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時間：2023-03-10 15:03:13
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二．農(nóng)電員工執(zhí)規(guī)考評
執(zhí)規(guī)考評是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)相關(guān)管理制度和考評細則，對必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結(jié)果實施的考評。該考評適合于所有員工，執(zhí)規(guī)考評考核周期為一個月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標與行為否決指標，這其中，行為否決指標考核包括供電所、班組行為否決指標和個人行為否決指標，如果發(fā)生否決行為，供電所、班組或個人的月度績效考核成績直接為零。
三．農(nóng)電員工綜合能力考評
綜合能力考評在月度考評中采用，涵蓋業(yè)績、態(tài)度、能力定性標準，從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、協(xié)作性、積極性四個方面進行5個等級定性評價，其中4級為滿分，低于4級的每級扣1分，被評為5級的可加1分，為避免綜合考評“被和諧”或“強制分布”的出現(xiàn)，筆者認為應(yīng)規(guī)定當選擇“5”和“1”時考評者必須用關(guān)鍵事件闡明理由，說明為什么這個崗位或部門的這一項特別突出。
四．農(nóng)電員工業(yè)績考評
所謂業(yè)績考評就是針對供電企業(yè)中供電所所有員工承擔的相應(yīng)工作，運用科學(xué)的定量與定性考核方法，對他們行為的實際效果以及他們對企業(yè)所做貢獻或價值進行綜合考核與評價。由于供電企業(yè)的生產(chǎn)人員的崗位特點與職能不同，對他們的業(yè)績考核可以根據(jù)需要采用工作計劃考核法、量表計分考核法與工分法等三種不同方法。工作計劃考核法即根據(jù)月初或年初確定的工作任務(wù)，再對其在相應(yīng)的考核周期內(nèi)對工作任務(wù)的完成情況進行考評，這種方法的主要適用對象為供電所的管理層，如供電所所長、副所長以及安全員；量表計分考核法是根據(jù)確定的生產(chǎn)規(guī)程與質(zhì)量標準對任務(wù)完成的質(zhì)量、數(shù)量等指標進行綜合評價，這種方法主要適用于工作的相對常規(guī)化、模式化的工作崗位，比如供電所的服務(wù)班的工作人員；工時定額法就是預(yù)先建立了一套工作任務(wù)的定額標準與完成分值，每月的月底或下月初對班組成員的工作任務(wù)完成情況進行評價與統(tǒng)計，這種方法主要適用于工作任務(wù)不固定、任務(wù)分配相對靈活，可以分解與量化的工作崗位，在供電所適用于配電班人員及營業(yè)班人員。
1.供電所（所長）業(yè)績考評
供電所（所長）業(yè)績考評包括年度目標績效責(zé)任書考評和月度計劃完成考評。年度目標績效責(zé)任書根據(jù)本年度上級下達的各項指標及重點工作進行編寫。其內(nèi)容包括分類業(yè)務(wù)指標、年度重點工作、執(zhí)規(guī)指標。供電所（所長）月度工作計劃考評基準得分為100分，實行月計劃與總結(jié)的方法。每月由供電所所長認真填寫《供電所月度工作計劃考核表》，對工作進行月計劃與總結(jié)。上級考核負責(zé)人根據(jù)本月計劃完成的重點工作完成情況進行考評，并進行打分。
2.副所長、安全員業(yè)績考評
供電所副所長和安全員業(yè)績考評為月度計劃完成考評，實行月度計劃和總結(jié)制度。每月初由副所長和安全員根據(jù)自己崗位職責(zé)和上級工作要求，填寫本人本月《重點工作計劃表》，每月結(jié)束后，由供電所績效考核小組（所委會）根據(jù)本月重點工作計劃完成的情況進行考評，并進行打分。
3.服務(wù)班業(yè)績考評
對服務(wù)班而言，由他們的工作相對常規(guī)化、模式化，可以采用量表考核法的方式，其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關(guān)鍵績效事件，根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)程、管理規(guī)范等對班級與員工的工作行為進行細化描述，再編寫出工作標準進行考核參照。
4.考評成績依據(jù)
考評內(nèi)容，供電所績效管理將工作及目標分為執(zhí)規(guī)考評和履職考評兩部分，其中履職考評又包括重點工作考評（業(yè)績考評）和綜合能力考評兩類。為監(jiān)控和促成績效目標實現(xiàn)，對目標實施結(jié)果控制和過程控制，以年度績效責(zé)任書為結(jié)果控制載體，以月度績效卡為過程控制載體。年度績效責(zé)任書和月度績效卡基準分均為100分，依據(jù)考評細則扣分。（1）.供電所（所長）考評成績縣級農(nóng)電服務(wù)分公司績效管理組對供電所上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善，并反饋給供電所。并依據(jù)績效考核細則，每月對供電所實施考評。考評結(jié)果在月度績效會議上。供電所（所長）考評成績計算如下：供電所的年度績效考評得分為績效責(zé)任書考評得分和月度考評得分加權(quán)值之和?？紤]到供電所以指標完成情況的結(jié)果控制為主，輔助以月度重點工作完成情況的過程控制，因此供電所年度責(zé)任書考評得分在供電所年度績效考評中應(yīng)占較大比例，一般以7:3的比例進行計算。供電所年度績效考評得分=供電所年度責(zé)任書考評得分×70%+供電所月度績效得分平均值×30%。供電所年度績效責(zé)任書得分=100±分類業(yè)務(wù)指標考評±年度重點工作考評－執(zhí)規(guī)考評扣分。供電所的月度績效考評得分=100±履職考評（月度工作計劃完成情況考評±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。（2）.副所長和安全員考評成績供電所所委會每月對副所長、安全員上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善和進行反饋，并依據(jù)供電所績效考核細則，每月對副所長、安全員實施考評，考評結(jié)果在月度績效會議。副所長、安全員月度績效考評得分=100±履職考評（月度工作計劃考評±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。（3）.班組（班長）考評成績供電所所委會每月對各班組上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善和進行反饋，并依據(jù)供電所績效考核細則，每月對各班組實施考評，考評結(jié)果在月度績效會議。服務(wù)班月度績效考評得分=100±履職考評（月度業(yè)績考評±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班（營業(yè)班）月度績效考評得分=100±履職考評（班組實得工分／同類班組實得工分均值×100±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。（4）.班員考評成績班長對班員的考評每月在所委會完成對班組的考核后進行，考評結(jié)果報供電所所委會審定備案。服務(wù)班班員月度績效考評得分=100±履職考評（月度業(yè)績考評±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班和營業(yè)班班員月度績效考評得分=100±履職考評（個人實得工分／同類員工實得工分均值×100±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。
5.績效考核結(jié)果的應(yīng)用
績效考評結(jié)果能否作為企業(yè)決策的依據(jù)，企業(yè)是否能有效地運用這些考核結(jié)果，是績效管理能不能深入持續(xù)開展并取得實效的關(guān)鍵。企業(yè)根據(jù)績效考評結(jié)果，將其應(yīng)用于員工的薪酬分配、崗位調(diào)整以及培訓(xùn)與改進等各個方面。
（1）.績效考評結(jié)果信度和效度的確定良好的績效考評結(jié)果能很好地反映績效考評結(jié)果的可靠性與正確性，這就是所謂的績效考評的信度與效度。在運用績效考評結(jié)果時，要做到科學(xué)、合理，首先要進行對考評結(jié)果的信度與效度進行評定，根據(jù)評定結(jié)果進行分類操作。信度是指在績效管理過程中對收集到的工作結(jié)果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務(wù)信息是否準確，還包括信息的穩(wěn)定性與一致性，信息考慮的是不同的考評者對同一個人的考評的一致性。效度是績效管理結(jié)果反映的員工實際工作情況的程度?？冃Ч芾淼男判Ф仁潜ＷC績效考評結(jié)果是否能科學(xué)應(yīng)用的必要條件。
（2）.績效獎酬的分配供電所年度績效考核結(jié)果與年度業(yè)績考核兌現(xiàn)獎掛鉤，月度績效考核結(jié)果與月度獎金掛鉤。年度、月度考核兌現(xiàn)標準基數(shù)按照寧夏電力公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責(zé)任大小不一，為了充分體現(xiàn)獎酬分配的公平、公正和合理，體現(xiàn)了“按崗分配”的理念，可根據(jù)崗位重要程度確定供電所各崗位獎金分配系數(shù)，。同時由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同，導(dǎo)致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務(wù)量等不同，為了消除這些因素對獎酬分配不公平的影響，可根據(jù)不同供電所的自然條件、人均工作量等因素，確定供電所的單位系數(shù)。同時要考慮到供電所單位系數(shù)應(yīng)遵循的原則即增減平衡的原則，也就是說農(nóng)電服務(wù)公司范圍內(nèi)農(nóng)電員工獎金總額不變。供電所考核兌現(xiàn)計獎公式如下：考核分系數(shù)=考核分/100
（一）供電所兌現(xiàn)：1、獎金基數(shù)：A0＝X÷Y其中：X－獎金總額，即各分公司對所轄供電所計劃獎金總額；Y＝∑（供電所獎金系數(shù)和×供電所考核分系數(shù)×供電所單位系數(shù)）；2、供電所兌現(xiàn)金額：A＝A0×A1×A2×A3其中：A0－獎金標準基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A2－供電所全員獎金系數(shù)之和；A3－供電所單位系數(shù)。3、所長兌現(xiàn)金額：B＝A0×A1×A3×B1其中：A0－獎金標準基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A3－供電所單位系數(shù)；B1－所長獎金系數(shù)。
（二）副所長、安全員、班長兌現(xiàn)1、獎金基數(shù)：B0＝（A-B）÷F1其中：A－供電所兌現(xiàn)金額；B－所長兌現(xiàn)金額；F1＝副所長獎金系數(shù)×副所長考核分系數(shù)+安全員獎金系數(shù)×安全員考核分系數(shù)+∑（班組考核分系數(shù)×班組員工獎金系數(shù)和）。2、副所長（安全員、班長）兌現(xiàn)金額：C＝B0×B1×B2其中：B1－副所長（安全員、班長）獎金系數(shù)；B2－副所長（安全員、班長）考核分系數(shù)，班組考核分系數(shù)等于班長考核分系數(shù)。副所長、安全員、班組的年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
（三）班員兌現(xiàn)1、獎金基數(shù)：C0＝（B0×C×B2）÷F2C－∑班員獎金系數(shù)；F2－∑（班員獎金系數(shù)×班員考核分系數(shù)）。2、班組成員兌現(xiàn)金額：E＝C0×C1×C2其中：C1－班員獎金系數(shù)；C2－班員考核分系數(shù)。班組成員年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
6.績效輔導(dǎo)與溝通
績效輔導(dǎo)與溝通是直屬上級與下級在考核過程中，對工作計劃執(zhí)行情況進行連續(xù)的交流與溝通，以及上級在必要時對下級完成任務(wù)工作過程中進行適時輔導(dǎo)?？冃лo導(dǎo)與溝通是績效管理過程中的重要環(huán)節(jié)。比如，分公司領(lǐng)導(dǎo)要與供電所所長、副所長以及安全員進行溝通；班組長要及時與班組員工進行溝通，充分了解他們的工作進展情況，重點要關(guān)注那些工作業(yè)績不太好的員工，通過溝通，找出原因，有針對性地進行指導(dǎo)與幫助，及時糾正偏差。在績效周期結(jié)束后，管理層應(yīng)該采取正式面談的形式與下屬進行溝通，以幫助員工努力提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)個人績效目標。
深入貫徹落實黨的十精神和區(qū)“兩會”、全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞“奮戰(zhàn)五年，再造”總目標，以生態(tài)立鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)為基礎(chǔ)，以“魅力水鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建為中心任務(wù)，以十八項重點項目及五十二項重點工作為具體抓手，以創(chuàng)新服務(wù)、提高效能、狠抓落實為主題，充分調(diào)動各部門、條線工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)中求進、好中求快，為全面建設(shè)“美麗、富裕、和諧”的特色強鎮(zhèn)而努力奮斗。
二、考核原則
圍繞“突出重點、體現(xiàn)個性、量化考核、簡便易行”的考核原則，堅持科學(xué)導(dǎo)向、科學(xué)考評、科學(xué)操作，按照工作考核與各界評價相結(jié)合、過程監(jiān)督與結(jié)果考核相結(jié)合、履職履責(zé)與創(chuàng)新突破相結(jié)合，全面反映工作效率、效益、效果，同時完善考評方式方法，力求科學(xué)合理、簡便易行，增強考評工作的針對性和可操作性。
三、考核內(nèi)容及辦法
（一）重點項目推進情況考核
1、考核對象。鎮(zhèn)機關(guān)、經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、社會事業(yè)服務(wù)中心在職在編人員。
2、考核內(nèi)容。按年初鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子會議確定的18項重點項目，對所涉及的人員及單位進行考核。實行按月考核、按月通報、按季公示、獎罰分明。每個重點項目排出月度推進計劃表，并于次月5日前填寫上月重點項目完成情況；每季度由考核辦赴實地進行考核，對照季度推進計劃的完成情況進行等次評定；年度考核根據(jù)項目完成率進行量化評分。年終考核根據(jù)季度等次評定及年度量化評分進行綜合評定，其中季度考核占30%，年度考核占70%。
對重點項目推進實行保證金制度，保證金數(shù)額由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子會議商量決定。保證金在年終統(tǒng)一發(fā)放，發(fā)放比率主要依據(jù)重點項目推進綜合評定結(jié)果進行核算。
（二）重點工作實施情況考核
1、考核對象。鎮(zhèn)機關(guān)全體人員、鎮(zhèn)屬單位全體人員。
2、考核內(nèi)容。按年初鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子會議確定的重點工作，以及本年度工作中經(jīng)研究需新列入的重點工作，分別對涉及的人員及單位進行考核，實行按月考核、按月通報、按季評議、年終評定。
（1）工作推進考核。每項重點工作排出月度推進計劃表，并于次月5日前填寫上月重點工作完成情況；每季度由考核辦隨機抽取相關(guān)工作監(jiān)督員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、村干部等若干人員，對照重點工作完成情況進行等次評定，對存在疑問的，可以要求該重點工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)作出情況說明。根據(jù)四個季度等次評定結(jié)果進行綜合評定，綜合評定結(jié)果作為干部評優(yōu)評先的依據(jù)。
（2）個人履職考核。以干部個人在推進重點工作中履職能力、履職成效為重點，每半年進行一次民主評議，評議采取百分制。民主評議結(jié)果在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部進行通報，二次民主評議的平均得分作為年度評議得分。年度評議得分與機關(guān)干部年度考核等次相掛鉤，根據(jù)區(qū)下達的優(yōu)秀名額，從高分到低分擬定優(yōu)秀等次人員（班子成員由區(qū)委考核，不列入范圍）。同時，對年度評議得分末二位的，實行誡勉談話。
（三）重點制度執(zhí)行情況考核
1、考核對象。鎮(zhèn)機關(guān)全體人員、鎮(zhèn)屬單位全體人員、行政村（社區(qū)）全體人員，以上人員中包括聘用人員。
2、考核內(nèi)容。深化區(qū)“服務(wù)能力提升年”活動的開展，加大對效能建設(shè)、機關(guān)禁令等重點制度執(zhí)行情況的督查。
（1）受到區(qū)效能督查通報的人員，第一次被通報扣保證金（年終獎）3000元，并在《石淙月訊》上進行通報；第二次被通報如身份是在編人員，扣保證金（年終獎）5000元，并在年度考核中評定為基本稱職（基本合格）直至不稱職（不合格）等次，如身份為鎮(zhèn)聘用人員則做出有關(guān)組織處理，直至辭退。
（2）受到鎮(zhèn)效能督查通報的人員，第一次被通報扣保證金（年終獎）1000元，并在《石淙月訊》上進行通報；第二次被通報扣保證金（年終獎）3000元，同時，通報人員年度考核不得列為優(yōu)秀等次或作出其他有關(guān)組織處理。
四、加強考核領(lǐng)導(dǎo)
1、物業(yè)服務(wù)：
⑴ 處部年度計劃指標為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20XX年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標之內(nèi)。
⑵ 20XX年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測評考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標。
2、綠化服務(wù)：
⑴ 處部年度計劃指標為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率98%，外地樹木成活率92%。
⑵ 20XX年綠化新植苗木成活率94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20XX年已達36.77%，較20XX年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標：
⑷ 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20XX年實際3.8);
⑸ 全年未發(fā)生水、電、暖Ⅰ類非計劃停供事件。
二、所做的主要工作：
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質(zhì)得到了進一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面：
2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的運行軌道。
3、收集整理審定了三個物業(yè)服務(wù)站的 示范小區(qū)創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施打下了堅實的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動工作。
一是x月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動安排動員會。處各部門負責(zé)人及工作服務(wù)人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結(jié);20XX年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20XX年度窗口服務(wù)主題活動工作總結(jié)，收集上報處部先進服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。
5、綠化管理服務(wù)工作。
二是強化教育培訓(xùn)，提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實施規(guī)劃，實行“三項制度”。一是定期工作匯報制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報、每半年一份調(diào)查報告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對如何更好地適應(yīng)基層工作，提高自身素質(zhì)，擔當起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會議和鄉(xiāng)干部會議，全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。
二是強化教育培訓(xùn)，提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實施規(guī)劃，實行“三項制度”。一是定期工作匯報制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報、每半年一份調(diào)查報告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對如何更好地適應(yīng)基層工作，提高自身素質(zhì)，擔當起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會議和鄉(xiāng)干部會議，全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。
人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，其重要性不言而喻，而績效管理作為人力資源管理的有效途徑，在激發(fā)員工的工作積極性方面發(fā)揮著巨大的作用?？茖W(xué)的績效管理將使得人力資源的潛能得到最大程度的激發(fā)，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
一、績效管理理論基礎(chǔ)
績效管理始于績效考核。在19世紀初，羅伯特•歐文將績效考核引入蘇格蘭工業(yè)領(lǐng)域。美國軍方和聯(lián)邦政府分別于1813年和1842年開始采用績效考核［1］。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，績效考核的弊端逐漸凸顯，在這個背景下，美國管理學(xué)家Aubrey Daniels（奧布里•丹尼爾斯）于20世紀70年代正式提出績效管理的概念［2］，本意是通過改變員工的行為而提高企業(yè)的績效。到20世紀80年代后半期，研究者分別從組織取向、個人取向、個人和組織綜合取向?qū)冃Ч芾磉M行了研究，圍繞績效管理的價值導(dǎo)向、主題、過程、激勵控制模型分別形成了三種不同的模型，提出“績效管理”是管理組織、員工績效的體系［3］。如今，“績效管理”被定義為在特定的組織環(huán)境中，與特定的組織戰(zhàn)略、目標相聯(lián)系的對雇員的績效進行管理，以期實現(xiàn)組織目標的過程［4］。
二、電力企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀
電力行業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱，其體制改革是在中國改革開放的浪潮中逐步推進的，其中，電力企業(yè)的績效管理也在這種變革中逐步完善。80年代至90年代初期，在“平均主義”的思潮中，電力企業(yè)幾乎沒有正式的績效考核，基本實行平均主義；90年代中期，隨著國有企業(yè)改革，企業(yè)的績效管理進入“主觀評價”階段。21世紀以來，電力公司的績效管理工作雖然有了較大的進展，但與現(xiàn)代企業(yè)績效管理的要求還有較大的差距，公司績效管理工作中主要存在以下問題：
1．混淆績效考核與績效管理電網(wǎng)企業(yè)對績效考核和績效管理本身的認識存在偏差，往往把績效考核和績效管理兩個不同的概念相互混淆，僅僅把績效考核作為評價的形式，考核結(jié)果的反饋機制尚未完全形成，主要表現(xiàn)在考核結(jié)果不能及時反饋給被考核人，即忽視績效管理全過程的監(jiān)控。
2．管理機關(guān)考核難以量化以定性工作為主的職能部門很難找到硬性指標進行量化考核，這使得績效管理工作難以正面展開。為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，業(yè)績考核又不能被輕易忽視，如何設(shè)計出一套客觀、明確的評價標準成為電力企業(yè)績效管理的一大難題。
3．缺乏橫向可比性由于業(yè)務(wù)分工的差異，管理機關(guān)考核一直存在工作難以量化、橫向可比性差的難題?？冃в媱澲贫?、考核實施過程復(fù)雜，員工對考核結(jié)果認可度不高，一定程度上制約了績效考核激勵約束作用的有效發(fā)揮。
4．績效經(jīng)理人主體作用發(fā)揮欠佳。各級績效管理人是績效管理工作的責(zé)任主體，是直接與各級接觸的“管理者”與“輔導(dǎo)員”，其工作成效直接影響績效管理工作的成效，然而，目前企業(yè)績效經(jīng)理人總體素質(zhì)還不夠高，存在部分績效經(jīng)理人不愿履職的現(xiàn)象。
三、電網(wǎng)企業(yè)績效管理的改進———基于TJ電力公司的實踐
TJ電力公司全面落實總部全員績效管理工作部署，針對管理機關(guān)考核難量化、過程考核難實施、缺乏橫向可比性、績效經(jīng)理人主體作用發(fā)揮欠佳等難點問題，開展課題研究，積極探索出一套適合當下電網(wǎng)企業(yè)績效管理的科學(xué)體系。
1．創(chuàng)新實施月度考核，建立問題發(fā)現(xiàn)、診斷、改進機制為加強過程管控，樹立發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、協(xié)調(diào)問題的良好氛圍，提升公司管理素質(zhì)和水平，天津公司創(chuàng)新實施以事項考核為重點的過程考核，聚焦公司中心工作，及時兌現(xiàn)獎懲，極大調(diào)動了公司上下爭先動力。具體做法如下：（1）設(shè)定考核內(nèi)容與評分方法確立本部部室和基層單位為月度考核對象，將考核事項劃分為獎勵和問責(zé)事項兩類，并從考核事項的影響程度、影響范圍、涉及的業(yè)務(wù)范圍和工作難度等四個維度，按1級、2級、3級三個級別進行評分，依據(jù)加權(quán)匯總評分法確定事項等級，依據(jù)事項等級在原有滿分的進行加減分。（2）明確考核程序每月底，聚焦公司重點工作，整合任務(wù)督辦、安全生產(chǎn)、協(xié)同監(jiān)督、審計監(jiān)察等現(xiàn)有監(jiān)督體系資源，由本部部室和基層單位提出考核事項，公司分管領(lǐng)導(dǎo)也可提出考核事項。經(jīng)績效辦公室和績效管理委員會逐級審核，審定月度過程考核事項。（3）強化考核責(zé)任分析與問責(zé)事項整改發(fā)生考核事項后，責(zé)任主體基于“五位一體”開展分析，確定考核責(zé)任至流程到具體崗位，作為員工考核和問題整改的依據(jù)。若存在問責(zé)事項，責(zé)任主體制定措施進行整改，本部專業(yè)歸口部室負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督。
2．統(tǒng)一指標考核維度，促進管理機關(guān)橫向公平做好部門之間績效考核的平衡將極大地促進員工的工作積極性，為提高管理機關(guān)考核的科學(xué)性，TJ公司在總結(jié)分析研究的基礎(chǔ)上，以公司本部為試點，從統(tǒng)一考核維度出發(fā)，探索優(yōu)化管理機關(guān)績效合約模式，統(tǒng)一設(shè)立業(yè)績考核、同業(yè)對標、重點工作任務(wù)和短板工作四個考核維度，權(quán)重分別為30％、30％、30％、10％，依據(jù)加權(quán)匯總法進行評分，促進橫向公平。（1）業(yè)績考核維度對關(guān)鍵業(yè)績指標牽頭部門，將所承擔的關(guān)鍵業(yè)績指標逐項全部納入牽頭部室績效合約。根據(jù)年度目標完成情況、指標考核排名提升（下降）情況以及同比提升（下降）情況制定評分標準。對多個部室協(xié)作的關(guān)鍵業(yè)績指標，將該指標同時納入配合部室績效合約，考核方法同牽頭部室。（2）同業(yè)對標維度設(shè)置“同業(yè)對標年度目標達成率”通用指標。從公司同業(yè)對標年度目標達成情況和部室承擔公司同業(yè)對標指標目標達成情況兩個維度進行評分。其中，責(zé)任部室依據(jù)所承擔同業(yè)對標指標的年度目標段位，計算出所承擔指標的目標分，根據(jù)實際得分較目標提升（降低）、指標考核得分設(shè)定加（減）分因素。（3）重點工作任務(wù)維度設(shè)置“公司年度重點工作任務(wù)完成率”通用指標，從工作任務(wù)完成的進度、質(zhì)量、成果等維度，考核部門承擔的全部重點工作任務(wù)的完成情況。完成任務(wù)得指標分值的100％，并根據(jù)工作量和任務(wù)完成質(zhì)量，設(shè)置“典型經(jīng)驗”、“年終專業(yè)排名”、“表彰獎勵”、“經(jīng)驗交流”、“領(lǐng)導(dǎo)評價”和“對公司重點工作的支撐”等六個方面加分因素。（4）短板工作維度統(tǒng)一設(shè)定短板工作考核項目，考核權(quán)重占10％，由部門圍繞公司年度目標和專業(yè)工作中重難點工作，挖掘并提出2～4項具有可提升空間的短板指標，從與歷史比、與目標比、與標桿比等維度制定評分標準，促進各部門著力改進短板，提升業(yè)績水平。
3．優(yōu)化績效考核與“五位一體”融合方法，建立典型崗位績效指標體系通過考核體系與“五位一體”的對接融合，將業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)效率、效益和運營監(jiān)控結(jié)果，納入全員考核，在提高績效考核科學(xué)性與先進性的同時，也推進“五位一體”協(xié)同機制的持續(xù)完善和落地運行。（1）優(yōu)化流程績效指標納入管理機關(guān)考核方法對于管理機關(guān)，與崗位相關(guān)的流程績效指標包括因工作職責(zé)承擔的流程級及流程區(qū)域級指標，以及直接與崗位相關(guān)的流程環(huán)節(jié)級指標。針對目標任務(wù)制考核要求，崗位相關(guān)的關(guān)鍵流程績效指標作為關(guān)鍵業(yè)績指標進行考核，其他指標作為減項指標進行監(jiān)控和考核，考核結(jié)果與考核過程并重。（2）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與班組積分制考核融合方法對于一線員工，主要執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，完成電力生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作任務(wù)。針對工作積分制考核要求，優(yōu)化班組工作積分標準，將一線員工參與的關(guān)鍵流程、具體流程環(huán)節(jié)、工作成果納入班組工作積分標準項目，通過員工完成好具體工作項目，保障班組承擔績效指標目標的完成。（3）構(gòu)建典型崗位績效指標體系以流程績效指標體系為基礎(chǔ)，天津公司組織制定了《TJ電力公司標準崗位績效指標體系》，用于指導(dǎo)本部和各基層單位制定部門和崗位績效合約，推進流程績效指標納入崗位考核，提高績效指標體系的科學(xué)性與先進性。共計包括1352個典型崗位、271個班組。
根據(jù)《綏江縣人事和勞動社會保障局關(guān)于開展事業(yè)單位工作人員2012年年度考核的通知》（綏人勞字〔2012〕56號）、《綏江縣教育局關(guān)于做好2012年年度考核工作的通知》（綏教通〔2012〕78號），參照原綏江一中和綏江三中年度考核辦法，擬訂本標準。
一、考核對象
學(xué)校全體教職員工（含試用期人員、特崗人員、經(jīng)組織批準借用入我?；蚪栌贸鑫倚５酵饪h市的教職工）。
二、考核時限
2012年1月至2012年12月。
三、考核內(nèi)容
（一）職業(yè)道德、工作表現(xiàn)（20分）
本項為定性考核，含政治表現(xiàn)、師德師風(fēng)、執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、履行《教師法》《義務(wù)教育法》規(guī)定的教師義務(wù)及工作態(tài)度、表現(xiàn)等情況。
凡有下列情況者，逐項扣分（扣完為止）：
參與賭博者扣1分；體罰和變相體罰學(xué)生者扣2分；趕走差生，造成不良影響者扣2分；工作敷衍，嚴重失職者扣3分；違規(guī)收費，受行政處分者扣3分；無大局意識，不服從工作安排者扣3分。
（二）工作量（20分）
工作量以年均工作量計算，超工作量加0.5分/節(jié)，不滿工作量扣0.5分/節(jié)；同學(xué)科跨頭1個計1節(jié)，跨頭2個和2個以上及學(xué)科跨頭計2節(jié)。
男教師55歲，女教師52歲以上的工作量按學(xué)科工作量的一半計算。
語文、數(shù)學(xué)、英語以周課時12節(jié)計滿工作量，其它科目以周課時14節(jié)計滿工作量。
行政成員及特崗人員工作量：校長、書記2節(jié)/周課時；副校級領(lǐng)導(dǎo)4節(jié)/周課時；主任、團委書記6節(jié)/周課時；年級主任、支部辦主任、工會副主席、副主任7節(jié)/周課時。
校辦室、團委、政教處、教務(wù)處、后勤處等兼職工作人員及教研組長每周計工作量2節(jié)，專職計滿工作量。
實驗員計滿工作量。
本項考評資料由教導(dǎo)處提供。
（三）教育工作（15分）
在上一年度秋季學(xué)期和本年度春季學(xué)期獲班主任獎?wù)?，一等獎?分/次，二等獎加0.5分/次。
班級出現(xiàn)打架斗毆者，扣班主任2分；對違紀學(xué)生未及時制止的教職工扣2分。 本項考評資料由政教處提供。
（四）教學(xué)工作（20分）
1、高考平均分或及格率獲校第一名至第三名者分別加3分、2分、1分；
2、學(xué)業(yè)考平均分或及格率獲校第一名至第三名者分別加2分、1.5分、1分；
3、中考單科總評分獲全縣第一名至第四名者分別加4分、3分、2分、1分；
4、初中結(jié)業(yè)考試獲全縣第一名至第四名者分別加2分、1.5分、1分；
5、所教學(xué)科學(xué)生滿意度較低者扣2分。
本項考核以1個班計算，既有中考又有高考者，以獲得高分的中考或者高考計算。
本項考評資料由教導(dǎo)處提供。
（五） 教研工作（10分）
1、論文
縣、市、省級以上刊物發(fā)表每篇分別加0.5分、1分，2分
2、競賽
獲省第一等獎至第四等獎?wù)叻謩e加4分、3分、2分、1分；
獲市第一等獎至第四等者分別加3分、2分、1分、0.5分；
獲縣校第一等獎、第二等獎?wù)叻謩e加1分、0.5分。
3、 課題
申報縣、市、省級以上課題，驗收合格者，分別加1分、2分、3分，課題組組長再分別加1分、2分、3分。
以上課題本項考評資料由教導(dǎo)處提供。
（六） 其它活動
組織參加活動獲獎?wù)邊⒄盏谖鍡l第二競賽項加分。
（七）考勤（10分）
上課、會議、活動等，缺席1次扣2分，事假1次扣1分，病假1次扣0.5分（男55歲，女50歲的教師病假不扣分）。
本項考評資料由校辦室提供。
（八）表冊上交（5分）
各類表冊、計劃、總結(jié)、文件、資料等未及時上交學(xué)校1次扣1分，未及時上交上級部門1次扣2分。
本項考評資料由相關(guān)部門提供。
四、考核等次
專業(yè)技術(shù)人員考核等次為“優(yōu)秀”“稱職”“基本稱職”“不稱職”，工人考核等次為“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”。
下列情況考核為“不定等次”：
1、7月1后轉(zhuǎn)正參加考核的（只寫評語語，作為任職定級的依據(jù)）；
2、在編不在崗人員；
3、事假一年內(nèi)滿20天，曠工累計滿3天；
病假教齡不滿10年的超過90天、教齡不滿20年的超過120天、教齡不滿30 年的超過150天、教齡在30年以上的超過180天的教職工。
五、《考核表》落款時間
（一）基層考核時間為2012年12月28日；
（二）個人簽名時間為2013年1月6日
（三）單位考核時間為2013年1月2日。
六、時間安排
（一）2012年12月28日前，各教研組長（館室負責(zé)人）組織自評、互評，填寫《考核表》一式兩份；
（二）2012年12月28日下午5點前，各教研組長（館室負責(zé)人）將自評、互評資料和《專業(yè)技術(shù)人員履職考核表》一式兩份和考核表工本費4元/人交到校辦室；
1.準的統(tǒng)一性
述職報告不能像一般工作總結(jié)那樣，可以自行設(shè)定總結(jié)的形式和內(nèi)容，而是有其統(tǒng)一的標準，即由部門或單位統(tǒng)一制定的崗位職責(zé)和任務(wù)目標，規(guī)定了述職者的職權(quán)范圍和工作職責(zé)。它必須按照組織人事部門考核領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)規(guī)定，從德、能、勤、績、廉等方面分別進行匯報，且重點是述"績",有一套相對固定的格式。
2.角度的自我性
述職報告是述職者述說本人在一定時期內(nèi)履行職責(zé)的情況，是對自己工作的全面梳理和客觀評價，因此要從"我"的角度，用第一人稱的手法來寫。這種"自我性"也是述職報告不同于一般工作總結(jié)、工作報告的顯著特點。
3.內(nèi)容的述評性
述職報告既要"述",述說、陳述自己的履職情況，回顧、總結(jié)自己任職期間的工作得失和經(jīng)驗教訓(xùn)；又要"評",評析工作中存在的問題和不足，解剖其中的原因，最后要對一年來工作稱職與否作個自我鑒定，并接受民主評議和組織考核，作為干部升、降、留、調(diào)的重要依據(jù)之一。
4.行文的莊重性
述職報告是一種十分莊重、嚴肅的公務(wù)活動。這就要求述職者態(tài)度要端正，措辭要嚴謹，語言要樸實，語氣要謙恭，表達方式以敘述和說明為主，避免抒情和過多議論。報告中所敘的一切都應(yīng)該確鑿無誤，實事求是地反映履職情況和實際業(yè)績，不能夸大成績，不能回避問題，也不要過分謙卑，自我評價要客觀、中肯、恰當。
二、述職報告的格式與寫法
述職報告一般包括標題、署名、呈送機關(guān)或稱謂、正文和日期等項目。
1.標題。標題的寫法比較靈活，一般有以下幾種方式：（1）直接標明文種"述職報告";
（2）由任職時間和文種組成，如《2014年上半年度述職報告》；（3）由任職時間、所任職務(wù)和文種組成，如《2013-2014年度任××公司總經(jīng)理職務(wù)的述職報告》；（4）正副標題法，正標題一般高度概括和揭示述職報告的主旨、基本觀點，副標題寫何人任何職務(wù)的述職報告，如《抓好黨建工作，推動企業(yè)發(fā)展—××集團公司
黨委書記×××的述職報告》。
2.署名。一般將述職人所在單位名稱、職務(wù)
和姓名寫在標題之下一行，具體可視標題結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整程度而定。署名也可寫在末尾落款處、日期之上。
3.呈送機關(guān)或稱。如果是向上級呈送的書面述職報告，寫明收文機關(guān)，如"××黨委"
"××人事處"等；如果是口頭述職報告，則可用"各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們".
4.正文。一般由前言、主體、結(jié)語三部分組成，包括主要業(yè)績、存在問題、今后打算等。
（1）前言或引言。即基本情況，一般寫明何時任何崗位工作、職責(zé)范圍、履職期間完成的主要目標等。這部分內(nèi)容要簡潔明確，給聽者一個大體印象即可。
（2）主體。應(yīng)包括任職期間的主要業(yè)績、存
在問題和今后打算。這是述職報告的核心內(nèi)容，著重闡述自己是如何履行職責(zé)的?？筛鶕?jù)工作內(nèi)容的不同分成幾個方面來寫，每個方面歸納出一個觀點，分條列項、逐個闡明。每個觀點可先寫工作對象或成績，再寫認識和體會。要突出個人的工作能力和水平，特別是管理能力和政策水平，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才干。
撰寫工作業(yè)績時，要詳略得當、抓住主要方面，要把較大的篇幅放在主要業(yè)績的完成情況及具有創(chuàng)造性、開拓性的亮點工作的說明上，以任期內(nèi)工作成果中最突出最有特色的業(yè)績?yōu)橹攸c，主要圍繞采取了哪些措施、解決了哪些實際問題、取得了哪些成效來寫。
述職者應(yīng)實事求是寫明工作中存在的主要問題（包括缺點、不足和失誤），造成的損失，應(yīng)承擔的責(zé)任，需要吸取的教訓(xùn)等。
今后的打算，主要寫下一步工作改進的方向和所要達到的目標，以及為實現(xiàn)工作目標而計劃采取的措施。這部分應(yīng)寫得精當扼要、入情入理，要注意領(lǐng)會上級的政策意圖，結(jié)合職工群眾的意見呼聲，對應(yīng)自身存在的問題和不足。
正文結(jié)尾處還應(yīng)對自己的工作稱職與否給出整體評價，評價等次一般為"優(yōu)秀""稱職""不稱職".
（3）結(jié)語。一般寫"以上報告，請批評指正"或"以上報告，請予審議".
5.日期。落款處注明成文或述職時間。
三、注意述職報告的要求與禁忌
一、指導(dǎo)思想
開展“能力建設(shè)活動年”活動，要全面貫徹黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。在“能力建設(shè)年”活動中，按照“確責(zé)、履責(zé)、問責(zé)”的要求，從提高科學(xué)發(fā)展能力、應(yīng)急和謀遠能力、創(chuàng)造性工作能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、團結(jié)和諧能力、廉潔從政能力、化常為專能力、服務(wù)基層和企業(yè)能力等八個方面加強審計機關(guān)干部能力建設(shè)。努力構(gòu)建勤政廉政善政、求實務(wù)實落實的政府執(zhí)行文化，為實現(xiàn)“保增長、爭速度、調(diào)結(jié)構(gòu)、強素質(zhì)、擴內(nèi)需、增動力、重民生、促和諧”目標提供政府執(zhí)行能力和行政效能保證。
二、參加對象
能力建設(shè)活動年活動對象為局機關(guān)全體在職干部。
三、方法步驟
能力建設(shè)年活動時間從20__年5月開始，到20__年12月底結(jié)束。
（一）確責(zé)明標（5月至6月上旬）
1、學(xué)習(xí)動員。結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，制定本局“能力建設(shè)年”活動的具體實施方案，及時召開全體干部動員大會，成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班。抓好《公務(wù)員法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處罰條例》的學(xué)習(xí)。
2、明確崗位職責(zé)。結(jié)合區(qū)審計工作實際，明確部門和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能，重點明確全體干部各自的工作職責(zé)，擬定崗位職位說明書。
3、建立履責(zé)體系。重點圍繞全區(qū)年度審計工作計劃，結(jié)合年度審計工作重點，將年度計劃分解下達到各科室落實到人，明確工作時限和要求。層層簽訂目標責(zé)任書，形成一級抓一級、層層抓落實的履責(zé)體系。
（二）提升能力（6月中旬開始，貫穿活動至終）
1、明確崗位職責(zé)，制定能力席位。結(jié)合“三定“工作，明確局及內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能，重點明確干部崗位工作職責(zé)，擬定崗位職位說明書。以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以能力匹配為原則，以思想水平、綜合素質(zhì)、專業(yè)能力為基本內(nèi)容，開展能力席位標準討論，按照一般干部對本職工作要做到應(yīng)知應(yīng)會、科（股）級干部對本職工作要成為行家里手、領(lǐng)導(dǎo)班子成員對本職工作要成為專家權(quán)威的基本要求，分層分類明確每個崗位的能力席位標準。
2、開展自查自糾，進行能力反思。對照崗位職責(zé)和能力標準，結(jié)合工作實際，廣泛開展審計案例討論交流，通過自查、互查、上下征求意見等方式，找準單位和個人在履行崗位職責(zé)中存在的突出問題；對照“八種能力”和能力席位標準，進行能力反思，深刻查找能力不足，形成單位和個人能力提升的工作計劃。
3、立足崗位鍛煉，提升履職能力。立足本職工作，堅持干中學(xué)、干中練，有效開展審計項目評優(yōu)和審計案例交流，把日常審計工作作為提高履職履責(zé)能力的重要途徑和手段。抓好傳幫帶，積極推行以完成中心工作、緊急任務(wù)為目的的團隊建設(shè)，著力提高團隊的執(zhí)行能力。
4、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高能力建設(shè)。強化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，突出學(xué)習(xí)制度建設(shè)。加強干部培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃，建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)制度。結(jié)合工作中的熱點難點問題，聘請專家學(xué)者進行輔導(dǎo)，開展形式多樣、切( ）實有效的內(nèi)部培訓(xùn)。重點圍繞辦事、辦文、辦會，在“學(xué)、寫、講、干”等方面開展公務(wù)員基本能力培訓(xùn)。倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提倡在線學(xué)習(xí)，鼓勵公務(wù)員參加“周末課堂”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升素質(zhì)，提高能力，強化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。
三、建章立制（8月下旬至12月下旬）
1、完善管理制度。結(jié)合崗位職責(zé)和工作任務(wù)，制定按年度或項目的考核辦法，完善責(zé)任追究和獎懲措施，健全行政問責(zé)制度，重點項目督辦制度等。完善電子政務(wù)建設(shè)，確保區(qū)委、區(qū)政府政令暢通。推行決策責(zé)任追究制、接待和政務(wù)公開制度，優(yōu)化工作流程，完善工作規(guī)范，用管理制度鞏固和規(guī)范能力建設(shè)。
2、總結(jié)評估。根據(jù)全區(qū)安排，對全局能力建設(shè)活動進行總結(jié)評估，報送公務(wù)員考核材料和總結(jié) 報告。同時做好檔案收集和迎檢工作。
四、具體要求
地址：________________________
乙方：________________________
地址：________________________
身份證號：____________________
現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商，就甲方聘請乙方擔任甲方公司品牌顧問達成以下協(xié)議：
一、甲方的職權(quán)
1．甲方有權(quán)聘請或解聘乙方為甲方的品牌顧問；
2．甲方有權(quán)對乙方履職情況進行考核；
3．甲方有權(quán)對乙方履職時違反法律、法規(guī)或者本合同的行為進行監(jiān)督；
4．甲方對乙方損害公司利益的行為有權(quán)要求乙方予以糾正。
二、甲方的義務(wù)
1．支持乙方依本協(xié)議書的授權(quán)開展工作；
2．按時足額地給乙方發(fā)放顧問費，在乙方任品牌顧問期間每月顧問費為人民幣兩千元整。
三、乙方的工作范圍
1．負責(zé)公司的形象策劃、品牌宣傳，提升公司品牌知名度；
2．論證并制訂公司的營銷策略；
3．完善并實施公司的營銷方案；
4．拓展公司的經(jīng)營客戶；
5．構(gòu)建并維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)；
6．建立并完善公司營銷管理制度、人力資源管理制度；
7．公司總經(jīng)理授權(quán)的其他工作。
四、乙方的義務(wù)
1．勤勉盡責(zé)地履行本合同約定的工作范圍內(nèi)的各項事務(wù)；
2．維護公司利益，不得利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀取私利；
3．不得泄露公司的商業(yè)秘密；
4．履職時違反法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。
5．及時總結(jié)、調(diào)整公司的營銷工作，乙方承諾確保公司_____年度達到年銷售額_______萬元以上，____年度達到年銷售額_______萬元以上，_______年度達到年銷售額_______萬元以上。
五、聘用期限
甲方聘請乙方擔任公司品牌顧問的期限為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
六、獎勵措施
1．乙方全面開展約定的工作，切實履行約定的義務(wù)，甲方以年營業(yè)額的1%作為獎金獎勵乙方，上述獎勵在______________支付，個人所得稅由乙方承擔。
2．乙方協(xié)助甲方在_______年年底前達到公司年銷售額：___________萬元以上，甲方股東贈與乙方_______%的公司股份；如年銷售額_______萬元以上，甲方股東贈與乙方_______%的公司股份；如年銷售額_______萬元以上，甲方股東贈與乙方_______%的公司股份；如年銷售額_______萬元以上，甲方股東贈與乙方_______%的公司股份。
七、違約責(zé)任
1．乙方違反本協(xié)議的約定，疏于履行自己的工作職責(zé)，甲方有權(quán)解除本合同，并取消對乙方的各項獎勵措施。
2．形象策劃、品牌宣傳過程中出現(xiàn)重大失誤，嚴重損害甲方品牌知名度，甲方有權(quán)解除本合同，取消對乙方的各項獎勵措施，并要求乙方賠償給甲方造成的損失。
3．營銷計劃、營銷方案出現(xiàn)重大失誤，造成公司損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，取消對乙方的各項獎勵措施，并要求乙方賠償給甲方造成的損失。
4．不論何種原因，公司未能完成乙方承諾的年度銷售額，甲方有權(quán)提前終止本合同，并取消對乙方的各項獎勵措施。
5．甲方無故未按時足額地發(fā)放顧問費，無故未兌現(xiàn)本協(xié)議約定的獎勵措施，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償給乙方造成的損失。
八、爭議的解決方式
因本協(xié)議發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，依法訴諸甲方所在地法院。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
深入貫徹黨的十、十八屆三中全會精神，認真落實縣委、縣政府的決策部署，深化黨的群眾路線教育，引導(dǎo)和激勵縣直各部門有效履職、創(chuàng)新管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，早日實現(xiàn)縣強民富聲態(tài)美的新奮斗目標。充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向和激勵作用，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標，主動作為，積極作為，有效作為，確保全面完成目標任務(wù)，為推進科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展打好基礎(chǔ)。
二、工作內(nèi)容
圍繞健全績效管理機制、績效目標設(shè)定、績效責(zé)任分解、績效運行分析、績效考核評估和績效改進提升等六個方面內(nèi)容，著力構(gòu)建規(guī)范、合理、科學(xué)的績效管理制度框架。
(一)健全績效管理機制
各部門要建立健全績效管理工作機制，加強監(jiān)督檢查，改善行政管理，強化執(zhí)行力，有序有效地推進績效目標的落實。運用獎懲機制，把激勵和懲戒有機結(jié)合起來，真正形成推動科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的正確導(dǎo)向和推進績效管理的有效動力機制，促進機關(guān)工作人員勤政廉政、創(chuàng)先爭優(yōu)，確保政令暢通。
(二)績效目標設(shè)定
績效目標設(shè)定是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其內(nèi)容的設(shè)置反映了管理工作的本質(zhì)特征和價值取向。今年我局績效目標設(shè)定主要圍繞五個方面的要求：一要圍繞縣委、縣政府的決策部署；二要從本部門的職能職責(zé)出發(fā)，突出檢驗職能發(fā)揮和履職實績；三要承擔預(yù)防腐敗和源頭治理工作協(xié)調(diào)配合的有關(guān)職責(zé)；四要堅持質(zhì)與量的統(tǒng)一，堅持高低適度；五要便于考核和評估，具有可操作性和可測量性。績效目標的設(shè)定反映在績效評估指標體系的設(shè)計中，包括業(yè)務(wù)工作實績14項一級指標、自身建設(shè)4項一級指標。
(三)績效責(zé)任分解
以推動工作落實、提升工作績效為目的，按本方案績效管理指標考核表中各項指標，各股室要分解和細化各項績效工作目標，落實到具體的責(zé)任人，明確責(zé)任、質(zhì)量、時限、效果等，形成目標分解體系和責(zé)任落實體系。
(四)績效運行分析
加強對績效目標實現(xiàn)進展情況的跟蹤監(jiān)控，分階段定期進行分析。一要建立內(nèi)部監(jiān)控機制。組織專人對績效目標落實進展情況進行過程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)績效運行中存在的問題，研究解決辦法；二要強化外部監(jiān)督。組織督查力量，定期不定期地對績效目標任務(wù)落實情況進行督查；三要開展專項檢查。通過檢查，對年度績效目標的運行情況進行全面梳理，進一步統(tǒng)籌目標實現(xiàn)的時序進度，促進各項績效目標任務(wù)的落實；四要建立定期分析總結(jié)制度，及時發(fā)現(xiàn)績效運行中的問題，研究解決辦法；年終召開績效情況總結(jié)會，認真分析總結(jié)本部門的績效情況，對實際工作任務(wù)與預(yù)期階段性目標存在的差距，要及時查找問題，分析原因，采取有針對性的工作措施，集中力量加以突破，確保目標任務(wù)得到有效實現(xiàn)。
(五)績效考核評估
績效考核評估是績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過對各股室績效目標的完成情況、時間成效和效益及時組織進行總結(jié)和評價，掌握各股室的績效實現(xiàn)狀況，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。對年度績效突出，工作成效顯著的科室和個人給予表彰獎勵；對未能完成年度績效指標的股室，責(zé)其說明原因。
(六)績效改進提升
績效管理的根本目的是要持續(xù)地改進和提升。改進的基礎(chǔ)是對績效狀況的正確分析；提升的基礎(chǔ)在于要有科學(xué)可行的改進措施。各股室要結(jié)合自身的績效總結(jié)自評情況，對照縣里組織的評估評議反饋的情況，進行深度分析，查找薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施，進一步提升本部門績效。
三、工作步驟
(一)建立制度和擬定方案
根據(jù)《縣2015年度績效管理工作方案》精神，研究制定績效管理制度和績效評估方案。
(二)實施方案和落實指標
加強績效管理,對業(yè)務(wù)工作實績和行政能力建設(shè)指標完成情況進行跟蹤督查，促進指標任務(wù)的完成。各責(zé)任股室要嚴格按照每項指標確定的年度工作目標，狠抓工作落實。
(三)績效分析和評估總結(jié)
12月1日前，根據(jù)工作方案，按照工作程序和基本要求，各股室要對各項工作任務(wù)完成的實際成效進行自評，并將自評情況報告和體現(xiàn)各項指標完成情況的文字及圖片資料整理后報送本局績效辦，經(jīng)局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯總后形成局年度績效管理工作自評報告于2015年12月10日前報送縣委辦、縣政府辦、縣效能辦。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立局機關(guān)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長負總責(zé)，各股室配合，局績效辦具體負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查績效評估工作。
五、措施要求
1、統(tǒng)一思想提高認識。全局上下要進一步認識到開展績效管理，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，要把這項工作作為促進職能發(fā)揮、提高行政能力、規(guī)范行政管理、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、構(gòu)建和諧社會的有力抓手，擺上重要的議事日程，強化責(zé)任意識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，逐步建立注重績效、鼓勵創(chuàng)新、奮發(fā)向上、協(xié)調(diào)發(fā)展的評估機制。
