時(shí)間:2022-10-21 02:39:02
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我支行青年人數(shù)占82%。在各級黨委政府及省市縣行社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我支行連續(xù)被授予市級“先進(jìn)支行”榮譽(yù)稱號。工作中,我們以爭創(chuàng)青年文明號為目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷提高對外服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。近一年來,我支行的服務(wù)得到了客戶的廣泛贊譽(yù)。
一、在創(chuàng)建活動(dòng)中,始終以堅(jiān)持抓好服務(wù)工作為目標(biāo)。營業(yè)廳作為支行的服務(wù)窗口,不僅是支行服務(wù)的前沿陣地,而且也展示農(nóng)商行形象直接窗口。因此,在創(chuàng)建文明號活動(dòng)中,我們感到必須要把人員素質(zhì)達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn),管理達(dá)到新要求,從而使服務(wù)工作達(dá)到新水平作為活動(dòng)的主體,深入細(xì)致的抓好抓實(shí)。在幾年的實(shí)際工作中,我們不斷加強(qiáng)員工的政治思想教育、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育,大力進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的思想政治水平和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)工作要求。同時(shí),我們還加強(qiáng)各類人員的績效考核、業(yè)務(wù)考核和服務(wù)工作的現(xiàn)場監(jiān)督,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》,加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度,使員工的思想統(tǒng)一到做好服務(wù)工作上來。我們還開展了“每周學(xué)習(xí)”活動(dòng),使大家學(xué)有方向趕有目標(biāo),從而使員工自覺地養(yǎng)成良好的從業(yè)習(xí)慣,使員工心系客戶,事事為農(nóng)商行負(fù)責(zé),有力地促進(jìn)了支行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的快速提高,大大推動(dòng)了支行業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。我支行和員工先后被授予省級優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀員工、縣級金融服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作突入單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
二、在創(chuàng)建活動(dòng)中,始終堅(jiān)持以加強(qiáng)管理為保證。我們深知沒有規(guī)矩不成方圓,要使服務(wù)工作適應(yīng)形勢發(fā)展需要,必須有制度做監(jiān)督和保證。我們根據(jù)崗位實(shí)際先后制定了各項(xiàng)管理制度制度,完善了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。青年員工的考核每周進(jìn)行一次,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能考試,要求每位青年員工周周有成績,月月有進(jìn)步,年年有榮譽(yù)。一年來,我支行青年員工多次被省市縣行社表揚(yáng)。通過嚴(yán)格的管理和考核,建立良好的激勵(lì)機(jī)制,廣大青年員工的工作熱情得到了充分的發(fā)揮,為搞好服務(wù)工作起到了關(guān)鍵作用。
高州市第一小學(xué)紅領(lǐng)巾廣播站自2003年開播以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在老師和同學(xué)們的努力下,一直為了豐富學(xué)生學(xué)習(xí)的課余活動(dòng),全面提高學(xué)生的素質(zhì),建立健康、活潑的校園文化氛圍而努力!
紅領(lǐng)巾廣播屬于少先隊(duì)工作的一部分,要充分體現(xiàn)其作用,就主要依靠學(xué)生.由老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),學(xué)生自主管理,設(shè)立了“紅領(lǐng)巾廣播站”投稿箱,鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)學(xué)生積極投稿,每星期組織學(xué)生評選稿件,將優(yōu)秀作品在廣播中播出.播出稿件的要求:與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活緊密結(jié)合,思想內(nèi)容要求健康、積極向上.并培養(yǎng)了一批小記者,深入到學(xué)校各個(gè)方面,及時(shí)反應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)工作.廣播站還把采、編、播音全交給學(xué)生,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性.廣播報(bào)道最大的特點(diǎn)是真實(shí)性,因此廣播站要求學(xué)生盡量以校園生活為素材進(jìn)行真實(shí)寫作.這樣從稿件中就可以看到某班的學(xué)生進(jìn)步了,某教師的教學(xué)深受學(xué)生歡迎,校園里掀起了推普熱潮,各班開展了爭創(chuàng)文明班的活動(dòng),同學(xué)們紛紛爭做優(yōu)秀小公民以及校園里的好人好事等.從報(bào)道中,也可以看到各班落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃的情況,掌握各班的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),為學(xué)校改進(jìn)教育教學(xué)工作提出的許多具有參考價(jià)值的意見.紅領(lǐng)巾廣播站有時(shí)會(huì)根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際,適時(shí)增加一些新節(jié)目.如結(jié)合我國推普宣傳周活動(dòng),特別制作一期普通話節(jié)目,使學(xué)校迅速掀起推普的.又如對優(yōu)秀學(xué)生的事跡進(jìn)行報(bào)道,有力地促進(jìn)學(xué)生競爭的開展,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì).紅領(lǐng)巾廣播站旨在培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力,為學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).學(xué)生們對學(xué)校舉行的每一次活動(dòng)都可進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道.并與學(xué)?!缎≥砝賵?bào)》強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,作為學(xué)校的宣傳陣地,充分利用校園資源,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,豐富廣大學(xué)生的校園生活,促進(jìn)校園文化建設(shè).
紅領(lǐng)巾廣播站組織機(jī)構(gòu)及分工安排:
站長:黃嫦冰 (廣播站組織機(jī)構(gòu)及分工安排)
副站長:侯海勇(主要負(fù)責(zé)播音、會(huì)議一般活動(dòng)的組織工作)
播音主持人:
星期一:梁 海 楊 驥 主持《校園新聞》
星期二:盧卓然 李雨懋 主持《知識(shí)天地》
星期三:廖倚桐 陳冰清 主持《佳作欣賞》
星期四:張子瀅 盧 宇 主持《生活百科》
星期五:鄧綺婷 梁詩陶 主持《校園金曲》
廣播站開播時(shí)間是星期一至星期五早上8:10――8:25.
主要欄目有:《校園新聞》――校事、國事、天下事,事事關(guān)心!這個(gè)欄目為大家播報(bào)一周內(nèi)國內(nèi)外重要新聞和校園內(nèi)的新人新事,它將以新聞報(bào)道的形式提醒同學(xué)們關(guān)注國內(nèi)外大事,讓你及時(shí)了解校園動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)真善美.
《知識(shí)天地》――向同學(xué)們介紹有關(guān)人類、宇宙、軍事、動(dòng)物、植物、生活等百科知識(shí).
《佳作欣賞》――朗誦優(yōu)秀的文章,陶冶同學(xué)的情操.提高文學(xué)修養(yǎng),使學(xué)校形成良好的寫作氛圍.在這里,你可以盡情地施展你的寫作才能,說出你的喜怒哀樂,寫下你的所見所得,記錄你的真情實(shí)感.在這里我們不會(huì)限制寫作內(nèi)容、寫作題材和篇幅的長短,一二年級的小朋友也可以大膽一試哦!俗話說:一分耕耘一分收獲,工夫不負(fù)有心人.只要你認(rèn)真寫,相信你的作文一定會(huì)在廣播里和大家見面的.
《生活百科》――從生活和學(xué)習(xí)的角度,向同學(xué)們介紹一些生活中的小常識(shí)和緊急時(shí)刻的急救措施.