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時(shí)間：2022-07-07 23:58:22
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一、2013年工作總結(jié)
（一）建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
青年志愿者活動(dòng)由團(tuán)區(qū)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)工作人員策劃、組織和實(shí)施。建成以團(tuán)區(qū)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以各機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、企事業(yè)單位、學(xué)校為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
（二）真開展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
協(xié)同區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)關(guān)工委等，開展了大量志愿服務(wù)活動(dòng)。團(tuán)區(qū)委全年組織志愿者開展了關(guān)愛留守學(xué)生志愿服務(wù)問卷調(diào)查及志愿者招募活動(dòng)、“學(xué)習(xí)雷鋒樂奉獻(xiàn)，弘揚(yáng)孝道勤敬老”志愿服務(wù)活動(dòng)、“實(shí)現(xiàn)偉大中國夢(mèng) 建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育、百名留守學(xué)生“圓夢(mèng)”公益活動(dòng)、舉辦了 “愛我中華，建設(shè)美好家鄉(xiāng)”為主題的“快樂學(xué)校”關(guān)愛農(nóng)民工子女暑期專項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)；在春節(jié)、“六.一”等重大節(jié)日帶領(lǐng)志愿者看望留守兒童、孤兒、重點(diǎn)青少年、農(nóng)民工子女，了解他們的生活情況，為他們帶去大米、糧油、牛奶等生活用品，幫助他們解決實(shí)際困難，協(xié)同教育局、區(qū)關(guān)工委組織青年教師志愿服務(wù)隊(duì)在多所學(xué)校舉辦家庭教育講座、組織全區(qū)各少先隊(duì)開展了社會(huì)主義核心價(jià)值體系、學(xué)雷鋒系列活動(dòng)、為山區(qū)貧困學(xué)校捐建“愛心書屋”；協(xié)同區(qū)殘聯(lián)爭取到省市殘聯(lián)和區(qū)政府的支持，在我區(qū)中醫(yī)院對(duì)全區(qū)40名腦癱兒童免費(fèi)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)同區(qū)文明辦、團(tuán)區(qū)委、區(qū)教育局共同主辦了“舞之韻•中國夢(mèng)”***區(qū)第二屆中小學(xué)生舞蹈節(jié)；協(xié)同團(tuán)區(qū)委、區(qū)教育局、區(qū)總工會(huì)、區(qū)民政局開展貧困大學(xué)生資助活動(dòng)，幫助470余名貧困生每人2000—5000元的助學(xué)金。
（三）目前存在的問題
我區(qū)青年志愿者活動(dòng)開展的時(shí)間比較晚，在活動(dòng)的開展過程中我們碰到了一系列的問題，像如何合理利用在校學(xué)生、在職青年的時(shí)間參與志愿者服務(wù)，如何打破活動(dòng)內(nèi)容受到的多方限制（來自學(xué)校、家庭、社會(huì)等因素）、外出服務(wù)安全問題等等，青年志愿者活動(dòng)是一項(xiàng)長期的、艱苦的、意義深遠(yuǎn)的工作，我們將繼續(xù)深入地開展下去。在活動(dòng)的方式上，我們將開拓創(chuàng)新，不斷拓展活動(dòng)的陣地和形式；在活動(dòng)內(nèi)容上，我們將在原有基礎(chǔ)之上，積極開拓適合當(dāng)代在校學(xué)生、在職青年需求的內(nèi)容，使志愿者活動(dòng)能夠上水平、上檔次；在活動(dòng)的考核上，我們將和注冊(cè)青年志愿者活動(dòng)相結(jié)合，建立健全青年志愿者活動(dòng)考核體系等等。
二、2014年工作計(jì)劃
（一）青年志愿者活動(dòng)更主要的是要結(jié)合本單位、本地區(qū)的實(shí)際，我們將結(jié)合自己的實(shí)際開展一些效果顯著的工作。
（二）樹立品牌意識(shí)，加大宣傳力度，擴(kuò)大青年志愿者的社會(huì)影響，爭取更多的社會(huì)響應(yīng)。
（三）積極爭取社會(huì)各界的支持是青年志愿者活動(dòng)持續(xù)開展的保證。我區(qū)青年志愿者活動(dòng)自開展以來，得到了各級(jí)黨政的大力支持和關(guān)心，他們多次參與志愿者行動(dòng)的計(jì)劃制定和方案規(guī)劃，并統(tǒng)籌安排，為我們活動(dòng)的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）健全機(jī)制，永葆青年志愿者活動(dòng)的旺盛生命力。
（五）加強(qiáng)宣傳力度，形成全社會(huì)都來關(guān)注志愿者行動(dòng)的良好氛圍。
（六）逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善活動(dòng)機(jī)制，積極借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，不斷推動(dòng)我們的工作。
在今后的工作中，我區(qū)青年志愿者活動(dòng)將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)他人，鍛煉自己的宗旨，繼續(xù)本著腳踏實(shí)地，勤奮創(chuàng)新的態(tài)度，“以青春揚(yáng)激情，以奉獻(xiàn)促和諧”，譜寫青年志愿者行動(dòng)的新篇章!
激勵(lì)機(jī)制，也稱激勵(lì)制度，是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。激勵(lì)，通常是組織行為，組織通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的獎(jiǎng)酬形式和配置適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境，用硬性的規(guī)范和懲罰措施，從而激發(fā)、引導(dǎo)組織成員的行為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。激勵(lì)是推動(dòng)個(gè)體朝著一定方向和水平從事某種活動(dòng)，并持續(xù)努力的動(dòng)力?！胺较颉敝改繕?biāo)，“水平”指努力的程度，“持續(xù)”則指的是行動(dòng)的時(shí)間跨度。通過激勵(lì)，在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下，使人始終維持在一個(gè)興奮狀態(tài)中。激勵(lì)用于管理，就是調(diào)動(dòng)人的積極性問題。激勵(lì)的水平越高，完成目標(biāo)的努力程度和滿意感也越強(qiáng)，工作效能也越高。
一、完善青年志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的意義
（一）是青年志愿者活動(dòng)規(guī)范化、制度化發(fā)展的需要
高校青年志愿者活動(dòng)在我國尚未十分成熟，高校青年志愿者活動(dòng)規(guī)范化、制度化是探索志愿活動(dòng)組織形式的重要內(nèi)容。建立激勵(lì)機(jī)制能保證高校青年志愿者服務(wù)活動(dòng)長期深入的開展下去。
（二）是全社會(huì)倡導(dǎo)志愿者精神的需要
高校青年志愿者是志愿者活動(dòng)的主力軍，志愿者行動(dòng)符合社會(huì)主義價(jià)值取向，而建立針對(duì)青年志愿者活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制有利于志愿精神在更廣泛的社會(huì)領(lǐng)域里得以提倡。
（三）是體現(xiàn)志愿者創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值的需要
高校青年志愿者所開展的各種形式的志愿活動(dòng)，創(chuàng)造了巨大的精神價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制的建立能起到精神激勵(lì)的巨大作用，在客觀上也體現(xiàn)著對(duì)志愿者創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富的尊重。
（四）是對(duì)大學(xué)生追求自我價(jià)值的認(rèn)可和贊許的需要
當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)調(diào)自我，主張個(gè)人奮斗，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)角度來看，對(duì)青年志愿者行為和思想的認(rèn)可與贊許，是一種較高層次的激勵(lì)，能夠激發(fā)志愿者更積極的行動(dòng)。
二、青年志愿者激勵(lì)機(jī)制的完善對(duì)策
（一）進(jìn)一步完成志愿者上崗前的培訓(xùn)工作
目前，在青年志愿者的選拔前期就應(yīng)該在學(xué)校內(nèi)做好宣傳和引導(dǎo)工作，對(duì)真正想去奉獻(xiàn)，且政治思想過硬的青年一定不能讓其錯(cuò)過去為人民群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)。在初選結(jié)束后，對(duì)青年志愿者進(jìn)行細(xì)致的崗前培訓(xùn)。相關(guān)用人單位的當(dāng)?shù)卣块T要做好后勤保障工作，提供寬松的服務(wù)環(huán)境，讓青年志愿者能盡展才華。當(dāng)?shù)氐娜肆ι绫２块T要盡量協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟M織人事部門，盡量為服務(wù)期滿的青年志愿者提供就業(yè)機(jī)會(huì)或者就業(yè)相關(guān)信息。有條件的話，對(duì)于青年志愿者的管理，應(yīng)該注重管理和培養(yǎng)并重，采取一邊培訓(xùn)，一邊鍛煉，一邊管理的方式。在對(duì)剛踏入社會(huì)的志愿者進(jìn)行教育引導(dǎo)的同時(shí)進(jìn)行管理，不但幫助其成長進(jìn)步，同時(shí)能讓其傾情奉獻(xiàn)。
（二）建立科學(xué)可行的評(píng)估體系
對(duì)志愿者活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估考核的目的是定期檢查志愿者服務(wù)的效果，要充分考慮到服務(wù)的內(nèi)容、方式等因素，尤其要注重志愿服務(wù)的時(shí)間和質(zhì)量方面，既達(dá)到對(duì)志愿活動(dòng)管理的規(guī)范化，又達(dá)到志愿活動(dòng)的科學(xué)化。另外，要在評(píng)估體系基礎(chǔ)上將志愿者服務(wù)數(shù)據(jù)化。各相關(guān)部門要建立志愿者服務(wù)數(shù)據(jù)庫，將青年志愿者進(jìn)行的志愿服務(wù)數(shù)字化（用志愿額度表示），并將此數(shù)據(jù)庫公開化，作為青年志愿活動(dòng)評(píng)定的數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)，以此激勵(lì)在其它年輕人投入志愿活動(dòng)的熱情。
（三）重點(diǎn)關(guān)注青年志愿者就業(yè)問題是激勵(lì)機(jī)制的主要手段
目前我國大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)并不十分樂觀，勞動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭激烈。如果沒有政策優(yōu)惠，志愿者找到理想工作的幾率比較低。大學(xué)之后繼續(xù)深造需要較長的考試準(zhǔn)備時(shí)間，而志愿者在基層工作比較繁忙，時(shí)間不足。目前，隨著就業(yè)壓力的曾大，考研隊(duì)伍就不斷擴(kuò)大。上級(jí)部門應(yīng)主動(dòng)在志愿者中了解情況，傾聽呼聲，制定出一系列的配套政策以解決大學(xué)生志愿者的工作落實(shí)。人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等部門要對(duì)意愿留在基層工作且考核合格的志愿者出臺(tái)報(bào)考就業(yè)、培養(yǎng)政策。報(bào)考就業(yè)政策以公開、公平、自愿、擇優(yōu)為原則，實(shí)行崗位自愿選擇和用人單位自主選拔相結(jié)合。
（四）建立選拔性培訓(xùn)培養(yǎng)制度
據(jù)調(diào)查顯示，青年志愿者在基層工作崗位上主要有三個(gè)方面的不足：一是走出校園缺乏基本的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和崗位工作經(jīng)驗(yàn)，二是沒有崗前培訓(xùn)，缺乏基層崗位專業(yè)技能，三是生活環(huán)境和生活習(xí)慣適應(yīng)力不強(qiáng)。因此，相關(guān)的用人單位應(yīng)及時(shí)、定期、有針對(duì)性地培訓(xùn)青年志愿者。一般而言，志愿者學(xué)的最多的是“志愿服務(wù)理念”和“志愿者典型事跡介紹”。崗位技能培訓(xùn)幾乎沒有。這也有一定的現(xiàn)實(shí)問題，因?yàn)榍嗄曛驹刚叻峙涞礁鞯馗鱾€(gè)基層崗位，所從事的工作肯定千差萬別，因此集中性的崗位培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。諸多實(shí)際問題，導(dǎo)致了志愿者的崗位培訓(xùn)職能在實(shí)際的工作中進(jìn)行。實(shí)際上，崗位技能、基層青年工作和服務(wù)地情況的培訓(xùn)對(duì)于大學(xué)生志愿者更重要。此外，青年志愿者培訓(xùn)應(yīng)常態(tài)化、制度化，不斷提升志愿者的素質(zhì)、適應(yīng)性和工作能力
三、結(jié)語
基于如上情況，我們認(rèn)為，要加大對(duì)青年志愿者的培養(yǎng)，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新工作載體，除不定期回訪服務(wù)單位和與志愿者面對(duì)面交流外，通過手機(jī)建團(tuán)、QQ群和短信平臺(tái)與他們互動(dòng)，關(guān)心有關(guān)志愿者工作、生活方面的情況。
參考文獻(xiàn)
青年志愿服務(wù)隊(duì)演講稿1大家好，我叫___，是一名志愿者，服務(wù)于__旅游度假區(qū)建設(shè)管理委員會(huì)。經(jīng)過單位再分配，__年8月1日，我在管委會(huì)辦公室開始了為期一年的志愿服務(wù)生活?；叵氘?dāng)時(shí)，我是一個(gè)初出校園、沒有半點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，陌生的辦公室工作著實(shí)讓我茫然不知所措。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、同事細(xì)致、耐心的指導(dǎo)和幫助，我漸漸地進(jìn)入了角色，慢慢地熟悉了這個(gè)全新的工作環(huán)境，逐漸明確了自己的工作性質(zhì)和工作范圍。半年后的今天，我已融入到辦公室的工作之中，每天全力做好本職工作;從復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的使用、各種文件的收發(fā)、傳閱到督查匯報(bào)的編寫、上報(bào)，從完全的陌生到一點(diǎn)一滴的適應(yīng)，年輕的我在學(xué)習(xí)中進(jìn)步、成長。
實(shí)話實(shí)說，我是一個(gè)習(xí)慣生活在自己世界的人，不擅長與人交流，做事情經(jīng)常是隨心所欲、一意孤行。在領(lǐng)導(dǎo)、同事親切的關(guān)懷、照顧下，我一步一步走出自己的圈子，一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)著與人交流、與人分享，學(xué)著虛心地向他人求教?？梢哉f，半年來，無論是在工作上還是在人際交往方面，我都有一定程度的進(jìn)步。當(dāng)然，沒有挫折就沒有成長。在日常工作中，我也時(shí)常犯錯(cuò)，工作不到位，總結(jié)其中的原因，我發(fā)現(xiàn)，缺乏自信是導(dǎo)致這些失誤的根源。
有人說，自信是一個(gè)人心中的燈光，時(shí)刻照亮著人生的坐標(biāo);沒有自信的人，他的眼中總是布滿迷惘。有人說，自信是生命的焰火，絢麗著人生的過程;沒有自信的人，他的生命就會(huì)暗淡無光。自信是健康的心理，與希望形影相隨，與成功緊緊相伴。只有自已相信自已，腳步才會(huì)變得堅(jiān)實(shí)，才能踏踏實(shí)實(shí)踩出寬闊的人生大道。
剛剛步入社會(huì)，我還沒有完全從學(xué)生角色中走出來，所以我不自信;沒有工作經(jīng)驗(yàn)、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以我不自信。但是我不要再滿眼迷茫，我不要我的生命暗淡無光，我要相信自己，我要踩著堅(jiān)實(shí)的腳步，大步向前方。因?yàn)槲沂切聲r(shí)代的年輕人，因?yàn)槲矣兄啻哼@令人艷羨的資本。
是啊，青春對(duì)每個(gè)人來說都是一筆彌足珍貴的財(cái)富。擁有青春，我們便擁有活力與希望;擁有青春，我們便擁有激情與夢(mèng)想。然而，青春的腳步又是猶如行云流水，有限而又短暫，沒有留給年輕的我們半點(diǎn)嘆息、半點(diǎn)停留的空隙。生活的道路要靠我們自己去探求，所以我們要趁風(fēng)華正茂，信心十足、積極思考、努力奮斗，不讓青春年華付水東流，要讓青春因自信而飛揚(yáng)。
__年，懷柔的旅游工作豐富多彩、聲勢(shì)浩大，可以說是碩果累累的一年;同樣，__各項(xiàng)重點(diǎn)工程的開發(fā)建設(shè)也取得了有目共睹的成績。隨著__年元旦鐘聲的敲響，我們迎來了嶄新的一年。新的一年給了我們新的希望，我們要因?yàn)檫@新的希望而自信;更因?yàn)槲覀兪乔啻旱氖拐?，我們熱愛生活，我們更需要自信?/p>
年輕的我們，正值青春年華、正是朝氣蓬勃、風(fēng)華正茂的大好時(shí)代。未來的世界是屬于我們年輕人的世界，是由我們主宰的世界，所以讓我們以100度的熱情面對(duì)人生、面對(duì)生活;點(diǎn)燃自信，讓青春沸騰，打造我們無限大的人生世界，做未來世界真正的主人;讓我們以百分百的信心投入到旅游工作中來，散發(fā)青春的無限活力與斗志，讓火熱的青春在旅游工作中閃亮發(fā)光。
青年志愿服務(wù)隊(duì)演講稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的青年志愿者朋友們：
當(dāng)__師范學(xué)院青年志愿者服務(wù)的旗幟在我們手中迎風(fēng)飄揚(yáng)的時(shí)候，我們體會(huì)到一種光榮而神圣的使命感。此時(shí)此刻，我們每一位青年志愿者，無不為之激動(dòng)和振奮，無不感到驕傲和自豪。
隨著全院志愿者群體的不斷擴(kuò)大，我院領(lǐng)導(dǎo)開始注重學(xué)院團(tuán)員青年對(duì)延伸志愿者服務(wù)的渴求。本著從細(xì)微之處著眼，從實(shí)際工作出發(fā)的想法，在__年重新組建了東軟志愿者服務(wù)隊(duì)。這支隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)是以團(tuán)干為骨干，全院團(tuán)員、群眾為重要補(bǔ)充。在志愿隊(duì)成立后，青年團(tuán)員也積極主動(dòng)地加入到服務(wù)隊(duì)中。參與人數(shù)也從__年創(chuàng)隊(duì)時(shí)期組織的90多名朝氣蓬勃、滿腔熱血的隊(duì)員發(fā)展到隊(duì)伍現(xiàn)擁有740名志愿者。我隊(duì)在南海區(qū)義務(wù)工作者聯(lián)合會(huì)以及學(xué)院團(tuán)委指導(dǎo)下，一直秉承“助人自助，提升自我”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的義工精神，組織全學(xué)院志愿者，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和特長，廣泛開展社會(huì)公德公益服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)我院大學(xué)生的社會(huì)服務(wù)意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛，積極進(jìn)取服務(wù)社群的新風(fēng)尚，為推動(dòng)精神文明建設(shè)而努力。不斷拓展義務(wù)工作服務(wù)新領(lǐng)域，促使志愿者的義務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。關(guān)于隊(duì)伍管理方面，我們做到完善管理機(jī)制，切實(shí)抓好志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)。在隊(duì)伍發(fā)展的過程中，不斷加強(qiáng)管理制度建設(shè)，確保志愿服務(wù)工作有序進(jìn)行。
作為一名青年志愿者，能夠?yàn)槿簬熒樯鐣?huì)服務(wù)，這不僅是我們的一種幸運(yùn)和驕傲，更是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在全面建設(shè)和-諧社會(huì)的歷史進(jìn)程中，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是公眾心底的呼喚，是這個(gè)時(shí)代迸發(fā)出的聲音，一個(gè)充滿生氣的、文明的社會(huì)環(huán)境更有利于競(jìng)爭，更有利于發(fā)展。一個(gè)具有凝聚力的民族，才是充滿希望的民族。作為當(dāng)代青年，在社會(huì)的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，在黨和人民最需要我們的時(shí)候，挺身而出，貢獻(xiàn)力量，是我們唯一選擇，我們沒有理由吝嗇我們的青春的熱情。我們也有責(zé)任、有能力向社會(huì)證明：我們是朝氣蓬勃的一代，我們更是有理想、有責(zé)任心的一代。
我們將嚴(yán)格要求自己，遵守服務(wù)守則，牢記行為規(guī)范，掌握服務(wù)技能，弘揚(yáng)志愿精神，決不辜負(fù)黨領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組織對(duì)我們的期望，以一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一流的精神狀態(tài)，展示當(dāng)代大學(xué)生的亮麗風(fēng)采，樹立周口師范學(xué)院的良好形象，為創(chuàng)建節(jié)約校園，構(gòu)筑和-諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
青年志愿者朋友們，讓我們以文明使者的名義，攜起手來，激揚(yáng)青春，貢獻(xiàn)真情，共同投身于各項(xiàng)志愿服務(wù)中去，做出我們青年志愿者應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
青年志愿服務(wù)隊(duì)演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，各位志愿者朋友們：
非常榮幸能夠代表青年志愿者在本次儀式上發(fā)言。
隨著休閑旅游業(yè)的發(fā)展，越來越多的人來到__鎮(zhèn)、來到__村，游客們不僅在這里欣賞美麗景色、品嘗特色餐飲，更在這里感受淳樸的鄉(xiāng)風(fēng)。志愿者組織的成立，為我們青年人提供了一個(gè)積極參加__建設(shè)，同時(shí)也是鍛煉自我、成長自我的良好平臺(tái)，在__快速發(fā)展的新時(shí)期，作為一名青年志愿者，能夠?yàn)猷l(xiāng)村旅游貢獻(xiàn)自己的一份力量，提供服務(wù)，這不僅是我們的一種光榮，更是我們義不容辭的責(zé)任。
文明的鄉(xiāng)風(fēng)是體現(xiàn)新農(nóng)村和諧程度的重要標(biāo)志，是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)最有價(jià)值的無形資產(chǎn)和最重要的精神品牌，更是建設(shè)“生態(tài)重鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、休閑名鎮(zhèn)”新__的必然要求。青年人是最有活力、最有生氣的力量，相信鄉(xiāng)村旅游會(huì)因青年而活力四射，文明鄉(xiāng)風(fēng)會(huì)因青年人而絢麗多彩?，F(xiàn)在我代表全體青年志愿者在這里鄭重承諾：
一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)能力。志愿服務(wù)不僅是做一件好事，更是把一件事做好，所以我們會(huì)努力學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部署安排，明確服務(wù)的職責(zé)內(nèi)容，對(duì)可能出現(xiàn)的問題做好知識(shí)和心理上的準(zhǔn)備。以自身的高素質(zhì)為成功的志愿服務(wù)提供基本保障。
二、善于創(chuàng)新，努力發(fā)揮青年優(yōu)勢(shì)。在完成本職工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮青年頭腦靈活，善于接受新事物、運(yùn)用新方法的優(yōu)勢(shì)。在參與旅游服務(wù)的浪潮里，發(fā)現(xiàn)新問題、提出新措施;在親身解決實(shí)際問題的過程中，發(fā)現(xiàn)新方法、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。
三、樂于奉獻(xiàn)，用心打造微笑名片。微笑不僅是一個(gè)簡單的表情，
更是一種積極的能量，健康的心態(tài)。送人玫瑰、手有余香，只有勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，才能真正體驗(yàn)到人生的快樂和幸福，成為品德高尚、精神充實(shí)的人。我們會(huì)把奉獻(xiàn)社會(huì)作為不懈追求的優(yōu)良品德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以服務(wù)他人為樂，以微笑展現(xiàn)井莊人民的熱情，以微笑迎接五湖四海的賓朋。
志愿者朋友們，讓我們攜起手來，激揚(yáng)青春、奉獻(xiàn)真情，共同投身于志愿服務(wù)中去。弘揚(yáng)“我參與 我奉獻(xiàn)我快樂”的志愿服務(wù)精神，熱情工作，在為他人服務(wù)的過程中了解社會(huì)，增加社會(huì)責(zé)任感。也請(qǐng)大家相信我們，青年志愿者會(huì)努力成為“人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、社會(huì)好評(píng)”的優(yōu)秀隊(duì)伍。以每一個(gè)人的文明行動(dòng)，用每一個(gè)人的愛心責(zé)任，匯集成靚麗的風(fēng)景線，為__的發(fā)展助力，為文明的鄉(xiāng)風(fēng)添彩!最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓和志愿者朋友們工作順利，祝愿__的旅游事業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
青年志愿服務(wù)隊(duì)演講稿4尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)：
大家上午好!首先我很榮幸能站在這里代表青年志愿者發(fā)言。眾所周知，青年志愿者是一個(gè)神圣而又平凡的稱號(hào)，她代表的是一種責(zé)任、一份堅(jiān)持、一種人文關(guān)懷。
我們都是當(dāng)代的新青年，是未來社會(huì)主義事業(yè)的接班人。我們的心事年輕的，充滿熱情與奔放，我們敢想、敢做、敢于挑戰(zhàn)自我;并且，我們是幸福的，我們沒有經(jīng)歷過像父輩們那樣的艱苦歲月，不知那苦是什么滋味。我們的國家在一天天地變的繁榮富強(qiáng)，生活水平也在不斷提高，但是每一個(gè)繁榮的背后都伴隨著一些貧困，現(xiàn)在仍然有許多得人需要幫助，需要我們這些幸福的人伸出援助之手。
我們都懷揣著一顆熱枕的心，加入了青年志愿者行列，就是想通過這個(gè)大家庭為社會(huì)、為他人貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)微薄之力。曾經(jīng)有一位老師給我說過：“既然選擇了前方，便只顧風(fēng)雨兼程。”而我們選擇了做志愿者，我們便早已做好服務(wù)他人、幫助他人的覺悟?；蛟S我們個(gè)人不能盡一點(diǎn)綿薄之力，但是我們只要心合一處、勁使一點(diǎn)，我們就能爆發(fā)出強(qiáng)大的合力;或許我們做的不如雷鋒多，也不如郭明義那樣面面俱到，但只要我們點(diǎn)滴積累，就能積少成多完善自我;或許我們也只是空氣中的一粒塵埃，但我相信我們會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)我們的承諾。
我知道作為一名志愿者是很辛苦的，為別人想得太多，做得太多，為自己想的太少做得更少，甚至根本來不及為自己著想。但是當(dāng)我們回過頭時(shí)，只要浮想起自己所站立的過的街道，所引導(dǎo)過的人群，所幫助過的笑臉，每點(diǎn)每滴都會(huì)讓我們感受到奉獻(xiàn)的快樂，人生的意義與生命的美好。我很慶幸自己是一名志愿者?！胺瞰I(xiàn)即快樂!”這是我們作為志愿者所奉行的宗旨，我們很高心能用自己的力量來幫助別人，這也證明了我們的價(jià)值。
我相信只要我們共同努力，堅(jiān)持不懈，就能為這個(gè)世界增添光彩!
謝謝!
青年志愿服務(wù)隊(duì)演講稿5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的志愿者朋友們：
大家上午好!
很榮幸能夠成為全市青年志愿者代表在這里發(fā)言。在這春光明媚的上午，博動(dòng)著青春韻律的愛心，我們匯聚于此，共同抒發(fā)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神，傳遞這愛心凌結(jié)的火炬。
兩年前，我光榮地成為了一名青年志愿者，在這個(gè)溫暖的大家庭中，我認(rèn)識(shí)了許多朋友，參加了許多青年志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅鍛煉提高了自己的能力，同時(shí)也重塑了自己的思想道德素質(zhì)，最重要的是明白了懷有一顆感恩的心有多么重要!感恩父母的辛勞，感恩社會(huì)的賜予，感恩青年志愿者協(xié)會(huì)給予我的精神追隨。
泰安——通過新聞媒介招募志愿者
為使“青年志愿者”活動(dòng)一開始便納入社會(huì)化的軌道，充分體現(xiàn)活動(dòng)的公開性，團(tuán)泰安市委廣泛招募志愿者。團(tuán)市委在活動(dòng)初始階段就積極爭取本市各新聞單位的支持，在泰安日?qǐng)?bào)、市電視臺(tái)、市電臺(tái)連續(xù)播發(fā)了招募志愿者啟事。啟事播出僅一個(gè)月內(nèi)，在基層單位和到團(tuán)市委報(bào)名的青年近5000人。團(tuán)市委在建檔立卡后，舉行了隆重的志愿者宣誓儀式，在社會(huì)上和青年中產(chǎn)生了廣泛的影響。
濱州——建立志愿者活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)基金
團(tuán)濱州地委為使志愿者活動(dòng)有社會(huì)化的物質(zhì)保證，活動(dòng)之初便聯(lián)合地區(qū)經(jīng)委、建委和交通、民政、教育、衛(wèi)生、公安等11個(gè)部門，下發(fā)活動(dòng)通知，成立由地委分管書記任組長、各部門負(fù)責(zé)同志參加的聯(lián)合指導(dǎo)小組，并聯(lián)合籌資建立“青年志愿者活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)基金，從而通過社會(huì)途徑保證了活動(dòng)的開展和深入。
煙臺(tái)——形成志愿者組織體系
煙臺(tái)各級(jí)團(tuán)組織堅(jiān)持因地制宜、因人制宜的原則，積極探索青年志愿者活動(dòng)的組織形式，努力形成設(shè)置合理、易于運(yùn)轉(zhuǎn)的組織體系。一是建立由青年組成的志愿服務(wù)隊(duì)；二是建立由某一領(lǐng)域內(nèi)具有一定專業(yè)技能或特長的青年個(gè)人或團(tuán)體組成的志愿者協(xié)會(huì)；三是建立由志愿者個(gè)人、服務(wù)隊(duì)、志愿者協(xié)會(huì)組成的青年志愿者聯(lián)誼會(huì)。
（團(tuán)山東省委宣傳部）
服務(wù)入手 合約保障
——團(tuán)武漢市委構(gòu)建青年志愿者活動(dòng)服務(wù)體系
青年志愿者活動(dòng)必須抓住社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)，在服務(wù)上做文章。團(tuán)武漢市委就是由此初步形成青年志愿者活動(dòng)的“六大服務(wù)體系”，并通過志愿者與被服務(wù)者、志愿者與志愿活動(dòng)的組織者之間的合約來保證活動(dòng)的持久開展。這“六大服務(wù)體系”具體而言就是：志愿助工服務(wù)——主要是服務(wù)重點(diǎn)工程、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)城市管理的志愿服務(wù)活動(dòng)；志愿助農(nóng)服務(wù)——把科技扶貧作為這一活動(dòng)的重要內(nèi)容，組織科技攻關(guān)帶頭人成立科技扶貧小分隊(duì)，深入鄉(xiāng)村為廣大農(nóng)民提供科技服務(wù)；志愿助學(xué)服務(wù)——通過“1+1”助學(xué)計(jì)劃等，把捐助失學(xué)少年作為自己神圣的職責(zé)；志愿助醫(yī)服務(wù)——醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的青年志愿者把服務(wù)病人作為志愿活動(dòng)的主要內(nèi)容；志愿助老服務(wù)——敬老愛老是青年學(xué)雷鋒活動(dòng)的傳統(tǒng)，青年志愿者活動(dòng)一開始就把為孤寡老人服務(wù)作為目標(biāo)之一；志愿助孤服務(wù)——助孤扶殘也是青年志愿者奉獻(xiàn)愛心的主要內(nèi)容，特別是優(yōu)秀志愿者胡曼莉創(chuàng)辦中華綠蔭村，收養(yǎng)36名孤兒被社會(huì)廣泛傳播后，團(tuán)武漢市委抓住這一契機(jī)，在全市開展了這一活動(dòng)。這“六大服務(wù)體系”大體涵蓋了武漢市青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容，與此同時(shí)，武漢市各級(jí)團(tuán)組織結(jié)合本單位實(shí)際情況創(chuàng)造性地開展了富有特色的青年志愿者活動(dòng)。 （團(tuán)武漢市委宣傳部）
抓長年 常年抓
——團(tuán)福建省委在青年志愿者活動(dòng)中做到“四個(gè)結(jié)合”
要使青年志愿者活動(dòng)經(jīng)常化、不松勁，能得到黨政支持、社會(huì)關(guān)注，必須在青年志愿者活動(dòng)中注意四個(gè)結(jié)合點(diǎn)。
其一是開展志愿者服務(wù)活動(dòng)與倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)氣相結(jié)合?！盁嵝墨I(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”是青年志愿者活動(dòng)的宗旨，通過開展青年志愿者活動(dòng)在全社會(huì)倡導(dǎo)新風(fēng)氣，是青年志愿者活動(dòng)的根本任務(wù)。如福建省各級(jí)團(tuán)組織普遍開展的“溫暖送萬戶”和為烈軍屬、孤寡殘老等對(duì)象實(shí)行的定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定內(nèi)容、定效果的“五定”服務(wù)等活動(dòng)，為改善社會(huì)風(fēng)氣發(fā)揮了良好的社會(huì)作用。
其二是開展志愿者服務(wù)活動(dòng)與解決社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題結(jié)合。因?yàn)獒槍?duì)“熱點(diǎn)”開展志愿者活動(dòng)是贏得社會(huì)認(rèn)同贏得黨政重視的重要途徑。團(tuán)福建省委從福建的實(shí)際出發(fā)，把參與社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)交通秩序，作為全省志愿活動(dòng)的重點(diǎn)工作，全省大中城市普遍建立維護(hù)社會(huì)治安和交通秩序的志愿者隊(duì)伍。
其三是開展志愿者服務(wù)活動(dòng)與服務(wù)黨政工作中心相結(jié)合。圍繞黨的中心工作開展團(tuán)的活動(dòng)是共青團(tuán)工作的一項(xiàng)根本原則，青年志愿者活動(dòng)同樣需要圍繞黨的中心工作來設(shè)計(jì)和開展。團(tuán)福建省委從全省建設(shè)臺(tái)灣海峽西岸經(jīng)濟(jì)繁榮地帶這一中心工作出發(fā)，制定了“為324國道拓寬改造工程獻(xiàn)青春”百支青年志愿者隊(duì)伍，并通過新聞媒介的報(bào)道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。
其四是開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)與發(fā)揮團(tuán)的突擊隊(duì)作用相結(jié)合。如在三明、南平等地遇到百年不遇的水災(zāi)時(shí)，當(dāng)?shù)貓F(tuán)組織迅速組建青年志愿搶險(xiǎn)救災(zāi)突擊隊(duì)，開展抗洪搶險(xiǎn)、恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園等活動(dòng)，大顯志愿者風(fēng)采。
（團(tuán)福建省委宣傳部）
結(jié)合本職崗位滲透特殊群體
——團(tuán)哈爾濱市委探索青年志愿者活動(dòng)內(nèi)在規(guī)律
隨著社會(huì)的發(fā)展，人類的進(jìn)步，受助者的需求也是多元的、變化的，有的需要物質(zhì)，有的需要精神安撫，有的生理上有疾病，有的心理上有創(chuàng)傷。因此青年志愿者活動(dòng)必須結(jié)合本職崗位，發(fā)揮志愿者之特長；同時(shí)針對(duì)受助者的情況，因人而異，向特殊群體滲透。哈爾濱市在志愿者服務(wù)活動(dòng)中開展了“共有的青春”為名的團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員同勞教所的學(xué)員結(jié)成對(duì)子的幫教活動(dòng)，“一助一”的幫助貧困失學(xué)少年的志愿助學(xué)活動(dòng)，為孤老病殘者服務(wù)的“送溫暖獻(xiàn)愛心”活動(dòng)等，都是向特殊群體滲透，為特殊群體服務(wù)的志愿者服務(wù)活動(dòng)。實(shí)踐證明，青年志愿者活動(dòng)針對(duì)性越強(qiáng)，向社會(huì)特殊群體滲透力就越強(qiáng)；滲透力越強(qiáng)，活動(dòng)的活力和生命力就越強(qiáng)。
（團(tuán)哈爾濱市委）
正視問題 努力探索
通過此次座談會(huì)，各青年志愿者組織可以對(duì)敬老院志愿者活動(dòng)互相學(xué)習(xí)，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，互相交流，取長補(bǔ)短，從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的。另一方面通過本次的經(jīng)驗(yàn)交流來號(hào)召各青年志愿者組織去敬老院舉辦志愿者活動(dòng)，提高相關(guān)活動(dòng)的質(zhì)量，宣傳關(guān)懷老人的思想，加強(qiáng)兩校青年志愿者組織間的合作與交流。。
二、活動(dòng)名稱
關(guān)于“關(guān)懷老人”的敬老院活動(dòng)座談會(huì)
三、主辦單位
計(jì)算機(jī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
四、協(xié)辦單位
我校其他青年志愿者組織
西安工程大學(xué)青年志愿者組織
五、活動(dòng)時(shí)間
2011年4月16日15:30時(shí)
六、活動(dòng)地點(diǎn)
西安科技大學(xué)臨潼校區(qū)三號(hào)教學(xué)樓四樓
七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1、外聯(lián)部：聯(lián)系我校其它青年志愿者組織加入到我們的活動(dòng)當(dāng)中；（參加的組織越多，活動(dòng)的影響力就越大）
2、辦公室：制作以本次活動(dòng)為主題的宣傳橫幅，并申請(qǐng)橫幅懸掛；
3、宣傳部：制作宣傳板，要突出本次活動(dòng)宗旨，在活動(dòng)正式開始前兩天把自己的宣傳板放到被指定的宣傳地點(diǎn)地點(diǎn)；
4、組織部：
提前與學(xué)校后勤聯(lián)系，申請(qǐng)本次活動(dòng)舉辦場(chǎng)地；
提前準(zhǔn)備好相關(guān)的活動(dòng)舉行時(shí)的會(huì)場(chǎng)安排，包括具體的座位次序、桌椅擺放；
5、各部門準(zhǔn)備好自己部門在活動(dòng)當(dāng)中的發(fā)言，要把我協(xié)會(huì)組織敬老院活動(dòng)當(dāng)中具體的得與失加以總結(jié)，以供互相學(xué)習(xí)交流。
八、活動(dòng)內(nèi)容
1、主持人介紹參加活動(dòng)的各個(gè)學(xué)院的青年志愿者協(xié)會(huì)及特邀嘉賓。
2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人致開幕詞，介紹這次活動(dòng)安排情況及活動(dòng)流程。
3、請(qǐng)各個(gè)參會(huì)學(xué)院代表上臺(tái)講述敬老院活動(dòng)的方案，具體過程及活動(dòng)之后的心得感受。（依次為：能源學(xué)院，通信學(xué)院，建工學(xué)院，機(jī)械學(xué)院，材料學(xué)院，化工學(xué)院 管理學(xué)院， 測(cè)繪學(xué)院，西安工程大學(xué)（三個(gè)代表隊(duì)），計(jì)算機(jī)學(xué)院，西安科技大學(xué)校大隊(duì)）各組織講述 時(shí)間為3-4分鐘，講述完畢后由其他各學(xué)院代表對(duì)該方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)（2分鐘）。
注：（1）不曾組織過敬老院活動(dòng)的組織請(qǐng)?zhí)崆芭c我協(xié)會(huì)說明；
（2）各組織盡量提前準(zhǔn)備好自己的講述材料（可以使用教室多媒體展示）。
4、除各負(fù)責(zé)人之外，在場(chǎng)觀眾對(duì)以上提及的活動(dòng)提問，并由被提問負(fù)責(zé)人回答；（時(shí)間為6分鐘）；
5、各組之間以負(fù)責(zé)人為代表相互提問、交流（時(shí)間為11分鐘）；
6、各組織談?wù)勛约簩?duì)于活動(dòng)的看法，并說明自己會(huì)在相關(guān)方面的改進(jìn)方法（時(shí)間為19分鐘）；
7、提出自己組織對(duì)于敬老院活動(dòng)的思想方案（主要針對(duì)沒有組織過敬老院活動(dòng)的組織）；
8、我協(xié)會(huì)對(duì)此活動(dòng)做總結(jié)（3分鐘）；
1．組織建設(shè)。20__年3月，在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)、精心組織籌備的基礎(chǔ)上，__區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)和__區(qū)青春奧運(yùn)志愿服務(wù)團(tuán)正式成立，選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了《__區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)章程》等規(guī)章制度。協(xié)會(huì)對(duì)全區(qū)青年志愿者工作實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃，逐步建立健全招募、注冊(cè)、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，目前以團(tuán)隊(duì)為主體，系統(tǒng)整合區(qū)域資源，初步建立了區(qū)屬為核心、區(qū)域?yàn)橥庋拥膶俚鼗芾頇C(jī)制，形成了較規(guī)范的“協(xié)會(huì)-總隊(duì)-支隊(duì)”梯級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。協(xié)會(huì)整合區(qū)域青年志愿者資源，青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)30余支，青年志愿者30000余人。
2．調(diào)查研究。為進(jìn)一步摸清我區(qū)志愿服務(wù)工作的底數(shù)，團(tuán)區(qū)委從今年5月啟動(dòng)了志愿服務(wù)調(diào)查工作，共發(fā)放調(diào)查問卷500份，系統(tǒng)總結(jié)了我區(qū)志愿服務(wù)工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，分析了存在的問題和不足，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況提出了對(duì)策和建議。今年7月，團(tuán)區(qū)委舉辦了“青春與奧運(yùn)同行”__青年志愿者工作什剎海論壇和青年志愿者工作答謝會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家和駐區(qū)中央、市屬單位團(tuán)委書記，研究奧運(yùn)志愿服務(wù)內(nèi)在規(guī)律，積極探索長效工作機(jī)制。配合團(tuán)市委做好20__年奧運(yùn)會(huì)志愿者招募注冊(cè)和立法調(diào)研工作，為志愿服務(wù)規(guī)范化、法制化發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、摸索創(chuàng)新志愿服務(wù)工作模式
在豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)中，協(xié)會(huì)逐步摸索形成了品牌化運(yùn)作、社會(huì)化運(yùn)作、項(xiàng)目化運(yùn)作等工作模式，并綜合運(yùn)用到志愿活動(dòng)中，不斷促進(jìn)志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。
1.品牌化運(yùn)作——將重點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合，以多項(xiàng)內(nèi)涵深刻、生動(dòng)形象的工作品牌為平臺(tái)，凝聚志愿服務(wù)力量，服務(wù)社會(huì)需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應(yīng)。多年來，分會(huì)著眼于各類服務(wù)需求，塑造出“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”、“城區(qū)愛心行動(dòng)”“社區(qū)關(guān)愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領(lǐng)青年志愿者勇開文明風(fēng)氣之先，服務(wù)社區(qū)主義和諧社會(huì)和首善之區(qū)的構(gòu)建。
2.社會(huì)化運(yùn)作——樹立全面資源觀，以青年志愿者工作為紐帶突破區(qū)屬概念，全面整合區(qū)域資源。邀請(qǐng)各駐區(qū)單位團(tuán)委書記擔(dān)任青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長，積極開發(fā)適合駐區(qū)單位參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成區(qū)域良性互動(dòng)。大力加強(qiáng)“區(qū)校共建”，廣泛引入大學(xué)生志愿者資源深入社區(qū)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。系統(tǒng)整合駐區(qū)中央、市屬單位資源開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3.項(xiàng)目化運(yùn)作——以志愿服務(wù)工作項(xiàng)目為載體，系統(tǒng)規(guī)劃一段時(shí)期、一定領(lǐng)域的志愿服務(wù)內(nèi)容。充分發(fā)揮青年志愿者協(xié)會(huì)牽線搭橋作用，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務(wù)內(nèi)容，突出工作重點(diǎn)。以“青年志愿者服務(wù)‘三區(qū)’戰(zhàn)略”項(xiàng)目簽約為標(biāo)志，開創(chuàng)了志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的新模式。目前,“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”志愿者項(xiàng)目、大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)青工委主任助理項(xiàng)目、“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)項(xiàng)目等運(yùn)轉(zhuǎn)良好，已成為志愿者日常化志愿者服務(wù)活動(dòng)。
三、認(rèn)真做好奧運(yùn)會(huì)志愿者工作
今年，區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)以“志愿奧運(yùn)和諧先鋒”為主題，深入開展迎奧運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，為做好20__年北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)、儲(chǔ)備人才。
1．賽會(huì)志愿者招募和宣傳工作。8月28日，在團(tuán)市委和北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組的精心指導(dǎo)下，在全區(qū)相關(guān)單位的大力支持下，經(jīng)過團(tuán)區(qū)委的精心籌備，我區(qū)20__年北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者招募工作正式啟動(dòng)。招募工作啟動(dòng)后，團(tuán)區(qū)委在本單位、西單商場(chǎng)門前、北京圖書大廈門前設(shè)立3個(gè)區(qū)級(jí)北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者招募工作宣傳咨詢點(diǎn)，開展網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)名工作，在全區(qū)7個(gè)街道設(shè)立報(bào)名點(diǎn)，向社會(huì)公布團(tuán)區(qū)委的咨詢熱線和電子郵箱。自8月28日起，共解答咨詢4萬5千余人次，報(bào)名網(wǎng)站點(diǎn)擊率累計(jì)1萬3千余人次。
2．綠色奧運(yùn)環(huán)境志愿者工作。今年3月，團(tuán)區(qū)委組織全區(qū)各基層團(tuán)組織和青年志愿者服務(wù)隊(duì)，開展了“同迎奧運(yùn)，共創(chuàng)文明——學(xué)雷鋒迎奧運(yùn)環(huán)境改善日”活動(dòng)，累計(jì)開展清理衛(wèi)生死角、小廣告等志愿服務(wù)六千余人次?！笆弧鼻跋?，聯(lián)合區(qū)08環(huán)境辦和北京師范大學(xué)團(tuán)委，組織五十余名環(huán)境志愿者開展“綠色奧運(yùn)魅力__——迎國慶環(huán)境改善志愿行動(dòng)”，在什剎海周邊集中清理小廣告、撿拾垃圾，倡議大家爭做20__環(huán)境志愿者，共同建設(shè)北京良好的市容環(huán)境。
3．奧運(yùn)會(huì)志愿者公益實(shí)踐活動(dòng)。團(tuán)區(qū)委積極組織開展“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”共建
交通文明志愿活動(dòng)，組織近800名青年志愿者在我區(qū)重要路段勸阻不文明交通行為，累計(jì)提供志愿服務(wù)上千小時(shí)。繼續(xù)組織中國青年政治學(xué)院大學(xué)生志愿者深入社區(qū)、機(jī)關(guān)和企業(yè)開展奧運(yùn)知識(shí)賽場(chǎng)禮儀宣講活動(dòng)，增進(jìn)社區(qū)群眾和青少年對(duì)奧運(yùn)的認(rèn)知和體驗(yàn)。今年9月，組織北京交通大學(xué)、中國青年政治學(xué)院、外交學(xué)院等13家單位的500名志愿觀眾文明觀看中網(wǎng)公開賽，使志愿者進(jìn)一步了解國際賽事規(guī)則，引導(dǎo)大家“文明觀賽事理智對(duì)輸贏”。
4．成立奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組。11月9日，根據(jù)市委和北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一部署，我區(qū)奧運(yùn)會(huì)志愿者協(xié)調(diào)小組正式成立。區(qū)委副書記劉躍平任組長，副區(qū)長許偉、陳蓓任副組長，辦公室設(shè)在團(tuán)區(qū)委。區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、公安分局、區(qū)教工委、區(qū)民政局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)市政管委、區(qū)文委、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)旅游局、區(qū)體育局、交通支隊(duì)、區(qū)總工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)、團(tuán)區(qū)委等單位作為協(xié)調(diào)小組成員單位。協(xié)調(diào)小組將在北京奧運(yùn)會(huì)志愿者協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好賽會(huì)志愿者和城市運(yùn)行志愿者的招募、選拔、培訓(xùn)等相關(guān)任務(wù)，大力開展“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
四、廣泛開展社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動(dòng)
今年，區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)以社區(qū)為平臺(tái)，綜合梳理在社區(qū)的組織、隊(duì)伍和工作項(xiàng)目，積極了解社區(qū)發(fā)展的有關(guān)需求，廣泛開展社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動(dòng)，努力在和諧社區(qū)建設(shè)中找準(zhǔn)聚焦點(diǎn)、明確結(jié)合點(diǎn)、把握著力點(diǎn)。
1．開展日常性社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)和駐區(qū)高校的“區(qū)校共建”，組織近百名大學(xué)生志愿者擔(dān)任社區(qū)青工委主任助理，在和諧社區(qū)建設(shè)中把握著力點(diǎn)。繼續(xù)推進(jìn)青年志愿者“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)等日?；€(gè)性化志愿服務(wù)活動(dòng)，為各類弱勢(shì)群體解決實(shí)際困難。與區(qū)殘聯(lián)共同組織全區(qū)7個(gè)街道的100名志愿者開展“迎奧運(yùn)手拉手志愿者愛心助殘行動(dòng)”，走訪慰問了50戶貧困殘疾人家庭。動(dòng)員指導(dǎo)全區(qū)法制校長和法制宣傳隊(duì)伍深入學(xué)校、社區(qū)開展新修訂的《北京市未成年人保護(hù)條例》的宣傳活動(dòng)。經(jīng)常組織大學(xué)生志愿者和律師開展“商品房買賣”等與市民生活關(guān)系密切的專題維權(quán)咨詢活動(dòng)。開展“和文明做朋友、和奧運(yùn)共成長”、“紅領(lǐng)巾愛心傳文明”等主題教育活動(dòng)，組織少先隊(duì)員向貧困地區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)《北京少年報(bào)》和學(xué)習(xí)用品。組織開展禁毒宣傳教育、應(yīng)急知識(shí)宣傳、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞等服務(wù)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)文明和諧新風(fēng)尚。
2．積極扶助城區(qū)特困生。聯(lián)合區(qū)教委、區(qū)少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動(dòng)”__區(qū)工作站，開展社區(qū)青少年心理健康教育活動(dòng)。組織我區(qū)特困學(xué)生參觀海淀公共安全館，以災(zāi)難模擬、親身參與等形式提高青少年的防災(zāi)意識(shí)和自護(hù)技能。加強(qiáng)希望工程__工作站的運(yùn)作管理，認(rèn)真做好“愛心基金”“學(xué)子陽光”“希望之星”等捐助項(xiàng)目的申報(bào)發(fā)放工作，上半年共為我區(qū)特困生募集各類捐助資金11萬余元。繼續(xù)在全區(qū)推廣“3×48”特困生救助模式，實(shí)現(xiàn)捐資助學(xué)與志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，即由每名志愿者每年為每位特困生提供48小時(shí)義務(wù)家教和48小時(shí)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每位受助學(xué)生每年為社區(qū)提供48小時(shí)志愿服務(wù)。“3×48”模式為青年志愿者和受助對(duì)象建立了良好的互動(dòng)反饋，改變了特困生單純受助的局面，有利于他們自立、自強(qiáng)、健康成長。
3．認(rèn)真服務(wù)來京務(wù)工青年群體。繼續(xù)聯(lián)合微軟（中國）、法國沛豐協(xié)會(huì)和區(qū)圖書館等單位加強(qiáng)對(duì)“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”的管理運(yùn)作，共為四百余名來京務(wù)工青年提供
免費(fèi)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，建立外語、讀書等來京務(wù)工青年興趣小組，不斷豐富項(xiàng)目工作內(nèi)涵。先后兩次開展“青年健康使者火炬行動(dòng)”進(jìn)青年中心活動(dòng)，組織衛(wèi)生系統(tǒng)青年志愿者為二百余名來京務(wù)工青年義務(wù)體檢。聯(lián)合區(qū)文聯(lián)、區(qū)建委等單位在來京務(wù)工青年群體中開展“建設(shè)新__迎辦新奧運(yùn)”主題征文活動(dòng)，聯(lián)合區(qū)文委等單位開展“數(shù)字電影攜手外來青年”活動(dòng)，不斷豐富來京務(wù)工青年文化生活，引導(dǎo)他們“知__、愛__、服務(wù)__”。我們的一些工作也得到了團(tuán)市委的重視與認(rèn)可，其中，“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目已在全市共青團(tuán)系統(tǒng)中推廣。
四、思考和建議
1．大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務(wù)的氛圍，打造志愿服務(wù)文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵，明確志愿精神興起的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)心理基礎(chǔ)和文化價(jià)值。二是注重開展生動(dòng)鮮活的宣傳活動(dòng)，廣泛開展公益實(shí)踐活動(dòng)和志愿知識(shí)普及活動(dòng)，充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對(duì)有形宣傳載體的培育，加強(qiáng)與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關(guān)系；同時(shí)，在社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位經(jīng)常開展“尋找身邊的志愿者”活動(dòng)，確保志愿者宣傳活動(dòng)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
2．明確職能，完善機(jī)制，加強(qiáng)我區(qū)志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)。一是理順關(guān)系，明確主體，建立起強(qiáng)有力的專門管理機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)全區(qū)志愿者組織進(jìn)行系統(tǒng)管理，對(duì)全區(qū)的志愿服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)籌規(guī)劃。二是完善制度，規(guī)范運(yùn)作，完善落實(shí)登記注冊(cè)制度、培訓(xùn)管理制度，探索實(shí)施可行的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度。三是開發(fā)資源，帶好隊(duì)伍，積極爭取各類社會(huì)資源參與進(jìn)來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會(huì)公開招募雙重并舉。四是強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)，加大對(duì)從事志愿服務(wù)工作人員的管理力度，提高其服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。
區(qū)青年志愿者行動(dòng)工作總結(jié)
某某區(qū)青年志愿者行動(dòng)工作總結(jié)近幾年來，某某區(qū)各級(jí)團(tuán)組織以群眾需求為導(dǎo)向，以“共建、互助、共享”為主題，圍繞扶貧幫困、社會(huì)服務(wù)、文化教育、美化環(huán)境等方面，開展了多種形式的青年志愿服務(wù)活動(dòng)。一是建立健全志愿服務(wù)組織體系，為青年志愿者行動(dòng)持久健康發(fā)展提供組織保障。幾年來，堅(jiān)持因地制宜、因需制宜、因人制宜的組織設(shè)置原則，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，合理設(shè)置青年志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，努力形成青年志愿服務(wù)組織正規(guī)化、多元化、網(wǎng)絡(luò)化的新格局。一方面，依托各級(jí)團(tuán)組織層層建立青年志愿者服務(wù)站（點(diǎn)）和服務(wù)隊(duì)，志愿者的組織培訓(xùn)和日?；顒?dòng)的開展由各單位團(tuán)組織和上級(jí)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，面向群眾廣泛開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)。目前，全區(qū)已有衛(wèi)生、金融等行業(yè)部門建立了青年志愿者專業(yè)協(xié)會(huì)。另一方面，充分調(diào)動(dòng)和組織各級(jí)志愿者隊(duì)伍共同為社區(qū)的發(fā)展服務(wù)，依托社區(qū)服務(wù)中心建立了社區(qū)青年志愿者服務(wù)站（中心），協(xié)調(diào)組織本社區(qū)內(nèi)的各級(jí)志愿服務(wù)組織開展服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)內(nèi)各單位各行業(yè)青年志愿服務(wù)組織間的交流和合作，擴(kuò)大了志愿服務(wù)的效果和影響，加大了青年參與社區(qū)服務(wù)的力度，保證了各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)有的放矢，不走過場(chǎng)。目前一個(gè)由區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、居委會(huì)三級(jí)組織相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)管理的青年志愿者活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體系在某某已初步形成，為青年志愿服務(wù)活動(dòng)的成功開展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
二是逐步發(fā)展壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，為青年志愿者行動(dòng)的順利開展提供人員保障。我們通過實(shí)施“注冊(cè)志愿者制度”，嚴(yán)把“兩關(guān)一統(tǒng)一”，進(jìn)一步壯大了志愿者隊(duì)伍。“兩關(guān)”：一是，青年志愿者關(guān)。在青年志愿者招募中嚴(yán)格執(zhí)行青年志愿者章程，以志愿為前提，確保每一個(gè)青年志愿者都具有較高的思想覺悟。從事技術(shù)服務(wù)的青年志愿者還必須執(zhí)技術(shù)資格證明和具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。二是組織管理者關(guān)。在志愿服務(wù)活動(dòng)管理人的任用上，重點(diǎn)選用有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和精力充沛的團(tuán)干部或志愿者擔(dān)任。在一些專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)站或服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人的任用上，還必須是精通相關(guān)行業(yè)的青年。把嚴(yán)“兩關(guān)”，確保了志愿人員具有較高素質(zhì)，增強(qiáng)了青年志愿服務(wù)組織的戰(zhàn)斗力，志愿服務(wù)的質(zhì)量得到了較大提高?！耙唤y(tǒng)一”是指隊(duì)伍管理的統(tǒng)一。我們嚴(yán)格執(zhí)行“四有”標(biāo)準(zhǔn)，即志愿服務(wù)站（中心、點(diǎn)）有志愿者的檔案，有專門負(fù)責(zé)人，有明確的服務(wù)對(duì)象或服務(wù)項(xiàng)目，有詳細(xì)的活動(dòng)記錄。這一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行對(duì)于加強(qiáng)隊(duì)伍的管理、提高服務(wù)質(zhì)量、以及進(jìn)行工作考核和評(píng)選表彰提供了保障和依據(jù)。目前，全區(qū)登記在冊(cè)的青年服務(wù)隊(duì)已達(dá)70多支，青年志愿者達(dá)300多人。
三是緊貼社會(huì)，注重實(shí)效，努力為青年的成長成才和居民的基本生活需求服務(wù)。在服務(wù)內(nèi)容上，我們以群眾需要為原則，扎扎實(shí)實(shí)地根據(jù)群眾的服務(wù)需求確定志愿服務(wù)的內(nèi)容和項(xiàng)目。一是圍繞群眾的文化需求，努力營造良好的文化氛圍。去年以來，在全區(qū)城鎮(zhèn)社區(qū)中廣泛開展了“青年文明社區(qū)大家樂”活動(dòng)，組織有表演專長的青年志愿者組成“文藝演出小分隊(duì)”，利用節(jié)假日等業(yè)余時(shí)間開展各種文藝演出活動(dòng)，深受群眾歡迎。二是圍繞群眾教育需求，大力開展各種教育培訓(xùn)活動(dòng)。針對(duì)下崗青工和外來務(wù)工青年較多的特點(diǎn)，組織專業(yè)性較強(qiáng)的青年志愿者服務(wù)站（隊(duì)）為下崗青工再就業(yè)和外來青工提供技能培訓(xùn)和再就業(yè)服務(wù)。三是圍繞群眾的生活需求，廣泛開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。一方面深入開展“一助一”聯(lián)戶幫扶服務(wù)。由青年志愿服務(wù)站（點(diǎn)）牽頭，對(duì)孤寡老人、殘疾人、離退休老干部、特困職工家庭進(jìn)行逐一詳細(xì)登記，然后安排青年志愿者或集體與他們簽訂結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議，定期開展義務(wù)服務(wù)。另一方面大力開展各種便民利民服務(wù)。充分發(fā)揮志愿者服務(wù)中心（站）的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“無償和有償優(yōu)質(zhì)低價(jià)”相結(jié)合的原則，面向居民長期開展家電維修、房屋維修、醫(yī)療衛(wèi)生、圖書借閱等項(xiàng)志愿服務(wù)，極大方便了社區(qū)居民的日常生活。四是圍繞環(huán)境美化，廣泛開展環(huán)境整治活動(dòng)。以綠化美化環(huán)境為目的，組織青年志愿者積極開展植綠護(hù)綠活動(dòng)。利用周末和節(jié)假日的時(shí)間，組織青少年走上街頭，開展衛(wèi)生清掃、清除白色垃圾等環(huán)境整治活動(dòng)，有力地促進(jìn)了城鎮(zhèn)社區(qū)的文明程度。特別是去年“三創(chuàng)”期間，為城市的環(huán)境整治開展了大規(guī)模的志愿服務(wù)活動(dòng)。五是圍繞群眾的成才致富需求，廣泛開展科技志愿服務(wù)。我們組織有專業(yè)技能專長的青年志愿者在社區(qū)內(nèi)廣泛開展科技知識(shí)講座及特長培訓(xùn)班等活動(dòng)，為社區(qū)群眾學(xué)習(xí)科技知識(shí)提供便利條件。僅去年就培訓(xùn)青年400多人，使一大批城鎮(zhèn)青年走上了富裕路。
10年，公司團(tuán)委堅(jiān)持利用每月團(tuán)支部書記例會(huì)，團(tuán)員座談會(huì)、博客交流等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司黨委、集團(tuán)團(tuán)委的有關(guān)文件和規(guī)定，以及其他省市公交行業(yè)的服務(wù)特色，為廣大團(tuán)員青年緊跟企業(yè)發(fā)展脈搏、更好的自足崗位投身企業(yè)工作、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)特色奠定了理論基礎(chǔ)。
二、突出重點(diǎn)，推進(jìn)團(tuán)建工作不斷深入
一是做好青年文明號(hào)的復(fù)核和管理工作。
今年，公司團(tuán)委對(duì)公司所屬5條集團(tuán)公司級(jí)青年文明號(hào)和14條公司級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行了授牌，6月份，又對(duì)一路車隊(duì)1200號(hào)市級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行了更名申請(qǐng)?，F(xiàn)我公司有國家級(jí)青年文明號(hào)1個(gè)，市級(jí)青年文明號(hào)2個(gè)，集團(tuán)公司級(jí)青年文明號(hào)5個(gè)，公司級(jí)青年文明號(hào)14個(gè)。為了切實(shí)發(fā)揮青年文明號(hào)在青年車組中的領(lǐng)軍作用，我們制定了二公司青年文明號(hào)管理規(guī)定，同時(shí)為了賦予青年文明號(hào)更多的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在今年的5月和9月，公司團(tuán)委分別組織公司所屬國家級(jí)青年文明號(hào)和市級(jí)青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人參加了由團(tuán)中央和團(tuán)市委舉辦的培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我們更加清醒的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到青年文明號(hào)在當(dāng)前工作中的重要性和一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我們看到了自己的不足和與其他兄弟單位之間的差距，為以后的工作積累了很多好的經(jīng)驗(yàn)。通過我們對(duì)青年文明號(hào)管理的不斷加強(qiáng)，7月份，天津廣播電臺(tái)濱海臺(tái)采訪了公司團(tuán)委和1路車隊(duì)黨支部在加強(qiáng)青年文明號(hào)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，市級(jí)青年文明號(hào)號(hào)長高宏于7月15日代表公交行業(yè)的青年文明號(hào)在濱海臺(tái)進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的專題訪談節(jié)目，得到了集團(tuán)團(tuán)委的好評(píng)。
二是秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，奉獻(xiàn)團(tuán)員青年愛心。
為了使廣大團(tuán)員青年能夠零距離的感受和學(xué)習(xí)到公交的發(fā)展及一些服務(wù)中的技巧，一月份公司團(tuán)委組織十余名團(tuán)員看望走訪了公司四名各級(jí)勞動(dòng)模范，向她們學(xué)習(xí)請(qǐng)教了在工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀事跡，并幫助她們打掃整理家務(wù)、還為她們送去了大紅福字和新春的祝福，同時(shí)也得到了她們的連聲稱贊。1月29日，公司團(tuán)委組織部分基層團(tuán)支部書記參加了河西團(tuán)區(qū)委舉辦的“愛心伴成長我們更堅(jiān)強(qiáng)”捐資助學(xué)活動(dòng)，同時(shí)，公司團(tuán)委在公司所屬基層團(tuán)支部中發(fā)起了“發(fā)揚(yáng)友愛精神，傳播愛的力量”捐款活動(dòng)，得到了廣大團(tuán)員青年的踴躍捐款，公司團(tuán)委向河西區(qū)一名品學(xué)兼優(yōu)，家庭條件十分困難的小學(xué)生進(jìn)行了幫扶捐助。5月12日，四川發(fā)生的特大地震，牽動(dòng)了我們廣大團(tuán)員青年的心，他們踴躍為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，其中，浯水道車隊(duì)團(tuán)支部書記朱洪魁、十八局車隊(duì)團(tuán)支部書記白羽?更是積極與公司團(tuán)委積極聯(lián)系，希望報(bào)名獻(xiàn)血。通過統(tǒng)計(jì)，在地震發(fā)生后五天，團(tuán)員青年即捐款超過四千余元，
三是提升團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
為了更好的服務(wù)奧運(yùn)，提高團(tuán)員青年的服務(wù)技巧和綜合素質(zhì)，展示公交青年風(fēng)采，公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了大慶公交的服務(wù)理念、服務(wù)技巧和文明用語；組織了130余人次參加了集團(tuán)團(tuán)委和公司團(tuán)委組織的“迎奧運(yùn)學(xué)英語”活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，切實(shí)提高了公交青年的服務(wù)水平和服務(wù)技能。奧運(yùn)會(huì)期間，為了將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去，公司團(tuán)委組織20余名團(tuán)員青年開展了“雙語便民、服務(wù)奧運(yùn)”活動(dòng)，活動(dòng)中，團(tuán)員青年共參加30余人次、引導(dǎo)乘客上車370余人次、照顧特需6人次、用英語幫助外國朋友1人。
四是服務(wù)奧運(yùn)，發(fā)揮志愿者作用。
為了切實(shí)發(fā)揮團(tuán)組織的生力軍和突擊隊(duì)作用，我們不僅在加強(qiáng)團(tuán)員青年的培養(yǎng)上下功夫，而且還把加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍的建設(shè)放在重要位置來抓。XX年我們的青年志愿者是19人，現(xiàn)在我們的青年志愿者已達(dá)到45人。團(tuán)委抓住這以有力條件，紛紛開展了志愿者系列活動(dòng)。如在今年的3月5號(hào)學(xué)雷鋒日，公司團(tuán)委組織6名青年志愿者在一路車隊(duì)渤海大樓站開展了“學(xué)雷鋒、迎奧運(yùn)、樹新風(fēng)”為主題的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)；奧運(yùn)前夕公司團(tuán)委組織20名青年志愿者來到湖北路、濱江道、百貨大樓等10個(gè)站點(diǎn)開展了“迎奧運(yùn)、秩序乘車”活動(dòng)；8月7日組織5名志愿者來到公司所屬奧運(yùn)線路870路車隊(duì)警官學(xué)院終點(diǎn)站，對(duì)車輛的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清理活動(dòng)，并將車隊(duì)新購置的20余快電子路牌進(jìn)行了全面清洗；奧運(yùn)中，公司團(tuán)委組織30余名青年志愿者對(duì)870路、951路奧運(yùn)線路進(jìn)行了為期7天的服務(wù)安保工作；奧運(yùn)后，公司團(tuán)委于9月6日、7日兩天帶領(lǐng)公司五名青年志愿者在天津站副廣場(chǎng)公交站為外地大學(xué)生進(jìn)行乘車指引和解答疑問，兩天共計(jì)解答倒乘疑問400余人；冬運(yùn)期間，公司團(tuán)委又建立了由10名志愿者組成的“平安冬運(yùn)”和“平安公交”兩只志愿者隊(duì)伍，以協(xié)助企業(yè)冬運(yùn)工作的順利開展。
五是加大宣傳力度，靈活溝通渠道。
為了加大團(tuán)的工作宣傳力度，保障工作順利開展，公司團(tuán)委于年初開辟了二公司團(tuán)委博客，將團(tuán)的一些工作、好人好事、活動(dòng)照片等資料發(fā)到博客中，以達(dá)到信息共享、相互借鑒的目的；同時(shí)我們還利用電子郵件、電話和短信等形式對(duì)工作進(jìn)行布置和分工，有效的節(jié)約了時(shí)間成本和地域跨度的問題。在此基礎(chǔ)上，我們還注重加大在各級(jí)新聞媒體上的宣傳報(bào)道，10年公司團(tuán)委及團(tuán)員青年在宣傳報(bào)道上共發(fā)稿29篇（幅），其中對(duì)外報(bào)道12篇，對(duì)內(nèi)報(bào)道17篇，團(tuán)員青年好人好事53件次。
(1) 2010年公司團(tuán)委工作總結(jié)的同主題文章：
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三、存在的不足
回顧這一年的工作，我們也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處，有待在以后的工作中加以改進(jìn)。
首先，青年思想教育的感召力和滲透力不強(qiáng)，新的方法和手段不多；
其次，相對(duì)于青年需求的多樣化趨勢(shì)，團(tuán)組織的服務(wù)手段和服務(wù)方式顯得單一；
第三，團(tuán)干部的作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，知識(shí)水平、創(chuàng)新能力有待提高；團(tuán)員的模范帶頭作用未充分發(fā)揮，團(tuán)員先進(jìn)性意識(shí)還須進(jìn)一步增強(qiáng)；
第四，標(biāo)桿發(fā)掘及宣傳力度不足，未能充分發(fā)揮在各崗位中標(biāo)桿的榜樣帶頭作用。
第五，團(tuán)支部工作的主動(dòng)性不夠，支部凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。
這些問題都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓_對(duì)待，認(rèn)真分析，積極探索，逐步加以解決。
志愿服務(wù)具有較強(qiáng)的吸引力和凝聚力，是進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員的有效方式。開展“三創(chuàng)一迎”，構(gòu)建“和諧啟東”，需要包括廣大青年在內(nèi)的全市人民的共同參與。志愿服務(wù)強(qiáng)調(diào)自覺自愿、力所能及，體現(xiàn)以人為本，注重了參與者的主體選擇。同時(shí)，志愿精神得到社會(huì)普遍認(rèn)同。因此，志愿服務(wù)具有內(nèi)在的社會(huì)動(dòng)員力。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，星期六義務(wù)勞動(dòng)就是一種成功的動(dòng)員方式。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)各種思想文化相互激蕩，當(dāng)代青年素質(zhì)不斷提高，選擇日益豐富，僅僅依靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的動(dòng)員手段難以有效動(dòng)員青年、吸引青年。青年志愿者行動(dòng)既開拓了青年成就事業(yè)的廣闊舞臺(tái)，又提供了青年實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的精神家園，所以非常符合青年人的參與愿望，能夠充分調(diào)動(dòng)青年人的熱情。志愿服務(wù)以人文關(guān)懷幫助人，以共同理想感召人，以高尚事業(yè)凝聚人，當(dāng)前正越來越成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一種重要而有效的社會(huì)動(dòng)員方式，吸引和帶動(dòng)著廣大青年及公眾積極參與社會(huì)生活，共同促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
志愿服務(wù)具有深厚的精神內(nèi)涵，是營造創(chuàng)建氛圍的有效載體。良好的社會(huì)氛圍是社會(huì)和諧的重要標(biāo)志，也是開展“三創(chuàng)一迎”，構(gòu)建“和諧啟東”的重要內(nèi)容。志愿服務(wù)及其蘊(yùn)涵的精神，既與扶貧濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德一脈相承，又適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人們追求主體自覺的道德要求，具有鮮明的時(shí)代特征。廣大青年參與志愿服務(wù)的過程，會(huì)潛移默化地感染被服務(wù)的對(duì)象、影響周圍的群眾，這本身就是一個(gè)文明傳遞的過程，可以發(fā)揮積極的示范導(dǎo)向作用，有助于推動(dòng)平等友愛、融洽和諧人際環(huán)境的形成。通過志愿服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，廣大青年可以更好地成長為既有現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、又有基層工作經(jīng)驗(yàn)，并富有社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀人才，成為志愿精神的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，成為“和諧啟東”建設(shè)的重要力量。
志愿服務(wù)具有促進(jìn)社會(huì)和諧重要功能，是服務(wù)人民群眾的有效手段。志愿服務(wù)可以促進(jìn)社會(huì)公正，和諧人際關(guān)系，理順群眾情緒，化解各種矛盾，可以在開展“三創(chuàng)一迎”，構(gòu)建“和諧啟東”的進(jìn)程中發(fā)揮越來越大的作用，擁有更加廣闊的發(fā)展空間。青年志愿者行動(dòng)立足于人民群眾需求，調(diào)動(dòng)人民群眾參與的內(nèi)在積極性，開展像扶貧幫困、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、大型賽會(huì)、普法宣傳、文藝演出等公益項(xiàng)目。廣大青年可以通過這些活動(dòng)搭建的平臺(tái)，在建設(shè)美好家鄉(xiāng)的進(jìn)程中進(jìn)一步發(fā)揮生力軍作用。近年來，志愿服務(wù)以其強(qiáng)大的動(dòng)員能力、快速的反應(yīng)能力、專業(yè)的服務(wù)能力，越來越成為社會(huì)應(yīng)急機(jī)制的重要組成部分?！痢聊昕箵簟胺堑洹钡亩窢幘褪亲畛浞值捏w現(xiàn)。
“三創(chuàng)一迎”活動(dòng)的提出，為我市青年志愿者行動(dòng)的深入發(fā)展帶來了難得的機(jī)遇。我們要乘勢(shì)而上、順勢(shì)而為，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，積聚發(fā)展力量，推動(dòng)青年志愿者行動(dòng)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，引導(dǎo)全市青年在構(gòu)建“和諧啟東”的偉大實(shí)踐中不斷作出新貢獻(xiàn)。，
中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）21-0039-02
湖南永州正處在科學(xué)趕超的關(guān)鍵期、轉(zhuǎn)型發(fā)展的加速期、開放崛起的機(jī)遇期，市委提出了提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。筆者認(rèn)為社區(qū)是構(gòu)成城市社會(huì)的基本單元。在提升城市管理水平上，提高社區(qū)的管理水平和綜合服務(wù)水平顯得尤為重要，社區(qū)管理和綜合服務(wù)水平提高了，社區(qū)居民安居樂業(yè)，生活幸福，對(duì)社區(qū)的管理和服務(wù)滿意了，整個(gè)社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定。黨的十精神要求要全社會(huì)積極參與創(chuàng)新社會(huì)管理和服務(wù)，作為國家示范性高職院校的永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院如何參與永州市中心城區(qū)零陵區(qū)的社區(qū)管理創(chuàng)新，讓青年大學(xué)生通過參與和服務(wù)社區(qū)管理創(chuàng)新深入基層接地氣，勤學(xué)篤行長才干，培養(yǎng)青年大學(xué)生要有社會(huì)擔(dān)當(dāng)和為國奉獻(xiàn)，是筆者探索思考的主意。
一、在黨的十報(bào)告中對(duì)高校引導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)管理和服務(wù)有明確要求
在黨的十報(bào)告中明確提出辦好人民滿意的教育要全面貫徹黨的教育方針，始終堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，提高學(xué)生就業(yè)和服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)?；诖?，高職院校應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生參與基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè)及增強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮青年大學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)作用。
二、永州職院立足永州服務(wù)永州，參與社區(qū)管理創(chuàng)新，是培養(yǎng)人才的重要載體
高職院校要以培養(yǎng)社會(huì)應(yīng)用型技術(shù)人才為重點(diǎn)，在加強(qiáng)基層社會(huì)管理服務(wù)體系建設(shè)和增強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能上成為教育和培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要載體，共青團(tuán)組織要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)和組織青年學(xué)生積極參與到社區(qū)管理創(chuàng)新中去，讓青年大學(xué)生接地氣，長才干，作貢獻(xiàn)。這也是永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持立足永州、服務(wù)永州;堅(jiān)持產(chǎn)、學(xué)、研、訓(xùn)、推“五位”一體化，實(shí)行學(xué)業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)“四業(yè)貫通”的人才培養(yǎng)模式和“培養(yǎng)好一個(gè)學(xué)生、致富一個(gè)家庭、帶動(dòng)一方群眾、繁榮一方經(jīng)濟(jì)”辦學(xué)“四個(gè)目標(biāo)”的體現(xiàn)。
三、永州市中心城區(qū)零陵區(qū)社區(qū)的現(xiàn)狀和社區(qū)發(fā)展需要地方高校參與社區(qū)管理
根據(jù)筆者走訪調(diào)查了解到零陵區(qū)城內(nèi)共有徐家井、七里店、南津渡、朝陽4個(gè)辦事處，27個(gè)社區(qū)，城區(qū)人口27.71萬人。當(dāng)前，每個(gè)社區(qū)有工作人員10名左右，其中青年人甚少，其余都是見習(xí)生。每個(gè)社區(qū)工作人員的平均年齡為43歲，平均學(xué)歷為高中。社區(qū)設(shè)有民事調(diào)解、社會(huì)治安、勞動(dòng)就業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療、計(jì)劃生育、青少年教育、外來人員管理等業(yè)務(wù)工作。目前，永州市正處于以創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生成市和省級(jí)文明城市為工作總抓手，提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市的關(guān)鍵時(shí)期，作為城市基本單元的社區(qū)最為關(guān)鍵，社區(qū)的工作變得更為繁重和重要。從社區(qū)工作人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀看，社區(qū)年輕工作人員緊缺，在創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市和省級(jí)文明城市，提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市工作中，涉及到社區(qū)工作內(nèi)容有方方面面，反映出年輕工作人員緊缺的現(xiàn)象更加明顯。特別是在很多網(wǎng)絡(luò)信息化數(shù)字化管理工作中體現(xiàn)出對(duì)年輕工作人員的更多需求。例如日常辦公、文件資料的處理和歸檔、社保醫(yī)保養(yǎng)老等網(wǎng)絡(luò)信息化數(shù)字化管理方面的工作，年紀(jì)大的老同志雖然有工作經(jīng)驗(yàn)，工作閱歷也豐富，但在信息化數(shù)字化辦公的今天，年紀(jì)大的老同志工作開展起來就有很大困難。另由于老同志年紀(jì)大了，在投入工作的精力上、創(chuàng)造創(chuàng)新上和接收新事物能力上都沒有青年人易學(xué)熟用的優(yōu)勢(shì)，這給社區(qū)管理創(chuàng)新、長遠(yuǎn)發(fā)展和社區(qū)居民服務(wù)帶來諸多的不利因素。社區(qū)急需一批能吃苦善學(xué)習(xí)想干事能干事干成事的青年人參與到社區(qū)管理創(chuàng)新和社區(qū)業(yè)務(wù)工作中來，這就需要地方性高職院校的大力支持和青年大學(xué)生的積極參與。地方性高職院校組織引導(dǎo)青年大學(xué)生積極參與社區(qū)管理創(chuàng)新是解決社區(qū)目前青年人力緊缺等諸多問題和困難的最好辦法和途徑。
四、對(duì)永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院共青團(tuán)組織青年大學(xué)生參與和服務(wù)社區(qū)管理創(chuàng)新的探索與思考
貫徹落實(shí)黨的十關(guān)于努力辦好人民滿意教育的精神，根據(jù)永州市中心城區(qū)零陵區(qū)27個(gè)社區(qū)的現(xiàn)狀和發(fā)展情況，并結(jié)合永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院立足永州，服務(wù)永州，“四業(yè)貫通”和“四個(gè)目標(biāo)”人才培養(yǎng)模式要求，學(xué)院共青團(tuán)應(yīng)在永州市零陵區(qū)的27個(gè)社區(qū)建立服務(wù)社區(qū)發(fā)展的長效機(jī)制，成立“雷鋒號(hào)”志愿者工作站。將每一個(gè)社區(qū)成立的“雷鋒號(hào)”志愿者工作站都作為學(xué)院共青團(tuán)下屬的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，要像學(xué)院學(xué)生會(huì)、共青團(tuán)委員會(huì)一樣進(jìn)行換屆，引導(dǎo)和管理好“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生一屆接著一屆傳幫帶，讓學(xué)院學(xué)生干部和青年志愿者一級(jí)接一級(jí)開展社區(qū)志愿服務(wù)工作。同時(shí)，學(xué)院學(xué)生干部兼職社區(qū)業(yè)務(wù)工作，全方位地參與社區(qū)管理創(chuàng)新。這為社區(qū)工作人員欠缺特別是年輕工作人員緊缺問題提供了新的人力資源保障。更為重要的是對(duì)社區(qū)管理創(chuàng)新、社區(qū)綜合服務(wù)、和諧發(fā)展以及對(duì)青年大學(xué)生深入基層培養(yǎng)自己的綜合能力都會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
一是學(xué)院共青團(tuán)的學(xué)生干部及青年志愿者以開展志愿服務(wù)活動(dòng)來服務(wù)社區(qū)，以所學(xué)專業(yè)知識(shí)奉獻(xiàn)社區(qū)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)作貢獻(xiàn)。“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生干部及青年志愿者可充分利用自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)和學(xué)校資源參與社區(qū)的管理創(chuàng)新和發(fā)展。積極開展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”和科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”等志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)社區(qū)居民、服務(wù)社區(qū)弱勢(shì)群體，通過青年大學(xué)生在社區(qū)內(nèi)開展志愿服務(wù)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，積極帶動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的有序開展，為社區(qū)樹立新風(fēng)尚，增添和諧新活力。“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生干部及青年志愿者正處于信息快速發(fā)展的新時(shí)代，對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公和新媒體的應(yīng)用方面具有基本的素質(zhì)和技能優(yōu)勢(shì)，能夠很熟練地開展網(wǎng)絡(luò)信息化業(yè)務(wù)咨詢和綜合業(yè)務(wù)辦理工作。讓“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生干部和青年志愿者兼職社區(qū)工作，從而大大提高社區(qū)居民來社區(qū)辦事的效率和服務(wù)質(zhì)量，也提高了社區(qū)的綜合工作績效效能?！袄卒h號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生干部及青年志愿者來自學(xué)院12個(gè)系部34個(gè)不同學(xué)科專業(yè)，涵蓋有醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、經(jīng)貿(mào)、理工、信息、建筑等方方面面的人才，可為社區(qū)開展民事調(diào)解、社會(huì)治安、勞動(dòng)就業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療、計(jì)劃生育、青少年教育、外來人員管理等方方面面的工作提供全方位的服務(wù)和工作創(chuàng)新，提高社會(huì)管理水平，為創(chuàng)建和諧社區(qū)作貢獻(xiàn)。
二是學(xué)院共青團(tuán)的學(xué)生干部及青年志愿者在參與服務(wù)社區(qū)管理創(chuàng)新和社區(qū)建設(shè)中，能深入基層接地氣，勤學(xué)篤實(shí)長才干。學(xué)院共青團(tuán)的學(xué)生干部及青年志愿者在開展志愿服務(wù)和兼職社區(qū)工作的過程中，可以更多更快地了解社會(huì)、了解基層，可以從社區(qū)基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)干家和能人的身上，學(xué)到為人處事的成功經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)巧干工作的敬業(yè)精神，體驗(yàn)到做好基層工作所具備的人格魅力。社區(qū)的居民有戶籍居民和非戶籍居民，有臨時(shí)暫住和長期居住務(wù)工的流動(dòng)人口，社區(qū)人員關(guān)系非常復(fù)雜，社區(qū)的工作也涉及到民事調(diào)解、社會(huì)治安、勞動(dòng)就業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療、計(jì)劃生育、青少年教育、外來人員管理等方方面面，做兼職社區(qū)工作是青年大學(xué)生學(xué)習(xí)和鍛煉能力的好平臺(tái)。青年大學(xué)生服務(wù)和參與到社區(qū)管理創(chuàng)新中去，深入基層深入群眾篤實(shí)做人做事和勤奮好學(xué)，能增長自己的才干和社會(huì)的閱歷;應(yīng)能培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，提高青年大學(xué)生就業(yè)和服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng);能更好地為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)奉獻(xiàn)智慧，為永州市提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市，全面建成小康永州貢獻(xiàn)青春力量。
總之，在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十關(guān)于提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，必須加強(qiáng)社會(huì)管理的人才隊(duì)伍和信息化建設(shè)，加強(qiáng)基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能和努力辦好人民滿意的教育，提高學(xué)生就業(yè)和服務(wù)社會(huì)的能力的精神指導(dǎo)下，深度結(jié)合永州提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市的戰(zhàn)略實(shí)際。作為地方性高職院校的永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極參與社區(qū)管理創(chuàng)新，讓青年大學(xué)生通過深入社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)和兼職社區(qū)工作的實(shí)踐，既有服務(wù)學(xué)生培養(yǎng)人才的作用，又有服務(wù)永州科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和意義，還能為全面建成小康永州作出積極的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1].堅(jiān)定不移沿著中國特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗[R].北京：人民出版社，2012：34-38.
湖南永州正處在科學(xué)趕超的關(guān)鍵期、轉(zhuǎn)型發(fā)展的加速期、開放崛起的機(jī)遇期，市委提出了提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。筆者認(rèn)為社區(qū)是構(gòu)成城市社會(huì)的基本單元。在提升城市管理水平上，提高社區(qū)的管理水平和綜合服務(wù)水平顯得尤為重要，社區(qū)管理和綜合服務(wù)水平提高了，社區(qū)居民安居樂業(yè)，生活幸福，對(duì)社區(qū)的管理和服務(wù)滿意了，整個(gè)社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定。黨的十精神要求要全社會(huì)積極參與創(chuàng)新社會(huì)管理和服務(wù)，作為國家示范性高職院校的永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院如何參與永州市中心城區(qū)零陵區(qū)的社區(qū)管理創(chuàng)新，讓青年大學(xué)生通過參與和服務(wù)社區(qū)管理創(chuàng)新深入基層接地氣，勤學(xué)篤行長才干，培養(yǎng)青年大學(xué)生要有社會(huì)擔(dān)當(dāng)和為國奉獻(xiàn)，是筆者探索思考的主意。
一、在黨的十報(bào)告中對(duì)高校引導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)管理和服務(wù)有明確要求
在黨的十報(bào)告中明確提出辦好人民滿意的教育要全面貫徹黨的教育方針，始終堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，提高學(xué)生就業(yè)和服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)?；诖?，高職院校應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生參與基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè)及增強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮青年大學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)作用。
二、永州職院立足永州服務(wù)永州，參與社區(qū)管理創(chuàng)新，是培養(yǎng)人才的重要載體
高職院校要以培養(yǎng)社會(huì)應(yīng)用型技術(shù)人才為重點(diǎn)，在加強(qiáng)基層社會(huì)管理服務(wù)體系建設(shè)和增強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能上成為教育和培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要載體，共青團(tuán)組織要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)和組織青年學(xué)生積極參與到社區(qū)管理創(chuàng)新中去，讓青年大學(xué)生接地氣，長才干，作貢獻(xiàn)。這也是永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持立足永州、服務(wù)永州；堅(jiān)持產(chǎn)、學(xué)、研、訓(xùn)、推“五位”一體化，實(shí)行學(xué)業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)“四業(yè)貫通”的人才培養(yǎng)模式和“培養(yǎng)好一個(gè)學(xué)生、致富一個(gè)家庭、帶動(dòng)一方群眾、繁榮一方經(jīng)濟(jì)”辦學(xué)“四個(gè)目標(biāo)”的體現(xiàn)。
三、永州市中心城區(qū)零陵區(qū)社區(qū)的現(xiàn)狀和社區(qū)發(fā)展需要地方高校參與社區(qū)管理
根據(jù)筆者走訪調(diào)查了解到零陵區(qū)城內(nèi)共有徐家井、七里店、南津渡、朝陽4個(gè)辦事處，27個(gè)社區(qū)，城區(qū)人口27.71萬人。當(dāng)前，每個(gè)社區(qū)有工作人員10名左右，其中青年人甚少，其余都是見習(xí)生。每個(gè)社區(qū)工作人員的平均年齡為43歲，平均學(xué)歷為高中。社區(qū)設(shè)有民事調(diào)解、社會(huì)治安、勞動(dòng)就業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療、計(jì)劃生育、青少年教育、外來人員管理等業(yè)務(wù)工作。目前，永州市正處于以創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生成市和省級(jí)文明城市為工作總抓手，提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市的關(guān)鍵時(shí)期，作為城市基本單元的社區(qū)最為關(guān)鍵，社區(qū)的工作變得更為繁重和重要。從社區(qū)工作人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀看，社區(qū)年輕工作人員緊缺，在創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市和省級(jí)文明城市，提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市工作中，涉及到社區(qū)工作內(nèi)容有方方面面，反映出年輕工作人員緊缺的現(xiàn)象更加明顯。特別是在很多網(wǎng)絡(luò)信息化數(shù)字化管理工作中體現(xiàn)出對(duì)年輕工作人員的更多需求。例如日常辦公、文件資料的處理和歸檔、社保醫(yī)保養(yǎng)老等網(wǎng)絡(luò)信息化數(shù)字化管理方面的工作，年紀(jì)大的老同志雖然有工作經(jīng)驗(yàn)，工作閱歷也豐富，但在信息化數(shù)字化辦公的今天，年紀(jì)大的老同志工作開展起來就有很大困難。另由于老同志年紀(jì)大了，在投入工作的精力上、創(chuàng)造創(chuàng)新上和接收新事物能力上都沒有青年人易學(xué)熟用的優(yōu)勢(shì)，這給社區(qū)管理創(chuàng)新、長遠(yuǎn)發(fā)展和社區(qū)居民服務(wù)帶來諸多的不利因素。社區(qū)急需一批能吃苦善學(xué)習(xí)想干事能干事干成事的青年人參與到社區(qū)管理創(chuàng)新和社區(qū)業(yè)務(wù)工作中來，這就需要地方性高職院校的大力支持和青年大學(xué)生的積極參與。地方性高職院校組織引導(dǎo)青年大學(xué)生積極參與社區(qū)管理創(chuàng)新是解決社區(qū)目前青年人力緊缺等諸多問題和困難的最好辦法和途徑。
四、對(duì)永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院共青團(tuán)組織青年大學(xué)生參與和服務(wù)社區(qū)管理創(chuàng)新的探索與思考
貫徹落實(shí)黨的十關(guān)于努力辦好人民滿意教育的精神，根據(jù)永州市中心城區(qū)零陵區(qū)27個(gè)社區(qū)的現(xiàn)狀和發(fā)展情況，并結(jié)合永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院立足永州，服務(wù)永州，“四業(yè)貫通”和“四個(gè)目標(biāo)”人才培養(yǎng)模式要求，學(xué)院共青團(tuán)應(yīng)在永州市零陵區(qū)的27個(gè)社區(qū)建立服務(wù)社區(qū)發(fā)展的長效機(jī)制，成立“雷鋒號(hào)”志愿者工作站。將每一個(gè)社區(qū)成立的“雷鋒號(hào)”志愿者工作站都作為學(xué)院共青團(tuán)下屬的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，要像學(xué)院學(xué)生會(huì)、共青團(tuán)委員會(huì)一樣進(jìn)行換屆，引導(dǎo)和管理好“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生一屆接著一屆傳幫帶，讓學(xué)院學(xué)生干部和青年志愿者一級(jí)接一級(jí)開展社區(qū)志愿服務(wù)工作。同時(shí)，學(xué)院學(xué)生干部兼職社區(qū)業(yè)務(wù)工作，全方位地參與社區(qū)管理創(chuàng)新。這為社區(qū)工作人員欠缺特別是年輕工作人員緊缺問題提供了新的人力資源保障。更為重要的是對(duì)社區(qū)管理創(chuàng)新、社區(qū)綜合服務(wù)、和諧發(fā)展以及對(duì)青年大學(xué)生深入基層培養(yǎng)自己的綜合能力都會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。一是學(xué)院共青團(tuán)的學(xué)生干部及青年志愿者以開展志愿服務(wù)活動(dòng)來服務(wù)社區(qū)，以所學(xué)專業(yè)知識(shí)奉獻(xiàn)社區(qū)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)作貢獻(xiàn)?！袄卒h號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生干部及青年志愿者可充分利用自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)和學(xué)校資源參與社區(qū)的管理創(chuàng)新和發(fā)展。積極開展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”和科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”等志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)社區(qū)居民、服務(wù)社區(qū)弱勢(shì)群體，通過青年大學(xué)生在社區(qū)內(nèi)開展志愿服務(wù)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，積極帶動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的有序開展，為社區(qū)樹立新風(fēng)尚，增添和諧新活力。“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生干部及青年志愿者正處于信息快速發(fā)展的新時(shí)代，對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公和新媒體的應(yīng)用方面具有基本的素質(zhì)和技能優(yōu)勢(shì)，能夠很熟練地開展網(wǎng)絡(luò)信息化業(yè)務(wù)咨詢和綜合業(yè)務(wù)辦理工作。讓“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生干部和青年志愿者兼職社區(qū)工作，從而大大提高社區(qū)居民來社區(qū)辦事的效率和服務(wù)質(zhì)量，也提高了社區(qū)的綜合工作績效效能。“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的學(xué)生干部及青年志愿者來自學(xué)院12個(gè)系部34個(gè)不同學(xué)科專業(yè)，涵蓋有醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、經(jīng)貿(mào)、理工、信息、建筑等方方面面的人才，可為社區(qū)開展民事調(diào)解、社會(huì)治安、勞動(dòng)就業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療、計(jì)劃生育、青少年教育、外來人員管理等方方面面的工作提供全方位的服務(wù)和工作創(chuàng)新，提高社會(huì)管理水平，為創(chuàng)建和諧社區(qū)作貢獻(xiàn)。二是學(xué)院共青團(tuán)的學(xué)生干部及青年志愿者在參與服務(wù)社區(qū)管理創(chuàng)新和社區(qū)建設(shè)中，能深入基層接地氣，勤學(xué)篤實(shí)長才干。學(xué)院共青團(tuán)的學(xué)生干部及青年志愿者在開展志愿服務(wù)和兼職社區(qū)工作的過程中，可以更多更快地了解社會(huì)、了解基層，可以從社區(qū)基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)干家和能人的身上，學(xué)到為人處事的成功經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)巧干工作的敬業(yè)精神，體驗(yàn)到做好基層工作所具備的人格魅力。社區(qū)的居民有戶籍居民和非戶籍居民，有臨時(shí)暫住和長期居住務(wù)工的流動(dòng)人口，社區(qū)人員關(guān)系非常復(fù)雜，社區(qū)的工作也涉及到民事調(diào)解、社會(huì)治安、勞動(dòng)就業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療、計(jì)劃生育、青少年教育、外來人員管理等方方面面，做兼職社區(qū)工作是青年大學(xué)生學(xué)習(xí)和鍛煉能力的好平臺(tái)。青年大學(xué)生服務(wù)和參與到社區(qū)管理創(chuàng)新中去，深入基層深入群眾篤實(shí)做人做事和勤奮好學(xué)，能增長自己的才干和社會(huì)的閱歷；應(yīng)能培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，提高青年大學(xué)生就業(yè)和服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)；能更好地為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)奉獻(xiàn)智慧，為永州市提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市，全面建成小康永州貢獻(xiàn)青春力量。總之，在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十關(guān)于提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，必須加強(qiáng)社會(huì)管理的人才隊(duì)伍和信息化建設(shè)，加強(qiáng)基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能和努力辦好人民滿意的教育，提高學(xué)生就業(yè)和服務(wù)社會(huì)的能力的精神指導(dǎo)下，深度結(jié)合永州提升城市建設(shè)和管理水平，打造品質(zhì)活力城市的戰(zhàn)略實(shí)際。作為地方性高職院校的永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極參與社區(qū)管理創(chuàng)新，讓青年大學(xué)生通過深入社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)和兼職社區(qū)工作的實(shí)踐，既有服務(wù)學(xué)生培養(yǎng)人才的作用，又有服務(wù)永州科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和意義，還能為全面建成小康永州作出積極的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1].堅(jiān)定不移沿著中國特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗[R].北京：人民出版社，2012：34-38.
