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時間：2022-07-30 19:28:21
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淮陰區(qū)環(huán)衛(wèi)所現(xiàn)年35歲的環(huán)衛(wèi)女工XX是千千萬萬個環(huán)衛(wèi)工人中的一員，1998年她到環(huán)衛(wèi)所以來，一直從事道路清掃保潔工作，一干就是十年，她在平凡的崗位上，干出了不平凡的業(yè)績，展示了環(huán)衛(wèi)工人的奉獻(xiàn)精神。
她在工作中處處以身作則，愛崗敬業(yè)，十年來勤勤懇懇，踏踏實實地做好本職工作，不管刮風(fēng)下雨，還是炎炎烈日，每天總是第一個到崗，最后一個離開，從來沒有遲到、早退。不僅如此，還經(jīng)常利用業(yè)余時間到路面巡查保潔質(zhì)量，幫助在班人員拾撿紙屑、煙頭，特別是進(jìn)入秋季落葉期，一陣風(fēng)后，路面到處是樹葉，她總是揮動著大掃帚一刻不停地把一堆堆樹葉及時清掃裝運走，以保持路段衛(wèi)生干凈整潔。北京北路是清浦區(qū)的主干道，緊靠市區(qū)，這條路不僅路長，而且兩側(cè)綠化面積較大，其衛(wèi)生質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到淮陰區(qū)的對外形象。XX自擔(dān)任組長以來，倍感責(zé)任重大，沒有半點懈怠，工作雖然艱巨、繁雜，但她認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了提高保潔質(zhì)量與效率，調(diào)動大家工作積極性，她對所轄路面及綠島實行分片包干，定人定點定崗，定時定責(zé)任，每人一處，每人一點，見臟就清，見塵就掃，統(tǒng)一考核，月底根據(jù)平時考核匯總情況，當(dāng)月獎懲，從而改變了干好干壞一個樣的弊端。
但就是一個“認(rèn)死理兒”的人，她總說既然干了這一行就一定要干好，環(huán)衛(wèi)工說起來不過是個“掃大街”的，但卻是一個城市必不可少的的職業(yè)，她沒有覺得這是個多不好的活兒，她不但愿意干而且愿意把它干好。正是這種看似平凡樸素的思想，卻透出身上那股不同于常人的較真兒的心勁兒，一直支持她在環(huán)衛(wèi)工人這個看似普通卻又不普通的崗位上堅持了這么多年。每當(dāng)看到經(jīng)過自己精心打掃過的街道時，她內(nèi)心總是會升起一股無以言狀的自豪感和幸福感。
負(fù)責(zé)的區(qū)府路是區(qū)政府所在的路段，各類政府機關(guān)都在這條街上，清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)是全區(qū)道路中也是最嚴(yán)格的，但她卻沒有被這種高標(biāo)準(zhǔn)的工作所嚇倒，骨子里那種“敢為人先，勇挑重?fù)?dān)”的思想讓她毅然承擔(dān)起連男同志都不愿承擔(dān)的工作量，為提高保潔質(zhì)量，她堅持每天做到“一日三掃常?！钡谋嵶鳂I(yè)法，工作中較早地推行了精細(xì)化作業(yè)、細(xì)微式服務(wù)。在工作中她又是保潔隊長，不但要以身作則完成自己路段的工作，又號召其他環(huán)衛(wèi)工人要既做城市美容師，又做文明倡導(dǎo)者，不僅要做到勤于保潔，還要自己首先把好保潔質(zhì)量關(guān)。在單位每次組織的質(zhì)量考核中她和所在的隊伍總是完成最好的，也是領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)最放心最滿意的。伴隨著她年復(fù)一年的堅持不懈地付出，由于她在工作中的出色表現(xiàn)，區(qū)府路多年來一直是全區(qū)的“示范街”和“樣板路”，引領(lǐng)著全區(qū)最高保潔標(biāo)準(zhǔn)的一面鮮明旗幟，全區(qū)清掃保潔評比中多次位于全市前列，她個人也多次被評為市級先進(jìn)個人，收獲了一系列榮譽稱號。
2008年全市創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)入了沖刺階段，環(huán)衛(wèi)工作量比平時多了近1倍還要多，負(fù)責(zé)的區(qū)府路理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋涣袨楸貦z路段。有一次區(qū)府路文化廣場舉行了一場大型的文娛活動，廣場上人流攢動，各類小吃商販也都聚集這兒來做生意，活動持續(xù)到晚上十點多才結(jié)束，區(qū)府路上遺留的餐飲垃圾遍地都是，看上去滿目狼藉，這個路段正是所負(fù)責(zé)的，看著這么大的工作量同事都為她發(fā)愁，當(dāng)時天氣寒冷都勸她明天早上再打掃。正當(dāng)這時她突然接到通知，明天上午一個市檢查團要來檢查創(chuàng)衛(wèi)工作，這可把急壞了，這么大的任務(wù)量明天早上打掃肯定是來不及了。單位決定安排其他路段上的工人來協(xié)助她清掃，當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)其他工人趕到時，發(fā)現(xiàn)帶著她的女兒、丈夫一起正熱火朝天地在清掃路面，當(dāng)時雖然正值春寒料峭，但一家三口卻是熱得汗流浹背。原來，她知道自己負(fù)責(zé)的路段很重要，不愿在創(chuàng)衛(wèi)的關(guān)鍵時刻給單位抹黑，她也知道全區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的迎檢任務(wù)都很重，別人的工作完成后本該回家休息卻要繼續(xù)幫助她，她心里覺得十分過意不去，便回家叫上她的家人一起來干。經(jīng)過大家的共同努力街道終于被打掃得干干凈凈，卻累得直不起腰來，她欣慰地對女兒說：可算是干完了，這下我就放心了。
環(huán)境衛(wèi)生是城市文明的重要標(biāo)志。社會的進(jìn)步、經(jīng)濟的發(fā)展需要整潔、優(yōu)美的城市環(huán)境。多年來，我縣環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線的廣大職工，以特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的精神，用樸實的勞動、辛勤的汗水履行著城市美容師神圣而光榮的職責(zé)，使我縣的人居環(huán)境發(fā)生了顯著變化，推進(jìn)了城市文明的進(jìn)步?？梢哉f，**的每一項事業(yè)發(fā)展都凝聚了廣大環(huán)衛(wèi)工人的辛勤汗水，特別是**城市功能品位的提升，域外知名度的提高，廣大環(huán)衛(wèi)工人更是功不可沒。是你們的辛勤勞動，裝點了清潔美麗的城市；是你們的辛勤勞動，提升了本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料市民的生活質(zhì)量；是你們的辛勤勞動，改善了**的發(fā)展環(huán)境。在這里，我要真誠地道一聲：你們辛苦了！縣委、縣政府感謝你們！全縣人民感謝你們！
近年來，縣委、縣政府對環(huán)衛(wèi)工作越來越重視，已把環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)納入了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，擺上了與城市建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要位置。相繼出臺了《**縣城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)察辦法》、《**縣城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生費收繳暫行規(guī)定》。在不增加財政投入的情況下，對環(huán)衛(wèi)體制進(jìn)行了全面改革，并對改革成果進(jìn)行了逐步完善，有效拓展了城區(qū)保潔面積。實踐證明，通過深化改革，不但進(jìn)一步強化了管理機制，充分調(diào)動了廣大職工的工作積極性，而且城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境也有了明顯改觀。此外，通過外出考察學(xué)習(xí)，結(jié)合本縣實際情況，吸取了兄弟市縣的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，一是把“四o、五o”下崗再就業(yè)人員充實到環(huán)衛(wèi)一線，解決了環(huán)衛(wèi)工作人力不足問題。二是責(zé)成各樓區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位自建垃圾房，解決本樓房居民住戶的垃圾投放和收集問題。人員的充實，緩解了環(huán)衛(wèi)處的工作壓力，減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度；修建垃圾房，逐步取締自背箱，是消除二次污染、提高城市品位的有效途徑，同時也為環(huán)境衛(wèi)生工作的提檔升級和創(chuàng)建省級衛(wèi)生城打下了堅實基礎(chǔ)。在改革運作和經(jīng)驗推廣整體過程中，**鎮(zhèn)的黨政領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血，做了大量耐心細(xì)致的工作，對此，縣委、縣政府已給予了充分肯定。
去年的環(huán)衛(wèi)節(jié)，我們也是在這里召開的慶祝大會，當(dāng)時在會上**縣長向大家做出的承諾，今年都得到一一兌現(xiàn)。大家都知道，我縣是農(nóng)業(yè)大縣，縣財政是吃飯財政，做到這一步是非常不容易的，我們所做的在全**市都是前所未有的，我希望大家要充分理解縣委、縣政府的難處。當(dāng)然，今后在條件允許的情況下，我們還可以適當(dāng)?shù)脑偬岣?。今年的“十佳環(huán)衛(wèi)工人”和先進(jìn)工作者的待遇還將和去年一樣，“十佳”還去大連旅游。今年我縣在環(huán)衛(wèi)物資和機械設(shè)備方面投資近50萬元；在人員配置方面，充實到環(huán)衛(wèi)一線“四o、五o”人員116名。今后我縣還將進(jìn)一步加大對環(huán)衛(wèi)工作的支持和投入力度，提高環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)程度，提升環(huán)衛(wèi)管理的科技含量，盡最大努力減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度。
環(huán)境衛(wèi)生是文明建設(shè)的重要窗口，是可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有舉足輕重的地位和作用。隨著城市的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對環(huán)衛(wèi)工作提出了更新更高的要求。我們要立足縣情，牢牢把握為民服務(wù)、為全縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)這一中心，切實打好城市環(huán)境這張牌，更新觀念，爭創(chuàng)一流。要樹立敢于競爭的思想和意識，按照國家“十一五”環(huán)境保護目標(biāo)要求，努力促進(jìn)我縣環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量上檔次。結(jié)合省級衛(wèi)生城驗收，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生的整治水平，針對省級衛(wèi)生城創(chuàng)建活動中上級有關(guān)部門提出的意見和建議認(rèn)真整改，努力創(chuàng)造一個與我縣全面建設(shè)小康社會相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的城市環(huán)境。
如果僅僅用披星戴月、餐風(fēng)飲露和冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)酷暑等詞語來表現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞作，就可能顯得膚淺和一般化。一滴水可以映照出太陽的光輝，在市勞動模范、漣水縣環(huán)衛(wèi)工人武祝龍的身上，就集中體現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)工人高尚的品格，他在平凡的崗位上書寫著平凡的人生，卻書寫出了不平凡的業(yè)績。
翻開昨天的日歷，讓歷史的年輪回歸到1995年，剛走上環(huán)衛(wèi)糞便清運工作崗位的武祝龍，就將這樣幾句話作為自已的金科玉律：“寧愿一人臟，換來萬人潔；寧愿個人麻煩，方便千家萬戶；寧愿個人辛苦，一心為民服務(wù)?！辈簧砼R其境，你也許無法理會這個“臟”字的全部內(nèi)涵。
請朋友們想象這樣一個鏡頭：時間，盛夏的一天。地點，縣城東路的一座化糞池旁。人物，環(huán)衛(wèi)工人武祝龍等同志。環(huán)境，烈日當(dāng)頭，沒有風(fēng)絲，沒有蔭涼，化糞池長15米，寬4米，深2米。場面，武祝龍毫不猶豫地跳下去，一股嗆人的沼氣幾乎將他熏倒。他忍著撲鼻難聞的氣味，用鐵锨一點點地把糞便、淤泥、碎磚、雜物挖進(jìn)糞桶，然后傳給上面的同志。他的高統(tǒng)靴灌滿了糞水，身上、臉上沾上了糞便，氨氣熏出的眼淚與滿臉汗水混在一起。
甘于與糞便打交道并不難，但要熱愛這一行，干好這一行，沒有崇高的思想境界是不行的。武祝龍說“吃喝拉撒，人之常情。既然社會需要環(huán)衛(wèi)工人，我就要樂意干好這一行。如果嫌臟，你不干，我不干，我們的城市會變成什么樣子呢？”他一人負(fù)責(zé)縣委和一招大院等7座公廁80多個蹲位的清掏洗涮工作，每天沖洗達(dá)10多個小時。6載寒來暑往，清水擔(dān)進(jìn)去，糞便拖出來，若要計算，約有20萬公斤。每逢中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)來漣視察或縣里舉行重大活動，他就請家屬來幫忙，自己連飯也不回家吃。
臟累的勞動能夠凈化人的心靈，艱苦的崗位能鍛煉人的意志。武祝龍正是靠這種對環(huán)衛(wèi)事業(yè)執(zhí)著的愛，靠這種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，默默無聞地發(fā)揮著光和熱，被人們贊譽為漣水的“時傳祥”。
，武祝龍被調(diào)入漣漪東路做清掃工作。他說，崗位變了，維護城市清潔衛(wèi)生的責(zé)任沒有變。自此，他以掃帚當(dāng)筆，汗水作墨，道路為紙，寫下了一串串動人的故事。
武祝龍干起工作來，從不知道什么叫“苦”，什么叫“累”，他每天的作息時間有一張很規(guī)律的圖表：凌晨3點起身；3點半到路上開始作業(yè)；6點，清掃結(jié)束；6點半吃早飯；7點上路保潔；上午11點半回家吃飯；中午1點，上路保潔，晚7點，下班。細(xì)算一下，武祝龍每天上班時間超過13個小時。
2013年12月20日上午，孫召琴和往常一樣在廣安區(qū)人社局門口清掃街道，無意中發(fā)現(xiàn)路邊躺著一個鼓鼓的手包，撿起來一打開，嚇了孫召琴一跳，里面裝有厚厚的一疊百元大鈔、身份證、駕駛證和銀行卡等物件。情急之下她給兒子周建祥打電話，兒子叮囑說：“你先別急，先把東西裝好，以免別人來冒領(lǐng)，等我下班回來再想辦法聯(lián)系失主?！?/p>
周建祥下班回家后，打開錢包，清點了一下，里面有8500多元現(xiàn)金、身份證、5張銀行卡、4張信用卡、駕駛證、車輛行駛證和其他單據(jù)。當(dāng)他清點了所有東西后，就是沒找到失主的聯(lián)系方式，唯一能夠知道的就是失主名叫包俊杰，鄰水人。就在茫然無措的時候，周建祥發(fā)現(xiàn)了一張失主辦理網(wǎng)上銀行的單據(jù)，單據(jù)上面聯(lián)系方式一欄寫著一個未完全顯示的手機號碼：131____2555，他馬上給在聯(lián)通公司工作的一位朋友說明了情況，請他幫忙查詢用包俊杰的身份證開的手機號，但是查到的手機號已停機。周建祥靈機一動，想到這手機號碼是廣安的，只要去聯(lián)通公司把這個段位的號碼全部拿過來，然后一個一個核實，就會找到失主。第二天一早周建祥就到聯(lián)通公司把這一段位的號碼全部抄下來，有1310826、1310842、1311823、1311824、1311825、1315846、1315872等十余個號碼段。周建祥把每個號碼都加上2555，一個個地打過去，打到13198112555時，終于聯(lián)系上了失主，此時周建祥激動萬分，向失主說明了情況，失主在電話里表示要重謝他。
下午失主包俊杰找到周建祥，經(jīng)核對確認(rèn)后，周建祥將失物物歸原主，包先生清點后，當(dāng)場就給孫召琴20__元現(xiàn)金作為酬謝，孫召琴謝絕了酬謝，說道：“錢我不要，撿到別人的東西就要想盡一切辦法盡快還給別人?！?/p>
包先生說，他很感動。他希望社會中多一些這樣的好人，把拾金不昧的傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。事后他寫了一封感謝信，并送了一幅錦旗到孫召琴所在單位廣安市升輝物業(yè)公司，公司給孫召琴發(fā)了榮譽證書，并獎勵了500元現(xiàn)金。
這一天還是與往常一樣，____打點好家里的一切就跟妻子告別，推著手推車又開始一天的工作。他在路邊一下一下地掃著，這時一輛飛馳而過的摩托車軋上了他的掃把，差點把他拽倒，他好心地提醒車主小心一些，那個車主卻諷刺地說道：“那么丁點兒的垃圾，根本不會有人注意，你那么認(rèn)真干嘛？”____低下頭一邊掃一邊說：“這是我的工作，要干就要干好?！彼儤愕脑捳Z像針一樣深深刺痛了車主，車主深深地看了一眼認(rèn)真工作的____，為自己剛才的一番話感到慚愧，低下頭悄悄地開車走了，____仍在繼續(xù)掃著。
連云港作為江蘇沿海大開發(fā)的中心城市。城市在破舊立新、組團并進(jìn)中面貌一新，山、海、城、港、島用城市快速公交系統(tǒng)和海濱大道貫穿其間，城市家具和綠色景觀淋漓盡致，凸顯了連云港山海之美。但環(huán)境衛(wèi)生。臟、亂、差”的現(xiàn)象嚴(yán)重影響了城市環(huán)境和人們的日常生活。環(huán)衛(wèi)設(shè)施建O的滯后，與人民群眾的需要相差很大，特別是城市環(huán)衛(wèi)工人驛站的建設(shè)，成為阻礙連云港市環(huán)境衛(wèi)生發(fā)展的主要問題。
1連云港市環(huán)衛(wèi)設(shè)施的理論研究及發(fā)展現(xiàn)狀
1.1城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施規(guī)劃的主要方面
隨著城市文明的迅速發(fā)展，城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)也漸漸引起了廣泛重視。它不僅維護著城市的市容市貌，還承擔(dān)著保持生態(tài)環(huán)境衛(wèi)生的重要作用。城市環(huán)衛(wèi)工人驛站作為城市環(huán)衛(wèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，不僅是環(huán)衛(wèi)工人遮風(fēng)避雨、工作和休息的重要場所，也是城市道路景觀中的的重要組成部分。因此，為改善環(huán)衛(wèi)工人的工作環(huán)境與工作狀態(tài)，我們應(yīng)設(shè)計出與城市建筑相輔的城市環(huán)衛(wèi)工人驛站。
1.2城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，城市環(huán)衛(wèi)工人驛站如同其他基礎(chǔ)設(shè)施一樣，使建設(shè)具有”三難”之處：選址難、建造難與還建難。究其原因，現(xiàn)階段我國的城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)發(fā)展相對滯后，相應(yīng)的理論基礎(chǔ)研究與措施沒有得到足夠的重視。因此，我國對于環(huán)衛(wèi)工人驛站的設(shè)計研究起步較晚，基礎(chǔ)較差，發(fā)展較為緩慢。
2連云港市城市環(huán)衛(wèi)工人調(diào)查現(xiàn)狀
2.1連云港市新浦區(qū)環(huán)衛(wèi)工人驛站分布情況
連云港市轄3個市轄區(qū)、4個縣。新浦區(qū)面積415.19平方千米，人口43.78萬人；連云區(qū)面積：506平方千米，人口侶萬人；海州區(qū)面積：202.89平方千米，人口22.8萬人。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)連云港市內(nèi)大部分地方環(huán)衛(wèi)工人驛站分布明顯缺少，甚至沒有。
2.2連云港市新浦區(qū)環(huán)衛(wèi)工^驛站調(diào)查現(xiàn)狀
為了解更多的環(huán)衛(wèi)設(shè)施情況。我們調(diào)研了連云港市新浦區(qū)多名環(huán)衛(wèi)工人的工作時間、工作任務(wù)、工資待遇以及工作福利。除此之外，我們還詢問了他們對于環(huán)衛(wèi)驛站的想法及要求。主要表達(dá)以下幾個方面的情況：
（1）環(huán)衛(wèi)驛站設(shè)置的地點；
（2）環(huán)衛(wèi)驛站的內(nèi)置基礎(chǔ)設(shè)施情況；
（3）環(huán)衛(wèi)驛站的實用情況；
（4）是否每個環(huán)衛(wèi)工人都能使用環(huán)衛(wèi)驛站。
2.3連云港環(huán)衛(wèi)工人驛站的主要問題分析
（1）住所與工作區(qū)域較遠(yuǎn)，需要早起且負(fù)責(zé)區(qū)域面積較大，沒有固定的休息場所；
（2）環(huán)衛(wèi)驛站沒有落實或建成，使得環(huán)衛(wèi)工人只能在路邊吃、住，沒有良好的休息場所；
（3）多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人騎三輪車上下班，海古工具只能放在車上，沒有固定的擺放位置。并且在公共場所也沒有提供存放三輪車的存放位置；
（4）大部分環(huán)衛(wèi)工人生活窘迫，工資待遇低、工作量大，生活艱辛卻得不到基本的保障。
3連云港市環(huán)衛(wèi)驛站的創(chuàng)新設(shè)計
根據(jù)《城鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》的要求，環(huán)衛(wèi)工人作息場所的設(shè)置數(shù)為每0.8-1.2萬人設(shè)置一座值班房，分布密度的最低標(biāo)準(zhǔn)為0.83座/萬人。而連云港環(huán)衛(wèi)工人驛站設(shè)置微乎其微。
對于驛站的空缺，我們做出NT的想法和優(yōu)化設(shè)計：
3.1環(huán)衛(wèi)工人驛站地理位置的選擇
（1）在各個主干道和次干道和十字路口處每隔1000米處設(shè)置環(huán)衛(wèi)驛站。
（2）在城市中心地帶，步行街、商業(yè)中心，設(shè)置創(chuàng)新J性驛站與周邊環(huán)境相融合。因為此地段人口密集，清理任務(wù)較多。所以每隔500米設(shè)置一處環(huán)衛(wèi)驛站。
（3）連云港是風(fēng)景秀麗的旅游城市，其景區(qū)較多，在景區(qū)周邊的道路旁也設(shè)置相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)驛站，方便環(huán)衛(wèi)工人休息和工作，也便于提高我們的城市形象。
（4）環(huán)衛(wèi)驛站與公共衛(wèi)生間相結(jié)合，使公用面積的利用率達(dá)到最大化，也可以解決環(huán)衛(wèi)工人上廁所的難題；與城市垃圾轉(zhuǎn)運站相結(jié)合，環(huán)衛(wèi)工人可以將每次清掃的垃圾及時放在垃圾收集站中，減少運輸時間。
3.2環(huán)衛(wèi)工人驛站內(nèi)部的空間布局和功能劃分
根據(jù)連云港市城市環(huán)衛(wèi)建設(shè)的整體水平和城市風(fēng)貌，可建造經(jīng)濟適用型環(huán)衛(wèi)驛站。
環(huán)衛(wèi)工人驛站提供舒適的休息場所，如設(shè)置衛(wèi)生間，可以解決如廁、洗澡、洗衣服等問題；儲物間可以放置清潔工具和個人生活物品等；廚房內(nèi)設(shè)有冰箱、微波爐、燃?xì)庠?、油煙機、廚具等；休息區(qū)內(nèi)設(shè)有飲水機、床，根據(jù)實際使用人數(shù)設(shè)計床位。
為節(jié)約資源我們可在屋頂設(shè)置太陽能發(fā)電板。根據(jù)周邊環(huán)境，設(shè)置排水管道將生活用水再次利用，結(jié)合綠色設(shè)計減少資源的消耗。
精準(zhǔn)選題，彰顯普通勞動者奉獻(xiàn)精神
一是突出主線。始終圍繞“勞動美”的主題，把鏡頭聚焦在一線勞動者身上，用鏡頭語言表達(dá)勞動者的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，挖掘平凡勞動者身上的“不平凡”，展現(xiàn)出11位崗位平凡、條件艱苦，生活狀況鮮為人知的一線、普通、平凡的勞動者的感人事跡，讓堅守在臟、苦、累、險的一線職工的形象更飽滿。二是聚焦春節(jié)。在中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)期間，大多數(shù)人都會回家團聚。就在許多歸心似箭的游子準(zhǔn)備年貨、排隊買票、擠車趕路的時候，一群特殊的勞動者，在崗位上默默堅守著。選擇這個節(jié)點，勞動者群體兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的精神更容易引起大家的共鳴和關(guān)注，呈現(xiàn)出的畫面更溫馨和感人。三是精選人物。在行業(yè)選擇上，緊扣春節(jié)期間關(guān)聯(lián)度高的11個行業(yè)，比如方便大家出行的出租車司機、確保每家放心過節(jié)的保安人員、疏導(dǎo)交通使道路更通暢的交警、清掃垃圾讓城市更美麗的環(huán)衛(wèi)工人、為顧客烹飪年夜飯的廚師，較為全面地展現(xiàn)了春節(jié)期間勞動者群像。
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中圖分類號： S157 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
引言
我國海岸線綿長，位于歐亞大陸東部前緣，北起鴨綠江口，南至北侖河口，大陸岸線全長18400，島嶼岸線14217.8，海岸帶面積34萬,灘涂面積約200萬[1]。浙江省地處我國東部沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)，人多地少，耕地資源緊缺，人地矛盾十分突出。寧波市象山縣作為典型的濱海城市，人均耕地僅為0.6畝，只有全國人均耕地面積的三分之一。隨著象山港大橋建成，區(qū)位優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯，為滿足象山乃至寧波市經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要和實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡,作為《浙江省灘涂圍墾總體規(guī)劃報告（修編）》、《寧波市灘涂圍墾總體規(guī)劃（修編）》（2009）圍墾規(guī)劃的重要項目——象山縣道人山涂圍涂工程，計劃圍涂面積2.12萬畝。該工程的實施對調(diào)整該地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將起到積極的作用，對建設(shè)浙江海洋強省和寧波海洋經(jīng)濟強市、實現(xiàn)漁業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、發(fā)展高效海水養(yǎng)殖業(yè)具有重要意義。鑒于道人山涂圍涂工程建設(shè)項目的重要性，考慮到灘涂生態(tài)系統(tǒng)水陸相兼的過渡型分布規(guī)律，既受到內(nèi)陸河流攜帶的大量泥沙在河口及海岸的堆積影響，又有潮汐、波浪、海流等因素影響，特別是圍涂養(yǎng)殖、筑壩造堤等海岸工程設(shè)備的影響[2]，因此本文從可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護，尤其是水土保持方面對該項目進(jìn)行研究，對其他類似工程有一定的借鑒意義。
1工程建設(shè)對環(huán)境的影響
1.1海域生態(tài)的影響
工程改變了原有灘涂的自然屬性，表現(xiàn)在堤外海床面的沖淤狀況發(fā)生變化，局部淤積速度有所加快，使不適應(yīng)于營埋的潮間帶生物發(fā)生遷移后死亡，影響局部水域底棲生物的群落結(jié)構(gòu)。另外，懸浮泥沙大量入海導(dǎo)致水體濁度增大，透明度降低，影響到浮游動物的生長率、攝食率等，不利于浮游植物的繁殖生長。
1.2海域沖淤變化的影響
工程實施后北堤東側(cè)因水道被封淤積明顯，經(jīng)計算預(yù)測最終沖淤情況如圖1：北堤東側(cè)最終淤積0.6～0.8m，大捕山和四角山之間水道淤積0.6～0.8m；道人山和大捕山之間水道沖刷明顯，最終沖刷0.3～0.4m；東堤南端的炮臺山閘口外受排水影響產(chǎn)生局部沖刷，最終沖刷0.4～0.6m；東堤的其余部分至大平崗島間淤積0.4～0.8m；喬木灣島和炮臺山之間水道偏沖，最終沖刷0.2～0.3m；喬木灣島和大平崗之間水道略偏沖，最終沖刷0.1～0.2m；東方明珠圍墾區(qū)西側(cè)水道略偏淤，最終淤積0.1～0.2m。在計算區(qū)域的其他海區(qū)基本呈沖淤平衡態(tài)勢，工程后達(dá)到?jīng)_淤基本平衡時間為3～5年。
圖1.海域最終沖淤情況
1.3海域流速變化的影響
工程實施后由于北堤東側(cè)水道被封，該海域流速將發(fā)生變化，其具體流速變化情況如圖2：一個大潮潮周期內(nèi)平均流速減小0.1～0.15m/s；大捕山和四角山之間水道一個大潮潮周期平均流速減小0.1～0.15m/s；道人山和大捕山之間水道平均流速增加0.05～0.1m/s；大捕山和大半邊山之間水道平均流速略有增加，為0.02～0.05m/s；南堤南端的炮臺山和喬木灣島之間水道平均流速增加0.02～0.05m/s；炮臺山閘口外由于排水影響，平均流速增加0.1～0.15m/s；南堤的南半段東側(cè)平均流速變化小于0.02 m/s，而北半段東側(cè)平均流速減小0.02～0.1m/s；飯桶山與大平崗島之間平均流速減小0.05～0.15m/s；東方明珠圍墾區(qū)西側(cè)水道工程前后平均流速略有減小，為0.02～0.05m/s。總體而言，流速變化的范圍限于大半邊島、大捕山、馬鞍山、羊背山四島的東端連線之內(nèi)。
圖2.海域流速變化
1.4海域無機物含量的影響
圍區(qū)附近海域的無機氮和活性磷酸鹽濃度超過或局部接近二類海水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)殖廢水排放后，項目附近水域兩者濃度均將持續(xù)超過二類海水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；另外，道人山附近COD濃度本底值較小，養(yǎng)殖廢水排放的COD濃度也不高，因此道人山附近COD濃度將不會超過二類海水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
綜合各種計算條件下N、P和COD濃度預(yù)測結(jié)果及調(diào)查海域的水質(zhì)現(xiàn)狀，本項目養(yǎng)殖污水所增加的COD及N、P排放量對附近海域水質(zhì)的影響不大，但局部的影響仍不可忽視。
1.5陸域施工的影響
由于機械施工、車輛運輸及爆破等施工情況以及由此產(chǎn)生的建筑施工污水、船舶油污水和固體廢棄物等，對項目區(qū)的空氣環(huán)境、噪聲環(huán)境、水質(zhì)環(huán)境均造成了不同程度的影響。尤其在大風(fēng)干燥天氣下，由材料運輸而引起的揚塵和噪聲等將干擾附近居民區(qū)的正常生活。
2環(huán)境保護措施
2.1施工期的環(huán)境保護措施
（1）海域生態(tài)保護措施
圍堤施工應(yīng)盡量避開海洋生物的高生物量期、產(chǎn)卵期以及臺風(fēng)等不利氣象條件，盡量減少施工過程對海域生態(tài)環(huán)境的影響。同時在整個工程的施工過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行先筑堤再回填土石方，防止因沉積物的擾動而產(chǎn)生的高懸浮物對海域水質(zhì)的影響。
（2）陸域生態(tài)保護措施
陸域生態(tài)保護主要指石料場的生態(tài)恢復(fù)。首先料場選擇應(yīng)以陸域生態(tài)保護及景觀環(huán)境保護為主，避開生態(tài)敏感地段。集中地段開挖，同時對開挖斷面應(yīng)進(jìn)行梯級開挖。其次，將料場開挖的表層土進(jìn)行集中堆放，采石結(jié)束后進(jìn)行表層土的恢復(fù)。如果要進(jìn)行礦山爆破，應(yīng)按火攻爆破規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)格控制起爆量，減少因爆破造成的對敏感點的影響。另外，取料區(qū)應(yīng)設(shè)有臨時灑水實施，對作業(yè)場地、運輸?shù)缆愤M(jìn)行及時清掃，避免浮塵產(chǎn)生二次污染。
（3）大氣污染防治措施
針對本工程的特性，工程在建設(shè)過程中對大氣環(huán)境的影響主要為揚塵。產(chǎn)生揚塵的作業(yè)有拋筑砂、石，平整土地，材料運輸、露天堆放、裝卸和攪拌等過程，其中運輸車輛的行駛引起的道路揚塵約占揚塵總量的60%。因此對于施工過程中揚塵的防治，首先應(yīng)嚴(yán)格限制運輸車輛的行駛速度，盡量避免在大風(fēng)日作業(yè)。其次對施工材料如水泥、石灰等應(yīng)罐裝或袋裝，堆料堆放時采取防風(fēng)防雨措施，用防雨布遮蓋，盡量減少臨時露天堆放和地面。而對于工程施工所需的堆料場、拌和站應(yīng)設(shè)在空曠地區(qū)，施工時應(yīng)定期灑水防治揚塵。
（4）噪聲污染防治措施
施工過程中噪聲主要來源于各類施工機械、運輸車輛及打樁機，為防治噪聲污染，對于運送材料汽車、拖拉機等隨機移動聲源，施工單位應(yīng)保持運輸設(shè)備技術(shù)性能良好，不見筋骨，無剎車尖叫聲，每輛運輸設(shè)備均需配備完整有效的排氣消聲器。另外，合理安排運輸路線和施工工序，調(diào)度運輸時間，在靠近村莊、居民點及其他噪聲敏感點的施工地段，嚴(yán)格控制運輸車輛車速。并定期對施工用機械設(shè)備進(jìn)行維護檢修，使其保持良好的運行狀態(tài)。
（5）固體廢棄物及水污染處理處置措施
在處理固體廢棄物與水污染時，應(yīng)將船工船舶以及陸域的生活垃圾和施工期所產(chǎn)生的污水分別收集統(tǒng)一處理，并且盡可能回收利用生產(chǎn)廢料。對于施工船舶的排污設(shè)備應(yīng)做好鉛封工作，鉛封后的船舶油污水排入海事部門制定的岸上接受設(shè)施進(jìn)行處理。
2.2營運期的環(huán)境保護措施
（1）改善養(yǎng)殖廢水水質(zhì)
采用生態(tài)養(yǎng)殖模式，像魚蝦貝藻混養(yǎng)模式、套養(yǎng)模式、輪養(yǎng)模式等，利用養(yǎng)殖生物間的代謝互補性來消耗其有害的代謝的產(chǎn)物，減少養(yǎng)殖生物對養(yǎng)殖水域的自身污染。其次，優(yōu)化餌料組成的投喂方式，選擇餌料中所含的能量值與蛋白質(zhì)含量的最佳比，減少餌料中氮的排泄，使單位生物量所排泄的氮量減少。
（2）合理設(shè)計納、排水系統(tǒng)
養(yǎng)殖置換水排放時間的選擇與養(yǎng)殖置換水排放所引起的水質(zhì)影響范圍有密切關(guān)系。為了防止養(yǎng)殖排放的廢水回流對養(yǎng)殖進(jìn)水水質(zhì)的影響，養(yǎng)殖進(jìn)水應(yīng)安排在漲潮的中后期，而養(yǎng)殖排水應(yīng)安排在落潮前期，從而使排放的養(yǎng)殖廢水有充足的時間進(jìn)行稀釋和自然凈化。此外，根據(jù)用海項目規(guī)劃，在圍涂區(qū)主排水系統(tǒng)尾端、低洼地帶擬建立尾水滯留凈化區(qū)，并建立水生物圈濕地凈化系統(tǒng)來減輕養(yǎng)殖尾水對附近海域所造成的局部富營養(yǎng)化的危害，以減輕養(yǎng)殖尾水對周圍海域水質(zhì)的影響。
（3）合理選擇清塘消毒藥物
為殺滅水質(zhì)和底質(zhì)中的細(xì)菌、病毒及原生動物，養(yǎng)殖期間需對養(yǎng)殖塘進(jìn)行定期或不定期清塘及消毒。值得注意的是，放養(yǎng)前清塘及水體消毒用藥濃度寧大勿小，以達(dá)到徹底殺滅敵害生物的目的。放苗前的水體消毒要安排足夠的時間，待藥性失效后才能放入苗種。而養(yǎng)殖期間的水體消毒，則要合理掌握藥物濃度，既達(dá)到殺滅敵害生物的目的，又不致于傷害養(yǎng)殖產(chǎn)品。
（4）清塘底泥處置
由于清塘所產(chǎn)生的污泥中含有較豐富的氮、磷、鉀養(yǎng)分和有機物質(zhì)，但也含有一定的有害成分且其鹽分含量較高，因此對清塘產(chǎn)生的淤泥應(yīng)在圍區(qū)內(nèi)劃出一部分區(qū)域用于集中堆放，嚴(yán)禁隨意堆棄。
3水土流失與水土保持
3.1水土流失現(xiàn)狀
項目區(qū)水土流失類型為微度水力侵蝕，屬南方紅壤丘陵區(qū)，蝕容許值為500，為象山縣人民政府劃定的水土流失重點預(yù)防保護區(qū)。根據(jù)《寧波市水土流失狀況分析報告及數(shù)據(jù)表冊》（2007），象山縣土地面積為1385.2，水土流失面積為52.78，占土地面積的3.81%。工程所在區(qū)域地形地貌為海積平原區(qū)，土壤平均侵蝕模數(shù)在200左右，水土流失防治登記執(zhí)行I級標(biāo)準(zhǔn)。
3.2水土保持現(xiàn)狀
截止2007年，象山縣水土流失面積為52.78，相比較1997年全省調(diào)查結(jié)果155.94，治理了水土流失面積103.16,治理率66.15%。至2007年，全縣封山育林400，治理小流域7條，退耕還林還草6.67、種植苜蓿2.4、種植經(jīng)濟林果3.02、營造水土保持林1.98、林木補植43.11、采石復(fù)綠0.04、修建擋土墻3.2、修建谷坊6座、開挖排水溝17，投資7308萬元。
3.3水土流失預(yù)測結(jié)果
項目建設(shè)擾動、破壞原地貌和植被面積37.29，損壞水土保持設(shè)施34.3。工程挖填方總量2290.7萬，其中挖方1092.7萬，填方1198萬，外借方105.3萬。預(yù)測項目造成水土流失總量37875.43t，原地貌土壤侵蝕量9019.17t，新增水土流失量28856.26t，包括施工期新增28624.45t，自然恢復(fù)期新增231.81t，主要發(fā)生在海堤和料場，其中施工期的水土流失最為嚴(yán)重。
3.4水土流失危害
本工程的興建所帶來的效益是顯著的，但工程建設(shè)期間所造成的水土流失也是不容忽視的，根據(jù)本工程所在地區(qū)的地形、土壤、植被以及施工特點，可能造成的水土流失危害主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
預(yù)計圍區(qū)河道及近海海岸
由于工程的建設(shè)，可能將導(dǎo)致短期內(nèi)水土流失量大幅度增加，大部分泥沙將會進(jìn)入圍區(qū)河道及項目區(qū)附近的近海海岸，造成淤積。
對景觀、水質(zhì)的影響
工程建設(shè)以及所引起的水土流失，破壞了地表植被和其生存的自然條件，降低了本地區(qū)的植被覆蓋率，影響了區(qū)內(nèi)原有的景觀；同時在潮汐及雨季的影響下，隨著砂石、泥土流失，土壤中的營養(yǎng)元素也將流入海內(nèi)，使附近海海域水體渾濁度上升，污染物含量增加，水質(zhì)下降，對附近海洋環(huán)境產(chǎn)生不利影響。
影響周邊生態(tài)環(huán)境
在工程建設(shè)期間，由于大面積開挖的影響，項目區(qū)內(nèi)的植被將遭到破壞。對植被的破壞將直接導(dǎo)致其涵養(yǎng)水源、攔蓄泥沙的能力下降，降低土壤水的下滲速率及草水根系的網(wǎng)格固土作用，在暴雨情況下，可能造成比較嚴(yán)重的水土流失，對周邊的生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重破壞[3]。
3.5水土保持措施
水土流失的主要防治措施以林草植物為主，通過整地措施攔蓄地表徑流為植物生長提供水分，由此利用植物根系對土壤的固結(jié)作用防治水土流失，改善生態(tài)環(huán)境。同時，考慮到涂圍工程的水土流失主要發(fā)生在海堤建設(shè)期，重點部位為海堤及料場，在建設(shè)過程中，除對這兩個防治區(qū)進(jìn)行重點防護外，施工結(jié)束后料場必須恢復(fù)植被；而海堤建設(shè)過程中可采用有紡?fù)凉げ紝Φ鼗秃５虙伿M(jìn)行隔離，有效減少水土流失。另外，在項目區(qū)的單體建筑物周邊、集中分布的空地以及道路兩側(cè)進(jìn)行綠化，對施工便道沿線挖填段的路基邊坡則采取植草和固土等措施。
4結(jié)語
本文在分析道人山涂圍涂工程建設(shè)中不同階段造成的海域、陸域、大氣環(huán)境等影響的基礎(chǔ)上，具體而有針對性地提出了相應(yīng)的保護措施。在實際施工和運營階段中，避免了只有宏觀規(guī)劃而缺乏具體工程措施的漏洞。相比較同類研究，本文所提出的工程建議更加細(xì)化，將宏觀規(guī)劃落實到各個工程措施和非工程措施上，對類似工程在可行性研究、規(guī)劃、建設(shè)、運營等階段具有一定的借鑒意義。
參考文獻(xiàn)
看到這條消息的一剎那，心里不禁一個咯噔：堂堂一個以“濟世養(yǎng)生、取利于義”為經(jīng)營理念的百年老字號，怎么能以這樣的態(tài)度對待自己的忠實消費者呢？也許同仁堂說得沒錯，它不需要承擔(dān)法律上的責(zé)任，可從道義上、情理上，同仁堂難道就沒有一點責(zé)任嗎？藥是同仁堂的藥，而且同仁堂也承認(rèn)里面含有可導(dǎo)致腎病的成分，不說別的，對受害者表示解決問題的誠意，并盡快采取補救措施總是應(yīng)該的吧，動不動就把法律條文搬出來，這不像百年老字號的作法。
不知同仁堂想過沒有，它用這種“依法辦事”的態(tài)度對待消費者，可能會在公眾中造成什么樣的影響。中國是一個崇尚人情倫理的國度，按照一般人（而非法律專家）的邏輯，吃了廠家的藥而引起不良反應(yīng)，廠家理所當(dāng)然就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，你把冷冰冰的法律條文搬出來是說服不了人的，假若你硬要這樣，只會讓消費者對你失望、寒心——同仁堂也不得不承認(rèn)，該事件已經(jīng)給自身聲譽造成了難以挽回的損失。我們也許還記得三株的故事，同樣是因為產(chǎn)品不良反應(yīng)引起患者的起訴，由于處理不當(dāng)，最后三株雖然打贏了官司，卻輸?shù)袅巳诵?，輸?shù)袅耸袌?，成為營銷史上的反面教材。
并非絕無僅有，聯(lián)想到去年10月發(fā)生在青島的“同仁堂龍膽瀉肝丸水分超標(biāo)”事件，不難看出同仁堂危機公關(guān)方面的欠缺。
2003年10月中旬，青島市藥監(jiān)局市場監(jiān)督處在一次例行的產(chǎn)品抽檢中發(fā)現(xiàn)：由同仁堂集團中藥二廠生產(chǎn)的一批龍膽瀉肝丸存在水分超標(biāo)問題。經(jīng)青島市藥品檢驗所相關(guān)業(yè)務(wù)科出具驗質(zhì)報告，該藥品水分超出標(biāo)準(zhǔn)10%左右。據(jù)專家介紹，水分超標(biāo)可能導(dǎo)致藥品在儲藏過程中生霉，一些成分會因此分解，從而影響藥效。
事情發(fā)生后，馬上有記者赴同仁堂采訪，且來聽聽同仁堂內(nèi)部的聲音。一位質(zhì)檢人員認(rèn)為，龍膽瀉肝丸質(zhì)量內(nèi)控非常嚴(yán)格，在出廠時肯定沒有問題，有可能受儲存條件、天氣、藥物本身吸收等因素影響而導(dǎo)致水分超標(biāo)，而且水分超標(biāo)對患者服用沒有什么影響；一位宣傳部的工作人員則表示“目前還不知道這件事”，“如果真出現(xiàn)問題，我們宣傳部門不可能不知道?！碑?dāng)記者聯(lián)系到宣傳負(fù)責(zé)人時，該負(fù)責(zé)人的說法是，工藝上可能存在疏漏，最有可能是藥品生產(chǎn)受了季節(jié)的影響。
同一事件，同仁堂內(nèi)部出現(xiàn)三種不一致的聲音，作為“公司喉舌”的宣傳部居然還有人說不知道此事。而且事件發(fā)生后，同仁堂方面除了辯解外，沒有采取更有力措施迅速消除影響，結(jié)果導(dǎo)致了媒體與公眾的信任危機。這些，都不能不讓人質(zhì)疑同仁堂的危機處理能力。
作為同行，國外醫(yī)藥企業(yè)又是怎樣處理類似事件的呢？
1982年9月29日和30日，在芝加哥地區(qū)發(fā)生了有人因服用強生公司主打產(chǎn)品"泰諾"中毒死亡的事故。消息傳開后，在美國全國引起一片恐慌。強生公司并沒有掩蓋事實，而是一方面同警方合作，展開對事件的調(diào)查，另一方面在全國范圍內(nèi)回收了數(shù)百萬瓶"泰諾"，同時花了50萬美元來向那些有可能與此有關(guān)的內(nèi)科醫(yī)生、醫(yī)院和經(jīng)銷商發(fā)出警報。經(jīng)過對800萬片藥劑的檢驗，發(fā)展所有這些受污染的藥片只源于一批藥，總共不超過75片。最終的死亡人數(shù)只有7人，且全限于在芝加哥地區(qū)。
最后的調(diào)查結(jié)果顯示，是有人故意在"泰諾"的膠囊里投放了氰化物，而強生公司是無辜的。此事件的發(fā)生給強生公司造成了上億美元的損失。但由于公司成功的善后處理而贏得了消費者和社會輿論的同情。《華爾街日報》評論說：“強生公司選擇了自己承擔(dān)巨大損失的做法，如果他當(dāng)時昧著良心，將會遇到更大的麻煩?！?/p>
強生公司后來取消了膠囊包裝，重新投放了新包裝的"泰諾"。在事故發(fā)生后的僅5個月內(nèi)，該公司就奪回了該藥原所占市場的70%，并在兩年后重新奪回市場老大的位置。由于成功的處理了這一危機，它獲得了美國公關(guān)協(xié)會當(dāng)年頒發(fā)的銀鉆獎。
還有一個例子，雖然是外資品牌，故事卻發(fā)生在中國，這就是前幾年的康泰克PPA風(fēng)波，而且這個例子與同仁堂最近發(fā)生的事件有更多相似之處。
1996年，耶魯大學(xué)的一個醫(yī)學(xué)研究小組經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)：過量服用PPA會使患者血壓升高、腎功能衰竭、心律紊亂，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致因中風(fēng)、心臟病而喪生。隨即，該小組向FDA（美國藥品和食品管理局）提出了禁止使用PPA的建議。2000年11月，中國政府下發(fā)通知：禁止PPA！作為PPA感冒藥的最大制造商，中美史克首當(dāng)其沖。
面對突如其來的變化，中美史克公司迅速作出回應(yīng)。接到通知的11月16日，中美史克立即由10位公司經(jīng)理等主要部門主管組成危機管理小組，10余名工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)。危機管理小組分工如下：危機管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)對危機的立場基調(diào)，統(tǒng)一口徑，并協(xié)調(diào)各小組工作；溝通小組，負(fù)責(zé)信息和內(nèi)、外部的信息溝通，是所有信息的者；市場小組，負(fù)責(zé)加快新產(chǎn)品開發(fā)；生產(chǎn)小組負(fù)責(zé)組織調(diào)整生產(chǎn)并處理正在生產(chǎn)線上的中間產(chǎn)品。
危機管理小組了危機公關(guān)綱領(lǐng)：執(zhí)行政府暫停令，向政府部門表態(tài)，堅決執(zhí)行政府法令，暫停生產(chǎn)和銷售；通知經(jīng)銷商和客戶立即停止康泰克和康得的銷售，取消相關(guān)合同；停止廣告宣傳和市場推廣活動。
即日，全體員工大會召開，總經(jīng)理向員工通報了事情的來龍去脈，表示了公司不會裁員的決心，贏得了員工空前一致的團結(jié)精神。同日，全國各地的50多位銷售經(jīng)理被迅速召回天津總部，危機管理小組深入其中做思想工作，以保障企業(yè)危機應(yīng)對措施的有效執(zhí)行。18日，他們帶著中美史克《給醫(yī)院的信》、《給客戶的信》回歸本部，應(yīng)急行動綱領(lǐng)在全國各地按部就班地展開。公司專門培訓(xùn)了數(shù)十名專職接線員，負(fù)責(zé)接聽來自客戶、消費者的問訊電話，做出準(zhǔn)確專業(yè)回答以打消其疑慮。21日，15條消費者熱線全面開通。
同時，公司還積極同媒體溝通，在北京召開了新聞媒介懇談會，做出“不停投資”和“無論怎樣，維護廣大群眾的健康是中美史克公司自始至終堅持的原則，將在國家藥品監(jiān)督部門得出關(guān)于PPA的研究論證結(jié)果后為廣大消費者提供一個滿意的解決辦法”的立場態(tài)度和決心。正是因為這些措施落實到位，康泰克良好的品牌形象得以保存下來。 經(jīng)過幾年臥薪嘗膽，2001年9月，中美史克的不含PPA的新康泰克重新上市。
強生與中美史克的案例說明，在很多危機事件的處理中，企業(yè)最重要的是態(tài)度，事實有時退居其次，因為輿論總是保護弱者，如果可以預(yù)見到民事訴訟的損失，主動表示關(guān)注是企業(yè)危機公關(guān)必須注意的首要原則，被動的應(yīng)付只會損失更多。反觀同仁堂在危機事件中的表現(xiàn)，恰恰忽視了這一首要原則。
“患者集體起訴事件”暴露了同仁堂危機公關(guān)意識與能力的不足。亡羊補牢，為時未晚。如果同仁堂想讓自己這塊懸掛了三百多年的金字招牌少受點污損，并逐步恢復(fù)公眾的信任，其當(dāng)務(wù)之急是統(tǒng)一內(nèi)部聲音，努力做好與患者、媒體及公眾的溝通工作，表明自己解決問題的誠意：
1、 主動聯(lián)系患者，對他們所遭受的痛苦表示理解和關(guān)注，并積極采取措施幫他們解決實際困難。如果排除競爭對手作梗的因素，患者集體起訴同仁堂，應(yīng)該不是真的要把同仁堂怎么樣，無非是想討個說法，并獲得合理的補償。同仁堂滿足患者合理的要求，也可以從一個方面證明自己是負(fù)責(zé)任的企業(yè)。
他全天的工作還包括：指揮拉土車墊高、修整道路，察看場地抽、排水設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，檢查車輛設(shè)備運轉(zhuǎn)和收工后的保養(yǎng)維護情況，對職工進(jìn)行安全駕駛等方面教育和管理，場地進(jìn)場道路揚撒石子，灑水車噴灑路面防止揚塵以及藥水車夏秋季噴藥滅蠅等。為把場區(qū)建設(shè)成為規(guī)劃嚴(yán)整、覆蓋全面的全國一流的垃圾處理場，做出了突出的貢獻(xiàn)。
在夏季防汛防臺風(fēng)和冬季連續(xù)降雪的日子，他以身作則，沖鋒在前。在防洪防臺風(fēng)活動中，堅持連續(xù)值夜班18個，克服蚊叮蟲咬，天氣炎熱等困難，與職工連續(xù)戰(zhàn)斗在場區(qū)排水防洪第一線，發(fā)揮了很好的一線指揮員、戰(zhàn)斗員作用。在迎戰(zhàn)“麥莎”臺風(fēng)的防洪活動中，帶領(lǐng)大家將抽水泵從一個點搬到另一個點，抽排場區(qū)內(nèi)成片的水洼，經(jīng)常是一身污水，一身泥。冬遇到百年罕見大雪，他晝夜奮戰(zhàn)在垃圾場，舍小家，顧大家，天不亮就起床，帶領(lǐng)大家先將道路積雪推一遍，再親自上運輸車，在近4公里的進(jìn)場坡路上揚沙防滑，手凍紅了，耳朵凍木了，從不叫苦,有力地保證了各種車輛順利進(jìn)場，保證了五區(qū)垃圾的及時處理，和場區(qū)填埋作業(yè)高效運轉(zhuǎn)。由于車上揚沙工作強度大，身體出汗，身外寒風(fēng)刺骨，他患重感冒，因工作脫不開身，無法休息，吃點藥，仍堅守在工作崗位上。此間，年僅兩周歲的孩子也患病，妻子每天帶孩子出去打吊瓶，心中有怨言，電話催了幾遍，但他卻不得不忍痛割愛，讓妻子一人承擔(dān)家庭的擔(dān)子，直到戰(zhàn)風(fēng)雪工作結(jié)束，才能回家看望妻兒。
8月，正是高溫多雨季節(jié)，天氣潮溫悶熱，氣壓低，垃圾發(fā)酵發(fā)出令人難受的復(fù)雜氣味。8月10至12日，連降暴雨，降水量達(dá)到200多毫米，場區(qū)內(nèi)水位很高，水洼成片，給垃圾填埋作業(yè)帶來了很大困難。同志連續(xù)7天沒有回家，白天指揮生產(chǎn)，加固道路，駕裝載機揚撒石子，鋪墊路面減輕粘滑，讓進(jìn)場車輛進(jìn)出暢通無阻，使五區(qū)生活垃圾得以及時有效地處置。下午下班后，他主動留下來，駕駛挖掘機，疏導(dǎo)排放場內(nèi)污水，盡量使場區(qū)水位下降，給填埋作業(yè)提供良好條件。連降暴雨后，兄弟單位的小型進(jìn)場車輛很容易在倒車后陷入含水垃圾中，進(jìn)場垃圾車輛在進(jìn)場高峰時，他沉著應(yīng)對，一面指揮裝載機幫助拖車，一面提醒周邊擁擠的車輛注意安全，疏導(dǎo)中開展生產(chǎn)，付出了比常人更多的艱辛與努力。
今年隨著五區(qū)日垃圾量的不斷增加，加大了生活垃圾處理場的填埋工作量，他在組織好每天的填埋工作的同時，調(diào)動車輛修建通往場地的道路，并根據(jù)季節(jié)變化，合理進(jìn)行填埋。特別是前段時間我市受“海鷗”和“鳳凰”臺風(fēng)的影響，連續(xù)幾天的降雨，給垃圾處理場的防汛工作帶來了很大的壓力，在場領(lǐng)導(dǎo)的布置下，他組織人員車輛拉土筑壩，防止雨中的污水流出，截留污水，確保雨水及時排出，連續(xù)幾天晝夜與領(lǐng)導(dǎo)在場里防汛值班，及時處理突發(fā)事件，保證了我垃圾場填埋區(qū)在雨季的平安過渡，在搶險中，哪里有危險，哪里的活最累他就出現(xiàn)在那里，雨后及時組織人員抽排填埋區(qū)的污水。在高溫季節(jié)，他帶領(lǐng)車間人員頂著酷暑和垃圾散發(fā)出的惡臭，每天堅持在一線，按標(biāo)準(zhǔn)要求對垃圾進(jìn)行壓實填埋覆蓋，填埋區(qū)的管理受到了今年省衛(wèi)生城市復(fù)查專家的好評。
他不論是在平時的工作還是在啟動應(yīng)急預(yù)案中，總是沖鋒在前，表現(xiàn)積極，毫無怨言。在今年的rd濕解工程施工和污水處理站擴建施工中，他統(tǒng)籌安排，在做好填埋業(yè)務(wù)生產(chǎn)的同時，又安排車輛和人員，積極配合施工方的用車，既幫助施工單位加快了工程進(jìn)度，又增加了垃圾處理場的創(chuàng)收。與此同時，在rd濕解車間綠化工程中他還積極配合綠化施工方，幫助拉土，平整場地，加快綠化施工進(jìn)度。
