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【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;發(fā)展;作用;競爭
一、企業(yè)文化內(nèi)涵
企業(yè)文化就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和培養(yǎng)出來、為廣大員工所認(rèn)同、能夠統(tǒng)一員工思想、指導(dǎo)員工實踐的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范,以及企業(yè)傳統(tǒng)、禮儀等意識形態(tài)和精神信條,是維系企業(yè)生存、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神支柱。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,可以說在一定程度上企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的成敗有著不可或缺的重要作用。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力,核心競爭力來自于技術(shù),技術(shù)來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。由此可見,企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的重要作用,企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,是企業(yè)在現(xiàn)代社會競爭中立于不敗之地的重要依據(jù)。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得到公認(rèn),在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。它既是一種以人為本的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的方式,又是企業(yè)素質(zhì)水平的綜合體現(xiàn)。
中國市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展使得企業(yè)間的競爭不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)力的努力提高上,更多開始借鑒外國優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,尤其在近幾年的發(fā)展過程中,逐漸體現(xiàn)出來了新的發(fā)展趨勢——注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化既是一種觀念形態(tài)的價值觀,又是一種管理思想,其對企業(yè)健康發(fā)展起到了有效的積極推動作用,我國現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特色。
二、企業(yè)文化是影響和產(chǎn)生企業(yè)核心力的關(guān)鍵要素
作為一個企業(yè)需要有自己特有的文化,需要有無限的的生命力和凝聚力。企業(yè)文化代表了企業(yè)的生命力,代表著企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化不僅影響企業(yè)的管理方法和策略,也影響企業(yè)的思維方式,影響企業(yè)戰(zhàn)略形成的全過程。一個擁有良好文化的現(xiàn)代企業(yè),一個擁有豐富文化內(nèi)涵的企業(yè)會對企業(yè)乃至企業(yè)員工產(chǎn)生一種無形的力量,這種力量會催使企業(yè)不斷發(fā)展,不斷向前,催使企業(yè)不斷取得更大的榮譽(yù),催使員工不斷取得更加出色的業(yè)績。
現(xiàn)代企業(yè)管理堅持全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,提倡人本主義管理思想,堅持以人為本。提出企業(yè)管理要以人為中心、為核心,尊重人,關(guān)心人,調(diào)動人的積極性,依靠企業(yè)全體員工凝聚力量,發(fā)展企業(yè),創(chuàng)造業(yè)績。在企業(yè)文化的行程中,價值觀起著關(guān)鍵作用,價值觀念的好壞,現(xiàn)金與落后直接影響了企業(yè)發(fā)展的好壞與快慢。先進(jìn)的價值觀念會促使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的規(guī)范力和凝聚力,成為企業(yè)成員的行動準(zhǔn)則,繼而產(chǎn)生持久的推動力,促使員工積極地努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。崇高的企業(yè)價值觀對企業(yè)員工會產(chǎn)生一種強(qiáng)大的激勵作用,促使員工樹立積極的工作價值觀。同時,價值觀念也是企業(yè)發(fā)展的良好標(biāo)志,良好的企業(yè)價值觀念會在社會中樹立良好的企業(yè)形象,增加企業(yè)的綜合競爭力。以企業(yè)價值觀念為核心的企業(yè)文化決定著企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)核心競爭力的形成。
三、中國現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展?fàn)顩r
企業(yè)文化的發(fā)展水平成為制約企業(yè)發(fā)展的核心要素,然而中國現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展?fàn)顩r卻不容樂觀,有的企業(yè)文化的發(fā)展已經(jīng)跟不上時代的步伐,有的企業(yè)文化的發(fā)展甚至嚴(yán)重落后于世界企業(yè)文化發(fā)展的潮流。我國現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展的不足之處有:1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識不足。絕大多數(shù)中小型股份企業(yè)和民營獨資企業(yè)都不同程度地忽視了企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)意識上、觀念上出現(xiàn)了只抓經(jīng)濟(jì)、不抓文化或先抓經(jīng)濟(jì)后抓文化的偏差,忽視了企業(yè)文化在企業(yè)中的內(nèi)在作用。2、很多企業(yè)在制定發(fā)展計劃和目標(biāo)時沒有考慮到企業(yè)文化這一環(huán)節(jié),對企業(yè)文化毫不重視。3、大多數(shù)企業(yè)對于在企業(yè)文化方面投入的資金很少,對企業(yè)核心價值觀念毫無所知。4、很多企業(yè)只是一味的追求經(jīng)濟(jì)利益,對社會效益毫不重視,對企業(yè)文化建設(shè)不但不重視甚至極力反對任何企業(yè)文化建設(shè),和企業(yè)員工在文化方面的發(fā)展。
四、怎樣加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)
1、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。一個企業(yè)要想做得優(yōu)秀,取得優(yōu)秀的業(yè)績,就應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),企業(yè)管理人員要學(xué)習(xí),員工要學(xué)習(xí),管理模式和觀念等都要學(xué)習(xí)。成功的企業(yè)常存在著有利于學(xué)習(xí)和知識共享的文化,而且他們的行為和企業(yè)文化之間能很好地融合。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化關(guān)鍵是提高企業(yè)員工的文化素養(yǎng)和企業(yè)理念的更新和發(fā)展。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人的自主管理,自我創(chuàng)新,自我發(fā)展。因此,一個企業(yè)想要取得更好的業(yè)績,有更好的發(fā)展前景,就應(yīng)該創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。
2、建立創(chuàng)新型企業(yè)文化。據(jù)調(diào)查顯示,創(chuàng)新型企業(yè)文化可使企業(yè)占據(jù)市場領(lǐng)先地位,使企業(yè)在現(xiàn)代化競爭中立于不敗之地。建立創(chuàng)新型企業(yè)文化已成為一種企業(yè)發(fā)展的趨勢。建立創(chuàng)新型企業(yè)文化必須進(jìn)行一系列配套改革,重塑企業(yè)價值觀,重新調(diào)整企業(yè)的管理方式,創(chuàng)新溝通體系。
通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,企業(yè)同社會環(huán)境時刻進(jìn)行信息的交換,獲得不斷創(chuàng)造未來潛能,培養(yǎng)決策者和員工前瞻、開闊的思維方式,為企業(yè)的組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新打好心理和智力基礎(chǔ),使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的發(fā)展動力。
我們常說企業(yè)文化是一種力,它首先是凝聚力,其次是激勵力,第三是約束力,第四是導(dǎo)向力,第五是輻射力。企業(yè)文化這五種力量,在未來企業(yè)發(fā)展中將越來越明顯、越來越強(qiáng)烈的表現(xiàn)出來。人們將更加深刻的認(rèn)識到,企業(yè)中最具競爭力而且使企業(yè)長盛不衰的法寶,不是有形資源而是企業(yè)文化,企業(yè)用心創(chuàng)造的這種資源會使企業(yè)文化越來越具有個性化,這必將成為一種趨勢。
我們堅信,隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入,企業(yè)文化建設(shè)越來越重視,一個具有中國特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成。?
【參考文獻(xiàn)】
1、楊文士等,《管理學(xué)》,中國人民大學(xué)出版社,2010年5月.
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造精神,提高向心力和凝聚力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要方法,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理實踐中已經(jīng)廣泛開展。但對于企業(yè)文化創(chuàng)新問題,現(xiàn)代企業(yè)并沒有給予充分的重視。企業(yè)文化創(chuàng)新主要指企業(yè)在繼承原有優(yōu)秀文化元素的基礎(chǔ)上,不斷突破原有文化的束縛和限制,創(chuàng)造、吸收或借鑒各種符合自身發(fā)展需要的新的優(yōu)秀文化元素,充實、優(yōu)化和提升現(xiàn)有企業(yè)文化的活動。隨著全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境變化日趨激烈,要持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)活力,最大限度發(fā)揮企業(yè)人力資源的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化創(chuàng)新至關(guān)重要。正如通用電氣前總裁杰克·韋爾奇所說的那樣,“如果你想讓車再快10公里,只需要加一加馬力;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了,資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展”,現(xiàn)代企業(yè)在努力創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的同時,還要與時俱進(jìn)地進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新,不斷揚(yáng)長避短,適應(yīng)環(huán)境,以實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。
一、現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性
任何企業(yè)文化都不是一成不變的,都有一個不斷發(fā)展、完善和變化的過程,甚至有的企業(yè)文化要經(jīng)歷革命性的變動過程,這與企業(yè)自身發(fā)展,以及所處的環(huán)境密切相關(guān)?,F(xiàn)代企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律以及企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化需要企業(yè)文化在發(fā)展過程中剔除自身僵化保守、固步自封的理念,適時進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新。
一方面,企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律需要企業(yè)文化創(chuàng)新。一般說來,企業(yè)自身成長過程要經(jīng)過創(chuàng)立期、成長期以及成熟期,大多數(shù)企業(yè)經(jīng)歷創(chuàng)立期、成長期進(jìn)入成熟期后,生存的壓力顯得不那么緊迫了,企業(yè)進(jìn)入了相對穩(wěn)定的階段,市場供求關(guān)系穩(wěn)定、市場份額比例合理、企業(yè)人才流動有利于企業(yè)的發(fā)展等等。久而久之,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,下至普通員工,都非常容易產(chǎn)生惰性心理,而不積極探索企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的同步問題,不思進(jìn)取、官僚保守的企業(yè)文化,將會使企業(yè)失去活力,逐漸走向僵化。企業(yè)在發(fā)展到一定階段以后所滋生的惰性,往往會導(dǎo)致企業(yè)最終走向失敗。因此企業(yè)要克服這種發(fā)展的惰性,就必須適時地進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新。
另一方面,就企業(yè)外部環(huán)境而言,外部環(huán)境的變化也要求企業(yè)適時地進(jìn)行文化創(chuàng)新。當(dāng)今社會飛速發(fā)展給企業(yè)的生存和發(fā)展,尤其是企業(yè)的文化創(chuàng)新提出了新的課題??茖W(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步推動了社會、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,特別是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用,世界變得越來越小,知識和信息的更新速度不斷加快,全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢不斷增強(qiáng)。知識經(jīng)濟(jì)的成長,以及由此引發(fā)的新財富創(chuàng)造機(jī)制的變革迫使企業(yè)渴望持續(xù)成長的組織開發(fā)以及提升資源的利用率,高度重視人力資源的價值,進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略重組,而全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷加強(qiáng)也使企業(yè)處于更加激烈和殘酷的競爭環(huán)境,企業(yè)開始面臨更多的生存困境,所有這一切都要求企業(yè)文化適時進(jìn)行持續(xù)不斷的改革和創(chuàng)新,以滿足環(huán)境變化的需要,使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢保障生存并實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)過調(diào)查顯示,企業(yè)平均生命周期,至少以它成功的時期而言,從未超過30年以上。盡管此項研究并不適用于所有企業(yè)組織,如美國的花旗銀行、通用電氣等歷百年而不衰,但該研究至少說明了一點,那就是任何企業(yè)在發(fā)展過程中只有不斷克服自身滋生地惰性,適應(yīng)劇烈變動的外部環(huán)境不斷進(jìn)行創(chuàng)新和變革活動,才能實現(xiàn)長久的存在與發(fā)展。由此企業(yè)文化的發(fā)展也必須跳出狹隘的自己組織的小天地,著眼于更廣闊的天空,實現(xiàn)地域、民族的跨越,實現(xiàn)文化的超越與創(chuàng)新,才能為更多的組織內(nèi)外成員所接受和認(rèn)可。
從上不難看出,現(xiàn)代企業(yè)要想長期處于良性的運(yùn)營和發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中,就必須適時進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新的阻力
企業(yè)文化必須與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,這個觀點已為大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員所接受和認(rèn)可,但盡管如此,企業(yè)文化在創(chuàng)新實施過程中還是會遇到相當(dāng)多的阻力,這些問題處理不好,將直接影響企業(yè)文化創(chuàng)新的成敗與效果。
在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中,首要遇到的就是組織長期發(fā)展過程中所形成的文化慣性帶來的阻力,這包括組織原有的管理理念、核心價值觀、行為準(zhǔn)則和行為模式等等,長期以來已經(jīng)根植于組織成員的頭腦之中,成為組織成員工作、生活的一部分,要改變或革除已經(jīng)被人們所習(xí)慣的規(guī)范和準(zhǔn)則均十分困難。一些企業(yè)文化改革措施在初期往往會受到絕大多數(shù)人的反對,究其原因正在于文化創(chuàng)新不同于簡單技術(shù)或制度創(chuàng)新,它往往觸及組織較深的層面,特別是對價值觀念、精神面貌,以及職業(yè)道德的觸動,它在很大程度上是要從組織成員的觀念和行為上對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新和變革。這種文化的創(chuàng)新對組織成員意味著未來的不確定性,與生俱來的對變化的恐懼心理和反抗心理形成的文化慣性阻力,或張望等待,或另尋出路,是文化創(chuàng)新中最難處理的難題。
此外,企業(yè)文化創(chuàng)新過程中另一阻力來自于既得利益集團(tuán)。在文化創(chuàng)新過程中,往往是要革除保守的、僵化的、不思進(jìn)取的、不良的舊有文化痕跡,但這些在很多情況下都是既得利益集團(tuán)所堅持的,因為既得利益集團(tuán)懼怕現(xiàn)行組織的任何變動,害怕這種變動會對現(xiàn)存的利益分配有所改動而影響其現(xiàn)行利益,因此,企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新會遭遇來自各個層面和各個方向上的既得利益集團(tuán)的反對。
三、減少現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新阻力的對策
可以說,任何企業(yè)在自身文化創(chuàng)新過程中都會遇到不同程度的阻力,這是任何企業(yè)文化創(chuàng)新所不能回避的,但只要我們在文化創(chuàng)新過程中把握問題的癥結(jié)所在,并在創(chuàng)新實踐中探索出一套有效的策略,還是可以將創(chuàng)新的阻力減少到最小。
首先,在企業(yè)文化創(chuàng)新中要做好企業(yè)成員的思想動員工作,要反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對組織發(fā)展的制約作用,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性、可行性,以及對未來的組織的發(fā)展的影響,消除組織成員的顧慮,從而消除組織成員文化慣性的心理抵觸。
其次,在創(chuàng)新過程中,企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備一整套領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能,富有遠(yuǎn)見卓識,他們必須以身作則,積極通過言行舉止傳播新的企業(yè)文化,要善于描述理想文化的前景,激勵組織成員不僅希望得到新的文化,而且愿意投身于它的實現(xiàn)。組織成員既是企業(yè)文化作用的客體,也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。他們的參與熱情和參與行為直接關(guān)系到企業(yè)文化的創(chuàng)新成功與否,以及創(chuàng)新的程度。創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者要注意進(jìn)行廣泛的溝通交流,讓組織成員充分了解企業(yè)文化創(chuàng)新的目標(biāo)、意義及其影響,取得組織成員的理解和支持并積極參與到變革中來,共同努力改變不合時宜的價值觀和行為。
第三,要恰到好處地實現(xiàn)組織成員的吐故納新。實現(xiàn)組織成員的吐故納新,首先要吸納新的成員加入組織,這些新的組織成員一方面對原有的企業(yè)文化沒有慣性思維和情感依戀,在心理上更加容易接受文化變革和創(chuàng)新的舉措;另一方面,新組織成員的加盟本身也會帶來企業(yè)文化創(chuàng)新和變革所需要的新價值觀和行為,有利于加速企業(yè)文化的創(chuàng)新進(jìn)程。其次,要實現(xiàn)那些不愿意接受文化變革的人對組織的脫離,這也會大大減少企業(yè)文化創(chuàng)新的阻力,從而加速變革的進(jìn)程。但必須指出的是,在對組織成員吐故納新度的掌握上一定要合適,在吸納新企業(yè)成員的同時,一定要兼顧老企業(yè)員工的情感和利益,以免使企業(yè)現(xiàn)有成員對組織喪失信心,這將直接背離企業(yè)文化創(chuàng)新的初衷。
[中圖分類號]G112 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-3115(2012)12-0070-02
文化是一個復(fù)雜的總體,包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及人類在社會里所取得的一切能力與習(xí)慣。企業(yè)經(jīng)營活動是人類社會實踐的諸多形式之一,通過這種實踐活動,企業(yè)也形成了自己的文化特征,我們稱之為企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的,為企業(yè)員工共同認(rèn)可并對員工行為具有激勵和規(guī)范作用的,包括能體現(xiàn)企業(yè)個性的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)的經(jīng)營管理機(jī)制和企業(yè)行為規(guī)則。
一、現(xiàn)代企業(yè)文化的典范-———“敬文化”
“敬文化”是中國中材集團(tuán)企業(yè)文化的理念,它代表了中材人的精神氣象、做人的態(tài)度與做事的風(fēng)格?!熬次幕钡暮诵睦砟钍蔷词?、禮人,尚同、敏行。敬事,出自《論語·衛(wèi)靈公第十五》:“事君,敬其事而后其食。”這就要求中材人要踏實認(rèn)真,視事業(yè)如生命,表明中材人做事踏實、堅定、心中充滿對事業(yè)的熱愛和誠敬。禮人,出自《論語·顏淵第十二》:“君子敬而無失,與人恭而有禮,四海之內(nèi)皆兄弟也?!岸Y人,要求中材人為人要真誠坦率,待他人如家人。表明中材集團(tuán)對股東和員工的尊敬、對市場和客戶的尊敬,對社會責(zé)任、公益事業(yè)的執(zhí)著,由此,創(chuàng)造企業(yè)和諧的內(nèi)外環(huán)境,促進(jìn)中材集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展。 尚同敏行: “尚同出自《墨子·尚同》篇?!薄吧小蓖ā吧稀保巴敝竿换蚪y(tǒng)一。 墨子主張“一同天下之義”?!懊粜小背鲎浴墩撜Z·顏淵》“君子,訥于言而敏于行?!鄙型?、敏行,意指中材人意志統(tǒng)一,齊心合力,在共同愿景和使命的感召下,共創(chuàng)美好未來。
“敬文化”源自中國博大精深的傳統(tǒng)文化,是中材集團(tuán)管理的重要基石?!熬次幕倍ㄎ怀欣^了中材集團(tuán)的成長基因,是中材集團(tuán)精神內(nèi)涵與特質(zhì)的象征。“敬文化”是眾志成城的同心文化,是勇于突破發(fā)展的創(chuàng)新文化,是忠誠敬業(yè)的職業(yè)文化,是講求信譽(yù)的誠信文化,是健康和諧的人際文化。
“敬”體現(xiàn)的是中材集團(tuán)對客戶、員工、股東以及利益相關(guān)者應(yīng)有的尊敬和關(guān)注?!熬次幕眱?nèi)涵豐富深厚,從敬事、敬人、敬信、敬學(xué)、敬同五個方面,對中材集團(tuán)的管理和經(jīng)營進(jìn)行了深入的提煉和總結(jié),是中材集團(tuán)寶貴的精神財富和持續(xù)發(fā)展之源。
對“敬”的細(xì)致解讀,在企業(yè)文化方面的創(chuàng)新,將為中材集團(tuán)的未來戰(zhàn)略提供堅實的文化支撐,引領(lǐng)中材集團(tuán)持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化的實踐
企業(yè)文化是人、機(jī)、物的和諧結(jié)合,是物質(zhì)和精神的辯證統(tǒng)一,是以科學(xué)理論武裝員工,確保企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的重要保障。幾年來,甘肅祁連山水泥集團(tuán)股份有限公司以“敬文化”為紐帶,結(jié)合自己的實際,努力弘揚(yáng)以“敬文化”為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益大為提高。
(一)企業(yè)的文化娛樂活動不斷得到拓展
各級工會組織以重大節(jié)慶、重要紀(jì)念活動為契機(jī),積極開展形式多樣的文體娛樂活動,不斷豐富職工業(yè)余文化生活。在公司母體建成投產(chǎn)50周年和建黨90周年之際,分別組織了兩次職工文藝匯演,在各子公司巡回演出9場,參演職工達(dá)到800多人(次),吸引觀眾達(dá)15000多人(次)。編排節(jié)目分別參加了全省企業(yè)職工慶祝建國60周年文藝匯演和中材集團(tuán)職工文藝匯演,取得較好成績。另外,由祁連山公司團(tuán)委主辦、永登祁連山公司團(tuán)委承辦的“青春作伴、我心飛揚(yáng)”青工歌詠比賽,極大地展現(xiàn)了“祁連山”青工積極健康、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和時代風(fēng)采。各子公司工會組織聯(lián)歡晚會、書畫攝影展覽、歌詠比賽、文藝匯演、社火表演、焰火晚會、燈謎晚會、才藝展示等活動100多場(次),較好地營造了健康向上的文化氛圍。
(二)企業(yè)文化建設(shè)不斷得到加強(qiáng)
中材集團(tuán)董事長譚仲明先生對企業(yè)文化建設(shè)提出了六點要求:第一,要把企業(yè)文化建設(shè)確實擺在首位;第二,堅定不移地推行規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識;第三,堅持不懈地推進(jìn)文化創(chuàng)新;第四,搞好企業(yè)并購重組中的文化融合;第五,要為打造核心競爭力服務(wù);第六,彰顯“敬文化”特色。
甘肅祁連山水泥集團(tuán)股份有限公司根據(jù)公司實際情況,明確企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,努力宣傳“敬文化”以增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和歸屬感。為此,公司組織開展了形式多樣的文體娛樂活動,著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司發(fā)展歷史教育,在公司母體建成投產(chǎn)50周年之際,舉辦了企業(yè)發(fā)展史展覽,編印了《輝煌50年》——公司形象宣傳畫冊和職工文學(xué)作品選,提升公司的文化內(nèi)涵和品牌形象;認(rèn)真貫徹落實中材集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)體系,宣揚(yáng)“敬文化”理念,積極引入中材集團(tuán)“VI”識別系統(tǒng),全力促進(jìn)與中材企業(yè)文化的融合,使廣大職工對中材集團(tuán)形象標(biāo)識和核心理念耳熟能詳。
(三)體育比賽活動得到大力推廣
關(guān)鍵詞:
現(xiàn)代企業(yè);文化;關(guān)系
1企業(yè)文化的特點
1.1企業(yè)文化具有特定的功能企業(yè)文化是種自覺理性文化,具有特定的功能:1.能為企業(yè)經(jīng)營活動確定正確的指導(dǎo)思想和決策方向,對企業(yè)經(jīng)營具有指導(dǎo)功能。2.持續(xù)推動企業(yè)知識更新、技術(shù)革新和保持創(chuàng)新能力,為企業(yè)的發(fā)展提供核心動力,對企業(yè)發(fā)展具有推動功能。3.深刻影響員工的思想、信念、目標(biāo)、追求和價值觀念,使員工對企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力、認(rèn)同感、使命感、歸屬感和自豪感,從而發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢,對企業(yè)員工具有凝聚功能。4.有一整套條文的規(guī)章制度,又有約定俗成的廠規(guī)、廠紀(jì)、廠風(fēng)、廠貌,運(yùn)用“剛?cè)醿墒帧奔雀纳破髽I(yè)管理。
1.2企業(yè)文化提高企業(yè)的核心競爭力企業(yè)文化的整體、動態(tài)成長性思想,利于形成企業(yè)監(jiān)督、激勵、創(chuàng)新的系統(tǒng)成長機(jī)制,從而整體有效地提高企業(yè)的核心競爭能力。
1.3企業(yè)文化能為企業(yè)提供正確的戰(zhàn)略觀企業(yè)文化戰(zhàn)略觀強(qiáng)調(diào),企業(yè)不僅要競爭當(dāng)前,更要著眼于競爭未來,要求企業(yè)要勇于創(chuàng)新、講求合作、追求敏捷,提升現(xiàn)有競爭力,培育新的競爭力,不斷保護(hù)和發(fā)展自己的核心競爭力。
2我國企業(yè)文化建設(shè)的途徑選擇
我國企業(yè)文化建設(shè)必須正確處理好傳統(tǒng)、現(xiàn)在的關(guān)系,進(jìn)行系統(tǒng)的立體建設(shè)。
2.1正確處理與傳統(tǒng)文化的關(guān)系企業(yè)文化具有文化的傳承性,它是民族文化的繼承和發(fā)展。企業(yè)文化如不體現(xiàn)傳統(tǒng)的優(yōu)秀精神,便沒有民族的特點,也就沒有了根基?,F(xiàn)在企業(yè)建設(shè)中,必須把握好繼承與發(fā)展、否定與揚(yáng)棄的關(guān)系,既立足于創(chuàng)新,又不割裂傳統(tǒng),使民族文化不斷得到改造、揚(yáng)棄、發(fā)掘和發(fā)揚(yáng),以適應(yīng)時代的要求。
2.2應(yīng)確立起現(xiàn)代企業(yè)的新文化理念
2.2.1從”物本“到”人本”管理轉(zhuǎn)變。物本管理的特點是重物輕人,把人當(dāng)做物來看待,對人主要實行金錢等物質(zhì)激勵。人本管理的特點是人的地位、作用、價值被肯定,認(rèn)為人不單是創(chuàng)造財富的工具,還應(yīng)是企業(yè)的主體、最大的資本、資產(chǎn)、資源和財富。
2.2.2由經(jīng)驗理性想向科學(xué)理性轉(zhuǎn)變。尊重客觀規(guī)律,尊重科學(xué),尊重企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本出發(fā)點。經(jīng)驗理性主義者往往不以實踐為基礎(chǔ),習(xí)慣于以主觀的意向推斷市場的動向。
2.2.3有統(tǒng)一主義向多元主義轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代企業(yè)需要有統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動,才能使員工為同一目標(biāo)而奮斗。但是,把統(tǒng)一強(qiáng)調(diào)到極端,就變成均質(zhì)主義,同構(gòu)主義,就會使員工的思維方式變得單一、呆板、惰性,喪失自主性和獨立性。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它作為一種新的管理理論和方法正在得到越來越多管理人員的重視。
一、企業(yè)發(fā)展的需要決定必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)最突出的特征是知識替代勞動力等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為經(jīng)濟(jì)生活中最主要的生產(chǎn)要素。在現(xiàn)代企業(yè)中。人們注重對知識的運(yùn)用,依靠知識創(chuàng)造價值;在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于擁有某種技術(shù),而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下由資金規(guī)模和勞動力數(shù)量決定企業(yè)的競爭力;在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行中,只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能在競爭中處于有利地位;由于現(xiàn)代企業(yè)條件下信息技術(shù)和人才資源的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的節(jié)奏日益加快,資本管理及決策系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。同時也給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響。
首先,接受教育將是人們適應(yīng)環(huán)境、完成工作的基本手段。由于現(xiàn)代企業(yè)以知識作為資本的主要形態(tài),所以要求人們必須終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行知識更新以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
其次,資源配置的范圍日益擴(kuò)大。由于各種高新技術(shù)的發(fā)展,使得信息交流的渠道更加通暢,范圍更加廣泛,速度更加快捷,使得資金、人員和專業(yè)技術(shù)這些資源輻射的范圍更加廣泛,交流更加頻繁,各種有效資源將更大范圍內(nèi)進(jìn)行合理配置。
二、現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和特征
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面構(gòu)成的。
1、企業(yè)精神文化。企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價值體系。它是廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成。并經(jīng)過有意識的總結(jié)、提煉而確立的。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特而鮮明的經(jīng)營思想,反映著企業(yè)的信念和追求,既有行業(yè)特點,又有獨具的文化底蘊(yùn)。企業(yè)精神是一個企業(yè)最寶貴的財富,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,它比技術(shù)、資金和設(shè)備這些生產(chǎn)要素重要得多。
2、企業(yè)制度文化。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的制度體系、組織形態(tài)和管理模式構(gòu)成的外在文化。它包括企業(yè)的各種管理制度和行為規(guī)范。它是把企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)結(jié)合的中堅和橋梁。沒有規(guī)矩,不成方圓。合理的制度必然會促進(jìn)正確的經(jīng)營觀念和價值觀念的形成;而正確的經(jīng)營觀念和價值觀念又會促進(jìn)制度的正確貫徹,使員工形成良好的行為習(xí)慣。因此說,企業(yè)的制度和規(guī)范影響著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,會促使企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。
3、企業(yè)行為文化。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、工作學(xué)習(xí)中蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則。它包括企業(yè)在經(jīng)營、生產(chǎn)、交往活動和群體活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為和企業(yè)員工的行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)營決策的主體,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為集中體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念。企業(yè)員工是生產(chǎn)活動的主體,他們的群體行為體現(xiàn)著企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明的程度。
4、企業(yè)物質(zhì)文化。企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng),其顯著的特點是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
三、建設(shè)適合現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化
知識經(jīng)濟(jì)正在改變工業(yè)社會企業(yè)文化的基礎(chǔ),在新的條件下,必須調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的要求。
1、現(xiàn)代企業(yè)要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織。在學(xué)習(xí)的過程中,使每個人的能力得到加強(qiáng),從而提高企業(yè)的整體實力?,F(xiàn)代企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展。其核心目的是為了發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造力。這對個人及企業(yè)的知識水平都提出了更高的要求。同時,日益激烈的市場競爭也要求企業(yè)和員工不斷學(xué)習(xí),在市場經(jīng)濟(jì)條件下,只有比你的競爭對手更快地掌握新技術(shù),才能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。因此,新經(jīng)濟(jì)條件下最成功的企業(yè)仍然會是學(xué)習(xí)型組織,但是要注意學(xué)習(xí)過程中的個人努力和企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)一致,協(xié)調(diào)良好會使企業(yè)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的發(fā)展動力,推動企業(yè)迅猛發(fā)展;否則各行其是,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
2、現(xiàn)代企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與信譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與信譽(yù)度是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽(yù)卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍的支持和幫助。今后,企業(yè)競爭除了人才與技術(shù)的競爭以外,還要以良好的形象占據(jù)消費(fèi)者的心,誰就能占據(jù)市場,誰就能不斷擴(kuò)大經(jīng)營效益,獲得更大的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化;經(jīng)營管理;運(yùn)行發(fā)展;規(guī)劃
一、企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系概述
企業(yè)文化是企業(yè)成員在長期的工作中培養(yǎng)出來的能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,并且全體成員都遵循的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同的價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)。企業(yè)文化是一個企業(yè)經(jīng)營理念的核心體現(xiàn),集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張。一般來說,企業(yè)的階段性規(guī)劃都有一定的目的性,可以說每一階段的企業(yè)規(guī)劃都有其本質(zhì)的意圖,而這個本質(zhì)的意圖體現(xiàn)著企業(yè)經(jīng)營管理的核心理念,而企業(yè)的經(jīng)營理念很大程度上受到企業(yè)文化的影響。也就是說,企業(yè)的文化對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定具有一定的約束作用,正是由于企業(yè)文化的約束作用,企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃才不至于脫離企業(yè)自身的實際。
二、企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的影響
1、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的促進(jìn)作用
企業(yè)是社會性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)團(tuán)體集合,其生存和發(fā)展都受到社會的影響,而這些影響很大程度上決定著社會階段規(guī)劃能否得到有效的落實。舉個很簡單的例子,如果一個企業(yè)在制定經(jīng)營規(guī)劃或者經(jīng)營過程中過于重視經(jīng)濟(jì)利益,忽視了社會影響力的提高,就有可能會導(dǎo)致企業(yè)的社會影響力下降,對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響;但是,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,其經(jīng)營活動的最終目的是經(jīng)濟(jì)利益,單方面追求社會效益而忽視經(jīng)濟(jì)效益的提高,不符合企業(yè)經(jīng)營的實際。因此,企業(yè)制定經(jīng)營規(guī)劃是必須要充分考慮企業(yè)自身的實際情況,尋求社會效益與及經(jīng)濟(jì)效益之間的平衡點,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心理念,對企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的制定工作有著巨大的影響,企業(yè)必須要注重企業(yè)文化的建立。由于企業(yè)的性質(zhì)對企業(yè)文化的影響是決定性的,因此,在建立企業(yè)文化的時候必須要充分考慮企業(yè)自身的實際,根據(jù)經(jīng)濟(jì)成分組成、業(yè)務(wù)范圍等信息制定最符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
2、在企業(yè)運(yùn)營方面,企業(yè)文化的內(nèi)容反映了企業(yè)運(yùn)營的基本情況
不論你是規(guī)模巨大的上市公司還是正在發(fā)展的私營企業(yè),每一個企業(yè)都有一個發(fā)展的過程,不同的發(fā)展階段形成的企業(yè)而文化也不盡相同。一般來說,企業(yè)文化是特定發(fā)展階段的企業(yè)運(yùn)營狀況的體現(xiàn),反映了當(dāng)時企業(yè)所處的外部環(huán)境以及市場形勢,這也就是說企業(yè)的文化必定會隨著企業(yè)發(fā)展方向以及運(yùn)營策略的改變而不同。舉例來說,在建國初期,我國企業(yè)面臨著資源虧乏、設(shè)備落后等嚴(yán)峻的市場形式,當(dāng)時提的文化主要是“為國分憂、為民族爭氣;寧可少活20年,拼命也要拿下大油田”等,正是這些企業(yè)文化激勵著當(dāng)時的企業(yè)不斷發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了不朽的貢獻(xiàn);隨著社會的發(fā)展尤其是改革開放政策的落實,我國的社會和經(jīng)濟(jì)都有了很大的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展所面臨的外部環(huán)境也有所不同,這使得企業(yè)文化則以“多元開發(fā)、多種經(jīng)營、擴(kuò)大對外合作、開展國際化經(jīng)營”為主,這些企業(yè)文化促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的思想解放,是企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢,大幅提高了企業(yè)的經(jīng)營能力,為企業(yè)的發(fā)展做出了不朽的貢獻(xiàn);到了二十一世紀(jì),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,我國的市場形勢再一次發(fā)生了巨大的變化,新的經(jīng)營理念和國際文化的涌入造就了“貢獻(xiàn)突出、技術(shù)領(lǐng)先、管理現(xiàn)代、綠色和諧、持續(xù)發(fā)展”等企業(yè)文化。從上面的例子可以看出企業(yè)的企業(yè)文化并不是一成不變的,它是隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同,以及企業(yè)面臨的外部環(huán)境的不同而不斷變化的。必須要注意的是,盡管企業(yè)的文化隨著企業(yè)發(fā)展的需要的不同,以及國家政策的不同而改變,但企業(yè)文化的核心內(nèi)容是不能改變的,必須要注意企業(yè)文化核心內(nèi)容的構(gòu)建。只有在堅持企業(yè)核心文化內(nèi)容的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際需要以及市場形勢的變化,對企業(yè)文化進(jìn)行合理的調(diào)整,從而形成獨具特色的企業(yè)文化,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、企業(yè)文化必須根植于企業(yè)
一方面,企業(yè)的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定,以及企業(yè)運(yùn)營政策的制定具有一定的約束作用,另一方面,企業(yè)文化的建立與形成也受到企業(yè)運(yùn)行狀況的影響。企業(yè)的運(yùn)營規(guī)劃在一定程度上反映了企業(yè)的文化底蘊(yùn),以及企業(yè)文化所體現(xiàn)的企業(yè)定位,同時還體現(xiàn)了某一階段企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),還對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)手段進(jìn)行了規(guī)定;企業(yè)文化作為企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的具有自身特色的歷史傳統(tǒng)、道德規(guī)范以及行為準(zhǔn)則。企業(yè)中的每一位員工都要對其進(jìn)行必要的學(xué)習(xí),充分把握企業(yè)文化的實質(zhì),從而最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。與此同時,企業(yè)文化也受到員工行為和思想的影響,因此,相關(guān)的企業(yè)管理者必須要處理好二者的關(guān)系,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高打下堅實的基礎(chǔ)。
4、企業(yè)文化帶動了企業(yè)的核心競爭力
人類是在不斷的競爭中發(fā)展和壯大的,沒有競爭的存在,人類就不會有今天的發(fā)展,而人類的競爭對文化的競爭具有很強(qiáng)的促進(jìn)作用,甚至可以說,文化的競爭是人類競爭的核心。同理,企業(yè)發(fā)展的過程本質(zhì)上也是企業(yè)競爭的過程,在這一過程中形成了一系列觀點、傳統(tǒng)價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。隨著市場形勢的變化,那些符合企業(yè)文化基本條件的觀點、道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則,將被經(jīng)過層層的篩選被留下并不斷的融合和發(fā)展,最終形成了系統(tǒng)的文化理論及企業(yè)文化,而那些與企業(yè)文化基本條件不符的觀點和準(zhǔn)則就在企業(yè)的發(fā)展過程中被逐漸的篩選剔除出去。就現(xiàn)在來說,社會對企業(yè)的認(rèn)可主要包括市場價值和企業(yè)形象兩個方面,而所謂的企業(yè)形象主要就是指企業(yè)的文化。盡管企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展很大程度上受到市場價值規(guī)律的影響,但企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展的影響也不容忽視。因此,相關(guān)的企業(yè)管理人員必須要重視企業(yè)文化的構(gòu)建,通過加強(qiáng)相關(guān)的管理,做好人員的分配等營造良好的文化氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,提高企業(yè)的核心競爭力,進(jìn)而塑造一個良好的社會形象。
5、企業(yè)文化就是企業(yè)的軟實力就是未來
企業(yè)的發(fā)展可以分為良性循環(huán)和惡性運(yùn)循環(huán)兩個方向,而這兩個發(fā)展方向?qū)ζ髽I(yè)的運(yùn)行造成的影響也是完全不同的。所謂的企業(yè)軟實力,企業(yè)實力除經(jīng)濟(jì)以外的表現(xiàn)形式,包括企業(yè)固定習(xí)慣、企業(yè)共享的知識、企業(yè)內(nèi)部非正式規(guī)則等多個方面。可以說企業(yè)文化就是企業(yè)軟實力的一種體現(xiàn),它可以對企業(yè)現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合、分配,提高企業(yè)資源的利用效率,還可以進(jìn)行長期的積累,為企業(yè)的發(fā)展積蓄力量,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。同時企業(yè)的文化軟實力與趨勢預(yù)見、環(huán)境應(yīng)變、文化指導(dǎo)、價值創(chuàng)新等企業(yè)因素都具有密切的聯(lián)系??梢哉f,企業(yè)文化對企業(yè)未來的發(fā)展有著巨大的影響,要想確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須要重視企業(yè)文化戰(zhàn)略,建立符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,充分發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
三、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)軟實力的重要組成部分,也是企業(yè)社會形象的重要體現(xiàn),對企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的制定以及企業(yè)的發(fā)展都有著巨大的影響。相關(guān)的企業(yè)想要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展就必須要重視企業(yè)文化的建設(shè),采取有效的措施建立符合企業(yè)實際、與企業(yè)未來的發(fā)展計劃相適應(yīng)的、具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。另外,企業(yè)的文化最終還是要落足于企業(yè),只有讓全體員工都充分的了解企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì),企業(yè)文化的作用才能得到充分發(fā)揮,企業(yè)員工的工作熱情才能得到有效提高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能有所保障。
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一、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實意義
首先,企業(yè)文化能形成先進(jìn)企業(yè)理念。先進(jìn)企業(yè)文化在提煉核心價值觀時,應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實階段為基礎(chǔ),以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)方向,努力使企業(yè)的價值觀切合企業(yè)實際,顯現(xiàn)企業(yè)個性,反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來的核心價值觀,對一個企業(yè)來說是他的靈魂,是一種理念力這種力量直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營管理成效,決定著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的能否實現(xiàn)。
其次,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品、十年企業(yè)靠人才、百年企業(yè)靠文化”。一個企業(yè)獨特而先進(jìn)的文化,是其核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能將企業(yè)文化滲透到企業(yè)制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵機(jī)制和經(jīng)營策略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程之中。
最后,企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)制度建設(shè),企業(yè)核心價值觀的提煉、培育乃至倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng),需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價值觀的引領(lǐng)下,通過樹立典型人物與先進(jìn)事跡,能夠使職工進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和向心力,從而使企業(yè)具有了生命。
二、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力
優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用。一是企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來說,企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。二是企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠為企業(yè)提供長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法。三是企業(yè)文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神力量。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與技法員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。四是企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。約束力能夠提高員工的自覺性和自我約束力,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。
三、從企業(yè)發(fā)展實際出發(fā)建設(shè)企業(yè)文化
第一,企業(yè)應(yīng)積極營造“以人為本”的文化氛圍。自上世紀(jì)80年代以來,企業(yè)管理論出現(xiàn)了“人本管理”思想,認(rèn)為人不單純是創(chuàng)造財富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業(yè)文化思想,開發(fā)人力資源,起到了重要的作用。當(dāng)今,確立員工主體地位,發(fā)揮員工的創(chuàng)造,成為企業(yè)首要工作。重視員工在教育,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營造“人本管理”的文化與環(huán)境氛圍的必然要求。
第二,努力營造百年企業(yè)文化。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化與知識經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)間的競爭體現(xiàn)為人才的競爭,應(yīng)該說是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力,那么,其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,是當(dāng)今最前沿的管理理念。世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷程表明,思想比資本更重要,領(lǐng)先時代的經(jīng)營思想是企業(yè)繁榮的先決條件,而思想來自于時間,來自于學(xué)習(xí)。知識經(jīng)濟(jì)時代,知識資本家將成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。企業(yè)要生存發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力,就必須強(qiáng)化知識管理,更好地開發(fā)、利用和共享知識,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。在知識更新周期越來越短、科學(xué)技術(shù)發(fā)展越來越快的時代,只有通過培育整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中不斷實現(xiàn)企業(yè)的變革,開發(fā)新的企業(yè)資源和市場才能應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。
第三,企業(yè)文化要與中華民族的傳統(tǒng)文化相統(tǒng)一。任何一個企業(yè)的文化底蘊(yùn)都來自本民族的傳統(tǒng)文化。中國的傳統(tǒng)文化以儒家思想為主導(dǎo),著眼于規(guī)范引導(dǎo)人們的日常行為,其精髓是“誠為本、和為貴、信為先”。這種文化的包容性和開放性,使我國的民族文化具有與時俱進(jìn)和兼容并蓄的特征。因此,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并根植其中、吸取精華。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有用的先進(jìn)經(jīng)驗、一切先進(jìn)的文化,創(chuàng)造出適合本企業(yè),具有中國特色的企業(yè)文化。
第四,要與經(jīng)濟(jì)全球化下市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。經(jīng)濟(jì)全球化、社會信息化是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,是當(dāng)今時代的主要特征。企業(yè)作為市場的主體,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,打造企業(yè)的關(guān)鍵則是在體制創(chuàng)新高。在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,必然會伴隨著企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型。因此,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟(jì)一體化潮流,了解國外企業(yè)的運(yùn)作方式,特別是要注意吸收國外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化、取長補(bǔ)短,構(gòu)建有中國特色的企業(yè)文化。
四、圍繞市場競爭開展企業(yè)文化建設(shè)
第一,企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、員工思想道德、心理狀態(tài)等各方面的有機(jī)結(jié)合。一種價值觀被企業(yè)的全體員工所接受,并轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力,就成為企業(yè)精神的重要構(gòu)成。這樣的價值觀和企業(yè)精神,在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、競爭力和開拓力方面,將起到至關(guān)重要的作用。
第二,塑造新型管理理念增強(qiáng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力,創(chuàng)新就變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一推動力,是企業(yè)文化經(jīng)營活動中的主導(dǎo)文化。
企業(yè)文化是經(jīng)過積累與完善才形成的,故它與其他文化現(xiàn)象又有著不同之處,有著自身的特點。
1.1時代性特征
每一個時代的社會環(huán)境都會不一樣,而為了求得生存與發(fā)展,企業(yè)又必須適應(yīng)不同的環(huán)境變化,這就要求企業(yè)必須能夠根據(jù)結(jié)合自身及社會發(fā)展特點,靈活轉(zhuǎn)變發(fā)展策略,形成自己的企業(yè)文化。為此,企業(yè)文化會有時代烙印,并在一定程度上反映著時代精神。
1.2與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一性
企業(yè)以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化及充分體現(xiàn)自身價值為發(fā)展目標(biāo),而企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展的精神支柱。企業(yè)文化的建設(shè),目的只有一個——為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),故也存在著一定的功利色彩。
1.3個性化特征
每個企業(yè)的企業(yè)環(huán)境都不同,企業(yè)之間的差異更是各不相同,這就決定了企業(yè)文化內(nèi)涵的不同。因此,企業(yè)只有從自身成長實際出發(fā),才能形成具有個性化特征的企業(yè)文化,使之與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
2企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
對于企業(yè)而言,企業(yè)文化是管理最高層次的思想領(lǐng)域,是企業(yè)管理工作的重難點。然而,企業(yè)文化又與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān),在約束及規(guī)范員工行為、提高企業(yè)凝聚力等方面發(fā)揮著重要作用。
2.1導(dǎo)向功能
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)經(jīng)營管理指明方向,并為企業(yè)制定方針策略策略提供有效依據(jù)。一方面,企業(yè)文化中有企業(yè)重要的價值觀,這些觀念都是企業(yè)在制定管理策略時遵守的原則,故企業(yè)文化發(fā)揮著價值導(dǎo)向作用。換言之,企業(yè)文化的外在體現(xiàn)是企業(yè)管理,與企業(yè)文化脫離的管理策略都很難獲得預(yù)期的效果。另一方面,企業(yè)文化對員工有著深遠(yuǎn)影響,員工的共同行為方式在很大程度上都以企業(yè)文化為基準(zhǔn),故企業(yè)文化有著明顯的行為導(dǎo)向功能。為此,企業(yè)在采用管理方式及制定經(jīng)營策略時,均應(yīng)保持和企業(yè)文化的一致性,使管理策略、員工行為及價值取向保持高度統(tǒng)一,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.2塑造企業(yè)的品牌形象
企業(yè)文化對內(nèi)體現(xiàn)的是企業(yè)經(jīng)營管理理念,對外則展現(xiàn)著企業(yè)的品牌形象。所以,作為企業(yè)的無形資產(chǎn),企業(yè)文化在樹立企業(yè)形象及擴(kuò)大企業(yè)影響力方面有著重要作用。企業(yè)擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,則容易在公眾中樹立良好的形象,從而有利于發(fā)揮企業(yè)的品牌效應(yīng)。一方面,利用文化品牌這一載體,企業(yè)能夠向市場更好地展現(xiàn)自身價值?,F(xiàn)階段,企業(yè)競爭更多的是品牌競爭,而企業(yè)文化則是最好的體現(xiàn)。同時,越來越多的消費(fèi)者對產(chǎn)品的企業(yè)文化給予更多關(guān)注。另一方面,企業(yè)文化可以幫助企業(yè)樹立起自身的形象,而企業(yè)也可借此體現(xiàn)自身的企業(yè)文化。因此,企業(yè)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,對樹立良好的企業(yè)形象、贏得消費(fèi)者信任、促進(jìn)自身發(fā)展有著積極作用。
2.3激勵作用
一個企業(yè)內(nèi)部文化氛圍及工作環(huán)境可通過企業(yè)文化體現(xiàn)出來。如果企業(yè)文化優(yōu)秀,則能營造出團(tuán)結(jié)協(xié)作、互利互進(jìn)的氛圍,對員工起到激勵作用,使其能夠共同進(jìn)退、共同創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)最大力量,并在這過程中實現(xiàn)自己的人生價值。比如,大多數(shù)企業(yè)通常會借助模范人物、先進(jìn)事跡或優(yōu)秀員工進(jìn)行宣傳,既能夠起到表率作用,又對員工起到激勵作用,大大提高了員工的工作積極性。
2.4提高企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)涵,它能夠通過特有方式把全體員工聯(lián)系起來,使其思想、意識、理念緊密融合,并形成與企業(yè)發(fā)展相符的共同行為意識,體現(xiàn)出企業(yè)的核心價值,從而有利于提升企業(yè)的凝聚力。在企業(yè)的發(fā)展中,員工團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是企業(yè)成功的重要條件。因此,企業(yè)只有緊密結(jié)合大多數(shù)員工利益和企業(yè)利益,形成一個團(tuán)結(jié)、互愛、拼搏、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊,才能實現(xiàn)雙方利益的最大化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為企業(yè)營造良好的工作氛圍,形成一個緊密團(tuán)結(jié)的集體,從而有利于企業(yè)凝聚力的進(jìn)一步提升,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
3企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展中總結(jié)、提煉而形成的,歸根結(jié)底是為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。所以,怎樣才能形成和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化,充分發(fā)揮其作用,逐漸成為企業(yè)需要解決的一個問題。
3.1堅持以人為本
企業(yè)職工均屬于獨立的個體,他們有自己的思想、追求,但也是企業(yè)發(fā)展的主力軍,在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中發(fā)揮著主體作用。為此,在建設(shè)企業(yè)文化時,企業(yè)應(yīng)時刻秉承“以人為本”的理念,對員工做到尊重、關(guān)心、理解和信任,讓員工存在歸屬感、自豪感與成就感,并要形成共同的奮斗目標(biāo)及價值理念,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
3.2注重對管理機(jī)制的完善,實現(xiàn)企業(yè)文化的系統(tǒng)化建設(shè)
企業(yè)文化是一項復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)的工程,是由不同層次的內(nèi)容共同組成:第一,從精神視角來看,企業(yè)文化是企業(yè)的核心與靈魂,是整個企業(yè)價值與內(nèi)在精神需求的外在體現(xiàn);第二,從制度視角來看,企業(yè)在規(guī)章、道德等準(zhǔn)則方面應(yīng)始終保持和精神層面的要求保持高度一致;第三,從物質(zhì)文化建設(shè)的視角來看,不管是生產(chǎn)經(jīng)營或是文化設(shè)施等其他建設(shè),都必須與精神和制度要求相一致。為此,企業(yè)必須與自身實際相結(jié)合,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,建立起和自身發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化模式,制定有效的經(jīng)營管理策略。圍繞經(jīng)營管理策略,可引入企業(yè)精神及價值體系,并逐步將企業(yè)文化理念向全體員工滲透。
3.3注重對企業(yè)文化的創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個民族的靈魂,也是一個企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在動力。對于企業(yè)而言,創(chuàng)新是為了讓自身得到更好的發(fā)展,實現(xiàn)更宏偉的發(fā)展目標(biāo),但必須有正確的思想與方法。為此,企業(yè)在創(chuàng)新自身文化時,必須始終保持探索精神和求知態(tài)度的高度統(tǒng)一,并學(xué)會將不同時代的社會內(nèi)涵進(jìn)行融合,然后形成獨具特色的新企業(yè)文化,才能更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.4注重對員工企業(yè)文化意識的提升
建設(shè)企業(yè)文化,員工的積極性發(fā)揮著重要作用,故必須重視對員工企業(yè)文化意識的提升。第一,鼓勵員工主動投入到企業(yè)文化建設(shè)的活動中。比如,領(lǐng)導(dǎo)可通過征求員工意見或建議、與員工探討企業(yè)文化等方式,鼓勵全體員工積極參與企業(yè)文化建設(shè),使其產(chǎn)生參與感與榮譽(yù)感,從而能夠更好地認(rèn)同企業(yè)文化;第二,注重對人才的培養(yǎng)。現(xiàn)代社會的競爭,說到底是人才的競爭。員工是企業(yè)發(fā)展的主力軍,企業(yè)只有重視對人才的培養(yǎng),才能為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的活力。比如,積極對員工進(jìn)行文化知識教育及技能培訓(xùn),提升其文化素養(yǎng),使其具備高度的責(zé)任感及對企業(yè)的忠誠度,實現(xiàn)個人和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo);第三,加強(qiáng)和員工的信息交流。比如,企業(yè)可通過問卷調(diào)查方式,了解員工對企業(yè)行為的態(tài)度與看法,并及時整改存在的不足,既有利于企業(yè)文化的不斷完善,也有利于員工參與積極性的提升。
中圖分類號:F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)32-0003-02
一、企業(yè)文化及其建設(shè)中存在的誤區(qū)
企業(yè)文化作為企業(yè)的主流意識形態(tài),其重要性已為人所共識。沙因在1984年系統(tǒng)地提出了企業(yè)文化的概念,即企業(yè)文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設(shè)。自此,企業(yè)家們開始陸續(xù)重視這個虛而又實的軟競爭力。1981年威廉?大內(nèi)在《Z理論》中就已經(jīng)關(guān)注企業(yè)文化,認(rèn)為它是影子般的、既虛幻無形,又無法擺脫的企業(yè)競爭力因素。其他學(xué)者,如帕斯和阿索斯、迪爾和肯尼迪、彼得斯和沃特曼等在20世紀(jì)80年代初,紛紛發(fā)表企業(yè)文化方面的論述,指出杰出而成功的企業(yè)大都有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建是受一個國家和民族傳統(tǒng)文化影響的。中國的傳統(tǒng)文化中包含豐富的管理、倫理、價值觀等思想,世界各地的華人曾憑儒家商業(yè)文化傳統(tǒng)、儒家經(jīng)濟(jì)倫理和文化價值觀而取得了令人矚目的成績。中國傳統(tǒng)文化對東南亞等周邊國家甚至全世界都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。探討中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)文化間的關(guān)聯(lián),不僅具有學(xué)術(shù)價值,還有助于指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建的實踐。
縱覽國內(nèi)企業(yè)在企業(yè)文化的構(gòu)建方面,存在一定的誤區(qū),即一味地照搬國外的理論和模仿國外的經(jīng)驗,沒有形成具有中國特色的系統(tǒng)的企業(yè)文化理論。企業(yè)文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設(shè)。東西方價值觀的很多差異,都是基于不同文化對待外部世界觀的基本假設(shè)的不同,從而在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化具有很大的差異性。每個民族的文化具有各自的優(yōu)點和精華,先天性的文化差異并不決定競爭的成敗,但東施效顰,注定失敗。我們更應(yīng)該充分發(fā)掘中華民族的文化優(yōu)勢,構(gòu)建基于中華傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化,進(jìn)而形成企業(yè)的獨特競爭力。
二、中華傳統(tǒng)文化對對構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的啟示
中華傳統(tǒng)文化博大精深,其中諸多思想對構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化給予我們以重要的智慧及啟示,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.中華傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)整體性、和諧性和統(tǒng)一性。華夏族群長期的生存體驗形成了我們對宇宙世界的獨特的覺識、“觀法”及特殊的信仰與信念,即堅信人與天地萬物是一個整體,打破了人與自然、人與他人、人與內(nèi)心的隔閡,肯定彼此的對話、包涵、相依、相成、相濟(jì)。中文化的整體性的學(xué)說,充分顯示了人的主觀世界和客觀世界的統(tǒng)一性,它以和諧為最高的價值訴求,強(qiáng)調(diào)多樣性的有機(jī)統(tǒng)一。如儒家強(qiáng)調(diào)仁愛、克己讓人、恭儉,“己所不欲,勿施于人”,“仁者無敵”;儒家主張以和平、公正、文明的手段來解決爭端,推崇差異與兼容,協(xié)調(diào)“相似”與“相近”,以此實現(xiàn)一種“和而不同”、“兼容并包”、富有彈性的人文旨趣,這是真正健康的世界文化。只有解決好共生問題,實現(xiàn)多元統(tǒng)一、兼容共生、協(xié)調(diào)有序、充滿活力和大眾共享,才可能構(gòu)筑一個和諧有序的世界,這正是我們構(gòu)建企業(yè)文化所要達(dá)到的最高境界。
2.中華傳統(tǒng)文化講究中性智慧。中性智慧是中華傳統(tǒng)文化中最為豐富的資源,也可說是中國人獨特的生存智慧和處事態(tài)度。中國古代思想家們把“中”與倫理道德、人生觀、價值觀相聯(lián)系,成為“中道”、“中庸”、“中和”。中性智慧的精義在于克服兩極對立,達(dá)到天與人和諧、人與人感應(yīng)、人與物協(xié)調(diào)。中性思維在中華文化精神中的重要表現(xiàn)是對“和”的價值追求,表現(xiàn)如下:一是以“和”的理念去認(rèn)識自然;二是以“和”大心態(tài)去處理人際關(guān)系;三是把“和”的理念作為一種辯證法。四是以“和”的標(biāo)準(zhǔn)去處世生活。所謂“和為貴”、“和衷共濟(jì)”、“家和萬事興”等,中華傳統(tǒng)文化的這種思想重視建立融通的人際關(guān)系、有序的社會秩序、和諧的社會關(guān)系,提倡人與人重誠信、講仁愛、求友善、修和睦。
3.中華傳統(tǒng)文化在維持人的身心平衡、注重精神建設(shè)方面有著明顯的優(yōu)勢。如儒家大力提倡求真、行善、崇美,使人類擺脫純物欲的低級趣味。儒家的“身心和諧”、“義利兼顧”、實現(xiàn)“內(nèi)在的超越”的思想,在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中如何重視人的精神價值等方面,或許是一劑良藥。技術(shù)與精神平衡的問題具體表現(xiàn)在個體層面就是身心平衡問題。從儒家思想可以看出,人的本質(zhì)是精神的,道德性是人的本質(zhì)規(guī)定性;同時,人的生存和發(fā)展離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。所謂身心平衡的人生觀,就是物質(zhì)與精神生活相結(jié)合的人生觀,在享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果時重視人的精神文化生活。儒家十分重視個人的道德修養(yǎng),將個人道德修養(yǎng)視為通往身心和諧理想境界的最佳路徑選擇。儒家主張以修身為本,輔之以道德教化來實現(xiàn)人的身心和諧發(fā)展。
4.中華傳統(tǒng)文化中的生態(tài)思想對未來人類生態(tài)文明重建具有不可替代的作用。生態(tài)文明是當(dāng)今和未來企業(yè)文化構(gòu)建的重要內(nèi)容。在中華傳統(tǒng)文化中,天(自然)人關(guān)系是其核心主題之一。中華傳統(tǒng)文化在處理天人關(guān)系時,力求探尋兩者的內(nèi)在聯(lián)系,并把天人關(guān)系視為同源的和諧關(guān)系。天人合一的基本思想內(nèi)涵包括:一是強(qiáng)調(diào)人是自然的一部分,人是自然的產(chǎn)物;二是強(qiáng)調(diào)自然界有普遍規(guī)律(天道),人也要服從此規(guī)律,陰陽相互作用的規(guī)律即性命之理,天(自然界)人尊守同一規(guī)律;三是強(qiáng)調(diào)人性即天道,人倫原則和自然規(guī)律的一致性;四是強(qiáng)調(diào)人生的理想和境界就是天人和諧。對于古代樸素的生態(tài)文化思想,我們要站在時代的高度予以借鑒并充分發(fā)揚(yáng),它突出表現(xiàn)在三個方面:一是尊重生命、仁民愛物的思想。如孟子強(qiáng)調(diào)“親親而仁民,仁民而愛物”,就是說不僅要愛護(hù)自己的同胞,而且要愛護(hù)自然環(huán)境,珍惜自然環(huán)境。二是對生物資源順時取用、化育并進(jìn)的思想。如莊子提倡“天地與我并生,而萬物與我為一”,告誡人們要與萬物為友,與自然和諧一致?!抖Y記?中庸》主張“參天地之化育”,就是參與自然創(chuàng)造和養(yǎng)育萬物的進(jìn)化過程,而非以戡天役物的態(tài)度去征服自然,破壞自然。三是倡導(dǎo)放眼未來、為后人造福的思想。
三、借鑒中華傳統(tǒng)文化構(gòu)建企業(yè)文化的措施與途徑
1.充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和作用。在企業(yè)文化構(gòu)建中,領(lǐng)導(dǎo)的作用是不能忽視的。借鑒中華傳統(tǒng)文化構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行,學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化中的精髓。
優(yōu)秀的企業(yè)家與優(yōu)秀的企業(yè)文化往往互為因果,并行存在于一個企業(yè)。一個品格高尚的企業(yè)家,其人格力量就是這個企業(yè)的信譽(yù)、形象和文化資產(chǎn);一個富有創(chuàng)新精神的企業(yè)家,本身就是這個企業(yè)充滿活力的源泉。企業(yè)家素質(zhì)代表企業(yè)素質(zhì),企業(yè)文化是優(yōu)秀企業(yè)家品質(zhì)、才華、慧眼、膽識等綜合素質(zhì)的擴(kuò)展和放大;優(yōu)秀的企業(yè)文化又以其成功后的自信,激勵和鞭策企業(yè)家組織和帶領(lǐng)全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,形成一種以人文精神為動力的激勵機(jī)制,能使這個企業(yè)生機(jī)盎然,充滿活力。
2.培育具有優(yōu)良取向的價值觀念,塑造杰出的企業(yè)精神、價值觀念等。中華傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)的一些價值觀,具有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。確立企業(yè)的共有價值觀念體系和企業(yè)精神,首先,應(yīng)當(dāng)對與本企業(yè)有密切聯(lián)系的客觀對象進(jìn)行價值評價和排序,從中確定最具優(yōu)良取向的價值觀念。同時,博采本行業(yè)、本企業(yè)、本民族以及國內(nèi)外其他企業(yè)的優(yōu)秀精神,并根據(jù)當(dāng)前及未來的發(fā)展需要,融會成最適合本企業(yè)發(fā)展的一套企業(yè)理念。其次,要采用具體生動的表達(dá)方式或文字或圖標(biāo)對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等理念系統(tǒng)要素加以表達(dá),使之簡明、易記。再次,對既定的企業(yè)宗旨、價值觀、企業(yè)精神等理念系統(tǒng)要素,經(jīng)常性地進(jìn)行灌輸、宣傳和引導(dǎo)。最后,管理層要以身作則,持之以恒發(fā)貫徹執(zhí)行,使企業(yè)宗旨、價值觀、精神等理念系統(tǒng)要素化為一種潛意識行為。唯有長期不懈的努力培育,企業(yè)才能確定溫度成熟的價值觀念和企業(yè)精神,為優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成奠定堅實的基礎(chǔ)。
3.在企業(yè)內(nèi)形成民主、公平和自由的風(fēng)氣。民主自由之風(fēng)已成社會主流。在企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)民主,必將大大有利于吸引人才、留住人才和發(fā)揮人才的作用,必將非常有利于員工歸屬感和企業(yè)凝驟力及戰(zhàn)斗力的形成,民主和自由是“以人為本”企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。人人都渴望得到尊重,人的尊嚴(yán)有時比生命更重要。因此,要建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化有必要高度重視員工的尊嚴(yán),要通過各種方法和途徑來滿足員工的自尊的需要,而員工的自尊的需要如果能得到滿足,那么就極為有利于形成強(qiáng)烈的員工歸屬感和企業(yè)凝聚力,進(jìn)而形成企業(yè)無堅不摧的戰(zhàn)斗力。
只有公平和公正地對待所有員工,才可能形成強(qiáng)大的凝驟力和戰(zhàn)斗力,要做到公平、公正既要有公正、公正的思想和愿望,更要有科學(xué)的考核制度和民主合理的申訴制度作保證。
4.培養(yǎng)團(tuán)隊精神。培養(yǎng)團(tuán)隊精神是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于能否在內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價值觀和道德觀。因此,必須培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,培養(yǎng)員工之間溝通氣氛,采取各種措施,引導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)向上,使員工與員工之間、員工與企業(yè)之間產(chǎn)生親合力。還要鼓勵員工全身心投入工作,使員工愿意為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)盡自己最大努力。
參考文獻(xiàn):
一、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立的文化
為進(jìn)入新的世紀(jì),市場環(huán)境較之以往已發(fā)生了很大的變化。因此,從企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的實際出發(fā),企業(yè)應(yīng)做好以下幾方面的文化建設(shè)工作:
第一,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識。知識經(jīng)濟(jì)時代,創(chuàng)新的作用得到了國家和社會的不斷關(guān)注,已升華為一種社會主題。同時從企業(yè)在核心競爭力構(gòu)建的現(xiàn)實需要出發(fā),創(chuàng)新也也已成為企業(yè)發(fā)展的力量源泉。因此,企業(yè)只有保持適當(dāng)速度的創(chuàng)新,才能保證企業(yè)的長盛不衰。
第二,增強(qiáng)企業(yè)員工與外部環(huán)境的協(xié)同意識。經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)的典型要求就是要具有在虛擬的條件下與外部環(huán)境的協(xié)同能力。這個要求尤其在與信息緊密聯(lián)系的知識密集型產(chǎn)業(yè)里體現(xiàn)的更為突出。具體來說,有以下兩個要求:其一,利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,在全球范圍內(nèi)通過信息技術(shù)整合能為企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢資源;其二,保持對市場環(huán)境變化的敏感性和為滿足顧客需求所要求的在國際分工體系內(nèi)的研發(fā)設(shè)計能力。
第三,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識。現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低對決定企業(yè)競爭成敗的作用越來越突出。因此,通過在內(nèi)部組建“學(xué)習(xí)團(tuán)體”強(qiáng)化員工對營銷服務(wù)理念的學(xué)習(xí),提高其服務(wù)技能,實現(xiàn)企業(yè)的“服務(wù)增值”。
二、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則
建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則如下:
1.歷史性原則。企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定的特性,在企業(yè)中表現(xiàn)為人們做事和習(xí)慣性思維的方式,因此在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時,應(yīng)考慮文化的連續(xù)性和穩(wěn)定性,保留現(xiàn)有文化中合理因素,在現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)上進(jìn)行改善和提升,使之能符合企業(yè)的現(xiàn)狀。
2.前瞻性原則。由于企業(yè)文化的穩(wěn)定性,它的調(diào)整是長期的、漸變的過程。員工對企業(yè)文化的接受和適應(yīng)也需要較長的時間。因此,企業(yè)文化建設(shè)完成后,不能在短時間里對其內(nèi)容進(jìn)行太大的改變。這就要求我們所建立的企業(yè)文化能順應(yīng)時代潮流的發(fā)展,考慮到未來幾年后企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化。
3.適應(yīng)性原則。企業(yè)文化的建設(shè)重在解決企業(yè)所存在的問題,建設(shè)企業(yè)文化的過程,就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程。因此,企業(yè)文化的建設(shè)要充分考慮和吸收本企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的意見,同時,認(rèn)真借鑒國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的文化特點。使建成后的企業(yè)文化符合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的要求。真正能起到對企業(yè)經(jīng)營管理工作的促進(jìn)作用。
4.社會性原則。企業(yè)存在于社會環(huán)境之中,其各項經(jīng)營管理工作必須符合社會的要求后,才能順利開展。因此,企業(yè)文化的建設(shè)要融合本民族文化的特點,并且要符合當(dāng)前社會的價值取向。使企業(yè)的價值觀受到本民族的傳統(tǒng)價值觀、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等的影響,反映出當(dāng)前社會的風(fēng)貌和本民族文化的要求,使其易于被員工理解和接受。
三、企業(yè)文化的建設(shè)步驟
企業(yè)文化建設(shè)實際上就是進(jìn)行一次組織變革,解決一些企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題,一般來說,把企業(yè)文化的建設(shè)工作分為以下幾個步驟來進(jìn)行:
第一步,通過建立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和執(zhí)行機(jī)制。同時,把企業(yè)文化對企業(yè)管理的積極意義和促進(jìn)作用進(jìn)行廣泛的宣傳,使整個企業(yè)在思想上、組織上、氛圍上作好迎接企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)備。
第二步,對企業(yè)已有文化進(jìn)行回顧和總結(jié)。由于企業(yè)文化中的價值觀、信念等因素一旦形成,往往在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定,并且已有文化會對下一階段企業(yè)的經(jīng)營管理工作的開展造成很大的影響。因此,在企業(yè)文化建設(shè)前對已有文化進(jìn)行回顧和總結(jié)是十分必要的。在這一過程中,我們可以運(yùn)用一些調(diào)研方法,如:訪談法、問卷法,資料分析法、實地考察法等,對企業(yè)現(xiàn)有文化進(jìn)行調(diào)查分析。了解企業(yè)現(xiàn)有文化的狀況和員工的基本情況,分析企業(yè)應(yīng)解決的問題和未來發(fā)展的需要,為下一步企業(yè)文化的設(shè)計打下基礎(chǔ)。
第三步,對企業(yè)文化進(jìn)行設(shè)計。企業(yè)文化是一個層次體系,其每一層次的內(nèi)容對企業(yè)來說都有特定的作用,體現(xiàn)企業(yè)的個性。因此,在對企業(yè)文化進(jìn)行設(shè)計時,我們應(yīng)遵循前面所提到的原則,使我們設(shè)計出的文化能夠合理、有效。對此,應(yīng)做好以下幾步工作:
1.總結(jié)企業(yè)精神文化,形成企業(yè)理念體系。對企業(yè)理念體系的設(shè)計,決定了企業(yè)文化的整體效果。我們應(yīng)在調(diào)研,診斷,評估的基礎(chǔ)上,對包括企業(yè)使命、宗旨、核心價值觀,經(jīng)營理念等全部價值理念進(jìn)行總結(jié)和提煉,并結(jié)合當(dāng)今先進(jìn)經(jīng)營理念,形成企業(yè)的理念識別系統(tǒng)。
2.遵循企業(yè)的精神文化,設(shè)計企業(yè)的制度規(guī)范系統(tǒng)。企業(yè)制度層的設(shè)計主要是為了貫徹企業(yè)的經(jīng)營理念,把企業(yè)文化變革的成果鞏固下來。在企業(yè)核心價值觀指導(dǎo)下,制定一些符合企業(yè)實際的獨特管理制度,建立起完善的企業(yè)文化的制度體系,其中應(yīng)做到:建立與企業(yè)核心價值觀相對應(yīng)的用人標(biāo)準(zhǔn);把企業(yè)核心價值觀貫徹于員工的培訓(xùn);把企業(yè)文化的要求融入員工的績效考核和激勵中,建立與員工進(jìn)行有關(guān)企業(yè)文化的日常溝通機(jī)制。
眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中積累,經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價值觀念;是企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營作風(fēng)、員工的科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象等文化觀念的總和。企業(yè)文化一方面代表著企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的積累與沉淀,需要不斷地總結(jié)和提煉;另一方面又代表著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與導(dǎo)向,需要與時俱進(jìn)地提出和補(bǔ)充許多新的企業(yè)文化理念,并豐富其內(nèi)涵。從與時俱進(jìn)的意義上,企業(yè)文化重在建設(shè)。
港口企業(yè)文化是企業(yè)文化的一個分支,有其鮮明的行業(yè)特性,其中集中體現(xiàn)為港口資源的有限性、港口生產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)性、港口產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性。這些港口特性決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設(shè)的模式,著重于通過港口企業(yè)的硬件建設(shè)和軟件建設(shè),進(jìn)行理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,進(jìn)一步構(gòu)建現(xiàn)代港口優(yōu)秀的企業(yè)文化。
一、港口企業(yè)文化建設(shè)新的歷史背景
港口是一個國家國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的命脈,也是國與國、城與城、人與人在經(jīng)濟(jì)、文化、商貿(mào)往來最大的交流平臺。在新的經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的形勢和任務(wù)以及港口企業(yè)運(yùn)營管理模式都發(fā)生了重大的變化,這些都對港口企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生了重要的影響。
(一)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)不同文化的交流與融合
隨著現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,港口現(xiàn)代物流也發(fā)展迅速,尤其是第四方物流的發(fā)展使得企業(yè)管理過程中更加注重知識、智力、信息和經(jīng)驗的累積,傾向于整合的物流系統(tǒng)以及咨詢服務(wù)。因此,現(xiàn)代港口企業(yè)將花更多精力圍繞整個物流鏈或者供應(yīng)鏈的上、下游企業(yè)進(jìn)行協(xié)同合作。在戰(zhàn)略協(xié)作進(jìn)程中,越來越多的不同性質(zhì)、不同產(chǎn)業(yè)、不同國度的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,促進(jìn)了不同企業(yè)之間的文化交流與融合。
(二)港口管理體制改革逐漸深化,企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)發(fā)生新的變化
隨著港口管理體制改革的逐漸深化,港口企業(yè)從原有政企合一的體制下解脫出來,成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營主體和法人實體。原有的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、組織形態(tài)、產(chǎn)業(yè)定位、經(jīng)營策略都發(fā)生了翻天覆地的變化,取而代之的是現(xiàn)代港口企業(yè)管理體制的建立,企業(yè)的整體戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營策略、區(qū)域范圍以及產(chǎn)業(yè)方向都實現(xiàn)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,因此,港口企業(yè)文化的目標(biāo)和發(fā)展方向也受到重要的影響。
(三)港口投資主體的多元化使港口企業(yè)文化建設(shè)面臨挑戰(zhàn)
加入WTO后,中國的港口進(jìn)一步加快了開放步伐。越來越多國內(nèi)外跨國企業(yè)、知名公司或民營經(jīng)濟(jì)加入到港口建設(shè)與經(jīng)營,這些企業(yè)的加盟,形成了港口投資主體多元化的發(fā)展態(tài)勢。而這些不同的投資主體,有著各自特有的企業(yè)背景、管理模式、區(qū)域文化、組織氛圍以及溝通方式,這對現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設(shè)提出了新的課題,如何在多元文化體系下構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代港口企業(yè)的優(yōu)秀文化成為眾多港口企業(yè)亟待解決的問題和未來發(fā)展的目標(biāo)。
二、港口企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段,并成為先進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強(qiáng)港口企業(yè)文化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)作用。
(一)建設(shè)優(yōu)秀的港口企業(yè)文化是港口企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價值取向、管理理念、道德原則、行為規(guī)范等要素的綜合體現(xiàn)。通過企業(yè)文化建設(shè),可以使企業(yè)形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業(yè)的管理制度,化為企業(yè)的形象與信譽(yù),進(jìn)而形成企業(yè)獨特的資源和核心競爭力,這是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,使企業(yè)立于不敗之地。
(二)港口企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)現(xiàn)代港口企業(yè)運(yùn)營管理的有效途徑
企業(yè)文化實質(zhì)上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業(yè)精神為核心,以群體行為為基礎(chǔ),以企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標(biāo)的管理學(xué)說。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的一個直接目標(biāo)就是能夠有效加強(qiáng)和改善企業(yè)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。
港口企業(yè)以優(yōu)秀的企業(yè)文化指導(dǎo)管理實踐,一方面,從宏觀上把握企業(yè)管理的目標(biāo)和方向。另一方面,從微觀上可以通過塑造員工共同的理想、信念和價值觀,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成切實可行的企業(yè)制度和道德規(guī)范,促進(jìn)港口管理水平的提高。
(三)港口企業(yè)文化建設(shè)是港口改革發(fā)展的有力支撐
港口企業(yè)改革和發(fā)展的目標(biāo)是建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。這其中包括組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新工程。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,我們不僅需要在企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源配置上進(jìn)行改革創(chuàng)新,而且還需要企業(yè)在精神層面進(jìn)行文化創(chuàng)新。即在建立符合現(xiàn)代市場要求的管理體制和經(jīng)營機(jī)制的同時,要積極塑造并創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化。通過不斷加強(qiáng)港口企業(yè)文化建設(shè),改造傳統(tǒng)企業(yè)文化中不合理、過時的價值理念、思維模式和行為方法,建立起與時俱進(jìn)的企業(yè)價值觀和運(yùn)營觀念,只有這樣才能充分調(diào)動企業(yè)中的文化力量,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力,實現(xiàn)知識資本運(yùn)營和運(yùn)作的新境界,確保港口企業(yè)各項改革順利進(jìn)行。
三、現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)的主要策略
在現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)背景下,加強(qiáng)港口企業(yè)文化建設(shè),要充分考慮到現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn),也要全面認(rèn)識企業(yè)自身的內(nèi)部優(yōu)勢與劣
勢,不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng),構(gòu)建起優(yōu)秀的現(xiàn)代港口企業(yè)文化。
(一)強(qiáng)化理念先行,構(gòu)建富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神文化
企業(yè)文化一般包括3個層面的內(nèi)容:行為文化、制度文化、精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)文化的基本要素,它決定了企業(yè)文化建設(shè)的基本方向,是一個組織能否長期持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)以價值觀為核心,創(chuàng)新為動力,知識為基礎(chǔ),事業(yè)為共同追求,職業(yè)道德、法規(guī)、制度為導(dǎo)向的長期發(fā)展戰(zhàn)略?,F(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)必須圍繞港口產(chǎn)業(yè),構(gòu)建與整個社會正確價值導(dǎo)向相符合的港口企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn),培育富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神,形成“服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,塑造良好的社會形象,不斷增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和外部的競爭力,充分發(fā)揮核心價值觀和優(yōu)秀精神文化因素對現(xiàn)代港口制度建設(shè)和物質(zhì)生產(chǎn)的反作用,實現(xiàn)港口企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的全面提高。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),形成現(xiàn)代港口企業(yè)制度文化的保障體系
積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業(yè)文化的制度建設(shè),為港口企業(yè)文化建設(shè)提供嶄新的制度平臺。這就需要現(xiàn)代
港口企業(yè)一要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,注意近期效果,全力推動企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展。積極推進(jìn)住房制度改革,工資制度改革,醫(yī)療制度改革、建立員工養(yǎng)老保險、企業(yè)年金以及員工休(療)養(yǎng)制度等等;二要加強(qiáng)港口員工的職業(yè)道德建設(shè),教育廣大員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神,提高自身服務(wù)質(zhì)量,杜絕行業(yè)不正之風(fēng),自覺維護(hù)港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯(lián)絡(luò)了感
情,增進(jìn)了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進(jìn)工作方式和方法,不斷完善港口現(xiàn)代企業(yè)制度。
(三)實施行為工程,重塑現(xiàn)代港口企業(yè)的行為文化
首先,現(xiàn)代港口企業(yè)要充分利用自身條件,為港口企業(yè)員工、廣大貨主和船東以及有關(guān)聯(lián)檢單位創(chuàng)造一個舒適安全的工作和生活環(huán)境。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,著力搞好港容港貌,建設(shè)一個花園式的港區(qū)環(huán)境。提供港口生產(chǎn)生活一流的服務(wù)設(shè)備和安全可靠的后勤保障設(shè)施,港口員工、廣大客戶以及合作伙伴營造良好的硬件環(huán)境。
其次,港口企業(yè)要加大對硬件環(huán)境與軟件環(huán)境的投入力度,積極參與社會的公益事業(yè),以生動的事實感染人、打動人,給港口企業(yè)賦予濃厚的知識和文化含義,更加提升和豐滿港口企業(yè)的品牌價值和品牌內(nèi)涵,進(jìn)而使港口企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企業(yè)要堅持以人為本,充分開發(fā)和培養(yǎng)人才,進(jìn)一步提升員工的綜合素質(zhì)。一方面,通過運(yùn)用靈活多樣的教育培訓(xùn)方式、方法,進(jìn)一步提升廣大員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能,加強(qiáng)廣大員工對現(xiàn)代物流、港口運(yùn)營管理、生產(chǎn)安全知識、工藝流程以及裝卸機(jī)械常識的認(rèn)識深度和廣度,有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發(fā)廣大員工高度的團(tuán)隊合作意識和奉獻(xiàn)精神,營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境,培養(yǎng)港口企業(yè)員工高度的職業(yè)道德素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌,為現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設(shè)奠定堅實的保證。
參考文獻(xiàn):
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