時(shí)間：2022-04-30 07:49:14
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇部門制度范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
編者按：本文主要從目的通過對(duì)部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評(píng)，建立公司績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng)，促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為，保證公司績(jī)效目標(biāo)管理的達(dá)成；適用范圍適用于公司內(nèi)部對(duì)部門和員工的各級(jí)考評(píng)、各類行為規(guī)范的考核的管理；職責(zé)和權(quán)限；績(jī)效考評(píng)管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)企業(yè)部門績(jī)效考評(píng)制度進(jìn)行講述。其中，主要包括：部門內(nèi)員工思想統(tǒng)一，工作熱情高列舉事實(shí)，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>
1.目的通過對(duì)部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評(píng)，建立公司績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng)，促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為，保證公司績(jī)效目標(biāo)管理的達(dá)成。
2.適用范圍適用于公司內(nèi)部對(duì)部門和員工的各級(jí)考評(píng)、各類行為規(guī)范的考核的管理。
3.職責(zé)和權(quán)限3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)各類考評(píng)、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組，考核小組對(duì)各部門有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。3.3各部門和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評(píng)和考核結(jié)果，并將結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。3.4員工和部門對(duì)同級(jí)和上級(jí)單位有考評(píng)和考核的建議權(quán)。
4.績(jī)效考評(píng)管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細(xì)則4.1績(jī)效考評(píng)、考核管理程序4.1.1員工每月26日向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié)，作為月度考核的依據(jù)。4.1.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫《績(jī)效考核表》(員工，見附錄1)，打分并作出評(píng)估，并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。4.1.3部門負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)（兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫，也可以分開寫），作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人和部門工作的考核依據(jù)。4.1.4公司考核小組根據(jù)部門負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表Q/BW·G0802-04現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫《績(jī)效考核表》(部門負(fù)責(zé)人和部門兩種，分別見附錄2、附錄3)，打分并作出評(píng)估，由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計(jì)算部門、部門負(fù)責(zé)人和員工的績(jī)效工資，并與員工薪酬兌現(xiàn)。4.1.6負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門負(fù)責(zé)人或員工見面溝通，出現(xiàn)異議時(shí)被考核部門負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請(qǐng)裁決，由人力資源部調(diào)查落實(shí)，確屬必要時(shí)可對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負(fù)責(zé)人、部門員工的工作成果，進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。4.2考評(píng)、考核管理辦法4.2.1考評(píng)、考核的組織：考核小組組織對(duì)公司部門和部門負(fù)責(zé)人的考評(píng)和考核，部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門員工的考評(píng)和考核。4.2.2考評(píng)、考核的原則：重點(diǎn)考核原則——以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù)，按照崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核；分別考核原則——按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核；主體對(duì)應(yīng)原則——由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果及時(shí)溝通；部門聯(lián)動(dòng)原則——部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響；目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。4.2.3考評(píng)、考核的方式：考核以月度為單位進(jìn)行考核，考評(píng)以季度為單位進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行一次總考評(píng)。4.2.3.1采用通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法對(duì)部門進(jìn)行考核。4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。4.2.4考評(píng)、考核結(jié)果的處理4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績(jī)效系數(shù)：部門績(jī)效系數(shù)和員工個(gè)人績(jī)效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)，部門負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與Q/BW·G0802-04各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。4.2.4.2按績(jī)效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬：部門員工工資總額＝基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額)×部門績(jī)效系數(shù)＝∑部門員工工資部門負(fù)責(zé)人工資＝基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)員工工資＝基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑部門（崗位技能工資+績(jī)效工資）×部門績(jī)效系數(shù)×[（個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù)）÷∑部門（個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù)）(“個(gè)人崗、效工資和”=崗位技能工資+績(jī)效工資)4.2.4.3按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪級(jí)。4.2.4.3.1連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為75分以下的員工或部門負(fù)責(zé)人，75～70分的，下調(diào)一級(jí)，70～65分的，下調(diào)二級(jí)，低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評(píng)低于75分的淘汰。4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負(fù)責(zé)人，90～95分的，上調(diào)一級(jí)，95分以上的，上調(diào)2級(jí)。76～89分的不調(diào)整薪級(jí)。4.2.4.4按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪等。4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)95分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評(píng)100分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)低于80分的下調(diào)1個(gè)薪等。4.2.5無特殊原因，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評(píng)結(jié)果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績(jī)效工資，直至減完為止。4.2.6考核負(fù)責(zé)人應(yīng)采取公正、公開、公平的態(tài)度對(duì)被考核部門和員工進(jìn)行考核和準(zhǔn)確的考評(píng)，若在考核、考評(píng)的過程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡，一經(jīng)查處，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績(jī)效工資，并提出書面警告一次；若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評(píng)失誤，導(dǎo)致人力資源部裁決的，視同失職處理，對(duì)考核負(fù)責(zé)人將考慮降級(jí)、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。Q/BW·G0802-044.3考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則4.3.1員工獎(jiǎng)勵(lì)條件：凡有下列情形之一的，由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以獎(jiǎng)勵(lì)。4.3.1.1對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊功績(jī)或貢獻(xiàn)，有利改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)采納施行，觀察六個(gè)月以上有效的；4.3.1.2對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的；4.3.1.3遇到非常，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，奮勇救護(hù)保全公司財(cái)物或人身安全的；4.3.1.4研究改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料，提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效，觀察六個(gè)月以上有效的；4.3.1.5才能卓著、業(yè)績(jī)優(yōu)異、品德優(yōu)秀，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的；4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方，服務(wù)勤勞，受到各部門贊譽(yù)的。4.3.2員工獎(jiǎng)勵(lì)種類和標(biāo)準(zhǔn)4.3.2.1能衡量創(chuàng)造價(jià)值的，按年所創(chuàng)造的價(jià)值評(píng)定（公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)審）：10000元以下的一次獎(jiǎng)勵(lì)100元，記嘉獎(jiǎng)一次；超過10000元至100萬元的按5%提取獎(jiǎng)金，20萬元以下記小功一次，20萬元以上記大功一次，50萬元以上上調(diào)一個(gè)薪級(jí)；超過100萬元以上的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元，上調(diào)二個(gè)薪級(jí)。4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價(jià)值的，參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、加薪等獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額一次最高不能超過1000元。4.3.2.3嘉獎(jiǎng)三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級(jí)，不跨年度計(jì)算。4.3.3員工處罰條件:凡有下列情形之一的，由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以處罰，出現(xiàn)記過以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以處罰。4.3.3.1有瀆職、失職、對(duì)問題失察、違規(guī)行為，給公司財(cái)物和工作造成損失的；4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的；4.3.3.3故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的；Q/BW·G0802-044.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避，知情不報(bào)的；4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的；4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的；4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的；4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的；4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級(jí)正常的工作檢查的；4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。4.3.4員工處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)4.3.4.1能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非故意行為，按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小處罰（公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)議）：1000元以下口頭警告一次；1000元至5000元以下的一次處罰50～500元，記書面警告一次；超過5000元至1萬元的處罰500元～1000元，記小過一次；超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金，記大過一次；超過5萬元的按損失大小處罰金1000～5000元，并免職或解除合同。4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非故意行為，經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1條進(jìn)行，其它按工作損失天數(shù)處罰：工作損失1個(gè)工作日以下的，記書面警告一次；工作損失3個(gè)工作日以下的，記小過一次；工作損失5個(gè)工作日以下的，記大過一次；工作損失5個(gè)工作日以上的，免職或解除合同。4.3.4.3經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬故意行為，按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴(yán)重故意處罰如下：經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1個(gè)工作日以下的，屬一般故意，按非故意損失加倍處罰，給予記小過一次；經(jīng)濟(jì)損失1000元至1萬元的或工作損失3個(gè)工作日以下的，屬輕度故意，按非故意損失加倍處罰，給予記大過一次；經(jīng)濟(jì)損失1萬元至5萬元的或工作損失5個(gè)工作日以下的，屬重度故意，按非故意損失加兩倍處罰，并免職或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上或工作損失5個(gè)工作日以上的，屬嚴(yán)重故意，按損失金額全額賠償，免職或解除合同，直至追究刑事責(zé)任。4.3.4.4一年內(nèi)書面警告二次算記小過一次，記小過二次算記大過一次，下調(diào)一個(gè)薪級(jí)，記大過兩次免職或解除合同。4.3.5月度考核按公司《績(jī)效考核表》中部門、部門負(fù)責(zé)人、員工三種情況分別考核，其中關(guān)于獎(jiǎng)懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評(píng)、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時(shí)，在《績(jī)效考核表》中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。Q/BW·G0802-044.3.6生產(chǎn)人員的考評(píng)、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行，不再另行規(guī)定。4.3.7各類專項(xiàng)考核按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。5.相關(guān)文件Q/BW·G0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法Q/BW·G0305-04安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例Q/BW·G0306-04環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)懲條例Q/BW·G0702-04成本管理工作實(shí)施細(xì)則Q/BW·G0801-04員工聘用管理規(guī)程Q/BW·G0803-04員工薪酬方案Q/BW·G0805-04考勤管理制度6.記錄文件GJ0802/01績(jī)效考核表（員工）GJ0802/02績(jī)效考核表（部門負(fù)責(zé)人）GJ0802/03績(jī)效考核表（部門）附加說明本制度由人力資源部編制本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人：日期：04年5月30日版本號(hào)：G-A受控（編號(hào)/章）：Q/BW·G0802-04附錄1、績(jī)效考核表（員工）編號(hào)：GJ0802/01-（樣表）年月日姓名：部門：職務(wù)：考核時(shí)間考核人：考核人職務(wù)：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容加減分標(biāo)準(zhǔn)該項(xiàng)扣分考核得分廠紀(jì)廠規(guī)1、遲到、早退-1分/次2、中途外出（未經(jīng)請(qǐng)假）-1分/次3、串崗、脫崗-1分/次4、其它違紀(jì)被公司扣罰或通報(bào)批評(píng)-3分/次5、會(huì)議遲到、早退、曠會(huì)-0.5分/次工作主動(dòng)性1、不服從安排（包括臨時(shí)性抽調(diào)）-3分/次2、遇到困難不想辦法、不協(xié)調(diào)、不反映或反映不及時(shí)-2分/次3、服務(wù)態(tài)度差、有投訴-4分/次4、與其它部門缺少溝通，不能很好協(xié)調(diào)-2分/次專業(yè)水平1、進(jìn)、銷、存信息反映不完全-2分/次2、儲(chǔ)存信息和實(shí)物不相合-4分/次3、保證24小時(shí)手機(jī)暢通，發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上-4分/次4、錯(cuò)發(fā)、不按計(jì)劃收貨-5分/次5、帳、卡、物記錄不完全、不完整-3分/次6、專業(yè)水平欠佳，其它部門有抱怨(技術(shù)狀態(tài))-2分/次7、不按工作程序辦事-2分/次8、每月大件盤存表不按時(shí)交納-2分/天9、每月積壓不合格明細(xì)表不按時(shí)交納-2分/天10、貨物擺放不整齊-2分/次職業(yè)素養(yǎng)1、思想不端正，有投訴（查情況屬實(shí)）-10分/次扣分合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)情況1、為改進(jìn)部門工作提供合理化建議并被采納+3分/次2、為公司工作提供建設(shè)性建議并采納+5分/次3、公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)+5分/次4、經(jīng)評(píng)議服務(wù)態(tài)度好+3分/次5、在公司《博盈園地》上發(fā)表文章+4分/次加分合計(jì)最后得分（≤120）說明：100分制，95分以上為優(yōu)秀，80分及以上為合格，70分及以上為基本合格，60分及以上為合格，60分以下為不合格。綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)總結(jié)部分：根據(jù)員工各自的工作能力，從實(shí)際出發(fā)，表揚(yáng)先進(jìn)以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作，使本部門的績(jī)效工作上一個(gè)新的臺(tái)階?？己巳嗽u(píng)估：考核人簽名：Q/BW·G0802-04附錄2、績(jī)效考核表（部門負(fù)責(zé)人）編號(hào)：GJ0802/02-（樣表）年月日姓名：部門：總經(jīng)理辦職務(wù)：考核時(shí)間：考核人：考核人職務(wù)：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總分得分部門考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)劃的可行性，計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控非調(diào)整每更改1次扣2分100（注：此三項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)部門職能由人力資源部制定，指標(biāo)可以不同）規(guī)章制度的糾察，部門關(guān)系的協(xié)調(diào)缺項(xiàng)扣5分；投訴屬實(shí)每次扣1分公司級(jí)會(huì)議的組織安排投訴屬實(shí)每次扣2分質(zhì)量考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120安全考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120成本考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120小計(jì)考勤情況1、事假每次扣1分2、病假每次扣0.5分3、曠工每次扣5分4、遲到、早退每次扣2分獎(jiǎng)懲情況1、為改進(jìn)部門工作提供建設(shè)性建議并被采納每次加2分2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性建議并被采納每項(xiàng)加5分2、公司獎(jiǎng)勵(lì)1次加5分3、書面警告1次扣2分4、通報(bào)批評(píng)1次扣5分合計(jì)得分說明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)考核人評(píng)語：考核人簽名：Q/BW·G0802-04附錄3、績(jī)效考核表（部門）編號(hào)：GJ0802/03-（樣表）年月日被考核部門：考核時(shí)間：考核小組成員：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總分得分部門目標(biāo)完成情況（90分）1、按時(shí)、保質(zhì)完成總經(jīng)理辦公會(huì)布置的任務(wù)未完成每項(xiàng)扣5分，單項(xiàng)扣完為止302、按時(shí)、保質(zhì)完成部門周、月計(jì)劃303、按時(shí)、保質(zhì)完成部門日常工作204、按時(shí)、保質(zhì)完成公司交辦的其他任務(wù)未完成每項(xiàng)扣2分10協(xié)作情況（10分）1、部門內(nèi)員工思想統(tǒng)一，工作熱情高列舉事實(shí)，1分/件52、部門間協(xié)作順暢，無不配合或配合不力現(xiàn)象列舉事實(shí)，1分/件5小計(jì)100獎(jiǎng)懲情況1、部門受獎(jiǎng)勵(lì)每次加5分2、部門受表彰每次加2分3、員工受表彰每次加0.5分4、部門受罰每次扣5分5、員工受罰、書面警告、通報(bào)批評(píng)每次扣0.5分6、部門被投訴且有事實(shí)依據(jù)每次扣2分7、員工被投訴且有事實(shí)依據(jù)每次扣0.5分8、為改進(jìn)部門工作提供合理化建議并被采納每次加0.5分9、對(duì)公司工作提供建設(shè)性建議并被采納每次加2分10、宣傳稿件2篇每篇加1分，缺篇扣1分小計(jì)合計(jì)得分≤120說明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)總結(jié)部分：請(qǐng)說明該部門需要采取何種行動(dòng)或接受何種培訓(xùn)來改善其工作，并根據(jù)以上各方面情況總結(jié)該部門的總體工作績(jī)效水平。
1、月度優(yōu)秀員工參選人員為各部門基層員工、季度優(yōu)秀員工人員為各部門基層員工和管理人員。
二、優(yōu)秀員工參選資格
1、工作時(shí)間滿1個(gè)月，無客戶投訴、無遲到、早退、請(qǐng)假、曠工、
2、當(dāng)月無工傷者記錄、無違紀(jì)處分記錄。
三、優(yōu)秀員工名額
1、月度優(yōu)秀員工評(píng)選名額5人：服務(wù)員（含高服）1人、傳菜員1人、收銀、預(yù)定及領(lǐng)位1人、出品部1人、后勤倉(cāng)管工程1人
2、季度優(yōu)秀員工評(píng)選名額8人：服務(wù)員（含高服）1人、傳菜員1人、收銀、預(yù)定及領(lǐng)位1人、出品部2人（可含1名領(lǐng)班）、后勤倉(cāng)管工程管理人員1人、樓面全體管理人員1人
四、優(yōu)秀員工評(píng)選方式
1、各部務(wù)必以公平公正公開的原則認(rèn)真對(duì)待，以投票的得票數(shù)最多者，評(píng)出月度優(yōu)秀員工。
2、服務(wù)員（含高級(jí)服務(wù)員）1人、傳菜員1人、收銀、預(yù)定及領(lǐng)位1人、后勤倉(cāng)管工程1人由上述部門各層級(jí)員工（除餐廳經(jīng)理外）共同投票選出。
3、出品部1人,由出品部各部各級(jí)（正、副廚師長(zhǎng)除外）人員共同投票選出。
4、門店總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人可參與季度優(yōu)秀員工的投票。
五、投票規(guī)則
1、2輪投票3進(jìn)1的形勢(shì)，參與投票人員通過第1輪投票選出得票數(shù)最多的前3名，參與投票人員通過第2輪投票決勝出票數(shù)最多者為被選人員。
2、第1輪投票可以投自己，第2輪投票的前3名不參與投票。
3、當(dāng)前3名第一次投票得票數(shù)等同時(shí)，可并列進(jìn)入第2輪被投票，如第2輪投票仍有等同時(shí)需進(jìn)行第3輪投票，直至決勝出第1名。
六、評(píng)選相關(guān)要求及操作流程
1、前廳和出品部在每月的員工大會(huì)前一天，依據(jù)上述相關(guān)規(guī)定評(píng)選出優(yōu)秀員工。
2、人事部將優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及資料整理存檔，做為晉升和加薪的參考依據(jù)，在員工大會(huì)后2天內(nèi)完成優(yōu)秀員工的拍照、照片沖洗、員工天地張貼事宜。
七、獎(jiǎng)勵(lì)方式
為生產(chǎn)裝置有更好的工作環(huán)境，**部門特制定本制度。
2 適用范圍
**部門各生產(chǎn)班組。
3 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理范圍
衛(wèi)生管理范圍包括：各生產(chǎn)班組外操室，各生產(chǎn)班組承包本裝置生產(chǎn)衛(wèi)生區(qū)域、機(jī)組和消防設(shè)施。
3.1 外操室衛(wèi)生管理
外操室是班組員工休息區(qū)域，對(duì)外操室的環(huán)境衛(wèi)生有以下要求：
（1）外操室地面應(yīng)保持清潔，不得堆放雜物，由班組人員負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生清理，要求各班組每工作日至少一次對(duì)外操室進(jìn)行清掃；
（2）外操室座椅擺放整齊，辦公桌上辦公用具、報(bào)表及水杯等在未使用時(shí)應(yīng)放置整齊；
（3）外操室工具柜內(nèi)要分類擺放，并有明顯標(biāo)識(shí)，工具擺放要整齊有序，布局合理，工具柜內(nèi)環(huán)境要清潔、無積塵、無雜物；
3.2 生產(chǎn)裝置現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理
生產(chǎn)裝置現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理范圍為各生產(chǎn)班組承包本裝置衛(wèi)生區(qū)域及機(jī)組，各班組在每工作日要對(duì)其進(jìn)行清掃，要求如下：
（1）承包衛(wèi)生區(qū)域地面要清掃干凈，做到地面潔凈、無積灰、無積水、無垃圾，若有雜物要及時(shí)清理或擺放整齊，禁止堆放可燃、易燃、易爆物品；
（2）承包機(jī)泵、壓縮機(jī)表面無積灰、無油污、無雜物；
（3）要及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，避免對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境破壞；
3.6 生產(chǎn)裝置消防設(shè)施衛(wèi)生管理
各生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)其承包區(qū)域消防設(shè)施衛(wèi)生管理工作，要求如下：
（1）每周必須對(duì)區(qū)域內(nèi)的滅火器和滅火器箱進(jìn)行清潔，做到滅火器瓶體、滅火器箱外表面無灰塵、無污垢；滅火器箱內(nèi)部無雜物。
（2）每周對(duì)應(yīng)急疏散指示標(biāo)識(shí)進(jìn)行清洗，做到標(biāo)識(shí)牌抹無灰塵、無污垢。
4 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生考核辦法
三、臨床科室應(yīng)選派技術(shù)水平較高的醫(yī)師擔(dān)任急診工作，每人任期不得少于6個(gè)月，實(shí)習(xí)醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師經(jīng)科主任同意報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診部批準(zhǔn)，方可參加值班。
四、急診科各類搶救藥品、器材要準(zhǔn)備完善，由專人管理，放置固定位置，經(jīng)常檢查，及時(shí)補(bǔ)充更新、修理和消毒，保證搶救需要。
五、對(duì)急診患者要有高度的責(zé)任和同情心，及時(shí)正確、敏捷地進(jìn)行救治，嚴(yán)密觀察病情變化，做好各項(xiàng)記錄，疑難、危、重癥患者應(yīng)在急診科就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。對(duì)需立即進(jìn)行手術(shù)治療的患者，應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)。急醫(yī)師應(yīng)向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。任何科室或個(gè)人不得以任何理由或借口拒收急、重、危癥患者是。
六、急診患者收入急診觀察室，由急診醫(yī)師書寫病歷，開好醫(yī)囑，急診護(hù)士負(fù)責(zé)治療，對(duì)急診患者要密切病情變化并做好記錄，及時(shí)有效的采取治療措施。觀察時(shí)間一般不超過3天，最多不超過一周醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)搜集整理。
七、遇重大搶救患者需通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨參加指揮。凡涉及法律糾紛的患者，在積極救治的同時(shí)，要積極向有關(guān)部門報(bào)告。
八、急診范圍：
1、急性外傷、腦處傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等;
2、急性腹痛;
3、突發(fā)高熱、呼吸、血壓、心率(律)及神志明顯異常者;
4、突然出血、吐血、有內(nèi)出血征象、流產(chǎn)、小兒腹瀉、嚴(yán)重脫水及休克者;
5、有抽風(fēng)癥狀或昏迷不醒者;
6、耳道、鼻道、咽部、眼內(nèi)、氣管、支氣管及食道中有異物者;
7、眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙;
8、頰面青紫、呼吸困難者;
9、中毒、服毒、刎頸、自縊、淹溺、觸電者;
10、急性尿閉;
11、發(fā)病突然，癥狀劇烈，發(fā)病后病情迅速惡化者;
12、烈性傳染病可疑者;
13、急性過敏性疾病;
14、其他經(jīng)醫(yī)師認(rèn)為合乎急診搶救條件者。
上述規(guī)定，不可機(jī)械執(zhí)行，以免耽誤患者診玻如病情模糊難定應(yīng)由醫(yī)師根據(jù)患者全面情況斟酌決定。
急診室護(hù)理工作制度
急診室是醫(yī)院危重病人的地方，是醫(yī)院體現(xiàn)醫(yī)聞質(zhì)量和管理質(zhì)量的重要部門。為保證急診室護(hù)理工作的高效、迅速，特制訂本管理規(guī)定。
一、組織管理要求
1、急診室的護(hù)理人員必須有救死扶傷的精神，業(yè)務(wù)水平高，各?？浦R(shí)，技術(shù)操作熟練，搶救動(dòng)作迅速，治療及時(shí)，準(zhǔn)確。
2、要有嚴(yán)格的以崗責(zé)任制為核心和各項(xiàng)規(guī)章制度，如交接班制、儀器使用檢查保管制、搶救制度等。護(hù)理人員值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。
3、要有健全的院內(nèi)搶救組織，遇有特殊情況，通過信號(hào)系統(tǒng)立即組織人員趕赴急診室進(jìn)行搶救。
4、急診室工作人員要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，對(duì)病人的接診時(shí)間、搶救時(shí)間、治療時(shí)間要爭(zhēng)分奪秒，任何人不得延誤，否則要追查責(zé)任。
二、業(yè)務(wù)管理要求
1、急診室護(hù)士的條件：要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，能熟練掌握搶救一些常見病癥的技能，如心電圖機(jī)的使用和心臟異常圖形的識(shí)別;除顫、起搏器的使用;人工呼吸機(jī)的使用及簡(jiǎn)單排除故障的辦法;氣管插管的使用;心臟聚停的搶救等。
2、搶救定位工作訓(xùn)練：對(duì)常風(fēng)急診，按搶救內(nèi)容順序，規(guī)定醫(yī)師與護(hù)士的工作職責(zé)，制成文字條款與圖片，并經(jīng)常練習(xí)。這樣，可在搶救時(shí)，有條不紊，準(zhǔn)確無誤地工作，搶救成功按標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)80-85%.
3、做好分診預(yù)檢工作，分診準(zhǔn)確率應(yīng)在90%以上，并認(rèn)真登記統(tǒng)計(jì)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，遇有急性傳染病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好隔離消毒工作。
急診觀察室工作制度
一、因病情需要，可在急診科觀察室短期觀察者(包括病情復(fù)雜，難以確診，需入院診治而暫無床又不能轉(zhuǎn)出者)。
二、值班醫(yī)師和護(hù)士，要嚴(yán)密觀察病情變化，開好醫(yī)囑，及時(shí)填寫急診觀察病歷，隨時(shí)記錄病情和處理經(jīng)過，認(rèn)真做好接班。
三、急診觀察室醫(yī)師早、晚各查床一次，重癥隨時(shí)查看，主治醫(yī)師每日查床一次，及時(shí)修訂診療計(jì)劃。
四、急診觀察室值班護(hù)士，要隨時(shí)主動(dòng)巡視患者的病情、輸液、給氧等情況，發(fā)現(xiàn)病情變化，立即報(bào)告醫(yī)師并及時(shí)記錄。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，預(yù)防褥瘡、肺炎等并發(fā)癥的發(fā)生。
六、留觀察者只許留一人陪伴(特殊情況除外)。
七、留觀察時(shí)間一般不超過3天，最多不超過一周。
急診注射室的工作制度
急診注射室主要負(fù)責(zé)急診各科病人的藥物注射治療任務(wù)，以方便病人。
一、工作人員應(yīng)了解常用注射藥的藥理作用、毒性反應(yīng)和藥物過敏反應(yīng)的緊急處理，并具有熟練的技術(shù)，高度的無菌觀念責(zé)任心。
二、注射室內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，空氣流通，光線充足。地面先拖后掃，每日2次用消毒液擦拭，紫外線空氣消毒，以減少污染。每月做空氣培養(yǎng)1次，并做好監(jiān)測(cè)登記。
三、著裝整潔，帶好帽子、口罩，并做好注射治療器材和物品的準(zhǔn)備工作，向病人做好必要解釋。
四、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作和門診“三查五對(duì)”制度(“三查”：查批號(hào)、有效期、藥品有無變色、沉淀、裂紋：“五對(duì)：對(duì)姓名、藥名、劑量、濃度、用法)。囑病人保管好注射單。
五、注射部位準(zhǔn)確，避開瘢痕、硬結(jié)及皮膚患處，掌握無痛注射法，熟練基本技術(shù)操作，減輕病人痛苦。
六、各類器材、藥品定點(diǎn)放置，專人負(fù)責(zé)保管并定期清點(diǎn)，及時(shí)兌換與補(bǔ)充，每周大消毒1次，保證無菌物品的絕對(duì)無菌和供應(yīng)。
七、對(duì)使用過的注射器等一次性物品，應(yīng)進(jìn)行消毒毀形處理后更換，對(duì)每一個(gè)病人治療前均應(yīng)先洗手，后操作，防止交叉感染。
八、室內(nèi)應(yīng)備有急救車或急救藥品器械，備有氧氣、吸痰器等，以備搶救用。
九、無菌持物鉗(鑷)消毒罐配套加蓋，每周消毒2次并及時(shí)更換消毒液，貯物槽及敷料罐每周消毒1次。
急診搶救室工作制度
一、搶救室專為搶救患者設(shè)置，其他任何情況不得占用(尤其搶救室)。搶救的人一旦允許搬運(yùn)，即應(yīng)轉(zhuǎn)移出搶救室以備再來搶救患者的使用。
二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪用或外借。
三、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒、消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。
四、每日核對(duì)一次物品，班班交接，做到賬物相符。
五、無菌物品須注明滅菌日期，超過1周時(shí)重新滅菌。
六、每周須徹底清掃、消毒一次，室內(nèi)禁止吸煙。
七、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進(jìn)行工作。
八、每次搶救患者完畢后，要作現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。
急診患者接待管理制度
一、目的;通過對(duì)急診患者接診過程進(jìn)行控制，使急診患者及時(shí)、準(zhǔn)確得到診治、危重患者到搶救、避免多科轉(zhuǎn)診，延誤救治時(shí)機(jī)。
二、適應(yīng)范圍：急診科患者的接診服務(wù)。
三、職責(zé)：1、急診護(hù)士負(fù)責(zé)急診患者接診、分診工作，按醫(yī)囑及時(shí)進(jìn)行各種治療和護(hù)理服務(wù)。2、急診科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)接診、分診工作，協(xié)調(diào)解決急診患者按診過程出現(xiàn)的問題及意外。3、護(hù)理部主任、急診科主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決特大意外、災(zāi)難事件及大的糾紛。
四、工作程序：1、急診科專門設(shè)立急診班護(hù)士，負(fù)責(zé)接待來診急診患者，24小時(shí)值班。2、接診護(hù)士應(yīng)按急診患者病情輕、重、緩、急分別處理。(1)對(duì)接受治療的患者，當(dāng)班護(hù)士根據(jù)需要安排坐姿或臥位，并介紹環(huán)境，交待注意事項(xiàng)及患者須知。(2)對(duì)外傷的患者，接診護(hù)士應(yīng)做相應(yīng)的初步處理，如止血包扎、固定制動(dòng)等。(3)高熱患者按醫(yī)囑予以測(cè)量體溫、物理降溫，并安排床位、保暖等，在病歷上做相應(yīng)的記錄，并按醫(yī)囑給予治療及護(hù)理，(4)急診護(hù)士接到危重患者直接送入搶救室，通知相關(guān)醫(yī)生搶救，并參加搶救工作，開通各種搶救通道，準(zhǔn)備各種搶救儀器。遇到因科內(nèi)條件限制不能處理的急診患者(如心臟破裂、股動(dòng)脈破裂等)應(yīng)立即送往手術(shù)室，爭(zhēng)取搶救時(shí)間，在護(hù)送途中做好相應(yīng)救治工作(如開通靜脈通道等)。(5)遇到由路人送來的無名氏，做好接診救治工作的同時(shí)，護(hù)士應(yīng)向患者詢問他的地址、姓名、電話，根據(jù)患者提供的資料，聯(lián)系其家人或朋友。(6)對(duì)神志不清而無人照看者，在做好救治工作的同時(shí)，接診護(hù)士和醫(yī)生同時(shí)檢查、清點(diǎn)患者的物品并登記，簽名后暫時(shí)保管，根據(jù)患者承受身物品所提供的資料，設(shè)法通知其家人或朋友。
手術(shù)室工作制度
一、進(jìn)入手術(shù)室人員必須衣帽整齊，更換拖鞋及手術(shù)衣、褲、口罩，外出時(shí)應(yīng)更換外出鞋，著外出衣。每次手術(shù)完畢，手術(shù)衣、褲、口罩、帽子、拖鞋須放回指定地點(diǎn)，處人不得擅入。
二、手術(shù)室內(nèi)應(yīng)保持安靜、整潔，禁止吸煙及大聲談笑。
三、室內(nèi)的藥品、器械、敷料專人保管，定期查對(duì)，及時(shí)修理補(bǔ)充，用后放在固定位置。急診手術(shù)器材。設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)正常進(jìn)行，毒、麻、限劇藥品標(biāo)志明顯，嚴(yán)格管理。未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)同意，手術(shù)器械不得外借。
四、手術(shù)通知單須于手術(shù)前1日送手術(shù)室，如需特殊器械，預(yù)先注明。手術(shù)室根據(jù)手術(shù)通知單按時(shí)接送病人手術(shù)。
五、急診手術(shù)由值班醫(yī)師通知手術(shù)室，并填術(shù)通知單。如急診手術(shù)與常規(guī)手術(shù)沖突時(shí)優(yōu)先安排急診手術(shù)。
六、接手術(shù)病人時(shí)，先取病歷并認(rèn)真核對(duì)病人的姓名、床號(hào)、年齡、診斷，手術(shù)名稱和部位，嚴(yán)防差錯(cuò)。病情允許時(shí)應(yīng)向病人做必要的自我，消除病人的緊張焦慮情緒，體現(xiàn)整體護(hù)理內(nèi)涵。
七、手術(shù)室設(shè)24小時(shí)值班，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)接受急診搶救，不得擅自離崗。
八、手術(shù)時(shí)間為手術(shù)開始時(shí)間，排定參加手術(shù)人員均應(yīng)在預(yù)定時(shí)間前20-30分鐘到手術(shù)室做好準(zhǔn)備工作。臨床科室因故更改、增加或停止手術(shù)時(shí)，應(yīng)事先與麻醉科科主任、護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系。
九、手術(shù)人員應(yīng)精力集中，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作常規(guī)，有菌手術(shù)與無菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行。手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料及縫針等數(shù)目，應(yīng)及時(shí)消毒、清洗、處理污染的器械和敷料。
各項(xiàng)目根據(jù)施工單位的合同條款與工程形象進(jìn)度表上報(bào)工程款，現(xiàn)場(chǎng)完成進(jìn)度必須達(dá)到付款條件才可申請(qǐng)（雙方簽訂合同時(shí)都確認(rèn)了付款條款）。
1、工程進(jìn)度款支付審核工作在公司總經(jīng)理，工程主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，工程部負(fù)責(zé)組織、計(jì)劃合約部、財(cái)務(wù)部協(xié)作，監(jiān)理公司，測(cè)量師行技術(shù)支持下按程序，分步驟有序進(jìn)行。
2、按照量?jī)r(jià)分離的原則，工程部重點(diǎn)負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度條件符合性審核和實(shí)際完成工程量審核，監(jiān)理公司和測(cè)量師行分別獨(dú)立進(jìn)行工程計(jì)量和應(yīng)付進(jìn)度款計(jì)算，計(jì)劃合約部綜合各部門各單位工作意見，商工程部、財(cái)務(wù)部確定應(yīng)付款金額。與工程部溝通一致意見后報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，工程部協(xié)調(diào)監(jiān)理公司出具支付憑證，履行付款審批手續(xù)，經(jīng)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，撥付進(jìn)度款。
3、工程進(jìn)度款撥付工作程序
3.1于每月日，承包方、監(jiān)理、測(cè)量師、業(yè)主工程師共同在現(xiàn)場(chǎng)確定當(dāng)月各專業(yè)計(jì)量部位。
3.2承包方向監(jiān)理報(bào)送當(dāng)月完成工程量及工程款，監(jiān)理審核后連同審核意見一并報(bào)業(yè)主工程部。
3.3工程部審核后填寫"工程進(jìn)度款付款審批單"連同監(jiān)理審核意見轉(zhuǎn)計(jì)劃合約部。
3.4計(jì)劃合約部結(jié)合測(cè)量師的獨(dú)立計(jì)算結(jié)果對(duì)進(jìn)度款進(jìn)行審核，參照合同約定的付款比例確定當(dāng)月應(yīng)付工程款。在"工程進(jìn)度款付款審批單"上簽署意見。
3.5財(cái)務(wù)部核對(duì)有關(guān)資料并給出審核意見。
3.6主管副總經(jīng)理批示。
3.7公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.8總監(jiān)理工程師簽發(fā)支付憑證。
3.9財(cái)務(wù)部安排工程款撥付。
二、招標(biāo)預(yù)算管理
1、各項(xiàng)目工程預(yù)算結(jié)算委托預(yù)算咨詢公司時(shí)要事先提前與本預(yù)算部門聯(lián)系并提供預(yù)算咨詢公司的聯(lián)系方式，里面的一些細(xì)節(jié)要互相溝通協(xié)商，所有預(yù)算軟件必須用廣聯(lián)達(dá)軟件，包括施工單位；
2、項(xiàng)目工程招（議）標(biāo)，受邀施工單位投（議）標(biāo)資料郵寄到總部，由總部統(tǒng)一安排審核，審核完成后再到項(xiàng)目與施工單位洽商事宜，資料包括紙板和電子版；
3、結(jié)算，項(xiàng)目工程完工達(dá)到結(jié)算條件后由工程部收集齊所有資料交給預(yù)算部門，預(yù)算部門聯(lián)系預(yù)算咨詢公司進(jìn)行結(jié)算，施工單位報(bào)送資料包括紙板和電子版，所有合同完工后必須辦理結(jié)算手續(xù)。
4、辦理程序
根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、工程方案或工程圖紙，技術(shù)工程預(yù)算中心（預(yù)算部）會(huì)同項(xiàng)目部擬定工程采購(gòu)計(jì)劃。
技術(shù)工程預(yù)算中心（預(yù)算部）根據(jù)工程技術(shù)方案或工程圖紙，概算工程量和工程造價(jià)，列出所屬工程造價(jià)的類別：Ⅰ、壹萬元以下；Ⅱ、壹萬元至伍萬元（含伍萬元）；Ⅲ、伍萬元以上。
技術(shù)工程預(yù)算中心（預(yù)算部）根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃會(huì)同項(xiàng)目部擬定招標(biāo)文件（技術(shù)工程預(yù)算中心（預(yù)算部）擬定經(jīng)濟(jì)費(fèi)用指標(biāo)、項(xiàng)目部擬定技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)），向合格供方單位發(fā)放招標(biāo)通知（電話或書面均可）。
技術(shù)工程預(yù)算中心（預(yù)算部）會(huì)同項(xiàng)目部對(duì)施工單位進(jìn)行考察并填寫定標(biāo)備案表，組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)標(biāo)及定標(biāo)。
向投標(biāo)單位反饋信息：①及時(shí)通知中標(biāo)單位，并通知該單位到項(xiàng)目部銜接工程施工或供貨要求，并及時(shí)簽定合同。②及時(shí)通知未中標(biāo)單位，向其說明未中標(biāo)原由，增強(qiáng)我公司招標(biāo)的公平性。
三、材料單價(jià)管理
項(xiàng)目工程需要定價(jià)的材料，事先做好計(jì)劃進(jìn)行詢價(jià)再報(bào)預(yù)算部審核詢價(jià)定價(jià)
1、嚴(yán)格執(zhí)行材料采購(gòu)計(jì)劃
因?yàn)椴牧喜少?gòu)計(jì)劃的制定具有科學(xué)性、它的執(zhí)行也就要具有嚴(yán)肅性，而不是隨心所欲。
2、在保證質(zhì)量的前提下，貨比三家，價(jià)格低者優(yōu)先
有些材料耗用的數(shù)量可能與材料質(zhì)量的優(yōu)劣成反向關(guān)系，即材料質(zhì)量好，耗用的數(shù)量少，材料質(zhì)量差，耗用的數(shù)量多，所以存在著一個(gè)優(yōu)選的過程，堅(jiān)持企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)，不失為一個(gè)好辦法。
3、選擇合理的運(yùn)輸方式
在材料的供需中，常有這類問題：材料由若干供應(yīng)點(diǎn)向幾個(gè)工地供應(yīng)，各工地需要量一定，單位材料運(yùn)費(fèi)也一定，要在這一系列限制條件下，求得合理調(diào)配，使總運(yùn)費(fèi)最低。要通過運(yùn)籌學(xué)方法來求解，提供最優(yōu)決策。
4、健全和完善約束機(jī)制，整治材料采購(gòu)中的損公肥私之風(fēng)氣
在信息不暢通的情況下，材料采購(gòu)一般要靠道德約束，有的采購(gòu)人員素質(zhì)差，責(zé)任心不強(qiáng)，以犧牲集體利益為代價(jià)，中飽私囊，而現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，市場(chǎng)比較完善，從制度上可以解決這種現(xiàn)象。
5、采用ABC分類法對(duì)庫(kù)存材料進(jìn)行控制
ABC分類法是按成本比重高低將各成本項(xiàng)目分為ABC三類，對(duì)不同類別的成本采取不同控制方法。它可以突出重點(diǎn)，區(qū)別對(duì)待，做到主次分明，抓住成本控制的主要矛盾。
四、合同管理
項(xiàng)目根據(jù)合同版本擬好合同，經(jīng)網(wǎng)上工作流程依次審核（預(yù)算部協(xié)助提供合同版本），各項(xiàng)目把所有已簽工程合同匯總交預(yù)算部
1.成本經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合同管理工作。項(xiàng)目任何直接費(fèi)用支出均應(yīng)簽定正式合同,并按已經(jīng)定出的原則做好成本分析工作。合同文件及相關(guān)資料原件由成本經(jīng)理統(tǒng)一保管,具體執(zhí)行人員可執(zhí)有副本或復(fù)印件。
2.材料合同由材料室負(fù)責(zé)起草和管理,合同草稿實(shí)行各室傳閱、修改后定稿,定稿后的合同各室應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定條款執(zhí)行。
第三條應(yīng)急值班室設(shè)在辦公室室，應(yīng)急值班電話，應(yīng)急傳真：。應(yīng)急值班工作由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管應(yīng)急工作的局領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。
第四條值班人員要有高度的責(zé)任心和政治敏感性，具備較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力。
應(yīng)急值班人員工作要求：
1、分管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)應(yīng)急值班工作,協(xié)調(diào)、督促、檢查值班人員工作情況，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的應(yīng)急事項(xiàng)；
2、值班人員要按時(shí)做好交接班工作，認(rèn)真履行交接班手續(xù)，當(dāng)班未處理完畢的接辦工作要交代到位，以防差錯(cuò)，確保工作的有序連續(xù)。值班人員要認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得擅自離崗，因特殊情況不能值班時(shí)，要提前請(qǐng)假由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其他人頂替值班。
3、值班人員要及時(shí)做好當(dāng)班情況記錄。對(duì)重大事件、突發(fā)事件和緊急情況，要立即向值班局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，必要時(shí)應(yīng)立即向市、縣有關(guān)部門報(bào)告，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)指示精神快速辦理。值班人員要將領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門，并積極了解事態(tài)進(jìn)展情況，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息；
4、值班人員要愛護(hù)值班室通訊設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得占用值班電話辦理與值班工作無關(guān)的事。
5、值班人員應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)部門處置各類相關(guān)重大事件和突發(fā)公共事件；
6、值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露信息，對(duì)電話記錄等要按公文保密工作的有關(guān)要求進(jìn)行管理；
7、值班人員應(yīng)認(rèn)真承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它值班事項(xiàng)。
第五條應(yīng)急值班工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)及時(shí)接聽、接收和掌握相關(guān)重要?jiǎng)討B(tài)信息，保證與市委、市政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)暢通；
2、負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門呈報(bào)的緊急重大情況和各種突發(fā)事件的信息處理、督辦和反饋工作；
引言
預(yù)算部門財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的有效管理及最大化效能的發(fā)揮在很大程度上推動(dòng)著財(cái)務(wù)預(yù)算部門的發(fā)展，有效緩解了財(cái)務(wù)預(yù)算部門的工作難度，同時(shí)還充分保證了財(cái)務(wù)信息的客觀性與真實(shí)性，對(duì)資產(chǎn)完整及資金利用效益發(fā)揮著重要的作用。因此有效推動(dòng)預(yù)算部門財(cái)務(wù)管理控制體系的構(gòu)建，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
一、預(yù)算部門財(cái)務(wù)內(nèi)控制度存在問題研究
1. 內(nèi)控機(jī)制不系統(tǒng)
財(cái)務(wù)管理工作的順利開展需要有一個(gè)相對(duì)完善系統(tǒng)的內(nèi)部控制機(jī)制，但從現(xiàn)階段預(yù)算部門的發(fā)展?fàn)顩r來看，很多預(yù)算部門的管理者缺乏內(nèi)控意識(shí)，不了解內(nèi)控機(jī)制的意義，因此導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理內(nèi)控機(jī)制不完善，不能有效實(shí)施財(cái)務(wù)管理。
2. 內(nèi)控意識(shí)不強(qiáng)烈
內(nèi)控意識(shí)強(qiáng)烈與否在很大程度上影響到財(cái)務(wù)的有效管理。但現(xiàn)階段，很多財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)在管理中還存在不能充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)控制度的重要性等問題，因此忽略了財(cái)務(wù)部門的內(nèi)向性發(fā)展，甚至部分領(lǐng)導(dǎo)還認(rèn)為內(nèi)控制度并不涉及整個(gè)部門的發(fā)展，而僅僅是財(cái)務(wù)部門的一項(xiàng)簡(jiǎn)單職責(zé)，導(dǎo)致內(nèi)控制度流于形式，不利于部門財(cái)務(wù)管理工作的順利開展。
3.資產(chǎn)管理制度弱化趨勢(shì)明顯
從財(cái)務(wù)部門的角度分析，通常其主要的業(yè)務(wù)職責(zé)限定在基本的核算與付款方面，而對(duì)部門內(nèi)部及部門間相關(guān)事項(xiàng)實(shí)施及決策制定等業(yè)務(wù)并不熟悉。同時(shí)，在固定資產(chǎn)利用的過程中，也缺乏對(duì)內(nèi)控制度的充分了解。從預(yù)算部門的角度分析，其債權(quán)債務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，因此需要經(jīng)常核對(duì)債權(quán)債務(wù)，但這些部門的工作人員大多是在業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中進(jìn)行信息的記錄，后期對(duì)壞賬的處理程序不完善，導(dǎo)致對(duì)很多壞賬的發(fā)生狀況不了解，資產(chǎn)管理職責(zé)弱化。
二、有效完善預(yù)算部門財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的充分落實(shí)
1.內(nèi)控制度組織機(jī)構(gòu)的建立
通常，財(cái)務(wù)部門會(huì)根據(jù)本部門的發(fā)展?fàn)顩r建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度及組織形式，并通過內(nèi)部控制制度來保證財(cái)務(wù)部門工作的順利開展。而要確保內(nèi)控制度的規(guī)范運(yùn)行，就需要首先建立起內(nèi)部控制組織機(jī)構(gòu)，對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行執(zhí)行管理。通常預(yù)算部門的內(nèi)部控制體系主要包括三個(gè)職能，即整個(gè)預(yù)算部門中相互牽制的制度職能、事后監(jiān)督職能及內(nèi)部審計(jì)職能，通過此三方面的基本職能實(shí)現(xiàn)整個(gè)預(yù)算部門及財(cái)務(wù)部門工作的順利開展。
2.內(nèi)控制度的持續(xù)更新與完善
財(cái)務(wù)內(nèi)控制度需要不斷進(jìn)行更新與完善，才能有效適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，因此對(duì)于預(yù)算部門來講，需要不斷結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際，對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行定期或者非定期的效能檢驗(yàn)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)控制度中存在的問題并及時(shí)改善，以保證預(yù)算部門內(nèi)控制度的充分發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)預(yù)算部門順利解決財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的一些新問題，充分發(fā)揮內(nèi)控制度的價(jià)值和作用。
3.職務(wù)分離制度的建立
內(nèi)控制度的發(fā)展還需要不斷對(duì)一些職務(wù)進(jìn)行分離，以將不相容的職務(wù)進(jìn)行獨(dú)立管理，降低財(cái)務(wù)管理中的錯(cuò)誤，充分發(fā)揮內(nèi)控制度的價(jià)值與作用。
4.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與決策制度
通常一般的授權(quán)性業(yè)務(wù)，均能夠進(jìn)行相對(duì)有效的控制，也只有有效的控制才能夠充分保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的順利執(zhí)行，降低授權(quán)不當(dāng)或者等現(xiàn)象的反復(fù)出現(xiàn)。另外對(duì)一些涉及資金相對(duì)較大的事項(xiàng)，需要領(lǐng)導(dǎo)在集體研究的基礎(chǔ)上做出決策，以避免項(xiàng)目的整個(gè)決策與執(zhí)行過程集中于某一個(gè)人手中，出現(xiàn)權(quán)力過大化或者決策不科學(xué)的現(xiàn)象。同時(shí)在財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的研究過程中，還需要充分了解資金的支出，在某項(xiàng)資金支出錢要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，支出后要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
5.內(nèi)審制度
從內(nèi)部審計(jì)形式分析，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制制度事實(shí)上是一種相對(duì)特殊且具備一定系統(tǒng)化要求的形式，通常內(nèi)審制度的完善與發(fā)展主要包括三方面內(nèi)容，首先充分完善內(nèi)部審計(jì)工作的工作制度，明確內(nèi)部審計(jì)工作的基本工作規(guī)范、要求及程序等，尤其是法紀(jì)審計(jì)與效益審計(jì)兩部分基本內(nèi)容。另外還需要不斷落實(shí)年度預(yù)決算審計(jì)及領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作等，充分保證審計(jì)工作的規(guī)范開展。其次，要不斷提高內(nèi)部審計(jì)人員的地位，提高內(nèi)部審計(jì)的相對(duì)獨(dú)立性，進(jìn)而不斷激發(fā)內(nèi)部審計(jì)人員的工作積極性。最后要逐步建立起內(nèi)部審核與復(fù)查制度。
三、結(jié)論
預(yù)算部門財(cái)務(wù)內(nèi)控制度科學(xué)系統(tǒng)與否在很大程度上影響著整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理及企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，因此預(yù)算部門只有不斷完善并系統(tǒng)化內(nèi)控制度，保證相關(guān)管理活動(dòng)的有效與規(guī)范運(yùn)行以及管理制度作用的充分發(fā)揮，是保證企業(yè)及相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的基礎(chǔ)和前提，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要影響因素。
前言
在長(zhǎng)慶大發(fā)展的大好形勢(shì)下，如何緊跟油氣主業(yè)，做精做專服務(wù)，保障主干光傳輸網(wǎng)安全暢通，持續(xù)改進(jìn)主干網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，是我們這幾年一直探索的方向，經(jīng)過不斷地總結(jié)、提高，再總結(jié)再提高，光纜線路維護(hù)工作正一步步向著標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)模式邁進(jìn)。然而，工作做到一定程度，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果管理制度滯后，不創(chuàng)新，跟不上發(fā)展的需求，人員管理起來，就相當(dāng)繁瑣復(fù)雜，不利于工作進(jìn)一步的開展，不利于員工整體知識(shí)水平的提高，更不利于企業(yè)今后的發(fā)展。
傳輸線路維護(hù)中心在近段時(shí)間的探索中，在總結(jié)了之前管理方式經(jīng)驗(yàn)的利弊后，又翻閱了大量的管理學(xué)資料及相關(guān)企業(yè)內(nèi)部的管理方法技術(shù)參考文檔之后，發(fā)現(xiàn)技術(shù)交流，人員輪崗的管理方法，能恰到好處的解決線路維護(hù)中心現(xiàn)存的管理模式漏洞，能更為積極的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，并對(duì)員工的成長(zhǎng)及培養(yǎng)，均有諸多好處。
俗話說“流水不腐、戶樞不蠹”，這句話形容輪崗制在企業(yè)中的作用再合適不過了，“人在工作中需要挑戰(zhàn)和新鮮感，在一個(gè)崗位太久，容易形成惰性，而輪崗制則會(huì)使人對(duì)工作充滿新鮮感?！边@是很多企業(yè)實(shí)行輪崗制所給出的最直接的理由。
那么如何來制定輪崗制度
一、建立科學(xué)的輪崗制度。企業(yè)必須首先明確輪崗目標(biāo)、輪崗計(jì)劃、輪崗資格、輪崗年限、輪崗比例、考核標(biāo)準(zhǔn)、輪崗風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及輪崗工作協(xié)調(diào)機(jī)制等一系列問題，才能全面支撐輪崗工作的順利開展。制度建設(shè)中主要考慮以下幾個(gè)問題：
1、政策引導(dǎo)。有些員工長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作，工作比較順手，滿足于現(xiàn)狀，不是很愿意再去接受新的工作，還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對(duì)任務(wù)更重、風(fēng)險(xiǎn)更大的、地方更偏僻的崗位。一方面，企業(yè)要在制度上引導(dǎo)員工積極主動(dòng)的參與輪崗，比如，企業(yè)可以將輪崗情況納入特定職位的晉升資格，以激勵(lì)優(yōu)秀員工積極參與輪崗；另一方面，要切實(shí)做好耐心的解釋工作，使員工知道實(shí)行崗位輪換不但是工作的需要，也是滿足個(gè)人自身全面發(fā)展的最好方法，激勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)新的事物。
2、輪崗計(jì)劃。要根據(jù)企業(yè)輪崗目標(biāo)，制定一整套詳細(xì)的輪崗計(jì)劃，對(duì)參加輪崗的崗位，擬輪崗的員工、輪崗周期，輪崗效果的評(píng)估等都做出清晰的規(guī)定，有目的、有計(jì)劃、有步驟的推動(dòng)輪崗制度在企業(yè)中的穩(wěn)步發(fā)展。
3、輪崗資格。從企業(yè)輪崗的目的來看，以下幾種員工可以參與輪崗：敏感性區(qū)域員工，比如企業(yè)不同站的員工，西安、銀川的跟偏遠(yuǎn)一線的，應(yīng)該強(qiáng)制性參與輪崗；有培養(yǎng)前途的員工可以安排到特定的崗位輪崗；需要拓展工作技能的員工，個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)后可以參與輪崗；需要與上下、左右工序密切協(xié)作配合的崗位，應(yīng)短期到協(xié)作崗位進(jìn)行輪崗。
4、輪崗去向。培養(yǎng)性輪崗可以根據(jù)企業(yè)需要和培養(yǎng)方向，將員工放置在特定的崗位上進(jìn)行輪換；其他崗位輪換主要應(yīng)在性質(zhì)相同、相近的崗位或者上下流程之間進(jìn)行。
5、輪崗比例。為了避免因輪崗面積過大造成某個(gè)部門新手急劇增多而影響工作的現(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)員工的不同職務(wù)和工作性質(zhì)確定輪崗的比例。輪崗時(shí)人員分批進(jìn)行，部門內(nèi)每次輪換人員時(shí)應(yīng)單個(gè)進(jìn)行，循序漸進(jìn)，以不影響工作為原則。
6、輪崗年限。培養(yǎng)性輪崗由企業(yè)靈活安排輪崗周期，其他輪崗針對(duì)崗位特點(diǎn)設(shè)置不同的輪崗年限，輪換速度不宜過于頻繁，一般在1--2年左右輪換一次，保證企業(yè)和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
7、規(guī)范工作流程。一個(gè)員工在崗位上多年積累起來的業(yè)務(wù)和關(guān)系，有可能隨該員工的輪崗而流失，這對(duì)企業(yè)是個(gè)損失。解決的辦法是規(guī)范工作流程，通過流程化、制度化的管理把員工個(gè)人特有的作用最大限度的降低。企業(yè)把每一種工作都最大程度地流程化，將流程細(xì)化、量化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，形成完備的崗位手冊(cè)。
二、加強(qiáng)溝通交流。為了讓員工從心里接受輪崗制，把輪崗落到實(shí)處，企業(yè)需要加強(qiáng)與員工的溝通交流工作，以下幾個(gè)問題需要處理：了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議；了解當(dāng)事人未來發(fā)展的規(guī)劃與展望；輪崗工作計(jì)劃闡述，包括輪崗目的、輪崗的計(jì)劃安排、新崗位考核計(jì)劃等；此次輪崗的目的等。
三、做好工作交接。工作交接可分為物品移交和工作移交。物品移交相對(duì)比較簡(jiǎn)單，通過制作清單并點(diǎn)收就可完成；關(guān)鍵是工作移交，工作移交應(yīng)包含三方面內(nèi)容：完整的工作文件移交；目前進(jìn)展中工作移交，包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等；工作資源移交，如設(shè)備儀器儀表工器具備用材料資料、技術(shù)資源資料等。
四、做好輪崗培訓(xùn)。輪崗培訓(xùn)是為了讓輪崗員工對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，補(bǔ)充新的知識(shí)和能力。使他對(duì)未來的崗位有一個(gè)清晰的了解。除常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外，還可以考慮建立幫扶計(jì)劃，由有經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)新員工進(jìn)行一段時(shí)間的“跟蹤保護(hù)”，確保工作平穩(wěn)過渡。如同企業(yè)信息化初期為保證數(shù)據(jù)安全，采取電子和手工雙軌運(yùn)行機(jī)制一樣，建立輪崗員工定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。崗位前任者對(duì)繼任者面臨的問題可提出解決建議，并可協(xié)助解決。通過以上的幫助，使當(dāng)事人迅速了解工作內(nèi)容及人員狀態(tài)，保證工作決策不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。
結(jié)束語
為長(zhǎng)慶油田早日建成西部大慶，實(shí)現(xiàn)油氣當(dāng)量5000萬噸宏偉目標(biāo)提供強(qiáng)有力的通信信息服務(wù)支撐，作為數(shù)字化建設(shè)的排頭兵，保障長(zhǎng)慶主干光纜線路安全平穩(wěn)運(yùn)行是我們的首要責(zé)任。長(zhǎng)慶主干光纜線路維護(hù)工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們及時(shí)培養(yǎng)補(bǔ)充優(yōu)秀的員工，讓內(nèi)部員工流動(dòng)起來，增長(zhǎng)知識(shí)，增加見識(shí)，讓員工獲得更多創(chuàng)新視野，降低管理成本，增加管理效率，只有這樣，才能滿足傳輸線路維護(hù)中心現(xiàn)今的工作任務(wù)，保障主干線路暢通，維護(hù)通信處正常生產(chǎn)運(yùn)行。
基金項(xiàng)目：河南省軟科學(xué)項(xiàng)目（編號(hào)：082400440630）
中圖分類號(hào)：F81文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2014年4月11日
部門預(yù)算是與財(cái)政部門直接發(fā)生預(yù)算繳款、撥款關(guān)系的國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和其他單位，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及其履行職能的需要編制的本部門年度收支計(jì)劃。通俗地講，就是一個(gè)部門一本賬。完善部門預(yù)算管理制度，著力健全預(yù)算決策機(jī)制，有利于提高預(yù)算安排的科學(xué)性，不斷提高預(yù)算分配的公正性和項(xiàng)目支出預(yù)算管理的規(guī)范性，提高預(yù)算執(zhí)行的有效性。本文在對(duì)駐馬店市預(yù)算管理調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過駐馬店市部門預(yù)算編制情況分析，提出部門預(yù)算改革的意見和建議。
一、駐馬店市部門預(yù)算編制情況分析
駐馬店市按照上級(jí)要求自2000年開始編制部門預(yù)算，2006年開始運(yùn)用部門預(yù)算編制軟件編制部門預(yù)算，采取自上而下的編制方式，編制程序?qū)嵭小皟缮蟽上隆钡幕玖鞒?。?jīng)過近年來的不斷完善，駐馬店市部門預(yù)算改革取得了新進(jìn)展，主要表現(xiàn)在：一是不斷完善細(xì)化部門預(yù)算基礎(chǔ)信息表。將人員編制數(shù)、實(shí)有人員數(shù)、離退休人數(shù)、實(shí)際發(fā)放工資數(shù)、機(jī)動(dòng)車數(shù)等單位基本信息納入基礎(chǔ)信息表，為細(xì)化部門預(yù)算奠定基礎(chǔ)。二是擴(kuò)大定額的運(yùn)用。對(duì)工資、津補(bǔ)貼、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、公用經(jīng)費(fèi)、車輛燃修費(fèi)、職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目全部實(shí)行定額管理，不斷擴(kuò)大各類定額在預(yù)算編制中的應(yīng)用。三是細(xì)化預(yù)算的編制。基本支出、項(xiàng)目支出全部細(xì)化到具體項(xiàng)目，并將其全部細(xì)化到目級(jí)科目和具體項(xiàng)目單位，增強(qiáng)了預(yù)算執(zhí)行的剛性，使預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行得以有機(jī)銜接。四是不斷規(guī)范部門預(yù)算編報(bào)程序。將部門預(yù)算編制程序劃分為“一上、一下、二上、二下”四個(gè)階段。全部使用部門預(yù)算編制軟件編制預(yù)算，減少預(yù)算編制中的人為因素。五是強(qiáng)化項(xiàng)目論證。所有項(xiàng)目支出經(jīng)預(yù)算單位申報(bào)，業(yè)務(wù)科室初核，預(yù)算科審核匯總，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)集體研究確定，增強(qiáng)了項(xiàng)目的可行性。制定了《駐馬店市財(cái)政支出項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)管理暫行辦法》，穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)政支出項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，提高項(xiàng)目管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平。
在取得以上進(jìn)展的基礎(chǔ)上，把部門預(yù)算編制全程納入財(cái)政監(jiān)督體系，財(cái)政監(jiān)督從預(yù)算執(zhí)行的事后監(jiān)督向預(yù)算編制的事前監(jiān)督延伸，對(duì)財(cái)政預(yù)算安排全盤掌握，有重點(diǎn)地加強(qiáng)資金監(jiān)督，同時(shí)有利于督促改進(jìn)工作作風(fēng)，提高財(cái)政預(yù)算管理工作質(zhì)量。一是在下發(fā)《編制年度市級(jí)部門預(yù)算（草案）通知》時(shí)，明確規(guī)定市財(cái)政監(jiān)督檢查辦公室全程參與部門預(yù)算審核；二是由預(yù)算科和監(jiān)督辦研究制定《年度市級(jí)部門預(yù)算審核考評(píng)辦法》；三是實(shí)行三方會(huì)審。主管業(yè)務(wù)科室對(duì)部門預(yù)算編制情況初審后，由預(yù)算科會(huì)同財(cái)政監(jiān)督辦與主管業(yè)務(wù)科室三方再次對(duì)初審情況進(jìn)行聯(lián)合檢查會(huì)審，并確定監(jiān)督檢查結(jié)果。該項(xiàng)措施有利于提高部門預(yù)算編制單位和主管業(yè)務(wù)科室積極性；有利于提高部門預(yù)算編制質(zhì)量和效率；有利于充分發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督職能作用。
二、部門預(yù)算編制及執(zhí)行中存在的問題
1、對(duì)部門預(yù)算認(rèn)識(shí)不足，部門預(yù)算約束力不強(qiáng)。由于部門預(yù)算改革涉及到部門局部利益的調(diào)整，有些部門對(duì)部門預(yù)算改革的思想認(rèn)識(shí)不是很到位。特別是預(yù)算外資金收入較多的部門，對(duì)部門預(yù)算編制存在種種看法。一方面一些單位認(rèn)為本單位的預(yù)算外資金收入、其他收入等不應(yīng)列入財(cái)政資金范疇，應(yīng)屬單位自有收入；另一方面一些單位擔(dān)心部門預(yù)算編制會(huì)造成本部門利益受損，對(duì)部門預(yù)算工作往往應(yīng)付了事。納入預(yù)算管理的行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金收入、預(yù)算外資金收入等測(cè)算不準(zhǔn)確，與實(shí)際完成數(shù)出入較大。一些預(yù)算外資金沒有與預(yù)算資金統(tǒng)籌安排，部門預(yù)算仍然是預(yù)算內(nèi)、外資金“兩張皮”，使得部門預(yù)算的編制流于形式，沒有形成真正的部門綜合預(yù)算。
2、預(yù)算執(zhí)行不夠嚴(yán)格。一般部門預(yù)算方案都是在上年度十月份測(cè)算，年底編制完成，再由市人大審查批準(zhǔn)的。但許多收支因素變化是不確定的，特別是有預(yù)算外收入的單位，當(dāng)遇到國(guó)家調(diào)整收費(fèi)政策、降低或取消收費(fèi)時(shí)，收入任務(wù)將無法完成。而部門預(yù)算支出是與單位收入掛鉤的，收入減少，勢(shì)必減少支出，也使得有些項(xiàng)目支出無法實(shí)現(xiàn)。還有的因政府或部門臨時(shí)追加一些項(xiàng)目，且臨時(shí)追加預(yù)算數(shù)額較大，嚴(yán)重影響年度預(yù)算執(zhí)行，使預(yù)算執(zhí)行缺乏應(yīng)有的嚴(yán)肅性。
3、零基預(yù)算的編制受到支出基數(shù)的影響。部門預(yù)算實(shí)行零基預(yù)算和綜合預(yù)算的編制原則，需將過去基數(shù)加增長(zhǎng)的做法，改變?yōu)榻y(tǒng)籌部門預(yù)算內(nèi)、外財(cái)力，根據(jù)部門事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，編制年度收支預(yù)算。但在具體編制過程中，因多年慣性以及零基預(yù)算、綜合預(yù)算要做大量核實(shí)、確認(rèn)工作，財(cái)政力量保證有限，因而在實(shí)際操作中仍未完全擺脫傳統(tǒng)做法的影響。為滿足財(cái)政控制要求，一些部門在項(xiàng)目資金安排上，高標(biāo)準(zhǔn)編制預(yù)算項(xiàng)目，套取財(cái)政資金。目前項(xiàng)目預(yù)算管理的程序也不規(guī)范。由于受多年支出基數(shù)的影響，各部門的支出預(yù)算基本上是在基數(shù)基礎(chǔ)上只能增加不能減少，舊的支出項(xiàng)目不減少，新的支出項(xiàng)目卻在不斷增加，形成剛性支出的項(xiàng)目越來越多。
4、有效監(jiān)督體系尚不完善。目前人大審議部門預(yù)算的時(shí)間很短，在短時(shí)間內(nèi)，要想認(rèn)真、逐項(xiàng)地審議部門預(yù)算很難做到，只能對(duì)預(yù)算進(jìn)行總體性、一般性審查，使得人大對(duì)部門預(yù)算的監(jiān)督往往流于形式。同時(shí)，部門預(yù)算在執(zhí)行中也會(huì)出現(xiàn)法律空擋。我國(guó)一直實(shí)行歷年制預(yù)算年度，而中央和地方預(yù)算草案要經(jīng)各級(jí)人代會(huì)審批，致使預(yù)算年度的起始日先于人代會(huì)審批日，造成部門預(yù)算獲得批準(zhǔn)并開始執(zhí)行的時(shí)間滯后于預(yù)算的編制。部門預(yù)算的透明度不高，公眾參與度較低。提高部門預(yù)算的透明度和參與程度，讓公民、企業(yè)對(duì)自己所要承擔(dān)的納稅義務(wù)與獲得的公共服務(wù)發(fā)表看法，提出建議，不僅有利于預(yù)算決策的科學(xué)化和民主化，而且有利于預(yù)算通過后的有效執(zhí)行和政策的順利推進(jìn)。
三、推進(jìn)部門預(yù)算改革的建議
1、進(jìn)一步完善部門預(yù)算數(shù)據(jù)庫(kù)管理，提高部門預(yù)算編制質(zhì)量。通過清理財(cái)政供給范圍，開展財(cái)政資源調(diào)查，建立一套完整的部門預(yù)算基礎(chǔ)信息庫(kù)管理系統(tǒng)，使財(cái)政部門全面掌握部門預(yù)算單位的人員狀況、占用公共資源情況，為編制部門預(yù)算提供政策依據(jù)，為測(cè)算基本支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)提供參考，從而促進(jìn)部門預(yù)算編制工作的規(guī)范化、科學(xué)化。利用信息技術(shù)手段，收集整理編制、審核、匯總部門預(yù)算的基礎(chǔ)信息，規(guī)范預(yù)算編制程序，建立部門預(yù)算編審計(jì)算機(jī)管理體系，努力提高部門預(yù)算編制的效率和質(zhì)量。財(cái)政部門要強(qiáng)化單位人員基礎(chǔ)信息資料的管理，做到部門預(yù)算單位各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須真實(shí)、有效，賬實(shí)相符，不重不漏；部門預(yù)算單位也要及時(shí)維護(hù)、更新基礎(chǔ)信息，保證數(shù)據(jù)的適時(shí)、安全、準(zhǔn)確。同時(shí)，財(cái)政部門要加強(qiáng)對(duì)部門預(yù)算基礎(chǔ)信息庫(kù)的收集范圍、內(nèi)容、時(shí)點(diǎn)、格式等的統(tǒng)一要求，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一審核，統(tǒng)一管理，健全考核、監(jiān)督、約束機(jī)制，定期或不定期地進(jìn)行檢查。對(duì)基礎(chǔ)信息報(bào)送不及時(shí)、不準(zhǔn)確而影響部門預(yù)算編制實(shí)效性、準(zhǔn)確性的部門預(yù)算單位要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、細(xì)化部門支出預(yù)算，建立較為完善的基本支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系。合理分配預(yù)算，有利于增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。制定科學(xué)合理、以定員定額管理為主的預(yù)算運(yùn)作機(jī)制，必須做到實(shí)事求是。在當(dāng)前財(cái)力可能與財(cái)力需求存在較大矛盾的情況下，定員定額的制定既要保證行政事業(yè)單位履行職能、維持機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金需求，也要充分考慮當(dāng)?shù)刎?cái)力的可能，將定員定額建立在較為可靠的財(cái)力基礎(chǔ)上，兼顧需要與可能，量入為出、量力而行。通過對(duì)部門預(yù)算單位實(shí)際開支水平的定性分析、定量對(duì)比，特別是對(duì)于低標(biāo)準(zhǔn)和無標(biāo)準(zhǔn)的支出項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)查與分析，在兼顧工作需要和財(cái)力可能及可操作性的基礎(chǔ)上，逐步建立起部門分類準(zhǔn)確、檔次劃分相當(dāng)、支出水平趨同、支出項(xiàng)目詳盡、定額量化科學(xué)的支出標(biāo)準(zhǔn)體系。在編制支出預(yù)算時(shí)，也要結(jié)合政策性因素和管理性因素，實(shí)事求是地核定編制，使預(yù)算單位人與物的配置在財(cái)力許可范圍內(nèi)實(shí)行高效化。
3、加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)外資金的統(tǒng)籌安排力度，建立健全項(xiàng)目庫(kù)。財(cái)政部門要加強(qiáng)各項(xiàng)征收計(jì)劃的預(yù)算管理，清理整頓行政事業(yè)性收費(fèi)、基金項(xiàng)目，取消現(xiàn)行收費(fèi)，以及基金中不合理、不合法的項(xiàng)目，將保留項(xiàng)目逐步納入預(yù)算內(nèi)管理。對(duì)于部門用預(yù)算外資金安排的支出，財(cái)政部門要依據(jù)客觀、公允的定額標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核。同時(shí)，要對(duì)部門的收入體系進(jìn)行研究，有重點(diǎn)地進(jìn)行財(cái)務(wù)制度改革，加快對(duì)預(yù)算外資金等非稅收收入實(shí)行集中統(tǒng)一收繳、將其納入部門預(yù)算管理的進(jìn)程，切實(shí)做到統(tǒng)籌預(yù)算內(nèi)外資金使用。項(xiàng)目支出也要體現(xiàn)預(yù)算內(nèi)外資金以及其他資金統(tǒng)籌安排的要求，實(shí)行常年申報(bào)和備選擇優(yōu)排序制度。財(cái)政部門要加強(qiáng)對(duì)預(yù)算項(xiàng)目庫(kù)的管理，除因重大政策調(diào)整或不可預(yù)見因素而發(fā)生的臨時(shí)項(xiàng)目外，部門預(yù)算項(xiàng)目安排要從項(xiàng)目庫(kù)中滾動(dòng)抽取，實(shí)行滾動(dòng)管理。
4、建立健全相關(guān)配套管理制度，增強(qiáng)預(yù)算約束力。過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的預(yù)算管理方式，使得預(yù)算編制比較粗放，各項(xiàng)預(yù)算資金采取基數(shù)加增長(zhǎng)、切塊分割，固化了支出結(jié)構(gòu)，加劇了收支矛盾；同時(shí)，預(yù)算執(zhí)行過程中的追加事項(xiàng)較多，嚴(yán)重影響了財(cái)政預(yù)算的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，并使財(cái)政部門對(duì)預(yù)算單位的經(jīng)費(fèi)使用情況難以監(jiān)督和控制。實(shí)行部門預(yù)算管理后，將綜合預(yù)算、零基預(yù)算等編制方法應(yīng)用于預(yù)算編制中，大大強(qiáng)化了預(yù)算管理手段。而建立完整統(tǒng)一的預(yù)算，必須在預(yù)算中全面反映部門的全部收支，提高收入預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部門基本支出預(yù)算和項(xiàng)目支出預(yù)算管理，采取科學(xué)的政府收支分類體系，全面、準(zhǔn)確地反映收入、支出總量和結(jié)構(gòu)，使部門預(yù)算在管理上形成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體。
主要參考文獻(xiàn)：
據(jù)調(diào)查了解，窗口等候時(shí)間長(zhǎng)和手續(xù)煩瑣已成為辦事群眾對(duì)窗口服務(wù)的主要投訴意見。這既與現(xiàn)行登記制度既有實(shí)質(zhì)審查又有形式審查機(jī)制有關(guān)，也與窗口工作人員素質(zhì)相關(guān)。雖然許多地方目前已增設(shè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，解決了排隊(duì)秩序問題，但仍無法解決等候時(shí)間長(zhǎng)的難題，使辦事群眾排隊(duì)、等候、繳費(fèi)等非受理環(huán)節(jié)上消耗的時(shí)間，平均達(dá)1～2小時(shí)。由于非受理時(shí)間太長(zhǎng)，許多辦事群眾心情煩躁，容易引發(fā)辦事群眾之間、群眾與工商部門之間的各種矛盾與糾紛。
預(yù)約服務(wù)就是辦事群眾在辦事之前和有關(guān)部門進(jìn)行預(yù)約，以縮短群眾辦事時(shí)間、提高服務(wù)效能。預(yù)約服務(wù)在國(guó)外早已是一種普遍現(xiàn)象，如今這種形式也逐漸走人中國(guó)百姓生活，如預(yù)約就醫(yī)。預(yù)約服務(wù)就是借鑒這一制度，在工商所窗口服務(wù)的推廣運(yùn)用。
二、預(yù)約服務(wù)具有的優(yōu)勢(shì)
預(yù)約服務(wù)與傳統(tǒng)的窗口取號(hào)排隊(duì)相比，具有以下優(yōu)勢(shì)：
一是縮短登記流程，節(jié)約辦照群眾時(shí)間。過去，群眾反映最突出的問題就是“二長(zhǎng)一短”，即排號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、等候時(shí)間長(zhǎng)、受理時(shí)間短。實(shí)行預(yù)約服務(wù)，可簡(jiǎn)化工作流程，縮短群眾的等候時(shí)間。
二是降低管理成本，改善辦事環(huán)境。大多數(shù)工商部門都有一個(gè)面積不小的登記注冊(cè)大廳，但即便如此，在年檢高峰時(shí)期，登記注冊(cè)大廳還是擁擠不堪，人滿為患。這不僅加大了工商部門內(nèi)部的管理成本，而且增加了管理難度。實(shí)行預(yù)約服務(wù)?？墒勾罅咳罕姴槐卦谧?cè)大廳長(zhǎng)時(shí)間停留，大大節(jié)約了管理成本，改善了群眾的辦事環(huán)境。
三是提高窗口整體工作效率。通過預(yù)約服務(wù)，工商部門可以提前掌握辦事群眾的數(shù)量、事由，合理安排窗口人員受理，協(xié)調(diào)辦事群眾的辦事時(shí)間，實(shí)現(xiàn)均勻受理，降低了窗口管理成本，使窗口的受理流量更為合理，工作更為高效，從而全面提高登記窗口整體服務(wù)水平。
四是提高窗口工作人員的工作效率和業(yè)務(wù)水平。預(yù)約服務(wù)要求在限定時(shí)間內(nèi)窗口受理工作人員必須受理完成，否則會(huì)影響下一位預(yù)約者，由此所產(chǎn)生的壓力迫使工作人員必須進(jìn)一步提高工作效率和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加之，受理業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，傳統(tǒng)窗口工作人員的工作效率和業(yè)務(wù)水平?jīng)]有客觀的量化標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核難度比較大。預(yù)約服務(wù)后，通過后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，窗口人員的受理工作量可以橫向比較，客觀性大大增強(qiáng)。
三、預(yù)約服務(wù)的實(shí)施方式。
一是電話方式。這種方式的好處是，受理預(yù)約面大、簡(jiǎn)便可行。但不直觀，在社會(huì)信用體系不健全的條件下，確認(rèn)預(yù)約人身份比較困難，也難以控制。
二是因特網(wǎng)方式。這種方式的好處是，預(yù)約告知的信息量大，可減少往返次數(shù)。但對(duì)預(yù)約者要求高，至少要懂網(wǎng)絡(luò)，要有網(wǎng)絡(luò)使用常識(shí)。
隨著計(jì)算機(jī)的普及，工商部門利用網(wǎng)絡(luò)處理業(yè)務(wù)已相當(dāng)普遍，網(wǎng)上預(yù)約登記受理服務(wù)系統(tǒng)相對(duì)于其他的管理信息系統(tǒng)而言，自行開發(fā)更是簡(jiǎn)單。順德區(qū)工商局容桂分局采取的正是這種形式。
四、預(yù)約服務(wù)的運(yùn)作
(一)樹立“預(yù)約優(yōu)先”的新理念。長(zhǎng)期以來，辦事群眾習(xí)慣于“窗口優(yōu)先”。工商部門要引導(dǎo)辦事群眾逐步接受預(yù)約服務(wù)，樹立“預(yù)約優(yōu)先”的觀念，
目前，容桂分局是采取免費(fèi)預(yù)約服務(wù)形式來促進(jìn)和推廣的，已取得了一定成效。在推廣中，對(duì)大中型企業(yè)開通“網(wǎng)上綠色通道”：中介機(jī)構(gòu)必須預(yù)約才能辦理多宗業(yè)務(wù)的形式。調(diào)查表明，“預(yù)約優(yōu)先”實(shí)施后辦事企業(yè)和群眾對(duì)于工商部門的滿意度大大提高。
(二)分時(shí)段預(yù)約服務(wù)。分時(shí)段預(yù)約服務(wù)，就是辦事群眾可以根據(jù)預(yù)約時(shí)間來辦理各項(xiàng)登記事項(xiàng)。分局根據(jù)受理類別的不同情況，計(jì)算出窗口工作人員每受理一宗材料大約所需時(shí)間，定出每個(gè)預(yù)約者的大概時(shí)間，辦事群眾可分時(shí)預(yù)約。這樣可以使窗口的受理流量更合理，資源配置更科學(xué)。
如果預(yù)約對(duì)象處理的業(yè)務(wù)時(shí)間比較長(zhǎng)，超出了預(yù)約時(shí)間，就由非窗口值班股長(zhǎng)進(jìn)行處理。預(yù)約窗口則嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間表，保證預(yù)約系統(tǒng)的正常運(yùn)作，以提高預(yù)約承諾的可信度。在無人預(yù)約時(shí)或超時(shí)比較久時(shí)，預(yù)約窗口則受理排號(hào)機(jī)的號(hào)碼。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后，由辦公室辦理試用申請(qǐng)表，原則上職員試用三個(gè)月。期滿考核合格者，方得正式錄用；但成績(jī)優(yōu)秀者，應(yīng)適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。
第三條試用人員如因品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無故曠職者，應(yīng)隨時(shí)停止試用，予以解雇；試用未滿三日者，不給工資。
第六條試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向辦公室送交下列表件：
（一）戶口復(fù)印件及醫(yī)院體格檢查表。
（二）最后工作單位離職證明。
（三）保證書及三個(gè)半月內(nèi)半身免冠照片4張。
（四）試用同意書。
（五）人事資料卡。
（六）其他必要的文件。
第七條凡有下列情形者，不得錄用。
（一）剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
（二）被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
（三）吸食者。
（四）拖欠、挪用公款、有記錄在案者。
（五）患有精神病或傳染病者。
（六）品行惡劣，曾被開除者。
（七）體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條員工一經(jīng)錄用臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性及特定性工作，視情況應(yīng)與本公司簽定“勞動(dòng)合同書”，雙方共同遵守。
第九條本公司從業(yè)人員分八個(gè)職級(jí)。從業(yè)人員晉升辦法另訂。
第十四條保證人如需中途退保，應(yīng)以書面通知本公司，等到被保證人另外找到保證人，辦理新的保證手續(xù)后，才能解除其責(zé)任。
第十五條保證人有下列情形之一者，被保證人應(yīng)立即通知本公司更換保證人，并應(yīng)于下列事情發(fā)生后十五天內(nèi)，另外我到連帶保證人。
（一）保證人死亡或犯案者。
（二）保證人被宣告破產(chǎn)者。
（三）保證人的信用、資產(chǎn)有重大變動(dòng)，因而無力保證者。
（四）不欲繼續(xù)保證者。
第十六條被保證人離職三個(gè)月后，如無手續(xù)不清或拖欠公款等情況，保證書即發(fā)還其本人。
第十九條員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則，生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日休息另訂公布實(shí)施。但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。每日延長(zhǎng)工作不得超過三小時(shí)；每月延長(zhǎng)的工作時(shí)間不得超過四十六小時(shí)。
第二十條經(jīng)理級(jí)（含）以下員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡，否則雙方均按曠工一天處理。
第二十一條員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
（一）遲到、早退。
1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開始后三分鐘至十五分鐘到班者為遲到。
2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、超過十五分鐘后，才打卡到工者以曠職（工）半日論，因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)主管證明者除外，員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職（工）半日論。
4、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職（工）半日論，因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)主管證明者除外。
5、下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明后視為不早退。
（二）曠職（工）
1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職（工）論。
