序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇房產(chǎn)中介工作計劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

銷售述職報告1

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了。此刻實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最終一筆，這最終的一筆是我們應(yīng)對未來，回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。

在我看來實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個平臺機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦適宜、夢想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。

此刻來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識。

本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例，對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段，使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息，實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通，具有很多的優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時間，快捷方便，信息準(zhǔn)確及時等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)，包括前臺應(yīng)用程序的設(shè)計和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好，前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好并且功能完善等特點(diǎn)。經(jīng)過房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶能夠房屋出售出租及需求信息，同樣也能夠查詢其它用戶的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的信息、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫很多的手工書寫操作，快速、準(zhǔn)確、方便的供給各類統(tǒng)計信息，充分發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作，使房產(chǎn)中介管理工作到達(dá)現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!

系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊用戶能夠經(jīng)過此系統(tǒng)出售、出租、求租、求購信息以及刪除自我的需求信息功能，并能進(jìn)行個人信息的修改。

房屋信息管理系統(tǒng)的功能需求描述如下:按每個用戶的用戶名和密碼進(jìn)行登錄，以管理員身份登錄后則能夠?qū)ζ胀ㄓ脩舻姆吭葱畔⑦M(jìn)行管理;新樓盤的出售信息

以普通用戶身份登錄后則能夠看到自我的注冊信息和需求信息，能夠進(jìn)行需求信息的，修改個人資料操作。

銷售述職報告2

9月份即將過去，回顧9月份來的工作，整體來說有酸甜苦辣。以下是我9月份總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

銷售述職報告3

轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

篇2

房產(chǎn)中介述職報告1

這年初春，有幸加入到我們公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情.

我于去年8月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作?，F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至##大廈項(xiàng)目配合公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色!!

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。

今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力的檢驗(yàn)本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越，這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅持。

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。

八月——適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強(qiáng)某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。

這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因?yàn)槲覀兌加幸粋€共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!

九月、十月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運(yùn)用分析總結(jié)客戶特點(diǎn)找出相似點(diǎn)針對性的說辭提高銷售技巧相互學(xué)習(xí)和探討不斷加強(qiáng)團(tuán)隊進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

房產(chǎn)中介述職報告2

大家好!我叫__，來自東北黑龍江省最南邊一個農(nóng)村，村里的人因?yàn)槲易毂容^笨所以都叫我二傻子。我小時候并不知道什么意思。隨著年紀(jì)漸漸長大才知道比傻子還低一級。后來，隨著村里工程隊來到了北京。

當(dāng)我看到北京這做現(xiàn)代化的中央城市我驚呆了，鐵鳥升空，鐵馬奔騰，城市里頭地下跑火車。后來經(jīng)過了解才知道城里火車叫地鐵。在一次地產(chǎn)公司招工里當(dāng)上地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)助理，經(jīng)過上面的領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心，終于當(dāng)上了地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。

工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。

最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色!

本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。

很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航!

三個月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。

隨著我業(yè)務(wù)的熟練收入也在增加，有了多余的錢讓我可以在北京可以緩口氣，也可以考慮一下自己個人問題，這也是人生必須經(jīng)歷階段，心里想著剛交上女朋友歡歡總是滿臉笑容，希望大家也會像我一樣有好的事業(yè)同事，也有了人生了伴侶。

述職人：

20__年__月__日

房產(chǎn)中介述職報告3

20__年，是一個充滿夢想和激情的一年，20__年春天，一個偶然的機(jī)會，我加入了__商貿(mào)城，有幸成為__的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事。

今年的4月 1日，我正式的成為__的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。

對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到 ，具體的東西也 不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人，對整個房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識，到__之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。

4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團(tuán)隊充滿激情，他們每天都工作到11,12點(diǎn)，回來還要寫報告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時也能有很好的回報。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場的租金，商戶經(jīng)營的情況 ，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識。

6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細(xì)的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點(diǎn)無聊，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”，平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認(rèn)識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。

在未來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作， 用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。

目標(biāo)與計劃

1，提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2，平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3，積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4，在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一

5，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步

6，優(yōu)秀的執(zhí)行

7，不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報告，有什么不足之處，請大家多多指正。

述職人：

20__年__月__日

房產(chǎn)中介述職報告4

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!每當(dāng)夜深人靜時，如果你在路上遇到一個、兩個甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝，拖著疲憊的身軀，如果在炎熱的夏天，你在路上看到有曬得黝黑的男孩子，又或者在滂沱大雨的街道，那就是我，一個做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

走過這崢嶸歲月的一月，殘酷的競爭經(jīng)常上演，壓力大，工作時間長，完全沒有私人時間，但為了堅守一份理想，為了生活，我還是會繼續(xù)堅持!但在這里我學(xué)到了很多新東西，首先認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。

所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信下一個月我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。

所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來的我來說，是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的。

為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。

為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃第一，做好業(yè)績。

我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再有所提高。

第二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識，積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

往往有很多人都說：做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)很容易，很簡單!很賺錢!是嗎?其實(shí)，他們不知道，每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時間與汗水：他們不知道，一個客戶要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的來之不易;最讓我痛苦的是，往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評!我為客戶收集房源，網(wǎng)絡(luò)，報紙等各種渠道，我們無孔不入!我?guī)Э蛻艨捶?，不管天氣是多么的惡劣，?yán)寒酷暑，亂風(fēng)下雨，我們義無反顧.我要價格磋商，總是想方設(shè)法，狡盡腦汁的分析和說服.我要簽訂合同，談判桌上，你不讓我，我不讓你，最希望的是讓我們白干!房當(dāng)一個客戶租房/買房，看了又看，挑了再挑。

我?guī)Э磾?shù)十套房子，結(jié)果到別的公司成交：甚至跳單了!試問!又有誰能承受如此的打擊!當(dāng)一個業(yè)主賣房，談了又談，問了再問。

數(shù)十個客戶，終于有客戶看中了，結(jié)果他漲價了，甚至不賣了!所有的一切付之東流。

試問，又有誰會來安慰我……整個昆明南市區(qū)的大街小巷都留下我的足跡，你們看到了嗎?我們早出晚歸，每天工作十幾個小時，你們看到了嗎?我每天吃的是炒飯，住的是民房，開的是電動車，你們看到了嗎?我付出的一切，你們看到了嗎?…………這就是我———二手房中介!因?yàn)橛兴形?，所以我珍惜已?jīng)擁有的一切;因?yàn)橛兴屑?，所以我甘心承受難言的苦楚;因?yàn)橛兴非螅胰σ愿?因?yàn)橛兴鳛椋覉允貚徫?雖然現(xiàn)在房產(chǎn)中介已經(jīng)不再是一個新興行業(yè)，但在這里我不怕苦，不怕累，我拼搏，我努力，揮灑著我們滿腔的熱血以上，是我對這一月的一些感悟，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。

我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。

相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2008年新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)中介述職報告5

在辭舊迎新的這個契機(jī)里，2019年對于__，對于樓市，對于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進(jìn)入__公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。

也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的2018年，我們共售房90 套左右，總金額達(dá) 2000 萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬，連續(xù) 6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。

事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 ，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn) ：

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 ， 反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房屋中介主管，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 ，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

篇3

發(fā)展壯大之路

2010年11月12日，對于鏈家地產(chǎn)來說，是一個有著重大意義的日子，因?yàn)樵?年前的這天，鏈家地產(chǎn)第一家店開門營業(yè)，邁出了在京城房產(chǎn)市場上打拼的第一步。

成立之初，由于沒有知名度，房源少、客源少，鏈家的業(yè)務(wù)開展難度很大，幾乎可以用“篳路藍(lán)縷”來形容，開業(yè)的前十幾天店面門可羅雀。直到當(dāng)月月底，鏈家才迎來開業(yè)以來的第一單，這讓初期跟隨創(chuàng)業(yè)的員工們歡欣鼓舞，信心備增。

創(chuàng)業(yè)初期是艱辛的，這一點(diǎn)鏈家跟多數(shù)大公司很相似。直到2004年底，鏈家在北京才開出30家店，同年，鏈家高層提出了“透明交易，不吃差價，簽三方約”的操作模式，但質(zhì)疑之聲隨即四起。

在外界看來，這樣的操作模式算是諸多規(guī)則中的“異類”， 當(dāng)時多為吃差價的運(yùn)作模式，不僅損害消費(fèi)者的利益，還嚴(yán)重扭曲中介市場的正常秩序。當(dāng)鏈家提出不吃差價的作為時，有人懷疑這一做法的可行性，其中不乏很多鏈家經(jīng)紀(jì)人，他們因此紛紛出走。

但鏈家最終堅持了下來，最終證明了不吃差價正是這一行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這使鏈家贏得的消費(fèi)者越來越多，業(yè)務(wù)量也大幅度增長。到2006年底，鏈家的京城店面達(dá)到310家，而2005年到2006年這段時間，正是鏈家店面擴(kuò)張的關(guān)鍵時期。

2005年，面臨嚴(yán)峻的房產(chǎn)宏觀調(diào)控政策，眾多中小經(jīng)紀(jì)公司紛紛關(guān)店倒閉，市場波動十分厲害，但鏈家卻逆勢而上不斷開店，這被行業(yè)看做是“彎道超車”，100家，200家……這樣的舉動最終讓鏈家真正邁入了房產(chǎn)中介行業(yè)前列，直營店面數(shù)量發(fā)生飛躍。

鏈家地產(chǎn)高層的眼光并未局限在京城，在外埠的開店計劃隨之高調(diào)展開。2006年12月，大連鏈家地產(chǎn)6店齊開，這也是鏈家邁出京城、走向全國的第一步。翌年，鏈家地產(chǎn)在天津開出首家店，克服了找店、招人處處碰壁的各種困難后，鏈家在天津逐漸穩(wěn)穩(wěn)扎根。

截止2010年，鏈家在北京的店面已超過650家店，大連的店面超過50家，天津突破20家。在北京的房地產(chǎn)交易額中，鏈家地產(chǎn)取得了25%以上的市場占有率，還多次刷新了全國單體城市月業(yè)績行業(yè)紀(jì)錄，2009年年度業(yè)績達(dá)18億， 2010年僅在前3月，就達(dá)到了3.53個億。鏈家地產(chǎn)在9年來的復(fù)合增長率超過了100%。

與行業(yè)波動暗戰(zhàn)

受制于國家對房地產(chǎn)不斷地調(diào)控，加之整個中介行業(yè)的口碑不斷下降，鏈家也不時被各種陰影包圍著。2010年4月出臺的《關(guān)于堅決遏制部分城市房價過快上漲的通知》，即“國十條”，著實(shí)讓鏈家出了一身冷汗。

“國十條”出臺當(dāng)月，北京住宅成交量驟降81.7%，一些難以抵抗的地產(chǎn)中介紛紛死去，而活著的那些，也在受著煎熬。而此前，鏈家的日子還是相當(dāng)“滋潤”的。

北京房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010年3月，北京二手房成交均價1.4605萬元/平米，成交總量為2.7219萬套，日均成交量達(dá)878套。鏈家地產(chǎn)媒體推廣負(fù)責(zé)人張月說，上述成交的房子中，鏈家占了近30%。鏈家3月銷售房屋7982套，這個數(shù)量超過了第二名到第十名的總和，為此他們還打出了一則廣告：“每一分鐘成交一單”。

在一套價值200萬的房子交易中，鏈家至少能賺取4.8萬元，其中的利潤來源為：2.5%信息費(fèi)、0.5%代書費(fèi)、3000元貸款服務(wù)費(fèi)、3000元過戶服務(wù)費(fèi)、600元評估費(fèi)。收費(fèi)一般可打7折。

在鏈家供職的吳森回憶說，國家政策出臺之前，那時候門店的每個人都忙得不可開交，坐在店內(nèi)就有做不完的業(yè)務(wù)，“每天都有買家來到店里，等著要買房，一些人甚至揣著全款?！彼煌５亟o小區(qū)業(yè)主打電話，告訴他們房子今天又漲價了，有買家全款要買，問是否有意向出售。

跟著火爆起來的是房源信息網(wǎng)站。安居客CEO梁偉平表示，他們在百度搜索購買了關(guān)鍵詞，吸引到了上網(wǎng)找房源的購房者，也吸引著鏈家這樣的中介商。僅廣告一項(xiàng)，鏈家每年要支付給他們200萬，刊登廣告的價格從50元到300元不等。

在鏈家成績突出榜上，西城區(qū)新街口、豐臺區(qū)麗澤、通州區(qū)果園、海淀區(qū)清河這4個地方的業(yè)績總是排在前列。鏈家將整個北京城劃分成了140個小區(qū)域，600多家店的1.3萬名經(jīng)紀(jì)人蔓延或者覆蓋到了每一條街和每一個社區(qū)。

在“國十條”發(fā)出13天后，北京市政府立即了遏制房價過快上漲的“京十二條”， 房地產(chǎn)市場高漲的熱情，立即被打散。僅僅一個月的時間，房子從搶手貨變成了滯銷品，而鏈家的門店，也不見了以往交易狂熱的大場面。

據(jù)北京房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010年5月1日至21日，鏈家地產(chǎn)成交僅1435套，退房265套，退房率18%。北京整體市場同樣不景氣，5月上半月，北京存量住宅網(wǎng)簽成交量為7430套，與4月上半月相比下跌了51.6%。去除經(jīng)濟(jì)適用房，純二手商品房的實(shí)際下跌更加明顯，2010年上半月二手房總成交量僅為2930套，相比4月上半月的1.6萬套下跌幅度達(dá)81.7%。

面臨國家的調(diào)控政策，以廣東為例，深圳廣天地地產(chǎn)、冠華地產(chǎn)、家家順地產(chǎn)、恒泰置業(yè)等都已閉店整修。在北京，一些小中介公司也黯然關(guān)店。但鏈家并未做出太大的收縮動作。

鏈家副總裁林倩覺得，憑借鏈家去年收入的17億，足以使鏈家度過這段蕭條期，不景氣的場景并不會持續(xù)多久，“住房政策的調(diào)控周期總是很短，通常第四季度是政府開始醞釀下一年政策的時候，我覺得2011年兩會后，房屋月成交量有機(jī)會重新上萬套?！?/p>

林倩說，鏈家做了一次風(fēng)險測算，他們得出的結(jié)果是，當(dāng)成交量僅剩原有的兩成時，剛好損益平衡。危險的是，當(dāng)前的市場情況，正好是原有成交量的兩成。

籌謀未來戰(zhàn)略

沒有人買房，一批中介在此之后難以為繼：北京信一天地產(chǎn)倒閉，深圳中天置業(yè)總裁蔣飛攜款潛逃，在全國有1800家門店的創(chuàng)輝租售關(guān)店800家，港資中介中原地產(chǎn)關(guān)店20%、中大恒基店面從500多家減至120家……

在鏈家試圖大干一場的前進(jìn)中，麻煩其實(shí)從未間斷過。在網(wǎng)絡(luò)上，一位網(wǎng)友發(fā)帖問：“北京中原地產(chǎn)將要收購北京鏈家地產(chǎn)，有這事嗎？”后面注冊名為“鏈家地產(chǎn)劉紅”的人回答：據(jù)媒體報道，香港中原集團(tuán)將收購北京鏈家地產(chǎn)所有業(yè)務(wù)，其創(chuàng)始人施永青和中原地產(chǎn)華北區(qū)域董事總經(jīng)理李文杰都接受了采訪，對這次并購充滿信心，還稱并購?fù)瓿珊笾性瘓F(tuán)北京公司將占北京地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)89%的市場份額，并計劃兩年內(nèi)將旗下鏈家品牌上市，成為內(nèi)地上市的第一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

李文杰和林倩在接受采訪時均否認(rèn)了這個網(wǎng)絡(luò)傳聞。林倩表示，鏈家正通過推動建設(shè)房地產(chǎn)流通的規(guī)范機(jī)制，提升信息的匯聚和處理能力，從交易匹配和交易服務(wù)中來鏟除房產(chǎn)交易的一切障礙，促進(jìn)中國不動產(chǎn)流通能力。

鏈家董事長左暉曾對媒體表示，他這輩子最痛恨的價值觀就是“小富即安”。這樣的觀念，也慢慢在他的下屬心中扎下根來。林倩是2009年底被鏈家挖過來做負(fù)責(zé)培訓(xùn)、品牌工作的，職位是副總裁。這位臺灣人剛來鏈家時，正趕上公司的一次慶功宴，左暉在場宣布，其2009年二手房成交超過5.5萬套，成交金額600億元，傭金收入17億。這一年，萬科取得銷售收入634.2億元，超過美國最大的房地產(chǎn)企業(yè)帕爾迪（38.7億美元）成為全球住宅業(yè)銷售冠軍。

林倩之前在中介行業(yè)已經(jīng)工作了近20年，但聽到自己老板的這句話時內(nèi)心還是覺得震撼，而這句話給其他鏈家員工的刺激可想而知。前文中的吳森，在到鏈家的第一天，就開始學(xué)著怎么做一個鏈家的老員工：每天至少工作13個小時，睡覺前寫第二天的工作計劃，沒有節(jié)假日，更沒有娛樂時間，堅持每天打30個拜訪電話。為了不把時間浪費(fèi)在去廁所上，他寧愿少喝水。

篇4

職員考勤工作報告一

新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)

一、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

職員考勤工作報告二

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝，自20__年10月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，使我受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就20__年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一、主要工作

(一)認(rèn)真做好曬圖工作，及時將圖紙送達(dá)甲方處。

一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。其中最重要的一部分工作便是設(shè)計圖紙的曬圖、存檔、整理、發(fā)圖工作。在工作中，我嚴(yán)格按照曬圖工作流程來，接收“曬圖任務(wù)單”，按曬圖任務(wù)單要求認(rèn)真核對圖紙名稱、發(fā)圖套數(shù)、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內(nèi)容是否填寫完整，視輕重緩急曬圖發(fā)圖，及時做好曬圖發(fā)圖工作。保證曬圖無差錯，圖紙勤歸檔。20__年全年共計曬圖101762張，存檔圖紙331套。

(二)文檔及其他工作

負(fù)責(zé)北京公司快訊、會議紀(jì)要整理以及一些輔文字工作。快訊的撰寫要做到大事突出、要事不漏、一事一條、文字簡潔，圖文并茂;快訊的做到及時有效，不拖延遺漏。會議紀(jì)要整理要詳細(xì)明確，不拖沓，上報及時，無漏報遲報等現(xiàn)象。20__年全年共計撰寫快訊27篇，會議紀(jì)要40篇。

此外還有一些日常性的辦公室工作，包括文件書刊的管理、物品采購、快遞收發(fā)、宿舍管理、午餐訂餐及這些費(fèi)用的統(tǒng)計等工作。

(三)管理中心工作

負(fù)責(zé)公司文件編號、排版、發(fā)文、存檔，單位月報、快迅、周例會紀(jì)要、干部日報、月報以及公司安排的事項(xiàng)匯總和分發(fā)，各類公文的收發(fā)、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20__年管理中心共發(fā)文18號，總公司發(fā)文17號，共計快訊16篇。

二、成績與收獲

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”，努力把學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項(xiàng)工作，使自己的素質(zhì)有了很大的提高。在工作中，還要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，整理每一項(xiàng)工作內(nèi)容，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，用來解決新的工作中出現(xiàn)的問題。

(二)恪盡職守，做好本職工作

努力做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)識到工作無小事，時刻為公司著想，及時、認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，保證按要求完成工作。比如曬圖發(fā)圖時要仔細(xì)整理所曬圖紙，保證不缺圖少圖;曬圖用章要準(zhǔn)確，不漏蓋錯蓋;曬完硫酸圖要及時存檔，存檔要明確，以便及時查找;采購辦公用品時要貨比三家，確保采購用品的性價比最優(yōu)，保證所需物品采購的準(zhǔn)確性、及時性等。

(三)態(tài)度端正，強(qiáng)化責(zé)任意識

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;有條理、負(fù)責(zé)任的做好每項(xiàng)工作。不要覺得工作細(xì)小就可以不認(rèn)真，不負(fù)責(zé)，要知道，不是所有細(xì)小的工作都能夠完全做好，而一件細(xì)小的工作，往往能看出一名員工對待工作的態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

三、存在的不足

在這一年的工作中，我對自己的工作越來越熟悉，能夠熟練完成自己的本職工作，但仍有許多不足之處需要注意改正。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真，崗位意識還需進(jìn)一步提高。辦公室工作繁雜，這就要求我們處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足，比如在作會議紀(jì)錄時，沒有抓住重點(diǎn)，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

篇5

首先感謝____能給我這個機(jī)會，讓我在____這個溫馨的大家庭里工作、學(xué)習(xí)、成長。

我是____咨詢有限公司____分公司的一名專案。光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)兩個多月了，能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的兩個月時間里，我接觸了不少的人和事，這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩美好的回憶。

我于____年____月____日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售專案一職，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常銷售管理工作。在工作過程中，我收獲頗大，不僅深刻了解自己、認(rèn)識自己，而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標(biāo)。在此非常誠懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。以下是本人在實(shí)習(xí)期間工作情況的概述。

一、個人工作總結(jié)

公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作，不斷努力提高自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

來到____項(xiàng)目的這段時間里，我從初期的困惑到今天的堅信這期間經(jīng)歷了很多，也感觸很多。兩個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、作為項(xiàng)目操盤手，銷售策略方面明顯存在不足與缺陷;

2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

3、對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

4、銷售業(yè)績差強(qiáng)人意等等。

這段時間里，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及近期的工作計劃和執(zhí)行重點(diǎn)

對年輕人而言，銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。但對于我來說，8年的銷售經(jīng)驗(yàn)，讓我明白，銷售是一個既辛苦，又考驗(yàn)人綜合能力的工作。我深深喜歡并熱愛這份充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的工作。

對于我個人來說，現(xiàn)在最重要的就是管理好我的團(tuán)隊?！短煜聼o賊》中有一句比較經(jīng)典的話：黎叔說人心散了，隊伍不好帶了，如果拿來用在團(tuán)隊的建設(shè)與管理上，實(shí)在是一語驚醒夢中人。如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團(tuán)隊，特別是如何管理好銷售團(tuán)隊。那什么才是團(tuán)隊管理的核心呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于 人心。那么，作為銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)者，究竟該怎樣做，才能高效地管理好自己的團(tuán)隊?我認(rèn)為要做到如下幾點(diǎn)：

1、團(tuán)隊的構(gòu)成高于一切

團(tuán)隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，對于自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)該注意如下幾個方面：

(1)選擇復(fù)合型人才

一個優(yōu)秀的銷售人員一定是個雜家：不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運(yùn)用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

(2)招聘過程結(jié)構(gòu)化

要想提高招聘效率，保證招聘質(zhì)量，就應(yīng)該花點(diǎn)時間建立一套招聘程序。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

(3)問題解決能力是最重要因素

銷售人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多企業(yè)的銷售人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，銷售團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由銷售人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。

2、業(yè)績要搭配人性

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者管理的對象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話，將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實(shí)際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo)，不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。

企業(yè)對銷售團(tuán)隊看重的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓銷售人員感覺自己處于一個只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊中。這時，如果能加強(qiáng)與團(tuán)隊成員間的溝通，多組織一些團(tuán)隊活動，則會有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個成員都能在團(tuán)隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實(shí)認(rèn)識和了解。比如一個業(yè)務(wù)員突然對你說，最近其他部門好像經(jīng)常加班，這時你不要認(rèn)為他是在關(guān)注公司內(nèi)部人員，很有可能是公司產(chǎn)品的某個環(huán)節(jié)在市場上出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致效率降低，甚至導(dǎo)致客戶抱怨。

3、把總目標(biāo)分解成每個人可達(dá)成的小目標(biāo)

企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于銷售團(tuán)隊，于是在年初制定計劃時，企業(yè)往往就會給銷售團(tuán)隊設(shè)定一個高于去年的目標(biāo)。但是銷售經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高，反而會讓他們覺得因?yàn)樵趺醋龆纪瓴怀?，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度，在有限的資源下通過努力越有希望完成目標(biāo)，工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以，銷售經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，才會讓你的團(tuán)隊凝聚成一股繩，共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。

如果把銷售團(tuán)隊管理好了，把銷售人員的積極性調(diào)動起來了，銷售業(yè)績自然也會隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學(xué)習(xí)如何能夠靈活運(yùn)用以上幾個方面的技巧，做一個合格的管理者。

____項(xiàng)目近期的工作重點(diǎn)在于如何導(dǎo)入來人，提高銷量。之前因種種原因銷售情況不容樂觀，但我們有信心、有決心達(dá)成業(yè)績目標(biāo)!

經(jīng)歷寒冬后的旅順區(qū)春暖花開，山海景觀資源秀美，季節(jié)轉(zhuǎn)變帶來了人口流動量，旅順南路以及老城區(qū)的旅游度假資源優(yōu)勢逐漸顯露，耽誤之急就是如何抓住這黃金銷售期，有效的攔截導(dǎo)入客戶并促成成交。

本月____項(xiàng)目的推售房源以聯(lián)排為主，雙拼為輔。甄選出二期29#、34#、24__、 15__ 、12#、11__樓，共計30套房源做推薦。此次推出房源，一期為現(xiàn)房較容易消化。二期為期房是本次消化難點(diǎn)，計劃一期產(chǎn)品部分房源銷控逐批銷售，達(dá)到一二期房源均等消化目的。如果銷售情況可觀，還將再甄選一部分房源進(jìn)行補(bǔ)充推薦。

5月份的銷售目標(biāo)為30套，根據(jù)之前到訪客戶成交比例計算，到訪成交率約為在15：1，為確保5月銷售任務(wù)需導(dǎo)入來人450組，以此為依據(jù)制定以下數(shù)據(jù)指標(biāo)。

1、 五月份媒體推廣導(dǎo)入來人175組成交13套;

2、 房產(chǎn)中介導(dǎo)入來人200組成交15套;

3、 外展場以及各景點(diǎn)導(dǎo)入來人75組成交2套。

為了能達(dá)到該來人量，提出如下推售策略建議：

1、 持續(xù)線下媒體配合，短信、夾報、DM單頁派發(fā)、資源CALL客、電梯畫框。戶外廣告牌、指示牌及圍擋盡快更新及安裝出街。與二手房中介公司合作，利用其資源加大客戶導(dǎo)入量。

2、 天氣漸暖游客的增加，建議區(qū)域內(nèi)各景點(diǎn)派發(fā)DM單。

3、 建議贈送油卡、贈送景點(diǎn)門票等方式吸引客戶到訪，并配合物料、媒體畫面宣傳。

4、 每周末推出兩套特價房源。

____團(tuán)隊從開始組建，到現(xiàn)在的逐步趨于穩(wěn)定，時間并不長，很多地方還需要不斷的磨合、改進(jìn)，所以近期我的另一個工作重點(diǎn)在于加強(qiáng)團(tuán)隊的建設(shè)，規(guī)范工作流程，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。

三、 根據(jù)個人的發(fā)展需要得到公司或部門那些方面的支持

由于目前房地產(chǎn)銷售人員比較緊缺，我們項(xiàng)目的銷售員到公司的時間也不長，希望公司對新人多組織一些培訓(xùn)。在今后的工作中，如果有機(jī)會希望可以接觸更多的項(xiàng)目。在條件允許的情況下，希望公司能多組織一些部門內(nèi)部以及部門與部門之間的活動。

四、對公司企業(yè)文化的理解

企業(yè)文化可以幫助企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展，每個公司都有其獨(dú)特的企業(yè)文化，每個人可能出于各個方面的原因，無論是對工作環(huán)境的適應(yīng)，還是由于所屬部門的不同，或者是與同事相處的不同情況，會對企業(yè)文化做出不同的詮釋;它是一種很抽象的滲透在企業(yè)一切活動中的東西，用以規(guī)范企業(yè)不成文的規(guī)則體系。它起到了導(dǎo)向作用，凝聚作用和規(guī)范作用?？傊瞧髽I(yè)的靈魂所在。這其中包括了核心價值觀，企業(yè)精神和經(jīng)營理念。

____的企業(yè)精神：同心，同德，同策，同力。同策的事業(yè)是每一位____人的事業(yè)。同心，大家上下同心、理解、認(rèn)可。無論遇到什么困難，大家互相幫助，共同克服困難，同舟共濟(jì);同德，正直的品德高于一切。良好的職業(yè)道德，是做人做事的根本。不管是對待領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶，我們都要有道德心。要以德育人，以理服人;同策，公司鼓勵員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提升自身各種能力;努力創(chuàng)建一個分享知識、經(jīng)驗(yàn)和信息，共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)型的組織，我們提倡共同策劃、共同鞭策、互相勉勵、共同進(jìn)步;同力，公司員工富有朝氣，齊心協(xié)力，而不過于計較個人的利益得失，相處融洽、工作和諧。同心協(xié)力，具有共同的理想，遵守職業(yè)道德，共同鞭策，相互幫助，共同提高。

____的企業(yè)文化：企業(yè)文化本質(zhì)是向善向上的，它塑造的是一個積極向上、誠實(shí)守信、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、思路開闊、協(xié)作分工的團(tuán)體。同策是由同策的客戶、員工和股東共同構(gòu)建的企業(yè)平臺;積極、尊重、坦誠、分享是上述三個群體長期互相依存、共同發(fā)展的信念基礎(chǔ)。

積極：這是一種態(tài)度問題。要求我們要有積極的工作態(tài)度，生活態(tài)度，對待工作要熱情，主動，樂觀，向上，高效率的完成上級交待的每一個任務(wù)，按照正確的工作方式努力工作，正確對待工作中的錯誤和失敗，不斷完善自身，不斷的充實(shí)提高自己，讓自己越來越專業(yè)，全面提高案場工作效率。

____相信，困難、挫折、局限，甚至沖突都只是變得更好的開始。

我認(rèn)為每一位員工都需要保持良好的心態(tài)，不管遇到任何問題，只有以積極的心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。我認(rèn)為每一位員工都需要保持良好的心態(tài)，不管遇到任何問題，只有以積極的心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。以積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，我相信我的明天一定會更美好。

尊重：尊重客戶，尊重同事，尊重自己。首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不卑不亢，不急不躁，始終記得自己是一個有素質(zhì)有涵養(yǎng)的同策人，充分的尊重別人，以便得到別人的尊重，對待客戶，一視同仁，能夠站在客戶的角度為客戶著想，從而為客戶做出最好的選擇;對待同事也要謙虛，禮貌，友善的看待每個不同級別的同事，互相幫助，互相理解信任，發(fā)揮團(tuán)體精神。無論遇到什么困難，大家互相幫助，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，營造一個良好的工作環(huán)境和和諧的人文環(huán)境。

____強(qiáng)調(diào)管理上的秩序和服從，但同樣要求對員工人格發(fā)自內(nèi)心的尊重。

我認(rèn)為在我們這個團(tuán)隊中，尊重是做得非常到位的。我們每一位員工，不管是老員工還是新進(jìn)職員，都是非常尊重各自的想法，沒有出現(xiàn)倚老賣老的現(xiàn)象。老員工都會主動去幫助新員工，關(guān)注新員工的成長，我認(rèn)為自己很幸運(yùn)，可以加入這樣和諧的團(tuán)隊，對自己今后的發(fā)展也是非常有幫助的。

坦誠：做為公司的員工，必須要坦誠的面對領(lǐng)導(dǎo)把自己最真實(shí)的情況匯報給領(lǐng)導(dǎo)，決不能做出弄虛作假的事情。不能欺騙同事和客戶，對待他人的缺點(diǎn)和不足時，要真誠的指出不足，不能帶有偏見和歧視。平時要無私的分享知識、經(jīng)驗(yàn)和信息，做到共同進(jìn)步。

____接納各種個人風(fēng)格和語言種類，但只接受真誠的合作與溝通態(tài)度。

同樣，坦誠對于一個團(tuán)隊也是至關(guān)重要的。只有大家坦誠相待，把自己的想法都表達(dá)出來與同事溝通，才能更有效率地將任務(wù)完成。有時，適當(dāng)?shù)呐鲎埠突鸹ㄒ膊皇菈氖拢赡軙ぐl(fā)出更好的方案或策略。

分享：對待每個同事都要分享自己好的經(jīng)驗(yàn)和知識，共同討論，提高整個團(tuán)隊的工作效率，同樣，壞的習(xí)慣和想法也要提出，通過大家來改正，共同勉力，不斷鞭策自己，在失敗和困難的時候，需要大家共同面對和解決，才能讓整個團(tuán)體在互相信任，互相幫助的環(huán)境下更有凝聚力，工作也會更有效率，成功機(jī)會也會更大，通過這些交流和分享，同事間的關(guān)系也會更加的融洽和愉快，不管是成功得失大家都應(yīng)該拿出來分享因?yàn)槲覀兪且粋€團(tuán)隊?wèi)?yīng)該共同進(jìn)步和發(fā)展。

剛加入____，分享這個詞是不絕于耳的。我認(rèn)為分享是很有必要的，老員工分享工作經(jīng)驗(yàn)，新員工分享工作感悟;在分享的過程中可能會發(fā)現(xiàn)許多與眾不同的亮點(diǎn)，大家可以取其精髓，去其糟粕，達(dá)到共同進(jìn)步的最終目的。

在____發(fā)展過程中，同心、同德、同策、同力與積極、尊重、坦誠、分享是密不可分、相得益彰的。因?yàn)楹笳呤乔罢叩幕A(chǔ)，在每個員工、每個部門都做到積極、尊重、坦誠、分享之后，就有一個較為穩(wěn)固的基礎(chǔ)，隨后同心、同德、同策、同力就能成為公司的上層建筑，進(jìn)而體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念。

____的經(jīng)營理念：專業(yè)至上、服務(wù)至誠、服務(wù)客戶、善待員工、理解同仁、有效溝通、學(xué)習(xí)。依賴于我們的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識。尊重客戶、理解客戶、與客戶善意的溝通，將客戶視為我們永遠(yuǎn)的伙伴有了這樣的理念，才能為其提供發(fā)自內(nèi)心的真誠的服務(wù)。同策信奉這樣的理念，愈是開放分享的企業(yè)，愈能創(chuàng)造商業(yè)價值。

當(dāng)我進(jìn)入____的第一天開始，深深的感受到____與其他房產(chǎn)公司的不同。____有嚴(yán)格的管理制度和晉升制度，非常重視對員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，是一種對待工作和生活的態(tài)度這句話并不是一句空洞的口號，而是實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)在每個方面，進(jìn)入案場安排帶教人員，幫我制定帶教計劃，分階段的完成工作;案場還定期的強(qiáng)化專業(yè)知識，相互分享個自的工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)整個團(tuán)隊的協(xié)作能力;公司定期的培訓(xùn)，讓我們了解了很多除業(yè)務(wù)以外的專業(yè)知識，讓我們業(yè)務(wù)部門在強(qiáng)化自身工作能力的同時也學(xué)到了其他相關(guān)部門所具備的專業(yè)知識，提高了整體的專業(yè)水平。

____的企業(yè)文化提高了整個團(tuán)隊的執(zhí)行力，也通過團(tuán)隊整體的執(zhí)行力去感染所有新進(jìn)入公司的員工和客戶。在同行眼中，____是一個具有很強(qiáng)生命里的公司，____的員工給別人的感覺是非常的專業(yè)，有活力。房地產(chǎn)一手房從業(yè)人員過去給人的感覺是比較的專業(yè)，但在工作態(tài)度方面不如二手房從業(yè)人員那么有拼搏精神，而在____，這兩者的優(yōu)點(diǎn)在公司的每個員工身上得到很好的結(jié)合，這就是____企業(yè)文化最好的體現(xiàn)。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批示，期盼著成為公司一名正式的員工。

此致，