首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 黨建工作自查報(bào)告
時(shí)間：2022-10-12 16:26:37
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一、落實(shí)上級(jí)決策部署方面：
存在對(duì)《重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告》過(guò)程管控、臺(tái)賬跟蹤管理不到位情況。措施：對(duì)照通知嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)容。
二、形式主義官僚主義問(wèn)題方面：
二、檔案安全工作自查排查情況。已建立健全檔案安全工作制度，制定完善的案件檔案移交、借閱、存放制度；已配備完善的檔案裝具、檔案消防設(shè)施設(shè)備、檔案安防設(shè)施、電器水暖維護(hù)、無(wú)檔案室出租、出借、改作他用等情況；已建立檔案登記臺(tái)賬、按時(shí)進(jìn)行檔案統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送、妥善做好檔案保管和檔案利用、無(wú)檔案鑒定情況；無(wú)電子文件歸檔和電子檔案管理、檔案管理軟件未應(yīng)用、檔案數(shù)字化開(kāi)未展；汛期檔案安全。
整改措施：突出發(fā)展黨員重點(diǎn)。將致富能手、優(yōu)秀青年農(nóng)民、退伍軍人、未就業(yè)高校畢業(yè)生、，特別是35歲以下的年輕人和婦女群眾作為黨員發(fā)展重點(diǎn)。
二是遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)功能發(fā)揮不好。遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理不到位，使用不經(jīng)常，功能發(fā)揮不好。
整改措施：發(fā)揮遠(yuǎn)教站點(diǎn)功能。對(duì)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)實(shí)行臺(tái)賬式管理，保證正常使用，把觀看遠(yuǎn)程教育影片作為“”的重要內(nèi)容，提高設(shè)備使用率。
學(xué)校位于 ，占地面積有 平方米，現(xiàn)有40個(gè)教學(xué)班，學(xué)生人，教職工人。幾年來(lái)，學(xué)校在“ ”管理理念的引領(lǐng)下，將“育人為本，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣；質(zhì)量立校，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)”的辦學(xué)理念落實(shí)到學(xué)校教育教學(xué)管理中，各方面工作取得了可喜的成績(jī)，但是依然存在問(wèn)題，現(xiàn)匯報(bào)如下；
二、存在問(wèn)題
1、學(xué)校黨建工作
（1）部分黨員同志對(duì)理論學(xué)習(xí)重視不夠，還有應(yīng)付了事的思想,學(xué)習(xí)沒(méi)有入腦入心,落到實(shí)處。
（2）支部民主生活會(huì)、組織生活會(huì)的質(zhì)量需要進(jìn)一步提高，徹底查找敷衍了事，開(kāi)展批評(píng)、自我批評(píng)蜻蜓點(diǎn)水、整改措施軟弱無(wú)力的現(xiàn)象，沒(méi)有真正做到紅臉出汗、刀刃向內(nèi)，辣味不足。
（3）支部活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)新意識(shí)不足，學(xué)習(xí)形式單一。
2、學(xué)校教育教學(xué)工作
（1）在招生、分班工作中，仍存在人情問(wèn)題，沒(méi)有完全做到公平、公正、公開(kāi)。
（2）對(duì)于社會(huì)關(guān)注的亂辦班、亂補(bǔ)課、亂定教輔材料、亂收費(fèi)現(xiàn)象，還沒(méi)有徹底得到解決。
（3）服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別部門(mén)還存在門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。
3、學(xué)校財(cái)務(wù)工作
學(xué)校財(cái)務(wù)工作能夠嚴(yán)格認(rèn)真的按照財(cái)經(jīng)制度辦事，但也還存在問(wèn)題；教師差旅費(fèi)、個(gè)別人工費(fèi)（疏通管道等），處理此類(lèi)問(wèn)題還存在變通行為。
4、工作作風(fēng)方面
領(lǐng)導(dǎo)、教師在工作作風(fēng)上還存在惰性思想，還有保守觀念，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
三、今后工作完善改進(jìn)內(nèi)容
一是通過(guò)查閱支部手冊(cè)、會(huì)議記錄和工作臺(tái)賬等方式，重點(diǎn)檢查了各黨支部推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、換屆選舉、結(jié)對(duì)共建、“”制度落實(shí)等方面的工作情況。詳細(xì)查看了黨支部會(huì)議記錄還算規(guī)范，支部黨日活動(dòng)在正常開(kāi)展，就是活動(dòng)的內(nèi)容不夠豐富，活動(dòng)的意義還不夠深入，在今后活動(dòng)中加入其它有意義和深度的活動(dòng)。
二是要求黨支部要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新工作方法，開(kāi)展形式多樣的組織生活，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員凝聚力。要切實(shí)履行職責(zé)，把黨建工作放在心上，抓在手上，堅(jiān)持黨建業(yè)務(wù)工作一起抓，一起統(tǒng)籌，一起落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)“”制度，認(rèn)真開(kāi)展組織生活會(huì)，持續(xù)推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化深入開(kāi)展。
公務(wù)接待規(guī)范化
一、建立健全接待工作的制度。一切接待支出均按照接待工作制度辦事。接待客人既要做到熱情周到，又要量力而行，注意節(jié)約。每次接待來(lái)賓按規(guī)定嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)。省廳領(lǐng)導(dǎo)及重要人員（評(píng)審專(zhuān)家）來(lái)到我單位，由于現(xiàn)在物價(jià)上漲厲害，規(guī)定的人員額定消費(fèi)金額不夠招待，會(huì)在報(bào)銷(xiāo)單上多寫(xiě)幾個(gè)人，往后會(huì)注意這一點(diǎn)，盡量不在人員人數(shù)上作假。
二、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格費(fèi)用管理制度。財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)做到四單（消費(fèi)清單、發(fā)票、公務(wù)接待登記單，公務(wù)接待清單）齊全才予以報(bào)銷(xiāo)。報(bào)賬結(jié)算時(shí)由分管負(fù)責(zé)人嚴(yán)格核查無(wú)誤后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查，經(jīng)過(guò)同意后才能報(bào)賬?，F(xiàn)在報(bào)銷(xiāo)手續(xù)全部齊全，無(wú)遺漏的，以往不足的地方，都已經(jīng)補(bǔ)齊。從今年7月份起，我單位財(cái)務(wù)全部由交投核算中心審核后才能報(bào)銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格控制接待范圍。嚴(yán)格控制接待客人范圍，來(lái)客一般包括與本單位有業(yè)務(wù)關(guān)系或者工作聯(lián)系的客人，接待費(fèi)用支出一般包括用餐、住宿。在厲行節(jié)約的前提下，要嚴(yán)格控制接待范圍，不能私自接待親朋好友，也不能將其他支出按接待支出計(jì)算。
四、公務(wù)接待一律實(shí)行實(shí)名制。有辦公室填寫(xiě)《公務(wù)接待登記單》，如實(shí)填寫(xiě)被接待人的真實(shí)姓名、單位、隨性人數(shù)、職務(wù)、辦理事項(xiàng)等內(nèi)容，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室負(fù)責(zé)人安排陪餐人員，后有辦公室進(jìn)行結(jié)算，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，其他人員不得擅自簽單，如發(fā)現(xiàn)不予以報(bào)銷(xiāo)，并按規(guī)定處罰。
五、在今年6月份的時(shí)候，巡查組對(duì)我單位提出2點(diǎn)意見(jiàn)（食堂損耗及出差住宿），我單位現(xiàn)在已經(jīng)整改完畢。
工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用
一、對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)進(jìn)行了自檢自查，認(rèn)真查看會(huì)計(jì)憑證賬簿主要清查工會(huì)經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)劃撥和非財(cái)政經(jīng)費(fèi)是否按比例足額計(jì)撥。單位按期按比例撥付工會(huì)經(jīng)費(fèi)，個(gè)人所繳納的會(huì)費(fèi)，能按比例扣除并入工會(huì)賬，經(jīng)核查都符合。
二、所查收支賬目、憑證符合財(cái)務(wù)要求，手續(xù)和附件齊全，會(huì)計(jì)科目規(guī)范。
三、工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用都需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，重大項(xiàng)目花費(fèi)需要通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)討論才能使用。保證了費(fèi)用的合理、合法、合規(guī)使用。
黨務(wù)政務(wù)（企務(wù)）公開(kāi)
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善管理制度
（一）白水縣共有國(guó)企13個(gè)，制定并了“三重一大”集體決策制度，保證了決策科學(xué)民主、執(zhí)行規(guī)范有序、監(jiān)督及時(shí)有力。
（二）公司“三重一大”制度事項(xiàng)范圍包括：企業(yè)重大事項(xiàng)、重要干部任免事項(xiàng)、重要項(xiàng)目安排事項(xiàng)和大額度資金的使用事項(xiàng)四大類(lèi)。
1.企業(yè)重大事項(xiàng)包括：發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方針，中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，資產(chǎn)損失核銷(xiāo)、重大資產(chǎn)處置、利潤(rùn)分配和彌補(bǔ)虧損，年度工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)改制重組，薪酬分配，涉及員工重大切身利益，黨風(fēng)廉政建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等共七項(xiàng)內(nèi)容。
2.重要干部任免事項(xiàng)包括：中層管理人員的選聘任免，后備干部管理，中層管理人員的重要獎(jiǎng)懲，人大代表和政協(xié)委員候選人的推薦等共六項(xiàng)內(nèi)容。
3.重要項(xiàng)目安排事項(xiàng)包括：投資計(jì)劃和融資擔(dān)保項(xiàng)目，計(jì)劃外追加投資項(xiàng)目，應(yīng)向上級(jí)公司報(bào)告的重大投資管理事項(xiàng)，關(guān)鍵性的設(shè)備引進(jìn)和重要物資等重大招投標(biāo)管理項(xiàng)目，重大工程承發(fā)包項(xiàng)目等四項(xiàng)內(nèi)容。
4.大額度資金的使用事項(xiàng)包括：100萬(wàn)以上的基建工程項(xiàng)目，50萬(wàn)以上的重大維修項(xiàng)目，50萬(wàn)以上的大宗物資活設(shè)備購(gòu)置項(xiàng)目，100萬(wàn)以上的貸款、投資，公司年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等款項(xiàng)的支出共五項(xiàng)內(nèi)容。
（三）公司規(guī)定的“三重一大”事項(xiàng)范圍完全按照《意見(jiàn)》中“三重一大”事項(xiàng)的主要范圍來(lái)確定的，結(jié)合公司實(shí)際情況制定出符合本公司的重大事項(xiàng)。
（四）公司建立了“三重一大”回避制度，在討論與本人及家屬有關(guān)的議題時(shí)，本人應(yīng)主動(dòng)回避。
二、加大執(zhí)行力度，狠抓貫徹落實(shí)
（一）單位經(jīng)營(yíng)管理決策有制度流程可依，凡屬“三重一大”事項(xiàng)，在決策之前，要經(jīng)過(guò)必要的民主程序進(jìn)行充分的溝通醞釀?wù)撟C。嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、上級(jí)公司要求和制度對(duì)“三重一大”事項(xiàng)通過(guò)支委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等會(huì)議進(jìn)行集體研究決定。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)公司行政管理工作，對(duì)重大問(wèn)題，通過(guò)經(jīng)理辦公會(huì)行使決策權(quán)。黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)討論決定事關(guān)公司全局的重大問(wèn)題，對(duì)公司總體工作具有最高決策權(quán)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司的各項(xiàng)工作，支持總經(jīng)理獨(dú)立負(fù)責(zé)的行使職權(quán)。
（四）公司重大事項(xiàng)在黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)決策之前，要依照法律、法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定的程序，廣泛調(diào)查研究，充分聽(tīng)取群眾和專(zhuān)家意見(jiàn)，深入進(jìn)行論證和協(xié)調(diào)，提交論證報(bào)告或立項(xiàng)報(bào)告。公司貫徹民主集中制原則，充分聽(tīng)取與會(huì)人員意見(jiàn)，確保決策的科學(xué)化、民主化、制度化。集體決策議決事項(xiàng)，一般應(yīng)堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則。對(duì)于帶有實(shí)質(zhì)性的有爭(zhēng)議事項(xiàng)，如無(wú)時(shí)限要求，一般應(yīng)推遲議決，重新調(diào)研，待意見(jiàn)成熟后，再提交會(huì)議議決。
（五）總經(jīng)理辦公會(huì)的正式成員為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，由總經(jīng)理或委托副總經(jīng)理確定有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志列席會(huì)議，辦公室主任列席會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并形成會(huì)議紀(jì)要。
（六）公司“三重一大”事項(xiàng)決策的會(huì)議記錄做到“五明確“，即明確具體事項(xiàng)，明確決策范圍，明確集體決策的形式，明確集體決策的程序，明確檢查考核人和責(zé)任追究辦法。將決策參與事項(xiàng)、決策人、決策過(guò)程、決策結(jié)論、工作實(shí)效等以會(huì)議通知、議程、記錄、備忘錄等形式留下文字性材料，并存檔備查。
三、做好監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決
黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)決定的事項(xiàng)，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)，并將落實(shí)情況向黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)匯報(bào)。政工部、辦公室負(fù)責(zé)催辦，并及時(shí)將催辦情況向黨委書(shū)記、總經(jīng)理匯報(bào)。紀(jì)委、紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)根據(jù)職責(zé)權(quán)限對(duì)決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告，提出糾正建議。
堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)，通過(guò)各種形式和途徑傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議，凡是需要廣大職工參與的事項(xiàng)、涉及公司發(fā)展的重大事項(xiàng)、需要職工了解和知情的有關(guān)事項(xiàng)，一律公開(kāi)。
充分發(fā)揮發(fā)揮工會(huì)的作用。通過(guò)強(qiáng)化民主管理﹑民主監(jiān)督的職能，在公司發(fā)展與規(guī)劃﹑崗位聘任考核﹑分配方案等方面，注重職工代表的意見(jiàn)，切實(shí)發(fā)揮了職工合法權(quán)益的重要作用。
進(jìn)一步建立和完善相關(guān)制度，堅(jiān)持了“”和班子“民主生活會(huì)”制度、中心組學(xué)習(xí)制度加強(qiáng)思想和作風(fēng)建設(shè)。組織黨員干部學(xué)習(xí)研討科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論通過(guò)加強(qiáng)組織建設(shè)和思想、作風(fēng)建設(shè)，有力地推進(jìn)了“三重一大”集體決策制度的順利貫徹，營(yíng)造了“發(fā)展、親民、干事”的濃厚氛圍，調(diào)動(dòng)了黨員干部建設(shè)一流供熱企業(yè)的積極性，切實(shí)加強(qiáng)了干部能力作風(fēng)建設(shè)，密切了黨群干群關(guān)系。使干部能力作風(fēng)建設(shè)取得明顯成效，群眾工作機(jī)制健全落實(shí)，基層黨建工作得到明顯加強(qiáng)。
四、嚴(yán)格檢查考核，完善責(zé)任追究機(jī)制
（一）深入實(shí)施名牌戰(zhàn)略。制定并完善了《*區(qū)質(zhì)量與品牌獎(jiǎng)勵(lì)辦法》（已作為區(qū)委區(qū)政府學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀體制機(jī)制優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)內(nèi)容之一）。積極建議區(qū)政府設(shè)立“政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。制定了《*區(qū)2009-2010年的名牌培育規(guī)劃》。年初對(duì)全區(qū)名牌產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量跟蹤調(diào)查，對(duì)名牌企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況做了分析。
（二）實(shí)施名牌培育質(zhì)量提升工作。確定眼鏡行業(yè)作為重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施名牌培育質(zhì)量提升工程。對(duì)眼鏡行業(yè)的發(fā)展情況做了進(jìn)一步的調(diào)研，制定了《*眼鏡行業(yè)名牌培育質(zhì)量提升實(shí)施方案》（初稿）。積極開(kāi)展區(qū)域名牌培育工作，積極與眼鏡協(xié)會(huì)溝通，籌劃集體商標(biāo)的注冊(cè)，及制定企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)等事宜。
（三）指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)。檢查了23家名牌企業(yè)的質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)情況，對(duì)不完善之處要求企業(yè)改正。*眼鏡有限公司的眼鏡行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)列為省質(zhì)量趕超項(xiàng)目并上報(bào)，同時(shí)也將作為示范企業(yè)，引導(dǎo)行業(yè)普遍提高質(zhì)量誠(chéng)信管理建設(shè)。加強(qiáng)區(qū)信用信息平臺(tái)建設(shè)，將企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)代碼信息、監(jiān)督抽查信息等模塊與區(qū)信用信息平臺(tái)進(jìn)行了對(duì)接。
（四）嚴(yán)格生產(chǎn)許可證管理。積極指導(dǎo)申證企業(yè)按程序和要求組織申證，對(duì)新辦企業(yè)督促其限期完成取證工作。對(duì)全區(qū)19類(lèi)產(chǎn)品共179家已取證企業(yè)按計(jì)劃進(jìn)行了日常巡查，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)許可證企業(yè)的年度審查工作，1-5月份共巡查和年審了77家企業(yè)。確保了重要工業(yè)產(chǎn)品獲證企業(yè)不發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量事故。積極組織15家許可證企業(yè)參加省局舉辦的新細(xì)則宣貫培訓(xùn)。
二、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為已任，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)
（一）積極實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。今年共申報(bào)塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升重點(diǎn)項(xiàng)目2個(gè)，其中“新型氟塑料襯里技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為國(guó)家系列標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)目已被省局立項(xiàng)。鼓勵(lì)企業(yè)積極參與國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，上半年有3家企業(yè)參與了9個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、2個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。積極抓好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目，我區(qū)的土雞標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、丁岙楊梅種植、稻田養(yǎng)魚(yú)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項(xiàng)目分別被列為2010年度省級(jí)、2009年度市級(jí)和2010年度市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范培育項(xiàng)目。完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案管理工作，上半年共受理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案64個(gè)。上半年共有3家企業(yè)通過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)。積極推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范工作，申報(bào)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)項(xiàng)目1個(gè)。建立我區(qū)主要重點(diǎn)行業(yè)和出口產(chǎn)品、出口企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)向主要出口企業(yè)通報(bào)黃色和紅色預(yù)警信息，發(fā)送“技術(shù)性貿(mào)易壁壘通報(bào)”565份。
（二）深入開(kāi)展計(jì)量工作。積極做好能源計(jì)量等相關(guān)工作，對(duì)5家重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行了計(jì)量監(jiān)督檢查。積極推動(dòng)年耗能在1000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上的重點(diǎn)耗能企業(yè)建立計(jì)量檢測(cè)體系和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)6家列入國(guó)家實(shí)行能效標(biāo)識(shí)管理目錄產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)的11類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)展了能效標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家電子秤銷(xiāo)售單位逐一進(jìn)行檢查，同時(shí)進(jìn)行計(jì)量法律法規(guī)宣貫，并簽定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。嚴(yán)格行政許可，加強(qiáng)證后監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的4家計(jì)量器具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查。
（三）加大對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)管。建立健全強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的檔案，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。組織實(shí)施強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)巡查制度，推行認(rèn)證全過(guò)程監(jiān)管，查處違法違規(guī)活動(dòng)。上半年共巡查企業(yè)20家，轄區(qū)內(nèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。
三、以規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橐螅哟蟠蚣僦瘟恿Χ?/p>
（一）重拳出擊，嚴(yán)打制售假劣行為。加大大案要案的查處力度，對(duì)無(wú)證生產(chǎn)、制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，努力營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。上半年共出動(dòng)1200余人次，檢查企業(yè)1000余家，查獲假冒偽劣產(chǎn)（商）品總標(biāo)值69萬(wàn)元，立案案件34件，到期結(jié)案率為100%，罰沒(méi)總額36萬(wàn)元，其中罰沒(méi)款1萬(wàn)元以上案件10件，搗毀制假售假窩點(diǎn)13個(gè)。
（二）開(kāi)展國(guó)家、省、市統(tǒng)一部署的各專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。在執(zhí)法檢查中，努力實(shí)施“寓服務(wù)于監(jiān)督之中”，開(kāi)展對(duì)企業(yè)具體的幫促、指導(dǎo)、服務(wù)。一是開(kāi)展“服務(wù)民生、平安節(jié)日”活動(dòng)。檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)2個(gè)（次）、自選超市3家、零售商店18家，商品（外觀標(biāo)簽等）125批次；二是開(kāi)展了“關(guān)注三農(nóng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。以農(nóng)藥、種子、化肥、農(nóng)用藥膜等為重點(diǎn)，檢查經(jīng)銷(xiāo)店10家，商品45余批次。三是開(kāi)展了“服務(wù)兩創(chuàng)、和諧安居”活動(dòng)。檢查了30家企業(yè)，基本都是獲證或經(jīng)3C認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品。四是開(kāi)展了“呵護(hù)民生、保障健康”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。檢查企業(yè)30多家，其產(chǎn)品基本能符合相關(guān)規(guī)定的要求，開(kāi)展了仿瓷餐具的專(zhuān)項(xiàng)整治。
（三）開(kāi)展監(jiān)督抽查和不合格后處理工作。按時(shí)、保質(zhì)的完成由我局承擔(dān)或牽頭的市級(jí)監(jiān)督抽查及專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查任務(wù)，上半年共完成監(jiān)督抽查4大類(lèi)17種類(lèi)，共171批次產(chǎn)品。對(duì)監(jiān)督抽查不合格的企業(yè)，能及時(shí)嚴(yán)格地按有關(guān)法律法規(guī)予以處理，后處理完成率達(dá)100%，強(qiáng)化整改工作的同時(shí)，認(rèn)真分析各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況及存在問(wèn)題的原因，提出改進(jìn)措施，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好監(jiān)督檢查結(jié)果和質(zhì)量分析的通報(bào)工作。
（四）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)依法行政。今年繼續(xù)深化執(zhí)法案卷自查評(píng)比制度。每季度一次，局案審會(huì)成員依據(jù)有關(guān)規(guī)范要求對(duì)部分案卷進(jìn)行檢查打分，將問(wèn)題和不足反饋給各經(jīng)辦人員，督促其整改規(guī)范。依法審案，實(shí)行科室案審會(huì)，局法制員審核，局案審會(huì)三級(jí)關(guān)口制。無(wú)出現(xiàn)行政訴訟或行政復(fù)議案件。沒(méi)有出現(xiàn)違法執(zhí)法，處罰顯失公正，以罰代刑等現(xiàn)象。創(chuàng)新服務(wù)舉措規(guī)范行政許可審批行為。我局將所有行政許可事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)在全市系統(tǒng)率先進(jìn)駐審批中心，實(shí)行一個(gè)窗口統(tǒng)一辦理受理、審查、告知、決定等，嚴(yán)格使用行政許可文書(shū)格式和行政許可印章，建立和落實(shí)各項(xiàng)制度和臺(tái)賬。積極落實(shí)“五五”普法方案，組織開(kāi)展了《食品安全法》、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例等宣貫。行政執(zhí)法人員全部持證上崗。
四、以關(guān)注民生為切入點(diǎn)，繼續(xù)深化“十小”整規(guī)工作
（一）召開(kāi)動(dòng)員暨現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。4月16日，在新橋街道召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議。江少勇副區(qū)長(zhǎng)作了重要講話(huà)。會(huì)上，區(qū)政府同各整規(guī)牽頭單位、各鎮(zhèn)（街道）簽訂了2009年度“十小”行業(yè)整規(guī)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。與會(huì)人員會(huì)后實(shí)地考察了新橋街道食品安全示范一條街。
（二）制訂工作計(jì)劃，落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)。4月13日，區(qū)政府制訂印發(fā)了《關(guān)于2009年全面推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作的實(shí)施意見(jiàn)》（溫甌政辦發(fā)〔2009〕23號(hào)文件）。區(qū)政府調(diào)整了“十小”整規(guī)領(lǐng)導(dǎo)小組，由歷秀珍區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。各牽頭部門(mén)和各鎮(zhèn)街道也制訂了2009年度整規(guī)計(jì)劃，并全部建立由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
（三）確定示范點(diǎn)，積極推進(jìn)整規(guī)。各牽頭部門(mén)和各鎮(zhèn)街道各自確定了一個(gè)示范點(diǎn)或示范街。各牽頭部門(mén)在示范點(diǎn)基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展分類(lèi)指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)修訂等工作，并開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法工作，取締一批存在嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患的“十小”經(jīng)營(yíng)戶(hù)。區(qū)整治辦已著手出臺(tái)政策措施。
（四）開(kāi)展專(zhuān)題宣傳。各鎮(zhèn)街道積極通過(guò)掛橫幅、開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄，召開(kāi)再動(dòng)員會(huì)議等方式，各牽頭部門(mén)通過(guò)印制宣傳冊(cè)，上門(mén)指導(dǎo)，召開(kāi)行業(yè)分析會(huì)等方式積極營(yíng)造整規(guī)氛圍，提高廣大“十小”業(yè)主及老百姓的整規(guī)意識(shí)和質(zhì)量安全意識(shí)。
（五）落實(shí)經(jīng)費(fèi)。區(qū)整治辦向區(qū)財(cái)政申請(qǐng)了2009年度“十小”整規(guī)160萬(wàn)工作經(jīng)費(fèi)，歷秀珍區(qū)長(zhǎng)已批示原則同意。
五、以確保群眾“食無(wú)憂(yōu)”為方向，加強(qiáng)食品企業(yè)監(jiān)管
（一）積極推進(jìn)食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。1月9日召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。完成全區(qū)食品添加劑申報(bào)工作，共有112家企業(yè)提交了自查報(bào)告，其中57家沒(méi)使用食品添加劑的企業(yè)進(jìn)行了零申報(bào)。組織人員對(duì)全區(qū)45家生產(chǎn)糕點(diǎn)、醬腌菜等食品的企業(yè)和37家小作坊使用食品添加劑情況進(jìn)行了檢查，抽樣36批次。積極開(kāi)展食品添加劑標(biāo)識(shí)標(biāo)注檢查。巡查工作中要求企業(yè)建立添加劑“專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)檔”管理，為55家企業(yè)發(fā)放了《食品添加劑使用管理制度》和食品添加劑使用臺(tái)帳。對(duì)企業(yè)申報(bào)的使用食品添加劑進(jìn)行核對(duì)、審查、整理，將18家無(wú)法確定的報(bào)市局由專(zhuān)家組審定。
（二）推進(jìn)食品生產(chǎn)小作坊專(zhuān)項(xiàng)整治。今年2月開(kāi)始對(duì)56家米面制品、豆制品、干制海產(chǎn)品小作坊進(jìn)行了監(jiān)督檢查，抽查了37批次產(chǎn)品，檢查發(fā)現(xiàn)部分小作坊證照不全，安全隱患大、設(shè)備簡(jiǎn)陋、衛(wèi)生條件差。4月29日，召開(kāi)小作坊質(zhì)量分析會(huì)，要求各小作坊尋找問(wèn)題原因，認(rèn)真整改落實(shí)。我局對(duì)小作坊重新進(jìn)行巡查分類(lèi)，分6個(gè)責(zé)任片區(qū)進(jìn)行巡查、分類(lèi)疏理，現(xiàn)共有小作坊101家，其中整改規(guī)范類(lèi)57家、關(guān)停取締類(lèi)44家。取締了小作坊10家。
（三）開(kāi)展桶裝飲用水監(jiān)督抽查和專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。對(duì)31家飲用水企業(yè)進(jìn)行了省抽或市抽，檢驗(yàn)結(jié)果26家合格，合格率83.9%，比去年提高了近10個(gè)百分點(diǎn)，幾年來(lái)的專(zhuān)項(xiàng)整治取得明顯效果。
（四）加大巡查力度和頻次，嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)督抽查，認(rèn)真做好后處理工作。上半年共出動(dòng)288人次，巡查企業(yè)167家次，對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的12家食品企業(yè)出具了責(zé)令整改通知書(shū)。對(duì)飲用水、肉制品、乳制品等162批次的樣品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，順利完成了各級(jí)食品監(jiān)督檢查計(jì)劃。同時(shí)按照“四不放過(guò)”的要求積極落實(shí)后處理工作，上半年后處理及立案案件12起，責(zé)令整改26起，同時(shí)查處無(wú)證企業(yè)5家，立案3起，罰沒(méi)款達(dá)10多萬(wàn)元。
（五）加大證后監(jiān)管力度，保持企業(yè)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。上半年共對(duì)15家QS取證企業(yè)進(jìn)行年審，對(duì)2家取證企業(yè)進(jìn)行核查，積極按照有關(guān)規(guī)定做好QS換證、復(fù)查、驗(yàn)證等工作，對(duì)因種種原因停產(chǎn)的7家食品企業(yè)，我局已報(bào)市局申請(qǐng)注銷(xiāo)食品生產(chǎn)許可證。
六、以有效監(jiān)控安全運(yùn)行為目標(biāo)，加強(qiáng)特種設(shè)備監(jiān)察
（一）積極開(kāi)展日常安全監(jiān)察工作。截止到6月11日，我區(qū)共有特種設(shè)備7762臺(tái)（不包括壓力管道和鋼瓶），上半年凈增特種設(shè)備422臺(tái)。深入企業(yè)進(jìn)行特種設(shè)備安全隱患排查，上半年共出動(dòng)200多人次，檢查187家企業(yè)，整改97臺(tái)隱患設(shè)備，拆除4臺(tái)小作坊鍋爐，搗毀5臺(tái)“土鍋爐”，共發(fā)出《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》62份。對(duì)8家企業(yè)進(jìn)行立案查處并罰款。多次與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聯(lián)合執(zhí)法，全面清理歷年遺留、無(wú)法檢驗(yàn)的特種設(shè)備隱患，對(duì)違法安裝使用特種設(shè)備拒不整改的、封存無(wú)效的企業(yè)釘子戶(hù)，采取停電停水、加強(qiáng)違章棚屋檢查等綜合手段，使企業(yè)自覺(jué)整改特種設(shè)備安全隱患并接受行政處罰，破解了特種設(shè)備執(zhí)法難問(wèn)題。
（二）積極開(kāi)展特種設(shè)備安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。一是開(kāi)展“春節(jié)”、“五一”“六一”等節(jié)假期間的安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)溫州樂(lè)園，吹臺(tái)山風(fēng)景區(qū)、動(dòng)物園等的特種設(shè)備進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)動(dòng)物園內(nèi)特種設(shè)備存在安全管理不夠完善等問(wèn)題。二是對(duì)7家市級(jí)重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)按季度進(jìn)行定期專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)消除安全隱患。
（三）深入開(kāi)展固定式簡(jiǎn)易升降機(jī)、碼頭吊和小作坊內(nèi)鍋爐的專(zhuān)項(xiàng)整治。向各鎮(zhèn)街道及有關(guān)企業(yè)單位下發(fā)了《*區(qū)特種設(shè)備安全隱患排查治理活動(dòng)實(shí)施方案》，組織排查掌握本轄區(qū)內(nèi)使用固定式簡(jiǎn)易升降機(jī)、碼頭吊及小作坊內(nèi)鍋爐等的注冊(cè)登記情況和檢驗(yàn)檢測(cè)情況。對(duì)非法生產(chǎn)、非法使用、不符合安全技術(shù)規(guī)范的升降機(jī)碼頭吊等進(jìn)行整治，共出動(dòng)58人次，共檢查了29家企業(yè)，整治了15臺(tái)設(shè)備。
（四）積極開(kāi)展鍋爐房行政許可等工作。上半年共有305臺(tái)特種設(shè)備辦理行政告知，核準(zhǔn)了93個(gè)鍋爐房設(shè)計(jì)方案；并在行政審批窗口增加了新用戶(hù)簽訂安全承諾書(shū)事項(xiàng)，對(duì)新用戶(hù)開(kāi)展安全宣傳，積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。
（五）開(kāi)展人員培訓(xùn)和監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。上半年各類(lèi)特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)135人次，與經(jīng)貿(mào)局合作舉辦了2噸以上鍋爐司爐人員提高班。年初我局在各鎮(zhèn)街道新聘請(qǐng)了14名安監(jiān)員，建立了承擔(dān)法規(guī)宣傳、排查摸底、配合查處等職能的基層安監(jiān)員隊(duì)伍。上半年2人參加了省局的監(jiān)察員培訓(xùn)。
七、以促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)為導(dǎo)向，深入開(kāi)展“兩個(gè)年”活動(dòng)
我局高度重視精心組織“企業(yè)服務(wù)年”和“質(zhì)量與安全年”活動(dòng)，于3月30日召開(kāi)了全局動(dòng)員大會(huì)。一是積極探索實(shí)行區(qū)域監(jiān)管模式。每個(gè)科室（隊(duì)）除承擔(dān)相應(yīng)職能外，還負(fù)責(zé)聯(lián)系2～3個(gè)鎮(zhèn)街道，抓好聯(lián)系片區(qū)質(zhì)量安全監(jiān)管。首先應(yīng)用于小作坊整規(guī)，設(shè)立六個(gè)網(wǎng)格化片區(qū)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)片區(qū)小作坊整規(guī)工作進(jìn)行指導(dǎo)督促聯(lián)系等。二是開(kāi)展質(zhì)量法律知識(shí)宣貫。堅(jiān)持突出提高企業(yè)主法制意識(shí)和管理素質(zhì)這個(gè)重點(diǎn)，先后召開(kāi)了區(qū)汽摩配行業(yè)座談會(huì)、小作坊座談會(huì)等，在鎮(zhèn)街道懸掛食品安全、特種設(shè)備安全等內(nèi)容的橫幅，大力宣傳黨和國(guó)家關(guān)于質(zhì)量工作的方針政策。三是制定出臺(tái)了《*區(qū)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品監(jiān)管方案》。明確了監(jiān)管重點(diǎn)、內(nèi)容、方法等，全力加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。四是貫徹落實(shí)四“零”四“通”，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法，深化服務(wù)。四“零”工作目標(biāo)為：“熱忱服務(wù)零距離、監(jiān)督管理零收費(fèi)、合法經(jīng)營(yíng)零干擾、企業(yè)群眾零投訴”。四“通”執(zhí)法工作方法為：對(duì)符合法律法規(guī)要求的確保暢通；基本符合法律法規(guī)要求的予以變通；與法律法規(guī)要求有距離的做好疏通；不符合法律法規(guī)要求的加強(qiáng)溝通。五是全力推進(jìn)食品安全和特種設(shè)備安全監(jiān)管和整治。六是加快推進(jìn)省眼鏡質(zhì)量檢測(cè)中心的建設(shè)。目前選址已落實(shí)，資金正籌措解決，爭(zhēng)取早日開(kāi)工建設(shè)。
八、以“兩個(gè)年”活動(dòng)為契機(jī)，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)部門(mén)良好形象
（一）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種形勢(shì)的學(xué)習(xí)及深入基層調(diào)研等已圓滿(mǎn)完成了第一階段任務(wù)，對(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、民主懇談、主動(dòng)上門(mén)、談心交心等各種方式征求的意見(jiàn)建議進(jìn)行了梳理和分析，形成了局分析檢查報(bào)告。局班子團(tuán)結(jié)，政令暢通，有較強(qiáng)的號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。班子成員積極下基層指導(dǎo)和調(diào)研，起草了《區(qū)域監(jiān)管服務(wù)模式的探討》等調(diào)研報(bào)告，并進(jìn)行了個(gè)人分析檢查。全局黨員開(kāi)展了解放思想大討論，科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得交流等。
（二）加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，深化政務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范辦事程序。全局同志依法行政，遵守職業(yè)道德規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，鞏固了局區(qū)級(jí)文明機(jī)關(guān)和文明單位稱(chēng)號(hào)。積極推進(jìn)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，開(kāi)展了元旦登山、參觀紅十三軍紀(jì)念館、打羽毛球等活動(dòng)。根據(jù)區(qū)委要求成立了機(jī)關(guān)黨總支，并選舉產(chǎn)生了黨總支委員會(huì)。同時(shí)，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全年無(wú)出現(xiàn)干部職工違紀(jì)違規(guī)和違反效能建設(shè)現(xiàn)象。
（三）積極開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)和宣傳工作。強(qiáng)化每周一學(xué)習(xí)日制度，開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀、省市局工作會(huì)議精神、有關(guān)黨風(fēng)廉政規(guī)定等方面的專(zhuān)題學(xué)習(xí)。加大了質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)的宣傳力度，積極開(kāi)展了“3.15”、安全生產(chǎn)月等宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。上半年編發(fā)動(dòng)態(tài)信息60余篇，其中《A公司的涉案產(chǎn)品是否為外貿(mào)產(chǎn)品》等多篇被《省局稽查通訊》等媒體采用。積極做好政務(wù)信息報(bào)送工作，緊急信息無(wú)發(fā)生遲、漏、瞞報(bào)現(xiàn)象，及時(shí)更新網(wǎng)站信息，做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。
上半年，通過(guò)全局干部職工的辛勤努力和艱苦奮斗，雖然取得了一定的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)還存在很多的問(wèn)題與不足，如同外部門(mén)之間的溝通、協(xié)作不夠，工作合力未有效形成，我局現(xiàn)有的人員數(shù)已難能滿(mǎn)足工作的需要，監(jiān)管力量不足。很多企業(yè)還存在特種設(shè)備操作人員未持證上崗現(xiàn)象，一些食品生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生差，質(zhì)量水平低下，省眼鏡檢測(cè)中心進(jìn)展緩慢等。這些難題和不足，都還需要我們探索新方法，建立新機(jī)制，努力克服。
2009下半年，我局將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指引，深入貫徹省、市局和區(qū)委區(qū)府工作要求，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先、公正為重、發(fā)展為要”，認(rèn)真履行職能，提供優(yōu)質(zhì)的“社會(huì)管理和公共服務(wù)”，做到行政執(zhí)法公平公正，綜合管理務(wù)實(shí)高效，安全監(jiān)管確保到位，更好地為*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，促進(jìn)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
一、深入推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，深入實(shí)施名牌培育質(zhì)量提升工程
全面開(kāi)展眼鏡行業(yè)名牌培育質(zhì)量提升工作。對(duì)行業(yè)龍頭企業(yè)，積極推行卓越績(jī)效管理；對(duì)規(guī)模以上企業(yè)，鼓勵(lì)其實(shí)施和完善全面質(zhì)量管理，引導(dǎo)開(kāi)展QC小組活動(dòng)；對(duì)于中小企業(yè)，鼓勵(lì)其執(zhí)行《浙江省中小企業(yè)質(zhì)量管理基本要求》，引導(dǎo)實(shí)施5S管理。全面推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)，樹(shù)立質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)示范企業(yè)。繼續(xù)開(kāi)展生產(chǎn)許可證企業(yè)的日常巡查與年度審核工作。
二、深入開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)
以打假保建設(shè)、打假保健康、打假保旅游、打假保節(jié)日等為重點(diǎn)開(kāi)展打假治劣活動(dòng)，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。積極開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化后處理工作，努力提高我區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平，在打擊的同時(shí)，要加大對(duì)企業(yè)的整改、引導(dǎo)和服務(wù)力度，要通過(guò)技術(shù)服務(wù)、回頭看等方式切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
三、鞏固重點(diǎn)產(chǎn)品整治成果，全力推進(jìn)“十小”整治
建立完善長(zhǎng)效監(jiān)管工作機(jī)制，確保重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平穩(wěn)中有升，繼續(xù)鞏固重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量整治成果。繼續(xù)深入開(kāi)展2009年度“十小”整規(guī)工作，牽頭協(xié)調(diào)組織各方力量，橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)動(dòng)、多管齊下、合力攻堅(jiān)，開(kāi)展各項(xiàng)整規(guī)活動(dòng)。協(xié)調(diào)指導(dǎo)各牽頭部門(mén)開(kāi)展分類(lèi)指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)修訂等工作，出臺(tái)政策措施。
四、繼續(xù)深化食品安全整治，加強(qiáng)對(duì)小作坊的監(jiān)管
深入宣傳貫徹實(shí)施《食品安全法》，提高全社會(huì)食品安全意識(shí)。積極查處食品無(wú)證生產(chǎn)行為，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法活動(dòng)。深化飲用水專(zhuān)項(xiàng)整治。加強(qiáng)巡查力度，提高抽查有效性，繼續(xù)做好后處理及食品生產(chǎn)許可證的年審等工作。積極探索新方式新方法，采取各種有效措施，加強(qiáng)對(duì)“小作坊”的監(jiān)管。
五、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，創(chuàng)新計(jì)量服務(wù)體系
繼續(xù)深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。幫助有條件的企業(yè)參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。積極構(gòu)建符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新平臺(tái)和國(guó)家、省標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目建設(shè)。組織開(kāi)展強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施的監(jiān)督檢查。繼續(xù)推動(dòng)年耗能5000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上的重點(diǎn)用能企業(yè)能源計(jì)量工作。
六、抓源頭，重防范，加大特種設(shè)備安全監(jiān)管力度
繼續(xù)從源頭除隱患，抓安全，加大執(zhí)法查處力度，加大監(jiān)控與防范各類(lèi)違法生產(chǎn)使用特種設(shè)備行為。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備，重點(diǎn)單位，重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管力度，做到逢節(jié)必查，常抓不懈。加大對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員的無(wú)證查處力度，強(qiáng)化作業(yè)人員培訓(xùn)考核工作。繼續(xù)開(kāi)展對(duì)固定式簡(jiǎn)易升降機(jī)、碼頭吊等的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
七、繼續(xù)深入開(kāi)展“兩個(gè)年”活動(dòng)
深入開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年和質(zhì)量與安全年活動(dòng)，完善落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)舉措，采取各種有效方式積極為企業(yè)幫扶解困，共同應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“保穩(wěn)促調(diào)”方針政策，為促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。積極落實(shí)企業(yè)是安全第一責(zé)任主體，積極開(kāi)展“三個(gè)”安全監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治，確保社會(huì)平安和諧，人民群眾安居樂(lè)業(yè)。
八、加快省眼鏡檢測(cè)中心建設(shè)
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。6月末自營(yíng)存款余額為XX萬(wàn)元，較年初新增XX萬(wàn)元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額XX萬(wàn)元，較年初新增XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款XX萬(wàn)元，較年初新增XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額XX萬(wàn)元，較核定基數(shù)增XX萬(wàn)元，完成任務(wù)的99%;對(duì)公日均存款余額XX萬(wàn)元，較核定基數(shù)增XX萬(wàn)元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營(yíng)貸款XX萬(wàn)元，較年初新增XX萬(wàn)元，其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)XX萬(wàn)元，較年初新增XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)90%，對(duì)公資產(chǎn)余額XX萬(wàn)元，較年初新增XX萬(wàn)元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額X億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)58%;完成國(guó)際結(jié)算量近XX萬(wàn)美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險(xiǎn)XX萬(wàn)元，躉繳保險(xiǎn)XX萬(wàn)元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
(一)、明確任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)20XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新增X個(gè)億，對(duì)私存款X億，對(duì)公存款X億;資產(chǎn)新增X億，個(gè)人資產(chǎn)X億，公營(yíng)貸款X億。年初支行再次召開(kāi)工作會(huì)，就20XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對(duì)20XX年取得的成績(jī)，行長(zhǎng)室要求全行員工戒驕戒躁，防止小富即安的思想。同時(shí)，針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上，業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào)，有效地激勵(lì)了客戶(hù)經(jīng)理的工作熱情。在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績(jī)。
(二)、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)工作首先是抓新開(kāi)戶(hù)，支行公司部年初即明確：每位對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶(hù)達(dá)到X戶(hù)。從上半年情況來(lái)看，支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)XX戶(hù)，實(shí)現(xiàn)新戶(hù)存款新增XX萬(wàn)元。其次是通過(guò)政府平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，通過(guò)上門(mén)拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式，積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，取得了客戶(hù)的高度認(rèn)可，已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，XX區(qū)財(cái)政非稅收入專(zhuān)戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)立，存款余額近X個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對(duì)X區(qū)富人區(qū)進(jìn)行了區(qū)域定位，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和分層次營(yíng)銷(xiāo)，注重基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)、中端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)并重。一是大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：將X萬(wàn)以上的客戶(hù)界定為大戶(hù)，針對(duì)這部分客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制定了理財(cái)秘書(shū)服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國(guó)債、外匯市場(chǎng)行情等金融信息，根據(jù)客戶(hù)的類(lèi)型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案，讓客戶(hù)及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展，同時(shí)讓貴賓客戶(hù)感受到銀行對(duì)他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財(cái)，使其效益最大化，這樣才能將客戶(hù)與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對(duì)個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶(hù)經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對(duì)這部分客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來(lái)，根據(jù)客戶(hù)特色討論，制定出幾套適合客戶(hù)需求的理財(cái)方案，針對(duì)客戶(hù)可能會(huì)提出的問(wèn)題反復(fù)推敲，做足前位準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)給客戶(hù)百分百滿(mǎn)意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶(hù)更信任我們，依賴(lài)我們，成為我們的忠實(shí)客戶(hù);二是小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶(hù)外宣傳對(duì)支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開(kāi)展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳，通過(guò)在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動(dòng)，對(duì)我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶(hù)的便有10戶(hù)。支行通過(guò)物管收費(fèi)站的有效宣傳，進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如XX花園等通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡、開(kāi)功能，既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳，也成功實(shí)現(xiàn)攬存XX多萬(wàn)元;三是大堂營(yíng)銷(xiāo)：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)主動(dòng)引導(dǎo)，對(duì)普通客戶(hù)主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶(hù)在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中、高端客戶(hù)主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過(guò)平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)自然增長(zhǎng)，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷(xiāo)，安排客戶(hù)經(jīng)理輪流在大堂值班，對(duì)大廳的客戶(hù)進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷(xiāo)：零售銀行部與公司銀行部通過(guò)一對(duì)一的接對(duì)子形式，互幫互助，互通信息，從對(duì)私大客戶(hù)中發(fā)掘?qū)蛻?hù)，從對(duì)公客戶(hù)中尋找對(duì)私大客戶(hù)，年初就通過(guò)對(duì)私大客戶(hù)拓展了一戶(hù)對(duì)公客戶(hù)，吸收對(duì)公存款XX萬(wàn)元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng)，落實(shí)了XX汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司等單位的工資。
(三)針對(duì)弱點(diǎn)狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)一直都是XX區(qū)支行的弱勢(shì)業(yè)務(wù)。08年支行下大力開(kāi)拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過(guò)立足園區(qū)輻射周邊，積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。貼現(xiàn)方面：一方面對(duì)支行已有的客戶(hù)進(jìn)行挖潛，另一方面積極對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)新戶(hù)。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了XX等企業(yè)，上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)X億元，與08年同期相比增加了20XX萬(wàn)元。國(guó)際業(yè)務(wù)方面：對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門(mén)拜訪，目前已和XX制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外，對(duì)于提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒(méi)有放棄，一直對(duì)其進(jìn)行積極的跟蹤，隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時(shí)和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向，在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對(duì)公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開(kāi)合作，將成為下半年國(guó)際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)、大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動(dòng)，狠抓個(gè)人資產(chǎn)，突出工作重點(diǎn)
針對(duì)XX區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)眾多的優(yōu)勢(shì)，支行加大了對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的拓展力度，和XX/XX等知名開(kāi)發(fā)商建立了往來(lái)關(guān)系，并擬在開(kāi)發(fā)貸款和按揭方面展開(kāi)深入的合作。同時(shí)，對(duì)原有的開(kāi)發(fā)企業(yè)，如XX地產(chǎn)，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開(kāi)發(fā)貸款至X億元，將改變支行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí)，支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn)，整合資源，將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶(hù)經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢(shì)，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對(duì)分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動(dòng)員，對(duì)按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷(xiāo)，其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個(gè)人按揭XX萬(wàn)元。此外，通過(guò)直客方式，支行營(yíng)銷(xiāo)了XX/XX等優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)，為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末，支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增XX萬(wàn)元，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。
(五)、健全案防體系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹(shù)立安全就是效益的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門(mén)，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《XX分行開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了：XX副行長(zhǎng)在全行合規(guī)守法教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話(huà)、XX分行開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、XX銀行誠(chéng)信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話(huà)、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、XX銀行客戶(hù)經(jīng)理行為禁令、XX銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了合規(guī)守法在線測(cè)試，取得了良好的成績(jī)。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，全行員工寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，全行員工的合規(guī)守法意識(shí)的到極大加強(qiáng)，在分行合規(guī)守法知識(shí)競(jìng)賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)。
3、以合規(guī)守法教育活動(dòng)為切入點(diǎn)，結(jié)合分行會(huì)計(jì)部組織的票據(jù)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)賬戶(hù)管理系統(tǒng)(二期)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，通過(guò)內(nèi)控管理制度和案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作，加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺(tái)操作，后臺(tái)復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠(chéng)信意識(shí)。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎實(shí)工作，把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處。做到上半年會(huì)計(jì)無(wú)票據(jù)交換差錯(cuò)，結(jié)算一般性差錯(cuò)僅一筆;并保持了儲(chǔ)蓄柜面服務(wù)零差錯(cuò)的記錄。
(六)、加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè)，開(kāi)展治理三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專(zhuān)項(xiàng)治理等工作，注重企業(yè)文化建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境
支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行有關(guān)會(huì)議精神，制定了紀(jì)檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。年初以來(lái)，加強(qiáng)了對(duì)警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)了警員體能訓(xùn)練，制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和獎(jiǎng)懲措施，警隊(duì)在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅，起到了保駕護(hù)航的作用。
按照總分行部署，支行按進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專(zhuān)項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展了員工異常行為排查，形成了自查報(bào)告，對(duì)查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改，受到了好評(píng)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，注重企業(yè)文化建設(shè)，在員工生日時(shí)，及時(shí)給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類(lèi)文體活動(dòng)，如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感，犧牲了大量的休息時(shí)間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
(一)、柜面服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高;
(二)、柜面員工處理與客戶(hù)關(guān)系的技巧有待改善;
(三)、個(gè)人資產(chǎn)的二次營(yíng)銷(xiāo)力度弱，對(duì)市場(chǎng)情況未能準(zhǔn)確把握，信息不靈;
(四)、票據(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶(hù);
(五)、基礎(chǔ)客戶(hù)群較少，1000萬(wàn)元以上大客戶(hù)占比不多，對(duì)我行發(fā)展形成制約;
(六)、國(guó)際業(yè)務(wù)僅限于一兩個(gè)客戶(hù)，不利于支行國(guó)際業(yè)務(wù)收入長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(七)、信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。
(八)、零售業(yè)務(wù)柜臺(tái)、大堂、客戶(hù)經(jīng)理三點(diǎn)沒(méi)有形成有效的一線。
四、下半年工作打算：
支行下半年要在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地做好以下工作：
(一)、要求各位員工在肯定成績(jī)的同時(shí)，要找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌;
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)，作好自身學(xué)習(xí)及分支行的二、三級(jí)培訓(xùn);
(三)、按照年初分行目標(biāo)要求推進(jìn)各項(xiàng)工作，工作重點(diǎn)放在信用卡、客戶(hù)總資產(chǎn)管理、國(guó)際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面;
(四)、高度重視和持續(xù)進(jìn)行合規(guī)守法教育活動(dòng)，不能流于形式，增強(qiáng)員工什么該干，什么不該干的認(rèn)識(shí)。
(五)、照總分行的統(tǒng)一部署，開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)員工教育，加強(qiáng)大堂力量，提升服務(wù)質(zhì)量，重塑服務(wù)品牌。
(六)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，努力打造魅力支行，活力支行，形成自己的特色氛圍。
(七)、續(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察保衛(wèi)工作，加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè)，做好每月安全檢查和消防檢查工作，確保完成全年的目標(biāo)任。
2017年支行上半年工作總結(jié)【2】 20XX年上半年，中山路支行認(rèn)真貫徹總分行和新疆分行營(yíng)業(yè)部年初工作會(huì)議精神，按照固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效的要求，深入推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)零售和對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，有效防范案件風(fēng)險(xiǎn)，全行業(yè)務(wù)發(fā)展不斷提升?，F(xiàn)將20XX年上半年工作情況匯報(bào)如下：
(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截至20XX年6月末，中山路支行各項(xiàng)存款余額為355980萬(wàn)元，其中對(duì)公存款28071萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的117%;對(duì)公日均余額820萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)的4.9%;儲(chǔ)蓄存款余額為327909萬(wàn)元，日均數(shù)增加34459萬(wàn)元，完成支行儲(chǔ)蓄存款日均增量任務(wù)的91.52%;中小企業(yè)準(zhǔn)入14戶(hù)，實(shí)現(xiàn)貸款凈增額3187萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)的32%;法人優(yōu)質(zhì)貸款客戶(hù)凈增4戶(hù)，完成全年計(jì)劃任務(wù)的100%;對(duì)公人民幣有效結(jié)算賬戶(hù)凈增50戶(hù)，完成全年計(jì)劃任務(wù)的32%;辦理銀行承兌匯票18筆，凈額1316萬(wàn)元;成功辦理保函一筆，金額132萬(wàn)元。對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)較一季度凈增15898萬(wàn)元，在營(yíng)業(yè)部排名第一;日均余額較一季度增長(zhǎng)11055萬(wàn)元，增量在營(yíng)業(yè)部排名第二，支行在對(duì)公存款方面工作有較大提升。
零售業(yè)務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1596萬(wàn)元，完成半年任務(wù)的79.40%;個(gè)人貸款實(shí)現(xiàn)投放17985萬(wàn)元，完成時(shí)點(diǎn)任務(wù)的224.81%。
主要產(chǎn)品任務(wù)完成情況:新增個(gè)人貴賓客戶(hù)960戶(hù)，其中鉆石卡客戶(hù)5戶(hù);新增有效貸記卡完成1006張，完成計(jì)劃任務(wù)的43.21%;貸記卡激活客戶(hù)完成1290戶(hù)，完成計(jì)劃任務(wù)的55.41%;個(gè)人電子銀行活躍客戶(hù)完成19988戶(hù)，完成計(jì)劃任務(wù)的36.53%;商戶(hù)分期發(fā)生額完成737.15萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)的38%。
中間業(yè)務(wù)收入完成情況：零售板塊中間業(yè)務(wù)收入完成1148萬(wàn)元，完成任務(wù)的37.32%;其中對(duì)私理財(cái)實(shí)現(xiàn)收入51.96萬(wàn)元，完成計(jì)劃的33.96%;貴金屬銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)收入75.03萬(wàn)元，完成計(jì)劃的68.83%;電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入226萬(wàn)元，完成計(jì)劃的29.11%;銷(xiāo)售基金實(shí)現(xiàn)收入69.47萬(wàn)元，完成計(jì)劃的31.15%;保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)收入85.52萬(wàn)元，完成計(jì)劃的25.15%;實(shí)現(xiàn)信用卡收入45萬(wàn)元，商戶(hù)收單收入156萬(wàn)元。
(二)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶(hù)、深入推進(jìn)擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)工程。
通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，配足、配強(qiáng)、配優(yōu)客戶(hù)經(jīng)理整合網(wǎng)點(diǎn)資源，打造全功能網(wǎng)點(diǎn)，形成客戶(hù)經(jīng)理緊密聯(lián)動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展對(duì)公業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)提供平臺(tái)。依靠各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)轄內(nèi)產(chǎn)值超過(guò)1000萬(wàn)元的規(guī)模性企業(yè)，細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶(hù)。對(duì)存量對(duì)公客戶(hù)納稅100萬(wàn)元的客戶(hù)海關(guān)進(jìn)出口100萬(wàn)美元的客戶(hù)逐個(gè)排隊(duì)分析，明確拓展目標(biāo)，尋找介入良機(jī)。夯實(shí)全行可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所管轄對(duì)公客戶(hù)，按不同標(biāo)準(zhǔn)明確到具體崗位、具體責(zé)任人。建立一戶(hù)一策對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)賬，臺(tái)賬中明確記錄營(yíng)銷(xiāo)目的、具體方法、營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果、結(jié)果超預(yù)期或未達(dá)預(yù)期的原因及改進(jìn)辦法等。對(duì)存量對(duì)公客戶(hù)中納稅100萬(wàn)元的客戶(hù)、海關(guān)進(jìn)出口100萬(wàn)美元的客戶(hù)逐個(gè)排隊(duì)分析，明確拓展目標(biāo)，尋找介入良機(jī)，夯實(shí)全行可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)重點(diǎn)關(guān)注新興業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，中間業(yè)務(wù)收入渠道進(jìn)一步拓寬。
20XX年以來(lái)，中山路支行在針對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品制定專(zhuān)項(xiàng)措施、辦法、做大做強(qiáng)我行優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，客戶(hù)經(jīng)理年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化程度明顯提高，為使客戶(hù)經(jīng)理在日常拓展、維護(hù)客戶(hù)中能夠熟練使用產(chǎn)品，上半年共舉辦各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)9期，參加人員涵蓋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、柜員等，培訓(xùn)人員達(dá)300多人次，培訓(xùn)人員包含網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、機(jī)關(guān)客戶(hù)經(jīng)理，每周利用1-2天下班后集中培訓(xùn)，做到對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品掃除盲點(diǎn)，使員工敢于向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，敢于嘗試做新產(chǎn)品，引導(dǎo)員工利用擔(dān)保承諾、國(guó)內(nèi)保理、小企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押、投行等業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道同時(shí)提升自身業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
20XX年上半年，中山路支行實(shí)現(xiàn)了資金托管業(yè)務(wù)零的突破，填補(bǔ)了我行在資金托管業(yè)務(wù)的空白，為支行今后開(kāi)展資金托管業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的持續(xù)推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)跨越式發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)軟實(shí)力進(jìn)一步提升。加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，完善服務(wù)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部規(guī)范化服務(wù)水平整體提高。20XX年支行共有2家網(wǎng)點(diǎn)成為全功能網(wǎng)點(diǎn)，其中揚(yáng)子江路支行在20XX年5月自主營(yíng)銷(xiāo)并成功投放了一筆個(gè)人助業(yè)貸款，貸款投放金額為90萬(wàn)元，這是自揚(yáng)子江路支行成為全功能網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)成功投放的第一筆個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，標(biāo)志著中山路支行在打造全功能網(wǎng)點(diǎn)的工作中邁入了新的起點(diǎn)。
(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，不斷提升基礎(chǔ)管理水平。
中山路支行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，在案例分析會(huì)上分析、揭示重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，提升支行整體案件防控能力。
一是加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。針對(duì)我行沖抹帳筆數(shù)較多的現(xiàn)狀，我行及時(shí)組織運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行分析，中山路支行一二月沖抹帳筆數(shù)均占營(yíng)業(yè)部總量的20%其中由于柜員操作隨意性強(qiáng)、對(duì)業(yè)務(wù)操作不熟練造成的沖抹帳占比達(dá)到80以上，對(duì)此，我行要求會(huì)計(jì)主管以三基本學(xué)習(xí)為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際操作，加強(qiáng)對(duì)柜員的監(jiān)督管理，同時(shí)針對(duì)由于其他客觀原因造成的沖抹帳，要求柜員做好溝通解釋工作，但嚴(yán)禁為降低沖抹帳率而采取補(bǔ)記差額，反向記賬等錯(cuò)上加錯(cuò)的行為。對(duì)柜員的操作性差錯(cuò)、沖抹帳筆數(shù)等一方面要求會(huì)計(jì)主管每日晨會(huì)進(jìn)行通報(bào)，另一方面要求將其列入到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員內(nèi)控考核項(xiàng)目中，并考核提高占比。支行還對(duì)各類(lèi)檢查過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)操作、逆程序操作以及一些柜員的習(xí)慣性錯(cuò)誤操作，及時(shí)進(jìn)行匯總，并對(duì)其差錯(cuò)成本、風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)進(jìn)行分析，下發(fā)網(wǎng)點(diǎn)要求會(huì)計(jì)主管組織員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁柜員自辦業(yè)務(wù)，嚴(yán)格控制沖正、抹帳次數(shù)的發(fā)生，在案例分析會(huì)上予以通報(bào)，要求運(yùn)營(yíng)主管關(guān)注沖、抹賬較頻繁以及操作較隨意的柜員，加強(qiáng)管理，切實(shí)降低沖抹帳率。支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控成績(jī)逐步上升，本年新華北路支行通過(guò)了三鐵單位驗(yàn)收。
二是以平安農(nóng)行建設(shè)工作為契機(jī)，加強(qiáng)安?；A(chǔ)管理，在檢查中以轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房、ATM加鈔室為檢點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作，并落實(shí)整改情況，逐步實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防三達(dá)標(biāo)。為加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、火災(zāi)情況的能力，中山路支行于4月在北門(mén)支行組織轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)安全員進(jìn)行了消防及防搶劫演練，通過(guò)演練使中山路支行員工進(jìn)一步增強(qiáng)了員工安全意識(shí)和處置突發(fā)事件的能力，了解了預(yù)防火災(zāi)的基本知識(shí)，掌握了自救技巧、消防設(shè)施的使用與緊急避險(xiǎn)及逃生路線，收到了良好的效果。
(六)黨建工作有序推進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)
黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲防體系及反腐敗抓源頭工作進(jìn)一步加強(qiáng)，一是深入開(kāi)展了加強(qiáng)和改善工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，支行，二是開(kāi)展了員工參與民間借貸、非法集資等為主要內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，有效提升了員工的案防意識(shí)，全年實(shí)現(xiàn)無(wú)事故和無(wú)案件;三是為使支行黨員、青年員工了解黨最新的路線、方針、政策，感受黨帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的決心，午舉辦了以中國(guó)夢(mèng)民族復(fù)興的夢(mèng)為主題的精彩講座。從中國(guó)夢(mèng)是記錄著我國(guó)從飽經(jīng)屈辱到獨(dú)立解放過(guò)程的非凡歷史、中國(guó)夢(mèng)是一個(gè)民族承載著輝煌千年的記憶，其核心是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、中國(guó)夢(mèng)是承載著為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義道路艱辛探索的偉大歷程幾個(gè)方面生動(dòng)解析了何為中國(guó)夢(mèng)，并要求支行黨員寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。
(七)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，全面提升經(jīng)營(yíng)管理技能
年初以來(lái)，支行將三基本教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管通過(guò)晨會(huì)、夕會(huì)帶領(lǐng)員工集體學(xué)習(xí)、員工之間通過(guò)一對(duì)一幫扶、支行按期組織轄內(nèi)員工進(jìn)行三基本模擬考試來(lái)檢測(cè)員工的學(xué)習(xí)成果、督促員工學(xué)習(xí)、增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、激發(fā)員工自學(xué)的熱情，有效的提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，中山路支行通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)分控器檢查網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、開(kāi)門(mén)迎客、柜員服務(wù)等情況及時(shí)通報(bào)，并將視頻截圖資料下發(fā)，在按季組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、大堂副理召開(kāi)例會(huì)時(shí)予以通報(bào)，同時(shí)在例會(huì)中針對(duì)分行神秘人優(yōu)服檢查反饋情況，對(duì)支行各網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服情況進(jìn)行逐一分析，重點(diǎn)對(duì)大堂經(jīng)理、柜員扣分較多的服務(wù)主動(dòng)性、親和力等方面進(jìn)行分析，并對(duì)日常工作中存在的不規(guī)范現(xiàn)象提出了具體工作要求。對(duì)優(yōu)服工作始終能夠保持較好成績(jī)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì)，要求各網(wǎng)點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)，要求網(wǎng)點(diǎn)在加強(qiáng)思想教育的同時(shí)，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理和考核的力度。中山路支行整體優(yōu)服成績(jī)得到穩(wěn)步提升。為進(jìn)一步提高工作效率、保持我行對(duì)外良好形象，中山路支行于年初制訂了支行6s管理制度，并已逐步落實(shí)執(zhí)行情況，通過(guò)前期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)、整理工作，將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間不使用的物品、網(wǎng)點(diǎn)廢舊物品進(jìn)行了集中清理保管，不僅使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)、外部環(huán)境得到了改善，同時(shí)也消除了安全消防隱患。
(八)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的不足以及支行下階段工作目標(biāo)
20XX年上半年以來(lái)，中山路支行的業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，但是面對(duì)營(yíng)業(yè)部的要求還存在一定的差距和不足。20XX年下半年中山路支行將繼續(xù)做好以下幾個(gè)方面：
一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定。繼續(xù)落實(shí)營(yíng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和保密意識(shí)，使支行工作作風(fēng)繼續(xù)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提升支行整體工作質(zhì)量和效率，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
二是繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。嚴(yán)格按照分行及營(yíng)業(yè)部關(guān)于全功能型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求和思路，將國(guó)際城支行和揚(yáng)子江路支行打造成為營(yíng)業(yè)部全轄零售業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)行。以全行各方面表現(xiàn)優(yōu)異的青年員工為主體，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型的要求和先進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)，大膽干、大膽試，通過(guò)轉(zhuǎn)型，建立有序、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)、精細(xì)、高效的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。努力打造一支出業(yè)績(jī)、出人才、出思路的團(tuán)隊(duì)，真正成為中山路支行乃至全營(yíng)業(yè)部全功能型網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)桿，帶動(dòng)中山路支行其他網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展。
二是加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)?？朔磺欣щy選強(qiáng)、配強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，以定期培訓(xùn)和每周例會(huì)為載體，切實(shí)加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，努力打造一支綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變能力強(qiáng)的一支專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。制定《20XX年度網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理工作指引》，內(nèi)容包括網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)、日常工作內(nèi)容，本期重點(diǎn)工作內(nèi)容和任務(wù)指標(biāo)，幫助支行客戶(hù)經(jīng)理找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，理順工作思路。
針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系和閱歷不足，對(duì)客戶(hù)的維護(hù)、發(fā)掘，組織能力不夠等方面的問(wèn)題，下半年我們將對(duì)于未能體現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展作用的網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)重新配置、機(jī)關(guān)客戶(hù)經(jīng)理做適當(dāng)調(diào)整，同時(shí)以支行客戶(hù)經(jīng)理牽頭，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理分三組，建立PK形式，任務(wù)完成情況采用同步計(jì)分制，發(fā)揮牽頭作用。整合網(wǎng)點(diǎn)資源，形成客戶(hù)經(jīng)理緊密聯(lián)動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展對(duì)公業(yè)務(wù)提供平臺(tái)，支行自上而下建立起一支完整的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，范圍涵蓋所有對(duì)公條線從業(yè)人員。提高全行員工對(duì)公業(yè)務(wù)的認(rèn)知度及重視度。
