首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)總結(jié)
時(shí)間：2022-12-13 10:48:00
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一般來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容分為兩點(diǎn)：管理和指導(dǎo)，其中指導(dǎo)又分為教育性指導(dǎo)和規(guī)劃性指導(dǎo)。相應(yīng)的，針對(duì)工作內(nèi)容的不同，角色定位也有不同的劃分。針對(duì)管理層面的工作，輔導(dǎo)員把自己定位為學(xué)生管理員；面向指導(dǎo)層面的工作，可以把自己定位為人生指導(dǎo)員。
（一）管理層面
在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員的具體工作內(nèi)容是除教學(xué)之外的日常事務(wù)管理，包括學(xué)生生活的各個(gè)方面（學(xué)生安全、寢室生活等）。針對(duì)這一工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備學(xué)生管理員的職業(yè)技能。這項(xiàng)職業(yè)技能的重點(diǎn)就是以學(xué)生為中心。首先，輔導(dǎo)員自身應(yīng)該具備足夠的耐心和責(zé)任心，始終把學(xué)生縮遇到的問(wèn)題放在首位；其次，要明確學(xué)生分層，具體問(wèn)題具體分析，面對(duì)不同的學(xué)生有不同的解決辦法；再次，要善于運(yùn)用班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)等優(yōu)秀同學(xué)幫助，這樣就能夠更加全面掌握學(xué)生的具體情況；最后，要突出重點(diǎn)，把學(xué)生的學(xué)風(fēng)情況和寢室的生活情況作為管理層面工作的著力點(diǎn)。通過(guò)這四點(diǎn)，能較為有效的處理學(xué)生的管理工作。
（二）指導(dǎo)層面――教育性
這里的教育性指導(dǎo)主要指對(duì)學(xué)生的思想政治教育指導(dǎo)。政治教育工作是輔導(dǎo)員的本質(zhì)工作，如何做好教育性指導(dǎo)，成為輔導(dǎo)員其他工作的基礎(chǔ)。面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)新局面，學(xué)生的思想狀況尤為復(fù)雜。如何讓高校學(xué)生具有較高的思想覺(jué)悟，也成為了輔導(dǎo)員思想政治教育工作的難題。所以，首先輔導(dǎo)員自身應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)，其次，運(yùn)用較為活潑多樣的方法來(lái)讓大學(xué)生提高政治素質(zhì)。
（三）指導(dǎo)層面――規(guī)劃性
輔導(dǎo)員的規(guī)劃性指導(dǎo)是指對(duì)高校學(xué)生大學(xué)生生涯和其他的人生階段進(jìn)行較為科學(xué)的規(guī)劃，具體包括大學(xué)生生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃和心理指導(dǎo)。對(duì)剛進(jìn)高校的新生來(lái)說(shuō)，如何高質(zhì)量的度過(guò)大學(xué)生活是所有學(xué)生的重要課題。許多高校學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候都反映，由于剛開(kāi)始沒(méi)有做好大學(xué)生涯規(guī)劃，導(dǎo)致大學(xué)生活渾渾噩噩，得過(guò)且過(guò)，對(duì)自身的發(fā)展沒(méi)有得到有效的推動(dòng)。所以，在高校新生進(jìn)校初始，輔導(dǎo)員就要幫助學(xué)生做好大學(xué)生涯規(guī)劃，針對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生提供不同類(lèi)型的建議，包括如何處理學(xué)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生工作等活動(dòng)的關(guān)系。其次，隨著高校畢業(yè)生的數(shù)量逐年增多，就業(yè)成為了高校畢業(yè)生的一大難題，有些大學(xué)生在大一階段，就在為了今后的就業(yè)做準(zhǔn)備，足以看出就業(yè)的重要性。所以，高校輔導(dǎo)員要做到四點(diǎn)：（1）幫助高校學(xué)生做好職業(yè)定位，讓學(xué)生了解需要在哪些方面進(jìn)行努力；（2）保持對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期指導(dǎo)，因?yàn)殡S著時(shí)間的改變，就業(yè)形勢(shì)也會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化，在緊跟就業(yè)形勢(shì)的前提下糾正學(xué)生規(guī)劃的偏差；（3）突出重點(diǎn)，對(duì)那些明顯就業(yè)信心不足或者職業(yè)規(guī)劃找不到方向的同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)。找出他們的問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。（4）高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該具備相應(yīng)的心理輔導(dǎo)能力。當(dāng)今大學(xué)生由于人際交往形勢(shì)較為復(fù)雜，所以容易產(chǎn)生負(fù)面心理。如何疏導(dǎo)學(xué)生的壓力，防范負(fù)面情緒帶來(lái)的影響，關(guān)乎學(xué)生的身心健康。
通過(guò)對(duì)自身定位和工作內(nèi)容的界定，有助于輔導(dǎo)員了解自身的缺點(diǎn)和不足，從而不斷提高自身的職業(yè)技能。
二、輔導(dǎo)員職業(yè)技能的現(xiàn)狀和不足
根據(jù)上文所闡釋的關(guān)于輔導(dǎo)員的自身定位和工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員的職業(yè)技能按照具體來(lái)劃分可以分為就業(yè)指導(dǎo)能力、心理輔導(dǎo)能力和職業(yè)生涯規(guī)劃能力。這三種職業(yè)技能貫穿高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的始終，是學(xué)生工作順利與否的關(guān)鍵所在。
（一）就業(yè)指導(dǎo)能力現(xiàn)狀與不足
根據(jù)對(duì)筆者學(xué)校輔導(dǎo)員的問(wèn)卷調(diào)查，再結(jié)合其他高校關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)能力的論文，筆者發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.缺少自身的社會(huì)閱歷和就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。筆者問(wèn)卷調(diào)查了本校30位輔導(dǎo)員，結(jié)果顯示只有4位輔導(dǎo)員有進(jìn)入高校外社會(huì)就業(yè)經(jīng)歷，剩下的26位輔導(dǎo)員都是應(yīng)屆畢業(yè)生考入高校。這就造成了輔導(dǎo)員無(wú)法給畢業(yè)生進(jìn)行深入有效的就業(yè)指導(dǎo)，或者輔導(dǎo)缺乏實(shí)踐性和可操作性。
2.缺乏持續(xù)性和長(zhǎng)期性。就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該是貫穿于大學(xué)生涯始終，并不是僅僅針對(duì)大四畢業(yè)生，也并不是最后突擊的輔導(dǎo)，而是通過(guò)學(xué)生在高校期間提高自身能力來(lái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。
3.指導(dǎo)內(nèi)容相對(duì)單一。特別是針對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生，將近一半的輔導(dǎo)員不了解學(xué)生創(chuàng)業(yè)的操作步驟和相關(guān)流程，這樣給指導(dǎo)帶來(lái)很大的局限性，而且根據(jù)專(zhuān)業(yè)不同，就業(yè)的形勢(shì)也會(huì)不同，由于現(xiàn)在客觀條件的制約，輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)相對(duì)寬泛。
（二）心理輔導(dǎo)能力現(xiàn)狀與不足
1.觀察能力不強(qiáng)。在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)由于沒(méi)有系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練，30位輔導(dǎo)員中，只有3位心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的老師了解心理健康問(wèn)題診斷的標(biāo)準(zhǔn)和癥狀。這就導(dǎo)致了學(xué)生在出現(xiàn)心理疾病初期時(shí)沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致心理問(wèn)題不斷加深。
2.輔導(dǎo)過(guò)程中定位能力不強(qiáng)。心理輔導(dǎo)最重要的是與學(xué)生的溝通方式，但是大部分輔導(dǎo)員沒(méi)有很好的在“導(dǎo)師”和“老師”兩個(gè)身份之間轉(zhuǎn)換。如果溝通變成了教育和說(shuō)教，而不是引導(dǎo)。并不是從學(xué)生角度出發(fā)，而是以老師的身份出發(fā)，這會(huì)導(dǎo)致一些心理輔導(dǎo)不僅不能緩解學(xué)生的心理問(wèn)題，反而會(huì)產(chǎn)生逆反心理。
3.處理問(wèn)題有待加強(qiáng)。由于一些客觀原因，輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)了部分學(xué)生心理健康問(wèn)題產(chǎn)生的原因，但是高校輔導(dǎo)員也不能很好的解決問(wèn)題。當(dāng)然，這與輔導(dǎo)員工作相對(duì)繁忙有一定的關(guān)系，所以做不到對(duì)個(gè)體的持續(xù)跟進(jìn)。
（三）職業(yè)生涯規(guī)劃能力現(xiàn)狀與不足
1.信息不對(duì)稱(chēng)。由于長(zhǎng)期在高校中工作，大多數(shù)輔導(dǎo)員并不了解當(dāng)前的社會(huì)和就業(yè)形勢(shì)，僅僅依靠書(shū)本知識(shí)導(dǎo)致了在輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃的過(guò)程中往往與現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié)。
2.沒(méi)有系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。雖然現(xiàn)在高校對(duì)高校學(xué)生的生涯規(guī)劃越來(lái)越重視，但是依舊沒(méi)有較為系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高輔導(dǎo)員的指導(dǎo)能力。雖然許多輔導(dǎo)員通過(guò)自學(xué)的方式在不斷提高自身的能力，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分輔導(dǎo)員對(duì)指導(dǎo)學(xué)生生涯規(guī)劃還是有些力不從心。
三、輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的方法和路徑
通過(guò)厘清輔導(dǎo)員工作內(nèi)容，找出自身缺陷，能夠更好的找出原因以及提高職業(yè)技能的方法。筆者通過(guò)自身工作實(shí)踐，總結(jié)出一些提升職業(yè)技能的方法和途徑。
（一）輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的方法
1.專(zhuān)題培訓(xùn)法。通過(guò)學(xué)校或者政府組織相關(guān)的培訓(xùn)來(lái)達(dá)到提升職業(yè)技能的目的，通過(guò)培訓(xùn)，合格后發(fā)放相應(yīng)的技能證書(shū)來(lái)實(shí)現(xiàn)擇優(yōu)上崗的目的。這種專(zhuān)題培訓(xùn)法在某些省份已經(jīng)開(kāi)展了較多年，但是效果并不是很理想，原因在于由于參加培訓(xùn)的高校輔導(dǎo)員人數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。
2.導(dǎo)師引領(lǐng)法。學(xué)?？梢栽谳o導(dǎo)員所需的職業(yè)技能相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)立輔導(dǎo)員導(dǎo)師，每位輔導(dǎo)員在非自身專(zhuān)業(yè)的其他屬于職業(yè)技能的領(lǐng)域選擇導(dǎo)師，這樣在輔導(dǎo)學(xué)生遇到問(wèn)題的時(shí)候可以進(jìn)行請(qǐng)教，并且在一定期限內(nèi)提交學(xué)習(xí)成果，保證了工作學(xué)習(xí)兩不誤。
3.掛職鍛煉法。輔導(dǎo)員可以在某些機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，在拓展高校資源的基礎(chǔ)上提升自己對(duì)社會(huì)的參與度，增加經(jīng)驗(yàn)。由于部分輔導(dǎo)員并沒(méi)有社會(huì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這種掛職法有助于提高輔導(dǎo)員的社會(huì)參與度，增加指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐性和可操作性。
4.同行交流法。鼓勵(lì)輔導(dǎo)員之間相互交流，在學(xué)校內(nèi)部組織相應(yīng)的輔導(dǎo)員交流會(huì)，這樣可以分享學(xué)生工作成果，定期開(kāi)展校內(nèi)與校際的交流活動(dòng)。
5.競(jìng)技法。通過(guò)把輔導(dǎo)員的職業(yè)技能量化，采用輔導(dǎo)員相互競(jìng)爭(zhēng)的方法來(lái)達(dá)到提高輔導(dǎo)員職業(yè)技能的目的。
6.榮譽(yù)激勵(lì)法。每學(xué)期針對(duì)輔導(dǎo)員的工作成果設(shè)立若干榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高輔導(dǎo)員的職業(yè)技能，增加輔導(dǎo)員的工作積極性。
7.定向培養(yǎng)法。學(xué)校內(nèi)部可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的不同，開(kāi)設(shè)不同的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，以達(dá)到對(duì)學(xué)生的定向培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)成人成才。
（二）輔導(dǎo)員技能提升的路徑
1.新進(jìn)教師的崗前培訓(xùn)。雖然現(xiàn)在政府教育部分都開(kāi)設(shè)了輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)，但是由于教師人數(shù)過(guò)多，不可能很詳細(xì)的來(lái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。所以要求學(xué)校內(nèi)部依舊開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的崗前培訓(xùn)，或者不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行不同的崗前培訓(xùn)。
2.各項(xiàng)專(zhuān)題培訓(xùn)。（1）共青團(tuán)系統(tǒng)的高校基層團(tuán)干部培訓(xùn)；（2）高校職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)教師專(zhuān)題培訓(xùn)；（3）輔導(dǎo)員職業(yè)技能專(zhuān)題培訓(xùn)。
這三點(diǎn)可以彌補(bǔ)第一點(diǎn)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性的缺點(diǎn)，由于崗前培訓(xùn)主要是面向所有輔導(dǎo)員，所以通過(guò)以上相關(guān)的專(zhuān)題培訓(xùn)，能夠大大提升輔導(dǎo)員的職業(yè)技能，從而更好地在工作中指導(dǎo)學(xué)生順利就業(yè)。
3.職業(yè)技能證書(shū)的考取。（1）心理咨詢(xún)師；（2）人力資源管理師；（3）全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）。
學(xué)校內(nèi)部可以把有關(guān)職業(yè)技能的證書(shū)當(dāng)成輔導(dǎo)員的考核標(biāo)準(zhǔn)，在入職一定時(shí)間內(nèi)必須獲得職業(yè)技能證書(shū)，才可以繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作。
4.輔導(dǎo)員的掛職鍛煉和借調(diào)。學(xué)?？梢耘c社會(huì)企業(yè)相互交流，通過(guò)輔導(dǎo)員掛職和借調(diào)的方式來(lái)提升就業(yè)和生涯規(guī)劃能力的提升。
作者簡(jiǎn)介：楊揚(yáng)（1981-），男，江蘇南京人，上海出版印刷高等專(zhuān)科學(xué)校，助教。（上海 200093）
基金項(xiàng)目：本文系上海學(xué)校德育實(shí)踐研究課題（項(xiàng)目編號(hào)：2010-D-064）的研究成果。
中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2012）04-0112-03
一、充分認(rèn)識(shí)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化培訓(xùn)的重要意義
現(xiàn)代人力資源管理中，培訓(xùn)是不可或缺的一環(huán)。在當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)中，培訓(xùn)也已成為核心環(huán)節(jié)，具有重要意義。
1.職業(yè)化培訓(xùn)可以提高高校輔導(dǎo)員的思想政治理論素養(yǎng)
思想政治工作是高校輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)和核心。作為高校的思想政治工作者，高校輔導(dǎo)員必須全面引導(dǎo)和幫助學(xué)生，尤其側(cè)重從思想政治教育的角度培養(yǎng)他們的成長(zhǎng)。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員盡管都是黨員，學(xué)歷層次也較高，但是專(zhuān)業(yè)背景卻包羅萬(wàn)象、五花八門(mén)，這導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員思想政治理論素養(yǎng)參差不齊。因此，加強(qiáng)培訓(xùn)有助于使他們獲得深厚的理論功底和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)。
2.職業(yè)化培訓(xùn)可以提升高校輔導(dǎo)員服務(wù)和管理學(xué)生的水平
當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員工作的中心不斷由“日常事務(wù)”轉(zhuǎn)向“專(zhuān)業(yè)事務(wù)”，因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)有利于幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)確把握國(guó)家政策法規(guī)，快速適應(yīng)高校學(xué)生管理理念的發(fā)展、思維的轉(zhuǎn)換、方法的更新以及重心的轉(zhuǎn)移，使學(xué)校學(xué)生管理工作在新形勢(shì)、新任務(wù)面前不至于陷入知識(shí)恐慌，從而不斷提高輔導(dǎo)員服務(wù)學(xué)生和管理學(xué)生的水平，[1]使高校輔導(dǎo)員更有效地服務(wù)和管理學(xué)生。
3.職業(yè)化培訓(xùn)可以強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員角色的職業(yè)自我認(rèn)同感
培訓(xùn)是現(xiàn)代人力資源管理的重要手段，它不僅是福利，更是高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)器，它能使輔導(dǎo)員對(duì)自身的工作職責(zé)和目標(biāo)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，輔導(dǎo)員可以開(kāi)拓眼界，提高其自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，真正認(rèn)同和熱愛(ài)輔導(dǎo)員崗位，增強(qiáng)其職業(yè)自信和自我認(rèn)同感。
4.職業(yè)化培訓(xùn)是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展的必由之路
從管理學(xué)中的“庸人沉淀”理論來(lái)看，越是優(yōu)秀的輔導(dǎo)員越是能夠得到較快的提拔或轉(zhuǎn)崗，這樣使得優(yōu)秀人才不斷脫離輔導(dǎo)員隊(duì)伍，而留在隊(duì)伍里的越來(lái)越多的是平時(shí)表現(xiàn)一般的輔導(dǎo)員。因此，只有通過(guò)不斷的有效培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)和工作表現(xiàn)，強(qiáng)化他們的業(yè)務(wù)能力，才能改變“庸人沉淀”這種現(xiàn)象，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
二、當(dāng)前高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員職業(yè)化培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析
為了充分了解高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的現(xiàn)狀，筆者以問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)上海7所高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行了抽樣調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放140份，收回有效問(wèn)卷109份，有效回收率為77.9%。
1.輔導(dǎo)員培訓(xùn)的頻率與機(jī)會(huì)情況
表1的數(shù)據(jù)顯示，工作2年以下的輔導(dǎo)員有11人，其中有90.9%的輔導(dǎo)員參加過(guò)1次培訓(xùn)，有9.1%沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)。由于按照一般要求，高校輔導(dǎo)員上崗前必須參加崗前培訓(xùn)，因此90.9%的輔導(dǎo)員參加過(guò)的1次培訓(xùn)基本可被認(rèn)為是崗前培訓(xùn)。工作2～3年的輔導(dǎo)員有27人，其中有11.1%的輔導(dǎo)員僅參加過(guò)1次培訓(xùn)，88.9%的輔導(dǎo)員參加過(guò)2～3次培訓(xùn)。工作3到5年的輔導(dǎo)員有43人，都參加過(guò)不止1次的培訓(xùn)。其中，參加過(guò)2～3次培訓(xùn)的有27.9%，參加過(guò)4～5次培訓(xùn)的有62.8%，參加過(guò)6次及以上培訓(xùn)的有9.3%。工作5年以上的輔導(dǎo)員有28人，其中參加過(guò)2～3次培訓(xùn)的有17.9%，參加過(guò)4～5次的有75.0%，參加過(guò)6次及以上的有25.0%。這反映出高校輔導(dǎo)員整體參加培訓(xùn)的頻率普遍較低，平均1年1次左右。從表2和表3的數(shù)據(jù)來(lái)看，輔導(dǎo)員接受培訓(xùn)的頻率遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)的需求。認(rèn)為學(xué)校提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少的輔導(dǎo)員有51.4%，認(rèn)為一般的有37.6%。同時(shí)，有56.0%的輔導(dǎo)員認(rèn)為非常需要參加培訓(xùn)，有24.8%的輔導(dǎo)員認(rèn)為需要參加培訓(xùn)，僅有19.2%的輔導(dǎo)員表示不需要參加培訓(xùn)或者無(wú)所謂。
2.輔導(dǎo)員培訓(xùn)的類(lèi)型與內(nèi)容情況
高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的類(lèi)型包括崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)以及職業(yè)化培訓(xùn)。輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)是指對(duì)新任輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育基本理論、學(xué)生工作相關(guān)政策、心理健康教育及學(xué)生工作基本內(nèi)容等方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)；輔導(dǎo)員日常培訓(xùn)是指對(duì)在崗輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)生工作相關(guān)政策等方面的強(qiáng)化培訓(xùn)；輔導(dǎo)員專(zhuān)題培訓(xùn)是指根據(jù)工作環(huán)境、條件的發(fā)展變化對(duì)在崗輔導(dǎo)員進(jìn)行特定方向、特定領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)；輔導(dǎo)員職業(yè)化培訓(xùn)是指根據(jù)輔導(dǎo)員的自身興趣愛(ài)好和專(zhuān)長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行思想政治理論教育、職業(yè)生涯規(guī)劃或者心理健康教育等某一方面的研修深化培訓(xùn)。據(jù)表4數(shù)據(jù)顯示，85.3%的輔導(dǎo)員參加過(guò)日常培訓(xùn)；56.0%的輔導(dǎo)員參加過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)；僅有23.9%的輔導(dǎo)員參加過(guò)職業(yè)化培訓(xùn)。
輔導(dǎo)員培訓(xùn)的內(nèi)容包括思想政治理論教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、突發(fā)事件危機(jī)處理以及諸如獎(jiǎng)助貸、就業(yè)推薦、黨建、班級(jí)管理等一般性事務(wù)管理。據(jù)表5數(shù)據(jù)顯示，84.4%的輔導(dǎo)員參加過(guò)一般事務(wù)性管理的培訓(xùn)；70.6%的輔導(dǎo)員參加過(guò)思想政治理論培訓(xùn)；僅有33.9%的輔導(dǎo)員和26.6%的輔導(dǎo)員分別參加過(guò)心理健康教育和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)培訓(xùn)。
3.輔導(dǎo)員培訓(xùn)的師資情況
輔導(dǎo)員培訓(xùn)成效的關(guān)鍵取決于師資力量。從目前的師資構(gòu)成來(lái)看，培訓(xùn)師資主要有優(yōu)秀輔導(dǎo)員、學(xué)工系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高管、職業(yè)培訓(xùn)師、政府官員、學(xué)者以及境外專(zhuān)家等等。從表6可以看出，在輔導(dǎo)員參加過(guò)的培訓(xùn)中，接受過(guò)優(yōu)秀輔導(dǎo)員培訓(xùn)的比例最高，達(dá)到84.4%；接受過(guò)學(xué)工負(fù)責(zé)人培訓(xùn)的比例其次，達(dá)到81.7%；接受過(guò)境內(nèi)相關(guān)學(xué)者培訓(xùn)的比例為79.8%；接受過(guò)政府官員培訓(xùn)的比例為65.1%；接受過(guò)職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的比例為52.3%；接受過(guò)專(zhuān)家型輔導(dǎo)員培訓(xùn)的比例為30.3%；接受過(guò)境外相關(guān)專(zhuān)家培訓(xùn)的比例為20.2%。表7反映了高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員對(duì)培訓(xùn)的師資需求。輔導(dǎo)員最期望的培訓(xùn)師資人選從高到低依次是專(zhuān)家型輔導(dǎo)員、境外相關(guān)專(zhuān)家、職業(yè)培訓(xùn)師、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、學(xué)工負(fù)責(zé)人、境內(nèi)相關(guān)學(xué)者和政府官員。很明顯，培訓(xùn)師資現(xiàn)狀與輔導(dǎo)員培訓(xùn)的師資需求期望存在一定差距。
4.輔導(dǎo)員培訓(xùn)的途徑與方法情況
高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的途徑主要包括校內(nèi)培訓(xùn)、輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地培訓(xùn)、專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、網(wǎng)上課堂以及境外培訓(xùn)等等。表8顯示，有70.6%的輔導(dǎo)員參加過(guò)校內(nèi)培訓(xùn)；有29.4%的輔導(dǎo)員參加過(guò)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)；有94.5%的輔導(dǎo)員參加過(guò)輔導(dǎo)員基地培訓(xùn)；24.8%的輔導(dǎo)員參加過(guò)網(wǎng)上課堂培訓(xùn)；僅有2.8%的輔導(dǎo)員去境外培訓(xùn)過(guò)。從表9來(lái)看，輔導(dǎo)員最期望的培訓(xùn)途徑是境外培訓(xùn)，達(dá)到98.2%；輔導(dǎo)員期望參加專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的比例也較高，達(dá)到55.0%，顯著高于輔導(dǎo)員參加專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的現(xiàn)狀；網(wǎng)上課堂的期望比例也比現(xiàn)實(shí)高，達(dá)到38.5%；校內(nèi)培訓(xùn)成為最不受輔導(dǎo)員期望的培訓(xùn)途徑，比例僅為19.3%。
此外，表10顯示了高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)方法的現(xiàn)狀：接受過(guò)課堂講授方法的輔導(dǎo)員達(dá)98.2%；接受過(guò)研討交流方法的為88.1%；接受過(guò)案例教學(xué)的為44.0%；接受過(guò)情景模擬和視聽(tīng)技術(shù)的輔導(dǎo)員分別僅為19.5%和12.8%。然而，據(jù)表11顯示，輔導(dǎo)員期望的培訓(xùn)方法依次是：課堂講授，比例為92.7%；案例分析，比例為88.9%；研討交流，比例為76.1%；情景模擬，比例為67.9%；視聽(tīng)技術(shù)，比例為23.9%。
5.輔導(dǎo)員培訓(xùn)的評(píng)估情況
培訓(xùn)評(píng)估可以分為過(guò)程評(píng)估和事后評(píng)估。過(guò)程評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，以期為了培訓(xùn)可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。事后評(píng)估是通過(guò)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié)和分析來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果，以便為今后的培訓(xùn)提供決策參考。表12顯示了目前高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)評(píng)估的情況：接受過(guò)面談或意見(jiàn)調(diào)查等評(píng)估形式的輔導(dǎo)員為47.7%；接受過(guò)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)等評(píng)估形式的為67.0%；接受過(guò)考試或測(cè)試等評(píng)估形式的為8.3%；接受過(guò)演講匯報(bào)評(píng)估形式的為13.8%；接受過(guò)輔導(dǎo)員過(guò)程評(píng)估形式的為19.3%；沒(méi)有接受過(guò)任何形式評(píng)估的占26.7%。
三、結(jié)論與相關(guān)建議
1.結(jié)論
第一，高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)意愿強(qiáng)烈，但機(jī)會(huì)較少。超過(guò)80%的被調(diào)查輔導(dǎo)員認(rèn)為自己需要參加培訓(xùn)，超過(guò)50%的被調(diào)查輔導(dǎo)員認(rèn)為自己非常需要參加培訓(xùn)。然而，有超過(guò)半數(shù)的被調(diào)查輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)校提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少。從輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員平均1年僅為1次，頻率較低，并且，隨著工作資歷的增加，只有極少數(shù)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)有所增加。
第二，高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員日常培訓(xùn)較多，職業(yè)化培訓(xùn)較少。在當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員聘用體制下，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，并且專(zhuān)業(yè)背景千差萬(wàn)別，甚至不少輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)背景與學(xué)生工作極不相關(guān)，因此，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)只有通過(guò)職業(yè)化培訓(xùn)的途徑來(lái)完成。然而，通過(guò)調(diào)查，目前輔導(dǎo)員培訓(xùn)多以日常培訓(xùn)為主，職業(yè)化培訓(xùn)較少，僅有23.9%的輔導(dǎo)員參加過(guò)，這對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化道路的發(fā)展有很大影響。
第三，培訓(xùn)師資多元化，專(zhuān)家型輔導(dǎo)員最受青睞。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)師資呈現(xiàn)多元化狀態(tài)，優(yōu)秀輔導(dǎo)員、學(xué)工負(fù)責(zé)人、境內(nèi)相關(guān)學(xué)者以及政府官員是輔導(dǎo)員接受次數(shù)較多的培訓(xùn)師資。然而，從高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員需求來(lái)看，他們更傾向于接受專(zhuān)家型輔導(dǎo)員、境外相關(guān)專(zhuān)家以及職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)。從這一點(diǎn)可以看出，輔導(dǎo)員比較期望通過(guò)專(zhuān)門(mén)化的培訓(xùn)達(dá)成職業(yè)化道路。
第四，培訓(xùn)途徑與方法較為單一，與需求存在差距。通過(guò)調(diào)查，輔導(dǎo)員有開(kāi)拓眼界、國(guó)際比較、學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)教育理念的強(qiáng)烈需求。此外，高職高專(zhuān)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的方法也較為單一，主要集中在講授和研討的形式，對(duì)輔導(dǎo)員期望較高的案例分析和情景模擬的培訓(xùn)方式重視不夠，有待加強(qiáng)。
第五，培訓(xùn)評(píng)估的意識(shí)較為淡薄，容易流于形式。培訓(xùn)評(píng)估是改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果的重要保證。但是，從調(diào)查來(lái)看，輔導(dǎo)員培訓(xùn)“重培訓(xùn)、輕評(píng)估”，培訓(xùn)評(píng)估意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象十分明顯，有超過(guò)1/4的輔導(dǎo)員沒(méi)有參加過(guò)任何形式的培訓(xùn)評(píng)估；僅有不足20%的輔導(dǎo)員接受過(guò)過(guò)程評(píng)估；事后評(píng)估中也以培訓(xùn)總結(jié)為主要形式，缺乏實(shí)質(zhì)性客觀評(píng)價(jià)內(nèi)容，容易流于形式。
2.建議
加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度，強(qiáng)化職業(yè)化培訓(xùn)理念。當(dāng)前不少高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)會(huì)欠缺、培訓(xùn)質(zhì)量不高，很大程度上是由于培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的不足。然而，正如松下幸之助所言：“培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴”。盡管增加輔導(dǎo)員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)確實(shí)需要提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，但是通過(guò)加大培訓(xùn)的力度不僅可以解決輔導(dǎo)員“庸人沉淀”、浪費(fèi)人力資本的問(wèn)題，更可以建立起一支高效率、高素質(zhì)、職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍去更好地為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。當(dāng)然，在加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度的同時(shí)，要強(qiáng)化職業(yè)化培訓(xùn)的理念，避免流于形式、走過(guò)場(chǎng)式的培訓(xùn)，從而造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。
加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)現(xiàn)狀，不管是從培訓(xùn)師資，還是從培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法來(lái)看，都與輔導(dǎo)員的培訓(xùn)需求存在一定差距。這種差距必然會(huì)影響輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的道路，比如，有志于在心理健康教育方面有所建樹(shù)的輔導(dǎo)員鮮有此方面的研修培訓(xùn)機(jī)會(huì)，卻常獲得事務(wù)性管理培訓(xùn)機(jī)會(huì)。因此，為使輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的開(kāi)展更有成效，可通過(guò)建立培訓(xùn)需求模型（主要有三種：一是培訓(xùn)需求差距分析模型；二是勝任特征模型；三是前瞻性培訓(xùn)需求分析模型），[2]從三個(gè)層次做好輔導(dǎo)員培訓(xùn)需求分析，即學(xué)校需求、工作任務(wù)需求和輔導(dǎo)員自身需求。
建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估制度，確保再次培訓(xùn)的效果。輔導(dǎo)員培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，既是對(duì)整個(gè)輔導(dǎo)員培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又為以后輔導(dǎo)員培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)需求提供了重要信息。[3]教育部《2006-2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》也提出，要“制訂輔導(dǎo)員培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量評(píng)估制度”，[4]這足以說(shuō)明輔導(dǎo)員培訓(xùn)評(píng)估的重要性。科學(xué)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)評(píng)估制度可以分為以下幾個(gè)步驟：分析培訓(xùn)需求、確立評(píng)估目標(biāo)、收集評(píng)估數(shù)據(jù)、選擇評(píng)估工具、建立評(píng)估模型、反饋評(píng)估結(jié)果。其中，最常用的培訓(xùn)評(píng)估模型是柯式模型，它包括四個(gè)層次，分別是反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次、行為層次以及結(jié)果層次。[5]
綜上所述，輔導(dǎo)員培訓(xùn)的成效如何直接關(guān)系到高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的成敗。只有通過(guò)加大培訓(xùn)力度、強(qiáng)化職業(yè)化培訓(xùn)理念、加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析、建立培訓(xùn)評(píng)估制度等一系列的措施，才能保證和提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)的質(zhì)量，從而促進(jìn)高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的建設(shè)。
參考文獻(xiàn)：
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教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，各高等院校要從戰(zhàn)略和全局的高度。充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性。為切實(shí)加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在高職學(xué)生思想政治教育中的骨干力量和主力軍作用，將輔導(dǎo)員培養(yǎng)成為學(xué)生在政治、思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的指導(dǎo)者和學(xué)生在日常思想政治教育、管理工作等方面的組織者。高職院校就應(yīng)該對(duì)輔導(dǎo)員有一套系統(tǒng)、科學(xué)的培養(yǎng)工作機(jī)制。本文從高職院校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作機(jī)制進(jìn)行研究與探討。
一、嚴(yán)格的選聘機(jī)制，是高職院校輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作機(jī)制的基礎(chǔ)。
1 高職院校輔導(dǎo)員選聘的原則、標(biāo)準(zhǔn)
作為高職院校思想政治教育工作的主體，輔導(dǎo)員需要具備良好的思想政治素質(zhì)，因此，在選拔輔導(dǎo)員時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“嚴(yán)進(jìn)”原則，從源頭上保證輔導(dǎo)員的質(zhì)量，既要求擔(dān)任輔導(dǎo)員的候選人是黨員，具備本科以上學(xué)歷，又要具有心理學(xué)、教育學(xué)或是思想政治教育等相關(guān)學(xué)科背景。在選聘過(guò)程中，堅(jiān)持“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)，并同時(shí)考查是否具備熱愛(ài)學(xué)生、善于做學(xué)生思想政治工作，是否具有良好的組織管理能力和學(xué)生工作能力。以及較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力等，以期把德才兼?zhèn)?、?lè)于奉獻(xiàn)、熱愛(ài)思想政治教育事業(yè)的人員選聘到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)。
2 高職院校輔導(dǎo)員選聘的方式
高職院校輔導(dǎo)員的選聘的方式，大多數(shù)采用傳統(tǒng)的面試、筆試、心理測(cè)試等方式，雖然這些選聘方式具有一些優(yōu)點(diǎn)，但是，要選聘出高質(zhì)量、高素質(zhì)、德才兼?zhèn)?、熱?ài)學(xué)生工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的輔導(dǎo)員，還有些欠缺。因此，高職院?？梢圆捎猛跽?shū)教授等所提倡的“能力模型選聘模式”。輔導(dǎo)員的能力模型包括服務(wù)及管理素質(zhì)、服務(wù)及管理技能、自我發(fā)展三個(gè)方面。其中，服務(wù)及管理素質(zhì)包括：專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和職業(yè)忠誠(chéng)感：服務(wù)及管理技能包括：創(chuàng)新能力、問(wèn)題解決能力、計(jì)劃組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力；自我發(fā)展則包括：持續(xù)學(xué)習(xí)能力和心理調(diào)適能力。
在構(gòu)建出能力模型后就著手建立基于勝任特征模型的輔導(dǎo)員選聘方案，大膽采用“文件筐測(cè)驗(yàn)”+“心理測(cè)驗(yàn)”+“面試”的組合方式，其中文件筐及心理測(cè)驗(yàn)采用的是集體施測(cè)方式，而面試則采用個(gè)體施測(cè)方式。文件筐測(cè)驗(yàn)著重測(cè)量應(yīng)聘者的問(wèn)題解決能力、計(jì)劃組織能力、服務(wù)意識(shí)、持續(xù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、溝通(書(shū)面)協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；心理測(cè)驗(yàn)則偏重于情緒穩(wěn)定性及調(diào)適能力；而在面試中則更多考查他們的口頭表達(dá)能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、情緒穩(wěn)定性及自我控制能力、求職動(dòng)機(jī)與輔導(dǎo)員崗位的匹配性、儀表舉止等。在組合方式上，文件筐測(cè)驗(yàn)成績(jī)占總分?jǐn)?shù)的40％，面試成績(jī)占60％，而心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果則作為參考，不列入總分?jǐn)?shù)。
二、全程的培育機(jī)制，是高職院校輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作機(jī)制的保證。
高職院校對(duì)輔導(dǎo)員的全程培育工作的機(jī)制，包括崗前培訓(xùn)和崗位培育兩個(gè)連續(xù)不間斷的培育過(guò)程。通過(guò)實(shí)施對(duì)輔導(dǎo)員的全程培育，努力提高輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平工作。
1 崗前培訓(xùn)
輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)堅(jiān)持“培育輔導(dǎo)員整體育人理念，幫助輔導(dǎo)員成長(zhǎng)成才”的原則，充分調(diào)動(dòng)學(xué)校各方力量，為輔導(dǎo)員走上工作崗位上好第一課。各學(xué)校根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，開(kāi)展全方位的培訓(xùn)工作。崗前培訓(xùn)涉及學(xué)生日常思想政治及教育、學(xué)生獎(jiǎng)懲管理規(guī)定、學(xué)生資助制度、學(xué)生心理健康教育、全程就業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)、校園文化建設(shè)等。同時(shí)，各學(xué)校還根據(jù)本校的實(shí)際情況。投入一定的資金用于輔導(dǎo)員崗前素質(zhì)拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)感情交流。
2 崗位培育
高職院校要對(duì)輔導(dǎo)員的實(shí)際情況有計(jì)劃、有步驟、有考核、有獎(jiǎng)勵(lì)地開(kāi)展崗位培育工作。崗位培育內(nèi)容包括工作實(shí)務(wù)培訓(xùn)、工作案例交流、學(xué)生工作講壇、輔導(dǎo)員沙龍和德育專(zhuān)題研究等，同時(shí)廣泛進(jìn)行心理學(xué)、教育學(xué)、政治思想教育理論、方法的培訓(xùn)。做到既有理論培訓(xùn)，又有操作技能培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員成為懂教育、懂管理的人才。同時(shí)，社會(huì)考察培訓(xùn)是崗位培育的重要內(nèi)容。社會(huì)考察培訓(xùn)包括暑期社會(huì)考察、校企交流和校校互訪。各學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校實(shí)際情況，撥出專(zhuān)項(xiàng)資金用于輔導(dǎo)員與企業(yè)、與社會(huì)間的互動(dòng)交流。社會(huì)考察注重對(duì)國(guó)情、民情的體驗(yàn)，“紅色之旅”加強(qiáng)輔導(dǎo)員革命傳統(tǒng)教育，校企交流幫助輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)知名企業(yè)先進(jìn)管理文化，校?；ピL學(xué)習(xí)兄弟院校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
三、完善的考評(píng)機(jī)制，是輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作機(jī)制的重點(diǎn)。
高職院校制定完善的考評(píng)機(jī)制，是促使輔導(dǎo)員工作進(jìn)步的有效途徑，更是輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作的重點(diǎn)。高職院校完善的考評(píng)機(jī)制主要包括以下方面工作制度。
1 走訪工作制
高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)深入走訪學(xué)生的班級(jí)和宿舍，及時(shí)了解和反映學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況，幫助學(xué)生解決遇到的各種困難。各高職院?？梢愿鶕?jù)每個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況，制定走訪工作的細(xì)則。例如，可以規(guī)定輔導(dǎo)員每周到班不少某次，深入寢室每周不少于某次。并同時(shí)做好考核登記，作為津貼發(fā)放、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、晉升的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2 班會(huì)工作制
高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)校的工作安排定期組織主題班會(huì)。班會(huì)的內(nèi)容有形勢(shì)與政策教育、政治理論學(xué)習(xí)、心理健康教育、班級(jí)學(xué)習(xí)討論會(huì)、班級(jí)工作安排和總結(jié)等。班會(huì)的開(kāi)展形式可以根據(jù)班會(huì)的主題內(nèi)容多種方法、途徑進(jìn)行。同時(shí)，還要形成定期的班團(tuán)干部會(huì)議，以研究和部署班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3 記錄工作制
記錄工作制就是輔導(dǎo)員及時(shí)將學(xué)生在學(xué)校的各方面情況如實(shí)、完整地記錄下來(lái)。準(zhǔn)確詳實(shí)地做好輔導(dǎo)員各方面日常工作記錄，包括撰寫(xiě)必要的工作日志，對(duì)學(xué)生進(jìn)行的入學(xué)教育、養(yǎng)成教育、心理健康教育、安全教育、就業(yè)教育等內(nèi)容，每次班會(huì)情況，班團(tuán)干部會(huì)議情況，聽(tīng)課記錄，以及與學(xué)生個(gè)別談心的記錄。
4 聽(tīng)課工作制
高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)所帶班級(jí)進(jìn)行隨堂聽(tīng)課。輔導(dǎo)員隨堂聽(tīng)課不僅促進(jìn)了班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成，而且對(duì)輔導(dǎo)員有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)引導(dǎo)提供了真實(shí)材料。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過(guò)深入學(xué)生課堂，了解學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)狀況，聽(tīng)取任課教師的意見(jiàn)，對(duì)共同做好學(xué)生的教育和培養(yǎng)有重要作用。
5 談心工作制
高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)定期與班級(jí)學(xué)生進(jìn)行談心。通過(guò)談心可以及時(shí)把握學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理動(dòng)態(tài)，通過(guò)談心可以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的良性互動(dòng)。因此。輔導(dǎo)員應(yīng)該專(zhuān)門(mén)設(shè)立與學(xué)生的談心時(shí)間，主動(dòng)約學(xué)生談心。做到與困難學(xué)生談心，與班團(tuán)干部談心，與學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，與發(fā)生突發(fā)事件的學(xué)生談心，與單親家庭的學(xué)生談心，與違紀(jì)學(xué)生談心，與少數(shù)民族學(xué)生談心。同時(shí)在談話過(guò)程中，努力做到“動(dòng)之以情、曉之以理”，關(guān)心學(xué)生全面成長(zhǎng)。
6 例會(huì)工作制
高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該定期參加由院、系組織的工作例會(huì)。各種工作例會(huì)有統(tǒng)一思想，總結(jié)、交流、研討、布置工作的作用。例如，輔導(dǎo)員在工作例會(huì)上可以學(xué)習(xí)文件，匯報(bào)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作方法，研究和解決存在的問(wèn)題、接受上級(jí)布置的工作。
7 聯(lián)系工作制
高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該定期、不定期與班級(jí)教學(xué)教師、班級(jí)學(xué)生人住公寓的管理員和學(xué)生家長(zhǎng)建立聯(lián)系。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)與班級(jí)教學(xué)教師的聯(lián)系，了解班級(jí)學(xué)習(xí)狀態(tài)。積極聽(tīng)取任課教師的意見(jiàn)，幫助學(xué)生掌握正確學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，共同做好學(xué)生的教育和培養(yǎng)工作；加強(qiáng)與班級(jí)學(xué)生入住公寓的管理員聯(lián)系，及時(shí)掌握班級(jí)學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)、生活動(dòng)態(tài)；在聯(lián)系工作制中，重點(diǎn)加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生獲表彰情況、學(xué)生違規(guī)違紀(jì)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等日常表現(xiàn)情況，同時(shí)積極聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，取得家長(zhǎng)支持，發(fā)揮家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生教育的積極作用。
8 匯報(bào)工作制
匯報(bào)工作制就是輔導(dǎo)員定期將自己開(kāi)展的工作向院系匯報(bào)，特別是及時(shí)向院系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)生的突發(fā)事件和影響學(xué)校安全穩(wěn)定的信息。高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)校要求，定期向主管部門(mén)(領(lǐng)導(dǎo))匯報(bào)班級(jí)的學(xué)生思想政治教育情況、班團(tuán)活動(dòng)情況、班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)情況、心理健康教育情況及日常事務(wù)管理情況等。同時(shí)，更應(yīng)及時(shí)匯報(bào)學(xué)生的突發(fā)事件和影響學(xué)校安全穩(wěn)定的信息，讓主管部門(mén)(領(lǐng)導(dǎo))在第一時(shí)間內(nèi)知道并尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助。將不利于學(xué)生事件帶來(lái)的影響減少到最低限度。
9 科研工作制
科研工作制就是為高職院校輔導(dǎo)員搭建思政工作研究平臺(tái)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，善于對(duì)高職學(xué)生思想政治教育工作進(jìn)行理性思考，結(jié)合高職學(xué)生思想政治教育工作開(kāi)展科學(xué)研究，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，探索新形勢(shì)下貼近實(shí)際、貼近生活和貼近學(xué)生的思政工作的新思路、新途徑、新方法，使思政工作更具有針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。高職院?？筛鶕?jù)學(xué)校的實(shí)際情況，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)科研基金，支持輔導(dǎo)員開(kāi)展科學(xué)研究，每年召開(kāi)理論研討會(huì)，并對(duì)研究成果進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，將優(yōu)秀論文結(jié)集出版。
四、合理的激勵(lì)機(jī)制，是輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作機(jī)制的動(dòng)力。
高職院校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，從政治上、工作上、生活上關(guān)心他們，在崗位津貼、工作獎(jiǎng)勵(lì)、辦公條件、職稱(chēng)晉升等方面予以?xún)A斜，在評(píng)職稱(chēng)、評(píng)優(yōu)、考查、學(xué)習(xí)進(jìn)修等方面為輔導(dǎo)員單列指標(biāo)。特別應(yīng)該允許、支持、幫助具備條件的輔導(dǎo)員申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，有條件的學(xué)校可以建立起輔導(dǎo)員“雙向晉升制度”，并在學(xué)校內(nèi)外積極為他們今后成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造條件。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)該把輔導(dǎo)員作為黨政后備干部和教學(xué)科研后備力量來(lái)培養(yǎng)，對(duì)工作成績(jī)突出，愿意繼續(xù)從事思想政治工作和黨政管理工作的輔導(dǎo)員，應(yīng)該將他們作為黨政干部的后備力量加以重點(diǎn)培養(yǎng)，為他們今后的成長(zhǎng)和發(fā)展提供更大的空間。建立起合理的激勵(lì)機(jī)制，使輔導(dǎo)員工作有勁頭，升遷有盼頭，事業(yè)有成就。
總之，高職院校輔導(dǎo)員的嚴(yán)格的選聘機(jī)制、全程的培育機(jī)制、完善的考評(píng)機(jī)制和合理的激勵(lì)機(jī)制是對(duì)系統(tǒng)、科學(xué)的輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作機(jī)制的積極探索。
注釋?zhuān)?/p>
①王政書(shū)，蘇文明，吳薇莉.高校輔導(dǎo)員選聘模式研究[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2007，(8).
②林震，黃秋玲，農(nóng)艷春.高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)思考[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007，(4).
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[3]林震，黃秋玲，農(nóng)艷春.高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)思考[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007，(4).
【分類(lèi)號(hào)】G711
高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高職院校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。在大學(xué)生人生觀、世界觀和價(jià)值觀的形成方面。在大學(xué)生的道德品質(zhì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神形成于中華素質(zhì)提高方面，中國(guó)高校的輔導(dǎo)員工作發(fā)揮了重要的作用。
一、高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
（一）輔導(dǎo)員職責(zé)定位不清
近年來(lái)，高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)向正規(guī)化方向發(fā)展，但和普通本科院校相比，重視程度仍不夠，崗位設(shè)置比較混亂，缺少整體規(guī)劃和具體計(jì)劃，從而造成輔導(dǎo)員的工作職責(zé)定位不清。輔導(dǎo)員思想政治教育的主要職能被弱化。高等職業(yè)院校學(xué)生工作的重心是學(xué)生日常事務(wù)管理，有些高等職業(yè)院校的輔導(dǎo)員每人要管理幾百名學(xué)生，大量的工作時(shí)間花在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的管理方面，極少有精力進(jìn)行深入細(xì)致的思想政治教育工作，思想政治教育的職能在很大程度上被弱化。輔導(dǎo)員的具體工作任務(wù)缺乏統(tǒng)一性。輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理和教育、黨團(tuán)建設(shè)、文體活動(dòng)組織、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、心理健康教育等工作，要服從學(xué)校不同部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，如學(xué)生處、團(tuán)委、招生就業(yè)處、教務(wù)處等。輔導(dǎo)員奔波于各部門(mén)之間，投入精力多，難有時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)行理論研究，無(wú)法對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)進(jìn)行認(rèn)真研究和系統(tǒng)分析，其自身的職業(yè)發(fā)展也難以可持續(xù)進(jìn)行。
（二）輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大
高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)及其隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)制度決定了輔導(dǎo)員職業(yè)具有過(guò)渡性、流動(dòng)性等特點(diǎn)。制度層面的缺陷致使輔導(dǎo)員提高學(xué)歷、進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，職稱(chēng)晉升難度較大，工資待遇較低，造成高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員不能安心工作。一部分進(jìn)入高等職業(yè)院校從事專(zhuān)職教師工作或行政管理工作的大學(xué)畢業(yè)生把輔導(dǎo)員崗位作為“跳板”。這部分輔導(dǎo)員從走上崗位開(kāi)始就對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展道路另有打算，對(duì)學(xué)生思想政治教育和管理工作缺乏熱情。高等職業(yè)院校學(xué)生與普通高等院校學(xué)生相比具有層次較復(fù)雜、綜合素質(zhì)不高等特點(diǎn)，再加上高等職業(yè)院校管理制度不夠完善，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作繁雜。所以，目前高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員工作壓力較大，工作積極性不高，轉(zhuǎn)崗、換崗要求較強(qiáng)烈，難以穩(wěn)定發(fā)展。
（三）輔導(dǎo)員自身職業(yè)素質(zhì)不高
高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員個(gè)人思想政治素質(zhì)不過(guò)硬。部分輔導(dǎo)員缺乏應(yīng)有的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)自身職業(yè)不能合理定位，對(duì)輔導(dǎo)員身份缺少認(rèn)同感，不能及時(shí)轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整心態(tài)，工作過(guò)程中缺乏主動(dòng)性，盲目、應(yīng)付現(xiàn)象突出，甚至存在出工不出力，到崗不到位的現(xiàn)象。高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)有待提高。思想政治教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員缺乏，造成輔導(dǎo)員整體上對(duì)思想政治教育專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)缺乏系統(tǒng)、全面的了解，在教育、引導(dǎo)學(xué)生過(guò)程中缺乏運(yùn)用思想政治專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有效進(jìn)行思想政治工作的技能。一些輔導(dǎo)員缺乏對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等必要的、相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在思想教育、心理輔導(dǎo)、學(xué)生管理工作中帶有很大的盲目性，不能準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的要害，不善于處理存在于學(xué)生中的各種問(wèn)題。高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的管理能力不能滿(mǎn)足工作需要。部分高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員不能正確把握當(dāng)前高職院校學(xué)生思想、行為的特殊性，不懂得總結(jié)學(xué)生思想政治教育和管理的規(guī)律，面對(duì)各種新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)時(shí)，表現(xiàn)出退縮、抱怨等消極情緒。
二、高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展對(duì)策與建議
（一）明確工作職責(zé)，提升輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性準(zhǔn)確定位輔導(dǎo)員角色。
在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，要結(jié)合高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，通過(guò)細(xì)化工作領(lǐng)域，為輔導(dǎo)員提供專(zhuān)業(yè)化發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的可持續(xù)發(fā)展。如，負(fù)責(zé)心理輔導(dǎo)的輔導(dǎo)員可以參加心理咨詢(xún)師的職業(yè)資格學(xué)習(xí)和考試，負(fù)責(zé)職業(yè)指導(dǎo)的輔導(dǎo)員可以專(zhuān)攻職業(yè)生涯規(guī)劃，參加職業(yè)指導(dǎo)師資格考試。
（二）落實(shí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)性
出臺(tái)相關(guān)政策，制訂培養(yǎng)規(guī)劃，積極開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)，不斷提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)際工作技能，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向著專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。建立多層次的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化水平。建立初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三級(jí)培訓(xùn)制度：初級(jí)培訓(xùn)包括輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)和達(dá)標(biāo)考核培訓(xùn)，輔導(dǎo)員上崗之前必須參加并通過(guò)崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格上崗后定期參加達(dá)標(biāo)考核，順利通過(guò)考核者才能繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作；落實(shí)高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，探索輔導(dǎo)員培訓(xùn)的多種形式。首先，采取例會(huì)、政治學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、重大活動(dòng)或會(huì)議等形式進(jìn)行輔導(dǎo)員思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。如利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)輔導(dǎo)員政策、文件的學(xué)習(xí)，以提高輔導(dǎo)員的政治思想水平。第二，要求輔導(dǎo)員完成一定的科研任務(wù)，不斷提高輔導(dǎo)員的科研水平和理論思維能力。如可以成立輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，定期召開(kāi)學(xué)生工作研討會(huì)、設(shè)立學(xué)生工作和大學(xué)生思想政治教育專(zhuān)項(xiàng)研究課題、為輔導(dǎo)員配備科研指導(dǎo)教師，將輔導(dǎo)員的科研情況納入輔導(dǎo)員工作考核指標(biāo)，科研經(jīng)費(fèi)也要向?qū)W生工作和思想政治教育方面傾斜。
（三）進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作的職業(yè)性
2006年，我國(guó)高等教育的毛入學(xué)率達(dá)到22％，標(biāo)志著我同高等教育進(jìn)入大眾化時(shí)代。高校后勤社會(huì)化改革，學(xué)分制推進(jìn)，就業(yè)制度改革等方面引起思政工作的環(huán)境、對(duì)象、任務(wù)、內(nèi)容深刻的變化。面對(duì)這種新形勢(shì)、新要求，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)必須立足于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化，提高輔導(dǎo)員破解工作難題的能力，并通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)，更好地發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中的作用，為改進(jìn)和加強(qiáng)高校思政工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制與輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化
1．大學(xué)生思政工作對(duì)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化的要求。
教育部24號(hào)令規(guī)定：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。”這是對(duì)高校輔導(dǎo)員角色的明確定位?，F(xiàn)階段在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)全面調(diào)整和社會(huì)體制轉(zhuǎn)型中成長(zhǎng)起來(lái)的“80后”、“90后”已成為大學(xué)生的主體，由于社會(huì)外部環(huán)境的多元化使得他們的個(gè)性帶有明顯的時(shí)代特征，高校學(xué)生工作者要不斷研究大學(xué)生的心理、行為方式等特點(diǎn)，全方位地為大學(xué)生提供學(xué)涯規(guī)劃、心理咨詢(xún)和就業(yè)指導(dǎo)等各方面的教育和服務(wù)，這都需要專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)才能有效進(jìn)行。而當(dāng)前高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體比較年輕，許多是由剛畢業(yè)的學(xué)生擔(dān)任，或由本校的學(xué)生畢業(yè)留校擔(dān)任輔導(dǎo)員，他們往往是由學(xué)校到學(xué)校，雖然易于同大學(xué)生交流，但缺乏社會(huì)閱歷，在進(jìn)行“人生導(dǎo)師”定位時(shí)力不從心，更多是憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)和思政技能承擔(dān)“知心朋友”的角色，并在不斷專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程中，逐漸加深“人生導(dǎo)師”的角色。
2．輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化的重要途徑。
目前，高校輔導(dǎo)員中大部分是由非思政教育專(zhuān)業(yè)出身的人員擔(dān)任，雖然在進(jìn)行選聘的時(shí)候，他們都是具備各個(gè)專(zhuān)業(yè)背景的優(yōu)秀人才，綜合素質(zhì)較高，甚至不乏高學(xué)歷人才，但由于高校思政工作的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性，他們剛進(jìn)行輔導(dǎo)員工作時(shí)很難全面理解和把握工作規(guī)律，工作效率和質(zhì)量很難保證。另外，思政工作的知識(shí)儲(chǔ)備和技能培養(yǎng)，在職前只能靠零星積累，而要保征輔導(dǎo)員孥業(yè)素養(yǎng)的形成必須依靠崗前培訓(xùn)和職后培養(yǎng)。即使是思政教育專(zhuān)業(yè)出身的輔導(dǎo)員，面對(duì)大學(xué)生思想政治工作的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，也需要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)化要求形成T型的知識(shí)技能架構(gòu)，即既要專(zhuān)又要博，具有較為全面的知識(shí)和能力。
二、高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制的科學(xué)性要求
1．輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制需要規(guī)范化、系統(tǒng)化。
教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》及教育部辦公廳印發(fā)的《2006年―2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》等文件對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)方面都有明確要求，高校在輔導(dǎo)員培訓(xùn)方面必須有詳細(xì)的培養(yǎng)規(guī)劃，制定具體的培養(yǎng)方案。2007年9月，教育部在京召開(kāi)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地建設(shè)工作會(huì)議，公布了首批21個(gè)教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地。上海市的輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作一直走在全國(guó)前列。上海制定了《上海市高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作實(shí)施辦法》，依靠高校，成立了7個(gè)培訓(xùn)基地和5個(gè)心理健康教育與咨詢(xún)區(qū)域示范中心。目前，上海的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制已成系統(tǒng)化，以教育部舉辦的全國(guó)輔導(dǎo)員骨干示范培訓(xùn)為龍頭，以輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地和研修基地舉辦的培訓(xùn)為重點(diǎn)，以高校舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)為主體，構(gòu)建了分層次的培訓(xùn)體系。從培訓(xùn)層次上分，有崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)、職業(yè)化培訓(xùn)四種類(lèi)型，這四種類(lèi)型橫向貫通。從培訓(xùn)方式上，滿(mǎn)足教學(xué)、科研、實(shí)踐交流三位一體的不同要求。從培訓(xùn)內(nèi)容上，主要是嗣繞學(xué)生事務(wù)管理、主題教育、心理咨詢(xún)、生涯規(guī)劃等不同專(zhuān)題進(jìn)行。
而全國(guó)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作并不容樂(lè)觀，學(xué)者焦文銘、陸林研究發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。不少高校對(duì)于輔導(dǎo)員培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和理解存在誤區(qū)，對(duì)于培訓(xùn)以走過(guò)場(chǎng)、搞形式為主，隨意性較強(qiáng)，缺乏計(jì)劃，沒(méi)有形成完善的制度。針對(duì)這種情況，各高校可以依托省部資源，立足校本培訓(xùn)構(gòu)建分層次培訓(xùn)體系。
2．輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制需要和輔導(dǎo)員生涯發(fā)展結(jié)合起來(lái)。
完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制的最終目標(biāo)是通過(guò)有效的培養(yǎng)滿(mǎn)足輔導(dǎo)員發(fā)展的總體要求，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生思政工作。因此在輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制中，各高校應(yīng)要結(jié)合輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)背景和綜合素質(zhì)，幫助其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)他們將個(gè)人前途與隊(duì)伍建設(shè)的整體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)相應(yīng)層次的培訓(xùn)，輔導(dǎo)員可進(jìn)一步明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升職業(yè)素養(yǎng)，鍛煉職業(yè)技能，激發(fā)發(fā)展?jié)撃?。一部分?zhuān)職輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，能成為思想政治教育方面的專(zhuān)門(mén)人才，長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作，確保輔導(dǎo)員骨干力量的相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí)把經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，高素質(zhì)的專(zhuān)職輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為黨政后備干部培養(yǎng)和選拔的重要來(lái)源，可向教學(xué)、科研工作和社會(huì)其他崗位輸送，
3．輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制要滿(mǎn)足不同層次的需求。
培訓(xùn)機(jī)制既要滿(mǎn)足輔導(dǎo)員整體的需求，又要滿(mǎn)足骨干輔導(dǎo)員的發(fā)展要求。各高?？梢园茨昙?jí)、資歷和工作分工將輔導(dǎo)員進(jìn)行分類(lèi)，針對(duì)各類(lèi)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，進(jìn)一步鼓勵(lì)和培養(yǎng)一部分輔導(dǎo)員提高專(zhuān)業(yè)化程度，成長(zhǎng)為專(zhuān)家型輔導(dǎo)員。復(fù)旦大學(xué)培訓(xùn)基地于2008年舉辦了全國(guó)首期骨干輔導(dǎo)員高級(jí)研修班，以開(kāi)放性、研究型課程為主，注重實(shí)踐，堅(jiān)持小班化、個(gè)性化和長(zhǎng)效化，取得較好的培訓(xùn)效果，并為發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)繼續(xù)深造的輔導(dǎo)員提供了平臺(tái)。高級(jí)研修班成為提升培訓(xùn)層次，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍金字塔建設(shè)的重要方式。
4．在培訓(xùn)機(jī)制中搭建專(zhuān)業(yè)支撐平臺(tái)。
美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)隊(duì)伍建設(shè)重要的一個(gè)方面是學(xué)生事務(wù)人員培養(yǎng)的規(guī)范化。美國(guó)高教標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)委員會(huì)了“學(xué)生事務(wù)專(zhuān)業(yè)人員碩士水平培養(yǎng)指導(dǎo)大綱和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的碩士課程的內(nèi)容、學(xué)分、范圍、層次作了明確的規(guī)定。其中知識(shí)面涉及高等教育和學(xué)生事務(wù)的歷史和哲學(xué)原理、生涯發(fā)展理論、個(gè)人和團(tuán)體干預(yù)、學(xué)生事務(wù)的組織和管理等相關(guān)領(lǐng)域，實(shí)踐和實(shí)習(xí)也是課程的重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)高?？梢葬槍?duì)校情立足輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地，由學(xué)科骨干和專(zhuān)家教授為學(xué)術(shù)帶頭人和導(dǎo)師，設(shè)置“大學(xué)生思想政治教育”專(zhuān)業(yè)(或研究方向)的碩士點(diǎn)及博士點(diǎn)，納入高校學(xué)科建設(shè)的總體規(guī)劃，為輔導(dǎo)員提供進(jìn)一步深造機(jī)會(huì)，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供專(zhuān)業(yè)支撐，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍由“實(shí)踐型”向“實(shí)踐一研究型”轉(zhuǎn)變。
三、高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制的實(shí)踐性要求
1．在培訓(xùn)機(jī)制中側(cè)重實(shí)踐性學(xué)識(shí)的培養(yǎng)。
英國(guó)科學(xué)家和哲學(xué)家邁克爾?波蘭尼認(rèn)為，隱性知識(shí)很難從“正規(guī)的”教育渠道加以傳遞，只能通過(guò)實(shí)踐和直 接經(jīng)驗(yàn)的方式獲得。高校輔導(dǎo)員在崗前培訓(xùn)和各級(jí)職稱(chēng)培訓(xùn)中主要以課堂培訓(xùn)為主，學(xué)習(xí)了教育管理學(xué)、教育心理學(xué)等相關(guān)課程。這些“顯性知識(shí)”只能滿(mǎn)足一定的知識(shí)儲(chǔ)備要求。而思政工作中有很多“隱性知識(shí)”，具有個(gè)體性、情境性、文化性等特點(diǎn)不容易通過(guò)課堂傳授獲得。因此，在培訓(xùn)計(jì)劃中各高校要通過(guò)分析輔導(dǎo)員崗位的勝任特征因素，尋求和發(fā)展令輔導(dǎo)員獲取“隱性知識(shí)”的培訓(xùn)方式。輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)能力不應(yīng)停留在一定的理論知識(shí)和相應(yīng)技能，而應(yīng)融合這些知識(shí)展開(kāi)對(duì)于問(wèn)題情境的“反思”，解決復(fù)雜情境問(wèn)題所應(yīng)具備的“實(shí)踐性學(xué)識(shí)”。
2．在培訓(xùn)機(jī)制中采取多種形式落實(shí)培訓(xùn)效果。
有學(xué)者提出在高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)中進(jìn)行應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)，通過(guò)拓展訓(xùn)練、案例討論、角色扮演、實(shí)地調(diào)研等表現(xiàn)方式來(lái)落實(shí)體驗(yàn)教學(xué)效果。如朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)方式能將知識(shí)技能盡快結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際的工作中。通過(guò)案例教學(xué)和分析、小組討論與實(shí)戰(zhàn)模擬、心理游戲等方式產(chǎn)生較好的培訓(xùn)效果，輔導(dǎo)員可以盡快掌握心理咨詢(xún)技巧，了解并熟悉常用的測(cè)評(píng)工具，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)心理事件的心理干預(yù)能力。在培訓(xùn)中各高校還可以采用教育技能比拼、集體宣誓、才藝展示等方式進(jìn)一步豐富培訓(xùn)形式。另外，實(shí)行輔導(dǎo)員導(dǎo)師制在培訓(xùn)中也具有重要的地位與作用。
3．利用新技術(shù)、新理念推進(jìn)培訓(xùn)的實(shí)踐效果。
首都醫(yī)科大學(xué)自2007年以來(lái)推出了以工作坊形式進(jìn)行輔導(dǎo)員培訓(xùn)，通過(guò)個(gè)案交流、分析研討、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)等方式，搭建深入學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。南京大學(xué)在輔導(dǎo)員培訓(xùn)中教授“九分割”藝術(shù)療法，對(duì)于收集學(xué)生信息、了解學(xué)生心理動(dòng)向有針對(duì)性的作用。
“融技術(shù)于課程的教師培訓(xùn)”是從國(guó)外剛剛引入中國(guó)的先進(jìn)培訓(xùn)理念，通過(guò)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、培訓(xùn)導(dǎo)師為促進(jìn)，鼓勵(lì)交流合作與資源共享，重視評(píng)價(jià)反思等方式擴(kuò)展創(chuàng)造思維，有效整合技術(shù)與課程，這大大改變了以知識(shí)傳授為中心的培訓(xùn)模式。輔導(dǎo)員承擔(dān)思政方面的教學(xué)任務(wù)和科研工作，在培訓(xùn)中可以學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展學(xué)習(xí)、教學(xué)和研究，以及如何在教學(xué)中高效地使用技術(shù)等。其實(shí)是通過(guò)信息技術(shù)學(xué)會(huì)信息獲取、信息分析和信息加工，從“授之以魚(yú)”向“授之以漁”方式轉(zhuǎn)變。
四、高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制的開(kāi)放性要求
1．根據(jù)新形勢(shì)、新要求，以培訓(xùn)機(jī)制的開(kāi)放性保證前瞻性。
提高大學(xué)生思想政治教育的前瞻性，要求輔導(dǎo)員不斷反思工作現(xiàn)狀，及時(shí)總結(jié)思想政治教育工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，敏銳把握思政工作趨勢(shì)，積極對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)的動(dòng)態(tài)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)研究。在培訓(xùn)機(jī)制中，各高校需創(chuàng)設(shè)輔導(dǎo)員論壇。促進(jìn)輔導(dǎo)員針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行思考，可以采用頭腦風(fēng)暴法、深度訪談和廣泛研討的形式，推動(dòng)輔導(dǎo)員總結(jié)和尋找創(chuàng)新思政工作的載體和手段，以適應(yīng)工作的新變化。
2．以開(kāi)放的方式整合各種資源促進(jìn)培訓(xùn)工作。
校本培訓(xùn)的核心理念是實(shí)踐與合作。高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際需求，大力建設(shè)和引進(jìn)師資，充分整合校內(nèi)、政府機(jī)關(guān)資源、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及兄弟高校等四個(gè)方面的資源，多層次、多角度地開(kāi)展輔導(dǎo)員培訓(xùn)。各高校應(yīng)利用培訓(xùn)基地的資源整合優(yōu)勢(shì)，在導(dǎo)師制的引導(dǎo)下，讓輔導(dǎo)員參與相關(guān)課題的研究。
3．輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制必須結(jié)合輔導(dǎo)員工作機(jī)制的完善和發(fā)展。
輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制不是一個(gè)孤立的問(wèn)題，而是一個(gè)綜合性問(wèn)題。輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制必須圍繞輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的總體思路進(jìn)行。高校輔導(dǎo)員的選聘機(jī)制從源頭上保證了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的質(zhì)量，這是輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)。高校明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)和工作要求，完善學(xué)生輔導(dǎo)員考核制度，可使輔導(dǎo)員工作目標(biāo)明確，為輔導(dǎo)員培訓(xùn)提供動(dòng)力和針對(duì)性。輔導(dǎo)員雙軌制、評(píng)聘教師和校內(nèi)外交流等發(fā)展機(jī)制，則為輔導(dǎo)員培訓(xùn)提供了方向和目標(biāo)。因此，作為輔導(dǎo)員建設(shè)機(jī)制的一部分，輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制必須和其它關(guān)鍵環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)系統(tǒng)考慮，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，理順輔導(dǎo)員從進(jìn)到出的體制，從全局上把握輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的要求。
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[4]焦文銘，陸林．論高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的實(shí)施．學(xué)校黨建與思想教育(高教版)，2008，(12)．
[5]陳潔．關(guān)于輔導(dǎo)員基地高級(jí)研修培訓(xùn)的探索與思考．思想教育研究，2009，(4)．
[6]李永山．美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展及其啟示．思想教育研究，2009，(4)．
[7]楊曉慧．加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)推進(jìn)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)．高校理論戰(zhàn)線，2008，(5)．
[8]徐今雅．校本培訓(xùn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)．教育評(píng)論，2005，(1)．
[9]周憲．體驗(yàn)式教學(xué)在高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)中的應(yīng)用．廣東青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，(1)．
[10]梁利蘋(píng)．學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的理論思考與實(shí)踐探索．重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，200．(1)．
[11]唐家良．高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)創(chuàng)新的若干思考與實(shí)踐，當(dāng)代教育論壇，2008，(9)．
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，彌補(bǔ)班主任對(duì)學(xué)生管理中的不足，杜絕學(xué)生管理上的漏洞；壯大德育工作隊(duì)伍，減輕班主任的工作壓力；使年輕老師盡快適應(yīng)學(xué)生管理工作，增強(qiáng)德育工作的意識(shí)，培養(yǎng)班主任后備人才。
每學(xué)年開(kāi)學(xué)初，學(xué)校政教處從參加工作五年以?xún)?nèi)的年輕老師中選聘20～30位老師作為政教輔導(dǎo)員，充實(shí)到學(xué)生管理的各個(gè)崗位中去，政教處負(fù)責(zé)對(duì)政教輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、管理和考核。一學(xué)年作為一個(gè)聘任期，學(xué)年結(jié)束根據(jù)考核結(jié)果決定下一學(xué)年是擔(dān)任新班主任還是繼續(xù)擔(dān)任政教輔導(dǎo)員。一般情況下，年輕老師至少擔(dān)任三年以上政教輔導(dǎo)員，才有機(jī)會(huì)選聘為班主任。
制度措施：
1 聘任：每學(xué)年開(kāi)學(xué)初的全校教工大會(huì)上，校長(zhǎng)親自為政教輔導(dǎo)員頒發(fā)聘書(shū)，以增強(qiáng)政教輔導(dǎo)員的榮譽(yù)感和責(zé)任心；并在全校學(xué)生大會(huì)上介紹政教輔導(dǎo)員制度，以取得學(xué)生的認(rèn)同和配合。
2 崗前培訓(xùn)：上崗之前，學(xué)校政教處將組織全體政教輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：當(dāng)前我校學(xué)生的行為和心理特點(diǎn)；政教輔導(dǎo)員工作的意義和責(zé)任；政教輔導(dǎo)員工作的職責(zé)、方法和技巧；高中班主任工作的有關(guān)理論和實(shí)務(wù)。
3 崗位分工負(fù)責(zé)：政教處把全體政教輔導(dǎo)員分成若干個(gè)小組，如：學(xué)生考勤檢查組、學(xué)生宿舍管理組、就餐紀(jì)律管理組、學(xué)校衛(wèi)生管理組、晨練紀(jì)律管理組、自修紀(jì)律管理組、午休紀(jì)律管理組、圖書(shū)館紀(jì)律管理組、周末留校學(xué)生紀(jì)律管理組等。每個(gè)小組安排一名稍有經(jīng)驗(yàn)的老師作為組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)本組人員安排和聯(lián)絡(luò)匯報(bào)工作。做到各組成員既分工又協(xié)作。
4 崗位輪換：每位政教輔導(dǎo)員每學(xué)期輪換一次崗位，這樣的話，一位老師若擔(dān)任三年政教輔導(dǎo)員，他將工作六個(gè)不同的崗位，涉及到學(xué)校管理的方方面面，能夠了解學(xué)生在各個(gè)時(shí)段的表現(xiàn)，積累全面管理的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校舉行重大學(xué)生活動(dòng)時(shí)，如：運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)、消防演習(xí)、社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)等都要求政教輔導(dǎo)員參與管理，以確保各項(xiàng)活動(dòng)能安全有序地進(jìn)行。
5 聯(lián)系匯報(bào)：政教輔導(dǎo)員要將每次管理檢查的情況做好記錄，并及時(shí)向政教處匯報(bào)，若涉及違紀(jì)學(xué)生還要及時(shí)向班主任報(bào)告，使班主任及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。每位政教輔導(dǎo)員還要求聯(lián)系2～4個(gè)學(xué)生寢室，以使政教輔導(dǎo)員更深入學(xué)生基層，了解和掌握學(xué)生思想和心理動(dòng)態(tài)，更有利于對(duì)學(xué)生的管理和教育。
6 定期總結(jié)學(xué)習(xí)：每學(xué)期舉行兩次以上政教輔導(dǎo)員座談會(huì)，以總結(jié)前一階段工作中的得失，交流工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，學(xué)校舉行的班主任工作會(huì)議、德育工作研討會(huì)、班主任心理輔導(dǎo)活動(dòng)等重大活動(dòng)，都要求政教輔導(dǎo)員參加，以使政教輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)校工作動(dòng)態(tài)，并有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)。
二、更新觀念統(tǒng)一思想，結(jié)合校區(qū)所屬環(huán)境，做好分校區(qū)學(xué)生安全穩(wěn)定工作
（一）選任班主任助理，加強(qiáng)與學(xué)生溝通
新校區(qū)辦學(xué)初期，除了班主任和輔導(dǎo)員的直接配備外，選聘班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部或文體活躍分子作為班主任助理。通過(guò)班主任助理，組織開(kāi)展各項(xiàng)校園活動(dòng)比賽、社會(huì)志愿、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，拉近師生關(guān)系。
（二）經(jīng)常開(kāi)展學(xué)生心理健康教育
指定專(zhuān)門(mén)的心理健康輔導(dǎo)老師對(duì)各班學(xué)生心理情況建檔建冊(cè)，班主任、輔導(dǎo)員、班主任助理、學(xué)生干部、心理委員關(guān)注關(guān)心班級(jí)學(xué)生心理健康，對(duì)有過(guò)心理問(wèn)題的重點(diǎn)同學(xué)密切關(guān)注，及時(shí)幫助疏導(dǎo)。此外，鼓勵(lì)心理問(wèn)題重點(diǎn)同學(xué)對(duì)參加班級(jí)、學(xué)校集體活動(dòng)，在活動(dòng)中調(diào)整心態(tài)，消除不健康心理。
（三）根據(jù)校區(qū)安全隱患，形成習(xí)慣性安全主題班會(huì)教育
防城港校區(qū)周?chē)€是荒山僻嶺，校區(qū)外防東公路路況復(fù)雜，方圓數(shù)公里內(nèi)有白浪灘、金灘等海邊休閑勝地，借此地理環(huán)境，不少學(xué)生單個(gè)或團(tuán)體野外燒烤、公路自行車(chē)騎行、海邊宿營(yíng)游泳等，這些都不可避免存在安全隱患。對(duì)此，不能管死，而要管好學(xué)生。對(duì)于可能存在的安全隱患，在班級(jí)進(jìn)行安全教育主題班會(huì)，圖文并茂引入實(shí)例反復(fù)強(qiáng)調(diào)，對(duì)常見(jiàn)的安全隱患及如何避免形成常識(shí)。
三、加強(qiáng)制度管理，促使學(xué)生管理和諧有序
（一）加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理制度
首先，所有輔導(dǎo)員要完成輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)，在思想政治、教育心理學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)生工作技能等方面有充分的學(xué)習(xí)。其次，能夠建立輔導(dǎo)員工作例會(huì)的交流制度，定期召開(kāi)輔導(dǎo)員工作例會(huì)，就學(xué)生工作中遇到的新情況新問(wèn)題交流總結(jié)，傳達(dá)并學(xué)習(xí)學(xué)校新的文件精神，落實(shí)各項(xiàng)工作。此外，在實(shí)踐中積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鍛煉。輔導(dǎo)員以周記或者實(shí)例后記的方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
（二）建立健全預(yù)防和處置學(xué)生安全穩(wěn)定事件體系
首先，加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作管理隊(duì)伍建設(shè)。比如防城港校區(qū)與武警防城港市邊防支隊(duì)簽訂聯(lián)教協(xié)議，聯(lián)合開(kāi)展國(guó)防知識(shí)教育、黨建交流活動(dòng)、教育培訓(xùn)交流、校園安全綜合治理、主題聯(lián)誼活動(dòng)等等，建立良好的外部安全穩(wěn)定工作體系。內(nèi)部加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任、班主任助理、學(xué)生班干部等隊(duì)伍建設(shè)，確保各類(lèi)學(xué)生信息第一時(shí)間掌握。
盡管本次培訓(xùn)只有短短的5天時(shí)間，但內(nèi)容十分豐富：既有中山大學(xué)、南京航天航空大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)的辦學(xué)理念，又有河北師大、河北金融學(xué)院等普通院校的辦學(xué)特色;既有教育部思政司劉司長(zhǎng)對(duì)中央文件的詳解，又有輔導(dǎo)員培訓(xùn)處葛書(shū)記對(duì)輔導(dǎo)員工作的細(xì)談;既有經(jīng)驗(yàn)豐富、從輔導(dǎo)員崗位一直到中央黨校的陸士楨教授的精彩講座，又有年輕有為、剛大學(xué)畢業(yè)到河北師大任輔導(dǎo)員的楊博老師的激情匯報(bào);既有學(xué)生突發(fā)事件的處理方案介紹，又有心理問(wèn)題的針對(duì)性解決;既有大學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，又有人生的長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)?？梢哉f(shuō)本次培訓(xùn)讓人受益匪淺，我個(gè)人有很深的體會(huì)，下面我從以下七個(gè)方面談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、 把我內(nèi)涵，做好本職
“輔導(dǎo)員”顧名思義，以“輔”和“導(dǎo)”為主，即：在思想上，引導(dǎo)學(xué)生;在學(xué)業(yè)上，輔導(dǎo)學(xué)生;在行為上，教導(dǎo)學(xué)生。起初我認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作每個(gè)人都能做的來(lái)，而事實(shí)上并非如此，因?yàn)橐购靡幻o導(dǎo)員，必須具備一定的知識(shí)廣度，既有良好的交際能力，文字辦公能力，思想教育能力，心理開(kāi)導(dǎo)能力，就業(yè)指導(dǎo)能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力同時(shí)還要有一定的喝酒能力?？吹竭@些能力，我認(rèn)為輔導(dǎo)員這個(gè)崗位是成就偉人的基石。雖然有人說(shuō)輔導(dǎo)員工作很累，往往是“眼睛一睜，忙到熄燈”，甚至晚上值班熄燈后仍要工作，可事實(shí)上，輔導(dǎo)員在這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)了鍛煉自我和成就自我的價(jià)值。再加上國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員的高度重視，待遇一再提高，職稱(chēng)也實(shí)現(xiàn)雙向選擇，這無(wú)不說(shuō)明，輔導(dǎo)員是社會(huì)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。我們輔導(dǎo)員如果都能把服務(wù)學(xué)生的本職工作當(dāng)作自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，相信我們國(guó)家的新一代將更加出色。
二、 做事細(xì)心，安全第一
雖說(shuō)輔導(dǎo)員的工作主要是指導(dǎo)好大學(xué)生的思想政治工作，但要完成這項(xiàng)工作，不是靠一張嘴就可以解決的，它是需要我們?nèi)プ龅綄?shí)處，辦到細(xì)節(jié)，從而潛移默化的感染學(xué)生。聽(tīng)了河北師范大學(xué)學(xué)工部李部長(zhǎng)對(duì)近來(lái)馬加爵事件、美國(guó)槍擊事件以及上海女大學(xué)生宿舍著火跳樓身亡事件的詳細(xì)分析后，才恍然大悟，其實(shí)這些事件的發(fā)生，都跟平時(shí)輔導(dǎo)員工作細(xì)心不到位有關(guān)。因?yàn)槊考虑槎疾皇桥既话l(fā)生的，它都是由“量”集約到一定“度”而爆發(fā)。在這當(dāng)中，我們輔導(dǎo)員要在“度”來(lái)臨之前把事情解決，當(dāng)然這個(gè)“度”是很把握的，這就需要我們細(xì)心觀察。可能傷亡一名學(xué)生對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)只是萬(wàn)分之一，但對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)損失是難以估量的。據(jù)調(diào)查，西安一所學(xué)校的一名學(xué)生身亡給家屬和親戚帶來(lái)10到13年的心理傷痛，由此可見(jiàn)，一個(gè)人生命的價(jià)值。每個(gè)人的生命只有一次，一旦失去，那么將來(lái)的人生計(jì)劃將無(wú)從談起，因此對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，我們是學(xué)生一線的直接負(fù)責(zé)人，我們的任務(wù)相當(dāng)重，家長(zhǎng)、學(xué)校把孩子交給我們，是對(duì)我們的信任，我們要時(shí)刻腦中警惕：安全第一，要把所有的隱患熄滅在萌芽狀態(tài)。
三、 以人為本，深?lèi)?ài)學(xué)生
當(dāng)前，中央一再貫徹“以人為本”的方針來(lái)教育當(dāng)代大學(xué)生，那么我個(gè)人認(rèn)為，以人為本必須做到三心“愛(ài)心、誠(chéng)心、責(zé)任心”。首先我們要學(xué)會(huì)愛(ài)我們的學(xué)生，無(wú)論這個(gè)學(xué)生思想多么惡劣，因?yàn)閷W(xué)生的思想是動(dòng)態(tài)變化的，要想使學(xué)生的思想轉(zhuǎn)變，并具備愛(ài)心，我們自己必須要塑造良好榜樣，只有讓他感覺(jué)到周?chē)鷲?ài)的存在，他才可能去向別人施愛(ài);也只有人人都向這個(gè)社會(huì)施出了愛(ài)，人間才會(huì)充滿(mǎn)愛(ài)。其次，要對(duì)學(xué)生誠(chéng)心，真誠(chéng)的跟他們?nèi)チ奶?，去談瓊瑤的浪漫?ài)情，去分享足球場(chǎng)上的歡快笑語(yǔ)。要讓自己在平時(shí)里能以朋友身份和他們相處，這樣他們才可能會(huì)把往日最不愿透漏的苦悶說(shuō)給你，從而把你當(dāng)作他們最好的傾訴對(duì)象，這樣他們也就最?lèi)?ài)聽(tīng)你的話。最后，我們要具備責(zé)任心，誰(shuí)都知道輔導(dǎo)員的工作最累，沒(méi)時(shí)沒(méi)點(diǎn)，可我們?nèi)栽趫?jiān)持自己的崗位，因?yàn)槲覀冎溃何覀儗?duì)學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生有一份責(zé)任。
四、 職業(yè)規(guī)劃，塑造人生
上小學(xué)的目標(biāo)是考上好的初中，上初中的目標(biāo)是考上重點(diǎn)高中，上高中的目標(biāo)是考上名牌大學(xué)，這似乎已經(jīng)成為當(dāng)前中國(guó)孩子上學(xué)的一貫思路，那么考上大學(xué)是不是就萬(wàn)事大吉了呢。就目前的形勢(shì)來(lái)看，經(jīng)濟(jì)危機(jī)加上600多萬(wàn)的畢業(yè)大軍，可能導(dǎo)致一大部分學(xué)生畢業(yè)后無(wú)業(yè)，這就需要我們培養(yǎng)學(xué)生做好大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃。在聽(tīng)了河北農(nóng)業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心韓教授講述從企業(yè)規(guī)劃到本校的職業(yè)規(guī)劃后，我深受啟發(fā)，覺(jué)得我們?cè)瓉?lái)實(shí)施的職業(yè)規(guī)劃需要從以下幾方面加以修正：①職業(yè)規(guī)劃要抓住“職業(yè)”二字：由于學(xué)生進(jìn)入大學(xué)不再是學(xué)同樣課程，而是分專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。首先我們要培養(yǎng)大家對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)自己將來(lái)的崗位做出合理規(guī)劃，立出職業(yè)目標(biāo)，奮發(fā)實(shí)現(xiàn)。②做到人職匹配：我們要為學(xué)生提供一些測(cè)試性格特征的工具，如：Holland法， Past法，讓他們了解自己的特征，從而做出相對(duì)應(yīng)自己性格的職業(yè)規(guī)劃，這樣可以避免走很多彎路。③可操作性強(qiáng)：不要規(guī)劃一些不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，在大目標(biāo)的前提下，設(shè)立多個(gè)階段目標(biāo)，要具有一定的科學(xué)性，通過(guò)自己努力能完全實(shí)現(xiàn)的。④要長(zhǎng)期持續(xù)下去：我們鼓勵(lì)學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃，目的不是為了比賽而制作，更重要的是交給他們?nèi)绾稳プ龅阶晕壹s束，自我學(xué)習(xí)，不光在學(xué)習(xí)期間，也包括將來(lái)走上工作崗位。這樣當(dāng)學(xué)生找到自己在大學(xué)里的任務(wù)后，他們就會(huì)主動(dòng)去上課、去學(xué)習(xí)，不需要老師的強(qiáng)逼硬拉。
五、 掌握心理，扶助貧困
在所有的報(bào)告中，政治青年學(xué)院陸士楨教授的講座最為幽默，她對(duì)80后、90后的新一代做了詳細(xì)分析，從她那里我了解到新一代的所作所為是可以理解的。80后、90后對(duì)政治需求更加直接;對(duì)成功要求更加強(qiáng)烈;對(duì)文化需求更加多樣;對(duì)社交需求更加廣泛。從這“四個(gè)更加”來(lái)看，他們這一代主流是樂(lè)觀的，但也存在一些不利因素，如：價(jià)值趨于功利，道德素質(zhì)差，心理障礙多等，這就要求我們輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與他們交流溝通，通過(guò)交流我們要做到了解每個(gè)學(xué)生的家庭背景、身體健康和身心健康等基本情況，從而能夠真正做到站在他們的角度去考慮問(wèn)題，這樣你就不會(huì)遇事與學(xué)生發(fā)脾氣，反而認(rèn)為學(xué)生心理存在問(wèn)題也是正常現(xiàn)象并非疾病，接著用心理學(xué)的知識(shí)去教育和引導(dǎo)，最后實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。另外，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，考上大學(xué)不容易，要交清學(xué)費(fèi)更不容易，因?yàn)槟壳按髮W(xué)生當(dāng)中貧困生居多，對(duì)于這一批特殊學(xué)生，我們要給予特殊照顧，除了合理頒發(fā)國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金外，可以再增設(shè)一些勤工儉學(xué)崗位，例如：可以學(xué)習(xí)邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，把每年的軍訓(xùn)任務(wù)交給學(xué)生來(lái)完成。我校目前也是國(guó)家示范，相信我們的學(xué)生完全能勝任。這樣既鍛煉了大學(xué)生，又減少了貧困生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。也可以學(xué)習(xí)河北金融法學(xué)院成立“信用局”，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)債券籌集資金，實(shí)現(xiàn)資金的兩種用途：儲(chǔ)存生息和資助急用或貧困生?？傊?，我們要挖掘?qū)W校的一切有效設(shè)施，充分解決貧困生上學(xué)難的實(shí)際問(wèn)題。
六、 加強(qiáng)班風(fēng)，力爭(zhēng)特色
在這方面河北金融學(xué)院做的很好，因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)校沒(méi)有一定特色和學(xué)風(fēng)是在社會(huì)上難以維持長(zhǎng)久，相應(yīng)的一個(gè)班也要有特色和良好班風(fēng)。輔導(dǎo)員要多引導(dǎo)學(xué)生，積極參加他們自己組織的各種活動(dòng)，利用起網(wǎng)絡(luò)資源，為班里建立一個(gè)班級(jí)網(wǎng)站，制作出特色班史，讓大家互相珍惜大學(xué)這段美好光陰。還要把特色跟自己的專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)他們的班級(jí)榮譽(yù)感。相信在一個(gè)好班風(fēng)的籠罩下，同學(xué)們一定不會(huì)敢于落后。
制度建設(shè)具有根本性、全面性、穩(wěn)定性特點(diǎn)。因此，院校高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，首先要從制度建設(shè)抓起，在選聘、任用、管理、教育、培養(yǎng)和發(fā)展等方面制定一系列制度和措施，為輔導(dǎo)員營(yíng)造有利的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，使他們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?，充分發(fā)揮才干。
教育部關(guān)于《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中對(duì)輔導(dǎo)員工作的定位、職責(zé)、要求及管理體制都作了明確規(guī)定，使各院校在加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面有了一個(gè)明確的、具體的目標(biāo)和統(tǒng)一的、規(guī)范的要求，又為每一個(gè)輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)工作有條件、干事有平臺(tái)，發(fā)展有空間提供了有力保障。高校輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，對(duì)于高職學(xué)院來(lái)講，又有其特殊性。高職學(xué)院輔導(dǎo)員實(shí)行院和系雙重領(lǐng)導(dǎo)，系上對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)行直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，學(xué)生工作處作為學(xué)院管理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職能部門(mén)，與系共同承擔(dān)輔導(dǎo)員管理工作。學(xué)院要把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)放在與教學(xué)、科研隊(duì)伍建設(shè)同等重要位置，統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。一是優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格按照教育部1：200的要求，足額配備學(xué)生專(zhuān)職輔導(dǎo)員。二是建立職業(yè)準(zhǔn)入制度。堅(jiān)持在院內(nèi)選配和向社會(huì)公開(kāi)招聘相結(jié)合的方式，把德才兼?zhèn)?、?lè)于奉獻(xiàn)、熱愛(ài)大學(xué)生思想政治教育事業(yè)、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感的人員選聘到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)。選聘輔導(dǎo)員不僅要看學(xué)歷，更要考察其工作能力，如：是否在大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，是否有較好的思想政治工作基礎(chǔ)，是否有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、組織管理能力及語(yǔ)言文字表達(dá)能力。同時(shí)，還要能了解和理解輔導(dǎo)員工作，并有長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作的思想準(zhǔn)備。通過(guò)完備規(guī)范的選聘程序，全面了解其工作能力，提高聘任質(zhì)量。三是完善制度設(shè)計(jì)。為輔導(dǎo)員量身定制與其工作特點(diǎn)相匹配的職務(wù)系列和考核評(píng)價(jià)體系，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘上，與教師和其他系列的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員一視同仁，可納入教師職務(wù)系列，也可單設(shè)學(xué)生思想政治教育職務(wù)序列，與其他教師及管理系列相銜接。在工資待遇上，對(duì)照輔導(dǎo)員實(shí)際擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)和要求，確?？己撕细竦妮o導(dǎo)員不低于同一層次教師的津貼標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)待遇。在輔導(dǎo)員的發(fā)展上，學(xué)院應(yīng)激活包括輔導(dǎo)員在內(nèi)的整個(gè)教職工用人機(jī)制，疏通輔導(dǎo)員與其他管理崗位的交流渠道，拓寬發(fā)展路徑，促進(jìn)輔導(dǎo)員崗位成才、崗位發(fā)展，搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)吸引力，從而形成一支質(zhì)量高、效能穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。通過(guò)制度設(shè)計(jì)，可將剛性的制度規(guī)范內(nèi)化為輔導(dǎo)員的價(jià)值認(rèn)同，培育以“信念堅(jiān)定、能打能拼、奉獻(xiàn)至上、敬業(yè)愛(ài)生”為內(nèi)核的具有特定時(shí)代特征的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)精神，而這種精神一旦確立，就會(huì)釋放出強(qiáng)大的能量。
建立完善教育的培訓(xùn)機(jī)制，建設(shè)一支職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍
當(dāng)前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然要求，也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的方向。所謂職業(yè)化，就是把輔導(dǎo)員崗位作為一項(xiàng)可以長(zhǎng)期從事的職業(yè)來(lái)對(duì)待，不論這支隊(duì)伍中的成員工作時(shí)間是長(zhǎng)還是短，但作為學(xué)院來(lái)講，要將此作為長(zhǎng)久的職業(yè)來(lái)培育固化，當(dāng)作長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。輔導(dǎo)員職業(yè)化是對(duì)崗位屬性的一種確認(rèn)，是通過(guò)政策保障、崗位準(zhǔn)入、管理培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等一系列措施，達(dá)到強(qiáng)化從業(yè)人員的職業(yè)理念和道德，提高專(zhuān)業(yè)技能的目的。所謂專(zhuān)業(yè)化，就是把輔導(dǎo)員建設(shè)成為以學(xué)生思想政治教育和管理工作為職業(yè)的專(zhuān)業(yè)型人才，努力提高輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)成熟程度，成為學(xué)生政治工作、思想工作、教育管理工作、心理咨詢(xún)和就業(yè)指導(dǎo)等方面的專(zhuān)家。輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展、提高工作實(shí)效性的必然選擇。
但在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)卻遇到許多困難，甚至面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。有的高職院校中善于做思想政治教育的專(zhuān)家本來(lái)就不多，那些理論功底較深厚的德育教師大都安排上了“兩課”，而兼做實(shí)際管理工作的專(zhuān)家少之又少。同時(shí)，輔導(dǎo)員大多由中青年教師擔(dān)任，其中不少人工作幾年之后又因各種原因轉(zhuǎn)了崗，留在崗位上長(zhǎng)期干下去的少之又少，客觀上造成了輔導(dǎo)員崗位流動(dòng)較頻繁，隊(duì)伍不穩(wěn)定。此外，高職院校的輔導(dǎo)員普遍缺乏必要的上崗前、后的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，隊(duì)伍狀況處于以老帶新、自行摸索、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的初級(jí)工作階段，工作方法簡(jiǎn)單隨意，管理缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性，加之許多年輕輔導(dǎo)員人生閱歷淺、工作經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備不足、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，難以適應(yīng)現(xiàn)階段學(xué)生工作的要求，難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行深層次的思想政治、人生觀、價(jià)值觀等方面的有效引導(dǎo)和教育，大大降低了學(xué)生工作的標(biāo)準(zhǔn)和效率。
針對(duì)這些問(wèn)題，高職院校應(yīng)在完善政策、制度設(shè)計(jì)的同時(shí)，建立和完善輔導(dǎo)員教育、培訓(xùn)制度。學(xué)院應(yīng)將輔導(dǎo)員的教育和培訓(xùn)納入教職員工整體教育培訓(xùn)規(guī)劃之中，分類(lèi)單項(xiàng)制訂培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。確定思想政治、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、技能、業(yè)務(wù)四項(xiàng)內(nèi)容和類(lèi)型，采用系統(tǒng)的培訓(xùn)講座、外出考察學(xué)習(xí)、以系或年級(jí)為單位的小型工作研討會(huì)、全院范圍內(nèi)的理論研討或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、院報(bào)和校園網(wǎng)等媒體設(shè)立專(zhuān)題論壇等形式及方法。要堅(jiān)持崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)新聘輔導(dǎo)員要推行“先培訓(xùn)、后上崗”的準(zhǔn)入制，對(duì)愿意繼續(xù)擔(dān)任輔導(dǎo)員工作的優(yōu)秀輔導(dǎo)員作為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，優(yōu)先推薦參加校外各類(lèi)培訓(xùn)。通過(guò)運(yùn)用教育培訓(xùn)激勵(lì)措施，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，努力把輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍建設(shè)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。努力促進(jìn)廣大輔導(dǎo)員在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)完成組織任務(wù)及育人目標(biāo)與提高個(gè)體素質(zhì)的“雙贏”。
建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性
考核工作的基礎(chǔ)和前提是明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)范圍。首先將輔導(dǎo)員工作職責(zé)細(xì)化為以思想政治教育與引導(dǎo)、心理健康教育與指導(dǎo)、職業(yè)理想謀劃與指導(dǎo)、日常行為養(yǎng)成教育與管理等為基本內(nèi)容的若干項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行綜合性的考核評(píng)定。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系，這些指標(biāo)體系應(yīng)力求科學(xué)合理、操作性強(qiáng)。通過(guò)上述指標(biāo)體系，具體考察每個(gè)輔導(dǎo)員帶學(xué)生數(shù)量、負(fù)責(zé)任態(tài)度、工作實(shí)績(jī)、自身素質(zhì)及表率作用、工作失誤及造成的不良影響、學(xué)生滿(mǎn)意度等。蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，建立并完善了輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，制定了輔導(dǎo)員考核管理辦法，考核工作由學(xué)生處牽頭、院系兩級(jí)共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。在考核實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合，即定性與定量相結(jié)合、自身評(píng)價(jià)與組織評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合、從上到下與從下到上相結(jié)合。在統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果和定性打分時(shí)，將學(xué)生、系和學(xué)院學(xué)生處給出的分值分別計(jì)算，劃分不等的權(quán)重比例，其中學(xué)生分值占30，系占50，學(xué)生處占20。在此特別突出了學(xué)生參與考核，因?yàn)椋瑢W(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員能否經(jīng)常深入學(xué)生、及時(shí)落實(shí)關(guān)系到學(xué)生的各項(xiàng)工作、不斷創(chuàng)新工作思路等最有發(fā)言權(quán)，他們的評(píng)價(jià)意見(jiàn)最能反映輔導(dǎo)員工作的優(yōu)劣，也從制度上保證了輔導(dǎo)員工作以學(xué)生為本。最后，將考核結(jié)果與輔導(dǎo)員獎(jiǎng)懲和津貼直接掛鉤，作為輔導(dǎo)員提職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)和職務(wù)評(píng)聘的重要依據(jù)。對(duì)輔導(dǎo)員的獎(jiǎng)懲可以納入全學(xué)院教職工序列，也可以單獨(dú)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲系列。實(shí)踐證明，科學(xué)的考核體系和全面的考核工作，可使輔導(dǎo)員找準(zhǔn)定位，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷提高，調(diào)動(dòng)其工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)其加強(qiáng)和改進(jìn)工作方法的熱情，可起到對(duì)輔導(dǎo)員行為過(guò)程的控制作用和對(duì)工作成效的激勵(lì)作用。
輔導(dǎo)員在高校是一支特殊的隊(duì)伍，處在學(xué)生管理工作的第一線，工作中遇到的矛盾和焦點(diǎn)較多。如果學(xué)院只是一味地強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員要有奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)調(diào)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，而不是真正地在創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境上下功夫，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)就會(huì)成為一句空話。因此，學(xué)院應(yīng)逐步建立完善一套旨在促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的政策激勵(lì)機(jī)制，院系組織和各有關(guān)方面要關(guān)心他們的思想、工作和生活，為他們排憂(yōu)解難，做到“四少四多”，即少批評(píng)、多鼓勵(lì)，少責(zé)難、多理解，少旁觀、多配合，少空發(fā)議論、多解決實(shí)際問(wèn)題。使他們能夠全身心地投入學(xué)生工作。
參考文獻(xiàn)：
目前民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，80后成員占了較大比例。這部分年輕的力量為高校學(xué)生工作帶來(lái)了新鮮活力，但同時(shí)，由于各種內(nèi)因外因，民辦高校80后輔導(dǎo)員隊(duì)伍中出現(xiàn)了一些職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。職業(yè)倦怠一詞是美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格1974年在《職業(yè)心理學(xué)》中首次提出的概念，其定義為：服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作量過(guò)大、工作強(qiáng)度過(guò)高所經(jīng)歷的在體力、精力和能力上都無(wú)法應(yīng)付外界要求而產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。詩(shī)等人也在1981年提出了職業(yè)倦怠具有廣泛時(shí)代特征的三個(gè)核心部分，即精神衰竭、人格解體、低成就感。民辦高校80后輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠表現(xiàn)為職業(yè)意識(shí)模糊，有高校二等公民之感，產(chǎn)生自我懷疑、貶抑、否定的傾向，進(jìn)而導(dǎo)致職業(yè)心態(tài)失衡。
輔導(dǎo)員工作和大學(xué)生成長(zhǎng)、成人、成才、成功息息相關(guān)，“高校輔導(dǎo)員工作主要圍繞著學(xué)生思想政治教育工作和黨建團(tuán)建、獎(jiǎng)、貸、勤、補(bǔ)、新生入學(xué)教育及畢業(yè)生就業(yè)等方面開(kāi)展。隨著高校擴(kuò)招后學(xué)生人數(shù)成倍增長(zhǎng)，輔導(dǎo)員所面對(duì)的事務(wù)性工作量大量增加，同時(shí)院系一級(jí)機(jī)關(guān)人事方面改革，行政人員編制不斷壓縮，一些面向?qū)W生的教學(xué)管理、生活服務(wù)安全保健等事務(wù)性工作也直接或間接地由輔導(dǎo)員承擔(dān)，這些工作涉及到多個(gè)部門(mén)，需要輔導(dǎo)員多方協(xié)調(diào)、反復(fù)做工作，直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作所面臨的情況更加復(fù)雜，困難更加多，壓力也越來(lái)越大。目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍已成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群?！保ǘ?，2008：90）
輔導(dǎo)員除了擔(dān)任思想政治教育和學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活管理之外，也要引導(dǎo)廣大學(xué)生積極做好大學(xué)學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。分析民辦高校80后輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)象、成因，探討消除職業(yè)倦怠的干預(yù)對(duì)策顯得尤為重要，對(duì)民辦高校學(xué)生工作的順利、有序開(kāi)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
一、主要成因
民辦高校作為一種新興的教育主體，有別于教學(xué)科研型大學(xué)，也有別于高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其人事制度和組織機(jī)構(gòu)在一定程度上也有別于公辦高校，因此民辦高校的輔導(dǎo)員們?cè)诠ぷ鲏毫?、工作模式、組織人事關(guān)系上可能也面臨著和公辦高校不一樣的狀況。尤其是80后輔導(dǎo)員，剛踏上工作崗位的他們對(duì)學(xué)生工作充滿(mǎn)一定的期待和熱情，但是隨著工作壓力的增加，困難挑戰(zhàn)的增多，職業(yè)倦怠也會(huì)出現(xiàn)。具體成因表現(xiàn)在以下方面：
1．現(xiàn)實(shí)社會(huì)的認(rèn)可尚顯不足。與教學(xué)科研工作相比，輔導(dǎo)員工作在社會(huì)大多數(shù)群體看來(lái)顯得并不重要，因此對(duì)輔導(dǎo)員工作缺乏現(xiàn)實(shí)社會(huì)足夠的重視。“盡管?chē)?guó)家教育主管部門(mén)賦予了輔導(dǎo)員適當(dāng)?shù)牡匚缓蜕矸?。然而，從社?huì)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)識(shí)來(lái)看，一部分人存在模糊的意識(shí)，認(rèn)為輔導(dǎo)員不需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作無(wú)須專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，其從業(yè)要求不高，甚至沒(méi)有具體要求，似乎只要愿意，什么人未經(jīng)任何訓(xùn)練都可以勝任這工作?！保ㄠu國(guó)振，2011：8）這也就導(dǎo)致廣大80后輔導(dǎo)員在工作中缺乏認(rèn)可度和成就感，特別是民辦高校的年輕輔導(dǎo)員們。“社會(huì)偏見(jiàn)導(dǎo)致輔導(dǎo)員的社會(huì)地位不高；人們?cè)谒枷胗^念上常常把輔導(dǎo)員作為一種崗位而不是一種職業(yè)；國(guó)家政策中對(duì)輔導(dǎo)員作為職業(yè)也沒(méi)有得到具體的體現(xiàn)?！?/p>
2．內(nèi)部環(huán)境的支持有待增強(qiáng)。“輔導(dǎo)員職業(yè)體系不健全；輔導(dǎo)員角色和職責(zé)模糊；輔導(dǎo)員在工資待遇、職稱(chēng)等方面缺乏公平；輔導(dǎo)員工作雜，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系等。”（趙元，2009：128）輔導(dǎo)員工作涉及到多個(gè)方面。首先是學(xué)生的思想政治品德的教育和引導(dǎo)，其次是日常的行政管理工作，另外還需協(xié)助教務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)輔助等工作，特別是在民辦高校，各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)和配合顯得尤為重要。盡管輔導(dǎo)員工作內(nèi)容復(fù)雜、工作強(qiáng)度較大，但輔導(dǎo)員沒(méi)有專(zhuān)業(yè)教師那樣的學(xué)術(shù)聲譽(yù)，在科研項(xiàng)目的爭(zhēng)取方面也不如專(zhuān)業(yè)教師機(jī)會(huì)多，故專(zhuān)業(yè)教師和教育對(duì)象對(duì)輔導(dǎo)員工作可能有誤解或者輕視。這種誤解或輕視可能會(huì)給80后年輕輔導(dǎo)員帶來(lái)一定的自我貶抑。
3．個(gè)體對(duì)工作的認(rèn)識(shí)存在偏差。目前80后高校輔導(dǎo)員
“很多并非思想政治教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，他們大多數(shù)比較優(yōu)秀，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有濃厚的興趣，熱愛(ài)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，他們之所以成為高校輔導(dǎo)員，有的是屬于就業(yè)大環(huán)境下的無(wú)奈之舉，是一種職業(yè)選擇上的曲線就業(yè)，并非出于自身對(duì)學(xué)生工作的真正熱愛(ài)，對(duì)原有專(zhuān)業(yè)的眷戀和新職業(yè)工作專(zhuān)業(yè)背景的缺乏，造成他們內(nèi)心上的沖突?！保ㄠu國(guó)振，2011：9）專(zhuān)業(yè)不對(duì)口導(dǎo)致部分80后輔導(dǎo)員缺乏思政教育專(zhuān)業(yè)背景，政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識(shí)也有待完善，學(xué)生教育、管理、咨詢(xún)、輔導(dǎo)等相關(guān)工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。因此部分民辦高校80后輔導(dǎo)員們?cè)诠ぷ髦懈杏X(jué)力不從心，難以形成自我認(rèn)同感和成就感，進(jìn)而導(dǎo)致惡性循環(huán)，出現(xiàn)職業(yè)倦怠?！坝姓{(diào)查顯示，全國(guó)103所高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，任職時(shí)間為2～3年的有102人，占所調(diào)查人數(shù)的62.2%；任職時(shí)間在5年以上的有27人，占總數(shù)的 16.5%。顯然，輔導(dǎo)員崗位具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)?！保ㄖ芮稍?，2010：113）
二、干預(yù)對(duì)策
1．輔導(dǎo)員個(gè)體。個(gè)人如何改變職業(yè)倦怠的狀態(tài)？也許方法有二：一是更換工作，改變環(huán)境。二是調(diào)整自我，在原工作中尋找超越感。在認(rèn)知調(diào)節(jié)方面，可以“校正自我認(rèn)知，正確地認(rèn)識(shí)自我、辯證地看待自身的優(yōu)缺點(diǎn)并形成客觀的評(píng)價(jià)，維護(hù)自身的心理健康。建立合理的職業(yè)期望。職業(yè)人士認(rèn)識(shí)了自己職業(yè)的特點(diǎn)和工作對(duì)象的特征，就會(huì)建立合理的職業(yè)期望，減少職業(yè)壓力，避免產(chǎn)生職業(yè)倦怠。糾正歸因偏見(jiàn)。就個(gè)體而言，低努力、低自信、對(duì)自己失敗的歸因傾向于外歸因者，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，應(yīng)對(duì)具有這類(lèi)特征的人進(jìn)行歸因訓(xùn)練及認(rèn)知方式的調(diào)整，學(xué)會(huì)更加客觀地看待周?chē)娜嘶蚴?，使個(gè)體成為更加內(nèi)控的人。”?。▽O紅，2009：100）對(duì)民辦高校80后輔導(dǎo)員而言，則應(yīng)調(diào)整思想，樹(shù)立崇高的職業(yè)認(rèn)同感。“輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同是指輔導(dǎo)員對(duì)于所從事輔導(dǎo)員這一職業(yè)的肯定性評(píng)價(jià)。培育和提升輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，無(wú)疑對(duì)輔導(dǎo)員自身發(fā)展和組織發(fā)展具有重要作用?！保ㄖ芮稍疲?010：112）同時(shí)，應(yīng)注重借助各種平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)技能水平，找到自我效能感。保持崇高的敬業(yè)精神和職業(yè)意識(shí)，履行好工作職責(zé)。另外，80后輔導(dǎo)員還應(yīng)進(jìn)行合理定位，做好自身的職業(yè)規(guī)劃，獲取職業(yè)樂(lè)趣，激發(fā)職業(yè)成就感、歸屬感和自豪感。
2．民辦高校。（1）促進(jìn)輔導(dǎo)員工作程序化建設(shè)。通過(guò)制定相關(guān)制度，細(xì)化輔導(dǎo)員工作的職責(zé)，改變?nèi)蝿?wù)模糊的狀態(tài)，使年輕輔導(dǎo)員們明確工作目標(biāo)、范圍、任務(wù)、職責(zé)以及自身的努力方向和工作重心。適宜明確的工作負(fù)荷有助于輔導(dǎo)員順利開(kāi)展工作。任務(wù)數(shù)量或質(zhì)量過(guò)重都有可能使年輕輔導(dǎo)員形成心理壓力，工作要求過(guò)輕則有可能使80后輔導(dǎo)員感覺(jué)不到創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，無(wú)法體會(huì)到自身的才能和價(jià)值，也會(huì)造成職業(yè)倦怠的形成。壓力正如琴弦，缺少了它，無(wú)法產(chǎn)生美妙的音樂(lè)。如果琴弦繃得太緊，壓力太大，則會(huì)導(dǎo)致斷掉。緊抓輔導(dǎo)員隊(duì)伍的四化建設(shè)即：程序化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化。輔導(dǎo)員工作程序化有利于推動(dòng)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，也有利于輔導(dǎo)員明確工作職責(zé)，認(rèn)識(shí)和把握工作的客觀規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和職業(yè)化。（2）完善考核和激勵(lì)制度。利用合理的考核機(jī)制，使80后輔導(dǎo)員得到科學(xué)的評(píng)價(jià)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能使輔導(dǎo)員專(zhuān)注于本職工作，而適當(dāng)?shù)木窦?lì)則能給輔導(dǎo)員提供體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，增進(jìn)心理健康，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性，增強(qiáng)歸屬感、成就感、職業(yè)認(rèn)同感。“高校學(xué)生工作者的職業(yè)發(fā)展一般要經(jīng)歷形成期、應(yīng)用期、累積期和生產(chǎn)期四個(gè)連續(xù)的階段。每一個(gè)階段都有其特定的關(guān)注面，如果未能得到妥善關(guān)注，則可能導(dǎo)致消極的后果。”（周巧云，2010：114）80后輔導(dǎo)員如果能在職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵期得到公平公正的考核和激勵(lì)，則能激發(fā)職業(yè)認(rèn)同感，增強(qiáng)職業(yè)拓展的動(dòng)力。（3）創(chuàng)建輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、研討，注重形成、完善輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的體系，建立相關(guān)協(xié)會(huì)，使廣大80后輔導(dǎo)員有固定的組織可以交流、探討工作。通過(guò)舉辦輔導(dǎo)員工作相關(guān)研討會(huì)，搭建各種形式的工作研究平臺(tái)使80后輔導(dǎo)員有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的空間和舞臺(tái)。“近年來(lái)，雖然也成立了全國(guó)或區(qū)域性的思想政治教育研究會(huì)、學(xué)生工作研究會(huì)、心理健康教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)研究會(huì)等專(zhuān)業(yè)團(tuán)體，但是由于其成員多是由學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人參加，對(duì)廣大一線輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用微乎其微，以輔導(dǎo)員為主要參加和服務(wù)對(duì)象的全國(guó)或區(qū)域性的專(zhuān)業(yè)團(tuán)體還沒(méi)有出現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)期刊也很缺乏?！保ㄗＣ舻?，2010：55）目前民辦高校中的80后輔導(dǎo)員多為碩士畢業(yè)生，他們具備一定的學(xué)術(shù)研究能力，因此很期待借助這樣的平臺(tái)提高自身的學(xué)術(shù)研究能力，拓展職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
“大多數(shù)高校重視輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)，但是對(duì)任職后的培養(yǎng)卻很缺乏。以具體實(shí)務(wù)工作指導(dǎo)、老輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)交流為主的專(zhuān)題化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)普遍缺乏。培訓(xùn)也多以學(xué)校為主，內(nèi)容和形式比較單一，而分層次、分類(lèi)別、多渠道、多形式的培訓(xùn)體系沒(méi)有形成，這不僅降低了培訓(xùn)的效果，在實(shí)際工作中也影響了輔導(dǎo)員在學(xué)生中的形象。”（祝敏丹，2010：55）可見(jiàn)強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè)，不僅要側(cè)重崗前培訓(xùn)，還要加強(qiáng)入職后培訓(xùn)，常規(guī)培訓(xùn)，專(zhuān)題培訓(xùn)等，從而為80后輔導(dǎo)員增長(zhǎng)工作技能提供良好平臺(tái)。
三、結(jié)論
民辦高校80后輔導(dǎo)員作為高校殊的群體，肩負(fù)著對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步與成才的重要使命。由于諸多復(fù)雜原因，他們中的部分成員的職業(yè)認(rèn)同感有所欠缺，職業(yè)倦怠偶有出現(xiàn)。分析其成因，即主體內(nèi)在因素和社會(huì)環(huán)境等外部因素，采取積極的干預(yù)對(duì)策，對(duì)增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感、推進(jìn)80后輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展具有十分重要的意義。本文對(duì)民辦高校80后輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的主要成因和干預(yù)對(duì)策做了闡述，以期梳理總結(jié)促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同、推動(dòng)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的措施。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]董琳．高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠初探[J]．教育探究．2008，3（1）：90～91
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[3]鄒國(guó)振．高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感培養(yǎng)的路徑選擇[J]．高校輔導(dǎo)員學(xué)刊．2011（5）：8～11
隨著對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化研究的深入，高校輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度逐步提升，但在輔導(dǎo)員職業(yè)化的機(jī)制上，仍然存在理念、制度等方面的障礙。如何建立輔導(dǎo)員職業(yè)化的長(zhǎng)效機(jī)制是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。
一、輔導(dǎo)員職業(yè)化的基本內(nèi)涵
（一）輔導(dǎo)員職業(yè)化的內(nèi)涵
有人指出職業(yè)化是工作狀態(tài)的制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，用合適的方式做合適的事情。也有人指出，職業(yè)化就是職業(yè)素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)化。我們認(rèn)為，輔導(dǎo)員的職業(yè)化是指在專(zhuān)業(yè)學(xué)科理論的支撐下，建立專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，幫助輔導(dǎo)員形成標(biāo)準(zhǔn)的行為習(xí)慣。
（二）輔導(dǎo)員職業(yè)化的素質(zhì)要求
基于職業(yè)化發(fā)展要求的輔導(dǎo)員，在素質(zhì)結(jié)構(gòu)上主要包括三個(gè)方面：理論知識(shí)、管理技能、職業(yè)道德。
理論知識(shí)包括教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。輔導(dǎo)員工作的對(duì)象是剛踏入成年階段的學(xué)生，在這個(gè)階段里人的特性和心理特征是必須用相關(guān)的教育心理學(xué)知識(shí)去解讀才能做好工作的。
管理技能主要是指在面對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的過(guò)程中，既要引導(dǎo)學(xué)生自律管理，也要善于因勢(shì)利導(dǎo)的進(jìn)行他律管理。在班干部的選拔任用、班級(jí)活動(dòng)的組織開(kāi)展、班級(jí)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建維護(hù)等方面的知識(shí)，都是輔導(dǎo)員需要掌握的管理技能。
職業(yè)道德是指輔導(dǎo)員在面對(duì)工作過(guò)程中的職業(yè)理想和職業(yè)情操。職業(yè)道德也是職業(yè)意識(shí)問(wèn)題，是輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最重要的部分，對(duì)于其他兩個(gè)方面的工作起著綱領(lǐng)性的指導(dǎo)作用。
二、輔導(dǎo)員職業(yè)化機(jī)制的構(gòu)建原則
（一）目標(biāo)導(dǎo)向原則
輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)是建立機(jī)制的導(dǎo)向，目標(biāo)應(yīng)該定位為提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的地位和聲望、明確輔導(dǎo)員隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)工作內(nèi)容的獨(dú)立和穩(wěn)定、建立隊(duì)伍的職業(yè)規(guī)范。
（二）互利雙贏原則
構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)化的機(jī)制，必須既有利于輔導(dǎo)員自身發(fā)展，也有利于學(xué)校教育發(fā)展，把個(gè)體和集體的利益統(tǒng)一起來(lái)，尋找雙方在發(fā)展過(guò)程中的最大公約數(shù)。
（三）齊抓共管原則
輔導(dǎo)員職業(yè)化的機(jī)制是系統(tǒng)工作，縱向上要依靠教育主管部門(mén)、學(xué)校、相關(guān)職能部門(mén)達(dá)成共識(shí)，橫向上要聯(lián)合組織、人事、教務(wù)、學(xué)工等相關(guān)部門(mén)齊抓共管，才能形成職業(yè)化發(fā)展的合力。
（四）動(dòng)態(tài)控制原則
作為職業(yè)化發(fā)展的機(jī)制應(yīng)該是能夠體現(xiàn)時(shí)代特征，結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)的。機(jī)制的主體結(jié)構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定，具體的操作條款應(yīng)結(jié)合環(huán)境的變化而做出調(diào)整。
（五）系統(tǒng)評(píng)價(jià)原則
對(duì)于輔導(dǎo)員的考核和評(píng)價(jià)是幫助輔導(dǎo)員明確奮斗方向，增強(qiáng)工作主動(dòng)性的重要手段?？荚u(píng)指標(biāo)要著眼全面并實(shí)現(xiàn)量化，考評(píng)程序要區(qū)分權(quán)重而且做到過(guò)程透明，考核結(jié)果要準(zhǔn)確描述工作并與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。
三、輔導(dǎo)員職業(yè)化機(jī)制的基本框架
（一）建立以成長(zhǎng)為核心的職業(yè)生涯規(guī)劃體系
首先是明確發(fā)展方向。每個(gè)輔導(dǎo)員都有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力特長(zhǎng)，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體進(jìn)行評(píng)估和定位，還需要借助相關(guān)的專(zhuān)業(yè)測(cè)試軟件，對(duì)輔導(dǎo)員拿出科學(xué)的測(cè)評(píng)結(jié)果。
然后是制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃中應(yīng)該涵蓋崗位目標(biāo)和職級(jí)目標(biāo)?！爸挥袑W(xué)校制定明確的輔導(dǎo)員職級(jí)，讓優(yōu)秀的輔導(dǎo)員成為有職級(jí)、有職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員，才能真正留住人才長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作?！?/p>
最后是評(píng)估與修正職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)把短期、中期、長(zhǎng)期的目標(biāo)與輔導(dǎo)員發(fā)展的實(shí)際情況相對(duì)照，對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使輔導(dǎo)員的發(fā)展具備現(xiàn)實(shí)的可行性。
（二）形成以個(gè)體發(fā)展為重點(diǎn)的管理制度體系
一是建立完整的入職選拔制度。輔導(dǎo)員的入職也就是進(jìn)口關(guān)，除了提出明確的學(xué)歷、政治面貌等要求外，還應(yīng)該重視對(duì)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)、能力、心理素質(zhì)等方面的考察。
二是建立完善的培訓(xùn)培養(yǎng)制度。輔導(dǎo)員的職后培訓(xùn)應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)目標(biāo)，在上崗前和上崗后，都要對(duì)其進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn)。學(xué)校要設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修研討，支持輔導(dǎo)員參與課題科研。
三是建立合理的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗流動(dòng)制度。在鼓勵(lì)大多數(shù)輔導(dǎo)員終身從事思想政治教育外，也應(yīng)該結(jié)合個(gè)人需求對(duì)少數(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗分流。
四是建立科學(xué)的職稱(chēng)評(píng)聘制度。可以參考校長(zhǎng)評(píng)級(jí)的辦法，把輔導(dǎo)員評(píng)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，根據(jù)級(jí)別確定相應(yīng)的工資待遇。同時(shí)，要建立一套與輔導(dǎo)員工作規(guī)律相適應(yīng)的職稱(chēng)體系。
（三）構(gòu)建以能力提升為指引的考核評(píng)價(jià)體系
應(yīng)把學(xué)校評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，對(duì)于學(xué)校和學(xué)生兩個(gè)評(píng)價(jià)主體應(yīng)該通過(guò)權(quán)重賦分進(jìn)行區(qū)分。
應(yīng)把定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)。對(duì)于日常工作應(yīng)該多采用定量的方式，把班會(huì)、查課、走訪學(xué)生寢室等具體工作通過(guò)分值進(jìn)行量化。對(duì)于階段工作應(yīng)多采用定性的方式進(jìn)行描述，客觀反映輔導(dǎo)員工作的長(zhǎng)處和不足。
應(yīng)把診斷性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)。診斷性評(píng)價(jià)立足于對(duì)輔導(dǎo)員在具體工作過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)要及時(shí)公正?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)側(cè)重于對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，要把評(píng)價(jià)結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)晉職結(jié)合起來(lái)。
輔導(dǎo)員職業(yè)化的機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的工作，必須通過(guò)社會(huì)、學(xué)校各方面的共同努力，才能提升思想政治工作的有效性，從而幫助學(xué)生更好的成長(zhǎng)。
【參考文獻(xiàn)】
