時間：2022-09-04 08:48:12
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首先，對大學四年中每一年的思想狀態(tài)，想做的和做過的事情來個快照吧!大一，還沒明確大學該怎么學習，需要學些什么，但是時間抓得很緊，努力去做了些事情。最開始我給自己四年定了一個目標：成為一名優(yōu)秀的人民教師，大一下學期后確定要做一個學習一般般，動手能力強的人。整個大一，一直都熱情的奔跑著：確定自己一定要在各項大學活動中保持絕對的活躍，不斷認識新的朋友，不斷的組織和參加各項班級，系部活動;同時不斷的加強和高中同學那里聯(lián)系，和他們交流能夠促進我奮發(fā)向上，能夠讓我更加清醒的認識自己、認識大學生活;拼命的要發(fā)展自己的興趣愛好，沒錢也玩攝影，沒時間也要堅持去魯巷參加炭畫培訓班;我對寢室，對我的同學充滿了信心，希望能夠和他們建立一個很好的團隊，大家一起為著不確定的目標不斷的拼搏奮斗，不斷的鼓勵寢室活動。大二，對大學失望的開端，對周圍人失望的開端，對個人奮斗+一群忠誠的朋友支持的大學生活的認可，帶著很多憤懣，開始了新的奮斗。
這個過程，徹底放棄任何學生工作，一再推辭班委工作，徹底否認完全做學習，只期望學習過得去就行，有些迷失方向感，郁悶。特別的緊迫感使我一次次的在寢室通宵的看書、畫畫、寫信，一次次肆無忌憚的出入工地拍照，將時間投入到攝影中來，大二上和大二下分別同時帶著兩份和三份家教，在管理學的啟發(fā)下開始考慮重新構筑自己的大學生活，于是到大三徹底放棄所有家教，暫停攝影，全力去安排自己的學業(yè)和大學生活。除此之外，做了一年的社會調(diào)查，費了很大的經(jīng)歷但是沒有做好。大三，幾乎沒有去玩的機會，時間安排得太緊張，我只能每天去跑跑步適當?shù)恼{(diào)節(jié)一下生活。大三上先后準備數(shù)學建模，考程序員，賣照片，嘗試技術學習，六級考試，龐大的課程體系要學，科研立項開始運轉，幾乎沒有空余時間。大三下開始全力做科研，寫文章，發(fā)文章，直到最后做穿了，覺得沒意思，很想暫時放棄。
這個學期我的時間精神有些支離破碎，高程沒考，技術學習沒趕上來，感情上遭受重創(chuàng)。但是也取得了一些成績：拿了個程序設計的獎項，科研立項也被評上了校二等獎，第一次完成了大學里最成功的合作：一起成功的編導、拍攝、制作了dv斷片《老鼠愛上貓》。大四，在最兵荒馬亂的時間里遇到了些挫折，也頑強的接受了挑戰(zhàn)。保研的個人努力我比較滿意，尤其是能夠最終拿到北師大的免推接受函。保研最后的失敗，包括獎學金的評選，讓我看到了自己很多的缺陷，學到了很多做人的道理，心中竊喜，倍感欣慰，決定要背水一戰(zhàn)，拼死一搏，出去讀研。值得欣慰的是最后一年里，感情上也有過一段難忘的經(jīng)歷。大四下，遺憾的是沒有抓住時間來好好的學習技術，浪費了不少時間。在公司的短暫經(jīng)歷對我的思想上造成了巨大的震動，豐富了我的生活，將會對我個人的發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。
“謀事在人，成事在天”這句古諺包含著深刻的道理，我不能控制別人，但是我可以把握自己。應該說四年來我很好的把握了自己，沒有隨風逐流，始終在大多數(shù)時間里做著自己想做、要做的事情。尤其是在寢室內(nèi)，雖然沒能夠群體奮發(fā)，形成很好的團體，但是很好的避免了群體迷失，感謝周圍還有一批批清醒的朋友，支持我的朋友，也感謝能在最垃圾的時間里找到《管理學》，激發(fā)了對整個大學生活的重新思考。
其次，總結大學生活，簡單的說，應該學會做人。關于大學里做人，我有以下幾點體會。
1、自我尊重
一般說來，這是容易理解的，但是在我們做事的時候往往難以每次都真正上實施。自我尊重，還要自我包裝，注意自己的外觀形相，讓別人尊重自己其實是一種更高的自我尊重。
2、堅持正直
的確，這個社會有很多讓人不滿意的地方，尤其是當你真正步入社會做點事情的時候。有句話叫做：“你可以不誠實，但是不可以不保持正直”恰到好處的為我們提供了解決這個問題的一個很好的原則。誠實固然是一種很好的品質(zhì)，然而在面對一個經(jīng)常不誠實的對象時就另當別論了，不然就會吃虧。在個人生活當中，誠實自然是莫高于此的。然而，我們處事或生活過程中，正直才是可以永遠堅持的。
3、為別人著想
現(xiàn)在的社會需要合作，需要團隊，忘記了隊友的利益很多時候就等同于忽略了自己的利益。利他在競爭過程中往往轉換為了利己，因為對方獲利了，他必有成功的道理，這些恰恰給了自己一個彌補缺失的機會，為以后獲取更多的收獲奠定基礎。在學習工作過程中不應忘記了給你的競爭對手一些力所能及的幫助，協(xié)助對方實現(xiàn)他們的目標。
在生活中，和諧的寢室環(huán)境，社交圈環(huán)境更多的需要你不斷的付出，隨時隨地的為別人的利益著想，考慮到自己的所作所為對周圍人有沒有不好的影響。有句話說:”付出總有回報”，我覺得不是不報，而是時候沒到或者是你更本就沒有覺察到。
4、適應環(huán)境
這是我們這一代大學生最需要的基本能力?，F(xiàn)在社會，是一個飛速變化的社會，一個激烈競爭的社會，適者生存在這里無需用語言來解釋。讓自己適應環(huán)境，讓環(huán)境接納自己是我們跳進這個社會圈首先必須學會的。然而，很多人都還沒有意識到這一點，抱怨高考失利，抱怨周圍的同學，抱怨周圍沒有好的學習環(huán)境，學習氣氛，整天在那里干些不愿意干的事情，甚至做一些消極的事情，浪費了自己寶貴的青春又一無所獲。人活著應該要有一種精神：面對現(xiàn)實，接受現(xiàn)實，改變現(xiàn)實。當我們走上社會，我們和一個初中畢業(yè)的打工者一樣，都是出賣勞動力，很多方面我們甚至都趕不上他們，這就需要我們閣下自己的“尊貴”地位，從基層干起，從點點滴滴干起，這樣才能真正體現(xiàn)受教育的價值!
5、決心、雄心和恒心
四年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。時間如此的短暫，四年的大學學習生活就要告別了，畢業(yè)之即，對自已四年來的大學校園生涯作一個鑒定。
一、在思想品德上，本人有良好的道德修養(yǎng)，堅定的政治方向。品行關系到能否形成正確的人生觀和世界觀，所以我很注重自己的品行，堅持著自我反省且努力完善自己的人格，所以無論在什么情況下，都一品德至上來要求自己，嚴于律己，友愛同學，樂于助人。
二、在學習方面上，能按照學校的有關規(guī)定，利用業(yè)余時間自學各門課程，積極參加集中串講，按時完成各項作業(yè)。通過四年學習，現(xiàn)已掌握了所學知識，并通過了有關課程考核。在學習期間，我能自覺將所學知識用于實踐當中，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。勤儉樸素，熱愛集體，以誠待人，關心同學，樂于助人，有較強的時間觀念。性格樂觀開朗， 并始終保持良好的心態(tài)。
三、在工作上，我積極參加學校學生工作和社會實踐工作。工作計劃詳細分明，協(xié)助老師和同學。做好班集體工作。積極參與學校勤工儉學等活動，還有自己到校外投身相關專業(yè)兼職工作。在這些過程中我認真負責，極大地鍛煉了我的工作能力和積累了許多寶貴的實踐經(jīng)驗。
這是我四年學習以來的個人總結，畢業(yè)了，我會更加迫切要求自己充實再充實，完善自我的未來目標，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感投入到新的生活環(huán)境中，去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰，更好地實現(xiàn)自身人生價值。
今天，看看日歷，我才在恍然中發(fā)現(xiàn)，已是六月底了，還有半個月，我將離開這間 小小的擁擠的宿舍。大一我是第一個踏進7#樓223室的，那時候，覺得這間宿舍光線昏暗 ，狹小壓抑，真的不習慣極了?？墒牵哪曛?，還是這間堆滿了行李和各色雜物難以 有落腳之地的小屋子，卻讓我如此眷戀，如此不舍。一枝松枝探到窗前，于是，便有了 無數(shù)四季美景。冬天是雪壓松枝，冰凌懸垂；平日里時不時有小鳥落于窗前，姿態(tài)輕盈 ，歌聲婉轉，每每讓我駐足觀看，不忍打擾更不忍離去。夜晚月光翩翩撒落，皎潔如玉 ，如流水般默默伴著屋內(nèi)四個女孩子的零點夜話。大家看了這番描述，不知7#223是個怎樣浪漫的好去處，殊不知，它和一般清華宿舍無二，之所以在我心中如此溫馨和美，只 是因為，我愛223。
我愛7#223，它是我在清華最喜歡的宿舍，是讓我最有歸屬感的地方。我愛南北主干 道，遠遠超過那荷塘月色荒島美景，因為它有著鮮明的季節(jié)變化，伴我走過每一個普普 通通卻有如此有滋有味的日子。我曾經(jīng)最喜歡3407上自習，因為一點小小的心情和一點 小小的秘密；從大三開始迷上了舊館，只為那透過綠綠的爬墻虎飄落進來的一束陽光， 那濃濃的帶著塵封的書卷氣和清晨七點鐘既辛苦又野蠻的占座。我們幾個姐姐妹妹曾經(jīng) 最喜歡一起跑到八食堂吃飯，就是覺得很好吃還邊吃邊分封那肥得流油言語不干凈的食堂師傅是大小"特色菜"。最欣賞的一次講座是大一上學期北大法律系賀衛(wèi)方做的，引得我當頓足捶胸覺得如此遺憾沒有進北大卻來了這個風格和我如此不協(xié)調(diào)的清華，講座的內(nèi)容全然不記得只記得賀衛(wèi)方聲若洪鐘風流倜儻，沒想到前幾日他又來清華卻是頭發(fā)半白皺紋可見，恍然間已是四年歲月催人老！我最喜歡大三下學期五六個人同上工物系 的馬哲課，百多人的課堂上積極發(fā)言踴躍提問上臺演講聲色張揚言語出眾就是要把那群木木訥訥的工科學生比下去。最喜歡楊永林老師的三局口頭禪："是不是呢？" "That's the problem!" "If so， so what?" 足以應付世上一切情景局面而絕不失大家從容風范正如楊公子所說："We waited and waited， but nothing happened." 最忘不了在我們辦主任的口譯課上一群懶人為了少做翻譯少動腦筋拼命與何洪華老師胡侃天南地北無所不包從語言學詞匯學到國家大事國計民生到何老師那個有名的女兒何嘟嘟。最痛苦的時期就是大二有一周每天只吃一餐還不包括主食，每次飯后都如狼似虎般的盯著空盤子酸溜溜地說"真好吃呀！"然后舔舔嘴唇惡狠狠地毅然離開，可惜一周過后依然如故于是減肥成了我的世紀之夢和一貫目標只是夢和現(xiàn)實總是有距離的。四年里騎車帶我最多最穩(wěn)的人就是濤妹，可惜臨近畢業(yè)他的車子先是車軋壞掉又在散伙飯那天不幸被竊，于是我就只好徒步走在清華園里悵惘不已。
自打大一入校我們宿舍人就說要在秋天銀杏樹一片金黃時出去照相，可惜都四年過去銀杏樹黃了綠綠了黃始終沒有機會留下我們的倩影，總覺得以后還有機會明日復明日轉眼間將要物是而人非。每年都想生日時去西門外的鐵木真因為過生日的人可以免費自助，年年因為這樣或那樣的原因沒有去成于是這家普普通通的餐廳幾乎成了我的一個心結。四年里過得最開心的陽歷生日是大三那年好多同學聚在一起熱熱鬧鬧，就是這時我收到了濤妹送的最最經(jīng)典的生日禮物：裝在一個非常漂亮的巧克力盒子里面的兩塊Fa香皂；最開心的陰歷生日是大四這年，因為我和我的男朋友一起度過盡管當時我對他毫無感覺但四天后我們還是莫名其妙神經(jīng)兮兮地走到了一起。最抱歉的事情就是大三暑假本要去新華社實習結果因為不喜歡那里的氛圍沒有去而給吳錦老師添麻煩，這也是我大學里唯一一次挨老師批評；但似乎還是值得的因為接下來我美哉美哉的去連云港教書過了九天與世隔絕桃花源般的逍遙日子，和同行的兄弟姐妹們成了好朋友盡管被帶隊的老師誤認為和觀保關系不一般。最佩服自己的就是大二那個炎熱的暑假呆在清華，每天泡在舊館用一個月的時間讀完了薩繆爾森納本著名的經(jīng)濟學的英文本，一時間什么事情都喜歡用經(jīng)濟學的方法來分析尤其是博弈論的角度作切入，可惜現(xiàn)在腦袋里空空如只能崇拜當年的自己了，不過陪著劉艷考G我們兩個共度的這段辛苦而單純的時光恐怕是誰也忘不掉的。最欣慰的事情就是在經(jīng)歷了無數(shù)的思索徘徊迷惘之后，我還是堅持著自己的興趣自己最初的道路到法學院學習法律了，其結果就是讓我松松散散頹頹廢廢得過了一年什么正經(jīng)事情都沒有做。
大一剛入校很想家很不適應環(huán)境很不喜歡清華的時候，有一次，我走在南北主干道上，想到："必定有一天，我將懷念我呆在清華的日子，甚至包括這些不開心的時刻。" 這一天畢竟到來了，現(xiàn)今，我是如此的懷念和珍視這一千多個日日夜夜，如此的執(zhí)著于彼此之間這份多年經(jīng)營而來的感情，如此的愿意收藏這一路上點點滴滴的歡笑與悲傷，同時卻也清楚的知道，這是不再的時光。
轉正后的工作總結1進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度
工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。
思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學習公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。
初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
轉正后的工作總結2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經(jīng)歷風雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進公司，轉眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經(jīng)過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛入行的經(jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學習了業(yè)務知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。
來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。
五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡，產(chǎn)品管理?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業(yè)化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去應對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
轉正后的工作總結3結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網(wǎng)公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
_十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
轉正后的工作總結4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業(yè)務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正后的工作總結5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
中圖分類號：F24 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2010）32－0076－04
2009年5月中旬，筆者在南京市某二類本科高校大四學生中進行了有關就業(yè)的問卷調(diào)查。我們利用隨機抽樣的方法發(fā)出問卷300份，收回問卷251份，剔除其中回答前后矛盾及填涂不完整問卷之后，獲得樣本202個。調(diào)查問卷包括求職情況、個體特征、家庭背景三個方面共22個問題。其中，求職情況包括工資、就業(yè)單位的性質(zhì)、求職方式、求職時間等內(nèi)容；個體特征包括性別、是否黨員、原戶籍性質(zhì)、是否獨生子女、學習成績、個人相貌等因素；家庭背景包括父母的最高職務、最高學歷等問題。樣本中男女的性別比例為1：2.3。約40%的同學原戶籍為農(nóng)業(yè)戶口。黨員所占的比例為40%左右。獨生子女比例約為51%。下文我們將根據(jù)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)總結當前江蘇省大學畢業(yè)生就業(yè)特點，并針對其中的問題提出改善就業(yè)的政策建議。
一、就業(yè)率較高及其推進措施
調(diào)查結果表明，大學畢業(yè)生的就業(yè)率大致為70%，就業(yè)率和以往學者調(diào)查和官方的數(shù)據(jù)一致，考慮到大學畢業(yè)生統(tǒng)計就業(yè)率的截止時間為每年12月份，大學畢業(yè)生的就業(yè)率應當非常高。這表明江蘇省大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢依然較好，這主要歸因于江蘇省12%的經(jīng)濟增長率。但是考慮到調(diào)查所在地為南京市，大部分非省會城市高校學生的就業(yè)率可能較低。由于江蘇省對外貿(mào)的依存度較高，其經(jīng)濟深受2008年全球金融危機拖累。但大學畢業(yè)生的就業(yè)率幾乎沒有受到金融危機的不利影響，這說明江蘇省大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢仍然較為樂觀。每位大學畢業(yè)生平均有兩個崗位可以選擇，因為最終每個人只能選擇一份工作，多余的工作崗位反映了企業(yè)對大學畢業(yè)生旺盛的需求，同時也增加了還未成功求職的大學畢業(yè)生的就業(yè)概率。調(diào)查結果說明當前勞動力市場對大學畢業(yè)生的需求仍然很旺盛。但是，2009年江蘇省大學畢業(yè)生共有46萬人左右，即使只有10%的大學畢業(yè)生失業(yè)，人數(shù)仍然眾多，因此促進其就業(yè)仍然是政府的當務之急。
重視高科技企業(yè)的發(fā)展是解決大學畢業(yè)生就業(yè)的最佳途徑。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，國有企業(yè)就業(yè)的大學畢業(yè)生所占比例最大，為40%。在外企就業(yè)的大學畢業(yè)生所占比例最小，為4%。在企業(yè)就業(yè)的大學畢業(yè)生占大學畢業(yè)生總就業(yè)人數(shù)的65%，這表明企業(yè)仍然是絕大多數(shù)大學畢業(yè)生求職的歸宿。它提醒我們，一定要重視企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)獲得了長足的發(fā)展，勞動力市場對大學畢業(yè)生的需求才能顯著增加，才能更好地改善大學畢業(yè)生的就業(yè)狀況。在所有企業(yè)中，吸收大學畢業(yè)生最多的為高科技企業(yè)，因而推動高科技企業(yè)的發(fā)展是解決當前大學畢業(yè)生就業(yè)問題的關鍵。當前珠三角地區(qū)正在進行產(chǎn)業(yè)結構升級的調(diào)整，相信在不久的將來長三角地區(qū)也將面臨同樣的問題。而且在大學畢業(yè)生工資和普通工人的工資差距不斷縮小的情況下(馬穎等，2008)，政府盡快推動江蘇省的產(chǎn)業(yè)結構升級，將大學畢業(yè)生相對過剩的劣勢轉變成人才價廉、質(zhì)高、豐富的優(yōu)勢。政府應當積極出臺推動高科技企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟政策，例如減免稅收，簡化行政許可辦事流程，為高科技企業(yè)融資提供便利，重視知識產(chǎn)權保護。
各級政府要從思想上重視大學畢業(yè)生就業(yè)。眾多的大學畢業(yè)生是中國的寶貴財富，經(jīng)過16年左右的學習，他們積累了大量的人力資本，如果他們不能就業(yè)，將造成巨大的浪費。胡總書記的17大講話對科學發(fā)展觀進行了理論闡述?！翱茖W發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。① ”而且胡總書記還談到“就業(yè)是民生之本”，②“解決失業(yè)問題就是解決人民的生活問題”，③以人為本就一定要想方設法解決人民生活問題，那么解決大學畢業(yè)生失業(yè)問題就應當是落實科學發(fā)展觀的一個重要方面。
二、低工資的原因及對策
剛就業(yè)的大學畢業(yè)生的平均工資為2 392元，而其期望工資平均值為2 928元，故大學畢業(yè)生的實際工資與期望工資的比值為82%。工資最高的為黨政機構，工資最低的為民營企業(yè)，黨政機構的平均工資比民營企業(yè)工資高51%左右。此外，黨政機構還有一些隱性收入，例如集資建房、高額的住房公積金等?？紤]到這些隱性收入，黨政機構的工資與民營企業(yè)的工資差距將會進一步拉大。在平均工資的排名中處于第二位的是外資企業(yè)，外資企業(yè)平均月薪為2 833元，比民營企業(yè)平均月薪高約45%。這表示外資企業(yè)給出的薪水相對較高，但是和黨政機構相比，外資企業(yè)平均工資低5%左右。從改革開放初期外資企業(yè)的絕對高薪，到現(xiàn)在的相對高薪，外資企業(yè)職工的工資已經(jīng)明顯降低，然而，它仍是大學畢業(yè)生非常好的選擇。還未就業(yè)的全體大學畢業(yè)生的期望工資為2 661元，這說明仍未就業(yè)的大學畢業(yè)生期望工資較低。根據(jù)經(jīng)濟學理論，個人能力較低的人對自己的工資期望值也較低，即較低的期望工資反映了個人能力的不足。江蘇省2009年在崗職工平均工資為2 990元，這說明大學畢業(yè)生工資很低。由于當前大學教育的投資較高，已經(jīng)畢業(yè)的學生必然面臨收回教育投資的壓力，但是其工資卻顯然不能滿足此需要。因而，提高大學畢業(yè)生工資是另一個亟待解決的問題。
大學畢業(yè)生工資較低的原因為供給相對需求的增加。自1999年中國高校大規(guī)模擴招以來，大學畢業(yè)生人數(shù)驟然增加，大學生在校人數(shù)在短短的幾年內(nèi)就從1997年的317萬增加到了2005年的1 561萬，增長近5倍。供給的增加導致中國大學畢業(yè)生工資持續(xù)下降（賴德勝等，2005；馬穎、秦永，2008）。
只有增加對大學畢業(yè)生的需求才能推動其工資的逐步回升。對大學畢業(yè)生需求較多的行業(yè)為高科技企業(yè)，如果高科技企業(yè)能迅速發(fā)展，對大學畢業(yè)生的需求將顯著增加。由于需求的增加，大學畢業(yè)生工資將逐步回升，同時將促進江蘇省實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的升級。
提高生產(chǎn)效率是提高大學畢業(yè)生工資的另一個有效途徑。根據(jù)經(jīng)濟學原理，生產(chǎn)效率的增加可以提高個人的邊際產(chǎn)出，由于工資與邊際產(chǎn)出成正比，個人工資將隨著個人邊際產(chǎn)出的增加而提高。改革開放以來，中國企業(yè)的生產(chǎn)效率大幅提高，伴隨著生產(chǎn)效率的提高，工資水平持續(xù)上升。促進競爭仍然是推動企業(yè)持續(xù)提高生產(chǎn)效率的最佳方法。政府應當制定政策，制止壟斷，鼓勵競爭。
三、城鄉(xiāng)差異及對策
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，來自農(nóng)村的大學畢業(yè)生由于各種原因，在就業(yè)中處于不利地位。原戶籍為農(nóng)業(yè)戶口的大學畢業(yè)生的平均工資為2 140元，原戶籍為非農(nóng)業(yè)戶口的大學畢業(yè)生平均工資為2 533元，即城市戶口的大學畢業(yè)生比農(nóng)業(yè)戶口的大學畢業(yè)生工資高約18%。從期望工資的角度看，原籍為城市戶口的大學畢業(yè)生比原籍為農(nóng)業(yè)戶口的大學畢業(yè)生高20%。此外，非農(nóng)業(yè)戶口的大學畢業(yè)生比農(nóng)業(yè)戶口的大學畢業(yè)生就業(yè)率高12%左右，差距顯著。
筆者認為，農(nóng)業(yè)戶口的大學畢業(yè)生就業(yè)率較低，有以下三個原因：（1）由于來自農(nóng)村的學生對主要位于城市的企業(yè)缺乏了解，不能明確求職崗位，在求職中缺乏針對性，因而成功求職的可能性較低。（2）農(nóng)村的學生由于其成長地為鄉(xiāng)村，其社會關系網(wǎng)絡集中于鄉(xiāng)村，這些社會關系對其在城市求職缺乏幫助；而來自城市的學生的社會關系網(wǎng)絡主要集中于城市，社會關系網(wǎng)絡在求職中可以提供就業(yè)信息，親朋好友甚至可以向企業(yè)進行推薦，這些幫助增大了學生求職成功的概率，因而城市學生的就業(yè)率較高。（3）由于鄉(xiāng)村教育更多地以應試為目標，與人交流、人文知識、組織能力等其他方面能力的培養(yǎng)較為欠缺，因而來自鄉(xiāng)村的大學畢業(yè)生在求職中不受企業(yè)的偏好。
為了使城鄉(xiāng)大學畢業(yè)生都能人盡其才，政府和學校應當針對以上情況，采取以下兩種政策。
第一，學校幫助大學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃。學校應當通過就業(yè)指導等方式向?qū)W生介紹與專業(yè)相關的各個崗位的工作內(nèi)容、待遇、要求等信息，使學生能夠?qū)σ院缶吐毜膷徫挥谐浞值亓私?。與城市背景的學生相比，來自鄉(xiāng)村的學生更需要學校對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助學生根據(jù)自身的實際情況明確人生的職業(yè)目標，并根據(jù)中國的就業(yè)狀況、學校的就業(yè)狀況明確每個學生的求職目標。在求職目標明確之后，學生可以根據(jù)求職目標安排自己的學業(yè)，注意有關知識的學習和相關能力的培養(yǎng)，并力爭到目標崗位實習。通過大學階段的學習和能力培養(yǎng)，來自鄉(xiāng)村的學生在求職中的不利地位必將改善。
第二，強調(diào)大學生知識、能力的全面發(fā)展。來自鄉(xiāng)村的畢業(yè)生更需要課本知識之外的其他多方面能力的發(fā)展。學校應當鼓勵學生多參加各種社團活動，借此培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、與人交流的能力等諸多非書本知識。同時，學校應當多鼓勵學生參加社會實踐活動，增強學生對社會的認知。
四、性別差異及對策
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，男女大學畢業(yè)生的就業(yè)率、工資存在顯著差異。男大學畢業(yè)生就業(yè)率較女大學畢業(yè)生高出12個百分點。此外，已就業(yè)的男大學畢業(yè)生平均工資為2 552元，已就業(yè)的女大學畢業(yè)生平均工資為2 280元，即男性工資比女性工資高12%，差距懸殊。從期望工資的角度來看，已就業(yè)的男大學畢業(yè)生的期望工資為2 931元，已就業(yè)的女大學畢業(yè)生的期望工資為2 927元，即二者的期望工資基本相同。根據(jù)經(jīng)濟學理論，這說明女大學畢業(yè)生認為自己和男大學畢業(yè)生能力相當。男大學畢業(yè)生和女大學畢業(yè)生的實際工資與期望工資的比例分別為87%、78%，即男大學畢業(yè)生的期望工資和實際工資更加接近，而女大學畢業(yè)生的實際工資和期望工資的差異更大。
性別歧視可能是造成男女工資差異的一個重要原因。經(jīng)濟學家們認為，造成男女大學畢業(yè)生工資差異的原因主要有四個(Daymont and Andrisani，1984；Weinberger，1997；Gerhart，1990；Paglin and Rufolo，1990；Brown and Corcoran 1997； Joy，2003)：（1）男女選擇的專業(yè)不同，男性選擇的專業(yè)積累的人力資本更多，所以男性比女性工資高；（2）男女選擇不同的專業(yè)是因為他們的興趣和稟賦差異造成的，稟賦的高低直接影響了個人工資，也造成了工資男高女低的現(xiàn)象；（3）性別歧視造成了女性的低工資；（4）男性的勞動時間普遍較長，因而其工資也較高。 由于此次調(diào)查的樣本來自同一所學校，且專業(yè)相似，因而，造成男女工資差異的因素應當為性別歧視或工作時間的長短。
為消除求職中可能存在的性別歧視，政府應當立法予以禁止。工作時間造成的工資差異政府不能干預，但是政府應當立法禁止企業(yè)在招聘中的性別歧視，如此，女大學畢業(yè)生的就業(yè)率將上升，工資也將增加。甚至政府可以出臺鼓勵雇傭女大學畢業(yè)生的政策，例如根據(jù)招聘女大學畢業(yè)生的數(shù)量進行稅負減免。
網(wǎng)上求職是當前大學畢業(yè)生利用最多的求職方式。我們把大學畢業(yè)生的求職方式分成校外招聘會、親友介紹、自己創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡投簡歷、單位到校園招聘、考公務員等六種情況。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡投遞簡歷是大學畢業(yè)生使用最多的求職方式，使用人數(shù)最少的求職方式是創(chuàng)業(yè)。在已經(jīng)求職成功的大學畢業(yè)生中，有30%以上的人是通過網(wǎng)上投遞簡歷成功求職的。網(wǎng)絡投遞簡歷在不同性質(zhì)的單位中都存在，比例最多的是國有企業(yè)，為58%。 在已經(jīng)成功求職的大學畢業(yè)生中，約有25%的人是通過親友介紹成功求職的。親友構成的關系網(wǎng)可以理解為個人的社會資本，利用自己或家人的社會資本求職也是一條重要途徑。親友介紹的工作主要集中在事業(yè)單位、國有企業(yè)和民營企業(yè)，三者所占比例大致相等。通過校內(nèi)招聘和校外招聘成功求職的大學畢業(yè)生基本相當，各自占成功求職人數(shù)的15%左右。校內(nèi)、校外招聘會更有針對性，也體現(xiàn)了企業(yè)對人才的重視。通過校內(nèi)和校外招聘會求職的大學畢業(yè)生主要集中在國有企業(yè)和民營企業(yè)，也有部分事業(yè)單位。由于經(jīng)驗和創(chuàng)意不足及資金的短缺，大學畢業(yè)生通過創(chuàng)業(yè)就業(yè)的人很少。創(chuàng)業(yè)要求大學畢業(yè)生有足夠的資金、相當?shù)慕?jīng)驗以及創(chuàng)意，具備三者之一的人本是大學畢業(yè)生中的少數(shù)，同時具備三者的人更是鳳毛麟角。但是通過創(chuàng)業(yè)就業(yè)無疑是一種非常好的就業(yè)方式，它不僅可以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)大學畢業(yè)生本人的就業(yè)，而且其投資可創(chuàng)造新的就業(yè)機會?？傊{(diào)查數(shù)據(jù)說明，網(wǎng)上求職是當前求職的主要方式，同時采用多種求職方式更加有利于大學畢業(yè)生就業(yè)。
為了從求職方式上推動大學畢業(yè)生就業(yè)，政府和學?？梢圆捎靡韵氯齻€政策。
第一，政府構建更多的網(wǎng)絡平臺，幫助大學畢業(yè)生就業(yè)。求職和用人信息在大學畢業(yè)生的求職過程中扮演著重要角色，信息越透明，大學畢業(yè)生越容易成功求職。政府應當建立信息平臺幫助企業(yè)了解大學畢業(yè)生的學業(yè)、家庭、學歷等諸多個人情況，同時政府還應當積極地向大學畢業(yè)生介紹企業(yè)的實際情況，充當中間人，并保證信息的可靠性。
第二，鼓勵大學畢業(yè)生通過親友推薦等多種方式求職。社會關系可以從以下幾個方面幫助大學畢業(yè)生就業(yè)。（1）幫助大學畢業(yè)生獲得就業(yè)信息(Aguilera et al.， 2003；張少平，2009)，更加豐富的招聘信息可以幫助大學畢業(yè)生成功求職。（2）增進用人單位和求職者的相互了解，提升彼此的信任度(Fernandez， 2000)。個人可以通過親友了解用人單位有關崗位的工作性質(zhì)、薪金水平、所需知識等各種信息，在求職中做到有的放矢，提高求職效率；企業(yè)也可通過中間人獲得求職者的詳細信息，減少招聘中的失誤。（3）得到親朋好友的工作推薦(Fernandez， 2000)。很多單位都非常重視同事的推薦，由于同事對工作崗位和被推薦人的情況都較為了解，故其推薦的個人將與工作崗位更加匹配，所以企業(yè)一般對聘用被推薦人持積極態(tài)度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，親友推薦等方式仍然是大學畢業(yè)生求職的一個重要手段，因此應當鼓勵大學畢業(yè)生通過各種可能、合法的手段求職。多方位、多角度著手求職可以大大增加大學畢業(yè)生獲得的求職信息，并提高大學畢業(yè)生求職成功的可能性。
第三，召開更多的專業(yè)招聘會。各種形式的招聘會仍然是很多大學畢業(yè)生獲得工作機會的重要方式，更多目標明確的招聘會可以節(jié)省大學畢業(yè)生求職成本，同時能夠幫助更多的畢業(yè)生成功求職。當前政府組織的招聘會大多囊括各種專業(yè)，這種招聘會目的性不高，應當組織各種專業(yè)性的招聘會。此種招聘會將提高企業(yè)和大學畢業(yè)生匹配的效率，同時降低畢業(yè)生求職的成本。
五、總結
江蘇省大學畢業(yè)生就業(yè)狀況總體較好，表現(xiàn)為就業(yè)率較高。但是同時存在城鄉(xiāng)和性別差異、工資較低等問題。為了更好地解決大學畢業(yè)生的就業(yè)問題，我們提出以下五點政策建議。
第一，各級政府要對大學畢業(yè)生就業(yè)問題高度重視。諸多的政策都需要政府制定，沒有政府的支持無法解決大學畢業(yè)生就業(yè)問題。各級政府應當本著落實胡總書記科學發(fā)展觀的精神，對解決大學畢業(yè)生就業(yè)問題提供扶持。
第二，推動高科技企業(yè)發(fā)展。政府可以降低高科技企業(yè)的稅收，加大知識產(chǎn)權保護的力度，簡化高科技企業(yè)行政許可流程，幫助企業(yè)融資。這些政策都將推動高科技企業(yè)的發(fā)展，高科技企業(yè)可以促進產(chǎn)業(yè)結構的升級，推動經(jīng)濟增長，同時增加對大學畢業(yè)生的需求，改善大學畢業(yè)生的就業(yè)狀況，增加大學畢業(yè)生工資。
第三，學校幫助學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，大學畢業(yè)生可以明確職業(yè)目標。在明確職業(yè)目標之后，學習相關知識、培養(yǎng)其相應的能力可以幫助大學畢業(yè)生求職，最終也將改善大學畢業(yè)生的就業(yè)狀況。
第四，政府立法禁止對女性的歧視。女性大學畢業(yè)生在求職中仍然處于不利地位，性別歧視可能是其中的一個重要原因，立法禁止對女性的歧視是解決此問題的關鍵。
第五，政府構建網(wǎng)絡平臺，幫助大學畢業(yè)生和企業(yè)獲得招聘崗位和求職者的信息。網(wǎng)上求職是當前大學畢業(yè)生主要的求職方式，網(wǎng)絡信息平臺的構建可以使企業(yè)的招聘、學生的求職效率更高，減少失業(yè)時間，增加大學畢業(yè)生就業(yè)率。
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一、研究對象與方法
研究對象：重點選取武漢交通職業(yè)學院、湖北職業(yè)技術學院、湖南工業(yè)職業(yè)技術學院、武漢航海職業(yè)技術學院、湖北交通職業(yè)學院等幾所高職院校1200名在校學生(回收有效問卷1159份，回收率為96.6％)和2009屆、2010屆、2011屆、2012屆30多所本科院校224名本科畢業(yè)生、20多所高職高專380名高職畢業(yè)生作為研究對象。
研究方法：文獻資料法、問卷調(diào)查法、分析法
研究目的：通過進行有關大學生結構性失業(yè)問題相關因素的問卷調(diào)查，對調(diào)查獲取的各項數(shù)據(jù)歸類整理，并運用Excel進行常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計，用百分數(shù)對統(tǒng)計資料進行一般性描述，旨在對目前大學畢業(yè)生的就業(yè)觀念、職業(yè)素質(zhì)、就業(yè)影響因素和高校人才培養(yǎng)模式等方面有所了解和把握，由此總結出大學生結構性失業(yè)的主要原因。
二、調(diào)查內(nèi)容
（一）大學生結構性失業(yè)的現(xiàn)狀
1．在接受調(diào)查的大學畢業(yè)生被問到“畢業(yè)后是否曾經(jīng)失業(yè)”時，有19.2%的選擇“是”，上述調(diào)查的結果表明，大學畢業(yè)生是存在失業(yè)的。
2．在接受調(diào)查的大學畢業(yè)生對“大學畢業(yè)時擇業(yè)中面臨過的問題”的調(diào)查中，有21.19%的畢業(yè)生選擇“實際崗位與期望相距懸殊”，而對“你認為目前工作符不符合職業(yè)期待” 的調(diào)查中，有49.33%的畢業(yè)生選擇不符合。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看出，無論是本科畢業(yè)生還是高職高專畢業(yè)生都存在目前工作不符合職業(yè)期待的現(xiàn)象，究其原因，是由于人才的高消費，導致大學生高職低聘，工作不符合職業(yè)期待，特別是高職畢業(yè)生，這種現(xiàn)象更加嚴重，這說明大學生中結構性失業(yè)是主要的。
（二）大學生結構性失業(yè)的原因調(diào)查
1．大學生自身的因素
（1）大學畢業(yè)生就業(yè)觀念的調(diào)查
①在接受調(diào)查的大學生對“您最希望就業(yè)的地區(qū)”和“你現(xiàn)在工作的地方是”的調(diào)查中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下圖所示：
上述調(diào)查結果表明，大學生選擇北上廣等一線城市和沿海開放地區(qū)及內(nèi)地省會城市總計占80.45％，而選擇內(nèi)地中小城市、國家急需人才的邊遠或農(nóng)村地區(qū)的僅占19.8％。而且從這些被調(diào)查的畢業(yè)生現(xiàn)在就業(yè)的地區(qū)來看,無論是本科畢業(yè)生還是高畢業(yè)生絕大多數(shù)都選擇在北上廣等一線城市和沿海開放地區(qū)及內(nèi)地省會城市工作。
②在接受調(diào)查的大學生對“你對未來就業(yè)預期”選項中，有56.95%的畢業(yè)生選擇國家機關、各類事業(yè)單位、國有企業(yè)和外資及合資企業(yè)，只有15.6%的選擇民營企業(yè)。上述調(diào)查結果表明，從行業(yè)來看，大家都希望到一些國家機關、科研單位和三資企業(yè)中去，而不愿意到民營企業(yè)、小型的企業(yè)就業(yè)，其結果是導致好單位吃撐了、一般單位吃不飽。
(2)大學畢業(yè)生就業(yè)影響因素調(diào)查
在接受調(diào)查的大學畢業(yè)生對“您期待的月收入”的選項中，選擇3500元以上的占被調(diào)查的大學畢業(yè)生總數(shù)的62.94％，而根據(jù)我國社會實際收入水平，剛剛畢業(yè)的大學生的這種工資期望是很難實現(xiàn)的，這也在已經(jīng)畢業(yè)的大學生工資標準中得到證實。在接受調(diào)查的大學畢業(yè)生“您現(xiàn)在的月收入”中可以看出，工資在2000元以下的占27.15%，2000-3500元的占52.32%，3500元以上的僅占19.54%。這說明大學畢業(yè)生普遍存在著收入預期被高估的問題。
（3）大學畢業(yè)生知識技能素質(zhì)結構落后調(diào)查
①在接受調(diào)查的大學畢業(yè)生對“你認為對就業(yè)最重要的能力要素是”選項中，有24.5%的選擇了“良好的人際協(xié)調(diào)能力”，而54.64%的則選擇了“學習能力和適應性”。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看出，大學畢業(yè)生普遍認為，對就業(yè)最重要的能力要素是學習能力和適應性。21世紀是知識經(jīng)濟時代，隨著知識總量的迅速擴張，知識更新速度的加快，一個大學本科生在校期間所學的知識僅占一生中所需知識的10%左右，而其余90%的知識都要在工作中不斷學習和獲取，學習將成為人們的終身需要。
②在“你認為畢業(yè)時你所掌握的就業(yè)能力水平主要是”的選項中，有36.75%的大學畢業(yè)生認為畢業(yè)時由于掌握了必需的技能要素，所以能夠順利找到工作。
③在“你認為下列因素對就業(yè)影響程度最大的是”的調(diào)查中，有31.79%的大學畢業(yè)生認為是實踐經(jīng)驗，27.15%的認為是個人能力素質(zhì)，而認為專業(yè)知識和學歷對自己影響程度最大的只占到28.14%。
④在“為有利于大學畢業(yè)生就業(yè)，您認為高校在大學生培養(yǎng)上應加強的方面”，選項中，有63.90%的被調(diào)查的大學畢業(yè)生和69.78%的在校高職學生認為應加強實踐能力培養(yǎng)。
上述調(diào)查結果表明，對大學畢業(yè)生而言，影響他們就業(yè)的主要因素是實踐經(jīng)驗和個人能力素質(zhì)?，F(xiàn)在，大部分大學畢業(yè)生專業(yè)知識扎實，而非專業(yè)知識欠缺，普遍注重理論知識的學習，沒有工作經(jīng)驗，缺乏實際應用能力，而用人單位對應聘者的實際操作能力、適應工作環(huán)境變化的能力要求越來越高。調(diào)查顯示，大學生求職中遇到的最大困難是“缺乏工作經(jīng)驗”?，F(xiàn)在很多用人單位都要求大學生具備一定的實踐能力，或者把具備相關的實踐經(jīng)驗作為錄用條件或者優(yōu)先條件。
姓名：
性別： 女
年齡： 22
籍貫： 深圳
聯(lián)系電話：15xxxxxxxxx
電子郵件：xxxxxx@.COM
求職目標
目標職能：行政助理、文秘/文員、
個人專長
大二學期曾擔任系學生會副主席兼學習部部長
負責系活動及晚會的策劃，執(zhí)行，提高了自己的組織能力和領導能力。擬寫活動的計劃書和活動的工作總結，從而提高了寫作能力和思維能力。
大三學期擔任院學生會秘書部干事
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工作經(jīng)歷
XX-03 ～ XX-11 xx消防安全技術工程有限公司
職位描述：
1、對總經(jīng)理負責，全面負責公司管理工作。
2、負責公司接待任務和人力資源管理。
3、定期向總經(jīng)理匯報公司內(nèi)部管理情況。
教育經(jīng)歷
XX-06至XX-06 xx師范學院 商務文秘
所獲證書
國家秘書四級證
自我評價
作為一名年大學應屆畢業(yè)生，我認為社會是人生的一個大課堂，同時也是我們展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我的人生舞臺。我滿懷希望，我認真努力，我敢于拼搏。同時我也發(fā)現(xiàn)自己還有許多要去學習和研究。我相信我會盡自己所能，使自己成為全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型 人才 。將自己所學的知識完全運用到工作中去。
大學畢業(yè)后簡歷【二】基本信息
姓名：
性別：男
民族：漢族
出生年月：1991年5月2日
證件號碼：234598603******
婚姻狀況：未婚
身高：164cm
體重：63kg
戶籍：貴州遵義
現(xiàn)所在地：江西九江
畢業(yè)學校：九江學院
學歷：專科
專業(yè)名稱：旅游管理
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：一年以內(nèi)
職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全 職
職位類別：儲備干部/培訓生/實習生
職位名稱：
工作地區(qū)：江西 ;
待遇要求：20xx元/月 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：英語 一般 ;
教育培訓
教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷
培訓經(jīng)歷：時間培訓機構證書
工作經(jīng)歷
其他信息
自我評價：本人性格開朗，熱情大方!溝通能力、應變能力強，具有良好的組織以及協(xié)調(diào)能力，和同事上司之間相處融洽!在幾年的導游生涯中，我經(jīng)歷了無數(shù)個第一次，無數(shù)種困難，都能很好的解決很克服，從而積累了豐富的工作經(jīng)驗!
我是個喜歡挑戰(zhàn)的人，所以我熱愛著我的專業(yè)，熱愛著我的導游工作!
希望能和貴公司有合作的機會，并肩作戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌!
發(fā)展方向：希望從基層做起，向管理層發(fā)展
其他要求：
聯(lián)系方式
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
看過大學畢業(yè)生頂崗實習鑒定的人還看了：
1.大學畢業(yè)實習鑒定評語
2.大學畢業(yè)生實習評語
3.大學畢業(yè)生實習鑒定表自我鑒定
4.畢業(yè)實習鑒定報告
近年來，關于大學生就業(yè)問題的研究已經(jīng)有較多的著作，在中國期刊網(wǎng)(CNKI)中以“大學生就業(yè)”為檢索題名，時間范圍為2000-2009年10年時間，共搜索到4700篇精確匹配的期刊文獻，132篇精確匹配的優(yōu)秀碩士學位論文文獻，2篇精確匹配的博士學位論文和52篇精確匹配的中國重要會議論文文獻。在中國期刊網(wǎng)中以“大學生就業(yè)信息”為檢索題名，搜索到18篇精確匹配的期刊文獻，而優(yōu)秀碩士學位論文文獻、博士學位論文文獻和中國重要會議論文文獻均為0篇?？梢?，目前對就業(yè)問題的研究集中在對畢業(yè)生擇業(yè)方式、擇業(yè)觀念、擇業(yè)行為、高校就業(yè)指導等方面的描述和大學生就業(yè)難的成因分析上，而從傳播學的信息傳播角度對大學畢業(yè)生就業(yè)問題進行研究的成果則不多，也尚未提出一個較為明確有效的就業(yè)信息傳播模式。
1.大學生就業(yè)問題的研究現(xiàn)狀
當前對于大學生就業(yè)問題的研究從文獻性質(zhì)角度劃分，大致可分為教育行政主管部門的政策文本和工作報告、高校就業(yè)指導和服務部門的工作總結、專門研究人員的研究成果。
1.1大學生就業(yè)形勢。教育部全國高等學校教學研究中心的夏魯惠認為，從勞動力市場供需分析，我國普通高校畢業(yè)生規(guī)模整體上是與勞動力市場對高校畢業(yè)生的需求規(guī)模相適應的。但隨著我國經(jīng)濟社會的區(qū)域化發(fā)展，勞動力市場對高校畢業(yè)生的需求也呈現(xiàn)出區(qū)域化特征。同時，本科畢業(yè)生的規(guī)模偏大，而高職高專畢業(yè)生的就業(yè)率連續(xù)數(shù)年保持增長。但全國高校畢業(yè)生信息咨詢與就業(yè)指導中心研究員曹殊在《新世紀初高校畢業(yè)生就業(yè)形勢分析》一文中分析指出，我國就業(yè)市場將出現(xiàn)買方市場的情況，社會發(fā)展快引發(fā)的社會需求變化加劇，以及高校的人才培養(yǎng)滯后性將誘發(fā)結構性供需失衡，導致供需矛盾加大;研究生擠占本科生、本科生擠占?？粕蜆I(yè)崗位的擠占效應將加劇;高薪職位難求、整體職位層次下降、平均薪酬水平下降的局面將出現(xiàn);畢業(yè)生求職總成本將增加。
1.2從就業(yè)政策的層面，部分學者也通過國內(nèi)外的分析得出了一定的結論成果。楊偉國(中國人民大學勞動人事學院副教授)分析了歐美國家的就業(yè)促進措施，美國、加拿大等國家通過就業(yè)激勵措施等促進大學生就業(yè)能力的提升;滿足需求的關鍵則是鼓勵創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)造新的工作崗位;大學生就業(yè)匹配的核心就在于向大學生提供就業(yè)信息，完善大學職業(yè)指導體系。這三個方面相關政策的提供，如日本的就業(yè)咨詢與配置服務、英國牛津大學的職業(yè)服務處、美國的免除學生的貸款等具體措施是這些國家解決就業(yè)問題的辦法。
于偉和郭慶童分析了西方高校的政策并且針對解決我國的就業(yè)問題提出了一些建議。他們認為，首先，西方的高校就業(yè)指導基本實現(xiàn)了機構專門化，提供了就業(yè)保障;其次，機構的投人力度大，在人員配備、辦公條件、經(jīng)費保障等方面都給予了大力的支持，從而提升了畢業(yè)生的整體競爭實力;再次，西方國家有非常成熟的就業(yè)指導模式，對學生進行全程化的、個性化的就業(yè)指導。
李宏和譚遠發(fā)總結了我國的解決措施，鼓勵高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)和中小企業(yè)就業(yè)、鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、鼓勵骨干企業(yè)和科研項目吸納和穩(wěn)定大學生就業(yè)。同時也提出了通過優(yōu)化人才培養(yǎng)結構、改革教育體制、轉變二元制度、健全社會保障制度等措施，從根本上解決就業(yè)問題，形成良性的“大循環(huán)”長效機制。
1.3從高校時學生的培養(yǎng)這一微觀角度出發(fā)，研究者們都提出了構建“全程指導”的就業(yè)工作模式。羅開禮通過對西南農(nóng)業(yè)大學的全程指導模式的解讀，為高校的就業(yè)指導體系的建立提供了一個較為成功的案例。楊靜和張慶亮通過比較中、美、德、英等國的畢業(yè)生就業(yè)指導認為，目前我國的就業(yè)指導處于邊實踐邊改革的階段，在機構設置，經(jīng)費投人，人員隊伍建設，就業(yè)指導工作理念、方式、途徑等方面都明顯滯后，不能適應目前的就業(yè)市場變化和要求，急需建立相對完善的就業(yè)指導體系。黃洽賓則提出了在高校的平臺培養(yǎng)模式中構建全程就業(yè)指導體系的理論。平臺培養(yǎng)模式將大學教學內(nèi)容按照人才知識結構和循序漸進、因材施教的原則劃分成四個平臺，這四個平臺既有漸進性又有針對性，是一種獨具特色、科學系統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式。依據(jù)四個平臺的教學結構，積極探索和推進大學生全程就業(yè)指導，完善高校就業(yè)指導體系，全面提高學生的綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)大學生的夢想，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
2.對大學生就業(yè)信息的相關研究
目前，就大學生就業(yè)信息方面的研究并非沒有，而是從信息傳播模式的角度研究大學生就業(yè)問題的仍然很少，從已有的成果看，大學生就業(yè)信息的研究主要分為以下幾類。
2.1在大學生就業(yè)信息收集、篩選、利用方面的研究。在就業(yè)信息收集的途徑和渠道分析中，學者們的意見比較一致，認為大學畢業(yè)生主要通過學校的就業(yè)指導部門、人才交流會、雙選會等畢業(yè)生就業(yè)服務機構和就業(yè)市場，各種社會關系、媒體，實習、社會實踐，網(wǎng)絡渠道等途徑來獲取信息。而河南教育學院政治系副教授季榮臣則根據(jù)以上方法總結了地毯式訪問、連鎖介紹、中心開花、供需見面和直接研究法等五種信息收集的方法。從信息傳播的視角，余彬和潘烈認為，大學生就業(yè)信息傳播方式呈現(xiàn)群體內(nèi)部信息傳遞和外部輻射兩個方面，并主要從內(nèi)部信息傳遞闡釋了就業(yè)信息的獲取渠道。
在就業(yè)信息的篩選和利用方面，學者們的觀點比較一致。蘇靜在對湖南省三所高校畢業(yè)生的調(diào)查研究后認為，畢業(yè)生篩選信息的主要依據(jù)有:薪酬待遇、所學專業(yè)和興趣愛好，而對專業(yè)對口、單位發(fā)展等的要求并不高;對于單位提供的信息的明確程度，已就業(yè)和未就業(yè)的人有不同的感受，不能一概而論;在個人各方面與市場需求的符合程度方面，大多數(shù)畢業(yè)生比較自信，但也認為自己缺乏工作經(jīng)驗。一般來說，通過信息渠道獲取的就業(yè)信息是比較雜亂的，畢業(yè)生需要對這些信息進行一個全面的篩選，選取對自己最有用的信息。季榮臣則提出了科學篩選就業(yè)信息的方法:善于對比、掌握重點、了解透徹、適合自己等。
2.2在大學生就業(yè)信息網(wǎng)絡化建設方面的研究。目前學術界對大學生就業(yè)信息網(wǎng)絡建設的研究比較具體，成果較多。就業(yè)工作的信息化和就業(yè)信息網(wǎng)絡建設是根據(jù)高校自身要求和現(xiàn)代科學技術發(fā)展現(xiàn)狀所提出的，面對嚴峻的就業(yè)形勢，如何充分利用信息化手段，拓寬就業(yè)工作發(fā)展空間，是目前開展就業(yè)指導與服務工作急需解決的重要問題。在理論界，關于這方面有很多的理論研究與案例研究。韓偉平等研究提出建立“四位一體”的就業(yè)服務信息化平臺。高校、畢業(yè)生、用人單位和政府主管部門構成系統(tǒng)的四位，外部環(huán)境則是整個社會，共同作用于大學生就業(yè)這個整體。構建一個“四位一體”的系統(tǒng)服務平臺，利用信息化手段協(xié)助高校就業(yè)服務指導中心實現(xiàn)個性化服務，為學生、學校、用人單位、政府間提供快捷、方便的互動平臺。余菜花等通過對河北省就業(yè)服務信息化的研究提出，雖然目前河北省的就業(yè)服務信息化工作取得了一定的成績，但仍有一些問題，比如在線招聘求職信息傳遞不暢、就業(yè)服務信息化水平地區(qū)差距大、勞務輸出管理問題突出、“就業(yè)服務網(wǎng)”建設落后、就業(yè)信息搜集缺乏主動性、加工深度不足、就業(yè)信息服務方式主動性不強、就業(yè)培訓信息化水平較低等，并給出了對策，如加大對經(jīng)濟落后地區(qū)的就業(yè)服務信息化投人、統(tǒng)一規(guī)劃建設就業(yè)服務網(wǎng)、主動收集就業(yè)信息、提高就業(yè)信息質(zhì)量、主動推送就業(yè)服務信息、科學構建勞動保障網(wǎng)站、大力發(fā)展在線培訓服務、培育企業(yè)化的大型在線勞動力市場等。
2.3在大學生就業(yè)信息與就業(yè)指導關系方面的研究。目前理論界對信息與就業(yè)指導也有了一定的研究。上海交通大學的李曉靜就分析了就業(yè)信息渠道與大學生就業(yè)信息的關系，為就業(yè)指導提供了一定的理論基礎。經(jīng)過研究，她認為，人際傳播渠道和互聯(lián)網(wǎng)若能滿足大學生的求職信息需求，將增強他們對自身的就業(yè)信心，而傳統(tǒng)媒體渠道的信息滿足，將增強他們對宏觀就業(yè)形勢的信心。但研究還發(fā)現(xiàn)，信息渠道的使用與滿足之間的差異性—使用各種信息渠道可能對大學生的求職信心產(chǎn)生負面作用。招聘會、中介等組織傳播方式并不能增強大學生的就業(yè)信心。湖南師范大學李權分析了大學畢業(yè)生就業(yè)信息獲得機制過程中的心理，他從大學畢業(yè)生就業(yè)信息獲得的過程中可能出現(xiàn)的各種心理問題著手，采用追蹤調(diào)查和電話訪問的手段，提出關于就業(yè)心理的四條假設，分別是:大學畢業(yè)生對整個就業(yè)形勢感到迷茫和缺乏信心、大學畢業(yè)生對個人能力和努力缺乏信心、大學畢業(yè)生中普遍存在“讀書無用論”、大學畢業(yè)生對自己就業(yè)相關的個人因素認識不足，得出以下結論:大學畢業(yè)生對自己就業(yè)相關的個人因素認識不足、大學畢業(yè)生對職業(yè)穩(wěn)定性認識不足，大多數(shù)贊成“先就業(yè)再擇業(yè)”。這些對大學畢業(yè)生心理的研究能夠促進各個層面在高校畢業(yè)生就業(yè)指導上的發(fā)展。
3.從傳播學視角建立就業(yè)信息傳播模式的合理性探討
所謂的思想政治教育，是指社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范，對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會所要求的思想品德的社會實踐活動。思想政治教育工作是我國精神文明建設的重點內(nèi)容，也是當前大學畢業(yè)生重點的教育課題之一。隨著時代的發(fā)展和教育的進步，探索思想政治教育的新途徑，將思想政治教育的內(nèi)容以創(chuàng)新性的方式融入到大學畢業(yè)生的認識中，推進社會主義現(xiàn)代化建設，是時代賦予的任務與挑戰(zhàn)。本文就大學畢業(yè)生思想政治教育的新途徑探索進行論述。
1. 當前大學畢業(yè)生思想政治教育的現(xiàn)狀
1.1社會環(huán)境對思想政治教育的沖擊
我國正處于社會改革發(fā)展的關鍵時期，在市場經(jīng)濟的條件下，傳統(tǒng)的就業(yè)方式和分配方式發(fā)生變化，經(jīng)濟成分的多樣化、社會結構的多樣化也導致了社會思想的多元化。如何在社會思想多元化的前提下把握社會主義核心價值觀念，堅定大學生的理想信念、思想認識，是一項重要課題，而社會環(huán)境的變化無疑給思想政治教育工作帶來了難度，使其變得復雜。
1.2大學生自身的特點對思想政治教育的影響
大學生受到自身認知程度、心理、社會閱歷等方面的影響，在思維方式和行為習慣方面常處于不完全成熟階段。大學生是易受社會負面環(huán)境影響的群體，表現(xiàn)情緒化和隨意化，容易以自我為中心，在思想和行為上過于偏激，對傳統(tǒng)的思想政治教育存在抵觸情緒，有一定的逆反心理。
1.3傳統(tǒng)的思想政治教育模式難以滿足時代的發(fā)展需求
當前的思想政治教育課程存在形式單一僵化，內(nèi)容空洞古板等弊端，高校的思想政治教育往往只依賴于“兩課”，或是把工作簡單落到學生輔導員身上，學生無法從思想政治教育工作中得到應有的收獲，從思想政治教育中難以得到解決實際問題的能力，因此創(chuàng)新大學畢業(yè)生思想政治教育的新途徑成為了一項急需解決的工作。
2. 大學畢業(yè)生思想政治教育的新途徑
2.1建立思想政治教育的長效機制
畢業(yè)生的思想政治教育工作雖然備受重視，但在實際的操作過程中卻大多停留在應急性，階段性和臨時性的層次上。出現(xiàn)這一問題的根源在于缺乏教育制度上的保證，需進一步加強領導管理，建立思想政治教育的長效機制，不能把思想政治教育工作簡單交給學生的輔導員，或是將思想政治教育工作僅等同于幾節(jié)課程，要從思想認識，組織制度上完善長效機制，開創(chuàng)思想政治教育的新局面。
首先，學校應加強領導，成立有關大學畢業(yè)生的思想政治教育工作小組，通過組織上的領導為大學畢業(yè)生思想政治教育工作的開展提供必要保障；其次，要組建一支由思想政治教師、專業(yè)教師和畢業(yè)生輔導員共同組成的思想政治教育小組，通過專業(yè)性和了解學生實際的教師隊伍來為學生思想政治教育提供指導；最后，為保證思想政治教育長效機制的有效性，應做好相關的考核工作，把工作責任落實到實處，形成由上至下的一體化管理模式，建立加強大學畢業(yè)生思想政治教育的長效機制，從制度上給予保障。
2.2針對畢業(yè)生的特點進行針對性教育
大學畢業(yè)生是一個特殊的社會群體，對大學畢業(yè)生的思想政治教育工作不能以簡單的形式或籠統(tǒng)的方法進行，應根據(jù)大學畢業(yè)生的具體特點，在思想政治教育工作小組的帶動下，進行有針對性的思想政治教育，以取得更為顯著的教育效果。體現(xiàn)針對性教育的方面有很多，例如，可以對大學畢業(yè)生進行分類，針對不同類型學生的具體特點進行有針對性的教育。①已經(jīng)找到工作的畢業(yè)生。對于已經(jīng)找到工作的大學畢業(yè)生，思想教育工作的重點應放到社會適應上，應將思想教育的重點內(nèi)容放在職業(yè)道德教育和學生日后從事工作的責任心與事業(yè)心上，使畢業(yè)生順利完成社會角色的轉化。②就業(yè)存在困難的畢業(yè)生。對于就業(yè)存在困難的畢業(yè)生，思想教育工作的重點是要幫助其分析自身的原因，對學生進行心態(tài)的調(diào)整和意志品質(zhì)的教育，樹立信心，迎接挑戰(zhàn)。③享受國家助學貸款的學生。對于享受國家助學貸款的學生，思想政治教育工作的重點應放在誠信方面，對學生進行一定的法律法制教育，增強其法律意識和誠信意識。
通過有針對性的思想政治教育手段，改變以往籠統(tǒng)單一的教育形式，針對畢業(yè)生的特點進行針對性教育，使教育效果事半功倍。
2.3加強就業(yè)政策的宣傳引導，發(fā)揮思想政治教育的導向作用
思想政治教育的重要特點之一就是具有導向性，國家一直非常重視大學畢業(yè)生的就業(yè)問題，出臺了一系列政策為大學畢業(yè)生的未來發(fā)展服務，如“三支一扶”，“應屆生入伍”等等多種政策，同時就業(yè)問題也是與大學畢業(yè)生息息相關的重要內(nèi)容，思想政治教育有必要加強就業(yè)政策的宣傳引導，發(fā)揮思想政治教育的導向作用，讓畢業(yè)生對國家政策有充分的認識和了解，讓思想政治的理論更具價值。
例如，目前國家政策上非常重視讓大學畢業(yè)生去基層就業(yè)，也出臺了多項政策鼓勵大學生去基層就業(yè)，但僅僅依靠一些普通的宣傳手段難以讓學生對國家政策有深層次的理解，此時就需要思想政治教育工作發(fā)揮導向性作用，把國家對大學畢業(yè)生的各項扶持制度和辦理程序講清楚，拓寬學生的就業(yè)渠道，通過教育政策這種與大學畢業(yè)生緊密聯(lián)系的內(nèi)容滲透思想政治教育，開創(chuàng)教育新途徑。
2.4加強校園建設，將思想政治教育緊貼學生生活
從大學畢業(yè)生的角度上來分析，空談思想政治的大道理往往取得不了理想的教育效果。新課程改革也提出，教育必須尊重學生的主體地位，因此思想政治教育需要結合當前大學生的實際情況，要以大學生的實際生活狀況作為根本出發(fā)點，將校園生活中如何化解壓力、解決矛盾，如何參與競爭、設計人生，如何與人交往、適應社會等學生的實際問題作為教育工作的重點，把思想政治教育和大學生就業(yè)、擇業(yè)、成才結合起來，教育和引導大學生把祖國命運和個人前途結合起來，使思想政治教育的理論不空洞，使思想政治教育的內(nèi)容能夠解決學生在校園生活中的實際問題，再通過潛移默化地引導，讓學生把這些內(nèi)容與個人的理想信念相結合，最終讓思想政治教育為大學畢業(yè)生的長久發(fā)展服務。
總結
綜上所述，新時期的大學畢業(yè)生思想政治教育工作面臨著嚴峻的形式與挑戰(zhàn)，思想政治教育的手段與方法也必須隨著時代的發(fā)展而進行創(chuàng)新，以達到理想的教育效果。通過上述的分析可以看出，大學畢業(yè)生的思想政治教育工作，關鍵要把握時展的特點，緊跟時展的步伐，貼近大學畢業(yè)生的生活實際，積極探索思想政治教育的新途徑，讓思想政治教育能夠充分發(fā)揮自己的功能和作用。相信隨著全社會對大學畢業(yè)生思想政治教育工作的重視，思想政治教育的新途徑探究將會邁向一個新的高度。
參考文獻
[1]蓋守雙，劉廷輝.大學生思想政治教育的新途徑――牽手教育的運行模式探究[J].遼寧師專學報（社會科學版），2014，05：88-89+131.
一、研究背景
2014年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達到727萬，2015年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達到749萬，2016年的畢業(yè)生總人數(shù)可能只多不少。大學生的就業(yè)春天不會來臨，他們所面臨的就業(yè)形勢勢必更加嚴峻，主要表現(xiàn)在：應屆畢業(yè)生人數(shù)逐年激增。內(nèi)外經(jīng)濟增速趨緩。畢業(yè)生的就業(yè)期望值居高不下。畢業(yè)生的能力素質(zhì)與用人單位的要求存在較大差距。
二、財經(jīng)類大學畢業(yè)生就業(yè)方向――銀行
（一）銀行招聘應屆畢業(yè)生具備的基本素質(zhì)總結
在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)銀行招聘時的專業(yè)選擇還是比較廣泛的。但與此同時，銀行招聘應屆畢業(yè)生也具有一些硬性的要求，以工商銀行為例，它的招聘要求就包括：有良好的英語能力，比如要求通過CET-4、CET-6等。院校要求：國家統(tǒng)招統(tǒng)分的第二批本科及以上全日制高等院校。
可以說，銀行的招聘要求還是相對寬松的，但是不可否認，銀行招聘過程中存在一定的“隱性要求”，比如985、211高校畢業(yè)生優(yōu)先考慮，研究生相對于本科生來說更受銀行的歡迎，不過歸根究底，本人的實力仍然是最主要的影響因素，其他的只能作為輔助參考。
（二）目前應屆畢業(yè)生報考銀行的困難及應對措施
通過前期的問卷調(diào)查和訪談，我們主要從筆試、面試兩大方面分析了目前應屆生報考銀行面臨的難題。
關于銀行的筆試，廣大畢業(yè)生反映筆試通過的概率還是較高的，通過調(diào)查，銀行的筆試多為機考，五大行的筆試難度較大，其他較小的商業(yè)銀行筆試難度適中。廣大考生首先是要加強考前練習，另一個是要合理安排做題順序，將自己不擅長的題放到最后再做，盡量提高正確率。
銀行的面試一直是最殘酷的環(huán)節(jié)，特別是五大行，由于報考的人數(shù)太多，經(jīng)常會發(fā)生10個人中只能通過1個人的現(xiàn)象，對于這種情況，有位在銀行工作的前輩結合自己過去面試的成功經(jīng)驗給出了一些建議，首先就是著裝打扮要得體大方，建議佩戴手表以把握時間。其次就是站姿和坐姿要得體，不可太過隨意。再次就是談吐要大方自信，面帶微笑并且要與面試官進行眼神交流。最后就是盡量多多表現(xiàn)自己，在無領導小組討論中要勇敢地扮演一個leader的角色，同時也要注意與組員之間的關系，不可過于咄咄逼人。
三、財經(jīng)類大學畢業(yè)生就業(yè)方向――會計師事務所
（一）會計師事務所對審計人才學歷的要求
通過調(diào)查可以得出，從事審計職業(yè)并不需要過高的學歷，本科學歷已經(jīng)能夠滿足需求，可見，會計師事務所審計工作時一個更需要經(jīng)驗、能力和較高綜合素質(zhì)的職業(yè)。
（二）會計師事務所的專業(yè)要求
會計師事務所對專業(yè)能力要求較高，只有具備較高水平的財務職業(yè)能力和經(jīng)驗才能做好審計。而想要進入會計師事務所工作，必須對CPA等職業(yè)資格有所了解。不僅如此，大多數(shù)事務所更青睞擁有注冊會計師資格的人才，這也體現(xiàn)出了注冊會計師行業(yè)知識密集、智力密集、服務特色鮮明。
（三）對軟件操作能力的要求
令我們感到意外的是，半數(shù)以上的會計師事務所看中辦公軟件操作能力，尤其是對審計助理，百分之七十的事務所要求應聘者具備熟練的辦公軟件操作能力。而審計人員都是從初級一步步過來的，因此，應屆畢業(yè)生對基礎辦公軟件，如excel，必須熟練掌握，才能在未來的工作中提高效率。
四、財經(jīng)類大學畢業(yè)生就業(yè)方向――公務員
（一）公務員招錄單位用人需求――以審計署上海特派員辦事處為例
審計署的審計，是國家審計。總的來說，審計署上海特派辦的招聘往往需要應屆畢業(yè)生具有：吃苦耐勞的精神和良好的身體素質(zhì)。專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德。學習能力與鉆研精神。有責任心。
（二）對應屆畢業(yè)生的啟發(fā)
公務員不同于一般社會職業(yè)，承擔了多種社會角色，如社會發(fā)展、社會管理的責任；社會關懷、社會服務的義務。所以想要做一名合格或優(yōu)秀的、人民滿意的公務員，自身綜合素質(zhì)的提高、自我的完善也成了廣大公務員的一門必修課。對于現(xiàn)今的應屆畢業(yè)生而言，要想成為一名合格的公務員，需要努力做到：
勤學。學習是提高個人修養(yǎng)的基礎，學習能力也是眾多能力中最重要的能力，是公務員增強黨性、轉變作風、提高本領、做好工作的前提。務實。凡事豫則立，不豫則廢。求真務實，是對公務員最基本的要求之一。高度的執(zhí)行力。公務員的執(zhí)行力直接影響政府的行政水平和效率，進而影響政府的形象和公信力。在實際生活中，我們會遇到政府部門政令不暢通、辦事拖拉、甚至不好好辦事等各類執(zhí)行不力問題，使得群眾產(chǎn)生了各種抱怨和不滿，政府部門的信任危機也因此凸顯。
五、總結與展望
目前，隨著大學生數(shù)量的不斷增加，就業(yè)問題已成為高校與企業(yè)共同關注的問題，對此，我們給出了以下一些建議：邀請企業(yè)深度參與學生培養(yǎng)計劃的制訂。聘請企業(yè)技術人員為學生講授部分專業(yè)課和選修課。高校應為合作企業(yè)提供優(yōu)先選擇畢業(yè)生的機會。校企合力開展“訂單式”人才培養(yǎng)。
面對如今的嚴峻形勢，財經(jīng)類高校應根據(jù)企業(yè)的用人要求來制定培養(yǎng)方案、人才建設以及就業(yè)方向等一系列問題。這也是現(xiàn)階段教育體制改革的創(chuàng)新之處，特別是在指定人才方案時，高校應與企業(yè)共同參與討論，深化合作力度。同時，學校還應該為企業(yè)技術人員開展技能培訓、理論提升渠道，將眾多畢業(yè)生送入優(yōu)秀企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展要求，鼓勵企業(yè)參與學校人才培養(yǎng)方案制定、長期合作培養(yǎng)出優(yōu)秀的高技能新型人才，為企業(yè)謀取更大利益，走出一條高校與企業(yè)雙贏的發(fā)展之路。
參考文獻：
