時間：2022-03-19 03:57:27
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在“大干120天”的號角下，梅經(jīng)理每一天都是早出晚歸奮戰(zhàn)在××河大橋，作為一名負責人，除了自己身體力行，最重要的是決策出一套好的施工方案以及有效的用人決策。想他人所想，急他人所急，時刻站在員工的立場，關(guān)心大家的工作和生活中的困難，解決他們的困難，讓協(xié)作隊伍的每一員都能把全部的文秘雜燴網(wǎng)心思灌注在這座大橋上，也許大家都還在熟睡，梅經(jīng)理就已經(jīng)在工地準備一天的工作，每天很晚才看到梅經(jīng)理回到經(jīng)理部，帶著一身疲倦，靜靜的休息一會，接著可能又是開會或整理一些資料。每天晚上都忙到12點以后，幾個月下來梅經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己的體重瘦了十斤，臉也黑黝黝的，比剛來時顯得蒼老許多，這種吃苦，奉獻的精神真是讓人由衷的敬畏！
離退休老同志，是黨的事業(yè)的開拓者，是單位的有功之臣。他們把自己的寶貴青春獻給了事業(yè)，用他們辛勤的汗水澆灌了單位的輝煌榮譽。他們辛苦了一輩子，作為他們的管理服務(wù)部門，我們工作的重點是落實好離退休職工的生活待遇。
比如，考慮到很多離退休老人身體不好，排隊報銷醫(yī)藥費苦不堪言，我們總是主動幫他們粘貼票據(jù)并及時地把報銷后的錢款送到他們手中；每當他們生病住院、家庭出現(xiàn)重大變故和重要節(jié)日時，我們會送去組織的溫暖和關(guān)愛，努力做到人貼近、心貼近和情貼近；雖然離退休職工的福利經(jīng)費不多，但每年重陽節(jié)、元旦、春節(jié)，我們都會為他們精心準備一份禮物，慶祝節(jié)日，轉(zhuǎn)達組織對他們的祝福，等等。
退管科共有離退休職工和遺屬289人，假如按每人每月一件事計算，我們每月要處理近300件事情。但不論是電話受理，還是當面受理，我們總是嚴格履行“尊重老人、熱情接待、有問必答、有事速辦、主動服務(wù)、扶危解困”的服務(wù)承諾。我們的愿望是：讓他們的晚年更幸福些。
離退休工作最不好做的是完成老人去世時的一些工作和代表單位介紹生平。因為事情特別，責任重大，所以我們每當處理這類工作時都是謹小慎微。
去世的老人大多是家人通知的第二天早晨出殯，家人一走，我們就一頁一頁地翻閱去世職工檔案，撰寫去世老人的生平介紹，通常我們都要把這項工作帶回家連夜寫完。第二天去殯儀館宣讀生平介紹是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是讓人最打怵的事情，還絕對不能出現(xiàn)一點紕漏。我們剛開始做這類工作時，坐上去殯儀館的車，心就會開始怦怦地跳個不停，走進遺體告別廳腿就會發(fā)軟，但我們克服了一個又一個困難，每次都出色圓滿地完成了工作。
二、盡職盡心盡力，打造機關(guān)事務(wù)管理工作“新品牌”
20*年底，局領(lǐng)導著眼全市發(fā)展大局，緊盯機關(guān)職工所想、所需和所急，積極開辟后勤服務(wù)新途徑。為了豐富領(lǐng)導和廣大機關(guān)職工的業(yè)余文化生活，提升后勤工作水平，展開了籌建市領(lǐng)導和市直機關(guān)職工活動室的工作。由于局領(lǐng)導的信任，退管科接管了籌建的具體工作，我們在深感責任重大的同時，決心把活動室打造成機關(guān)事務(wù)管理工作的一張名片。
為使活動室能夠健康、有序和穩(wěn)定地運行，我們制定了符合活動室職能的《活動人員須知》、《工作人員崗位責任制》等管理制度，并為市領(lǐng)導制作了24小時提供活動服務(wù)的聯(lián)系卡。我們還對服務(wù)人員進行了專門培訓，逐項工作任務(wù)進行規(guī)范，逐個工作環(huán)節(jié)進行明確，并讓優(yōu)秀服務(wù)員示范，講解常見情況的處理辦法，有效提高了她們的能力素質(zhì)。
我們的宗旨是，力爭把活動室辦成領(lǐng)導和機關(guān)職工工作的加油站，生活的休閑港。在局領(lǐng)導的大力支持下，我們不斷完善活動和配套設(shè)施，改善活動環(huán)境。安裝了11張乒乓球案和2張斯諾克臺球案，設(shè)置了6個美式臺球房間和1個沙弧球房間，鋪設(shè)了地毯；購買安裝了空調(diào)、熱水器、飲水機、衣服架、鞋柜、鞋架和拖鞋；設(shè)置了更衣間；放置了計分臺和凳子等。
我們不滿足現(xiàn)有狀況，經(jīng)常主動征求聽取機關(guān)職工的意見和建議。如很多機關(guān)職工提出設(shè)置更衣室的問題，雖然存在空間有限的難題，但我們經(jīng)過仔細研究，最后想出了用屏風作更衣室的辦法。職工活動室開放以來，得到廣大機關(guān)職工的一致稱贊和感謝。
三、不斷學習探索，敢于接受工作新挑戰(zhàn)
關(guān)心工作勝于關(guān)心自己，事事處處為單位著想，今年的一天，她正在路段上清掃垃圾，路旁一個精神病人突然拿起石頭向她砸來，躲避不及，背部、腳部都受了傷?？紤]到請人頂班不放心清掃質(zhì)量，而且浪費不必要的開支，于是硬是忍著傷痛繼續(xù)堅持上班。有一次，在清掃時被摩托車撞傷，身上多處軟組織受傷，但她僅僅簡單包扎一下后，依舊帶傷上崗，像這樣的故事枚不勝舉。
她常說，要真正當好一名環(huán)衛(wèi)工人很難，不但要不怕臟，不怕累，還要忍辱負重。她十分注重環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生的宣傳與管理，把它作為自己應(yīng)盡的責任，為此，她遭受過不少的委屈。有一次，她在清潔區(qū)打掃衛(wèi)生時，幾個時髦女青年故意在剛掃過的街道上亂丟果殼，的心像被針刺了一樣難受，她當即上前制止，并苦口婆心地講了許多遵守公共衛(wèi)生的道理，哪知那幾個女青年竟鄙夷地盯著說；“有什么了不起，不就是個掃地的嗎？”，依然強忍著內(nèi)心的委屈，硬是不傷大雅地和她們評清道理。從此，她更增強了搞好環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理的責任感。
為了確保清掃質(zhì)量，她不斷在技術(shù)革新上下功夫，她向所里建議實行的小街小巷單獨保潔，即節(jié)約了資金，又確保質(zhì)量。針對晚上街道衛(wèi)生質(zhì)量差的現(xiàn)狀，她率先在全所實行晚上保潔制，真正做到全天侯保潔。今年，為慶?！笆〉谑€環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”，縣環(huán)衛(wèi)所進行了清掃保潔比賽，她以自己的實力，獲得了比賽第一名的好成績。
__縣關(guān)工委副主任、原公安局長__同志從事普法教育、關(guān)心下一代工作已有十多年了，年已八旬的他雖身患多種慢性疾病，仍孜孜不倦地奔走于__的每寸土地，堅持不懈地抓青少年的法制教育。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩年來，他為全縣中小學生、鄉(xiāng)村干部、企事業(yè)單位青少年職工、看守所內(nèi)服刑人員共作法制報告70余場，受教育人數(shù)達8萬多人。
作為縣關(guān)工委領(lǐng)導，__同志深感責任重大。青少年是祖國的未來、民族的希望，必須讓他們從小樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，青少年必須學法、懂法、守法，養(yǎng)成健全的人格。他根據(jù)青少年法制觀念普遍淡薄的現(xiàn)狀，模仿性強、可塑性大的特點，堅持以“預(yù)防為主，教育領(lǐng)先”的方針，廣泛收集近幾年來的大小案例，仔細分析各類違法犯罪的成因，以典型的案例進行精辟的評述，告誡青少年潔身自好，遠離黃、賭、毒，遠離暴力。他患有高血壓、心臟早搏、直腸內(nèi)膜下墜等疾病，少活動、少講話是醫(yī)治的要求，但是為了下一代的健康成長，他將這些都置之度外了。他給中小學生上法制課，從《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》、《刑法》到《交通道路安全法》逐條進行宣講，并回答了學生的種種提問；他對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)青年干部、黨員開展《加強法制教育，構(gòu)建和諧社會》的法制講座，精辟的論述、生動的講解令全場聽眾個個受益匪淺；他為企業(yè)職工上《刑法》課，聯(lián)系實際，深入淺出，通俗易懂，受到了大家的熱烈歡迎；他給民警和巡邏隊員上了《繼承和發(fā)揚公安機關(guān)的艱苦奮斗作風》、《密切聯(lián)系群眾發(fā)揚革命優(yōu)良傳統(tǒng)》等課程，要求大家真正沉入基層，切實做好基層基礎(chǔ)工作。
__同志的足跡不僅踏遍了全縣的中小學校和企事業(yè)單位，他的身影還經(jīng)常出現(xiàn)在勞教所、未管所、看守所。在省未管所，他看望了__籍的犯罪青少年，對他們進行了面對面的教育，根據(jù)因犯罪被捕的青少年的不同情況找他們個別談話，鼓勵他們認罪服法，好好改造，重新做人。冰凍三尺非一日之寒，__同志深知幫教工作的反復(fù)性、持久性，要想收到良好效果務(wù)必須持之以恒。他對幾名一時不能正確認識錯誤的少年犯進行了跟蹤幫教，不懈的努力終使浪子回頭。幾年來，他堅持一年三次到每個派出所檢查警校共建情況，督促各項任務(wù)措施的落實，同時推廣外地法制進校園的先進經(jīng)驗。
除了對失足青少年的幫教，__同志還擔任著__職業(yè)學校的校外輔導員，義務(wù)為學生講課，經(jīng)常到學校與學生促膝談心，講傳統(tǒng)，談理想，談人生，就如何正確看待社會上出現(xiàn)的一些問題，從思想上教育幫助他們提高辨別是非的能力，學生把他當作知己，老師把他當朋友，敞開心扉與他探討。
“老牛自知夕陽短，不用揚鞭自奮蹄”。__同志胸懷國家的興衰和黨的事業(yè)的成敗，一生忠于黨，忠于人民，對工作任勞任怨，對事業(yè)滿腔熱忱，全心全意投入到關(guān)心下一代工作中，這是一種境界，一種精神，一種風格，更是一種人格魅力。
一、積極推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，把握商機增效益
為積極推進電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，我堅持做到把握商機。2006年5月＊＊陽光保險公司成立，在走訪客戶時發(fā)現(xiàn)，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了號碼百事通業(yè)務(wù)，其中客戶首選冠名播報業(yè)務(wù)。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商家可以在播報查號進入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114號碼百事通陌生，對可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時為客戶算了一筆經(jīng)濟帳，將號碼百事通廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114號碼百事通冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務(wù)費10000元。
2006年3月，＊＊大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原＊＊大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權(quán)負責電信業(yè)務(wù)談判，趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網(wǎng)通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務(wù)等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌，合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營銷，精心制作方案上門拜訪詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點在于服務(wù)，我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務(wù)工作，有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設(shè)計、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷！
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢，鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級網(wǎng)，2m電路改100m電路，移動公司利用雙方領(lǐng)導層的私人關(guān)系，廉價出租100m電路，公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網(wǎng)方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴峻形勢下，我作為負責該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領(lǐng)導匯報，贏得領(lǐng)導支持；一面做公安局通信科領(lǐng)導的工作，指出使用移動100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后，公安局領(lǐng)導和通信科相關(guān)人員都表示贊同，對我的服務(wù)態(tài)度表示滿意，表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過我的努力，一舉扭轉(zhuǎn)了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后，聯(lián)通公司和廣電局又聞風而動，欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴密關(guān)注此事，積極聯(lián)系并協(xié)作配合，及時制定出相關(guān)策略應(yīng)對，加大了和公安局相關(guān)人員的溝通，取得了共識。從開始洽談到簽定協(xié)議，幾經(jīng)反復(fù)，歷時達半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級網(wǎng)2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。
三、密切客戶關(guān)系，盡心盡力增量保量
我市勞動局組建的醫(yī)保網(wǎng)，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網(wǎng)點，多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)，每個網(wǎng)點電信月刷卡資費約30元/月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)全部改用vpn寬帶業(yè)務(wù)，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關(guān)系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關(guān)該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代；讓醫(yī)療網(wǎng)點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點在2006年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)，應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂vpn寬帶刷卡業(yè)務(wù)，如不與電信公司簽訂vpn寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點的資格。根據(jù)勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用vpn寬帶刷醫(yī)?？ǖ?，＊＊市是第一個，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
四、積極參加營銷活動，促進大客戶寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展
超前謀劃，建設(shè)地區(qū)強網(wǎng)。兩年來，在郭安勤同志的直接領(lǐng)導下，公司想方設(shè)法爭取省、市公司資金支持，狠抓供電設(shè)施的建設(shè)與改造，共完成電網(wǎng)建設(shè)投資8529萬元，新建和改造高低壓線路累計總長313.4公里，新增和改造89個城區(qū)配網(wǎng)臺片，完成了新農(nóng)村電氣化一、二期共312個項目的建設(shè)任務(wù)，新架465臺變壓器，新立4400余根電桿。由他簽發(fā)的淮陰電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃，主動將電網(wǎng)規(guī)劃融入地方規(guī)劃，既突出前瞻性，又注重結(jié)合性，為地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展奠定了堅實的電力基礎(chǔ)。
——強化紀律、建章建制，狠抓內(nèi)部管理，把“管好人”作為爭創(chuàng)“女職工建功立業(yè)標兵崗”的著力點。由于公路收費工作長期與錢打交道，必須要有鐵的紀律、高素質(zhì)的員工隊伍，該站下功夫鑄造成了一支紀律嚴明、作風過硬、戰(zhàn)斗力強的半軍事化的女職工隊伍。一是建章建制。先后建立了《收費人員操作規(guī)程》、《依法治站規(guī)劃》、《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為準則》、《獎懲制度》、《安全管理措施》、《內(nèi)部監(jiān)控機制》以及《內(nèi)部考評細則》等相關(guān)管理制度;二是實行目標責任制。將收費任務(wù)、崗位職責分解落實到人頭，采取評分辦法，年終按積分(100分)斗硬考評、獎懲;三是強化紀律。實行紅、黃牌制度，對長期紀律渙散，收費額上不來的職工進行換崗或待崗;四是重獎重懲。對好人好事或維護公司形象的給予重獎，對造成通行費流失、偷吃通行票款等有損單位形象者絕不手軟。如該站女職工唐明英，因車主對收費噸位有異議，該同志要求查看其行駛證，經(jīng)耐心解釋后，車主按規(guī)定購買了車輛通行票，沒想到，車主臨走時將一口唾沫吐在了該同志的臉上，事后，該同志很傷心的 痛哭一場，站上為表彰該同志的委屈服務(wù)，給予了200元的重獎。
——愛崗敬業(yè)、應(yīng)征不漏，狠抓按章收費，把“收好費”作為爭創(chuàng)“全國女職工建功立業(yè)標兵崗”的中心點。收費作為收費公路人員的中心工作，貫穿于收費工作的始終。一是嚴把售、驗票關(guān)，嚴格操作規(guī)程，嚴格按章收費，做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，該站將收費任務(wù)層層落實分解到每一個員工。為了收好費，不讓國有資產(chǎn)流失，20xx年8月9日，那是一個雷雨交加的夜晚，因為擋車器故障不能使用，團員柏靜同志只好用雙手握著升降桿指揮車輛依次購票通行。突然一輛渝c11758的客車企圖強行通過，她沒有顧及個人安危，奮不顧身攔住該車。該車駕駛員加大油門，以為可以嚇退我們的收費員;而柏靜面無懼色，依然手握升降桿，要求車主購票通行，駕駛員無奈，下車來將她推倒在地，柏靜從地上爬起來，繼續(xù)耐心解釋，要求其按規(guī)定購買車輛通行票，駕駛員再次將她推倒，柏靜再次爬起來手握升降桿;車主無奈，破口大罵購票離去。柏靜同志為保護國有資產(chǎn)不讓流失，身上多處受傷，全身是泥，該同志也被共青團重慶市高投司團委授予“優(yōu)秀共青團員”稱號。通過女職工的努力，年通行費收入1220萬元，提前36天完成全年的收費任務(wù)，超額完成年計劃任務(wù)的10%左右;二是在收費過程中，嚴格實行“六公開”、“五統(tǒng)一”，主動接受社會各界的監(jiān)督，該站聘請了3名客運和2名貨車駕駛員為收費監(jiān)督員，對收費人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、遵章守紀進行全方位監(jiān)督，在社會上贏得了較好的聲譽;三是全體女職工在三尺崗?fù)ど蠟槭蘸觅M，默默地為公路的建設(shè)事業(yè)奉獻了自己的青春和熱血。20xx年10月，站長李曉環(huán)的媽媽因病重住進了醫(yī)院，時逢該站遇到收費價格調(diào)整的緊要關(guān)頭，該同志犧牲了照顧母親的時間，全身心的投入到工作中，當她從家人的電話中得知，病危的老母親不停地呼喚女兒的乳名時，勞累了10天的李站長，流下了愧疚的淚水，她為沒有盡到女兒的責任而難過，但當她看到井然的收費秩序，心里邊又有了一絲安慰。該同志也被市交委授予“女職工建功立業(yè)標兵”稱號;四是發(fā)揚民主，關(guān)心職工疾苦，推行站務(wù)公開，堅持“五必訪”。對職工生日及時送去祝福的鮮花和生日蛋糕，對生病住院的員工及家屬，進行及時的探望。在每年的“三·八”婦女節(jié)期間，站上都要組織全體女員工進行婦檢，在炎炎的夏日，為員工購買了清涼飲品和防暑藥品，在寒冷的冬季給予了烤火補貼，使大家深切體會到收費站的溫暖和關(guān)愛，進一步激發(fā)了員工的工作熱情。
無私奉獻熱情服務(wù)踏踏實實工作
他是在安監(jiān)工作中成長起來的業(yè)務(wù)骨干，他是事故處理工作的行家，他在安全監(jiān)察崗位默默無聞的工作了7年，他的身影經(jīng)常出現(xiàn)在建筑工地、生產(chǎn)車間和事故現(xiàn)場，他曾經(jīng)10余次獲得市安全生產(chǎn)、市維護社會穩(wěn)定工作、黑龍江省安全監(jiān)管、市建設(shè)安全管理、消防安全管理等工作的先進個人稱號，提起他的名字，各個部門和各級企業(yè)的安全管理人員都非常熟悉，他就是市安監(jiān)局工商貿(mào)監(jiān)管科科長__。
工商貿(mào)監(jiān)管科主要負責全市機械、輕工、紡織、電力、貿(mào)易等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全監(jiān)管和指導、組織相關(guān)行業(yè)企業(yè)開展建設(shè)項目“三同時”；負責全市生產(chǎn)安全傷亡事故的調(diào)查處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作；指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公路、水運、鐵路、民航、建筑、水利、郵政、電信、林業(yè)、旅游等行業(yè)安全生產(chǎn)工作。這個科室的工作，存在著內(nèi)容雜、任務(wù)重、工作累、危險多的實際情況。__同志擔任科長后，能自覺克服科室人員少的實際困難，本著“想事、干事、干成事”的工作態(tài)度，積極學習，積極探索，在局領(lǐng)導及省局相關(guān)處室的指導和幫助下，研究出一系列的工商貿(mào)企業(yè)管理辦法，采取了一些有效措施，加強了企業(yè)安全管理能力，提高了企業(yè)負責人的安全意識，有效控制了事故的發(fā)生。
，局領(lǐng)導的指導、各科室的支持、科室人員的共同努力下，按照年初制定的工作目標，積極主動開展監(jiān)督檢查、綜合管理工作。全年轉(zhuǎn)發(fā)或下發(fā)各類文件7個，制定并使用管理表格8個，迎接省局各項檢查5次，完成省局交辦工作11項，檢查工商貿(mào)企業(yè)68個，參加安全宣傳活動2次，參加各類督查4次，完成“三同時”審查11項，并圓滿完成了百日督查、奧運會及殘奧會期間的一系列安全監(jiān)察和事故的統(tǒng)計上報工作。
通過他的精心籌劃和勤奮工作，使我市工商貿(mào)企業(yè)安全監(jiān)管工作順利開展，有序進行，在全省工商貿(mào)監(jiān)管工作中站到了排頭位置。
魯迅先生說：地上本沒有路，走的人多了，也就成了路，那跨越溝塹、縱橫南北、四通八方、通鄉(xiāng)入村的公路同樣也是公路人用腳步丈量出來的，不過這腳步響徹的是奉獻，犧牲的足跡。這一條條灑滿公路人的汗水，凝聚公路人的心血，踏平坎坷成大道寫就的是社會主義建設(shè)者的豪邁，作為牡丹江市公路管理站施工大隊工長的管佩然同志就是其中的一員。他用自己的實際行動，譜寫了一曲敬業(yè)愛崗、無私奉獻的人生之歌。
二十六個春秋，他以大山為伴、與公路為伍，把青春奉獻給了他所熱愛的公路事業(yè)上。 作為丈夫，他愧對妻子，作為父親，他愧對孩子，為了事業(yè)，他舍小家，顧大家
管沛然的妻子身體殘疾，患有先天性小兒麻痹癥，只能做一些簡單的家務(wù)，孩子又上學，因此他的家庭負擔較重。施工養(yǎng)護具有季節(jié)性，當他帶領(lǐng)大家養(yǎng)護施工生產(chǎn)時，為了抓質(zhì)量，搶進度，保證及時通車，經(jīng)常是早上三、四點種就開始干活，晚上九、十點種才收工休息，披星戴月連軸轉(zhuǎn)，沒有星期禮拜，有時連續(xù)個把月才能抽空回家一次，家里根本照顧不上，他的妻子理解他，為了支持他的工作，
從不向他訴苦，有什么事就給娘家打電話，生活上的困難可以想像。領(lǐng)導和同志們比較了解他家的實際情況，對他非常關(guān)心，時常勸他回家看看，照顧一下家里，可是施工時間緊、任務(wù)重，一個人頂一攤工作，甚至頂兩個人的工作，他的工作又是無人頂替，很難找時間照顧家里，即使回去也是看一眼，幫不上什么，馬上返回工地。他也是紅塵凡人，也有七情六欲，也有兒女情長，可是對于公路人的他，在施工季節(jié)，這一切都是奢望，面對分別多余團聚的家和不能在身邊照顧、呵護的妻子和孩子，他只能咬咬牙克服，只能舍棄小家，顧全大局，把自己全部的心血投入到公路施工養(yǎng)護上，保證按期交付施工上。
在艱苦的條件下，作為公路人的他，把全身心都獻給了公路養(yǎng)護事業(yè)，把自己的一切都奉獻給了工作，可他唯獨不顧自己。
公路養(yǎng)護中的大中修工程季節(jié)性很強，施工旺季，往往也是雨季。為了搶進度，保質(zhì)量，施工人員早晨 3 點鐘就起床工作，由于施工很累，一些年輕人覺不夠睡，常常不能按時起床。管沛然同志年齡稍大一些，每天他總是第一個起床，做好各種準備工作，然后叫醒其它同志；每天工作結(jié)束后，他也是最后一個離開工地。吃完飯同志們休息了，他還要向隊長和主管站長總結(jié)并匯報一天的工作，安排明天的工作任務(wù)，一天到晚休息時間很少。去年夏天在青梅工地施工時， 8 、 9 月份頭頂烈日，現(xiàn)場附近既無樹木，又無房屋，大伙兒整天曬得跟黑人一樣，身體不好的同志甚至發(fā)生了中暑的現(xiàn)象。他身體比較單薄，又患有胃病，休息不好或工作累了，身體抵抗力就下降，常常感冒發(fā)燒。去年春天，他患呼吸道感染，咽喉腫痛，開始時他沒在意，只是吃點藥，繼續(xù)堅持在一線指揮，由于施工現(xiàn)場機械車輛噪音大，他指揮人員作業(yè)時常常是連喊帶叫，病情不斷加重，連飯也咽不下去，話也說不出來，領(lǐng)導和同志們都勸他趕緊住院打點滴，現(xiàn)場負責施工的領(lǐng)導把送他去醫(yī)院的車都安排好了，可是由于施工材料供應(yīng)不上，人手很緊，他堅持沒有去，而是堅持把階段性工作任務(wù)完成后，趕在下雨天不能施工時才去看了病，領(lǐng)導和同志們深受感動，給了他很高的評價，他每天都以實際行動發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動自己身邊的群眾，在他的影響、帶動下，保質(zhì)保量地完成了階段性施工任務(wù)。
對于家他沒有盡到責任，對于工作，每一件小事都放在心上，認真履行一個黨員的職責，盡職盡責，甘當一顆鋪路石。 質(zhì)量達不到標準的情況就返工重干。因此，單位的施工質(zhì)量也多次受到工程監(jiān)督部門的高度評價。此外，他在減少施工成本，減少材料浪費方面，也是嚴格把關(guān)、堵塞漏洞。由于施工人員掙的是效益工資，在施工過程中，個別運料司機有時采取少拉多報的辦法來虛報自己的完成工作量，有時甚至采取小恩小惠來求他，可他知道自己是一名*黨員，就得用黨員的標準來嚴格要求自己，就得對得起組織對他的培養(yǎng)，他每次遇到這種情況，無論是誰，無論個人感情有多好就是不開面。為此，也得罪一些同志，甚至有的人背后說他“傻”，可他卻不這么認為，他認真地算過一筆帳：如果一車少拉半米，一天就少拉十來米，一項工程下來，就得浪費個十萬八萬，這將是一個多么大的浪費，作為一名*黨員，就是要堅持原則、秉公辦事。
1、環(huán)氧樹脂材料的選擇：水工建筑物中通常選用滲透性低、強度較好的環(huán)氧值較高的樹脂。
2、固化劑的選擇：固化劑對環(huán)氧樹脂的性能影響較大，水工建筑物中通常選用毒性小，便于安全生產(chǎn)，且成本較低的乙二胺作為固化劑。
3、增韌劑的選擇：水工建筑物中通常選用T酯作為環(huán)氧材料的增韌劑。
4、稀釋劑的選擇：水工建筑物中通常選用丙酮作為環(huán)氧材料的稀釋劑。
5、水工建筑物中使用的填料一般均為水泥。
二、環(huán)氧材料已制
1、環(huán)氧材料每次的配制數(shù)量應(yīng)根據(jù)施工方法和施工能力來確定，一般不宜超過1kg，并要求盡可能做到隨配隨用，因為環(huán)氧樹脂材料加入固化劑后即開始化學反應(yīng)，配制好的環(huán)氧材料的使用時間有一定限制，一般在室溫條件下可以保存使用2小時左右，已經(jīng)初步固化的環(huán)氧材料不可以再用。
2、環(huán)氧基液配制應(yīng)注意配制程序，環(huán)氧樹脂一般呈膠塑狀，加溫以后才可稀釋為糨糊狀，加入增韌劑、稀釋劑攪拌均勻再加入固化劑和填料拌勻。
3、配制環(huán)氧材料時應(yīng)嚴格按產(chǎn)品使用說明的配合比要求配制。首先特別要控制好固化劑用量比例，在正陽涵利用環(huán)氧基液粘貼玻璃絲布施工中，就發(fā)生幾次環(huán)氧基液正在配制過程中即固化現(xiàn)象，分析原因，就是因為配制時室外溫度較高，固化劑添加比例偏大所致。其次要控制好增韌劑的用量，一般說來增韌劑用量越多，柔性就愈大，強度下降，熱變形溫度也相應(yīng)下降。稀釋劑和填料可根據(jù)施工方法、施工工藝和具體需要適當添加。
三、混凝土表面處理及銹蝕鐵件表面的處理
混凝土表面處理后要求做到無水、無油漬、無灰塵及其他污物、無軟弱帶，保持平整、干燥、堅固、密實。金屬表面要求無銹、無油污、表面保持一定的粗糙程度。正陽涵、幸福涵混凝土表面處理是先用鋼絲刷進行處理，然后再用清水沖洗干凈、晾干，東淝閘金屬滾輪導板及封水底座采用噴砂除銹方法進行處理，處理以后效果均較好。
四、環(huán)氧材料的施工
在處理后的混凝土表面涂抹環(huán)氧材料時應(yīng)力求做到薄而均勻，一般涂抹遍數(shù)以2－3遍為宜。正陽涵在處理洞身裂縫時粘貼3層玻璃絲布。在粘貼玻璃絲布時一定要先除去玻璃絲布上的油蠟，粘貼上一層玻璃絲布應(yīng)比下一層寬1-2cm，以便很好壓邊。正陽涵在最上一層玻璃絲布表面刷涂一遍環(huán)氧水泥砂漿；幸福涵洞身刷3遍環(huán)氧煤焦油。涂抹環(huán)氧水泥砂漿時，不要一次涂抹的太厚，應(yīng)分次進行。正陽涵在利用環(huán)氧水泥砂漿處理擋土墻裂縫時分了數(shù)次進行施工。
五、環(huán)氧材料的養(yǎng)護
環(huán)氧材料的養(yǎng)護與水泥砂漿的養(yǎng)護不同，最重要的是控制溫度，夏季工作面向陽的，應(yīng)設(shè)涼棚，避免陽光直射。冬季溫度太低，應(yīng)加溫保暖。一般在20℃為宜，在養(yǎng)護期內(nèi)應(yīng)防止水侵入。幸福涵利用環(huán)氧煤焦油涂抹洞身混凝土表面和正陽涵用環(huán)氧基液粘貼玻璃絲布處理混凝土洞身裂縫均在秋季涵洞內(nèi)進行施工，均達到養(yǎng)護溫度要求。
