首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 產(chǎn)品質(zhì)量科工作計(jì)劃
時(shí)間：2023-02-10 10:24:25
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以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持創(chuàng)新求實(shí)，穩(wěn)中求進(jìn)，突出“嚴(yán)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、重節(jié)能、抓提升”工作重點(diǎn)，著力提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，按照市委市政府打造“生活品質(zhì)之城”、建設(shè)“平安杭州”和*區(qū)委區(qū)政府打造“實(shí)力*、秀美*、和諧*”總體要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、從源治本的原則，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注和整治工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
二、重點(diǎn)產(chǎn)品
2009年質(zhì)量關(guān)注整治工作的重點(diǎn)產(chǎn)品是：室內(nèi)照明開關(guān)、插頭、插座、小型短路器
三、工作目標(biāo)
通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注整治工作，使區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提升，按照一年一個(gè)臺(tái)階，年年有成效的思路，抓住關(guān)鍵性、根本性問(wèn)題，提出對(duì)策，解決一部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定問(wèn)題，落實(shí)長(zhǎng)效監(jiān)管措施，防止產(chǎn)品質(zhì)量不合格問(wèn)題的回潮。最終達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽規(guī)范，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案率100%，產(chǎn)品合格率85%以上。
四、工作步驟
（一）調(diào)查摸底。根據(jù)市局精神的要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，開展對(duì)關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查摸底工作，建立關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)信息檔案，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)基本情況和產(chǎn)品質(zhì)量整體狀況，為實(shí)施有效監(jiān)管夯實(shí)基礎(chǔ)。
（二）制定計(jì)劃。分局在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動(dòng)會(huì)同政府相關(guān)部門、鎮(zhèn)（街道）質(zhì)監(jiān)站，認(rèn)真查找關(guān)注區(qū)域和關(guān)注產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量隱患，分析原因，按照“標(biāo)本兼治、從源治本”的原則，明確工作重點(diǎn)，制定切實(shí)可行重點(diǎn)關(guān)注工作計(jì)劃。
（三）宣傳發(fā)動(dòng)。從構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)“品牌大市”建設(shè)的高度，充分認(rèn)識(shí)抓好重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域和產(chǎn)品工作的重要性，進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)。分局將向政府作專題匯報(bào)，以引起區(qū)政府的關(guān)注、重視和支持；積極取得政府的理解和支持；加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)（街道）的宣傳，充分發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）質(zhì)監(jiān)員的作用；召集企業(yè)召開專題會(huì)議，大力宣傳質(zhì)量關(guān)注工作的重要意義，貫徹落實(shí)相關(guān)工作要求，切實(shí)提高企業(yè)法人對(duì)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)，樹立企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體意識(shí)，營(yíng)造良好的工作氛圍。
（四）分類指導(dǎo)。在普查建檔和宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，組織企業(yè)自查自糾，并根據(jù)歷年來(lái)監(jiān)督檢查情況，結(jié)合區(qū)域的實(shí)際，綜合企業(yè)的生產(chǎn)條件、質(zhì)量管理能力、檢驗(yàn)檢測(cè)能力、人員素質(zhì)、質(zhì)量誠(chéng)信記錄和質(zhì)量水平等情況，從產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)角度，對(duì)企業(yè)進(jìn)行A、B、C分類，實(shí)施分類指導(dǎo)和管理。對(duì)管理規(guī)范、質(zhì)量穩(wěn)定的A類企業(yè)，加強(qiáng)培育，鼓勵(lì)企業(yè)推進(jìn)“二大戰(zhàn)略”的實(shí)施；對(duì)質(zhì)量管理欠缺，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的B類企業(yè)，從標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理著手幫助企業(yè)加強(qiáng)管理，找準(zhǔn)問(wèn)題，采取有效措施加以整改，并落實(shí)好質(zhì)量跟蹤制度，促使企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，把好質(zhì)量關(guān)；對(duì)不具備生產(chǎn)條件、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大的C類企業(yè)，實(shí)行跟蹤抽查，加大整改和處罰力度。
（五）總結(jié)提高。通過(guò)各階段產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注工作，及時(shí)總結(jié)質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)和成功做法，形成制度、規(guī)范和辦法，完善對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
五、工作措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。質(zhì)量關(guān)注工作是對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量下滑趨勢(shì)采取質(zhì)量防范的重要措施，是對(duì)新時(shí)期產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方式的理念創(chuàng)新、監(jiān)管方式的創(chuàng)新。為切實(shí)落實(shí)此項(xiàng)工作，分局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、稽查科、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科負(fù)責(zé)人為成員的“重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，確保責(zé)任落實(shí)到位。
（二）齊抓共管，形成合力。要積極爭(zhēng)取區(qū)政府和有關(guān)部門對(duì)質(zhì)量關(guān)注工作的支持，努力上升為政府行為，加強(qiáng)與發(fā)改、工商、環(huán)保等相關(guān)部門的聯(lián)合，共同做好區(qū)域質(zhì)量關(guān)注產(chǎn)品的整治工作；要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，積極支持行業(yè)協(xié)會(huì)開展提升質(zhì)量的各種倡議和自律活動(dòng)，在行業(yè)中開展產(chǎn)品質(zhì)量守信承諾活動(dòng)，引導(dǎo)行業(yè)建立誠(chéng)信自律機(jī)制，提高產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。
1、按照公司月度生產(chǎn)工作布置和要求，制定月度及周生產(chǎn)調(diào)度工作計(jì)劃，并及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)至各生產(chǎn)車間，保證生產(chǎn)工作有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行;及時(shí)完成月度生產(chǎn)物料消耗需求計(jì)劃和生產(chǎn)一線人員需求計(jì)劃，保障生產(chǎn)正常有序進(jìn)行;及時(shí)檢查監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，匯總分析并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)品品質(zhì)狀況。
2、工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé)，按時(shí)按量完成本職工作，工作中無(wú)失職、失責(zé)的情況，認(rèn)真履行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù);嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真執(zhí)行公司的政策落實(shí)，遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，個(gè)人的行為素質(zhì)和能力也在不斷的提高。
3、在實(shí)際的工作中，深入生產(chǎn)一線，及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況，及時(shí)按照計(jì)劃進(jìn)度要求調(diào)整生產(chǎn);提高個(gè)人的工作主動(dòng)性，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并努力解決;組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)，保證生產(chǎn)正常有序開展，完成公司制定的月度各項(xiàng)工作任務(wù)計(jì)劃。
4、工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、積極參與生產(chǎn)內(nèi)部管理工作 ：
1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)開展內(nèi)部管理工作，向領(lǐng)導(dǎo)積極提出合理化的建議，特別是日常生產(chǎn)管理工作，積極做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，完善各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度，編制員工各崗位職責(zé)，并制作上墻，完善生產(chǎn)管理體系的各項(xiàng)文件資料;指導(dǎo)各車間完善生產(chǎn)管理工作，各車間的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產(chǎn)工作檢查;加強(qiáng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)完善，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、員工日常管理培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產(chǎn)管理逐步提高，做出自己努力。
2、2013年中，計(jì)劃調(diào)度科積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個(gè)體系、二個(gè)框架”的建設(shè)工作，在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際及實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應(yīng)的管理制度和辦法，先后修訂了《生產(chǎn)管理制度總則》、《設(shè)備管理制度》、《員工績(jī)效考核管理制度》等制度，并制定了《生產(chǎn)例會(huì)管理辦法》、《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理》、《生產(chǎn)交接班管理》、《物料領(lǐng)用、使用、保管、核查管理》、《生產(chǎn)部夜班管理》、《員工崗位職責(zé)》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書》、《生產(chǎn)記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產(chǎn)管理體系從制度建設(shè)方面更加完善，為生產(chǎn)管理管理工作提供了充分的制度保障，并對(duì)管理工作的要求制定了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
3、2013年，計(jì)劃調(diào)度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產(chǎn)工作當(dāng)做一項(xiàng)重要工作任務(wù)來(lái)做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問(wèn)題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績(jī)，保證了正常的生產(chǎn)活動(dòng)有序進(jìn)行。環(huán)保設(shè)備正常運(yùn)行也是環(huán)保安全的重要保證，計(jì)劃調(diào)度科參與對(duì)環(huán)保設(shè)施的日常檢查、維護(hù)的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設(shè)施長(zhǎng)期正常運(yùn)行狀態(tài)。
4、“安全生產(chǎn)，重在預(yù)防”，積極參與安全生產(chǎn)管理，開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。日常工作中， 深入生產(chǎn)一線巡查，排查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，做到安全生產(chǎn)重在預(yù)防。2013年下半年，公司成立了“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在這一過(guò)程中，計(jì)劃調(diào)度科積極參與。完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力， 2013年年底順利通過(guò)專家組“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化審核認(rèn)證”工作，讓企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平提升一個(gè)新的臺(tái)階。
5、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，2013年度中，計(jì)劃調(diào)度科積極參與產(chǎn)品質(zhì)量管理，通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育，做到全員參與產(chǎn)品質(zhì)量控制和管理。從以往產(chǎn)品質(zhì)量事故中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，嚴(yán)格控制過(guò)程樣中Na、Ga、Mg、Fe、S等雜質(zhì)符合工藝指標(biāo)，產(chǎn)品的粒度也有效得到了控制。關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制的每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、處理解決。2013年在全體員工的共同努力下，產(chǎn)品質(zhì)量比往年有了明顯的改善和提高，產(chǎn)品質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無(wú)大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。
三、目前還存在的問(wèn)題與不足：
2013年度的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，調(diào)度工作取得一點(diǎn)成績(jī)，但是還是存在一些問(wèn)題與不足，這將是2014年工作中需要改進(jìn)的地方：
1、生產(chǎn)計(jì)劃的編制和組織實(shí)施要緊密聯(lián)系生產(chǎn)狀況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)。生產(chǎn)計(jì)劃制定要結(jié)合實(shí)際的生產(chǎn)狀況，計(jì)劃的合理性、可行性有待進(jìn)一步提高，為計(jì)劃有效的組織實(shí)施創(chuàng)造條件，真正做到有序計(jì)劃、合理組織、均衡生產(chǎn)。組織管理較薄弱，力求實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中這個(gè)平衡點(diǎn)還沒(méi)有掌握好，生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個(gè)人的組織管理能力有待加強(qiáng)。
2、生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行力度不夠，計(jì)劃執(zhí)行管理能力有待進(jìn)一步提高，生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，工序之間銜接，計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計(jì)劃不能嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，導(dǎo)致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒(méi)有做細(xì)致，細(xì)節(jié)工作上出現(xiàn)問(wèn)題;工作中沒(méi)有掌握更好的方法;再加上生產(chǎn)人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長(zhǎng)時(shí)間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)法保證，生產(chǎn)任務(wù)也不能按時(shí)完成，這些問(wèn)題需要在今后的工作中，協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間一道解決。
3、工作過(guò)程中要不斷的學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝技術(shù)專業(yè)知識(shí)，雖然對(duì)公司所有的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝有了基本的了解和掌握，但在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面明顯感到知識(shí)面的不足，不能直接參與生產(chǎn)工藝指導(dǎo)，這方面仍要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。了解的一點(diǎn)工藝技術(shù)也只是知道一點(diǎn)皮毛，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不能應(yīng)對(duì)解決生產(chǎn)中所遇到的問(wèn)題，不能夠協(xié)助車間解決實(shí)際的技術(shù)問(wèn)題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)來(lái)提高自己的能力。
4、計(jì)劃調(diào)度工作方式和方法有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高 ，這為全面、周密細(xì)致的開展調(diào)度工作造成阻礙，生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度在日常生產(chǎn)管理中沒(méi)能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，這與目前需要不斷改進(jìn)和完善的生產(chǎn)管理迫切需求之間還有相當(dāng)大的差距;計(jì)劃調(diào)度科對(duì)生產(chǎn)資源整合的還不到位，這就時(shí)刻要求在工作中不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并主動(dòng)的去解決問(wèn)題，提高工作效率、降低生產(chǎn)成本，促使生產(chǎn)有序均衡進(jìn)行。
四、2014年工作的思路和打算：
經(jīng)過(guò)2013年度的工作，計(jì)劃調(diào)度在開展工作的過(guò)程中，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷努力，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，有提高也有不足。在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，立足本職工作，在完成按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標(biāo)，合理編制生產(chǎn)計(jì)劃，并嚴(yán)格組織執(zhí)行。只有明確目標(biāo)，并圍繞這個(gè)目標(biāo)去開展各項(xiàng)工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務(wù)，才能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)效益。按照公司對(duì)計(jì)劃調(diào)度工作的要求：“顧大局、保重點(diǎn)、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃，精心組織實(shí)施，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)組織管理和執(zhí)行管理，將計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)，逐個(gè)完成，最終完成預(yù)定的指標(biāo)計(jì)劃任務(wù)。
（一）項(xiàng)目教學(xué)法的概念和特點(diǎn)
項(xiàng)目教學(xué)法是一種教學(xué)模式，是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。該教學(xué)過(guò)程中采用小組工作法，在學(xué)習(xí)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力，即在一種近似真實(shí)的社會(huì)職業(yè)交往中把理論知識(shí)與實(shí)際技能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程或現(xiàn)實(shí)商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用已有的知識(shí)，充分發(fā)掘?qū)W生的思維潛能和創(chuàng)造意識(shí)，提倡學(xué)生注重新技術(shù)、新理念在生產(chǎn)與操作中的應(yīng)用，提高學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。項(xiàng)目教學(xué)法突破了傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)模式和陳舊的教育思想，已成為國(guó)際上流行的一種職業(yè)教育教學(xué)方法，也逐漸成為我國(guó)職業(yè)教育改革發(fā)展的方向。項(xiàng)目教學(xué)法的特征是“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”被動(dòng)的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。項(xiàng)目教學(xué)法打破了傳統(tǒng)教學(xué)法以章節(jié)為主線，教師將章節(jié)中包含的知識(shí)點(diǎn)逐一傳授給學(xué)生，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)的教學(xué)模式，而是將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生通過(guò)完成教師布置的各個(gè)項(xiàng)目工作，在完成工作中主動(dòng)地獲取知識(shí)。學(xué)生成了學(xué)習(xí)工作的主體，教師成為主導(dǎo)，以項(xiàng)目作為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和引導(dǎo)學(xué)生把握學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以工作任務(wù)為依托，以自學(xué)、討論、探究為主體開展的教學(xué)活動(dòng)，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的綜合素質(zhì)，具有明顯的作用。項(xiàng)目教學(xué)法注重這樣幾個(gè)關(guān)鍵要素：學(xué)生自主性、有計(jì)劃的行動(dòng)、解決問(wèn)題的過(guò)程、相應(yīng)的社會(huì)情境。
（二）項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施步驟
項(xiàng)目教學(xué)法主要通過(guò)以下幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)：
1.項(xiàng)目任務(wù)的確定。教師根據(jù)要傳授的知識(shí)、技能等教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)具體問(wèn)題結(jié)合起來(lái)形成，提出一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，然后同學(xué)生一起討論并確定最終的項(xiàng)目任務(wù)。這個(gè)階段的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目主題、一個(gè)問(wèn)題任務(wù)。
2.制定完成項(xiàng)目任務(wù)的工作計(jì)劃。學(xué)生在教師的幫助下，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)，自己制定完成項(xiàng)目工作的計(jì)劃，確定工作步驟和程序，經(jīng)教師認(rèn)可后實(shí)施。教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決方案。這個(gè)步驟的目標(biāo)是根據(jù)工作計(jì)劃，在頭腦中執(zhí)行未來(lái)的工作。在完成總體計(jì)劃后進(jìn)一步做出執(zhí)行計(jì)劃：誰(shuí)（執(zhí)行者）、什么時(shí)候（時(shí)間控制）、怎樣完成（工作方法）、什么任務(wù)（工作內(nèi)容）。
3.完成項(xiàng)目任務(wù)的準(zhǔn)備。在制定完工作計(jì)劃后，師生依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)，搜集信息、查找資料。此時(shí)，教師主要起到引導(dǎo)學(xué)生的作用，給學(xué)生提供搜集信息和查找資料的方法，讓學(xué)生自己根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的內(nèi)容主動(dòng)搜集資料，而不是將所有資料呈現(xiàn)給學(xué)生。
4.執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)。無(wú)論是項(xiàng)目任務(wù)的確定，還是工作計(jì)劃或準(zhǔn)備工作，都是為了執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)。學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已經(jīng)確立的工作步驟和程序進(jìn)行工作。教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)、思考解決問(wèn)題的方法，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)。
5.項(xiàng)目成果展示。各學(xué)生小組將自己完成項(xiàng)目的情況進(jìn)行展示和說(shuō)明，陳述自己的工作結(jié)果并參與討論。教師指出學(xué)生各個(gè)小組在項(xiàng)目完成過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因。這不僅能培養(yǎng)學(xué)生言語(yǔ)表達(dá)能力，也是學(xué)生對(duì)項(xiàng)目任務(wù)再認(rèn)識(shí)的過(guò)程。
6.項(xiàng)目評(píng)估。項(xiàng)目評(píng)估是對(duì)成果的檢驗(yàn)，對(duì)提高項(xiàng)目的質(zhì)量具有重大意義。評(píng)估的步驟可以先由學(xué)生對(duì)自己項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行評(píng)估，然后再由其他小組的同學(xué)發(fā)表意見，最后由教師進(jìn)行檢查。主要考核學(xué)生的組織能力、交流能力、對(duì)知識(shí)的掌握及理解能力等。
在上述幾個(gè)實(shí)施步驟中，項(xiàng)目任務(wù)的確定是非常重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥薪處熌軌蚋鶕?jù)本課程要傳授給學(xué)生知識(shí)，確定一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的項(xiàng)目任務(wù)，才能使學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)過(guò)程中，既學(xué)到了相關(guān)知識(shí)，又能夠在項(xiàng)目完成過(guò)程中提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力，并能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，如何確定項(xiàng)目任務(wù)，是項(xiàng)目教學(xué)法中的關(guān)鍵問(wèn)題。
二、項(xiàng)目教學(xué)法中項(xiàng)目任務(wù)的確定原則
（一）項(xiàng)目選取的內(nèi)容要以教學(xué)大綱為依據(jù)
教學(xué)大綱是根據(jù)學(xué)科內(nèi)容及其體系和教學(xué)計(jì)劃的要求編寫的教學(xué)指導(dǎo)文件，它以綱要的形式規(guī)定了課程的教學(xué)目的、任務(wù)；知識(shí)、技能的范圍、深度與體系結(jié)構(gòu)；教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)法的基本要求。它是進(jìn)行教學(xué)工作的主要依據(jù)，也是檢查學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和評(píng)估教師教學(xué)質(zhì)量的重要準(zhǔn)則。它規(guī)定每個(gè)學(xué)生必須掌握的理論知識(shí)、實(shí)際技能和基本技能。運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法在選取項(xiàng)目任務(wù)時(shí)要在教學(xué)大綱所要求的理論知識(shí)、實(shí)際技能和基本技能范圍內(nèi)，包含教學(xué)內(nèi)容的基本知識(shí)點(diǎn)。例如在經(jīng)濟(jì)法課程中，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目：制定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任事故索賠方案。按照教學(xué)大綱的要求，經(jīng)濟(jì)法課程中的《產(chǎn)品質(zhì)量法》要求學(xué)生掌握的基本理論知識(shí)點(diǎn)包括：能熟知我國(guó)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理制度；能完整闡述生產(chǎn)者和銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)；能了解產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和產(chǎn)品責(zé)任的區(qū)別；能夠掌握生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任?；炯寄馨ǎ耗軌虬凑债a(chǎn)品質(zhì)量法的要求制定出一份產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任事故的索賠方案；能按照法定程序?qū)嵤┧髻r方案，追究生產(chǎn)者、銷售者的責(zé)任。根據(jù)教學(xué)大綱的要求，可以設(shè)計(jì)如下項(xiàng)目?jī)?nèi)容：制定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任事故索賠方案，要求通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，能夠根據(jù)實(shí)際需要，為因產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任事故問(wèn)題受到損害的消費(fèi)者制定一份完備的索賠方案。我們可以給出一個(gè)背景資料：某人因?yàn)槭褂媚彻旧a(chǎn)的某產(chǎn)品，在使用過(guò)程中該產(chǎn)品發(fā)生爆炸，致使其被炸傷，花去醫(yī)療費(fèi)用2000元，同時(shí)其家里的財(cái)產(chǎn)也被炸毀，損失1萬(wàn)元，經(jīng)工商機(jī)關(guān)調(diào)查該產(chǎn)品屬于缺陷產(chǎn)品。某人找到產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家要求其對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)和人身?yè)p失予以賠償，請(qǐng)你為某人制定一份完備的索賠方案。項(xiàng)目要求：制定的索賠方案符合產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定；制定的索賠方案能夠充分體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)于生產(chǎn)者責(zé)任追究的規(guī)定。
（二）確定的項(xiàng)目所涉及的知識(shí)和技能應(yīng)該是教師、學(xué)生所熟悉的，通過(guò)學(xué)生主動(dòng)探索和學(xué)習(xí)是有能力完成的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不但要符合教學(xué)大綱的要求，還要用到學(xué)生的已有的知識(shí)，最好是教師學(xué)生熟悉的，在日常生活中經(jīng)常會(huì)遇到的，而不通過(guò)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)就不能解決的問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)法課程教學(xué)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目：撰寫一份消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)。在日常生活中，每一個(gè)人都是消費(fèi)者的一份子，作為消費(fèi)者，其權(quán)益受到侵害的情況是會(huì)發(fā)生的。這種情況同學(xué)們非常熟悉，但是當(dāng)發(fā)生權(quán)益被侵害時(shí)如何維護(hù)自己的權(quán)益，在沒(méi)有學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)前并不是每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)處理。因此設(shè)計(jì)“撰寫一份消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)”這個(gè)項(xiàng)目，是同學(xué)熟悉的。本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)安排在“制定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任事故索賠方案”項(xiàng)目之后，因?yàn)橄M(fèi)者的權(quán)益受到侵害，很多時(shí)候是因?yàn)樯a(chǎn)者、銷售者生產(chǎn)、銷售的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，侵犯消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利。在學(xué)習(xí)“制定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任事故索賠方案”項(xiàng)目時(shí)，學(xué)生已經(jīng)了解生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任以及索賠的標(biāo)準(zhǔn)。在此之后，學(xué)生通過(guò)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的學(xué)習(xí)，就會(huì)了解自己的什么權(quán)益受到了侵害，通過(guò)什么樣的程序維護(hù)自己的權(quán)益和追究生產(chǎn)者、銷售者的責(zé)任。這個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的設(shè)計(jì)，不僅是學(xué)生、教師熟悉的，而且學(xué)生通過(guò)自己查找有關(guān)資料，完全有能力來(lái)完成項(xiàng)目任務(wù)。
（三）項(xiàng)目要有一定的難度，可促使學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用新的知識(shí)、技能，解決過(guò)去從未遇到過(guò)的實(shí)際問(wèn)題在經(jīng)濟(jì)法課程教學(xué)的最后我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目：模擬開庭。在生活中，人們會(huì)碰到各種各樣的糾紛，這些糾紛如果能夠通過(guò)當(dāng)事人協(xié)商解決當(dāng)然最好，當(dāng)不能時(shí)，有時(shí)就會(huì)選擇訴訟解決。而訴訟所經(jīng)歷的程序，是大多數(shù)學(xué)生未曾經(jīng)歷過(guò)的，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是新的知識(shí)和技能。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)法課程各個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)法的基本理論知識(shí)、實(shí)踐技能已經(jīng)有所掌握，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)一個(gè)模擬開庭項(xiàng)目，可以促使學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)，解決過(guò)去生活中遇到的問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在項(xiàng)目的任務(wù)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，我們交代給學(xué)生一個(gè)學(xué)習(xí)情境：甲與乙簽定了買賣合同，約定甲于某日交貨，甲卻將貨物提前賣給他人，乙要求甲履行合同未果，將甲訴至法院，請(qǐng)模擬法庭審理此案。并對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施提出要求：審判人員的組成符合法律規(guī)定；法庭審理程序符合程序法規(guī)定；法庭的判決符合實(shí)體法規(guī)定。通過(guò)這樣的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，能促使學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)，解決過(guò)去沒(méi)有遇到過(guò)問(wèn)題。
（四）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要讓學(xué)生感興趣，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)自覺性
興趣是最好的老師，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是最重要的，有了興趣學(xué)生才會(huì)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，如果設(shè)計(jì)的項(xiàng)目學(xué)生根本不感興趣，那么他們就不會(huì)有積極性，不會(huì)自覺學(xué)習(xí)，那該項(xiàng)目也是失敗的。所以提出的任務(wù)必須讓學(xué)生感興趣，必須有吸引力。在合同法這部分教學(xué)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了項(xiàng)目：制定合同風(fēng)險(xiǎn)防范方案。誰(shuí)都知道，合同的簽訂是合同法的重要環(huán)節(jié)，但是如何防范合同風(fēng)險(xiǎn)，是合同能否得到順利履行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生對(duì)于如何防范合同風(fēng)險(xiǎn)更加有興趣。要求通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，為你簽訂的合同制定一份風(fēng)險(xiǎn)防范方案，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，可以利用設(shè)計(jì)的方案最大限度保護(hù)自身的合法權(quán)益。對(duì)于項(xiàng)目的要求是制定的風(fēng)險(xiǎn)方案應(yīng)該切合實(shí)際并包含需要掌握的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)。如合同履行中條款不明確的解決辦法、履行過(guò)程中的三種抗辯權(quán)、合同的保全、合同的變更、轉(zhuǎn)讓和終止及承擔(dān)違約責(zé)任方式等。學(xué)生對(duì)于合同風(fēng)險(xiǎn)的防范有興趣，則會(huì)主動(dòng)搜集整理這些知識(shí)點(diǎn)，尋找最佳的防范方案。
（五）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要具有綜合性
1、建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，市政府成立了以分管市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和辦理有關(guān)日常事務(wù)。同時(shí)，市、縣農(nóng)業(yè)部門都建立了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了具體辦事機(jī)構(gòu)和人員，明確了系統(tǒng)內(nèi)各部門職責(zé)，為正常開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作提供了有力的組織保障。
2、制定規(guī)劃，規(guī)范管理。根據(jù)****中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快實(shí)施《無(wú)公害食品行動(dòng)計(jì)劃》的要求以及農(nóng)業(yè)部《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的意見》、省政府辦公廳《關(guān)于發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的通知》、省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于我省發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)施意見》等有關(guān)文件精神，我局先后出臺(tái)了《關(guān)于發(fā)展我市種植業(yè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的意見》、《關(guān)于加強(qiáng)種植業(yè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品管理的試行辦法》等9個(gè)有關(guān)生產(chǎn)意見和管理辦法的文件下發(fā)各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局，從指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)、具體措施等方面對(duì)強(qiáng)化和規(guī)范種植業(yè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)提出了明確要求。市政府對(duì)發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品也十分重視，今年1月專門出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的意見》（德府發(fā)[XX]4號(hào)），提出了“十五”期末和XX年全市無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的奮斗目標(biāo)和工作措施。我局為配合今年的食品安全專項(xiàng)整治，進(jìn)一步推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，于今年4月和7月分別向各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)種植業(yè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地、產(chǎn)品規(guī)范管理的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的通知》，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理進(jìn)行了專項(xiàng)安排部署。這些工作的開展，為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，推進(jìn)全市無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展明確了目標(biāo)、思路和措施。
3、強(qiáng)化宣傳、提高認(rèn)識(shí)。一是利用會(huì)議、培訓(xùn)、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對(duì)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工、企業(yè)、基地、農(nóng)戶開展多種方式的宣傳。二是利用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體和印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)全社會(huì)進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)介紹農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的進(jìn)展情況、典型經(jīng)驗(yàn)、基本知識(shí)等。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年市、縣農(nóng)業(yè)部門和新聞單位合作共開展相關(guān)報(bào)道40期（次）以上，市農(nóng)業(yè)局以德陽(yáng)市發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)”專報(bào)5期。通過(guò)多途徑多方式宣傳，強(qiáng)化了全社會(huì)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。
4、積極開展基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證。積極組織引導(dǎo)幫助龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進(jìn)行無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品基地建設(shè)，并開展基地認(rèn)定和產(chǎn)品的認(rèn)證工作。今年共有14個(gè)單位申請(qǐng)基地認(rèn)定，面積6.33萬(wàn)畝，省廳土測(cè)中心已派專家到我市抽取了土樣和水樣，現(xiàn)正在檢測(cè)過(guò)程中。目前全市已建和在建的國(guó)家級(jí)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地3個(gè)，有39個(gè)基地通過(guò)省級(jí)無(wú)公害認(rèn)證，總面積33萬(wàn)畝，有 32個(gè)產(chǎn)品通過(guò)省級(jí)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，有26個(gè)產(chǎn)品順利通過(guò)地方認(rèn)證向全國(guó)認(rèn)證轉(zhuǎn)換，有6個(gè)單位的24個(gè)產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家綠色食品發(fā)展中心的“綠色食品”認(rèn)證，還有一個(gè)企業(yè)的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品正在申請(qǐng)“綠色食品”認(rèn)證，完成了39個(gè)省級(jí)基地在農(nóng)業(yè)部的產(chǎn)地認(rèn)定備案工作。
5、強(qiáng)化手段，加強(qiáng)檢測(cè)。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)近兩年通過(guò)自身努力和向上爭(zhēng)取，今年8月，市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心已經(jīng)市政府編制委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，核編6名，目前正在籌建之中?，F(xiàn)已建立6個(gè)農(nóng)殘速測(cè)站（點(diǎn)），購(gòu)置農(nóng)殘速測(cè)儀12臺(tái)。其中廣漢市已于XX年9月開始開展了對(duì)果蔬等鮮活農(nóng)產(chǎn)品的定期抽檢工作，中江縣于XX年4月開始開展蔬菜的不定期抽檢工作，什邡市、綿竹市于今年開展了對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)殘抽檢，監(jiān)測(cè)農(nóng)殘動(dòng)態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全市到11月對(duì)農(nóng)產(chǎn)品基地和市場(chǎng)共抽檢樣品3510個(gè)，合格3418個(gè)，平均農(nóng)殘合格率達(dá)97.3%；。
6、治理源頭，強(qiáng)化監(jiān)管。我局與工商、公安、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門緊密配合，加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的管理，特別是加大了對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的市場(chǎng)監(jiān)管力度，從源頭上杜絕高毒高殘留農(nóng)藥等禁用農(nóng)業(yè)投入品進(jìn)入市場(chǎng)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。尤其是XX年到今年上半年，全市開展了以高毒農(nóng)藥、劇毒鼠藥專項(xiàng)整治為重點(diǎn)的農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)了生產(chǎn)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益。今年上半年，全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法車輛321臺(tái)次，出動(dòng)執(zhí)法人員1179人次，檢查整頓農(nóng)資市場(chǎng)449個(gè)，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)戶2222個(gè)，受理投訴案件20件，查獲收繳各類違禁及假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品34.68噸，處理涉案人員57人，立案查處27件。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)，為無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng)造了良好環(huán)境。
7、規(guī)范市場(chǎng)，推進(jìn)準(zhǔn)入。針對(duì)我市被列為四川省五個(gè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入試點(diǎn)市的實(shí)際，積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理工作，取得了一定成效。綠科農(nóng)業(yè)、三溪香茗等企業(yè)、基地已在城市設(shè)立了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品專銷點(diǎn)，廣漢市正在籌建無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品專銷市場(chǎng)，什邡市、綿竹市等也計(jì)劃建立無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品專銷區(qū)。
二、存在的主要問(wèn)題雖然通過(guò)農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的共同努力，我市無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品工作取得了積極的進(jìn)展，但與上級(jí)要求和形勢(shì)的需要相比，與省內(nèi)搞得好的兄弟市相比，還有較大差距。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)識(shí)不到位，投入少。部分地方、部分單位、部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的重要性緊迫性認(rèn)識(shí)不足，未將發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品列入重要的議事日程，工作的具體措施少、力度弱。同時(shí)社會(huì)上對(duì)發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)同感相對(duì)滯后，一些消費(fèi)者安全意識(shí)十分淡薄。用于發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的專項(xiàng)投入少，與相鄰市比有很大差距。
2、檢測(cè)手段差，質(zhì)量監(jiān)管困難?？h級(jí)檢測(cè)站點(diǎn)總體較少，需進(jìn)一步完善，市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心雖設(shè)立，設(shè)施設(shè)備購(gòu)置與建設(shè)投入需要財(cái)政和上級(jí)部門的多元支持，開展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品日常檢測(cè)和取得資質(zhì)認(rèn)證還面臨許多困難。
3、執(zhí)法機(jī)構(gòu)不健全，市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管難啟動(dòng)。目前我市的農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍尚不健全，市級(jí)沒(méi)有專門的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，縣級(jí)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)不完善，缺乏專職執(zhí)法人員，執(zhí)法條件較差，執(zhí)法力度不夠。而農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的力度和成效與發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品密切相關(guān)。
三、XX年工作計(jì)劃 針對(duì)目前我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題，明年將重點(diǎn)抓好以下工作，使我市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作再上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地和產(chǎn)品的日常監(jiān)管。
2、建立健全無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)體系。
3、健全農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法。
4、繼續(xù)開展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作。
為確保農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的質(zhì)量安全，給全市人民提供放心、安全的農(nóng)產(chǎn)品，我們將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入市、縣目標(biāo)責(zé)任書，并將指標(biāo)分解細(xì)化，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，做到了責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)清晰、措施辦法具體。
同時(shí)，市縣兩級(jí)政府深知農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)廣大消費(fèi)者的健康，對(duì)一個(gè)地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展也至關(guān)重要。我委從年初就積極謀劃，制定方案，廣泛動(dòng)員，深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三位一體的全程監(jiān)管，努力提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作水平，確保全市不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品|量安全事故，有效地保障了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
1 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合監(jiān)管工作開展情況
1.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織措施。 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管是新形勢(shì)下提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)農(nóng)民增收的需要，也是維護(hù)人民群眾身體健康、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的需要。為此，委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各科站所密切配合，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。一是成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以委主任為組長(zhǎng)、分管副主任和紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)、職能科站負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是制訂工作意見。根據(jù)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的實(shí)際情況，制定下發(fā)了2017年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作方案，明確今年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的目標(biāo)和重點(diǎn)；并針對(duì)各縣（特區(qū)）、區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站建成后日常監(jiān)管工作出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，及時(shí)下發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作方案、例行監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽查方案等一系列文件，督促縣鄉(xiāng)監(jiān)管、檢測(cè)站的日常工作盡早走入正軌。
1.2 加強(qiáng)“三品一標(biāo)”的監(jiān)管認(rèn)證力度。 今年我中心對(duì)區(qū)內(nèi)“三品”生產(chǎn)企業(yè)，不定期進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)記錄制度執(zhí)行情況，農(nóng)業(yè)投入品使用管理情況和“三品”標(biāo)志使用情況；對(duì)擬申報(bào)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、產(chǎn)地、綠色食品認(rèn)證的產(chǎn)品實(shí)行提前介入，在指導(dǎo)申報(bào)的同時(shí)，督導(dǎo)申報(bào)業(yè)主抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。目前水城紅心獼猴桃、保田生姜、月亮河鴨蛋、牛場(chǎng)辣椒、盤縣核桃已獲得農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志保護(hù)證書。
1.3 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的監(jiān)管力度。 蔬菜生產(chǎn)一直是安全隱患比較大的一項(xiàng)農(nóng)業(yè)活動(dòng)。今年我委將開展無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)做為蔬菜發(fā)展項(xiàng)目的前期要件，即要求業(yè)主在項(xiàng)目實(shí)施前就做好規(guī)劃和技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)要求進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。 二是將上規(guī)模的蔬菜基地全部納入監(jiān)管監(jiān)測(cè)范圍，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。截止目前抽檢樣品1778個(gè)，農(nóng)殘合格率為99.5%。
1.4 強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)
一是按照市食安委食品安全宣傳周要求，開展市農(nóng)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動(dòng)，到縣、鄉(xiāng)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量宣傳，發(fā)放宣傳材料3000多份，現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)群眾400多人次，收到了良好的宣傳效果。
二是組織企業(yè)內(nèi)檢員參加市我們舉辦的無(wú)公害及綠色食品內(nèi)檢員培訓(xùn)班，提高企業(yè)自身的監(jiān)管能力。
三是結(jié)合職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)班，最大程度地引導(dǎo)農(nóng)民、在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中使用高效低毒農(nóng)藥，嚴(yán)禁使用和添加違禁藥物，目前，每年至少舉辦培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)技術(shù)員800余人次。
2 存在的主要問(wèn)題
我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作雖然取得了一定的成績(jī)，但按照發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、外向型農(nóng)業(yè)的要求和滿足人民群眾講質(zhì)量、講安全、講健康的消費(fèi)需求以及提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)行農(nóng)民增收的目標(biāo)要求仍有很大差距，主要表現(xiàn)在：
2.1 部分農(nóng)民和生產(chǎn)單位的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)還不夠強(qiáng)。我市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式以分散、粗放、小規(guī)模為主。一部分農(nóng)民缺乏安全意識(shí)，掌握的無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)不全面，導(dǎo)致不能很好的掌握農(nóng)藥的科學(xué)合理使用，養(yǎng)殖過(guò)程中濫用抗菌素的現(xiàn)象仍較普遍，同時(shí)受利益驅(qū)動(dòng)，投入品的使用還不規(guī)范，查處任務(wù)還很艱巨。
從即日起至10月底。
指導(dǎo)思想
按照國(guó)務(wù)院和省、市、區(qū)關(guān)于食品安全工作的統(tǒng)一部署，全面開展迎“雙節(jié)”農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管專項(xiàng)整治，重點(diǎn)組織開展八項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步鞏固今年以來(lái)的工作成果，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各類監(jiān)管對(duì)象的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決打擊各類違法、違規(guī)行為，全力確保“雙節(jié)”期間全區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
重點(diǎn)任務(wù)
（一）啟動(dòng)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理秋季行動(dòng)。
根據(jù)市局統(tǒng)一要求，以種子、農(nóng)藥、肥料等為重點(diǎn)，開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理秋季行動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)、銷售企業(yè)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”全面檢查，并圍繞重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)產(chǎn)品組織監(jiān)督抽檢，努力確保不發(fā)生因禁用農(nóng)業(yè)投入品引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件和因假劣農(nóng)資引發(fā)的重大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)事故。
此項(xiàng)工作由王倉(cāng)同志負(fù)責(zé)，張艷芳同志配合，法規(guī)科（執(zhí)法大隊(duì)）、農(nóng)業(yè)科、土肥站、植保站具體組織實(shí)施。
（二）組織開展養(yǎng)殖業(yè)投入品專項(xiàng)整治。
1、飼料環(huán)節(jié)：組織開展飼料生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊、查處在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中添加“瘦肉精”等違禁藥物的行為，組織開展飼料經(jīng)營(yíng)門店大檢查，督促建立健全購(gòu)銷臺(tái)賬，嚴(yán)禁銷售“三無(wú)”飼料產(chǎn)品和拆包、分裝飼料。加大“瘦肉精”等違禁添加物抽檢力度，做好新公布違禁添加物監(jiān)測(cè)，組織開展隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
此項(xiàng)工作由劉子恒同志負(fù)責(zé)，飼料辦具體組織實(shí)施，四個(gè)基層站配合。
2、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)：加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）宣傳與警示教育，逐場(chǎng)逐戶簽訂《不藏匿、使用“瘦肉精”承諾書》，所有養(yǎng)殖場(chǎng)都要張貼統(tǒng)一制作的《關(guān)于嚴(yán)禁藏匿、使用“瘦肉精”的告知書》。強(qiáng)化養(yǎng)殖檔案管理，督促養(yǎng)殖場(chǎng)建立完整、真實(shí)、規(guī)范的用藥用料記錄，完善飼料及飼料添加劑、獸藥等來(lái)源、名稱、使用時(shí)間、用量等生產(chǎn)記錄。在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展拉網(wǎng)式檢查，對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）進(jìn)行“瘦肉精”尿樣抽檢，做到不漏一場(chǎng)、不漏一戶。發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性樣品，按規(guī)定辦理，堅(jiān)決依法查處。
此項(xiàng)工作由馬文英同志負(fù)責(zé)，畜牧水產(chǎn)科具體組織實(shí)施，四個(gè)基層站配合。
3、出欄檢疫、運(yùn)輸及屠宰環(huán)節(jié)：
（1）監(jiān)督養(yǎng)殖企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)出欄前自檢制度，確?！丁笆萑饩弊詸z合格報(bào)告書》或《未添加使用“瘦肉精”保證書》、《動(dòng)物溯源追溯單》填寫齊全。
（2）嚴(yán)格實(shí)行檢測(cè)與檢疫同步進(jìn)行制度，督促定點(diǎn)屠宰企業(yè)對(duì)待宰畜禽進(jìn)行自檢，加強(qiáng)監(jiān)督抽檢和屠宰檢疫，沒(méi)有企業(yè)自檢合格證明或有關(guān)部門監(jiān)督抽檢、屠宰檢疫不合格的，動(dòng)物檢疫人員不得出具檢疫合格證明。
（3）會(huì)同工商等部門加強(qiáng)對(duì)收購(gòu)販運(yùn)經(jīng)紀(jì)人與活畜市場(chǎng)的監(jiān)督管理。要求動(dòng)物收購(gòu)販運(yùn)人員作出不教唆、不兜售和不收購(gòu)、不販運(yùn)“瘦肉精活畜”的承諾。及時(shí)向工商部門通報(bào)已辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的收購(gòu)販運(yùn)主體信息，嚴(yán)格查驗(yàn)過(guò)往運(yùn)載動(dòng)物活畜的車輛。
此項(xiàng)工作由劉子恒同志牽頭，韓振林同志具體負(fù)責(zé)，動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實(shí)施，四個(gè)基層站及相關(guān)單位配合。
（三）組織開展動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督專項(xiàng)整治
進(jìn)一步加大對(duì)畜禽出欄、運(yùn)輸、屠宰、銷售以及動(dòng)物收購(gòu)販運(yùn)環(huán)節(jié)的檢疫監(jiān)管，“雙節(jié)”期間要抽調(diào)力量對(duì)相關(guān)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行突擊檢查。同時(shí)，要結(jié)合公安部門，繼續(xù)深入開展病死及死因不明動(dòng)物整治行動(dòng)，加大對(duì)各畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、畜禽產(chǎn)品儲(chǔ)存及銷售市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)把畜禽產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，一旦查出違禁產(chǎn)品，立即追根溯源，依法嚴(yán)懲不法分子，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
此項(xiàng)工作由劉子恒同志牽頭，韓振林同志具體負(fù)責(zé)，動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所具體實(shí)施，四個(gè)基層站及相關(guān)單位配合。
（四）組織開展蔬菜產(chǎn)品（含豆芽產(chǎn)品）專項(xiàng)整治
加大“雙節(jié)”期間蔬菜產(chǎn)品的抽樣檢測(cè)力度，杜絕在蔬菜生產(chǎn)過(guò)程中使用高毒、高殘留農(nóng)藥行為。同時(shí)，按照區(qū)食安辦統(tǒng)一要求，對(duì)區(qū)內(nèi)“豆芽坊”實(shí)施拉網(wǎng)式清查，全面整治豆芽生產(chǎn)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決打擊在豆芽生產(chǎn)過(guò)程中添加違禁物品的非法行為，確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全。
此項(xiàng)工作由馬文英同志牽頭，蔬菜辦具體組織實(shí)施，相關(guān)單位配合。
（五）組織開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)地溝油專項(xiàng)整治
1、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)：組織力量對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的各類畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，嚴(yán)厲打擊非法使用未經(jīng)無(wú)害化處理的餐廚廢棄物飼喂畜禽、畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)從餐廚廢棄物中分離、轉(zhuǎn)運(yùn)、提煉廢棄油脂等不法行為。
此項(xiàng)工作由同志負(fù)責(zé)，畜牧科具體組織實(shí)施，四個(gè)基層站配合。
2、屠宰環(huán)節(jié)：組織力量對(duì)區(qū)內(nèi)屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）下腳料處理進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)病死畜禽的無(wú)害化處理及流向的監(jiān)督，防止違法分子利用病死畜禽提煉、加工油脂。
此項(xiàng)工作由同志負(fù)責(zé)，動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實(shí)施，四個(gè)基層站配合。
3、飼料加工環(huán)節(jié)：組織力量對(duì)全區(qū)動(dòng)物源性飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止企業(yè)使用未經(jīng)檢疫的原料進(jìn)行生產(chǎn)，防止生產(chǎn)出的飼料用豬油用作它用。
此項(xiàng)工作由劉子恒同志負(fù)責(zé)，飼料辦具體組織實(shí)施，四個(gè)基層站配合。
（六）組織開展生鮮乳質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。
對(duì)區(qū)內(nèi)所有奶牛養(yǎng)殖小區(qū)、生鮮乳收購(gòu)站、生鮮乳運(yùn)輸車輛進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，確保區(qū)內(nèi)所有生鮮乳收購(gòu)站和生鮮乳運(yùn)輸車輛全部持證經(jīng)營(yíng)，奶牛養(yǎng)殖小區(qū)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)全覆蓋，確保生鮮乳質(zhì)量安全。
此項(xiàng)工作由同志負(fù)責(zé)，畜牧水產(chǎn)科具體組織實(shí)施。
（七）組織開展蜂產(chǎn)品（進(jìn)入食品生產(chǎn)加工和流通環(huán)節(jié)之前的蜂產(chǎn)品）生產(chǎn)投入品專項(xiàng)整治
對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的養(yǎng)蜂者進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，建立檔案臺(tái)賬，指導(dǎo)養(yǎng)蜂者按照國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)蜂產(chǎn)品適時(shí)進(jìn)行抽檢，對(duì)蜂及其產(chǎn)品進(jìn)行檢疫。
此項(xiàng)工作由同志負(fù)責(zé)，韓振林同志配合，畜牧水產(chǎn)科具體組織實(shí)施，動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、四個(gè)基層站配合。
（八）組織開展無(wú)證（《動(dòng)物防疫合格證》）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治
組織力量對(duì)全區(qū)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、屠宰場(chǎng)等相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處無(wú)《動(dòng)物防疫條件合格證》從事養(yǎng)殖、屠宰、加工、銷售等違法行為。
此項(xiàng)工作由同志負(fù)責(zé)，同志配合，獸醫(yī)科具體組織實(shí)施，動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、四個(gè)基層站配合。
保障措施
一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃1轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)星期了，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接
2、快件的收發(fā)和登記
3、來(lái)訪人員的登記
4、食堂每日采購(gòu)單價(jià)的登記
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
6、派發(fā)和收集加(值)班、請(qǐng)假單
7、工資條的發(fā)放
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿
9、每日?qǐng)?bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄
10、物品采購(gòu)單的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、常用空白表格和申請(qǐng)單的打印
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、早、晚考勤打卡時(shí)，監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識(shí)到，
一、前臺(tái)文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話，可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來(lái)源。不漏聽每個(gè)電話，每一個(gè)來(lái)電多詢問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé)，省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對(duì)前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在這個(gè)崗位上就需要更多積累，感謝在這段時(shí)間里上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個(gè)工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹，對(duì)待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周圍的每一個(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識(shí)面，為工作加滿油。要做到對(duì)常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心，對(duì)其他相關(guān)知識(shí)，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面，以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下：
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。
2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。
一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃2一、本周工作總結(jié)
1.本周內(nèi)安全生產(chǎn)情況正常，日常工作不予匯報(bào)，現(xiàn)將重點(diǎn)工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
2.本周內(nèi)，7號(hào)掘進(jìn)F6106運(yùn)輸順槽，8號(hào)搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘進(jìn)工作面，從9號(hào)起掘進(jìn)F6208副回撤通道，共掘進(jìn)巷道75米(其中F6106運(yùn)輸順槽28米，F(xiàn)6208副回撤通道47米)。
F6106運(yùn)輸順槽延水管1次，施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水鉆孔2次，施工探構(gòu)造鉆孔1次。本周有效生產(chǎn)時(shí)間為5天，平均每天15米，達(dá)到礦原下的日進(jìn)尺任務(wù)。
3.根據(jù)機(jī)電部的協(xié)調(diào)，我隊(duì)每天安排6人在供應(yīng)站整理物料。
4.7月_日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。
5.7月_日停產(chǎn)，進(jìn)行預(yù)防性檢修，整理回收F6106運(yùn)輸順槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道內(nèi)設(shè)施、物料。
二、下周工作計(jì)劃
1.正值雨季，我隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)“雨季三防”工作，提高員工災(zāi)變自救能力，保證員工的人身安全。
2.下周我隊(duì)將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、機(jī)電運(yùn)輸管理等事項(xiàng)，確保正常掘進(jìn)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故、員工無(wú)“三違”。
3.由于巷道寬度小，作業(yè)空間小，設(shè)備、車輛行走對(duì)人員安全影響大，我隊(duì)將加強(qiáng)設(shè)備管理，規(guī)范使用，專人操作，設(shè)好警戒，確保施工安全。
4.繼續(xù)執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理，加強(qiáng)并規(guī)范行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強(qiáng)我隊(duì)員工的培訓(xùn)教育、精神文明建設(shè)工作，樹立每位員工主人翁意識(shí)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
6.做好煤質(zhì)管理工作。
三、存在問(wèn)題及需要解決問(wèn)題
1.本次搬家倒面歷時(shí)三個(gè)班即恢復(fù)生產(chǎn)，但本周影響時(shí)間多，兩次大的影響時(shí)間達(dá)40小時(shí)。
2.進(jìn)入新工作面，施工條件變化，掘進(jìn)和支護(hù)參數(shù)變化，需要盡快適應(yīng)。
我隊(duì)在井下張掛五圖一表，組織全隊(duì)員工學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)程，并進(jìn)行簽名、考試，考試合格才準(zhǔn)入井，保證了所有作業(yè)人員迅速適應(yīng)。
3.設(shè)備故障較多，零件、配件缺乏，尤其是易損件磨損較快，備用量少，建議多采購(gòu)零配件，備足易損件。
支護(hù)材料要及時(shí)采購(gòu)，保證掘進(jìn)任務(wù)不受影響。
4.破碎機(jī)使用期長(zhǎng)，故障較多，我隊(duì)加強(qiáng)檢修，更換液壓油。
5.F6208副回撤通道地質(zhì)條件變化，掘進(jìn)時(shí)割底，截齒消耗量較大，影響掘進(jìn)和支護(hù)進(jìn)度。
我隊(duì)時(shí)刻關(guān)注地質(zhì)條件的變化，發(fā)現(xiàn)地質(zhì)條件異常時(shí)及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整施工方案，保證巷道正常掘進(jìn)。
一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃3一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點(diǎn)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂
單是否能夠按時(shí)發(fā)貨;
3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的
情況;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、快遞問(wèn)題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對(duì)于部
分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不
能很好地說(shuō)服客戶，沒(méi)能讓客戶第一時(shí)間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同， 所以導(dǎo)致了很多的售后問(wèn)題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個(gè)月沒(méi)能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)
行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來(lái)源新客戶，盡
可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品
一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃4本周工作回顧
一、每天統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的現(xiàn)金銷售額匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。到今天為止銷售總額為￥116103。
二、協(xié)助顧問(wèn)完成委托單上的裝潢項(xiàng)目，本周共收單60張，其中現(xiàn)金13張，贈(zèng)送44張，售后3張。
三、有秩序的安排每臺(tái)車的裝潢時(shí)間和接車人員，認(rèn)真下好每一份單，并進(jìn)行登記。
四、配合顧問(wèn)跟客人講解及操作dvd導(dǎo)航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡(jiǎn)介。
五、統(tǒng)計(jì)售后歷來(lái)未付的貨款，并追數(shù)上報(bào)賬務(wù)。
六、監(jiān)督車間做好每臺(tái)車的裝潢，并適時(shí)關(guān)注每臺(tái)車的進(jìn)度。
七、整理每天的單據(jù)同施工車間核對(duì)，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)量和價(jià)格。
八、支配供應(yīng)商補(bǔ)足貨源。
九、配合賬務(wù)統(tǒng)計(jì)所有贈(zèng)送項(xiàng)目的成本額，并復(fù)印所有單據(jù)上報(bào)賬務(wù)。
十、登記一周客戶的投訴，并妥善解決，及時(shí)按客人要求重新返工或改進(jìn)。本周投訴兩單： 一為質(zhì)量問(wèn)題，二為時(shí)間問(wèn)題。
十一、下班前整理當(dāng)天所有的單據(jù)，并分類存放。
下周
一、將售后的精品價(jià)格列出來(lái)，并打印分配給每個(gè)前臺(tái)接待。
二、配合領(lǐng)導(dǎo)完成精品區(qū)域的設(shè)計(jì)擺放.
三、嚴(yán)格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足.
四、統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷售顧問(wèn)裝潢贈(zèng)送的總額，并上報(bào)給銷售經(jīng)理。
五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的精品退回給廠家或供銷應(yīng)商，并重新訂貨。
六、將展廳里的某臺(tái)車進(jìn)行改動(dòng)、裝潢，作為樣板車。
一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃5一、上周工作總結(jié)：
1、印刷完成了《同步練習(xí)與測(cè)評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書刊的追加、《成語(yǔ)詞典》已經(jīng)印刷5500多令，余7000令未印。
2、生產(chǎn)完成了《課堂自主作文系列》13萬(wàn)冊(cè)。
3、生產(chǎn)完成了八開膠頭書：《中考學(xué)科說(shuō)明及樣卷》剩余部分、
4、星期二開始進(jìn)行《成語(yǔ)詞典》膠訂工序的生產(chǎn)，已完成8萬(wàn)冊(cè)。
5、星期四進(jìn)行折頁(yè)機(jī)的安裝調(diào)試，星期五投入正式生產(chǎn)。
6、星期五進(jìn)行勒口機(jī)的安裝調(diào)試，星期六投入正式生產(chǎn)。
7、上周完成產(chǎn)值48萬(wàn)元，還有《課堂自主作文系列》13萬(wàn)冊(cè)未有結(jié)算單不能計(jì)產(chǎn)值。
二、本周工作計(jì)劃：
1、星期二裝訂完成《同步練習(xí)與測(cè)評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書刊的追加。
2、如無(wú)特急的追加任務(wù)，星期三可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)《小甘系列》書刊，計(jì)劃用二周的時(shí)間完成余下的97萬(wàn)冊(cè)。
3、市政府《畫冊(cè)》的內(nèi)文折頁(yè)、粘貼等工作已進(jìn)行了一周，但速度慢，并且了花費(fèi)大量的人力，現(xiàn)先裝訂20__冊(cè)供會(huì)議使用，余下20__冊(cè)以后再作。
4、星期一開始，只留一臺(tái)輪轉(zhuǎn)機(jī)印刷《成語(yǔ)詞典》，計(jì)劃用20天的時(shí)間完成內(nèi)文的任務(wù)。
5、抽調(diào)印刷車間的人員，支援裝訂車間的生產(chǎn)，三臺(tái)折頁(yè)機(jī)、一臺(tái)勒口機(jī)全部開上兩個(gè)大班生產(chǎn)。
6、確保每天生產(chǎn)完成2萬(wàn)冊(cè)《成語(yǔ)詞典》，計(jì)劃在4月底完成全部任務(wù)。
7、《小甘系列》內(nèi)文還剩下20萬(wàn)張，已仃止折頁(yè)，視人力的情況再安排。
主要職責(zé)是向車間主管負(fù)責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司/部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)維護(hù)公司的利益，服從公司的規(guī)范化管理。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的指示與工作任務(wù)。
3、每天提前15分鐘準(zhǔn)時(shí)到崗，預(yù)先了解當(dāng)天的工作計(jì)劃，到崗后招集操作工講解昨日工作情況，并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行安排。每日召開班前會(huì)，講解昨天生產(chǎn)情況，質(zhì)量情況和今天的工作分配及注意事項(xiàng)注塑車間主任崗位說(shuō)明書注塑車間主任崗位說(shuō)明書。做好考勤記錄。
4、現(xiàn)場(chǎng)巡視，監(jiān)督操作工工作是否按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，是否遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律注。
5、與當(dāng)班巡檢一起檢查控制產(chǎn)品質(zhì)量情況，做好產(chǎn)品包裝，裝箱工作。
6、負(fù)責(zé)工藝管理的執(zhí)行情況，并及時(shí)，如實(shí)記錄。
7、做好換模，試模，上料工作，發(fā)現(xiàn)模具問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)。
8、對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行觀察，防止設(shè)備故障的產(chǎn)生，有故障的設(shè)備要及時(shí)停機(jī)排查或上報(bào)，做到當(dāng)班生產(chǎn)零事故注塑車間主任崗位說(shuō)明書百科。
9、負(fù)責(zé)接收帶領(lǐng)新員工，并對(duì)全體員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的輔導(dǎo)及公司管理思想的灌輸，積極引導(dǎo)激發(fā)員工的工作熱情。
10、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)5S管理工作，確保車間工作環(huán)境清潔，整齊有序，一切物品需分類標(biāo)識(shí)清楚，擺放整齊，做到安全，文明生產(chǎn)，提升企業(yè)形象。
崗位說(shuō)明書表格范本【2】
1、 熟悉施工圖紙、設(shè)計(jì)施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關(guān)法規(guī)法令，充分掌握項(xiàng)目工程承包合同文件的經(jīng)濟(jì)條款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、 負(fù)責(zé)工程預(yù)算的編制及對(duì)項(xiàng)目月目標(biāo)成本的復(fù)核工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際 情況，對(duì)比實(shí)際成本與目標(biāo)成本的差異，做出分析。
3、 配合公司做好項(xiàng)目計(jì)劃成本的編制工作，并根據(jù)施工方案及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā) 生情況等相關(guān)內(nèi)容提出合理化建議
4、 認(rèn)真閱讀施工圖紙，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，參與圖紙會(huì)審工程造價(jià)崗位說(shuō)明書工程造價(jià)崗位說(shuō)明書。
5、 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)提醒施工員辦理工程簽證，并結(jié)合預(yù)算相關(guān) 知識(shí)到甲方辦理經(jīng)濟(jì)簽證最終審核結(jié)果。
6、 熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，每月編制本月施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;每月根據(jù)下 月生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃編制下月施工預(yù)算。
7、 參與分包工程承包合同的起草工作計(jì)劃書，根據(jù)分包合同包括的工作內(nèi) 容和單價(jià)，編制分包工程計(jì)劃書。
8、 參與勞務(wù)結(jié)算的審核。
2市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4市場(chǎng)部09年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一市場(chǎng)部職能：
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能：
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1制定09年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2009年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
二項(xiàng)重要工作：企業(yè)文化提煉——統(tǒng)一思想
發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整——明確方向
五個(gè)完善：針對(duì)橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)
六個(gè)突破：針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
一個(gè)目標(biāo)及三個(gè)主題：
穩(wěn)定改革世博年：穩(wěn)定為中心，夯實(shí)公司管理基礎(chǔ)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力
一切工作在確保二個(gè)穩(wěn)定（員工隊(duì)伍穩(wěn)定、橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)的穩(wěn)定）的前提下展開；
指令性改革過(guò)程中力求上述二個(gè)穩(wěn)定：
迎世博、保世博工作穩(wěn)定有序推進(jìn)。
以傳承為基礎(chǔ)，以改進(jìn)為手段。
二項(xiàng)重點(diǎn)工作：
一、 企業(yè)文化的提煉和提升——原屬優(yōu)勢(shì)內(nèi)容進(jìn)一步升華，以便更好地統(tǒng)一大家的思想和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)有企業(yè)文化在其內(nèi)涵和外延上進(jìn)一步深化和拓展，“四越”精神必須發(fā)揚(yáng)，但要腳踏實(shí)地，不搞空中樓閣。提煉出內(nèi)部員工、外部社會(huì)和顧客對(duì)公司切身感受的企業(yè)文化，廣大員工共識(shí)并付諸于行動(dòng)的企業(yè)文化，這樣上下才能步調(diào)一致，共克時(shí)限。
培植企業(yè)文化：六道法：知道、明道、悟道、行道、修道、傳道，不斷培育、完善、提升、實(shí)踐，大家建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)大家的企業(yè)文化。大家應(yīng)成為企業(yè)文化的悟道、行道、修道和企業(yè)文化的修道士。
1、 通過(guò)企業(yè)文化大討論，以達(dá)到統(tǒng)一的思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)輻射之目的。
2、 梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)定位、企業(yè)品牌、完善并明確相關(guān)能使廣大員工予以接受的具體內(nèi)容。
3、 細(xì)化并賦予橋隧公司文化新內(nèi)容，營(yíng)造民主、信賴、富有人本精神的企業(yè)文化。堅(jiān)持三益并重（員工利益、企業(yè)社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益），倡導(dǎo)管理上以人（公司員工和社會(huì)相關(guān)顧客）為本（尊重人、了解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人、提高人，人性化管理，滿足人的合理要求）、工作上以質(zhì)（設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量和員工工作質(zhì)量）為本、經(jīng)營(yíng)上以信（人品、產(chǎn)品值得信賴）為本、績(jī)效上以贏（多方共贏）為本的工作氛圍。同時(shí)，明確以下相應(yīng)文化內(nèi)容并予以宣傳并影響廣大員工；
1）、學(xué)習(xí)文化：以提高人的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維根源于知識(shí)及知識(shí)靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開發(fā)”，注重企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的營(yíng)建，將學(xué)習(xí)個(gè)融入到企業(yè)的管理中，把它當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，找出企業(yè)關(guān)鍵的知識(shí)資產(chǎn)，將其組合加以管理，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和知識(shí)交流的環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)員工各類分層綜合培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。不持續(xù)學(xué)習(xí)（文化知識(shí)、科學(xué)理論、處事技能）、終生學(xué)習(xí)（退休后上老年大學(xué)）、相互學(xué)習(xí)（三人行，必有我?guī)?。學(xué)他人之長(zhǎng)。）、多種類型學(xué)習(xí)（理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進(jìn)過(guò)程中）。
2）、質(zhì)量文化：質(zhì)量是企業(yè)的生命。“以質(zhì)為本”，從廣義范圍出發(fā)，注重工作質(zhì)量的保證，做任何事追求完美、卓越。質(zhì)量文化影響的對(duì)象是“二品”——人品和產(chǎn)品。質(zhì)量文化的作用在于對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和事施加影響，通過(guò)提升人的品質(zhì)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。a）將質(zhì)量?jī)r(jià)值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和全體人員的行為準(zhǔn)則中；b）培育和提高員工的質(zhì)量意識(shí)、敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣（分散作業(yè)尤其重要）；c）創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)。
3）、安全文化：樹立大安全觀，除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全外，還有橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)予以落實(shí)，而且還要延伸到八小時(shí)外對(duì)員工社會(huì)角色的關(guān)注，關(guān)注員工的生存、生活安全。
4）、創(chuàng)新文化：管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化激勵(lì)力度，挖掘全體員工創(chuàng)造力，開展合理化建議活動(dòng)和全面質(zhì)量管理及qc小組活動(dòng)。不斷增強(qiáng)問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)，不斷開展“改進(jìn)型”活動(dòng)，采取技術(shù)措施，推進(jìn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)作業(yè)，使公司形成用創(chuàng)新的方法達(dá)到有挑戰(zhàn)目標(biāo)的管理氛圍，用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創(chuàng)新無(wú)處不在，辦要有創(chuàng)新之心，必有創(chuàng)新之舉。
5）溝通文化：堅(jiān)持“以人為本”的原則，加強(qiáng)員工之間的交流和溝通，尤其是管理層和被管理的溝通，培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關(guān)系。以制度形式明確溝通渠道（合理化建議、懇談會(huì)、揭短會(huì)，拜好會(huì)、意見箱，員工接待日等），形成“精誠(chéng)合作，上下共識(shí)，積極溝通，相互謙讓”的良好氛圍。另外，相關(guān)方的溝通交流機(jī)制正常運(yùn)行。
6）合作（協(xié)作）文化：抱成團(tuán)才能的戰(zhàn)斗力。共事是一種緣份。相互補(bǔ)臺(tái)、相互幫助是工作之需，也是做人之需（行善積德）。與人方便與人方便?！耙孕艦楸尽保\(chéng)信待人，心胸坦蕩。（企業(yè)是一個(gè)家庭，和睦相處，形成合力，方能百戰(zhàn)不殆。）
7）服務(wù)文化：以顧客為焦點(diǎn)，全心全意為客戶服務(wù)，從追求服務(wù)滿意向創(chuàng)造滿意顧客的“以信為本”的經(jīng)營(yíng)觀轉(zhuǎn)變，主動(dòng)為客戶排憂解難，“借路施工”，文明養(yǎng)護(hù)，把困難留給自己，把方便讓給通行顧客，追求“養(yǎng)護(hù)零缺陷，服務(wù)零距離”的工作境界。內(nèi)部服務(wù)重點(diǎn)提倡，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，相互服務(wù)，創(chuàng)造滿意員工。 [1] | | | | | | | |
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8）共贏文化：和諧共贏，科學(xué)發(fā)展。全體員工（不管層級(jí)）、相關(guān)方、政府、社會(huì)、代業(yè)主共贏，共建共享。
9）執(zhí)行文化：把擔(dān)任的崗位工作、工作任務(wù)的接受視作承諾，在履行職責(zé)、兌現(xiàn)自己承諾的過(guò)程中，無(wú)論遇到什么樣的困難決不找任何借口；要講到做到，決不言行不一。
10）危機(jī)文化：一帆風(fēng)順時(shí)要有危機(jī)感，危機(jī)來(lái)臨前要有予見并且要有應(yīng)對(duì)策略，危機(jī)到來(lái)時(shí)要有效面對(duì)。日常要有危機(jī)感及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、pk意識(shí)。
4．強(qiáng)化企業(yè)形象管理，完善企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)（cis）（包括企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)等）。
將企業(yè)的理念與特征以視覺化、規(guī)格化及系統(tǒng)化，以塑造具體企業(yè)形象，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)媒體傳達(dá)給社會(huì)公眾。通過(guò)理念識(shí)別（明確企業(yè)使命、目標(biāo)、精神、價(jià)值觀）、活動(dòng)識(shí)別（動(dòng)態(tài)的企業(yè)形象管理，規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的組織教育、人員行為管理和外部社會(huì)活動(dòng)等）、視覺識(shí)別（靜態(tài)的識(shí)別符號(hào)：司標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、宣傳口號(hào)、象征圖案統(tǒng)一。并應(yīng)用于信封、報(bào)告紙、辦公環(huán)境布置、對(duì)外宣傳等）等三方面的工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)（cis）的運(yùn)作。
可先易后難，從視覺識(shí)別開始，明確相應(yīng)靜態(tài)識(shí)別符號(hào)等內(nèi)容，并從辦公環(huán)境布置起步，然后理念、活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)同步跟上，與大討論、企業(yè)價(jià)值觀梳理、文化細(xì)節(jié)三階段相對(duì)應(yīng)。
二、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整——以便大家進(jìn)一步明確工作方向
待公司隸屬關(guān)系變更改革方案確定并實(shí)施后，總體明確公司發(fā)展的規(guī)模度（管養(yǎng)設(shè)施量、經(jīng)營(yíng)收入、人才要求、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等）。最適合的是最好的，避免企業(yè)“亞健康”狀態(tài)的發(fā)生，明確完善調(diào)整后的公司愿景目標(biāo)、組織架構(gòu)、有效的策略和高效的管理流程。練好內(nèi)功，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司軟（管理）、硬（技術(shù)）實(shí)力，可能是我們今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作方向。
做到企業(yè)科學(xué)發(fā)展，考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，兼顧社會(huì)效益、品牌打造和市場(chǎng)份額，即經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、品牌打造、市場(chǎng)份額相統(tǒng)一。
五個(gè)完善：
運(yùn)用卓越績(jī)效管理模式思想（11項(xiàng)核心價(jià)值觀：前瞻性領(lǐng)導(dǎo)、顧客驅(qū)動(dòng)的卓越
組織的和個(gè)人的學(xué)習(xí)、重視員工和伙伴、敏捷性具、注重未來(lái)、促進(jìn)創(chuàng)新的管理、基于事實(shí)的管理、社會(huì)責(zé)任、注重結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值、系統(tǒng)的視野），完善五大管理體系以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化為方向，特別在迎世博、保世博過(guò)程中，要確保大橋、隧道、高速公路設(shè)施完好、安全暢通。
1． 運(yùn)營(yíng)管理體系：
服務(wù)形象、服務(wù)措施落實(shí)的保證機(jī)制的進(jìn)一步完善，以專業(yè)公司為主，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范管理，人、責(zé)、事進(jìn)一步細(xì)化明確，日常養(yǎng)護(hù)及時(shí)、快速、保質(zhì)，全面實(shí)踐公司“一暢、二優(yōu)、三快”的服務(wù)承諾。
2． 專項(xiàng)工程管理體系：
公司與專業(yè)公司上下二級(jí)職責(zé)、流程及標(biāo)準(zhǔn)梳理完善。
規(guī)范化、機(jī)械化施工作業(yè)水平提升。
同時(shí)樹立“借道施工”理念，注重文明施工。
3． 安全管理體系：
樹立全面綜合安全管理的“大安全”工作理念，強(qiáng)化“大安全”工作機(jī)制的構(gòu)建。除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全 ，還有二大項(xiàng)安全工作必須要抓好：一項(xiàng)是我們這個(gè)行業(yè)立身之本的橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全；另外一項(xiàng)是世博年各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須作為重點(diǎn)工作予以高度重視的防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工作八小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)予以落實(shí)，而且還要延伸到八小時(shí)外對(duì)員工社會(huì)角色的關(guān)注。公司各級(jí)管理層在安全工作上必須做到責(zé)任、制度、措施、經(jīng)費(fèi)、督查、違規(guī)處理六落實(shí)，橫向到邊，縱向到底。
4． 信息管理體系：
必須從軟、硬件二個(gè)方面加以進(jìn)一步完善。硬件上：整合改造橋隧公司局域網(wǎng)oa平臺(tái)，做到公司各級(jí)管理人員工作狀態(tài)從平臺(tái)查看，形成相互自然監(jiān)督局面，注冊(cè)公司ip地址，更新公司網(wǎng)頁(yè)，改變公司信息平臺(tái)傳輸方式，變微波傳輸為通過(guò)internet光纖線路傳輸。軟件上：梳理完善公司信息管理相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化信息日常管理，公司信息中心從目前僅傳遞信息工作外，還要逐步做到履行監(jiān)視、督查、控制、指揮職能。同時(shí)，通過(guò)公司信息平臺(tái)有效收集基層員工真實(shí)心聲及相關(guān)信息。
5.突發(fā)事件應(yīng)急處置管理體系：
惡劣氣候及防恐安保突發(fā)事件必須做到快速、有效、安全處置。首先，各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案梳理完善，確保其針對(duì)性、可操作性和有效性；其次，做好“事前”人防、物防、技防工作；第三，“事中”及時(shí)、安全、有效處置；第四，“事后”有效評(píng)審；第五，加強(qiáng)操作技能培訓(xùn)和演練。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)*行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能：
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1制定今年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定今年市場(chǎng)部和銷售部工*作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、*分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，*向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合*理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
