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時(shí)間：2022-11-16 18:13:56
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護(hù)理學(xué)是一門技能型的應(yīng)用學(xué)科，實(shí)訓(xùn)教學(xué)在護(hù)理教學(xué)中有著舉足輕重的地位，它既是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，又是培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力與創(chuàng)新能力的有效方法，還是與臨床緊密聯(lián)系的紐帶。在高等中醫(yī)藥院校，《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》是護(hù)理學(xué)專業(yè)的核心課程，同樣也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的中醫(yī)基本護(hù)理操作技能，為進(jìn)入臨床提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定基礎(chǔ)。PDCA循環(huán)是一種全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序，它代表計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action），這是一個(gè)循環(huán)改進(jìn)過程，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。PDCA理論就是在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題并制定改進(jìn)措施。近幾年來隨著中醫(yī)特色護(hù)理的不斷開展，中醫(yī)護(hù)理技能在臨床上應(yīng)用較為普及［1］，為進(jìn)一步與臨床開展的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)相結(jié)合，提高中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)技能的教學(xué)質(zhì)量，我們將PDCA循環(huán)管理模式運(yùn)用于2013級(jí)護(hù)理學(xué)專業(yè)的《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，推動(dòng)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。
1研究方法
1.1計(jì)劃階段（P）
作為PDCA循環(huán)的起始階段，首先要針對(duì)《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)的情況，組織教師對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行討論，并根據(jù)中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能在臨床實(shí)施的情況，了解其實(shí)際需求，同時(shí)結(jié)合學(xué)生存在的問題及實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件等因素制定教學(xué)計(jì)劃，確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、教師、授課方式，制定《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)常用技術(shù)操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、見習(xí)和實(shí)綱，使師生明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的、方法、內(nèi)容、重點(diǎn)和難點(diǎn)等，并在實(shí)際教學(xué)過程中，結(jié)合各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的課時(shí)數(shù)、難易程度等，進(jìn)行有針對(duì)性、層次性的教學(xué)，以此提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能，使技能教學(xué)管理質(zhì)量循序漸進(jìn)，初步形成《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)技能教學(xué)管理工作的循環(huán)體系。
1.2實(shí)施階段（D）
1.2.1課堂教學(xué)要求學(xué)生在示教課及實(shí)訓(xùn)課前都要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，課后均要進(jìn)行復(fù)習(xí)、總結(jié)，即“兩預(yù)”“兩復(fù)”。示教課前通過預(yù)習(xí)，使學(xué)生對(duì)示教內(nèi)容有一定認(rèn)識(shí)，教師在示教課上運(yùn)用多媒體等教學(xué)手段進(jìn)行演示，引導(dǎo)學(xué)生逐步熟悉相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)及難點(diǎn)，課后學(xué)生對(duì)示教內(nèi)容進(jìn)行記憶，探究不解之處。實(shí)訓(xùn)課前，在復(fù)習(xí)示教課內(nèi)容的基礎(chǔ)上，熟悉實(shí)訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行自我練習(xí)、組內(nèi)練習(xí)，教師可通過對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況的觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，對(duì)待共性問題，集中解決；對(duì)待個(gè)性問題，逐一解決；還可將臨床病例引入教學(xué)，并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行角色扮演，小組兩人分飾“護(hù)士”“病人”，培養(yǎng)有效的溝通技巧，引導(dǎo)學(xué)生將理論與實(shí)訓(xùn)知識(shí)緊密結(jié)合，使實(shí)訓(xùn)不僅僅停留在表淺的認(rèn)識(shí)和機(jī)械性的模仿上。課后，學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)練習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。1.2.2課外練習(xí)強(qiáng)調(diào)“三練”，指的是“開放練”“見習(xí)練”“實(shí)習(xí)練”。課堂教學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù)相對(duì)較少，課外開放能有效地彌補(bǔ)這一不足，學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際情況，培養(yǎng)個(gè)人的弱項(xiàng)環(huán)節(jié)，逐步掌握規(guī)律，進(jìn)而使自己的動(dòng)手能力得到提高。我們應(yīng)用“以學(xué)生為主，實(shí)訓(xùn)教師為輔”的團(tuán)隊(duì)管理模式［2］，對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行開放管理，學(xué)生在開放練中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上提高了學(xué)生的管理能力和責(zé)任感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每學(xué)期組織兩次課間見習(xí)，觀察中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床運(yùn)用的情況，如運(yùn)用中藥保留灌腸法對(duì)腸炎患者進(jìn)行治療，運(yùn)用耳穴埋豆技術(shù)減輕失眠患者的失眠癥狀，運(yùn)用中藥熏洗法治療皮膚病患者，加深同學(xué)們對(duì)中醫(yī)護(hù)理技能的直觀認(rèn)識(shí)，并可與學(xué)習(xí)階段存在的問題相對(duì)照，發(fā)現(xiàn)問題、找出不足之處并剖析原因，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，為后期臨床實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。在臨床實(shí)習(xí)階段，通過將已掌握的理論知識(shí)及操作技能與臨床病例相結(jié)合，運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論對(duì)患者進(jìn)行辨證施護(hù)，在實(shí)際操作中學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行溝通，并懂得尊重、同情、關(guān)懷患者，能為患者提供有效、安全的護(hù)理服務(wù)，既培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)情感，又有利于完成護(hù)士職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。
1.3檢查階段（C）
1.3.1課堂反演示通過在實(shí)訓(xùn)課上輪流抽取學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的反演示，結(jié)束后采取學(xué)生自行評(píng)價(jià)、實(shí)訓(xùn)室成員相互評(píng)價(jià)及教師總評(píng)三種方式結(jié)合評(píng)價(jià)，以反映學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)技能的掌握程度，并進(jìn)行及時(shí)有效的、針對(duì)性強(qiáng)的糾正和彌補(bǔ)。1.3.2實(shí)訓(xùn)技能競(jìng)賽每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)技能競(jìng)賽，按照實(shí)訓(xùn)分組（2人一組），幾個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行當(dāng)次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的考核，結(jié)合學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行批閱，記錄為日常成績(jī)。1.3.3期末考試每學(xué)期課程結(jié)束后，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)技能考核，由學(xué)生抽取不同病例的考簽，辨證，口述操作目的、穴位定位、穴位療效，最后進(jìn)行具體操作考核。1.3.4調(diào)查問卷期末考試后，發(fā)放調(diào)查問卷，從辨證施護(hù)能力、知識(shí)運(yùn)用能力、分析解決問題能力及溝通協(xié)調(diào)能力四個(gè)方面對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，共計(jì)12個(gè)條目，每個(gè)條目按照四個(gè)等級(jí)分別賦值4分、3分、2分、1分。
1.4處理階段（A）
1.4.1課堂糾正學(xué)生實(shí)訓(xùn)課上的問題通過反演示呈現(xiàn)出來后，教師可立即針對(duì)問題予以指導(dǎo)，將容易出錯(cuò)的地方詳細(xì)指出，使共性及個(gè)性問題得以及時(shí)解決。1.4.2階段小結(jié)每次實(shí)訓(xùn)課、實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽或每個(gè)學(xué)期完成實(shí)訓(xùn)課程完成之后，教師根據(jù)學(xué)生的完成情況均進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)實(shí)訓(xùn)技能完成質(zhì)量高或完成步驟優(yōu)的學(xué)生給予表揚(yáng)，同時(shí)指出完成質(zhì)量低或步驟完成不佳的學(xué)生存在的問題，進(jìn)行總結(jié)歸納，避免再次出現(xiàn)類似的問題；對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真地批閱，鼓勵(lì)學(xué)生通過各種方式及時(shí)有效地反饋教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，教師及時(shí)總結(jié)分析和調(diào)整，不斷完善，以提高中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量。
2結(jié)果與分析
2013級(jí)護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)生59人，課程結(jié)束時(shí)考核理論成績(jī)86.75±8.55分，實(shí)訓(xùn)技能成績(jī)87.73±9.60分。問卷評(píng)分結(jié)果辨證施護(hù)能力9.80±1.58分，知識(shí)運(yùn)用能力10.01±1.63分，分析解決問題能力9.68±1.70分，溝通協(xié)調(diào)能力9.42±1.49分。與往屆比較學(xué)生的理論及實(shí)訓(xùn)技能成績(jī)均有顯著提升，新的教學(xué)管理模式利于學(xué)生各項(xiàng)綜合能力的培養(yǎng)，尤其利于學(xué)生辨證施護(hù)能力、知識(shí)運(yùn)用能力、分析解決問題能力及溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生感覺到教學(xué)更加充實(shí)，學(xué)到更多實(shí)用的東西。
3體會(huì)
3.1PDCA循環(huán)法能有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作中，不斷增加的責(zé)任及與時(shí)俱進(jìn)的挑戰(zhàn)在循環(huán)體系中逐步產(chǎn)生，教師工作的積極性、主動(dòng)性也得以促進(jìn)，更激發(fā)了不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、理論、技能，吸收新思想、新教學(xué)方法的熱情，進(jìn)而提升自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。本次研究表明，PDCA循環(huán)法使學(xué)生辨證施護(hù)能力、知識(shí)運(yùn)用能力、分析解決問題能力及溝通協(xié)調(diào)能力均得到了顯著的提高，它通過定期進(jìn)行總結(jié)反饋，及時(shí)有效的效果評(píng)定，教學(xué)方法的循序改進(jìn)，使教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高，為學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)、工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。PDCA循環(huán)法呈現(xiàn)的是階梯式的漸進(jìn)方式，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，學(xué)習(xí)成效得以提高，進(jìn)而推進(jìn)實(shí)訓(xùn)成績(jī)的穩(wěn)步上升。由結(jié)果可知學(xué)生的理論及實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)均得到了顯著的提高，這與鄧璐璐等［3-4］的研究結(jié)果一致。實(shí)訓(xùn)教學(xué)使教學(xué)不僅僅停留在“教”與“學(xué)”，而是在真實(shí)的操作環(huán)境中體會(huì)專業(yè)理論知識(shí)的運(yùn)用，通過在實(shí)際操作過程中與教師進(jìn)行溝通交流，感受學(xué)習(xí)的樂趣，認(rèn)識(shí)中醫(yī)護(hù)理技能并自主地學(xué)習(xí)，逐步加深對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。將臨床病案引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生通過角色扮演的方式學(xué)習(xí)，在體會(huì)護(hù)患雙重角色時(shí)，既掌握了中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能，又深刻體會(huì)到護(hù)理工作的真諦，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性；將實(shí)訓(xùn)技能競(jìng)賽引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在鍛煉思維能力、提高動(dòng)手能力、增加學(xué)習(xí)的趣味性的同時(shí)，達(dá)到提高學(xué)習(xí)成效的目的。
3.2PDCA循環(huán)能促進(jìn)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，使管理行為規(guī)范化，提升教學(xué)工作效率
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，明確教學(xué)目標(biāo)，制訂與教學(xué)實(shí)際情況相吻合的教學(xué)計(jì)劃，在實(shí)施階段貫穿教師、學(xué)生、學(xué)校和醫(yī)院環(huán)節(jié)，進(jìn)行反復(fù)自查、自省和互查循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，繼而制訂新的教學(xué)計(jì)劃，推進(jìn)護(hù)理技能教學(xué)工作，大環(huán)套小環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，形成互助、促進(jìn)的整體［5］，實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)和臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合。在PDCA循環(huán)模式下，師生都能準(zhǔn)確把握每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，做到有的放矢?？傊?，《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》作為高等中醫(yī)院校護(hù)理學(xué)專業(yè)的核心課程，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是其中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，動(dòng)手能力是學(xué)生綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，每一位教師都應(yīng)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中不斷探索提高學(xué)生中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能水平的途徑和方法，培育出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要、基礎(chǔ)扎實(shí)的中醫(yī)護(hù)理專業(yè)型人才。
參考文獻(xiàn)
［1］周幼文.PDCA循環(huán)在護(hù)士中醫(yī)護(hù)理技能操作中的應(yīng)用［J］.中國中醫(yī)急癥，2009，18（4）:670-671.
［2］張歆，陳群，許瑛，等.開放式護(hù)理實(shí)訓(xùn)室的團(tuán)隊(duì)管理模式初探［J］.廣西中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，17（2）:131-132.
［3］鄧璐璐，范福玲，劉少鵬.PDCA循環(huán)法在《內(nèi)科護(hù)理學(xué)》課堂教學(xué)中的應(yīng)用［J］.護(hù)理研究，2015，29（1）:100-101.
團(tuán)隊(duì)溝通課作為低年級(jí)學(xué)生的選修課，早期為理論課，課時(shí)為18學(xué)時(shí)。經(jīng)過人才培養(yǎng)方案的調(diào)整及教學(xué)大綱的修訂后，變更為32學(xué)時(shí)，其中16為理論教學(xué)，另外16學(xué)時(shí)為實(shí)訓(xùn)課。如何充分利用實(shí)訓(xùn)課時(shí)，將其作為理論知識(shí)的補(bǔ)充與強(qiáng)化；選擇實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容，達(dá)到預(yù)期效果；在實(shí)訓(xùn)課中應(yīng)怎樣引導(dǎo)，注意哪些關(guān)鍵問題都是值得探討與關(guān)注的。
1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、考核方式及課時(shí)安排
該課程教學(xué)目的在于，通過理論知識(shí)的學(xué)習(xí)并結(jié)合團(tuán)隊(duì)模擬工作，努力提高學(xué)生創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)、融合到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的能力，使學(xué)生全面深入地了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式、群體解決問題與決策的方法，提升溝通技能。
作為考查課，采取平時(shí)成績(jī)、期終考查相結(jié)合的方式。在課程進(jìn)行中結(jié)合實(shí)訓(xùn)成績(jī)、課堂提問、專題作業(yè)等，綜合評(píng)定成績(jī)。如：考勤20%，課堂回答及討論20%，小組實(shí)訓(xùn)成績(jī)40%，專題作業(yè)20%。其中，實(shí)訓(xùn)課以學(xué)生參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)后，分享個(gè)人體驗(yàn)、小組競(jìng)技排名以及回答教師問題核算成績(jī)。
由于可供教師直接使用的教材較少，可結(jié)合一般高校出版的團(tuán)隊(duì)課程理論書籍與對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通類型的資料，整理出教學(xué)材料內(nèi)容。如果授課教師暫無戶外拓展培訓(xùn)師資質(zhì)、學(xué)校戶外拓展運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地受限，同時(shí)出于學(xué)生的安全問題考慮，可參考以下實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行挑選、刪減。（）內(nèi)為學(xué)時(shí)。
創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)（4）：串名字、透露個(gè)人信息、共享空間、透露個(gè)人信息、小組信息挑戰(zhàn)；團(tuán)隊(duì)品質(zhì)養(yǎng)成（2）：人椅、解手結(jié)；團(tuán)隊(duì)溝通方法（2）：?jiǎn)∪伺抨?duì)、撕紙角、孤島求生、傾聽與反饋；群體決策的方法（2） ：囚徒的困境、迷失叢林、價(jià)值觀交易；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式（2）：科層組織、差異賓果；團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 的理論（2）：寫好話、驛站傳書。團(tuán)隊(duì)專題作業(yè)展示（2）
2 實(shí)施步驟
從學(xué)生參與的積極性來看，第一次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排戶外的、需要有一些肢體接觸的實(shí)訓(xùn)游戲效果較好，有利于讓學(xué)生對(duì)課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生興趣、改變對(duì)課堂的傳統(tǒng)認(rèn)知、可以打破彼此對(duì)班級(jí)同學(xué)課堂表現(xiàn)的刻板印象、激發(fā)參與度。
2.1 反復(fù)強(qiáng)調(diào)規(guī)則并與學(xué)生確認(rèn)
團(tuán)隊(duì)溝通課的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練游戲。首先設(shè)計(jì)特定的情境，然后在教師指導(dǎo)下學(xué)生參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過交流，培養(yǎng)合作意識(shí)、鍛煉個(gè)人品格和心理素質(zhì)。設(shè)計(jì)的特定情境是順利進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的先決條件，所以，對(duì)要求及規(guī)則必須嚴(yán)格執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)情境的仿真。
為了確保模擬情境的有效性，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)則應(yīng)先在教室內(nèi)宣布完畢，教師可以輔以規(guī)范性示范。在全班同學(xué)能夠同聲回答確認(rèn)實(shí)訓(xùn)規(guī)則要點(diǎn)時(shí)，方可開始實(shí)訓(xùn)。
2.2 分組模式
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生傾向于每次小組成員隨機(jī)分配，可以有更多機(jī)會(huì)跟較陌生的同學(xué)接觸，更好體會(huì)團(tuán)隊(duì)中的不同角色及性格特征，嘗試與不同個(gè)體進(jìn)行團(tuán)隊(duì)融合。早期可通過串名字、透露個(gè)人信息、小組信息挑戰(zhàn)、差異賓果等進(jìn)行分組，已經(jīng)相熟之后即可采取隨機(jī)數(shù)字的方式。
2.3 設(shè)定學(xué)生助手
一般授課人數(shù)約為60人，在室內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)由教師一人維持秩序、觀察、拍照、記錄問題即可，但在室外環(huán)境中，應(yīng)設(shè)置幾名學(xué)生助手，輔助教師維持秩序及監(jiān)督小組的實(shí)訓(xùn)操作。對(duì)于學(xué)生助手，可要求其觀察同學(xué)在團(tuán)隊(duì)合作中的問題并思考改善方式，如條件允許，可以中途更替學(xué)生助手，使班內(nèi)每一位同學(xué)都可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作。
2.4 巡察并記錄
由于學(xué)生助手提供了保障工作，教師則可專注巡察及記錄各組表現(xiàn)?？梢詫?duì)各組較具特色的工作方式拍照，回教室后播放幻燈片，輔助學(xué)生回顧實(shí)訓(xùn)場(chǎng)面。巡察中，發(fā)現(xiàn)共性問題及時(shí)告知學(xué)生，并對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧。另外，可以通過激勵(lì)，加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也可以啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生的具體操作。
2.5 引導(dǎo)分析
學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作結(jié)束以后，要進(jìn)行及時(shí)的分析與總結(jié)?？梢圆扇⌒輪流匯報(bào)或個(gè)人主動(dòng)發(fā)言的方式?？勺裱璒RID焦點(diǎn)討論法對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。比如：（1）事實(shí)：這次實(shí)訓(xùn)小組是怎樣進(jìn)行的？（2）體驗(yàn)：我有哪些感受？（3）理解：有何意義？為什么？（4）實(shí)踐：下次我將如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作？及時(shí)的評(píng)價(jià)反思將今后更為有效的討論奠定良好的基礎(chǔ)。
2.6 公平評(píng)價(jià)
對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作表現(xiàn)優(yōu)異的小組計(jì)分，且該組成員分值相同。對(duì)于全班同學(xué)表現(xiàn)無明顯差異的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，各小組均不計(jì)分。
3 實(shí)施案例
3.1 室內(nèi)實(shí)訓(xùn)
以“迷失叢林為例”，其目的是體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)決策溝通氣氛的。安排8-10人一組，因該實(shí)訓(xùn)已處于課程后半階段，可先由學(xué)生隨機(jī)組隊(duì)，教師再進(jìn)行調(diào)整。學(xué)生個(gè)人決策環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)教師在巡察時(shí)要指出違規(guī)處，維持秩序。再進(jìn)行小組討論，教師巡察各組情況，待觀察到有小組已完成討論，便告知各組代表在黑板上記錄決策結(jié)果，在保證討論的充分，加速有效的討論。
各組結(jié)果在黑板公示完畢，派每組代表講述其團(tuán)隊(duì)決策方法，爭(zhēng)議出現(xiàn)在哪，如何解決意見不一致的問題，并簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)小組工作方式的利弊。要求第二組發(fā)言的學(xué)生代表先復(fù)述前一組的關(guān)鍵思路，再描述自己的小組工作內(nèi)容。可在訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通工作的傾聽能力的同時(shí)，維持教學(xué)持續(xù)，避免有同學(xué)仍在小組討論。
之后教師公布專家選擇，決勝出決策速度快且效果好的小組，組內(nèi)成員每人計(jì)5個(gè)平時(shí)分。接下來再進(jìn)行個(gè)人選擇的比較，看人員分布在小組中的情況，再帶領(lǐng)學(xué)生思考并探討優(yōu)勝組的原因。最后，引導(dǎo)學(xué)生回顧理論相關(guān)理論知識(shí)，如決策的原則、群體決策的溝通方式、群體做出最后決議的原則等，思考今后遇到團(tuán)隊(duì)決策任務(wù)時(shí)該如何改進(jìn)。
3.2 室外實(shí)訓(xùn)
以“共享有限空間”為例，其目的是體驗(yàn)多人合作，共同完成原以為很困難的任務(wù)。首仍然始于規(guī)則的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，確保規(guī)則明確后，安排學(xué)生到戶外指定的場(chǎng)地。離開教室之前，還應(yīng)由自愿的方式明確4-5名學(xué)生助手，安排他們維護(hù)秩序監(jiān)督規(guī)則及保障戶外活動(dòng)中的安全。
教師可在各小組間通報(bào)實(shí)時(shí)情況，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)分工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。在學(xué)生們都按照要求“完成”團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，跟學(xué)生們說其他班級(jí)在這個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)異表現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、班級(jí)榮譽(yù)感，促使他們真正實(shí)現(xiàn)班級(jí)內(nèi)絕大多數(shù)人形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同工作。對(duì)各隊(duì)認(rèn)真討論、積極模擬對(duì)策、團(tuán)隊(duì)重建等精彩過程進(jìn)行拍照，在班級(jí)QQ群內(nèi)共享。
結(jié)束后，引導(dǎo)學(xué)生思考交流個(gè)人做了什么，所在的團(tuán)隊(duì)做了什么，這次的實(shí)訓(xùn)課有哪些感受等。
4 結(jié)語
有效的實(shí)訓(xùn)課程是具有實(shí)用價(jià)值的教學(xué)組織形式。不同于文化理論課教學(xué)，有自身的特點(diǎn)和獨(dú)特的原則，可幫助學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。營造一個(gè)愉快的實(shí)訓(xùn)氛圍，體會(huì)實(shí)訓(xùn)過程所帶來的快樂和成功感，可以提升課程的有效性。
參考文獻(xiàn)
[1]張國才.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)（第三版）[M].廈門：廈門大學(xué)出版社，2013.7：329-332.
中國分類號(hào)：G718.5
“流動(dòng)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”是以學(xué)校為中心，根據(jù)全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)各種需要，組織學(xué)生下到相應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)，讓學(xué)生利用學(xué)過的專業(yè)知識(shí)為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行“服務(wù)”的一種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式。它能讓學(xué)生用他們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，服務(wù)于當(dāng)?shù)厝罕?，能增加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，能提高學(xué)生的動(dòng)手能力及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能提高中職學(xué)校在社會(huì)的聲譽(yù)。那么如何有效地組織和實(shí)施中職流動(dòng)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)呢？
一、制定有效的管理制度和計(jì)劃
科學(xué)、規(guī)范的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理制度，是提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果的保證。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理制度包括實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能分工、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作流程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)考核辦法、特殊情況的處理、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)紀(jì)律及要求等制度文件。
（1）目的和要求
通過學(xué)生參與這種與專業(yè)對(duì)口的流動(dòng)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，鞏固加深學(xué)生在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，并能將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐以及發(fā)現(xiàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)中存在的專業(yè)問題，增強(qiáng)學(xué)生自信，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的溝通能力、社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)，為學(xué)生的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外還可是改變職業(yè)學(xué)校的現(xiàn)狀，提升中職生的社會(huì)認(rèn)可度。
流動(dòng)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)同實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，將思想品德的修養(yǎng)同良好職業(yè)道德的培養(yǎng)相結(jié)合，將個(gè)人刻苦鉆研同虛心向他人求教相結(jié)合。
（2）所與人員安排
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師依據(jù)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)群眾的調(diào)查報(bào)告從社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中挑選合適地點(diǎn)進(jìn)行“流動(dòng)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”，做好充分的前期準(zhǔn)備工作和宣傳工作。實(shí)訓(xùn)處安排參與實(shí)訓(xùn)的班級(jí)學(xué)生，并合理地對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，并安排相應(yīng)的指導(dǎo)教師。
（3）內(nèi)容及進(jìn)度安排
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師依據(jù)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)群眾的調(diào)查報(bào)告確定流動(dòng)實(shí)習(xí)具體任務(wù)，實(shí)訓(xùn)處安排參與實(shí)訓(xùn)的班級(jí)的實(shí)習(xí)的時(shí)間表和實(shí)習(xí)課程表，可以實(shí)行單周進(jìn)行一次流動(dòng)性實(shí)習(xí)，雙周進(jìn)行小結(jié)。
（4）考核及成績(jī)?cè)u(píng)定
學(xué)校制定出學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)定辦法和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的完成情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)出色的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
二、實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)與分工
（1）思想教育
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是十分重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是中職學(xué)生非常關(guān)鍵的一門課程，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)前首先要讓學(xué)生明白實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的目的及意義，充分認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的重要性。
（2）安全意識(shí)教育
安全教育作為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該讓學(xué)生意識(shí)到只有牢固樹立安全意識(shí)，提高自我保護(hù)和防范能力，才能避免傷害事故的發(fā)生，才能夠通過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)圓滿地完成實(shí)踐、學(xué)習(xí)的任務(wù)。
（3）技能培訓(xùn)
①專業(yè)理論知識(shí)
學(xué)生需要具備了一定的專業(yè)理論知識(shí)和動(dòng)手能力，指導(dǎo)老師可以根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的具體的任務(wù)進(jìn)行一些有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，并讓學(xué)生自己提前做些相關(guān)的準(zhǔn)備工作。這樣可以提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的效果，也能提高學(xué)生的興趣和積極性。
②表達(dá)與交流能力
學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，一定會(huì)與當(dāng)?shù)氐娜罕娊佑|交流，溝通是不可或缺的部分。學(xué)習(xí)與人溝通，我們必須要懂得“真誠待人”，“尊重他人”是人際交流中的基本原則。要做到對(duì)他人的尊重，需要掌握一定的溝通技巧：第一稱呼得體，恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼使對(duì)方感到親切交往便有了良好的心理氛圍；第二注意說話禮貌，溫和的說話語氣，使對(duì)方會(huì)很愿意與你交流；第三注意自己的肢體語言，恰當(dāng)?shù)闹w語言，也可以使交流變得更容易。
只有學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中能很好地與人溝通與交流，才能確保實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行表達(dá)與交流能力的培訓(xùn)也是必不可少的。
（4）分組分工
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是讓學(xué)生去社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)去進(jìn)行服務(wù)及傳授相應(yīng)的一些知識(shí)，挑選出來的班級(jí)學(xué)生必須具備一些相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并合理地對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，可以按照“各不同專業(yè)的學(xué)生相互搭配、動(dòng)手能力強(qiáng)與稍差一些的學(xué)生搭配”的方法，把幾個(gè)班的學(xué)生合理地分為多個(gè)小組，每個(gè)小組選出組長和副組長，小組的實(shí)習(xí)事務(wù)由組長和副組長負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)。
三、流動(dòng)性實(shí)習(xí)的實(shí)施與管理
實(shí)習(xí)實(shí)行指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)小組長、學(xué)生三級(jí)協(xié)同管理，各自職能要求如下：
（1）組長負(fù)責(zé)制
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。組長和副組長負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)本組相關(guān)事務(wù)。組長提前將指導(dǎo)老師分配實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分工，再分配給每一個(gè)參與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，讓每位同學(xué)提前預(yù)知自己的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
（2）學(xué)生自我管理
學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)紀(jì)律和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)施方案和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃要求認(rèn)真完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，記好筆記。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中要尊重指導(dǎo)教師、工作人員，服從安排，虛心請(qǐng)教，如遇緊急情況必須聽從組長和指導(dǎo)老師的指揮。
（3）指導(dǎo)教師及時(shí)指導(dǎo)
專業(yè)老師一起參與到流動(dòng)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中，專業(yè)老師可以對(duì)碰到的技術(shù)難題給出專業(yè)知識(shí)方面的指導(dǎo)，并對(duì)碰到的其它的一些問題進(jìn)行組織與協(xié)調(diào)。
四、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)
1、學(xué)生自評(píng)
每次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生對(duì)自己在上次進(jìn)行的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)做一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)并寫好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，內(nèi)容包括對(duì)介紹自己在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)、遇到的困難、存在的不足及調(diào)整對(duì)策。
2、教師評(píng)估
每次實(shí)習(xí)結(jié)束后，教師對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)情況的進(jìn)行分析、總結(jié)，對(duì)實(shí)習(xí)中存在的問題進(jìn)行討論，擬出解決方案。
3、獎(jiǎng)勵(lì)
學(xué)校根據(jù)相關(guān)評(píng)定辦法和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)及實(shí)習(xí)報(bào)告的完成情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，對(duì)在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)出色的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
總之要有嚴(yán)格的管理制度、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、科學(xué)的實(shí)施與管理、以及完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才使“流動(dòng)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”有效進(jìn)行，從而提高了學(xué)生的動(dòng)手能力，使中職培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會(huì)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
2建筑安裝工程與預(yù)算實(shí)訓(xùn)與結(jié)果分析
2.1實(shí)訓(xùn)與操作方法講解
首先，需要設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)流程，同時(shí)將主題引入，這樣的形式可讓主題更加突顯，加大以學(xué)生位主體，教師為主導(dǎo)的討論力度；其次，根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置實(shí)訓(xùn)，學(xué)生與學(xué)生之間相互溝通，相互協(xié)作。老師與學(xué)生之間，相互交流、探討，從而全面提學(xué)生綜合能力和技術(shù)指標(biāo)，達(dá)到師生共贏的目的。最后，學(xué)生先進(jìn)行自我總結(jié)，再由老師幫學(xué)生補(bǔ)充總結(jié)，讓學(xué)生學(xué)到的知識(shí)更為全面。然而不同崗位下的施工項(xiàng)目技術(shù)主線的具體應(yīng)用也不同，可通過采用相應(yīng)的教學(xué)方式從而有效保障授課的質(zhì)量，鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力。如水泵房的給排水系統(tǒng)——實(shí)景參觀+演練訓(xùn)練——鍛煉學(xué)生口頭表達(dá)能力、語言組織能力：首先，教師將學(xué)生進(jìn)行分組，各組需要結(jié)合幻燈片資料對(duì)水泵房的給排水系統(tǒng)工作情況進(jìn)行演講。然后，教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)景觀察，對(duì)相關(guān)實(shí)物進(jìn)行一一講解。最后，評(píng)選出本次實(shí)訓(xùn)的優(yōu)秀小組；衛(wèi)生間管道安裝與預(yù)算——安裝模型+操作面試——鍛煉學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：首先，分組對(duì)相關(guān)散件的功能和安裝方法進(jìn)行了解，然后將各個(gè)圖紙的進(jìn)行標(biāo)號(hào)，讓個(gè)小組進(jìn)行抽簽，根據(jù)圖紙內(nèi)容在散件箱內(nèi)找出對(duì)應(yīng)散件進(jìn)完成安裝，考驗(yàn)學(xué)生的靈動(dòng)能力。最后，評(píng)價(jià)小組成績(jī)，進(jìn)行相關(guān)獎(jiǎng)罰等。
2.2實(shí)訓(xùn)效果分析
某校對(duì)13級(jí)工程造價(jià)專業(yè)三班和四班的教學(xué)模式進(jìn)行了改革，并對(duì)互動(dòng)式教學(xué)效果與滿意程度進(jìn)行了問卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放88份問卷，回收86份，有效問卷85份。其中，表示互動(dòng)式教學(xué)對(duì)自身有很大提高的有45人，較大提高的有31人，一般的有6人，沒什么變化的有1人，降低學(xué)習(xí)效率的0人；對(duì)互動(dòng)式教學(xué)的態(tài)度持非常滿意的有50人，很滿意的有26人，較為滿意的有8人，還行的有1人，不滿意的有0人，非常不滿意的有0人。由數(shù)據(jù)可以看出，互動(dòng)式教學(xué)在建筑安裝工程與預(yù)算實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用，得到廣大學(xué)生的認(rèn)可。間接說明了實(shí)訓(xùn)教學(xué)與實(shí)際工作之間的聯(lián)系。從而開拓了學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
* 中圖分類號(hào)：G423.07
作為中等職業(yè)學(xué)校的教師，我們知道學(xué)生理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣不夠好，學(xué)習(xí)自信嚴(yán)重不足的現(xiàn)象非常普遍，如果我們?nèi)园丛械慕虒W(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生難學(xué)懂，老師也缺乏成就感，所以筆者總結(jié)了幾年在攝影教學(xué)中進(jìn)行活動(dòng)課程改革的經(jīng)驗(yàn)，以探索一種學(xué)生樂學(xué)，教師樂教的模式，希望和同仁們一起探討和分享。
一、實(shí)施活動(dòng)課程教學(xué)的原因
一是基于中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際。中職的學(xué)生常常是視覺學(xué)習(xí)、聽覺學(xué)習(xí)的弱者，但他們往往是動(dòng)覺學(xué)習(xí)的強(qiáng)者，而我們現(xiàn)有的教學(xué)模式很多還是普教模式，仍以學(xué)科為中心，重理論，輕實(shí)踐，忽視能力培養(yǎng)而我們現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)科體系味道太濃，難度過大，趣味性不強(qiáng)，學(xué)生感到難，學(xué)不懂，以至于不愿學(xué)。
二是結(jié)合活動(dòng)課程的特點(diǎn)。活動(dòng)課程更多關(guān)注了傳統(tǒng)教學(xué)所忽視的動(dòng)覺學(xué)習(xí)，讓學(xué)生的所有感覺器官都參與學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生腦、心、手共同參與學(xué)習(xí)，在具體活動(dòng)中，使每個(gè)學(xué)生都有施展個(gè)性能力的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
二、對(duì)活動(dòng)課程體系的認(rèn)識(shí)
經(jīng)過多年對(duì)活動(dòng)課程的研究，筆者認(rèn)為活動(dòng)課程不僅僅是人們?cè)瓉砝斫獾牡诙n堂活動(dòng)，活動(dòng)課程應(yīng)該是針對(duì)所教育的對(duì)象開設(shè)的教育教學(xué)活動(dòng)的集合?？蓪⒒顒?dòng)課程體系歸納為：
一是以主題活動(dòng)為載體的德育活動(dòng)課程；二是以職業(yè)活動(dòng)為單元的專業(yè)活動(dòng)課程（含專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課）三是以實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)課程；四是以欣賞美、體會(huì)美等審美活動(dòng)為載體的美育課程；五是以增強(qiáng)身心鍛煉為載體的體育健康課程。
而筆者所教授的攝影課程是廣告類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。
三、實(shí)施活動(dòng)課程的目標(biāo)
以學(xué)生"學(xué)"為主體，教師引導(dǎo)為輔，讓學(xué)生在具體精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)中，通過團(tuán)隊(duì)合作，掌握基礎(chǔ)知識(shí)，掌握基本技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，感受成功的喜悅。
四、實(shí)施活動(dòng)課程的難點(diǎn)和重點(diǎn)
1、根據(jù)不同專業(yè)和課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)。
2、不同活動(dòng)課程之間的配合和銜接。
3、活動(dòng)課程過程中的評(píng)價(jià)。
五、攝影活動(dòng)課程實(shí)施案例
（一）、活動(dòng)課程的授課前準(zhǔn)備及實(shí)施
首先要明確授課對(duì)象專業(yè)，明確授課對(duì)象層次，然后選擇教學(xué)輔助教材，熟悉教學(xué)設(shè)備。
其次非常重要的環(huán)節(jié)就是設(shè)計(jì)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。攝影課程考核采用過程考核。其中課堂提問占10%，主要考核學(xué)生主動(dòng)溝通的能力和語言表達(dá)能力；紀(jì)律考勤占10%，主要考核學(xué)生職業(yè)道德規(guī)范等；課堂實(shí)訓(xùn)占40%，主要考核學(xué)生攝影專業(yè)技能、攝影作品審美能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；課后自學(xué)完成作業(yè)占30%，主要考核學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)、書籍等手段收集攝影基礎(chǔ)知識(shí)等信息的能力、收集欣賞攝影作品的能力等；作品展示10%，通過櫥窗、LED顯示屏和QQ相冊(cè)等方式展示學(xué)生優(yōu)秀作品，并根據(jù)學(xué)生櫥窗制作參與度，作品選用數(shù)量等對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)分，同時(shí)考核學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神等。
第三就是設(shè)計(jì)教育教學(xué)活動(dòng)，這也是難點(diǎn)部分。經(jīng)過總結(jié)筆者將攝影課程的教育教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)為以下12項(xiàng)：
1、自我介紹活動(dòng)。2、攝影基礎(chǔ)知識(shí)講座。3、團(tuán)隊(duì)分組活動(dòng)。通過團(tuán)隊(duì)分組活動(dòng)，讓學(xué)生體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量。4、團(tuán)隊(duì)PK賽活動(dòng)。5、數(shù)碼照相機(jī)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。6、分團(tuán)隊(duì)課堂實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)是教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)，要通過設(shè)計(jì)的具體課堂施訓(xùn)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生攝影基本技能的訓(xùn)練。7、課后自學(xué)活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等媒介掌握攝影的基本知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生自學(xué)能力。8、攝影作品欣賞、比較、評(píng)價(jià)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)也是非常重要的環(huán)節(jié)，是學(xué)生提高攝影水平的重要環(huán)節(jié)。通過在電教室欣賞、比較、評(píng)價(jià)同學(xué)們每此課堂實(shí)訓(xùn)的作品，找到作品中的不足，并不斷總結(jié)提高。9、外出采風(fēng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)也是非常吸引學(xué)生的一項(xiàng)活動(dòng)，讓學(xué)生在輕松愉快、優(yōu)美的氛圍中學(xué)習(xí)攝影、感受攝影以及感受伙伴間合作學(xué)習(xí)的快樂。10、攝影基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)、檢驗(yàn)學(xué)生掌握攝影基礎(chǔ)知識(shí)。11、學(xué)習(xí)攝影交流總結(jié)活動(dòng)，不僅實(shí)現(xiàn)老師總結(jié)課程，還應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)總結(jié)學(xué)習(xí)，并提出學(xué)習(xí)建議。12、作品展示活動(dòng)。這是非常重要的體會(huì)"豐收"的活動(dòng)。通過櫥窗、LED顯示屏、QQ相冊(cè)等展示手段，搭建學(xué)生展示自己的舞臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感。
以上活動(dòng)設(shè)計(jì)中"分團(tuán)隊(duì)課堂實(shí)訓(xùn)活動(dòng)"更是重中之重。筆者在結(jié)合參考教材和數(shù)碼照相機(jī)說明書的基礎(chǔ)上，并結(jié)合學(xué)校的教育環(huán)境設(shè)計(jì)了以下具體的課堂實(shí)訓(xùn)活動(dòng)：1、數(shù)碼照相機(jī)的基本操作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)；2、"學(xué)攝影"主題攝影活動(dòng)；3、光線的利用拍攝活動(dòng)；4、人像攝影活動(dòng)；5、構(gòu)圖和色彩實(shí)訓(xùn)活動(dòng)；6、校園秋色實(shí)訓(xùn)活動(dòng)；7、"我的發(fā)現(xiàn)"主題攝影活動(dòng)；8、校外攝影采風(fēng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)；9、翻拍我的繪畫作品。10、"暗房技術(shù)"實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過具體活動(dòng)的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生積極參與到各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中，并給予學(xué)生及時(shí)評(píng)價(jià)。
第四、做好活動(dòng)課程的總結(jié)評(píng)價(jià)。在設(shè)計(jì)好具體活動(dòng)課程后，老師的重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，并做好每次活動(dòng)的指揮、輔導(dǎo)、溝通、答疑、協(xié)調(diào)等工作。并采用學(xué)生評(píng)、老師點(diǎn)評(píng)等方法做好每次實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)。
一、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的有效途徑
（一）自主學(xué)習(xí)概述
自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式。以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)生獨(dú)立地實(shí)踐、探索、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來進(jìn)行學(xué)習(xí)。其目標(biāo)如下。
1.解決學(xué)習(xí)中的厭學(xué)。通過教師調(diào)動(dòng)并使之形成強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生愿學(xué)且樂學(xué)。
2.讓學(xué)生學(xué)會(huì)省時(shí)、省力、有效的學(xué)習(xí)方法。
3.使學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)，包括適應(yīng)環(huán)境、學(xué)習(xí)和生活。
4.培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取心和成功欲望。
5.增強(qiáng)合作意識(shí)和培養(yǎng)合作精神。讓學(xué)生成為主動(dòng)合作、樂于合作以及善于合作的社會(huì)人。
（二）ERP沙盤的特色
ERP沙盤集知識(shí)性、實(shí)踐性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體，可以開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)知識(shí)形成深度記憶，因此它是一門高級(jí)的模擬實(shí)驗(yàn)課程，ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的開展，不但是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的創(chuàng)新，更是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、鍛煉學(xué)生自主實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，最終達(dá)成自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
二、基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的自主學(xué)習(xí)模式構(gòu)建
（一）主要特征
1.開放性。實(shí)訓(xùn)學(xué)生可根據(jù)自身情況選擇合適的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受時(shí)間、場(chǎng)地等因素的約束。
2.互動(dòng)性。通過自主學(xué)習(xí)獲得新的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及技能可通過教師、學(xué)生間的交流得以互動(dòng)共享，共同加深對(duì)ERP沙盤知識(shí)的理解。
3.多樣性。指學(xué)習(xí)者的多樣化。不僅僅是選擇ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識(shí)，其他學(xué)生只要有興趣，同樣可以通過自主學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行ERP沙盤知識(shí)的學(xué)習(xí)。
（二）自主學(xué)習(xí)模式
1.沙盤基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段。沒有一定的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)生將無法實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，因而此階段是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)必不可少的，且主要目的是學(xué)習(xí)沙盤規(guī)則。
2.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)階段。自主學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生的主要任務(wù)是明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，需結(jié)合自身情況來分析自己在沙盤實(shí)訓(xùn)的自主學(xué)習(xí)過程中需要學(xué)什么，如何學(xué)，達(dá)到什么目標(biāo)。
3.成功案例分析與學(xué)習(xí)階段。這一階段是指學(xué)生在掌握了沙盤要求，了解了沙盤規(guī)則，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)后，選擇ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)的歷史成功案例，從中歸納總結(jié)、吸收轉(zhuǎn)化，進(jìn)而確定符合自身實(shí)際情況的實(shí)訓(xùn)方案。
4.沙盤操作與記錄階段。要求學(xué)生對(duì)沙盤實(shí)訓(xùn)的全程進(jìn)行詳實(shí)、完整的記錄，既為每一步的有效決策提供保證，也為后續(xù)修改方案提供依據(jù)。
5.實(shí)訓(xùn)結(jié)果總結(jié)階段。判斷是否取得了預(yù)期效果，若否，則修改方案，重新操作與記錄；若是，則發(fā)表實(shí)訓(xùn)研究結(jié)果，與同學(xué)們一起分享成功經(jīng)驗(yàn)。
三、自主學(xué)習(xí)模式取得的成效
（一）傳統(tǒng)教學(xué)的突破
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，它以學(xué)生操練為主，教師指導(dǎo)為輔，通過 ERP 物理沙盤的真實(shí)體驗(yàn)和ERP電子沙盤的模擬操作與高效使用，形象而直觀地再現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營過程，使其在實(shí)踐中既了解了企業(yè)運(yùn)營流程，又使學(xué)生立即進(jìn)入了崗位角色。
（二）感性至理性的提升
由于沒有去過企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)的學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí)，而ERP沙盤則可以讓學(xué)生通過不同的角色體驗(yàn)，感知真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理，促使學(xué)生們從感性體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)。
（三）知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善
通常情況下，各專業(yè)的學(xué)生在其課程中學(xué)到的知識(shí)是零散的、孤立的且缺乏聯(lián)系的，具體在企業(yè)中有什么作用，無法得到檢驗(yàn)。而ERP沙盤將這些零散、孤立的知識(shí)分別從廣度和深度上進(jìn)行拓展，為完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)有效系統(tǒng)的平臺(tái)。
（四）綜合素質(zhì)的加強(qiáng)
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)不僅要求每個(gè)角色與教師保持良好的溝通，同時(shí)也可以輪流體驗(yàn)企業(yè)中的不同角色，這些溝通與不同角色和職責(zé)的體驗(yàn)既提高了學(xué)生的溝通能力、分析解決問題能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是學(xué)生綜合素質(zhì)鍛煉與加強(qiáng)的有效途徑。
四、從ERP沙盤的自主學(xué)習(xí)中獲得的啟示
通過 ERP 沙盤這種新型游戲式的自主學(xué)習(xí)方式，不但讓學(xué)生學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)的方法，體驗(yàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，同時(shí)也使危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新精神得到了有效提升，更重要的是使學(xué)生清楚地看到了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，從而能夠及時(shí)地有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)和完善。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃河興.ERP沙盤實(shí)訓(xùn)自主學(xué)習(xí)模式的探討與評(píng)價(jià)[D].深圳大學(xué)，2008.
二、課堂教學(xué)方式的完善
應(yīng)用型物流管理教學(xué)具備理論和實(shí)踐務(wù)必緊緊相連的特性，物流管理課程教育的重中之重是：加強(qiáng)課程理論教學(xué)的完整性以及系統(tǒng)性，把單調(diào)的理論教學(xué)課堂模式，轉(zhuǎn)變成理論教學(xué)之后，再結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行歸納總結(jié)，然后開展模擬實(shí)訓(xùn)，最后再進(jìn)行創(chuàng)新性和綜合實(shí)踐，從而讓實(shí)踐教學(xué)模式得到全面發(fā)展。首先，物流管理課程教學(xué)，圍繞著課程教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)課程理論教學(xué)的完整性以及系統(tǒng)性，把系統(tǒng)觀點(diǎn)當(dāng)做準(zhǔn)則，經(jīng)過各個(gè)各樣教學(xué)因素整合，借此來提高學(xué)生自身能力。借由創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)和環(huán)境構(gòu)成，把教學(xué)體系和學(xué)生能力培養(yǎng)有機(jī)的融合起來，教師所設(shè)計(jì)的教學(xué)項(xiàng)目將是課程教學(xué)的載體。其次，案例教學(xué)方法，案例全程分析教學(xué)方式同一般意義的簡(jiǎn)單案例分析有一定的差別，全程案例教學(xué)注重三門課程里一起對(duì)物流案例進(jìn)行規(guī)劃，這樣可以有效的規(guī)避重復(fù)內(nèi)容出現(xiàn)。同時(shí)還可以，通過手把手教學(xué)，幫助學(xué)生把案例和實(shí)際進(jìn)行結(jié)合。最后，物流管理現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方式。課程群不單單是僅限于組織學(xué)生對(duì)企業(yè)或者是福利人員直接溝通，更重要的讓學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐或者調(diào)研，在當(dāng)場(chǎng)給予指點(diǎn)，讓學(xué)生對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋，和指導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通，這樣有助于學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。
中圖分類號(hào) R192.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2016）17-0145-02
doi：10.14033/ki.cfmr.2016.17.079
近年來，我國醫(yī)療水平得到了較大的進(jìn)步。為了進(jìn)一步推進(jìn)我國醫(yī)療水平的發(fā)展，加強(qiáng)社區(qū)診療工作便顯得極為重要[1]。在社區(qū)診療工作中，全科醫(yī)生是不可或缺的一部分，針對(duì)社區(qū)疾病患者，比如高血壓、糖尿病患者，全科醫(yī)生對(duì)診療工作的指導(dǎo)以及參與，能夠在一定程度上有效控制患者的病情。因此，需要針對(duì)全科醫(yī)生展開社區(qū)實(shí)踐培訓(xùn)，以期提高全科醫(yī)生整體素質(zhì)水平，進(jìn)一步使全科醫(yī)生在社區(qū)醫(yī)療工作中發(fā)揮積極作用。本次將30名全科醫(yī)生納入研究，其目的是分析評(píng)價(jià)社區(qū)實(shí)訓(xùn)評(píng)估基地的全科醫(yī)生培訓(xùn)效果，現(xiàn)將研究成果報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
此次納入研究的30名全科醫(yī)生中，男23名、女7名；年齡22～43歲，平均（28.6±1.3）歲；均于2015年2月前參與社區(qū)實(shí)訓(xùn)評(píng)估基地培訓(xùn)。
1.2 方法
對(duì)本次納入研究的30名全科醫(yī)生在社區(qū)實(shí)訓(xùn)評(píng)估基地進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，其中涉及的專病實(shí)訓(xùn)區(qū)共有五類，涵蓋了糖尿病實(shí)訓(xùn)區(qū)、高血壓實(shí)訓(xùn)區(qū)、腦卒中實(shí)訓(xùn)區(qū)、冠心病實(shí)訓(xùn)區(qū)以及骨關(guān)節(jié)病實(shí)訓(xùn)區(qū)[2]。此外，還包括了1個(gè)“心理溝通”實(shí)訓(xùn)室。進(jìn)而針對(duì)全科醫(yī)生應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)展開實(shí)踐培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括：
1.2.1 理論知識(shí) 通過人機(jī)對(duì)話測(cè)試，了解全科醫(yī)生對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的掌握程度；進(jìn)而使用計(jì)算機(jī)對(duì)考試試題隨機(jī)抽取，讓全科醫(yī)生在掌握相關(guān)知識(shí)的條件下，使自身理論知識(shí)得到有效強(qiáng)化。
1.2.2 操作技能 選擇高仿真全科教學(xué)模具作為教學(xué)器材，以提高全科醫(yī)生基本操作技能為目標(biāo)，進(jìn)而使全科醫(yī)生操作技能水平得到有效提升。
1.2.3 體格檢查 將學(xué)員自身以及志愿者作為體格檢查對(duì)象，讓全科醫(yī)生通過檢查了解人體體格基本情況。通過考評(píng)人員觀摩了解全科醫(yī)生體格檢查的水平，并加以指導(dǎo)。
1.2.4 醫(yī)患溝通 “兩兩”成組，構(gòu)建病患情境，角色一為社區(qū)醫(yī)生，角色二為患者，通過情境的構(gòu)建，讓兩個(gè)角色人員進(jìn)行相關(guān)疾病知識(shí)的對(duì)話，讓全科醫(yī)生了解換位思考的重要性，并提高全科醫(yī)生的醫(yī)患溝通能力。
1.2.5 臨床技能 構(gòu)建有效教學(xué)平臺(tái)，以專家對(duì)疑難雜癥的示范診療為主，在對(duì)專病案例進(jìn)行具體分析、總結(jié)的條件下，使全科醫(yī)生的臨床診療技能水平得到有效提高。
1.2.6 心理服務(wù)能力 在“心理溝通室”進(jìn)行培訓(xùn)，以加強(qiáng)全科醫(yī)生心理服務(wù)能力為目標(biāo)，針對(duì)高血壓、糖尿病以及冠心病等常見病患者的心理狀態(tài)加以了解，并結(jié)合以往臨床具體溝通案例，從而使全科醫(yī)生心理服務(wù)能力水平得到有效提高。
1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)
在社區(qū)實(shí)訓(xùn)評(píng)估基地培訓(xùn)前對(duì)納入研究的全科醫(yī)生各項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)水平進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而展開有針對(duì)性的實(shí)踐培訓(xùn)工作。實(shí)踐培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)星期，培訓(xùn)結(jié)束后，再次對(duì)全科醫(yī)生各項(xiàng)能力水平進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容主要包括六大項(xiàng)：理論知識(shí)、操作技能、體格檢查、醫(yī)患溝通能力、臨床技能、心理服務(wù)能力。每項(xiàng)總分為100分，分?jǐn)?shù)越高表示全科醫(yī)生此項(xiàng)能力水平越高[3]。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
使用SPSS 19.0軟件對(duì)本研究相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料以（x±s）表示，數(shù)據(jù)比較使用t檢驗(yàn)，以P
2 結(jié)果
培訓(xùn)后全科醫(yī)生的理論知識(shí)評(píng)分、操作技能評(píng)分、體格檢查評(píng)分、醫(yī)患溝通能力評(píng)分、臨床技能評(píng)分、心理服務(wù)能力評(píng)分較培訓(xùn)前均明顯升高，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3 討論
社區(qū)醫(yī)療工作的開展不能缺少社區(qū)全科醫(yī)生，對(duì)于社區(qū)全科醫(yī)生來說，與普通醫(yī)生比較，在各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)水平上院方均提出了更高的要求。為了使社區(qū)醫(yī)療工作能夠順利開展，便有必要針對(duì)醫(yī)院的全科醫(yī)生展開有針對(duì)性的培訓(xùn)工作[4-5]。
對(duì)全科醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)之前，通常需評(píng)估全科醫(yī)生在各個(gè)方面的能力水平，比如對(duì)相關(guān)疾病涉及的理論知識(shí)的掌握水平、臨床診療水平、醫(yī)患溝通水平以及心理服務(wù)水平等等。在評(píng)估全科醫(yī)生各項(xiàng)能力水平的基礎(chǔ)上，才能夠了解全科醫(yī)生基本情況，進(jìn)而展開有針對(duì)性的培訓(xùn)措施。就現(xiàn)狀而言，針對(duì)全科醫(yī)生在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行評(píng)估及培訓(xùn)尚且存在一些難度，一方面體現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作人員偏少，另一方面體現(xiàn)為“實(shí)訓(xùn)評(píng)估”，“再實(shí)訓(xùn)再評(píng)估”的模式較為陳舊[6]。本次納入研究的30名全科醫(yī)生在社區(qū)實(shí)訓(xùn)評(píng)估基地進(jìn)行了相關(guān)能力水平的評(píng)估及培訓(xùn)。評(píng)估過程中，很好地利用了計(jì)算機(jī)、仿真教學(xué)器材以及“心理溝通室”等，在我國這樣的評(píng)估模式較為先進(jìn)，且得到了各大醫(yī)院的肯定及支持。有學(xué)者經(jīng)研究表明：對(duì)全科醫(yī)生在社區(qū)實(shí)訓(xùn)評(píng)估基地進(jìn)行培訓(xùn)，可使全科醫(yī)生各方面的知識(shí)水平、能力技巧得到有效提高，進(jìn)而為社區(qū)診療工作的順利開展提供保障；本研究得出了與該學(xué)者基本一致的研究成果[7-8]。
本次研究結(jié)果顯示：實(shí)踐培訓(xùn)前，全科醫(yī)生理論知識(shí)評(píng)分為（73.2±1.5）分、操作技能評(píng)分為（62.9±2.4）分、體格檢查評(píng)分為（59.8±1.3）分、醫(yī)患溝通能力評(píng)分為（65.2±3.2）分、臨床技能評(píng)分為（64.3±4.2）分、心理服務(wù)能力評(píng)分為（56.3±3.2）分；實(shí)踐培訓(xùn)后，全科醫(yī)生理論知識(shí)評(píng)分為（93.4±1.4）分、操作技能評(píng)分為（93.3±2.1）分、體格檢查評(píng)分為（89.6±2.5）分、醫(yī)患溝通能力評(píng)分為（91.2±4.3）分、臨床技能評(píng)分為（93.1±3.2）分、心理服務(wù)能力評(píng)分為（89.4±1.1）分，各項(xiàng)能力水平都得到了有效提高。
綜上所述，基于社區(qū)實(shí)訓(xùn)評(píng)估基地對(duì)全科醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)有顯著效果，能夠使全科醫(yī)生理論知識(shí)、操作技能水平以及醫(yī)患溝通能力等均得到有效提高，進(jìn)一步為社區(qū)診療工作的順利開展提供有效保障。
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關(guān)鍵詞：高職；市場(chǎng)營銷專業(yè)；“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式；職業(yè)能力
高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題
實(shí)訓(xùn)體系不完善，缺乏相應(yīng)的職業(yè)能力培養(yǎng) 目前，市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程基本體系由三個(gè)層次構(gòu)成：實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)（課程設(shè)計(jì)）、畢業(yè)實(shí)習(xí)。這三個(gè)層次構(gòu)成的實(shí)訓(xùn)體系沒有考慮企業(yè)對(duì)這一專業(yè)的職業(yè)能力要求，單純地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，沒有考慮學(xué)生在企業(yè)中的工作業(yè)績(jī)很大一部分與職業(yè)能力密切相關(guān)。這種缺乏職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)模式，顯然與市場(chǎng)需求脫節(jié)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容隨意性較大，以理論課程而非市場(chǎng)需求為依據(jù) 目前，各高職院校的市場(chǎng)營銷專業(yè)開設(shè)的實(shí)訓(xùn)基本上都是和理論課程配套的，這樣導(dǎo)致了理論與實(shí)訓(xùn)之間、不同實(shí)訓(xùn)課程之間內(nèi)容上有橫向的交叉重疊現(xiàn)象，縱向環(huán)節(jié)也存在銜接不當(dāng)問題。如市場(chǎng)營銷學(xué)和營銷策劃的課程設(shè)計(jì)，如果指導(dǎo)教師缺乏經(jīng)驗(yàn)就很容易將二者混為一談；而對(duì)于各課程設(shè)計(jì)的先后次序如何安排，誰先誰后的問題，以及先行課程設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)與后期課程設(shè)計(jì)的銜接問題，各高職院校更是自成一派。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一，缺乏教材 一般情況下，高職院校由于受資金、場(chǎng)地等因素限制，實(shí)訓(xùn)只能在校內(nèi)進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段不外乎案例討論、角色扮演、情境模擬等方式，教學(xué)形式比較單一，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。同時(shí)目前市場(chǎng)上市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材比較少。在教學(xué)實(shí)際中，教師多采用自編的指導(dǎo)書組織教學(xué)，這樣導(dǎo)致同一學(xué)校的同一課程由不同指導(dǎo)教師指導(dǎo)時(shí)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)過程等的差異較大。
高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)
改革的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式
筆者認(rèn)為市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)應(yīng)以典型工作過程為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，以完成市場(chǎng)營銷工作所需的各方面知識(shí)和能力為基本要素，構(gòu)建以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式。
理論依據(jù) 市場(chǎng)營銷“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式以市場(chǎng)營銷崗位職業(yè)能力構(gòu)成為基礎(chǔ)理論依據(jù)，將營銷崗位職業(yè)能力構(gòu)成歸納為職業(yè)能力和專業(yè)能力。其中專業(yè)能力是指從事營銷工作所要求具備的專業(yè)能力，也就是“做事”的能力，如市場(chǎng)調(diào)查能力、產(chǎn)品推銷能力等。職業(yè)能力則是做人的能力，也叫社會(huì)能力或一般能力，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力、溝通能力、愛崗敬業(yè)、工作負(fù)責(zé)等職業(yè)素質(zhì)。“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式認(rèn)為，高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)針對(duì)崗位需求的職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)將職業(yè)能力與專業(yè)能力作為相輔相成的兩條路徑并列，教學(xué)過程應(yīng)注重教師和學(xué)生的平等地位，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建高職市場(chǎng)營銷專業(yè)的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式。
教學(xué)目標(biāo) “雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)在培養(yǎng)專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。通過分析目前各學(xué)校開展的營銷專業(yè)教學(xué)可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的教育和培養(yǎng)受到各學(xué)校的普遍關(guān)注，而對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)卻非常缺乏。開展市場(chǎng)營銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)將營銷職業(yè)能力培養(yǎng)納入營銷專業(yè)教學(xué)體系，將職業(yè)能力與專業(yè)能力并列為營銷專業(yè)教學(xué)的兩條路徑，構(gòu)建“職業(yè)能力+專業(yè)能力”并重的實(shí)訓(xùn)課程體系。這一點(diǎn)是實(shí)踐“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的基礎(chǔ)所在。針對(duì)目前職業(yè)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，市場(chǎng)營銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是在保持現(xiàn)有專業(yè)能力教學(xué)的基礎(chǔ)上，新增以培養(yǎng)營銷職業(yè)能力為目標(biāo)的市場(chǎng)營銷職業(yè)能力培養(yǎng)和拓展實(shí)訓(xùn)課程。
教學(xué)內(nèi)容 為了有針對(duì)性地確定“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)營銷崗位要求、典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)置課程內(nèi)容。（1）應(yīng)調(diào)查確定市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位；市場(chǎng)營銷專業(yè)就業(yè)崗位可以分為銷售員、市場(chǎng)調(diào)查專員、策劃專員、渠道專員、市場(chǎng)督導(dǎo)專員、理貨員、客服人員等。（2）應(yīng)針對(duì)不同崗位逐個(gè)分析其典型工作任務(wù)和工作過程，進(jìn)一步分析確定這些工作任務(wù)和工作過程中的職業(yè)能力要求。以銷售員崗位為例，銷售員崗位可細(xì)化為推銷員、殿堂營業(yè)員、電話銷售員等，而推銷員的典型工作任務(wù)是尋找顧客、約見顧客、推銷洽談、處理顧客異議、促使成交?？梢园l(fā)現(xiàn)其中最重要的職業(yè)能力是溝通能力，其次才是人際交往能力、承受挫折能力、適應(yīng)環(huán)境能力等。在市場(chǎng)營銷職業(yè)能力培養(yǎng)和拓展課程中，應(yīng)包含溝通能力訓(xùn)練項(xiàng)目、人際交往能力訓(xùn)練項(xiàng)目等教學(xué)單元。（3）進(jìn)行歸納總結(jié)，確定營銷專業(yè)職業(yè)能力課程教學(xué)項(xiàng)目。通過對(duì)營銷類專業(yè)就業(yè)崗位的分析，歸納出市場(chǎng)營銷職業(yè)能力教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括營銷人員職業(yè)道德培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展、自我認(rèn)知與他知、傾聽與表達(dá)能力訓(xùn)練、合作與溝通訓(xùn)練、人際關(guān)系開拓與交往能力訓(xùn)練、適應(yīng)力與承受挫折能力訓(xùn)練、矛盾與危機(jī)協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練、自信心與勇氣訓(xùn)練、自我約束與管理能力訓(xùn)練、學(xué)習(xí)與開發(fā)能力訓(xùn)練等項(xiàng)目。
實(shí)施過程 在“雙路徑”實(shí)踐教學(xué)中，要注意以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教學(xué)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位。所有的教學(xué)項(xiàng)目都應(yīng)是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生來完成具體的任務(wù)，要讓學(xué)生在實(shí)踐過程中理解和掌握營銷職業(yè)能力。以下介紹“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式下職業(yè)能力課程的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，同時(shí)也可考察學(xué)生的表達(dá)和溝通能力。該項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)是在一個(gè)公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行銷售和采購活動(dòng)。教學(xué)過程如下：（1）準(zhǔn)備階段。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開始時(shí)，學(xué)生每2人一組，每小組為一家公司。指定若干組為買家，若干組為賣家，設(shè)立市場(chǎng)督導(dǎo)小組。賣家要準(zhǔn)備自己公司所銷售的產(chǎn)品目錄，買家要提供自己擬采購物品的清單，市場(chǎng)督導(dǎo)要準(zhǔn)備一份公開采購清單和一份評(píng)分細(xì)則。（2）實(shí)施采購階段。由市場(chǎng)督導(dǎo)組長主持，其他督導(dǎo)組員作為監(jiān)督和評(píng)分員給出各小組的最終得分。采購過程：督導(dǎo)提議——賣方報(bào)價(jià)——買方提問——買賣雙方訂約。督導(dǎo)提議即督導(dǎo)根據(jù)公開采購清單選擇某種商品并提議作為采購品，擬采購或銷售該商品的小組則舉牌示意；隨即買方提出產(chǎn)品要求，賣方進(jìn)行報(bào)價(jià)并初步闡述產(chǎn)品特性；接著由各買方依次向所有或指定賣方提出問題并要求賣方回答，在得到答復(fù)后各買家選擇與某一賣家達(dá)成協(xié)議。（3）總結(jié)提升階段。由指導(dǎo)教師進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，根據(jù)各組表現(xiàn)和得分做點(diǎn)評(píng)。教師可以對(duì)學(xué)生從營銷職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性、表達(dá)及展現(xiàn)力、專業(yè)知識(shí)及運(yùn)用能力等方面進(jìn)行分析。
評(píng)估與總結(jié) 實(shí)施“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，以不斷改進(jìn)和完善“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。近年來，通過以培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的市場(chǎng)營銷職業(yè)素質(zhì)與技能訓(xùn)練課程實(shí)踐，我校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升，畢業(yè)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)和工作時(shí)，適應(yīng)期明顯縮短，用人單位反應(yīng)畢業(yè)生自信心、心理素質(zhì)、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神等方面都表現(xiàn)突出。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是目前各高職院校普遍重視的，實(shí)踐教學(xué)效果關(guān)乎學(xué)生職業(yè)能力的順利培養(yǎng)以及學(xué)生畢業(yè)后能否適應(yīng)工作崗位。加強(qiáng)和重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)首先應(yīng)明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的方向和路徑，在適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式前提下開展和組織教學(xué)工作，才能取得事半功倍的效果。
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中圖分類號(hào)：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198（2012）04-0195-02
1ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的教育模式
ERP沙盤對(duì)抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它是在模擬一個(gè)制造企業(yè)完整經(jīng)營環(huán)境的沙盤上，將企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營要素直觀呈現(xiàn)，因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學(xué)方式。
2ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)
本ERP沙盤對(duì)抗課程安排在一周內(nèi)完成，一般用1天講對(duì)抗規(guī)則（包括手工和電子沙盤），然后花3天的時(shí)間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長時(shí)間的全面經(jīng)營管理（可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置），將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的、多變的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。它有效地課堂，提高課時(shí)利用效率，可以說用時(shí)少，但效果佳，并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢(shì)。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面，具體有：一是整體戰(zhàn)略方面，加強(qiáng)參與者對(duì)內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略；二是財(cái)務(wù)方面，對(duì)資金進(jìn)行合理預(yù)算，學(xué)習(xí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如何對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行保值增值；三是生產(chǎn)方面，選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（如購買或租賃），確定設(shè)備產(chǎn)能大小及庫存管理及產(chǎn)銷配合的策略；四是市場(chǎng)營銷與銷售方面，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)機(jī)和類型的選擇，對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位進(jìn)行決策；五是競(jìng)標(biāo)，模擬在市場(chǎng)中短兵相接的競(jìng)標(biāo)過程，既斗智又斗勇，謀求以最小資金獲取最大的利益；六是商務(wù)談判，組與組之間可以進(jìn)行產(chǎn)品的買賣，在買賣過程中體會(huì)商務(wù)談判的一般原則；七是，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，學(xué)會(huì)利用合法手段收集其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，同時(shí)保護(hù)自身企業(yè)的資料不被對(duì)手所掌握，借以培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)；八是人力資源，模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用，企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告，由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論，進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核；九是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面，實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的各個(gè)部門間溝通協(xié)調(diào)，培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營理念。
2.2ERP沙盤課程基本安排
2.3實(shí)訓(xùn)課課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前由12位老師組成，雙師、專業(yè)、學(xué)緣、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理，能滿足教學(xué)的基本需要。從職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面來看，搭配合理，是一支充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)12位老師中，2位主講教師在企業(yè)工作多年，有著資深的企業(yè)背景。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中各位老師涉及物流管理、金融投資、會(huì)計(jì)電算化、國際貿(mào)易、信息管理技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。保證在沙盤實(shí)訓(xùn)室能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)專業(yè)的交叉融合。
3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程考核方式
3.1日常情況的考核
來源于學(xué)生的考勤，成績(jī)?cè)u(píng)定參照《學(xué)生出勤考核規(guī)則》，占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%。
3.2團(tuán)隊(duì)組建方案考核
來源于團(tuán)隊(duì)的建立方案策劃書，包括公司名稱、公司形象廣告設(shè)計(jì)、公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、相關(guān)人員職位與簡(jiǎn)歷和策劃書的撰寫，比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員，此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%，根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個(gè)成員分?jǐn)?shù)有適當(dāng)增減。
3.3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬成績(jī)得分
此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的35%，企業(yè)經(jīng)營決策競(jìng)爭(zhēng)模擬按小組名次計(jì)算集體成績(jī)。比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員，但若是某學(xué)生在比賽中表現(xiàn)較好或較差，則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募臃只驕p分。若學(xué)生表現(xiàn)的非常突出，或有創(chuàng)新存在，可以適當(dāng)加分，加分總額不超過本部分的總分值。
3.4模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用，企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告，由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論，進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能，即能力或才能、才干、本領(lǐng)；勤，指的足工作盡力盡責(zé)，勤奮不怠。甘于奉獻(xiàn)；績(jī)，指的是一個(gè)人的工作實(shí)績(jī)；此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的15%。
3.5其他
指導(dǎo)教師不定時(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進(jìn)行評(píng)定。此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%，
4ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新
ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下：其一，制作各公司市場(chǎng)策劃案和宣傳廣告，使學(xué)生有一種團(tuán)隊(duì)合作的氣氛；其二，在四天的實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)班有3-4次8年期的沙盤對(duì)抗比賽，每次比賽，每個(gè)獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使學(xué)生們體會(huì)到勝敗來兵家常事，學(xué)會(huì)分享、善于總結(jié)最重要；其三，設(shè)立比賽最高紀(jì)錄，比賽記錄不分年級(jí)，使學(xué)生們有個(gè)追趕的目標(biāo)，也能發(fā)現(xiàn)自己的差距；其四，在沙盤實(shí)訓(xùn)中不僅要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的知識(shí)，更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)手段、商務(wù)談判技巧等方面知識(shí)的普及，使學(xué)生的綜合能力得到提高；其五，指導(dǎo)學(xué)生從投標(biāo)廣告、間諜工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖和財(cái)務(wù)報(bào)表的綜合分析中發(fā)展商機(jī)，培養(yǎng)其敏銳的信息意識(shí)；其六，各公司內(nèi)部績(jī)效考核進(jìn)行個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，內(nèi)容包括自我總結(jié)、公司內(nèi)部自評(píng)，互評(píng)，總裁評(píng)價(jià)等，將人力資源的部分內(nèi)容納入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中。
5總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)提供了一種新的實(shí)訓(xùn)課模式，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，應(yīng)該在教學(xué)改革中予以推廣應(yīng)用。各學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的資源和條件，不斷創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)方法，以使學(xué)生達(dá)到最佳的實(shí)訓(xùn)效果。
參考文獻(xiàn)
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［2］夏遠(yuǎn)強(qiáng)，葉劍明.企業(yè)管理ERP沙盤模擬教程［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2007.
國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程是一門國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的一門實(shí)訓(xùn)課程，通過國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握國際進(jìn)出口貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上，熟悉國際貿(mào)易單證的繕制與流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用的課程目標(biāo).而說課是基于授課教師在事先準(zhǔn)備好說課內(nèi)容、說課設(shè)計(jì)和說課方法的基礎(chǔ)上，向評(píng)委或?qū)＜医庹f一門課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等方面的一種教學(xué)研究活動(dòng).說課既是授課教師對(duì)所教課程的梳理總結(jié)，也是對(duì)課程教學(xué)改革的一種思考[1]，有助于教師利用科學(xué)的教學(xué)方法提升自己的教學(xué)水平、科研水平，也是教師職業(yè)綜合素質(zhì)提升的有效途徑.
1教學(xué)目標(biāo)
1.1知識(shí)目標(biāo)
1.1.1課程性質(zhì)國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)中屬于集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié).為了適應(yīng)“實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，該課程重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng).在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生完成專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課、專業(yè)核心課等課程的基礎(chǔ)上，一般于第六學(xué)期集中開設(shè)該課程，為學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和正式工作提供一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).1.1.2課程地位國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程是在學(xué)生學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際貿(mào)易原理、國際貿(mào)易單證、外貿(mào)英語函電、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)、貨幣銀行學(xué)、國際貨運(yùn)等課程的基礎(chǔ)上展開實(shí)訓(xùn)，作為一門后續(xù)課程，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)以往課程的總結(jié)與梳理，使得學(xué)生對(duì)國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的理解與體會(huì).1.1.3課程聯(lián)系該課程的特色是實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合.前期的基礎(chǔ)理論課程為實(shí)訓(xùn)課程提供了理論基礎(chǔ)和理論指導(dǎo)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)使得學(xué)生能抓住國際貿(mào)易流程的內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易的發(fā)展規(guī)律，使得學(xué)生能夠縱觀國際貿(mào)易流程的全局、高瞻遠(yuǎn)矚，預(yù)見國際貿(mào)易流程中可能出現(xiàn)的問題并及時(shí)提出解決措施，促使每一筆進(jìn)出易的順利完成.理論知識(shí)的掌握程度決定了實(shí)訓(xùn)過程能否順利開展，而實(shí)訓(xùn)課程過程中獲得的與國際貿(mào)易中備貨、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、結(jié)匯和退稅等相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，加深了學(xué)生對(duì)理論課程的理解.總之，國際貿(mào)易的系列理論課程為國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程提供了科學(xué)指導(dǎo)，而實(shí)訓(xùn)的過程檢驗(yàn)了學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的相統(tǒng)一.
1.2能力目標(biāo)
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值比2014年下降7%.面對(duì)全球更加嚴(yán)峻復(fù)雜的貿(mào)易形勢(shì)，對(duì)外貿(mào)易在全球市場(chǎng)中面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)對(duì)國際貿(mào)易就業(yè)人員提出了更高的職業(yè)要求，除了需要具備扎實(shí)的國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國際貿(mào)易政策與法令、慣例，熟知國際貿(mào)易流程、掌握國際貿(mào)易單證的繕制，還要具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)作經(jīng)驗(yàn)等.國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程不僅要求學(xué)生具備綜合業(yè)務(wù)程序的應(yīng)用能力，還要具備單證繕制的能力.
1.3素質(zhì)目標(biāo)
首先，單證制作的正確與否直接關(guān)系到企業(yè)能否順利及時(shí)結(jié)匯，因此實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.其次，單證制作要依據(jù)最新的國際貿(mào)易慣例和法令政策以及合同的具體要求，同時(shí)交易方對(duì)單證提出的各種特殊要求也要滿足，需要學(xué)生具備一定的科學(xué)探索的素質(zhì)，體會(huì)到國際貿(mào)易的工作既有國際標(biāo)準(zhǔn)化的一面，又有地區(qū)特殊性的一面.最后，國際貿(mào)易中涉及的單證種類繁多，而實(shí)訓(xùn)課程時(shí)間有限，只能教給大家常用的、典型的單證，在實(shí)際工作中遇到新的單證需要學(xué)生具備靈活應(yīng)對(duì)的素質(zhì).
2教學(xué)內(nèi)容
為了實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的安排如下：
2.1實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)課程目標(biāo)的支撐
為了完成教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室條件即仿真物理沙盤、教學(xué)軟件和實(shí)訓(xùn)室全真模擬的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境[3]，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師和國際貿(mào)易崗位專業(yè)人員的相結(jié)合，在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和老師的指導(dǎo)地位；教師在教學(xué)過程中應(yīng)不斷思考總結(jié)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研的相結(jié)合；在校期間的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)要與畢業(yè)實(shí)習(xí)層層遞進(jìn)，為畢業(yè)實(shí)習(xí)提供實(shí)踐基礎(chǔ).實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)對(duì)課程目標(biāo)的支撐，體現(xiàn)“三結(jié)合、三層次”的實(shí)踐教學(xué)體系要求.
2.2課程內(nèi)容
2.2.1國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序國際貿(mào)易的綜合業(yè)務(wù)程序一般分為三大階段：交易前的準(zhǔn)備階段、交易磋商合同訂立階段、合同履行階段[4].熟悉合同履行階段的備貨、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等專業(yè)知識(shí).具體綜合業(yè)務(wù)程序如下圖1：2.2.2國際貿(mào)易單證繕制在掌握國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序的基礎(chǔ)上，正確、及時(shí)的繕制相應(yīng)程序的單證.培養(yǎng)學(xué)生的單證繕制的能力和溝通協(xié)作的能力.具體內(nèi)容如上圖1.
2.3實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)難點(diǎn)
綜合以上教學(xué)內(nèi)容，第一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)即國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序，涉及國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際貿(mào)易原理、國際貿(mào)易單證、國際金融等多課程內(nèi)容，要求學(xué)生對(duì)國際貿(mào)易的全程有綜合的理解；第二個(gè)教學(xué)重點(diǎn)即國際貿(mào)易單證的繕制，單證制作過程中既要符合信用證、合同的要求，也要滿足最新的國際貿(mào)易慣例和法令要求.第一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)即國際貿(mào)易單證繕制的技巧以及如何實(shí)現(xiàn)單證在國際貿(mào)易不同當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn)；第二個(gè)教學(xué)難點(diǎn)即及時(shí)掌握國際貿(mào)易慣例、法令及各國對(duì)外貿(mào)易政策的更新.比如我國海關(guān)總署2008年第52號(hào)公告對(duì)報(bào)關(guān)單的填制規(guī)定了最新的要求，對(duì)“合同協(xié)議號(hào)”、“申報(bào)單位”、“運(yùn)輸方式”等相關(guān)欄目的填制要求做了調(diào)整，在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)按照最新規(guī)定繕制.
3教學(xué)設(shè)計(jì)
為了落實(shí)國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)重點(diǎn)，突破實(shí)訓(xùn)過程的教學(xué)難點(diǎn)，進(jìn)行了以下教學(xué)設(shè)計(jì)：
3.1教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
首先，通過與應(yīng)屆畢業(yè)生的交流，了解其在工作中對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的訴求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際與需求設(shè)置了課程的知識(shí)目標(biāo)，使得課程所授知識(shí)能真正的運(yùn)用到工作實(shí)際中；其次，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)置了課程的能力目標(biāo)，旨在提升學(xué)生的國際貿(mào)易相關(guān)實(shí)踐操作技能和綜合職業(yè)素質(zhì)[2].通過理論與實(shí)踐相融、兼顧知識(shí)與能力，實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性相長、求實(shí)與創(chuàng)新并重.
3.2課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)
3.2.1課時(shí)安排.國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程一共18課時(shí)，教學(xué)中采用案例引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法.3.2.2課前準(zhǔn)備.準(zhǔn)備一套空白的單證模板和教學(xué)案例，并對(duì)班級(jí)學(xué)生按照國際貿(mào)易流程中的當(dāng)事人進(jìn)行角色分配，使學(xué)生分別承擔(dān)出口商、進(jìn)口商、通知行、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、海關(guān)、進(jìn)口商、開證行等角色.3.2.3課中理論講授.對(duì)國際貿(mào)易的綜合業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單介紹，對(duì)相應(yīng)流程總涉及到單證的理論知識(shí)進(jìn)行講解，對(duì)最新的國際貿(mào)易慣例和各國的國際貿(mào)易政策進(jìn)行簡(jiǎn)單解讀.3.2.4課中實(shí)踐操作.根據(jù)國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序進(jìn)行單證的繕制并實(shí)現(xiàn)單證在不同當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn).3.2.5課后考核.對(duì)實(shí)踐操作的過程和形成的單證成果進(jìn)行考核.
3.3課堂組織及管理設(shè)計(jì)
對(duì)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的具體組織管理設(shè)計(jì)如下：3.3.1案例導(dǎo)入.充分利用教材案例、教學(xué)軟件中的案例，采用情景法使國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序中的各方當(dāng)事人充分了解所引入的案例.3.3.2分配任務(wù).按照課前對(duì)角色的分配，要求學(xué)生充分領(lǐng)悟自己在該案例中所扮演的當(dāng)事人.3.3.3角色體驗(yàn).學(xué)生在了解自己扮演的當(dāng)事人的基礎(chǔ)上，采用鼓勵(lì)式教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極實(shí)現(xiàn)與各方當(dāng)事人的溝通與交流.比如，出口商開始通過郵件、廣告等各種方式積極推廣產(chǎn)品.3.3.4制作單證與流轉(zhuǎn).根據(jù)國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序的進(jìn)展情況，及時(shí)繕制相應(yīng)的單證并實(shí)現(xiàn)單據(jù)根據(jù)流程實(shí)現(xiàn)在當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn).比如，在出口商與進(jìn)口商完成了發(fā)盤、詢盤、還盤、接受的基礎(chǔ)上，進(jìn)出口雙方開始積極準(zhǔn)備簽訂銷售合同，并且在雙方充分溝通基礎(chǔ)上互相簽字蓋章.3.3.4總結(jié)提煉.對(duì)學(xué)生的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)完成進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)督并考核，對(duì)學(xué)生制作的單證進(jìn)行技巧指導(dǎo)與考核.
3.4課程考核設(shè)計(jì)
課程的考核首先要實(shí)現(xiàn)學(xué)生互評(píng)與自評(píng)的相結(jié)合.比如在交易磋商階段，進(jìn)口商可以根據(jù)出口商發(fā)盤函電寫作的水準(zhǔn)來決定是否與其達(dá)成合作意向；比如在出口商結(jié)匯議付階段，議付行對(duì)單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，如果發(fā)現(xiàn)出口商單據(jù)與單據(jù)之間、單據(jù)與信用證之間、單據(jù)與實(shí)際出口貨物之間存在不符點(diǎn)，可以拒絕議付.其次，課程考核應(yīng)體現(xiàn)過程考核與結(jié)果考核的相結(jié)合.教師在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生相互溝通、提高學(xué)生的課堂參與度，提升課堂教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生在角色扮演中產(chǎn)生的紙質(zhì)單證成果應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的批改與反饋，指出錯(cuò)誤所在并監(jiān)督其進(jìn)行修改.
4教學(xué)反思
4.1學(xué)生學(xué)習(xí)反思
4.1.1學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題.第一，學(xué)生英語基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)差，在實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生對(duì)全英文的單據(jù)難以完全理解，對(duì)一些專業(yè)術(shù)語記憶模糊.第二，學(xué)生在制作單證過程中缺乏自信，喜歡用鉛筆填寫單據(jù)并且填寫過程中交頭接耳.4.1.2解決措施.第一，從大一開始教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)方向課的重要性，以及英語表達(dá)能力、寫作能力的重要性，為以后的實(shí)訓(xùn)課程打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ).第二，充分鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)其自信心，使其相信能利用以往的理論知識(shí)在掌握國際貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上繕制一整套正確、完整的國際貿(mào)易單證.
4.2教師教學(xué)反思
4.2.1教師教學(xué)中存在的問題.第一，模式化教學(xué).國際貿(mào)易業(yè)務(wù)程序中涉及的國際貿(mào)易單證的種類繁多，但是在實(shí)訓(xùn)過程中只涉及常用的紙質(zhì)單證，比如海關(guān)發(fā)票、領(lǐng)事發(fā)票、海運(yùn)單、預(yù)約保單等單據(jù)涉及較少.第二，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).教師缺少在企業(yè)實(shí)際工作崗位中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只能教給學(xué)生理論知識(shí)，沒有實(shí)際操作過程中真實(shí)的心得體會(huì).第三，信息化水平低.隨著跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，單據(jù)的信息化和電子數(shù)據(jù)交換的實(shí)現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的方式，而教學(xué)中依舊以紙質(zhì)制單為主.4.2.2解決措施第一，校企合作.通過學(xué)校、學(xué)院與教師的共同努力，教師應(yīng)增加與企業(yè)合作交流的機(jī)會(huì)，增加對(duì)企業(yè)實(shí)際工作崗位的調(diào)研，將企業(yè)崗位實(shí)際需求反饋到國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)的課程內(nèi)容中.第二，雙師建設(shè).加強(qiáng)與專業(yè)技術(shù)人員的溝通交流，積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升自身的信息化水平，加深自身對(duì)理論知識(shí)和綜合業(yè)務(wù)程序的理解和把握，把握在國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序中可能出現(xiàn)的問題及最佳的解決方案，在校企合作的基礎(chǔ)上使自己滿足雙師要求.第三，以賽促學(xué).從完成國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)的學(xué)生中，選拔學(xué)生參加《安徽省大學(xué)生國際貿(mào)易綜合技能大賽》，在參賽過程中通過與其他院校的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)知識(shí)的匱乏處，比如：市場(chǎng)調(diào)研方法、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析、對(duì)外報(bào)價(jià)核算、制定商品或服務(wù)的國際市場(chǎng)營銷策略、商品展銷會(huì)、新產(chǎn)品會(huì)等知識(shí).通過比賽的形式，不僅檢驗(yàn)了教師的教學(xué)能力，也檢驗(yàn)了學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的掌握程度.將教學(xué)中的不足以及學(xué)生實(shí)際應(yīng)用需求不斷地反饋到教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)中來，從而實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)水平的提升.5總結(jié)文章以說課的形式從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)反思四個(gè)方面對(duì)國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程展開論述.為了達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，在教學(xué)過程中應(yīng)不斷的對(duì)國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行反思和改革，同時(shí)，應(yīng)始終強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位的落實(shí)和教師引導(dǎo)作用的發(fā)揮.
作者:劉凡 劉 單位:宿州學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
〔1〕林榕.以說課形式探討高職外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2014（2）:14-16.
