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第一條為加強水資源管理,促進水資源的合理開發(fā)利用與保護,依照《中華人民共和國水法》、《取水許可制度實施辦法》和《廣東省實施〈中華人民共和國水法〉辦法》,結合我省實際,制定本辦法。
第二條在本省行政區(qū)域內(nèi),凡利用水工程、機械提水設施直接從江河、湖或者地下取水的單位和個人,必須遵守本辦法。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
前款所稱水工程,包括閘、壩(陂)及其形成的水庫、水電站、渠道、人工河道、虹吸管等蓄水、引水工程。
第三條下列取水免辦取水許可和免征水資源費:
(一)為家庭生活、家庭禽畜飲用取水的;
(二)為農(nóng)業(yè)灌溉年取地表水量10萬立方米以下的;
(三)用人力、畜力或者其他簡易方法月取水量100立方米以下的;
(四)農(nóng)村敬老院、中小學校直接取水自用的;
(五)為農(nóng)業(yè)抗旱應急必須取水的;
(六)為保障礦井等地下工程施工安全和生產(chǎn)安全必須取水的,但作為水資源利用的除外;
(七)為消除對公共安全或者公共利益的危害而必須取水的。
前款(一)至(六)項取水如妨礙公共用水或他人用水權益,水行政主管部門可予以限制。
第四條取水許可必須符合江河流域或者區(qū)域的綜合規(guī)劃、供水規(guī)劃和水長期供求計劃,遵守經(jīng)批準的水量分配方案或者協(xié)議,防止水資源污染、地下水枯竭。
第五條取水許可證持有人的合法權益受法律保護。
持證人有實行計劃用水、節(jié)約用水、防止水污染、保護水資源并按規(guī)定繳納水資源費的義務。
第二章取水許可管理
第六條取水許可應首先滿足城鄉(xiāng)居民生活用水,統(tǒng)籌兼顧農(nóng)業(yè)、工業(yè)用水和航運、環(huán)境保護需要。當水源的水量不足時,省人民政府可對特定區(qū)域規(guī)定具體的取水優(yōu)先順序。地下水年度計劃可開采總量、井點總體布局和取水層位,由縣級以上水行政主管部門會同地質礦產(chǎn)行政主管部門確定;對城市規(guī)劃區(qū)地下水年度計劃可開采總量、井點總體布局和取水層位,還應會同城市建設行政主管部門確定。
省水行政主管部門應會同省地質礦產(chǎn)行政主管部門劃定地下水超采區(qū)和禁采區(qū),報省人民政府批準后實施;涉及城市規(guī)劃區(qū)和城市供水水源的,由省水行政主管部門會同省地質礦產(chǎn)行政主管部門和城市建設行政主管部門劃定,報省人民政府批準后實施。
第七條取水許可證統(tǒng)一使用水利部制作的《中華人民共和國取水許可證》。取水許可證。
有效期不超過5年。取水期限屆滿,取水許可證即自行失效。如需要延長取水,持證人須在期限屆滿前90日內(nèi),持取水許可證等有關文件到原批準機關辦理更換取水許可證手續(xù)。
第八條新建、擴建、改建的建設項目,需要申請或者重新申請取水許可的,建設單位應在報送建設項目設計任務書前向縣級以上水行政主管部門提出預申請。建設項目批準后,建設單位應持設計任務書等有關批準文件向縣級以上水行政主管部門提出取水許可申請。
大中型建設項目的地下水取水許可申請、供水水源地的地下水取水許可申請,須經(jīng)地質礦產(chǎn)行政主管部門審核同意并簽署意見后,由水行政主管部門審批。
地下取水許可申請經(jīng)水行政主管部門批準后,取水單位方可鑿井,井成后經(jīng)過測定,核定取水量,由水行政主管部門發(fā)給取水許可證。
需要取用城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)地下水的,水行政主管部門可委托城市建設行政主管部門審批發(fā)證,并報水行政主管部門備案。
第九條本辦法實施前已經(jīng)取水但未辦理取水登記的單位和個人,須在本辦法實施之日起60日內(nèi)向水行政主管部門補辦登記,在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)地下取水的,水行政主管部門可委托城市建設行政主管部門辦理,經(jīng)核定后發(fā)給取水許可證。
第十條取水許可實行分級管理:
(一)省水行政主管部門負責省管水利(含供水,下同)、水電及火力發(fā)電工程取水申請的受理、審批和發(fā)證,以及其他日取地表水量10萬立方米(含10萬立方米)以上取水申請的審批、發(fā)證;
(二)市水行政主管部門負責市管水利、水電及火力發(fā)電工程和未設水行政主管部門的縣級行政區(qū)域內(nèi)取水工程取水申請的受理、審批和發(fā)證,以及其他日取地表水量3萬至10萬立方米和日取地下水量單井2000立方米以上(含2000立方米)、單位井群1萬立方米以上(含1萬立方米)取水申請的審批、發(fā)證;
(三)縣級水行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)(一)(二)項規(guī)定外的取水申請的受理、審批和發(fā)證;
(四)跨縣級以上行政區(qū)的取水和縣級以上行政區(qū)邊界河流、湖泊有爭議的取水,由共同的上一級水行政主管部門負責取水申請的受理、審批、發(fā)證;
(五)珠江干流西江的取水,按國務院水行政主管部門的規(guī)定辦理。
第十一條申請取水許可,申請人應提交申請書、申請取水所依據(jù)的有關文件;如申請取水與第三者有利害關系,應附具第三者的承諾書或說明情況的材料。
第十二條申請書應包括下列事項:
(一)申請單位(個人)的名稱(姓名)、地址;
(二)申請理由與取水目的;
(三)取水量、年內(nèi)分配、保證率;
(四)申請取水起始時間及期限;
(五)水源及取水地點;
(六)取水方式;
(七)地下取水的井深和取水層;
(八)節(jié)水措施;
(九)污水處理措施;
(十)退水地點及退水中所含主要污染物濃度的總量。
第十三條水行政主管部門或其委托部門接到取水申請后,對符合本辦法第十一、十二條規(guī)定的,應在60日內(nèi)給予批準。如有不盡事項,應在20日內(nèi)通知申請人補充或者修正。對不符合條件的,不予批準,并書面通知申請人。申請取水有爭議的,應待爭議解決后審批。
取水工程竣工后,經(jīng)審批機關核驗合格,發(fā)給取水許可證。
第十四條持證人應依照取水許可證的規(guī)定取水,并按規(guī)定填報取水計劃、總結和報表。水行政主管部門檢查取水情況時,持證人應予以協(xié)助。
第十五條發(fā)證機關應做好取水許可管理的年審工作。年審包括下列內(nèi)容:
(一)持證人的合法權益是否得到保護;
(二)持證人是否遵照規(guī)定取水和退水;
(三)持證人的節(jié)水和防止水污染措施是否落實;
(四)持證人的取水、量水設施是否合格和運轉正常。
第十六條有下列情況之一的,經(jīng)原審批機關批準,發(fā)證機關可核減或者限制持證人的取水:
(一)自然原因使水源發(fā)生明顯變化;
(二)需水量增加而水源無法滿足;
(三)因地下水超采發(fā)生地面沉降等不利影響;
(四)節(jié)水措施不落實;
(五)防止水污染措施不落實;
(六)其他特殊情況。
第十七條取水許可證不得轉讓、出租、轉借、涂改和偽造。
第三章水資源費征收、使用和管理
第十八條水資源費具體標準,由縣級以上水行政主管部門會同同級物價行政主管部門在以下規(guī)定幅度內(nèi)制定,報同級人民政府批準執(zhí)行;省管水利、水電及火力發(fā)電工程取水的水資源費標準,按以下標準的平均值計收:
生活用水一立方米18~3分;
工業(yè)用水一立方米25~4分;
生活、工業(yè)混合用水一立方米25~35分;
火力發(fā)電、核電、抽水蓄能發(fā)電用水一立方米02~04分;
農(nóng)業(yè)灌溉用水一立方米01~03分;
水產(chǎn)養(yǎng)殖用水一立方米03~05分;
水力發(fā)電用水,大中型水電站每千瓦時03~05分,小型水電站每千瓦時02~03分;
其他用水一立方米2~4分;
地下水按以上用途和標準加收50%;
向香港、澳門供水,按協(xié)議水價或合同水價的5%計收。
第十九條水電廠發(fā)電用水、火電廠的循環(huán)冷卻用水、農(nóng)業(yè)灌溉用水、水產(chǎn)養(yǎng)殖和農(nóng)藥、化肥、農(nóng)用薄膜生產(chǎn)用水以及單站裝機容量100千瓦以下水電站用水緩征水資源費,具體開征時間由省人民政府規(guī)定。
第二十條水資源費按實際取水量和實際發(fā)電量計收。水資源費列入成本。
取水許可證持有人應在取水點裝置經(jīng)計量管理部門測試合格的量水設施,并保證正常運行。
無量水設施或量水設施運行不正常的,按取水設施最大取水能力計算。
第二十一條取水單位和個人必須按規(guī)定繳納水資源費。省管水利、水電工程、火力發(fā)電用水水資源費,向省水行政主管部門繳納;市管水利、水電工程、火力發(fā)電用水水資源費,向市水行政主管部門繳納;其他取水工程的水資源費,向取水口所在縣水行政主管部門繳納。對取用城市規(guī)劃區(qū)地下水的水資源費,水行政主管部門可委托城市建設行政主管部門代收。
農(nóng)業(yè)用水水資源費按半年或1年繳納一次,其他用水按月或季繳納。
取水單位和個人在接到交費通知后,應在10日內(nèi)到指定地點繳納。
第二十二條水資源費實行分級分成管理??h級水行政主管部門征收的水資源費,上交市20%,市水行政主管部門征收的水資源費(含縣級上交部分),上交省20%。
計劃單列市、民族自治縣按上述比例減半上繳。
第二十三條水資源費統(tǒng)一上繳同級財政,作為水資源管理專項資金,??顚S?,以收定支,節(jié)余可連年結轉使用。
收費單位應到物價部門申領《廣東省行政事業(yè)性收費許可證》,使用財政部門印制的行政事業(yè)性收費票據(jù)。
第二十四條水資源費用于水資源的管理,科學考察、勘查、調查評價、監(jiān)測,水資源政策和節(jié)水方法研究,節(jié)水措施推廣和獎勵,水資源開發(fā)利用及地下水補源規(guī)劃、水資源保護等。
第二十五條水資源費的使用,由水行政主管部門征求城市建設行政主管部門、地質礦產(chǎn)行政主管部門的意見后,編制年度計劃,報財政部門批準,按計劃使用;年終須編報財務決算,報同級財政部門和上級水行政主管部門。
水資源費的使用管理接受財政部門、審計部門的監(jiān)督。
第四章罰則
第二十六條違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級以上水行政主管部門分別情況,責令其停止違法行為,補繳水資源費,可并處1000元至5000元罰款,情節(jié)嚴重的,報縣以上人民政府批準,可吊銷其取水許可證:
(一)未經(jīng)許可取水的;
(二)不按照取水許可證規(guī)定取水的;
(三)拒不繳納水資源費的;
(四)拒絕或妨礙發(fā)證機關按規(guī)定進行檢查的;
(五)拒不向發(fā)證機關提供有關資料或提供假資料的;
(六)拒不執(zhí)行水行政主管部門對取水進行核減、限制的;
(七)轉讓、出租、轉借、涂改、偽造取水許可證的。
第二十七條逾期不繳納水資源費的,每日加收5‰的滯納金。超過30日不交的,可暫時停止其取水,經(jīng)縣以上人民政府批準,可吊銷其取水許可證。
第二十八條當事人對行政處罰決定不服的,可以在接到處罰通知之日起15日內(nèi),向作出處罰決定機關的上一級機關申請復議;對復議決定不服的,可以在接到復議決定之日起15日內(nèi)向人民法院。當事人逾期不申請復議或者不向人民法院又不履行處罰決定的,由作出處罰決定的機關申請人民法院強制執(zhí)行。
一、試用期工作總結
本人xxx月xx日入職XXX,主要從事招聘相關工作,現(xiàn)將試用階段工作總結如下: 1、就目前招聘現(xiàn)狀進行了分析,就現(xiàn)有的招聘渠道進行重新合作升級
(1)目前招聘渠道以網(wǎng)絡招聘為主,總體上尚能滿足中基層崗位招聘招聘渠道。后期須明確各職能人員的招聘主渠道、次渠道、緊急招聘拓展渠道,在保證招聘人員達成率的情況下盡量減少相關成本。
(2)培養(yǎng)老員工關愛新人的意識,傳幫帶的工作氛圍很重要,和協(xié)快樂的環(huán)境可以幫助新人快速適應,同時也能穩(wěn)定新人。
2、主要招聘成果(略)
3、獵頭招聘渠道拓展(略)
二、下步工作計劃
(一) 招聘計劃的制定及渠道管理
1、根據(jù)各部門年度工作目標及業(yè)務增長的用人需求,同時依據(jù)各部門的員工流失率兩項重要的指標,作為招聘計劃的輸入,確定其用人需求,進行統(tǒng)計匯總。
2、結合往年招聘淡旺季實際情況及2014年招聘供需外界環(huán)境等因素,將進行分析,擬定并依據(jù)淡旺季情況制定相應的招聘政策。
(二) 招聘過程管理
1. 提高招聘選拔專業(yè)度
建立規(guī)范化的招聘流程和招聘體系,做好招聘指導工作,使招聘工作開展更加規(guī)范化、專業(yè)化,確保招聘工作做到高效、專業(yè)。建立職能部門及中層以上管理人員筆試試題庫。對管理人員進行結構化面試。
2. 管理及技術人員的招聘及管理
1)、人力需求統(tǒng)計規(guī)范化管理:在每月月末(每月20-25日之間)與各部門確認其下月的人員需求情況;
2)、細化招聘渠道:根據(jù)2014年度管理人員崗位的需求情況,制定相對應的招聘計劃,把相應的目標細分到招聘渠道的建設與維護。實施高效率、快速度的填補行政崗位的空缺。
3)、招聘效果評估:在參加每期招聘會后及時的對招聘效果進行分析、評估、總結。
4)、人才庫建設:優(yōu)秀人才檔案均選擇進入公司人才庫(制作成電子表形式)作為招聘人才備用。
三、其它相關建議
1、制定招聘制度確定招聘渠道規(guī)范招聘流程與相關標準,并組織集團及各項目綜合部人員培訓(包括網(wǎng)站維護、招聘會布置標準、初審標準、面試技巧、著裝規(guī)范、時間規(guī)定等),強化公司品牌形象與專業(yè)化素質;
2、進行崗位分析完善崗位說明書,對定崗定編進行重新梳理;
3、建立流動人才庫管理,將特殊原因暫不能到崗或離開公司的優(yōu)秀人員進行流動儲備;
4、拓寬招聘渠道,以網(wǎng)絡招聘為主,結合現(xiàn)場招聘會、獵頭等渠道,逐步建立招聘的立體網(wǎng)絡;
5、完善招聘體系,建全招聘計劃及招聘評估分析機制;
6、定期進行人才盤點,了解人才動向及發(fā)展趨勢評估,以為下步人員異動及人才培養(yǎng)做準備。
進入公司兩月有余,現(xiàn)正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
招聘主管述職報告二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20**年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20**年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20**年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20XX年X月X日入職公司,任職深潤川公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
1.負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門;2.負責收發(fā)傳真、快遞和報刊;
3.負責辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團人事部;
4.負責每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關部門;
5.負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新;
6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作;
7.負責公司報刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記;
8.負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理;
9.負責每日的定餐工作;
10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務及職場環(huán)境管理維護;
11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;
12.協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復印工作;
13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務工作;
14.領導交辦的其他工作。
自進入公司以來,在公司領導及同事的大力支持及關心下,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
行政前臺試用期工作總結范文
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠..點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。
行政前臺試用期工作總結精選
我于XX年X月XX日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)承擔、探索、超越的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
孫艷是一家金融投資公司的行政部門主管,每個月扣完“五險一金”后能拿到手的工資是五千元左右,并且是每周雙休。這在二線城市應該算是一個很不錯的收入了??烧l知,就在半年前,公司行政部門的一個工作人員犯了一個嚴重的錯誤,總部責令撤掉整個行政部門?!罢媸翘芍仓袠尅?,孫艷無奈地被炒了魷魚。對于一個近30歲的未婚女性來說,沒有工作,就意味著沒有生活來源,房貸車貸自然也就沒了著落。孫艷開始在網(wǎng)上簡歷找工作,招聘電話自然也少不了。
“您好,請問是孫艷女士嗎?我們這里是某某保險公司,我在網(wǎng)上看見您的求職簡歷,我們現(xiàn)在正在招聘保險理財專員……”
“對不起,我對保險行業(yè)不感興趣?!边€沒等對方說完,孫艷就把電話掛斷了,心想:平時看到售險人員躲還躲不過來呢,自己要成了售險人員,估計以后身邊沒有人敢和我交朋友了。
“您好,請問是孫艷女士嗎?我們這里是網(wǎng)游公司,現(xiàn)招聘行政專員一名,請您明天上午九點鐘來我們公司面試?!?/p>
“哦,請問你們公司的規(guī)模多大???月薪多少?雙休還是單休?有五險一金嗎?”孫艷把自己最關心的問題全端了出去。
“是這樣的,孫女士,我們公司剛剛成立,很多程序正在完善,由于工作性質,我們每個月有四個休息日,但不能在周末。試用期三個月,試用工資是兩千,轉正后是兩千八。公司目前沒有保險?!?/p>
“哦,對不起,我目前沒有這個意向,謝謝您的關注?!狈畔码娫捄?,孫艷忿忿地說:“好歹我從前也是個主管,有過六年的工作經(jīng)驗,就給我兩千塊錢,真是不拿豆包當干糧!”這都是些什么單位啊,還是主動出擊吧。
孫艷在網(wǎng)上不停地搜索著,忽然看見一家公司招聘行政主管,五險一金,雙休,待遇優(yōu)厚。這不正是自己理想的待遇嗎?于是她迅速撥通了對方的電話:“您好,我在網(wǎng)上看見貴公司正在招聘行政主管,我
曾經(jīng)在一家金融投資公司做過主管,有過六年的工作經(jīng)驗,我們方便見面談一下嗎?”
“好的,我們在下周一有一個面試,請您攜帶畢業(yè)證書、工作簡歷和身份證來參加面試?!泵嬖嚹翘煸缟希瑢O艷精心地打扮了一番。當輪到孫艷面試的時候,HR先問了一些相關的問題,又看了看孫艷的簡歷說道:“對不起,孫女士,您不符合我們公司的招聘條件?!?/p>
“我覺得我很合適啊,你們正在招聘主管,我從前也做過主管,而且有過六年的工作經(jīng)驗……”
“對不起,孫女士,我們這里的部門主管不僅僅要熟悉行政業(yè)務,還要精通相關的專業(yè)知識,您從前所在的公司,規(guī)模加起來也沒有我們一個部門大,因此是沒有可比性的?!迸隽艘槐亲踊业膶O艷十分沮喪。待遇好的公司進不去,待遇不好的又不想去。
接下來的日子里,幾乎天天都是“進不去和不想進”的對白,一邊是急于找工作解決生計大事,另一邊是抱著寧缺毋濫的心態(tài),大塊兒的時間就這樣被浪費掉了。
獵聘網(wǎng)曾針對“面試官”企業(yè)領導和HR展開一個調查,其數(shù)據(jù)顯示,對于應聘者的職場空窗期,69.5%的領導更看重個人能力的匹配,對于空窗期的容忍度一般在6-12個月之內(nèi),而企業(yè)的 HR 則會相對嚴格,58.7%的HR認為應聘者的職場空窗期不能超過6個月。故事中的孫艷被裁已成事實,首先她應該好好地反思一下,自己為何會被裁,認真回顧一下在前一份工作中學到了什么,或是在這之前被忽略了哪些東西;再次,在現(xiàn)有工作經(jīng)驗基礎上,應如何鎖定就業(yè)范圍,再有的放矢地去找工作。思考之后的行動,更能體現(xiàn)其價值。而孫艷卻將自己鎖在“有經(jīng)驗”這個套子里不能自拔,以至于不能接受待遇不如從前的心理落差。孫艷與其挑剔工作白白浪費時間,不如先選擇一個工作,讓自己有一個落腳處,再利用自己從前的工作經(jīng)驗,一定會很快超過其他同事,升職加薪便指日可待了。
目標缺失應空窗
郭琦碩士畢業(yè)后就進入一家五百強企業(yè)做總裁助理,從一開始連會議紀要都要熬整個通宵才能寫好,到兩年后游刃有余地替總裁處理事務,郭琦儼然已成為總裁的左膀右臂??烧斨車擞X得她可以在事業(yè)上更進一步之時,郭琦卻呈上一份辭職申請??偛靡苫蟮貑枺骸罢业礁玫墓ぷ髁耍俊?/p>
郭琦搖了搖頭說:“沒有。只是覺得人生沒有目標了,心也越來越累了,總覺得自己的人生不該這樣過?!?/p>
總裁憤憤說:“你們這些年輕人都把工作當成兒戲,不應該這么過,那你想怎么過呢?”盡管氣憤,但總裁還是尊重這位年輕人的選擇。
其實在郭琦的心中,始終有一個未敢完成的夢想。她父親是一位民間藝術家,一生熱愛藝術、追求藝術,但對其他事物卻漠不關心,甚至對家庭事務也是不管不問。最后,父親因心臟病突發(fā),死在了他心愛的畫板上。在母親的堅決反對下,郭琦放棄了繼承父業(yè),上了大學并讀了研究生,畢業(yè)后找個工作安穩(wěn)過日子??墒枪ぷ鲿r間長了,郭琦越來越?jīng)]有目標,她一直在問自己,考研為了什么,工作又是為了什么。經(jīng)過很長一段時間的思想斗爭,郭琦說服了母親,并決定做自己喜歡的事業(yè)。
辭職以后,郭琦制定了職業(yè)空窗期的人生規(guī)劃,首先和交往六年的男朋友舉行了婚禮,自從工作后,她幾乎忘記了享受生活。和老公度完蜜月后,她帶著自己的作品去拜訪了國內(nèi)一位知名藝術院校的教授。聽君一席話,勝讀十年書,和老師談完話以后,郭琦感覺自己找到了人生定位。在老師的指導下,郭琦重新拿起毛筆,日日苦練書畫,一年后,郭琦如愿以償?shù)乜忌狭诉@位老師的博士。就在開學前期,她驚喜地發(fā)現(xiàn)自己已有身孕。
如今的郭琦愛情事業(yè)雙豐收,在她看來,辭職這一年是自己工作以來最豐富的日子。在上學的時候,她學的是文科,對計算機的應用只停留在簡單上網(wǎng)階段。參加工作以后,辦公軟件的應用幾乎是從零學起,浪費了很多時間,也加大了工作壓力。郭琦決心要在這段空窗期好好研究一下辦公軟件,把它學精學透,這對二次就業(yè)一定會有幫助。此外,郭琦在父親的影響下,一直喜歡看藝術展覽,但因工作繁忙,根本無法安心細細品味。如今辭去工作沒有了負擔,就在苦練書畫之余去參觀各地的書畫展覽。在看中國水墨畫的時候她感觸頗深:國畫中有個技法叫做“留白”,即在整幅畫中適當?shù)亓舫鲂┰S空白,用來襯托畫中的
人或物,這種留白往往比占滿畫布更耐人尋味。就如自己這兩年來的工作,過于忙碌的工作讓自己的體力和腦力雙倍付出,而按下職業(yè)生活的“停止鍵”就好像讓身心放松,也讓生活節(jié)奏慢了下來。至于今后的職業(yè)發(fā)展,她也不會太擔心,畢竟自己已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,而且這次“空窗期”反而讓她更清楚未來的工作生活目標。
現(xiàn)在回想起來,當初選擇辭職并沒有錯,辭職并不是放棄事業(yè),而是給自己一段緩沖的時間,想清楚未來的職業(yè)發(fā)展方向。郭琦在職場這段空窗期收獲了家庭的甜蜜,也為開啟事業(yè)新篇章做好了準備。
勿要空窗期太“空”
規(guī)劃“職場空窗期”并不是鼓勵職場人盲目辭職或跳槽,而是要根據(jù)具體情況理性地選擇去留。經(jīng)歷過一段空窗期的小張無論如何也不愿再次“空窗”。上班時小張總抱怨工作太忙,沒時間旅游交際,以為空窗期可以好好地放松一下,但才過了一個星期,小張就感覺到這種生活完全沒有樂趣。于是他想找朋友出去旅游,才發(fā)現(xiàn)周圍人全都在忙于生計和工作。用小張的話說,這個“空窗期”過得很“空”,不僅錢包空了,精神上也變得很空虛。
職場空窗期是職業(yè)生涯中一個正常階段,無論是何種原因造成空窗期,都應正確對待。待業(yè)的下一個動作不一定是找工作,緊鑼密鼓地找工作只會徒增壓力。北方人才市場的專家表示:如果遇到職場空窗期,不應以吃喝玩睡的方式來消磨時光,應該充實自己的生活,比如好好讀讀那些平時想讀但又沉不下心讀的書,有規(guī)律地去健身房運動,與朋友多交流,放松心情,開闊眼界。更重要的是,還應趁此機會認真總結自己的優(yōu)勢和不足,利用有限的時間提升自己的職場競爭力,因為機會總是青睞有準備的人。
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中, 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此, 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。 4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務素質。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通, 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身 的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之, 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進步, 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高, 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
行政助理個人工作總結范文二
我是四月底來到***公司工作,擔任行政助理,協(xié)助行政 人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工 作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下 基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、 自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工 作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進 一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路, 能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了 應盡的責任。為了總結工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服 存在的不足,現(xiàn)將 7 月份的工作做如下簡要總結。
一、企業(yè)文化 1、 在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并 在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。 2、 協(xié)助上級完成了《3515 銷售部日常工作規(guī)范及考核辦 法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁 銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收 款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到 部門內(nèi)部宣貫落實。 3、 協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,制訂 了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦 書》。4、 制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡 工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。 5、 在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是 為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作 1、 協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作,與各部門建立了 的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期 的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī) 定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調的工作, 配合公司整體發(fā)展的需要。
2、 按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公 司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活 動照片。 3、 公司 OA 系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過 7 天見 習期考核后開通 OA 帳戶; 對離職人員及時地刪除其 OA。 并負責行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為 便于更好地管理 OA 系統(tǒng),由行政部還了《關于 OA 辦公系統(tǒng)郵件、公告的規(guī)定》。 4、 參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、 座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對 每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部 門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每 個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟 蹤檢查工作的進度和完成情況, 及時向部門領導或總經(jīng) 理報告。 5、 協(xié)助財務部的工作,在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資,對銷售部新員工的考 核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延 誤工資的發(fā)放日期。 6、 每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員 表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關 的電話記錄、登記好其它工作情況。
行政助理個人工作總結范文三
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半 年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面 做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作 1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名,生產(chǎn)技工 72 名。特別是進入十月份后生產(chǎn) 任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時補充 32 人,保證了生產(chǎn)任務的順利完成。 另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工,2 名服務維修人員進行了崗級考評。通 過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且 提高了工作質量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補 貼。 3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等, 我們對各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責情況進行了普查, 并完善形成 《崗 位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。 4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的 查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報 告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。 另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,遠遠超過《XX 年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴重。 由此得出, 若想進行薪酬改革, 必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領導提建議的同時, 對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決 策依據(jù)。 5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服 務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。 6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項 服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。 7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了 16 場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論 壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯 計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式, 讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意 識、服務技巧的培訓等等。 為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系 列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人 都談自己的收獲等等。 總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此 方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的 思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應商、服 務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管 理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。 1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000 余元;通過談判,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下,通過一些辦 法,使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 2040 元, 在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司 節(jié)約 80 余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機 有時會出現(xiàn)問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全 部更換, 雖然有時耽擱了大家的使用, 但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍, 對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。 、辦公室的日常工作: (1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要, 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質及各種資料的準備 工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作,做好車輛調度,并做 好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。 (3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護。 (4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調的維護、保養(yǎng)、調試等,為總部提供一個舒適整潔 的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。 (5)其他工作: ①成功策劃組織了 XX 年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 ③順利完成高新技術產(chǎn)品、高新技術企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報、換證。 ④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲 批,分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子” 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員 進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。 如: 1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。 2、加強協(xié)調,提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機制提到一個高度。 3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步 驟的價格談判。4、深入調查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點是針對明 年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。 5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務做好各項服務支持工作, 為公司的發(fā)展獻計獻策.
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我于XX年X月XX日正式在 客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)承擔、探索、超越的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
前臺員工試用期工作總結范文二
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前臺員工試用期工作總結范文三
20XX年X月X日入職公司,任職深潤川公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
1.負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門; 2.負責收發(fā)傳真、快遞和報刊;
3.負責辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團人事部;
4.負責每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關部門;
5.負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新;
6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作;
7.負責公司報刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記;
8.負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理;
9.負責每日的定餐工作;
10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務及職場環(huán)境管理維護;
11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;
12.協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復印工作;
試用期工作個人自我總結范文一在試用期中,我得到了各位領導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將接近兩個月的工作情況以個人工作總結的形式匯報如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政專員的主要是協(xié)助行政主管做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在接近兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、集團內(nèi)部網(wǎng)絡軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境的維護:
(1)、公司網(wǎng)絡設備的正常運行、維護和保養(yǎng)工作;
(2)、公司辦公網(wǎng)絡環(huán)境和計算機等硬件設備(辦公電腦、復印機、打印機、掃描儀、電話、投影儀等)的日常維護、管理;
(3)、網(wǎng)絡和服務器管理,備份和問題解決;
(4)、設備和軟件的安裝及維護工作;
(5)、網(wǎng)絡交換機,防火墻,文件和電話交換機服務器等的管理,維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全;
(6)、負責公司各部門辦公設備的管理及維修工作,設備耗材的計劃、采購、保管和使用。
2、集團內(nèi)部配件零星采購及零星修繕:
(1)、公司辦公用品的采購與管理工作;
(2)、零星物品供應商信息收集、詢價與管理;
(3)、采購過程中的詢樣、詢價、議價、談判工作;
(4)、收集所采購物資的市場供應情況,尋找合適備用供應商,不斷降低采購成本;
(5)、所采購產(chǎn)品的品質問題的反饋、溝通、解決;
(6)、公司內(nèi)部零星修繕,保證公司內(nèi)部環(huán)境的整體美觀。
3、涉及對外業(yè)務的聯(lián)系:
(1)、行政業(yè)務涉及部門電信、設備售后服務商、辦公用品供應商、印刷品制造商等;
(2)、辦理電信相關業(yè)務(話費詳單月份對照、清單套餐核對、發(fā)票對比等)確定無任何違規(guī)扣除現(xiàn)象出現(xiàn);
(3)、公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的維護,在保修期內(nèi)解決設備故障,降低公司成本;
(4)、辦公用品的采購聯(lián)系;
(5)、公司內(nèi)部印刷品制作跟蹤解決;
二、在今后的工作中,我將努力提高專業(yè)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習專業(yè)技術知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項專業(yè)技能;
2、加強與各部門同事的溝通,了解及聽取各部門的建議及需求,發(fā)覺問題,改進方法;
3、對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項專業(yè)知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量得到較大提高,更好的去完成各項工作任務。
試用期工作個人自我總結范文二畢業(yè)后的第一份正式工作,__公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調整自己,去更適合自己的崗位上作為。從__公司到__公司的這幾個月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在__這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹?shù)奈?,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓,雖然處在試用期,但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,我的職責逐漸明確起來,主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務,為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領導和同事們的不斷提點和指導,通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
試用期工作個人自我總結范文三回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)\____產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解_____情況,為領導決策提供依據(jù)。
作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。
根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,\__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
我于____年_月_日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。...
試用期轉正工作總結范文我被分配在第二車間,跟隨師傅工作。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一...
我于__年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在...
行政部前臺試用期工作總結在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好倉庫的管理工作;4 做好公司的檔案管理工作;5 做好公司網(wǎng)站上傳...
考試吧精心整理了《__年5月辦公室文員試用期工作總結》,望給大家?guī)韼椭?畢業(yè)后的第一份正式工作,__公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。
尊敬的公司領導:加入__公司已經(jīng)三個多月了,在公司和財務處的領導及同事們的熱心幫助和指導下,我已初步了解了公司的財務方面的一些基本知識與基本操作,經(jīng)過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實踐的重...
作為一個新來的員工,對這里的人,這里的環(huán)境,這里的工作,總有一種似曾相識的感覺。也許是一直以來都做并摯愛著語文編輯這份工作的緣故,所以來這里工作雖然只有一月有余,卻感覺我從來都是在這里的。
一、搶抓機遇,多措并舉,不斷夯實教育人才基地。
1.協(xié)助局黨委制定主題實踐活動方案,努力加強黨員隊伍建設,新發(fā)展黨員56人,預備黨員轉正22人。年初,我局在南通市舉行的XX年黨建人事工作會議上重點交流了經(jīng)驗。蒲中在全市“三理工作法”現(xiàn)場推進會上作了經(jīng)驗介紹。局關工委被國家教育部評為“關心下一代工作先進集體”。
2.搶在春節(jié)前,招錄新教師100名(高中26人、小學幼兒教師74人),其中引進碩士以上研究生12人,引進優(yōu)秀本科畢業(yè)生54人,其中211工程、985高校畢業(yè)生7人,完成了XX年高層次人才招聘計劃。同時,面向本市在崗不在編幼師公開招考30人,招師取得新的突破。
3.今年在職教師進修研究生畢業(yè)就達21人,本科畢業(yè)391人。不斷深化職稱制度改革,今年新增高級職稱人才123人,中學一級366人、小學高級283人。3人被評為教授級中學高級教師,在大市名列前茅。
二、搭建平臺,悉心培育,加快教師專業(yè)成長進程。
1. 5月初,舉行了師德文化建設年開班典禮,邀請省教授級特級教師朱建廉為學員作了精彩講座。6月底完成了“萬人師德大考評”。 12人被評選為南通市師德標兵、1個教研組被評為優(yōu)秀教師群體。推薦并獲得省勞動模范稱號1人,南通市勞動模范1人、市勞動模范2人。感動xxxx教育十大人物葛永松老師的先進事跡,經(jīng)專人編成詩表演《你用左手托起明天的太陽》,被選為南通市教育系統(tǒng)慶祝建黨90周年“七一”表彰大會的講演節(jié)目,成為六縣市中兩個節(jié)目之一,大力宣傳我市師德典型,努力打造我市敬業(yè)愛生、熱心農(nóng)村教育的優(yōu)秀教師群體形象。
2.制定了XX年中小學教職員工培訓工作計劃。認真部署了十大培訓工程,36個培訓項目。今年共組織教師出國培訓13人;國家級培訓(遠程)174人;中小學校長參加遠程教育培訓181人,優(yōu)分率名列南通市前列;省市校長培訓36人;南通市級培訓529人;xxxx市級培訓869人,暑期校本網(wǎng)絡培訓參培教師達4000多人。7月下旬,協(xié)助組織校長80余人到北師大學集中學習,強化了大家對北師文化的體驗與領悟,為大家提供一頓豐富的思想盛宴。我市xxxx中學、實驗初中、如師附小等8所學校被評為首批南通市教師專業(yè)發(fā)展優(yōu)質學校,總數(shù)列大市第一。
一、“小產(chǎn)權房”的法律界定及分類
(一)法律界定。“小產(chǎn)權房”并非法律術語,學界對其概念的界定各有說法。有的從銷售對象上將之總結為在農(nóng)村集體土地上建設、向本集體組織以外的人銷售的房屋;有的側重于建房程序,認為未經(jīng)法定征地和銷售等程序而在集體土地上開發(fā)的商品房;有的強調產(chǎn)權的完整性。
包括由政府或企事業(yè)單位建設供單位職工居住、職工僅享有使用權的福利房,也包含在農(nóng)村集體土地上、由政府或村委會頒發(fā)權屬證明的房屋。由此可見,“小產(chǎn)權房”的內(nèi)涵復雜難以給出科學的界定。本文所研究的“小產(chǎn)權房”主要指在農(nóng)村集體土地上建造的用于居住的房屋。
(二)分類。(1)建設在集體建設用地和農(nóng)用地上的“小產(chǎn)權房”。按照《土地管理法》相關規(guī)定,集體建設用地只能用于建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村公共設施、公益事業(yè),建設在集體建設用地和農(nóng)用地上的“小產(chǎn)權房”屬于違法建設行為,其共同特點是:一是建設行為本身未取得建設用地許可,沒有辦理房屋建設審批手續(xù),所建房屋屬于違法建筑;二是建設者不享有所有權;三是房管部門不會對此類房屋進行所有權登記。
現(xiàn)實中鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村委會給此類房屋出具權屬證明,用以表明房屋的所有權;四是此類房屋多是為了對外銷售而建造,屬于自始至終的違法行為。(2)建設在宅基地上的“小產(chǎn)權房”。這類房屋建造本身是按照國家關于宅基地的規(guī)劃用途進行的,屬于合法行為,其特點為:
一是“村民一戶只能擁有一處宅基地”,按“地隨房走”的政策,村民一戶也只能擁有一處房屋;
二是宅基地本身是經(jīng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府審核并經(jīng)縣級政府批準的,在此建造的房屋一經(jīng)建成即可取得所有權;
三是農(nóng)民將房屋賣給集體組織之外的第三人的行為將不受法律的認可與保護,不能辦理土地使用證、房產(chǎn)證、契稅證等合法手續(xù)。
二、糾紛類型及其利益分析
(一)糾紛類型。經(jīng)過對中國裁判文書網(wǎng)上關于“小產(chǎn)權房”案件的梳理,其引發(fā)的糾紛主要有:第一,城市居民購買村民在其宅基地上建造的合法房屋后村民反悔而以買賣合同不合法主張合同無效;第二、政府征收城市居民購買村民房屋所在宅基地的,城市居民因不具有農(nóng)村集體組織成員身份而得不到賠償;第三,城市購買者因“小產(chǎn)權房”存在質量瑕疵、或未按期交房而主張出賣者承擔違約責任的;第四,因政府征地拆遷,城市購買者得不到賠償?shù)摹?/p>
(二)利益分析?!靶‘a(chǎn)權房”自產(chǎn)生以來,就涉及到村民的不動產(chǎn)權利、級差地租、房地產(chǎn)商經(jīng)營利潤等各種利益,各種主體基于各自的利益考量促進和抑制著“小產(chǎn)權房”的發(fā)展,爭奪著農(nóng)村集體土地產(chǎn)生的利潤。隨著土地價值的不斷抬升,土地上附著的房屋的價值也“水漲船高”。
城市居民以較低的價格購買到居住房屋,節(jié)省成本;村民建造房屋不用繳納土地出讓金,因出賣房屋而增加財富。在此博弈過程中,房產(chǎn)開發(fā)商并不希望“小產(chǎn)權房”的合法存在,因為“小產(chǎn)權房”合法就意味著農(nóng)村集體組織或村民加入到房地產(chǎn)市場競爭,房產(chǎn)商的壟斷利潤也就越低。
三、解決路徑
(一)對于農(nóng)民宅基地上的房屋買賣的處理。按照《物權法》第三十條之規(guī)定,在農(nóng)民宅基地上建造的房屋,自建造事實行為設立成就時就取得房屋所有權,不以房屋登記為取得要件。而按照《土地管理法》之規(guī)定,宅基地依法屬于村民集體所有,由縣級政府登記造冊,核發(fā)證書予以確權。村民宅基地須經(jīng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府審核,由縣政府批準,后集體組織無償分給組織成員。
每戶可有一處宅基地,宅基地使用權不得轉讓、出租。由于我國現(xiàn)實行房地一體政策,房屋所有權人處分房屋的權利受到一定程度的限制,轉讓的對象只能是該集體組織成員。若購買人為組織外第三人,不能辦理過戶登記,由于沒有依法登記,物權變動不能發(fā)生效力,購買人也因此不能取得房屋所有權。
(二)對于集體建設土地上房屋的處理。集體建設用于興辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和村民建設住宅、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村公共設施和公益事業(yè)建設,“應當按照村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃,合理布局,綜合開發(fā),配套建設;建設用地,應當符合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))土地利用總體規(guī)劃和土地利用年度計劃,經(jīng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府審核,向縣以上地方政府土地行政主管部門提出申請,按照省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定的批準權限,由縣級以上地方人民政府批準。
因此,將集體建設土地用于建造住房,無論是自住還是對外銷售,都改變了土地應有的用途,不符合總體規(guī)劃,屬于非法建筑,即使有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村委會頒發(fā)的權屬證明,建造者也不能取得房屋的所有權。
此類“小產(chǎn)權房”雖屬于違法建筑,但其并不會造成農(nóng)耕地的減少,將來還可能納入城鎮(zhèn)規(guī)劃,因此應充分考慮其違法程度、違法對象和執(zhí)法成本等因素分別采取沒收、補辦征地手續(xù)、補交土地出讓金等手段予以靈活處理。
(三)對于農(nóng)用地上房屋的處理。我國嚴格實行土地用途管制制度,嚴守耕地紅線,按照《土地管理法》相關規(guī)定,建設占用土地,涉及農(nóng)用地轉為建設用地的,必須是道路、管線工程和大型基礎設施等重大建設項目,且應當辦理農(nóng)用地轉用審批手續(xù)。
1.1目的
1.2工作原則
1.3編制依據(jù)
1.4適用范圍
2組織指揮體系及職責2.1市級應急組織指揮體系2.2縣級應急組織指揮體系3預警和預防機制
3.1日常維護
3.2預警支持系統(tǒng)
4應急響應
4.1分級響應程序
4.2預案啟動
4.3響應程序
4.4新聞
5后期處置
5.1結束程序
5.2事故調查
5.3總結建議
6應急保障
6.1隊伍保障
6.2通信保障
6.3醫(yī)療保障
6.4物資保障
6.5經(jīng)費保障
6.6監(jiān)督檢查
7附則
7.1獎勵與責任
7.2制定與解釋
7.3預案的生效
1總則
1.1目的
為有效應對全市城市橋梁可能出現(xiàn)的重大事故,及時采取應急控制措施,組織實施搶險工作,最大限度地減少城市橋梁重大事故造成的損失,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,制定本預案。
1.2工作原則
在市政府的領導下,由市城建局牽頭組織各有關部門根據(jù)城市橋梁事故分級、類型和職責分工,明確應急機構職責,落實應急處置的責任,建立行政主管部門預警體系。有關部門要各司其職,密切配合,保證事故災難信息及時報告、準確傳遞、快速處置,采取有力措施,將事故的危害控制在最小范圍。
1.3編制依據(jù)
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《城市道路管理條例》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)。
1.4適用范圍
適用于本市城市橋梁在建設、維修、檢測、使用過程中出現(xiàn)重大隱患或發(fā)生坍塌,可能造成人員傷亡的重大險情。
2組織指揮體系及職責
2.1市應急組織指揮體系
2.1.1指揮小組組成
根據(jù)市人民政府要求和全省第二次應急管理工作會議精神的指導,設立咸陽市城市橋梁重大事故應急指揮小組。
組長:市城建局局長
副組長:市安監(jiān)局局長
市公安局局長
市衛(wèi)生局局長
指揮小組下設辦公室
辦公室主任:市城建局分管副局長
辦公室副主任:市城建局城建科科長
成員:
市市政工程管理處主任
市政重點工程建設指揮部辦公室主任
市安監(jiān)局相關負責人
市公安局相關負責人
市衛(wèi)生局相關負責人
指揮小組成員未在或有特殊情況時,由所在單位按職務排序遞補。
2.1.2指揮小組主要職責
負責指揮、協(xié)調和組織全市城市橋梁重大安全事故的應急工作;及時了解城市橋梁突發(fā)事故情況,根據(jù)情況需要,及時向上級部門報告,通報事故情況,提出應急措施建議;根據(jù)事故等級,組織專家開展事故調查和提出善后處理意見。
2.1.3指揮小組辦公室主要職責
在應急響應期間負責指揮小組正副組長、成員單位和專家工作小組的聯(lián)絡,及時傳達指揮小組組長的指示。應急響應時,負責收集情況,了解事故現(xiàn)場人員傷亡、經(jīng)濟損失情況和己采取的措施及事態(tài)的發(fā)展情況,提出報告和建議;及時傳達和執(zhí)行市政府等上級有關部門的各項決策和指令,并檢查和報告執(zhí)行情況;負責同專家工作組專家進行聯(lián)絡;負責事故新聞、編發(fā)事故調查簡報;負責救援車輛的調配和通訊聯(lián)絡工作等。
2.1.4指揮小組成員單位的主要職責
負責與市應急機構及有關城市橋梁事故應急機構的聯(lián)系,及時了解最新信息,負責與上級部門聯(lián)絡,通知指揮小組正副組長及時參加市政府的有關會議;負責安排指揮小組辦公地點并通知指揮小組成員參加指揮小組會議:根據(jù)指揮小組的指示,協(xié)調市各有關部門的應急工作;審查城市橋梁重大事故的新聞稿件,編發(fā)事故應急情況簡報;指導利用城建檔案,為事故發(fā)生地的搶險和恢復重建工作提供基礎性資料;組織全市范圍橋梁應急知識宣傳。負責組織應急響應期間的新聞工作。
(1)市城建局
起草防止城市橋梁事故的有關技術性文件;根據(jù)指揮小組的指示,組織城市橋梁專家赴事故發(fā)生地協(xié)助當?shù)氐膽惫ぷ?;指導相關部門開展應急檢修、搶險、排險、快速修復和恢復重建工作;按照指揮小組的指示,組織專業(yè)技術力量對事故發(fā)生地進行對口技術支援;組織事故調查。了解城市橋梁重大突發(fā)事故情況,根據(jù)情況判定事故的等級,啟動城市橋梁重大事故應急工作預案,報送指揮小組批準后執(zhí)行;組織有關專家指導事故調查與處理;負責與市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等部門聯(lián)絡。按照指揮小組的指示,負責城市橋梁事故損失的匯總上報工作。
(2)市安監(jiān)局
參與事故搶險與調查,負責協(xié)調市其他部門參與搶險工作。
(3)市公安局
負責事故中的安全保衛(wèi)工作,維護現(xiàn)場秩序和社會公共秩序,組織指揮排爆、案件偵破等項工作;負責具體組織事故現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)的道路交通管制和交通疏導工作。負責保證搶險救援人員、車輛的通行。
(4)市衛(wèi)生局
負責組織事故中受傷人員的醫(yī)療救治工作。
2.2縣級應急組織指揮體系及職責
2.2.1縣級城市人民政府建設部門負責擬定本地區(qū)城市橋梁事故應急預案,報當?shù)厝嗣裾鷾屎蠼M織實施。
3預警和預防機制
3.1日常維護
城市橋梁養(yǎng)護管理單位負責城市橋梁的日常養(yǎng)護維修、檢測,及時消除隱患,防患于未然。
3.2預警支持系統(tǒng)
建立城市橋梁信息、管理系統(tǒng)和技術檔案系統(tǒng),預警制度要建立相關技術支持,應急指揮信息系統(tǒng)要保證運轉正常、指揮有力。
4應急響應
4.1分級響應程序
按照城市橋梁的損壞程度和事故性質分為一級事故、二級事故、三級事故三個級別。
4.1.1一級事故
(1)城市橋梁坍塌導致死亡和失蹤人員30人以上的事故;
(2)超出省級人民政府處置能力的,國家建設部認為需要處置的其他城市橋梁重大事故。
4.1.2二級事故
除一級事故中規(guī)定以外的各類城市橋梁發(fā)生突然坍塌的事故。
4.1.3三級事故
(l)城市橋梁雖未坍塌,但橋面已出現(xiàn)沉陷、空洞,主體結構失去承載力,隨時可能出現(xiàn)坍塌事故,必須立即采取封橋斷路措施的事故。
(2)道路立交橋及道路下穿鐵路立交橋,因超限車輛撞擊上跨橋梁造成橋梁設備嚴重損壞的事故。
4.2預案啟動
一旦確定發(fā)生一級事故,市城建局立即向市人民政府報告請示啟動本預案,同時向省主管部門報告,必要時由市人民政府向省人民政府政府和建設部報告。
二級事故發(fā)生后,市城建局應立即向市人民政府報告請示啟動本預案,同時向省主管部門報告。
三級城市橋梁事故發(fā)生后,市城建局應立即向市人民政府報告請示啟動本預案,同時向省主管部門報告。
4.3響應程序
(l)城市橋梁重大安全事故發(fā)生后,橋梁養(yǎng)護管理單位應立即報告市城建局,市城建局迅速核實情況后,立即上報市政府。如市公安交通管理部門發(fā)現(xiàn)或接到報警,應立即上報或通知市城建局,同時直接報城市人民政府。市人民政府接到報告后迅速通知橋梁應急指揮小組有關成員單位趕赴橋梁事故現(xiàn)場。
(2)應急指揮小組各成員單位立即實施現(xiàn)場指揮,按照事故的性質和現(xiàn)場情況,依據(jù)各自職責組織并實施搶險救援工作,迅速采取有效措施,盡力控制事態(tài)發(fā)展,以減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。市城建局迅速組織、安排搶險隊伍進行搶險、搶修和現(xiàn)場處置;同時與公安交通管理部門協(xié)調、安排好交通疏導工作;必要時架設臨時便橋,盡快恢復交通。
4.4新聞
城市橋梁事故的應急處置和搶險救援過程中信息、和新聞的,由指揮小組和市人民政府實行統(tǒng)一管理。以確保信息正確、及時傳遞,并根據(jù)國家有關法律法規(guī)規(guī)定向社會公布。
5后期處置
5.1結束程序
事故的現(xiàn)場搶險救援結束后,由市人民政府責成相關部門做好傷亡人員救治、慰問及善后處理,及時清理現(xiàn)場,迅速搶修受損設施。市應急指揮小組根據(jù)事故搶險工作進展情況決定應急救援終止,及時向市政府報告,并通知公眾。
5.2事故調查
5.2.1市城建局在事故調查過程中,要認真分析事故原因,從規(guī)劃、設計、施工、養(yǎng)護維修、管理各個方面提出改進建議。
5.2.2重大質量安全事故調查應嚴格遵守國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》的各項規(guī)定。
5.3總結建議
5.3.1指揮小組辦公室整理和審查所有的應急記錄和文件等資料;總結和評價導致應急狀態(tài)的事故情況和在應急期間采取的主要行動。
5.3.2市城建局向市政府、省主管部門分別及時做出書面總結報告。總結報告包括下列內(nèi)容:
(1)發(fā)生事故的橋梁的基本情況;
(2)調查中查明的事實;
(3)事故原因分析及主要依據(jù);
(4)發(fā)展過程及造成的后果(包括人員傷亡、經(jīng)濟損失)分析、評價;
(5)采取的主要應急響應措施及其有效性;
(6)事故結論;
(7)事故責任人及其處理;
(8)各種必要的附件;
(9)調查中尚未解決的問題;
(l0)經(jīng)驗教訓和安全建議。
6應急保障
6.1隊伍保障
市城建局組織富有經(jīng)驗的搶險隊伍,負責城市橋梁搶險搶修工作。
6.2通信保障
應急指揮部和各有關人員、有關單位的聯(lián)系方式應保障暢通,應急網(wǎng)絡電話24小時開通,保證信息及時暢通。
6.3醫(yī)療保障
市衛(wèi)生局負責應急處置工作中的醫(yī)療衛(wèi)生保障,組織協(xié)調醫(yī)療救護隊伍實施醫(yī)療救治。
6.4物資保障
市城建局應儲備一定數(shù)量的常備救援物資,保證應急救援的需要,應急響應時服從調動。
6.5經(jīng)費保障
市人民政府應協(xié)調有關部門,提供應急經(jīng)費,保障應急狀態(tài)時經(jīng)費使用。
6.6監(jiān)督檢查
市人民政府和省主管部門對咸陽市城市橋梁重大事故應急預案實施過程進行監(jiān)督和檢查。
7附則
7.1獎勵與責任
對在城市橋梁重大事故應急工作中做出突出貢獻的集體和個人給予表彰和獎勵;對不聽指揮、并造成嚴重后果的責任者依法追究責任。
7.2制定與解釋
行政部門經(jīng)理述職報告(一)尊敬的領導:
今年年初,因工作需要,我由__科技公司調到__物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼__科技公司行政主管?,F(xiàn)對今年行政工作述職如下。
一、思想建設情況
一年來,在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領導下,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。
1、帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。
辦公室的職責之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準則,做執(zhí)行制度的帶頭人,同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,也為自己開展工作打下良好基礎。
2、采取各種形式,加強自身建設。
當今時代是經(jīng)濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養(yǎng)成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
1、公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。
我們按照集團公司關于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發(fā)到各部門,達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。
2、檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質量,使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。
如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
3、辦公用品管理:調到__物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放。
在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(yōu)(質量)擇廉(價格)進行采購,為公司節(jié)省費用。在領用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品,嚴把領用登記關,嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
4、會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。
我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協(xié)調服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。
5、各方面協(xié)調工作:作為辦公室行政主管,帶領全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發(fā)揮集體效應。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
工作創(chuàng)新精神欠佳,工作思路還不夠寬,相互協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。
今后我將加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識,加強行業(yè)知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
行政部門經(jīng)理述職報告(二)尊敬的領導:
今年以來,在集團公司的正確領導及總經(jīng)理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗?,就眳Q胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁N遺憂孔隕硌?,入U嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎憂啃姓嘍膠凸芾硨皇道礪芻 ?/p>四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經(jīng)理的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
行政部門經(jīng)理述職報告(三)尊敬的領導:
當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對今年行政部工作述職如下:
一、人員招聘
今年共入職__人,離職__人。參加網(wǎng)上招聘_次,并與部分職高學校取得了聯(lián)系。車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。后通過團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是__分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
二、員工培訓
今年舉辦了_次企業(yè)管理制度培訓,_次安全生產(chǎn)的培訓,_次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
三、人事考核方面
今年評出優(yōu)秀員工_名、銷售能手_名、技術能手_名、服務標兵_名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管_名,共計_人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
四、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
五、采購方面
原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現(xiàn)已上報明年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
行政部門經(jīng)理述職報告(四)尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20__年,我擔任公司__部門經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。
在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2、建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3、建立生產(chǎn)管理、質保體系。
對于生產(chǎn)及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術工人、專業(yè)技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產(chǎn)任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術過關的隊伍。
4、積極拓展市場,打造優(yōu)質服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5、改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯(lián)絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6、人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產(chǎn)、經(jīng)營、質保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉變過來。
同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3、優(yōu)秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。
這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。
融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。
1、調整公司的領導班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。
實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2、加強市場開拓的力度。
20__年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3、加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應該繼續(xù)提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
述職人:___
20__年_月_日
行政部門經(jīng)理述職報告(五)尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
我是_月份擔任的項目部技術經(jīng)理,主要分管項目部的施工技術和質量工作,在工作期間嚴把施工技術質量關,積極主動與同事溝通交流,及時解決工作中遇到的各項困難,竭力與項目部領導班子配合,做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下,我不斷完善自我,努力提高專業(yè)技能,加強自身修養(yǎng)。現(xiàn)將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下匯報:
一、虛心學習,敬業(yè)工作
恪守工作崗位,散發(fā)自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神,努力提高專業(yè)素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下,加強自身素質的同時,加強職工的安全和技術培訓,提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風井涌水量較大,我就從項目部工程實際出發(fā),對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試,以科學知識指導實踐,做到學以致用。
在施工措施方面,更是嚴格把關,以技術來指導施工,做到安全科學的施工。同時工作中,將處領導、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程、措施及時傳達到每位施工人員,嚴格做到一工程一措施,一措施一傳達。
為確保復工后施工安全順利進行,我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流,要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料,及時向處施工科及處分管業(yè)務領導匯報,待處安檢部門復工驗收合格后,方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時,我不斷向每位有經(jīng)驗的施工人員學習,學習他們的施工管理經(jīng)驗,學習他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的`指導以后的工作。
二、從自我做起,提高思想意識
嚴于律己,己正方能正人。隨著職位發(fā)生了變化,我更加認識到道德修養(yǎng)的重要性,及時加強自身道德修養(yǎng)?!耙颜侥苷恕边@是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發(fā),工作才能得到提升,才能帶領他人共同前進。
我積極學習勤于自省,提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,并積極參加活動,以增加自己對事物的認識,提高自己的思維及辨認是非的能力。
三、強化廉潔意識,樹立人生方向
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求,嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規(guī)定,規(guī)范自己的言行,切實做到自重、自警、自勵,并自覺接受職工的監(jiān)督。
工作做到嚴于律己、率先垂范、注重實效,堅持高標準,要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴格要求自己,從不搞特殊化,從不以權謀私。
2、廉潔自律
要正確的業(yè)績觀,堅持做到廉潔自律,克己為公,求真務實,尊重領導,團結同事,積極幫助有困難的職工,認真開展批評與自我批評,認真聽取領導和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業(yè)工作人員形象。
四、總結過去,瞻望未來
縱觀一年來,自己在工作和學習上有了進步,思想上有了飛躍,組織協(xié)調能力有了進一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實細致,能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助,但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不系統(tǒng),不全面,除了本職專業(yè)知識外,需進一步了解和掌握其他專業(yè)知識。
二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細致,需向在管理方面有經(jīng)驗的領導學習,加強溝通交流,將施工技術管理與生產(chǎn)、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚長避短,立足本職,務實創(chuàng)新,總結經(jīng)驗,在業(yè)務和管理方面不斷提升自己,與項目部領導班子緊密配合,爭取更大的進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻!
以上述職述廉有不到之處,請領導多提出批評意見!