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篇1

從警21年來，同志在黨委、黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在基層戶籍管理這一平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績，多次被市公安局嘉獎、評為巾幗建功先進(jìn)個人，被陜西省公安廳評為“十佳戶籍民警”，被市公安局評為“窗口服務(wù)標(biāo)兵”，07、連續(xù)被市公安局評為優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤，榮立個人三等功一次。她所在的戶籍室多次被分局評為文明窗口、模范單位。被市公安局評為“人民滿意窗口”、授予“巾幗文明崗”稱號、07、連續(xù)被市公安局評為優(yōu)秀戶籍室，被新城區(qū)評為示范崗。

戶籍室是基層公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁，也是展示公安隊(duì)伍形象的窗口。服務(wù)態(tài)度的好壞、效率的高低直接關(guān)系警民關(guān)系的和諧。同志憑著在戶籍內(nèi)勤崗位工作18年的經(jīng)驗(yàn)和對公安事業(yè)的極大熱情，摸索總結(jié)出“接待要熱心、工作要細(xì)心、解決問題要耐心”的“三心”工作方法，把戶籍工作做到群眾的心坎上。

“熱心”是搞好戶籍室工作的前提和基礎(chǔ)。每天面對各個層次、不同年齡、性格各異的辦事群眾，始終滿腔熱情，堅(jiān)持“迎一張笑臉、送一句問候、辦一件小事、給一點(diǎn)安慰、道一聲再見”的“五個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“熱心“不僅體現(xiàn)在按規(guī)章辦好每一個戶口,解答每一個問題,更體現(xiàn)在特殊情況下依然為群眾提供滿意的服務(wù)。去年大年初一，接值班室電話通知，一位轄區(qū)群眾要趕初二的飛機(jī)回單位，需要出具戶籍證明。她沒有絲毫猶豫立即趕回派出所，及時將戶籍證明送到這名辦事群眾的手中。事后，當(dāng)事人專門來所表示感謝。東方廠下崗職工周師傅，立戶后為其妻子申請“農(nóng)轉(zhuǎn)非”。民警調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)周已遷至等駕坡，屬人戶分離。經(jīng)她了解，周師傅生活極其困難，搬家是為節(jié)省每月30元的房租差價，其兩個孩子因無本市戶口，上學(xué)需交高額的借讀費(fèi)。為在開學(xué)前落實(shí)孩子的戶口，她將情況反映給戶政大隊(duì)，分局研究后，迅速予以解決。事后，周師傅特意來派出所,說他已辦了低保，孩子入學(xué)問題也解決了，讓放心。

在“大走訪”愛民實(shí)踐活動中，戶籍室積極配合社區(qū)民警，深入社區(qū)居民院落收集群眾意見和訴求，主動解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的戶口問題。轄區(qū)退休職工郝大媽想為其患病多年的老伴陳義文申請戶口，她便主動上門幫其整理材料，并多次與陳在商洛的單位聯(lián)系收集戶籍證明等，在一個月內(nèi)幫其解決了戶口。大地震期間，考慮到老兩口身邊無子女，便主動與郝大媽聯(lián)系，直到親耳聽到他們安然無恙我才放下心來。

為方便群眾，在請示所領(lǐng)導(dǎo)后，印制了各種“便民服務(wù)卡”，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放。對群眾，她始終堅(jiān)持“兩個到位”，凡手續(xù)齊的一次辦理到位，凡手續(xù)不齊的，一次告知到位。為了解決一些上班族辦事難的問題，她經(jīng)常加班集中辦理新建樓房地址變更，全年共辦理新建樓房入戶30余棟。

“細(xì)心”是搞好戶籍室工作的基本要求。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)到戶政工作的方方面面?；鶎討艏翱诮哟ぷ鲝?fù)雜，戶口材料要求嚴(yán)格，只有細(xì)心，才可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除矛盾，為創(chuàng)建和諧社會做貢獻(xiàn)。

在二代身份證換發(fā)工作中，為提高每日的辦證量，做到忙而不亂，一是細(xì)心制訂二代證辦理流程及所需手續(xù)公告，及時張貼于各社區(qū)和辦證大廳;二是按照“期滿和第一次申領(lǐng)先辦”的原則，每天按進(jìn)度讓群眾留電話，發(fā)預(yù)約號;三是主動延長辦證時間，保證每天工作不少于12小時;四是以人為本，上門服務(wù)。長樂中路所轄區(qū)有四所中學(xué)，每年主動深入學(xué)校為800多名學(xué)生辦證，并及時將辦好證件送到學(xué)生手中;同時還對轄區(qū)年邁行動不便的100多名老人提前預(yù)約，聯(lián)系車輛接送為其辦理二代證。經(jīng)過大家的共同努力，長樂中路所的日辦證量始終居市局前列。

在暫住人口管理中，對暫住人口的登記、錄入、查詢、比對也都需要格外細(xì)心。11月，杜某因打架致人死亡，在逃亡過程中，身份證丟失、暫住證到期來所重新申領(lǐng)暫住證。由于仔細(xì)比對，終于致其落網(wǎng)。一年來，通過查詢比對，提供線索6條，破獲案件3起，抓獲逃犯1名，發(fā)現(xiàn)并處理假身份證、假戶口本8人次。網(wǎng)上辦理各類戶口1900余件，無一例差錯。

“耐心”是戶籍室和諧服務(wù)的有效保證。戶籍室每天接待群眾百人左右，不乏有些不了解戶籍政策的人。對此，總是耐心講解有關(guān)政策。4月，一名男子因?qū)ι矸葑C辦理程序有意見，情緒激動地闖入戶籍室大喊大叫。對他的無禮沒有計(jì)較，勸其坐下說，待其情緒平靜后，給其講為什么身份證辦理要有程序及期限規(guī)定。該男子在弄清問題原委后，羞愧地說：“唉!今天在單位遇到了些不愉快的事，沒想到把氣撒到你身上，真對不起?！?/p>

篇2

、、連續(xù)三年被公安分局評為“奪杯創(chuàng)佳評差”先進(jìn)單位;、、連續(xù)三年評為一級派出所;5月榮立整建制集體三等功;被授予市級文明單位;被市局授予“五個好”黨支部;、連續(xù)二年被省廳評為全省優(yōu)秀公安基層單位;被市局評為目標(biāo)責(zé)任綜合考評優(yōu)秀派出所;被市政府授予市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位;4月被省廳授予全省公安機(jī)關(guān)爭創(chuàng)“警風(fēng)建設(shè)先進(jìn)所隊(duì)”活動先進(jìn)集體;6月被公安分局評為先進(jìn)黨支部。

近三年來，榮立個人三等功5人，二等功1人，省級表彰5人，市級表彰1人，區(qū)委、區(qū)政府表彰7人，分局表彰、嘉獎36人，、兩年所長、教導(dǎo)員被省公安廳授予優(yōu)秀科、所隊(duì)長。所長被省政法委授予人民滿意的政法干警。

派出所在市局、分局的領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“社會主義法治理念教育”、“大學(xué)習(xí)、大討論”、“創(chuàng)建四好班子”和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為動力，以平安建設(shè)為契機(jī),以爭創(chuàng)人民滿意政法單位為目標(biāo),狠抓隊(duì)伍教育,強(qiáng)化民警宗旨意識,提高民警執(zhí)法為民的水平,隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高。嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動,努力為轄區(qū)群眾創(chuàng)造良好的治安環(huán)境,取得了顯著的工作成績,受到了轄區(qū)群眾的好評。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高全體民警執(zhí)法為民的素質(zhì)。

抓隊(duì)伍的教育管理，提高民警的服務(wù)意識和執(zhí)法水平，始終是所支部的既定方針，為此幾年來我們采取了一系列的措施：

(一)、加強(qiáng)教育活動，強(qiáng)化全體民警公正執(zhí)法、熱情服務(wù)的意識。

按照上級要求先后開展了社會主義法制理念教育、“大學(xué)習(xí)、大討論”活動和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動。深入扎實(shí)的開展了“三深入”活動，警務(wù)為民主題實(shí)踐活動,“六個一”主題實(shí)踐活動、“愛民實(shí)踐大走訪”活動。堅(jiān)持周三學(xué)習(xí)教育不動搖，采取集中學(xué)習(xí)、交流討論、自學(xué)和專題輔導(dǎo)等形式，使學(xué)習(xí)教育扎實(shí)有效，不走過場。通過幾年的努力使全體民警從思想上打牢了“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的意識。確立了把人民滿意作為評判和指導(dǎo)我們工作的方針和目標(biāo)。

(二)、開展愛民實(shí)踐活動，樹立親民、愛民、為民的意識。

近幾年我們深入扎實(shí)的開展了“三深入”活動，“警務(wù)為民”活動，“六個一”主題實(shí)踐活動和愛民實(shí)踐“大走訪”活動，活動開展以來，全體民警積極踴躍參加，他們廣泛深入到社區(qū)中，深入到群眾中去，走訪困難戶，幫貧解困，捐款捐物，為轄區(qū)群眾做了許多有益的事情?；顒拥拈_展樹立全體民警“親民、愛民、為民”的意識，人民群眾反映良好。

(三)、堅(jiān)持從嚴(yán)治警，規(guī)范執(zhí)法行為。

為了規(guī)范民警的執(zhí)法行為，轉(zhuǎn)變工作，進(jìn)一步牢固樹立執(zhí)法為民的思想。我們自以來扎實(shí)開展了反對特權(quán)思想，樹立良好警風(fēng)，爭創(chuàng)無違紀(jì)科所隊(duì)活動。多次開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動，經(jīng)常性的組織民警開展討論會，圍繞個人在理想信念、宗旨觀念、工作作風(fēng)、執(zhí)法水平方面認(rèn)真查找存在的不足，并切實(shí)加以整改。通過一系列的教育整改活動，執(zhí)法為民的思想進(jìn)一步樹立，嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法逐步變成了全體民警的自覺行為。幾年來未發(fā)生傷害群眾感情，漠視群眾疾苦，侵害群眾利益的行為。

(四)、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，打牢執(zhí)法為民的基礎(chǔ)。

按照部長提出的“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”四句話要求，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高民警的執(zhí)法水平;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范民警的作風(fēng)養(yǎng)成;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，同全體民警簽定“無違紀(jì)責(zé)任書”，完善派出所目標(biāo)崗位考評辦法，強(qiáng)化民警遵紀(jì)守法的意識，規(guī)范民警的執(zhí)法行為;加強(qiáng)等級化評定工作，不斷提高正規(guī)化建設(shè)水平。自以來，連續(xù)三年被公安部評為一級公安派出所。

通過幾年的努力及一系列工作措施，隊(duì)伍面貌發(fā)生了顯著變化，未發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)行為，整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)，隊(duì)伍中的好人好事不斷涌現(xiàn)，僅上半年來共為群眾辦好30件，受到群眾表揚(yáng)信20封，錦旗8面。

二、深入開展創(chuàng)建平安活動，為轄區(qū)群眾創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

派出所的首要任務(wù)就是保一方平安，群眾的安全感是對派出所滿意度最直接的評判，為此我們按照省、市、區(qū)政法部門的要求認(rèn)真開展平安創(chuàng)建活動。

(一)、加大破案力度，打擊各類犯罪活動

一是積極開展打擊“兩搶一盜”、“命案偵破”等專項(xiàng)斗爭，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，人民群眾關(guān)注的“兩搶一盜”發(fā)案率明顯下降，群眾的安全感顯著上升。三年來，共破刑事案件779起，其中一般417起，重大242起，特大75起，刑拘犯罪嫌疑人293人，打掉犯罪團(tuán)伙31個。破獲販毒案件25起，刑事拘留28人。強(qiáng)制戒毒112人，強(qiáng)戒報勞9人。創(chuàng)建無毒社區(qū)8個。3月 26日，所支部針對轄區(qū)“雙搶”案件發(fā)案居高不下，經(jīng)過研判決定與分局刑警大隊(duì)聯(lián)合成立打搶專案組,并加強(qiáng)易發(fā)案地巡邏守候,為早日打掉這個危害一方的犯罪團(tuán)伙,經(jīng)過艱苦的偵察布控,一舉抓獲正在騎摩托車搶奪做案的犯罪嫌疑人鄭得進(jìn)，破獲“雙搶”案件50余起。轄區(qū)群眾敲鑼打鼓,拍手稱快。3月23日，我所從一起假幣案件報警入手，通過縝密偵查、順藤摸瓜、巧妙布控、果斷出擊，成功破獲“3.23”假幣案及背后隱藏的販毒案，抓獲犯罪嫌疑人4名，查獲假幣共計(jì)134000元，收繳海洛因220余克。二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把為群眾追回?fù)p失做為刑偵辦案的最終目標(biāo)。在今年開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀愛民實(shí)踐大走訪活動中，我們在組織刑偵民警學(xué)習(xí)討論中，要求民警在破案中不以破了幾個案件，抓了幾個人為做為刑偵工作的目標(biāo)，而是要轉(zhuǎn)變觀念，在追繳贓物，為老百姓挽回?fù)p失為目標(biāo)，切實(shí)把老百姓的事當(dāng)成自己的事來做。今年5月3日，胡二村2號發(fā)生一起盜竊案件，現(xiàn)場小偷被當(dāng)場抓住，屋主也沒有什么財物損失，在審查時，發(fā)現(xiàn)小偷身上無作案工具，也無贓物，犯罪嫌疑人也拒不交代。一般情況下，審查后也就教育釋放了，但是辦案民警徐栓寧沒有這么做，他們先把犯罪嫌疑人帶回所內(nèi)，以后組織人員在村內(nèi)認(rèn)真走訪摸排得知4月26日至5月30日，村內(nèi)大小發(fā)生小偷小摸事件5起涉及五個家庭，作案方式相似，群眾損失3000元。盡管每戶損失不多，但都是農(nóng)民工租住戶幾百元的損失，對他們損失也不小，辦案民警沒有因?yàn)榘讣《艞?，而是認(rèn)真摸排，加大調(diào)查審查力度，經(jīng)過二天二夜的調(diào)查，終于成功破獲入戶盜竊案件。并千方百計(jì)的追回兩部手機(jī)，一臺彩色電視機(jī)，一條價值1400元的金項(xiàng)鏈。發(fā)放物品時失主熱淚盈眶，連稱不敢相信自己的眼睛。僅5月份，我們通過辦案為群眾追回?fù)p失價值約6萬余元。

(二)、整治治安亂點(diǎn)，凈化社會環(huán)境。

一是加大防范力度，努力減少發(fā)案。針對轄區(qū)市場多，流動人口多，案件多發(fā)的實(shí)際情況，我們充分發(fā)揮巡防隊(duì)的作用，加大巡防力度。自籌資金4000元為群防隊(duì)購買服裝、警棍等。加強(qiáng)教育訓(xùn)練，提高他們的整體素質(zhì)。二是籌資2萬元為群防隊(duì)購買了10臺電動摩托車，增強(qiáng)了群防隊(duì)員巡邏的機(jī)動性，防范的效果較好。三是在調(diào)研的基礎(chǔ)上，在研究轄區(qū)內(nèi)治安整治的幾個重點(diǎn)區(qū)域路段后，對現(xiàn)有的群防隊(duì)員進(jìn)行編組，以三個人為一小組加強(qiáng)對重點(diǎn)時段的巡邏盤查，采取十人集中巡邏、小組分段巡邏以及在重點(diǎn)時段守候，步巡的方式，加大巡防力度，目前原來發(fā)案高的康復(fù)路北口，果品市場、菜市場、西北物流等地發(fā)案明顯下降。四是設(shè)置盤查點(diǎn)打造聲勢，加大防范力度。我們組織社區(qū)民警、治安民警及全體群防隊(duì)員20人，在西北物流、華清路立交橋，萬年路北口及華潤萬家超市門口路邊設(shè)置4個盤查點(diǎn)，采取盤查，現(xiàn)場步行巡邏的方式，一方面加大防范力度，另一方面大造聲勢，威懾犯罪。五是加強(qiáng)對特種行業(yè)、娛樂場所的管理，掃除黃、賭、毒。我所對特種行業(yè)全面進(jìn)行整頓，轄區(qū)內(nèi)共有特種行業(yè)44家，其中年審36家，年內(nèi)新辦證8家。公共娛樂場所62家，全部重新登記備案。先后召開行業(yè)會議38次，開展治安大清查32次，下發(fā)不安全通知書118份。有效地凈化了社會環(huán)境，人民群眾拍手稱快。

近三年以來，查處治安案件2893起，其中案件130起，聚眾賭博案件62起，傷害他人案件652起，吸毒案件359起。治安處罰2038人，其中治安拘留59人，收容管教6人。收繳光碟218盤。

三、加強(qiáng)“三基工作”，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定。

(一)、加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，實(shí)施主動警務(wù)。一是積極推進(jìn)警務(wù)進(jìn)社區(qū)工作，在轄區(qū)等11社區(qū)、5個農(nóng)村建立警務(wù)室，其中兩個社區(qū)警務(wù)室被分局評為示范警務(wù)室，3個社區(qū)警務(wù)室被分局評為一級警務(wù)室，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場。二是開展“拉家常”活動，積極開展平安建設(shè)宣傳工作，增強(qiáng)“三率”知曉率，組織群眾進(jìn)行安全防范知識教育，增強(qiáng)群眾的防范意識。組建社區(qū)巡邏隊(duì)個，社區(qū)群防工作扎實(shí)有效。三是社區(qū)民警定期帶領(lǐng)16名社區(qū)輔警，針對不同時段的發(fā)案情況開展夜間巡邏工作，檢查易發(fā)案社區(qū)的門衛(wèi)值班情況，通報發(fā)案特點(diǎn)，最大限度的加強(qiáng)社區(qū)防范工作，努力做到發(fā)案少、秩序好、群眾滿意，受到群眾的廣泛贊揚(yáng)。

(二)、加快信息化建設(shè)步伐，打造“天網(wǎng)”工程。

推進(jìn)公安工作信息化一直是我們的工作重點(diǎn)，為此我們強(qiáng)力推進(jìn)，狠抓落實(shí)。自籌資金十幾萬元，購置52臺計(jì)算機(jī)，人均配置率達(dá)90%。經(jīng)常性的對民警進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、考核，目前全所民警均達(dá)到“四會、八會”要求。推行網(wǎng)上辦公，建立派出所網(wǎng)站，定期在網(wǎng)上公布刑事、治安警情，增強(qiáng)民警防范的主動性。加快“天網(wǎng)”工程建設(shè)，區(qū)上投資20萬余元，在轄區(qū)內(nèi)建成新增公共場所監(jiān)控探頭30個，聯(lián)網(wǎng)、并網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)單位、社區(qū)、商戶監(jiān)控探頭162個，在轄區(qū)內(nèi)形成了192個監(jiān)控探頭的監(jiān)控網(wǎng)，最大限度的發(fā)現(xiàn)犯罪、打擊犯罪。

(三)、加強(qiáng)維穩(wěn)工作，開展矛盾排查，促進(jìn)地區(qū)穩(wěn)定。