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系統(tǒng)解決方案立足于客戶的切實需求，針對性的解決一個或一系列相關(guān)的問題。只有當企業(yè)與客戶共同合作，根據(jù)客戶需要設(shè)計產(chǎn)品、服務(wù)及信息提供，并把它們集成為一個獨特的整體，而且能夠最完美地滿足客戶需求，才能說為客戶提供了真正的解決方案。諸如南方略針對新亞制程的生產(chǎn)體系中存在的薄弱環(huán)節(jié)信息不對稱現(xiàn)象，而出現(xiàn)研發(fā)、采購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息不對稱現(xiàn)象，信息在各個環(huán)節(jié)中不能完整無阻地流通，使到不合理的生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)大量存在。南方略針對客戶的核心痛點，做出系統(tǒng)解決方案，實現(xiàn)生產(chǎn)工藝的優(yōu)化。南方略為新亞制程整合了專業(yè)售前方案服務(wù)，首先，設(shè)計和制定作業(yè)環(huán)境；然后，設(shè)計制程工藝方案；最后，就是選型、定型和采購。在工藝方面，新亞制程由使用高溫膠紙改良到使用阻焊膏來封堵排插孔。由于以阻焊膏代替了高溫膠紙，使得生產(chǎn)工序和作業(yè)人數(shù)減小 ，生產(chǎn)成本大幅減低，生產(chǎn)效率也得以大大提高 。透過環(huán)境、工藝和采購的完美整合，使到新亞制程研發(fā)出新產(chǎn)品、自動化設(shè)備和自主品牌，從而確保產(chǎn)品達到高品質(zhì)、高效率、低成本的優(yōu)勢。
系統(tǒng)解決方案會基于市場細分，諸如行業(yè)及客戶規(guī)模的細分，這樣才能做到個性化。由于不同客戶的情況各有差異，系統(tǒng)解決方案會針對不同企業(yè)的痛癥而對癥下藥，這就是個性化，或者說定制化。諸如南方略為杰克縫紉機度身訂造一套從產(chǎn)品、推廣、品牌到市場定位的全面解決方案，成功提高顧客的覆蓋面，并打造品牌美譽度，牢牢地鞏固市場地位，保持市場同步增長。從細節(jié)來看，南方略的專家銷售團隊為杰克縫紉機從公司內(nèi)部競爭力到外部的宏觀市場狀況做出一個詳細的分析，并認為杰克要進一步把服務(wù)提升到戰(zhàn)略的高度，不斷提高服務(wù)水平形成差異化，打造公司核心競爭力?？梢?，解決方案是針對客戶需求的個性化定制。企業(yè)要能夠搭建解決方案平臺，并整合組件資源，能夠針對不同的客戶需求，提供個性化的解決方案。
二丶將客戶痛點轉(zhuǎn)換為方案價值的過程
系統(tǒng)解決方案就是將客戶痛點轉(zhuǎn)換為方案價值的過程。即所謂的“PTV（pain to value）”，是一個圍繞客戶痛點展開營銷，將客戶痛點轉(zhuǎn)換為對改變的需求，進一步提供有價值的方案，最終獲得項目外包。過程中，專家銷售團隊充分了解目標客戶，發(fā)掘目標客戶問題和痛點，掌握目標客戶需求，并針對其需求、痛點開展有針對性的業(yè)務(wù)活動，充分與客戶溝通，讓客戶高層（特別是決策者）參與到系統(tǒng)解決方案的開發(fā)，獲得客戶認同。就好像南方略做客戶的家教，舉辦系統(tǒng)解決方案顧問式銷售的培訓課程，為客戶公司的高層分析行業(yè)困境，聚焦客戶問題和痛點，把握需求，從產(chǎn)品供應商向系統(tǒng)解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變，為客戶創(chuàng)造獨特價值，建立長期共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系?？梢?，南方略舉辦的公開課，立足實戰(zhàn)提出解決之道，從而吸引客戶了解公司自身的問題，尋求專家的幫助。
三、從有求於人到有助於人
起初， 專家銷售團隊百般討好的向客戶推銷解決方案，為求贏得客戶信任，達成訂單。對于客戶，可能認識不到其自身真正的價值需求。這樣，他們會意識不到對解決方案的需要，趨向?qū)N售拒之門外。當然，這是由多種因素決定的，諸如客戶自我診斷能力有限，或者客戶未能站在戰(zhàn)略角度去思考等諸多因素，或者“臨陣而迷”，無法正確認識自己。在這種情況下，企業(yè)的專家銷售團隊是他們的明燈，清晰地指向客戶的價值需求，增強客戶的感知價值。當為客戶找出存在的問題后，這往往是困擾客戶成長的煩惱，正因如此，客戶會產(chǎn)生“改變”的愿望。以此為基礎(chǔ)，客戶才能發(fā)現(xiàn)真實的解決方案價值。此時，專家銷售團隊就如醫(yī)生看病一樣，先要診斷——望、聞、問、切、查，然后再“對癥下藥”。這樣做才是真正對客戶負責，所提供的解決方案將來也就不會成為“無效藥”，更不會成為“毒藥”危害客戶。通過企業(yè)為客戶量身定制一份價值藍圖，通過這個藍圖使客戶可以感知這份“價值大餐”的色、香、味，進而“垂涎”。所以，如果我們深入來看，系統(tǒng)解決方案就是客戶的靈丹妙藥，具有獨特的價值，幫助治療久患的痛癥，促進公司健康穩(wěn)步地發(fā)展。
四、建立長遠的合作關(guān)系，為客戶創(chuàng)造獨特價值， 互惠互利
系統(tǒng)解決方案不單是為客戶提供最基本的解決方發(fā)，而且?guī)в懈郊赢a(chǎn)品的。
中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）14-0053-02
伴隨著我國電力市場以及國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，電力行業(yè)系統(tǒng)之間以及電力行業(yè)與其他同類行業(yè)之間的競爭越來越激烈。根據(jù)市場調(diào)研情況分析，目前國內(nèi)大部分電力系統(tǒng)企業(yè)缺乏足夠的市場競爭能力，主要表現(xiàn)在電力企業(yè)的營銷管理模式較為單一，市場化水平以及營銷管理水平不高，同時缺乏一定的激勵機制，難以在市場中形成核心競爭力。本文主要分析了目前國內(nèi)電力營銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及借助于信息化技術(shù)進行改進的方案。
1 我國目前電力營銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀
1.1 居民用電市場有待進一步進行開拓
由于目前國家大力倡導環(huán)保型以及清潔型能源，這對于電力系統(tǒng)的市場開拓來說是一個巨大的發(fā)展機遇，同時也是嚴峻的挑戰(zhàn)。面臨的挑戰(zhàn)主要是一些可替代能源與電能之間的競爭加劇。當價格較低的天然氣以及太陽能等能源進入居民的生活中的時候，電力系統(tǒng)即面臨著如何提升自身市場占有率以及突出電能優(yōu)勢的巨大挑戰(zhàn)。目前，國內(nèi)的電力系統(tǒng)企業(yè)廣泛存在著對于市場形式變化不敏感，電力產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及服務(wù)不能夠有效地與能源市場的變化相適應，不能夠有效滿足消費者的能源消耗需求。同時目前國家大力推行的能源領(lǐng)域的相關(guān)政策對于電力系統(tǒng)的市場進一步拓展也具有一定的制約作用。
1.2 電力營銷系統(tǒng)的風險估計不足
目前國內(nèi)電力行業(yè)企業(yè)對于電力營銷系統(tǒng)的風險以及存在的不足沒有足夠的重視與關(guān)注。表現(xiàn)最為明顯的是電力營銷系統(tǒng)技術(shù)方面的風險，由于電力營銷管理系統(tǒng)在設(shè)計上不可避免地存在著一定的不足以及系統(tǒng)漏洞，系統(tǒng)的不安全以及技術(shù)方面的落后往往會造成非法用戶對于電力營銷管理系統(tǒng)的非法侵入以及對于系統(tǒng)的惡意篡改；其次是電力營銷系統(tǒng)操作方面的風險，主要是由于系統(tǒng)操作管理人員在實際操作中無意識的錯誤操作帶來的風險，比如對于電力單價或者用戶信息的錯誤輸入等；最后即為系統(tǒng)內(nèi)部人員的違規(guī)操作帶來的風險，在電力營銷系統(tǒng)的維護與管理中，個別人員利用職務(wù)之便，對系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)進行隱秘修改。
1.3 電力營銷系統(tǒng)人員的綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力有待
進一步加強
目前國內(nèi)的電力系統(tǒng)營銷人員在年齡結(jié)構(gòu)、知識文化層次、業(yè)務(wù)能力等方面都存在這一定的不足。對于電力行業(yè)的新設(shè)備、新技術(shù)以及新的管理方式不適應，沒有較強的業(yè)務(wù)學習能力。同時由于目前電力系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)管理制度的原因，在人員待遇方面存在著較大的差距，一部分電力營銷系統(tǒng)的人員存在心理不平衡以及消極進行工作的現(xiàn)象。這些都影響到了整個電力營銷系統(tǒng)人員隊伍的穩(wěn)定性以及電力系統(tǒng)營銷工作的進一步發(fā)展。
1.4 電力系統(tǒng)電網(wǎng)的建設(shè)有待進一步完善與優(yōu)化
目前電網(wǎng)的建設(shè)規(guī)模以及電網(wǎng)的分布都不能夠完全滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。主干電網(wǎng)比較薄弱，而城鎮(zhèn)電網(wǎng)存在這嚴重老化的問題，在廣大農(nóng)村，則存在覆蓋面積較小的問題，因此，目前電網(wǎng)廣泛存在部分地區(qū)有電無法送出，有市場需求卻無法進行占領(lǐng)的情況。目前國家投入了較大的資金進行電網(wǎng)建設(shè)，整體電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)得到了較大的優(yōu)化，但是任務(wù)存在可以改進的空間。
2 改進與加強電力營銷系統(tǒng)的對策以及方案
2.1 創(chuàng)新電力營銷系統(tǒng)服務(wù)理念
創(chuàng)新是發(fā)展重要的推動力，優(yōu)質(zhì)的營銷系統(tǒng)服務(wù)應該是一個系統(tǒng)工程，是一個全方位、全員參與、全過程監(jiān)控、多層次多角度的綜合體。電力商品具有生產(chǎn)、提供與銷售一體性以及連續(xù)性、瞬時性等特點。這些特點要求電力相關(guān)企業(yè)在整體運行過程中要能夠供電企業(yè)、經(jīng)營管理單位、施工、調(diào)度、送電、變電以及保護檢修等相關(guān)單位以及人員能夠通力合作以及統(tǒng)一安排。所有的員工都要能夠建立大的服務(wù)理念，能夠建立客戶至上的服務(wù)理念。一定要能夠?qū)⑦@樣的服務(wù)理念內(nèi)化于心態(tài)并自覺轉(zhuǎn)化為實際的行動，只有這樣才能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的以人為本的電力系統(tǒng)營銷服務(wù)。
2.2 強化電力系統(tǒng)營銷人員的素質(zhì)教育
在電力系統(tǒng)內(nèi)部要切實加強電力營銷系統(tǒng)人員的素質(zhì)培訓。要能夠采用集中與分散、定期與不定期以及脫產(chǎn)與現(xiàn)場培訓的方式，對電力營銷系統(tǒng)管理人員以及一線營銷服務(wù)人員進行法律法規(guī)、業(yè)務(wù)能力以及職業(yè)道德的系統(tǒng)培訓。要能夠使用各種職業(yè)技能比賽、業(yè)務(wù)交流論壇等平臺，為員工提供自身學習以及終身學習的機會。要能夠在系統(tǒng)內(nèi)形成積極向上、爭做業(yè)務(wù)能手蓬勃向上的態(tài)勢，使得員工能夠?qū)I(yè)務(wù)能力得提升內(nèi)化為自身發(fā)展要求，不斷提升服務(wù)的理念以及服務(wù)的水平。
2.3 不斷拓展電力營銷市場的服務(wù)范圍
目前絕大部分家用電器都是采用電力系統(tǒng)作為能源來源，但是諸如爐具等應用方面，電力系統(tǒng)的應用不是十分廣泛，要能夠通過各種營銷方案使得用戶了解到電力作為能源不可比擬的優(yōu)點。電力系統(tǒng)作為能源具有自動化程度高、可以預先調(diào)整、自動保護以及清潔無污染等優(yōu)點。因此電力營銷市場存在進一步拓展的空間，電力系統(tǒng)的營銷人員要能夠進一步通過各種手段不斷拓展電力營銷市場的服務(wù)范圍。
作者簡介：楊劍平（1965-），女，鄭州電力高等?？茖W校副教授，碩士，研究方向為市場營銷。
中圖分類號：G712
文獻標識碼：B
文章編號：1001－7518（2012）26－0044－02
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學生實踐性和技能性的同時，注重學生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）構(gòu)建科學的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學設(shè)置。實現(xiàn)在應用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的同時，注重學生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學生系統(tǒng)學習市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學習進度及學生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學內(nèi)容，激發(fā)學生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學生對市場的深度認知。
（三）注重多種教學方法的有機結(jié)合
注重教學過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發(fā)學生學習潛能的教學方法和教學手段，使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費者行為分析；市場細分；目標市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
合并之初，處于南方區(qū)域的某市聯(lián)通公司，無論在移動通信市場還是在傳統(tǒng)的固網(wǎng)業(yè)務(wù)市場均處于劣勢，如何建立快速響應、有戰(zhàn)斗力的營銷體系成為市場經(jīng)營的關(guān)鍵。
1.某市現(xiàn)有營銷體系現(xiàn)狀。某市現(xiàn)有營銷體系按照客戶群劃分為集團客戶部、商務(wù)客戶部、公眾客戶部。 其中集團客戶部設(shè)大客戶經(jīng)理，對市內(nèi)大客戶實行名單制服務(wù)維系，按照行業(yè)進行新客戶營銷；商務(wù)客戶部對中小企業(yè)高端客戶進行維系，但客戶經(jīng)理人員有限，大部分低端客戶無客戶經(jīng)理維系；公眾客戶部設(shè)置社區(qū)經(jīng)理，按社區(qū)每人維護用戶約1.6萬戶，服務(wù)質(zhì)量得不到保障。
2.現(xiàn)有營銷體系存在的問題。（1）基層營銷人員不足：社區(qū)經(jīng)理人員有限，對分散的中小企業(yè)客戶無力進行全面覆蓋，商務(wù)客戶營銷體系尚未建全，人員有限，潛在集團公司中小企業(yè)客戶和中低端存量客戶銷售與服務(wù)不能充分保證。（2）考核和激勵不到位：社區(qū)經(jīng)理崗位等級低，社區(qū)營銷未建立有效的業(yè)績目標考核體系，缺乏激勵政策，綜合能力較強的人員普遍轉(zhuǎn)崗到更高的崗位。（3）基層營銷缺乏協(xié)同機制保障：銷售部與集客部分工日趨細化，公眾和集團客戶銷售人員職責劃分日漸清晰，在原有社區(qū)內(nèi)面向公眾和集團中小企業(yè)客戶的銷售人員如何實現(xiàn)協(xié)同、信息共享，最大范圍的挖掘客戶，最終將影響客戶無縫隙覆蓋的實現(xiàn)。
總之，現(xiàn)有營銷體系下，中低端市場存在銷售空隙，營銷團隊缺乏競爭力，給競爭對手可乘之機。因此，某市聯(lián)通急需實現(xiàn)由粗放式營銷模式向精細化營銷模式轉(zhuǎn)變，整合公眾和中小企業(yè)商務(wù)客戶兩個完全獨立的營銷體系，完善人員結(jié)構(gòu)，建立以社區(qū)為基礎(chǔ)實施統(tǒng)一的網(wǎng)格化營銷模式。
二、網(wǎng)格化營銷的概念
網(wǎng)格化營銷是精細化營銷和網(wǎng)格化管理思想的有機結(jié)合，將目標市場按照一個或多個特定的標準進行細分，從客戶集合中劃分出一個個網(wǎng)格單元，每一單元對應一類特定的用戶群體，將企業(yè)現(xiàn)有資源細化分解并投入到對應的客戶單元之中，同時還需要對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整以適應市場的快速變化。 網(wǎng)格化營銷以地理區(qū)域為中心，依據(jù)經(jīng)濟情況、人口、用戶層次、消費水平等條件，對目標片區(qū)進行區(qū)域分割，而每一區(qū)域都有特定的產(chǎn)品和服務(wù)、銷售策略和手段與之配合，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)在區(qū)域市場的滲透和挖掘，滿足用戶差異化的需求。網(wǎng)格化營銷戰(zhàn)略利用各種有效的營銷方式和工具，使企業(yè)營銷資源重新組合和分配成網(wǎng)格化狀態(tài)，充分達到可能到達的每一個極度細分的消費群體，從而使得有限的營銷資源發(fā)揮出充分的作用。網(wǎng)格化存在使得企業(yè)即使損失了幾個網(wǎng)格也不會影響企業(yè)的整體性生存，大大降低企業(yè)的營銷風險。
三、某市網(wǎng)格化營銷體系實施方案
某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷體系以物理網(wǎng)格劃分客戶市場營銷區(qū)域，在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立社區(qū)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理和商客經(jīng)理，打造一支有區(qū)域競爭力的營銷團隊，對公眾和集團中小企業(yè)客戶實施主動的、精細化的、系統(tǒng)化的全業(yè)務(wù)銷售管理，從而實現(xiàn)物理區(qū)域和客戶市場的無縫覆蓋，保存量客戶、擴新增市場、提高公司整體經(jīng)營收入。
1.某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)原則。市場無縫覆蓋：通過物理網(wǎng)格、邏輯子網(wǎng)格、聚類市場的劃分，最終實現(xiàn)客戶市場的無縫覆蓋，解決潛在的集團中小企業(yè)家客戶和存量集團中小企業(yè)中低端客戶的營銷問題，實現(xiàn)公眾和集團中小企業(yè)客戶銷售的有機結(jié)合。團隊協(xié)同作戰(zhàn)：網(wǎng)格內(nèi)采用團隊營銷方式，各司其職、相互協(xié)助、協(xié)同作戰(zhàn)、最終實現(xiàn)客戶群體營銷的無縫覆蓋，完成網(wǎng)格的整體收入指標?？己思畈⑴e：崗位、薪酬和激勵方案設(shè)計要有助于吸引和留住優(yōu)秀的銷售人才，多勞多得、鼓勵銷售。人員優(yōu)化配置：人員專崗專職、競聘上崗、擇優(yōu)聘任、確保一線營銷團隊的專業(yè)人水平。
2.某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷實施方案。（1）網(wǎng)格劃分。網(wǎng)格是根據(jù)各區(qū)域特點在確定當?shù)刂攸c區(qū)域、重點行業(yè)的基礎(chǔ)上進行市場細分、形成物理網(wǎng)格（按照地域劃分）和邏輯網(wǎng)格（按客戶特點劃分）。①物理網(wǎng)格。物理網(wǎng)格中在公司所負責的區(qū)域通信市場上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信資源覆蓋、地區(qū)行政區(qū)劃、服務(wù)面積與人口密度、地區(qū)特點與發(fā)展前景、客戶消費水平與潛在客戶等因素，綜合考慮所劃分的最小營銷責任單元。每個營銷網(wǎng)格中根據(jù)公眾客戶和集團中小企業(yè)客戶群屬性、建筑樓宇分布、經(jīng)濟區(qū)域特點，包括公眾和集團兩類不同的邏輯子網(wǎng)格。物理網(wǎng)格劃分原則。原則一：均衡原則。同一物理網(wǎng)格內(nèi)邏輯網(wǎng)格的劃分盡量均衡、客戶數(shù)量、客戶收入、發(fā)展?jié)摿Φ纫匾骄?，以便考核的統(tǒng)一性。原則二：無遺漏原則。實現(xiàn)邏輯網(wǎng)格內(nèi)客戶的無縫覆蓋，實現(xiàn)樓宇內(nèi)入駐客戶的無縫覆蓋、實現(xiàn)競爭對手已經(jīng)進行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入的樓宇的無縫覆蓋、實現(xiàn)即將入駐、搬遷客戶的無縫覆蓋。原則三：便于管理原則?？紤]網(wǎng)絡(luò)資源分布，以分局便于管理和維護為原則。原則四：充分利用已有的成熟社區(qū)，劃分營銷網(wǎng)格。②邏輯網(wǎng)格。邏輯網(wǎng)格劃分方案：梳理物理網(wǎng)格中的建筑及入住的客戶類型、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、收入，根據(jù)入住客戶的主要客戶類型定義各建筑物屬性，將各個建筑物納入相應的聚類市場，最終形成公眾和集團兩個邏輯子網(wǎng)格。對于一個建筑物內(nèi)可能存在公眾和集團兩類客戶群體，以主要客戶群屬性定義建筑物所屬聚類市場類型。
（2）網(wǎng)格人員配置。對網(wǎng)格內(nèi)各類聚類市場，細分客戶群體，設(shè)定商客經(jīng)理、樓宇經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理三類銷售經(jīng)理負責銷售工作，網(wǎng)格內(nèi)人員采用“1+N+M”模式不配置，即一個網(wǎng)格經(jīng)理、N個客戶經(jīng)理、M個銷售助理。①網(wǎng)格經(jīng)理：是必選強制性配置。首先承擔網(wǎng)格（或者網(wǎng)格內(nèi)一個區(qū)域）的銷售和服務(wù)工作，其次承擔網(wǎng)格的管理、支撐、協(xié)調(diào)工作；網(wǎng)格經(jīng)理可通過直接選聘具有較強業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗、綜合協(xié)調(diào)和溝通能力較強的人員擔任。②客戶經(jīng)理：是必選強制性配置，N=2—4?？蛻艚?jīng)理負責網(wǎng)格內(nèi)一個區(qū)域的銷售和服務(wù)。應有一定的權(quán)重考核網(wǎng)格的銷售任務(wù)指標。工作包括信息收集、拜訪客戶、制訂方案、促成訂單、協(xié)調(diào)后臺、客戶服務(wù)、客戶維系等。③銷售助理：是可選指導性配置，M=0—4。對部分不適合從事面對客戶銷售工作的人員承擔信息收集、制訂方案、協(xié)調(diào)后臺、客戶服務(wù)維系工作（送發(fā)票、送禮品、催欠費、電話服務(wù)）。
安防系統(tǒng)逐漸推廣利用在校園中是因為數(shù)字安防系統(tǒng)的出現(xiàn)更加的有利于校園良好教學環(huán)境的建設(shè)，從而給學生的身心成長提供較為良好的環(huán)境支撐，因此數(shù)字安防系統(tǒng)在校園的應用中從安防系統(tǒng)的規(guī)劃、施工方案的設(shè)計、再到工程的施工和建設(shè)驗收，都要進行全面的系統(tǒng)規(guī)劃，促使數(shù)字安防系統(tǒng)在校園中能夠全面積極的推廣安裝施工，直至實現(xiàn)安防系統(tǒng)的智能化設(shè)計以及施工的配套措施的落實，從而全面的肯定數(shù)字安防系統(tǒng)在校園應用中的價值。
一、分析數(shù)字安防系統(tǒng)在校園中應用的重要性
1.保證校園的安全環(huán)境
數(shù)字安防系統(tǒng)結(jié)合當前社會科技的精華部分，能夠?qū)鹘y(tǒng)的安防科技和現(xiàn)代數(shù)字處理技術(shù)、通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)對環(huán)境的監(jiān)測，并逐漸的開始向著智能化、高標準、高準確率、快速處理、存儲數(shù)據(jù)量大、方便查詢等方面發(fā)展，實現(xiàn)智能化和人工監(jiān)控的相互結(jié)合，給校園環(huán)境的安全和穩(wěn)定性能夠進行全天候的監(jiān)測，保障校園內(nèi)的秩序穩(wěn)定，面對突況也能做出及時的處理，減少或者杜絕校園安全隱患的發(fā)生，給學生的日常生活和學習提供較為全面的保障。
2.提升數(shù)字安防系統(tǒng)的實際利用價值
數(shù)字安防系統(tǒng)實施利用的目的能夠?qū)鹘y(tǒng)的安防科技進行改善，給校園的環(huán)境提供較為穩(wěn)定的管理和維護，并且數(shù)字安防系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)風險控制和信息技術(shù)的結(jié)合，在給校園環(huán)境提供安全保障、降低風險的基礎(chǔ)上帶來更多的校園安防系統(tǒng)的應用和落實，因此在數(shù)字化的安防系統(tǒng)中能夠針對校園出入口和人物之類的目標進行放行記錄，其能夠識別人和物的數(shù)字化編碼，并且具有典型的數(shù)字化安防技術(shù)特征，及時的進行整個校園內(nèi)的動態(tài)監(jiān)控和集成化處理，提升安防系統(tǒng)的利用技術(shù)。
二、實施數(shù)字安防系統(tǒng)在校園中應用的主要方法
1.實施日常課堂的音視頻聯(lián)動系統(tǒng)
隨著平安校園的安防要求不斷地提高的情況下，校園的教學環(huán)境安全穩(wěn)定才能給學生提供良好的接受教育的場所，因此校園作為當前喧囂社會的最后一片凈土，必須要加大其安防控制措施，給學生的身心健康成長提供基礎(chǔ)的條件，實施課堂的音視頻聯(lián)動系統(tǒng)，是為了將安防監(jiān)控和多功能監(jiān)控系統(tǒng)全面的結(jié)合起來，實現(xiàn)報警信號的聯(lián)動，因此前端的攝像機和報警器集成總安防控制室的統(tǒng)一管理，也能實現(xiàn)對緊急課堂事故的處理和分析，因此日常課堂上的音視頻聯(lián)動系統(tǒng)能夠合理的布置課堂資源，實施和電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)合，促使課堂的教學效率提高，當遇到課堂的意外情況是能及時的進行報警，從而解除學生課堂的安全隱患，不至于給學生造成太多的精神負擔和壓力。
2.實施學生日常生活學習場所的監(jiān)控
學校的課堂自習室、宿舍進出口都要進行安防系統(tǒng)的安裝，因為學生的防范意識不強，容易發(fā)生被偷盜被意外情況傷害的事情發(fā)生，因此在學生的日常生活學習場所中實施數(shù)字化的安防系統(tǒng)，能夠及時的對自習室和宿舍寢室的進出人員進行定位和排查，在人物身份的驗證中確保學生的學習和生活環(huán)境更加的具有穩(wěn)定性，減少其他意外情況的產(chǎn)生對學生帶來的負面影響。
3.將具有特殊能力的校園區(qū)域進行報警系統(tǒng)的鏈接
學校的價值資源一般要加強安防系統(tǒng)的推廣和利用，例如：圖書館、展覽室、校史室等特殊場合的校園區(qū)域，一定要實施安防系統(tǒng)的安裝，因為這些資源代表一個學校的實力，以及對學生的課外知識教育范圍，更重要的是一個學校的發(fā)展精髓的濃縮，一旦該類場所發(fā)生盜竊或者丟失情況，會給學校的整個日常秩序造成較多的影響，整個學校的正常運轉(zhuǎn)都會處在被動的狀態(tài)下。
因此針對此類的校園特殊區(qū)域?qū)嵤?shù)字安防系統(tǒng)監(jiān)控，借助高科技的電子信息技術(shù)，進行對整個特殊校園區(qū)域的重點監(jiān)控，對進入的可疑人員進行定點排查，進入該類區(qū)域的人員要統(tǒng)一的制定同程序的電子卡，在主要的出入口設(shè)置電子卡的識別才能安全通過，因此數(shù)字安防系統(tǒng)的有效利用價值才能被提升。
4.實施考場的電子監(jiān)控系統(tǒng)
學生的成績是檢驗學生階段內(nèi)學習結(jié)果的主要表現(xiàn)，因此考試是對學生某一階段內(nèi)主要知識的掌握程度，并給學生主要知識掌握不扎實的地方進行重點復習，確切的給學生的學習之路提供指導，因此考場作弊情況的產(chǎn)生不僅給學生的進一步積極學習和老師積極的對學生的綜合評價帶來阻礙，嚴重的會導致評價和實際不符的情況，在作弊的情況下學生的學習積極性會被更大程度上的降低，而且加強了學生的投機取巧的機會。在考試過程中人工監(jiān)考具有較大的片面性，而且不能夠公平公正，也影響學生的進一步發(fā)展和成長，所以實施安防系統(tǒng)的電子巡考系統(tǒng)就成為監(jiān)考學生的有效利用途徑。
安防系統(tǒng)中的電子巡考系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控和信息管理的結(jié)合，用戶最終利用考場巡檢采集的現(xiàn)場信息判斷學生的考場表現(xiàn)，從而杜絕人工監(jiān)考過程中的片面性，形成規(guī)格標準、監(jiān)考森嚴的考場電子監(jiān)控系統(tǒng)，因此電子監(jiān)控的巡檢制度還考場秩序的集中管理，并且準確可用，也給考場的監(jiān)控現(xiàn)場情況提供了便捷的考場秩序查詢模式，所以考場的其他意外情況也能被集中的進行處理。
5.在校園的公共活動場合設(shè)立電子監(jiān)控眼
在校園的公共場所設(shè)立電子眼是安防系統(tǒng)的有效防護措施之一，因為校園內(nèi)以未成年人為主，學生打架斗毆的現(xiàn)象較多，如果安防人員出現(xiàn)的不及時或者處理不當就會造成更大的人生傷害甚至是生命安全的威脅，所以學校在加大對校園環(huán)境的人防和物防方面的電子監(jiān)控系統(tǒng)安裝時，主要考慮的就是學校的公共場合，例如：重要出入口、周圍圍墻、宿舍、操場等學生集中較多的地方，實施學校公共場合的安防系統(tǒng)的安裝，及時的對出現(xiàn)的事故進行積極有效地處理。
6.結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的便捷性進行校園監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)合
實施安防系統(tǒng)最大化以及有效化的方式就是實施校園內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)合，例如：校園一卡通的消費和使用，通過學生對一卡通的刷卡表現(xiàn)判斷學生的校園行徑。實際的應用安防系統(tǒng)是利用同一的數(shù)據(jù)管控網(wǎng)絡(luò)，進行對于安防監(jiān)控系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，在校園的公共監(jiān)控系統(tǒng)中形成有效地數(shù)據(jù)存儲分析以及處理，同時根據(jù)校園內(nèi)的安防系統(tǒng)的運行情況進行安防系統(tǒng)內(nèi)部的調(diào)整、或者進行及時的報警處理。
結(jié)語：
隨著安防系統(tǒng)在校園內(nèi)的全面推廣和利用，安防系統(tǒng)在未來的發(fā)展中會逐漸的融入人的思想，將實際的人員、物品、信息、資金流動的管理進行統(tǒng)一的規(guī)整，將管理和信息相互結(jié)合，能夠更多的考慮人性化的需要，其發(fā)展和利用更加的符合RFID技術(shù)在國際上的統(tǒng)一標準，實施監(jiān)控的開放性遠距離感知和傳統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)的近距離感應相互結(jié)合，因此數(shù)字安防系統(tǒng)的實際利用價值會逐漸的被開發(fā)進而提升其安防質(zhì)量，擴大其利用率，真正的提升數(shù)字安防系統(tǒng)的利用價值。
【參考文獻】
中圖分類號TU89 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2011）53-0135-02
我國住宅建筑開發(fā)多以團塊式開發(fā)為主，人們已習慣接受以小區(qū)為單位的居住形式?，F(xiàn)代居住的格局充分體現(xiàn)了家庭生活的私密性和居住封閉性，小區(qū)智能安全防范系統(tǒng)以一個核心系統(tǒng)為主體進行系統(tǒng)集成，各子系統(tǒng)都可以以現(xiàn)場總線為基礎(chǔ)平臺自成系統(tǒng)，或進行各種組合搭配形成不同的解決方案。小區(qū)智能安全防范系統(tǒng)一般主要包括可視對講及出入控制子系統(tǒng)、安防報警子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、周界防范子系統(tǒng)、電子巡更子系統(tǒng)、停車庫（場）管理子系統(tǒng)等，構(gòu)成綜合防范管理體系。主要解決小區(qū)在實際生活中的小區(qū)安全、住戶安全以及安全管理的需要。
1 總線結(jié)構(gòu)圖和組網(wǎng)設(shè)備（見圖1）
2 線材
聯(lián)網(wǎng)布線需要三種線材：超五類網(wǎng)線、75-5視頻線、RVV0.5X2雙芯線。
主干總線：是小區(qū)公共區(qū)域的總線，采用超五類網(wǎng)線一條，傳輸各種控制信
號；75-5視頻線一條，傳輸視頻信號。
支總線：是住宅樓內(nèi)公共區(qū)域的總線，組成與主干總線相同，外加2條直流電源線。
入戶線：是從樓內(nèi)公共區(qū)域進入住宅戶內(nèi)的線路，采用超五類網(wǎng)線一條，傳輸各類信號， RVV0.5X2雙芯線一條，向戶內(nèi)設(shè)備供給直流電。
3 聯(lián)網(wǎng)設(shè)備
聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有分控器、適配器、管理主機和主控計算機。
3.1 可視對講、出入控制子系統(tǒng)
可視對講、出入控制功能由可視對講分機、門口機、密碼開鎖、感應卡開鎖、遙控器開鎖等來完成，將這些設(shè)備和功能接入到安防總線平臺上即可實現(xiàn)小區(qū)的出入控制和訪客對講。
出入控制具有三級控制：第一級：小區(qū)大門安裝門口機（或觸摸屏型高檔控制設(shè)備），來訪客人呼叫住戶，住戶允許進入時，保安人員放行。第二級：每個單元門口安裝門口機，控制單元的進入。第三級：每個住戶門口安裝住戶門口機，控制住戶家門的出入。小區(qū)住戶使用感應卡或密碼進入小區(qū)大門或單元門。每個小區(qū)選擇那種控制方案，必須考慮合理性、實用性、經(jīng)濟性等多方面的因素。
3.2 安防報警子系統(tǒng)
安防報警子系統(tǒng)是指在住戶室內(nèi)安裝各種報警探頭的報警體系。目前可以安裝的探頭有：煙感、紅外、煤氣泄漏、門磁、窗磁、緊急求救按鈕等等。計算機在接到報警信號時自動顯示住戶信息和報警類別，并以聲光信號提醒保衛(wèi)人員處理報警事件和通知出外的住戶。
3.3 電子巡更子系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)是由巡更鈕、巡更棒、巡更座和巡更軟件組成。是加強小區(qū)巡邏和保安人員管理的有效系統(tǒng)。實際應用中必須根據(jù)小區(qū)的布局合理設(shè)計保安人員的巡更路線。
3.4 周界防護子系統(tǒng)
采用紅外對射實現(xiàn)小區(qū)周界防護，對侵入行為發(fā)出報警，并提示侵入地點。一般采用有效距離50m~80m的對射器，其性價比較好。對射裝置到控制器之間用四芯電纜連接（RVV0.5X4），如果小區(qū)過大，對射裝置本地采電，這時連接電纜采用兩芯電纜。
3.5 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)
視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)作為小區(qū)安全防范管理系統(tǒng)的核心組成部分，需根據(jù)小區(qū)的具體需求，著重對小區(qū)內(nèi)的樓道、樓內(nèi)大堂與電梯口、地下室停車場、公共活動區(qū)、小區(qū)周邊出入口等重要地點進行視頻圖像監(jiān)控。
居民小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)由前端設(shè)備，傳輸設(shè)備，終端設(shè)備組成。前端設(shè)備由攝像機，鏡頭，防護罩，安裝支架，譯碼器等組成。傳輸部分由同軸電纜，電源線，控制線等組成。終端部分是系統(tǒng)的中樞，由數(shù)字監(jiān)控主機，監(jiān)視器等組成。智能數(shù)字監(jiān)控主機具有監(jiān)視，錄像，動態(tài)報警等，可任意設(shè)置視頻報警布防區(qū)域，是集屏幕畫面分割器，錄像機，云臺控制于一體的智能數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，具有優(yōu)質(zhì)的畫面回放效果。
3.6 停車庫（場）管理子系統(tǒng)
停車庫（場）綜合管理系統(tǒng)的主要功能和作用為：汽車出入口管理；停車計費；車庫內(nèi)外行車信號指示；庫內(nèi)車位空額顯示誘導等。
停車庫（場）管理系統(tǒng)由電動道閘、車輛檢測器、出入口機、網(wǎng)絡(luò)擴展器、控制主機、攝像機、系統(tǒng)軟件等組成。
系統(tǒng)集感應IC卡技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、圖像識別處理及自動控制技術(shù)于一體,來實現(xiàn)停車場的車輛全自動化管理，即對車輛出入控制、車位檢索、費用收取、核查、現(xiàn)實及校驗車型、車牌、實行有效地、科學地、可靠地管理。
3.7 小區(qū)智能安防系統(tǒng)在項目中的應用
小區(qū)智能安防系統(tǒng)先后在我司開發(fā)項目得到了初步的應用，取得了良好的效果，得到了物管和業(yè)主的好評。下面就小區(qū)智能安防系統(tǒng)在朵力尚美國際項目的應用進行介紹。
小區(qū)建設(shè)用地面積約11萬m2，總建筑面積約33萬m2，住宅共計3 094戶。集小高層、高層、車庫、幼兒園、配套商業(yè)為一體的中高檔大型住宅小區(qū)。
首先，對項目的安防管理需求和項目特點進行了認真調(diào)研和分析，結(jié)合公司成本控制要求、安防系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展水平和項目特點，對系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備配置和實現(xiàn)的安防功能都提出了明確的要求和規(guī)定，形成了“朵力?尚美國際智能安防設(shè)計的整體技術(shù)要求”的技術(shù)文件，使最終實施的設(shè)計方案做到管理上功能需求合理， 技術(shù)應用上統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)備主流配套、集成合理，系統(tǒng)上經(jīng)濟、實用，達到了小區(qū)安防管理要求和成本控制的目標。主要實現(xiàn)了以下幾個子系統(tǒng)在小區(qū)中的應用：
1）周界防范報警系統(tǒng)
小區(qū)圍墻、柵欄、擋墻等封閉屏障處安裝周界報警系統(tǒng)以探察非法入侵者。當圍墻上有人翻越時，報警主機上會出現(xiàn)聲光報警，及時發(fā)現(xiàn)非法越界者，同時聯(lián)動打開攝像機對出事地段進行監(jiān)控錄像。小區(qū)安保中心設(shè)置顯示屏、報警控制器或電子地圖，能實時顯示報警區(qū)域和報警時間，發(fā)出聲光報警信號，并能自動記錄、保存報警信息。
2）視頻監(jiān)控系統(tǒng)
住宅小區(qū)主要出入口、停車庫及出入口、單元門廳、小區(qū)主要通道等按技術(shù)規(guī)范安裝電視監(jiān)控系統(tǒng)。小區(qū)出入口采用槍式攝像機，小區(qū)內(nèi)道路和各車輛出入口、周界、室外停車位采用槍式攝像機，單元樓門廳采用半球攝像機。中央控制室設(shè)置硬盤錄像機、矩陣和監(jiān)視器。錄像保存時間為15天。
3）電子巡更系統(tǒng)
有線系統(tǒng)：小區(qū)設(shè)置一條巡更線路，巡更點設(shè)置在周界、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的死角、地下車庫、重要公建、主要信道處，巡更管理設(shè)備位置在中央控制室。
系統(tǒng)采用有線聯(lián)網(wǎng)讀卡器，在刷卡的同時可以把該卡的數(shù)據(jù)信息立刻傳送到控制電腦上顯示。所有巡更員卡的信息可以記錄在控制電腦上。
4）訪客對講系統(tǒng)
小區(qū)對講系統(tǒng)按聯(lián)網(wǎng)型的系統(tǒng)配置，在小區(qū)大門設(shè)置圍墻機，各單元門口安裝門口機，在住戶室內(nèi)安裝對講分機，管理中心安裝對講管理機。每戶設(shè)置一個緊急報警按鈕，在底層住戶陽臺增設(shè)一個紅外線報警探頭。
5）車庫智能化管理系統(tǒng)
通過對小區(qū)出入口和地下停車場的控制，完成對車輛進出及收費的有效管理。主要有車輛進出及存放時間的記錄、查詢；外來車輛收費的管理；區(qū)內(nèi)車輛存放的管理。
管理系統(tǒng)采用長期卡、短期卡和臨時卡的車庫管理方式。對臨時訪客車輛，出門時按停車時間計時收費。入口實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)收，即無論從哪個出入口進入小區(qū)均能在收費電腦上查詢到并計費；
4 結(jié)論
小區(qū)智能安防系統(tǒng)屬于技防范疇，是小區(qū)社會安全防范的重要組成部分。通過對智能安防系統(tǒng)的應用，做到“人防、物防、技防相結(jié)合，綜合治理保平安”的原則。減少了物業(yè)管理強度，提高了物業(yè)管理效率，提升了小區(qū)品質(zhì)。對現(xiàn)代小區(qū)保障人身、財產(chǎn)安全和社會的穩(wěn)定起到重要的作用。
參考文獻
消火栓系統(tǒng)啟動消防水泵的三種啟動方式：第一，消防控制中心的聯(lián)動柜或聯(lián)動型報警主機直接啟動水泵；第二，水泵控制柜直接啟動水泵；第三，消火栓內(nèi)設(shè)有遠程啟動水泵按鈕，利用消火栓直接起泵按鈕直接啟動水泵，消火栓內(nèi)不設(shè)遠程啟動水泵按鈕的可由消防穩(wěn)壓泵的壓力聯(lián)動裝置啟動消防泵。其中前兩個方式按《火災自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》GB50116-98要求需嚴格執(zhí)行,第三個方式的應用與消防給水系統(tǒng)的形式有密切的關(guān)系。
直接啟動消防水泵的按鈕應用要從消防給水系統(tǒng)的形式考慮。消防給水系統(tǒng)大致可分為：1.常高壓給水系統(tǒng)；2.臨時高壓給水系統(tǒng)。
一、 常高壓給水系統(tǒng)
常高壓給水系統(tǒng)：消防給水管網(wǎng)中最不利點的水壓和流量平時能滿足滅火時的需要。不但保證了消防用水的水壓要求，不但在準工作狀態(tài)，而且在消防全過程都能有效保證水壓和水量要求。消防給水系統(tǒng)不設(shè)消防泵和消防轉(zhuǎn)輸泵?！督ㄖO(shè)計防火規(guī)范》 GB50016―2006條文“常高壓消防給水系統(tǒng)能經(jīng)常保持室內(nèi)給水系統(tǒng)的壓力和流量，故不設(shè)室內(nèi)遠距離啟動消防水泵的按鈕?！背８邏航o水系統(tǒng)不需啟動消防水泵，因此不需要設(shè)置直接啟動消防水泵的按鈕。
二、 臨時高壓給水系統(tǒng)
臨時高壓給水系統(tǒng)又具體分為以下兩種情況：
第一，設(shè)有高壓消防水泵，管網(wǎng)內(nèi)平時的水壓僅靠高位消防水箱靜壓來滿足最不利點消火栓水壓要求。當火警時，使用消火栓必然使室內(nèi)消防管網(wǎng)壓力降低。因此應在消火栓開啟前直接手動啟動高壓消防水泵，使管網(wǎng)內(nèi)的壓力達到滅火時高壓給水管網(wǎng)的壓力要求。《建筑設(shè)計防火規(guī)范》GB50016―2006 8.4.3.8 “ 高層廠房（倉庫）和高位消防水箱靜壓不能滿足最不利點消火栓水壓要求的其它建筑，應在每個室內(nèi)消火栓處設(shè)置直接啟動消防水泵的按鈕，并應有保護設(shè)施。”因此，平時僅靠高位消防水箱靜壓來滿足最不利點消火栓水壓的臨時高壓給水系統(tǒng)的建筑，應設(shè)直接啟動消防水泵的按鈕。
一、數(shù)字化校園應用系統(tǒng)的特點
數(shù)字化校園應用系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，集學校綜合管理信息、教學資源、科技研究、培訓服務(wù)、生活服務(wù)等為一體的應用系統(tǒng)，能有效收集、整合、處理及分析校園信息，共享校園數(shù)字資源，實現(xiàn)校園信息數(shù)字化，從而提升教學管理的水平及效率。
二、建設(shè)數(shù)字化校園應用系統(tǒng)的目的與意義
啟動建設(shè)數(shù)字化校園應用系統(tǒng)，將實現(xiàn)不同校區(qū)資源的統(tǒng)一和共享，提高工作效率，解決教學、工作和管理中存在的問題，為師生提供全面、便捷的服務(wù)。由于海南省其他中職院校信息化建設(shè)相對滯后，因此，筆者學校建設(shè)數(shù)字化校園應用系統(tǒng)在全省內(nèi)具有很好的示范效果，奠定了學校信息化建設(shè)領(lǐng)頭羊的地位，也為學校帶來了品牌效應。
三、建設(shè)數(shù)字化校園應用系統(tǒng)的可行性分析
為了認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和省人力資源和社會保障廳提出要加快推進中職學校建設(shè)數(shù)字化校園的要求，數(shù)字化校園應用系統(tǒng)的建設(shè)勢在必行。
根據(jù)筆者學校的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，學校未來將在兩校區(qū)全面實現(xiàn)數(shù)字化校園建設(shè)，建成島內(nèi)乃至國內(nèi)一流的中職學校數(shù)字化校園，使之成為一個全面、集成、個性化、開放、安全的信息系統(tǒng)，也成為一個數(shù)字化、智能化、虛擬化的新型教育、學習和研究平臺。
目前，兩校區(qū)已經(jīng)建成了比較完善的校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，積累了一定的數(shù)字化資源和有效的管理方法，在校教職工和學生計算機網(wǎng)絡(luò)知識已基本普及，但在信息化管理技術(shù)方面還是空白。
四、數(shù)字化校園應用系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容
1.基礎(chǔ)平臺
實現(xiàn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一認證，y一桌面，統(tǒng)一開放接口，統(tǒng)一標準。
2.用戶管理
建立一套統(tǒng)一的電子身份管理系統(tǒng)，面向所有教職工、學生、家長、校友及外來人員，每一位用戶都有自己唯一的電子身份。系統(tǒng)采用身份證作為電子身份，用戶可以訪問數(shù)字化校園中允許訪問的子系統(tǒng)。
3.基本信息
基本信息包括信息公告、校歷查詢、信息配置等。
4.教師平臺
教師平臺包括教學計劃、作業(yè)記錄、聽課記錄、月常規(guī)記錄，學期總結(jié)等。
5.學生管理
學生管理包括招生管理（統(tǒng)招、自招、網(wǎng)招）、學籍管理、檔案管理、操行管理、獎罰管理、成績管理、課堂紀律、獎勵助學、畢業(yè)管理、就業(yè)管理等。
6.班級管理
班級管理包括新生分班、班級設(shè)置、班級評比、班主任日志、班主任評比、班級值周、班級教室分布、班級宿舍管理等。
7.教務(wù)管理
教務(wù)管理包括學生評教投票系統(tǒng)、問卷調(diào)查及投票系統(tǒng)、巡查管理、輔導紀錄、集體備課、考務(wù)管理、值周管理、值班安排、課程設(shè)計、授課安排、調(diào)課申請、授課計劃、智能排課、課時統(tǒng)計、課時申報、課酬管理、教材管理、證書管理等。
8.人事管理
人事管理包括組織結(jié)構(gòu)、部門周總結(jié)、部門評比投票系統(tǒng)、教職工檔案管理、請假申請、培訓申請、人事信息查詢、評崗評職投票系統(tǒng)、繼續(xù)教育管理等。
9.教研管理
教研管理包括題庫管理、教案管理、教具管理等。
10.財務(wù)管理
財務(wù)管理包括課酬查詢、工資查詢、學費管理、資產(chǎn)管理等。
11.總務(wù)管理
總務(wù)管理包括校產(chǎn)報修管理、醫(yī)療衛(wèi)生管理、安全監(jiān)控、校車管理等。
五、項目實施組織
軟件實施涉及部門之間的協(xié)調(diào)及具體人員的日常工作變化，這會給項目實施帶來一些障礙，對此，領(lǐng)導應給予高度重視和強力推動，成立信息化小組，賦予職責，制定激勵措施，確保項目圓滿實施。
參考文獻：
[1]（美）勞頓.管理信息系統(tǒng)：管理數(shù)字化公司[M].北京：清華大學出版社，2011.
我國目前死亡率與發(fā)病率最高的惡性腫瘤屬肺癌，其發(fā)生與吸煙有密切關(guān)系，因此肺癌的患者以男性居多，但今年來，女性肺癌的發(fā)病率也呈上升趨勢。小細胞肺癌（SCLC）有增殖速度快、倍增時間短及廣泛轉(zhuǎn)移的特點，且早期對放化療高度敏感，但其易產(chǎn)生繼發(fā)耐藥，故患者常常死于復發(fā)，臨床上將SCLC分為局限期（占1/3）和廣泛期（占2/3）。本文探析了EP方案（足葉乙苷、順鉑）同步放化療，治療局限期小細胞肺癌的療效和相關(guān)不良反應，現(xiàn)報告如下。
1.資料與方法
1.1一般資料 選取2013年1月-2016年1月在院腫瘤科治療的局限期小細胞肺癌患者80例，采用隨機分組法將其分為對照組與觀察組，每組40例。其中兩組男53例，女27例，年齡28-76歲，平均年齡（49.6±7.2）歲；所有患者均經(jīng)影像學（胸片、CT、MRI）和病理活檢（肺部穿刺）確診為SCLC，均簽署知情同意書。兩組患者在一般資料差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。
1.2方法 觀察組采用EP同步放化療，化療2 w內(nèi)放療，化療同步放療，化療藥物選擇足葉乙苷80mg/m2第1-5 d靜脈滴注給藥，順鉑60mg/m2第1-3 d靜脈滴注給藥，進行2個周期給藥。放療方法采用瓦里安2300 c/d電子直線加速器，6 MV、15 MV x線，采用立體定向放射治療（SRT）中的三維適形放療（3DCRT）法，放射部位為肺癌原發(fā)病灶及縱膈淋巴引流區(qū)，90%PTV（計劃靶區(qū)），計劃靶區(qū)體積包括肺癌原發(fā)灶前后左右外擴1 cm，上下外擴2 cm，縱隔腫大淋巴結(jié)外擴1 cm，根據(jù)腫瘤分化程度選擇放射等級，局限期小細胞肺癌屬于放射高度敏感的腫瘤，因此選擇54Gv照射，放療總次數(shù)設(shè)定30次，時間設(shè)定為6 w。放射過程為模擬CT機定位，真空體模固定患者，設(shè)定5 into掃描層厚與層距，連續(xù)掃描病變區(qū)域，將掃描所得信息傳輸導入至治療計劃系統(tǒng)內(nèi)，觀察掃描后輪廓，放療技術(shù)人員根據(jù)所得信息及時調(diào)整劑量，提高治療效率。對照組采用序貫治療，化療與放療時間不同步。
1.3效果評價 根據(jù)患者的不良反應發(fā)生情況（骨髓抑制、消化道反應、放射性肺炎）和進展生存期及近期治療效果為評價標準，其中近期治療效果依據(jù)世界衛(wèi)生組織腫瘤療效評價標準分為四個層次，已腫瘤的消失或者體積縮小率為判斷依據(jù)，首先是腫瘤消失一完全緩解、腫瘤縮小體積≥原體積50%-部分緩解、腫瘤縮小
1.4統(tǒng)計學方法 用spssl3.00處理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標準差表示，計量資料用t檢驗，計數(shù)資料以百分比（%）表示，組間比較行卡方檢測，生存資料分析采用Kaplan-Meier法，組間生存率比較采用long-rank檢驗，以P
2.結(jié)果
觀察組的不良反應各項（骨髓抑制、放射性肺炎、消化道反應）發(fā)生情況明細低于對照組，對照組的近期療效顯著低于觀察組，對比數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學意義（P
中圖分類號：F287.8 文獻標識碼：A 文章編號：
1生活熱水供應系統(tǒng)形式
一個完整的熱水供應系統(tǒng)是由加熱設(shè)備、熱媒管道、熱水輸配與循環(huán)管道、配水龍頭或用水設(shè)備、熱水箱及水泵等組成。它可以分為熱媒和熱水供水兩大循環(huán)系統(tǒng)。生活熱水供應系統(tǒng)按其范圍大小可以分為: 局部熱水供應系統(tǒng)、集中熱水供應系統(tǒng)和區(qū)域熱水供應系統(tǒng)。
1．1 局部生活熱水供應系統(tǒng)
采用小型加熱器作為水加熱設(shè)備,僅供局部范圍內(nèi)1個或幾個配水點使用,加熱設(shè)備設(shè)在用水點附近的系統(tǒng)稱為局部生活熱水供應系統(tǒng)。其具有系統(tǒng)簡單, 造價低, 維護管理容易,管道熱損失小等優(yōu)點, 缺點為小型加熱器效率低, 熱水成本高。目前常見的系統(tǒng)主要有戶式燃氣熱水器系統(tǒng), 戶式電熱水器系統(tǒng)和戶式太陽能加輔助熱源系統(tǒng)。
1．2 集中生活熱水供應系統(tǒng)
集中式系統(tǒng)在鍋爐房或熱交換站將水集中加熱,通過熱水管道向一幢或數(shù)幢建筑物供應熱水,其供應范圍比局部系統(tǒng)大得多。其優(yōu)點為設(shè)備集中管理,使用熱水方便。缺點為系統(tǒng)復雜,投資高, 改擴建及大修復雜, 計量問題難以解決。從熱源型式來看,主要有燃煤鍋爐房、燃氣鍋爐房、燃油鍋爐房和集中式太陽能等。
1．3 區(qū)域生活熱水供應系統(tǒng)
區(qū)域生活熱水供應系統(tǒng)以集中供熱的熱網(wǎng)作為熱源來加熱冷水或直接從熱網(wǎng)取水,用以滿足一個建筑群或一個區(qū)域的熱水用戶的需要, 其供應范圍比集中式熱水系統(tǒng)還要大。它具有便于熱能綜合利用,熱效率高, 自動化程度高, 消除分散小型鍋爐房,減少環(huán)境污染等優(yōu)點。缺點為管道熱損失大,系統(tǒng)復雜, 基建投資高,需要專門的管理人員。
2關(guān)于住宅小區(qū)熱水的供應
2.1 熱水的加熱方式和設(shè)備換熱
水的加熱方式有直接加熱和間接換熱。在采用熱水鍋爐加熱設(shè)備中, 主要有燃氣熱水鍋爐、燃油熱水鍋爐從總體上講一次換熱的效率要高于二次換熱的效率?，F(xiàn)國內(nèi)研究的全自動,效熱水鍋爐, 基本解決了熱水鍋爐設(shè)于樓上的安全問題, 以適用于我國南方無熱力管網(wǎng)的地區(qū)。在直接加熱中, 利用太陽能也取得了很大進展。近幾年, 國內(nèi)還多次開展了熱水供應、加熱方式和設(shè)備方面的研討。在間接加熱方式上,采用的熱媒主要為蒸汽和熱水。其換熱設(shè)備的理論得到一定的發(fā)展, 對容積式水加熱的設(shè)計提出了“紊流加熱”的概念, 即提高熱媒和被加熱水的流速, 以提高熱媒對管壁的放熱系數(shù)和管壁對被加熱水的放熱系數(shù), 用以改善傳熱效果。在二次加熱設(shè)備中, 出現(xiàn)了導流型容積式熱交換器、半容積式熱交換器、半即熱式熱交換器。在設(shè)計中已意識到綜合考慮設(shè)備的安全、先進性以及設(shè)備一次性投資與占地面積的因素,合理經(jīng)濟地選擇加熱設(shè)備。
2.2 節(jié)能
熱水供應系統(tǒng)節(jié)能是建筑給排水節(jié)能的重點, 其節(jié)能措施主要有: 提高給水溫度; 降低使用溫度; 減少熱水耗量, 在滿足使用要求前提下減少流率; 減少熱損失, 采用高效能保溫材料;改進加熱方式和熱水系統(tǒng); 提高水加熱器的傳熱效率; 利用新熱源; 采用節(jié)能產(chǎn)品等。
2.3 熱水的水質(zhì)處理
主要是防止熱水結(jié)垢, 損壞設(shè)備管道, 降低傳熱效率。當用水量大、水質(zhì)差時, 集中熱水供應系統(tǒng)應在加熱前進行水質(zhì)軟化處理, 在處理技術(shù)上除運用加藥處理外還有運用靜電處理技術(shù)、電子處理技術(shù)和磁化處理技術(shù), 以保證熱水在循環(huán)中的水質(zhì)穩(wěn)定。此外, 熱水中的軍團菌問題, 也引起了關(guān)注。我國在熱水器或貯缶的容積以及構(gòu)造上進行了改進, 采取了一定的抑制細菌和軍團菌滋生的條件。
3選擇合理循環(huán)方式
3. 1 傳統(tǒng)的立管循環(huán)方式
1)上行下給式。特點:立管及橫干管的水基本能保證恒溫,干管布置在頂層,較節(jié)省管材, 但吊頂空間高度要考慮管道敷設(shè)要求。在管網(wǎng)最高點應設(shè)排氣閥排氣。2)下行上給式。特點:干管布置在地下室, 立管、橫干管基本能保證恒溫, 較上行下給來說較浪費管材, 但可節(jié)省頂部空間。且可利用最高配水龍頭放氣,系統(tǒng)不需設(shè)排氣閥。這兩種循環(huán)方式有一個共同的缺點就是支管的水不參與循環(huán),用戶要放掉支管的冷水后才能得到熱水, 雖然這部分水量不大,但是對于日益增長的生活舒適要求來說, 已不能令用戶滿意。
3. 2支管循環(huán)系統(tǒng)
1)集中供應系統(tǒng)的支管循環(huán)系統(tǒng)。循環(huán)立管不與熱水立管聯(lián)接, 直接與每層熱水支管回水管相聯(lián)接, 這樣整個管網(wǎng)的熱水都參與循環(huán),任何一個用水點都能保證隨時有溫度穩(wěn)定的熱水。2)分戶供應系統(tǒng)的支管循環(huán)系統(tǒng)。每戶選一小循環(huán)泵與支管回水管相連, 由水泵加壓將回水送至熱水器,可保證用水點隨時有溫度穩(wěn)定的熱水。支管循環(huán)系統(tǒng)使管網(wǎng)內(nèi)熱水全部參與循環(huán),滿足了用戶熱水的使用要求,為了保證每個用水點都參與循環(huán), 布置管線時, 就要盡量使管路單方向伸展, 避免走十字和丁字, 這樣雖然在一定程度上加長了管路,但是為了用戶使用方便還是有必要的, 而且管路單向伸展也可以避免管路的交叉, 尤其是對暗敷管道來說, 可以節(jié)省空間。
4選擇新管材
以前普遍選用鍍鋅鋼管, 存在著與水中雜質(zhì)發(fā)生化學反應,產(chǎn)生紅水, 影響水質(zhì)的問題。尤其用于熱水系統(tǒng)時, 管道內(nèi)表面和接口的銹蝕程度更加嚴重,不用2d就會出現(xiàn)黃銹水, 使管道使用壽命縮短,所以新型管材發(fā)展迅猛。新型管材分為塑料管和金屬管兩大類。
4. 1塑料管
與鋼管相比,塑料管有以下優(yōu)點:1) 耐腐蝕,衛(wèi)生性好, 無二次污染,可保證良好水質(zhì)。2) 傳熱系數(shù)小,可以不用保溫, 節(jié)約能源。3) 內(nèi)壁光滑,不結(jié)污垢, 外觀美麗,安裝簡單。但是塑料管提供的檢驗報告中的測試壓力雖然很高, 但是大部分只是常溫短時間所做的測定,具體采用時, 尚需考慮管件、閥門等系統(tǒng)接頭的因素,由溫度變化引起的承壓能力下降的因素和長期負荷作用下承壓性能衰減因素, 應將樣本中的壓力除以大于1.0的安全系數(shù), 使設(shè)計更加安全,樣本提供的耐溫檢驗報告也大多是短時間做的測定, 住宅熱水管大多暗敷, 長期受壓, 耐溫數(shù)據(jù)用于熱水管時應留有余地,應乘以0.8以下安全系數(shù)。另外塑料管的規(guī)格大多是以外徑命名的同一規(guī)格, 外徑不變,壁厚隨著公稱壓力要求而發(fā)生變化, 相應內(nèi)徑也改變。因此對一種管材而言, 同一規(guī)格而耐壓高的管材內(nèi)徑比耐壓低的要小, 使管接頭局部阻力增大, 所以計算時, 局部阻力應取沿程阻力損失的50%~ 60%。住宅熱水支管大多采用暗敷,最理想的是采用一根長管道,中間無接頭, 否則應避免絲扣等容易漏水的連接方式。所有暗敷管道, 在封閉前一定要按規(guī)程要求認真做好實驗,檢驗工作, 避免留下隱患。
4. 2金屬管
目前綜合性能較好的有薄壁不銹鋼管材和紫銅管。1) 薄壁不銹鋼管。薄壁不銹鋼管材和管件經(jīng)久耐用,外表精美,屬節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品, 已被國內(nèi)外工程界所公認。有壓縮式管件等多種成熟的連接方式, 安裝簡便, 安全可靠,在減少壁厚降低成本方面,更具有開發(fā)和推廣應用的意義。不銹鋼管有以下優(yōu)點:a.力學性能優(yōu)。不銹鋼管的抗拉強度為鋼管的2倍,銅管的3倍。b.耐蝕性好。304不銹鋼能耐200mg/ L氯化物,316不銹鋼能抵御1000mg/L 氯化物的天然水。c. 節(jié)能。管壁為鍍鋅管的1/ 3, 重量輕,能降低運輸和安裝成本,DN25及以上管材都屬高徑壁比范疇, 內(nèi)壁光潔、摩阻小, 在同一工況下,比其它金屬管流量大, 導熱系數(shù)小, 保溫性能好。d. 環(huán)保性優(yōu)。無毒不結(jié)垢, 可杜絕管道的二次污染, 產(chǎn)品能100%回收。e. 創(chuàng)新性。管件應用冷擠壓成型工藝, 能有效克服傳統(tǒng)澆鑄成型的弊端,管壁薄, 節(jié)省管材。f.使用壽命長。采用不銹鋼比采用碳鋼更加經(jīng)濟的轉(zhuǎn)換點是使用到10年。2)紫銅管。具有經(jīng)久耐用,內(nèi)壁光滑,機械和防水性能良好,適配性強等許多優(yōu)點,是較理想的管材。銅管有以下優(yōu)點: 安全衛(wèi)生; 價格適中; 連接方便; 使用年限長;防水性能優(yōu)。
結(jié)語
近年來，建筑水暖設(shè)計將面臨新的挑戰(zhàn)熱水供應系統(tǒng)更突出以人為本的原則, 冷水供
應與熱水供應并重, 供水的水量、水壓與水質(zhì)并重等方向上來, 走上全面、均衡、務(wù)實、安全的發(fā)展之路。
引言
隨著我國過國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們對居家的概念已從最初滿足簡單的居住功能發(fā)展到注重對住宅的人性化需求。安全、舒適、快捷、方便的智能小區(qū)，已成為住宅發(fā)展的主流趨勢，其中，安全性是首要目標。智能小區(qū)安全性的實現(xiàn)，除了人為的因素外，主要依靠小區(qū)的智能化安全防范系統(tǒng)。
一、 系統(tǒng)設(shè)置原則
安防系統(tǒng)，顧名思義，是以維護社會公共安全為目的，運用安全防范產(chǎn)品和其它相關(guān)產(chǎn)品所構(gòu)成的入侵報警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、防爆安全檢查等的系統(tǒng)；或是由這些系統(tǒng)為子系統(tǒng)組合或集成的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。它可分為可視化報警系統(tǒng)，真正存在的，例如：火災報警系統(tǒng)，煙霧報警系統(tǒng)，地震報警系統(tǒng)等，通過軟硬件，電子器件實現(xiàn)的安防設(shè)備；虛擬軟件，主要指當代電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全報警系統(tǒng)，可以理解成一套程序。智能小區(qū)安全防范系統(tǒng)的設(shè)置應遵循以下原則：
(1)應根據(jù)智能小區(qū)內(nèi)保護對象的風險等級，確定相應的防護級別，滿足小區(qū)全面防護和局部縱深防護的設(shè)計要求，以達到所要求的安全防范水平；
(2)應根據(jù)智能小區(qū)的建設(shè)標準、使用功能及安全防范管理的需要，綜合運用電子信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感檢測技術(shù)、安全防范技術(shù)等，形成先進、可靠、經(jīng)濟、適用的安全防范技術(shù)體系；
(3)智能小區(qū)安全防范系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計及其各子系統(tǒng)的配置，須遵照國家相關(guān)安全防范技術(shù)規(guī)程及智能化居住小區(qū)的規(guī)范、標準，并堅持以人為本的原則。系統(tǒng)的集成應以結(jié)構(gòu)化、模塊化、規(guī)范化的方式來實現(xiàn)，應能適應工程建設(shè)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展的需要。
二 系統(tǒng)構(gòu)成概述
智能小區(qū)一般通過在小區(qū)周界、重點部位與住戶室內(nèi)安裝安全防范裝置，并由小區(qū)物業(yè)管理中心統(tǒng)一管理，來提高小區(qū)的安全防范水平。小區(qū)的智能化安全防范系統(tǒng)，主要由閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等組成。
筆者就這幾方面做以下概述。
1 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)方面
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范技術(shù)體系中的一個重要的組成部分，是一種先進的、防范能力極強的綜合系統(tǒng)。它可以通過遙控攝像機及其輔助設(shè)備（云臺、鏡頭）直接觀看被監(jiān)視場所的一切情況。電視監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報警系統(tǒng)等安全防范體系聯(lián)動運行，使防范能力更加強大。
筆者以為，電視監(jiān)控系統(tǒng)的另一特點是：它可以把監(jiān)視場所的圖像和聲音全部或部分地記錄下來，這樣就為日后某些事件的處理提供了方便條件和重要依據(jù)。同時根據(jù)智能小區(qū)安全防范管理的需要，對小區(qū)的主要出入口及公建重要部位安裝攝像機進行監(jiān)控。小區(qū)物業(yè)管理中心可自動或手動切換系統(tǒng)圖像，對攝像機云臺及鏡頭進行控制，對所監(jiān)控的重要部位進行長時間錄像。
2門禁管理系統(tǒng)
門禁管理系統(tǒng)是智能樓宇弱電安防系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。門禁系統(tǒng)通過在建筑物內(nèi)的主要出入口、電梯廳、設(shè)備控制中心機房、貴重物品的庫房等重要部門的通道口安裝門磁、電控鎖或控制器、讀卡等控制裝置，由計算機管或管理人員在中心控制室監(jiān)控，能夠?qū)Ω魍ǖ揽诘奈恢?、通行對象及通行時間、方向等進行實時控制和設(shè)定程序控制，從而實現(xiàn)對出入口的控制。其具有進出通道的權(quán)限的管理功能、實時監(jiān)控功能、出入記錄查詢功能、異常報警功能等，主要由門禁控制器、門禁讀卡器、電控鎖、門禁軟件、電源和其他相關(guān)門禁設(shè)備幾部分組成。
3防盜報警系統(tǒng)
防盜報警系統(tǒng)是預防搶劫、盜竊等意外事件的重要設(shè)施。一旦發(fā)生突發(fā)事件，就能通過聲光報警信號在安?？刂浦行臏蚀_顯示出事地點，便于迅速采取應急措施。此系統(tǒng)是用物理方法和電子技術(shù)，自動探測發(fā)生在布防監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的侵入行為，產(chǎn)生報警信號，并輔助提示值班人員發(fā)生報警的區(qū)域部位。其具有防盜、防竊、求助、防火、防可燃氣體中毒、全自動報警、遠程監(jiān)聽、異地遙控、城市應急中心等功能，主要由各類探測器、報警開關(guān)和按鈕、報警主機、處警裝置等組成。
4 訪客對講系統(tǒng)
在樓宇單元人口處或進戶門處安裝電控防盜門及語音或可視對講裝置，住戶可控制開啟防盜門。在當今錯綜復雜的建筑群體中,為了防止外來人員的入侵,確保居家安全,起到了非常可靠的防范作用。其具有叫門、攝像、對講、室內(nèi)監(jiān)視室外、室內(nèi)遙控開鎖、夜視等功能，主要由門口主機、室內(nèi)可視分機、不間斷電源、電控鎖、閉門器等基本部件構(gòu)成。
5 電子巡更系統(tǒng)
巡更系統(tǒng)也是安全防范系統(tǒng)的一個重要部分，保證保安值班人員能夠按照預先隨機設(shè)定的路線．順序地對小區(qū)內(nèi)各巡更點進行巡視并予以記錄，同時保護巡更人員的安全。另外小區(qū)物業(yè)管理中心計算機可實時讀取巡更所登錄的信息，從而也對保安巡更人員實現(xiàn)有效監(jiān)督管理。其主要由巡更點、巡更棒、通訊座、巡更軟件幾部分組成。
6周界防越報警系統(tǒng)
周界防越報警系統(tǒng)以防止非法跨越周界線、路、墻為己任，形成非法入侵觸發(fā)報警信號，對非法入侵行為實時錄像，對非法人侵者發(fā)出聲、光、嚇、阻等安全管理措施。對封閉式管理的智能小區(qū)周邊圍墻設(shè)置越界探測裝置，并與小區(qū)物業(yè)管理中心計算機系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，能及時發(fā)現(xiàn)非法越界者并能實時顯示報警路段和報警時間，自動記錄與保存報警信息。常用的周界防越報警系統(tǒng)由紅外線對射器、接收器、報警主機及傳輸線纜組成。
實際應用中的安全防范系統(tǒng)由多個可選子系統(tǒng)綜合、有機地構(gòu)成，層層設(shè)防、嚴密監(jiān)控、綜合管理，讓業(yè)主生活在無形的防盜網(wǎng)之中，比有形防盜網(wǎng)更安全、更舒適。其系統(tǒng)的設(shè)計中應遵循以下原則：1）先進性 2）可靠性 3）實用性和便利性4）可擴充性和經(jīng)濟性 5）規(guī)范性和結(jié)構(gòu)化 6）安全性 7）易操作性。
三 安防系統(tǒng)設(shè)計方案探討
安防系統(tǒng)總的設(shè)計要求是為用戶提供安全、有效的防護。筆者就安防系統(tǒng)的具體設(shè)計方案做以下探討：
1 視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方面
（1）系統(tǒng)供電方式。
所有前端攝像機和其他前端設(shè)備的電源都統(tǒng)一由中控室電源提供，一方面確保關(guān)鍵設(shè)備的正常運行，為系統(tǒng)配備不間斷電源提供便利；另一方面，為使攝像機信號同步。
（2）信號傳輸方式。
對于長距離的監(jiān)控點位，所有視頻信號通過視頻電纜或光端機+光纜+視頻電纜的方式傳送到監(jiān)控中心。
（3）集中控制圖像存儲。
采用模擬矩陣+數(shù)字硬盤錄像機的方式來構(gòu)筑該監(jiān)控系統(tǒng)的核心。充分利用模擬矩陣的餓可靠性和使用操作的便利性。視頻系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示：
2 防盜報警子系統(tǒng)方面
根據(jù)保安系統(tǒng)功能的規(guī)劃，需要引入防盜報警子系統(tǒng)，以實現(xiàn)小區(qū)重點樓宇部位周界報警防護。防盜報警子系統(tǒng)除具備報警功能外，還應具有布防與撤防、防破壞、與其它計算機系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)通信等功能。因此選用總線型報警主機，并將其安裝在監(jiān)控室內(nèi)。
四系統(tǒng)設(shè)計方案的具體實施
1 系統(tǒng)監(jiān)控點位的分布
根據(jù)筆者工程實踐經(jīng)驗和用戶的實際情況，通過充分調(diào)研、論證，科學合理地安排監(jiān)控點位。可以根據(jù)用戶所需監(jiān)控區(qū)域及其特點和系統(tǒng)設(shè)計方案，配置相應的設(shè)備，監(jiān)視不同部位。根據(jù)監(jiān)視區(qū)域距離的不同，有些監(jiān)控點位離中控室僅為幾十米。而有些控制點位離中控室長達幾千米。近距離的監(jiān)控點位應直接采用視頻信號線即銅纜直傳方式傳輸，而超過500米的監(jiān)控點位采用光端機+光纜（即光纜+銅纜）方式實現(xiàn)信號傳輸。
2 系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備選型
（1）矩陣主機。
在矩陣主機時，盡量選用安裝簡便、功能強大的矩陣主機，可與攝像機定位系統(tǒng)控制鍵盤、計算機系統(tǒng)、畫面處理器和視頻矩陣附件直接相連。
（2）攝像機。
由于小區(qū)內(nèi)監(jiān)控點位較為分散和監(jiān)控范圍不同，機有些監(jiān)控點位表現(xiàn)為單方面的固定區(qū)域，而有些監(jiān)控點位需要監(jiān)視較大的可調(diào)區(qū)域，因此，根據(jù)監(jiān)視區(qū)域的不同特點，攝像機分貝選用具有寬動態(tài)固定槍式三星SCC-C4250攝像機和具有隨時調(diào)整監(jiān)控角度的三星SCC-C6403快球攝像機。
（3）數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)。
筆者以為，就數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)方面，可以考慮選用2臺16路硬盤錄像機，保證所有圖像均可全天候?qū)崟r錄像，錄像時間不少于20天。
結(jié)論
科學技術(shù)的日新月異，計算機技術(shù)的發(fā)展普及，使智能小區(qū)在人們對美好生活的呼聲中迅速崛起，也使得安防產(chǎn)品的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的變化。相信在以人為本的理念指導下，各種功能更強大，保衛(wèi)更安全，信息更隨身的新型系統(tǒng)將會應運而生，為人們的日常生活帶來便利，從而激發(fā)出更廣闊的市場。
參考文獻：
[1]席小雷，安防系統(tǒng)的數(shù)字化進程[J]，中國安防產(chǎn)品信息，2004，(03)
