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1 實施方法
1.1 科室制訂教學(xué)計劃及實習(xí)目標(biāo) 實習(xí)內(nèi)容的合理安排是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、決定帶教質(zhì)量高低的極其關(guān)鍵的階級[2]。我們每年接受的護(hù)生基本分為大專、中專2個層次??剖揖o扣實綱要求及護(hù)生的知識水平,結(jié)合本科室特點、性質(zhì)及教學(xué)環(huán)境,制訂出由淺入深的帶教計劃。其內(nèi)容包括與輸液室工作有關(guān)的理論知識、技術(shù)操作、護(hù)患溝通技巧和護(hù)士職業(yè)道德等方面。
1.2 出科考核方法
1.2.1 制訂護(hù)生出科考核表 該表有理論知識考核區(qū)域,有技術(shù)操作考核區(qū)域。為全面考核護(hù)生的素質(zhì),我科實行綜合評價方法,出科考試成績由四部分組成:平時表現(xiàn)占25%,出科理論成績占25%,操作成績占25%,整體護(hù)理占25%。
1.2.2 護(hù)生出科前2 d填寫出科考核表,一式兩份,由帶教老師、護(hù)士長對護(hù)生進(jìn)行一次綜合考核 考核地點在輸液大廳實地進(jìn)行,考核患者為在輸液大廳進(jìn)行輸液的患者。操作考試重點是靜脈輸液、皮下注射、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射等操作流程。以廣西壯族自治區(qū)出版的《55項臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》為評分標(biāo)準(zhǔn),以及通過觀察護(hù)生在操作中如何與患者交流溝通,是否解釋輸液目的,查對制度和無菌操作情況,靜脈穿刺是否成功,健康知識宣教等情況給予適當(dāng)?shù)脑u價。理論考試可根據(jù)患者的病情和所用的藥物提問護(hù)生。如輸液速度的計算方法、肌肉注射部位的選擇、皮試后需交代的注意事項、如何判斷皮試結(jié)果、藥物的作用與不良反應(yīng)、藥物過敏性休克的搶救流程,輸液反應(yīng)的處置流程等相關(guān)知識。
1.2.3 考核結(jié)束后 護(hù)生首先進(jìn)行自我評價,帶教老師補充考核中存在的問題,護(hù)士長點評不足之處的危險性,今后整改的措施,需要加強的方面,宣布考核結(jié)果,護(hù)生需要針對自身的不足反復(fù)練習(xí),圓滿完成輸液室的實習(xí)任務(wù)。
1.2.4 護(hù)生對考核的評價 92%的護(hù)生認(rèn)為此種考核能綜合評價專業(yè)知識與技能,86%的護(hù)生認(rèn)為有助于培養(yǎng)人文素養(yǎng)及發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,80%的護(hù)生認(rèn)為有助于考核護(hù)理專業(yè)技能,對今后的職業(yè)生涯有幫助。
2 體會
2.1 出科考核提高了護(hù)生的綜合素質(zhì) 護(hù)生入科時首先要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)及出科考核相關(guān)知識,帶教老師期望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。本科實習(xí)結(jié)束后要進(jìn)行1次綜合考核,此方法可以激勵護(hù)生從被動接受指導(dǎo)到主動學(xué)習(xí),從消極應(yīng)對考核到積極完善自我,變壓力為動力。通過在輸液大廳實地考核不僅可以鍛煉護(hù)生的心理素質(zhì),還可以使護(hù)生熟悉護(hù)理操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。考核既是檢驗培訓(xùn)效果的一種方法,也是提高培訓(xùn)效果的一種手段[3]。從這兩年對護(hù)生實施全面考核的結(jié)果可以看出,護(hù)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性有了明顯提高,通過護(hù)理院校及用人單位的反饋,這些護(hù)生獨立上崗工作后具有一定的臨床適應(yīng)能力,整體素質(zhì)較高。
2.2 出科考核提高了帶教老師綜合能力 帶教老師的素質(zhì)直接影響教學(xué)質(zhì)量[4]帶教老師擔(dān)負(fù)著傳授知識、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力及職業(yè)素質(zhì)的雙重任務(wù),言傳身教,以人格魅力潛移默化的影響著護(hù)生。因此帶教老師要熱衷于教學(xué)工作,臨床經(jīng)念豐富,素質(zhì)好,具有較強的溝通能力,有能力指導(dǎo)和控制護(hù)生行為,保證護(hù)生和患者安全[5]。輸液室每周安排教學(xué)講課1次,內(nèi)容有護(hù)理差錯事故發(fā)生的原因及其對策,護(hù)士職業(yè)道德及言行規(guī)范等。隨時可以進(jìn)行技術(shù)操作示教,結(jié)合現(xiàn)場真實病列進(jìn)行。這樣可以調(diào)動帶教老師的積極性和責(zé)任心,提高業(yè)務(wù)水平,提高教育理論知識及帶教能力,把經(jīng)驗帶教向科學(xué)帶教轉(zhuǎn)化,有利于培養(yǎng)“能講”、“能做”、“能寫”的“三能”帶教老師,使護(hù)生在有限時間內(nèi)得到合理的學(xué)習(xí)和實踐機會。因此這種出科考核方法是值得推廣的。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] khattab Ahamed D Assessing Nurse practitioner stud ents using a modifred objective structured clinical examination(OSCE).Nurse Educ Today,2001,21(7):542-548.
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[中圖分類號]G7185[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283(2015)01-0145-03
[作者簡介]陳克軍(1969-),男,安徽無為人,講師,博士,研究方向:高等職業(yè)教育;華文立(1969-),漢族,安徽人,副教授,研究方向:高等教育管理。
[基金項目]安徽省重大教學(xué)改革研究項目“高等職業(yè)院校整體教改研究與實踐” (2014zdjy170)和安徽省卓越技能型人才培養(yǎng)計劃(2013zjjh060)。一、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程目標(biāo)分析
在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程是專業(yè)實踐課程最重要的組成部分。設(shè)置頂崗實習(xí)課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、熟練的專業(yè)操作技能以及綜合職業(yè)能力。根據(jù)我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,通過研究分析物流行業(yè)調(diào)研報告和有關(guān)物流企業(yè)資料,結(jié)合安徽省及蚌埠市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,召開省內(nèi)外知名物流商貿(mào)企業(yè)專家研討會,對物流核心崗位,即配送、運輸、倉儲、物流信息管理進(jìn)行分析和具體工作任務(wù)分解,總結(jié)出各崗位所需要和具備的單項和復(fù)合職業(yè)能力。依據(jù)相關(guān)物流崗位確定頂崗實習(xí)課程目標(biāo),確定了頂崗實習(xí)課程內(nèi)容,以及課程目標(biāo)、內(nèi)容與相關(guān)崗位任務(wù)的對接方式,科學(xué)地處理個體興趣與社會需要、知識技能與全面發(fā)展之間的關(guān)系。
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級職位所應(yīng)具備的熟練專業(yè)技能及管理能力,主要包括以下內(nèi)容:
通用能力目標(biāo):溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識等。
專業(yè)能力目標(biāo):1技術(shù)型、技能型物流人才,即物流作業(yè)各崗位的操作人員,如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等,要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能,并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運用,能夠完成各崗位的工作任務(wù)。2基層管理型物流人才,即基層和中層管理者,如倉儲管理員、車輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購員、理貨員等;倉儲經(jīng)理、運輸經(jīng)理、采購經(jīng)理、客服經(jīng)理、營銷經(jīng)理等,要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程,并能夠?qū)δ硞€環(huán)節(jié)或某個結(jié)點進(jìn)行計劃、組織、決策等管理活動。
專業(yè)綜合能力目標(biāo):要求學(xué)生能夠完全勝任一個或數(shù)個技能崗位的需要,與該就業(yè)崗位零距離對接。
在確定頂崗實習(xí)課程目標(biāo)的過程中,通過對學(xué)生發(fā)展需求與心理特點的調(diào)查訪談與分析,關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長需求與個性化特質(zhì),對課程目標(biāo)進(jìn)行適切性分層,從而保證課程目標(biāo)的多元化和可塑性。同時,通過對物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究,確定物流頂崗實習(xí)課程目標(biāo)在三個領(lǐng)域,即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外,在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過程中,注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程之間的關(guān)系,以及物流職業(yè)目標(biāo)的整體化與融通性。
二、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的內(nèi)容
頂崗實習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)的,能為學(xué)生提供與自己的專業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實踐工作經(jīng)歷,培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實踐活動。目前,頂崗實習(xí)模式日趨多元化,根據(jù)時間來劃分,可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實習(xí)三大類。
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的具體施教主體包括:專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門和實習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專業(yè)知識,獲得聯(lián)系真實世界的經(jīng)驗,加深對生產(chǎn)過程的理解;了解職場現(xiàn)狀,適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活,最終順利地實現(xiàn)從學(xué)生到職場人的過渡;檢驗自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣,驗證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì),探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專業(yè)認(rèn)同感的程度;學(xué)習(xí)默會知識,逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C會;構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加社會資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會使用相關(guān)工具;實現(xiàn)管理愿望等。邀請物流企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行交流,就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進(jìn)行討論。頂崗實習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長的最關(guān)鍵因素。
頂崗實習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來確定。采購管理崗位:能夠填寫采購與供應(yīng)訂單;能夠制定采購與供應(yīng)物流計劃;能夠?qū)嵤┎少徟c供應(yīng)計劃;能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運輸管理崗位:能夠運用科學(xué)方法選擇運輸路線和運輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運;能夠提出運費報價;能夠使用和維護(hù)運輸設(shè)施等。倉儲管理崗位:能夠編制倉庫貨物儲存計劃;能夠根據(jù)貨物特性對貨物保管進(jìn)行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉儲設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫存管理計劃;能夠提出庫存合理化建議;能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計劃實施流通;能夠編制裝卸搬運作業(yè)計劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類;能夠編制物流信息分析報告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。
三、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施由以下三個連續(xù)的階段構(gòu)成:
第一階段:學(xué)生認(rèn)知性頂崗實習(xí)。時間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期,學(xué)生每五人一組,實習(xí)時間共計1周,了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等,由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對,全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過程,親身體驗職業(yè)生活,每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實習(xí)時間共計5天。實習(xí)完成后,學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實習(xí)報告。
第二階段:專業(yè)課程頂崗實習(xí)。時間安排在相應(yīng)的專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后,分為5人小組,實習(xí)時間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè),熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù),固化職業(yè)思想,獨立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要,實行周末、假期、工作日多種實習(xí)時間安排,充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實習(xí)之間的時間沖突。
第三階段:就業(yè)性頂崗實習(xí)。時間安排在第6學(xué)期,學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí),安排師傅指導(dǎo),為期6個月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn),熟悉物流行業(yè)各項管理制度。
頂崗實習(xí)課程實施的每個階段,在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書的基礎(chǔ)上,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長等還必須簽訂頂崗實習(xí)四方協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù),確保頂崗實習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進(jìn)行。
頂崗實習(xí)課程管理方面,形成專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制,并分別制定專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實習(xí)課程管理實行企業(yè)化,校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實習(xí)計劃,全面指導(dǎo)學(xué)生開展物流作業(yè),對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評價,并評選優(yōu)秀實習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。校外實訓(xùn)基地人力資源部安排專人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)課程考核,并隨時與學(xué)校保持聯(lián)系,及時協(xié)商解決實習(xí)過程中的問題。另外,運用QQ群建設(shè)課程管理平臺,加強頂崗實習(xí)課程信息管理,實現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長多方交流、互相監(jiān)督。
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施過程,從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn),從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo),從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實習(xí)考核(經(jīng)驗知識+技能)與激勵,最后經(jīng)過雙向選擇正式簽訂勞動合同,在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長的共同努力下,最終實現(xiàn)教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
當(dāng)然,物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施還存在很多問題。職業(yè)院校管理機制改革動力不足,現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要,迫切需要學(xué)校體制機制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費不足,單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位,也嚴(yán)重影響和制約著頂崗實習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的評價
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程實行“企業(yè)為主、學(xué)校為輔”的雙重考核評價體系。頂崗實習(xí)課程考核主體是校企雙方,雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn),對頂崗實習(xí)學(xué)生完成工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由頂崗實習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行考評,給定成績。學(xué)校根據(jù)企業(yè)評定,并結(jié)合學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)、崗位實習(xí)報告和實際檢查情況等綜合評定成績。工作任務(wù)考核以企業(yè)考評為主,學(xué)??荚u為輔,學(xué)生的考核必須經(jīng)企業(yè)和學(xué)校雙方考核合格。經(jīng)過校企雙方的雙重考核,成績合格者獲得相應(yīng)學(xué)分,并獲得由學(xué)校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實習(xí)合格證書》。評價過程強調(diào)過程評價,企業(yè)將企業(yè)人力資源管理機制融入到對學(xué)生的評價中,以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,從學(xué)生的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、實習(xí)紀(jì)律、崗位技能、團(tuán)隊與創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行評價,并將結(jié)果與學(xué)生頂崗實習(xí)期間的伙食補助、獎金掛鉤,填寫《物流企業(yè)頂崗實習(xí)課程考核表》,完成《頂崗實習(xí)鑒定表》中企業(yè)師傅對學(xué)生的綜合評價。校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求,參照學(xué)生在企業(yè)的頂崗實習(xí)考核記錄和學(xué)生管理平臺的反饋信息,填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)校內(nèi)考核表》,最終結(jié)合《學(xué)生頂崗實習(xí)工作總結(jié)》的完成情況與職業(yè)能力的形成情況進(jìn)行綜合考核,完成《頂崗實習(xí)鑒定表》中校內(nèi)指導(dǎo)教師的綜合評價任務(wù)。學(xué)生頂崗實習(xí)課程成績由五部分構(gòu)成,包括自我評價、企業(yè)評價、學(xué)校評價、頂崗實習(xí)日志和實結(jié)報告,每部分權(quán)重為20%。
[參考文獻(xiàn)]
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1 港航工程類專業(yè)項崗實習(xí)管理存在的問題
頂崗實習(xí)是應(yīng)用型高等院校港口工程類專業(yè)培養(yǎng)高技能人才的一種重要教學(xué)模式,是提高學(xué)生就業(yè)競爭能力的有效途徑,但港航工程施工實習(xí)地點一般分布在沿海沿江較偏遠(yuǎn)地區(qū),且項目部多處于流動狀態(tài),加大了實習(xí)管理的難度,目前實習(xí)管理中主要存在以下問題:
(1)頂崗實習(xí)單位問題。港口施工企業(yè)出于自身利益考慮,能每年持續(xù)安排頂崗實習(xí)崗位的企業(yè)較少,能大批量接收實習(xí)學(xué)生的企業(yè)也不多,每年以企業(yè)來校招聘或?qū)W生自己聯(lián)系單位的情況較多見。因相對固定的頂崗實習(xí)單位較少且比較分散,校企之間較難形成長效實習(xí)管理機制。
(2)頂崗實習(xí)內(nèi)容問題。港口施工企業(yè)一般難以接受學(xué)生輪崗培訓(xùn),而學(xué)校則要求學(xué)生在不同崗位均要進(jìn)行學(xué)習(xí),實習(xí)內(nèi)容與培養(yǎng)方案差異較大,也增加了實習(xí)過程管理和考核的復(fù)雜性。
(3)頂崗實習(xí)師資問題。一方面實習(xí)學(xué)生多,實習(xí)單位分散,學(xué)校難以安排充足的指導(dǎo)教師到企業(yè)指導(dǎo),而企業(yè)也難以抽調(diào)專門技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)生,另一方面校企指導(dǎo)老師之間缺乏有效溝通,導(dǎo)致有的學(xué)生逃避頂崗實習(xí)或敷衍應(yīng)付,師資不足導(dǎo)致對實習(xí)過程缺乏有效管理。
另外還存在學(xué)生變更頂崗實習(xí)單位較頻繁、頂崗實習(xí)考核不夠全面和規(guī)范、頂崗實習(xí)安全管理和風(fēng)險防范較薄弱等問題。
2港航工程類專業(yè)頂崗實習(xí)管理探討
港航工程類專業(yè)頂崗實習(xí)地點以項目部為主,地點偏遠(yuǎn)且流動較大,實習(xí)管理應(yīng)有一系列相應(yīng)措施,以下以廣州航海學(xué)院港口航道與治河工程專業(yè)為例進(jìn)行探討。
2.1做好頂崗實習(xí)管理頂層設(shè)計
2.1.1 強化校企合作,建立相對穩(wěn)定的頂崗實習(xí)教學(xué)基地
按照“實訓(xùn)基地校企共建、實訓(xùn)方案校企共定、教學(xué)資源校企共享、教學(xué)過程校企共監(jiān)、基地運行校企共管、最終實現(xiàn)校企雙贏”的原則,高起點規(guī)劃實習(xí)基地建設(shè),建立若干穩(wěn)定的頂崗實習(xí)基地,形成較長效的頂崗實習(xí)管理機制,如廣州航海學(xué)院和廣東航達(dá)工程公司深化校企合作,每年有一批港工專業(yè)學(xué)生在該企業(yè)頂崗實習(xí),實習(xí)結(jié)束按照雙向選擇原則錄用部分學(xué)生;近期與航達(dá)合作成功申報廣東省大學(xué)生實踐教學(xué)基地,使校企合作上升到一個新臺階。
2.1.2 校企協(xié)商共同確定頂崗實習(xí)內(nèi)容
頂崗實習(xí)內(nèi)容由校企共同設(shè)計,如專業(yè)基礎(chǔ)單元包括水運工程識圖、測量、材料檢測、土工試驗等,專業(yè)技術(shù)單元包括港航工程施工等系列實習(xí)內(nèi)容,如圖紙會審、編制工程預(yù)算、制定施工方案、典型工種動手操作等,基地應(yīng)盡量有上課場所和模擬各環(huán)節(jié)流程的模塊化實訓(xùn)平臺。
2.1.3 校企共建頂崗實習(xí)師資隊伍
廣州航海學(xué)院港工專業(yè)實行教學(xué)與生產(chǎn)并軌的管理模式,將青年教師工程鍛煉與學(xué)生頂崗實習(xí)結(jié)合起來,將雙師型教師“產(chǎn)學(xué)研”工作與頂崗實習(xí)結(jié)合起來,讓教師與基地深度融合;由學(xué)校聘任企業(yè)能工巧匠作為校外兼職教師,納入學(xué)校兼職師資管理范圍,雙師型教師與技術(shù)人員互為融通,使基地每個實習(xí)小組能配備至少1名校內(nèi)和校外指導(dǎo)教師。
2.1.4 做好頂崗實習(xí)管理機制設(shè)計
(1)以人才培養(yǎng)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),建立以理論、實踐、素質(zhì)和職業(yè)技能考核相結(jié)合的“三元”式教學(xué)質(zhì)量考核體系;(2)創(chuàng)建以“學(xué)校―系部―教學(xué)團(tuán)隊―教師”“學(xué)校―系部―中隊長―學(xué)生”“學(xué)校―系部―家長―社會、企業(yè)”為主體的“三條主線網(wǎng)絡(luò)”;(3)落實校內(nèi)教師、企業(yè)教師、學(xué)生、家長“四層次”評教評學(xué);(4)以“雙證”率、就業(yè)率、就業(yè)對口率、職業(yè)穩(wěn)定率、崗位晉升率和平均薪酬等為評價標(biāo)準(zhǔn)的頂崗實習(xí)綜合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系。
2.2 強化頂崗實習(xí)過程管理
(1)制定健全的管理制度,管理過程規(guī)范化。
制定《學(xué)生頂崗實習(xí)管理規(guī)定》《頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師管理細(xì)則》等文件,使管理規(guī)范化。
(2)按層級管理原則建立頂崗實習(xí)組織管理機構(gòu),實施全過程管理。
按層級管理原則,成立由系主任為第一責(zé)任人的頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員由專業(yè)帶頭人、系主任、教師、中隊長等組成,頂崗實習(xí)單位須指派專人負(fù)責(zé)學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)及日常管理工作。
充分發(fā)揮現(xiàn)代通訊手段在頂崗實習(xí)中的作用,利用QQ群、電子郵件、電話、手機信息等多種聯(lián)系方式,學(xué)生們可隨時與老師交流頂崗實習(xí)過程中的問題。
(3)建立頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺。
用現(xiàn)代信息工具建立頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺, 包含崗前培訓(xùn)、學(xué)校規(guī)定、技術(shù)報告、公告管理等功能模塊,對頂崗實習(xí)過程實行遠(yuǎn)程管理,要求學(xué)生每周通過網(wǎng)絡(luò)提交一次小結(jié),將實習(xí)內(nèi)容、存在問題及建議等通過網(wǎng)絡(luò)提交給校內(nèi)教師;教師一周內(nèi)須進(jìn)行回復(fù),對學(xué)生報告進(jìn)行指導(dǎo)。
(4)開展頂崗實習(xí)巡回檢查。
學(xué)校教師要加強與企業(yè)指導(dǎo)教師聯(lián)系,了解學(xué)生實習(xí)情況。要求教師到學(xué)生實習(xí)區(qū)域較集中的地方進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)并及時解決實習(xí)中的問題,爭取實習(xí)單位支持和幫助。
2.3規(guī)范頂崗實習(xí)鑒定與成績評定
學(xué)生在頂崗實習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo),校企雙方要加強對學(xué)生的工作過程控制和考核,實行校企雙方實習(xí)鑒定與成績評定制度。
(1)制訂相關(guān)評價與考核表。將評價指標(biāo)劃分為職業(yè)道德、工作態(tài)度、專業(yè)知識和技能、團(tuán)隊精神、勞動紀(jì)律、工作業(yè)績等6項指標(biāo)。
(2)學(xué)生頂崗實習(xí)單獨作一門成績計,由二部分組成,即企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生的鑒定,占總成績的40%;學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生的評定,占總成績的60%。
(3)實習(xí)單位對學(xué)生實習(xí)鑒定與成績評定要求在實習(xí)結(jié)束前完成,先由學(xué)生做好實結(jié)與自我鑒定,填寫“頂崗實習(xí)鑒定表”,再由企業(yè)指導(dǎo)老師簽署鑒定意見和成績并蓋實習(xí)單位公章。
(4)學(xué)生頂崗實習(xí)可以在同一單位不同部門或崗位進(jìn)行,實習(xí)單位要綜合學(xué)生在每一部門或崗位的學(xué)習(xí)態(tài)度、勞動紀(jì)律、分析問題與解決問題的能力、工作質(zhì)量等情況做出客觀鑒定。
(5)實習(xí)過程記錄與階段性評價。企業(yè)指導(dǎo)教師每日填寫學(xué)生考勤登記表,每月按6項指標(biāo)逐項打分,填寫成績評價表對學(xué)生進(jìn)行全面的階段性評價。校內(nèi)指導(dǎo)教師每周填寫與學(xué)生交流和指導(dǎo)情況;學(xué)生每日填寫工作業(yè)績登記表、每周填寫實習(xí)周志、每月寫一個頂崗實習(xí)工作小結(jié)。
(6)學(xué)生須按時完成實習(xí)任務(wù)并提交“實習(xí)日記”“實習(xí)報告”及實習(xí)單位出具的“實習(xí)鑒定”等,指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實習(xí)中基本技能掌握程度、實習(xí)日記、實習(xí)報告、紀(jì)律表現(xiàn)、企業(yè)指導(dǎo)教師意見和出具的鑒定綜合評定實習(xí)成績。評定成績后,全部資料由學(xué)校統(tǒng)一歸檔。
(7)實習(xí)成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分制評定,成績“及格”才可獲得相應(yīng)學(xué)分并參加畢業(yè)答辯,否則須重新參加一段時間實習(xí)并重新評定成績直至及格才可進(jìn)行畢業(yè)答辯。
【參考文獻(xiàn)】
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[2]祝登義,張紀(jì)生,陳蓓. 學(xué)生頂崗實習(xí)管理模式的探索與實踐 成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2008(3).
二、實習(xí)內(nèi)容和崗位
通過此次的實習(xí)機會能夠幫助學(xué)生積累富有價值的社會實踐和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,增加見識著名國際政治、經(jīng)濟(jì)人物的機會;將提供為期一周的專業(yè)技能和知識培訓(xùn),對實習(xí)生在實踐期間參與峰會活動給予足夠的引導(dǎo)和幫助;實習(xí)結(jié)束后,給予每一名參與此次活動接待表現(xiàn)合格的學(xué)生頒發(fā)《頂級國際會議參與證書》。對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生,我們會考慮提供長期的實習(xí)或者全職工作崗位。
主要為宴會服務(wù)員,負(fù)責(zé)晚宴、餐廳上菜、傳菜為客人提供餐飲服務(wù)。
實習(xí)崗位要求
身體健康,性格開朗,待人友善;五官端正,舉止大方,溝通表達(dá)能力佳,有親和力; 具有基本的英文表達(dá)能力;富有團(tuán)隊合作精神,具有積極的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)精神。
三、實施步驟
與酒店成立教學(xué)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,安排好酒店的指導(dǎo)教師,制定保障措施。
實習(xí)實施。學(xué)院、系、酒店和其他保障工作人員按照實習(xí)計劃實施實習(xí)工作。
效果評估與優(yōu)化。學(xué)院和酒店針對培訓(xùn)內(nèi)容及方式,對參加教學(xué)實習(xí)學(xué)生的反饋、評價與考核。
四、考核辦法
實習(xí)學(xué)生寫出實習(xí)小結(jié),實習(xí)單位和指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定,學(xué)生提交《廣州華夏職業(yè)學(xué)院教學(xué)實習(xí)成績考核鑒定表》。
保障措施
成立有實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員組成的教學(xué)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,其任務(wù)是負(fù)責(zé)教學(xué)實習(xí)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)教學(xué)實習(xí)工作的相關(guān)事宜。
依托教學(xué)實習(xí)企業(yè),選聘優(yōu)秀的企業(yè)指導(dǎo)教師,提供良好的教學(xué)環(huán)境和實踐資源,高質(zhì)量地完成教學(xué)實習(xí)工作。
選派實踐能力強而且教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任教學(xué)實習(xí)任務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量。
專業(yè)實習(xí)報告范文(二)
一、實習(xí)目的:
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計李會計。
三、實習(xí)經(jīng)過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
四、實習(xí)收獲
這次實習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
專業(yè)實習(xí)報告范文(三)
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤
大學(xué)生人力資源部社會實踐總結(jié)報告本文主要從實習(xí)目的,實習(xí)時間,實習(xí)單位,實習(xí)內(nèi)容,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實習(xí)感悟、幾個方面對人力資源部實習(xí)報告進(jìn)行闡述,其中,實習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向進(jìn)行講述,實習(xí)內(nèi)容從日常人動的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述,改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述,實習(xí)感悟從堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對人力資源部實習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動的手續(xù)辦理
日常人動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
網(wǎng)上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習(xí),對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠(yuǎn)計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能。現(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進(jìn),實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達(dá)到管理系統(tǒng)化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實習(xí)感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實習(xí)機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
1 引導(dǎo)護(hù)生樹立正確的職業(yè)道德觀念
在一切資源中,人力資源是第一寶貴的[1]。在護(hù)理隊伍中,我們首先建立護(hù)理信念,它是護(hù)士為之奮斗的最高思想目標(biāo)。同時,為了縮短學(xué)校理論學(xué)習(xí)與醫(yī)院的臨床實踐學(xué)習(xí)的距離,使實習(xí)生較快進(jìn)入良好的實習(xí)狀態(tài),并為將來的護(hù)理職業(yè)生涯樹立職業(yè)道德觀念,我們一直堅持在實習(xí)護(hù)生下科室之前對其進(jìn)行1周的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括如何做一名合格的護(hù)士、樹立職業(yè)道德觀念、護(hù)理是什么、慎獨與自律、護(hù)士禮儀規(guī)范等等,并組織護(hù)生進(jìn)行討論,談對專業(yè)的認(rèn)識,從而提高護(hù)生認(rèn)識自我價值能力,認(rèn)識到護(hù)理工作是傳播健康、維護(hù)生命的神圣職業(yè),與醫(yī)療有著同等的價值。同時,我們也要求在實習(xí)過程中,帶教老師處處以身作則,身先士卒,言傳身教,從而給實習(xí)護(hù)生以強大的精神鼓舞,使他們樹立了一種崇高的職業(yè)理想、深厚的職業(yè)感情和職業(yè)行為;在實習(xí)過程中能夠變被動為主動,變他律為自律,不斷提高護(hù)生的實習(xí)水平,使之能圓滿完成實習(xí)任務(wù),成為優(yōu)秀的實習(xí)護(hù)士。
2 營造“愛學(xué)習(xí)”氛圍,激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)熱情
臨床實習(xí)是學(xué)校教育的繼續(xù)和延伸,實習(xí)醫(yī)院是培養(yǎng)合格護(hù)理人才的重要基地,實習(xí)護(hù)生從課堂上的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為臨床的實踐學(xué)習(xí),從學(xué)校到醫(yī)院,在生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方法等方面有很大的差異。每接到新一屆的實習(xí)護(hù)生來我院實習(xí)的計劃,我們就及時做好了各項準(zhǔn)備工作。當(dāng)實習(xí)生一踏進(jìn)醫(yī)院,我們熱情接待每一個實習(xí)生,安排好他們的住宿、飲食,并建立實習(xí)生聯(lián)系登記本,以方便聯(lián)系。首先由護(hù)理部主任介紹醫(yī)院的積極向上的文化氛圍;其次,安排實習(xí)護(hù)生參加醫(yī)院舉辦的各種知識講座、各種知識競賽、PBL護(hù)理查房和讀書報告等活動。以上措施,充分調(diào)動了護(hù)生學(xué)習(xí)知識、提高自身素質(zhì)的積極性和主動性。使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”,每個護(hù)生都感到有著很強的學(xué)習(xí)壓力和動力,從而不斷超越自我,有力地促進(jìn)了護(hù)生個人的成長。
3 制定實習(xí)期教學(xué)計劃,提高理論、操作水平和綜合能力
實習(xí)生實習(xí)期的教學(xué)計劃包括學(xué)校實習(xí)計劃,護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院具體情況制定護(hù)理部計劃、科室計劃。護(hù)理部的實習(xí)期護(hù)生的教學(xué)計劃包含訓(xùn)練內(nèi)容、考核項目、具體要求和考核時間??剖以侔醋o(hù)理部計劃的要求制定出具體的實施性操作計劃,實習(xí)期間,科室對實習(xí)護(hù)生每月進(jìn)行兩項護(hù)理操作的重點訓(xùn)練。要求逐人逐項過關(guān),考核時,不只限于動作規(guī)范、熟練準(zhǔn)確、速度合乎要求,還要求能適應(yīng)適應(yīng)整體護(hù)理要求,與病人進(jìn)行溝通,掌握健康教育的原則、內(nèi)容,同時還要考核實習(xí)護(hù)生的綜合素質(zhì)及分析問題、解決問題能力、表達(dá)能力、良好的心理素質(zhì)、思維方式及崇高的職業(yè)行為等。我們要求每個科室?guī)Ы汤蠋熑鐚嵦顚憣嵙?xí)考核表,最后實習(xí)階段評選出優(yōu)秀實習(xí)生,并將其向醫(yī)院推薦錄用。這樣,有效提高了護(hù)生的技能操作、理論水平和綜合能力。
4 加強臨床帶教隊伍建設(shè),潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生
擁有一支高素質(zhì)的臨床帶教隊伍是保證臨床教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,嚴(yán)格選拔臨床帶教老師是提高護(hù)生核心才能的重要前提。首先對帶教老師進(jìn)行了嚴(yán)格的選拔[2]。選拔作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、能力強、醫(yī)德高尚、技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的護(hù)師、主管護(hù)師作為帶教老師。要求臨床老師在帶教護(hù)理技能的同時,一定要注意自身的形象,無論是政治觀念,還是思想感情、風(fēng)度儀表、處世態(tài)度,都影響著學(xué)生。在引導(dǎo)和教育過程中,帶教老師應(yīng)用純真的關(guān)愛澆灌學(xué)生的心田,用高尚的道德情操影響學(xué)生,用嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作態(tài)度教育學(xué)生,用和藹生動的語言啟發(fā)學(xué)生,用誠懇熱情的態(tài)度對待學(xué)生,用坦誠豁達(dá)的心胸包容學(xué)生。在處理各種關(guān)系時,示范給學(xué)生,使學(xué)生在帶教老師的一言一行、舉手投足中,從實習(xí)中一點一滴處深受啟發(fā)與收益,使學(xué)生的核心才能在老師的言傳身教中逐漸形成。 其次,要加強對臨床帶教老師的培訓(xùn)及考核,定期舉辦臨床帶教老師學(xué)習(xí)班,并舉辦臨床帶教老師經(jīng)驗交流會,總結(jié)和交流帶教經(jīng)驗,起到教學(xué)相長,相互促進(jìn)的作用。每月每批學(xué)生出科前由學(xué)生對帶教老師進(jìn)行評估,將評估意見反饋給各科護(hù)士長和帶教老師,改進(jìn)不足之處;同時護(hù)理部教學(xué)管理組定期開展教學(xué)查房、定期抽考臨床帶教老師;最后要建立獎優(yōu)、淘劣的激勵機制等全過程規(guī)范化管理,定期評選有效帶教老師,表揚和獎勵優(yōu)秀帶教科室,以增強帶教老師的榮譽感和責(zé)任感。這些措施可督促臨床帶教老師不斷加強自身學(xué)習(xí)、提高帶教能力和水平,提高臨床帶教隊伍的整體素質(zhì)。
會計頂崗實習(xí)考核表自我鑒定1一、實習(xí)單位概況
__進(jìn)變壓器有限公司始建于1983年,是原機械工業(yè)部定點生產(chǎn)變壓器類產(chǎn)品的專業(yè)廠家。在城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造中被國家經(jīng)貿(mào)委推薦為變壓器類品的制造廠家,工廠經(jīng)過了GBT19001-2000質(zhì)量體質(zhì)認(rèn)證。該公司主要以生產(chǎn)變壓器電壓為6-110KV,容量為31500KVA及以下各系列產(chǎn)品,包括有:S9節(jié)能低損耗變壓器、S11-MR系列卷鐵心變壓器、S9系列35KV級電力變壓器、電壓110KVA容量40000KVA以下電力變壓器,電弧爐變壓器,礦熱爐變壓器、礦用變壓器、煤礦用隔爆移動變電站、箱式變電站、干式變電站等系列產(chǎn)品。該公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷安徽、新疆、內(nèi)蒙、河北、陜西、青海、廣西、浙江、江蘇、江西等省、市、自治區(qū)。
二、實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的就在于將學(xué)校所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐中,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其實說到底,理論知識就如紙上談兵,不經(jīng)歷實戰(zhàn)是不會獲得經(jīng)驗的,為此,學(xué)校于第四學(xué)年規(guī)定了必須有4個月的實習(xí)時間,社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的本事,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。這次實習(xí)不僅僅是專業(yè)知識上的實戰(zhàn)收貨,還包括為人處世的經(jīng)驗,社會的人際關(guān)系和學(xué)校中的人際關(guān)系完全不一樣,我個人感覺社會關(guān)系都是被利益化,一旦涉及個人利益就不會存在對事情的理性認(rèn)識及確定,而是受利益影響下的另一種認(rèn)知。我下頭主要分兩個方面來介紹本次實習(xí)的經(jīng)驗,第一是、專業(yè)知識在實踐中的應(yīng)用;第二、社會中為人處世的經(jīng)驗。
三、實習(xí)資料
本主要提高自我的實際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟(jì)活動的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進(jìn)行了將近三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,經(jīng)過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《成本管理會計》及《稅法》的學(xué)習(xí),能夠說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,掌握的都是基本理論知識,最重要的還是要回歸實踐中,本次專業(yè)實習(xí)的思路是從會計中的填制憑證,審核憑證,倉庫清點,登記賬簿,編制科目匯總表,編制報表,網(wǎng)上報稅基本程序?qū)嵙?xí)的,同樣在實習(xí)期間也會做一下與專業(yè)不相干的工作,如打掃衛(wèi)生、打印資料、接電話、處理文件、等等瑣碎的事情,其次就是在實習(xí)中為人處世的道理以及自我親身體驗后的感悟,一下就分著兩個方面進(jìn)行詳細(xì)介紹。鑒于“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,我認(rèn)為僅有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
在實習(xí)過程中,經(jīng)過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。經(jīng)過財務(wù)會計實訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手本事,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。經(jīng)過實際操作,不僅僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,并且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識,最終到達(dá)會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。
1、負(fù)責(zé)編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財務(wù)運作情景,及時與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)內(nèi)部的審核;(6)會計檔案的整理保管;實習(xí)期間的基本實習(xí)資料就上頭所述了。
四、實習(xí)體會及收獲
實習(xí)結(jié)束了,我在這段實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,以學(xué)習(xí)會計專業(yè)的我們,能夠說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些也只是紙上談兵。想要真正將理論應(yīng)用于實戰(zhàn),必須經(jīng)過實踐才能將理論與實踐相結(jié)合才是硬道理。
我總以為只要會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員,應(yīng)當(dāng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬,對賬。在四個多月的實習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收獲了。同時也了解了很多關(guān)于會計報表以外的知識。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。所有的帳都記好了,接下來就結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,并且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在楊師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不明白要把賬本涂改成什么樣貌。
在這實習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,幫忙楊師傅給予布置的工作任務(wù)。對于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改善的我都會做好筆記,事后對其改善和注意。慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經(jīng)驗,同時在這短短四個月的實習(xí)期間,也構(gòu)成了對會計的熱情。會計是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的核對。楊師傅最終和我講,“你還有很長的路要走,目前所做的工作是會計行業(yè)里最簡單的工作,你還需要向更高一層次發(fā)展,比如經(jīng)過分析會計報表來預(yù)測企業(yè)將來的發(fā)展方向,最重要的是要扎扎實實的打好基礎(chǔ)是目前的任務(wù)”。我都記下了
其次,是關(guān)于工作中為人處世的經(jīng)驗。要具備良好的人際交往本事,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內(nèi)要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會為人處事,待人接物,同時也要了解相關(guān)的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的本事。在平時的工作中,定要三思而后行,多動腦筋,畢竟會計崗位應(yīng)對的是上層領(lǐng)導(dǎo)以及下層員工,要把握好兩者之間的度。這樣你在工作中才能游刃有余。
最終,俗話說“千里之行,始于足下”經(jīng)過這次實習(xí),讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識的重要性,也讓我發(fā)現(xiàn)自我身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起來邊學(xué)習(xí)一邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自我在社會實踐中快速成長。會計做帳是從業(yè)財會崗位的基本工作,但做
到上乘就是如何利用會計信息加強企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。我需要學(xué)習(xí)的東西還很多啊!
五、致謝
這四個多月來十分感激太原前進(jìn)變壓器有限公司給我這樣的一個學(xué)習(xí)機會,我要感激所有在我實習(xí)期間幫忙和指導(dǎo)我的師傅們,相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一向伴隨我以后的工作生活。最重要的是單位的楊師傅及王師傅對我的教導(dǎo)及其他同事對我?guī)兔Α=?jīng)過這次實習(xí),是我得到了專業(yè)實踐,開闊了視野,找到了自我的位置,同時也獲得了不少的社會經(jīng)驗以及確立了奮斗的方向,受益匪淺。
會計頂崗實習(xí)考核表自我鑒定2一、實習(xí)目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,經(jīng)過對《會計學(xué)塬理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí),能夠說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為僅有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。所以,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在__年的寒假,有幸參加了為期近一個月的頂崗實習(xí)。
二、實習(xí)主要過程
(一)__年1月25日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情景,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自我一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今日主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)塬始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于之后王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學(xué)塬理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚唿!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。
做過會計模擬實習(xí)的人都明白,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還能夠用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章子,這樣才能作廢。
而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就能夠了。
2、寫錯摘要欄,則能夠用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
在學(xué)校模擬實習(xí)時,對摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到那里還有名堂呢!真實不學(xué)不明白啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,并且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩叁次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。這真是應(yīng)了一句話:不試不明白,一試嚇一跳!
三、實習(xí)所想、所感
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,僅有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在頂崗實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
會計頂崗實習(xí)考核表自我鑒定3實習(xí)目的:運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作本事和分析解決問題的本事,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
實習(xí)時間:2011年2月至今
實習(xí)地點:佛山市實習(xí)任務(wù)完成情景:
一、實習(xí)的具體資料
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記帳憑證;
2、根據(jù)記帳憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳;
3、根據(jù)對賬單核對賬務(wù);
4、處理發(fā)票整理及報稅工作
二、實習(xí)體會
畢業(yè)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,僅有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。
我所在的工廠是以全電算化方式進(jìn)行會計核算的。實習(xí)真是一種經(jīng)歷,僅有親身體驗才知其中滋味。課本上的知識都是最基本的知識。不管現(xiàn)實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識做鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢下頭我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下鑒定:
(一)作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員僅有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自我,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自我的工作資料,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的確定,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到很多的共有財產(chǎn),所以作為會計人員必須要把握好自我辦事的尺度,首先自我要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。“不做假賬”。這四個字是會計界的要求。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。
(二)作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
(三)作為一名會計人員要具備良好的人際交往本事。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和zhèngfǔ部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
(四)作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,我覺得以下幾點十分重要:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。
作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作鑒定。
工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。這一次的實習(xí)雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,可是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。經(jīng)過實習(xí),我們能夠更好的了解自我的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會。
會計頂崗實習(xí)考核表自我鑒定4本學(xué)期初,我們參加了學(xué)校為我們供給的會計實習(xí)。運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作本事和分析解決問題的本事,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。而會計是指對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,經(jīng)過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。
會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。我很慶幸自我選擇了會計專業(yè),以往幼稚地認(rèn)為它就像古代賬房先生算算賬那么簡單,可真正接觸到這個專業(yè)卻感覺并非所想。
會計是一個以供給財務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計量單位,對企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)、團(tuán)體及其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行記錄、計算、控制、分析、報告,以供給財務(wù)和管理信息的工作。
會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動過程,保證會計信息的合法、真實、準(zhǔn)確和完整,為管理經(jīng)濟(jì)供給必要的財務(wù)資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟(jì)效益。一般人認(rèn)為,在知識經(jīng)濟(jì)條件下,會計工作廣泛運用電子技術(shù),電子計算機在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了會計人員的手工勞動,不需要此刻這么多的會計人員,這些剩余的會計人員,應(yīng)從會計的核算工作轉(zhuǎn)向會計的管理工作,提高會計工作的水平,更好地為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)。在這種條件下,會計更重要。
我們學(xué)校的會計學(xué)專業(yè)主要發(fā)展方向是出納和會計,把出納作為第一位。本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要,能在各類工商企業(yè)、會計師事務(wù)所、經(jīng)濟(jì)管理部門以及研究機構(gòu)和學(xué)校等從事會計師實際工作和本專業(yè)教學(xué)、研究工作的德、智、體、美全面發(fā)展的高級專門人才。跟隨社會的發(fā)展潮流,與時代的發(fā)展相結(jié)合,在就業(yè)方面是永遠(yuǎn)也不會垮下去的好專業(yè)。
會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,經(jīng)過對《財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),能夠說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。所以,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習(xí)。
第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評帶我實習(xí)的前輩是王會計,也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我十分和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算資料,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。
說句心里話,我真的十分感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自我融入到工作中了,因而我覺得自我過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫忙下,我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,今日主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄,以至于之后王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。
這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎(chǔ)會計》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,這就是會計所要從事的工作。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習(xí)的人都明白,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還能夠用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章,這樣才能作廢。
而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就能夠了。
2、寫錯摘要欄,則能夠用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
在學(xué)校模擬實習(xí)時,對摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到那里還有名堂呢!真是不學(xué)不明白啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,做好會計試用期工作鑒定。
并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
完成了產(chǎn)品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自我想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來就會比較省力??墒侨粘5臉I(yè)務(wù)中因為不是每個人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時應(yīng)當(dāng)進(jìn)行怎樣的填制手續(xù),才能進(jìn)行會計的入賬。
在我審核的時候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購,經(jīng)常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發(fā)生這種情景,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補齊手續(xù),所以審核起來,就比較費時費力。會計分錄的編制不像想象中的那么簡單,只是有借必有貸,借貸必相等。當(dāng)然這是大原則,可是要做好、做規(guī)范,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務(wù)的時候,不明白是歸入制造費用還是管理費用,單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時候問了那里的會計人員,他跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過來。
公司車輛的運費處理問題:如果是運載物料和原材料用于產(chǎn)品的生產(chǎn),必須歸入制造費用。而如果是公司人員的出差的車輛費則應(yīng)當(dāng)作為管理費用處理。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產(chǎn)運作有必須的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。接下來出現(xiàn)是一些細(xì)節(jié)的問題,做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,可是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了,并且也不利于集中反映一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面情景。
還有就是一些實務(wù)的問題:收付款項經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認(rèn)真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最終去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證,才明白零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。而這時做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來了,我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫里先將會計分錄改正確,最終重新打印。本來這些應(yīng)當(dāng)一個半天就能弄好,可是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個午時。
因為原始憑證已審核好了,會計分錄也做完了,填制記帳憑帳就簡便許多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進(jìn)行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達(dá)意,我試寫了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺得慢慢地上手了。這個比較容易。銷售訂單入庫也相對簡單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶k3財務(wù)軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動生成,關(guān)于銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統(tǒng)就會自動生成產(chǎn)成品的含稅單價、總金額等等。
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過這次的實習(xí),我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫忙會計進(jìn)行帳目的核對等工作,可是,這幫忙我更深層次地理解此刻的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了提高的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒印?/p>
此外,我還結(jié)交了許多朋友、教師,我們在一齊相互交流,相互促進(jìn)。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。明白掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自我,在實踐中鍛煉自我,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地!
會計頂崗實習(xí)考核表自我鑒定5在這次會計實習(xí)中,我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。實習(xí)中讓我發(fā)現(xiàn)了自我學(xué)習(xí)中的一些不足,學(xué)習(xí)的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當(dāng)?shù)搅藢嶋H的操作時就會不知所措,理不清頭緒,明白應(yīng)當(dāng)做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說應(yīng)當(dāng)學(xué)以致用,學(xué)以致用并不是那么容易的,要多多實踐,多多思考才能做到,至少對于自我是如此。
一、實習(xí)目的
學(xué)校安排我們大四兩個月的實習(xí)時間就是讓我們對已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn),在接觸社會的實務(wù)操作過程中,加強我們對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)識、分析解決問題的本事,提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,使我們很快的融入到工作當(dāng)中去。
一、實習(xí)單位概況
__集裝箱碼頭有限公司(簡稱GCT),是由__港集團(tuán)和____國際港務(wù)集團(tuán)(PSA)共同投資經(jīng)營的專業(yè)化國際集裝箱碼頭,于2001年7月1日正式成立,其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司,管理和經(jīng)營新港港區(qū)共4個集裝箱泊位。GCT位于珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò),是中國華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。
二、實習(xí)崗位的簡介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財務(wù)部門工作。公司財務(wù)部大概有十五個人,財務(wù)經(jīng)理是一位十分樂于幫忙新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會計帶我,她們對我異常照顧,我很幸運,跟了兩個從業(yè)10多年,會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自我也是財務(wù)管理專業(yè),但缺少實踐經(jīng)驗,并且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。
我們?nèi)齻€組成了一個小團(tuán)隊。主辦會計先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不一樣部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導(dǎo)我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自我打交道的人!"人認(rèn)識的多了,事就好辦多了!"剛來的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他能夠教我每一天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自我去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗是十分重要的,而對于會計來說經(jīng)驗更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白每個月所得的利潤和虧損。
三、實習(xí)資料
本人于20__年__月__日至20__年__月__日在__-__有限公司進(jìn)行實習(xí),主要提高自我的實際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟(jì)活動的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,經(jīng)過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學(xué)習(xí),能夠說對會計已經(jīng)是
耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。于是在堅信"實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)"下,認(rèn)為僅有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負(fù)責(zé)編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
第三,工作交際。在工作實習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。一個學(xué)期的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。
下頭我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下鑒定:
1、作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往本事。
會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫"做事高三級,做人低三分。
同時,在和置業(yè)的人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自我的差距和不足。注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。
作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作鑒定。
每一天堅持寫工作日記,每周做一次工作鑒定。主要是記錄,計劃,和鑒定錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對
于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機會。
如果上級把一件超出自我本事范圍或工作范圍的事情交給自我做,必須不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自我的本事考驗或是一次展示自我工作本事的機會。
5、堅持學(xué)習(xí)。
燒傷科是醫(yī)院內(nèi)的特殊部門。燒傷患者從出生幾天的新生兒到七八十歲的老年人,年齡跨度大,病情復(fù)雜,新護(hù)士進(jìn)入燒傷病房會有不適感。為使新護(hù)士盡快適應(yīng)燒傷護(hù)士的角色,本科室在醫(yī)院新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強燒傷??苹局R及基本技能培訓(xùn),向新護(hù)士發(fā)放問卷,了解其需求,有的放矢地制定??婆嘤?xùn)計劃并組織實施,取得了滿意的效果,現(xiàn)報告如下。
1對象與方法
1.1培訓(xùn)對象
2012年8月~2014年8月新分配到燒傷科的應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士28名,年齡20~24歲,其中女性27人,男性1人;學(xué)歷為大專22名,本科6名;曾在本科室實習(xí)過的新護(hù)士有6名,培訓(xùn)對象均全部取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書。
1.2培訓(xùn)方法
1.2.1發(fā)放問卷,了解需求
對所有參培的新護(hù)士發(fā)放自行設(shè)計的培訓(xùn)需求表(表1),內(nèi)容包括個人基本信息和問答題。個人信息主要是學(xué)歷、工作經(jīng)歷,了解她們有無燒傷科實習(xí)經(jīng)歷;問答題主要針對她們對燒傷護(hù)理專業(yè)的認(rèn)識和成為燒傷護(hù)士存在的困難。共發(fā)放問卷28份,收回28份,回收率100%。護(hù)士長和帶教老師對所有問卷進(jìn)行仔細(xì)閱讀,提煉出新護(hù)士共同需要解決的問題。
1.2.2針對問卷中反映出的問題,制定燒傷??菩伦o(hù)士培訓(xùn)計劃
從表1可見新護(hù)士對入科培訓(xùn)需求前六位的分別是小兒靜脈穿刺、燒傷??浦R、燒傷患者的急救配合、護(hù)患溝通技巧、護(hù)理安全和應(yīng)急預(yù)案、動脈采血,基本涵蓋燒傷專科護(hù)士應(yīng)具備的能力。前兩周主要帶領(lǐng)他們熟悉工作環(huán)境和患者、強化護(hù)理安全教育、學(xué)習(xí)護(hù)理法律法規(guī)和核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案和流程,介紹科室發(fā)展史,激發(fā)凝聚力,增加新護(hù)士對燒傷專業(yè)的熱愛。每月安排兩次理論授課,重點講解燒傷??评碚撝R、護(hù)理安全、應(yīng)急預(yù)案、溝通技巧、靜脈穿刺技巧等內(nèi)容,兩次操作培訓(xùn),制定燒傷??苹静僮骷寄芘嘤?xùn)計劃,采用基礎(chǔ)護(hù)理操作和??撇僮魍竭M(jìn)行培訓(xùn)的方式,指定專門的技能操作老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個計劃科室討論通過后報送護(hù)理部。
1.2.3按照計劃有序?qū)嵤?/p>
每次都要記錄簽到,出勤情況作為考核內(nèi)容之一,護(hù)士長對培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
1.3評價指標(biāo)
采取客觀評價和主觀評價相結(jié)合的方法??陀^評價指標(biāo)是以專科理論、操作技能、綜合能力的考核成績?yōu)榱炕笜?biāo);成績>80分為合格,>85分為良好,>90分為優(yōu)秀,考核低于80分,延期培訓(xùn)1個月再考,仍不合格,則退返護(hù)理部。主觀評價指標(biāo)是護(hù)士長對新護(hù)士從業(yè)精神、安全管理意識、病房管理能力、應(yīng)急處理能力及溝通技巧方面進(jìn)行量化打分,制定新護(hù)士崗前考核表,作為新護(hù)士獨立上崗考核的評價指標(biāo);9分以上為優(yōu)秀,7~8分為良好,6~7分為合格,6分以下為不合格。新護(hù)士對個人綜合能力進(jìn)行自我評價,10分滿分,打一個綜合分,進(jìn)行比較。
1.3.1理論考核
采取課堂小考、階段考核、小講課、護(hù)理教學(xué)查房、授課比賽等形式,每次考核有記錄;培訓(xùn)期結(jié)束后進(jìn)行綜合考核,成績合格方可獨立上崗。
1.3.2操作考核
每次專項培訓(xùn)完成對每個參培護(hù)士進(jìn)行考核,基本操作培訓(xùn)完成后增加綜合能力的考核,設(shè)定情景模式,增加小組配合訓(xùn)練,提高新護(hù)士實戰(zhàn)能力和急救能力。每次培訓(xùn)及考核也要有記錄。
1.3.3新護(hù)士個人評價及小組評價
培訓(xùn)期結(jié)束后除理論考核、操作考核外,增加新護(hù)士個人評價及小組評價,同時參考帶教老師及醫(yī)師的評價進(jìn)行綜合考評。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
應(yīng)用SPSS14.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,計量資料采用t檢驗,P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1新護(hù)士培訓(xùn)前后成績比較
新護(hù)士培訓(xùn)后理論成績、操作成績、綜合能力均較培訓(xùn)前提高,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01)。
2.2新護(hù)士培訓(xùn)后考核情況
參加培訓(xùn)的28名新護(hù)士中有27名護(hù)士考核合格,成績達(dá)到80分以上,其中5名護(hù)士考核結(jié)果為優(yōu)秀,成績在90分以上,1名護(hù)士考核成績?yōu)?0分,主要是理論考核成績不達(dá)標(biāo),1月后安排補考,成績合格。
3討論
隨著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,越來越多的新護(hù)士加入到護(hù)理隊伍中。隨著新護(hù)士學(xué)歷的提高,視野的開闊,已不僅僅滿足于“三基”培訓(xùn),更多的新護(hù)士希望增加職業(yè)前景與規(guī)劃、突發(fā)事件的應(yīng)急處理,危重患者的觀察及急救等反面的培訓(xùn)[1]。他們身體素質(zhì)好,有強烈的求知欲,接受能力強,反應(yīng)快,可塑性強[2]有研究顯示,93.18%的初級職稱護(hù)士認(rèn)為進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)是有必要的[3]。
3.1培訓(xùn)后新護(hù)士整體同情心和從業(yè)熱情提高
燒傷護(hù)理工作有其專業(yè)特點,患者病情復(fù)雜,新護(hù)士面對燒傷患者需要面臨視覺及精神的壓力,參培的28名新護(hù)士有24人表示第一次見到燒傷患者“感到害怕”,有25人表示“病人可憐”。帶教老師要及時給與引導(dǎo),激發(fā)新護(hù)士的同情心和從業(yè)熱情,鼓勵他們面對挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝自我。向新護(hù)士講解科室的發(fā)展過程及未來的規(guī)劃和前景,可以增加其榮譽感和自豪感。
3.2培訓(xùn)后新護(hù)士整體基本勝任力得以提高
護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的呈現(xiàn)形式應(yīng)是包括護(hù)理專業(yè)知識、技能、能力和態(tài)度在內(nèi)的整體勝任力,而最能體現(xiàn)其本質(zhì)特征的是其職業(yè)基本勝任力。對??菩伦o(hù)士來說,它主要包括各種護(hù)理技能、專業(yè)價值觀、專業(yè)成長、管理協(xié)作等[4]。而新護(hù)士在學(xué)校教課書上學(xué)到的燒傷知識有限,且因?qū)εR床??骗h(huán)境的適應(yīng)性不同,容易造成分析和判斷能力的差異性,影響新護(hù)士的崗位基本勝任力。規(guī)范化培訓(xùn)后,有效提高了新護(hù)士??谱o(hù)理實際應(yīng)用操作水平、專業(yè)價值觀及團(tuán)隊協(xié)作能力。
3.3對??苹A(chǔ)知識和基本技能的掌握程度提高
對于新護(hù)士來說,??苹A(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練是其能否勝任護(hù)理工作的前提,也是培訓(xùn)的重點[5]。針對燒傷具有不確定性、不可預(yù)見性和復(fù)雜性特點,帶教老師對新護(hù)士全面教學(xué),根據(jù)培訓(xùn)前的調(diào)查結(jié)果,增加并強化小兒靜脈穿刺,燒傷??浦R,燒傷患者的急救配合,護(hù)患溝通技巧,護(hù)理安全和應(yīng)急預(yù)案,動脈采血等培訓(xùn),使新護(hù)士綜合能力提高,獨立上崗時“心里有底了”。綜上所述,針對新護(hù)士培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn),對新護(hù)士在燒傷??谱o(hù)理、專業(yè)思想、溝通技巧及病房急救管理等綜合能力方面的培養(yǎng)幫助較大,確保了新護(hù)士培訓(xùn)的效果。
作者:馬惠珍 柴雪珺 姚苗 單位:寧夏醫(yī)科大學(xué)
參考文獻(xiàn):
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生產(chǎn)實習(xí)是高等學(xué)校人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分,是從理論走向?qū)嵺`的重要一環(huán),是學(xué)生學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能,了解社會、深入社會進(jìn)行鍛煉的好機會,也是學(xué)生從學(xué)校走向工作崗位的大演練。實習(xí)能培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際,在生產(chǎn)中調(diào)查研究、觀察問題、獨立的分析問題和解決生產(chǎn)實際問題的能力和方法,從而為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí),同時也為今后走上工作崗位、適應(yīng)社會夯實基礎(chǔ)。
一、生產(chǎn)實習(xí)的必要性
1.生產(chǎn)實習(xí)是培養(yǎng)實踐能力的重要環(huán)節(jié)
植保專業(yè)的實驗課很多是在實驗室的顯微鏡或解剖鏡下觀察病、蟲、草的標(biāo)本,與生產(chǎn)實踐的病蟲害的綜合發(fā)生的表征有較大的差距。許多同學(xué)遇到生產(chǎn)問題感到不知所措,甚至對農(nóng)藥的配兌都不會,更別說為對農(nóng)作物的病、蟲害進(jìn)行診斷和“開處方”,這也是目前在教學(xué)中一貫注重書本不注重操作所帶來的后果。借助4個月生產(chǎn)實習(xí),學(xué)生可以掌握病、蟲、草害的發(fā)生規(guī)律、發(fā)病特征等,培養(yǎng)較強的自學(xué)能力和獨立的思維能力,大部分同學(xué)完全具備管理生產(chǎn)的能力。
2.生產(chǎn)實習(xí)是理論聯(lián)系實際的過程
生產(chǎn)實習(xí)為學(xué)生提供了鞏固理論知識,為專業(yè)課學(xué)習(xí)準(zhǔn)備感性知識的教學(xué)場所。通過生產(chǎn)實習(xí),可以加深學(xué)生對本專業(yè)及相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展水平的了解,明確本專業(yè)在社會國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢,深刻理解自己所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用前景,對自己的專業(yè)以及個人的前途有深刻的認(rèn)識。實習(xí)后的專業(yè)理論課教學(xué)是專業(yè)知識從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的上升,對理論聯(lián)系實際具有推動作用。因此,生產(chǎn)實習(xí)和課堂教學(xué)具有同等重要的地位,并且相輔相成,并增強學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的目的性。
3.生產(chǎn)實習(xí)培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)道德
大學(xué)職業(yè)道德教育不僅要適應(yīng)社會發(fā)展需要,而且要適應(yīng)大學(xué)生的自我發(fā)展需要,二者相互依賴、相互促進(jìn)。利用實習(xí)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育具有重要意義,一方面,有利于學(xué)生客觀評價自我,進(jìn)行合理的定位,能夠根據(jù)自己將來所從事職業(yè)和職業(yè)道德的要求,正視自己的能力,調(diào)整發(fā)展目標(biāo)和期望值,克服好高騖遠(yuǎn),對自己的人生目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)計。另一方面,有利于調(diào)動學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。
二、生產(chǎn)實習(xí)改進(jìn)的措施
1.構(gòu)建監(jiān)督體系
針對新疆農(nóng)科類生產(chǎn)實習(xí)時間長、季節(jié)性強、區(qū)域性明顯等特點,建立健全了由評價體系、督導(dǎo)體系和反饋體系組成的實踐教學(xué)監(jiān)控體系,實施對實踐教學(xué)的全過程控制。在實習(xí)過程中,學(xué)院要求參與實習(xí)老師進(jìn)行全程指導(dǎo),同時還與生產(chǎn)實習(xí)單位簽訂協(xié)議書的形式,提供指導(dǎo)老師進(jìn)行生產(chǎn)實踐。實習(xí)前,學(xué)院給每位同學(xué)都發(fā)了教師參與指導(dǎo)實習(xí)的考核表,通過學(xué)生監(jiān)督老師的指導(dǎo)情況。另外,負(fù)責(zé)教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)會不定期的到各生產(chǎn)實習(xí)點檢查老師的考勤。通過以上措施的實施,保證了生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量的提高。
2.建立良好的考評標(biāo)準(zhǔn)
雖然作為植物保護(hù)專業(yè)的學(xué)生,但在作物生產(chǎn)實習(xí)過程中,不僅要求學(xué)生能夠識別病、蟲、草害的相關(guān)特征、發(fā)生規(guī)律及防治措施,而且還要求懂得主要作物栽培、施肥、澆水等農(nóng)事操作技術(shù)。生產(chǎn)實習(xí)的考核指標(biāo)力求靈活、新穎、多樣,加大過程考核,同時專業(yè)方向比重占大部分。作物栽培與管理、試驗記錄、作物病蟲試驗報告、作物生產(chǎn)總結(jié)報告、出勤率等均列入了考核指標(biāo),并且比重不同。最終的成績分優(yōu)、良、中、差四個等級,按4個部分進(jìn)行考核:作物種植及管理占30%;作物病蟲試驗報告(2至4次)占25%;作物生產(chǎn)總結(jié)報告占25%;出勤率占20%。實習(xí)的時間正好覆蓋了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過程,保證了學(xué)生對農(nóng)事操作過程的熟悉、更加有利于對農(nóng)作物病、蟲、草害發(fā)生的了解并提出防治對策。
根據(jù)國家教委制定的農(nóng)林院校本科學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,結(jié)合我校的實際情況,全面修訂了教學(xué)計劃。隨著教學(xué)改革的深化,專業(yè)課課堂教學(xué)學(xué)時數(shù)的減少,實踐教學(xué)課時數(shù)占得比重變大了。石河子大學(xué)植保專業(yè)作物生產(chǎn)實習(xí)安排在第6學(xué)期(每年4月-8月),這期間正值各種作物生長及其病蟲害發(fā)生的時期。通過實習(xí),本專業(yè)將深刻體會到病蟲草害的危害對作物產(chǎn)量、質(zhì)量帶來的影響,提高學(xué)生對“學(xué)農(nóng)、愛農(nóng)、服務(wù)于農(nóng)”的社會意識和責(zé)任感。
3.狠抓校內(nèi)實習(xí)基地建設(shè),嚴(yán)格考核校外實習(xí)基地
建立長期、鞏固的教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的基地是提高生產(chǎn)實踐教學(xué)質(zhì)量的重要保證。一方面,學(xué)校注重農(nóng)科大學(xué)生試驗農(nóng)場的建設(shè),建立了1萬畝的石河子大學(xué)試驗農(nóng)場;另一方面,為了使學(xué)生在踏入社會前既能夠獲得鍛煉的機會,又要保證實習(xí)的質(zhì)量,學(xué)校在校外實習(xí)基地建設(shè)方面建立了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),在實習(xí)前對各實習(xí)單位進(jìn)行嚴(yán)格的考核,確定學(xué)生分配名額。考核標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾個方面:①基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范齊全,主要指具有實習(xí)場所、科研設(shè)施的擁有量,以及人員組成等應(yīng)當(dāng)滿足實習(xí)的需要;②技術(shù)指導(dǎo)有保證,確保提供高水平的技術(shù)人員對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo);③配套措施完善,指實習(xí)基地能夠為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活和安全等良好的后勤保障。
針對校外實習(xí)單位,加強學(xué)校和實習(xí)單位之間的緊密聯(lián)系和合作是提高實習(xí)質(zhì)量的重要保證,例如可以利用生產(chǎn)閑暇時間對校外實習(xí)單位的指導(dǎo)老師進(jìn)行培訓(xùn)、考核,或者在實習(xí)前期對需求實習(xí)生的單位進(jìn)行嚴(yán)格考核,確定其具備能夠接受并指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生的能力。
4.優(yōu)化實習(xí)教師隊伍
目前,農(nóng)業(yè)高校專業(yè)教師面臨著學(xué)歷層次高,理論水平高,但實踐經(jīng)驗較為缺乏,不敢走向田間地頭指導(dǎo)生產(chǎn)的尷尬局面,這一現(xiàn)象必然會影響到農(nóng)科類大學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)質(zhì)量的提高。針對這種情況急需要對作物生產(chǎn)教學(xué)實習(xí)師資隊伍進(jìn)行優(yōu)化,通過不同專業(yè)搭配,老、中、青的教師結(jié)合,保證生產(chǎn)教學(xué)實習(xí)師資隊伍的質(zhì)量。例如,在一個教學(xué)周期中,可以聘請退休的植保、農(nóng)學(xué)老教授負(fù)責(zé)全程指導(dǎo),另外再派出3~4名青年教師參與實習(xí),形成一支“以老帶新、以新為主”的穩(wěn)定師資隊伍,從而保質(zhì)保量地完成植物保護(hù)專業(yè)作物生產(chǎn)教學(xué)實習(xí)的任務(wù)。
三、總結(jié)
生產(chǎn)實習(xí)是植保實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。首先,重視心理引導(dǎo),使學(xué)生認(rèn)識到實習(xí)的重要性,使學(xué)生在實習(xí)過程中樹立起責(zé)任心;其次,通過改進(jìn)實習(xí)模式,充分發(fā)揮實習(xí)基地的作用,堅決執(zhí)行科學(xué)管理,規(guī)范學(xué)生、實習(xí)老師的個人行為等措施,保障實習(xí)的順利進(jìn)行,提高實習(xí)質(zhì)量。最重要的是,在實踐教學(xué)過程中,農(nóng)科類高校應(yīng)該緊密圍繞著建立“教育、科研、推廣”三位一體的新型農(nóng)業(yè)教育體系目標(biāo)去改革,改變高校搞教學(xué)、培養(yǎng)人才,科研單位搞研究;農(nóng)業(yè)企業(yè)、行政部門搞推廣相互獨立的局面,實現(xiàn)“三農(nóng)”合作,共同建設(shè)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。
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[中圖分類號] 712.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2014)14-0156-03
加強頂崗實習(xí)的管理是高職院校深化教學(xué)改革、強化內(nèi)涵建設(shè)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措,是促進(jìn)實踐型人才培養(yǎng)模式改革的重要內(nèi)容。在以往學(xué)生頂崗實習(xí)的過程中,由于缺乏有效的管理而出現(xiàn)了諸多的問題,如缺乏獨立的管理體系,管理制度不規(guī)范不合理,評價與考核體系不夠科學(xué),同時實習(xí)基地的建設(shè)相對滯后,與企業(yè)合作程度低等等問題。這導(dǎo)致在頂崗實習(xí)過程中,部分學(xué)生只注重實習(xí)單位的待遇,忽略實踐技能的鍛煉,經(jīng)常由于種種原因中途放棄實習(xí),更有一些自己聯(lián)系實習(xí)單位的學(xué)生出現(xiàn)只蓋章不實習(xí)的現(xiàn)象。為了確保實習(xí)實訓(xùn)能夠達(dá)到預(yù)期的要求,我?;瘜W(xué)與生命科學(xué)系與廣西山云生化科技有限公司、廣西仙草堂制藥有限公司、柳州東風(fēng)化工股份有限公司等企業(yè)簽訂校企合作的合同,將這些企業(yè)作為頂崗實習(xí)的企業(yè)。聯(lián)合校企雙方的專業(yè)教師及技術(shù)人員共同制定科學(xué)合理的實習(xí)管理制度,對學(xué)生進(jìn)行集中實習(xí),統(tǒng)一管理,以確保每個學(xué)生都能得到系統(tǒng)規(guī)范的訓(xùn)練。以下主要介紹我校在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中所采取的相關(guān)措施。
一、頂崗實習(xí)管理小組的建立
為了加強對頂崗實習(xí)的管理,校企雙方選派專業(yè)人員組成頂崗實習(xí)管理小組,包括負(fù)責(zé)頂崗實習(xí)的系部副主任、生物技術(shù)專業(yè)帶頭人及相關(guān)專業(yè)老師、企業(yè)生產(chǎn)部副部長以及負(fù)責(zé)學(xué)生培訓(xùn)工作的企業(yè)技術(shù)骨干。頂崗實習(xí)管理小組的構(gòu)建旨在確保學(xué)生頂崗實習(xí)的完成質(zhì)量,提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
管理小組負(fù)責(zé)整個頂崗實習(xí)的計劃制訂與組織實施,制定各項規(guī)章制度細(xì)則,落實學(xué)生頂崗實習(xí)的具體內(nèi)容與項目,構(gòu)建學(xué)生督導(dǎo)檢查與日常管理機制以及實習(xí)考核評價體系,為頂崗實習(xí)保質(zhì)保量地實施奠定基礎(chǔ)。
二、加強學(xué)生管理
第一,在學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)之前,召開全系范圍的實習(xí)動員大會,并與學(xué)生簽訂《學(xué)生頂崗實習(xí)承諾書》。通過簽訂承諾書,讓學(xué)生了解自己在頂崗實習(xí)時的責(zé)任與義務(wù)。
第二,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“角色轉(zhuǎn)變”,要從學(xué)生向企業(yè)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)學(xué)生重視個人職業(yè)能力、實踐能力的提高,注重培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識與團(tuán)隊精神。
第三,教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會溝通交流。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與管理機制不同于學(xué)校,而且企業(yè)社會員工的成分相對復(fù)雜,因此如何與企業(yè)的員工溝通交流,如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流等都是學(xué)生應(yīng)該學(xué)會的,這也為學(xué)生畢業(yè)后走上社會打下基礎(chǔ)。
第四,在實習(xí)過程中,有校企雙方老師的指導(dǎo)與管理,同時也進(jìn)行學(xué)生自主管理。挑選工作表現(xiàn)優(yōu)秀且具有管理能力的學(xué)生作為組長,組長的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理組員內(nèi)部的問題,做好學(xué)生們的日常安全工作,匯報學(xué)生的工作出勤情況,做好同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)工作并及時向帶隊老師匯報同學(xué)的思想動態(tài)、日常工作情況。
三、加強企業(yè)管理
企業(yè)是學(xué)生頂崗實綱與計劃的制訂者,也是學(xué)生頂崗實習(xí)的具體實施者和執(zhí)行者。企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位與場所,安排輪崗作業(yè)。在學(xué)生剛進(jìn)入企業(yè)的時候,企業(yè)對學(xué)生宣講企業(yè)文化,讓學(xué)生對所處的企業(yè)產(chǎn)生一定的興趣,并能安心于企業(yè)工作。
企業(yè)指派技術(shù)過硬、具有豐富帶徒經(jīng)驗的技術(shù)骨干作為學(xué)生頂崗實習(xí)的指導(dǎo)老師。企業(yè)技術(shù)人員的職責(zé)就是負(fù)責(zé)學(xué)生的崗位技能培訓(xùn)工作,根據(jù)實習(xí)計劃,落實頂崗實習(xí)的任務(wù),做好安全生產(chǎn)的教育工作,并重視企業(yè)文化與企業(yè)制度的教育工作,指導(dǎo)學(xué)生強化實踐技能、職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。同時,參與學(xué)生實習(xí)鑒定工作,依托頂崗實習(xí)管理的平臺,評價學(xué)生頂崗實習(xí)技能訓(xùn)練狀況和思想表現(xiàn)。企業(yè)技術(shù)骨干還負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生在頂崗實習(xí)期間填寫好《頂崗實習(xí)工作日志》以及《頂崗實習(xí)考核表》,使得學(xué)生順利完成頂崗實習(xí)任務(wù)。
在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中,企業(yè)可以進(jìn)行后備培養(yǎng)對象的考察,考察學(xué)生的綜合素質(zhì)、實踐能力、管理能力、待人接物等等各方面的才能,看看是否可以有可用之才。這樣也為企業(yè)進(jìn)行了后備人員的培養(yǎng)。
四、加強頂崗實習(xí)帶隊教師隊伍的建設(shè)
頂崗實習(xí)學(xué)校帶隊教師首先必須是合格的專任教師,具有良好的師德師風(fēng)與較高的教學(xué)水平;熟悉企業(yè)的生產(chǎn)工藝與操作規(guī)程,能夠參與企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改進(jìn)和技術(shù)開發(fā);具備豐富的學(xué)生管理經(jīng)驗與良好的溝通能力,負(fù)責(zé)實訓(xùn)期間的學(xué)生管理與安全教育工作,同時做好學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方面的溝通工作,擔(dān)當(dāng)企業(yè)與學(xué)校的橋梁紐帶作用。帶隊老師與企業(yè)指導(dǎo)老師實行相互幫助,優(yōu)勢互補,分別負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)的教學(xué)安排,加強溝通,相互配合,按時完成實習(xí)任務(wù)。
學(xué)生帶隊教師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的在崗考勤、業(yè)務(wù)考核,同時負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育及了解學(xué)生思想動態(tài),做好實習(xí)期間學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,關(guān)心學(xué)生的生活與身體健康,維護(hù)學(xué)生的利益,幫助學(xué)生解決所存在的問題,確保學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量,指導(dǎo)學(xué)生撰寫專業(yè)實習(xí)報告,做好學(xué)生工作日志,頂崗實習(xí)鑒定等相關(guān)工作的檢查工作,確保整個頂崗實習(xí)能夠按期進(jìn)行。
五、建立科學(xué)的實習(xí)考核評價方法
學(xué)生頂崗實習(xí)階段的考核指標(biāo)由企業(yè)與學(xué)校共同根據(jù)頂崗實習(xí)的培養(yǎng)目標(biāo)制訂,并實行定期考核??己藘?nèi)容包括生產(chǎn)操作技能、平時工作表現(xiàn)、安全生產(chǎn)紀(jì)律狀況、團(tuán)隊精神以及出勤狀況等等??己擞善髽I(yè)技術(shù)人員與學(xué)校指導(dǎo)老師共同打分,且企業(yè)技術(shù)人員占60%的權(quán)重,學(xué)校帶隊教師占40%的權(quán)重。對學(xué)生的考核評價分階段進(jìn)行,每周實習(xí)進(jìn)行一次小評,兩周實習(xí)進(jìn)行評價總結(jié),并根據(jù)出現(xiàn)的問題,進(jìn)行及時的整改。同學(xué)們在輪崗之后進(jìn)行工作總結(jié)。同時還要結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)的工作日志、工作周記、月記、實訓(xùn)報告、自我鑒定對學(xué)生進(jìn)行綜合評定,并按20%的比例評選實訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員。
在實習(xí)結(jié)束后,從職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、實習(xí)報告等三部分進(jìn)行考核,各部分所占比例為30%,40%,30%等。畢業(yè)設(shè)計考核可以根據(jù)頂崗過程中的職業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)方面的一兩個問題評判學(xué)生將學(xué)術(shù)理論應(yīng)用到工作實際中的操作能力,同時也評判學(xué)生對問題的理解能力,考查學(xué)生是否有解決問題的能力。在學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文答辯的時候,組織企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校教師共同構(gòu)成評委會。答辯同時也訓(xùn)練了學(xué)生的語言表達(dá)能力,邏輯思維能力。
為了確保工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)保質(zhì)保量地進(jìn)行,學(xué)校教務(wù)處成立督導(dǎo)組進(jìn)行全程跟蹤與檢查,定期到企業(yè)檢查工學(xué)結(jié)合的執(zhí)行情況,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生及指導(dǎo)老師溝通交流,交換意見,了解校企合作情況、技能培訓(xùn)、實習(xí)實訓(xùn)以及學(xué)生在企業(yè)生活學(xué)習(xí)的相關(guān)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并作階段性的總結(jié)與信息反饋。通過督導(dǎo)與檢查,完善工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案,建立科學(xué)的人才質(zhì)量督導(dǎo)管理體制。
六、結(jié)論
(一)學(xué)生的實踐能力增強,綜合素質(zhì)提高
通過企業(yè)實地的頂崗實習(xí),學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的真實了解,強化了學(xué)生職業(yè)道德和確立了職業(yè)素質(zhì)教育的良好職業(yè)途徑,推進(jìn)了高職教育的“職業(yè)化”進(jìn)程。
學(xué)生參加頂崗實習(xí),在真實的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境中工作,從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工,通過生產(chǎn)實踐的鍛煉,學(xué)生的實踐能力、溝通能力均得到很大的提高。學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力有所加強,獨立思考的能力也得到很大的提高,對社會的認(rèn)知變得更為理性,做人做事的方式也有很多改進(jìn),提高了自己的社會生存適應(yīng)能力。學(xué)生通過參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理,了解企業(yè)生產(chǎn)、管理與經(jīng)營的全過程,將理論知識與生產(chǎn)實踐進(jìn)行有機結(jié)合,通過實踐來檢驗理論,通過理論來指導(dǎo)實踐,從而達(dá)到實踐能力與理論水平的雙重提高。學(xué)生的職業(yè)能力增強,綜合職業(yè)素質(zhì)也得到很好的提高。
通過規(guī)范系統(tǒng)的管理,將頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合,學(xué)生的主動性、積極性增強了。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量大大提高,以往畢業(yè)設(shè)計所存在的抄襲、低劣的論文數(shù)量大大地減少。而且,通過頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計的結(jié)合,使得學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量大大提高,學(xué)生的綜合職業(yè)能力、綜合職業(yè)素質(zhì)也得到顯著的提高。
(二)學(xué)生就業(yè)率增高
在頂崗實習(xí)過程中,學(xué)生在真實的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行實踐,不僅鍛煉了他們的實踐操作能力,提高了他們的綜合素質(zhì),還提高了學(xué)生的社會適應(yīng)能力。學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中,接受企業(yè)提供的職業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)工作,了解到與自己今后就業(yè)相關(guān)的各種信息,開闊了視野,拓寬了自己的知識面,樹立了自己的職業(yè)理念,就業(yè)自信心也有很大的提高,極大地提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。自開展頂崗實習(xí)以來,有一部分學(xué)生被企業(yè)留下來繼續(xù)工作,且作為企業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)行培養(yǎng),其他大部分學(xué)生也找到了很滿意的工作單位,而且均有良好的發(fā)展。
(三)校企雙方互利共贏的局面
在校企合作共建的頂崗實習(xí)平臺過程中,企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位、實習(xí)設(shè)備以及實訓(xùn)場所等供學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)。學(xué)校利用校內(nèi)的教學(xué)與科研條件為企業(yè)進(jìn)行新員工的崗前素質(zhì)、崗位知識、崗位技能培訓(xùn)以及老員工再培訓(xùn),系部的教師積極參與企業(yè)的科研工作,為企業(yè)提供科技研發(fā)、工藝改進(jìn)、新品開發(fā)等方面的支持。學(xué)校帶隊的老師在管理學(xué)生的同時也參與了企業(yè)一線的生產(chǎn),不斷增強教師的實踐能力與研發(fā)能力,同時教師對崗位、企業(yè)及行業(yè)的需求了如指掌,對以后的頂崗實習(xí)的指導(dǎo)更有針對性,填補了高職院校實踐教師力量不足的狀況。
在校企合作過程中,高職院校與實習(xí)企業(yè)均可以得到很大的收益。企業(yè)可以優(yōu)先爭取到政府相關(guān)職能部門制定的優(yōu)惠政策,通過政府渠道籌集資金,引進(jìn)企業(yè)新建實訓(xùn)廠房,節(jié)約經(jīng)營成本,通過政府支持建立學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地。學(xué)校提供實習(xí)場地與實習(xí)學(xué)生,企業(yè)可以提供設(shè)備、技術(shù)和人員,形成校企一體化合作模式,從而形成學(xué)校和企業(yè)在教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)實踐以及科技研發(fā)等多層面、全方位的緊密型合作局面,達(dá)到取長補短,互惠互利的目的,充分實現(xiàn)校企雙向互補,資源共享的雙贏局面。
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【中圖分類號】G424 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1004-7069(2009)-04-0188-02
隨崗實踐是在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育環(huán)境下,充分利用成人學(xué)生所具有的初步實踐能力以及在崗特點,結(jié)合學(xué)生自身工作實際,實行理論與實踐雙導(dǎo)師制。充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)平臺和虛擬實踐教學(xué)環(huán)境的作用,指導(dǎo)學(xué)生運用專業(yè)理論知識,分析和解決自身實際工作問題,提升專業(yè)工作水平的實踐形式。隨崗實踐是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育實踐教學(xué)的重要組成部分,它與理論教學(xué)相輔相成。學(xué)不離崗,以崗促學(xué),是其重要的特征。隨崗實踐是在教學(xué)實踐中探索出來的,適合開放教育學(xué)生特點的一種行之有效的實踐教學(xué)模式。
一、隨崗實踐教學(xué)內(nèi)容
從教學(xué)功能角度對實踐教學(xué)模式的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分類,可分為:平時作業(yè)、課程實踐、綜合實踐三個環(huán)節(jié)或模塊。平時作業(yè)的主要功能是學(xué)科知識內(nèi)化,其知識獲得途徑就是模仿性學(xué)習(xí),一般為學(xué)科知識的簡單應(yīng)用,目的是鞏固所學(xué)的學(xué)科知識。課程實踐的主要功能則是學(xué)科技能內(nèi)化,增加了情景演示、動手操作、現(xiàn)場參與等能動性因素,凸現(xiàn)了外部環(huán)境因素,表現(xiàn)為學(xué)科知識的綜合應(yīng)用,目的是培養(yǎng)與學(xué)科知識緊密相關(guān)的一般復(fù)合智能。如理工科類的課程實踐一般包括課程實驗、課程大作業(yè)、實踐性課程等。綜合實踐的主要功能是專業(yè)知識技能內(nèi)化與外化,又分為社會實踐和畢業(yè)論文(設(shè)計)。社會實踐包括教學(xué)實習(xí)、課程設(shè)計、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等,是創(chuàng)造性學(xué)習(xí),其外部環(huán)境因素更為廣泛復(fù)雜,對專業(yè)知識的綜合應(yīng)用表現(xiàn)在更高層次、更復(fù)雜程度上,目的是培養(yǎng)與專業(yè)知識廣泛相關(guān)的復(fù)合智能。
隨崗實踐主要包括課程實踐和綜合實踐,其中又以綜合實踐中的社會實踐為主。其內(nèi)容與要求體現(xiàn)在教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、課程教學(xué)實施方案與細(xì)則等具體教學(xué)設(shè)計中。以崗促學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。從實踐當(dāng)中去挖掘問題、解決問題。從只能運用單一課程知識,到需要駕馭多種學(xué)科知識的綜合能力,使學(xué)生的知識和適應(yīng)能力得到培養(yǎng)和加強。
二、隨崗實踐教學(xué)形式
開放教育的教學(xué)方式、教學(xué)媒體、教學(xué)方法等構(gòu)成了隨崗實踐教學(xué)模式的形式要素。實踐教學(xué)方式有群體性學(xué)習(xí)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)、個別化學(xué)習(xí)、多樣化學(xué)習(xí)四種形式。群體性學(xué)習(xí)是學(xué)校教育教學(xué)的主要形式,教學(xué)成本最小化而教學(xué)效益最大化,但忽視學(xué)習(xí)者的個體差異。個別化學(xué)習(xí)重視了學(xué)習(xí)者的主觀能動性和個體差異性,但缺乏人際交往。教學(xué)活動呈現(xiàn)個體性、自由性、差異性、零散性等特點。小組協(xié)作學(xué)習(xí)既是群體性學(xué)習(xí)的重要補充形式,也是個別化學(xué)習(xí)的重要補充形式,它既可為群體性學(xué)習(xí)引入差別學(xué)習(xí)、興趣學(xué)習(xí)、自由學(xué)習(xí)因素,又可為個別化學(xué)習(xí)引入人際交往因素,是介于二者之間的教學(xué)方式。多樣化學(xué)習(xí)是對各種學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式的綜合應(yīng)用,但不是簡單的累加,是根據(jù)學(xué)習(xí)者具體情況、區(qū)別具體教學(xué)環(huán)境、經(jīng)過了特別選擇處理的綜合應(yīng)用,是現(xiàn)代教學(xué)超越人本主義教育理論的重要標(biāo)志。遠(yuǎn)程開放教育隨崗實踐的教學(xué)方式正是多樣化學(xué)習(xí)的集中體現(xiàn),由于遠(yuǎn)程開放教育本身的特點,師生分離、學(xué)生分散,集中起來統(tǒng)一開展實踐教學(xué)不太現(xiàn)實,因此,依托學(xué)生工作崗位就地開展隨崗實踐教學(xué)是一種行之有效的實踐教學(xué)方式。既有利于保證學(xué)生實踐學(xué)習(xí)時間又沒有耽誤工作。學(xué)生單獨在工作單位進(jìn)行實踐,同時通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,實現(xiàn)相互溝通、協(xié)作,實現(xiàn)信息共享,交流方便快捷。教師可了解學(xué)生的情況,進(jìn)行實時或非實時網(wǎng)上交互,還可通過學(xué)習(xí)小組形式面對面進(jìn)行個別化的、有針對性的指導(dǎo)和交流,解決實際工作中遇到的問題,使學(xué)生真正將書本理論知識與實際工作有機結(jié)合起來。
隨崗實踐教學(xué)媒體,可分為紙筆媒體、道具媒體、視聽媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、綜合媒體、現(xiàn)場實踐等六種媒體形式。
隨崗實踐教學(xué)方法可分為示范教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)、創(chuàng)意教學(xué)、自由學(xué)習(xí)等五種基本方法,現(xiàn)代教學(xué)一般強調(diào)多種教學(xué)方法的有機組合、協(xié)調(diào)發(fā)展和綜合應(yīng)用,而不是片面地夸大、無原則地推崇某種方法的優(yōu)點或長處。
三、隨崗實踐教學(xué)過程
教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理、學(xué)習(xí)反饋共同構(gòu)成隨崗實踐教學(xué)模式的過程要素。
1、教學(xué)環(huán)境分為封閉教學(xué)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境、社會實踐環(huán)境三種。封閉教學(xué)環(huán)境是指由教育機構(gòu)提供或?qū)W習(xí)者自我選擇的不需與外界交換信息或能量的具有暫時封閉性、內(nèi)部循環(huán)性特征的學(xué)習(xí)環(huán)境系統(tǒng),如數(shù)控專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校機電樓進(jìn)行的數(shù)控加工操作實訓(xùn)、護(hù)理專業(yè)的學(xué)生借助模型開展的操作技能競賽,所處的教學(xué)環(huán)境都是具有相對封閉性的系統(tǒng)內(nèi)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境是遠(yuǎn)程教育機構(gòu)為學(xué)習(xí)者提供的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境,是開放教育的主要理論教學(xué)形式之一,它使教育時空得到了自由延伸,學(xué)習(xí)主體的自主性、自覺性得到了充分肯定。社會實踐環(huán)境是開放教育開展隨崗實踐教學(xué)的主要環(huán)境,與網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境共同構(gòu)成開放教育教學(xué)的主力軍。遠(yuǎn)程開放教育由于學(xué)校本身的定位決定了其不可能配備充分的實踐教學(xué)資源,所以絕大多數(shù)的實踐場地、實踐指導(dǎo)教師等資源只能依托社會其他機構(gòu),同時,遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生成分、素質(zhì)、學(xué)習(xí)條件的差異也決定了遠(yuǎn)程教育機構(gòu)不可能采用統(tǒng)一的實踐教學(xué)內(nèi)容,實踐教學(xué)必須根據(jù)學(xué)生個人的特點,體現(xiàn)個別化、個性化。而隨崗實踐正是體現(xiàn)了這種實踐教學(xué)的個別化、個性化需求,成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實踐教學(xué)最有效的形式之一。
2、隨崗實踐作為開放教育自主學(xué)習(xí)的一種實踐模式,若不加強對實踐教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控管理,極易變成走過場,學(xué)生實踐達(dá)不到教學(xué)目標(biāo)與要求,實踐教學(xué)也成為形式。在遠(yuǎn)程教育條件下,由于學(xué)習(xí)者的時間和空間的分散性使得學(xué)校必須更加注重教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控管理,重視實踐教學(xué)內(nèi)容和實施方案的整體設(shè)計,在充分掌握學(xué)習(xí)者主體情況的基礎(chǔ)上,按照教學(xué)計劃確定的培養(yǎng)規(guī)格和目標(biāo),加強隨崗實踐全過程監(jiān)控,確保實踐教學(xué)質(zhì)量與效果,實現(xiàn)既定的教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)。
由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持向同事學(xué)、向書本學(xué)的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。三人行,必有我?guī)?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿?,沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件小事。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持唯才是用的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求
2)物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
不知不覺一個月結(jié)束了,在這段時間真的很高興,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。
人力資源助理實習(xí)心得體會【2】 一、工作內(nèi)容
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識和程序,首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容:
1、招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對、簽字
7、簽發(fā)各部門獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、實習(xí)體會
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習(xí)之旅,其實這里的人并沒有要求實習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識,是要靠實習(xí)生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習(xí)生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點便是xxxx人力資源市場服務(wù)中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實上實習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,實習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個黃金周經(jīng)已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準(zhǔn)時到達(dá)工作地點,認(rèn)真完成每一件事,希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習(xí)的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習(xí)的基本宗旨。在實習(xí)期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習(xí)。堅守崗位,堅持自學(xué),也是我在這里實習(xí)的一個重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅持完成,沒有任務(wù)時,便堅持學(xué)習(xí)檔案里的勞動保障基礎(chǔ)知識,自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實習(xí)工作中,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機會,自我尋找學(xué)習(xí)點,學(xué)而思,思而學(xué),學(xué)而時習(xí)之,溫故而知新,三人行,必有我?guī)熝?,是我在實?xí)過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在這里實習(xí)學(xué)到的知識真的多不勝數(shù),有些更是無法用言語能夠表達(dá)的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強了,認(rèn)識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應(yīng)該自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來面對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準(zhǔn)備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當(dāng)時公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理,后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進(jìn)一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進(jìn)行了一場別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡單,但是關(guān)系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。
三、實習(xí)收獲
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是xxxx食品飲料有限公司,是一家私企。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些其他方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班3個多月了,在這短短3個多月中,也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的氣,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這3個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人力資源助理實習(xí)心得體會【3】 經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤
大學(xué)生人力資源部社會實踐總結(jié)報告本文主要從實習(xí)目的,實習(xí)時間,實習(xí)單位,實習(xí)內(nèi)容,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實習(xí)感悟、幾個方面對人力資源部實習(xí)報告進(jìn)行闡述,其中,實習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向進(jìn)行講述,實習(xí)內(nèi)容從日常人動的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述,改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述,實習(xí)感悟從堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對人力資源部實習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
20XX-7-1320XX-8-25
三、實習(xí)單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動的手續(xù)辦理
日常人動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在、**查字典和服裝查字典三個招聘網(wǎng)站上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習(xí),對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達(dá)到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。公務(wù)員之家
六、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到熱爐作用。
(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠(yuǎn)計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能?,F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進(jìn),實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達(dá)到管理系統(tǒng)化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實習(xí)感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實習(xí)機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的夢工廠。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。