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第二條本辦法所稱電力需求側管理是指通過采取有效的激勵措施，引導電力用戶改變用電方式，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護環(huán)境，實現(xiàn)最小成本電力服務所進行的用電管理活動。
第三條省經濟委員會（以下簡稱省經委）負責本省電力需求側管理工作。其主要職責是：
（一）組織起草有關法規(guī)、規(guī)章和政策，擬定技術標準；
（二）制定電力需求側管理目標，扶持電力需求側管理技術和節(jié)電技術（產品）的研究開發(fā)和生產；
（三）推動能源服務中介組織的發(fā)展。
省級有關部門按照各自的職責負責電力需求側管理的相關工作。
第四條州、市經委負責制定和實施年度電力需求側管理工作計劃，提出負荷管理目標、節(jié)電目標和實施方案等。
第五條電網經營企業(yè)負責制定本企業(yè)推進電力需求側管理工作及技術的實施計劃和措施，設立相應機構，配置必要的專業(yè)技術人員從事電力需求側管理工作。
第六條電力用戶應當采用高效節(jié)電技術和產品，優(yōu)化用電方式，提高電能效率，減少電力消耗，并配合落實各項負荷管理。
大中型電力用戶應當結合本單位實際，制定工作方案，設立節(jié)電管理崗位，并配備培訓合格的專業(yè)節(jié)電管理技術人員從事本單位電力需求側管理工作。
第二章規(guī)劃、負荷和節(jié)電管理
第七條省經委應當制定全省電力需求側管理工作目標規(guī)劃。
有關部門在制定電力發(fā)展規(guī)劃時，應當把電力需求側管理規(guī)劃納入其中。
第八條電網經營企業(yè)應當開展負荷管理工作，平衡電力供求，保證電網安全運行，合理有效地實現(xiàn)轉移高峰最大負荷，提高用電負荷率。
第九條電網經營企業(yè)應當加快建設和完善電力負荷管理系統(tǒng)，負荷監(jiān)控能力達到本地區(qū)總用電負荷的70％及以上。
電力負荷管理系統(tǒng)主站系統(tǒng)和通信通道由電網經營企業(yè)建設，用戶終端由電力用戶購置并委托供電部門安裝。
第十條各級經委通過調整電力用戶的生產班次、錯開上下班時間、調整周休息日以及將用電設備檢修安排在用電高峰季節(jié)或高峰時段等方式，實施負荷管理。
第十一條在電力供需緊張情況下，省經委應當組織電網經營企業(yè)制定電力需求側管理計劃用電方案，采取科學、合理、有效措施，先錯峰、后避峰、再限電。
第十二條各級經委應當定期組織對用電大戶的單位產品電耗進行考核管理、用電檢查和評估，定期公布高耗電行業(yè)平均用電單耗，制定高耗電行業(yè)單位產品電耗最高限額標準，督促用戶降低用電單耗。
第十三條各級經委定期對供電企業(yè)供電營業(yè)區(qū)內的用電大戶進行排序，確定節(jié)電增效的重點電力用戶。
被確定的節(jié)電增效重點電力用戶應當確定節(jié)電項目、提出節(jié)電措施、預測節(jié)電效益。
第十四條重點鼓勵下列電力需求側管理措施：
（一）推廣綠色照明技術、產品和節(jié)能型家用電器；
（二）推廣高效風機、水泵、電動機、變壓器的應用技術，加快低效風機、水泵、電動機、變壓器的更新改造，提高系統(tǒng)運行效率；
（三）推廣大功率低頻電源冶煉技術；
（四）推廣交流電動機調速運行技術；
（五）推廣電力負荷管理技術；
（六）推廣無功自動補償技術；
（七）推廣建筑節(jié)能、環(huán)保技術；
（八）加強發(fā)電廠廠用電和供電線損管理和考核；
（九）支持風電、生物質能發(fā)電、太陽能發(fā)電、地熱能發(fā)電等可再生能源發(fā)電項目，支持和鼓勵煤層氣發(fā)電項目；
（十）推廣高效熱泵、余熱余能利用技術和電力蓄冷、蓄熱技術。
第三章經費來源和使用
第十五條電力需求側管理經費來源：
（一）從銷售電價代收的城市公用事業(yè)附加費中提??；
（二）從差別電價電費中籌集；
（三）從電廠非計劃停運違約費中籌集；
（四）從財政預算中列支。
第十六條電力需求側管理經費主要用于電力需求側管理的宣傳、培訓和示范項目，支持節(jié)電產品和技術的研究開發(fā)，用于用戶節(jié)電技術改造、購買節(jié)電產品和實行可中斷負荷的經濟補貼，支持電網企業(yè)建設負荷管理系統(tǒng)等。
第四章宣傳與培訓
第十七條各級經委應當加強電力需求側管理的宣傳工作，提高全社會的節(jié)電意識，為電力用戶提供電力需求側管理技術信息和經驗，引導電力用戶采用科學的用電方式和先進的用電技術。
第十八條各級經委應當加強電力需求側管理政策、標準、技術等知識的培訓，增強電力用戶的節(jié)能意識，促進企業(yè)采用先進節(jié)能技術。
電網經營企業(yè)要配合做好宣傳和培訓工作。
第五章獎勵和懲罰
第十九條各級經委應當對在電力需求側管理工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的單位和個人給予表彰和獎勵。
電網經營企業(yè)、發(fā)電企業(yè)和用電大戶應當制定相應的獎勵辦法，對在電力需求側管理工作中作出貢獻的部門和個人給予獎勵。
第二十條對新建、改建、擴建工程項目采用國家明令淘汰的低效高耗電工藝、技術和設備的單位、企業(yè)，對生產、銷售或者轉讓國家明令淘汰的低效高耗電工藝、技術和設備的廠家、銷售商，依法予以處理。
對用電檢查和評估不合格，未按期完成整改，超計劃用電方案用電的企業(yè)，列入錯峰、限電名單，調減用電指標，直至中止供電。
第六章附則
第二十一條本辦法所稱負荷管理是指通過采取有效的經濟、技術和必要的行政管理手段，引導電力用戶改變用電方式，確保合理用電、有序用電。
一、工程量完成情況（數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至11月25日）
2010年三峽指揮部完成砼澆筑14.28萬m3，土石方挖填約31.45萬m3，金結安裝6391 t，金結制造完成2300 t，固結灌漿完成13694m，回填灌漿完成7333m2，錨桿支護完成98866m。其中：
右岸地下電站工程砼澆筑完成11.33萬m3，占年度計劃的90.64%，回填灌漿完成7121m2，占年度計劃的40.0%，固結灌漿完成11575m，占年計劃的17.96%。金屬結構安裝完成6458.5t，占年度計劃的77.45%。
二期表孔恢復共完成砼澆筑1829 m3，占年度計劃的100%。
升船機續(xù)建工程砼澆筑完成2.95萬m3，占計劃的100%；回填灌漿完成212m2，船廂室底板固結灌漿完成2119m，占計劃的100%；石方開挖完成約0.85萬m3，土石方填挖完成約4.7萬m3，均占年度計劃的100%；系統(tǒng)錨桿支護完成9866m（不包括隨機錨桿），占年度計劃的100%；砼噴護約420方；錨索完成45束。
三期下游圍堰水下開挖完成25.9萬m3，占計劃的100%。
二、各項目形象進度
（一）地下電站工程
1、引水系統(tǒng)：
1）土建部分：2010年2月20日完成引水上平段1#～6#洞第一、二段砼襯砌；11月18日完成1#～6#洞下平段施工道路占壓段砼回填澆筑；10年12月完成6～1#斜井壓力鋼管下滑臺車軌道砼澆筑；截止10年12月31引水壓力鋼管外包砼澆筑情況如下：6#引水完成下平段三倉砼澆筑，下彎段完成三倉砼，斜直段完成一倉砼澆筑； 5#引水完成下平段三倉砼澆筑，下彎段完成三倉砼澆筑，斜直段（一）正在備倉施工；4#引水完成下平段三倉砼澆筑，下彎段完成二倉砼澆筑，下彎段（三）完成備倉施工；3#引水完成下平段二倉砼澆筑，下彎段完成二段砼澆筑；1#引水完成軌道砼澆筑，具備下滑鋼管的條件。
2）金結部分：12月底6#引水完成g49-5單元下滑施工；5#引水完成g49-8單元下滑施工；4#引水完成g49-18單元下滑施工；3#引水完成g49-26單元下滑施工；2#引水完成g49-38單元下滑施工，其中g38-41單元完成焊接向土建交面?zhèn)鋫}。
2、主廠房系統(tǒng)：
1）土建部分：10年4月份完成主廠房安裝間（安i、安ii）砼澆筑；10年12月底完成集水井10層砼澆筑；10年7月20日完成6#--1#肘管一期砼澆筑；10年10月30日完成 6#-3#肘管二期砼澆筑；2#肘管二期砼完成4層砼澆筑；1#肘管二期砼完成2層砼澆筑。6#錐管完成4層砼澆筑；5#錐管完成2層砼澆筑；4#錐管完成3層砼澆筑；3#錐管完成1層砼澆筑。
2）金結部分：完成6#機肘管及錐管安裝；完成5#機肘管及錐管安裝；完成4#機肘管及肘管安裝；完成3#機肘管及錐管安裝；完成2#肘管安裝；完成1#肘管h13-3單元安裝；集水井埋件跟進施工。
3、尾水系統(tǒng)：
1）土建部分：完成1#--6#洞變頂高段及漸變段砼澆筑；10年11月8日完成1#、2#、3#、4#、5#尾水正坡?78.5以下砼澆筑；3#、4#尾水槽口段各完成4層砼澆筑；5#、6#尾水槽口段各完成2層砼澆筑；1#、2#尾水槽口段各完成1層砼澆筑；完成一個條帶護坦砼澆筑；3#尾水擴散段完成底板砼澆筑，側墻完成1倉砼澆筑；5#尾水擴散段完成底板砼澆筑；2#尾水擴散段完成3倉底板砼澆筑；1#、6#尾水擴散段完成基礎開挖，目前正在系統(tǒng)錨桿施工；左右側護坡各完成10各條帶砼澆筑。
4、500kv升壓站開挖：完成4300方石渣開挖，完成500方巖石開挖。
（二）二期表孔墩墻恢復及棧橋拆除
2010年3月份，高6門機和棧橋拆除方案確定以后，我部積極組織300t履帶吊進場，組織實施高6#門機和?120棧橋拆除施工，3月底完成高6門機拆除，6月底全部完成泄21#～泄23#壩段棧橋拆除和表孔墩墻恢復，并移交三峽電廠運行，滿足今年防洪度汛要求。
（三）三期下游圍堰水下開挖
三期下游圍堰水下開挖于6月下旬全部完成開挖任務，達到水下開挖設計要求。
（四）升船機續(xù)建工程
2010年上半年，升船機續(xù)建工程全面進入收尾階段，施工部位狹窄、作業(yè)面多、施工難度大、不定因素多，在現(xiàn)場管理人員較少的情況下，我部通過積極與對監(jiān)理、業(yè)主和設計協(xié)調，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，開創(chuàng)了升船機良好的施工局面。另外，我們進一步加強現(xiàn)場技術指導，本著對項目負責、對外協(xié)隊負責的工作要求，積極認真的開展各項工作，通過一年來對該項目管理的摸索和總結，更進一步提高了項目管理水平，按期達到各項目節(jié)點形象目標。
年初，船廂室段底板砼施工進入高峰澆筑階段，XX年年12月24日開始第一倉砼澆筑，2010年2月19日完成最后一倉底板砼澆筑，歷時55天?；鶐r固結灌漿與砼施工交叉進行，于1月30日全部完成固結灌漿。船廂室段底板寬槽砼于2月29日第一倉開倉澆筑，3月20日完成底板寬槽回填，整體工期滿足計劃進度要求，同時得到了業(yè)主、監(jiān)理、設計和專家組的好評。
其次，上半年升船機開挖作業(yè)面多，施工難度大，距底板砼較近，地質構造和巖石穩(wěn)定性較差，為減小爆破振動速度和開挖質量，對邊坡二次開挖和巖臺開挖反復進行試驗，調整技術參數(shù)和爆破方式，振動速度控制在5cm/m以內，開挖成型較好，巖臺和邊坡均于7月底之前全部完工，得到了專家組的稱贊。左岸山體排水洞于3月11日完成洞室開挖，并于5月16日提前完成襯砌砼施工。
第三，升船機船廂室段和下閘首左、右岸邊坡支護包括系統(tǒng)錨桿、錨索、砼噴護和隨機錨桿支護，9月24日全部完成了船廂室兩側邊坡系統(tǒng)錨桿和錨索施工。 1
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第四，下游交通橋9月16日到9月23日完成a～d號鋼梁吊裝，10月16日完成鋼梁整體驗收；由于中隔墩道路開挖受到奧運會期間火工材料管制的影響，原爆破方案改為切割和啄除相結合的方案，10月21日完成建基面驗收；11月15日完成路面砼澆筑，12月中旬開始通車。
第五，下引航道航槽底板清理和碎石回填全部完成，圍堰干砌石護坡于9月24日完成驗收，冷水廠拆遷和重建于11月底完成，其它各臨時項目均按照計劃完成。
第六，下閘首底板、門庫和集水井道路占壓部分全部完成開挖，11月底完成基巖驗收，12月份完成門庫和集水井襯砌砼和底板澆筑，形成進船廂室道路，為升船機復建工程船廂室段?60以下塔柱砼施工創(chuàng)造條件。
三、施工管理措施
1、思路明確、措施得力、確保了重點形象目標的實現(xiàn)。
2010年，實現(xiàn)地下電站工程引水和尾水洞、主廠房砼施工、二期泄洪壩段棧橋拆除和墩墻恢復，三期下游圍堰水下開挖和升船機船廂室段底板砼、邊坡二次開挖等在建項目順利實施，同時為后續(xù)升船機復建工程和地電主廠房45以上等新開標項目做好準備工作，是今年全年工作的重點。
為了實現(xiàn)目標，對此我部現(xiàn)場各項工作都緊緊圍繞這些重點來開展。在施工過程中采取了許多措施。
首先針對不同項目施工編制詳細施工計劃，理清工序關系，找出重點、難點，并制定獎罰方案，向施工單位宣貫，鼓勵各單位干好各自承擔的項目。
第二、在資源的安排上有意識地向重點項目一線傾斜，保證人力，物力、設備優(yōu)先，確保重點項目的資源投入，加快施工進展速度，充分發(fā)揮資源效能，提高效率，加強施工環(huán)節(jié)的管理，提高工時效率，從而實現(xiàn)計劃任務。
第三、加強重點項目現(xiàn)場組織和管理，提出優(yōu)化方案，督促現(xiàn)場施工方案的落實。
第四、加大現(xiàn)場監(jiān)控與協(xié)調力度，確保計劃的執(zhí)行。針對各重點項目制定了嚴格施工生產計劃，根據(jù)計劃每天進行檢查，嚴格考核，狠抓落實，監(jiān)控施工進展，確保計劃的執(zhí)行。
2、加強計劃管理，做到均衡生產，保證了月生產任務連續(xù)上升。
2010年，地下電站工程砼施工、金結安裝、灌漿施工齊頭并進，施工單位多，工序間關系緊密，洞室作業(yè)面狹窄，相互影響，施工高峰連續(xù)重疊，為理順地下電站工程引水、主廠房和尾水系統(tǒng)施工關系，扭轉不利的施工局面，我部根據(jù)生產實際情況，編制生產控制月計劃、周計劃和專項計劃，與施工單位多次召開進度計劃討論會，理清工序和部位間的關系，討論施工過程中存在難點和疑點，提出解決的方案和措施。在生產安排上，強調生產具有計劃性、均衡性、連續(xù)性的特點，避免出現(xiàn)前緊后松、被動施工；在計劃落實上，按照以日計劃保周計劃、以周計劃保月計劃要求，開創(chuàng)了砼工程量逐月穩(wěn)步上升、金屬結構安裝工作面有序轉換、灌漿能夠及時交面的施工新局面。
3、科學規(guī)劃、嚴格獎罰促進現(xiàn)場施工生產
在地下電站工程和升船機續(xù)建工程施工中，我們制訂了各部位、項目及倉次施工進度計劃，明確重點關鍵項目必須完成時間，控制各節(jié)點目標的實現(xiàn)。同時根據(jù)各倉位和工序的施工難易程度，制訂不同的獎罰標準，對重點部位進行重獎重罰。通過加大獎罰力度，有效的提高了現(xiàn)場勞動力積極性，大大促進了施工進展。
地下電站砼和金結施工在年初在備倉、安裝進度及形象目標均不太理想，為確保工程的全年計劃完成，我部及時根據(jù)三峽工程施工的具體情況和各項目的施工特點，加大計劃執(zhí)行力度，提高現(xiàn)場組織和督促，根據(jù)施工管理規(guī)定進行嚴格考核，對部分特殊項目采取專項獎勵的激勵措施來提高勞動積極性，生產上由被動變主動，保證了年施工目標的實現(xiàn)。
在升船機邊坡開挖、支護施工中，制定獎罰考核實施細則，開展“比安全、比進度、比質量、比文明施工”的“四比”競賽活動，每周對三個外協(xié)隊評比考核，重獎重罰，提高了各單位的管理水平，各項目實施有計劃、有要求、有落實，取得了很好的效果。
4、善于總結、不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)直管模式新格局。
在升船機續(xù)建工程近一年的施工管理中，我部管理人員通過加強學習、認真總結、不斷完善管理制度，深入了解項目直管模式特點，積極討論采取和應對措施，全力幫助外協(xié)隊施工中存在的困難，逐漸從摸索中走向成熟，使得三峽指揮部首個直管項目走上良性施工局面，為后續(xù)項目直管奠定了基礎，積累了經驗。
首先，針對直管對象的特點，加強技術服務，提高“三化”管理，保證生產有序進行。參加升船機項目施工的三支外協(xié)隊本身技術力量相對較薄弱，現(xiàn)場作業(yè)人員大多為臨時聘用的民技工，通過對管理對象的分析，加強日常技術交底和不定期培訓，對施工過程全面監(jiān)控，使得作業(yè)層進一步了解技術在施工的重要性，從而達到 “既教會了外協(xié)隊，又干好了工程”的目標。
其次，開展“四比”競賽活動，充分發(fā)揮外協(xié)隊的主觀能動性，提高外協(xié)隊自身管理水平。2010年6月份以來，升船機項目開展 “比安全、比進度、比質量、比文明施工”的“四比”競賽活動，通過每周考評和獎勵機制，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，找出缺點，使外協(xié)隊形成良好的競爭局面，有效促進了安全、進度、質量的控制。
第三，積極協(xié)調，加強溝通，及時協(xié)調解決影響施工的各種問題。
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5、全面管理，合理安排，注重施工過程中質量安全和成本控制
在抓好現(xiàn)場進度形象管理的同時，我們重視質量、安全工作，努力做好正確處理生產進度與質量、安全、成本關系，做到“管生產必須管安全，生產必須安全，不安全不生產”；深知只有保障安全、質量優(yōu)良的情況下，生產才能順利進行，才能控制節(jié)約施工成本。在升船機開挖施工中，及時完成排險和隨機錨桿支護，保證了高邊坡、高排架施工安全，創(chuàng)造了各工作面良好的施工環(huán)境。
四、全面完成全年防汛工作
2010年三峽工程全面擋水并開始蓄水，但為確保我部防汛工作做到萬無一失，為確保在建施工項目安全度汛，按照長江千年一遇防洪流量標準，我部按照國家防總、三峽總公司防汛辦和集團公司的要求，自3月中旬以來，積極組織組建防汛機構，編寫防汛應急預案和防汛措施，進行不定期防汛項目檢查，合理安排重點部位防汛演練，總結存在的問題，采取可行有效的措施，提高了全員處理防汛、防內澇等突發(fā)事件意識，為三峽在建項目安全度汛奠定了基礎。
第一，積極行動，充分準備，建立健全防汛措施和防汛體系。3月中旬指揮部成立了以指揮長為組長的防汛領導小組，建立了二級防汛機構，制定了防汛措施和防汛應急預案，并召開了專題會布置今年的防汛工作，以確保地下電站工程、升船機續(xù)建工程在汛期的施工安全，細化防汛重點，統(tǒng)籌兼顧，立足于防早汛、防大汛，確保所屬在建工程安全度汛。
第二，加強現(xiàn)場防汛檢查，落實防汛措施。按照汛期各部位防汛重點內容（如防風、防汛等），不定期組織檢查，及時排除存在的隱患。
第三，組織防汛演練，提高防汛意識和應急能力。例如6月9日～12日組織了右岸地下電站工程防暴雨、防內澇、設備防大風，暴雨時地電尾水系統(tǒng)6kv線路突發(fā)停電、p5泵站設備故障緊急搶修演習，升船機下游圍堰出現(xiàn)險情施工人員和設備緊急撤離等演練。演習均按要求完成，達到了預期效果。
第四，做好了物資材料的準備工作，為應急搶險做好了人員和物資保障。
五、文明施工管理保持高水平
2010年，現(xiàn)場文明施工環(huán)境管理繼續(xù)保持了較高水平。以整體規(guī)劃、逐項落實、狠抓細節(jié)使現(xiàn)場文明施工上了一個新的臺階。突出做了以下幾個方面工作。
第一，在日常生產管理過程中，根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，每天在生產會和現(xiàn)場給予安排布置，加強日常維護清理檢查力度，督促限期整改完畢；采取定期或不定期檢查的辦法，加強管理。在生產安排上做到工完場清，規(guī)劃材料堆放區(qū)域，使材料堆放整齊有序。順利完成了多次現(xiàn)場檢查和接待活動，為企業(yè)形象贏得了良好聲譽。
第二，集中整治工作取得了明顯效果。針對現(xiàn)場存在的突出問題，我部安排集中整治收到明顯效果。
第三，針對業(yè)主、監(jiān)理等單位在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，我部立即安排整改。對施工難度大又比較復雜的部位，采取制定專項整治措施，直到符合文明施工標準。
第四，積極組織升船機工程“比安全、比進度、比質量、比文明施工”的“四比”競賽活動和開展地下電站“樣板工作面”，極大的調動了作業(yè)隊伍積極性，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了良好環(huán)境。
六、存在的問題
由于部門人員較少，地下電站和升船機復建工程管理范圍和跨度大，個別項目不能做到全過程監(jiān)控；現(xiàn)場協(xié)調管理工作量大，需要進一步加強業(yè)務知識學習；現(xiàn)代水利施工技術日新月異，需提高再學習和培訓意識。
2010年工作規(guī)劃
一、2010年施工形勢
2010年，地下電站工程主廠房、引水、尾水三線并舉，主廠房?45m高程以上砼施工與金結施工相互影響，我部采取施工部位相互交面制度，制訂了詳細施工進度的計劃，嚴抓節(jié)點工期目標，保證地電施工資源均衡，生產有條不紊進行。升船機復建工程主要圍繞塔柱筒體砼施工為中心，統(tǒng)籌兼顧，逐步啟動下閘首側墻、下引航道護坡、帷幕灌漿、設備安裝等項目。針對升船機塔柱施工精度高、技術難度大、結構復雜、土建與金結相互干擾等特點，我部已著手編制施工管理規(guī)定，嚴格“三化”管理，管理從精細上下功夫，狠抓計劃執(zhí)行和落實，保證節(jié)點目標實現(xiàn)。
二、2010年生產安排：
（一）、右岸地下電站工程
一：引水部分
1、6#、5引水完成斜直段、上彎段、上平段砼澆筑(含3#施工支洞回填)。
2、4#引水完成斜直段、上彎段、上平段砼澆筑。
3、3#完成斜直段、上彎段砼澆筑。
4、2#完成下平段、下彎段、斜直段砼澆筑，上彎段完成一倉砼澆筑。
5、1#完成下平段、下彎段、斜直段砼澆筑。
6、壓力鋼管全部安裝完畢。
二：主廠房部分
1、集水井09年4月澆筑到設計高程。
2、6#、5#機土建完成錐管及座環(huán)砼澆筑，蝸殼砼完成49.5--58.5高程以下砼澆筑，金結完成蝸殼安裝及基坑里襯安裝。
3、4#、3#機金結完成蝸殼安裝，土建完成錐管及座環(huán)砼澆筑，4#機完成49.5—52.5高程砼澆筑。
4、1#、2#機金結完成蝸殼鋼支墩安裝；土建完成肘管二期砼澆筑及錐管砼澆筑。
三：尾水部分
1、6#--1#尾水擴散段砼全部澆筑完畢。
2、6#--1#槽口砼全部澆筑到82高程，具備通車條件。
3、左右側護坡砼全部澆筑完畢。
4、6#--1#尾水連接段底板、側墻砼全部澆筑完畢；2#、3#、5#頂拱砼完成2段砼澆筑。 [3]
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四：500kv升壓站
1、完成主變樓和輔助樓砼澆筑。
2、完成電纜廊道砼澆筑。
（二）、升船機復建工程
按照升船機復建工程施工總進度計劃，2010年各施工項目達到的形象目標如下：
1、09年2月初～3月中旬，完成船廂室段兩側高程84.5m附臂式塔機安裝；09年10月下旬完成下閘首移動式塔機安裝。
2、根據(jù)設計施工詳圖和前期準備情況，10年12月底開始塔柱體高程?59.5以下砼施工，09年1月24日完成高程59.5m以下砼施工。
3、09年2月中旬～年底，完成塔柱高程120m以上，四塔柱年平均上升70米。
4、2010年底之前完成下閘首底板固結灌漿，2010年11月開始下閘首閘墻砼施工。
5、2010年初，下引航道導航墻、靠船墻和兩側護坡砼提前安排施工。
6、2010年底～09年底，右岸中隔墩及山體灌漿帷幕等部位施工。
三、主要工作措施
1、進一步加強精細化管理，提高成本意識，加強成本控制。
2、進一步規(guī)范管理，精心組織，均衡生產，確保達到個項目重點形象目標。
3、加強現(xiàn)場協(xié)調監(jiān)控，增強服務意識，保障生產正常進行。
4、質量和安全、文明施工和環(huán)境統(tǒng)籌兼顧，確保生產任務保質保量、安全文明施工。
【4】
廣東地區(qū)(尤其是深圳市)經濟增長較快，能源需求量較大，然而省內能源匿乏，能源自給率僅為10％；同時南海天然氣在數(shù)量和時間上均難以滿足需求。因此，1999年底國家正式批準廣東LNG試點工程總體項目一期工程立項，各項籌建工作正緊鑼密鼓地進行，目前，己進入了LNG接收站和輸氣干線的招商階段。
深圳市早在1986年就開始為迎接南海天然氣而積極準備，規(guī)劃做了一輪又一輪，方案討論了一次又一次，隨著MG項目的啟動，深圳天然氣夢真要成為現(xiàn)實了。
越來越多的跡象表明：的天然氣正伴隨著21世紀的鐘聲向我們走來。
一、天然氣資源情況
我國有豐富的天然氣資源。全國第二輪資源評價結果認為：我國有38×1012米3(38萬億米3)的天然氣資源量，其中陸上30×1012米3，海域8×1012米3，主要分布在中西部地區(qū)和近海海域(約占全國天然氣資源總量的80％)。至今累計探明了2．3×1012米3的天然氣儲量，探明率僅為5．8％?！鞍宋濉币詠淼慕觊g，我國探明天然氣儲量年均以1200×108米3以上的速度增長；年產氣量平均以10％以上速度增長。1999年全國天然氣生產量為252億米3，預計2000年生產天然氣300億米3，到2005年可達到400—450億米3,到2010年將達到700—800億米3。
全球天然氣探明儲量比過去20年增長了一倍，截止到2000年1月1日，世界天然氣探明儲量為5146萬億立方英尺(145萬億米3)，前蘇聯(lián)、中東、亞太地區(qū)的天然氣探明儲量都呈上升趨勢，僅俄羅斯和中亞三國就擁有剩余可采的天然氣儲量達58×1012米3，每年可向我國提供數(shù)百億米3的天然氣資源。
進口LNG有著廣泛的資源基礎，1998年全球LNG進出口貿易量達8249萬噸(1130億米3)，主要出口國包括印度尼西亞、澳大利亞、文萊、卡塔爾等，LNG出口能力合計達1億噸以上。由于LNG貿易屬于買方市場，資源供大于求，中國進口LNG將有多個來源可供選擇。在2000—2005年間，亞太地區(qū)的馬來西亞、澳大利亞和印尼都有新增LNG供應能力的項目，此外，還將涌現(xiàn)阿曼和也門兩個LNG新出口國。我國天然氣進口在2005年將達到50—120億米3、2010年達到210—260億米3，2020年達到537—1037億米3，進口天然氣屆時將成為中國天然氣市場的重要組成部分。
二、我國近中期利用天然氣項目
目前我國累計探明天然氣儲量主要分布在中西部地區(qū)和近海海域，天然氣開發(fā)利用受到地區(qū)性的限制，：到目前為止建成輸氣管線只有13000多公里，且主要以地區(qū)性干線為主，如陜一京輸氣管線和崖13-1一香港輸氣管線等。為滿足我國經濟發(fā)達、能源短缺的東部及東南沿海地區(qū)的需求，今后十年內我國將新建六項天然氣利用工程，形成六個區(qū)域性輸氣管網。計劃建設的這六項工程分別是：
1)已經開工的澀北一西寧一蘭州管道
管線全長950公里，年輸氣能力，20億米3,計劃2001年10月建成。國家已將該項工程列為重點工程項目實施。
2)重慶忠縣一武漢管道
主管線全長703公里，管徑700mm，年輸氣能力30億米3，計劃2002年建成，主要供湖北、湖南省用氣，中遠期部分供江西省。
3)新疆輪南一上海管道
管線全長4200公里，管徑1500mm兩條。管線計劃2003年建成，2005年一期規(guī)模達產，供氣量在2003年、2004年、2005年分別為42億米3、74億米3、108億米3，2010年達到199億米3。
4)陜北一北京復線
在已建成的陜京管線上，增建加壓站，提高輸氣壓力，將原輸氣能力由20億米3／年，增加到30億米3／年。供應河北、山東兩省，保證對北京的供氣量。管線計劃2002年建成。
5)俄羅斯一東北一華北一華東管道
管線全長4091公里，其中中國境內2131公里。規(guī)劃從俄羅斯進口300億米3／年，中國境內利用200億米3／年，其中，東北地區(qū)100億米3／年；環(huán)渤海地區(qū)l00億米3／年。輸送到韓國100億米3／年。
6)引進LNG和利用海上油氣資源的管道
包括廣東LNG項目，渤西南氣田向膠東半島供氣，東海春曉氣田向浙江供氣，南海氣田向海南和廣西供氣。
待這六項工程建成后，將把這些管道所在區(qū)域性管網連接起來，形成產、運、儲、配、銷五位一體，橫穿西東、縱貫南北的天然氣輸送，這樣全國的天然氣利用程度也將從現(xiàn)在的百分之二左右，提高到百分之七以上。
三、廣東LNG工程項目
廣東LNG工程項目包括：接收站和輸氣干線項目(以下簡稱站線項目)，以及燃氣電廠、城市燃氣、獨立等用氣項目。
1、項目規(guī)模
一期工程規(guī)模年進口300萬噸LNG，接收站站址位于深圳秤頭角，通過輸氣干線，向惠州和深圳前灣2個新建燃氣電廠，深圳3個現(xiàn)有燃油改燃氣電廠，深圳、廣州、佛山和東莞4個城市燃氣，以及香港電燈集團有限公司新建燃氣電廠和香港中華煤氣有限公司供氣，目標是2005年投產。
二期工程，新增年進口200萬噸LNG，引入南海天然氣15億米3／年，實現(xiàn)近海天然氣和進口LNG兩種資源互補，除增加向已有項目供氣外，輸氣干線延伸向珠江三角洲的惠州、肇慶、江門、中出和珠海等城市供氣，計劃2008年投產。
LNG接收站也分兩期建設。一期工程設置兩座13．5萬米3儲罐，
二期再增加一座約10萬米3的儲罐。接收站配備高壓開架式海水氣化器，并設高壓浸沒燃燒式氣化器作調峰和備用。氣化能力：一期1200米3／小時LNG；二期2000米3／小時LNG。接收站港址內建可停靠13．6萬米3LNG運輸船的專用泊位一個，棧橋長450米，停泊水域設計水深為—13．2米。主泊位旁建一工作船泊位。
該項目的輸氣干線一期主干線起自秤頭角接收站出站端，經坪山、東莞、廣州，到達佛山，全長215．4公里，年輸氣量約為40億米3。一期還包括兩條支干線，坪山惠州電廠支干線長32．6公里，坪山至前灣電廠、美視電廠支干線共長78．8公里。二期主干線起自珠海市的橫琴島，經珠海、中山、江門、鶴山市，最終到達佛山，全長181．7公里，年總輸氣量82億米3，包括南海15億米3天然氣。
2、投資
接收站和輸氣干線一期投資約51億元人民幣；二期投資21億元人民幣。資本金30％由參股各方自有資金注入。資本金以外部分的融資方案在可研階段確定。
3、股份
本項目為中外合資項目，項目發(fā)起方包括：中國內地發(fā)起方、中國香港發(fā)起方和外商合作伙伴。參股比例中，中國內地發(fā)起方占64％，香港發(fā)起方占6％，外商合作伙伴參股30％。在中國內地發(fā)起方中，中國海洋石油總公司占33％，深圳市投資管理公司占14％，廣東省電力集團公司占6％，廣州市煤氣公司占6％，東蕪市燃料工業(yè)總公司占2．5％，佛山市燃氣總公司占2．5％。香港發(fā)起方中，香港電燈公司和中華煤氣公司各占3％的股份。
4、用戶
廣東LNG工程項目其供氣范圍覆蓋珠江三角洲和香港地區(qū)，用戶包括以下四大方面：1、珠江三角洲九個城市的燃氣供應，包括民用和工業(yè)用戶。一期覆蓋深圳市、東莞市、廣州市和佛山市，二期增加惠州市、肇慶市、江門市、中出市和珠海市。本項目將供氣至各城市門站。2、新建電廠經可行性研究和廣東省電力供應情況確定，本項目將供氣至電廠；3、油改氣電廠，一期包括深圳南山電廠、美視電廠、月亮灣電廠，本項目將供氣至電廠；二期項目包括佛山得勝電廠和沙口電廠，初步考慮由城市燃氣管網供氣。4、香港用戶，包括香港電燈集團有限公司(以下簡稱港燈)電廠用氣和香港中華煤氣有限公司(以下簡稱中華煤氣)的城市燃氣。
5、下階段工作計劃
廣東LNG工程項目，在完成接收站和輸氣干線項目外商合作伙伴選擇后，將進行一期工程有關用氣項目和站線項目可行性研究，進一步落實天然氣市場，落實項目建設條件；競爭性選擇LNG資源，談判簽定上游購氣及運輸原則協(xié)議；下游售氣原則協(xié)議和融資原則協(xié)議，并且探討國家試點政策支持。目標是2002年一季度向國家上報總體項目可行性研究報告。目前已進入了接收站和輸氣干線項目外商合作伙伴選擇階段，已有27家外商取得了標書，將于近期開標。
四、深圳市天然氣利用的準備
深圳市目前采用液化石油氣管道供氣，經過二十年的建設，已實現(xiàn)了全市東西大聯(lián)網，考慮到天然氣即將到來，液化石油氣場站、管網如何適應天然氣的需要，如何銜接等，我們早在1996年就委托有關設計院做好了至2010年天然氣的規(guī)劃工作。
1、規(guī)劃指標
用氣人口
根據(jù)《深圳市城市總體規(guī)劃》(1996—2010)以及深圳特區(qū)2010年規(guī)劃功能分區(qū)資料，預測2010年深圳市用氣人口如下：
2010年深圳市用氣人口預測表單位:萬人
耗熱定額
通過隨機抽樣調查，考慮到深圳市的地理位置，生活水平以及特殊的人口組成，我們確定2010年深圳市的居民耗熱定額為：
戶籍人口：人均耗熱定額3135．0兆焦／人·年
暫住人口：人均耗熱定額2926．0兆焦／人·年
氣化率
2010年深圳市(特區(qū)內外)全部氣化，居民氣化率100％，其中管道氣和鋼瓶氣的氣化率如下表：
氣化率一覽表
供氣規(guī)模
根據(jù)用氣人口、耗熱定額、氣化率、工業(yè)及公福用戶以及燃氣空調、燃氣汽車的，確定2010年的供氣規(guī)模為：天然氣77448萬米3／年，折算為民用戶數(shù)為153萬戶。
2、輸配系統(tǒng)
天然氣輸配系統(tǒng)由城市門站、城市高壓管網、高中壓調壓站、中壓管網及庭院管網組成。其工藝流程為：
城市門站2座：坪山門站西麗門站
門站區(qū)占地1公頃，地下管束儲氣區(qū)占地面積3．3公頃，坪山門站的設計壓力為7．0MPa，西麗門站的設計壓力為3．5MPa，最大小時供氣能力為37．6萬米3／小時。
門站的工藝流程為：長輸管線的來氣，進入城市門站后，用氣低谷時，部分經過濾后送往地下管束區(qū)進行儲存，部分經過濾、調壓到1．6MPa計量出站，送往城市高壓管網。用氣高峰時，來氣和儲存在地下管束的天然氣一起，經調壓、計量后，送往城市高壓管網。
高中壓調壓站20個：分南山、羅湖、鹽田、布吉、坪山、沙井6個組團。包括南油、松坪山、華僑城、西鄉(xiāng)；梅林、清水河、羅芳；沙頭角、鹽田；龍華、布吉西、布吉、橫崗；龍崗北、龍崗東、坪山、葵涌、大鵬、沙井、松崗等20個高中壓調壓站。
高中壓調壓站占地面積為3250米3，設計壓力為1．6MPa，工藝．流程為：來自高壓管網的天然氣，以不小于1．6MPa的壓力進入各調壓站，在調壓站內進行過濾、調壓穩(wěn)壓至0．3MPa，計量后出站供應各類用戶。
壓力級制
經對高—中—低壓三級供氣系統(tǒng)及高—中壓二級系統(tǒng)技術比較，確定深圳市的壓力級制為高中壓兩級系統(tǒng)，即高壓管網輸氣，中壓管網配氣。
從秤頭角接收站出來的輸氣干線壓力為7．0MPa，進入坪山門站后以3．5MPa的壓力進入西麗門站，坪山門站與西麗門站分別調壓至1．6MPa進入城市燃氣高壓管網。高壓管網的供氣壓力為1．6MPa，中壓管網供氣壓力為0．3MPa，通過庭院管網小區(qū)地下式調壓箱或樓棟掛墻式調壓箱后以0．1MPa的壓力進入樓棟或用戶調壓器。
管網系統(tǒng)
天然氣高壓管網全長242公里，具體走向詳見“深圳市天然氣門站、調壓站、用氣組團分布圖”，管徑選擇DN600。
深圳市液化石油氣管道供氣起步于1982年，在“全面規(guī)劃、分區(qū)建設，逐步聯(lián)網”的管道氣建設原則指導下，充分考慮了將來天然氣的轉換，管網按天然氣的設計要求進行建設，通過近二十年的不斷完善，經歷了小區(qū)中央氣化站建設，區(qū)域性氣化站建設，氣化站聯(lián)網供氣三個階段，已建中壓管網1200公里，其中市政管400公里，配氣管800公里，實現(xiàn)了東西大聯(lián)網，各區(qū)均有一個或幾個主干環(huán)網，其它干管相互成環(huán)，中壓次干管成枝狀布置。中壓主干管以各調壓站為中心，形成相對獨立的供氣區(qū)。為天然氣轉換奠定了良好基礎，這種小區(qū)氣化模式為東南沿海地區(qū)做好天然氣轉換工作提供了借鑒并得到國際煤聯(lián)的高度評價。至2010年，中壓主干線將達到1418公里，中壓次干線達到992公里。
3、調峰與事故應急日調峰
根據(jù)供氣規(guī)模和儲氣系數(shù)，2010年日調峰用氣量為110萬米3。由于高壓氣源的優(yōu)勢，深圳市采用了高—中壓天然氣供應系統(tǒng)，利用城市高壓管網儲氣是比較理想的儲氣方式。通過對城市高壓管網儲氣、高壓球罐儲氣，管束儲氣及加壓管束儲氣等方案進行技術經濟比較，利用高壓管線和城市門站不加壓管束聯(lián)合儲氣的輸儲氣方案較為合理。其中，高壓管線規(guī)劃242公里，門站管束18公里，儲氣能力可達到110萬米3。滿足日調峰用氣量的需求。
以上方案并沒有考慮廣東LNG長輸干線的儲氣量，而利用長輸管線末段儲氣來調節(jié)城市日不均勻用氣是目前各種儲氣方式中最為經濟的。如果在與供氣方簽署供氣協(xié)議時，能夠爭取到利用長輸管線的部分儲氣量，門站可以不建儲氣設施，將大大減少工程投資。
季節(jié)調峰
深圳市季節(jié)儲氣系數(shù)為5％，2010年總儲氣規(guī)模為6000萬米3。經對深圳市地質情況的調查，深圳不具備建造地下儲氣庫的條件，因此季節(jié)調峰儲氣量必須由LNG接收站解決。
事故應急
由于深圳市擁有工藝、設備先進的羅芳、梅林、南油等區(qū)域氣化站。因此，計劃將原有的區(qū)域性氣化站保留氣化能力，增設混氣裝置，生產代用天然氣，做為事故備用氣源。
羅芳氣化站平面圖
4、轉換工程
液化石油氣與天然氣上的不可互換性，決定了今后深圳市使用天然氣，必然要進行天然氣與液化石油氣的轉換工作，因此，天然氣與液化石油氣轉換工程在整個深圳市天然氣中具有重要的地位，并應給予重視。
轉換原則
深圳市天然氣轉換工程應符合下列基本原則：
a盡可能采用先進工藝和技術，同時考慮經濟合理。
b轉換周期及區(qū)域劃分與天然氣供氣計劃協(xié)調一致。
c轉換工作按照從氣源點由近及遠，分區(qū)分期轉換。區(qū)域的劃分考慮管網所涉及的供氣情況，人力及財力等因素。各區(qū)域內置換時，遵循壓力順序，由高到低逐級轉換。
d置換要做到安全可靠。每次實施前要精心制訂切實可行的計劃，并預先做好用戶的宣傳咨詢工作，做好各項安全措施，在實施中逐一落實。
e在分區(qū)域轉換中，要保持轉換區(qū)與鄰區(qū)的管網安全斷開，置換完后要嚴格檢查，防止泄漏。
f輸配系統(tǒng)(包含管道、閥門、調壓器及表、灶具)均應滿足天然氣壓力級制的要求。
g在安全地點設置放散點。置換中在放散點取天然氣樣品檢驗，當氣體成份基本上與天然氣成份相符時即為合格。
由于目前深圳市燃氣管網輸送的是氣態(tài)液化石油氣，輸配系統(tǒng)為中壓一級管網系統(tǒng)，管材為無縫鋼管和PE管，樓棟調壓器或用戶調壓器后為鍍鋅鋼管和少量鋁塑復合管，因此置換工作包括中壓管網改造及用戶改造兩部分。
管網改造
采用分區(qū)置換的原則，將全市特區(qū)內的羅湖、福田、鹽田、南山及特區(qū)外的寶安；龍崗六個行政區(qū)劃分為20個轉換區(qū)，各區(qū)界限管道上設置分斷閥門，相互不供氣。(1999年深圳市政府為民辦十件實事之一是將全市所有的國產閥門更換為進口直埋閘板閥。利用這一機會，我們有目的地對管網進行改造，適當?shù)卦诟鬓D換區(qū)
之間增設了分斷閥門。)
轉換工作按從氣源點由近及遠，壓力級制由高至低，分區(qū)分期轉換。轉換區(qū)與其它區(qū)分隔后，將轉換區(qū)內的液化石油氣降至低壓并放散燃燒，增設小區(qū)地下式調壓箱或樓棟掛墻式調壓箱后再輸入天然氣進行置換，當氣體符合天然氣成份要求時，停止放散，中壓管網升壓至0．3MPa，經小區(qū)地下式調壓箱或樓棟掛墻式調壓箱調壓至0．1MPa進入樓棟調壓器或用戶調壓器。
用戶改造
為不影響用戶供氣，對轉換區(qū)內的居民用戶每戶發(fā)放一個液化石油氣鋼瓶作為過渡氣源，而對于工商用戶則采用臨時瓶組供氣。由于深圳市樓棟及用戶調壓器全部采用進口設備，入口壓力范圍為0．025MPa—0．1MPa，因此只需將出口壓力調至2000Pa即可，而不需更換。流量表除少部分工商用戶使用國產大流量表外，絕大部分均采用進口設備，且按天然氣參數(shù)設計選型，也不需更換，這樣大大地節(jié)省了轉換費用。故轉換時只需集中力量對燃氣器具進行改造或更換。用戶改造時必須做好摸底調查、實施方案及組織機構等工作，制訂好各項安全措施，做好用戶的咨詢、宣傳工作，確保置換工作順利進行。
5、深圳市天然氣利用工程進度
為加快深圳市城市天然氣利用工程進度，我們做了大量的前期準備工作，制定了深圳市城市天然氣利用工程總進度表：
機構設置與規(guī)劃審批2000．1．3l—2001．8．16
項目資金2000．7．31—2002．5．31
城市燃氣市場研究2000．7．3—2001．12．7
工程研究2000．10．23—2002．8．23
全市城市燃氣項目可研2001．3．12—2002．4．5
施工建設2002．1．14—2005．11．6
五、結論
新世紀來臨之際，隨著“西氣東輸”及廣東LNG等工程的啟動，天然氣正在到來，天然氣的利用將會進入一個新的階段，我們正積極做好技術準備，迎接天然氣時代的到來。
[1]深圳市規(guī)劃國土局等主編，深圳市燃氣專項總體規(guī)劃(1996—2010)
[2]賴元楷，積極推動廣東珠三角地區(qū)天然氣轉換計劃的實施，廣東燃氣，2000(1)；3—8
今年以來，我縣建設工作堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中、五中全會精神為指針，樹立和落實科學發(fā)展觀，認真貫徹縣委、縣政府的各項工作部署，緊緊圍繞建設“創(chuàng)建省級園林城市”的工作目標，高起點規(guī)劃，高標準建設，高效能管理，不斷完善城市功能，提高城市承載力，使我縣建設工作保持了科學發(fā)展的良好局面。
（一）以規(guī)劃管理為重點，強化規(guī)劃宣傳。為嚴格落實城市規(guī)劃，4月份開展了城市規(guī)劃宣傳和集中查處違法建設活動。通過發(fā)表電視講話、街頭散發(fā)資料、流動車輛巡回宣傳、張貼公告等形式，營造全縣人民執(zhí)行城市規(guī)劃、遵守城市規(guī)劃的良好氛圍。共辦理建設工程規(guī)劃許可證34件，建設用地規(guī)劃許可證12件。并及時向城市管理綜合執(zhí)法局通報違章建設情況，對先建后報、違反規(guī)劃等濫修亂建行為依法進行了查處，糾正了先建后報現(xiàn)象，大張旗鼓地查處了一批違章建設，查處無證建設21多起。對拒不改正的依法進行證據(jù)保存，并強制停工。對情節(jié)嚴重的予以強行拆除。維護了規(guī)劃的嚴肅性，為城市建設科學發(fā)展奠定了基礎。
（二）以“十件實事工程”和“創(chuàng)建省級園林城市”為工作重點，改善城市環(huán)境?！笆嵤鹿こ獭焙汀皠?chuàng)建省級園林城市”功在當今，惠及后人。對改善全縣人民生活、優(yōu)化投資環(huán)境意義重大。XX縣建委作為兩大工程的主要承擔者，科學規(guī)劃，認真部署，以一流的速度、一流的質量，一流的檔次，推進城市各項工程的建設，使我縣的城市環(huán)境具有良好的項目承載能力。
1、十件實事工程按計劃進行。一是引水入城調蓄工程。在城區(qū)南環(huán)路以南、青龍河以東，開挖一處占地100畝的水面，蓄水量25萬立方米。3月中旬前完成建設規(guī)劃，目前正在積極協(xié)調廣運街道辦事處解決引水入城調蓄工程占地問題，待土地遷占問題解決后，立即開工建設。二是天然氣入戶工程。完成站區(qū)建設，完成沿運河路、漳南街、順河街、興武路的主管道環(huán)線建設。鋪設管線20余公里。具備了接氣條件。同時采取應急措施，對急需用戶利用壓縮天然氣供氣。6月下旬對部分企業(yè)實現(xiàn)供氣。三是城區(qū)集中供熱工程。投資1.6億元。古貝春公司正在進行電廠建設，設備已到位。四是城區(qū)污水處理廠建設工程。建委完善了建設資金籌措方案，制定了詳細工作計劃，已向國家開發(fā)銀行貸款4000萬元申請工作。積極到上級有關建設主管部門爭取貸款早日到位。開展了污水處理廠營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證申辦工作。開展了建設施工圖設計工作。施工設計圖由中國城建設計研究院山東分院擔負設計。做好了污水處理設備及設施建設招標準備工作。
2、創(chuàng)建省級園林城市工作成效顯著。XX年以來，縣委、縣政府把創(chuàng)建省級園林城市工作作為促進經濟發(fā)展、改善投資環(huán)境、促進城市可持續(xù)發(fā)展的關鍵措施來抓。真正實現(xiàn)以綠制勝，以綠治丑，以綠治臟，以綠治亂，并準備用三年的時間，實現(xiàn)這一目標。成立了創(chuàng)建園林城市指揮部，并對照各單位實際情況進行了明確分工，建委作為主要的職能部門，編制了詳細的施工圖紙，在施工中嚴格施工質量標準。及時督促進度，確保了創(chuàng)城一期工程順利完成。全民動員齊參戰(zhàn)。通過多種形式籌資，投入8000多萬元，完成土方量27萬方，完成房屋拆遷面積2270平方米。鋪設排水管道鋪設27000米。種植各類綠色苗木8.6萬平方米，鋪裝人行道3.3平方米。完成城區(qū)15個游園（景點）建設。新增硬化面積9800平方米，綠化面積13萬平方米。綠化管理得到進一步加強?？h政府制定下發(fā)了《XX縣城市綠線管制辦法》、《XX縣綠色圖章管理規(guī)定》，加大了綠化管護力度，倡導建綠、愛綠、護綠的良好社會風尚，營造了全民參與綠化的良好氛圍。加大了綠化養(yǎng)護力度，確保了城市綠化效果。
創(chuàng)建省級園林城市二期工程全面鋪開。結合城市環(huán)境綜合整治。重點抓好街道美化、凈化、硬化和空閑地段建設。通過周密部署，加強督導，創(chuàng)新方法，加班加點，確保了城區(qū)街道美化凈化工作盡快完成。共完成樓房、平房墻面粉刷471170平方米，圍墻粉刷4960米，清洗墻體47000平方米，改色245360平方米，清理死角垃圾6845余噸，拆除殘墻斷壁及障礙物19多處，清理街道牛皮癬3526多處。空閑地修建圍墻1900余米。硬化人行道9000平方米。通過治理，城區(qū)面貌煥然一新，整體效果明顯改觀。
（三）以新農村建設為著力點，大力推進村鎮(zhèn)建設工作。為提高村鎮(zhèn)建設水平，加快村鎮(zhèn)發(fā)展步伐，引導和促進全縣新農村建設的全面開展和順利實施，制定了建設規(guī)劃。開展和完成了以下三項工作。1、繼續(xù)開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊規(guī)劃編制工作。邀請山東省村鎮(zhèn)規(guī)劃設計院協(xié)助完成了郝王莊鎮(zhèn)域、德武新區(qū)商貿城的總體規(guī)劃。對魯權屯鎮(zhèn)、武城鎮(zhèn)、廣運辦事處的部分村莊進行實地勘察、測量，并結合村莊發(fā)展實際，編制村莊規(guī)劃。2、加強了村鎮(zhèn)較大工程項目建設的審批管理，推行“一書兩證”制度。對不按規(guī)劃建設或不經審批擅自建設的進行了依法查處。上半年“一書兩證”發(fā)放率達到了95%以上，處理違章建設10余處，有效的維護了村鎮(zhèn)建設秩序。三是注重加強了村鎮(zhèn)房屋建設管理，開展了建筑工匠培訓，提高建筑工匠的質量和安全意識。
（四）加強建筑業(yè)監(jiān)督管理，促進安全生產。加強招投標管理，納入交易中心招標工程6棟，建筑面積1.45萬平方米，招標率達100%。開展了企業(yè)資質年檢和有關企業(yè)資質升級申報。按著上級要求開展了建設項目執(zhí)法監(jiān)察，進一步規(guī)范了建筑市場秩序。加大工程質量的監(jiān)督與檢測，共監(jiān)督工程62個，建筑面積19.8萬平方米。對全縣預制廠進行整頓，提高了預制件質量。
在促進安全生產工作中，為切實抓好我縣施工安全生產工作，建委主要進行了四項工作：一是在“安全生產周”和“安全生產月”活動期間，加大宣傳力度，提高公眾的安全生產責任意識。二是與有關部門聯(lián)合對全縣所有學校、幼兒園房屋進行了一次安全大檢查。三是對全縣所有在建工程進行了拉網式大檢查，檢點是垂直機械運輸、臨時用電及施工機具、塔吊基礎，限位器靈敏程度，共檢查了5個施工企業(yè)的9個施工現(xiàn)場，共發(fā)現(xiàn)隱患123項，現(xiàn)場整改45項，消滅了不合格工程。四是對全縣液化氣經營企業(yè)進行了突擊檢查，對2個存在問題較嚴重的燃氣企業(yè)下達了責令限期
改正通知書，取締4個非法倒罐經營點，確保了全縣燃氣安全形勢的穩(wěn)定。
（五）扎實開展了文明機關創(chuàng)建活動，促進了機關建設。制定了《武城縣建設委員會關于開展政治業(yè)務學習的實施方案》，在系統(tǒng)內開展多種形式的全員業(yè)務知識、政治理論知識及法律法規(guī)的學習活動。通過自學、集中學、定期考試等形式，確保學習效果。下發(fā)《XX縣建設委員會衛(wèi)生及后勤設施管理規(guī)定》，實行每周一檢查，每月一評比的衛(wèi)生管理考核制，通過授予衛(wèi)生先進單位流動紅旗、定期通報、與年終考核掛鉤等形式，徹底改善機關衛(wèi)生狀況。同時，完善目標責任制、崗位責任制，全面開展千分制考核工作。真正實行按勞取酬，責、權、利相一致。激發(fā)了干部職工學業(yè)務，強素質，提高行政能力，爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性，樹立了建委的良好形象。
總之，面對今年城鄉(xiāng)建設工作任務重，難度大的實際，我們強化措施，使各項任務順利進行。在肯定成績的同時，也要清醒認識到工作的不足和存在的問題。這些問題主要表現(xiàn)在：一是居民的規(guī)劃意識、城市意識仍很淡薄，違法建設行為時有發(fā)生；查處解決的力度還不夠。二是市容市貌管理仍有許多死角，尤其是個別住宅區(qū)和城鄉(xiāng)結合部，臟、亂、差現(xiàn)象沒有徹底根除。三是村鎮(zhèn)規(guī)劃管理仍不規(guī)范，有待于繼續(xù)完善。四是城建資金緊張，到位率低，制約著縣城建設。對于以上這些問題，我們將進一步采取有效措施，認真加以解決。
二、下半年工作計劃
按照年初制定的工作思路和任務目標，下一步主要完成以下幾項任務：
（一）城市規(guī)劃。1、規(guī)劃編制：（1）根據(jù)總體規(guī)劃評審專家的意見，抓緊進行補充、修改、報批。上半年完成。同時抓好與德州市規(guī)劃的對接工作。（2）加快編制控制性詳細規(guī)劃。2、規(guī)劃管理。依法審批，嚴格督導，糾正先建后批，查違章建設。做好規(guī)劃的效能監(jiān)察工作，做好迎接檢查工作。
（二）城市重點工程建設。1、抓好二期創(chuàng)建省級園林城市工作，完成創(chuàng)城指揮部安排的各項任務，協(xié)調各責任單位盡快保質保量的完成自己的綠化任務。2、繼續(xù)抓好天然氣入戶工程、城區(qū)污水處理廠建設、引水入城調蓄工程、城區(qū)集中供熱工程、青龍河景觀公園工程。
（三）城市管理。1、抓好城市環(huán)境綜合治理。建立長效、科學的管理機制。實施青龍河“碧水工程”、城區(qū)道路“暢通工程”、城市公園“美化工程”、重點建筑“亮化工程”。2、市容衛(wèi)生管理。加大巡視力度和密度，加強對主要道路的衛(wèi)生管理，治理垃圾死角。逐步改善環(huán)衛(wèi)條件，購置現(xiàn)代化的衛(wèi)生設備，擴建垃圾場，籌建垃圾中轉站，開展垃圾無害化處理。
一、XX年上半年建設工作的基本情況
今年以來，我縣建設工作堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中、五中全會精神為指針，樹立和落實科學發(fā)展觀，認真貫徹縣委、縣政府的各項工作部署，緊緊圍繞建設“創(chuàng)建省級園林城市”的工作目標，高起點規(guī)劃，高標準建設，高效能管理，不斷完善城市功能，提高城市承載力，使我縣建設工作保持了科學發(fā)展的良好局面。
（一）以規(guī)劃管理為重點，強化規(guī)劃宣傳。為嚴格落實城市規(guī)劃，4月份開展了城市規(guī)劃宣傳和集中查處違法建設活動。通過發(fā)表電視講話、街頭散發(fā)資料、流動車輛巡回宣傳、張貼公告等形式，營造全縣人民執(zhí)行城市規(guī)劃、遵守城市規(guī)劃的良好氛圍。共辦理建設工程規(guī)劃許可證34件，建設用地規(guī)劃許可證12件。并及時向城市管理綜合執(zhí)法局通報違章建設情況，對先建后報、違反規(guī)劃等濫修亂建行為依法進行了查處，糾正了先建后報現(xiàn)象，大張旗鼓地查處了一批違章建設，查處無證建設21多起。對拒不改正的依法進行證據(jù)保存，并強制停工。對情節(jié)嚴重的予以強行拆除。維護了規(guī)劃的嚴肅性，為城市建設科學發(fā)展奠定了基礎。
（二）以“十件實事工程”和“創(chuàng)建省級園林城市”為工作重點，改善城市環(huán)境。“十件實事工程”和“創(chuàng)建省級園林城市”功在當今，惠及后人。對改善全縣人民生活、優(yōu)化投資環(huán)境意義重大。XX縣建委作為兩大工程的主要承擔者，科學規(guī)劃，認真部署，以一流的速度、一流的質量，一流的檔次，推進城市各項工程的建設，使我縣的城市環(huán)境具有良好的項目承載能力。
1、十件實事工程按計劃進行。一是引水入城調蓄工程。在城區(qū)南環(huán)路以南、青龍河以東，開挖一處占地100畝的水面，蓄水量25萬立方米。3月中旬前完成建設規(guī)劃，目前正在積極協(xié)調廣運街道辦事處解決引水入城調蓄工程占地問題，待土地遷占問題解決后，立即開工建設。二是天然氣入戶工程。完成站區(qū)建設，完成沿運河路、漳南街、順河街、興武路的主管道環(huán)線建設。鋪設管線20余公里。具備了接氣條件。同時采取應急措施，對急需用戶利用壓縮天然氣供氣。6月下旬對部分企業(yè)實現(xiàn)供氣。三是城區(qū)集中供熱工程。投資1.6億元。古貝春公司正在進行電廠建設，設備已到位。四是城區(qū)污水處理廠建設工程。建委完善了建設資金籌措方案，制定了詳細工作計劃，已向國家開發(fā)銀行貸款4000萬元申請工作。積極到上級有關建設主管部門爭取貸款早日到位。開展了污水處理廠營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證申辦工作。開展了建設施工圖設計工作。施工設計圖由中國城建設計研究院山東分院擔負設計。做好了污水處理設備及設施建設招標準備工作。
2、創(chuàng)建省級園林城市工作成效顯著。XX年以來，縣委、縣政府把創(chuàng)建省級園林城市工作作為促進經濟發(fā)展、改善投資環(huán)境、促進城市可持續(xù)發(fā)展的關鍵措施來抓。真正實現(xiàn)以綠制勝，以綠治丑，以綠治臟，以綠治亂，并準備用三年的時間，實現(xiàn)這一目標。成立了創(chuàng)建園林城市指揮部，并對照各單位實際情況進行了明確分工，建委作為主要的職能部門，編制了詳細的施工圖紙，在施工中嚴格施工質量標準。及時督促進度，確保了創(chuàng)城一期工程順利完成。全民動員齊參戰(zhàn)。通過多種形式籌資，投入8000多萬元，完成土方量27萬方，完成房屋拆遷面積2270平方米。鋪設排水管道鋪設27000米。種植各類綠色苗木8.6萬平方米，鋪裝人行道3.3平方米。完成城區(qū)15個游園（景點）建設。新增硬化面積9800平方米，綠化面積13萬平方米。綠化管理得到進一步加強?？h政府制定下發(fā)了《XX縣城市綠線管制辦法》、《XX縣綠色圖章管理規(guī)定》，加大了綠化管護力度，倡導建綠、愛綠、護綠的良好社會風尚，營造了全民參與綠化的良好氛圍。加大了綠化養(yǎng)護力度，確保了城市綠化效果。
創(chuàng)建省級園林城市二期工程全面鋪開。結合城市環(huán)境綜合整治。重點抓好街道美化、凈化、硬化和空閑地段建設。通過周密部署，加強督導，創(chuàng)新方法，加班加點，確保了城區(qū)街道美化凈化工作盡快完成。共完成樓房、平房墻面粉刷471170平方米，圍墻粉刷4960米，清洗墻體47000平方米，改色245360平方米，清理死角垃圾6845余噸，拆除殘墻斷壁及障礙物19多處，清理街道牛皮癬3526多處?？臻e地修建圍墻1900余米。硬化人行道9000平方米。通過治理，城區(qū)面貌煥然一新，整體效果明顯改觀。
（三）以新農村建設為著力點，大力推進村鎮(zhèn)建設工作。為提高村鎮(zhèn)建設水平，加快村鎮(zhèn)發(fā)展步伐，引導和促進全縣新農村建設的全面開展和順利實施，制定了建設規(guī)劃。開展和完成了以下三項工作。1、繼續(xù)開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊規(guī)劃編制工作。邀請山東省村鎮(zhèn)規(guī)劃設計院協(xié)助完成了郝王莊鎮(zhèn)域、德武新區(qū)商貿城的總體規(guī)劃。對魯權屯鎮(zhèn)、武城鎮(zhèn)、廣運辦事處的部分村莊進行實地勘察、測量，并結合村莊發(fā)展實際，編制村莊規(guī)劃。2、加強了村鎮(zhèn)較大工程項目建設的審批管理，推行“一書兩證”制度。對不按規(guī)劃建設或不經審批擅自建設的進行了依法查處。上半年“一書兩證”發(fā)放率達到了95%以上，處理違章建設10余處，有效的維護了村鎮(zhèn)建設秩序。三是注重加強了村鎮(zhèn)房屋建設管理，開展了建筑工匠培訓，提高建筑工匠的質量和安全意識。共2頁,當前第1頁1
（四）加強建筑業(yè)監(jiān)督管理，促進安全生產。加強招投標管理，納入交易中心招標工程6棟，建筑面積1.45萬平方米，招標率達100%。開展了企業(yè)資質年檢和有關企業(yè)資質升級申報。按著上級要求開展了建設項目執(zhí)法監(jiān)察，進一步規(guī)范了建筑市場秩序。加大工程質量的監(jiān)督與檢測，共監(jiān)督工程62個，建筑面積19.8萬平方米。對全縣預制廠進行整頓，提高了預制件質量。
在促進安全生產工作中，為切實抓好我縣施工安全生產工作，建委主要進行了四項工作：一是在“安全生產周”和“安全生產月”活動期間，加大宣傳力度，提高公眾的安全生產責任意識。二是與有關部門聯(lián)合對全縣所有學校、幼兒園房屋進行了一次安全大檢查。三是對全縣所有在建工程進行了拉網式大檢查，檢點是垂直機械運輸、臨時用電及施工機具、塔吊基礎，限位器靈敏程度，共檢查了5個施工企業(yè)的9個施工現(xiàn)場，共發(fā)現(xiàn)隱患123項，現(xiàn)場整改45項，消滅了不合格工程。四是對全縣液化氣經營企業(yè)進行了突擊檢查，對2個存在問題較嚴重的燃氣企業(yè)下達了責令限期
改正通知書，取締4個非法倒罐經營點，確保了全縣燃氣安全形勢的穩(wěn)定。
（五）扎實開展了文明機關創(chuàng)建活動，促進了機關建設。制定了《武城縣建設委員會關于開展政治業(yè)務學習的實施方案》，在系統(tǒng)內開展多種形式的全員業(yè)務知識、政治理論知識及法律法規(guī)的學習活動。通過自學、集中學、定期考試等形式，確保學習效果。下發(fā)《XX縣建設委員會衛(wèi)生及后勤設施管理規(guī)定》，實行每周一檢查，每月一評比的衛(wèi)生管理考核制，通過授予衛(wèi)生先進單位流動紅旗、定期通報、與年終考核掛鉤等形式，徹底改善機關衛(wèi)生狀況。同時，完善目標責任制、崗位責任制，全面開展千分制考核工作。真正實行按勞取酬，責、權、利相一致。激發(fā)了干部職工學業(yè)務，強素質，提高行政能力，爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性，樹立了建委的良好形象。
總之，面對今年城鄉(xiāng)建設工作任務重，難度大的實際，我們強化措施，使各項任務順利進行。在肯定成績的同時，也要清醒認識到工作的不足和存在的問題。這些問題主要表現(xiàn)在：一是居民的規(guī)劃意識、城市意識仍很淡薄，違法建設行為時有發(fā)生；查處解決的力度還不夠。二是市容市貌管理仍有許多死角，尤其是個別住宅區(qū)和城鄉(xiāng)結合部，臟、亂、差現(xiàn)象沒有徹底根除。三是村鎮(zhèn)規(guī)劃管理仍不規(guī)范，有待于繼續(xù)完善。四是城建資金緊張，到位率低，制約著縣城建設。對于以上這些問題，我們將進一步采取有效措施，認真加以解決。
二、下半年工作計劃
按照年初制定的工作思路和任務目標，下一步主要完成以下幾項任務：
（一）城市規(guī)劃。1、規(guī)劃編制：（1）根據(jù)總體規(guī)劃評審專家的意見，抓緊進行補充、修改、報批。上半年完成。同時抓好與德州市規(guī)劃的對接工作。（2）加快編制控制性詳細規(guī)劃。2、規(guī)劃管理。依法審批，嚴格督導，糾正先建后批，查違章建設。做好規(guī)劃的效能監(jiān)察工作，做好迎接檢查工作。
（二）城市重點工程建設。1、抓好二期創(chuàng)建省級園林城市工作，完成創(chuàng)城指揮部安排的各項任務，協(xié)調各責任單位盡快保質保量的完成自己的綠化任務。2、繼續(xù)抓好天然氣入戶工程、城區(qū)污水處理廠建設、引水入城調蓄工程、城區(qū)集中供熱工程、青龍河景觀公園工程。
（三）城市管理。1、抓好城市環(huán)境綜合治理。建立長效、科學的管理機制。實施青龍河“碧水工程”、城區(qū)道路“暢通工程”、城市公園“美化工程”、重點建筑“亮化工程”。2、市容衛(wèi)生管理。加大巡視力度和密度，加強對主要道路的衛(wèi)生管理，治理垃圾死角。逐步改善環(huán)衛(wèi)條件，購置現(xiàn)代化的衛(wèi)生設備，擴建垃圾場，籌建垃圾中轉站，開展垃圾無害化處理。
（四）村鎮(zhèn)建設。1、村鎮(zhèn)規(guī)劃。全面開展新一輪小城鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃修編，完成李家戶鄉(xiāng)和甲馬營鄉(xiāng)的總體規(guī)劃及70%的村莊規(guī)劃。2、規(guī)劃管理。駐地集鎮(zhèn)規(guī)劃實行一書兩證，村莊規(guī)劃實行選址意見書。
（五）建筑業(yè)管理。1、招投標管理：加大宣傳，推廣工程量清單報價制度。要達到公開招標率、應招標率兩個100%，同時適當接納外地隊伍參與招標，以提高我縣工程質量。2加強施工隊伍資質管理。3施工安全管理。完善各項安全制度，作好《安全生產許可證》的發(fā)放，重點抓好施工現(xiàn)場的安全生產工作，消滅不合格的工程。抓好建筑安全管理人員的培訓和一線工人的安全培訓。
（六）創(chuàng)建文明機關工作。1、依法規(guī)范行政審批。2、依法查處各類違法活動，正確使用法律文書。3、抓好普法教育學習。4、信息宣傳工作。定制切實可行的信息獎懲辦法，各科室、單位要固定一名人員做專職信息員。保證信息報送的及時、詳實、保質保量。5、抓好社會治安綜合治理及后勤保障工作。6、廉政建設。抓好各項制度的細化、落實，全面落實黨風廉政建設責任制，堵塞漏洞。經常開展警示教育，廉潔勤政及黨風廉政教育活動。
中圖分類號[TE99] 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2010)22-0106-02
1 歷史教訓
1995年冬季,筆者作為技術員參加了河北邯鄲某電廠穿河涵洞壓力管道工程,施工場地布置在主河道的河灘上,該工程截止時間為96年6月中旬。而實際在施工中種種原因造成工程未能按期交工,一直延長到8月,還有3節(jié)穿河涵洞、4節(jié)壓力管道還未制作、安裝完成。8月4日發(fā)生了本地區(qū)96.8洪水。直接損失鋼模板6t、未用鋼筋12t、水泥、砂、石子、以制作未安裝的4節(jié)壓力管道及兩扇平板鋼閘門,還有推土機、1T翻斗車、混凝土攪拌機等材料設備,總計260萬,工程虧損40萬元。事后該事件總結為對水利水文的認識和警惕不足,職工對預防洪水等大災的演練不夠,設備的安裝和調試未考慮防洪等安全隱患等等。事故原因是多方面的,但究其根本,是因為施工時間的錯誤計算和施工期間各種因素的影響帶來的施工延誤。
2 經驗與對策
經過此次事件,筆者深入思考,總結處理和解決該類事件的經驗與對策,筆者認為應從以下7個方面著手,避免此類事件的再次發(fā)生。
2.1 加強項目管理
加強項目管理,在項目分包前公開、細致地做好分包企業(yè)的選擇,詳細擬訂分包合同,加強物資材料的采購、使用管理,杜絕分包及采購過程中應得利潤的流失,提高合同管理水平,緊抓變更、索賠管理不放松,則項目管理的效益就基本能夠得到保障。然而,項目經營是立足于企業(yè)的宏觀管理之下的,只有在規(guī)范、適當?shù)捏w制約束下,有能力的項目管理者才能積極主動地去履行職能,才能最終確保項目經營的效益,將權利和義務方面的糾紛扼殺在項目實施前[2]。
2.2 加強制度管理
加強制度管理,施工現(xiàn)場的使用效率應強調設備與人的有機結合,在加強思想政治工作的同時擇優(yōu)選定設備使用人員、優(yōu)化組合使用人員隊伍,強化管理。對于施工人員要加強技能培訓,強調實行設備專人轉崗的同時,努力使現(xiàn)場每名職工以及管理人員都熟悉設備了解性能,全方位提高管理人員的專業(yè)知識與管理技能,真正掌握好生產工具,使之在施工過程中發(fā)揮最大的使用效率。
2.3 優(yōu)化項目資源
優(yōu)化項目資源,改變計劃的邏輯關系和縮短關鍵工序的持續(xù)時間,對于水利工程施工進行時間優(yōu)化,從而使計劃合理、有效、可行。當施工計劃某一時段資源用量大于資源限量時,就需調整工作計劃重新滿足資源限量條件,以“資源有限、工期最短”原則,使工期不變或延長最少。在施工進度計劃中優(yōu)化工期、關鍵工程的控制工期著手,采用風險分析的方法,細致地討論了工期的時間價值,得出了平行工序間資源流動時付給流動資源的使用費率的準則,解決了實際工程中,由于主客觀原因造成進度計劃難以按期完成時,各承包者應如何作出決策的問題。
2.4 合理安排流水施工
合理安排流水施工關鍵在于各種流水參數(shù)的確定,而時間參數(shù)又是流水參數(shù)的重要內容之一。流水施工時間參數(shù)是指在組織流水施工時,用以表示流水施工在時間排列上所處狀態(tài)的參數(shù)。它主要包括流水節(jié)拍、流水步距、間歇時間(包括技術間歇與組織間歇)、搭接時間、細部流水持續(xù)時間及流水施工總工期。合理安排好流水施工對于水利工程施工的效果和效率能夠起到事半功倍的作用。
2.5 提高設備的使用效率
要提高設備的使用效率,在水利工程施工過程中,要根據(jù)施工現(xiàn)場投入設備的總量與機型類別,按一定比例(設備原值的5%左右)儲備相當數(shù)量的機電配件作為庫存,一旦機械發(fā)生故障就不至于因配件供應不上而造成設備帶兵運行或癱瘓誤工停產。提高水利施工效率,不僅僅是依賴于機械使用與維修人員的努力,也不致使單靠幾個機務管理人員,而是要靠企業(yè)群體的效率意識與共同的努力,只有不斷的更新觀念,強化管理、推陳出新,大膽探索才能創(chuàng)造出更新更高的生產效率。在施工生產過程中,我們堅持不懈地做到合理調配、有效使用,嚴格按照規(guī)定做好維修、保養(yǎng)工作,就能保障機械設備安全、優(yōu)質、高效地為施工生產服務,充分發(fā)揮工程機械設備在現(xiàn)代化施工中的突出作用。
2.6 加強員工思想觀念管理,減少和降低人因差錯的發(fā)生
統(tǒng)一思想認識,要求項目經理、項目管理班子必須具有時間觀念、效率觀念、成本觀念,強化“質量就是生命,時間就是金錢”的意識,培養(yǎng)管理人員的時間敏感性、費用敏感性。及時進行時間費用的分階段識別和計算,并大力做好宣傳工作,讓現(xiàn)場每一個人都知道,施工各個階段中無故推遲一天工期,將會產生的經濟損失的直觀數(shù)額,營造人人關心工期,人人關心成本,人人都有時間緊迫感、危機感的良好氛圍。組織相關培訓,提高專業(yè)人員的素質,建立健全現(xiàn)場成本管理辦法和各項激勵措施,突出工期獎懲,為實現(xiàn)現(xiàn)場成本節(jié)約提供有力保證。
2.7 加強現(xiàn)場管理
一、充分認識開展經濟普查的重要意義
經濟普查是掌握國情國力的有效方法，是各級黨委、政府實現(xiàn)科學決策的一項重要基礎性工作。
從全球看，世界上許多國家都十分重視經濟普查。*平均每五年開展一次經濟普查，*、*、*、*等國都不定期地開展經濟普查，尤其是發(fā)達國家，都具有悠久的經濟普查歷史和完善的普查立法。如*，最早的經濟普查可追溯到1810年，對制造業(yè)等行業(yè)進行普查，后來，調查內容逐步增加，普查的行業(yè)分類不斷細化。*年，*國會通過經濟普查法律，對普查人員組成、調查問卷設計和法律責任等作了詳細的規(guī)定。按照現(xiàn)行*《普查法》規(guī)定，*每5年（逢尾數(shù)為“2”、“7”的年份）進行一次包括國民經濟各個領域的經濟普查，經濟普查是其國民經濟統(tǒng)計體系的重要基礎。
20*年我國開展的第一次全國經濟普查，初步查清了全國以及各地二、三產業(yè)的“家底”，對于制訂“十一五”規(guī)劃、促進經濟社會發(fā)展，起到了積極作用。第一次全國經濟普查以來的幾年，是我國經濟社會快速發(fā)展，產業(yè)結構和企業(yè)組織發(fā)生快速變化的幾年。
從我市的情況看，第一次經濟普查以后，我市經濟社會保持了平穩(wěn)協(xié)調快速發(fā)展的良好態(tài)勢。一是經濟總量快速增長。到20*年末，全市地區(qū)生產總值（GDP）達到126.6億元，人均GDP達到19189元，GDP年均增長保持12%以上的增速。二是工業(yè)經濟快速增長。20*年完成工業(yè)增加值75.0億元，全年實現(xiàn)工業(yè)總產值333.6億元，其中規(guī)模以上工業(yè)總產值達到292.8億元，20*年以來年均增長38.2%。三是全社會固定資產投資平穩(wěn)增長。20*年以來，我市全社會固定資產投資每年保持在50億元以上，其中限額以上固定資產投資20*年為48.3億元，不含電廠比上年增長25.4%；四是市場消費日趨活躍，市場化程度不斷提高，20*年全社會商品零售額達43.7億元，年均增長13.3%。
正因為我市近幾年來經濟總量攀升，市場主體增多，個體私營經濟增加，二、三產業(yè)得到較快發(fā)展，給這次經濟普查的組織協(xié)調帶來新難題。一是這次普查涉及工業(yè)、建筑業(yè)、貿易業(yè)、運輸郵電、服務業(yè)等18個國民經濟行業(yè)門類，與第一次經濟普查相比，除了常規(guī)的普查內容之外，還增加了能源和水資源消耗及能源設備普查。預計全市普查對象有4000個法人單位、5000個產業(yè)活動單位和3萬戶個體經營戶。二是我市多種服務業(yè)開始逐步發(fā)展起來，但由于服務業(yè)分工細、單位多、分布散、流動大，致使目前我們對服務業(yè)發(fā)展狀況把握還不夠全面，需要在這次普查中下功夫。三是我市統(tǒng)計工作還有一些需要加強和改進的地方，如能源統(tǒng)計、規(guī)模以下企業(yè)和個體戶的統(tǒng)計，需要在這次普查中加以完善。四是這次普查留給我們準備的時間非常有限，距離今年12月31日普查正式入戶登記只有3個月的時間，必須進一步增強工作的緊迫感和責任感。
二、準確把握普查工作的基本要求
剛才，盛文星局長對下步經濟普查工作作了具體部署，我表示贊成。全市普查業(yè)務培訓和清查摸底工作即將在全面展開,普查宣傳工作將掀起二個(就是清查摸底宣傳周和普查登記宣傳旬),正式普查登記不過三個月時間,時間緊、任務重、要求高，可以說，第二次經濟普查已進入實戰(zhàn)階段，為此，我希望同志們必須準確把握好以下四點基本要求：
一是做到依法普查。搞好經濟普查，必須遵循《統(tǒng)計法》和《全國經濟普查條例》，把工作納入法治軌道。各類普查對象要依法提供真實資料，不得虛報、瞞報、拒報、遲報和偽造、篡改普查數(shù)據(jù)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、市經濟開發(fā)區(qū)普查機構和普查人員要依法查明客觀真實情況，切實保障普查機構依法獨立行使普查資料搜集、審定和報告權，保障普查數(shù)據(jù)如實匯總。把握好“公開”與“保密”的關系，對在普查中所知悉的國家秘密和普查對象的商業(yè)秘密，依法履行保密義務。
二是要把握普點。目前，第三產業(yè)即服務業(yè)統(tǒng)計和能源資源統(tǒng)計是整個統(tǒng)計工作的重點問題，過去，受傳統(tǒng)統(tǒng)計體系以及“重生產、輕服務”傾向的影響，服務業(yè)、能源統(tǒng)計相對滯后，常規(guī)調查框架不完善，缺乏準確的計量記錄，與實際情況出入較大，難以滿足節(jié)能減排的要求，需要借助這次經濟普查對能源和服務業(yè)統(tǒng)計進行補充完善。
三是做到準確普查。真實性和可靠性是經濟普查數(shù)據(jù)的生命，也是第二次經濟普查成功與否的關鍵。市經濟普查領導小組各成員單位要根據(jù)職責分工的要求，把經濟普查相關工作列為本部門今明兩年的重要工作，制定嚴格的工作制度和措施，落實數(shù)據(jù)質量管理責任制，確保普查數(shù)據(jù)的真實可靠。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、開發(fā)區(qū)要按照經濟普查責任書和工作考核辦法的規(guī)定要求，建立分級負責、層層把關、責權明確的工作機制，對經濟普查的人員培訓、清查摸底、調查登記、數(shù)據(jù)處理、抽查驗收等各個階段實行全過程質量管理，全面有序地推進第二次經濟普查工作，順利實現(xiàn)責任書上所要求的各項目標。
四是在普查試點的基礎上以點帶面。實踐證明以點帶面是一項很好的工作方法。前一段時間，我市在*街道黃龍洞村、黃龍洞社區(qū)成功地進行了經濟普查市級綜合試點工作，它既探索了經濟普查的有效組織方式和工作方法，為我市全面開展普查工作積累了實戰(zhàn)經驗；又培養(yǎng)和鍛煉了一批業(yè)務骨干，為經濟普查全面開展創(chuàng)造了條件。因此，認真總結經濟普查試點工作經驗，以點帶面，加以推廣應用，非常重要，很有必要。
三、切實加強對我市經濟普查工作的組織領導
第二次經濟普查是我市經濟生活中的一件大事。各級普查機構要按照“全市統(tǒng)一領導、部門分工協(xié)作、地方分級負責、各方共同參與”的原則，統(tǒng)籌安排、精心組織、齊心協(xié)力、扎實推進全市第二次經濟普查工作。
一要加強組織領導。實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)行政主要領導負總責，分管領導直接抓，業(yè)務副主任具體抓的經濟普查工作機制。要確保普查機構、人員、經費、物資“四到位”。要倒排工作時間，細化工作計劃，明確各個階段各個環(huán)節(jié)的工作任務，層層分解工作責任，做到橫向到邊，縱向到底。要選調業(yè)務過硬、經驗豐富、作風嚴謹?shù)母刹拷M成和充實普查隊伍，建立健全普查指導員和普查員“兩員”隊伍，嚴明工作紀律，充分調動大家的積極性。要將普查經費列入年度財政預算，根據(jù)普查工作的需要，按期撥付，確保到位。這里需要強調一下，市財政目前只能保證市本級普查經費需要，按照分級負擔原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)要根據(jù)完成本區(qū)域內普查任務的需要安排好相應經費，特別要落實好普查指導員和普查員的工作補貼。
年度工作總結及下一年計劃一一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對202_年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
年度工作總結及下一年計劃二時光如梭，轉眼間_年度工作即將結束，自入職_項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞物業(yè)收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度物業(yè)收費1220000元(截止到_年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入_項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、2021年工作計劃要點
年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在_年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧_年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度工作總結及下一年計劃三“_”物業(yè)管理處于20_年_月份成立，在近_的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結如下：
一、日常工作目標的完成情況
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。
完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;
針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前z底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
z寫字樓和z上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。z寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的z寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
z·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20_年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、2021年工作計劃
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩(wěn)步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使z上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設，強化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經營管理，完善物業(yè)服務。
(五)搞好對外協(xié)調工作，進一步理順各類關系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務。
年度工作總結及下一年計劃四202_年是總經辦工作充實、團結奮進的一年?？偨涋k2__同志在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛煉和考驗?，F(xiàn)將年度工作總結
一、加強工作協(xié)調，認真履行職責。
總經辦作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202_年度總經辦以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
202_年度，總經辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價200__簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。202_年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦202_年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調工作，使總經辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20_年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據(jù)機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。202_年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產經營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經營管理工作的開展。202_年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
202_年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經辦還積極發(fā)揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。202_年度總經辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網-互聯(lián)網文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290__的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2__元的車輛賠付工作。202_年度總經辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，202_年度實現(xiàn)了安全行車2__公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
202_年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持?？偨涋k在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經辦協(xié)同工會組織義務勞動2__，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100__米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122__米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡__的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202_年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
202_年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產一線征求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業(yè)額13。__元，月均1。__元，比11年度增長了12。完成業(yè)務招待2__元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4__快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作?？偨涋k配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20_年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20_年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20_年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報?；仡櫳踔练词】偨涋k一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦2__同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結及下一年計劃五時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20_而迎來202_年。我是今年4月份加入_大家庭的，回顧在_的這半年的工作、生活歷程，作為_銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定202_年的工作計劃。
述職部分
在我們_環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入_開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是_團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入_到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在202_年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們_做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結部分
總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀_面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數(shù)年的使用已經頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場：目前現(xiàn)有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。
1、工業(yè)經濟運行情況：全年完成規(guī)模工業(yè)總產值454.2億元，同比增長53%；實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值115.1億元，同比增長31.2%。當年新增規(guī)模企業(yè)22戶，累計已達264戶。產值超億元企業(yè)105戶，其中超10億元企業(yè)7戶。
2、工業(yè)投資完成情況：2011年，全縣工業(yè)投資繼續(xù)保持較快增長勢頭，總量突破百億關口，達到139.1億元，創(chuàng)歷史新高，同比增長66.8%；完成技術改造投資94億元，同比增長52.6%。
3、節(jié)能降耗完成情況：根據(jù)市統(tǒng)計局反饋前三季度我縣能源消費總量同比增長9.42%，單位GDP能耗同比下降10.43%，預計全年可以超額完成市下達的4%節(jié)能目標任務。
二、主要工作開展情況
（一）努力增強機關自身建設。一是繼續(xù)深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照縣委的統(tǒng)一部署和要求，繼續(xù)開展經委系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。制定主題活動實施方案，組織黨員認真填寫了承諾書，認真開展領導點評和“萬名黨員行，真情暖民心”活動，整個活動開展的有聲有色、扎實有效。精心開展“五級書記大走訪”活動，委班子成員深入企業(yè)和職工家里，開展面對面和零距離溝通交流，做到在一線“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”。加強黨務公開工作，建立健全黨務公開領導體制、工作機制和制度體系，形成規(guī)范、務實、長效的工作格局。二是狠抓了黨風廉政和干部隊伍建設。按照各級關于加強黨風廉政建設的要求，在涉及財務開支、人事任免、發(fā)展黨員等重大問題上，廣泛征求群眾意見，集體討論決定。認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，積極向組織人事部門推薦優(yōu)秀干部，不斷加強機關隊伍建設；按照新的“三定”方案，進一步明確機關各科室主要職責和負責人，增強了工作責任感和積極性。按照關于開展廉政風險點排查的部署和要求，認真編制了本單位權力清單和職權運行流程圖，認真開展了崗位、個人、部門的廉政風險排查，重點查找了崗位職責、流程、制度機制方面的風險，切實找準了有關廉政風險的表現(xiàn)形式、內容；針對查找出來的各類廉政風險，積極制定防控措施，進一步完善了制度體系建設，發(fā)揮制度在推進懲防體系建設和黨風廉政建設中的積極作用。三是加強了機關辦公管理。嚴格落實各項規(guī)章制度，加強了辦公室用電、衛(wèi)生、活動場所管理和機關公務用車、招待等管理，努力營造文明高效的機關環(huán)境。同時，進一步加強了政務公開、機關檔案、計劃生育、綜合治理、文明創(chuàng)建等工作。
（二）做好經濟運行各項工作。一是建立和完善工作制度，提高預警預測水平。定期召開經濟運行分析會，把握全縣經濟運行的變化趨勢和突出矛盾，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨勢性問題，并提出操作性強的對策建議；堅持在每月月底對全縣重點工業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)園區(qū)生產情況進行跟蹤調度，督促各單位對全年工業(yè)經濟目標任務的序時進度，確保完成生產計劃；搭建重點企業(yè)監(jiān)測平臺，選取2010年度產值前50戶重點企業(yè)作為重點監(jiān)測企業(yè)，密切關注其在生產經營中存在的問題和建議，積極幫助企業(yè)排憂解難；切實提高服務意識和水平，做好市場引導、信息咨詢、上下協(xié)調服務工作，幫助企業(yè)解決具體困難，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。二是做好對重點產業(yè)和工業(yè)園區(qū)的調研工作。強化對重點行業(yè)、企業(yè)、產品監(jiān)測分析，及時掌握市場、價格、原材料、出口、資金等動態(tài)情況。圍繞運行的熱點、難點問題，選取食品和農副食品加工、機械制造、建材、輕工等行業(yè)近20多家企業(yè)開展專題調研，為工業(yè)經濟發(fā)展出謀劃策，為保證企業(yè)平穩(wěn)增長提供了有效的決策依據(jù)；加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)及有關重點企業(yè)的聯(lián)系和溝通，根據(jù)市政府的具體要求，按照我縣爭取目標數(shù)提出了工業(yè)生產年度目標任務，并將目標任務層層分解落實到各單位和重點企業(yè)；及時把握和分析國家宏觀調控政策對我縣工業(yè)經濟運行的影響，堅持工業(yè)經濟月度預測和匯總分析制度。三是對重大工業(yè)投資項目進行跟蹤服務。對“121”項目、省技術改造“百千工程”項目投資進展情況進行跟蹤服務、監(jiān)測和分析，及時了解并幫助協(xié)調解決項目推進過程中遇到的困難和問題。
（三）積極爭取各級政策扶持。一是項目申報工作加速推進。為加快承接產業(yè)轉移，推進新型工業(yè)化進程，根據(jù)市經信委的要求，2011年度，我委按產業(yè)升級技術改造、企業(yè)創(chuàng)新能力建設、新建工業(yè)、節(jié)能與資源綜合利用、“兩化”融合示范等五大類共編制項目52項；組織21個項目進入省“百千工程”億元以上項目庫。二是積極爭取項目扶持資金。用足用活相關扶持政策，協(xié)助項目企業(yè)申報各類扶持資金，2011年，全縣共計36家項目企業(yè)獲得市固定資產投資獎補631.35萬元；9家項目企業(yè)獲得省技術改造專項資金獎勵164萬元；積極組織企業(yè)實施清潔生產審核，5家企業(yè)獲得市級生產審核獎勵共計50萬元；兌現(xiàn)市出臺的增產增銷政策扶持，全年累計為企業(yè)發(fā)放獎勵扶持資金3000余萬元。三是企業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷提高。全縣省、市企業(yè)技術中心建設進度加快，全縣已建成省級企業(yè)技術中心4家、市級企業(yè)技術中心11家。省市新產品申報工作繼續(xù)推進，積極組織二電廠、四方磷復肥等企業(yè)參加市優(yōu)秀質量管理小組成果會，堅持以企業(yè)為主體，積極搭建產學研平臺，促進科技成果轉化。四是認真開展企業(yè)融資。一是多次召開全縣企業(yè)融資協(xié)調會，要求各商業(yè)銀行在按照管理程序的前提下，貸款企業(yè)的總融資成本標準平均控制在國家基準貸款利率上浮20%以內；二是出臺了《縣小型工業(yè)企業(yè)流動資金貸款貼息及擔保費補貼辦法》，扶持縣內小型工業(yè)企業(yè)發(fā)展。2011年，各銀行為縣中小企業(yè)提供擔保4.4億元。五是建立全縣機械行業(yè)協(xié)會。組織縣內近60家會員企業(yè)法人建立機械行業(yè)協(xié)會，搭建政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間溝通的橋梁，協(xié)調會員企業(yè)技術上互相支持、產品上互相補充、發(fā)展上共同繁榮，最大限度實現(xiàn)資源優(yōu)化整合，推動全縣機械行業(yè)更好、更快發(fā)展。
（四）深入推進節(jié)能降耗工作。一是加強領導，逐項分解節(jié)能目標。印發(fā)了《關于分解下達2011年度節(jié)能降耗目標任務的通知》，對全縣節(jié)能任務進行了目標分解，將各項任務分解到相關部門和企業(yè)，初步形成了齊抓共管的節(jié)能工作局面。二是加快升級，推進節(jié)能項目實施。以結構優(yōu)化升級為重點，推動企業(yè)節(jié)能技術改造，今年我縣組織實施了聯(lián)合發(fā)電有限公司鍋爐節(jié)能技術改造等5個重點節(jié)能及資源綜合利用項目，總投資7652.27萬元。項目實施后年節(jié)能9.7萬噸標煤，節(jié)水46.61萬噸，綜合利用廢棄物5000噸。三是重點監(jiān)測，加強企業(yè)用能管理。對我縣5家年綜合能耗5000噸標煤以上的企業(yè)設立了能源崗位，五家重點耗能企業(yè)2011年節(jié)能目標任務是2100噸標煤，實際完成節(jié)能量12100.73噸標準煤，完成年計劃的576.23%，超目標完成量10000.73噸標煤。另外對全縣34家年綜合能耗達1000噸標準煤的企業(yè)，分解年度節(jié)能目標任務，累計節(jié)能4694噸標準煤，根據(jù)月用電量按月對這些重點用能企業(yè)進行監(jiān)測、跟蹤，動態(tài)分析企業(yè)耗能月度變化，做好能源消費統(tǒng)計、管理工作。對全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)建立了月用電監(jiān)測制度，調研全縣重點耗能行業(yè)，特別是建材、造紙等重點耗能企業(yè)發(fā)展情況，預測企業(yè)能耗變化情況。組織開展了鋼鐵、水泥等重點行業(yè)能效對標工作，對全縣紡織、造紙等企業(yè)開展了國家明令淘汰的用能設備或生產工藝、單位產品能耗限額標準執(zhí)行情況檢查，配合省、市節(jié)能監(jiān)測中心對福達中板和真心食品進行了節(jié)能監(jiān)測。四是大力推行合同能源管理，加快推進工業(yè)企業(yè)清潔生產。把推行工業(yè)領域清潔生產審核作為實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)“節(jié)能、降耗、減污、增效”的重要措施和有力抓手，根據(jù)市下達我縣年度清潔生產任務，3月份對這7家企業(yè)進行了部署，目前已有5家企業(yè)已實施結束，并順利通過市級驗收，另外2家也已實施完畢，等待市級驗收。認真落實各級合同能源管理要求，推廣合同能源管理試點示范，在聚龍水泥、福達中板和聯(lián)合發(fā)電三家企業(yè)實施合同能源管理項目4個，總投資3569.27萬元，均已實施完畢。五是加大淘汰，積極提升產業(yè)升級。根據(jù)國家產業(yè)政策，組織實施了聚龍新型節(jié)能建材有限公司2臺2.2×7米球磨機淘汰工作，淘汰落后水泥產能24萬噸，已于10月上旬淘汰結束；加大造紙行業(yè)落后產能淘汰力度，根據(jù)國家產業(yè)政策要求，今年底擬淘汰7戶造紙萬噸以下造紙生產線15條，建龍紙業(yè)已于今年4月份關閉，宏圖彩印正在實施節(jié)能技改項目，嘉富特紙業(yè)也開展了技改項目前期工作。六是加強項目申報、積極爭取資金。以項目為載體，爭取更多項目列入上級政策資金扶持，組織申報了聚龍水泥節(jié)能技改項目和錦泰糖業(yè)燃煤鍋爐改造等4個節(jié)能與資源綜合利用項目申請加入市“雙千工程”項目庫；積極組織中南光電有限公司太陽能電池組件等2個項目申報省節(jié)能與資源綜合利用財政專項資金項目，獲得省財政專項資金45萬元；積極組織企業(yè)實施清潔生產審核，5家企業(yè)獲得市級生產審核獎勵共計50萬元。七是加大調控，電力消費有序平穩(wěn)。成立了縣有序用電工作領導小組和電能保護辦公室，制定并印發(fā)了《有序用電工作預案》，于6月底對配電網情況進行了一次清查清理，從根本上增強園區(qū)電力保障能力，對清理出的問題，制定了整改方案，正逐步予以整改。
（五）全面開展“兩化融合”工作。一是積極編制規(guī)劃方案。為促進經濟發(fā)展方式轉變和工業(yè)轉型升級，融入市國家級兩化融合試驗區(qū)建設，我委立足我縣實際，組織專人編制《縣兩化融合工作實施方案（2011-2013）》、《縣2011年兩化融合工作計劃》，為我縣兩化融合明確發(fā)展方向，確定工作重點。二是積極與中國電信分公司合作開展“數(shù)字企業(yè)”建設活動。按照省、市經信委要求，5月份，我委與中國電信分公司聯(lián)合下發(fā)《關于開展“萬家數(shù)字企業(yè)”建設活動的通知》（東經辦〔2011〕37號），“七個一數(shù)字企業(yè)”（一條光纖內外網通道、一個企業(yè)門戶（語音門戶和門戶網站）、一套綜合管理工具、一套數(shù)據(jù)直報系統(tǒng)、一個企業(yè)視頻監(jiān)控平臺、一套網上培訓系統(tǒng)、一套電子商務系統(tǒng)等“七個一”為主要內容的“數(shù)字企業(yè)”建設模式）建設正式啟動；隨后會同中國電信分公司舉辦第一場“萬家數(shù)字企業(yè)巡展會.站”，邀請近50家企業(yè)參與，全力推動“數(shù)字企業(yè)”建設工作。截止2011年年底，共建設“數(shù)字企業(yè)”55家。三是組織企業(yè)申報兩化融合項目。成功組織協(xié)助海源機械有限公司申報市“雙千工程”兩化融合項目；成功組織協(xié)助海源機械、真心食品等兩個項目進入省投資導向計劃庫；組織協(xié)助萬潤、東華建材等公司申報兩化融合促進節(jié)能減排項目。四是積極組織申報省、市兩化融合示范企業(yè)。成功組織協(xié)助真心食品、萬潤食品、海源機械等3家企業(yè)申報市級兩化融合示范企業(yè)；成功組織協(xié)助海源機械申報省級兩化融合示范企業(yè)。
（六）大力推進企業(yè)改制工作。一是改制工作。深入到原雙白礦、衡器廠、電子儀器廠、汽配廠、軋鋼廠、煤氣用具廠等6家企業(yè)，摸清企業(yè)資產、人員等情況，制定相關標準，測算改制成本、發(fā)放補償金和各類職工歷史拖欠款。截止2011年年底，該6家企業(yè)改制工作已基本結束，至此，縣經委系統(tǒng)25家原縣屬國有（集體）工業(yè)企業(yè)改制任務已基本完成。二是移交工作。在借助縣磷礦移交經驗的基礎上，于2011年9月份啟動了縣城區(qū)域內的原紡織廠、儀表廠、印刷廠等13家已改制企業(yè)的移交工作；11月份，又啟動了原鋼廠、水泥廠等剩余11家已改制企業(yè)的移交工作。12月27日，對原儀表廠、印刷廠等12家已改制企業(yè)辦理了移交手續(xù)。截止2011年底，已完成原縣磷礦、儀表廠等13家改制企業(yè)的移交工作，剩余12家改制企業(yè)也已完成移交摸底填表等工作，待所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)進戶抽查后就可辦理移交手續(xù)。三是國有工礦城市棚戶區(qū)改造工作。辦理好磷礦棚戶區(qū)的房屋產權證，剩余住房和門面房已移交至合部新城建設投資有限公司；縣五金配件廠、塑料十廠兩個城市棚戶區(qū)在完成拆遷任務后，已配合店埠鎮(zhèn)做好與住戶的設計溝通工作目前店埠鎮(zhèn)正在建設恢復樓工程；縣建材二廠棚戶區(qū)前期籌備工作已完成，10月中旬開工建設，涉及合馬路擴建的40戶住房和廠辦公樓已全部拆遷結束；縣機械廠、離合器廠、儀表廠、東紡社區(qū)四個棚戶區(qū)已向縣政府匯報規(guī)劃意見。2012年度，原化肥廠、汽配廠等國有工礦棚戶區(qū)改建項目申報工作，已完成可行性研究報告的編審，正在進行初步設計。四是國有資產處置等工作。嚴格按照國有資產管理和依法處置的要求，對燃具廠、汽配廠、異型軋鋼廠、建材二廠、紡織廠建安公司等5家企業(yè)的設備廢鐵等資產進行處置，經縣產權交易中心審核后報市招標辦，將上網公示予以拍賣。為支持循環(huán)經濟鐵路專用線建設，已完成原雙白礦專用線移交和部分職工住房及圍墻的拆除工作。此外，積極做好原紡織廠生活區(qū)住戶的水電分離的請示和協(xié)調工作；配合做好改制企業(yè)的文明創(chuàng)建等工作。
（七）扎實做好其他重點工作。一是工作。2011年，我委共受理上級交辦件58件，交辦件同比下降17.1%；其中省局交辦件2件，“市長信箱”5件，市民直通車9件，市長熱線27件，縣局交辦25件，均已按時辦結，辦結率100%。共接待來委訪61批，計405人次，其中書面答復22件，當面解釋處理39件，辦結率100%。全部做到件件有落實，事事有回音。二是中小企業(yè)擔保業(yè)務。截至12月31日實現(xiàn)擔保余額7106萬元，占年計劃的104.5%，同比增長29.93%，全年實現(xiàn)擔保余額6800萬元，累計實現(xiàn)擔保余額20521萬元。通過擔保貸款受保企業(yè)全年可實現(xiàn)新增銷售收入24960萬元，新增利稅4778萬元，實現(xiàn)新增就業(yè)人數(shù)1317人。三是小額貸款擔保工作。2011年11月份在縣政府的高度重視下，縣小額貸款擔保公司新增擔保資金270萬元，擔保資金累計達500萬元。截至2011年12月底共發(fā)放擔保貸款802萬元，辦理貸款擔保259筆，帶動就業(yè)502人。應回收貸款567萬元，已回收555萬元，全年擔保貸款回收率為97.9%。同時積極協(xié)調與合作銀行的關系，增加擔保額度，擔保比例由原來的1：3擴大到1：4，使有限的擔保資金發(fā)揮了最大的效益。全年爭取政府貼息達43.3萬元，切實為創(chuàng)業(yè)人員減輕了經濟負擔，有力促進了我縣再就業(yè)工作。四是工會工作。發(fā)放2011年春節(jié)送溫暖資金490250元，共有3277名困難職工獲得救助；春節(jié)前夕陪同領導干部登門看望53戶職工生活困難；組織職工參與“中國好人榜”、“第三屆全國道德模范”評選投票和縣第四屆千人萬米長跑活動；督促所屬單位做好計劃生育專項情況工作。五、安全生產工作。制定本部門安全生產工作年度計劃，全面堅強本部門安全生產的各項日常工作，建立完善系統(tǒng)安全生產資料檔案收集、歸檔工作。六、文明創(chuàng)建工作。認真組織申報文明單位復查工作，并獲“縣2009-2010年度文明單位”稱號；扎實開展縣城環(huán)境綜合整治工作，針對不同的環(huán)境狀況，采取有針對性的整治措施，對原印刷廠宿舍院內“水泥路”進行水泥鋪設、二輕局宿舍院內的菜地進行全面的鏟除等，多管齊下，督查到位，確保集中整治不留死角，真正做到“潔、齊、美、亮”。
三、2012年工作安排
（一）發(fā)展工業(yè)主體，著力促使企業(yè)做大做強。選擇一批有一定規(guī)模和實力，有一定成長潛力、帶動力較強的企業(yè)，從政策、資金、技術、人才等方面給予重點扶持，積極引導企業(yè)通過技術改造、結構調整、擴大投資和市場開拓，不斷提高市場競爭力。一是努力打造工業(yè)企業(yè)和項目投資的“娘家”。牢固樹立抓項目就是抓發(fā)展，抓大項目就是抓大發(fā)展，抓好項目就是抓可持續(xù)發(fā)展的理念和“服務第一”的思想，堅持以企業(yè)工作為中心，把“企業(yè)滿意不滿意、企業(yè)擁護不擁護、企業(yè)支持不支持”作為衡量機關工作和效能建設的標準，為企業(yè)提供優(yōu)質高效服務，努力把經委建設成工業(yè)企業(yè)的“娘家”。二是繼續(xù)做好工業(yè)投資工作。緊緊抓住項目建設這個關鍵環(huán)節(jié)，積極引導企業(yè)進行技術改造，加快傳統(tǒng)產業(yè)改造升級和發(fā)展方式轉變，對“121”項目、省2012年技術改造“百千工程”億元以上項目投資進展情況進行跟蹤服務、監(jiān)測和分析。積極組織企業(yè)申報省、市企業(yè)技術中心。三是抓好億元企業(yè)建設，關注市高成長性企業(yè)的扶持政策，加大對企業(yè)的宣傳力度，摸排出符合申報要求的重點企業(yè)。鼓勵做大做強，引導和支持企業(yè)通過增量擴張、產業(yè)延伸，盡快培植一批實力雄厚、產業(yè)突出、帶動能力強的企業(yè)，力爭2012年全年產值過億元的企業(yè)達到120家。四是抓好新增規(guī)模企業(yè)的入統(tǒng)工作，從年初開始高度重視新增入統(tǒng)的項目和企業(yè)，積極摸排有望成長為規(guī)模企業(yè)的項目，做好跟蹤和服務，使其盡快成為規(guī)模企業(yè)，力爭全年新增規(guī)模企業(yè)20家以上。五是積極推動企業(yè)上市。積極配合有關部門做好企業(yè)上市工作，加強與重點企業(yè)的聯(lián)系溝通，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同情況進行分類登記造冊，為企業(yè)上市營造良好的環(huán)境。
（二）加強經濟運行調控，實現(xiàn)工業(yè)經濟又好又快發(fā)展。完善對重點園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工業(yè)經濟運行形勢分析例會制和目標任務完成序時調度會制度，全力為完成全年目標任務搞好服務。加強經濟運行有效調節(jié)，促進工業(yè)經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。密切關注宏觀經濟形勢的走向，加大經濟運行監(jiān)測力度，繼續(xù)完善對重點行業(yè)、重點企業(yè)的動態(tài)監(jiān)控，繼續(xù)完善50戶重點企業(yè)月度快報工作機制，加強與經濟強鎮(zhèn)、重點企業(yè)聯(lián)系和溝通，根據(jù)企業(yè)在生產經營中出現(xiàn)的新情況和新問題進行專題調研，以此來準確把握工業(yè)經濟發(fā)展新動向、新趨勢。及時掌握、反映和協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展和項目建設中遇到的困難和問題，對重點企業(yè)工業(yè)經濟運行中的問題，及時召開會議，解決好企業(yè)生產經營和發(fā)展中的困難和問題。圍繞目標進行調度，及時把各項指標任務分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)和重點規(guī)模企業(yè)，使全縣工業(yè)戰(zhàn)線迅速將精力統(tǒng)一到“工業(yè)立縣”的發(fā)展戰(zhàn)略上來。繼續(xù)實行工業(yè)經濟發(fā)展考評制度，完善考評機制，起到“以考核促發(fā)展”的良好效果，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、各企業(yè)對年初制訂的各項工作目標落實到位。
（三）加強工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用工作。指導企業(yè)開展清潔生產，組織開展資源節(jié)約、綜合利用等方面的宣傳工作，大力推進重點節(jié)能技改項目的實施進度，做好重點耗能企業(yè)的用能監(jiān)測、管理工作，推動以節(jié)能減排和資源節(jié)約綜合利用為主要內容的新品種、新技術開發(fā)和設備改造。進一步加強能源統(tǒng)計工作，繼續(xù)做好對全縣年綜合能耗1000噸標煤以上企業(yè)進行月度監(jiān)測。加強電力需求管理，，堅決壓縮“兩高”行業(yè)和落后產能用電。
（四）推動兩化融合深入實施，提高企業(yè)競爭力
