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一、鐵路運輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)有非常顯著的優(yōu)勢
1．鐵路運輸作為我國五大運輸工具(公路、鐵路、空運、航運、管道)之一，以其運量大、運輸安全可靠、費用低等在貨運領域具有很大的競爭優(yōu)勢，在很長一段時間內(nèi)為加快我國貨物的流通做出了很大的貢獻。隨著市場競爭的日益激烈，其他運輸工具的不斷完善(如多條貫穿全國的高速公路的建設、快捷的空中貨運的逐漸興起等)。鐵路正面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。面對激烈競爭的市場，鐵道部各級領導相繼采取了多種措施，如制定了提高運輸質(zhì)量的百條措施、組建了獨立走向市場的物流企業(yè)中鐵快運公司、中鐵集裝箱運輸中心、中鐵特種貨物運輸中心等企業(yè)。這些企業(yè)的建立作為現(xiàn)有鐵路運輸業(yè)窗口的外延，開展了各種各樣的門到門的服務方便客戶隨時隨地地進行貨運，進一步改善了鐵路運輸業(yè)的形象，方便了用戶、提高了效率、為鐵路運輸業(yè)帶來了更多的經(jīng)濟效益和社會效益。
鐵路本身就是一個綜合性很強的傳統(tǒng)物流企業(yè)，擁有大量的物流設施，在倉儲、包裝、運輸、管理等方面擁有一整套嚴格的制度和豐富的經(jīng)驗。
2．“中鐵尋呼”已經(jīng)建立了一個遍及全國(包括海口、三亞、拉薩)的龐大的尋呼網(wǎng)、現(xiàn)有用戶140萬(截止到99年12月底)、覆蓋城鎮(zhèn)1100多、擁有全國統(tǒng)一的服務號碼95828、95829，現(xiàn)已開通使用95828、95829的城市已達48個(齊齊哈爾、佳木斯、牡舟江、大慶、伊春、加格達奇、哈爾濱、長春、沈陽、大連、呼和浩特、集寧、唐山、滄州、石家莊、榆次、保定、邯鄲、濟南、青島、徐州、連云港、鄭州、武漢、西安、合肥、上海、福州、南昌、長沙、廣州、南寧、玉林、海口、三亞、儋州、昆明、貴陽、凱里、都勻、六盤水、遵義、重慶、成都、銀川、蘭州、西寧、烏魯木齊)、在全國范圍內(nèi)還擁有2600多個營業(yè)店面及商，經(jīng)過培訓，覆蓋全國的撝刑昂魯小姐完全可以成為鐵路運輸客戶服務中心的服務小姐，眾多的店面商可更靠近用戶更好地服務，為配送、包裝、管理、裝卸等工作還可解決一大批就業(yè)問題。
3．鐵道部資金結算中心也是一個自成體系的資金流系統(tǒng)，若將物流、信息流、資金流巧妙地結合起來，將會建成一個完整的電子商務系統(tǒng)。
二、中鐵運輸客戶服務中心網(wǎng)絡結構
總的來講，中鐵運輸客戶服務中心是一個分布式的，網(wǎng)絡化的客戶服務中心系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，可以快速、準確地收集到整個鐵路運輸網(wǎng)絡上物流路徑等信息，為整個鐵路運輸宏觀的管理及調(diào)控提供決策分析支持功能。其結構如圖一所示。
北京鐵路運輸客戶服務中心除了作為最高等級的客戶服務總中心，用于監(jiān)督管理各區(qū)各地市的客戶服務分中心外，還作為一個統(tǒng)一的信息管理中心、業(yè)務管理中心、業(yè)務中轉(zhuǎn)路由中心、統(tǒng)計結算中心、質(zhì)量監(jiān)督裁決中心、決策分析中心負責對全網(wǎng)的業(yè)務進行整體的管理及控制。
二級分中心除了負責收集、管理本地的各種信息外，還負責收集、下傳下屬三級分中心的各種業(yè)務需求及處理信息，負責將每月、每日的業(yè)務信息、用戶數(shù)據(jù)發(fā)送到總服務中心。
三級支中心負責收集、管理本地的各種信息(如貨運站，送貨人等)，并負責將這些信息交由受轄的二級分中心。
在全國中心和分中心之間建立信息通道(數(shù)字)以及語音通道，從而加快鐵路全網(wǎng)信息的流通，同時緊密結合中鐵快運、中鐵大貨特貨、集裝箱等公司的物流通道，可以建立全國范圍內(nèi)的綜合信息貨物服務中心。如圖二所示。
從圖二可以看出，建立中鐵客戶服務中心系統(tǒng)，可以充分利用鐵路現(xiàn)有的線路資源進行快速方便的信息>
流通，并且依托鐵路快運、大貨特貨、集裝箱等公司的物流支撐網(wǎng)絡，開展服務質(zhì)量高、效率高等的綜合的信息貨運服務網(wǎng)絡。
三、鐵路運輸客戶服務中心的功能
1咨詢業(yè)務
提供有關貨運知識、托運資費、承運商信息等咨詢信息以及發(fā)貨時間、車皮情況、到貨時間等信息、全國鐵路電話(以后還可以查各地鐵道大廈客房、土特產(chǎn)等信息)的查詢功能。其中諸如貨運知識、托運資費等都是靜態(tài)的信息，可以由客戶服務中心制作好后統(tǒng)一下發(fā)到各個地市的服務中心子系統(tǒng)；對于其他發(fā)貨情況、車皮資源等都是實時變化的信息，需要與鐵路數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)緊密結合并利用中鐵尋呼全國聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢才可以提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2托運辦理業(yè)務
對于大宗的貨物托運，可以通過撝刑聳淇突х裰行臄系統(tǒng)進行上門攬收申請。當用戶申請上門攬收時，需要提供自己詳細的地址、電話、貨物種類、大致數(shù)量，以便中鐵運輸客戶服務中心系統(tǒng)可以將詳細信息發(fā)給快運公司，讓他們派出合適的貨運工具及人手。同樣當貨物發(fā)送后，中鐵運輸客戶服務中心系統(tǒng)可以將該發(fā)貨信息及時發(fā)送到收方所在地市的中鐵運輸客戶服務中心系統(tǒng)，由該系統(tǒng)主動聯(lián)系收方，除了一方面通知貨物發(fā)出消息外，還詢問是否需要送貨上門服務。如果需要，則將送貨上門的信息及時通知到收方所在地的快運公司，以便貨到后及時送貨到用戶的手中。
對于電話、傳真方式要求辦理托運業(yè)務的托運資料的填寫，則由受理中心代為填寫，并可以由快運公司上門攬收時做進一步的確認。由快運公司負責后期的驗貨、包裝、檢斤、制單等托運手續(xù)的辦理。
3實時跟蹤
貨物的實時跟蹤主要包括三大方面：發(fā)送通知、中途實時跟蹤以及到貨通知功能。
當用戶辦理了托運手續(xù)后，后續(xù)的分檢入庫、送站、交接等實物處理還需要一段時間，當貨物上車后，鐵路數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)就可以將貨物發(fā)出的信息通知到中鐵運輸客戶服務中心系統(tǒng)，然后由該系統(tǒng)根據(jù)用戶登記的信息將發(fā)貨的時間、車次等詳細情況通知到受／發(fā)貨人的指定電話、尋呼機、手機上。當火車沿途經(jīng)過各個大站時，可以將目前所在站的信息通過客戶服務中心系統(tǒng)實時通知到受／發(fā)貨用戶。到貨后，根據(jù)收貨人的選擇(自己去取還是送貨上門)將相應的到貨信息發(fā)送給收貨人或當?shù)氐目爝\公司，以便貨物盡快到達用戶的手
中。
4投訴建議受理
主要包括了對客戶服務中心系統(tǒng)的服務質(zhì)量、快運公司的服務質(zhì)量、托運時間延誤、貨物損壞、用戶欠錢不還等各方面的投訴信息以及有關增進客戶服務中心建設、鐵路快運建設、路風建設的良好建議的受理。特別是對于欠錢用戶的催繳等功能。
5后臺處理
正義網(wǎng)甘肅9月19日電（通訊員 栗江蓮）9月17日，蘭州鐵路運輸檢察院召開了2010年度檢察調(diào)研工作論文研討會，經(jīng)會議組篩選，精選出5篇論文進行大會交流。
首先，該院副檢察長代表院黨組對此次檢察理論調(diào)研和論文情況進行了總結，認為該院今年的調(diào)研工作能夠嚴格按照鐵檢分院下達的調(diào)研任務，結合工作實際，分解到各部門，落實到各人頭。從論文總體情況來看具有四方面特點：一是各部門精心組織，個人精心準備；二是調(diào)研論文內(nèi)容廣泛；三是參與人員廣泛；四是調(diào)研會議準備充分。并對今后的檢察調(diào)研工作提出了三點要求：一要著力于加強對鐵檢機關如何更好地服務于鐵路運輸大局，在目前鐵檢體制轉(zhuǎn)制的關鍵時期如何充分履行法律職能，深入推進三項重點工作進行調(diào)研。二要著力于加強對具有鐵路行業(yè)特點職務犯罪的調(diào)研研究。三要著力于對處于鐵檢體制改革階段，在檢察工作中如何完善非法證據(jù)、履行看守所監(jiān)督、職務犯罪的預防與懲治和鐵檢的轉(zhuǎn)制及檢察一體化等方面檢察理論的調(diào)研研究。
會議中，精選出的5篇論文作者逐一上臺進行交流，各評委根據(jù)論文選題、構思、語言、結構、聯(lián)系實際等給予客觀公正的評分。該院論文交流會的評委之一、副檢察長王曉航及時對參與交流的5篇論文逐一進行點評，并中肯地指出不足之處。
最后，該院檢察長孫峻林針對今年論文反映出的情況，指出檢察理論調(diào)研論文應側重于對當下前沿問題和當前檢察辦案中出現(xiàn)的具體問題的探討，應具有較強的實用性，并對參與交流的5位同志的儀態(tài)、語速等問題予以指導。
會后，根據(jù)各評委打分，匯總評出本次研討會一等獎一名、二等獎兩名、三等獎兩名，并給予了獎勵。
【摘要】在公共圖書館和社區(qū)圖書館布局方面， 河北省圖書館和石家莊市圖書館都位于該市京廣鐵路以東， 藏書共約214萬冊。從地理位置上看， 該市京廣鐵路以西沒有公共圖書館
【關鍵詞】公共圖書館和社區(qū)圖書館布局
【本頁關鍵詞】寫作輔導 寫作網(wǎng) 寫
【正文】
石家莊社區(qū)圖書館建設現(xiàn)狀石家莊是河北省省會， 全省的政治、經(jīng)濟、文化、科技、金融和信息中心， 市區(qū)面積達到554平方公里， 市內(nèi)常住人口約218萬人。除井陘礦區(qū)以外， 下轄5個行政區(qū)， 區(qū)以下共有街道辦事處57個， 居委會455個。在公共圖書館和社區(qū)圖書館布局方面， 河北省圖書館和石家莊市圖書館都位于該市京廣鐵路以東， 藏書共約214萬冊。從地理位置上看， 該市京廣鐵路以西沒有公共圖書館， 省市兩館的分布顯得“一頭沉”。這些年來， 石家莊市的社區(qū)圖書館， 包括原來的街道圖書館( 室) ， 都經(jīng)歷了復雜的變化過程。雖然速度發(fā)展很快， 但與發(fā)達省市相比， 差距很大。
1.館舍面積。全市社區(qū)圖書館面積普遍狹小， 多數(shù)面積在20平方米至40平方米，50平方米以上的為數(shù)不多。就目前社區(qū)圖書館館舍面積來看， 大部分是集圖書、活動、娛樂室為一體的多功能、綜合性場所，既是辦公室又是活動室， 還是居民學校， 因此圖書借閱、信息服務功能十分有限。
2.人員情況。從調(diào)查的情況來看， 市內(nèi)各區(qū)、街道辦事處和居委會， 大部分沒有專職的圖書館管理人員， 基本上都是兼職， 而且身兼多職。無論是兼職還是專職人員， 都沒有受過圖書館專業(yè)培訓， 對圖書館業(yè)務知識不了解， 管理不規(guī)范， 館藏圖書只是立在書架上， 沒有按《中國圖書分類法》進行分門別類的排架。工作人員只能做一些簡單的借閱工作， 還做不到按科學體系管理圖書及為讀者開展咨詢服務、指導讀者閱讀圖書等。
3.購書經(jīng)費。石家莊市社區(qū)圖書館沒有專項購書的經(jīng)費， 也就是說沒有法定的經(jīng)費來源。現(xiàn)有兩個購書經(jīng)費來源: 一是靠街道辦事處從三產(chǎn)創(chuàng)收中擠出一點為數(shù)不多的購書款， 經(jīng)濟好的辦事處每年能為社區(qū)圖書館購進幾百冊新書， 經(jīng)濟不好的辦事處幾十本新書也購不進來; 二是靠社區(qū)居民捐贈一些圖書， 這些圖書只能充作館藏數(shù)量， 絕無質(zhì)量可談。
4.館藏情況。社區(qū)圖書館( 室) 藏書數(shù)量基本上在千冊左右， 藏書最多的是卓達社區(qū)圖書館為5000冊， 最少的只有200冊。從整體上看， 社區(qū)圖書館館藏新書極少， 多數(shù)圖書是社區(qū)居民捐贈的家庭棄置不用的過時的版本， 內(nèi)容陳舊， 可讀性差， 藏書質(zhì)量低下， 很少有讀者問津。
【文章來源】/article/66/4382.Html
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如：《現(xiàn)代商業(yè)》 論我國金融改革及其未來發(fā)展
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在中學時代，楊立興就對數(shù)學產(chǎn)生了濃厚的學習興趣。4年大學生活培養(yǎng)了他良好的數(shù)學思維，也為今后的研究工作打下了堅實的數(shù)理基礎。2002年，楊立興考入清華大學數(shù)學科學系攻讀博士學位，師從不確定理論的開創(chuàng)者劉寶碇教授。經(jīng)過3年刻苦學習，2005年博士順利畢業(yè)后，楊立興進入北京交通大學。當時，恰逢學校正在籌建軌道交通控制與安全國家重點實驗室，由于工作的需要，在團隊負責人高自友教授的建議和指導下，楊立興加入了研究團隊，從此開始了在交通運輸領域的研究生涯，針對軌道交通運輸組織優(yōu)化問題開展了一系列研究。
由于剛剛博士畢業(yè)，一直從事數(shù)學優(yōu)化研究的楊立興對于軌道交通領域的認識可以說完全處于空白狀態(tài)。但這也激發(fā)了他繼續(xù)充電的熱情，閱讀了大量文獻，并提煉出該領域中亟待解決的關鍵科學問題。在高教授的指導下，經(jīng)過半年的學習，楊立興逐步掌握了該領域內(nèi)的相關知識和研究現(xiàn)狀。
信號微機監(jiān)測系統(tǒng)是鐵路上非常關鍵的設備，他能夠維護車廂運行安全、對鐵路信號設備的運行情況進行檢測與監(jiān)督，提高信號管理質(zhì)量，信號微機監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)的形成體現(xiàn)出鐵路信號技術的進步、完善與發(fā)展。這一系統(tǒng)的優(yōu)勢體現(xiàn)為：通過微機系統(tǒng)來迅速處理信息，加強對信號設備的實時檢測與監(jiān)督，加強故障問題的判斷、分析和處理，憑借微機系統(tǒng)信息高容量、高速處理能力來加強對數(shù)據(jù)的存儲、記錄、分析與總結，這一信號監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)了同網(wǎng)絡世界的鏈接，利用網(wǎng)絡的先進功能來提高管理效率。
一、鐵路信號微機監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)簡介
作為鐵路系統(tǒng)運行過程中最關鍵的交通安全設施，能夠有效支持信號設備的狀態(tài)檢修，利用這一網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠有效確保信號設備的安全度，提高接合部管理水平，積極維護鐵路系統(tǒng)運行現(xiàn)場的修理。鐵路信號微機監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠?qū)﹁F路系統(tǒng)的整個運行過程進行跟蹤、記錄與管理，實現(xiàn)對安全問題的監(jiān)測、對事故故障的事后分析，達到維護系統(tǒng)安全運行的良好效果。
以往的信號微機監(jiān)測系統(tǒng)單純局限于通過微機技術來對信息進行處理、監(jiān)督與監(jiān)測等等，從中判斷、診治故障問題，對相關信息自動加以儲存、分析、總結與反饋等等。
隨著信息技術的發(fā)展，鐵路信號微機監(jiān)測系統(tǒng)也實現(xiàn)了同網(wǎng)絡世界的鏈接，朝著網(wǎng)絡化方向發(fā)展，在已有的監(jiān)測系統(tǒng)上利用廣域網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，把來自于火車站、電力等等同上層網(wǎng)絡系統(tǒng)相鏈接，打造出一個健全完善的網(wǎng)絡監(jiān)測系統(tǒng)。
這個廣域網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸體系發(fā)揮著數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ芎妥饔?，他能夠支持信息在不同計算機系統(tǒng)之間的傳播與輸送，例如：路由器、集線器等等，達到對整個信號系統(tǒng)的統(tǒng)一監(jiān)督和控制，無需過多的人員監(jiān)控，有效節(jié)省了人力成本，能夠更加高速、快捷地找到各項設備故障問題，從而確保了鐵路交通系統(tǒng)的工作效率。
二、信號微機監(jiān)測系統(tǒng)組網(wǎng)分析
因為鐵路交通系統(tǒng)的特點就是路線長、站點多、站與站距離較遠，因此，要想確保整個鐵路交通系統(tǒng)的各個站點、線路有效聯(lián)系起來，實現(xiàn)相互之間的信息傳輸與交流，達到整個鐵路系統(tǒng)的網(wǎng)絡鏈接就要引入計算機信息技術。
1、微機監(jiān)測網(wǎng)絡的結構模型
信號微機監(jiān)測系統(tǒng)主要發(fā)揮著遠程監(jiān)測與控制功能，通常是對鐵路線路上各個站點間、信息裝置以及鐵路交通線路間信息傳播與傳遞情況的監(jiān)控，能夠?qū)φ麄€鐵路系統(tǒng)中的故障、問題等進行及時捕捉、提前預測、發(fā)出警報等等，從而確保火車安全運行。
根據(jù)相關的法律法規(guī)中的規(guī)定，信號微機監(jiān)測系統(tǒng)通常包括三個層面，具體如下圖所示：
在這三個監(jiān)測層中，電務段層發(fā)揮著同上級部門網(wǎng)絡鏈接的作用，整個系統(tǒng)的結構呈現(xiàn)為樹形。
2、廣域網(wǎng)
廣域網(wǎng)通常的覆蓋范圍較廣，最短距離在幾十千米，最長能夠達到幾千千米，線路通常選擇公共交換的形式。因為鐵路交通系統(tǒng)線路長、站點多，基于這樣的特點，在電務段層通常選擇廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡模式，通過這一網(wǎng)絡來實現(xiàn)不同站點、不同方位的數(shù)據(jù)鏈接與信息聯(lián)系。
在空間結構上，廣域網(wǎng)需要選擇星形網(wǎng)絡拓撲結構，同時選擇環(huán)網(wǎng)的鏈接方式，從而確保網(wǎng)絡運行的安全、穩(wěn)定。通過這種方式即使網(wǎng)絡通道發(fā)生了切斷，也依然能夠維持不同網(wǎng)點間正常通信，實際工作過程中，也能夠有效確保通信效率，帶來良好的通信效果。在環(huán)網(wǎng)鏈接模式下，需要在各個車站中配置一個路由器，并在網(wǎng)絡中心處設置一個多口路由器，這樣就實現(xiàn)了不同站點共享網(wǎng)絡流量，達到了彼此間信息有效溝通、交流的功效。
3、信號微機監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理
這一網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠發(fā)揮網(wǎng)絡管理的作用，在各個端口，都能夠憑借形狀、符號、線路圖等方式來呈現(xiàn)不同網(wǎng)絡節(jié)點之間的鏈接情況，也能夠呈現(xiàn)出監(jiān)測程序的鏈接情況。
其中選擇曲折、迂回的網(wǎng)絡通道來構成回路，因為這樣能夠有效克服由于各別站點出現(xiàn)故障或其他意外問題時，整個網(wǎng)絡系統(tǒng)被切斷的風險。
在這一網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)部設置一個監(jiān)控服務器，在路由器這一網(wǎng)絡系統(tǒng)媒介的幫助下，服務器實現(xiàn)了同各個站機的鏈接，具體鏈接方式為：迂回通道串行，這樣就能夠打造一個良好的廣域網(wǎng)，而且這個網(wǎng)絡系統(tǒng)中的任何一個站機、信息處理器等都配置了一套屬于自己的站碼、IP地址、電報碼等等，這些配置具體的作用如下表：
（1）站機
主要包括微機主機、電源、數(shù)據(jù)采集設備、廣域網(wǎng)路由器、CAN網(wǎng)等等。整個系統(tǒng)承擔著采集信息、歸類數(shù)據(jù)、分析與處理信息等等，同時會把所搜集到的信息里有網(wǎng)絡設備來輸送至服務器。
（2）服務器
服務器是整個微機監(jiān)測系統(tǒng)的核心，發(fā)揮著信息管理中心的職能和功效，負責監(jiān)測信號數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息通訊。
具體的功能和作用體現(xiàn)為：對站機的信息和數(shù)據(jù)進行接收與儲存，向站機輸送命令，并負責執(zhí)行相關操作，向終端機輸送信息數(shù)據(jù)并供其查詢等等。
（3）監(jiān)測終端
監(jiān)測終端主要由人工進行運行，負責對管理范圍內(nèi)車站相關數(shù)據(jù)信息的查詢與管理，形成報表數(shù)據(jù)進行匯報并總結。具體的數(shù)據(jù)累計、模型以及圖形等都能夠被真實、清晰地打印出來，而且監(jiān)測終端也可以將通訊網(wǎng)絡結構拓撲圖、實際的通信狀況等信息明顯地呈現(xiàn)出來，從而開展科學網(wǎng)絡規(guī)劃、分析與管理，為大眾用戶帶來一個便捷、自由又易于觀察和操作的交互環(huán)境。
4、TCP/IP
鐵路信號微機監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)采用TCP/IP協(xié)議，形成一種約束，其中對通信規(guī)律做出了詳細規(guī)定，在這一協(xié)議的規(guī)定與約束下，鐵路信號微機監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠發(fā)揮良好的通信功能，確保通信安全、穩(wěn)定，而且這一協(xié)議具有廣泛的適用性，能夠適應不同類型的網(wǎng)絡通道和現(xiàn)實的物理通道，同時能夠隨著通道的優(yōu)化來不斷提高自身性能?！?/p>
總結：
鐵路信號微機監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建與形成是鐵路信號監(jiān)測系統(tǒng)優(yōu)化升級與發(fā)展的體現(xiàn)，必須加強對網(wǎng)絡系統(tǒng)的優(yōu)化管理，提高系統(tǒng)運行效率，發(fā)揮網(wǎng)絡信息技術的優(yōu)勢功能，確保其有力支持鐵路信號微機監(jiān)測系統(tǒng)的運行與發(fā)展，維護期功能與作用的積極發(fā)揮。■
參考文獻
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主管單位：中國鐵路工程總公司
主辦單位：中鐵大橋局集團有限公司
出版周期：雙月刊
出版地址：湖北省武漢市
語
種：中文
開
本：大16開
國際刊號：1003-4722
國內(nèi)刊號：42-1191/U
郵發(fā)代號：38-54
發(fā)行范圍：
創(chuàng)刊時間：1971
期刊收錄：
中國科學引文數(shù)據(jù)庫(CSCD―2008)
核心期刊：
中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(2004)
中文核心期刊(2000)
中文核心期刊(1996)
中文核心期刊(1992)
期刊榮譽：
Caj-cd規(guī)范獲獎期刊
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期刊簡介
《橋梁建設》（雙月刊）創(chuàng)刊于1971年，由中國鐵路工程總公司主管，中鐵大橋局集團有限公司主辦，主要報道和交流我國橋梁工作者在科技、設計、施工等方面的實踐成果和理論探討，重點突出橋梁工程領域的新技術、新工藝、新設計、新設備、新材料及最新科研成果，為讀者提供相關的技術、經(jīng)濟信息。本期刊具有準確的市場定位和突出的辦刊特色，已成為國內(nèi)橋梁界具有權威性的刊物，在全國橋梁工程領域具有較高的知名度。
內(nèi)容摘要在科學技術水平快速提升的大背景下，很多先進技術已融入各個行業(yè)的發(fā)展中，光纖通信技術作為一種現(xiàn)代化技術，技術應用日益成熟，在通信技術中表現(xiàn)出了很大的應用優(yōu)勢，在很多領域得到了有效應用。在鐵路通信系統(tǒng)中，光纖通信技術的應用發(fā)揮著重要作用，在很大程度上提升了鐵路通信系統(tǒng)信息傳播速度，提高了我國鐵路通信系統(tǒng)的整體水平。文章主要對鐵路通信系統(tǒng)中的光纖通信技術進行了分析。
關鍵詞鐵路通信系統(tǒng)光纖通信技術應用
1引言
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國光纖通信技術也在迅猛發(fā)展，在很大程度上提升了現(xiàn)代化信息傳播速度，使通信技術水平得到了很大提升?，F(xiàn)階段，光纖技術的應用范圍越來越廣泛，在鐵路通信系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用，優(yōu)化并完善了鐵路系統(tǒng)，推動著鐵路通信系統(tǒng)的智能化發(fā)展。基于此，文章闡述了光纖通信技術的相關內(nèi)容，分析了鐵路通信系統(tǒng)中光纖通信技術的應用，研究了鐵路通信系統(tǒng)中光纖通信技術的發(fā)展趨勢，希望實現(xiàn)我國鐵路通信行業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
2光纖通信技術的相關內(nèi)容
2.1光纖通信技術概述
光纖通信技術中的兩種主要技術分別是光纖接入技術和波分復用技術。光纖接入技術的關鍵是實現(xiàn)信息傳輸?shù)母咝裕脤拵л斔途W(wǎng)向各個家庭傳遞各項信息和數(shù)據(jù)，在寬帶管線傳輸過程中，傳輸方式多元化，光纖到戶（FTTH）和FTTCab是寬帶光接入網(wǎng)的主要應用形式，能夠在光纖各個位置實現(xiàn)信息傳輸[1]。波分復用技術為人民群眾提供了帶寬資源，能夠有效地整合發(fā)送端，將波長光載波的差異性由接收端完成分割，且各個分波器需要負荷不同的載波信號。在現(xiàn)代化鐵路通信系統(tǒng)中，波分復用技術發(fā)揮著重要作用，這項技術可以根據(jù)波長的差異性，有效地傳輸通信信號，不會受電磁信號、天氣因素的影響，在很大程度上提升了信號傳輸?shù)恼w效率。
2.2光纖通信技術的優(yōu)勢
2.2.1通信容量大
光纖傳輸帶寬比較大，一根光纖的潛在帶寬可以達到20THz，且波分復用技術的傳輸容量更大，這項技術的傳輸通道是光纖的不同波長，將光信號在同一光線中的不同波長信道中進行傳輸，在很大程度上增加了通信傳輸容量。
2.2.2信息傳輸損耗低、傳遞距離長
光纖信息的傳輸載體主要是光學纖維鋼絲，通過分析用途、性能和功能的不同，可以分成不同的類型，但這項技術的制作和應用原則基本一致，不會受輸出距離的影響，在有光纖的情況下都可以傳輸信息，既能夠確保信息長距離傳輸，又可以完善信息傳輸過程，避免受環(huán)境因素的影響出現(xiàn)誤差。
2.2.3光纖損耗極低
在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中，我國光纖通信技術的主要材料是石英光纖，石英光纖和其他材質(zhì)的光纖相比，不易出現(xiàn)損耗問題，施工運營成本較低。并且，石英光纖屬于玻璃材質(zhì)，具有電氣性能，在石英光纖施工過程中表現(xiàn)出了良好的絕緣性能，無須在線路中設置接地、回路，有利于加快施工進度，減少施工成本的投入。
3鐵路通信系統(tǒng)中光纖通信技術的應用
3.1波分復用技術的應用
3.1.1掌握復用器、解復用器的使用方法
在設計復用器和解復用器的過程中，相關人員需要深入分析復用器和解復用器的生產(chǎn)成本和穩(wěn)定運行。在實際應用過程中，技術人員需要確保復用器和解復用器的質(zhì)量，以此為基礎減少能源消耗問題的出現(xiàn)，光纖通信系統(tǒng)的應用，必須確保波導寬度滿足光纖通信系統(tǒng)的各項要求，深入分析波導的寬度，及時地了解波導之間出現(xiàn)振蕩的原因，通過應用波分復用技術了解振動和傳輸過程中的溫度變化情況。
3.1.2合理地選擇光源
在過去選擇光源的過程中，人們往往會應用低效率、低能量的發(fā)光二極管，這在實際應用中會遇到很多問題，如發(fā)射功率小、光譜寬等。在科學技術的快速發(fā)展過程中，激光二極管在光源選擇中得到了有效應用，解決了發(fā)光二極管中的很多問題，避免了光波之間的相互干擾問題，并加快了信息傳輸速度。但是，激光二極管在實際傳輸中會被環(huán)境溫度而影響，因此相關人員需在穩(wěn)定環(huán)境中布置激光二極管，將溫度控制在合理范圍內(nèi)，讓溫度影響降至最低。
3.2PDH技術
在鐵路通信系統(tǒng)的快速發(fā)展中，PDH技術是應用頻繁的一項光纖技術，這項技術的應用主要是根據(jù)PDH二芯搭建局干線網(wǎng)絡通信系統(tǒng)。二芯配置是PDH技術中常用的一種模式，這一模式的應用從本質(zhì)上確保了鐵路同軸模擬通信，有利于實現(xiàn)鐵路通信系統(tǒng)的穩(wěn)定性。PDH光纖通信技術的復用接口具有一定的復雜性，為網(wǎng)絡管理工作帶來了很大難度，嚴重影響著PDH技術的有效應用。
3.3SDH技術
SDH光纖通信系統(tǒng)是PDH光纖通信系統(tǒng)的升級版，這項技術有效地改善了PDH光纖通信技術中存在的問題，在很大程度上推動著鐵路通信技術的發(fā)展。SDH光纖通信技術作為一項現(xiàn)代化高速發(fā)展的數(shù)字化通信技術，會在未來科學技術發(fā)展過程中實現(xiàn)數(shù)字信息的轉(zhuǎn)化，將所需信號固定在特定的機構中。SDH光纖通信技術具有很大的應用優(yōu)勢：①能夠有效地簡化網(wǎng)絡中各個支路的字節(jié)復用；②為各個廠家設備互聯(lián)之間的有效連接提供支持，確保光纖通信技術標準和比特率標準一致；③SDH光纖通信技術的網(wǎng)絡和自我完善功能比較強，在網(wǎng)絡信號中斷的情況下可以自動恢復，且在恢復后網(wǎng)絡信號傳輸可以繼續(xù)使用；④SDH光纖通信技術的自我管理能力比較強，有利于實現(xiàn)鐵路通信傳輸?shù)陌踩?、可靠性；⑤SDH光纖通信技術的通信功能比較強，尤其在鐵路通信系統(tǒng)中的應用具有很大優(yōu)勢，在未來通信行業(yè)的發(fā)展中，日益完善的SDH光纖通信技術必將代替系統(tǒng)中的PDH光纖通信技術。除此之外，在鐵路通信系統(tǒng)中，SDH光纖通信技術得到了有效應用，在鐵路建設過程中，為了充分發(fā)揮出SDH光纖通信技術的作用，鐵路部門通過搭設光同步傳輸系統(tǒng)，應用不同芯數(shù)的光纜[2]，將鐵路沿線各機房設備的傳輸設備進行了有效連接，組成鐵路光纖傳送信息網(wǎng)絡，構建了鐵路信息網(wǎng)，提高了鐵路通信技術的整體水平，推動了鐵路信息化、高速化發(fā)展。
3.4DWDM技術
DWDM技術是將多個波長作為載波，在一條光纖中有效地傳輸各個載波通信通道，有效地減少光線數(shù)量，一般單根光纖傳輸速度可以達到400GB/s。在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中，DWDM技術在鐵路通信系統(tǒng)中得到了有效應用，相關人員需要將波長和光纖頻率進行融合，利用DWDM設備實現(xiàn)信息系統(tǒng)的兼容，并利用SDH設備傳輸信號波，DWDM技術不會受惡劣天氣的影響，在初期應用中信號傳輸不穩(wěn)定，但在長時間應用中會提高信號傳輸?shù)恼w效率，加快信號傳輸速度。
4鐵路通信系統(tǒng)中光纖通信技術的發(fā)展趨勢
4.1速度快、容量大、距離長的傳輸新模式
在新時期的發(fā)展中，新型波分復用技術需要轉(zhuǎn)變成速度快、容量大、傳輸距離長的全光傳輸模式。光時分復用技術和密集波分復用技術的融合，可以改善傳輸信道數(shù)局限性問題，不斷提升信道的傳輸效率，進而提升光纖傳輸容量。
4.2光孤子通信
在鐵路通信系統(tǒng)運行過程中，光弧子通信是一種超短光脈沖，其主要是在光纖反常色散區(qū)的基礎上，利用平衡光纖非線性、群速度色散效應，實現(xiàn)通信技術的超快傳輸，這項技術在長距離傳輸中性能比較穩(wěn)定，且傳輸信息比較完善，不會影響光纖的速度和波長。
4.3全光網(wǎng)絡
全光網(wǎng)絡是具備未來概念的高速通信網(wǎng)絡，光纖通信技術發(fā)展最理想的方向是全光網(wǎng)階段，全光網(wǎng)是在傳輸信息網(wǎng)絡各個階段實現(xiàn)全光化。全光網(wǎng)絡是一種極具未來概念的高速通信網(wǎng)絡，是通過在傳輸信息網(wǎng)絡的各節(jié)點處都實現(xiàn)全光化，同步完成高效的信息轉(zhuǎn)換與傳遞。用光節(jié)點替代傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡中的電節(jié)點，使信息能夠在網(wǎng)絡的各層級之間快速傳輸。
5結語
綜上所述，在我國鐵路系統(tǒng)的發(fā)展中，光纖通信技術得到了有效應用，有效地改善了我國鐵路通信系統(tǒng)中的難題，使鐵路系統(tǒng)逐漸進入通信時代，滿足了現(xiàn)代化鐵路發(fā)展的實際需求。
通信畢業(yè)論文范文模板(二)：關于通信行業(yè)市場營銷管理體系和構架問題研究論文
摘要：通信是以某種引子在自然界中進行的信息交流與輸送，可以是人與人之間的，也可是人與自然之間的信息傳輸。而通信業(yè)所說的自然是這種交流、傳遞信息的行業(yè)。通信業(yè)在經(jīng)濟、技術的推動下得以發(fā)展，近幾年，不論是通信方式還是通信設備都得到了穩(wěn)定發(fā)展，不過同時也有一些問題制約著通信業(yè)更優(yōu)更快的發(fā)展。比如通信行業(yè)在營銷管理這方面，存在嚴重缺憾。因此，本文針對通信行業(yè)市場營銷管理體系存在的問題進行了深入分析，并根據(jù)問題提出了相對應的策略，希望對強化市場有一定作用。
關鍵詞：通信行業(yè)；市場營銷；管理體系；問題；策略
引言
在經(jīng)濟、科技推動下，通信技術逐步發(fā)展并一步步滲入到生活中的各方各面。就整個通信行業(yè)來說，如果要想持續(xù)在市場中占據(jù)一席之地，除了加快自身穩(wěn)步發(fā)展，還需通過多角度、多層次、多方面的營銷方式實現(xiàn)綜合營銷，另外，還要加強對市場營銷的管理控制，保證市場營銷體系符合通信行業(yè)的發(fā)展以及滿足市場變化的需求。
1推動通信行業(yè)市場營銷管理體系構建的作用
通過建設具有針對性的管理體系對市場營銷加以管理，對通信行業(yè)是極為重要的，作用眾多，如下所示：一方面，根據(jù)市場營銷所設立的管理體系與加強市場營銷管理的要求相一致。在推動行業(yè)發(fā)展過程中，營銷作為最主要的因素，依舊存在一些問題，比如管理落后等，導致營銷工作很難實現(xiàn)高效能、高效率。而促進通信行業(yè)市場營銷管理體系的建立，需要結合多方面的因素來實現(xiàn)，并不斷完善，使其全方位趨于完美，從而提高營銷工作的效力、強化營銷管理。且營銷體系的建立一定要從營銷人員本身素質(zhì)、制度管理和服務等方面綜合考量并得以落實。另一方面，管理體系的建立是通信業(yè)得以有效發(fā)展的基礎。目前，通信市場存在的競爭越來越猛烈，通信企業(yè)想要在市場中取得一定盛勢，就必須要通過營銷管理來增強競爭力。
2通信市場營銷管理體系存在的問題
2.1缺乏完善的法律法規(guī)的制約
其實，發(fā)展與風險都是并存的。在通信市場中也是如此，經(jīng)濟發(fā)展、社會進步帶動了通信市場，而通信市場中，其營銷問題也逐漸顯現(xiàn)出來，并且有愈加嚴重的趨勢。之前的有關與通信市場營銷方面的法律法規(guī)已很難滿足目前的需求了。在此情況下，也衍生了一部分違背法律秩序的人，在沒有一套標準、完善的法規(guī)下用不正當?shù)氖侄沃\取暴利。而且整體通信市場本身就缺乏法律法規(guī)的約束，這也使得市場管理的難度加大，碰壁嚴重。因此，必須要完善相關的法律法律，并落實到實處，保證市場營銷得到有效管理。
2.2營銷管理機制不一致
目前，通信市場競爭異常激烈，這也導致很多企業(yè)迫切的想要在市場中占據(jù)一定優(yōu)勢，從而以各種各樣的營銷方式來強化自身，使得眾多范圍內(nèi)出現(xiàn)交錯。比如拿一個縣城來說，通信行業(yè)包含了多家通信公司，導致出現(xiàn)不同廠家的通信產(chǎn)品在功能或營銷方式上相互抄襲并逐漸一致的競爭，對通信市場的綜合管理受到限制。由于不一致的營銷管理機制，通信企業(yè)很難設法避免資源浪費這一情況，最終各通信企業(yè)的發(fā)展受到限制，影響整個通信市場的發(fā)展。
2.3售后服務尚不完善
目前，像電信、移動、廣電、聯(lián)通等國內(nèi)四大運營商在通信領域具有很大優(yōu)勢，并積累了一定的客戶群體。不過隨著一些新企業(yè)的興起，導致通信市場連續(xù)不斷的對外發(fā)展，市場競爭也呈現(xiàn)出多樣性、廣泛性趨勢。此時，很多企業(yè)忽視了售后服務這方面，售后得不到保障，引起群眾不悅，也失去了對企業(yè)的信任感，企業(yè)一旦出現(xiàn)信任危機，也只能被通信市場踢出局。所以，各個企業(yè)一定要完善售后服務，以良好的服務體系來樹立良好的品牌與企業(yè)形象。
3推進通信市場營銷管理體系合理構建的策略
3.1建立健全營銷機制
各行各業(yè)想要得到穩(wěn)步發(fā)展，必須要依靠完善的制度標準來進行。目前，通信行業(yè)在營銷方式方面就缺乏一定標準，從而營銷過程中出現(xiàn)許多管理方面的問題。所以，相關部門推進營銷機制朝著全面、完善的方向改進，以市場營銷為引導，規(guī)范營銷管理行為，另外，還可以實現(xiàn)獎懲機制。對于一些誠實守信、恪守本分、遵紀守法的企業(yè)加以獎勵，要通過政府的權利加以幫助，保證市場的規(guī)范性，如果一些企業(yè)不按標準辦事，只追求自身利益而全然不顧其他，一定要加以嚴懲，在相關法律的引導、制約下對其嚴懲不貸，使得通信市場擁有一個良好的競爭環(huán)境，確保其有條不紊的整固發(fā)展。
3.2合理配置資源，推動管理機制一體化
就整個通信市場而言，其發(fā)展水平依然是處于錯落不齊的狀態(tài)。在管理體制以及管理方向等方面均沒有取得理想效果，這就導致企業(yè)間“各自為營”，完全按各自主張辦事，不懂得合作發(fā)展，共同進步。因此，必須要在市場營銷的引導下，優(yōu)化、完善管理機制，并按照整個的發(fā)展方向做到全面一致性的管理，加強企業(yè)之間的交流溝通，并在管理機制的制約下合理配置資源，保證良好的市場秩序。
3.3推動多種營銷方式共發(fā)展
（一）研究問題的提出
根據(jù)《2006年中國鐵路運輸市場研究報告研究報告》，隨著改革開放的深化以及經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，交通運輸企業(yè)煥發(fā)出前所未有的活力，各種運輸方式發(fā)展迅猛。鐵路交通運輸雖然運量逐年增長，但市場份額卻逐年下降，鐵路面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。
在國民經(jīng)濟各部門中，尤其是在交通運輸部門中，鐵路運輸?shù)陌l(fā)展呈現(xiàn)滯后狀態(tài)。這種狀況與“鐵路是國家的重要基礎設施，是國民經(jīng)濟的重要基礎產(chǎn)業(yè)部門，是綜合交通運輸體系的骨干”的地位不相適應，有些地區(qū)的線路甚至無法支撐運輸需求的巨大壓力，鐵路運輸發(fā)展滯后對經(jīng)濟發(fā)展的制約作用明顯存在。
世界各國經(jīng)濟發(fā)展的一個共同規(guī)律是，當一個國家處于經(jīng)濟起飛階段時，鐵路對于經(jīng)濟增長往往具有先導性的帶動作用。德國和美國是發(fā)達國家的后來者，它們之所以能在19世紀末20世紀初后來居上，一個很重要的原因是他們在當時對作為社會先行資本的鐵路進行高投入，從而帶動和支持了其它產(chǎn)業(yè)的大幅度發(fā)展，促進了經(jīng)濟的快速增長。
綜上所述，分析當前鐵路建設存在的問題，研究制定鐵路行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是一個具有重大理論意義和實踐意義的時代課題。本論文所探討的鐵路運輸行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即是基于此而做出的一份努力。
（二）論文的主要內(nèi)容和研究思路
就我國而言，國家鐵路已到了非改革不可的地步，否則就會嚴重制約國民經(jīng)濟的發(fā)展進程。由于鐵路運輸是基礎產(chǎn)業(yè)，關系到國計民生，可謂牽一發(fā)而動全身，所以在改革實施之前必須要有方向明確、思路清晰的發(fā)展戰(zhàn)略的指引，才會使改革向預定目標順利推進。因此論文的主要內(nèi)容即是圍繞“鐵路運輸行業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基本前提和戰(zhàn)略方案如何擬定和設計”而展開，也就是說要從理論和方法上論證為鐵路運輸行業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略是在吸取國外鐵路變革經(jīng)驗的基礎上，適合中國鐵路自己的國情和路情的。
論文的研究思路如下，首先是對我國交通運輸行業(yè)存在的問題進行分析并歸結其原因，提出通過制定發(fā)展戰(zhàn)略加快鐵路運輸現(xiàn)代化進程的觀點；然后指出鐵路交通運輸行業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基本前提。最后在借鑒國外鐵路運輸改革實踐和成果的基礎上，所進行的對國家鐵路運輸行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案的設計。
二、我國鐵路交通運輸行業(yè)存在問題分析
中國鐵路運輸行業(yè)已有127年的歷史。與計算機、通訊、生物等高新技術行業(yè)相比，它是個傳統(tǒng)行業(yè)。進入21世紀，世界鐵路交通運輸行業(yè)正由傳統(tǒng)行業(yè)向現(xiàn)代行業(yè)轉(zhuǎn)變。世界發(fā)達國家鐵路較高的起點上，以全新的方式，用較短的時間，完成了由傳統(tǒng)行業(yè)向現(xiàn)代行業(yè)的升級，使鐵路這個傳統(tǒng)行業(yè)展現(xiàn)了全新的面貌。中國鐵路交通運輸行業(yè)建設起步并不晚，但與世界發(fā)達國家相比，差距很大，還存在很多問題。
（一）我國鐵路交通運輸行業(yè)現(xiàn)狀
改革開放以前，國家鐵路實行“政企合一”的計劃管理體制。這種管理體制，與國家宏觀計劃經(jīng)濟的整體基礎相適應，也與鐵路當時自身經(jīng)營的環(huán)境與條件相適應。當時我國經(jīng)濟技術落后，資金資源嚴重短缺，不可能優(yōu)先發(fā)展資金和技術密集度要求較高的航空和公路運輸，適合中國國情、運價低廉的鐵路運輸因而長期處于壟斷優(yōu)勢地位，沒有面臨生存競爭方面的任何挑戰(zhàn)。
進入新時期之后，國家經(jīng)濟運行體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，鐵路運輸行業(yè)隨之出現(xiàn)了許多問題，這些問題集中表現(xiàn)在運能短缺上。運能短缺一方面是鐵路物質(zhì)基礎相當薄弱的基本情況的客觀存在，另一方面是不斷擴大的對客貨運輸?shù)木薮笮枨蟆Ｔ诙叩墓餐饔孟?，鐵路運能短缺的問題不可避免。
進入上世紀90年代，我國國民經(jīng)濟發(fā)展增速，鐵路運能短缺的嚴重后果一覽無余。全社會爆發(fā)出來的巨大貨運需求壓向鐵路，國民經(jīng)濟發(fā)展急需的石油、棉花、糧食、煤炭、磷礦石等重要原材料運輸嚴重受阻，影響東部地區(qū)電力供應缺口加大，迫使不少工廠半停產(chǎn)運行。因鐵路發(fā)展不足制約國民經(jīng)濟的發(fā)展，使鐵路素有“瓶頸”之稱，國家因此而損失巨大。
同時，對局部區(qū)域鐵路客運列車而言，一方面有些落后地區(qū)根本就沒有開通鐵路交通運輸，如湖北恩施州；另一方面普遍超員嚴重，特別是在重大節(jié)假日。客運的全面緊張已成為嚴重的社會問題。
（二）鐵路運輸行業(yè)存在運能短缺問題的原因分析
鐵路交通運輸?shù)倪\能短缺問題除運力基礎與運輸需求矛盾的原因之外，還有其深層次的原因，這主要是：
1、就認識根源而言，關鍵在于現(xiàn)代交通運輸意識的普遍薄弱。人們并未真正理解現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展交通運輸先行這種根本道理,為保障宏觀經(jīng)濟高效率、高效益運行所必需的交通富裕度的觀念薄弱,甚至視超常緊張為正?！，F(xiàn)代交通運輸意識的缺乏，根植于我國長期的小農(nóng)經(jīng)濟及計劃經(jīng)濟環(huán)境之中。環(huán)境封閉、交通不便與運輸需求被抑制的長期存在，使人們很難超越小生產(chǎn)者的狹隘眼界去觀察和處理市場經(jīng)濟條件下大生產(chǎn)、大流通必然面對的諸多問題。
2、就經(jīng)濟根源而言，關鍵在于不發(fā)達經(jīng)濟的長期存在。百事待舉而資金嚴重短缺，是我國經(jīng)濟發(fā)展中的基本矛盾之一。人們在拮據(jù)的經(jīng)濟條件下，很自然地會選擇將資金投向周期短、見效快、效益高的加工工業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)，而對雖然社會收益廣泛，影響久遠，但周期長、收益慢、直接效益低的鐵路等基礎產(chǎn)業(yè)，則往往被置于忽視地位，從而忽視“社會成本”與“直接生產(chǎn)成本”間的協(xié)調(diào)均衡。而這一協(xié)調(diào)均衡，又恰恰是欠發(fā)達國家經(jīng)濟快速健康發(fā)展的必要條件。我國是發(fā)展中國家，整體財力有限，所以需要一個較長時期來改變鐵路的現(xiàn)狀。
三、鐵路交通運輸行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本前提
經(jīng)過近十幾年市場經(jīng)濟導向改革，鐵路交通運輸行業(yè)所依存的經(jīng)濟環(huán)境和基礎，已發(fā)生了深刻變革，面對新世紀的新形勢，鐵路運輸行業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略必須注意兩個基本前提。
（一）將鐵路交通運輸行業(yè)放在優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略位置
行業(yè)在其生命周期的不同階段，應該采取不同的戰(zhàn)略發(fā)展模式。行業(yè)生命周期分為開始期、成長期、成熟期、衰退期。曾經(jīng)有一種觀點認為，鐵路是夕陽產(chǎn)業(yè)，已處于行業(yè)發(fā)展的衰退期，其實無論從我國鐵路與經(jīng)濟發(fā)展的實際情況考察、還是從西方鐵路復蘇的國際比較考察、抑或是從交通運輸可持續(xù)發(fā)展的角度考察，鐵路都是需要大發(fā)展的重要交通運輸方式，它正處于行業(yè)的成熟發(fā)展期。從我國鐵路運能短缺這一基本事實判斷，鐵路運輸行業(yè)處在行業(yè)的成長期，應加大發(fā)展力度，以盡快發(fā)揮其應有的經(jīng)濟和社會效益；另外，從節(jié)約資源兼顧環(huán)境保護的角度考察，公路和航空運輸耗費石油巨大，土地資源日益銳減。相反，我國可轉(zhuǎn)化為電能的煤炭和水利資源豐富，因此，占地較少、對環(huán)境影響甚微的鐵路運輸，特別是電氣化鐵路和城市軌道運輸，應成為我國交通運輸體系發(fā)展的戰(zhàn)略重點。世界鐵路在全球范圍內(nèi)重新崛起，正處于行業(yè)的成熟發(fā)展期；而我國的鐵路運輸行業(yè)現(xiàn)處于行業(yè)的成長上升期，由此決定了制定的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應保證其優(yōu)先得到發(fā)展。
（二）依行業(yè)市場化趨勢制定行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
在我國鐵路運輸行業(yè)市場化的表現(xiàn)在于：①進入上世紀90年代之后，鐵路貨物運輸需求主體單一的格局己不復存在。多元化的市場經(jīng)濟主體決定了多元化的運輸需求主體，瞬息萬變的市場行情產(chǎn)生了靈活多樣的運輸需求，使鐵路運輸?shù)慕?jīng)營環(huán)境向市場化轉(zhuǎn)變；②同一時期，鐵路運輸生產(chǎn)正常運行所必備的各種生產(chǎn)要素，如鋼材、水泥、木材和柴油等，在國民經(jīng)濟市場化的總格局中，也日益市場化，使鐵路運輸生產(chǎn)的供給主要求助于市場，推動其經(jīng)營成本隨市場價格波動而升降；③鐵路運輸市場化的另一個推動因素是交通運輸市場的激烈競爭，鐵路運輸行業(yè)開始留意研究公路、水路、管道和航空運輸?shù)膭討B(tài)和規(guī)律，從以前的市場壟斷走向市場競爭。
以上情況說明，鐵路運輸生產(chǎn)的投入和產(chǎn)出兩大領域，均已受到市場機制的制約和支配：鐵路運輸在交通運輸市場上已不再處于以前的絕對壟斷地位。隨著時間的延續(xù)，鐵路運輸向深度市場化方向的發(fā)展趨勢己不可避免。對鐵路行業(yè)而言,就是要根據(jù)市場需求,提供其適合公眾需求的特有的產(chǎn)品和服務,制定其行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
四、鐵路交通運輸行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案設計
《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》提出，到2020年，全國鐵路營業(yè)里程要達到10萬公里，主要繁忙干線實現(xiàn)客貨分線，復線率和電化率均達到50%，滿足國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，主要技術裝備達到或接近國際先進水平。在分析基本前提和借鑒國外鐵路改革經(jīng)驗的基礎上，從我國的國情和路情出發(fā)，鐵路運輸行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案可作如下描繪和勾勒。
（一）鐵路交通運輸行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略步驟選擇
1、實現(xiàn)運輸主業(yè)和輔業(yè)的分離
根據(jù)2005年底鐵道部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國鐵路現(xiàn)在職工人數(shù)有228.41萬，其中運輸主業(yè)職工152.68萬人，非運輸主業(yè)職工隊伍較龐大,這是世界上其他國家的鐵路行業(yè)所沒有的現(xiàn)象。鐵路辦社會，大而全，勢必制約鐵路運輸主業(yè)的發(fā)展。鐵路系統(tǒng)中的社會公共部門，如公檢法、醫(yī)院和學校等社會性、事業(yè)性單位應剝離出鐵路系統(tǒng)，這些單位可以說都與鐵路運輸沒有直接關系，長期“捆綁”在一起將導致運輸主業(yè)專業(yè)優(yōu)勢不突出，競爭能力低下。
另外還應剝離鐵路系統(tǒng)中的輔助產(chǎn)業(yè)，即工業(yè)、建筑、工程、通信和物資五大公司和若干勘測設計院，還與國家郵電網(wǎng)并存的鐵路通信網(wǎng)等。機務段、車輛段、車務段和工務段等運輸主業(yè)中的“多種經(jīng)營”也應被剔除。這些部門或多經(jīng)產(chǎn)業(yè)雖說與鐵路運輸相關，但由于沒有實行分賬獨立核算，產(chǎn)業(yè)屬性不同，容易導致職責不清，扯皮推委。
2、對鐵路運輸行業(yè)進行規(guī)范股份制改造
股份制是一百多年來被實踐證明為行之有效的資產(chǎn)組織形式，既可以迅速聚集社會資本，又可以完善公司法人治理結構。鐵路行業(yè)在完成主輔業(yè)分離的前提下，選擇業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，即盈利能力強、管理效率高的資產(chǎn)，結合主干線、客運專線和城際客運鐵路等項目建設，尋求境內(nèi)外投資者，進行股份制改造，可實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
3、通過上市融資
實行股份制改造的目的是拓寬融資渠道，解決鐵路建設資金主要依賴于鐵路建設基金的收取與國家開發(fā)銀行的長期借貸而成的長期性的極度短缺問題。其它渠道資金的進入為鐵路加快建設速度和更大程度擴展規(guī)模注入了強勁的動力，更重要的是有助于幫助鐵路部門引進新的經(jīng)營管理理念、建立新機制。而其他渠道資金的籌集主要是通過公司上市來解決的。
相比客運而言，貨運業(yè)務彼此獨立性較強，更容易把市場前景較好的優(yōu)良資產(chǎn)單獨剝離出去進行公司化改制；而且，貨運的國際市場開放程度高，可以更好地吸收地方政府、社會和國際投資。因此，應按照先貨運后客運的次序推動股份制改造成功的企業(yè)上市融資。
（二）鐵路交通運輸行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施選擇
1、積極通過多種方式籌集建設基金
在我國,制約鐵路交通運輸發(fā)展的關鍵性問題是資金問題。美國鐵路建設之所以能在1887年一年中鋪軌2萬多公里，一個重要的原因就是擁有發(fā)達完善的資本市場，可以迅速吸收國內(nèi)外的投資資金。我國的資本市場雖不發(fā)達，但卻具備了吸收投資的有利條件。首先，我國大陸性地理特征條件，決定了鐵路還遠未達到發(fā)展的極限且在綜合交通運輸體系中具有不可替代性；其次，集裝箱、冷凍冷藏、行包快運等具有高附加值的貨運業(yè)務正在成為鐵路新的經(jīng)濟增長點，經(jīng)過商業(yè)性開發(fā)、建設和經(jīng)營之后必將達到較高的投資收益率。在籌集資金的過程中，除了在國內(nèi)外金融市場上進行股本融資這一方式外，可以選擇的方式還有直接債務融資、利用國際貸款以及融資租賃等。
2、明確政府的角色定位，積極轉(zhuǎn)變政府職能，推進現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范制改革
在“政企分開”的基礎上，還需要對鐵路運輸行業(yè)進行規(guī)范的公司制改造，建立有效激勵、嚴格約束、責權利相統(tǒng)一的法人治理機構。對于具備一定市場生存能力的改制企業(yè)，可以直接改制為國有股占49%以下，民營資本持股51%以上的非國有法人控股的法人實體；那些暫時生存能力還比較弱的改制企業(yè)，可保持國有股占51%至75%的國有法人的控股地位，但仍應強調(diào)產(chǎn)權明晰、獨立核算、面向市場、自負盈虧；實在無力經(jīng)營的可以選擇破產(chǎn)清算或者出售。鐵路的政府主管部門的職能因而轉(zhuǎn)向宏觀管理和行業(yè)管理，不再干預鐵路運輸企業(yè)具體的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，當前的主要任務應是：落實鐵路運輸企業(yè)的市場主體地位，完善資產(chǎn)經(jīng)營責任制；實現(xiàn)政企分開、社企分開、事企分開和減員增效，組建客運公司及專業(yè)貨運公司，為實現(xiàn)運輸專業(yè)化打下良好基礎。
3、積極推進鐵路行業(yè)技術引進開發(fā)，提高行業(yè)服務質(zhì)量
科學技術是第一生產(chǎn)力，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)進步的最終驅(qū)動力是科學技術，包括與之相適宜的管理技術，員工和資金都因科學技術的光明前景而重新優(yōu)化組合，以實現(xiàn)更高水平的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。這種技術效應是不可阻擋也無法回避的時代潮流，可謂順之者盛，逆之者衰。我國鐵路系統(tǒng)經(jīng)過近年來的技術引進和自主開發(fā)，鐵路技術的開發(fā)應用呈現(xiàn)出加速追趕的趨勢。當前的工作重點是高速鐵路系統(tǒng)技術開發(fā)及建設；鐵路行車安全技術保障系統(tǒng)開發(fā)；重型優(yōu)質(zhì)鋼軌及新型軌枕制造；編組站自動化、裝卸作業(yè)機械化及貨場設備制造；鐵路客貨運信息系統(tǒng)開發(fā)等。
為順利實現(xiàn)鐵路運輸行業(yè)的戰(zhàn)略目標，鐵路運輸系統(tǒng)干部和職工必須轉(zhuǎn)變工作是完成國家運輸任務的思想，樹立鐵路運輸行業(yè)具有服務性特別強、同時競爭性也特別強的觀念，此外還需要不斷的學習和演練來更新自己的服務知識和技能。為此需要在市場機制的引導下，對現(xiàn)有的鐵路系統(tǒng)干部和職工進行全新的思想動員和教育培訓，使之在新的工作環(huán)境下各司其職，保證社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
4、注重和其他運輸行業(yè)的協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)建交通運輸大領域的“共贏”格局
在我國五大運輸行業(yè)之間不僅存在著資源和市場的競爭，而且還存在著因各自優(yōu)劣勢相異而需要協(xié)調(diào)配合的實際可能。因此就可能會出現(xiàn)兩種結局：惡性競爭與良性競爭。惡性競爭是不突出和強化自己的運輸專業(yè)優(yōu)勢，不講究服務的質(zhì)量和方式，而是拼命壓低運輸價格，大打價格戰(zhàn)，最后落得個共敗共傷的結局，既浪費了經(jīng)濟資源，又造成了社會效益的損失；良性競爭與此剛好相反，五大運輸行業(yè)堅守各自的目標市場，運輸價格不下降或略微上揚，在運輸服務的質(zhì)量和方式上下足功夫，靠服務和技術創(chuàng)新來贏得市場，這樣的競爭方式不僅合理配置了經(jīng)濟資源，而且創(chuàng)造了越來越大的社會效益。
預計隨著市場發(fā)育得越來越完善，市場機制作用的越來越普遍和深入，交通運輸領域的行業(yè)結構將趨向發(fā)達完善，通過且只能通過良性競爭而必然形成“共贏”格局。屆時，處于獨立市場競爭主體地位的鐵路運輸行業(yè)將呈現(xiàn)在世人面前，為國民經(jīng)濟建設發(fā)揮其應有的功能和作用。
物流中心是指從事物流活動的場所或組織，其主要功能是大規(guī)模集結、吞吐貨物，因此必須具備運輸、儲存、保管、分揀、裝卸、搬運、配載、包裝、加工、單證處理、信息傳遞、結算等主要功能，以及貿(mào)易、展示、貨運、報關檢驗、物流方案設計等一系列延伸功能。
一、物流中心的基本情況分析
1.物流中心的基本功能
物流中心應該能夠達到如下的基本功能要求：
（1)保證貨物運送的準時性;
（2)貨物與車輛跟蹤，提高交貨的可靠性;
（3)提高對用戶需求的響應性;
（4)提高運行效率，降低庫存成本;
（5)提高資源配置的合理化;
（6)提高物流中心各下屬部門之間的協(xié)同性。
2.物流中心的基本服務
物流中心的應該能夠提供如下的基本服務：
（1)提供高時效性的區(qū)域運輸；
（2)提供快速、準時、高服務質(zhì)量的市域配送服務；
（3)提供其他的相關物流服務。
二、物流中心的基本物流模式分析
結合物流中心所應該能夠提供的服務模式，規(guī)劃組建之后的物流中心應具備如下三種物流模式:經(jīng)物流樞紐的區(qū)域物流模式;經(jīng)物流中心的市域物流模式;直接配送的市域物流模式;下面就這三種物流模式作一分析。
1.經(jīng)物流樞紐的區(qū)域物流功能模式
經(jīng)物流樞紐的區(qū)域物流模式，通過貨物的配送階段組織貨物到物流中心，經(jīng)分類、組裝后，再把貨物送進行干線運輸，送達另一個物流中心，再進入到配送階段。具體業(yè)務流程如圖1所示：
圖1 經(jīng)物流樞紐的區(qū)域物流模式
具體可以分為如下幾個階段：
（1）配送階段：從用戶委托到把貨物發(fā)送到物流中心，主要實現(xiàn)集貨及運輸?shù)轿锪髦行模?/p>
（2）倉儲階段：對集到的貨物進行分類及流通加工，做好運往的配載工作；
（3）中轉(zhuǎn)運輸階段：主要是在區(qū)域間的不同之間進行貨物運輸；
（4）到達地階段：從到達地到其物流中心，然后進入配送作業(yè)服務。
各個階段的主要功能及可能的增值功能如表1所示。
表1 經(jīng)物流樞紐的區(qū)域物流模式的功能分析
2.經(jīng)物流中心的市域物流模式
經(jīng)物流中心的市域物流模式可以為所在地區(qū)提供快速、準時、高服務質(zhì)量的市域配送服務。該模式可分為三個階段完成：
（1）配送階段：從用戶委托到把貨物發(fā)送到物流中心，主要是實現(xiàn)集貨及運輸?shù)轿锪髦行模?/p>
（2）倉儲階段：對集到的貨物進行分類及流通加工，做好進行配送的準備；
（3）需方配送階段：進入需方配送階段，把貨物送達需方，并把信息反饋回物流中心，完成一次物流活動。
具體業(yè)務流程圖如圖2所示
圖2 經(jīng)物流中心的市域物流模式
其各階段主要功能如表2所示。
表2經(jīng)物流中心的市域物流模式的功能分析
3.直接配送的市域物流模式
對于某些特殊的產(chǎn)品和客戶，可以采取直接配送的市域物流模式，也就是把貨物直接由供應方向需求方配送。這時，物流中心的主要功能就是進行物流活動組織管理，實現(xiàn)門到門服務。
這種物流模式，對外部信息的需求依賴性很高，所要求的時效性也很高。其具體業(yè)務流程圖如圖3所示。
圖3 直接配送的市域物流模式
三、結束語
論文在對物流中心基本功能、所能提供的基本服務進行分析的基礎上，提出了物流中心應具備的三種基本物流模式的觀點，并針對這三種基本物流模式進行了詳細地分析。
參考文獻:
[1]張南李冰:鐵路貨運站經(jīng)營配送的研究.物流技術，2002（9）
[2]李冰葉懷珍胡異杰:鐵路貨運站兼營公路貨物運輸?shù)难芯?中國鐵路，2003（12）
[3]李冰:鐵路貨運站兼營商品批發(fā)的研究.物流技術，2004年第7期
鐵路貨運量占有份額的下降，除了各種運輸方式合理分工的因素外，主要是由于鐵路貨物運輸不適應市場經(jīng)濟的發(fā)展所致。要改變這一狀況，重現(xiàn)鐵路貨運的優(yōu)勢，就要下大力氣搞好鐵路貨運營銷，以最小的成本支出獲取最大的經(jīng)濟效益。筆者根據(jù)近年來的調(diào)查研究認為，鐵路貨運營銷的基本策略應由以下幾個方面構成。
1 建立營銷體系，健全營銷機構
目前鐵路貨運部門的營銷工作正處在起步階段，還沒有建立起一個適應市場經(jīng)濟的營銷體系。鐵路貨運部門的機構設置，應該說是在計劃經(jīng)濟年代里、政企合一體制下形成的業(yè)務管理型機構。因此，要開展好貨運營銷工作就要建立起適應市場經(jīng)濟的貨運營銷體系，健全營銷機構。
在全國范圍內(nèi)，應結合省、區(qū)的地理位置和鐵路線路的分布情況，增加鐵路局的數(shù)量，撤消鐵路分局一級機構，減少管理層次，實行路局直管站段，提高工作效率?！?/p>
在路局一級應建立營銷機構，徹底改變局機關只搞管理的現(xiàn)狀。路局營銷部門可設置為客貨營銷部，其下可設客運營銷中心、貨運營銷中心、調(diào)度指揮中心、設備保障中心。原運輸、客運、貨運、調(diào)度、機務、工務、電務、車輛、統(tǒng)計等處室的有關人員分別屬于上述各中心。其余人員和計劃、勞資、財務、收入、人事等處室人員屬于管理部門。
（1）貨運營銷中心下設市場部、企管部等。市場部應配備經(jīng)驗豐富的營銷人員，負責運輸市場的調(diào)查、開發(fā)，隨時掌握市場動態(tài)，定期提出運輸市場的信息分析和對策。原局貨計、貨工、貨管的有關人員是這個市場部的骨干。企管部應根據(jù)市場信息，確定和調(diào)整運輸方案，加強運輸組織工作，隨時按市場需求配置運力、調(diào)整裝車數(shù)量和流向，采取靈活的營運方案和收費政策，大力增加運輸收入。
（2）設備保障中心負責機車、車輛、線路、通信、信號、站場設備的完好，全面保障提供優(yōu)質(zhì)的運輸產(chǎn)品。
（3）各部門都要確定各自的職責范圍、考核及獎懲制度。各崗位都要建立崗位責任制。也就是說，局機關的所有人員都要圍繞“營銷”二字開展工作?！嫪?/p>
1．3 建立站段級營銷機構
在車務站段一級也要根據(jù)上述原則建立起切合實際的營銷機構。具體設想可以設置貨運營業(yè)所，作為貨運營銷體系的重要組成部分。車站也可以結合鐵路貨場內(nèi)部企業(yè)化經(jīng)營管理的開展，改革現(xiàn)有運輸管理體制，主業(yè)和“多經(jīng)”一體化經(jīng)營貨運，以市場為導向，強化營銷工作，徹底轉(zhuǎn)變幾十年來計劃經(jīng)濟形成的僵硬的管理方法和壟斷思想，逐步形成主副合一，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的貨運營銷體系。
2 建立營銷機制
2．1 建立激勵約束機制
對于貨運營銷人員，可以結合“政企分開”、“減員增效”工作，在路內(nèi)外公開招聘，擇優(yōu)上崗，實行全額計件工資制。營銷人員的收入與營銷效益掛鉤，按營銷的數(shù)量、營銷收入考核計算個人工資。對營銷小組以外的人員招攬的貨源實行按量獎勵的辦法。對機、工、電、輛等營銷保障部門和其它管理部門，則實行工資總額與營銷收入和自身成本控制目標掛鉤清算的考核辦法?！?共3頁: 1
論文出處(作者):
2．2 建立搶占市場份額的促銷機制要利用推銷、廣告、宣傳、公關等促銷手段，及時地將鐵路運力、結構調(diào)整、服務質(zhì)量提高等信息傳遞給貨主，協(xié)調(diào)好鐵路與貨主之間的關系，擴大鐵路在運輸市場的占有份額。 2．3 建立安全質(zhì)量保障機制安全生產(chǎn)在鐵路經(jīng)營發(fā)展的前提，是鐵路進行市場營銷的基礎。要進一步加強安全運輸管理工作，提高人員素質(zhì)，保證貨物運輸安全。
2．4 建立信息處理和決策機制各級營銷機構要做到隨時掌握運輸市場動態(tài)，根據(jù)市場需求迅速做出符合客觀實際的決策?！?/p>
3 增強競爭意識，開展優(yōu)質(zhì)服務
3．1 增強競爭意識
要教育廣大干部職工認清鐵路目前所處的嚴峻形勢，增加危機感、緊迫感，增強市場競爭意識和營銷意識。要使廣大職工真正樹立起“旅客、貨主是我們的衣食父母”、“貨主就是上帝”這樣一個指導思想，從心底里意識到這是客觀存在的實際情況而不是口頭上說說而已。要徹底改變幾十年一貫制的“坐等貨主上門”的工作方法，主動出去搞營銷，變坐商為行商，積極參與市場競爭?！?/p>
3．2 大力開展優(yōu)質(zhì)服務，努力提高服務質(zhì)量
各營銷機構都要延長服務時間，主要營銷點應做到24小時對外服務。努力開展電話預約服務等新項目。車站內(nèi)勤貨運室要扭轉(zhuǎn)“機關化”的傾向。所有營銷人員都要堅持文明服務、微笑服務，真正做到“想貨主之所想，急貨主之所急”，徹底改變幾十年來計劃經(jīng)濟體制下形成的“冷、硬”面孔和“門難進，臉難看，事難辦”的鐵老大作風，讓貨主有一個“賓至如歸”的感覺，同時要提高裝卸質(zhì)量，杜絕野蠻裝卸，減少人為的貨損、貨差，以方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務，大力拓展鐵路貨運市場?！?/p>
3．3 簡化貨運手續(xù)
目前辦理鐵路貨物運輸從審批計劃開始到進貨、裝車……最后到收貨人手中，鐵路主、副業(yè)的手續(xù)太繁雜，一般人根本摸不清（這也是導致商多的一個重要原因）。要簡化貨運手續(xù)，實行“窗口革命”，推行服務訂單制，做到讓貨主能在一個窗口、一張支票辦完所有運輸手續(xù)，交清所有運輸費用。1999年下半年準備實施的集裝箱“一口價”即全程包干價，就是朝著這個方向邁出的重要一步，要大力推行貨運，努力做到送貨上門、取貨到家，實現(xiàn)貨主希望的“人在家中坐，收發(fā)全國貨”。同時。要大力整頓價外收費，規(guī)范貨運收費標準?！?/p>
3．4 改善硬件設施
各級貨運營銷機構，特別是車站貨運室要以方便貨主為原則，進行必要的設備設施改造，要盡可能增加微機制票、微機查詢、通信聯(lián)系設備等，配備必要的交通工具。將來有條件時要實行全路計算機聯(lián)網(wǎng)，運用現(xiàn)代化的管理手段提高服務效率。要舍得投資改善硬件設施，這是提高服務質(zhì)量、增加營銷能力的物質(zhì)保障。通過硬件設施的改善和服務質(zhì)量的提高，徹底改變鐵路對外形象，擴大鐵路貨物運輸營銷份額。
3．5 實行名優(yōu)戰(zhàn)略，開行五定班列
開發(fā)鐵路貨運新產(chǎn)品，實行名優(yōu)精品戰(zhàn)略是鐵路貨運營銷走向市場的重要一步。定點、定線、定車次、定時、定價開行的貨運“五定”快運班列就是這樣的名優(yōu)精品，它對提高貨物運輸質(zhì)量具有劃時代的意義。
目前，要把五定班列做為鐵路貨運營銷的拳頭產(chǎn)品投向市場，要增加班列的發(fā)到站和開行次數(shù)，嚴格按圖行車，最大限度地滿足貨主迅速、安全、經(jīng)濟、便利的運輸需求，以班列的開行為契機，奪回鐵路貨運失去的市場?！?/p>
4 全員參與營銷
鐵路貨運營銷是一個系統(tǒng)工程，不是哪一個部門可以單獨完成的，需要車、機、工、電、輛以及計、財、人、勞等等各個部門的通力協(xié)作。要把營銷指標分解到每一個相關部門，每一個層次，每一個人，努力做到“人人肩上有指標”，打破目前鐵路系統(tǒng)的“大鍋飯”狀態(tài)，形成一個以運輸為中心、以市場為導向的全員參與的貨運營銷體系。 共3頁: 2
論文出處(作者):
1 苗秋林主編．中國鐵路運輸．北京：中國鐵道出版社，1994
據(jù)統(tǒng)計顯示，在學生議論文的作文當中，存在上述現(xiàn)象的學生占40%―50%。可見，不會正確敘述論據(jù)已成為制約學生議論文寫作的一大障礙，已成為學生寫作當中的“攔路虎”。分析一下學生出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因大致有以下幾類：
一、過分地追求“簡潔明快”，忘記了還要“詳略得當”
在平時的學習當中，有一部分學生因沒有認真聽課，自己又不會分析課文當中的論據(jù)是如何行文的，只是籠統(tǒng)地牢記教師所說的議論文中的敘述要簡潔明快。于是，在自己寫作文時，便錯誤地認為只要字數(shù)少就行了，不管有沒有將論據(jù)交代明確。從而導致需要詳細敘述的因沒有表達出來，致使行文平淡如水，敘事不明。相應地，論據(jù)和論點之間的關系也不是很緊密，論據(jù)自然不能有力地證明所要論證的論點。
二、“眉毛胡子一把抓”，錯誤地認為寫得越細越好
在作文當中，一些學生分不清記敘文中的記敘和議論文中的記敘有怎樣實質(zhì)性的區(qū)別，一味地追求敘事生動，寫人詳細。便將記敘文中的寫人敘事全盤吸收，把論據(jù)敘述得妙趣橫生、文采飛揚。雖然，讓讀者過了一把欣賞美文的癮?？墒?，其做法卻已違背了議論文的寫作規(guī)律，使作文變的記敘文不像記敘文，議論文不像議論文。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象就是因為在敘述論據(jù)時理不清哪些地方對論證論點有利還是無利，不懂得刪掉和論點無關的細節(jié)，自然也不會寫出高質(zhì)量的議論文。
三、自身寫作功底不扎實，“詞不達意、語不通順”，導致行文模糊不清
在作文寫作當中，總有一小部分學生，畏懼作文、害怕作文，加上寫作水平不高，文字功底不扎實，連最基本的幾句話，不是言辭不清、句義不明，就是存在著嚴重的語法錯誤。因而，在運用論據(jù)論證論點的過程當中，就不懂得怎樣用基本的語言將論據(jù)表達清楚，致使論據(jù)敘述得模棱兩可，意思模糊，產(chǎn)生了嚴重的歧義現(xiàn)象。從而使作文讀起來不是顛三倒四，就是自相矛盾。因此，在論證論點時，就會錯誤百出，導致論點和論據(jù)嚴重脫離。
由此可見，切實加強學生正確敘述論據(jù)的能力，進一步理清論據(jù)和論點之間的關系也即事與理的關系，已是當務之急。那么如何去培養(yǎng)學生這方面的能力呢?筆者以為，應當從論事析理的角度入手，通過對事情簡潔明了的敘述，讓讀者了解借以立論的事物的面貌和來龍去脈，從而為立論提供論據(jù)?；诖?，可從以下幾個方面去嘗試。
一是通過“記事”而“說理”。記，是指記載，事，是指客觀的事實。通過對論據(jù)當中人物的經(jīng)歷，事跡的記敘和議論來講明一個道理。這里既可將敘事概括得簡單明了，又可將敘事描寫得生動、完整，但詳略要得當。如《司馬錯論伐蜀》這篇文章，作者記敘的是司馬錯與張儀針對秦惠王在伐蜀還是伐韓問題上的一場辯論。文章用一句話就概括了要記敘的事：“司馬錯與張儀爭論于秦惠王前。司馬錯欲伐蜀，張儀曰：‘不如伐韓?！本o接著，司馬錯與張儀就各陳其說，展開了激烈的辯論。文章的重點不是記事而是在論辯上，因此，對他們各自的辯論也就寫得很詳細。
