首頁 > 優(yōu)秀范文 > 宣傳工作重點(diǎn)工作計(jì)劃
時(shí)間:2022-06-17 02:14:03
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二、部門職責(zé):
(1)對(duì)內(nèi)宣傳:以學(xué)院及學(xué)生會(huì)網(wǎng)站為平臺(tái),及時(shí)上傳學(xué)院最新動(dòng)態(tài)、重要通知、經(jīng)典活動(dòng)等,做到把握動(dòng)態(tài)、及時(shí)報(bào)道、有效宣傳。
(2)對(duì)外宣傳:負(fù)責(zé)將學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作、學(xué)院各團(tuán)支部組織的重要活動(dòng)、學(xué)院優(yōu)秀青年學(xué)子風(fēng)采、學(xué)院實(shí)踐科研各項(xiàng)學(xué)術(shù)成果等重要信息及時(shí)上傳至學(xué)校青年聚焦、基層信息等網(wǎng)站。同時(shí),協(xié)助各部門及有關(guān)人員完成我院重點(diǎn)活動(dòng)的外界媒體宣傳工作。
(3)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù):學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)是我部一項(xiàng)長期性的基礎(chǔ)工作?,F(xiàn)階段的工作重點(diǎn)在于完善網(wǎng)絡(luò)板塊劃分,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,貫注學(xué)院文化,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率,建立網(wǎng)站維護(hù)制度。
(4)記者站的管理:記者站作為我部宣傳工作的重要團(tuán)體,主要完成我院重大新聞的采集、重要活動(dòng)的宣傳工作。通過其及時(shí)、有效的平面宣傳,竭力展示我院多彩風(fēng)貌,營造我院積極向上氛圍。部門在建立合理的制度下對(duì)記者站實(shí)行有效管理,通過多種形式全面提高小記者綜合素質(zhì)及記者站工作效率。
(5)部門組織文化建設(shè):緊密圍繞學(xué)校和學(xué)院工作重點(diǎn),以思想政治教育為主線,緊抓部門文化組織建設(shè)。在保持部門熱情、活力的現(xiàn)文化氛圍下,積極創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)建經(jīng)典品牌活動(dòng),進(jìn)一步夯實(shí)部門基礎(chǔ),建設(shè)全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。
(6)服務(wù)廣大同學(xué):利用網(wǎng)絡(luò)媒體,對(duì)我院同學(xué)進(jìn)行健康合理的學(xué)生生活、心理指導(dǎo)。及時(shí)提供各種校內(nèi)活動(dòng)信息,使同學(xué)更全面地參加學(xué)院學(xué)校的各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)。同時(shí),通過留言、網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面、郵件、即時(shí)通訊等方式為同學(xué)們構(gòu)建和學(xué)生會(huì)的交流互動(dòng)平臺(tái),方面學(xué)生會(huì)了解同學(xué)想法,采納合理建議。
三、本學(xué)期主要工作內(nèi)容:
針對(duì)上學(xué)期宣傳工作中重大題材把握不到位、具有重大影響力的事件曝光率不足的問題,考慮到網(wǎng)編部成立、發(fā)展時(shí)間尚淺,結(jié)合本學(xué)期我院畢業(yè)生工作這一主旋律,本學(xué)期,網(wǎng)遍部工作主要圍繞院重點(diǎn)工作宣傳報(bào)道、部門品牌活動(dòng)打造、畢業(yè)生專題系列宣傳三方面展開。同時(shí),部門也將繼續(xù)開展日常性工作,如青年學(xué)子風(fēng)采展、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)、日常通訊采集上傳等,并且積極創(chuàng)新工作思路,豐富活動(dòng)形式,力爭把工作做精、做細(xì)、做好。
(一)重點(diǎn)新聞采集工作:
上學(xué)期,我部成功實(shí)行新聞我部自主采集和其他部門提供相結(jié)合的通訊寫作上傳制度。本學(xué)期,記者站新聞自主采集工作重心由各部門舉辦的大型活動(dòng)轉(zhuǎn)向黨政團(tuán)風(fēng)建設(shè)、心理健康教育、社會(huì)實(shí)踐、科研立項(xiàng)等具有深刻影響力的重點(diǎn)題材上來。并做好我院新聞報(bào)道的社會(huì)性、影響性,加強(qiáng)與學(xué)校、社會(huì)媒體的聯(lián)系,“走出去,拿進(jìn)來”,正確把握輿論導(dǎo)向。
(二)部門品牌活動(dòng)打造:
本學(xué)期,在充分發(fā)揮部門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和記者站的優(yōu)勢,舉辦與本部門職能相關(guān)的特色活動(dòng)。通過活動(dòng),一方面提高全院學(xué)生的綜合技能,加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生思想文化建設(shè),另一方面加強(qiáng)部門成員籌劃、組織能力,考驗(yàn)其團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)能力,選拔、吸收優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才,提升部門綜合實(shí)力水平。
(三)畢業(yè)生專題系列宣傳:
在“畢業(yè)生”學(xué)期,畢業(yè)生專題網(wǎng)絡(luò)宣傳工作為我部本學(xué)期工作重點(diǎn)之一。建立畢業(yè)生專題網(wǎng)頁、結(jié)合“青年學(xué)子風(fēng)采展”的活動(dòng)形式開展“走訪校友,憶母校情”系列專訪活動(dòng)、收集展示“再回首,感懷大學(xué)路”優(yōu)秀畢業(yè)生感言、報(bào)道宣傳院會(huì)其他部門畢業(yè)生的關(guān)活動(dòng),以新的宣傳方式、新的工作體制,展我院08屆畢業(yè)生惜別之情,打造我院濃厚的歡送氛圍。
(四)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù):
本學(xué)期,在繼續(xù)實(shí)行上學(xué)期部長副部長按周輪流值日制度的基礎(chǔ)上,全面接手網(wǎng)站。并試進(jìn)行網(wǎng)站權(quán)限的交接,著力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,提高他們對(duì)網(wǎng)站認(rèn)識(shí)了解及操作的熟練程度,為日后網(wǎng)站改版做準(zhǔn)備。
(五)記者站的進(jìn)一步成熟:
通過上學(xué)期兩個(gè)多月的練筆實(shí)踐,記者站基本完成小記者收發(fā)修改稿件、文筆運(yùn)用、電腦操作能力的培養(yǎng)。本學(xué)期,進(jìn)一步落實(shí)好小記者訪談、交流活動(dòng),嘗試建立記者站信箱、創(chuàng)建院報(bào)院刊,真正做到“傳播學(xué)院文化,豐富學(xué)生生活”。
(六)學(xué)生生活指導(dǎo):
通過網(wǎng)絡(luò)傳播,指導(dǎo)全院學(xué)生學(xué)習(xí)生活,適時(shí)進(jìn)行三學(xué)期、暑期安全常識(shí)等日常指導(dǎo)活動(dòng)。
四、工作計(jì)劃與時(shí)間表:
時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)工作
小記者站工作
其他
三月
1、整理院會(huì)網(wǎng)站
2、寒假實(shí)踐獲獎(jiǎng)作品選登
3、寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
4、青年學(xué)子風(fēng)采專題活動(dòng)啟動(dòng)
5、制定本學(xué)期院重大會(huì)議、事件報(bào)道方案
6、新學(xué)期工作計(jì)劃
7、記者站選拔組織建設(shè)
四月
1、畢業(yè)生網(wǎng)頁建設(shè)
2、五一節(jié)安全宣傳
3、大畢業(yè)生專題—“走訪校友,憶母校情”系列專訪活動(dòng)
4、青年學(xué)子風(fēng)采四月專題
5、報(bào)道宣傳院會(huì)其他部門畢業(yè)生的關(guān)活動(dòng)
6、全面接手網(wǎng)站,權(quán)限交接
五月
1、更新,維護(hù),管理
2、畢業(yè)生專題網(wǎng)頁完善
3、校運(yùn)動(dòng)會(huì)
4、“再回首,感懷大學(xué)路”優(yōu)秀畢業(yè)生感言刊登
5、“走訪校友+優(yōu)秀畢業(yè)生”展出
6、試建立記者信箱,擬定院刊院報(bào)初步方案(待定)
六月
1、更新,維護(hù),管理
2.夏季生活指導(dǎo)
3.備考(英語四六級(jí))
4、暑期社會(huì)實(shí)踐預(yù)備
1對(duì)內(nèi)宣傳:以學(xué)院及學(xué)生會(huì)編輯部為平臺(tái),及時(shí)宣傳學(xué)院最新動(dòng)態(tài)、重要通知、經(jīng)典活動(dòng)等,做到把握動(dòng)態(tài)、及時(shí)報(bào)道、有效宣傳。
2對(duì)外宣傳:負(fù)責(zé)將學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作、學(xué)院各團(tuán)支部組織的重要活動(dòng)、學(xué)院優(yōu)秀青年學(xué)子風(fēng)采、學(xué)院實(shí)踐科研各項(xiàng)學(xué)術(shù)成果等重要信息及時(shí)告知學(xué)校廣大同學(xué)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),協(xié)助各部門及有關(guān)人員完成我院重點(diǎn)活動(dòng)的外界媒體宣傳工作。
4記者站的管理:記者站作為我部宣傳工作的重要團(tuán)體,主要完成我院重大新聞的采集、重要活動(dòng)的宣傳工作。通過其及時(shí)、有效的平面宣傳,竭力展示我院多彩風(fēng)貌,營造我院積極向上氛圍。部門在建立合理的制度下對(duì)記者站實(shí)行有效管理,通過多種形式全面提高小記者綜合素質(zhì)及記者站工作效率。
5部門組織文化建設(shè):緊密圍繞學(xué)校和學(xué)院工作重點(diǎn),以思想政治教育為主線,緊抓部門文化組織建設(shè)。在保持部門熱情、活力的現(xiàn)文化氛圍下,積極創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)建經(jīng)典品牌活動(dòng),進(jìn)一步夯實(shí)部門基礎(chǔ),建設(shè)全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。
6服務(wù)廣大同學(xué):利用各種宣傳手段,對(duì)我院同學(xué)進(jìn)行健康合理的學(xué)生生活、心理指導(dǎo)。及時(shí)提供各種校內(nèi)活動(dòng)信息,使同學(xué)更全面地參加學(xué)院學(xué)校的各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)。更加體現(xiàn)學(xué)院的以人為本。
去年工作總結(jié):
從進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)到參加各種活動(dòng)的激情;從跟稿的繁忙到編排系刊的充實(shí);從對(duì)納新的期盼到從事工作的坦然,還有那些為了工作忙碌奔波的場景,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在不經(jīng)意間涌起絲絲感動(dòng)。雖然我們部在上個(gè)月的工作中取得了一定的成績,但是在以后的日子里我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,所以,我們不僅要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),而且要做出周密的計(jì)劃并且提高效率,這樣才能讓我們部門取得不斷的進(jìn)步。
工作計(jì)劃:
新學(xué)期伊始,編輯部的工作也正式步入軌道,為了更好的展開工作及時(shí)的配合其他各部門的工作,針對(duì)上學(xué)期宣傳工作中重大題材把握部到位,具有重大影響事件曝光率不足的編輯部的工作計(jì)劃如下:
一.總體計(jì)劃
1.定期召開例會(huì),每周兩次(特殊情況靈活變動(dòng))。成員相互交流系刊的編輯、排版,營造好的部門文化氣氛;通知部員近期的活動(dòng)安排,組織編輯部的工作。
2.出版書籍《大學(xué)生科技》。目前計(jì)劃在本學(xué)期前半年征稿,組織同學(xué)廣泛參與,大量投稿,在部里進(jìn)行篩選,預(yù)計(jì)十二月份出版發(fā)行。
3.我部各成員將更加團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,從而能夠把學(xué)校的新聞、亮點(diǎn)等及時(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)道出去,使院領(lǐng)導(dǎo)和其他院系能夠更好的了解我系的發(fā)展、成長,從而促進(jìn)我系與其他院系之間的交流和學(xué)習(xí)。
4.我部將更加主動(dòng)地協(xié)助其他部舉辦的各種活動(dòng),將我部的特色與活力展現(xiàn)出來,并進(jìn)行積極報(bào)道。
5.我部將更好地和其他各部融合在一起,積極和兄弟部門合作組織知識(shí)競賽,從而更好地促進(jìn)各部之間的協(xié)作,更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
6.我部將更加虛心地向其他部、他人學(xué)習(xí),以更好地作好本部的發(fā)展工作,從而使我部更加成熟。
7.我部將會(huì)努力捕捉我校的亮點(diǎn)加以報(bào)道,以期更好地把我校展現(xiàn)出來。
8.我部針對(duì)每次工作都將確保以最高的效率、第一時(shí)間把我校的新聞、動(dòng)態(tài)發(fā)展報(bào)道出去。
9.做好采訪工作,將采訪內(nèi)容在系刊刊登。主要針對(duì)系領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生會(huì)干部等,指導(dǎo)大學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀。
二.重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.采風(fēng)內(nèi)容。我部將安排采風(fēng)的計(jì)劃采風(fēng)內(nèi)容應(yīng)貼近同學(xué),服務(wù)于同學(xué)。采風(fēng)生于校園,也應(yīng)該立足于校園。因此應(yīng)該把采風(fēng)的內(nèi)容做成讀者關(guān)注的校園相關(guān)問題,吸引讀者關(guān)心校園局部現(xiàn)象,進(jìn)而培養(yǎng)同學(xué)對(duì)采風(fēng)的興趣和關(guān)心。至于了解同學(xué)們所關(guān)心的問題,最快捷的方式是去學(xué)校的貼吧看一看!同時(shí)建議在原有板塊基礎(chǔ)上添加每期一個(gè)學(xué)校人物的報(bào)道,對(duì)一些系領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生干部、學(xué)習(xí)優(yōu)秀生、或運(yùn)動(dòng)健兒進(jìn)行有目的性地采訪。(如果被采納,招新時(shí)可以在編輯部下設(shè)一個(gè)3—4人的記者團(tuán),專門從事采訪工作)。
2.采風(fēng)的分配。一個(gè)高效率、健全的編輯隊(duì)伍應(yīng)該有明確的責(zé)任和分工。因?yàn)槲覀兡芰蜁r(shí)間的局限,不可能按照專業(yè)的稿件采集統(tǒng)計(jì)、稿件選擇、文字處理和圖像處理、終審機(jī)構(gòu)、發(fā)行機(jī)構(gòu)等來分配任務(wù)。根據(jù)編輯部的具體情況一個(gè)編輯帶領(lǐng)自己的干事負(fù)責(zé)一個(gè)板塊,最后把板塊和在一起。這樣一來采風(fēng)的格式和風(fēng)格就必須嚴(yán)加統(tǒng)一。
3.采風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)。“采風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)”從讀者的角度看來是保證采風(fēng)整體一致的度量,也是采風(fēng)成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。文字編輯中要有統(tǒng)一的模板規(guī)定格式,包括字體、版面風(fēng)格、插圖定性、字距段距等細(xì)節(jié)。另外采風(fēng)的色調(diào)和風(fēng)格的統(tǒng)一,同樣重要,這樣才為被讀者所喜愛。因此,針對(duì)“采風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)”編輯部的成員應(yīng)保證部內(nèi)成員的信息交流,協(xié)調(diào)、分工合作。把握好這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以減少反復(fù)的修改和無止境的重復(fù),浪費(fèi)人力物力。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“標(biāo)本兼治、疏堵并舉、屬地管理、源頭控制”的原則,堅(jiān)持秸稈禁燒與綜合利用相結(jié)合,全面防控與重點(diǎn)督查相結(jié)合,行政推動(dòng)與技術(shù)引導(dǎo)相結(jié)合,全面提升秸稈禁燒與綜合利用工作的層次和水平,最大限度降低秸稈焚燒對(duì)空氣環(huán)境質(zhì)量的影響,實(shí)現(xiàn)環(huán)境質(zhì)量明顯改善和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
工作重點(diǎn)
加強(qiáng)春耕、秋收和冬防期間的巡查力度,制定高速公路、國道、省道沿線道路兩側(cè)、電力設(shè)施等重點(diǎn)防火區(qū)域檢查制度,制定秸稈雜草禁燒工作宣傳工作計(jì)劃,建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)禁燒管理網(wǎng)絡(luò)體系。
工作步驟
(一)動(dòng)員部署階段(第一季度)。區(qū)政府成立秸稈雜草禁燒工作領(lǐng)導(dǎo)小組和秸稈雜草禁燒工作辦公室,制定下發(fā)禁燒工作方案,建立區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村三級(jí)秸稈禁燒工作網(wǎng)絡(luò),形成上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)、行動(dòng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。
(二)集中整治階段(第二季度)。按照方案要求和工作重點(diǎn),公安、環(huán)保、農(nóng)牧、等相關(guān)部門成立專項(xiàng)聯(lián)合督查組,督促指導(dǎo)禁燒措施落實(shí),及時(shí)查處秸稈焚燒違法行為,消除焚燒隱患。
(三)督查階段(第三季度)。公開查處、曝光一批秸稈焚燒嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及村。切實(shí)做到提高自律意識(shí),規(guī)范自身環(huán)境行為,對(duì)突出環(huán)境問題整治措施落不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道相關(guān)負(fù)責(zé)人追究責(zé)任。
(四)總結(jié)階段(第四季度)。認(rèn)真總結(jié)秸稈禁燒工作取得的成效與不足,建立加強(qiáng)管理的長效機(jī)制,形成工作總結(jié)上報(bào)區(qū)秸稈雜草禁燒工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(每季度16日前)。
措施要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保禁燒網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。為切實(shí)做好秸稈禁燒工作,成立秸稈禁燒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將秸稈禁燒工作納入?yún)^(qū)環(huán)保局和各有關(guān)部門年度工作考核內(nèi)容,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)行區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村網(wǎng)絡(luò)化管理,責(zé)任到人,形成部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作局面。
(二)開展多形式培訓(xùn),推進(jìn)秸稈綜合利用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門的指導(dǎo)下,因地制宜地開展秸稈的綜合利用技術(shù),大力發(fā)展和推廣秸稈轉(zhuǎn)換飼料、秸稈還田等,提高秸稈綜合利用率。
2、更進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)體育部干事的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),使他們能夠很好的獨(dú)立工作,有很好的組織能力來應(yīng)對(duì)多變的比賽場合,并讓他們指定本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)。
3、在11月份上旬將開展一些關(guān)于班與班之間的體育比賽,如:新生運(yùn)動(dòng)會(huì)(重要)、足球賽、籃球賽、體育趣味活動(dòng)等,從而為校級(jí)活動(dòng)選拔人才,加強(qiáng)班集體的凝聚力,加強(qiáng)班與班之間同學(xué)的認(rèn)識(shí)和聯(lián)系,促進(jìn)友誼,使全系的同學(xué)都團(tuán)結(jié)起來。
4、組建系足球隊(duì)、籃球隊(duì)并定期的進(jìn)行集中訓(xùn)練,以迎接校里的比賽。選一些體育比較好的同學(xué)參加院田徑隊(duì)的訓(xùn)練,為下學(xué)期的校運(yùn)動(dòng)會(huì)做準(zhǔn)備。還要選幾名成績比較突出的同學(xué)參加校田徑隊(duì)更正規(guī)和系統(tǒng)的訓(xùn)練,進(jìn)一步提高個(gè)人的素質(zhì)以為系取得更好的成績。
二、重點(diǎn)工作:
1、在11月份將舉辦我院05級(jí)新生運(yùn)動(dòng)會(huì),使全體學(xué)生會(huì)的成員和全系的同學(xué)都動(dòng)起來,積極的投入到院運(yùn)會(huì)的籌辦和準(zhǔn)備工作中來,也為下學(xué)期的校運(yùn)會(huì)進(jìn)一步選拔人才,做好充足的準(zhǔn)備。
2、積極配合學(xué)校體育部組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),和宣傳部做好宣傳工作和預(yù)備工作。通過我們的熱情和宣傳來帶動(dòng)全系和全校同學(xué)的熱情和積極性。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置:
1、內(nèi)務(wù)組:主要負(fù)責(zé)體育部的日常工作與自身建設(shè);負(fù)責(zé)制定每學(xué)期體育部工作計(jì)劃和資金開支預(yù)算,結(jié)算、核實(shí)該學(xué)期學(xué)期資金運(yùn)用情況;負(fù)責(zé)內(nèi)部考核體育部干事工作情況,檢查各項(xiàng)工作效果,審查各活動(dòng)負(fù)責(zé)人所遞交的工作總結(jié)和資金使用說明,整理各個(gè)活動(dòng)過程中的活動(dòng)資料,后裝訂成冊(cè)統(tǒng)一上交辦室。
2、外事組:負(fù)責(zé)體育部的對(duì)外工作,包括聘請(qǐng)各個(gè)學(xué)院運(yùn)動(dòng)隊(duì)的教練,學(xué)院各項(xiàng)賽事的裁判;負(fù)責(zé)與其他學(xué)院的交流工作,聯(lián)系各個(gè)活動(dòng)的友誼賽;負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作。
3、足球組:主要負(fù)責(zé)學(xué)院足球運(yùn)動(dòng)方面的工作,開展學(xué)院的足球運(yùn)動(dòng),組織學(xué)院班級(jí)友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院足球隊(duì)的日常訓(xùn)練、比賽工作,帶隊(duì)參加校綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)足球比賽和校級(jí)足球賽。
3、在11月份上旬將開展一些關(guān)于班與班之間的體育比賽,如:新生運(yùn)動(dòng)會(huì)(重要)、足球賽、籃球賽、體育趣味活動(dòng)等,從而為校級(jí)活動(dòng)選拔人才,加強(qiáng)班集體的凝聚力,加強(qiáng)班與班之間同學(xué)的認(rèn)識(shí)和聯(lián)系,促進(jìn)友誼,使全系的同學(xué)都團(tuán)結(jié)起來。
4、組建系足球隊(duì)、籃球隊(duì)并定期的進(jìn)行集中訓(xùn)練,以迎接校里的比賽。選一些體育比較好的同學(xué)參加院田徑隊(duì)的訓(xùn)練,為下學(xué)期的校運(yùn)動(dòng)會(huì)做準(zhǔn)備。還要選幾名成績比較突出的同學(xué)參加校田徑隊(duì)更正規(guī)和系統(tǒng)的訓(xùn)練,進(jìn)一步提高個(gè)人的素質(zhì)以為系取得更好的成績。
二、重點(diǎn)工作:
1、在11月份將舉辦我院05級(jí)新生運(yùn)動(dòng)會(huì),使全體學(xué)生會(huì)的成員和全系的同學(xué)都動(dòng)起來,積極的投入到院運(yùn)會(huì)的籌辦和準(zhǔn)備工作中來,也為下學(xué)期的校運(yùn)會(huì)進(jìn)一步選拔人才,做好充足的準(zhǔn)備。
2、積極配合學(xué)校體育部組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),和宣傳部做好宣傳工作和預(yù)備工作。通過我們的熱情和宣傳來帶動(dòng)全系和全校同學(xué)的熱情和積極性。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置:
1、內(nèi)務(wù)組:主要負(fù)責(zé)體育部的日常工作與自身建設(shè);負(fù)責(zé)制定每學(xué)期體育部工作計(jì)劃和資金開支預(yù)算,結(jié)算、核實(shí)該學(xué)期學(xué)期資金運(yùn)用情況;負(fù)責(zé)內(nèi)部考核體育部干事工作情況,檢查各項(xiàng)工作效果,審查各活動(dòng)負(fù)責(zé)人所遞交的工作總結(jié)和資金使用說明,整理各個(gè)活動(dòng)過程中的活動(dòng)資料,后裝訂成冊(cè)統(tǒng)一上交辦室。范文中國,原創(chuàng)范文樂園
2、外事組:負(fù)責(zé)體育部的對(duì)外工作,包括聘請(qǐng)各個(gè)學(xué)院運(yùn)動(dòng)隊(duì)的教練,學(xué)院各項(xiàng)賽事的裁判;負(fù)責(zé)與其他學(xué)院的交流工作,聯(lián)系各個(gè)活動(dòng)的友誼賽;負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作。
3、足球組:主要負(fù)責(zé)學(xué)院足球運(yùn)動(dòng)方面的工作,開展學(xué)院的足球運(yùn)動(dòng),組織學(xué)院班級(jí)友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院足球隊(duì)的日常訓(xùn)練、比賽工作,帶隊(duì)參加校綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)足球比賽和校級(jí)足球賽。
《校園晨曦》是由校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部主辦,以學(xué)生會(huì)為陣地,面向廣大同學(xué)傳達(dá)我校指導(dǎo)思想、宣傳學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作、及時(shí)客觀地報(bào)道校園新聞、想同學(xué)們之所想,急同學(xué)們之所急,成為學(xué)生會(huì)溝通廣大同學(xué)的橋梁。《校園晨曦》每月一期。它一期期的出版,內(nèi)容日臻充實(shí),版面漸趨精美,它將繼續(xù)把握正確的輿論方向,堅(jiān)持走的新聞?dòng)^?!缎@晨曦》在今后的發(fā)展中將不局限于校園新聞的報(bào)道,它將成為貼近校園生活、關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)、展示學(xué)生風(fēng)采、創(chuàng)建學(xué)術(shù)氛圍的一個(gè)代表我校形象的綜合性報(bào)刊。與此同時(shí),《校園晨曦》還開設(shè)了電子信箱:email:,為廣大師生的交流和溝通提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),為《校園晨曦》的素材需求又新增了一條綠色通道,從而保持《校園晨曦》的可持續(xù)發(fā)展。
本學(xué)期,《校園晨曦》將在原有的編排基礎(chǔ)上作進(jìn)一步的完善,從第十五期出版的《校園晨曦》起,我們將采用正規(guī)的排版軟件(方正飛騰4.0排版軟件)進(jìn)行報(bào)紙編排,致力于使《校園晨曦》向正規(guī)化、專業(yè)化的方向挺進(jìn)。對(duì)于這套新的報(bào)紙編排系統(tǒng),《校園晨曦》編排人員將利用暑假的兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們將以《方正飛騰4.0實(shí)用教程》為教材進(jìn)行自學(xué),在理論的基礎(chǔ)上加以實(shí)踐,力求能夠攻破軟件操作生疏這一難關(guān)。
回顧過去《校園晨曦》出版的十四期,指出不足,內(nèi)容依然不夠充實(shí),編排人員不到位;分析不足,負(fù)責(zé)人欠缺工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此,我們要反思過去,在今后的工作中不斷的進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),不斷聽取他人的意見和建議,對(duì)別人提出的意見進(jìn)行反思,有則改之,無則勉之。遇到錯(cuò)誤,要從自身上找問題,理由少一點(diǎn),方法多一點(diǎn);解釋少一點(diǎn),實(shí)事多做點(diǎn)。在工作中學(xué)習(xí)他人的長處,補(bǔ)足自己的不足之處,揚(yáng)長避短,通過努力力求做的更好。
本學(xué)期,宣傳部的文宣傳工作要招聘3名干事,擬定計(jì)劃為05級(jí)2名、06級(jí)1名。新干事上任前后,都要做好“帶新”工作,將排版、新聞采編、文學(xué)修改和創(chuàng)作等方面進(jìn)行培養(yǎng)。為宣傳部日后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了《校園晨曦》外,宣傳部文宣傳工作的另外一項(xiàng)重要任務(wù)就是要出版好《文學(xué)社刊》??v觀上學(xué)期《文學(xué)社刊》的出版工作,漏洞諸多,問題也是層出不窮。本學(xué)期,宣傳部將致力于讓《文學(xué)社刊》朝著文學(xué)性、藝術(shù)性、思想性、學(xué)術(shù)性于一體的方向發(fā)展。它將為廣大同學(xué)提供一個(gè)展示自我文學(xué)才華的平臺(tái)。為提高大家的寫作水平,活躍校園文化氛圍而不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
以上是宣傳部文宣傳的日常工作安排,是我們工作的基礎(chǔ),文宣傳工作是注入學(xué)生會(huì)宣傳部的最新元素,是一項(xiàng)需要發(fā)展和提升的工作,我們正在盡力探索一條創(chuàng)新的道路,讓宣傳部憑借自己的優(yōu)勢,為校園的宣傳工作發(fā)揮自己的作用并作出新的貢獻(xiàn)。
宣傳部的創(chuàng)新工作將從以下幾個(gè)方面開展:
一、制度創(chuàng)新
為營造良好的工作氣氛,使宣傳部的文宣傳工作更順利的開展,宣傳部將完善現(xiàn)有的內(nèi)部成員考核制度。在新的制度中,宣傳部要更注重對(duì)成員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。完善后的新制度將從考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四個(gè)方面對(duì)成員在宣傳部的每月表現(xiàn)作出詳盡的評(píng)價(jià),有利于提高成員的積極性,督促成員較好的完成本職工作。但考核制度只是從量上反映成員的工作態(tài)度和質(zhì)量,宣傳部亦可從其他方面對(duì)成員的表現(xiàn)作出綜合評(píng)價(jià),以發(fā)現(xiàn)更多有能力的、對(duì)宣傳部的發(fā)展有利的成員。
二、內(nèi)容創(chuàng)新
作為對(duì)外宣傳的重要工具,《校園晨曦》的編輯與出版工作是宣傳部文宣傳工作的重點(diǎn)。如何使這份報(bào)紙成為大家必不可少的資料是宣傳部今后要探求和摸索的方向。本學(xué)期,宣傳部將對(duì)《校園晨曦》進(jìn)行全面改版,推陳出新,除報(bào)紙的編排進(jìn)一步趨于專業(yè)化的同時(shí),其內(nèi)容版塊的重新調(diào)整和定位也是本學(xué)期工作的重點(diǎn)。《校園晨曦》仍然要對(duì)我校要聞及學(xué)生會(huì)主要工作進(jìn)行報(bào)道,但在符合真實(shí)、客觀的基本要求之外力求使語言生動(dòng)活潑,增強(qiáng)可讀性;要一改以往對(duì)學(xué)生會(huì)工作的重復(fù)、枯燥的報(bào)道,以頗為深入的語言對(duì)校園內(nèi)的各種值得探討的現(xiàn)象進(jìn)行探討,旨在引起老師、同學(xué)們對(duì)某些現(xiàn)象的關(guān)注與思考,使《校園晨曦》真正成為一個(gè)老師、同學(xué)們相互交流的空間,一個(gè)傳達(dá)校園信息的平臺(tái)。
三、方式創(chuàng)新
作為校園宣傳的主力部門,宣傳部也在尋求著更利于自己的工作方式,發(fā)揮自己作用的工作方式。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及其在宣傳上的各種優(yōu)勢,宣傳部現(xiàn)正著手將《校園晨曦》和《文學(xué)社刊》在原有的平面出版模式的基礎(chǔ)上增加網(wǎng)絡(luò)版,將每期的《校園晨曦》和《文學(xué)社刊》發(fā)至校園網(wǎng)上,以擴(kuò)大宣傳陣地,彌補(bǔ)平面模式傳播不廣泛不足的缺點(diǎn)。目前,該工作正在計(jì)劃籌備中。
四、定位創(chuàng)新
學(xué)生會(huì)是一個(gè)整體,每一個(gè)部門都發(fā)揮著其不可或缺的作用。宣傳部的發(fā)展自然也離不開學(xué)生會(huì)其他部門的幫助和支持。本學(xué)期,宣傳部將會(huì)與學(xué)生會(huì)其他部門積極合作,共同發(fā)展。與此同時(shí),我部與校衛(wèi)隊(duì)和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也將積極合作,以真正起到溝通各學(xué)生組織的作用,并在合作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)其他部門的長處,發(fā)展自己,提高自己,對(duì)自己有一個(gè)正確的定位。
除了創(chuàng)新之外,本學(xué)期的工作目標(biāo)主要有以下兩方面:
一、進(jìn)一步做好新聞宣傳工作,營造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的輿論氛圍
1.做好學(xué)校宣傳工作。圍繞學(xué)校中心工作,圍繞學(xué)?!笆晃濉币?guī)劃、師德學(xué)風(fēng)建設(shè)、節(jié)約型校園和平安校園等工作任務(wù),將開展生動(dòng)有力的宣傳報(bào)道,努力加大正面宣傳的影響力。
2.在日常生活和工作中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)新聞,找新聞,發(fā)現(xiàn)身邊事,關(guān)心身邊事,學(xué)會(huì)創(chuàng)造思維,多為《校園晨曦》、廣播臺(tái)和校園網(wǎng)播發(fā)優(yōu)秀的新聞報(bào)道。
3.做好對(duì)外宣傳工作。制定對(duì)外宣傳工作計(jì)劃,主動(dòng)出擊,為學(xué)校樹立良好的社會(huì)形象而不斷努力。全面建立關(guān)于學(xué)校重大突發(fā)事件和敏感問題的新聞輿論應(yīng)對(duì)機(jī)制。
4.充分發(fā)揮《校園晨曦》、《社聯(lián)報(bào)》、《校園治安報(bào)》、廣播臺(tái)、校園網(wǎng)及宣傳刊物等校內(nèi)媒體的作用,做到校內(nèi)各媒體辦同互動(dòng)、信息共享,形成宣傳合力,強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。進(jìn)一步提高《校園晨曦》的媒體質(zhì)量,采取針對(duì)性措施,在宣傳內(nèi)容的豐富性、可讀性和報(bào)道的深度上下工夫。爭取將《校園晨曦》的發(fā)行范圍在原有的基礎(chǔ)上作進(jìn)一步擴(kuò)大。本學(xué)期,計(jì)劃出版《校園晨曦》5期,編輯出版《文學(xué)社刊》5期。
二、堅(jiān)持守土有責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的管理
1.加強(qiáng)輿論陣地管理,堅(jiān)持在學(xué)校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。進(jìn)一步做好校內(nèi)刊物、廣播、黑板報(bào)、櫥窗等各種宣傳輿論陣地的工作,積極做好校內(nèi)的輿論監(jiān)督,把握正確的輿論導(dǎo)向。嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)《校園晨曦》、《文學(xué)社刊》和黑板報(bào)的日常檢查工作,按照誰主管主辦由誰負(fù)責(zé)的工作原則,明晰管理職責(zé)。
2.進(jìn)一步建立和完善有關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宣傳部出版的校內(nèi)刊物的審查力度,不給錯(cuò)誤思想提供傳播渠道。
以上就是本學(xué)期學(xué)生會(huì)宣傳部文宣傳的工作計(jì)劃,以后將根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行改進(jìn)。在日后的工作中,希望校領(lǐng)導(dǎo)給予我們關(guān)注并在我們犯下錯(cuò)誤時(shí)嚴(yán)厲地批評(píng)我們,在我們遇到困難時(shí)引導(dǎo)和支持我們。
“舟行千里,始于淺水”,不夠成熟的我們?cè)谂Τ砷L,希望通過努力我們的工作能夠像芝麻開花一樣節(jié)節(jié)高,能夠日趨成熟。
宣傳部XX年工作計(jì)劃
——1111班 郁寧豪
宣傳部在將來的一個(gè)學(xué)期可謂工作眾多,責(zé)任很重。廣播站的每周3次廣播;多張海報(bào)的繪制;黑板報(bào)的檢查以及評(píng)比……宣傳部致力于學(xué)校的宣傳事業(yè),為更美好的校園不斷努力。只有更好,沒有最好!
⒈廣播站 廣播站隸屬宣傳部,今后的任務(wù)一如以前,每周一、三、五將播報(bào)節(jié)目,那悠揚(yáng)的音樂為同學(xué)們中午增填一抹輕松的色彩,播送的火熱出爐的新聞也能為同學(xué)們開闊視野。
⒉海報(bào) 海報(bào)工作是宣傳部的重點(diǎn)工作之一。每到重要的節(jié)日和有重大的活動(dòng),宣傳部和其他的部門以及社團(tuán)聯(lián)合,能及時(shí)地繪制精美的海報(bào),宣傳相關(guān)的活動(dòng)。我們制作海報(bào)有3個(gè)小組,每組4人,由1名高二學(xué)姐學(xué)長帶3名高一干事。
⒊黑板報(bào) 黑板報(bào)和海報(bào)一樣,也是我們工作的重點(diǎn)之一。每個(gè)月各班要出2次黑板報(bào),其中一次由宣傳部擬題,每月25日檢查,成績由宣傳部成員檢查后打分決定,以次來評(píng)比出每月的一二三名;另一次由各班自主創(chuàng)作,只檢查不記入評(píng)比。每月的評(píng)比結(jié)果會(huì)在月底于東門公布。
⒋觀影活動(dòng) 經(jīng)過去年一年的觀影活動(dòng),這個(gè)學(xué)生會(huì)為民活動(dòng)已經(jīng)得到了一定的發(fā)展,今年我們將繼續(xù)展開觀影活動(dòng),屆時(shí)可能會(huì)在中山廳與同學(xué)們見面,2節(jié)課的電影一定不會(huì)讓同學(xué)們失望。
在今后的工作中,我會(huì)努力加強(qiáng)部中人員的溝通交流合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),可以通過部中的集體活動(dòng)等方式來加強(qiáng)。同時(shí),也會(huì)積極調(diào)動(dòng)干事們的積極性,形成一個(gè)大集體。
在過去的一年里,我們學(xué)生會(huì)宣傳部將我們的本職工作做好的同時(shí),還幫助其它部門完成了不少的工作,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)所有同學(xué)的稱贊。
所以我們宣傳部應(yīng)該在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,將我們的工作做的更好!
新的一年開始了,在這春意盎然之際, 校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作,作為新一屆的宣傳部部長,更是深感肩上責(zé)任之重。我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)大部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與其他部門的交往。針對(duì)學(xué)生會(huì)提出的 “團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念,我部作出了學(xué)生會(huì)宣傳部新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo):
1. 加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用,積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我校學(xué)生會(huì)的宣傳工作再添亮點(diǎn);
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作;
4. 改革宣傳部內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5. 把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
二.加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會(huì)議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,為保證此項(xiàng)工作開展,每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往,及時(shí)了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 設(shè)計(jì)安排各院優(yōu)秀櫥窗,宣傳欄的評(píng)比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。
三.工作重點(diǎn):
首先,海報(bào)的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會(huì)發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開展的校園舞蹈大賽,校園劇星風(fēng)采大賽等活動(dòng)做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)。
其次,我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷作好宣傳,快速而又準(zhǔn)確的信息傳遞使得網(wǎng)絡(luò)宣傳具有不可取代的地位。達(dá)到海報(bào),網(wǎng)頁,廣播宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個(gè)部門的工作,做好宣傳需要每個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。活動(dòng)前,我部會(huì)積極與主管部門做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報(bào),制作要求,活動(dòng)現(xiàn)場的攝影需求等。
再次,校園電臺(tái)也是宣傳中不可或缺的媒介,宣傳部可以和電臺(tái)協(xié)商通過電波進(jìn)行宣傳,把宣傳工作開展的更深入人心。讓同學(xué)們了解校學(xué)生會(huì),并支持校學(xué)生會(huì)。
最后,利用學(xué)院的宣傳部作為校學(xué)生會(huì)宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動(dòng)信息的同時(shí),也通過他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達(dá),下情上達(dá),使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對(duì)本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn). 在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作.爭取使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步,爭做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信,只要校學(xué)生會(huì)宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協(xié)助下,在老師的指導(dǎo)和幫助下,宣傳部會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越好。
以履行法律法規(guī)和職責(zé)規(guī)定為主線,以食品安全綜合協(xié)調(diào)、醫(yī)政監(jiān)督、公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全工作為重點(diǎn),以能力建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),加大部門協(xié)調(diào)與合作,努力推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督各項(xiàng)工作。
二、工作重點(diǎn)
一是在職能交接前,認(rèn)真做好餐飲服務(wù)單位衛(wèi)生監(jiān)督工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水、公共場所和消毒、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督管理。不斷提高傳染病防治和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理水平。繼續(xù)深入開展打擊無證行醫(yī)專項(xiàng)整治工作。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)和衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)。
三、工作計(jì)劃
(一)餐飲服務(wù)監(jiān)管工作
1、餐飲服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃。
根據(jù)《七臺(tái)河市人民政府關(guān)于關(guān)于進(jìn)一步明確食品安全部分領(lǐng)域監(jiān)管職責(zé)的意見》(七政發(fā)[]9號(hào))文件精神,衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)對(duì)咖啡店、茶樓(館)、冷熱飲店、酒吧等為顧客提供餐飲服務(wù)的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管,在職能交接之前,我所將一如既往加強(qiáng)餐飲食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,繼續(xù)完善食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整頓工作,同時(shí)加強(qiáng)與工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、公安等部門的配合,加強(qiáng)溝通,凝聚合力,形成上下互通、橫向聯(lián)動(dòng)、步調(diào)一致的工作機(jī)制。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)工作
1、生活飲用水監(jiān)督工作計(jì)劃
(1)監(jiān)督對(duì)象
二次供水單位。
(2)監(jiān)督內(nèi)容
①填寫被監(jiān)督單位信息卡,建立二次供水單位信息檔案。
②開展經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督,每年1-2次,覆蓋率達(dá)100%,并做好衛(wèi)生許可證換發(fā)證前的審核工作。重點(diǎn)檢查市政供水單位,二次供水單位衛(wèi)生許可證持證情況,制管水人員持健康證明情況,衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)、管理制度制訂落實(shí)情況,制水工藝情況,涉水產(chǎn)品情況等。對(duì)違反《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督條例》的行為,提出整改意見及處罰。
③開展水質(zhì)檢測.對(duì)市政供水單位—自來水公司的出廠水、末梢水在豐水期和枯水期分別檢測2次,檢測指標(biāo)包括余氯、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、濁度、pH。對(duì)轄區(qū)內(nèi)二次供水單位進(jìn)行余氯(如為穩(wěn)定性二氧化氯消毒則不測)、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、濁度、pH檢測。
2、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃
(1)檢查對(duì)象
《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定的七類28種,以住宿場所、沐浴場所及美容美發(fā)場所為重點(diǎn)。
(2)監(jiān)督內(nèi)容
①填寫公共場所監(jiān)管被監(jiān)督單位信息卡,建立公共場所監(jiān)管被監(jiān)督單位檔案。
②開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)住宿場所、沐浴場所、美容美發(fā)場所開展經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督1次以上,查處無衛(wèi)生許可證營業(yè)、從業(yè)人員無健康證上崗等違法行為。
③對(duì)取得衛(wèi)生許可證的住宿場所、沐浴場所和美容美發(fā)場所推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度,重點(diǎn)監(jiān)督監(jiān)測室內(nèi)空氣質(zhì)量和顧客用品用具消毒措施落實(shí)情況。
3、學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃
(1)監(jiān)督對(duì)象
轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園。
(2)監(jiān)督內(nèi)容
①建立學(xué)校、幼兒園信息卡和檔案。
②開展學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生監(jiān)督檢查:以飲用水衛(wèi)生管理措施的落實(shí)情況、供水設(shè)施衛(wèi)生狀況及飲用水水質(zhì)情況為重點(diǎn),加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督檢查;督促指導(dǎo)學(xué)校、幼兒園按照衛(wèi)生部、教育部相關(guān)文件精神,建立和完善傳染病防控制度,落實(shí)各項(xiàng)防控措施;加強(qiáng)校舍、教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施、衛(wèi)生保健室配備等基本衛(wèi)生條件的建設(shè)管理,對(duì)影響學(xué)生健康的學(xué)校、幼兒園教室建筑、環(huán)境噪聲、室內(nèi)微小氣候、采光、照明以及黑板、課桌椅等教學(xué)衛(wèi)生環(huán)境開展監(jiān)督檢查。
③會(huì)同教育部門進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂硬件建設(shè),落實(shí)食品衛(wèi)生安全管理責(zé)任制,探索總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法。開展學(xué)校食堂衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、傳染病防治工作監(jiān)督檢查,配合教育、工商等部門抓好學(xué)校周邊衛(wèi)生環(huán)境整治。
4、打擊非法行醫(yī)工作計(jì)劃
(1)監(jiān)督對(duì)象
游醫(yī)、個(gè)體診所、營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(2)監(jiān)督內(nèi)容
①全面開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師的執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)體診所的聘用人員,嚴(yán)肅查處無證執(zhí)業(yè)的違法行為,嚴(yán)肅查處聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員的違法行為。
②深入開展農(nóng)村醫(yī)療市場整頓治理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村個(gè)體診所執(zhí)業(yè)范圍和個(gè)體醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)、非法坐堂行醫(yī)的違法行為。
③采取聯(lián)合多部門大行動(dòng)與日常監(jiān)督相結(jié)合的方式,對(duì)醫(yī)療服務(wù)市場進(jìn)行全面整治,及時(shí)查處非法行醫(yī)行為。
④充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督員,暢通打擊非法行醫(yī)群眾投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)線索。
5、傳染病防治監(jiān)督工作計(jì)劃
(1)開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督。對(duì)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展1次經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查疫情報(bào)告、消毒管理、醫(yī)院感染控制、醫(yī)療廢物管理等工作開展情況,嚴(yán)肅查處隱瞞、緩報(bào)疫情,造成傳染病傳播的違法行為。
(2)加強(qiáng)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)監(jiān)管。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括:疫情報(bào)告、醫(yī)療廢棄物管理、菌(毒)種管理等。是否對(duì)傳染病疫情信息和疫情報(bào)告進(jìn)行分析、調(diào)查與核實(shí),疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)是否對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展傳染病疫情報(bào)告檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。
(3)繼續(xù)抓好《傳染病防治法》的宣傳貫徹。利用多種方式,廣泛宣傳政府和有關(guān)部門在傳染病防治中的法律職責(zé),公民應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),增強(qiáng)全社會(huì)依法防治傳染病的觀念。
(4)繼續(xù)加強(qiáng)傳染病疫情管理預(yù)防監(jiān)督檢查工作,特別是冬春交替期間,可能出現(xiàn)的“非典、甲流、手足口病”的流行,強(qiáng)化各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校及公共場所有相關(guān)的管理制度和應(yīng)急方案,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)意識(shí)。
6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作計(jì)劃
①建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案。
②對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督頻次每年不少于1次,覆蓋率100%。重點(diǎn)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍及其醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況。依法查處擅自變更執(zhí)業(yè)地址、擴(kuò)大診療范圍、私自轉(zhuǎn)讓或變相出借、出租《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,聘用非法衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)等違法行為。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生案件稽查工作
1、做好全區(qū)衛(wèi)生案件的執(zhí)法監(jiān)督與稽查工作。包括案件立案、調(diào)查與處理;突發(fā)事件報(bào)告、調(diào)查、處置。
2、做好對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的投訴、舉報(bào)、受理和查處工作。包括對(duì)上級(jí)布置、交辦的事項(xiàng)處置及完成情況、監(jiān)督員行為規(guī)范的監(jiān)督稽查。
3、組織衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查。
(四)加強(qiáng)衛(wèi)生法制建設(shè)
1、進(jìn)一步健全完善衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制,明確行政執(zhí)法職能,確定各執(zhí)法崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善衛(wèi)生行政許可工作制度和工作程序。建立并完善衛(wèi)生違法案件協(xié)查制度、大案要案督查督辦制度,依法嚴(yán)格規(guī)范并實(shí)施衛(wèi)生行政處罰程序,加強(qiáng)衛(wèi)生行政執(zhí)法檔案管理工作。
2、認(rèn)真開展對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法人員著裝風(fēng)紀(jì)、衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范制作、投訴舉報(bào)案件處理、行政許可、行政處罰等稽查工作,努力提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì),提高執(zhí)法水平。
(五)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作
1、充分利用“3•15”、宣傳周活動(dòng),開展《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《行政許可法》等法律法規(guī)宣教活動(dòng),大力宣傳衛(wèi)生法律法規(guī),普及衛(wèi)生知識(shí),提高全區(qū)群眾的衛(wèi)生法律意識(shí)和衛(wèi)生安全自我保護(hù)意識(shí),營造良好衛(wèi)生執(zhí)法環(huán)境。
2、舉辦全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所、餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)班。
3、在區(qū)政府網(wǎng)站和工作簡報(bào)中公示衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果。
4、對(duì)大案要案查處要加大曝光力度,擴(kuò)大社會(huì)影響,震懾違法行為。
四、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),明確工作責(zé)任。食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督工作,事關(guān)廣大群眾的身體健康和生命安全,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定,任務(wù)非常艱巨,責(zé)任十分重大。各科室負(fù)責(zé)人、各衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員均要從以人為本、科學(xué)發(fā)展的高度來強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起監(jiān)管職責(zé),真正做到權(quán)為民所用。
月工作計(jì)劃表模板1一、搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),促進(jìn)素質(zhì)提升
結(jié)合同事們的學(xué)習(xí)需求,開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng),促進(jìn)機(jī)關(guān)團(tuán)干綜合素質(zhì)提升。
1、理論大家學(xué):配合機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)黨支部開展學(xué)習(xí)黨的精神活動(dòng)。
邀請(qǐng)社科院、市委黨校的專家教師結(jié)合黨政方針、團(tuán)中央理論熱點(diǎn)、青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向等專題進(jìn)行授課。
2、好書我(可以使用本站搜索)推薦:結(jié)合各部門每月(可以使用本站搜索)推薦一本好書活動(dòng),每次由一位同志分析(可以使用本站搜索)推薦理由和看點(diǎn),機(jī)關(guān)同志分享上月讀書心得體會(huì)。
3、今日我開講:本著互相學(xué)習(xí)、互相幫助的原則,每次由一位同志介紹自己擅長的工作技能、工作方法等,讓大家學(xué)習(xí)交流。
或由每個(gè)部門結(jié)合本部門的職能范圍,輪流對(duì)青年熱點(diǎn)話題、國內(nèi)創(chuàng)新做法進(jìn)行分析講解、討論。
4、技能大講堂:結(jié)合學(xué)習(xí)需求,邀請(qǐng)專家開展公文寫作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓(xùn),提升知識(shí)水平和工作技能。
二、豐富活動(dòng)載體,活躍業(yè)余生活
規(guī)范完善活動(dòng)機(jī)制,通過定期開展文體活動(dòng)和公益活動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)業(yè)余生活全面活躍。
1、定期舉行文體活動(dòng)。
成立各種興趣小組,定期開展球類比賽、登山遠(yuǎn)足、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、觀看演出等。
2、重要節(jié)日開展相關(guān)活動(dòng)。
3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng);3月12日植樹活動(dòng);5月青年聯(lián)歡活動(dòng);6、1機(jī)關(guān)人員親子趣味活動(dòng);重陽節(jié)敬老服務(wù)活動(dòng);12月5日開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、開展各種公益活動(dòng)。
結(jié)合機(jī)關(guān)黨委、黨支部活動(dòng)安排,開展關(guān)愛農(nóng)民工子女、希望工程結(jié)對(duì)助學(xué)等活動(dòng)。
三、拓展溝通渠道,加強(qiáng)互動(dòng)交流
1、辦好《五月》雜志。
將《五月》雜志改為電子書形式,每期8頁,雙月刊,節(jié)約經(jīng)費(fèi),提高效率。
2、充分發(fā)揮團(tuán)市委機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公信息網(wǎng)的作用。
加強(qiáng)使用率,充實(shí)各種內(nèi)容,尤其是其機(jī)關(guān)論壇版塊,建成機(jī)關(guān)干部各抒己見、互動(dòng)交流的平臺(tái)。
3、充分利用新媒體。
利用QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體及時(shí)高效的特點(diǎn),充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部群QQ群作用,及時(shí)傳遞信息了解情況,可以輪流定期各種小知識(shí)、小趣聞,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部之間的交流互動(dòng)。
四、健全工作機(jī)制,加強(qiáng)自身建設(shè)
1、建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。
完善例會(huì)制度,每月初在黨支部書記的帶領(lǐng)下,規(guī)劃當(dāng)月具體活動(dòng)和推進(jìn)措施。堅(jiān)持《》制度,堅(jiān)持《機(jī)關(guān)黨委議事會(huì)制度》,團(tuán)支部成員分工合作、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),認(rèn)真貫徹民主集中制和黨內(nèi)生活的各項(xiàng)準(zhǔn)則,開好民主的生活會(huì)。
2、做好檔案資料的收集留存工作。
做到每次會(huì)議有紀(jì)要,每次活動(dòng)有信息,每個(gè)平臺(tái)有記錄,力爭在未來將機(jī)關(guān)黨團(tuán)建設(shè)成果整理成冊(cè)或者成書,為機(jī)關(guān)干部留下美好紀(jì)念。
月工作計(jì)劃表模板2結(jié)合實(shí)際情況,圍繞公司團(tuán)委工作重點(diǎn),本支部將在新的一年里繼續(xù)積極開展各項(xiàng)活動(dòng):
一、定期召開團(tuán)干例會(huì),明確職責(zé),合理分工,協(xié)同作戰(zhàn),各負(fù)其責(zé),服務(wù)團(tuán)員青年,努力做好“上傳下達(dá)”的工作,使團(tuán)支部工作有條不紊的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度,充分發(fā)揮團(tuán)組織的宣傳陣地作用,做到宣傳工作有計(jì)劃、有安排,做到系列化、制度化,及時(shí)做好上級(jí)團(tuán)組織及公司的各項(xiàng)宣傳工作。同時(shí),不斷探索,繼續(xù)為團(tuán)員青年提供各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),創(chuàng)造表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。
三、以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo),提高廣大團(tuán)員青年的政治思想覺悟。通過座談、交流以及重溫團(tuán)課等多種形式,努力提高全體團(tuán)員青年的道德素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng),優(yōu)化團(tuán)員的思想先進(jìn)性。以團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)為契機(jī),帶動(dòng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、以公司團(tuán)委活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢,開展各種有益身心發(fā)展、提高青工技能的活動(dòng),深挖內(nèi)潛,營造“學(xué)先進(jìn)、超先進(jìn)”的健康向上的文化氛圍。
五、繼續(xù)開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng)以及戶外活動(dòng)等,放松心態(tài),限度地調(diào)動(dòng)青工的積極性,更好地為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)服務(wù)。
新的一年,支部將緊扣公司團(tuán)委工作,以創(chuàng)新為動(dòng)力,以活動(dòng)為載體,以發(fā)展為目標(biāo),公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真工作,努力完成制訂的各項(xiàng)目標(biāo),開創(chuàng)機(jī)關(guān)團(tuán)支部工作的新局面。
月工作計(jì)劃表模板320__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
月工作計(jì)劃表模板4一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。
針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。
把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。第二教育資源網(wǎng)
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。
在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績效考評(píng)制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
月工作計(jì)劃表模板5五月份對(duì)于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一個(gè)月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭??v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉,使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)五月份的人事部工作簡要總結(jié)如下:
1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。
根據(jù)__年度營銷規(guī)劃,公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé),明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓(xùn)工作。
由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來,我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況,我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。
根據(jù)國家《勞動(dòng)合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度,做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。
每月及時(shí)檢查檔案資料,對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價(jià)的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場信息收集,同行競品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量,提高銷量的目的。第二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵(lì)性,提高工作積極性及工作效率。
對(duì)于五月份的工作總結(jié),我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司2019年年度營銷規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?,F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。
根據(jù)公司2019年年度營銷規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開始開展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開展為:2019年__月。
2、招聘與錄用。
根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,此項(xiàng)工作開展時(shí)間:2019年__月;完成時(shí)間:2019年__月
3、培訓(xùn)與開發(fā)。
培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作。
4、績效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于五月份考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機(jī)制,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。
調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃,對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
6、人事日常工作。
此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
月工作計(jì)劃表模板6為了確保公司的高速發(fā)展,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部五月份工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好本部門承擔(dān)的工作。
第一部分:人力資源工作計(jì)劃
20__年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20__年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善
1、五月份將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
⑶、對(duì)公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對(duì)公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
⑵、人才市場招聘費(fèi)用:按全年到人才市場招聘6次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費(fèi)用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
⑷、全年總計(jì)費(fèi)用:2280.00元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20__年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級(jí),確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
⑷、對(duì)市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營成本,加咳嗽迸嘌擔(dān)拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為五月份人事行政部的重點(diǎn)工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
⑴、根據(jù)2五月份公司發(fā)展的各個(gè)階段,對(duì)公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對(duì)基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí),對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善:
⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔。
⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,對(duì)培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計(jì)劃5000.00元左右。
月工作計(jì)劃表模板7一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個(gè)員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
三、公司治理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。
行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
5月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
月工作計(jì)劃表模板8一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;
獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。
如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
月工作計(jì)劃表模板9一、客戶關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;
相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。
注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。
針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。
月工作計(jì)劃表模板10一、總體思路
按照縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于201_年安全生產(chǎn)工作的總體部署和我局《201_年安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃》的要求,認(rèn)真貫徹“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念,堅(jiān)持預(yù)防為主、落實(shí)責(zé)任、依法治理,全面深入開展職業(yè)安全健康監(jiān)管工作,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管內(nèi)容從事故傷亡到職業(yè)安全健康的轉(zhuǎn)變。
二、工作目標(biāo)
1、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)申報(bào)率達(dá)100%,其他行業(yè)完成省市下達(dá)的申報(bào)任務(wù);
2、對(duì)非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)率達(dá)100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)職業(yè)病危害告知率達(dá)100%;
4、對(duì)新建項(xiàng)目職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)率基本達(dá)100%;
5、對(duì)非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)工作場所粉塵危害檢測率達(dá)100%。
三、工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)職業(yè)健康法律法規(guī)宣傳力度。
以新修訂的《職業(yè)病防治法》為重點(diǎn),以“職業(yè)病防治法宣傳周”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體,加強(qiáng)與衛(wèi)生、工會(huì)、勞動(dòng)等部門的溝通,通過縣電視臺(tái)“安全生產(chǎn)每周一題”專欄、《今日洞口》報(bào)“安全監(jiān)督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業(yè)安全健康法律法規(guī)、職業(yè)危害防治知識(shí)的宣傳,將《職業(yè)病防治法》翻印發(fā)送至各生產(chǎn)經(jīng)營單位,努力營造職業(yè)安全健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會(huì)氛圍。
2、3月份對(duì)非煤礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行一次職業(yè)健康培訓(xùn),6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人開展一次職業(yè)健康培訓(xùn)。
3、第二季度會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員對(duì)已申報(bào)的職業(yè)危害情況進(jìn)行核查,指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))和企業(yè)自查職業(yè)危害申報(bào)情況,對(duì)已申報(bào)的數(shù)據(jù)核查內(nèi)容的真實(shí)可靠,對(duì)未申報(bào)的企業(yè)開展申報(bào)工作。
第四季度對(duì)已申報(bào)的企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次全面核查,逐步建立起職業(yè)危害普查工作機(jī)制。
4、第三季度對(duì)礦粉加工、精石灰、碎石場、水泥制造等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行粉塵危害專項(xiàng)治理行動(dòng),從職業(yè)安全健康管理、個(gè)體防護(hù)、健康監(jiān)護(hù)等方面督促用人單位全面進(jìn)行深入治理,確保粉塵等職業(yè)危害得到有效控制,提升企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況。
一、2009年度工作總結(jié)2009年按照楊浦區(qū)黨委、政府提出的全年工作要求,及市文廣影視局、體育局的工作要求,圍繞生態(tài)島建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和迎世博等重點(diǎn)工作,推進(jìn)文化廣播電視體育工作。(一)文化工作1、配合區(qū)有關(guān)部門做好村級(jí)文化設(shè)施配套建設(shè)工作,各村的數(shù)字電影、信息共享等設(shè)備基本到位、安裝。2、配合區(qū)文化部門、文藝團(tuán)體做好文化下鄉(xiāng)活動(dòng),在草棚楊浦區(qū)區(qū)及有關(guān)村組織群眾,為市區(qū)專業(yè)文藝團(tuán)體送戲下鄉(xiāng)做好服務(wù)、配合工作。3、按照“迎世博文化活動(dòng)進(jìn)社區(qū)”的要求,編排了一臺(tái)世博進(jìn)社區(qū)專題文娛節(jié)目,受到了群眾的歡迎。4、配合有關(guān)部門在科普早市、迎世博倒計(jì)時(shí)300天、200天等活動(dòng)中,組織文藝演出。5、在慶祝國慶60周年期間,編排專題文藝節(jié)目下鄉(xiāng)巡演。6、對(duì)基層群眾文化活動(dòng),進(jìn)行了調(diào)研,在可能的范圍內(nèi),給予鼓勵(lì)和支持。分別對(duì)永安、北平、海中、大平、新安等文化健身活動(dòng)點(diǎn)給予不同程度的支持。7、積極參與區(qū)有關(guān)部門組織的群眾文化活動(dòng),選送了少兒書畫作品參賽。8、按照區(qū)局要求開展電影放映工作。根據(jù)實(shí)際情況的變化,把工作重點(diǎn)放到數(shù)字電影的放映,組織人員下村具體指導(dǎo)和督促村級(jí)數(shù)字電影的播放工作,目前10個(gè)有數(shù)字電影放映條件的村,每月至少放映4場,多的7—8場。(二)廣電工作
1、做好有線廣播網(wǎng)絡(luò)的整修根據(jù)有線電視施工對(duì)廣播線路損害嚴(yán)重的情況,在政府的支持下,進(jìn)行了全面整頓,整修楊浦區(qū)級(jí)廣播線路8000條公里,村級(jí)廣播線路整修率達(dá)到80%。3、圍繞楊浦區(qū)黨委、政府中心工作開展廣播宣傳工作。開設(shè)《xx一周要聞》、《迎世博系列》、《農(nóng)村科技》、《衛(wèi)生與健康》等定期與不定期的專題或?qū)诠?jié)目。4、抓好廣播、電視的安全播出和傳輸,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,與楊浦區(qū)綜治部門、派出所、安保隊(duì)配合,切實(shí)巡查好廣電線路,確保敏感時(shí)期、重要安全保證期未出事故。(三)體育工作積極提高全民健身參與率,在建立體育指導(dǎo)站的基礎(chǔ)上,在各村相繼建立健全了社區(qū)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍,全楊浦區(qū)相繼建立起了器材健身、群眾扇子舞、健身舞等健身團(tuán)隊(duì)共24支,積極開展乒乓球、廣播操、籃球、農(nóng)民自行車等項(xiàng)目的群眾體育活動(dòng)。做好各健身苑點(diǎn)器材的管理、更新及安全開放工作,同相關(guān)單位簽訂了安全管理責(zé)任書,辦理了相關(guān)的保險(xiǎn)手續(xù)。積極參與8月8日全民健身日、11月全民健身月活動(dòng),組建團(tuán)隊(duì)參加了氣功健身展示、群體表演展示、農(nóng)民自行車賽、領(lǐng)導(dǎo)干部乒乓球賽等活動(dòng)。二、2012年工作計(jì)劃。
2012年的工作,繼續(xù)圍繞楊浦區(qū)黨委、政府提出的工作目標(biāo),推進(jìn)文化、廣播、電視、體育方面的各項(xiàng)工作。1、按照楊浦區(qū)黨委、政府確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好社區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)和各項(xiàng)推進(jìn)工作。2、積極推進(jìn)群眾文化活動(dòng)。 在可能的條件下,加大扶持社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)的力度,指導(dǎo)和幫助社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)持文化陣地的經(jīng)常性、制度化開放。完成電影放映任務(wù),力爭全部完成膠片電影向數(shù)字電影的轉(zhuǎn)換工作,全面完成農(nóng)村信息化村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè),并切實(shí)管理、有效運(yùn)行已建成的村級(jí)服務(wù)點(diǎn),充分發(fā)揮其功能。3、繼續(xù)加強(qiáng)有線廣播的維護(hù)管理,建立長效管理機(jī)制。4、按照區(qū)業(yè)務(wù)部門的要求,組建好有線電視維運(yùn)隊(duì)伍,做好用戶服務(wù)工作,建立、健全網(wǎng)絡(luò)的維運(yùn)管理機(jī)制。5、做好廣播、電視安全播出和傳輸,確保萬無一失,辦好自辦廣播節(jié)目。6、開展好全民健身運(yùn)動(dòng),鼓勵(lì)、扶持農(nóng)村健身團(tuán)隊(duì)開展小型多樣的健身體育活動(dòng)。
商場年度工作計(jì)劃1轉(zhuǎn)眼已到年底,2019已近在眼前,回顧2019年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn),結(jié)合自身素質(zhì)和能力,對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督,即根據(jù)市場環(huán)境特點(diǎn)及變化,針對(duì)企業(yè)本身,為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo),包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求,暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、活動(dòng)策劃
思想闡述
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,活動(dòng),毋庸置疑是一定要做,但是無何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,第一是要掌握市場變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝;第二要時(shí)刻把握消費(fèi)心理,攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng),控制好宣傳這步棋,以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利,消費(fèi)者不知道,也于事無補(bǔ))。所以以上這三點(diǎn),將是在2019年活動(dòng)策劃中重點(diǎn)體現(xiàn)的。
首先,對(duì)于一年當(dāng)中幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將進(jìn)行重點(diǎn)分析論證,這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費(fèi)者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷售突破的第一步。
其次,商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是商場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡以至星利城家園卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分,應(yīng)是2019年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
其三,活動(dòng)雖然是提升商場銷售的一個(gè)重要手段,但也不能盲目的做,更不能一個(gè)活動(dòng)剛結(jié)束另一個(gè)又接起來,這樣一來將失去活動(dòng)自身的本質(zhì)意義,也更容易使消費(fèi)者感到乏味,對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動(dòng)”)。我們商場以后的發(fā)展方向或給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),這就注定活動(dòng)要做就必須要以精為主,而不是以多為主。因此,次年除各大節(jié)日活動(dòng)外,每月最多應(yīng)控制在一個(gè)活動(dòng),且時(shí)間不宜過長,盡量把握在一周至十天左右,讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感,達(dá)到只要我們一有活動(dòng),就能有明顯績效的目的和效果。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面,保證大型活動(dòng)方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;
2、為了更好地完善活動(dòng)方案,使之更具可行性、實(shí)效性,在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作,包括市場環(huán)境、同行業(yè)分析及消費(fèi)心理等;
3、為確?;顒?dòng)的有效性,在活動(dòng)實(shí)施中,為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對(duì)商場的實(shí)際效果和影響,不定時(shí)地對(duì)商場進(jìn)行觀察分析,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;
4、為確保以后在活動(dòng)策劃、實(shí)施方面的更加完善,每次活動(dòng)結(jié)束后,做好活動(dòng)的末尾工作,對(duì)于活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)的好壞進(jìn)行深入分析,對(duì)于活動(dòng)的思想及方式制定保持時(shí)刻改進(jìn)、時(shí)刻調(diào)整的工作心態(tài);
二、廣告公關(guān)
思想闡述
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等,通過社會(huì)輿論提升星利城在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在2019年2月份中旬之前(春節(jié)前)將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)星利城口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告方面的可靠性、合法性;
三、商場形象
思想闡述
綜合起來,商場的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,商場內(nèi)部布置的重點(diǎn),將在人性化、溫馨化方面改進(jìn),盡量使顧客有重回家的感覺。對(duì)于商品陳列方面,將多與商場各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)文化做好商場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善商場消費(fèi)環(huán)境;
3、配合商場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保商場活動(dòng)的賣場氣氛;
總結(jié)
對(duì)于個(gè)人來說,一直以來最為缺乏的就是主動(dòng)溝通,這對(duì)于工作的進(jìn)行有很大的負(fù)面影響,因此,在個(gè)人方面,盡量保持主動(dòng)、積極的態(tài)度,以便使工作更有效地進(jìn)行。
商場年度工作計(jì)劃2一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長 26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
--年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在--年雖有改變,但效果并不明顯。--年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為--年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷--年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場年度工作計(jì)劃3伴隨著萬達(dá)購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,及時(shí)正確的找到最合適的營銷理念。
職務(wù)分析
“商場如戰(zhàn)場”,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì),對(duì)市場發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測,對(duì)競爭對(duì)手和潛在競爭對(duì)手的策略做出預(yù)測。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,而是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、主要競爭對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0--年的工作重點(diǎn)。
20--年我們著重對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們?cè)瓉淼墓?yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20--年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。
購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20--年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20--年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過社會(huì)輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在20--年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20--年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購物廣場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購物廣場活動(dòng)的賣場氣氛。
總結(jié):
通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
商場年度工作計(jì)劃4商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自--年開業(yè)以來,服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及--年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧--年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,實(shí)際完成萬元,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下,我商場目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費(fèi)用。
0x年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照--年的工作計(jì)劃開展工作:
1、--年,在經(jīng)營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。
在續(xù)約--年新合同的同時(shí),將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元,調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4?15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為--年上半年工作的重點(diǎn)。
為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給--年的工作開個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,成為--年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。
本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證--年的升級(jí)改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場,具備預(yù)知市場行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。
加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售,提高利潤。
將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組,并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人,增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況,對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發(fā)員工的競爭意識(shí),鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對(duì)銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應(yīng)措施,進(jìn)而提高銷售業(yè)績,對(duì)確無提高的專柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象,我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,充實(shí)貨源,配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
6、節(jié)約挖潛,壓縮不合理的開支。
降低各項(xiàng)費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢,絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時(shí)尚店,我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化,在--年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實(shí)處,配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
商場年度工作計(jì)劃5一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場陳列;
公司行政人事工作計(jì)劃范文參考一
隨著2021年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
(一)
制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)
程序制度化不夠明確,無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)
在2021年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在2021年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月,該方案于20xx年xx月xx日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2021年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在2021年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在2021年也將形成一套計(jì)劃性的方案。
通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評(píng)工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在2021年,員工的考評(píng)工作也是本部門的核心工作。
借助以往的.經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況,本部門將于2021年x月xx日前制定一套有激勵(lì)效果的《員工考評(píng)方案》。
以上是行政人事部2020年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計(jì)劃內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成計(jì)劃的工作內(nèi)容必定爭取在實(shí)際工作中出色完成。
公司行政人事工作計(jì)劃范文參考二
經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個(gè)不錯(cuò)的職位了,管理的人也多了,當(dāng)然薪水也漲了,責(zé)任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對(duì)我們公司的情況了如指掌了,在2021年,我作為人事主管,開展如下工作計(jì)劃:
一、具體業(yè)務(wù)開展
1、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
2、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
3、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
4、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
6、對(duì)照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
8、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
10、召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作
1、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
三、注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2、請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
3、同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會(huì)取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,只要肯努力,機(jī)會(huì)就會(huì)來到你的身邊!
公司行政人事工作計(jì)劃范文參考三
十月工作告一段落,工作需要不斷的前進(jìn),前面的所有工作都是經(jīng)驗(yàn),這份經(jīng)驗(yàn)是為了在接下來更好的工作,我也是非常在乎這些,只有把自己的工作做好了才能繼續(xù)做到更加優(yōu)秀,十月的工作在我鬧鐘飛速而過,這段時(shí)間的工作只有把握好了這些才是最好的,工作就是一次對(duì)于我的深刻考驗(yàn),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我非常的在乎工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不斷在積累經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)對(duì)十一月份的工作也規(guī)劃一番:
一、招聘工作
十一月份也是一個(gè)招聘高峰期,結(jié)合情況我會(huì)繼續(xù)招聘信息,由于是應(yīng)屆畢業(yè)生的一個(gè)實(shí)習(xí)高峰期,這個(gè)階段我會(huì)繼續(xù)做好相關(guān)的工作,把這些都做到更好,積累這些我也應(yīng)該把工作做到更好,為公司不斷注入新鮮血液,認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一場招聘,在往后的生活工作當(dāng)中,這些都是應(yīng)該做到更好的,我覺得沒有什么事情是不能夠決斷的,在各大平臺(tái)招聘信息擇優(yōu)選擇,絕對(duì)不會(huì)濫竽充數(shù),我相信這些都非常的有必要做好,我會(huì)積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)讓自己更加的強(qiáng)大起來。
二、人事工作
負(fù)責(zé)好公司日常的文件整理,新人接待安排,員工的培訓(xùn)的工作,這些都是需要繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)好的,十一月份依然會(huì)是任重道遠(yuǎn),在夾接待新人上面我也會(huì)更加用心熱情,這一方面總會(huì)有跟過的事情在等待著我們,我會(huì)繼續(xù)做到更好,當(dāng)然只有把這些方面的工作做好了,才能樹立好一個(gè)好的形象,做好足夠的計(jì)劃安排新員工的培訓(xùn),讓其快速適應(yīng)這里的工作節(jié)奏,介紹工作各類注意事項(xiàng),整理每個(gè)月的人事檔案,負(fù)責(zé)繳納員工的各類費(fèi)用,做好業(yè)績考核,十一月份工作當(dāng)然不會(huì)就此放松,一些工作上面的問題還要繼續(xù)繼續(xù)努力加油,這段時(shí)間我一定會(huì)規(guī)劃整理好下一階段的工作。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打
在一些個(gè)人缺點(diǎn)上面我會(huì)繼續(xù)用心做好,把一些不好的習(xí)慣糾正,讓自己更加優(yōu)秀的去接觸工作,我深深地知道自己在工作的時(shí)候有一些不好的地方,這些我也會(huì)繼續(xù)努力的完善,結(jié)合自身的情況讓這些缺點(diǎn)不斷完善,在往后的生活工作當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合一些正面的東西,慢慢的打磨,對(duì)于十一月份工作我相信在我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中會(huì)做的越來越好,往后的工作當(dāng)然也會(huì)是越來越多,需要完善的缺點(diǎn)我一定端正態(tài)度,發(fā)揮好公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公司行政人事工作計(jì)劃范文參考四
為配合公司2020年度戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部制定了2021年度工作計(jì)劃。
1、員工培訓(xùn):
①結(jié)合下半年培訓(xùn)體系的綱要,以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標(biāo),強(qiáng)化和亮化酒店現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),努力發(fā)揮培訓(xùn)體系高效能的運(yùn)轉(zhuǎn),開發(fā)和制訂部門新的培訓(xùn)重點(diǎn)和亮點(diǎn),開發(fā)特色專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)、部門經(jīng)理級(jí)專項(xiàng)培訓(xùn)、培訓(xùn)員專題培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)、一線員工外語培訓(xùn)和化妝技巧培訓(xùn)等,并且提高員工培訓(xùn)的參訓(xùn)率和培訓(xùn)效果檢查的合格率;
②充分發(fā)揮班前會(huì)的作用和優(yōu)勢,加強(qiáng)儀表儀容、禮節(jié)禮貌檢查和抽查,樹立和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化酒店產(chǎn)品知識(shí)、崗位技能、運(yùn)營臺(tái)帳的培訓(xùn),提高員工專業(yè)化的程度。
③繼續(xù)舉行各類技能培訓(xùn),激發(fā)員工們的積極性,希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績。
④將培訓(xùn)滲入到市區(qū)各項(xiàng)目,每月定期上傳培訓(xùn)計(jì)劃,質(zhì)培專員到項(xiàng)目進(jìn)行“走動(dòng)式”培訓(xùn),每月項(xiàng)目培訓(xùn)部少于四次。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
①團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè):加強(qiáng)酒店與各部門橫向溝通,建立酒店和部門員工的文化建設(shè)活動(dòng),針對(duì)一線部門建立部門員工宣傳欄,把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓(xùn)心得等部門管理工作進(jìn)行廣泛宣傳;
②制作酒店成立五周年店刊,以“員工刊物員工辦,大家攜手來參與”的主題,大家進(jìn)一步辦好店刊宣傳工作,重點(diǎn)宣傳促銷計(jì)劃、員工動(dòng)態(tài)、生兒育女的福利、培訓(xùn)花絮、考察心得等;打造和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)忠誠度、提倡部門負(fù)責(zé)人演講機(jī)制、語言差異性管理、自我減壓和學(xué)習(xí)管理、時(shí)間管理、培植下屬的能力,提高部門職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
3、質(zhì)量考核:
①部門內(nèi)部培訓(xùn)考核:根據(jù)培訓(xùn)考核細(xì)則、員工手冊(cè)等,繼續(xù)健全和實(shí)施各部門考核體系規(guī)定;
②員工滿意度調(diào)查:在去年版本的基礎(chǔ)上,再進(jìn)一步改良,做好員工滿意度調(diào)查。
③物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查:配合項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)臨港所管轄的大廈,從保潔、保安、工程等方面進(jìn)行綜合調(diào)查,并出報(bào)告書。
4、人員管理及招聘
明年xx店陸續(xù)開業(yè),人員問題將是一大事情,人事部將提前與校企合作單位進(jìn)行聯(lián)系,招聘到實(shí)習(xí)生,同時(shí),提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘,市場招聘,儲(chǔ)備人才。鄭和國際酒店這邊,將進(jìn)一步與各中層管理人員交流溝通,維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,配合一線部門做好服務(wù)工作。
5、節(jié)能降耗: