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時間：2023-03-01 16:36:10
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇模擬實訓生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
二、經(jīng)濟類專業(yè)實踐教學模式的構(gòu)建思路與作用
（一）構(gòu)建思路。利用目前社會上的企業(yè)仿真軟件組建一個綜合的實訓平臺，通過對真實企業(yè)設置的仿真模擬，企業(yè)由4－6名學生組成一個小組，每個企業(yè)的成員分別擔任虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等崗位，并承擔相關(guān)的管理工作。通過對市場環(huán)境與背景資料的分析討論，完成企業(yè)運營過程中的各項決策，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌設計、營銷策略、市場開發(fā)、產(chǎn)品計劃、生產(chǎn)規(guī)劃、融資策略、財務預算等等。這樣的實訓平臺可根據(jù)學生的實習人數(shù)搭建，并配套建立銀行、會計事務所、律師事務所、國稅地稅、社保中心、證券公司等模擬機構(gòu)，另外搭配論壇、產(chǎn)品以及人才信息中心、產(chǎn)品展示中心。學生可以在里面扮演不同的角色，如總經(jīng)理負責統(tǒng)籌全局，制定戰(zhàn)略計劃，并根據(jù)實際情況變化，進行企業(yè)績效分析、總結(jié)；生產(chǎn)總監(jiān)負責安排產(chǎn)能的大小和產(chǎn)地，適時的調(diào)整和升級，控制廢品率、質(zhì)量等級，調(diào)整雇傭工人數(shù)目，把生產(chǎn)成本降至最低，分析和跟蹤對手，研究各組產(chǎn)能變化情況；營銷總監(jiān)負責跟蹤對手，計算整個行業(yè)供需情況和每個市場的供需情況，從而確定價格、折扣、零售店和專賣店數(shù)量、廣告費用等等來促進銷售獲取更多的利潤和投資回報；財務總監(jiān)負責根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃安排公司資本結(jié)構(gòu)，適時的減少額外的利息支出、發(fā)型和贖回股票、債券，從眾多方面分析和跟蹤對手，進行財務狀況分析和協(xié)助決策等，其它還有產(chǎn)品總監(jiān)、采購總監(jiān)以及人力資源總監(jiān)等。該模擬系統(tǒng)可以使學生學到的知識用于實踐，使所有的參與者都身臨其境的感受到了企業(yè)在運行中所存在和發(fā)生的各種問題，鍛煉了危機處理能力和思維能力。在這樣的平臺經(jīng)濟類各專業(yè)的學生都可以找到對應的實習角色，并在這樣的環(huán)境中進行充分的鍛煉。會計專業(yè)的可以在模擬會計事務所幫助企業(yè)進行財務預算、核算以及財務報表的制作，法律專業(yè)的學生可以在模擬律師事務所里幫助企業(yè)處理日常的糾紛以及各種合同文本的審核，金融專業(yè)的學生在模擬銀行、證券公司幫助企業(yè)進行投融資操作以及股票投資和上市操作，營銷專業(yè)的進行營銷策劃和實施，設計專業(yè)進行產(chǎn)品設計，等等。他們在平臺上通過團隊成員的努力，使虛擬公司實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，并在所有的模擬公司中脫穎而出。
（二）該模式的作用。在這個虛擬平臺上，學生可以研究市場發(fā)展前景，依據(jù)市場機會，寫出可行性研究報告；然后進行企業(yè)設置及部門劃分、角色安排；并安排分工，制作工作職責及管理制度；以及產(chǎn)品設計及成本估算、確定資金來源；進行經(jīng)營戰(zhàn)略及市場營銷策略的制定；預估利潤并進行風險分析，經(jīng)研究、討論，形成共識，制定相關(guān)計劃。通過對一個為期2年的模擬經(jīng)營，綜合了現(xiàn)代企業(yè)管理、財務信息管理、市場營銷、網(wǎng)絡營銷、會計處理、銷售管理、渠道管理、供應鏈管理等多方面的知識，遵循“體驗－分享－提升－應用”這一基于工作過程的體驗式教學，著重培養(yǎng)學生五個方面的職業(yè)技能，引導學生建立企業(yè)經(jīng)營的大局觀；鍛煉學生分析問題、解決問題的能力；加深學生對企業(yè)“進、銷、存”的理解；培養(yǎng)學生的市場預測與決策能力。除以上之外，項目仿真實訓還會具有以下用處：①在實訓之中，發(fā)現(xiàn)選拔優(yōu)秀學員參加全國性的企業(yè)模擬競爭大賽，提升學院知名度。②有可能的話可以改變傳統(tǒng)填鴨式的教學方法，建議結(jié)合圖書館建立一個小型的專業(yè)書籍書房，大一大二學生進行基礎性知識的學習，從進入大三開始，就進入企業(yè)仿真實訓，讓學生在實訓中發(fā)現(xiàn)問題，有問題就結(jié)合老師然后在相應的專業(yè)書籍中尋找答案，進行主動式的學習。③企業(yè)仿真實訓平臺如取得成功，將可能會成為企業(yè)人才的培訓基地，為社會相關(guān)企業(yè)提拱人才進修培訓服務。
三、實踐教學模式的具體操作
在今年炎熱的夏天，肆虐的高溫比不過財經(jīng)系全體教工工作的熱情，也擊不垮我們?yōu)閷W校評估建設作貢獻的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導的帶領(lǐng)和鼓舞下，頂著高溫，在暑期中舉辦了多個項目，我也很有幸成為ERP軟件培訓的一員。系里組織的這次培訓質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，學習環(huán)境優(yōu)越，使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識，使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業(yè)資源計劃。
我參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實訓只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營一個企業(yè)四年。實訓老師將我們分成了六組，每個參加培訓的學校成員為一組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓，我對每個階段的心得總結(jié)如下：
1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務總監(jiān)的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財務總監(jiān)手中支出資金下料，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)和財務總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預測出今后的市場需求，運營總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工，半自動，全自動，全自動/柔性)，以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務總監(jiān)的溝通，對不同的市場(本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
ERP沙盤模擬實訓課程大多是國外引進的，沙盤模擬課程在國外被統(tǒng)稱為simulation課程。由于是仿真真實商業(yè)環(huán)境而開發(fā)的，具有很強的實戰(zhàn)性，所以被譯作“沙盤模擬”、“模擬經(jīng)營”、“商業(yè)模擬”等，其中“沙盤模擬”這一名稱認可度最高，“ERP沙盤”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤類沙盤（board-based simulation國內(nèi)俗稱“物理沙盤”）和軟件模擬類沙盤software simulation國內(nèi)俗稱“電子沙盤”）兩大類。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎，而美國則更認同軟件模擬沙盤。
一、ERP沙盤模擬實訓課程介紹
ERP沙盤模擬實訓課程需要沙盤盤面，它是一個現(xiàn)實企業(yè)的形象模擬。盤面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上，整個盤面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財務部、銷售部、市場部、采購部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容；廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車間、原材料庫、產(chǎn)品庫等。ERP沙盤模擬是可以用來推演企業(yè)經(jīng)營的立體模型，可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務，在具體教學過程中，一般把全部學生分為6組、8組或者12個組，每一組6人，運用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開展經(jīng)營，經(jīng)營期間一般為6-8年。
在模擬實訓過程中，小組的每位成員分別模擬擔任總裁（CEO）、財務總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財務助理、商業(yè)間諜等職務。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。
在實訓課程中，學生要對廣告費用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策，形成決策方案。學生還必須把各個業(yè)務部門、各個職能崗位有機地聯(lián)系在一起，理解局部與整體的關(guān)系，了解自己在流程中所處的位置和應負責的工作，熟悉企業(yè)的運營模式，做到主動去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運作計劃和實施步驟，并通過團隊合作去完成企業(yè)的經(jīng)營運作過程。
二、ERP沙盤模擬實訓課程的價值分析
如何突破傳統(tǒng)的管理實訓課程的局限性，讓學生通過模擬企業(yè)運行狀況，在制定戰(zhàn)略、分析市場、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習、鞏固和融會貫通各種管理知識，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律，提升管理能力，這就是我們開設ERP沙盤模擬實訓課程的最終出發(fā)點。ERP沙盤模擬實訓課程的價值可以體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.讓學生體驗到“在快樂中學習”，的樂趣，從而激發(fā)學生學習的積極性與主動性，把被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，體驗本身就是一種價值。2.在模擬實訓過程中，使學生認識到“在參與中學習”，由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為。3.在模擬實訓過程中，讓學生學會反思，“在錯誤中學習”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整方向和速度。4.通過模擬實訓，進一步拓展學生的知識體系，提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個專業(yè)方向，學生只能擇其一而修，專業(yè)壁壘禁錮了學生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，通過學習，可以使學生在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓練，通過模擬實訓，可以使學生樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬課程中，學生經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會使參與者恍然大悟，達到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
三、ERP沙盤模擬實訓課程的教學創(chuàng)新
1.教學方法創(chuàng)新。ERP沙盤模擬對抗實訓課程充分體現(xiàn)了體驗式創(chuàng)新教學法的精髓。所謂體驗式創(chuàng)新教學法，就是指學生在老師積極有效的幫助下，開展研究式學習和體驗式學習，提高創(chuàng)新素質(zhì)，努力形成創(chuàng)新人才的教學方法。體驗式教學有幾個特點：一是活潑創(chuàng)新，設計的活動節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學習環(huán)境中可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果。二是安全與相互支持的環(huán)境，培訓創(chuàng)造的學習環(huán)境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實反映自己。學生不但能夠更進一步認識自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動關(guān)系。三是以學生為中心，自我學習，并將之內(nèi)化為一種習慣，學生的個性在教學活動得到了充分的展現(xiàn)，進而落實到工作和生活中。四是快速學習，可結(jié)合最先進的加速式學習方法，增加學習效益，強化記憶并確保效果持久。五是自我認知和肯定，當克服了原以為無法克服的困難的時候，學生就會感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時也對自己的能力又有重新的認知和定位，從而適時調(diào)整自己，適應社會。
2.教學手段創(chuàng)新。在選擇教學手段時，強調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。
ERP沙盤模擬訓課程使學生感受到現(xiàn)場逼真的實戰(zhàn)氣氛。學生在模擬企業(yè)實戰(zhàn)時，會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，針對出現(xiàn)的問題，學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策，并組織實施。例如，市場競單時，各企業(yè)為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場，使競標過程達到白熱化程度。市場營銷總監(jiān)必須準確預測市場發(fā)展趨勢，制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場開拓計劃，建立并維護企業(yè)的市場地位，必要時做退出市場決策。
3.教學內(nèi)容創(chuàng)新。①教學活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體，學生的學習活動成為教學活動的中心，學生不再是容器，而是學習活動的創(chuàng)造者，是學習的主人；教師由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學生學習的組織者、指導者和促進者；課堂教學由聽講模式，變成教師為學生設計情境和組織、指導、監(jiān)控、考核學生的學習活動，允許多元思維并存，讓學生動腦、動口、動手。
②學生的學習內(nèi)容從單純來自教師、來自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋碜越處熍c課內(nèi)，也來自其他學生與課外。例如，在團隊建設方面，在市場的殘酷與企業(yè)失敗風險及責任面前，學生由衷體會到團隊協(xié)作精神的重要性。讓學生在企業(yè)運營過程中，通過親歷親為使他們懂得必須在立場不同的部門之間建立溝通協(xié)調(diào)的機制，建立以整體利益為導向的組織，每一個角色要各負其責，否則整個企業(yè)將經(jīng)不起市場激烈競爭的沖擊。
③教學內(nèi)容注重理論水平提升與實踐應用能力增強緊密結(jié)合。通過模擬經(jīng)營活動，引導學生將零散的知識轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識，將理論知識內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習慣，幫助學生實現(xiàn)知識的有序化、系統(tǒng)化，真正實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。
4.教學組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤模擬實訓課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學生的學習過程接近企業(yè)實戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設置進行總裁（CEO）、財務總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財務助理、商業(yè)間諜等角色分工。學生在一起組建公司進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營管理活動，并進行相應的經(jīng)營決策，組織會計核算，進行賬務處理，編制財務報告，各模擬公司之間始終進行著激烈的競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。這種教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式，通過模擬市場運作，學生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設備、人員實力、銀行借貸等指標，初步了解企業(yè)實際流程，使每個學生既能全面把握企業(yè)的運作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的關(guān)系，又能深化專業(yè)知識與專業(yè)技能的學習，從而將專業(yè)知識學習與專業(yè)技能培養(yǎng)有機地結(jié)合起來。
一、ERP沙盤實訓模式介紹
ERP 沙盤模擬實訓的課程教學內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個重要方面，其重要意義在于所蘊含的全新教學觀念、采用的全新教學模式和產(chǎn)生的全新教學效果。它將學生分為若干組，各代表一個虛擬公司，每組6人，分別擔任不同職責。通過這個（具備真實企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個會計年度內(nèi)，各組根據(jù)市場預測和競爭對手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報表編制，模擬企業(yè)業(yè)務流程，在一個信息對等的市場環(huán)境下，與其他企業(yè)進行激烈的競爭。學生身體力行，在參與企業(yè)管理的過程中，對遇到的問題具體分析、具體解決，是一種重視過程和結(jié)果的教學模式。
二、ERP沙盤實訓流程安排
ERP沙盤實訓分為兩階段進行，第一階段開展物理沙盤實訓，第二階段開展電子沙盤實訓。每個階段為期一周，實訓安排流程如下：
任務一、公司成立
ERP沙盤模擬對抗訓練是集知識性、趣味性、對抗性于一體。在教學過程中，將學生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務。任務設置：1、給公司命名、設計公司標識、廣告語，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設置 3、總經(jīng)理述職報告，介紹公司及員工。任務完成情況點評、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務最后得分。
任務二、規(guī)則學習
生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場開拓、綜合費用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學習完后，結(jié)合所學內(nèi)容提問，并根據(jù)任務完成情況點評、打分。問題如下：生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購；如何下訂單；如何開拓新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；管理費用如何支付；利息如何支付；維護費如何支付等。
任務三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場需求預測，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標、籌資計劃、采購計劃、生產(chǎn)線計劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓計劃及人員分工情況。要求：各組認真討論，形成書面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務四、公司一至六年經(jīng)營過程
提示各公司各年經(jīng)營步驟：熟悉經(jīng)營規(guī)則；投放廣告；市場竟單；長期貸款、短期貸款申請；采購訂單、采購入庫操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓；從而完成管理費用等核算；業(yè)務流程表、財務報表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進行過程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財務報表進行點評，各公司總經(jīng)理進行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務完成情況為各公司打分。
任務五、電子沙盤操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務運行區(qū)，當前可以使用的功能為高亮顯示，點擊按鈕即可進行業(yè)務處理，完畢后推進到下一部。左下角為業(yè)務快捷進退區(qū)，包括可以允許學生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務處理功能。右下角為業(yè)務引航區(qū)，包括業(yè)務擴展、手工流程仿真、自動報表、可視化盤面、間諜功能、動態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學生的學習興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實訓過程存在問題
（一）電子沙盤軟件問題
部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運行錯誤，中止經(jīng)營，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認定為由于未設置公司密碼，導致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營，但與其他公司進度不一致。除此以外，還有些公司推進過程中出現(xiàn)無法推進問題，只有從頭開始，原因為軟件存在漏洞，經(jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實踐教學能力
ERP是一門操作實踐性非常強的課程，這就對ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實踐能力的提高是一個系統(tǒng)而又漫長的過程，任課教師也不可能花太長的時間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運用。
（三）知識學習深度、廣度不足
開展ERP教學的真正目的是讓學生更扎實地掌握理論知識，進而將知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。激發(fā)學生的學習興趣只是促進教學目標得以實現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學雖然調(diào)動了學生的學習積極性，但在學習過程中學生在理論知識方面最真實感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學習的相關(guān)專業(yè)理論知識不扎實，這卻不可能通過ERP課程有限的學時得以彌補。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤實訓課程，只能從簡單的幾個方面寫出自己的體會，ERP模擬教學這種全新的教學形式是高校教學改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學特色的同時我們更應理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
高職教育很多時候還是實行學科型教學方式，培養(yǎng)的是知識型人才，缺少對大學生職業(yè)技能和動手能力、操作能力的培養(yǎng)，這種教學模式和企業(yè)對人才的需求有著很大的差異，如何在課程中更多加入實踐能力和技能培養(yǎng)。作為本科院校已經(jīng)應用成熟的ERP綜合實訓課程，如何在更加需要的高職院校引用成為新的課題，本文從ERP實訓室的背景和功能介紹入手對ERP實訓課程進行了初步探討。
一、ERP實訓教學課程背景介紹
ERP教學作為經(jīng)管類專業(yè)實踐教學的重要手段，對學校的教學改革工程起到了重要的推進作用，對學生綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)起到了非常有利的支撐?；谄髽I(yè)真實案例數(shù)據(jù)的ERP實訓課程，結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系，根據(jù)不同崗位設置高度仿真的職業(yè)環(huán)境與職業(yè)任務，采用案例教學、模擬教學等教學方式，讓學生在崗位模擬過程中開展企業(yè)日常經(jīng)營行為研究及技能訓練，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，打造“懂業(yè)務、會軟件”的實務型人才。
ERP是Enterprise Resources Planning的是企業(yè)資源計劃的簡稱，中文含義是企業(yè)資源計劃，它是一種經(jīng)營管理實訓課程，是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，最具成效的的企業(yè)現(xiàn)代管理的辦法，運行軟件系統(tǒng)這種先進的管理方法的理念已經(jīng)得到了充分體現(xiàn)，所以，ERP實際上也是一類企業(yè)綜合管理系統(tǒng)軟件。
課程的實施是特點一個模擬公司企業(yè)的整體，把該模擬企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)設計為課程的實訓內(nèi)容，把內(nèi)外部環(huán)境影響作為企業(yè)運營的一系列的規(guī)則，由授課的對象是組成六個存在競爭關(guān)系的模擬企業(yè)，通過指定的運營年限，要求授課對象在市場環(huán)境影響和需求分析、生產(chǎn)過程管理、財務管理、人力資源管理、項目管理、設備管理、等等，通過對接受產(chǎn)品訂單、生產(chǎn)管理、成本核算這一動態(tài)核心的動態(tài)監(jiān)控使企業(yè)能夠一個以訂單定產(chǎn)、控制成本、以產(chǎn)品的的需求來生產(chǎn)的良性生產(chǎn)循環(huán)，從而合理的進行企業(yè)生產(chǎn)線等投資規(guī)模，加快企業(yè)資金運用周轉(zhuǎn)，糾正企業(yè)生產(chǎn)運行中的偏差，并使達到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好、資金運用合理，在競爭中取得領(lǐng)先。通過實訓課程使授課對象熟悉企業(yè)的整個管理環(huán)節(jié)、相互管理學，摸清到管理科學的規(guī)律，提高管理能力和效率。
二、ERP實驗課程具體內(nèi)容
（一）、課程目標
模擬某個公司的整體運營，通過團隊合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預算、ERP流程管理等一系列活動，使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功。在經(jīng)營企業(yè)的活動中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗。過本課程的學習，可使學生拓展知識體系，在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務管理、人力資源管理等方面有較大提高，使學生形成基于信息管理的思維方式，在未來工作中樹立共贏理念和全局觀念，以及團隊合作精神，保持誠信，更多地獲取戰(zhàn)略性成功。
（二）、課程教學目標
1、知識目標
（1）基本概念，包括ERP的基本概念和重要術(shù)語、ERP的產(chǎn)生及發(fā)展過程；基本MRP、MRPII、ERP的原理及相關(guān)概念。
（2）ERP的軟件實現(xiàn)，主要包括軟件模塊組成。
（3）ERP的實施過程及企業(yè)應用ERP的一般過程及基本方法。
2、能力目標
（1）企業(yè)實施ERP的建設能力、實施和運行能力。
（2）利用ERP處理解決企業(yè)中的實際問題的能力。
（三）、課程類型及課程內(nèi)容簡介
ERP實訓課程課程有三類課程模塊：
（1）戰(zhàn)略規(guī)劃和管理類課程：主要如何運用企業(yè)戰(zhàn)略學內(nèi)容運作企業(yè)；
（2）體驗類課程：主要用于體會和感受生產(chǎn)總監(jiān)、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)等企業(yè)角色與崗位、參與企業(yè)管理流程等；
（3）實用管理學類課程：利用ERP處理解決企業(yè)生產(chǎn)管理中的實際問題。如預算管理、生產(chǎn)訂單管理、成本控制等；
三、ERP實訓課程組織教學形式方法
1、分組分角色訓練。進行課程實施的初步準備階段將，授課班級學生分為6組，每組5-8個學生，為一個模擬公司，學生要擔任不同企業(yè)角色，每個學生至少要擔任一個角色。在運營企業(yè)前，每個團隊要制訂出企業(yè)運營規(guī)劃，運行結(jié)束后要提交模擬訓練總結(jié)，與前期的規(guī)劃對比。
2、作業(yè)形式。作業(yè)分為兩部分：模擬記錄――記錄，小組每個成員按角色記錄運作步驟結(jié)果，記錄模擬過程中出現(xiàn)的問題；沙盤模擬總結(jié)報告――模擬活動結(jié)束后提交，主要總結(jié)模擬的感受和問題。
3、論文。每小組對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果做出自己的分析，以及與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢分析，整改措施等。
四、教學組織形式與成績考核方法
教學以課堂講授為主，采用教學PPT，在教學過程中結(jié)合ERP平臺，把理論與實際結(jié)合起來，并布置適量的課后作業(yè)并根據(jù)需要進行課后輔導，使學生真正融入到對企業(yè)資源規(guī)劃的認識之中。
采用理論與實訓相結(jié)合進行總評，理論考試采用閉卷考試方式，實訓操作隨堂測試。
1.1重理論輕實踐，教學手段簡單，考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程，這決定了該課程的教學不能實行單一的方式，要采用理論與實訓相結(jié)合的教學方法，使學生通過理論知識的學習培養(yǎng)系統(tǒng)的營銷理念，又能通過實訓教學來應用所學的知識。但由于受傳統(tǒng)教學方式的影響和教學條件的限制，大多數(shù)院校多年來一直采用“教師苦教，學生死學”的傳統(tǒng)教育教學方式，而忽視了實訓教學。即使有實訓教學，也主要采用做習題、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以學生的考試分數(shù)決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。
1.2實際教學中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場營銷與采購、生產(chǎn)管理、財務管理等有著非常密切的聯(lián)系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點決定了市場營銷在實訓教學過程中必須與其他課程聯(lián)系起來才能使學生較為深刻地理解市場營銷知識的內(nèi)涵。但目前大部分的實訓教學都是局限于本課程知識內(nèi)容，大多數(shù)以考察學生的營銷管理認知為主要目的，很少涉及到其他學科的知識，這種實訓模式不能加深學生對營銷管理的認識。
1.3教師對實訓缺乏認識
我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學生對知識掌握的數(shù)量，忽視了學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導，沒有認識到實訓對市場營銷課程的重要性，忽視了學生在學習上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓起源于軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者通過分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動，領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中對企業(yè)的運作有一個整體的感性認識。具體操作是先將學生分成若干團隊，一般每組由5~6人組成，每個團隊代表一個模擬企業(yè)，團隊成員分別擔任CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等角色，可以適當增加商業(yè)間諜、財務助理等輔助角色，模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營活動。每年末用會計報表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，同時根據(jù)下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經(jīng)營方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年，最終以實現(xiàn)了企業(yè)價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學生仿佛置身于真實的企業(yè)環(huán)境中，深化學生對理論知識的理解與應用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中，營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場營銷是系統(tǒng)化的，需要兼顧到生產(chǎn)、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學生在游戲般的訓練中體會并運用市場營銷的相關(guān)知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機會分析和預測；②確定和選擇目標市場，主要包括評價目標市場、市場細分戰(zhàn)略（主要包括本地市場戰(zhàn)略、區(qū)域市場戰(zhàn)略、全國市場戰(zhàn)略、國際市場戰(zhàn)略）、市場定位戰(zhàn)略（主要有三種類型，迎頭定位戰(zhàn)略、避強定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略）、目標市場戰(zhàn)略（主要分為無差異性目標市場營銷戰(zhàn)略、差異性目標市場營銷戰(zhàn)略、集中性目標市場營銷戰(zhàn)略等）、市場地位戰(zhàn)略（主要有市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略）等；③產(chǎn)品策略，主要包括產(chǎn)品組合策略（擴大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細分策略）、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等?？梢?，在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發(fā)和引導學生參與企業(yè)管理實踐的熱情和自發(fā)學習的樂趣，讓學生體驗企業(yè)營銷管理的流程，體驗企業(yè)在競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當前該課程在教學中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學目標和教學計劃
根據(jù)市場營銷課程教學大綱的基本要求，結(jié)合學生能力的培養(yǎng)目標，合理擬定ERP沙盤模擬的教學目標。為達到讓學生掌握營銷的理論和技能，教師應制訂一個合理的教學計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設，這樣學生具備了相關(guān)學科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓中熟練地加以運用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養(yǎng)學生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓也可在市場營銷課程教學中穿插講解，并保證有一定的學時安排。
3.2做好實訓前的準備
先將學生進行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔任CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實驗室應配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學軟件及投影儀等其他所需設備，做好課程實施前的準備。
3.3沙盤模擬的實際應用過程
教師在進行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經(jīng)分組的學生經(jīng)營幾家經(jīng)營初始狀況一樣的企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據(jù)從市場掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場策略，各經(jīng)理做出的每一項決策都通過財務指標展現(xiàn)在沙盤上，這樣經(jīng)過6~8年的模擬運營，學生可以體驗其經(jīng)營決策的成敗，體會企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程。實訓完畢后由學生分組發(fā)言，總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗，教師最后進行總結(jié)，幫助學生深刻認識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學生經(jīng)營管理和團隊協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學模式
傳統(tǒng)的營銷管理教學以課堂理論教學為主，同時結(jié)合實際案例來鞏固相關(guān)理論，未體現(xiàn)對學生營銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉(zhuǎn)化，不同于傳統(tǒng)理論教學及案例教學。
4.2改進教學方法，提高教師的業(yè)務水平
將ERP沙盤模擬應用到營銷管理教學中，能夠使教師充分認識到如何在教學過程中不斷學習、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業(yè)務水平，并能不斷改進教學方法，真正達到預期目的。
4.3全面提高學生的營銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬在營銷管理教學中的運用，能全面提高學生的營銷技能和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬使學生親自感受到理論與實際相結(jié)合學習的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協(xié)作意識等綜合素質(zhì)的重要性。
中圖分類號:G71
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)13-0255-02
1 當前財會專業(yè)模擬實訓現(xiàn)狀
財會專業(yè)是一個應用型管理專業(yè),教學過程中教師不僅應當向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會計理論和會計方法,而且更應當注重培養(yǎng)學生運用所學知識解決會計實務問題的能力。因此,財會專業(yè)的實踐教學對于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會計人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國內(nèi)各高校財會專業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進行教學,很難將理論知識迅速串聯(lián)起來并運用到實際工作中。而在財會專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié),手工實訓主要采取購買實習教材和相關(guān)憑證、賬簿、報表等進行練習,指導學生練習做賬。雖然練習了登記真實的憑證、賬簿和報表,但整個實習的過程仍然是通過語言描述業(yè)務的環(huán)境中完成,而非真實發(fā)生業(yè)務的過程中自然完成會計核算程序的練習。而電算化實訓現(xiàn)在一般采用“應用軟件+使用手冊”的教學模式,而應用軟件操作復雜,與實際工作存在差距,教學難度大,致使教學效果不好。因此,給學生提供一個仿真的企業(yè)環(huán)境是會計模擬實訓在校內(nèi)高質(zhì)量完成實踐教學目標和學生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)沙盤模擬實訓課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤模擬實訓簡介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它對企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設備、方法、信息、時間等各項資源進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟效益,科學有效的管理企業(yè)的人、財、物、供、產(chǎn)、銷等具體業(yè)務工作。我校于2009年與金蝶軟件公司合作,建立了首個ERP沙盤模擬實訓室,下面結(jié)合我們開展實訓的嘗試談一些粗淺的認識。
2.2 ERP沙盤模擬實訓操作簡介
2.2.1 構(gòu)建沙盤模擬環(huán)境
在教學中我們首先設定基礎背景為某個生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實際教學需要,使用相應的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤上,可以直觀的標示出企業(yè)的財務狀況、庫存狀況、生產(chǎn)狀況、銷售狀況等。通過在規(guī)定的實驗期內(nèi)進行企業(yè)經(jīng)營模擬,將學生引入解決實際問題的情境中,使學生仿佛置身真實市場環(huán)境,同時使學生意識到所學的管理知識具有解決實際問題的價值,激發(fā)學生的學習興趣加深對所學專業(yè)知識的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團隊
我們在日常教學中,以自然班為單位,將學生分為8個小組,分別代表8個互相競爭的同類企業(yè),每個小組6-8人,分別承擔企業(yè)中某一角色的任務,這些角色包括總裁、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對不同的市場環(huán)境,分析市場的容量,競爭對手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實際情況,制定企業(yè)的市場發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計劃、銷售計劃、投資策略等,整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營6個會計年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進行年度經(jīng)營實戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識點和模擬對抗經(jīng)營的規(guī)則之后,由學生按照制定的工作步驟進行模擬經(jīng)營,教師負責協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問題。每完成一個會計年度,各小組都要用會計報表結(jié)算并對本年度的經(jīng)營狀況進行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。全部會計年度的經(jīng)營結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營業(yè)績進行公開講評。
3 ERP沙盤模擬實訓教學效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學模式,拓寬了知識領(lǐng)域
ERP沙盤模擬實訓課程是一種體驗式的模式。該課程教學將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,以最直觀的方式讓學生去體驗復雜、抽象的經(jīng)營管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個實驗過程中,學生能夠全面學習融會市場營銷、財務管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識,同時學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務結(jié)算等一系列活動中,能夠了解和體驗企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,認識到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律,從而拓展了專業(yè)知識領(lǐng)域。
3.2 在參與中學習,提高了綜合能力
ERP沙盤模擬實訓課程全面完整地模擬了企業(yè)的運作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗到即使工作幾年也不一定能體會的企業(yè)運作的系統(tǒng)模式,同時以極低的成本和極短的時間,寓教于樂,給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時不能實現(xiàn)的預測、決策有了一個實踐的機會。對于在模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,參與者需要充分調(diào)動自己的分析、判斷能力,學生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應變能力,培養(yǎng)了團隊合作意識等等。
4 開展ERP沙盤模擬實訓需要解決的幾個問題
4.1 ERP沙盤教學配套建設及規(guī)則制定問題
ERP模擬實訓目前尚缺乏完全適合學校教學的教材和實驗指導書,尤其是實驗用案例的設計不夠豐富,真實的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對實驗結(jié)果的驗證也存在難度。
除此外目前能夠開設這門課的教師較少,而在實驗進行中不可能像傳統(tǒng)教學只配備一名教師。ERP沙盤教學需要做大量的前期準備工作,主要包括各項材料的準備、場地的安排、學生分組及角色分工等工作。在實訓的過程中,需要指導教師回答各種模擬經(jīng)營過程中的問題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進行點評與總結(jié),還需要監(jiān)督學生按照經(jīng)營規(guī)則經(jīng)營等內(nèi)容。難度和強度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓工作顯得尤為必要。
同時在實訓過程中,為了方便比賽和判定成績,沙盤制定了一整套完善的市場規(guī)則,對于每一步運營應該什么時候開始、應該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過于死板,不利于靈活教學的需要。
針對以上問題,一是需要學校要加大投資的力度,完善教學配套的建設,加快師資的培養(yǎng)力度。二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學中能夠根據(jù)實際情況進行盤面的修改,食指符合教學的進度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤教學的組織問題
目前ERP沙盤模擬實訓的教學時間一般為1-2周。如果實習一周,由于ERP沙盤的規(guī)則比較復雜,學生僅是剛剛掌握ERP沙盤的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤模擬的精髓,起不到應有的作用。但是,如果連續(xù)實習兩周,當學生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤模擬課程樂趣的時候,他們會全身心地投入,課余也會相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營中遇到的問題,尋找解決方案。這樣學生一直在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,沒有休息和思考回顧的時間,就會感到越來越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實習。同時,學校是按教學計劃進行專業(yè)教學,在其他課程進行教學的過程中,不可能集中抽出1-2周進行ERP沙盤教學,因此教學時間的調(diào)整也是一個難題。
針對課程時間不盡合理的狀況,可這樣進行操作:實時間為兩周。第一周實習放在二年級,使學生掌握ERP沙盤的規(guī)則等。第二周實習放在三年級,使學生能夠?qū)⒄n堂知識學以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會使學生感到勞累,也能夠提高學生學習的興趣,達到ERP沙盤模擬實習課程的目的。
4.3 專業(yè)知識的局限性的問題
由于學校教學是按專業(yè)分班級進行教學,不同專業(yè)之間的差異、部分先導課程的缺失或相關(guān)基礎知識的薄弱,使得學生對企業(yè)管理的綜合性知識了解不夠,不同專業(yè)學生對其他專業(yè)的知識掌握不足,這在一定程度上影響了實驗的完整性和全面性。
針對該問題,首先可以針對專業(yè)的不同,在課程教學中有目的地增加一些與實驗緊密相關(guān)的課程;其次可以通過校內(nèi)比賽,讓各專業(yè)的學生都參與進來,相互協(xié)作、共同進步。
經(jīng)濟社會的發(fā)展對財會專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才,是當前財會專業(yè)教學的奮斗目標。探索ERP模擬實訓的開展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學生提供真實的實驗環(huán)境,可以使學生足不出校門就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識和技能。因此,ERP沙盤模擬實訓教學在高職財會專業(yè)教學中具有很強的應用價值。
參考文獻
會計基礎是會計專業(yè)的基礎課程，也是會計專業(yè)學生學習的第一門專業(yè)課程，該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會計理論和方法，還要培養(yǎng)學生應用會計理論知識來解決財務實踐問題的能力，因此，會計基礎課程實訓顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會計基礎課程實訓教學方式能否完成上述使命？筆者對此問題進行了思考，并基于ERP沙盤模擬對會計基礎課程實訓教學提供了新的思路。
一、傳統(tǒng)會計基礎課程實訓存在的問題
在多年的會計基礎課程實訓教學實踐中，筆者曾有針對性地對實訓效果做過調(diào)查與思考，發(fā)現(xiàn)其存在諸多問題，主要有：
1、實訓教學內(nèi)容不豐富
實訓教學內(nèi)容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表，以鞏固和理解會計基礎理論知識，學生在實訓中忙于對業(yè)務案例進行數(shù)據(jù)處理，反復練習會計核算職能，大部分學生在上實訓課時感覺和理論課差不多，對企業(yè)的實際運作過程和財務理念體會不深，感受不到從事會計工作的氛圍。
2、實訓資料不仿真
實訓中缺少企業(yè)真實的經(jīng)濟業(yè)務資料，一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務模擬題，讓學生完成從憑證――賬簿――報表的整套業(yè)務核算流程。整個實訓過程就是處理財務數(shù)據(jù)，會計政策、方法的選擇是既定的，最終每位學生得到一致的財務報表數(shù)據(jù)。
雖然這種模擬實訓對學生所學的知識做了相對完整的歸納總結(jié)和技能訓練，但它畢竟是對真實會計的高度抽象，模擬的經(jīng)濟業(yè)務已經(jīng)發(fā)生，原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整，這不符合實際工作情況。經(jīng)濟業(yè)務在實際工作中要相對復雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識中的假設前提，不能反映現(xiàn)實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此，實訓后學生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)，只熟悉教材中的會計核算，當企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生變化時，學生不能自如地對經(jīng)濟業(yè)務做出適時的會計判斷和處理，造成許多學生的實踐操作能力與實訓成績不一致。
3、實訓鍛煉的能力不全面
從上述實訓內(nèi)容和實訓資料中可以看出，會計基礎課程實訓以一個工業(yè)企業(yè)某一會計期間的會計模擬業(yè)務為例，要求學生從技術(shù)層面上練習從憑證到報表的一整套會計方法，可以鍛煉學生的技術(shù)能力。實訓中通常采用分小組實訓或者由個人完成全套業(yè)務處理。其中，以小組合作的形式處理會計業(yè)務，屬于會計內(nèi)部合作和交流，所強化的是如何在會計小組中分權(quán)和劃清責任；而由個人完成全套業(yè)務處理，沒有合作和交流。但是，在實際工作中，會計部門需要和外界進行信息交流，在企業(yè)內(nèi)部要與采購、生產(chǎn)、銷售等部門互通信息，在企業(yè)外部要與銀行、稅務等部門進行交流。因此，這種實訓在培養(yǎng)學生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。
4、學生實訓的積極性不高
傳統(tǒng)會計基礎課程實訓以做模擬業(yè)務題為主，以會計處理方法為工具，以掌握和補充理論知識為目的，強調(diào)的是會計核算任務的完成，忽視了學生在學習上主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，學生只能被動地按照實訓要求進行知識的運用，使學生的知識視野局限于會計之中，無法全面啟發(fā)學生的思維，不能激發(fā)學生的創(chuàng)新精神，更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會計人才。
二、ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合
目前，我國一些高等學校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤模擬課程，多數(shù)教師認為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，通過實戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學生解決實際問題、交流及團隊協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養(yǎng)模式與會計基礎課程實訓教學進行融合？使學生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會計，擺脫會計就是核算技術(shù)的思維約束，而以全局的觀念在企業(yè)競爭發(fā)展的動態(tài)環(huán)境中理解會計與企業(yè)運作的關(guān)系，并理解團隊協(xié)作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現(xiàn)階段的會計基礎課程實訓教學中具有現(xiàn)實意義。
1、ERP沙盤模擬介紹
ERP沙盤模擬借助沙盤道具，設定一家已經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，具有形象性的特點，使學生更易形成對企業(yè)經(jīng)營過程感性上的認知。具體操作是將學生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競爭關(guān)系的不同虛擬公司，每個小組的成員分別擔任公司管理層某一角色（總經(jīng)理、財務總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等），整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營8個會計年度左右，每年末用會計報表來體現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果。該沙盤操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購與倉儲管理、生產(chǎn)運營管理、財務管理、融資及資源的開發(fā)和利用，涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營過程，并以企業(yè)業(yè)務流程為線索，將各相關(guān)部門、各職能崗位有機地連接在一起，進行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學生仿佛置身于真實企業(yè)環(huán)境中，深化學生對企業(yè)經(jīng)營過程的理解。
2、ERP沙盤模擬在會計基礎課程實訓中的應用
在完成會計基礎理論知識和會計核算方法的理論教學之后，將ERP沙盤模擬引入到會計基礎課程實訓中（見圖1），具體實訓組織過程如下：
（1）將學生分組成立各個模擬公司，6～8人一組，分別擔任模擬公司的總經(jīng)理、財務采購、生產(chǎn)、營銷總監(jiān)及助理等職。
（2）介紹ERP沙盤模擬經(jīng)營背景與規(guī)則，將企業(yè)背景資料與運營規(guī)則發(fā)給學生，要求其在模擬經(jīng)營前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境進行全面預測、分析和規(guī)劃，對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則充分把握。
（3）各小組模擬企業(yè)正式運營若干年（根據(jù)實訓教學時間安排運營的年數(shù)，建議在3年以上），在經(jīng)營過程中，ERP沙盤模擬中的各運營中心（財務中心、采購中心、生產(chǎn)中心、營銷中心）對模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務、采購業(yè)務、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務、產(chǎn)品銷售業(yè)務、財務成果結(jié)算業(yè)務進行會計記錄，編制相關(guān)的會計憑證。
（4）根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務的會計憑證登記會計賬簿，并編制出各經(jīng)營年度的會計報表，以判斷每組的經(jīng)營業(yè)績情況，作為實訓成績的一部分。
圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合
三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎課程實訓效果
在會計基礎課程實訓教學中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念，能夠解決傳統(tǒng)會計基礎課程實訓的弊病，達到如下幾個實訓效果：
1、 彌補了實訓內(nèi)容的不足，擴大了財務視角
通過ERP沙盤模擬體驗，學生可以形象地認知企業(yè)，了解企業(yè)實際運行狀況，熟悉企業(yè)籌資、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，理解財務在企業(yè)管理中的地位，促使學生從全局的視角審視企業(yè)財務活動，認識其發(fā)展規(guī)律，深刻領(lǐng)悟財務理念，以更為精準的進行會計處理。
2、提高了實訓資料的實踐性
傳統(tǒng)的會計基礎課程實訓模式是固定、靜態(tài)、封閉的，ERP沙盤模擬經(jīng)營是開放、動態(tài)、互動式的，通過兩者融合，讓學生模擬職業(yè)崗位，進行角色扮演，將枯燥的各專業(yè)知識點和職業(yè)技能，綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過程中，要求學生根據(jù)ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中不斷變化的經(jīng)濟業(yè)務做出適當?shù)臅嬇袛嗪蜁嬏幚怼＿@種實訓模式類似于讓學生對一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務進行動態(tài)會計處理，使學生在實戰(zhàn)中掌握會計處理方法。
3、 培養(yǎng)了學生的綜合技能
實訓中，每組學生分別在采購、生產(chǎn)、營銷、財務等崗位扮演不同的角色，親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性，尤其是當學生在實訓過程中產(chǎn)生不同觀點時，需要不斷地進行溝通和協(xié)調(diào)，學會換位思考。在這種溝通交流中，培養(yǎng)學生從公司整體運作角度審視企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營，能幫助學生學習、建立、掌握商業(yè)運作的共同語言――財務語言，使學生深入地理解財務結(jié)構(gòu)，掌握財務技能和方法，在培養(yǎng)學生專業(yè)技術(shù)能力的同時，還培養(yǎng)了全面的財務思維能力以及溝通、協(xié)合能力。
4、 激發(fā)了學生實訓的積極性
ERP沙盤模擬經(jīng)營，能激發(fā)學生對企業(yè)經(jīng)營的興趣，這種以學生親身體驗為主、教學為輔的實訓教學方式，以有趣的競技游戲方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的真實再現(xiàn)，讓學生按照既定經(jīng)營規(guī)則將所學的會計知識運用到ERP沙盤經(jīng)營過程中，全面復習了所學的專業(yè)理論知識，調(diào)動了學生實訓的積極性，并使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望及驅(qū)動力，激發(fā)出他們積極探索新知識的興趣，促進學生自主創(chuàng)新。
參考文獻：
1.組織準備工作
組織準備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔任ceo、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的六年中與其他七組展開激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié)，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產(chǎn)負責表和利潤表）。
3.學習市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與iso認證；融資貸款與貼現(xiàn)。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中，我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯，最嚴重的是在第五年年末，沒有按照規(guī)則購買小廠房，待第六年年初才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導致第六年不能增加新的生產(chǎn)線，嚴重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
4.起始年經(jīng)營模擬
erp沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個已經(jīng)開始運營的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息，把報表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上，讓我們進一步了解企業(yè)的情況，適應規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務的直接相關(guān)性，理解到財務數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過財務看經(jīng)營”打好基礎。
5.六年經(jīng)營競爭模擬
企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經(jīng)營伊始，老師了市場預測資料，對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務策略。
總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠計劃，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴重的資金問題，在初期經(jīng)營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
以下按分工不同分析六年經(jīng)營過程
戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標的達成，都應該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務及經(jīng)營，保證業(yè)務與戰(zhàn)略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機，丟掉大部分市場。
營銷管理——市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務是分析市場，關(guān)注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發(fā)國內(nèi)、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標市場等主要內(nèi)容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。
生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動包括生產(chǎn)運作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時學習中很少接觸的環(huán)節(jié)，對于這個領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：（1）未能對未來市場上的產(chǎn)品需求作出準確的預測,放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯失商機。（2）在生產(chǎn)過程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問題,p3產(chǎn)品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉(zhuǎn)的負擔。（3）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產(chǎn)線的時候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。
財務管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。
本次實訓，資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個組中。經(jīng)營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
二、實訓結(jié)果
1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析
誰擁有市場，誰就擁有主動權(quán)。市場的獲得又與企業(yè)的市場分析和營銷計劃相關(guān)。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業(yè)的營銷策略。
廣告投入和產(chǎn)出分析用來比較個企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產(chǎn)出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。
總體上來看，企業(yè)市場占有率居第三位，有著不錯的收益前景。
2.透過財務看經(jīng)營
不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財務是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個時期內(nèi)的經(jīng)營狀況。
從六年的資產(chǎn)負債表和利潤表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經(jīng)營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產(chǎn)總計1億7400萬，比期初資產(chǎn)總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權(quán)益4700萬，比期初所有者權(quán)益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。
在公司經(jīng)營的六年當中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無成品或在制品，原料尚有庫存。
經(jīng)過六年發(fā)展，公司購買小廠房及兩條半自動生產(chǎn)線，未來發(fā)展前景可觀。
3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施
（1）全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營狀況，針對未來市場趨勢及產(chǎn)品需求，制定公司下一個六年的發(fā)展計劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競爭對手反應，及時補充和調(diào)整戰(zhàn)略。
（2）營銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內(nèi)和亞洲新市場做準備。
（3）生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品p4，利用小產(chǎn)房資源，購入全自動生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。
（4）財務部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財務計劃。更新長短期貸款，確保生產(chǎn)、采購及銷售部門的資金使用暢通。
各部門嚴格按照公司戰(zhàn)略計劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營活動，權(quán)責分明。
三、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在六年的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準市場、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里，每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實現(xiàn)目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇，市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計算規(guī)則、生產(chǎn)設備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財務報表中體現(xiàn)不出來，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導者氣質(zhì)
每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在erp沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領(lǐng)導者的個性往往決定企業(yè)的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導者的決策及個性有著很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實工作中，很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學都想要做與營銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓環(huán)節(jié)的了解。體驗企業(yè)多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎。
5.總體感悟
在erp沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學習的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程，都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。
一、ERP概述
眾所周知ERP是企業(yè)資源規(guī)劃,而其中的企業(yè)資源包括企業(yè)的“三流”資源,即物流資源、資金流資源和信息流資源,ERP實質(zhì)上就是對這“三流”資源進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。它除了包括MRP-Ⅱ的基本模塊(制造、分銷及財務)外,還大大地擴展了管理的范圍。ERP將企業(yè)供應鏈上所有環(huán)節(jié)(如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)、發(fā)貨和財務等)所需要的所有資源進行統(tǒng)一計劃和管理,從而使企業(yè)能更加靈活、更加“柔性”地開展各項業(yè)務活動,在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。ERP主要包括:生產(chǎn)預測、銷售計劃、經(jīng)營計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)計劃、采購管理、庫存管理、質(zhì)量管理、設備管理和財務管理等子系統(tǒng)(或模塊)。
二、ERP沙盤模擬實訓課程簡介
ERP沙盤模擬實訓課程就是把ERP原理引入到沙盤上產(chǎn)生的,它是一門集理論與實踐于一身的綜合性課程,在課程中,可讓學生清晰地看到模擬企業(yè)的信息流、物流及資金流的流動及相互作用,體會到時企業(yè)管理信息的產(chǎn)生、加工、傳遞和運用。在模擬訓練過程中,無論勝負都會給參與者留下深刻的印象,勝利者會有成功的喜悅,而失敗者則會在遺憾之余領(lǐng)悟出很多的經(jīng)營真諦,使其達到鞏固所學的專業(yè)知識和積累企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗之目的。
ERP沙盤模擬實訓課程的基礎背景是一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)。在課程中,把參加的學生分成6～8組,每組5～7人,每組代表著不同的模擬企業(yè),同時每個小組的成員將分別擔任企業(yè)中的重要職位,如CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財務總監(jiān))、CMO(營銷總監(jiān))、COO(生產(chǎn)總監(jiān))、采購總監(jiān)和企業(yè)間諜等。學生必須做出諸如新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)設施的改造和新市場中銷售潛能的開發(fā)等多方面的決策。每項決策都極大地考驗了學生的膽識、才智及團隊精神,所以這門課程給學生們留下了寶貴的經(jīng)驗和深刻的印象。
三、ERP沙盤模擬實訓課程的教學特色
(一) 生動有趣,激發(fā)學習熱情
ERP沙盤模擬實訓課程內(nèi)容涉及了諸多企業(yè)管理方面的知識,如制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)編排、市場營銷策略、財務管理、團隊建設與溝通協(xié)調(diào)等多個方面。
一般的管理課程都是以“理論+案例”為主,理論比較枯燥,而案例又以實際企業(yè)當前存在的管理問題為主。這種教學模式只能將理論知識在案例中得以闡述,然而ERP沙盤模擬實訓課程正好彌補了此類教學模式的缺點。通過沙盤模擬實訓,使學生完全置身于模擬企業(yè)之中,通過自身的經(jīng)營與管理,讓學生親身體會和深刻感受如何管理企業(yè)。這種體驗式教學不僅把多種管理知識融于一體,而且增強了學習的娛樂性和主動權(quán),使枯燥的課程變得生動有趣;它還能通過制定修改游戲規(guī)則進行組內(nèi)協(xié)作和組間對抗,激發(fā)了參與者的競爭意識和學習熱情,使其學會收集、加工和利用信息,積累管理經(jīng)驗,縮短了理論與實踐的距離,為以后學習管理知識增添了動力。
(二)改變思維定勢,提高分析、解決問題的能力
傳統(tǒng)的案例教學模式都是由老師在理論知識進行講解的基礎上,再通過案例來加深理解,說白了就是給學生一個思緒定勢,告訴學生這么做是對的,在一定程度上限定了學生的思緒方式,無法開拓學生的個性,讓其膽識和才智得以充分發(fā)揮。而沙盤模擬實訓由于情況復雜,可變性多,不僅增強了趣味性,而且讓學生自己去扮演企業(yè)中的相應角色,面對各種情況自己去分析、做決策,自己去應對隨時可能發(fā)生的各種實際問題并著手進行解決,而且還要不斷地分析決策的成功與失誤,分析經(jīng)管的得與失,分析實際與計劃的偏差并及時糾正。這無疑是對學生能力最好的訓練和檢驗。
(三)養(yǎng)成良好的工作習慣,加強團隊協(xié)作
“細節(jié)決定成敗,習慣成就未來”,在沙盤模擬實訓中掌握規(guī)則是非常重要的,不能想當然的按照自己的想法去做,否則勢必走彎路并造成很大浪費;嚴格履行職責,每個學生都要根據(jù)角色做好自己的本職工作,做好記錄,對其負責;現(xiàn)在的學生基本上都是獨生子女,讓學生在模擬經(jīng)營中認識團隊的實質(zhì),體會溝通的意義,實地學習如何在立場不同的各部門間溝通協(xié)調(diào),樹立全局意識,努力培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念以及勇于負責的責任感。這些都必將對他們將來走上工作崗位產(chǎn)生深遠的影響。
(四)擴展視野, 做好規(guī)劃
在課程結(jié)束的時候,要求針對經(jīng)營的各個企業(yè)在最終所有者權(quán)益的基礎上,綜合考慮廠房、生產(chǎn)線等硬件條件,以及市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、ISO認證等諸多軟環(huán)境的基礎上得出企業(yè)的最終經(jīng)營業(yè)績。從這些指標可以看到最終的經(jīng)營成果,更重視企業(yè)的綜合發(fā)展?jié)摿?即企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,這恰好與現(xiàn)實企業(yè)的考核不謀而合。這樣做使學生能把眼光放的更長遠,而不僅僅局限于眼前或某一年現(xiàn)金的多少,權(quán)益的多少等一時的輸盈上,充分地著眼于企業(yè)的未來發(fā)展。對學生做好自身規(guī)劃,樹立正確的人生觀和價值觀都能起到積極作用。
四、總結(jié)與展望
ERP沙盤模擬實訓課程對不同層次的學員存在不同的意義,針對低年級的新生可以激發(fā)學習興趣,敦促他們更好的學習;也可以幫助高年級的老生:檢驗他們學習中的不足,幫助他們養(yǎng)成良好的習慣, 使他們能盡快勝任自己的崗位。
隨著實踐教學工作的不斷改進,ERP沙盤模擬實訓課程的教學特色必將得到充分的發(fā)揮和認可,同時它也為相近課程提供了一種新的教學模式和思路。
參與文獻
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）19-0096-02
由于傳統(tǒng)的學科課程設置模式，一個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案由多門學科科目和相應的技能訓練科目構(gòu)成，造成課程之間銜接不緊密，不能真正實現(xiàn)“工學結(jié)合”，學生無法建立起對職業(yè)的整體認識。高等職業(yè)院校人才的培養(yǎng)，尤其是應用型、管理型人才的培養(yǎng)，應建立一批相當有水平的仿真實訓中心――虛擬企業(yè)，為學生提供高仿真的模擬訓練，才能提高學習訓練的真實性，培養(yǎng)和鍛煉學生的綜合職業(yè)能力。物流管理專業(yè)職業(yè)教育課程要打破學科課程體系，按照完整的工作過程進行綜合性教學項目的開發(fā)，將真實性的物流企業(yè)環(huán)境搬進學校，讓學生在真實的職業(yè)情境中學習“如何工作”，建立對物流企業(yè)及其工作環(huán)境的初步認識，通過手腦并用的“做中學”（learning by doing）和行動導向的理論實踐一體化的學習，促進學生綜合職業(yè)能力的發(fā)展，為學生進入工作崗位打好堅實的基礎。
一、本科研項目的研究方法
本課題研究采用“調(diào)查研究、實踐與理論相給合”的方法。研究過程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會調(diào)查、用人市場調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查，調(diào)查過程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果，依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學方法與模式研究、教學效果評價與實踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學中運用的方法。調(diào)查是項目研究、教學評價與實踐的基礎，項目研究成果可以指導教學評價與實踐，教學評價與實踐經(jīng)驗反過來又可以完善、提高理論研究成果，三者相互依存，相互制約，相互促進。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料，是項目研究的事實依據(jù)，它的正確與否，直接關(guān)系到項目究與教學評價及實踐，是課題成敗的一個重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎上，深化項目的研究，從理論上探討分析高職教育教學模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專家充分討論和論證后，方可進行實踐。以研究成果為指導，利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學院現(xiàn)有教學條件與資源，管理工程系現(xiàn)有實訓室進行虛擬企業(yè)構(gòu)建，并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合，保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實踐的基礎上，再經(jīng)過專家論證，重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導實踐，循環(huán)往復，不斷總結(jié)，不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎、實踐性、可操作性強的虛擬物流企業(yè)教學平臺。
二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)
虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬實現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程。虛擬物流企業(yè)應具有以下特點：仿真企業(yè)環(huán)境；模擬職能崗位；仿真企業(yè)業(yè)務流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中，讓學生分別擔任不同角色，體驗物流企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程，由此加深對物流、商流、資金流和信息流的體會，培養(yǎng)學生實踐動手能力。（1）激發(fā)學生對物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的興趣，促使其積極思考；（2）有助于學生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運作，提高學習和實踐能力；（3）開闊學生視野，有助于學生綜合素質(zhì)的提高；（4）加深學生對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握企業(yè)信息管理流程。
三、虛擬物流企業(yè)運作及相關(guān)角色及業(yè)務
沙盤模擬作為一種企業(yè)管理實戰(zhàn)演練模擬的教學方式，應參照企業(yè)經(jīng)營實際情況，為學生設計安排各級供應商、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、物流部門和市場部門等企業(yè)重要角色，通過沙盤模擬企業(yè)供應鏈管理的全過程。以體驗式的互動學習方式，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，讓學生在參與中學習，在各種決策的成功與失敗中學習。從而使課程教學實現(xiàn)由課堂講授為主到實踐教學為主的改變，徹底解決理論教學和企業(yè)實際經(jīng)營過程脫節(jié)的問題。
1.沙盤模擬要素。（1）實驗指導書。包括實訓說明、課程背景、沙盤實訓的準備工作、實訓的組織、實訓紀律、實訓目標和實訓考核等。（2）沙盤實訓手冊。包括創(chuàng)業(yè)計劃書，供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)每期的分類賬，采購訂單。（3）分組分角色。沙盤實訓時，將學生分成6～9組；每組5人，分別擔任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。（4）全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤軟件，能夠提供許多供應鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中，可以提取每個組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫存與欠貨數(shù)據(jù)，將15周數(shù)據(jù)排列起來，就能看到不同的變化，對比每周6個組，都會獲得相同的訂單，但經(jīng)營過程和結(jié)果卻截然不同。沒有一個組能做到“商家不欠貨，供應鏈不斷裂，庫存無積壓”。（5）實訓沙盤。沙盤包括：沙盤盤面（可根據(jù)實驗桌樣式提供接近正方形或扁長方形）、商品模型、老師授課PPT課件，學生實訓手冊（含空白訂單、流水賬等），訂單與庫存登記軟件（學生端），訂單與庫存統(tǒng)計分析軟件（老師端）等。
2.沙盤模擬實訓目的。（1）了解企業(yè)經(jīng)營業(yè)務流程、崗位設置和崗位職責；（2）掌握企業(yè)供應鏈管理知識，包括采購、生產(chǎn)、分銷、零售全過程；（3）掌握第三方物流設備管理，包括汽車、火車和飛機等運輸工具；（4）掌握倉儲管理、貨位管理、倉庫維護；（5）掌握配送管理、分銷管理；（6）掌握跨區(qū)運輸管理；（7）掌握物流成本管理；（8）提供獨立思考機會，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，鍛煉團隊合作精神。
3.沙盤模擬實訓目標。首先，通過沙盤模擬和體驗式的角色扮演，在計算機上直觀地看到企業(yè)的運行和管理信息的流程，使學生真切地了解和融入企業(yè)，解決學生對企業(yè)實際情況不了解的問題，同時也能夠讓學生在很短的時間內(nèi)了解供應鏈中各個作用和相互關(guān)系，以及管理中的企業(yè)的管理理念和整體經(jīng)營的要求。其次，通過實戰(zhàn)演練訓練擺脫了供應鏈管理的基本理論難以聯(lián)系實際和相關(guān)概念模型晦澀難懂的局限性。通過演練使學生在一系列相互關(guān)聯(lián)的管理活動中，尋找和掌握基本的理論和使用相關(guān)管理工具的技巧與方法。最后，通過積極參與和分組競賽，使學生針對具體的環(huán)節(jié)自行做出適當?shù)墓芾頉Q策，從而將枯燥的專業(yè)問題通過參與性和趣味性的實踐轉(zhuǎn)化為學生的實際管理技能和解決問題的能力。
虛擬物流企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練模擬教學為學生設計了不同的角色，通過擔任各種不同的角色讓學生在沙盤模擬中了解怎么才能保證企業(yè)決策的正確有效；如何控制成本，確保收益的最大；如何根據(jù)市場前景，制定產(chǎn)品策略，安排產(chǎn)品研發(fā)；如何保持均衡的生產(chǎn)計劃和活動，避免物料短缺和庫存積壓；如何滿足多變的市場需求，獲得最大的競爭優(yōu)勢；如何獲得市場信息實現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢；并通過角色互換、團隊協(xié)作、親自操作、親身感受掌握管理中的信息的重要作用，通過信息技術(shù)和信息系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)“全局最優(yōu)”的管理思想。
參考文獻：
[1]中教景程.企業(yè)管理綜合實訓手冊―模擬企業(yè)[Z].ITMC國際認證教育管理中心，2007
[2]朱仕兄.物流運輸管理實務[M].北京交通大學出版社，2009.
