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時間：2023-03-10 15:05:31
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一、要站在全局的高度，統(tǒng)一認(rèn)識，充分認(rèn)識開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的重要性和必要性
（一）開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是推進(jìn)我市經(jīng)濟長期平穩(wěn)較快發(fā)展的重大舉措。**年，面對新世紀(jì)以來我市經(jīng)濟社會發(fā)展最為困難的嚴(yán)峻形勢，市委、市政府團結(jié)帶領(lǐng)全市廣大干部群眾，緊緊圍繞“三保一弘揚”主題，沉著應(yīng)對，科學(xué)決策，經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著成效，主要經(jīng)濟指標(biāo)呈現(xiàn)出提速進(jìn)位的良好態(tài)勢。但我們也必須清醒地看到，今年經(jīng)濟發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻的困難和挑戰(zhàn)，不穩(wěn)定不確定因素依然較多，經(jīng)濟回升的基礎(chǔ)還不牢固，各種新老矛盾和問題相互交織?？v觀近代以來發(fā)達(dá)國家和地區(qū)經(jīng)濟崛起的成功經(jīng)驗，越是全民創(chuàng)業(yè)活躍的地區(qū)，區(qū)域經(jīng)濟內(nèi)生增長機制就越強，經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)就越扎實，經(jīng)濟發(fā)展就越有活力，經(jīng)濟社會發(fā)展速度也就越快。從國外看，美國、日本等發(fā)達(dá)國家積極鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，推動了經(jīng)濟高速增長。從國內(nèi)看，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)全民創(chuàng)業(yè)強勢推進(jìn)，全民創(chuàng)業(yè)已經(jīng)遍布城鄉(xiāng)，成為經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量。從我市來看，近年來全民創(chuàng)業(yè)持續(xù)升溫，非公有制經(jīng)濟已呈良好態(tài)勢，成為經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。因此，**要縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，實現(xiàn)趕超進(jìn)位，必須大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，有效增加民間資本投入，使越來越多的經(jīng)濟主體創(chuàng)造更多社會財富，以實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為趕超發(fā)展提供強大持續(xù)的動力。
（二）開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)職能的有效途徑。近年來，全市統(tǒng)計部門在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮統(tǒng)計職能，全力以赴支持和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。但我們也必須增強憂患意識，對面臨的亟需破解的難題，保持清醒認(rèn)識。實踐證明，全民創(chuàng)業(yè)和民營經(jīng)濟不僅是稅源經(jīng)濟、就業(yè)經(jīng)濟，更是活力經(jīng)濟、希望經(jīng)濟。為此，我們要以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，有效支持企業(yè)發(fā)展，推進(jìn)項目建設(shè)，服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)，堅定不移地支持做大經(jīng)濟總量。
（三）開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是加強和改進(jìn)我局作風(fēng)建設(shè)的重要抓手。良好的環(huán)境，對外是競爭力，對內(nèi)是生產(chǎn)力；環(huán)境不優(yōu)，對外是排斥力，對內(nèi)是破壞力。創(chuàng)業(yè)具有較大的風(fēng)險性、艱巨性，只有在良好環(huán)境里才能生根發(fā)芽、開花結(jié)果。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，就是要全力打造**適宜創(chuàng)業(yè)投資的沃土，為創(chuàng)業(yè)者提供最優(yōu)的服務(wù)、最大的支持、最佳的平臺。而最優(yōu)服務(wù)環(huán)境的形成，有賴于政府各部門強化機關(guān)效能建設(shè)，切實優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。近年來，統(tǒng)計部門將深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“機關(guān)效能年”活動緊密結(jié)合，不斷優(yōu)化工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，推行政務(wù)公開，推進(jìn)勤政廉政，機關(guān)效能建設(shè)取得豐碩成果，有效展現(xiàn)了統(tǒng)計良好形象。成績來之不易，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚，要以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為抓手，進(jìn)一步提高服務(wù)創(chuàng)業(yè)的工作水平，進(jìn)一步營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,進(jìn)一步創(chuàng)建服務(wù)創(chuàng)業(yè)的最優(yōu)環(huán)境，進(jìn)一步打造統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。
二、要突出重點，著力開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造好的統(tǒng)計服務(wù)環(huán)境
開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動是今年我們工作的一項重要內(nèi)容。在活動中，必須做到“三個明確”：
（一）明確目標(biāo)任務(wù)，做到有的放矢。我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的任務(wù)是，以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)項目建設(shè)為主題，以深化改革、創(chuàng)新舉措為動力，充分發(fā)揮統(tǒng)計職能，形成有利于營造創(chuàng)業(yè)氛圍、激活創(chuàng)業(yè)活力、推動創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的環(huán)境，為我市趕超發(fā)展提供堅強有力的保障。參與活動的主體是局機關(guān)全體干部職工。
（二）明確工作重點，做好各項工作。一是進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)型機關(guān)、爭做服務(wù)型干部；大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，努力建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)、爭做創(chuàng)新型干部；大力倡導(dǎo)務(wù)實之風(fēng)，努力建設(shè)務(wù)實型機關(guān)、爭做務(wù)實型干部；大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，廉潔自律，努力建設(shè)廉潔型機關(guān)、爭做廉潔型干部。要切實優(yōu)化機關(guān)自身政務(wù)環(huán)境，堅決制止和糾正干部職工行政不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象。二是大力營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。充分運用多種媒體手段，大力宣傳支持創(chuàng)業(yè)的政策，使創(chuàng)業(yè)者人人知曉，形成政策落實機制；注重宣傳創(chuàng)業(yè)典型、服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，充分發(fā)揮示范作用，著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，最大限度地保護(hù)好干事創(chuàng)業(yè)積極性，全力營造鼓勵創(chuàng)業(yè)、社會支持創(chuàng)業(yè)、勞動者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
（三）要精心組織，抓好三個階段，確?；顒尤〉脤嵭АＲ皇菍W(xué)習(xí)動員階段。主要是召開動員大會，做好思想發(fā)動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織全局干部職工學(xué)習(xí)省、市機關(guān)效能年總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動員電視電話會議精神；成立局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成辦事機構(gòu)，抽調(diào)精干人員開展工作；制定局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的具體實施方案，按時報上級創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組備案。二是組織實施階段。這個階段是活動抓落實的關(guān)鍵階段。各負(fù)責(zé)科室要將各項重點工作具體細(xì)化到有關(guān)科室人員，并于3月初將分工情況報局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組；各負(fù)責(zé)科室要會同配合科室創(chuàng)造性地制定出具有科學(xué)性、創(chuàng)新性和可操作性的各項重點工作具體實施措施。同時，創(chuàng)新活動載體，通過座談會、征文等多種形式推動活動開展，抓好各項重點工作任務(wù)落實，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得明顯成效。三是總結(jié)考評階段。主要是局領(lǐng)導(dǎo)小組采取暗訪、檢查等形式，不定期對各地活動開展情況進(jìn)行督查落實；局黨組對工作開展較好的局機關(guān)處室，在年終考評中予以傾斜；對工作開展不力、造成重大影響的直接責(zé)任處室和直接責(zé)任人，取消該年度評優(yōu)資格；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要精心準(zhǔn)備，加強溝通，認(rèn)真做好迎接上級效能辦組織開展的檢查考核。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，努力確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得顯著成效
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動任務(wù)要求高、責(zé)任大，關(guān)系到全市經(jīng)濟建設(shè)的全局，關(guān)系到趕超發(fā)展的實現(xiàn)，我們一定要高度重視，周密部署，精心組織，把工作抓緊抓好、抓出成效，重點做到組織領(lǐng)導(dǎo)、全員參與、責(zé)任措施、督促檢查和長效機制“五到位”：
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立市統(tǒng)計局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我本人任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各處室主要負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，牽頭組織開展我局機關(guān)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。張根全副局長兼任主任。
二是全員參與到位。市委、市政府非常重視全民創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)把全民創(chuàng)業(yè)上升到全市經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度。全局干部職工要以服務(wù)創(chuàng)業(yè)為己任，切實增強自覺性和責(zé)任感，深入了解創(chuàng)業(yè)，大力宣傳創(chuàng)業(yè)，認(rèn)真幫助創(chuàng)業(yè)，為掀起全民創(chuàng)業(yè)推波助瀾。
三是責(zé)任措施到位。要把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為落實擴大內(nèi)需、促進(jìn)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的一項全局性工作，列入重要議事日程，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，并明確責(zé)任、落實到人，做到思想到位、組織到位、措施到位，堅決防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動落到實處。
會議還研究了其他事項。
9月8日，總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，審議并原則通過《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》。
會議指出，加快培育和發(fā)展以重大技術(shù)突破、重大發(fā)展需求為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，對于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提升我國自主發(fā)展能力和國際競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，具有重要意義。必須堅持發(fā)揮市場基礎(chǔ)性作用與政府引導(dǎo)推動相結(jié)合，科技創(chuàng)新與實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合，深化體制改革，以企業(yè)為主體，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，把戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育成為國民經(jīng)濟的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。
會議確定了戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點方向、主要任務(wù)和扶持政策。（一）從我國國情和科技、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)出發(fā)，現(xiàn)階段選擇節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車七個產(chǎn)業(yè)，在重點領(lǐng)域集中力量，加快推進(jìn)。（二）強化科技創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。加強產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)和前沿技術(shù)研究，強化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)，加強高技能人才隊伍建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用、保護(hù)、管理，實施重大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展工程，建設(shè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新支撐體系，推進(jìn)重大科技成果產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。（三）積極培育市場，營造良好市場環(huán)境。組織實施重大應(yīng)用示范工程，支持市場拓展和商業(yè)模式創(chuàng)新，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和重要產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，完善市場準(zhǔn)入制度。（四）深化國際合作。多層次、多渠道、多方式推進(jìn)國際科技合作與交流。引導(dǎo)外資投向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，支持有條件的企業(yè)開展境外投資，提高國際投融資合作的質(zhì)量和水平。積極支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重點產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)開拓國際市場。（五）加大財稅金融等政策扶持力度，引導(dǎo)和鼓勵社會資金投入。設(shè)立戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，建立穩(wěn)定的財政投入增長機制。制定完善促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收支持政策。鼓勵金融機構(gòu)加大信貸支持，發(fā)揮多層次資本市場的融資功能，大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資和股權(quán)投資基金。
會議強調(diào)，加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是我國新時期經(jīng)濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，編制國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄，優(yōu)化區(qū)域布局，形成各具特色、優(yōu)勢互補、結(jié)構(gòu)合理的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展格局。
會議還研究了其他事項。
9月15日，總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署加強中小河流治理和山洪地質(zhì)災(zāi)害防治工作，審議并原則通過《中國生物多樣性保護(hù)戰(zhàn)略與行動計劃（2011―2030年）》。
會議指出，經(jīng)過多年努力，我國大江大河治理取得顯著成效，防御洪水能力明顯增強，但中小河流治理和山洪地質(zhì)災(zāi)害防治工作滯后。今年入汛以來，我國大部地區(qū)先后出現(xiàn)大范圍強降雨，引發(fā)部分中小河流漫堤潰堤、一些中小水庫出險和局部山洪地質(zhì)災(zāi)害，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。當(dāng)前和今后一個時期，必須在繼續(xù)加快大江大河大湖治理的同時，以防洪薄弱地區(qū)和山洪地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地區(qū)為重點，加大中小河流治理、中小水庫除險加固和山洪地質(zhì)災(zāi)害防治力度，用5年左右時間，基本解決防洪減災(zāi)體系薄弱環(huán)節(jié)的突出問題，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
會議指出，加強防災(zāi)減災(zāi)工作，必須堅持以人為本、科學(xué)防治、依法防治、防治結(jié)合、以防為主的方針，按照總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、落實責(zé)任的原則，確定以下重點工作任務(wù)和治理措施：（一）加大堤防建設(shè)和河道整治力度，優(yōu)先治理洪澇災(zāi)害易發(fā)、保護(hù)區(qū)人口密集的河流及河段。（二）在鞏固大中型水庫除險加固成果基礎(chǔ)上，加快小型水庫除險加固，消除水庫安全隱患，恢復(fù)防洪庫容，增強水資源調(diào)控能力。（三）加強洞庭湖、鄱陽湖重點圩垸整治，開展重點蓄滯洪區(qū)安全建設(shè)和圍堤加固，合理安排居民遷建。加快其他大江大河蓄滯洪區(qū)建設(shè)。（四）完善防洪非工程措施。在洪水易發(fā)地區(qū)加密布設(shè)局地天氣雷達(dá)站和自動氣象站，加強水文測站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善中小水庫防汛報警通訊系統(tǒng)，制定完善中小河流、中小水庫防洪預(yù)案。（五）深入開展山洪地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查評價，全面查清重點防治區(qū)山洪、泥石流、滑坡、崩塌等災(zāi)害隱患點基本情況，抓緊完善監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)和群測群防體系，加快實施搬遷避讓和重點治理。（六）加強易災(zāi)地區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合治理，努力恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)功能。繼續(xù)實施天然林資源保護(hù)、退耕還林、退牧還草、水土保持等生態(tài)建設(shè)重點工程，加大林草植被保護(hù)與恢復(fù)力度，推進(jìn)水土流失綜合防治。強化生態(tài)環(huán)境監(jiān)管。
會議要求抓緊編制《全國中小河流治理和中小水庫除險加固、山洪地質(zhì)災(zāi)害防治、易災(zāi)地區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合治理總體規(guī)劃》，以地方政府為實施主體，中央部門加大指導(dǎo)協(xié)調(diào)和資金支持力度，進(jìn)一步調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)和預(yù)算內(nèi)投資結(jié)構(gòu)，增加政府投入，多渠道籌集建設(shè)資金，強化建設(shè)管理和監(jiān)督檢查，確保各項任務(wù)落到實處。
會議審議并原則通過《中國生物多樣性保護(hù)戰(zhàn)略與行動計劃（2011―2030年）》，明確了今后20年我國生物多樣性保護(hù)工作的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和保障措施等。會議指出，包括生態(tài)系統(tǒng)、物種和基因三個層次的生物多樣性，是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是生態(tài)安全和糧食安全的保障。1994年實施的《中國生物多樣性保護(hù)行動計劃》，有力促進(jìn)了我國生物多樣性保護(hù)工作的開展。但受資源過度利用、工程建設(shè)以及氣候變化等因素影響，部分生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)退化，物種瀕危程度加劇，遺傳資源不斷喪失和流失，生物多樣性下降的總體趨勢尚未得到有效遏制。必須統(tǒng)籌生物多樣性保護(hù)與經(jīng)濟社會發(fā)展，堅持保護(hù)優(yōu)先、持續(xù)利用、全民參與、惠益共享，進(jìn)一步加強生物多樣性保護(hù)工作。一要完善相關(guān)政策和法律體系，將生物多樣性保護(hù)納入國家和地方規(guī)劃。二要開展生物多樣性調(diào)查、評估與監(jiān)測，加強科學(xué)研究、人才培養(yǎng)和生物多樣性保護(hù)能力建設(shè)。三要強化生物多樣性就地保護(hù)，合理開展遷地保護(hù)。四要促進(jìn)生物資源可持續(xù)開發(fā)利用，建立生物遺傳資源及傳統(tǒng)知識獲取與惠益共享制度。五要加強外來入侵物種和轉(zhuǎn)基因生物安全管理，提高應(yīng)對氣候變化能力。六要完善公眾參與機制，深化國際交流與合作。
9月27日，總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，研究部署加強職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)工作。
業(yè)務(wù)副院長述職報告1尊敬的馬院長、路院長，親愛的全體同事們： 大家好!
過去的20____年，是我最充實，最有意義的一年，也是我倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了平泉中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位。在馬院長的精心指導(dǎo)，路院長的密切支持和配合下，我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題，積極開展醫(yī)院各項工作，與全體職工一道，做了以下幾點工作：
一、積極開展醫(yī)院辦公室工作
從20____年3月開始，我在醫(yī)院辦公室工作，這3年是讓我成長進(jìn)步的3年，尤其是馬院長、路院長，還有調(diào)離的閆院長、陳院長、張會計給了我無數(shù)的幫助和指導(dǎo)，也有廣大職工對我的支持和配合。在此我要說的是：謝謝你們，謝謝!
辦公室是醫(yī)院的中樞紐帶，對上，需要對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局各部門負(fù)責(zé)匯報、傳輸、執(zhí)行;對下，需要對全院職工聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理。在我擔(dān)任辦公室業(yè)務(wù)主辦和辦公室主任期間，積極開展各項工作，一是：整理書寫了各種辦公室資料，包括醫(yī)改資料、醫(yī)療質(zhì)量資料、黨建行風(fēng)資料、制度資料、人才崗位資料、各項常規(guī)工作資料，每種資料都進(jìn)行了分類、細(xì)化及創(chuàng)新，設(shè)置了資料盒、封面等，迎接了各項工作的檢查和兄弟醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)。二是：堅決執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作安排，年初制定了各種目標(biāo)管理責(zé)任書、聘任書，并組織院方、科室、個人之間的簽署協(xié)定;每月向衛(wèi)生局上報醫(yī)改報表，藥品采購報表，定期向衛(wèi)生局上報各種整改方案;按照院方的安排，向各
科室各衛(wèi)生所及時下發(fā)了各種管理文件。三是：組織協(xié)調(diào)醫(yī)院隨時安排的各種工作任務(wù)，各種集體活動，各項接待任務(wù)。
目前，辦公室的各項工作基本能夠循序漸進(jìn)，有條不紊地開展。更有新鮮血液的加入，希望得到大家一如既往的支持。
二、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
1.認(rèn)真組織住院部的交班點名工作，嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院的工作制度，落實了無縫隙交班工作制度，一年來住院部未發(fā)現(xiàn)脫崗漏崗現(xiàn)象。
2.加強業(yè)務(wù)院長查房制度，采取普查和抽查相結(jié)合的方法，對住院病人進(jìn)行查房，尤其是在交班中出現(xiàn)的危重病人，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)院長查房，現(xiàn)場安排注意事項，得到了病人及家屬的歡迎。
同時，住院部的各位醫(yī)生都能夠落實每天的住院醫(yī)師查房，及時掌握病人病情，調(diào)整治療方案。
3.加強病歷管理。
從6月份開始，我院出臺了鎮(zhèn)平衛(wèi)發(fā)【20____】150號《關(guān)于印發(fā)《住院病歷質(zhì)控制度及獎懲辦法》的通知》文件，并組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》，對住院病歷進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行了文件內(nèi)容，每周二四六定期對病歷書寫進(jìn)行檢查，目前病歷的規(guī)范書寫有了一些提高，但是還需要在內(nèi)容質(zhì)量上加以改進(jìn)。
三、.加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展專題學(xué)習(xí)。
今年，我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療糾紛案例分析》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等，增強法律意識。還組織職工學(xué)習(xí)臨床業(yè)務(wù)知識，各項臨床新技術(shù)、新知識。另外，住院部還利用早晨交班時間，組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的鞏固培訓(xùn)。
四、高效開展院前急救和急診轉(zhuǎn)院工作
急診急救工作一直以來是我院工作的重點，今年我們在這方繼續(xù)努力，院前急救工作開展順利，在年中開展的全縣院前急救演練中，我院代表隊獲得較為理想的名次;同時，對于急診患者，因為醫(yī)療條件限制無法治療的，我院及時進(jìn)行轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診。切實保證了群眾的生命健康安全。
五、積極開展繼續(xù)教育。
今年，我院統(tǒng)一組織，全院安排在慶陽市中醫(yī)院進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育II類學(xué)分的申請，學(xué)習(xí)和考試，解決了我院每年II類學(xué)分短缺的問題。
回望20____年，我所作出的工作和成績是平凡的，有限的。但是收獲卻是充實的，無限的。認(rèn)真地進(jìn)行自我剖析之后，我覺得自身還存在以下幾點不足：
一是擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長以來，一些工作不夠大膽，在業(yè)務(wù)上雖然繼承了之前的一些好的做法，但是沒有更新更大的突破。
二是工作不夠仔細(xì)認(rèn)真，一些工作存在走馬觀花，粗枝大葉的現(xiàn)象，沒有深入到細(xì)節(jié)。
三是工作落實上欠扎實，一些工作有目標(biāo)有計劃，但是落實力度不夠，沒有深入到具體科室，抓具體落實。
2014年已經(jīng)來臨，我決心在以下方面加以改進(jìn)：
1、進(jìn)一步加強醫(yī)院業(yè)務(wù)管理工作的力度
排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進(jìn)一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。
2、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作以來，我從事臨床工作的時間是有限的。以后，我將和廣大的臨床醫(yī)生們一起工作，掌握新知識新理論，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
3、進(jìn)一步加強落實三級醫(yī)師查房制度，緊緊抓住醫(yī)療質(zhì)量的核心不放松，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。
我的述職報告到此結(jié)束，謝謝大家。
業(yè)務(wù)副院長述職報告2一、取得的主要成績回顧過去的一年，取得的主要成績有以下五個方面：1、強化管理措施。修定各項規(guī)章制度，不斷總結(jié)和提高管理水平。一個醫(yī)院的興衰，如何管理關(guān)系重大，科學(xué)的管理出效率，好的管理出成績、出名氣。管理的內(nèi)涵實際上是對人的管理，如何實現(xiàn)以人為本，實現(xiàn)員工對醫(yī)院的管理理念，由認(rèn)知到認(rèn)同，工作態(tài)度有謀生到敬業(yè)，對醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負(fù)責(zé)，同時也向你的主管，你的患者，對醫(yī)院負(fù)責(zé);個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。為實現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，2005年主要采取了以下適合我院的管理措施：(1)在去年與各科室簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，對今年的崗位目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行了修改、補充、完善。使之目標(biāo)和任務(wù)更明確、更具體、更便于操作。(2)進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法，在具體實施過程中，力求獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，使績效考核的制度更科學(xué)、更合理，努力體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則。(3)繼續(xù)堅持三會制度，每周一科室有早會，月末召開全體科主任會議，總結(jié)一個月的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下月的工作計劃，月初召開院務(wù)辦公會，檢查各項規(guī)章制度的落實情況，做的好得給與獎勵，提出表揚，出現(xiàn)問題的，分析原因，視情扣罰，堅持經(jīng)常，并形成了良好的工作制度。通過各種會議的召開，保證了上通下達(dá)，基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求。自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。(4)繼續(xù)貫徹和落實各項檢查制度，如病歷、處方質(zhì)量的檢查，工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查，崗位責(zé)任制落實情況的檢查，每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過這些檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時糾正，有力的促進(jìn)了我院各項工作的開展。(5)結(jié)合我院工作實際情況，在今年五月份，各科室進(jìn)行了一次“醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論，很好的配合了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動，各科室通過討論，共提出了77個需要解決的問題和改進(jìn)的地方。提高了警惕，增強了防范意識，加強了醫(yī)療安全，改進(jìn)了安全防范措施，有力的促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量的提高。
管理搞得好不好，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。執(zhí)行院長徐麗君同志，在院長參加會議、學(xué)習(xí)、外出活動期間，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作，在管理中，努力做到各項規(guī)章制度的檢查、督促、落實各種會議的按時召集，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細(xì)致，一心撲在醫(yī)院工作上。為提高自己的管理水平，更好適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的形勢需要，今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學(xué)的EMBA((高級管理人員培訓(xùn)班)的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變管理理念，吸收新的管理模式，在她的積極努力下，醫(yī)院的各項管理工作正有條不紊的進(jìn)行著。
行政副院長韓援朝同志，對分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，對在管理中存在的問題積極協(xié)助院長獻(xiàn)計獻(xiàn)策、出主意、想辦法，使問題妥善處理，為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗及與省、市、區(qū)有關(guān)部門熟悉的優(yōu)勢，為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗收工作中，不論在各項規(guī)章制度，操作規(guī)程的制定上，還是在硬件設(shè)施的配套上，在整理申報資料的軟件設(shè)計上，都做出了耐心細(xì)致的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)行。
業(yè)務(wù)副院長李堃同志，認(rèn)真好學(xué)、踏實肯干。對業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴(yán)，積極協(xié)助院長做好業(yè)務(wù)管理工作，并堅持到病房、門診坐診，對在業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題及時匯報，認(rèn)真分析問題的原因，并采取積極有效的措施，盡快解決。同時積極出主意、想辦法，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，規(guī)范各種醫(yī)療制度，為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。
2、以醫(yī)療工作為重點，全面落實醫(yī)療工作制度，不斷強化醫(yī)療工作質(zhì)量。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個醫(yī)院工作的重中之重，是一個醫(yī)院的中心工作，年初我們制定了全面提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，加大人才開發(fā)和培養(yǎng)的力度，保證醫(yī)療質(zhì)量強化醫(yī)療規(guī)范。落實各項醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務(wù)目標(biāo)。圍繞這一決定，今年我們重點抓了以下幾項工作：
(1)在規(guī)范醫(yī)療文書書寫的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院?？浦委煹奶攸c，制定了病歷書寫的規(guī)范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改，逐步走向正規(guī)。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進(jìn)行了處方管理，符合了國家的有關(guān)規(guī)定。
(2)逐步建立三級醫(yī)師檢診查房制度，嚴(yán)格按照接診醫(yī)師(住院醫(yī)師)、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(科主任、副院長、院長)檢診的程序，把好每個關(guān)口，確保醫(yī)療質(zhì)量，多年來，我院癲癇的診治率始終處于國內(nèi)水平。
(3)繼續(xù)堅持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50余次病案討論，對疑難病例進(jìn)行分析，充分發(fā)揮每個臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)見解，共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義，為開拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學(xué)術(shù)觀點，打造了一個學(xué)習(xí)交流的平臺。為此，李副院長、何小芳主任組織的很好，值得在護(hù)理部、特檢科等科室學(xué)習(xí)推廣。
(4)在全院開展了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動，通過這一活動的開展，全面提高了我院的醫(yī)療質(zhì)量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加強了醫(yī)療安全的防范意識及工作措施，為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(5)繼續(xù)堅持各項醫(yī)療制度，如患者復(fù)診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪等制度。規(guī)范各種醫(yī)療行為，做好工作計劃，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，限度的保證醫(yī)療效果。
業(yè)務(wù)副院長述職報告3各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積極參加先進(jìn)性教育，貫徹黨的十六屆四中全會精神，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
在院長指導(dǎo)下，聽取科室同志意見，改進(jìn)、完善了2005年綜合目標(biāo)管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項目重點列出，認(rèn)真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹立危機、需求、信息、服務(wù)等意識和觀念，具體組織實施民主評議行風(fēng)活動。把民主評議行風(fēng)活動同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度。結(jié)合今年衛(wèi)生部專項治理三項重點工作，制定了行風(fēng)評議實施方案，制定科室行評責(zé)任書，為更好地調(diào)動抓好行風(fēng)建設(shè)的積極性，把>同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度，進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時間大大縮短。
三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
1.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》，增強法律意識。
2.在實際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，加強科間會診。
產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強醫(yī)療缺陷管理。
醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)療管理的實際，制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》，加強醫(yī)療缺陷管理。
4.加強病歷管理。
號召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù)，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理實行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，參照兄弟醫(yī)院經(jīng)驗，制定了《單項否決判定丙級病歷標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，病案委員會每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人民生命健康。
業(yè)務(wù)副院長述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，我堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的總體構(gòu)想，著眼于內(nèi)涵建設(shè)，注重人才隊伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進(jìn)，狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強管理，團結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績，現(xiàn)對今年工作進(jìn)行述職報告如下：
一、思想政治，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
今年在所分管的科室工作中，統(tǒng)一思想，狠抓"三好一滿意"活動落實，結(jié)合本職工作，齊心協(xié)辦，積極開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動，堅持文明服務(wù)理念，以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為，為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù)，為創(chuàng)全國一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻(xiàn)。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全教育，確保醫(yī)療護(hù)理安全。強化分管科室"醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀念，加強病歷書寫質(zhì)控，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。
組織分管科室加強自身學(xué)習(xí)，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫(yī)，尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開展"四查四看"活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢;查技術(shù)水平，看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度，看對患者有無生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請拿紅包現(xiàn)象。
二、工作中存在問題
醫(yī)療質(zhì)量，核心制度落實尚有欠缺，具體如三級查房制度，術(shù)前討論制度，死亡討論制度，病志書寫等項目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時，主要病史過簡等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高，全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。抗生素合理應(yīng)用與分級管理方面存在不足：預(yù)防用藥使用率過高，預(yù)防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時間過長等。
三、今后工作設(shè)想
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，強化醫(yī)療核心制度的`落實和宣教;嚴(yán)控現(xiàn)行病志書寫管理，進(jìn)一步落實醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度。強抓醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅持服務(wù)理念的提升;堅持"以人為本"的服務(wù)理念，以最大程度惠及患者。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)態(tài)度，最大程度防范醫(yī)療糾紛。加強人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用，努力提升核心競爭力。
總之，在新的一年里，我們要努力工作，一步一個腳印，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮!
述職人：______
2020年__月__日
業(yè)務(wù)副院長述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在上級和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長。現(xiàn)述職如下：
一、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔(dān)任院級領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng)，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué)，有很多個周末，都是在求學(xué)的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學(xué)習(xí)的過程中，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長
我們在護(hù)理管理方面重點推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護(hù)士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護(hù)理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。
三、存在的不足
在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護(hù)理人員?？撇粚?、技術(shù)不精、服務(wù)不細(xì)、科研不深，護(hù)理人員成長速度緩慢。護(hù)理管理團隊思維局限、角色失衡。窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強。市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化，營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
四、今后努力的方向
站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護(hù)理團隊。我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵;繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質(zhì)圈活動，對新畢業(yè)護(hù)士實行分層分級個性化培訓(xùn);推行層級管理，完善績效考核;培訓(xùn)?？谱o(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家;開展豐富多彩的文化活動，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士。
拓寬市場營銷新思路，做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機結(jié)合，做到院有整體營銷方案，科有個性化營銷計劃。重點培訓(xùn)市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。
此致
一、我國公立醫(yī)院管理現(xiàn)狀
1．定性錯位、行政隸屬關(guān)系不利于醫(yī)院的管理和發(fā)展。目前，公立醫(yī)院在我國占主導(dǎo)地位，且都被歸于有一定行政級別的事業(yè)單位。醫(yī)院院長具有一定的行政級別，屬于國家“干部”，一般從專業(yè)技術(shù)及專業(yè)技能較強的且具備一定的資歷、職稱的臨床業(yè)務(wù)骨干里選拔任命，其程序一般為上級黨政組織考察任命，即所謂“醫(yī)而優(yōu)則仕”，院長都有一定的任期。醫(yī)院各類管理按事業(yè)單位的制度進(jìn)行，如會計核算制度、人事管理制度、薪資制度、設(shè)備材料采購制度、服務(wù)定價收費制度、醫(yī)療保險制度等，這些管理現(xiàn)象，都忽視了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)其本身的專業(yè)特性，在一定程度上局限了醫(yī)院自主經(jīng)營和創(chuàng)新發(fā)展。
2．管理者缺乏系統(tǒng)的管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。由于院長非管理專業(yè)出生，一方面，自身管理水平和管理意識受到局限，其在實施管理、制定決策方面過程中，難以運用現(xiàn)代管理理論知識和管理工具，難以達(dá)到科學(xué)化，工作質(zhì)量不能保證、工作效率低下，甚至可能作出錯誤的決策；另外，業(yè)務(wù)專家當(dāng)了院長后，較重視醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展，而對醫(yī)院的綜合管理沒有足夠的重視；再者，絕大多數(shù)還兼任著臨床業(yè)務(wù)，必須花大部分時間和精力參加手術(shù)、門診、查房、科研、教學(xué)、學(xué)術(shù)交流、醫(yī)療專業(yè)論文撰寫等，只能把小部分時間和精力投入醫(yī)院管理之中，有的甚至是敷衍了事，這就是“專業(yè)當(dāng)醫(yī)生，業(yè)余當(dāng)院長”的“雙肩挑”模式。
3．整體管理效率低下。醫(yī)院管理者沒有經(jīng)過現(xiàn)代管理知識系統(tǒng)學(xué)習(xí)和職業(yè)化技能的培訓(xùn)，有的甚至連短期培訓(xùn)都沒有參加過。他們不懂得如何創(chuàng)新，甚至沒有創(chuàng)新的意識；不懂得醫(yī)院的營銷策略和發(fā)展戰(zhàn)略，所以很難跟上市場變革前進(jìn)的步伐；沒有掌握系統(tǒng)的管理知識和管理技巧，處理醫(yī)院具體工作時難免憑個人主觀，難免拍腦袋作出決策，當(dāng)然難免會作出錯誤的判斷和決策，導(dǎo)致效率低下，貽誤時機或使工作蒙受損失。
4．醫(yī)院人才管理機制較傳統(tǒng)。目前在我國公立醫(yī)院，醫(yī)療技術(shù)人員是醫(yī)院固定職工，其薪酬標(biāo)準(zhǔn)由人事主管部門規(guī)定。由于醫(yī)療市場出現(xiàn)了新的格局，衛(wèi)生人才市場逐漸放開，外資、合資、民營醫(yī)院紛紛建立，他們往往會采取更加靈活的薪酬機制和優(yōu)厚的待遇從公立醫(yī)院中吸引人才，使得公立醫(yī)院的人才隊伍出現(xiàn)不穩(wěn)定趨勢。
5．職業(yè)化管理還是“星星之火”。在我國醫(yī)院推行職業(yè)化管理還沒有形成比較完善的體系，從理論準(zhǔn)備到政策制定都還急需進(jìn)一步深入探索。但是，少數(shù)醫(yī)院向職業(yè)化管理邁出了第一步，取得了一定的成績，為我國全面實現(xiàn)醫(yī)院管理職業(yè)化作了有益的探索，積累了一定的經(jīng)驗。如1999年11月11日成立的武漢亞洲心臟病醫(yī)院，是一家民營?？漆t(yī)院，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長、經(jīng)理負(fù)責(zé)制，院長全面管理臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)，經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)院的經(jīng)營運作，到目前為止取得了巨大成功，可謂中國醫(yī)院職業(yè)化管理的先驅(qū)。湖北省新華醫(yī)院早在2002年就通過省衛(wèi)生廳在全省范圍內(nèi)公開招聘院長，院長不再從事臨床業(yè)務(wù)工作，專職管理醫(yī)院，同時，全體行管后勤中層管理者均通過競聘方式產(chǎn)生。在我國，公立醫(yī)院職業(yè)化管理頗有“星星之火可以燎原之勢”。
二、國內(nèi)外醫(yī)院先進(jìn)管理分析
1．國外醫(yī)院管理分析。（1）以歐洲、美國為代表的西方國家醫(yī)院管理模式。在西方大多數(shù)比較發(fā)達(dá)國家，醫(yī)院院長不是政府任命的官員，并且大多數(shù)也是非醫(yī)生出身，而是由精通醫(yī)務(wù)管理、財務(wù)管理、資本運營、市場營銷與人力資源管理、掌握先進(jìn)有效的管理技巧的專業(yè)管理者擔(dān)任。在美國，95%以上的醫(yī)院院長畢業(yè)于公共衛(wèi)生或法學(xué)、商學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等管理專業(yè)，一般要求獲得MBA、MHA或MPA學(xué)位；在法國，法律規(guī)定國家綜合醫(yī)院的院長必須經(jīng)過衛(wèi)生管理專業(yè)培訓(xùn)，并取得合格證書才能上崗任職。（2）日本醫(yī)院管理模式。日本醫(yī)院實行的是直線式領(lǐng)導(dǎo)體制。日本《病院法》規(guī)定，醫(yī)院的正副院長必須是醫(yī)師出身，除了致力于原有專業(yè)的醫(yī)療、科研、教學(xué)工作外，還必須全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作，院長一般配有助手，被稱為行政副院長或“事務(wù)長”。行政副院長或事務(wù)長一般為非醫(yī)師出身，而是經(jīng)濟學(xué)或經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)。院長和事務(wù)長為兩支職業(yè)化管理隊伍，分別管理著醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)營運作。事務(wù)長是一支完全職業(yè)化的管理隊伍，由院長領(lǐng)導(dǎo)，但是有自己相對獨立的管理范疇，并對董事會和院長負(fù)責(zé)，接受其考核；醫(yī)院院長實行任期制，每屆三年，可連任兩屆，任期滿后可從事原來的專業(yè)也可調(diào)任其他工作，也可去其他醫(yī)院擔(dān)任院長。事務(wù)長一般不會升級為院長，只有安心當(dāng)好事務(wù)長，不過有機會到民營醫(yī)院董事會中任職，以從事醫(yī)院管理為終生職業(yè)。
從個人素質(zhì)和我院的實際情況來看,我認(rèn)為競聘副院長這個職位,自己主要具備的以下優(yōu)勢。一是多年的實踐,我已積累了豐富的臨床經(jīng)驗,這對于任職后更好的指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作奠定了重要基礎(chǔ)。我于年畢業(yè)于學(xué)校,現(xiàn)在職稱是外科主任醫(yī)師。從醫(yī)17年來,我在基層衛(wèi)生院得到了錘煉,積累了豐富的臨床經(jīng)驗。幾年來,我所在的外科成功救治患者例,沒有發(fā)生一例醫(yī)患糾紛問題,樹立了我院的良好形象。擔(dān)任副院長這一職務(wù)有利于我特長的發(fā)揮。二是不斷的學(xué)習(xí),提高了自己的綜合水平。常學(xué)習(xí)、勤看書,已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。通過堅持不斷的學(xué)習(xí),相繼通過了助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。年還在醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)了一年,提高了自己的醫(yī)療水平。平時還緊跟時代步伐,及時掌握黨的方針政策,尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容;深入學(xué)習(xí)了“十一五”規(guī)劃提出來的建設(shè)社會主義新農(nóng)村知識,了解新時期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點。還注重拓寬知識面,積極參加上級部門組織的演講比賽,并多次獲獎。具有一定的寫作能力,撰寫的工作文章多次在省、市級刊物上發(fā)表。三是組織的教育,培養(yǎng)了我勇于進(jìn)取的決心。在工作中,我做到了嚴(yán)格要求自己,時刻與院黨委保持高度一致,處處發(fā)揮模范帶頭作用。在政治上追求進(jìn)步,不怕困難,敢于奮斗,勇于進(jìn)取。
總之,多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì),成為一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任,領(lǐng)導(dǎo)贊許,同志們支持,我競聘上了副院長這一崗位,我將竭盡全力不負(fù)眾望,發(fā)揮業(yè)務(wù)專長,盡快進(jìn)入角色,積極履行職責(zé)。我初步的想法是:
一是加強學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。二是加強團結(jié)。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關(guān)系,努力營造同事間真心相處、說真話、做實事的積極氛圍,調(diào)動各方面的積極性以形成合力。三是當(dāng)好參謀。作為一名副職,在認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作的同時,還要當(dāng)好醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,積極為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
實行領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗是轉(zhuǎn)變部門職能、提高工作效率、加快醫(yī)院發(fā)展的客觀要求，也是對每個競聘參與者多年來工作、學(xué)習(xí)的一次綜合檢驗和考察。今天，我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個展示自己的機會，我為能參加競聘副院長的崗位而感到自豪。這些年，在院領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過個人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提高很快，自己認(rèn)為已經(jīng)可以勝任副院長這個職位，并且期望這次競選成功，以便為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
從個人素質(zhì)和我院的實際情況來看，我認(rèn)為競聘副院長這個職位，自己主要具備的以下優(yōu)勢。一是多年的實踐，我已積累了豐富的臨床經(jīng)驗，這對于任職后更好的指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作奠定了重要基礎(chǔ)。我于年畢業(yè)于學(xué)校，現(xiàn)在職稱是外科主任醫(yī)師。從醫(yī)17年來，我在基層衛(wèi)生院得到了錘煉，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。幾年來，我所在的外科成功救治患者例，沒有發(fā)生一例醫(yī)患糾紛問題，樹立了我院的良好形象。擔(dān)任副院長這一職務(wù)有利于我特長的發(fā)揮。二是不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合水平。常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。
通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，相繼通過了助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。年還在醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)了一年，提高了自己的醫(yī)療水平。平時還緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容;深入學(xué)習(xí)了“十一五”規(guī)劃提出來的建設(shè)社會主義新農(nóng)村知識，了解新時期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點。還注重拓寬知識面，積極參加上級部門組織的演講比賽，并多次獲獎。具有一定的寫作能力，撰寫的工作文章多次在省、市級刊物上發(fā)表。三是組織的教育，培養(yǎng)了我勇于進(jìn)取的決心。在工作中，我做到了嚴(yán)格要求自己，時刻與院黨委保持高度一致，處處發(fā)揮模范帶頭作用。在政治上追求進(jìn)步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進(jìn)取。
總之，多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，成為一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任，領(lǐng)導(dǎo)贊許，同志們支持，我競聘上了副院長這一崗位，我將竭盡全力不負(fù)眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專長，盡快進(jìn)入角色，積極履行職責(zé)。我初步的想法是：
一是加強學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。二是加強團結(jié)。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關(guān)系，努力營造同事間真心相處、說真話、做實事的積極氛圍，調(diào)動各方面的積極性以形成合力。三是當(dāng)好參謀。作為一名副職，在認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作的同時，還要當(dāng)好醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
從個人素質(zhì)和我院的實際情況來看，我認(rèn)為競聘副院長這個職位，自己主要具備的以下優(yōu)勢。一是多年的實踐，我已積累了豐富的臨床經(jīng)驗，這對于任職后更好的指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作奠定了重要基礎(chǔ)。我于年畢業(yè)于學(xué)校，現(xiàn)在職稱是外科主任醫(yī)師。從醫(yī)17年來，我在基層衛(wèi)生院得到了錘煉，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。幾年來，我所在的外科成功救治患者例，沒有發(fā)生一例醫(yī)患糾紛問題，樹立了我院的良好形象。擔(dān)任副院長這一職務(wù)有利于我特長的發(fā)揮。二是不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合水平。常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，相繼通過了助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。年還在醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)了一年，提高了自己的醫(yī)療水平。平時還緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容；深入學(xué)習(xí)了“十一五”規(guī)劃提出來的建設(shè)社會主義新農(nóng)村知識，了解新時期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點。還注重拓寬知識面，積極參加上級部門組織的演講比賽，并多次獲獎。具有一定的寫作能力，撰寫的工作文章多次在省、市級刊物上發(fā)表。三是組織的教育，培養(yǎng)了我勇于進(jìn)取的決心。在工作中，我做到了嚴(yán)格要求自己，時刻與院黨委保持高度一致，處處發(fā)揮模范帶頭作用。在政治上追求進(jìn)步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進(jìn)取。
總之，多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，成為一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任，領(lǐng)導(dǎo)贊許，同志們支持，我競聘上了副院長這一崗位，我將竭盡全力不負(fù)眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專長，盡快進(jìn)入角色，積極履行職責(zé)。我初步的想法是：
一是加強學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。二是加強團結(jié)。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關(guān)系，努力營造同事間真心相處、說真話、做實事的積極氛圍，調(diào)動各方面的積極性以形成合力。三是當(dāng)好參謀。作為一名副職，在認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作的同時，還要當(dāng)好醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
從個人素質(zhì)和我院的實際情況來看，我認(rèn)為競聘副院長這個職位，自己主要具備的以下優(yōu)勢。一是多年的實踐，我已積累了豐富的臨床經(jīng)驗，這對于任職后更好的指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作奠定了重要基礎(chǔ)。我于年畢業(yè)于學(xué)校，現(xiàn)在職稱是外科主任醫(yī)師。從醫(yī)17年來，我在基層衛(wèi)生院得到了錘煉，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。幾年來，我所在的外科成功救治患者例，沒有發(fā)生一例醫(yī)患糾紛問題，樹立了我院的良好形象。擔(dān)任副院長這一職務(wù)有利于我特長的發(fā)揮。二是不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合水平。常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，相繼通過了助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。年還在醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)了一年，提高了自己的醫(yī)療水平。平時還緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容；深入學(xué)習(xí)了“十一五”規(guī)劃提出來的建設(shè)社會主義新農(nóng)村知識，了解新時期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點。還注重拓寬知識面，積極參加上級部門組織的演講比賽，并多次獲獎。具有一定的寫作能力，撰寫的工作文章多次在省、市級刊物上發(fā)表。三是組織的教育，培養(yǎng)了我勇于進(jìn)取的決心。在工作中，我做到了嚴(yán)格要求自己，時刻與院黨委保持高度一致，處處發(fā)揮模范帶頭作用。在政治上追求進(jìn)步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進(jìn)取。
總之，多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，成為一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任，領(lǐng)導(dǎo)贊許，同志們支持，我競聘上了副院長這一崗位，我將竭盡全力不負(fù)眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專長，盡快進(jìn)入角色，積極履行職責(zé)。我初步的想法是：
一是加強學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。二是加強團結(jié)。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關(guān)系，努力營造同事間真心相處、說真話、做實事的積極氛圍，調(diào)動各方面的積極性以形成合力。三是當(dāng)好參謀。作為一名副職，在認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作的同時，還要當(dāng)好醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
（一）注重科研工作，添設(shè)備、引技術(shù)、促發(fā)展。__同志任副院長兼醫(yī)務(wù)科主任以來，狠抓科研工作。經(jīng)過多方考察先后購進(jìn)了ct、彩超、生化儀、電子結(jié)腸鏡等大型的先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，這些先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備為開展新技術(shù)新項目提供了保障。制定優(yōu)惠政策，鼓勵臨床科室開展新技術(shù)新項目，政策規(guī)定：凡開展新項目、運用新技術(shù)，每年由科室申報，經(jīng)醫(yī)院科教委員會審定后，每次給科研課題組獎勵300—500元，對獲得科技成果獎的給予不同級別的獎勵。在優(yōu)惠政策的鼓動下，臨床科室積極開展新技術(shù)新項目，碩果累累。據(jù)統(tǒng)計，幾年來全院開展的新技術(shù)新項目達(dá)40多項，其中該同志參與組織的__和__科研項目于__年__月通過了__市專家鑒定，達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)、區(qū)內(nèi)領(lǐng)先水平，并分別獲得了__市科技進(jìn)步一、二等獎。其主要參與的__和親自主持的__科研項目分別獲得了__省20__年度和20__年度科技進(jìn)步三等獎。20__年由他帶領(lǐng)下率先在__開展第一例肝癌肝葉切除術(shù)并獲得成功；在他帶頭下，全院職工撰寫學(xué)術(shù)論文積極性空前高漲，全院有40篇論文在各級刊物上發(fā)表，他本人撰寫的論文有10多篇。
某醫(yī)院是一家醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院，剛剛招標(biāo)了數(shù)字化醫(yī)院項目建設(shè)，采購者是張院長。其下面的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)是這樣的：分管信息化的李副院長、信息科王科長、信息科劉副科長。張院長不久前剛剛接受醫(yī)學(xué)院任命到醫(yī)院做大院長，對醫(yī)院整體情況還不是很了解；分管信息的李副院長實際上是常務(wù)副院長，明爭暗斗院長一職已經(jīng)人盡皆知，信息科劉副科長是他一手提拔的；王科長主要負(fù)責(zé)職能上的行政管理工作，劉副科長主要負(fù)責(zé)具體的技術(shù)，負(fù)責(zé)信息化的具體推進(jìn)工作。
如果你是這個項目的項目經(jīng)理，你將如何開展工作呢？
通過對上面案例分析，用《標(biāo)準(zhǔn)實施過程定義指南》中的工具做了干系人登記冊之后，首先無遺漏地識別出項目干系人。并且畫一張甲方項目干系人結(jié)構(gòu)圖來分析干系人之間的關(guān)系和歷史淵源。因為如果不做這進(jìn)一步的分析，會在項目過程中遇到不小的麻煩。
比如在上述案例中，信息科王科長和張院長關(guān)系不錯，他原來是設(shè)備科副科長，到信息科后業(yè)務(wù)能力上有些不足，在信息化面前屬于“門外漢”。王科長既希望項目能順利完成，又很擔(dān)心項目由劉副科長一手操縱，對自己今后會有很大的影響。
信息化項目建設(shè)是多部門協(xié)同的，同時也會剝奪很多部門的“利益”，有些部門的科主任必然不會很支持信息化建設(shè)；而劉副科長由李副院長親手提拔，信息化建設(shè)牽一發(fā)而動全身，一旦失敗，也許就實現(xiàn)了李副院長的政治“野心”。
甲方干系人的需求利益各不相同，錯綜復(fù)雜：張院長希望很快出政績，也算“新官上任一把火”，通過信息化建設(shè)了解醫(yī)院整體運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀；王科長希望穩(wěn)定壓倒一切，穩(wěn)固與張院長的關(guān)系，項目順利進(jìn)展能防止劉副科長掌握“實權(quán)”；劉副科長的態(tài)度也比較微妙，是“效忠”李副院長阻礙信息化項目建設(shè)，還是支持新任張院長，站對隊伍對他來說好像更重要一些。
了解甲方干系人的各自需求后，項目經(jīng)理就可以按重要性對干系人進(jìn)行分析，進(jìn)一步用干系人的態(tài)度模型作為工具。
從分析技術(shù)上來說，按干系人的參與程度可分以下幾類（PMBOK）。
不知曉，對項目和潛在影響不知曉；抵制，知曉項目和潛在影響，抵制變更；中立，知曉項目，既不支持，也不反對；支持，知曉項目和潛在影響，支持變更；領(lǐng)導(dǎo)，知曉項目和潛在影響，積極致力于保證項目成功。
以縱軸是干系人，橫軸是分析技術(shù)的幾個分類做評估矩陣，可再分析出干系人管理難度的等級模型。
為進(jìn)一步嚴(yán)肅會議紀(jì)律，切實轉(zhuǎn)變會風(fēng)，確保各類會議正常有序召開，保證會議效果，特制定本制度。
一、各種會議
1、院務(wù)委員會：由院長主持，院務(wù)委員參加。根據(jù)工作需要，不定期召開。傳達(dá)上級指示，研究和安排全院工作。
2、醫(yī)院職工大會：由院長或副院長主持全院職工參加，每半年不少于一次。
3、院周會：由院長或副院長主持，科室主任、護(hù)士長及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加。每周一次，傳達(dá)上級指示，研究和安排本周工作。
4、 護(hù)士長例會：由護(hù)理部主任主持，各科室護(hù)士長參加。每周一次，總結(jié)上周護(hù)理工作，布置本周護(hù)理工作。
5、醫(yī)、護(hù)、技聯(lián)席會議：由業(yè)務(wù)院長主持，相關(guān)職能管理與醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技科室主任參加，匯報對診療服務(wù)流程中存在的缺陷，提出整改與協(xié)調(diào)的意見。
二、相關(guān)規(guī)定
1、醫(yī)院各種會議實行簽名制，參會人員提前5分鐘到場。因特殊原因不能參會者，須提交請假條，經(jīng)院長或副院長簽字同意后，報院辦備案。
2、會議期間不得擺弄手機和其他電子設(shè)備，且將手機設(shè)置到靜音震動狀態(tài)，確需接聽電話，要離開會場，禁止在會場內(nèi)接聽。
3、參會人員要認(rèn)真參會，舉止文明，不得出現(xiàn)打瞌睡、交頭接耳、聊天、相互議論等行為。
4、不得看與會議無關(guān)的材料，包括書、雜志、報刊等，不得做與大會無關(guān)的其他事情，不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶入會場。
5、會議期間除會議工作人員外，不得在會場內(nèi)隨意走動或提前退出會場。有特殊事情，必須經(jīng)請假后方能出場。
6、參會人員應(yīng)保持會場清潔衛(wèi)生，禁止吸煙、隨地吐痰和亂丟雜物等。
7、由辦公室人員負(fù)責(zé)維持會場紀(jì)律，各科室主任負(fù)責(zé)維持本科室人員會場紀(jì)律，若科主任不能到會，必須委托其他人員負(fù)責(zé)。
8、凡該參會者缺席一次扣20元。除上班人員外，必須到會，凡不到會者，遲到一次扣10元，請假一次扣5元.
9、院科干部除特殊搶救外，提前安排好工作，必須參會。
2017年6月12日
