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篇1

【基金項(xiàng)目】本文是廣西教育廳職業(yè)教育教學(xué)改革一級(jí)項(xiàng)目〔《護(hù)理禮儀》品牌課程建設(shè)〕（桂職改2013-44）的研究論文。

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）11-0212-01

現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)發(fā)展背景下，護(hù)理行業(yè)服務(wù)范圍逐漸由單一的臨床護(hù)理領(lǐng)域發(fā)展至社區(qū)、衛(wèi)生保健等領(lǐng)域，同時(shí)對(duì)從業(yè)人員提出了高要求。中職護(hù)理教育作為我國(guó)醫(yī)學(xué)職業(yè)教育教學(xué)結(jié)構(gòu)的一部分，是為我國(guó)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域培養(yǎng)技術(shù)型人才的重要載體，然而現(xiàn)階段，我國(guó)總體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量并不高，主要是由于影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的因素較多，其中最為關(guān)鍵點(diǎn)是課程體系的設(shè)計(jì)，《護(hù)理禮儀》是提高學(xué)生護(hù)理禮儀的專業(yè)課程，護(hù)理禮儀也是護(hù)士必須具備的臨床工作素質(zhì)。為此，加強(qiáng)對(duì)基于職業(yè)能力的《護(hù)理禮儀》品牌課程建設(shè)實(shí)踐的研究具有積極意義。

一、重視《護(hù)理禮儀》課程的重要作用

社會(huì)在不斷發(fā)展，人們就醫(yī)已經(jīng)有了更多自，無(wú)論是對(duì)醫(yī)生還是護(hù)士，患者都能夠自主進(jìn)行選擇，正因如此，臨床護(hù)理人員將面臨著更大挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)護(hù)理事業(yè)的蓬勃發(fā)展，各醫(yī)學(xué)院校的護(hù)理專業(yè)也有了前所未有的發(fā)展，為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展模式，護(hù)理專業(yè)學(xué)生在校是否接受良好的禮儀教育直接影響護(hù)生整體素質(zhì)。重視《護(hù)理禮儀》課程建設(shè)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一可以增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力。護(hù)理工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則難度較大，護(hù)理工作質(zhì)量高低與患者安危息息相關(guān)。通常情況下，影響護(hù)理質(zhì)量的因素主要表現(xiàn)在技術(shù)與禮儀兩方面，學(xué)生在接受護(hù)理禮儀課程后，能夠強(qiáng)化護(hù)理行為效果，提升護(hù)理質(zhì)量，且能夠使學(xué)生在臨床護(hù)理工作過(guò)程中，增加自信心和責(zé)任心，最大限度上減少護(hù)理工作失誤，提高護(hù)理質(zhì)量，以增強(qiáng)學(xué)生日后適應(yīng)能力。

另一方面可以提升護(hù)生的就業(yè)率。中職學(xué)校學(xué)生構(gòu)成較為復(fù)雜，很多學(xué)生在選擇學(xué)校時(shí)往往注重就業(yè)率，而在面試中“第一印象”的重要性不言而喻。如果學(xué)生在校期間能夠保持正確的站姿、坐姿等，做到各項(xiàng)工作規(guī)范、有序，不但會(huì)增強(qiáng)自信心，還能夠給考官留下更為深刻的影響，從而顯著提升學(xué)生就業(yè)率。

要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的重中之重是課程體系的建設(shè)，現(xiàn)階段面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中職衛(wèi)校要積極打造將職業(yè)能力作為基礎(chǔ)的《護(hù)理禮儀》品牌課程，不斷提高教學(xué)質(zhì)量及效率，才能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。

二、基于職業(yè)能力《護(hù)理禮儀》品牌課程建設(shè)有效途徑

近年來(lái)，素質(zhì)教育逐漸成為我國(guó)教育教學(xué)主流發(fā)展趨勢(shì)，素質(zhì)教育不僅關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)，更加強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生理念及能力方面教育。為此，在打造《護(hù)理禮儀》品牌課程過(guò)程中，要將職業(yè)能力作為根本，側(cè)重對(duì)學(xué)生護(hù)理禮儀能力的培養(yǎng)及綜合素質(zhì)的提升，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）明確教學(xué)目標(biāo)，樹(shù)立現(xiàn)代教育理念

教學(xué)目標(biāo)是課程體系建設(shè)的核心，教師要明確教學(xué)目標(biāo)，掌握護(hù)理禮儀與護(hù)理專業(yè)之間的聯(lián)系，并結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，確定課程目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理禮儀與護(hù)理專業(yè)有機(jī)整合，使學(xué)生在就業(yè)中能夠充分展現(xiàn)自身內(nèi)在美與外在美，同時(shí)，教師要認(rèn)識(shí)到《護(hù)理禮儀》課程本質(zhì)是一門實(shí)用性、操作性課程，在課程體系建設(shè)中，除了關(guān)注系統(tǒng)知識(shí)，還需要重視實(shí)踐運(yùn)用，使學(xué)生能夠?qū)⒅R(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。

另外，教師作為品牌課程建設(shè)的關(guān)鍵，其思想、觀念直接影響學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)識(shí)，為此，教師要樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)理念，尊重學(xué)生，掌握現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并強(qiáng)調(diào)護(hù)理禮儀對(duì)于學(xué)生未來(lái)發(fā)展的重要作用，對(duì)就業(yè)崗位發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，使學(xué)生能夠端正對(duì)該門課程的態(tài)度，更好地參與到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，充分汲取知識(shí)，提升自身專業(yè)水平。

（二）結(jié)合課程特點(diǎn)，合理安排教學(xué)時(shí)間

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中職院校將護(hù)理禮儀課程設(shè)置在專業(yè)核心課程之前或者之后，并不是與護(hù)理教學(xué)同時(shí)進(jìn)行，缺乏實(shí)踐訓(xùn)練，難以有效激發(fā)學(xué)生興趣，使得教學(xué)效果大打折扣。為此，要結(jié)合《護(hù)理禮儀》課程特點(diǎn)，將該項(xiàng)課程與護(hù)理專業(yè)核心課程同時(shí)開(kāi)設(shè)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時(shí)，能夠具體了解護(hù)理工作內(nèi)容，并掌握禮儀溝通技巧，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)護(hù)理禮儀知識(shí)的印象，相比較護(hù)理學(xué)專業(yè)核心課程，護(hù)理禮儀課程是一門相對(duì)輕松的課程，同時(shí)開(kāi)設(shè)該門課程，能夠緩解學(xué)生壓力，并在學(xué)生掌握各種疾病護(hù)理知識(shí)時(shí)，更加深入的認(rèn)識(shí)禮儀，為日后更好地適應(yīng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）科學(xué)編排教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生禮儀技巧

護(hù)理禮儀作為一門綜合性課程，涉及內(nèi)容較多，且信息量較大，但由于課時(shí)數(shù)有限，為了能夠在有限時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生了解和掌握更多知識(shí)，提高學(xué)生專業(yè)能力，要科學(xué)編排教學(xué)內(nèi)容，將護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)作為主要依據(jù)，并在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中滲透素質(zhì)教育，根據(jù)學(xué)生發(fā)展需求，設(shè)置專題教學(xué)內(nèi)容，如護(hù)士?jī)x容、服飾體態(tài)禮儀及護(hù)士言談禮儀等。教師要堅(jiān)持以人為本原則，并適當(dāng)增加針對(duì)臨床護(hù)理工作方面的禮儀知識(shí)，突出專業(yè)特點(diǎn)，為品牌課程的創(chuàng)造奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）豐富教學(xué)方式和方法，突出課程特色

不同于其他課程，《護(hù)理禮儀》課程要采取多樣化教學(xué)方法，協(xié)調(diào)理論與實(shí)踐課程之間的比例，積極采用多媒體教學(xué)法，為學(xué)生展現(xiàn)更加直觀、具體的禮儀知識(shí)，如服飾、發(fā)飾搭配等，激發(fā)學(xué)生興趣的同時(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量。另外，在開(kāi)展實(shí)踐課程中，教師可以采取案例教學(xué)形式，開(kāi)展師生互動(dòng)式教學(xué)，使學(xué)生利用角色扮演進(jìn)行操作練習(xí)，例如：讓學(xué)生扮演護(hù)士，處理與患者之間的關(guān)系，教師可以對(duì)學(xué)生在角色扮演過(guò)程中禮儀表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)和調(diào)整，使學(xué)生能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。通過(guò)多樣化教學(xué)方式和方法，能夠有效突出課程特色，提升課程品牌價(jià)值的同時(shí)，提高學(xué)生禮儀技巧。據(jù)科學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，良好的語(yǔ)言能夠在一定程度緩解患者的壓力及痛苦。為此，教師在授課中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行面對(duì)特殊患者的禮儀教育，如對(duì)于化療患者，可以將“化療”稱為“治療”，減少患者緊張情緒等。

（五）創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)課程改革

護(hù)理禮儀課程是科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，通過(guò)與人們愛(ài)心的結(jié)合，能夠?qū)W(xué)生內(nèi)在思想、氣質(zhì)等激發(fā)出來(lái)，并在工作中以禮儀的形式展現(xiàn)出來(lái)。為此，在打造品牌課程建設(shè)中，要積極創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)體系，采取三種方式進(jìn)行考核：一是書寫心得體會(huì)，使學(xué)生將自身在禮儀課程中學(xué)習(xí)的感受寫下來(lái);二是禮儀行為展示，誠(chéng)然，這種形式較為單一，但是，通過(guò)這種方式，能夠充分了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解情況。

《護(hù)理禮儀》作為護(hù)理專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，在培養(yǎng)新型護(hù)理人才等方面占據(jù)極其重要的位置。因此，打造品牌課程勢(shì)在必行，在具體實(shí)踐中，要將職業(yè)能力培養(yǎng)作為根本，根據(jù)中職學(xué)生特點(diǎn)，從課程目標(biāo)、時(shí)間及內(nèi)容等多個(gè)方面入手，逐漸構(gòu)建立體化課程體系，并不斷完善提高課程教學(xué)有效性，從而促進(jìn)學(xué)生全面、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇2

  尊敬的各位評(píng)委老師：

  大家好！ 我叫 XX，我應(yīng)聘的崗位是醫(yī)院護(hù)士。上星期剛剛跨過(guò)我的第三個(gè)本命年。十五年前，我也是如此這般通過(guò)筆試、面試、最終以全縣第一名的成績(jī)跨入醫(yī)院的大門，從那時(shí)起，我就與護(hù)士結(jié)下了不解之緣。護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行公平，公正，公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。感謝院黨委給予

  我們施展才華的機(jī)會(huì)。我愿在這次競(jìng)選活動(dòng)中接受組織的考驗(yàn)和挑選，把這次挑戰(zhàn)當(dāng)做我人生旅程中一個(gè)進(jìn)步的階梯。

  我于 XX 年走上護(hù)理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是 7 個(gè)年頭。在這 7 年中，我從一個(gè)懵懂無(wú)知的護(hù)士成長(zhǎng)為急診科的一名優(yōu)秀的護(hù)理骨干，其間離不開(kāi)科主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助和教育，也離不開(kāi)護(hù)理姐妹們的關(guān)心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識(shí)普遍增強(qiáng)。這使我深深的感受到護(hù)理人員要有很高的綜合素質(zhì)。本著“一切以病人為中心，展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨，我苦練內(nèi)功，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不僅練就了過(guò)硬的靜脈穿刺技術(shù)，經(jīng)常被患兒家長(zhǎng)點(diǎn)名打針，并熟練掌握了急診急救技術(shù)，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護(hù)士長(zhǎng)的得力助手，能主動(dòng)幫助護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在 XX 年院團(tuán)委舉辦的醫(yī)院管理年知識(shí)比賽中榮獲第一，年度考核多次被評(píng)為優(yōu)秀，并被評(píng)為 XX—XX 年度“十佳護(hù)士”光榮稱號(hào)。這些成績(jī)將不斷鞭策我在護(hù)理工作的大路上走穩(wěn)作十分重要。她既是護(hù)理工作的管理者，又是護(hù)理工作的執(zhí)行者，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。她的職責(zé)就是帶領(lǐng)全科護(hù)士圓滿的完成院領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護(hù)士長(zhǎng)工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神時(shí)刻影響著我，也促使我努力向她們學(xué)習(xí)，向她們靠攏。參與這次競(jìng)聘，我愿

  在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。

  如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：

  1.認(rèn)真履行工作職責(zé)。在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當(dāng)好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進(jìn)行。團(tuán)結(jié)全體護(hù)理人員，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，樹(shù)立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營(yíng)造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  走好每一步，并努力向更高臺(tái)階邁進(jìn)。

  我知道護(hù)士長(zhǎng)工 2.注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任。以自己勤思敏學(xué)的行動(dòng)帶動(dòng)科室團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，并客觀評(píng)價(jià)和充分發(fā)掘每位護(hù)士的工作潛能，發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢(shì)，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實(shí)，組織全科護(hù)士開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，積極主動(dòng)的處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，推行規(guī)范化工作，精細(xì)化服務(wù)的理念，用熱情、真誠(chéng)、周到的服務(wù)體貼患者、關(guān)心患者、感染患者，溝通、化解醫(yī)患矛盾，切實(shí)防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。

  3.增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。從我做起，視院如家，以院為家，以實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)全科醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)增收節(jié)支意識(shí)，并正確引導(dǎo)病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣。杜絕超支浪費(fèi)。積極探索服務(wù)理念的

  新思路，在服務(wù)措施上要與時(shí)俱進(jìn)。為患者提供“賓館式”的醫(yī)療服務(wù)，不但要讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，還要讓患者從護(hù)士的外貌體態(tài)，言談舉止和醫(yī)院的整體形象上感覺(jué)醫(yī)院如家，提升醫(yī)院的整體綜合形象。

  護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行公平，公正，公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機(jī)會(huì)。我愿在這次競(jìng)選活動(dòng)中接受組織的考驗(yàn)和挑選，把這次挑戰(zhàn)當(dāng)做我人生旅程中一個(gè)進(jìn)步的階梯。

  我于 XX 年走上護(hù)理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是 7 個(gè)年頭。在這 7 年中，我從一個(gè)懵懂無(wú)知的護(hù)士成長(zhǎng)為急診科的一名優(yōu)秀的護(hù)理骨干，其間離不開(kāi)科主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助和教育，也離不開(kāi)護(hù)理姐妹們的關(guān)心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識(shí)普遍增強(qiáng)。這使我深深的感受到護(hù)理人員要有很高的綜合素質(zhì)。本著“一切以病人為中心，展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨，我苦練內(nèi)功，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不僅練就了過(guò)硬的靜脈穿刺技術(shù)，經(jīng)常被患兒家長(zhǎng)點(diǎn)名打針，并熟練掌握了急診急救技術(shù)，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護(hù)士長(zhǎng)的得力助手，能主動(dòng)幫助護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在 XX 年院團(tuán)委舉辦的醫(yī)院管理年知識(shí)比賽中榮獲第一，年度考核多次被評(píng)為優(yōu)秀，并被評(píng)為 XX—XX 年度

  “十佳護(hù)士”光榮稱號(hào)。這些成績(jī)將不斷鞭策我在護(hù)理工作的大路上走穩(wěn)走好每一步，并努力向更高臺(tái)階邁進(jìn)。來(lái)源競(jìng)聘網(wǎng) 我知道護(hù)士長(zhǎng)工作十分重要。她既是護(hù)理工作的管理者，又是護(hù)理工作的執(zhí)行者，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。她的職責(zé)就是帶領(lǐng)全科護(hù)士圓滿的完成院領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護(hù)士長(zhǎng)工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神時(shí)刻影響著我，也促使我努力向她們學(xué)習(xí)，向她們靠攏。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。

  如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：

  1.認(rèn)真履行工作職責(zé)。在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當(dāng)好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進(jìn)行。團(tuán)結(jié)全體護(hù)理人員，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，樹(shù)立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營(yíng)造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  2.注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任。以自己勤思敏學(xué)的行動(dòng)帶動(dòng)科室團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，并客觀評(píng)價(jià)和充分發(fā)掘每位護(hù)士的工作潛能，發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢(shì)，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實(shí)，組織全科護(hù)士開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，積極主動(dòng)的處

  理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，推行規(guī)范化工作，精細(xì)化服務(wù)的理念，用熱情、真誠(chéng)、周到的服務(wù)體貼患者、關(guān)心患者、感染患者，溝通、化解醫(yī)患矛盾，切實(shí)防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。

  3.增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。從我做起，視院如家，以院為家，以實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)全科醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)增收節(jié)支意識(shí)，并正確引導(dǎo)病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣。杜絕超支浪費(fèi)。積極探索服務(wù)理念的新思路，在服務(wù)措施上要與時(shí)俱進(jìn)。為患者提供“賓館式”的醫(yī)療服務(wù)，不但要讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，還要讓患者從護(hù)士的外貌體態(tài)，言談舉止和醫(yī)院的整體形象上感覺(jué)醫(yī)院如家，提升醫(yī)院的整體綜合形象。

  以上是我的競(jìng)聘演講，謝謝大家！

  護(hù)士崗位競(jìng)聘演講稿2

  

  各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：大家好！

  我叫XXX，來(lái)自醫(yī)院的窗口科室——急診科。

  非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的平臺(tái)！此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑，因?yàn)閯傉{(diào)入XX醫(yī)院不久，可能許多評(píng)委不認(rèn)識(shí)我，下面我會(huì)通過(guò)詳細(xì)地演講，讓大家了解并且看好我?，F(xiàn)在我從以下三個(gè)方面向各位評(píng)委展現(xiàn)自我：

  個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷：本人于1976年生，1996年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)附屬護(hù)士學(xué)校（學(xué)歷——中專）；同年11月服從分配到XX醫(yī)院工作；2003年走上XX醫(yī)院的護(hù)理管理崗位，從事病房和門診兩大塊護(hù)理工作的管理， 2004年加入XX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子——院管會(huì)；2005年通過(guò)自考獲得大專學(xué)歷；2006年調(diào)入縣醫(yī)院工作；2009年通過(guò)安徽省?？谱o(hù)士選拔考試并接受為期六個(gè)月的培訓(xùn)成為全省137名急診急救?？谱o(hù)士中的一員；2010年通過(guò)自考取得本科學(xué)歷。我不敢說(shuō)自己曾經(jīng)是如何的盡職盡責(zé)，但我非常希望各位評(píng)委能夠走進(jìn)我曾經(jīng)的生活圈子，認(rèn)真考察，然后得到真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)。

  我對(duì)競(jìng)聘的態(tài)度：作為樂(lè)觀主義者，率真、開(kāi)朗、勇敢、積極是我的性格優(yōu)勢(shì)。我相信今天的競(jìng)聘結(jié)果一定是公平公正、優(yōu)勝劣汰的結(jié)果?！坝袨椴庞形弧保绻也恍衣溥x，那是因?yàn)樽约捍_實(shí)存在著某方面的欠缺，以后繼續(xù)做快樂(lè)的護(hù)士、善良的天使，并保持對(duì)自己的正確定位，一如既往發(fā)揮個(gè)人能力為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄力量；相反，如果評(píng)委們肯定我的“作為”，看好我的能力，相信我的品質(zhì)，

  并讓我有機(jī)會(huì)跨步到縣醫(yī)院的護(hù)理管理崗位，那么，我將快馬加鞭，繼續(xù)不斷提升自己，勇敢挑戰(zhàn)，充分挖掘個(gè)人潛能，促進(jìn)我院護(hù)理工作的蓬勃發(fā)展。

  我的管理思路：

  1、發(fā)揮非權(quán)力性影響力，以德服人 “群雁高飛頭雁領(lǐng)” ，護(hù)士長(zhǎng)就是領(lǐng)頭雁，在科室起著至關(guān)重要的作用。?？谱o(hù)士培訓(xùn)期間我很榮幸地參觀了省內(nèi)幾家大醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)在許多管理得當(dāng)?shù)目剖裔t(yī)護(hù)關(guān)系融洽，醫(yī)患關(guān)系和諧，職工工作滿意度高，患者滿意度高，在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)，整個(gè)科室一派生機(jī)勃勃的景象。但也有個(gè)別跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人際關(guān)系惡劣、人心渙散，常年處在“內(nèi)耗”中，嚴(yán)重制約了科室乃至學(xué)科的發(fā)展。我認(rèn)為一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng)首先必備的條件是“德”，說(shuō)具體點(diǎn)就是為人寬厚仁達(dá)、光明磊落、富有愛(ài)心和同情心。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧曾經(jīng)通過(guò)“霍桑試驗(yàn)”提出了“社會(huì)人”的概念，他認(rèn)為人是社會(huì)動(dòng)物不是早期科學(xué)管理中所描述的“經(jīng)濟(jì)人”，生產(chǎn)效率取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。記得上次周磊教授也曾提出過(guò)“經(jīng)營(yíng)人心”的觀點(diǎn)。這些都與我的管理思想不謀而合。權(quán)力性影響力是被動(dòng)的、是脆弱的，以權(quán)壓人不如以德服人，成功的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該用她的人格魅力調(diào)動(dòng)科室氣氛，促進(jìn)科室和諧，讓下屬在快樂(lè)的氣氛中工作，讓科室在高效的工作中發(fā)展，讓自己在“人和”的優(yōu)勢(shì)中成長(zhǎng)！

  2、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個(gè)木桶到底能裝多少水主要取決于三個(gè)因素：每塊木板的

  長(zhǎng)度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質(zhì)量?？茖W(xué)的管理應(yīng)該是加強(qiáng)短板并保持長(zhǎng)板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優(yōu)秀平臺(tái)。“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，其實(shí)我們醫(yī)院的每個(gè)職工，我們科室的每個(gè)護(hù)士都是有優(yōu)點(diǎn)的，如何綜合每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)并加強(qiáng)相互間的協(xié)作與配合，要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為基層的管理者應(yīng)該帶頭鉆研業(yè)務(wù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新延伸到整個(gè)人生，這也就是我們強(qiáng)調(diào)的“終生學(xué)習(xí)”。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)開(kāi)闊眼界、拓展思維，了解學(xué)科新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展，引進(jìn)最新技術(shù)，逐漸與上級(jí)醫(yī)院接軌甚至與國(guó)際接軌；管理者要胸懷大局，克服個(gè)人狹隘思想，積極培養(yǎng)科室骨干，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，關(guān)心愛(ài)護(hù)年輕下屬，挖掘出乎意料的潛力；管理者還要懂得一點(diǎn)心理學(xué)知識(shí)，對(duì)下屬甚至對(duì)實(shí)習(xí)生盡量用賞識(shí)教育，相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應(yīng)”。通過(guò)帶頭學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的學(xué)科氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的巨大合力，帶動(dòng)科室發(fā)展。

  3、創(chuàng)建科室文化，弘揚(yáng)人文精神黨的“十七大”報(bào)告在規(guī)劃我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖時(shí)突出強(qiáng)調(diào)了“文化建設(shè)”的極端重要性，提出建設(shè)“和諧文化”的目標(biāo)。我認(rèn)為作為醫(yī)院每個(gè)具體的科室，文化建設(shè)也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于領(lǐng)先，創(chuàng)建“科室文化”，以團(tuán)隊(duì)精神為底蘊(yùn)，在窗口形象、服務(wù)理念、內(nèi)在修養(yǎng)、交流互動(dòng)等方面不斷融合并提升，強(qiáng)壯科室的生命力！如今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在醫(yī)務(wù)工作基礎(chǔ)上延伸服務(wù)——弘揚(yáng)人文精神，呼喚人們內(nèi)心的真善美，是減少醫(yī)療糾紛預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的有效措施！

  4、支持醫(yī)院及護(hù)理部工作，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)作為基層的管理者要正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴(yán)格按照醫(yī)院及護(hù)理部管理規(guī)定和要求去工作，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定護(hù)理工作計(jì)劃并實(shí)施。1嚴(yán)格科室管理， 踐行“5S” 法管理，達(dá)到藥品物品擺放有序、完好備用，工作時(shí)尋找物品的時(shí)間減少為零，提高工作效率及搶救成功率；2實(shí)施流程管理，制定各項(xiàng)護(hù)理工作流程，做到流程書面化或上墻，崗前集中學(xué)習(xí)，崗中學(xué)習(xí)應(yīng)用，隨機(jī)與定期考核相結(jié)合，模擬演習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)、分析流程運(yùn)行存在的問(wèn)題，然后規(guī)范、優(yōu)化和重構(gòu)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；3加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，制定專人負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，控制醫(yī)院感染，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及手衛(wèi)生規(guī)范；4建立應(yīng)急預(yù)案，在實(shí)施重大搶救特別是因?qū)ν话l(fā)公共衛(wèi)生事件或群體災(zāi)害事件時(shí)，按規(guī)定上報(bào)醫(yī)院相關(guān)部門及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的處置程序。

  5、借助護(hù)士長(zhǎng)平臺(tái)，促進(jìn)?？谱o(hù)士績(jī)效職能的發(fā)揮有人把專科護(hù)士的培訓(xùn)過(guò)程比作“魔鬼訓(xùn)練”，我不敢聲張自己原有多大能力，但我敢肯定培訓(xùn)帶給我的巨大收獲。如何發(fā)揮專科護(hù)士績(jī)效職能，順應(yīng)省衛(wèi)生廳辦學(xué)宗旨是近幾年衛(wèi)生廳和各培訓(xùn)基地密切關(guān)注并追蹤的問(wèn)題，也是經(jīng)歷了培訓(xùn)后留給我們每個(gè)?？谱o(hù)士的思考。古人說(shuō)“不在其位，不謀其政”，我感嘆的是“不在其位，不便謀其政”，回顧培訓(xùn)結(jié)束一年多，雖然懷著滿腔的熱情最終都因?yàn)槿狈τ行У钠脚_(tái)使得專科護(hù)士工作開(kāi)展難以邁開(kāi)步伐。我渴望通過(guò)這次競(jìng)聘獲得需要的平臺(tái)，然后扎實(shí)臨床，開(kāi)展工作，在護(hù)理部指導(dǎo)下，借鑒以往優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合本院的護(hù)士長(zhǎng)、?？谱o(hù)士和各位護(hù)理精英將護(hù)理

  工作推向更高臺(tái)階。

  以上是我粗略的管理思路，雖然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作實(shí)踐中，隨著閱歷的增多、經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，我的管理水平會(huì)不斷改進(jìn)不斷完善，最終達(dá)到醫(yī)院管理的終極目標(biāo)：患者滿意、政府滿意、社會(huì)大眾滿意！

  謝謝大家！

  護(hù)士崗位競(jìng)聘演講稿3

  尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

  大家好，本人姓名xxx，今年xx歲，大專學(xué)歷?，F(xiàn)有職稱主管護(hù)理師，從事護(hù)理工作xx多年。原任內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)，現(xiàn)參加競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)崗位上崗。

  下面我介紹一下本人的一些基本情況：

  本人于一九XX年開(kāi)始從事護(hù)理工作。在XX市第X人民醫(yī)院做護(hù)士工作期間，參加過(guò)下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)一年半，從事婦女保健、計(jì)劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護(hù)理工作，在農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)的一年多，使自己得到最大的鍛煉，懂得了不少怎樣做好一名護(hù)士的道理。

  一九XX年曾在XX醫(yī)院進(jìn)修護(hù)理專業(yè)一年。

  一九XX年調(diào)入X職工醫(yī)院，分配在內(nèi)科病房，曾擔(dān)任團(tuán)支部書記。

  一九XX年在X醫(yī)院進(jìn)修心電圖，同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班，學(xué)制兩年。

  一九XX年在XXX進(jìn)修學(xué)習(xí)，同年在全國(guó)實(shí)用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了XX內(nèi)膜異位癥誤診原因分析論文。

  一九XX年調(diào)入XX市X人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作，在創(chuàng)二甲醫(yī)院評(píng)審時(shí)獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護(hù)理技術(shù)操作防褥瘡第一名。

  一九XX年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)長(zhǎng)工作，去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)。這五年間，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下，能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，撰寫論文。門診病人心理護(hù)理得體會(huì)被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。曾多次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士和獲得臨床貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。連續(xù)多年被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者，年度考核優(yōu)秀等。

  工作期間集體至上、忠誠(chéng)正直、以身作則

  要求下屬做到的自己首先做到，定下來(lái)得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績(jī)、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享，能做到寬容大度，實(shí)事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí)，愛(ài)院、愛(ài)自己的專業(yè)、愛(ài)自己下屬的全體護(hù)士，關(guān)心她們，今天能參與競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)崗位，很大程度上與內(nèi)一科全體護(hù)士給我支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的。

  經(jīng)驗(yàn)管理已不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐

  現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識(shí)、更新觀念。隨著我國(guó)加入了WTO，避免不了要接受新的挑戰(zhàn)，在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下，要生存，求發(fā)展，就必須形成自己的優(yōu)勢(shì)，為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，更全面地滿足患者的要求，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長(zhǎng)期的市場(chǎng)回報(bào)，靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建全管理機(jī)制，才能保證健康發(fā)展，為病人提供更好的服務(wù)。

  護(hù)理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變

  把過(guò)去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)。目前我院的護(hù)理工作從三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達(dá)到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說(shuō)是弱勢(shì)，例如：我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士，她們?cè)诟黜?xiàng)護(hù)理工作中做的都很好，輸液能做到一針見(jiàn)血，護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心，但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺(jué)，很多護(hù)士進(jìn)入病房能向病人講解護(hù)理知識(shí)，但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅，沒(méi)有笑容，甚至有些護(hù)士不好意思同病人說(shuō)聲早上好。

  所以我認(rèn)為護(hù)理工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上，提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，創(chuàng)自己護(hù)理名牌，是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。

  禮儀對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，其價(jià)值幾乎等同生命

  對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，禮儀是社會(huì)文明標(biāo)尺，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，面對(duì)廣大的護(hù)理服務(wù)對(duì)象，良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無(wú)意是一劑療效甚佳的良藥，對(duì)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對(duì)提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化，高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員相匹配。

  護(hù)理部將要開(kāi)展模范護(hù)士評(píng)比，體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念，我認(rèn)為勢(shì)在必行。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下，一定能創(chuàng)出開(kāi)XX中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌，以獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，讓我們的服務(wù)對(duì)象也能這樣評(píng)價(jià)我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場(chǎng)，也能辨認(rèn)出誰(shuí)是XX市中心醫(yī)院的護(hù)士，她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。