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篇1

堅(jiān)持“一手抓繁榮，一手抓管理”的方針，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持每月定期對(duì)文化市場(chǎng)進(jìn)行檢查，并作好檢查記錄。堅(jiān)持不定期的抽查，確保文化市場(chǎng)的健康發(fā)展。

1.認(rèn)真抓好對(duì)網(wǎng)吧，電子游戲廳等文化娛樂(lè)場(chǎng)所的管理和監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)有兩家網(wǎng)吧，一家電子游戲廳。文化中心在年初時(shí)與其簽訂娛樂(lè)場(chǎng)所安全責(zé)任書(shū)，每月進(jìn)行檢查，并對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行信用等級(jí)測(cè)評(píng)，信用等級(jí)低的網(wǎng)吧將受到行政處罰。

2.認(rèn)真抓好對(duì)圖書(shū)、音響制品等出版物市場(chǎng)的管理和監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)有6家碟行，3家書(shū)店。文化中心對(duì)其進(jìn)行不定期的抽查，杜絕黃色書(shū)籍、不法音響制品的流通，有效凈化圖書(shū)音像制品市場(chǎng)。

3.加強(qiáng)對(duì)文藝演出市場(chǎng)的管理和監(jiān)督檢查，對(duì)沒(méi)有文化演出許可證、內(nèi)容不健康以及安全設(shè)施不健全者，堅(jiān)決不允許演出，確保演出內(nèi)容的健康及演出安全。

二．開(kāi)展健康有益的文化體育活動(dòng)

1.協(xié)助搞好廣場(chǎng)舞活動(dòng)。

由鎮(zhèn)政府出資1.5萬(wàn)元為鎮(zhèn)舞蹈隊(duì)修好了獲得場(chǎng)地，并購(gòu)買(mǎi)了電視、音響及其他活動(dòng)設(shè)備和體育設(shè)備，豐富了老年人的晚年生活。并且由縣文體局配送的龍燈、大鼔等也送給了退協(xié)。

2.開(kāi)展農(nóng)民讀百書(shū)活動(dòng)

2015年，鎮(zhèn)12個(gè)村社到縣文體局領(lǐng)取了20萬(wàn)余冊(cè)書(shū)籍，建立了鎮(zhèn)所有的農(nóng)家書(shū)屋。書(shū)籍的內(nèi)容有文體方面的，有農(nóng)村致富方面的，科技方面的，政策方面的，以及飲食方面的等等，包羅萬(wàn)象，內(nèi)容多種多樣。對(duì)豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活，提高農(nóng)民的文化素質(zhì)修養(yǎng)是不可多得地精神食糧，也為農(nóng)民致富找到了有力的助手。在大橋村還配送了籃球架、乒乒球架的農(nóng)民體育健身器材。

3.建立綜合文化站

由縣文體局投資16萬(wàn)，鎮(zhèn)上投資20余萬(wàn)總投資達(dá)36萬(wàn)建立了鎮(zhèn)綜合文化站，設(shè)有辦公室、電子閱覽室、多功能活動(dòng)室、培訓(xùn)室。充分滿(mǎn)足了廣大人民群眾的精神文化需求。在以后還將建立800平方米的綜合文化廣場(chǎng)。

篇2

收到市府相關(guān)文件后，我局高度重視，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)XXX迅速召開(kāi)了黨組成員會(huì)議，研究貫徹落實(shí)工作。并于一月九日指示成立了市文化廣電新聞出版局集中開(kāi)展文化娛樂(lè)場(chǎng)所火災(zāi)隱患普查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促全市文化娛樂(lè)場(chǎng)所火災(zāi)隱患普查整治工作的開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局黨組副書(shū)記XXX同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由XXX、XXX同志擔(dān)任，成員由XXX、XX等同志以及各鎮(zhèn)文化站站長(zhǎng)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由XXX同志兼任。并設(shè)立辦公室聯(lián)系電話(huà)：XXXXXXX。

二、精心部署方案，明確職責(zé)分工。

一月十日，我局精心制定好《XX市集中開(kāi)展文化娛樂(lè)場(chǎng)所火災(zāi)隱患普查整治工作實(shí)施方案》，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，以20*年局第一號(hào)文的形式——《關(guān)于印發(fā)<XX市集中開(kāi)展文化娛樂(lè)場(chǎng)所火災(zāi)隱患普查整治工作實(shí)施方案>的通知》(X文廣新[20*]1號(hào))，下發(fā)至文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)、下屬各單位、各鎮(zhèn)文化站。

按照屬地管轄的原則，我局首先明確好職責(zé)分工，各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)管轄內(nèi)普查整治工作的指導(dǎo)、督查。具體分工如下：

（一）綜合執(zhí)法隊(duì)：負(fù)責(zé)X城區(qū)內(nèi)所有文化娛樂(lè)場(chǎng)所（包括禮堂、影劇院、夜總會(huì)、歌舞廳、音樂(lè)吧、卡拉OK廳、游樂(lè)（藝）廳、網(wǎng)吧、保齡球館、演藝廳、體育健身中心）以及古建筑和文物保護(hù)單位的普查整治工作。

（二）各鎮(zhèn)文化站：負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)所有文化娛樂(lè)場(chǎng)所（范圍同上）以及古建筑和文物保護(hù)單位的普查整治工作。

（三）電影發(fā)行中心：負(fù)責(zé)本單位（含影劇院）所有場(chǎng)所的普查整治工作。

（四）圖書(shū)館：負(fù)責(zé)本單位所有場(chǎng)所的普查整治工作。

（五）博物館：負(fù)責(zé)本單位所有場(chǎng)所的普查整治工作。

（六）粵劇團(tuán)：負(fù)責(zé)本單位所有場(chǎng)所的普查整治工作。

（七）文化館：負(fù)責(zé)局館、文聯(lián)大樓的普查整治工作。

三、召開(kāi)各級(jí)會(huì)議，貫徹傳達(dá)精神。

為迅速貫徹落實(shí)市委市政府文件精神，真正把XX市集中開(kāi)展文化娛樂(lè)場(chǎng)所火災(zāi)隱患普查整治工作落到實(shí)處，我局在一月份連續(xù)召開(kāi)了多次各級(jí)會(huì)議：①一月十二日，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)XXX主持召開(kāi)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)全體成員會(huì)議，部署普查整治檢查工作；②一月十六日，召開(kāi)全局安全生產(chǎn)工作會(huì)議，各下屬單位負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)參加，布置各單位在這次火災(zāi)普查整治工作中的任務(wù)；③一月廿四日，召開(kāi)全市文化站長(zhǎng)工作會(huì)議，在會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)XXX詳細(xì)布置了各鎮(zhèn)文化站的具體任務(wù)，并再三強(qiáng)調(diào)，春節(jié)將至，各鎮(zhèn)要高度重視，嚴(yán)格落實(shí)文件精神；④一月廿六日，召開(kāi)全市網(wǎng)吧業(yè)主會(huì)議、電子游戲機(jī)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)議，向各位經(jīng)營(yíng)者傳達(dá)了市府文件及我局文件精神，要求各位業(yè)主迅速開(kāi)展自查自糾，落實(shí)火災(zāi)隱患普查整治工作。

四、部署檢查力量，落實(shí)人員培訓(xùn)。

貫徹落實(shí)這次專(zhuān)項(xiàng)火災(zāi)普查整治活動(dòng)，關(guān)鍵是要落實(shí)檢查、督促整改。我局認(rèn)真組織好檢查力量，集合了綜合執(zhí)法隊(duì)、文化市場(chǎng)股、辦公室共14人，分成兩個(gè)檢查小組，一隊(duì)由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、局黨組副書(shū)記XXX帶隊(duì)，另一隊(duì)由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、綜合執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)XXX帶領(lǐng)。

按市文件精神，這次普查整治的重點(diǎn)有三方面：(一)設(shè)施方面：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火和防排煙系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施缺少、損壞以及安裝、使用假冒偽劣消防產(chǎn)品等問(wèn)題。(二)建筑方面：安全出口、疏散通道、防火分區(qū)不符合國(guó)家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。(三)規(guī)劃方面：消防安全布局不合理，公共消防設(shè)施不足或不適應(yīng)實(shí)際需要等問(wèn)題。為抓好普查，我局又專(zhuān)門(mén)對(duì)檢查小組成員進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)，并要求檢查人員對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要逐一填寫(xiě)普查登記表。

篇3

一、近年來(lái)民族文化工作基本情況

我縣的文化工作始終堅(jiān)持“二為”方向和“雙百”方針，以彝族文化為主打，努力實(shí)施“民族文化工程”、“精品工程”，在遵循藝術(shù)規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律，打破地域界限，優(yōu)化組合藝術(shù)生產(chǎn)要素，提高精神產(chǎn)品生產(chǎn)能力和水平的同時(shí)，逐步完善運(yùn)作機(jī)制，加快人才培養(yǎng)，挖掘本土文化，保護(hù)、傳承和發(fā)展民族文化，使全縣民族民間文化呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

（一）挖掘、整理、保護(hù)、傳承我縣傳統(tǒng)民族文化。

我縣的民族文化，是各民族在千百年的生產(chǎn)生活中不斷沉淀、積累起來(lái)的智慧和結(jié)晶，涵蓋在生活習(xí)慣、風(fēng)俗觀念、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝技能等方方面面。為傳承、保護(hù)、繁榮和發(fā)展民族文化，打造“阿廬文藝”精品，我縣曾組建了彝族“羊頭鼓舞”大型廣場(chǎng)文藝表演隊(duì)、壯族“蟲(chóng)繭巴烏”演奏隊(duì)和“洞經(jīng)音樂(lè)”演奏團(tuán)，成立了“城子古村”開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，以“阿廬文化中心”建設(shè)為契機(jī)，成立了“阿廬文化”研究會(huì)，收集、整理、研究并編輯出版了《阿廬文化》刊物；并以省、州、縣的大型文化活動(dòng)為契機(jī)，以民族文化為基礎(chǔ)，組織開(kāi)展民族文化藝術(shù)創(chuàng)作和排練演出，邀請(qǐng)省、州專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)包裝，在一定程度上使民族文化得以傳承。

根據(jù)《云省民族民間傳統(tǒng)文化保護(hù)條例》和《云南省民族傳統(tǒng)文化普查實(shí)施方案》等相關(guān)文件的要求，我縣開(kāi)展了民族民間文化普查工作，并報(bào)請(qǐng)州政府審批，將“瀘西縣永寧鄉(xiāng)城子村漢族傳統(tǒng)文化保護(hù)區(qū)”等四類(lèi)17個(gè)項(xiàng)目公布為民族民間傳統(tǒng)文化保護(hù)項(xiàng)目。其中，傳統(tǒng)文化保護(hù)區(qū)1個(gè)，民族民間傳統(tǒng)文化之鄉(xiāng)3個(gè)，民族民間傳統(tǒng)文化傳承人7人，民族民間傳統(tǒng)文化保護(hù)項(xiàng)目6個(gè)。今年還爭(zhēng)取資金2.1萬(wàn)元對(duì)7個(gè)文化傳承人進(jìn)行了補(bǔ)助。在17個(gè)項(xiàng)目中，重點(diǎn)對(duì)向陽(yáng)鄉(xiāng)阿烏族的“古代兵器舞”和“瀘西木雕”進(jìn)行了深挖。其中，把《瀘西木雕》的制作技藝和工藝制成光碟，形成書(shū)面材料上報(bào)省文化廳，申報(bào)省級(jí)民族傳統(tǒng)文化保護(hù)項(xiàng)目。年，我縣投資70余萬(wàn)元修復(fù)了西寺，投資90余萬(wàn)元對(duì)逸圃、石洞村漢代文化進(jìn)行考古發(fā)掘，使我縣悠久的民族文化資源得到傳承和保護(hù)。

在開(kāi)展“瀘西縣民族文化普查”和“阿廬文化”重點(diǎn)片區(qū)調(diào)查的基礎(chǔ)上，挖掘、整理和編輯了《瀘西縣文化藝術(shù)志》、《民歌集成》、《民舞集成》、《民間器樂(lè)集成》和民間傳說(shuō)《飛鶴集》等書(shū)冊(cè)。編纂保存了一些民間歌曲、故事、諺語(yǔ)、歌謠、戲曲、曲藝音樂(lè)、舞蹈、器樂(lè)等文化形式，同時(shí)，編輯出版了近16萬(wàn)字的《瀘西阿廬文化調(diào)查》一書(shū)，以及40萬(wàn)余字的《阿廬文化》系列從書(shū)，投資17萬(wàn)元出版了《菊譜新詩(shī)》、5萬(wàn)元出版了《石洞•逸圃考古發(fā)掘》，創(chuàng)作了《阿廬文化》雜志，完成了13萬(wàn)字的《話(huà)說(shuō)紅河•瀘西篇》編撰工作。這些資料全面反映了阿廬風(fēng)光、風(fēng)情、傳說(shuō)、工藝和飲食，以及阿廬由來(lái)、阿廬方言、阿廬文物等9個(gè)方面的內(nèi)容，并在縣文化館建立了保護(hù)名錄檔案。

（二）圍繞中心工作開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)。

今年縣文體局充分發(fā)揮文化部門(mén)職能作用，針對(duì)土地開(kāi)展整理中存在的問(wèn)題，組織文藝隊(duì)下鄉(xiāng)演出，宣傳相關(guān)政策。此外，為推進(jìn)煙農(nóng)文化學(xué)校建設(shè)，我縣文化館組織開(kāi)展了文藝進(jìn)村演出活動(dòng)，并創(chuàng)作了四口快板《說(shuō)說(shuō)煙農(nóng)學(xué)校》、小品《煙嫂煙哥哥》等文藝節(jié)目，將烤煙生產(chǎn)和煙農(nóng)文化學(xué)校建設(shè)的互惠互利，用文藝形式活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)出來(lái)。積極向上級(jí)爭(zhēng)取資金和項(xiàng)目，加快民族文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資100萬(wàn)元在午街鋪鎮(zhèn)鳳舞村和山林哨建蓋了民族文化培訓(xùn)室、活動(dòng)室和陳列室，投資90萬(wàn)元即將開(kāi)工建設(shè)永寧、舊城、三河文化站，投資40萬(wàn)元建設(shè)舊城村民族文化廣場(chǎng)，投資26.4萬(wàn)元在午街鋪鎮(zhèn)11個(gè)村委會(huì)建設(shè)了11個(gè)籃球場(chǎng)?？h文化館還充分利用阿廬文化中心、秀山休閑廣場(chǎng)等條件較好，人口集中的地方，積極組織各種豐富多彩的廣場(chǎng)文娛活動(dòng)，受到群眾的好評(píng)。

二、存在問(wèn)題

調(diào)研組在認(rèn)真聽(tīng)取了縣文化體育局的工作匯報(bào)和走訪(fǎng)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關(guān)部門(mén)之后，一致認(rèn)為：當(dāng)前我縣的民族文化工作在縣委、縣人民政府的重視之下，緊緊圍繞滿(mǎn)足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求做了大量工作，也取得了一些有目共睹的成就，在人才培養(yǎng)，本土文化的挖掘、保護(hù)、傳承和群眾性文化活動(dòng)等方面也做出了突出成績(jī)，但是，由于一些客觀條件的制約和束縛，我縣民族文化工作依然存在許多困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（一）資金投入不足制約了文化工作的開(kāi)展。

由于我縣本身就屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、財(cái)政收支較難平衡，建設(shè)和吃飯的予盾十分突出，各級(jí)財(cái)政對(duì)民族文化 建設(shè)的投入總量偏少、比例偏低。近年來(lái)，在縣委，縣人民政府對(duì)文化工作的重視下，也千方百計(jì)投入了一定的資金進(jìn)行了群眾文化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，取得了許多一些有目共睹的成績(jī)，但是，由于各種原因，一些文化建設(shè)大項(xiàng)目，大資金無(wú)法落戶(hù)我縣，使我縣缺少建設(shè)民族文化的大手筆，給文化工作建設(shè)帶來(lái)了極大的制約和困擾。再者由于各級(jí)財(cái)政尚有不少迫在眉睫的民生問(wèn)題都無(wú)法解決，根本不可能充分顧及到看似只有投入沒(méi)有產(chǎn)出的文化事業(yè)，一定程度上形成了文化工談不愛(ài)投的局面。

（二）基層文化工作開(kāi)展困難。

許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于工作格局的實(shí)際情況和對(duì)文化工作的重視不夠，基層文化工作仍然存在說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)不要，檢查時(shí)要，不檢查時(shí)不要的現(xiàn)象，基層文化工作僅限于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)打場(chǎng)球，搞場(chǎng)文娛表演。全盤(pán)研究、部署、檢查基層文化工作不夠，幫助文化部門(mén)解決實(shí)際問(wèn)題少，文化工作在基層服務(wù)發(fā)展，傳承文明，更新觀念的作用沒(méi)有得到重視和發(fā)揮。

（三）民族文化產(chǎn)業(yè)化啟動(dòng)困難。

一個(gè)與瀘西歷史傳統(tǒng)、民族文化息息相關(guān)的民族文化形式或?qū)嶓w的挖掘整理、宣傳打造、直至市場(chǎng)化運(yùn)作將是提升瀘西城市品位、宣傳瀘西旅游形象，甚至直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效途徑，在這方面我省我州都有許多成功先例，社會(huì)各界的期望值也較高，大家都在討論以文化提升gdp的可能性，然而以目前的條件來(lái)看，民族文化產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)展的三個(gè)基本條件：即充裕的資金投入，容易得到廣泛認(rèn)可和接受的鮮明的民族文化形式以及非常專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)人員、策劃人員目前我縣都不具備或不成熟，結(jié)果只能是談的多、動(dòng)的少，也給文化工作者帶來(lái)了一定的困惑。

三、工作建議

（一）建議縣人民政府加大對(duì)文化事業(yè)的資金投入。

一是各級(jí)政府要加大對(duì)基層文化事業(yè)的投入，按照國(guó)家規(guī)定的“各級(jí)財(cái)政對(duì)文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入增長(zhǎng)不低于當(dāng)年財(cái)政收入的增長(zhǎng)幅度”要求，在財(cái)政支出中確定對(duì)文化投入的具體比例；二是各級(jí)政府應(yīng)在挖掘、搜集、整理、研究上投入必要的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行搶救性保護(hù)。應(yīng)采取有效的補(bǔ)助、扶持措施，保護(hù)好民族民間傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀項(xiàng)目；三是政府對(duì)民族民間傳統(tǒng)文化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人給予必要的政策傾斜。對(duì)優(yōu)秀的民族民間傳統(tǒng)文化傳承、創(chuàng)作、研究、傳播人員在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜等；四是運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，拓寬投資渠道，建立科學(xué)的籌資機(jī)制，大力提倡社會(huì)投資辦文化。采取政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，創(chuàng)建一個(gè)民族民間傳統(tǒng)文化發(fā)展基金會(huì)，積極吸引國(guó)內(nèi)外企業(yè)、機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界人士的資助。

（二）繼續(xù)組織開(kāi)展豐富多彩的民族傳統(tǒng)文化活動(dòng)，滿(mǎn)足群眾精神生活需求。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)職能部門(mén)要積極搭建民族民間傳統(tǒng)文化的宣傳、交流平臺(tái)，讓更多的人知道和喜歡民族民間傳統(tǒng)文化。加強(qiáng)民族民間傳統(tǒng)文化的教育，讓民族民間傳統(tǒng)文化后繼有人。要充分挖掘民族民間傳統(tǒng)文化的潛力，廣泛開(kāi)展群眾文化活動(dòng)。在傳統(tǒng)民俗、節(jié)日慶典文化活動(dòng)中，充分整合、利用瀘西現(xiàn)有民族民間傳統(tǒng)文化資源，努力開(kāi)展有價(jià)值的群眾性文娛活動(dòng)，使廣大老百姓在吃飽穿暖之余玩得瀟灑、過(guò)得愉快，遠(yuǎn)離一些低級(jí)趣味的娛樂(lè)活動(dòng)。

（三）充分利用現(xiàn)代信息傳媒手段宣傳，打造我縣民族文化形象。

要充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、影視劇等現(xiàn)代信息傳媒手段宣傳、打造、炒作我縣歷史、人文地理、民族文化方面一些較有特色的東西，促使外界關(guān)注瀘縣、對(duì)瀘西感興趣、想到瀘西走一走、看一看，提升瀘縣人氣、匯攏四方賓客，從而達(dá)到最終服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目的、為此，建議縣人民政府重啟《黑虎將軍》、《馬纓花》兩部本土影視劇的拍攝籌備工作。

篇4

 2012年，我局緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于計(jì)劃生育齊抓共管的工作部署，強(qiáng)化措施，真抓實(shí)干，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策，依據(jù)本部門(mén)的職責(zé)，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作。

年初，我局把宣傳人口與計(jì)劃生育方針政策列入重要的議事日程，組織創(chuàng)作計(jì)劃生育文藝節(jié)目，采取戲曲調(diào)研，文藝匯演等多種形式作廣泛的社會(huì)宣傳，列入“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)重要內(nèi)容，并配合宣傳部門(mén)把婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家和新型生育文化建設(shè)納入精神文明建設(shè)總體規(guī)劃，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式演出文藝節(jié)目，開(kāi)展“宣傳教育進(jìn)村，婚育新風(fēng)進(jìn)家”活動(dòng)，在城區(qū)、利用多種形式深入開(kāi)展“建設(shè)新型生育文化，建設(shè)文明幸福家庭”活動(dòng)，為廣大群眾展示近年來(lái)全市涌現(xiàn)的小品、相聲、三句半、戲曲等優(yōu)秀計(jì)生節(jié)目。市直文化單位如：地方戲曲傳承研究院創(chuàng)作、排演了現(xiàn)代戲《山東漢子》以及《關(guān)愛(ài)》、《驚喜》、《我爸我媽》、《光榮證》、《甜甜的心愿》、《欠條》等計(jì)生小品，其中《山東漢子》先后獲省計(jì)生委、省文化廳頒發(fā)的山東省人口文化獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)；國(guó)家計(jì)生委、文化部等七部委頒發(fā)的第十一屆中國(guó)人口文化獎(jiǎng)戲曲金獎(jiǎng)及最佳編劇、最佳導(dǎo)演、最佳音樂(lè)、最佳舞美設(shè)計(jì)、最佳男、女演員獎(jiǎng)等六個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，《關(guān)愛(ài)》、《驚喜》、《我爸我媽》參加我市第三屆人口文化節(jié)文藝調(diào)演演出，《關(guān)愛(ài)》獲一等獎(jiǎng)；《驚喜》、《我爸我媽》獲二等獎(jiǎng)。2011年12月至2012年元月份，承辦了由市計(jì)生委、市文廣新局主辦的“計(jì)劃生育百場(chǎng)戲曲鄉(xiāng)村行”演出活動(dòng)，演出覆蓋我市八縣一區(qū)各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，演出100余場(chǎng)，受益群眾超過(guò)50余萬(wàn)人。2012年，戲劇院?jiǎn)?dòng)“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng)準(zhǔn)備再次與市計(jì)生部門(mén)聯(lián)手，繼續(xù)開(kāi)展“計(jì)劃生育百場(chǎng)戲曲鄉(xiāng)村行”演出活動(dòng)，在為當(dāng)?shù)匕傩账蜕暇使?jié)目的同時(shí)，也把黨的計(jì)生政策傳播到千家萬(wàn)戶(hù)。市博物館舉辦了《暑假里的笑-全市少兒書(shū)畫(huà)大展》，組織社區(qū)育齡婦女前來(lái)參觀。參展作品有的構(gòu)圖嚴(yán)謹(jǐn)、格調(diào)高雅；有的創(chuàng)意新奇、色彩奔放；有的拙樸可愛(ài)、童趣橫生；無(wú)不淋漓盡致地展現(xiàn)出少年兒童豐富多彩的生活內(nèi)涵，充分顯示出我市少年兒童良好的藝術(shù)素養(yǎng)。廣大育齡婦女看后由衷感嘆到：“還是只生一個(gè)孩子好！”為了豐富全市廣大婦女的文化生活并廣泛宣傳計(jì)劃生育政策，博物館和市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦了《慶“三八”全市婦女書(shū)畫(huà)作品聯(lián)展》，全面展示了全市廣大干部群眾在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極投身人口與計(jì)劃生育事業(yè)，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的精神風(fēng)貌 。市群眾藝術(shù)館于4月份、9月份相繼在大劇院廣場(chǎng)舉辦文化匯演及中國(guó)林產(chǎn)品交易會(huì)大型文藝展演，活動(dòng)期間編排、穿插了如《說(shuō)娃娃》、《生男生女一樣好》等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)計(jì)生節(jié)目，參演人員近千人，演出形式有戲劇、曲藝、音樂(lè)、民間藝術(shù)等，觀眾達(dá)2萬(wàn)余人；全年舉辦少年兒童古箏、二胡、笛子等學(xué)習(xí)班，于每年7、8月份組織中國(guó)音協(xié)、中央音樂(lè)學(xué)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，舉辦音樂(lè)器樂(lè)考級(jí)活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，極大的提高全市少年、兒童的藝術(shù)素養(yǎng)，為少年、兒童全面發(fā)展，打下了良好的基礎(chǔ)。市藝術(shù)研究所為更好地開(kāi)展計(jì)生工作，單位積極組織參與各類(lèi)演出活動(dòng)，如山東琴書(shū)演員演唱的《新風(fēng)曲》、《王大瓜休妻》等，深受群眾喜愛(ài)。***藝術(shù)學(xué)校組織二十幾位師生，自編、自導(dǎo)、自演了戲曲《只生一個(gè)好》、《獨(dú)生子女不孤獨(dú)》、《尊老愛(ài)幼我當(dāng)先》、《我是一個(gè)孝順娃》等，先后到九九敬老院、劉莊社區(qū)、佃戶(hù)屯敬老院演出，觀眾達(dá)300余人、共演出六場(chǎng)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評(píng)，計(jì)生工作也得到了進(jìn)一步的提高。市直文化各單位通過(guò)直接多樣的形式、生動(dòng)鮮活的內(nèi)容，極好的宣傳國(guó)家計(jì)劃生育的政策，收到很好的教育效果。

同時(shí)，我局要求各縣區(qū)文體局在廣泛開(kāi)展文藝宣傳的基礎(chǔ)上，還大力開(kāi)展了計(jì)劃生育圖書(shū)借閱活動(dòng)，在圖書(shū)館閱報(bào)欄中設(shè)計(jì)布置了計(jì)劃生育有獎(jiǎng)問(wèn)答，并在每年一度的大型有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)中，溶入計(jì)生知識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了廣大讀者的學(xué)習(xí)熱情，使讀者在看書(shū)讀報(bào)和休閑娛樂(lè)中能夠?qū)W習(xí)到計(jì)劃生育政策和計(jì)劃生育知識(shí)，自覺(jué)貫徹落實(shí)計(jì)生政策，遵守計(jì)生法規(guī)。如：牡丹區(qū)組織文藝創(chuàng)作人員集中創(chuàng)作了反映計(jì)劃生育內(nèi)容的小品，如《打工歸來(lái)》、《生男生女都一樣》、《關(guān)愛(ài)》、《查體》、《我是女孩》、《三廂情愿》等，在送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)及重大節(jié)慶日開(kāi)展的各種廣場(chǎng)活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)中演出。元月份以來(lái)，分別在萬(wàn)福、吳店、皇鎮(zhèn)、黃罡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處放映了計(jì)劃生育題材的故事片《新甜蜜的事業(yè)》、《美麗的音符》和科教片《生男生女都一樣》等，共放映100多場(chǎng)。此外，發(fā)揮文化信息資源共享工程的作用，不定期在牡丹體育廣場(chǎng)中心舞臺(tái)播放共享工程資源中的《新生兒疾病與防治》、《孕期保健ABC》、《預(yù)防畸形兒：孕婦必須增補(bǔ)葉酸》等專(zhuān)題片。巨野縣精心篩選了豫劇《勸兒只生一孩》、三句半《基本國(guó)策架金橋》在春節(jié)晚會(huì)中播出，我們組織創(chuàng)作、編排戲曲小品《生男生女一樣好》、《歪打正著》、兩夾弦《臭妮子變成了香姑娘》等節(jié)目，組織排練戲曲節(jié)目堅(jiān)持不斷的下鄉(xiāng)演出?？h梆子劇團(tuán)骨干及業(yè)余團(tuán)體，先后創(chuàng)作排練墜子《誰(shuí)說(shuō)女子不如男》、《親家誤》、《花木蘭出征》以及琴書(shū)《流與留》、《算賬》等戲曲節(jié)目，先后到全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等60多個(gè)村開(kāi)展演出活動(dòng)，在城區(qū)演出15場(chǎng)，既活躍了群眾生活，又提高了婚育意識(shí)；鄆城縣文化館、劇團(tuán)排演的計(jì)劃生育折子戲《孫子迷》、小品《虎口脫險(xiǎn)》在全縣巡回演出100余場(chǎng)，推動(dòng)了“宣傳教育進(jìn)村，婚育新風(fēng)進(jìn)家”活動(dòng)的開(kāi)展。圖書(shū)館購(gòu)置計(jì)劃生育圖書(shū)2000余冊(cè)，接待讀者1000余人次。文化館創(chuàng)作的《夫妻夜話(huà)》、《只生一個(gè)好》、《男女一樣》等計(jì)劃生育題材的文學(xué)作品，受到了廣大群眾好評(píng)。文化館還舉辦了“關(guān)愛(ài)女孩”大型書(shū)畫(huà)精品展，展出書(shū)畫(huà)精品120余幅，歷時(shí)三天，接待觀眾2000人次。成武縣組織演員排演計(jì)生題材的四平調(diào)戲曲《悔心淚》、《傳孫樓》、《娶鬼認(rèn)妻》結(jié)合送戲下鄉(xiāng)在每個(gè)演出點(diǎn)上演，小型戲劇《小兩口算帳》，在全縣共上演120次，觀眾達(dá)8萬(wàn)人次。東明縣在1月6號(hào)配合宣傳部舉辦大型民間藝術(shù)匯演時(shí)，張掛計(jì)生宣傳條幅50條，參與計(jì)生節(jié)目2個(gè)，散發(fā)傳單1000份；1月16號(hào)舉辦送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)中，編排演出計(jì)生節(jié)目《計(jì)生宣傳員到我家》、《兒大不由爺》、《家和萬(wàn)事興》等5個(gè)；1月7號(hào)與計(jì)生局聯(lián)合舉辦了大型計(jì)生元宵節(jié)燈謎活動(dòng)，其中計(jì)生謎面300多個(gè)，散發(fā)宣傳畫(huà)800余張，發(fā)放獎(jiǎng)品2000余件；單縣組織文藝創(chuàng)作人員編排《巧遇》、《南柯新夢(mèng)》、《計(jì)劃生育春滿(mǎn)園》等曲藝、小品類(lèi)文藝作品7個(gè)。鄄城縣圖書(shū)館在繁華地段舉辦無(wú)償閱讀有關(guān)計(jì)劃生育內(nèi)容的圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)；文化館在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中小品《投親路上》、戲曲小段《建立文明幸福的家》、琴書(shū)《抓鬮》及有關(guān)歌曲在全縣農(nóng)村群眾中受到普通好評(píng)。定陶縣結(jié)合縣計(jì)生局，在舉辦的“計(jì)生宣傳”月，縣文化館編排節(jié)目戲曲聯(lián)唱《計(jì)劃生育就是好》等13個(gè)，全縣共演出100余場(chǎng)；縣劇團(tuán)為全縣40個(gè)行政村，每村演出新編計(jì)生題材劇目《國(guó)策情》15場(chǎng)，散發(fā)計(jì)生宣傳材料30000份。

我局把計(jì)劃生育宣傳工作與文化工作放在同等重要的位置，有機(jī)結(jié)合，精心組織，共同促進(jìn)，取得了明顯成效。但還有許多需要改進(jìn)的地方。在下步工作中我們要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、扎實(shí)工作，為推動(dòng)我市計(jì)劃生育工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

 

 

 二O一二年十一月三十日

***市文化廣電新聞出版局

 

 

篇5

1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制督廉。我所堅(jiān)持把廉政文化建設(shè)工作納入全所工作重要議事日程，成立了以所主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、支部支委為成員的廉政文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確支部紀(jì)檢委員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定廉政建設(shè)工作規(guī)劃，并落實(shí)檢查指導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)保障等一系列措施，全面推進(jìn)廉政建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

2、完善責(zé)任機(jī)制促廉。我們把廉政文化建設(shè)工作目標(biāo)分解為組織建設(shè)、場(chǎng)所設(shè)施、職工教育、文化活動(dòng)、業(yè)務(wù)工作等方面，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，并把建設(shè)任務(wù)目標(biāo)完成情況作為年終獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲掛鉤。通過(guò)落實(shí)責(zé)任制充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志參與廉政文化建設(shè)工作的積極性和主動(dòng)性，使廉政工作有條塊計(jì)劃、有督辦落實(shí)、有評(píng)比考核，形成“全員參與、齊抓共管”的工作格局。

3、建立協(xié)調(diào)機(jī)制引廉。在廉政文化建設(shè)過(guò)程中，我們狠抓自身建設(shè)的同時(shí)，按照“條塊結(jié)合”的原則，積極爭(zhēng)取上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展情況，并加強(qiáng)派出機(jī)構(gòu)廉政文化建設(shè)的督導(dǎo)，積極做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。所領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、廉潔”的要求，在廉政文化建設(shè)活動(dòng)中以身作則，每個(gè)支委結(jié)合一個(gè)派出分所的建設(shè)指導(dǎo)工作，發(fā)揮了較好的模范帶頭作用。

二、規(guī)范制度，注重實(shí)績(jī)，細(xì)化廉政文化建設(shè)的效能考核

1、制定建設(shè)規(guī)劃保廉。年初制定了廉政文化建設(shè)工作規(guī)劃，明確相關(guān)計(jì)劃和活動(dòng)制度，提出符合本單位特點(diǎn)的廉政理念，召開(kāi)全所動(dòng)員大會(huì)，把廉政文化建設(shè)工作具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)職工，同業(yè)務(wù)工作一起安排部署，一起督促落實(shí)，一起考核驗(yàn)收。

2、完善規(guī)章制度警廉。年初制定并印發(fā)了《工作、學(xué)習(xí)、管理制度》，對(duì)文明辦公、首問(wèn)負(fù)責(zé)、廉政建設(shè)、誡免談話(huà)和失職追究等十個(gè)方面的制度作了明確規(guī)定，對(duì)廉政建設(shè)和依法行政進(jìn)行了重點(diǎn)闡述，增強(qiáng)了全體職工崗位責(zé)任意識(shí)，使單位各項(xiàng)工作有章可循。

3、推行百分考核守廉。制定并下發(fā)了《崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，對(duì)所有人員工作職責(zé)都進(jìn)行了細(xì)化，采取百分考核辦法，每個(gè)月對(duì)全體職工采取區(qū)所抽查和各塊自報(bào)的方式，進(jìn)行一次考核，有效地調(diào)動(dòng)了全體職工的學(xué)習(xí)和工作積極性，激發(fā)了全體職工參與廉政文化建設(shè)的責(zé)任感和使命感。

三、硬化環(huán)境、拓展領(lǐng)域，整合廉政文化建設(shè)的公共資源

1、開(kāi)辟學(xué)習(xí)陣地育廉。在工作場(chǎng)所著力營(yíng)造莊重、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、和諧的辦公環(huán)境，開(kāi)辟了廉政文化宣傳欄，黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄，設(shè)立了固定的電化教育室、圖書(shū)室和閱覽室，為廣大干部職工的廉政學(xué)習(xí)提供便利。精心設(shè)置各類(lèi)廉政警句格言等，做到電腦有提醒、墻上有警句、宣傳有園地、教育有陣地，使廉政文化無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。策劃和組織形式多樣、豐富多彩的、寓有廉政教育作用的文化活動(dòng)，以看得見(jiàn)、摸得著、見(jiàn)實(shí)效的活動(dòng)載體豐富廉政文化建設(shè)，寓教于樂(lè)，使干部于積極參與到廉政文化活動(dòng)中來(lái)，以“唱廉歌”等形式為載體，有力拓展了廉政文化的內(nèi)涵，擴(kuò)大了廉政文化的影響。

2、開(kāi)通專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站傳廉。成功開(kāi)通了亭湖畜禽網(wǎng),使該網(wǎng)成為宣傳亭湖畜牧獸醫(yī)工作的主渠道，服務(wù)全區(qū)養(yǎng)殖戶(hù)的大平臺(tái)和溝通各界人士的好窗口。以此作為政務(wù)公開(kāi)的第一渠道，公開(kāi)政務(wù)信息、行政審批事項(xiàng)、工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、熱點(diǎn)解答、投訴電話(huà)和舉報(bào)信箱等，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、高效的特點(diǎn)，通過(guò)文字、圖像、電子郵件等多種傳播形式，開(kāi)展生動(dòng)、直觀的網(wǎng)上反腐倡廉教育，取得較好效果。

3、規(guī)范行政審批倡廉。依托亭湖區(qū)行政權(quán)力陽(yáng)光平臺(tái)，構(gòu)建了權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制，將畜牧業(yè)行政審批許可事項(xiàng)全部進(jìn)入農(nóng)委行政服務(wù)窗口，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外”、“一次性告知”、“一站式辦結(jié)”。堅(jiān)持做到 “四明”辦公，即項(xiàng)目審批把涉及的法律法規(guī)向服務(wù)對(duì)象講清楚，做到“理明”；把辦事程序和要求一次向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明，做到“事明”；把工作程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等編制成服務(wù)指南，做到“透明”；把良好的職業(yè)道德形象呈現(xiàn)給服務(wù)對(duì)象，做到“文明”，極大地方便了辦事企業(yè)和群眾，滿(mǎn)意率達(dá)100%，有效地推進(jìn)了廉政建設(shè)工作的開(kāi)展。

四、創(chuàng)新載體，延伸內(nèi)涵，推進(jìn)廉政文化建設(shè)的深入開(kāi)展

1、實(shí)行放心承諾樹(shù)廉。在市區(qū)每個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行檢疫公示制，配備專(zhuān)職市場(chǎng)檢疫員12人負(fù)責(zé)市場(chǎng)檢疫工作，公布當(dāng)天畜禽及其產(chǎn)品檢疫結(jié)果，讓市民放心消費(fèi)。推行“放心肉”承諾制，對(duì)外公布舉報(bào)電話(huà)、投訴電話(huà)，向社會(huì)公開(kāi)承諾，凡在各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到不合格的畜禽產(chǎn)品，由我們先行雙倍賠償再調(diào)查處罰，全面提高依法行政的水平，增強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生執(zhí)法工作的社會(huì)滿(mǎn)意度，樹(shù)立了廉政執(zhí)法的良好形象。

篇6

初步根據(jù)公司中層會(huì)議上老總下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)臺(tái)，我個(gè)人擬定的目標(biāo)是臺(tái)。(是根據(jù)建店年限廠(chǎng)家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷(xiāo)售，會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的提升，那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺(tái)，精品目標(biāo)萬(wàn)，保險(xiǎn)目標(biāo)也提升為萬(wàn)。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠(chǎng)家年會(huì)商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定。在銷(xiāo)售人員中我會(huì)明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)即是公司的階段性?shī)^斗方向，而且給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

二、銷(xiāo)售策略

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)，銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時(shí)間后，檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。

1、結(jié)合銷(xiāo)售目標(biāo)，銷(xiāo)售目標(biāo)，精品目標(biāo)，保險(xiǎn)目標(biāo)，規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)思路，籌劃多種營(yíng)銷(xiāo)方案，與銷(xiāo)售人員及時(shí)溝通，根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

2、銷(xiāo)售部電話(huà)客戶(hù)資源不被重視，準(zhǔn)備開(kāi)展銷(xiāo)售電話(huà)專(zhuān)人接待，專(zhuān)人回訪(fǎng)，專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，此人不參與店內(nèi)銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)把來(lái)電話(huà)的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷(xiāo)售顧客5：5分成。此人兼職，績(jī)效考核和三表一卡意向顧客級(jí)別追蹤和錄入。

3、銷(xiāo)售部職責(zé)明確化，組織機(jī)構(gòu)圖的建立如下：銷(xiāo)售助理-----銷(xiāo)售顧問(wèn)(其中有保險(xiǎn)做的好的，可以肩帶保險(xiǎn)專(zhuān)員，主推保險(xiǎn),對(duì)貸款做的好的，可以肩帶貸款專(zhuān)員)---------銷(xiāo)售車(chē)管-------銷(xiāo)售落戶(hù)員，二手車(chē)專(zhuān)員，----------銷(xiāo)售內(nèi)勤-----銷(xiāo)售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷(xiāo)售組長(zhǎng)(展廳主管)-----銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)

其中銷(xiāo)售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個(gè)人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?

三、銷(xiāo)售部建設(shè)和管理

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)

3、績(jī)效考核，銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售都是大家共同完成的，因?yàn)椴荒軉螒{業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

(1)熟練程度和完成度，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)

(2)作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

(3)訓(xùn)是員工長(zhǎng)期成長(zhǎng)的推助劑，也是公司財(cái)務(wù)增值的一種方式。對(duì)培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運(yùn)用也是衡量銷(xiāo)售人員指標(biāo)之一。

(4)PI指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

5、在周邊地區(qū)建立銷(xiāo)售。擴(kuò)大廳外銷(xiāo)售

從今天來(lái)看，綏化在安達(dá)設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，齊市在海拉爾，內(nèi)蒙等地設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶(hù)。所以我建議擴(kuò)大廳外銷(xiāo)售，并能提高我店知名度

以上只是對(duì)20xx年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)老總考慮，定奪。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)分不開(kāi)的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。

20xx年度公司銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃范文二：時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間XX年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將XX年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自XX年8月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，XX年初去西南市場(chǎng)走訪(fǎng)老用戶(hù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)和走訪(fǎng)，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪(fǎng)和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶(hù)溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收幷授牌

XX年在圍繞黨的xx大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過(guò)一系列的工作，分公司于11月底通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過(guò)這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了20xx年度公司銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃工作計(jì)劃。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。

其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決(20xx年 護(hù)理部工作計(jì)劃)定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話(huà)，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。

三、工作目標(biāo)

XX年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，XX年的工作儼然已拉開(kāi)了序幕。XX年分公司的任務(wù)是1個(gè)億，如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點(diǎn)。XX年，以下三個(gè)方面是我努力的方向。

1、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平

隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開(kāi)，與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語(yǔ)水平

網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn)，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣，時(shí)時(shí)出新，將工作更加細(xì)致和成熟。

2、相互配合，順利完成全年任務(wù)

銷(xiāo)售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。XX年銷(xiāo)售任務(wù)巨大，在做好個(gè)人本職工作的同時(shí)，積極配合各部門(mén)同事，完成全年任務(wù)。

以上是我XX年度個(gè)人工作小結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。

20xx年度公司銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃范文三：1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

篇7

回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識(shí)，本事得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自我的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)本事，現(xiàn)將20_年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20_年_月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作本事逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)本事，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫忙，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，_年初去西南市場(chǎng)走訪(fǎng)老用戶(hù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)和走訪(fǎng)，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。應(yīng)對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪(fǎng)和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶(hù)溝通，進(jìn)取協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和理解。針對(duì)這種情景，分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái)。每一天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收幷授牌

20_年在圍繞黨的十_大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)立廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將經(jīng)過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，經(jīng)過(guò)一系列的工作，分公司于11月底經(jīng)過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作，理解了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自我的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自我的思想脈絡(luò)。

首先是堅(jiān)持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)明白其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有進(jìn)取的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。

其次，是本事問(wèn)題，我覺(jué)得能夠分成專(zhuān)業(yè)本事和基本本事。曾在書(shū)中看到的例子能夠說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本本事，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專(zhuān)業(yè)本事決定了你適合于某種工作，基本本事，包括自信力，協(xié)作本事，承擔(dān)職責(zé)的本事，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最終是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話(huà)，虛心理解他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自我的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自我很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心理解別人的意見(jiàn)。

銷(xiāo)售部年度工作總結(jié)2

本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)作如下述職。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由_萬(wàn)平方米增加到_萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習(xí)，使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售，能夠不僅僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷(xiāo)售本職工作

這一年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著高溫天氣，督察廣告投放情景;奔波忙碌，與銷(xiāo)售公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，幫忙銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情景。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取，較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，1月23日，四季新城銷(xiāo)售部正式啟用，三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項(xiàng)目正式開(kāi)工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫忙現(xiàn)實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作，從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前，除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，進(jìn)取為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我異常注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我進(jìn)取與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情景，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前進(jìn)取進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂(yōu)解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們供給業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫忙，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。

三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

工作中，我能夠擺正自我的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，幫忙其制定銷(xiāo)售計(jì)劃，改善銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。

同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門(mén)員工的崗位職責(zé)，完善了職責(zé)制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化提議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們供給力所能及的幫忙，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

四、正視不足，改善工作，超越自我

半年來(lái)，雖然取得了必須的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距，主要表此刻：一創(chuàng)新本事不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，必須程度上影響了效率。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改善工作，超越自我。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施

1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷(xiāo)售均到達(dá)_%以上為目標(biāo);一期一批共_套，銷(xiāo)售面積_㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的_%，即_平方米，共_套;自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額約為_(kāi)萬(wàn)元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元;一期二批;共_套，銷(xiāo)售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的_%，即平方米，共_套;自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額為_(kāi)萬(wàn)元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)_萬(wàn)元。

2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃。

戶(hù)外、中郵、直投、信息報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配，錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換資料，公布開(kāi)盤(pán)信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對(duì)老城區(qū);信息效果明顯，應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段，將輔宣傳的的信息與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平。

為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)公司依靠性過(guò)強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專(zhuān)人管理，健全客戶(hù)檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感激公司給我搭建了述職的平臺(tái)，我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻(xiàn)!

銷(xiāo)售部年度工作總結(jié)3

時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指點(diǎn)下，經(jīng)過(guò)內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了必須的成績(jī)，并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

一、營(yíng)銷(xiāo)科工作事項(xiàng)

1、白坯銷(xiāo)售狀況：實(shí)際銷(xiāo)售米數(shù)2，440萬(wàn)米，折合米數(shù)3，265萬(wàn)米，達(dá)成率90.7%;銷(xiāo)售金額__，達(dá)成率114.4%。

2、成品銷(xiāo)售狀況：在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷(xiāo)售也取得了必須的成效，完成銷(xiāo)售米數(shù)36萬(wàn)米，銷(xiāo)售額__萬(wàn)元。

3、全年銷(xiāo)售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米，折合米數(shù)556萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1，960萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的14.3%。

4、20__年?duì)I銷(xiāo)科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護(hù)上，不僅僅提拔了利潤(rùn)空間，還逾額14.4%完成了銷(xiāo)售額目標(biāo)。

5、我科能及時(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息，例如___布種，能在第一時(shí)間了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的__確決策下，我科此布種完成銷(xiāo)售米數(shù)324萬(wàn)米，折合米數(shù)393萬(wàn)米，銷(xiāo)售金額2，335萬(wàn)元。

二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

6、協(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠(chǎng)生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情景，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

8、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。

二部門(mén)存在題目點(diǎn)回首20__年，固然有成績(jī)，但部門(mén)工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷(xiāo)售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20__年__月__日全年回款率只達(dá)84%。

3、幾家市場(chǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大。

三、明年之工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間，在__工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感激公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng)，也感激各位同事的支持與幫忙。20__年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

(一)營(yíng)銷(xiāo)科方面

1、銷(xiāo)售方面：白坯全年計(jì)劃銷(xiāo)售米數(shù)折合3，600萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1.2億元;成品銷(xiāo)售50萬(wàn)米，銷(xiāo)售額___萬(wàn)元。

2、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶(hù)上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷(xiāo)售力度，計(jì)劃銷(xiāo)售米數(shù)折合___萬(wàn)米，銷(xiāo)售額___萬(wàn)元。

3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作資料和職責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。

5、客戶(hù)維護(hù)方面：每月制定拜訪(fǎng)計(jì)劃，做到對(duì)老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面

6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。

7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情景，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠(chǎng)開(kāi)臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)供給的開(kāi)發(fā)方案要進(jìn)取參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng)。

四、對(duì)公司之提議

1、提議公司制定高新染整在紡織廠(chǎng)定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、提議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

五備注回顧20__年是有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿__更加蓬勃發(fā)展，__人的生活更加完美幸福!

銷(xiāo)售部年度工作總結(jié)4

在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售工作情景總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我此刻的工作有很大的幫忙。我必須還要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：

(一)針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

(二)由于本事有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，可是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。

回首_，展望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

銷(xiāo)售部年度工作總結(jié)5

20__年銷(xiāo)售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比__年銷(xiāo)量增幅12.5%，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類(lèi)分公司排行中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：

一外因：

1、__年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在__年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

二內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)本事、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)取性、協(xié)作本事的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;

②員工工作進(jìn)取性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作本事差，協(xié)作本事差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商活力及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析本事差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排行第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工必須要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，異常是分公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體及辦事處經(jīng)理。

20__年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總十大原則十字方針，打造充滿(mǎn)斗志與活力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

篇8

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)1x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員，首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。

要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在為客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

關(guān)于銷(xiāo)售情況的分析：

x月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低了不少。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)得少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù)，挖掘客戶(hù)更深的信息，使他們能夠更加信任我們!

我的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會(huì)保持這樣的工作激情。

工作中存在的問(wèn)題：

通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

5月工作目標(biāo)：

接下來(lái)我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__X，__X還有__X這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有__X和__X和我，__X和__X他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要多多向他們學(xué)習(xí)，取他們所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短!我將會(huì)繼續(xù)努力，希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地!

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)2時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20__年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20__年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20__年8月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，20__年初去西南市場(chǎng)走訪(fǎng)老用戶(hù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)和走訪(fǎng)，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪(fǎng)和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶(hù)溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收幷授牌

20__年在圍繞黨的三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過(guò)一系列的工作，分公司于11月底通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過(guò)這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)3一、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶(hù)關(guān)系管理

對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)4eteams把職場(chǎng)人員分為兩種類(lèi)型：寫(xiě)總結(jié)的和沒(méi)寫(xiě)總結(jié)的。有人總結(jié)出“總結(jié)能力是職場(chǎng)成長(zhǎng)的跳板”，這話(huà)是很有道理的。

案例：兩個(gè)銷(xiāo)售員的不同工作方法帶來(lái)得不同銷(xiāo)售結(jié)果 曾經(jīng)有兩個(gè)銷(xiāo)售員是同一天到公司的上班的，一個(gè)是a君，一個(gè)是b君。兩個(gè)人開(kāi)始干的都是派發(fā)宣傳單的工作。

a君長(zhǎng)的不如b君帥，但人緣特別好，見(jiàn)了人就笑，是個(gè)自來(lái)熟，他每天結(jié)束后都會(huì)做工作總結(jié)。如今天見(jiàn)了什么客戶(hù)?屬于什么性格?我采取的營(yíng)銷(xiāo)模式?這種模式的利與弊，以后遇到這種類(lèi)型的客戶(hù)我應(yīng)該采取那種最有效的談話(huà)方式更容易談妥生意?

b君工作特別認(rèn)真，你交給的工作會(huì)一絲不茍的完成，但一點(diǎn)也不會(huì)多干，也不會(huì)做業(yè)務(wù)之外的事情，是一個(gè)懂得生活享受的人。

開(kāi)始兩個(gè)月，b君的業(yè)績(jī)比a君好，可到了第三個(gè)月，a君的業(yè)績(jī)就開(kāi)始超過(guò)b君，半年后，a君的業(yè)績(jī)是b君的兩倍還多。公司就升a君為業(yè)務(wù)經(jīng)理，可b君特別不服氣，覺(jué)得兩個(gè)人一起到公司，他工作也很認(rèn)真，為什么只升a君的職?公司銷(xiāo)售總監(jiān)說(shuō)：這樣你們兩人都去同一個(gè)鎮(zhèn)各開(kāi)發(fā)一家新商，讓實(shí)力說(shuō)話(huà)。他們兩人就準(zhǔn)備好樣品出發(fā)了。第二天，他們回來(lái)同時(shí)匯報(bào)。b君先說(shuō)：我已經(jīng)和商談好了，以代銷(xiāo)的方式先合作。銷(xiāo)量起來(lái)后，再現(xiàn)金合作。最終價(jià)格需要老板你自己決定。a君說(shuō)：我總共談了5家商，三家商都同意現(xiàn)金合作，其他兩家代銷(xiāo)。不過(guò)代銷(xiāo)的價(jià)格要高出現(xiàn)金價(jià)格的10%。隨后a君把每一個(gè)商的情況作了匯報(bào)，還把公司的其他產(chǎn)品也都談進(jìn)去了。這時(shí)銷(xiāo)售總監(jiān)問(wèn)b君：現(xiàn)在你知道公司為什么提拔a君了嗎?

上面的故事，我想大家都清楚：銷(xiāo)售員的工作效率的提高首先要做到計(jì)劃性，比如a君，在開(kāi)展業(yè)務(wù)前，就在心里作好了計(jì)劃，先做什么后做什么。隨之也把其他產(chǎn)品的樣品準(zhǔn)備好了。而b君只簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備了老板要求的產(chǎn)品樣品。

其次，要提高效率必須培養(yǎng)自己的周密性和邏輯性。a君并沒(méi)有把老板的考核當(dāng)作考核，而是當(dāng)作一次工作。因此，他考慮如何利用一天的時(shí)間，做出更大的工作成績(jī)。

第三，提高工作效率要?jiǎng)?chuàng)新性和主動(dòng)性。銷(xiāo)售的工作看似簡(jiǎn)單，卻沒(méi)有做完的時(shí)候，要主動(dòng)找工作干。

第四。學(xué)會(huì)在一次業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)中，達(dá)到多個(gè)目的。

第五。始終充滿(mǎn)激情的做銷(xiāo)售工作，這是提高工作效率的最重要的保障。

第六：尤為重要的是工作總結(jié)，每天把自己的工作做一個(gè)歸納，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這樣要想不成功他也難

很多事情，只有做了，才會(huì)有很深的體會(huì)。如果只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，我們是無(wú)法體會(huì)做事以及收獲的喜悅的，因?yàn)槲覀冎皇窃谶吘墸瑳](méi)有進(jìn)入本質(zhì)進(jìn)行思考。我承認(rèn)，一開(kāi)始，我也在懷疑：為什么要寫(xiě)總結(jié)?它很重要嗎?它值得我們浪費(fèi)時(shí)間來(lái)寫(xiě)嗎?它的存在會(huì)為公司、部門(mén)帶來(lái)什么樣的效果呢?

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)5我作為渠道銷(xiāo)售的首席銷(xiāo)售經(jīng)理，肩負(fù)著公司銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售管理的重任。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

(一)20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20__年x月x日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。x月x日正式接手渠道工作，剛開(kāi)始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

渠道銷(xiāo)售經(jīng)理20__年終工作總結(jié)20__年__月__日星期日，回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷(xiāo)政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn)：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷(xiāo)商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。

十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。

3.投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫(xiě)詢(xún)價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿(mǎn)完成公司20__財(cái)年的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。

通過(guò)此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其分銷(xiāo)商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗

5.財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。

結(jié)合去年已簽約公司的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷(xiāo)售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7.內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。

以及電腦的大型新品活動(dòng)?！啊毙缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月?！啊睘橹鞯南盗行缕氛净顒?dòng)。

(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中，從大的方面來(lái)講，相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿(mǎn)意的是能從售后到銷(xiāo)售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心?？偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷(xiāo)商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。

凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷(xiāo)商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷(xiāo)商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹(shù)立信心。

我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度》廠(chǎng)家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店的條件等);從的角度》我公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過(guò)大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來(lái)，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷(xiāo)商五個(gè)月無(wú)逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

通過(guò)十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到———做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)

比如，在處理日常工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷(xiāo)商口頭向我詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì)問(wèn)到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見(jiàn)大，所以必須記祝另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)/zhichang/題，如：公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷(xiāo)量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情!)

2、嘴勤

俗話(huà)說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷(xiāo)政策等等，一定要及時(shí)的傳遞。

3、腿勤

作為地州經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說(shuō)：下次要詢(xún)這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

4、皮要厚

電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)資料凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜

沒(méi)有人不喜歡被人夸，在稱(chēng)呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必須稱(chēng)“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷(xiāo)商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買(mǎi)些水果慰問(wèn)一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說(shuō)讓辦錢(qián)，馬上就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候，一定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷(xiāo)售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來(lái)處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面，誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

(四)工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3、探索