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根據(jù)加管字[2017]1號文件精神, 片區(qū)接到通知后,立即組織成立零售市場調(diào)查組,片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作,親自組織開展加油站競爭對手市場調(diào)查。
一.林西片區(qū)內(nèi)主要競爭對手的情況
片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站,但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優(yōu)勢對我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座,2017年銷售總量8000噸,占林西銷售總量的18.6%?,F(xiàn)有的主要競爭對手有以下幾個:
1.東環(huán)路加油站
東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越,地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角,距離林西片區(qū)南出口加油站1公里,距離林西片區(qū)第九加油站3公里,2017年1月已經(jīng)開業(yè),汽柴油銷售價格低于我系統(tǒng)0.2元/升,嚴重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。
2.統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛,自己有油罐車,有一定運輸能力,進貨比較方便,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進低價柴、汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西經(jīng)營部0.14元/升左右,嚴重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。
3.新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優(yōu)越,處在省道S204線道邊,其進貨渠道比較廣泛,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進低價柴汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0.2元/升,嚴重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。
4.鑫安、大青牧場加油站
鑫安加油站、大青牧場加油站規(guī)模較小,進貨渠道少,年銷售量較少,其油品銷售價格與我系統(tǒng)加油站基本一致,對我加油站的影響較小。
二.下一步具體的競爭策略
1.深入開展市場調(diào)研分析,為營銷決策提供依據(jù)
進入2017年,根據(jù)林西市場銷售情況,為做到從容應(yīng)對市場,牢牢把握市場主動權(quán)和市場信息。從1月份開始,我公司將組織人員對成品油市場進行全面調(diào)研。主要走訪重點部門、重點用戶,對林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進行全面走訪,對重點工程項目已經(jīng)開工14家進行全面調(diào)研。布置做好重點用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料,摸清本加油站車流量情況,競爭對手情況,周邊系統(tǒng)外價格情況,通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。
2.做好農(nóng)用柴油銷售,實施好農(nóng)業(yè)項目供應(yīng)工作
首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪,摸清農(nóng)機具數(shù)量,提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作,要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕
生產(chǎn)用油需求數(shù)量,掌握第一手數(shù)據(jù),確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。二是對農(nóng)業(yè)項目和新農(nóng)村建設(shè)及重點農(nóng)機大戶進行分片拉網(wǎng)式走訪,組織開展送油下鄉(xiāng)活動,根據(jù)需求,啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
3.做好客戶的開發(fā),加強客戶分析維系工作
根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責(zé)任方案,我們將全縣所有的客戶全部進行登統(tǒng)造冊,并分布到各加油站,逐一落實責(zé)任人,經(jīng)營部正副經(jīng)理、行政股室負責(zé)人以及庫站經(jīng)理,都要承擔(dān)客戶開發(fā)和維系責(zé)任。每個人都有明確的開發(fā)和維系對象,做到千斤重擔(dān)大家挑,人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項目的開工建設(shè),落實客戶開發(fā)責(zé)任,將全縣所有項目100%的分解落實到每個人,充分調(diào)動了全員促銷積極性。
4.密切關(guān)注市場變化,準確掌握競爭對手情況
林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座,其中社會加油站12座,在市場競爭逐漸激烈的情況下,我們密切關(guān)注市場動向,準確掌握競爭對手情況,如實掌握社會加油站的資源情況、進貨渠道、購銷價格和促銷措施。經(jīng)營部要求周邊加油站密切關(guān)注競爭對手情況,建立好競爭對手檔案,及時匯報經(jīng)營部,有針對性地調(diào)整營銷策略,
5. 落實規(guī)范、強化服務(wù)、樹立中油品牌形象,努力擴大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執(zhí)行力度,調(diào)動員工銷售積極性。一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求 進行詳細調(diào)查,全面掌握重點客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機動客戶、開發(fā)新客戶。二是加強加油站現(xiàn)場管理,要從小事作起,關(guān)注細節(jié),使加油站每個管理細節(jié)做好、做細、做精。三是做好規(guī)范服務(wù),以規(guī)范的服務(wù)來經(jīng)營我們的加油站,通過優(yōu)質(zhì)的油品、準確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷售持續(xù)增長。
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中圖分類號:F423
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2009)09-0262-02
截止2008年11月中旬,各主要品種下跌高達2000-3000元/噸。由于近兩年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,市場市場出現(xiàn)了幾次急劇的漲跌行情,一些鋼鐵企業(yè)由于對市場變化缺乏足夠的認識,往往采取一些不理智的競爭行為,加速了市場的惡化,而且使自身受損,產(chǎn)品庫存增大,資金壓力陡增。部分企業(yè)面臨巨大的生存壓力。所以如何認識市場、把握市場的變化趨勢,并預(yù)先做出判斷,這其中企業(yè)的市場調(diào)研就顯得尤為重要。
現(xiàn)在大多數(shù)鋼鐵企業(yè)都有自己的市場營銷調(diào)研部門,他們每天定期向營銷管理層提供最新的鋼鐵市場變化、營銷分析和一些非經(jīng)常性的調(diào)研報告。但是決策管理層對其提供的信息,常常感到不滿意,覺得可供利用的信息太少,而不能利用的信息太多,或者重要的信息來得太遲。使營銷決策者很難判斷信息的準確性、可靠性,往往錯失良好的市場時機,失去贏得市場的大好機會。在國家宏觀調(diào)控下,鋼鐵企業(yè)受到前所未有的挑戰(zhàn),擁有一支精明、能干的調(diào)研隊伍,能夠快速、準確地把握鋼鐵市場信息,能使營銷決策者超過他的競爭者,可以更好地選擇和利用他的目標市場,開發(fā)出適合鋼鐵市場需要的新產(chǎn)品,拓寬營銷渠道,占領(lǐng)新市場,以及可以更好地制定履行營銷計劃。
1 確定鋼鐵市場調(diào)研問題,找準市場調(diào)研目標
營銷決策層對調(diào)研的問題往往是根據(jù)市場狀況、供求關(guān)系和企業(yè)自身需要來確定的。經(jīng)常是市場上熱點和難點問題,調(diào)研人員根據(jù)決策層的意愿確定調(diào)研問題,有時也可根據(jù)調(diào)研人員需要。調(diào)研問題確定后,準備決定立項和專題調(diào)研,找準市場調(diào)研目標。2根據(jù)市場調(diào)研目標。制定詳細地調(diào)研計劃
市場調(diào)研的第二階段是要求制定一個收集所需信息的最有效計劃。作為一名調(diào)研者,在設(shè)計調(diào)研計劃時要考慮本企業(yè)的成本,不能花費太多的時間和金錢,以最少的時間和金錢獲取最大效果。調(diào)研計劃主要對鋼鐵市場的資料來源、調(diào)研方法、調(diào)研工具制定詳細地調(diào)研計劃。
2.1 資料來源
調(diào)研計劃一般要求收集第一手資料和第二手資料,調(diào)研人員首先收集第二手資料,通過媒體網(wǎng)絡(luò)對調(diào)研的問題有個初步了解。根據(jù)收集的第二手資料和調(diào)研問題,分析、判斷第二手資料欠缺和準確程度,再決定收集第一手資料。收集第一手資料需要制定一個正式的調(diào)研方法,去實地調(diào)查。
2.2 調(diào)研方法
收集第一手資料的方法大致有兩種:實地考察和小組座談。
2.2.1 實地考察
派調(diào)研人員到當(dāng)?shù)劁摬氖袌鍪占钚碌氖袌鲎儎忧闆r、相關(guān)產(chǎn)品的價格變動、社會庫存等。與有經(jīng)驗的經(jīng)銷商分析、預(yù)測市場變化,采取什么營銷策略應(yīng)對復(fù)雜的市場變化等。根據(jù)實際情況需要和市場調(diào)研計劃,到當(dāng)?shù)赜袑嵙ιa(chǎn)相同或相關(guān)鋼鐵企業(yè)調(diào)研,交流市場信息,保持友好關(guān)系,經(jīng)過多次交流后決定可否作為市場信息的采集點。
2.2.2 小組座談
經(jīng)常有選擇性地邀請對鋼鐵產(chǎn)品有需求、有經(jīng)驗的客戶組織起來,召開小組座談會,分析、討論鋼鐵產(chǎn)品價格形勢和需求變化、服務(wù)方式等,認真聽取客戶反饋的市場信息、營銷策略等。以書面形式記錄下來。通過對談話記錄的研究,可以真實了解客戶對鋼鐵產(chǎn)品的態(tài)度和行為,使調(diào)研內(nèi)容更加豐富、全面、充實。
2.3 調(diào)研工具
鋼鐵企業(yè)營銷調(diào)研人員在收集所需信息獲取資料時,最可選擇采用的工具是調(diào)查表。營銷管理部門組織有豐富經(jīng)驗的調(diào)研人員,對本企業(yè)急需解決的問題,經(jīng)過認真挑選,反復(fù)思考,通過書面形式發(fā)送給所要調(diào)查的單位。通常我們把調(diào)查表分為簡單式和復(fù)雜式。簡單式采用選擇題型,由被調(diào)查者從中選出一個或多個答案,這種題型一般解決的問題比較簡單、快捷,不需要花費太多的時間和精力。復(fù)雜式調(diào)查的問題往往比較復(fù)雜,提出的問題采取逐步深入的方式,有選擇題和問答題,這樣可以了解更多信息,便于解決問題。
3 通過多種渠道。收集有用信息
收集有用信息是鋼鐵企業(yè)市場調(diào)研中最重要和最容易出錯的一環(huán)。在進行市場調(diào)研時,被調(diào)研者敷衍的態(tài)度和不誠實回答,都會使收集的信息不真實,喪失可以利用的價值。我們時常利用借助走訪客戶,對現(xiàn)有客戶進行調(diào)查,仔細詢問其產(chǎn)品的營銷狀況、產(chǎn)品價格,以及本公司的服務(wù)水平等,達到收集所需信息的目的。對競爭對手的調(diào)查,采用同相關(guān)行業(yè)進行信息交流的方式,把本單位的基本情況、設(shè)備、產(chǎn)品、價格等提供給對方,對方把本單位的營銷策略、營銷網(wǎng)絡(luò)等提供給自己,得到信息的交流。
同時要十分關(guān)注鋼鐵產(chǎn)品上、下游產(chǎn)品的市場。對上游產(chǎn)品主要收集原、燃料的價格、市場需求和運輸成本。對下游產(chǎn)品重點是需求數(shù)量、需求種類、市場價格和社會庫存。當(dāng)上游產(chǎn)品價格穩(wěn)定時,下游產(chǎn)品社會庫存相對大時,下游產(chǎn)品的價格就要下降,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品價格就要下滑。反之亦然。此外,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段,了解國家的宏觀政策,國際、國內(nèi)鋼鐵市場行情,以及鋼鐵產(chǎn)品的進出口情況、投資、貿(mào)易政策等。
4 根據(jù)調(diào)研來的各種鋼鐵信息進行鑒別、分析和判斷
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)04-0020-01
市場調(diào)查與分析是廣告學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,它不僅是一門理論性很強的課程,而且也是一門實際性很強的課程。下面是筆者在市場調(diào)查與分析課程中應(yīng)用項目教學(xué)法所做的探索。
一、項目教學(xué):以項目任務(wù)為導(dǎo)向的新型課程教學(xué)模式
我國傳統(tǒng)本科教育課程教學(xué)大多以學(xué)科為導(dǎo)向,以專業(yè)知識學(xué)習(xí)為目標,以教師為主體,以應(yīng)試教育為基礎(chǔ),以邏輯為載體,開設(shè)理論和實踐相分離的課程。而以項目任務(wù)為導(dǎo)向的新型項目教學(xué)模式,以職業(yè)活動為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為目標,以學(xué)生為主體,以素質(zhì)教育為基礎(chǔ),以項目任務(wù)為載體,開設(shè)知識、理論和實踐一體化的課程。在課程教學(xué)中,項目教學(xué)模式以學(xué)生參與項目任務(wù)實踐為手段、以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能為目的,使學(xué)生能全面勝任職業(yè)崗位的項目任務(wù)。這種模式以學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心,目的是培養(yǎng)適應(yīng)社會與就業(yè)市場需要的既有系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識,又有很強動手實踐能力的實用型、創(chuàng)新型人才。相對于傳統(tǒng)模式而言,項目教學(xué)模式強調(diào)動手能力與切實參與,其形式更加鮮活、生動、富有趣味,有助于學(xué)生在實踐中深入理解與體會抽象的應(yīng)用知識,往往能取得更好的教學(xué)效果。
二、市場調(diào)查與分析課程項目教學(xué)的具體應(yīng)用
(一)課程項目教學(xué)內(nèi)容
市場調(diào)查與分析課程以基本理論知識講授為基礎(chǔ),重在通過調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問卷的設(shè)計、主要調(diào)查方法的運用、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)查報告的撰寫等五個環(huán)節(jié)來訓(xùn)練學(xué)生的實踐技能。為此,我們把學(xué)生將來從事市場調(diào)研活動中的基本知識和技能,分解成五大具體實訓(xùn)模塊,即市場調(diào)查方案策劃項目、調(diào)查問卷設(shè)計項目、市場實地調(diào)查項目、數(shù)據(jù)處理與分析項目、調(diào)研報告編制項目等,進而提升學(xué)生市場調(diào)研活動策劃能力、市場調(diào)研問卷設(shè)計能力、市場調(diào)研實地訪問能力、市場調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場調(diào)研報告撰寫制作能力等市場調(diào)研能力。
(二)課程項目教學(xué)實施
1.選取項目
根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和市場調(diào)查與分析課程的教學(xué)內(nèi)容,我們選取市場調(diào)查方案策劃項目、調(diào)查問卷設(shè)計項目、市場實地調(diào)查項目、數(shù)據(jù)處理與分析項目、調(diào)研報告編制項目等五大項目作為教學(xué)項目。
2.組織教學(xué)并實施項目
(1)形成項目小組。全班學(xué)生先分若干個項目小組,成員由學(xué)生自由組合或由教師確定,要求提交各項目組成員、項目經(jīng)理等名單。
(2)確定具體項目主題。各項目組通過調(diào)查選擇一些有意義的或?qū)W生自己感興趣的、并且與本課程各教學(xué)項目有關(guān)的項目主題??捎尚〗M成員共同探討確定,也可與教師商討后確定。在項目主題確定中,我們積極鼓勵廣告專業(yè)的學(xué)生選擇他們參與大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽、大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽、學(xué)院獎、金犢獎、ONESHOW、“中國策”大學(xué)生營銷策劃大賽等比賽項目的主題。
(3)項目實施。根據(jù)所選擇的項目, 項目組成員在項目實施過程中進行分工協(xié)作, 每人負責(zé)一部分工作,定期交流各自完成的情況。對于實施過程中遇到的問題, 要求項目組成員合作解決。解決不了的, 可通過組間討論或向指導(dǎo)教師請教, 以保證按時完成項目。首先,各項目組成員在項目組長的領(lǐng)導(dǎo)下,就本項目與作為項目委托方的任課教師簽訂市場調(diào)研合同,并召開相應(yīng)的客戶定向說明會,確定調(diào)查問題和研究目標。然后,項目組擬定調(diào)查方案設(shè)計,確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預(yù)算等,并著手問卷設(shè)計、抽取樣本,以及實施調(diào)查前的準備工作,包括訪問員的選拔與培訓(xùn)、實施用具的準備等。之后,開展項目調(diào)查實施與控制。調(diào)查實施后,進行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析,形成調(diào)研報告初稿。最后,與項目委托方(任課教師)舉行客戶說明會,結(jié)合委托方的意見,對調(diào)研報告進行修訂并定稿。
(4)文檔管理。項目完成后, 歸檔工作是不可缺少的重要組成部分, 文檔管理也是項目管理的一部分。項目組對項目各階段產(chǎn)生的文檔進行模擬編號, 并做好文檔目錄,包括項目說明會紀要、市調(diào)方案、原始問卷、市調(diào)報告等,驗收時需要將相關(guān)文檔一起交給項目委托方。
(5)項目評價。學(xué)生在完成市場調(diào)查項目后, 教師組織學(xué)生用多媒體演示市調(diào)過程, 展示項目成果, 并作詳細介紹, 進行市調(diào)及相應(yīng)文檔的自評、互評, 最后是教師的點評。每一組以項目組長為主, 向全班介紹各自完成的項目, 介紹本項目組在項目設(shè)計、實施的過程中, 遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的; 其他項目組學(xué)生可以提問, 以項目組長為主進行答疑。自評答疑的過程中, 教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面對市調(diào)及文檔進行互評, 最后由教師對各項目組的項目進行綜合評價, 確定各項目的得分。
三、實施項目教學(xué)法時需要注意的幾個方面:
(一)對項目的要求
在項目教學(xué)法中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)是項目的選取。選題時必須考慮以下原則: 應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查與分析課程以及廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點, 與社會現(xiàn)實生活緊密結(jié)合, 涵蓋課程目標所涉及的主要知識, 結(jié)合學(xué)生的知識水平與能力, 以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力為目標, 讓學(xué)生根據(jù)個人愛好與特長來選題, 教師要在此過程中給予恰如其分的指導(dǎo)。
(二)對教師的要求
市場調(diào)查與分析是一門理論與實操性很強的課程,對任課教師的要求特別高。教師應(yīng)精通市場營銷、廣告等方面知識,除擁有教師職稱外, 最好還要求擁有市場營銷類、新聞傳播類職業(yè)技能等級證書,并要求教師應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研, 及時跟蹤市場的最新發(fā)展。
二、制定加強市場調(diào)研能力的課程方案
市場調(diào)研是很多高校很多專業(yè)的課程,因此不同層次的院校有多種版本的教材,選擇適合本學(xué)院的教材無疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進行教材分析,作為教師,必須充分準備,多看多比較。周宏編的教材《市場調(diào)研案例教程》是一本《21世紀全國高職高專財經(jīng)管理系列實用規(guī)劃教材》,體現(xiàn)我國當(dāng)前高職高專教育中教學(xué)及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向,在內(nèi)容和教學(xué)組織安排上,把學(xué)生的市場調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細分出來,通過課程內(nèi)容的整合、實踐教學(xué)方法和組織形式的創(chuàng)新,在理論夠用的前提下,緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)市場營銷和市場調(diào)研中的實際問題,教學(xué)內(nèi)容項目化、實務(wù)化;教學(xué)方法案例化、實戰(zhàn)化;以學(xué)生為主體,教師全程指導(dǎo),圍繞學(xué)生實際操作能力的訓(xùn)練和提高來開展教學(xué),是以能力導(dǎo)向的教材。適合你的就是最好的,我們就選擇了這本《市場調(diào)研案例教程》作教材。教學(xué)大綱是教學(xué)綱要,其中包括教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及講授和實習(xí)、實驗、作業(yè)的學(xué)時數(shù)分配等,根據(jù)教學(xué)計劃,以綱要形式規(guī)定一門課程教學(xué)內(nèi)容的文件。基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程的教學(xué)任務(wù)和目的,是使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實施市場調(diào)查的能力。基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場調(diào)研概述、市場調(diào)研準備、市場調(diào)研實施和市場調(diào)研總結(jié)等幾個項目。市場調(diào)研課程采用48學(xué)時,我們制定的基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程授課計劃方面是分作9個模塊,分別是模塊1調(diào)研問題和調(diào)研目標的確定,模塊2市場調(diào)研方法的選擇,模塊3市場調(diào)研方案的策劃,模塊4調(diào)查問卷設(shè)計,模塊5訪問員的培訓(xùn),模塊6觀察調(diào)研法的實施,模塊7調(diào)研項目運作管理,模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析,模塊9調(diào)研報告撰寫。
【關(guān)鍵詞】
市場調(diào)研與預(yù)測;教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容;課程考核
2007年包頭醫(yī)學(xué)院(以下簡稱“我校”)市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)開始招生,中間停招3年,2011年恢復(fù)招生,重新設(shè)置了相應(yīng)的課程體系,其中《市場調(diào)研與預(yù)測》是最重要的專業(yè)必修課程之一?!妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》課程本身具有實踐性強、應(yīng)用型廣等特點,因此在教學(xué)過程中更應(yīng)注重課程教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。為了促進我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)進一步發(fā)展,突出專業(yè)特色,適應(yīng)課程改革的趨勢,從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程考核方面對課程進行教學(xué)改革,為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、實習(xí)和工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
一、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)教學(xué)方法單一,課堂效果欠佳。在該課程教學(xué)過程中,主要是任課老師借助多媒體等教學(xué)手段,向?qū)W生灌輸式的教學(xué),學(xué)生被動接受知識,課堂氣氛不活躍,學(xué)生參與課堂互動的積極性低。課程的應(yīng)用性在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)不強,學(xué)生的執(zhí)行力不夠,編寫的調(diào)研報告流于形式。不能真正發(fā)現(xiàn)問題、及時思考并正確分析和解決問題。
(二)實踐教學(xué)內(nèi)容欠缺,與培養(yǎng)方向脫節(jié)。我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)課程內(nèi)容設(shè)置主要分為市場調(diào)研和市場預(yù)測兩部分。市場調(diào)研包括市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研常用方法、問卷設(shè)計技術(shù)和抽樣調(diào)查。市場預(yù)測包括調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計描述和定性的市場數(shù)據(jù)分析預(yù)測。但由于市場營銷專業(yè)招生為文理兼收,在選教材以及課程內(nèi)容設(shè)置時,定量市場預(yù)測內(nèi)容較少,定量市場預(yù)測的原理介紹較淺,在運用分析軟件時只涉及EXCEL數(shù)據(jù)分析中的部分內(nèi)容。課堂案例教學(xué)中,醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)藥環(huán)境分析和醫(yī)藥客戶滿意度等內(nèi)容穿插較少,與學(xué)生就業(yè)方向聯(lián)系不緊密。
(三)考核方式結(jié)構(gòu)不合理,過程性考核不顯著。由于該門課程為市場營銷專業(yè)的一門考查課,所以結(jié)課形式采取非閉卷考試的形式,主要是以學(xué)生交一份老師的命題作業(yè)為主。課程期末總成績=平時成績(出勤、課堂表現(xiàn))30%+期末成績(作業(yè)形式)70%。在考核方式中,對學(xué)生的課堂表現(xiàn)沒有具體進行量化,而且以作業(yè)形式的期末成績相對占比較大,為了充分調(diào)動學(xué)生的積極性和提升學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力,還應(yīng)加強過程性考核。
二、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的必要性
(一)與“十三五規(guī)劃”的培養(yǎng)方案相匹配。在“十三五”開局之年,學(xué)校制定“十三五”規(guī)劃,其中一項重要任務(wù)是對各個專業(yè)及培養(yǎng)方案進行調(diào)整和改革?!妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》作為市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程,具有很強的專業(yè)性和實踐性。在學(xué)習(xí)該門課程之前,需具備市場營銷學(xué)、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)藥消費者行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識,同時也與后續(xù)推銷理論與實務(wù)、營銷策劃、商務(wù)談判等課程的學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密。因此在修改培養(yǎng)方案的過程中,將市場營銷專業(yè)該門課程設(shè)置在第6學(xué)期,54學(xué)時,3學(xué)分,為整個專業(yè)課程學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用。
(二)與學(xué)校辦學(xué)特色相契合。我校為醫(yī)學(xué)院校,市場營銷專業(yè)為醫(yī)藥營銷方向。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的情況看,有50.6%的學(xué)生在從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作,半數(shù)以上面向醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就業(yè)。工作種類主要有OTC代表、醫(yī)療器械營銷專員、醫(yī)藥企業(yè)行政人員等崗位。在課程內(nèi)容設(shè)置上,還需與學(xué)校辦學(xué)特色和未來就業(yè)趨勢相契合。
(三)與學(xué)生適應(yīng)社會的能力相適應(yīng)。對已畢業(yè)的學(xué)生進行調(diào)研,68.7%學(xué)生認為在校期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中,單項式、灌輸式的以教師為主體的教學(xué)方式不能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性,不利于學(xué)生發(fā)散思維。學(xué)生不善于在學(xué)習(xí)的過程中分析問題和解決問題。運用多樣化的教學(xué)方法,配合科學(xué)的課程考核,培養(yǎng)學(xué)生思考、分析和解決問題的能力,讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會環(huán)境。
三、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的具體措施
(一)教學(xué)方法。引入項目導(dǎo)向教學(xué)法[1],在學(xué)期初,要求每位學(xué)生仔細思考想要調(diào)查了解的項目內(nèi)容,每人上交一個題目,根據(jù)題目的相關(guān)程度,將班級學(xué)生分組,一般每組5~8人,每個小組設(shè)組長1名。利用項目導(dǎo)向教學(xué)法分組進行教學(xué)活動一方面有助于提高學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性,另一方面小組成員全程的教學(xué)活動,加強運用課程內(nèi)容,有利于掌握所學(xué)知識要點。小組在設(shè)計調(diào)研方案時避免小組成員中有搭便車的現(xiàn)象,要求說明每名小組成員的具體職責(zé),并在期末根據(jù)小組成員對一組項目調(diào)研報告中自己負責(zé)部分完成情況給予單獨打分。小組的活動主要是確定調(diào)研主題、制定調(diào)研方案,設(shè)計調(diào)研問卷,開展調(diào)研活動,進行數(shù)據(jù)整理分析及預(yù)測,撰寫調(diào)研報告并制作PPT進行匯報。同時運用案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法,對課程準確定位,增加醫(yī)藥環(huán)境、醫(yī)藥品牌研究、醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)院顧客滿意度等內(nèi)容和相關(guān)案例[2],豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,切實加強與學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)趨勢的聯(lián)系,體現(xiàn)特色專業(yè)中課程的特點。
(二)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容主要分為兩個部分,一部分是課上教學(xué),另一部分是課下學(xué)生活動。將課上與課下教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合。先用6學(xué)時介紹市場調(diào)研的內(nèi)涵,包括基本概念、重要性、特征、原則和內(nèi)容以及調(diào)研方案的設(shè)計。在第7學(xué)時上課時,要求小組確定調(diào)研主題,并針對調(diào)研主題的可行性進行分析。確定主題后,小組進行調(diào)研方案的制定。調(diào)研方案的設(shè)計中需要列出小組調(diào)研的主題、時間進程、每個小組成員分工、注意事項等。然后講授市場調(diào)研的常用方法和問卷設(shè)計技術(shù)。在第28學(xué)時上課前,要求學(xué)生完成問卷的設(shè)計,在上課時對學(xué)生問卷的內(nèi)容的規(guī)范性、完整性、全面性進行分析,幫助各個小組確定問卷內(nèi)容。在第28~34學(xué)時期間,要求學(xué)生運用投票平臺問卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法或現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式對調(diào)查對象進行調(diào)研并收集問卷。在第40~52學(xué)時,要求學(xué)生對收集的問卷運用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對數(shù)據(jù)進行整理、分析預(yù)測并開始調(diào)研報告的撰寫。在課程的最后2個學(xué)時要求學(xué)生提前做好PPT并在課上進行匯報。通過課上內(nèi)容與課下活動相結(jié)合,使學(xué)生更好地理解所學(xué)的知識,邊學(xué)邊用,提高學(xué)生的能力,培養(yǎng)符合培養(yǎng)目標和更好適應(yīng)社會的人才。
(三)課程考核。根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)方案和課程考核方案的要求,《市場調(diào)研與預(yù)測》為考查課,在課程考核過程中更應(yīng)該體現(xiàn)過程考核。根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整,將個人最終成績由個人成績和小組成績綜合確定。個人期末最終成績=個人成績(50%)+小組成績(50%)(具體內(nèi)容見表1)。平時成績和期末成績各占一半。個人成績主要是由出勤、課題表現(xiàn)、作業(yè)、參與小組項目的積極性和個人負責(zé)項目內(nèi)容的完成情況確定。小組成績由調(diào)研目的與方案設(shè)計、問卷制作及數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報告并用PPT進行匯報構(gòu)成。對小組進行打分時,根據(jù)項目的可行性、報告及PPT的規(guī)范性、完整性、合理性等幾個維度進行綜合考量,確定學(xué)生本門課程的期末成績。
四、結(jié)語
教學(xué)改革內(nèi)容在2013級市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)《市場調(diào)研與預(yù)測》課程中的運用,切實提高了學(xué)生的實踐能力。每個小組對項目市場調(diào)研的結(jié)果進行分析整理,共有4組學(xué)生以課程調(diào)研項目為基礎(chǔ)設(shè)計作品參加了2016年“創(chuàng)青春”全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,其中2組參賽作品獲得包頭賽區(qū)銅獎。通過課程的學(xué)習(xí)和對課程學(xué)習(xí)成果的運用,培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)查的能力?!妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》是一門應(yīng)用性較強的課程,需要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c和市場調(diào)查的知識體系展開教學(xué)改革,建立一種動態(tài)的更新機制,形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系[3]。教學(xué)實踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項重要工作,只有不斷實踐———發(fā)現(xiàn)問題———整改問題———再實踐這樣循環(huán)往復(fù)的過程,教學(xué)質(zhì)量和水平才能不斷上臺階,才能培養(yǎng)出適應(yīng)時展的人才。
作者:安慧琳 單位:包頭醫(yī)學(xué)院
【參考文獻】
二、調(diào)研內(nèi)容及任務(wù)
(一)調(diào)研專業(yè)
擬新開設(shè)專業(yè)或調(diào)整專業(yè)及2010年擬招生專業(yè)。
(二)調(diào)研主要內(nèi)容
1、人才培養(yǎng)規(guī)格要求:專業(yè)人才培養(yǎng)目標、知識能力結(jié)構(gòu)、專業(yè)核心能力技能要求、行業(yè)標準及行業(yè)職業(yè)資格證書要求。
2、就業(yè)定位:就業(yè)領(lǐng)域、就業(yè)方向、就業(yè)崗位。
3、開辦條件:師資,校內(nèi)實訓(xùn)條件、校外實習(xí)基地情況。
4、在辦專業(yè)就業(yè)學(xué)生質(zhì)量問卷、就業(yè)狀況調(diào)查。
5、區(qū)域經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及其對相關(guān)人才需求(量)情況;學(xué)生家長需求情況。
(三)任務(wù)
1、完成教育教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)狀況、專業(yè)市場需要問卷調(diào)查。
2、在問卷調(diào)查基礎(chǔ)上形成本系(部)“*專業(yè)人才需求市場調(diào)研報告”。該報告應(yīng)包含區(qū)域經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景、市場需求情況分析、學(xué)生家長需求、專業(yè)培養(yǎng)目標及學(xué)院專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀及支持條件、存在問題、解決辦法、今后本專業(yè)建設(shè)思路及規(guī)劃、調(diào)研結(jié)論等。
3、制作PPT進行專題匯報。
4、根據(jù)專業(yè)調(diào)研的情況提出新申報專業(yè)方案和2010年招生專業(yè)人才培養(yǎng)方案,制定或修訂專業(yè)課程的課程標準、編制或修改專業(yè)導(dǎo)航。
三、時間安排
2009年11-12月開展市場調(diào)研、進行專業(yè)調(diào)研分析。
2009年1--2月底形成調(diào)研報告、制作PPT。
2009年3月作專業(yè)建設(shè)匯報。
2009年4月擬定新專業(yè)申報材料初稿、按學(xué)院人才培養(yǎng)方案內(nèi)涵及編制模板要求形成2010年擬招生專業(yè)人才培養(yǎng)方案初稿、專業(yè)指導(dǎo)委員會研討修改、專業(yè)主任審核修改、(系部)主任審定并簽署意見后上報教務(wù)處審批。
四、調(diào)研方式:社會、行業(yè)企業(yè)、醫(yī)院考察、座談、問卷
五、調(diào)研牽頭部門
(一)牽頭部門:教務(wù)處、招生就業(yè)處
(二)協(xié)助部門:學(xué)生處
六、調(diào)研承辦單位:各系部
七、說明
(一)以專業(yè)(群)書寫調(diào)研報告,收集、整理、統(tǒng)計問卷調(diào)查情況,擬定人才培養(yǎng)方案或申報新專業(yè)資料,制作專業(yè)建設(shè)PPT匯報資料。
(二)以上資料準備齊全報送教務(wù)處備案后,才能給予經(jīng)費報銷。
申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學(xué)術(shù)交流,如有侵犯您的權(quán)益,請及時告知我們,本站將立即刪除有關(guān)內(nèi)容。 毫無疑問,在《快男》剛剛結(jié)束的這段時間,其粉絲的熱度還在升溫,“粉絲電影”也就成為其必然衍生物。 《快男》電影是個什么事?
兩個月前,本刊記者在采訪快男選秀過程中,就曾聽工作人員說天娛已有做粉絲電影的計劃,并已有相關(guān)團隊在跟拍紀錄片。最近向天娛傳媒品牌中心經(jīng)理趙暉求證,他的說法是,公司在今年三月就提出該項目,本來想拍的是紀錄片,也從海選階段就請來專業(yè)拍紀錄片的團隊跟足全程。天娛本來沒打算以電影形式呈現(xiàn),但團隊擔(dān)心純紀錄片的觀眾反響不夠理想,于是又決定將拍攝方向調(diào)整為故事片,呈現(xiàn)完整的選秀故事情節(jié)。至于最后定位為“粉絲電影”,趙暉承認是今年為《小時代》的票房甜頭所啟發(fā),而天娛也正是后者的投資方之一。
據(jù)了解,《快男》粉絲電影是紀錄片加少量劇情的形式,而少量劇情的設(shè)計在主題而非內(nèi)容,也將跟主線結(jié)合。目前片子已完成絕大部分,除了請來范立欣外拍沙漠“戲份”,再拍完各站簽售、全國十城巡演的紀錄片部分則算基本完成。但鑒于素材數(shù)量龐大,到真正完成剪輯等后期制作,最快上映時間也要到明年二月。 “圈錢之說”怎么說?
至于半個月前,天娛聯(lián)手眾籌網(wǎng)啟動《快樂男聲》主題電影20天“試金大戰(zhàn)”,用向粉絲預(yù)售票房500萬的方式,根據(jù)是否達到預(yù)期來決定影片是否能上映,則惹來“圈錢”爭議。
對此,趙暉直接駁斥:“這跟資金籌集一點關(guān)系都沒有!”他認為之前是媒體解讀錯誤,天娛并非先籌集500萬再拍片,實際上無論這筆錢籌集到與否,該拍攝項目已經(jīng)啟動了七個月,“這500萬僅僅是我們對未來(上映)的一個市場調(diào)研工作”。此外通過籌集過程,天娛也能得到更多核心受眾數(shù)據(jù),比如地域、性別、年齡等,這也有利于作為接下來片子宣發(fā)以及其他工作的參考。
但關(guān)于“500萬”這個預(yù)售票房數(shù)字的制定、計算依據(jù),他卻表示“沒有科學(xué)的計算,大家經(jīng)常說買個彩票中500萬。如果是預(yù)售1000萬則需要很長的時間周期,不利于我們做評估,但100萬又太容易實現(xiàn),所以500萬是個中間值?!?但趙暉重申該片的拍攝經(jīng)費與之無關(guān),來自于《快男》項目,也遠大于500萬。至于為何期限是20天,他表示三周左右“適合”,有利于在選秀后繼續(xù)保持熱度。之前假設(shè)萬一預(yù)售不足而導(dǎo)致影片取消上映,預(yù)售金額也會通過眾投網(wǎng)根據(jù)其網(wǎng)站規(guī)則悉數(shù)退回到個人,趙暉強調(diào)“肯定不會讓粉絲有一分錢的損失”。預(yù)售剛結(jié)束幾天,他表示還沒評估數(shù)據(jù),其中也包括票房,也還沒有跟院線正式商談,估計要到10月底或11月初才開始宣發(fā)工作。 “粉絲電影”該怎么玩?
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、調(diào)研目的
從××××年××月××日到××××年××月××日,公司市場營銷部開展了針對公司位于××市××房地產(chǎn)項目的調(diào)研活動。
本市場調(diào)研報告就是對這次調(diào)研活動的全面總結(jié),它全面、詳細、合理地分析了公司在××市的××項目的市場情況,從而為××項目的銷售決策提供比較全面的數(shù)據(jù)參考。
二、調(diào)研方法和人員
(一)調(diào)研方法
本次調(diào)研活動所采取的調(diào)研方法包括調(diào)查問卷法、文獻法、訪談法等多種調(diào)研方法。
(二)調(diào)研人員
①公司市場營銷部是本次調(diào)研活動的主導(dǎo)部門。市場營銷部派出三名經(jīng)驗豐富的營銷人員開展了本次調(diào)研活動,并編寫了調(diào)研報告。
②公司公關(guān)部派出一人協(xié)助市場營銷部開展此次調(diào)研活動。
③為了確保調(diào)研活動順利開展,市場營銷部還聘請了部分在校學(xué)生協(xié)助開展調(diào)研活動。
三、調(diào)研內(nèi)容和結(jié)論
(一)××市的宏觀環(huán)境
1.宏觀經(jīng)濟指標(各項指標均以三年為選取年限)
①國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)。
②人均國內(nèi)生產(chǎn)總值。
③社會消費品零售總額。
④人均社會消費品零售總額。
⑤職工年平均工資。
⑥城鎮(zhèn)居民人均可支配收入。
⑦城鎮(zhèn)居民人均消費性支出。
⑧恩格爾系數(shù)(食品支出占消費性支出的比重)。
⑨城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額。
⑩城市居民人均居住面積。
2.城市規(guī)劃及發(fā)展趨勢
①城市規(guī)劃。
②發(fā)展趨勢(未來三年的發(fā)展趨勢)。
(二)去年××市房地產(chǎn)的發(fā)展情況
①新建商品房發(fā)展情況。
②經(jīng)濟保障住房的發(fā)展情況。
③二手房的發(fā)展情況。
(三)今年××房地產(chǎn)市場分析和預(yù)測
①截至今年××月的銷售增長情況。
②未來幾個月的銷售預(yù)測情況。
(四)今年××市房地產(chǎn)政策分析
①土地政策。
②金融政策。
(五)××項目所在的××區(qū)的地理環(huán)境及交通狀況
1.××區(qū)總體規(guī)劃
①城市規(guī)劃。
②居住用地規(guī)劃。
③商業(yè)規(guī)劃。
④交通規(guī)劃。
2.××區(qū)零售業(yè)態(tài)綜述
①主要業(yè)態(tài)分布區(qū)域。
②主要業(yè)態(tài)所處地位及趨勢。
(六)××項目所在的××區(qū)的房地產(chǎn)市場分析
1.項目區(qū)域市場分析
(略)
2.項目片區(qū)市場分析
①項目位置。
②片區(qū)范圍。
3.項目街區(qū)特點
①地塊位置、環(huán)境及交通。
②人口分布及收入構(gòu)成。
4.項目周邊配套
①周邊商業(yè)分布、經(jīng)營狀況。
②項目周邊教育配套。
③項目周邊金融配套。
④項目周邊醫(yī)療配套。
(七)××項目所在的××區(qū)的售樓盤及競爭對手分析
1.項目競爭樓盤及分析
分析內(nèi)容包括樓盤概況、交通情況、戶型分析、價格分析、銷售分析、客源客層、項目優(yōu)劣勢等。
2.項目潛在競爭對手及分析
分析內(nèi)容包括各潛在競爭對手的樓盤概況、配套情況、價格情況、戶型情況等。
3.其他在售樓盤及分析
分析內(nèi)容包括其他在售樓盤的基本情況、交通狀況、配套狀況、戶型統(tǒng)計、價格水平、客源層面、優(yōu)劣勢分析等。
(八)綜合結(jié)論
①該區(qū)域房地產(chǎn)產(chǎn)品類型和景觀營造的特點。
②本區(qū)域開發(fā)的樓盤建筑風(fēng)格和設(shè)計特點。
③本區(qū)域的戶型特點和面積分布情況。
④本區(qū)域樓盤客戶的主要特點。
(九)本區(qū)域房地產(chǎn)項目暢銷與滯銷的因素
1.暢銷特征
①交通便利,生活配套設(shè)施、教育配套設(shè)施完善。
②市場定位準確。
③產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂形ㄒ恍浴?/p>
④戶型設(shè)計相對較為合理、實用率高。
⑤產(chǎn)品的性價比高。
⑥物業(yè)管理到位。
⑦營銷定位及宣傳效果較好。
⑧企業(yè)及項目品牌具有影響力。
2.滯銷特征
①交通不便,生活配套設(shè)施不完善。
②企業(yè)運作項目資金鏈斷裂。
①規(guī)劃設(shè)計較差,戶型設(shè)計不合理,面積過大。
②總價過高,首付壓力相對較大。
⑤產(chǎn)品定位與營銷概念的設(shè)計與市場實際脫節(jié)。
⑥開發(fā)規(guī)模與開發(fā)時機出現(xiàn)錯位。
(十)調(diào)研結(jié)論
①項目市場環(huán)境、區(qū)域供求、項目競爭優(yōu)劣分析。
②項目發(fā)展建議,包括發(fā)展策略、目標客戶特征以及具體建議等。
四、相關(guān)資料附錄
①入戶調(diào)研問卷。
②統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料。
1。標題。一般來說,市場調(diào)研報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)研的標題有:在標題里直接寫明市場調(diào)研的地區(qū)、調(diào)研的項目和市場調(diào)研這一文種;在標題里直接提出某一種產(chǎn)品在市場上的問題,點明文章的中心,如《牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調(diào)研的項目、地區(qū)和文種;用大標題點明市場調(diào)研的項目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標題說明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)研報告撰寫的依據(jù),報告的研究目的或主旨,調(diào)研的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)研方法、方式。
3。主體。市場調(diào)研報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場調(diào)研報告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點或是加深認識。
1商品市場需求調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
2商品市場供給調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。
3商品銷售渠道調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。
4商品價格調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。
5市場競爭情況調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。
2016產(chǎn)品調(diào)研報告范文
常言道商場如戰(zhàn)場,在開展一個商業(yè)項目之前都應(yīng)該做好調(diào)研報告,能夠讓自己避免工作中的失誤規(guī)避經(jīng)濟損失,全文如下
產(chǎn)品交易市場作為產(chǎn)品流通的一種組織形式,發(fā)揮著集散產(chǎn)品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來,伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展,湖南省產(chǎn)品交易市場逐步發(fā)展壯大,成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地,在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活,擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
一、我省產(chǎn)品交易市場基本情況
湖南省產(chǎn)品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品市場體系日趨完善。2012年,全省產(chǎn)品交易市場2597個,總攤位數(shù)55.48萬個,營業(yè)面積1834.20萬平方米,實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上產(chǎn)品交易市場320個,總攤位數(shù)19.84萬個,營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元,分別占全部產(chǎn)品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
(一)大型市場規(guī)模擴展,發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計,我省成交額5億元以上的市場96家,占全部市場個數(shù)的3%,實現(xiàn)成交額2465.71億元,占全部市場總成交額的81.4%。其中,5-10億元產(chǎn)品交易市場有46家;10-100億元的產(chǎn)品交易市場有44家;100億元以上的產(chǎn)品交易市場有6家,分別是:長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省產(chǎn)品成交額在10億元以上的產(chǎn)品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元,增長25.6%。100億元以上產(chǎn)品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元,增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大,規(guī)?;l(fā)展的趨勢明顯。
(二)市場門類齊全,專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展,目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場,形成了以專業(yè)市場為主,綜合市場和其他市場為輔,門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的產(chǎn)品市場體系。全省2597個產(chǎn)品市場中,綜合市場有1586個,產(chǎn)品成交額為1359.18億元,占比38.36%。其中,農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個,工業(yè)品綜合市場88個,其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個,產(chǎn)品成交額為2184.25億元,占比61.64%。全省320個億元市場中,綜合市場有121個,產(chǎn)品成交額為1011.11億元,占比37.8%。其中,農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個,工業(yè)品綜合市場 26個。專業(yè)市場達199個,產(chǎn)品成交額為1958.54億元,占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看,專業(yè)市場比重均較高,分別為56.5%、70.2%和66%。
(三)批零市場競相發(fā)展,批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展,產(chǎn)品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大商、大經(jīng)銷商的培育基地,向集中化與規(guī)模化經(jīng)營方式發(fā)展,提高了產(chǎn)品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。由于內(nèi)部資源的整合,批發(fā)經(jīng)營比重提升。2012年,全省320個億元市場中,以批發(fā)為主的市場有172個,較2009年增加25個;以零售市場為主的市場有148個,較2009年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元,零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元,分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%,批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較2009年提高7.7個百分點。
(四)長株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進一步增強。從市場分布看,2012年,長株潭三市擁有億元以上產(chǎn)品交易市場129個,實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元,分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%,市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個,占市場總數(shù)的22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元,僅占市場總成交額的15.2%。
二、我省產(chǎn)品市場存在的問題
近年來,隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加,消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響,全省產(chǎn)品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是,存在的問題依然不容忽視,主要表現(xiàn)為:
(一)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后,且實施難度大。多年來,由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持,且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施,導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實。產(chǎn)品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學(xué)論證,或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同,特色不突出,極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部,產(chǎn)品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場有市無場與有場無市并存,一些批發(fā)市場在城區(qū),造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題,難有更大的發(fā)展空間,而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。
(二)市場整體輻射能力較弱,競爭壓力加大。全省產(chǎn)品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡,產(chǎn)品市場總體水平不高,各專業(yè)市場的擴張受到制約,產(chǎn)品輻射面不廣。同時,各市場之間的行業(yè)布局不盡合理,市場與市場之間經(jīng)營的產(chǎn)品有不同程度的交叉和重疊,發(fā)展空間難以做大。2012年,從全省億元市場經(jīng)營的產(chǎn)品分類看,以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家,缺乏高端及特色市場,產(chǎn)品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。并且同一個市場內(nèi)的產(chǎn)品相似性較大,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,由于技術(shù)含量低,缺乏協(xié)調(diào),因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者,基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場,還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭,競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托,勢必增加銷售成本,減弱產(chǎn)品競爭力,從而進一步制約發(fā)展空間。
(三)產(chǎn)品交易市場的管理不完善,消費者權(quán)益保護相對薄弱。目前產(chǎn)品交易市場規(guī)模大小參差不齊, 相當(dāng)數(shù)量的中小型產(chǎn)品交易市場缺乏嚴格規(guī)范的管理, 個別市場處于放任自流的現(xiàn)象, 致使許多攤位擺設(shè)雜亂, 經(jīng)營環(huán)境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多產(chǎn)品交易市場的監(jiān)管隨意性很大, 許多違規(guī)經(jīng)營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生, 嚴重危害到了正常的市場經(jīng)營秩序以及消費者對產(chǎn)品交易市場的信心, 影響了產(chǎn)品交易市場的持續(xù)發(fā)展。
(四)產(chǎn)品市場基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省產(chǎn)品市場大多建于80-90年代,基本屬于第一、二代產(chǎn)品市場,規(guī)劃起點低,基礎(chǔ)設(shè)施落后,有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的,水、電、通風(fēng)及排水設(shè)施都難以滿足市場發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃,大部分產(chǎn)品市場沒有配套停車場,車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重,嚴重影響交通。大部分專業(yè)市場缺乏專業(yè)物流、倉儲、配送體系這個魂,有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區(qū),但大多是極其低端的臨時建筑,缺乏規(guī)劃,管理粗放,安全隱患大,給市場監(jiān)管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等產(chǎn)品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道,因為兩個街道均為武廣開發(fā)片區(qū),倉儲基本上都是臨時建筑,倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場需求不配套,滿足不了部分消費要求
(五)新型業(yè)態(tài)對產(chǎn)品市場沖擊大。近幾年來,電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,它們運用配送、制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運作模式,在產(chǎn)品流通領(lǐng)域不斷擴大自己的份額,對傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易市場的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下,產(chǎn)品交易市場如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營方式和管理手段,將很難在日益激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
三、進一步促進產(chǎn)品交易市場發(fā)展的對策建議
(一)強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活,百業(yè)興。產(chǎn)品交易市場是城鄉(xiāng)居民日常消費的重要場所,是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷售與原材料采購的重要渠道,是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺,在引導(dǎo)群眾消費、促進產(chǎn)品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來,受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響,我省產(chǎn)品交易市場面臨規(guī)劃引導(dǎo)不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問題,又受到連鎖賣場、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰(zhàn)。因此,必須充分認識我省產(chǎn)品交易市場提升發(fā)展的必要性和緊迫性,更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中的重要作用。二是強化規(guī)劃意識。規(guī)劃是發(fā)展藍圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置,具有前瞻性、科學(xué)性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性,使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變產(chǎn)品市場散、小、品質(zhì)不高的格局,必須要強化規(guī)劃意識。三是強化開拓意識。俗話說:舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地產(chǎn)品市場建設(shè)的一條重要經(jīng)驗就是思想解解放,敢于打破條條框框的束縛,讓利、放權(quán)、給政策,既要大膽又要大度。
(二)突出三個抓手。一是抓規(guī)劃引導(dǎo)。要放眼長遠,著眼全省、全國,圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標,將商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現(xiàn)有主題市場、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢資源,按照區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)總體要求,通過市場布局和調(diào)整帶動城市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化,充分考慮產(chǎn)品市場集群化,形成大市場、大商圈的格局。二是抓戰(zhàn)略項目。以項目促發(fā)展,以項目為突破口,突出產(chǎn)業(yè)帶動能力強的重點市場的建設(shè)培育,把重點市場建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu),集產(chǎn)品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場。三是抓提質(zhì)改造。通過規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持,支持現(xiàn)在有條件的產(chǎn)品市場進行提質(zhì)改造,不斷提高完善市場配套設(shè)施,提升市場檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場進行資源整合,向市場集群化發(fā)展,增強規(guī)模效應(yīng)和綜合競爭力。
(三)提高五種能力。
一是提高市場創(chuàng)新能力。引導(dǎo)重點市場創(chuàng)新交易手段和營銷方式,降低交易成本和交易風(fēng)險,積極推進連鎖經(jīng)營、倉儲式平價批發(fā)、、經(jīng)銷、配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式,建立信息咨詢、共同、展銷展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場功能,把重點骨干市場培育成產(chǎn)品集散中心、產(chǎn)品展示中心、商務(wù)活動中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),以市場為依托,集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢于一體的市場服務(wù)綜合體。強化市場助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能,依托市場產(chǎn)品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢,探索市場與產(chǎn)業(yè)集群合作機制,提供市場實時動態(tài)信息,推動眾多服務(wù)市場的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二是提高市場信息化能力。加強規(guī)劃和引導(dǎo),推動營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機融合。加快建設(shè)產(chǎn)品交易市場管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵發(fā)展適合產(chǎn)品交易市場自身特點的網(wǎng)上交易模式,加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、全球定位系統(tǒng)、移動通信、地理信息系統(tǒng)、電子標簽等技術(shù)的應(yīng)用,完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系,促進有形市場與無形市場融合發(fā)展。鼓勵主動對接網(wǎng)上市場,積極培育和引進網(wǎng)商,使產(chǎn)品交易市場成為網(wǎng)商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務(wù)平臺,提升市場軟實力。
三是提高市場監(jiān)管能力。積極完善流通標準化體系,加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿(mào)市場管理辦法修編程序,完善市場管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場產(chǎn)品特點的知識產(chǎn)權(quán)保護和打擊假冒偽劣的長效監(jiān)管機制,實行對市場上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要產(chǎn)品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機制,實行部門聯(lián)合執(zhí)法,精簡執(zhí)法檢查,著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問題。加快商業(yè)誠信體系建設(shè),完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度,推動行業(yè)管理部門、執(zhí)法監(jiān)管部門、行業(yè)組織和征信機構(gòu)、金融監(jiān)管部門、金融機構(gòu)信息共享。制定不同類型市場的管理服務(wù)標準,鼓勵市場所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離,建立有資質(zhì)、有品牌的市場管理公司,打造專業(yè)的市場運營管理團隊,對市場實施專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的管理。鼓勵專業(yè)的市場管理公司做大做強,通過輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓(xùn)等方式,提升我省產(chǎn)品交易市場整體管理服務(wù)水平。
四是提高市場創(chuàng)品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經(jīng)營、管理與宣傳,導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。指導(dǎo)省內(nèi)有一定知名度的市場實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,盡快注冊服務(wù)商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等,并授權(quán)經(jīng)營戶使用;積極支持市場爭創(chuàng)馳名商標、省著名商標、省知名商號,提升品牌知名度;鼓勵品牌企業(yè)在市場設(shè)立總經(jīng)銷、總、特約經(jīng)銷等,提高市場上市產(chǎn)品品牌率。
五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造,通過上市融資、發(fā)行債券等途徑,增強資本實力,提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現(xiàn)有品牌市場改變傳統(tǒng)的組織管理模式,通過兼并、整合現(xiàn)在各類市場資源,培養(yǎng)組建市場集團公司,采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經(jīng)營方式,推進市場的規(guī)范化管理。
(四)強化三個保障。
一是組織保障。各級政府要成立由有關(guān)部門組織,定期的會商制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機制等方面的難點問題,按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求,完善管理體制,強化人員和經(jīng)費保障。對重大項目,要采取一企一策的方式,為項目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。
(一)標題。
標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即發(fā)文主題加文種,基本格式為關(guān)于的調(diào)研報告、關(guān)于的調(diào)研報告、調(diào)研等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)研本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)研的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)研報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)研研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
2016市場營銷調(diào)研報告范文
1.調(diào)研說明
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs 隊(小組負責(zé)人:賴艷芳 小組成員:黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進行了了解調(diào)研。
本次調(diào)研發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調(diào)研。此次調(diào)研為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)研,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。
2.市場營銷環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)研采用問卷調(diào)研以及面談?wù){(diào)研相結(jié)合的方法。如:定點訪問、攔問
3.消費者情況
(1)、消費者基本情況
性別構(gòu)成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多,占調(diào)研總數(shù)的52%,而16-20歲的人群占26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了41.6%,中學(xué)生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平
調(diào)研資料顯示,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況
消費者在購買服裝的時候,關(guān)于對折扣感興趣的情況,被調(diào)研者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣 的人群有41.7%,一般的為20.8% ,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),就對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流網(wǎng)絡(luò)資源40.6% ,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營銷內(nèi)部的運作,都必須在目標計劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,只有在規(guī)范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開,如陳列方式、導(dǎo)購技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。
4、經(jīng)營者條件及風(fēng)險因素分析及建議(swot)
服裝市場經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經(jīng)濟一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)研,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習(xí),就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴重滯后,產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。