應(yīng)按約定的時間和要求完成以下工作：

(1)簽訂本合同前，提供營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、法人委托書、項目經(jīng)理證書、項目經(jīng)理身份證、資金證明和施工組織設(shè)計方案、施工現(xiàn)場平面布置圖、施工許可證。

(2)提供施工進(jìn)度安排、創(chuàng)優(yōu)工程計劃。施工進(jìn)行后，每月25日前向甲方代表、工程監(jiān)理人員報送月報表。

(3)承擔(dān)夜間施工照明及施工安全保衛(wèi)工作。

(4)工程竣工驗收前由乙方負(fù)責(zé)施工項目的所需費用。

(5)文明施工工程以項目總平面紅線范圍作為施工場地。施工平面布置須考慮周全，并經(jīng)甲方、監(jiān)理方書面審核后方可實施;

1)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方政府頒發(fā)的安全施工、文明施工等規(guī)范、條例，遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，若達(dá)不到上述規(guī)范、條例及甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方及監(jiān)理方有權(quán)要求乙方停工整改，工期不順延;

2)乙方現(xiàn)場辦公室應(yīng)配置齊全、完好的辦公設(shè)備，包括復(fù)印機(jī)、電腦(可上網(wǎng))、打印機(jī)、傳真機(jī)等;

3)乙方全體現(xiàn)場施工管理人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，各工種之間安全帽應(yīng)有區(qū)別，全部施工人員應(yīng)佩帶工作牌(應(yīng)標(biāo)明工作單位、人員姓名及照片、工種等信息);

4)所有的安全防護(hù)網(wǎng)(密目)應(yīng)采用全新、完好整潔的阻燃型產(chǎn)品，并在施工過程中對污染、毀損部分及時更換;

5)施工期間，乙方應(yīng)及時整理和清運各層平面的機(jī)械、工具、材料、建筑垃圾等，做到工完場清;工程建設(shè)中每個樓層的多余材料、建筑垃圾必須及時清運，以上物品在確認(rèn)不需要時應(yīng)按甲方要求清運出工地。否則，乙方每次向甲方支付違約金1000元;

6)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守地方政府和有關(guān)部門的規(guī)定，并辦理施工場地交通、噪聲、環(huán)境衛(wèi)生和場外污染等有關(guān)手續(xù)，發(fā)生的費用及造成的法律責(zé)任均由乙方承擔(dān);

7)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在工地范圍內(nèi)設(shè)立與項目工程質(zhì)量、安全無關(guān)的標(biāo)語和廣告。

8)本工程安全文明施工目標(biāo)：若獲得咸寧市單項工程安全生產(chǎn)文明施工雙優(yōu)工程，給予一次性30000元獎勵，否則處于10000元罰款。

9)乙方應(yīng)做的其它工作：按甲方批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計安排施工，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場次道路的修筑和水電表至施工點的管線安裝工料費用。費用由乙方承擔(dān);②施工臨時工棚(含鋼筋制作棚、安全通道及相關(guān)操作棚)，生活設(shè)施由乙方自行解決，費用自理;③施工用水、電由乙方安裝水表、電表，費用由乙方承擔(dān);④負(fù)責(zé)辦理施工許可證手續(xù)，費用由乙方承擔(dān);⑤施工結(jié)束后，負(fù)責(zé)及時清理施工現(xiàn)場和樓層各戶一切建筑垃圾和乙方的障礙物;⑥負(fù)責(zé)大型機(jī)械進(jìn)、出場及安裝拆除費用。

12、項目班子及現(xiàn)場管理

12.1、乙方施工現(xiàn)場人員必須服從甲方代表和工程監(jiān)理的統(tǒng)一管理。在現(xiàn)場施工過程中，甲方根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)情況有權(quán)提出對乙方項目班子部分或者全部成員進(jìn)行調(diào)整，亦有權(quán)對乙方不合理的施工管理程序進(jìn)行調(diào)整，若被拒絕或變相拒絕，則甲方有權(quán)下達(dá)停工令，并視情節(jié)輕重收取乙方違約金20xx元~5000元(只需知會乙方，不須經(jīng)乙方簽字認(rèn)可，下文中關(guān)于違約金的約定與此相同)。由此產(chǎn)生的工期延誤、質(zhì)量整改、經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)，并且工期不順延。

12.2、乙方項目部的全部管理、技術(shù)、特殊工種等施工人員必須持證上崗，甲方有權(quán)檢查乙方人員的持證情況，對不按規(guī)定持證的人員甲方有權(quán)利勸其退場，并每人每次對乙方收取違約金人民幣1000元。項目部主要管理人員：項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工主管在施工期間在未經(jīng)得甲方書面的允許，不得隨意更換，否則每次對乙方收取違約金人民幣3000元。

12.3、因為乙方施工管理不善所造成的一切損失均由乙方承擔(dān)。

12.4、乙方保證不拖欠民工工資，因拖欠民工工資所引發(fā)的一切糾紛由乙方負(fù)責(zé)。

12.5、乙方無條件的接受政府質(zhì)量監(jiān)督部門、甲方及其監(jiān)理的監(jiān)督和管理。 12.6、乙方承諾，經(jīng)過甲方最終認(rèn)可的施工現(xiàn)場項目班子不變，并且施工組織設(shè)計文件中技術(shù)、質(zhì)量安全保證體系、文明施工等非經(jīng)濟(jì)性管理陣容不變。不因為工程質(zhì)量等級到達(dá)優(yōu)良而追加任何費用。

12.7、施工樣板質(zhì)量預(yù)控：

本工程施工實行樣板引路制，包括重要的部位、關(guān)鍵的節(jié)點、新工藝新材料的應(yīng)用等(配齊國家及地方頒布的相關(guān)施工規(guī)范和中南地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)圖集)，特別是關(guān)于滲漏方面的必須實行樣板引路制。主要步驟如下：

明確工藝流程：樣板制作之前由甲方工程部、監(jiān)理單位牽頭，乙方配合實施，根據(jù)設(shè)計要求、施工技術(shù)細(xì)則、相關(guān)的規(guī)范、法規(guī)等明確工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

制作統(tǒng)一樣板： 甲方工程部根據(jù)工程情況，在開工前明確需要制作樣板的清單，統(tǒng)一施工。同一分部分項工程，只能統(tǒng)一采用一個樣板。

樣板做法： 施工工藝流程明確后由乙方編寫施工方案和質(zhì)量控制要點，監(jiān)理單位編制監(jiān)理實施細(xì)則和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)審核后由乙方實施，制作樣板時要顯示每道工藝的結(jié)果，由一系列樣板組成，而不僅僅是顯示完成面的情況。

樣板確認(rèn)：樣板做好后必須經(jīng)甲方及監(jiān)理方確認(rèn)，并辦好書面手續(xù)。參與檢查確認(rèn)的單位部門包括：甲方工程部、監(jiān)理單位和乙方技術(shù)負(fù)責(zé)人。

樣板交底： 樣板確認(rèn)以后，由乙方技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工班組進(jìn)行交底，監(jiān)理單位監(jiān)督檢查，并作好書面記錄。

1) 施工難點以及容易發(fā)生質(zhì)量通病(包括但不限于深基坑、防水、隱蔽工程、外墻裝修)的地方，乙方應(yīng)報施工方案經(jīng)監(jiān)理及甲方工程部確認(rèn)后方可實施。

2) 各分部分項工程開工前，甲方及監(jiān)理方有權(quán)審核乙方的技術(shù)交底情況，檢查各項準(zhǔn)備工作，包括操作人員的上崗證，各種材料的質(zhì)保書、出廠合格證、取樣復(fù)試，機(jī)械器具的準(zhǔn)用證等。

3) 針對各類裂縫和滲漏現(xiàn)象，特別是加氣砼砌體外墻面裂縫和廚房、衛(wèi)生間、門窗及屋面防滲漏措施，編制相應(yīng)的專項控制方案，經(jīng)甲方及監(jiān)理方審批后方可實施，否則每項處于3000~5000元罰款。

檢查和返工：

1)乙方必須嚴(yán)格按照相關(guān)施工規(guī)范及規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和圖紙設(shè)計要求以及甲方、監(jiān)理方根據(jù)合同約定發(fā)出的指令施工，隨時接受甲方、監(jiān)理的檢查、檢驗，并為檢查、檢驗提供便利條件，同時根據(jù)要求向甲方及監(jiān)理方提供與工程質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)全部資料;

2)工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，乙方應(yīng)按甲方和監(jiān)理方的要求進(jìn)行拆除和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)，由乙方承擔(dān)拆除和重新施工的費用，工期不予順延。

隱蔽工程驗收：

1)隱蔽工程在具備隱蔽驗收條件前，乙方應(yīng)進(jìn)行自檢，并在隱蔽驗收48小時前以書面形式通知監(jiān)理方、甲方驗收。通知包括乙方自檢的記錄、隱蔽工程內(nèi)容、驗收時間和地點。乙方準(zhǔn)備驗收記錄，驗收合格，監(jiān)理方、甲方在驗收記錄上簽字后，乙方可進(jìn)行隱蔽和繼續(xù)施工。驗收不合格，乙方在監(jiān)理方、甲方限定的時間內(nèi)整改完并重新驗收;

2)經(jīng)監(jiān)理方、甲方驗收其工程質(zhì)量符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計圖紙等要求，驗收合格24小時后，監(jiān)理方、甲方如不在驗收記錄上簽字，視為監(jiān)理方、甲方已經(jīng)認(rèn)可驗收記錄，乙方可進(jìn)行隱蔽或繼續(xù)施工;

3)對于關(guān)鍵工序施工完畢后，必須經(jīng)監(jiān)理方、甲方驗收合格并簽字后(乙方應(yīng)在驗收前向甲方提交三檢記錄、施工交底記錄等資料)，方可進(jìn)行下道工序

施工，否則每次收取乙方違約金20xx元人民幣，并且暫停支付該部分進(jìn)度款，直至甲方確認(rèn)該部分工程合格為止。關(guān)鍵工序驗收超過2次不合格的，其后每超過1次支付違約金3000元人民幣。

4)對有防水要求的地下室底板、側(cè)壁、頂板、屋面、衛(wèi)生間、陽臺、露臺、外墻等均應(yīng)進(jìn)行淋水或閉水試驗，并經(jīng)驗收合格后才能進(jìn)行下道工序的施工;

5)為維修方便，乙方應(yīng)在工程隱蔽之前，向甲方提交每戶的水電管路布置圖，詳細(xì)標(biāo)注各種管線的具置和詳細(xì)尺寸，并在實體結(jié)構(gòu)上標(biāo)注;

6)為保證施工質(zhì)量，施工難點以及容易發(fā)生質(zhì)量通病(包括不限于土方、防水、模板、門窗安裝等)的地方，乙方應(yīng)先報專項施工方案經(jīng)甲方及監(jiān)理方確認(rèn)，甲方及監(jiān)理方可根據(jù)實際情況要求乙方做施工樣板(包括砌體、抹灰、涂料、門窗安裝、防水、面磚等)，樣板經(jīng)甲方驗收合格后，乙方方可按樣板進(jìn)行大面積施工;

7)為了更好保證防水工程質(zhì)量,甲、乙雙方約定如下：

① 防水施工前,乙方必須編制防水專項施工方案，報監(jiān)理方、甲方審批，經(jīng)批準(zhǔn)后嚴(yán)格按照施工規(guī)范、圖紙、專項方案進(jìn)行施工，防水專項施工方案未編制或未獲審批，嚴(yán)禁進(jìn)行防水工程施工。

② 工程竣工驗收合格后，在國家規(guī)定的保修期限內(nèi)( 具體期限見附件 1-1)，如頂板、屋面、墻面、衛(wèi)生間、露臺、陽臺、地下室、門窗、給排水管道等出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象等質(zhì)量問題，乙方須無償進(jìn)行及時徹底的修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，且乙方應(yīng)承擔(dān)甲方由此向購房人或其他第三方承擔(dān)的全部責(zé)任。

③保修期間，乙方必須配備相應(yīng)且充足的人員、工具、材料，并在甲方要求的期限前維修完畢。如乙方怠于履行保修義務(wù)，每延誤一天應(yīng)向甲方支付違約金20xx元。如延誤5日以上乙方仍不維修，則甲方有權(quán)另行委托第三方維修，所需費用可從質(zhì)保金中扣除，乙方不得以第三方收費過高或未經(jīng)其確認(rèn)為由進(jìn)行抗辯。如牽涉其它分包施工內(nèi)容，則應(yīng)牽頭協(xié)調(diào)其它分包進(jìn)行維修;如出現(xiàn)責(zé)任不明時，乙方應(yīng)先獨立或協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行維修，然后再判斷責(zé)任，向責(zé)任單位索賠，而不應(yīng)以責(zé)任不明拒絕維修。否則，甲方有權(quán)直接認(rèn)定責(zé)任方就是乙方，并

另行委托第三方維修，所需費用從質(zhì)保金中扣除，乙方不得以第三方收費過高或未經(jīng)其確認(rèn)為由進(jìn)行抗辯。另外，乙方還應(yīng)向甲方支付第三方維修費用3倍的違約金，同時還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方、業(yè)主造成的全部損失。

8)重新檢驗

當(dāng)甲方、監(jiān)理方要求對已經(jīng)驗收合格的隱蔽工程重新檢驗時，乙方應(yīng)按要求進(jìn)行剝離或開孔，并在檢驗后重新覆蓋或修復(fù)。重新檢驗合格，賠償乙方已發(fā)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，并相應(yīng)順延工期。重新檢驗不合格，乙方承擔(dān)發(fā)生的全部費用，工期不予順延。

12.8、乙方必須提前做好該基礎(chǔ)檢測的相關(guān)配合工作。

12.9、乙方無條件及時上報并提供給甲方及其監(jiān)理方以及政府質(zhì)量監(jiān)督部門所要求的資料以及手續(xù)，如果不及時提交，甲方有權(quán)一次收取乙方違約金20xx元。

12.10、因為施工質(zhì)量原因無法達(dá)到設(shè)計要求以及驗收規(guī)范要求，甲方或監(jiān)理方提出整改，乙方未能及時整改或者拒絕整改要求的，甲方每次收取乙方違約金3000-10000元。

12.11、乙方在施工過程中甲方發(fā)出的相關(guān)指令不能被拒絕，指令中變更的部分不再進(jìn)行誤工賠償。如果乙方拒絕或變相拒絕，甲方則按照變更內(nèi)容結(jié)算款的200%從乙方工程款中扣除，且不需要經(jīng)過乙方的同意。因乙方拒絕實施變更造成的工期延誤不予順延。

12.12、杜絕一切轉(zhuǎn)包現(xiàn)象的發(fā)生;如果發(fā)現(xiàn)乙方有將工程轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象，甲方有權(quán)拒絕支付工程款，解除合同，并對已繳納的合同履約保證金進(jìn)行沒收。

12.13、由于乙方原因造成設(shè)備基礎(chǔ)和預(yù)埋件、預(yù)埋管不符合要求時，由乙方無償進(jìn)行修正。

12.14、成品、半成品和甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備在竣工前由乙方負(fù)責(zé)保護(hù)，并不計取保管費用。

12.15、任何分部分項工程及主體工程驗收不合格均不能減輕或免除乙方應(yīng)負(fù)的質(zhì)量責(zé)任。因驗收或重復(fù)驗收所產(chǎn)生的一切費用由乙方負(fù)責(zé)。

12.16、乙方應(yīng)保證施工過程中，對工程使用的材料、數(shù)量、工程量及相關(guān)資料作好記錄并及時整理，并且應(yīng)保證全部質(zhì)檢資料與工程的實際質(zhì)量情況相符合，做到真實完整，并對此承擔(dān)法律責(zé)任，不允許編制虛假資料隱瞞工程的質(zhì)量缺陷。一旦發(fā)現(xiàn)乙方有上述行為，甲方有權(quán)停止支付剩余工程款，并保留追索補(bǔ)償?shù)囊磺袡?quán)利。

12.17、施工現(xiàn)場質(zhì)檢工程所發(fā)生的相應(yīng)招待費用由乙方承擔(dān);政府各部門的行政收費由雙方按照政府相關(guān)法規(guī)文件執(zhí)行。現(xiàn)場施工引起的如環(huán)衛(wèi)、城管、公安、環(huán)保等部門要求交納的費用由乙方承擔(dān)。

13、工程變更

13.1、甲方有權(quán)對設(shè)計圖紙不合理部分進(jìn)行調(diào)整及變更(經(jīng)設(shè)計部門認(rèn)可)，乙方應(yīng)及時按變更進(jìn)行施工,不得拒絕。設(shè)計單位提出的設(shè)計變更，必須經(jīng)甲方工程部總工程師簽署后生效(其中當(dāng)工程變更及簽證涉及到合同價款時，必須還要有甲方總經(jīng)理 先生與成本部總經(jīng)理 先生共同簽字蓋章后方能進(jìn)入結(jié)算程序)，乙方才能按圖進(jìn)行施工;

13.2、乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)計錯誤或不合理之處，應(yīng)及時通知甲方和設(shè)計單位，由設(shè)計單位(或甲方)重新提供設(shè)計變更文件，經(jīng)甲方簽字批準(zhǔn)蓋章后方可實施;

13.3、乙方應(yīng)對施工圖仔細(xì)閱讀和審查，將施工圖紙的技術(shù)缺陷等問題在施工前一并提出，在正式施工圖紙會審及圖紙交底記錄日期之后由因施工圖紙技術(shù)缺陷等問題引起的變更和洽商，導(dǎo)致的費用和工期損失的，由乙方承擔(dān)所有的損失，且工期不予順延。

13.4、乙方在施工前提出的合理化建議，如被甲方采用，或乙方在施工前及時糾正圖紙錯誤，甲方可根據(jù)實際情況酌情予以獎勵。

13.5、因乙方擅自變更設(shè)計所發(fā)生的費用和由此導(dǎo)致甲方的損失，由乙方承擔(dān)，工期不予順延。

13.6因乙方原因，如施工質(zhì)量問題或施工安排不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致設(shè)計變更而發(fā)生的費用，均由乙方承擔(dān)，工期不予順延。

13.7、如圖紙(或施工方案)由乙方進(jìn)行設(shè)計，因設(shè)計質(zhì)量問題引起的責(zé)任由乙方承擔(dān)，同時工期不予以順延。

13.8、甲方提出的對已完成的工程進(jìn)行變更，乙方應(yīng)在上述變更施工前將施工方案報甲方確認(rèn);對于可能重復(fù)利用的材料設(shè)備，乙方應(yīng)小心保護(hù)，屬乙方拆除時未采取保護(hù)措施或拆除后保護(hù)不當(dāng)造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)。

13.9乙方的任何更改均需依據(jù)甲方提供的設(shè)計變更單。乙方應(yīng)審核變更簽證單是否符合甲方制定的設(shè)計變更程序，對執(zhí)行不合格設(shè)計變更單引起的損失及責(zé)任由乙方自已承擔(dān)。

13.10、關(guān)于變更的其它條款見《關(guān)于設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證的協(xié)議》。

工程的變更或工程量的增減需經(jīng)甲方、設(shè)計方、監(jiān)理方、乙方共同商定，并由設(shè)計方出具變更手續(xù)方可變更。工程量的增減要一事一報一批，并在48小時內(nèi)報甲方法人代表批準(zhǔn)，同時，須甲、乙雙方簽字蓋章確認(rèn)的資料才能作為決算依據(jù)。

14、安全、文明施工

14.1安全、文明施工：開工前制定切實可行的安全生產(chǎn)方針、管理目標(biāo)及保證體系，并設(shè)專職安全員對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工等各項措施進(jìn)行落實。

14.2開工前，對所有現(xiàn)場施工人員購買團(tuán)體保險，并向甲方出具購買團(tuán)體保險的憑證，否則不予開工。

14.3主體及外墻裝飾施工時必須搭設(shè)落地式和型鋼懸挑式雙排(扣件式)鋼管腳手架，搭設(shè)前應(yīng)編制落地式腳手架專項方案，垂直運輸設(shè)備(塔吊、施工電梯)安裝前編制專項方案，凡出現(xiàn)人身傷亡事故、設(shè)備機(jī)械事故、材料丟失等均由乙方負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任，一概與甲方無關(guān)。

14.4外架采用Ф48×3.5鋼管搭設(shè)，搭設(shè)時嚴(yán)格執(zhí)行《腳手架規(guī)范》同時做到：①外立管刷黃色防銹漆及剪刀撐刷黑、黃相間防銹漆;②外架每2~3步設(shè)黑、白相間的擋腳板(45°線條);③5#樓外架在四層和十一層處周邊搭設(shè)3.5~4.5m寬的安全擋板;④在每側(cè)外架面懸掛不少于5條安全、質(zhì)量標(biāo)語(藍(lán)底白字橫幅);

14.5在5#樓主入口處搭設(shè)一條(4.0m×4.0m)安全通道(長度按現(xiàn)場實際要求，但不少于6.0m)，上部周邊封廣告布(懸掛相關(guān)警示標(biāo)志)，搭設(shè)鋼筋操作棚及砂漿機(jī)棚，周邊封廣告布(有相關(guān)警示標(biāo)志);

14.6在施工現(xiàn)場醒目位置懸掛相關(guān)警示標(biāo)志，搭設(shè)鋼筋操作棚及砂漿機(jī)棚，棚頂周邊900~1200MM高封廣告布(有相關(guān)警示標(biāo)志);

14.7施工現(xiàn)場地面硬化率不少于50%;

14.8臨邊、洞口防護(hù)(掛設(shè)安全網(wǎng)和警示標(biāo)志);

14.9施工現(xiàn)場布置一個不少于30人會議室。

15、違約、索賠和爭議

除本合同已在各條款列明的罰款與違約責(zé)任外：

15.1、甲方無正當(dāng)理由不按時支付工程進(jìn)度款和工程竣工結(jié)算價款;甲方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)。甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并順延延誤的工期。甲方賠償乙方損失的計算方法或者甲方應(yīng)當(dāng)支付違約金的數(shù)額計算方法按本合同約定，未約定的，雙方協(xié)商。

15.2、乙方因不能按照協(xié)議書約定的工期或甲方及其監(jiān)理同意順延的工期完工或竣工;因乙方原因工程質(zhì)量達(dá)不到協(xié)議書約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);乙方不履行合同義務(wù)或不按照合同約定履行義務(wù)。乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給甲方造成的損失，賠償方式按合同約定，未有約定的，雙方協(xié)商。

15.3、一方違約后，另一方要求違約方繼續(xù)履行合同時，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行合同。

15.4、甲乙雙方在履行合同時發(fā)生爭議，可以和解或者要求有關(guān)主管部門調(diào)解。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，守約方可向通城縣人民法院提取民事訴訟。

15.5合同變更及解除

本合同簽訂后，甲乙雙方任何一方無合法理由提出變更或解除本合同，違約方向守約方支付合同總價款的20%作為違約金。因違約方解除本合同造成守約方的其它經(jīng)濟(jì)損失的，違約方仍需賠償。

16、組成合同的文本

本建筑工程承包合同書：

1、本合同協(xié)議書

2、施工圖紙及工程補(bǔ)充說明

3、房屋建筑工程質(zhì)量保修書

雙方有關(guān)工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。

17、合同生效

本合同正本肆份，甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)二份。

合同訂立時間： 年 月 日

合同訂立地點：

本合同須經(jīng)雙方法人簽字并蓋章后生效。

18、本合同有效期限：雙方履行完該合同約定的全部條款后本合同自動失效。

甲 方： 乙 方：

法定代表人(蓋章)： 法定代表人(蓋章)：

總承包合同范文二

發(fā)包人(全稱)XXXXXXXXX有限公司

承包人(全稱 XXXXXXXXX安裝有限公司

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及相關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠信原則，合同雙方就XXXXXXXXX有限公司XXXX建設(shè)項目工程總承包事宜經(jīng)協(xié)商一致，同意將本工程項目設(shè)計、采購、施工及開車任務(wù)，委托總承包人進(jìn)行EPC工程總承包，訂立本合同。

一、工程概況

工程名稱： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建設(shè)項目 工程地點：XX省XX縣XXX工業(yè)園區(qū)

工程承包范圍：負(fù)責(zé)活性炭建設(shè)項目的全部設(shè)計、采購、施工、開車、試生產(chǎn)階段的各項工作，并負(fù)責(zé)在質(zhì)保期內(nèi)完善竣工后的工程缺陷。(詳見附件)

二、主要技術(shù)來源

依據(jù)XXXXXX建設(shè)安裝有限公司所做的XXXXXXXX有限公司XXXXXX項目設(shè)計。

三、主要日期

合同期限 ：20xx年 X月 XX日起至20xx年 XX 月XX日止施工期限 ：20xx年X月 XX日起至20xx年XX 月 XX 日(其中：竣工日期 ： 20xx年XX月XX日 、20xx年XX月XX日開始全線試生產(chǎn)運行

四、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 合格

五、合同價格和付款貨幣

合同價格為人民幣(大寫)：壹億貳仟貳佰陸拾萬元整。除根據(jù)合同約定的在工程實施過程中需進(jìn)行增減的款項外，合同價格不作調(diào)整。

六、本協(xié)議書中有關(guān)詞語的含義與合同通用條款中賦予的定義與解釋相同。

七、合同生效

合同訂立時間：20xx 年 1 月19 日

合同訂立地點： XX省XX市 本合同在以下條件滿足之后生效：雙方簽字蓋章后生效

發(fā)包人： 承包人：

(公章或合同專用章) (公章或合同專用章)

法定代表人或其授權(quán)代表： 法定代表人或其授權(quán)

代表： 代表：

(簽字) (簽字)

工商注冊住所： 工商注冊住所：

企業(yè)代碼： 企業(yè)代碼：

郵政編碼： 郵政編碼：

法定代表人： 法定代表人：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

電 話： 電 話：

傳 真： 傳 真：

電子郵箱： 電子郵箱：

開戶銀行： 開戶銀行：

賬 號： 賬 號：

總承包合同范文三

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：上海禾興餐飲管理有限公司(以下簡稱乙方)

為適應(yīng)企業(yè)后勤社會化的需求，提高食堂后勤和管理水平，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，甲、乙雙方在遵守國家有關(guān)規(guī)定及遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的條件下，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂以下合同，以資共同遵守。

第一條 合同期限

合同期限為 年，自_______年_______月______日到______年_______月____日止。

第二條 營養(yǎng)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

乙方提供的營養(yǎng)餐必須符合國家有關(guān)部門制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 人員組成

乙方必須配備專職管理人員、資深廚房、營養(yǎng)師等，并制定相應(yīng)的管理辦法。

第四條 收費及質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1、 收費標(biāo)準(zhǔn)

每客 元

每客 元

2、 營養(yǎng)餐質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

每客兩葷一素一湯

每客兩葷兩素一湯

其中：兩葷為一主葷、一次葷。主菜每客標(biāo)準(zhǔn)為 克;次葷每客總重量標(biāo)準(zhǔn)為 克，其中葷菜不少于 克。每只素菜為 克。以上重量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

3、 營養(yǎng)餐制作及原料采購的質(zhì)量要求：

營養(yǎng)餐制作必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，營養(yǎng)餐所采用的各類主副原料、調(diào)味品以及清潔劑必須符合國家食品法及相關(guān)法規(guī)要求，各種主副原料采購必須從國家工商部門認(rèn)可的經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)貨，嚴(yán)禁采購三無產(chǎn)品、變質(zhì)過期產(chǎn)品。

4、 如早全面推進(jìn)“放心菜”工程后，各營養(yǎng)餐提供商原料采購必須依照采購序及規(guī)定進(jìn)入“放心菜”采購點采購，乙方不得任何理由拒絕。

5、 餐費的繳付

(1) 甲方每月初按時向就餐職工收取，并入公司帳戶。第二月初按實際就餐天數(shù)乘以就餐職工數(shù)乘以單價，在扣除上月能源等費用后，以支票形式付于乙方，乙方收取餐費時同時應(yīng)出具相應(yīng)稅收部門監(jiān)制發(fā)票給甲方。

第五條 菜單的制定

2、乙方必須嚴(yán)格按照已被確認(rèn)菜單標(biāo)準(zhǔn)配制，不得隨意更改，如確需更改的，應(yīng)抱后勤辦確認(rèn)并通知甲方。

第六條 營養(yǎng)午餐制作及送達(dá)時間

1、營養(yǎng)午餐制作點必須具有國家衛(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證;

2、生產(chǎn)供應(yīng)午餐的場所及餐具必須符合國家有關(guān)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)及食品衛(wèi)生部門的標(biāo)準(zhǔn);

3、乙方派駐的從業(yè)人員必須具有有效健康書，每日必須晨檢和健康詢問并有記錄;

4、乙方采購員必須到持有有效衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品及其原料，并按

照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證;應(yīng)相對固定食品采購的場所，以保證其質(zhì)量。 嚴(yán)格禁止采購以下食品：腐爛變質(zhì)、溢脂、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性壯異常，含有毒有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染，可能對人體健康有害的食品; 未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或者檢驗不合格的肉類及其制品;超過保質(zhì)期限或不符合食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的定型包裝食品;其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。、乙方每天以凈菜形式進(jìn)公司烹飪，作到熱飯熱菜;

6、每天上午______時至______時乙方需要將營養(yǎng)餐盒飯按時送至就餐廳內(nèi)，并負(fù)責(zé)回收盒飯及掃凈周圍環(huán)境，清潔餐后殘留垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾蓄物罐須加蓋。

7、乙方應(yīng)將二人份午餐的標(biāo)本置于0~4度的冰箱內(nèi)留存48小時，并填寫留樣記錄，以便化驗檢查。

第七條 廚房及廚房設(shè)備的使用

甲方無償提供廚房及廚房設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)廚房及廚房設(shè)備的日常維護(hù)及支付維護(hù)費用，水電煤等費用——。乙方在本校制作的午餐僅限于供應(yīng)本公司及工作人員，不得有對外經(jīng)營行為。

第八條 服務(wù)費的支付

為保證學(xué)生用好餐，在學(xué)生用餐時，如有需要乙方可要求甲方派專人配合乙方負(fù)責(zé)管理好職工用餐，服務(wù)費的數(shù)量應(yīng)根據(jù)學(xué)校實際配合服務(wù)的工作量大小，經(jīng)甲。乙雙方協(xié)商后并簽訂補(bǔ)充合同，由乙方支付給甲方。

第九條 保險

1、乙方必須參加 營養(yǎng)午餐保險，(保險費職工每客 元)，每月月底前將本月應(yīng)繳保險費繳餐飲公司;保險的簽約、繳納保險費、理賠等工作均由餐飲公司統(tǒng)一辦理。

第十條 廚房設(shè)備的交接

1、 乙方負(fù)責(zé)日常保養(yǎng)甲方提供的設(shè)備，包括陶器、玻璃器皿、刀具、餐具及廚房用具等，以確保工作正常進(jìn)行，所需費用由乙方支出。

2、 乙方和甲方應(yīng)在本合同實施前清點甲方所提供的設(shè)備和廚房用具，甲、乙　方的授權(quán)代表應(yīng)在物品清單上簽字。

3、 乙方在使用前應(yīng)檢查甲方提供的所有設(shè)備和用具，發(fā)現(xiàn)問題立即通知甲方。

4、 本合同終止前甲、乙雙方應(yīng)進(jìn)行設(shè)備清點。

第十一條 廚房及廚房設(shè)備的清潔及修改乙方負(fù)責(zé)廚房及廚房設(shè)備的清潔，并負(fù)責(zé)日常養(yǎng)護(hù)及維修，維修、保養(yǎng)費用由乙方支出。

第十二條 人員收益

1、 甲方原后勤在編人員———由乙方接受，并與其簽訂勞動合同，安排適當(dāng)?shù)墓ぷ骱拓?fù)責(zé)日常管理，其勞動報酬：

(1) 基本工資由甲方撥付乙方，再有乙方代付給個人。

(2) 勞動工資、獎金由乙方支付，與乙方人員同工同酬，并享受同等福利待遇

(3) 甲方在編人員的“四金”仍由公司代繳。

2、 乙方有權(quán)對編人員進(jìn)行工作安排及考核，甲方原后勤人員因服從乙方管理。 第十三條 考評

1、

2、甲方有權(quán)在聽取意見的基礎(chǔ)上，每月對乙方進(jìn)行營養(yǎng)午餐等方面的考評，并公司辦。

3、 依照“管理辦法”有權(quán)對乙方進(jìn)入公司后的學(xué)生營養(yǎng)餐制作質(zhì)量進(jìn)行檢查和考評。

4、 公司根據(jù)合同、檢查情況及考評結(jié)果，可對是否應(yīng)該終止合同，是否具備續(xù)約等情況向甲方提出建議。

第十四條 發(fā)生以下情況之一，將結(jié)束終止合同

1、 食品生產(chǎn)經(jīng)營人員未取得健康證，而進(jìn)入公司制作點制作營養(yǎng)午餐的行為。

2、 從業(yè)人員患有某些不得直接接觸食品的疾病，乙方收到更換人員通知書不能

按規(guī)定時間調(diào)離的。

3、 乙方生產(chǎn)的營養(yǎng)餐(盒飯)質(zhì)量差，偷工減料，葷素菜數(shù)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)在同一

個制作點一個合同期內(nèi)被查實三次的。

(1)主葷煮熟后重量低于 克/克 (三克平均分);

(2)其它葷素菜各項三客平均重量低于標(biāo)準(zhǔn)重量 %

4、 合同期該公司考評不合格，甲方應(yīng)終止合同，由此造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)

5、 被查實乙方將隔夜飯菜提供給職工食用的。

6、 被查實乙方在經(jīng)營過程中，對公司工作人員有行賄行為。

第十五條 發(fā)生以下情況，立即終止合同

1、 被查實乙方違反本公司合同第六條第四款之行為的;

2、 本制作點發(fā)生食物中毒及其他食源性患事故的;

3、 有轉(zhuǎn)包本合同之行為。

第十六條 其它

1、 乙方必須對職工加強(qiáng)防火、防盜和勞動防護(hù)安全教育，落事安全防范措施。如因乙方原因，發(fā)生火災(zāi)，工傷等事故，應(yīng)由乙方全部負(fù)責(zé)。如造成公司財產(chǎn)及人員傷亡的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

2、 甲方應(yīng)對就餐人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，交餐飲公司，便于其安排生產(chǎn)。

3、 如休假等原因不就餐，甲方應(yīng)提前二天告知餐飲公司。

4、 如有重大活動或者特殊情況，涉及營養(yǎng)餐供應(yīng)，應(yīng)與餐飲公司協(xié)商共同解決。

5、 如甲、乙雙方另有協(xié)商或條款，在不在違反本合約內(nèi)的前提下，應(yīng)附于本合同后，享有與本合同同等法律效力。

第十七條 本合同(包括補(bǔ)充協(xié)議)一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。 第十八條 本合同甲、乙雙方簽訂后，經(jīng)雙方審核蓋章后生效。

第十九條 本合同未盡事宜，或甲、乙雙方在履約過程中發(fā)生爭議的。雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可由簽約地點法院仲裁。

篇10

發(fā)包方(甲方)：

承包方(乙方)：身份證號碼：

本著公平合理、互惠互利的原則，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，甲方將室內(nèi)裝飾工程委托給乙方施工。雙方就具體事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、工程概況：

1、工程名稱：

2、工程地址：

3、承包范圍：

4、居室面積：居室間數(shù)：

5、工程內(nèi)容(附工程設(shè)計圖紙、工程預(yù)算報價書)

二、承包方式：

1、工期：**天，自**年**月**日開工，于**年**月**日竣工。

2、工程承包價款：

(1)工程承包價按雙方商議的工程項目單價進(jìn)行結(jié)算(附工程項目承包單價表)。

(2)工程承包總價按工程實際完成量進(jìn)行匯總計算。

3、承包信譽保證及質(zhì)保條款：

(1)根據(jù)甲方公司工程管理規(guī)定，乙方自愿在合同簽定后，一次性向甲方繳納個人信譽保證金元。甲方財務(wù)部出具相應(yīng)收據(jù)，待該工程竣工驗收合格后，甲方在十日內(nèi)返還乙方。

(2)乙方所繳納信譽保證金主要用作其施工隊信譽擔(dān)保，如發(fā)生乙方在承包施工期間有違反公司各項管理規(guī)定及施工標(biāo)準(zhǔn)、誹謗公司聲譽等影響公司利益的行為，公司有權(quán)在其信譽保證金中做出相應(yīng)處罰。

(3)工程竣工驗收合格后，乙方無條件執(zhí)行工程保修期一年并按乙方工程承包款總價______%繳納工程質(zhì)保金(即;________元)。保修期內(nèi)發(fā)生一切費用及經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。工程保修期間乙方接到甲方電話維修通知應(yīng)在12小時內(nèi)安排人員進(jìn)行維修。不按時間維修或維修沒有讓客戶滿意，公司有權(quán)在其工程質(zhì)保金中做出相應(yīng)處罰。派其他施工單位解決，加收實付費用的20%作為管理費。保修期滿甲方退還質(zhì)保金。

4、工程質(zhì)量及管理約定：

(1)乙方無條件承諾其承包施工的工程驗收合格(以客戶簽字認(rèn)可工程竣工驗收單為準(zhǔn))。

(2)工程驗收合格后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在一周內(nèi)收取業(yè)主方______%工程尾款，該款作為甲方支付乙方的工程承包款。

5、工程款支付方式：

(1)合同簽定后，甲方根據(jù)乙方施工進(jìn)度及施工累計工日，由甲方現(xiàn)場項目管理人員簽發(fā)領(lǐng)款單，乙方到甲方財務(wù)部領(lǐng)款。

(2)乙方工程承包款累計領(lǐng)取額，在工程竣工驗收合格之前不能超過乙方工程承包款總價的______%，尾款待工程竣工后與甲方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算時間為工程竣工驗收后______天內(nèi)。

6、雙方其它約定：

三、工程質(zhì)量要求：

按《家庭裝飾工程施工和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》由設(shè)計員或施工監(jiān)理分階段進(jìn)行驗收和整體工程竣工驗收。若出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，甲方有權(quán)勒令乙方停工并撤換工程隊，其中造成的所有損失及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任由乙方承擔(dān)。

四、甲方的責(zé)任及義務(wù)

1、提供全套施工圖紙和完成工程項目變更手續(xù)。

2、開工前，向乙方提供確認(rèn)的施工圖紙或做法說明，向乙方進(jìn)行現(xiàn)場交底。

3、派監(jiān)理對現(xiàn)場施工進(jìn)行工藝、工序、質(zhì)量、進(jìn)度的監(jiān)督。

4、嚴(yán)格按合同約定的付款方式對乙方進(jìn)行工程結(jié)算。

五、乙方的責(zé)任及義務(wù)

1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

2、在前一段工程完工驗收合格后，方可進(jìn)行下一階段的施工。驗收單必須有客戶簽字。

3、嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定的《現(xiàn)場文明施工條例》和《施工隊日常管理條例》，切實做好現(xiàn)場文明施工及安全工作，因施工不當(dāng)造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)并賠償。

4、必須對簽字工程的金額保密，違者罰款人民幣壹仟元整。

5、必須在保質(zhì)、保量、保工期原則下完成工程任務(wù)，超期每日乙方按工程款的5%向甲方繳納違約金。

6、甲方有權(quán)指定施工工人，乙方必須服從。

7、乙方要確保施工現(xiàn)場作業(yè)人員、相鄰居民人身安全;防止火災(zāi)和水、電、煤氣事故發(fā)生;防止物品損壞。凡有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。

六、爭議或糾紛處理

1、本合同在履行期間，雙方發(fā)生爭議時，在不影響工程進(jìn)度的前提下雙方可采取協(xié)商解決或報請公司總辦進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2、當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時，雙方可通過仲裁委員會仲裁，或向人民法院起訴。

七、附則

1、本合同甲、乙雙方各執(zhí)一份。

2、本合同雙方簽字蓋章后生效，本合同履行完成后(除有關(guān)保修條款仍生效外)自動終止。

甲方：

乙方：

年月日

有關(guān)于委托施工合同

發(fā)包方(以下簡稱甲方)

承包方(以下簡稱乙方)

經(jīng)___建設(shè)局批準(zhǔn)，本工程于___ 年___月___日邀請投標(biāo)、協(xié)商議標(biāo)確定由乙方承建，按照《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》的原則，依據(jù)建設(shè)部和國家工商管理局頒發(fā)的(gf——96——0205)《建筑裝飾工程施工合同》示范文本，并結(jié)合深圳市有關(guān)規(guī)定及本工程的具體情況，簽訂本合同。

一、詞語含義及合同文件

第一條 詞語含義

在本合同中，下列詞語具有本條所賦予的含義：

1.1 合同：是指發(fā)包方和承包方之間為實施工程達(dá)成的明確相互權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，以及雙方協(xié)商同意的與合同有關(guān)的全部文件。

1.2 發(fā)包方(簡稱甲方)合同約定的具有工程發(fā)包主體資格和支付工程價款能力的當(dāng)事人。

甲方的具體身份、發(fā)包范圍、權(quán)限、性質(zhì)均需在合同條款中約定。

1.3 承包方(簡稱乙方)合同約定的具有工程承包主體資格并被甲方接受的當(dāng)事人。

1.4 甲方駐工地代表(簡稱甲方代表)合同約定甲方在相應(yīng)條款內(nèi)指定的履行合同的負(fù)責(zé)人。

1.5 乙方駐工地代表(簡稱乙方代表)合同約定乙方在相應(yīng)條款內(nèi)指定的履行合同的負(fù)責(zé)人。

1.6 社會監(jiān)理：合同約定甲方委托具備法定資格的工程建設(shè)監(jiān)理單位對工程進(jìn)行的監(jiān)理。

1.7 總監(jiān)理工程師：合同約定工程建設(shè)監(jiān)理單位委派的監(jiān)理總負(fù)責(zé)人。

1.8 設(shè)計單位：甲方委托的具備與工程相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位。

本合同裝飾工程，甲方委托乙方部分或全部設(shè)計，且乙方具備相應(yīng)設(shè)計資質(zhì)，甲、乙雙方另行簽訂設(shè)計合同。

1.9 裝飾工程：是指為使建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)、外空間達(dá)到一定的環(huán)境質(zhì)量要求，使用裝飾裝修材料，對建筑物、構(gòu)筑物外表和內(nèi)部進(jìn)行修飾處理的工程。包括對舊有建筑物及其設(shè)施表面的裝飾處理。

1.10 工程造價管理部門：深圳市建設(shè)工程造價管理站。

1.11 工程質(zhì)量監(jiān)督部門：按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量條例》執(zhí)行。

1.12 合同價款：甲、乙雙方在合同相應(yīng)條款內(nèi)約定的、用以支付乙方按照合同要求完成全部工程內(nèi)容的價款總額。招標(biāo)工程的合同價款為中標(biāo)價格、措施費、工期補(bǔ)償費等。

1.13 追加合同價款：在施工中發(fā)生圖紙及措施以外的工程量，經(jīng)甲方確認(rèn)后按計算合同價款的方法增加的合同價款。

1.14 費用：甲方在合同價款之外需要直接支付的開支或乙方應(yīng)承擔(dān)的開支。

1.15 工期：按國家有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在合同相應(yīng)條款約定的、按總?cè)諝v天數(shù)(包括一切法定節(jié)假日在內(nèi))計算的工期天數(shù)。

1.16 開工日期：甲乙雙方在合同相應(yīng)條款約定的工程開工日期(約定期不能開工的，由責(zé)任方負(fù)責(zé))

1.17 竣工日期：甲乙雙方在合同相應(yīng)條款約定的工程竣工日期。

1.18 圖紙：由甲方提供或乙方提供經(jīng)甲方代表批準(zhǔn)，乙方用以施工的所有圖紙(包括配套說明和有關(guān)資料)

1.19 分段或分部工程：在合同相應(yīng)條款(或補(bǔ)充條款)約定構(gòu)成全部工程的任何分段或分部工程。

1.20 施工場地：由甲方提供，并在合同相應(yīng)條款(或補(bǔ)充條款)內(nèi)約定，供乙方施工、操作、運輸、堆放材料的場地及乙方施工涉及的周圍場地(包括一切通道)

1.21 施工設(shè)備和設(shè)施：按雙方協(xié)議約定，由甲方提供給乙方或由乙方自己提供的施工和管理使用的設(shè)備或設(shè)施。

1.22 工程量清單：發(fā)包方在招標(biāo)文件中提供的、按深圳市的工程量計算方法(規(guī)則)計算的全部工程的分部分項工程量明細(xì)清單。

1.23 書面形式：根據(jù)合同發(fā)生的手寫、打印、復(fù)寫、印刷的各種通知、證明、證書、簽證、協(xié)議、備忘錄、函件及經(jīng)過確認(rèn)的會議紀(jì)要、電報、電傳等。

1.24 不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物墜落或其它非甲乙方責(zé)任所造成的爆炸、火災(zāi)，以及相應(yīng)條款約定的自然災(zāi)害等。

1.25 利息：合同中所指的利息，為單位向銀行貸款利息。

1.26 合同條款中，部分甲方職責(zé)由其甲方委托的社會監(jiān)理機(jī)構(gòu)代為行使的，應(yīng)在補(bǔ)充條款中明確其代為行使的內(nèi)容、范圍。

第二條 合同文件組成及解釋順序

合同文件應(yīng)能互相解釋，互為說明。除合同另有約定外，其組成和解釋順序如下：

2.1 協(xié)議條款;

2.2 合同條件;

2.3 建設(shè)工程施工合同，補(bǔ)充合同;

2.4 洽商、變更等明確雙方權(quán)利、義務(wù)的紀(jì)要、協(xié)議;

2.5 合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、資料;

2.6 招標(biāo)發(fā)包工程的招標(biāo)文件、投標(biāo)書和中標(biāo)通知書;

2.7 工程量清單或確定工程造價的工程預(yù)算書和圖紙;

2.8 監(jiān)理合同

當(dāng)合同文件出現(xiàn)含糊不清或不一致時，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，按第三十六條約定的辦法解決。

第三條 合同使用標(biāo)準(zhǔn)及法律

合同必須首先約定使用國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。其次約定使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;再次約定使用地方的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。甲方應(yīng)按約定的時間向乙方提供一式兩份標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

國內(nèi)沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范時，設(shè)計方應(yīng)提供施工工藝，經(jīng)甲、乙、丙三方代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。設(shè)計要求使用國外標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，應(yīng)負(fù)責(zé)提供中文譯本。所發(fā)生購買、翻譯的費用，均由甲方承擔(dān)。

適用于合同文件的法律、法規(guī)是國家的法律、法規(guī)和深圳市的地方法規(guī)及規(guī)章。

深圳市建設(shè)主管部門的有關(guān)規(guī)定對雙方也具有約束力。

第四條 工程概況

4.1 工程名稱：____________________________________

工程地點：____________________________________

承包范圍：________________________

4.2 承包方式：____________

4.2.1 按定標(biāo)(或邀請協(xié)商議標(biāo))價及措施費、工期補(bǔ)償費、包人工、包材料、包工期、包質(zhì)量、包安全。

4.2.2 按國家規(guī)定由乙方繳納的各種稅收已包含在本工程造價內(nèi)，由乙方向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納。

4.2.3 招標(biāo)工程除涉及變更外，總價、單價均以定標(biāo)價為準(zhǔn)，一次包定，結(jié)算時按4.5條的約定辦理。

4.3 工期：

⑴開工日期：______年____月____日

⑵竣工日期：______年____月____日

總?cè)諝v工期天數(shù)：______天。

4.4 質(zhì)量等級：______

4.5 合同價款：人民幣( 幣) __________元，大寫：__________________其中含措施費______元。

4.5.1 上述造價為固定價格加風(fēng)險系數(shù)之和。其中，甲方給予乙方的風(fēng)險金額為：______元，或合同價款 %的金額。風(fēng)險承擔(dān)的范圍：

4.5.2 上述造價為可調(diào)價格合同。調(diào)整的方式為：________________________

4.5.3 全部工程造價按下列規(guī)定計算：________________________________

第五條 圖紙

5.1 甲方于合同簽訂后三日內(nèi)向乙方提供完整的裝飾施工圖紙 單套(包括標(biāo)準(zhǔn)圖及有關(guān)資料兩套)乙方需要超過雙方約定的圖紙份數(shù)，甲方應(yīng)代為復(fù)制，復(fù)制費用由乙方承擔(dān)。

5.2 甲方提供國外或境外圖紙，不能滿足施工需要時，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)復(fù)制、重新繪制、翻譯、購買標(biāo)準(zhǔn)圖紙等的責(zé)任和費用。

5.3 本合同的裝飾工程施工圖紙，甲方委托乙方部分或全部設(shè)計，甲、乙雙方另行簽訂設(shè)計合同。

二、雙方一般責(zé)任

第六條 甲方代表

6.1 甲方代表姓名：____________;職稱(職務(wù))____________

6.2 甲方代表可委派有關(guān)具體管理人員，對本合同約定的工程，行使自己部分權(quán)利和職責(zé)，并可在任何時候撤回這種委派。委派和撤回均應(yīng)提前7天通知乙方。

6.3 甲方代表的指令、通知由其本人簽字后，以書面形式交給乙方代表，乙方代表在回執(zhí)上簽署姓名和收到時間后生效。確有必要時，甲方代表可發(fā)出口頭指令，并在48小時內(nèi)給予書面確認(rèn)，乙方對甲方代表的指令應(yīng)予執(zhí)行。甲方代表不能及時給予書面確認(rèn)，乙方應(yīng)于甲方代表發(fā)出口頭指令后7天內(nèi)提出書面確認(rèn)要求，甲方代表在乙方提出確認(rèn)要求24小時后不予答復(fù)，視為乙方要求已被確認(rèn)。乙方認(rèn)為甲方代表指令不合理，應(yīng)在收到指令后24小時內(nèi)提出書面申告，甲方代表在收到乙方申告后24小時內(nèi)做出修改指令或繼續(xù)執(zhí)行原指令的決定，并以書面形式通知乙方。緊急情況下，甲方代表要求乙方立即執(zhí)行的指令或乙方雖有異議，但甲方代表決定仍繼續(xù)執(zhí)行的指令，乙方應(yīng)予執(zhí)行。因指令錯誤而發(fā)生的追加合同價款和對乙方造成的損失由甲方承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。

6.4 甲方代表應(yīng)按合同約定，及時向乙方提供所需指令、批準(zhǔn)、圖紙并履行其它約定的義務(wù)。否則乙方在約定時間后24小時內(nèi)將具體要求、需要的理由和遲誤的后果通知甲方代表，甲方代表收到通知后48小時內(nèi)不予答復(fù)，應(yīng)承擔(dān)由此造成的追加合同價款，并賠償乙方的有關(guān)損失，延誤的工期相應(yīng)順延。

甲方代表易人，甲方應(yīng)于易人前7天通知乙方，后任繼續(xù)履行合同約定的前任的權(quán)利和義務(wù)。

第七條 監(jiān)理單位及總監(jiān)理工程師

7.1 本工程甲方委托______監(jiān)理。

7.2 總監(jiān)理工程師姓名：____________;職稱：____________

7.3 總監(jiān)理工程師職責(zé)：______________________________

非經(jīng)甲方代表同意，總監(jiān)理工程師及其代表無權(quán)解除本合同中乙方的任何義務(wù)。

合同履行中，發(fā)生影響甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)的事件時，總監(jiān)理工程師應(yīng)做出公正的處理。

總監(jiān)理工程師易人，甲方代表接到監(jiān)理單位通知后同時通知乙方，后任繼續(xù)履行甲方賦予前任的權(quán)利和義務(wù)。

第八條 乙方駐工地代表

8.1 乙方駐工地代表姓名：____________;職務(wù)：____________

8.2 乙方任命的駐工地負(fù)責(zé)人，按以下要求行使合同約定的權(quán)利，履行合同約定的義務(wù)：

8.3 乙方的要求、請求和通知，以書面形式由乙方代表簽字后送甲方代表，甲方代表在回執(zhí)上簽署姓名及收到時間后生效。

8.4 乙方代表按甲方代表批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(或施工方案)和依據(jù)合同發(fā)出的指令、要求組織施工。在情況緊急且無法與甲方代表聯(lián)系的情況下，可采取保護(hù)人員生命和工程、財產(chǎn)安全的緊急措施，并在采取措施后24小時內(nèi)向甲方代表送交報告。責(zé)任在甲方，由甲方承擔(dān)由此發(fā)生的追加合同價款，相應(yīng)順延工期;責(zé)任在乙方，由乙方承擔(dān)費用。

乙方代表易人，乙方應(yīng)于易人前7天通知甲方，后任繼續(xù)履行合同文件約定的前任的權(quán)利和義務(wù)。

第九條 甲方工作

甲方按該裝飾工程合同約定的內(nèi)容，一次或分階段完成以下工作：

9.1 合同開工日期前 天，提供施工所需的場地，并清除場地內(nèi)一切影響乙方施工的障礙;或承擔(dān)乙方在不騰空的場地內(nèi)施工采取的相應(yīng)措施所發(fā)生的費用，均計入合同價款內(nèi);

9.2 合同開工日期前______天，向乙方提供施工所需水、電、熱力、電訊等管道線路，從施工場地外部接至條款約定的地點，并保證乙方施工期間的需要;

9.3 負(fù)責(zé)本工程涉及的市政配套部門及當(dāng)?shù)馗饔嘘P(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;

9.4 甲方進(jìn)行分部工程招標(biāo)，施工中甲方應(yīng)協(xié)調(diào)施工場地內(nèi)交叉作業(yè)及施工單位之間的關(guān)系，保證合同按約定順利施工;

9.5 合同開工日期前 天，辦理施工所需的有關(guān)批件、證件和臨時用地等的申請報批手續(xù);

9.6 合同開工日期前 天，組織有關(guān)單位進(jìn)行圖紙會審，向乙方進(jìn)行設(shè)計交底;乙方負(fù)責(zé)設(shè)計的，組織由設(shè)計人員向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。

9.7 向乙方有償提供的施工設(shè)備和設(shè)施有：

甲方不按條款約定的內(nèi)容和時間完成以上工作，造成工期延誤，承擔(dān)由此造成的追加合同價款，并賠償乙方有關(guān)損失，工期相應(yīng)順延。

第十條 乙方工作

乙方按約定的時間和要求做好以下工作：

10.1 甲方委托乙方設(shè)計的，在其設(shè)計資格證書允許的范圍內(nèi)，按合同約定完成施工圖設(shè)計或與工程配套的設(shè)計，經(jīng)甲方代表批準(zhǔn)后使用;

10.2 向甲方代表提供年、季、月度工程進(jìn)度計劃及相應(yīng)統(tǒng)計報表和工程事故報告;

10.3 在騰空后單獨由乙方施工的施工場地內(nèi)，按工程和安全需要提供和維修非夜間施工使用的照明、看守、圍欄和警衛(wèi)。乙方未履行上述義務(wù)造成工程、財產(chǎn)和人身傷害，由乙方承擔(dān)責(zé)任及所發(fā)生的費用;

在新建工程或不騰空的建筑物內(nèi)施工時，上述設(shè)施和人員由工程發(fā)包單位負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任和費用。

10.4 遵守深圳市政府和有關(guān)部門對施工場地交通、施工噪音、施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生等管理規(guī)定。經(jīng)甲方代表同意，需辦理有關(guān)手續(xù)的，由甲方承擔(dān)由此發(fā)生的費用。因乙方違章責(zé)任造成的罰款由乙方負(fù)責(zé);

10.5 遵守深圳市政府和有關(guān)部門對施工現(xiàn)場的一切規(guī)定和要求，承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款;

10.6 按約定保護(hù)好建筑物結(jié)構(gòu)和相應(yīng)管線、設(shè)備;

10.7 已竣工工程未交付甲方驗收之前，負(fù)責(zé)成品保護(hù)，保護(hù)期間發(fā)生損壞，乙方自費予以修復(fù)。第三方原因造成損壞，通過甲方協(xié)調(diào)，由責(zé)任方負(fù)責(zé)修復(fù);或乙方修復(fù)由甲方承擔(dān)追加合同價款。要求乙方采取特殊措施保護(hù)的分段或分部工程，其費用由甲方承擔(dān)。甲方在竣工驗收前使用，發(fā)生損壞的修理費用，由甲方承擔(dān)。由于乙方不履行上述義務(wù)，造成工期延誤和經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

三、施工組織設(shè)計和工期

第十一條 施工組織設(shè)計及進(jìn)度計劃

乙方在合同簽訂生效后 日內(nèi)，將施工組織設(shè)計(或施工方案)和進(jìn)度計劃提交甲方代表。甲方代表收到施工組織設(shè)計后日內(nèi)予以批準(zhǔn)或提出修改意見，逾期不批復(fù)，可視為該施工組織設(shè)計(或施工方案)和進(jìn)度計劃已經(jīng)批準(zhǔn)。乙方必須按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(或施工方案)和進(jìn)度計劃組織施工，接受甲方代表對進(jìn)度的檢查、監(jiān)督。工程實際進(jìn)展與計劃不符時，乙方應(yīng)按甲方代表的要求提出趕工和施工安全的措施，甲方代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第十二條 延期開工

乙方不能按時開工，應(yīng)在條款約定的開工日期3天前，向甲方代表提出延期開工的理由和請求。甲方代表在3天內(nèi)答復(fù)乙方，甲方代表3天不予答復(fù)，視為已同意乙方請求，工期相應(yīng)順延。甲方代表認(rèn)為乙方提出的理由證據(jù)不足，不同意延期請求或乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出延期開工請求，竣工工期不予順延。

甲方征得乙方同意并以書面形式通知乙方后，可要求乙方推遲開工日期，承擔(dān)乙方因此造成的追加合同價款，相應(yīng)順延工期。

第十三條 暫停施工

甲方代表在確有必要時，可要求乙方暫停施工，并在提出要求后48小時內(nèi)提出處理意見。乙方應(yīng)按甲方要求停止施工，并妥善保護(hù)已完工工程。乙方實施甲方代表處理意見后，可提出復(fù)工要求，甲方代表應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)。甲方代表未能在規(guī)定時間內(nèi)提出處理意見，或收到乙方復(fù)工要求后48小時內(nèi)未給予答復(fù)，乙方可自行復(fù)工。停工責(zé)任在甲方，由甲方承擔(dān)追加合同價款，相應(yīng)順延工期;停工責(zé)任在乙方，由乙方承擔(dān)發(fā)生的費用。因甲方代表不及時做出答復(fù)，施工無法進(jìn)行，乙方可認(rèn)為甲方已部分或全部取消合同，由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十四條 工期順延

14.1 以下原因造成竣工日期拖延，經(jīng)甲方代表確認(rèn)，工期相應(yīng)順延：

14.1.1 由于設(shè)計變更、工程量變化，引起施工程序變化;

14.1.2 一周內(nèi)非乙方原因停電、停水造成停工累計超過八小時;

14.1.3 甲方不能按約定期限交出(騰空)施工場地、清除障礙物、疏通進(jìn)場道路和接通施工用水、電;

14.1.4 由于戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙雙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、水災(zāi)、以及臺風(fēng)、大雨、暴雨、地震等。

14.1.5 甲方不按合同規(guī)定預(yù)付備料款和工程進(jìn)度款而影響施工進(jìn)度;

14.1.6 甲方分包或分部招標(biāo)的工程，拖延了工程進(jìn)度。

14.1.7 甲方提供的設(shè)備、材料等，未按乙方計劃進(jìn)場或交驗時發(fā)現(xiàn)缺陷，需要更換而耽誤施工進(jìn)度。

14.1.8 其它非乙方原因的停工。

14.2 上述情況發(fā)生后七天內(nèi)，乙方就延誤的內(nèi)容和因此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)支出，向甲方代表提出書面報告，甲方代表在收到報告后兩天內(nèi)予以確認(rèn)、答復(fù)。

14.3 非14.1列出的原因造成的工期拖延，乙方承擔(dān)違約責(zé)任;或每延期 天，由乙方付給甲方罰金 元。罰金不超過合同總造價的 %.

第十五條 工期提前

15.1 工程若需提前竣工，雙方協(xié)商一致后簽訂提前竣工協(xié)議，乙方按提前竣工日期修訂進(jìn)度計劃，報甲方批準(zhǔn)。甲方在三天內(nèi)給予批準(zhǔn)，并為趕工提供方便條件。提前竣工協(xié)議內(nèi)容包括：提前的時間、乙方采取的趕工措施費用的承擔(dān)和提前竣工收益的分享等。

15.2 乙方按合同規(guī)定的工期提前竣工，每提前______天，甲方獎給乙方______元。

四、質(zhì)量與檢驗

第十六條 工程樣板

16.1 根據(jù)裝飾需要，甲方可要求乙方制作樣板間。乙方制作的樣板間，經(jīng)甲方代表檢驗合格后，由甲乙雙方封存。樣板間作為甲方竣工驗收的實物標(biāo)準(zhǔn)。制作樣板間的全部費用，由甲方承擔(dān)。

16.2 乙方報價時提供的樣板，由甲乙雙方封存，作為工程驗收樣品。

第十七條 檢查和返工

乙方應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、設(shè)計和樣板間(樣品)標(biāo)準(zhǔn)的要求以及甲方代表依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，隨時接受甲方代表及其委派人員檢查檢驗，為檢查檢驗提供便利條件，并按甲方代表及其委派人員的要求返工、修改，承擔(dān)因自身原因?qū)е路倒?、修改的費用。因甲方不正確糾正或其他原因引起的追加合同價款，由甲方承擔(dān)。

以上檢查檢驗合格后，又發(fā)現(xiàn)由于乙方原因引起的質(zhì)量問題，仍由乙方承擔(dān)返工的全部費用，賠償甲方的有關(guān)損失，工期相應(yīng)順延。

第十八條 工程質(zhì)量等級

18.1 工程質(zhì)量要求達(dá)到國家或?qū)I(yè)的質(zhì)量檢驗評定的 標(biāo)準(zhǔn)。

18.2 工程質(zhì)量經(jīng)驗收評定為優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并按合同工期竣工，增加工程費用 元。

18.3 工程質(zhì)量不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求，質(zhì)量不合格，甲方可要求乙方停工和返工，返工費用由乙方承擔(dān)，工期不予順延。

18.4 雙方對工程質(zhì)量有爭議，按照職能分工由市(或區(qū))建設(shè)行政主管部門進(jìn)行裁決，因此造成的經(jīng)濟(jì)損失和工期拖延，由敗訴方承擔(dān)。

第十九條 隱蔽工程和中間驗收

19.1 工程具備隱蔽條件或達(dá)到中間驗收條件，乙方自檢合格后，于驗收前24小時通知甲方代表。經(jīng)驗收合格，甲方代表簽字后即可進(jìn)行隱蔽和施工。若甲方接通知后24小時內(nèi)未到場驗收，則視為驗收合格，甲方必須補(bǔ)簽驗收手續(xù)。

19.2 隱蔽工程質(zhì)量符合規(guī)定要求，驗收24小時后甲方代表不簽字，視為甲方代表已批準(zhǔn)，乙方可進(jìn)行隱蔽或繼續(xù)施工。甲方驗收不合格，乙方在限定時間內(nèi)修改后重新驗收。

第二十條 重新檢驗

無論甲方代表是否參加驗收，當(dāng)其提出對已經(jīng)驗收的隱蔽工程重新檢驗的要求時，乙方應(yīng)按要求進(jìn)行剝露，并在檢驗后重新隱蔽或修復(fù)后隱蔽。檢驗合格，甲方承擔(dān)由此發(fā)生的追加合同價款，賠償乙方損失并相應(yīng)順延工期。檢驗不合格，乙方承擔(dān)發(fā)生的費用，工期也予順延。

五、合同價款的支付方式

第二十一條 合同價款之調(diào)整

合同價款為有條件之可調(diào)價款，發(fā)生下列情況之一的可作調(diào)整：

21.1 甲方代表確認(rèn)的工程量增減;

21.2 甲方代表確認(rèn)的設(shè)計變更或工程洽商;

21.3 甲方代表確認(rèn)的工藝標(biāo)準(zhǔn)變化或材料更換;

21.4 合同雙方確認(rèn)的市工程造價管理部門公布的價格調(diào)整文件;

21.5 雙方約定的其它增減或調(diào)整。

雙方在約定的調(diào)整合同價款的范圍內(nèi)，需要調(diào)整合同價款時，乙方在上述情況發(fā)生后 天內(nèi)，將調(diào)整的原因、金額以書面形式通知甲方代表，甲方代表批準(zhǔn)后通知經(jīng)辦銀行和乙方。甲方代表收到乙方通知后7天內(nèi)不作答復(fù)，視為已經(jīng)批準(zhǔn)。

第二十二條 工程預(yù)付款

22.1 合同生效后五天內(nèi)，甲方付給 價款的 %預(yù)付款，計人民幣(幣) 萬元。

22.2 乙方在完成合同價款60%時(以甲方代表簽證的工程量為準(zhǔn))，甲方開始按比例每月抵扣預(yù)付款的______%，在完成合同總造價的______%時抵扣完。

甲方不按協(xié)議條款約定預(yù)付工程款，乙方在約定預(yù)付時間7天后向甲方發(fā)出要求預(yù)付工程款的通知，甲方在收到通知后仍不能按要求預(yù)付工程款，乙方可在發(fā)出通知7天后停止施工，甲方從應(yīng)付之日起向乙方支付應(yīng)付款當(dāng)時的利息并承擔(dān)違約責(zé)任。

第二十三條 工程量的核實確認(rèn)

23.1 乙方于每月二十五日后三天內(nèi)向甲方代表遞交已完工程量報表，甲方接報表后三天內(nèi)按圖紙核實已完工程量，并提前24小時通知乙方。乙方為計量提供便利條件并派人參加。

23.2 乙方無正當(dāng)理由不參加計量，甲方代表自行進(jìn)行，計量結(jié)果視為有效，作為工程款支付的依據(jù)。甲方代表收到乙方報表后三天內(nèi)未進(jìn)行計量，從第四天起，乙方報表中的工程量視為已被確認(rèn)，作為支付工程款的依據(jù)。甲方代表不按約定時間通知乙方，使乙方不能參加計量，計量結(jié)果乙方不同意時作為無效。

23.3 甲方代表對乙方超出圖紙要求增加的工程量和乙方自身原因造成的返工的工程量，不予計量。

23.4 不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程量，不計入工程量統(tǒng)計范圍。

第二十四條 工程款支付

24.1 甲方根據(jù)核實確認(rèn)的工程量，并按構(gòu)成合同價款相應(yīng)項目的綜合單價計算的款額，經(jīng)甲方代表簽字后 支付。

24.2 乙方按合同約定向甲方遞交已完工程量報表后，甲方在六天內(nèi)未核實完畢及未支付工程進(jìn)度款，乙方可向甲方發(fā)出要求付款通知，甲方在收到乙方通知仍不能按要求支付，乙方可在發(fā)生通知七天后停止施工，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

24.3 經(jīng)甲乙雙方同意并簽訂延期付款協(xié)議，甲方可延期付款。

24.4 工程款支付達(dá)工程總造價的95%時，不再按進(jìn)度付款，其余工程款待竣工驗收后辦理竣工結(jié)算時支付3%，剩余2%價款作為質(zhì)量保修金驗收半年后付清。

六、材料供應(yīng)

第二十五條 材料樣品和樣本

本裝飾工程除大型和特殊設(shè)備外，其它設(shè)備、材料由乙方采購。

不論甲乙任何一方供應(yīng)材料都應(yīng)事先提供材料樣品或樣本，經(jīng)雙方驗收后封存，作為材料供應(yīng)和竣工驗收的實物標(biāo)準(zhǔn)。甲方或設(shè)計單位指定的材料品種，由指定者提供指定式樣、色調(diào)和規(guī)格的樣品或樣本。

第二十六條 甲方提供設(shè)備

甲方按照協(xié)議提供的設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量、單價、質(zhì)量等級和提供時間、地點的清單，向乙方提供設(shè)備及其產(chǎn)品合格證明。甲方代表在所提供設(shè)備驗收24小時前將通知送達(dá)乙方，乙方派人與甲方一起驗收。無論乙方是否派人參加驗收，驗收后由乙方妥善保管，甲方并按“深建字[1991]234號”文的規(guī)定，另付設(shè)備價款_____%的管理費給乙方發(fā)生損壞或丟失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。甲方不按規(guī)定通知乙方驗收，非合同約定的設(shè)備乙方不負(fù)責(zé)設(shè)備的保管，損壞或丟失由甲方負(fù)責(zé)。

甲方供應(yīng)的設(shè)備與清單或樣品不符，按下列情況分別處理：

26.1 設(shè)備的型號、規(guī)格、質(zhì)量等級與清單或樣品不符，乙方可拒絕接受保管，由甲方運出施工現(xiàn)場并重新采購;

26.2 到貨地點與約定不符，甲方負(fù)責(zé)倒運至約定地點;

26.3 供應(yīng)數(shù)量少于清單約定數(shù)量時，甲方將數(shù)量補(bǔ)齊。多于清單數(shù)量時，甲方負(fù)責(zé)將多余部分運出施工現(xiàn)場;

26.4 供應(yīng)時間早于約定時間，甲方承擔(dān)因此發(fā)生的保管費用。

因以上原因或遲于約定時間供應(yīng)而導(dǎo)致的追加合同價款，由甲方承擔(dān)。工期相應(yīng)順延，并由甲方賠償乙方由此造成的損失。

乙方檢驗通過之后仍發(fā)現(xiàn)有與清單和樣品的規(guī)格、質(zhì)量等級不符的情況，甲方還應(yīng)承擔(dān)重新采購及返工的追加合同價款，并相應(yīng)順延工期。

第二十七條 乙方采購材料設(shè)備

乙方按照設(shè)計、規(guī)范和樣品的要求采購工程需要的材料，并提品合格證明。在材料、設(shè)備到貨24小時前通知甲方代表共同驗收。對與設(shè)計、規(guī)范和樣品要求不符的產(chǎn)品，甲方代表應(yīng)禁止使用，乙方按要求重新采購符合要求的產(chǎn)品，承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用。甲方未能按時到場驗收，以后發(fā)現(xiàn)材料不符合規(guī)范、設(shè)計和樣品要求，乙方仍應(yīng)拆除、修復(fù)及重新采購，并承擔(dān)發(fā)生的費用。由此延誤的工期可相應(yīng)順延。

第二十八條 材料試驗

對于必須經(jīng)過試驗才能使用的材料、設(shè)備，不論甲乙雙方任何一方供應(yīng)，由乙方進(jìn)行防火阻燃、毒性反應(yīng)等測試。不具備測試條件的，可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行測試，費用由甲方承擔(dān)。測試結(jié)果不合格的材料，凡未采購的應(yīng)停止采購，凡已采購運至現(xiàn)場的，應(yīng)立即由采購方運出現(xiàn)場，因此造成的全部材料采購費用，由采購方承擔(dān)。甲方或設(shè)計單位指定的材料不合格，由甲方(或設(shè)計單位)承擔(dān)全部材料采購費用。

七、設(shè)計變更

第二十九條 甲方變更設(shè)計

甲方變更設(shè)計，應(yīng)在該項工程施工前7天通知乙方。乙方已經(jīng)施工的工程，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方在接到通知后立即停止施工。

由于設(shè)計變更造成乙方材料積壓，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)全部處理費用。

由于設(shè)計變更，造成乙方返工需要的全部追加合同價款和相應(yīng)損失均由甲方承擔(dān)，相應(yīng)順延工期。

簡單委托工程合同范本

發(fā)包方(甲方)：________

承包方(已方)：________

為提高泵站品位，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，甲方將________委托給乙方施工，為確保如期保質(zhì)完成本工程，雙方本著互相支持、緊密配合的原則，結(jié)合本工程具體情況，明確雙方職責(zé)，特簽訂本合同，條款如下：

一、工程地點：________________________________。

二、工程內(nèi)容

土層基礎(chǔ)、綠化及其他部分工程(詳見圖紙)。

以上項目經(jīng)雙方會審圖紙之要求及附后預(yù)算總表所列項目、規(guī)格、備注、數(shù)量、要求施工。

三、工期

1.開工日期：本項目工程從________年________月________日起至________年________月________日止，共________個日歷天。

2.施工期內(nèi)，若因停水、停電、大雨、暴雨天等因情況或甲方書面確認(rèn)工期可順延。

3.因甲方原因不能及時移交施工場地則工期順延。

四、工程合同價款

經(jīng)協(xié)商本合同總承包價款為人民幣：________________整。若施工過程中甲方有變更需要增加工程，則按實結(jié)算。

五、承建方式

乙方對工程包工、包料;包質(zhì)量、包驗收合格、包安全、包工期、包文明施工。

1.乙方負(fù)責(zé)提供所承建工程材料，必須經(jīng)雙方確認(rèn)方可進(jìn)料施工。

2.施工期間甲方負(fù)責(zé)乙方施工發(fā)生的水電費用。

六、工程付款辦法

1.本合同自甲、乙雙方簽訂后3天內(nèi)由甲方向乙方支付訂金為合同價款的30%，即人民幣________整。乙方收款后第二天安排人員進(jìn)場施工。

2.待完成總工程80%后，甲方于3天內(nèi)向乙方支付工程合同價款的30%，即人民幣________整。

3.工程竣工后，甲方于一周內(nèi)向乙方支付工程合同價款的20%，即人民幣________整。

4.竣工驗收合格后一個月內(nèi)，向乙方支付工程合同價款的10%，即人民幣________整。

七、工程質(zhì)量

1.乙方必須嚴(yán)格按甲方所審定之設(shè)計施工圖紙的內(nèi)容、要求及有關(guān)園林綠化施工規(guī)范進(jìn)行施工，完工后達(dá)到________級。

2.在施工過程中，乙方必須服從甲方監(jiān)督管理，若發(fā)現(xiàn)乙方有不符合施工圖紙要求及違反操作規(guī)范進(jìn)行施工的事項，甲方有權(quán)提出并要求返工、修改，其停工、返工所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

3.乙方要確保施工現(xiàn)場清潔，及時清理廢棄物，做好文明施工。

八、工程竣工驗收結(jié)算

乙方于竣工后五天內(nèi)向甲方提交竣工資料及驗收報告，甲方在收到竣工驗收報告后________天內(nèi)組織有關(guān)部門進(jìn)行驗收，并于驗收后五天內(nèi)根據(jù)設(shè)計施工圖紙、合同、補(bǔ)充合同及《有關(guān)園林綠化標(biāo)準(zhǔn)》給予合格批準(zhǔn)或提出整改意見。乙方須按甲方要求整改，并承擔(dān)因此造成的一切費用。甲方在驗收合格后依據(jù)合同、補(bǔ)充合同及增加工程的簽證清單進(jìn)行結(jié)算，并于________個工作日內(nèi)結(jié)算完畢。

九、延期違約責(zé)任

乙方必須在施工期內(nèi)按質(zhì)、按量、按期完成工程。若工程延誤，則每延誤一天計罰人民幣________元;若工程提前完成，則每提前一天完成獎勵人民幣________元。若因甲方責(zé)任或不可抗力因素而令工程延誤，乙方提出書面要求，甲方在三天內(nèi)書面確認(rèn)工期可順延。如甲方未能按合同規(guī)定付款，逾期三天，乙方有權(quán)停工或?qū)σ淹瓿晒こ踢M(jìn)行圍蔽處理，因此所造成的工期延誤及經(jīng)濟(jì)損失由甲方負(fù)責(zé)。

十、養(yǎng)護(hù)管理

1.期限：以工程竣工驗收合格之日起計算，綠化保養(yǎng)期為十二個月，保養(yǎng)期從竣工驗收之日開始計算，保養(yǎng)期滿后由乙方以書面形式通知甲方接收。

2.質(zhì)量要求：大樹及時支撐固定，栽植后及時澆水，及時中耕除草、施肥、修剪，及時防治病蟲害，確保苗木正常生長。養(yǎng)護(hù)達(dá)到國家城鎮(zhèn)綠地園林養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

十一、合同生效與終止

本合同自雙方代表簽字并加蓋公章后生效。工程質(zhì)保期滿，甲方將款項結(jié)清后合同即告終止。

十二、合同份數(shù)

本合同一式________份，具有同等效力，甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)________份。其它由甲乙雙方分送有關(guān)部門存檔。本合同未經(jīng)事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方代表(蓋章)________

篇11

第一條　詞語涵義

《電力建設(shè)工程施工合同》文本，由《電力建設(shè)工程施工合同條件》(以下簡稱《合同條件》)和《電力建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款》(以下簡稱《協(xié)議條款》)，組成，其用詞用語除《協(xié)議條款》另有約定外，應(yīng)具有本條所賦予的涵義：

一、發(fā)包方(簡稱甲方)：《協(xié)議條款》約定的具有工程發(fā)包主體資格和支付工程價款能力的當(dāng)事人。

二、甲方駐工地代表(簡稱甲方代表)：甲方在《協(xié)議條款》中指定的代表。

三、承包方(簡稱乙方)：《協(xié)議條款》約定的、具有《電力施工企業(yè)資質(zhì)管理辦法》規(guī)定的工程承包主體資格并被發(fā)包方接受的當(dāng)事人。

四、乙方駐工地代表(簡稱乙方代表)：乙方在《協(xié)議條款》中指定的代表人。

五、社會監(jiān)理：受甲方委托、具備《電力工程建設(shè)監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》規(guī)定資格的工程監(jiān)理單位或人員對工程進(jìn)行的監(jiān)理。

六、總監(jiān)理工程師：工程監(jiān)理單位委派的監(jiān)理總負(fù)責(zé)人。

七、設(shè)計單位：甲方委托的具備《電力工程勘察設(shè)計單位資質(zhì)管理辦法》規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位。

八、工程造價管理部門：國務(wù)院各有關(guān)部門、各級建設(shè)行政主管部門或如上部門授權(quán)的建設(shè)工程造價管理機(jī)構(gòu)。

九、工程質(zhì)量監(jiān)督部門：電力工業(yè)部、電業(yè)管理局、省(直轄市、自治區(qū))電力局或其根據(jù)《電力基本建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督暫行規(guī)定》設(shè)置的電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

十、工程：《協(xié)議條款》約定具體內(nèi)容的電力建設(shè)永久工程。

十一、合同價款：以現(xiàn)行的定額、材料預(yù)算價和相應(yīng)的取費標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)價格，通過招標(biāo)投標(biāo)或甲乙雙方協(xié)商確定，用以支付乙方履約完成工程施工內(nèi)容的價款總額。

十二、經(jīng)濟(jì)支出：在施工中發(fā)出，經(jīng)甲方確認(rèn)后以增加預(yù)算形式支付的合同價款。

十三、費用：甲方在合同價款之外直接支付的開支或乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)的開支。

十四、工期：甲方雙方參照電力建設(shè)工程項目工期定額等規(guī)定，在《協(xié)議條款》中約定的合同工期。

十五、開工日期：《協(xié)議條款》約定的工程開工日期。

十六、竣工日期：《協(xié)議條款》約定的工程竣工日期。

十七、圖紙：由甲方提供或乙方提供經(jīng)甲方代表批準(zhǔn)，乙方用以施工的所有圖紙(包括配套說明和有關(guān)資料)。

十八、施工現(xiàn)場：經(jīng)甲方同意、"施工組織設(shè)計"或"施工方案"所確定的用以施工的場地。

十九、書面形式：根據(jù)合同發(fā)生的手寫、打字、復(fù)印、印刷的各種通知、任命、委托、證書、簽證、備忘錄、會議紀(jì)要、函件及經(jīng)過確認(rèn)的電報、電傳等。

廣州建設(shè)工程施工合同范本二

(GF—1999—0201)

合同編號： 字 號

中華人民共和國建設(shè)部，國家工商行政管理局制定

第一部分協(xié)議書

發(fā)包人(全稱)：

承包人(全稱)：

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項協(xié)商一致，訂立本合同。

一、工程概況

工程名稱：

工程地點：

工程內(nèi)容：

群體工程應(yīng)附承包人承攬工程項目一覽表(附件1)

工程立項批準(zhǔn)文號：

資金來源：

二、工程承包范圍

承包范圍：

三、合同工期：

開工日期：

竣工日期：

合同工期總?cè)諝v天數(shù) 天。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

五、合同價款

金額(大寫)：　 　元(人民幣)

￥： 元

六、組成合同的文件

組成本合同的文件包括：

1、本合同協(xié)議書

2、中標(biāo)通知書

3、投標(biāo)書及其附件

4、本合同專用條款

5、本合同通用條款

6、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件

7、圖紙

8、工程量清單

9、工程報價單或預(yù)算書

雙方有關(guān)工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。

七、本協(xié)議書中有關(guān)詞語含義本合同第二部分《通用條款》中分別賦予它們的定義相同。

八、承包人向發(fā)包人承諾按照合同約定進(jìn)行施工、竣工并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

九、發(fā)包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應(yīng)當(dāng)支付的款項。

十、合同生效

合同訂立時間： 年 月 日

合同訂立地點：

本合同雙方約定 后生效

發(fā)包人：(公章) 承包人：(公章)

住所：住所：

法定代表人：　法定代表人：

委托代表人：　委托代表人：

電話：電話：

傳真：傳真：

開戶銀行：開戶銀行：

賬號：賬號：

郵政編碼：郵政編碼：

第二部分通用條款

一、詞語定義及合同文件

1、詞語定義

下列詞語除專用條款另有約定外，應(yīng)具有本條所賦予的定義：

1.1通用條款：是根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定及建設(shè)工程施工的需要訂立，通用于建設(shè)工程施工的條款。

1.2專用條款： 是發(fā)包人與承包人根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定，結(jié)合具體工程實際，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見的條款，是對通用條款的具體化、補(bǔ)充或修改。

1.3發(fā)包人： 指在協(xié)議書中約定，具有工程發(fā)包主體資格和支付工程價款能力的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。

1.4承包人： 指在協(xié)議書中約定，被發(fā)包人接受的具有工程施工承包主體資格的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。

1.5項目經(jīng)理：指承包人在專用條款中指定的負(fù)責(zé)施工管理和合同履行的代表。

1.6設(shè)計單位：指發(fā)包人委托的負(fù)責(zé)本工程設(shè)計并取得相應(yīng)工程設(shè)計資質(zhì)等級證書的單位。

1.7監(jiān)理單位：指發(fā)包人委托的負(fù)責(zé)本工程監(jiān)理并取得相應(yīng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級證書的單位。

1.8工程師： 指本工程監(jiān)理單位委派的總監(jiān)理工程師或發(fā)包人指定的履行本合同的代表，其具體身份和職權(quán)由發(fā)包人承包人在專用條款中約定。

1.9工程造價管理部門： 指國務(wù)院有關(guān)部門、縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門或其委托的工程造價管理機(jī)構(gòu)。

1.10工程：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定的承包范圍內(nèi)的工程。

1.11合同價款：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定，發(fā)包人用以支付承包人按照合同約定完成承包范圍內(nèi)全部工程并承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任的款項。

1.12追加合同價款：指在合同履行中發(fā)生需要增加合同價款的情況，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后按計算合同價款的方法增加的合同價款。

1.13費用：指不包含在合同價款之內(nèi)的應(yīng)當(dāng)由發(fā)包人或承包人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)支出。

1.14工期：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定，按總?cè)諝v天數(shù)(包括法定節(jié)假日)計算的承包天數(shù)。

1.15開工日期：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定，承包人開始施工的絕對或相對的日期。

1.16竣工日期：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書約定，承包人完成承包范圍內(nèi)工程的絕對或相對的日期。

1.17圖紙：指由發(fā)包人提供或由承包人提供并經(jīng)發(fā)包人批準(zhǔn)，滿足承包人施工需要的所有圖紙(包括配套說明和有關(guān)資料)。

1.18施工場地：指由發(fā)包人提供的用于工程施工的場所以及發(fā)包人在圖紙中具體指定的供施工使用的任何其他場所。

1.19書面形式：指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

1.20違約責(zé)任：指合同一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

1.21索賠：指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實際損失，向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和(或)工期順延的要求。

1.22不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

1.23小時或天：本合同中規(guī)定按小時計算時間的，從事件有效開始時計算(不扣除休息時間);規(guī)定按天計算時間的，開始當(dāng)天不計入，從次日開始計算。時限的最后一天是休息日或者其他法定節(jié)假日的，以節(jié)假日次日為時限的最后一天，但竣工日期除外。時限的最后一天的截止時間為當(dāng)日24時。

2、合同文件及解釋順序

2.1合同文件應(yīng)能相互解釋，互為說明。除專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：

(1)本合同協(xié)議書

(2)中標(biāo)通知書

(3)投標(biāo)書及其附件

(4)本合同專用條款

(5)本合同通用條款

(6)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件

(7)圖紙

(8)工程量清單

(9)工程報價單或預(yù)算書

合同履行中，發(fā)包人承包人有關(guān)工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。

2.2當(dāng)合同文件內(nèi)容含糊不清或不相一致時，在不影響工程正常進(jìn)行的情況下，由發(fā)包人承包人協(xié)商解決。雙方也可以提請負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師作出解釋。雙方協(xié)商不成或不同意負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師作出解釋。雙方協(xié)商不成或不同意負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師的解釋時，按本通用條款第37條關(guān)于爭議的約定處理。

3、語言文字和適用法律、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

3.1語言文字

本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明。如專用條款約定使用兩種以上(含兩種)語言文字時，漢語應(yīng)為解釋和說明本合同的標(biāo)準(zhǔn)語言文字。

在少數(shù)民族地區(qū)，雙方可以約定使用少數(shù)民族語言文字書寫和解釋、說明本合同。

3.2適用法律和法規(guī)

本合同文件適用國家的法律和行政法規(guī)。需要明示的法律、行政法規(guī)，由雙方在專用條款中約定。

3.3適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范

雙方在專用條款內(nèi)約定適用國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的名稱;沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范但有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，約定適用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的名稱;沒有國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，約定適用工程所在地地方標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的名稱。發(fā)包人應(yīng)按專用條款約定的時間向承包人提供一式兩份約定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

國內(nèi)沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，由發(fā)包人按專用條款約定的時間向承包人提出施工技術(shù)要求，承包人按約定的時間和要求提出施工工藝，經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后執(zhí)行。發(fā)包人要求使用國外標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，應(yīng)負(fù)責(zé)提供中文譯本。

本條所發(fā)生的購買、翻譯標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或制定施工工藝的費用，由發(fā)包人承擔(dān)。

4、圖紙

4.1發(fā)包人應(yīng)按專用條款約定的日期和套數(shù)， 向承包人提供圖紙。承包人需要增加圖紙?zhí)讛?shù)的，發(fā)包人應(yīng)代為復(fù)制，復(fù)制費用由承包人承擔(dān)。發(fā)包人對工程有保密要求的，應(yīng)在專用條款中提出保密要求，保密措施費用由發(fā)包人承擔(dān)，承包人在約定保密期限內(nèi)履行保密義務(wù)。

4.2承包人未經(jīng)發(fā)包人同意， 不得將本工程圖紙轉(zhuǎn)給第三人。工程質(zhì)量保修期滿后，除承包人存檔需要的圖紙外，應(yīng)將全部圖紙退還給發(fā)包人。

4.3承包人應(yīng)在施工現(xiàn)場保留一套完整圖紙， 供工程師及有關(guān)人員進(jìn)行工程檢查時使用。

二、雙方一般權(quán)利和義務(wù)

5、工程師

5.1實行工程監(jiān)理的， 發(fā)包人應(yīng)在實施監(jiān)理前將委托的監(jiān)理單位名稱、監(jiān)理內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限以書面形式通知承包人。

5.2監(jiān)理單位委派的總監(jiān)理工程師在本合同中稱工程師，其姓名、職務(wù)、職權(quán)由發(fā)包人承包人在專用條款內(nèi)寫明。工程師按合同約定行使職權(quán)，發(fā)包人在專用條款內(nèi)要求工程師在行使某些職權(quán)前需要征得發(fā)包人批準(zhǔn)的，工程師應(yīng)征得發(fā)包人批準(zhǔn)。

5.3發(fā)包人派駐施工場地履行合同的代表在本合同中也稱工程師，其姓名、職務(wù)、職權(quán)由發(fā)包人在專用條款內(nèi)寫明，但職權(quán)不得與監(jiān)理單位委派的總監(jiān)理工程師職權(quán)相互交叉。雙方職權(quán)發(fā)生交叉或不明確時，由發(fā)包人予以明確，并以書面形式通知承包人。

5.4合同履行中， 發(fā)生影響發(fā)包人承包人雙方權(quán)利或義務(wù)的事件時，負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師應(yīng)依據(jù)合同在其職權(quán)范圍內(nèi)客觀公正地進(jìn)行處理。一方對工程師的處理有異議時，按本通用條款第37條關(guān)于爭議的約定處理。

5.5除合同內(nèi)有明確約定或經(jīng)發(fā)包人同意外， 負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師無權(quán)解除本合同約定的承包人的任何權(quán)利與義務(wù)。

5.6不實行工程監(jiān)理的， 本合同中工程師專指發(fā)包人派駐施工場地履行合同的代表，其具體職權(quán)由發(fā)包人在專用條款內(nèi)寫明。

6、工程師的委派和指令

6.1工程師可委派工程師代表，行使合同約定的自己的職權(quán)， 并可在認(rèn)為必要時撤回委派。委派和撤回均應(yīng)提前7天以書面形式通知承包人，負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師還應(yīng)將委派和撤回通知發(fā)包人。委派書和撤回通知作為本合同附件。

工程師代表在工程師授權(quán)范圍內(nèi)向承包人發(fā)出的任何書面形式的函件，與工程師發(fā)出的函件具有同等效力。承包人對工程師代表向其發(fā)出的任何書面形式的函件有疑問時，可將此函件提交工程師，工程師應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)。工程師代表發(fā)出指令有失誤時，工程師應(yīng)進(jìn)行糾正。

除工程師或工程師代表外，發(fā)包人派駐工地的其他人員均無權(quán)向承包人發(fā)出任何指令。

6.2工程師的指令、通知由其本人簽字后，以書面形式交給項目經(jīng)理，項目經(jīng)理在回執(zhí)上簽署姓名和收到時間后生效。確有必要時，工程師可發(fā)出口頭指令，并在48小時內(nèi)給予書面確認(rèn)，承包人對工程師的指令應(yīng)予執(zhí)行。工程師不能及時給予書面確認(rèn)的， 承包人應(yīng)于工程師發(fā)出口頭指令后7天內(nèi)提出書面確認(rèn)要求。工程師在承包人提出確認(rèn)要求后48小時內(nèi)不予答復(fù)的，視為口頭指令已被確認(rèn)。

承包人認(rèn)為工程師指令不合理，應(yīng)在收到指令后24小時內(nèi)向工程師提出修改指令的書面報告，工程師在收到承包人報告后24小時內(nèi)作出修改指令或繼續(xù)執(zhí)行原指令的決定，并以書面形式通知承包人。緊急情況下，工程師要求承包人立即執(zhí)行的指令或承包人雖有異議，但工程師決定仍繼續(xù)執(zhí)行的指令，承包人應(yīng)予執(zhí)行。因指令錯誤發(fā)生的追加合同價款和給承包人造成的損失由發(fā)包人承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。

本款規(guī)定同樣適用于由工程師代表發(fā)出的指令、通知。

6.3工程師應(yīng)按合同約定，及時向承包人提供所需指令、批準(zhǔn)并履行約定的其他義務(wù)。由于工程師未能按合同約定履行義務(wù)造成工期延誤，發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)延誤造成的追加合同價款，并賠償承包人有關(guān)損失，順延延誤的工期。

6.4如需更換工程師，發(fā)包人應(yīng)至少提前7天以書面形式通知承包人，后任繼續(xù)行使合同文件約定的前任的職權(quán)，履行前任的義務(wù)。

7、項目經(jīng)理

7.1項目經(jīng)理的姓名、職務(wù)在專用條款內(nèi)寫明。

7.2承包人依據(jù)合同發(fā)出的通知， 以書面形式由項目經(jīng)理簽字后送交工程師，工程師在回執(zhí)上簽署姓名和收到時間后生效。

7.3項目經(jīng)理按發(fā)包人認(rèn)可的施工組織設(shè)計(施工方案)和工程師依據(jù)合同發(fā)出的指令組織施工。在情況緊急且無法與工程師聯(lián)系時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)采取保證人員生命和工程、財產(chǎn)安全的緊急措施，并在采取措施后48小時內(nèi)向工程師關(guān)交報告。責(zé)任在發(fā)包人或第三人，由發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的追加合同價款，相應(yīng)順延工期;責(zé)任在承包人，由承包人承擔(dān)費用，不順延工期。

7.4承包人如需要更換項目經(jīng)理，應(yīng)至少提前7天以書面形式通知發(fā)包人，關(guān)征得發(fā)包人同意。后任繼續(xù)行使合同文件約定的前任的職權(quán)，履行前任的義務(wù)。

7.5發(fā)包人可以與承包人協(xié)商， 建議更換其認(rèn)為不稱職的項目經(jīng)理。

8、發(fā)包人工作

8.1發(fā)包人按專用條款約定的內(nèi)容和時間完成以下工作：

(1)辦理土地征用、拆遷補(bǔ)償、平整施工場地等工作，使施工場地具備施工條件，在開工后繼續(xù)負(fù)責(zé)解決以上事項遺留問題;

(2)將施工所需水、電、電訊線路從施工場地外部接至專用條款約定地點，保證施工期間的需要;

(3)開通施工場地與城鄉(xiāng)公共道路的通道，以及專用條款約定的施工場地內(nèi)的主要道路，滿足施工運輸?shù)男枰?，保證施工期間的暢通;

(4)向承包人提供施工場地的工程地質(zhì)和地下管線資料，對資料的真實準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);

(5)辦理施工許可證及其他施工所需證件、批件和臨時用地、停水、停電、中斷道路交通、爆破作業(yè)等的申請批準(zhǔn)手續(xù)(證明承包人自身資質(zhì)的證件除外);

(6)確定水準(zhǔn)點與座標(biāo)控制點，以書面形式交給承包人，進(jìn)行現(xiàn)場交驗;

(7)組織承包人和設(shè)計單位進(jìn)行圖紙會審和設(shè)計交底;

(8)協(xié)調(diào)處理施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(包括文物保護(hù)建筑)、古樹名木的保護(hù)工作、承擔(dān)有關(guān)費用;

(9)發(fā)包人應(yīng)做的其他工作，雙方在專用條款內(nèi)約定。

8.2發(fā)包人可以將8.1款部分工作委托承包人辦理，雙方在專用條款內(nèi)約定，其費用由發(fā)包人承擔(dān)。

8.3發(fā)包人未能履行8.1款各項義務(wù)，導(dǎo)致工期延誤或給承包人造成損失的，發(fā)包人賠償承包人有關(guān)損失，順延延誤的工期。

9、承包人工作

9.1承包人按專用條款約定的內(nèi)容和時間完成以下工作：

(1)根據(jù)發(fā)包人委托，在其設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)允許的范圍內(nèi)，完成施工圖設(shè)計或與工程配套的設(shè)計，經(jīng)工程師確認(rèn)后使用，發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的費用;

(2)向工程師提供年、季、月度工程進(jìn)度計劃及相應(yīng)進(jìn)度統(tǒng)計報表;

(3)根據(jù)工程需要，提供和維修非夜間施工使用的照明、圍欄設(shè)施，產(chǎn)負(fù)責(zé)安全保衛(wèi);

(4)按專用條款約定的數(shù)量和要求，向發(fā)包人提供施工場地辦公和生活的房屋及設(shè)施，發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的費用;

(5)遵守政府有關(guān)主管部門對施工場地交通、施工噪音以及環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)等的管理規(guī)定，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并以書面形式通知發(fā)包人，發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的費用，因承包人責(zé)任造成的罰款除外;

(6)已竣工工程未交付發(fā)包人之前，承包人按專用條款約定負(fù)責(zé)已完工程的保護(hù)工作，保護(hù)期間發(fā)生損壞，承包人自費予以修復(fù);發(fā)包人要求承包人采取特殊措施保護(hù)的工程部位和相應(yīng)的追加合同價款，雙方在專用條款內(nèi)約定;

(7)按專用條款約定做好施工場地地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(包括文物保護(hù)建筑)、古樹名木的保護(hù)工作;

(8)保證施工場地清潔符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定，交工前清理現(xiàn)場達(dá)到專用條款約定的要求，承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款;

(9)承包人應(yīng)做的其他工作，雙方在專用條款內(nèi)約定。

9.2承包人未能履行9.1款各項義務(wù)，造成發(fā)包人損失的，承包人賠償發(fā)包人有關(guān)損失。

三、施工組織設(shè)計和工期

10、進(jìn)度計劃

10.1承包人應(yīng)按專用條款約定的日期，將施工組織設(shè)計和工程進(jìn)度計劃提交修改意見，逾期不確認(rèn)也不提出書面意見的，視為同意。

10.2群體工程中單位工程分期進(jìn)行施工的，承包人應(yīng)按照發(fā)包人提供圖紙及有關(guān)資料的時間，按單位工程編制進(jìn)度計劃，其具體內(nèi)容雙方在專用條款中約定。

10.3承包人必須按工程師確認(rèn)的進(jìn)度計劃組織施工，接受工程師對進(jìn)度的檢查、監(jiān)督。工程實際進(jìn)度與經(jīng)確認(rèn)的進(jìn)度計劃不符時，承包人應(yīng)按工程師的要求提出改進(jìn)措施，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。因承包人的原因?qū)е聦嶋H進(jìn)度與進(jìn)度計劃不符，承包人無權(quán)就改進(jìn)措施提出追加合同價款。

11、開工及延期開工

11.1承包人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議書約定的開工日期開工。承包人不能按時開工，應(yīng)當(dāng)不遲于協(xié)議書約定的開工日期前7天，以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。工程師應(yīng)當(dāng)在接到延期開工申請后48小時內(nèi)以書面形式答復(fù)承包人。工程師在接到延期開工申請后48小時內(nèi)不答復(fù)，視為同意承包人要求，工期相應(yīng)順延。工程師不同意延期要求或承包人未在規(guī)定時間內(nèi)提出延期開工要求，工期不予順延。

11.2因發(fā)包人原因不能按照協(xié)議書約定的開工日期開工，工程師應(yīng)以書面形式通知承包人，推遲開工日期。發(fā)包人賠償承包人因延期開工造成的損失，并相應(yīng)順延工期。

12、暫停施工

工程師認(rèn)為確有必要暫停施工時，應(yīng)當(dāng)以書面形式要求承包人暫停施工，并在提出要求后48小時內(nèi)提出書面處理意見。承包人應(yīng)當(dāng)按工程師要求停止施工，并妥善保護(hù)已完工程。承包人實施工程師作出的處理意見后，可以書面形式提出復(fù)工要求，工程師作出的處理意見后，可以書面形式提出復(fù)工要求，工程師應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)。工程師未能在規(guī)定時間內(nèi)提出處理意見，或收到承包人復(fù)工要求后48小時內(nèi)未予答復(fù)，承包人可自行復(fù)工。因發(fā)包人原因造成停工的，由發(fā)包人承擔(dān)所發(fā)生的追加合同價款，賠償承包人由此造成的損失，相應(yīng)順延工期;因承包人原因造成停工的，由承包人承擔(dān)發(fā)生的費用，工期不予順延。

13、工期延誤

13.1因以下原因造成工期延誤，經(jīng)工程師確認(rèn)，工期相應(yīng)順延：

(1)發(fā)包人未能按專用條款的約定提供圖紙及開工條件;

(2)發(fā)包人未能按約定日期支付工程預(yù)付款、進(jìn)度款，致使施工不能正常進(jìn)行;

(3)工程師未按合同約定提供所需指令、批準(zhǔn)等，致使施工不能正常進(jìn)行;

(4)設(shè)計變更和工程量增加;

(5)一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時;

(6)不可抗力;

(7)專用條款中約定或工程師同意工期順延的其他情況。

13.2承包人在13.1款情況發(fā)生后14天內(nèi)，就延誤的工期以書面形式向工程師提出報告。工程師在收到報告后14天內(nèi)予以確認(rèn)，逾期不予確認(rèn)也不提出修改意見，視為同意順延工期。

14、工程竣工

14.1承包人必須按照協(xié)議書約定的竣工日期或工程師同意順延的工期竣工。

14.2因承包人原因不能按照協(xié)議書約定的竣工日期或工程師同意順延的工期竣工的，承包人承擔(dān)違約責(zé)任。

14.3施工中發(fā)包人如需提前竣工，雙方協(xié)商一致后應(yīng)簽訂提前竣工協(xié)議，作為合同文件組成部分。提前竣工協(xié)議應(yīng)包括承包人為保證工程質(zhì)量和安全采取的措施、發(fā)包人為提前竣工提供的條件以及提前竣工所需的追加合同價款等內(nèi)容。

四、質(zhì)量與檢驗

15、工程質(zhì)量

15.1工程質(zhì)量應(yīng)當(dāng)達(dá)到協(xié)議書約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的評定以國家或行業(yè)的質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。因承包人原因工程質(zhì)量達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，承包人承擔(dān)違約責(zé)任。

15.2雙方對工程質(zhì)量有爭議，由雙方同意的工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)鑒定，所需費用及因此造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。雙方均有責(zé)任，由雙方根據(jù)其責(zé)任分別承擔(dān)。

16、檢查和返工

16.1承包人應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計圖紙要求以及工程師依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，隨時接受工程師的檢查檢驗，為檢查檢驗提供便利條件。

16.2工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，工程師的要求拆除和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。因承包人原因達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)，由承包人承擔(dān)拆除和重新施工的費用，工期不予順延。

16.3工程師的檢查檢驗不應(yīng)影響施工正常進(jìn)行。如影響施工正常進(jìn)行，檢查檢驗不合格時，影響正常施工的費用由承包人承擔(dān)。除此之外影響正常施工的追加合同價款由發(fā)包人承擔(dān)，相應(yīng)順延工期。

16.4因工程師指令失誤或其他非承包人原因發(fā)生的追加合同價款，由發(fā)包人承擔(dān)。

17、隱蔽工程和中間驗收

17.1工程具備隱蔽條件或達(dá)到專用條款約定的中間驗收部位，承包人進(jìn)行自檢，并在隱蔽或中間驗收前48小時以書面形式通知工程師驗收。通知包括隱蔽和中間驗收的內(nèi)容、驗收時間和地點。承包人準(zhǔn)備驗收記錄，驗收合格，工程師在驗收記錄上簽字后，承包人可進(jìn)行隱蔽和繼續(xù)施工。驗收不合格，承包人在工程師限定的時間內(nèi)修改后重新驗收。

17.2工程師不能按時進(jìn)行驗收，應(yīng)在驗收前24小時以書面形式向承包人提出延期要求，延期不能超過48小時。工程師未能按以上時間提出延期要求，不進(jìn)行驗收，承包人可自行組織驗收，工程師應(yīng)承認(rèn)驗收記錄。

17.3經(jīng)工程師驗收，工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計圖紙等要求，驗收24小時后，工程師不在驗收記錄上簽字，視為工程師已經(jīng)認(rèn)可驗收記錄，承包人可進(jìn)行隱蔽或繼續(xù)施工。

18、重新檢驗

無論工程師是否進(jìn)行驗收，當(dāng)其要求對已經(jīng)隱蔽的工程重新檢驗時，承包人應(yīng)按要求進(jìn)行剝離或開孔，并在檢驗后重新覆蓋或修復(fù)。檢驗合格，發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的全部追加合同價款，賠償承包人損失，并相應(yīng)順延工期。檢驗不合格，承包人承擔(dān)發(fā)生的全部費用，工期不予順延。

19、工程試車

19.1雙方約定需要試車的，試車內(nèi)容應(yīng)與承包人承包的安裝范圍相一致。

19.2設(shè)備安裝工程具備單機(jī)無負(fù)荷試車條件，承包人組織試車，并在試車前48小時以書面形式通知工程師。通知包括試車內(nèi)容、時間、地點。承包人準(zhǔn)備試車記錄，發(fā)包人根據(jù)承包人要求為試車提供必要條件。試車合格，工程師在試車記錄上簽字。

19.3工程師不能按時參加試車，須在開始試車前24小時以書面形式向承包人提出延期要求，不參加試車，應(yīng)承認(rèn)試車記錄。

19.4設(shè)備安裝工程具備無負(fù)荷聯(lián)動試車條件，發(fā)包人組織試車，并在試車內(nèi)容、時間、地點和對承包人的要求，承包人按要求做好準(zhǔn)備工作。試車合格，雙方在試車記錄上簽字。

19.5雙方責(zé)任

(1)由于設(shè)計原因試車達(dá)不到驗收要求，發(fā)包人應(yīng)要求設(shè)計單位修改設(shè)計，承包人按修改后的設(shè)計重新安裝。發(fā)包人承擔(dān)修改設(shè)計、拆除及重新安裝的全部費用和追加合同價款，工期相應(yīng)順延。

(2)由于設(shè)備制造原因試車達(dá)不到驗收要求，由該設(shè)備采購一方負(fù)責(zé)重新購置或修理，承包人負(fù)責(zé)拆除和重新安裝。設(shè)備由承包人采購的，由承包人承擔(dān)修理或重新購置、拆除及重新安裝的費用，工期不予順延;設(shè)備由發(fā)包人采購的，發(fā)包人承擔(dān)上述各項追加合同價款，工期相應(yīng)順延。

(3)由于承包人施工原因試車不到驗收要求，承包人按工程師要求重新安裝和試車，并承擔(dān)重新安裝和試車的費用，工期不予順延。

(4)試車費用除已包括在合同價款之內(nèi)或?qū)Ｓ脳l款另有約定外，均由發(fā)包人承擔(dān)。

(5)工程師在試車合格后不在試車記錄上簽字，試車結(jié)束24小時后，視為工程師已經(jīng)認(rèn)可試車記錄，承包人可繼續(xù)施工或辦理竣工手續(xù)。

19.6投料試車應(yīng)在工程竣工驗收后由發(fā)包人負(fù)責(zé)，如發(fā)包人要求在工程竣工驗收前進(jìn)行或需要承包人配合時，應(yīng)征得承包人同意，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、安全施工

20、安全施工與檢查

20.1承包人應(yīng)遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，并隨時接受行業(yè)安全檢查人員依法實施的監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護(hù)措施，消除事故隱患。由于承包人安全措施不力造成事故的責(zé)任和因此發(fā)生的費用，由承包人承擔(dān)。

20.2發(fā)包人應(yīng)對其在施工場地的工作人員進(jìn)行安全教育，并對他們的安全負(fù)責(zé)。發(fā)包人不得要求承包人違反安全管理的規(guī)定進(jìn)行施工。因發(fā)包人原因?qū)е碌陌踩鹿?，由發(fā)包人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及發(fā)生的費用。

21、安全防護(hù)

21.1承包人在動力設(shè)備、輸電線路、地下管道、密封防震車間、易燃易爆地段以及臨街交通要道附近施工時，施工開始前應(yīng)向工程師提出安全防護(hù)措施，經(jīng)工程師認(rèn)可后實施，防護(hù)措施費用由發(fā)包人承擔(dān)。

21.2實施爆破作業(yè)，在放射、毒害性環(huán)境中施工(含儲存、運輸、使用)及使用毒害性、腐蝕性物品施工時，承包人應(yīng)在施工前14天以書面通知工程師，并提出相應(yīng)的安全防護(hù)措施，經(jīng)工程師認(rèn)可后實施，由發(fā)包人承擔(dān)安全防護(hù)措施費用。

22、事故處理

22.1發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，承包人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并通知工程師，同時按政府有關(guān)部門要求處理，由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費用。

22.2發(fā)包人承包人對事故責(zé)任有爭議時，應(yīng)按政府有關(guān)部門的認(rèn)定處理。

六、合同價款與支付

23、合同價款及調(diào)整

23.1招標(biāo)工程的合同價款由發(fā)包人承包人依據(jù)中標(biāo)通知書中的中標(biāo)價格在協(xié)議書內(nèi)約定。非招標(biāo)工程的合同價款由發(fā)包人承包人依據(jù)工程預(yù)算書在協(xié)議書內(nèi)約定。

23.2合同價款在協(xié)議書內(nèi)約定后，任何一方不得擅自改變。下列三種確定合同價款的方式，雙方可在專用條款內(nèi)約定采用其中一種：

(1)固定價格合同。雙方在專用條款內(nèi)約定合同價款包含的風(fēng)險范圍和風(fēng)險費用的計算方法，在約定的風(fēng)險范圍內(nèi)合同價款不再調(diào)整。風(fēng)險范圍以外的合同價款調(diào)整方法。應(yīng)當(dāng)在專用條款內(nèi)約定。

(2)可調(diào)價格合同。合同價款可根據(jù)雙方的約定而調(diào)整，雙方在專用條款內(nèi)約定合同價款調(diào)整方法。

(3)成本加酬金合同。合同價款包括成本和酬金兩部分，雙方在專用條款內(nèi)約定成本構(gòu)成和酬金的計算方法。

23.3可調(diào)價格合同中合同價款的調(diào)整因素包括：

(1) 法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)政策變化影響合同價款;

(2)工程造價管理部門公布的價格調(diào)整;

(3)一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時;

(4)雙方約定的其他因素。

23.4承包人應(yīng)當(dāng)在23.3款情況發(fā)生后14天內(nèi)，將調(diào)整原因、金額以書面形式通知工程師，工程師確認(rèn)調(diào)整金額后作為追加合同價款，與工程款同期支付。工程師收到承包人通知后14天內(nèi)不予確認(rèn)也不提出修改意見，視為已經(jīng)同意該項調(diào)整。

24、工程預(yù)付款

實行工程預(yù)付款的，雙方應(yīng)當(dāng)在專用條款內(nèi)約定發(fā)包人向承包人預(yù)付工程款的時間和數(shù)額，開工后按約定的時間和比例逐次扣回。預(yù)付時間應(yīng)不遲于約定的開工日期前7天。發(fā)包人不按約定預(yù)付， 承包人在約定預(yù)付時間7天后向發(fā)包人發(fā)出要求預(yù)付的通知，發(fā)包人收到通知后仍不能按要求預(yù)付， 承包人可在發(fā)出通知后7天停止施工，發(fā)包人應(yīng)從約定應(yīng)付之日起向承包人支付應(yīng)付款的貸款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。

25、工程量的確認(rèn)

25.1承包人應(yīng)按專用條款約定的時間，向工程師提交已完工程量的報告。 工程師接到報告后7天內(nèi)按設(shè)計圖紙核實已完工程量(以下稱計量)，并在計量前24小時通知承包人，承包人為計量提供便利條件并派人參加。承包人收到通知后不參加計量，計量結(jié)果有效，作為工程價款支付的依據(jù)。

25.2工程師收到承包人報告后7天內(nèi)未進(jìn)行計量，從第8天起，承包人報告中開列的工程量即視為被確認(rèn)，作為工程價款支付的依據(jù)。工程師不按約定時間通知承包人，致命承包人未能參加計量，計量結(jié)果無效。

25.3對承包人超出設(shè)計圖紙范圍和因承包人原因造成返工的工程量，工程師不予計量。

26、工程款(進(jìn)度款)支付

26.1在確認(rèn)計量結(jié)果后14天內(nèi)，發(fā)包人應(yīng)向承包人支付工程款(進(jìn)度款)。按約定時間發(fā)包人應(yīng)扣回的預(yù)付款，與工程款(進(jìn)度款)同期結(jié)算。

26.2本通用條款第23條確定調(diào)整的合同價款，第31條工程變更調(diào)整的合同價款及其他條款中約定的追加合同價款，應(yīng)與工程款(進(jìn)度款)同期調(diào)整支付。

26.3發(fā)包人超過約定的支付時間不支付工程款(進(jìn)度款)，承包人可向發(fā)包人發(fā)出要求付款的通知，發(fā)包人收到承包人通知后仍不能按要求付款，可與承包人協(xié)商簽訂延期付款協(xié)議，經(jīng)承包人同意后可延期支付。協(xié)議應(yīng)明確延期支付的時間和從計量結(jié)果確認(rèn)后第15天起應(yīng)付款的貸款利息。

26.4發(fā)包人不按合同約定支付工程款(進(jìn)度款)，雙方又未達(dá)成延期付款協(xié)議，導(dǎo)致施工無法進(jìn)行，承包人可停止施工，由發(fā)包人承擔(dān)違約責(zé)任。

七、材料設(shè)備供應(yīng)

27、發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備

27.1實行發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備的，雙方應(yīng)當(dāng)約定發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備的一覽表， 作為本合同附件(附件2)。一覽表包括發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、質(zhì)量等級、提供時間和地點。

27.2發(fā)包人按一覽表約定的內(nèi)容提供材料設(shè)備，并向承包人提品合格證明，對其質(zhì)量負(fù)責(zé)。發(fā)包人在所供材料設(shè)備到貸前24小時，以書面形式通知承包人，由承包人派人與發(fā)包人共同清點。

27.3發(fā)包人供應(yīng)的材料設(shè)備，承包人派人參加清點后由承包人妥善保管，發(fā)包人支付相應(yīng)保管費用。因承包人原因發(fā)生丟失損壞，由承包人負(fù)責(zé)賠償。

發(fā)包人未通知承包人清點，承包人不負(fù)責(zé)材料設(shè)備的保管，丟失損壞由發(fā)包人負(fù)責(zé)。

27.4發(fā)包人供應(yīng)的材料設(shè)備與一覽表不符時，發(fā)包人承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的具體內(nèi)容，雙方根據(jù)下列情況在專用條款內(nèi)約定：

(1)材料設(shè)備單價與一覽表不符，由發(fā)包人承擔(dān)所有價差;

(2)材料設(shè)備的品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量等級與一覽表不符，承包人可拒絕接收保管，由發(fā)包人運出施工場地并重新采購;

(3)發(fā)包人供應(yīng)的材料規(guī)格、型號與一覽表不符，經(jīng)發(fā)包人同意，承包人可代為調(diào)劑串換，由發(fā)包人承擔(dān)相應(yīng)費用;

(4)到貸地點與一覽表不符，由發(fā)包人負(fù)責(zé)運至一覽表指定地點;

(5)供應(yīng)數(shù)量少于一覽表約定的數(shù)量時，由發(fā)包人補(bǔ)齊，多于一覽表約定數(shù)量時，發(fā)包人負(fù)責(zé)將多出部分運出施工場地;

(6)到貸時間早于一覽表約定時間，由發(fā)包人承擔(dān)因此發(fā)生的保管費用;到貸時間遲于一覽表約定的供應(yīng)時間，發(fā)包人賠償由此造成的承包人損失，造成工期延誤的，相應(yīng)順延工期;

27.5發(fā)包人供應(yīng)的材料設(shè)備使用前，由承包人負(fù)責(zé)檢驗或試驗，不合格的不得使用，檢驗或試驗費用由發(fā)包人承擔(dān)。

27.6發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備的結(jié)算方法，雙方在專用條款內(nèi)約定。

28、承包人采購材料設(shè)備

28.1承包人負(fù)責(zé)采購材料設(shè)備的，應(yīng)按照專用條款約定及設(shè)計和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求采購，并提品合格證明，對材料設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。承包人在材料設(shè)備到貨前24小時通知工程師清點。

28.2承包人采購的材料設(shè)備與設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求不符時，承包人應(yīng)按工程師要求的時間運出施工場地，重新采購符合要求的產(chǎn)品，承擔(dān)由此發(fā)生的費用，由此延誤的工期不予順延。

28.3承包人采購的材料設(shè)備在使用前，承包人應(yīng)按工程師的要求進(jìn)行檢驗或試驗，不合格的不得使用，檢驗或試驗費用由承包人承擔(dān)。

28.4工程師發(fā)現(xiàn)承包人采購并使用不符合設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)要求的材料設(shè)備時，應(yīng)要求承包人負(fù)責(zé)修復(fù)、拆除或重新采購，由承包人承擔(dān)發(fā)生的費用，由此延誤的工期不予順延。

28.5承包人需要使用代用材料時，應(yīng)經(jīng)工程師認(rèn)可后才能使用，由此增減的合同價款雙方以書面形式議定。

28.6由承包人采購的材料設(shè)備，發(fā)包人不得指定生產(chǎn)廠或供應(yīng)商。

八、工程變更

29、工程設(shè)計變更

29.1施工中發(fā)包人需對原工程設(shè)計變更，應(yīng)提前14天以書面形式向承包人發(fā)出變更通知。變更超過原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模時，發(fā)包人應(yīng)報規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門重新審查批準(zhǔn)，并由原設(shè)計單位提供變更的相應(yīng)圖紙和說明。承包人按照工程師發(fā)出的變更通知及有關(guān)要求，進(jìn)行下列需要的變更：

(1)更改工程有關(guān)部分的標(biāo)高、基線、位置和尺寸;

(2)增減合同中約定的工程量;

(3)改變有關(guān)工程的施工時間和順序;

(4)其他有關(guān)工程變更需要的附加工作。

因變更導(dǎo)致合同價款的增減及造成的承包人損失，由發(fā)包人承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。

29.2施工中承包人不得對原工程設(shè)計進(jìn)行變更。因承包人擅自變更設(shè)計發(fā)生的費用和由此導(dǎo)致發(fā)包人的直接損失，由承包人承擔(dān)，延誤的工期不予順延。

29.3承包人在施工中提出的合理化建議涉及到對設(shè)計圖紙或施工組織設(shè)計的更改及對材料、設(shè)備的換用，須經(jīng)工程師同意。未經(jīng)同意擅自更改或換用時，承包人承擔(dān)由此發(fā)生的費用，并賠償發(fā)包人的有關(guān)損失，延誤的工期不予順延。

工程師同意采用承包人合理化建議，所發(fā)生的費用和獲得的收益，發(fā)包人承包人另行約定分擔(dān)或分享。

30、其他變更

合同履行中發(fā)包人要求變更工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)生其他實質(zhì)性變更，由雙方協(xié)商解決。

31、確定變更價款

31.1承包人在工程變更確定后14天內(nèi)，提出變更工程價款的報告，經(jīng)工程師確認(rèn)后調(diào)整合同價款。變更合同價款按下列方法進(jìn)行：

(1)合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款;

(2)合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同介款;

(3)合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。

31.2承包人在雙方確定變更后14天內(nèi)不向工程師提出變更工程價款報告時，視為該項變更不涉及合同價款的變更。

31.3工程師應(yīng)在收到變更工程價款報告之日起14天內(nèi)予以確認(rèn)，工程師無正當(dāng)理由不確認(rèn)時，自變更工程價款報告送達(dá)之日起14天后視為變更工程價款報告已被確認(rèn)。

31.4工程師不同意承包人提出的變更價款，按本通用條款第37條關(guān)于爭議的約定處理。

31.5工程師確認(rèn)增加的工程變更價款作為追加合同價款，與工程款同期支付。

31.6因承包人自身原因?qū)е碌墓こ套兏邪藷o權(quán)要求追加合同價款。

九、竣工驗收與結(jié)算

32、竣工驗收

32.1工程具備竣工驗收條件，承包人按國家工程竣工驗收有關(guān)規(guī)定，向發(fā)包人提供完整竣工資料及竣工驗收報告。雙方約定由承包人提供竣工圖的，應(yīng)當(dāng)在專用條款內(nèi)約定提供的日期和份數(shù)。

32.2發(fā)包人收到竣工驗收報告后28天內(nèi)組織有關(guān)單位驗收，并在驗收后14天內(nèi)給予認(rèn)可或提出修改意見。承包人按要求修改，并承擔(dān)由自身原因造成修改的費用。

32.3發(fā)包人收到承包人送交的竣工驗收報告后28天內(nèi)不組織驗收，或驗收后14天內(nèi)不提出修改意見，視為竣工驗收報告已被認(rèn)可。

32.4工程竣工驗收通過，承包人送交竣工驗收報告的日期為實際竣工日期。工程按發(fā)包人要求修改后通過竣工驗收的，實際竣工日期為承包人修改后提請發(fā)包人驗收的日期。

32.5發(fā)包人收到承包人竣工驗收報告后28天內(nèi)不組織驗收，從第29天起承擔(dān)工程保管及一切意外責(zé)任。

32.6中間交工工程的范圍和竣工時間，雙方在專用條款內(nèi)約定，其驗收程序按本通用條款32.1款至32.4款辦理。

32.7因特殊原因，發(fā)包人要求部分單位工程或工程部位甩項竣工的，雙方另行簽訂甩項竣工協(xié)議，明確雙方責(zé)任和工程價款的支付方法。

32.8工程未經(jīng)竣工驗收或竣工驗收未通過的，發(fā)包人不得使用。發(fā)包人強(qiáng)行使用時，由此發(fā)生的質(zhì)量問題及其他問題，由發(fā)包人承擔(dān)責(zé)任。

33、竣工結(jié)算

33.1工程竣工驗收報告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后28天內(nèi)，承包人向發(fā)包人遞交竣工結(jié)算報告及完整的結(jié)算資料，雙方按照協(xié)議書約定的合同價款及專用條款約定的合同價款調(diào)整內(nèi)容，進(jìn)行工程竣工結(jié)算。

33.2發(fā)包人收到承包人遞交的竣工結(jié)算報告及結(jié)算資料后28天內(nèi)進(jìn)行核實，給予確認(rèn)或者提出修改意見。發(fā)包人確認(rèn)竣工結(jié)算報告通知經(jīng)辦銀行向承包人支付工程竣工結(jié)算價款。承包人收到竣工結(jié)算價款后14天內(nèi)將竣工工程交付發(fā)包人。

33.3發(fā)包人收到竣工結(jié)算報告及結(jié)算資料后28天內(nèi)無正當(dāng)理由不支付工程竣工結(jié)算價款，從第29天起按承包人同期向銀行貸款利率支付拖欠工程價款的利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。

33.4發(fā)包人收到竣工結(jié)算報告及結(jié)算資料后28天內(nèi)不支付工程竣工結(jié)算價款，承包人可以催告發(fā)包人支付結(jié)算價款。發(fā)包人在收到竣工結(jié)算報告及結(jié)算資料后56天內(nèi)仍不支付的，承包人可以與發(fā)包人協(xié)議將該工程折價，也可以由承包人申請人民法院將該工程依法拍賣，承包人就該工程折價或者拍賣的價款優(yōu)先受償。

33.5工程竣工驗收報告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后28天內(nèi)，承包人未能向發(fā)包人遞交竣工結(jié)算報告及完整的結(jié)算資料，造成工程竣工結(jié)算不能正常進(jìn)行或工程竣工結(jié)算價款不能及時支付，發(fā)包人要求交付工程的，承包人應(yīng)當(dāng)交付;發(fā)包人不要求交付工程的，承包人承擔(dān)保管責(zé)任。

33.6發(fā)包人承包人對工程竣工結(jié)算價款發(fā)生爭議時，按本通用條款第37條關(guān)于爭議的約定處理。

34、質(zhì)量保修

34.1承包人應(yīng)按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的在關(guān)規(guī)定，對交付發(fā)包人使用的工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

34.2質(zhì)量保修工作的實施。承包人應(yīng)在工程竣工驗收之前，與發(fā)包人簽訂質(zhì)量保修書，作為本合同附件(附件3略)。

34.3質(zhì)量保修書的主要內(nèi)容包括：

(1)質(zhì)量保修項目內(nèi)容及范圍;

(2)質(zhì)量保修期;

(3)質(zhì)量保修責(zé)任;

(4)質(zhì)量保修金的支付方法。

十、違約、索賠和爭議

35、違約

35.1 發(fā)包人違約。當(dāng)發(fā)生下列情況時：

(1)本通用條款第24條提到的發(fā)包人不按時支付工程預(yù)付款;

(2)本通用條款第26.4款提到的發(fā)包人不按合同約定支付工程款，導(dǎo)致施工無法進(jìn)行;

(3)本通用條款第33.3款提到的發(fā)包人無正當(dāng)理由不支付工程竣工結(jié)算價款;

(4)發(fā)包人不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情況。

發(fā)包人承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給承包人造成的經(jīng)濟(jì)損失，順延延誤的工期。雙方在專用條款內(nèi)約定發(fā)包人賠償承包人損失的計算方法或者發(fā)包人應(yīng)當(dāng)支付違約金的數(shù)額或計算方法。

35.2承包人違約。當(dāng)發(fā)生下列情況時：

(1)本通用條款第14.2款提到的因承包人原因不能按照協(xié)議書約定的竣工日期或工程師同意順延的工期竣工;

(2)本通用條款第15.1款提到的因承包人原因工程質(zhì)量達(dá)不到協(xié)議書約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

(3) 承包人不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情況。

承包人承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約約發(fā)包人造成的損失。雙方在專用條款內(nèi)約定承包人賠償發(fā)包人損失的計算方法或者承包人應(yīng)當(dāng)支付違約金的數(shù)額可計算方法。

35.3一方違約后，另一方要求違給方繼續(xù)履行合同時，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行合同。

36、索賠

36.1當(dāng)一方向另一方提出索賠時，要有正當(dāng)索賠理由，且有索賠事件發(fā)生時的有效證據(jù)。

36.2發(fā)包人未能按合同約定履行自己的各項義務(wù)或發(fā)生錯誤以及應(yīng)由發(fā)包人承擔(dān)責(zé)任的其他情況，造成工期延誤和(或)承包人不能及時得到合同價款及承包人的其他經(jīng)濟(jì)損失，承包人可按下列程序以書面形式向發(fā)包人索賠：

(1)索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知;

(2)發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向工程師提出延長工期和(或)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報告及有關(guān)資料;

(3)工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù);

(4)工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后28天內(nèi)未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認(rèn)可;

(5)當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告。索賠答復(fù)程序與(3)、(4)規(guī)定相同。

36.3承包人未能按合同約定履行自己的各項義務(wù)或發(fā)生錯誤，給發(fā)包人造成經(jīng)濟(jì)損失，發(fā)包人可按36.2款確定的時限向承包人提出索賠。

37、爭議

37.1發(fā)包人承包人在履行合同時發(fā)生爭議，可以和解或者要求有關(guān)主管部門調(diào)解。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，雙方可以在專用條款內(nèi)約定以下一種方式解決爭議：

第一種解決方式：雙方達(dá)成仲裁協(xié)議，向約定的仲裁委員會申請仲裁;

第二種解決方式：向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

37.2發(fā)生爭議后，除非出現(xiàn)下列情況的，雙方都應(yīng)繼續(xù)履行合同，保持施工連續(xù)，保護(hù)好已完工程：

(1)單方違約導(dǎo)致合同確已無法履行，雙方協(xié)議停止施工;

(2)調(diào)解要求停止施工，且為雙方接受;

(3)仲裁機(jī)構(gòu)要求停止施工;

(4)法院要求停止施工。

十一、其他

38、工程分包

38.1承包人按專用條款的約定分包所承包的部分工程，并與分包單位簽訂分包合同。非經(jīng)發(fā)包人同意，承包人不得將承包工程的任何部分分包。

38.2承包人不得將其承包的全部工程轉(zhuǎn)包給他人，也不得將其承包的全部工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給他人。

38.3工程分包不能解除承包人任何責(zé)任與義務(wù)。承包人應(yīng)在分包場地派駐相應(yīng)管理人員，保證本合同的履行。分包單位的任何違約行為或疏忽導(dǎo)致工程損害或給發(fā)包人造成其他損失，承包人承擔(dān)連帶責(zé)任。

38.4分包工程價款由承包人與分包單位結(jié)算。發(fā)包人未經(jīng)承包人同意不得以任何形式向分包單位支付各種工程款項。

39、不可抗力

39.1不可抗力包括因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非發(fā)包人承包人責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及專用條款約定的風(fēng)雨、雪、洪、震等自然災(zāi)害。

39.2不可抗力事件發(fā)生后，承包人應(yīng)立即通知工程師，產(chǎn)大力所能及的條件下迅速采取措施，盡力減少損失，發(fā)包人應(yīng)協(xié)助承包人采取措施。不可抗力事件結(jié)束后48小時內(nèi)承包人向工程師通報受害情況和損失情況，及預(yù)計清理和修復(fù)的費用。 不可抗事件持續(xù)發(fā)生，承包人應(yīng)每隔7天向工程師報告一次受害情況。不可抗力事件結(jié)束后14天內(nèi)，承包人向工程師提交清理和修復(fù)費用的正式報告及有關(guān)資料。

39.3因不可抗力事件導(dǎo)致的費用及延誤的工期由雙方按以下方法分別承擔(dān)：

(1)工程本身的損害、因工程損害導(dǎo)致第三人人員傷亡和財產(chǎn)損失以及運至施工場地用于施工的材料和待安裝的設(shè)備的損害，由發(fā)包人承擔(dān);

(2)發(fā)包人承包人人員傷亡由其所在單位負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)費用;

(3)承包人機(jī)械設(shè)備損壞及停工損失，由承包人承擔(dān);

(4)停工期間，承包人應(yīng)工程師要求留在施工場地的必要的管理人員及保衛(wèi)人員的費用由發(fā)包人承擔(dān);

(5)工程所需清理、修復(fù)費用，由發(fā)包人承擔(dān);

(6)延誤的工期相應(yīng)順延。

39.4因合同一方遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除遲延履行方的相應(yīng)責(zé)任。

40、保險

40.1工程開工前，發(fā)包人為建設(shè)工程和施工場內(nèi)的自有人員及第三人人員生命財產(chǎn)辦理保險，支付保險費用。

40.2運至施工場地內(nèi)用于工程的材料和待安裝設(shè)備，由發(fā)包人辦理保險，并支付保險費用。

40.3發(fā)包人可以將有關(guān)保險事項委托承包人辦理，費用由發(fā)包人承擔(dān)。

40.4承包人必須為人事危險作業(yè)的職工辦理意外傷害保險，并為施工場地內(nèi)自有人員生命財產(chǎn)和施工機(jī)械設(shè)備辦理保險，支付保險費用。

40.5保險事故發(fā)生時，發(fā)包人承包人有責(zé)任盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。

40.6具體投保內(nèi)容和相關(guān)責(zé)任，發(fā)包人承包人在專用條款中約定。

41、擔(dān)保

41.1發(fā)包人承包人為了全面履行合同，應(yīng)互相提供以下?lián)＃?/p>

(1)發(fā)包人向承包人提供履約擔(dān)保，按合同約定支付工程價款及履行合同約定的其他義務(wù)。

(2)承包人向發(fā)包人提供履約擔(dān)保，按合同約定履行自己的各項義務(wù)。

41.2一方違約后，另一方可要求提供擔(dān)保的第三人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

41.3提供擔(dān)保的內(nèi)容、方式和相關(guān)責(zé)任，發(fā)包人承包人除在專用條款中約定外，被擔(dān)保方與擔(dān)保方還應(yīng)簽訂擔(dān)保合同，作為本合同附件。

42、專利技術(shù)及特殊工藝

42.1發(fā)包人要求使用專利技術(shù)或特殊工藝，就負(fù)責(zé)辦理相應(yīng)的申報手續(xù)，承擔(dān)申報、試驗、使用等費用;承包人提出使用專利技術(shù)或特殊工藝，應(yīng)取得工程師認(rèn)可，承包人負(fù)責(zé)辦理申報手續(xù)并承擔(dān)有關(guān)費用。

42.2擅自使用專利技術(shù)侵犯他人專利權(quán)的，責(zé)任者依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

43、文物和地下障礙物

43.1在施工中發(fā)現(xiàn)古墓、古建筑遺址等文物及化石或其他有考古、地質(zhì)研究等價值的物品時，承包人應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場并于4小時內(nèi)以書面形式通知工程師， 工程師應(yīng)于收到書面通知后24小時內(nèi)報告當(dāng)?shù)匚奈锕芾聿块T，發(fā)包人承包人按文物管理部門的要求采取妥善保護(hù)措施。發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的費用，順延延誤的工期。

如發(fā)現(xiàn)后隱瞞不報，致使文物遭受破壞，責(zé)任者依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

43.2施工中了現(xiàn)影響施工的地下障礙物時，承包人應(yīng)于8小時內(nèi)以書面形式通知工程師，同時提出處置方案，工程師收到處置方案后24小時內(nèi)予以認(rèn)可或提出修正方案。發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的費用，順延延誤的工期。

所發(fā)現(xiàn)的地下障礙物有歸屬單位時，發(fā)包人應(yīng)報請有關(guān)部門協(xié)同處置。

44、合同解除

44.1發(fā)包人承包人協(xié)商一致，可以解除合同。

44.2發(fā)生本通用條款第26.4款情況，停止施工超過56天，發(fā)包人仍不支付工程款(進(jìn)度款)，承包人有權(quán)解除合同。

44.3發(fā)生本通用條款第38.2款禁止的情況，承包人將其承包的全部工程轉(zhuǎn)包給他人或者肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給他人，發(fā)包人有權(quán)解除合同。

44.4有下列情形之一的，發(fā)包人承包人可以解除合同：

(1)因不可抗力致使合同無法履行;

(2)因一方違約(包括因發(fā)包人原因造成工程停建或緩建)致使合同無法履行。

44.5一方依據(jù)44.2、44.3、44.4款約定要求解除合同的，應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知，并在發(fā)出通知前7天告知對方， 通知到達(dá)對方時合同解除。對解除合同有爭議的，按本通用條款第37條關(guān)于爭議的約定處理。

44.6合同解除后，承包人應(yīng)妥善做好已完工程和已購材料、設(shè)備的保護(hù)和移交工作，按發(fā)包人要求將自有機(jī)械設(shè)備和人員撤出施工場地。發(fā)包人應(yīng)為承包人撤出提供必要條件，支付以上所發(fā)生的費用，并按合同約定支付已完工程價款。已經(jīng)訂貨的材料、設(shè)備由訂貨方負(fù)責(zé)退貨或解除訂貨合同，不能退還的貨款和因退貨、解除訂貨合同發(fā)生的費用，由發(fā)包人承擔(dān)，因未及時退貨造成的損失由責(zé)任方承擔(dān)。除此之外，有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償因合同解除給對方造成的損失。

44.7合同解除后，不影響雙方在合同中約定的結(jié)算和清理條款的效力。

45、合同生效與終止

45.1雙方在協(xié)議書中約定合同生效方式。

45.2除本通用條款第34條外，發(fā)包人承包人履行合同全部義務(wù)，竣工結(jié)算價款支付完畢，承包人向發(fā)包人交付竣工工程后，本合同即告終止。

45.3合同的權(quán)利義務(wù)終止后，發(fā)包人承包人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則，履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

46、合同份數(shù)

46.1本合同正本兩份，具有同等效力，由發(fā)包人承包人分別保存一份。

46.2本合同副本份數(shù)，由雙方根據(jù)需要在專用條款內(nèi)約定。

47、補(bǔ)充條款

雙方根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，結(jié)合工程實際經(jīng)協(xié)商一致后，可對本通用條款內(nèi)容具體化、補(bǔ)充或修改，在專用條款內(nèi)約定。

第三部分專用條款

一、詞語定義及合同文件

2、合同文件及解釋順序

合同文件組成及解釋順序：

3、語言文字和適用法律、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

3.1本合同除使用漢語外，還使用 語言文字。

3.2適用法律和法規(guī)

需要明示的法律、行政法規(guī)：

3.3適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范

適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的名稱：

發(fā)包人提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的時間：

國內(nèi)沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范時的約定：

4、圖紙

4.1發(fā)包人向承包人提供圖紙日期和套數(shù)：

發(fā)包人對圖紙的保密要求：

使用國外圖紙的要求及費用承擔(dān)：

二、雙方一般權(quán)利和義務(wù)

5、工程師

5.2監(jiān)理單位委派的工程師

姓名：職務(wù)：

發(fā)包人委托的職權(quán)：

需要取得發(fā)包人批準(zhǔn)才能行使的職權(quán)：

5.3發(fā)包人派駐的工程師

姓名：職務(wù)：

職權(quán)：

5.6不實行監(jiān)理的，工程師的職權(quán)：

7、項目經(jīng)理

姓名：職務(wù)：

8、發(fā)包人工作

8.1發(fā)包人應(yīng)按約定的時間和要求完成以下工作：

(1)施工場地具備施工條件的要求及完成的時間：

(2)將施工所需的水、電、電訊線路接至施工場地的時間、地點和供應(yīng)要求：

(3)施工場地與公共道路的通道開通時間和要求：

(4)工程地質(zhì)和地下管線資料的提供時間：

(5)由發(fā)包人辦理的施工所需證件、批件的名稱和完成時間：

(6)水準(zhǔn)點與座標(biāo)控制點交驗要求：

(7)圖紙會審和設(shè)計交底時間：

(8)協(xié)調(diào)處理施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(含文物保護(hù)建筑)、古樹名木的保護(hù)工作：

(9)雙方約定發(fā)包人應(yīng)做的其他工作：

8.2發(fā)包人委托承包人辦理的工作：

9、承包人工作

9.1承包人應(yīng)按約定時間和要求，完成以下工作：

(1)需由設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計文件提交時間：

(2)應(yīng)提供計劃、報表的名稱及完成時間：

(3)承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求：

(4)向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求：

(5)需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)：

(6)已完工程成品保護(hù)的特殊要求及費用承擔(dān)：

(7)施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(含文物保護(hù)建筑)、古樹名木的保護(hù)要求及費用承擔(dān)：

(8)施工場清潔衛(wèi)生的要求：

(9)雙方約定承包人應(yīng)做的其他工作：

三、施工組織設(shè)計和工期

10、進(jìn)度計劃

10.1承包人提供施工組織設(shè)計(施工方案)和進(jìn)度計劃的時間：

工程師確認(rèn)的時間：

10.2群體工程中有關(guān)進(jìn)度計劃的要求：

,,,,,13、工期延誤

13.1雙方約定工期順延的其他情況：

四、質(zhì)量與驗收

17、隱蔽工程和中間驗收

17.1雙方約定中間驗收部位：

19、工程試車

19.5試車費用的承擔(dān)：

五、安全施工

六、合同價款與支付

23、合同價款及調(diào)整

23.2本合同價款采用 方式確定。

(1)采用固定價格合同，合同價款中包括的風(fēng)險范圍：

風(fēng)險費用的計算方法：

風(fēng)險范圍以外合同價款調(diào)整方法：

(2)采用可調(diào)價格合同，合同價款調(diào)整方法：

(3)采用成本加酬金合同，有關(guān)成本和酬金的約定：

23.3雙方約定合同價款的其他調(diào)整因素：

24、工程預(yù)付款

發(fā)包人向承包人預(yù)付工程款的時間和金額或占合同價款總額的比例：

扣回工程款的時間、比例：

25、工程量確認(rèn)

25.1承包人向工程師提交已完工程量報告的時間：

26、工程款(進(jìn)度款)支付

雙方約定的工程款(進(jìn)度款)支付的方式和時間：

七、材料設(shè)備供應(yīng)

27、發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備

27.4發(fā)包人供應(yīng)的材料設(shè)備與一覽表不符時，雙方約定發(fā)包人承擔(dān)責(zé)任如下：

(1)材料設(shè)備單價與一覽表不符：

(2)材料設(shè)備的品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量等級與一覽表不符：

(3)承包人可代為調(diào)劑串換的材料：

(4)到貨地點與一覽表不符：

(5)供應(yīng)數(shù)量與一覽表不符：

(6)到貨時間與一覽表不符：

27.6發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備的結(jié)算方法：