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時間:2022-09-13 23:20:11
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、2009年上半年工作總結(jié)
1、今年1-6月份我中心按照建立全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系要求,認真學習《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳工作,確實提高廣大人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
2、我中心積極爭取國家級項目以及省市級項目資金,今年年初市級財政撥入我中心125萬元專項款已經(jīng)到位,確保全部用于檢驗室改造工程和大型進口儀器設備的購置。
3、今年是全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動年,全國上下對此非常重視,我中心作為市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢驗機構(gòu)擔負著重要的職責,中心領(lǐng)導親自抓,加強農(nóng)產(chǎn)品市場的抽檢力度,對抽檢結(jié)果進行分析匯總并按月出簡報,上報給相關(guān)單位和領(lǐng)導。
4、 目前我中心正在抓緊實施儀器采購及檢測檢驗室的改造工作,各項工作正在穩(wěn)定而有序的開展。截至6月8日,我中心檢驗室主體改造工程及水電改造項目已經(jīng)完工,設備到位可立即投入使用。
5、大型進口儀器設備(氣相色譜儀、液相色譜儀)招標采購工作已經(jīng)完成,計劃6月中旬儀器到位。常規(guī)儀器采購工作進入最后環(huán)節(jié)(預計6月20日到位), 檢驗臺及通風設備項目采購工作按原計劃進行。
6、開展深入學習和落實科學發(fā)展觀活動,全面提高我中心職工思想政治素質(zhì)。
7、安排兩名專業(yè)檢測技術(shù)人員去外地學習培訓:一名在江蘇省農(nóng)科院學習,另外一名在合肥國家農(nóng)產(chǎn)品標準檢測中心學習。
二、2009年下半年工作計劃
1、計劃組織中心部分人員外出學習考察,學習在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作方面做的比較好的省市的先進經(jīng)驗和方法。
2、 繼續(xù)對滁城各大農(nóng)貿(mào)市場和蔬菜生產(chǎn)基地的蔬菜的農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測(常規(guī)工作)。對抽檢結(jié)果進行分析匯總并按月出簡報,上報給相關(guān)單位和領(lǐng)導。
、2009年上半年工作總結(jié)
1、今年1-6月份我中心按照建立全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系要求,認真學習《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳工作,確實提高廣大人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
2、我中心積極爭取國家級項目以及省市級項目資金,今年年初市級財政撥入我中心125萬元專項款已經(jīng)到位,確保全部用于檢驗室改造工程和大型進口儀器設備的購置。
3、今年是全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動年,全國上下對此非常重視,我中心作為市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢驗機構(gòu)擔負著重要的職責,中心領(lǐng)導親自抓,加強農(nóng)產(chǎn)品市場的抽檢力度,對抽檢結(jié)果進行分析匯總并按月出簡報,上報給相關(guān)單位和領(lǐng)導。
4、 目前我中心正在抓緊實施儀器采購及檢測檢驗室的改造工作,各項工作正在穩(wěn)定而有序的開展。截至6月8日,我中心檢驗室主體改造工程及水電改造項目已經(jīng)完工,設備到位可立即投入使用。
5、大型進口儀器設備(氣相色譜儀、液相色譜儀)招標采購工作已經(jīng)完成,計劃6月中旬儀器到位。常規(guī)儀器采購工作進入最后環(huán)節(jié)(預計6月20日到位), 檢驗臺及通風設備項目采購工作按原計劃進行。
6、開展深入學習和落實科學發(fā)展觀活動,全面提高我中心職工思想政治素質(zhì)。
7、安排兩名專業(yè)檢測技術(shù)人員去外地學習培訓:一名在江蘇省農(nóng)科院學習,另外一名在合肥國家農(nóng)產(chǎn)品標準檢測中心學習。
二、2009年下半年工作計劃
1、計劃組織中心部分人員外出學習考察,學習在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作方面做的比較好的省市的先進經(jīng)驗和方法。
2、 繼續(xù)對滁城各大農(nóng)貿(mào)市場和蔬菜生產(chǎn)基地的蔬菜的農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測(常規(guī)工作)。對抽檢結(jié)果進行分析匯總并按月出簡報,上報給相關(guān)單位和領(lǐng)導。
受全球金融危機影響,從去年下半年開始,我國經(jīng)濟發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下,對剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難,我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況,廠黨總支認識到,要想渡過難關(guān),必須統(tǒng)一全廠上下思想,樹立戰(zhàn)勝困難的信心,為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動,大家紛紛建言獻策,找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口,形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識,建立了戰(zhàn)勝困難的信心,為完成上半年的生產(chǎn)任務奠定了堅實的思想基礎。
二、 實行點線管理,深挖內(nèi)部潛力
在廣泛統(tǒng)一思想的基礎上,我廠從年初就大力推行點線管理,層層落實責任。經(jīng)過反復研究,全廠共制定了5條管理線,44個費用控制點,做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人,使各項費用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸,單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓、組建了內(nèi)部維修力量,大力開展修舊利廢,半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。
清退外聘人員,原由外聘人員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔,上半年比去年同期節(jié)省零工費開支 萬元。
嚴格加強對管理費用的控制,管理費用比計劃少出140萬元,其中車輛費節(jié)支65863.79元、應酬費節(jié)支3593.8元、辦公費節(jié)支2912.8元、綠化費節(jié)支15005元、銷售費用比計劃節(jié)支38.5萬元。
三、 狠抓現(xiàn)場管理,促進管理工作上水平
現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作,為促使管理上水平、上臺階,在原有現(xiàn)場管理基礎上,制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容,并對辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場等進一步明確了責任分工,每周定期組織人員進行檢查,并將檢查結(jié)果在板報公告,檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤,極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔。
四、 安全工作常抓不懈,基礎管理工作上臺階
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來,我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,建立健全了安全管理機構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡,層層落實了安全生產(chǎn)責任制。認真開展安全培訓教育,全力提高員工安全意識和自我防護能力,增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責任”為主題,認真排查和整改事故隱患,確保安全投入,不斷增強企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了 “安全月”活動,強化事故應急預案演練,不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設,不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,受到了上級安全部門的肯定和認可。
五、 加強設備基礎管理,保障生產(chǎn)平穩(wěn)運行
為加強我廠設備管理工作,今年我廠成立了設備管理部,設備管理工作有了較大起色,設備基礎管理工作明顯加強。今年以來,我廠進一步修訂和完善了設備管理制度,對全廠各種設備報表進行了規(guī)范,修訂并落實了設備管理考核制度,完善了設備臺帳和設備檔案,進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作,保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運行。
六、 精心組織生產(chǎn),做好節(jié)能減排
為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn),我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時,進一步完善生產(chǎn)工藝,甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務,其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸,用電單耗比計劃少用158度/噸,1-6月份全廠共達標排放污水17737.82立方,合理轉(zhuǎn)移危險廢物221.284噸。
七、 堅持比價采購,減少資金占用,實現(xiàn)效益最大化
今年以來,我廠緊緊把握市場行情變化,加強市場信息的多渠道溝通,堅持比價采購,將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位,最大限度的提高采購效益,實現(xiàn)采購效益37.5萬元,同時通過延期付款及調(diào)整庫存,比年初減少資金占用,成品占用資金比年初減少355萬元。
八、 立足本職,保質(zhì)保量完成各項分析任務
嚴格控制原料及產(chǎn)品進出廠質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢驗合格再允許送貨”的辦法,把不合格原料從源頭開始控制,共檢驗進廠原料280批次,查出并按程序退回不合格原料1車次,確保生產(chǎn)用上合格的原材物料,同時共檢驗并出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書2100余份,做到一車一單,保證了“出廠產(chǎn)品優(yōu)等品率100%”的目標,隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通,并根據(jù)客戶要求隨時取樣分析,維護企業(yè)信譽。上半年及時準確上報分析數(shù)據(jù)2XX個,為車間連續(xù)、高效運行作出了貢獻,真正起到了生產(chǎn) “眼睛”的作用。
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九、 加強精神文明建設
切實做好廉政建設工作,不斷認真學習集團公司和股份公司關(guān)于加強黨風廉政建設工作的相關(guān)文件精神,根據(jù)上級黨委和集團黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我廠的實際情況,深入開展學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三階段的科學發(fā)展觀活動,做到了兩手抓、兩不誤、兩促進,確保了在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到了有效解決?;钴S職工文化生活,組織參加了集團公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和乒乓球、籃球比賽活動,豐富了職工的文化生活,增強了職工的團隊協(xié)作精神。
當然,上半年的工作還存在著諸多不足之處,下半年我們將借加入中海油契機,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,加強職工思想政治工作,進一步熟練工藝操作程度,完善細節(jié)化管理及基礎管理存在的薄弱環(huán)節(jié),更好的完成股份公司及集團公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務,使之更上水平,邁上一個嶄新的臺階。
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一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動,做好思想政治工作計劃。
2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3.黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級文明單位活動,以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構(gòu),加強內(nèi)部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡,使醫(yī)院工作運行正?;?/p>
2.繼續(xù)堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng),注重學科建設,提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術(shù)骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,開展新技術(shù)、新項目,提高專業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內(nèi)涵建設,強化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來,隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此,要強化內(nèi)涵建設,提高醫(yī)療質(zhì)量,進一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律,對技術(shù)精益求精,嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結(jié)束,現(xiàn)已動工建設;整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫(yī)院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設及早建成投入使用,以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調(diào)動職工積極性,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作
1、執(zhí)行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、 三通”,讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境,良好的就醫(yī)條件,加強醫(yī)院基礎設施建設,美化綠化醫(yī)院環(huán)境,改善院容院貌。
回顧20xx年,是感恩的一年,真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機會;更感謝公司領(lǐng)導一直以來對我的信任與栽培;同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
回顧20xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。10年對我來講是印象深刻的一年,我來采購部整整一年,一切都是從零開始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說20xx年是我成長的一年,學習的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導,我的同事,因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質(zhì)也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行,所以我的進步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
現(xiàn)簡單回顧14年我的主要工作情況:
一、工作調(diào)度和職責
14年初開始初步攝入采購工作。在領(lǐng)導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后,和供應商做好必要的溝通和聯(lián)系。采購部是一個公司很關(guān)鍵的部門,它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責,在每時每刻我都很謹慎的工作,一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購,在原材料訂料之后,跟蹤原材料的到貨情況,做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責公司員工的社保繳納的工作。
14年4月份,公司現(xiàn)任經(jīng)理上任,隨著公司訂單的逐步增加,工作量也隨之加大,負責采購的同時,安排車間的工作計劃。剛開始很不適應,經(jīng)過兩個多月的磨合之后,工作才有了一定的進展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。
10年12月初,由于各方面的原因,經(jīng)過領(lǐng)導更周密的考慮,我的工作任務定為原材料的采購和生產(chǎn)計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)
三、工作中的不足與今后努力的方向
14年這一年我一直對自己嚴格要求,始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎,主動接受領(lǐng)導和車間工作人員的意見,不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到最好!這一年來雖然工作進步很大,但是不足的地方仍有很多。。
(一) 在采購過程中,對原則性問題把關(guān)不嚴。對于到交期的物料,沒有嚴格的要求供應廠商交齊物料,反而使得供應廠商一拖再拖,有時嚴重影響到生產(chǎn)和出貨。
(二)在采購過程中,帶有個人偏見情況??偸菫楣獜S商開脫,因此使公司產(chǎn)生一些尾數(shù)以及不良料件。
(三)在采購過程中,給公司員工帶來的諸多麻煩,倉庫管理員的經(jīng)常加班加點,甚至生產(chǎn)預裝組成員的幫忙拉車架,這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!
(四)在采購過程中,下單的不仔細,漏單、錯單的事件時有發(fā)生,給公司造成極大的不良影響。
眾所周知采購是公司的后勤保障,是關(guān)系到公司整個生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過近一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。了解到一個采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全面因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)范一切可能危害公司正常運轉(zhuǎn)的供應廠商;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在工作中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
展望2015年,我信心十足,2015年里我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓工作充滿生機和活力!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!最后,祝愿我們的公司飛黃騰達!祝愿公司里所有的領(lǐng)導及同事們新年快樂!
采購部上半年工作總結(jié)范文范文二
回顧三年來的工作,我作為公司采購主管和唯一成員,在A區(qū)各位指導老師辛苦的帶領(lǐng)下,在公司CEO的指導下,在各上級的領(lǐng)導與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務,并取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過不斷的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
(一)主要工作職責:作為采購部主管,我主要負責采購行政及采購管理業(yè)務范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導工作。以及面國內(nèi)外市場的原材料采購,設備采購等具體業(yè)務。 并制定了一系列的采購管理制度,制定采購計劃,要求員工嚴格遵守采購程序,有效地進行采購。及時做好原材料、設備供給市場形勢分析,同時不斷探索開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務。
(二)與“京華科技”建立長期良好的合作伙伴關(guān)系。在供應商的競爭性投標中,提高供貨和服務質(zhì)量,減少采購費用、節(jié)省開支,降低成本,獲得充分的物資供應,努力滿足生產(chǎn)實際需要和成本效益要求。采購部大部分時間都是與供應商聯(lián)系合作,通過個人和部門的努力,與供應商“京華科技”達成良好的共識,建立起了長期良好的合作伙伴關(guān)系。95%的采購都是由京華科技提供的,該公司經(jīng)常給優(yōu)惠我公司,例如原材料價格的優(yōu)惠,運費上的優(yōu)惠等等。順利地完成了三年的經(jīng)營業(yè)務,為公司財務部節(jié)省了不少開支。
(三)認真按時做好采購部相關(guān)單據(jù),及時提交給財務部和物流部。任職期間,本人嚴格履行本崗位職責,廉潔自律,做好采購部全體工作人員的表率。定期向公司匯報本部月、季、年統(tǒng)計工作,并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃,并積極組織落實跟蹤。提高工作效率、縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。
(四)積極配合各部門,認真地完成采購部年度相關(guān)報表和報告。我部門每年度要完成的報告有:年度采購計劃與總結(jié)、年度采購決策方案與執(zhí)行情況分析報告、年度采購預算與預算執(zhí)行情況分析總結(jié)、年度采購訂單分析報告、采購成本計算表、采購業(yè)務分析報告、供應商評估等。嚴格按照實際情況完成以上報告,為公司下一年度的經(jīng)營創(chuàng)造更大價值。
采購部上半年工作總結(jié)范文范文三
回顧過去的20xx年度,對于采購部來說是個相對動蕩的一年,各種材料供應商都有要求漲價,部分材料的品質(zhì)不是很穩(wěn)定,給生產(chǎn)部門帶來了一定的影響,在過去的一年當中,采購部門的工作基本上滿足了生產(chǎn)的需求。在2012年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對采購部20xx年度工作的小結(jié):
一、采購量及金額
總的采購訂單:9538筆比20xx年下降了28%(20xx年是12228筆)總的采購金額:12815169元比20xx年下降了21%(20xx年是13080498元) 其中:金利寶共采購了3038筆占總采購訂單的32%,采購金額為2319833元占總采購金額的18%;富洲共采購了2607筆占總采購訂單的27%,采購金額為89217元占總采購金額的7%;
二、品質(zhì)方面
材料不良共退貨:278筆共計金額:83561元比20xx年增長了80%;采購部年度工作總結(jié)其中:鑫榮共退121筆主要是PET有汽泡、8U光膜有臟點,退貨率為14%富洲共退75筆主要是UL反銀龍表面有針孔和UL透明龍刮花、剝離力重,退貨率為2.9%裕華興共退37筆主要是1025D泰維克材料太薄透底,退貨率為14% 金利寶共退17筆主要是可移珠光膜底紙不平整和SDT雙面膠表面不平、剝離力問題,退貨率為0.6%高冠共退3筆主要是可移珠光膜表面粗糙,退貨率為1%
三、交期方面
大部分材料交期都很穩(wěn)定,金利寶交期不是很穩(wěn)定,整年交期延誤共31批次,交期延誤率達到4%。
四、單價方面
富洲整年單價上調(diào)2次,整體單價比去年增長4%左右;金利寶整年單價上調(diào)2次,整體單價比去年增長3%左右;其它供應商單價都有不同幅度的增長。
五、2012年的工作規(guī)劃
采購物料的及時性在2012年必須要有進步,盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素,安排好材料的到貨時間,減輕由此給生產(chǎn)帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應商。
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生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例一
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的半年。在過去的半年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部半年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的半年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止__年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40KKPCS三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3KKPCS.為到達顧客產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足顧客的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%,三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提升產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提升。
3、設備管理方面
在過去的半年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面
在過去的半年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全半年未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的半年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提升員工的綜合數(shù)字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提升
三、從公司整體方面,我有一幾點建議。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結(jié)
__年即將結(jié)束,__年的工作也即將告一段落,在這半年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導的大力支持下,這半年是有意義的、有價值的、有收獲的?;旧系耐瓿闪吮景肽甑墓ぷ?,經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
雖然__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上顧客在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例二
在公司生產(chǎn)部全體員工緊張忙碌中,不自不覺就走過了半年,在這半 年中,生產(chǎn)部工作有得有失。
在過去的半年,由于公司產(chǎn)品的特殊性, 新進 員的操作技能需有一定時間培訓及個別老員工的流失﹑車間整合搬遷等 前期工作準備不充分,生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率不能充分的發(fā)揮,生產(chǎn)效益與 20__ 年同期相比有所下降。
為了在 20__ 年下半年能更好的前進,吸取 經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,更好的開展下半年的生產(chǎn)經(jīng)營工作,現(xiàn)在對 20__ 上半年生產(chǎn)部工作情況總結(jié)如下
一、 在產(chǎn)品產(chǎn)量方面:(附表)月份 組別 手套 靶類 護具 服裝 沙袋、皮人 五金、墊類 合計 1月 8983 7427 8470 4808 200 152 30040 2月 2000 280 1376 1573 28 5 5262 3月 7470 6381 8362 4480 440 144 27277 4月 6306 3404 9649 4790 354 119 24622 5月 7970 5456 8817 4878 328 220 27669 6月 7280 4907 8340 9497 447 125 30596 合計 40009 27855 45014 30026 1797 765 145466今年上半年 1-6 月總共生產(chǎn)各類自制品 14,5466 套(件)。其中手 套類的產(chǎn)品共生產(chǎn) 4,0009 付,靶類產(chǎn)品共完成 1,7855 個,護具類產(chǎn)品 工完成 4,5014 付(個),服裝類產(chǎn)品共完成 3,0026 套,沙袋﹑皮人類 產(chǎn)品共完成 1797 個,五金﹑墊類共完成 765 套,比去年同期下降 26.2%。
二.生產(chǎn)質(zhì)量方面:(附表) 月份 組別手套組 護具組 靶類組 沙袋組 服裝組 合計198.8% 98.3% 98.3% 94.9% 100.0%299.1% 98.0% 100.0% 94.1% 85.7%398.5% 97.9% 96.6% 92.2% 92.9%498.8% 97.8% 98.6% 96.2% 83.9%596.90% 98.10% 97.30% 99.90% 90.50%698.27% 96.54% 96.94% 98.66% 93.28%96.20%在完成上述產(chǎn)量的同時, 生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量, 嚴格把控每 一個產(chǎn)品生產(chǎn)工序的質(zhì)量關(guān), 利用組長巡檢及生產(chǎn)技術(shù)指導及時為員工灌輸質(zhì)量理念。20__ 年上半年生產(chǎn)車間平均品質(zhì)達成率 96.2% , (詳見附 表)從表可看出個別組有 2、4 月份的品質(zhì)達成率低于公司質(zhì)量品質(zhì)目標 要求, 針對其品質(zhì)達成率底的問題, 采取對個別生產(chǎn)員工實際操作技能方 面的基本理論培訓和現(xiàn)場實踐指導, 讓每一個員工在產(chǎn)品在上線前, 都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
三﹑生產(chǎn)管理方面 20__ 年上半年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下,在生產(chǎn)部各車間的緊密 配合下完成了以下重點項目, 創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益, 節(jié)約了生產(chǎn)的成本。
1﹑縫制車間車縫的工價改革及公布 20__ 年上半年生產(chǎn)部為了更好穩(wěn)定一線車工,提高員工的生產(chǎn)積極性,對 現(xiàn)有產(chǎn)品的車縫工價進行重新梳理﹑調(diào)整,經(jīng)公司領(lǐng)導同意后,在現(xiàn)有的 基礎上作適當比例的提升,并 4 月份在四樓 LED 屏上公布產(chǎn)品的工價。工 價的的公布在車間起到了良好的效果,提高的員工生產(chǎn)積極性,部分員自 覺加班﹑連班。
2.車間的搬遷﹑整合。 在公司領(lǐng)導的要求下,本著節(jié)約生產(chǎn)成本的前提下,生產(chǎn)部對生產(chǎn) 車間進行整合將原來三樓的搬遷到五樓車間, 3 月份開始陸續(xù)搬遷, 于 為 不影響生產(chǎn)進度, 利用星期天及晚上下班的時間, 車間管理帶領(lǐng)個別員工 分批次將絲印組﹑裁剪組﹑配供組﹑泡沫粘合組﹑后整組搬遷至五樓統(tǒng) 一規(guī)劃。這樣安排既節(jié)約了水電,空間資源,還便于生產(chǎn)的統(tǒng)一管理,車 間生產(chǎn)氣氛有明顯的提高。
二、 安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的一個方面之一, 安全是效益。
但生產(chǎn)部門上 半年在這一點上做得還不夠, 有一些相關(guān)安全知識一部分員工未能完全理 解,思想上對一些事故隱患不夠重視,一些基本的安全常識,有時也很容 易松懈。
雖然沒有大的安全事故出現(xiàn)但是我們不能松懈安全生產(chǎn)制度, 認 真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)知識培訓。使 員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理 念,促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
上半年生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,并且涌 現(xiàn)部分優(yōu)秀員工、生產(chǎn)標兵、質(zhì)量標兵。但是也還存在較多的問題,主要 有以下 3 個方面的不足
一:生產(chǎn)效益 20__ 年上半年總產(chǎn)量為 14,5466 套(件),比去年{產(chǎn)量 1,9924 套(件)}下降 26.2%。①針對這個情況,生產(chǎn)部在今后的工作中在人員 的培訓和人員儲備上應加大力度,可以在內(nèi)部挖掘有潛力的員工進行相關(guān) 的技能培訓,讓部分的員工能夠掌握多項技能,充分利用好內(nèi)部人力資源。
②加強生產(chǎn) 車間物料的銜接,原材料的來料不及時也給生產(chǎn)帶來了一定 的影響,導致生產(chǎn)線在線的產(chǎn)品經(jīng)常轉(zhuǎn)換,影響車間的生產(chǎn)進度。
二:加強生產(chǎn)現(xiàn)場管控 生產(chǎn)車間各區(qū)域的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種 輔助用品擺放不整齊,車間半成品,成品堆放比較亂,部分場地存在臟、 亂等現(xiàn)象。下半年生產(chǎn)部加大宣傳及監(jiān)督的力度,推行“6S ”管理模式, 定期進行生產(chǎn)車間衛(wèi)生清掃,具體安排專人進行監(jiān)督檢查,營造干凈、整 潔的生產(chǎn)環(huán)境。
三、部分員工都是從社會臨時招聘, 普遍文化素質(zhì)較低、 工 作態(tài)度自由散漫, 加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈, 致使員工的 責任、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì) 量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面 我們正在著手進行整頓、教育。對出現(xiàn)問題的職工進行一對一的溝通,加 強思想教育, 針對表現(xiàn)優(yōu)異的員及屢教不改人員采取適當?shù)莫劻P措施, 不 斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展。
下半年工作計劃 一.提高生產(chǎn)部各車間自制品的產(chǎn)量,比上半年提高 15%-20%。
①.對生產(chǎn)過程殊工序,影響生產(chǎn)生產(chǎn)效益,組織相關(guān)的技術(shù)人 員及班組長進行技術(shù)革新,優(yōu)化生產(chǎn)流水線。
②.通過引進現(xiàn)進的生產(chǎn)機臺設備來提高生產(chǎn)效益。
二.加強生產(chǎn)部各崗位人員技能的培訓。
①.對生產(chǎn)部現(xiàn)有員工進行技術(shù)培訓, 并著重培養(yǎng)特殊工序操作人員。
②.在條件允許的情況下,對部分操作工序?qū)嵭休啀徶?,培訓生產(chǎn)技 術(shù)多面手。
三.推行生產(chǎn)部計時員工的計件工作。
對生產(chǎn)車間后整計時員工逐步轉(zhuǎn)成計件模式, 前期對裝靶、 綁靶作試 運行,后期對沖孔、剪線等工序進行計件。
四.加強生產(chǎn)部車間現(xiàn)場的“6S”管理。
在 20_年的下半年里,我們必須認真總結(jié)過去的經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點, 克服缺點,把存在的問題(缺點)逐個、逐步具體去落實和解決,生產(chǎn)部 在以后的工作過程中, 加快技術(shù)改革, 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量, 降低各種消耗, 提高員工的綜合素質(zhì)、 加強生產(chǎn)綜合管理、 進一步發(fā)揚員工主人翁精神以 及增強員工的向心力和歸屬感。我們相信,在公司領(lǐng)導的精心經(jīng)營下,通 過生產(chǎn)部全體員工的不斷努力工作和創(chuàng)新突破, 各方面將邁向一個新的臺階。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例三
上半年轉(zhuǎn)眼已快過去,回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時間里 的工作, 以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下, 在各項工作中的工作還是很多不 盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現(xiàn)具體總結(jié)如下
一、過去半年的工作回顧
1、生產(chǎn)任務完成情況 (1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機器 4 臺; (2)最最終用戶處安裝交付 4 臺 (3)技術(shù)改進鉬靶機一臺,已完成了 80% (4)售后維修 4 臺次。
(5)技術(shù)革新小改小革 5 項。已經(jīng)近尾聲。
以上工作生產(chǎn)部根據(jù)公司要求的生產(chǎn)工期,及時制定生產(chǎn)計劃,并按此計劃組 織實施生產(chǎn), 并在生產(chǎn)過程中要求員工按操作規(guī)程及生產(chǎn)作業(yè)指導書進行自檢及 互檢,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門聯(lián)系,并進行處理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公 司對產(chǎn)品質(zhì)量的重視, 因此上半年生產(chǎn)中雖然沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,但生產(chǎn)的 產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問題 2、工作中存在的問題 (1)生產(chǎn)現(xiàn)場管理中存在的問題,車間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔,各種生產(chǎn)設備 及工具亂丟亂放,沒有做到定置、定位管理,原材料及產(chǎn)成品擺放不整,標識不 完整,未能按規(guī)定區(qū)域擺放; (2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問題,沒有按質(zhì)量體系規(guī)定對員工定期進行生產(chǎn)質(zhì) 量培訓, 員工的生產(chǎn)工藝意識較差, 因此工作中生產(chǎn)操作機器裝配電氣布線混亂, 標示不清,存在諸多需要急需解決的問題; (3)質(zhì)量管理中存在很多問題,有些操作者沒有嚴格按生產(chǎn)作業(yè)指導書及生產(chǎn) 工藝要求進行生產(chǎn), 而且對產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位,導致生產(chǎn)過程中產(chǎn)品 質(zhì)量同樣的問題連續(xù)發(fā)生; (4)公用儀器設備管理上存在的問題,對公用儀表設備的日常維護及保養(yǎng)做的 不到位,用后隨意擺放;沒有專人負責管理。(5)低值易耗品管理不嚴, 生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、 低值易耗品隨處可見造成極大浪費。 (六)人均效率管理的問題
目前生產(chǎn)部直接間接定員 4 人, 按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨 4 臺來看,半年人均 一臺效率嚴重低下,各項生產(chǎn)任務并不飽滿。
以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定 來執(zhí)行, 因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān) 規(guī)定。
二、下半年工作計劃 下半年生產(chǎn)部要認真總結(jié)上半年的工作不足,發(fā)揚成績,克服缺點:認真學 習,勤奮工作。
(1)制定詳細的生產(chǎn)進度計劃,按人均效率嚴格生產(chǎn)工序要求,按時保質(zhì)完成 生產(chǎn)工作,隨時檢查現(xiàn)場工作。
(2)加強生產(chǎn)質(zhì)量管理,提高員工的全員質(zhì)量意識,使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量 上有更大的提高; (3)加強設備儀器管理, 做好設備儀器的維護及保養(yǎng)工作,杜絕設備儀器損壞; (4)加強現(xiàn)場管理,做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場工 作環(huán)境清潔整齊有序。
(5)加強生產(chǎn)工藝管理,定期對員工進行生產(chǎn)工藝培訓,杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì) 量操作的事件的發(fā)生; (6)加強員工的思想和技術(shù)培訓工作,制定下半年培訓計劃,實行傳,幫,帶, 授課, 討論等方法, 爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃 光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎。
(7)加強對低值消耗品的管理,嚴格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之, 下半年我們生產(chǎn)部在各項工作中, 嚴格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定, 努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達的各項生產(chǎn)任務。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例四
時光飛逝,20__年即將過去?;仡欉^去的半年,在各級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合下,我們生產(chǎn)部全體員工辛勤工作,圓滿完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務指標。在此,我對生產(chǎn)部半年來的工作做如下回顧和總結(jié),為公司20__年的共同努力祈禱
一、工作回顧
1、安全生產(chǎn):半年來,我們生產(chǎn)部始終把“安全第一,責任重于泰山”的理念作為整個生產(chǎn)工作的首要任務,把安全工作納入日常生產(chǎn)管理,按時召開班前會和每周安全會議,堅持每小時一次的安全檢查制度,監(jiān)督消除各車間的安全隱患,不斷完善和落實安全生產(chǎn)責任制,對重大危險源進行備案,實施重點監(jiān)控。因地制宜,向員工灌輸安全知識和操作技能,一線員工安全意識穩(wěn)步提高。全年無人身傷害和重大設備損壞事故,半年安全事故為“0”。
2、年產(chǎn)量及產(chǎn)品質(zhì)量:車間年產(chǎn)量合計29978噸,生產(chǎn)計劃完成率99.78%,車間全年共生產(chǎn)S75噸,年生產(chǎn)計劃完成率84.5%,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,半年來,我們加強了過程質(zhì)量控制,嚴格確保不合格產(chǎn)品不出車間,入庫檢驗合格率100%,98%以上達到或超過國家和行業(yè)要求的質(zhì)量標準。雖然生產(chǎn)過程中仍然存在一些質(zhì)量問題,但我堅信,只要每位員工增強質(zhì)量使命感,致力于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量就會進一步提高。
3、設備管理:過去半年,各車間設備運行良好,設備故障不影響大的工作進度。在定期檢修和日常維護下,保證了設備的正常運行,從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定和保質(zhì)保量地及時完成生產(chǎn)任務。
4、勞動紀律和人事管理:半年來,我們提出了“加強勞動紀律,確保安全生產(chǎn)”的思想,加強了對員工的監(jiān)督管理和說服教育,逐步引導他們向好的方向發(fā)展,增強了他們的榮辱觀和遵紀守法的思想,改變了他們過去落后的面貌,從而促進了各項任務更好更快的發(fā)展。
二、不足及對策
1、在安全方面,員工的安全意識薄弱,應對突發(fā)事件的能力仍然不強。有些員工冒險精神嚴重,對安全漠不關(guān)心,不能深刻理解安全防護用品的作用,這與培養(yǎng)員工的安全意識、樹立安全危機感、落實安全責任制有很大關(guān)系。20__年,我們將盡職盡責,加大對員工的安全教育和培訓力度,定期做好應急演練,確保安全工作務實、細致、有效,不走過場。
2、在質(zhì)量方面,缺乏涉及全體員工的質(zhì)量管理意識,沒有完善的質(zhì)量管理問責制度。個別員工對產(chǎn)出的盲目追求依然存在,或者抱著無所謂的態(tài)度,監(jiān)管一段時間不到位就會出現(xiàn)真空。針對這樣的問題,我們會建立和完善質(zhì)量責任制,讓員工牢固樹立主人翁意識和質(zhì)量使命,生產(chǎn)過程層層把關(guān),層層落實。
3、在節(jié)能降耗方面,之前我們對各生產(chǎn)車間過程中的節(jié)能降耗措施進行了詳細的量化控制。但是因為我們是做訂單的,是間歇生產(chǎn)的,訂單的.連續(xù)性直接影響到節(jié)能降耗的很多方面。有時候,任務的缺乏也使得生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏。在這方面,我們計劃實施有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),積極吸收外部在技術(shù)方面的先進經(jīng)驗,改造落后的生產(chǎn)能力和設施,努力將生產(chǎn)成本降至最低。
三、自我總結(jié)
20__年過去了,我在公司六年多了。經(jīng)過幾年的生產(chǎn)管理,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和愛護下,在全體員工的支持和幫助下,不斷加強理論學習和實踐總結(jié),逐漸熟悉公司的操作規(guī)程,基本掌握了整個生產(chǎn)系統(tǒng)的操作流程,為以后的工作打下了堅實的基礎。
但是我也有缺點,最重要的是不善于有效的表達,這也直接影響到工作效果。在以后的工作中,我會保持自己長期的熱情和積極性,堅持“不坐等鞭笞自己”的精神,做好自己該做的一切,從容面對問題和挑戰(zhàn),不斷充實自己的管理能力,客觀面對自己的不足,做出更好的改進。我會一直努力,把我一生的努力和智慧奉獻給公司的生存和發(fā)展。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例五
自不覺就走過了半年,在這半年中, 生產(chǎn)部工作有得有失,在過去的半年,由于前期工作準備不充分和生 產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率不能充分的發(fā)揮,這給公司各個部門都帶來很大的 壓力,生產(chǎn)上由于多方面的原因,在第一季度導致很多時間都在趕進 度,在客戶方面已造成不良影響,在公司內(nèi)部也打亂了正常的生產(chǎn)工 作秩序.
為了在 20__ 年下半年能更好的前進,吸取經(jīng)驗教訓,以便 揚長避短, 更好的開展下半年的生產(chǎn)經(jīng)營工作,我現(xiàn)在對 20__ 上半年 生產(chǎn)經(jīng)營部工作情況總結(jié)如下
1、在產(chǎn)品產(chǎn)量方面:在今年上半年總共有新模具 81 套,總體上 在這些模具中生產(chǎn)的 T0 進度基本良好,但在 T1、T2 等出現(xiàn)了延期。
通過以情況,說明生產(chǎn)部在平時工作上的不足,首先人員上, 平時沒 有充分做好員工的技能培訓和人員儲備,一到忙時全局打亂,形成全 面趕進度從而導致托期,這是一個生產(chǎn)型企業(yè)的大忌,很容易忙中出 錯,一旦出錯,就會在本來就缺少人手的情況下浪費人力資源,重復同 樣的工作,增加產(chǎn)品生產(chǎn)成本,針對這個情況,我認為今后的工作中在 人員的培訓和人員儲備上應加大力度,可以在內(nèi)部挖掘有潛力的員工 進行相關(guān)的技能培訓,讓公司大部分的員工能夠掌握多項技能,充分 利用好內(nèi)部人力資源,再就是希望人事部多掌握市場信息,做好人員 信息儲備。原材料材質(zhì)問題,也影響了一定的生產(chǎn)進度。原材料的來 料不及時也給生產(chǎn)帶來了一定的影響, 導致零件不能及時的加工從而 導致模具的托期。
2、生產(chǎn)質(zhì)量方面:在加工模具的同時也出現(xiàn)了不少的質(zhì)量問題。
由于學徒比較多,看不清楚圖紙導致零件加工錯誤、設計出圖的錯誤 導致零件的報廢等。這些質(zhì)量事故說明,我們公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面存 在的一些問題,①、生產(chǎn)部員工質(zhì)量意識差,在生產(chǎn)過程中,自檢互 檢的制度未能完全執(zhí)行,造成一些有缺陷的零件流入下一道工序,最 終導致問題的出現(xiàn)。②、公司專職的質(zhì)量管理力量薄弱,在生產(chǎn)過程 控制上沒有起到完全監(jiān)督的作用, 也導致了一些質(zhì)量問題未能及早發(fā) 現(xiàn),未能得到有效的控制。
3、安全生產(chǎn)方面:安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的一個方面之一,安 全是效益。但生產(chǎn)部門上半年在這一點上做得還不夠,有一些相關(guān)安 全知識一部分員工未能完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視, 一些基本的安全常識,有時也很容易松懈。過去的半年我在安全生產(chǎn) 管理上的工作做得還不夠仔細,獎懲制度上沒有充分的體現(xiàn)、執(zhí)行, 員工安全意識不高, 雖然沒有大的安全事故出現(xiàn)但是我們不能松懈安 全生產(chǎn)制度,認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,強化安 全生產(chǎn)知識培訓。使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中 樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺 階。
4、現(xiàn)場管理方面:上半年生產(chǎn)部得到公司大力支持,通過全體員 工的共同努力,生產(chǎn)現(xiàn)場比以前有較大改變,模具進行了定置擺放,對 生產(chǎn)場地進行了區(qū)域劃分,劃分了現(xiàn)場 6S 區(qū)域責任人,并基本上保持 了地面清潔,在這方面生產(chǎn)部雖然取得了一些成績,但也還有很多不 足,由于我在對員工 6S 現(xiàn)場管理上監(jiān)督力不夠,所以有些員工現(xiàn)場盛 具擺放不整齊,標識標牌不齊全、不規(guī)范,產(chǎn)品狀態(tài)區(qū)分不明顯。針 對這些情況,我們生產(chǎn)部下半年將對生產(chǎn)現(xiàn)場進行全面的整改,規(guī)范 標識標牌,加大對現(xiàn)場 6S 管理力度,嚴格按照規(guī)章制度對不符合要 求的行為進行糾正。
5、設備管理和利用方面:我們有部分員工不能很好的愛護設備、 工裝夾具及校驗檢具。有些操作工由于自身能力制約,不能及時發(fā)現(xiàn) 設備故障隱患,在這方面雖然有不足,我們將定期對設備進行檢查、 保養(yǎng),對有故障隱患的設備及時進行修理,排除隱患,確保安全、高 效生產(chǎn),對專用設備上的產(chǎn)品全部滿足自己加工后,不能滿足生產(chǎn)需 求的在考慮外協(xié)加工, 真正為公司節(jié)能降耗、 降低產(chǎn)品成本出一份力, 也更使我們企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范、成熟,趨向正規(guī)。
綜合以上幾方面的問題,為切實做好今后生產(chǎn)經(jīng)營部的工作,我 部門下半年將具體從以下幾個方面展開工作
1、堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規(guī) 程進行管理。重點做好員工安全知識的培訓工作,讓員工牢固樹立安 全就是效益的理念,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦。在工作中 對車間存在的設備隱患及違章作業(yè)仔細排查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,對 違章作業(yè)責任當事人進行經(jīng)濟處罰, 并在每天的例會上和張貼欄上進 行通報批評。對發(fā)現(xiàn)問題及時提出的員工進行嘉獎,對查出的安全隱 患,當作事故對待,小事當作大事抓,把安全事故消滅在發(fā)生之前。 2、強化質(zhì)量管理。繼續(xù)堅持對員工的質(zhì)量培訓,讓員工真正體 會到質(zhì)量是企業(yè)的生命,人人都有自己是第一檢驗員的意識,另外是 加大生產(chǎn)過程的檢查力度, 對不認真執(zhí)行生產(chǎn)工藝的員工進行開會通 報批評,并進行處罰。對做得好且能幫助其他員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的員 工進行物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
重點對一些經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品單 獨培訓,同時希望我們質(zhì)量管理部門加大管理力度,大家齊抓共管, 把我公司的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好針對質(zhì)量問題, 下半年我們生產(chǎn)經(jīng)營部 門也將高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用 早會、質(zhì)量會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為 第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新員工安排質(zhì)量、 操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐, 保證每一個新操作工 在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終 堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢查出來的,只要生產(chǎn)部的每一個 員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì) 量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
3、認真落實公司下達的生產(chǎn)任務、積極做好現(xiàn)場管理。合理的 利用人員,培訓多技能的員工,確保正常生產(chǎn)人員的配備。根據(jù)下達 的生產(chǎn)計劃,合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),確保滿足銷售需要。強化設備管 理,責任到人。強化“6S”管理,將“6S”管理制度化,規(guī)范化,每 天下班對車間進行檢查,將檢查結(jié)果在第二天早會通報。
4、增強企業(yè)凝聚力。為加強企業(yè)的凝聚力,表彰先進樹立楷模, 引導員工敬業(yè)愛崗,激勵員工奮發(fā)上進,形成人人爭當先進、人人爭 為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍; 真正達到鼓勵先進, 鞭策后進的目的, 生產(chǎn)部將在今后工作中認真落實、貫徹公司優(yōu)秀員工評選辦法,對部 門員工進行全方面的考評并廣泛和虛心聽取所有員工意見, 從而為公 司建立一支真正能打硬仗的員工隊伍。
光陰似箭,20XX上半年已經(jīng)過去了,為了更好地完成08年的工作,為公司08年達到1個億的業(yè)績,需對過去的半年工作做一個總結(jié),總結(jié)維修部在過去的工作中所取得的成績及存在的不足,以便在今后的工作中揚長避短。
1市場業(yè)績總結(jié)
表1:20XX上半年有償維修及回款情況統(tǒng)計表。
2售后服務工作總結(jié)上半年維修的工地有:杰賽光電科技、柏獅電子、江門電鍍、中山織染、江門華天、中山達進、至卓飛高、臺山華美、華盟電子、安美特,王氏港建等。每項都按時完成任務。
3其它工作總結(jié)
現(xiàn)在維修部有管理人員1員,工人6人。麻涌協(xié)忠2人,中山織染辦事處2人,廣州2人,工作內(nèi)容主要是售后服務及有償維修工程項目??偟膩碚f,維修組的宗旨就是服務優(yōu)先、力爭有償、節(jié)約成本、增收節(jié)支。同時努力提高員工的工作積極性,營造一個積極上進、團結(jié)和諧的維修團隊。
1.人員的培訓。
上半年人員的培訓主要是針對維修人員在實際維修工作中對遇到的問題難點進行討論分析,總結(jié),加深員工對這個問題的認識,力求維修人員通過培訓學習,了解并掌握設備的構(gòu)造和控制原理,從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內(nèi)容主要有維修前的維修項目了解及統(tǒng)計。含詳細的維修事項、需要更換的設備及零部件、維修需要的時間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計好的維修事項交給商務報價。最后是客戶確認后申購材料最后進行維修。
3.在平時的下工地的過程中,將各工地中所存在的問題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考,并組織研究討論,使我們的工程得以改進。
4.規(guī)范了員工外出維修的;加強了員工的從而提高員工的平,降低了公司的維修費用支出。
二、維修部上半年的主要工作是
1,對公司新驗收的6個工地進行售后服務(分別是金悅通,杰賽,華美,華天,華盟,達進)。
2,完成對至卓飛高的2個項目的有償維修。
3,正在跟進的5個有償維修項目(安美特,美新,達進,史丹利,康城五金等)。
三、基本經(jīng)驗
經(jīng)過半年的維修總結(jié),發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在:
1、川源泵的故障。
水封:各個工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,主要根源在于,部分在于人為操作,同時也存在葉輪的腐蝕和磨損,主要是操作不當而引起,使本來中性的水質(zhì)偏酸或偏堿,從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地),原因有三:是操作不當,沒水干磨;二是螺桿泵吸程過長造成負荷過重加速了襯套磨損速度,請設計部門在設計時加以注意;三是質(zhì)量問題。
3、脫水機故障。脫水機主要是調(diào)偏問題(至卓飛高和金悅通)。引起調(diào)偏問題主要是調(diào)偏擋板斷等,不過在設備公司的不斷改良下,此問題已得到解決
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二:一是操作者操作不當令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼,但不是316材質(zhì)。這也是令我們維修部與客戶辯論時處于劣勢。由于維修量大、用時較長,所產(chǎn)生的維修費用支出要比一開始就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5,隔膜泵的問題,加藥泵前面需加Y格過濾器,以防雜物堵塞隔膜泵,在氣源方面,建議在設計時就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì),最好在總氣源處加過濾器,以防雜物進入隔膜泵。
6,加藥氣動閥的問題(華美),﹤由于氣壓偏高,氣缸動作太快,導致藥液進入氣路管道,﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7,爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購品質(zhì)問題),從而令到整個池子的爆氣頭上浮,嚴重影響我司的聲譽,(金悅通)。
四、工作中存在的問題和教訓
第一、由于維修材料的申購周期過長,直接影響了維修的及時性。亦都知道采購中心有其難處,希望大家共同努力克服這一難點。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個問題
第三工作的技能方面欠佳影響進度,還會在甲方的印象中造成不良,影響公司形象。特別在與客戶溝通方面須進一步加強平時養(yǎng)成相互學習相互交流的好習慣
第四工作過程中未記錄好各配件的型號及技術(shù)參數(shù)材料統(tǒng)計還不夠細,遺漏、少報材料,重復的跑工地造成公司人力和物力的浪費并影響工程進度
五、下半年規(guī)劃
1完成6個工地的驗收并做好售后服務,
2完成年初公司下達的有償維修的指標80萬,
3每個月將各工地存在的問題(如工藝,工程中心,設備公司等部門的問題)以文件和圖片的形式反饋給公司,以供改善,
4組織4個維修工的出外培訓,并拿回證件,
5組織3次以上的動力設備培訓,分別是隔膜泵,減速機,壓濾機(去廠家現(xiàn)場實操學習)。
隨著公司業(yè)務的不斷擴大,工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調(diào)整自我,充實自我去迎接新的挑戰(zhàn)。
維修部半年度工作總結(jié)【2】 光陰似箭,11年上半年已經(jīng)過去。在這六個月里,維修部全體員工在公司領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,保證了小區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的成績,為公司及全體業(yè)主做出了應有的貢獻。
一、日常工作中,工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務,認真對待業(yè)主的報修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次,有效投訴處理及時率100﹪,多次得到業(yè)主的好評。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規(guī)的住戶我們增加了裝修押金,使其違規(guī)成本增高。監(jiān)督檢點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井,對違規(guī)的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業(yè)戶,我們耐心的解釋室內(nèi)裝修應注意的事項,對其中情節(jié)特別嚴重的扣除裝修押金。
三、工作中,我們負責小區(qū)所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,認真對待每項工作。及時解決業(yè)主合理的要求:水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù),及時解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
四、遺留問題處理:工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報開發(fā)公司批準后由物業(yè)公司派人處理(費用由開發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、設備設施運行:電梯基本正常運行,荾怡電梯公司進行了二次維保,有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較少,但維保單位后期服務還需加強。進入夏季用電高峰,發(fā)現(xiàn)二期變壓器處于超負荷運行狀態(tài),已不能滿足業(yè)主正常用電,我們合理的調(diào)配了負荷量,并及時的上報開發(fā)公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用,確保小區(qū)正常供電。
六、28號樓設備設施的安裝及設備設施資料的熟悉:28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控制聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設備設施的運行性能。由于機動車道閘、中央空調(diào)壓縮機、消防配套設施在施工,就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響,我們會對正在施工的工程提出合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調(diào)試與運行
七、員工思想狀況比較穩(wěn)定:我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動上如班長工作高度認真負責,在突發(fā)事件到來時知難而進,能起到表率作用,在6月7日,8號樓東側(cè)供水管道爆裂,以前都是我們自己維修費用效大,經(jīng)過和置業(yè)公司對接復印了供水合同,查清了和自來水公司雙方的權(quán)利義務,然后又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現(xiàn)出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時,糞便經(jīng)常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工,當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側(cè)變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘,值班人員張澤軍遇事沉著冷靜,在90度高溫的變壓器房內(nèi)一步一步按照操作規(guī)范,把負荷量全部調(diào)整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松,但實際上,要求值班人員具有較高的責任心和操作經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉(zhuǎn)、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。
九、下一步計劃和打算
1、通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標;
半年工作總結(jié)范文簡短(一)上半年來,在各級領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況,現(xiàn)將我上半年的思想工作總結(jié)如下:
一、認真學習,努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對_鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。
對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,上半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
半年工作總結(jié)范文簡短(二)轉(zhuǎn)眼一年時間已過半,回顧過去半年中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質(zhì)量
由于我是一名前臺柜員,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質(zhì)量的經(jīng)驗:堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務,從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作。
下半年,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
半年工作總結(jié)范文簡短(三)我叫__,是一名普通的_銀行儲蓄柜員,半年來,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導,是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。
一、思想建設方面
我始終堅持指導,認真貫徹。時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。半年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標的設立是激勵我發(fā)奮工作的動力。作為_銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務服務工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導的高度贊譽。
三、日常工作方面
我的日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認真負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻。
半年工作總結(jié)范文簡短(四)偶然回首,才發(fā)現(xiàn)20_年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中。總之,現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié),希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下:
一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經(jīng)驗,這樣才能學的更深。
五、總結(jié)
在寫完總結(jié)之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
半年工作總結(jié)范文簡短(五)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,在這半年時間里我深刻認識到人事工作的重要性,不僅工作面積大而且還起著承上啟下的作用,它就像一個復雜網(wǎng)絡中協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系四面八方的樞紐。人事工作繁多瑣碎,既不能像營銷部有轟轟烈烈的業(yè)績,又不能像運營部一樣,一舉一動都備受人們關(guān)注,但我一直在默默地用心的做好每一件事,完善每一個環(huán)節(jié),努力使公司的人事管理工作變得更加規(guī)范、公平、科學。
一、總結(jié)20_年上半年工作情況
1、人員組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化:公司正處在發(fā)展階段,企業(yè)文化建設及員工的團隊建設也正處于逐步完善階段。公司人員組織結(jié)構(gòu)主要分為營銷系列和后援系列:營銷系列分為營銷部、培訓部、保費部、銀保部、轄下各支公司、服務部;后援系列分為公共資源部、計劃財務部、運營部。隨著公司不同的發(fā)展階段,人員組織結(jié)構(gòu)會做出相應的調(diào)整、變動及補充。
2、完善并規(guī)范人事管理工作:按照分公司相關(guān)政策與制度,健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度。
員工從進入公司到崗位變動,從接受獎勵到批評處分,從年終考評到離職等程序,力求做到嚴格按照公司制服規(guī)定的程序操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能地人性化服務,希望使各項工作做到合法、嚴肅、公正,使員工事事、處處切身體會到公司“以人為本”的關(guān)心及制服的嚴肅氛圍。其次,清理完善人事檔案管理工作,務實人事管理基礎工作,這項工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,需要經(jīng)過詳細的整理和審查,獲得了準確的人員信息,為福利發(fā)放、合同簽訂、人員定崗及績效考核的實施奠定了基礎。
3、人員培訓:上半年我們開展了員工反洗錢知識的培訓及半年度考核工作,但整體的培訓仍存在以下問題:員工在培訓期間流于形式,培訓記錄也不完整,培訓內(nèi)容缺乏針對性,有待提高。
二、總結(jié)20_年上半年的工作存在如下不足
1、專業(yè)知識有待提高,需要積極學習人力資源專業(yè)知識,通過日常工作不斷豐富工作經(jīng)驗,積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?/p>
2、培訓工作基礎教薄弱,培訓內(nèi)容及開展方式還需要多學習,后期會多了解員工培訓需求,根據(jù)實際需求制定培訓計劃。
3、人力編制超編,需積極響應支持營銷經(jīng)營,提高業(yè)績平臺,以減援超編壓力。
三、20_年下半年工作計劃
1、招聘工作:控制人員流失率,保證各部門有足夠人手完成工作;
適當推行末位淘汰制,及時為公司注入新鮮血液;對錄用人員的相關(guān)證件及過往工作經(jīng)驗進行核實。
2、企業(yè)文化建設:積極組織員工開展文化活動,確保每次活動的主題都能深入人心,通過不同的形式豐富公司企業(yè)活動,推動公司企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
活動推介:11月份人民銀行舉辦羽毛球比賽。做好上傳下達和協(xié)調(diào)工作,使公司領(lǐng)導與員工關(guān)系保持融洽;不定期的對員工進行面談,了解工作情況、協(xié)助員工解決工作中出現(xiàn)的困難。
3、績效管理:積極發(fā)揮績效考核對員工的激勵作用,提高員工的工作效率、改進工作方法、培養(yǎng)員工的責任心,從而推動公司的發(fā)展。
醫(yī)院護士半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將20_上半年的工作和20_下半年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在20_上半年年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、20_下半年年度展望
20_下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時展的需要。在20_下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
醫(yī)院護士半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)轉(zhuǎn)眼,20_上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有_年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了上半年的工作任務,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這_年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院護士半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結(jié)束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實習結(jié)束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務手法還不好,經(jīng)常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已,后來我就發(fā)現(xiàn),無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了,我也開始放下面子,去請教經(jīng)驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在醫(yī)院有培訓活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié),在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
醫(yī)院護士半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)工作半年來在院領(lǐng)導和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎?,F(xiàn)將20_上半年工作和學習情況總結(jié)如下:
一、政治思想
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
二、法律意識
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。
我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持!
醫(yī)院護士半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)上半年來的護理工作結(jié)束,讓我感覺非常深刻的事情有很多,我能夠清楚的感受到這一點,我也是對自己非常的有信心,我在這一階段的工作當中做的是非常的用心,這一定是毋庸置疑的,我能夠清楚的感受到這一點,現(xiàn)在我也是做的非常不好的,在未來的工作當中我一定要認真的做好護理工作,這是我對自己的要求,如果對自己的學習工作不用心是沒有辦法做好相關(guān)的工作的,這一點讓我感覺很是有壓力,但是這半年來在醫(yī)院領(lǐng)導的幫助下我也是完成了自己的本職工作,現(xiàn)在還需總結(jié)一下。
總結(jié)框架
(一)
緊扣“兩抓年”,項目攻堅有力推進
立足“文旅路”,小縣風姿漸入佳境
奏好“振興曲”,農(nóng)業(yè)農(nóng)村加快發(fā)展
圍繞“惠民生”,社會事業(yè)持續(xù)優(yōu)化
落實“三服務”,自身建設突出新?lián)?/p>
凝心聚力抗疫情,全力以赴做好防控
聚焦項目大突破,增強經(jīng)濟發(fā)展后勁
凝聚發(fā)展大合力,加快鄉(xiāng)村振興步伐
堅持環(huán)境大提升,彰顯美麗鄉(xiāng)村活力
堅持成果大共享,推進民生事業(yè)發(fā)展
堅持有為大擔當,加強政府自身建設
(二)
立足“專+精”,走出了一條專業(yè)化的發(fā)展道路
立足“選+培”,走出了一條差異化的發(fā)展道路
立足“深+熟”,走出了一條屬地化的發(fā)展道路
立足“強+大”,走出了一條規(guī)?;陌l(fā)展道路
立足“管+控”,走出了一條集約化的發(fā)展道路
立足“嚴+細”,走出了一條效益化的發(fā)展道路
(三)
以突出特色增亮點之功,收市場營銷“出眾”之效
以聚力攻堅破難點之功,收項目建設“出優(yōu)”之效
以持之以恒聚焦點之功,收提質(zhì)增效“出色”之效
以統(tǒng)籌兼顧抓重點之功,收全面建設“出彩”之效
(四)
半年來,我們敢擔當勇攻堅,主要指標穩(wěn)步增長,展現(xiàn)了積極作為
半年來,我們穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu),經(jīng)營實力逐步增強,提供了發(fā)展方案
半年來,我們抓現(xiàn)場強管控,項目建設有序推進,貢獻了集體力量
半年來,我們控風險提質(zhì)效,經(jīng)濟運行平穩(wěn)受控,確保了和諧穩(wěn)定
半年來,我們優(yōu)機制促改革,企業(yè)管理不斷提升,塑造了競爭優(yōu)勢
半年來,我們樹品牌惠民生,黨建群團共建共享,激發(fā)了干事活力
(五)
明確重點、思想引領(lǐng),把政治建設擺在首位
圍繞重點、履職擔當,把監(jiān)督職責落到實處
緊盯重點、正風肅紀,把全面從嚴治黨引向深入
(六)
筑牢“主陣地”,讓思想教育“實”起來
暢通“主動脈”,讓戰(zhàn)斗堡壘“強”起來
錘煉“主力軍”,讓模范作用“亮”出來
把牢“主動權(quán)”,讓管黨治黨“嚴”起來
(七)
以提升向心力為導向,推動思想建設展現(xiàn)新氣象
以提升組織力為重點,推動基礎建設邁上新臺階
以提升戰(zhàn)斗力為目標,推動隊伍建設實現(xiàn)新突破
以提升凝聚力為核心,推動廉政建設開創(chuàng)新局面
(八)
著眼“培根鑄魂”,理論武裝工作不斷深化
聚焦“網(wǎng)上網(wǎng)下”,意識形態(tài)管理持續(xù)加強
抓實“有禮”,精神文明建設鞏固拓展
深耕“惠民理念”,文化文藝工作繁榮發(fā)展
(九)
堅持政治站位,強化制度引領(lǐng),盤活疫情防控“一盤棋”
堅持關(guān)口前移,整合資源要素,做細全域排查“一本賬”
堅持靶向施策,下沉一線攻堅,織密聯(lián)防聯(lián)控“一張網(wǎng)”
堅持統(tǒng)籌兼顧,狠抓復工復產(chǎn),提速經(jīng)濟發(fā)展“一體化”
(十)
政治建設“鑄魂”
疫情防控“硬核”
組織生活“凝心”
理論實踐“同步”
聯(lián)建幫扶“聚力”
(十一)
企業(yè)發(fā)展在把關(guān)定向中提質(zhì)增效
項目建設在精準服務中有序推進
黨建工作在強基固本中得到加強
思想文化在宣傳引領(lǐng)中凝心聚力
廉潔建設在立規(guī)肅紀中縱深推進
群團工作在和諧共建中彰顯活力
(十二)
市場營銷的新路徑逐步清晰、推進有力
項目建設的基本面總體受控、后勁充足
經(jīng)濟運行的支撐力全面優(yōu)化、活力增強
基礎工作的夯實度持續(xù)加強、成效明顯
黨群工作的重要性全面彰顯、充分弘揚
(十三)
堅守“穩(wěn)增長”主線,增強企業(yè)發(fā)展動力
突出“優(yōu)管理”重點,提升企業(yè)發(fā)展能力
聚焦“提效益”目標,激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力
注重“夯基礎”任務,促進企業(yè)發(fā)展實力
(十四)
突出特色增亮點,市場營銷成效顯著
聚力攻堅破難點,項目建設可控有序
持之以恒聚焦點,提質(zhì)增效步履平穩(wěn)
刀刃向內(nèi)通堵點,基礎工作不斷夯實
統(tǒng)籌兼顧抓重點,全面建設持續(xù)加強
(十五)
聚焦市場優(yōu)化破困局,突出“結(jié)構(gòu)+質(zhì)量”
聚焦生產(chǎn)攻堅穩(wěn)增長,突出“做實+受控”
聚焦提質(zhì)增效求突破,突出“品質(zhì)+效益”
聚焦夯實基礎促發(fā)展,突出“引領(lǐng)+助力”
(十六)
舉旗幟,抓好理論武裝,打牢推動發(fā)展的思想基礎
聚民心,抓好思想教育,集聚拼搏奮進的精神動力
育新人,抓好隊伍建設,開創(chuàng)宣傳工作的嶄新局面
興文化,抓好活動開展,打造更具特色的文化品牌
展形象,抓好外宣工作,展現(xiàn)積極向上的良好形象
(十七)
細謀一分,以最高站位邁出步子、打?qū)嵉鬃?/p>
攻堅一線,以創(chuàng)新創(chuàng)城激發(fā)活力、提速發(fā)展
深耕一層,以四大體系優(yōu)化環(huán)境、擴能提質(zhì)
(十八)
忠誠擔當,在疫情防控中勇立潮頭
履職盡責,在基層黨建中爭唱主角
全力以赴,在復工復產(chǎn)中豎起標桿
刀刃向內(nèi),在廉政建設中重敲警鐘
(十九)
從“深”發(fā)力,全力提升經(jīng)營規(guī)模質(zhì)量
從“嚴”管控,全力提升創(chuàng)效創(chuàng)譽水平
從“細”謀劃,全力提升經(jīng)濟運行質(zhì)量
從“新”著力,全力提升發(fā)展綜合實力
(二十)
高標準當好參謀助手,政務保障展現(xiàn)新作為
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。熱點閱讀:
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析 在心態(tài)方面,我存在兩個問題:
一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
銷售上半年工作總結(jié)銷售上半年工作總結(jié)模板(2) 九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
服裝銷售上半年工作總結(jié)銷售上半年工作總結(jié)模板(3) 近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)
金峰基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這
一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析:cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,價格區(qū)間:[49-79]u[89-119]
不足之處周邊沒有明顯標志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖,對銷量構(gòu)成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進。
4.缺少相應的活動,相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃2019年銷售上半年工作總結(jié)范文(4) 銷售部自XX年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及制銷售業(yè)務運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”第三制定并規(guī)范了銷售合同。在原有銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對銷售合同進行了再規(guī)范,在與商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張制銷售的終端營銷網(wǎng)絡
工作中我們以指導商銷售幫助商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。在建立制銷售網(wǎng)絡之初,我們加大了對商的考查力度,接待各地前來公司考察的商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總商史志偉;廣東省總商邵家儒;海南省總商張德峰、時麗敏。在工作中我們給商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,商的責任心增強了,業(yè)務人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期商反饋的市場信息來看,各地的商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗
目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于
沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建商簽定了兩臺機組的購買合同,使商我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機,真正地在商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿足了商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
服裝銷售上半年個人工作總結(jié)
2019年銷售上半年工作總結(jié)
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服裝銷售上半年工作總結(jié)范文
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