首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 模擬實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)
時(shí)間：2023-03-01 16:36:10
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇模擬實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
二、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建思路與作用
（一）構(gòu)建思路。利用目前社會(huì)上的企業(yè)仿真軟件組建一個(gè)綜合的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)真實(shí)企業(yè)設(shè)置的仿真模擬，企業(yè)由4－6名學(xué)生組成一個(gè)小組，每個(gè)企業(yè)的成員分別擔(dān)任虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等崗位，并承擔(dān)相關(guān)的管理工作。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境與背景資料的分析討論，完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)決策，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品計(jì)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、融資策略、財(cái)務(wù)預(yù)算等等。這樣的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)可根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)人數(shù)搭建，并配套建立銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、國(guó)稅地稅、社保中心、證券公司等模擬機(jī)構(gòu)，另外搭配論壇、產(chǎn)品以及人才信息中心、產(chǎn)品展示中心。學(xué)生可以在里面扮演不同的角色，如總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況變化，進(jìn)行企業(yè)績(jī)效分析、總結(jié)；生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)安排產(chǎn)能的大小和產(chǎn)地，適時(shí)的調(diào)整和升級(jí)，控制廢品率、質(zhì)量等級(jí)，調(diào)整雇傭工人數(shù)目，把生產(chǎn)成本降至最低，分析和跟蹤對(duì)手，研究各組產(chǎn)能變化情況；營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)手，計(jì)算整個(gè)行業(yè)供需情況和每個(gè)市場(chǎng)的供需情況，從而確定價(jià)格、折扣、零售店和專賣店數(shù)量、廣告費(fèi)用等等來(lái)促進(jìn)銷售獲取更多的利潤(rùn)和投資回報(bào)；財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃安排公司資本結(jié)構(gòu)，適時(shí)的減少額外的利息支出、發(fā)型和贖回股票、債券，從眾多方面分析和跟蹤對(duì)手，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析和協(xié)助決策等，其它還有產(chǎn)品總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)以及人力資源總監(jiān)等。該模擬系統(tǒng)可以使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐，使所有的參與者都身臨其境的感受到了企業(yè)在運(yùn)行中所存在和發(fā)生的各種問(wèn)題，鍛煉了危機(jī)處理能力和思維能力。在這樣的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)的學(xué)生都可以找到對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)角色，并在這樣的環(huán)境中進(jìn)行充分的鍛煉。會(huì)計(jì)專業(yè)的可以在模擬會(huì)計(jì)事務(wù)所幫助企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、核算以及財(cái)務(wù)報(bào)表的制作，法律專業(yè)的學(xué)生可以在模擬律師事務(wù)所里幫助企業(yè)處理日常的糾紛以及各種合同文本的審核，金融專業(yè)的學(xué)生在模擬銀行、證券公司幫助企業(yè)進(jìn)行投融資操作以及股票投資和上市操作，營(yíng)銷專業(yè)的進(jìn)行營(yíng)銷策劃和實(shí)施，設(shè)計(jì)專業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，等等。他們?cè)谄脚_(tái)上通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的努力，使虛擬公司實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在所有的模擬公司中脫穎而出。
（二）該模式的作用。在這個(gè)虛擬平臺(tái)上，學(xué)生可以研究市場(chǎng)發(fā)展前景，依據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，寫(xiě)出可行性研究報(bào)告；然后進(jìn)行企業(yè)設(shè)置及部門(mén)劃分、角色安排；并安排分工，制作工作職責(zé)及管理制度；以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)及成本估算、確定資金來(lái)源；進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定；預(yù)估利潤(rùn)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，經(jīng)研究、討論，形成共識(shí)，制定相關(guān)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)一個(gè)為期2年的模擬經(jīng)營(yíng)，綜合了現(xiàn)代企業(yè)管理、財(cái)務(wù)信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)處理、銷售管理、渠道管理、供應(yīng)鏈管理等多方面的知識(shí)，遵循“體驗(yàn)－分享－提升－應(yīng)用”這一基于工作過(guò)程的體驗(yàn)式教學(xué)，著重培養(yǎng)學(xué)生五個(gè)方面的職業(yè)技能，引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大局觀；鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；加深學(xué)生對(duì)企業(yè)“進(jìn)、銷、存”的理解；培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策能力。除以上之外，項(xiàng)目仿真實(shí)訓(xùn)還會(huì)具有以下用處：①在實(shí)訓(xùn)之中，發(fā)現(xiàn)選拔優(yōu)秀學(xué)員參加全國(guó)性的企業(yè)模擬競(jìng)爭(zhēng)大賽，提升學(xué)院知名度。②有可能的話可以改變傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)方法，建議結(jié)合圖書(shū)館建立一個(gè)小型的專業(yè)書(shū)籍書(shū)房，大一大二學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性知識(shí)的學(xué)習(xí)，從進(jìn)入大三開(kāi)始，就進(jìn)入企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有問(wèn)題就結(jié)合老師然后在相應(yīng)的專業(yè)書(shū)籍中尋找答案，進(jìn)行主動(dòng)式的學(xué)習(xí)。③企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)如取得成功，將可能會(huì)成為企業(yè)人才的培訓(xùn)基地，為社會(huì)相關(guān)企業(yè)提拱人才進(jìn)修培訓(xùn)服務(wù)。
三、實(shí)踐教學(xué)模式的具體操作
在今年炎熱的夏天，肆虐的高溫比不過(guò)財(cái)經(jīng)系全體教工工作的熱情，也擊不垮我們?yōu)閷W(xué)校評(píng)估建設(shè)作貢獻(xiàn)的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下，頂著高溫，在暑期中舉辦了多個(gè)項(xiàng)目，我也很有幸成為ERP軟件培訓(xùn)的一員。系里組織的這次培訓(xùn)質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越，使我們對(duì)ERP綜合知識(shí)有了全面掌握和認(rèn)識(shí)，使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵?，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。
我參加的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組，每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組，到了最后要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一年接觸ERP沙盤(pán)，對(duì)此很陌生，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過(guò)四年的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下：
1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工，半自動(dòng)，全自動(dòng)，全自動(dòng)/柔性)，以及廠房的閑置和利用。
4.市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)(本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)，亞洲，世界)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程大多是國(guó)外引進(jìn)的，沙盤(pán)模擬課程在國(guó)外被統(tǒng)稱為simulation課程。由于是仿真真實(shí)商業(yè)環(huán)境而開(kāi)發(fā)的，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，所以被譯作“沙盤(pán)模擬”、“模擬經(jīng)營(yíng)”、“商業(yè)模擬”等，其中“沙盤(pán)模擬”這一名稱認(rèn)可度最高，“ERP沙盤(pán)”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤(pán)類沙盤(pán)（board-based simulation國(guó)內(nèi)俗稱“物理沙盤(pán)”）和軟件模擬類沙盤(pán)software simulation國(guó)內(nèi)俗稱“電子沙盤(pán)”）兩大類。在歐洲棋盤(pán)類沙盤(pán)受歡迎，而美國(guó)則更認(rèn)同軟件模擬沙盤(pán)。
一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程介紹
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程需要沙盤(pán)盤(pán)面，它是一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象模擬。盤(pán)面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上，整個(gè)盤(pán)面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財(cái)務(wù)部、銷售部、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容；廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車間、原材料庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)等。ERP沙盤(pán)模擬是可以用來(lái)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)的立體模型，可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在具體教學(xué)過(guò)程中，一般把全部學(xué)生分為6組、8組或者12個(gè)組，每一組6人，運(yùn)用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期間一般為6-8年。
在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，小組的每位成員分別模擬擔(dān)任總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。
在實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策，形成決策方案。學(xué)生還必須把各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)職能崗位有機(jī)地聯(lián)系在一起，理解局部與整體的關(guān)系，了解自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，熟悉企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，做到主動(dòng)去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運(yùn)作計(jì)劃和實(shí)施步驟，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作去完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程。
二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
如何突破傳統(tǒng)的管理實(shí)訓(xùn)課程的局限性，讓學(xué)生通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，在制定戰(zhàn)略、分析市場(chǎng)、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)、鞏固和融會(huì)貫通各種管理知識(shí)，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力，這就是我們開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的最終出發(fā)點(diǎn)。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.讓學(xué)生體驗(yàn)到“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”，的樂(lè)趣，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，把被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。2.在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為。3.在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思，“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整方向和速度。4.通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步拓展學(xué)生的知識(shí)體系，提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個(gè)專業(yè)方向，學(xué)生只能擇其一而修，專業(yè)壁壘禁錮了學(xué)生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識(shí)得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，可以使學(xué)生樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤(pán)模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤(pán)推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路，每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會(huì)使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。
三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新
1.教學(xué)方法創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法的精髓。所謂體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法，就是指學(xué)生在老師積極有效的幫助下，開(kāi)展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新素質(zhì)，努力形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是活潑創(chuàng)新，設(shè)計(jì)的活動(dòng)節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)環(huán)境中可以涵蓋音樂(lè)、色彩、動(dòng)感以及視覺(jué)效果。二是安全與相互支持的環(huán)境，培訓(xùn)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能讓參與者敞開(kāi)心扉、相互信任、忠實(shí)反映自己。學(xué)生不但能夠更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動(dòng)關(guān)系。三是以學(xué)生為中心，自我學(xué)習(xí)，并將之內(nèi)化為一種習(xí)慣，學(xué)生的個(gè)性在教學(xué)活動(dòng)得到了充分的展現(xiàn)，進(jìn)而落實(shí)到工作和生活中。四是快速學(xué)習(xí)，可結(jié)合最先進(jìn)的加速式學(xué)習(xí)方法，增加學(xué)習(xí)效益，強(qiáng)化記憶并確保效果持久。五是自我認(rèn)知和肯定，當(dāng)克服了原以為無(wú)法克服的困難的時(shí)候，學(xué)生就會(huì)感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時(shí)也對(duì)自己的能力又有重新的認(rèn)知和定位，從而適時(shí)調(diào)整自己，適應(yīng)社會(huì)。
2.教學(xué)手段創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時(shí)，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。
ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)課程使學(xué)生感受到現(xiàn)場(chǎng)逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)生們必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)去共同分析問(wèn)題、找出對(duì)策、制定決策，并組織實(shí)施。例如，市場(chǎng)競(jìng)單時(shí)，各企業(yè)為了以相對(duì)較少的投入獲得較大的市場(chǎng)訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場(chǎng)，使競(jìng)標(biāo)過(guò)程達(dá)到白熱化程度。市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，建立并維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
3.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。①教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人；教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者；課堂教學(xué)由聽(tīng)講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，允許多元思維并存，讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。
②學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從單純來(lái)自教師、來(lái)自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋?lái)自教師與課內(nèi)，也來(lái)自其他學(xué)生與課外。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任面前，學(xué)生由衷體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)親歷親為使他們懂得必須在立場(chǎng)不同的部門(mén)之間建立溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)，否則整個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。
③教學(xué)內(nèi)容注重理論水平提升與實(shí)踐應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合。通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識(shí)，將理論知識(shí)內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
4.教學(xué)組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等角色分工。學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策，組織會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。這種教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式，通過(guò)模擬市場(chǎng)運(yùn)作，學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)，初步了解企業(yè)實(shí)際流程，使每個(gè)學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，又能深化專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，從而將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
一、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)重要方面，其重要意義在于所蘊(yùn)含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個(gè)虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過(guò)這個(gè)（具備真實(shí)企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛。在連續(xù)的6個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，各組根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭(zhēng)取訂單到原料采購(gòu)、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報(bào)表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)信息對(duì)等的市場(chǎng)環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過(guò)程中，對(duì)遇到的問(wèn)題具體分析、具體解決，是一種重視過(guò)程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)流程安排
ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開(kāi)展物理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，第二階段開(kāi)展電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。每個(gè)階段為期一周，實(shí)訓(xùn)安排流程如下：
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體。在教學(xué)過(guò)程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計(jì)公司標(biāo)識(shí)、廣告語(yǔ)，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報(bào)告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購(gòu)規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場(chǎng)開(kāi)拓、綜合費(fèi)用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問(wèn)，并根據(jù)任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分。問(wèn)題如下：生產(chǎn)線如何購(gòu)買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購(gòu)；如何下訂單；如何開(kāi)拓新市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；管理費(fèi)用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費(fèi)如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、籌資計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)線計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書(shū)面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程
提示各公司各年經(jīng)營(yíng)步驟：熟悉經(jīng)營(yíng)規(guī)則；投放廣告；市場(chǎng)竟單；長(zhǎng)期貸款、短期貸款申請(qǐng)；采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓；從而完成管理費(fèi)用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財(cái)務(wù)報(bào)表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過(guò)程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營(yíng)流程到財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤(pán)操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤(pán)使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運(yùn)行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點(diǎn)擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過(guò)的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動(dòng)報(bào)表、可視化盤(pán)面、間諜功能、動(dòng)態(tài)推盤(pán)、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)過(guò)程存在問(wèn)題
（一）電子沙盤(pán)軟件問(wèn)題
部分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中突然出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤，中止經(jīng)營(yíng)，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過(guò)備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過(guò)調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法推進(jìn)問(wèn)題，只有從頭開(kāi)始，原因?yàn)檐浖嬖诼┒?，?jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力
ERP是一門(mén)操作實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，這就對(duì)ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實(shí)踐能力的提高是一個(gè)系統(tǒng)而又漫長(zhǎng)的過(guò)程，任課教師也不可能花太長(zhǎng)的時(shí)間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無(wú)法真正了解ERP在企業(yè)的運(yùn)用。
（三）知識(shí)學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開(kāi)展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實(shí)地掌握理論知識(shí)，進(jìn)而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生在理論知識(shí)方面最真實(shí)感受卻往往是后悔以前在沒(méi)有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)，這卻不可能通過(guò)ERP課程有限的學(xué)時(shí)得以彌補(bǔ)。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程，只能從簡(jiǎn)單的幾個(gè)方面寫(xiě)出自己的體會(huì)，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時(shí)我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
高職教育很多時(shí)候還是實(shí)行學(xué)科型教學(xué)方式，培養(yǎng)的是知識(shí)型人才，缺少對(duì)大學(xué)生職業(yè)技能和動(dòng)手能力、操作能力的培養(yǎng)，這種教學(xué)模式和企業(yè)對(duì)人才的需求有著很大的差異，如何在課程中更多加入實(shí)踐能力和技能培養(yǎng)。作為本科院校已經(jīng)應(yīng)用成熟的ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程，如何在更加需要的高職院校引用成為新的課題，本文從ERP實(shí)訓(xùn)室的背景和功能介紹入手對(duì)ERP實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行了初步探討。
一、ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程背景介紹
ERP教學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要手段，對(duì)學(xué)校的教學(xué)改革工程起到了重要的推進(jìn)作用，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)起到了非常有利的支撐?；谄髽I(yè)真實(shí)案例數(shù)據(jù)的ERP實(shí)訓(xùn)課程，結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系，根據(jù)不同崗位設(shè)置高度仿真的職業(yè)環(huán)境與職業(yè)任務(wù)，采用案例教學(xué)、模擬教學(xué)等教學(xué)方式，讓學(xué)生在崗位模擬過(guò)程中開(kāi)展企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)行為研究及技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，打造“懂業(yè)務(wù)、會(huì)軟件”的實(shí)務(wù)型人才。
ERP是Enterprise Resources Planning的是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，中文含義是企業(yè)資源計(jì)劃，它是一種經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)課程，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn)，最具成效的的企業(yè)現(xiàn)代管理的辦法，運(yùn)行軟件系統(tǒng)這種先進(jìn)的管理方法的理念已經(jīng)得到了充分體現(xiàn)，所以，ERP實(shí)際上也是一類企業(yè)綜合管理系統(tǒng)軟件。
課程的實(shí)施是特點(diǎn)一個(gè)模擬公司企業(yè)的整體，把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)為課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，把內(nèi)外部環(huán)境影響作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一系列的規(guī)則，由授課的對(duì)象是組成六個(gè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的模擬企業(yè)，通過(guò)指定的運(yùn)營(yíng)年限，要求授課對(duì)象在市場(chǎng)環(huán)境影響和需求分析、生產(chǎn)過(guò)程管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、等等，通過(guò)對(duì)接受產(chǎn)品訂單、生產(chǎn)管理、成本核算這一動(dòng)態(tài)核心的動(dòng)態(tài)監(jiān)控使企業(yè)能夠一個(gè)以訂單定產(chǎn)、控制成本、以產(chǎn)品的的需求來(lái)生產(chǎn)的良性生產(chǎn)循環(huán)，從而合理的進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)線等投資規(guī)模，加快企業(yè)資金運(yùn)用周轉(zhuǎn)，糾正企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中的偏差，并使達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好、資金運(yùn)用合理，在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先。通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程使授課對(duì)象熟悉企業(yè)的整個(gè)管理環(huán)節(jié)、相互管理學(xué)，摸清到管理科學(xué)的規(guī)律，提高管理能力和效率。
二、ERP實(shí)驗(yàn)課程具體內(nèi)容
（一）、課程目標(biāo)
模擬某個(gè)公司的整體運(yùn)營(yíng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP流程管理等一系列活動(dòng)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的活動(dòng)中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生拓展知識(shí)體系，在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面有較大提高，使學(xué)生形成基于信息管理的思維方式，在未來(lái)工作中樹(shù)立共贏理念和全局觀念，以及團(tuán)隊(duì)合作精神，保持誠(chéng)信，更多地獲取戰(zhàn)略性成功。
（二）、課程教學(xué)目標(biāo)
1、知識(shí)目標(biāo)
（1）基本概念，包括ERP的基本概念和重要術(shù)語(yǔ)、ERP的產(chǎn)生及發(fā)展過(guò)程；基本MRP、MRPII、ERP的原理及相關(guān)概念。
（2）ERP的軟件實(shí)現(xiàn)，主要包括軟件模塊組成。
（3）ERP的實(shí)施過(guò)程及企業(yè)應(yīng)用ERP的一般過(guò)程及基本方法。
2、能力目標(biāo)
（1）企業(yè)實(shí)施ERP的建設(shè)能力、實(shí)施和運(yùn)行能力。
（2）利用ERP處理解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題的能力。
（三）、課程類型及課程內(nèi)容簡(jiǎn)介
ERP實(shí)訓(xùn)課程課程有三類課程模塊：
（1）戰(zhàn)略規(guī)劃和管理類課程：主要如何運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)內(nèi)容運(yùn)作企業(yè)；
（2）體驗(yàn)類課程：主要用于體會(huì)和感受生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等企業(yè)角色與崗位、參與企業(yè)管理流程等；
（3）實(shí)用管理學(xué)類課程：利用ERP處理解決企業(yè)生產(chǎn)管理中的實(shí)際問(wèn)題。如預(yù)算管理、生產(chǎn)訂單管理、成本控制等；
三、ERP實(shí)訓(xùn)課程組織教學(xué)形式方法
1、分組分角色訓(xùn)練。進(jìn)行課程實(shí)施的初步準(zhǔn)備階段將，授課班級(jí)學(xué)生分為6組，每組5-8個(gè)學(xué)生，為一個(gè)模擬公司，學(xué)生要擔(dān)任不同企業(yè)角色，每個(gè)學(xué)生至少要擔(dān)任一個(gè)角色。在運(yùn)營(yíng)企業(yè)前，每個(gè)團(tuán)隊(duì)要制訂出企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，運(yùn)行結(jié)束后要提交模擬訓(xùn)練總結(jié)，與前期的規(guī)劃對(duì)比。
2、作業(yè)形式。作業(yè)分為兩部分：模擬記錄――記錄，小組每個(gè)成員按角色記錄運(yùn)作步驟結(jié)果，記錄模擬過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；沙盤(pán)模擬總結(jié)報(bào)告――模擬活動(dòng)結(jié)束后提交，主要總結(jié)模擬的感受和問(wèn)題。
3、論文。每小組對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果做出自己的分析，以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析，整改措施等。
四、教學(xué)組織形式與成績(jī)考核方法
教學(xué)以課堂講授為主，采用教學(xué)PPT，在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合ERP平臺(tái)，把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，并布置適量的課后作業(yè)并根據(jù)需要進(jìn)行課后輔導(dǎo)，使學(xué)生真正融入到對(duì)企業(yè)資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)之中。
采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行總評(píng)，理論考試采用閉卷考試方式，實(shí)訓(xùn)操作隨堂測(cè)試。
1.1重理論輕實(shí)踐，教學(xué)手段簡(jiǎn)單，考核形式單一
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，這決定了該課程的教學(xué)不能實(shí)行單一的方式，要采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營(yíng)銷理念，又能通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)來(lái)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制，大多數(shù)院校多年來(lái)一直采用“教師苦教，學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，而忽視了實(shí)訓(xùn)教學(xué)。即使有實(shí)訓(xùn)教學(xué)，也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式，效果不高?？己诵问交疽詫W(xué)生的考試分?jǐn)?shù)決定其掌握知識(shí)的程度，與實(shí)際相脫離。
1.2實(shí)際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場(chǎng)營(yíng)銷與采購(gòu)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系，有時(shí)甚至還存在著一些交叉，因此在實(shí)際管理工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點(diǎn)決定了市場(chǎng)營(yíng)銷在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中必須與其他課程聯(lián)系起來(lái)才能使學(xué)生較為深刻地理解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的內(nèi)涵。但目前大部分的實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識(shí)內(nèi)容，大多數(shù)以考察學(xué)生的營(yíng)銷管理認(rèn)知為主要目的，很少涉及到其他學(xué)科的知識(shí)，這種實(shí)訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)。
1.3教師對(duì)實(shí)訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)
我國(guó)高等教育歷來(lái)重視知識(shí)的傳授，注重學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的數(shù)量，忽視了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí)是以教師為主導(dǎo)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重要性，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動(dòng)性。
2ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中的市場(chǎng)營(yíng)銷
2.1ERP沙盤(pán)介紹
ERP沙盤(pán)模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬推演，后來(lái)逐漸變成被各國(guó)廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式，它融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者通過(guò)分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全面提升管理能力，通過(guò)游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)整體的感性認(rèn)識(shí)。具體操作是先將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，一般每組由5~6人組成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)模擬企業(yè)，團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等角色，可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色，模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，同時(shí)根據(jù)下一年的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，重新分析制訂經(jīng)營(yíng)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年，最終以實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值最大化的團(tuán)隊(duì)為勝者。ERP沙盤(pán)通過(guò)全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。
2.2ERP沙盤(pán)中的市場(chǎng)營(yíng)銷
在商品交易活動(dòng)中，營(yíng)銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)營(yíng)銷是系統(tǒng)化的，需要兼顧到生產(chǎn)、采購(gòu)等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤(pán)將市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)充分融入到其中，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會(huì)并運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)。ERP沙盤(pán)涉及到的市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括以下幾個(gè)方面：①市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析和預(yù)測(cè)；②確定和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，主要包括評(píng)價(jià)目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略（主要包括本地市場(chǎng)戰(zhàn)略、區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略、全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略、國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略）、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略（主要有三種類型，迎頭定位戰(zhàn)略、避強(qiáng)定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略）、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（主要分為無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等）、市場(chǎng)地位戰(zhàn)略（主要有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略、市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略）等；③產(chǎn)品策略，主要包括產(chǎn)品組合策略（擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細(xì)分策略）、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等?？梢?jiàn)，在ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，包涵了市場(chǎng)營(yíng)銷中的基本知識(shí)。ERP沙盤(pán)模擬集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實(shí)踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷管理的流程，體驗(yàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展的過(guò)程。因此，將ERP沙盤(pán)模擬引入到市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，可有效解決當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
3ERP沙盤(pán)模擬在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的實(shí)施
3.1擬訂合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)大綱的基本要求，結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)，合理擬定ERP沙盤(pán)模擬的教學(xué)目標(biāo)。為達(dá)到讓學(xué)生掌握營(yíng)銷的理論和技能，教師應(yīng)制訂一個(gè)合理的教學(xué)計(jì)劃。一般來(lái)講，ERP沙盤(pán)模擬可安排在市場(chǎng)營(yíng)銷課程之后開(kāi)設(shè)，這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)后，就可在ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中熟練地加以運(yùn)用，并開(kāi)展綜合分析，切實(shí)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力；ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)也可在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中穿插講解，并保證有一定的學(xué)時(shí)安排。
3.2做好實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備
先將學(xué)生進(jìn)行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個(gè)虛擬公司，其成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等角色，形成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司，同時(shí)讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備的計(jì)算機(jī)、沙盤(pán)模擬教具、沙盤(pán)教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備，做好課程實(shí)施前的準(zhǔn)備。
3.3沙盤(pán)模擬的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程
教師在進(jìn)行初步的演示后，采取分組競(jìng)賽的方式，由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營(yíng)幾家經(jīng)營(yíng)初始狀況一樣的企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤(pán)之上，各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和道具來(lái)表示，公司管理層將根據(jù)從市場(chǎng)掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場(chǎng)策略，各經(jīng)理做出的每一項(xiàng)決策都通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)在沙盤(pán)上，這樣經(jīng)過(guò)6~8年的模擬運(yùn)營(yíng)，學(xué)生可以體驗(yàn)其經(jīng)營(yíng)決策的成敗，體會(huì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。實(shí)訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言，總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗(yàn)，教師最后進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷管理在公司的重要作用，同時(shí)也兼顧了學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤(pán)模擬與營(yíng)銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式
傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主，同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例來(lái)鞏固相關(guān)理論，未體現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤(pán)模擬將營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗(yàn)集于一身，學(xué)生在參與體驗(yàn)中完成了從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化，不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。
4.2改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平
將ERP沙盤(pán)模擬應(yīng)用到營(yíng)銷管理教學(xué)中，能夠使教師充分認(rèn)識(shí)到如何在教學(xué)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，如何把營(yíng)銷管理跟其他課程銜接起來(lái)，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，真正達(dá)到預(yù)期目的。
4.3全面提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤(pán)模擬在營(yíng)銷管理教學(xué)中的運(yùn)用，能全面提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)沙盤(pán)模擬使學(xué)生親自感受到理論與實(shí)際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，同時(shí)樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等綜合素質(zhì)的重要性。
中圖分類號(hào):G71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0255-02
1 當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
財(cái)會(huì)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型管理專業(yè),教學(xué)過(guò)程中教師不僅應(yīng)當(dāng)向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)方法,而且更應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問(wèn)題的能力。因此,財(cái)會(huì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國(guó)內(nèi)各高校財(cái)會(huì)專業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進(jìn)行教學(xué),很難將理論知識(shí)迅速串聯(lián)起來(lái)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而在財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),手工實(shí)訓(xùn)主要采取購(gòu)買實(shí)習(xí)教材和相關(guān)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行練習(xí),指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)做賬。雖然練習(xí)了登記真實(shí)的憑證、賬簿和報(bào)表,但整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程仍然是通過(guò)語(yǔ)言描述業(yè)務(wù)的環(huán)境中完成,而非真實(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)的過(guò)程中自然完成會(huì)計(jì)核算程序的練習(xí)。而電算化實(shí)訓(xùn)現(xiàn)在一般采用“應(yīng)用軟件+使用手冊(cè)”的教學(xué)模式,而應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,與實(shí)際工作存在差距,教學(xué)難度大,致使教學(xué)效果不好。因此,給學(xué)生提供一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境是會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)高質(zhì)量完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息、時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,科學(xué)有效的管理企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等具體業(yè)務(wù)工作。我校于2009年與金蝶軟件公司合作,建立了首個(gè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室,下面結(jié)合我們開(kāi)展實(shí)訓(xùn)的嘗試談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
2.2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)操作簡(jiǎn)介
2.2.1 構(gòu)建沙盤(pán)模擬環(huán)境
在教學(xué)中我們首先設(shè)定基礎(chǔ)背景為某個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要,使用相應(yīng)的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤(pán)上,可以直觀的標(biāo)示出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)狀況、銷售狀況等。通過(guò)在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬,將學(xué)生引入解決實(shí)際問(wèn)題的情境中,使學(xué)生仿佛置身真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的管理知識(shí)具有解決實(shí)際問(wèn)題的價(jià)值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中,以自然班為單位,將學(xué)生分為8個(gè)小組,分別代表8個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的同類企業(yè),每個(gè)小組6-8人,分別承擔(dān)企業(yè)中某一角色的任務(wù),這些角色包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)的容量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、投資策略等,整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識(shí)點(diǎn)和模擬對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的規(guī)則之后,由學(xué)生按照制定的工作步驟進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),教師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問(wèn)題。每完成一個(gè)會(huì)計(jì)年度,各小組都要用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算并對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。全部會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行公開(kāi)講評(píng)。
3 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,拓寬了知識(shí)領(lǐng)域
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式的模式。該課程教學(xué)將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上,以最直觀的方式讓學(xué)生去體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)融會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中,能夠了解和體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,從而拓展了專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。
3.2 在參與中學(xué)習(xí),提高了綜合能力
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程全面完整地模擬了企業(yè)的運(yùn)作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗(yàn)到即使工作幾年也不一定能體會(huì)的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式,同時(shí)以極低的成本和極短的時(shí)間,寓教于樂(lè),給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時(shí)不能實(shí)現(xiàn)的預(yù)測(cè)、決策有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于在模擬經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,參與者需要充分調(diào)動(dòng)自己的分析、判斷能力,學(xué)生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應(yīng)變能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等。
4 開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
4.1 ERP沙盤(pán)教學(xué)配套建設(shè)及規(guī)則制定問(wèn)題
ERP模擬實(shí)訓(xùn)目前尚缺乏完全適合學(xué)校教學(xué)的教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),尤其是實(shí)驗(yàn)用案例的設(shè)計(jì)不夠豐富,真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的驗(yàn)證也存在難度。
除此外目前能夠開(kāi)設(shè)這門(mén)課的教師較少,而在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中不可能像傳統(tǒng)教學(xué)只配備一名教師。ERP沙盤(pán)教學(xué)需要做大量的前期準(zhǔn)備工作,主要包括各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備、場(chǎng)地的安排、學(xué)生分組及角色分工等工作。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,需要指導(dǎo)教師回答各種模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié),還需要監(jiān)督學(xué)生按照經(jīng)營(yíng)規(guī)則經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。難度和強(qiáng)度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進(jìn)行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓(xùn)工作顯得尤為必要。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,為了方便比賽和判定成績(jī),沙盤(pán)制定了一整套完善的市場(chǎng)規(guī)則,對(duì)于每一步運(yùn)營(yíng)應(yīng)該什么時(shí)候開(kāi)始、應(yīng)該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過(guò)于死板,不利于靈活教學(xué)的需要。
針對(duì)以上問(wèn)題,一是需要學(xué)校要加大投資的力度,完善教學(xué)配套的建設(shè),加快師資的培養(yǎng)力度。二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學(xué)中能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行盤(pán)面的修改,食指符合教學(xué)的進(jìn)度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤(pán)教學(xué)的組織問(wèn)題
目前ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間一般為1-2周。如果實(shí)習(xí)一周,由于ERP沙盤(pán)的規(guī)則比較復(fù)雜,學(xué)生僅是剛剛掌握ERP沙盤(pán)的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤(pán)模擬的精髓,起不到應(yīng)有的作用。但是,如果連續(xù)實(shí)習(xí)兩周,當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤(pán)模擬課程樂(lè)趣的時(shí)候,他們會(huì)全身心地投入,課余也會(huì)相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,尋找解決方案。這樣學(xué)生一直在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,沒(méi)有休息和思考回顧的時(shí)間,就會(huì)感到越來(lái)越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實(shí)習(xí)。同時(shí),學(xué)校是按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)教學(xué),在其他課程進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中,不可能集中抽出1-2周進(jìn)行ERP沙盤(pán)教學(xué),因此教學(xué)時(shí)間的調(diào)整也是一個(gè)難題。
針對(duì)課程時(shí)間不盡合理的狀況,可這樣進(jìn)行操作:實(shí)時(shí)間為兩周。第一周實(shí)習(xí)放在二年級(jí),使學(xué)生掌握ERP沙盤(pán)的規(guī)則等。第二周實(shí)習(xí)放在三年級(jí),使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂知識(shí)學(xué)以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會(huì)使學(xué)生感到勞累,也能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,達(dá)到ERP沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)課程的目的。
4.3 專業(yè)知識(shí)的局限性的問(wèn)題
由于學(xué)校教學(xué)是按專業(yè)分班級(jí)進(jìn)行教學(xué),不同專業(yè)之間的差異、部分先導(dǎo)課程的缺失或相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,使得學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的綜合性知識(shí)了解不夠,不同專業(yè)學(xué)生對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)掌握不足,這在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)的完整性和全面性。
針對(duì)該問(wèn)題,首先可以針對(duì)專業(yè)的不同,在課程教學(xué)中有目的地增加一些與實(shí)驗(yàn)緊密相關(guān)的課程;其次可以通過(guò)校內(nèi)比賽,讓各專業(yè)的學(xué)生都參與進(jìn)來(lái),相互協(xié)作、共同進(jìn)步。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才,是當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)的奮斗目標(biāo)。探索ERP模擬實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,可以使學(xué)生足不出校門(mén)就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識(shí)和技能。因此,ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高職財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)中具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門(mén)專業(yè)課程，該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會(huì)計(jì)理論和方法，還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)來(lái)解決財(cái)務(wù)實(shí)踐問(wèn)題的能力，因此，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命？筆者對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了思考，并基于ERP沙盤(pán)模擬對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。
一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)存在的問(wèn)題
在多年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中，筆者曾有針對(duì)性地對(duì)實(shí)訓(xùn)效果做過(guò)調(diào)查與思考，發(fā)現(xiàn)其存在諸多問(wèn)題，主要有：
1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富
實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、編制報(bào)表，以鞏固和理解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中忙于對(duì)業(yè)務(wù)案例進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，反復(fù)練習(xí)會(huì)計(jì)核算職能，大部分學(xué)生在上實(shí)訓(xùn)課時(shí)感覺(jué)和理論課差不多，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程和財(cái)務(wù)理念體會(huì)不深，感受不到從事會(huì)計(jì)工作的氛圍。
2、實(shí)訓(xùn)資料不仿真
實(shí)訓(xùn)中缺少企業(yè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料，一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模擬題，讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報(bào)表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程就是處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)政策、方法的選擇是既定的，最終每位學(xué)生得到一致的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。
雖然這種模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)做了相對(duì)完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練，但它畢竟是對(duì)真實(shí)會(huì)計(jì)的高度抽象，模擬的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生，原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整，這不符合實(shí)際工作情況。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在實(shí)際工作中要相對(duì)復(fù)雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識(shí)中的假設(shè)前提，不能反映現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)估計(jì)和會(huì)計(jì)判斷等所具有的不確定性。因此，實(shí)訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)，只熟悉教材中的會(huì)計(jì)核算，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，學(xué)生不能自如地對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適時(shí)的會(huì)計(jì)判斷和處理，造成許多學(xué)生的實(shí)踐操作能力與實(shí)訓(xùn)成績(jī)不一致。
3、實(shí)訓(xùn)鍛煉的能力不全面
從上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)資料中可以看出，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以一個(gè)工業(yè)企業(yè)某一會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)模擬業(yè)務(wù)為例，要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)方法，可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實(shí)訓(xùn)中通常采用分小組實(shí)訓(xùn)或者由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中，以小組合作的形式處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，屬于會(huì)計(jì)內(nèi)部合作和交流，所強(qiáng)化的是如何在會(huì)計(jì)小組中分權(quán)和劃清責(zé)任；而由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理，沒(méi)有合作和交流。但是，在實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)部門(mén)需要和外界進(jìn)行信息交流，在企業(yè)內(nèi)部要與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門(mén)互通信息，在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門(mén)進(jìn)行交流。因此，這種實(shí)訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。
4、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性不高
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主，以會(huì)計(jì)處理方法為工具，以掌握和補(bǔ)充理論知識(shí)為目的，強(qiáng)調(diào)的是會(huì)計(jì)核算任務(wù)的完成，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，學(xué)生只能被動(dòng)地按照實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行知識(shí)的運(yùn)用，使學(xué)生的知識(shí)視野局限于會(huì)計(jì)之中，無(wú)法全面啟發(fā)學(xué)生的思維，不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會(huì)計(jì)人才。
二、ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
目前，我國(guó)一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤(pán)模擬課程，多數(shù)教師認(rèn)為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題、交流及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤(pán)模擬這一培養(yǎng)模式與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行融合？使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會(huì)計(jì)，擺脫會(huì)計(jì)就是核算技術(shù)的思維約束，而以全局的觀念在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)環(huán)境中理解會(huì)計(jì)與企業(yè)運(yùn)作的關(guān)系，并理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作在會(huì)計(jì)工作中的重要性。這一問(wèn)題的思考在現(xiàn)階段的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實(shí)意義。
1、ERP沙盤(pán)模擬介紹
ERP沙盤(pán)模擬借助沙盤(pán)道具，設(shè)定一家已經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，具有形象性的特點(diǎn)，使學(xué)生更易形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程感性上的認(rèn)知。具體操作是將學(xué)生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同虛擬公司，每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司管理層某一角色（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等），整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)8個(gè)會(huì)計(jì)年度左右，每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。該沙盤(pán)操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、融資及資源的開(kāi)發(fā)和利用，涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索，將各相關(guān)部門(mén)、各職能崗位有機(jī)地連接在一起，進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的理解。
2、ERP沙盤(pán)模擬在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用
在完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)核算方法的理論教學(xué)之后，將ERP沙盤(pán)模擬引入到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中（見(jiàn)圖1），具體實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程如下：
（1）將學(xué)生分組成立各個(gè)模擬公司，6～8人一組，分別擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷總監(jiān)及助理等職。
（2）介紹ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)背景與規(guī)則，將企業(yè)背景資料與運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)給學(xué)生，要求其在模擬經(jīng)營(yíng)前對(duì)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面預(yù)測(cè)、分析和規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)營(yíng)規(guī)則充分把握。
（3）各小組模擬企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)若干年（根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間安排運(yùn)營(yíng)的年數(shù)，建議在3年以上），在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，ERP沙盤(pán)模擬中的各運(yùn)營(yíng)中心（財(cái)務(wù)中心、采購(gòu)中心、生產(chǎn)中心、營(yíng)銷中心）對(duì)模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄，編制相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。
（4）根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證登記會(huì)計(jì)賬簿，并編制出各經(jīng)營(yíng)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表，以判斷每組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況，作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的一部分。
圖1 ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
三、基于ERP沙盤(pán)模擬的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)效果
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤(pán)模擬的理念，能夠解決傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的弊病，達(dá)到如下幾個(gè)實(shí)訓(xùn)效果：
1、 彌補(bǔ)了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的不足，擴(kuò)大了財(cái)務(wù)視角
通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬體驗(yàn)，學(xué)生可以形象地認(rèn)知企業(yè)，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，熟悉企業(yè)籌資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，理解財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的地位，促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)其發(fā)展規(guī)律，深刻領(lǐng)悟財(cái)務(wù)理念，以更為精準(zhǔn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
2、提高了實(shí)訓(xùn)資料的實(shí)踐性
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的，ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)是開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式的，通過(guò)兩者融合，讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位，進(jìn)行角色扮演，將枯燥的各專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能，綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過(guò)程中，要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷變化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)判斷和會(huì)計(jì)處理。這種實(shí)訓(xùn)模式類似于讓學(xué)生對(duì)一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)處理，使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中掌握會(huì)計(jì)處理方法。
3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能
實(shí)訓(xùn)中，每組學(xué)生分別在采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等崗位扮演不同的角色，親身體驗(yàn)到職能部門(mén)間溝通合作的重要性，尤其是當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí)，需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)換位思考。在這種溝通交流中，培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運(yùn)作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運(yùn)作的共同語(yǔ)言――財(cái)務(wù)語(yǔ)言，使學(xué)生深入地理解財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，掌握財(cái)務(wù)技能和方法，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí)，還培養(yǎng)了全面的財(cái)務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。
4、 激發(fā)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性
ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)，能激發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的興趣，這種以學(xué)生親身體驗(yàn)為主、教學(xué)為輔的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，以有趣的競(jìng)技游戲方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)再現(xiàn)，讓學(xué)生按照既定經(jīng)營(yíng)規(guī)則將所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到ERP沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性，并使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)出他們積極探索新知識(shí)的興趣，促進(jìn)學(xué)生自主創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)：
1.組織準(zhǔn)備工作
組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他七組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
2.了解企業(yè)基本情況
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。
3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；廠房購(gòu)買、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，最嚴(yán)重的是在第五年年末，沒(méi)有按照規(guī)則購(gòu)買小廠房，待第六年年初才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進(jìn)行廠房的租賃與購(gòu)買，直接導(dǎo)致第六年不能增加新的生產(chǎn)線，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬
erp沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。
5.六年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤(pán)模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總體來(lái)看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得公司沒(méi)有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次，對(duì)于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問(wèn)題，在初期經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門(mén)檻。
以下按分工不同分析六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程
戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機(jī)會(huì)性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績(jī)欠佳，最主要的原因就是缺乏對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機(jī)，丟掉大部分市場(chǎng)。
營(yíng)銷管理——市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無(wú)非是要滿足客戶的需求。模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握消費(fèi)者需求，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力，放棄開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)、亞洲等市場(chǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面，能及時(shí)了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場(chǎng)等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競(jìng)爭(zhēng)者間原料及成品的買賣。
生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購(gòu)及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問(wèn)題，值得我們思考。其中影響較大的有：（1）未能對(duì)未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯(cuò)失商機(jī)。（2）在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問(wèn)題,p3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。（3）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒(méi)有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線的時(shí)候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。
財(cái)務(wù)管理——在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計(jì)長(zhǎng)短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。
本次實(shí)訓(xùn)，資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無(wú)法預(yù)測(cè)資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請(qǐng)貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果
1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析
誰(shuí)擁有市場(chǎng)，誰(shuí)就擁有主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)的獲得又與企業(yè)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷計(jì)劃相關(guān)。營(yíng)銷策劃在erp沙盤(pán)模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi)用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)的營(yíng)銷策略。
廣告投入和產(chǎn)出分析用來(lái)比較個(gè)企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產(chǎn)出比為10，在八個(gè)組中居第六為，由此可知，我們?cè)趶V告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場(chǎng)才有獲得更多收益的機(jī)會(huì)。
總體上來(lái)看，企業(yè)市場(chǎng)占有率居第三位，有著不錯(cuò)的收益前景。
2.透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)
不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。
從六年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經(jīng)營(yíng)，第四年開(kāi)始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產(chǎn)總計(jì)1億7400萬(wàn)，比期初資產(chǎn)總額1億700萬(wàn)增長(zhǎng)6700萬(wàn)，同比增長(zhǎng)62.62%。所有者權(quán)益4700萬(wàn)，比期初所有者權(quán)益6600萬(wàn)減少1900萬(wàn)，同比下降28.79%。
在公司經(jīng)營(yíng)的六年當(dāng)中，無(wú)拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無(wú)成品或在制品，原料尚有庫(kù)存。
經(jīng)過(guò)六年發(fā)展，公司購(gòu)買小廠房及兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線，未來(lái)發(fā)展前景可觀。
3.企業(yè)未來(lái)發(fā)展建議和措施
（1）全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)及產(chǎn)品需求，制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整戰(zhàn)略。
（2）營(yíng)銷部門(mén)根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計(jì)劃。并為開(kāi)辟國(guó)內(nèi)和亞洲新市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
（3）生產(chǎn)部門(mén)研發(fā)新產(chǎn)品p4，利用小產(chǎn)房資源，購(gòu)入全自動(dòng)生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。
（4）財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。更新長(zhǎng)短期貸款，確保生產(chǎn)、采購(gòu)及銷售部門(mén)的資金使用暢通。
各部門(mén)嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計(jì)劃部署本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，權(quán)責(zé)分明。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作
在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問(wèn)題，終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
2.樹(shù)立共贏理念
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠(chéng)信
誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在erp沙盤(pán)模擬中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái)，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)
每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在erp沙盤(pán)模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)椤皭?ài)一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛(ài)一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門(mén)溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷工作奠定基礎(chǔ)。
5.總體感悟
在erp沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。
一、ERP概述
眾所周知ERP是企業(yè)資源規(guī)劃,而其中的企業(yè)資源包括企業(yè)的“三流”資源,即物流資源、資金流資源和信息流資源,ERP實(shí)質(zhì)上就是對(duì)這“三流”資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。它除了包括MRP-Ⅱ的基本模塊(制造、分銷及財(cái)務(wù))外,還大大地?cái)U(kuò)展了管理的范圍。ERP將企業(yè)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)(如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)、發(fā)貨和財(cái)務(wù)等)所需要的所有資源進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃和管理,從而使企業(yè)能更加靈活、更加“柔性”地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP主要包括:生產(chǎn)預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)(或模塊)。
二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程就是把ERP原理引入到沙盤(pán)上產(chǎn)生的,它是一門(mén)集理論與實(shí)踐于一身的綜合性課程,在課程中,可讓學(xué)生清晰地看到模擬企業(yè)的信息流、物流及資金流的流動(dòng)及相互作用,體會(huì)到時(shí)企業(yè)管理信息的產(chǎn)生、加工、傳遞和運(yùn)用。在模擬訓(xùn)練過(guò)程中,無(wú)論勝負(fù)都會(huì)給參與者留下深刻的印象,勝利者會(huì)有成功的喜悅,而失敗者則會(huì)在遺憾之余領(lǐng)悟出很多的經(jīng)營(yíng)真諦,使其達(dá)到鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和積累企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)之目的。
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的基礎(chǔ)背景是一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)。在課程中,把參加的學(xué)生分成6～8組,每組5～7人,每組代表著不同的模擬企業(yè),同時(shí)每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位,如CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、CMO(營(yíng)銷總監(jiān))、COO(生產(chǎn)總監(jiān))、采購(gòu)總監(jiān)和企業(yè)間諜等。學(xué)生必須做出諸如新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造和新市場(chǎng)中銷售潛能的開(kāi)發(fā)等多方面的決策。每項(xiàng)決策都極大地考驗(yàn)了學(xué)生的膽識(shí)、才智及團(tuán)隊(duì)精神,所以這門(mén)課程給學(xué)生們留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的印象。
三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)特色
(一) 生動(dòng)有趣,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容涉及了諸多企業(yè)管理方面的知識(shí),如制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)編排、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。
一般的管理課程都是以“理論+案例”為主,理論比較枯燥,而案例又以實(shí)際企業(yè)當(dāng)前存在的管理問(wèn)題為主。這種教學(xué)模式只能將理論知識(shí)在案例中得以闡述,然而ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程正好彌補(bǔ)了此類教學(xué)模式的缺點(diǎn)。通過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn),使學(xué)生完全置身于模擬企業(yè)之中,通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)與管理,讓學(xué)生親身體會(huì)和深刻感受如何管理企業(yè)。這種體驗(yàn)式教學(xué)不僅把多種管理知識(shí)融于一體,而且增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的娛樂(lè)性和主動(dòng)權(quán),使枯燥的課程變得生動(dòng)有趣;它還能通過(guò)制定修改游戲規(guī)則進(jìn)行組內(nèi)協(xié)作和組間對(duì)抗,激發(fā)了參與者的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和學(xué)習(xí)熱情,使其學(xué)會(huì)收集、加工和利用信息,積累管理經(jīng)驗(yàn),縮短了理論與實(shí)踐的距離,為以后學(xué)習(xí)管理知識(shí)增添了動(dòng)力。
(二)改變思維定勢(shì),提高分析、解決問(wèn)題的能力
傳統(tǒng)的案例教學(xué)模式都是由老師在理論知識(shí)進(jìn)行講解的基礎(chǔ)上,再通過(guò)案例來(lái)加深理解,說(shuō)白了就是給學(xué)生一個(gè)思緒定勢(shì),告訴學(xué)生這么做是對(duì)的,在一定程度上限定了學(xué)生的思緒方式,無(wú)法開(kāi)拓學(xué)生的個(gè)性,讓其膽識(shí)和才智得以充分發(fā)揮。而沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)由于情況復(fù)雜,可變性多,不僅增強(qiáng)了趣味性,而且讓學(xué)生自己去扮演企業(yè)中的相應(yīng)角色,面對(duì)各種情況自己去分析、做決策,自己去應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生的各種實(shí)際問(wèn)題并著手進(jìn)行解決,而且還要不斷地分析決策的成功與失誤,分析經(jīng)管的得與失,分析實(shí)際與計(jì)劃的偏差并及時(shí)糾正。這無(wú)疑是對(duì)學(xué)生能力最好的訓(xùn)練和檢驗(yàn)。
(三)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
“細(xì)節(jié)決定成敗,習(xí)慣成就未來(lái)”,在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中掌握規(guī)則是非常重要的,不能想當(dāng)然的按照自己的想法去做,否則勢(shì)必走彎路并造成很大浪費(fèi);嚴(yán)格履行職責(zé),每個(gè)學(xué)生都要根據(jù)角色做好自己的本職工作,做好記錄,對(duì)其負(fù)責(zé);現(xiàn)在的學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女,讓學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì),體會(huì)溝通的意義,實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的各部門(mén)間溝通協(xié)調(diào),樹(shù)立全局意識(shí),努力培養(yǎng)不同部門(mén)人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念以及勇于負(fù)責(zé)的責(zé)任感。這些都必將對(duì)他們將來(lái)走上工作崗位產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
(四)擴(kuò)展視野, 做好規(guī)劃
在課程結(jié)束的時(shí)候,要求針對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)企業(yè)在最終所有者權(quán)益的基礎(chǔ)上,綜合考慮廠房、生產(chǎn)線等硬件條件,以及市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)、ISO認(rèn)證等諸多軟環(huán)境的基礎(chǔ)上得出企業(yè)的最終經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。從這些指標(biāo)可以看到最終的經(jīng)營(yíng)成果,更重視企業(yè)的綜合發(fā)展?jié)摿?即企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,這恰好與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的考核不謀而合。這樣做使學(xué)生能把眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn),而不僅僅局限于眼前或某一年現(xiàn)金的多少,權(quán)益的多少等一時(shí)的輸盈上,充分地著眼于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。對(duì)學(xué)生做好自身規(guī)劃,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀都能起到積極作用。
四、總結(jié)與展望
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程對(duì)不同層次的學(xué)員存在不同的意義,針對(duì)低年級(jí)的新生可以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,敦促他們更好的學(xué)習(xí);也可以幫助高年級(jí)的老生:檢驗(yàn)他們學(xué)習(xí)中的不足,幫助他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣, 使他們能盡快勝任自己的崗位。
隨著實(shí)踐教學(xué)工作的不斷改進(jìn),ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)特色必將得到充分的發(fā)揮和認(rèn)可,同時(shí)它也為相近課程提供了一種新的教學(xué)模式和思路。
參與文獻(xiàn)
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）19-0096-02
由于傳統(tǒng)的學(xué)科課程設(shè)置模式，一個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案由多門(mén)學(xué)科科目和相應(yīng)的技能訓(xùn)練科目構(gòu)成，造成課程之間銜接不緊密，不能真正實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”，學(xué)生無(wú)法建立起對(duì)職業(yè)的整體認(rèn)識(shí)。高等職業(yè)院校人才的培養(yǎng)，尤其是應(yīng)用型、管理型人才的培養(yǎng)，應(yīng)建立一批相當(dāng)有水平的仿真實(shí)訓(xùn)中心――虛擬企業(yè)，為學(xué)生提供高仿真的模擬訓(xùn)練，才能提高學(xué)習(xí)訓(xùn)練的真實(shí)性，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)能力。物流管理專業(yè)職業(yè)教育課程要打破學(xué)科課程體系，按照完整的工作過(guò)程進(jìn)行綜合性教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，將真實(shí)性的物流企業(yè)環(huán)境搬進(jìn)學(xué)校，讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)情境中學(xué)習(xí)“如何工作”，建立對(duì)物流企業(yè)及其工作環(huán)境的初步認(rèn)識(shí)，通過(guò)手腦并用的“做中學(xué)”（learning by doing）和行動(dòng)導(dǎo)向的理論實(shí)踐一體化的學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展，為學(xué)生進(jìn)入工作崗位打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、本科研項(xiàng)目的研究方法
本課題研究采用“調(diào)查研究、實(shí)踐與理論相給合”的方法。研究過(guò)程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會(huì)調(diào)查、用人市場(chǎng)調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查，調(diào)查過(guò)程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果，依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法與模式研究、教學(xué)效果評(píng)價(jià)與實(shí)踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學(xué)中運(yùn)用的方法。調(diào)查是項(xiàng)目研究、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐的基礎(chǔ)，項(xiàng)目研究成果可以指導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐，教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)又可以完善、提高理論研究成果，三者相互依存，相互制約，相互促進(jìn)。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料，是項(xiàng)目研究的事實(shí)依據(jù)，它的正確與否，直接關(guān)系到項(xiàng)目究與教學(xué)評(píng)價(jià)及實(shí)踐，是課題成敗的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上，深化項(xiàng)目的研究，從理論上探討分析高職教育教學(xué)模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專家充分討論和論證后，方可進(jìn)行實(shí)踐。以研究成果為指導(dǎo)，利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)條件與資源，管理工程系現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行虛擬企業(yè)構(gòu)建，并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合，保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過(guò)專家論證，重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導(dǎo)實(shí)踐，循環(huán)往復(fù)，不斷總結(jié)，不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎(chǔ)、實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)的虛擬物流企業(yè)教學(xué)平臺(tái)。
二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)
虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點(diǎn)：仿真企業(yè)環(huán)境；模擬職能崗位；仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色，體驗(yàn)物流企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，由此加深對(duì)物流、商流、資金流和信息流的體會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。（1）激發(fā)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的興趣，促使其積極思考；（2）有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力；（3）開(kāi)闊學(xué)生視野，有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高；（4）加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握企業(yè)信息管理流程。
三、虛擬物流企業(yè)運(yùn)作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)
沙盤(pán)模擬作為一種企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)演練模擬的教學(xué)方式，應(yīng)參照企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，為學(xué)生設(shè)計(jì)安排各級(jí)供應(yīng)商、研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)、物流部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)等企業(yè)重要角色，通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全過(guò)程。以體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)，在各種決策的成功與失敗中學(xué)習(xí)。從而使課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)由課堂講授為主到實(shí)踐教學(xué)為主的改變，徹底解決理論教學(xué)和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程脫節(jié)的問(wèn)題。
1.沙盤(pán)模擬要素。（1）實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。包括實(shí)訓(xùn)說(shuō)明、課程背景、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)考核等。（2）沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類賬，采購(gòu)訂單。（3）分組分角色。沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)時(shí)，將學(xué)生分成6～9組；每組5人，分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。（4）全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤(pán)軟件，能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中，可以提取每個(gè)組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫(kù)存與欠貨數(shù)據(jù)，將15周數(shù)據(jù)排列起來(lái)，就能看到不同的變化，對(duì)比每周6個(gè)組，都會(huì)獲得相同的訂單，但經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)果卻截然不同。沒(méi)有一個(gè)組能做到“商家不欠貨，供應(yīng)鏈不斷裂，庫(kù)存無(wú)積壓”。（5）實(shí)訓(xùn)沙盤(pán)。沙盤(pán)包括：沙盤(pán)盤(pán)面（可根據(jù)實(shí)驗(yàn)桌樣式提供接近正方形或扁長(zhǎng)方形）、商品模型、老師授課PPT課件，學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)（含空白訂單、流水賬等），訂單與庫(kù)存登記軟件（學(xué)生端），訂單與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析軟件（老師端）等。
2.沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)目的。（1）了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)；（2）掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí)，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、零售全過(guò)程；（3）掌握第三方物流設(shè)備管理，包括汽車、火車和飛機(jī)等運(yùn)輸工具；（4）掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨位管理、倉(cāng)庫(kù)維護(hù)；（5）掌握配送管理、分銷管理；（6）掌握跨區(qū)運(yùn)輸管理；（7）掌握物流成本管理；（8）提供獨(dú)立思考機(jī)會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。首先，通過(guò)沙盤(pán)模擬和體驗(yàn)式的角色扮演，在計(jì)算機(jī)上直觀地看到企業(yè)的運(yùn)行和管理信息的流程，使學(xué)生真切地了解和融入企業(yè)，解決學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際情況不了解的問(wèn)題，同時(shí)也能夠讓學(xué)生在很短的時(shí)間內(nèi)了解供應(yīng)鏈中各個(gè)作用和相互關(guān)系，以及管理中的企業(yè)的管理理念和整體經(jīng)營(yíng)的要求。其次，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練訓(xùn)練擺脫了供應(yīng)鏈管理的基本理論難以聯(lián)系實(shí)際和相關(guān)概念模型晦澀難懂的局限性。通過(guò)演練使學(xué)生在一系列相互關(guān)聯(lián)的管理活動(dòng)中，尋找和掌握基本的理論和使用相關(guān)管理工具的技巧與方法。最后，通過(guò)積極參與和分組競(jìng)賽，使學(xué)生針對(duì)具體的環(huán)節(jié)自行做出適當(dāng)?shù)墓芾頉Q策，從而將枯燥的專業(yè)問(wèn)題通過(guò)參與性和趣味性的實(shí)踐轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實(shí)際管理技能和解決問(wèn)題的能力。
虛擬物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練模擬教學(xué)為學(xué)生設(shè)計(jì)了不同的角色，通過(guò)擔(dān)任各種不同的角色讓學(xué)生在沙盤(pán)模擬中了解怎么才能保證企業(yè)決策的正確有效；如何控制成本，確保收益的最大；如何根據(jù)市場(chǎng)前景，制定產(chǎn)品策略，安排產(chǎn)品研發(fā)；如何保持均衡的生產(chǎn)計(jì)劃和活動(dòng)，避免物料短缺和庫(kù)存積壓；如何滿足多變的市場(chǎng)需求，獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；如何獲得市場(chǎng)信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；并通過(guò)角色互換、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、親自操作、親身感受掌握管理中的信息的重要作用，通過(guò)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“全局最優(yōu)”的管理思想。
參考文獻(xiàn)：
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