序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇美容院營(yíng)銷工作計(jì)劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

W美容院新址位于廣州江南大道附近的一個(gè)小區(qū)旁邊，與小區(qū)一墻之隔。舊址就在新址的斜對(duì)面。舊點(diǎn)面積小，但有一定的客戶基礎(chǔ)。店主陳小姐從別人手中打過(guò)來(lái)時(shí)，也就是考慮了客戶關(guān)系的因素。新址總面積約230平方，進(jìn)門(mén)是休息廳，產(chǎn)品房，浴室，共二張專為浴室配置的護(hù)理美容床，店堂中設(shè)有閣樓，有八張床，專為消費(fèi)者作護(hù)理用的。設(shè)計(jì)格調(diào)高雅，有點(diǎn)日本式的精雅和別致。共請(qǐng)了5名美容師。因?yàn)榈甏罅?，陳小姐所以特地又了一個(gè)全新的F香薰品牌。

環(huán)境是好了，產(chǎn)品線增加了，服務(wù)更多了，可是顧客卻少了。陳小姐感到不可思議。也曾做了買(mǎi)贈(zèng)之類的促銷，印制了精美的傳單?？墒?，沒(méi)有效果。

筆者為F品牌顧問(wèn)，在F品牌公司總經(jīng)理邀請(qǐng)下，由此全程介入了這次策劃。

W店為什么會(huì)衰退

由陳小姐全程陪同，筆者經(jīng)過(guò)一天的實(shí)地調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查及同行走訪。發(fā)現(xiàn)了W店為什么走向衰敗的原因。主要是：

1、 門(mén)面功夫形象沒(méi)到位。雖說(shuō)內(nèi)部裝修風(fēng)格雅致，可沒(méi)有慧外。廚窗是透明的，可從路外直接看到休息室的一舉一動(dòng)。大門(mén)也是透明的玻璃做的。透過(guò)大門(mén)，坐在前臺(tái)的不象前臺(tái)美容顧問(wèn)，倒象超市的收銀員。所有促銷活動(dòng)，門(mén)口沒(méi)有張貼海報(bào)告知。沒(méi)有促銷氣氛。

2、 美容師由于以前在小店，接待顧客較為隨便，職業(yè)行為規(guī)范沒(méi)到位，接待、禮儀用語(yǔ)，引導(dǎo)技巧都沒(méi)有撐握好，還是停留在原來(lái)的小店水平，所以形成了“新瓶裝舊酒”的局面。

3、 室內(nèi)裝飾風(fēng)格雖有簡(jiǎn)約、精致，但更多的象茶樓。

4、 產(chǎn)品線是增加了，但是沒(méi)有形成主推產(chǎn)品。對(duì)所有顧客都是一鍋端。服務(wù)是增加了，但卻不為人知。比如本案中主推的香薰浴。從附近僅有的五家美容院看來(lái)，倒覺(jué)得陳小姐的美容院服務(wù)項(xiàng)目最小。如卵巢保養(yǎng)，耳燭這些都沒(méi)有。

5、 陳小姐考慮裝修因素，原有的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格全部上調(diào)10%也是嚇退老顧客的原因。

G點(diǎn)行動(dòng)

第二天筆者向陳小姐陳述了店為什么生意衰落的原因。并提交了一份策劃工作計(jì)劃。主要內(nèi)容是：

一、 店內(nèi)店外的形象改造和調(diào)整。要求做到形象、美觀、親切、新穎、有吸引力。三天完成。具本內(nèi)容是在廚窗內(nèi)貼上大型女子香浴噴畫(huà)。打上外射燈。壁增放置海螺，卵石，增加大自然的親切感。內(nèi)側(cè)掛上雅色窗布，渲染一種神秘浪漫而又親切的色彩。玻璃門(mén)上要張貼促銷小廣告、小信息。整個(gè)門(mén)楣上要掛主題促銷橫幅。門(mén)內(nèi)口增加一名美導(dǎo)像門(mén)童一樣侍立在門(mén)邊。為客人提供開(kāi)門(mén)方便。也方便當(dāng)有顧客停足觀看促銷信息，或眼睛盯向店內(nèi)時(shí)，可引導(dǎo)顧客入內(nèi)消費(fèi)。室內(nèi)增加女性護(hù)理掛畫(huà)，激發(fā)潛在消費(fèi)。

二、 前臺(tái)、美容師職能強(qiáng)化培訓(xùn)。三天，與前面同步進(jìn)行。時(shí)間定在晚上。每晚二小時(shí)。主要培訓(xùn)內(nèi)容為接待，禮儀形體，用語(yǔ)。銷售技巧、顧客模擬接待訓(xùn)練，自信心練習(xí)方面。第三天晚上考核。筆試。對(duì)強(qiáng)化培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

三、 主題促銷活動(dòng)執(zhí)行。即G點(diǎn)的執(zhí)行。

經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，W店具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的只有一個(gè)，即香薰浴。其它附近的美容院由于面積小，雖有香薰產(chǎn)品，但卻不具香薰浴的條件，而具有這個(gè)條件的美容院最近的一家離這小區(qū)約五百米，且價(jià)格高達(dá)168元/次。而其它的高護(hù)品卻沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。所以，筆者將香薰浴房作為一個(gè)突破口，也即是市場(chǎng)需求的“G”點(diǎn)來(lái)操作，從而帶動(dòng)其它的產(chǎn)品或服務(wù)銷售。

主要操作思路如下：

1、 主題：全城驚爆價(jià)曖房名貴香薰浴38元！

2、 印刷極具煸情的主題宣傳軟文單張2000張，1000張由小區(qū)郵遞員投入小區(qū)及附近單位信箱牌的每個(gè)郵箱，隔天投放?；貓?bào)是一張價(jià)植238元的免費(fèi)關(guān)愛(ài)消費(fèi)卡。其它的美容師及廠家派來(lái)的美導(dǎo)小姐在其它美容院必經(jīng)的路口散發(fā)資料。進(jìn)行終端攔截。

3、 大門(mén)口掛附有主題的促銷橫幅。吸引過(guò)往顧客。門(mén)口張貼其它的小報(bào)促銷廣告，增加氣氛。

4、 為配合主題促銷活動(dòng)，銷售其它的產(chǎn)品和服務(wù)，特在產(chǎn)品和服務(wù)上設(shè)計(jì)了“1+1+2+3”的促銷內(nèi)容，即三大套餐產(chǎn)品及月卡、年卡服務(wù)。消費(fèi)任一套餐，都送曖房香薰浴。消費(fèi)月卡，送任一友情套餐及香薰浴免費(fèi)一次；消費(fèi)年卡，另加送友情卡月卡一張。

篇2

美容師的年度總結(jié)1回顧過(guò)去變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

明年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。

美容師的年度總結(jié)2在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯(cuò)的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。

另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙?lái)的總結(jié)：

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

1、微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。

通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步

1、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。

把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)熱門(mén)思想?yún)R報(bào)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

20_年即將結(jié)束，我們將迎來(lái)20_年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美容師的年度總結(jié)3不知不覺(jué)之間，20_上半年年即將過(guò)去。在過(guò)去的半年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在_店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!

回顧20_年上半年——

1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

2、銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過(guò)程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。

另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。

在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

展望20_年下半年——

我希望在下半年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。

美容師的年度總結(jié)4一年的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務(wù)的個(gè)人?；仡?0_年的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加出色。

一、工作任務(wù)完成率

本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在明年的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。

二、工作中存在的問(wèn)題

20_年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中，我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難猜透。不過(guò)，我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。

三、工作的收獲及不足

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我比較會(huì)把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。

四、工作需要改進(jìn)的地方

這個(gè)月在工作過(guò)程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。

美容師的年度總結(jié)5時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

二、充分展示個(gè)人良好的自身品性

具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美容師的個(gè)人儀表

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。

柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

篇3

1．課堂理論教學(xué)

課堂教學(xué)包括理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，即除了第3年頂崗實(shí)習(xí)(在企業(yè))外，學(xué)生在校期間所接受的整個(gè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程。課程工程化實(shí)踐教學(xué)是以實(shí)際工作所需的各種知識(shí)、技能為導(dǎo)向，將實(shí)踐能力培養(yǎng)貫穿于整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)(包括課堂理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué))過(guò)程中。課堂教學(xué)不是機(jī)械地將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)劃分開(kāi)來(lái)，而是相互滲透、相互交融、關(guān)聯(lián)遞進(jìn)的。為此，課程工程化實(shí)踐教學(xué)模式將課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新組織，并將課堂教學(xué)分為四個(gè)部分:

(1)理論基礎(chǔ)。主要包括色彩、美學(xué)與化妝品知識(shí);中醫(yī)、身體與生理知識(shí)。

(2)美容技術(shù)。主要包括日常生活保養(yǎng)護(hù)理技術(shù)與中醫(yī)養(yǎng)生治療技術(shù)。

(3)美容技術(shù)與實(shí)踐流程結(jié)合。主要開(kāi)展單元、集成與系統(tǒng)性實(shí)踐，其中單元、集成實(shí)踐主要針對(duì)校內(nèi)課程實(shí)踐，系統(tǒng)實(shí)踐為項(xiàng)目實(shí)踐，這項(xiàng)實(shí)踐還涉及到消費(fèi)心理、人際溝通和營(yíng)銷實(shí)務(wù)等美容管理方面的內(nèi)容。

(4)分領(lǐng)域?qū)嵺`專題。主要分為日常生活美容和中醫(yī)養(yǎng)生美容兩個(gè)方面。其中日常生活美容實(shí)現(xiàn)身體外部保養(yǎng)，具體分為:

①面部(面、眼、頸等)護(hù)理技術(shù);

②身體(手、肩、背、胸、溫宮等)護(hù)理技術(shù);

③修飾(化妝、禮儀等)技術(shù);

④香薰芳療護(hù)理等。中醫(yī)養(yǎng)生美容實(shí)現(xiàn)由內(nèi)養(yǎng)外的治療，具體分為:

①撥罐(滑、走、定等)技術(shù);

②刮痧技術(shù);

③針灸和溫灸技術(shù);

④經(jīng)絡(luò)技術(shù)等。現(xiàn)代美容離不開(kāi)工具的使用，先進(jìn)的美容工具與技術(shù)技能的結(jié)合能提高美容的效率，提升美容質(zhì)量。為此，湖北職院面對(duì)市場(chǎng)眾多且快速變化的美容工具，購(gòu)進(jìn)了大量的美容儀器，自始至終將工具使用貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，提升了教學(xué)效果。

2．課堂實(shí)踐教學(xué)

在完成課堂理論教學(xué)的同時(shí)還要進(jìn)行循序漸進(jìn)的兩個(gè)階段的課堂實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生逐步接觸真正的項(xiàng)目實(shí)踐。課堂實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中要貫穿探索性、創(chuàng)新性和開(kāi)拓性思想指導(dǎo)，以全面提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力。第一階段為模擬真實(shí)的美容項(xiàng)目。此階段教學(xué)主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基本知識(shí)的初步認(rèn)知教育，通過(guò)參與模擬項(xiàng)目訓(xùn)練，讓學(xué)生進(jìn)行技術(shù)與技能的初步應(yīng)用，并從心理、技術(shù)到行業(yè)規(guī)范等方面進(jìn)行引導(dǎo)。模擬訓(xùn)練項(xiàng)目在學(xué)校由教師指導(dǎo)完成，采用分組結(jié)對(duì)的方式，教師與學(xué)生一起完成項(xiàng)目，即將學(xué)生分為從業(yè)者與客戶兩個(gè)角色，通過(guò)從業(yè)者和客戶的角色轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生體會(huì)實(shí)踐中兩者角色心理:從業(yè)者體會(huì)技術(shù)的使用情況，客戶體會(huì)對(duì)技術(shù)的要求。在實(shí)訓(xùn)形式上，開(kāi)展三種技能訓(xùn)練方式:一是合作教學(xué)。旨在激勵(lì)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)與他人合作、交流，學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。如利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施，以教學(xué)單元內(nèi)容為主題，教師提出問(wèn)題學(xué)生檢索相關(guān)資料課堂分組討論情境模擬、角色扮演、教學(xué)游戲、演講等師生觀摩與點(diǎn)評(píng)。二是仿真教學(xué)。借助摸擬美容院教學(xué)條件，仿照企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境，采用技能示范教學(xué)初次模擬訓(xùn)練錄像分析總結(jié)再次模擬訓(xùn)練進(jìn)入實(shí)際操作的教學(xué)順序，反復(fù)模擬訓(xùn)練，幫助學(xué)生增強(qiáng)實(shí)際工作的自信心，提升實(shí)際工作的素質(zhì)與技術(shù)水平。三是服務(wù)教學(xué)。由教師帶隊(duì)并組織學(xué)生參加校內(nèi)外各種醫(yī)療美容技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，如節(jié)假日化妝服務(wù)、美容技能競(jìng)賽、中醫(yī)保養(yǎng)保健展示等，在社會(huì)服務(wù)中提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能。第二階段為開(kāi)展實(shí)際的美容項(xiàng)目。此階段在學(xué)校和醫(yī)療美容企業(yè)之間進(jìn)行循環(huán)教學(xué)，讓學(xué)生參與到實(shí)際的專業(yè)項(xiàng)目中，提高學(xué)生真實(shí)場(chǎng)景下的工作能力。具體做法是:由教師帶隊(duì)，安排4周時(shí)間讓學(xué)生到美容企業(yè)接受真實(shí)的環(huán)境熏陶和真實(shí)工作態(tài)度培養(yǎng)，以真實(shí)工作任務(wù)為載體對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。在這個(gè)階段，教師在美容院進(jìn)行真實(shí)環(huán)境下的示教、實(shí)景操作和案例分析，指導(dǎo)學(xué)生與顧客進(jìn)行零距離接觸，觀察顧客特征，熟悉顧客需求，了解企業(yè)條件和環(huán)境。學(xué)生在熟悉顧客后，要在教師的指導(dǎo)下對(duì)顧客進(jìn)行初步分析，并根據(jù)顧客實(shí)際，提出美容項(xiàng)目建議，實(shí)施具體醫(yī)療美容項(xiàng)目，并在實(shí)施過(guò)程中不斷調(diào)整和修改工作計(jì)劃，以更好地滿足顧客要求，項(xiàng)目實(shí)施完畢后還要進(jìn)行案例分析和總結(jié)。

3．學(xué)時(shí)分配

學(xué)時(shí)分配要突出實(shí)踐性特征(如表1所示)。3年的專業(yè)課教學(xué)總學(xué)時(shí)約1300學(xué)時(shí)(除去公共課和學(xué)生企業(yè)頂崗實(shí)習(xí))，其中“理論基礎(chǔ)”部分不超過(guò)300學(xué)時(shí)，與實(shí)踐相關(guān)的“實(shí)用技術(shù)”和“專題講座”分別大于800學(xué)時(shí)和200學(xué)時(shí)，占專業(yè)教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)的77%，使學(xué)生能最大限度地開(kāi)展實(shí)踐，提升技術(shù)與技能。

篇4

我從事化妝品銷售工作多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢(shì)。隨人們生活水平的提高，物質(zhì)條件高了，對(duì)生活質(zhì)量的要求也就加高，為此，我做出了20xx年化妝品銷售工作計(jì)劃，這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法。

首先在做20xx年工作計(jì)劃前，我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣(mài)場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣(mài)店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。

以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、唿叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。　所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。

購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚 隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。 ,　在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。

而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。

據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。

6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目，一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。

29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。

品種繁多，價(jià)格便宜

電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷售形式推銷的商品五花八門(mén)。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣(mài)得多，東西一定好”的原則，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾年中，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車(chē)，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜，因?yàn)樗鼰o(wú)需專門(mén)的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價(jià)格。

由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷售，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。 )

介紹詳細(xì)，功能形象

電視購(gòu)物，其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng)，電視可以稱得上是個(gè)貨架，電視購(gòu)物通過(guò)電視商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門(mén)，免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買(mǎi)者和商家的橋梁，具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒(méi)有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái)，促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō)，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念。

化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃二

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心一想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊唿吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

篇5

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。

以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物（也叫做家庭購(gòu)物）有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。　所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。

購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。

而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。

據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。

6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目，一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。

29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。

品種繁多，價(jià)格便宜

電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷售形式推銷的商品五花八門(mén)。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣(mài)得多，東西一定好”的原則，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾年中，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車(chē)，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜，因?yàn)樗鼰o(wú)需專門(mén)的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格。

篇6

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式。由于沒(méi)有中間商，

電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。

以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物（也叫做家庭購(gòu)物）有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”?！∷u(mài)商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。

購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。

而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。

據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。

6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目，一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。

29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。

品種繁多，價(jià)格便宜

電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷售形式推銷的商品五花八門(mén)。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣(mài)得多，東西一定好”的原則，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾年中，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車(chē)，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜，因?yàn)樗鼰o(wú)需專門(mén)的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格。

由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷售，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的商品中，比例最大的是化妝品，占30％，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。

介紹詳細(xì)，功能形象

電視購(gòu)物，其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng)，電視可以稱得上是個(gè)貨架，電視購(gòu)物通過(guò)電視商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門(mén)，免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買(mǎi)者和商家的橋梁，具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒(méi)有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái)，促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō)，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念。

服務(wù)周到，方便省心

現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng)，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話，就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén)，大大提高了工作效率。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低，利潤(rùn)空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。

篇7

故事

事業(yè)風(fēng)波我成話癆兼怨婦

葉文錦　30歲　美容院院長(zhǎng)

那年夏天，因?yàn)楸缓糜严莺?，美容院官司纏身不得不歇業(yè)。朋友們一半出于好奇一半出于關(guān)心，見(jiàn)到我就打聽(tīng)怎么回事。于是我一次次重復(fù)事件的細(xì)枝末節(jié)。

歇業(yè)的大半年，我?guī)缀趺刻炫菰诳Х瑞^里講述自己的遭遇，如果哪天沒(méi)人約我，我就覺(jué)得特別空虛。我開(kāi)始主動(dòng)去約別人，親朋好友都約過(guò)了，就向熟人發(fā)展。到最后越來(lái)越難約到人，我便有一種特別失落與沮喪的感受，好像自己被全世界拋棄了。一次，我忍不住撥通某個(gè)熱線電話向主持人傾訴。主持人居然說(shuō)，我知道你是誰(shuí)，你的事情我身邊好多朋友都知道。當(dāng)時(shí)，我覺(jué)得特沒(méi)面子，我曾經(jīng)以為自己是個(gè)成功的企業(yè)家，現(xiàn)在卻是全城最有名的怨婦。

離婚后、堅(jiān)決把“閨密”甩禿

孫芬妮　32歲　財(cái)務(wù)總監(jiān)

離婚前后得到了朋友們太多的安慰與愛(ài)護(hù)。離婚后，心空了，家也空了。每天下班回家，哪怕累得渾身筋骨酸疼，躺在床上還是睡不著。拎起電話打給“閨密”，開(kāi)始人家很配合，無(wú)論多晚都耐心地等我把情緒發(fā)泄完畢，并且不忘適時(shí)送來(lái)幾句安慰。然而漸漸的，關(guān)機(jī)、電話壞了、沒(méi)聽(tīng)到、不在家等故事就出來(lái)了，那段時(shí)間心里的悲涼真的無(wú)法形容。如果說(shuō)被男人拋棄是倒霉，那么被女人拋棄就是悲哀。夜深人靜時(shí)，我常對(duì)自己說(shuō)，孫芬妮，你白在世上混了三十多年，到頭來(lái)連個(gè)可以說(shuō)話的人都沒(méi)有。

得知一個(gè)“閨密”離婚，我高興極了，兩個(gè)寂寞的單身女人正好可以互相傾訴療傷。然而打了幾次電話，人家態(tài)度居然不冷不熱。我問(wèn)她難道不覺(jué)得這段時(shí)間特別需要找人傾訴嗎?她說(shuō)有時(shí)也想，但覺(jué)得傾訴解決不了根本問(wèn)題。“如果我找朋友的目的僅僅是說(shuō)那些不愉快的事情，我就覺(jué)得自己太自私了，所以我只對(duì)她們說(shuō)快樂(lè)的事。事實(shí)上，當(dāng)我這樣做的時(shí)候，真的一天天走出了離婚的陰影?！彼脑捵屛夷樇t。

傾訴是自卑者的座右銘

譚娟　28歲　營(yíng)銷經(jīng)理

第一次見(jiàn)到JULY是在法國(guó)的一個(gè)產(chǎn)品推介會(huì)上，散會(huì)后她主動(dòng)約我喝咖啡，很快便談到自己失敗的婚姻及后來(lái)一段又一段受傷的愛(ài)情。說(shuō)實(shí)話我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)兒受寵若驚的感覺(jué)，我們相識(shí)不過(guò)48小時(shí)，她卻像老朋友一樣對(duì)我傾訴人生最不堪的經(jīng)歷。

因?yàn)檫@種感動(dòng)與同情，回國(guó)后我把她當(dāng)成好朋友，并介紹一些對(duì)她生意有幫助的人給她認(rèn)識(shí)。她經(jīng)常找我，翻來(lái)覆去地講自己的感情生活，偶爾有新內(nèi)容，然而大部分是重復(fù)又重復(fù)的。我漸漸開(kāi)始有意無(wú)意地躲避她。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)JULY幾乎會(huì)對(duì)所有人講述自己的感情生活，有時(shí)候，看著她干裂的嘴唇和迫不及待要表達(dá)的樣子，我想她內(nèi)心深處一定非常孤獨(dú)。然而這樣做起初的確能夠獲得一些友情，最后卻只能?chē)樛怂腥恕?/p>

后來(lái)JULY開(kāi)了博客，從過(guò)去的愛(ài)情到現(xiàn)在的情感，從男友送的詩(shī)到前夫?qū)懙那闀?shū)，悉數(shù)傾倒在上面。我想，大約她已經(jīng)再也找不到可以面對(duì)面傾訴的朋友，于是選了另外一種傾訴的形式?！爱?dāng)大家同情關(guān)懷我的時(shí)候，我才感覺(jué)自信一點(diǎn)兒。我害怕被別人遺忘，而我這樣一個(gè)平凡的女子又怎么可能不被遺忘?”看了JULY的這篇博客，我明白了，無(wú)限自卑的她正是在用不斷的傾訴喚起大家的注意。

抱歉，我不是你孩子的干媽

易易　29歲　建筑設(shè)計(jì)師

坐我隔壁的小黃休完產(chǎn)假來(lái)上班后變得特別恐怖?？慈思易隽诵聥屵涞谝惶靵?lái)上班，我出于禮貌問(wèn)：“你家孩子怎么樣，一定很可愛(ài)吧?”她立刻眼前一亮，滔滔不絕地跟我講述小孩兒從出生至今的種種“奇聞?shì)W事”。一上午，我聽(tīng)得頭暈眼花什么事都沒(méi)做成。

從那次以后，我再也不敢主動(dòng)跟她提孩子?？伤斜臼掳岩磺性掝}都轉(zhuǎn)移到她家孩子身上。一次我肚子不舒服問(wèn)她有沒(méi)有藥，她一邊遞給我黃連素一邊說(shuō)：“哎呀，我家寶寶今天的大便有點(diǎn)兒綠，估計(jì)也是肚子不舒服。你不知道啊，昨天晚上……”這話題只要一開(kāi)始，沒(méi)半個(gè)小時(shí)根本講不完。

我終于下定決心批評(píng)她，“你怎么三句話不離你兒子，當(dāng)了媽就這點(diǎn)兒出息了?”她卻說(shuō)：“孩子是母親一生中最成功的設(shè)計(jì)作品，你想你對(duì)自己最成功的設(shè)計(jì)作品能不掛在嘴上嗎?”說(shuō)著說(shuō)著，她還挺動(dòng)容的，眼圈都紅了。不過(guò)因?yàn)楸凰┼┎恍莸摹皟鹤咏?jīng)”害得畫(huà)錯(cuò)圖紙被扣了半個(gè)月獎(jiǎng)金的我，基本對(duì)這位母親已經(jīng)失去了偉大的同情心。

我是不體諒別人的嬌小姐嗎?

方瑩　24歲　文員

每天，當(dāng)時(shí)鐘指向21時(shí)，我便習(xí)慣性地拿起手機(jī)撥通老家的電話：“媽，我費(fèi)好大勁兒弄的策劃方案沒(méi)通過(guò)，這個(gè)月的業(yè)績(jī)又是最后一名……”在絮絮叨叨中，時(shí)間很快就過(guò)去了，我的心里也覺(jué)得舒暢了許多?？墒请娫拻炝藳](méi)多久，我突然想起另一件煩心事，又變得心情煩燥，又會(huì)馬上打電話給媽媽：“我的同事小丁，因?yàn)樾孤豆举Y料被開(kāi)除了?，F(xiàn)在公司盯我們跟盯賊似的，這日子怎么過(guò)啊……”而電話那邊的媽媽一點(diǎn)兒都沒(méi)有不耐煩，仍然不停地安慰我。

從小到大我一直是家里的小公主，所有人都圍著我轉(zhuǎn)，只要是受了一點(diǎn)兒委屈，媽媽馬上會(huì)把我摟在懷里不停地哄。大學(xué)畢業(yè)后，我第一次出遠(yuǎn)門(mén)到上海工作，兩年中遇到的問(wèn)題真是比以前20年還要多。白天工作中要是出了錯(cuò)誤，挨了領(lǐng)導(dǎo)的罵，我一定會(huì)跑到洗手間向媽媽哭訴；每天晚上，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在21時(shí)打電話給媽媽，而媽媽也早早等在電話旁邊。要是我哪天不打電話，她反而會(huì)擔(dān)心。突然一天，爸爸告訴我媽媽因?yàn)檠獕焊咦∵M(jìn)了醫(yī)院。一連幾天我都沒(méi)再打擾媽媽，想讓她好好休息?？墒?，公司突然宣布要裁員，平時(shí)業(yè)績(jī)不好的員工首當(dāng)其沖。這下我可慌了，得趕快商量一下對(duì)策，想了半天，實(shí)在找不到別人可商量，我又撥通了媽媽的手機(jī)。媽媽的聲音很虛弱，但是聽(tīng)到我的聲音還是很高興。聽(tīng)到媽媽溫柔的聲音，我一下子哭了出來(lái)，把裁員的壞消息告訴了她。沒(méi)想到媽媽聽(tīng)了之后，急得一下子昏了過(guò)去，我聽(tīng)到電話那頭爸爸大聲呼喚媽媽，又叫醫(yī)生護(hù)士，一片嘈雜聲，接著電話就斷了。電話這邊的我也傻眼了，不知道媽媽的情況如何，要是她有什么事情，我可怎么辦?以后還有誰(shuí)來(lái)關(guān)心我呢?

分類

你是哪類“傾流感”患者?

老板同事壞話傾訴饑渴

癥狀：每天必須做的事就是說(shuō)老板或者同事的壞話，尤其對(duì)那些業(yè)績(jī)比自己好的同事，更恨不得用唾沫星子 淹死他們。

多發(fā)人群：好勝心強(qiáng)又常在工作中力不從心的女性。

感情動(dòng)蕩傾訴饑渴

癥狀：不把自己的感情經(jīng)歷當(dāng)成隱私，只要?jiǎng)e人愿意聽(tīng)跟誰(shuí)都說(shuō)。

多發(fā)人群：情感經(jīng)歷過(guò)于復(fù)雜者。

育兒傾訴饑渴

癥狀：一說(shuō)起孩子就沒(méi)完沒(méi)了，覺(jué)得生活的全部意義就是與他人交流育兒經(jīng)驗(yàn)。

多發(fā)人群：產(chǎn)后抑郁癥患者或者特別外向型的母親，

工作壓力傾訴饑渴

癥狀：恨不得跟街上擦皮鞋的都要探討下個(gè)季度的工作計(jì)劃。

多發(fā)人群：有一定職務(wù)，感覺(jué)肩上擔(dān)子很重的職業(yè)女性。

情緒低潮傾訴饑渴

癥狀：月經(jīng)前后或其他情緒低潮期，平日里不放在眼里的小事兒全成了煩心事兒，于是打電話找朋友，好像不把這些情緒嘮叨出來(lái)天就塌了。

多發(fā)人群：工作相對(duì)清閑者或家庭主婦。

“傾流感”自我診斷

你是“傾流感”患者嗎?剛剛是否正在網(wǎng)上跟陌生或熟悉的人抱怨老板不仁、老公不義?對(duì)照下列現(xiàn)象和指標(biāo)自我診斷一下，如果你符合其中任何一種情況，你都已經(jīng)被“傾流感”盯上了。

通常情況下，每天比正常人多說(shuō)數(shù)十甚至上百句話(包括網(wǎng)聊)。這些話中，63％是向他人傾訴自己遭遇不公、人際危機(jī)或情緒垃圾。

如果你是一名企業(yè)員工，會(huì)熱衷于說(shuō)老板、同事壞話及感情困惑；如果僅是一個(gè)家庭主婦，則會(huì)主要說(shuō)老公及孩子，每10句話會(huì)有5句圍繞這些內(nèi)容講。

在一周時(shí)間內(nèi)，有3次以上與他人進(jìn)行純私人談話，并且話題圍繞你遇到的不開(kāi)心的事或感情困惑。

患上“傾流感”的女性只能在傾訴當(dāng)中獲得。因此必須不斷傾訴，哪怕對(duì)同一件事重復(fù)一百遍依然意猶未盡。

遇到事情時(shí)，你首先想到找他人傾訴并立刻付諸行動(dòng)。

七嘴八舌

紙鳶：雖然人人都有窺私癖，可你說(shuō)多了，那點(diǎn)兒隱私也就不值錢(qián)了。你嘮嘮叨叨毫無(wú)新意的表演不僅別人的時(shí)間，更別人的耳朵，于心何忍?

樊松：想想吧，將自己的傷口一次又一次血淋淋地揭給人家看，不是自虐是什么呢?或許你要說(shuō)，我自虐關(guān)你什么事?No，你自虐就會(huì)妨害公共安全，會(huì)影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。哪天把自己逼瘋了，弄不好就成一了。

劉壘：竊竊私語(yǔ)所產(chǎn)生的低音噪聲是比大聲喧嘩更為嚴(yán)重的環(huán)境污染?！皟A流感”類噪音不僅使自己的心理越來(lái)越虛弱，更會(huì)傳染他人。為什么健康的人去酒吧、咖啡館坐坐也會(huì)變成“傾流感”患者?是因?yàn)楸豢諝饫锏牡鸵粼肼晜魅玖?。若網(wǎng)聊，那更浪費(fèi)能源，國(guó)家電力緊張你又不是不知道。

小小于：我覺(jué)得大部分人都有這種問(wèn)題，這是人的自然反應(yīng)。但大部分人傾訴一下也就好多了，并不會(huì)像某一部分人那樣上癮。雖然我自己從來(lái)不傾訴，但我認(rèn)為人有了壓力該傾訴時(shí)還得傾訴，不要像我這樣表達(dá)能力變得越來(lái)越差。

敦煌飛天：人體某部分神經(jīng)用于控制情緒，另一部分神經(jīng)釋放快樂(lè)因子。你的傾訴神經(jīng)過(guò)于發(fā)達(dá)，其他神經(jīng)便。處于消極怠工狀態(tài)，整個(gè)一。

一點(diǎn)一橫：傾訴的人常會(huì)以“我說(shuō)的句句是實(shí)話”作為開(kāi)頭，謊言說(shuō)一千遍也會(huì)成為真話。你所說(shuō)的一切僅僅基于自身感受及自我判斷，在沒(méi)完沒(méi)了的傾訴過(guò)程中，你對(duì)別人的評(píng)價(jià)已不知不覺(jué)犯了誹謗罪。

Mike：很多女性似乎不喜歡把自己的感情經(jīng)歷保留。為隱私，很愛(ài)向朋友傾訴，看是否有不同見(jiàn)解。我如果工作很忙，休閑時(shí)間絕對(duì)拒絕這樣向我傾訴的聚會(huì)。

CiCi：辦公室很多老教師很愛(ài)傾訴，她們傾訴的內(nèi)容更多時(shí)候是一種炫耀，小孩、丈夫都是她們炫耀的資本，讓人聽(tīng)了不是特別舒服，真是要適可而止了。

Hugo：如果我碰到這樣的“傾流感”患者，會(huì)馬上換話題打斷她，雖然不禮貌，但我相信這樣的方法百試百靈。或者根本就不要制造一起吃飯或者聚會(huì)的機(jī)會(huì)。要不然就裝忙，不停地打電話談公事。

Sandy：建議“傾流感”患者們還是去找心理醫(yī)生尋求真正的解決辦法，不過(guò)這招挺狠的，前提是你和她私交不深，如果你們是很好的“閨密”，這樣勸她她會(huì)以為你嫌棄她。

支招

告別“傾流感”請(qǐng)備好3粒消渴丸

正當(dāng)防衛(wèi)：之所以“傾流感”比“自閉癥?！备菀滓u擊都市女性，首先是人們重視得不夠。若你一天沒(méi)說(shuō)話，心里肯定犯嘀咕，不成，這樣下去非變態(tài)不可。若你連續(xù)一周都在工作午餐或晚上喝咖啡時(shí)向朋友或同事訴說(shuō)衷腸，肯定覺(jué)得這挺正常。心情不好多跟人說(shuō)說(shuō)算不了什么。事實(shí)上“傾流感”已經(jīng)在敲你的窗了。

支招：“女人話多是正常的，女人有事兒憋不住也是正常的?！笨烊拥暨@種陳詞濫調(diào)吧，除非你贊同“女人不如男人正常。”相對(duì)于男人來(lái)說(shuō)，女人是擅于成長(zhǎng)的動(dòng)物，那么請(qǐng)時(shí)刻提醒自己不要成為令人討厭、殺人不見(jiàn)血的傾訴犯罪者。

打散欲望：所謂傾訴只是一種由習(xí)慣造成的情感依賴。事實(shí)上，當(dāng)某件事情已經(jīng)發(fā)生時(shí)，人必須解決或獨(dú)立消化它所帶來(lái)的負(fù)面影響，而傾訴只是為你提供了短期內(nèi)釋放壞情緒的出口。

支招：當(dāng)你想傾訴時(shí)，肯定心情不怎么好，也肯定比較閑。那么忙起來(lái)吧，來(lái)一場(chǎng)大掃除、去單位把明天的活兒干掉、去美容院洗洗臉、約朋友出去娛樂(lè)一番……生活中該干的事這么多，干嗎非說(shuō)話不可?

馬后炮：傾訴過(guò)后時(shí)常會(huì)有一點(diǎn)兒后悔，怕自己的小秘密明天就滿城風(fēng)雨；如果對(duì)方比較冷淡，你又覺(jué)得自尊心受傷；說(shuō)了一通卻發(fā)現(xiàn)自己的情緒并沒(méi)有好轉(zhuǎn)很多等等。無(wú)論你已經(jīng)患了“傾流感”還是僅僅偶爾傾訴一番，都應(yīng)該在后悔念頭一閃即逝的當(dāng)口抓住拯救自己的機(jī)會(huì)。只要一個(gè)簡(jiǎn)單的分析，你就能發(fā)現(xiàn)它帶給你的只是短暫的發(fā)泄，卻留下了若干隱患與不快。

支招：“這種事找別人說(shuō)真沒(méi)意思，弄不好傳出去還惹別人恨?！薄拔也徽宜齻冋f(shuō)，自己也會(huì)慢慢調(diào)整過(guò)來(lái)?！薄扒魄?，說(shuō)了這么多，我心情又好了多少呢?”“我可真夠沒(méi)品位的，到處說(shuō)隱私簡(jiǎn)直是個(gè)大傻瓜?！眻?jiān)決狂扁自己，不下猛藥治不好病。

冷眼

傾訴、或使心情變?cè)?/p>

篇8

2020平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)與不足范文1回到公司已經(jīng)一年了，首先感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫忙、支持與信任?；厥譥年的工作，有所成績(jī)，但不足之處還有許多，今后工作中還需倍加努力學(xué)習(xí)。

現(xiàn)就_年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作及完成的主要工作

虛心求教釋惑，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)工作方法。一方面從知識(shí)的儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)的積累，做到干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握新知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)。注重一工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過(guò)觀察、;摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快的完成任務(wù);另一方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，掌握了工作中的基本情景，尋找切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)認(rèn)真思考完成任務(wù)。

愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。1.從包裝更改頻繁中找出主線，認(rèn)真細(xì)致按時(shí)的完成工作計(jì)劃及任務(wù);2.對(duì)總公司各部門(mén)電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不定期維護(hù)，做到高效解決大家遇見(jiàn)的電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，盡快恢復(fù)工作;3.認(rèn)真查看公司安排的培訓(xùn)資料從中優(yōu)選出適合培訓(xùn)類容，為大家供給良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。二、_年完成主要工作有：

(一)設(shè)計(jì)方面工作：

1、自_年1月至今公司包裝修改制作達(dá)___次以上;

2、新設(shè)計(jì)包裝有：

3、正在設(shè)計(jì)中包裝：

4、宣傳資料設(shè)計(jì)：

畫(huà)冊(cè)：

宣傳畫(huà)：

宣傳單頁(yè)：

易拉寶展架：

kt板：

展會(huì)：

公司員工名片設(shè)計(jì)：

其他：

(二)公司網(wǎng)站方面工作

公司網(wǎng)站新聞更新

(三)公司網(wǎng)絡(luò)電腦維護(hù)、及電腦及配件的采購(gòu)等

(四)公司員工培訓(xùn)資料甄選及組織培訓(xùn)

(五)公司信息平臺(tái)購(gòu)建及維護(hù)

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

_年完成了一些工作，取得了必須的成績(jī)和教訓(xùn)加以總結(jié)就是今后工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)就是今后工作的收獲?？偟膩?lái)說(shuō)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，和同事通力合作才能更好的完成工作并堅(jiān)持好工作態(tài)度。

(三)僅有用腦子去工作，才能使工作完成的更完美。

(四)僅有樹(shù)立主人翁意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)僅有加強(qiáng)交流，做好溝通，進(jìn)行思想交流，才能最快解決工作上的問(wèn)題。

(六)僅有和諧互助，工作才充滿活力，關(guān)系才會(huì)更融洽，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有戰(zhàn)斗了。

四、存在的不足及下步的打算

成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，未來(lái)的工作任重道遠(yuǎn)，彰顯成績(jī)不是驕傲自滿，反而要成為今后的動(dòng)力，正是成績(jī)亞特要看到存在的不足，主要表此刻以下幾方面：

(一)在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常變化趕不上計(jì)劃。以后的工作過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)事情的整體性把握，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能到達(dá)事半功倍的效果。在今后的工作中要多吸收別人的先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

(二)多與銷售公司同事交流，抓住市場(chǎng)包裝及宣傳品潮流走向，建立公司包裝宣傳品的風(fēng)格，進(jìn)一步提升公司整體形象，為銷售服好務(wù)。

(三)多參加各種培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，為今后的工作服好務(wù)和增加自身的素養(yǎng)。

五、幾點(diǎn)提議

(一)增加員工的團(tuán)體活動(dòng)，使員工更加團(tuán)結(jié)和諧，并提高工作進(jìn)取性。

(二)購(gòu)入或開(kāi)放各方面的書(shū)籍(圖書(shū)、規(guī)范)，僅有明白什么事標(biāo)準(zhǔn)才能明白做的符不貼合標(biāo)準(zhǔn)，僅有增加了自身知識(shí)和涵養(yǎng)才能使團(tuán)隊(duì)更加和諧團(tuán)結(jié)。

總之，回顧過(guò)去展望未來(lái)，在今后的工作中，對(duì)公司包裝及宣傳品的規(guī)范化設(shè)計(jì)及創(chuàng)新思路要不斷更新，對(duì)工作的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境要更加效率，對(duì)員工的培訓(xùn)要更加細(xì)致化，對(duì)公司網(wǎng)站的建設(shè)要更加先進(jìn)話，這樣才能把我們的工作推向前進(jìn)!

2020平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)與不足范文2回顧過(guò)去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫(huà)冊(cè)展示等不一樣種類。有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門(mén)各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁(yè)，各類證書(shū)卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開(kāi)發(fā)中心目前著手開(kāi)發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);還有超多的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對(duì)外整體形象，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。能夠說(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設(shè)計(jì)眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物。

不能處理好細(xì)節(jié)處，畫(huà)面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。

畫(huà)面中各個(gè)元素孤立，影響整體畫(huà)面的協(xié)調(diào)性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如：AI等只能說(shuō)是會(huì)用，雖說(shuō)目前工作對(duì)PS以外的軟件要求不高，可是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會(huì)很大。

4、沒(méi)有計(jì)劃性。

要做什么不做什么都沒(méi)有明確性和強(qiáng)制性，時(shí)光總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi)，有時(shí)因?yàn)闆](méi)有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每一天在忙碌中過(guò)去但卻沒(méi)有太高的效率。

明年務(wù)必要改善的地方：

1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，自我從以往偏愛(ài)的個(gè)人風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。

4、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要十分細(xì)心，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

最終：

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們僅有自我從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們僅有自我調(diào)整好自我的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自我的工作，才不會(huì)手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對(duì)自我的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能持續(xù)飽滿的精神去工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與歡樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，最終有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感簡(jiǎn)單。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自我的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中的歡樂(lè)!充滿了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與歡樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔?ài)自我的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻持續(xù)強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自我的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自我工作，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。

2020平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)與不足范文3工作總結(jié)_年過(guò)去了，我是10月底來(lái)的紅亞開(kāi)始工作，到此刻也已經(jīng)有3個(gè)月了，對(duì)公司此刻的發(fā)展也有了個(gè)大概的了解，可是自我在其中的狀態(tài)還是在慢慢的摸索當(dāng)中。雖然是工作總結(jié)，可是我們這高手太多(強(qiáng)大的策劃組同事)，我還是聊聊的形式寫(xiě)好了，文字功底早已經(jīng)不明白丟哪里去了，這也是以后需要加強(qiáng)的地方。

做了差不多4年了吧——平面設(shè)計(jì)，其中也有過(guò)很多次的想放棄，可是最終還是莫名其妙的堅(jiān)持了下來(lái)，不管怎樣說(shuō)還是很感激自我的這份堅(jiān)持，可是還是能看到很不很多的不足，以下算是總結(jié)也是對(duì)_的期許吧。

首先，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是自我的脾氣。工作這么久，依然覺(jué)得自我是不會(huì)控制情緒的一個(gè)人，很多事情還是任意而為，雖然比之前好了一點(diǎn)點(diǎn)。來(lái)了這邊上班，剛開(kāi)始還是有些不習(xí)慣，因?yàn)橹昂荛L(zhǎng)一段時(shí)間是在甲方工作，此刻換成乙方，有些的不適應(yīng)，最直接的就是不可控制的加班。這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)差不多都是這樣，可是我還是期望說(shuō)事前的準(zhǔn)備工作做足，后期的加班也是能夠盡量避免的，畢竟誰(shuí)也不喜歡加班(異常是突如其來(lái)的加班)。長(zhǎng)期的工作也使得自我有自我做事的習(xí)慣和流程，這點(diǎn)還是很欣慰的。接到工作事項(xiàng)，先不著急著上手做，先想，不然對(duì)著電腦也于事無(wú)補(bǔ)——我認(rèn)為這很重要?？墒浅３Ｒ?yàn)榭赡鼙淮叽?，我也?huì)立馬變得焦急起來(lái)，會(huì)跳過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，然后就是對(duì)著電腦亂搞一通，出來(lái)的東西那是能夠想象的，看著不成形的稿子我會(huì)更加郁悶，這是一個(gè)惡性循環(huán)。所以情緒管理依然是要繼續(xù)學(xué)習(xí)的一個(gè)很重要的事情，這個(gè)是自我的致命傷，我能明白，可是提高很慢，可是越想他就越著急，反而得不到一個(gè)好的效果。有些時(shí)候也會(huì)告訴自我不要想太多，很多事情最終都是要解決的，發(fā)脾氣也沒(méi)有用，情緒焦躁苦的是自我。最終我也能調(diào)節(jié)好，可就是在事情發(fā)生的那一瞬間不受控制。像做“化肥”logo，客戶的電話催促真的讓我情

緒焦躁，他很著急的情緒也讓我十分的慌張，總在急急忙忙的給他想logo，結(jié)果呢?當(dāng)然是不明所以的方案提交出去，變成了“飛機(jī)稿”。直到有天實(shí)在受不了了，完全放下他的事情，做了另外的工作任務(wù)(沒(méi)有他的急切，可是也是在設(shè)計(jì)日程上的安排)。很快的做好了新的任務(wù)，我再慢慢靜下心來(lái)好好的想他的logo。這時(shí)我情緒的點(diǎn)過(guò)了，能冷靜的思考客戶的需求，所以新改善的logo很快做好發(fā)了過(guò)去，也就是3個(gè)小時(shí)的樣貌。所以情緒真的是影響我工作效率的一個(gè)大傷，期望來(lái)年能好好的控制住自我的情緒。

關(guān)于自我情緒化的問(wèn)題，也許也應(yīng)驗(yàn)在了同事的身上，這點(diǎn)也很抱歉。不開(kāi)心的時(shí)候誰(shuí)可能拍拍我我都覺(jué)得那人是有病嗎?——其實(shí)別人也是跟我開(kāi)玩笑(我都是事后覺(jué)悟的遲鈍型)?？墒沁€好，同事們都還蠻包容的，很感激大家的“友好”，可是也期望自我以后能一樣的多多包容，很多事情也站在別人的立場(chǎng)多想想，并不是我一個(gè)人會(huì)不開(kāi)心。其次，還是專業(yè)方面的問(wèn)題。一個(gè)好的平面設(shè)計(jì)作品，可能集結(jié)了很多部門(mén)的支持。列如一張海報(bào)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)呢，我要先了解這是做什么的，客戶的需求，他的受眾，再開(kāi)始構(gòu)思畫(huà)面。前期可能就要站在營(yíng)銷策劃的角度去思量，可是自我是做設(shè)計(jì)的，這方面的的確確是

及不上公司做設(shè)計(jì)的前輩，更別說(shuō)公司這些個(gè)搞策劃的同事了，更多的可能是自我一廂情愿的站在設(shè)計(jì)上去思考。出來(lái)的結(jié)果就是設(shè)計(jì)過(guò)了，可是客戶會(huì)說(shuō)這不是我要的，請(qǐng)重新設(shè)計(jì)。ok，之前的都白搭了，加班做新的吧。所以我覺(jué)得來(lái)年得在這方便好好提高提高，多聽(tīng)聽(tīng)前輩的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)營(yíng)銷的知識(shí)，至少稿子過(guò)的概率會(huì)大點(diǎn)，我也期望說(shuō)是能在滿足了客戶的要求上到達(dá)必須的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，多的不說(shuō)，至少對(duì)自我是很有利的事情。

第三，科技在發(fā)展，技術(shù)提高。平面設(shè)計(jì)用到的軟件技術(shù)也不再只是pscdr就能夠的，有些時(shí)候在制作文件的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)設(shè)計(jì)方案會(huì)有更便捷更好操控的技術(shù)來(lái)制作解決，大大的節(jié)儉了“工作成本”。此刻閑暇的時(shí)候不僅僅會(huì)多看看優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品以增長(zhǎng)自我的設(shè)計(jì)欣賞本事，可能也會(huì)適時(shí)的看一些技術(shù)交流，學(xué)習(xí)最新最前端的平面技能。目前就公司做畫(huà)冊(cè)的情景而言，大多以圖片排版居多，所以我嘗試著用indesign來(lái)做，他對(duì)圖片的修改和管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了cdr，可是這個(gè)軟件之前基本沒(méi)有怎樣接觸，所以在制作時(shí)還是會(huì)有點(diǎn)拖延進(jìn)度(在不影響項(xiàng)目的情景下)。所以在來(lái)年期望能熟練運(yùn)用，增加工作效率，這是在_對(duì)自我的一個(gè)硬性的學(xué)習(xí)要求。另外期望有機(jī)會(huì)也能接觸學(xué)習(xí)到網(wǎng)頁(yè)交互方面的知識(shí)，這個(gè)也是在技術(shù)層面能夠很很大發(fā)揮空間的一件事情(可是想這么多還是要一步一步走好了再繼續(xù)，先把本職的“紙媒”做好)

最終，也有一個(gè)大的期許，就是自我別太懶散，在做完事情的基本條件上，能做好事情。期望自我能很好的對(duì)待生活和工作，不要讓生活影響了工作，也別讓工作搗亂了生活(畢竟我還不能看透世事，還是一個(gè)情緒化的人)?？墒且磺卸际歉≡?，到手的鈔票才是硬道理，可是你沒(méi)有本事，別人憑什么支付你高的報(bào)酬，所以還是好好好好好好學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，加油吧。

2020平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)與不足范文4自今年4月加入__文化，我主要從事平面設(shè)計(jì)，在這階段的工作中，我從實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，我與公司一齊成長(zhǎng)，我和同事一齊工作生活，讓我融入了這個(gè)群體也融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在那里，我得到了同事的很多幫忙和照顧，尤其是來(lái)自本同事的關(guān)懷和支持，在此我寄予最誠(chéng)懇的謝。在這斷時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)公司的基礎(chǔ)性的建設(shè)與宣傳，從名片到展架和公司的裝飾，說(shuō)實(shí)話，我剛畢業(yè)，我在學(xué)校其實(shí)只是做設(shè)計(jì)，對(duì)于實(shí)際應(yīng)用開(kāi)始還是難以獨(dú)立完成公司的任務(wù)決策，為了公司利益，節(jié)儉公司成本，我多次請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，或許可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我做事拖泥帶水，可是我相信，隨著我的成長(zhǎng)，我會(huì)盡自我的本事與經(jīng)驗(yàn)，用最少的成本創(chuàng)造更高的價(jià)值。

一、設(shè)計(jì)工作的本職

作為設(shè)計(jì)，雖然到目前為止，我還沒(méi)有真正接過(guò)一個(gè)策劃案，可是從這一階段的磨練中，我也充分理解了我的職責(zé)，從策劃給出任務(wù)開(kāi)始，然后開(kāi)展我的工作

搜集素材、整理素材、創(chuàng)意表現(xiàn)、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿，成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最終送到客戶以及最終的安裝執(zhí)行。作為一個(gè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)有以下的意識(shí)

平面設(shè)計(jì)的過(guò)程是有計(jì)劃有步驟的漸進(jìn)式不斷完善的過(guò)程，設(shè)計(jì)的成功與否很大程度上取決于理念是否準(zhǔn)確，研究是否完善。設(shè)計(jì)之美永無(wú)止境，完善取決于態(tài)度。

1、調(diào)查

調(diào)查是了解事物的過(guò)程，設(shè)計(jì)需要的是有目的和完整的調(diào)查。背景、市場(chǎng)調(diào)查、行業(yè)調(diào)查(關(guān)于品牌、受眾、產(chǎn)品)、關(guān)于定位、表現(xiàn)手法、調(diào)查是設(shè)計(jì)的開(kāi)始和基礎(chǔ)(背景知識(shí))。

2、資料

資料分為主題和具體資料兩部分，這是設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)前的基本材料。

3、理念

構(gòu)思立意是設(shè)計(jì)的第一步，在設(shè)計(jì)中思路比一切更重要。理念一向獨(dú)立于設(shè)計(jì)之上。也許在你的視覺(jué)作品中傳達(dá)出理念是最難的一件事。

4、調(diào)動(dòng)視覺(jué)元素

在設(shè)計(jì)中基本元素相當(dāng)于你作品的構(gòu)件，每一個(gè)元素都要有傳遞和加強(qiáng)傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師往往很“吝嗇”，每動(dòng)用一種元素，都會(huì)從整體需要出發(fā)去研究。在一個(gè)版面之中，構(gòu)成元素能夠根據(jù)類別來(lái)進(jìn)行劃分，如能夠分為：

標(biāo)題、內(nèi)文、背景、色調(diào)、主體圖形、留白、視覺(jué)中心等等。平面設(shè)計(jì)版面就是把不一樣元素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。例如在版式當(dāng)中常常借助框架(也叫骨骼)，就有很多種形式，規(guī)律框架和非規(guī)律框架，可見(jiàn)框架和隱性框架;還有在字體元素當(dāng)中，對(duì)于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個(gè)十分有講究

的。選擇字體風(fēng)格的過(guò)程就是一個(gè)美學(xué)確定的過(guò)程，還有在色彩這一元素的使用上，能體現(xiàn)出一個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)色彩的理解和修養(yǎng)。色彩是一種語(yǔ)言(信息)，色彩具有感情，能讓人產(chǎn)生聯(lián)想，能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調(diào)動(dòng)視覺(jué)元素是設(shè)計(jì)師必備的本事之一。

5、選擇表現(xiàn)手法

手法即是技巧，在視覺(jué)產(chǎn)品泛濫的今日要想把受眾打動(dòng)以并非易事，更多的視覺(jué)作品已被人們的眼睛自動(dòng)的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統(tǒng)美學(xué)去表現(xiàn)的設(shè)計(jì)方式，會(huì)被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式能夠到達(dá)(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量，進(jìn)行地毯式的強(qiáng)行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能到達(dá)目的，但我們清楚他們的回報(bào)是不一樣的。

我們?cè)谌髽?gòu)成中學(xué)過(guò)很多種圖形的處理和表現(xiàn)手法，如比較、類比、夸張、對(duì)稱、主次、明暗、變異、重復(fù)、矛盾、放射、節(jié)奏、粗細(xì)、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果，如油畫(huà)、鉛筆、水彩、版畫(huà)、蠟筆、涂鴉還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的和目標(biāo)群體，以及你的設(shè)計(jì)水平。

6、平衡

平衡能帶來(lái)視覺(jué)及心理的滿足，設(shè)計(jì)師要解決畫(huà)面當(dāng)中力場(chǎng)的平衡，前后銜接的平衡，平衡感也是設(shè)計(jì)師構(gòu)圖所需要的本事，平衡與不平衡是相對(duì)的，以是否到達(dá)主題要求為標(biāo)準(zhǔn)。平衡分為對(duì)稱平衡和不對(duì)稱平衡，包括點(diǎn)、線、面、色、空間的平衡。

7、出彩

記住，你要?jiǎng)?chuàng)造出視覺(jué)興奮點(diǎn)來(lái)升華你的作品。

7、關(guān)于風(fēng)格

作為設(shè)計(jì)師有時(shí)是反對(duì)風(fēng)格的，固定風(fēng)格的構(gòu)成意味著自我的僵死，但風(fēng)格同時(shí)有是一個(gè)設(shè)計(jì)師性格、喜好、閱歷、修養(yǎng)的反映，也是設(shè)計(jì)師成熟的標(biāo)志，以為“了解大同，才能獨(dú)走邊緣”。

9、制作

檢查項(xiàng)目包括：圖形、字體、內(nèi)文、色彩、編排、比例、出血要求：視覺(jué)的想象力和效果要賞心悅目，而更重要的是被受眾理解!

二、工作的態(tài)度與職責(zé)

我覺(jué)得，我是一個(gè)性格很直的人，有事情我要是做就盡自我本事去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，在做設(shè)計(jì)方面，我在工作中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，我主要負(fù)責(zé)配合設(shè)計(jì)策劃，做出策劃和客戶滿意的作品，要學(xué)會(huì)與同事溝通，在做策劃時(shí)候，要不斷地進(jìn)行討論，做出完美的策劃方案。我熱愛(ài)設(shè)計(jì)的職業(yè)，對(duì)于設(shè)計(jì)，要不斷地學(xué)習(xí)積累，豐富自我的設(shè)計(jì)手法，讓自我成熟，在設(shè)計(jì)時(shí)候要充

分理解客戶的需求，盡自我最大努力給客戶最滿意的設(shè)計(jì)方案，在這段時(shí)間，我很期待能做一個(gè)成功的設(shè)計(jì)策劃方案，在工作不斷成長(zhǎng)。

三、我的價(jià)值

公司的理念：“追求卓越服務(wù)，創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值”，對(duì)于我來(lái)講，我的價(jià)值就是給公司創(chuàng)造價(jià)值，我會(huì)以我的本事不斷地公司創(chuàng)造價(jià)值，盡我的最大能動(dòng)性去工作，目前為止，我覺(jué)得我的工作重心在小的廣告設(shè)計(jì)，作為平面設(shè)計(jì)，能夠再策劃領(lǐng)導(dǎo)下做輔助設(shè)計(jì)，也能夠獨(dú)立去完成平面廣告設(shè)計(jì)，根據(jù)我目前的考察，在我公司樓上有三家公司的業(yè)務(wù)與我們公司相似，有兩家報(bào)社工作室，養(yǎng)生美容院若干，餐館3家，理財(cái)投資公司3家，教育機(jī)構(gòu)。這些資源對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)其實(shí)挺豐富的，我覺(jué)得這些公司想一張關(guān)系網(wǎng)，只要我們努力去溝通，我們能夠給彼此創(chuàng)造價(jià)值，互惠互利，比如從養(yǎng)生生活館來(lái)說(shuō)，他們的場(chǎng)所此刻主要依靠網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠和優(yōu)惠卡傳單活動(dòng)來(lái)尋求顧客，我們作為廣告公司，能夠?yàn)槠涔┙o平面和媒體網(wǎng)絡(luò)的廣告服務(wù)，比如折頁(yè)、優(yōu)惠券、優(yōu)惠卡、以及報(bào)紙雜志版面支持，加上我公司的信息平臺(tái)，我覺(jué)得我們有本事給客戶全方位的服務(wù)，把這個(gè)做好需要銷售策劃設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)共同完成，給客戶帶來(lái)滿意的廣告效果。其他的公司，就要根據(jù)實(shí)際情景給予不一樣的策劃宣傳方案，給客戶(本站向你推薦：hAoword.COM)創(chuàng)造良好的廣告價(jià)值，從而到達(dá)給公司創(chuàng)造價(jià)值和影響力。具體就不一一列舉。我們能夠與其他公司合作，供給包括名片、展板、

展架、噴繪、寫(xiě)真、發(fā)光字、包裝等一系列廣告支持。

四、目前我的任務(wù)

協(xié)調(diào)策劃做活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)，做好公司網(wǎng)站包括更新與維護(hù)，挖掘客戶拓展公司業(yè)務(wù)，公司vi設(shè)計(jì)，戶外廣告設(shè)計(jì)等

我相信，在我們的共同努力下，把公司做大做強(qiáng)，增強(qiáng)公司的號(hào)召力影響力，更好地服務(wù)社會(huì)。

2020平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)與不足范文5來(lái)到公司已經(jīng)快一年了。感覺(jué)時(shí)間過(guò)的異?？??？斓脑虿⒉皇且?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝，而是因?yàn)槊恳惶旃ぷ鞯亩际值某鋵?shí)。我以前一向在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師，工作十分簡(jiǎn)便，每一天講一個(gè)半小時(shí)的課，其余的時(shí)間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每一天上班感覺(jué)時(shí)間異常漫長(zhǎng)，就盼著時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走，早點(diǎn)下班。但時(shí)間長(zhǎng)了我覺(jué)得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來(lái)到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開(kāi)始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重，公司的vi，樣本，畫(huà)冊(cè)，網(wǎng)站，動(dòng)畫(huà)都需要我們來(lái)設(shè)計(jì)，我們的團(tuán)隊(duì)成員就一齊研究和探討，各盡其能，來(lái)為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為公司服務(wù)。所以每一天都有設(shè)計(jì)任務(wù)，雖然工作累一點(diǎn)，經(jīng)常加班，可是看到我們自我設(shè)計(jì)出來(lái)的作品，心里的喜悅超過(guò)了苦和累。那么，我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談我來(lái)到公司這一年的感受：

一、良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自我的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會(huì)更加高漲。

二、好的領(lǐng)導(dǎo)

我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)、__總、__總。他們的年齡應(yīng)當(dāng)和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每一天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一齊加班，每一天工作到很晚，甚至熬夜還在寫(xiě)文案，寫(xiě)稿件。不但在工作上幫忙我們提高，在生活上，思想上也不斷的開(kāi)導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會(huì)逐漸壯大。

三、事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每一天早上來(lái)到公司，同事之間問(wèn)聲“早上好”，微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心境。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖，更多的愛(ài)。

四、團(tuán)隊(duì)精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，剛剛組建還不到兩個(gè)月，但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)，例如運(yùn)動(dòng)會(huì)館的網(wǎng)站，畫(huà)冊(cè)，裝修效果圖，公司vi，logo，動(dòng)畫(huà)的制作。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。那里需要我們平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，3d設(shè)計(jì)，影視設(shè)計(jì)師的相互合作共同來(lái)完成。一個(gè)人承擔(dān)著幾個(gè)人的工作，所以說(shuō)每個(gè)人的力量都是不可或缺的。

一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配，將最適宜的人安排在最適宜的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神十分重要，大家在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備，也能更好的開(kāi)展工作，從而使事半功倍。

所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會(huì)一齊努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自我最響亮的品牌。

五、愛(ài)自我的工作

我們無(wú)論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都十分的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越歡樂(lè)。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的本事，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去理解，并經(jīng)過(guò)自我的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的歡樂(lè)。

__總經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每一天都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái)，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師，不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改善和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一齊努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自我的一份微薄之力。