時間：2022-09-22 09:41:14
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇信息化考察報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
近年來，**區(qū)法院黨組一班人帶領(lǐng)廣大法官恪盡職守，服務(wù)大局，嚴(yán)格按照“三個領(lǐng)先”（指標(biāo)領(lǐng)先、影響力領(lǐng)先、核心競爭力領(lǐng)先）、“四個一流”（抓一流黨建，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，建一流法院）的要求，狠抓各項措施的落實，各方面工作都取得了驕人的業(yè)績，培養(yǎng)出宋魚水、尚秀云等一批杰出的優(yōu)秀法官。透過這些成績，方方面面無不包含著信息化建設(shè)所帶來的巨大變化。
（一）審判管理網(wǎng)絡(luò)化、智能化，確保了公正高效、辦案管理實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。**區(qū)法院、北京高院運(yùn)用清華紫光開發(fā)的《法院信息管理系統(tǒng)》軟件，所有審判、執(zhí)行案件從立案到歸檔全部實行網(wǎng)絡(luò)化管理，實現(xiàn)網(wǎng)上立案、辦案、歸檔、查詢，增強(qiáng)了審判活動的公開性、有序性和規(guī)范性。案件訴訟來法院后，立案庭按要求錄入立案信息，快速完成立案工作?；鶎尤嗣穹ㄍチ敢彩峭ㄟ^網(wǎng)上進(jìn)行，方便了群眾訴訟。立案后，微機(jī)自動分案，避免當(dāng)事人“選法官”，杜絕關(guān)系案等現(xiàn)象的發(fā)生。案件在審理過程中，各類案件通過計算機(jī)進(jìn)行審判流程管理，立案、分案、文書制作、統(tǒng)計分析等工作都在網(wǎng)上完成。審委會討論案件的“審理報告”在會前以電子文本形式在網(wǎng)上傳遞，實現(xiàn)案件網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。案件審結(jié)后，將辦結(jié)的訴訟案件基本信息和法律文書輸入到計算機(jī)系統(tǒng)，形成電子檔案，增強(qiáng)了檔案的檢索利用。
質(zhì)量、效率管理實現(xiàn)智能化。**區(qū)法院、北京高院院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)決策輔助分析系統(tǒng)”對各類案件進(jìn)行統(tǒng)計分析，利用網(wǎng)絡(luò)信息加強(qiáng)對審判工作的監(jiān)督管理，設(shè)置立案、分案、排期開庭、結(jié)案以及歸檔五個節(jié)點對案件進(jìn)行全程動態(tài)跟蹤，全面準(zhǔn)確掌握審判工作基本情況。審判監(jiān)督庭根據(jù)分工每月在網(wǎng)上隨機(jī)抽查一部分案件，進(jìn)行嚴(yán)格的評查，評議內(nèi)容從程序、事實、法律適用、訴訟收費(fèi)、裁判結(jié)果和社會效果預(yù)測六大方面細(xì)化為多個小項，評議時依照評議細(xì)則逐項進(jìn)行，評查結(jié)果每月在網(wǎng)上通報排位。在司法效率方面，實行《審（執(zhí)）結(jié)案期限提醒、警示制度》，規(guī)定刑事、行政、執(zhí)行案件必須在法定的期限辦結(jié)，將民事案件普通程序?qū)徖砥谙抻煞ǘǖ膫€月縮短為日、簡易程序?qū)徖砥谙抻煞ǘǖ膫€月縮短為日?！斗ㄔ盒畔⒐芾硐到y(tǒng)》根據(jù)權(quán)限對各類案件審限逐件自動提醒，并由立案庭專人負(fù)責(zé)在網(wǎng)上對審、執(zhí)案件跟蹤檢查，每天對民事、行政案件審理期限屆滿前日、執(zhí)行案件執(zhí)行期限屆滿前日的未結(jié)案件進(jìn)行提醒；對民事、行政案件審理期限屆滿前日、執(zhí)行案件執(zhí)行期限屆滿前日、刑事案件普通程序?qū)徖砥谙迣脻M前日、刑事案件簡易程序?qū)徖砥谙迣脻M前日的未結(jié)案件進(jìn)行警示，書面通知承辦人，在局域網(wǎng)上公布，每月通報，杜絕了超審限和超期羈押案件。去年，該院沒有出現(xiàn)一件超審限和超期羈押案件的現(xiàn)象。
信息查詢實現(xiàn)公開化。**區(qū)法院在一樓大廳安裝了電子顯示屏，用于公告和進(jìn)行法律宣傳。利用電子觸摸屏建立審判、執(zhí)行案件公開查詢系統(tǒng)，審判法庭位置查詢系統(tǒng)，方便當(dāng)事人查詢信息，實現(xiàn)信息查詢電子化，當(dāng)事人可以隨時了解審判情況。設(shè)立電子公告系統(tǒng)，每天公告案件開庭審理信息，方便當(dāng)事人訴訟，提升法院形象。
法庭審理實現(xiàn)數(shù)字化。北京市所有法院均建立了數(shù)字法庭，所有庭審均實行了數(shù)字監(jiān)控，實行電腦自動刻錄光盤，并運(yùn)用法律文書自動生成模塊，庭審?fù)戤?，法律文書即可發(fā)送到當(dāng)事人手中。數(shù)字法庭還實現(xiàn)了上下級法院和最高法院聯(lián)網(wǎng)，北京高院的領(lǐng)導(dǎo)隨時可以觀看到轄區(qū)法院每個審判庭的庭審情況。
司法服務(wù)實現(xiàn)便民化。**區(qū)法院以追求效率和便民作為審判改革的出發(fā)點和落腳點，年月，在全國法院率先成立審判管理辦公室，著力推進(jìn)審判管理改革。審判管理辦公室對外設(shè)立“一站式”的訴訟服務(wù)大廳，將收受證據(jù)材料、上訴文書、公示催告、訴訟保全等與審判相關(guān)的內(nèi)容集中辦理，解決群眾找不到法官、跑不起法院的問題；對內(nèi)將司法鑒定、評估拍賣、文書送達(dá)等環(huán)節(jié)集中管理，解決法官事務(wù)性工作過多，不能專心審判的問題。經(jīng)過一年多的運(yùn)行，審判管理辦公室共辦結(jié)保全、鑒定、拍賣案件件，收取上訴案卷件，其中移轉(zhuǎn)上訴案件件，收取證據(jù)材料和執(zhí)行線索份，公示催告和支付令件，引導(dǎo)、接待查詢余人次等等。通過實際運(yùn)行，審判管理辦公室在提高審判效率和規(guī)范司法行為中發(fā)揮了重要作用，許多當(dāng)事人對這項機(jī)制創(chuàng)新表示了由衷地贊揚(yáng)，認(rèn)為：“審判管理機(jī)構(gòu)和當(dāng)事人服務(wù)大廳，設(shè)置科學(xué)，方便了當(dāng)事人，提高了效率，也促進(jìn)了司法透明”。
（二）隊伍管理公開化、透明化，確保了勤政廉潔。
法官隊伍實現(xiàn)精英化。**區(qū)法院在上個世紀(jì)年代初，就打破了傳統(tǒng)的進(jìn)人渠道，由原來從部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和地方招干中進(jìn)人轉(zhuǎn)變?yōu)檎惺盏虏偶鎮(zhèn)涞膬?yōu)秀政法大學(xué)生。目前，該院共有法官和司法輔助人員人，其中在編干警人，聘任制人員人。隊伍中％具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中碩士人，博士人，博士后人。年該院新招名審判人員，其中法學(xué)碩士名，法學(xué)博士后人。
法官管理實現(xiàn)民主化。北京法院在實現(xiàn)法官精英化的過程中，最大限度地調(diào)動法官的積極性，強(qiáng)化了法官自我管理的理念，設(shè)立了法官大會和法官委員會，賦予其在法官評價、教育培訓(xùn)、晉職晉級、選拔任用等方面的知情權(quán)、建議權(quán)和參與權(quán)，通過充分尊重法官自主性的自律手段，逐步探索建立起自我評價、自我管理、自我約束的新型法官管理機(jī)制。同時，建立資深法官制，現(xiàn)有資深法官名，其享受的待遇與庭長同等，每名資深法官有專用的審判法庭，配有名助理法官，專司審判之職。
崗位考核信息實現(xiàn)公開公平化。在**法院制定的《工作人員崗位目標(biāo)任務(wù)考核辦法》中，他們從工作質(zhì)量、效率、效果等方面將崗位目標(biāo)量化，利用計算機(jī)信息每月進(jìn)行考核評分，公開考評結(jié)果，獎優(yōu)罰劣，接受監(jiān)督，并將全年考核結(jié)果裝入干警廉政檔案，作為干部培養(yǎng)、提拔和評先評優(yōu)的重要依據(jù)，用數(shù)字說話，調(diào)動了干警工作積極性。由于北京實行了“陽光工資”制，干警收入較以往有較大的下降，在這種情況下，**法院變原來的物質(zhì)獎勵為多元化獎勵方式，對表現(xiàn)突出的獎勵出國、休假、學(xué)習(xí)、晉級等。
規(guī)范行為實現(xiàn)監(jiān)控化。**法院院領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督部門運(yùn)用電視監(jiān)控系統(tǒng)對院機(jī)關(guān)所有庭審活動進(jìn)行實時監(jiān)控，使干警的庭審作風(fēng)和工作作風(fēng)得到有效改善。同時堅持用制度管人、管案、管事，修訂完善審判工作、隊伍建設(shè)、后勤管理多項規(guī)章制度，匯編成冊在局域網(wǎng)上公開，供干警學(xué)習(xí)查閱，政治處、辦公室、監(jiān)察室、審監(jiān)庭等職能部門負(fù)責(zé)落實，納入《紀(jì)律作風(fēng)量化考核》嚴(yán)格獎懲。與此同時，該院進(jìn)一步加大了監(jiān)督檢查的力度，開通監(jiān)督電話，每逢院長接待日所有院領(lǐng)導(dǎo)均到室接待群眾，隨時聽取當(dāng)事人對法院工作和案件辦理情況的意見、建議，實現(xiàn)院長與群眾的“零距離”接觸，暢通監(jiān)督渠道，加強(qiáng)廉潔自律。
人事管理實現(xiàn)數(shù)字化。據(jù)考察了解，**區(qū)法院還建立了人事、工資信息管理子系統(tǒng)，及時輸入相關(guān)信息，方便查找利用。
（三）司法政務(wù)管理自動化、電子化，提高了保障效能。
辦公辦案實現(xiàn)自動化。**區(qū)法院、北京高院運(yùn)用《網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)》，使各種公文的擬制、審核、簽發(fā)、印制和公文收發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)均通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，發(fā)文僅僅局限于對外單位，實現(xiàn)無紙化辦公，改變了傳統(tǒng)公文處理中效率低下的“文件旅行”，提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度。裁判文書輸入打印終端統(tǒng)一印制，當(dāng)事人上訴再根據(jù)需要印制，避免過去每件案件印制大量法律文書造成的浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行保密工作規(guī)定，內(nèi)、外網(wǎng)計算機(jī)嚴(yán)格分開，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，杜絕發(fā)生失、泄密事件。
安全保衛(wèi)實現(xiàn)了規(guī)范化。**區(qū)法院在進(jìn)法院的大門處安裝了安檢門，在辦公區(qū)安裝了非接觸式ic卡門禁控制系統(tǒng)，隔離了審判區(qū)和辦公區(qū)，干警一律走法官通道，當(dāng)事人辦事必須經(jīng)門衛(wèi)登記后在一樓接待室辦理。在審判庭、接待室、樓內(nèi)大廳安裝了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)每個監(jiān)控點均可在網(wǎng)絡(luò)上傳輸記錄、查詢，用于安全防范。
財務(wù)管理實現(xiàn)電算化。據(jù)**區(qū)法院的領(lǐng)導(dǎo)介紹，他們建立了財務(wù)信息子系統(tǒng)，實現(xiàn)會計電算化，成本核算科學(xué)化。進(jìn)一步加強(qiáng)了對訴訟費(fèi)的管理，財務(wù)人員通過微機(jī)對每件案件收費(fèi)情況逐一檢查，嚴(yán)禁多收或少收，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。同時，還建立了物資裝備管理電子系統(tǒng)，固定資產(chǎn)、物資裝備和辦案文書、辦公用品分門別類建立微機(jī)臺帳，實行動態(tài)管理，隨時掌握家底，既保證工作需要，又確保厲行節(jié)約。
檔案管理實現(xiàn)電子化。通過建立檔案管理子系統(tǒng)，運(yùn)用科學(xué)的《文檔管理系統(tǒng)》軟件，錄入建院以來的所有文書檔案文件目錄，方便檢索查閱。對年以來近萬件訴訟檔案進(jìn)行電子歸檔，做到訴訟實物檔案與電子檔案同步歸檔，方便利用，實現(xiàn)檔案工作規(guī)范化管理。
**區(qū)法院、北京高院廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，取得明顯成效。一是實現(xiàn)了信息共享。法院審判（執(zhí)行）案件信息、人事勞資信息、財務(wù)物資管理信息、檔案工作信息和法律法規(guī)信息、行政公文都被錄入微機(jī)轉(zhuǎn)換為數(shù)字形式，形成電子檔案，實現(xiàn)信息資源共享，方便多人同時上網(wǎng)查閱。二是嚴(yán)格了管理制度。審判流程、審限跟蹤、訴訟收費(fèi)等工作根據(jù)管理權(quán)限并按照預(yù)先設(shè)立的程序進(jìn)行操作，避免人為因素干擾。院領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督部門通過網(wǎng)絡(luò)隨時掌握各類案件審理、執(zhí)行情況，特別是解決了人民法庭不便管理的問題。三是節(jié)約了工作成本。審限跟蹤、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、人事工資管理、檔案管理、公文傳遞等工作通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，節(jié)約了大量人力資源。各類文字材料、裁判文書以數(shù)字形式在網(wǎng)上傳遞，文印紙張費(fèi)用大幅度減少。四是提高了工作效率。運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以后，信息材料的處理和傳遞速度明顯加快，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率。
二、考察體會和加快我州法院信息化建設(shè)的對策
北京法院先進(jìn)的管理模式、全新的司法理念、公正高效的辦案效率、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用、硬件設(shè)施的投資方式等等，通過此次考察學(xué)習(xí)無不給我們留下深刻的印象和無盡的思考。而這些變化無一不是現(xiàn)代科技帶來的產(chǎn)物，詮釋了科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力這一真理。毋須諱言，我們尚處在不發(fā)達(dá)的西部地區(qū)，財政不可能亦無能力完全負(fù)擔(dān)我們發(fā)展、建設(shè)的巨大投入，因此根本不具有發(fā)達(dá)地區(qū)所能給予的財力支持，對此不存在可比性。然而，他們先進(jìn)的理念、管理方式值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒，特別是信息革命所產(chǎn)生的巨大效果，進(jìn)一步堅定了我們搞好信息化建設(shè)的決心。他山之石可以攻玉。有州委、州人大、州政府及省高院、清華紫光等單位的關(guān)心幫助，有全州法院干警的積極參與，我州法院的信息化建設(shè)一定會邁上一個新的臺階。結(jié)合北京的考察經(jīng)驗，我們要著重抓好以下幾個方面的工作：
（一）加強(qiáng)信息化建設(shè)必須樹立正確的管理理念
從考察看，樹立正確的管理理念是做好法院工作的前提。結(jié)合我州法院實際，要切實樹立起“以人為本，依法治院，從嚴(yán)治院，科技強(qiáng)院”的理念。管理模式要從行政化管理為主向司法化管理為主轉(zhuǎn)變管理內(nèi)容要從粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，管理方式要從靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變管理方法要從他律為主向自律為主轉(zhuǎn)變管理手段要從傳統(tǒng)型向現(xiàn)代智能化轉(zhuǎn)變。據(jù)悉，最高院即將出臺加快法院信息化建設(shè)的決定。我們要充分認(rèn)識到加強(qiáng)法院信息化建設(shè)是大勢所趨，是人民法院建設(shè)的發(fā)展方向；要充分認(rèn)識到加強(qiáng)信息化建設(shè)是確保司法公正、提高司法效率、促進(jìn)隊伍廉潔的有效手段；要充分認(rèn)識到過來我們在信息化建設(shè)方面做了大量工作，打下了一定的基礎(chǔ)，搶占了發(fā)展先機(jī)，完全可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步向前發(fā)展；要充分認(rèn)識到上級法院和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與期盼。過來，最高法院、省高院、**區(qū)法院、清華紫光華宇公司等單位對我州法院信息化建設(shè)給予了諸多關(guān)心和支持，為我州法院的信息化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)，我們只有通過加倍努力，確保整個系統(tǒng)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，才能不辜負(fù)上級法院和領(lǐng)導(dǎo)的期盼和要求。
（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)必須全員參與
信息化建設(shè)不是某個部門、某些人的事，而是涵蓋了我們審判工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，需要大家的共同努力才能完成好的一件大事。為此，一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭。只有院領(lǐng)導(dǎo)和庭室負(fù)責(zé)人付諸于具體行動，通過自己的言傳身教，才能帶動廣大法官和其他工作人員自覺參與。二要確保信息化建設(shè)的基本條件。要擠出經(jīng)費(fèi)，給廣大法官購買和配備電腦等必要的辦公設(shè)備。三要不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)。要通過開展培訓(xùn)，使干警全面掌握電腦等設(shè)備的基本操作規(guī)程。四要切實把局域網(wǎng)辦好辦活，增強(qiáng)可讀性和適用性，提高法官參與的熱情和自覺性，形成人人參與，齊抓共管的良好局面。:
（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)必須健全制度
為學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的成功經(jīng)驗，開闊視野和發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，在考察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過分析，提出工作對策。
江浙及附近地區(qū)等地的發(fā)展之所以走在全國前列，既與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)實力有關(guān)，也與他們在工作中善于創(chuàng)新，較好地解決了認(rèn)識、資金、人才三大制約因素有關(guān)。這次考察學(xué)習(xí)主要走訪了江、浙、滬多家企業(yè)公司，通過學(xué)習(xí)，頗受啟發(fā)。現(xiàn)將此行考察報告如下：
一、幾家主要企業(yè)概況
南通醋酸纖維有限公司是由中國煙草總公司與美國塞拉尼斯公司合資興建，是集化工、輕紡、熱電為一體的大型工業(yè)企業(yè)。公司占地面積39.2公頃，投資總額2.3155億美元，絲束年生產(chǎn)能力達(dá)到3.2萬噸，二醋片年生產(chǎn)能力達(dá)到5萬噸，填補(bǔ)了中國煙草行業(yè)煙用醋纖絲束及其原料二醋片生產(chǎn)的兩項空白，結(jié)束了我國煙用醋纖絲束全部依賴進(jìn)口的歷史。目前，總投資21.5843億元人民幣的四期工程建設(shè)己經(jīng)啟動，計劃于2007年竣工。屆時，絲束生產(chǎn)能力將翻一番達(dá)到6.4萬噸/年，醋片生產(chǎn)能力將達(dá)到12萬噸/年，企業(yè)生產(chǎn)能力將位居世界前列。公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益顯著。曾被國家統(tǒng)計局評為中國工業(yè)行業(yè)排頭企業(yè)，被國家經(jīng)貿(mào)部核準(zhǔn)為先進(jìn)技術(shù)企業(yè)，先后榮獲“全國優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
江蘇智思機(jī)械制造有限公司，是專門從事煙草機(jī)械，集科研、設(shè)計、制造于一體的股份制公司。憑借著自身雄厚的技術(shù)實力，嚴(yán)格的品質(zhì)控制，完善快捷的服務(wù)體系，智思產(chǎn)品已經(jīng)行銷全國幾十家煙草生產(chǎn)廠家。把握世界技術(shù)進(jìn)步的脈搏，實實在在地為中國煙草生產(chǎn)廠家服務(wù)是一貫的經(jīng)營作風(fēng)。獨(dú)立開發(fā)的國家專利產(chǎn)品吸引了全國同行業(yè)的高度重視，正在得到越來越多用戶的贊許。公司尊重知識、廣集人才，公司高級管理層和技術(shù)骨干隊伍由極具經(jīng)驗、較高學(xué)歷、年富力強(qiáng)的中青知識分子組成。他們來自五湖四海，組成了機(jī)械、電氣、自控等專業(yè)。優(yōu)秀的人才，高品味的眼光，強(qiáng)大的技術(shù)組織和開發(fā)能力，以及踏實認(rèn)真的工作作風(fēng)，為形成智思公司獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢奠定了堅實的基礎(chǔ)。為在較短時間內(nèi)滿足各煙草生產(chǎn)廠家的設(shè)備改造提供了可靠的技術(shù)保障。
上海華東電腦股份有限公司組建于1994年1月，同年3月在上海證券交易所上市，是中國大陸IT行業(yè)的首家上市公司。華東電腦以中國著名的計算機(jī)研究和開發(fā)機(jī)構(gòu)-中國電子科技集團(tuán)公司華東計算技術(shù)研究所雄厚的科技實力為依托，圍繞建立比較完善的運(yùn)作模式，具有競爭力的技術(shù)隊伍，覆蓋全國的市場拓展能力，廣泛便利的融資渠道，吸引和穩(wěn)定一流專業(yè)人員的人才高地，追求誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、成效的企業(yè)文化等6個方面開展工作，形成核心競爭能力，提升企業(yè)品牌形象。公司目前主營業(yè)務(wù)是以信息系統(tǒng)、弱電工程、電子工程和軟件工程開發(fā)為主，定位于提供全面解決方案為核心業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，大力發(fā)展以系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)集成為特色的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，開發(fā)出基于其上的更加專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，大力開發(fā)有特色和特定行業(yè)背景的用戶群，選擇具有較高科技含量、集成度較高的IT業(yè)相關(guān)的服務(wù)項目為公司的核心產(chǎn)品。公司被認(rèn)定為“上海市高新技術(shù)企業(yè)”、“上海市軟件企業(yè)”、 “信息系統(tǒng)集成與軟件開發(fā)上海市用戶滿意服務(wù)單位”和“技術(shù)最強(qiáng)系統(tǒng)集成企業(yè)”。 公司建立了完善的質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系，開通24小時免費(fèi)服務(wù)電話：8008206012。規(guī)范的管理、全面的服務(wù)，可以有效地保證公司客戶的需求得到最大限度的滿足。
二、以上幾家企業(yè)的特色
南通醋酸纖維有限公司主要給我們詳細(xì)展示并介紹了自身的發(fā)展歷程，企業(yè)的過程質(zhì)量和貫標(biāo)管理，以及除封箱工序外的全自動程序網(wǎng)絡(luò)管理和企業(yè)ERP實施過程。南纖公司原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本上采用手工管理，只有部分部門采用了微機(jī)管理業(yè)務(wù)，但也都沒有聯(lián)網(wǎng)，因此許多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享。各部門間的信息基本上是采用報表形式傳遞，信息傳遞不順暢、不及時。由于許多信息不能直接來自生產(chǎn)的部門，而是需要人為的加工和傳遞，所以這種做法一方面容易造成混亂，另一方面又增加了企業(yè)人員的工作量，造成了分工的混亂和重復(fù)勞動。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增大，各種業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計和分析工作日益繁重，各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以及時上報，這使得高層管理人員不能全面準(zhǔn)確的掌握整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，因而也就無法及時做出正確的決策。在此情況下，南纖公司希望依靠具有先進(jìn)管理思想的計算機(jī)信息管理系統(tǒng)來完善企業(yè)內(nèi)部的管理。當(dāng)然，南纖公司成立初期曾選用美國SSA公司的BPCS信息管理系統(tǒng)中的部分模塊，但在實施過程中由于產(chǎn)品功能適應(yīng)性、實施支持和應(yīng)用推廣的問題，終告失敗而停止。在總結(jié)了以往積累的經(jīng)驗后，自1995年始，南纖公司對市場上的國內(nèi)外企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)查和評估。經(jīng)過軟件供應(yīng)商面對面的竟標(biāo)和公開化的評比，最終，南纖公司于1996年4月選擇了開思軟件公司，并簽定了合同。根據(jù)雙方簽定的合同，在南纖公司實施的《開思/ERP》系統(tǒng)主要包括：系統(tǒng)控制、采購管理、庫存管理、銷售管理、總帳管理、財務(wù)報表、應(yīng)收帳管理、應(yīng)付帳管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、質(zhì)量管理這十一個子系統(tǒng)。實施分系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)調(diào)研、客戶化實現(xiàn)、系統(tǒng)實施等幾個階段。應(yīng)用系統(tǒng)中服務(wù)器平臺定位于IBM的AS/400小型機(jī)系統(tǒng)，通過企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)中的PC機(jī)，構(gòu)建了整個運(yùn)行環(huán)境。從1996年5月開始，經(jīng)過分步實施和中途適當(dāng)調(diào)整，至1997年12月進(jìn)入基本運(yùn)作。實施產(chǎn)生的效果宏觀上而言，南纖公司實施《開思/ERP》后，將企業(yè)管理中一些不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的做法，進(jìn)行了統(tǒng)一的管理，以計算機(jī)的操作處理替代手工的管理，不但及時的處理了業(yè)務(wù)，同時還實現(xiàn)了信息高度集成和共享，供其它業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)取用，減少了重復(fù)錄入的工作量，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。細(xì)節(jié)上，通過實施《開思/ERP》，南纖公司對倉庫中近二萬多種物品進(jìn)行了清理，避免了物品存放的混亂，通過最高庫存量和安全庫存量的定義和運(yùn)用，降低了南纖公司倉庫中物品的總量，減少了庫存積壓的金額，提高了企業(yè)的利潤；通過實施，南纖公司調(diào)整了一些管理職能的變動，對一些需要統(tǒng)一處理的工作進(jìn)行了限定，例如物品代碼信息的定義，由各有關(guān)部門提供信息，具體負(fù)責(zé)人員采集各環(huán)節(jié)提供的信息，通過協(xié)調(diào)后，進(jìn)行處理，避免了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)各自為陣，信息存在沖突的情況；通過物品領(lǐng)料操作的運(yùn)用，實現(xiàn)財務(wù)費(fèi)用各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分?jǐn)偪己说墓δ?，從而減少了企業(yè)中不必要的浪費(fèi)，控制了費(fèi)用的發(fā)生；銷售、采購和應(yīng)收、應(yīng)付的連接為企業(yè)財務(wù)管理中供應(yīng)商的應(yīng)付款生成、客戶的應(yīng)收款生成提供了獲取的渠道，不但準(zhǔn)確、及時、工作量小，而且來源明細(xì)，分析管理細(xì)化具體化；應(yīng)收、應(yīng)付和帳務(wù)的連接幫助企業(yè)有效地管理應(yīng)收、應(yīng)付款，有效地計劃和控制資金的使用，從而使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。隨著企業(yè)對《開思/ERP》運(yùn)用的深入，南纖公司的信息管理系統(tǒng)一定會取得更大的成功。實施《開思/ERP》后，南纖公司認(rèn)為，這不僅僅是企業(yè)脫離手工管理的一種變遷，更重要的是給企業(yè)帶來了一種管理思想，是一種管理的變革。該項目已通過國家煙草總局組織的驗收。下一階段，南纖公司準(zhǔn)備進(jìn)一步采用《開思/ERP》的生產(chǎn)管理、成本管理和運(yùn)輸管理等子系統(tǒng)，并采用開思軟件公司的辦公自動化系統(tǒng)《開思/OA》，通過《開思/OA》與《開思/ERP》的結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和工作流管理。
最后，針對目前我廠嘴棒生產(chǎn)所存在的吸咀、硬度、油漬、焦孔等問題進(jìn)行了技術(shù)交流。
江蘇智思機(jī)械制造有限公司主要展示介紹了SH9系列葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)、全配方風(fēng)力送絲機(jī)、淹沒式洗潤梗機(jī)等設(shè)備。SH9系列葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)對切絲后的葉絲利用過熱蒸汽在線快速膨化和干燥，葉絲獲得良好的膨化效果和卷曲度，其填充值比傳統(tǒng)烘絲機(jī)提高(8～12)%，膨脹率超過20%, 煙絲雜氣降低、煙氣柔和、吸味純正、焦油含量降低。該系統(tǒng)是其自主研發(fā)并具有多項技術(shù)專利的產(chǎn)品，1999年7月開始研制,2000年11月在合肥卷煙廠制絲線使用，2002年11月在合肥卷煙廠通過國家局鑒定,2003年獲國家煙草局科技進(jìn)步獎。幾年來經(jīng)過不斷地完善和大力采用新技術(shù),現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展到第三代產(chǎn)品。全配方風(fēng)力送絲機(jī)工作原理是儲柜的煙絲通過輔聯(lián)設(shè)備送到旋轉(zhuǎn)分料機(jī)儲存，當(dāng)吸管上方的限量管發(fā)出要料信號時，分料機(jī)根據(jù)排隊程序?qū)熃z分配到各吸管上方的限量管里暫存。當(dāng)卷煙機(jī)發(fā)出要料信號時，限量管下方的撥料輥開始起動，定量向吸管里喂絲。用很低的風(fēng)速就可將煙絲送到卷煙機(jī)的儲絲倉，綜合考慮了小車送絲和風(fēng)力送絲的優(yōu)缺點，如果將小車送絲的優(yōu)點熔合到風(fēng)力送絲系統(tǒng)來研制一種新型的風(fēng)力送絲機(jī)，將為卷煙企業(yè)穩(wěn)定卷煙質(zhì)量，降低原料消耗帶來可觀效益。
洗梗機(jī)水洗前部增設(shè)轉(zhuǎn)子洗梗效果較佳。
公司目前生產(chǎn)以微波松散煙包系統(tǒng)、葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)、閃蒸式梗絲膨化干燥系統(tǒng)等為主,除切絲機(jī)以外梗、葉全套制絲設(shè)備。其中：微波松散煙包系統(tǒng)、葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)已被國家煙草專賣局科教司列為重點科技項目，葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)在2003年榮獲國家煙草專賣局科學(xué)進(jìn)步獎，閃蒸式梗絲膨化干燥系統(tǒng)在99年度獲得國家煙草專賣局科技進(jìn)步獎、2000年度獲得江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品稱號。
上海華東電腦股份有限公司主要給我們演示了在我廠考察并對部分科室車間作過初步需求分析調(diào)查后對煙草企業(yè)內(nèi)部如何開展信息化和管理過程。談到了煙草行業(yè)信息化現(xiàn)狀，煙草行業(yè)已建成的信息系統(tǒng)：主要集中在財務(wù)管理、安全管理及進(jìn)銷存管理系統(tǒng)等方面，除財務(wù)軟件整個行業(yè)得到普及外，其他兩系統(tǒng)應(yīng)用比例已超過了70%。物流管理、辦公自動化及電子商務(wù)系統(tǒng)已進(jìn)入高速發(fā)展期，預(yù)計3年內(nèi)將得到普及。煙草行業(yè)信息化存在的問題：煙草行業(yè)是半計劃半市場的行業(yè)，信息化主要動力主要來自于國家局要求，而非企業(yè)自身需求，應(yīng)用與高水平的建設(shè)不相協(xié)調(diào)。重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，當(dāng)前煙草行業(yè)集中和統(tǒng)一在所難免，但實施和執(zhí)行中，如何協(xié)調(diào)各方利益，保證信息系統(tǒng)有效，仍是關(guān)鍵問題。企業(yè)信息化總體規(guī)劃：第一期：基礎(chǔ)硬件平臺系統(tǒng)建設(shè)——已經(jīng)完成建設(shè)。第二期：軟件平臺系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、用戶接入系統(tǒng)初步建設(shè)——協(xié)同商務(wù)與決策支持系統(tǒng)建設(shè)。第三期：軟件平臺系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、用戶接入系統(tǒng)深化建設(shè)——規(guī)劃未來建設(shè)和軟件平臺系統(tǒng)建設(shè)-常用工具。用戶接入系統(tǒng)方面—建設(shè)外部網(wǎng)站系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)和外部短信系統(tǒng)，并與原有接入系統(tǒng)有機(jī)整合，從而為用戶提供更多元化的接入方式。軟件平臺系統(tǒng)方面—建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，并與原有軟件平臺系統(tǒng)有機(jī)整合，從而為用戶提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。應(yīng)用軟件系統(tǒng)方面—結(jié)合數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建強(qiáng)大的在線分析和數(shù)據(jù)挖掘功能，從而為用戶提供更強(qiáng)大的決策支持功能。硬件平臺系統(tǒng)方面—升級服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和外部設(shè)備，從而為用戶提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。
三、主要考察體會和建議
走進(jìn)三家公司，給我們的印象是5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）管理形象，干事精干，作風(fēng)踏實，注重實際，管理規(guī)范，突出效益。三家公司都很注重創(chuàng)新，注重過程質(zhì)量管理，注重ISO9000管理和企業(yè)信息化管理。在每家公司會議室或接待室，對方都是以企業(yè)信息化手段給我們展示企業(yè)形象和產(chǎn)品，展示企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。其中對于南通醋酸纖維有限公司推進(jìn)和實施企業(yè)信息化過程的做法、江蘇智思機(jī)械制造有限公司針對煙草制絲工藝設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)開展創(chuàng)新攻關(guān)作風(fēng)、上海華東電腦股份有限公司調(diào)查務(wù)實的服務(wù)做法很值得我們廠工藝測試改正和信息化工作方面借鑒。下面僅從推進(jìn)信息化工作角度談幾點體會：
1、信息化建設(shè)的根本價值和企業(yè)信息資源規(guī)劃的利用
信息有三個基本要素：發(fā)起者、傳輸、接受者。在企業(yè)信息化過程中，如何從上述三個要素來衡量信息化對企業(yè)的信息資源的激活程度，找到企業(yè)信息化的價值發(fā)揮空間。
比如在國內(nèi)的企業(yè)大多已經(jīng)進(jìn)行了信息化建設(shè)框架規(guī)劃，確定了自身信息化的建設(shè)目標(biāo)，將預(yù)期目標(biāo)的IT系統(tǒng)進(jìn)行了分塊命名，提出了各塊之間的邏輯關(guān)系。這種框架規(guī)劃具有一定指導(dǎo)性意義，但遠(yuǎn)不能代替信息資源規(guī)劃。有時候企業(yè)會在框架的基礎(chǔ)上制定一些模塊的技術(shù)規(guī)范文檔來指導(dǎo)建設(shè)，這向前走了一步，但缺乏具體、科學(xué)的信息資源規(guī)劃作為基礎(chǔ)，偏重于文字堆積的文檔里面隱含了很高的浪費(fèi)和風(fēng)險，具體效果優(yōu)劣也是看得見的。國內(nèi)運(yùn)營商中常出現(xiàn)了系統(tǒng)濫建亂建、有建無用、層出不窮的新的信息孤島、有需求無信息等種種問題，這是一個癥結(jié)。
2、如何進(jìn)行企業(yè)信息資源規(guī)劃管理
如前所述，信息資源規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)工作的基礎(chǔ)，在國內(nèi)企業(yè)以往的信息化工作中卻多被忽略。在執(zhí)行層面如何進(jìn)行企業(yè)信息資源規(guī)劃？
在企業(yè)信息資源規(guī)劃的過程中如何把握不同信息類別的特點，對于一個企業(yè)的三個關(guān)鍵要素，對于人員來說，具備很大彈性是顯著特點，對戰(zhàn)略來講，存在的意義在于被執(zhí)行，運(yùn)營當(dāng)中效率和成本是關(guān)注的關(guān)鍵。
流程的識別和優(yōu)化是信息規(guī)劃的重要工作，企業(yè)的運(yùn)營模式如何轉(zhuǎn)向以IT系統(tǒng)為核心精細(xì)化運(yùn)營。企業(yè)最該關(guān)心的是流程，有產(chǎn)品流程、業(yè)務(wù)流程，這幾個流程的流暢性可能是保證業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)的條件。
3、如何制定企業(yè)信息化建設(shè)路線圖
這個問題是要考慮在有一個較好的信息資源規(guī)劃管理的基礎(chǔ)上，如何實現(xiàn)IT目標(biāo)系統(tǒng)。
信息資源規(guī)劃管理能夠提供真正的需求，也是評價信息化系統(tǒng)支撐能力的標(biāo)準(zhǔn)。信息化建設(shè)如何考慮用較低的成本、較高的效率較好的滿足信息資源規(guī)劃提出的信息化需求。
信息化建設(shè)要把握自身的兩個重要特點，一個是信息化建設(shè)本身就是要打破信息壁壘，用條塊分割的方式進(jìn)行信息化建設(shè)會制造天然的壁壘，信息化建設(shè)轉(zhuǎn)換為開放的思維；另一個特點是信息化建設(shè)有階段性，但是是一個永遠(yuǎn)進(jìn)行的過程。信息化的建設(shè)不能是領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動，不能是項目驅(qū)動，只能是需求驅(qū)動，需求應(yīng)來自業(yè)務(wù)部門，并納入信息資源規(guī)劃管理體制提煉而得到。
4、如何把握企業(yè)信息化建設(shè)成功的條件
通過信息化建設(shè)來保障企業(yè)的戰(zhàn)略實施，提高企業(yè)的競爭力是目前最有效的也是必需的途徑。信息化建設(shè)又是一個高風(fēng)險的工作，比如國內(nèi)實施ERP失敗率超過90%，為什么會出現(xiàn)這種情況？有人提出了“信息化程度不高、技術(shù)落后”，“系統(tǒng)分散建設(shè)，管理獨(dú)立”，“管理流程沒有優(yōu)化”，“重建設(shè)，輕管理”等諸多原因。
上面這些原因都是一些具體的表現(xiàn)，根本原因都是沒有采取科學(xué)的方法，企業(yè)信息化建設(shè)成功是需要成功的條件的?？茖W(xué)的做法是什么？要具備哪些條件呢？為此，需要考察企業(yè)信息化體系的構(gòu)成，企業(yè)信息化運(yùn)行方式，企業(yè)內(nèi)不同層次研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、工作職能和特點。
5、門戶網(wǎng)站建設(shè)
江浙的門戶網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)?shù)匦畔⒒ぷ鞯牧咙c，也代表了目前國內(nèi)門戶網(wǎng)站的最高水平。
企業(yè)文化是企業(yè)的行事方式，是企業(yè)精神活動的概括和總結(jié)，主要內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德規(guī)范。企業(yè)文化和信息化好比一個人精神與脈絡(luò)，兩者之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，既相互獨(dú)立，又互相影響。不難理解，先進(jìn)的企業(yè)文化很容易催生先進(jìn)的信息化，先進(jìn)的信息化也能推動企業(yè)文化的發(fā)展；反之，落后的企業(yè)文化對信息化會有阻力或者扭曲作用，落后的信息化不能對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效的支持。
企業(yè)文化的形成是一個長期的過程，不但受企業(yè)自身影響，也深受社會環(huán)境的影響，其變革通常是緩慢而艱難的；信息化是打破落后的企業(yè)文化的有力工具，其具備的信息傳播快、范圍廣的特點，以及將企業(yè)行為透明化的能力，為企業(yè)建立新的體制提供了前所未有的機(jī)會。所以，當(dāng)前在一些企業(yè)文化落后的企業(yè)中處理信息化問題時，應(yīng)當(dāng)緊緊握住信息化這個更靈活、更可控的因素，發(fā)揮它的巨大潛力。
我們也是抱著邊工作、邊學(xué)習(xí)的想法，對企業(yè)門戶的建設(shè)作了一定思考，主要集中在以下幾個方面：
如何對企業(yè)門戶定位？如何構(gòu)建簡便、統(tǒng)一的信息與審核機(jī)制？如何處理公務(wù)特色與個性需求之間的關(guān)系？如何考慮信息的內(nèi)在組織與信息的外在呈現(xiàn)？網(wǎng)上互動如何更好地實現(xiàn)？如何處理子站與總站的關(guān)系？網(wǎng)站的功能（搜索、郵件等）。
網(wǎng)站是企業(yè)對外宣傳、服務(wù)百姓和企業(yè)的橋梁，以簡明、實用、以人為本為原則，向公眾展示了企事業(yè)特色，訪問者如何便捷地查閱有關(guān)企業(yè)新聞、辦事、咨詢、資料、服務(wù)等幾類信息。同時，網(wǎng)站還要推出一系列互動欄目和服務(wù)項目。這些都是要考察的內(nèi)容。
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，決不是一建了之！目前許多企業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)好了，但網(wǎng)站維護(hù)工作則很不到位，或根本就沒什么維護(hù)，只把它作為企業(yè)的一個花架子而已。
企業(yè)網(wǎng)站的靈魂在于它所提供的信息，而所提供的信息能否呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，則在于網(wǎng)站的管理維護(hù)工作是否到位。否則，企業(yè)就算花了大錢建立了一個十分吸引人的網(wǎng)站，如不對它進(jìn)行及時更新等維護(hù)工作，其網(wǎng)站也就名存實亡，成為一個沒有靈魂、沒有生命力的網(wǎng)站。網(wǎng)站維護(hù)工作是個持續(xù)的過程，為了給網(wǎng)站提供新鮮的內(nèi)容、還有重組并更新原有的網(wǎng)頁以及避免鏈接的不靈活等，一年中還必須不斷地對整個網(wǎng)站進(jìn)行額外的維護(hù)。
要做好網(wǎng)站的管理維護(hù)工作，首先在主觀上既不要期望它很快為企業(yè)帶來效益，也不要低估它的戰(zhàn)略影響。必須明白企業(yè)上網(wǎng)的作用是什么？企業(yè)上網(wǎng)的作用，略而言之有五：其一，樹立企業(yè)形象，跟上時代潮流；其二，建立新型的商務(wù)管理模式，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域；其三，加強(qiáng)企業(yè)與社會之間的信息聯(lián)系；其四，為企業(yè)客戶提供更完善的服務(wù)；其五，改善內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率。
其次，必須明確企業(yè)建立網(wǎng)站所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，為此，應(yīng)努力根據(jù)目標(biāo)去挖掘那些可以通過網(wǎng)站為客戶帶來真實價值的途徑，而且要使客戶在你的網(wǎng)站上花費(fèi)時間時，確實能夠得到所需的收益，并且可以通過網(wǎng)站與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來或交流，從而真實的體現(xiàn)出網(wǎng)站的價值。總之，個性特色至始至終是企業(yè)建立網(wǎng)站的中心。
6、對下一步企業(yè)信息化工作的建議和打算
隨著煙草行業(yè)信息化的迅猛發(fā)展，打造“數(shù)字企業(yè)”，用信息化帶動企業(yè)管理是必然要求。目前我廠經(jīng)過前一段時間的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和信息化建設(shè)，已取得了一定進(jìn)展，建成了覆蓋全廠的以千兆網(wǎng)為骨干、百兆網(wǎng)為桌面的高速信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并且通過一些軟件、硬件的初步應(yīng)用及培訓(xùn)，全廠干部、職工信息化對信息化和認(rèn)識和應(yīng)用水平有了進(jìn)一步的提高。
企業(yè)信息化的成功，軟件應(yīng)用是關(guān)鍵，有了良好的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，下一步工作就是如何上軟件，為了知已知彼，力求軟件開發(fā)應(yīng)用應(yīng)體現(xiàn)一種文化思想、管理思想以及國情、廠情，并遵循我國的各項政策、法律法規(guī)、財務(wù)制度。企業(yè)的信息化建設(shè)在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實際，逐步采用ERP的管理理念對企業(yè)的管理模式和流程進(jìn)行整合，以提高管理水平和管理效益。同時堅持推行ISO9000質(zhì)量管理體系目標(biāo)管理和信息化管理并進(jìn)，以更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)的競爭能力參與市場競爭。
按照廠部推進(jìn)信息化企業(yè)工作思路和目標(biāo)：在ERP管理思想指導(dǎo)下，提高和完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，加大網(wǎng)絡(luò)通信能力，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠性和安全性，提升管理水平。實施應(yīng)用集成系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)倉庫和決策系統(tǒng)，使各分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)的集成，提高數(shù)據(jù)的完整性、正確性和數(shù)據(jù)使用率，使得決策能夠更快、更正確地進(jìn)行；建立物流財務(wù)一體化系統(tǒng)，提高資金預(yù)算水平和資金使用率，使成本核算更為正確公平，加強(qiáng)對資金使用的監(jiān)管，形成溯源通道。最終實現(xiàn)功能強(qiáng)大、信息共享、性能優(yōu)良、效益顯著的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。
多年來，在國內(nèi)音樂類高等藝術(shù)院校的音樂學(xué)本科辦學(xué)過程中，形成了重視課堂教學(xué)和理論講授為主的教學(xué)體系。隨著近年來就業(yè)形勢的逐漸嚴(yán)峻，音樂學(xué)本科培養(yǎng)模式與社會對人才素養(yǎng)的需求之間的矛盾越發(fā)明顯，并成為各音樂類高等藝術(shù)院校音樂學(xué)本科辦學(xué)必須面對和正視的問題。自2006年以來，天津音樂學(xué)院音樂學(xué)專業(yè)對本科教學(xué)計劃進(jìn)行了全方位細(xì)致的修訂。目前，該專業(yè)依托“實驗教學(xué)中心”，以田野考察為實踐教學(xué)平臺，整合各類專業(yè)課程，并結(jié)合校內(nèi)外學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)會議，構(gòu)建起立體化、多層次的藝術(shù)實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)具有理論創(chuàng)新能力和藝術(shù)實踐能力的復(fù)合型音樂學(xué)人才。
一、實踐教學(xué)體系建設(shè)
音樂學(xué)專業(yè)首先要求實施學(xué)科基礎(chǔ)實驗教學(xué)；專業(yè)研究的特殊性要求實施專業(yè)實驗教學(xué)；為使實驗成果得以具體呈現(xiàn)，還需結(jié)合學(xué)年論文和畢業(yè)論文教學(xué)，開展綜合實驗以及拓展創(chuàng)新實驗。根據(jù)理論與實踐的辨證關(guān)系對實驗教學(xué)提出明確要求。由理論到實踐要求實施驗證性實驗教學(xué)，主要涉及學(xué)科基礎(chǔ)實驗教學(xué)與專業(yè)實驗教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生對理論的認(rèn)知能力；由實踐到理論要求實施研究性實驗教學(xué)，主要涉及綜合實驗以及拓展創(chuàng)新實驗，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力。
二、課程結(jié)構(gòu)：三個層次，綜合互補(bǔ)
所謂多層次的課程結(jié)構(gòu)包括三類課程：理論課程、實踐課程、綜合課程。實踐課程由田野考察、實驗性課程及講座類課程組成，該類課程重于實踐操作技能和拓展學(xué)生專業(yè)視野的訓(xùn)練。理論課程由民族音樂學(xué)概論和音樂考古學(xué)兩門課程組成。綜合課程，主要包括論文寫作，分為音樂學(xué)寫作和畢業(yè)論文寫作（后者是前者的延伸）。理論課程重點從理論方面講授田野考察的方法及實踐中會遇到的各種問題以及對應(yīng)的解決方案，還涉及到在考察過程中應(yīng)該以怎樣的視角、態(tài)度和方式進(jìn)行考察操作等文化和倫理方面的問題。對田野考察的實踐操作起到了重要的理論儲備作用。實踐課程重于實踐操作技能的培養(yǎng)，包括培養(yǎng)學(xué)生基本實驗操作技能（古樂器測音、民間音樂田野考察、城市音樂田野考察），訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)實驗技能（測音數(shù)據(jù)分析、記譜分析、頻譜分析），協(xié)同理論教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生在專業(yè)研究中解決問題的能力以及學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力。綜合課程的教學(xué)目的是訓(xùn)練學(xué)生用所學(xué)的知識、方法從事音樂學(xué)研究，并最終以論文的形式呈現(xiàn)。自從在教學(xué)計劃中設(shè)立田野考察課程以來，在教師指導(dǎo)下，學(xué)生在論文寫作過程中越來越多地運(yùn)用田野考察的方法，增強(qiáng)實踐操作，獲取第一手研究資料，鍛煉了藝術(shù)實踐能力和學(xué)術(shù)研究能力。綜上，田野考察課程側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力，但是沒有理論指導(dǎo)的田野考察實踐活動是盲目的，因此理論課程（民族音樂學(xué)、音樂考古學(xué)）的開設(shè)與之形成了良好的互補(bǔ)。僅有以上兩類課程是不夠的，因為音樂學(xué)的培養(yǎng)成果最終是以論文形式體現(xiàn)的，因此綜合性的論文寫作課程則成為學(xué)生最終學(xué)術(shù)研究成果實現(xiàn)的重要途徑。由此，以田野考察為平臺的多層次課程結(jié)構(gòu)得以建立，并成為音樂學(xué)專業(yè)近年來人才培養(yǎng)的有效模式。此外，講座類課程進(jìn)一步引導(dǎo)本科生培養(yǎng)的專業(yè)方向，增強(qiáng)學(xué)生對后續(xù)課程的求知欲望，開闊學(xué)生的專業(yè)視野，體現(xiàn)了本科教學(xué)“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的培養(yǎng)定位。
三、充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是今后教學(xué)的必然發(fā)展趨勢，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建功能強(qiáng)大的實驗中心網(wǎng)絡(luò)管理及教學(xué)平臺，是規(guī)范實驗中心管理、提高管理效率的重要途徑。①實驗教學(xué)中心信息化。利用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建立以音樂學(xué)學(xué)科網(wǎng)站、專題網(wǎng)站及教師個人教學(xué)網(wǎng)站為主體的教學(xué)應(yīng)用網(wǎng)站；按學(xué)科課程建立音樂學(xué)教學(xué)實驗中心專用的數(shù)據(jù)庫；進(jìn)行多媒體素材、課件和網(wǎng)絡(luò)課程等的開發(fā)與整合建設(shè)，學(xué)生可以通過高效的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，使實驗中心教學(xué)效率得到整體提升。②網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)及應(yīng)用。采用多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等教學(xué)手段，形成多元化的、全面開放的教學(xué)環(huán)境，實現(xiàn)資源共享，進(jìn)行設(shè)備借用預(yù)約等，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的開放管理。
四、推進(jìn)實驗室開放
面向?qū)W生開放實驗室，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑。通過制訂《實驗教學(xué)示范中心建設(shè)與管理辦法》、《實驗室建設(shè)與管理辦法》等制度，采取以實驗項目帶開放的辦法，鼓勵教師和學(xué)生積極參與實驗室開放工作。運(yùn)用專業(yè)版測音系統(tǒng)、視頻處理剪輯系統(tǒng)、音頻處理系統(tǒng)和專業(yè)頻譜分析系統(tǒng)等開展學(xué)科基礎(chǔ)實驗、專業(yè)實驗的教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實驗技能；利用綜合實驗和拓展創(chuàng)新實驗培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。學(xué)生們將課堂所學(xué)的理論知識與工作實際相結(jié)合，通過田野考察、信息數(shù)據(jù)采集、分析研究、策劃與設(shè)計解決實際問題。
五、加強(qiáng)校外實踐教學(xué)基地建設(shè)
校外實踐教學(xué)基地是聯(lián)系學(xué)校和社會的橋梁，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科的知識去解決實際問題的紐帶，也是培養(yǎng)大學(xué)生動手能力和創(chuàng)新意識的一個關(guān)鍵所在。打破傳統(tǒng)實踐教學(xué)模式，學(xué)生利用假期到校外實習(xí)基地參加各類實習(xí)實踐。如定期為博物館新進(jìn)和館藏樂器測音，定期赴文化館舉辦民間音樂或城市音樂田野考察匯報等。系部多方籌措經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大投入，保證實踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)充足；提高經(jīng)費(fèi)使用效率，合理利用，確保實踐教學(xué)穩(wěn)步進(jìn)行；整合實踐教學(xué)資源，探索校外實踐基地建設(shè)與管理的新模式；多途徑、多形式建立校外基地，加強(qiáng)與基地的共建和廣泛交流，提高基地建設(shè)與管理水平。同時利用實驗室開展學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵學(xué)生通過實踐活動，積累工作經(jīng)驗，提高創(chuàng)業(yè)能力，以便更好地產(chǎn)生社會效應(yīng)。
六、管理模式：統(tǒng)一規(guī)劃，動態(tài)管理
沒有規(guī)范化的管理制度和考核機(jī)制，實踐教學(xué)體系建設(shè)將大打折扣，所以將課程建設(shè)、實踐操作、學(xué)術(shù)活動、考評機(jī)制納入統(tǒng)一的建設(shè)規(guī)劃，將田野考察操作能力、理論創(chuàng)新能力和藝術(shù)實踐能力結(jié)合起來，最終以“田野考察報告”或?qū)W術(shù)論文的形式體現(xiàn)教學(xué)成果。在管理過程中，通過兩級管理制度，規(guī)范化的考核機(jī)制，依托“實驗教學(xué)中心”，搭建實踐教學(xué)平臺；統(tǒng)籌安排教學(xué)內(nèi)容，規(guī)劃多層次的課程結(jié)構(gòu)；定期開展學(xué)術(shù)活動，構(gòu)建多元化的實踐教學(xué)體系。①制定兩級管理制度。所謂兩級管理制度是指院級（教務(wù)處）和系級（音樂學(xué)系）各司其職，統(tǒng)籌兼顧的管理方式。教務(wù)處主要負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控：修訂與田野考察相關(guān)的教學(xué)計劃；制定與考察活動具體實施有關(guān)的管理方案；確認(rèn)具體的學(xué)分認(rèn)定方案和教學(xué)效果測評等內(nèi)容。音樂學(xué)系則主要負(fù)責(zé)微觀的管理：教師安排；課程的具體運(yùn)行；考試與試卷管理；田野考察檔案和資料的管理；學(xué)分統(tǒng)計和報備；組織學(xué)術(shù)活動等等實際運(yùn)行環(huán)節(jié)中的內(nèi)容。同時兩極管理部門在制定管理規(guī)定和具體運(yùn)行過程中經(jīng)常相互溝通，以達(dá)到制度合理化（符合實際情況）、運(yùn)行規(guī)范化（符合管理規(guī)定）的目標(biāo)。②制定動態(tài)考核模式。藝術(shù)實踐教學(xué)以田野考察項目為主要內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生在校期間參與講座類課程及其他藝術(shù)實踐，以固定考察（以實習(xí)基地為主）、流動考察和自主考察三種方式構(gòu)成，實踐教學(xué)考核采取以固定學(xué)分制和申報學(xué)分制相結(jié)合的考核模式。流動考察需按事先規(guī)劃的考察隊伍分組提交考察報告和考察資料（錄音、錄像資料及測音資料等），由各組帶隊考察的教師評分；固定考察需按照要求完成提前布置的考察任務(wù)，并分組提交田野考察報告和考察資料，由各組帶隊考察的教師評分；自主考察需提交田野考察報告及考察資料，經(jīng)專業(yè)指導(dǎo)教師確認(rèn)后評分。其中流動考察和固定考察列入教學(xué)計劃，是學(xué)生必須完成的教學(xué)內(nèi)容，屬于“約束”機(jī)制———固定學(xué)分制；自主考察不列入固定的教學(xué)計劃，但可根據(jù)學(xué)生的論文選題自行安排、完成考察活動，經(jīng)確認(rèn)合格后，仍給予藝術(shù)實踐學(xué)分，屬于“激勵”機(jī)制———申報學(xué)分制。音樂學(xué)專業(yè)具有非常強(qiáng)的系統(tǒng)性和針對性，實踐教學(xué)管理需適應(yīng)新的人才培養(yǎng)目標(biāo)，只有不斷發(fā)展音樂理論教育模式，才能為藝術(shù)院校的人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)提供保障。
參考文獻(xiàn)：
(二)檢查與監(jiān)督:供應(yīng)商管理部對各部門執(zhí)行供應(yīng)商管理規(guī)定的情況依據(jù)表1.物資采購業(yè)務(wù)內(nèi)部控制矩陣進(jìn)行檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改。檢查結(jié)果與本中心績效考核掛鉤。詳見表1
二、完善物資供應(yīng)處的電子商務(wù)平臺
1.電子商務(wù)所依托的技術(shù)平臺妥先進(jìn)適用。物資供應(yīng)處在實施信息化過程中既要注重所采用技術(shù)的先進(jìn)性,不能采用已被淘汰或即將被淘汰的技術(shù),更要注重所選技術(shù)的適用性,以適合本單位的實際情況和需要。如物資供應(yīng)處目前所存儲的物資種類繁多,除了在采購過程中進(jìn)行分類管理外,還可以考慮開發(fā)物資倉儲條碼管理系統(tǒng),將所管物資標(biāo)上標(biāo)簽,加入條形碼技術(shù),從而更清晰的了解倉儲動態(tài),降低倉儲管理戚本。
2.系統(tǒng)的開發(fā)與利用并重。開發(fā)電子商務(wù)需要對信息資源的充分開發(fā)和有效利用,所以建設(shè)過程中要十分重視對信息資源的利用。需要建立物資供應(yīng)處的企業(yè)數(shù)據(jù)庫,在數(shù)據(jù)的采集、提煉、錄人、存儲、傳輸、處理、分析、管理、應(yīng)用及共享乃至二次、三次開發(fā)利用上下功夫,同時還要注重企業(yè)外部信息資源(如供應(yīng)商、客戶及市場需求信息)的開發(fā)利用,不僅要開發(fā)出在實際工作中有效應(yīng)用的模塊,更要建立起能系統(tǒng)運(yùn)用各方面信息資源的體系。
3.在決策支持系統(tǒng)下建立的各項數(shù)據(jù)庫,需要保證數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、及時。通過決策支持系統(tǒng)分析的數(shù)據(jù)和決策內(nèi)容,將會強(qiáng)化企業(yè)業(yè)務(wù)過程中的信崽集成和控制,加快決策速度,提高決策質(zhì)量?？梢詾楣芾砣藛T和企業(yè)決策人員提供輔助的決策依據(jù)幫助決策者迅速、正確的把握市場信息,使企業(yè)由事后管理變?yōu)槭虑邦A(yù)測、過程控制。將物資采購需求由原來的人工預(yù)測轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)科學(xué)預(yù)測管理,資金流決策分析由原來的計劃管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉治鰶Q策管理,使物資管理更加科學(xué)。
4.事先預(yù)測轉(zhuǎn)向適時監(jiān)控與調(diào)整。傳統(tǒng)的流通模式通過預(yù)測下游通道的資源來進(jìn)行各項物流作業(yè)活動,不幸的是預(yù)測很少有準(zhǔn)確的,因而浪費(fèi)了理趨勢是強(qiáng)調(diào)通道成員的聯(lián)合機(jī)制,成員間可以實現(xiàn)相關(guān)信息共事,尤其是內(nèi)部需求及生產(chǎn)的資料,使得不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)無需去做不必要的預(yù)測,這樣就要求物流管理人才具有良好的信息監(jiān)控能力和對供應(yīng)鏈管理的開放式的思路與策略。因此物資供應(yīng)處需要加強(qiáng)供應(yīng)鏈上的各個伙伴之間的信息化溝通,建立各個供應(yīng)商、生產(chǎn)商信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,注意整個供應(yīng)鏈上的組織、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性和一致性。
中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）22-0186-02
一、科研檔案的特點
1.專業(yè)性強(qiáng)、系統(tǒng)性強(qiáng)。科研檔案是各類科學(xué)研究成果的體現(xiàn)，是具體學(xué)科的綜合研究，體現(xiàn)著非常強(qiáng)的專業(yè)性。不同學(xué)科專業(yè)的科研工作也有著不同的特點，因此，在科研院所科研檔案的管理與利用上，更要體現(xiàn)出專業(yè)的特點。科學(xué)研究活動的一個顯著特點就是它是一個循環(huán)過程，每一個環(huán)節(jié)都不是獨(dú)立的，而是一個環(huán)節(jié)扣一個環(huán)節(jié)的。因此它所形成的科研檔案是具有一定內(nèi)在聯(lián)系的文件組，在檔案管理上要尤為注意?？蒲袡n案如實記錄著每一專題研發(fā)的各個階段，并形成一個完整的過程，這一整套檔案專題突出，單個文件材料之間都有著不可分割的有機(jī)聯(lián)系，系統(tǒng)性強(qiáng)。
2.形式多樣、數(shù)量大?？茖W(xué)研究院所是從事科學(xué)研究的機(jī)構(gòu)，研究的內(nèi)容多為各領(lǐng)域的前沿問題，有些甚至需要保密，因此產(chǎn)生了大量的科研檔案。該類檔案具有對應(yīng)性，因此使得檔案形式多樣、數(shù)量大。通常來說，一個科研項目具有以下幾個方面的檔案材料：（1）科研規(guī)劃、計劃材料，主要包括上級主管機(jī)關(guān)下達(dá)的長、短期科研任務(wù)；本單位長、短期的科研規(guī)劃等。（2）課題研究方面的材料，主要包括根據(jù)研究項目提出的任務(wù)，制定的方案，課題研究技術(shù)任務(wù)書、協(xié)議書，調(diào)研報告，上級主管機(jī)關(guān)的批示等。（3）定期的論證材料。其中包括開題報告、國內(nèi)外情況考察報告、技術(shù)方案及方案論證材料、年度設(shè)計書等。（4）研究的階段性成果方面的材料，主要包括研究試驗大綱，各種考察、試驗記錄和計算材料，數(shù)據(jù)整理和分析材料等。（5）科研課題成果與總結(jié)、鑒定材料。主要包括課題成果報告，科研成果總結(jié)報告，成果鑒定意見書，課題成果鑒定批準(zhǔn)書以及獎勵文件材料等，這一階段產(chǎn)生的材料是科研檔案的核心。（6）科研成果推廣材料和信息反饋材料。這是科研進(jìn)程的后一部分，主要包括科研成果推廣協(xié)議書，專利登記材料以及科研成果在推廣過程中形成的評價、建議和用戶意見等。綜上，任何一個研究課題，都由許多環(huán)節(jié)構(gòu)成，在這些活動過程中，就有一系列的科研文件材料形成。這些文件材料經(jīng)過整理歸檔就成為科研檔案。
二、當(dāng)前科研檔案管理存在的問題
1.管理制度不健全、重視程度低?，F(xiàn)階段，多數(shù)研究機(jī)構(gòu)只注重科研成果以及產(chǎn)生的社會效應(yīng)，很少注意科研檔案的歸檔管理，有些機(jī)構(gòu)甚至沒有相關(guān)方面的制度，科研檔案與其他檔案并無差別，科研管理部門在制訂科研計劃時，也沒有把科研檔案管理與科研計劃管理工作實行進(jìn)行結(jié)合，即沒有真正地把科研檔案工作納入科研管理之中，這是傳統(tǒng)意識存在的問題，當(dāng)然另一個主要原因也是因為沒有完善的、切實可行的管理制度來保證。管理制度的不健全造成了檔案殘缺短少，完整性、系統(tǒng)性無法保證，使科研檔案與科研管理相脫離，給科研檔案管理帶來一定的難度。此外，由于缺少歷史數(shù)據(jù)，也無法為日后的科研工作提供強(qiáng)有力的支持。
2.人員素質(zhì)不高。缺乏專業(yè)的或者經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的科研檔案管理人員，科研檔案不同于普通的檔案，不僅涉及保密，還涉及專業(yè)知識，因此，管理科研檔案的人員應(yīng)既懂專業(yè)領(lǐng)域的知識，又具備檔案管理素質(zhì)，只有這樣才能從一個較高的層次進(jìn)行管理。
3.檔案管理的信息化程度偏低。多數(shù)科研院所科研檔案的記錄仍以手寫記錄為主，輔以簡單的Excel、圖像保存等，這與當(dāng)今信息技術(shù)大范圍使用不相稱，而且，受到傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，即便是運(yùn)用了管理軟件，也無法發(fā)揮其真正作用。這些現(xiàn)狀與國家科技發(fā)展的現(xiàn)狀很不相稱，很大程度上制約了科研院所的科研水平。
三、提高科研檔案管理的對策
加速公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)進(jìn)程，同時保證在建項目的成功實施；對計算機(jī)硬軟件的購置、發(fā)放、使用，以及軟件、數(shù)據(jù)文件的保密、防毒、備份等進(jìn)行安全有效的管理，確保設(shè)計、生產(chǎn)與管理工作的正常進(jìn)行。
2適用范圍
適用于公司計算機(jī)應(yīng)用項目工程和硬軟件及數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)籌管理。
3職責(zé)
3.1網(wǎng)管室負(fù)責(zé)系統(tǒng)的硬軟件資源的正常運(yùn)行與安全維護(hù)，解決系統(tǒng)實施與運(yùn)行中的技術(shù)問題，在系統(tǒng)實施中保持系統(tǒng)的集成性；組織有關(guān)部門采集、整理與備份數(shù)據(jù)；跟蹤了解市場行情，技術(shù)動態(tài)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的決策支持資料，對不同層次的工作要求，統(tǒng)一制定相應(yīng)的配置標(biāo)準(zhǔn)；配合各部門和合作單位開展網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作，組織制定公司計算機(jī)信息系統(tǒng)的處理規(guī)程；在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實施與運(yùn)行的統(tǒng)籌管理，并推動管理部門的實施。
3.2各部門信息管理人員協(xié)助本部門網(wǎng)絡(luò)信息化的推廣應(yīng)用工作，負(fù)責(zé)本部門的硬軟件的正確使用和保管，做好相應(yīng)的保密、防病毒及數(shù)據(jù)備份工作，為本部門建立嚴(yán)格科學(xué)的計算機(jī)應(yīng)用管理制度并按制度監(jiān)督執(zhí)行。
3.3由公司主管領(lǐng)導(dǎo)參與，總經(jīng)理掛帥所組成的計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)提出公司的IT發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)目標(biāo)、策略和要求，及審批項目投資；調(diào)動與組織有關(guān)管理部門按計劃逐步實施公司網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，并批準(zhǔn)進(jìn)行新老系統(tǒng)的切換；組織調(diào)整不合理的、與新系統(tǒng)不相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、體制和制度；在系統(tǒng)實施的主要階段，組織方案審批與成果技術(shù)鑒定。
4．4人力資源部負(fù)責(zé)組織對管理人員和操作人員進(jìn)行有關(guān)計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的教育與培訓(xùn)，崗位考核和必要的人力資源配備。
4工作程序
4.1計算機(jī)應(yīng)用項目的申請、立項、批準(zhǔn)、實施及驗收
4.1.1公司計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展總體要求，制定公司網(wǎng)絡(luò)信息
化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提出計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展規(guī)劃及具體要求，網(wǎng)管室會同各有關(guān)部門按
要求綜合公司實際情況和計算機(jī)硬軟件技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，向裝備部提出書面申請，裝備部
組織多方論證小組討論，并形成立項報告，報公司計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
4.1.2正式立項的計算機(jī)應(yīng)用項目，由公司計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組指定項目負(fù)責(zé)人，按立項報告要求組織進(jìn)行可行性研究分析、設(shè)計方案選型、施工方案制定。
4.1.3方案確定后,項目負(fù)責(zé)人組織對合作單位選擇和考察，具體要求如下:
a)合作方基本情況考察：包括公司名稱、性質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、注冊資本、主要產(chǎn)品或業(yè)務(wù)范圍等；
b)技術(shù)能力考察包括：
1）開發(fā)實力及專業(yè)隊伍情況；
2）專業(yè)資格認(rèn)證情況；
3）項目管理及質(zhì)量保證體系；
4）技術(shù)服務(wù)及后續(xù)技術(shù)支持能力；
5）項目實施成功經(jīng)驗等。
c)對合作方在本行業(yè)的成功用戶情況考察
d)對合作方所提供方案綜合評價：
1）所提供方案可行性（先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)合理性）評價；
2）實施能力評價；
3）方案需完善和改進(jìn)的方面。
4.1.4項目負(fù)責(zé)人將綜合考察的情況，以《計算機(jī)應(yīng)用項目綜合考察報告》的形式，上報裝備部組織多方論證小組進(jìn)行評議，其中包括招標(biāo)或議標(biāo)、商務(wù)合同、技術(shù)協(xié)議簽定等，然后按技改程序申報資金、組織實施。
4.1.5在項目實施過程中，網(wǎng)管室負(fù)責(zé)實施過程的監(jiān)督和管理，隨時向公司計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進(jìn)展情況和需要解決的問題；項目實施完工后，項目負(fù)責(zé)人提交項目驗收報告，報裝備部組織驗收；驗收完工后，所有驗收資料在網(wǎng)管室存檔，驗收原始記錄在裝備部保存。4.2計算機(jī)硬軟件的購置
4.2.1各部門根據(jù)實際工作需要，提出硬軟件需求申請，填寫《計算機(jī)硬軟件需求申報表》，進(jìn)行相關(guān)需求說明，經(jīng)網(wǎng)管室按配置標(biāo)準(zhǔn)審核后，屬技改列支的，報裝備部按技改程序?qū)徟?；屬日常辦公列支的報總經(jīng)辦按相關(guān)程序?qū)徟Ｗ詈笥删W(wǎng)管室根椐實際工作
要求配備，如不按規(guī)定程序辦理，其費(fèi)用將不予報銷。
4.2.2購置的硬軟件需經(jīng)網(wǎng)管室驗收、入庫，方可報銷。
4.3硬軟件的保管和分發(fā)使用
4.3.1確認(rèn)合格的軟件，由網(wǎng)管室登錄于《軟件控制清單》，注明軟件的名稱、編號、版本、登錄日期、主要功能、使用狀態(tài)（Y表示在用，N表示已作廢）及使用部門等相關(guān)內(nèi)容。
4.3.2軟件原件由網(wǎng)管室集中保存，保存的場所應(yīng)隔塵、干燥、無化學(xué)物質(zhì)或氣體的污染，軟盤保存在干燥箱內(nèi)。軟件磁盤原件保管兩年后，應(yīng)復(fù)制或制作新的軟件原件，經(jīng)比較驗證無誤后，加蓋“有效”印章、并由驗證人員簽名，舊原件撤離保管場所。
4.3.3網(wǎng)管室根據(jù)使用部門的需要復(fù)制相應(yīng)的份數(shù)，復(fù)制時在網(wǎng)管室專用的電腦上進(jìn)行，復(fù)制后的軟盤經(jīng)驗證和殺毒處理后，在軟件存貯介質(zhì)表面加粘軟件標(biāo)簽，由驗證人員簽名，并加蓋“有效”印章后發(fā)放相關(guān)使用部門，由軟件應(yīng)用人員在《軟件發(fā)放登記表》上做簽收記錄。不能復(fù)制的軟件可以原件發(fā)放，在控制清單或發(fā)放記錄表的備注欄中注明。
4.3.4各種軟件的安裝盤及相應(yīng)資料統(tǒng)一存放在網(wǎng)管室，并填寫入庫登記表，資料允許使用部門借用或復(fù)印發(fā)后使用，但須辦理相關(guān)手續(xù)。
4.3.5在軟件的安裝使用過程中，網(wǎng)管室負(fù)責(zé)提供該軟件運(yùn)行的環(huán)境及相關(guān)技術(shù)支持。
4.3.6各部門所有計算機(jī)硬軟件由部門信息管理員或操作責(zé)任人向網(wǎng)管室辦理領(lǐng)用或借用手續(xù)，當(dāng)其崗位變動時須到網(wǎng)管室辦理轉(zhuǎn)交手續(xù)，否則人力資源部拒絕為其理相關(guān)手續(xù)，且造成財產(chǎn)丟失還將追究其賠償責(zé)任。
4.3.7部門信息管理員和操作責(zé)任人必須保證所使用的硬軟件完整無缺，定期做好清潔保養(yǎng)工作，凡造成硬、軟件丟失或違規(guī)操作造成損壞的要承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.3.8計算機(jī)硬軟件的報廢、轉(zhuǎn)讓、處理，須經(jīng)網(wǎng)管室、總經(jīng)辦、裝備部共同決定，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好相應(yīng)記錄。
4.4硬件軟件的測試、維護(hù)、升級
4.4.1外來軟件或下載軟件必須經(jīng)網(wǎng)管室嚴(yán)格測試（并做好測試記錄），測試合格后方可安裝或使用。
4.4.2凡經(jīng)網(wǎng)管室按正常程序登記注冊的計算機(jī)硬軟件的維護(hù)，由網(wǎng)管室負(fù)責(zé)完成，并做好相應(yīng)的維修記錄。
4.4.3由網(wǎng)管室組織對原使用部門的舊版軟件逐一進(jìn)行更新，使用部門軟件應(yīng)用人員在《軟
件發(fā)放記錄表》上再次做簽收記錄。舊版軟件原件的貯存介質(zhì)由網(wǎng)管室加蓋紅色“作
廢”印章，予以保存。
4.4.4現(xiàn)有硬軟件的升級，申請部門需填寫《計算機(jī)硬軟件需求申報表》，依硬軟件購置程序進(jìn)行審批。
4.4.5硬軟件的升級由網(wǎng)管室執(zhí)行，軟件升級經(jīng)確認(rèn)后，將更新情況登錄于《軟件控制清單》。
4.5軟件及數(shù)據(jù)的保密要求
4.5.1內(nèi)部開發(fā)的應(yīng)用軟件的密碼由軟件開發(fā)人員及軟件應(yīng)用人員持有，不得向他人泄露，密碼的升級由原開發(fā)人員執(zhí)行，并記錄密碼升級的情況。
4.5.2公司局域網(wǎng)絡(luò)，由公司計算機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)網(wǎng)管室，對公司虛擬網(wǎng)的劃分，工作組及用戶訪問權(quán)限的設(shè)置，并對操作密碼進(jìn)行統(tǒng)一管理，任何人不得隨便將密碼轉(zhuǎn)告他人，防止軟件資源非授權(quán)的使用。
4.5.3公司中心機(jī)房非網(wǎng)管室人員不得隨意入內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備只允許網(wǎng)管理員操作使用；對服務(wù)器系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫應(yīng)進(jìn)行多重加密處理，經(jīng)系統(tǒng)管理員授權(quán)，方可使用；網(wǎng)絡(luò)中所有工作站，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人授權(quán)允許，持本人用戶密碼上機(jī)操作使用。
4.5.4E-MALL接收與發(fā)送需進(jìn)行嚴(yán)格檢查，以防止保密資料經(jīng)此渠道泄出，發(fā)送與接收的電子郵件均需進(jìn)行審批與登記。
4.5.5經(jīng)由繪圖機(jī)出的圖紙需進(jìn)行登記管理，在打印圖紙資料時，申請打印人員需填寫《CAD出圖登記表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行打印作業(yè)。
4.5.6網(wǎng)管室對備份數(shù)據(jù)的磁盤、光盤、磁帶等存貯介質(zhì)，設(shè)專人保管，數(shù)據(jù)管理員必須保證數(shù)據(jù)的安全可靠，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不得隨意使用或外借。
4.5.7凡將公司重要數(shù)據(jù)惡意更改、非法復(fù)制或外泄者，給以重罰；因此造成重大損失的，還將追究其刑事責(zé)任。
4.6軟件使用的防毒要求
4.6.1公司局域網(wǎng)內(nèi)，經(jīng)網(wǎng)管室指定可以使用光驅(qū)、軟驅(qū)的部門，應(yīng)嚴(yán)格控制光盤、軟盤的使用，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。其它部門內(nèi)部連網(wǎng)的電腦，光驅(qū)、軟驅(qū)一律予以拆除或禁用，否則不準(zhǔn)上網(wǎng)。
4.6.2使用互聯(lián)網(wǎng)的部門；需指定一臺或幾臺電腦，這些電腦不得與公司局域網(wǎng)連接，在互聯(lián)網(wǎng)上讀取資料后的軟盤未經(jīng)檢查不能在公司內(nèi)部網(wǎng)上使用。
4.6.3網(wǎng)管室負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)中的電腦進(jìn)行病毒清查，各部門發(fā)現(xiàn)本部門電腦有病毒感染，
要立即殺毒或報告網(wǎng)管室處理。
4.6.4外單位的軟盤、光盤需在公司局域網(wǎng)計算機(jī)中使用，使用前要由網(wǎng)管室進(jìn)行病毒清查，確認(rèn)無病毒后方可使用。
4.7數(shù)據(jù)的備份
4.7.1凡向技術(shù)中心資料室提交入庫產(chǎn)品資料，必須在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，再由網(wǎng)管室數(shù)據(jù)管理員定期將其數(shù)據(jù)刻成光盤，以便永久保存。
4.7.2各部門數(shù)據(jù)的備份由部門信息管理員每周進(jìn)行一次。對于沒有專用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的用戶，備份方法為：指定—臺計算機(jī)，然后在該機(jī)根目錄(C或D盤)下給每個用戶建立一個備份文件夾，每星期將每個用戶需要備份的數(shù)據(jù)備份到指定計算機(jī)的指定目錄下面。
4.7.3重要數(shù)據(jù)必須到網(wǎng)管室申請備份，按需要加密或封裝打標(biāo)長期保存，需要使用備份數(shù)據(jù)時必須得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，并保存使用記錄。
4.7.4網(wǎng)管室把各部門的數(shù)據(jù)至少每半年備份一次，刻成光盤長期保存。
4.8當(dāng)軟件系統(tǒng)的更新影響到公司現(xiàn)有的運(yùn)作時，計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確保相應(yīng)的程序文件、工作指導(dǎo)書得到建立或修訂。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄
5.1計算機(jī)應(yīng)用項目綜合考察報告
5.2計算機(jī)應(yīng)用項目方案書
5.3計算機(jī)應(yīng)用項目驗收報告
5.4ZJ5/12—JS15計算機(jī)硬軟件需求申報表
5.5ZJ5/14—JS17計算機(jī)軟件及數(shù)據(jù)文件控制清單。
5.6ZJ5/19—JS51計算機(jī)硬、軟件、數(shù)據(jù)文件入庫登記表
5.7ZJ5/13—JS12計算機(jī)硬軟件及數(shù)據(jù)文件發(fā)放登記表
5.8ZJ5/20—JS52對外電子郵件發(fā)送登記
作為****的管理者，神圣的歷史使命感和職業(yè)責(zé)任感觸發(fā)了心靈深處的許多思考，適逢園長培訓(xùn)班的圓滿結(jié)束和一路收獲，談?wù)勎覍@長角色意識的幾點思考，以待與各位學(xué)員分享與共勉。
管理是一門藝術(shù)，園長是幼兒園管理的靈魂，優(yōu)秀幼兒園所到之處，點點滴滴無不折射和透視著管理者的目標(biāo)與水準(zhǔn)、甚至人格的魅力，正如女作家冰心所說：“成功的花，人們只驚慕于她現(xiàn)時的明艷！然而當(dāng)初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉。”所以說，一名成功的園長務(wù)必要適時適度調(diào)整好自己的意識與心態(tài)，應(yīng)該面向未來，高瞻遠(yuǎn)矚，用發(fā)展的眼光對現(xiàn)代幼兒園教育省時度勢，使幼兒園永遠(yuǎn)處于發(fā)展之中。
首先，園長要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，做一名充滿愛心的善者。
***幼兒園給人以溫馨和親切，從園長到每一位教師的笑容可拘和清新問候，你能感受到這里行為和文字的和諧相映，一走進(jìn)幼兒園大樓，走道上赫然張貼著“教師心聲”——教師應(yīng)當(dāng)有：愛的情感！愛的藝術(shù)！愛的行為！教師應(yīng)最大限度地理解、寬容和善待孩子，處處體現(xiàn)了嶺南幼兒園以情感為主，以“愛”為靈魂的教育方針和理念，給予每一個孩子以無私的愛正是這所幼兒園的創(chuàng)始者——陸趙鈞鴻博士始終堅定不變的信念，以刻苦的卓越和卓越的成績證實了永不言敗的幼教真諦！使我想起了前蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說的一句話：“愛，是教師通往兒童心靈的唯一通道。”
第二，園長要有敢于拼搏的意識，做一名善于經(jīng)營的“長者”。
**幼兒園“五個一流”——一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，一流的師資隊伍，一流的管理水平，一流的保教質(zhì)量，一流的辦園條件管理目標(biāo)，將軍人勇往直前的勇氣和敢于接受挑戰(zhàn)的風(fēng)范表現(xiàn)得淋漓盡致。為保證一流的師資隊伍，園長敢于拒絕不具備專業(yè)技能的軍屬，善于挖掘優(yōu)秀專業(yè)生的作風(fēng)值得欽佩，在新園移址創(chuàng)辦的過程中，園長始終致力于營造一個民主、團(tuán)結(jié)、融洽、活躍的工作環(huán)境，創(chuàng)設(shè)相互信任、相互尊重的氛圍，注重培養(yǎng)教師集體的整體意識和合作能力，充分發(fā)揮整體效益，樹立了自身的威信和親和力，提升了“戰(zhàn)無不勝”的團(tuán)隊士氣和凝聚力。
第三，園長要善于學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)第一需要的意識，做一名樂學(xué)好思的智者。
“慧者所慮，慮于未萌；達(dá)者所規(guī)，規(guī)于未勢”。新世紀(jì)的開始，給幼兒園帶來了新的發(fā)展生機(jī)，園長應(yīng)有遠(yuǎn)見卓識，不僅要有洞察和分析現(xiàn)狀的能力，更要有超前思考的能力，要極目遠(yuǎn)望，多視角觀察，統(tǒng)籌全局，尤其在當(dāng)今信息化的時代，園長要善于分析和綜合多方面的信息，周全而準(zhǔn)確地作出判斷。時下，借著課程改革的東風(fēng)，各路園長、教師參觀學(xué)習(xí)風(fēng)潮一浪高于一浪，有的走南闖北、翻山越嶺，人到、眼到、手到，卻心未到，看現(xiàn)象不看本質(zhì)，學(xué)表面不學(xué)實質(zhì)，模仿式的學(xué)習(xí)栩栩如生，惟妙惟肖，最終把自己迷失、淹沒在“信息廣場”之中。，嗚呼！因此，園長要善于選擇信息，提高信息分辨能力，不要處處“拿來主義”，要善于批判式地學(xué)習(xí)和反思，在不斷通過與外界交往“吃進(jìn)”的過程中，不斷完善，不斷提高。
第四，園長要有創(chuàng)新意識，做一名推陳出新的勇者。
管理活動的運(yùn)作過程實質(zhì)上是一種創(chuàng)新過程，勇于創(chuàng)新是管理成功的關(guān)鍵。
2、加快推進(jìn)明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設(shè)計等工作；
3、完成了申辦**第八屆園博會規(guī)劃編制和申報材料的準(zhǔn)備；
4、將**島國家地質(zhì)公園成功申報為“國土資源科普基地”；
5、前衛(wèi)村等五個景點3a級景區(qū)創(chuàng)建初評結(jié)束；
6、完成**島國家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤模型制作；
7、啟動了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃；
8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報告和“關(guān)于杭州公共自行車租賃運(yùn)營情況的考察報告”；
9、積極推動“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作；
10、旅游信息化服務(wù)平臺項目景點三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進(jìn)之中。
（二）旅游節(jié)慶活動
1、策劃起草了**年稻香節(jié)活動方案、北沿公路現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光帶策劃方案、首屆**嘗鮮節(jié)活動方案、**年長三角旅游宣傳促銷方案、**年****柑桔節(jié)方案；
2、形成**年**森林旅游節(jié)總體方案（討論稿）。
（三）旅游宣傳促銷
1、起草了**年**生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷總體方案；
2、組團(tuán)參加了5個旅交會，其中包括：南京長三角旅游交易會、南京路五省市旅游交易會，**世界旅游資源博覽會、大連全國旅游交會、**浙江（**）旅交會，并赴啟東、海門、南通等地進(jìn)行宣傳促銷；
3、《**旅游指南》再版小樣已完成，正在進(jìn)行小樣修改工作；
4、設(shè)計制作了旅游促銷用環(huán)保袋并啟用；
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國際女子自行車賽和**農(nóng)產(chǎn)品；
6、策劃并啟動了**年度**社區(qū)宣傳促銷。
（四）旅游行業(yè)管理
1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作；
2、布置了三個小黃金周的旅游安全工作，并在春節(jié)前和五一前分別對景點進(jìn)行了檢查；
3、與縣文化執(zhí)法大隊聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn)；
4、辦理了新開辦的東文旅行社以及兩家二星級賓館申報的相關(guān)審批手續(xù)；
5、新評定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會旅館；
6、召開了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會；
7、重新聘請了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。
下半年工作打算
(一)旅游項目建設(shè)
1、完成3a級景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠**大門停車場及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠建設(shè)工程，爭取年底之前完成30%。
4、啟動地質(zhì)公園**年地質(zhì)遺跡保護(hù)工作總結(jié)及申報**年地質(zhì)遺跡保護(hù)項目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃，啟動并加快推進(jìn)工程建設(shè)。
6、旅游信息平臺年底前進(jìn)行部分試運(yùn)行。
（二）旅游節(jié)慶
1、進(jìn)一步做好**年****森林旅游節(jié)慶活動方案的調(diào)整、完善、推進(jìn)等相關(guān)工作；
2、配合做好******柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。
（三）旅游宣傳促銷
1、全面完成**社區(qū)促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作；
2、組團(tuán)參加第四屆海峽旅游博覽會；
3、做好《**旅游畫冊》、《**旅游指南》、《**旅游》宣傳折頁等宣傳資料的設(shè)計、拍攝、校對、出版等相關(guān)工作；
4、做好旅游5號線與隧橋同步開通工作；
5、啟動旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計、制作工作。
（四）旅游行業(yè)管理
1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再教育培訓(xùn)、星級飯店管理人員培訓(xùn)及服務(wù)人員崗位培訓(xùn)、導(dǎo)游培訓(xùn)工作；
2、在做好日常安全監(jiān)管的同時，認(rèn)真做好“十一”黃金周和森林旅游節(jié)期間的安全工作，并會同相關(guān)部門開展聯(lián)合安全執(zhí)法大檢查；
3、完成102戶農(nóng)家樂接待戶星級復(fù)查、84名導(dǎo)游年審、11家達(dá)標(biāo)旅館年審、12家星級飯店的年審工作；
4、繼續(xù)加強(qiáng)世博宣傳力度，營造氛圍，特別要開展好旅游環(huán)境整治和每月5日的迎世博主題活動；
5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展2次檢查活動；
6、抓好50家旅游企業(yè)統(tǒng)計工作；
珠江三角洲是我國的魚米之鄉(xiāng)，是對外開放的門戶。改革開放以來，該地人民用智慧和汗水開啟了這個地區(qū)嶄新的一頁，使珠江三角洲成為國內(nèi)外關(guān)注的焦點。當(dāng)今，這個地區(qū)各項改革不斷深入，初步建成了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基本框架；國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，形成了有較強(qiáng)競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群；城市面貌日新月異，昔日的邊陲小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村農(nóng)舍已發(fā)展為初具規(guī)模的花園式現(xiàn)代化國際城市帶。在短短的6天時間里，考察團(tuán)先后考察了深圳招商物流集團(tuán)、參觀了深圳沃爾瑪公司、中山古鎮(zhèn)燈具市場、東莞松山湖科技園區(qū)、云輔工業(yè)園區(qū)，與深圳市、中山市、珠海市、東莞市、白云區(qū)政府座談，聽取各地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和政府職能調(diào)整，以及加強(qiáng)城市規(guī)劃、建設(shè)和管理、招商引資、現(xiàn)代物流發(fā)展等方面的經(jīng)驗介紹。
在學(xué)習(xí)考察期間，既學(xué)習(xí)了珠江三角洲在發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、建立工業(yè)園區(qū)、加大招商引資力度，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)和加強(qiáng)城市建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗，又學(xué)習(xí)了政府改善投資環(huán)境、提高服務(wù)意識和工作效率的新舉措。通過實地考察與交流討論相結(jié)合的方式，真切感受到了珠江三角洲發(fā)展速度快、發(fā)展起點高、發(fā)展路子新。通過學(xué)習(xí)考察，增長了見識，開闊了視野，找到了差距，增強(qiáng)了加快發(fā)展的緊迫感、做好工作的責(zé)任感，振興九龍坡的使命感。在總結(jié)會上，區(qū)長秦敏要求全體同志將學(xué)到的經(jīng)驗與工作實際結(jié)合起來，認(rèn)真思考，找準(zhǔn)差距，抓好落實，開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、學(xué)習(xí)考察的主要體會和收獲
（一）更新觀念，開拓創(chuàng)新是加快發(fā)展的前提
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，新問題層出不窮，墨守成規(guī)、因循守舊無所作為。珠江三角洲能快速發(fā)展，除了地域優(yōu)勢、政策優(yōu)勢外，關(guān)鍵是當(dāng)?shù)氐母刹咳罕娝枷肷喜粩嘤行碌慕夥?，實踐上不斷有新的創(chuàng)造。深圳作為我國第一個經(jīng)濟(jì)特區(qū)，在第一輪快速發(fā)展的基礎(chǔ)上又提出了二次創(chuàng)業(yè)的口號，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并提出建設(shè)國際大都市的戰(zhàn)略。中山是一座文明富庶的名城，但中山人民居安思危，查找了與廣州、深圳、珠海的差距，到長江三角洲學(xué)習(xí)后提出發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略，現(xiàn)在已有“中國五金制造業(yè)基地”、中國燈飾之都、全國最大的紅木家俱生產(chǎn)基地等一大批以鎮(zhèn)為單位的特色經(jīng)濟(jì)。珠海本是一座現(xiàn)代化的海濱城市，不斷引進(jìn)一大批名校進(jìn)駐珠海，以濃郁的學(xué)府氛圍吸引了一大批國際、國內(nèi)知名高科技企業(yè)落戶珠海。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。珠江三角洲的干部群眾在前一輪快速發(fā)展的基礎(chǔ)上又開始了新的探索與創(chuàng)造。
（二）以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)模式是加快發(fā)展的重要方式。
改革開放以來，珠江三角洲經(jīng)歷了從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)到商品農(nóng)業(yè)，從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，珠江三角洲地區(qū)已成為我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、電子信息技術(shù)、生物工程技術(shù)等新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，同時又是電子家電、通訊設(shè)備、紡織服裝、機(jī)電、建材、醫(yī)藥保健，食品飲料等行業(yè)最集中的地區(qū)。一個門類齊全、科技含量高的工業(yè)體系已經(jīng)形成。以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)模式才能推動經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。這是珠江三角洲給我們的啟示。它的經(jīng)濟(jì)模式雖多，但主要注重發(fā)展以下幾種：
1、注重發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)。
沒有特色就沒有競爭力。深圳大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，電子、信息、新材料、生物工程技術(shù)發(fā)展迅速，每年都舉辦“中國國際高新技術(shù)成果交易會”。現(xiàn)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已占全市工業(yè)總產(chǎn)值的49%。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面深圳動手早、出手快、下手“狠”。深圳市還利用明顯的地理區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，現(xiàn)在已擁有蛇口、鹽田港、招商物流集團(tuán)等完善的物流基礎(chǔ)和平臺。僅集裝箱一項物流業(yè)務(wù)就給深圳帶來直接經(jīng)濟(jì)效益約450億元。中山古鎮(zhèn)堅持走“工業(yè)立鎮(zhèn)”、“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”的發(fā)展道路，以燈飾產(chǎn)業(yè)為主，現(xiàn)在擁有燈飾企業(yè)1800多家，民用燈具國內(nèi)市場率達(dá)到50%，形成了近1000家燈飾商鋪，約7公里的燈飾一條街，成功舉辦了“99及2002年中國（古鎮(zhèn)）燈飾博覽會”，成為聞名遐邇的“中國燈飾之都”。
2、注重發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)。
園區(qū)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)科技中心，是對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的新載體，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的龍頭。珠江三角洲非常重視園區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在我們參觀的每個城市都有規(guī)模大、檔次高、各具特色的工業(yè)園區(qū)。深圳有規(guī)模宏大的現(xiàn)代物流園區(qū)、全國建立最早的高新科技園區(qū)；中山有國家級高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，全國包裝印刷基地和國家健康產(chǎn)業(yè)基地等大批工業(yè)園區(qū)；珠海建有大學(xué)園區(qū)，聚集國內(nèi)10多所著名院校，還建有10多個工業(yè)園區(qū)，園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值每年以40%的速度遞增；廣州白云區(qū)有8個工業(yè)園區(qū)和1個科技研發(fā)走廓，2002年園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值接近全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值的四分之一。東莞的松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)是中國最具發(fā)展?jié)摿Φ母咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，它占地72平方公里，先期拆遷政府拿出了近60億，規(guī)劃設(shè)計政府又投入1億多元，投入之巨，力度之大，無與論比。整個園區(qū)以圈層式分布。中心圈層為生態(tài)核心層區(qū)，中間圈層為產(chǎn)業(yè)服務(wù)、科研、教育區(qū)，外圈層為生產(chǎn)活動區(qū)。園區(qū)光湖面面積就達(dá)7平方公里，它將以優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，以吸引國內(nèi)外知名企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)為主，大力發(fā)展科技密集型企業(yè)。
考察報告格式 ·民辦教育考察報告 ·服裝企業(yè)考察報告 ·赴外地學(xué)習(xí)考察報告
3、注重發(fā)展龍頭經(jīng)濟(jì)。
充分發(fā)揮國際跨國集團(tuán)和國內(nèi)知名企業(yè)的優(yōu)勢，以筑巢引鳳的誠意，帶來百鳥和鳴的效應(yīng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這是珠江三角洲的又一個典型經(jīng)濟(jì)模式。珠海市曾以零地價，轉(zhuǎn)讓1億元基礎(chǔ)設(shè)施，每年財政給2500萬元補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策，吸引中山大學(xué)到珠海大學(xué)城安家落戶，由此引來了北京師范大學(xué)、北京理工大學(xué)、中央音樂學(xué)院等十余所高校到珠海辦學(xué)，從而使珠海借名校打造高科技成果孵化中心取得成功。中山市的南頭鎮(zhèn)通過引進(jìn)國內(nèi)知名品牌企業(yè)tcl、長虹、臺灣最大的空調(diào)零配件生產(chǎn)企業(yè)瞬億電器、臺灣世聯(lián)集團(tuán)等大型的企業(yè)集團(tuán)，使南頭鎮(zhèn)形成以家電為龍頭，以空調(diào)和彩電為拳頭產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局。東莞通過引進(jìn)臺灣四大電子廠之一的臺達(dá)電子廠，使一個接一個的it廠商進(jìn)駐東莞，成為世界最大的it制造業(yè)基地。
4、注重發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)。
珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)以外向型為主，大部分的資金、原材料和產(chǎn)品銷售都離不開國際市場。外資出口一直保持強(qiáng)勁的增長勢頭，出口市場逐步向多元化發(fā)展，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷五大洲100多個國家和地區(qū)。利用外資的規(guī)模不斷擴(kuò)大，檔次越來越高，一大批國際知名大企業(yè)、跨國公司紛紛前來投資合作。在深圳，近40家全球500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的大型跨國公司和企業(yè)集團(tuán)紛紛來深，投資興辦高新技術(shù)企業(yè)。東莞在80年代初，主要承接來自港澳臺的服裝，鞋帽和玩具等加工業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已成為外商投資中國最密集的地區(qū)之一，成為國際性加工制造業(yè)基地。2002年低，外商投資企業(yè)13800多家，利用外資18.16億美元，出口總額183.83億美元。ibm的副總裁說過一句形象的話：如果東莞到深圳的高速公路塞車15分鐘，全世界的電腦價格都會產(chǎn)生波動。目前東莞生產(chǎn)的電腦磁頭、掃描儀、鼠標(biāo)、鍵盤等電腦配件占全球產(chǎn)量的70%以上。2002年世界500強(qiáng)東莞占30家，100強(qiáng)占12家，跨國公司124家，境外上市公司達(dá)800家。中山通過優(yōu)化調(diào)整外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)，已形成以輕紡和機(jī)電產(chǎn)品為主體，以電子信息類高新技術(shù)產(chǎn)品為新增長點的多元化出口商品格局,貿(mào)易伙伴遍及世界130多個國家和地區(qū)。
5、注重品牌經(jīng)濟(jì)。
珠江三角洲人有句口頭語：“要么不做，要做就做最好”。因為有了“要做到最好”的目標(biāo)，今日的珠江三角洲才出現(xiàn)了品牌經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)。全國甚至世界的人們都是從認(rèn)識“品牌產(chǎn)品”開始，再去認(rèn)識了珠江三角洲。如家電產(chǎn)品，就擁有多個全國馳名商標(biāo)，格力、美的、科龍、容聲等等。還有中山的樂百氏飲料、耶魯固力門瑣、剴達(dá)精細(xì)化工、華帝燃?xì)饩叩却笈鷩鴥?nèi)知名工業(yè)品牌。在品牌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，地方政府除為品牌發(fā)展提供資金、技術(shù)和人才等有形服務(wù)外，還注重提供無形服務(wù)，如中山市重視營造品牌成長的氛圍，每年評選十大品牌，并給國優(yōu)、省優(yōu)品牌重獎。
（三）改造城市環(huán)境，完善配套設(shè)施是加快發(fā)展的基礎(chǔ)。
珠江三角洲地區(qū)重視城市建設(shè)，逐步形成了海陸空交通順暢，通訊聯(lián)系便捷，水電供應(yīng)充裕，生活設(shè)施完善的基礎(chǔ)設(shè)施體系，城市面貌日新月異。中山市成為國家級生態(tài)示范城市，珠海成為一座美麗的現(xiàn)代化花園式海濱城市。東莞大打城市牌，成立保安公司和城市結(jié)合執(zhí)法局加強(qiáng)對城市的管理，同時大張旗鼓地開展城市綠化美化工作，努力向現(xiàn)代化的制造業(yè)名城邁進(jìn)。廣州努力營造良好的投資環(huán)境，進(jìn)行環(huán)境綜合整治，全力推進(jìn)強(qiáng)拆違章建筑工作，使廣州的城市面貌煥然一新，成為最適宜創(chuàng)業(yè)、居住的城市。在城市建設(shè)中，珠江三角洲地區(qū)“三不”政策非常值得我們借鑒。即城市規(guī)劃不惜工本，城市建設(shè)不遺余力，城市管理不擇“手段”，通過全力建設(shè)和打造城市，不斷完善城市功能配套，充分發(fā)揮了城市為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的功能。
（四）強(qiáng)化服務(wù)意識，提高政府工作效率是加快發(fā)展的保障。
政府職能部門服務(wù)的質(zhì)量，政府工作人員的態(tài)度和工作效率在很大程度上影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。珠江三角洲各地政府非常重視為企業(yè)服務(wù)。深圳市政府提出“服務(wù)多一些，管理少一點”，專門為大型企業(yè)開辟辦理手續(xù)的“綠色通道”。中山市政府強(qiáng)化親商意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，致力建設(shè)“服務(wù)型”、“開放型”、“效率型”政府，深化審批制度改革，實行“網(wǎng)上申報”和“網(wǎng)上審批”制度。東莞注重提高辦事透明度，公開辦事程序和政策；堅持每月用兩天時間帶領(lǐng)職能部門負(fù)責(zé)人到企業(yè)現(xiàn)場辦公；給300家大型企業(yè)發(fā)放辦件綠卡，快速便捷辦理各種手續(xù)；還建立了特大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。政府周到、細(xì)致的服務(wù)，很好地促進(jìn)了珠江三角洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、下一步工作的建議和意見
（一）增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感，強(qiáng)化加快發(fā)展的意識
近年來，九龍坡區(qū)經(jīng)濟(jì)有了較快的發(fā)展，社會事業(yè)有了較大的進(jìn)步，但是，與發(fā)達(dá)地區(qū)、發(fā)展快的地區(qū)橫向比，我們的發(fā)展速度不是快了，而是慢了；與發(fā)達(dá)地區(qū)的距離不是縮小了，而是拉大了。因此，必須跳出九龍坡看九龍坡，對照先進(jìn)找差距，防止和克服不思進(jìn)取、小富即安的傾向，始終保持加快發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感；強(qiáng)化機(jī)遇意識，防止和克服被動等待、消極無為的現(xiàn)象。
加速公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)進(jìn)程，同時保證在建項目的成功實施；對計算機(jī)硬軟件的購置、發(fā)放、使用，以及軟件、數(shù)據(jù)文件的保密、防毒、備份等進(jìn)行安全有效的管理，確保設(shè)計、生產(chǎn)與管理工作的正常進(jìn)行。
2 適用范圍
適用于公司計算機(jī)應(yīng)用項目工程和硬軟件及數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)籌管理。
3 職責(zé)
3.1 網(wǎng)管室負(fù)責(zé)系統(tǒng)的硬軟件資源的正常運(yùn)行與安全維護(hù)，解決系統(tǒng)實施與運(yùn)行中的技術(shù)問題，在系統(tǒng)實施中保持系統(tǒng)的集成性；組織有關(guān)部門采集、整理與備份數(shù)據(jù)；跟蹤了解市場行情，技術(shù)動態(tài)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的決策支持資料，對不同層次的工作要求，統(tǒng)一制定相應(yīng)的配置標(biāo)準(zhǔn)；配合各部門和合作單位開展網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作，組織制定公司計算機(jī)信息系統(tǒng)的處理規(guī)程；在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實施與運(yùn)行的統(tǒng)籌管理，并推動管理部門的實施。
3.2 各部門信息管理人員協(xié)助本部門網(wǎng)絡(luò)信息化的推廣應(yīng)用工作，負(fù)責(zé)本部門的硬軟件的正確使用和保管，做好相應(yīng)的保密、防病毒及數(shù)據(jù)備份工作，為本部門建立嚴(yán)格科學(xué)的計算機(jī)應(yīng)用管理制度并按制度監(jiān)督執(zhí)行。
3.3由公司主管領(lǐng)導(dǎo)參與，總經(jīng)理掛帥所組成的計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)提出公司的IT發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)目標(biāo)、策略和要求，及審批項目投資；調(diào)動與組織有關(guān)管理部門按計劃逐步實施公司網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，并批準(zhǔn)進(jìn)行新老系統(tǒng)的切換；組織調(diào)整不合理的、與新系統(tǒng)不相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、體制和制度；在系統(tǒng)實施的主要階段，組織方案審批與成果技術(shù)鑒定。
4．4 人力資源部負(fù)責(zé)組織對管理人員和操作人員進(jìn)行有關(guān)計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的教育與培訓(xùn)，崗位考核和必要的人力資源配備。
4 工作程序
4.1 計算機(jī)應(yīng)用項目的申請、立項、批準(zhǔn)、實施及驗收
4.1.1 公司計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展總體要求，制定公司網(wǎng)絡(luò)信息
化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提出計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展規(guī)劃及具體要求，網(wǎng)管室會同各有關(guān)部門按
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要求綜合公司實際情況和計算機(jī)硬軟件技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，向裝備部提出書面申請， 裝備部
組織多方論證小組討論，并形成立項報告，報公司計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
4.1.2 正式立項的計算機(jī)應(yīng)用項目，由公司計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組指定項目負(fù)責(zé)人，按立項報告要求組織進(jìn)行可行性研究分析、設(shè)計方案選型、施工方案制定。
4.1.3 方案確定后,項目負(fù)責(zé)人組織對合作單位選擇和考察，具體要求如下:
a) 合作方基本情況考察：包括公司名稱、性質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、注冊資本、主要產(chǎn)品或業(yè)務(wù)范圍等；
b) 技術(shù)能力考察包括：
1）開發(fā)實力及專業(yè)隊伍情況；
2）專業(yè)資格認(rèn)證情況；
3）項目管理及質(zhì)量保證體系；
4）技術(shù)服務(wù)及后續(xù)技術(shù)支持能力；
5）項目實施成功經(jīng)驗等。
c) 對合作方在本行業(yè)的成功用戶情況考察
d) 對合作方所提供方案綜合評價：
1）所提供方案可行性（先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)合理性）評價；
2）實施能力評價；
3）方案需完善和改進(jìn)的方面。
4.1.4 項目負(fù)責(zé)人將綜合考察的情況，以《計算機(jī)應(yīng)用項目綜合考察報告》的形式，上報裝備部組織多方論證小組進(jìn)行評議，其中包括招標(biāo)或議標(biāo)、商務(wù)合同、技術(shù)協(xié)議簽定等，然后按技改程序申報資金、組織實施。
4.1.5 在項目實施過程中，網(wǎng)管室負(fù)責(zé)實施過程的監(jiān)督和管理，隨時向公司計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進(jìn)展情況和需要解決的問題；項目實施完工后，項目負(fù)責(zé)人提交項目驗收報告，報裝備部組織驗收；驗收完工后，所有驗收資料在網(wǎng)管室存檔，驗收原始記錄在裝備部保存。
4.2 計算機(jī)硬軟件的購置
4.2.1 各部門根據(jù)實際工作需要，提出硬軟件需求申請，填寫《計算機(jī)硬軟件需求申報表》， 進(jìn)行相關(guān)需求說明，經(jīng)網(wǎng)管室按配置標(biāo)準(zhǔn)審核后，屬技改列支的，報裝備部按技改程序?qū)徟?；屬日常辦公列支的報總經(jīng)辦按相關(guān)程序?qū)徟?。最后由網(wǎng)管室根椐實際工作
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要求配備，如不按規(guī)定程序辦理，其費(fèi)用將不予報銷。
4.2.2 購置的硬軟件需經(jīng)網(wǎng)管室驗收、入庫，方可報銷。
4.3 硬軟件的保管和分發(fā)使用
4.3.1 確認(rèn)合格的軟件，由網(wǎng)管室登錄于《軟件控制清單》，注明軟件的名稱、編號、版本、登錄日期、主要功能、使用狀態(tài)（Y表示在用，N表示已作廢）及使用部門等相關(guān)內(nèi)容。
4.3.2 軟件原件由網(wǎng)管室集中保存，保存的場所應(yīng)隔塵、干燥、無化學(xué)物質(zhì)或氣體的污染，軟盤保存在干燥箱內(nèi)。軟件磁盤原件保管兩年后，應(yīng)復(fù)制或制作新的軟件原件，經(jīng)比較驗證無誤后，加蓋“有效”印章、并由驗證人員簽名，舊原件撤離保管場所。4.3.3 網(wǎng)管室根據(jù)使用部門的需要復(fù)制相應(yīng)的份數(shù)，復(fù)制時在網(wǎng)管室專用的電腦上進(jìn)行，復(fù)制后的軟盤經(jīng)驗證和殺毒處理后，在軟件存貯介質(zhì)表面加粘軟件標(biāo)簽，由驗證人員簽名，并加蓋“有效”印章后發(fā)放相關(guān)使用部門，由軟件應(yīng)用人員在《軟件發(fā)放登記表》上做簽收記錄。不能復(fù)制的軟件可以原件發(fā)放，在控制清單或發(fā)放記錄表的備注欄中注明。
4.3.4 各種軟件的安裝盤及相應(yīng)資料統(tǒng)一存放在網(wǎng)管室，并填寫入庫登記表，資料允許使用部門借用或復(fù)印發(fā)后使用，但須辦理相關(guān)手續(xù)。
4.3.5 在軟件的安裝使用過程中，網(wǎng)管室負(fù)責(zé)提供該軟件運(yùn)行的環(huán)境及相關(guān)技術(shù)支持。
4.3.6各部門所有計算機(jī)硬軟件由部門信息管理員或操作責(zé)任人向網(wǎng)管室辦理領(lǐng)用或借用手續(xù)，當(dāng)其崗位變動時須到網(wǎng)管室辦理轉(zhuǎn)交手續(xù)，否則人力資源部拒絕為其理相關(guān)手續(xù)，且造成財產(chǎn)丟失還將追究其賠償責(zé)任。
4.3.7 部門信息管理員和操作責(zé)任人必須保證所使用的硬軟件完整無缺，定期做好清潔保養(yǎng)工作，凡造成硬、軟件丟失或違規(guī)操作造成損壞的要承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.3.8 計算機(jī)硬軟件的報廢、轉(zhuǎn)讓、處理，須經(jīng)網(wǎng)管室、總經(jīng)辦、裝備部共同決定，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好相應(yīng)記錄。
4.4 硬件軟件的測試、維護(hù)、升級
4.4.1 外來軟件或下載軟件必須經(jīng)網(wǎng)管室嚴(yán)格測試（并做好測試記錄），測試合格后方可安裝或使用。
4.4.2 凡經(jīng)網(wǎng)管室按正常程序登記注冊的計算機(jī)硬軟件的維護(hù)，由網(wǎng)管室負(fù)責(zé)完成，并做好相應(yīng)的維修記錄。
4.4.3由網(wǎng)管室組織對原使用部門的舊版軟件逐一進(jìn)行更新，使用部門軟件應(yīng)用人員在《軟
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件發(fā)放記錄表》上再次做簽收記錄。舊版軟件原件的貯存介質(zhì)由網(wǎng)管室加蓋紅色“作
廢”印章，予以保存。
4.4.4 現(xiàn)有硬軟件的升級，申請部門需填寫《計算機(jī)硬軟件需求申報表》，依硬軟件購置程序進(jìn)行審批。
4.4.5 硬軟件的升級由網(wǎng)管室執(zhí)行，軟件升級經(jīng)確認(rèn)后，將更新情況登錄于《軟件控制清單》。
4.5 軟件及數(shù)據(jù)的保密要求
4.5.1內(nèi)部開發(fā)的應(yīng)用軟件的密碼由軟件開發(fā)人員及軟件應(yīng)用人員持有，不得向他人泄露，密碼的升級由原開發(fā)人員執(zhí)行，并記錄密碼升級的情況。
4.5.2 公司局域網(wǎng)絡(luò)，由公司計算機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)網(wǎng)管室，對公司虛擬網(wǎng)的劃分，工作組及用戶訪問權(quán)限的設(shè)置，并對操作密碼進(jìn)行統(tǒng)一管理，任何人不得隨便將密碼轉(zhuǎn)告他人，防止軟件資源非授權(quán)的使用。
中圖分類號：G434文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16727800（2012）007016602
作者簡介：毛玉煜（1988-），女，云南永仁人，西北師范大學(xué)教育技術(shù)與傳播學(xué)院碩士研究生，研究方向為信息技術(shù)與教育。
1體驗教學(xué)理論
體驗教學(xué)是指在教學(xué)中教師積極創(chuàng)設(shè)各種情境，引導(dǎo)學(xué)生由被動到主動、由依賴到自主、由接受性到創(chuàng)造性地對教育情境進(jìn)行體驗，并且在體驗中學(xué)會避免、戰(zhàn)勝和轉(zhuǎn)化消極的情感和錯誤的認(rèn)識，發(fā)展、享受和利用積極的情感與正確的認(rèn)識，使學(xué)生充分感受蘊(yùn)藏于這種教學(xué)活動中的歡樂與愉悅，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展的目的 。
體驗教學(xué)強(qiáng)調(diào)人的個性和主體性，重視學(xué)習(xí)者在生活情境中，面對問題時能夠做出相應(yīng)的反應(yīng)，表達(dá)自己獨(dú)特的看法和感情。因此體驗教學(xué)實施具備3項基本原則：回歸生活原則、情感性原則和自主性原則 。
體驗教學(xué)的目標(biāo)旨在使學(xué)習(xí)者認(rèn)知水平得到提高的同時，在情感能力等方面均有發(fā)展，如學(xué)習(xí)者的挑戰(zhàn)精神、參與熱情、交往能力等，同時體驗教學(xué)還關(guān)注讓學(xué)習(xí)者樹立對未來生活的目標(biāo)和理想。體驗教學(xué)常采用的教學(xué)方式包括：反思回味式、心理換位式、交流互動式、情景沉浸式、實踐活動式和藝術(shù)陶冶式。多元評價則是體驗教學(xué)遵循的評價方式 。
2體驗教學(xué)理論指導(dǎo)以學(xué)為主的教學(xué)
學(xué)習(xí)是具有個性的，這其中包含4層含義：首先，學(xué)習(xí)者是個性的。由于性格、背景、能力等因素的差異，使得每個學(xué)習(xí)都是獨(dú)特的，學(xué)習(xí)不應(yīng)該抹殺學(xué)習(xí)者的個性，而是應(yīng)該讓每個學(xué)習(xí)者都得到應(yīng)有的發(fā)展，培養(yǎng)他們的個性和主體性，從而更好地存在于生活；其次，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是個性的，不同的內(nèi)容有不同的教學(xué)目標(biāo)，有與之相適應(yīng)的教學(xué)方法，也有它適用的環(huán)境。單一的方法，機(jī)械的學(xué)習(xí)都無法使學(xué)習(xí)者達(dá)到真正意義上的建構(gòu)知識；再次，學(xué)習(xí)的環(huán)境和知識應(yīng)用的環(huán)境是個性的。學(xué)習(xí)是隨時隨地發(fā)生的活動，不僅限于教師課堂的講授。死記硬背得來的知識，無法遷移適用于真實的生活、解決實際的問題。只有善于在任何環(huán)境中學(xué)習(xí)、靈活掌握運(yùn)用知識，才算真正有效的學(xué)習(xí)。最后，學(xué)習(xí)的結(jié)果是個性的。成績不再是衡量學(xué)習(xí)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有知識真正內(nèi)化為學(xué)習(xí)者自身的認(rèn)知結(jié)果、知識經(jīng)驗，同時在需要的時候指導(dǎo)實踐，才真正達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
體驗教學(xué)正是如此，體驗本身具有本體性、親歷性、情感性、整體性、生成性、自主性與個體性的特點。它既是一種過程，讓學(xué)習(xí)者可以親身經(jīng)歷某些事件而獲得認(rèn)識和情感，同時它也是一種結(jié)果，即學(xué)習(xí)者在經(jīng)歷中得到的知識與體驗。體驗教學(xué)是一種關(guān)注生命發(fā)展的教學(xué)，知識的獲得只是其中很小的一部分，更重要的是它對學(xué)習(xí)者主體性和個性的維護(hù)與發(fā)展，接近生活，重視情感體驗，表達(dá)出了對生命的尊重和關(guān)懷。
3以學(xué)為主教學(xué)設(shè)計
(1)學(xué)習(xí)內(nèi)容分析。本課為義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書《小學(xué)數(shù)學(xué)》三年級中解決問題的內(nèi)容，本節(jié)課的主題是設(shè)計校園。在本節(jié)課中并沒有新的知識點，而是本冊所學(xué)內(nèi)容的綜合使用，涉及方向和位置、條形統(tǒng)計圖的使用、平均數(shù)、年月日、除數(shù)是一位數(shù)的除法、兩位數(shù)乘兩位數(shù)以及長方形正方形的面積等知識。本節(jié)課以學(xué)習(xí)者熟悉的校園作為情境，讓學(xué)習(xí)者扮演設(shè)計師的角色設(shè)計校園，通過分析問題解決問題，真正使所學(xué)知識內(nèi)化為自身的認(rèn)識體驗，在知識、能力、情感等方面得到全面的提升。
(2)學(xué)習(xí)者特征分析。學(xué)習(xí)者為小學(xué)三年級的學(xué)生，此前已經(jīng)學(xué)習(xí)了本節(jié)課所需要所有知識點的內(nèi)容。三年級的孩子個性都比較活潑好動，具有較強(qiáng)的好奇心，因此采取自主學(xué)習(xí)的方式可以適應(yīng)他們的性格特點，真實的情境也會使他們有更大的熱情參與其中，更有利于他們對知識的運(yùn)用和遷移。
(3)學(xué)習(xí)目標(biāo)。知識與技能：能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識，完成一張校園的設(shè)計圖。
過程與方法：運(yùn)用信息收集和分析的方法，按需求規(guī)劃校園；應(yīng)用數(shù)學(xué)知識解決實際問題；能夠與同伴合作，共同完成校園設(shè)計；體驗設(shè)計師工作的過程，知道建筑規(guī)劃設(shè)計的一般流程。
情感態(tài)度價值觀：能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者運(yùn)用數(shù)學(xué)知識解決實際問題的熱情；使他們具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力，因地制宜解決問題；增加學(xué)習(xí)者對校園的熱愛，對生活的熱愛。
(4)學(xué)習(xí)重難點。學(xué)習(xí)重難點均為綜合應(yīng)用知識解決問題。針對學(xué)習(xí)重難點，設(shè)計自主學(xué)習(xí)的課件，在課件創(chuàng)設(shè)的真實情景中展開學(xué)習(xí)，課件中包括對所需知識點的系統(tǒng)呈現(xiàn)，活動時學(xué)習(xí)者依據(jù)步驟，一步步完成任務(wù)，解決問題。
(5)學(xué)習(xí)策略。運(yùn)用體驗教學(xué)方式中的心理換位式、交流互動式以及情景沉浸式3種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
心理換位式：是讓學(xué)習(xí)者從心理層面上去親歷或模擬某個角色，從中體驗與該角色相符的思想、觀點、情感和行為。
交流互動式：讓學(xué)生在相互交流、討論中，在不同意見的碰撞中去領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容中只能意會的知識。
情景沉浸式：在教學(xué)中設(shè)計某種情景，讓學(xué)生在這種情景與學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)合中產(chǎn)生聯(lián)想和情感共鳴，從而領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容中只能意會的知識。
(6)學(xué)習(xí)環(huán)境。①物理學(xué)習(xí)環(huán)境：本節(jié)課需要使用計算機(jī)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；flash自主學(xué)習(xí)課件；投影儀；②認(rèn)知工具：在自主學(xué)習(xí)課件中包括了需要的認(rèn)知工具，具體為在開始任務(wù)前對任務(wù)進(jìn)行表征的話語；提供所需基本知識點，便于學(xué)習(xí)者回憶調(diào)用；提供流程圖，使學(xué)習(xí)者明確自己所處位置；③人際學(xué)習(xí)環(huán)境：通過自主學(xué)習(xí)課件創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)習(xí)者帶著角色進(jìn)入情境，積極與同伴配合，協(xié)同完成任務(wù)。自主的探索，小組的合作，可以使學(xué)習(xí)者充滿興趣去體驗，營造一種活躍探索的氛圍。
(7)學(xué)習(xí)過程。第一階段：進(jìn)入情境。親愛的設(shè)計師，歡迎回到工作室。今天又有新的任務(wù)了，有兩所學(xué)校要進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，但由于時間有限，您需要先去兩所學(xué)校進(jìn)行考察，然后決定選擇其中一所進(jìn)行設(shè)計工作。您要留心用戶的需求和學(xué)校周圍的環(huán)境，同時也要了解市場，以設(shè)計出既滿足需要又節(jié)省資金的方案。如果遇到了困難，你可以查看知識表，或是與同伴研究解決。祝您好運(yùn)！
設(shè)計意圖：學(xué)習(xí)者組成小組，以小小設(shè)計師的身份，進(jìn)入課件，從導(dǎo)語中了解需要完成的任務(wù)以及注意事項。真實的情境會很容易讓學(xué)習(xí)者進(jìn)入角色，激發(fā)興趣。
第二階段：需求分析，市場考察。得到學(xué)?？疾靾蟾?，了解兩所學(xué)校的情況，包括目前建設(shè)的情況，所處環(huán)境，校方建設(shè)要求，按照實際情況進(jìn)行設(shè)計。得到市場考察報告，了解建筑所需材料的價格，對資金進(jìn)行規(guī)劃。
設(shè)計意圖：這是進(jìn)行設(shè)計之前必須完成的工作，學(xué)習(xí)者要周全考慮每個細(xì)節(jié)，運(yùn)用統(tǒng)計、數(shù)學(xué)計算等知識分析收集的信息。
第三階段：設(shè)計校園。在工作區(qū)進(jìn)行設(shè)計，選擇要建設(shè)的建筑，注意建筑放置的位置以及面積，同時注意資金的使用情況。所需知識都在知識表中列出，可根據(jù)需要隨時查看。
設(shè)計意圖：這一階段是本節(jié)課的重點，需要學(xué)習(xí)者運(yùn)用方位、面積、計算等知識，還需要學(xué)習(xí)者的規(guī)劃設(shè)計能力，以小組合作的形式共同完成校園的設(shè)計，盡量做到合情合理滿足需求。在設(shè)計過程中，學(xué)習(xí)者可以通過知識表回憶所需的知識以幫助學(xué)習(xí)者更好地完成任務(wù)。
第四階段：完成設(shè)計，展示作品。完成設(shè)計后，需完成一份報告，詳細(xì)說明設(shè)計的情況，最后將作品與大家分享，互相評價。
設(shè)計意圖：完成報告以方便學(xué)習(xí)者進(jìn)行反思，與大家分享，展示自己的作品，進(jìn)行自評互評，使學(xué)習(xí)者得到進(jìn)一步提高。
(8)學(xué)習(xí)評價。采用體驗教學(xué)理論的評價方式——多元評價的方式，自評、組內(nèi)評價、組建評價、教師評價結(jié)合的方法，讓每個學(xué)習(xí)者分享自己的體驗，同時更清楚地認(rèn)識到自身的優(yōu)點和不足。
體驗教學(xué)理論指導(dǎo)下的以學(xué)為主的教學(xué)設(shè)計，可以真正實現(xiàn)因材施教、學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)者為主體，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主體性創(chuàng)造性，在一種愉悅的體驗中使知識得到升華。
參考文獻(xiàn)：
