時間:2023-03-08 15:36:17
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大力推進(jìn)基礎(chǔ)信息化、警務(wù)實戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化、隊伍正規(guī)化“四項建設(shè)”,是公安部黨委立足實際,深入分析公安工作發(fā)展態(tài)勢基礎(chǔ)上作出的一項重大決策部署。“基礎(chǔ)信息化建設(shè)”作為“四項建設(shè)”之首,是新時期公安工作的重要支撐,是推動邊檢工作長足發(fā)展的有力抓手。這就要求邊檢機(jī)關(guān)在研究謀劃后勤管理工作過程中切實理解什么是“基礎(chǔ)信息化建設(shè)”,切實找準(zhǔn)“從哪里入手”“從何處突破”的問題,以服務(wù)邊檢事業(yè)發(fā)展為根本,緊密結(jié)合創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,扎扎實實地把打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)、利全局的后勤工作抓緊抓好。本文從邊檢后勤部門工作實際出發(fā),以“基礎(chǔ)信息化建設(shè)”要求為引領(lǐng),對創(chuàng)新后勤管理的具體實施問題進(jìn)行探討與分析。
一、以信息化建設(shè)貫穿邊檢機(jī)關(guān)后勤管理工作全局的重要意義
(一)實現(xiàn)后勤管理信息化是“大數(shù)據(jù)”背景下公安工作新形勢新任務(wù)的要求
對于公安工作而言,“大數(shù)據(jù)”不僅僅在于“容量之大”,更重要的在于通過對數(shù)據(jù)的交換、整合、分析和利用,帶來“大信息”“大發(fā)展”“大服務(wù)”“大實戰(zhàn)”。在“大數(shù)據(jù)”時代背景下,公安部黨委作出推進(jìn)“四項建設(shè)”的重大戰(zhàn)略部署,并明確指出:基礎(chǔ)信息化是支撐、警務(wù)實戰(zhàn)化是方向、執(zhí)法規(guī)范化是基準(zhǔn)、隊伍正規(guī)化是根本,四者相輔相成。這標(biāo)志著公安基礎(chǔ)信息化工作迎來了新的歷史發(fā)展機(jī)遇[1]。邊檢機(jī)關(guān)后勤部門必須適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,以創(chuàng)新的理念和思維,把做實后勤基礎(chǔ)信息化工作、全力實施后勤管理大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略擺在重要位置。
(二)實現(xiàn)后勤管理信息化是保障邊檢機(jī)關(guān)信息化建設(shè)順利實施的要求
后勤信息化是公安邊檢信息化建設(shè)的重要組成部分,是整個邊檢機(jī)關(guān)信息化建設(shè)的重要保障和支撐。只有把后勤管理工作與基礎(chǔ)信息化緊密結(jié)合起來,將信息化建設(shè)作為貫穿邊檢機(jī)關(guān)后勤管理的全局性、戰(zhàn)略性工作,全面打牢“四項建設(shè)”各項工作基礎(chǔ),更新理念,搶抓機(jī)遇,科學(xué)謀劃,堅持“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求新”,積極探索適應(yīng)邊檢工作需求的后勤信息化之路,才能順勢而為、掌握主動,使后勤工作始終與邊檢中心工作相協(xié)調(diào)、相適應(yīng),才能為扎實推進(jìn)當(dāng)前和今后一個時期邊檢機(jī)關(guān)信息化建設(shè)工作提供可靠保證。
(三)實現(xiàn)后勤管理信息化是促進(jìn)后勤工作現(xiàn)代化水平快速提升的要求
后勤信息化建設(shè)是創(chuàng)新后勤管理模式的核心內(nèi)容,也是提高后勤保障能力的關(guān)鍵。它將后勤保障力量與信息系統(tǒng)綜合集成一體,整合信息資源,實現(xiàn)信息共享,整合條塊系統(tǒng),實現(xiàn)無縫對接,高效而準(zhǔn)確地籌劃和使用各種資源,提供適時、適地、適量、適配的資金裝備保障,用最小保障資源滿足最大保障需求,以最低經(jīng)濟(jì)成本實現(xiàn)最佳保障效益。后勤信息化的實現(xiàn),推動邊檢機(jī)關(guān)后勤管理模式的專業(yè)化、多元化創(chuàng)新發(fā)展,對于改善和優(yōu)化后勤系統(tǒng)行政效率、提高后勤部門現(xiàn)代化工作水平具有明顯的促進(jìn)作用。
二、圍繞“信息后勤、智能后勤”推進(jìn)后勤管理不斷創(chuàng)新發(fā)展的思路
所謂“后勤管理信息化”,就是圍繞“信息后勤、智能后勤”要求,應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過建立集“管理、展現(xiàn)、分析、研判”四位一體的后勤管理信息化綜合系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的跨部門、跨職能、跨空間的“大整合、高共享、深應(yīng)用”,最終達(dá)到優(yōu)化整合和靈活多維的后勤管理工作目標(biāo)。
(一)確立后勤管理信息化綜合系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)
1.實現(xiàn)優(yōu)化整合后勤管理信息化綜合系統(tǒng)作為后勤工作的決策支持平臺,是在“強(qiáng)力整合、資源優(yōu)化”工作思路的指導(dǎo)下,通過收集、分析和使用各類信息資源,建立起覆蓋全局、反應(yīng)快速、組織協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的一體化綜合信息系統(tǒng)。其信息資源的核心是數(shù)據(jù)庫,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和輔助數(shù)據(jù)庫?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)資料主要來源于現(xiàn)有各類業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(如財務(wù)管理、固定資產(chǎn)、政府采購、被裝管理、后勤保障隊伍、車輛維護(hù)保養(yǎng)、倉儲物資管理等數(shù)據(jù)),還有一部分是現(xiàn)有業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)中不存在,通過自行收集整理后儲存下來的數(shù)據(jù)(如民警健康、能源消耗、土地房屋、警械裝備、基建維修、物業(yè)管理等數(shù)據(jù));輔助數(shù)據(jù)庫則可視作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的延伸,其數(shù)據(jù)資源包括在后勤管理過程中,為了應(yīng)對解決各種突發(fā)事件需要預(yù)先標(biāo)繪制作的當(dāng)?shù)剡厵z口岸重點(diǎn)分布圖、警力分布圖、應(yīng)急設(shè)備分布圖和地方安保力量信息,以及當(dāng)?shù)夭少彊C(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生等社會資源信息。2.實現(xiàn)靈活多維為更好地實現(xiàn)工作銜接和聯(lián)通共享,系統(tǒng)根據(jù)不同的任務(wù)分工和不同的關(guān)注點(diǎn),將橫向、縱向不同層級人員納入系統(tǒng)用戶范圍,實現(xiàn)不同層級多用戶、不同權(quán)限的多維操作。每個用戶可依據(jù)工作職責(zé)查看本級權(quán)限內(nèi)的圖形和數(shù)據(jù)(如邊防檢查總站用戶可查看全總站數(shù)據(jù),總站所屬各邊檢站用戶可查看本單位數(shù)據(jù)和系統(tǒng)公開數(shù)據(jù)),同一層級用戶又可按工作需求查看各類相關(guān)信息(如財務(wù)管理人員可查看經(jīng)費(fèi)管理類、能源消耗類和政府采購類數(shù)據(jù),資產(chǎn)裝備管理人員可查看固定資產(chǎn)類和應(yīng)急儲備物資類數(shù)據(jù))。同時,系統(tǒng)根據(jù)用戶的工作需求和職責(zé)權(quán)限,設(shè)計合適的圖表來顯示想要了解的具體指標(biāo),一個圖形可以反映多種指標(biāo),一種指標(biāo)也可以由多個圖形顯示。不同用戶可自行定制個性化的顯示方式,將關(guān)注的指標(biāo)放到選擇的圖表中。用戶登錄后即可直觀監(jiān)測自己所關(guān)心的業(yè)務(wù)指標(biāo),并通過鉆取式挖掘,查找更加詳細(xì)的指標(biāo)數(shù)據(jù),便于用戶及時掌握和發(fā)現(xiàn)問題所在,進(jìn)行高效決策。
(二)構(gòu)建后勤管理信息化綜合系統(tǒng)的整體框架
(如圖1所示)1.建立系統(tǒng)基本模塊依據(jù)后勤功能設(shè)計分析,后勤管理信息化綜合系統(tǒng)至少應(yīng)該包括政府采購管理、倉儲物資管理、車輛管理、應(yīng)急保障聯(lián)動管理、預(yù)算管理、固定資產(chǎn)管理、被裝管理、基礎(chǔ)建設(shè)管理等模塊。系統(tǒng)模塊設(shè)計上既要滿足機(jī)關(guān)內(nèi)部組織的保障需要,又要滿足與外部組織聯(lián)網(wǎng)的需要,同時也要時刻關(guān)注信息系統(tǒng)建設(shè)與邊檢后勤工作實際的整合匹配情況。(1)政府采購管理。應(yīng)著力推進(jìn)政府采購精細(xì)化管理,制定采購執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程,建立采購前、采購中和采購后三個階段“流程管理節(jié)點(diǎn)控制”模式[2],定期公布采購政策、管理措施、采購項目執(zhí)行信息等內(nèi)容。建立不同采購類別的采購資源庫,堅持信息公開化,設(shè)置考評制度,不斷吸引更多、更優(yōu)質(zhì)的企業(yè)參與到總站經(jīng)濟(jì)活動中。采購結(jié)束后則要注意與固定資產(chǎn)管理、倉儲物資管理等模塊的協(xié)同銜接。(2)倉儲物資管理。應(yīng)實現(xiàn)采購環(huán)節(jié)、進(jìn)貨入庫、庫存管理、補(bǔ)貨出貨處理及績效管理全過程的流程控制。需著力推進(jìn)倉儲物資中低值易耗品管理軟件的開發(fā),管理好辦公和食堂用低值物資。該模塊要求對倉庫中各類物資進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計、存儲,建立安全準(zhǔn)確、更新及時的信息源。特別是在應(yīng)急物資儲備倉庫的管理上,品種和數(shù)量除了符合警用裝備定型列裝要求外,還要加強(qiáng)與相關(guān)執(zhí)法單位的聯(lián)系溝通(如執(zhí)法記錄儀的配備),根據(jù)需求確定配備標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)同一系統(tǒng)內(nèi)部各單位采購標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、產(chǎn)品質(zhì)量不一致的狀況。(3)車輛管理。應(yīng)實現(xiàn)車輛購置、油料采購、維修保養(yǎng)等環(huán)節(jié)的流程控制。特別是在車輛日常使用管理過程中,為解決人工統(tǒng)計錄入周期長、易產(chǎn)生誤差等問題,可以開發(fā)使用新的車輛信息采集手段,如使用車載信息采集設(shè)備。每次車輛加油后,由駕駛員將有關(guān)數(shù)據(jù)通過車載設(shè)備實時錄入,車輛每次返場采用無線傳輸方式將行駛里程、油耗等信息傳輸至系統(tǒng)前端信息采集系統(tǒng),從而對車輛行駛里程、油料等情況進(jìn)行信息化管理和分析研判。(4)應(yīng)急保障聯(lián)動管理。要把工作的基點(diǎn)放在滿足一線實戰(zhàn)需求上,做好各類應(yīng)急裝備、設(shè)備、物品的儲備,并視情建立穩(wěn)定可靠的應(yīng)急供應(yīng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保一旦遇有突發(fā)事件,可迅速協(xié)調(diào)各方力量,有效調(diào)動應(yīng)急資源,使邊檢后勤保障在服務(wù)突發(fā)警務(wù)中牢牢掌握工作主動權(quán)[3]。同時,應(yīng)著重解決裝備培訓(xùn)和訓(xùn)練相對滯后,重配備、輕佩帶、輕管理等問題,將警械裝備管理流程延伸到裝備使用培訓(xùn)和訓(xùn)練、裝備使用反饋,甚至裝備研發(fā)和引進(jìn)等環(huán)節(jié)。(5)預(yù)算管理。通過業(yè)務(wù)流程梳理,使預(yù)算工作體系化、規(guī)范化、精細(xì)化。它把預(yù)算編制、執(zhí)行控制、分析改進(jìn)和提高的管理模式在系統(tǒng)中予以固化,整合構(gòu)建全面預(yù)算體系。該模塊實現(xiàn)財務(wù)核算數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)的集成統(tǒng)一,完成與財務(wù)系統(tǒng)平臺的共享和傳遞,并提供各項功能靈活搭建各類分析報表,提升報表質(zhì)量和效率,形成完整、及時、準(zhǔn)確的專業(yè)化預(yù)算管理分析體系,為管理層和決策層提供依據(jù),滿足業(yè)務(wù)迅速發(fā)展變化的需要。(6)固定資產(chǎn)管理。實現(xiàn)固定資產(chǎn)申購、審批、查詢、維修、變更、調(diào)撥、報廢的全過程管理,利用資產(chǎn)號和折舊計算值跟蹤資產(chǎn)在整個使用壽命中的活動。它的主要功能包括把固定資產(chǎn)信息輸入到該模塊,方便地查詢及打印固定資產(chǎn)信息、進(jìn)行階段性處理,生成年度及相關(guān)財務(wù)報表等,其中的很多環(huán)節(jié)都應(yīng)設(shè)置明確的操作規(guī)范和定量控制指標(biāo)。(7)被裝管理。被裝管理應(yīng)重點(diǎn)實現(xiàn)民警職工著裝號型變更統(tǒng)計的自動化管理及與廠家數(shù)據(jù)交互傳輸管理,以及服裝的進(jìn)出庫、返修、換號、品調(diào)等管理,并使模塊各項功能覆蓋計劃、預(yù)算、統(tǒng)計、生產(chǎn)、發(fā)放各個環(huán)節(jié)。(8)基礎(chǔ)建設(shè)管理。基礎(chǔ)建設(shè)有三大目標(biāo):質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和投資目標(biāo)。這三大目標(biāo)是個完整的整體,并且都需要密切跟蹤基建全過程予以實現(xiàn)。因此,基礎(chǔ)建設(shè)流程管理應(yīng)針對以上三大目標(biāo)分別展開,流程控制的核心是充分發(fā)揮監(jiān)理作用,實現(xiàn)管理透明化。2.確定系統(tǒng)分析類別系統(tǒng)事先將后勤保障信息按“人”“財”“物”“組織”“事件”五要素建立主題數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、裝載等技術(shù),根據(jù)人員、經(jīng)費(fèi)、實物、組織、事件五類指標(biāo)體系建立數(shù)據(jù)主題分析計算模型,通過各種常見圖表為決策者提供快速、形象、直觀的查詢結(jié)果展示,并根據(jù)管理深度,提供鉆取式查詢。(1)人員類別分析。主要對民警個人基本信息、被裝信息、資產(chǎn)配備信息、駕駛證信息等進(jìn)行展現(xiàn)與查詢。(2)經(jīng)費(fèi)類別分析。主要對各類經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況、政府采購執(zhí)行情況和節(jié)能減排執(zhí)行情況進(jìn)行展現(xiàn)和分析。(3)實物類別分析。主要對實物資產(chǎn)情況進(jìn)行展現(xiàn)和分析,包括國有資產(chǎn)信息、裝備信息、車輛信息、警械信息、土地房屋信息、電梯/變配電通用設(shè)備信息等。(4)組織類別分析。主要對后勤保障部門的組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、民警分工、人員構(gòu)成、年齡構(gòu)成、性別比例、立功受獎、學(xué)歷專業(yè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康狀況等信息進(jìn)行展現(xiàn)和分析。(5)事件類別分析。主要對衛(wèi)生綠化物業(yè)管理情況、車輛維護(hù)保養(yǎng)情況、應(yīng)急物資和聯(lián)動機(jī)制保障情況、基礎(chǔ)建設(shè)和維修工程情況進(jìn)行展現(xiàn)和分析。
(三)確定后勤管理信息化綜合系統(tǒng)的研判功能
后勤管理信息化綜合系統(tǒng)在全面覆蓋和展現(xiàn)后勤業(yè)務(wù)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,根據(jù)日常管理中需重點(diǎn)監(jiān)控的內(nèi)容,通過要素點(diǎn)設(shè)置、臨界值驅(qū)動、信息碰撞等手段,建立完善信息分析研判機(jī)制和預(yù)警信息機(jī)制,為各級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門日常管理與決策提供靈敏的分析和評估,進(jìn)而推動后勤保障信息化從常態(tài)管理到深度應(yīng)用的跨越式轉(zhuǎn)變。1.對系統(tǒng)信息動態(tài)進(jìn)行預(yù)警(1)系統(tǒng)運(yùn)行預(yù)警。通過對每日系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)備份、信息交換、模型計算、數(shù)據(jù)庫服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,為系統(tǒng)管理員提供信息系統(tǒng)運(yùn)行異常預(yù)警。(2)綜合研判預(yù)警。通過對數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)及碰撞情況進(jìn)行監(jiān)控,為各級業(yè)務(wù)主管部門和決策層提供預(yù)警。例如,為財務(wù)和資產(chǎn)管理部門提供固定資產(chǎn)月份結(jié)轉(zhuǎn)后實物賬與財務(wù)賬數(shù)據(jù)異常預(yù)警、預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度預(yù)警、逾期付款預(yù)警、資產(chǎn)報廢預(yù)警、資產(chǎn)配發(fā)使用前入庫審核預(yù)警、警用處突應(yīng)急裝備維護(hù)保養(yǎng)預(yù)警;為車輛管理人員提供車輛報廢預(yù)警、車輛年檢預(yù)警、車輛保險到期預(yù)警;為通用設(shè)備管理人員提供電梯/變配電設(shè)備維修合同預(yù)警、年檢預(yù)警、達(dá)到報廢年限預(yù)警、大修預(yù)警;為民警健康管理部門提供體檢率預(yù)警、體檢異常預(yù)警等。2.對后勤保障效益進(jìn)行分析(1)總結(jié)性評估分析??偨Y(jié)性評估是對保障的結(jié)果所作的總結(jié)、鑒定和評價,它重點(diǎn)關(guān)注的是保障行為的效果,是事后評估。它以后勤保障行為的各構(gòu)成要素,結(jié)合專家經(jīng)驗和解析模型,對保障效能進(jìn)行分析評估,可以通過層次分析法、矩陣法等方法實現(xiàn)。通過總結(jié)性評估分析,可以認(rèn)識到在處理事件中保障體系存在的諸多問題。(2)預(yù)測性評估分析。預(yù)測性評估是在組織保障行為前,以保障方案和計劃為依據(jù),充分考慮保障行為可能受到的不確定因素影響,對保障效能進(jìn)行分析評估,可以通過人工智能分析和計算機(jī)模擬分析等方法實現(xiàn)。通過預(yù)測性評估分析,將對在工作中實施精確后勤保障起到事半功倍的效果。
三、邊檢機(jī)關(guān)后勤信息化建設(shè)推進(jìn)過程中需要解決的幾個問題
(一)必須解決信息資源采集問題
信息化建設(shè)的核心是信息,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的信息是邊檢后勤信息化的支撐和保證。在信息數(shù)據(jù)采集過程中,由于信息獲取和控制方面存在著不足,嚴(yán)重阻礙了后勤信息化建設(shè)向前推進(jìn)的步伐。具體體現(xiàn)在:一是信息采集不全面,該采集的信息沒有采集,該錄入的信息沒有錄入;二是信息采集質(zhì)量不高,采集和錄入的信息項目不全、格式不一,系統(tǒng)中不完整信息、錯誤信息甚至垃圾信息大量存在;三是信息采集不及時,不注重信息采集的時效性,信息錄入和更新不及時,該錄不錄、該撤不撤,無法保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確、完整、鮮活[4]。因此,必須強(qiáng)化后勤基礎(chǔ)信息和社會公共信息的采集,嚴(yán)格按照“服務(wù)一線”“數(shù)質(zhì)并重”“管用實用”原則,有針對性地海量采集、錄入信息,堅決杜絕信息張冠李戴,堅決杜絕重復(fù)信息、殘缺信息,確保信息采集工作完善規(guī)范。
(二)必須解決數(shù)據(jù)“關(guān)聯(lián)孤島”問題
在信息整合共享方面,由于缺乏統(tǒng)一組織牽頭,大多數(shù)單位尚未建立信息共享交換機(jī)制和平臺,其信息數(shù)據(jù)仍停留在自主采集層面,難度大、整合度低。在后勤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面,縱向數(shù)據(jù)開放度低,上級公安機(jī)關(guān)掌握的數(shù)據(jù)資源尚未完全對下開放,還是以簡單查詢?yōu)橹?,無法綜合應(yīng)用;橫向數(shù)據(jù)流通性差,政工、邊檢等部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自為陣、無法流通,交互應(yīng)用支撐力不強(qiáng);后勤內(nèi)部系統(tǒng)中,由于以功能為主進(jìn)行分工設(shè)計,各職能口之間缺少橫向溝通,導(dǎo)致后勤管理數(shù)據(jù)條塊分割。后勤信息化建設(shè)的首要任務(wù)和建設(shè)目標(biāo)就是要徹底改變“信息孤島”狀況,通過后勤信息化管理平臺,將分散的、孤立的信息匯總處理形成信息管理鏈,對各個職能部門的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析統(tǒng)計,對所有信息資源進(jìn)行組合查詢共享。
(三)必須解決信息分析應(yīng)用問題
如今,絕大部分民警已經(jīng)具備了利用信息系統(tǒng)錄入、查詢的能力。但是,不少民警缺乏提煉、應(yīng)用信息的敏銳分辨能力和全面掌控能力,經(jīng)驗和水平有待提高,應(yīng)用手段有待豐富;信息應(yīng)用專門人員缺乏,專門人才多疲于應(yīng)付日常工作,作用發(fā)揮受到限制,無法創(chuàng)造性地開展工作。目前的信息應(yīng)用工作更多的只是信息預(yù)警或者事后分析,對實時性、深層次、連續(xù)性調(diào)研工作做得不多,在實際工作中體現(xiàn)為服務(wù)保障不力。在大數(shù)據(jù)背景下,邊檢后勤部門必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、挖掘以提升工作預(yù)見力,并依托專題調(diào)研,深入研究信息的整合利用率、覆蓋率和精準(zhǔn)度,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)、文本、圖片、音頻、視頻等數(shù)據(jù)的融合處理、比對、辨析,用最大化的精確分析評估提升整個邊檢后勤系統(tǒng)的保障力。
(四)必須解決技術(shù)基礎(chǔ)薄弱問題
較其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言,邊檢機(jī)關(guān)后勤管理領(lǐng)域高新技術(shù)基礎(chǔ)相對薄弱,在一個整體的框架下進(jìn)行信息化建設(shè)經(jīng)驗不足,大多僅僅是建立起局部的相對成熟的軟件管理系統(tǒng)。由于硬件設(shè)施及技術(shù)力量的限制,后勤信息管理平臺功能的拓展存在一定的瓶頸,整體信息化建設(shè)進(jìn)程相對緩慢。今后,新建或改建后勤應(yīng)用系統(tǒng)時,要有整體規(guī)劃,按照“公安云”技術(shù)體系進(jìn)行開發(fā)。在開發(fā)過程中,應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同情況,靈活運(yùn)用直接購買、自主開發(fā)、合作研發(fā)“三結(jié)合”形式進(jìn)行。其實,信息化技術(shù)開發(fā)并非難事,難的是開發(fā)后系統(tǒng)運(yùn)行與后勤工作的適應(yīng)性、不斷升級的可能性以及共享平臺的推廣性,要盡可能地避免各自為戰(zhàn)和重復(fù)建設(shè)。因此,從一開始就要注重保證技術(shù)力量的相對一致、互聯(lián)互通和兼具個性,逐步實現(xiàn)頂層設(shè)計與中層對接,中層對接與底層銜接,根據(jù)不同需求,分期分批搭積木式地建成信息化綜合平臺。
作者:劉汪敏 單位:同益出入境邊防檢查站
參考文獻(xiàn):
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在試點(diǎn)過程中,突出抓好三個堅持:一是堅持標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋。圍繞實現(xiàn)“服務(wù)窗口、辦事流程、工作人員”三個100%,將行政審批服務(wù)、公共資源交易管理、12345政府熱線公共服務(wù)等系統(tǒng)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理范疇,形成了涵蓋65個進(jìn)駐單位(窗口)、4個分中心,覆蓋主要政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵的三大體系20個小體系842項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是堅持管理全規(guī)范。制定出臺標(biāo)準(zhǔn)體系圖、結(jié)構(gòu)圖、明細(xì)表和“工作、責(zé)任、權(quán)利”三張清單,將工作標(biāo)準(zhǔn)、履職要求明確到每一個部門、事項、崗位、人員,明確了環(huán)境能源、人員管理、信息安全、績效考核等9個方面的保障標(biāo)準(zhǔn)136項,提供標(biāo)準(zhǔn)597項,切實做到“人有工作標(biāo)準(zhǔn),事有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物有管理標(biāo)準(zhǔn)”。三是堅持服務(wù)全方位。對納入中心辦理的443項行政審批和服務(wù)事項辦理環(huán)節(jié)予以規(guī)范。以標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為引領(lǐng),推出“保姆式”、“客服團(tuán)隊”等60多個個性化、特色化服務(wù)品牌。四是堅持滿意全過程。引入第三方測評體系,健全“四位一體”滿意度測評機(jī)制,群眾滿意度始終保持99.5%以上。
勤于執(zhí)行 真抓實干
積極爭取政府支持,強(qiáng)化人財物的投入。建立了由市委常委、市政府常務(wù)副市長親自掛帥,6個部門組成的聯(lián)席會議,對改革試點(diǎn)工作全面統(tǒng)籌。市財政劃撥標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)啟動資金35萬元,全力支持項目建設(shè)。
科學(xué)編制建設(shè)規(guī)劃,細(xì)化工作責(zé)任落實。制訂出臺了《南通市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃》、《年度行動計劃》等文件,明確工作任務(wù)、工作時間、工作要求,細(xì)化到部門及牽頭責(zé)任人。為確保標(biāo)準(zhǔn)化工作“壓力常在”,嚴(yán)明工作紀(jì)律,實施掛圖作戰(zhàn),堅持每月召開一次聯(lián)席會議、每日晨會、每晚點(diǎn)評、每周小結(jié)制度,形成各時段工作任務(wù)完成進(jìn)度清單,層層傳遞工作壓力。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高思想認(rèn)識,統(tǒng)一編制要求。通過培訓(xùn)形式,集中學(xué)習(xí)GB/T 24421.1∽4標(biāo)準(zhǔn)條文,在全中心明確工作要求,由標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)辦公室首先編寫了2個標(biāo)準(zhǔn)模板及標(biāo)準(zhǔn)編寫說明,從文檔創(chuàng)建、頁面設(shè)置、內(nèi)容編寫、附錄制作等四個方面統(tǒng)一編制標(biāo)準(zhǔn),提出明確要求。隨后,對兼職標(biāo)準(zhǔn)化員進(jìn)行集訓(xùn),要求各進(jìn)駐單位(窗口)標(biāo)準(zhǔn)制訂做到工作實際與標(biāo)準(zhǔn)制訂相結(jié)合,有利于實施。
注重創(chuàng)新 注重實效
注重創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),體現(xiàn)地方特色,爭創(chuàng)國標(biāo)省標(biāo)。高標(biāo)定位,強(qiáng)調(diào)打造標(biāo)準(zhǔn)體系“南通版”,力求國家標(biāo)準(zhǔn)、江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)“南通造”,爭創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)跑的“南通特色”。精心選擇、反復(fù)推敲。2015年,政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范、群眾滿意度測評2個標(biāo)準(zhǔn)列入全省地方標(biāo)準(zhǔn)制定計劃。南通市政務(wù)服務(wù)中心作為首批創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目,先行先試,力求能夠填補(bǔ)全省乃至全國政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的空白。
注重實效,全覆蓋地推進(jìn)運(yùn)行。強(qiáng)化貫標(biāo)運(yùn)行。著力做好三件事。一是全面推。召開宣貫動員會議,出臺了《南通市政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作實施方案》,明確了集中培訓(xùn)、氛圍營造、全面運(yùn)行、過程記錄、日常檢查、自我評價、持續(xù)改進(jìn)和再次實施等8個方面宣貫要求,全面推進(jìn)。二是典型促。選取貫標(biāo)示范點(diǎn),先行先試,做出榜樣。立足于“向身邊模范學(xué)”,學(xué)習(xí)借鑒南通市政務(wù)中心公安出入境管理支隊窗口、口岸分中心南通邊檢站執(zhí)勤業(yè)務(wù)二科窗口2個“全國公安機(jī)關(guān)愛民模范集體”先進(jìn)做法,抓典型、樹標(biāo)桿。三是公開諾。制訂印發(fā)了《南通市政務(wù)中心政務(wù)服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化公約》,各單位、部門簽訂責(zé)任狀,進(jìn)一步明確各單位、各部門的工作責(zé)任。
強(qiáng)化氛圍 強(qiáng)化督查
長三角區(qū)域港口群發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)前,上海、寧波港口集裝箱吞吐量在世界十大港口中的比重,由1997年的4.8%提高到2010年的35%,長三角港口群對世界航運(yùn)的影響越來越顯著。以上海為中心、江浙為兩翼的長三角港口群發(fā)展十分迅猛,各港與世界逾180個國家和地區(qū)開辟了900多條集裝箱航線,每天有240多個航班往來。長三角港口群中,上海港的港口貨物吞吐量和集裝箱吞吐量在2010年雙雙躋身世界第一,“南翼”寧波―舟山港的集裝箱吞吐量達(dá)到了世界第六位,“北翼” 蘇州、南京、南通、連云港等及內(nèi)河港口都在加快發(fā)展。
2010年,長三角港口貨物吞吐量完成33.65億噸,占中國內(nèi)地的38.5%;港口集裝箱吞吐量完成5445萬TEU,占中國內(nèi)地的37.6%。近年來,隨著長江口深水航道、洋山深水港區(qū)和蝦峙門航道等的建設(shè),上海、江蘇、浙江的航運(yùn)大型基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。長三角港口群在基礎(chǔ)設(shè)施、港口吞吐量迅猛增長的同時,要實現(xiàn)與國際航運(yùn)中心“爭鳴”,更有賴于港口群在今后發(fā)展中彼此的分工合作、優(yōu)勢互補(bǔ)。
長三角區(qū)域港口錯位發(fā)展不利因素
1、行政區(qū)域分割,缺乏合作機(jī)制
長三角區(qū)域港口分屬江浙滬三個行政區(qū),容易產(chǎn)生地區(qū)利益沖突。港口建設(shè)各成體系、各自為政,現(xiàn)已帶來重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)有限深水岸線資源的結(jié)果。區(qū)域港口利益磨擦始終存在,未能從分工協(xié)作關(guān)系上考慮如何形成整體合力。這是影響長三角區(qū)域港口資源整合和錯位發(fā)展最根本的問題。
2、吞吐能力總量不足,結(jié)構(gòu)性矛盾突出
以浙江省港口為例,浙江省沿海港口貨物吞吐量為全國的15%,而萬噸級泊位數(shù)僅為全國總數(shù)的8%。同時,某些港口部門盲目追求港口泊位和碼頭數(shù)量,造成吞吐能力遠(yuǎn)高于港口吞吐量,使得港口利用率低下。
3、區(qū)域港口規(guī)劃不合理
如從上海到南京392公里之內(nèi),居然有南京、揚(yáng)州、泰州、鎮(zhèn)江、常州等10多個港口,平均39公里一個,長江沿岸港口密度之大,無形當(dāng)中造成船舶靠港頻繁、影響班期的狀況。
4、惡性價格競爭
長三角各區(qū)域港口的經(jīng)濟(jì)腹地存在部分重疊,為爭取更多貨源,一些港口不惜采用價格手段吸引客戶,另一些港口會緊跟著采取更加優(yōu)惠的價格政策,造成港口間的惡性競爭。如2006年初,寧波―舟山港宣布通向港口的高速公路將免收高速費(fèi),并向國際中轉(zhuǎn)的船公司給出了下調(diào)5%裝卸費(fèi)的承諾。同年5月10日,上海國際港務(wù)集團(tuán)大幅降低洋山港的各項費(fèi)用以吸引貨主。
太倉港與長三角其它港口錯位發(fā)展對策
1、蘇州地區(qū)三個港口貨物選擇上形成錯位
自“九五”期以來,隨著蘇州市及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,蘇州港吞吐量、外貿(mào)吞吐量呈迅猛發(fā)展態(tài)勢。2005年,蘇州港完成貨物吞吐量實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的飛躍達(dá)1.19億噸,躋身全國億噸大港行列。之后,繼續(xù)保持高速增長, 2009年完成貨物吞吐量2.46億噸,同比增長21%。港口貨物吞吐量繼續(xù)保持全國沿海港口第九、全國內(nèi)河港口第一的發(fā)展地位。
目前張家港港區(qū)已成為華東地區(qū)最大的木材轉(zhuǎn)運(yùn)中心和銷售中心,占長江三角洲地區(qū)木材吞吐量的30%左右。鋼鐵運(yùn)輸是常熟港區(qū)的主要特色之一,已逐步成為華東地區(qū)最大的精品鋼材集散地。太倉港區(qū)作為上海國際航運(yùn)中心集裝箱樞紐港的重要組成部分,在加快集裝箱港區(qū)建設(shè)的同時,積極拓展特色經(jīng)營業(yè)務(wù),目前已成為我國最大的高級油生產(chǎn)基地和華東地區(qū)最大的LPG生產(chǎn)基地。
2、蘇州地區(qū)三個港口貨物來源上形成錯位
張家港港區(qū)主要為腹地外貿(mào)物資運(yùn)輸、長江沿線江海物資中轉(zhuǎn)和臨港產(chǎn)業(yè)開發(fā)服務(wù),腹地為蘇州、無錫和湖州;常熟港區(qū)主要為常熟市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和臨港產(chǎn)業(yè)開發(fā)服務(wù),并逐步拓展公共運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)服務(wù)功能,腹地為常熟、昆山;太倉港區(qū)是體現(xiàn)蘇州港競爭力的樞紐性核心港區(qū),服務(wù)腹地為蘇州地區(qū),也可輻射到無錫、常州及長江中上游地區(qū),未來以國際集裝箱和鐵礦石運(yùn)輸為重點(diǎn),充分合理地開發(fā)利用優(yōu)良的深水岸線資源,發(fā)展為上海國際航運(yùn)中心集裝箱干線港的重要組成部分和長江三角洲地區(qū)鐵礦石海進(jìn)江中轉(zhuǎn)運(yùn)輸體系的重要節(jié)點(diǎn),并相應(yīng)開展長江沿線石油化工品中轉(zhuǎn)貯運(yùn)及臨港工業(yè)的能源、原材料、產(chǎn)成品運(yùn)輸。
3、長三角港口群航線錯位發(fā)展
太倉港一是在內(nèi)貿(mào)干線謀求拓展。提升內(nèi)需是未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條主線,內(nèi)貿(mào)運(yùn)輸是航運(yùn)業(yè)新的發(fā)展領(lǐng)域。太倉港應(yīng)抓住國家發(fā)展內(nèi)需的大好機(jī)遇,通過登門拜訪、客戶牽線、企業(yè)介紹等方式,搭建起長江中下游駁船運(yùn)輸體系和首尾相連的沿海內(nèi)貿(mào)干線對接的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),吸引更多進(jìn)出集裝箱從太倉港中轉(zhuǎn)。南方線,從寧波、泉州、廈門一直延伸到黃浦;長江線,從重慶、武漢、九江揮師南京及以下港口;北方線,劍指天津、大連、營口等。二是近洋航線狠抓加密。太倉港近洋航線以臺灣和日本、韓國三條航線為主。隨著貨運(yùn)量的一天天加大,太倉港這三條航線應(yīng)多加開。三是洋山航線強(qiáng)化喂給。上海市提出要大力發(fā)展水水中轉(zhuǎn),研究制定促進(jìn)集裝箱水水中轉(zhuǎn)市場培育的政策措施,太倉港一定要抓住這個政策機(jī)遇,強(qiáng)化洋山航線的喂給作用。
4、應(yīng)用供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略,大力發(fā)展集裝箱業(yè)務(wù)
以港口為中心的供應(yīng)鏈整合主要是指縱向多樣化整合,即港口在基于核心服務(wù)基礎(chǔ)上,沿著整個供應(yīng)鏈拓展多方位的綜合物流服務(wù),以滿足委托人個性化的需求。供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略(即一體化戰(zhàn)略)主要方式包括了前向整合和后向整合。通過前向整合使得港口企業(yè)更加接近客戶,控制生產(chǎn)經(jīng)營的下一過程,提高對供應(yīng)鏈的控制力,更好地確定自己的競爭優(yōu)勢。后向整合目的是確保企業(yè)碼頭生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定以及港口發(fā)展所必需的生產(chǎn)資源,通過減少成本而降低港口生產(chǎn)成本,提升港口競爭力。
一是可以采用并購戰(zhàn)略。太倉港可以通過收購一些支線船公司,向供應(yīng)鏈的上游開拓發(fā)展,避開中間的樞紐港,使自己在供應(yīng)鏈中的話語權(quán)得到提高。同時,對來自上海港的壓力也可以得到一定的緩解。二是發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。港口關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)是指以與港口主業(yè)有著前后產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)部門,如海運(yùn)業(yè)、集運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)等。三是可以采用聯(lián)盟戰(zhàn)略。隨著航運(yùn)的發(fā)展,集裝箱碼頭現(xiàn)代結(jié)構(gòu)的主體不再是單獨(dú)的碼頭,而是由支線港和區(qū)域性樞紐港相結(jié)合而成的組合港。內(nèi)河港在起步階段,由于受到地理條件的限制,在港口組合中,一般會與樞紐港相結(jié)合,充當(dāng)支線港或者喂給港之類的角色,并形成聯(lián)盟。四是借助長江口航道整治機(jī)遇,確立太倉港沿海干線港地位,避免二次引航,降低長江口排隊概率。三期航道整治已結(jié)束,長江口航道水深達(dá)到-12.5米,應(yīng)該積極推動政府部門出臺相應(yīng)配套措施,充分利用航道整治后的水深條件,推進(jìn)太倉港的發(fā)展。
5、建立對臺自由貿(mào)易港區(qū),打造兩岸物流走廊
作為長江“黃金水道”距離臺灣最近的港口,太倉港背靠大陸臺商最大集聚地――蘇州、昆山,在多達(dá)8000家臺企的蘇州昆山地區(qū),太倉港有強(qiáng)大的貨源支撐。《海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議》(ECFA)于2010年9月12日起正式生效,按照貨物貿(mào)易早期收獲規(guī)定,兩岸貨物關(guān)稅將大幅降低,這必將大大刺激兩岸間的直接貿(mào)易,加上太倉港特有的“區(qū)港聯(lián)動”通關(guān)模式,將促進(jìn)太倉港與臺灣高雄港間貨運(yùn)量的大幅增長,加速和擴(kuò)大蘇臺經(jīng)貿(mào)合作向更高層次、更寬領(lǐng)域發(fā)展。
最新保安個人工作總結(jié)1__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的'、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;
并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。
在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
最新保安個人工作總結(jié)220__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就本人20__年在公司工作總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運(yùn)用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負(fù)面影響。
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,隊列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
最新保安個人工作總結(jié)320__年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責(zé),勤,愛。三個字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)。
尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中。
始終圍繞一個“責(zé)”字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來。
我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候,說實在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
最新保安個人工作總結(jié)4斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗收工作。__年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已__年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則。
最新保安個人工作總結(jié)5一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動率穩(wěn)步下降。20__年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
單位保安年終總結(jié)個人總結(jié)【2】
瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項全年工作。首先,我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作、任務(wù)。
一、全年主要工作:
1、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍。
一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴(yán)密組織,并且有針對性的對在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),切入了工作重點(diǎn),采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我部全體同志能夠以求真務(wù)實的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點(diǎn)的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,能夠積極主動,互傳經(jīng)驗,共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍,。更好的完成上級下達(dá)的各項任務(wù),我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每周一次的工作匯報,改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態(tài)度,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
2、從細(xì)節(jié)入手,深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。
一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容,還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作。同時部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會議,共同討論和研究,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行學(xué)習(xí),使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時常做一些搬運(yùn)工作,如:搬運(yùn)哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級組織的具有一定強(qiáng)度的勞動勞動,如鏟地,挖溝,拉電線等工作。中間一段時間參加上級領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會,討論一周以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,能用最好的方法妥善安排工作,經(jīng)歷了一個成熟的過程。其中:
九月份,天氣比較熱,但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓(xùn),在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時性的工作,我部工作人員都能夠按時認(rèn)真完成。
十月份,為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂泉書記的到來,做了一些準(zhǔn)備性工作,除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,繼續(xù)參加各項指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,但經(jīng)過一段時間的自我教育和自我批評教育之后,我部安保人員思想基本穩(wěn)定。
十一月份,在集團(tuán)董事和王樂泉書記即將到來之際,我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜椚蝿?wù)認(rèn)真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各項工作,保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿結(jié)束。
十二月份,主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生,加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識。
3、從工作得失入手,查缺補(bǔ)漏 、搞成份作業(yè)。
這段時間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,遵守值班紀(jì)律,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長都能夠按時或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié),誰有困難互相幫助,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時服從和完成工作,對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場,上班時間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務(wù),對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準(zhǔn)確匯報和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,上班積極主動,值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并保持清潔。
工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時也存在一些不足,如,部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅,對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,部分人員值班期間接打電話,使用手機(jī),看與專業(yè)無關(guān)的書籍,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對上級安排的軍訓(xùn)計劃怨聲載道,直接放棄工作,后來做思想工作再次調(diào)配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理,有時候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問,對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動行為不加以制止,存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護(hù)不到位,每個值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞,特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持,由于每個值班室周圍沙石滿地,導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。個別同志心理素質(zhì)不過硬,上班不認(rèn)真,經(jīng)常存在僥幸心理,集合速度相對較慢
由于每個人都不一樣,不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改進(jìn)和提高工作,還需在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
二、對明年的工作的展望和計劃:
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),一定努力打造一個工作新局面。20xx年圓滿的畫上了句號,在外面即將踏上20xx年新的征程時,做了一下工作設(shè)想:
在這一年里,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,在工作中可以說有得有失。在新的一年里,我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實行查缺補(bǔ)漏,更近一層的升華和完善。
首先,在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗,提升工作能力,讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部,做到工作合理化,值班積極化,考勤嚴(yán)格化,小組組長權(quán)力化和管理化。
其次,讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳,保證崗上值勤理念化,保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新,保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實性問題的實現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗,取掉原有的本本和呆板教條,爭取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量。
單位保安年終總結(jié)個人總結(jié)【3】
一、 堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、 堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、 堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、 制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運(yùn)作。
五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、 在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、 在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。