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2008年武漢市大學本科畢業(yè)生就業(yè)率67.53%,是武漢市2000年就業(yè)報告以來高校就業(yè)率首次跌破70%,創(chuàng)9年來最低。
一、就業(yè)心態(tài)
1.應屆大學生就業(yè)心態(tài)準備。我國大學生就業(yè)形勢嚴峻,作為即將進入社會的新職業(yè)人,其就業(yè)心態(tài)還不成熟。許多大學生在校期間不參加任何社會活動,對社會化的職業(yè)行為一點認知欠缺,進入社會后其行為還保持在校生的狀態(tài),難以適應。企業(yè)引進應屆大學生,進行企業(yè)宣講,有意無意的回避了企業(yè)不好的一面,學生則只關(guān)注企業(yè)好的一面,對社會復雜的一面缺乏判斷和包容心,進入企業(yè)崗位后落差較大就會迷茫和失落,產(chǎn)生不平心理。如筆者所在集團每年引進的大學生前三月的離職率達到40%,根據(jù)座談反饋來看,其主要因素就是不理解企業(yè)行為,對社會人際關(guān)系理解單純。在這個階段,大學生就業(yè)前需積極準備,積極參與社會職業(yè)人心態(tài)輔導教育。
2.擇業(yè)心態(tài)校正。剛?cè)肷鐣拇髮W生,有其自身的優(yōu)勢,有宏大的夢想,有獨立的思維,有強烈的自信(或許還有少許自負),也缺少持續(xù)的刻苦,執(zhí)著的堅持和強烈的企圖心。隨著進入社會時間變長,角色在轉(zhuǎn)變,當初的夢想變的模糊,獨立思維因為社會信息的大量獲取而變得不再條理清晰,自信也因為瑣碎的工作事項而變的淡漠,與此同時刻苦努力卻只在部分人身上得到加強,并持續(xù)執(zhí)著的得到提高,這就是為什么只有部分大學生進入社會后迅速進入狀態(tài)并取得進步的原因。這部分人成功轉(zhuǎn)化了角色,清楚到認識到進入社會就是一次重新開始,是二次學習,只有選定了職業(yè)方向就會持續(xù)且努力的去學習和跟進,這個階段其擇業(yè)的職業(yè)心態(tài)是學習和堅持心態(tài),通過“心態(tài)影響行動、行動決定結(jié)果”幫助自己清晰職業(yè)發(fā)展的方向。
3.持業(yè)心態(tài)培養(yǎng)。隨進入社會時間的加長,職業(yè)人開始考慮職業(yè)發(fā)展,這個階段由于外界各類影響因素繁多復雜,職業(yè)人易產(chǎn)生迷茫,不清楚該如何做出選擇,良好的職業(yè)心態(tài)是其持業(yè)階段做出正確選擇的基礎(chǔ),只有培養(yǎng)出陽光的心態(tài)才能以一種不變應萬變的方式取得職業(yè)進步。
持業(yè)階段需培養(yǎng)的心態(tài)有以下幾種:
(1)積極的心態(tài)。事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,消極的心態(tài)只看到不好的一面,這個對于處于逆境中的人尤為重要。積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞。
(2)謙虛的心態(tài)。謙虛是人類最大的成就,只有虛懷若谷的人,在持業(yè)過程中才會感恩周圍的一切,包括坎坷、困難和我們的敵人,通過這些磨練不斷獲取動力。越飽滿的麥穗越低著頭,擁有這樣的心態(tài),面對一點點成就的時候才有動力去執(zhí)著追求更高的目標。
(3)付出的心態(tài)。舍就是付出,職業(yè)人要有是為自己做事的心態(tài),舍的本身就是得。在職業(yè)發(fā)展中,付出是必須的,沒有付出就沒有進步,不斷給自身增加籌碼,才有機會和市場談判。不愿付出的人,總是省錢、省力、省事,最后把成功也省了。
(4)堅持的心態(tài)。要堅持提升自己,剩者為王。當今社會,時間在那里,成功就在那里。只有執(zhí)著的堅持,在遇到坎坷的時候才會反映出良好的狀態(tài),這是堅持的心態(tài)。遇到困境放棄者事業(yè)即可失敗,堅持剩者為王。
持業(yè)階段需規(guī)避的心態(tài)有以下幾種:
(1)投機的心態(tài)。不斷的選擇開頭,最后是損兵折將,投機的人總是期望獲得大于付出。進入職業(yè)發(fā)展期,職業(yè)人面臨很多機會和選擇,當投機帶來的誘惑遠遠大于腳踏實際帶來的收獲時,有投機心態(tài)的人就會做出投機行為,可能一時得逞,長期來說,取得不了堅實的提升和發(fā)展。
(2)試試看的心態(tài)。機遇的特征是唯一性和時限性。試試這個,試試哪個,看哪個能成功,這種心態(tài)不可取。面對機遇必須及時抓住,實在切實確定的條件下取得,而不是進一步退一步,原地踏踏步,三試兩試,機會就永遠的失去了。
4.職業(yè)倦怠?!奥殬I(yè)倦怠”現(xiàn)象:是指職業(yè)人情緒失落、心態(tài)疲憊的一種心理現(xiàn)象??偟膩碚f,職業(yè)倦怠是種綜合的職業(yè)心態(tài)失衡。其產(chǎn)生原因是:(1)職業(yè)認同感產(chǎn)生高原反應。隨工作時間增加,工作內(nèi)容逐漸熟悉,新鮮感漸漸淡去,職業(yè)前景一目了然,這時就會有一種無所適從的感覺。(2)內(nèi)心原有的職業(yè)認識和新近出現(xiàn)的社會認識產(chǎn)生矛盾,引起的消極抗拒心理。(3)部分職業(yè)人自身的不良性格導致職業(yè)倦怠。
二、針對以上現(xiàn)狀,獲取持續(xù)職業(yè)發(fā)展須有
1.認清職業(yè)階段,平衡心態(tài)。職業(yè)規(guī)劃是對個人與社會相重疊的部分進行合理規(guī)劃,使職業(yè)發(fā)展有步驟的得到提高。在這個規(guī)劃過程中必須清晰職業(yè)發(fā)展的階段,明確心態(tài)失衡的關(guān)鍵所在,積極去平衡。如我所在集團離職人員分析:
25歲以下員工職業(yè)發(fā)展不清楚,不明確,職業(yè)心態(tài)不穩(wěn),任何一個外部原因都會導致心態(tài)失衡,選擇離開本職工作,選擇重新開始,30歲以上人員,則職業(yè)心態(tài)比較穩(wěn)定,選擇離開本職工作,多是因為企業(yè)管理問題,選擇其他發(fā)展機會。在各職業(yè)發(fā)展階段應該分清心態(tài)失衡的原因,盡可能回避不正確的職業(yè)心態(tài)導致錯誤選擇,走錯路,走彎路。職業(yè)發(fā)展初期不要因為看不慣企業(yè),看不慣社會而放棄積極面對;職業(yè)發(fā)展中期不因為一些瑣事而輕易放棄堅持。
2.積極修煉,加強心態(tài)培養(yǎng)。良好的心態(tài)是通過艱苦培養(yǎng)、鍛煉出來的。在職業(yè)發(fā)展過程要不斷提高自身修煉,健全思維模式,提高對待事物的層次,培養(yǎng)建立起陽光的職業(yè)心態(tài),促進職業(yè)發(fā)展。如前文闡述的持業(yè)階段的需培養(yǎng)的心態(tài)和需規(guī)避的心態(tài)。
3.克服職業(yè)倦怠,獲得職業(yè)動力。職業(yè)倦怠再所難免,關(guān)鍵問題是如何克服職業(yè)倦怠,獲得新的職業(yè)發(fā)展動力。勇于從“謀生手段”、“混飯吃”的狀態(tài)中挖掘新意,克服職業(yè)倦怠的困惑,尋求新的職業(yè)心態(tài)平衡,獲得新的職業(yè)發(fā)展動力,以我不成功是因為我還不努力,還不深入的心態(tài)繼續(xù)職業(yè)探索,獲得職業(yè)發(fā)展新契機。
綜上所述:命由天定,運由自造。命運是通過觀念――心態(tài)――行為――習慣―― 性格――命運一系列行為來實現(xiàn),相信命運就從觀念轉(zhuǎn)變開始,從心態(tài)培養(yǎng)落實做起,使自己成為有成功潛力的人。
“好馬回頭”玉難抵
Jason是北大中文專業(yè)的畢業(yè)生,1999年7月加入R公司——一個采取銷售和技術(shù)為雙驅(qū)動戰(zhàn)略的高科技公司。Jason學習能力很強、很聰明,但是受專業(yè)所限無法從事技術(shù)工作,受性格決定也對銷售工作不感興趣。雖然得到老總的欣賞,但長期只能從事行政、公共關(guān)系等邊緣性的工作。由于感到自己的特長不能夠發(fā)揮,2000年6月,Jason離開并加入了深圳一家軟件公司。
2001年11月,Jason向老總婉轉(zhuǎn)表達了重回R公司的意愿。當時僅是出于對其人的認可和昔日的感情,老總同意了他的請求。這可是R公司成立至今唯一一匹“回頭馬”。
但讓R公司沒料到的是,在這一年多,Jason在計算機技術(shù),特別是數(shù)據(jù)庫技術(shù)上有了較深的修為,并成功實施過數(shù)個ERP項目。而這時候,R公司正準備上Oracle的ERP系統(tǒng),在和咨詢公司的合作中正缺少己方項目負責人的人選。
接下去的事情,相信大家也猜得到。R公司的ERP項目由于有了Jason的領(lǐng)導,在實施、上線和后期開發(fā)上都受益非淺。
由于行業(yè)特點,管理咨詢行業(yè)在業(yè)內(nèi)和業(yè)外的員工流動率都很高。一方面,顧問們出于個人成長的需要,會跳到同業(yè)或?qū)崢I(yè)的公司里去工作,或者選擇到大學里去深造或任教;另一方面,在很多咨詢項目結(jié)束時,客戶會力邀請優(yōu)秀的咨詢顧問擔任高管。但很多時候,這些走出去的“千里馬”出于對咨詢的熱情和對原公司的感情,都會重回公司服務。
我所服務的營銷管理咨詢公司,更是一個充滿著“回頭馬”的公司,甚至有“三進三出”的例子。Nancy就是離開而加入過西門子的老員工,現(xiàn)在已是公司的高級合伙人。她從西門子回來之后,給公司帶來了很多IT咨詢方面的知識和經(jīng)驗,并在跨國公司經(jīng)營和管理方面與同事分享了眾多有價值的體會。
所以,對“回頭馬”,咨詢公司一直是持歡迎的態(tài)度。其實,在一些培訓和咨詢項目上,老員工都會經(jīng)常性的以兼職顧問的身份參與。有時候,這些兼職顧問,在某些行業(yè)經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)等方面比專職顧問更勝一疇。
中國有句古話:“浪子回頭金不換”。其實,對于企業(yè)來說,好馬回頭更是玉難抵。
“好馬回頭”好在那
在招聘廣告中,我們經(jīng)常會看到這樣的字眼:“經(jīng)驗豐富、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗、認同企業(yè)文化……”等。對于回頭的好馬來說,這些條件是再符合不過了。
1. 熟悉企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境
回頭馬在企業(yè)中有過實在的工作經(jīng)驗,無論是對行業(yè)的大環(huán)境(宏觀政策、消費者、競爭者等),還是對企業(yè)的小環(huán)境(制度、文化等),都是非常熟悉的。這時候,企業(yè)基本上不用對其進行培訓,他就能很快融入團隊并承擔起自己的工作。
2. 企業(yè)了解回頭馬
在招聘中,很多潛在的特質(zhì)是無法通過簡歷、筆試和面試等了解的。特別是象銷售、市場、管理這樣的崗位,對一些素質(zhì)性的東西要求很高,而不是象技術(shù)性崗位,主要是考察一些技能性的知識。這時候,回聘老員工比招聘新員工風險要小得多。
因為,“回頭馬”在原企業(yè)有過實際的工作記錄,成功業(yè)績、失敗案例、員工評價等使得企業(yè)很明白他的特長和不足。
如果是一匹有著良好成功記錄的好馬,為什么不去重新聘用他呢?
3. 新的知識、經(jīng)驗和視野
離開的馬受聘了新的公司或自己創(chuàng)辦了企業(yè),或進入了新的行業(yè),或從事新的職位,他們必能將新的經(jīng)驗和知識帶到企業(yè)中來,特別是考慮問題的新思路和新視野。這些即了解企業(yè)情況,又學習了新東西的回頭馬,甚至有點象“海龜”一樣,能為企業(yè)帶來新風尚和新氣息,象一股新鮮的血液為企業(yè)注入新的活力。
特別是很多回頭馬,在職業(yè)發(fā)展和知識水平上都上升到了一個新的臺階,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。比如,象Jason那樣,重新學習了一門公司急需的新技能,對企業(yè)更是雪中送炭。
如何挑選“回頭馬”
好壞的標準是最基本的標準,要挑選的肯定是回頭的“好馬”。簡而言之,那些在企業(yè)工作業(yè)績不佳、因為不適應或能力不足而主動或被動離開的員工,基本上不在考慮之列。特別是,一些在工作態(tài)度和道德品質(zhì)方面有嚴重問題的離開者,更是避之不及。
除此之外,如何挑選和使用回頭馬呢?
1. 與離開者保持聯(lián)系
筆者所在的咨詢公司歷來和員工都是好合好散還好聚。所以,在員工離開期間,雙方都保持著比較密切的聯(lián)系。甚至公司一些活動,都會邀請老員工參加。這樣,當公司需要某方面的人力支持時,就可以在老員工中選擇。因為,老員工過去和現(xiàn)在的情況,公司都了然于胸,可以運用自如。
所以,與離開的員工保持聯(lián)系是隨時準備召回“好馬”的一個基礎(chǔ)性工作。
2. 記錄和考查離開的原因
在員工離開時,企業(yè)應該詢問并記錄其內(nèi)在原因。這一方面是出于企業(yè)反醒自己的必要,另一方面是尋找員工召回的信息積累。
當決定要請好馬回頭時,除了能力之外,還需要了解曾經(jīng)讓其離開的原因是否依然存在。比如,有的員工是因為家庭或私人原因離開的,那么這個原因存在嗎?或者,有的員工是追求個人能力或職業(yè)生涯發(fā)展而離開的,那么現(xiàn)在他的目標達到了嗎?他的下一步目標是什么?企業(yè)是否能滿足其進一步發(fā)展?
所以,一定要再次考查這些原因。只有這些原因基本上不存在了,召回其重新為企業(yè)服務才是合適的,才能保證任職的穩(wěn)定性和投入度。
3. 了解回頭馬的期望
很大一部分員工離開,都是為了追求更高的職位和更好的發(fā)展。而通常經(jīng)過幾年在外的歷練,職位和經(jīng)驗都和離開時不可同日語。這時候,無論是主動要求回來,還是被動被接受邀請,其期望值肯定是不同的。
這時候,企業(yè)就需要與回頭馬交流這方面的要求和想法,最終達成雙方愉快的結(jié)果。
4. 溝通和平衡員工間的利益
正如施耐德?lián)牡模蠁T工被召回委以重任,對于那些忠誠的員工是一個打擊。特別是本來同級的員工,回頭馬通過“一出一進”得到了更高的職位,這不僅僅是鼓勵員工的向外流動那么簡單,潛在的危害是可能“得一人而失天下心”。
所以,這時加強與相關(guān)人員的溝通,并平衡回頭馬和員工之間的利益就非常重要了。
首先,相關(guān)人主要是指回頭馬未來的上下級、流程相關(guān)部門的員工和與其有相當參照對比意義的員工。企業(yè)管理者需要聽取他們的意見和看法,在充分了解了員工的真實想法后,再決定下一步的決定。