首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 當(dāng)日工作計(jì)劃
時(shí)間：2022-09-04 11:50:29
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇當(dāng)日工作計(jì)劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
1、主持與記錄：每日例會(huì)由本部門負(fù)責(zé)召集，部門經(jīng)理主持，由做記錄。
2、召開(kāi)時(shí)間：日例會(huì)召開(kāi)時(shí)間為每日上午7:30-8:00。特殊原因需要延期延時(shí)，由部門經(jīng)理在部門辦公群通知。
3、參加人員：班組長(zhǎng)、采購(gòu)人員。因出差等原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前一天向部門經(jīng)理請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容：參會(huì)人員依次匯報(bào)昨日工作完成情況、當(dāng)日工作內(nèi)容、明日工作計(jì)劃以及遇到的困難、解決的措施或需要公司配合解決的事項(xiàng)等，最后由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和統(tǒng)籌安排。
二、周例會(huì)
1、主持與記錄：每周例會(huì)由本部門負(fù)責(zé)召集，部門經(jīng)理主持，由做記錄。
2、召開(kāi)時(shí)間：周例會(huì)召開(kāi)時(shí)間為每周六上午7:30-8:00。特殊原因需要延期延時(shí)，由部門經(jīng)理在部門辦公群通知。
3、參加人員：班組長(zhǎng)、采購(gòu)人員。因出差等原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前一天向部門經(jīng)理請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容：參會(huì)人員依次匯報(bào)本周工作總結(jié)與下周工作計(jì)劃。最后由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和統(tǒng)籌安排。
三、月例會(huì)
1、主持與記錄：每月由部門負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)部門內(nèi)部月例會(huì)，部門經(jīng)理主持，由做記錄。
2、召開(kāi)時(shí)間：月例會(huì)召開(kāi)時(shí)間為每月27日-30日，具體時(shí)間另行通知。
3、參加人員：分管副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組長(zhǎng)、采購(gòu)人員。因出差等原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前一天向部門經(jīng)理請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容：參會(huì)人員依次匯報(bào)本月工作完成情況、下月工作計(jì)劃以及遇到的困難、解決的措施或需要公司配合解決的事項(xiàng)等，隨后由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)，最后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)和統(tǒng)籌安排。
四、會(huì)議制度要求
2、企業(yè)理念：經(jīng)營(yíng)理念是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，用戶至上；質(zhì)量理念是品質(zhì)第一，缺陷為零；安全理念是關(guān)愛(ài)生活，珍惜生命。
二、開(kāi)展崗前安全教育，舉行安全宣誓。
1、學(xué)習(xí)上級(jí)安全指示、指令，學(xué)習(xí)當(dāng)班安全生產(chǎn)工作任務(wù)有關(guān)的規(guī)程、措施和崗位安全操作制度。
2、講評(píng)前一日安全情況，強(qiáng)調(diào)當(dāng)日安全注意事項(xiàng)。
3、舉行安全宣誓“不違章操作，不違章指揮，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。
三、宣講“6S”20項(xiàng)要素內(nèi)容，每天可講1－2項(xiàng)?！?S”及20項(xiàng)要素內(nèi)容。
整理：
（1）整理清除不必要的廢棄物；
（2）所有設(shè)備、工具、物品整理歸位，放置到標(biāo)志指示部位。
（3）材料、工具碼放整齊、擺放有序；
（4）按照設(shè)定的時(shí)間跨度完成整理；
清潔：
（5）清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的雜物垃圾，保持工作場(chǎng)所整潔干凈；
（6）保養(yǎng)設(shè)備工具、使其整潔完好；
（7）整理個(gè)人裝束、保持個(gè)人清潔；
（8）按照設(shè)定的時(shí)間跨度完成清潔。
準(zhǔn)時(shí)：
（9）不遲到、早退、脫崗；
（10）按時(shí)完成工序作業(yè)和工作任務(wù)；
標(biāo)準(zhǔn)化：
（11）遵守作業(yè)規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)；
（12）按照標(biāo)準(zhǔn)操作，實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化；
（13）工作標(biāo)準(zhǔn)化每天提高1％；
素養(yǎng)：
（14）提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能；
（15）言行文明；
（16）協(xié)作配合；
（17）遵守崗位職業(yè)道德規(guī)范；
（18）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、不損害、不把公共財(cái)物據(jù)為已有；
（19）不發(fā)生人身事故；
（20）不發(fā)生設(shè)備事故。
四、通報(bào)前一日“6S”工作檢查情況，表?yè)P(yáng)好的，批評(píng)差的，提出當(dāng)日“6S”工作要求。
請(qǐng)當(dāng)日優(yōu)秀員工進(jìn)行“6S”工作講評(píng)。講評(píng)內(nèi)容要求如下：
1、講述個(gè)人當(dāng)日的任務(wù)完成、行為規(guī)范和體會(huì)，該做到的做了哪些，不該做的方面情況怎樣；
2、對(duì)車間整體工作提出合理化建議；
五、車間領(lǐng)導(dǎo)班前（后）會(huì)議講話。
一、引言
隨著電網(wǎng)日益發(fā)展和建設(shè)，供電企業(yè)生產(chǎn)班組面臨人員相對(duì)不足、工作量猛增、作業(yè)面廣、安全風(fēng)險(xiǎn)增大、計(jì)劃管理手段滯后等問(wèn)題，造成班組超負(fù)荷工作，不安全現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至因而造成事故（事件）等現(xiàn)象的存在。本文在調(diào)研國(guó)內(nèi)有關(guān)供電企業(yè)先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)和工種分布情況，以生產(chǎn)班組員工承載能力為切入點(diǎn)，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)源辨識(shí)理論，通過(guò)事前精細(xì)分析，科學(xué)合理制定出生產(chǎn)計(jì)劃方案和應(yīng)對(duì)措施，形成一整套完善生產(chǎn)管控程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和精益化管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理思想。
二、生產(chǎn)承載力研究
為確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)可控、在控，理順生產(chǎn)任務(wù)與人員的配置關(guān)系，確保各項(xiàng)檢修生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施在可控范圍內(nèi)，根據(jù)班組人員數(shù)量、技能水平、有效工作時(shí)間來(lái)確定人員工作量的最大承載能力，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)人員、器材、物資的合理配置，從源頭上提高安全生產(chǎn)管理水平。
供電企業(yè)安 全剛性需求是基于“以 人為本”的管理理念，以滿足安全生產(chǎn)的剛性需求為前提，把員工的生產(chǎn)承載能力作為切入點(diǎn)，通過(guò)事前精細(xì)分析，制定出科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃方案和應(yīng)對(duì)措施，保證在更多的時(shí)間內(nèi)都有充足的后備隊(duì)伍，能夠靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，徹底改變主觀命令式的粗放管理方式，有效實(shí)現(xiàn)精益化管理。
三、班組生產(chǎn)承載能力劃分
（一）生產(chǎn)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分
生產(chǎn)單位工作承載能力統(tǒng)計(jì)方式是按專業(yè)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容原則上包括工程、大修及技改項(xiàng)目，小修、維護(hù)、預(yù)試、定檢等一般性停電工作和其他不停電工作，具體內(nèi)容可根據(jù)不同單位實(shí)際情況調(diào)整；對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行分級(jí)管理，將安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為綠色安全區(qū)（綠區(qū)）、黃色預(yù)警區(qū)（黃區(qū)）和紅色危險(xiǎn)區(qū)（紅區(qū)）三個(gè)等級(jí)。
1.綠區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力可以滿足計(jì)劃工作量需求之外，還具備充足的應(yīng)對(duì)較大突發(fā)事件的能力。這是較為理想的工作區(qū)域。
2.黃區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力可以滿足工作需求之外，還有較少的應(yīng)急力量，有應(yīng)對(duì)普通、較小突發(fā)事件的能力。在電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)比較高的地區(qū)和時(shí)段應(yīng)該盡量避免。
3.紅區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力已經(jīng)飽和，沒(méi)有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，如要完成任務(wù)必須采用延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，或加大勞動(dòng)強(qiáng)度，或增加人員，或增加裝備等手段。此區(qū)是一種安全隱患，應(yīng)該盡量避免。
（二）生產(chǎn)單位管理人員把關(guān)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分
把關(guān)承載能力統(tǒng)計(jì)方式是按各單位領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到崗到位人員統(tǒng)計(jì)。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行分級(jí)管理，將安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為綠區(qū)、黃區(qū)和紅區(qū)三個(gè)等級(jí)。
1.綠區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力完全滿足工作需要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員可以同時(shí)完成工作把關(guān)以及各項(xiàng)管理工作要求，選派的把關(guān)人員安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能強(qiáng)。
2.黃區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力基本滿足工作需要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員能同時(shí)完成工作把關(guān)以及各項(xiàng)主要管理工作要求，選派的把關(guān)人員安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)。
3.紅區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力已經(jīng)飽和，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員主要把關(guān)工作不能完全保障，沒(méi)有后備把關(guān)力量或需要相關(guān)職能部室人員增加把關(guān)力量。
四、生產(chǎn)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控及預(yù)警
1.各單位檢修車間每月依據(jù)年度檢修預(yù)試計(jì)劃、工程進(jìn)展情況以及其他檢修工作，上報(bào)下月停電計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)優(yōu)先考慮大修、技改工程等工作。
2.各單位組織月度平衡會(huì)，根據(jù)各車間承載力調(diào)整月度計(jì)劃，將計(jì)劃控制在綠區(qū)，并留有裕度。
3.依據(jù)月度停電計(jì)劃批復(fù)情況，檢修車間自行安排、調(diào)整不停電工作，納入周工作計(jì)劃，周計(jì)劃原則控制在黃區(qū)，不達(dá)到紅區(qū)。周計(jì)劃同時(shí)要同運(yùn)行車間充分溝通。
4.檢修、運(yùn)行車間（班組）根據(jù)周計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際突發(fā)生產(chǎn)任務(wù)，每天下午召開(kāi)每日生產(chǎn)工作會(huì)，判斷次日工作量是否超過(guò)本班組生產(chǎn)承載能力。
5.各單位每天下午組織日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)當(dāng)日生產(chǎn)情況，調(diào)整次日生產(chǎn)安排，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，辨別風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。
6.預(yù)警半小時(shí)內(nèi)將當(dāng)日預(yù)警班組、專業(yè)、預(yù)警時(shí)間段、新增工作、管理人員到崗到位等預(yù)警信息進(jìn)行，完善以“三預(yù)”（實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)、適時(shí)預(yù)警、及時(shí)預(yù)控）和“五警”（明確警義、尋找警源、分辨警兆、預(yù)報(bào)警情、排除警患）為核心的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)控體系。
7.檢修、運(yùn)行班組在辨識(shí)上述風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)操作復(fù)雜程度、設(shè)備停運(yùn)可能引起的電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備固有危險(xiǎn)點(diǎn)、防誤裝置缺陷、操作任務(wù)數(shù)等確定運(yùn)行操作的主要風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。
8.已運(yùn)用“4M”（人Men、機(jī)器machine、環(huán)境Medium、管理 Management）安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)體系開(kāi)展綜合安全管理測(cè)評(píng)試點(diǎn)工作的單位，在安排周計(jì)劃，開(kāi)展日工作會(huì)、日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)，要結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)員工崗位、工作任務(wù)作出合理的安排，管控風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊忠勝.論社會(huì)責(zé)任視角下煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)保障.[J]改革與開(kāi)放 2011/10
剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長(zhǎng),現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,
3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
最新銷售工作計(jì)劃范文二：
一;對(duì)于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每月要增加3個(gè)以上的新客戶。
2：每月看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
6：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7：自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作日志主要是寫給自己看的，不要當(dāng)做應(yīng)付主管檢查的道具。日志看似簡(jiǎn)單，記錄好的話，將是一筆人生經(jīng)歷的寶貴財(cái)富。
一、工作日志內(nèi)容
好的工作日志應(yīng)包括四方面內(nèi)容：每日工作計(jì)劃、完成情況、工作備忘、小結(jié)（心得體會(huì)）。具體如下：
（一）工作計(jì)劃。即是當(dāng)日工作任務(wù)編排。以要點(diǎn)方式記錄每日要完成的工作任務(wù)。一般按時(shí)間安排來(lái)寫，也可以按重要性次序來(lái)寫。注意幾種任務(wù)的時(shí)間編排，以提高工作效率：
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序；
2、不可控性的，緊迫性優(yōu)先。
3、外勤任務(wù)考慮車程、路線來(lái)統(tǒng)籌時(shí)間安排。
4、預(yù)約的事務(wù)應(yīng)予按時(shí)到達(dá)，編排時(shí)間提前量。
5、若分不清重要與次重要任務(wù)，可先羅列，適時(shí)調(diào)整。
（二）工作完成情況。每項(xiàng)工作任務(wù)完成情況都應(yīng)做好記錄，包括已完成或進(jìn)展情況。簡(jiǎn)單任務(wù)完成后可以在任務(wù)后面打√，自己知道已完成即可。
（三）工作備忘。
內(nèi)容包括：
1、工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、執(zhí)行任務(wù)中的偏差。
3、結(jié)論性，關(guān)鍵性的問(wèn)題。
4、需尋求支持、請(qǐng)示的問(wèn)題。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
6、其他雜七雜八的需記錄以免遺漏的事項(xiàng)。
前述工作完成情況和備忘可以混合而言，特別是不能一天完成的事務(wù)，既要記錄進(jìn)度，又要提醒下一步跟進(jìn)事宜。
（四）小結(jié)。包括評(píng)價(jià)、心得、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)踐，及時(shí)小結(jié)，自我提煉出工作模式，工作方法，或者人生哲理等等?？梢允亲约侯I(lǐng)悟出來(lái)的，也可以是從他人獲知的。不一定每天都寫，但一有所感悟最好馬上記錄下來(lái)，日積月累，這些將是人生的寶貴經(jīng)驗(yàn)，智慧的精華。
二、寫日志的時(shí)間要求和方法
總的來(lái)講，首先要養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣，隨身帶備記錄本和筆，或者以手機(jī)、電腦記錄。
1、每天下班前后要完成，同時(shí)編排次日的工作計(jì)劃；
2、每件事畢，隨手記錄，同時(shí)查看下一任務(wù)，以提醒自己莫要遺漏；
3、簡(jiǎn)煉明了，看得明白即可，但不能過(guò)于簡(jiǎn)單。
4、每一項(xiàng)任務(wù)的前面，用時(shí)間來(lái)固定，如9：00—10:00，拜訪某人；10:00—11：00，完成某項(xiàng)報(bào)表。
5、善用5W1H法
（1）Why——為什么干這件事？（目的）；
（2）What——怎么回事？（對(duì)象）；
（3）Where——在什么地方執(zhí)行？（地點(diǎn)）；
（4）When——什么時(shí)間執(zhí)行？什么時(shí)間完成？（時(shí)間）；
（5）Who——由誰(shuí)執(zhí)行？（人員）；
(6）How——怎樣執(zhí)行？采取哪些有效措施？（方法）。
以上六個(gè)問(wèn)題的英文第一個(gè)字母為5個(gè)W和1個(gè)H，所以簡(jiǎn)稱5W1H工作法。運(yùn)用這種方法分析問(wèn)題時(shí)，先將這六個(gè)問(wèn)題列出，得到回答后，再考慮列出一些小問(wèn)題，又得到回答后，便可進(jìn)行取消、合并、重排和簡(jiǎn)化工作，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行綜合分析研究，從而產(chǎn)生更新的創(chuàng)造性設(shè)想或決策。
如果你是主管，應(yīng)該以之對(duì)下屬?gòu)?qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，尤其是菜鳥(niǎo)；如果你是菜鳥(niǎo)，就應(yīng)學(xué)會(huì)用最基本的5W1H法來(lái)寫日志，盡可能詳盡。
三、工作日志的形式
1、工作日記本的選擇上若單位有要求的，按要求配備。自行選擇的，可選擇既方便攜帶又輕便的本子。
2、抬頭應(yīng)記錄時(shí)間、天氣等要素。
一、未按要求對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行履職考核。
會(huì)后，我社加班加點(diǎn)，根據(jù)近期已完成工作及下一步工作安排，重新詳細(xì)的制定工作計(jì)劃和考核方案，合理分解任務(wù)，并監(jiān)督客戶經(jīng)理嚴(yán)格執(zhí)行未來(lái)工作中，將按客戶經(jīng)理實(shí)際工作情況對(duì)其進(jìn)行按周考評(píng)，按月匯總，將客戶經(jīng)理履職情況納入績(jī)效工資考核。
二、工作日志使用不規(guī)范。
根據(jù)當(dāng)日工作安排，實(shí)際駐村情況，走訪情況，詳細(xì)記錄當(dāng)天工作內(nèi)容。
三、信用社主任未按要求駐鎮(zhèn)、入村開(kāi)展工作。四、客戶經(jīng)理未按要求駐村開(kāi)展工作。
按照聯(lián)社要求和駐村公示時(shí)間入村開(kāi)展工作，及時(shí)與鎮(zhèn)級(jí)班子成員進(jìn)行溝通，維護(hù)好鎮(zhèn)村兩級(jí)關(guān)系，結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)按實(shí)際情況開(kāi)展工作，并在書面留有工作痕跡，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
帶著腦袋來(lái)上班，一句簡(jiǎn)單的言語(yǔ)，帶有幾分調(diào)侃，但是靜下心來(lái)細(xì)想，也不是多么簡(jiǎn)單的事情。
有多少人上個(gè)上班前利用5分鐘統(tǒng)籌安排一下當(dāng)日工作計(jì)劃，下班前能夠?qū)Ξ?dāng)天的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)？
對(duì)于工作計(jì)劃：哪些未完成的工作需要進(jìn)一步完善？
今天的主要工作是哪些？哪些是最重要的？如何安排處理先后次序？
工作總結(jié)：哪些工作還沒(méi)有做完需要第二天繼續(xù)？哪里做的欠妥需要改進(jìn)？哪里做的很好需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)？然后對(duì)第二天工作列名目并進(jìn)行分類，哪些重要事情需要立即去做？哪些次重要可以稍后做？那些需要授權(quán)？人際關(guān)系處理是否得當(dāng)？是否控制自己的情緒？是否微笑著面對(duì)生活？是否如期完成學(xué)習(xí)計(jì)劃？……
我們每天都在忙忙碌碌，也許很多事情都如期的完成了。但是，我們有沒(méi)有想過(guò)是否有提升的空間，效率上是否可以再提高？
工作不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng)，它需要的不僅僅是沖天的干勁，更需要聰明才智去完善和提高。我們有沒(méi)有仔細(xì)思考過(guò)如下的問(wèn)題：我們的工作有效率嗎？我們的專業(yè)知識(shí)是不是已經(jīng)逐漸枯竭，需要更新？我們的心態(tài)是積極主動(dòng)的嗎？我們的美好宏偉計(jì)劃付諸行動(dòng)了嗎？我們有沒(méi)有堅(jiān)持原則做自己認(rèn)為正確的事情？
一個(gè)周過(guò)去了，一個(gè)月過(guò)去了，三個(gè)月過(guò)去了，六個(gè)月過(guò)去了……我們?nèi)〉昧四男┻M(jìn)步？或者說(shuō)，我們依然原地踏步！我們對(duì)自己的個(gè)人評(píng)價(jià)如何？我們喜歡自己?jiǎn)?？如果我們都無(wú)法喜歡自己，如何讓別人很好的接受我們呢？
如果我們?nèi)齻€(gè)月都感覺(jué)不到自己在進(jìn)步，我們肯定在倒退。
科學(xué)是第一生產(chǎn)力，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，知識(shí)更新呈爆炸式增長(zhǎng)，我們必須不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)自己所擁有知識(shí)的老化。
生活也許就是一個(gè)“混”字，但“混”不是“懶散、低效率”的代名詞?！盎臁备且环N瀟灑的生活態(tài)度，是一種對(duì)生活的坦然和淡定?；?，有混好的，也有混壞的！“混”也要講究技巧，也要專業(yè)。
工作是快樂(lè)的，快樂(lè)建立在高效完成任務(wù)基礎(chǔ)上的成就感。
工作是有條不紊的，有條不紊建立在高程度的職業(yè)化上的游刃有余。
店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文(一)
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：
1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，
6、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作.7、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿滿意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.總之，樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文(二)
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位，店長(zhǎng)工作計(jì)劃。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地工作計(jì)劃。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮工作計(jì)劃。
店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文(三)
營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分
早晨出門之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門時(shí)，就意味著新的一天開(kāi)始了，在保持心情愉快的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候“你好”。
換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。
藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：
1.參加工作例會(huì)
例會(huì)的基本內(nèi)容：
(1)早例會(huì)
①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會(huì)
①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會(huì)
①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
注：
①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。
店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文(四)
[一]、職責(zé)與職權(quán)：
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，
2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
3、在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過(guò)程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
[二]、任職條件：
1、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語(yǔ)會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。
4、熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價(jià)格，并有較強(qiáng)的銷售技能，
6、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。
8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
[三]、工作內(nèi)容：
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對(duì)不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作：(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。(3)、開(kāi)餐前集合全體部屬，交代當(dāng)天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項(xiàng)。(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺(tái)布置是否整齊美觀;對(duì)不符合要求的要盡快做好。
3、開(kāi)餐期間的工作：(1)、客人進(jìn)餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置，細(xì)心觀察，指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。(2)、對(duì)重要的宴會(huì)和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。(3)、對(duì)客人之間，客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵，自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。(4)、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單。(5)、開(kāi)餐過(guò)程中，注意對(duì)部屬進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。
4、收市后的工作：(1)、收餐具：收餐后，督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。(2)、布臺(tái)：收好餐具，換上干凈的臺(tái)布，按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái)，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。(3)、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀。(4)、部屬做完上述工作后，要進(jìn)行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開(kāi)餐中出現(xiàn)的問(wèn)題，重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。
（一）召開(kāi)一次縣級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，再次核查核實(shí)有關(guān)情況。
1.通過(guò)座談，進(jìn)一步逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，了解相關(guān)單位負(fù)責(zé)人對(duì)健康扶貧工作掌握程度。
2.核對(duì)包保縣貧困人口及貧困人口在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分布是否與健康扶貧APP一致。
3.核對(duì)行政村與村衛(wèi)生室建設(shè)情況，準(zhǔn)確掌握未建村衛(wèi)生室的行政村名單（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地可不設(shè)村衛(wèi)生室，人口較少或面積較小行政村可與相鄰行政村聯(lián)合設(shè)置村衛(wèi)生室、行政村搬遷或撤銷情況）。
4.核對(duì)村衛(wèi)生室村醫(yī)情況，準(zhǔn)確掌握缺少常駐村醫(yī)的村衛(wèi)生室名單，指導(dǎo)各地做好上級(jí)醫(yī)院下派與鄰村代管工作。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室是否能夠開(kāi)展基本醫(yī)療。
6.向縣級(jí)行政部門核查（到現(xiàn)場(chǎng)與村醫(yī)本人核查），2019年與2020年第一季度村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和村醫(yī)補(bǔ)助落實(shí)情況。比較與村醫(yī)本人核查情況是否一致。
7.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房與設(shè)備配置項(xiàng)目進(jìn)展情況，6月底前要全部完成。
（二）現(xiàn)場(chǎng)暗訪。
1.遍訪所有的貧困村。核查村衛(wèi)生室建設(shè)情況與貧困人口醫(yī)療服務(wù)措施（服務(wù)“111”等）落實(shí)情況。其中，3個(gè)左右的貧困村貧困戶全覆蓋（普查）。
2.遍訪所有未建村衛(wèi)生室的行政村。核查未建村衛(wèi)生室是否符合規(guī)定（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地可不設(shè)村衛(wèi)生室，人口較少或面積較小行政村可與相鄰行政村聯(lián)合設(shè)置村衛(wèi)生室、行政村搬遷或撤銷情況），鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地行政村貧困人口是否知道去鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病，與相鄰行政村聯(lián)合設(shè)置村衛(wèi)生室的行政村貧困人口是否知曉合建村衛(wèi)生室及村醫(yī)，行政村搬遷或撤銷轄區(qū)居民基本醫(yī)療與基本公衛(wèi)是否落實(shí)到相應(yīng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。核查未建村衛(wèi)生室行政村貧困人口是貧困人口醫(yī)療服務(wù)措施（服務(wù)“111”等）落實(shí)情況。
3.完成縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)核查工作。
（三）6月底前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室必須全覆蓋，市級(jí)層面要核查既往發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方。要統(tǒng)籌做好安排，根據(jù)包?？h（市、區(qū)）實(shí)際確定計(jì)劃。
二、相關(guān)注意事項(xiàng)
（一）到行政村時(shí)，在到村委會(huì)了解具體情況，要與村委會(huì)核查失聯(lián)人員與常年不在縣域內(nèi)人員情況。
（二）要重點(diǎn)對(duì)因病致貧戶、因殘致貧戶開(kāi)展入戶核查。是否有貧困患者或貧困殘疾人因未確診等原因未落實(shí)“一人一策”。
（三）采取普查的方式開(kāi)展貧困戶入戶暗訪，即以村為單位覆蓋所有貧困戶。國(guó)家檢查多采用這種方式，能夠更加準(zhǔn)確地掌握健康扶貧工作是否精準(zhǔn)。
（四）要將現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況與紙質(zhì)版材料、健康扶貧APP信息系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)，進(jìn)一步推動(dòng)精準(zhǔn)到人到病與精細(xì)化管理，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。
三、關(guān)于組織形式
始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向組織開(kāi)展包保暗訪工作。確保包保暗訪全覆蓋、無(wú)死角，確保消除盲區(qū)死角，解決短板弱項(xiàng)。
（一）做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。委包?？剖姨崆罢{(diào)取包?？h（市、區(qū)）有關(guān)基礎(chǔ)材料，會(huì)同包保單位根據(jù)貧困人口數(shù)量、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)量等，合理制定工作計(jì)劃。
（二）對(duì)工作較好的地區(qū)，可以適當(dāng)減少暗訪頻次，對(duì)任務(wù)較重地區(qū)，要加大暗訪力度。
（三）參照國(guó)家檢查模式，兼顧普查與抽查。普查是以村為單位覆蓋所有貧困戶，檢查是否做到“不落一人”（除死亡、失聯(lián)、常年不在縣域內(nèi)3種情況（村委會(huì)證明），均納入管理，要有家醫(yī)簽約文書和健康檔案，所有患者要有“一人一策”；同步核查與健康扶貧APP信息是否一致）；要有重點(diǎn)地組織抽查，以點(diǎn)代面，查找問(wèn)題，幫助基層改進(jìn)工作。
（四）要組織調(diào)度好人員力量，根據(jù)當(dāng)次暗訪目標(biāo)，既可以組織大隊(duì)伍開(kāi)展普查，也可以組成小分隊(duì)開(kāi)展抽查。
1.刷新網(wǎng)站：xxx，xxxx，xxxxx。
2.設(shè)定日招聘計(jì)劃：篩選簡(jiǎn)歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網(wǎng)站篩選。
3.篩選主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷：原則上當(dāng)日所投簡(jiǎn)歷，次日下班前有回復(fù)并按要求填寫《招聘日?qǐng)?bào)表》。
4.網(wǎng)站搜索簡(jiǎn)歷：每份簡(jiǎn)歷一定先仔細(xì)預(yù)覽，確定符合條件之后再點(diǎn)擊下載，電話邀約，以免浪費(fèi)簡(jiǎn)歷數(shù)。
5.電話邀約面試，做好電話訪問(wèn)記錄，認(rèn)真填寫《招聘日?qǐng)?bào)表》：電話未接通做好記錄，次日再聯(lián)系;如下載簡(jiǎn)歷電話號(hào)碼錯(cuò)誤、非本機(jī)主、空號(hào)等，發(fā)送面試邀請(qǐng)郵件，并做好記錄，方便簡(jiǎn)歷兌換。
6.發(fā)送面試短信給電話邀約成功者：短信內(nèi)容包括公司名稱，面試崗位，面試時(shí)間，面試地點(diǎn)，聯(lián)系人，聯(lián)系方式等。
7.撥打電話時(shí)間盡量避開(kāi)早上9:00-10:00，下午：13:00-14:00，話術(shù)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語(yǔ)，切忌讓對(duì)方反感，在電話中爭(zhēng)吵。
8.面試接待，進(jìn)行初試。
9.中途時(shí)間可完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事項(xiàng)，及突發(fā)事件處理。
10.總結(jié)當(dāng)天工作，發(fā)《招聘日?qǐng)?bào)表》指定郵箱。
二、周工作流程
1.參加部門會(huì)議：總結(jié)上周招聘工作，找出工作中遇到的問(wèn)題，會(huì)議中提出問(wèn)題，得出解決問(wèn)題的措施。
2.各部門確定招聘崗位及人數(shù)，制定本周招聘計(jì)劃。
3.實(shí)施招聘工作。
4.招聘渠道維護(hù)。
5.分析招聘情況，完成《招聘周報(bào)表》，發(fā)送指定郵箱。
6.匯總各校區(qū)招聘報(bào)表，分析招聘情況，總結(jié)問(wèn)題。
招聘年度工作計(jì)劃【二】通過(guò)對(duì)20xx年的招聘工作的總結(jié)，找出招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題，在此后的招聘工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使招聘工作能夠按預(yù)期推進(jìn)并最終完成。同時(shí)根據(jù)集團(tuán)下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及在人力資源方面的總體規(guī)劃，制定出招聘計(jì)劃操作細(xì)則，指導(dǎo)招聘工作的有效開(kāi)展。特制定20xx年以下招聘計(jì)劃：
1、招聘時(shí)間安排及需求
根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)人力需求的總體規(guī)劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù)，以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下：
2、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通。70%的問(wèn)題是由于溝通引起的，而又有70%的問(wèn)題可以通過(guò)溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的問(wèn)題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期，應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進(jìn)行現(xiàn)階段招聘工作的同時(shí)，不斷注意后續(xù)人員需求狀況，根據(jù)集團(tuán)各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整 人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團(tuán)人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實(shí)施的過(guò)程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)和完善，使招聘工作規(guī)范化，流程化，滿足集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中對(duì)人員的需求。
5、啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
一、搭建綜合信息平臺(tái) 推行數(shù)字化管理
如何創(chuàng)建一套新型辦公機(jī)制，杜絕崗位職責(zé)模糊不清、推諉扯皮、工作流程混亂、工作安排費(fèi)時(shí)費(fèi)力、出工不出力等現(xiàn)象存在，實(shí)現(xiàn)職責(zé)明確，崗位人員自動(dòng)、自發(fā)、自主開(kāi)展工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作簡(jiǎn)便易行，過(guò)程跟蹤、效果評(píng)價(jià)及時(shí)到位，各項(xiàng)工作高效、順暢、有序，是推行數(shù)字化管理的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
1、兩明確――崗位職責(zé)明確、工作流程明確
崗位職責(zé)：針對(duì)職責(zé)不清、推諉扯皮造成工作滯后等問(wèn)題，按照管理職能、工作職責(zé)、對(duì)上對(duì)下關(guān)系等，集中開(kāi)展機(jī)關(guān)組室、崗位人員職責(zé)修訂。修訂完成組室職責(zé)68條，崗位職責(zé)228條，靠實(shí)工作內(nèi)容、管理權(quán)限。2013年5月份，對(duì)全區(qū)基層單元干部職責(zé)進(jìn)行明確和優(yōu)化，修訂職責(zé)135項(xiàng)，營(yíng)造了單元干部分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、良性運(yùn)作的局面。8月份，結(jié)合處部對(duì)“三基”工作的安排和部署，組織機(jī)關(guān)崗位人員，對(duì)增壓站、注水站站內(nèi)監(jiān)控崗、站外檢修崗工作內(nèi)容修訂14站次，提高了全區(qū)班站員工職責(zé)統(tǒng)一性、工作內(nèi)容可操作性，進(jìn)一步明確了操作員工的責(zé)權(quán)利。
2、三及時(shí)――勞動(dòng)紀(jì)律管理及時(shí)、個(gè)人計(jì)劃制定及時(shí)、上級(jí)工作安排落實(shí)及時(shí)
勞動(dòng)紀(jì)律管理：傳統(tǒng)意義上的勞動(dòng)紀(jì)律管理采取簽到、打卡等形式，既浪費(fèi)時(shí)間、也耗費(fèi)人力，人員的抵觸心理也比較大。通過(guò)綜合信息平臺(tái)的使用，崗位人員上班后第一時(shí)間登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊“上班”按鈕，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)記錄當(dāng)天上班時(shí)間，平臺(tái)管理者、所有使用人員都可以在第一時(shí)間對(duì)每人在崗情況、上下班時(shí)間進(jìn)行查看。請(qǐng)假時(shí)，只需點(diǎn)擊審批領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)假事由，系統(tǒng)立即自動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送推送郵件，審批點(diǎn)擊后即可完成請(qǐng)假流程，實(shí)現(xiàn)了請(qǐng)假及時(shí)、在線、網(wǎng)絡(luò)管理。
個(gè)人工作計(jì)劃：由于機(jī)關(guān)人員上下對(duì)應(yīng)部門多，日常工作頭緒復(fù)雜，任何一項(xiàng)工作開(kāi)展不暢都會(huì)給其他工作、整體工作帶來(lái)阻礙。發(fā)揮人員自主管理意識(shí)，充分考慮工作間的聯(lián)系、推動(dòng)、促進(jìn)關(guān)系，主動(dòng)開(kāi)展工作，是綜合信息平臺(tái)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。每日上班時(shí)，由員工自行制定每日工作安排，并詳細(xì)記錄在平臺(tái)上，利用平臺(tái)公開(kāi)透明、高效及時(shí)的特點(diǎn)，所有用戶都能知道此人今天干什么，昨天干了什么，從而達(dá)到監(jiān)督他人、督促自己的雙重目的，讓每個(gè)人、每天都想工作、干工作，從而推動(dòng)全區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。
3、四加強(qiáng)――加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、加強(qiáng)信息公開(kāi)、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)、加強(qiáng)工作執(zhí)行
勞動(dòng)紀(jì)律：對(duì)機(jī)關(guān)人員的出勤、是否在崗、人員動(dòng)向等進(jìn)行在線化、直觀化管理，隨時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)，隊(duì)伍管理狀態(tài)一目了然。通過(guò)群眾的眼睛監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)了人員勞動(dòng)紀(jì)律管理。
信息公開(kāi)：建立作業(yè)區(qū)網(wǎng)絡(luò)，將各類生產(chǎn)、管理信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最短時(shí)間內(nèi)在全區(qū)進(jìn)行傳播，使得信息的時(shí)效性和覆蓋率大幅提高，避免了文件發(fā)放等繁文縟節(jié)，杜絕紙質(zhì)文件帶來(lái)的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源利用最大化。
學(xué)習(xí)交流：定期管理單元、大項(xiàng)工作新聞，讓基層各單元員工迅速了解作業(yè)區(qū)工作安排、各單元工作動(dòng)態(tài)等，建立一個(gè)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、展示自我的互動(dòng)、交流平臺(tái)，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，推動(dòng)各項(xiàng)工作快速開(kāi)展。
工作執(zhí)行：?jiǎn)T工在工作完成后，對(duì)該項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)擊修改，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成一條推送短信，向工作安排人進(jìn)行反饋，可對(duì)工作完成情況在線查看。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為工作完成情況進(jìn)行執(zhí)行力量化打分，最終形成該人員的執(zhí)行綜合評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)工作匯報(bào)、執(zhí)行力衡量和提升“兩不誤”。
4、五凸顯――凸顯制度管理、凸顯自主管理、凸顯流程管理、凸顯強(qiáng)化執(zhí)行、凸顯質(zhì)量提高
制度管理：建立日考勤、每日工作安排、各子項(xiàng)目更新考核制度，每周對(duì)各崗位更新情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核，確保了該平臺(tái)持續(xù)使用，并對(duì)全區(qū)各項(xiàng)工作開(kāi)展提供支撐；同時(shí)，對(duì)作業(yè)區(qū)規(guī)章制度、文件、通報(bào)進(jìn)行共享，形成作業(yè)區(qū)制度落實(shí)考核中心，凸顯了規(guī)章制度對(duì)工作的支撐和保障作用。
自主管理：通過(guò)崗位人員每日點(diǎn)擊考勤、安排當(dāng)日工作、落實(shí)工作完成情況，營(yíng)造“我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作我開(kāi)展、工作進(jìn)度我掌握”的自主管理氛圍，從而督促其想工作、干工作、做支撐，推動(dòng)全區(qū)整體工作向前邁進(jìn)。
流程管理：全面貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，理順各項(xiàng)工作流程，對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行落實(shí)、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)審批和控制，從而達(dá)到工作程序順暢、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制到位、問(wèn)題解決及時(shí)的目的。
強(qiáng)化執(zhí)行：崗位人員每日對(duì)上個(gè)工作日計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)，向主管領(lǐng)導(dǎo)反映工作進(jìn)度，并實(shí)行周度落實(shí)、月度考核管理機(jī)制，達(dá)到執(zhí)行力提升和工作高效順暢開(kāi)展的目的。
二、取得的效果
