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時(shí)間：2023-03-02 15:09:58
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從這個(gè)意義上來看，并不存在絕對(duì)的道德原則，所有的道德原則都是地方性的并因此是具體的，是用來解決具體問題的工具或手段①。一旦當(dāng)具體的問題發(fā)生變化時(shí)，相應(yīng)的道德原則便可能會(huì)隨之發(fā)生一定的變化。即便是“不得殺人”這個(gè)看起來似乎不容質(zhì)疑的道德原則也有一定的條件限定。例如，正義的戰(zhàn)爭(zhēng)中便允許殺死對(duì)手以及通過合法的審判程序后執(zhí)行死刑犯。因此，手段是否合理，要通過該手段是否適宜地實(shí)現(xiàn)了其目的才能作出判斷，離開具體情境抽象地談?wù)摰赖略瓌t是沒有意義的②。這便涉及到一個(gè)更為重要的問題，即道德的正當(dāng)性的基礎(chǔ)。如果以上討論是有道理的，即道德從根本上來說不是觀念性的而是實(shí)踐性的結(jié)果的話，那么，在筆者看來，道德的正當(dāng)性來自于它解決問題的有效性。因此，一個(gè)道德原則解決問題的能力愈強(qiáng)，它便愈具正當(dāng)性。
顯然，如果離開所要解決的具體問題以及問題產(chǎn)生的具體情境，便很難有所謂道德水準(zhǔn)的“提升”或“降低”之說。原因在于，如果道德原則適用的前提條件發(fā)生了變化，那么通過比較不同情況下的結(jié)果來判斷道德水準(zhǔn)的高低，等于是在用不同的參照系來評(píng)價(jià)不同的兩件事。一個(gè)典型的例子是，人們普遍認(rèn)為，盡管上世紀(jì)五六十年代的中國(guó)生活很貧困，但當(dāng)時(shí)人們的道德水準(zhǔn)普遍高于現(xiàn)在，似乎物質(zhì)生活越好反而人們的道德水準(zhǔn)越低，這其實(shí)是一種嚴(yán)重的誤解。之所以那時(shí)能夠“夜不閉戶，路不拾遺”，是由當(dāng)時(shí)的物質(zhì)生活狀況決定的。其時(shí)人們都生活在一個(gè)人員不流動(dòng)的封閉性社區(qū)中，彼此非常熟悉，很容易判斷誰(shuí)做了壞事。如果一旦發(fā)現(xiàn)某人做了壞事，他便很難再繼續(xù)生活在這個(gè)社區(qū)中。更為重要的是，當(dāng)時(shí)基本上沒有什么東西可偷（值錢的動(dòng)產(chǎn)很少），值錢的東西大多都是公家的（不動(dòng)產(chǎn)或是機(jī)器設(shè)備）③。之所以現(xiàn)在風(fēng)氣不正，不是因?yàn)槿藗兊牡赖滤疁?zhǔn)下降了，而是因?yàn)槿藗兩娴沫h(huán)境發(fā)生了巨大的變化：偷盜者基本上是流動(dòng)的，很難發(fā)現(xiàn)是誰(shuí)做壞事，以及可偷的東西也更多了。這里的基本邏輯是，若有效比較道德水準(zhǔn)的高低，其前提必須保持前后一致；比較的前提發(fā)生了變化，其結(jié)果就不再有效。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的邏輯
如果認(rèn)為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作導(dǎo)致了人們道德水準(zhǔn)下降，那么，首先搞清楚市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的基本邏輯就是回答該問題的前提條件了。什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)？通常認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比較而言的，并且市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)只不過是兩種不同的組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方式而已。就此而言，兩者之間最大的不同在于，前者主要是通過分散的信息機(jī)制來協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟(jì)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)，而后者則主要是通過中央的指令性經(jīng)濟(jì)（command economy）對(duì)生產(chǎn)資料的使用和分配做出統(tǒng)一性安排，而且就資源配置的有效程度來說，前者遠(yuǎn)勝于后者。這其中的主要原因不是意識(shí)形態(tài)方面的，即并非社會(huì)主義與資本主義的孰優(yōu)孰劣問題，而是因?yàn)榭陀^上存在的信息問題和激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)而言，一方面，生產(chǎn)和銷售活動(dòng)需要大量的要素和產(chǎn)品信息，而僅僅依靠中央命令無法有效地收集和處理大量信息問題，從而導(dǎo)致很難對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效的核算；另一方面，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)官僚制的組織和管理成本過高，并且由于參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的個(gè)人總是作為別人的人從而導(dǎo)致激勵(lì)不足①。
進(jìn)一步來說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之所以不存在上述計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的不足之處，主要由于它的價(jià)格機(jī)制的功能所在。具體而言就是，價(jià)格機(jī)制在協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中能夠有效地且以非常低的成本發(fā)揮三個(gè)方面的作用：第一，非常及時(shí)快速地傳遞各種與要素和產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括不同人們的偏好、資源的可獲得性以及生產(chǎn)可能性等方面的信息；第二，能夠向人們提供有效的激勵(lì)，導(dǎo)致人們自行采取最為有效的資源使用方式，因?yàn)樗行袨榈暮蠊加勺龀鰶Q策的人來承擔(dān)；第三，收入分配作用，即決定誰(shuí)得到什么以及得到多少。最為重要的是，這三者之間的關(guān)系是相互聯(lián)系的、彼此不能割裂的②。
人們往往贊同價(jià)格機(jī)制的前兩種作用，但對(duì)第三種即收入分配方面的作用卻時(shí)常保持質(zhì)疑，并且這一點(diǎn)也是人們通常批評(píng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在缺陷的主要根源之一。毋庸置疑，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可能導(dǎo)致貧富差距擴(kuò)大，但這并不必然發(fā)生；更何況這種差距即便有也是相對(duì)的，在絕對(duì)層面上，所有人都會(huì)因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來財(cái)富增加，從而不同程度地改善生存狀況③。更為重要的是，如果否定了價(jià)格機(jī)制在收入分配方面的功能，便會(huì)導(dǎo)致價(jià)格機(jī)制信息傳遞和提供激勵(lì)作用的喪失，最終將造成整個(gè)社會(huì)財(cái)富的極大縮減，而這是任何人都不愿意看到的。即便是試圖從結(jié)果上縮小貧富差距，也有其他可替代的政策措施，例如通過稅收手段進(jìn)行收入的再分配等，而沒有必要事先完全切斷價(jià)格機(jī)制的收入分配功能，否則，必然會(huì)產(chǎn)生普遍的和絕對(duì)的貧困化。
另一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若要實(shí)現(xiàn)上述功能，是有前提條件的，其中至少有三項(xiàng)不可或缺：第一，私有產(chǎn)權(quán)的建立，即將資源的使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)分配給具體的個(gè)人。沒有這一點(diǎn)，交易無從發(fā)生，資源沒法配置，因?yàn)闆]有人確保自己交換的經(jīng)濟(jì)物品是合法的④。同時(shí)，私有產(chǎn)權(quán)的激勵(lì)功能促進(jìn)了資源最為有效的使用；第二，契約自由，即人們有與誰(shuí)以及如何交易的自由的權(quán)利。這一點(diǎn)通過有強(qiáng)制力的允諾（即合同法）而保證了資源總是向最有價(jià)值的方向流轉(zhuǎn)；第三，有限政府，即政府必須在其權(quán)力范圍內(nèi)依法行使職責(zé)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府的主要作用是制定規(guī)則和保障規(guī)則的執(zhí)行，只有當(dāng)市場(chǎng)體制本身的運(yùn)作成本過高時(shí)才介入⑤。
另外，上述三項(xiàng)前提條件本身就蘊(yùn)含了這一點(diǎn)，即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)作是有制度成本的，沒有不付出任何代價(jià)就能正常運(yùn)作的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。因此，這便意味著有很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)通過市場(chǎng)是無法處理或是需要很高的成本才能應(yīng)對(duì)的。但是，許多指責(zé)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人士卻常常忘記了這一點(diǎn)，并將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的種種不足歸之于其不夠完美。現(xiàn)實(shí)生活中并不存在完美的東西，完美的東西只存在于理想中。他們總是犯著兩種不同的比較方面的錯(cuò)誤：一種是將現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與理想中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相比較；另一種是將現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與理想中的國(guó)家干預(yù)相比較。正確的比較制度的方法是，在可行的現(xiàn)實(shí)制度安排之間進(jìn)行選擇，并且必須存在共同的比較基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)的道德困境
那么，道德水準(zhǔn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有關(guān)聯(lián)嗎？如果有的話，兩者之間的關(guān)系究竟如何？很顯然，如要真正理解當(dāng)代中國(guó)的道德困境，必須首先搞清楚的問題是，道德作為一種一般性的社會(huì)控制制度，其運(yùn)作的外界制約條件是什么？以及在中國(guó)當(dāng)下語(yǔ)境中，道德的外部環(huán)境到底發(fā)生了什么樣的變化？對(duì)上述問題的回答是試圖得出這樣一個(gè)推斷，即究竟是這些因素的變化才導(dǎo)致道德水準(zhǔn)有了不同，還是僅僅由于人自身的原因或是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作才使得人們的道德品質(zhì)發(fā)生了變化。
之所以將道德看成是一種社會(huì)控制制度（非正式制度），只不過是人們通常看法的另一種表述而已。概括地說就是，道德是約束和規(guī)范人們行為方式的手段之一①。并且，任何控制制度，如果要得到有效實(shí)施和執(zhí)行，則必須依賴于一定的制裁和懲罰機(jī)制。一般而言，道德主要是通過個(gè)人自律（內(nèi)在的）和社會(huì)輿論（外在的）兩種具體途徑來達(dá)到制約人行為的目的。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須滿足兩個(gè)前提條件：一是人們對(duì)行為對(duì)錯(cuò)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一致，而這需要有一個(gè)道德共同體的存在；二是人們生活在一個(gè)相對(duì)狹小的封閉性社區(qū)之中，即所謂的“熟人社會(huì)”。如果人們對(duì)某種行為正確與否的判斷不同，人們便可隨意按照個(gè)人認(rèn)為正確的方式行為，并且當(dāng)有人指責(zé)其做了錯(cuò)事時(shí)，他會(huì)很容易地找到各種借口來推脫自己的責(zé)任。這是由于沒有一個(gè)外在的共同行為準(zhǔn)則對(duì)其產(chǎn)生約束力，從而導(dǎo)致制裁機(jī)制從源頭上失效。換句話說，人們必須生活在一個(gè)同質(zhì)性很高的社會(huì)或社區(qū)中，這樣以來，對(duì)眾多行為的看法便容易產(chǎn)生相同的態(tài)度，并且因此人們也極易對(duì)某一行為正確與否達(dá)成共識(shí)。與此同時(shí)，人們?nèi)绻簧钤谝粋€(gè)流動(dòng)性不大的小社區(qū)之中，那么，當(dāng)其一旦做了錯(cuò)事，就可以很容易地通過離開這個(gè)社區(qū)從而逃脫懲罰。如此一來，道德的制裁機(jī)制便失去了作用。
與道德不同，法律作為另一種社會(huì)控制制度（正式制度）有其本身的運(yùn)作條件。法律適用對(duì)象不僅包括“熟人社會(huì)”，也包括“陌生人社會(huì)”；其適用范圍也更廣，不僅包括相對(duì)封閉的小型社區(qū)，還包括更寬闊的流動(dòng)社會(huì)，用哈耶克的話來說就是“擴(kuò)展秩序”［3］。這就要求法律是由國(guó)家統(tǒng)一制定并靠其壟斷性的暴力措施作為實(shí)施機(jī)制，因?yàn)橄鄬?duì)于私人或其他組織執(zhí)法來說，這里存在著制裁的規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益②。正是在這個(gè)意義上，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才與法律（法治國(guó)家）緊密相關(guān)。因?yàn)椴粌H市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提即私有產(chǎn)權(quán)和契約自由是法律制度的產(chǎn)物，而且市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自身同時(shí)也是“擴(kuò)展秩序”的副產(chǎn)品，必然與“擴(kuò)展秩序”的實(shí)施機(jī)制即法律的適用相一致。而在當(dāng)下中國(guó)，其所謂的道德困境之所以出現(xiàn)，最為重要的原因，在于中國(guó)正處于社會(huì)的全面轉(zhuǎn)型時(shí)期，即由一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的工商社會(huì)。農(nóng)業(yè)社會(huì)的典型特征是“熟人社會(huì)”，人員流動(dòng)性不大，人們可能一生都生活在一個(gè)狹小的封閉性社區(qū)中，并因此同質(zhì)性很高，從而為道德即中國(guó)傳統(tǒng)的儒家倫理的適用創(chuàng)造了條件?，F(xiàn)代工商社會(huì)的特點(diǎn)在于其非人格化，一切個(gè)性化的特征在很多時(shí)候都隱而不現(xiàn)，人員處于高度流動(dòng)之中，人們的交往基本上是在陌生人之間，是一個(gè)高度分化的社會(huì)。在這種情況下，更需要法律這樣的社會(huì)控制制度，因?yàn)檫@樣的條件下適用法律成本更低也更為有效。
不僅如此，當(dāng)下中國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善的過程中，也就是說，目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制本身存在不少問題，這是毫無疑問的。舊的體制被打破，新的體制尚未最終形成。正是在這樣的一個(gè)過渡時(shí)期，出現(xiàn)一些不盡人意的現(xiàn)象，出現(xiàn)所謂道德水準(zhǔn)下降是必然的，但要搞清楚其中真實(shí)的和真正的因果關(guān)系。如果因此將道德水準(zhǔn)的下降歸之于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的固有缺陷，實(shí)際上是犯了兩種因果推理上的錯(cuò)誤：一種是，盡管這些現(xiàn)象的發(fā)生與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相伴隨，但這并不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身所導(dǎo)致的；另一種是，認(rèn)為不完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有著種種不足，這便像指責(zé)一個(gè)孩童不聽話，僅僅因?yàn)樗呛⑼粯?，毫無邏輯或道理可言。
展望未來：道德市場(chǎng)的可能圖景
綜上所述可以推斷出，當(dāng)下的中國(guó)，適用于傳統(tǒng)儒家倫理的社會(huì)基礎(chǔ)已不復(fù)存在，所謂的道德共同體的神話業(yè)已破滅，從而導(dǎo)致原有道德體系的崩潰成為不可避免的趨勢(shì)［4］。與此同時(shí)，處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的當(dāng)代中國(guó)出現(xiàn)種種不盡人意的現(xiàn)象，甚至在短期內(nèi)有加劇的可能。盡管如此，我們也不必過于悲觀地看待這個(gè)問題。所謂“發(fā)展是硬道理”，發(fā)展中遇到的問題需要通過進(jìn)一步的發(fā)展來解決。以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為特征的現(xiàn)代工商社會(huì)，完全有可能發(fā)展并塑造出另一種道德圖景，如果可以將之稱為“道德”的話。我們知道，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的交換是以自愿和平等為基本前提的。一方面，作為意思自治的自愿能夠有效地促進(jìn)自我主體意識(shí)的形成，從而為個(gè)人解放創(chuàng)造條件；另一方面，以“商品是天生的平等派”（馬克思語(yǔ)）為特征的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是有史以來最為平等的制度，因?yàn)樗豢慈说某錾砗推渌矸萏卣?，給每個(gè)人提供平等和充分的機(jī)會(huì)，并且拒絕特權(quán)［5］。不僅如此，作為“擴(kuò)展秩序”副產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠有效地促成陌生人之間的分工合作，為重建信任和聲譽(yù)奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)［6－7］。
另外，人們通常只記住了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和無情的一面，卻忘記了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的另一面，即它能夠促成陌生人甚至是彼此敵對(duì)的人之間的合作，靠的就是勞動(dòng)分工和專業(yè)化生產(chǎn)。更為重要的是，在形成共同價(jià)值的過程中，市場(chǎng)制度發(fā)揮了巨大的作用。因?yàn)椋粨Q意味著交換的雙方對(duì)所交換對(duì)象價(jià)值的評(píng)估是不同的，即交換雙方的價(jià)值觀必須是不同的。如果不同人對(duì)同一樣?xùn)|西的評(píng)價(jià)是一樣的，就不會(huì)有交易發(fā)生的可能。這樣以來，交換的過程就是不同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的過程，交換的結(jié)果就是在不存在一致的情況下取得一致。并且原則上，通過整個(gè)市場(chǎng)的交換，所有參與者都將在邊際上達(dá)成共同的價(jià)值觀①。結(jié)果就是，人們更可能在更多的問題上達(dá)成一致。這是交易帶來的間接性的也是更為重要的結(jié)果。
平安產(chǎn)險(xiǎn)系統(tǒng)即將開展“創(chuàng)巨大差異、建誠(chéng)信平臺(tái)”系列活動(dòng)，對(duì)馬明哲董事長(zhǎng)在明星高峰會(huì)上所作《百年老店，誠(chéng)信為基》的報(bào)告進(jìn)行結(jié)合自身實(shí)際的落實(shí)，通過活動(dòng)力爭(zhēng)使平安的四大責(zé)任轉(zhuǎn)化為四大誠(chéng)信，即對(duì)股東誠(chéng)信，對(duì)員工誠(chéng)信，對(duì)客戶誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，以實(shí)現(xiàn)將平安產(chǎn)險(xiǎn)建設(shè)成為道德標(biāo)準(zhǔn)最高的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的目標(biāo)。
此次開展的“創(chuàng)巨大差異、建誠(chéng)信平臺(tái)”系列活動(dòng)，與產(chǎn)險(xiǎn)1999—2000年的“強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)”活動(dòng)及2001—2002年“夯實(shí)基礎(chǔ)、提升品質(zhì)”活動(dòng)的一種遞進(jìn)。此次開展的以誠(chéng)信為主題的系列活動(dòng)，著力加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)教育，提升公司信譽(yù)度，打造平安品牌，創(chuàng)造巨大差異，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保平安產(chǎn)險(xiǎn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
平安歷來將堅(jiān)守誠(chéng)信作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要準(zhǔn)則，近幾年，平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，品牌日益提升，已步入一個(gè)良性的發(fā)展階段，基本確立了在國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。其中一個(gè)重要原因就是堅(jiān)守誠(chéng)信。即將開展的產(chǎn)險(xiǎn)“創(chuàng)巨大差異、建誠(chéng)信平臺(tái)”系列活動(dòng)包括自查反思、實(shí)施落實(shí)和檢查驗(yàn)收三個(gè)階段。在第一個(gè)階段中產(chǎn)險(xiǎn)全系統(tǒng)要通過自查反思，找出實(shí)際工作中存在的違背誠(chéng)信的問題，并根據(jù)每一個(gè)問題提出具體的整改辦法。
活動(dòng)內(nèi)容有崗位責(zé)任承諾制：全系統(tǒng)要對(duì)所有崗位的責(zé)任進(jìn)行明確。對(duì)外服務(wù)崗位要明確崗位責(zé)任承諾和服務(wù)限時(shí)承諾，對(duì)內(nèi)服務(wù)崗位要明確崗位責(zé)任承諾，各部門負(fù)責(zé)人及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要明確提出服務(wù)（接待）承諾并定期組織崗位責(zé)任承諾評(píng)議會(huì)，評(píng)議結(jié)果與部門、員工的考核掛鉤，且專門建立崗位責(zé)任承諾檔案。經(jīng)評(píng)議不合格的部門、員工要限期進(jìn)行整改，通過崗位責(zé)任承諾的制度化，達(dá)到每一位員工都能自覺履行崗位責(zé)任，提高工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量。
文章來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
市民，作為一個(gè)城市的主體力量，要想發(fā)揮出城市的功能和作用，推動(dòng)文明城市建設(shè)，勢(shì)必需要廣大市民去實(shí)現(xiàn)，而在這里，市民整體素質(zhì)的高低，又直接影響到文明城市建設(shè)的程度，可以說，抓好了市民的道德建設(shè)，其實(shí)就是抓好了文明城市建設(shè)的重點(diǎn)與根本。以浙江寧波為例，近些年來，就以創(chuàng)建“美麗寧波”文明城市為契機(jī)，積極展開了市民道德提升工作，切實(shí)提升市民道德認(rèn)知，加大宣傳，引導(dǎo)市民參與到文明城市建設(shè)中，結(jié)果市民綜合素質(zhì)均有了一定提升。
第一，引導(dǎo)市民堅(jiān)定道德信念。對(duì)于每個(gè)市民來說，都應(yīng)有個(gè)符合自己的道德坐標(biāo)，故對(duì)于不同人群，對(duì)其道德提升應(yīng)提出不同要求，不可不切實(shí)際的過度拔高，也不可毫無原則的降低標(biāo)準(zhǔn)，需要幫助其認(rèn)識(shí)到自身道德責(zé)任、義務(wù)與人生價(jià)值與意義，進(jìn)而自覺選擇適宜的道德規(guī)范。如就廣大市民而言，則需參照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要求，將“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”作為自身基本道德規(guī)范，而黨員干部，則需在遵循該準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，自覺實(shí)踐“為人民服務(wù)”的道德觀念。[2]如寧波就在實(shí)踐中全面貫徹了《浙江省公民道德規(guī)范》，就普通群眾、青少年與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部等群體提出了不一樣的道德要求，同時(shí)借助宣傳圖畫與公益廣告等方式來展開道德宣傳工作。
第二，引導(dǎo)市民強(qiáng)化自身道德意志。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們會(huì)遇到各種各樣的情況，有時(shí)甚至需要面臨道德上的抉擇，而這時(shí)，人們是否能夠始終堅(jiān)持自身道德觀念，道德意志發(fā)揮著重要作用。為此，一方面可借助必要的教育與引導(dǎo)工作，來引導(dǎo)人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，另一方面因道德意志是否堅(jiān)定，同利益的獲取有著直接的關(guān)系，故在生活中，需引導(dǎo)市民養(yǎng)成正確義利觀，使之能夠以平常心處理公共利益同他人利益、自身利益同他人利益的關(guān)系，進(jìn)而在利益出現(xiàn)沖突的時(shí)候，做出正確的抉擇。[3]同時(shí)，做好先進(jìn)典型人物的模范宣傳工作，通過模范形象來鼓動(dòng)、引導(dǎo)市民樹立正確的價(jià)值觀。如寧波就先后推出并大力宣傳了諸如“樂于奉獻(xiàn)的天使奶奶胡秀芝”、“敬業(yè)愛崗的盒飯書記俞復(fù)玲”、“見義勇為的獨(dú)臂校長(zhǎng)龔金川”等典型道德模范，給予市民強(qiáng)大的精神動(dòng)力與道德激勵(lì)。此外，要提升市民道德能力，還需充分發(fā)揮出公眾監(jiān)督、新聞媒體與社會(huì)輿論的宣傳作用，在文明城市建設(shè)中大力弘揚(yáng)道德正能量。如寧波的部分社區(qū)與農(nóng)村就借助設(shè)立公德榜或公德墻的形式，來積極表?yè)P(yáng)那些好的道德行為，懲戒不好的道德行為，以此來對(duì)市民進(jìn)行道德引導(dǎo)教育。
二、構(gòu)建文明城市是提升市民道德水準(zhǔn)的有效途徑
眾所周知，文明城市的構(gòu)建，能夠通過創(chuàng)建優(yōu)美的城市生活環(huán)境，來提升市民的幸福感與生活質(zhì)量，同時(shí)激發(fā)廣大市民“熱愛城市、保護(hù)城市環(huán)境、遵守社會(huì)公共秩序”的主動(dòng)性，最終使社會(huì)主義核心價(jià)值觀與社會(huì)主義道德觀成為所有市民行動(dòng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。[4]可以說，文明城市的構(gòu)建，是促使精神文明建設(shè)朝著更長(zhǎng)遠(yuǎn)方向發(fā)展的一個(gè)重要手段，對(duì)提升市民道德能力有著重要的促進(jìn)作用。
第一，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，在實(shí)踐中提升市民道德能力。在文明城市構(gòu)建中，以各種生動(dòng)活潑的載體，引領(lǐng)市民積極參與到道德實(shí)踐活動(dòng)中，用以全面提升其道德能力。以浙江寧波為例，在其文明城市建設(shè)過程中，始終將“開展愛國(guó)主義教育活動(dòng)”作為核心貫徹在市民道德建設(shè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在每年都會(huì)制定“全市愛國(guó)主義教育活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃”，同時(shí)明確其活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間與相關(guān)責(zé)任部門，以確?；顒?dòng)的順利展開;同時(shí)，寧波連續(xù)堅(jiān)持11年將每年4月份的第一周定為“全市愛國(guó)主義教育周”，以愛國(guó)教育為主題，展開一系列的教育宣傳活動(dòng);此外，每年還利用“五一”、“十一”等一些特殊節(jié)日于陽(yáng)光廣場(chǎng)舉行莊嚴(yán)的升國(guó)旗儀式，而每年也有大量群眾來參加，自覺接受愛國(guó)教育;另外，每年也會(huì)圍繞著“9?20公民道德宣傳日”來舉辦相應(yīng)的廣場(chǎng)文藝與“漫畫展”等主題宣傳活動(dòng)，以此來引導(dǎo)廣大市民樹立良好的道德情操，而且為了使寧波市民逐步形成并落實(shí)“誠(chéng)實(shí)守信”道德觀念，更是積極開展了“信用寧波”活動(dòng)，采取知識(shí)競(jìng)猜、演講與征文等形式從未成年人入手，狠抓市民城市守信工作。
中圖分類號(hào) B822.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007—1539（2012）04—0112—05
量化分析法因其科學(xué)、精確、便于比較分析而被廣泛應(yīng)用于諸多領(lǐng)域。目前，人們已經(jīng)對(duì)股市行情、政府的清廉程度、人民的幸福感進(jìn)行了各種形式的量化分析，對(duì)道德水準(zhǔn)的量化也在個(gè)別領(lǐng)域開始了嘗試。2001年10月，“FTSE4GOOD”道德指數(shù)正式在倫敦開盤，這是世界主要金融證券市場(chǎng)將道德因素以具體的、量化的、指數(shù)的形式表現(xiàn)出來的一次成功嘗試。筆者認(rèn)為，世界各國(guó)的國(guó)民道德水準(zhǔn)也可以進(jìn)行量化分析。本文試圖通過國(guó)民道德指數(shù)這一概念的提出及其指標(biāo)體系的構(gòu)建，對(duì)國(guó)民道德水準(zhǔn)的量化進(jìn)行初步的嘗試。
一、國(guó)民道德指數(shù)定義及指標(biāo)體系構(gòu)建
道德是一種特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是對(duì)人們的行為進(jìn)行善惡評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、原則規(guī)范和行為活動(dòng)的總和。國(guó)民道德指數(shù)是運(yùn)用數(shù)量分析法研究道德這一特殊意識(shí)形態(tài)得出的用以衡量國(guó)民道德水準(zhǔn)高低的一個(gè)量化指標(biāo)。
筆者認(rèn)為，國(guó)民道德指數(shù)的度量指標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括一個(gè)國(guó)家的人均產(chǎn)值、公共教育開支總數(shù)占GDP的比例（以下簡(jiǎn)稱教育開支總數(shù)）、基尼系數(shù)、清廉指數(shù)、專家評(píng)估和基礎(chǔ)指標(biāo)等六項(xiàng)，現(xiàn)分別作如下說明。
（一）人均產(chǎn)值
人均產(chǎn)值反映的是一個(gè)國(guó)家的物質(zhì)財(cái)富水平，而物質(zhì)財(cái)富直接關(guān)系著國(guó)民道德水準(zhǔn)。認(rèn)為，物質(zhì)決定意識(shí)，社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，一個(gè)社會(huì)只有當(dāng)物質(zhì)豐富到一定程度，人們超越生理需要和安全需要階段以后，才能到達(dá)社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的階段，才會(huì)關(guān)心道德問題。物質(zhì)文明是精神文明的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，兩者之間是正相關(guān)的關(guān)系。因此，要統(tǒng)計(jì)一個(gè)國(guó)家的國(guó)民道德指數(shù)就必須考查該國(guó)的人均產(chǎn)值。
（二）教育開支總數(shù)
物質(zhì)財(cái)富是精神文明的基礎(chǔ)，但物質(zhì)財(cái)富的增加并不一定直接帶動(dòng)精神文明的提高。國(guó)民的道德水準(zhǔn)高低和一個(gè)國(guó)家對(duì)教育的重視程度息息相關(guān)。雨果說，多一所學(xué)校，就少一座監(jiān)獄，就是講教育對(duì)道德養(yǎng)成的重要性。因此，要統(tǒng)計(jì)一個(gè)國(guó)家的國(guó)民道德指數(shù)，就必須考查該國(guó)教育開支總數(shù)。
（三）基尼系數(shù)
財(cái)富分配得公平與否直接影響到一個(gè)國(guó)家的國(guó)民道德水準(zhǔn)。人的智力體力、興趣愛好、道德修養(yǎng)、勤勞程度和教育程度各不相同，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)也是有大有小，這種差別表現(xiàn)在許多方面，其中一點(diǎn)表現(xiàn)在財(cái)富的分配上，通常用基尼系數(shù)來衡量。根據(jù)黃金分割法則，0.618×0.382≈0.24。當(dāng)一個(gè)國(guó)家的基尼系數(shù)為0.24時(shí)，該國(guó)的財(cái)富分配最為公平，人們感到自己受到公平的對(duì)待，用一顆感恩的心回報(bào)社會(huì)，這樣就形成良性循環(huán)，最有利于國(guó)民道德建設(shè)。因此，要統(tǒng)計(jì)一個(gè)國(guó)家的國(guó)民道德指數(shù)就必須考查該國(guó)的基尼系數(shù)。
（四）清廉指數(shù)
清廉指數(shù)考察的是一國(guó)官員為政之狀態(tài)，官員的廉潔與否，廉潔程度直接影響著公民道德。作為一個(gè)社會(huì)中的人，民眾的行為大多是觀察、模仿別人的行為，尤其是政府官員的行為，所以一個(gè)社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者的率先垂范作用就顯得舉足輕重?？梢哉f官員道德是國(guó)民道德的指南針，清廉指數(shù)是國(guó)民道德指數(shù)的溫度計(jì)。因此，要統(tǒng)計(jì)一個(gè)國(guó)家的國(guó)民道德指數(shù)就必須考查該國(guó)的清廉指數(shù)。
（五）專家評(píng)估
專家評(píng)估是本文設(shè)想的一個(gè)主觀指標(biāo)。筆者認(rèn)為，在考察一國(guó)公民道德指數(shù)時(shí)，應(yīng)該組織社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和倫理學(xué)等方面的專家對(duì)某一個(gè)國(guó)家的國(guó)民道德指數(shù)進(jìn)行主觀上的評(píng)價(jià)。人均產(chǎn)值、教育開支總數(shù)、基尼系數(shù)和清廉指數(shù)等四項(xiàng)數(shù)據(jù)固然具有一定的客觀性，但是這四項(xiàng)數(shù)據(jù)本身同時(shí)又具有一定的局限性。因此，有必要再考察其他相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用多學(xué)科方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合人們的主觀感受對(duì)一個(gè)國(guó)家的國(guó)民道德指數(shù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)以上四項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充、修正和完善，從而使得統(tǒng)計(jì)該國(guó)國(guó)民道德指數(shù)的結(jié)果更加客觀和準(zhǔn)確。
（六）基礎(chǔ)指標(biāo)
所謂基礎(chǔ)指標(biāo)，是對(duì)人性本質(zhì)的一個(gè)基本判斷。人性中與生俱來的追求真、善、美的一面是人倫的基礎(chǔ)，也是人類社會(huì)分工合作的前提條件，是人類社會(huì)賴以存在而沒有毀滅的底線。因此，基于人性中存在基本的善，我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)國(guó)民道德指數(shù)時(shí)，給每一個(gè)國(guó)家的國(guó)民道德基礎(chǔ)指標(biāo)一律評(píng)為10分。
二、國(guó)民道德指數(shù)統(tǒng)計(jì)模型構(gòu)建
可就在此前一周多的時(shí)間里，同樣是這個(gè)發(fā)改委約談了一些方便面和日化產(chǎn)品生產(chǎn)商，要他們“顧全大局”，不要提價(jià)，發(fā)改委還對(duì)很多白酒企業(yè)的漲價(jià)行為提出了批評(píng)。
因?yàn)樵谑称凤嬃?、日化用品以及酒類生產(chǎn)企業(yè)中有大量非國(guó)有企業(yè)，發(fā)改委的做法很容易引起它對(duì)國(guó)有企業(yè)、特別是壟斷性極強(qiáng)的國(guó)有企業(yè)提供特別保護(hù)的議論。這個(gè)話題不是我這里專門要討論的，我想對(duì)投資者說，如果按照人們已經(jīng)習(xí)慣了的看待事物的方式，哪些企業(yè)最值得投資、其盈利前景更值得期待，已經(jīng)是非常簡(jiǎn)單的事情了。那就是，那些跟政府走得近的企業(yè)、那些跟權(quán)勢(shì)更大的部門走得更近的企業(yè)。
這是一個(gè)非常令人沮喪、甚至令人悲哀的結(jié)論，但又是我極力反對(duì)、極力呼吁投資者拒絕的結(jié)論。如果投資者手中的資金除了有保值、增值的“私人利益”需要被尊重之外，它還有另外一個(gè)作用，那就是向這個(gè)社會(huì)提供一種“投票并裁決”的職能。那么，請(qǐng)投資者在行使這份職能時(shí)、投出你的貨幣選票時(shí)，為社會(huì)保留一份起碼的公平――對(duì)如此明顯的不公平的游戲說不。
幸好，中石油和中石化這兩家公司并沒有成為股市中的明星，相反，如果我的理解沒有錯(cuò)的話，它們、特別是中石油幾乎可以說是國(guó)內(nèi)投資者非常怨恨的公司。
“兩桶油”應(yīng)該算是中國(guó)資本市場(chǎng)中不道德的投資對(duì)象的最具典型意義的代表。在這個(gè)市場(chǎng)里還有更大數(shù)量的公司只是因?yàn)樗鼈兣c政府的“特殊關(guān)系”而具備了某種“競(jìng)爭(zhēng)力”，從而躋身于有投資價(jià)值的行列。對(duì)此，我想對(duì)投資者說，放棄它們，不只是因?yàn)橥顿Y行為要“有道德”，還因?yàn)槲覉?jiān)信“有道德的投資更容易換來令人尊敬而且數(shù)量可觀的回報(bào)”。
并沒有真正的學(xué)問家研究過這個(gè)學(xué)問，那就是什么樣的企業(yè)以什么樣的方式生存于這個(gè)市場(chǎng)中是更有道德的。因此，也就不會(huì)有一個(gè)可靠的類別名單，告訴人們企業(yè)的道德水準(zhǔn)的高下不同。但我還是有一些比較個(gè)性化的看法，想拿出來與你分享。
我愿意用兩對(duì)象限來評(píng)判企業(yè)的道德水準(zhǔn)，國(guó)有與民有，政府依賴與企業(yè)自主。兩對(duì)象限會(huì)出現(xiàn)四種組合：國(guó)有的、政府依賴的，民有的、政府依賴的，國(guó)有的、企業(yè)自主的，民有的、企業(yè)自主的。這四種組合的道德水準(zhǔn)會(huì)依次由低到高。
[中圖分類號(hào)] S511 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1003-1650 （2013）11-0074-01
一、引言
精準(zhǔn)種植農(nóng)業(yè)是把遙感、地理信息系統(tǒng)與全球定位系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)充分結(jié)合到農(nóng)業(yè)學(xué)、地質(zhì)學(xué)與生態(tài)學(xué)的發(fā)展規(guī)律與模型中，根據(jù)耕地區(qū)域的變化對(duì)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行精確定位與定量操作的一套完整的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集成化技術(shù)，使農(nóng)業(yè)技術(shù)措施和耕地區(qū)域變異達(dá)到精確匹配的目的，精確控制農(nóng)田各個(gè)區(qū)域的種子、化肥與農(nóng)藥的施用量，在提升作物產(chǎn)量的同時(shí)，降低對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染與破壞程度，是有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 。連云港地區(qū)運(yùn)用此技術(shù)不但對(duì)提高糧食產(chǎn)量有重要意義，而且對(duì)改善此地區(qū)的環(huán)境有著重要意義。
二、連云港水稻種植運(yùn)用精準(zhǔn)種植技術(shù)研究
1.連云港地區(qū)精準(zhǔn)種植農(nóng)田信息采集的可能性
農(nóng)田土壤、水分、養(yǎng)分與生物時(shí)空地理分布信息采集和分析是實(shí)行精準(zhǔn)種植農(nóng)業(yè)的重要基礎(chǔ)，同時(shí)是數(shù)據(jù)信息采集成本的最高組成部分。根據(jù)土壤營(yíng)養(yǎng)成分的時(shí)空分布特點(diǎn)與農(nóng)業(yè)作物生長(zhǎng)特征，在定位條件下進(jìn)行耕地區(qū)域土壤水分、土壤養(yǎng)分、作物產(chǎn)量與耕地氣候等各種參數(shù)的信息采集。根據(jù)各個(gè)不同年度的土壤養(yǎng)分圖與作物產(chǎn)量圖的分布特點(diǎn)，分析進(jìn)行耕地各部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集的技術(shù)與方法。在實(shí)驗(yàn)區(qū)域內(nèi)以一定面積為單位劃分耕地區(qū)域，各個(gè)區(qū)域使用GPS的精準(zhǔn)定位技術(shù)，而且根據(jù)區(qū)域單元采集土壤樣本信息，測(cè)量土壤養(yǎng)分與土壤水分的數(shù)據(jù)參數(shù)，描繪出相應(yīng)的土壤養(yǎng)分圖，根據(jù)各個(gè)不同年度的土壤養(yǎng)分圖與農(nóng)業(yè)作物產(chǎn)量圖的分布特點(diǎn)，分析進(jìn)行耕地區(qū)域各種基礎(chǔ)信息采集的技術(shù)與方法。連云港位區(qū)我國(guó)溫帶和亞熱帶地帶，光線充足，氣候溫和，而且位于沿海地帶，非常適合水稻精準(zhǔn)技術(shù)的應(yīng)用。同時(shí)連云港地區(qū)的優(yōu)勢(shì)農(nóng)作物就是水稻，單產(chǎn)和總產(chǎn)在江蘇省都是很突出的，農(nóng)民也有種植水稻的悠久習(xí)慣。東南沿海地帶的工業(yè)化程度高，科技相對(duì)發(fā)達(dá)，如果此技術(shù)能推廣，由于工業(yè)化的支持，很容易形成產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化。所以我們說，在連云港地區(qū)推行水稻精種植技術(shù)的條件是成熟的。
2.水稻精準(zhǔn)種植信息處理在連云港地區(qū)應(yīng)用
首先建立連云港地區(qū)耕地基本信息、氣象狀況、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件與生產(chǎn)狀況等各種相關(guān)地理信息系統(tǒng)，為實(shí)行地理資源分布狀況分析、確認(rèn)實(shí)際生產(chǎn)目標(biāo)、設(shè)置持續(xù)性地穩(wěn)定生產(chǎn)制度與年度規(guī)劃提供科學(xué)根據(jù)。把全球定位系統(tǒng)和連云港地區(qū)的具體地貌結(jié)合，構(gòu)建土壤水分、養(yǎng)分、病蟲草危害、農(nóng)業(yè)作物生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)、把數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換成為直觀形式的各種信息圖表，使農(nóng)業(yè)管理人員能夠及時(shí)精確地關(guān)注耕地區(qū)域的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息，同時(shí)為農(nóng)業(yè)作物的生產(chǎn)管理策略提供實(shí)時(shí)有效的精確信。在突破技術(shù)瓶頸的時(shí)候，我們要充份的利用到連云港地區(qū)的高校群，可以和農(nóng)業(yè)方面的專家合作，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科的技術(shù)知識(shí)。在水稻精準(zhǔn)種植信息的處理方面，需要相關(guān)的技術(shù)人員和農(nóng)業(yè)專家共同打造一個(gè)成熟的機(jī)制。
3.水稻精準(zhǔn)種植技術(shù)的應(yīng)用對(duì)連云港的環(huán)境影響。
對(duì)于水稻精準(zhǔn)種植技術(shù)的初期評(píng)價(jià)分析表明，進(jìn)行精準(zhǔn)種植農(nóng)業(yè)能夠充分地確保農(nóng)業(yè)資源的有效使用，降低對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染與破壞程度，在符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的同時(shí)，充分完善資源狀況，有利于促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展。實(shí)施精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)集感、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)于一體應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程，可以明顯提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。精準(zhǔn)種植技術(shù)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是長(zhǎng)期階段的綜合效益，在短時(shí)期以內(nèi)精準(zhǔn)種植農(nóng)業(yè)技術(shù)實(shí)施的耕地?zé)o法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，其長(zhǎng)期階段的經(jīng)濟(jì)效益可以直接體現(xiàn)在耕地區(qū)域的空間分布狀況，合理使用相應(yīng)的農(nóng)藥化肥，不斷改善耕地區(qū)域的環(huán)境條件。信息化的農(nóng)業(yè)是未來階段現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志，信息科學(xué)技術(shù)是達(dá)到農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必備方法，然而我國(guó)的信息化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)仍然處在起步階段，實(shí)施精準(zhǔn)種植農(nóng)業(yè)技術(shù)具有良好形式的市場(chǎng)發(fā)展前景，通過精準(zhǔn)有效的農(nóng)業(yè)技術(shù)和儀器設(shè)備，能夠獲得一定程度的經(jīng)濟(jì)效益，能夠促進(jìn)智能化農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)等一系列有關(guān)產(chǎn)業(yè)的實(shí)質(zhì)發(fā)展。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的效益有限，需要大量的耕地，這和連云港地區(qū)的當(dāng)前情況不符。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化的進(jìn)程，連云港地區(qū)的可用耕地越來越少，而有限的耕地再不適合粗糙的傳統(tǒng)種植方法，采用水稻精準(zhǔn)種技術(shù)可以提高有限的耕地利用率。同時(shí)，傳統(tǒng)的種植方法需要大量的化肥才能提高產(chǎn)量，使連云港地區(qū)的水質(zhì)和土壤受到極大的污染，采用新的種植方法能極大的提高連云港地區(qū)的生態(tài)環(huán)境。
三、結(jié)束語(yǔ)
水稻精準(zhǔn)種植技術(shù)的成果具有良好的應(yīng)用發(fā)展前景，屬于應(yīng)用性技術(shù)成果方面的產(chǎn)出環(huán)節(jié)，但是這種技術(shù)真正的在連云港地區(qū)甚至全國(guó)進(jìn)行推廣，形成規(guī)?；?jīng)營(yíng)，還有很多的路要走。它還需要我們的技術(shù)在應(yīng)用中不斷的進(jìn)行改進(jìn)，等完全成熟后，還要對(duì)廣大的農(nóng)民進(jìn)行一個(gè)技術(shù)推廣，讓水稻精準(zhǔn)種植技術(shù)真正的在連云港甚至全國(guó)推廣，我們完全有理由期待這項(xiàng)技術(shù)會(huì)帶來更好的水稻種植前景。
參考文獻(xiàn)
3、在對(duì)焊凹凸法蘭中，采用紫銅焊絲作O型密封圈，是氧氣用法蘭抗燃性可靠的密封形式。
二、企業(yè)營(yíng)銷道德狀況
我們通過采用問卷調(diào)查,面對(duì)面調(diào)查,開座談會(huì)等調(diào)研形式,對(duì)部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及營(yíng)銷人員,對(duì)政府職能部門的干部調(diào)查了有關(guān)營(yíng)銷道德狀況及其影響因素。雖然所獲資料只局限于部分企業(yè),不能概括全國(guó)企業(yè)營(yíng)銷道德狀況,但其中至少反映了目前存在的違背營(yíng)銷道德的共同問題。
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),不少企業(yè),尤其是著名的大企業(yè)的營(yíng)銷道德水準(zhǔn)較高,它們以用戶需求為中心和出發(fā)點(diǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng),如為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,實(shí)行優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);重視企業(yè)形象設(shè)計(jì)及企業(yè)文化建設(shè);重視職工素質(zhì)的培養(yǎng)及發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神;強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的奉獻(xiàn)精神及嚴(yán)以律己精神等。例如,某商場(chǎng)提出“顧客需求就是我們的追求”的服務(wù)宗旨。舉辦各種社會(huì)活動(dòng)宣傳和表彰職工的先進(jìn)事跡。弘揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)秀文化。又如某鋼硅片廠既重視通過抓規(guī)章制度與勞動(dòng)紀(jì)律來規(guī)范職工的經(jīng)營(yíng)行為,又重視企業(yè)形象設(shè)計(jì),曾多次組織職工對(duì)企業(yè)形象及企業(yè)文化的大討論,并對(duì)企業(yè)形象、管理形象、產(chǎn)品形象及職工形象進(jìn)行了定位,從而使企業(yè)文化融于廣大職工的經(jīng)營(yíng)行為中。再如某汽車公司明確地塑造了其企業(yè)文化為“忠誠(chéng)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”。他們重視對(duì)職工人才的選拔和培養(yǎng),所招聘的職工要具有較高學(xué)歷,職工進(jìn)廠后需要進(jìn)行短期培訓(xùn)。他們狠抓質(zhì)量管理,如油漆班工人對(duì)汽車外殼進(jìn)行油漆,因擔(dān)心脫帽子時(shí)頭發(fā)掉進(jìn)油漆而影響外殼的質(zhì)量,在班長(zhǎng)帶動(dòng)下,全班工人剃了光頭,這是“用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念在職工中生根的生動(dòng)體現(xiàn)。
可見,我國(guó)已有不少企業(yè)開始重視營(yíng)銷道德建設(shè),以法律和道德來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,并創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,這是我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主流及發(fā)展方向。但必須指出,至今我國(guó)仍有不少企業(yè)尚未重視營(yíng)銷道德建設(shè),其中有些企業(yè)嚴(yán)重違背法律與道德。主要表現(xiàn)在:在產(chǎn)品方面,生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,如銷售劣質(zhì)的“一日鞋”、使消費(fèi)者致命的假酒和假藥、毀壞消費(fèi)者面容的化妝品、使農(nóng)民顆粒不收的假種子、冒充名牌商標(biāo)銷售的煙、酒和冒充名牌礦泉水銷售的自來水;產(chǎn)品包裝信息不真實(shí),如產(chǎn)品分量,構(gòu)成成份,生產(chǎn)日期及產(chǎn)品有效期虛假;無售后服務(wù)或者雖承諾了售后服務(wù)但不兌現(xiàn)。
在價(jià)格方面,采用掠奪性價(jià)格、欺詐性價(jià)格、壟斷價(jià)格等價(jià)格形式,這是目前我國(guó)市場(chǎng)上較為突出的違法與違德的價(jià)格行為。掠奪性價(jià)格主要是產(chǎn)品銷售價(jià)格遠(yuǎn)高于產(chǎn)品成本,高達(dá)10倍以上。諸如以幾十元成本的服裝按千元以上價(jià)格銷售,以十幾元成本的保健品按一百多元銷售。欺詐性價(jià)格主要是以虛假方式招徠顧客,如以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、折扣價(jià)的名義來誘騙顧客購(gòu)買。壟斷價(jià)格主要表現(xiàn)目前有些行業(yè)為了阻止市場(chǎng)價(jià)格下降而實(shí)行行業(yè)價(jià)格共謀,共同制定行業(yè)價(jià)格,要求同行業(yè)的所有企業(yè)按此協(xié)議價(jià)銷售產(chǎn)品。
在促銷方面,設(shè)計(jì)與播送虛假?gòu)V告、誤導(dǎo)性廣告及內(nèi)容與形式不健康的廣告,或操縱及強(qiáng)迫顧客購(gòu)買,在推銷中實(shí)行賄賂,如送禮、拿回扣等。此外,濫用有獎(jiǎng)銷售招徠顧客,有的企業(yè)違反政府對(duì)有獎(jiǎng)銷售最高金額5000元的規(guī)定,為了推銷其積壓滯銷的產(chǎn)品,不惜以重金刺激消費(fèi)者購(gòu)買,如購(gòu)某物抽獎(jiǎng)可贈(zèng)送一套房子,或一部桑塔那汽車,或到國(guó)外旅游等。有的企業(yè)虛設(shè)有獎(jiǎng)銷售欺騙顧客,如大獎(jiǎng)有意不投放,有的設(shè)獎(jiǎng)不兌現(xiàn),名曰獎(jiǎng)一部小汽車,實(shí)則只獎(jiǎng)一個(gè)小汽車模型玩具。
在分銷方面,違法與違德的主要表現(xiàn)是生產(chǎn)者與中間商不履行雙方簽訂的經(jīng)營(yíng)合同,或生產(chǎn)者不按期供貨,或不如數(shù)供貨給中間商;或中間商不按期付款給生產(chǎn)者,或生產(chǎn)者和中間商相互推諉售后服務(wù)的責(zé)任等。
通過調(diào)研,我們還發(fā)現(xiàn),目前違背營(yíng)銷道德的企業(yè),大多分布于服裝、食品、飲料及醫(yī)藥行業(yè)。這些行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品同廣大居民的生活息息相關(guān),因而,其違法與違德行為給社會(huì)及廣大消費(fèi)者造成嚴(yán)重的危害,激起了廣大消費(fèi)者的憤怒和譴責(zé),受到新聞媒體曝光及遭到政府法律的制裁。
三、影響企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)高低的因素
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)的高低有多種因素,但可概括為兩大因素即外部因素與內(nèi)部因素。
外部因素主要有市場(chǎng)因素,文化因素及政府因素。市場(chǎng)因素是指在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平條件下,市場(chǎng)體系與市場(chǎng)機(jī)制發(fā)育的程度及市場(chǎng)供求狀況的市場(chǎng)趨勢(shì)。當(dāng)市場(chǎng)體系與市場(chǎng)機(jī)制較成熟和完善時(shí),公平競(jìng)爭(zhēng)與誠(chéng)信原則獲得充分發(fā)展。當(dāng)市場(chǎng)趨勢(shì)越呈現(xiàn)出供大于求的格局,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的行為越是受到其他企業(yè)和消費(fèi)者的監(jiān)督和制約,市場(chǎng)因素的優(yōu)化,為企業(yè)營(yíng)銷道德的建設(shè)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。反之,如果市場(chǎng)體系與市場(chǎng)機(jī)制不健全,等價(jià)交換與公平競(jìng)爭(zhēng)原則則被扭曲。當(dāng)市場(chǎng)趨勢(shì)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的格局,企業(yè)產(chǎn)品不愁銷路,市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng),這種劣質(zhì)的市場(chǎng)因素必將驅(qū)使某些企業(yè)憑借其對(duì)某些產(chǎn)品的壟斷地位,采用某些非經(jīng)濟(jì)手段參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而很少考慮社會(huì)及消費(fèi)者的利益。
文化因素是制約企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)的又一重要外部因素。任何企業(yè)均在一定的社會(huì)文化中生存和發(fā)展,受到社會(huì)文化的制約和影響。每個(gè)國(guó)家的文化構(gòu)成又是復(fù)雜的,既存在為全體社會(huì)成員所共有的核心文化,又存在不同價(jià)值觀念和風(fēng)俗習(xí)慣的亞文化。此外,還存在囿于各國(guó)經(jīng)濟(jì)交流而產(chǎn)生的交叉文化。例如,我國(guó)除了以社會(huì)主義文化作為主流文化外,還存在西方資產(chǎn)階級(jí)文化及歷史遺留下來的以儒家思想為代表的封建主義文化,這些文化交融一起,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及企業(yè)文化產(chǎn)生復(fù)雜的影響。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高,能識(shí)別和區(qū)分美與丑、文明與腐朽、道德與非道德文化,自覺抵制腐朽文化對(duì)企業(yè)的侵蝕,吸納優(yōu)秀的社會(huì)文化,塑造企業(yè)優(yōu)秀文化,提高企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)。反之,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能識(shí)別優(yōu)劣文化,有甚者,吸納劣質(zhì)文化而影響企業(yè)營(yíng)銷道德的規(guī)范。
政府因素是影響企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)高低極重要的外部因素。主要包括政府立法調(diào)控體系是否健全,政府對(duì)企業(yè)違法及違德行為采取何種態(tài)度。如果政府立法完善,執(zhí)法機(jī)構(gòu)健全及執(zhí)法嚴(yán),這對(duì)企業(yè)將形成一種強(qiáng)制性的壓力,使企業(yè)感到,如果不按市場(chǎng)法則及政府立法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必然遭到市場(chǎng)規(guī)律與政府法律制裁。反之,政府立法不健全,執(zhí)法不嚴(yán),必然為某些企業(yè)違法與違德行為提供可乘之機(jī)。如果地方政府對(duì)企業(yè)非法與非道德行為采取嚴(yán)肅的態(tài)度,即從批評(píng)、處罰到法律制裁,這將有力地限制非道德行為的泛濫。反之,如果地方政府對(duì)本地企業(yè)違法與違德行為持縱容或包庇、保護(hù)態(tài)度,這必然會(huì)加劇及擴(kuò)大本地區(qū)企業(yè)的非道德行為。
如果說外部因素是決定企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)高低的前提條件,內(nèi)部因素則是決定性條件。內(nèi)部因素眾多,這里主要分析領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),企業(yè)文化及企業(yè)職工素質(zhì)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人哲學(xué)對(duì)營(yíng)銷決策的道德水準(zhǔn)起決定作用。這是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的法人代表,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策往往由領(lǐng)導(dǎo)者作出。他們不僅具有最高經(jīng)營(yíng)決策權(quán),而且肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展和不斷改善職工生活與承擔(dān)各種社會(huì)責(zé)任;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的人格化,企業(yè)的頭腦和心靈,其個(gè)人哲學(xué)必然融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定與實(shí)施中。如果領(lǐng)導(dǎo)者具有正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),在制定營(yíng)銷決策中,才能既考慮企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo),又考慮消費(fèi)者及社會(huì)的利益,而體現(xiàn)出企業(yè)營(yíng)銷決策的道德性。反之,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者片面追求利潤(rùn)最大化而損害社會(huì)與消費(fèi)者利益,營(yíng)銷決策必然會(huì)偏離道德的軌跡。
企業(yè)文化是直接影響企業(yè)營(yíng)銷道德的重要內(nèi)部因素。企業(yè)文化是企業(yè)處在一定社會(huì)文化背景下,在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)傳統(tǒng)、風(fēng)格習(xí)慣、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。企業(yè)文化內(nèi)容很寬泛,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主、企業(yè)制度及企業(yè)道德等。企業(yè)文化對(duì)營(yíng)銷道德水平的影響表現(xiàn)為:首先它制約著營(yíng)銷決策的動(dòng)機(jī)。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀,而企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,規(guī)定著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及廣大職工的決策動(dòng)機(jī);其次,企業(yè)文化規(guī)范著營(yíng)銷決策的內(nèi)容,如企業(yè)文化中的企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)營(yíng)銷決策指明了發(fā)展方向。企業(yè)文化中的規(guī)章制度對(duì)企業(yè)主體行為進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)范,使?fàn)I銷決策更加合理化、科學(xué)化及道德化;此外,企業(yè)文化的凝聚功能有利于營(yíng)銷決策的實(shí)施。優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)形成一種凝聚力和向心力,即通過企業(yè)文化所塑造的共同價(jià)值、共同意識(shí),把全體職工凝聚一起,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提高營(yíng)銷道德水平起重要作用。
企業(yè)職工素質(zhì)的高低深刻地影響企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)。調(diào)查表明,企業(yè)職工的文化、業(yè)務(wù)及思想素質(zhì)高低同企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)呈正相關(guān)的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)職工文化水平高,有正確的義利觀,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力時(shí),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定和實(shí)施會(huì)產(chǎn)生積極的影響,有利于營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)的提高,反之,便會(huì)產(chǎn)生消極的影響,并促使?fàn)I銷道德處于較低水平,甚至出現(xiàn)違德的局面。
四、幾點(diǎn)結(jié)論
從上述可見,要提高我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn),必須不斷完善外部因素與內(nèi)部環(huán)境。
1.加速發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),使我國(guó)的買方市場(chǎng)建立在高度發(fā)展生產(chǎn)力基礎(chǔ)上,使市場(chǎng)體系與市場(chǎng)機(jī)制更加完善,以便為企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)的不斷提高,創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、引言
會(huì)計(jì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展中不可或缺的職位，同時(shí)也是保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。但是為了達(dá)到這樣的要求，就需要會(huì)計(jì)在工作中除了遵守相關(guān)的法規(guī)外，同時(shí)也必須要具備較高的職業(yè)道德。但是，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，但仍然有部分會(huì)計(jì)在披露財(cái)會(huì)信息時(shí)弄虛作假，導(dǎo)致財(cái)會(huì)信息失真，最后釀成了不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。鑒于此，本文立足于會(huì)計(jì)人員社會(huì)職業(yè)道德水準(zhǔn)現(xiàn)狀，并探討提高會(huì)計(jì)社會(huì)職業(yè)道德的相關(guān)策略。
二、會(huì)計(jì)人員之職業(yè)道德水準(zhǔn)現(xiàn)狀研究
1.缺乏事實(shí)求是的職業(yè)意識(shí)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的的地位日益凸顯，真實(shí)的財(cái)務(wù)信息是預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的重要參考數(shù)據(jù)。客觀反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)的財(cái)務(wù)信息無論對(duì)國(guó)家而言還是對(duì)于企業(yè)都是十分重要的信息。只有掌握了真是的財(cái)務(wù)信息，才有利于國(guó)家宏觀調(diào)控政策的制定與實(shí)施，也能幫助企業(yè)掌握經(jīng)濟(jì)走向做好決策。但是根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)目前我國(guó)會(huì)計(jì)人員弄虛作假的操作十分普遍，虛假財(cái)報(bào)嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，這不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定的發(fā)展。通過隱瞞收入抑或推遲收入申報(bào)時(shí)間已換貨利用手機(jī)收入的時(shí)間差的獲利，和修改利潤(rùn)計(jì)算方法減少稅款的行為都是缺乏會(huì)計(jì)職業(yè)道德的舉措，應(yīng)該得到矯治。
2.法律意識(shí)淡薄
為了配合會(huì)計(jì)人員培養(yǎng)需求，我國(guó)頒布了《會(huì)計(jì)法》以此指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)方針。事實(shí)上我國(guó)現(xiàn)目前，雖然全面實(shí)施了會(huì)計(jì)入職需具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證措施，但是其門檻相對(duì)而言仍然較低，獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考核的項(xiàng)目也僅僅是基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí)，而缺乏法律意識(shí)的培養(yǎng)與建設(shè)，正是因?yàn)檫@樣不規(guī)范的教育，致使我國(guó)會(huì)計(jì)人員道德水平常年來無法提高。部分“元老級(jí)”會(huì)計(jì)人員雖然有較高的資歷和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上他們獲取會(huì)計(jì)從業(yè)資格的門檻，較之現(xiàn)在則更加寬松要求十分低，自然的這部分會(huì)計(jì)人員的法律意識(shí)就更加淡薄。
3.得過且過，缺乏專研精神
現(xiàn)代社會(huì)總是在不斷的發(fā)展與進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也是瞬息萬(wàn)變，會(huì)計(jì)工作也應(yīng)隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步。因此會(huì)計(jì)人員的職業(yè)能力也應(yīng)該不斷的得到提升以此契合時(shí)展與時(shí)俱進(jìn)提高工作效率。但是就現(xiàn)目前會(huì)計(jì)行業(yè)形勢(shì)來看，雖然對(duì)用人機(jī)制進(jìn)行了一定的改革，卻仍然沒有突破“終身制”的人力資源陷阱，因此一般情況下會(huì)計(jì)人員是可以捧著鐵飯碗過日子的。因此這就使得許多會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)沒有與時(shí)俱進(jìn)，在工作中仍然按照老套路辦事缺乏專研精神，所以在工作中也往往拖拖踏踏，在自身修養(yǎng)上也沒有過多注重，隨波逐流，因此嚴(yán)重淡化了職業(yè)道德的約束力。加之會(huì)計(jì)隊(duì)伍的“老齡化”現(xiàn)象也十分嚴(yán)重，老員工安于現(xiàn)狀的思想致使安于現(xiàn)狀，不思提高業(yè)務(wù)能力，在工作上也不思進(jìn)取，這樣的現(xiàn)狀嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
4.自律性不高
根據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)犯罪案件中譬如偷稅漏稅等，大多數(shù)都與會(huì)計(jì)人員有著莫大的關(guān)系。因?yàn)闀?huì)計(jì)人員是掌控公司財(cái)務(wù)信息重要職務(wù)，經(jīng)濟(jì)犯罪的實(shí)施自然也需要會(huì)計(jì)人員的配合。造成如此現(xiàn)狀的主要原因即是會(huì)計(jì)人員的自律不強(qiáng)，面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威逼利誘往往不能堅(jiān)持立場(chǎng)，做到誠(chéng)信為本。當(dāng)然這主要是由于會(huì)計(jì)人員處于公司一個(gè)特殊的職位，是操控財(cái)務(wù)信息的主要人員，某些企業(yè)管理人想通過非法手段減少納稅，就需要會(huì)計(jì)人員的協(xié)助。部分會(huì)計(jì)人員在起初還能夠恪盡職守遵守法律約束，但是隨著上級(jí)鄰導(dǎo)的不斷施壓，就漸漸隨波逐流，監(jiān)守自盜。造成這樣現(xiàn)象的原因不能單方面歸咎于企業(yè)管理者的貪婪，這與會(huì)計(jì)人員的自律性也是密不可分的。如果會(huì)計(jì)人員能夠堅(jiān)守立場(chǎng)，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通勸阻領(lǐng)導(dǎo)，或許犯罪行為也未必會(huì)實(shí)施也未可知，但是面對(duì)這樣的考驗(yàn)，大多數(shù)會(huì)計(jì)人員都選擇了同流合污，這就說明了會(huì)計(jì)人員的道德水準(zhǔn)的確存在很大的問題。
三、影響會(huì)計(jì)職業(yè)道德因素
一般的會(huì)計(jì)在入職伊始基本上都能秉持一定的辦事原則的，但是為什么上隨著時(shí)間的推移，會(huì)計(jì)人員的工作原則卻喪失了呢？筆者通過學(xué)習(xí)與研究，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)影響會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的關(guān)鍵因素。
1.利益驅(qū)動(dòng)
自古以來利益都是拷問良知的利器，許多人面對(duì)利益誘惑時(shí)都不免被其影響。在現(xiàn)實(shí)生活中利益誘惑仍然是大家都必須面對(duì)的問題，但是會(huì)計(jì)人員由于其工作的特殊性質(zhì)，就必須要具備抵御誘惑的能力。加之會(huì)計(jì)人員工作的重要性，他們是掌握財(cái)務(wù)信息的關(guān)鍵，因此許多時(shí)候都會(huì)面臨巨大的利誘。加之，現(xiàn)代社會(huì)生存壓力大人們對(duì)物質(zhì)的需求也似乎日益增長(zhǎng)，許多會(huì)計(jì)人員為了滿足私欲都會(huì)趨利而為。這樣的窘境一方面是由于社會(huì)風(fēng)氣所致，但是從本質(zhì)上講這也是我國(guó)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)堪憂的情況的外顯。
2.忙于應(yīng)酬缺乏對(duì)會(huì)計(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí)
就現(xiàn)目前會(huì)計(jì)人員工作的現(xiàn)狀分析而言，由于工作的特殊性質(zhì)，在工作之余的應(yīng)酬也較多。并且還有部分會(huì)計(jì)人員，總是覺得自己平日的工作比較繁雜，因此疲勞感較強(qiáng)。加之會(huì)計(jì)工作具有較高的穩(wěn)定性，其業(yè)務(wù)變化也不大，諸多原因綜合起來，就導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員在在工作之余沒有及時(shí)的充電，也就沒充分的了解最新的法律法規(guī)。仍然按照陳舊的思路，沒有積極的探索新的工作策略，也沒有及時(shí)提升自我。這樣的現(xiàn)狀就導(dǎo)致大量會(huì)計(jì)人員首先沒有了解最新的法律法規(guī)，這樣就缺少了一定的法律約束力，久而久之連同原本不是很強(qiáng)的職業(yè)道德也逐漸被蠶食了。隨著時(shí)間的推移，會(huì)計(jì)人員也就喪失應(yīng)有的職業(yè)道德意識(shí)。
3.財(cái)務(wù)水平較低，缺乏敬業(yè)精神
根據(jù)有關(guān)報(bào)道顯示，我國(guó)100萬(wàn)從事會(huì)計(jì)工作的人員中，大部分都屬于初級(jí)職稱，而具有高級(jí)職稱的只占不到20%的比例。相對(duì)而言，我國(guó)會(huì)計(jì)人員的平均水平的確處于比較尷尬的形勢(shì)。而職業(yè)水準(zhǔn)低就難免會(huì)造成業(yè)務(wù)上的挫折，部分職業(yè)水平較低的會(huì)計(jì)人員在工作中都會(huì)遇到諸多問題，久而久之就逐漸喪失了對(duì)職業(yè)的熱忱。在工作中僅僅是應(yīng)付了事，缺乏一定的敬業(yè)精神，同時(shí)也不能有效的解決工作的問題，不能抵抗工作壓力。最終導(dǎo)致職業(yè)道德被蠶食，在單位隨大流，沒有獨(dú)立思想。
4.上級(jí)的壓力
會(huì)計(jì)是企業(yè)管理財(cái)務(wù)信息的重要職位，那么會(huì)計(jì)的工作性質(zhì)終究是服務(wù)于企業(yè)與單位的。換言之，會(huì)計(jì)人員在企業(yè)中必然也是被管理的對(duì)象。因此從本質(zhì)上講，會(huì)計(jì)人員仍然屬于被管理者行列，這就意味著會(huì)計(jì)人員在工作也必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排。因此在工作中倘若企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)思想不正，行為不端，就會(huì)逼迫會(huì)計(jì)人員做扭曲客觀事實(shí)的非法操作，面對(duì)這樣的壓力會(huì)計(jì)人員的確很難拒絕并加以制止。因此從某種程度上講，會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)是取決于其管理的職業(yè)道德修養(yǎng)的。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的前提條件
1.營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境
正所謂上層建筑決定主流意識(shí)形態(tài)，換言之社會(huì)的道德水平很大程度上決定著個(gè)人的道德水平和有關(guān)的職業(yè)道德水準(zhǔn)，會(huì)計(jì)人員作為社會(huì)群體中的一個(gè)重要組成部分，其職業(yè)道德水準(zhǔn)自然也會(huì)受到社會(huì)道德水準(zhǔn)的影響。因此為了全面提高會(huì)計(jì)職業(yè)道德，首先就應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，只有在良好的社會(huì)環(huán)境中，會(huì)計(jì)人員才能夠不斷的完善自我不斷提升自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。所謂見賢思齊，如果整體道德水準(zhǔn)都較低的情況下，在天下烏鴉一般黑的窘境下，想要會(huì)計(jì)人員提升自身職業(yè)道德也實(shí)在有點(diǎn)理想化，因此為了達(dá)到這樣的效果，全面提升會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，首先就應(yīng)該營(yíng)造起一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
2.建立完備的道德教育體系
從本質(zhì)上講職業(yè)道德水平的整體提升是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，不可能一蹴而就。所謂江山易改本性難移，矯治錯(cuò)行為就需要較長(zhǎng)的時(shí)間，隨之還要構(gòu)建起新的職業(yè)道德意識(shí)，最終才能夠形成良好的職業(yè)道德體系。因此會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)必然是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要會(huì)計(jì)人員持之以恒突破自我才可以達(dá)成良好效果。因此為了培養(yǎng)起會(huì)計(jì)人員良好的職業(yè)道德，首先就要建立其一個(gè)完備的道德教育體系，并且在長(zhǎng)期的教育過程中逐漸滲透職業(yè)道德思想。
3.加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管
雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直保持著極高的增速，但是不可否認(rèn)我國(guó)現(xiàn)目前仍然處于社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走，會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)、會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)建設(shè)機(jī)制也剛剛起步，至今還不夠健全。提升會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德不能僅僅依靠其自發(fā)性，適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督也十分必要。因此財(cái)務(wù)部門應(yīng)該對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督力度，對(duì)各個(gè)企業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理要實(shí)時(shí)監(jiān)控，不定期抽查，以此敦促會(huì)計(jì)人員提高自身素質(zhì)，在工作中恪守“誠(chéng)實(shí)為本”的職業(yè)操作，在財(cái)務(wù)管理中做到實(shí)事求是，絕不弄虛作假。對(duì)于違法會(huì)計(jì)職業(yè)準(zhǔn)則的人員，財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)厲懲治，依法追究其責(zé)任決不能姑息養(yǎng)奸。與此同時(shí)為了保證法律的公信力及科學(xué)性，立法部門應(yīng)該結(jié)合社會(huì)實(shí)際不斷完善《會(huì)計(jì)法》中的法律法規(guī)，在執(zhí)法過程中也要保證公平公正做到執(zhí)法必嚴(yán)。對(duì)于違法的會(huì)計(jì)人員，執(zhí)法部門要追究到底，不能因?yàn)橛嘘P(guān)人員遁逃而降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，也不能因?yàn)樯霞?jí)行政干涉而放棄對(duì)單位負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管的追責(zé)。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的必須交由司法機(jī)關(guān)處理，使其充分認(rèn)識(shí)到違反法律的嚴(yán)重性。
五、培育和完善會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的對(duì)策
1.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹立誠(chéng)信觀念
職業(yè)道德是約束會(huì)計(jì)行為關(guān)鍵因素，也是會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)的基本要求之一。為了引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員在工作中恪盡職守，做到“以誠(chéng)信為榮”，就需要全面提升會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德水平。因此各個(gè)單位應(yīng)該加大誠(chéng)信教育力度，積極宣傳“誠(chéng)信為本”的工作思想，促進(jìn)會(huì)計(jì)人員樹立起“誠(chéng)信”觀念。在企業(yè)管理中，管理著要認(rèn)清誠(chéng)信教育的重要性，并將其作為提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)素質(zhì)的切入點(diǎn)，積極落實(shí)誠(chéng)信教育，將誠(chéng)信教育，并積極鼓勵(lì)在職員工踴躍參加有關(guān)的教育活動(dòng)，幫助在職人員認(rèn)清自身職責(zé)，在日常工作盡力做好本職工作，絕不僭越法律法規(guī)，并實(shí)事求是放映企業(yè)財(cái)務(wù)情況。
2.強(qiáng)化教育培訓(xùn)
正所謂，人非生而知之。會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的教育，為了保證會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德持續(xù)提高，在引進(jìn)會(huì)計(jì)人才時(shí)，企業(yè)及單位首先應(yīng)該對(duì)其職業(yè)道德水準(zhǔn)進(jìn)行一定的考量，考核達(dá)標(biāo)才能入職。此外，由于會(huì)計(jì)工作性質(zhì)具有一定的特殊性，在工作中受到的壓力較大、誘惑較多，為了促使會(huì)計(jì)人員銘記初心恪守原則，企業(yè)及單位也應(yīng)該時(shí)常組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)教育，保持及提升會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德水平。
3.踐行職責(zé)，發(fā)揮效用
為了確保會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)實(shí)效性，那么就需要會(huì)計(jì)人員在日常工作中努力踐行職業(yè)道德準(zhǔn)則，不能讓職業(yè)道德建設(shè)流于形式，在工作中會(huì)計(jì)仍然我行我素。因此在工作中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要積極敦促會(huì)計(jì)人員遵守會(huì)計(jì)相關(guān)的職業(yè)準(zhǔn)則，以“誠(chéng)實(shí)守信”作為工作的準(zhǔn)繩，在工作中絕對(duì)不能弄虛作假。此外在工作之余，也應(yīng)該積極組織會(huì)計(jì)員工進(jìn)行更加深入的探索學(xué)習(xí)，促使會(huì)計(jì)人員積極提升自身道德修養(yǎng)，并在工作中體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
六、結(jié)言
綜上所述，隨著我經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，會(huì)計(jì)工作的重要性也日益凸顯，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，會(huì)計(jì)行業(yè)也出現(xiàn)了貪污受賄、弄虛作假的現(xiàn)象，導(dǎo)致如此現(xiàn)象的根本在于，會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的缺失，為了確保會(huì)計(jì)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)勢(shì)在必行。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔣慶斌，徐國(guó)慶.基于工作任務(wù)的職業(yè)教育項(xiàng)目課程研究Ⅱ.職業(yè)技術(shù)教育（教科版），2005（22）：46-.50.
市場(chǎng)營(yíng)銷道德是用來判斷市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在社會(huì)中生存和發(fā)展的過程中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。市場(chǎng)營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任兩個(gè)概念雖然有一些區(qū)別，但二者之間在實(shí)質(zhì)上又有很緊密的聯(lián)系。一般而言，企業(yè)不遵守市場(chǎng)營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)就很難履行其社會(huì)責(zé)任，而不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)又必然違背了市場(chǎng)營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)。
一、企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任、違背市場(chǎng)營(yíng)銷道德的原因
在目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”身份之間經(jīng)常發(fā)生沖突，這就導(dǎo)致許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷中只考慮自身利益，持有“利潤(rùn)先于倫理”的觀念，而很少考慮營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問題。這一些問題的產(chǎn)生主要是因?yàn)橐韵逻@一些原因?qū)е碌模?/p>
1.企業(yè)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)
我國(guó)1993年末開始確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，2001年末才加入世貿(mào)組織，由于市場(chǎng)透明度和開放性不是很高，加之信息的不對(duì)稱性，這就使得企業(yè)自身對(duì)營(yíng)銷道德方面不重視。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然已經(jīng)實(shí)行了10多年的時(shí)間，但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是比較短，所以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷道德的建設(shè)還是比較落后。這就從大環(huán)境上未給企業(yè)提供良好的道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的形成的平臺(tái)。
2.生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)的存在
生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)者的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)給社會(huì)上其他成員帶來危害，但他自己卻并不為此而支付足夠抵償這種危害的成本，此時(shí)生產(chǎn)者為其活動(dòng)所付出的私人成本就小于該活動(dòng)所造成的社會(huì)成本。
目前生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在我們國(guó)家比較多。如一些印刷廠、造紙廠、煉油廠等污染比較嚴(yán)重的企業(yè)為了自身的利益而不顧環(huán)境的污染情況，由于我國(guó)目前沒有對(duì)這些污染的企業(yè)征收環(huán)境保護(hù)稅，而只是象征性的征收排污費(fèi)，這樣這些企業(yè)為自己的污染行為所付出的私人成本就遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于治理其造成的污染所花費(fèi)的社會(huì)成本，因此由于外部不經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使得一些企業(yè)成為“免費(fèi)乘車者”，其自然而然不會(huì)考慮營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問題了。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任范圍不明確
道德標(biāo)準(zhǔn)不同于法律規(guī)范，它沒有國(guó)家的強(qiáng)制力作后盾，所以我國(guó)許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中主要強(qiáng)調(diào)的是合法，因?yàn)楹戏ǖ钠髽I(yè)就不會(huì)受到處罰，至于是否合乎營(yíng)銷道德水準(zhǔn)、是否履行社會(huì)責(zé)任，企業(yè)認(rèn)為不需要考慮太多，因?yàn)槲覈?guó)目前沒有比較明確的營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致企業(yè)不重視營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)的制定，不履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的事件屢屢發(fā)生。
基于以上這些原因的出現(xiàn)，我國(guó)目前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷道德意識(shí)比較差，自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)比較少，要想使我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中形成良性競(jìng)爭(zhēng)，必須要采取一定的對(duì)策來提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
二、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的對(duì)策
導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷道德缺失以及社會(huì)意識(shí)比較淡漠的原因很多，既包括外部的大環(huán)境，又包括企業(yè)內(nèi)部的小環(huán)境，因此提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的對(duì)策也主要包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的轉(zhuǎn)變和外部環(huán)境影響的加強(qiáng)。
1.加大宣傳力度，努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
解決營(yíng)銷道德缺失以及社會(huì)意識(shí)淡漠的首要方法是營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境，政府、媒體、輿論應(yīng)在這一方面起主要作用。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、提高營(yíng)銷道德意識(shí)，對(duì)這一方面做得比較好的企業(yè)應(yīng)加大宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守營(yíng)銷道德、履行社會(huì)責(zé)任；媒體應(yīng)不定期的宣傳遵守營(yíng)銷道德、履行社會(huì)責(zé)任比較突出的企業(yè)，并對(duì)一些違背道德、不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行曝光。通過這種方式也可以使企業(yè)為了自身的發(fā)展而遵守營(yíng)銷道德，自覺履行社會(huì)責(zé)任。
2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程中，在處理企業(yè)、顧客、社會(huì)和其他利益相關(guān)者時(shí)所持的態(tài)度、思想和觀念。因此，要想使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自覺遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、履行社會(huì)責(zé)任，必須使企業(yè)的營(yíng)銷觀念提升到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念這個(gè)層面，即營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要、社會(huì)利益這三個(gè)方面。
3.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷道德規(guī)范的制定
實(shí)現(xiàn)法治的前提條件是擁有良法、依法而治。同樣實(shí)現(xiàn)德治的前提條件是擁有良好的道德標(biāo)準(zhǔn)、依照道德標(biāo)準(zhǔn)來治理。因此，政府應(yīng)從宏觀上制定營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)，給企業(yè)提供最基本的營(yíng)銷道德依據(jù)，促使企業(yè)根據(jù)自身的情況并結(jié)合政府的道德標(biāo)準(zhǔn)制定適合企業(yè)的營(yíng)銷道德準(zhǔn)則。政府應(yīng)明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并將社會(huì)責(zé)任的履行情況作為考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。政府從宏觀上強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任，而企業(yè)應(yīng)該從微觀上進(jìn)行操作。
4.提高企業(yè)的不道德成本，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
許多企業(yè)由于生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)的影響，導(dǎo)致其不道德決策的成本比較低。因此政府應(yīng)提高企業(yè)的不道德決策的成本，迫使企業(yè)在決策時(shí)考慮相關(guān)的利益群體以及社會(huì)利益。如使用“污染者負(fù)責(zé)”的方法降低企業(yè)的污染程度，使用環(huán)境標(biāo)志督促企業(yè)自覺維護(hù)環(huán)境，使用重罰強(qiáng)制企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任等。通過這一些方法，企業(yè)的不道德成本將大大增加，企業(yè)在決策時(shí)會(huì)更多地考慮社會(huì)利益、社會(huì)責(zé)任等問題。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問題是一個(gè)持久的問題，需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者共同努力才會(huì)逐漸的取得一些進(jìn)展，因此應(yīng)將這些問題作為持續(xù)問題，常抓不懈，這樣才會(huì)使我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境慢慢趨于文明。
參考文獻(xiàn)：
[1]郭國(guó)慶:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].武漢大學(xué)出版社,2004版
[2]王能民孫林巖汪應(yīng)洛:綠色供應(yīng)連管理[M].清華大學(xué)出版社,2005年
市場(chǎng)營(yíng)銷道德是用來判斷市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在社會(huì)中生存和發(fā)展的過程中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。市場(chǎng)營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任兩個(gè)概念雖然有一些區(qū)別，但二者之間在實(shí)質(zhì)上又有很緊密的聯(lián)系。一般而言，企業(yè)不遵守市場(chǎng)營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)就很難履行其社會(huì)責(zé)任，而不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)又必然違背了市場(chǎng)營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)。
一、企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任、違背市場(chǎng)營(yíng)銷道德的原因
在目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”身份之間經(jīng)常發(fā)生沖突，這就導(dǎo)致許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷中只考慮自身利益，持有“利潤(rùn)先于倫理”的觀念，而很少考慮營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問題。這一些問題的產(chǎn)生主要是因?yàn)橐韵逻@一些原因?qū)е碌模?/p>
1.企業(yè)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)
我國(guó)1993年末開始確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，2001年末才加入世貿(mào)組織，由于市場(chǎng)透明度和開放性不是很高，加之信息的不對(duì)稱性，這就使得企業(yè)自身對(duì)營(yíng)銷道德方面不重視。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然已經(jīng)實(shí)行了10多年的時(shí)間，但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是比較短，所以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷道德的建設(shè)還是比較落后。這就從大環(huán)境上未給企業(yè)提供良好的道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的形成的平臺(tái)。
2.生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)的存在
生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)者的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)給社會(huì)上其他成員帶來危害，但他自己卻并不為此而支付足夠抵償這種危害的成本，此時(shí)生產(chǎn)者為其活動(dòng)所付出的私人成本就小于該活動(dòng)所造成的社會(huì)成本。
目前生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在我們國(guó)家比較多。如一些印刷廠、造紙廠、煉油廠等污染比較嚴(yán)重的企業(yè)為了自身的利益而不顧環(huán)境的污染情況，由于我國(guó)目前沒有對(duì)這些污染的企業(yè)征收環(huán)境保護(hù)稅，而只是象征性的征收排污費(fèi)，這樣這些企業(yè)為自己的污染行為所付出的私人成本就遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于治理其造成的污染所花費(fèi)的社會(huì)成本，因此由于外部不經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使得一些企業(yè)成為“免費(fèi)乘車者”，其自然而然不會(huì)考慮營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問題了。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任范圍不明確
道德標(biāo)準(zhǔn)不同于法律規(guī)范，它沒有國(guó)家的強(qiáng)制力作后盾，所以我國(guó)許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中主要強(qiáng)調(diào)的是合法，因?yàn)楹戏ǖ钠髽I(yè)就不會(huì)受到處罰，至于是否合乎營(yíng)銷道德水準(zhǔn)、是否履行社會(huì)責(zé)任，企業(yè)認(rèn)為不需要考慮太多，因?yàn)槲覈?guó)目前沒有比較明確的營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致企業(yè)不重視營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)的制定，不履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的事件屢屢發(fā)生。
基于以上這些原因的出現(xiàn)，我國(guó)目前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷道德意識(shí)比較差，自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)比較少，要想使我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中形成良性競(jìng)爭(zhēng)，必須要采取一定的對(duì)策來提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
二、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的對(duì)策
導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷道德缺失以及社會(huì)意識(shí)比較淡漠的原因很多，既包括外部的大環(huán)境，又包括企業(yè)內(nèi)部的小環(huán)境，因此提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的對(duì)策也主要包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的轉(zhuǎn)變和外部環(huán)境影響的加強(qiáng)。
1.加大宣傳力度，努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
解決營(yíng)銷道德缺失以及社會(huì)意識(shí)淡漠的首要方法是營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境，政府、媒體、輿論應(yīng)在這一方面起主要作用。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、提高營(yíng)銷道德意識(shí)，對(duì)這一方面做得比較好的企業(yè)應(yīng)加大宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守營(yíng)銷道德、履行社會(huì)責(zé)任；媒體應(yīng)不定期的宣傳遵守營(yíng)銷道德、履行社會(huì)責(zé)任比較突出的企業(yè)，并對(duì)一些違背道德、不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行曝光。通過這種方式也可以使企業(yè)為了自身的發(fā)展而遵守營(yíng)銷道德，自覺履行社會(huì)責(zé)任。
2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程中，在處理企業(yè)、顧客、社會(huì)和其他利益相關(guān)者時(shí)所持的態(tài)度、思想和觀念。因此，要想使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自覺遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、履行社會(huì)責(zé)任，必須使企業(yè)的營(yíng)銷觀念提升到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念這個(gè)層面，即營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要、社會(huì)利益這三個(gè)方面。3.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷道德規(guī)范的制定
實(shí)現(xiàn)法治的前提條件是擁有良法、依法而治。同樣實(shí)現(xiàn)德治的前提條件是擁有良好的道德標(biāo)準(zhǔn)、依照道德標(biāo)準(zhǔn)來治理。因此，政府應(yīng)從宏觀上制定營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)，給企業(yè)提供最基本的營(yíng)銷道德依據(jù)，促使企業(yè)根據(jù)自身的情況并結(jié)合政府的道德標(biāo)準(zhǔn)制定適合企業(yè)的營(yíng)銷道德準(zhǔn)則。政府應(yīng)明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并將社會(huì)責(zé)任的履行情況作為考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。政府從宏觀上強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任，而企業(yè)應(yīng)該從微觀上進(jìn)行操作。
4.提高企業(yè)的不道德成本，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
許多企業(yè)由于生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)的影響，導(dǎo)致其不道德決策的成本比較低。因此政府應(yīng)提高企業(yè)的不道德決策的成本，迫使企業(yè)在決策時(shí)考慮相關(guān)的利益群體以及社會(huì)利益。如使用“污染者負(fù)責(zé)”的方法降低企業(yè)的污染程度，使用環(huán)境標(biāo)志督促企業(yè)自覺維護(hù)環(huán)境，使用重罰強(qiáng)制企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任等。通過這一些方法，企業(yè)的不道德成本將大大增加，企業(yè)在決策時(shí)會(huì)更多地考慮社會(huì)利益、社會(huì)責(zé)任等問題。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問題是一個(gè)持久的問題，需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者共同努力才會(huì)逐漸的取得一些進(jìn)展，因此應(yīng)將這些問題作為持續(xù)問題，常抓不懈，這樣才會(huì)使我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境慢慢趨于文明。
參考文獻(xiàn)：
[1]郭國(guó)慶:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].武漢大學(xué)出版社,2004版
[2]王能民孫林巖汪應(yīng)洛:綠色供應(yīng)連管理[M].清華大學(xué)出版社,2005年
