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時(shí)間:2022-03-26 17:00:57
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改革是發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,改革的力度與深度決定了發(fā)展的速度與規(guī)模、質(zhì)量與效益。改革的本質(zhì)在于創(chuàng)新,在于揚(yáng)棄。改革的這一特征決定了在其進(jìn)程中,必須注意突出解決矛盾的主要方面,掌握合適的時(shí)機(jī)與推進(jìn)的節(jié)奏。運(yùn)用這一發(fā)展觀來(lái)審視當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)的各項(xiàng)改革活動(dòng),關(guān)鍵在于要著力解決束縛保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的體制和機(jī)制。這實(shí)際上涉及到制度創(chuàng)新這一核心問(wèn)題。在實(shí)際工作中,解決這一問(wèn)題的重心在于如何駕馭制度創(chuàng)新過(guò)程中,所涉及的政府、企業(yè)與消費(fèi)者三方之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。這里我們僅從企業(yè)———保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的視角來(lái)分析。當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)的改革所要解決的主要矛盾是發(fā)展水平與國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和人民生活的需求不相適應(yīng)。那么,實(shí)際生活中的保險(xiǎn)需求又有哪些特性,保險(xiǎn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)與滿足不同消費(fèi)者的這一利益需要?我們知道,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性及其最大誠(chéng)信原則使得滿足與維護(hù)被保險(xiǎn)人利益應(yīng)該成為保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)。這就表明,保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)改革的重心應(yīng)該不斷下移,下移到市場(chǎng)中最為貼近消費(fèi)者的層面。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)中,消費(fèi)者是市場(chǎng)的核心,保險(xiǎn)企業(yè)離開(kāi)了市場(chǎng)就失去了立身之本。保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造滿足消費(fèi)者需求與利益的價(jià)值。這一思想應(yīng)深入到保險(xiǎn)企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù),保險(xiǎn)企業(yè)給予消費(fèi)者的形象與關(guān)懷等各項(xiàng)活動(dòng)中去。明確了這一本質(zhì),當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)管理體制與經(jīng)營(yíng)機(jī)制的改革舉措就知道具體朝向哪些方面去努力。
二、科學(xué)發(fā)展觀的協(xié)調(diào)要義在于“以開(kāi)放促發(fā)展”
對(duì)外開(kāi)放是我國(guó)的基本國(guó)策。實(shí)踐證明,保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放對(duì)提高我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)整體水平,加快保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展起到了積極作用。開(kāi)放帶來(lái)了國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源之間的互為流動(dòng)與重組,帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在更廣范圍、更大程度的自由運(yùn)營(yíng),從而為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)提供了從國(guó)外最新理念、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)到成熟制度與管理技術(shù)等方面的借鑒學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們可以看到,在這一學(xué)習(xí)過(guò)程中,保險(xiǎn)業(yè)作為我國(guó)金融領(lǐng)域開(kāi)放最早的一塊,已經(jīng)取得了比較豐碩的成果:我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)近二十多年持續(xù)以30%以上的速率增長(zhǎng);國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)監(jiān)管體系得到初步健全;保險(xiǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與層次日趨合理化;保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益也實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng);此外,保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通與社會(huì)管理等方面發(fā)揮了強(qiáng)大而有效力的積極影響。這一切,既得益于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)自身積累與發(fā)展的不懈努力,更是在開(kāi)放過(guò)程中對(duì)其他民族、其他國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、文化與知識(shí)的學(xué)習(xí)與吸收,這種開(kāi)放的實(shí)質(zhì)便是保險(xiǎn)業(yè)通過(guò)兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)的融合發(fā)展來(lái)獲取自身協(xié)調(diào)發(fā)展的契機(jī)。比如自友邦保險(xiǎn)20世紀(jì)90年代初引進(jìn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員制度后,這一舶來(lái)品不但未水土不服,反而為中資公司大力借鑒并因此在國(guó)內(nèi)扎根生芽,迅速擴(kuò)展與推廣,從而有了中國(guó)目前100多萬(wàn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員大軍的壯觀規(guī)模。從科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)精神來(lái)看,在今后一段時(shí)期,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該在開(kāi)放中切實(shí)把握這樣幾個(gè)協(xié)調(diào)原則:一是對(duì)外開(kāi)放與對(duì)內(nèi)開(kāi)放并舉,這既是履行國(guó)民待遇機(jī)制的基本要求,同時(shí)也是我國(guó)混合所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。尤其要鼓勵(lì)我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步與保險(xiǎn)業(yè)接壤,包括對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品服務(wù)以及為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)切實(shí)做好服務(wù)指導(dǎo)。二是通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整與政策引導(dǎo),努力促進(jìn)外資保險(xiǎn)資源流向我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最需要的地方。諸如健康保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和巨災(zāi)保險(xiǎn)等方面就應(yīng)該積極鼓勵(lì)和支持外資保險(xiǎn)資源的流入,從而更好地發(fā)揮其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用,加速我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資源的協(xié)調(diào)配置。三是在開(kāi)放過(guò)程中嘗試“走出去”戰(zhàn)略??梢愿鶕?jù)自身與其他國(guó)家的比較優(yōu)勢(shì)原則進(jìn)行保險(xiǎn)資源的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),這包括我們可以向與我國(guó)文化與傳統(tǒng)淵源較深的周邊國(guó)家進(jìn)行跨國(guó)投資,也包括向發(fā)達(dá)國(guó)家等市場(chǎng)容量巨大、市場(chǎng)細(xì)分中可以有我立足之處的地方進(jìn)行滲透。
三、科學(xué)發(fā)展觀的持續(xù)要義在于“以結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
一、環(huán)保工作付諸努力,取得成效
二景公司于2017年5月10日成立了環(huán)保辦公室,現(xiàn)有主任、副主任各一名。同年5月27日成立了環(huán)境保護(hù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)組,對(duì)環(huán)保工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化分工。眾所周知近些年環(huán)保形勢(shì)異常嚴(yán)峻,壓力異常突出,上級(jí)監(jiān)督檢查強(qiáng)度也呈逐年上升態(tài)勢(shì)。作為公司環(huán)保管理者,不僅要重視管理技能和業(yè)務(wù)能力的積累,同時(shí)圍繞企業(yè)環(huán)保工作目標(biāo),推行綠色創(chuàng)新環(huán)保理念,經(jīng)過(guò)近兩年間的不斷努力,公司環(huán)保工作取得了顯著成效。連續(xù)兩年被市公司評(píng)為環(huán)保先進(jìn)單位,這并不是我個(gè)人、我們部門的成績(jī),而是屬于公司集體的榮譽(yù),是與全體干部職工共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)的,是對(duì)我公司所做環(huán)保工作的肯定。當(dāng)然了,取得的環(huán)保工作成效也顯然易見(jiàn),最直觀的表現(xiàn)就是公司全礦環(huán)境面貌的煥然一新,工作、生活條件的大大改善,以及各項(xiàng)環(huán)保設(shè)施的提能改造、穩(wěn)定運(yùn)行,公司綜合環(huán)境治理水平的整體提升。
二、推行先進(jìn)環(huán)保經(jīng)驗(yàn),不斷提高環(huán)保執(zhí)行力
公司站在“四個(gè)意識(shí)”和全局的高度定位環(huán)保工作,主動(dòng)落實(shí)環(huán)保工作主體責(zé)任,將環(huán)保與安全工作并重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,促使我們環(huán)保部門可以更好的發(fā)揮職能作用,形成了有效的環(huán)保管理模式,環(huán)保管理執(zhí)行力不斷提升。我始終堅(jiān)持并要求部門人員要對(duì)環(huán)保先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),與當(dāng)前國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)進(jìn)行研讀,并且根據(jù)上級(jí)環(huán)保行政主管部門要求,及時(shí)向公司提出適應(yīng)當(dāng)前環(huán)保要求與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合理化建議,后經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的討論研究,最終得以落實(shí)。尤其2018年公司環(huán)保工作成效取得了質(zhì)的飛躍。
健全環(huán)保制度,完善環(huán)保體系。2018年按照上級(jí)公司環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn)化要求,重新制定完成“二景公司環(huán)境保護(hù)管理制度匯編”,其中涵蓋大氣、水、固廢、噪音、人員管理等17項(xiàng)環(huán)境保護(hù)相關(guān)制度。
實(shí)行二景公司環(huán)保巡查制度。每周定期進(jìn)行環(huán)保巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題登記在冊(cè),并要求限期整改銷項(xiàng),如期不能完成整改銷項(xiàng)的,將進(jìn)行考核處罰。
實(shí)行動(dòng)態(tài)式環(huán)境保護(hù)管理。環(huán)保管理實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),責(zé)任到人,確保始終符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定。對(duì)在建環(huán)保工程及存在的環(huán)保問(wèn)題項(xiàng)目,每日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)充分了解工程項(xiàng)目進(jìn)展情況,保證順利圓滿完成。并嚴(yán)格執(zhí)行公司環(huán)境保護(hù)考核制度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)環(huán)保行為將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
礦山生態(tài)環(huán)境恢復(fù)治理試點(diǎn)示范工程順利完工。我公司礦山生態(tài)環(huán)境恢復(fù)治理工程是由省、市政府、省環(huán)保廳批準(zhǔn)建設(shè)的試點(diǎn)示范環(huán)保工程,項(xiàng)目計(jì)劃總投資857萬(wàn)元。今年8月份公司委托太原市華特森環(huán)境技術(shù)有限公司完成了設(shè)計(jì)變更,自籌279萬(wàn)元資金建設(shè)新建擋墻、鋪設(shè)Φ1.2m涵管、生活污水管道等工程。變更后的工程設(shè)計(jì)預(yù)算為975.96萬(wàn)元,已上報(bào)發(fā)改局并取得立項(xiàng)備案手續(xù)。該工程于2018年3月19日開(kāi)工建設(shè),于10月底全部完工,在全市范圍20項(xiàng)示范工程項(xiàng)目中先人一步。近期正進(jìn)行審計(jì)結(jié)算工作。根據(jù)山西省環(huán)保廳《關(guān)于做好山西省采煤沉陷區(qū)綜合治理礦山生態(tài)環(huán)境恢復(fù)治理試點(diǎn)示范工程項(xiàng)目驗(yàn)收的通知》要求,公司將進(jìn)行自行驗(yàn)收,自驗(yàn)報(bào)告及相關(guān)檔案資料上報(bào)市環(huán)保局備案審查。
生活水、礦井水處理系統(tǒng)提能達(dá)標(biāo)。公司生活污水處理站于2010年投入使用,隨著環(huán)保政策逾加嚴(yán)格,處理能力日趨緊張。2018年3月公司投資100萬(wàn)元對(duì)其進(jìn)行了升級(jí)改造,一方面進(jìn)行了擴(kuò)建,另一方面增添了一套新處理設(shè)備,處理能力實(shí)現(xiàn)翻番,達(dá)到了30t/h。污水經(jīng)處理后用于廠區(qū)灑水、澆灌花草和煤場(chǎng)降塵。礦井水處理站于2013年7月投入使用,處理能力為20t/h。2018年7月公司在地面新修建容積80方的礦井水二次沉淀水池間,實(shí)現(xiàn)了礦井水二次沉淀。同時(shí)投資16.6萬(wàn)元對(duì)水處理設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了深度維修,內(nèi)裝過(guò)濾材料全部更換,清水池、污泥池進(jìn)行了清理沖刷。污水經(jīng)處理后全部用于井下降塵。同期按照市環(huán)保局在線聯(lián)網(wǎng)要求,2018年7月份公司投資22萬(wàn)元安裝了礦井水cod在線監(jiān)控設(shè)備及配套設(shè)施,成為陽(yáng)泉煤運(yùn)系統(tǒng)首家可實(shí)現(xiàn)水質(zhì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)的企業(yè)。
固廢、危廢管理符合規(guī)范。按照環(huán)評(píng)要求,公司矸石全部運(yùn)往2018年新建的矸石場(chǎng)采用分層覆土壓實(shí)的方式進(jìn)行規(guī)范化填埋處置。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為每層矸石堆存厚度2米,覆土厚度0.5米,每一臺(tái)階高度5米。新建垃圾場(chǎng)、垃圾池工程,生活垃圾于生活垃圾站封閉暫存,再由專業(yè)機(jī)構(gòu)清運(yùn)處置。同時(shí)公司未雨綢繆,于6月份按規(guī)范要求及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)投資8.3萬(wàn)元建設(shè)了危廢庫(kù),所有廢機(jī)油、廢機(jī)油桶統(tǒng)一暫存于危廢庫(kù),再委托專業(yè)資質(zhì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化處置,并嚴(yán)格執(zhí)行“五聯(lián)單”制度。2018年對(duì)往年存放的3.6噸廢機(jī)油進(jìn)行了規(guī)范化處置,徹底解決了危廢管理難題。公司危廢庫(kù)投入使用以來(lái),多次接受上級(jí)環(huán)保行政部門檢查指導(dǎo),受到一致贊許。
原煤儲(chǔ)裝運(yùn)形成閉合系統(tǒng)。投資68萬(wàn)元對(duì)儲(chǔ)裝運(yùn)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造:一是對(duì)原有噴淋裝置進(jìn)行升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)6個(gè)噴淋裝置同步作業(yè);二是對(duì)布袋除塵器更換脈沖電磁閥,并升級(jí)改造成可拆卸式帆布收塵罩;三是在儲(chǔ)煤倉(cāng)車輛進(jìn)出口加裝電動(dòng)卷閘門和風(fēng)水聯(lián)動(dòng)噴霧抑塵裝置,并在出口處建成了長(zhǎng)15米、寬6米的輪胎涮洗專用水池;四是完成了儲(chǔ)煤場(chǎng)門口和儲(chǔ)煤場(chǎng)周邊地面硬化工程;五是完成了地磅房出口處總長(zhǎng)8米的車輛沖洗裝置全封閉升級(jí)改造工程,成為陽(yáng)泉煤運(yùn)系統(tǒng)首家創(chuàng)新工程,多次接待兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。
山泉水、雨水、污水分離治理。新建了100方山泉水源頭收集池,使用專用管道接入1000方水池,供礦井生產(chǎn)生活使用。在涵洞內(nèi)新建工程收集其余山泉水,經(jīng)1000余米專用管道引至外河道,并設(shè)“山泉水出口”提示牌。利用新建的儲(chǔ)煤倉(cāng)下方的100方雨水收集池和礦區(qū)門口的250方雨水收集池收集雨水,經(jīng)沉淀后全部用于礦區(qū)灑水防塵、澆灌花草。新建儲(chǔ)煤倉(cāng)下方污水收集池、公寓樓至污水收集池的管道工程,并從辦公樓至污水收集池管道中穿管,收集公寓樓、辦公樓、調(diào)度樓的污水,經(jīng)三級(jí)沉淀后進(jìn)入生活污水處理站處理后用于黃泥灌漿和灑水防塵。
河道高標(biāo)準(zhǔn)治理。6月份完成了廠區(qū)大門至?xí)x玉煤礦段的河道改建工程,在舊排水河道旁新修建了一道排水溝;砌筑了攔水河壩,并對(duì)運(yùn)煤道路旁空地進(jìn)行了整修、綠化。
食堂油污分離凈化。2018年8月對(duì)食堂抽油煙裝置進(jìn)行改造,投資20余萬(wàn)安裝了食堂油煙凈化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了職工食堂的油污分離,避免油煙直排造成大氣污染,滿足了環(huán)保的要求。
加快社會(huì)主義現(xiàn)代化具有決定地意義,一心一意謀發(fā)展,不斷解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,著力把握發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)新發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,破解發(fā)展難題。
2、必須堅(jiān)持以人為本,全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨,作為我們勞動(dòng)和社會(huì)保障部門更要以發(fā)展的和諧的誠(chéng)摯的心來(lái)搞好保障工作,確實(shí)打造好“和諧社會(huì)”的工作,充當(dāng)好角色,努力創(chuàng)造良好的環(huán)竟,服務(wù)氛圍,高效、廉潔的工作模式,心為服務(wù)對(duì)象所想,解弱勢(shì)群體之難,構(gòu)建好和諧工作的幸福網(wǎng)。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國(guó)社會(huì)主主事業(yè)中的重大關(guān)系,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻地感到,科學(xué)發(fā)展觀的提出,是理論創(chuàng)新的一個(gè)突出成果,體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解`方案范#文.庫(kù)整-理^和科學(xué)把握,對(duì)發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探素和創(chuàng)新,對(duì)我們把握大局、做好各項(xiàng)工作,有著非常重要的意義,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀已成為我們的重大國(guó)策,作為一名勞動(dòng)保障人,我就學(xué)習(xí)的收獲,談幾點(diǎn)體會(huì):
1、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是科學(xué)發(fā)展觀的前提。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,來(lái)統(tǒng)籌方方面面的人力、財(cái)力、物力、資源等的綜合利用,促進(jìn)社會(huì)事業(yè)更快、更好地發(fā)展。
2、以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,注重以人為本,人性化的管理,是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)。維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益,是我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),人民滿意不滿意,人民擁護(hù)不擁護(hù)是我們改革發(fā)展穩(wěn)定工作的重要保證。只有關(guān)心群眾、愛(ài)護(hù)群眾,讓群眾有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),才能凝聚人心,齊心協(xié)力,戰(zhàn)勝和推動(dòng)我們的事業(yè)全面發(fā)展。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來(lái)自
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文2在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文3懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但****的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“****”看,“****”沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文4老早就聽(tīng)到保險(xiǎn)兩個(gè)字,但是就是不知道是什么東西,聽(tīng)很多人說(shuō)那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來(lái)保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒(méi)有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來(lái)打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)五天的人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過(guò)了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō),讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?,接觸過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒(méi)有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽(tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來(lái)到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來(lái),又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他,但是跟沒(méi)有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開(kāi)悟,原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè),只是過(guò)去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的,可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中?guó),保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐,所以對(duì)于未來(lái)直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),對(duì)于未來(lái)我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過(guò)這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,不過(guò)從現(xiàn)在努力未來(lái)的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對(duì)與未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰(shuí)都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠(chéng)就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴,不過(guò)要是想讓大眾都購(gòu)買到保險(xiǎn)還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對(duì)自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì)有所回報(bào),這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過(guò)學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊,國(guó)家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過(guò)了,人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問(wèn)題,多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說(shuō),好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞希鼌s了自己,忘卻了別人的話語(yǔ),忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì),人生公共就公平在這里,不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來(lái),真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽(tīng)別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個(gè)從來(lái)不相信命運(yùn)的人,我感覺(jué)命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,中國(guó)的佛道就是這樣說(shuō)的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時(shí)間一長(zhǎng),你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險(xiǎn)你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō),對(duì)未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著希望的,因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對(duì)于生活保障的提高,以及渴望,保險(xiǎn)在未來(lái)的需求是很大的,所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來(lái)面對(duì)客戶才能有更好的解說(shuō)能力,讓說(shuō)服客戶,當(dāng)然了,誠(chéng)信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō),在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧,好的,謝謝大家。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20XX年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文6很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
一是建立兩級(jí)中心組集體學(xué)法制度?!拔逦濉逼辗ㄒ詠?lái),我區(qū)在堅(jiān)持區(qū)委中心組集體學(xué)法制度的基礎(chǔ)上,將學(xué)習(xí)擴(kuò)展到全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、區(qū)直機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員的法律法規(guī)宣傳教育,有效地促進(jìn)了公正廉潔執(zhí)法,維護(hù)了社會(huì)公平正義。二是建立全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。全區(qū)各單位將全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作納入了干部教育培訓(xùn)的主渠道,與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論學(xué)習(xí)、知識(shí)更新培訓(xùn)一并計(jì)劃,一并組織,一并落實(shí),極大地推動(dòng)了全體黨員干部學(xué)法用法的自覺(jué)性。
二、打造“三個(gè)平臺(tái)”,擴(kuò)大法制宣傳教育的覆蓋面
充分發(fā)揮新聞媒體的導(dǎo)向作用,積極打造互聯(lián)網(wǎng)、短信和文藝演出這三個(gè)法制宣傳教育平臺(tái)。一是在南岔區(qū)政府網(wǎng)站建立了法制宣傳專欄,全方位、多角度地宣傳法律法規(guī)、規(guī)章制度。二是與移動(dòng)公司共同打造了“生活在線、與法同行”手機(jī)短信普法平臺(tái)。三是以“月牙湖之夏”系列文化活動(dòng)為載體,舉辦法制文藝演出,取得了較好的社會(huì)效果。我區(qū)原司法局局長(zhǎng)袁忠慧創(chuàng)作的《普法三字經(jīng)》獲得了省“普法三字經(jīng)”評(píng)選一等獎(jiǎng)。
三、抓好“四個(gè)層面”,增強(qiáng)法制宣傳教育的針對(duì)性
中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):2096-000X(2020)25-0010-06
微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)展起來(lái)的新興新型教學(xué)方式。
作為金融法學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)等精品在線開(kāi)放課程的主持者或者主要建設(shè)者,一直在經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程中推行微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂三課混合教學(xué)法,現(xiàn)在將這些年的混合教學(xué)改革心得體會(huì)付梓成文,希冀對(duì)同類法學(xué)課程的教學(xué)會(huì)有所啟發(fā)。
一、經(jīng)濟(jì)法學(xué)的混合教學(xué)法
(一)經(jīng)濟(jì)法學(xué)的微課
經(jīng)濟(jì)法學(xué)的微課,又稱微視頻課堂,是指綜合運(yùn)用攝錄、信息、軟件、圖像編輯等技術(shù),將經(jīng)濟(jì)法學(xué)內(nèi)容碎片化、微型化、結(jié)構(gòu)化、體系化的視頻課堂,也就是經(jīng)濟(jì)法學(xué)教師以視頻為載體圍繞經(jīng)濟(jì)法學(xué)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程。微課可以在網(wǎng)絡(luò)線上調(diào)用,也可以在傳統(tǒng)課堂使用。
(二)經(jīng)濟(jì)法學(xué)的慕課
慕課的英文簡(jiǎn)稱MOOC(massiveopenonlinecourses),即大規(guī)模開(kāi)放在線課程。經(jīng)濟(jì)法學(xué)的慕課,就是經(jīng)濟(jì)法學(xué)的網(wǎng)絡(luò)在線開(kāi)放課程。經(jīng)濟(jì)法學(xué)的慕課,是線上課程,可以集聚經(jīng)濟(jì)法學(xué)教學(xué)的所有必要資源,在網(wǎng)絡(luò)上展示開(kāi)放,有興趣者均可以選用。
(三)經(jīng)濟(jì)法學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂
美歐國(guó)家的“FlippedClassroom”、“InvertedClassroom”,我國(guó)翻譯為“顛倒課堂”或者“翻轉(zhuǎn)課堂”。經(jīng)濟(jì)法學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂,是指學(xué)生利用微課或者慕課來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法學(xué)的基本知識(shí),線下課堂則是老師用來(lái)開(kāi)展針對(duì)性答疑、解決課程重點(diǎn)難點(diǎn)的理解、實(shí)務(wù)操作訓(xùn)練、案例剖析、未來(lái)趨勢(shì)分析、理念提升、思想升華等教學(xué)活動(dòng)。
(四)經(jīng)濟(jì)法學(xué)的混合教學(xué)法
混合教學(xué)法,就是將微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合起來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程教學(xué)。
經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程組,先將經(jīng)濟(jì)法學(xué)的教學(xué)進(jìn)行規(guī)劃,將教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)策劃,制定完整的教學(xué)計(jì)劃,形成全面的教學(xué)方案,準(zhǔn)備教學(xué)資源和教學(xué)資料。再將經(jīng)濟(jì)法學(xué)的知識(shí)點(diǎn)全部制作成為微視頻課堂,所有的微視頻課程形成一門完整的視頻課程。而后將經(jīng)濟(jì)法學(xué)微課視頻、教學(xué)資源和資料傳送到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),形成慕課。然后引導(dǎo)學(xué)生使用微課堂和慕課進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí),教師施行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。
經(jīng)濟(jì)法學(xué)的微課、慕課和翻轉(zhuǎn)課堂三位一體的混合式教學(xué),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程的線下和線上混合教育,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)的方式,將經(jīng)濟(jì)法學(xué)課堂變成網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂融合性課堂。
二、經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程的設(shè)計(jì)與教學(xué)資源準(zhǔn)備
無(wú)論是傳統(tǒng)課堂,還是網(wǎng)絡(luò)課堂,課程的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備是經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程成功的前提。重過(guò)程,輕設(shè)計(jì),課程要成功很難。重設(shè)計(jì),重過(guò)程,重反饋,重修改,環(huán)環(huán)相扣,課程成功機(jī)會(huì)才大。
(一)課程設(shè)計(jì)
1.課程設(shè)計(jì)的原則
經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程設(shè)計(jì)的原則是以學(xué)生為中心,便利教師教學(xué);理論精深,案例新鮮,以案說(shuō)法;以內(nèi)容取勝,注重形式,形神合一;微課精致,慕課完備,線下實(shí)踐,線上線下混合教學(xué)。
2.課程的十化
經(jīng)濟(jì)法學(xué)課堂將實(shí)現(xiàn)十化:內(nèi)容主題化;載體問(wèn)題化;視頻微型化;資源網(wǎng)絡(luò)化;體系完整化;任務(wù)多維化;幫助多元化;交流社區(qū)化;績(jī)效能力化;互動(dòng)及時(shí)化。
內(nèi)容主題化,就是將經(jīng)濟(jì)法學(xué)知識(shí)細(xì)化為一個(gè)一個(gè)主題,每一次微課講授一兩個(gè)主題,主題突出,內(nèi)容精細(xì)。
載體問(wèn)題化,就是每次課程解決一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題,以問(wèn)題為導(dǎo)向,講解問(wèn)題的解決之道,務(wù)求問(wèn)題切實(shí)解決,學(xué)生掌握解決問(wèn)題方法。
視頻微型化,就是每個(gè)微課講授一兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者技能點(diǎn),時(shí)間在五至十五分鐘,視頻大小在幾個(gè)MB,節(jié)省空間有利于流媒體播放。
資源網(wǎng)絡(luò)化,就是將所有的教學(xué)資源均傳送至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)傳播,感興趣者均可以選用經(jīng)濟(jì)法學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程隨時(shí)隨地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。
體系完整化,是指所有的主題、問(wèn)題、視頻、教學(xué)資源等內(nèi)容都上傳至網(wǎng)絡(luò)課堂,形成一門體系完整、結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪秸n。
任務(wù)多維化,就是學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù)不僅限于視頻觀看,還包括案例分析、論文書寫、測(cè)驗(yàn)考試、實(shí)驗(yàn)實(shí)務(wù)操作、口才辯論、模擬法庭等,改變過(guò)去看書做題的教學(xué)法。
幫助多元化,是指教師幫助學(xué)生的渠道和方法多元化,教師既可以通過(guò)面對(duì)面方式幫助,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)討論區(qū)答疑、直播、視頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫助。也可以是同學(xué)與同學(xué)在慕課討論區(qū)互相答疑解惑,懂的同學(xué)在線幫助不懂的同學(xué)。教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間,線上和線下幫助結(jié)合,幫助的方式多種多樣,不受空間限制。
交流社區(qū)化,一般指在網(wǎng)絡(luò)慕課平臺(tái)建立專門的如討論區(qū)等交流社區(qū),或者建立釘釘群、QQ群、微信群,學(xué)生成為這些虛擬社區(qū)的成員,在社區(qū)里進(jìn)行交流,人天各一方,卻能集中互動(dòng)。
績(jī)效能力化,就是考核不是一張卷子定分?jǐn)?shù),考核的不僅是學(xué)習(xí)能力,還要考核實(shí)踐能力、合作能力、溝通能力、未來(lái)預(yù)測(cè)能力等,從知識(shí)考核為主轉(zhuǎn)向以能力為主的綜合考核和全面考核,以此促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
互動(dòng)及時(shí)化,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代能較好的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)法學(xué)慕課建設(shè)好,社區(qū)形成后,學(xué)生可以隨時(shí)提問(wèn),而教師即時(shí)就可以看到學(xué)生的問(wèn)題,教師或者助教就可以及時(shí)作出解答,甚至可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)在天邊答在眼前的效果,甚至于即問(wèn)即答,實(shí)時(shí)互動(dòng),不必在同一空間,卻可在同一時(shí)間心連心。線下課堂也是互動(dòng)為主,改變灌鴨式教育,增強(qiáng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。
(二)教學(xué)規(guī)則、資料與資源的準(zhǔn)備
1.教學(xué)規(guī)范
混合教學(xué)也要實(shí)現(xiàn)法治化,經(jīng)濟(jì)法學(xué)教學(xué)的各類規(guī)則要齊全,課程組要制定一系列規(guī)則,如混合教學(xué)實(shí)施方案、微課制作規(guī)范、慕課教學(xué)規(guī)范、考核評(píng)價(jià)方法、實(shí)踐教學(xué)規(guī)則、法律診所規(guī)則、法律實(shí)務(wù)操作規(guī)范等。教學(xué)規(guī)范,規(guī)范教學(xué)。
2.資料完整
經(jīng)濟(jì)法學(xué)教學(xué)資料準(zhǔn)備,包括且不限于教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、教材、參考期刊與書籍、電子教案、PPT課件、多媒體課件、視頻素材、音頻素材、圖像素材、案例庫(kù)、試卷庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、思考題庫(kù)、司法文書庫(kù)、論文庫(kù)等,教學(xué)資料是混合教學(xué)的原料,越充足越好。很多材料還要PDF化、媒體化,以便于傳輸和網(wǎng)絡(luò)傳播。
3.空間建設(shè)
混合教學(xué)的空間資源建設(shè)?;旌辖虒W(xué)要有物理空間資源,如多媒體教室、模擬法庭、法律診所、會(huì)議室、集體活動(dòng)場(chǎng)所、專門的錄播教室、辯論室等。國(guó)家綜合實(shí)力的提高和對(duì)教學(xué)的充分投入,這些空間的資源一般的大學(xué)都完全能滿足混合教學(xué)需求。
4.網(wǎng)絡(luò)資源
教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)與引用。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)法學(xué)混合教學(xué)提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,政法委、監(jiān)察委、公安部、檢察院、法院、司法部及國(guó)務(wù)院各部委署辦都建立了網(wǎng)站,法學(xué)會(huì)、學(xué)術(shù)組織、科研院所、高等院校、出版社、期刊雜志社等都有自己的網(wǎng)站,MOOC平臺(tái)也蓬勃發(fā)展。這些國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源,加上世界各國(guó)的網(wǎng)絡(luò)資源,為經(jīng)濟(jì)法學(xué)混合教學(xué)提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。
5.實(shí)踐基地
實(shí)踐基地建設(shè),經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程組與法院、檢察院、律師事務(wù)所、法制辦、司法部門、公司等單位建立了五十多個(gè)實(shí)習(xí)基地,為翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)踐教學(xué)提供了方便。
6.技術(shù)支持
經(jīng)濟(jì)法課程組與一部分網(wǎng)絡(luò)公司和科技、軟件公司建立了聯(lián)系,為本課程建設(shè)提供外部技術(shù)支持。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)中心及其工作人員也為本課程提供平臺(tái)和技術(shù)支持。課程組的負(fù)責(zé)人和成員也積極學(xué)習(xí)和了解微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂所需的基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí),為順利開(kāi)展混合教學(xué)積累技術(shù)和技能。
三、經(jīng)濟(jì)法學(xué)微課的制作
微課資源建設(shè)一般要經(jīng)過(guò)規(guī)劃、課程團(tuán)隊(duì)組建、經(jīng)費(fèi)籌集、技術(shù)團(tuán)隊(duì)選擇或者制作公司簽約、技術(shù)培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、視頻拍攝錄制、剪輯加工、微視頻審核修改、課堂或網(wǎng)絡(luò)、教師和學(xué)生應(yīng)用、評(píng)價(jià)反饋等環(huán)節(jié)。
微課堂,重在原創(chuàng),勝在創(chuàng)新。重在內(nèi)容,案例教學(xué)。講授流暢,理論系統(tǒng),重點(diǎn)突出,形神兼?zhèn)?。?chǎng)景美觀,富有意境。
(一)課程知識(shí)的碎片化和系統(tǒng)性
經(jīng)濟(jì)法學(xué)的微課是由系列的微視頻課堂構(gòu)成的一門完整的課程,具有知識(shí)點(diǎn)的碎片化和系列微視頻構(gòu)成課程的完整性特點(diǎn),即單個(gè)視頻知識(shí)碎片化,系列視頻則鏈接成體系化的課程。教材、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)方案、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)方案是碎片化依據(jù),也是系統(tǒng)性化的保證。
微觀上,為便于網(wǎng)絡(luò)媒體傳播和學(xué)生學(xué)習(xí),課程組把經(jīng)濟(jì)法學(xué)的知識(shí)點(diǎn)碎片化,形成一個(gè)一個(gè)的知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)。一個(gè)微視頻課堂教學(xué)內(nèi)容少,講授一兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)法律越來(lái)越多,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)法學(xué)知識(shí)點(diǎn)也越來(lái)越多,將全部的知識(shí)點(diǎn)都講授并不實(shí)際也不必要。課程組將經(jīng)濟(jì)法學(xué)最基本、最核心、最重要而又是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)法特色不可少的知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)解析出來(lái),對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容、素材、案例、場(chǎng)景、情境等進(jìn)行精心細(xì)致的設(shè)計(jì),務(wù)求每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都精致、對(duì)應(yīng)的案例都經(jīng)典、展示場(chǎng)景都美觀、蘊(yùn)含的情境都深刻。
從系統(tǒng)性看,一個(gè)個(gè)微視頻課堂展示的一系列知識(shí)點(diǎn),組成了一門全面完整的經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程。經(jīng)濟(jì)法學(xué)微課結(jié)構(gòu),至少包括經(jīng)濟(jì)法學(xué)基本理論、市場(chǎng)主體法、市場(chǎng)規(guī)制法、宏觀調(diào)控法、經(jīng)濟(jì)糾紛的解決等板塊。經(jīng)濟(jì)法基本理論部分的內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟(jì)法的定義、特征、調(diào)整對(duì)象、基本原則、法律關(guān)系、法律淵源等內(nèi)容。市場(chǎng)規(guī)制法律主要為產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、反壟斷法、廣告法、房地產(chǎn)法、食品安全法、藥品管理法等。宏觀調(diào)控法律分為金融法律和財(cái)稅法律,金融法律包括貨幣法、中國(guó)人民銀行法、商業(yè)銀行法、金融公司法規(guī)、證券法、證券投資基金法、保險(xiǎn)法、信托法、票據(jù)法等,財(cái)稅法律則涵蓋預(yù)算法、政府采購(gòu)法、國(guó)債法、社會(huì)保險(xiǎn)法、增值稅法、消費(fèi)稅法、關(guān)稅法、企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法、車船稅法、車輛購(gòu)置稅法、稅收征管法等。
經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程知識(shí)廣泛豐富,受經(jīng)費(fèi)、視頻容量、時(shí)間等因素的限制,不可能將所有的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)都制作為視頻,課程組僅能將經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程主要的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)制作成微課視頻。微視頻課堂是經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程的骨骼框架、五臟六腑、大部分血肉組織、主要經(jīng)絡(luò)動(dòng)脈,至于細(xì)枝末節(jié)則要慕課來(lái)完善補(bǔ)充了。
(二)微課的設(shè)計(jì)、制作、修改
微視頻課堂成功,五成靠?jī)?nèi)容和案例的設(shè)計(jì),三成靠授課視頻講授,兩成靠制作與修改。沒(méi)有內(nèi)容的課程是沒(méi)有靈魂的,有了內(nèi)容講授不好難以吸引學(xué)生,而制作精良的微課視頻備受學(xué)生青睞。
1.微課的內(nèi)容和形式設(shè)計(jì)
(1)內(nèi)容取勝
微視頻課靠?jī)?nèi)容取勝,沒(méi)有內(nèi)容的微視頻課是沒(méi)有生命力的。微視頻內(nèi)容要包含經(jīng)濟(jì)法學(xué)的主要知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn),也要包括案例、習(xí)題等內(nèi)容,要將經(jīng)濟(jì)法學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法律案例、經(jīng)濟(jì)法習(xí)題、幽默故事、法律趣話等提煉出來(lái),要設(shè)計(jì)適合網(wǎng)絡(luò)傳播的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、音頻語(yǔ)言、視頻語(yǔ)言、肢體動(dòng)作等表達(dá)方式,這個(gè)事前設(shè)計(jì)過(guò)程的成功與否決定著微課視頻的成功與否,微課的好壞則決定則慕課的成功與否。從這個(gè)意義上講,教師必須是課程設(shè)計(jì)師。
從這幾年的改革來(lái)看,案例教學(xué)比純粹講理論的效果要好得多,如果能做到每個(gè)微視頻課程講一個(gè)小案例,與經(jīng)濟(jì)法學(xué)理論與知識(shí)結(jié)合起來(lái),那么這種微視頻是很受學(xué)生歡迎的。
(2)場(chǎng)景和意境
微視頻的內(nèi)容有了,微視頻的形式,如場(chǎng)景、情境等,也是不可少的,好的形式對(duì)微視頻課是錦上添花。同樣的知識(shí)點(diǎn)、學(xué)識(shí)和教學(xué)技能相近的教師,在不同的場(chǎng)景和情境中,會(huì)給學(xué)生帶來(lái)不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。設(shè)計(jì)和選擇一個(gè)與課程相適宜的場(chǎng)景,營(yíng)造一個(gè)引人入勝的情境,將會(huì)大大增加課程的體驗(yàn)度和吸引力。
經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程的場(chǎng)景可以布置成法庭模式、律師事務(wù)所模式、法律顧問(wèn)室模式等,在場(chǎng)景中可以增加國(guó)徽、獨(dú)角獸、寶劍、天平、法官袍、法槌、律師袍、警徽等徽記或者標(biāo)識(shí),一般在場(chǎng)景中都會(huì)擺放一些書籍,增加課程書香氣息。如果在場(chǎng)景里增加一些綠色植物,既美化,又增加輕松愉悅的意境,則在嚴(yán)肅中不失活潑。
2.微課的制作
(1)微課教師的選擇
微課教師既要是經(jīng)濟(jì)法學(xué)的專家,又要是授課高手,還要熟諳視頻講課方法,語(yǔ)言如果幽默風(fēng)趣,說(shuō)不定就成為網(wǎng)紅教師,帶動(dòng)一門課程的走紅。
視頻課程主講教師首要對(duì)經(jīng)濟(jì)法學(xué)專業(yè)理論和法律知識(shí)有較深入的研究,對(duì)本課程的知識(shí)有系統(tǒng)的深刻認(rèn)識(shí)和掌握,對(duì)教學(xué)的內(nèi)容要手到捏來(lái),口出成章,深入淺出,對(duì)度的把握恰到好處。
要想微視頻課堂引人入勝,優(yōu)選適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和有嫻熟視頻教學(xué)技能的教師進(jìn)入教學(xué)團(tuán)隊(duì)將是微視頻課堂成功與否的最關(guān)鍵一步。沒(méi)有好教師,就沒(méi)有好的微視頻課堂。科研好的教師在線下課堂教學(xué)的效果有的好有的不盡如人意,同樣的,科研好的教師如果網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技能不強(qiáng)的話,也難以勝任視頻課程教學(xué)。線下課堂教學(xué)效果好的教師也未必都能勝任網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué),線下課堂教學(xué)有些技巧未必都能用于網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué),如果這些教學(xué)技巧恰恰是線下課堂致勝法寶的那些教師,在網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)時(shí)就會(huì)失望了,因?yàn)檫@些教學(xué)技能在網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)中效果不明顯甚或失效了。
選用有較厚實(shí)專業(yè)經(jīng)濟(jì)法法學(xué)理論和法律功底而又掌握了嫻熟的網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)技能的教師就顯得非常重要了,網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)教師選好了,視頻課程也就成功了十分之三了。
(2)微視頻課的講授
如果一門課程,一種講課套路到底,微視頻課堂將會(huì)呆板化,學(xué)生很快會(huì)視覺(jué)疲勞,因?yàn)椴皇敲鎸?duì)面,教師不會(huì)看到學(xué)生,也不會(huì)當(dāng)場(chǎng)覺(jué)察到學(xué)生的這種疲勞,即便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)知道了學(xué)生的視覺(jué)疲勞和其他需求,也很難做出及時(shí)調(diào)整,視頻授課講師就需要把學(xué)生的視覺(jué)疲勞考慮在前,在拍攝視頻過(guò)程中就要注意盡量避免學(xué)生的這種疲勞,以熟練的視頻教學(xué)技能激發(fā)學(xué)生的課程興趣是一門微視頻課堂的生命力所在。
視頻課程講授技巧不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué),傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生和教師面對(duì)面,教師和學(xué)生都可以迅速觀察到對(duì)方的神態(tài)和反應(yīng),并洞察對(duì)方的心理,教師可以即刻調(diào)整教學(xué)方法和講授內(nèi)容,馬上適應(yīng)學(xué)生微妙變化,掌控教學(xué)節(jié)奏,也可以講些趣事和笑話,調(diào)節(jié)課堂氣氛,因?yàn)槿藬?shù)少線下傳播面窄,有些話講得大膽些也無(wú)傷大雅,有時(shí)候教師講錯(cuò)了,也可以當(dāng)場(chǎng)及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
視頻課程的非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),一方面不容教學(xué)內(nèi)容諸如教學(xué)知識(shí)點(diǎn)有任何錯(cuò)誤,視頻中顯示的教學(xué)內(nèi)容、文字表述、專業(yè)知識(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),任何一點(diǎn)差錯(cuò),眼光雪亮的成千上萬(wàn)人馬上就會(huì)揪出錯(cuò)來(lái),課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、嚴(yán)肅性、正確性和權(quán)威性立刻就會(huì)被質(zhì)疑,乃至于被棄選。另一方面,傳統(tǒng)的課堂教學(xué)人少,課堂教學(xué)內(nèi)容和方法調(diào)整比較容易,而且學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法的教學(xué)方法適應(yīng)也比較快,但慕課選修人數(shù)眾多且口味不同,學(xué)生的需求差異性對(duì)比于傳統(tǒng)課堂教學(xué)可以用“十分巨大”形容并不為過(guò),設(shè)計(jì)適用于一百人以內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容和設(shè)計(jì)要適應(yīng)千萬(wàn)人的課程內(nèi)容,后者的難度顯然更大,這不僅對(duì)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)老師提出了巨大的挑戰(zhàn),也對(duì)視頻教學(xué)老師提出了很高的要求,相對(duì)于百人以內(nèi)的線下課堂講課,視頻授課無(wú)疑更難,視頻主講教師不僅要具備線下課堂教學(xué)的所有教學(xué)技能,還要掌握網(wǎng)絡(luò)視頻課程講授的新技能,不僅要學(xué)會(huì)在鏡頭面前講課,而且要熟練掌握鏡頭面前講課技巧,甚至有必要進(jìn)修下影視表演技能。
線下課堂教學(xué)語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)語(yǔ)言有共同的地方,也有很大的差異。線下課堂教學(xué)語(yǔ)言口頭化,相對(duì)可以隨意些。網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)語(yǔ)言既要有口頭化又有偏書面性,同樣一個(gè)笑話,在線下課堂就很有趣,在網(wǎng)絡(luò)視頻里可能就很突兀,不僅不好笑,甚至適得其反。同樣一句話,線下課堂表述會(huì)很成功,在視頻課堂教學(xué)同樣表述可能會(huì)很失敗,同樣一個(gè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)表述的技巧就與線下課堂的表述不同,視頻主講教師要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)的獨(dú)特性,嫻熟運(yùn)用網(wǎng)路語(yǔ)言、視頻語(yǔ)言和影視表演技能來(lái)授課。
用通俗的語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)化的語(yǔ)言、一定的表演技巧對(duì)著鏡頭來(lái)熟練表述講授專業(yè)的經(jīng)濟(jì)法學(xué)知識(shí),是考驗(yàn)教師功力的。從網(wǎng)絡(luò)視野看,線下老教師碰到的是新問(wèn)題和新技能,線下老教師的多年教學(xué)功力是線上教學(xué)的基礎(chǔ)之一,學(xué)習(xí)和掌握線上教學(xué)技能,才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)要求。視頻主講教師不僅是個(gè)教師,而且是個(gè)演員,既要掌握教學(xué)技能,也要掌握一定的表演技能,這樣的視頻主講教師才有可能講授好微視頻課堂,其主講的課程相對(duì)就有吸引力。在知識(shí)點(diǎn)相對(duì)比較固定的情境下,授課教師的教學(xué)技能是維系和提振課程吸引力的關(guān)鍵因素,能熟練使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、視頻語(yǔ)言和授課技能強(qiáng)的教師將是微視頻課堂生動(dòng)化、趣味化、可持續(xù)性的師資保障。
3.微課的制作、反饋、修改
微視頻課程是慕課和翻轉(zhuǎn)課堂的基礎(chǔ)。內(nèi)容是微視頻課程的基礎(chǔ),設(shè)計(jì)是微視頻課程成功的前提,講授是微視頻課堂的關(guān)鍵,場(chǎng)景是微視頻課堂的形式要件,技術(shù)團(tuán)隊(duì)是微視頻課堂的技術(shù)保障,應(yīng)用和反饋是微視頻課堂的質(zhì)量提升過(guò)程。
微視頻課程實(shí)際上就是個(gè)小電影,就是一集短電視劇。經(jīng)濟(jì)法學(xué)專業(yè)教師不懂?dāng)z像、攝影、后期制作等專業(yè)影視技術(shù)。經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程組就花費(fèi)巨資委托專門的視頻課程制作公司和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行視頻制作。這樣的微課才會(huì)在視頻質(zhì)量上有保障。微課的設(shè)計(jì)、講授固然重要,一個(gè)好的拍攝和制作技術(shù)團(tuán)隊(duì)則能保證視頻的質(zhì)量。
微視頻課制作好了后,可以先讓教師和學(xué)生進(jìn)行使用。教師和學(xué)生使用后,會(huì)提出很多意見(jiàn)。課程組可以用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、約談等形式征集教師和學(xué)生的意見(jiàn)。教師和學(xué)生的應(yīng)用、評(píng)價(jià)、反饋意見(jiàn)則有助于微課視頻的優(yōu)化,根據(jù)教師和學(xué)生的意見(jiàn),對(duì)微課視頻進(jìn)行修改。七分拍出來(lái),三分改出來(lái)。
四、經(jīng)濟(jì)法學(xué)慕課的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)
(一)慕課平臺(tái)的選擇
慕課常見(jiàn)的問(wèn)題有:登陸不了慕課,掉線,卡頓,做了測(cè)驗(yàn)沒(méi)成績(jī),看視頻沒(méi)計(jì)分,發(fā)不出帖,抑或資料錯(cuò)亂,視頻播放不了,缺乏互動(dòng),技術(shù)人員不見(jiàn)了,諸如此類。好的平臺(tái),運(yùn)行平穩(wěn)、流暢,技術(shù)支持及時(shí)。學(xué)生看得舒服,用得清爽,做得安心,投訴少,老師煩心事少。選擇一個(gè)好的平臺(tái)是慕課傳播的前提。
近些年,慕課平臺(tái)如雨后春筍出現(xiàn)。教育部門和社會(huì)組織成立的平臺(tái)較知名的就有50多個(gè)。全國(guó)性平臺(tái)有愛(ài)課程(中國(guó)大學(xué)MOOC)、學(xué)堂在線、超星爾雅、好大學(xué)在線、MOOC中國(guó)、智慧樹(shù)、優(yōu)課在線、學(xué)銀在線等。有些省、直轄市、自治區(qū)或單獨(dú)或聯(lián)合建立了慕課平臺(tái),如粵港澳大灣區(qū)高校在線開(kāi)放課程聯(lián)盟、浙江省高等學(xué)校在線課程共享平臺(tái)、福建省高校在線教育聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等。一些公司也建立了慕課平臺(tái),如騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂等。
慕課平臺(tái)的建設(shè)是漸入佳境,愛(ài)課程等慕課平臺(tái)的資源不斷豐富,技術(shù)支持越來(lái)越強(qiáng)。平臺(tái)的資源、板塊設(shè)計(jì)、各種軟件、小程序等都與大學(xué)的在線教育相適應(yīng)。慕課平臺(tái)越來(lái)越成熟。
經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程作為浙江省高校本科課程,課程組選擇在浙江省高等學(xué)校在線課程共享平臺(tái)建設(shè)經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程慕課,浙江省平臺(tái)還算比較平穩(wěn)。經(jīng)濟(jì)法學(xué)中的金融法和財(cái)稅法學(xué)部分的內(nèi)容已經(jīng)在愛(ài)課程(中國(guó)大學(xué)MOOC)上線。愛(ài)課程平臺(tái),無(wú)論從穩(wěn)定性和技術(shù)支持,還是生源新引力上,都是個(gè)非常好的平臺(tái)。
(二)慕課的建設(shè)
一門好慕課相當(dāng)于一門課的百科全書,只要是經(jīng)濟(jì)法學(xué)的教學(xué)資料、教學(xué)資源都齊全、全面完整、新穎前沿、精深細(xì)致、案例豐富、習(xí)題充足。
經(jīng)濟(jì)法學(xué)慕課大致包括課程信息、教學(xué)計(jì)劃、課程資料、班級(jí)管理、練習(xí)考試、討論區(qū)、課程評(píng)價(jià)等板塊。
經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程信息包括課程名稱、課程學(xué)分、課程簡(jiǎn)介、課程概述、課程目錄、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)設(shè)置等內(nèi)容。
經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程教學(xué)計(jì)劃和課程資料,包括教學(xué)大綱、教學(xué)方案、電子教材、章節(jié)教學(xué)內(nèi)容、微視頻、教學(xué)案例、PPT課件、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)安排、教學(xué)網(wǎng)站匯集、實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)習(xí)規(guī)則等。
班級(jí)管理則是分班管理、名單導(dǎo)入、學(xué)生日常管理等內(nèi)容。練習(xí)考試板塊包括試卷庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)練習(xí)題、復(fù)習(xí)思考題庫(kù)等。討論區(qū)是學(xué)生提問(wèn)、教師答疑、教師發(fā)起專題討論、學(xué)生之間交流的板塊。課程評(píng)價(jià)板塊則是對(duì)學(xué)生的慕課使用情況進(jìn)行考核、統(tǒng)計(jì)成績(jī)等。
課程組將已經(jīng)準(zhǔn)備好的教學(xué)資源和教學(xué)資料上傳至慕課平臺(tái),準(zhǔn)備充分的話,花費(fèi)一些時(shí)間,就可以完成經(jīng)濟(jì)法學(xué)課程的慕課建設(shè)。
(三)慕課的運(yùn)行和維護(hù)
1.組建團(tuán)隊(duì)每天維護(hù)
課程組中專門設(shè)立慕課的運(yùn)行和互動(dòng)小組。課程負(fù)責(zé)人作組長(zhǎng),專業(yè)教師為骨干,研究生為助教。小組專門負(fù)責(zé)慕課的運(yùn)行、維護(hù)和互動(dòng),做到每天有人值班,學(xué)生的問(wèn)題不過(guò)夜,做到日事日畢。而使用課程的各個(gè)學(xué)校的教師則采用SPOC的方式來(lái)負(fù)責(zé)自己學(xué)生的管理、互動(dòng)和考核。
2.課程內(nèi)容及教學(xué)資料的持續(xù)更新
課程組根據(jù)社會(huì)發(fā)展、法律修訂、法院新判例,更新教學(xué)內(nèi)容,作出新的教學(xué)設(shè)計(jì),及時(shí)制作新視頻、編寫新習(xí)題。網(wǎng)絡(luò)慕課內(nèi)容實(shí)時(shí)更新,及時(shí)將新理論、新法律、新案例、新視頻、新課件、新習(xí)題、新資料更新上線。
3.良好的互動(dòng)
課程組將優(yōu)選多平臺(tái)上線,分平臺(tái)建立網(wǎng)課服務(wù)團(tuán)隊(duì)。制定服務(wù)管理辦法,設(shè)值班人員,實(shí)時(shí)維護(hù),在線維護(hù),時(shí)時(shí)互動(dòng),在線答疑,及時(shí)解決學(xué)員學(xué)習(xí)中的問(wèn)題與困難。
建立問(wèn)題分層解決機(jī)制。慕課教學(xué)需要組建足夠數(shù)量網(wǎng)絡(luò)維護(hù)團(tuán)隊(duì)和互動(dòng)人員,可以將一部分經(jīng)濟(jì)法學(xué)專業(yè)研究生吸收為團(tuán)隊(duì)成員,負(fù)責(zé)解答一部分網(wǎng)絡(luò)論壇的問(wèn)題,研究生可以對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,對(duì)較難的問(wèn)題則提交給教師回答,如果教師單人還不能回答的,則提交教學(xué)團(tuán)隊(duì)集體討論后回答。問(wèn)題回答得越及時(shí),互動(dòng)多互動(dòng)強(qiáng),學(xué)生對(duì)課程的興趣會(huì)越濃,學(xué)生的興趣越濃就對(duì)課程的黏性越強(qiáng),對(duì)課程感興趣的學(xué)生越多課程的傳播面會(huì)越來(lái)越廣,課程的可持續(xù)性就越好,課程的良性循環(huán)生態(tài)就越好,課程的生命力就越強(qiáng)。
五、經(jīng)濟(jì)法學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施
翻轉(zhuǎn)課堂的策略是,線上學(xué)知識(shí)、線下翻轉(zhuǎn)課堂、課外學(xué)做法律人。
(一)教師和學(xué)生的角色與習(xí)慣轉(zhuǎn)變
教師是課堂設(shè)計(jì)者、團(tuán)隊(duì)組織者、關(guān)系協(xié)調(diào)者、答疑解惑者、思維引導(dǎo)者、意見(jiàn)傾聽(tīng)者、程序矯正者、課外活動(dòng)聯(lián)系者,教師切實(shí)成為學(xué)習(xí)資源的整合者和學(xué)生掌握知識(shí)與能力的促進(jìn)者。
學(xué)生是知識(shí)自學(xué)者、能動(dòng)者,提前觀看視頻,預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)微課視頻,自主學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法律理論和知識(shí)。學(xué)生也是課堂主體參與者、提問(wèn)者、實(shí)踐者。
傳統(tǒng)的線下課堂,學(xué)生在課堂聽(tīng)課,平時(shí)游戲玩樂(lè),平時(shí)不學(xué)習(xí)或者少學(xué)習(xí),不做或者少做作業(yè)、測(cè)驗(yàn)和考試,習(xí)慣于在期末考試月或者考試周拼命。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)后,慕課就是本課程的百科全書。教師要求學(xué)生做出嚴(yán)格的時(shí)間計(jì)劃和完成進(jìn)度表,關(guān)注學(xué)生進(jìn)度,督促學(xué)生,幫助學(xué)生養(yǎng)成課外學(xué)習(xí)、平時(shí)學(xué)習(xí)、平時(shí)考試、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,進(jìn)而養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(二)教學(xué)組織、教學(xué)方式、教學(xué)安排
在教學(xué)組織上,根據(jù)學(xué)生人數(shù),實(shí)施分班次、分組教學(xué),推行小班教學(xué)、小班翻轉(zhuǎn)或者大班教學(xué)、小班翻轉(zhuǎn)三種教學(xué)班級(jí)組織方法。
在教學(xué)方式上,運(yùn)用混合式教學(xué)模式,發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)作用,激發(fā)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,充分利用在線教學(xué)和課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
教學(xué)安排上,教師按照教學(xué)進(jìn)度和固定周期,一般在學(xué)期初就將全部視頻等教學(xué)資料在網(wǎng)絡(luò)課堂上,并保證在整個(gè)課程教學(xué)周期內(nèi)可供學(xué)生隨時(shí)查看。學(xué)生課前根據(jù)教師安排進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的預(yù)習(xí)。線下課堂上,教師組織針對(duì)特定知識(shí)單元或?qū)n}的教學(xué)研討或?qū)嵺`教學(xué)。有針對(duì)視頻知識(shí)點(diǎn)的深入剖析,也有擴(kuò)展性、前沿性的介紹與引導(dǎo)。
(三)線上線下混合教學(xué)
1.線上學(xué)知識(shí)
學(xué)期初教師建立釘釘群、QQ群或者微信群,將學(xué)生加入群,將當(dāng)學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃和安排發(fā)給學(xué)生。老師每周布置下周視頻觀看任務(wù)和課外任務(wù)、發(fā)放本周實(shí)務(wù)案卷材料或者案件分析材料,學(xué)生在課外登錄慕課平臺(tái)學(xué)習(xí)各章節(jié)經(jīng)濟(jì)法學(xué)理論和經(jīng)濟(jì)法律知識(shí),線上完成視頻觀看、測(cè)驗(yàn)考試、筆記發(fā)帖、專題討論等任務(wù)。
時(shí)下,很多大學(xué)都在縮減課程的線下課堂授課課時(shí)量。教師無(wú)法在較少的時(shí)間內(nèi)講授海量的專業(yè)知識(shí)。慕課是百科全書式的課程,涵蓋了經(jīng)濟(jì)法學(xué)的基本理論、法律知識(shí)、典型案例、習(xí)題考試等,應(yīng)有盡有。學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法學(xué)慕課,可以系統(tǒng)完整學(xué)習(xí)選修課程的理論、知識(shí),把握學(xué)科趨勢(shì),形成系統(tǒng)完整科學(xué)的專業(yè)理論和知識(shí)體系,逐漸掌握預(yù)測(cè)未來(lái)的能力。
2.線下翻轉(zhuǎn)課堂
線下課堂,教師通過(guò)提問(wèn)、測(cè)試方式,檢查學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況。在教室里,學(xué)生可以提問(wèn),將線上慕課沒(méi)有搞懂的問(wèn)題,面對(duì)面與老師交流,老師答疑解惑。線下課堂老師就可以講解重點(diǎn)難點(diǎn),針對(duì)性輔導(dǎo)。線下課堂,老師可以講解最新的理論、知識(shí)、案例。
線下課堂,教師可以鍛煉學(xué)生的技能,進(jìn)行法律實(shí)務(wù)操作訓(xùn)練。課程組準(zhǔn)備了法院、律師事務(wù)所和公司法務(wù)常碰到的60個(gè)案例材料,包括訴訟案件和非訴訟案件。每周課堂上進(jìn)行案例經(jīng)辦實(shí)務(wù)訓(xùn)練。課堂組織學(xué)生分析、討論、演講、論辯、模擬庭審、證據(jù)質(zhì)證等實(shí)務(wù)訓(xùn)練。學(xué)生通過(guò)翻轉(zhuǎn),分析能力、辯論技能、證據(jù)調(diào)取技能、法律實(shí)務(wù)技能、合作能力、溝通能力等能力都得到了很大提高。
教師還可以組織學(xué)生到律師事務(wù)所交流、法院旁聽(tīng)、與檢察院進(jìn)行法庭對(duì)抗賽、公司見(jiàn)習(xí)法務(wù),將各種實(shí)習(xí)基地利用起來(lái),讓實(shí)習(xí)基地的社會(huì)導(dǎo)師與學(xué)生多接觸,開(kāi)闊學(xué)生的眼界,提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。
線上學(xué)知識(shí),線下做實(shí)務(wù),兩者結(jié)合,學(xué)生的知識(shí)面廣了,眼界開(kāi)闊了,理念提升了,技能也得到了很好的鍛煉。