時間：2023-03-06 16:05:40
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在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。2011年上半年主要完成工作具體如下：
（一）皖投家園項目
2011上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等；
（二）望湖城“桂香居”項目
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細致分析用心學(xué)習，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn)，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
（四）天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為2011年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
（一）積極融入全省發(fā)展戰(zhàn)略。緊緊抓住全省轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重大機遇，認真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省委、省政府《關(guān)于進一步促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》，爭取省委、省政府上半年召開全省旅游發(fā)展大會，爭取省人大支持下半年完成《山東省旅游條例》修訂工作，從立法和政策層面確立旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位。借助黃河三角洲開發(fā)上升到國家戰(zhàn)略，將旅游業(yè)融入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設(shè)，重點支持黃河口生態(tài)旅游區(qū)、黃河水城聯(lián)合創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)，創(chuàng)建國家級生態(tài)旅游示范區(qū)。以打造溫帶濱海旅游連綿帶為目標，全面實施《山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)旅游業(yè)規(guī)劃》，重點開發(fā)濱海度假酒店集群，力爭年內(nèi)開工一到兩個重點項目。爭取國家有關(guān)部委支持，選擇一處較大島嶼或宜于封閉的半島，爭取享受國家支持海南國際旅游島的有關(guān)政策。利用國家準許外國籍郵輪在華多點?？空?，加快半島郵輪碼頭建設(shè)，著力構(gòu)建青島、煙臺、威海三大?？扛?，逐步將青島港打造成郵輪母港。
（二）高質(zhì)量推進重點旅游項目建設(shè)。始終把旅游大項目建設(shè)作為旅游發(fā)展的重點。三季度召開第三次全省重點旅游項目建設(shè)現(xiàn)場會，重點推動改造提升一批傳統(tǒng)重點旅游項目，規(guī)劃建設(shè)一批休閑度假高端旅游項目，培育一批鄉(xiāng)村旅游項目，力爭全年新增4a級以上旅游景區(qū)15個，完成旅游投資1000億元。推動泰山、“三孔”、蓬萊閣、劉公島、嶗山、南山等著名景區(qū)，配套開發(fā)演藝、餐飲、住宿、購物項目，延長游客滯留時間。抓住國家扶持紅色旅游項目建設(shè)機遇，加快發(fā)展以沂蒙老區(qū)為中心的紅色旅游。加大旅游對外開放招商引資力度，推出一批市場潛力大的重點項目和創(chuàng)意，參加國際性、區(qū)域性重大經(jīng)貿(mào)、旅游招商活動。抓好省委、省政府去年在香港、日本、韓國舉辦的大型招商會簽約旅游項目的跟蹤落實。發(fā)揮《全省重點旅游項目進度數(shù)據(jù)庫》的作用，對在建、擬建、簽約重點旅游項目進展情況實行月調(diào)度和動態(tài)管理。進一步開放規(guī)劃設(shè)計市場，引進國外著名旅游規(guī)劃咨詢公司進入山東旅游規(guī)劃市場，與國內(nèi)、省內(nèi)旅游規(guī)劃設(shè)計公司共同參與重大旅游項目和重要旅游城市、跨區(qū)域旅游規(guī)劃的編制工作。建立省重大旅游項目專家評審制度。與省相關(guān)部門合作，研究制訂《新文化旅游遺產(chǎn)標準》，引導(dǎo)重點旅游項目強化文化支撐，精細施工，高效管理，培育“遺產(chǎn)型”旅游項目。
（三）大力推進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。積極參與三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，著力將三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整形成的精品培育成旅游產(chǎn)品。大力推進旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、水利、地質(zhì)、海洋、環(huán)保、氣象等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展，共同開發(fā)產(chǎn)品、培育市場、完善保障機制，引導(dǎo)旅游消費。圍繞推動經(jīng)濟文化強省建設(shè)，加強與文化部門合作，探索建立部門合作機制，共同研究出臺《關(guān)于進一步促進文化旅游一體化發(fā)展的意見》，培育文化節(jié)慶、旅游演藝以及非物質(zhì)文化旅游產(chǎn)品，將文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟優(yōu)勢。
（四）充分發(fā)揮大企業(yè)的帶動作用。繼續(xù)實施旅游大企業(yè)培育工程，全省重點培育10個左右的大型旅游企業(yè)集團。選擇一批規(guī)模實力較大的旅游企業(yè)集團，如山東銀座旅游集團、煙臺南山旅游集團、青島城投旅游集團、山東藍海酒店集團等，支持其開展跨地區(qū)、跨行業(yè)戰(zhàn)略重組。支持山東黃金集團、魯信集團、青啤集團、煙臺張裕集團、濰坊景芝酒業(yè)集團、德州皇明集團等，將旅游板塊做大做強。支持魯商集團利用其商業(yè)網(wǎng)點和銷售平臺，進行食、住、游、購、娛旅游要素一體化開發(fā)試點。打破部門、行業(yè)、所有制界限，整合資源，組建一批以旅游為主業(yè)的綜合性旅游大企業(yè)集團。
二、全面提升服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)人民群眾更加滿意的產(chǎn)業(yè)
（五）推動各級旅游目的地服務(wù)體系升級。以“五級聯(lián)動創(chuàng)優(yōu)工程”為抓手，一是在縣級以下重點完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，利用中央和省推進城鎮(zhèn)化建設(shè)的重大機遇，加強旅游項目、交通、住宿、餐飲、娛樂、購物、旅游引導(dǎo)標識體系建設(shè)，全面提升縣域旅游服務(wù)功能；引導(dǎo)旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村突出生態(tài)、鄉(xiāng)村、民俗特色，完善旅游要素，提高接待服務(wù)質(zhì)量，力爭全年新增3—5個旅游強縣、30個旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個旅游特色村。二是對照優(yōu)秀旅游城市評選條件，指導(dǎo)全省35個優(yōu)秀旅游城市嚴格按照國家優(yōu)秀旅游城市標準修訂城市旅游規(guī)劃，重點加強城市旅游集散、咨詢、救援、自駕車營地體系，城市特色街區(qū)、城市美化亮化和夜生活設(shè)施建設(shè)，著力提高城市旅游功能和旅游要素的聚集度，加快從“旅游城市”到“旅游目的地城市”的轉(zhuǎn)變。三是引導(dǎo)濟南、青島、煙臺、威海、泰安、濟寧曲阜全省首批6個優(yōu)秀旅游城市，學(xué)習借鑒杭州、大連、成都創(chuàng)建最佳旅游城市試點市的經(jīng)驗，結(jié)合當?shù)刈匀毁Y源、文化景觀以及城市發(fā)展水平，高水平規(guī)劃籌劃，開展最佳旅游目的地創(chuàng)建工作。重點培育在國內(nèi)外有特色、有競爭力的項目，加強對唯一性、代表性文化資源的保護，建設(shè)具有國際水準的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和多語種的旅游服務(wù)體系，提高游客和市民的滿意度。下半年，省旅游局組織國內(nèi)外專家對啟動創(chuàng)“最佳”的城市進行評估檢查，擇優(yōu)向國家旅游局推薦，打造二至三個國際知名的最佳旅游目的地城市。 測繪工作計劃
2011年人民檢察院工作計劃
人事勞動和社會保障局工作思路和要點
人事勞動和社會保障局工作計劃
1.落實基建一體化管理職責
按照南網(wǎng)基建一體化總體管理模式，建設(shè)管理單位的建設(shè)管理任務(wù)由各業(yè)主項目部承擔，原則上所有發(fā)電項目和10kV及以上的輸變電項目都要有明確的業(yè)主項目部進行建設(shè)管理。因此，按照電網(wǎng)公司對業(yè)主項目管理有關(guān)要求，成立了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)域一體化管理專項工作小組，負責落實南網(wǎng)公司、電網(wǎng)公司關(guān)于電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)管理一體化推進工作方案，確定重大問題的具體操作程序，負責審定各專業(yè)小組的工作計劃和推進工作所需人力、資金、物力的保障，以及協(xié)調(diào)各項工作統(tǒng)一按計劃開展。同時迅速成立業(yè)主項目部，明確了業(yè)主項目部工作職責，落實業(yè)主項目部管理人員的職責，并將基建一體化管理十二個方面的重點工作、進度及責任分工進行細化，分級負責，分口把關(guān)，以確保各項工作按節(jié)點有序推進。
2.深化宣貫工作，提高認識
什么是基建一體化？在南方電網(wǎng)公司“集團化管理模式、一體化管理制度，明晰各層級管理定位和管理關(guān)系，提升綜合經(jīng)營效益”的管理理念的指導(dǎo)下，逐步實現(xiàn)進度管理、技術(shù)管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理、項目管理“六項管理”，以及信息系統(tǒng)、指標體系、作業(yè)標準、技術(shù)標準、管理制度、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)“七個一體化”，從而達到“向生產(chǎn)移交一個規(guī)范達標、綠色可靠、文檔齊全、零缺陷的基建工程”的目標。南網(wǎng)各省區(qū)業(yè)務(wù)高度相似，具有較大的穩(wěn)定性和可復(fù)制性，適合統(tǒng)一、規(guī)范的管理，這個特點決定了要把共性的管理要素集約起來，形成合力，提高全網(wǎng)的協(xié)同效應(yīng)，從而提高整體的管理水平?？梢?，推進一體化管理是我們供電企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)實需要。
3.面臨的機遇與挑戰(zhàn)
南網(wǎng)基建管控模式的轉(zhuǎn)變對我們地市供電局相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向、市場拓展、內(nèi)部管理等方面將產(chǎn)生重大而深遠的影響，面臨這些機遇與挑戰(zhàn)，我們要抓著這次結(jié)構(gòu)調(diào)整機遇，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)基建管理思念，不斷強化基建“六個管理”（項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理、進度管理、技術(shù)管理），持續(xù)提升基建管理水平，提高我們地市供電局可持續(xù)發(fā)展能力。
3.1設(shè)計方面
2012年以前，南網(wǎng)總部之前并未涉及具體基建項目初步設(shè)計、施工圖設(shè)計及預(yù)算的評審與批復(fù)，相關(guān)職能屬于各省級電網(wǎng)公司。按“七+六”管理要求，南網(wǎng)基建部將負責220千伏及以上電網(wǎng)基建工程初步設(shè)計、施工圖預(yù)算評審及批復(fù)，各分子公司負責110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)工程初步設(shè)計、施工圖預(yù)算評審及批復(fù)，建設(shè)單位（業(yè)主項目部）負責組織審查施工圖設(shè)計。由此可見，隨著“七+六”管理工作的逐步推進，設(shè)計納入基建一體化管理，設(shè)計方案將嚴格執(zhí)行《南方電網(wǎng)標準設(shè)計細化方案》，有利于提高設(shè)計與施工的工程質(zhì)量，與此同時，設(shè)計人員將貫徹南網(wǎng)公司W(wǎng)HS質(zhì)量控制作業(yè)標準，按照規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標準和強制性條文進行設(shè)計，有利于杜絕因設(shè)計疏漏導(dǎo)致安全生產(chǎn)和質(zhì)量事故的發(fā)生。對我們地市供電局而言，無需過于擔心部分體制內(nèi)設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)對市場的影響，農(nóng)網(wǎng)、配網(wǎng)工程施工圖設(shè)計深度不夠、設(shè)計質(zhì)量不高的問題將能得到根本性的控制，扭轉(zhuǎn)過去存在因設(shè)計深度不夠而頻頻發(fā)生設(shè)計變更的情況。
3.2實施過程管理
目前由業(yè)主項目部代表建設(shè)單位對基建工程建設(shè)實施全過程管理，并按照電網(wǎng)公司的要求成立了業(yè)主項目部，每個工程指定項目經(jīng)理，樹立由項目經(jīng)理代表業(yè)主全程管理、協(xié)調(diào)，對安全、質(zhì)量、進度、造價負責的管理思路，并制定統(tǒng)一的項目部工作手冊。而2012年之前，各施工建設(shè)單位都有一套自己的管理制度，處于“各自為政”的狀態(tài)。在南方電網(wǎng)實施“一體化”的發(fā)展戰(zhàn)略之后，按照一體化的思路，在制度方面形成了A、B類制度。A類制度是總綱性的管理規(guī)定，要求各分公司直至各建設(shè)單位一貫到底嚴格執(zhí)行，B類制度則由網(wǎng)公司牽頭制定，根據(jù)各分省公司的實際情況不同，允許存在一定的差異。兩類制度之間的關(guān)系是A大于B，未來A將越來越大，這也是“一體化”管理制度上的思路。就建設(shè)單位而言，就是以執(zhí)行網(wǎng)公司一體化的各項制度為主，盡量少制定其他制度，在一個統(tǒng)一的標準下，逐步將各項工作規(guī)范統(tǒng)一起來，從而實現(xiàn)“一體化”的目標。目前業(yè)主項目部以一個管理制度，一個工作手冊為主，管理制度要求在實際工作中一貫到底，而工作手冊就相當于作業(yè)指導(dǎo)手冊。與以往業(yè)主大都只負責開工和投產(chǎn)這兩個環(huán)節(jié)，中間的施工過程則交由施工單位來安排的情況不同，業(yè)主主導(dǎo)不僅負責工程進度計劃，在一個基建項目建設(shè)之前，業(yè)主項目部要根據(jù)整個工程的情況做出一個系統(tǒng)策劃，還要跟進整個施工過程，實施過程管理。
3.3安全管理
從南網(wǎng)中長期規(guī)劃來講，貫徹一體化，重點還是要突出質(zhì)量安全，目前根據(jù)安全質(zhì)量部前段時間開展的安風體系的檢查情況來看，各公司基建系統(tǒng)安全生產(chǎn)風險管理體系的了解、認知、研究和應(yīng)用等方面仍然存在較大欠缺，因此，我們地市供電局要以推進一體化管理為契機，進一步提高前瞻性，將安風體系建設(shè)作為一項重點列入工作計劃。一是加強安全質(zhì)量督查，提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。成立由基建部、安監(jiān)部、縣供電公司、監(jiān)理單位、施工單位組成的“基建安全質(zhì)量督導(dǎo)組”，不定期對各施工作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查；二是加強基建項目施工安全風險及質(zhì)量控制，推行每周一次的業(yè)主項目部例會制度。要求各項目的施工負責人、監(jiān)理、設(shè)計人員參加會議。總結(jié)上周的施工安全風險控制及質(zhì)量控制的落實情況。分析本周施工的安全風險，制訂控制措施并落實到具體實施人員；三是開展崗前安全培訓(xùn)。要對進入基建項目部的所有施工人員進行安全教育和安全考核。對進入項目部的所有施工人員進行安全教育。對參與電力工程項目建設(shè)的老職工、新學(xué)員，都要進行安全考核，考核合格后方能上崗。并要求各專業(yè)施工隊針對電力工程特點，分析工程的危險點、危險源，做好防護措施，并將此作為向職工進行安全交底的主要內(nèi)容，在作業(yè)面做出明顯標志，警示施工人員；四是嚴肅執(zhí)行各專業(yè)施工隊的站班交底工作。對重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必須簽字。堅持開展各專業(yè)施工隊的安全學(xué)習活動，讓職工深入學(xué)習安全管理規(guī)定及制度，學(xué)習事故案例，使每個職工始終牢記安全、保證安全，確保施工組織順利進行。
3.4工期管理
由于電網(wǎng)項目多、工期緊，影響基建項目進度的因素非常多，其中包括人為因素、材料設(shè)備因素、技術(shù)資金因素、自然因素、社會環(huán)境因素等等，暴露了工程建設(shè)中的前期工作不細，沒有做到依法建設(shè)等，針對以上難點，我局落實以南方電網(wǎng)公司一體化管理制度為中心，一是進一步細化工程工作計劃，將各項重點工作落實到位；二是前期工作按照一體化要求盡量做到規(guī)范，同時積極與政府溝通聯(lián)系，發(fā)揮政府主管能動性和強化縣局屬地管理的責任意識；三是加強城網(wǎng)前期工作，城網(wǎng)要與農(nóng)網(wǎng)一起共同開展；四是圍繞投資完成率、指標考核和設(shè)備投運率三大指標，認真研讀和吃透南網(wǎng)基建一體化管理的精神和內(nèi)涵，堅持“一加強三提高”電網(wǎng)建設(shè)思路，按一體化管理的模式開展工作，多從管理上認真總結(jié)經(jīng)驗，梳理存在的問題，思考有效的管理方式，按“業(yè)主項目部”管理模式，落實實施主體責任，建立績效考核機制，提出考核節(jié)點，加強對內(nèi)對外的考核，充分發(fā)揮各有關(guān)部門的作用，確保工程項目如期投運，全面完成全年電網(wǎng)建設(shè)投資計劃。
3.5質(zhì)量控制
近年來，電網(wǎng)建設(shè)工程任務(wù)繁重，面臨項目多，管理的重點往往放在了立項上和竣工決算上，放松了對中間建設(shè)過程的管理，對非代業(yè)主項目的安全、質(zhì)量、進度的監(jiān)督存在一些管理上的漏洞，南方電網(wǎng)公司基建一體化管理中增加了業(yè)主項目部的建設(shè)和基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準，更加注重基建工程的過程管理，極大提升了工程質(zhì)量。因此，我們地市供電公司應(yīng)高度重視并組織重點落實已頒布實施的六項一體化作業(yè)標準（除業(yè)主項目部工作手冊外），這六項作業(yè)標準為：施工作業(yè)指導(dǎo)書；質(zhì)量控制作業(yè)標準；監(jiān)理典型表式；基建工程驗收標準；基建安全文明施工檢查評價標準表式；業(yè)主項目部工作手冊。注重精細化質(zhì)量管控，關(guān)鍵點監(jiān)控，實現(xiàn)管理向一體化、精益化轉(zhuǎn)變。
3.6人力資源方面
根據(jù)南網(wǎng)公司的要求，每個500千伏項目均應(yīng)成立業(yè)主項目部，并對業(yè)主項目部的人員配置進行了嚴格要求，公司人力資源不足的問題日益加劇，人員配置不論從年齡還是從專業(yè)結(jié)構(gòu)上都已遠不能滿足需求。在整個公司系統(tǒng)內(nèi)，業(yè)主項目部人員短缺是一個普遍問題。此外，人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)參差不齊以及對“一體化”的理解等方面存在的差異，也給一體化的推進帶來了一定的壓力。因此，在下階段的工作中，一是著力加強人才隊伍建設(shè)，通過組織培訓(xùn)，培養(yǎng)一批熟悉管理制度，對安全、質(zhì)量、進度、造價眼光犀利的項目經(jīng)理，并逐步做到持證上崗；二是根據(jù)工程實施情況，完善對業(yè)主項目部的管理綜合考核評價制度，定期對各項目經(jīng)理和項目部進行考核，充分發(fā)揮業(yè)主項目部和參建施工、監(jiān)理單位工程管理人員的主觀能動性，提升電網(wǎng)建設(shè)人才支持能力。
總而言之，電網(wǎng)基建一體化無論是在基層還是南網(wǎng)公司層面都屬于摸著石頭過河，基建一體化模式的推行還需要一個慢慢理解與改進的過程，在這個過程中應(yīng)該結(jié)合工作實際，提出基建工作思路，培養(yǎng)管理一體化管理技術(shù)人才，加強一體化管理模式等方面的改進策略，通過“七個一體化”管理基礎(chǔ)的構(gòu)建，不斷強化基建“六個管理”，持續(xù)提升基建管理水平。因此，各級基建人員要認識到電網(wǎng)基建一體化管理的積極作用，要有不懼困難的決心和信心，扎實工作，采取有效措施使其大力推行。 [科]
一個好的校長就是一所好的學(xué)校，這話說得是很有道理的。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級及其以下的農(nóng)村學(xué)校相對來說還是比較薄弱的，無論從生源、師資、還是政府投入上都無法與縣城以上學(xué)校相比，因此，作為一個農(nóng)村的小學(xué)校長，必須正確認識自己的使命，充分發(fā)揮自己的聰明才智，設(shè)法改善學(xué)校的辦學(xué)條件，使學(xué)校的硬軟件設(shè)施得到提升，更好地為農(nóng)村教育發(fā)展服務(wù)。本人認為，作為一個好校長，在平時的工作中應(yīng)做到以下幾個方面：
一、校長應(yīng)該是教師的教師，無論在哪一方面都應(yīng)該有著豐富的經(jīng)驗，綜合素質(zhì)要高于一般教師
校長對學(xué)校實施管理，應(yīng)重點把研究學(xué)校工作作為中心，確保學(xué)校工作沿著正確方向發(fā)展。校長作為上級教育行政領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和學(xué)校組織之間的紐帶，其特殊崗位要求校長不僅要有過硬的思想素質(zhì)、良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識水平和良好的溝通能力，還要有實事求是的工作態(tài)度、雷厲風行風行的工作作風、強烈的事業(yè)心和責任感，要緊跟時代的步伐，把握時代的脈搏，不斷開拓創(chuàng)新。因此，作為校長，應(yīng)以自身的能力、水平去感染和熏陶教師，使自己的能力和水平得到廣大教師的認可，這樣才有利于開展工作。此外，校長在平時的工作中還要學(xué)會傾聽，要在別人說話時，善于時時處處事事去伸展自己的思維觸角，要通過各種媒體去了解當前國內(nèi)外在教育理念上有哪些新有提法，新的變化，不斷更新自己的“知識儲備”和引發(fā)自己的思維活動，要在善于借助別人的經(jīng)驗去進行類推和遷移，使之提升為自己的經(jīng)驗。
二、各項工作應(yīng)立足于四個“早”
（一）思想早統(tǒng)一。在一個學(xué)校的教師群體中，每個成員的觀念意識、文化修養(yǎng)、思維方式、工作能力、個性風格等都存在著不同的差異，作為校長就應(yīng)該了解教師的思想動向，及早分析不同的思想、觀點，用科學(xué)的方法、正確的態(tài)度去進行正面疏導(dǎo)，做好教師的思想教育工作，確保教師在工作中統(tǒng)一思想，并朝正確的方向發(fā)展。
（二）工作早安排。在工作上，校長應(yīng)做到心中有數(shù)，提前做好各項工作計劃，并根據(jù)各人的特長預(yù)先安排好各項工作，避免出現(xiàn)因“來得突然無從下手”和“時間緊，任務(wù)重”而無法完成工作的現(xiàn)象。
（三）信息早索取。在新課程改革背景下的今天，作為一個校長必須隨時保持清醒的頭腦，認真學(xué)習各種科學(xué)理論，及時掌握各種管理信息，教育動態(tài)，教學(xué)方法，及時調(diào)整工作思路，向信息要質(zhì)量，以便更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作向高 層次發(fā)展。
（四）經(jīng)驗早總結(jié)?，F(xiàn)在的小學(xué)校長有計劃有系統(tǒng)地讀書者，很少。而專心致志，努力寫作者，更少。校長不讀不寫實在是一種缺陷。作為校長，既要有出眾的口才，更要掄得起筆桿子。成功的經(jīng)驗是下一步工作的起點，校長就應(yīng)該善于掄起手中的筆，及時反思一天的工作得失，總結(jié)一天的工作情況，并將成功的經(jīng)驗撰寫成文，投諸報刊，進行推廣，推進各項工作進程。這樣在行動上做教師的表率，工作就會充滿活力，廣大教師的工作熱情就會高漲。
三、要切實參與課題研究，做“研究型”和“學(xué)者型”的校長
一、加強民主管理，認真履行職能。
項目工會組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,認真履行工會職能，全心全意為廣大員工服務(wù)。把表達和維護廣大員工利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，今年3月組織召開了民主管理大會，員工代表認真聽取和審議了項目行政工作報告、民主管理工作報告和財務(wù)工作報告，并征集了員工提案4條，提案內(nèi)容涉及了生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理等多個方面。根據(jù)項目實際情況，對于可行的提案進行討論并上報公司，并于2019年底前逐一進行了落實。同時，工會還通過項目公眾號、工作群、宣傳欄等方式進行了廠務(wù)公開,讓員工隨時了解企業(yè)的方針、政策、各類規(guī)章制度，積極倡導(dǎo)公平、公正、公開的理念,保持與員工溝通交流,了解員工的思想動態(tài),傾聽員工的心聲，從而調(diào)動員工工作的積極性、主動性，營造一個和平共處、平等協(xié)商、寬松和諧的民主氛圍,促進企業(yè)健康發(fā)展。
二、強化班組建設(shè)，打造優(yōu)秀班組。
2018年,項目工會加大班組建設(shè)管理力度，按照公司要求，結(jié)合項目實際情況，認真總結(jié)班組管理工作的經(jīng)驗，量化目標，不斷創(chuàng)新，完善班組建設(shè)考評標準。為班組委派指導(dǎo)員，每周最少一次對班組建設(shè)工作進行技術(shù)、安全培訓(xùn)，針對班組建設(shè)過程中存在的不足，將問題進行匯總，指導(dǎo)整改，保證切實落實到位。從每個環(huán)節(jié)抓起,從嚴、從實、從早、從細的做好班組管理工作，狠抓班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)工作，逐步提高了班組綜合管理水平。
三、圍繞安全生產(chǎn)，開展群安員活動。
項目工會圍繞安全生產(chǎn)，對每個班組選出工作認真負責作業(yè)人員為群眾安全監(jiān)督員，制定相關(guān)管理制度，做好群安員培訓(xùn)和考核，規(guī)范群安工作職責，安保部、辦公室定期進行教育培訓(xùn)，在群眾安全監(jiān)督小組成立以來項目部三違現(xiàn)象有明顯的改善，每周開展安全培訓(xùn)，并有群安員親身講解在工作中存在的安全隱患和如何消除隱患的方法，有效增強了現(xiàn)場作業(yè)人員的安全意識，從而更好的保證了項目的安全生產(chǎn)工作。
四、強化人文關(guān)懷，開展幫扶活動
工會始終堅持“員工利益牢記心中”的理念，
大力開展“夏送清涼、冬送溫暖、一年四季送關(guān)懷”、“三不讓”、“六必到六必訪”幫扶活動；及時掌握員工生活、工作、家庭情況，給予及時幫扶，讓廣大員工切實感受到組織的關(guān)懷和企業(yè)的溫暖。做好2018年員工健康體檢、員工、民工工資發(fā)放工作，積極推進勞務(wù)工“五同”管理，努力幫助解決生活、工作中遇到的困難。強化“幸福之家”建設(shè)。項目配備了投影儀、臺球桌、籃球架、圖書室，節(jié)假日開展籃球賽、羽毛球賽、聯(lián)歡會、趣味文娛等活動，豐富員工業(yè)余文化生活。每逢傳統(tǒng)節(jié)日期間，還組織開展“包餃子、暖暖心”活動；建設(shè)“幸福菜園子”、“陽光晾衣房”，不斷改善員工生活，努力打造“家”文化。
五、開展文體活動，營造和諧文化。
工會以開展員工喜聞樂見的文化活動為載體，著力營造良好的企業(yè)文化氛圍，推動企業(yè)文化建設(shè)
，讓員工在業(yè)余生活中仍然能感受到工會無微不至的關(guān)懷，增加員工的幸福指數(shù)。文體活動的豐富多彩，讓員工的工作生活變得有滋有味，極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風貌，營造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。加強宣傳報道工作，通過中鐵城投、《隧道工人報》、公司內(nèi)網(wǎng)、局指和項目微信公眾號等，展示了工會新形象、新作為，提升了企業(yè)美譽度。
六、強化廠務(wù)公開，推進民主管理。
認真執(zhí)行《項目部廠務(wù)公開實施細則》、《項目黨政會簽制度》等文件，按規(guī)定設(shè)立了廠務(wù)公開專欄、并達到了規(guī)范標準。按照上級要求工會按月、季度、年將應(yīng)公開的內(nèi)容包括生產(chǎn)經(jīng)營的重點，員工群眾關(guān)注的熱點，員工工資晉級、干部使用、員工獎懲、財務(wù)預(yù)決算、招待費使用情況等全部公開，接受項目員工群眾的監(jiān)督。
七、積極開展“周三大講堂”， 助力人才培養(yǎng)。
項目部在員工夜校開展“周三大講堂”，項目部各部室按計劃輪訓(xùn)，讓全體員工在輪訓(xùn)中不斷學(xué)習和提升;項目部成立了由黨政正職為組長，各部室負責人為組員的“周三大講堂”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門責任，制定詳細培訓(xùn)方案和計劃，確保大講堂輪訓(xùn)有秩序的開展;項目各部室負責人、主管排班輪流授課，授課內(nèi)容與部門職責和崗位職責、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能提升相結(jié)合;針對性強，目的性強，知識面廣，培訓(xùn)主要涉及市政軌道交通施工管理、物資機械管理、項目精細化管理、財務(wù)管理、試驗和商砼管理、安全質(zhì)量知識以及現(xiàn)場文明施工等方面知識。同時，項目部還注重考學(xué)結(jié)合，以考驗學(xué)，定期測評，確保員工學(xué)有所成，學(xué)用相長，助力青年人才培養(yǎng)。
八、大力開展勞動競賽，掀起施工會戰(zhàn)。為全面落實深化“中鐵隧道領(lǐng)軍杯”競賽活動，結(jié)合項目實際情況，開展 “大干100天奮戰(zhàn)四季度”勞動競賽，掀起大干, 以實干創(chuàng)造實績，確保履約目標，打造精品優(yōu)質(zhì)工程, 建功成都軌交交通。
總之，項目工會將通過自身不斷努力，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為員工服務(wù)，更好地發(fā)揮了橋梁作用。繼續(xù)再接再厲，做好項目工會工作計劃，把工會辦成員工最溫馨的家。
2019年工會工作計劃
2019年，項目工會將繼續(xù)按照公司工會的統(tǒng)一部署，圍繞公司大局，助推項目健康發(fā)展，切實行使工會職能，推進民主管理，創(chuàng)新工會的各項工作，加強工會自身建設(shè)，力爭把工會工作做得更加出色。
一、規(guī)范民主管理機制，不斷提高民主管理水平
2019年，項目工會要進一步完善和規(guī)范制度，抓制度落實、抓程序規(guī)范，強化民主管理、民主監(jiān)督機制的深化和發(fā)展。切實加強廠務(wù)公開，增強項目民主治理與民主監(jiān)督，提高項目管理的民主、程序和規(guī)范性。
二、以群眾性創(chuàng)新為載體，開展具有特色的勞動競賽。
項目工會繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為載體，鼓勵和引導(dǎo)廣大員工圍繞項目目標，通過自覺、扎實、有效地開展勞動競賽、QC、五小、合理化建議征集等活動，為廣大員工搭建展現(xiàn)自我、展現(xiàn)才干的大舞臺，調(diào)動員工創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效的熱情，激發(fā)員工追求一流技術(shù)、爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的改革發(fā)展建功立業(yè)。
三、加強班組建設(shè)，提升綜合能力。
以安全生產(chǎn)為前提，把班組建設(shè)作為項目管理中一項重要工作抓實、抓好，穩(wěn)步推進班組建設(shè)工作。對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員、設(shè)備、材料等生產(chǎn)要素進行有效管理,加大教育培訓(xùn)力度，提高工作效率，保障員工的人身安全，保持施工生產(chǎn)安全運行。結(jié)合項目實際，以提升班組長素質(zhì)為重點，切實抓好班組成員的培訓(xùn)工作，利用“周三大講堂”活動積極開展各類技能培訓(xùn)、研討和交流活動，將講堂向班組延伸，提供有針對性的學(xué)習培訓(xùn)，逐步提高班組成員的理論水平和實際操作技能。
四、以活動為載體，增強活力和凝聚力
全面提高廣大員工的身體素質(zhì)和健康水平，創(chuàng)造條件組織員工參與形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性體育活動，打造員工文化精品，更好地滿足廣大員工日益增長的精神文化需求。工會將圍繞重大節(jié)日進行，開展多種文化手段和生動活潑的藝術(shù)形式的活動，調(diào)動一線員工文體活動的積極性，提高員工的競賽活動水平，展現(xiàn)項目的和諧的企業(yè)風采和員工積極向上的精神風貌。
五、深推群安工作，強化安全生產(chǎn)。
堅持群安工作“五個納入”、 “兩延伸”、“六化要求”工作制度，將群安工作與安全質(zhì)量檢查同部署、同檢查，完善群安工作季度通報制度，項目明確責任、細化分工、密切配合、形成合力，認真把群安工作作為安全管理的有效補充。強化群安員隊伍建設(shè)，擇優(yōu)選聘群安員，著力過程培訓(xùn)，嚴格考核兌現(xiàn)，不斷健全基礎(chǔ)工作臺帳；組織群安員參加項目安全例會、月檢、周檢工作，加強全員安全教育培訓(xùn)工作，扎實推進“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”等活動。
六、強化監(jiān)督機制，健全民主管理。
拓寬廠務(wù)公開形式，采用微信平臺、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、項目工作群等，創(chuàng)新廠務(wù)公開形式，實現(xiàn)廠務(wù)公示常態(tài)化。要主動適應(yīng)企業(yè)深化改革、黨風廉政建設(shè)的新舉措、新要求，把企業(yè)改革發(fā)展、項目管理、職工收入分配等企業(yè)重大決策問題、經(jīng)營生產(chǎn)管理重要問題、涉及員工切身利益問題、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)密切相關(guān)問題等作為廠務(wù)公開的重點，切實接受員工民主監(jiān)督，促進企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范管理、健康發(fā)展。
七、關(guān)愛員工幸福，構(gòu)建和諧團隊。
始終堅持全心全意為員工服務(wù)的根本，認真落實上級工會《關(guān)于全面實施項目部“幸福之家十個一工程”的通知》要求，加大機關(guān)系統(tǒng)部門工作聯(lián)動和推進，協(xié)調(diào)和解決項目實施過程中的實際問題，推進“員工普惠政策”落地；繼續(xù)開展“四季送”、“三讓三不讓” “六必到六必訪”“集體生日”等員工關(guān)愛工程，加強困難員工精準幫扶，同時加強女工關(guān)愛工作，廣泛開展愛心幫扶活動，積極為困難女職工排憂解難。
銷售年計劃模板范文11.技能不過硬，話術(shù)還有問題。
發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。
但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。
只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題，我以后努力改正，下面是我的工作計劃：
1)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2)現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
3)控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4)加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7)自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
銷售年計劃模板范文2一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。
當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1)盡一切努力學(xué)習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2)深入學(xué)習產(chǎn)品知識
措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習產(chǎn)品知識!其學(xué)習方向如下：
(1)了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3)加強商務(wù)方面的技巧
措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4)加強自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
銷售年計劃模板范文3一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
五、當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
銷售年計劃模板范文4一、加深對崗位職責的認識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認識并不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應(yīng)對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了，銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位，工作內(nèi)容單一，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián)，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作，也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間，比如幾點到幾點處理什么樣的事情，嚴格控制好，要求自己必須在時間內(nèi)，完成工作。
2、認清自己這個職位在公司的地位，我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐，跟各個部門都有聯(lián)系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸，只做自己崗位職責內(nèi)的工作，其余工作一概不理會，除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯(lián)系
上面我也提到過了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系，不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系，銷售部的領(lǐng)導(dǎo)、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強聯(lián)系，我要做的就是多聯(lián)系，維持好人際關(guān)系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾，是能讓互相之間熟絡(luò)起來，這樣十分有利于我的工作開展，會節(jié)省我很多的時間，如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量，還能增加我工作的數(shù)量，我能利用節(jié)省出來的時候，做其他事情。
三、增加對產(chǎn)品、客戶的認識
公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內(nèi)，這也是我整個計劃中最應(yīng)該得到重視的實施的。
1、產(chǎn)品：
公司的產(chǎn)品眾多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期，并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息，這就導(dǎo)致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品，從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的設(shè)計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑。
2、客戶：
俗話說的好，客戶都是上帝，跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的，不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了，也對那些潛在的客戶不理不睬了，怎么處理好跟客戶的關(guān)系，是一門極其深奧的學(xué)問，我還有待加強，怎么做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產(chǎn)品的想法，這是我下半年要思考且做到的。
銷售年計劃模板范文5(一)職責心
做任何事情首先要有一個用心向上的心態(tài)，對于自我的工作要有職責感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
(三)良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是應(yīng)對我們的客戶，良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應(yīng)對客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門職責及工作日程
作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況，及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。
(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。
(六)熟悉部門產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
(七)熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。
(八)和部門內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。
銷售年計劃模板范文6在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
一、新客戶的開發(fā)21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習。
二、老客戶的維護
A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。
三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售年計劃模板范文71、銷售顧問培訓(xùn)：
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，__年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程：
完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率：
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就_他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的__(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。
銷售年計劃模板范文8新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心，下面是20__年我對公司汽車銷售的一個工作計劃：
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習，學(xué)習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
銷售年計劃模板范文9一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應(yīng)該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。
在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理：
1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買_，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。
包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。
我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
銷售年計劃模板范文10一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
引言
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力體制改革的推進，供電所作為供電企業(yè)的派出機構(gòu)，是供電企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理的前沿陣地，為當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)一級管轄區(qū)域的供電服務(wù)發(fā)揮著重要作用，供電所規(guī)范化管理成為了促動農(nóng)電基礎(chǔ)管理前進和發(fā)展的必然途徑。但在推行規(guī)范化建設(shè)的同時，農(nóng)村供電所管理還受農(nóng)村地理環(huán)境、人文特征、經(jīng)濟發(fā)展、供電所資源配置等多方面因素的制約，找準供電所管理的難點和薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對性的措施緩解矛盾，就是解決農(nóng)村供電所管理的普遍性問題，為夯實提升農(nóng)電基礎(chǔ)工作提供保障。
1.供電所職責和工作特點
1.1供電所職責
主要負責轄區(qū)內(nèi)10kV及以下配電設(shè)備運維、搶修，抄、核、收、計量、用電檢查等日常管理工作，受理轄區(qū)用電客戶新裝、增容、變更、報修、投訴、咨詢、查詢等業(yè)務(wù)，是直接為轄區(qū)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村供用電服務(wù)的“窗口”。
1.2供電所工作的特點
1.2.1工作綜合性
目前，供電所一般為營配合一模式，其工作綜合了供電企業(yè)的安全生產(chǎn)、運行維護、電力營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、農(nóng)網(wǎng)工程管理、線損管理、器材庫房、內(nèi)部員工管理、車輛管理、后勤保障服務(wù)，以及地方政府、單位等關(guān)系協(xié)調(diào)。
1.2.2相對獨立自主性
供電所設(shè)立于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，代表供電企業(yè)在當?shù)鬲殦跻幻?，需獨立承擔管轄范圍日常的配網(wǎng)運行、維護、搶修及從事各類電力營銷服務(wù)活動，對當?shù)氐呐渚W(wǎng)故障、供電矛盾也要求供電所根據(jù)情況迅速進行處理，具有較強的工作自主性。
1.2.3社會公益性
供電企業(yè)是社會公益性企業(yè)，供電所工作的好壞，直接影響農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高，關(guān)系到農(nóng)村的穩(wěn)定。
2.農(nóng)村供電所管理的難點
2.1安全管理的難度大、責任重
2.1.1配網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理，35kV系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接線方式主要有單輻射接線、單回鏈式接線、單回T接線模式，單電源供電線路多，轉(zhuǎn)供能力低，嚴重影響供電可靠率。加上線路供電半徑過大，導(dǎo)線截面小，老化嚴重，線路末端電壓質(zhì)量低、線損大。
2.1.2由于配網(wǎng)整體技術(shù)裝備水平低，長期以來“重輸變、輕營配”，投入的大修、技改資金嚴重不足，加之早期城農(nóng)網(wǎng)線路延伸不足、布點不合理且路徑復(fù)雜，難于承擔日益增長的負荷需求，“卡脖子”供電瓶頸日益凸顯。
2.1.3線路設(shè)備老化嚴重，尤其是10kV線路，大部分線路和設(shè)備已經(jīng)運行了十多年，運行年限在20年以上的也不在少數(shù)。早期建設(shè)投運的JP柜、避雷器、戶表等受投入資金限制，設(shè)計標準低，已不能滿足現(xiàn)行設(shè)備技術(shù)標準的要求。配變、低壓線路、表計運行時間長，損壞、老化嚴重，低壓線路設(shè)備故障時有發(fā)生，長期以來形成了“輕維護、重搶修”的管理局面。
2.1.4“兩改一同價”后，供電單位對農(nóng)村低壓電網(wǎng)的管理逐步從原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或變壓器臺區(qū)躉售方式延伸到千家萬戶，實行抄表到戶，管理的低壓配網(wǎng)設(shè)備資產(chǎn)范圍大幅擴大，擔負的責任也隨之擴大。
2.1.5農(nóng)村電網(wǎng)改造速度跟不上安全隱患發(fā)展速度。隨著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村新建、改建房，農(nóng)業(yè)排灌、臨時用電等增多，線路與相鄰建筑物、道路安全距離不足，以及客戶私拉亂接現(xiàn)象突出，安全隱患層出不窮。
2.2地理環(huán)境對安全生產(chǎn)工作造成極大影響
2.2.1農(nóng)村電網(wǎng)通道大多經(jīng)過林地、灌木，樹木生長速度快，容易造成樹木和線路安全距離嚴重不足，易引起導(dǎo)線風偏，導(dǎo)致線路故障。
2.2.2山區(qū)地理條件復(fù)雜，位置偏遠，公路建設(shè)較為落后，大多為土路，雨季路滑，容易給搶修、運維車輛出行造成不便，同時加大了交通安全風險。
2.2.3地廣人稀，表計分散，部分邊遠村寨單程距離需駕車2個小時才能到達，住戶少至10戶，加之地方經(jīng)濟落后，只能通過走收的方式保證電費回收，抄表、收費工作量大且效率低。
2.3資源不足
2.3.1硬件條件差。大多數(shù)農(nóng)村供電所沒有自有產(chǎn)權(quán)的辦公住宅地，多為租賃房屋，部分房屋年久失修，辦公設(shè)備老舊不足，“帶寬低，網(wǎng)速慢”，固定生產(chǎn)車輛唯一，無法同時滿足多重搶修業(yè)務(wù)或巡視工作的開展。
2.3.2人員素質(zhì)偏低。就西南部某地區(qū)供電所人員情況調(diào)查顯示，從所長至各崗位員工1500人中，專科以上學(xué)歷僅占11%，高中、中專、技校占48%，初中及以下占41%。另有同等數(shù)量的非全日制抄表工1500多人，80%為初中及以下學(xué)歷。
2.3.3留不住人才。全日制農(nóng)電工是供電所員工隊伍的主力軍，占比高達70%之多。由于用工機制的不同，缺乏對農(nóng)電工崗位職級晉升、工資薪酬晉升的機制引導(dǎo)，多年來工資待遇水平提升幅度小，更多年輕、優(yōu)秀的農(nóng)電工選擇了另謀它職，造成長期以來供電所人才培養(yǎng)難以填補人才流失的漏洞。
3.夯實提升供電所基礎(chǔ)管理的幾點建議
合理規(guī)劃電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，通過逐年電網(wǎng)改造投入逐步解決農(nóng)村電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、設(shè)備老化問題，提升中低壓線路絕緣化率、聯(lián)絡(luò)率、計量自動化覆蓋率，這些是解決和改進農(nóng)村供電所管理基礎(chǔ)的最根本途徑，但電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造是個循序漸進的過程，加之資金限制，與主網(wǎng)相比，農(nóng)村配電網(wǎng)改造難以保證按需投入。但供電所不能以硬件條件差、人員素質(zhì)低為理由為規(guī)范化管理找借口，需立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)條件去開展管理改進，提升“軟實力”，為配電網(wǎng)安全運行、客戶安全可靠用電以及公司降本增效作出積極貢獻。以下是夯實提升供電所基礎(chǔ)管理的幾點建議：
3.1突出管理重點，保障安全底線
3.1.1抓好源頭，掌握設(shè)備現(xiàn)狀。結(jié)合地理特征及季節(jié)特點，合理制定轄區(qū)線路運維計劃、臺區(qū)周期巡視計劃，首先保障線路定期巡視，對特殊地理環(huán)境和受季節(jié)氣候影響較大的區(qū)段適時增加巡視頻度，對于臺區(qū)通過固定的周期的隱患排查，及時掌握線路設(shè)備的運行狀況、周邊環(huán)境變化、異常及潛在隱患，并認真做好記錄，為設(shè)備檢修、消缺提供及時可靠的信息。
3.1.2爭取事前控制，減少事后搶修。通過配電線路巡視、臺區(qū)隱患排查，按照嚴重程度對缺陷進行分類上報，分級列入公司層面維修計劃以及供電所層面維修計劃消缺，對于可能存在的缺陷隱患要列入正常的年度、季度檢修計劃進行處理，抓好設(shè)備缺陷閉環(huán)管理，化被動為主動，爭取在故障發(fā)生前消除潛在隱患，保障線路設(shè)備運行可控在控。
3.1.3把握好改造的輕急緩重和前后銜接，提高效用。供電所管轄配電設(shè)備大修技改應(yīng)充分考慮三點：一是充分與農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)劃建設(shè)接口，避免生產(chǎn)大修技改項目與農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)劃建設(shè)重復(fù)，減少同一供電設(shè)備的重復(fù)投資改造；二是設(shè)備大修技改應(yīng)建立在充分評估設(shè)備狀況與電網(wǎng)重要程度的基礎(chǔ)上進行立項，避免出現(xiàn)修理改造“過度或不足”現(xiàn)象，充分利用好有限的大修技改資金；三是供電設(shè)備修理改造應(yīng)充分結(jié)合戶表改造配套統(tǒng)籌完成，降低因反復(fù)改造帶來的投資浪費及重復(fù)停電。
3.1.4把好工程質(zhì)量監(jiān)督驗收關(guān)，為設(shè)備管理開好頭。供電所作為轄區(qū)設(shè)備運維的主體，把好工程質(zhì)量關(guān)對于后期設(shè)備全生命周期管理起到“四兩撥千斤”的效果，其中派遣工地代表隨工驗收可做好隱蔽工程及關(guān)鍵節(jié)點的質(zhì)量質(zhì)量監(jiān)督。供電所應(yīng)選派工作經(jīng)驗豐富、責任心強、專業(yè)技術(shù)強的人員為“工地代表”，隨工期間，除及時發(fā)現(xiàn)線路設(shè)備缺陷督促施工單位整改外，涉及戶表工程的還應(yīng)對所有表箱接線柱進行緊固，做好一戶一表的對應(yīng)性核查，為后期設(shè)備管理、營銷服務(wù)管理打下良好的基礎(chǔ)。
3.2培養(yǎng)選拔班組“領(lǐng)頭羊”，以點帶面
3.2.1具備過硬的技術(shù)技能水平。供電所在配網(wǎng)設(shè)備運維管理、故障搶修過程中面臨大量的作業(yè)任務(wù)，作業(yè)人員的技能水平是作業(yè)安全的重要保障，而班組長在此過程起著作業(yè)規(guī)范帶頭作用和監(jiān)督作用，熟練的業(yè)務(wù)技能方能服人，培養(yǎng)樹立班組員工良好的作業(yè)習慣。
3.2.2具備業(yè)務(wù)知識學(xué)習和融會運用的能力。隨著電網(wǎng)技術(shù)水平和電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，各種業(yè)務(wù)知識、管理要求更新較快，需要班組長具有很綜合的業(yè)務(wù)知識儲備，并且能跟上技術(shù)標準更新的腳步，通過學(xué)習領(lǐng)會融會貫通，轉(zhuǎn)換為班組員工所能接受的工作方法或模式加以運用，實現(xiàn)常態(tài)推進。
3.2.3具備總結(jié)、計劃和組織的能力。所長是供電所生產(chǎn)工作的指揮者也班組管理的組織者，需要具備總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題的能力，圍繞日常業(yè)務(wù)要求和處理問題的目標，根據(jù)自身資源情況，合理的作出分工和工作計劃安排，在資源有限的情況下，通過業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和計劃管理，最大程度的滿足業(yè)務(wù)需求，緩解資源限制的矛盾。
3.2.4具備帶隊伍的能力?！叭斯苋恕迸c“制度管人”相結(jié)合，“人管人”體現(xiàn)在紀律約束和行為影響上，從自我表率、嚴于律己做起，通過自身行為影響以及不斷的強調(diào)、制止、糾正，把工作“能”與“不能”植入班組成員的行為習慣，同時加以人文關(guān)懷和積極引導(dǎo)，以個人魅力影響和凝集班組隊伍；“制度管人”應(yīng)結(jié)合班組實際情況，確定每個崗位工作標準，在此基礎(chǔ)上結(jié)合班組業(yè)務(wù)工作的開展制定可量化的工作質(zhì)量評比指標，以結(jié)果的好壞評價工作質(zhì)量是否到位，進行與個人經(jīng)濟利益掛鉤的獎勵與懲處，帶動班組員工的積極性和責任心。
3.2.5具備溝通協(xié)調(diào)的能力。所長是班組隊伍內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)者，處理好內(nèi)部人員關(guān)系是隊伍凝聚的前提保障，處理協(xié)調(diào)好與地方政府機構(gòu)、單位以及用電客戶之間關(guān)系也是供電所管理工作的重點之一，需與當?shù)貦C構(gòu)、基層組織建立融洽的關(guān)系，通過爭取外界支持，更好的協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)當中碰到的一些實際問題。
3.3提高工作效率，農(nóng)電工的選擇和培養(yǎng)是關(guān)鍵
3.3.1選擇責任心強的本地青年充實到供電所員工隊伍中。供電所人才流失的原因無外乎工資待遇達不到個人期望值，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活工作環(huán)境差。在薪酬待遇以及工作環(huán)境均不能改善的情況，可以適當降低學(xué)歷、專業(yè)等招聘條件，把機會留給更多有意愿留在本地就業(yè)的年輕人，一則減少人員頻繁流動的可能，可穩(wěn)固業(yè)務(wù)工作正常有序無間斷的開展，二則可以發(fā)揮本地人溝通協(xié)調(diào)的優(yōu)勢，減少溝通問題帶來的工作屏障。
3.3.2挑選培養(yǎng)得力的臺區(qū)護線員和抄表員充當供電所的幫手。從當?shù)卮迕形锷x拔責任心強的村名，負責每月的抄表以及臺區(qū)配電網(wǎng)設(shè)備、電能表異常、線路通道異常等情況報告，同時根據(jù)需要增加走收、客戶信息資料核實等內(nèi)容，減少巡視、抄表、客戶信息核實等過程的精力投入，從而彌補供電所資源不足以及交通條件對工作效率的影響，集中資源應(yīng)對線路設(shè)備隱患處理。
3.3.3實行片區(qū)責任制度，保障工作質(zhì)量。為便于臺區(qū)管理，同時提高抄表護線人員工作積極性和責任心，可根據(jù)臺區(qū)交通情況、與周邊臺區(qū)毗鄰情況、低壓客戶數(shù)量等情況，按照“相對集中、方便管理、減員增效”的原則，對所轄區(qū)域進行片區(qū)劃分，1個片區(qū)指定1名抄表、護線責任人，明確其職責和禁忌行為要求進行培訓(xùn)普及，并將抄表數(shù)量、抄表差錯率、電費回收率、臺區(qū)巡視不到位的情況與片區(qū)負責人報酬進行掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、按質(zhì)分配，以此提高臺區(qū)抄表、護線人員工作的積極性和責任心，保障工作質(zhì)量。
3.4爭取地方政府機構(gòu)和農(nóng)村基層組織支持
供電所日常工作離不開當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府機構(gòu)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬村委會、村小組等組織機構(gòu)的支持，尤其是在電力設(shè)施保護和電費收繳方面。爭取地方支持首先從培養(yǎng)供電所團隊服務(wù)理念做起，做一支快速響應(yīng)、技能精湛的隊伍，發(fā)生故障時，快速為民眾排除停電困擾，在地方民眾眼中樹立良好的團隊形象，贏得民眾的尊重與信賴；其次從村委干部、老師、學(xué)生的電力設(shè)施保護、安全用電意識宣傳抓起，通過少數(shù)人影響更多人，控制和減少人為破壞電力設(shè)施、違章施工、通道保護區(qū)內(nèi)違章種樹等事件的發(fā)生；與村委干部建立良好融洽的關(guān)系，需要時可幫助協(xié)調(diào)與民眾的糾紛，為控制事件的發(fā)展、和平解決提供有效幫助。
4.結(jié)語
供電所規(guī)范化建設(shè)是一條持續(xù)而長久的道路，在特定的硬件條件、資源、地理環(huán)境、人文特征等條件制約下，農(nóng)村供電所需要客觀的認識自身的優(yōu)勢與差距，結(jié)合自身實際情況，合理變通的利好用有限資源，抓好核心工作重點，不斷夯實基礎(chǔ)，通過提升軟實力，彌補短板應(yīng)對威脅，為供電企業(yè)以及電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展奠定穩(wěn)固的基石。
參考文獻：
[1]《供電所規(guī)范化管理讀本》，國家電力公司農(nóng)電工作部
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項工作目標，以市場開拓為龍頭，以強化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。53億元，完成總產(chǎn)值 10。3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機
截止至20**年11月9日公司共參加投議標項目152項，中標74項，中標率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。35億元，完成了全年計劃開拓量17。3億元的72%。 為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。
一是公司堅定不移地貫徹集團大市場、大項目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實施經(jīng)營開拓三級聯(lián)動，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行一院兩司三項目的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場 。
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。 四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20**年中標率達49%。 五是進一步規(guī)范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹**質(zhì)量體系標準，嚴格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預(yù)期的目標。
一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。***鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將***湖苑工程、**鋼鐵高爐工程、**號高爐易地大修工程、***大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將***大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項目過程管理。認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對**國際廣場項目、***、**城北中學(xué)、**鋼鐵及***印象等姓名進行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照10+1規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。 進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。
2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行
(1)根據(jù)集團公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對公司總部部室進行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實施1515人才培養(yǎng)專項工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進一步健全了財務(wù)管理制度，加強了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務(wù)風險，全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務(wù)大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎(chǔ)工作、會計紀律、對公司下達的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。
企業(yè)年度工作報告范文精選
時光荏苒，歲月如梭。20**年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20**年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20**年主要工作匯報如下：
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務(wù)，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20**年12月，園區(qū)累計向法院遞交 份起訴材料，法院實際判決 起，通過遞交律師函，有 戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失 萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有 個項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳： 元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費： 元，電梯費: 元，陳欠物業(yè)費： 元，園區(qū)平均綜合收費率達 。基本完成20**年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20**年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20**年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓(xùn)、學(xué)習，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出 位勞動模范，對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了 人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。
4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、部門需要改進的工作以及20**工作設(shè)想
1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書，責權(quán)明確，靈活運作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20**年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時進行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點，采用多種催收手段進行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
煤炭行業(yè)在進入二十一世紀后獲得了長足的發(fā)展，快速發(fā)展的煤炭經(jīng)濟和煤炭產(chǎn)業(yè)對人才的需求極其強烈，而煤炭行業(yè)的整體文化素質(zhì)偏低，在傳統(tǒng)意義上進行教育培訓(xùn)難以解決和適應(yīng)快速發(fā)展的行業(yè)。全國煤炭行業(yè)現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)網(wǎng)（以下簡稱煤炭遠教網(wǎng)）綜合利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，建立了集在線直播平臺、企業(yè)局域網(wǎng)平臺、互聯(lián)網(wǎng)及有線電視點播平臺“一網(wǎng)四平臺”的遠程教育網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建了四種學(xué)習平臺，創(chuàng)建了多種基于四種學(xué)習平臺的使用模式，實現(xiàn)了煤炭行業(yè)現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)方式的變革，形成了“推動、支撐、引領(lǐng)”的發(fā)展思路，開創(chuàng)著煤炭行業(yè)教育培訓(xùn)的嶄新發(fā)展時代。
一、開展煤炭現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)使用模式研究的必要性
煤炭行業(yè)的特殊性決定了煤炭企業(yè)大多地處偏遠地區(qū)，信息交流和教育技術(shù)的發(fā)展相對滯后，企業(yè)員工文化素質(zhì)、職業(yè)技術(shù)能力明顯相對低于其他行業(yè)，職工的繼續(xù)教育仍以傳統(tǒng)教育模式為主。大多數(shù)煤炭企業(yè)無優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源依托，培訓(xùn)質(zhì)量不高；以院校為中心的傳統(tǒng)模式存在企業(yè)參培人員有限、工學(xué)矛盾、培訓(xùn)成本高等突出現(xiàn)實問題。因此，利用現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)方式，充分利用和發(fā)揮覆蓋面廣、傳播手段靈活多樣、教育資源和學(xué)習不受時空限制等的特點，探索為行業(yè)企業(yè)發(fā)展提供多層次、多樣化、實時互動的教育培訓(xùn)服務(wù)成為了可能。
煤炭遠教網(wǎng)自2004年成立以來，煤炭遠教網(wǎng)會員企業(yè)已由17家發(fā)展到國有煤炭企業(yè)的一半強，覆蓋了大部分的國有大型特大型煤炭企業(yè)，其中山西、河南、四川、重慶、寧夏、甘肅、青海、湖南等省（區(qū)、市）實現(xiàn)了國有大型煤炭企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，企業(yè)入網(wǎng)已經(jīng)成為了行業(yè)趨勢。建網(wǎng)已經(jīng)在煤炭行業(yè)企業(yè)中實現(xiàn)了大的跨越，用網(wǎng)、用好網(wǎng)成為了入網(wǎng)企業(yè)共同面對的問題，也成為開展現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)工作必須要很好解決的現(xiàn)實問題。因此，開展煤炭行業(yè)現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)使用模式研究成為了必然。
二、“一網(wǎng)四平臺”的平臺劃分和使用模式
煤炭遠教網(wǎng)經(jīng)過九年的發(fā)展，已經(jīng)很好的將企業(yè)的技術(shù)條件和其自身的技術(shù)狀況實現(xiàn)了技術(shù)銜接，將之統(tǒng)一整合在“一網(wǎng)四平臺”現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)體系之下?！耙痪W(wǎng)四平臺”是指煤炭遠教網(wǎng)的在線直播平臺、企業(yè)局域網(wǎng)平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺及有線電視點播平臺。
（一）基于在線直播平臺的煤炭遠程教育培訓(xùn)使用模式
第一種模式，建設(shè)在煤炭企業(yè)的煤炭遠教網(wǎng)遠端直播中心利用直播平臺隨網(wǎng)即時學(xué)習，企業(yè)可以現(xiàn)場直播平臺上所播出的內(nèi)容和欄目，組織好相關(guān)的教學(xué)服務(wù)，也可以為之配備相關(guān)的教師進行現(xiàn)場補充講解，實現(xiàn)信息和資源的第一時間使用。
第二種模式，煤炭遠教網(wǎng)數(shù)據(jù)中心定期投遞多種格式的課程資源，企業(yè)遠端教學(xué)中心下載后，通過自有網(wǎng)絡(luò)或刻成光盤或通過移動存儲等方式在企業(yè)集團和礦上使用，遠端教學(xué)中心在資源接收、下載、分發(fā)等方面做好先關(guān)工作。
（二）基于會員企業(yè)局域網(wǎng)平臺的煤炭遠程教育培訓(xùn)使用模式
煤炭企業(yè)大都建立了企業(yè)自身的局域網(wǎng)，但是并不是所有的企業(yè)局域網(wǎng)都在技術(shù)上實現(xiàn)了統(tǒng)一的接口，因此，在將煤炭遠教網(wǎng)企業(yè)局域網(wǎng)和會員企業(yè)局域網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)接口中，企業(yè)已有局域網(wǎng)在線學(xué)習平臺的，將遠教網(wǎng)在線學(xué)習平臺和其融合后綜合使用；企業(yè)沒有局域網(wǎng)在線學(xué)習平臺的，可直接使用遠教網(wǎng)在線學(xué)習平臺。企業(yè)局域網(wǎng)使用模式下，企業(yè)內(nèi)集團、礦（二級單位）、區(qū)隊及個人可以集體進行學(xué)習，也可以個人點擊自主學(xué)習。這種模式下，在遠教網(wǎng)在線學(xué)習平臺上，企業(yè)可以本企業(yè)新聞和消息，上傳自有資源，但僅限定在本企業(yè)內(nèi)使用。該種模式的特點是，融合、自主、自有、管理。
（三）基于中國煤炭教育網(wǎng)平臺的煤炭遠程教育培訓(xùn)使用模式
在本文中，互聯(lián)網(wǎng)特指中國煤炭教育網(wǎng)，該網(wǎng)是由中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓(xùn)中心根據(jù)行業(yè)需要開發(fā)的集行業(yè)教育、培訓(xùn)、人才招聘等為一體的人力資源方面的專業(yè)網(wǎng)站。在中國煤炭教育網(wǎng)上開設(shè)有專為煤炭遠教網(wǎng)會員企業(yè)服務(wù)的企業(yè)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習平臺。企業(yè)網(wǎng)上大學(xué)具有的功能：個人學(xué)習記錄，學(xué)習心得，在線時間統(tǒng)計，管理員賬號管理，新聞消息。在這種網(wǎng)絡(luò)平臺下，煤炭會員企業(yè)和煤炭企業(yè)的個人可以有兩種學(xué)習模式，其一是在線點擊學(xué)習，其二是下載后自主學(xué)習。這種使用模式的特點是只要網(wǎng)速允許，可以實現(xiàn)隨時隨地的學(xué)習。
（四）基于電視點播平臺的煤炭遠程教育培訓(xùn)使用模式
煤炭企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，為煤炭企業(yè)有線電視網(wǎng)的建設(shè)提供了條件，現(xiàn)在，煤炭企業(yè)大多擁有自己的專有電視頻道或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)條件，這為煤炭遠教網(wǎng)實現(xiàn)向有限電視渠道的延伸提供了可能性。將煤炭遠教網(wǎng)的資源通過網(wǎng)絡(luò)體系傳輸?shù)綍T企業(yè)的有線電視網(wǎng)上，會員企業(yè)的電視臺經(jīng)過轉(zhuǎn)換實現(xiàn)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的播放，企業(yè)員工可以在家中通過電視進行學(xué)習。
三、煤炭企業(yè)基于平臺劃分的現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)使用模式實踐
在四種平臺之下，煤炭遠教網(wǎng)會員企業(yè)進行了大量的實踐和創(chuàng)新，將煤炭遠程教育培訓(xùn)的應(yīng)用推向了新的高度，本文在會員企業(yè)的實踐中，綜合以上四種平臺的使用模式，以其表現(xiàn)出來的新的模式進行了分類。
（一）網(wǎng)絡(luò)拓展應(yīng)用模式
兗礦、新汶、開灤、徐礦、松藻等企業(yè)充分利用煤炭遠教網(wǎng)上的資源，建立了自己的遠程教育培訓(xùn)網(wǎng)，配備了專職管理人員，并利用企業(yè)局域網(wǎng)，將遠教網(wǎng)延伸到礦處、區(qū)隊、個人用戶。目前兗礦開通遠教網(wǎng)二、三級用戶，絕大多數(shù)煤炭生產(chǎn)單位區(qū)隊實現(xiàn)了覆蓋。同時，他們還將自備課件掛到網(wǎng)上，豐富網(wǎng)上的資源，利用兩種資源開展多種培訓(xùn)，效果明顯。新汶集團也為在線學(xué)習制定了有力的保障措施，覆蓋全集團公司的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，已成為企業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作創(chuàng)新發(fā)展的重要保證。
在將煤炭遠教網(wǎng)企業(yè)局域網(wǎng)平臺和會員企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺進行結(jié)合過程中，又出現(xiàn)了三種代表性模式，第一種是永城模式（全盤接收模式），第二種是晉城模式（嵌入模式），第三種是徐礦模式（融合模式）。
（二）隨網(wǎng)辦班應(yīng)用模式
許多會員企業(yè)利用煤炭遠教網(wǎng)隨網(wǎng)辦班。蘭花集團伯方煤礦一次就組織30多人參加了中級職業(yè)經(jīng)理人認證網(wǎng)上培訓(xùn)；雙鴨山、太原煤氣化、華晉焦煤、肥城、中平能化等集團也隨網(wǎng)開辦了各種取證的培訓(xùn)。另外，不少單位將遠教網(wǎng)開設(shè)的高端欄目作為集團公司和二級單位學(xué)習的重要內(nèi)容，如湘煤集團、福建煤電公司、鶴煤集團等單位充分利用遠程教育直播平臺的優(yōu)勢，及時組織領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習了國家安監(jiān)總局石少華巡視員解讀23號文等等。
（三）脫網(wǎng)辦班應(yīng)用模式
中平能化集團2010年有1183名各級經(jīng)營管理人員參加工商管理脫網(wǎng)培訓(xùn)，2000多人參加“653工程”的脫網(wǎng)培訓(xùn)，此外鄭煤、焦作、肥城、充礦、太原煤氣化、天府、潞安等集團充分利用遠教網(wǎng)上的工商管理培訓(xùn)和“653工程”培訓(xùn)資源，為企業(yè)培訓(xùn)了大量經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人員。
（四）井口學(xué)習應(yīng)用模式
這種模式的特點是強抓終端、織網(wǎng)布線、機動靈活、效果凸顯。徐礦、開灤將遠教網(wǎng)的終端鋪設(shè)到井口，設(shè)計了富有趣味的測試題目，充分利用煤炭企業(yè)員工入井前、升井后的空閑時間，通過一日一題的方式，發(fā)揮資源的效率效益優(yōu)勢，引發(fā)了生產(chǎn)一線工人的學(xué)習興趣。
（五）集團統(tǒng)籌應(yīng)用模式
川煤集團統(tǒng)籌下屬七家公司、重慶能投集團統(tǒng)籌下屬三家公司、河南煤化集團統(tǒng)籌下屬三家公司，實行煤炭遠教網(wǎng)集團統(tǒng)籌應(yīng)用方式。這些集團的共同特點是，都健全了管理執(zhí)行機構(gòu)，明確集團人力資源部為總的統(tǒng)籌歸口部門，把員工遠程培訓(xùn)工作納入集團年度工作計劃，在“設(shè)點配人，統(tǒng)籌使用，分類指導(dǎo)”的同時，投入大量資金加強硬件建設(shè)，如河南煤化集團焦煤分公司2009年以來投入397萬元更新設(shè)備，改善教學(xué)環(huán)境。
（六）特色煤礦應(yīng)用模式
一、不時增強抓好項目、擴大投資的責任感和緊迫感，充分認識加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境的重大意義
不時深化對區(qū)情的認識，加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境是區(qū)委、區(qū)政府總結(jié)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn)。學(xué)習和借鑒發(fā)達地區(qū)勝利經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)思考后提出來的一項適合當前發(fā)展實際的重要舉措。區(qū)政府如何推動微觀經(jīng)濟發(fā)展，感覺主要有兩方面工作。一是優(yōu)化環(huán)境，這包括“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”二是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化和高級化發(fā)展。最近，區(qū)政府出臺了很多加快項目建設(shè)、改善投資環(huán)境的規(guī)范性文件。所以說項目是加快發(fā)展的有效載體，無論是經(jīng)濟增長，還是社會發(fā)展，都必需以項目作為支撐；沒有項目這個載體，再好的發(fā)展思路和工作設(shè)想都是一句空話。投資環(huán)境是發(fā)展的重要保證，從項目啟動實施前的審批手續(xù)操持，項目建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)保證，再到項目建成后的運營環(huán)境營造，都必需為項目提供一流的服務(wù)環(huán)境。事實也充分證明，一個區(qū)域如果沒有一個好的投資環(huán)境，再好的項目也無法落地實施。所以，抓項目就是抓發(fā)展，改善投資環(huán)境就是抓加快發(fā)展。
加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境是科學(xué)發(fā)展的肯定要求?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，首先。離開發(fā)展，就談不上科學(xué)發(fā)展觀。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，就目前來講，最根本的著眼點就是要用良好的投資環(huán)境來保證項目順利落地。近期，區(qū)政府在謀劃明年和“十二五”期間重點項目的時候就明顯感覺到?jīng)]有能夠支持加快發(fā)展的好項目、大項目，特別是個別幾個鄉(xiāng)街和部門手上沒有任何項目。一再強調(diào)，沒有項目支撐，加快發(fā)展、跨越發(fā)展都是一句空話。實踐證明，那個區(qū)縣的投資環(huán)境好，那個區(qū)縣引進的項目多，那個區(qū)縣就能在發(fā)展中搶占先機，那個區(qū)縣就能率先聚集資金、技術(shù)和人才，那個區(qū)縣就可以實現(xiàn)率先發(fā)展。近幾年來，狠抓路、電、氣、水、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施項目，就是為了夯實經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，為項目落地發(fā)明良好的投資環(huán)境；狠抓優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)項目，就是為了進一步加快發(fā)展速度，迅速擴大區(qū)域經(jīng)濟總量；狠抓退耕還林、封山育林和大綠工程項目，就是為了不時改善生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境，繼續(xù)提高區(qū)域發(fā)展水平和質(zhì)量。這些工作都完全符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。
加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境是建設(shè)國際化大都市的肯定要求。發(fā)展是一個地區(qū)思想解放水平、市場發(fā)育水平和經(jīng)濟運行速度的集中體現(xiàn)，其次。也是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部思想理念、執(zhí)政能力和工作水平的重要規(guī)范。當前和今后一個時期，西安將全面加快國際化大都市建設(shè)，也將舉全區(qū)之力推進具有國際競爭力的城南國際新區(qū)建設(shè)，這就要求我必需站在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展大局的高度，充分認識加強項目建設(shè)和改善投資環(huán)境的重要性，工作落實上下狠心、出絕招、下硬茬，努力形成自己的環(huán)境優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和保障優(yōu)勢，通過堅持不懈的努力，把建成西安投資環(huán)境最佳的區(qū)域之一，催生、吸引更多的項目落戶，每年力促一大批項目落地建設(shè)，拉動區(qū)域經(jīng)濟繼續(xù)快速增長，只有這樣，才干形成投資洼地，才干形成涌向的資金流”技術(shù)流”和“人才流”才干真正把建成為具有國際競爭力的西安大都市主城區(qū)。
加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境是彰顯區(qū)域比較優(yōu)勢的肯定要求。什么是比較優(yōu)勢？一般來講，再次。比較優(yōu)勢就是一個區(qū)域不同于其它區(qū)域資源稟賦等方面的優(yōu)勢，以前在雁塔區(qū)工作，城六區(qū)之間在資源稟賦方面沒有太多差異，而與之相比有很多比較優(yōu)勢，所以我常說的特色在山水、魅力在生態(tài)。而現(xiàn)代意義上的比較優(yōu)勢是指區(qū)域發(fā)展的軟實力，也就是服務(wù)環(huán)境，就是區(qū)域思想解放的水平、與國際接軌的水平。所以，加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境，無論是對資源稟賦方面的比較優(yōu)勢，還是增強我軟實力，都是最好的載體。要通過改善投資環(huán)境把的優(yōu)勢彰顯出來，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢，變后發(fā)優(yōu)勢為發(fā)展強勢，實現(xiàn)加快發(fā)展、跨越發(fā)展。目前，發(fā)揮資源稟賦方面還遠遠不夠，提升軟實力方面也才剛剛起步，下一步我要加快政務(wù)大廳建設(shè)，不只使項目單位可以在這里完成所有審批事項的操持，也要為人民群眾料理民生事務(wù)服務(wù)，真正實現(xiàn)“一廳式辦公、一站式服務(wù)”同時，加快推進省級依法行政示范區(qū)創(chuàng)建工作，吸引更多的項目入?yún)^(qū)建設(shè)，全力發(fā)明務(wù)實高效的投資環(huán)境，使成為西安最具投資價值的區(qū)域。
加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境是改善民生的肯定要求。只有把經(jīng)濟搞上去，最后。才干在改善民生方面投入更多的財力。因此，加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境，就是區(qū)委、區(qū)政府實現(xiàn)保民生、促穩(wěn)定、保增長奮斗目標與建設(shè)和諧社會而采取的一項關(guān)鍵性舉措，特別是當前經(jīng)濟形勢比較嚴峻的情況下，加強項目建設(shè)更是事關(guān)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局的核心。曾經(jīng)在多次會議上反復(fù)強調(diào)：今天的項目就是明天的財富，今天的項目就是明天的稅源。只有為加快發(fā)展聚集更多的財富，才干進一步完善教育、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老等公共服務(wù)，讓更多的老百姓共同分享更多更好的經(jīng)濟社會發(fā)展效果。因此，全區(qū)上下一定要清醒認識加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境對加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的重要意義，牢牢抓住項目建設(shè)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力支撐和堅實保障，切實增強工作的責任感、使命感和緊迫感，全力以赴推動項目建設(shè)，繼續(xù)不時擴大區(qū)域經(jīng)濟總量，以經(jīng)濟發(fā)展促進社會各項事業(yè)的發(fā)展，使發(fā)展效果更多的惠及民生。
二、加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境需要遵循的幾個工作原則
必需堅持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先行的原則。一個地區(qū)的投資環(huán)境包括以基礎(chǔ)設(shè)施為主的硬環(huán)境和以政策、機制、服務(wù)為主的軟環(huán)境。不管是從發(fā)達地區(qū)的實踐經(jīng)驗來看，第一。還是以加快發(fā)展的戰(zhàn)略需要來看，硬環(huán)境是基礎(chǔ)，軟環(huán)境是保證。因此，推進各類項目建設(shè)的同時，要優(yōu)先謀劃基礎(chǔ)設(shè)施項目，優(yōu)先考慮基礎(chǔ)設(shè)施投入，優(yōu)先實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是要加快以完善“四橫六縱”交通主骨架為主的道路建設(shè)，提升區(qū)域交通環(huán)境水平。加快推進大道工程建設(shè)，全面打通大都市南北中軸線，為南部地區(qū)加快發(fā)展發(fā)明條件；加強與航天基地溝通，力爭盡快啟動雁南路南延道路建設(shè)，增加對接西安主城區(qū)的通道；積極配合市上加快南橫線道路建設(shè)，進一步拉大城市骨架，改善中部地區(qū)交通環(huán)境。二是要加大鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，增強鄉(xiāng)村開發(fā)建設(shè)的投資吸引力。以對接主城區(qū)為目標，依照建設(shè)大都市的規(guī)范，進一步完善鄉(xiāng)村路網(wǎng)，提升鄉(xiāng)村電力、供氣、供熱、污水處置等配套水平，高起點規(guī)劃建設(shè)鄉(xiāng)村公共服務(wù)設(shè)施，提高鄉(xiāng)村綜合承載功能，吸引更多的客商投資鄉(xiāng)村開發(fā)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。尤其是要率先實施好西部大道周邊區(qū)域基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，促進該區(qū)域加快開發(fā)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)加速聚集，形成鄉(xiāng)村建設(shè)先行區(qū)，實現(xiàn)與大都市融合發(fā)展。三是要優(yōu)先實施以生態(tài)建設(shè)為主的基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，不時提升生態(tài)環(huán)境水平?？茖W(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，大力實施10個峪口的綜合治理工程和潏河、滈河、灃河綜合治理工程，進一步彰顯區(qū)域山水資源優(yōu)勢，增強投資吸引力和發(fā)展競爭力。
必需堅持產(chǎn)業(yè)均衡支配的原則。當前，第二。經(jīng)濟總量偏小，經(jīng)濟綜合實力不強是與國際化大都市的最大差距，也是加快建設(shè)國際化大都市的最大挑戰(zhàn)。產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，發(fā)展產(chǎn)業(yè)是增強經(jīng)濟實力的最直接的方式和最有效的途徑。項目是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體。因此，加強項目建設(shè)必需把合理布局產(chǎn)業(yè)、加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)作為主要任務(wù)。一是要圍繞四大板塊重點區(qū)域發(fā)展，合理支配產(chǎn)業(yè)項目，加快打造六個區(qū)域經(jīng)濟核心增長極。城南國際新區(qū)板塊，要以高標準實施新城綜合開發(fā)為重點，積極推進城中村改造項目，大力引進房地產(chǎn)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目，加大鄉(xiāng)村開發(fā)建設(shè)力度，著力打造新城核心增長極；以潏河、滈河綜合治理為帶動，大力引進大型房地產(chǎn)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)項目，高起點實施常寧新區(qū)開發(fā)建設(shè)，著力打造常寧新區(qū)核心增長極；合作共建區(qū)板塊，加強與高新區(qū)和航天經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的合作，加快推進通訊產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，大力發(fā)展電子通訊、軟件研發(fā)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，著力打造通訊產(chǎn)業(yè)園核心增長極；主動銜接航天產(chǎn)業(yè)輻射帶動，大力發(fā)展通信設(shè)備、太陽能光伏新材料、航天民用產(chǎn)業(yè)等配套產(chǎn)業(yè)，依照“一年起好步、兩年打基礎(chǔ)，三年見成效”思路，著力打造產(chǎn)業(yè)園核心增長極；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范區(qū)板塊，以建設(shè)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)為重點，大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)和高效農(nóng)業(yè)項目，楊莊鄉(xiāng)建設(shè)萬畝有機糧食基地，王曲街道、靈沼鄉(xiāng)發(fā)展萬畝設(shè)施蔬菜基地，黃良街道發(fā)展萬畝花卉基地，王莽、大兆街道發(fā)展萬畝瓜果基地，著力打造國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)核心增長極；秦嶺北麓生態(tài)優(yōu)先區(qū)板塊，充分發(fā)揮秦嶺北麓豐富的生態(tài)資源優(yōu)勢，加快建設(shè)以“九大農(nóng)家”為主的農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展生態(tài)休閑旅游業(yè)，著力打造秦嶺北麓休閑旅游帶核心增長極。通過產(chǎn)業(yè)項目的均衡支配、逐步形成區(qū)域分布合理、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鮮明、聚集效應(yīng)顯著的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。二是要堅持抓大不放小，積極發(fā)展激進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)項目，加快培育中小企業(yè)集群。要搶抓國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機遇，著眼于培育優(yōu)質(zhì)可持續(xù)稅源，積極引進體量不大、稅收前景好的大型產(chǎn)業(yè)項目，夯實經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)；同時，要結(jié)合轄區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，主動銜接鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，加大扶持服務(wù)、制造等激進產(chǎn)業(yè)項目，催生一批市場前景好，就業(yè)潛力大的民營中小企業(yè)，促進非公有制經(jīng)濟加快發(fā)展。三是要堅持一、二、三產(chǎn)同步發(fā)展，做大做強經(jīng)濟總量。從目前全區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，各個區(qū)域的資源條件和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)差異較大。各鄉(xiāng)街要結(jié)合自身實際，依照宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商的思路，主動包裝完成項目，積極吸納引進項目，全力服務(wù)保證項目，加快推動各類產(chǎn)業(yè)項目落地建設(shè)、投產(chǎn)生效，促進一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不時壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，繼續(xù)擴大區(qū)域經(jīng)濟總量，努力實現(xiàn)經(jīng)濟實力的跨越發(fā)展。
必需堅持鄉(xiāng)街為主，第三。區(qū)街聯(lián)動的工作原則。近年來，實施項目帶動戰(zhàn)略，加強項目建設(shè)已成為各級政府推動經(jīng)濟社會加快發(fā)展的基本方略和重要舉措。一個項目從生成到建成投用，要經(jīng)歷項目收集、包裝、推介、評審、落地建設(shè)等各個環(huán)節(jié)，涉及到各部門和鄉(xiāng)街。其中最關(guān)鍵的建設(shè)環(huán)節(jié)，作為項目實施地的鄉(xiāng)街，承擔著保證項目建設(shè)環(huán)境、推動項目加快建設(shè)的重要責任；因此，要依照鄉(xiāng)街為主、區(qū)街聯(lián)動的工作要求，把項目建設(shè)作為各項工作的重中之重，切實承擔起項目建設(shè)各個環(huán)節(jié)的工作責任，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責任到位、措施到位，抓住項目落地建設(shè)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強溝通聯(lián)系，強化服務(wù)保證，及時化解項目建設(shè)中遇到矛盾和問題，全力推進項目加快建設(shè)。如果各鄉(xiāng)街連基本的投資環(huán)境都保障不了那就是最大的不稱職。同時，也希望各項目單位能夠根據(jù)項目建設(shè)需要，將一些普通的工作交給當?shù)氐拇寮w來干，讓當?shù)厝罕娬嬲芤妗?/p>
三、提高服務(wù)水平，狠抓落實。發(fā)明良好的投資環(huán)境
區(qū)縣之間、鄉(xiāng)街之間、部門之間的競爭日趨激烈，當前。依靠優(yōu)惠政策為主的行政優(yōu)勢正在弱化，而通過完善區(qū)域綜合服務(wù)功能、改善投資軟環(huán)境已經(jīng)成為加快發(fā)展的新亮點。因此，必需在改善投資環(huán)境方面狠下功夫，狠抓落實，優(yōu)化服務(wù)，為項目建設(shè)提供最好的環(huán)境保證。
區(qū)政府分別制定了一個《規(guī)定》一個《方法》一個《意見》3個規(guī)范性文件，一要落實政策。近期。這就是加強項目建設(shè)、改善投資環(huán)境的綱領(lǐng)性文件。文件中對項目審批、項目投融資、項目運行監(jiān)管等工作機制都提出了明確要求，對各鄉(xiāng)街和部門也都進行了職責劃分，希望各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門認真學(xué)習領(lǐng)會文件精神，嚴格履行工作職責，把紅頭文件上的文字變成實實在行動，把一項一項的優(yōu)惠政策都落在實處，千方百計地加快項目建設(shè)進度，促進區(qū)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
完全根治辦事效率低下、工作推諉扯皮、借機吃拿卡要、等諸多頑疾，二要落實責任。落實責任是提高行政執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。各級各部門要下決心改變過去工作中存在責任心不強、職責劃分不清、大局意識淡薄、行政效能低下等問題。全面提高工作執(zhí)行力和行政服務(wù)效能。各級各部門要按照各自的職責分工，認真梳理工作任務(wù)，制定詳細的工作計劃和工作安排，切實做到事有人管、活有人干、工作有落實、服務(wù)有效率，切實改善投資環(huán)境。
大學(xué)社團招新活動方案范本
一.招新時間：201X年9月16至9月18號
二.招新地點：中心廣場和社團訓(xùn)練場地
三.招新小組：
組長:招新負責人
副組長:各部門負責人
組員：全體干事
四.招新目的：
1、宣傳我們社團輪滑運動文化，讓廣大新老同學(xué)認識、了解我們社團。
2、吸納一些有才華、有能力的和喜愛輪滑的同學(xué)到我們社團，為我們社團的發(fā)展注入新的活力。同時也給大家提供一個相互交流的平臺，讓大家能夠盡情展示自己的聰明才智，“物盡其用，人盡其才”，以承擔起本屆建設(shè)好社團的重任。
3、給個別能力較弱卻積極進取，想得到鍛煉的同學(xué)創(chuàng)造機會，在社團活動中學(xué)習，提高自己的獨立策劃、集體合作、動手和交際等多方面的能力，讓他們更好的適應(yīng)大學(xué)生活，完善自我。同時也豐富了他們的課余文化生活。
4、另外，也吸引一些有著共同志趣的同學(xué)走進炫飛輪滑社，共同學(xué)習，共同體驗輪滑帶來的無限樂趣。
5、給廣大輪滑愛好者提供展示輪滑技術(shù)的平臺。
五.招新形式：
1、社團在制定位置設(shè)招新點(33號場地)
2、社團所在的訓(xùn)練場地招新(中心廣場舞臺左側(cè))
填表報名，收取會費，招收會員，主要是面向大一新生
六.宣傳方式：
1、通過貼海報、拉橫幅的形式提供同學(xué)們炫飛輪滑社的招新報名時間和地點。
2、在招新地點，我們將安排團內(nèi)人員現(xiàn)場介紹和指導(dǎo)同學(xué)們報名。同時也會利用展架來宣傳我們社團。
3、可多展示真實的活動照片和活動成果，介紹和展示其活動，吸引新生。
4、在招新地點前面擺樁進行輪滑表演，吸引新生入會。
5、在招新地點和訓(xùn)練場地限量免費提供輪滑鞋給新生體驗。
前期宣傳
1、(9.14至9.15)到大一新生寢室樓內(nèi)派發(fā)社團傳單。以海報的形式在食堂門口(9.14至9.15)和招新地點(9.16至9.18)進行宣傳，以及在招新活動期間在招新場地拉橫幅，還有就是在招新活動之前組織全體社團成員在訓(xùn)練場地進行輪滑活動，擴大影響力。
2.現(xiàn)場招新(9.16至9.18)
(1)場地由學(xué)校提供，兩套桌椅以及展板。協(xié)會再準備一些凳子，以現(xiàn)場咨詢的方式介紹社團。
(2)由秘書部負責收取會費。
(3)現(xiàn)場咨詢由協(xié)會干部輪流值班。
(4)招新結(jié)束后由全體工作人員收拾場地。
(5)對整個活動進行總結(jié)。
活動前期安排：
1、設(shè)計海報：由宣傳部設(shè)計兩份(招新前期、招新時用)招新海報。(9月13號前完成)
2、傳單：廣告與內(nèi)容結(jié)合，內(nèi)容是社團成員每人一句，由秘書部整理，組織部協(xié)助印制。(9月13號前完成)
3、表演：由技術(shù)部負責輪滑表演節(jié)目的排練。(時刻準備)
4、申請：用電申請、宣傳板申請、經(jīng)費申請由組織部安排人員完成。(9月13號前完成)
5、活動需購買物品：由秘書部分配人員購買。(9月13號前完成)
6、活動需借用物品：由外聯(lián)部組織人員分配借用。(9月14號前完成)
7、提供鞋子：全體社團成員有鞋的盡量帶下來
招新活動期間工作安排：每天早上8:00點全體社團工作人員集中活動現(xiàn)場!
秘書部：
1、負責招收會員事宜，指導(dǎo)會員填表入會，收取會費。
2、招待新生，介紹、宣傳社團，使新生更好了解社團。
組織部：
1、負責全場工作人員布置會場調(diào)配工作。
2、協(xié)助秘書部指導(dǎo)會員填表入會。
3、招待新生，介紹、宣傳社團，使新生更好了解社團。
技術(shù)部：
1.負責調(diào)控看管電子音響設(shè)備。
2.負責鞋子出借事項。
3.協(xié)助組織部招待新生，介紹、宣傳社團，使新生更好了解社團。
宣傳部：
1.協(xié)助組織部做好活動場地裝飾工作。
2.負責現(xiàn)場裝飾工作。
3.協(xié)助組織部招待新生，介紹、宣傳社團，使新生更好了解社團
外聯(lián)部：
1.負責活動場地裝飾所需借購的物品。
2.協(xié)助布置會場工作。
3、協(xié)助組織部招待新生，介紹、宣傳社團，使新生更好了解社團。
附：因為招新為期三天，請各部門負責人安排好人員輪流值班!另外各部門的工作可以相互協(xié)調(diào)，保證招新活動可以有條不紊的進行。
活動所需物品：
1、無需購買：
A、自帶物品：音響、剪刀、排插3個、臺燈4臺、椅子4把、輪滑鞋若干雙、橫幅、錦旗、紙筆、樁、杯子、膠帶、釘書機、噴繪、透明膠
B、需借用物品：宣傳板1塊、帳篷一頂、長椅1張、額外桌椅1套
2、需購買物品：略
經(jīng)費預(yù)算：略
大學(xué)社團招新活動方案2
一、招新要求及方向
1、方向：面向全校并針對各院系有志參與舞蹈學(xué)習與表演的女生
2、要求：身高160cm以上，五官端正，身材勻稱，肢體協(xié)調(diào)度高。有舞蹈功底者優(yōu)先。課程不緊，能夠保證按時參加藝術(shù)團組織的培訓(xùn)課。
活潑開朗、有責任心、有團隊合作精神。
二、招新時間
20_年_月_日到_月_日
三、招新途徑
1、張貼海報
在一期綜合樓和食堂出口處、二期大學(xué)生活動中心和食堂處張貼大海報
在各女生公寓下張貼宣傳單頁
2、學(xué)院上聯(lián)系篩選
根據(jù)課表及學(xué)院組成情況，與各院系文娛部負責人溝通后到文娛部內(nèi)部挑選適合的人。
3、通過校園廣播站宣傳
大致以宣傳單頁為準，聯(lián)系校園廣播站為我們宣傳。
4、深入寢室宣傳
各辦公室干事根據(jù)所處區(qū)域分工深入各寢室進行宣傳，爭取招到適合條件的同學(xué)。
5、私人推薦
由藝術(shù)團成員的交往圈子中推薦出確實符合招新條件的人選，并爭取直接納入我團
四、具體安排
1、從下周一(即27日)開始正式進入招新階段，在此前應(yīng)做好通訊錄收集和海報、宣
傳單頁制作等準備工作。
2、制作及張貼海報：4人
3、學(xué)院上聯(lián)系篩選：分三批，分工負責聯(lián)系相應(yīng)的學(xué)院文娛部負責人，在洽談好時間
后分別由梅朵、王靈義及鄒倩分別陪同前往招新。
4、深入寢室宣傳
辦公室干事分別佩戴工作證利用空暇時間下達各寢室宣傳并發(fā)掘可能適合招新條件的人。
5、本周五(24日)或周日(26日)召開準備會議，將各項工作分工具體安排到人，需要用錢的地方把錢發(fā)放到相關(guān)負責人手中。準備會議之后立即落實以上第一條。
五、注意事項
1、工作過程中須有責任心，不怕苦不怕累，認真確保每一環(huán)節(jié)均落實進行到位，保證招新工作順利進行。
2、秉持寧缺勿濫的原則，切不可降低招新條件
3、在宣傳招新過程中，注意言行舉止，尊重他人。
為喜愛舞蹈的同學(xué)提供學(xué)習機會。
大學(xué)社團招新活動方案3
新的學(xué)期，新的開始。英語協(xié)會熱烈歡迎2015級新生加入廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭。為保證英語協(xié)會會有新鮮的血液注入長流，有足夠的高素質(zhì)后備人才為英語協(xié)會服務(wù)，能有效的開展各項活動，為同學(xué)們服務(wù)并實現(xiàn)英協(xié)干部新老接替，培養(yǎng)和壯大英協(xié)干部部隊，現(xiàn)英語協(xié)會面向全院大一新生進行隆重的招新活動，希望大家認真對待，認真負責，做好本次招新的任務(wù)，為英語協(xié)會招賢納士，服務(wù)協(xié)會會員。具體策劃方案如下：
一、活動目的意義
豐富學(xué)校社團活動，加強校園與社會的聯(lián)系，讓廣大學(xué)生更早走向社會，同時也響應(yīng)學(xué)校號召，讓校園走向社會化。在英語協(xié)會即將迎來新一屆的有生力量之際，希望在為協(xié)會今后的發(fā)展注入新的活動，增強協(xié)會發(fā)展動力的同時，通過擴大招新活動的規(guī)模，積極爭取與社會的互動來提高大學(xué)生的社會實踐能力。
二、招新目的
英語協(xié)會欲在10月18日進行招新，欲借此活動達到以下效果：
1、宣傳英協(xié)文化，讓新老同學(xué)互相認識，了解我們的社團，提高我院英語愛好者的學(xué)習能力。
2、吸收一些有才華有能力的人加入我們協(xié)會為我們協(xié)會的、發(fā)展注入新的活力。同時也為大家提供一個舞臺，讓大家盡情的展示自己的聰明才智。
3、招收一些對英語感興趣的同學(xué)，愿意參加社團活動的英語愛好者，大家共同學(xué)習，共同進步，為提高自己的英語水平愿意努力刻苦專研的英語愛好者。
三、招新時間、地點、對象
1、時間：10月18日
2、地點：一教后面林蔭小道
3、對象：廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015級新生
四、招新要求
1、承認英語協(xié)會章程及相關(guān)規(guī)定，自覺遵守英語協(xié)會各項制度。
2、工作積極主動，耐心細致，熱愛學(xué)習英語。
3、有一定自我鍛煉，自我管理能力，愿意為英語協(xié)會服務(wù)的大學(xué)新生。
五、招新流程
1、前期宣傳
(1)、海報宣傳。將海報張貼于學(xué)校的告知欄內(nèi)，突顯我社團工作實力和特色，并盡一進擴大我社團的影響力。
(2)、給新生介紹自己的大學(xué)經(jīng)驗，達到說服其進入我協(xié)會的目的，動員他們積極報名，并且積極參加招新活動。
(3)、我協(xié)會各部門負責人在規(guī)定招新地點給新生發(fā)宣傳單，大家要充分發(fā)揮語言的魅力，為他們詳細介紹我協(xié)會的歷史和舉辦的活動，以及通過參加我協(xié)會可以獲得的種種收獲。
(4)、我協(xié)會還將通過校園廣播站進行宣傳。
(5)、此外還可以充分利用報名學(xué)生宣傳作用，讓他們說服其同學(xué)也積極報名社團活動。
(6)、除以上措施外，我協(xié)會還將制定出的會員活動計劃，使新生明白我社團真心為會員服務(wù)的社團。以增強新會員對我社團的好奇心，從而加入我社團。
2、招新現(xiàn)場
招新現(xiàn)場由各部門人員輪流值班，對前來觀看或報名的新生予以接待和講解協(xié)會的相關(guān)情況，并爭取吸引到我協(xié)會。
3、面試階段
招新名單確定后，各部門負責人在規(guī)定地點等待并進行面試。面試內(nèi)容分為自我介紹，評委提問兩個環(huán)節(jié)。4、招新活動人員分工：
(1)懸掛會旗以及張貼海報，由宣傳部(陳玫，陸楊方負
責海報)和外聯(lián)部(陸娟，梁妙玲負責掛會旗)負責。
(2)布置會場裝飾，由文體部(吳泳慧吳小丁)和學(xué)習部(張建和，陸泳麗，韋偉奇)負責。
(3)購買礦泉水，由組織部(洪壯杰)負責。
(4)購買水筆，雙面膠，氣球，白繩，以及打印宣傳單，由秘書部(農(nóng)凱恒，劉冬慧)負責。
六、審核確定人員名單
1、各部門負責人根據(jù)面試結(jié)果等信息和要求，初步確定各部門人員名單，并報上會長團對人員名單進行匯總。
2、公布錄取名單以短信方式通知會員。
七、活動注意事項
1、各部門人員按照事前要求統(tǒng)一安排效率質(zhì)量開展招新工作。
2、各部門要充分挖掘有能力有才華的新生加入我協(xié)會。
3、招新結(jié)束后，把招新人員名單資料整理上交秘書部收管。
4、招新活動現(xiàn)場注意活動秩序，切勿匆忙。
5、各個部門工作人員按照已分配的任務(wù)，按照要求認真仔細的完成，不可馬虎大意，認真作好自己分內(nèi)的事物。
八、活動緊急事件處理方案
1、由于本次招新活動是在室外進行，若遇上下雨天氣，
將會給整個招新工作帶來諸多困難和不便，所以在招新過程中需隨時準備好雨具，特別是保護好會員的報名資料。
2、在招新現(xiàn)場過程中人流量將會很大，所以必須保證同學(xué)們在有秩序的安全環(huán)境下進行報名和相關(guān)事宜的咨詢，負責招新的人員需維持現(xiàn)場秩序。
3、不安全事件發(fā)生后，社團要立即通知醫(yī)院，保衛(wèi)處并及時上報校團委，社團聯(lián)合會，以便快速高效的應(yīng)對突發(fā)事件。
4、堅持以人為本的原則。以維護社團成員根本利益，保護社團成員發(fā)生和財產(chǎn)安全為基本立足點，積極預(yù)防和限度減少各類突發(fā)不安全事故對社團活動的影響。5、堅持預(yù)防為主，及時控制。爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決，要把突發(fā)不安全事件在萌芽狀態(tài)，把事情造成的損失降到最低。
九、活動后期工作
1、招新活動結(jié)束后各部門人員清潔活動場地。2、各個部門的主要負責人認真寫好活動總結(jié)。3、定出下期活動的工作計劃。
十、經(jīng)費預(yù)算
活動總負責人：會長：劉俊琳187__x360副會：韋永圓183__x357梁瓊丹187__x512
大學(xué)社團招新活動方案4
一、活動背景及目的:
在丹桂飄香的新學(xué)期里，動漫社團迎來了一年一度的納新活動。在納新活動中，愛好動漫的新生們可以加入我們社團。及時獲得各種各樣的動漫信息并可參加由社團主辦的豐富多彩的與動漫有關(guān)的活動;而希望鍛煉自己的同學(xué)則可以加入各個部門，協(xié)助辦好社團的各項活動。同時，動漫社團吸收到了新鮮血液，則可以為廣大同學(xué)提供了一個更好的了解動漫、熱愛動漫的平臺。
二、活動簡介
1、動漫社團納新簡介
動漫社團創(chuàng)建于2009年06月，是直屬聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的社團，由聊城大學(xué)客座教授任高級顧問兼指導(dǎo)老師。在上一學(xué)年，社團主要舉辦了聊城市第四節(jié)水城動漫展cosplay等活動，并刊登在《水城動漫》。新學(xué)年中，我們將繼續(xù)組織會員參與各種深入接觸動漫的活動。本學(xué)年社團將定期刊登動漫消息在《水城動漫》上，為同學(xué)們提供最新的動漫信息。
我們的目的是:讓不懂動漫的人了解動漫，讓了解動漫的人熱愛動漫!
以宣傳、發(fā)展動漫文化為宗旨，以豐富同學(xué)的業(yè)余生活為目標，以暢所漫游為口號，歡迎各位熱愛動漫的同學(xué)來參加，我們會通過開展各種形式多樣的活動給同學(xué)一個可以展示自己才能的舞臺。
本次納新活動分為社聯(lián)會員納新和學(xué)院部員納新兩部分。所有愛好動漫的同學(xué)均可在社聯(lián)統(tǒng)一納新時間前來報名，成為我們的會員;我院同學(xué)還可參加院會的部門納新，成為社團的骨干人員。
2、部門納新簡介
本社團部門分為:.cos部，原創(chuàng)部，組織部，.宣傳組，活動部，外聯(lián)部。
1.cos部:負責COSPLAY的相關(guān)事宜及社團的形象問題。要求對COSPLAY有興趣及一定的了解及自己的理解，具有“獻身精神”?！居刑厥獠拍艿膬?yōu)先】其中包括:服裝部、道具部、化妝部、發(fā)型部、攝影攝像部、劇本編排部、人事部。
2原創(chuàng)部:有一定的漫畫的基礎(chǔ)(特別是原創(chuàng))，熱愛漫畫(含水彩、水粉、)或小說。負責創(chuàng)作漫文，向各大知名雜志投COS稿。
3.組織部:負責組織策劃各項校內(nèi)外活動，以及日常檔案整理工作。
4.宣傳組:負責動漫社在校內(nèi)的宣傳工作，每次活動的海報的張貼。
5.活動部:負責活動現(xiàn)場布置等工作。并負責策劃活動。
6.外聯(lián)部:拉贊助，以及交流宣傳工作，協(xié)助宣傳部。
三、活動時間及地點
1、部員納新:
時間:
地點:…..
2、會員納新
時間:待定
地點:待定
四、活動流程
(一)部員納新:
1、前期宣傳:
迎新時，搶占先機，第一時間向新生分發(fā)傳單，內(nèi)容包括社團及部門簡介并鼓勵大家積極參與。在新生軍訓(xùn)快結(jié)束時，由宣傳部出一期海報張貼于學(xué)院09級宿舍的宣傳欄，并以傳單的形式將化愛的簡介再次發(fā)放到每一間新生宿舍。同時，發(fā)行化愛的最新簡報。
2、納新點布置:
在所分配的納新點墻壁上張貼化愛納新海報，桌前橫掛社團會旗，桌上擺有社團簡介、各部門簡介、社團期刊及簡報、部員報名表、社團簡介、各部門簡介等。
3、具體流程
(1)有意參加動漫愛好者社團部門工作的同學(xué)，在納新點報名，報名時需按要求填寫表格(報名表格見后附)。
(2)各部門統(tǒng)計報名人數(shù)，整理報名表格，由部門的部長和副部組織部員面試。面試的具體時間地點由各部門自行規(guī)定并通知報名的同學(xué)。每個部門計劃吸收6名部員。如有特殊情況，各部門亦可自行酌情增減，但人數(shù)以不超過8人為宜。
(3)待所有部門確定部員后，由策劃部統(tǒng)一整理并張貼名單公布。
(二)會員納新
1、準備工作:
社聯(lián)納新時，動漫社團現(xiàn)會員部員面向全校同學(xué)分發(fā)傳單，內(nèi)容包括動漫社團基本情況介紹及上一學(xué)年的主要活動概述。在社聯(lián)指定宣傳場所張貼海報，歡迎全校愛好動漫的同學(xué)加入社團。
2、納新點布置:
在社聯(lián)指定帳篷內(nèi)，辦公桌前方張貼上一學(xué)年動漫社團活動剪影。
3、具體流程:
在會員納新時間內(nèi)指定本社團部員在帳篷中值班，為對本社團感興趣的同學(xué)答疑，歡迎新同學(xué)的加入。有意加入本社團的同學(xué)，按社聯(lián)規(guī)定交納一定會費，填寫會員表格，即可成為動漫愛好者社團會員活動現(xiàn)場將向會員贈送“動漫愛好者簡報”。在納新點工作的同學(xué)切勿遲到早退，如有特殊情況，請?zhí)崆鞍胩炻?lián)系會長，以做應(yīng)對。
