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時(shí)間：2023-03-08 15:38:16
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇商務(wù)外語(yǔ)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
一、函電寫作的用詞與格式商務(wù)英語(yǔ)書信是指交易時(shí)所使用的通信手段。
在美國(guó),常用Businesswriting,它包括書信、電報(bào)、電話、電傳、報(bào)告書、明信片等。英語(yǔ)和美語(yǔ)在書信體例方面存在著一定的差異,比如信頭和稱呼、書信格式、遣詞、結(jié)尾客套語(yǔ)等均有所不同。一般來(lái)說(shuō),英國(guó)書信較為保守,許多英國(guó)人喜歡用老式書信體,用詞較為正式刻板,而美國(guó)書信語(yǔ)言非常有生氣、有活力,格式也較為簡(jiǎn)便。因此當(dāng)我們寫信的對(duì)象是英國(guó)或其舊殖民地國(guó)家時(shí),要使用標(biāo)準(zhǔn)式英語(yǔ)Queen’sEng-lish;如果寫信的對(duì)象是美國(guó)或美國(guó)勢(shì)力范圍的地區(qū)時(shí),就要用美國(guó)英語(yǔ)。商業(yè)英文書信,一般都要求用打字機(jī)或電腦整齊地打印,左邊各行開(kāi)頭垂直的,稱為垂直式或齊頭式(Blockstyle),美國(guó)常用這種格式;每段的第一個(gè)詞縮進(jìn)去,稱為縮進(jìn)式或鋸齒式(indentedstyle),英國(guó)常用此格式。垂直式的職務(wù)及簽名都在左邊的邊欄界線,這種格式,在極度重視工作效率的美國(guó)公司,已普遍采用。正式的商業(yè)英語(yǔ)書信要在稱呼的上方寫上收信公司名稱和地址或收信人的名字全稱、職務(wù)及地址,稱為信內(nèi)地址(Insideaddress)。信內(nèi)地址的寫法也有垂直式或縮進(jìn)式之分,垂直式或稱美國(guó)式將各行并列,縮進(jìn)式或稱英國(guó)式將各行依次退縮。
二、函電寫作的禮貌原則禮貌原則在對(duì)外領(lǐng)域中的作用主要是幫助交流雙方建立一定的社會(huì)聯(lián)系,作出禮節(jié)性的表示,扮演交際協(xié)調(diào)溝通的角色。
外貿(mào)英語(yǔ)有其自身獨(dú)有的詞匯、用法和習(xí)慣表達(dá)方法.因此。要熟練自如地進(jìn)行翻譯,很大程度上取決于能否掌握其語(yǔ)言特點(diǎn)和習(xí)慣.下面介紹禮貌原則的一些語(yǔ)言特點(diǎn)和翻譯方法:
1信函套語(yǔ)多中外信函中,凡向?qū)Ψ教岢瞿撤N要求,常用“請(qǐng)”字,中文只用一個(gè)字.外貿(mào)英語(yǔ)中,僅用please是不夠的,習(xí)慣用其他更親切、客氣的詞語(yǔ)“.請(qǐng)”字表達(dá)主要有下面幾種結(jié)構(gòu):(1)使用Weshall(should)begrateful/can/will/could/would?結(jié)構(gòu).請(qǐng)告你方市場(chǎng)詳情.Weshallbegrateful/obligedifyoucanprovide118withallpos-sibleinformationonyourmarket.請(qǐng)迅速寄來(lái)備有存貨的中、上品質(zhì)棉花樣品與價(jià)格表,不勝感激.Weshallbegladifyouwouldsendusbyreturnpatternandpricesofgoodandmediumqualitycottonavailableforstock.(2)使用“Wewouldappreciate?”,“Itwouldbeappreciated+clause”結(jié)構(gòu).請(qǐng)報(bào)50t花生實(shí)盤.Weshallappreciateitifyouwillmakeusafirmofferfor50tonsofpeanuts.請(qǐng)寄貴公司圖解目錄一份.Itwouldbeappreciatedifyouwouldsend118anillustratedcata-logueofyourmanufactures(3)使用“kindly”.請(qǐng)將兩份提單分別郵寄,同時(shí)開(kāi)來(lái)30天匯票以便承兌.KindlysendUS2BillsofLandingbyseparatemall,togetherwithyourdraftat30daysforacceptance.
2突出對(duì)方本位(youattitude)為體現(xiàn)禮貌原則,在人稱上少用第一人稱(I,we)作主語(yǔ),采用第二人稱或第二人稱物主代詞+名詞,以突出“youattitude”.漢譯時(shí),多采用謙辭,如稱對(duì)方為“貴公司”,稱自己一方為“本公司”,“我公司”,“敝公司”等?.Yourearlyofferwillbehighlyappreciated.早日發(fā)盤為感.Foryourconsiderationandthat。yourend-users,wehavetakenthisopportunity0fenclosingtwosetsofourliterature.借此機(jī)會(huì)附上兩套資料,供貴方和用戶參考.Ifyouarenotinterestedintakingadvantage0ftheofferingsonthelist,pleasebegoodenoughtoforwardittosomeofthefirmswithwhichyouhaveestablishedbusinessrelationships.如果貴方無(wú)意購(gòu)買我方產(chǎn)品,煩請(qǐng)將貨單轉(zhuǎn)寄給與貴公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他商行。
三、措詞婉約、語(yǔ)氣緩和外貿(mào)語(yǔ)言講究婉轉(zhuǎn),遣詞用字含蓄.即使是貿(mào)易開(kāi)展不利,或雙方分歧較大,也不宜用生硬的、討伐式的語(yǔ)言。
(2)與國(guó)際貿(mào)易息息相關(guān)。商務(wù)英語(yǔ)函電與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程等緊密相聯(lián),而且在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的詢盤、報(bào)盤、還盤、下單、簽訂合同、貨物運(yùn)輸?shù)缺粡V泛地運(yùn)用。所以一個(gè)合格的國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員應(yīng)該系統(tǒng)扎實(shí)地掌握國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)。
商務(wù)英語(yǔ)函電在外貿(mào)活動(dòng)中的問(wèn)題和解決方法
近年來(lái),隨著我國(guó)與世界各國(guó)貿(mào)易活動(dòng)日漸頻繁和復(fù)雜,外經(jīng)貿(mào)人才實(shí)現(xiàn)有效業(yè)務(wù)溝通的實(shí)際能力已成為許多外貿(mào)企業(yè)考查職員和招聘新人的標(biāo)準(zhǔn)之一。以下筆者結(jié)合自身的外貿(mào)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中常出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法作了如下歸納:
(1)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中常存在的問(wèn)題
1)預(yù)算與實(shí)際相差較大。做貿(mào)易前一定要計(jì)算好一切費(fèi)用,選好貿(mào)易術(shù)語(yǔ),最后再簽定合同。但如果是剛接觸外貿(mào)行業(yè),很容易在還沒(méi)有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場(chǎng)的情況下,就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒(méi)有做好預(yù)算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都會(huì)虧損。2)填單信息錯(cuò)誤。對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)新手,剛開(kāi)始由于沒(méi)有接觸過(guò)各種單據(jù),所以在填單據(jù)的時(shí)候會(huì)感覺(jué)很麻煩。再加上好多單據(jù)也有相同的部分,如果沒(méi)有掌握各種單據(jù)的填寫方法,容易在制單中出現(xiàn)疏漏。等得到訂單之后,才發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)單與客戶感興趣的產(chǎn)品訂單有出入,達(dá)不到客戶的要求,量小的話,客戶會(huì)直接扣款。量大的話,客戶會(huì)全部將貨物退回來(lái)。最終由于制單引起的問(wèn)題,所有的一切費(fèi)用和損失都將由賣方自己承擔(dān)。3)產(chǎn)品的驗(yàn)貨與出貨問(wèn)題。在大貨快要完成的時(shí)候,有些客戶需要驗(yàn)貨。有的是驗(yàn)尾期,有的是中期和尾期都要驗(yàn)。驗(yàn)貨人員都會(huì)很仔細(xì)、很專業(yè),任何一個(gè)小問(wèn)題都會(huì)挑出來(lái),很多都是大貨的時(shí)候外貿(mào)業(yè)務(wù)員說(shuō)的問(wèn)題他們都還會(huì)再犯,以致驗(yàn)貨不通過(guò),然后拿回去返工,再申請(qǐng)驗(yàn)貨,直到驗(yàn)貨通過(guò)為止才能出貨,但是這期間的時(shí)間絕對(duì)不能超過(guò)出貨的時(shí)間,所以說(shuō)有些時(shí)候碰到很多在驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題,驗(yàn)貨一直不通過(guò)的話也會(huì)很棘手,因?yàn)榈綍r(shí)出貨都是問(wèn)題,出不了貨的話,就要被扣款。
商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行所從事的不影響銀行資產(chǎn)負(fù)債總額而未被列入資產(chǎn)負(fù)債表的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)巴塞爾委員會(huì)規(guī)定,商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)可分為四類:第一類,商業(yè)銀行傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù),即客戶資產(chǎn)管理的中介,包括銀行結(jié)算、信托、委托存貸款、等業(yè)務(wù),它給商業(yè)銀行帶來(lái)手續(xù)費(fèi)收入;第二類,保證或擔(dān)保,包括傳統(tǒng)的對(duì)償還貸款的擔(dān)保,跟單信用證擔(dān)保,匯票承兌以及有追索權(quán)的債務(wù)的轉(zhuǎn)讓,對(duì)附屬機(jī)構(gòu)的融資支持;第三類,貸款承諾,如透支便利、信用額度、發(fā)行商業(yè)票據(jù)、備用信用額、循環(huán)信用額等;第四類,衍生金融工具交易,如金融期貨、期權(quán)、貨幣與利率互換、股票指數(shù)交易等。
一、我國(guó)商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
(1)業(yè)務(wù)品種少,種類單一。我國(guó)各家商業(yè)銀行目前從事的表外業(yè)務(wù)主要集中于代收代付業(yè)務(wù),交易業(yè)務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)辦理得很少。(2)經(jīng)營(yíng)范圍窄,業(yè)務(wù)深度不夠。我國(guó)銀行業(yè)務(wù)范圍有限,銀行只同少部分人打交道,社會(huì)公眾中的絕大多數(shù)人沒(méi)有參與進(jìn)來(lái),很多業(yè)務(wù)只是在較低程度上進(jìn)行。(3)收入有限,表外業(yè)務(wù)收入占銀行總收入比重低。(4)人員素質(zhì)有待提高。表外業(yè)務(wù)很少動(dòng)用銀行的資金,主要靠銀行從業(yè)人員自身的努力來(lái)完成。銀行從事表外業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和能力對(duì)于此種業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有決定性的作用。
二、我國(guó)商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力較弱的原因分析
(1)體制與市場(chǎng)條件的約束。中外商業(yè)銀行非利息收入業(yè)務(wù)上的差距,從宏觀角度分析,主要由于體制和金融市場(chǎng)條件的差異造成。在體制方面,中國(guó)的銀行業(yè)仍在比較嚴(yán)格的分業(yè)管制體制下,無(wú)法象西方銀行那樣跨金融行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),非利息收入業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新受到制約。從金融市場(chǎng)條件的差異來(lái)看,國(guó)外銀行面對(duì)的是市場(chǎng)化的利率和匯率,在頻繁的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)磨礪下,西方商業(yè)銀行已建立了比較成熟的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范和處置機(jī)制;中國(guó)銀行業(yè)面對(duì)的是管制利率和管理下浮動(dòng)的匯率制度,商業(yè)銀行對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的敏感性不足,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)落后。(2)商業(yè)銀行自身經(jīng)營(yíng)管理的缺陷。一是營(yíng)銷投入不夠,金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)趨同,缺乏創(chuàng)新。我國(guó)商業(yè)銀行已認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中也應(yīng)用了市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和方法,但市場(chǎng)營(yíng)銷處于較低水平;二是服務(wù)手段單一,技術(shù)和知識(shí)含量較低。我國(guó)商業(yè)銀行非利息收入業(yè)務(wù)手段相對(duì)落后,科技化程度較低;三是從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,數(shù)量不足。表外業(yè)務(wù)尤其是金融衍生類表外業(yè)務(wù)屬于銀行高級(jí)服務(wù)的層面,是知識(shí)密集型業(yè)務(wù),具有集人才、技術(shù)、信用和信譽(yù)為一體的特征。高素質(zhì)從業(yè)人員缺乏是我國(guó)商業(yè)銀行不能開(kāi)展技術(shù)含量高的品種業(yè)務(wù)的“瓶頸”。
三、加快我國(guó)商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議
(1)樹立客戶中心理念。培育自己的金融品牌商業(yè)銀行要贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性,必須樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。將“業(yè)務(wù)中心原則”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻糁行脑瓌t”。從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行非利息收入業(yè)務(wù)的主要利潤(rùn)來(lái)自高端客戶,不會(huì)是普通居民。服務(wù)收費(fèi)將主要發(fā)生于對(duì)高端客戶的增值服務(wù)上,不會(huì)是簡(jiǎn)單的代收代付等業(yè)務(wù)。(2)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,樹立多元化經(jīng)營(yíng)理念。我國(guó)商業(yè)銀行需要在努力擴(kuò)大負(fù)債規(guī)模、不斷盤活資產(chǎn)存量和優(yōu)化資產(chǎn)增量的同時(shí),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,實(shí)施多元化戰(zhàn)略。表外業(yè)務(wù)具有鮮明的風(fēng)險(xiǎn)收益特征和與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的高度互補(bǔ)性,是商業(yè)銀行實(shí)施業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略的必然選擇。(3)完善表外業(yè)務(wù)的信用和風(fēng)險(xiǎn)防范體制。表外業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)具有較強(qiáng)的隱蔽性,且較難預(yù)測(cè)和評(píng)估。商業(yè)銀行必須加強(qiáng)表外業(yè)務(wù)的管理,建立健全相關(guān)規(guī)章制度,實(shí)施可持續(xù)監(jiān)管,提高監(jiān)管人員素質(zhì),達(dá)到加強(qiáng)監(jiān)控、防微杜漸、嚴(yán)防金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的效果。我國(guó)商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)應(yīng)完善表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,規(guī)范表外業(yè)務(wù)信息披露方法,加強(qiáng)表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)建設(shè),強(qiáng)化中央銀行監(jiān)管職能。要重視對(duì)客戶的信用分析和評(píng)估,還要注意提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、預(yù)見(jiàn)性,提高風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力。(4)增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新既是商業(yè)銀行突破傳統(tǒng)約束尋求新的利潤(rùn)源泉的內(nèi)在需求,也是居民金融消費(fèi)需求不斷變化,向更高層次發(fā)展的要求。(5)加大表外業(yè)務(wù)的人才培養(yǎng)與技術(shù)支持力度。我國(guó)商業(yè)銀行一定要大量培養(yǎng)和引進(jìn)熟悉保證、承諾、個(gè)人理財(cái)、金融、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)和法律等方面的人才,同時(shí)面向社會(huì)、大專院校、以及其他金融機(jī)構(gòu)等,引進(jìn)一些具有較高理論知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專門人才,充實(shí)到表外業(yè)務(wù)發(fā)展的人才隊(duì)伍中來(lái),以促進(jìn)表外業(yè)務(wù)的管理與發(fā)展。
近年來(lái)由于就業(yè)形勢(shì)、人才需求等諸多因素影響，原本是高職教育中屬于熱門專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)，新疆地區(qū)高職教育商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)卻遭遇了招生縮水的冷遇。新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下稱我院）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)招生人數(shù)從原來(lái)90人的班級(jí)規(guī)模已逐漸縮減到40人。在保證教學(xué)資源和教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，學(xué)院正逐步探索民漢合班的教學(xué)模式。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的少數(shù)民族學(xué)生自然要與其他地域生源學(xué)生在同一班級(jí)接受同等專業(yè)英語(yǔ)水平教育。但是，少數(shù)民族學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)是在高中時(shí)期才開(kāi)始接觸，學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)間短、底子薄。加上民族母語(yǔ)的溝通障礙，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用帶來(lái)諸多的影響。從近年教學(xué)情況來(lái)看，最終的結(jié)果就是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生在畢業(yè)時(shí)提交的畢業(yè)論文存在著十分突出的問(wèn)題，集中表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1、漢語(yǔ)水平有限導(dǎo)致英漢理解能力、英文寫作能力差。我院的少數(shù)民族同學(xué)多數(shù)來(lái)自各地州，基礎(chǔ)教育模式及成長(zhǎng)環(huán)境的影響使他們對(duì)母語(yǔ)依賴程度很高。在進(jìn)入高職教育階段，尤其是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，母語(yǔ)，漢語(yǔ)，英語(yǔ)常常使得他們?cè)诶斫夥矫嫘枰劝延⒄Z(yǔ)轉(zhuǎn)換成漢語(yǔ)再轉(zhuǎn)換成母語(yǔ)才能理解其含義，這對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)本身就是負(fù)擔(dān)；加上母語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則有異與漢語(yǔ)和英語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則，因此寫作成為他們專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的又一薄弱環(huán)節(jié)。
2、論文選題基本與專業(yè)無(wú)關(guān)，多以翻譯兒童讀物，編寫小學(xué)英語(yǔ)教案為主。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生論文選題主要集中在英美文學(xué)作品賞析、英語(yǔ)語(yǔ)言技能的訓(xùn)練和提高、商務(wù)實(shí)務(wù)操作、商務(wù)信函語(yǔ)言特征、商務(wù)交際技巧和禮儀、中西文化差異等五個(gè)方面。這些內(nèi)容對(duì)于少數(shù)民族學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑都是極大的挑戰(zhàn)。為緩解部分學(xué)生學(xué)業(yè)和就業(yè)的雙重壓力，大部分學(xué)生在論文的研究?jī)?nèi)容、研究方向、結(jié)構(gòu)形式等方面不做嚴(yán)格的要求。但就論文選題及內(nèi)容來(lái)看，多以翻譯兒童讀物，編寫小學(xué)英語(yǔ)教案為主。從論文質(zhì)量來(lái)看，甚至直接抄襲剽竊網(wǎng)上論文，并形成惡性循環(huán)。
3、學(xué)生就業(yè)壓力大，以找工作為理由，敷衍論文寫作。就我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)情況來(lái)說(shuō)，近七成的學(xué)生選擇了與自己所學(xué)專業(yè)無(wú)關(guān)的工作。學(xué)生在畢業(yè)之際，少數(shù)民族學(xué)生既要面對(duì)學(xué)歷上的競(jìng)爭(zhēng)，又要克服漢語(yǔ)交際帶來(lái)的影響。這就導(dǎo)致畢業(yè)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)后，為爭(zhēng)取到現(xiàn)在的工作崗位，對(duì)撰寫論文的態(tài)度發(fā)生變化，不愿意再花更多精力和時(shí)間去完成畢業(yè)論文（如他們很少主動(dòng)與指導(dǎo)教師溝通，對(duì)專業(yè)知識(shí)不進(jìn)行系統(tǒng)化的積累和實(shí)踐等等）。最終往往導(dǎo)致論文是臨到畢業(yè)論文答辯的時(shí)候匆忙敷衍， 相互抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，同樣造成畢業(yè)論文質(zhì)量不高的現(xiàn)象。
4、論文審核較為簡(jiǎn)單，指導(dǎo)老師放寬要求。指導(dǎo)老師出于對(duì)學(xué)生就業(yè)壓力的理解及少數(shù)民族學(xué)生情況的了解，對(duì)其上交的論文，無(wú)論從格式規(guī)范、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、理論邏輯等方面都適當(dāng)放寬了要求，這在很大程度上放縱了學(xué)生的惰性，學(xué)生從而投機(jī)地放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究的機(jī)會(huì)。
根據(jù)國(guó)家教育部《普通高等專科英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》的根本指導(dǎo)，結(jié)合高職院校英語(yǔ)教學(xué)的基本要求，并充分考慮少數(shù)民族地區(qū)學(xué)生構(gòu)成和層次因素，對(duì)以上少數(shù)民族畢業(yè)論存在的問(wèn)題個(gè)人提出解決途徑如下。
1、從二年級(jí)起開(kāi)設(shè)寫作課，為畢業(yè)論文寫作打好基礎(chǔ)。通過(guò)寫作課的強(qiáng)化鍛煉和實(shí)踐，使少數(shù)民族學(xué)生在面對(duì)畢業(yè)論文的寫作時(shí)增強(qiáng)信心和能力，不再束手無(wú)策。進(jìn)一步調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，加大寫作訓(xùn)練環(huán)節(jié)，通過(guò)積極開(kāi)展第二課堂、情景模擬訓(xùn)練等形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)搜集、整理資料，鍛煉學(xué)生文字表達(dá)能力和綜述能力，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的論文寫作能力，徹底改變少數(shù)民族學(xué)生“寫作恐懼”的現(xiàn)象。此外，在第五學(xué)期開(kāi)設(shè)論文寫作指導(dǎo)課程，系統(tǒng)闡述論文規(guī)范，要求畢業(yè)論文任務(wù)書在本學(xué)期完成，并對(duì)論文的選題、提綱、開(kāi)題報(bào)告、研究方法等做出明確的要求，增加論文鑒賞環(huán)節(jié)，使畢業(yè)生論文撰寫過(guò)程中不合規(guī)范的現(xiàn)象得以有效改善。
2、選派對(duì)民族生有經(jīng)驗(yàn)的老師，有針對(duì)性地指導(dǎo)論文。由于語(yǔ)言文化背景的不同，一般老師和民族生在專業(yè)論文溝通上存在較大的障礙。指派專業(yè)民族老師對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，一方面有利于發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢(shì)，另一方面有利于加強(qiáng)對(duì)專業(yè)畢業(yè)論文各個(gè)環(huán)節(jié)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督，往往事半功倍。
3、加強(qiáng)實(shí)習(xí)單位的配合。學(xué)生出了校門進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，生活角色從單純學(xué)生的角色突然轉(zhuǎn)變成社會(huì)成員的角色，心理承受了從輕松的校園生活到忙碌、緊張的社會(huì)生活轉(zhuǎn)變的壓力。加上語(yǔ)言溝通問(wèn)題，更是有了“工作忙，沒(méi)時(shí)間”等借口。此時(shí)實(shí)習(xí)單位的配合和支持就尤為重要。單位的領(lǐng)導(dǎo)同事此時(shí)完全可以充當(dāng)了指導(dǎo)教師的角色，結(jié)合所學(xué)專業(yè)、選題范圍對(duì)學(xué)生在案例、思路、方法等方面進(jìn)行有益的指導(dǎo)，從而有效的幫助其完成論文撰寫。
4、以其他方式代替畢業(yè)論文。在畢業(yè)學(xué)習(xí)能力考核評(píng)審機(jī)制中，設(shè)置少數(shù)民族學(xué)生更加適合的方式代替畢業(yè)論文。比如撰寫指定或自選外文書目讀書心得或?qū)W習(xí)筆記，并最終通過(guò)答辯形式予以考核。在所學(xué)英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用的同時(shí)，進(jìn)一步提升商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用能力，從而更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
參考文獻(xiàn)
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Abstract：Business English major belongs to English for Especial Purpose，which leads to new development in terms of English discipline.At present，the academic study of BE has been a focus for ESP.As a result，more and more BE research papers have emerged.This paper aims to discuss the introduction of BE research paper based on Genre Analysis，which may provide some enlightenments for BE academic writing..
Key words： Business English；Genre analysis；academic paper
中圖分類號(hào)：H315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-026X（2013）12-0000-03
1.引言
隨著國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的不斷深入，對(duì)于學(xué)術(shù)論文寫作和交流能力的要求也相應(yīng)地提高。學(xué)術(shù)科研論文寫作作為各種科研學(xué)術(shù)交流的主要形式已經(jīng)成為學(xué)術(shù)交流的必備應(yīng)用能力。學(xué)術(shù)論文具有高度的“規(guī)約性”，其屬于賦有特定目的的交際事件類型，因此一般遵循約定俗成的慣例，而引言是學(xué)術(shù)論文的第一部分，具有可辨認(rèn)的語(yǔ)步模式。根據(jù)Swales的觀點(diǎn)，他采取“語(yǔ)步”（move）和“步驟”（step）來(lái)研究學(xué)術(shù)論文的引言，進(jìn)而創(chuàng)建了CARS模式。CARS即 Create A Research Space，意為建立學(xué)術(shù)研究空間，這一模式表明學(xué)術(shù)論文引言作為一類體裁，體現(xiàn)了“建立學(xué)術(shù)研究空間”的交際目的。
基于體裁分析法的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言研究是本文關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)術(shù)論文的引言部分對(duì)于整篇文章的構(gòu)建具有提綱挈領(lǐng)的作用，通過(guò)引言的介紹，整個(gè)語(yǔ)篇的宏觀結(jié)構(gòu)及典型的交際目的便非常清晰，因此，就學(xué)術(shù)論文體裁的特征結(jié)合商務(wù)語(yǔ)言的特定交際目標(biāo)，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的體裁分析對(duì)這類文章的語(yǔ)用策略指導(dǎo)具有一定積極意義。本文基于體裁分析方法討論商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的建構(gòu)，以期能夠挖掘商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言語(yǔ)境的確定，模式的建立和語(yǔ)步分析的結(jié)構(gòu)潛勢(shì)。
2.相關(guān)研究綜述
體裁分析理論最早是與文學(xué)研究密切相關(guān)的，之后由人種學(xué)家引入語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域（Swales，1990，p34）。經(jīng)過(guò)二三十年的發(fā)展，而今，語(yǔ)言學(xué)家們就體裁概念的界定而言，有兩個(gè)主要學(xué)派即：以斯維爾斯和巴蒂亞為代表的ESP學(xué)派（Swalesian ESP School）和以馬丁為代表的澳大利亞學(xué)派（Australian School）。 John M.Swales的觀點(diǎn)是“體裁是指包括具有共同交際目的的一組交際事件”（Swales，1990，p58）；而深受韓禮德影響的澳大利亞學(xué)派則認(rèn)為“體裁是一種有步驟，有目的的活動(dòng)類型，其數(shù)量和社會(huì)行為的數(shù)量一致”。上世紀(jì)末，秦秀白教授對(duì)巴蒂亞的定義作過(guò)比較詳盡的總結(jié)，包括以下4個(gè)方面：（1）體裁是一種可辨認(rèn)的交際事件；（2）體裁是不一般的交際事件；（3）在建構(gòu)語(yǔ)篇時(shí)，我們必須遵循某種特定體裁所要求的慣例；（4）盡管體裁有其慣例和制約性，內(nèi)行人仍可在體裁的框架內(nèi)傳達(dá)個(gè)人的意圖或交際目的。因此，我們可以看出各個(gè)學(xué)派在定義上存在差異，但本質(zhì)是一致的：
（1） 體裁是對(duì)交際事件的一種分類；
（2） 交際事件的分類標(biāo)準(zhǔn)由語(yǔ)篇的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征和約定俗稱的交際目的兩個(gè)方面決定；
（3） 體裁具有常規(guī)性和制約性，語(yǔ)篇內(nèi)容和形式需要遵循體裁要求；
（4） 同一體裁下的不同語(yǔ)篇存在差異。
ESP學(xué)派的代表人物斯維爾斯和巴蒂亞是把語(yǔ)步（move）和（step）作為語(yǔ)篇分析的出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)術(shù)和職業(yè)語(yǔ)篇為分析對(duì)象，總結(jié)歸納出特定體裁的基本語(yǔ)步和步驟。例如：斯維爾斯（1990）總結(jié)了學(xué)術(shù)論文中引言，研究方法，結(jié)論各部分的話步和步驟，這就為高級(jí)寫作和學(xué)術(shù)英語(yǔ)的教學(xué)等實(shí)際應(yīng)用環(huán)境提供了一個(gè)理論框架。專門用途英語(yǔ)研究方法也都把體裁視為一種社會(huì)活動(dòng)，認(rèn)為體裁可能隨著交際需要的變化而變化和發(fā)展。而本文所討論的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)語(yǔ)篇也正是基于這一學(xué)派的理論框架進(jìn)行分析與演繹，并借助語(yǔ)料庫(kù)的思路預(yù)期這類型文章引言寫作實(shí)踐的謀篇布局。
3.研究設(shè)計(jì)
3.1 研究問(wèn)題
本研究集中討論商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)語(yǔ)篇是否具有可辨認(rèn)且固定的語(yǔ)步？這對(duì)同類型文章的引言寫作有何意義？
3.2 研究方法及設(shè)計(jì)
眾所周知，有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)術(shù)期刊并不很多，事實(shí)上這在一定程度上也制約了這方面的研究，因此本文所分析的100篇文章主要從來(lái)源上分為2個(gè)部分：其中60篇選自于《中國(guó)ESP研究》，《商務(wù)外語(yǔ)研究》和《全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研討會(huì)論文集》3類與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)密切相關(guān)的期刊及會(huì)議。目前，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)研究領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，由其主辦的期刊可以被看作是國(guó)內(nèi)這一學(xué)科發(fā)展最新，最全面且最專業(yè)的水平。而全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研討會(huì)則是在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科不斷發(fā)展前進(jìn)的見(jiàn)證者，因此，選自于以上期刊及會(huì)議的60篇文章可以被視作發(fā)表于專業(yè)類期刊及會(huì)議的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)語(yǔ)篇，其余40篇選自于中國(guó)知網(wǎng)最新的以商務(wù)英語(yǔ)為題的學(xué)術(shù)論文。這些文章的選取旨在能夠多渠道的采樣文本，具備廣泛性。本研究依據(jù)斯維爾斯的學(xué)術(shù)語(yǔ)篇引言分析的理論框架對(duì)所選取的篇章進(jìn)行了語(yǔ)步分析及頻率統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)數(shù)據(jù)討論給出了研究結(jié)果分析與說(shuō)明。
4.結(jié)果與討論
4.1語(yǔ)步分析
商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言部分的體裁結(jié)構(gòu)特征：
斯維爾斯的體裁理論為體裁分析提供了基本框架，并強(qiáng)調(diào)交際目的的關(guān)鍵作用。他首先著重研究了學(xué)術(shù)研究論文的引言部分，提出了“創(chuàng)建研究空間”分析模式，并對(duì)引言部分進(jìn)行了語(yǔ)步分析：首先，建立研究范圍；其次，建立研究地位；再次，占據(jù)研究地位。論文引言的語(yǔ)步模式、專業(yè)類期刊商英論文引言特征及專業(yè)類各語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)頻率分別如表1、表2、表3所示；表4、表5分別給出了非專業(yè)類期刊文章語(yǔ)步模式和非專業(yè)類各語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)頻率。
表1非常詳細(xì)的列出了斯維爾斯關(guān)于學(xué)術(shù)論文引言語(yǔ)步的模式建構(gòu)，共3個(gè)Move，每個(gè)語(yǔ)步下面細(xì)化為具體的步驟層次，但當(dāng)這個(gè)語(yǔ)步分析應(yīng)用到實(shí)際刊發(fā)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文時(shí)就發(fā)現(xiàn)，這類文章的作者并不是嚴(yán)格按照語(yǔ)步順序撰寫文章，即使出現(xiàn)循環(huán)的步驟，只要滿足寫作需求都可以實(shí)行。這一點(diǎn)在下面語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)的具體數(shù)據(jù)中得到了證實(shí)。表3專業(yè)類各語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)頻率中，例如摘自《中國(guó)ESP研究》中的文章，論文引言中雖然也出現(xiàn)了3個(gè)Move（語(yǔ)步），并且第一個(gè)Move中的3個(gè)Step與斯維爾斯的完全重合，但是當(dāng)引言分析進(jìn)行到第二個(gè)Move時(shí)，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文引言中所包涵的4個(gè)步驟縮減為2個(gè)，第三個(gè)Move中的4個(gè)Step也只出現(xiàn)了其中2個(gè)。由此可見(jiàn)，學(xué)術(shù)論文的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯是3個(gè)語(yǔ)步大框架所承載的，豐富的步驟推進(jìn)會(huì)讓文章的交際功能獲得銜接鏈條的集約化，但是省略其中的一些具體步驟也并沒(méi)有影響到語(yǔ)篇所應(yīng)完成的交際目的，因而，對(duì)于專業(yè)類期刊中商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的分析可知，這部分寫作的基本架構(gòu)是3個(gè)宏觀語(yǔ)步分別是Move 1：確定研究范圍；Move 2：提出研究具體問(wèn)題；Move 3：介紹自己在研究的具體問(wèn)題上所作出的貢獻(xiàn)（研究成果），當(dāng)這3步確立之后，引言部分的語(yǔ)篇功能已經(jīng)建立，具體步驟的參與例如表2，表3中的各個(gè)步驟實(shí)施順序使得商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的這類交際事件類型完整而嚴(yán)密。這也說(shuō)明，學(xué)術(shù)論文引言這類語(yǔ)言體裁，是有一定的，相對(duì)固定的典型的整體建構(gòu)形式，體裁組織著功能語(yǔ)體，并且這些體裁不僅有語(yǔ)體的共性，還具有各自不同的語(yǔ)言使用特點(diǎn)和語(yǔ)言組織特點(diǎn)。從以上的表4和表5統(tǒng)計(jì)的頻率可知，這些發(fā)表在中國(guó)知網(wǎng)非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)類期刊的學(xué)術(shù)論文的引言部分的Move1和Move3也基本符合斯維爾斯的提出的“創(chuàng)建研究空間”語(yǔ)步模式，但Move3中的step4在只有很少一部分文章直接在引言部分指出了文章的結(jié)構(gòu)，這主要是由于各類期刊或文章篇幅的要求不一致，因?yàn)榉菍I(yè)類期刊所發(fā)表的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)語(yǔ)篇對(duì)文章引言的邏輯安排并不作要求，畢竟這些期刊所刊發(fā)的是各學(xué)科各門類文章，因而更加注重論文內(nèi)容的創(chuàng)新及結(jié)論的時(shí)效性。另外，CARS模式的Move2中的：step1：對(duì)前人的研究成果提出質(zhì)疑（Counter-claiming）；step2：指處其不足之處（Indicating a gap）基本都沒(méi)有出現(xiàn)在引言中，可見(jiàn)我國(guó)論文作者對(duì)Move2即提出研究的具體問(wèn)題（Establishing a niche）這一步驟的寫作習(xí)慣傾向于注重step3和step4的提出問(wèn)題與繼續(xù)研究這兩個(gè)語(yǔ)步?？傊诜巧虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)類型的期刊上所發(fā)表的文章中，語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)頻率表基本呈現(xiàn)出了學(xué)術(shù)論文的引言步驟，但商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)篇的學(xué)術(shù)結(jié)合商務(wù)專業(yè)的特征并不明顯，而且并未涉及CARS模式的全部步驟。但是Move1與Move3：確定研究范圍（Establishing a territory）和 Move3 的概括研究目的（Occupying the Niche）的各個(gè)步驟基本在絕大多數(shù)的文章都得到了謀篇布局時(shí)的重點(diǎn)陳述。這證明了斯維爾斯的學(xué)術(shù)論文語(yǔ)步模式是廣泛，通用及規(guī)約性的，它對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的建構(gòu)是有指導(dǎo)意義的，當(dāng)然由于文章內(nèi)容和交際目的的異同，當(dāng)作者在應(yīng)對(duì)不同的征稿意見(jiàn)及個(gè)人特定的寫作習(xí)慣時(shí)，引言中的各個(gè)語(yǔ)步有所變動(dòng)。就這點(diǎn)而言，無(wú)論是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)類抑或是非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)類期刊中的文章在引言寫作中都沒(méi)有差別。
5.結(jié)語(yǔ)
中國(guó)的貿(mào)易發(fā)展是有目共睹的，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科建設(shè)是時(shí)展的客觀要求。但只局限于模仿通用英語(yǔ)的教學(xué)與
研究方式是無(wú)法與現(xiàn)實(shí)的需求接軌的，因此，商務(wù)英語(yǔ)必須建立本學(xué)科實(shí)踐特有的并且可循環(huán)的認(rèn)知模式，而這就一定要在理論上得到基礎(chǔ)層面的支持。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)科研的發(fā)展從根本上制約著此類人才的培養(yǎng)，商英學(xué)術(shù)論文正是承擔(dān)這類科研的載體，本文所討論的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言就是試圖以體裁分析的方法探索這類新興學(xué)科的學(xué)術(shù)論文的結(jié)構(gòu)潛勢(shì)，體裁的雙重性即商務(wù)交際性及學(xué)術(shù)交際性使得這類特定的語(yǔ)篇在引言部分充分體現(xiàn)出了學(xué)術(shù)體裁的語(yǔ)步建構(gòu)，全文的分析以期能夠通過(guò)體裁的分析方式提高商英學(xué)術(shù)論文引言的框架指導(dǎo)，進(jìn)而推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文寫作的更多的探究與研討。
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0 引言
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)以教師發(fā)展為主題，以實(shí)現(xiàn)教師發(fā)展轉(zhuǎn)向?yàn)槟繕?biāo)，以商務(wù)英語(yǔ)課程模塊建設(shè)為重點(diǎn)，以培養(yǎng)教師跨文化交際教學(xué)能力培養(yǎng)為突破口，以商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法與手段改革研究為保障，轉(zhuǎn)變教師發(fā)展觀念，促進(jìn)高職商務(wù)英語(yǔ)教師在教學(xué)情境性、內(nèi)容實(shí)用性、育人實(shí)效性的教學(xué)轉(zhuǎn)型和提升發(fā)展。
1 培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容概述
培訓(xùn)授課老師有：俞洪亮院長(zhǎng)，李生祿教授，豐玉芳教授，周維杰教授，許國(guó)新教授，孫顯軍主編，鄭榕等專家學(xué)者。具體研修內(nèi)容為：高職院校外語(yǔ)教師發(fā)展現(xiàn)狀、商務(wù)外語(yǔ)研究方法與論文寫作、跨文化商務(wù)交際理論與實(shí)踐課程教學(xué)模式與能力培養(yǎng)、國(guó)際商務(wù)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)與商務(wù)談判、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)與案例分析等專題。其目標(biāo)是旨在培養(yǎng)學(xué)員熟悉與了解商務(wù)知識(shí)，運(yùn)用定量和定性分析等科學(xué)的方法進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)研究的能力，從而為學(xué)員從事實(shí)證研究打好基礎(chǔ)。在實(shí)際教學(xué)中采用了合作學(xué)習(xí)法、研討法；采用大班討論，小班討論、小組討論相結(jié)合的方法，主講專家和學(xué)員們之間進(jìn)行了很好的互動(dòng)交流。
2 培訓(xùn)心得體會(huì)
（1）高職院校外語(yǔ)教師發(fā)展現(xiàn)狀
俞洪亮院長(zhǎng)從研讀分析國(guó)務(wù)院和教育部關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)教育的兩個(gè)文件入手，探討了高職外語(yǔ)教育面臨的問(wèn)題和解決的對(duì)策。俞教授透過(guò)教育的本質(zhì)，提出高職外語(yǔ)教師和學(xué)生的發(fā)展方向。從中，了解到了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該著力提高大學(xué)生英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力，滿足學(xué)生高水平、多元化的需求；要讓大學(xué)英語(yǔ)建設(shè)成學(xué)生"真心喜愛(ài)、終身受益"的課程。
（2）商務(wù)外語(yǔ)學(xué)生需求
豐玉芳教授以理論介紹為基礎(chǔ)，引入相應(yīng)的學(xué)術(shù)論文范例，生動(dòng)而詳細(xì)地介紹了商務(wù)外語(yǔ)的需求。豐教授提出，需求分析不僅要調(diào)查學(xué)生需要學(xué)什么、想學(xué)什么，還要調(diào)查他們?cè)趺磳W(xué)、希望或是喜歡怎么學(xué)。所以，教材的編寫要充分考慮使用對(duì)象在學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)策略方面的傾向性。同時(shí)，豐教授還著重介紹了影響語(yǔ)言習(xí)得的心理因素，即Motivation、personality、cognitive learning styles、learning strategies四大因素。以理論介紹為基礎(chǔ)，引入相應(yīng)的學(xué)術(shù)論文范例，生動(dòng)而詳細(xì)地介紹了實(shí)證性研究論文寫作的步驟和注意事項(xiàng)。譬如：寫論文要做好前期的閱讀儲(chǔ)備，選擇題目要"師心獨(dú)見(jiàn)"，如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，如何檢驗(yàn)分析數(shù)據(jù)等。其中提到的很多易犯錯(cuò)誤都是平日容易出現(xiàn)的。或許這些經(jīng)驗(yàn)在日后不斷地閱讀寫作中亦可逐漸總結(jié)出，但在如此短的時(shí)間內(nèi)有效率地收獲如此大量有用的信息，實(shí)屬不易。
（3）跨文化商務(wù)交際理論與實(shí)踐課程教學(xué)模式
來(lái)自浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的李生祿教授，是此次培訓(xùn)中給我留下最深刻印象的專家學(xué)者型人物。李教授就跨文化交際這一主題做了精彩的講述，他企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，為人正直，渾身上下散發(fā)著學(xué)者樸實(shí)而智慧的氣質(zhì)。在跨文化交際的課程教學(xué)中，李教授引入了大量最新的商場(chǎng)案例分析，教會(huì)學(xué)生運(yùn)用PEST等分析方法，指導(dǎo)學(xué)生做出了十分優(yōu)秀的商務(wù)報(bào)告，值得我們學(xué)習(xí)。此外，李教授提出在教學(xué)工作中不要預(yù)設(shè)學(xué)生的能力，要與學(xué)生用心溝通，挖掘?qū)W生無(wú)限的潛能。他提出商務(wù)思維能力與解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力培養(yǎng)要大于教材固化知識(shí)或課程名稱。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，既有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、又掌握國(guó)際商務(wù)基本知識(shí)和技能，會(huì)計(jì)算機(jī)操作，能進(jìn)行國(guó)際經(jīng)貿(mào)交流與合作的應(yīng)用型人才。突出"英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與技能+商務(wù)學(xué)科知識(shí)+商務(wù)操作技能"的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色，對(duì)基礎(chǔ)與應(yīng)用、理論與實(shí)踐、選修與必修等課程進(jìn)行優(yōu)化組合，確保商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才具有多專多能的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)。李教授還分析探討了關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀與反思：同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)顯現(xiàn)，區(qū)域性院校有"被綁"架之嫌，缺乏特色，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；有"重災(zāi)區(qū)"發(fā)展趨勢(shì)，理論"綁架"教學(xué)實(shí)踐研究，有悖于專業(yè)設(shè)置初衷，?？平逃究苹?，教學(xué)理念傳統(tǒng)化，學(xué)科思維簡(jiǎn)單化，能力內(nèi)涵過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論層面，而實(shí)踐層面被忽視專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)"理想化"，可操作性有待商榷，MBA化。而高職院校人才培養(yǎng)應(yīng)該以綜合能力為定位。應(yīng)注重培養(yǎng)語(yǔ)言能力--聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯能力；語(yǔ)言策略能力--溝通策略，學(xué)習(xí)策略等；語(yǔ)用能力--語(yǔ)言運(yùn)用能力，說(shuō)服能力等；跨文化交際能力--文化差異辨別能力；差異利用能力等商務(wù)知識(shí)運(yùn)用能力：交叉學(xué)科思維能力，商務(wù)實(shí)踐能力等。
此外，秦旭教授結(jié)合揚(yáng)大外語(yǔ)學(xué)院的大學(xué)英語(yǔ)精品課程體系建設(shè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，談?wù)摿舜笸饨虒W(xué)改革與發(fā)展趨勢(shì)。他認(rèn)為深化大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革是危機(jī)與挑戰(zhàn)并存，身為大學(xué)教師，要明確自己的責(zé)任感，絲毫不可懈怠，同時(shí)指出要重視大學(xué)英語(yǔ)教師職業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。周維杰教授從項(xiàng)目設(shè)計(jì)出發(fā)，基于"問(wèn)題教學(xué)法"的《閱讀》課的教學(xué)設(shè)計(jì)，給大家生動(dòng)演示了英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)與案例分析。周維杰教授講課很有特色，在如今多媒體教學(xué)課件鋪天蓋地的大環(huán)境下，周教授返璞歸真，獨(dú)樹一幟，講課不用課件，不用教案，完全脫稿，書。講課的時(shí)候，周教授經(jīng)常舉一反三，旁征博引，談古論今。
4 結(jié)語(yǔ)
回首這倆星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真是內(nèi)容豐富、形式多樣、效果明顯，專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神，深深的烙印在每個(gè)學(xué)員的心中。全班學(xué)員在線研討，與老師、同仁互動(dòng)式交流、評(píng)論，在交流評(píng)論中教師共同探究，集思廣益、各抒己見(jiàn)，在交流中得到啟發(fā)、得到快樂(lè)，這是收獲豐厚的一星期，也是促進(jìn)教學(xué)上不斷成長(zhǎng)的一星期。培訓(xùn)工作即將結(jié)束，培訓(xùn)只是一個(gè)手段、培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)端，對(duì)于青年教師而言，真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，從身邊的優(yōu)秀教師身上、從學(xué)者教授身上學(xué)到了如何做人為師，寫在紙上得到的是思想足跡，化作動(dòng)力的是思想延伸，這段"商務(wù)英語(yǔ)骨干教師"培訓(xùn)的日子，揚(yáng)州之行成為重新跋涉的新起點(diǎn)，在教育的天地上走的更寬、更遠(yuǎn)。他山之石，可以攻玉?？傊?，本次培訓(xùn)具有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)性和前瞻性，切合研究實(shí)際，暢談商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)理論，使教師獲益匪淺，特別是對(duì)于高職外語(yǔ)教師的發(fā)展方向和在教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題有了更深入、更具體的了解。此外，從某種意義來(lái)講這次活動(dòng)也是高校老師交流、結(jié)識(shí)新朋友的一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)沙龍。而這些對(duì)于年輕教師真是一種不小的收獲，彼此可以工作經(jīng)驗(yàn)和心路歷程，還學(xué)到了很多實(shí)證論文寫作的經(jīng)驗(yàn)。這是一種學(xué)術(shù)上、思想上、人生觀上的洗禮。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是這種精神，尤其是主講老師對(duì)待學(xué)術(shù)孜孜不倦，對(duì)待學(xué)生循循善誘的精神，將繼續(xù)充實(shí)著、鼓勵(lì)著青年教師朝向這條艱辛而欣慰的教師之路繼續(xù)努力，不斷進(jìn)??！在今后的工作中，將以高度的敏感性和自覺(jué)性及時(shí)發(fā)現(xiàn)研究和解決教育中的新情況。風(fēng)在水上寫詩(shī)、云在天空寫詩(shī)、燈在書上寫詩(shī)、年輕人用熱烈的青春寫詩(shī)、教師用人格寫詩(shī)。
參考文獻(xiàn)：
[1]荊莉.英語(yǔ)教師信念對(duì)以學(xué)生為中心的教學(xué)影響研究[D]. 上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 2013.
[2]周啟加.基礎(chǔ)教育英語(yǔ)教師教學(xué)能力及其發(fā)展研究[D]. 上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 2012.
一、高校ESP轉(zhuǎn)型及發(fā)展?fàn)顩r
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、文化、科學(xué)、技術(shù)等領(lǐng)域的國(guó)際交流的需要對(duì)外語(yǔ)人才培養(yǎng)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，純外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)已難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要，多數(shù)用人單位迫切需要既懂專業(yè)又懂英語(yǔ)的復(fù)合型人才。市場(chǎng)需求迫使包括北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)（下稱北外）和上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)（下稱上外）在內(nèi)的各高校紛紛向ESP方向轉(zhuǎn)型。論文參考。北外從上世紀(jì)80年代中期開(kāi)始推動(dòng)外語(yǔ)復(fù)合型人才培養(yǎng)教學(xué)改革；先后開(kāi)設(shè)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際金融、會(huì)計(jì)、工商管理、電子商務(wù)、外交、國(guó)際新聞、法律、對(duì)外漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)，培養(yǎng)全球化時(shí)代國(guó)家急需的既懂外語(yǔ)又懂專業(yè)的復(fù)合型人才。上外自1993年秋季起即把全院的專業(yè)結(jié)構(gòu)開(kāi)始向ESP人才培養(yǎng)方向轉(zhuǎn)型：1.復(fù)合型，由外語(yǔ)十專業(yè)構(gòu)成（如國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際會(huì)計(jì)、國(guó)際新聞等）；2.方向型，由外語(yǔ)十專業(yè)方向型課程構(gòu)成（如英語(yǔ)旅游管理、英語(yǔ)涉外秘書、英語(yǔ)涉外公關(guān)等）；3.雙語(yǔ)型，由少數(shù)語(yǔ)種十英語(yǔ)構(gòu)成。為了滿足人才市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用型外語(yǔ)人才的需求， 除北外、上外以外的其他眾多重點(diǎn)高校、普通高校、以及各高職院校，也在紛紛探索ESP人才培養(yǎng)模式。論文參考。以ESP分支中的商務(wù)英語(yǔ)（Business English， 又稱EBP，即English for BusinessPurposes）為例。論文參考。據(jù)《高職高專外語(yǔ)教育發(fā)展報(bào)告（1978-2008）》提供的數(shù)據(jù)表明：截至2007年底，我國(guó)獨(dú)立設(shè)置的1168所高職院校中，開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高職院校共789所，開(kāi)設(shè)率達(dá)67%，成為高職英語(yǔ)專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)，也是高職英語(yǔ)專業(yè)中招生人數(shù)最多的專業(yè)?？梢?jiàn)，目前我國(guó)ESP中最活躍的分支當(dāng)屬商務(wù)英語(yǔ)。
二、高校ESP教學(xué)和發(fā)展的相關(guān)保障
1993年國(guó)家教委頒發(fā)了高等?？朴⒄Z(yǔ)教學(xué)有史以來(lái)的第一個(gè)指導(dǎo)性文件：《普通高等?？朴⒄Z(yǔ)課程教學(xué)基本要求》，其中規(guī)定：“普通高等?？朴⒄Z(yǔ)教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生掌握必需的、實(shí)用的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能，具有閱讀和翻譯與本專業(yè)有關(guān)的英文資料的初步能力，并為進(jìn)一步提高英語(yǔ)的應(yīng)用能力打下一定的基礎(chǔ)。”以必需、夠用為基準(zhǔn)的“專業(yè)英語(yǔ)”理念在?？茖W(xué)校初現(xiàn)頭角。2003年，教育部制定了《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》，并且對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行了專門描述，建議各高校設(shè)計(jì)包括專業(yè)英語(yǔ)（即ESP）在內(nèi)的大學(xué)英語(yǔ)課程體系——這標(biāo)志著ESP教學(xué)的發(fā)展有了可靠的政策和制度保障。在2010年1月7日，北外專門用途英語(yǔ)學(xué)院聯(lián)合外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社召開(kāi)了《中國(guó)ESP研究》創(chuàng)刊研討會(huì)――這標(biāo)志著中國(guó)ESP研究進(jìn)入一個(gè)新的重要里程碑。作為英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的一個(gè)分支，ESP正是滿足學(xué)習(xí)者特殊需要的英語(yǔ)，最能體現(xiàn)“個(gè)性化”教學(xué)，是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展的一個(gè)方向。
三、高校ESP研究現(xiàn)狀與面臨的問(wèn)題
就目前而言，國(guó)內(nèi)各普通高校和高職院校的ESP研究水平、發(fā)展情況以及研究重心因?qū)W校性質(zhì)、辦學(xué)層次、辦學(xué)方向、以及英語(yǔ)的學(xué)科性質(zhì)不同而存在較大差異。在非英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)領(lǐng)域（公共英語(yǔ)教學(xué)），ESP一般尚在探討和論證階段，以可行性和必要性分析為主，在嘗試建立“專業(yè)＋英語(yǔ)”的教學(xué)模式； 普通本科院校的英語(yǔ)專業(yè)對(duì)ESP的研究情形也大致如此，盡管較非英語(yǔ)專業(yè)在ESP研究和應(yīng)用上略有進(jìn)步，不過(guò)其研究方向往往以 “英語(yǔ)＋專項(xiàng)”為主 ；對(duì)于高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)，ESP實(shí)踐研究和實(shí)際操作上相對(duì)較為成熟，但是由于高職院校各專業(yè)對(duì)高職教育理念的重視程度較高，往往因偏重其“職業(yè)教育”屬性，過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)需求和社會(huì)需求，而導(dǎo)致了對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的“語(yǔ)言學(xué)屬性”的淡化，以至于對(duì)教學(xué)主體的需求（尤其是主觀需求）的研究不夠深入；而“以學(xué)習(xí)者為中心”是ESP教學(xué)的根本理念。
多數(shù)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)先后開(kāi)展了人才市場(chǎng)調(diào)研、專業(yè)論證、專業(yè)剖析等研究，明確了本專業(yè)的學(xué)科定位、人才培養(yǎng)規(guī)格，奠定了本專業(yè)的課程體系基礎(chǔ)。這些前期工作對(duì)于本專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和不斷完善起了鋪墊性作用，但是這些前期研究主要依托高職教育“以滿足企業(yè)需求為目的”的辦學(xué)理念，從滿足人才市場(chǎng)和企業(yè)需求的角度（而非學(xué)生需求的角度）來(lái)研究專業(yè)建設(shè)內(nèi)容，對(duì)于教學(xué)主體本身的需求研究重視不夠。ESP教學(xué)理論要求以學(xué)習(xí)主體為中心，以滿足學(xué)生需求為目標(biāo)，通過(guò)進(jìn)行實(shí)證性的需求分析來(lái)設(shè)計(jì)或者調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，以滿足學(xué)生在特殊領(lǐng)域的語(yǔ)言需求。
四、高校ESP教學(xué)的思考和討論
Hutchinson＆Waters （1989，P53）認(rèn)為需求分析是ESP教學(xué)的起點(diǎn)。各院校有必要結(jié)合辦學(xué)實(shí)際，借鑒ESP理論的需求分析思想，以及國(guó)內(nèi)外ESP理論和實(shí)踐研究成果，在充分調(diào)查了解各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和實(shí)踐崗位技能需求的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探討ESP教學(xué)中涉及的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式與教材建設(shè)等主要問(wèn)題，扭轉(zhuǎn)需求目標(biāo)與教學(xué)計(jì)劃、課程目標(biāo)以及實(shí)施情況之間的錯(cuò)位現(xiàn)象。 這對(duì)推動(dòng)高校人才培養(yǎng)工作具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。高校ESP教學(xué)需要彰顯ESP的目標(biāo)導(dǎo)向特色，以目標(biāo)情境下的英語(yǔ)應(yīng)用目的和應(yīng)用需求為出發(fā)點(diǎn)，以滿足學(xué)習(xí)者未來(lái)就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的需要為目標(biāo)，分析并緩解當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)與學(xué)生需求和與企業(yè)需求之間的矛盾，以任務(wù)教學(xué)為載體，把工作任務(wù)與學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，使工作情境和教學(xué)情境有機(jī)融合，并結(jié)合ESP理論探討本專業(yè)在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和手段以及教學(xué)評(píng)價(jià)等方面所存在的亟需解決的問(wèn)題，以期達(dá)到改進(jìn)教學(xué)效果，促進(jìn)ESP教學(xué)的目的。
[參考文獻(xiàn)]
[1] 劉黛琳. 高職高專外語(yǔ)教育發(fā)展報(bào)告（1978-2008）[M]. 上海外語(yǔ)教育出版社， 2008.
20世紀(jì)80年代，IC在國(guó)內(nèi)引進(jìn)并迅速發(fā)展。何道寬（1983）的“介紹一門新興學(xué)科――跨文化的交際學(xué)”率先向國(guó)內(nèi)介紹了這門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容與方法，引起國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究興趣與重視。此后，《外語(yǔ)教學(xué)與研究》、《外語(yǔ)教學(xué)》等期刊刊登了多篇文章，介紹、翻譯這門學(xué)科在國(guó)際上的研究動(dòng)態(tài)，跨文化交際學(xué)在中國(guó)進(jìn)一步傳播。到1993年，發(fā)表的相關(guān)論文已達(dá)百篇，多被收入《文化與交際》和《文化與語(yǔ)言》兩本書中。近幾年發(fā)表的對(duì)我國(guó)今后研究具有指導(dǎo)作用的代表性文章有：“跨文化交際發(fā)展趨勢(shì)：跨學(xué)科研究與應(yīng)用”、“對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下跨文化交際學(xué)研究的思考”、“美國(guó)跨文化交際研究的歷史發(fā)展及其啟示”、“國(guó)際跨文化交際交流研究中常用的定量數(shù)據(jù)分析方法”、“趨勢(shì)與特點(diǎn)：跨文化交際研究評(píng)述”等。這些文章根據(jù)國(guó)際上跨文化交際學(xué)的發(fā)展歷程對(duì)我國(guó)的研究方向和方法提出了建議，論證嚴(yán)謹(jǐn)周密、分析中肯，既有宏觀的概論又有微觀的細(xì)述，對(duì)跨文化交際研究起到了一定推動(dòng)作用。
此外，國(guó)外跨文化交際專著在國(guó)內(nèi)翻譯出版。如L.A. Samovar的《跨文化傳通》；Edward Hall 的《無(wú)聲的語(yǔ)言》；S. Mortenson的《跨文化傳播學(xué)：東方的視角》等。
90年代，我國(guó)跨文化交際學(xué)成為獨(dú)立學(xué)科，出版了國(guó)內(nèi)學(xué)者的專著或論文集，IC研究取得巨大進(jìn)展，影響較大的除上文提到的兩本書外，還有一些也受到了廣泛好評(píng)（關(guān)世杰，1995；王宏印，1996；胡文仲、高一虹，1997；賈玉新，1997；胡文仲，1999）。開(kāi)設(shè)跨文化交際課程的院校大幅度增加，出版了一批適應(yīng)教學(xué)需要的教材，主要有《跨文化交流入門》、《跨文化交際教程》、《跨文化交際學(xué)選讀》、《中西文化之鑒》等。
二、專題研究
1.以語(yǔ)言為中心，通過(guò)中外語(yǔ)言對(duì)比揭示語(yǔ)言、文化、交際三者之間的關(guān)系
（1）詞語(yǔ)的文化內(nèi)涵、話語(yǔ)篇章結(jié)構(gòu)、專業(yè)交際文化對(duì)比等方向的研究。這是IC言語(yǔ)研究的重要組成部分。在語(yǔ)言諸要素中，詞匯與文化的關(guān)系最為密切，是“語(yǔ)言中最活躍最有彈性的成份，也是文化載荷量最大的成份”（胡文仲、高一虹，1997）。對(duì)詞語(yǔ)文化內(nèi)涵進(jìn)行對(duì)比，揭示文化差異對(duì)言語(yǔ)交際的影響，有助于克服IC障礙?！坝⒄Z(yǔ)詞匯的文化內(nèi)涵及其翻譯（賈德江，2000）”、“論民族文化心理對(duì)英漢語(yǔ)詞匯感彩的影響（肖建安，2000）”、“英漢語(yǔ)顏色詞的文化異同（金益云，2000）”等，都是從詞匯層面探討文化對(duì)語(yǔ)言的影響。另一個(gè)專題就是探討思維方式、價(jià)值觀念、社會(huì)習(xí)俗等不同民族的隱蔽文化對(duì)語(yǔ)言的影響，通過(guò)對(duì)比分析中英思維方式的不同，揭示英漢語(yǔ)言在句子結(jié)構(gòu)及篇章布局等方面的差異?！霸囌撚h思維方式差異及其寫作”、“關(guān)于英漢語(yǔ)篇思維模式與外語(yǔ)教學(xué)”等在語(yǔ)篇層面的研究，有助于學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)按本族人的思維方式組織篇章、遣詞造句。還有學(xué)者通過(guò)語(yǔ)言對(duì)比揭示不同民族的專業(yè)文化對(duì)交際的影響，如：“中西文化與廣告語(yǔ)言”、“沖突與和諧―從中西審美意識(shí)看文化差異”，顯示出專業(yè)交際文化對(duì)IC的影響。目前我國(guó)在這方面的研究還有待深化，但我們看到，IC研究從普通文化對(duì)比向?qū)I(yè)文化對(duì)比的延伸是一個(gè)飛躍。
（2）跨文化語(yǔ)用學(xué)研究。從言語(yǔ)行為層面來(lái)探討語(yǔ)言使用與文化語(yǔ)境的關(guān)系。語(yǔ)言使用比語(yǔ)言結(jié)構(gòu)更受制于文化制約。跨文化語(yǔ)用學(xué)研究的是特定文化制約下的特定交際語(yǔ)境中語(yǔ)言的使用原則與規(guī)律。一些學(xué)者在跨文化稱呼、問(wèn)候、介紹、寒暄、道歉與建議等方面探討了語(yǔ)用行為與文化差異的關(guān)系。
（3）跨文化交際與外語(yǔ)教學(xué)。培養(yǎng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的IC能力成為外語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)。從詞匯、言語(yǔ)行為、話語(yǔ)結(jié)構(gòu)等層面探討文化差異對(duì)語(yǔ)言、交際的影響，以及文化差異與語(yǔ)用失誤的關(guān)系，為跨文化語(yǔ)境下的外語(yǔ)教學(xué)提供理論基礎(chǔ)和策略基礎(chǔ)。研究表明，語(yǔ)言習(xí)得與文化習(xí)得需要同步并進(jìn)，外語(yǔ)教學(xué)必須既包括語(yǔ)言教學(xué)又包括文化教學(xué)；教師需要融合文化知識(shí)教授語(yǔ)言知識(shí)，講授語(yǔ)言的交際運(yùn)用，要培養(yǎng)目的語(yǔ)學(xué)習(xí)者的跨文化意識(shí)和文化敏感性。
2.非言語(yǔ)交際研究
非言語(yǔ)交際也屬于文化，是IC的一部分。畢繼萬(wàn)（1999）將非言語(yǔ)交際分為四大類型：體態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)和環(huán)境語(yǔ)。目前國(guó)內(nèi)跨文化非言語(yǔ)交際研究主要集中在體態(tài)語(yǔ)的對(duì)比研究上，如：《體態(tài)語(yǔ)概說(shuō)》，“跨文化理解中的多維度的身勢(shì)語(yǔ)研究”和“身勢(shì)語(yǔ)與跨文化理解”。這些文章對(duì)英漢語(yǔ)不同語(yǔ)境中身勢(shì)語(yǔ)的使用情況及其形式和意義作了對(duì)比，對(duì)身勢(shì)語(yǔ)的研究現(xiàn)狀及交際功能作了描述，提高了人們對(duì)非言語(yǔ)交際研究的認(rèn)識(shí)和重視。
3.以“跨文化交際”為核心，結(jié)合其它學(xué)科進(jìn)行的“交叉文化研究”
全球化背景下，IC研究?jī)A向于交叉學(xué)科研究。中國(guó)順應(yīng)了歷史潮流，由“語(yǔ)言為中心的文化差異研究”轉(zhuǎn)向“交叉文化研究”，從不同視角進(jìn)行IC研究，從而形成一些邊緣學(xué)科。如“跨文化商務(wù)溝通學(xué)”――在商務(wù)語(yǔ)境下從事跨文化活動(dòng)，把商務(wù)管理、策略、人力資源開(kāi)發(fā)等管理中各因素與IC學(xué)科組成有機(jī)體，通過(guò)文化溝通和整合，建立新的商務(wù)語(yǔ)境。還有“跨文化傳播學(xué)”，其中包括大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等。
三、存在問(wèn)題及建議
1.IC研究的核心局限在語(yǔ)言的對(duì)比研究方面，研究廣度有待拓寬
彭世勇對(duì)十年間（1994-2003）564種期刊上IC研究1109篇論文統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，44%的論文集中在語(yǔ)言對(duì)比和外語(yǔ)教學(xué)兩大領(lǐng)域，而且主要是英語(yǔ)教學(xué)和漢英兩種語(yǔ)言對(duì)比，其它語(yǔ)種與漢語(yǔ)的文化對(duì)比甚少。另外，依然未打破傳統(tǒng)的“語(yǔ)言中心領(lǐng)域”，對(duì)非言語(yǔ)交際以及“交叉文化研究”成果甚少。今后需要廣泛合作，號(hào)召非通用語(yǔ)種學(xué)者積極參與進(jìn)來(lái)，還要延伸IC研究視角，進(jìn)行真正意義上的跨文化研究：在全球化背景下，結(jié)合其它學(xué)科（文化學(xué)、商務(wù)學(xué)、傳播學(xué)、習(xí)俗學(xué)）進(jìn)行跨學(xué)科研究，形成以IC為核心的“交叉文化研究”體系。
2.理論專題研究有待進(jìn)一步深化
彭世勇的數(shù)據(jù)顯示，算得上科學(xué)研究的論文只有42篇，僅占3.79%。顯而易見(jiàn)，當(dāng)前評(píng)述類文章居多，往往描述前人研究成果，理論深入不夠；專題研究也只是簡(jiǎn)單地作一些現(xiàn)象對(duì)比，缺乏基于客觀數(shù)據(jù)的定量分析和實(shí)證研究。這就要求國(guó)內(nèi)學(xué)者進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的科學(xué)研究，避免重復(fù)的、淺顯的現(xiàn)象描述，深入理論探討，加強(qiáng)理論構(gòu)建。
3.IC研究缺乏科學(xué)的研究方法
“我國(guó)跨文化交際研究的一個(gè)突出弱點(diǎn)是實(shí)證研究的缺乏（胡文仲，2006）。”科學(xué)研究應(yīng)有明確的理論基礎(chǔ)、研究目的、問(wèn)題或假設(shè)，還應(yīng)有足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，這樣結(jié)論才具科學(xué)性。然而很多研究要么缺少明確的研究目的，要么問(wèn)題或假設(shè)沒(méi)有理論依據(jù)。在數(shù)據(jù)分析時(shí)，也往往缺乏定量或?qū)嵶C分析，使論證缺乏信服性。
4.應(yīng)用研究不夠
一、關(guān)于“輸出驅(qū)動(dòng)”假設(shè)
“輸入”與“輸出”的相關(guān)研究一直是二語(yǔ)習(xí)得領(lǐng)域的一個(gè)重要研究課題。20世紀(jì)80年代美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Crashen提出“語(yǔ)言輸入說(shuō)”，認(rèn)為“語(yǔ)言獲得的過(guò)程是不斷理解和接受語(yǔ)言符號(hào)和信息的過(guò)程；只有真正理解了可接受的輸人才能真正擁有語(yǔ)言”?！翱衫斫庑暂斎搿币殉蔀楫?dāng)今第二語(yǔ)言習(xí)得理論的一個(gè)重要概念，為中國(guó)外語(yǔ)教學(xué)提供了新的理解視角。然而，Crashen的語(yǔ)言輸入說(shuō)一味強(qiáng)調(diào)輸出只是輸入的自然結(jié)果，對(duì)語(yǔ)言習(xí)得沒(méi)有直接的作用。1985年，Swain提出“輸出假設(shè)”，認(rèn)為輸出對(duì)語(yǔ)言習(xí)得也有積極意義；語(yǔ)言輸入可以起到輔助語(yǔ)言習(xí)得的作用，但僅僅是習(xí)得語(yǔ)言過(guò)程中的一個(gè)載體，不會(huì)成為習(xí)得語(yǔ)言的終極手段；只有通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)和語(yǔ)言實(shí)踐才能使習(xí)得語(yǔ)言者真正地?fù)碛姓Z(yǔ)言，而不是漂浮于語(yǔ)言的淺表上。雖然Swain充分肯定輸出在語(yǔ)言習(xí)得中的積極意義，但由于其研究背景是加拿大法語(yǔ)沉浸式教學(xué)，且只強(qiáng)調(diào)輸出過(guò)程中學(xué)習(xí)者自身對(duì)輸出內(nèi)容有意識(shí)的監(jiān)控和檢查作用，因此仍然不能解決在缺乏目的語(yǔ)環(huán)境下英語(yǔ)學(xué)生者如何進(jìn)行自我監(jiān)控和評(píng)價(jià)等問(wèn)題。
毫無(wú)疑問(wèn)，語(yǔ)言學(xué)習(xí)是輸入、輸出交替進(jìn)行的過(guò)程。從學(xué)習(xí)的規(guī)律來(lái)看，輸入是第一性的，是輸出的基礎(chǔ)，尤其是在非目的語(yǔ)語(yǔ)境中學(xué)習(xí)，一切實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)以大量的語(yǔ)言輸入為前提。同樣，只有輸入而沒(méi)有輸出的語(yǔ)言學(xué)習(xí)，事實(shí)和信息只會(huì)停留在記憶階段而不能被內(nèi)化，從而達(dá)不到語(yǔ)言作為工具來(lái)表達(dá)思想感情和傳遞信息的目的。然而，多年來(lái)中國(guó)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)實(shí)踐一直重輸入、輕輸出。如何在外語(yǔ)課堂上實(shí)現(xiàn)輸入和輸出有機(jī)結(jié)合成為亟須解決的問(wèn)題。2008年，我國(guó)知名外語(yǔ)教育家文秋芳先生提出“輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)”，其內(nèi)涵包括：第一，從心理學(xué)角度看，輸出比輸入對(duì)外語(yǔ)能力發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力更大。一個(gè)沒(méi)有輸出的學(xué)習(xí)過(guò)程，即便有高質(zhì)量的輸入，其習(xí)得效率也有限。第二，從職場(chǎng)英語(yǔ)需要出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的說(shuō)寫譯表達(dá)性技能比培養(yǎng)聽(tīng)、讀接受性技能更具社會(huì)功能。第三，從外語(yǔ)教學(xué)角度看，以輸出為導(dǎo)向的綜合教學(xué)法比單項(xiàng)技能訓(xùn)練法更富成效，更符合學(xué)生未來(lái)就業(yè)需要。文秋芳從中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的實(shí)際環(huán)境出發(fā)，突破傳統(tǒng)的普通英語(yǔ)教學(xué)研究，深度剖析“輸出驅(qū)動(dòng)”假設(shè)在專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用，并且堅(jiān)持提倡“以輸出為導(dǎo)向”的綜合技能教學(xué)法，即通過(guò)綜合技能教學(xué)法，有效地將技能訓(xùn)練、知識(shí)面拓寬、思維能力培養(yǎng)有機(jī)地融為一體，很大程度上促使英語(yǔ)教師重新審視和定位英語(yǔ)專業(yè)寫作教學(xué)，對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等方面的改革探索具有一定的借鑒意義。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)的特質(zhì)——商務(wù)背景下的語(yǔ)言輸出
我國(guó)改革開(kāi)放尤其是加入WTO之后，對(duì)外貿(mào)易的迅速發(fā)展促使不同文化之間的商務(wù)交流日益頻繁，商務(wù)英語(yǔ)寫作由此成為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中對(duì)外溝通的核心技能之一。商務(wù)英語(yǔ)寫作是一種特殊的寫作，屬于以商務(wù)知識(shí)為核心的專門用途英語(yǔ)范疇。它不僅是基礎(chǔ)英語(yǔ)寫作的延伸，更是商務(wù)知識(shí)的運(yùn)用過(guò)程。高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才以培養(yǎng)能運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言從事外貿(mào)行業(yè)、外資企業(yè)及其他涉外商業(yè)工作的高等應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程模塊中的主要課程，商務(wù)英語(yǔ)寫作課程的重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)知識(shí)和能力的有機(jī)結(jié)合，重視課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的落實(shí)。
然而，目前大部分高職院校的英語(yǔ)寫作課程教學(xué)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：(1)課程定位不明確。課程教學(xué)目標(biāo)與本科教育相差無(wú)幾，這與高職學(xué)生的需要和商務(wù)工作實(shí)際不夠吻合。(2)教學(xué)模式傳統(tǒng)老套。教師注重講解寫作的格式、詞匯和分析文章語(yǔ)法等，而對(duì)語(yǔ)篇生成的認(rèn)知過(guò)程缺乏合理監(jiān)督。(3)學(xué)習(xí)者個(gè)體的主體性被忽視。寫作課堂將“寫”與“聽(tīng)、讀、說(shuō)”等其他技能分離，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。(4)寫作實(shí)踐很少。學(xué)生無(wú)法真正檢測(cè)輸入語(yǔ)言知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，長(zhǎng)此以往，逐漸失去寫作的信心。
因此，商務(wù)英語(yǔ)寫作課程必須始終圍繞“培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)人才”的目標(biāo)，切實(shí)而又扎實(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)文書撰寫這一語(yǔ)言輸出性技能。
三、“輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)”對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)的啟示
針對(duì)基礎(chǔ)相對(duì)較弱的高職學(xué)生，商務(wù)英語(yǔ)寫作課程尤其要處理好輸入與輸出的關(guān)系?！拜敵鲵?qū)動(dòng)使輸入易于轉(zhuǎn)化為程序性知識(shí)，有利于語(yǔ)言體系的拓展，輸出和輸入結(jié)合的教學(xué)活動(dòng)更具有交際的真實(shí)性”。由此，商務(wù)英語(yǔ)寫作課堂應(yīng)該堅(jiān)持以輸出來(lái)驅(qū)動(dòng)輸入進(jìn)行教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)將語(yǔ)言輸入轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言輸出，將技能學(xué)習(xí)與知識(shí)面拓寬及思維能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)多練、多寫、多分析等手段切實(shí)提高學(xué)生知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
1 轉(zhuǎn)變教師角色，優(yōu)化輸出型商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)模式。在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，遵循“以學(xué)生為主體”的教育理念，已成為教育界的共識(shí)。然而，落實(shí)這一理念，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工程。課程體系的設(shè)計(jì)要突出“以學(xué)生為主體”，首先體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中參與的量有多大。商務(wù)英語(yǔ)寫作是一門實(shí)踐課程，只有組織大量的實(shí)踐活動(dòng)才能夠切實(shí)地提高學(xué)生英語(yǔ)綜合運(yùn)用技能。教師必須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，真正成為課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者、參與者和協(xié)助者，只有這樣才能調(diào)動(dòng)起每個(gè)學(xué)生參加課堂活動(dòng)的意識(shí)，通過(guò)與學(xué)生形成輸入輸出的互動(dòng)，積極地提高其主動(dòng)性、創(chuàng)造性和參與性。
2 創(chuàng)設(shè)情景，實(shí)現(xiàn)“輸入”與“輸出”的巧妙結(jié)合。情景教學(xué)法是由英國(guó)學(xué)者Homby首先創(chuàng)立并提出的，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)設(shè)計(jì)出一些真實(shí)性和準(zhǔn)真實(shí)性的具體場(chǎng)合的情形和景象為語(yǔ)言功能提供充足的實(shí)力，并活化所教語(yǔ)言知識(shí)。高職商務(wù)英語(yǔ)寫作的根本目的是通過(guò)實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，全面提升學(xué)生的書面表達(dá)能力和職業(yè)能力。然而，和本科生相比較，高職學(xué)生語(yǔ)言基礎(chǔ)普遍不高，加上商務(wù)寫作課程本身內(nèi)容繁雜，更加要求教師充分發(fā)揮聰明才智，從創(chuàng)設(shè)情景人手，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)、虛擬角色和假定任務(wù)等方式實(shí)現(xiàn)“輸入”與“輸出”的巧妙結(jié)合，讓學(xué)生倍感寫作樂(lè)趣和實(shí)用性，并通過(guò)親身經(jīng)歷商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)步驟，邊學(xué)邊做，以所學(xué)知識(shí)完成商務(wù)交流過(guò)程中的寫作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力，為將來(lái)走上工作崗位打下基礎(chǔ)。 轉(zhuǎn)貼于 3 引入“綜合”概念，加強(qiáng)學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。在語(yǔ)言的五項(xiàng)基本技能中，聽(tīng)、讀是輸人性技能；說(shuō)、寫和譯是輸出型技能。它們彼此緊密聯(lián)系，互相作用。只有在輸入的基礎(chǔ)上才能夠輸出，而沒(méi)有輸出驅(qū)動(dòng)的輸入，學(xué)習(xí)者習(xí)得輸入的可能性就很小。商務(wù)英語(yǔ)寫作是以英語(yǔ)書面語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通以達(dá)到各種商務(wù)目的的一種表達(dá)手段，融商務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)寫作和商務(wù)寫作技巧于一體。因此，教師若能在教學(xué)過(guò)程中融入聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等活動(dòng)，就能幫助學(xué)生從整體上把握課堂教學(xué)。針對(duì)英語(yǔ)寫作教學(xué)，有必要在教學(xué)實(shí)踐中引入“綜合”的理念，即要打破各門專業(yè)技能課之間的界限，打破專業(yè)技能課和專業(yè)知識(shí)課之間的界限。在一個(gè)相對(duì)完整的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系下，其他諸如語(yǔ)言基礎(chǔ)課程模塊、基礎(chǔ)寫作課程模塊、專業(yè)核心課程模塊等相關(guān)課程可以適時(shí)、適當(dāng)?shù)丶骖檶懽骷记傻膫魇谂c訓(xùn)練。譬如“商務(wù)英語(yǔ)閱讀”課程可以及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)商務(wù)材料的內(nèi)容和形式等進(jìn)行評(píng)析。另一方面，“商務(wù)英語(yǔ)寫作”課程本身也要盡可能融入集英語(yǔ)與商務(wù)英語(yǔ)于一體的聽(tīng)、說(shuō)、讀、譯等技能因素，既有綜合，又有所側(cè)重，在提高綜合能力的基礎(chǔ)上提高寫作能力。
4 堅(jiān)持以“能力為本位、項(xiàng)目為導(dǎo)向”，保障輸出的有效性。源于20世紀(jì)60年代的能力本位教育認(rèn)為職業(yè)教育的主要任務(wù)是“提高教育者的從業(yè)能力而非知識(shí)水平，從全面分析職業(yè)角色活動(dòng)出發(fā)，以提業(yè)界和社會(huì)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象履行崗位職責(zé)所需要的能力為基本原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主導(dǎo)地位，重視其獲得崗位操作能力”。商務(wù)英語(yǔ)寫作課程堅(jiān)持以能力為本，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，即從職業(yè)實(shí)際出發(fā)，選擇典型事例作為教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在教師指導(dǎo)下動(dòng)手實(shí)踐，按照問(wèn)題的要求收集、選擇信息資料，通過(guò)開(kāi)口說(shuō)、用手寫、動(dòng)腦想等途徑，為完成共同的“商務(wù)任務(wù)”而努力尋求解決途徑。這種打破傳統(tǒng)寫作引導(dǎo)方式的教學(xué)讓學(xué)生真正成為寫作的主人，最大限度地保障輸出的有效性，更能提高學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)創(chuàng)造才能，發(fā)揮各方面的潛能。
5 開(kāi)拓“輸出”渠道，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真知。商務(wù)英語(yǔ)寫作是一門技能性很強(qiáng)的課程，需要學(xué)用結(jié)合，以用促學(xué)，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)學(xué)生求職就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)影響力。高職商務(wù)英語(yǔ)寫作的課堂時(shí)間十分有限。如何最大限度培養(yǎng)高職學(xué)生在真實(shí)場(chǎng)景下的實(shí)際操作能力，每位教師有責(zé)任也有義務(wù)設(shè)法積極開(kāi)拓渠道，加強(qiáng)校內(nèi)外寫作實(shí)踐，既檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)知識(shí)，更督促學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)行完善創(chuàng)新。校內(nèi)“輸出”渠道可以應(yīng)用文寫作比賽為契機(jī)，形成一個(gè)良好的寫作環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的整體提高。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文寫作亦是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，既能鍛煉學(xué)生文字綜述能力、表達(dá)能力，又能培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)來(lái)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，提高實(shí)際應(yīng)用能力、創(chuàng)造能力和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有非常重要的作用。因此，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須重視學(xué)生的畢業(yè)論文，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)搜集、整理資料，將專業(yè)教學(xué)、實(shí)習(xí)體驗(yàn)和論文寫作有機(jī)結(jié)合。
1. 引言
行動(dòng)研究近年已成為教師專業(yè)發(fā)展和課程發(fā)展的重要手段之一（Elliot，1991）。
商務(wù)英語(yǔ)作為一門交叉型（林添湖，1999）、應(yīng)用型、復(fù)合型（張武保、嚴(yán)新生，2008）學(xué)科，其學(xué)科地位在1997年得以確立。隨后，全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研究會(huì)成立，商務(wù)英語(yǔ)研究在我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)。30年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)領(lǐng)域共有2472篇學(xué)術(shù)論文得到發(fā)表（葉興國(guó)等，2011），研究?jī)?nèi)容涉及商務(wù)語(yǔ)言知識(shí)與技能、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)、ESP理論與研究、談判、跨文化交際等方面。國(guó)外學(xué)者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的定義、性質(zhì)、范疇等進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究，成果顯著。對(duì)Elsever Science Direct SSCI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)檢索所得的18篇商務(wù)英語(yǔ)論文中，56%主題為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研究，38.9%為商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言研究，5.1%為商務(wù)英語(yǔ)教材研究。關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)行動(dòng)研究的論文比較少，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行行動(dòng)研究仍有一定學(xué)術(shù)和應(yīng)用空間。
2. 商務(wù)英語(yǔ)研究方法與行動(dòng)研究
Brown（1988）認(rèn)為，按照資料的來(lái)源與性質(zhì)，研究可以分為兩類：第一手研究和第二手研究。前者包括個(gè)案研究與統(tǒng)計(jì)研究，統(tǒng)計(jì)研究又分為問(wèn)卷調(diào)查研究和實(shí)驗(yàn)研究?jī)煞N。按照Brown的說(shuō)法，商務(wù)英語(yǔ)研究因此也有第一手與第二手研究之別。Van Lier（1988）認(rèn)為應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究的分類可根據(jù)以下兩個(gè)參量來(lái)考察：干預(yù)程度參量和選擇程度參量，如圖1所示。
圖1（Adapted from Nunan 1992：7）
根據(jù)以上參量，商務(wù)英語(yǔ)研究方法也大致可分為“控制”、“測(cè)量”、“觀測(cè)”、“詢問(wèn)/采取行動(dòng)”四種類型。與其它研究方法相比，實(shí)驗(yàn)法需要嚴(yán)格的干預(yù)和控制，其干預(yù)程度和選擇程度最高。與之對(duì)應(yīng)的行動(dòng)研究干預(yù)程度和選擇程度最低，但行動(dòng)研究完全可以看作是一種有學(xué)術(shù)價(jià)值的研究（寵繼賢，1998）。
例如，在商務(wù)英語(yǔ)研究中，研究者可以使用實(shí)驗(yàn)法驗(yàn)證“浸泡式”商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)法優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法之假設(shè)。研究者可將研究對(duì)象分成兩組：對(duì)比組與實(shí)驗(yàn)組。實(shí)驗(yàn)組使用“浸泡式”商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，讓學(xué)習(xí)者浸泡在真實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境中，以提高商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和理解能力；對(duì)比組采用傳統(tǒng)的語(yǔ)法翻譯法教學(xué)。對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行干預(yù)，對(duì)對(duì)比組嚴(yán)格控制，這就是實(shí)驗(yàn)法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)用測(cè)試方法對(duì)兩組被試對(duì)象的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行測(cè)量，并用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行比較，檢驗(yàn)兩個(gè)結(jié)果之間的差異是否顯著，便能驗(yàn)證上述假設(shè)。
實(shí)驗(yàn)研究有其客觀性，但在商務(wù)英語(yǔ)研究中實(shí)驗(yàn)研究存在明顯不足。例如，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的過(guò)程，教學(xué)中有些現(xiàn)象或假設(shè)常常很難用實(shí)驗(yàn)方法來(lái)驗(yàn)證
與傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)研究相比，商務(wù)英語(yǔ)行動(dòng)研究越來(lái)越受教師和研究人員的青睞。
“行動(dòng)研究”最早由德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家Kurt Lewin1946年在其論文《行動(dòng)研究與少數(shù)民族問(wèn)題》中提出。1949年Stephen Corey等人將行動(dòng)研究的概念介紹到了教育領(lǐng)域；20世紀(jì)80年代語(yǔ)言教學(xué)界對(duì)行動(dòng)研究越來(lái)越重視。自90年代以來(lái)，行動(dòng)研究與語(yǔ)言教師的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，大部分論述英語(yǔ)教師發(fā)展和英語(yǔ)教學(xué)的論著和論文對(duì)行動(dòng)研究都有不同角度的論述（Wallace，2000）。Rapport（1970）認(rèn)為，行動(dòng)研究是教育情境的參與者，為提高對(duì)所從事的社會(huì)或教育實(shí)踐的理性為加深對(duì)實(shí)踐活動(dòng)及其背景的理解進(jìn)行的反思研究。簡(jiǎn)言之，行動(dòng)研究就是對(duì)教學(xué)實(shí)際中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行一定的干預(yù)或采某一行動(dòng)。然后觀察其效果，以解決實(shí)際面臨的亟待解決的問(wèn)題。這一過(guò)程具有“螺旋循環(huán)”上升的特點(diǎn)。在研究者、實(shí)際工作者和其他工作人員共同合作下，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以研究解決，從而提高實(shí)際工作中的行為質(zhì)量（Wallace，1998）。
3. 商務(wù)英語(yǔ)行動(dòng)研究步驟
Nunan（1993）曾以英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言教學(xué)為例說(shuō)明“行動(dòng)研究”的六步驟：①確定問(wèn)題；②初步調(diào)查；③提出假設(shè)；④干預(yù)；⑤結(jié)果；⑥報(bào)告。Kemmis 和McTaggart（1982）認(rèn)為行動(dòng)研究的基本過(guò)程應(yīng)包括計(jì)劃—實(shí)施—觀察—反思四個(gè)基本環(huán)節(jié)。
本研究以Nunan“行動(dòng)研究”六步驟為框架，以《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（英）》為例，闡述商務(wù)英語(yǔ)“行動(dòng)研究”具體方法：
① 確定問(wèn)題
本學(xué)期本人承擔(dān)了英語(yǔ)本科專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)方向大三年級(jí)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（英）》和《劍橋商務(wù)英語(yǔ)（高級(jí)）》兩門課程教學(xué)任務(wù)，擔(dān)任其中兩個(gè)教學(xué)平行班級(jí)上述兩門課程任課教師。在講授Export Price章節(jié)關(guān)于出口商品的報(bào)價(jià)時(shí)，作者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生參與的積極性不高，且主動(dòng)要求上臺(tái)演示的學(xué)生非常有限。這與《劍橋商務(wù)英語(yǔ)（高級(jí)）》全英技能課的課堂反應(yīng)呈明顯反差。作者認(rèn)為主要原因可能是文科學(xué)生對(duì)價(jià)格計(jì)算無(wú)興趣所致。
② 初步調(diào)查
問(wèn)題提出后，作者細(xì)心觀察學(xué)生在課堂的活動(dòng)，包括專注力、課前準(zhǔn)備、主動(dòng)回答問(wèn)題、被動(dòng)參與、與搭檔合作程度、肢體語(yǔ)言等情況，并將其課堂學(xué)習(xí)情況詳細(xì)記錄在案。通過(guò)錄制教學(xué)視頻和撰寫教學(xué)日誌等調(diào)查方式，經(jīng)過(guò)三周的觀察和記錄，作者搜集了比較豐富的第一手資料。
③ 提出假設(shè)
學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容無(wú)興趣主要原因有：首先，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生基本都是學(xué)文科出身，數(shù)學(xué)功底比較薄弱，這是主要內(nèi)因。其次，在提問(wèn)過(guò)程中教師用了較多的陳列性問(wèn)題，很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)難度較高的課程，尤其是理論部分。
④ 干預(yù)
為了加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，有利于學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的輸入與輸出，作者認(rèn)為，首先，大量陳列性提問(wèn)方式不適合商務(wù)英語(yǔ)課堂，建議增加推論性問(wèn)題的比重。其次，可適當(dāng)改變教學(xué)方法，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效整合，剔除實(shí)操性不強(qiáng)的理論部分，以生活中的商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)為實(shí)例，讓枯燥的理論變成學(xué)生身邊的實(shí)踐活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)反思，作者改進(jìn)了教學(xué)方法，不再以Q&A形式為主要的互動(dòng)形式，而改為由參加過(guò)廣交會(huì)的同學(xué)上臺(tái)模擬報(bào)價(jià)，老師指出問(wèn)題，以點(diǎn)評(píng)的方式講解教材內(nèi)關(guān)于報(bào)價(jià)的主要方法。
⑤ 結(jié)果
教學(xué)內(nèi)容和方法改變后，學(xué)生對(duì)課程的興趣和參與度顯著提高，最重要的是師生、生生互動(dòng)大大增強(qiáng)。
⑥ 報(bào)告
報(bào)告研究成果以促進(jìn)教師專業(yè)水平提高。對(duì)本行動(dòng)研究過(guò)程，作者總結(jié)如下：
a. 經(jīng)過(guò)初步調(diào)查與觀察，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的主要問(wèn)題之一是學(xué)生對(duì)難度較高的商務(wù)英語(yǔ)課程不感興趣。我們從課程、學(xué)生、教師本身等方面收集有關(guān)的資料。收集資料的方法包括自述與回憶、他人的參與觀察、日志、各種檢查表、問(wèn)卷、訪談、錄音和錄像等。
b. 解剖問(wèn)題、分析原因，初步提出假設(shè)：1）教師的教學(xué)方法過(guò)時(shí)；2）選擇的教材難度太高；3）理論與實(shí)踐脫節(jié)；4）學(xué)生目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)自主性弱；5）學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的意義認(rèn)識(shí)不足；6）教師角色單一，課堂互動(dòng)簡(jiǎn)單等。
c. 調(diào)查研究、驗(yàn)證假設(shè)：是否僅因?yàn)檎n程抽象學(xué)生對(duì)難度較高的商務(wù)英語(yǔ)課程不感興趣，還是有講授的原因或其它因素？教師需要通過(guò)觀察、日志、提問(wèn)、訪問(wèn)等途徑去發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證假設(shè)。
d. 重新確認(rèn)問(wèn)題：1）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)太多，太抽象；2）商務(wù)英語(yǔ)課時(shí)太少，教師講解內(nèi)容多，進(jìn)度太快，重點(diǎn)不突出；3）高年級(jí)學(xué)生忙于專八和其它考試或?qū)嵙?xí)，無(wú)心學(xué)習(xí)抽象理論；4）教師授課方法單調(diào)，不以學(xué)生為中心，課堂互動(dòng)少等。
e. 制定新的行動(dòng)計(jì)劃：1）要求學(xué)生預(yù)習(xí)，做讀書報(bào)告，理清問(wèn)題重點(diǎn)難點(diǎn)； 2）為學(xué)生提供參考書或?qū)W習(xí)工具；3）課前復(fù)習(xí)，課堂答疑；4）調(diào)整進(jìn)度，選擇核心問(wèn)題講解清楚；5）理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)等。
f. 實(shí)施計(jì)劃并根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃。
g. 收集數(shù)據(jù)，通過(guò)分析、觀察、反思，評(píng)價(jià)和總結(jié)實(shí)驗(yàn)效果。
h. 撰寫行動(dòng)研究報(bào)告或。
4. 結(jié)語(yǔ)
行動(dòng)研究彌補(bǔ)了商務(wù)英語(yǔ)研究中實(shí)驗(yàn)研究存在的明顯不足。商務(wù)英語(yǔ)行動(dòng)研究是一個(gè)不斷反思、調(diào)整和行動(dòng)的過(guò)程。教師是商務(wù)英語(yǔ)研究的行動(dòng)者，教師只有善于駕馭“行動(dòng)”，并在“行動(dòng)”中進(jìn)行“研究”，在教學(xué)實(shí)踐中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，并不斷反思，才能促進(jìn)教與學(xué)和諧發(fā)展。行動(dòng)研究更是商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。
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二、申報(bào)高級(jí)國(guó)際商務(wù)師的條件（附件1）
三、轉(zhuǎn)換高級(jí)國(guó)際商務(wù)師的條件
具有其他系列高級(jí)職稱的人員，在國(guó)際商務(wù)崗位上工作滿一年，可以申報(bào)轉(zhuǎn)換高級(jí)國(guó)際商務(wù)師。
四、實(shí)行人事人員申報(bào)高級(jí)國(guó)際商務(wù)師資格的有關(guān)事項(xiàng)
在人才流動(dòng)中心實(shí)行人事的人員，其高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的評(píng)定，由個(gè)人向省人才流動(dòng)中心提出申請(qǐng)，填寫專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定表，交省人才流動(dòng)中心進(jìn)行資格審查，報(bào)省職稱部門審定后，由國(guó)際商務(wù)高評(píng)會(huì)評(píng)審。
五、評(píng)審材料的報(bào)送要求
（一）送評(píng)材料
1、《專業(yè)技術(shù)資格審查表》（一式1份）
2、《專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審表》（一式3份）
3、《專業(yè)技術(shù)資格送審表》（一式15份）
4、任現(xiàn)職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)資料（裝訂成冊(cè)）
5、《個(gè)人業(yè)務(wù)自傳》（一式15份）（破格、掛編人員提供）申報(bào)人員申報(bào)時(shí)可按照《江西省職稱管理系統(tǒng)》（從江西省人事廳門口網(wǎng)站相關(guān)下載的“專業(yè)職稱”欄目下載）的內(nèi)容，報(bào)送申報(bào)人員信息。
（二）材料要求
1、業(yè)績(jī)材料必須提供原件，復(fù)印件不作為評(píng)審依據(jù)；提供的論文必須發(fā)表在有國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)和增刊許可證號(hào)（“CN”或“ISSN”）的雜志上，以書號(hào)（“ISBN”）代刊號(hào)的論文集上登載的文章僅作參考。
2、申報(bào)評(píng)審的專業(yè)必須填寫準(zhǔn)確。
3、《專業(yè)技術(shù)資格審查表》和《專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審表》上的設(shè)區(qū)市（主管部門）一欄，必須填寫設(shè)區(qū)市（主管部門）全稱，并標(biāo)明設(shè)區(qū)市（主管部門）代碼。
4、《專業(yè)技術(shù)資格審查表》和《專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審表》不可復(fù)制，《專業(yè)技術(shù)資格送審表》可復(fù)制，但不得改變表格式樣與大小。
六、申報(bào)高級(jí)國(guó)際商務(wù)師的程序
（一）省屬企事業(yè)單位的從業(yè)人員，按照行政隸屬關(guān)系，由本單位進(jìn)行資格審查，送行政主管部門審核后，報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳職稱辦審定，由國(guó)際商務(wù)高評(píng)會(huì)評(píng)審。
（二）各市縣所屬企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)的從業(yè)人員，按照屬地原則，將申報(bào)材料送所在地的設(shè)區(qū)市政府人事（職稱）部門審核后，報(bào)省職稱辦審定，由國(guó)際商務(wù)高評(píng)會(huì)評(píng)審。無(wú)主管部門的民營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)，如須主管部門履行審查負(fù)責(zé)的，由所在地商務(wù)主管部門代為履行。
七、高級(jí)國(guó)際商務(wù)師職稱外語(yǔ)水平的具體要求，按江西省人事廳《關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員職稱外語(yǔ)水平要求的通知》（贛人發(fā)]12號(hào)）規(guī)定執(zhí)行。
八、關(guān)于工作質(zhì)量與職業(yè)道德評(píng)估工作的要求
在本年度職稱申報(bào)工作開(kāi)展前，各單位必須對(duì)申報(bào)人員任現(xiàn)職以來(lái)的工作質(zhì)量與職業(yè)道德情況進(jìn)行評(píng)估，申報(bào)者評(píng)估必須為合格以上。凡未完成評(píng)估的單位不得開(kāi)展專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘工作。
九、2010年申報(bào)高級(jí)國(guó)際商務(wù)師專業(yè)技術(shù)資格的資歷（聘任年限）終算截止時(shí)間：2010年12月31日；業(yè)績(jī)和論文的終算時(shí)間為2010年7月31日。
十、省職稱工作辦公室受理申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格材料的截止時(shí)間為2010年8月16日，具體日程安排見(jiàn)《2010年全省職稱申報(bào)評(píng)審工作日程安排表》（附件2）。
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