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時(shí)間：2023-03-07 15:18:17
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11級(jí)報(bào)關(guān)與外銷一班的同學(xué)擁有不一樣的臉，不一樣的性格，來自不同的地方，可是我們都是一樣的年輕，一樣的團(tuán)結(jié)向上，一樣的互助友愛，擁有同樣的名字——11級(jí)報(bào)關(guān)人。在我們身上只有希望，在我們心中只有激情，在我們臉上只有笑容。只因我們是一群青春激昂的學(xué)子，我們只為明天而奮斗。
在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在商務(wù)貿(mào)易系領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們11級(jí)報(bào)關(guān)與外銷一班在一年多的時(shí)間里，團(tuán)結(jié)拼搏、努力進(jìn)取，無論在思想上還是學(xué)習(xí)上都取得了優(yōu)異的成績?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、班級(jí)概況
2011級(jí)報(bào)關(guān)與外銷一班是一個(gè)由59人組成的激情飛揚(yáng)、活力四射的集體，一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、自強(qiáng)自信的集體！在學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們揮灑汗水，一步一個(gè)腳印，共同努力，共同成長，共同進(jìn)步，在班風(fēng)建設(shè)方面，無論是學(xué)習(xí)、思想政治，還是社會(huì)活動(dòng)，都取得了驕人的成績。
二、班級(jí)建設(shè)
良好的班風(fēng)——博觀約取，厚積而薄發(fā)，團(tuán)結(jié)而凝聚
美國心理學(xué)家班尼說過：“如果一個(gè)集體的氣氛是友好的，相互理解的，互相支持的，那么集體對(duì)于動(dòng)機(jī)、工作表現(xiàn)和成就的影響就會(huì)是積極的。”我們將班風(fēng)作為班級(jí)建設(shè)的核心部分，為創(chuàng)造一個(gè)良好的積極向上的班風(fēng)，我們做出了如下努力：
（一）組建班級(jí)管理的核心——班級(jí)干部，充分發(fā)揮班級(jí)干部的模范帶頭作用
在班級(jí)干部的選用中，我們采取的是“自主報(bào)名，公開競聘演講；教師監(jiān)督，機(jī)構(gòu)微調(diào)”的原則。充分觀察新生入學(xué)軍訓(xùn)期間的表現(xiàn)，明察暗訪，結(jié)合輔助輔導(dǎo)員的意見對(duì)選舉出的班委會(huì)成員進(jìn)行結(jié)構(gòu)微調(diào)，做到讓班委會(huì)的成員都能夠充分發(fā)揮自己的職能。要求全體班級(jí)干部要以身作則，無論是在學(xué)習(xí)、工作還是道德操守上要保持高標(biāo)準(zhǔn)，能夠起到帶動(dòng)全班的作用。
（二）加強(qiáng)班集體的團(tuán)結(jié)意識(shí)——團(tuán)結(jié)凝聚是發(fā)揮班集作用的基礎(chǔ)
通過加強(qiáng)學(xué)生之間的交流和溝通，拉近同學(xué)之間的感情，在同學(xué)們中形成一種為班級(jí)榮譽(yù)而努力的氛圍。在班級(jí)里為了加強(qiáng)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)合作我們成立了共同成長小組，每個(gè)小組都有各自小組的共同成長目標(biāo)，有小組的活動(dòng)計(jì)劃，小組中涵蓋了全班所有的學(xué)生，共同成長小組是促進(jìn)學(xué)生之間相互交流，共同進(jìn)步成長的有利平臺(tái)。把學(xué)生的自我教育、自我約束和自我管理有機(jī)地結(jié)合起來，增強(qiáng)集體的凝聚力。
（三）不規(guī)不圓——各施其職，竭力維護(hù)班級(jí)制度
班委會(huì)的成員都有一定的分工職責(zé)，在學(xué)期末要對(duì)各自所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行公開評(píng)定。如班長的班級(jí)日志，從早到晚記錄班級(jí)集體活動(dòng)情況；學(xué)委的查課記錄，記錄每天學(xué)生的上課出勤、遲到早退等情況；團(tuán)支部書記的班會(huì)記錄，記錄每次班會(huì)召開的地點(diǎn)、時(shí)間、召開的主題和內(nèi)容，記錄班級(jí)發(fā)生的每一次大事件；生活委員的班級(jí)經(jīng)費(fèi)開出記錄，記錄班集體每一次花銷并及時(shí)向班集體的所有成員公布；宣傳委員的宣傳記錄，記錄每次活動(dòng)的宣傳工作；勞動(dòng)委員的勞動(dòng)記錄，記錄每次勞動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)和勞動(dòng)的具體分工情況等。
三、班級(jí)教育
在教師和班委的共同努力下廣泛開展豐富多彩的教育活動(dòng)。
（一）開展關(guān)于誠信主題班會(huì)
在2011年11月組織開展了關(guān)于誠信的主題班會(huì)，本次班會(huì)是讓同學(xué)們懂得“誠信”教育的重要性，做事應(yīng)該從大處著眼，小處著手。更讓同學(xué)們意識(shí)到，誠信是在人生道路上的一個(gè)永遠(yuǎn)的道德標(biāo)準(zhǔn)，從而增強(qiáng)同學(xué)們的以誠待人、以誠做事的意識(shí)，提高同學(xué)們的道德修養(yǎng)。讓同學(xué)們認(rèn)真做好身邊的每一件小事，增強(qiáng)自己的誠信意識(shí)，提升自己在他人心中的形象。讓我們的一生都要有誠信伴隨，讓誠信伴我們成長。使每一位學(xué)生都成為講誠信的人。
我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，讓同學(xué)們了解，我們走到哪里就要把誠信帶到哪里，讓誠信的種子在學(xué)生的心中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果！
（二）組織參加院系活動(dòng)
從2011年9月份開學(xué)以來，11級(jí)報(bào)關(guān)與外銷一班的同學(xué)們?cè)谳o導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，以及全體成員的齊心協(xié)力下，逐漸地邁向了成熟，一步步向先進(jìn)靠攏。班級(jí)工作在班委和其他成員的積極配合下順利有效的開展了。全體同學(xué)積極上進(jìn)，學(xué)習(xí)勤奮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為班級(jí)的發(fā)展和榮譽(yù)傾注了力量與心血。并且，班級(jí)同學(xué)在工作、學(xué)習(xí)和生活等方面表現(xiàn)突出，曾多次獲得院系級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
1、 組織參加了遼寧省第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，并且在院級(jí)選拔中榮獲三等獎(jiǎng)。
2、 參加的院級(jí)英語口語技能大賽榮獲系部二等獎(jiǎng)。
3、 積極參加系部活動(dòng)，并獲得優(yōu)異成績，例如：
（1）迎新生籃球賽冠軍
（2）班歌比賽榮獲銀曲獎(jiǎng)
（3）精英杯辯論賽中獲得三等獎(jiǎng)
（4）趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)8×100接力賽中獲得一等獎(jiǎng)。
一、健康向上的班風(fēng)導(dǎo)引他們前進(jìn)
良好的班風(fēng)來自于嚴(yán)格、民主的班級(jí)制度。每學(xué)期初，他們班級(jí)根據(jù)本班實(shí)際情況，利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，對(duì)守則、規(guī)范逐條講解對(duì)照，指出本班存在的問題，讓學(xué)生人人明白班級(jí)存在的問題及自身的不足之處，讓學(xué)生“通過集體”、“在集體中”受到教育。課后組織學(xué)生請(qǐng)他們?yōu)榘嗉?jí)未來的發(fā)展制訂出有針對(duì)性的班級(jí)公約，在班容班貌、清潔衛(wèi)生、公共財(cái)物、兩操勞動(dòng)、課堂紀(jì)律等方面都作了明確的規(guī)定，如每天佩戴紅領(lǐng)巾、勤剪指甲、集合隊(duì)伍快靜齊等，并提出了相應(yīng)的措施，如班主任不定期抽查，讓抽查出來的規(guī)范示范員，享有檢查的資格，去督促做的不夠好的同學(xué)，這樣，一批又一批的同學(xué)合格了，成為了行為標(biāo)兵、榜樣、帶頭人。由于實(shí)施的這些班級(jí)制度是由學(xué)生自己提出、制定的，因而效果較好，對(duì)于班級(jí)工作的展開比較到位。小到一只簸箕、一把掃把如何擺放，大到門窗、電燈的開與關(guān)，學(xué)生都能各負(fù)其責(zé)任。
良好的班風(fēng)形成于正確的集體輿論。他們班有意識(shí)、有計(jì)劃地通過對(duì)學(xué)生守則、道德問題的討論；書籍、報(bào)刊的閱讀指導(dǎo)；運(yùn)用典型事例，進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)；運(yùn)用黑板報(bào)、專欄等輿論工具，宣傳正確的輿論導(dǎo)向，經(jīng)常性地有計(jì)劃地組織好各種有益于學(xué)生身心健康的集體活動(dòng)；充分利用班會(huì)宣傳學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，如課堂紀(jì)律、課間要求等，并教育學(xué)生要嚴(yán)格遵守，以無形的力量影響和教育學(xué)生。
二、強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力推動(dòng)他們發(fā)展
他們有強(qiáng)烈的集體觀念，有濃厚的班級(jí)情感，有堅(jiān)強(qiáng)的班委會(huì)和集體核心，有自己的班級(jí)特色。吳愛萍老師重視學(xué)生的自主管理，在進(jìn)行班集體建設(shè)時(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，特別制定出本班的一系列活動(dòng)計(jì)劃，讓學(xué)生享有明確的解決班級(jí)問題的權(quán)力。在班級(jí)中，有隊(duì)委，班委工作職責(zé)，有各科代表的工作要求，有班級(jí)管理崗位制度，值日班長制，學(xué)生干部輪換制、班級(jí)事務(wù)承包責(zé)任制等。這一系列活動(dòng)和要求，使每個(gè)學(xué)生都有擔(dān)任班干部，為集體服務(wù)的機(jī)會(huì)和體驗(yàn)。 在學(xué)校里，每次班級(jí)開展活動(dòng)，吳愛萍老師總要聽取學(xué)生們的建議，然后放手讓學(xué)生去嘗試。這一系列過程，都由學(xué)生親手操辦，學(xué)生在活動(dòng)中，實(shí)踐中展示了自己的才華，表現(xiàn)了自我，鍛煉了自我。這樣調(diào)動(dòng)班干部的積極性，激活他們的主動(dòng)性，提高他們的自覺性，他們主動(dòng)去幫助一個(gè)差生，為班級(jí)多做一點(diǎn)實(shí)事，如班級(jí)有勞動(dòng)任務(wù)，他們能積極帶頭；班級(jí)要召開主題班會(huì)，他們能精心的布置、具有特色。這樣，班干部心中有同學(xué)、有集體，他們的威信也就樹立起來了，增強(qiáng)了班集體的凝聚力。在班干部的組織下，學(xué)生能完成相當(dāng)一部分的自主作業(yè)，如練鋼筆字、聽寫詞語、口算練習(xí)、對(duì)批作業(yè)、課前預(yù)習(xí)等；開展好各項(xiàng)活動(dòng)，如中隊(duì)活動(dòng)、課間游戲、體育鍛煉等；完成好各項(xiàng)工作，如每周一大掃除，學(xué)生間的評(píng)價(jià)等。
他們班所表現(xiàn)出來的強(qiáng)大的凝聚力是令人佩服的，無論是哪方面的集體活動(dòng)，無論是長項(xiàng)還是弱項(xiàng)，同學(xué)們都會(huì)盡力一搏，發(fā)揮出最高水平，爭取到最滿意的成績，運(yùn)動(dòng)會(huì)、主題班會(huì)、各類活動(dòng)、比賽，無一不體現(xiàn)了他們班團(tuán)結(jié)進(jìn)取的作風(fēng)。他們之所以有如此強(qiáng)的凝聚力，是因?yàn)橥瑢W(xué)們有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，大家將班級(jí)視做一個(gè)大家庭，真正將自己視做這個(gè)家庭中的一員，逐漸形成了“班興我榮，班衰我恥”的觀念，因而在任何時(shí)候，只要他們面對(duì)有關(guān)集體的事，大家都會(huì)暫時(shí)放下私事，同心協(xié)力地完成它。校每周衛(wèi)生評(píng)比就是一個(gè)很好的例子，為了集體的榮譽(yù)，班長吳帥濤、中隊(duì)長吳雅靜、課代表賈俊雪和幾名同學(xué)，每天中午放學(xué)后，都犧牲自己的休息時(shí)間，主動(dòng)自覺的留下來將班級(jí)室內(nèi)外的衛(wèi)生再重新檢查和整理一翻。正因如此，他們班在學(xué)校的衛(wèi)生評(píng)比中總是獲第一名的好成績。
三、樸實(shí)濃厚的學(xué)風(fēng)激勵(lì)他們提高
同學(xué)們不僅重視自身能力的培養(yǎng)，更重視自身道德修養(yǎng)的培養(yǎng)。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣高、學(xué)風(fēng)濃厚是他們班班級(jí)建設(shè)的突出成果。這和同學(xué)們的好學(xué)努力分不開。每到下課，講臺(tái)上總會(huì)圍上一圈找老師提問的同學(xué)，甚至放學(xué)后，也有同學(xué)去老師辦公室尋求解答。大部分同學(xué)對(duì)作業(yè)練習(xí)毫不含糊，按時(shí)按量按質(zhì)地完成各科作業(yè)，對(duì)學(xué)習(xí)不肯放松。學(xué)風(fēng)濃厚還表現(xiàn)在同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中的互助上。有的同學(xué)某一科強(qiáng)，有的同學(xué)另一科好，大家平時(shí)聚在一起，討論學(xué)習(xí)，各自介紹自己擅長學(xué)科的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，向別人請(qǐng)教自己薄弱環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)方法，互相之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)增進(jìn)友誼，促進(jìn)了班級(jí)團(tuán)結(jié)。這樣的例子在班中隨處可見，即使是下課時(shí)間，相互之間請(qǐng)教一道題也可以引起大家對(duì)學(xué)習(xí)的討論。
四、多姿多彩的活動(dòng)豐富我們生活
一、強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力推動(dòng)我們發(fā)展
我們有強(qiáng)烈的集體觀念，有濃厚的班級(jí)情感，有堅(jiān)強(qiáng)的班委會(huì)和集體核心，有自己的班級(jí)特色。班干部和課代表起了很好的表率作用，大家分工協(xié)作，互相配合，班級(jí)事務(wù)井井有條。班干部心中有同學(xué)、有集體，他們的威信也就樹立起來了，增強(qiáng)了班集體的凝聚力。
我們班所表現(xiàn)出來的強(qiáng)大的凝聚力是令人佩服的，無論是哪方面的集體活動(dòng)，無論是我們的長項(xiàng)還是弱項(xiàng)，同學(xué)們都會(huì)盡力一搏，發(fā)揮出最高水平，爭取到最滿意的成績，主題班會(huì)、手抄報(bào)，建黨90周年剪貼集等各類活動(dòng)、比賽，無一不體現(xiàn)了我們班團(tuán)結(jié)進(jìn)取的作風(fēng)。我們之所以有如此強(qiáng)的凝聚力，是因?yàn)橥瑢W(xué)們有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，大家將班級(jí)視做一個(gè)大家庭，真正將自己視做這個(gè)家庭中的一員，逐漸形成了“班興我榮，班衰我恥”的觀念，因而在任何時(shí)候，只要我們面對(duì)有關(guān)集體的事，大家都會(huì)暫時(shí)放下私事，同心協(xié)力地完成它。
二、養(yǎng)成教育來自于一點(diǎn)一滴的小事
良好的班風(fēng)來自于嚴(yán)格、民主的班級(jí)制度。而這些制度對(duì)于每個(gè)班來說都是一樣的，關(guān)鍵在于怎樣實(shí)施。我認(rèn)為就是從一點(diǎn)一滴的小事抓起。開學(xué)初，我剛接手這個(gè)班，這個(gè)時(shí)候班級(jí)體的養(yǎng)成紀(jì)律十分重要。班主任苦口婆心的教育不如進(jìn)行實(shí)地教育。例如路隊(duì)問題，我發(fā)現(xiàn)總有個(gè)別同學(xué)排路隊(duì)時(shí)不遵守紀(jì)律，于是，我細(xì)心觀察，有一天，機(jī)會(huì)來了，我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)同學(xué)自由散漫，于是我讓路隊(duì)長把路隊(duì)帶回教室，重新排隊(duì)，并提好要求，從那以后，我班的路隊(duì)情況總能自覺排的很好。
良好的班風(fēng)形成于正確的集體輿論。我有意識(shí)、有計(jì)劃地通過對(duì)學(xué)生行為經(jīng)常性地有計(jì)劃地組織好各種有益于學(xué)生身心健康的集體活動(dòng);學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律我都是在實(shí)際活動(dòng)中滲透，利用多表揚(yáng)少批評(píng)的方法，如課間操要求學(xué)生站直，挺胸抬頭，我就總會(huì)尋找一個(gè)榜樣來表揚(yáng)，“你看，誰誰誰站得多好!”其他同學(xué)就自然而然的也向他學(xué)習(xí)，接下來就多多表揚(yáng)。好孩子是夸出來的，一點(diǎn)不錯(cuò)，假如你聲嘶力竭的喊誰誰誰站好了!你，歪了，你說了這個(gè)還有那個(gè)，而且還會(huì)產(chǎn)生逆反心理，倒不如利用榜樣的力量去影響身邊的同學(xué)，尤其是小孩子，特別喜歡夸獎(jiǎng)，天真無邪，上完操回教室的路上我會(huì)觀察誰紀(jì)律好，及時(shí)表揚(yáng)并提出明天的要求。這樣一個(gè)階段下來，孩子們每天都希望得到老師的表揚(yáng)，做得越來越好。班主任工作是細(xì)膩的，時(shí)時(shí)刻刻都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以無形的力量影響和教育學(xué)生。
三、樸實(shí)濃厚的學(xué)風(fēng)激勵(lì)我們提高
同學(xué)們不僅重視自身能力的培養(yǎng)，更重視自身道德修養(yǎng)的培養(yǎng)。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣高、學(xué)風(fēng)濃厚是我們班班級(jí)建設(shè)的突出成果。還是那句話，好孩子是夸出來的，開學(xué)初，我班的學(xué)生課上回答問題不積極，而且聲音普遍太小，聽講不夠?qū)Ｐ?，學(xué)習(xí)興趣不濃，針對(duì)這種現(xiàn)象，在我的課堂上，我開始及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的每一細(xì)小的優(yōu)點(diǎn)來表揚(yáng)，例如：信士杰同學(xué)學(xué)習(xí)成績差但是聲音洪亮，即使回答錯(cuò)了，我也會(huì)表揚(yáng)他，“雖然他回答錯(cuò)了，但是老師要表揚(yáng)他，信士杰的聲音非常洪亮，希望大家向他學(xué)習(xí)這一點(diǎn)。”信士杰剛剛還很難為情的表情轉(zhuǎn)為自豪驕傲的神情，其他同學(xué)看到老師回答錯(cuò)了不批評(píng)還表揚(yáng)也毫無顧忌的舉手回答問題，這時(shí)我總會(huì)細(xì)心地觀察他的優(yōu)點(diǎn)及時(shí)表揚(yáng)，并且教會(huì)他們?cè)鯓哟舐暬卮饐栴}，要把氣運(yùn)丹田，也就是手摸肚臍處鼓起來說話，這樣訓(xùn)練一階段，在課上我班同學(xué)們爭先恐后的大聲回答問題，在我區(qū)品社公開課展示課和我校教研公開課同學(xué)們的出色表現(xiàn)一直受到聽課領(lǐng)導(dǎo)和老師的贊揚(yáng)。喜歡回答問題的同時(shí)，就要學(xué)會(huì)傾聽，這樣同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)成績明顯大幅度進(jìn)步。
四、多姿多彩的活動(dòng)豐富我們生活
在班級(jí)的集體生活方面，我們堅(jiān)持以少先隊(duì)為核心精心設(shè)計(jì)和開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)。如：主題班會(huì)、學(xué)習(xí)競賽、小組競爭、辯論會(huì)、跳繩比賽、歌詠活動(dòng)等等，讓每位學(xué)生在實(shí)踐中多鍛煉，發(fā)揮自己的才能。如我們開展的《智慧樹》電視節(jié)目模擬大賽活動(dòng)，利用數(shù)學(xué)題提問和同學(xué)們連線活動(dòng)，而且我們還用視頻讓同學(xué)們感受做演員和導(dǎo)演的感覺，深受同學(xué)們的喜愛。前幾天我班開展的慶六一雙簧表演《如此雙簧》和《武松打虎》讓我看到了孩子的另一面，使我感覺到小孩子的可塑性很高，關(guān)鍵在于培養(yǎng)。我把視頻資料在多媒體展示給同學(xué)們時(shí)，小導(dǎo)演和演員們是那么自豪!從而我也覺得要給孩子們創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)，來展示自己的各方面的才藝。說不定這就是一個(gè)孩子今后人生中愛好和從事某種職業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
五、厚愛差生，保護(hù)孩子的自尊心。
不久前我班一個(gè)孩子告訴我他的文具盒里的100元錢丟了，他反映一個(gè)離他很近的孩子最近花錢很大，根據(jù)這個(gè)線索，我和家長進(jìn)行了溝通，發(fā)現(xiàn)家長并沒有給其零用錢，于是在家長的支持配合下他承認(rèn)了錢是他拿的，這時(shí)的家長心里很矛盾，怕傳出去同學(xué)們瞧不起，孩子心理有壓力，我對(duì)孩子進(jìn)行了嚴(yán)肅的教育并答應(yīng)為他保密，孩子和家長都很感激，我覺得孩子還小，對(duì)他進(jìn)行批評(píng)教育并保護(hù)他的自尊心十分重要，對(duì)他今后一生都會(huì)產(chǎn)生較大的影響。
新生入學(xué)就是一周的軍訓(xùn)。這正是同學(xué)們相互了解相互溝通的好機(jī)會(huì)，也是鍛煉意志品質(zhì)的好時(shí)機(jī)。八月底的天氣還很炎熱，學(xué)生們?cè)趶V場(chǎng)每天要訓(xùn)練六七個(gè)小時(shí)。但是這些在家里嬌慣了的孩子在教官和老師的鼓勵(lì)下，咬著牙一直本文來源自文秘114網(wǎng)本資料權(quán)屬文秘114網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照
提示查看文秘114網(wǎng)更多資料堅(jiān)持著，張怡同學(xué)個(gè)子最小身體看上去很柔弱，且剛剛做了鼻腔手術(shù)，確帶病堅(jiān)持訓(xùn)練，為其他同學(xué)樹立了榜樣。黃凱等幾個(gè)男同學(xué)訓(xùn)練非常認(rèn)真刻苦，動(dòng)作規(guī)范經(jīng)常受到教官的表揚(yáng)，我班有一半多男生被選進(jìn)國旗班和儀仗隊(duì)。在訓(xùn)練中同學(xué)之間互相鼓勵(lì)，休息時(shí)互相按摩酸痛的肌肉，主動(dòng)給同學(xué)及教官送水。很快同學(xué)之間的陌生感就消失了，就象一個(gè)大家庭里的兄弟姐妹一樣充滿了親情。臉曬黑了，嗓子喊啞了，到軍訓(xùn)結(jié)束會(huì)操時(shí)，同學(xué)們整齊的步伐，響亮的口號(hào)，堅(jiān)毅的神態(tài)給家長留下了深刻的印象，獲得了學(xué)校的表彰；同時(shí)，同學(xué)們也深刻的認(rèn)識(shí)到在一個(gè)堅(jiān)毅的集體中不但可以得到鍛煉而且每個(gè)人都能變成強(qiáng)者。
二、發(fā)揮優(yōu)生作用，促進(jìn)整體提高
我班的最大優(yōu)勢(shì)是有幾個(gè)尖子生，這個(gè)資源必須充分利用。在開學(xué)初我們舉辦了第一個(gè)班會(huì)，主題是《今天我為**而驕傲，明天**為我而自豪》。幾個(gè)優(yōu)秀學(xué)生分別介紹他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并暢談了遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)。其他同學(xué)也踴躍發(fā)言，表示要發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)中不怕苦不怕累的精神，向優(yōu)秀學(xué)生看齊，勤苦努力，共創(chuàng)**品牌，成為永載**史冊(cè)的首屆畢業(yè)生。
三、走好第一步，不破一扇窗
正式開學(xué)后，各學(xué)科開始了緊張的授課。因?yàn)槲覀儽绕渌膶W(xué)校開學(xué)晚了近兩周，所以，授課的進(jìn)度較快，有些同學(xué)有些接受不了；另外，初高中在知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法上存在著很大的差異，有些同學(xué)一時(shí)不能適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)，產(chǎn)生了急躁情緒。針對(duì)這些情況，我們每晚抽出一節(jié)晚自習(xí)的時(shí)間學(xué)習(xí)北京一位校長編寫的高中學(xué)習(xí)方法的小冊(cè)子。對(duì)學(xué)生在學(xué)法上及時(shí)的進(jìn)行指導(dǎo)，除了在聽課、筆記、作業(yè)等方面作出必要的指導(dǎo)外，更注重在思想上提高他們的認(rèn)識(shí)，使他們明白科學(xué)有序的學(xué)習(xí)可以事半功倍。在這中間，師生們共同學(xué)習(xí)了社會(huì)學(xué)中的“破窗理論”：“一間屋子有許多的窗戶，如果有一扇窗戶破了而得不到及時(shí)的修理，那就會(huì)有其他的窗戶不斷的被損壞”。所以，最重要的是，不讓一扇窗戶破，如果出現(xiàn)破窗，必須及時(shí)修復(fù)。所以從一開始，每個(gè)同學(xué)都準(zhǔn)備了規(guī)范的筆記本、作業(yè)本、錯(cuò)題記錄本等。而且，以宿舍為單位結(jié)成學(xué)習(xí)小組，同學(xué)間互相督促，相互檢查，對(duì)于上課聽講，課下整理筆記，作業(yè)，預(yù)習(xí)等環(huán)節(jié)不但自己作好，也提醒身邊的人做好。一段時(shí)間過后，同學(xué)們適應(yīng)了高中的學(xué)習(xí)，看著自己整齊的筆記，作業(yè)和各種歸納資料，成就感油然而生。同學(xué)們也更愛這個(gè)集體，學(xué)習(xí)空氣空前高漲，第八節(jié)課自由活動(dòng)時(shí)間，晚飯前后都是同學(xué)們?cè)诮淌铱炭鄬W(xué)習(xí)的身影，令其他班級(jí)同學(xué)羨慕不已。
四、克服自我中心，增強(qiáng)集體觀念
班里的學(xué)生來自富裕家庭，獨(dú)生子女占絕大多數(shù)，所以，以自我為中心，自私自利的現(xiàn)象普遍存在。所以，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)的同時(shí)，也注意對(duì)學(xué)生思想品德的教育，使他們認(rèn)識(shí)到生活在集體之中，要有強(qiáng)烈的集體觀念，要有主人意識(shí)，要多一些換位意識(shí)，多替別人考慮，多從別人的角度考慮，深刻的認(rèn)識(shí)理解“己所不欲，勿施于人”的古訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)討論，同學(xué)們的認(rèn)識(shí)提高了。主動(dòng)整理宿舍內(nèi)務(wù)的多了，替別人值日的多了，主動(dòng)為別人端飯端湯的多了，相互理解的多了，相互幫助的多了，協(xié)作的意識(shí)強(qiáng)了，開學(xué)后不久學(xué)生回家，家長看到自己孩子身上的變化感到非常的高興，在家長聯(lián)系表上留下了滿意的意見。
五、強(qiáng)化自我管理，鍛煉學(xué)生的能力
開學(xué)時(shí)由學(xué)生自告奮勇?lián)?dāng)班內(nèi)的各項(xiàng)工作，經(jīng)過一段時(shí)間后，讓學(xué)生自己選出心目中的班干部，這樣，班里的日常工作都由學(xué)生自己來負(fù)責(zé)，班干部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，班里每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的事情，所以，一個(gè)學(xué)期下來，班里的衛(wèi)生始終干凈整潔，下課后黑板始終是干凈的，講臺(tái)是一塵不染的，板報(bào)是常換常新的，早操、課間操始終是精神飽滿的，餐桌飯后是干凈的、、、、、、因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的責(zé)任區(qū)，都有自己的任務(wù)，都要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)別人負(fù)責(zé)，所以，在日常生活中，體會(huì)到了負(fù)責(zé)的感覺，理解了別人的不容易，增強(qiáng)了自我管理的意識(shí)，鍛煉了處理日常事務(wù)的能力，提高了與人相處的能力。
六、勤儉節(jié)約，同情弱者
一、良好的班級(jí)建設(shè)引導(dǎo)我們前進(jìn)。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)。每個(gè)剛?cè)雽W(xué)的孩子，都是那么天真、活潑、貪玩，學(xué)習(xí)對(duì)他們來說充滿了挑戰(zhàn)。要讓他們一入學(xué)就喜歡上學(xué)習(xí)，如同天方夜談。針對(duì)這種情況，班主任和科任教師經(jīng)過細(xì)心研究，努力調(diào)動(dòng)他們的積極性和自覺性，培養(yǎng)班級(jí)良好的學(xué)風(fēng)，做出了巨大的努力。我班的學(xué)生王雪峰沒有良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，由于在家中嬌生慣養(yǎng)，孩子缺乏管教，自控能力差。于是，每位老師用情和愛感化該生，照顧他的生活和學(xué)習(xí)。班里的小干部在學(xué)習(xí)上也給予他很大的幫助。不到半學(xué)期，王雪峰在各方面都有進(jìn)步。班級(jí)也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、高度的責(zé)任意識(shí)推動(dòng)我們發(fā)展。
良好班風(fēng)的形成，是與培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣分不開的。班級(jí)是學(xué)生參加學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要陣地。學(xué)習(xí)生活常規(guī)管理得好，可以培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。因此我們便將自己的工作重點(diǎn)放在學(xué)生良好的行為規(guī)范養(yǎng)成教育上。從要求學(xué)生的站姿和坐姿開始，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上對(duì)學(xué)生加以規(guī)范，讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》來嚴(yán)格要求自己。我班開學(xué)初就實(shí)行了“人人有崗位，人人要負(fù)責(zé)”的活動(dòng)。活動(dòng)開展以來，班級(jí)日常工作很快走上了正軌。活動(dòng)開展以來，班級(jí)日常工作很快走上了正軌。剛開始，老師總要提醒同學(xué)們擦窗臺(tái)，擦桌椅，關(guān)門窗，送作業(yè)，戴紅領(lǐng)巾……事無巨細(xì)，都要老師操心?，F(xiàn)在，有了專人負(fù)責(zé)，同學(xué)自己管理自己，老師就可以騰出更多的時(shí)間研究學(xué)習(xí)，學(xué)生的能力也得到了鍛煉，可謂一舉兩得。每一個(gè)月，班級(jí)還要評(píng)一次崗位能手。把那些在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)的同學(xué)評(píng)出來，樹為榜樣，讓其他的同學(xué)學(xué)習(xí)。
一、以制度為依托，在管理上做文章
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，特別是政府辦公部門，沒有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn)，在紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了項(xiàng)工作制度和項(xiàng)崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任，增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念，為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵(lì)，在調(diào)動(dòng)政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如，為了提高信息報(bào)送質(zhì)量，出臺(tái)了信息獎(jiǎng)懲辦法，給每個(gè)秘書人員按季度定了信息采用任務(wù)（市級(jí)以上），未完成任務(wù)的受罰，超額完成任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。事務(wù)管理方面，制定了財(cái)務(wù)、車輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財(cái)會(huì)紀(jì)律，節(jié)約了開支，保證了行車安全，機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動(dòng)了全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，做到了各負(fù)其責(zé)，各司其職，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使整個(gè)工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。
二、以推進(jìn)政府中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時(shí)每事的具體活動(dòng)中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無誤，各項(xiàng)工作的滿意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)是一桿秤，而且上級(jí)、下級(jí)、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們要求全體干部職工必須樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時(shí)提供比較準(zhǔn)確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。版權(quán)所有
（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí)，還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對(duì)所要辦理的文件，一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無論收文處理還是發(fā)文處理，都按《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象，把辦文質(zhì)量的好壞，作為對(duì)有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴(yán)格按制度辦文?？砂l(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)，部門上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅(jiān)決卡掉，該由部門發(fā)的文件由部門自行發(fā)文，不包攬，不升格。
（二）做好辦會(huì)工作，提高會(huì)議質(zhì)量。辦會(huì)工作一直堅(jiān)持按程序進(jìn)行。一是會(huì)前工作。包括材料準(zhǔn)備、會(huì)議審定、會(huì)議通知、會(huì)前檢查四項(xiàng)。嚴(yán)格會(huì)議制度，及時(shí)做好會(huì)議議題的收集、篩選工作，嚴(yán)把列會(huì)、會(huì)議規(guī)格關(guān)。不開無準(zhǔn)備的會(huì)，不開準(zhǔn)備不足的會(huì)，以切實(shí)提高會(huì)議議事質(zhì)量。二是會(huì)間工作。包括會(huì)議簽到、材料分發(fā)、會(huì)議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項(xiàng)，并且嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，定期通報(bào)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。三是會(huì)后工作。及時(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
（三）強(qiáng)化督查工作，狠抓貫徹落實(shí)。多年來，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作，常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對(duì)督查的每項(xiàng)內(nèi)容，都確定專人具體落實(shí)，爭取做到事事有著落，件件有回音。
一、 班級(jí)概括
本班共有58人，其中男生27人，女生30人，班主任2人;是一個(gè)團(tuán)結(jié)，和諧的大家庭。即使我們生長在不同的家庭，擁有不同的經(jīng)歷，有著不同的理想….也就是因?yàn)橛羞@些不同，才構(gòu)成了我們這個(gè)和諧的大家庭——初2014級(jí)(4)班。和諧是我們促進(jìn)我們這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)的核心，活潑是我們享受生活的表現(xiàn)，堅(jiān)持不懈是我們努力學(xué)習(xí)的秘訣。在“和諧·活潑·堅(jiān)持不懈”的班風(fēng)之下，我們不斷進(jìn)步，不斷開拓。我們這個(gè)和諧的大家庭正在不斷的成長….
二、 班集體建設(shè)
(1) 健康的班級(jí)班風(fēng)
正所謂：“人最寶貴的是生命，生命最寶貴的是在集體中實(shí)現(xiàn)自我”，本班視“集體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我飛躍”為樹立良好班風(fēng)的核心。我們都在為構(gòu)建和諧校園而努力，要構(gòu)建高質(zhì)量學(xué)校德育的基礎(chǔ)就是構(gòu)建高效班集體。這種班集體應(yīng)該是什么樣的呢?顧名思義：目標(biāo)明確，努力進(jìn)取，干部得力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，活動(dòng)豐富，健康向上，輿論正確，班風(fēng)良好，制度健全，行為有序的集體就是高質(zhì)量的集體。初2014級(jí)(4)班的“德育量化評(píng)比制”是在蔣宇瑛主任的量化表的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的具有初2014級(jí)(4)班特色的班級(jí)管理制度，該制度以70分為起始分，以加分，扣分的形式規(guī)范同學(xué)們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度，從而增強(qiáng)同學(xué)們的道德修養(yǎng)。該制度的加分條款多而減分條款少，是為了不給同學(xué)們的太多的條條框框，讓同學(xué)們獲得盡可能的表揚(yáng)和肯定，讓同學(xué)們跟自由的暢游于知識(shí)的海洋。老師還每組安排了一個(gè)記分員，來做加分，減分和情況記錄。并且每個(gè)星期都將進(jìn)行一次小結(jié)，每個(gè)月進(jìn)行評(píng)比，會(huì)對(duì)積分高的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣便調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，每個(gè)同學(xué)都可以利用“分值”來評(píng)判自己，同學(xué)之間可以互相競爭，互相激勵(lì)，形成了積極良好的班風(fēng)。和諧的集體是學(xué)生成長的沃土;我們石室中學(xué)初2014級(jí)(4)班正是用和諧進(jìn)行著心靈的交流，用和諧形成強(qiáng)大的凝聚力，用和諧發(fā)現(xiàn)智慧，用和諧鑄就集體的輝煌!
(2) 濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)風(fēng)濃厚也是我們班的一大特色。在學(xué)習(xí)中，同學(xué)們互相勉勵(lì)、互相趕超，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)有很大的幫助。有的同學(xué)平時(shí)上課不敢發(fā)言，下課也不找老師問問題，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)跟不上，于是我們就采用一對(duì)多結(jié)對(duì)子的策略，一名老師針對(duì)幾名在這一學(xué)科不行的同學(xué)，上課時(shí)多關(guān)注這些同學(xué)，如果老師忙不過來，班干部也可幫老師進(jìn)行輔導(dǎo)，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，大家發(fā)現(xiàn)初中是一個(gè)打基礎(chǔ)的時(shí)期，大家繃緊了神經(jīng)努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，我們做到了有無老師一個(gè)樣，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每一位成員，使我們的成績?cè)絹碓胶?，班?jí)凝聚力越來越強(qiáng)，同學(xué)從內(nèi)心的自豪——我是石室中學(xué)學(xué)生就是不一樣!
(3) 豐富的文娛活動(dòng)
在這緊張又忙碌的學(xué)習(xí)生活中，自然也穿插著許許多多多姿多彩的片段。我們揮舞著畫筆，描繪出那寧靜祥和的畫面：在寢室文化節(jié)會(huì)上，許多同學(xué)展示了才藝，如：曾宇龍,顏澤華，雷若，陳淋鈴等同學(xué)演唱了歌曲，吳桐和張佶鋮表演了相聲等等…在感恩父母——被愛是一種幸福主題班會(huì)中，同學(xué)們發(fā)表了自己的見解，受到校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。我們班的學(xué)生還積極響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的活動(dòng)。在學(xué)校的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)中我們是最親密無間的伙伴，我們手拉手，心連心，我們共追求，我們共歡樂，我們共同暢游在藝術(shù)與娛樂的殿堂，同緊張而又忙碌的學(xué)習(xí)生活比賽，搶時(shí)間，擠時(shí)間，一起去尋找那屬于自己的一抹色彩!
(4) 優(yōu)秀的班干部團(tuán)隊(duì)
班級(jí)干部的作用不僅僅是老師的幫手，更重要的作用在與他們是班級(jí)的核心是其他同學(xué)的榜樣，他關(guān)系到良好班風(fēng)的形成，所以選擇班干部的權(quán)利必須交給學(xué)生自己，我們班級(jí)在選任班級(jí)干部方面的方法是自薦出任，公平選擇。讓那些有信心、有能力、有威信的同學(xué)有了用武之地，并接受同學(xué)們的考驗(yàn);同時(shí)班級(jí)干部并不是“終身制”而是競爭上崗制，只要是你覺得隨做的不好，你就可以彈劾他，這樣增強(qiáng)了每個(gè)學(xué)生的主人翁思想，增強(qiáng)了學(xué)生的自我管理意思，從而，優(yōu)勝劣汰增加壓力。實(shí)踐證明，這些做法有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性，更有利于干部的培養(yǎng)成長。班級(jí)干部之間工作各有分工但宗旨只有一個(gè):全心全意為班級(jí)服務(wù)為同學(xué)服務(wù)!
三、 回顧過去
在這樣一學(xué)期來，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?。?dāng)然，這些成績的取得離不開學(xué)校德育處、團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的支持和我們優(yōu)秀的班干部，還有那些為初2014級(jí)(4)班這個(gè)大集體做出貢獻(xiàn)的同學(xué)。但是，初2014級(jí)(4)畢竟還沒有積累過多的經(jīng)驗(yàn)，還在這一些不夠完善的地方。我堅(jiān)信，我們一定會(huì)改進(jìn)我們的不足之處，在困境中積累經(jīng)驗(yàn)，在成功時(shí)冷靜低調(diào)加淡定，我們一定會(huì)成功!
四、 榮譽(yù)與成績
1. 本學(xué)期初2014級(jí)(4)班，班風(fēng)正，課堂秩序良好，同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性較高，各科成績較為突出。
2. 初2014級(jí)(4)班在本學(xué)期每次考試評(píng)比成績均獲年級(jí)前茅;
3. 板報(bào)評(píng)比主題突出，學(xué)生參與面大;
4. 成功組織召開感恩父母——被愛是一種幸福主題班會(huì)、家長會(huì)，取得良好效果，受到家長好評(píng);
5.在學(xué)校舉辦的一年一度的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，雖然是二等獎(jiǎng)，但我們勝不驕敗不餒，老師說我們?cè)谖拿鞫Y儀和精神風(fēng)貌上贏了。我們做到了文明比賽。
總之，在本學(xué)期學(xué)習(xí)、生活中，初2014級(jí)(4)班各方面取得了一定的成績，但還存在著不足，在今后的學(xué)習(xí)中我們會(huì)更加努力、進(jìn)取。
因?yàn)榧w中有了和諧的氛圍，所以集體才有了成長的動(dòng)力。初2014級(jí)(4)班的每個(gè)同學(xué)都為自己是這個(gè)集體中的一員而驕傲，并愿意為集體貢獻(xiàn)出自己的全部，這種自信匯聚成一股無形的力量，爆發(fā)出巨大的威力，如果我們成為了優(yōu)秀班集體，我們一定會(huì)更加努力，在全校做出榜樣，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師投出莊嚴(yán)的一票，并對(duì)初2014級(jí)(4)班表示支持!
申請(qǐng)人：
一、注重制度建設(shè)，有效提高了整體工作水平。近年來，在不斷修改完善《值班制度》、《考勤制度》、《考核辦法》等基本制度的基礎(chǔ)上，還制定了《值班督查制度》，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)班人員的監(jiān)督。為了適應(yīng)群眾投訴內(nèi)容涉及全市的方方面面，工作人員必須熟悉黨的方針政策、政府各部門政策法規(guī)和辦事程序，了解與市民生活密切相關(guān)的規(guī)定和相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)的需要，進(jìn)一步提高工作能力，電話辦還制定了《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》，要求工作人員在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，還必須參加每兩周組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)，集中學(xué)習(xí)新近出臺(tái)的政策和規(guī)定，了解階段性的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，并研究討論處理方法，同時(shí)為確保學(xué)習(xí)效果，還不定期的進(jìn)行閉卷考試，通過這一措施的實(shí)行，為工作人員做好崗位工作提供了有效的智力支持。如去年出現(xiàn)的奶粉事件后，由于準(zhǔn)備充分，不僅市民咨詢得到滿意的答復(fù)，也積極促進(jìn)了我市對(duì)此類問題的處理。
二、創(chuàng)新工作方式，努力提高辦事效率。以往受理的電話，大部分轉(zhuǎn)到部門辦理和回復(fù)，有時(shí)很長時(shí)間沒有消息，群眾意見很大。針對(duì)這一情況，電話辦優(yōu)化了辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范了處理程序?，F(xiàn)在受理市民一般咨詢類或投訴內(nèi)容較為單一的問題，當(dāng)即就可答復(fù)和處理，對(duì)于情況緊急的，則第一時(shí)間安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。目前市民投訴的直辦量已達(dá)總受話量的85%左右，在全國同行中處于領(lǐng)先地位。同時(shí)不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，將原來由承辦單位向投訴人回復(fù)辦理結(jié)果，改為電話辦專人負(fù)責(zé)，通過工作人員加班加點(diǎn)放棄休息時(shí)間和來電人的溝通疏導(dǎo)，有效地保證了市民的反映件件有著落，事事有反饋，大大增加了群眾的滿意度。20*年1月10日上午8:30天氣非常寒冷,礦院路口積水結(jié)冰，路人連續(xù)滑倒，如果正常轉(zhuǎn)到部門辦理，不僅時(shí)效性難以保證，還可能會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)歸屬問題產(chǎn)生扯皮，很難及時(shí)處理，為避免給市民造成傷害，電話辦當(dāng)即聯(lián)系市政處、下水管理所、首創(chuàng)水務(wù)、礦院等相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，止住了滲水，清除了積冰，來電人對(duì)此非常滿意。20*年3月6日一市民反映，江東大道二中附近的路面上一窨井無蓋，威脅學(xué)生和行人的安全，電話辦及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)，一邊安排人員看護(hù)無蓋窨井，防止行人出險(xiǎn),一邊辯別聯(lián)系產(chǎn)權(quán)單位（聯(lián)通公司），直到完全修復(fù)才離開現(xiàn)場(chǎng)，這時(shí)早已過了下班時(shí)間。這樣的事例不勝枚舉。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督辦，促進(jìn)難點(diǎn)問題的解決。20*年1月2日，金瑞新城二村因?yàn)樾^(qū)供電資產(chǎn)沒有移交，電路故障無人維修，用電問題多次扯皮,群眾意見很大。電話辦又出面召集建委、開發(fā)商、供電相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，通過近4個(gè)小時(shí)的耐心工作，最終使問題得已解決；20*年2月27日佳山路“七餐廳”門口下水井堵塞，污水漫溢，長時(shí)間沒人處理。電話辦在得知情況后，立即會(huì)同市建委及市政下水所，前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)了解，主要原因是當(dāng)初建設(shè)時(shí)，埋設(shè)的下水管過細(xì)所致，通過多方努力，最終找來門面房產(chǎn)權(quán)單位，通過大量的說服工作，將問題從根本上徹底予以解決；20*年4月5日凌晨5點(diǎn)左右，大潤發(fā)超市西邊鐵道口兩根電線桿被車輛撞擊傾斜，威脅行人安全，電話辦又立即協(xié)調(diào)公安、供電、馬鋼等有關(guān)人員一同趕到現(xiàn)場(chǎng)，先行讓產(chǎn)權(quán)單位妥善修復(fù)……不論白天，還是黑夜，不管是烈日炎炎，還是冰天雪地，他們總是在踏踏實(shí)實(shí)，默默無聞的奉獻(xiàn)著。
市長公開電話辦公室這個(gè)小小的集體雖不起眼,但其工作內(nèi)容涉及全市方方面面，是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，通過他們的辛勤和努力，為政府贏得了民心，增加了政府的親和力，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
來到街道后，同志將全部精力投入到工作中。今年年初，為了>！
今年6、7月份，街舉辦了為期一個(gè)月的首屆“鄰里節(jié)”，同志參與策劃并主動(dòng)承擔(dān)起文藝節(jié)目的編排和指導(dǎo)工作，其中的韻律操表演者共有40余人，因?yàn)槿藛T多，水平不一，在第一天的排練中，麗麗就累得的聲音沙啞了，但她還是帶病工作。群口快板《禮贊》中，有很多字句不押韻，于是她與演員們一起，一字一句的改，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)神態(tài)的練習(xí)，編排完畢后，已經(jīng)是深夜了。功夫不負(fù)苦心人，在她的指導(dǎo)下，這兩個(gè)節(jié)目非常成功，多次在我市舉辦的大型演出中亮相，受到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)。
一、以制度為依托，在管理上做文章
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，特別是政府辦公部門，沒有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn)，在紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了13項(xiàng)工作制度和20項(xiàng)崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任，增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念，為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵(lì)，在調(diào)動(dòng)政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如，為了提高信息報(bào)送質(zhì)量，出臺(tái)了信息獎(jiǎng)懲辦法，給每個(gè)秘書人員按季度定了信息采用任務(wù)（市級(jí)以上），未完成任務(wù)的受罰，超額完成任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。事務(wù)管理方面，制定了財(cái)務(wù)、車輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財(cái)會(huì)紀(jì)律，節(jié)約了開支，保證了行車安全，機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動(dòng)了全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，做到了各負(fù)其責(zé)，各司其職，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使整個(gè)工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。
二、以推進(jìn)政府中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時(shí)每事的具體活動(dòng)中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無誤，各項(xiàng)工作的滿意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)是一桿秤，而且上級(jí)、下級(jí)、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們要求全體干部職工必須樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時(shí)提供比較準(zhǔn)確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。
（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí)，還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對(duì)所要辦理的文件，一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無論收文處理還是發(fā)文處理，都按《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象，把辦文質(zhì)量的好壞，作為對(duì)有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴(yán)格按制度辦文?？砂l(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)，部門上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅(jiān)決卡掉，該由部門發(fā)的文件由部門自行發(fā)文，不包攬，不升格。
（二）做好辦會(huì)工作，提高會(huì)議質(zhì)量。辦會(huì)工作一直堅(jiān)持按程序進(jìn)行。一是會(huì)前工作。包括材料準(zhǔn)備、會(huì)議審定、會(huì)議通知、會(huì)前檢查四項(xiàng)。嚴(yán)格會(huì)議制度，及時(shí)做好會(huì)議議題的收集、篩選工作，嚴(yán)把列會(huì)、會(huì)議規(guī)格關(guān)。不開無準(zhǔn)備的會(huì)，不開準(zhǔn)備不足的會(huì)，以切實(shí)提高會(huì)議議事質(zhì)量。二是會(huì)間工作。包括會(huì)議簽到、材料分發(fā)、會(huì)議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項(xiàng)，并且嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，定期通報(bào)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。三是會(huì)后工作。及時(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
（三）強(qiáng)化督查工作，狠抓貫徹落實(shí)。多年來，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作，常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對(duì)督查的每項(xiàng)內(nèi)容，都確定專人具體落實(shí)，爭取做到事事有著落，件件有回音。
這是一支干得成事業(yè)，創(chuàng)得出亮點(diǎn)的巾幗團(tuán)隊(duì)——近年來，辦稅服務(wù)廳創(chuàng)新融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，全面應(yīng)用手機(jī)APP、微信和E-TAX平臺(tái)的移動(dòng)辦稅方式；創(chuàng)新信息管稅，自主開發(fā)集分析、監(jiān)控、預(yù)警于一體的綜合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)；創(chuàng)新激勵(lì)方式，定期開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗小組”和“納稅服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了隊(duì)伍活力。
這是一支當(dāng)?shù)闷饦s譽(yù)，稱得上標(biāo)桿的巾幗團(tuán)隊(duì)——1998年成立以來，辦稅服務(wù)廳先后榮獲全國“巾幗文明示范崗”、廣東省“青年文明號(hào)”、廣東省國稅系統(tǒng)“五星級(jí)服務(wù)大廳”、xx市“文明窗口”、xx市義工服務(wù)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、xx區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、xx區(qū)慈善公益獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。
提速篇：辦稅提速增效 服務(wù)提檔升級(jí)
完善“硬”環(huán)境。辦稅服務(wù)廳立足高起點(diǎn)，勇作先行者，對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行升級(jí)改造，設(shè)立“干部關(guān)愛室”和“應(yīng)急處理室”，率先在全市設(shè)立國地稅自助區(qū)稅區(qū)和24小時(shí)自助辦稅區(qū)，更新服務(wù)設(shè)施設(shè)置，配備集排隊(duì)叫號(hào)、視頻監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、服務(wù)評(píng)價(jià)、電子顯示屏等一體的納稅服務(wù)電子監(jiān)控設(shè)備。改造升級(jí)后的辦稅服務(wù)廳受到納稅人和社會(huì)各界的好評(píng)，2014年被確認(rèn)為廣東省國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位。
提升“軟”實(shí)力。辦稅服務(wù)廳積極開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)行辦稅流程全面“瘦身”。把納稅人的申請(qǐng)類審批業(yè)務(wù)前移至辦稅服務(wù)廳，目前辦稅服務(wù)廳即時(shí)辦結(jié)業(yè)務(wù)達(dá)120項(xiàng)。推行人性化特色服務(wù)，實(shí)行“十項(xiàng)”服務(wù)承諾，創(chuàng)新服務(wù)措施，從方便納稅人、服務(wù)納稅人、關(guān)愛納稅人角度出發(fā)，在全市范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)同城通辦、推行小規(guī)模納稅人季度申報(bào)，方便納稅人就近辦稅和節(jié)約辦稅成本；借助郵政網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，委托郵政公司代開普通發(fā)票、代征稅款，滿足納稅人多元化的辦稅需求；代征地稅城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加，減少納稅人國地稅兩頭跑，使每一位婦女同志成為“春風(fēng)行動(dòng)”的生動(dòng)詮釋。
打造“新”平臺(tái)。辦稅服務(wù)廳一方面搭建便捷高效的網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，全面推行電話報(bào)稅、網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)APP等多元化辦稅方式，納稅人足不出戶便可輕松辦稅。另一方面搭建稅法宣傳和納稅咨詢平臺(tái)，成立“納稅人學(xué)?！?、推廣“納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”、利用語音短信平臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)站、微信等媒介，為納稅人提供有針對(duì)性的納稅輔導(dǎo)；自主研發(fā)“納稅人社區(qū)”網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)，為納稅人提供個(gè)性化的電子信息交換服務(wù)。近年來，辦稅服務(wù)廳還注重向未成年人普及稅法知識(shí)，通過舉辦征文比賽、詩歌朗誦、稅收明信片設(shè)計(jì)、稅收知識(shí)進(jìn)校園、童眼看稅收系列活動(dòng)，以最生動(dòng)、最簡單、最豐富的形式讓未來的納稅人親眼看見、親自參與、親身體驗(yàn)，更深刻更直觀地了解稅收，同時(shí)也更好地展示辦稅服務(wù)廳的良好形象。
創(chuàng)新篇：管理催生動(dòng)力 隊(duì)伍迸發(fā)活力
“文明創(chuàng)建”展巾幗風(fēng)采。辦稅服務(wù)廳的婦女們積極開展?fàn)巹?chuàng)“五星級(jí)服務(wù)大廳”、“文明窗口”，爭當(dāng)“黨員示范崗”、“納稅服務(wù)之星”、“文明服務(wù)流動(dòng)紅旗”等系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)效競賽，評(píng)選出先進(jìn)小組和服務(wù)標(biāo)兵，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，形成了你追我趕、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，為巾幗文明崗、青年文明號(hào)、五星級(jí)辦稅廳等服務(wù)品牌增光添彩。
“層級(jí)管理”提升管理質(zhì)效。辦稅服務(wù)廳推行“主任—副主任—組長—組員”的層級(jí)管理，組長負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和記錄組員在著裝、工作紀(jì)律和工作任務(wù)等情況。在工作之余，由組長負(fù)責(zé)組織組員開展崗位練兵活動(dòng)，把業(yè)務(wù)上遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題亮出來，共同研究解決方法，并在實(shí)踐中加以驗(yàn)證，確保人人熟練掌握業(yè)務(wù)操作。
“導(dǎo)師制”促業(yè)務(wù)水平提升。辦稅服務(wù)廳婦女同志們實(shí)行一幫一、手拉手的學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，實(shí)行老同志帶新同志、業(yè)務(wù)骨干帶新手的導(dǎo)師制模式，促進(jìn)人員之間互相學(xué)習(xí)、共同提高。多年來培養(yǎng)了一批崗位成才的先進(jìn)典范，他們當(dāng)中既有廣東省國稅系統(tǒng)青年崗位能手、xx市國稅系統(tǒng)優(yōu)秀國稅工作者、xx市國稅系統(tǒng)情動(dòng)國稅身邊的好人，也有xx市行業(yè)文明禮儀之星。
健康活動(dòng)增強(qiáng)隊(duì)伍活力。辦稅服務(wù)廳努力豐富婦女們的文體生活，搭建展示個(gè)人才華的平臺(tái)，建立職工書屋，開設(shè)羽毛球、百姓健康舞、瑜伽等培訓(xùn)班，舉辦讀書征文、書畫比賽、聯(lián)歡晚會(huì)等豐富多彩的文體活動(dòng)，使每名婦女同志保持健康、積極向上的精神狀態(tài)，使隊(duì)伍煥發(fā)勃勃生機(jī)。
敬業(yè)篇：熱情服務(wù) 奉獻(xiàn)稅收
