序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇企業(yè)管理培訓(xùn)課程推廣范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

教育支出在中國已經(jīng)超過其他生活費(fèi)用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，中國教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場空間巨大。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示。教育培訓(xùn)業(yè)所獲投資中涉及領(lǐng)域除了網(wǎng)絡(luò)教育中的網(wǎng)絡(luò)高等教育、中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)語言培訓(xùn)，還有線下的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、IT職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，教育行業(yè)獲投資細(xì)分市場中，語言培訓(xùn)目前獲投金額最高，融資總額為1.17億美元，占教育培訓(xùn)市場融資總額的32.9%其次分別為中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)、IT職業(yè)教育、教育營銷、企業(yè)培訓(xùn)等。

教育消費(fèi)主要呈現(xiàn)出以下三個(gè)特點(diǎn)。

1、義務(wù)教育費(fèi)用下降明顯，非義務(wù)教育費(fèi)用逐步上升。

2、家庭對子女教育培養(yǎng)預(yù)期偏高，教育消費(fèi)支出快速增長。

3、高等教育消費(fèi)支出偏高，居民家庭負(fù)擔(dān)較重。

面臨巨大的市場空間，教育培訓(xùn)行業(yè)卻在產(chǎn)業(yè)化過程中陷入了怪圈：學(xué)生有學(xué)習(xí)的需求，老師卻找不到學(xué)生。目前，對廣大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，把握生源的擇校心理，讓目標(biāo)生源準(zhǔn)確地找到學(xué)校信息并主動(dòng)取得聯(lián)系，正是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最渴望獲得的推廣效果。而搜索引擎營銷恰恰架起了學(xué)員與學(xué)校之間的橋梁，成為幫助教育培訓(xùn)行業(yè)走出行業(yè)怪圈的利器。

在暑期培訓(xùn)市場，主要的培訓(xùn)項(xiàng)目包括外語培訓(xùn)、IT培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)等類別。其中，各類英語培訓(xùn)課程及中小學(xué)生的暑期培訓(xùn)是當(dāng)之無愧的主角。

（一）暑假家教培訓(xùn)市場業(yè)務(wù)翻番

這一兩年，“陪玩”大學(xué)生成了家教中的熱點(diǎn)。很多年輕孩子的家長并不指望通過暑期家教提高成績，就希望有人能陪孩子玩，能監(jiān)督孩子完成作業(yè)。杭州的暑期家教市場業(yè)務(wù)量是平時(shí)的幾倍！不少家教網(wǎng)站也推出了“家教小班”。一個(gè)小班最多收十名學(xué)生，由四五位老師輪流輔導(dǎo)。

（二）“暑期經(jīng)濟(jì)”全面升溫

小學(xué)培訓(xùn)：才藝為主。小學(xué)生在暑期可以學(xué)習(xí)一些才藝技能，如：繪畫、書法、鋼琴、舞蹈等。目前針對暑期的才藝班很多，可以選擇一些有知名度的學(xué)校學(xué)習(xí)。

中學(xué)培訓(xùn)：補(bǔ)習(xí)為主。很多補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)學(xué)校都開設(shè)了針對中小學(xué)生的奧數(shù)班、成績提高班、精品名師班等，大多數(shù)班次都將在暑期開兩個(gè)時(shí)間段的課程班。

職場人士：充電為主。在就業(yè)與發(fā)展的壓力之下，很多職場人士也選擇了7、8月對自己進(jìn)行充電，以適應(yīng)當(dāng)前的競爭態(tài)勢。目前市場中，以外語培訓(xùn)最受職場人士的青睞。

求職者：以學(xué)技能為主。職業(yè)培訓(xùn)市場中，IT培訓(xùn)占了很大的比重，還有如策劃師、理財(cái)師、酒店管理師、咖啡師、櫥柜設(shè)計(jì)師、芳療師、燈具設(shè)計(jì)師等等，等職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的不斷推出，給求職者提供了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

不同人群、不同培訓(xùn)類別的推廣建議：

（一）培訓(xùn)行業(yè)關(guān)鍵詞架構(gòu)及核心詞

教育培訓(xùn)行業(yè)通用的5類檢索方式：

（1）區(qū)域搜索：如“北京培訓(xùn)學(xué)校”、“長沙電腦培訓(xùn)”等，反映的是潛在用戶希望了解某個(gè)城市的某項(xiàng)培訓(xùn)信息。

（2）精確搜索：

?地區(qū)+業(yè)務(wù)細(xì)分，例如：上海電腦培訓(xùn)學(xué)校。

?精確的業(yè)務(wù)名稱，例如：“軟件測試工程師培訓(xùn)”。這些業(yè)務(wù)不限于某些區(qū)域性，可能是網(wǎng)上培訓(xùn)課程，或者其他全國性培訓(xùn)。

（3）機(jī)構(gòu)名稱檢索：用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)校名稱進(jìn)行檢索。例如：北大青鳥。

（4）通用詞匯檢索：用戶用通用詞匯檢索的目的性可能最不明確，例如“電腦培訓(xùn)”。

（5）其他搜索：少數(shù)用戶檢索目的是為了獲取某些資訊或者某項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)站信息。

類別類別核心詞舉例簡要說明及搭配方案

認(rèn)證類ACCPADOBE說明具體認(rèn)證項(xiàng)目，捕捉針對性人群+考試類；+課程類；+科目；+考核內(nèi)容；+地域類；+應(yīng)用領(lǐng)域類；等……

品牌類北大青鳥新華電腦在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌后面組合更多關(guān)鍵詞+課程類；+科目；+認(rèn)證內(nèi)容；+地域類；等……

地域類北京上海突出地域特點(diǎn)，便于網(wǎng)民找到最適合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)+課程類；+級別類；+考試名稱類；+考試類；等……

延伸服務(wù)類職業(yè)培訓(xùn)+地域類；+培訓(xùn)內(nèi)容類；+業(yè)務(wù)內(nèi)容類；等……

科目、專業(yè)類C程序設(shè)計(jì)+資訊類+考試類；+級別類；+課程類；+組織形式類；+人數(shù)類；+地域類；+應(yīng)用領(lǐng)域類；等……

（二）不同類別的培訓(xùn)課程標(biāo)題描述建議

針對教育培訓(xùn)行業(yè)的用戶，在保證優(yōu)質(zhì)的課程質(zhì)量和雄厚的師資力量的基礎(chǔ)上，通過前期的廣告以及各種促銷手段吸引消費(fèi)者試聽或購買至關(guān)重要。這一階段廣告宣傳目的在于向消費(fèi)者介紹課程內(nèi)容、宣傳課程的優(yōu)勢和培訓(xùn)質(zhì)量以及優(yōu)越的時(shí)間選擇等等，以此激起消費(fèi)者的初次消費(fèi)欲望。此外可以用試聽課程，報(bào)名優(yōu)惠等方法刺激購買。課程的宣傳要突出重點(diǎn)，把握不同消費(fèi)者的心理。

培訓(xùn)類別受眾群體及培訓(xùn)意圖建議突出產(chǎn)品特點(diǎn)

升學(xué)學(xué)生和家長，以升學(xué)為目的課程實(shí)用性；應(yīng)試技巧；能夠看到學(xué)生成績迅速較高提升；強(qiáng)調(diào)師資力量等

成人，以取得學(xué)歷、提升自身素質(zhì)為目的培訓(xùn)的應(yīng)試技巧；課程的系統(tǒng)性和專業(yè)性；課程時(shí)間安排靈活等

語言以應(yīng)試、考證為目的應(yīng)試技巧；成績提升；通過率等

以提升語言素質(zhì)，特別是口語、寫作為目的授課方式；課程時(shí)間安排；師資力量等

以留學(xué)為目的課程內(nèi)容；留學(xué)相關(guān)培訓(xùn)介紹及服務(wù)等

以興趣愛好為前提專業(yè)性；授課方式；特色個(gè)等

IT多為專業(yè)人員，以就業(yè)、考證、知識(shí)擴(kuò)展為目的，關(guān)注質(zhì)量效果，注重品牌培訓(xùn)課程實(shí)踐機(jī)會(huì)、專業(yè)性；就業(yè)機(jī)會(huì)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程承諾；教學(xué)軟硬件設(shè)施等

以興趣愛好為前提課程專業(yè)性；教學(xué)軟硬件設(shè)施；培訓(xùn)的個(gè)性化服務(wù)等

職業(yè)、執(zhí)業(yè)、職稱以就業(yè)、升職為目的課程專業(yè)性；應(yīng)試技巧；師資力量；課程時(shí)間安排；課程承諾等

文體以考級為目的培訓(xùn)課程專業(yè)性；通過率；師資力量等

小以興趣愛好、休閑娛樂為前提培訓(xùn)的個(gè)性化服務(wù)；課程娛樂性、時(shí)尚性等

管理企業(yè)，以提升企業(yè)業(yè)績，員工素質(zhì)等

為目的課程系統(tǒng)性、專業(yè)性；課程品牌；師資力量；企業(yè)自身提升等

個(gè)人，主要為企業(yè)中高層管理人員，以升職為目的課程系統(tǒng)性專業(yè)性；課程品牌口碑；課程時(shí)間安排；師資力量；通過培訓(xùn)能夠得到職業(yè)晉升等技能以就業(yè)為目的培訓(xùn)課程實(shí)用性；就業(yè)機(jī)會(huì)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程承諾；配套增值服務(wù)等以興趣愛好為前提課程專業(yè)性；培訓(xùn)的個(gè)性化服務(wù)；時(shí)尚性等網(wǎng)站建設(shè)建議

（一）產(chǎn)品信息

1.使用簡明清晰的公司標(biāo)志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。網(wǎng)站風(fēng)格應(yīng)該正式，并且富有學(xué)術(shù)氣息。

2.在網(wǎng)站首頁，應(yīng)該給出熱門，推薦，精選的培訓(xùn)課程等簡要信息，例如課程名稱、時(shí)間、價(jià)格等信息。方便用戶快速定位。

3.頁面布局需清晰合理，層次分明。如果課程眾多，建議在網(wǎng)站上提供搜索功能，并且提供多種搜索方式，例如，按地點(diǎn)，按類型，按時(shí)間，按關(guān)鍵詞等。

4.為了提升某些課程的報(bào)名情況，可以進(jìn)行課程推薦，例如，最新課程，即將開課，特價(jià)課程等。也可以進(jìn)行分行業(yè)課程推薦。

5.為了幫助用戶選擇課程，除了在內(nèi)容分類上進(jìn)行規(guī)正，還可以提供一些向?qū)缘墓δ?，例如：通過能力自測，推薦相關(guān)課程，或者給用戶展示短期目標(biāo)，過程和長期目標(biāo)，以促進(jìn)用戶更好的規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度。

6.如果業(yè)務(wù)許可，為用戶提供可定制課程，并且在網(wǎng)站上突出，以展示公司人性化和服務(wù)周到的特性。

7.如果在網(wǎng)站上設(shè)置了在線報(bào)名，應(yīng)該明示流程。保證用戶能順利的完成報(bào)名，以免在報(bào)名途中退出。

8.課程詳細(xì)信息頁內(nèi)容要豐富翔實(shí)，網(wǎng)民特別關(guān)注的問題需要逐一列清：如時(shí)間、課時(shí)、收費(fèi)、報(bào)名方式，同時(shí)添加必要的在線咨詢鏈接，可幫助網(wǎng)民更清晰的了解課程，從而達(dá)到成為最終用戶的目的。

（二）品牌宣傳，增值服務(wù)

1．對于培訓(xùn)行業(yè)，學(xué)員除了關(guān)心課程設(shè)置，對學(xué)成后的結(jié)果和去向也格外關(guān)心。為學(xué)員進(jìn)一步考慮，以促進(jìn)他們報(bào)名的熱情和決心。

2．建立自己的資源庫，為用戶提供部分資料下載，以增加用戶對網(wǎng)站的粘性和信任。

3．為了增強(qiáng)學(xué)員信任，可以提供資格認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容，例如：考試認(rèn)證。還可以在網(wǎng)站首頁列出有知名度的合作伙伴，提升公司形象和產(chǎn)品價(jià)值。

4．如有人力維護(hù)，可以建立教育類新聞或者行業(yè)新聞模塊，幫助用戶隨時(shí)了解行業(yè)現(xiàn)狀。

5．為了體現(xiàn)公司文化，可以將公司名師照片、公司文化、發(fā)展歷程等信息放在網(wǎng)上，給用戶一個(gè)良好的印象。

6．為了增強(qiáng)學(xué)員信任，提升品牌好感，可以把公司承諾放在網(wǎng)頁上。

7．為了給用戶全方位的體驗(yàn)，在不影響網(wǎng)速的條件下，可以提供部分授課視頻，優(yōu)化推廣效果。

8．為了體現(xiàn)公司成長，應(yīng)保持網(wǎng)站的更新力度，提供公司的最新動(dòng)態(tài)，以展示良好的公司風(fēng)貌。

（三）用戶互動(dòng)

1．提供清晰明顯的聯(lián)系方式，建議設(shè)置咨詢電話，并在首頁突出顯示。在頁面底部設(shè)置公司的聯(lián)系信息，保證在每個(gè)頁面都要有醒目的聯(lián)系方式，方便用戶聯(lián)系。另外，根據(jù)產(chǎn)品分類設(shè)置不同的聯(lián)系方式。這樣不但能體現(xiàn)企業(yè)專業(yè)性，更令客戶感覺清晰直觀，有利于捕捉潛在客戶。

2．網(wǎng)站應(yīng)該配備有即時(shí)通訊工具或者在線溝通工具，如百度留言板或在線QQ等，且最好配有專人處理，對客戶的咨詢做出盡快的回復(fù)。

3．如有專人維護(hù)，可以建立用戶信息展示和教學(xué)成果的展示，例如“高分學(xué)員榜”，以起到標(biāo)志的作用，取得信任，吸引學(xué)員報(bào)名。

4．如有專人維護(hù)，可以建立用戶論壇，讓用戶發(fā)表心得等。用戶的正面評價(jià)對于吸引其他網(wǎng)民的效果非常顯著。

篇2

摘要：職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本途徑有六：一是開展創(chuàng)業(yè)教育，培植創(chuàng)業(yè)理念；二是開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，開啟創(chuàng)業(yè)心智；三是拓寬創(chuàng)業(yè)背景，拓展創(chuàng)業(yè)積累；四是集聚創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力；五是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能；六是調(diào)控創(chuàng)業(yè)心態(tài)，積聚創(chuàng)業(yè)能量。職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本方法有八：一是課堂培訓(xùn)法；二是活動(dòng)培訓(xùn)法；三是拓展培訓(xùn)法；四是職業(yè)培訓(xùn)法；五是職場培訓(xùn)法；六是自我培訓(xùn)法；七是實(shí)習(xí)培訓(xùn)法；八是實(shí)踐培訓(xùn)法。

關(guān)鍵詞 ：職業(yè)院校；學(xué)生；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；基本途徑；基本方法

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1672-5727（2014）09-0092-05

作者簡介：鄒欣欣（1971—），女，湖南平江人，岳陽廣播電視大學(xué)副教授，科研與項(xiàng)目處處長，研究方向?yàn)橛⒄Z教育與繼續(xù)教育、職業(yè)教育與成人教育。

基金項(xiàng)目：湖南電大2013—2014年度科研課題“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式構(gòu)建研究”（項(xiàng)目編號：XDK2013-C-22，主持人：黃湖濱）

青年學(xué)生作為未來社會(huì)的建設(shè)者，其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)尤為重要。但在長期傳統(tǒng)教育下，我國職業(yè)院校學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)精神以及基本的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，創(chuàng)業(yè)能力也較為低下，職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)缺乏、效率不高是導(dǎo)致這一狀態(tài)的重要因素。探討和把握新形勢下職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本途徑與基本方法，有助于務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好職業(yè)院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。筆者擬就職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本途徑與基本方法作粗淺探討，以就正于大家。

職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本途徑

綜觀許多地方政府有關(guān)部門、職業(yè)院校和有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐與探索，筆者認(rèn)為，職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本途徑大致有以下六種。

（一）開展創(chuàng)業(yè)教育，培植創(chuàng)業(yè)理念

實(shí)施和開展職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，培植職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念，是開展和加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本途徑之一，也是我國高校應(yīng)對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施的重要選擇之一。

加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)思想教育，引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生培植創(chuàng)業(yè)理念 高校對職業(yè)院校學(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)和幫助他們培植創(chuàng)業(yè)理念，離不開思想政治教育工作的實(shí)施和加強(qiáng)。為此，可以精心策劃與組織入學(xué)教育，在入學(xué)教育中及早滲透創(chuàng)業(yè)教育；可以悉心組織和開展院系教育，在院系教育中高度重視創(chuàng)業(yè)教育；可以熱心開展和實(shí)施班級教育，在班級教育中積極貫徹創(chuàng)業(yè)教育；可以真心開展和加強(qiáng)個(gè)別教育，在個(gè)別教育中密切注意創(chuàng)業(yè)教育。總之，職業(yè)院校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、輔導(dǎo)員、班主任等要高度重視、始終關(guān)注和切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)思想教育，引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、培植創(chuàng)業(yè)理念、培育創(chuàng)業(yè)精神。

營造創(chuàng)業(yè)文化氛圍，引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生培植創(chuàng)業(yè)理念 職業(yè)院校引導(dǎo)和幫助學(xué)生培植創(chuàng)業(yè)理念，應(yīng)當(dāng)著力營造良好的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍。為此，可以在五個(gè)環(huán)節(jié)上著力：一是建立適應(yīng)創(chuàng)新型人才個(gè)性發(fā)展的校園文化機(jī)制，促進(jìn)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)新人格的形成；二是充分利用校園網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)刊、板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地，大力宣傳學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)的典型事跡；三是積極開展與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的文化活動(dòng)，如組織開展創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)論壇、演講、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽、模擬企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)等活動(dòng)；四是創(chuàng)辦學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，并通過創(chuàng)業(yè)社團(tuán)推廣促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣，充實(shí)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能；五是建立職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)中心和創(chuàng)業(yè)教育研究會(huì)等從事創(chuàng)業(yè)教育研究的專門機(jī)構(gòu)，使創(chuàng)業(yè)教育更加貼近學(xué)生實(shí)際。

開展創(chuàng)業(yè)主題活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生培植創(chuàng)業(yè)理念 職業(yè)院校引導(dǎo)和幫助學(xué)生培植創(chuàng)業(yè)理念，還應(yīng)當(dāng)組織開展豐富多彩的創(chuàng)業(yè)主題活動(dòng)?？梢越Y(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，邀請創(chuàng)業(yè)成功人士或創(chuàng)業(yè)教育專家，面向?qū)W生舉辦創(chuàng)業(yè)學(xué)術(shù)講座；組織學(xué)生到相關(guān)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進(jìn)行專題考察學(xué)習(xí)或調(diào)查研究；組織和指導(dǎo)學(xué)生積極參與“設(shè)計(jì)大賽”和“創(chuàng)業(yè)大賽”等競賽活動(dòng)；鼓勵(lì)和支持學(xué)生參加各類科研和科技活動(dòng)；引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生大膽創(chuàng)新畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)等等。

（二）開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，開啟創(chuàng)業(yè)心智

開設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)，開啟和培育職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)心智，是開展和加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一種基本途徑，也是我國職業(yè)院校改革創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、課程結(jié)構(gòu)體系、教育教學(xué)機(jī)制的一種必然選擇。

職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)將學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程納入高校人才培養(yǎng)體系和教學(xué)質(zhì)量工程之中，構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相適應(yīng)的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置和課程體系；切實(shí)做好創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程開發(fā)和教學(xué)組織工作，探索和推行“專業(yè)教育＋創(chuàng)業(yè)教育”的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新模式。為此，至少可以從兩方面著力。

構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)價(jià)值取向相一致的通識(shí)教育和寬口徑專業(yè)教育結(jié)合的課程體系 在課程設(shè)置上，更合理地分配必修課、必選課和任選課的比重，加大選修課的比重；在課程內(nèi)容上，既突出專業(yè)教育，又兼顧文理滲透，加強(qiáng)文科學(xué)生的理科素質(zhì)教育和理科學(xué)生的人文素質(zhì)教育?？梢笪目粕仨氝x修一定數(shù)量的理科課程，理科生必須選修一定數(shù)量的文科課程。同時(shí)，注重專業(yè)學(xué)科與其他學(xué)科課程的交叉融合?？梢詫λ袑W(xué)生開設(shè)創(chuàng)業(yè)法律類課程以及“公司創(chuàng)建”、“企業(yè)家成長”之類的課程。

設(shè)置各年級的全程化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程 面向職業(yè)院校一年級學(xué)生，可開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)；面向二年級學(xué)生，可開設(shè)結(jié)合科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽舉辦的專題講座和創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)；面向三年級學(xué)生，可開設(shè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)系列培訓(xùn)課程，如SYB培訓(xùn)和GYB培訓(xùn)等課程，詳細(xì)介紹創(chuàng)業(yè)過程中各環(huán)節(jié)的方法和知識(shí)，更明確地引導(dǎo)、更有力地幫助學(xué)生創(chuàng)辦自己的企業(yè)。

（三）拓寬創(chuàng)業(yè)背景，拓展創(chuàng)業(yè)積累

銳意改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，指導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生拓寬創(chuàng)業(yè)知識(shí)背景，拓展創(chuàng)業(yè)知識(shí)積累，是開展和加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一種重要途徑，也是改革創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)模式和教育教學(xué)機(jī)制的一種重要選擇。

職業(yè)院校及其廣大教師應(yīng)當(dāng)著眼于學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力、謀求創(chuàng)業(yè)發(fā)展的迫切需要，銳意改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，指導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)需要的六種意識(shí)，即風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、誠信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、市場意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，獲得創(chuàng)業(yè)需要的三類知識(shí)，即專業(yè)技術(shù)知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí)和綜合性知識(shí)。

職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)方面：一是創(chuàng)業(yè)人格教育。主要包括對職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)信念、敬業(yè)精神和道德情操的教育及積極進(jìn)取和敢為人先情懷的培育，這是創(chuàng)業(yè)成功的首要保證。因?yàn)椤昂竦隆狈侥堋拜d物”，只有將以“誠信”為核心的創(chuàng)業(yè)道德內(nèi)化為自覺行為，才能成功創(chuàng)業(yè)。二是與創(chuàng)辦企業(yè)或公司有關(guān)的法律、財(cái)政和金融知識(shí)，如憲法的有關(guān)內(nèi)容、合同法、專利技術(shù)、公司法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、對外貿(mào)易法律法規(guī)、稅法等。三是與企業(yè)或公司運(yùn)作有關(guān)的知識(shí)和技能，如創(chuàng)業(yè)策劃、籌資融資、資金運(yùn)作、資產(chǎn)管理、成本核算與控制、市場分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、產(chǎn)品售后服務(wù)等。四是管理學(xué)知識(shí)，如企業(yè)或公司管理過程中的決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制以及質(zhì)量檢測與保障體系等。

職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“系統(tǒng)性創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合”?？梢酝ㄟ^創(chuàng)業(yè)選修課和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班等形式進(jìn)行系統(tǒng)性創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，可以通過意向引導(dǎo)、模擬實(shí)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等等。

（四）集聚創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力

選擇和利用特定的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，對職業(yè)院校學(xué)生集中性組織、集聚性實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，是當(dāng)前職業(yè)院校、有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府有關(guān)部門開展和加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一種常見途徑。

近年來，各地人力資源和社會(huì)保障部門及其創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，面向部分有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生，分別組織開展的SYB培訓(xùn)和GYB培訓(xùn)，就是對“集聚創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基本途徑的積極運(yùn)用。所謂SYB培訓(xùn)，是以講授、小組討論、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、網(wǎng)上沙盤等形式完整呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過程，通過集聚培訓(xùn)，使職業(yè)院校學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化市場開拓意識(shí)和基本的經(jīng)營管理能力的一種創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)途徑。所謂GYB培訓(xùn)，則是側(cè)重幫助職業(yè)院校學(xué)生確定是否具備創(chuàng)辦企業(yè)的素質(zhì)和能力，使之產(chǎn)生創(chuàng)辦企業(yè)的想法，選擇最適合個(gè)人情況的企業(yè)，進(jìn)而訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力的一種創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)途徑。

岳陽電大作為岳陽市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，為岳陽市高校學(xué)生和畢業(yè)生，尤其是職業(yè)院校學(xué)生舉辦的創(chuàng)業(yè)集聚培訓(xùn)就收到了很好的效果，有一批學(xué)生在參加SYB培訓(xùn)和GYB培訓(xùn)后開始自主創(chuàng)業(yè)，其中有部分學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)獲得了較大成功。

（五）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能

培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)踐是關(guān)鍵。只有把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)通過形式多樣的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，才能使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能真正得到提高。因此，加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)和增強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能，是高校與有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搞好職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的一種基本途徑。為此，職業(yè)院校與有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從兩方面做出努力。

一方面，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)盡可能多地組織學(xué)生和畢業(yè)生參與職業(yè)化、創(chuàng)業(yè)性的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。這種項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)可使職業(yè)院校學(xué)生在校期間或即將畢業(yè)前對運(yùn)作一個(gè)企業(yè)或一個(gè)公司有一個(gè)直觀的認(rèn)知，增強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生自主的創(chuàng)業(yè)能力，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)；也可使職業(yè)院校學(xué)生明白創(chuàng)業(yè)的艱辛，促使他們更好地充實(shí)自己、提高自己，為以后的創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。岳陽市創(chuàng)立的汴河街大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組織大學(xué)生主要從事商貿(mào)經(jīng)營和公司化模擬實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)期一年。所有具有創(chuàng)業(yè)愿望的普通高校畢業(yè)生（不受戶口限制）都可報(bào)名參加。創(chuàng)業(yè)的學(xué)員可享受多重優(yōu)惠政策：凡入駐創(chuàng)業(yè)基地的實(shí)訓(xùn)學(xué)員均由創(chuàng)業(yè)基地邀請相關(guān)專家、學(xué)者、企業(yè)家免費(fèi)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，并免費(fèi)提供經(jīng)營場地和工作室（模擬公司），辦理獨(dú)立工商執(zhí)照，減免相關(guān)稅費(fèi)。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)員可按靈活就業(yè)人員身份享受3年社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)從事個(gè)體經(jīng)營的，可免收2年保存人事關(guān)系檔案的費(fèi)用和各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。這一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)取得了良好的實(shí)效，從2010年4月正式啟動(dòng)以來，先后有五百多名高校畢業(yè)生到基地創(chuàng)業(yè)，參加項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，其中相當(dāng)部分是職業(yè)院校學(xué)生，有不少學(xué)生在一年的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，成功邁上了自主創(chuàng)業(yè)之路。

另一方面，職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)建設(shè)好利用好學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地，做到教與學(xué)結(jié)合、教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合，穩(wěn)步提高創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的質(zhì)量。一要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐基地的建設(shè)，盡可能增加學(xué)生在校內(nèi)參加各種科技活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的空間；二要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，拓展職業(yè)院校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地，如可通過校企共建的形式，建立職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地園區(qū)，開辟校園創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，組織學(xué)生親身感受和體驗(yàn)鮮活的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等；三要增加學(xué)生實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的時(shí)間，真正使創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)做到教與學(xué)結(jié)合、教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合，有效增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力、管理能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。

（六）調(diào)控創(chuàng)業(yè)心態(tài)，積聚創(chuàng)業(yè)能量

創(chuàng)業(yè)往往存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)是富有挑戰(zhàn)性的事業(yè)。職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能否成功，不僅取決于是否具有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、熟練的創(chuàng)業(yè)技能和較強(qiáng)的管理能力，而且更大程度上取決于是否具有承受挫折、戰(zhàn)勝困難的能力，是否具有良好的心理素質(zhì)。可以說，良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)是職業(yè)院校學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的前提與基礎(chǔ)。因此，加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生調(diào)控創(chuàng)業(yè)心態(tài)，積聚創(chuàng)業(yè)能量，也是職業(yè)院校與有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展和加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一種基本途徑。

為此，高校與有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以從三個(gè)方面著力：一是舉辦職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理講座，引導(dǎo)職業(yè)院校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面、理性的分析，立足自身?xiàng)l件，扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)做起，而不能僅憑感性認(rèn)識(shí)，就盲目投身創(chuàng)業(yè)大軍，更不可眼高手低，期望一蹴而就，要強(qiáng)化職業(yè)院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不要一旦創(chuàng)業(yè)失敗就心灰意冷，而要有戰(zhàn)勝困難的積極心理準(zhǔn)備。二是隨時(shí)關(guān)注參與創(chuàng)業(yè)的職業(yè)院校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，切實(shí)掌握職業(yè)院校學(xué)生心理狀態(tài)的有關(guān)信息。三是設(shè)立職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理咨詢室，及時(shí)加強(qiáng)對嘗試創(chuàng)業(yè)的職業(yè)院校學(xué)生的心理咨詢和心理疏導(dǎo)，維護(hù)和保障職業(yè)院校學(xué)生的心理健康。

職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本方法

總結(jié)許多地方政府有關(guān)部門、高校和有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本方法大致有如下八種。

（一）課堂培訓(xùn)法

課堂培訓(xùn)法是指職業(yè)院校及其教師整合和利用校本資源和社會(huì)資源，或開設(shè)專門課程，或舉辦專題講座，或開設(shè)相關(guān)課程，或進(jìn)行滲透教學(xué)等，對職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法。

運(yùn)用課堂培訓(xùn)法要注意四點(diǎn)：一要精心組織相關(guān)專業(yè)教師開設(shè)好專門課程，進(jìn)行比較系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)傳授，對職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)行初步的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，以引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)、培植創(chuàng)業(yè)理念、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)；二要精心策劃協(xié)調(diào)，邀請或安排創(chuàng)業(yè)成功人士以及創(chuàng)業(yè)學(xué)、創(chuàng)新學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、成功學(xué)等領(lǐng)域的專家，舉辦專題報(bào)告或?qū)ｎ}學(xué)術(shù)講座，進(jìn)行“現(xiàn)身說法”和“飽和灌輸”，對職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)行專題性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，以引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生效仿創(chuàng)業(yè)典型、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理論、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)；三要引導(dǎo)和鼓勵(lì)相關(guān)教師積極參與、大力支持創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，開設(shè)好法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、人際溝通等相關(guān)課程，對職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)行相關(guān)性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，以引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握創(chuàng)業(yè)需要的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和基本常識(shí)；四要倡導(dǎo)和推動(dòng)廣大教師增強(qiáng)參與、支持創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的責(zé)任感、使命感，在其他公共課、通識(shí)課、基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的教學(xué)中，對職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)行滲透性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，以引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)、培植創(chuàng)業(yè)理念、開發(fā)創(chuàng)業(yè)思維。

（二）活動(dòng)培訓(xùn)法

活動(dòng)培訓(xùn)法是指職業(yè)院校及其管理者、教育者和教師整合和利用各類資源，組織、鼓勵(lì)、支持學(xué)生開展或參與相關(guān)活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行間接性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法。

運(yùn)用活動(dòng)培訓(xùn)法要注意四點(diǎn)：一要精心選擇活動(dòng)載體與活動(dòng)形式，或定期組織“創(chuàng)業(yè)沙龍”，或舉辦“企業(yè)家論壇”、“創(chuàng)業(yè)論壇”，或組織學(xué)生到相關(guān)企業(yè)考察學(xué)習(xí)，或組織學(xué)生參加“設(shè)計(jì)大賽”和“創(chuàng)業(yè)大賽”等競賽活動(dòng)；二要精心安排活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)環(huán)節(jié)，無論選擇什么樣的活動(dòng)載體或活動(dòng)形式，都要緊扣“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”、“創(chuàng)新培訓(xùn)”這樣的主題，精心安排活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)環(huán)節(jié)；三要認(rèn)真做好活動(dòng)開展與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)合的文章，在活動(dòng)開展過程中結(jié)合實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，寓創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)于活動(dòng)開展過程中；四要充分調(diào)動(dòng)職業(yè)院校學(xué)生參與活動(dòng)、接受培訓(xùn)的積極性，切實(shí)提高活動(dòng)培訓(xùn)的成效，促進(jìn)職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)逐步提高。

（三）拓展培訓(xùn)法

拓展培訓(xùn)法是指職業(yè)院校和有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)著眼于職業(yè)院校學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)的需要，整合和利用校內(nèi)外資源，組織職業(yè)院校學(xué)生開展或參加諸如“職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓(xùn)”、“人生成功管理培訓(xùn)”、“企業(yè)管理培訓(xùn)”、“實(shí)用寫作培訓(xùn)”、“意志力培訓(xùn)”、“領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”之類與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的培訓(xùn)，對職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)行拓展性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法。

運(yùn)用拓展培訓(xùn)法要注意三點(diǎn)：一要切合特定地方、特定職業(yè)院校、特定專業(yè)、特定群體的學(xué)生的客觀實(shí)際，精心策劃拓展培訓(xùn)的具體項(xiàng)目，或單個(gè)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，或多個(gè)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目；二要根據(jù)特定地方、特定高校、特定專業(yè)、特定群體的職業(yè)院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求，扎實(shí)開展特定的拓展培訓(xùn)，或“職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓(xùn)”，或“人生成功管理培訓(xùn)”，或“企業(yè)管理培訓(xùn)”，或“實(shí)用寫作培訓(xùn)”，或“意志力培訓(xùn)”，或“領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”；三要滿足特定地方、特定職業(yè)院校、特定專業(yè)、特定群體的學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需要，圓滿完成特定的拓展培訓(xùn)，通過“職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓(xùn)”、“人生成功管理培訓(xùn)”、“企業(yè)管理培訓(xùn)”、“實(shí)用寫作培訓(xùn)”、“意志力培訓(xùn)”、“領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”等的有效開展，著力提高職業(yè)院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。

（四）職業(yè)培訓(xùn)法

職業(yè)培訓(xùn)法是指特定的職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（包括依托某所高校建立的職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，依托于其他部門設(shè)置或獨(dú)立設(shè)置的職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），面向一校或多校職業(yè)院校學(xué)生，策劃、舉辦、實(shí)施職業(yè)化的集成性的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，幫助職業(yè)院校學(xué)生獲得相關(guān)證書的培訓(xùn)方法。

運(yùn)用職業(yè)培訓(xùn)法要注意三點(diǎn)：一是培訓(xùn)主體要認(rèn)真履行職能職責(zé)，無論是依托某所高校建立的職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還是依托于其他部門設(shè)置或獨(dú)立設(shè)置的職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都要認(rèn)真履行組織職業(yè)院校學(xué)生實(shí)施職業(yè)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的職能職責(zé)；二是培訓(xùn)師資要無愧委托、傾心投入、切實(shí)負(fù)責(zé)，對特定的職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)行務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、有效的職業(yè)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；三是受訓(xùn)學(xué)員要積極參訓(xùn)、密切配合、刻苦用功，確保個(gè)人在職業(yè)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中取得實(shí)效，獲得長進(jìn)。

（五）職場培訓(xùn)法

職場培訓(xùn)法是指特定職業(yè)院?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)組織、指導(dǎo)和幫助特定的職業(yè)院校學(xué)生，利用課余和假期，進(jìn)入特定的企業(yè)、事業(yè)、中介組織等職業(yè)場所，進(jìn)行職業(yè)實(shí)踐鍛煉，以引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、提高創(chuàng)業(yè)能力的培訓(xùn)方法。

職場培訓(xùn)法是職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方法中直接接觸創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的培訓(xùn)方法，對職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提高能夠產(chǎn)生直接的積極的作用。

（六）自我培訓(xùn)法

自我培訓(xùn)法是指有志于自主創(chuàng)業(yè)的職業(yè)院校學(xué)生通過有目標(biāo)、有安排、有步驟、有力度的具體規(guī)劃，加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)方法、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)案例等的自我學(xué)習(xí)和自我培訓(xùn)，以強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)、擴(kuò)展創(chuàng)業(yè)知識(shí)、開發(fā)創(chuàng)業(yè)思維、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、明確創(chuàng)業(yè)方向、做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備的培訓(xùn)方法。

自我培訓(xùn)法是職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方法中最能適合個(gè)人興趣愛好、發(fā)揮主觀能動(dòng)性、促進(jìn)個(gè)性發(fā)展的培訓(xùn)方法，對職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，往往能夠產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力和長效作用。

（七）實(shí)習(xí)培訓(xùn)法

實(shí)習(xí)培訓(xùn)法是指特定的高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織職業(yè)院校學(xué)生在校內(nèi)外參加創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)，或者通過運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)仿真的創(chuàng)業(yè)軟件，營造真實(shí)的商業(yè)競爭環(huán)境，讓職業(yè)院校學(xué)生了解、感受和體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作模式，從而幫助職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、提高創(chuàng)業(yè)能力的培訓(xùn)方法。

運(yùn)用實(shí)習(xí)培訓(xùn)法，有助于職業(yè)院校學(xué)生在學(xué)做結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、虛實(shí)結(jié)合的環(huán)境中參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、接受創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，有助于職業(yè)院校學(xué)生激發(fā)創(chuàng)業(yè)興趣、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、提高創(chuàng)業(yè)能力。

（八）實(shí)踐培訓(xùn)法

實(shí)踐培訓(xùn)法是指特定的職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對職業(yè)院校學(xué)生寓創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，讓職業(yè)院校學(xué)生在初步的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)、掌握創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)、品嘗創(chuàng)業(yè)果實(shí)、走上創(chuàng)業(yè)道路的培訓(xùn)方法。

運(yùn)用實(shí)踐培訓(xùn)法，常?？梢酝ㄟ^指導(dǎo)學(xué)生開展“四試”（試辦公司、試申請專利、試辦著作權(quán)登記、試辦商標(biāo)申請）活動(dòng)，以組織學(xué)生舉辦創(chuàng)意項(xiàng)目活動(dòng)、創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、謀劃書刊出版、進(jìn)行校園等形式進(jìn)行。

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篇3

E-learning自從20世紀(jì)90年代以來，被稱作“第四媒體”的互聯(lián)網(wǎng)以其無限的容量、廣闊的覆蓋面實(shí)現(xiàn)了人類傳播史上新的革命，一個(gè)個(gè)由它創(chuàng)造的新景觀，不斷向人們展示它獨(dú)特的魅力。此外，E-Learning以其網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、可管理等優(yōu)點(diǎn)成為一種新的技術(shù)應(yīng)用時(shí)尚，受到各國企業(yè)培訓(xùn)的青睞。中國的E-Learning市場在經(jīng)過幾年的培育以后，國內(nèi)的企業(yè)開始對E-Learning表現(xiàn)出濃厚的興趣，并逐步實(shí)施E-Learning的解決方案。E-Learning是一種不同與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的一種培訓(xùn)方式，有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，如果不考慮區(qū)別，培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期的效果。

一、E-learning

依據(jù)美國教育部2000年度“教育技術(shù)白皮書”權(quán)威的論述，認(rèn)為“E-learning”是一種受教育的方式，主要包括新技術(shù)條件下的溝通機(jī)制和人與人之問的交互作用。這些溝通機(jī)制與方式主要指：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體、專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站、信息搜索、電了圖書館、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與網(wǎng)上課堂等.通過該概念可以引伸為通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的教育及相關(guān)服務(wù)。其作用主要有：提供了學(xué)習(xí)的隨時(shí)隨地性;改變傳統(tǒng)的教師作用和師生之問的關(guān)系；提高學(xué)生批判性思維和分析能力；極大地改變課堂教學(xué)的目的和功能。

二、E-learning在我國企業(yè)里的發(fā)展現(xiàn)狀

中國大陸關(guān)于E-learning問題的研究熱潮比國外滯后近10年左右，中國臺(tái)灣要比大陸早一些，有關(guān)E-learning研究的文章，有許多都是對外國資料的引入，本土化的E-learning研究還十分少，主要原因是E-learning確實(shí)還是新生事物，其發(fā)展還需要很長的一個(gè)過程。尤其是在企業(yè)培訓(xùn)方面的學(xué)術(shù)論文很少。而研究新員工E-learning培訓(xùn)的就少之又少了。在中國大陸，E-learning研究主要有兩個(gè)方向：（1）學(xué)術(shù)界（主要是教育技術(shù)界），將視角放在了遠(yuǎn)程教育，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)，學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)等等，幾乎與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是一個(gè)概念；（2）企業(yè)培訓(xùn)及咨詢業(yè)，焦點(diǎn)則是落在企業(yè)的培訓(xùn)，且重點(diǎn)放在企業(yè)管理培訓(xùn)。對于新員工的E-learning培訓(xùn)方面的研究，無論是國外，還是國內(nèi)，都很少見到有專門的分支研究，而是常常在企業(yè)E-learning培訓(xùn)系統(tǒng)中作為案例或是系統(tǒng)的一個(gè)部分來解說?，F(xiàn)階段我國E-learning企業(yè)正在共同探索適合中國企業(yè)的E-learning完整解決方案。

（一）從培訓(xùn)的對象來分

目前中國大陸的培訓(xùn)主要分為管理培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和通用職業(yè)培訓(xùn)。其中管理培訓(xùn)主要針對職業(yè)經(jīng)理人員等管理者的培訓(xùn)，后兩種面對的多是一般的員工。

（二）從市場構(gòu)成來分

E-learning市場有三個(gè)主要組成部分：技術(shù)、內(nèi)容和服務(wù)。因此E-learning公司也形成了三大類：一類提供技術(shù)，即學(xué)習(xí)管理平臺(tái)（如Saba公司、Lotus公司等）；一類側(cè)重內(nèi)容提供（如北大在線、SkillSoft公司等）；一類專做服務(wù)提供（如AllenInteractions公司）。而從服務(wù)來說又可以分為在線公告、在線培訓(xùn)、在線知識(shí)分享和在線指導(dǎo)四類。

（三）從廠商與客戶的合作模式來分

有三類：（1）是用戶企業(yè)自己提供課件內(nèi)容，由E-learning服務(wù)廠商提供一些多媒體效果和界面設(shè)計(jì)等技術(shù)要求較高的服務(wù)，摩托羅拉在國內(nèi)和易而學(xué)、學(xué)富科技、365教育網(wǎng)等就以這種方式合作；（2）是全部外包，即將從需求分析到平臺(tái)的搭建、課件的提供到后續(xù)服務(wù)，全部交給E-learning服務(wù)廠商，如諾基亞把對中國大陸員工的E-learning培訓(xùn)全部授權(quán)予傲姿時(shí)代；（3）是一些本身具備獨(dú)立建設(shè)E-learning系統(tǒng)條件的TT企業(yè)，如上海貝爾有限公司，則自主開發(fā)建設(shè)，只就某些方面向E-learning廠商做咨詢。

受企業(yè)培訓(xùn)的大環(huán)境影響，中國大陸的企業(yè)E-learning市場呈現(xiàn)非均衡的特點(diǎn)。目前中國大陸企業(yè)E-learning的絕大多數(shù)客戶還限于電信、保險(xiǎn)、銀行、IT企業(yè)等少數(shù)大企業(yè)。但基本上仍處于E-training階段。多數(shù)中國大陸的企業(yè)還沒有建立完善的培訓(xùn)體系，建立學(xué)習(xí)型組織的觀念雖然被廣為接受，但是還沒有得到有效實(shí)施。因此，企業(yè)E-learning在中國更多地是E-training，即用信息化手段代替或部分代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面授培訓(xùn)。而且，E-learning與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合不緊密。目前從事E-learnin業(yè)的企業(yè)多來自IT公司，缺乏企業(yè)培訓(xùn)背景，更多地受技術(shù)思維的影響，被納入企業(yè)信息系統(tǒng)的范疇，因此在實(shí)施上企業(yè)E-learning有脫離企業(yè)培訓(xùn)的傾向。當(dāng)前在企業(yè)E-learning市場中，內(nèi)容占有約60%～80%左右的市場份額，而教學(xué)平臺(tái)則占有20%～40%左右的份額。

三、E-learning在我國企業(yè)里的發(fā)展展望

在我國，E-learning在企業(yè)的發(fā)展最好的途徑就是建立E-Learning的“企業(yè)大學(xué)”培訓(xùn)方式。這里的企業(yè)大學(xué)主要是指由企業(yè)出資創(chuàng)辦、所有權(quán)隸屬于企業(yè)的一種以職業(yè)教育為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)組織，也是在高等教育大眾化和多樣化背景下對高等教育的一種延伸和補(bǔ)充。面向企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，滿足企業(yè)內(nèi)部對培訓(xùn)的需求，推動(dòng)企業(yè)變革，塑造企業(yè)文化，是企業(yè)大學(xué)的基本職能:同時(shí)企業(yè)大學(xué)還肩負(fù)起為終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織服務(wù)的使命，并且面向外部市場提供教育服務(wù)，服務(wù)的對象擴(kuò)大到整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈的成員，使企業(yè)與供應(yīng)商、客戶形成戰(zhàn)略同眼。一個(gè)成功的企業(yè)大學(xué)須做到以下幾個(gè)方面：

（一）由企業(yè)高層管理者擔(dān)任其主要師資

管理者要相當(dāng)明確培訓(xùn)的關(guān)鍵性需求，使培訓(xùn)的效果更有針對性、更有價(jià)值：而高層管理者親身參與到教學(xué)，既增加了高層管理者與員工的溝通，將自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例介紹給員工，既生動(dòng)又具有可信性，不僅提高了員工的管理技能，使他們更全面且深入地了解公司的業(yè)務(wù)，同時(shí)在無形中起到了榜樣的作用，能夠鼓舞和激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新最終使其工作得到持續(xù)的改進(jìn)：由高層管理者擔(dān)任師資，有力地強(qiáng)化了企業(yè)高層對企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與實(shí)施，有效地解決了企業(yè)在不斷發(fā)展與壯大的溝通瓶頸問題，強(qiáng)化了企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力。

（二）構(gòu)建企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的良好關(guān)系

企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)從內(nèi)部發(fā)展為面向整個(gè)社會(huì)，最大限度地取得供應(yīng)商、客戶及戰(zhàn)略伙伴的認(rèn)同，對他們進(jìn)行技術(shù)提升及質(zhì)量控制的支持，這是企業(yè)大學(xué)普遍的目標(biāo)。企業(yè)的高層管理者是企業(yè)大學(xué)最初、最純粹的培訓(xùn)對象。跨國公司的企業(yè)大學(xué)最初都旨在培養(yǎng)具有潛力的高級管理者，像GE的克勞頓村成立時(shí)將自己定為“滿足有潛力的公司管理者的需要”，摩托羅拉大學(xué)也是以培訓(xùn)高層管理者為起點(diǎn)。但隨著市場競爭的激烈，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的改變也為了節(jié)約其投資預(yù)算，企業(yè)大學(xué)重新界定利益相關(guān)者，拓寬價(jià)值鏈上相關(guān)成員的培訓(xùn)。同時(shí)，E-Learning這一學(xué)習(xí)平臺(tái)給公司的外向型培訓(xùn)提供了技術(shù)支持，使培訓(xùn)更加方便、快捷、及時(shí)。

（三）設(shè)計(jì)系統(tǒng)具有前瞻性的培訓(xùn)課程

過去的培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略沒什么貢獻(xiàn)，而且課程之間缺乏協(xié)調(diào)。相對而言，企業(yè)大學(xué)規(guī)劃全部的培訓(xùn)和教育，設(shè)計(jì)、開發(fā)并提供各種學(xué)習(xí)項(xiàng)目以支持企業(yè)的核心戰(zhàn)略的發(fā)展，企業(yè)大學(xué)在設(shè)計(jì)課程時(shí)，出發(fā)點(diǎn)是強(qiáng)化企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)能力，推廣企業(yè)的經(jīng)營思想、文化、價(jià)值觀念，介紹企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境，通過所設(shè)計(jì)的課程使員工學(xué)習(xí)并掌握學(xué)習(xí)、溝通和合作、思維創(chuàng)新和解決問題、自我管理、信息處理等能力。企業(yè)大學(xué)提供的應(yīng)是持續(xù)學(xué)習(xí)的方法而不僅僅是尋求暫時(shí)的培訓(xùn)。

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篇4

(一)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃的制訂脫節(jié)

培訓(xùn)需求是制訂培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù),是進(jìn)行培訓(xùn)工作分析的重要支撐。長期以來,由于各種原因山西院開展的部分培訓(xùn)工作由于缺乏必要的規(guī)范化和精細(xì)化管理,一定程度上影響了培訓(xùn)系統(tǒng)的管理,對培訓(xùn)需求分析工作比較欠缺,即便是一些項(xiàng)目做了相關(guān)的調(diào)研分析,因?yàn)槭艿蕉喾N因素的影響,可能影響到分析的深度和準(zhǔn)確度。培訓(xùn)計(jì)劃往往容易受到培訓(xùn)管理人員主觀的影響,對培訓(xùn)的內(nèi)容等憑借自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),不結(jié)合培訓(xùn)人員的實(shí)際情況,例如,沒有與員工的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,將培訓(xùn)完全孤立起來,使得培訓(xùn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效果,在培訓(xùn)過程中針對性和時(shí)效性就比較缺乏,容易出現(xiàn)/想學(xué)習(xí)的項(xiàng)目沒有組織,組織的培訓(xùn)不一定想學(xué)0等學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。

(二)培訓(xùn)效果難盡人意

以往的教育培訓(xùn)以辦班式培訓(xùn)為主,主要側(cè)重組織報(bào)名工作,對培訓(xùn)的過程跟蹤、效果反饋認(rèn)識(shí)不足,直接影響了培訓(xùn)效果。同時(shí)培訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系不夠緊密,不能及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的困難,缺乏一定的前瞻性和指導(dǎo)性,消耗了員工的培訓(xùn)熱情,使許多培訓(xùn)流于形式。

(三)培訓(xùn)管理工作規(guī)范不強(qiáng)

山西院的教育培訓(xùn)工作由院教育培訓(xùn)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo),分為院級、部門級、科組級三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),但以往的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中關(guān)聯(lián)度不夠,過于松散,院級對部門、科組培訓(xùn)的管控力度不夠,缺乏有效的指導(dǎo)監(jiān)督,三級培訓(xùn)均缺乏有效的組織形式,工作J陀于應(yīng)付,培訓(xùn)項(xiàng)目較固化和陳舊。山西院在教育培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)模板建設(shè)方面距實(shí)施精細(xì)化管理的要求還存在差距。許多培訓(xùn)項(xiàng)目的開展缺乏整理策劃,缺乏標(biāo)準(zhǔn)模板,造成工作忙亂,工作質(zhì)量參差不齊,教育培訓(xùn)管理的業(yè)務(wù)建設(shè)函待提升。

(四)培訓(xùn)效果評估與跟蹤方面的工作做得不夠

主要反映在對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)檢查不足,造成往往是計(jì)劃的多,落實(shí)的少。其次是對培訓(xùn)后的效果評估與跟蹤方面的工作做得不全面,不能及時(shí)吸取教訓(xùn),調(diào)整改進(jìn)下一步工作。山西院以往的培訓(xùn)效果評估僅局限在最表層的授課滿意度評價(jià)層面,主要基于對授課教師的教學(xué)水平和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行評價(jià),對培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)形式是否滿意,對改善參培人員的工作行為有多大影響,對參培人員的能力和素質(zhì)到底有沒有效果,培訓(xùn)的內(nèi)容對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展起到了多大作用等方面未做調(diào)查反饋,沒有真正形成科學(xué)的評估體系。

二、成果的內(nèi)涵

以項(xiàng)目管理J酬侖為指導(dǎo)的培訓(xùn)管理工作的內(nèi)涵是:以系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論為指導(dǎo),運(yùn)用項(xiàng)目管理的思路和方法,通過科學(xué)的計(jì)劃、執(zhí)行、控制、檢查、改進(jìn)的項(xiàng)目管理體制,按照項(xiàng)目發(fā)展的客現(xiàn)規(guī)律,對整個(gè)培訓(xùn)工作的需求、計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)等組織工作進(jìn)行閉環(huán)管理,樹立培訓(xùn)工作的全局整體觀念。在單一的培訓(xùn)項(xiàng)目中,以深化項(xiàng)目管理模式為目標(biāo),強(qiáng)化組織過程中的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)資源聯(lián)系、培訓(xùn)方案實(shí)施、培訓(xùn)效果反饋、促進(jìn)方案改進(jìn)等,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的閉環(huán)管理。完善培訓(xùn)制度、規(guī)范、流程、表單等,使培訓(xùn)工作更加具有系統(tǒng)性和針對性,形成一套完整的教育培訓(xùn)組織管理模式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

三、主要做法

(一)建立完善的項(xiàng)目組織管理機(jī)制,確保培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目的有效實(shí)施

編制了5山西省電力勘測設(shè)計(jì)院教育培訓(xùn)管理辦法6,建立院各級培訓(xùn)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。教育培訓(xùn)工作在山西院教育委員會(huì)的有力領(lǐng)導(dǎo)下,以/項(xiàng)目管理理念0為依托,強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作的i踐叮執(zhí)行力度、促進(jìn)教育培訓(xùn)管理工作的持續(xù)改進(jìn)。首先,每年年初由人力資源部門向職代會(huì)提交年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)審議通過后發(fā)文流轉(zhuǎn)。為確保年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),統(tǒng)一全年培訓(xùn)工作思路,實(shí)現(xiàn)年度教育培訓(xùn)工作既定目標(biāo),及時(shí)召開年度教育培訓(xùn)委員會(huì)議,對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分解、對重點(diǎn)培訓(xùn)工作進(jìn)行確認(rèn)、明確培訓(xùn)考核指標(biāo),落實(shí)檢查時(shí)間和方式。每年年底在企業(yè)的綜合管理評審會(huì)議上,要對全年教育培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和評價(jià),并提出下一年的教育培訓(xùn)工作思路。每半年對全院教育培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查考核,督促培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,并對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整以確保全年培訓(xùn)目標(biāo)的完成。及時(shí)歸納各部門培訓(xùn)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新的工作方法,并推廣落實(shí)。同時(shí),為完善三級教育培訓(xùn)體系建設(shè),以部門季度公開課、科組學(xué)習(xí)型小組建設(shè)為抓手,開拓對二、三級培訓(xùn)服務(wù)范圍和力度,對培訓(xùn)項(xiàng)目的指導(dǎo)縱向貫穿,推出了季度公開課開展流程,明確了組織要求,規(guī)范了培訓(xùn)項(xiàng)目通知、簽到、培訓(xùn)滿意度調(diào)查表、培訓(xùn)費(fèi)用申請、培訓(xùn)協(xié)議書等管理過程模板,以點(diǎn)帶面,全面推動(dòng)二、三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。通過以院級、部門、科組三層培訓(xùn)網(wǎng)互為支撐交叉彌補(bǔ)的方式,保證培訓(xùn)工作的全方位服務(wù),形成點(diǎn)、線、面立體結(jié)合的培訓(xùn)工作特色。

(二)以培訓(xùn)需求分析為原點(diǎn),重視項(xiàng)目前期策劃,保證培訓(xùn)內(nèi)容的貼切性

培訓(xùn)的需求分析是做好培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)。關(guān)于培訓(xùn)的具體步驟需要統(tǒng)籌安排和合理配置,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)目標(biāo),并按照嚴(yán)格規(guī)定進(jìn)行合理化執(zhí)行,將各項(xiàng)問題落實(shí)到具體的工作環(huán)節(jié),及時(shí)了解企業(yè)的培訓(xùn)需求,掌握培訓(xùn)動(dòng)態(tài),做到合理規(guī)劃,具體分為以下幾個(gè)步驟:針對企業(yè)的未來發(fā)展的進(jìn)一步需要制定合班的企業(yè)目標(biāo)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)污姿依靠的是人才,企業(yè)在發(fā)展的過程中需要把人才培養(yǎng)放在比較重要的位置二企業(yè)自標(biāo)的制定和企業(yè)的人才規(guī)劃密切相關(guān),能否做好企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃*對于人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。關(guān)于如何培養(yǎng)人也有很多需要注意的地方。做好人才培養(yǎng)的全程規(guī)劃是所有工作當(dāng)中比較關(guān)鍵的,在合理的需求分析的前提之下,將企亞的發(fā)展和職工的成長結(jié)合起來,不斷提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)。立重視企業(yè)職工的創(chuàng)新能力的培養(yǎng),不斷提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì),只有將各項(xiàng)指標(biāo)都完成才能夠促進(jìn)企業(yè)的決速發(fā)展和進(jìn)步。在培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力方面,需要企業(yè)管理為導(dǎo)向、員工的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),員工的自我主動(dòng)學(xué)習(xí)為依托*只有在企業(yè)和員工的共同努力之下,才能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力二關(guān)子培訓(xùn)需求的內(nèi)容:培訓(xùn)的任務(wù)安排,培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn),培趙11的主要課程,培訓(xùn)的目標(biāo)都是培訓(xùn)需求的重要內(nèi)容。么介陽年底,在以往只)7展部f丁培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,為了更直接的了解員工培訓(xùn)需求,又制定了5員工培訓(xùn)需求調(diào)查表久并借助刊炭工使用率比較高的綜合管理信氰系統(tǒng)平合,開發(fā)了一套培訓(xùn)需求填寫、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析程序,在平臺(tái)上員工通過個(gè)人本機(jī)填報(bào)培劃11需求調(diào)查表,人句資源部可直接匯總調(diào)查友呼分析數(shù)據(jù)。通過科學(xué)的調(diào)查i剖髦計(jì)、有妙的填報(bào)方式使培訓(xùn)需求調(diào)查〔作落到了實(shí)處,為培訓(xùn)計(jì)劃的編制提供了有效地?cái)?shù)據(jù)支撐。

(三)精心設(shè)計(jì)和制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃

制訂年度培訓(xùn)i隊(duì)目是實(shí)施培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),也是培訓(xùn)規(guī)范化管理工作極其重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)計(jì)劃制定的好壞直接影響到全年培訓(xùn)工作的效果,對培訓(xùn)的成功與否起著舉足輕重的作用。山西院在設(shè)計(jì)和制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),從以下三個(gè)方面著手:1結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)i結(jié)果,設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)丈寸培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析出不同崗位、不同年齡層次、不同學(xué)歷層次人員感興趣培訓(xùn)項(xiàng)目,有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,編制培創(chuàng)111戰(zhàn)g。2結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,明確重點(diǎn)培似11項(xiàng)目根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)要求,突出重點(diǎn)人才、關(guān)鍵崗位人才的培訓(xùn)規(guī)劃。著力打造強(qiáng)有為的人才隊(duì)伍建設(shè)這一載體*認(rèn)真分析企業(yè)刊各類人才的培訓(xùn)需求、員工自身的培訓(xùn)需求,精選、優(yōu)選一定數(shù)量的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。3一深人調(diào)查、仔細(xì)分析,精心設(shè)計(jì)和制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)和制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),既要充分考慮企業(yè)各部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)特點(diǎn)、崗位培訓(xùn)需求和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展需求,又要緊密結(jié)合企業(yè)人力資源五年發(fā)展規(guī)劃及培訓(xùn)五年規(guī)劃的要求二要以服務(wù)企亞發(fā)展和員工成株為宗旨,以提高各級各類人員職業(yè)化能力、專業(yè)技能和提高工作績效為核心一為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)市場發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。以培賣聲經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作技人才隊(duì)伍和推廣新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容、精合設(shè)計(jì)和制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,使計(jì)劃具有全面性、可操作性石4一做好部門級年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的指導(dǎo)工作各部門每年都要根據(jù)其自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和崗位需求以及職工自身發(fā)展的需要制定自己的培訓(xùn)計(jì)劃。這些計(jì)劃都是部門自行制定的,是本部門為提高專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)必須開展的培訓(xùn)項(xiàng)目,主要是常規(guī)性的適應(yīng)性培創(chuàng).ll專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能提高培訓(xùn)。人力資源部作為企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃編制的責(zé)任部門,應(yīng)盡可能給予適當(dāng)指導(dǎo)和建議、以使部門級的培訓(xùn)計(jì)劃能順利實(shí)施,部門級培訓(xùn)計(jì)劃作為院年度培訓(xùn)計(jì)劃的一部分下發(fā)二5做好特殊崗位〔人才)的培養(yǎng)計(jì)劃山西院是一個(gè)知識(shí)密集型企業(yè),其員工也具有理論知識(shí)層次高、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),為維護(hù)各項(xiàng)企業(yè)資質(zhì)及特殊崗位資格的要求,就必須做好專業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備二因此,各類職業(yè)〔執(zhí)業(yè))資格的持有情況是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保,而此類注冊資質(zhì)的取得和維護(hù)具有周期性株的特點(diǎn),這就要求企業(yè)應(yīng)該做好尚位蘿引各與個(gè)人資質(zhì)相匹配的長期規(guī)劃,并加以鄉(xiāng)封眸實(shí)施、山西院通過對各類職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格和人才現(xiàn)有情況進(jìn)行分析,制定了各類職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格的培訓(xùn)與取證規(guī)劃,并將此規(guī)劃分解到每一年的培訓(xùn)i哦叮中,分配到每一個(gè)專亞所在的部門中,加大取證培訓(xùn)力度,為員工提供必要的專業(yè)培妞11機(jī)會(huì),促進(jìn)員工取焉相應(yīng)的尊業(yè)從業(yè)資格,達(dá)到培濘和儲(chǔ)備人才的目的。

(四)強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃和方案的組織實(shí)施,保證培訓(xùn)過程的有效性

培妞11的組織實(shí)施是將培訓(xùn)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為培劫11行為的過程,它是培訓(xùn)管理的最重要的環(huán)節(jié),也是決定培創(chuàng)11項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施都遵循-項(xiàng)目管理0的理念,把每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目分解成幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的模塊、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)斗培訓(xùn)資源聯(lián)系、培訓(xùn)方案的實(shí)施筍培訓(xùn)結(jié)某的反饋、促進(jìn)方案改進(jìn)。培訓(xùn)從開始的每一而、膜塊都是一個(gè)有計(jì)劃、有組織的管理項(xiàng)目,這樣就使整個(gè)培訓(xùn)過程更具有可行性、可操作性,達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。山西院的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)i也叢以下幾方面著手:

1.選聘合適的培訓(xùn)講師,建立和完善培訓(xùn)俐幣庫培訓(xùn)講師知識(shí)結(jié)構(gòu)以及駕馭課堂能力的高低直接影響培訓(xùn)的效果。選聘培訓(xùn)講師的一個(gè)重要原則就是看他是否有能力去駕馭他所承擔(dān)的課程,即使是最好的培訓(xùn)師也不是什么課都能講得好,術(shù)業(yè)有專攻,不同的培訓(xùn)師都可能有其比較擅長的一門或幾門課程。我們在選聘培訓(xùn)師的時(shí)候需要根據(jù)自己培訓(xùn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀和培訓(xùn)目的,有針對性地挑選最適合培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)師。并建立外培訓(xùn)講師庫,將使用過的或者已獲取的講師資料統(tǒng)一放人講師庫備案,把講師的個(gè)人簡歷、授課特點(diǎn)、課程專長等以臺(tái)賬的方式人庫登記,以此積累講師資源。

2.合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,做好訓(xùn)前調(diào)研和課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容安排得是否適當(dāng)合理是培訓(xùn)項(xiàng)目能否取得成效的關(guān)鍵因素。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都會(huì)有眾多培訓(xùn)需求者,而培訓(xùn)內(nèi)容是否能夠滿足所有受培者的需求便是培訓(xùn)工作中最讓人頭痛的難題,培訓(xùn)講師千差萬別的同時(shí)其培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)i限王是不盡相同。因此,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,要做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),首先要明確培訓(xùn)項(xiàng)目需要解決受培者哪些問題和不足,企業(yè)在未來的生產(chǎn)經(jīng)營中需要什么樣的知識(shí)和技能;其次,分析受培者實(shí)際能力與期望值之間的差距,找出受培者實(shí)際的技能水平與期望值之間的缺口。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)該以此能力缺口為依據(jù),選擇并確定合適的培訓(xùn)內(nèi)容,只有這樣才能提高培訓(xùn)的針對性和有效性。在這方面,通過訓(xùn)前調(diào)研的方式了解受培者的真實(shí)需求,列舉培訓(xùn)的疑問和建議,并將建議直接轉(zhuǎn)達(dá)給培訓(xùn)講師,使講師與學(xué)員之間提前進(jìn)行溝通,講師可據(jù)此隨時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容設(shè)計(jì),以使培訓(xùn)更加貼近員工需求,培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。

3.充分利用廣泛的培訓(xùn)資源目前,培訓(xùn)資源已逐漸社會(huì)化和公開化,各類培訓(xùn)咨詢業(yè)務(wù)也不斷被接受和得到重視,為使培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到更佳的效果,利用現(xiàn)有的外界培訓(xùn)咨詢服務(wù)不乏是個(gè)好的選擇。為使企業(yè)培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn),山西院多次與北京大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)府?dāng)y手開展高端課程培訓(xùn)班,并積極與專業(yè)的培訓(xùn)咨詢管理機(jī)構(gòu)合作開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn),給員工提供了更多的職業(yè)能力提升平臺(tái)。通過聯(lián)合各高等院校及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供多元化培訓(xùn)服務(wù),提高企業(yè)培訓(xùn)水準(zhǔn),激發(fā)了員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

4.選擇合適的培訓(xùn)方法在培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),不同的培訓(xùn)方法各有特色,而且不同的培訓(xùn)方法適用于不同的培訓(xùn)內(nèi)容,而只有適合自己的才是最好的。在挑選培訓(xùn)方法時(shí),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)工作的實(shí)際需要,將合適的培訓(xùn)方法進(jìn)行優(yōu)化組合、配合運(yùn)用,才會(huì)取得理想的培訓(xùn)效果。比如理論授課模式、體驗(yàn)式授課模式、小組討論授課模式、案例分析處理授課模式等等,都是可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受培者范圍的不同來選擇。

(五)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的考核評估,創(chuàng)新效果評估形式

重視培訓(xùn)效果的評估工作,培訓(xùn)效果是指受培者從培訓(xùn)中獲得的收益。培訓(xùn)效果的考核評估工作是整個(gè)培訓(xùn)管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),開展培訓(xùn)效果的考核和評估是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段,也是對培訓(xùn)工作進(jìn)行規(guī)范化管理的重要組成部分。培訓(xùn)效果的考核評估的目的是確認(rèn)企業(yè)目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),也是作為下一次進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和制訂培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)之一。由于員工的復(fù)雜性,以及培訓(xùn)效果的滯后性,想要客觀、科學(xué)地衡量項(xiàng)目管理培訓(xùn)效果非常困難,沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的培訓(xùn)效果衡量評估模式,只有適合的才是上選。因此,培訓(xùn)效果評估不應(yīng)局限于考試、調(diào)查問卷等形式,山西院在多年探索培訓(xùn)效果有效性的基礎(chǔ)上,積極改進(jìn)了培訓(xùn)效果的考核和評估方式,例如在組織系列辦公軟件培訓(xùn)項(xiàng)目后,為了加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的培訓(xùn)目的,開展了辦公軟件操作技能競賽,舉辦技能操作競賽是以最直觀的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方法,是提升培訓(xùn)項(xiàng)目評估的有益嘗試,通過比賽提高了學(xué)員們參與學(xué)習(xí)的興趣,總結(jié)了培訓(xùn)所學(xué)知識(shí),強(qiáng)化了專業(yè)技能的提升,切實(shí)提高了各類人員的專業(yè)技能,提升了崗位勝任力。又如,常年組織、分期開展的英語知識(shí)培訓(xùn)班,為使英語培訓(xùn)學(xué)員能夠長期保持學(xué)習(xí)熱情,適時(shí)的開展英語知識(shí)競賽、英語話劇等活動(dòng),既能檢驗(yàn)培訓(xùn)效果、找到培訓(xùn)組織的缺陷,又能增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性、固化培訓(xùn)成果。

四、實(shí)施效果

通過實(shí)施項(xiàng)目管理模式,創(chuàng)新了企業(yè)教育培訓(xùn)管理方式,提升了管理水平,使山西院教育培訓(xùn)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階,取得了顯著成效。其主要效果如下:

(一)培訓(xùn)管理的規(guī)范性,提升了教育培訓(xùn)工作的管理水平

通過項(xiàng)目管理理論的指導(dǎo),使培訓(xùn)工作的管理水平得到了全方位的提升,促進(jìn)了培訓(xùn)組織及制度建設(shè)。目前共編制教育培訓(xùn)類標(biāo)準(zhǔn)6個(gè),涉及教育培訓(xùn)管理、個(gè)人資質(zhì)管理、新員工培訓(xùn)、案例庫建設(shè)等方面。編制了教育培訓(xùn)崗位各項(xiàng)工作操作手冊14個(gè),針對單一培訓(xùn)項(xiàng)目的組織、年度教育培訓(xùn)計(jì)劃的編制等具體工作按流程進(jìn)行了分步描述。使培訓(xùn)工作有章可循,轉(zhuǎn)化了工作成果,提高了工作效率,鞏固了工作質(zhì)量。

(二)以項(xiàng)目管理思維統(tǒng)一培訓(xùn)工作人員認(rèn)識(shí),提高管理效率,節(jié)約培管理成本

山西院的三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行一級培訓(xùn)網(wǎng)由專人負(fù)責(zé),二、三級培訓(xùn)網(wǎng)由相應(yīng)崗位兼職負(fù)責(zé),對于近千人的企業(yè)來說,在此條件下要做到培訓(xùn)工作的全覆蓋及滿足各方面需求絕非易事,但利用項(xiàng)目管理手段,統(tǒng)一管理思路,統(tǒng)一項(xiàng)目組織管理方式,提供管理模板,不但使培訓(xùn)工作有條不紊,而且深化了培訓(xùn)工作內(nèi)涵,加強(qiáng)了培訓(xùn)工作的實(shí)效性。目前各部門的季度公開課開展的有聲有色,積極主動(dòng)。三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)各司其職,互為補(bǔ)充,極大地節(jié)約了管理成本。

(三)以項(xiàng)目管理成果為保證,建立和完善有設(shè)計(jì)院特色的知識(shí)庫體系

1.建立成熟的培訓(xùn)課程體系,完善以新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、專業(yè)類培訓(xùn)、新技術(shù)類、資質(zhì)類培訓(xùn)六類培訓(xùn)課程體系,建立相應(yīng)培訓(xùn)知識(shí)庫,滿足各層級員工、各成長階段的培訓(xùn)需求。2.建立案例庫開發(fā)體系。成立案例開發(fā)評審委員會(huì),通過案例的編制、校核、評審等環(huán)節(jié)組成開發(fā)程序,以個(gè)人編制案例、部門校核案例、評委會(huì)評審?fù)ㄟ^后確定案例人庫管理,將員工所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)通過教材的方式加以保存。逐步形成具有設(shè)計(jì)院特色的培訓(xùn)知識(shí)庫奠定基礎(chǔ)。同時(shí),為達(dá)到設(shè)立案例庫的目的,充分發(fā)揮案例的作用,不斷提高企業(yè)各項(xiàng)工作管理水平,案例可作為企業(yè)管理培訓(xùn)的教材、企業(yè)內(nèi)部管理咨詢的參考資料使用。

(四)以項(xiàng)目管理方式組織培訓(xùn),提高了員工的參與度

通過辦班式培訓(xùn)向項(xiàng)目管理組織方式轉(zhuǎn)變,使培訓(xùn)工作更貼近員工、貼近生產(chǎn)。通過傾聽每一名員工的培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)項(xiàng)目更有助于員工的個(gè)人成長,員工從讓我學(xué),到我要學(xué),更積極主動(dòng)的將工作中遇到的知識(shí)難點(diǎn)、新技術(shù)屏障等問題交給培訓(xùn)部門,使山西院教育培訓(xùn)工作更深人人心。

(五)激發(fā)了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)了組織績效的提升

通過項(xiàng)目管理模式指導(dǎo)的培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)更加貼近生產(chǎn)需要,在山西院風(fēng)電場設(shè)計(jì)過程中,及時(shí)提供了風(fēng)資源計(jì)算、風(fēng)電廠選場指標(biāo)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),在智能電網(wǎng)建設(shè)等方面也及時(shí)提洪了相關(guān)培訓(xùn),通過系列的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)了培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)的能力,為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提洪了強(qiáng)有力的J酬侖與智力支持。

篇5

21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，必須重視人力資源管理，對企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷地優(yōu)化，發(fā)揮人力資源的最大使用效果，這就離不開員工培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)作為員工福利的一個(gè)重要組成部分，通過完善的培訓(xùn)機(jī)制來留住人才，促進(jìn)人才的進(jìn)步。企業(yè)應(yīng)該在培訓(xùn)機(jī)制中貫徹以人為本的理念，切實(shí)發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)制的作用。

1 員工培訓(xùn)機(jī)制對企業(yè)的重要作用

完善的員工培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)開展內(nèi)部管理的重要基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)機(jī)制不僅能夠通過培訓(xùn)提高員工的工作技能，而且還能有效地統(tǒng)籌和落實(shí)企業(yè)的人力資源管理工作，不斷挖掘員工的工作潛力。對于企業(yè)而言，不同崗位對員工的具體能力和技能都有著不同的要求。例如企業(yè)的管理人員又可以分為基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員?；鶎庸芾砣藛T的主要技能是專業(yè)技能，中層管理人員的主要技能是人文技能，高層管理人員的主要技能是概念技能。企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，就必須對員工進(jìn)行有效的組織和管理。為了達(dá)到這一目的，企業(yè)必須通過以人為本的培訓(xùn)機(jī)制來激發(fā)員工的活力，注重員工的個(gè)體差異，處理好培訓(xùn)機(jī)制中近期發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃之間的關(guān)系，保障員工能夠?qū)W以致用，從而提高員工培訓(xùn)的效果[1]。

2 當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)及其存在的問題

2.1 培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)

當(dāng)?shù)睾芏嗥髽I(yè)盡管也建立了員工培訓(xùn)機(jī)制，但是在培訓(xùn)的針對性方面卻有待提高。企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的一方面是挖掘和利用人力資源，激發(fā)員工的工作潛力，提高員工的工作技能，另一方面是將人力轉(zhuǎn)化為資源。從這個(gè)層面上，企業(yè)的員工培訓(xùn)應(yīng)該面向所有員工，但是這并不意味著員工培訓(xùn)可以沒有針對性。以企業(yè)管理培訓(xùn)為例，一些企業(yè)將所有的管理人員都納入管理培訓(xùn)，并對其進(jìn)行同樣內(nèi)容的培訓(xùn)，最終導(dǎo)致的結(jié)果是培訓(xùn)變成走過場，達(dá)不到相應(yīng)的培訓(xùn)效益，無論是給員工還是企業(yè)都造成了不必要的負(fù)擔(dān)。

2.2 培訓(xùn)的目的性不強(qiáng)

員工要完成本職工作必須具備一定的技能，企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的在于使員工具備能夠完成本職工作的技能，提高員工的綜合素質(zhì)。一些企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)缺乏目的性，甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不清楚應(yīng)該通過培訓(xùn)達(dá)到何種目的，這導(dǎo)致在安排培訓(xùn)課程、聘請培訓(xùn)教師時(shí)都存在過大的隨意性，具有較低的培訓(xùn)效率[2]。

2.3 缺乏足夠的資金支持

與發(fā)達(dá)國家相比，我國各企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資仍然較低。發(fā)達(dá)國家員工投資經(jīng)費(fèi)約占工資總額的10%-15%，而我國僅占2.2%左右。正是由于投資經(jīng)費(fèi)的不足，導(dǎo)致企業(yè)在開展培訓(xùn)時(shí)也不能對每個(gè)員工的個(gè)體差異和具體需要進(jìn)行充分的考慮，只能進(jìn)行籠統(tǒng)的、基礎(chǔ)性的培訓(xùn)，不能體現(xiàn)員工培訓(xùn)中的以人為本的理念[3]。

2.4 缺少先進(jìn)的培訓(xùn)理念

培訓(xùn)理念是否先進(jìn)會(huì)對培訓(xùn)效果造成直接的影響，通過培訓(xùn)能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和工作主動(dòng)性。在培訓(xùn)中應(yīng)該對員工的自我發(fā)展意識(shí)予以足夠的重視，使員工能夠通過培訓(xùn)來學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí)。但是員工培訓(xùn)并不能收到立竿見影的效果，不能在短時(shí)間內(nèi)迅速提升員工的技能，也不能在短時(shí)間內(nèi)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行直接的推動(dòng)。一些企業(yè)無法看到短時(shí)間內(nèi)的培訓(xùn)回報(bào)，沒有形成長久的培訓(xùn)機(jī)制。很多企業(yè)沒有將員工培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分。這也體現(xiàn)出一些企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)的后勁不足、急功近利，不能形成系統(tǒng)的中長期發(fā)展目標(biāo)體系。

2.5 缺少完善的培訓(xùn)考核評估機(jī)制

很多企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)都出現(xiàn)了培訓(xùn)計(jì)劃不完善的問題，特別是沒有重視培訓(xùn)需求分析。這也體現(xiàn)了很多企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)沒有貫徹以人為本的理念，導(dǎo)致培訓(xùn)存在一定的盲目性。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在發(fā)展的不同階段，企業(yè)對員工的能力、知識(shí)和技能都有著不同的要求。當(dāng)前我國大部分大中型企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)往往首先分析企業(yè)對培訓(xùn)的需求，而一定程度上忽略了員工對培訓(xùn)的需求。大部分的員工培訓(xùn)的形式都是課堂講授或者講座，沒有落實(shí)到實(shí)際崗位之中，無法激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性，也很少與員工進(jìn)行互動(dòng)，一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。

要對員工培訓(xùn)進(jìn)行落實(shí)，還必須建立完善的反饋機(jī)制，也就是培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)。要建立比較完善的培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)，就必須有效地評估員工對培訓(xùn)的接受效果。然而在實(shí)際操作中，很多企業(yè)在該方面存在很多問題，沒有形成專業(yè)的記錄體系，也無法量化評估培訓(xùn)效果。很多企業(yè)不能將培訓(xùn)效果與員工的薪酬結(jié)合起來，無法激發(fā)員工參加培訓(xùn)的動(dòng)力[4]。

3 改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，激發(fā)員工活力

企業(yè)要獲得發(fā)展就必須具備活力，而企業(yè)的活力來源于員工的活力。只有員工具備活力，才能推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展，而具有活力的員工應(yīng)該具備以下3個(gè)基本要素：創(chuàng)造力、積極參與、正面情緒。如何激發(fā)員工的活力是企業(yè)必須解決的一個(gè)問題。企業(yè)應(yīng)該在員工培訓(xùn)記錄中貫徹以人為本的理念，關(guān)注員工的個(gè)體差異和內(nèi)在需要，提高培訓(xùn)的效益。

3.1 把握明確的培訓(xùn)目標(biāo)

現(xiàn)代企業(yè)是高技術(shù)型企業(yè)、智能型企業(yè)、知識(shí)型企業(yè)，企業(yè)所培養(yǎng)的人才不再是原有的經(jīng)驗(yàn)型人才、書本型人才，而是創(chuàng)新型人才、技術(shù)應(yīng)用型人才、智能型人才、知識(shí)型人才。企業(yè)在開展員工培訓(xùn)之前必須明確培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)的目標(biāo)既要符合企業(yè)的發(fā)展要求，也要符合員工個(gè)人的發(fā)展要求，才能得到員工的支持。

首先，企業(yè)要通過培訓(xùn)使員工獲得持續(xù)發(fā)展、繼續(xù)學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)的能力。在21世紀(jì)，知識(shí)更新的速度越來越快，知識(shí)老化的周期也在不斷縮短，工業(yè)生產(chǎn)和生產(chǎn)設(shè)備的陳舊周期也在不斷縮短，企業(yè)的職業(yè)迭替和崗位輪換頻繁，產(chǎn)品的換代加速，市場態(tài)勢瞬息萬變。在這種情況下，員工必須具備一定的自學(xué)能力、持續(xù)發(fā)展能力，打好堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，具備運(yùn)用現(xiàn)代化的工作和學(xué)習(xí)方法發(fā)展自我、提高自我的能力。只有這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求和時(shí)展的要求，同時(shí)也促進(jìn)員工的自我成長[5]。

其次，企業(yè)要通過培訓(xùn)使員工獲得技術(shù)擴(kuò)散和應(yīng)用能力。根據(jù)技術(shù)進(jìn)步的規(guī)律，在生產(chǎn)力發(fā)展中技術(shù)擴(kuò)散具有卓越的貢獻(xiàn)。技術(shù)擴(kuò)散具有效益高、見效快、成本低的優(yōu)點(diǎn)，這就需要企業(yè)具備一批能夠掌握、應(yīng)用和推廣新技術(shù)的應(yīng)用型實(shí)踐人才。企業(yè)應(yīng)該通過員工培訓(xùn)獲得技術(shù)擴(kuò)散和應(yīng)用的能力，積極開發(fā)人力資源，為員工創(chuàng)造技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐條件。

再次，企業(yè)要通過員工培訓(xùn)培養(yǎng)員工的技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新能力。21世紀(jì)是創(chuàng)新的時(shí)代，企業(yè)要獲得生存與發(fā)展必須不斷提高自身的創(chuàng)新能力，并且從專家創(chuàng)新向全員創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。技術(shù)革命，雖然見效慢、成本高，但是對于現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)而言，要獲得生存與發(fā)展就離不開技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)造。對員工自身而言，要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也必須具備創(chuàng)新能力。因此企業(yè)要將培養(yǎng)和提高員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神作為重要的培訓(xùn)目標(biāo)，在所有企業(yè)活動(dòng)中貫穿研究、應(yīng)用和創(chuàng)新。

最后，企業(yè)要通過員工培訓(xùn)培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、職業(yè)倫理和職業(yè)態(tài)度。無論是對于企業(yè)發(fā)展還是員工自身而言，良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德都是必不可少的。員工具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神能夠增加企業(yè)的活力，員工自身具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，也能夠提高員工的崗位適應(yīng)能力和工作責(zé)任感，提高員工的工作榮譽(yù)感。因此在開展培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該著力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。

3.2 建立企業(yè)文化導(dǎo)向機(jī)制

事實(shí)證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠形成積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍，激發(fā)員工的活力。哈佛商學(xué)院通過全球調(diào)研發(fā)現(xiàn)，文化會(huì)對企業(yè)的業(yè)績造成直接的影響。因此企業(yè)文化已經(jīng)成為了企業(yè)最為持久的核心活力，要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，基礎(chǔ)就在于員工。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步鏟除投機(jī)者生存的土壤，使樂于奉獻(xiàn)者的成績能夠得到肯定和回報(bào)，建立充滿正氣、充滿活力的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化能夠?qū)T工的行為起到規(guī)范作用和引導(dǎo)作用，因此企業(yè)文化應(yīng)該在調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)方面發(fā)揮導(dǎo)向作用，在全企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍[6]。

首先，要加強(qiáng)觀念教育。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，應(yīng)該圍繞激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性來開展工作，樹立以人為中心的管理和培訓(xùn)理念。因此企業(yè)應(yīng)該立足于員工自身，對員工開展教育，使員工認(rèn)識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)、提高自身的知識(shí)和能力，才能跟上企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的腳步。要使員工認(rèn)識(shí)到參與培訓(xùn)、積極學(xué)習(xí)關(guān)系到自身的發(fā)展。其次，企業(yè)要將培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲措施、激勵(lì)措施、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)要求納入企業(yè)制度文化和發(fā)展戰(zhàn)略之中，使員工從要我學(xué)習(xí)向我要學(xué)習(xí)發(fā)展。再次，企業(yè)要經(jīng)常開展各種活動(dòng)督促、推動(dòng)員工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，例如各種類型的技術(shù)比賽、業(yè)務(wù)比賽、技術(shù)發(fā)展展覽會(huì)、新知識(shí)講座等，要鼓勵(lì)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)良的員工，表彰積極創(chuàng)新的員工，樹立學(xué)習(xí)典型。

3.3 建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持機(jī)制

在培訓(xùn)的過程中，企業(yè)決策層對培訓(xùn)工作的參與性、計(jì)劃性和重視程度都會(huì)影響到培訓(xùn)的效果。要貫徹以人為本的培訓(xùn)理念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層就應(yīng)該積極參與和支持培訓(xùn)，將領(lǐng)導(dǎo)支持機(jī)制建立起來。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷完善企業(yè)培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組，對領(lǐng)導(dǎo)小組和管理機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行明確的分工和嚴(yán)格的考核。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策層和基層員工之間的溝通，貫徹以人為本的培訓(xùn)理念，應(yīng)該將暢通的溝通渠道建立起來，使企業(yè)決策層和管理層能夠真正地傾聽員工的培訓(xùn)需求，并將其編制到課程之中，保障企業(yè)的需要、員工的需要與培訓(xùn)的內(nèi)容相掛鉤。同時(shí)企業(yè)決策層也要加大對培訓(xùn)的費(fèi)用投入，將其作為一項(xiàng)重要的員工權(quán)利和員工福利[7]。

3.4 建立員工培訓(xùn)需求分析機(jī)制

企業(yè)要通過培訓(xùn)來激發(fā)員工的活力，就要保障培訓(xùn)的有計(jì)劃性、有目的性，保障培訓(xùn)的方向和內(nèi)容符合員工的需求，這就需要建立需求分析機(jī)制。需求分析是否準(zhǔn)確與科學(xué)直接關(guān)系到培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果考核是否科學(xué)。企業(yè)應(yīng)該制定中長期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)規(guī)劃，每年根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施情況和員工的實(shí)際需求變化，對其進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)的培訓(xùn)需求分析可以分為人員分析、工作分析和組織分析。通過組織分析對企業(yè)所處的競爭環(huán)境、擁有的資源和優(yōu)勢以及企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)進(jìn)行考察分析，決定培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向。通過工作分析研究各崗位對員工的能力、知識(shí)、技術(shù)、責(zé)任方面的需求。通過人員分析決定某員工是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的具體內(nèi)容。人員分析要結(jié)合員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和員工的自我評價(jià)，才能獲得員工的支持。

3.5 建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)要將員工的職業(yè)生涯、晉升、薪酬與培訓(xùn)效果結(jié)合起來，這樣能夠進(jìn)一步提高培訓(xùn)的效果，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，提高員工參與培訓(xùn)的積極性，貫徹以人為本的培訓(xùn)理念。企業(yè)就要對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，也要對員工進(jìn)行精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是將員工的知識(shí)技能與薪酬直接掛鉤，要求員工只有通過相應(yīng)的考核才能獲得加薪和晉升。企業(yè)可以設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對于員工在技能、技術(shù)、研發(fā)和應(yīng)用方面獲得的成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并獎(jiǎng)勵(lì)技能競賽中的優(yōu)勝者。精神激勵(lì)主要是積極表彰員工中的創(chuàng)新能手、技術(shù)能手、學(xué)習(xí)明星，及時(shí)向員工所在部門和員工本人反饋每次培訓(xùn)后的成績和評價(jià)結(jié)果，使員工在心理上產(chǎn)生成就感和滿足感。

4 結(jié)語

企業(yè)的生產(chǎn)和管理的現(xiàn)代化，對員工的要求也在不斷地更新。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人力資源已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的第一資源。因此開展員工培訓(xùn)是企業(yè)最有價(jià)值的一項(xiàng)投資活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)中貫徹以人為本的理念，通過培訓(xùn)激發(fā)員工的活力。

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