首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 飼料銷售工作總結(jié)
時(shí)間：2022-08-15 11:21:57
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇飼料銷售工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶
管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并
不斷改進(jìn)和提升。
。
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數(shù)據(jù)
銷量增長(zhǎng)率：3:4104.7
4:534.81
5:67
新客戶增長(zhǎng)率：3：4125
4：566.7
5：640
這兩組數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
我代表公司感謝你們！
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來(lái)！
三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡！
眾人捧柴火焰高！
！
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
，隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，
首先，銷售部將出臺(tái)《銷
售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重銷售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障！
力德大船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)！
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1．無(wú)透明的過(guò)程
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2．無(wú)互動(dòng)的溝通
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3．無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、6條建議僅供參考
1．重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2．堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3．原則不能動(dòng)，銷售人員不能充當(dāng)送貨員
銷售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率；降低貨款風(fēng)險(xiǎn)；希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階
某些市場(chǎng)，隨著老客戶越來(lái)越多，銷售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高
這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
總結(jié)：
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
（2）、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，習(xí)慣左右成功，習(xí)慣改變?nèi)松?，一個(gè)人事業(yè)要想獲得成功，必須要有一個(gè)良好的工作習(xí)慣，否則，就會(huì)事倍功半，甚至毫無(wú)收獲。
（3）、要營(yíng)造好的人際關(guān)系，要團(tuán)結(jié)周圍的同事，要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，與客戶不僅是生意上的往來(lái)，還應(yīng)該成為朋友，唯有達(dá)到了這種境界的客情關(guān)系，我們的行銷工作才算有所突破。
（4）、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷是人生的無(wú)價(jià)之寶。同時(shí)，我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，在學(xué)習(xí)中不斷提高。
（5）、要保持樂(lè)觀的心態(tài)。樂(lè)觀向上，積極進(jìn)取，相信自己的公司，是做好行銷工作的制勝法寶。
（6）、要提高口頭表達(dá)能力，對(duì)銷售主體準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂徒邮埽虼?，提高口頭表達(dá)能力，能夠取得事半功倍的銷售效果。
（7）、還要提高自己的綜合素質(zhì)，素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是知識(shí)結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達(dá)的程度等的總體表現(xiàn)。只有不斷提高綜合素質(zhì)，總體表現(xiàn)才能夠達(dá)到完美，也才能夠真正意義地做好銷售工作。我們?cè)谙率袌?chǎng)時(shí)也要做一些銷售前準(zhǔn)備。也就是我們古話說(shuō)的“到有魚的地方去釣魚。”要收集各類信息，包括竟?fàn)帉?duì)手及竟?fàn)幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料，包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本，當(dāng)前使用效果，付款方式，嗜好，信用，購(gòu)買類型及決策人，要做出與多個(gè)決策人溝通的決策。同時(shí)，我們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作，要融入到他們中去，和他們構(gòu)成一種良性的親和力，那么我們就要學(xué)會(huì)接近客戶：
首先，是我們給他的第一印象，第一印象構(gòu)造心理定勢(shì)。包括你的形象氣質(zhì)，親和力，敬業(yè)精神，專業(yè)水準(zhǔn)，誠(chéng)信度等。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是廣大老百姓，他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節(jié)，落落大方，坦率真誠(chéng)，清楚明白地回答客戶提出的各種問(wèn)題，保持良好的心態(tài)。第一印象好，那么他就有與你交談的興趣，就會(huì)產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美好的印象。這樣對(duì)銷售也能起到事半功倍的效果。
第二，要學(xué)會(huì)贊美及詢問(wèn)，每個(gè)人都希望被贊美，可在贊美客戶后接著要以詢問(wèn)的方式引導(dǎo)客戶的注意，引起他們的興趣和需求。
第三，要了解客戶的需求。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果，但了解決不是全部滿足他們的需要，而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們的需求。
第四，銷售必須要有耐心，不斷地拜坊，要避免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介紹我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來(lái)的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品，要以竟?fàn)幃a(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，有差異的要闡明差異，無(wú)差異的要強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)，要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)促成交易。
第五，在拜訪新的客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙，”不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成功，也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。
第六，要讓客戶服氣并快樂(lè)與客戶交朋友。如果你送走一位快樂(lè)的客戶，他會(huì)到處替你宣傳，幫助你招來(lái)更多的用戶。我們要使客戶“動(dòng)人心弦。”如果你想推銷成功，那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕，要努力贊美客戶。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力，因?yàn)樽鲲暳鲜抢蠈?shí)人的事，做廣告，做促銷，可以騙人，但是騙不了豬，豬吃了是要長(zhǎng)肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人，但我們要學(xué)習(xí)他那種“忽悠”人的精神，那種不達(dá)目的不擺休的精神。你不會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆，有50%的推銷之所以成功，是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的，這就是說(shuō)如果銷售員沒(méi)有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。但是與客戶的關(guān)系再好，我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家，經(jīng)銷商是我們的親戚，養(yǎng)殖戶是我們的老板，最后只有我們口袋里的錢才是我們的親爹。
第七，如果未能與客戶達(dá)成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面時(shí)間，我們打出去的每一個(gè)電話，不是搜集到我們需要的信息，就是要促成某種形態(tài)的銷售，我們決不可因?yàn)轱暳辖?jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒(méi)有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄?duì)待他們，那樣你失去的不只是一次銷售的機(jī)會(huì)，而是失去一群客戶，幾百次的合作機(jī)會(huì)。如果要完成一次銷售，需要與客戶接觸5至10次，那么，你一定要不惜一切熬到那第10次，要相信自己的努力一定會(huì)帶來(lái)好運(yùn)氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進(jìn)入鄉(xiāng)村，建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)發(fā)村級(jí)飼料零售商，并與零售商共同尋找合格的示范戶，我們?cè)谶x擇示范戶時(shí)，一定要找成功概率高的科技示范戶，因?yàn)槭痉稇糁荒艹晒Σ荒苁?，那么如何保證成功呢？
（1）、最好找在村子里有影響力的人物，可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。
（2）、飼養(yǎng)條件比較好的。
（3）、飼養(yǎng)豬的品種好、沒(méi)有疾病的。
（4）、示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。
9月25日—10月25日
二、督導(dǎo)范圍
督導(dǎo)范圍原平市所轄十八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)二個(gè)城區(qū)辦事處。
三、督導(dǎo)內(nèi)容
1、奶站（點(diǎn)）清理整頓工作情況。包括奶站（點(diǎn)）基本條件審查、登記造冊(cè)情況，奶站（點(diǎn)）（包括機(jī)械化擠奶站、流動(dòng)站、收奶點(diǎn)）行政和技術(shù)人員包干責(zé)任制落實(shí)情況；奶站各項(xiàng)制度的建立情況，奶站日常經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管情況。
2、生鮮奶質(zhì)量安全監(jiān)管情況。包括奶牛養(yǎng)殖情況、生鮮奶生產(chǎn)、銷售情況以及生鮮奶質(zhì)量安全監(jiān)督抽查情況，質(zhì)量監(jiān)督員派駐情況，生產(chǎn)銷售不合格生鮮奶的查處情況。
3、蛋白飼料原料整治情況。包括對(duì)飼料生產(chǎn)企業(yè)蛋白原料的檢查情況，對(duì)違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)“蛋白精”企業(yè)及個(gè)體經(jīng)銷門市的查處情況。
4、飼料生產(chǎn)企業(yè)整治情況。包括對(duì)飼料和飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證、企業(yè)質(zhì)量安全管理制度的檢查情況，對(duì)“三無(wú)”企業(yè)的查處情況。
5、奶牛養(yǎng)殖戶自配飼料整治情況。包括對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)自配飼料原料質(zhì)量安全的檢查情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法行為的處理情況，對(duì)規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)自配飼料的抽檢情況。
6、奶農(nóng)、奶站臨時(shí)補(bǔ)貼落實(shí)情況。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)奶牛及奶站（點(diǎn)）核實(shí)情況、張榜公示情況、補(bǔ)貼落實(shí)情況。
四、工作要求
（一）講求方法。督導(dǎo)組成員要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，下沉工作重心，輕車簡(jiǎn)從，深入基層，直接到奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）、飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、奶站等場(chǎng)所，采取實(shí)地查看，召開(kāi)座談會(huì)等形式，認(rèn)真檢查，深入研究，傾心聽(tīng)取基層的意見(jiàn)和建議。對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)予以解決。
（二）及時(shí)反饋。督導(dǎo)期間，各督導(dǎo)組要每日反饋工作進(jìn)展及奶站（點(diǎn)）清理整頓行動(dòng)進(jìn)展情況。
（三）按時(shí)完成。各督導(dǎo)組要對(duì)奶站和飼料質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)的情況進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，分析取得的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)奶站（點(diǎn)）整治工作的監(jiān)管。
在每一個(gè)階段結(jié)束時(shí)，各督導(dǎo)組要寫出書面匯報(bào)材料報(bào)市政府并領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，并在10月25日前寫出全面工作總結(jié)匯報(bào)材料。
五、其他事項(xiàng)
為全面貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)保護(hù)養(yǎng)殖生產(chǎn)者的合法權(quán)益，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)農(nóng)業(yè)部《2009年全國(guó)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合本省實(shí)際，制定本方案。
一、工作思路
為確保養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)安全和提升畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，按照標(biāo)本兼治、打防結(jié)合和屬地管理原則，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，從養(yǎng)殖業(yè)投入品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用監(jiān)管入手，嚴(yán)厲打擊制售和非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)違禁養(yǎng)殖業(yè)投入品的行為，強(qiáng)化大要案查處，著力構(gòu)建養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)我省養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資市場(chǎng)秩序?qū)崿F(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)各級(jí)畜牧水產(chǎn)行政主管部門的共同努力，農(nóng)資打假重大案件執(zhí)法查處率實(shí)現(xiàn)100%，制售假劣養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的勢(shì)頭得到遏制，養(yǎng)殖業(yè)投入品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用行為進(jìn)一步規(guī)范，農(nóng)民群眾質(zhì)量意識(shí)和維權(quán)能力進(jìn)一步提高，畜牧水產(chǎn)生產(chǎn)資料監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制初步形成，養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民群眾滿意度進(jìn)一步提高。
三、工作重點(diǎn)
（一）重點(diǎn)產(chǎn)品
獸藥：1、非法企業(yè)產(chǎn)品；2、已廢止地方標(biāo)準(zhǔn)且市場(chǎng)流通期限已到產(chǎn)品、過(guò)期失效產(chǎn)品以及合法企業(yè)套用文號(hào)產(chǎn)品；3、未經(jīng)注冊(cè)許可的走私進(jìn)口獸藥；4、標(biāo)簽和說(shuō)明書違規(guī)的產(chǎn)品；5、改變處方，擅自擴(kuò)大適應(yīng)癥和使用范圍的產(chǎn)品；6、禽流感疫苗、豬藍(lán)耳病疫苗、口蹄疫疫苗等重大動(dòng)物疫病疫苗的質(zhì)量監(jiān)管。
飼料和飼料添加劑：蛋白原料、自配原料和非蛋白氮及其類似物，三聚氰胺、瘦肉精、鎮(zhèn)靜劑類、蘇丹紅、萊克多巴胺、孔雀石綠等違禁藥物和非法添加物、反芻動(dòng)物飼料中動(dòng)物源性成分。
水產(chǎn)苗種：硝基呋喃類、氯霉素和孔雀石綠等違禁藥物，魚類、蝦蟹類等重點(diǎn)出口和省內(nèi)市場(chǎng)大宗水產(chǎn)品。
（二）重點(diǎn)檢查區(qū)域
獸藥、飼料及水產(chǎn)苗種批發(fā)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、集散地和經(jīng)營(yíng)門店，非法制售假冒偽劣養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資的小作坊和黑窩點(diǎn)。小規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)主體聚集地區(qū)，某些問(wèn)題突出、反復(fù)發(fā)生區(qū)域，假劣養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資重大案件多發(fā)地區(qū)。
（三）重點(diǎn)查處違法違規(guī)行為
1、獸藥監(jiān)管：嚴(yán)查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣獸藥、無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、有效成分含量不足、標(biāo)簽說(shuō)明書不規(guī)范、已廢止的地標(biāo)產(chǎn)品、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獸用生物制品等違法行為；嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用禁用藥物和其他有毒有害化合物的行為。
2、飼料和飼料添加劑監(jiān)管：嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣飼料和飼料添加劑、無(wú)證生產(chǎn)、包裝標(biāo)簽不符合規(guī)定等違法違規(guī)行為；嚴(yán)查在飼料加工和養(yǎng)殖環(huán)節(jié)添加“瘦肉精”、“蛋白精”、萊克多巴胺、硝基呋喃等違禁藥物和非法添加物。
3、水產(chǎn)苗種監(jiān)管：嚴(yán)查無(wú)證生產(chǎn)水產(chǎn)苗種，在苗種生產(chǎn)環(huán)節(jié)使用硝基呋喃、氯霉素和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害化學(xué)物質(zhì)的行為，嚴(yán)厲打擊以次充好、以劣充優(yōu)和銷售帶病水產(chǎn)苗種的行為，督促苗種生產(chǎn)企業(yè)建立生產(chǎn)記錄、用藥記錄及銷售記錄，逐步建立可追溯制度。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要按照屬地管理原則，在當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做好動(dòng)員部署，結(jié)合本地實(shí)際制定打假實(shí)施方案，將責(zé)任層層落實(shí)到崗到人。注意加強(qiáng)與公安、工商、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門的協(xié)同配合，確保整治效果。
（二）建立健全打假長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)法體系建設(shè)，逐步推進(jìn)縣級(jí)養(yǎng)殖業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，整合行政執(zhí)法資源，提高執(zhí)法能力，確保執(zhí)法效果。要切實(shí)解決監(jiān)管工作人員和經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題，配備必要的執(zhí)法裝備。建立健全投訴舉報(bào)制度、重大案件督辦制度等規(guī)章制度，著力構(gòu)建打假長(zhǎng)效機(jī)制。
（三）營(yíng)造打假氛圍。各地要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、公告、掛圖、橫幅等宣傳媒介，加大宣傳培訓(xùn)力度，提高廣大農(nóng)民群眾識(shí)假辯假的能力。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極宣傳打假工作成效和進(jìn)展情況，有條件的要組織有關(guān)新聞單位對(duì)大要案、典型事例進(jìn)行跟蹤報(bào)道，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心和支持打假工作的良好氛圍。
（四）加強(qiáng)督查考核。各市州畜牧水產(chǎn)局要按照屬地管理原則，嚴(yán)格落實(shí)打假責(zé)任制，強(qiáng)化督查考核，加大責(zé)任追究力度。對(duì)工作失職、監(jiān)管不力、造成重大損失和責(zé)任事故的追究責(zé)任。省畜牧水產(chǎn)局將對(duì)各市州工作情況進(jìn)行督查和考核。
（五）加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作。各地在打假行動(dòng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作，及時(shí)報(bào)告重大情況。要認(rèn)真總結(jié)行動(dòng)的成效、經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，提出工作建議，同時(shí)要注意分析本地養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)管的新情況、新特點(diǎn)，探索養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)管工作的新思路。各市州畜牧水產(chǎn)局要安排專人負(fù)責(zé)填報(bào)上半年和全年工作總結(jié)材料、農(nóng)資打假情況統(tǒng)計(jì)表和農(nóng)資打假大要案統(tǒng)計(jì)表，并于6月底和11底前分兩次報(bào)送畜牧水產(chǎn)局質(zhì)量安全處。
五、工作安排
詳見(jiàn)工作安排
聯(lián)系人：羅 杰
電 話：0731－2181917（傳真）
郵 箱:
舉報(bào)電話：0731－2181917
2009年養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假工作安排
階 段時(shí) 間工作名稱工作內(nèi)容工作要求和目標(biāo)
第一階段3月印發(fā)實(shí)施方案印發(fā)2009年養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案。各市州制定相應(yīng)實(shí)施方案并上報(bào)省畜牧水產(chǎn)局
3—5月組織開(kāi)展養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理春季行動(dòng)各市州全面開(kāi)展打假行動(dòng)，省畜牧水產(chǎn)局組織督查，對(duì)各地工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。嚴(yán)厲打擊各類違法行為，保障養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行和畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第二階段6月底總結(jié)上半年工作，各市州上報(bào)上半年總結(jié)及統(tǒng)計(jì)表總結(jié)上半年工作，研究部署下半年工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，省畜牧水產(chǎn)局督促各地按照實(shí)施方案完成工作目標(biāo)。
9—11月組織開(kāi)展打假專項(xiàng)治理秋季行動(dòng)各級(jí)畜牧水產(chǎn)局部署開(kāi)展打假秋季行動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)整頓，省畜牧水產(chǎn)局組織秋季督查，對(duì)各地工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。開(kāi)展秋季專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為，保障養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行和畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第三階段12月總結(jié)2009年全年工作總結(jié)2009年養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)資料打假工作，通報(bào)表?yè)P(yáng)先進(jìn)單位和個(gè)人。檢查各市州全年打假工作任務(wù)完成情況，總結(jié)全省打假情況并上報(bào)農(nóng)業(yè)部
2009年養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假情況統(tǒng)計(jì)表
填報(bào)單位（蓋章）：
填報(bào)日期：
年 月 日
項(xiàng) 目查獲數(shù)量貨值
金額查處
起數(shù)檢查
企業(yè)整頓
市場(chǎng)受理舉報(bào)案件搗毀制假窩點(diǎn)挽回經(jīng)濟(jì)損失
出動(dòng)執(zhí)法人員印發(fā)
資料立案查處
查處結(jié)案移送司法機(jī)關(guān)涉案人數(shù)逮捕人數(shù)案值5萬(wàn)元以上案件
總 數(shù)貨值
金額
單 位公斤臺(tái)件萬(wàn)元起個(gè)/次個(gè)/次件個(gè)萬(wàn)元人次萬(wàn)份件件件人人起萬(wàn)元
代 碼
合 計(jì)
1種苗、種畜禽
2飼料
3獸藥(含漁藥)
4漁機(jī)漁具
注：1、種苗、種畜禽、飼料、獸藥農(nóng)資品種單位按公斤計(jì)算，漁機(jī)漁具農(nóng)資品種單位按臺(tái)件計(jì)算。
2009年養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假大要案（5萬(wàn)元以上）統(tǒng)計(jì)表
填報(bào)單位：
填報(bào)日期： 年 月 日
序號(hào)案件
名稱案件
來(lái)源涉及農(nóng)
資品種組織查
處部門涉案商
貫徹落實(shí)《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及相關(guān)法律、法規(guī)，依法從嚴(yán)從重懲治“瘦肉精”違法犯罪行為。從即日起到2012年月底，在飼料、獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、養(yǎng)殖、收購(gòu)販運(yùn)、屠宰各環(huán)節(jié)組織開(kāi)展“瘦肉精”和含“瘦肉精”的飼料清查收繳行動(dòng)。通過(guò)清查收繳行動(dòng)，消除“瘦肉精”隱患，防止“瘦肉精”流入養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、清繳范圍
“瘦肉精”的清查收繳：以鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇為重點(diǎn)，兼顧《“瘦肉精”專項(xiàng)整治方案》中所列的其他品種（同類物質(zhì)中涉及的人用藥品不在此次清查收繳范圍之內(nèi)）。重點(diǎn)在養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）收購(gòu)販運(yùn)企業(yè)（合作社、經(jīng)紀(jì)人）和已登記或未取得登記的獸藥企業(yè)及相關(guān)銷售網(wǎng)點(diǎn)組織開(kāi)展清查收繳。
含“瘦肉精”飼料的清查收繳：涉及違法使用“瘦肉精”飼料企業(yè)的飼料產(chǎn)品以及其他飼料企業(yè)的育肥豬、肉牛和肉羊飼料產(chǎn)品，在飼料生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)組織開(kāi)展清查收繳。
三、時(shí)間安排
清繳行動(dòng)分為三個(gè)階段：
第一階段：宣傳動(dòng)員階段（月日前）。各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)要成立“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳工作小組，召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行安排部署，認(rèn)真研究制定轄區(qū)內(nèi)具體收繳工作實(shí)施方案。要采取多種形式開(kāi)展宣傳，張貼農(nóng)業(yè)部等五部門第1682號(hào)公告、公開(kāi)舉報(bào)電話、上繳地點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，使清查收繳“瘦肉精”及含“瘦肉精”飼料工作家喻戶曉，人人皆知。通過(guò)動(dòng)員部署、宣傳發(fā)動(dòng)，全面提高對(duì)清查收繳工作重要性的認(rèn)識(shí)，確保清查收繳行動(dòng)取得實(shí)效。
第二階段：清查收繳階段（月日-月日）。
（一）“瘦肉精”清查收繳
采取限期上繳與集中清查相結(jié)合的方式，即在組織限期主動(dòng)上繳的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展集中清查。
一是組織開(kāi)展限期上繳（月日-月日）。各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要針對(duì)清查收繳范圍組織開(kāi)展限期上繳。限期內(nèi)主動(dòng)上繳的，依法從輕、減輕或免予處罰，拒不上繳而在今后的清查、整治、案件偵破中查獲的，一律依法從嚴(yán)懲處。
二是組織開(kāi)展集中清查（月日-月日）。在限期上繳的基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要聯(lián)合有關(guān)部門針對(duì)清查收繳范圍組織開(kāi)展“瘦肉精”集中清查。對(duì)于獸藥企業(yè)，要重點(diǎn)檢查企業(yè)外租的生產(chǎn)線、車間以及倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于集中清查出的“瘦肉精”持有者，一律依法從嚴(yán)懲處。
（二）含“瘦肉精”飼料清查收繳
采取重點(diǎn)清查和全面排查相結(jié)合的方式，即對(duì)涉案飼料企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)清查，對(duì)其他飼料企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全面排查。
一是對(duì)涉案飼料企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)清查。各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要將上級(jí)公布的涉案飼料企業(yè)作為清點(diǎn)，各飼料企業(yè)、飼料銷售網(wǎng)點(diǎn)和養(yǎng)殖場(chǎng)戶，要求立即停止銷售、購(gòu)買和使用涉案企業(yè)的飼料產(chǎn)品，限期主動(dòng)上繳儲(chǔ)存的產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)涉案飼料企業(yè)及其銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再清查，對(duì)其產(chǎn)品流向進(jìn)行再追查、再清繳。限期內(nèi)主動(dòng)上繳的依法從輕、減輕或免予處罰，拒不上繳而在今后的排查、整治、案件偵破中查獲的，一律依法從嚴(yán)懲處。
二是對(duì)其他飼料企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全面排查。涉案飼料企業(yè)產(chǎn)品重點(diǎn)清查結(jié)束后，各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要以轄區(qū)內(nèi)飼料企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn)，兼顧生豬、肉牛和肉羊養(yǎng)殖場(chǎng)戶，全面組織開(kāi)展監(jiān)督檢查，加大飼料產(chǎn)品抽檢力度，發(fā)現(xiàn)含“瘦肉精”飼料的，一律移送公安機(jī)關(guān)，依法從嚴(yán)追究刑事責(zé)任。
（三）“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料的銷毀
對(duì)于收繳的“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料，除公安機(jī)關(guān)留樣為證據(jù)和鑒定檢測(cè)使用外，統(tǒng)一交由區(qū)農(nóng)林水利局登記、封存和銷毀，對(duì)收繳的產(chǎn)品信息登記造冊(cè)，逐級(jí)上報(bào)。
第三階段：總結(jié)驗(yàn)收階段（月日-日）。由區(qū)農(nóng)林水利局會(huì)同公安、工商等部門，統(tǒng)一組織對(duì)清繳的“瘦肉精”等違禁物進(jìn)行集中銷毀；對(duì)清繳行動(dòng)進(jìn)行工作總結(jié)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要站在講政治和對(duì)人民群眾生命健康負(fù)責(zé)的高度，提高對(duì)“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳工作重要性的認(rèn)識(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，靠前指揮，分管負(fù)責(zé)同志具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的政治責(zé)任感和緊迫感。要把此次清查收繳工作擺在重要議事日程，抓緊制定“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳工作實(shí)施方案，周密部署，明確分工，落實(shí)責(zé)任，為工作開(kāi)展提供強(qiáng)有力的組織保障。區(qū)農(nóng)林水綜合執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)動(dòng)物防疫監(jiān)督所要根據(jù)工作職責(zé)，負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)飼料、獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、養(yǎng)殖、收購(gòu)販運(yùn)、屠宰各環(huán)節(jié)“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料的清查收繳工作。
（二）落實(shí)工作任務(wù)。各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要在本方案要求的基礎(chǔ)上，研究制定合理的收繳政策措施，在限期上繳期間，要在國(guó)務(wù)院有關(guān)部門共同依法收繳公告的基礎(chǔ)上，將收繳政策措施廣泛告知清查收繳對(duì)象，實(shí)行《“瘦肉精”清繳公告送達(dá)確認(rèn)書》簽字程序，督促主動(dòng)上繳。對(duì)于“瘦肉精”集中清查和其他飼料企業(yè)產(chǎn)品排查，在清查收繳范圍內(nèi)，要進(jìn)行逐一清查、逐一登記造冊(cè)，特別要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和可能藏匿場(chǎng)所的清查，不留死角。
以貫徹落實(shí)《2014年食品安全重點(diǎn)工作安排》為契機(jī)，以飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的質(zhì)量安全突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，繼續(xù)深入加強(qiáng)飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的規(guī)范化管理，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行飼料經(jīng)銷許可準(zhǔn)入制度，嚴(yán)厲打擊在飼料中添加激素類藥品或其他禁用藥品行為，著力構(gòu)建飼料質(zhì)量安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升飼料監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展飼料質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，飼料及養(yǎng)殖環(huán)節(jié)違法使用“瘦肉精”等案件的查處率達(dá)到100%，飼料產(chǎn)品及養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”等興奮劑類物質(zhì)監(jiān)測(cè)合格率保持在99%以上，鉛、砷等重金屬監(jiān)測(cè)合格率提高3個(gè)百分點(diǎn)，三聚氰胺監(jiān)測(cè)合格率100%，飼料生產(chǎn)企業(yè)100%持證生產(chǎn)；堅(jiān)決查扣銷毀市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)產(chǎn)品標(biāo)簽的“三無(wú)”飼料產(chǎn)品，進(jìn)一步加強(qiáng)飼料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管力度，不斷提高飼料質(zhì)量安全水平，促進(jìn)全縣飼料質(zhì)量安全工作形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
三、整治重點(diǎn)
1.重點(diǎn)產(chǎn)品：飼料原料（特別是蛋白原料）、自配料和非蛋白氮及其類似物；三聚氰胺、瘦肉精、萊克多巴胺等違禁藥物和非法添加物。
2.重點(diǎn)單位：飼料生產(chǎn)企業(yè)、飼料經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)和畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)。
四、整治任務(wù)
1.嚴(yán)格飼料行政許可程序，提高企業(yè)準(zhǔn)入門檻，淘汰不合格企業(yè)，規(guī)范飼料生產(chǎn)行為，凈化飼料秩序市場(chǎng)。
2.嚴(yán)厲打擊養(yǎng)殖過(guò)程中添加瘦肉精等違禁物品和激素藥類物質(zhì)等非法添加物的違法行為。
3.嚴(yán)厲查處在飼料原料和產(chǎn)品中添加三聚氰胺等有毒、有害化學(xué)物質(zhì)的行為。
4.提高飼料準(zhǔn)入門檻，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)飼料生產(chǎn)企業(yè)和飼料經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)管。
5.組織開(kāi)展飼料經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)大檢查，建立健全購(gòu)銷臺(tái)賬，嚴(yán)禁銷售“三無(wú)”飼料產(chǎn)品和拆包、分裝飼料。
6.嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)飼料生產(chǎn)企業(yè)，堅(jiān)決取締無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)產(chǎn)品標(biāo)簽的“三無(wú)”飼料生產(chǎn)企業(yè)。
五、工作安排
第一階段（5月1日—5月30日）為動(dòng)員部署階段。我局結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，明確階段整治重點(diǎn)，在整治中突出重點(diǎn)，狠抓熱點(diǎn)難點(diǎn)，明確責(zé)任分工，做到精心組織，周密部署，措施到位。第二階段（6月1日—10月31日）為集中整治階段。
1.組織開(kāi)展飼料生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查
嚴(yán)格查驗(yàn)飼料生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)的飼料原料、單一飼料、預(yù)混飼料、飼料添加劑，禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用農(nóng)業(yè)部公布的《飼料原料目錄》、《飼料添加劑品種目錄》以外的任何物質(zhì)。嚴(yán)禁生產(chǎn)、銷售和使用含“三聚氰胺”“瘦肉精”以及對(duì)人體有害的飼料原料和產(chǎn)品。嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全管理規(guī)范制度、產(chǎn)品召回制度、原料臺(tái)帳、購(gòu)銷記錄、生產(chǎn)記錄、留樣記錄、檢驗(yàn)記錄、設(shè)備維修記錄，以及許可證件、有關(guān)合同、票據(jù)、帳簿等相關(guān)資料。嚴(yán)格查驗(yàn)亞硒酸鈉等危險(xiǎn)化學(xué)品的存放保管，杜絕過(guò)量使用飼料添加劑和非法添加違禁物質(zhì)行為。
2.組織開(kāi)展飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督檢查
進(jìn)一步嚴(yán)格飼料行政許可，實(shí)行備案管理制度。對(duì)凡進(jìn)入我縣銷售、使用的飼料產(chǎn)品由飼料經(jīng)營(yíng)或供貨單位到縣畜牧獸醫(yī)局飼料牧草站進(jìn)行備案登記，要求企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、飼料生產(chǎn)企業(yè)審查合格證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證明、企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)簽、包裝圖片、添加劑和預(yù)混料產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)、檢驗(yàn)合格報(bào)告等相關(guān)材料，提高飼料產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻，逐步淘汰手續(xù)不健全的飼料產(chǎn)品。
3.建立飼料質(zhì)量追溯體系
繼續(xù)督促飼料生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)完善飼料產(chǎn)品進(jìn)、出、使用臺(tái)賬，嚴(yán)查無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)產(chǎn)品標(biāo)簽的“三無(wú)”飼料產(chǎn)品，查封取締生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“三無(wú)”產(chǎn)品的企業(yè)。
4.組織開(kāi)展養(yǎng)殖場(chǎng)使用飼料的監(jiān)督檢查
查驗(yàn)養(yǎng)殖場(chǎng)戶遵守自配飼料使用規(guī)范，禁止對(duì)外提供、銷售自行配制的飼料；禁止在飼料、動(dòng)物飲用水中添加“三聚氰胺”、“瘦肉精”等禁用物質(zhì)；禁止在反芻動(dòng)物中添加乳和乳制品以外的動(dòng)物源性飼料產(chǎn)品。做好飼料和飼料添加劑投入品和生產(chǎn)過(guò)程使用記錄，進(jìn)出臺(tái)賬等。
5.加大飼料中“瘦肉精”等違禁添加物的抽檢力度
特別是對(duì)肉羊、生豬、肉牛、蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng)使用的飼料產(chǎn)品，進(jìn)行常態(tài)化的抽檢，及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的可疑產(chǎn)品，嚴(yán)格按照相關(guān)法律嚴(yán)厲查處問(wèn)題產(chǎn)品。
第三階段（11月1日—12月31日）為總結(jié)驗(yàn)收階段。
認(rèn)真做好專項(xiàng)整治工作總結(jié)，匯總情況，并報(bào)縣食安委和市畜牧獸醫(yī)局。
六、工作要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保整治成效。
縣畜牧獸醫(yī)局成立“縣2014年飼料質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣畜牧獸醫(yī)局飼料牧草站。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
主要職責(zé)是按照農(nóng)業(yè)部和省農(nóng)業(yè)廳的統(tǒng)一部署，組織協(xié)調(diào)全縣飼料行業(yè)專項(xiàng)整治的各項(xiàng)工作，包括擬定方案，組織督導(dǎo)檢查，查處重大飼料質(zhì)量安全問(wèn)題，收集整理相關(guān)信息，上報(bào)有關(guān)部門。
2.提高思想認(rèn)識(shí)，明確監(jiān)管責(zé)任。
充分認(rèn)識(shí)飼料質(zhì)量安全的重要性，明確監(jiān)管責(zé)任，按照《縣2014年飼料質(zhì)量安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案》要求，統(tǒng)一部署，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，采取針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的整治措施，切實(shí)加強(qiáng)飼料質(zhì)量安全監(jiān)管，強(qiáng)化違禁物質(zhì)監(jiān)測(cè)與監(jiān)督執(zhí)法，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。
3.切實(shí)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任追究。
著力構(gòu)建飼料質(zhì)量安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。要按照責(zé)任到人、監(jiān)管到位的工作要求，確認(rèn)監(jiān)管區(qū)域、監(jiān)管責(zé)任人、明確監(jiān)管內(nèi)容，履行監(jiān)管職責(zé)，并監(jiān)督做好本區(qū)域飼料生產(chǎn)企業(yè)、飼料經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)和畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)的責(zé)任落實(shí)工作，做到層層有人管，事事有人辦。加強(qiáng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量安全隱患，對(duì)失職瀆職、監(jiān)管不力的站所和個(gè)人，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
4.強(qiáng)化制度建設(shè)，堅(jiān)持科學(xué)化管理。
動(dòng)物養(yǎng)殖過(guò)程中，不得使用國(guó)家禁用的飼料、飼料添加劑、獸藥；使用于動(dòng)物的獸藥、飼料、飲水等投入品和畜牧獸醫(yī)器械工具應(yīng)規(guī)范、安全、無(wú)毒害，其中不得添加未經(jīng)畜牧獸醫(yī)行政管理部門驗(yàn)證批準(zhǔn)或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、對(duì)動(dòng)物和人體健康具有直接或者間接危害的物質(zhì)。
二、整治內(nèi)容
（一）動(dòng)物養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）。檢查由龍頭企業(yè)統(tǒng)一供獸藥、飼料的大型動(dòng)物養(yǎng)殖場(chǎng)、中小型規(guī)模動(dòng)物養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）的藥房（柜、庫(kù)）和飼料倉(cāng)庫(kù)，檢查動(dòng)物飼養(yǎng)記錄，抽查部分動(dòng)物養(yǎng)殖圈舍，檢查現(xiàn)場(chǎng)使用的獸藥和飼料標(biāo)簽、說(shuō)明書，核對(duì)獸藥、飼料產(chǎn)品是否合法，獸藥使用是否遵守用藥禁忌和休藥期，動(dòng)物飼養(yǎng)記錄是否齊全等。
（二）獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)和動(dòng)物診療單位。檢查獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)和動(dòng)物診療單位的許可證，檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)庫(kù)房、門頭，檢查庫(kù)存、經(jīng)營(yíng)和正在診療使用的產(chǎn)品是否具有省級(jí)以上畜牧獸醫(yī)管理部門核發(fā)的批準(zhǔn)文號(hào)；檢查經(jīng)營(yíng)、使用企業(yè)采購(gòu)、銷售記錄，是否存在超范圍經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)違法產(chǎn)品和濫用獸藥行為。
（三）飼料生產(chǎn)企業(yè)和動(dòng)物養(yǎng)殖場(chǎng)自配飼料加工點(diǎn)。檢查飼料生產(chǎn)企業(yè)和飼料產(chǎn)品的批準(zhǔn)證件，根據(jù)飼料產(chǎn)品配方檢查飼料生產(chǎn)車間、原輔料庫(kù)、成品庫(kù)，核對(duì)生產(chǎn)記錄、銷售記錄。重點(diǎn)檢查飼料添加物是否規(guī)范、合法，飼料添加物包括藥物飼料添加劑、飼料添加劑、添加劑預(yù)混合飼料。獸藥產(chǎn)品中只有藥物飼料添加劑（批準(zhǔn)文號(hào)含有“獸藥添字”）允許添加到飼料中，飼料添加劑、添加劑預(yù)混合飼料應(yīng)具有省級(jí)以上飼料管理部門核發(fā)的批準(zhǔn)文號(hào)（如：魯飼添字、魯飼預(yù)字）。
（四）獸用抗生素等原料藥生產(chǎn)企業(yè)。檢查獸用抗生素等原料藥生產(chǎn)企業(yè)廢棄的發(fā)酵液、濾渣環(huán)保處理情況，核對(duì)獸藥生產(chǎn)記錄，詢問(wèn)當(dāng)事人，追蹤廢棄物去向，防止有害廢棄物進(jìn)入動(dòng)物養(yǎng)殖環(huán)節(jié)。
三、危害控制措施
（一）對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行宣傳教育，普及法規(guī)知識(shí)。在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，各地要針對(duì)獸藥、飼料使用環(huán)節(jié)從業(yè)人員眾多、企業(yè)分散、專業(yè)知識(shí)水平普遍不高的現(xiàn)狀，積極開(kāi)展相關(guān)人員宣傳教育活動(dòng)，提高人員守法的自覺(jué)性。將法律法規(guī)條文、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)知識(shí)、禁用獸藥清單、允許使用的飼料添加劑品種目錄等知識(shí)，采取上崗培訓(xùn)、教育講座、張貼上墻等形式，實(shí)現(xiàn)入場(chǎng)入戶，幫助養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）認(rèn)識(shí)和抵制非法產(chǎn)品。
（二）開(kāi)展動(dòng)物養(yǎng)殖危害風(fēng)險(xiǎn)分析和關(guān)鍵點(diǎn)預(yù)防控制工作。在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，獸藥、飼料是危害動(dòng)物養(yǎng)殖的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，各地要指導(dǎo)和監(jiān)督飼養(yǎng)企業(yè)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)、使用的獸藥、飼料產(chǎn)品逐個(gè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)其中可能含有違禁成分、產(chǎn)品未經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)等危害風(fēng)險(xiǎn)比較大的產(chǎn)品，應(yīng)堅(jiān)決予以停用；對(duì)質(zhì)量不穩(wěn)定、商販上門推銷的、標(biāo)簽不規(guī)范等中等危害風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)更換；對(duì)市場(chǎng)聲譽(yù)良好、本地企業(yè)供應(yīng)、質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定等危害風(fēng)險(xiǎn)很小的產(chǎn)品，應(yīng)大力倡導(dǎo)推廣。
（三）嚴(yán)厲打擊各種違法行為。禁止將原料藥、醫(yī)藥產(chǎn)品、無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)的化工產(chǎn)品用于食品動(dòng)物，禁止在飼料和飲水中添加激素類生長(zhǎng)促進(jìn)劑，禁止將抗生素濾渣等用于動(dòng)物養(yǎng)殖。各地在整治、檢查過(guò)程中，要依法嚴(yán)厲打擊動(dòng)物養(yǎng)殖過(guò)程中違法使用獸藥、飼料行為。對(duì)禁用藥物、假劣獸藥、走私獸藥、未經(jīng)批準(zhǔn)的飼料和添加劑等一律收繳、銷毀，并追究生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用者的責(zé)任；對(duì)經(jīng)營(yíng)、使用記錄不全，濫用獸藥、飼料添加劑等依法處罰、督促整改。
四、行動(dòng)的組織實(shí)施
（一）整治方式
此次專項(xiàng)整治行動(dòng)采取有重點(diǎn)、有針對(duì)性和集中拉網(wǎng)式檢查方式進(jìn)行，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要引起高度重視，切實(shí)做到分工明確，責(zé)任到人，將任務(wù)落到實(shí)處，不得敷衍了事，更不能留死角。
（二）整治對(duì)象
整治對(duì)象重點(diǎn)是育肥期的牛、羊、豬養(yǎng)殖場(chǎng)、飼料生產(chǎn)企業(yè)、飼料銷售點(diǎn)、牲畜收購(gòu)、販運(yùn)環(huán)節(jié)和屠宰場(chǎng)等。
二、目標(biāo)任務(wù)
對(duì)牛羊育肥、生豬飼養(yǎng)等規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶檢查率要達(dá)到100%，反芻動(dòng)物牛羊尿樣的抽檢不得少于10個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)戶，每個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)戶抽取10個(gè)以上樣品，生豬養(yǎng)殖場(chǎng)抽選兩個(gè)以上，每個(gè)育肥豬養(yǎng)殖場(chǎng)戶尿樣抽檢不少于5個(gè)樣品。同時(shí)要加大對(duì)流通環(huán)節(jié)違禁藥品的檢查力度，每個(gè)屠宰場(chǎng)宰前尿檢樣品不得少于屠宰牲畜總數(shù)的10%，收購(gòu)、販運(yùn)環(huán)節(jié)豬牛羊的尿樣抽取每個(gè)收購(gòu)點(diǎn)不少于1個(gè)樣品，販運(yùn)牲畜數(shù)量多的尿樣抽取比例不少于10%，在專項(xiàng)整治期間，屠宰環(huán)節(jié)、販運(yùn)環(huán)節(jié)至少抽取三次以上，樣品抽取單位先使用試劑盒進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初篩，如發(fā)現(xiàn)可疑陽(yáng)性樣品，立即送內(nèi)蒙古飼料草種監(jiān)督檢驗(yàn)站進(jìn)行確認(rèn)。
三、整治步驟
（一）組織培訓(xùn)
3月20日至25日，對(duì)執(zhí)法督查人員和監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，畜牧部門及時(shí)采購(gòu)抽樣物品和尿樣初篩所需的試劑盒。
（二）監(jiān)督檢查和抽樣
3月26日至4月30日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和旗畜牧部門與豬牛羊養(yǎng)殖場(chǎng)、飼料生產(chǎn)企業(yè)、飼料銷售點(diǎn)、牲畜收購(gòu)、販運(yùn)環(huán)節(jié)和屠宰場(chǎng)等負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀，并按專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案要求進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和抽樣，發(fā)放相關(guān)宣傳資料。
（三）樣品處置與案件處理
5月1日至25日，開(kāi)展樣品初篩和定量檢測(cè)，處理復(fù)議和案件工作。
（四）工作總結(jié)
5月26日至5月底，對(duì)開(kāi)展的“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作進(jìn)行總結(jié)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署
為加強(qiáng)對(duì)此次專項(xiàng)整治行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，決定成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織安排“瘦肉精”等違禁藥品專項(xiàng)整治行動(dòng)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，要盡快制定行使本地區(qū)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，突出重點(diǎn)，不留死角，確保專項(xiàng)整治行動(dòng)取得預(yù)期成效。
（二）強(qiáng)化管理、健全制度
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門要逐級(jí)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，層層落實(shí)工作責(zé)任、健全管理制度，充分發(fā)揮基層工作人員的積極性和主動(dòng)性、調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，形成自上而下、一級(jí)抓一級(jí)的工作格局。明確各級(jí)政府負(fù)總責(zé)，各相關(guān)職能部門負(fù)監(jiān)管責(zé)任，各生產(chǎn)、銷售主體是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任制度。
2、要建立“瘦肉精”等違禁藥品專項(xiàng)整治行動(dòng)期間小時(shí)值班制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要明確值班人，24小時(shí)開(kāi)通聯(lián)系電話。一旦有案情發(fā)生，要保證電話的暢通與信息的及時(shí)上報(bào)。
3、對(duì)于檢查出的案件，屬本地范圍內(nèi)的要及時(shí)登記并立案查處，堅(jiān)決杜絕“瘦肉精”牲畜流入市場(chǎng)，危害社會(huì)。對(duì)于跨地區(qū)的案件要及時(shí)上報(bào)市政府進(jìn)行處理。
4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和畜牧部門要制定和完善“瘦肉精”等違
品專項(xiàng)整治工作應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，要切實(shí)做好組織、技術(shù)和物質(zhì)保障工作，確保及時(shí)、高效和有序地進(jìn)行應(yīng)急處理，將損失降到最低程度。
自接到《省畜牧食品局關(guān)于印發(fā)〈2011年飼料市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案〉的通知》后，我局對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了專題認(rèn)真研究，制定下發(fā)了《2011年全市飼料市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》（自畜發(fā)[2011]22號(hào)），將專項(xiàng)整治工作納入了全市飼料管理的重點(diǎn)，成立了以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市飼料市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局飼料飼草科，全面負(fù)責(zé)全市飼料市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。結(jié)合各自工作重點(diǎn)，各區(qū)、縣也相應(yīng)制定了工作實(shí)施方案，成立了以分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行廣泛的宣傳，明確提出飼料市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的成敗直接關(guān)系到保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，保障畜產(chǎn)品安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須落到實(shí)處，堅(jiān)決克服厭戰(zhàn)和畏難情緒，防止走過(guò)場(chǎng)。
二、主要工作及成效：
（一）大力組織開(kāi)展執(zhí)法檢查活動(dòng)
上半年，全市各區(qū)縣在日常監(jiān)督檢查的同時(shí)，市局組織了一次大規(guī)模的全市大檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共出動(dòng)飼料執(zhí)法人員540人次，共檢查飼料市場(chǎng)131個(gè)，飼料生產(chǎn)企業(yè)23戶，飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)（戶）675個(gè)，規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)35戶，印發(fā)相關(guān)宣傳資料3560份。
（二）全面清查違禁藥物及飼料添加劑使用情況
在23戶飼料生產(chǎn)企業(yè)和35戶規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)的檢查、抽查過(guò)程中，我市沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)生產(chǎn)、使用飼料添加劑和藥物現(xiàn)象，飼料生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)嚴(yán)格按照《飼料藥物添加劑使用規(guī)范》、《禁止在飼料和動(dòng)物飲用水中使用的藥物品種目錄》、《允許使用的飼料添加劑品種目錄》等規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)和使用。
（三）無(wú)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)查處情況
經(jīng)過(guò)多年的法律法規(guī)宣傳教育和打假檢查教育，無(wú)證生產(chǎn)現(xiàn)象得到有效控制，全市無(wú)此現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)經(jīng)營(yíng)、使用無(wú)安全衛(wèi)生合格證的動(dòng)物源性飼料現(xiàn)象進(jìn)行了堅(jiān)決查處。飼料經(jīng)營(yíng)條件在往年的基礎(chǔ)上有了較大提高。
（四）假冒偽劣飼料查處情況
市場(chǎng)檢查查處偽劣飼料1.6噸，已進(jìn)行了全部沒(méi)收銷毀；對(duì)免稅檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真查處。
（五）大力打擊“舀舀藥”行為
經(jīng)過(guò)多次的市場(chǎng)整頓，市場(chǎng)打假震懾，無(wú)生產(chǎn)條件、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)自行配制、銷售含飼料添加劑的混合物現(xiàn)象在我市基本杜絕。
（六）嚴(yán)查“瘦肉精”等違禁藥品
我局按照《省畜牧食品局關(guān)于加強(qiáng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)的通知》精神，結(jié)合自身工作實(shí)際已將今年的“瘦肉精”檢測(cè)任務(wù)下達(dá)到各區(qū)縣，重點(diǎn)對(duì)規(guī)模場(chǎng)戶進(jìn)行豬尿液“瘦肉精”快速檢測(cè)。
（七）禽蛋產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管
根據(jù)《省畜牧食品局轉(zhuǎn)發(fā)〈農(nóng)業(yè)部關(guān)于加強(qiáng)禽蛋產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的緊急通知〉的通知》精神，我市于春節(jié)前后對(duì)家禽養(yǎng)殖場(chǎng)、戶及禽蛋市場(chǎng)、禽料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模專項(xiàng)檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共檢查養(yǎng)殖場(chǎng)、戶3個(gè)，禽蛋經(jīng)銷商115戶，禽料生產(chǎn)企業(yè)2戶，均未發(fā)現(xiàn)使用“蘇丹紅”現(xiàn)象。
三、存在的主要問(wèn)題：
（一）因部分企業(yè)更換包裝不及時(shí)，致使市場(chǎng)上過(guò)期生產(chǎn)許可證包裝還有存在。
（二）個(gè)別經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理不到位，剩余的過(guò)期飼料清理不及時(shí)。
（三）沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者經(jīng)營(yíng)飼料現(xiàn)象尚有個(gè)別。
四、下一步工作重點(diǎn)及措施：
（一）進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，確保飼料質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，不斷整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
年初以來(lái)，按照市扶貧辦整體安排和要求，我局積極認(rèn)真做好扶貧工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極對(duì)接，送政策
年初，我局按照扶貧辦的要求，及時(shí)深入到北紅村，與9戶貧困戶進(jìn)行了對(duì)接，并對(duì)我市低保、醫(yī)療、扶貧貸款、小額貼息貸款、住房安全、學(xué)生資助、就醫(yī)等扶貧政策進(jìn)行宣傳，對(duì)其家庭情況及致富想法進(jìn)行了具體了解。其中1戶因不在本地?zé)o法對(duì)接。
二、落實(shí)幫扶，勤走訪
我局針對(duì)9戶困難戶，落實(shí)到科級(jí)干部人頭對(duì)接幫扶，每名科級(jí)干部與2名干部對(duì)接2戶，按要求制作幫扶聯(lián)系卡，填寫幫扶手冊(cè)，每月入戶走訪至少1次，及時(shí)深入宣傳扶貧政策，不斷按照扶貧辦要求完善內(nèi)業(yè)材料5次。
三、落實(shí)項(xiàng)目，助發(fā)展
市郵政局市場(chǎng)部××年下半年工作總結(jié)及安排
強(qiáng)管理重營(yíng)銷抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。
二、金融類業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬(wàn)元；郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，全年郵儲(chǔ)收入完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃，；余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元；“特急匯款”筆，收入元；回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬(wàn)元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬(wàn)元，完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，下半年特快收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。
下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。××年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬(wàn)元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。
下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃萬(wàn)元。
下半年廣告收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬(wàn)元；代售移動(dòng)號(hào)卡萬(wàn)元；代售充值卡萬(wàn)元；代售火車票筆，代售金額元；代收電話費(fèi)萬(wàn)元；工資萬(wàn)元；養(yǎng)老金萬(wàn)元；代收稅款萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告
六、自月日市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
（）在市、××局的大力支持下，將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為個(gè)獨(dú)立的郵政營(yíng)業(yè)所，將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的郵政所，××局與個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包書》，通過(guò)責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。儲(chǔ)匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷效果，增設(shè)了營(yíng)銷中心，—月，營(yíng)銷中心共創(chuàng)收元。其中，收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成元，發(fā)展儲(chǔ)蓄存款元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元，攬收企業(yè)金卡枚，攬收企業(yè)形象年冊(cè)冊(cè)。
（）向社會(huì)公開(kāi)招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì)公開(kāi)招聘營(yíng)銷人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績(jī)優(yōu)秀的名營(yíng)銷員和名投遞員。這次公開(kāi)招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
（）深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對(duì)攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
（）解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹(shù)立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，努力拓展市場(chǎng)，注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
⒈抓好營(yíng)銷培訓(xùn)，做好營(yíng)銷工作，努力拓展市場(chǎng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需要，增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，提高營(yíng)銷技巧，才能在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份，我們請(qǐng)保險(xiǎn)公司藍(lán)經(jīng)理一行對(duì)城內(nèi)全體員工上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷課，同時(shí)人教部對(duì)營(yíng)銷人員也進(jìn)行了營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)。使員工對(duì)營(yíng)銷知識(shí)、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，使員工的營(yíng)銷意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)銷技巧得到了提高，切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作，收到了明顯的效果，通過(guò)員工的多方努力，上門營(yíng)銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊(cè)冊(cè)，企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚。
⒉開(kāi)辟新領(lǐng)域，拓展新市場(chǎng)
（）月我局與××衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊(cè)”協(xié)議，開(kāi)辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊(cè)這片新市場(chǎng)，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊(cè)冊(cè)。
（）月與安都集團(tuán)簽訂了郵購(gòu)“顯合高效促長(zhǎng)劑”飼料的協(xié)議，通過(guò)前期試點(diǎn)，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點(diǎn)用戶紛紛要求購(gòu)買，月銷售飼料包。
（）開(kāi)展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開(kāi)辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開(kāi)代售火車票業(yè)務(wù)，自月開(kāi)辦以來(lái)，共代售火車票張，創(chuàng)收元。
（）做好業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開(kāi)展持卡消費(fèi)活動(dòng)，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣，以此帶動(dòng)刷卡消費(fèi)市場(chǎng)，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場(chǎng)占有率，從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。
（）利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購(gòu)工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進(jìn)一步拓展郵購(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營(yíng)銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購(gòu)月餅銷售活動(dòng)，通過(guò)這次月餅銷售活動(dòng)，共實(shí)現(xiàn)郵購(gòu)收入元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收
⒈狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲(chǔ)余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲(chǔ)余額凈增萬(wàn)元。一是針對(duì)城內(nèi)郵儲(chǔ)余額發(fā)展不很理想的情況，于月重新調(diào)整了各所的收入計(jì)劃，從而帶動(dòng)了城內(nèi)郵儲(chǔ)余額的較快增長(zhǎng)。二是三季度在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了郵儲(chǔ)“金秋風(fēng)暴”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，競(jìng)賽期間，郵儲(chǔ)余額凈增萬(wàn)元，促進(jìn)了郵儲(chǔ)凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請(qǐng)用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時(shí)，注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢(shì)，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡張，活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。
⒉搞好××年報(bào)刊收訂工作，一是及時(shí)召開(kāi)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會(huì)精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系，及時(shí)反饋，匯報(bào)情況，做好××年黨報(bào)黨刊征訂工作。二是于月召開(kāi)了發(fā)行站員會(huì)，對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。三是組織報(bào)刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，到各單位收訂報(bào)刊。
⒊特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場(chǎng)及時(shí)收集反饋信息，今年月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來(lái)。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長(zhǎng)，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊(cè)、寶寶紀(jì)念冊(cè)的基礎(chǔ)上，注重個(gè)性化郵品開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入元，
四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
⒈重視管理人員，所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。月份，對(duì)所主任進(jìn)行了管理知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)，重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力，切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)、管理的組織、營(yíng)銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
⒉市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
