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2.中美工商管理本科專業(yè)培養(yǎng)體系比較研究
3.我國工商管理本科教育存在的問題及改革措施
4.江蘇省工商管理本科教學體系調(diào)研與創(chuàng)新研究
5.工商管理本科人才培養(yǎng)改革研究——創(chuàng)新篇
6.創(chuàng)新工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究
7.基于勝任特征模型的本科專業(yè)課程設計研究:以工商管理專業(yè)為例
8.“三加一”創(chuàng)業(yè)教育模式之創(chuàng)業(yè)通識教育課堂教學探索——以福州大學工商管理本科課堂教學為例
9.工商管理本科專業(yè)創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式的探析
10.論知識經(jīng)濟時代的工商管理本科教育創(chuàng)新
11.地方本科院校工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式構建
12.新經(jīng)濟環(huán)境下對工商管理本科教育的重新思考
13.生態(tài)文明視域下高校工商管理本科專業(yè)課程教學方法改革探索
14.工商管理應用型本科培養(yǎng)模式的研究與實踐
15.中國工商管理本科人才的培養(yǎng)模式探索
16.工商管理本科專業(yè)培養(yǎng)應用型人才的若干思考
17.工商管理本科學生專業(yè)實踐能力培養(yǎng)探討
18.開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升的思考
19.淺議工商管理本科教育中探究式教學方法的運用
20.應用型大學工商管理本科專業(yè)課程實施探索
21.工商管理專業(yè)應用型本科人才培養(yǎng)模式的研究
22.基于創(chuàng)業(yè)教育的工商管理本科教育改革探究
23.從管理勝任特征反思工商管理本科教育
24.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)問題探討
25.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討
26.工商管理本科應用人才人際交往技能的影響因素與培養(yǎng)途徑探討
27.工商管理本科專業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新研究
28.中美大學工商管理本科教育課程實施比較
29.應用型工商管理本科人才知識與技能的分析
30.基于MCTE模型的醫(yī)藥工商管理本科人才培養(yǎng)體系探討
31.素質(zhì)模型在本科課程體系改革中的應用研究——以西安建筑科技大學工商管理專業(yè)為例
32.加強新疆電大開放教育工商管理本科專業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)教學質(zhì)量的對策
33.案例教學方法在工商管理本科課程中的應用
34.中國高等學校工商管理本科專業(yè)建設的問題與對策研究
35.應用性工商管理本科專業(yè)課程整合創(chuàng)新研究
36.基于德國模式的應用型工商管理本科教育的思考
37.工商管理本科實踐教學現(xiàn)狀調(diào)查與教學改革探討
38.武漢1+8城市圈中小企業(yè)工商管理類本科人才社會需求現(xiàn)狀研究
39.托利多大學工商管理本科專業(yè)網(wǎng)絡資源與教學過程的整合與啟示
40.工商管理本科人才培養(yǎng)改革研究——實踐篇
41.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題與對策
42.工商管理專業(yè)應用型本科教學中的案例教學法初探
43.關于工商管理本科專業(yè)《市場營銷學》課程教學的幾點思考
44.高校工商管理本科專業(yè)應用型人才培養(yǎng)
45.獨立學院工商管理應用型本科專業(yè)課程設置研究
46.工商管理本科專業(yè)管理學教學改革探索
47.工商管理本科專業(yè)體驗式教學體系的設計及實施策略研究
48.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——基于構建“一體四翼”應用型本科教育視角
49.淺析中美工商管理本科教育課程設置
50.應用型本科院校工商管理類專業(yè)實踐教學體系的構建與實施
51.工商管理類本科專業(yè)實踐教學體系的構建與實踐
52.以標桿管理促進高等學校本科教學質(zhì)量提高——一般地方高等學校工商管理本科教學探討
53.工商管理本科專業(yè)實驗教學方案創(chuàng)新設計和教學模式優(yōu)化探索
54.關于工商管理本科課程體系改革的研究
55.工商管理本科應用案例教學法存在的問題及建議
56.本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
57.學生虛擬公司模式在工商管理本科教學中的應用
58.應用型工商管理本科專業(yè)實踐教學問題探討
59.新形勢下工商管理本科教育發(fā)展模式探究
60.工商管理本科層次實踐教學創(chuàng)新設計——以ERP課程為例
61.工商管理本科專業(yè)全程雙語教學中的問題與思考
62.工商管理專業(yè)本科案例教學模式及其評析
63.淺談本科院校工商管理課程教學中案例教學法的重要性及其應用
64.對地方高校新建工商管理本科專業(yè)開展實驗教學的思考
65.德國高等職業(yè)教育對我國應用型工商管理本科人才培養(yǎng)的啟示
66.中美工商管理專業(yè)本科課程體系比較研究
67.工商管理專業(yè)應用型本科人才培養(yǎng)模式的研究
68.工商管理應用型本科實踐教學體系改革的研究與實踐
69.廣西高校工商管理專業(yè)(本科)實踐教學的現(xiàn)狀、問題和對策研究
70.注重工程管理能力的工商管理本科培養(yǎng)模式
71.民族院校工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標及其實現(xiàn)途徑探析
72.高校應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系構建研究——以工商管理本科專業(yè)為例
73.工商管理專業(yè)應用型本科人才的內(nèi)涵與界定標準
74.工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文選題探究
75.應用型本科高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
76.工商管理本科論文指導和答辯問題探討
77.應用型本科院校工商管理專業(yè)建設特色分析
78.應用型本科院校工商管理專業(yè)實踐教學研究
79.地方本科高校工商管理類專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的認識與實踐
80.工商管理函授本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升路徑探析
81.關于應用型本科工商管理專業(yè)的校企合作
82.案例教學法在工商管理本科專業(yè)的特殊性與思考
83.構建工商管理類應用型本科專業(yè)實踐教學體系的探索
84.以能力為導向的工商管理專業(yè)本科應用型人才培養(yǎng)模式研究
85.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考
86.高校工商管理學科本科學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的探討
87.新形勢下非重點高校工商管理(本科)專業(yè)改革探討
88.論應用型人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新——民辦本科高校工商管理專業(yè)辦學構想
89.新建應用型本科高校工商管理專業(yè)課程體系的實踐與優(yōu)化研究——以遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院工商管理專業(yè)建設為例
90.馬來西亞工商管理類本科人才培養(yǎng)模式研究——以馬來西亞理科大學(USM)為例
91.大學工商管理學科本科專業(yè)案例教學法探析
92.案例教學法在工商管理本科教學中的應用探析
93.工商管理類應用型本科實習教學改革的思考
94.應用型本科工商管理專業(yè)教材體系建設研究
95.應用型本科高校工商管理類專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營性實訓基地的構建——以宿州學院經(jīng)管實訓超市為例
96.工商管理本科教學目標及方法探討
97.應用型本科院校工商管理類專業(yè)綜合模擬實踐教學的構想
校內(nèi)實訓基地主要完成基礎能力訓練和部分在校外不宜實施的專業(yè)關鍵能力訓練。校內(nèi)實訓基地的實訓設備應是產(chǎn)業(yè)或行業(yè)已經(jīng)開始使用,并且能夠代表本行業(yè)技術應用發(fā)展趨勢的設備,三至五年內(nèi)能體現(xiàn)較先進的技術手段。實訓基地的結構與布局要適用于專業(yè)實踐教學組織;適合學生的學習特點,并與學生專業(yè)能力的提高規(guī)律相適應;適合以能力訓練為主,淡化原理性驗證。目前我國高校的校內(nèi)實訓基地普遍存在資金短缺、實訓基地不成體系,專業(yè)實訓場地狹小、實訓項目不全、設施陳舊、性能標準不高,有些甚至不能滿足最基本的教學需要。而工商管理類專業(yè)與其他理工科類專業(yè)在專業(yè)特點上有所區(qū)別,對教學場地、實訓條件等的要求與其他專業(yè)不同。如旅游管理專業(yè)可以引進一個模擬導游實訓室讓學生參與實訓,但也只能使學生了解掌握導游基本講解技能和帶團操作流程等基礎知識,對于帶團過程管理中被稱之為“靈魂”和“基石”的與相關單位的協(xié)調(diào)能力和遇到緊急事件時的應變能力的訓練,學生很難接觸到。
(二)校外實踐基地受限
校外實訓基地的建設管理是人才培養(yǎng)的關鍵和核心,是實現(xiàn)實踐性教學的重要基礎條件。企業(yè)是生產(chǎn)技術活動的主體和前沿,相對于校內(nèi)實訓,校外實踐基地的仿真實踐教學,使產(chǎn)學結合更為緊密,是培養(yǎng)實踐性、創(chuàng)新性人才的重要途徑,是安排落實工商管理類專業(yè)生產(chǎn)實習和畢業(yè)頂崗實習場所的重要保障,同時也為學生以后在企業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了條件。目前,我國高校校外實踐基地的建設正處于探索階段。首先,校外實習基地的建設雙方高校和企業(yè)的積極性都不高。校企合作,高校一般要向企業(yè)支付一定額外的費用,在教育經(jīng)費緊張的情況下,高校一般不愿意額外出錢讓學生到企業(yè)實習。而企業(yè)考慮到高校實習會影響到自己的正常生產(chǎn)活動,對學生實踐的積極性也不高。其次,高校校外實踐基地模式單一,大多停留在高校到企業(yè)尋求事件場所,而企業(yè)想從學校獲取廉價勞動力的層面,校企之間的合作尚未形成操作性強的成熟合作模式。另外,高校校外實踐內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標存在脫節(jié)現(xiàn)象,如旅游管理類的實踐多為參觀和簡單操作,對旅行社經(jīng)營管理形式、薪金制度、采購業(yè)務等涉及管理核心的內(nèi)容多設計商業(yè)秘密,企業(yè)不愿學生了解太多。
(三)實踐指導教師缺乏
學生專業(yè)操作技能和實踐能力的培養(yǎng)需要在實習指導教師的指導下以及實踐活動氛圍所提供的輔助條件下,結合校外實訓基地親自實踐與操作,不斷積累。目前我國高校的實踐指導教師無論是從數(shù)量上還是質(zhì)量上都不能滿足現(xiàn)今高校人才培養(yǎng)的需要。首先,實習指導教師數(shù)量嚴重不足,很多專業(yè)課任課老師就是實踐指導教師。其次,實習指導教師缺乏企業(yè)一線實踐經(jīng)歷。實踐指導教師有企業(yè)一線實踐經(jīng)歷,由企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識和工藝過程的操作技能,對指導學生實習極其有利。目前,高校教師大多是從高校到高校的研究型人才,重研究而輕實踐,理論知識系統(tǒng)豐富,但缺乏專業(yè)較強的實際業(yè)務能力,擔任實踐指導老師常力不從心,這與高校工商管理類專業(yè)培養(yǎng)實用型人才的培養(yǎng)目標不符。
(四)實踐資金獲取渠道較少
高校實踐教學經(jīng)費的籌措,直接影響著高校的實踐教學、科研和實踐人才培養(yǎng)質(zhì)量,也影響著高校實踐教學的條件、水平和檔次。我國高等教育的性質(zhì)、任務、培養(yǎng)目標及其公益性決定了政府財政投資是高校辦學經(jīng)費的主要來源。我國《高等教育法》規(guī)定,國家建立以財政撥款為主,其它多渠道籌措高等教育經(jīng)費為輔的體制。但由于社會進步與發(fā)展對高等教育提出的新要求,僅靠政府財政投入增加來解決辦學資金短缺問題,在一定時期里是不現(xiàn)實的。實踐教學所需要的場地、師資、設施設備等都需要大量資金支持。因此不斷拓寬籌資渠道,多元化籌措辦學經(jīng)費,打破資金短缺形成的高校發(fā)展瓶頸,已成為地方高校發(fā)展的必由之路。
二、工商管理類專業(yè)實踐教學展開途徑
(一)學用結合,以能力提高為目標搭建創(chuàng)新性實踐教學平臺
首先,踐行創(chuàng)新理念,構建完整系統(tǒng)的實踐教學體系。根據(jù)高校應用型、復合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標,實踐教學體系的構建要遵循“厚基礎、寬口徑、重實踐、強能力、高素質(zhì)”的改革思路,通過多年的改革實踐,構建了“基本認知-實踐技能-創(chuàng)新思維-創(chuàng)新能力”的本科實踐教學培養(yǎng)體系。其次,通過實踐教學拓寬創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑。通過創(chuàng)新人才培養(yǎng)不斷線的教改思路,構建“基礎實踐、綜合實踐、創(chuàng)新實踐”三個實踐教學層次的實踐教學內(nèi)容體系?！盎A實踐層”面向低年級學生,開展認知型、驗證型實驗;“綜合實踐層”主要面向大二、三學生,側重于應用性、綜合性試驗,體現(xiàn)綜合性、多學科交叉的特點;“創(chuàng)新實踐層”主要面向大三、大四學生,以參加教師科研、自主設計題目、參加學科競賽等模式實現(xiàn)。通過循序漸進的實踐活動,從理論驗證、加深理解,到綜合設計、融匯知識,再到推理求解、發(fā)現(xiàn)新知,知識積累和實踐能力得到階梯狀提升。另外,實踐教學著力點要放在培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神上。通過國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃建設、教學改革項目與教學成果建設等形式推動創(chuàng)新性人才培養(yǎng)。
(二)校企合作,以互惠互利為原則建立穩(wěn)固性校外實踐基地
校企合作實訓基地是高校實踐教學改革的必由之路,應積極鼓勵企業(yè)參與校內(nèi)外實訓基地的建設中。校企合作不僅要滿足企業(yè)當前的需要,還要滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要,應對社會需求的變化。同時要針對職業(yè)的崗位技能、技術規(guī)范的實習、實訓平臺,能夠培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新能力,達成學院、學生、企業(yè)三級人才培養(yǎng)體制,實現(xiàn)學院、合作企業(yè)與學生的“三贏”。校企合作的形式可以通過以下幾種:其一,通過校企共建企業(yè)實踐培訓班、企業(yè)員工理論培訓班等共搭校企信息交流平臺。其二,搭建實踐交流平臺,實現(xiàn)教學與生產(chǎn)對接。通過建立就業(yè)實踐基地、舉辦專業(yè)技能大賽等形式,企業(yè)挖掘新人,學生提高能力,形成校企良性互動。其三,設立校園活動基金,力促企業(yè)與學生共贏。通過設立企業(yè)獎學金助學金、企業(yè)贊助校園文化等形式,形成校企雙向依賴、互動共生。
(三)雙師教學,培養(yǎng)具有雙師素質(zhì)的實踐教學指導教師
1、課程選用教材
課程選用的教材是清華大學出版社出版的《OrganizationTheoryandDesign》(第9版)。該教材由美國著名管理學家達夫特(RichardL．Daft)教授著寫，英文流暢，內(nèi)容權威新穎，書中有大量圖表、案例和管理實踐，被國外眾多商學院列為組織理論課程的參考用書。目前教材已再版至第9版，涵蓋了當今組織理論與設計領域最新的理論與實踐進展。問卷調(diào)查結果顯示學生對課程選用教材認可度較高，有37．5%的學生認為課程教材很好，35．6%的學生認為較好，并有85%的學生表示愿意使用英文版教材。針對部分學生對選用教材所表達出的不同意見，在通過與學生交流發(fā)現(xiàn)主要原因有:1、由于英語基礎差，對英文教材產(chǎn)生畏難情緒;2、英文教材篇幅較大，定價較高，而課程由于學時(40學時)限制，只能講授其中的一部分，無法完全利用。英文原版教材不能完全適應國內(nèi)雙語教學要求已成為所有雙語課面臨的問題，期待國內(nèi)能盡早開發(fā)出適應我國現(xiàn)有學科體系和教學特點的雙語教學教材。
2、課程教學目的
所謂雙語教學就是用兩種不同語言進行學科教育的教學活動。因此，雙語教學應當以專業(yè)知識的講授為重點，同時提高學生的專業(yè)外語閱讀和溝通能力。在本次調(diào)查中，當被問及“期望通過課程學習獲得的最大收獲是什么”時，學生的選擇順序依次是:“專業(yè)知識”、“英語閱讀能力”、“英語專業(yè)詞匯”和“英語溝通能力”，這再次證明專業(yè)知識的獲取應當是雙語課教學達到的首要目標。但當被問到“實際課程學習的最大收獲是什么”時，學生的選擇順序卻為:“英語專業(yè)詞匯”、“專業(yè)知識”、“英語閱讀能力”和“英語溝通能力”。分析期望與實際收獲之間的偏差，當前的課程設置是主要原因，工商管理本科學生在開設該雙語課之前沒有設置相應的專業(yè)外語課程，致使大量專業(yè)詞匯的引入需由一門雙語課程來承擔，擠占了專業(yè)知識的講授時間，影響到專業(yè)雙語課自身教學目標的達成。
3、課堂教學方式及聽課效果
鑒于目前在校大學生的閱讀理解和書面表達能力明顯高于外語聽力理解和口語表達能力，所以授課教師選擇全英文課件的教學形式。問卷結果顯示，這種教學形式被絕大多數(shù)的學生(88．4%)所接受。在課堂聽課效果方面，只有25%的學生能夠當堂掌握70%以上的內(nèi)容，有50%的學生能掌握50%－70%的內(nèi)容，剩余25%的學生掌握不到一半的內(nèi)容。導致目前課堂聽課效果不佳的原因是:(1)相對于英語讀寫能力，大部分學生英語聽說水平不高;(2)雖然學生在上雙語課之前已具有基礎英語學習的底子，但對專業(yè)詞匯和表達方式的陌生限制了對課程講授內(nèi)容的理解;(3)學生課外閱讀教材、預習課程投入不足;(4)授課教師本人英語表達能力的局限。與聽課效果形成鮮明對比的是，多數(shù)學生希望加大英語授課的比重，其中39．4%的學生希望英語授課比重達到80%以上，47．1%的學生希望達到60%以上，這反映出學生對雙語課的高期望，希望通過雙語課能夠顯著地提高英語溝通與表達能力。
4、學生課外學習情況
雙語課不同于中文講授課程，為了確保課堂聽課效果，需要學生課外花費較多的時間閱讀英文教材，預習課程內(nèi)容。但調(diào)查顯示學生課外投入明顯不足，所有學生課外學習時間不足2小時，更有25%的學生課后基本不看教材。在被問及課外為什么不愿閱讀教材時，許多學生表示讀不懂是一個主要原因。調(diào)查結果顯示只有36．5%學生能夠理解教材70%以上的內(nèi)容。詞匯量不足、表達方式陌生、語言思維習慣不同都是導致學生閱讀英文原版教材困難的原因。閱讀英文版教材往往需要一個堅持的過程，通過一段時間的積累終將突破瓶頸。但遺憾的是，許多學生選擇了“知難而退”。
5、課程整體教學效果
《組織分析與設計》目前是工商管理本科專業(yè)開設的唯一一門雙語課，由于初次接觸雙語課，學生在學習過程中需要一個逐步適應的過程。對此，課程采用兩階段遞進的授課方式。第一階段主要講授組織結構與設計的基本知識，采用英語引入專業(yè)名詞和概念，中文輔助講解的方式，英語授課比重40%左右，隨著學生專業(yè)詞匯的積累和對教學形式的適應進入第二階段，第二階段主要講授各權變因素對組織設計的影響，英語授課比重增至60%左右，同時加入案例討論與討論，要求學生在學習理論的同時聯(lián)系實際并嘗試用英語表達基本觀點。調(diào)查結果證明該授課方式的教學效果基本達到了教學要求，累計66．4%的學生認為課程整體教學效果很好或較好。但與此同時，仍有29．8%的學生認為教學效果一般，反映出教學工作仍存在問題，需要進一步的完善和提高，這也正是本次調(diào)查研究的初衷。
為了進一步探究教學效果不理想的原因，問卷還設置了一道開放性問題，希望學生填寫他們認為教學效果不理想的原因。共有59位同學回答了此問題，在學生學習方面，有34人指出英語基礎差(22人)、詞匯量不足(6人)和對課程缺乏興趣(6人)是導致教學效果不佳的主要原因，由于能力和主觀愿望上的缺陷限制了學生對課程知識的接收。在課程教學方面，有25人認為現(xiàn)行的教學方式和課程設置存在問題。學生們認為現(xiàn)行的教學形式單一(5人)、互動環(huán)節(jié)設計不足(13人)，未能充分調(diào)動起學生在課程學習中的主導地位，希望更多地采用視頻、案例模擬、小組討論等形式;還有學生(7人)認為雙語課在大四第一學期開設太晚，考研和找工作的壓力影響了他們對課程的投入和學習。
二、改進工商管理本科專業(yè)雙語課教學效果的建議
通過本次調(diào)查，了解到學生對《組織分析與設計》雙語課教學的看法。既得到了學生的肯定，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題，為今后課程改革與建設提供了依據(jù)。為使《組織分析與設計》雙語課以及工商管理本科專業(yè)雙語教學效果更快地提高，今后應從以下幾個方面著手改進。
1、完善課程設置，形成雙語教學體系
目前由于師資力量短缺，工商管理本科專業(yè)僅開設了《組織分析與設計》一門雙語課，這遠不能滿足雙語教學的目的，培養(yǎng)具有國際視野和國際專業(yè)交流能力的復合型人才。此次調(diào)查顯示，將專業(yè)雙語教育集中于一門課程，在教學方面，既要講授專業(yè)詞匯，又要講授專業(yè)知識，難免顧此失彼;在學生學習方面，會因為適應過程長而影響教學效果。為此，筆者建議:首先應在低年級開設專業(yè)英語課，幫助學生積累學科專業(yè)詞匯，鍛煉英文原文閱讀能力，為其后專業(yè)雙語課的學習奠定基礎。其次，在條件允許時，逐步增設專業(yè)雙語課的門數(shù)，形成雙語教學體系，創(chuàng)造良好的雙語教育氛圍。
2、創(chuàng)新教學手段，激發(fā)學生學習積極性
在現(xiàn)有的雙語教學方式中，授課教師更多地考慮如何在有限的學時內(nèi)將更多的知識傳授給學生，而忽視了對學生學習心理需求的考慮。對此，在今后的教學中，應根據(jù)學生的實際情況采取靈活多樣的教學手段，增加更多地互動環(huán)節(jié)，如采用多媒體教學、游戲式教學、角色扮演等方式，激發(fā)學生的學習興趣，提高對課程學習的投入。
3、完善課程考核方式，注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)
一、消化型案例教學模式
消化型案例教學模式是專業(yè)教師根據(jù)工商管理相關專業(yè)課的教學內(nèi)容事先準備好案例和案例分析討論題目，于課前將其布置給學生，并對學生按一定規(guī)則進行分組，以小組為單位對案例的背景、內(nèi)容以及將要討論的問題進行全面的資料搜尋和了解分析，并進行小組討論、總結,形成小組初步結論及個人的不同觀點。在規(guī)定的教學時間內(nèi)，由各小組選派代表以預定形式發(fā)言，陳述本組的主要觀點和結論。小組代表陳述結束后，其他組成員可進行提問及給予意見補充。當各小組觀點陳述結束后，由教師進行點評。各發(fā)言小組認真記錄其他組和教師提出的問題及意見，課后補充并修正初步結論，撰寫案例分析報告并提交，最后由任課教師進行審查并打分。
消化型案例教學模式主要作用是強化學生對學習知識的消化吸收。這種教學模式比較易于案例教學活動的組織和管理，學生收集資料目標相對明確S。但是學生在案例教學過程中，不是主動參與案例的選擇、討論及匯報，而是被動地接受任務，學生對案例的討論和分析的積極性一定程度上會受到影響。另外，盡管這種教學模式給予學生充分的案例分析和討論時間，教師通常也會指定參考書目及教材供學生參考，但是學生可能會過分依賴準備時間和教師的幫助，也難以培養(yǎng)學生對偶發(fā)性事件的處理能力。對于工商管理專業(yè)本科低年級學生而言，由于缺少工商企業(yè)管理實踐的經(jīng)驗，掌握的專業(yè)理論不多，因此，這種案例教學模式比較適合工商管理專業(yè)的管理學、組織行為學、會計學等基礎專業(yè)課程開展案例教學活動。
二、綜合知識型案例教學模式
綜合知識型案例教學模式要求學生針對工商管理專業(yè)多門課的知識點自行選擇案例進行分析。學生以小組為單位，搜尋相關案例并圍繞知識點對案例進行細致分析討論,對與此知識點相關的邊緣知識點也可作深入了解，記錄討論得出的結論,并在指定教學時間內(nèi)以規(guī)定或自選形式匯報分析結果。其他組成員要對匯報組的匯報情況進行點評，教師做總結性發(fā)言并提出改進意見。匯報組應認真記錄其他組以及教師提出的意見，課后小組成員進行討論后，撰寫案例分析報告并提交。
綜合知識型案例教學模式的主要作用是促進學生對專業(yè)課知識的融合，提高他們綜合管理能力。
三、學習型案例教學模式
學習型案例教學模式是教師在講授或預講某種理論或知識點時，將事先備好的案例及其背景簡要介紹給學生,學生可臨時分組進行限時分析討論，并給出自己的見解,教師對學生的意見進行點評，從中滲透知識點所包含內(nèi)容。在這一過程中，教師要盡量引導學生圍繞知識點展開討論，并在總結中，闡述學習型案例教學模式是一種歸納式的案例教學63,其作用是通過案例教學活動歸納新知識點，使學生獲得新知識。在整個教學活動中教師始終扮演的是第一主角的角色,從案情的介紹、問題的提出、分析的展開、結論的得出、涉及理論知識的深淺以及時間的把握等方面，均受控于教師，因此，比較容易把握討論方向和教學時間。
但是在整個案例教學活動過程中學生基本處于被動接受知識的地位，容易造成學生對理論記憶不深刻等弊病7;另外，在案例教學的整體過程中，教師從準備案例到分析案例，再到解答學生疑問，不僅需要對案例及其背景資料有全面透徹的了解，還要對案例所反映知識點進行詳盡的解讀和剖析，導致教師的工作量過大。對于具有一定專業(yè)基礎知識的本科學生而言，他們更需要提高認知能力和分析能力，他們往往對工商管理的一些實踐問題提出各自的看法，有時對意見的陳述滔滔不絕甚至是漫無邊際的，因此這種案例教學模式比較適合類似財務管理、運營管理、戰(zhàn)略管理等專業(yè)課程教學使用。
四、表演型案例教學模式
表演型案例教學模式是教師在布置案例或?qū)W生自行選擇案例后，學生即以小組為單位，根據(jù)案例的背景和內(nèi)容，結合知識點內(nèi)容,對案例進行細致的分析討論,最終將案例所體現(xiàn)內(nèi)容和分析結論通過角色分配編排、以短劇的形式表演出來。在表演過程中，學生可融入自己的分析和理解，盡情發(fā)揮。教師在觀看并記錄各小組的表演情況后給予點評。表演小組需要詳細記錄教師及其他小組給予的意見，課后將表演過程及分析結論撰寫為案例報告并提交。
表演型案例教學模式形式上新穎活潑，其作用是容易獲得比較直觀的教學效果。但在編排和表演的過程要耗費學生大量的時間和精力，有時學生可能會因過分注重表演而忽略了對案例本身含義的詮釋和分析，加上表演過程難免受表演者演技和對知識認知程度等因素的影響，因此,容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，甚至會產(chǎn)生娛樂大于教學的效果。對于工商管理專業(yè)的人力資源管理、經(jīng)濟法以及市場營銷等其他感官性較強的專業(yè)課程而言，比較適合采用表演型案例教學模式。
五、實踐型案例教學模式
實踐型案例教學模式是教師在講授某一知識點時，特別是在講解難點和實踐性強的重點問題時，要求學生到企業(yè)進行實地考察，深入了解理論在實際中的應用情況。這種案例教學模式通常將學生分為若干小組到適當單位實習，并在實習過程中，要求學生將調(diào)研情況特別是與所學理論相關的工作和流程情況詳細記錄在實習日記上。教師則定期檢查實習情況和實習進度，指導實習過程中出現(xiàn)在問題。待實習結束后，學生按照要求結合實習日記和自己的心得體會，撰寫案例分析報告并提交。
五、網(wǎng)絡型案例教學模式
首先，運用SWOT方法對學校人力資源管理專業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行了組合分析，目的是找準專業(yè)定位。
（一）外部因素
1.外部機遇（O）
（1）未來的管理職位中，人力資源管理依舊是黃金職業(yè)。（2）5個重慶建設，內(nèi)陸開放高地等建設正在進行，就業(yè)機會更多更廣。
2.外部挑戰(zhàn)（T）
（1）各大學擴招，人力資源管理專業(yè)人數(shù)逐年增加。（2）學校的優(yōu)勢專業(yè)不是管理類專業(yè)。（3）重慶高速發(fā)展，外部人才吸引力加大，就業(yè)壓力將更大。
（二）內(nèi)部因素
1.內(nèi)部優(yōu)勢（S）
（1）專業(yè)辦學時間較長。（2）師資較好，教師專業(yè)背景具有可塑性。（3）具有人力資源管理方向的國家課題，部分老師科研實力較強。（4）部分老師與企業(yè)合作比較多。（5）學生對專業(yè)的認同度比較高
2.內(nèi)部劣勢（W）
（1）專業(yè)方向還沒有凝練。（2）學生隨機應變能力不強，創(chuàng)新能力、學習能力有待加強。（3）教師責任心有待加強。（4）具有實踐經(jīng)驗的教師比較少。（5）實踐實驗教學滯后。（6）專業(yè)特色不明顯。
（三）優(yōu)勢—機遇（SO）從畢業(yè)生考察，專業(yè)的就業(yè)領域比較寬廣，學生職業(yè)發(fā)展空間良好，重慶地區(qū)對此專業(yè)需求旺盛。
（四）優(yōu)勢—挑戰(zhàn)（ST）面臨兄弟院校巨大的就業(yè)競爭壓力，企業(yè)用人標準越來越嚴格。
（五）劣勢—機遇（WO）招聘單位都要求人力專業(yè)學生具有較強的個人素質(zhì)，而我校該專業(yè)學生的動手能力以及其他能力還不夠。還缺乏必要的培訓手段，即使就業(yè)前景很廣，找工作也有難度。
（六）劣勢—挑戰(zhàn)（WT）造成學生就業(yè)壓力大，學校屬于一般性本科院校，必須特色立專業(yè)。
通過對專業(yè)定位的分析，明確了市場需求決定專業(yè)辦學，根據(jù)內(nèi)外部條件設置專業(yè)特色模塊，加強產(chǎn)學研合作，面向就業(yè)與應用進行培養(yǎng)方案設計等重要原則，目的就是培養(yǎng)專業(yè)基礎加特長的一專多能的應用型人才。
在對專業(yè)準確定位的基礎上，參考國內(nèi)50多所高校人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)方案，咨詢相關專家意見后，將專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行了重新梳理，專業(yè)培養(yǎng)目標為：堅持德、智、體、美全面發(fā)展，培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要，具備經(jīng)濟學、管理學、心理學以及法律基本知識，掌握人力資源管理理論知識和實務操作技能，具有良好的身心素質(zhì)和較強的實踐能力，富有創(chuàng)新精神，能在企、事業(yè)單位及政府部門中擔任人力資源管理及相關工作的工商管理學科高素質(zhì)應用型專門人才。對重慶地區(qū)人力資源管理專業(yè)就業(yè)去向及未來趨勢，以及師資情況、專業(yè)學生規(guī)模、生源質(zhì)量與專業(yè)設置的匹配性方面進行分析，確定了兩個專業(yè)方向：一是人力資源開發(fā)與管理方向，培養(yǎng)面向大中小企業(yè)以及事業(yè)單位就業(yè)，從事實際操作的人力資源管理（招聘、培訓、薪酬、績效、人力資源規(guī)劃）等具體工作的應用型高級專門人才；二是勞動與社會保障方向，培養(yǎng)面向政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位就業(yè)，從事勞動與社會保障、勞動關系、勞動爭議處理工作的應用型高級專門人才。從而解決了專業(yè)發(fā)展長久以來定位不明確的痼疾。
二、培養(yǎng)規(guī)格
培養(yǎng)規(guī)格解決的是培養(yǎng)的學生具備什么樣的素質(zhì)和能力的問題。對此，我們結合學校標準、企業(yè)標準以及專業(yè)標準（教育部工商管理教學委員會《人力資源管理本科專業(yè)規(guī)范》）進行了認真的制定，最后形成了人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格，為課程設置奠定了基礎。學校標準與專業(yè)標準都是非常明確的，但是企業(yè)標準尤其是地區(qū)企業(yè)標準一直以來都不明確，需要在實際調(diào)查的基礎上進一步凝練。我們選擇了重慶地區(qū)50多家公司的HR(HumanResource人力資源)經(jīng)理或者主管進行訪談或者問卷調(diào)查，其比例是按照上屆畢業(yè)生所選擇的行業(yè)以及企業(yè)進行分配，目的在于調(diào)查企業(yè)對HR畢業(yè)生的素質(zhì)需要，被調(diào)查企業(yè)所屬行業(yè)中比例最大的是制造業(yè)占21.44%,其次為管理咨詢業(yè)占7.14%，還有通信交通、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、物流等行業(yè)（如圖1）；企業(yè)性質(zhì)方面，國有企業(yè)占23.49%，私營企業(yè)占11.23%，還有民營企業(yè)和外資企業(yè)（如圖2）。通過對調(diào)查問卷分析可知，重慶地區(qū)人力資源管理專業(yè)學生應該具備的職業(yè)素質(zhì)如圖3所示：從圖3看出，重慶地區(qū)用人單位最看重HR員工的素質(zhì)是綜合素質(zhì)，主要體現(xiàn)在辦事能力以及協(xié)調(diào)關系方面，這與人力資源管理專業(yè)主要是處理人際關系的職能不謀而合；其次是個人品質(zhì)，要求會做人，正直，守信；專業(yè)知識素養(yǎng)排在第五位，這說明專業(yè)成績只能說明是否具備HR的基本條件，能否做好則取決于多個方面。說明我們在專業(yè)課程之外，必須設置大量的素質(zhì)培養(yǎng)課程，通過綜合教育計劃及第二課堂、學年論文、社會實踐等方式進行。
三、課程設置
課程設置是人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容，關系到人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格能否實現(xiàn)。在課程設置方面，主要應該考慮三個因素：
(二)系統(tǒng)性工商管理知識的系統(tǒng)性是指工商管理核心課程所包含的知識內(nèi)容是相互關聯(lián)的。比如，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要分析企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，這要用到《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等課程所包含的理論知識;做好企業(yè)人力資源管理，需要了解企業(yè)的運行狀況，也需要熟悉《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《財務管理》等課程所包含的知識。從知識運用的角度來看，工商管理核心知識只有被學習者系統(tǒng)地內(nèi)化，才能作為一個整體發(fā)揮作用。
(三)指南性將工商管理知識與醫(yī)學知識進行比較，可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學知識在其已探明的領域一般可以精確到操作層面，即具體到診療規(guī)程。相比之下，工商管理知識不能精確到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科學管理原理指出，管理者應制定定額、找出最佳的操作方法，至于定額是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具體情況后得出答案。行動學習的提出者RegRevans認為管理知識不能用來解決實際問題，解決實際問題需要管理者洞察實際情況，摸清具體規(guī)律，然后找出對策。
二、工商管理本科教學目標
(一)知識學習與技能訓練并重我國高校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標一般表述為:“本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理基礎理論和知識，能在各類企業(yè)和事業(yè)單位及政府機關從事實際管理工作的高級應用型專門人才?！鄙鲜霰硎鰪娬{(diào)了知識的重要性，從知識學習到知識應用的脈絡十分清晰。近來，有許多學者強調(diào)能力培養(yǎng)的重要性，如認為工商管理教育應突出知識的應用，重點是培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性能力;管理教育應以培養(yǎng)管理思維能力為導向，培養(yǎng)學生清醒、細心、透徹的思維習慣。從工商管理知識的指南性來看，工商管理知識是不能直接用來解決實際問題的，因此，強調(diào)知識的學習或者知識的應用都不能從根本上解決問題。從這個意義上看，管理技能訓練應比管理知識學習更為重要。但如果工商管理教學拋開知識學習，只進行技能訓練是難以想象的。行動學習理論最初將知識學習撇開，后來還是逐漸認識到了知識學習的重要性。從工商管理知識的系統(tǒng)性來看，工商管理知識是作為一個系統(tǒng)在發(fā)揮作用，零散的、沒有內(nèi)化的知識是不能有效指導管理實踐的，否則，就會出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”、顧此失彼等現(xiàn)象。
(二)以理論知識框架構建統(tǒng)一知識學習及技能訓練既然工商管理知識是指南性的，那么，知識傳授的目的就在于讓大學生建立起思考管理問題的理論框架，作為管理實踐的指南。管理思維的理論框架由管理的基本理念、原則以及解決管理問題的程序、方法構成。管理的基本理念、原則方面的知識收錄在《管理學》教材之中。解決管理問題的程序與方法包含在《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等教材之中。工商管理傳統(tǒng)教學在知識的講解上花費了大量時間，這與工商管理知識的易懂性是相悖的。工商管理教學應在幫助大學生學習管理知識的基礎上，引導大學生將管理知識整合起來，形成框架。這樣既學習了知識，也訓練了技能。有此技能的支撐及理論知識的指導，大學生就能很好地勝任畢業(yè)后的工作。目前，注重對所學知識進行整合的大學生還不多。問卷調(diào)查中，當問及“學完一章之后，是否對所學知識進行了總結”時，90名被調(diào)查者中回答完全沒有的占7．8%，基本沒有的占52．2%，偶爾做一做的占20%，基本上做了及認真做了的僅占20%。大學生平時不注重知識的總結，一方面，所學知識不能系統(tǒng)內(nèi)化，另一方面，其概念技能也得不到經(jīng)常性訓練。
三、工商管理本科教學方法
(一)用案例還原工商管理知識工商管理知識來源于實踐，由實踐抽象而來。工商管理教學應該用案例對工商管理知識進行還原，便于大學生理解、記憶。鑒于工商管理知識大多易于理解，以教材為中心，“滿堂灌”是沒有意義的;另外，知識的長期記憶需要多次重復，也不可能通過一次細致的講授就形成。講授法目前依然是工商管理教學的主流方法，原因可能是教師已經(jīng)習慣于將知識講深、講透，另外，還有不少學生依然期待教師將知識講深講透。
早在2001年，國家教育部就出臺了《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質(zhì)量的若干意見》，其中第八條規(guī)定：“按照‘教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來’的要求，為適應經(jīng)濟全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進行公共課和專業(yè)課教學?！碑斍暗摹秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020）》也將雙語教學作為提高我國高等教育國際化水平的重要手段。我校的企業(yè)管理是廣西壯族自治區(qū)級重點建設學科，MBA屬于自治區(qū)規(guī)劃和建設的碩士學位授權點學科，工商管理專業(yè)是國家級特色專業(yè)。其中《管理學》作為國際公認的一門重要課程，是經(jīng)濟管理類各專業(yè)必修的專業(yè)基礎課，通過系統(tǒng)學習，能夠為學生將來的學習和研究打下理論基礎，并引導學生入門、培養(yǎng)其管理思維模式。因此，在管理學課程的教學中實行雙語教學非常重要。
2．實行雙語教學是培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才的重要措施
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展及WTO的加入，我國與外界的交流和聯(lián)系日益增多。在知識經(jīng)濟時代，及時掌握當前市場信息及科技最新成果，是使企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關鍵，因此社會對于復合型、國際型人才的需求不斷增加，這在客觀上推動了我國高校的教育改革，雙語教學也應運而生。在我國，雙語教學絕大部分是采用英語進行學科知識的講解，這不僅能使學生更好地掌握學科前沿，而且能有效地提高學生的英語能力，有助于其日后開展深入的學術研究及國際交流。與此同時，通過實行雙語教學，可以提高師資隊伍的教學及學術水平，培養(yǎng)一批同時具備外語和學科專業(yè)授課能力的優(yōu)秀雙語教師隊伍，從而提高學校的國際競爭力。此外，雙語授課還能夠加速教材的更新，促進學校的專業(yè)建設與教學改革。我校是民族地區(qū)獨立設置的地方性財經(jīng)院校，而且面臨中國－東盟自由貿(mào)易區(qū)建設的機遇，在此背景下應發(fā)揮比較優(yōu)勢和自身特色，培養(yǎng)出面向東盟、服務于民族地區(qū)經(jīng)濟的應用型管理人才。在管理學課程中實行雙語教學是順應時展的需要，在培養(yǎng)具有國際競爭力的本土人才的同時，還能吸引更多的國際學生，提高學校的綜合實力。
二、實行雙語教學應注意的問題
1．教師問題
雙語教學成敗的關鍵在師資，雙語教學效益不明顯的原因主要是缺乏具有雙語教學能力的師資。教師往往因為知識單一或外語語言能力不強，一般不具備用外語進行各種學科教學的能力。雖然部分專業(yè)教師已有碩士或博士學位，具備了較高的英語讀、寫、譯能力，但聽、說能力還需進一步提高。而對于普通英語教師，由于對專業(yè)領域不熟悉，若對專業(yè)課行雙語教學往往容易變成上專業(yè)“翻譯課”。專業(yè)教師英語能力較差，普通英語教師又不懂專業(yè)，這是當前我校開展雙語教學的主要障礙。此外，雙語教學要取得良好的教學效果還需要老師制作雙語教學的課件；由于管理學科與社會經(jīng)濟生活緊密相關，還需要教師提供豐富的補充案例和數(shù)據(jù)資料，這使教師的備課量極大，再加上大量的學生作業(yè)需要批改，雙語教師的工作壓力很大。因此，師資的狀況成為很多高校開展雙語教學的一個瓶頸。
2．學生問題
雙語教學對學生有相當高的要求。學生知識水平及能力的提高應該是實行雙語教學后學生最起碼的收獲，這一收獲至少應該達到往往與中文授課相同的知識目標。因為來自不同地區(qū)、學校、甚至不同班級學生的外語基礎參差不齊，在實際教學中，學生能掌握多少、如何能使最大多數(shù)的學生聽得懂等問題一直困擾著實行雙語教學的教師們。教學實踐表明，即使是具備了大學英語4級水平的本科學生，閱讀專業(yè)原版教材的效率也遠未達到其中文閱讀的水平，具體表現(xiàn)為閱讀速度慢、理解不到位等等。尤其是專業(yè)術語多的章節(jié)，英文水平較低的學生每閱讀一頁要就很多單詞翻閱詞典，這會極大地挫傷學生的學習興趣。作為新升本科院校，我校學生的英語水平普遍較低，在2011年12月全國大學英語4級考試中，我校學生的通過率約為19％，優(yōu)秀率為0。因此，如何在專業(yè)課雙語教學中提高學生的興趣和積極性也是困難之一。
3．教材問題
雙語教學應采用跟上時展的原版教材，從而使學生很快地達到學科的前沿，取得良好的教學效果。然而，原版教材的市場空間相對較小且引進的費用相對較高，這在很大程度上阻礙了原版教材的引進。目前，國內(nèi)少量已引進的最新版管理教材價格昂貴，使大多數(shù)學生無法承受。作為一所西部欠發(fā)達地區(qū)的本科院校，我校貧困生所占的比例相對較高，他們對教材的價格因素更為敏感。因此，如何在保證良好教學效果的前提下選擇一本適宜的原版教材，是實行雙語教學必須要考慮的難題。
三、實行雙語教學的幾點思考
1．雙語教師的選聘和培訓
雙語教學中要注意處理好外語教學與專業(yè)課教學的關系，其目的是讓學生用外語學習專業(yè)知識，而不是幫助學生通過外語語言關。因此，在選聘雙語教師時，首先要求其必須有豐富的教學經(jīng)驗和較強的業(yè)務素質(zhì)，應當能夠把握本學科的發(fā)展前沿。簡而言之，雙語教師首先應是“專家型”人才，然后才是“復合型”人才。學?？稍谌蚍秶鷥?nèi)招聘信息，從海外特聘專業(yè)帶頭人來擔任主講教師，盡快提升雙語教學質(zhì)量；也可從教師在職隊伍中精選出一些教學效果好、學科知識扎實、外語水平較突出、綜合能力全面的專業(yè)教師從事雙語教學，并給予合理的制度保障和報酬，激勵教師承擔雙語教學任務。教師素質(zhì)是保證雙語教學得以實施的最大關鍵，為了確保雙語教學質(zhì)量，還需要建立雙語教師的長期培訓機制。培訓內(nèi)容主要包括兩個方面：（1）英語口語培訓，具體有英語語音和語調(diào)的“正音”訓練，以及組織和管理課堂教學的日?？谡Z訓練等。（2）專業(yè)英語培訓，一是要學習相關的管理學科專用術語，二是要提高用英語闡述和評論相關學科問題的能力。雙語教師的培訓是一個漫長的過程，需要教師不斷將新掌握的信息融入到雙語教學過程中，同時注意收集各方面的反饋意見，逐步完善自己的教學。雙語教師的培訓可在國內(nèi)完成，有條件的話，學校也可選派符合條件的教師出國培訓。國外培訓不僅能接觸最前沿的專業(yè)知識，而且能快速提高外語水平，從而提升雙語教學的質(zhì)量。
二、應用型本科院校工商管理專業(yè)建設特色分析的意義
(一)專業(yè)建設特色是工商管理專業(yè)建設的要點
現(xiàn)實情況下，應用性本科院校工商管理專業(yè)建設大同小異，很多應用性本科院校工商管理專業(yè)建設中相互借鑒，在建設中忽視了自己的建設特色;很多應用性本科院校工商管理專業(yè)建設中要么參照綜合性大學建設模式要么參照高職高專建設模式，沒有找到自己的建設模式。這兩種情況導致工商管理專業(yè)建設缺乏特色。應用型本科院校工商管理專業(yè)要建設好，要在專業(yè)建設中脫穎而出，必需有自己的建設特色，在有特色的建設中培養(yǎng)專業(yè)特色。以建設特色促進專業(yè)特色的發(fā)展，以專業(yè)建設為中心，將創(chuàng)新理念、特色理論、專業(yè)建設理論等有機結合，打造有特色的應用性本科院校工商管理專業(yè)建設模式。
(二)工商管理專業(yè)建設特色是促進應用型本科院校教育發(fā)展的重要切入點
就促進應用型本科院校教育發(fā)展而言，專業(yè)建設特色是一個重要切入點。目前應用型本科院校教育人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間在能力、素質(zhì)、規(guī)格等方面不完全一致，已成為影響應用型本科院校教育發(fā)展的一個突出問題。造成這種狀況原因主要有二個方面，一方面是高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹作為各學校專業(yè)設置的指南，比較粗略，并且更新速度慢，實效性不強，與當前飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟相比滯后;另一方面是我國應用型本科院校在專業(yè)設置和專業(yè)建設方面根據(jù)市場熱點一哄而上，專業(yè)缺乏積累，造成簡單重復建設，對應用型本科院校教育發(fā)展非常不利。
三、應用型本科院校工商管理專業(yè)建設中存在的問題
工商管理專業(yè)的實踐性、應用性很強，企業(yè)需要大量工商管理專業(yè)人才，大量學校開設工商管理專業(yè)，只重視開辦，不重視建設，導致應用型本科院校工商管理專業(yè)建設存在諸多問題。
(一)定位不精準
目前我國應用型本科院校工商管理專業(yè)大多定位于高素質(zhì)工商管理應用型專門人才，但是高素質(zhì)要求學生具備哪些條件，達到何種程度;應用性是指在那個領域哪個環(huán)節(jié)應用等都比較模糊。導致工商管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標區(qū)別不大，定位目標不精準，建設沒有針對性。
(二)特色不鮮明
目前我國工商管理類專業(yè)建設基本相同，建設特色不鮮明，建設條件、方法等基本一致，許多應用型本科院校工商管理本科專業(yè)對學生的目標、要求大致相同，沒有體現(xiàn)學校的定位、沒有體現(xiàn)學校所服務的地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的情況，沒有體現(xiàn)學校所依托的行業(yè)特色。
(三)理論不夠?qū)?/p>
工商管理專業(yè)是按一級學科設置的本科專業(yè)，培養(yǎng)要求中一般要求學生學習的核心課程是管理學、經(jīng)濟學、會計學、財務管理、市場營銷、人力資源管理、生產(chǎn)運作管理等，這些課程是市場營銷、會計、財務管理、人力資源管理等專業(yè)的核心課程，可以看出工商管理專業(yè)的學生涉足的領域較多，對每一個領域如市場營銷又不可能很深，所以出現(xiàn)工商管理專業(yè)學生的理論不夠?qū)！?/p>
(四)實踐性較弱
工商管理專業(yè)涉及到的理論較多，一般在課程結構上理論課在學時和學分中占比較高，實踐課占比小，應用型本科院校要求實踐課時比例不低于35%，但實際中工商管理專業(yè)的實踐授課環(huán)節(jié)沒有很好的落實，原因主要有:
1．許多課程中的實踐環(huán)節(jié)由于缺乏環(huán)境條件在實際中難以開展，老師以講授為主，逐漸變成了理論課;
2．工商管理專業(yè)許多課程使用模擬軟件，在機房上課就作為實踐課，但實際上運用模擬軟件上實踐課效果非常不理想，一方面是軟件設計水平一般，另一方面是軟件程序化較多，而工商管理藝術的成分不能在軟件中完成;
3．一些企業(yè)不愿意接受學生實習，工商管理專業(yè)學生學的知識廣，不能準確對應企業(yè)某個崗位，到企業(yè)后，企業(yè)不能提供相應實踐內(nèi)容，學生容易產(chǎn)生怨言，對企業(yè)產(chǎn)生不利影響;
4．工商管理專業(yè)涉及到企業(yè)管理的各個方面，如采購、生產(chǎn)、營銷、財務、人事、戰(zhàn)略等，工商管理專業(yè)學生到企業(yè)實習往往只在某個崗位，學生實習中涉及到工商管理專業(yè)知識相對較少。諸多情況導致工商管理專業(yè)實踐性偏弱。
四、工商管理專業(yè)建設特色分析
工商管理專業(yè)要適應社會的發(fā)展，服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，滿足企業(yè)的需要，所以應用型本科院校在進行工商管理專業(yè)建設過程中應圍繞區(qū)域經(jīng)濟、地方企業(yè)需要進行。如專業(yè)培養(yǎng)目標定位、專業(yè)課題體系、改革教學模式和教學內(nèi)容、師資隊伍建設、實踐基地建設等都應圍繞地方經(jīng)濟進行，要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，必須有針對性進行建設，要有一定的建設特色。具體的建設特色體現(xiàn)在以下方面:
(一)體現(xiàn)專業(yè)定位特色
工商管理專業(yè)在建設中首先確立專業(yè)目標，然后進行專業(yè)建設。一般工商管理應用型本科專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位，應以能夠在盈利性和非營利性機構從事管理工作，掌握現(xiàn)代管理理論，具有國際視野、創(chuàng)新意識、團隊精神，具有實踐能力和溝通能力的應用型人才。這樣的專業(yè)定位沒有特色，好像任何機構、行業(yè)、部門都可以勝任，如果每個學校的工商管理專業(yè)都這樣定位，圍繞這個定位進行專業(yè)建設，專業(yè)建設沒有特色。在進行專業(yè)定位時要經(jīng)過對本專業(yè)面向的行業(yè)、崗位、用人市場等多方調(diào)研，明確了工商管理專業(yè)面向需求對象，然后分析其他院校的工商管理專業(yè)定位，在給本校的工商管理專業(yè)進行差異化定位，這樣工商管理專業(yè)建設中才能體現(xiàn)特色。
(二)符合區(qū)域經(jīng)濟特色應用
型本科院校建設要為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務，應用型本科院校工商管理學專業(yè)建設以服務地方經(jīng)濟為主，在制定工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，要考慮區(qū)域經(jīng)濟特色和地方企業(yè)的實際需求，所以應用型本科院校工商管理學專業(yè)建設中在市場營銷、財務管理、會計、電子商務、人力資源管理等硬技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié)上，結合本專業(yè)的特點，適當增加有關地方企業(yè)的相關知識，形成不同地方不同應用型本科院校的工商管理專業(yè)的建設特色。區(qū)域經(jīng)濟的形成和發(fā)展，是社會分工和社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，在不同的區(qū)域，由于交通、地理、風俗、生產(chǎn)力等的差異，導致區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、模式等出現(xiàn)較大差異，比如武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)主要發(fā)展汽車與醫(yī)藥，其定位上與武漢其他區(qū)域的定位存在非常大的差異，其主要集中在汽車生產(chǎn)與貿(mào)易和醫(yī)藥物流，因此武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)地方應用型本科院校武漢商學院工商管理專業(yè)的建設應反映出武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的發(fā)展定位和對人才培養(yǎng)的需求，在專業(yè)課程中可以加入汽車、醫(yī)藥方面的課程或者在平時學生學習或?qū)嵙曋幸龑W生學習這方面的知識。
(三)突出行業(yè)特色
許多學校在建校中有濃厚的行業(yè)背景，如湖北經(jīng)濟學院有銀行背景，武漢商學院有商業(yè)背景，有些院校本身就是行業(yè)中的院校，如電力院校、農(nóng)業(yè)院校、水利院校、交通院校等類學校，這些應用型本科院校設置的工商管理專業(yè)和行業(yè)結合有自身的優(yōu)勢。在專業(yè)建設過程中與行業(yè)發(fā)展緊密相連，在專業(yè)的建設和發(fā)展過程中，結合行業(yè)特色來進行差別化競爭。工商管理專業(yè)在建設中要依托行業(yè)、結合行業(yè)、突出行業(yè)，才能有建設特色，行業(yè)定位取決應用型本科院校的不同行業(yè)特色，例如城建院校工商管理專業(yè)結合當?shù)爻鞘薪ㄔO培養(yǎng)人才;交通院校工商管理專業(yè)結合交通行業(yè)培養(yǎng)人才;電力院校工商管理專業(yè)結合電力行業(yè)培養(yǎng)人才。武漢商學院工商管理專業(yè)建設結合經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的汽車、醫(yī)藥、物流行業(yè)。
(四)實踐與就業(yè)結合特色
應用型本科院校的辦學特色就體現(xiàn)了實踐和就業(yè)結合，作為應用型本科院校工商管理專業(yè)，尤其應重視實踐性。工商管理專業(yè)的學生涉及的知識面廣，在實踐中可能只涉及到所學知識的少部份，許多能力得不到鍛煉和提高。實際情況是應用型本科院校都有自身的優(yōu)勢資源，在安排學生實踐過程中，充分利用這些資源，形成不同院校學生實踐過程、場所等不同，提升的能力也有所差別。如果實踐和就業(yè)結合，學生在實習實踐后，對實習實踐單位熟悉，在實踐單位就業(yè)非常順利，企業(yè)和學生相互了解、磨合得時間就減少了，為企業(yè)節(jié)省了時間成本，為學生減少了就業(yè)風險。應用型本科院校工商管理專業(yè)在專業(yè)建設中就充分考慮了自身優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢等，安排學生實踐的環(huán)節(jié)、場所，重點有選擇性的培養(yǎng)學生能力，這些學生將來的就業(yè)選擇就會有差異，避免了激烈的競爭。
(五)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結合特色
工商管理專業(yè)的學生學經(jīng)營、學管理，應該具備一定的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在專業(yè)建設中結合創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)結構的工商管理人才，即培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的工商管理人才。根據(jù)這樣的目標，在建設工商管理專業(yè)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標體系，構建3個部分。
1．從能夠適應社會發(fā)展需要的長遠角度來看，其主要著眼點應該是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，即培養(yǎng)全體學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)志向、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、職業(yè)道德和社會責任感等，并提供使學生終身受益的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓等。首先閱讀創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷，使他們從小接受創(chuàng)業(yè)者的熏陶;其次參觀工廠企業(yè)等場所，讓他們對各行業(yè)有個比較全面的感性認識。
（一）培養(yǎng)目標的確立無差異化。培養(yǎng)目標是人才培養(yǎng)模式的核心，它影響與制約著專業(yè)人才培養(yǎng)方案與培養(yǎng)方法。工商管理類專業(yè)是一個基礎較寬的學科，專業(yè)特色不明顯，導致地方本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位大同小異，學生的專業(yè)知識結構與地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)需求結構存在偏差，學生很難將就業(yè)與所學的知識結合起來，感覺課程體系大而空，導致學生的專業(yè)理論知識水平比重點大學低，而實踐動手能力又比高職院校差。
（二）人才培養(yǎng)方案的設計職業(yè)化特征不明顯。人才培養(yǎng)目標上的無差異化決定了人才培養(yǎng)方案設計上職業(yè)化特征不明顯。第一，人才培養(yǎng)方案在課程體系的設置上，沒有體現(xiàn)出職業(yè)化應用型人才培養(yǎng)的特色?，F(xiàn)有的課程體系的設置大多強調(diào)重基礎、寬口徑、知識結構全面，缺乏相應的有針對性的實踐教學與實習環(huán)節(jié)，或是設置了實踐教學環(huán)節(jié)，但流于形式，導致工商管理類專業(yè)方向性不明顯而且實踐性較差；第二，從教學內(nèi)容上看，強調(diào)基本理論知識的傳授，忽視對學生實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。地方本科院校工商管理類專業(yè)傳授的理論知識往往與地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)需求相脫節(jié)，導致學生的專業(yè)知識缺乏實用性，無法實現(xiàn)職業(yè)化培養(yǎng)；第三，從教學安排情況來看，社會實踐、學期實踐和畢業(yè)見習等實踐環(huán)節(jié)因資源缺少而流于形式，這導致學生的實際工作能力達不到預期目的。
（三）人才培養(yǎng)方法的運用單一。目前，地方本科院校工商管理類專業(yè)的教學方法和手段較為單一，傳統(tǒng)教學方法的運用還占有相當大的比重。在專業(yè)教學中主要以課堂教學為重點部分，導致教學活動脫離社會實際。在課堂教學中以教材為主，課堂講授過多，學生自主學習時間太少，課堂上照本宣科，對學生創(chuàng)新思維與學習能力的培養(yǎng)不夠，實踐教學環(huán)節(jié)較弱。雖然學校提供專業(yè)實驗室，但是實踐教學活動僅為一些管理軟件的模擬，與真實企業(yè)運作相差甚遠。而且，地方本科院校使用的教材與其辦學定位不切合，多為引用國外教材或是重點大學編寫，教材的理論和案例與地方本科院校的社會經(jīng)濟環(huán)境存在一定差距。另外，由于地方本科院校人才培養(yǎng)職業(yè)化應用型定位的特點，就要求教師要具有雙師型素質(zhì)，但地方本科院校大部分師資達不到這種要求。
二、地方本科院校工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)模式構建
工商管理類專業(yè)具有的“發(fā)展性、實踐性、創(chuàng)新性”等特點，地方本科院校職業(yè)化人才培養(yǎng)模式應強調(diào)其應用性，立足為地方經(jīng)濟發(fā)展服務，培養(yǎng)各行各業(yè)的職業(yè)化應用型人才，在人才培養(yǎng)的知識結構和能力體系上強化實踐能力，形成職業(yè)化人才培養(yǎng)的教學模式，并豐富和拓展人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。
（一）確立人才培養(yǎng)目標。針對地方本科院校“地方性應用型大學”的辦學定位，工商管理類專業(yè)的辦學定位應該是：應用性突出、特色鮮明、影響力穩(wěn)步提升的區(qū)域工商管理類人才培養(yǎng)基地。根據(jù)地方本科院?！芭囵B(yǎng)適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要的，能夠直接為教育、生產(chǎn)、建設、管理一線服務的高級應用型專門人才”的人才培養(yǎng)目標，工商管理類人才的培養(yǎng)目標應該是：“培養(yǎng)適應地方經(jīng)濟建設與社會發(fā)展需要，具有創(chuàng)新精神和實踐能力、較高綜合素質(zhì)的應用型高級專門人才?！?/p>
（二）制定和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。地方本科院校工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)方案中必修課由公共基礎課系統(tǒng)、專業(yè)基礎課系統(tǒng)、專業(yè)主干課系統(tǒng)構成；選修課由多個與工商管理類系統(tǒng)知識相關的專業(yè)模塊和有助于培養(yǎng)學生實踐能力的課程構成，共同構成培養(yǎng)方案課程體系的五個子系統(tǒng)。公共基礎課系統(tǒng)設計目的為提高學生的道德水平和身體素質(zhì)、掌握基本知識與培養(yǎng)基本能力。專業(yè)基礎課系統(tǒng)設計目的使學生掌握某一學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力。專業(yè)主干課系統(tǒng)設計目的是為從事某一專業(yè)的學生掌握該專業(yè)的基礎知識和基本能力。選修課“專業(yè)模塊”是根據(jù)學生的個性要求和專業(yè)特點而設置，滿足學生的個性需求，可以分為三個模塊：理論素養(yǎng)模塊、職業(yè)技能模塊和素質(zhì)拓展模塊。在建立課程體系的基礎上，應加大各類課程實踐教學的時數(shù)要求；在專業(yè)主干課系統(tǒng)中增設一定學時的專業(yè)方向?qū)嶒瀸嵱栒n程。加大專業(yè)選修課中職業(yè)技能模塊的教學時數(shù)和學分要求，全面提高學生的實踐能力。根據(jù)工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)目標的要求，科學合理安排教學內(nèi)容。注意淘汰舊知識，補充新知識。注意專業(yè)相關知識內(nèi)容的相互滲透和配合，注意專業(yè)課程之間的銜接。精化課程門數(shù)，精化課程內(nèi)容，提高課程綜合化程度。
（三）建設課程實踐、校內(nèi)實訓與校外實習相結合的實踐教學體系。在工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)體系中，實踐教學環(huán)節(jié)對于職業(yè)化與應用性起到了重要的作用。地方本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式應以職業(yè)化培養(yǎng)為導向，建立起課程實踐、校內(nèi)實訓、校外實習“三維一體”的實踐教學體系。在課程實踐設計中，應統(tǒng)籌培養(yǎng)方案中的課程體系構架，保證本科培養(yǎng)方案中實踐教學在總課程中所占比例不低于20%，在大多數(shù)課程中都進行課程實踐的硬性要求。實施過程中，任課教師要精心設計實踐性教學內(nèi)容，可以采取模擬實驗、實地考察、調(diào)研分析等多種形式。校內(nèi)實訓的設計應結合工商管理類專業(yè)的特點，運用實驗室相關設施，組織學生參加模擬仿真的實踐活動，進行綜合訓練，建立以綜合性、職業(yè)性的實驗教學模式為主體的實驗教學體系。校外實習通過專業(yè)實習基地的建設為學生參與社會活動創(chuàng)造良好的條件，鼓勵學生走出課堂、走出校門，參加各種創(chuàng)業(yè)活動。
“百家爭鳴，百花齊放”從來都是我國文化、教育領域追求的“繁榮”，無論是35所也好，還是100所也罷，要滿足這個“繁榮”，我們所期待的各應用型本科院校一定不能是千人一面，差異化、特色化不僅僅只限于校名代碼，教育神韻的魅力四射才是應用型本科院校出類拔萃的法寶。筆者所在的南寧學院工商管理本科專業(yè)的這顆璞玉如何打磨，煥發(fā)魅力？在本文中筆者試圖將其雕鑿成以教學方法、專業(yè)特色、專業(yè)技能特色為三條棱的三棱鏡，使應用型教育折射出七彩光線。
一、靈活運用案例教學方法
（一）案例教學是國內(nèi)外工商管理專業(yè)開辦成功的有效教學方法
將案例運用到教學，最早可追溯到古希臘時代。2000多年前，古希臘哲學家、教育家蘇格拉底的“問答法”教學就是案例教學的雛形。其教學是圍繞問題，讓學生運用所學的知識，結合他們自身掌握的信息資料，進行公平研討，引導學生找到答案或是結論。該教學法的主要目的是啟發(fā)學生，讓學生通過分析與討論，發(fā)揮其主觀能動性后自行找到問題的解決方法。他的學生柏拉圖將他的“問答法”編輯成書，由一個個故事來說明一個個道理，這被認為是歷史上最早的案例教學法。19世紀后期，“蘇格拉底方法”被引入哈佛法學院的法學教育之中，在法學院進行教育改革的克里斯托弗哥倫姆布斯朗德爾認為“律師可以如科學家一樣，憑據(jù)對原則或原理的深入認知來開展工作，這種認知如果在法院判決的案件教學中學習得來，學習者就可以獲得最好的認知效果”，也就是說案例教學并非單純地講故事做分析，更重要的是在對故事的閱讀分析的過程中，弄清、學懂人文社科領域的原則或原理，并能掌握其在實踐中的運用。隨后該教學方法不僅被其他高校效仿，還被成功推廣到哈佛醫(yī)學院，到20世紀30年代，美國大多數(shù)醫(yī)學院都采用了案例教學法。真正讓案例教學法確立并進入輝煌時代的是哈佛商學院，哈佛商學院于1921年正式推行該教學方法，并因此成立了商業(yè)研究處，專門進行案例的開發(fā)和研究工作，這恰恰符合了朗德爾提到的案例教學法配套的“實驗室”就是“圖書館”的論斷：“圖書館是教授和學生們需要的必要場所，它對于我們，就像實驗室之于化學和物理學者一樣，就像博物館之于動物學家一樣，就像植物園之于植物研究者一樣”。這個商業(yè)研究處至今仍開展著工作，不斷用來自不同國家的企業(yè)案例豐富著哈佛的管理教學，更使案例教學法在全世界范圍產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響。案例教學法在清華大學經(jīng)管學院也得到深入研究并推行，其工商管理學科整體水平和MBA教育均位居全國前列。后起之秀北京大學光華管理學院的教學也離不開案例教學。其他重點院校在建設工商管理本科的過程中也同樣從案例教學法入手，使專業(yè)建設走出自己的特色之路，如東北財經(jīng)大學工商管理全國重點學科的建設工程，在研討了案例教學法、實踐實訓法、模擬情境法、行為示范教學等多種方法之后，認為案例教學法能更全面、更系統(tǒng)地傳授專業(yè)知識。由此可見，在應用型本科大學建設中，選擇案例教學法進行工商管理專業(yè)的課程改革，應該是一條正確的道路。如何辦出與眾不同的案例教學，找到屬于應用技術大學的案例教學法呢？這正是本文接下來要闡述的觀點。
（二）結合民族、地域、課程教學特色，賦予案例教學法以生命，使之開花結果
清華大學的案例教學將哈佛案例引入并建立適合中國國情的本土案例，擁有了工商管理學科建設的王者身份；東北財經(jīng)大學的案例教學根據(jù)中國人學習習慣和課堂教學安排的國情，選擇短小、典型的案例進行教學，一邊挖掘晉商歷史，特別是喬家字號的研究；一邊與東北國家重點企業(yè)開展校企合作，幫企業(yè)疏導整理企業(yè)成功的管理實例，由此充實了其案例教學的資源庫。與此同時，引入現(xiàn)代網(wǎng)絡教學，使課程常態(tài)化，提高教與學的互動，為其全國工商管理重點專業(yè)建設奠定了成功的基石。以上工商管理教育中的案例教學法的運用實踐，正是“古為今用，洋為中用”的成功例子。作為新成立的應用技術大學，要創(chuàng)出自己的品牌，同樣可以結合民族、地域、課程教學特色做文章，重拾桂商、銜接北部灣和東盟經(jīng)濟發(fā)展的典型案例，應該可以成為我校的特色資源，在學生學習過程中既可以學習管理理論知識及其運用，還可以讓學生了解廣西、洞悉廣西企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，這對于學生畢業(yè)后服務廣西、建設廣西有著深遠的意義。
（三）我校工商管理專業(yè)案例教學法的民族、地域、課程教學特色挖掘
案例教學法的建設思路如上所述，要突出應用技術大學的“應用”，案例資源可以從以下幾方面挖掘特色：1.民族特色的企業(yè)發(fā)展。桂商歷史悠久，玉林、貴港、梧州歷來是商賈重地，廣西老字號企業(yè)的歷史非常值得“古為今用”；柳州、南寧作為新興工業(yè)、商業(yè)中心，本土企業(yè)案例頗有代表性和時代性，將管理理論與相關案例整理提煉能體現(xiàn)“應用”的本土特色。2.彰顯北部灣經(jīng)濟區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展前景。作為坐落在北部灣經(jīng)濟區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)前沿城市的應用技術大學，在案例教學中融入兩大經(jīng)濟區(qū)的經(jīng)濟建設問題，既可幫助學生掌握最新社會發(fā)展思想，又可幫助學生理論聯(lián)系實際，了解經(jīng)濟區(qū)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為就業(yè)作鋪墊。3.活躍課堂氣氛，以學生為能動主體進行教學嘗試。將課堂盡最大可能地交給學生，讓學生自主思考、自主研討、自主學習，全方位調(diào)動學生的“腦”、“口”、“手和腳”，助其完成從高中生到大學生到自立自強社會人的修煉過程。教師的作用只在“引”和“導”，讓學生在完成一系列未知任務的同時，領悟管理的內(nèi)涵和管理者生存價值，這在一定程度上也是對蘇格拉底“問答法”的進一步深化嘗試。
二、以學生素質(zhì)培養(yǎng)彰顯專業(yè)特色，保證人才獨一無二
（一）同為工商管理專業(yè)，但學生因?qū)W校出身不同而素質(zhì)、能力各異有關數(shù)據(jù)顯示，哈佛商學院的學生在管理、交流技巧以及全球經(jīng)濟、市場和金融方面的能力得到用人單位的極高評價，在以上領域哈佛商學院在全美都名列前三。斯坦福大學、耶魯大學的工商管理專業(yè)的學生也會顯示出各自學校特有的校園素質(zhì)，有較深的校園烙印，究其原因，和各個學校的校園文化、招生要求、培養(yǎng)目標有關系。我國高考招生一考定終生的制度近幾年才逐漸變革成高考與自主招生相結合的形式，因此，國內(nèi)院校這方面的甄別并不明顯，多是以專業(yè)強項示人，而不是畢業(yè)生整體素質(zhì)示人，簡而言之，畢業(yè)生個人素質(zhì)的校園特色不明顯。這也說明了我國高校工商管理專業(yè)建設與國外名校的培養(yǎng)水平差距。作為應用技術大學的試點，我們應認清差距，在學生素質(zhì)培養(yǎng)上創(chuàng)立自己的校園特色。
（二）對學生素質(zhì)彰顯校園特色的培養(yǎng)難題及解決路徑的思考
1.重視素質(zhì)缺失的補充教育。眾所周知，雖然國家下大力氣強調(diào)并出臺了多項規(guī)定，對中小學教育進行改革，就在2013年7月4日，教育部《做好2013年中小學暑假工作的通知》，首次明確要求小學一、二年級不布置書面家庭作業(yè)。通知中還強調(diào)，暑假期間，禁止組織學生集體補課、有償補課；緊接著，教育部于2013年8月22日又公布《小學生減負十條規(guī)定》征求意見稿：小學一年級新生入學后，要嚴格按照課程標準從“零起點”開展教學；小學不留書面式家庭作業(yè)；一至三年級不舉行任何形式的統(tǒng)一考試。實施的各項政策雖有一定成效，但冰凍非一日之寒，中國的素質(zhì)教育仍落后于國外，從學校到家庭，我國學前教育、中小學教育仍是應試教育模式，在如此中國教育大環(huán)境下，缺失素質(zhì)的高中畢業(yè)生來到大學進修，要讓這些學生烙上校園文化的印跡，對學生進行素質(zhì)缺失的補充教育顯得尤為重要。因此，對將要入學的本科新生進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學生缺失的素質(zhì)、能力和確定相對應的素質(zhì)培養(yǎng)目標，是工商管理學科專業(yè)辦出校園特色的關鍵。2.自主招生，選擇符合校園特色的人才。比爾蓋茨雖未畢業(yè)，但他能被選拔進入哈佛大學，即使沒畢業(yè)仍做出了商界奇跡，符合哈佛大學的校園特色，本身同樣說明了哈佛辦學的成功。此類事情并不是特例，因此，國外商校對學生的選拔機制很值得我們學習、研究。這就如同企業(yè)招聘，如何挑選適合學校文化，符合學校發(fā)展要求的生源，是學校得以做大做強的重要的人力資本積累難題。一言蔽之，招到優(yōu)秀的學生很重要，招到適合校園特色的學生更重要。從這方面講，高校自主招生應該是最終的趨勢，因此，作為試點的應用技術大學，率先建立本學科本專業(yè)自主招生的選生機制和選拔程序是重要工作；其次，根據(jù)當?shù)刂行W教育狀況因地制宜地確定本校校園特色，則是為招生選拔設置門檻，同樣重要。
三、培養(yǎng)過硬專業(yè)技能，打造管理通才
帶著校園特色的學生步入社會，如果不能為企業(yè)認可，不能為社會帶來效益，那么培養(yǎng)也是失敗的。“應用”的新義，筆者認為就是“應社會之所需，為企業(yè)之所用”，做不到這一點，“應用”就沒有了生命。哈佛商學院能培養(yǎng)出懂經(jīng)濟、懂市場、懂金融的總經(jīng)理，學生在這些方面的能力被認可，從而使它成為了美國的“常青藤”。作為應用技術試點院校，除了找到自身發(fā)展的突破口和定位外，為后繼院校總結找尋自身發(fā)展道路的途徑也是責任之一，其中培養(yǎng)人才專業(yè)技能的選擇方法是我們迫切需要解決的問題。擬將我校工商管理專業(yè)的建設思路定為“寬基礎，有專長”。寬基礎容易做到，而“專長”的選擇就較難決策了。在眾多管理技能中選擇出滿足當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展并適合學生狀況的管理技能培養(yǎng)目標，是專長建設的核心問題。下面仍以哈佛商學院的人才培養(yǎng)為例，分析得出解決以上核心問題的兩個步驟：第一步，根據(jù)企業(yè)、社會需求定位專業(yè)技能培養(yǎng)內(nèi)容。哈佛商學院認為，一個成功的總經(jīng)理應該是一個全才，至少應具備三種技能，即：技術技能、人事技能和概念技能，這三種技能普適性強，還可以為技能擁有者提供正確看待和處理管理過程的有效方法，因此這也成為哈佛商學院要求學生在第一學年必修課學習后具備的主要專長，課程教學也圍繞這一專長進行建設。另外，哈佛還認為，具有創(chuàng)造力是成為出色總經(jīng)理的基礎，而具有創(chuàng)造力應培養(yǎng)相應的特質(zhì)，因此專門開設“總經(jīng)理學”這門第二學年唯一的一門必修課，使學生具備成為能力型高級管理人才的綜合素質(zhì)。可見，哈佛商學院的目標就是培養(yǎng)總經(jīng)理、經(jīng)理，這也正是結合了美國現(xiàn)代企業(yè)管理制度應運而生的“管理專長”———經(jīng)理型的綜合能力。第二步，因材施教，全方位培養(yǎng)“專長”。在哈佛商學院，學生在學習企業(yè)管理方面的各種知識的同時，還要學會獨立處理問題，培養(yǎng)決策能力，并且要學會在做出這些決策后對它們的自我反省。換言之，哈佛商學院特別注重培養(yǎng)學生們的獨立思考能力。而這種獨立思考能力的培養(yǎng)是通過案例教學來實現(xiàn)的，因為案例教學是一種沒有唯一正確答案的教學方法，學生們面對沒有答案的案例要盡力去思考最佳的解決方案。為達到案例教學的預期目標，哈佛商學院所有的案例在正式列入課程之前，都會經(jīng)過反復認真的討論，任課教師也會對每一個案例的課堂教學進行特別設計。按照以上兩個步驟，同樣也可以提煉出我校工商管理專業(yè)需要培養(yǎng)的“專長”。中國正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，廣西也正處于經(jīng)濟快速發(fā)展階段，北部灣經(jīng)濟區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)的建設如火如荼，各地城市建設方興未艾。在這種大環(huán)境下，企業(yè)面臨的外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)自身的內(nèi)部條件也隨著外部機遇和威脅發(fā)生著適應性的變化，如何在市場中搶占先機，如何在變化中求得生存和發(fā)展，企業(yè)管理者需煉出火眼金睛，清晰預測出未來經(jīng)濟走向是市場效益取勝的至關重要的法寶。因此，可以將市場調(diào)查與預測的相應技能設置為我校工商管理專業(yè)管理技能的培養(yǎng)目標。在課程建設上，除了滿足寬基礎的要求外，還需要對市場調(diào)查與預測課程進行重點建設，同時全方位重點配套建設管理學原理、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等專業(yè)基礎課程，并通過劃分專業(yè)方向重點培養(yǎng)學生人力資源管理技能、連鎖經(jīng)營管理技能和品質(zhì)管理技能。綜上所述，應用技術大學的建設不是要辦成和現(xiàn)在國內(nèi)一流大學一樣的學校，而是要獨辟蹊徑，辦出自己特色的大學。做不成鉆石，就做擁有七彩絢麗的三棱鏡，同樣創(chuàng)造彩虹的美麗，魅力依然。
工商管理專業(yè)是一門應用十分廣泛的專業(yè),它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理的工商管理人才,本科層面的主要培養(yǎng)目標是向企業(yè)輸送面向中、基層的管理人員。根據(jù)發(fā)達國家經(jīng)驗,經(jīng)濟越發(fā)展,社會對復合型工商管理人才的需求量越大。據(jù)統(tǒng)計,全國需工商管理類專業(yè)人才約為200萬左右,而普通高等學校的工商管理類學生不足10%,遠遠滿足不了社會需求[2],但現(xiàn)實是工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢很嚴峻。有關調(diào)查表明,多數(shù)用人單位認為工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生綜合素質(zhì)較好,工作態(tài)度認真,責任心強,但是實踐和創(chuàng)新能力不強,無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢[3]。
提升對工商管理專業(yè)學生的應用能力的培養(yǎng),已成為普通本科的當務之急。應用型人才的培養(yǎng)模式,國外(如德國的FH,即University of Applied Sciences)、國內(nèi)專家一致認為要從課程設置、教學內(nèi)容、師資隊伍建設等方面與企業(yè)生產(chǎn)實踐相結合:即在課程設置上以“厚基礎”為導向,優(yōu)化學科基礎課程的設置,加大專業(yè)選修課的課程門數(shù),使學生在知識結構上“寬口徑”,就業(yè)選擇上“多方向”,并開展案例教學和加強實驗室建設,同時加強實踐教學環(huán)節(jié)和雙師型師資隊伍建設,其中最重要的手段是加強實習基地建設,深化校企合作,使學生在畢業(yè)時能將理論和實踐進行緊密結合,以適應經(jīng)濟發(fā)展的需求。大連理工大學徐雨森、蔣杰認為,應從界面管理的視角建立緊密型校企合作,提出校企共同高強度投入共建研發(fā)中心、對由校企雙方人員組成的研發(fā)中心實行企業(yè)化管理和人力資源的柔性利用。雖然這種模式在校企雙贏上取得了很好的成效,但對于資金有限的普通本科院校以及廣大中小企業(yè)來說,并不具有普遍意義。而國內(nèi)更多關于校企合作的研究是都是側重于高職層面的校企合作,其觀點大多以共建實訓中心或?qū)W生到企業(yè)頂崗(一般是固定在某個基層崗位)實習來提升其應用能力,不過這種途徑更適合那些操作性技能的培養(yǎng)。實踐表明,中、基層的管理人員的有效途徑之一是采用“輪崗制”,而企業(yè)基于經(jīng)濟角度考慮,認為在合作過程中責任大于回報,參與積極性不高。事實上,我國大多數(shù)校企合作仍停留在暫時解決企業(yè)基礎崗位的用工不足的淺層次上,校企間的互動較少,教師在其中所發(fā)揮的作用也非常有限。同時,由于學校的教師隊伍大多只有從學校到學校的經(jīng)歷,自身實踐經(jīng)驗不夠,對實習的指導作用有限。因而校企合作的實習基地在對學生管理能力的培養(yǎng)上,與市場的要求仍有較大差距。
對于工商管理專業(yè)的應用型本科人才的培養(yǎng),本文提出以互動致多贏的校企合作模式,即校企雙方在合作過程中,通過學校、企業(yè)、學生、教師的深度互動,最后達成學校、企業(yè)、學生、教師的共贏。
二、以互動致多贏的工商管理專業(yè)的校企合作實踐探索
(一)學校應科學選擇合作企業(yè)
多贏的校企合作是一種兼顧多方需求和利益的合作,而企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段以及管理水平和理念都會影響到合作的意愿和深度,因此并不是所有企業(yè)都能作為合作對象。經(jīng)驗表明,處于成熟期的企業(yè)已進入了穩(wěn)定的發(fā)展階段,人才供需基本平衡,制度建設方面也相對穩(wěn)定,企業(yè)的合作意愿并不強烈,它為學校提供的僅是單一的操作類崗位,這類合作更適合高職類學生,對于工商管理本科生來說只適合作為短期課程實習或參觀基地。而處于投入期或成長期前期的企業(yè),不是規(guī)模太小不能消化大量的學生,就是自身方向不明確而無暇顧及后備人才的培養(yǎng),也不是校企合作的首選對象。
事實證明:處于快速成長期的企業(yè)比較適合校企的深度合作。快速發(fā)展的企業(yè)自身存在多種需求:一是企業(yè)自身人力資源供給不足,特別是員工的成長速度跟不上企業(yè)發(fā)展,中、基層管理人員缺乏,而外部招聘則存在企業(yè)文化兼容的問題和良莠不齊的風險;二是企業(yè)的快速成長導致管理水平跟不上發(fā)展要求,如崗位設置由創(chuàng)業(yè)初期的粗放型轉(zhuǎn)為專業(yè)化的過程中容易出現(xiàn)崗位間工作任務繁簡不均衡、專業(yè)化分工和組織協(xié)調(diào)之間的矛盾等,特別是制度建設比較滯后。而學校具有的理論優(yōu)勢能為企業(yè)提供管理咨詢;三是企業(yè)現(xiàn)有的管理層大多由基層提拔,在管理中更多的是依靠實踐經(jīng)驗“摸著石頭過河”,理論水平常跟不上企業(yè)發(fā)展,因此學校由可以提供員工培訓,特別是管理層培訓;四是處于快速發(fā)展期的企業(yè)所處的行業(yè)往往正值生命周期中的成長期,行業(yè)前景廣闊,這為學生就業(yè)提供了更多機會。
目前,傳統(tǒng)服務業(yè)是我們學校工商管理專業(yè)的校企業(yè)合作首選。傳統(tǒng)服務業(yè)指與吃、穿、住、行相關的為人們生活提供服務的行業(yè),包括交通運輸、倉儲郵政、批發(fā)零售、住宿餐飲等行業(yè)。我國經(jīng)濟的發(fā)展使之快速發(fā)展,但其從業(yè)人員大多綜合素質(zhì)不高。如我校合作單位之一的汽車銷售公司,正是在這幾年汽車行業(yè)的井噴期中成長起來的。這類企業(yè)在快速長大的過程中,管理人員數(shù)量的不足與能力的滯后已嚴重拖累了企業(yè)的發(fā)展,他們迫切需要既有一定現(xiàn)代管理理念、又對企業(yè)有一定了解的人員填補中、基層管理人員的空缺。因此他們非常歡迎本科學生到企業(yè)實習,成為儲備干部。
(二)企業(yè)、學校、學生、教師的深度互動是合作成功的關鍵
為了達到校企合作中各方的共贏,我們采用3+1的培養(yǎng)模式,即學生三年在校理論學習,一年企業(yè)實習。在大三結束時,合作企業(yè)根據(jù)專業(yè)特點及崗位需求提供實習崗位,實習學生享受試用期員工待遇,企業(yè)按正式員工的制度對其進行管理。企業(yè)提供的崗位除了諸如人力資源類、營銷類、財務類等職能部門的專業(yè)崗位以外,還有大量的基層崗位,如客服、收銀等,對于職位要求低于本科專業(yè)技能的崗位,我們要求企業(yè)必須每兩個月進行一次崗位輪換,其目的是讓學生通過在一系列基層崗位的輪訓,熟悉整個部門的業(yè)務,為成為部門主管打下基礎,同時在崗位實踐中,對所學管理理論的提升使學生保持了基層崗位的實習熱情。在實習結束后,企業(yè)和學生可根據(jù)雙方意愿簽訂正式錄用合同。
在整個實習過程中,學校指定專業(yè)老師對學生進行跟蹤指導:一是老師要定期到企業(yè)了解學生情況;二是學生必須完成實習工作日記,并接受老師指導;三是教師根據(jù)學生的實習日記,以及自身對企業(yè)的走訪和考察,為企業(yè)提供管理咨詢建議。事實上,我們的做法很受企業(yè)歡迎,因為其管理層短期內(nèi)不能解決企業(yè)壯大后管理效率和員工滿意度下降的問題。雖然可以通過引入專業(yè)的管理咨詢公司為其診斷,但高昂的咨詢費用令中小企業(yè)難以承受,而且咨詢公司從效益角度考慮,不可能深入到企業(yè)的各個層面進行全面地了解,不能為其“量身定做”解決方案。而我們的實習學生充斥于企業(yè)的很多基層崗位,正好充當崗位信息、市場信息的收集者,通過老師的指導,能發(fā)現(xiàn)許多的管理問題:如在汽車4S店(其戰(zhàn)略定位是通過“服務”打造競爭優(yōu)勢)前臺實習的學生記錄了一個顧客的投訴,說工作人員在為其汽車進行噴漆修補時把漆也噴到輪胎上了。表面上看這是一個個案,但老師引導學生從制度層面進行思考:一種可能是公司的作業(yè)流程不完善所導致的質(zhì)量缺陷,即在噴漆作業(yè)前缺少一個“遮蓋”作業(yè)程序,所以必須將這個“遮蓋”程序固化到噴漆操作規(guī)程中,所有人員在噴漆作業(yè)前必須進行“遮蓋”操作,否則視為違規(guī);另一種可能是作業(yè)流程是完善的,但作業(yè)人員能輕易突破或更改程序,這比第一種情況更嚴重,因為這說明制度如同虛設,導致產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障,企業(yè)必須從兩方面著手改進,首先加強員工的質(zhì)量意識、嚴格遵守操作規(guī)程意識的培訓,同時對績效考核指標進行審視,引入過程指標,即在關注產(chǎn)量等結果指標的同時也關注工作過程的質(zhì)量,并設立責任追綜等。
指導教師的作用是引導學生對企業(yè)的崗位進行深入了解和體會,用理論知識來發(fā)現(xiàn)問題的根本并解決問題,這使企業(yè)受益良多。比如2010年我們在與南昌某房地產(chǎn)集團的合作中,發(fā)現(xiàn)其相關崗位的職責交叉較多,形成“五龍治水”局面,但實際效果卻是“無龍治水”,管理成本高且客戶滿意度低,管理層僅從績效考核方面進行控制,結果客戶滿意度沒有得到改善,員工離職率反而上升。實習學生在老師的指導下進行崗位調(diào)查,做工作分析,重新界定和優(yōu)化崗位職責,再設計了一套績效管理體系。使企業(yè)在提高服務質(zhì)量的同時還減少了1/4的基層崗位需求量。而學生通過全方位的界入式實習,專業(yè)能力得到了大大的提升。同時,教師通過與企業(yè)的密切接觸,不但發(fā)揮了知識專長,也了解了企業(yè)現(xiàn)狀,獲得了鮮活生動的案例,更提升了實際問題的解決能力。
在合作中,學校邀請企業(yè)中具有一定理論水平的高管以客座教授的身份走進學校,以講座或兼任某門專業(yè)課程的形式與學生進行交流,使學生更早地了解企業(yè)的需求,明確學習方向;而企業(yè)通過走進學校,對學校的專業(yè)設置更加了解,更好地制定實習招聘計劃,同時也能針對性地對學校提出人才培養(yǎng)和專業(yè)設置建議,學校從而能更迅速地了解企業(yè)需求,更新培養(yǎng)計劃,使學生更貼近社會需求。
通過學校與企業(yè)深入、多層次的互動,學校在辦學特色上更加鮮明,同時,也可以根據(jù)企業(yè)需求,開設企業(yè)特定的選修課程,為企業(yè)定向培養(yǎng)某些專業(yè)人才;而企業(yè)也在滿足了人才需求的同時提升了管理水平,達到學校與企業(yè)的長遠共贏。
