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中圖分類號:G630 文獻標識碼:文章編號:1003-2851(2010)08-0158-01
筆者從事初中數(shù)學教學多年,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的學生進入初中后有相當一部分對數(shù)學失去興趣甚至開始討厭數(shù)學課,很多學生由開始的沒什么興趣逐漸成為了數(shù)學的差生。因此,要想大面積提高教學質量,差生的轉化工作是數(shù)學教師不可回避的問題與責任。本人結合多年來的初中數(shù)學教學工作,談談自己在轉化數(shù)學差生方面的幾點體會。
一、對于數(shù)學差生,要先認真分析,掌握數(shù)
學差生的主要特征
其一,數(shù)學基礎較差,長期處于被動學習狀態(tài)。在小學階段,數(shù)學學習偏重單向思維,只問結果,少問原因,但是進入初中階段后,數(shù)學學科的學習內容發(fā)生了變化,但是少數(shù)學生的思維方法沒能及時轉變,而造成學習吃力。
其二,學習方法不當。由小學進入初中,有些學生很難適應初中的教育和教學方法,平時根本不看書或“死讀書”。不看書的學生平時除了聽課,做作業(yè)外,從來不再去看課本,上課聽懂多少算多少,要記的知識沒有記住。這些學生在小學里,數(shù)學成績都不錯,但到了中學就不行了?!八雷x書”學生什么都記,連課本上例題都記,這類學生初一成績還可以,但越是到高年級學習成績就越差。
其三,發(fā)生學習興趣轉移。由于上述兩點的影響,數(shù)學成績長期上不去,經(jīng)不起心理的挫折,再加之部分家長和教師教育思想欠佳,常埋怨學生不努力,又沒有很好注意批評方式,挫傷了學生的自尊心,使學生產(chǎn)生了自卑感,出現(xiàn)興趣轉移,不再去好好學習。
二、根據(jù)差生的具體情況,分類輔導,全
面提高數(shù)學差生成績
在教學實踐中,我針對數(shù)學差生存在的問題,主要采取了如下措施:
其一,動之以情,喚起學生學好數(shù)學的熱情。學生在學習數(shù)學時,是常常抱有各種不同的態(tài)度,會有各種復雜的內心體驗,如果順利完成學習任務,會感到滿意、愉快和歡樂;學習失敗時,則會感到痛苦、恐懼和憎恨;遇到新奇的問題、結論和方法時,會產(chǎn)生驚訝和欣慰。雖然這種情感不直接參與數(shù)學的認知活動,但對數(shù)學學習起著推動、增加、堅持、調節(jié)等作用。因此,教師應該走進學生的心靈,了解學生的喜怒哀樂,從尊重、愛護、體貼學生的角度給以引導。正如德國教育學家第斯多惠所說:“教學的藝術不在于傳授的本領,而在于激勵、喚醒、鼓舞?!彼?教師只要能夠尊重、愛護、體貼學生,能夠嚴以律己、以身作則,贏得學生的尊敬、愛戴與欽佩,那么教師的忠告和批評會激起學生改正錯誤的決心和信心,教師的贊揚會引起學生的內心愉快和深深的滿足,教師的正確引導會激發(fā)學生主動學習的興趣。
學生學不好數(shù)學,不能全怪學生,教師首先要自己找原因,教師的任務就是把學生從不懂教懂,從不會教會,學生答不出教師的問題,教師先要檢查自己的教學工作有沒有漏洞。教師發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)中的普遍性錯誤,先要自我檢查,這樣會使學生受感動,自覺去糾正錯誤。當然,教師對學生也應嚴格要求,要學生認識到,搞好學習必須靠師生共同努力。對一時學不好的學生,教師應付出更多的關心、愛護,尊重他們的人格,維護他們的自尊心。
其二,充分利用現(xiàn)代教育手段,提高課堂教學效果。隨著計算機網(wǎng)絡通訊等技術在教育教學中的作用日益增強,筆者認為,數(shù)學教學中如果合理運用現(xiàn)代教育手段一方面不僅可以激發(fā)和調動學生的學習興趣,另一方面也會在很的程度上提高教學效果。
其三,發(fā)現(xiàn)和鼓勵學生的閃光點,讓學生體驗成功的快樂。
(1)激發(fā)興趣,讓學生享受學習之樂。差生往往有一個壞習慣,比如上課注意力不集中,愛交頭接耳開小會,有時為了應付老師的作業(yè),課后東抄西抄。教師應該充分重視這些弱點,不是壓制“交頭接耳、不讓說”,而是盡量創(chuàng)造條件,讓學生討論。通過巧妙的提問激起學生思考、討論的興趣;創(chuàng)設情境,引出知識的講授,或作為各種能力訓練之先導,在數(shù)學學習中,讓學生既是演員、導演,又是觀眾,有時還是評論家,樂在其中。
(2)引導探索,讓學生享受攀登之樂。教學中適當?shù)胤纸庵R難點,合理劃分課堂教學層次,讓學生在數(shù)學學習中由低向高一步步攀登,讓學生嘗到探索之樂、成功之樂。如教師在指導學生做課堂練習時,首先建立起使每個學生在解題中都有把握獲得成功的條件,即給他們一些鋪墊性的容易解出來的問題。然后預先告訴學生,將要給他們一些難題,而實際上還是他們力所能及的題,事后,當學生對自己的能力和信心有所增強,從成功中得到了喜悅,從而產(chǎn)生了再想解題的愿望后,教師再給他們一些稍有難度的題,有時可給適當鋪墊,使大部分同學再次成功,這種做法對增強學生自信心會起到極好的作用。
一、加強學科組建設,提高教研組工作效能
學科教研組是基層的教研組織,學科教研組工作效能如何直接決定著學科教學、科研的質量與水平。因此,加強學科教研組建設,創(chuàng)新教研機制、創(chuàng)建符合課程改革需要的教研文化,將成為學校教研工作管理的一項中心工作。但從基礎調研情況來看,教研組工作存在工作效能不高、管理機制落后、教研水平較低等現(xiàn)狀。為此,新一年學會工作將以教研組建設為抓手、以教研機制創(chuàng)新為手段、以創(chuàng)建新型教研文化為目的,切實提高教研組工作效能。
1.認真開展《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》學習,認真領會精神,明確教育改革與發(fā)展規(guī)劃,并以此為行動指南,做好教研組工作長計劃、短安排,同時對教研組存在的問題開展相關的整改活動。
2.加強教研組長業(yè)務研修培訓工作。學會將根據(jù)有關相關行政、教研部門的安排,組織教研組長開展相關的研修培訓活動,切實提高教研組長的教學、教研與業(yè)務管理水平,從而為教研機制創(chuàng)新提供基礎性的保障。
3.引領教研組長開展教研機制創(chuàng)新的探索與實踐。新的一年里,將根據(jù)新一輪課程改革的需求,組織教研組長對學校課堂教學、教育科研、教學評價等相關教學常規(guī)制度進行反思與研討,探索新課程背景下的教學、教研管理機制,并在探索的基礎上進行總結、提煉與推廣。
二、突出兩項重點工作,積極探索實踐
根據(jù)教育行政和業(yè)務部門的工作要求,本年度將“深入課題研究”、“創(chuàng)新教研機制”作為重點工作來抓,深入學習、積極研究、先行先
試,確保取得階段性成果。
(一)深入課題研究
課題研究因其具有規(guī)劃性、系統(tǒng)性、長期性等特點,對推動業(yè)務學習、提升研究水平、改進教學方式、提高教學質量具有相當重要的作用,而且課題研究將為中學化學教學帶來長期的教學、教研效益。為此,學會本學年度將深入課題研究作為工作重點之一來抓。
1.進一步開展市級重點課題“普通高中提高教學有效性的策略研究”學科子課題“高中化學學習策略的指導與訓練之研究”。該課題從屬于課堂教學常規(guī)機制創(chuàng)新研究的一項內容,課題研究的目的旨在引導老師建立起基于學習取向的課程教學。本年度將在上學年制定實施方案的基礎上,組織會員深入學習課題實施方案,領悟課題實施目標及意義。同時,引導我會會員基于高中化學學科特點,積極開展實踐中如何開展學習策略的指導與訓練的探索。本著邊學習、邊實踐、邊提升的課題實施原則,引領參與課題實驗的會員在學習中實踐、實踐中提升,深化對學習策略的認識、把握學習策略指導訓練方法,最終實現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)提升、教學質量提升的雙贏目標。
2.繼續(xù)開展“九年級化學單元整體教學”之課題研究?!皢卧w教學”從屬于教學常規(guī)中的教學設計(備課)研究和課堂教學研究兩個范疇,試圖解決如何開展教學設計、如何從整體性的角度開展課堂教學。該課題是基于目前九年級“低效耗時、效率不高”的教學現(xiàn)狀提出的,本課題研究旨在研究、揭示教材單元整體性關系,從而為一線教師優(yōu)化課堂教學提供支撐。該課題擬用一半左右的時間來完成。為使本課題研究得到較好的落實,本學年將結合相關工作的開展,進行“單元整體教學的認識”、“單元整體教學的初步實踐”、“單元整體教學階段總結”三次專題研究會議,分別進行理論研討、實踐嘗試、階段小結等相關工作。
各縣(市、區(qū))教研室、學校、會員,也應根據(jù)各自的計劃,結合“新課程背景下中學化學教研組建設及教學常規(guī)機制創(chuàng)新”這一主題,深入開展課題研究相關工作,從而為創(chuàng)建符合課程改革需求、符合教育改革方向的教研常規(guī)與教研機制。
(二)創(chuàng)新教研機制
教研機制的創(chuàng)新是提高教研效果、促進教學質量發(fā)展的又一重要措施。然而,從目前學校教研來看,存在“手段落后、模式守舊、效益不高”等特點,甚至有些學校的化學教研工作幾乎流于形式。究其根源在于缺乏理論指導、活動效益很低?;诖?,學會也將創(chuàng)新教研機制作為本學年的另
一項工作重點。
1.積極探索構建“說課——聽課——評課”三位一體的教研新機制。對于三位一體教研機制創(chuàng)建的實踐探索,將以“課堂教學中師生行為”為研究對象、以“課堂觀察”為手段、以發(fā)揮“講學評價的傳導作用”為著力點,努力提高學校本教研的效果。由于此項工作處于探索階段,本年度將主要開展如下三項基礎性工作:(1)課堂觀察的理論學習與培訓;
(2)基于“說課——聽課——評課”三位一體教研機制的初步探討;(3)基于上述教研活動機制的活動實踐。本年度擬開展四次的教研活動,探索活動機制、收集活動案例,并在此基礎上提升。
2.基于網(wǎng)絡的教學研究。網(wǎng)絡教研的最大優(yōu)勢在于克服時空限制、人人平等參與的優(yōu)點。本年度擬繼續(xù)通過“龍巖中學化學”網(wǎng)絡平臺,繼續(xù)開展基于課堂教學調研、教學技能比賽等方面情況的網(wǎng)絡教研活動,探討如何有效開展教學、如何提高教學技能等方面內容;另一方面,將利用“龍巖中學化學群”、“初中化學名師教研群”等qq群,擬將開展6-8此的專題網(wǎng)絡教研活動。由于網(wǎng)絡教研活動在我市還處于起始階段,許多方面的工作還有待進一步探索,這將要求會員積極參與、獻計獻策,確實發(fā)揮網(wǎng)絡教研的貢獻,發(fā)揮其在推進區(qū)域教研中的應用作用。
對于網(wǎng)絡教研工作,各縣(市、區(qū))教研室、學校、會員,也應根據(jù)各自的情況,積極創(chuàng)造條件(如創(chuàng)建專題網(wǎng)站、創(chuàng)建專題博客、創(chuàng)建專題qq群等),從而做到有序組織、人人參與、確保實效等。
三.繼續(xù)推進“三項工程”,創(chuàng)建優(yōu)質教育品牌
建設三個工程是學會在上一屆年會工作計劃中提出來的。根據(jù)新一屆學會理事會工作思路,配合國家、省、市工作規(guī)劃,將用五年的時間,積極探索三個工程的實施策略,并努力使三個工程的建設取得初步呈現(xiàn)。在過去的一年里,我會在三個工程建設中開展了實踐和探索,并取得初步成效。新的一年里,學會的工作安排有如下幾個方面。
1.對于“名師培養(yǎng)”工程,我會一方面將繼續(xù)結合市教育局“紅土書香”品牌,倡導名師進一步開展“讀教育名著、學教學理論”系列活動,積極撰寫心得體會和教研論文;另一方面,結合教育主管部門工作計劃,為名師爭取更多的外出學習、學術交流等機會,進一步拓寬名師的視野;再一方面,積極推薦我市優(yōu)秀會員參在各級各部門組的專題會議上開展學術專題講座。
堅持知識更新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機銜接,調整人才培養(yǎng)結構,提高培訓針對性和實效性。探索校企聯(lián)合辦學,在重慶郵電大學設立惠普軟件學院,在中職院校開辦了“富士康班”、“英業(yè)達班”等,采取培訓、研討、進修、咨詢等多種形式,圍繞信息技術、新材料、裝備制造、能源化工等支柱產(chǎn)業(yè)培訓骨干人才。近幾年,舉辦產(chǎn)業(yè)人才培訓班200多期,培訓骨干人才4500人次,每年擇優(yōu)選送120人到國內外知名培訓機構培訓半年。將汽車摩托車、商貿(mào)物流等6個領域納入“653工程”實施范圍,累計培訓骨干人才11.59萬人次。配合“兩翼農(nóng)戶萬元增收工程”實施,連續(xù)3年累計選派3萬余名具有中級以上職稱的專業(yè)技術人才到農(nóng)村基層服務1年以上,圍繞特色產(chǎn)業(yè)推廣實用技術5000余項,培訓基層人才近10萬名。
二、以提升創(chuàng)新能力為核心,引導企業(yè)加快科技成果的消化吸收
企業(yè)是技術創(chuàng)新的主體。幾年來,我市結合產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和企業(yè)技術研發(fā)、改造和引進,依托企業(yè)技術研究中心、博士后工作站等平臺,通過舉辦高級研修班等方式,推廣新知識、新理論、新技術、新方法,加強企業(yè)繼續(xù)教育工作,助推科技成果向實現(xiàn)生產(chǎn)力轉化。重慶同泰粉體科技公司擬開發(fā)LED產(chǎn)品,急需掌握粉體原料性能及對LED的影響等關鍵技術,我市材料學會組織重慶大學教授在企業(yè)現(xiàn)場舉辦“高純氧化鋁與發(fā)光材料專題培訓班”,使該企業(yè)技術人員很快攻克了產(chǎn)品研發(fā)技術難題。近幾年,舉辦了此類高級研修班20余期。通過面向中小企業(yè)開展技術培訓、技術咨詢、聯(lián)合攻關等,去年全市高新技術企業(yè)增加到791家,年產(chǎn)值1930億元,區(qū)域科技創(chuàng)新力上升到全國第10、西部第1位。
三、以完善服務措施為抓手,打造高效便捷的繼續(xù)教育服務平臺
將“653工程”納入全市教育培訓工作計劃統(tǒng)一安排,每年劃撥70萬元制作公需科目電視遠程教學課件,保證3個月節(jié)目播出,向社會免費提供。建立了繼續(xù)教育教材庫和師資庫,召集企業(yè)與院校參加繼續(xù)教育供需見面會,共同確定培訓項目、專業(yè)科目和培訓大綱。注重從行業(yè)龍頭企業(yè)選聘師資,通過高級研修班傳授實踐經(jīng)驗,受到企業(yè)普遍歡迎。建立了繼續(xù)教育工作網(wǎng),宣傳繼續(xù)教育政策,培訓信息。大力發(fā)展網(wǎng)絡遠程教育,建立了可容納100萬人在線學習、交流、考試、監(jiān)控、管理的網(wǎng)絡培訓平臺,實現(xiàn)了點對點交流及監(jiān)控,有效緩解了參與培訓的工學矛盾。目前,網(wǎng)絡培訓人數(shù)已達23萬,預計明年將突破40萬人。
四、以優(yōu)化政策環(huán)境為保障,形成協(xié)調聯(lián)動的繼續(xù)教育工作格局
成立知識更新工程協(xié)調領導小組,完善了人力資源社會保障部門牽頭,行業(yè)主管部門、行業(yè)組織和科技社團共同參與的“653工程”協(xié)調機制,將專業(yè)技術人才知識更新工程列為全市中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要重大項目。出臺全市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例及其實施辦法,今年進行了貫徹執(zhí)行情況專項檢查,完善了繼續(xù)教育記載與考核、施教機構管理、專業(yè)科目指南編制與、高級研修班管理等制度體系,將繼續(xù)教育公需和專業(yè)科目考試成績合格單作為職稱申報要件,有的單位還將參與繼續(xù)教育與年度考核直接掛鉤。建立政府部門、用人單位、個人共同出資的多元化繼續(xù)教育投入機制,市級牽頭部門近幾年累計投入 繼續(xù)教育經(jīng)費2420萬元。
加強繼續(xù)教育工作是建設高素質專業(yè)技術人才隊伍的有效途徑,是實現(xiàn)人才結構優(yōu)先調整,增強自主創(chuàng)新能力,加快發(fā)展方式轉變的重要抓手。雖然我市繼續(xù)教育工作取得一定成績,但與部里的要求和先進省區(qū)市相比,還有很大差距。我們將認真學習貫徹本次會議精神,精心制定全市知識更新工程實施方案,全力推進知識更新工程。
(一)建設繼續(xù)教育基地,搭建知識更新工程實施平臺
依托國家級“兩江新區(qū)”開發(fā),高標準建設“中國重慶人力資源服務產(chǎn)業(yè)園”,打造人力資源服務產(chǎn)業(yè)基地。圍繞國家級繼續(xù)教育基地布局,建設20個市級繼續(xù)教育基地。健全專業(yè)技術人員公需科目培訓網(wǎng)絡,完善全市專業(yè)技術人員數(shù)據(jù)庫。
(二)健全協(xié)作聯(lián)動機制,形成繼續(xù)教育工作強大合力
完善政府、學校、協(xié)會、學會、企業(yè)等共同參與的協(xié)作機制,強化生產(chǎn)、科研、教學協(xié)作關系,構建資源整合、覆蓋面廣的繼續(xù)教育工作網(wǎng)絡。積極發(fā)揮人力社保部門牽頭作用,建立行業(yè)牽頭單位聯(lián)席會議制度,加強部門之間協(xié)調聯(lián)系,健全繼續(xù)教育聯(lián)動機制。
(三)是擴大高研班規(guī)模,重點培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才
(一)問卷設計內容調查內容涉及“你目前從事的職業(yè)及崗位”、“你認為最重要的會計職業(yè)能力”、“在校所學的專業(yè)知識與技能對你從事的會計崗位影響程度”、“你所掌握的會計專業(yè)知識與技能對你的職業(yè)發(fā)展影響程度”、“你認為影響你職業(yè)發(fā)展最重要的因素”、“會計人員最應該具備的職業(yè)素質”等系列問題。被調查的179位學生中,首屆中專會計專業(yè)學生86人,首屆高職會計專業(yè)學生93人中,目前其職業(yè)情況見表1。
根據(jù)訪談內容,如“你認為最重要的會計職業(yè)能力”、“會計人員最應該具備的職業(yè)素質”,同時參考國家會計學院對會計人員職業(yè)能力認定標準,筆者設計了會計職業(yè)能力問卷,具體情況見表2。
(二)問卷調查分析從上述顯示的數(shù)據(jù)可見,80屆學生從進校至今整整三十年,其職業(yè)發(fā)生了很大的變化,除了少數(shù)從事會計和教學外,大部分在企業(yè)、政府機關、銀行、保險、證券等部門從事管理工作,擔任主要領導職務。2001屆學生實際工作近七年,其中有60.2%從事會計工作,有39.8%從事管理、營銷、教育等其他職業(yè)崗位。80屆所有學生都認為作為會計人員必須具備綜合分析、解決問題、駕馭風險、人際溝通、終身學習、誠實可信等會計職業(yè)能力和素質,絕在多數(shù)認為會計人員應具有選擇判斷、組織管理、團隊合作、創(chuàng)新等能力和敬業(yè)精神。2001屆學生也一致認為會計人員應具備綜合分析、人際溝通、終身學習能力。這使得筆者對目前高職“工學結合”模式下的會計教育產(chǎn)生許多思考,哪些是支撐他們職業(yè)發(fā)展關鍵能力,最能使其適應未來職業(yè)生活,以及繼續(xù)教育所需要的完善基礎是什么?重新審視高職會計教育中的職業(yè)能力,對高職會計教育人才培養(yǎng)具有現(xiàn)實指導意義。
二、高職教育會計職業(yè)能力內涵
(一)會計基本職業(yè)能力 這種能力是會計人員必須具備的從業(yè)能力,包括與會計職業(yè)密切相關的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。
會計專業(yè)能力是指具備從事會計職業(yè)活動所需要的技能及與其相應的單項與綜合知識。如基礎會計、財務會計、成本管理會計、稅務會計、財務管理、審計理論與實務等知識與技能。對于專業(yè)基礎理論,不能本著知識夠用的指導思想,而是在基礎理論課不減的情況下,設置寬泛的專業(yè)課程,從兩屆學生的調查“你認為會計應具備哪些職業(yè)知識”結果顯示,所有學生都選擇基礎會計知識,80%以上選擇財務會計、成本管理會計、稅務會計、財務管理。多數(shù)學生認為,對于會計專業(yè)理論知識不僅僅要掌握,還要熟知各種會計處理方法的應用,并理解會計準則的基本內容和具體應用,對某一會計領域的會計現(xiàn)象和會計事件進行合理恰當?shù)靥幚?,并有自己獨到的見解。會計基本職業(yè)能力是會計人員勝任會計工作、賴以生存的核心本領,會計專業(yè)能力是基本生存能力,這種能力強調的是專業(yè)的應用性和針對性。
會計方法能力是指具備從事會計職業(yè)活動所需要的工作方法和學習方法,包括制定會計工作計劃、編制財務預算、分析和解決會計實際問題的思路、獨立學習新會計知識、新會計準則等。如會計選擇與判斷方法:在會計準則與會計制度中有很多選擇的空間,有存貨計價的方法,固定資產(chǎn)折舊的方法等,這些方法在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的情況下應用,對企業(yè)會計核算與管理、成本、利潤分析都會產(chǎn)生不同的影響;又如控制和駕馭風險的方法:會計報表體現(xiàn)的數(shù)據(jù)說明了什么,反映了什么問題,有哪些風險,會計分析的重點和財務決策方法的應用等。會計方法能力是基本發(fā)展能力,是會計人員在職業(yè)生涯中不斷獲取新的技能與知識、掌握新會計方法的重要手段,對會計方法能力的要求是科學思維模式,強調方法的邏輯性、合理性。
會計社會能力是指具備從事會計職業(yè)活動所需要的行為能力,包括人際交往、公共關系、職業(yè)道德、環(huán)境意識。如團隊合作、協(xié)調溝通、人際交流的能力,穩(wěn)定、冷靜、認真、細心、嚴謹、可靠、敢于堅持原則、批評與自我批評的處人處事能力。這種能力既是基本生存能力,又是基本發(fā)展能力,是會計人員在職業(yè)活動中必須具備的基本素質,對會計社會能力的要求是積極的人生態(tài)度,強調對社會的適應性、行為的規(guī)范性。
(二)會計綜合職業(yè)能力 這種能力即關鍵能力是指會計專業(yè)能力以外的能力,是超出會計職業(yè)知識與技能范疇的能力。它是會計方法能力和會計社會能力的進一步發(fā)展,也是會計專業(yè)能力的進一步抽象。會計綜合職業(yè)能力包括超越了會計職業(yè)、會計職業(yè)知識與技能范疇的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。
會計專業(yè)能力是指對新的會計準則、會計法律法規(guī)、會計制度的理解和處理能力,對整個會計過程的管理意識和能力,包括組織管理、過程管理、質量管理、時間管理、壓力管理、風險管理、合理化建議、經(jīng)濟和法律意識等。從調查中可見,80屆學生中有70%以上認為經(jīng)濟法、經(jīng)濟學、管理學、市場營銷、金融知識等基礎知識很重要,并認為要能夠運用這些理論分析經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟事件,運用到具體的工作和管理中去。同時他們還表示,會計知識更新快,每年都有新的變化,更需要學會學習的能力。這一能力是會計專業(yè)能力的進一步抽象。
會計方法能力是指會計綜合分析與解決實際問題的能力,財務決策能力,會計信息的運用、評價、傳遞和披露能力,會計全局與系統(tǒng)的思維,會計創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力等。如會計核算的主要對象、會計計量的模式、會計假設、財務報告的編制以及會計實務的操作等方面,都需要有所創(chuàng)新,會計工作的創(chuàng)新能帶來生產(chǎn)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高,從而帶動經(jīng)濟效率的增長。這一能力是會計方法能力的進一步發(fā)展。
會計社會能力是指價值觀、態(tài)度、行為等能力,包括正確地認識自我和認識他人,具有正確的價值觀,具有自信、積極、勇氣、胸懷等態(tài)度,具有善于學習、合作溝通、人際交流、有追尋理想等行為,具有自我控制和強烈的社會責任心,敬業(yè)精神,責任意識、遵紀守法意識,崇尚正義、心地善良、意志堅韌等內在個性品質,具有成為一個和諧的社會人的內在動機等。它是會計社會能力的進一步發(fā)展。
會計關鍵能力源于會計基本職業(yè)能力而高于會計基本職業(yè)能力,是會計基本職業(yè)能力的縱向延伸,其強調的是,當會計職業(yè)發(fā)生變更,或者當勞動組織發(fā)生變化時,會計人員所具備的這一能力依然存在。這種能力是會計人員的基本素質,會計人員不會因為原有的專門知識和技能對新的職業(yè)不再適用時而茫然不知所措,而是能夠在變化了的環(huán)境中重新獲得新的職業(yè)知識和技能,通常被稱為跨職業(yè)的能力。由于這種能力對會計人員的會計職業(yè)以及未來職業(yè)發(fā)展起著關鍵性的作用,在會計職業(yè)教育中又被稱為關鍵能力。
三、高職教育會計職業(yè)能力的思考
(一)進一步確立高職會計人才培養(yǎng)目標 教高[2006]16號文件《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》作為指導高職教育健康發(fā)展的綱領性文件,提出了高職院校要堅持育人為本,德育為先,把立德樹人作為根本任務。要全面貫徹黨的教育方針,以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,走產(chǎn)學結合發(fā)展道路,為社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)千百萬高素質技能型專門人才的培養(yǎng)目標。這意味著高職教育不僅強調針對職業(yè)崗位的操作能力,還注重職業(yè)適應能力、職業(yè)發(fā)展能力和終身學習能力的培養(yǎng),包括人際交往、團隊合作、職業(yè)道德、社會責任感、創(chuàng)造力等職業(yè)素質。但目前高職院校在實施過程中有重技能輕素質的傾向,對“工學結合”的理解趨于片面,“高職教育培訓化”的傾向日益突出,使得高職教育中的技能教育過于狹窄。會計教學也不例外,學生的實踐性教育通常是簡單的重復記賬而缺乏系統(tǒng)的練習,涉及的會計業(yè)務通常是單一的而缺乏綜合的內容,并缺乏情境訓練。認識和理解會計職業(yè)能力內涵,能進一步確立高職會計人才培養(yǎng)目標,以實現(xiàn)高職教育目標。
實施方案對作風紀律、優(yōu)化營商環(huán)境方面存在的問題、整治范圍和內容、整治方法和主要步驟以及工作要求進行了明確,結合方案要求及科室實際工作,重點對照對照作風紀律大整頓問題清單、優(yōu)化營商環(huán)境專項治理問題清單,梳理當前工作中存在的工作紀律、服務群眾、擔當不夠等方面的問題,逐項反思檢查,開展自查自糾。
作風紀律整頓進一步明確了日常管理制度、強調了工作紀律,通過學習科室全體人員認識到當前開展專項整頓的必要性和迫切性,我們要認真解決存在的考勤外出報備不嚴格、工作氛圍不突出等問題,一是要嚴明工作紀律、做到不遲到早退,不擅自離崗,保持對局各項工作制度的敬畏心;二是強化服務意識和效能意識,熱情服務,明確工作改進目標,真正做到落實。
優(yōu)化營商環(huán)境專項治理為牢固樹立為企服務的理念提供良好的指引,通過反思學習,我們要在優(yōu)化營商環(huán)境過程中堅持底線思維,不越紅線,把好廉政關,深入了解企業(yè)面臨困難,換位思考,站在企業(yè)和群眾的角度去考慮問題,提高主動服務能力,改進工作方式方法,切實將優(yōu)化營商環(huán)境各項政策落到實處,建立長效機制,確保質量監(jiān)管工作的深入推進。
在今后的工作中,我們要著重做好以下幾點:
一、強化工作紀律,提高工作效率。全體人員要從思想上認識到嚴肅工作作風紀律的意義,在行動上嚴格遵守工作紀律,認真履行工作要求,切實改變工作作風。同時將各項規(guī)章制度深入到自己的工作中并內化于心,找準工作與制度的平衡點,增強合規(guī)理念和合規(guī)意識,提升服務質量、提高工作效率,確保各項工作保質保量完成。
二、加強質量監(jiān)管,優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“放管服”改革理念,結合建筑工程實際,提前告知,主動幫扶,進一步規(guī)范工程質量監(jiān)管工作流程。在質量監(jiān)督檢查的過程中,多與轄區(qū)各建設項目溝通,了解項目企業(yè)需求,主動解決項目反映的突出問題和難點問題,加快整改進程,減少對建設項目工期的影響。努力提升服務質量、提高工作效率、落實監(jiān)管責任,以良好的工程質量為全面優(yōu)化營商環(huán)境提供有力保障。
[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)20- 0093- 03
2012年教育部首次將“高職會計技能大賽”列入全國職業(yè)院校技能比賽項目,技能競賽就像一個“指揮棒”,指引高等職業(yè)教育的改革。通過技能競賽達到“以賽促教、以賽促學、以賽促改、以賽促發(fā)展”的目的”。會計技能大賽分為“會計業(yè)務手工處理環(huán)節(jié)”和“會計業(yè)務信息化處理環(huán)節(jié)”,賽題均以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務內容。會計技能大賽的形式和內容的要求完全與高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準(試行)(財政部職業(yè)教育與成人教育司 編)中會計專業(yè)的教學標準相契合,特別是充分體現(xiàn)了會計綜合實訓課程的內容和要求。具體為,在會計專業(yè)中需分別設置專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)選擇課程。其中專業(yè)核心課程中的最后一門課程是“會計綜合實訓”。“會計綜合實訓課程主要對資產(chǎn)、負債、所有者權益、收入、費用、利潤等相關經(jīng)濟業(yè)務進行實際操作訓練,講授財務報告編制等內容。通過本課程中的手工操作與財務軟件操作訓練,學生能夠掌握會計業(yè)務流程全過程的知識與技能”。為了達到會計專業(yè)教學標準并且在會計技能大賽中取得好的成績,全面推動財經(jīng)職業(yè)教育穩(wěn)步健康發(fā)展,則應在會計專業(yè)的教學中完善會計綜合實訓課程建設。
會計綜合實訓課程的建設包括確定教學目標、進行教學設計、教學方法的應用、教材建設、師資隊伍的建設等等。經(jīng)過多年的教學實踐,教學方法的應用已經(jīng)趨于成熟,課程中可以采用項目教學法、任務趨動式教學法等教學方法,采用做中學,學中做的教學方式,借助現(xiàn)代化的教學手段展開教學。而在我國的教學中,上課往往都是依據(jù)教材的內容開展,沒有一本得心應手的教材,則會給課程的實施帶來諸多的不便,甚至無法實現(xiàn)教師的教學設計和教學思想。筆者經(jīng)過多年的教學及教材編寫的實踐,特別是在完成了“會計綜合實訓”國家級精品課程、國家級視頻精品課程及資源庫的建設之后,認為會計綜合實訓課程應分別滿足會計技能大賽中的會計手工和信息化處理的能力要求,并且全部的業(yè)務內容應以原始憑證的形式呈現(xiàn)。因此,在會計技能大賽的引領下,會計綜合實訓課程的建設必須在完善教材建設的基礎上完善教學改革。
1 教材建設
會計綜合實訓教材應為主教材加教學課件的立體化結構。主教材的內容包括介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)內部的財務會計管理規(guī)定、企業(yè)的財務業(yè)務的初始數(shù)據(jù)及日常業(yè)務;教學課件部分既包括教師用課件又包括學生用課件,既包括實訓指導又包括教師用教學文件,還包括教學用不同階段的案例數(shù)據(jù)及操作視頻等。實現(xiàn)主輔教材相輔相成的立體化架構,分別滿足手工方式和信息化方式進行會計綜合實訓的需要。
1.1 先手工方式再信息化方式綜合實訓
按照會計專業(yè)的課程標準和全國會計技能大賽的要求,在會計專業(yè)的綜合實訓課程教學中,則應分別滿足手工綜合實訓和電算化綜合實訓的需要。使學生一方面充分感受從手工到電算化過度的強化訓練,另一方面充分感受手工和電算化的異同,為參加會計技能大賽和就業(yè)做好充分的準備。筆者認為應最好在一個學期中先進行手工實訓再進行電算化實訓。在一本教材中,可以以一個模型企業(yè)的案例資料先進行手工方式再進行信息化方式實訓。這樣設計的目的在于,通過手工方式的實訓,學生完成從建賬、到日常業(yè)務中對原始單據(jù)的審核、記賬憑證的填制到記賬再到年末業(yè)務的處理,直到編制會計報表并進行財務分析的全過程,把前面所學習的基礎會計、財務會計和成本會計等內容在這個綜合實訓課程中連接起來,對會計課程進行一次全面的復習。在這種情況下再進行電算化方式的實訓,無疑會使學生對企業(yè)所發(fā)生的各種業(yè)務有了更深一步的認識,加之處理手段的改變,勢必使我們的學生大大提高會計業(yè)務處理的綜合實力。
1.2 業(yè)務出自企業(yè)兩個月的典型經(jīng)濟業(yè)務
如果分別要進行手工和電算化的綜合實訓,那么案例中的業(yè)務內容和時間是需要特別地考慮的問題。一種方式是設計一套案例,分別進行手工和電算化方式操作。這種方法的優(yōu)勢在于可以通過手工和電算化的處理,分別體會同一業(yè)務采用不同的處理手段的不同點,并且在完成業(yè)務處理后對兩種不同方式的處理結果進行核對。而其缺點在于,一本教材中一個案例只有一套原始憑證,當手工處理時需要把憑證附在記賬憑證之后并進行最后的裝訂等,而當用電算化方式進行業(yè)務處理時,案例很難有完整的內容。另外,如果用一套案例,學生所能處理的業(yè)務就會較少,也不能體會企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的特性,不利于充分調動學生學習的主動性和積極性。再有,會計手工方式業(yè)務處理和電算化方式業(yè)務處理的流程存在較大的差異,不利于學生對不同處理方式的把握。筆者認為,可以分別設置兩個月的案例內容,其中第一個月的業(yè)務采用手工方式進行處理,而第二個月的業(yè)務采用電算化方式進行處理,并且為了讓學生對前面所學習的各專業(yè)知識進行全面的復習,可以把手工實訓的業(yè)務時間設置為年末,這樣,學生不僅能夠復習和鞏固手工業(yè)務中從建賬到日常業(yè)務處理再到期末業(yè)務處理,還能夠全面地進行年末業(yè)務的處理,對企業(yè)的全部會計業(yè)務有一個總體的綜合的處理能力;電算化實訓的業(yè)務時間設置為第二年的年初,以一個企業(yè)的典型業(yè)務為主線,前后連貫呼應,脈絡清晰,如此設計的目的是為了貼近企業(yè)的實際。因為,在企業(yè)中通常把財務管理軟件的使用時間安排在年初,這樣就可以方便地在系統(tǒng)中處理全年的經(jīng)濟業(yè)務,一方面對財務管理軟件的應用會有一個全面的了解,另一方面,從年末的手工業(yè)務轉向電算化處理的方法也會盡在掌握之中。
1.3 以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務內容
目前在職業(yè)教育教學中,對原始憑證的認知都是薄弱環(huán)節(jié),看似已經(jīng)開設了基礎會計實務、財務會計實務等課程,可是一遇到需要通過原始憑證進行業(yè)務處理時,都會覺得沒有把握。而在企業(yè)中所有的日常業(yè)務都是以原始憑證形式出現(xiàn)的,企業(yè)的財務及業(yè)務人員都會根據(jù)原始憑證來判斷業(yè)務的來龍去脈并進行相應的處理。在目前所能看到的會計綜合實訓課程中,基本上都是以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務的內容的,而在每筆業(yè)務發(fā)生時,是只列示原始憑證,還是在除了列示原始憑證之外還有一個文字的說明,每本教材的做法是有所不同的。在會計技能大賽賽題中,目前還是會對每筆業(yè)務進行一個簡單的說明,目地是讓學生能夠很容易地弄清該筆業(yè)務的來龍去脈,很容易地對業(yè)務進行正確的判斷。筆者認為,如果一筆業(yè)務是當下發(fā)生的,則不用做太多的說明,而該業(yè)務與前面的業(yè)務有聯(lián)系,特別是與以前月份的業(yè)務有聯(lián)系,只單從原始憑證中又看不出來,則應該做簡要的說明。比如,在案例中分別列示了一份采購合同(合同中列明,合同在簽訂之日生效,三日內發(fā)貨并開具發(fā)票,購買方收到貨物后次日付款),一張采購專用發(fā)票,一張轉賬支票的票根。對于這筆業(yè)務,文字的說明就是“采購材料”。而如果在案例中只列示了一張采購專用發(fā)票,一張轉賬支票的票根,沒有合同或采購訂單。對于這筆業(yè)務,如果不是本月份的連續(xù)業(yè)務,而文字的說明若只是采購材料,學生就無法判斷這筆業(yè)務有無全部驗收入庫,是采購的哪筆業(yè)務的發(fā)票等,這種情況下,題目上就要有收到的是哪筆業(yè)務的發(fā)票的說明了。
1.4 理實一體任務趨動
教材中從了解企業(yè)的基本情況到企業(yè)的日常業(yè)務全部均以任務的形式列示。學生可以在任務的完成中一邊做,一邊學習知識要點,知曉應該注意的問題,一邊進行業(yè)務處理,不知不覺中學習手工和電算化的會計業(yè)務處理的解決方案。會計綜合實訓課程應強化會計基礎能力、核心專業(yè)技術應用能力和綜合應用能力,使學生不僅能夠掌握會計業(yè)務分別在手方式和電算化方式下處理的基本技能,同時還學到會計工作崗位之間的業(yè)務銜接關系和內部控制要求,以及會計人員的職業(yè)道德規(guī)范等內容,從而完成從理論轉向實踐、從單項技能向綜合技能的過渡。教材中可以以一個小型制造企業(yè)兩個會計期間的正常生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的業(yè)務為實驗資料,以理實一體任務趨動方式,真正地培養(yǎng)手工和計算機結合的復合型的會計人才。全書可以設置兩個項目和兩個附錄,每個項目各包括三個任務。具體是“項目一 會計業(yè)務手工實訓”中的“任務1 了解企業(yè)基本情況” 、“任務2 處理經(jīng)濟業(yè)務”及“任務3 編制財務報表并進行財務分析”;“項目二 會計業(yè)務電算化實訓”中的“任務1 系統(tǒng)初始化”、“任務2 處理經(jīng)濟業(yè)務”及“任務3 編制財務報表” 另外的兩個附錄分別是“附錄1:全國會計技能大賽(高職)會計業(yè)務信息化處理模擬試題、附錄2:全國會計技能大賽(中職)會計電算化理模擬試題。
1.5 適用的教學課件
教材畢竟不是一門課程,教學課件不會像課程資源庫那樣,手段先進,面面俱到,但是,教材是為教師教學和學生學習服務的,那么教材中的課件就應該想教師和學生之所想急教師和學生之所急。教師為了講授這門課程,除了具有相應的知識儲備之外,還應在課前備課,課中上課,課后輔導;為了保證學生能學習好這門課程,就要滿足學生在課前預習,課中學習,課后復習的需要。為了滿足教師備課的需要,教材中要提供完整的教學文件。包括教學計劃、教學大綱和電子教案;為了滿足教師上課的需要要提供電子課件(教學用PPT),特別是分階段上課用的賬套(數(shù)據(jù))備份,可以隨時調用、查看等;為了滿足教師不斷學習和解決疑難問題的需要,教材中還應提供來自于企業(yè)實踐的教師用書,從中查看綜合實訓課的準備和建議、手工和電算化方式操作的要點和答案等,查找常見問題的解決方法和軟件應用的技巧等;為了隨時和教師們進行交流,并分享教學經(jīng)驗等,還應建立QQ群及答疑郵箱等,實現(xiàn)無障礙互聯(lián)。為了滿足學生課前預習的需要,教材中可以針對案例內容設置相應的知識鏈接,使學生在上課前能夠對將要處理的業(yè)務有一個事先的認識并進行有效的復習和預習,對上課用案例中較復雜的內容設計相應的指導,讓學生遇到不能解決的問題時進行查看,對課后的復習部分,可以設計綜合實驗,讓學生不僅有一套案例的處理能力,還可以做到舉一反三。
2 教學設計
根據(jù)會計綜合實訓的教學標準和會國會計技能大賽的競賽規(guī)程內容要求,會計綜合實訓課程的教學設計包括明確教學目標和要達到此目標所要完成的教學任務,以及要完成這些教學任務采用的具體方法手段,最后對該課程進行考核與評價。
2.1 教學目標
讓學生綜合運用會計理論知識和專項技能,按照實際會計崗位分工,對企業(yè)完整復雜的經(jīng)濟業(yè)務,進行全面、系統(tǒng)地會計處理、會計核算、財務分析等。主要培養(yǎng)學生:在企業(yè)復雜的經(jīng)濟活動中的職業(yè)判斷能力;在會計內控制度要求下的業(yè)務協(xié)同處理能力;在企業(yè)信息系統(tǒng)環(huán)境下的會計信息處理能力;以及在真實企業(yè)環(huán)境下的應變能力。
2.2 教學任務
2.2.1 認知企業(yè)與會計工作
按照教材內容了解企業(yè)概況,包括企業(yè)基本情況,企業(yè)組織結構。崗位設置及人員分工,產(chǎn)品及生產(chǎn)基本流程,市場與客戶;熟悉會計崗位與工作流程:包括崗位設置依據(jù),會計主管、出納、會計及業(yè)務人員的崗位,會計基本工作流程;了解內部會計制度 包括會計工作組織。貨幣資金核算制度,采購與付款核算制度,銷售與收款核算制度,職工薪酬核算制度,固定資產(chǎn)核算制度,存貨核算核算制度,無形資產(chǎn)核算制度,成本與費用核算制度,稅金及附加核算制度等。
2.2.2 建賬
根據(jù)教材中的企業(yè)內部會計業(yè)務管理規(guī)定進行手工建賬和計算機建賬,手工建賬包括建立總分類賬、建立日記賬、建立明細賬、建立備查簿。計算機建賬包括建立會計賬套、財務分工、設置系統(tǒng)業(yè)務參數(shù)、建立基本檔案信息、設置會計科目、設置輔助賬、設置憑證類型、設置結算方式、輸入期初余額等。
2.2.3 日常業(yè)務處理
日常費用核算、繳納稅款核算、銷售與收款核算(一般銷售、預收貨款銷售、現(xiàn)金折扣核算、銷售退回、核算壞賬核算)、采購與付款(一般采購、預付貨款采購、采購退回)、收發(fā)存貨、固定資產(chǎn)采購、無形資產(chǎn)購進核算、融資核算、對外捐款核算等。
2.2.4 成本核算
水電費、修理費、計提折舊核算、職工薪酬核算、分配輔助生產(chǎn)費用和制造費用核算,計算與結轉完工產(chǎn)品成本和已銷售產(chǎn)品成本核算。
2.2.5 期末會計事項處理
費用與壞賬準備計提。稅費計算與賬務處理,利潤計算,利潤分配、期末對賬,期末結賬,會計檔案管理(裝訂憑證、賬簿、報表、文件歸檔)。
2.2.6 會計報表編制與財務分析
用于手工方法、Excel表和財務管理軟件中的報表模板三種方法,編制資產(chǎn)負債表和利潤表。進行財務指標計算、圖表分析、編制財務分析報告。
2.3 主要教學方法
采用項目教學法,進行分組和角色扮演,按照實際會計工作要求,開展項目實施。
2.3.1 組成小組、進行角色扮演
在上課時首先進行分組。建議每4-6人一組,組成一個模擬公司的財務部和業(yè)務部,假定一個模擬公司的財務部設置會計主管、出納、會計、采購員、銷售員和庫存管理員。這4-6個人分別承擔相應會計崗位和業(yè)務崗位的工作任務,小組共同完成公司的一套綜合性會計業(yè)務處理,可以進行各崗位的輪換,以便學會每個會計崗位的技能。
2.3.2 每一次課的學習過程
(1) 課程導入:回顧上次課實訓的內容并導出本次課的實訓內容。
(2) 工作準備(業(yè)務分析):做好工作準備,分析經(jīng)濟業(yè)務概要。
(3) 任務部署:為學生下發(fā)任務單并強調任務要求(在教材的課件中列示任務單)。
(4) 編制計劃:根據(jù)業(yè)務描述和任務要求,編制小組詳細工作計劃(在教材的課件中列示工作計劃表)。
(5) 任務實施與過程控制:首先教師講解完成工作任務的基本流程(在教材的中列示典型業(yè)務處理流程圖),強調需要注意的問題,然后由學生自主完成,教師進行個別指導。
(6) 提交成果與學生評價:學生提交完成的工作成果進行展示,對任務完成情況進行相互評價,教師進行點評(在教材的課件中列示學生自評、小組互評及教師評價表)。
(7) 課堂小結:教師和學生共同對本次課進行總結。
(8) 布置課后任務:一方面對本次實訓課內容進行復習,另一方面為下一次實訓課進行預習。
2.4 教學資源
2.4.1 實訓設施
(1) 辦公工位與崗位工牌,每小組按工位放置崗位工牌。
(2) 計算機及財務軟件。每個小組配備計算機、打印機,并組成局域網(wǎng)絡,安裝財務管理軟件。
(3) 會計辦公用品。每個實訓小組一套,主要包括印臺一盒、黑色記賬專用筆、紅色記賬專用筆、文件夾、資料夾等。
(4) 印章。每小組一套。包括企業(yè)的公章、財務專用章、會計的人名章等。
(5) 會計檔案保管柜。
2.4.2 學習資料
(1) 教材。
(2) 空白證賬表。銀行支票、稅務發(fā)票、記賬憑證、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、各種明細賬、總分類賬、會計報表和各種納稅申報表等。
(3) 會計基礎工作規(guī)范。
(4) 會計準則及會計準則指南。
2.5 考評方法
本課程采用“綜合評價法”對學生學習情況進行考核。該方法采用百分制,包括過程考核和結果考核兩部分,其中過程考核占60%、結果考核占40%.
2.5.1 過程考核
按學習單元或學習任務進行評價,并填寫成績表。構成成績的考核內容主要包括工作質量、考勤情況、溝通協(xié)作情況、態(tài)度及效率等。
(一)水利事業(yè)單位財務管理體制改革的現(xiàn)狀我國的財務會計制度改革是根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟體制的形成過程一步一步進行,逐步向前推進的。1997年國家頒布實施了《財政總預算會計制度》、《事業(yè)單位會計準則》和《事業(yè)單位會計制度》;1998年頒布實施了《行政單位會計制度》;1999年對《會計法》進行了修訂。當前絕大多數(shù)單位在執(zhí)行財務會計制度的過程中,為了保護投資者、債權人的利益,從大局出發(fā),及時地向社會公眾公布真實、有效的會計信息。但在會計實務中,也存在著會計信息失真的情況。這與執(zhí)法力度不夠有關,實務中往往是發(fā)現(xiàn)問題后只是要求進行調賬或給予輕微的罰款,甚至有的還不了了之,沒有給予肇事者重擊。因此,政府監(jiān)管部門應認真執(zhí)行《會計法》,對造成會計信息失真的單位負責人、當事人追究法律責任,從而形成良好的財務會計制度執(zhí)行環(huán)境,保證財務會計制度落到實處。
統(tǒng)一的會計標準、規(guī)范的財務會計制度是提高會計信息質量的基礎,要實現(xiàn)會計改革的目標,關鍵是要認真貫徹實施。但由于我國會計人員數(shù)量龐大,專業(yè)水平參差不齊,因此在理解和執(zhí)行財務會計制度時往往會出現(xiàn)偏差,一些會計人員在從事會計實務操作時與制度要求不一致,甚至有的會計人員為了某種目的而濫用會計法規(guī)賦予的各種會計標準,這都不符合會計改革的要求,對提高會計質量極為不利。
(二)水利事業(yè)單位財務管理存在的主要問題水利事業(yè)單位類型多、專業(yè)性強,既有公益性為主的行政事業(yè)單位,又有生產(chǎn)經(jīng)營性為主的單位,而大量的是二者兼有的事業(yè)單位。由于水利事業(yè)單位執(zhí)行的財務制度各異,財務管理體制、運行方式各不相同,尤其是事、企不分的事業(yè)單位產(chǎn)權不明晰,使單位資產(chǎn)難以界定,會計核算復雜,財務管理困難。具體而言:一是基礎管理關系尚未理順。受計劃經(jīng)濟體制的影響,水利的公益性使水利工程管理、服務收費、利潤分配制度改革滯后,導致水利行政、企業(yè)、事業(yè)單位的基礎管理關系未明確,經(jīng)濟關系不清;事業(yè)單位機構龐大,人員過多,大部分經(jīng)費只限于人員開支,嚴重影響水利事業(yè)單位的健康發(fā)展。二是財務管理體制不健全。規(guī)范的財務行為必須要有相應的財務管理規(guī)章制度約束才能形成,建立健全財務管理規(guī)章制度是提高財務管理水平最直接、有效的途徑。雖然大部分水利事業(yè)單位都有相應的財務管理辦法,但辦法內容過于單一,往往側重于經(jīng)費支出審批程序等會計基礎工作,其預算管理、收入管理、資產(chǎn)管理、財務分析等重要職能作用未能充分發(fā)揮。三是預算管理工作體制不健全。受財政資金緊張的影響,預算編制工作只是被動地接受財政擬定的指標,不能全面考慮事業(yè)單位發(fā)展要求,財務部門只是單一地對各專業(yè)部門提出的專項經(jīng)費進行匯總,缺乏深入研究,不能準確反映實際工作和事業(yè)單位發(fā)展的需要。同時,缺乏對預算執(zhí)行的有效監(jiān)督,預算的約束力不強,擠占挪用的問題普遍存在。四是費用征收體制不順。近年來,水利收費工作雖有進步,但由于征收機構摧收、勸收工作的能力較差,缺乏強制性的執(zhí)行措施,對拒交、滯交行為沒有有效的制約辦法,造成各項規(guī)費的收取率低。水利工程質量監(jiān)督管理費和水利工程定額管理費因沒有強制性的執(zhí)行措施,征收效果很差。
二、案例分析――長江委綜合管理中心的實踐
(一)基本情況綜合管理中心是長江委2002年機構改革時新成立的事業(yè)單位,主要承擔著長江流域血防管理、中央防汛物資儲備、長江防汛搶險、水利建設與管理中心等事業(yè)職能。在綜合管理中心組建時,除部分事業(yè)單位整體劃轉外,還接管了當時已蕭條的原長江委綜經(jīng)辦管轄的一些全民、集體企業(yè)。2005年10月經(jīng)委黨組研究決定將長江清淤疏浚公司劃入綜合管理中心管理,同時將長江委投資疏浚公司股權轉交綜合管理中心管理。根據(jù)長江委賦予的職責,綜合管理中心內設8個事業(yè)職能部門,同時管轄9個企業(yè)(全民企業(yè)5個,集體企業(yè)4個)。是一個“以事業(yè)職能管理為主,兼管長江委投資的歷史遺留的小型困難企業(yè)的多功能復合型事業(yè)單位”。即第一類,事業(yè)職能單位承擔長江委賦予綜合管理中心的主要事業(yè)職能;第二類,事業(yè)單位企業(yè)化管理是長江計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,現(xiàn)整體不能正常經(jīng)營和生產(chǎn),職工離崗,將經(jīng)營與生產(chǎn)場地以出租為主,維持職工基本生活;第三類,全民企業(yè)(長江清淤公司);第四類,集體企業(yè)。
(二)財務狀況分析首先,綜合管理中心事業(yè)職能以社會公益性質為主,創(chuàng)收能力有限。近年來雖挖掘潛力,開拓經(jīng)營,但是單位創(chuàng)收水平仍舊較低,作為衡量事業(yè)單位財務狀況重要指標的經(jīng)費自給率平均僅為13.2%,機構運行主要依靠國家財政撥款。其次,綜合管理中心財務結構一直存在“小馬拉大車”的突出矛盾。綜合管理中心雖然整體上屬于事業(yè)單位;但是在職工構成比例上,離退休職工和歷史遺留的全民、集體企業(yè)職工占職工總數(shù)的85%,并且這些職工基本處于待崗狀態(tài)。因此,綜合管理中心一直存在著“依靠事業(yè)在職104人的創(chuàng)收力量,承擔離退休153人(離休21人)、企業(yè)化管理事業(yè)單位170人和集體企業(yè)252人經(jīng)費缺口的任務”,這也是長期以來一直困繞中心發(fā)展的問題。最后,歷史遺留企業(yè)包袱日益沉重。目前,綜合管理中心下屬企業(yè)單位基本已歇業(yè)、停產(chǎn),這些企業(yè)職工的生活、醫(yī)療、養(yǎng)老保險續(xù)?;疽揽烤C合管理中心承擔,在目前較低的保障水平上,每年約需支出近150萬元,離退休人員支出已成為制約中心發(fā)展的重要因素。
(三)原因分析具體有以下幾個方面:
一是歷史遺留企業(yè)化管理事業(yè)單位負擔。一是企業(yè)凈資產(chǎn)少,設備陳舊,規(guī)模小、產(chǎn)品技術含量低,人才缺乏,不具備行業(yè)優(yōu)勢,市場競爭力差。在行業(yè)分布方面,企業(yè)多集中在機械修造加工、印刷、流通等傳統(tǒng)領域,規(guī)模普遍較小,缺乏規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢,也缺乏相應的高級技術人才,多年來嚴重依賴長江委的內部市場和其它市場扶持措施,市場競爭力弱,市場經(jīng)濟適應力差。多數(shù)企業(yè)(單位)已處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài),門面(或廠房)對外租賃的差
額收入已成為企業(yè)的主要收入。二是職工整體年齡普遍偏大,40歲以上的年齡約占職工總數(shù)的70%;職工整體文化程度不高,高中、中專及以下的職工占總數(shù)的60%以上。由于長期受事業(yè)單位管理的影響,不少單位在事業(yè)和企業(yè)間的角色定位模糊,企業(yè)干部職工危機意識不強,不能嚴格按照企業(yè)管理規(guī)范運作,職工的心態(tài)搖擺不定,企業(yè)沒有發(fā)展后勁,缺乏活力。三是職工收入整體水平不高,部分集體職工收入微薄,生活極其困難。就全民職工而言,職工60%的工資由中心統(tǒng)一發(fā)放,企業(yè)設法籌集工資40%的部分,一旦遇到企業(yè)效益不佳或收入不穩(wěn)定,職IT資自然大打折扣,有時甚至不能及時到位;集體職工除一部分已退休可領取社保養(yǎng)老金外,大多數(shù)(目前下崗、內退者)只能領到一、二百元生活費,因暫時無法完全納入地方社會保障體系,一些職工家庭收入連最低生活保障標準都達不到。
二是醫(yī)藥費用負擔沉重,職工的社會保障存在問題。自2006年1月1日以來,全民企業(yè)離退休職工的醫(yī)藥費歸人中心統(tǒng)一管理并承擔醫(yī)藥費,在職職工基本醫(yī)藥費由企業(yè)自行解決,但企業(yè)困難職工醫(yī)藥費報銷難以落實。集體職工大病、重病者不少,然而企業(yè)無力承擔,又沒有社會醫(yī)療保障,通過管理中心救助的形式加以補貼,也只能是杯水車薪。社會保障方面,由于長江委還沒有和社會保障制度接軌,事業(yè)單位職工的社會保障問題不僅直接影響著事業(yè)單位分配制度的建立,還直接影響著事業(yè)單位改革的進程。
三是融入資產(chǎn)短期內無法充分發(fā)揮效益。長江清淤疏浚公司的挖泥船及輔助設備雖然資產(chǎn)原值達1.67億元之多,但由于水利工程市場競爭激烈,并且設備折舊、管養(yǎng)費用較大,公司運營成本較高,短期內無法有較好的回報。另原占有使用某職工宿舍的出租門面,除繳納近18%稅款外,還要上繳委有關部門房租和管理費,經(jīng)濟效益欠佳。
三、新形勢下事業(yè)單位財務管理模式探討
(一)預算管理模式預算資金是事業(yè)單位財務管理核心。基于政府收支的改革,結合長江委實際情況,按照政府收支改革具體要求,完善各項規(guī)章制度,建立內部會計控制制度,加強預算執(zhí)行管理具體應做好以下幾項工作:首先,全面推行財務預算管理,完善經(jīng)濟目標責任制。預算管理是中心發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標細化、量化的具體表現(xiàn),是中心財務控制體系中最重要的內部控制機制。為此要制定《綜合管理中心財務收支預算管理辦法》,明確“客觀全面、量入為出”的預算編制原則,強調預算的嚴肅性,對已經(jīng)批準的年度預算原則上不予調整;未納入年度預算的費用不得列支,實現(xiàn)預算的硬約束。中心財務管理部門要做好預算編制的預測工作,對預算執(zhí)行情況進行跟蹤、分析和監(jiān)督,同時建立以預算控制為中心的財務管理信息系統(tǒng),確保預算收支平衡。其次,完善財務內部控制制度建設,防范財務風險,確保會計信息質量真實準確,確保資產(chǎn)保值增值。結合中心生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,制定并完善各項財務管理制度,完善風險控制系統(tǒng),使財務管理和會計核算逐步實現(xiàn)制度化、科學化、規(guī)范化,進一步加強財務管理和控制,有效防范財務風險。第三,實行資金集中統(tǒng)一管理,提高資金使用效率,確保資金安全。加強資金管理,提高資金使用效益,確保資金安全是財務部門的重要職責。實行資金集中統(tǒng)一管理,將提高資金的使用效率,減少財務費用支出,同時對各單位的資金使用能夠及時監(jiān)控,對確保資金安全、規(guī)避風險發(fā)揮了積極有效的作用。第四,積極推進集中采購,減少采購成本。對設備購置、車輛保險、基建維修等項目由中心統(tǒng)一組織實施,節(jié)約資金,規(guī)范管理,提高效益。最后,加強會計基礎工作,加強內部審計及日常監(jiān)督檢查,防范風險,提高管理水平。一是統(tǒng)一會計科目使用、財務會計報告格式和信息化核算要求,建立實時有效的會計信息報告體系,增強會計信息的可比性,使會計核算工作更加規(guī)范化。二是制定借款、報銷等日常會計工作的程序和審批權限,將財務報銷規(guī)定、程序以及各種發(fā)票的票樣在中心辦公網(wǎng)上公示,要求廣大職工必須取得合法票據(jù),自覺遵守財務報銷規(guī)定。三是加強業(yè)務培訓,提高財會人員素質。積極開展財會人員后續(xù)教育培訓,進一步提高財會人員的業(yè)務素質。四是加強內部審計,建立財務部門內部監(jiān)控、內審部門獨立審計、監(jiān)察部門實施監(jiān)管的綜合監(jiān)督機制,充分發(fā)揮審計監(jiān)察部門對財會工作的監(jiān)督指導作用,加強財務監(jiān)督和從源頭治理腐敗的力度。日常監(jiān)督檢查從預算編制、預算批復、預算執(zhí)行全過程的監(jiān)督,按照日常監(jiān)督檢查與專項監(jiān)督相結合的原則,財務資產(chǎn)部定期對基層單位的財務會計工作進行檢查,重點檢查財會制度建設、大額現(xiàn)金支出、發(fā)票使用、項目成本核算管理、資產(chǎn)管理等基礎工作等。通過對財務監(jiān)督工作成績和積極效果進行科學、準確的評估,促進財務制度的完善、財務工作方式的轉變,最終達到提高財務管理水平的目的。
(二)資產(chǎn)管理模式首先,應切實加強行政資產(chǎn)的管理,明確管理權責,建立健全各項規(guī)章制度。目前資產(chǎn)管理中存在管理權責不夠明晰,固定資產(chǎn)的實物管理較為薄弱,缺少統(tǒng)一的固定資產(chǎn)實物管理部門等問題。為解決上述問題,需要做好資產(chǎn)的清查核實工作,在此基礎上,進一步明確資產(chǎn)管理權責。資產(chǎn)由財務部門統(tǒng)一管理并登記入賬,實物管理由有關部門進行,明確雙方的權利和義務,建立健全各類規(guī)章制度,盤活閑置資產(chǎn),明確資產(chǎn)的收益使用范圍,制定有關資產(chǎn)的使用辦法。其次,應加強中心所屬企業(yè)及擁有股權的公司的資產(chǎn)收益管理。對事業(yè)單位的多種經(jīng)營應按其經(jīng)營規(guī)模與核算形式區(qū)別對待,設置不同的管理模式。經(jīng)營規(guī)模較大,實行獨立核算的經(jīng)營形式。湖北長江清淤疏浚工程有限公司是一家國有全資施工企業(yè),2005年10月劃入綜合管理中心管理,同時將長江委投資疏浚公司股權也轉交綜合管理中心管理。中心要積極爭取,將現(xiàn)有固定資產(chǎn)盡快辦理資產(chǎn)結算手續(xù),并解決公司辦公場所及船泊碼頭和備件倉庫,推進公司改革力度。對于事業(yè)單位較小的經(jīng)營收入,由事業(yè)單位納入預算管理。改進長江防汛搶險隊等部門固定資產(chǎn)的運作方式,積極參與社會競爭,嚴格內部管理,增收節(jié)支,廣開創(chuàng)收渠道。對不適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的一些事業(yè)單位的財務管理應按改革的要求重新確定管理目標,對長期虧損企業(yè),可研究實行破產(chǎn)等處理措施。
(三)績效管理模式為確保事業(yè)單位財務管理工作任務的完成,充分調動財務人員的積極性,促進事業(yè)單位的全面發(fā)展,對事業(yè)單位財務管理工作進行績效管理將發(fā)揮積極作用。事業(yè)單位財務績效管理模式實行分類考核,績效管理的原則應堅持實事求是,做到公開、公平、公正;堅持工作質量和工作績效相結合;考核與獎懲掛鉤。根據(jù)事業(yè)單位財務管理工作任務和年度工作計劃,對事業(yè)單位財務部門建立預算管理、財務收支管理、資產(chǎn)管理、財經(jīng)管理等績效考核指標體系,明確績效考核目標。預算管理方面,嚴格按預算法中本部門職責于每年第二季度前提出下年度完成工作任務的預算建議,積極協(xié)調相關部門完成預算的編制上報工
作。財務管理方面,按時完成財務決算的匯總、分析、上報。按時匯總上報財務報表,并對報表進行財務分析;積極開展本單位經(jīng)費自查,完成本級自查報告及上報;加強資金管理和重大財務問題研究,開展本單位資金管理情況檢查。財務收支管理方面,嚴格按收支分類科目的用途,根據(jù)預算控制數(shù)(含項目經(jīng)費)和事業(yè)經(jīng)費開支范圍、開支標準;嚴格執(zhí)行借還款制度,及時清理、清算往來款項;有項目經(jīng)費的部門嚴格按照項目內容和項目實施進度在經(jīng)費限額內使用;加強對企業(yè)財務的指導與服務。資產(chǎn)管理方面,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理制度,按規(guī)定程序申購、建檔、保管、處置固定資產(chǎn),對本單位資產(chǎn)配置及使用管理情況進行登記,完善國有資產(chǎn)的基礎管理。嚴格執(zhí)行《國有固定資產(chǎn)管理辦法》、《政府采購管理辦法》。建立事業(yè)單位財務績效管理模式將對事業(yè)單位財務改革起到巨大促進作用,運用這一管理模式將進一步提高財務部門工作效率,使財務管理工作適應競爭激烈的市場經(jīng)濟要求,為促進水利建設的持續(xù)健康發(fā)展提供保障。
(四)重視財務人員的后續(xù)教育工作,進一步提高財會人員的業(yè)務素質根據(jù)實際工作的需要針對財務會計工作的新法規(guī)、新制度進行宣傳、培訓,尤其是結合水利財務工作的具體情況針對財務人員進行指導、培訓。加強下屬單位財務管理工作,提高會計基礎工作和會計信息質量,杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象,同時基層會計人員的理論水平和業(yè)務素質也將得到提高。
(五)財務管理信息網(wǎng)絡化財務管理實施網(wǎng)絡化辦公,提高財務管理的效益和有效性,成為財務信息化的目標。根據(jù)事業(yè)單位財務管理的要求和長江委的特點,依托現(xiàn)代信息及網(wǎng)絡技術,建設以綜管中心財務為中心的財務管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)從局部分散的管理向遠程集中管理模式的轉變,實時動態(tài)監(jiān)控財務信息。
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)04-137-02
現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給職業(yè)技術教育提出了新的要求,職業(yè)技術教育應根據(jù)社會用工需要設置專業(yè),根據(jù)崗位工作內容開設課程,根據(jù)用人市場變化適時調整教學內容,構建以能力為本位,以就業(yè)為導向的職業(yè)活動課程體系是當今職業(yè)教育界課程改革的大趨勢。高職院校為適應這種需要,在教學工作中,不僅要注重培養(yǎng)學生掌握必備的基礎理論知識和專門知識,還要注重培養(yǎng)學生掌握從事本專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能,使學生具有較強的業(yè)務工作能力和適應能力。同時,要注重培養(yǎng)學生在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,使學生具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,具有較強的科學精神和創(chuàng)新意識。這就要求學校在課堂教學工作中,在發(fā)揮教師主導作用的同時,要突出學生的主體作用,調動學生學習的積極性。在此背景下,一體化教學模式應運而生。
一、一體化教學模式的特點
一般認為,高職領域一體化教學模式的特點是:改變過往單向的“灌輸”教學文化,融理論于實踐,融教、學、做于一體,融實訓室與課室為一體,讓學生成為學習的主體,最大限度調動學生的學習激情與參與意識,最終培養(yǎng)學生解決實際工作問題的專業(yè)能力及自主學習的學習能力。
一體化教學模式的核心思想是以解決工作任務的“行動”作為教學進程的導向,理論知識圍繞行動展開。其主要措施是借助工作任務將理論教學與技能訓練一體化,融理論知識的學習于工作過程之中,圍繞工作過程的需要來選取理論知識,而設計工作任務的關鍵在于根據(jù)不同的教學目的科學合理地設計不同的工作任務。一次的一體化教學過程結束后,其成果在于學生能提供一份解決工作任務后的“作品”,這份作品,不是一次練習一道計算題,而是一份解決工作任務的方案。
基于一體化教學模式的特點,能否較好地實施一體化教學模式主要應關注人才培養(yǎng)目標的確立、師資隊伍建設、教學場所和條件建設、課程體系的設置、教學過程設計、學生主動學習態(tài)度的培養(yǎng)等一系列問題。
二、明確以培養(yǎng)能力為中心的人才培養(yǎng)目標
教學模式的選擇本質上是由人才培養(yǎng)目標來決定的。高等職業(yè)教育與普通高等教育相比較而言,是另一種不同類型的教育,它不強調通識教育,也不同于急功近利的短期職業(yè)培訓,著名職教專家姜大源教授早在2006年就在他的專著《職業(yè)教育學研究新論》中指出:“職業(yè)教育既要為人的生存又要為人的發(fā)展打下堅實基礎,能力培養(yǎng)就發(fā)揮著至關重要的作用?!苯淌谔岬降倪@個能力包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力。其中專業(yè)能力側重專業(yè)技能與知識的把握;方法能力側重工作與學習方法的把握;社會能力則強調積極的人生態(tài)度與良好的為人處世之道。2010年7月,國務院頒布實施《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》,《綱要》指出“職業(yè)教育要面向人人、面向社會,著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?!庇纱丝梢?,高等職業(yè)教育培養(yǎng)人才的重心在于培養(yǎng)人的能力,主要包括職業(yè)能力、學習能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。基于此,會計電算化專業(yè)人才培養(yǎng)目標也應該把培養(yǎng)學生的職業(yè)能力放在一個非常重要的位置。這就決定了教師在實施專業(yè)教學的過程中,應改變傳統(tǒng)的重理論輕實踐的教學模式,主動研究并實施一體化教學模式。
三、建設理論與實踐并重的雙師型師資隊伍
能否真正推動一體化教學模式的實施,關鍵還在于教師自身的專業(yè)實踐能力。為了提高教師的專業(yè)實踐能力,各高職院校通常采取引進和培養(yǎng)的辦法。目前高職院校在引進人才的過程中,雖然也重視人才的專業(yè)實踐能力,但更注重的仍然是教師的學歷和職稱,建議高職院校借鑒新加坡南洋理工學院的做法,大力從企業(yè)引進優(yōu)秀人才,而不要過于重視對方的學歷和職稱。就會計電算化專業(yè)而言,從企業(yè)引進人才時,應有意識地從不同類型的企業(yè)進行挑選,如制造型企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、會計師事務所等。學校在引進企業(yè)人才的同時,也應制定相應的切實可行的政策,鼓勵本?,F(xiàn)有教師深入企業(yè)掛職鍛煉。另外,除了建立自己穩(wěn)定的雙師型師資隊伍外,學校也應采取相應的措施吸引企業(yè)專業(yè)人士來學校兼職上課,比如提高兼職教師課酬、根據(jù)兼職教師時間靈活安排上課時間等。
四、建設仿真實用的專業(yè)實訓室
一體化教學多是以完成某項工作任務為載體的情境式教學,普通課室往往難以滿足一體化教學模式的需要,因此實施一體化教學模式的最好場所是實訓室。為滿足會計電算化專業(yè)實施一體化教學模式的需要,可建立以下類型的專業(yè)實訓室:
1.專業(yè)文化教育實訓室。要發(fā)揮學生學習的主體作用,讓學生愿意自主學習,很大程度上取決于學生是否認同自己的專業(yè)。建立會計文化教育實訓室,展示會計發(fā)展過程中涉及的人、物、故事等,讓學生直觀地了解會計文化的產(chǎn)生、發(fā)展過程,明白會計在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中所發(fā)揮的作用,認同會計在社會發(fā)展過程中的重要地位,培養(yǎng)學生的專業(yè)自豪感與認同感。
2.專業(yè)成果展示實訓室。專業(yè)成果展示實訓室用來展示往屆學生的作品,比如憑證、賬簿、報表、審計報告、財務分析報告等資料。其功能有三:一是讓學生在入學時對本專業(yè)產(chǎn)生一個心理預期,即:將來我也能做出這些作品,進一步鞏固學生對會計電算化專業(yè)的認同感;二是在日常的一體化教學過程中,組織學生參觀往屆學生作品可以讓學生更快速更直觀地學到專業(yè)知識,比如原始憑證是怎樣粘貼的?記賬憑證是怎樣裝訂的?等等;三是往屆的作品可以成為下屆學生“審計”的對象,為審計課程的一體化教學提供素材。
3.綜合業(yè)務實訓室。會計電算化專業(yè)在實施一體化教學模式時通常要分小組、分崗位、分工作流程來組織教學,因此綜合業(yè)務實訓室應盡可能營造真實的企業(yè)工作環(huán)境,模擬企業(yè)會計部門、財務部門設置工作崗位,根據(jù)小組學習和會計工作流程的需要擺放實訓設施。
4.中介業(yè)務實訓室。中介業(yè)務實訓室的建設應與當?shù)貢嫀熓聞账?、稅務師事務所、財務咨詢公司等中介機構深度合作,營造最真實的工作氛圍,同時引入企業(yè)真實業(yè)務,為一體化教學提供最真實的教學素材,最終為學生的頂崗實習和就業(yè)縮短專業(yè)上和心理上的距離。比如廣州番禺職業(yè)技術學院借鑒新加坡南洋理工學院“教學工廠”的職業(yè)教育理念與當?shù)刂薪闄C構合作成立會計項目中心,對外提供記賬、審計等服務,成功引入企業(yè)真實業(yè)務為教學服務,為會計電算化專業(yè)順利實施一體化教學及項目教學創(chuàng)造了很好的條件。
五、建立合理的課程體系
實施一體化教學模式需要得到足夠的課時保障,這就要求依據(jù)當?shù)仄髽I(yè)對會計專業(yè)人才職業(yè)能力的需求對會計專業(yè)的職業(yè)核心能力進行提煉,根據(jù)提煉出的職業(yè)核心能力來開設必需的專業(yè)課程,然后在專業(yè)課程中再依據(jù)需要確定專業(yè)核心課程,從而建立起一套合理的專業(yè)課程體系。
一般而言,高職會計電算化專業(yè)職業(yè)能力及相應課程可作如下分類:
對于專業(yè)核心課程,一般應實施一體化教學,因而專業(yè)核心課程應給予課時上的傾斜。以廣州番禺職業(yè)技術學院會計電算化專業(yè)為例,該專業(yè)開設的專業(yè)核心課程只有6門左右,均為實施一體化教學模式的課程,這些課程課時量都比較高,比如《稅法》課程開設有148個學時,《審計》課程開設有144個學時,充足的課時為一體化教學模式的實施提供了時間上的保證。
六、設計以解決工作任務為引領的教學過程
一體化教學模式不是簡單的“教+學+做”,它是一種基于行動導向的教學觀,一般要經(jīng)歷“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”六個階段。姜大源教授指出,在行動導向的教學過程中“教師與學生互動,讓學生通過獨立地獲取信息、獨立地制訂計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃,在自己動手的實踐中,掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識,從而構建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系?!?/p>
1.資訊階段。本階段由教師指出工作任務,引導學生查閱相關的專業(yè)資料,幫助學生搜集并掌握完成工作任務所需的知識與信息,并學會與小組成員、相關部門的溝通與交流。
2.決策階段。本階段要求學生運用第一階段搜集到的資訊考慮多個解決工作任務的方案,并以小組討論的方式對各個方案進行論證,從中選擇一個合適的實施方案。
3.計劃階段。本階段重在指導學生詳細分析工作任務,制定完成工作任務的流程及相關工作計劃、設計相關制度、表格,設計階段成果檢查項目,分解落實工作任務到小組成員,明確各自職責。
4.實施階段。本階段教師應指導學生完成實施準備工作,并對學生的實施過程進行全方位的監(jiān)控,確保學生按計劃操作,同時避免小組學習過程中的搭便車現(xiàn)象。
5.檢查階段。本階段教師應指導學生對照計劃確定的成果檢查項目進行自查及小組內成員互查,找到存在的問題,分析問題產(chǎn)生的原因并提出改進措施。
6.評價階段。本階段評價可分兩個步驟進行:首先由小組負責人對本組各成員進行考核評價;然后由指導教師對學生進行考核評價??己藘热菀话惆üぷ鞒晒|量、團隊合作情況、工作態(tài)度及工作規(guī)范等??己顺煽兛梢圆捎冒俜种?,也可以采用等級制,或者百分制加等級制,比如工作成果用百分制,團隊合作、工作態(tài)度等采用等級制。
七、倡導以學生為中心的探究式學習方法
一體化教學模式強調以學生為中心,鼓勵學生進行探究式的學習,這就要求教師完成由“演員”到“導演”的角色轉變,在組織課堂教學的過程中想方設法調動學生學習的主觀能動性。以《成本會計》課程中材料核算教學為例,傳統(tǒng)的教學模式下,往往強調“精講多練”,教師的教學過程一般是先介紹材料的概念,然后講材料費用分配的幾種常用方法,然后布置練習給學生做。整個過程,學生都沒有參與到教學過程中,學生只是被動地聽,被動地接受,聽完了模仿例題做練習。但在一體化教學模式下,材料費用核算的教學組織過程就完全不一樣,比如教師可以這樣組織教學:首先給學生一家模擬企業(yè)的相關資料,比如崗位設置情況,崗位職責、材料核算制度、企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、領料單等;然后組織學生填制領料單,審核領料單,討論如何匯總領料單,如何編制材料費用分配表,如何分配公共材料費用等。整個過程,教師只要在旁邊指導和點評,引導學生注意材料費用的處理流程,同時指出相關的重要理論知識。因此,在一體化教學模式下,教師要思考怎樣才能讓學生深度參與到教師的教學活動中,讓學生在學習的過程中找到成就感,從而愿意積極主動地學習。
當然,約束高職會計電算化專業(yè)實施一體化教學的條件還有很多,比如經(jīng)費有限、校企合作不深入等,都會影響到一體化教學的順利實施。只有充分認識到實施一體化教學模式的各種約束條件,才能為順利實施一體化教學模式掃清障礙,最終培養(yǎng)出符合社會需求的會計專業(yè)人才,也體現(xiàn)高職會計電算化專業(yè)應有的教育特色。
[本文是廣州番禺職業(yè)技術學院校級重點科研項目《高職院校財經(jīng)專業(yè)一體化教學的理論與實踐研究》的階段性研究成果,項目編號:Z09-05]
參考文獻:
1.姜大源.職業(yè)教育學研究新論.教育科學出版社[M],2007
2.胡賢民.高職院校理實一體化教學模式實施研究初探[J].張家口職業(yè)技術學院學報,2010(6)
醫(yī)院上半年工作總結120__年7月28日,我院全體員工舉行20__年上半年度工作總結大會。會上,院長對我院上半年的工作做了總結:
我院秉承著“以病人為中心”的服務理念,不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,把“管理出質量,管理出效益,管理出和諧”作為醫(yī)院內部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標準。
1、調整管理架構。
醫(yī)院在總結以往管理經(jīng)驗的基礎上推陳出新,對醫(yī)院的管理結構進行了調整,將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設:行政部、醫(yī)務部和企劃外聯(lián)部。大部制建立后,院領導的指示可直接下達到相應科室,提高辦事效率。
2、技術的提升。
技術是根本,要全面提高技術,將相關技術進入一籃子工程,共同提高。在人才培養(yǎng)上,做出“送出去學,迎回來教”的方案,與上級醫(yī)院聯(lián)合,不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目,帶動科室整體業(yè)務技術新突破。
為了滿足臨床的需要,我院上半年新增如下項目:增設康復醫(yī)學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節(jié)康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產(chǎn)科綜合治療儀等。
4、環(huán)境的改造。
為更好地服務病人,我院對舊樓進行部分改增,美化醫(yī)院環(huán)境。對保潔進行了外包工作,保證醫(yī)院環(huán)境干凈清爽。開設院內便利店,滿足病人各類需求。
接著,院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產(chǎn)科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。
最后,方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下,不斷提升自己的技術水平和服務能力,做好患者的服務工作。
半年來,我院的整體工作取得了一定成績,得到了各級領導和廣大群眾的好評。但是,我們也清醒的認識自己的不足,面臨的困難和挑戰(zhàn)。因此,在下半年的工作中,我們要加倍努力,繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制,提升醫(yī)院技術水平和服務質量,奮力打造品牌醫(yī)院。下半年我們全體醫(yī)院職工將勵精圖治,銳意進取,扎實工作,敬業(yè)奉獻,續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展的新輝煌。
醫(yī)院上半年工作總結2內二科成立于20__年6月,在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,以開展醫(yī)療質量萬里行.創(chuàng)二優(yōu).行風評議等活動為契機,在內二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務,并取得了一定成效,現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
一、在思想政治方面
認真組織全科醫(yī)護人員學習衛(wèi)生法規(guī),積極響應醫(yī)院組織的醫(yī)療質量萬里行.創(chuàng)二優(yōu).行風評議等活動的各項內容,各醫(yī)護人員有學習筆記,有交流心得,有座談體會.并以此為主線,使科室各項工作以質量好,服務好,病人滿意為目標,認真組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止.加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德,工作責任心,遵紀守法,自覺性等方面都有了大的提高。
二、在業(yè)務工作方面
我科牢固樹立醫(yī)療質量是醫(yī)院科室的生命線,是管理成功的重要標志,積極響應醫(yī)院以病人為中心,以質量為核心,努力做到基礎環(huán)節(jié)與終末質量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,在度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一個醫(yī)療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進行,從6月創(chuàng)科至今,我科的出院病人達722余人,業(yè)務純收入達80余萬元,門診量達9720余人.這些成績都是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。
__年度,我科加強了急救培訓與演練,注重急救知識的更新與操作技術的培訓,開展了多個急救知識的學習專題,內二科醫(yī)生,尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上.度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
三、在業(yè)務學習方面
我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學習,積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學術講座,注重個人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎上做到個有專長,科室每月進行業(yè)務學習3-5次內容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點問題.認真學習新知識,新療法,并積極應用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診,為病人服務的同時,也有助于我們醫(yī)療水平的提高。
四、在科室管理方面
醫(yī)療質量是科室管理的核心內容,科學有方的管理,是保證醫(yī)療質量的重要條件.我科制定了嚴格的科室管理制度,完善對工作質量,病歷質量,病人滿意度,工作制度,操作規(guī)范的考核與監(jiān)測,結果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核,有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程,目前,科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風。
五、存在的問題與不足
我科作為6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方,主要表現(xiàn)在:
1、科室人員不足,醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài)。
2、科室病人較多,床位緊張,有時不能滿足臨床需要,醫(yī)務人員沒有必要的休息時間和場所。
3、科室人員業(yè)務水平還有很大的提升空間。
4、科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化。
5、科室協(xié)診時,溝通還需要進一步的加強。
6、尚需進一步加強年輕醫(yī)師,進修醫(yī)師,實習醫(yī)師的培養(yǎng),以利于醫(yī)院的持續(xù),穩(wěn)定,快速發(fā)展。
回首過去,通過20__年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫(yī)院領導正確決策和指導的結果,是全科醫(yī)護人員共同努力的結晶.同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇于創(chuàng)新,以爭取在取得更好的成績.同時,我們也懇請醫(yī)院各領導在支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術,新業(yè)務.我科擬在6月之前開展永久起搏植入術,胰島素泵植入術,打造科室文化,爭創(chuàng)學習型科室,為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
醫(yī)院上半年工作總結3轉眼間又將跨入20__年。從20__年4月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,總結過去的7個多月的工作總結范文,內心感慨萬千。借總結工作報告向力支持和熱情幫助各位領導、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業(yè),扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的'固定資產(chǎn)和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作計劃
1、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫(yī)院效益化。
醫(yī)院上半年工作總結420__年上半年,在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報
(一)認真學習各項規(guī)章制度,確保ct設備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少學到習最網(wǎng)小。
(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務質量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到__醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡技術,實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質的服務吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益,
我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的'要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院上半年工作總結5內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。
共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。
所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。
半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況
1、在吳院長、熊真主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。
科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系___,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。