時間：2023-03-14 15:17:59
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主要到各級人民法院任書記員。也可以自主選擇到各級人民檢察院、律師事務(wù)所從事書記員等相關(guān)工作。
律文秘?？婆囵B(yǎng)目標(biāo)：
本專業(yè)培養(yǎng)系統(tǒng)掌握法律知識，熟悉文秘工作，實踐能力強(qiáng)的高技能技術(shù)應(yīng)用人才。
培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的，具有法律業(yè)務(wù)、文秘業(yè)務(wù)的基本理論知識和基本技能，能夠勝任國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和社會各用人單位行業(yè)的能夠從事法律事務(wù)工作、辦公室工作的高技能型技術(shù)應(yīng)用人才。
主要課程：法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、刑法學(xué)、行政法與行政訴訟法、勞動與社會保障法、訴訟法、國際私法、國際經(jīng)濟(jì)法、司法文書寫作、法律論辯、秘書學(xué)、文秘英語、速錄速記、公共關(guān)系學(xué)、辦公設(shè)備及辦公軟件等。
法律文秘?？凭蜆I(yè)方向有哪些
法律秘書的適用范圍是相當(dāng)廣泛的，比單純的秘書，就業(yè)前景更加看好。法院和檢察院需要大量的書記員，而一般法學(xué)畢業(yè)生難以真正勝任此項專職工作，特別是法院和檢察院的現(xiàn)代化建設(shè)，對書記員的工作要求更高，更需要法律秘書去勝任。當(dāng)然，現(xiàn)代社會是法治社會，市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是法治經(jīng)濟(jì)，其他國家機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位的文秘人員也應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的法律知識，這樣才能更好地開展工作。不僅僅法院和檢察院需要法律秘書，法律秘書也適合在其他國家機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位從事文秘工作。尤其是目前我國法院系統(tǒng)已對書記員從法官分離出來實行單列管理，可見其職業(yè)要求的特殊性，也可反映出法律秘書的重要性。
法律文秘?？菩枰莆漳男┠芰?/p>
掌握書記員或通用文員等技術(shù)技能的高技能應(yīng)用型人才。
法律文秘專科實踐與實習(xí)
刑法概論、民商法概論、行政法原理與實務(wù)、訴訟法概論、應(yīng)用寫作、法律文書、秘書學(xué)基礎(chǔ)、檔案學(xué)基礎(chǔ)、社會學(xué)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與辦公自動化、電子信息管理、社會調(diào)研、應(yīng)用文寫作、秘書業(yè)務(wù)訓(xùn)練、辦公自動化設(shè)備使用、文秘業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。
附：大專法律文秘求職信
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先感謝您在百忙之中閱讀我的求職信。相信不會占用您太多的時間，希望您工作開心。
我是x大學(xué)專法律文秘專業(yè)20xx屆的一名學(xué)生，即將面臨畢業(yè)。
四年來，老師的教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)地掌握了秘書寫作、秘書語言與交際、公共關(guān)系、辦公自動化、秘書學(xué)等專業(yè)課程。同時也擁有一定的分析和設(shè)計能力。通過在校期間的試驗實習(xí)和課程設(shè)計的訓(xùn)練我具備了較強(qiáng)的動手能力。在課外時間里我涉獵了大量書籍，不但重視本專業(yè)技能和理論知識的培養(yǎng)，更把提高自己的綜合素質(zhì)放在第一位。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。
在大學(xué)的四年里，我除了在學(xué)好本專業(yè)的知識外，我對計算機(jī)知識進(jìn)行了比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和熟練地應(yīng)用，取得了20xx年4月份全國計算機(jī)等級考試二級vf技術(shù)證書。除此之外，在大學(xué)四年里我還不斷的學(xué)習(xí)英語知識。并且，我還積極參加校內(nèi)的各種活動以及校外的各種社會活動，抓住每一個機(jī)會，使我在競爭中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長，借以去磨練自己，培養(yǎng)自己戰(zhàn)勝各種困難的信心。通過各種活動培養(yǎng)了我的做人做事的能力，要做事先得學(xué)會做人。相信貴公司正需要我這方面的學(xué)子，如能錄用，我將盡職盡責(zé)，盡我所能為貴公司服務(wù)，并在實踐中不斷的學(xué)習(xí)，不斷完善自我，使自己創(chuàng)造更大的社會價值。
面對激烈的競爭，我在緊張的同時又充滿自信。我始終相信：成功屬于有準(zhǔn)
備的人。過去的我已積累了許多，現(xiàn)在的我正時刻準(zhǔn)備著去吸收新的知識，迎接新的挑戰(zhàn)？？相信我，相信您的判斷，我能做得更好！
我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為貴公司添磚加瓦；同時也在您的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮出我的實力與才能，在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，在能力和素質(zhì)方面進(jìn)一步完善自我，為貴公司做出更大的貢獻(xiàn)。
歷史不曾為誰停留，而歷史又記錄了千千萬萬個走過者的故事，我想一切向往美好、積極進(jìn)取的追求者終將被歷史所肯定。縱觀當(dāng)今，社會充滿了競爭，無論您是否選擇我，我都祝愿貴公司的事業(yè)蒸蒸日上！
此致
專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握文秘基本理論和操作技能，了解和掌握相關(guān)法律知識，從事法律文秘業(yè)務(wù)的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
專業(yè)核心能力：法律文秘操作技能。
專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：刑法概論、民商法概論、行政法原理與實務(wù)、訴訟法概論、應(yīng)用寫作、法律文書、秘書學(xué)基礎(chǔ)、檔案學(xué)基礎(chǔ)、社會學(xué)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與辦公自動化、電子信息管理、社會調(diào)研、應(yīng)用文寫作、秘書業(yè)務(wù)訓(xùn)練、辦公自動化設(shè)備使用、文秘業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。
就業(yè)面向：國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、法律服務(wù)部門的文秘及相關(guān)崗位。
本專業(yè)培養(yǎng)具有必備的法學(xué)和文秘專業(yè)的基本理論知識和法律職業(yè)崗位文秘工作技能的復(fù)合型高等應(yīng)用性專門人才。
主要課程：法理學(xué)、憲法學(xué)、刑法學(xué)、民法學(xué)、文獻(xiàn)檢索、司法筆錄訓(xùn)練、書記員工作概論、檔案管理、法律文書訓(xùn)練、現(xiàn)代漢語與基礎(chǔ)寫作、秘書理論與實務(wù)、計算機(jī)與應(yīng)用。
修業(yè)年限：基本學(xué)制三年，最長修業(yè)年限五年。
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要培養(yǎng)具備法律事務(wù)執(zhí)業(yè)能力、掌握秘書技能、會英語、會電腦的應(yīng)用復(fù)合型人才。學(xué)生畢業(yè)時，要求取得國家秘書職業(yè)資格證書。
主要課程：大學(xué)英語、英語視聽說、專業(yè)英語、秘書實務(wù)、檔案管理、企業(yè)管理概論、法律文書、民法、行政法與行政訴訟法、合同法、國際經(jīng)濟(jì)法、公司法、稅法、電子商務(wù)、商務(wù)談判、溝通技巧、多媒體技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)頁制作等。
專業(yè)特色：注重塑造形象、提升品味;注重強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)合型多元化的職業(yè)能力。
職業(yè)前景：學(xué)生畢業(yè)后，既能勝任各類企事業(yè)單位的法務(wù)助理工作，又能從事法庭助理、書記員、律師助理職業(yè)，還能從事各類企事業(yè)單位的行政助理和商務(wù)管理工作。本專業(yè)就業(yè)面廣，適應(yīng)性強(qiáng)，并有潛力成為高級管理人才。
培養(yǎng)目標(biāo)和要求
(一)培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，法律文秘專業(yè)第一需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高技能人才和高素質(zhì)的勞動者，學(xué)生應(yīng)在掌握專業(yè)必備的基本理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的能力、技術(shù)和技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
(二)素質(zhì)、知識和能力基本要求
1. 素質(zhì)基本要求
堅持黨的基本路線，努力成為中國特色社會主義的建設(shè)者和接班人;樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有辯證唯物主義和歷史唯物主義思想;誠實守信，團(tuán)結(jié)合作，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有高尚的社會公德和職業(yè)道德;具有本專業(yè)的基本理論知識，掌握本專業(yè)的高新技術(shù)和技能;養(yǎng)成正確的審美意識、審美情趣和美感，具有一定的認(rèn)識美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力;積極向上、心理健康，具有自我調(diào)控、建立和諧人際關(guān)系的知識與技能;積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣，具有一定的體育健身知識和技能，身體素質(zhì)達(dá)到國家大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)。
2. 知識基本要求
(1)掌握語言文學(xué)類、政治哲學(xué)類等基本知識。
(2)掌握法律專業(yè)知識、文秘方面基本理論和基本知識，其中包括辦文、辦事、辦會方面的基本方法和基本理論。
(2)掌握管理學(xué)、秘書心理學(xué)的基本理論和基本知識。
(3)掌握民事訴訟、刑事訴訟等程序的基本知識。
(4)掌握辦公室管理、檔案管理的基本理論與基本知識，懂得檔案和信息處理的基本規(guī)則和法律法規(guī)。
(5)掌握公共關(guān)系、社交禮儀的基本知識和基本規(guī)則。
(6)掌握法律公文及其它常用應(yīng)用文的寫作知識。
(7)熟練掌握計算機(jī)的理論知識，能運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備進(jìn)行法律文秘事務(wù)運(yùn)作。
3. 能力基本要求
(1)熟練運(yùn)用漢語語言的能力，其中包括心領(lǐng)神會的能力、口頭表達(dá)能力、法律咨詢、中文寫作能力。
(2)運(yùn)用法律文秘知識進(jìn)行辦文的能力。
(3)運(yùn)用法律文秘知識進(jìn)行辦事的能力。
(4)運(yùn)用法律文秘知識進(jìn)行辦會的能力。
(5)具有較強(qiáng)的法律文書制作和公文處理能力。
(6)運(yùn)用法律和文秘的基本理論知識從事法律文秘運(yùn)作的能力。
(7)運(yùn)用基本法律知識進(jìn)行法律咨詢、司法調(diào)解和解決一般法律問題的能力。
(8)公關(guān)活動策劃能力和人際溝通、接待協(xié)調(diào)能力。
(9)運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行辦公事務(wù)處理、法律秘書實務(wù)活動的能力。
(三)證書要求
1.獲取相應(yīng)的普通話等級證書。
2.獲取全國大學(xué)生英語應(yīng)用能力考試B級以上證書或大學(xué)四極以上證書。
3.獲取全國高等院校計算機(jī)等級考試二級證書或勞動部門計算機(jī)操作中級以上證書。
1.擴(kuò)展國際視野,力求課程建設(shè)與國際專業(yè)秘書授證考試主流課程保持同步發(fā)展
中國加人世貿(mào)組織后,中國經(jīng)濟(jì)逐步融人世界經(jīng)濟(jì).在現(xiàn)代秘書職業(yè)全球化語境下,高校秘書職業(yè)教育必須超越本土局限,具有國際視野,在相互借鑒,交流和學(xué)習(xí)的前提下進(jìn)行文秘專業(yè)課程改革,保持與國際主流課程同步發(fā)展,這應(yīng)是目前秘書教育改革的趨勢所在.縱觀歐美一些具有成熟秘書職業(yè)資格考證國家,比如,最具權(quán)威性的美國授證專業(yè)秘書CPS(Certified Professional Secretary),久負(fù)盛名的英國劍橋秘書證書考試和英國倫敦工商會秘書證書考試,其考核內(nèi)容無一例外都設(shè)有我國文秘專業(yè)學(xué)生比較陌生的考試課程,如商業(yè)法,會計事務(wù),經(jīng)濟(jì)學(xué),公司法,管理學(xué),商業(yè)溝通和商業(yè)行為等與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的科目.從這些考試科目的設(shè)計中,我們不難發(fā)現(xiàn),歐美國家秘書教育中的課程設(shè)置主要圍繞服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會的實用原則.在借鑒西方這些較成熟的秘書職業(yè)資格認(rèn)證考試的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,日本和韓國等一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的東方國家也在上世紀(jì)后期相繼建立健全了秘書職業(yè)資格認(rèn)證考試制度,同樣也把服務(wù)于全社會不同領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)類實用課程作為考核內(nèi)容.因此,參照國際上各國家職業(yè)授證考試科目,吸收其中合理成分,并與我國國情相吻合,適時進(jìn)行文秘專業(yè)課程的改革與調(diào)整,反映國際秘書課程改革的主流思想,這也是我們保持文秘專業(yè)課程現(xiàn)代性的要求之一 .雖然現(xiàn)有的秘書教育模式及其課程幾十年來確實曾經(jīng)培養(yǎng)了大批機(jī)關(guān)秘書人才,但面對市場急需大批訓(xùn)練有素,能力卓著的企業(yè)秘書和各種專業(yè)秘書的現(xiàn)狀,我們不能對現(xiàn)有秘書教育模式抱殘守缺,墨守成規(guī),要以市場需求和學(xué)生發(fā)展為本,樹立多元的秘書教育價值觀,以跟上時代的發(fā)展和適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的變化 .
2.關(guān)注本土背景,力求課程建設(shè)與現(xiàn)階段國內(nèi)社會變革,經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)
我國是一個有著五千年悠久歷史的發(fā)展中國家,這一方面體現(xiàn)在中國民俗文化,傳統(tǒng)思想對社會各行各業(yè)各階層人們的思維言談舉止的滲透與影響;另一方面體現(xiàn)在總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大幅度提的同時區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不協(xié)調(diào),城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡.這就要求"服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)"的高等職業(yè)教育改革必須立足于本民族,本國家,本地區(qū)的綜合背景,這是課程改革成功的基礎(chǔ).對本土文化背景的關(guān)注,就要求課程重建要發(fā)掘民族文化和傳統(tǒng)中的那些最具科學(xué)性,人文性和創(chuàng)造性的因素,使課程改革具有深厚的傳統(tǒng)文化的積淀.比如,秘書禮儀課程的改革,就要強(qiáng)調(diào)對中國秘書文化中的精神,道德,社會和文化方面的有益成分的繼承.我們知道,東方特有的血緣宗法社會,造就了東方特有的禮儀文化,雖然今天所處的社會,早已遠(yuǎn)離了"以禮治國"的年代,但禮儀文化在社會生活各個層面,都以它特有的方式發(fā)揮著不容忽視的社會功能 J.秘書處在人際交往的核心地帶,不能不諳中華禮儀文化,同時更要注意禮儀文化在同世界禮儀文化接軌中的變遷和發(fā)展.與國際主流課程保持同步發(fā)展,要重新確定秘書教育的培養(yǎng)目標(biāo).秘書教育不僅僅是教育事業(yè),更是服務(wù)行業(yè),其改革必須考慮服務(wù)對象的具體情況.要跳出純粹秘書教學(xué)的框框,將課程建設(shè)放在社會變革,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景中去考慮.所以,在秘書課程改革過程中,應(yīng)使先進(jìn)的,國際化的課程理念和優(yōu)秀的本土實踐成果成功地融合,并將外來的借鑒和移植與本土的繼承和發(fā)展保持一定的均衡,"全盤西化"和"故步自封"都不符合課程改革的現(xiàn)代性要求.
一、實習(xí)報告的資料收集
從開始實習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來（如寫工作日記等）。豐富的資料是寫好實習(xí)報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：
1．在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對自己的思想有否提高。
2．專業(yè)知識在工作中如何靈活運(yùn)用。比如法律專業(yè)，注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運(yùn)用法律條款，深入了解優(yōu)秀法官，如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結(jié)案率的；秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點(diǎn)等等。
3．觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習(xí)是觀察體驗社會生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績和缺點(diǎn)，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也是實習(xí)的一種收獲。
4．實習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己，提高自己有什么啟發(fā)；某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5．實習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識。
二、實習(xí)報告的寫法
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，可以全面地寫。如法律專業(yè)，去法院實習(xí)，獲得的是作為一個法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料，這時，可以將所實習(xí)的全部內(nèi)容，包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求；法律條文的運(yùn)用；法官的個人魅力（言行舉止語言表達(dá)等綜合因素）在法庭上的效果；法官需要的語言表達(dá)能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員，實習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程，如會議（會議之前的準(zhǔn)備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)工作，以及整個會議涉及的文書有哪些，領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn)；文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等）。也可以根據(jù)實習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點(diǎn)描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運(yùn)用上了，你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要，效果如何；同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報告結(jié)構(gòu)安排：
第一部分：以實習(xí)時間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把實習(xí)過程的感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分：實習(xí)過程（實習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法）
1．將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為；
2．觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，之后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等。
第三部分：實習(xí)體會、經(jīng)驗教訓(xùn)，今后努力的方向等。
文章也可以以實習(xí)體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢：團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng)；善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作；事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感；專業(yè)知識欠扎實；動手能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過，這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習(xí)報告寫作要求：
1．報告必須寫自己的實習(xí)經(jīng)歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
文秘專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要具有系統(tǒng)、扎實的文秘知識和技能的中高級復(fù)合型人才。
實踐環(huán)節(jié)
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、公務(wù)文書寫作、禮儀與形象設(shè)計、基礎(chǔ)寫作、新聞寫作等實習(xí)、畢業(yè)社會實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、實驗實訓(xùn)、社會調(diào)查、校外實習(xí)、畢業(yè)論文和秘書綜合實訓(xùn)。
就業(yè)方向
文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，可以參加公務(wù)員考試，充實到各級政府機(jī)關(guān)；也可以加入到企業(yè)、行政事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)管理部門，從事文秘寫作、辦公室管理和公關(guān)策劃、設(shè)計、組織，人力資源管理等工作。
辦公應(yīng)用
微軟Office辦公軟件、文字處理軟件Word2010、數(shù)據(jù)處理軟件Excel2010、文稿演示軟件PowerPoint2010、網(wǎng)頁制作軟件FrontPage2010，各類安全防護(hù)軟件和壓縮工具軟件WinZip9.1等常用軟件。熟練使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、DV等常用辦公用具及其簡單維護(hù)。
文秘專業(yè)核心課程介紹
一、《公共關(guān)系》
《公共關(guān)系》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，是一門綜合性的、應(yīng)用型的、交叉性和邊緣性的獨(dú)立學(xué)科，學(xué)科以建立社會組織與社會公眾 之間良好的溝通關(guān)系，在社會公眾心目中樹立本組織的良好形象為主線貫穿始終。
二、《會計學(xué)基礎(chǔ)》
本課程是商務(wù)秘書專業(yè)必修的一門基礎(chǔ)課程。通過講授和輔導(dǎo)兩個環(huán)節(jié)，要求學(xué)生掌握會計學(xué)的一些基本理論、基本方法和基本操作技能 ，以及會將理論和方法適用于工商部門、分析處理具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，為經(jīng)濟(jì)管理提供經(jīng)濟(jì)信息。這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題 的能力。
三、《市場營銷與談判》
《市場營銷與談判》是適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，于本世紀(jì)初發(fā)源于美國的一門應(yīng)用科學(xué)。它是管理類專業(yè)的一門專業(yè)必修課。通過學(xué) 習(xí)，使學(xué)生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根據(jù)工商企業(yè)的實際環(huán)境和條件加以運(yùn)用，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場 營銷能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)的發(fā)展。
四、《秘書理論與實務(wù)》
《秘書理論與實務(wù)》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，講授秘書學(xué)科的歷史沿革、工作原理以及實際操作中的一些方式，通過本課程的學(xué)習(xí) ，使學(xué)生建立對秘書學(xué)科以及秘書職業(yè)的基本印象。掌握有關(guān)秘書工作的有關(guān)基本理論常識和秘書實際工作中應(yīng)具備的各種技能。使學(xué)生了 解秘書活動是什么，更要理解為什么要這么做。
五、《文書檔案學(xué)》
《文書檔案學(xué)》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，實踐性較強(qiáng)，主要講授現(xiàn)代文書檔案學(xué)工作基本理論，公文處理的程序與方法，文書閱卷 與歸檔，檔案的收集、整理、鑒定與利用以及電子文件的管理等等。學(xué)習(xí)這門課是作好商務(wù)管理文書工作的基礎(chǔ)。
六、《應(yīng)用文寫作》
本課程主要講授適合商務(wù)秘書專業(yè)學(xué)生從事秘書工作等方面需要的秘書寫作基礎(chǔ)知識、常用文體的寫作方法，同時注重理論聯(lián)系實際，培 養(yǎng)提高學(xué)生的秘書寫作能力。其理論性適度，適用面廣，可操作性強(qiáng)。學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，能夠掌握各種常用文體的寫作方法 ，提高寫作能力，熟悉各種文體的規(guī)范體式，從而比較熟練地寫出觀點(diǎn)正確、內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、格式規(guī)范、語言流暢、文風(fēng)端正的實用 文章。
七、《言語交際》
本課程的內(nèi)容包括口語訓(xùn)練、表達(dá)訓(xùn)練、讀誦訓(xùn)練、思路訓(xùn)練、聽力訓(xùn)練、應(yīng)變訓(xùn)練、體態(tài)語訓(xùn)練、演講訓(xùn)練、辯論訓(xùn)練、談判訓(xùn)練等基 本表達(dá)技能的訓(xùn)練。
八、《企業(yè)經(jīng)營管理》
《企業(yè)經(jīng)營管理》是一門研究工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的客觀規(guī)律性的科學(xué)，它側(cè)重于研究解決使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境 三者之間達(dá)成動態(tài)平衡的問題，從而使企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。其主要內(nèi)容有：經(jīng)營戰(zhàn)略、市場調(diào)查與預(yù)測、經(jīng)營決策與計劃、產(chǎn)品開發(fā)與 技術(shù)發(fā)展、營銷管理、財務(wù)管理等。
九、《英語實用文函》
早在20世紀(jì)五六十年代，英、美、法等國已經(jīng)普遍實現(xiàn)了秘書職業(yè)化即指秘書人員單獨(dú)形成一個職業(yè)階層，按照法律享有權(quán)利，履行義務(wù)，有一定社會地位，而且能得到法律的認(rèn)可。在西方，秘書職業(yè)很受尊重。美國每年四月的最后一個星期三被定為秘書節(jié)，人們會向秘書表達(dá)節(jié)日祝賀。秘書在西方廣泛存在于政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人，已經(jīng)滲透到社會的各個角落。同時，隨著秘書工作技術(shù)含量的提高，秘書職業(yè)專業(yè)性日益加強(qiáng)。美國秘書職業(yè)就包括41個職位的分工種類，且分為14個工資等級。此外，西方還普遍為秘書工作立法，用法律形式來明確秘書職權(quán)范圍。例如董事會秘書制度是英美法國家的一種較完善的法律制度。法律規(guī)定董事會秘書具有公司高級管理人員的身份，在公司組織機(jī)構(gòu)中，董事會秘書隸屬于董事會，是協(xié)助董事會執(zhí)行業(yè)務(wù)的助理機(jī)構(gòu)。如上所述，西方秘書的社會職業(yè)化程度較高且已相當(dāng)成熟。
與社會秘書市場職業(yè)化進(jìn)程相適應(yīng)，西方發(fā)達(dá)國家在培養(yǎng)專業(yè)秘書學(xué)校的教育管理和人才培養(yǎng)模式方面進(jìn)行了不同程度的改革和調(diào)整，特別突出了秘書教育的職業(yè)化特征，強(qiáng)化學(xué)生的秘書職業(yè)技能培訓(xùn)，也由此取得了豐富的成功經(jīng)驗。
一、目標(biāo)定位細(xì)，秘書職業(yè)培養(yǎng)層次明顯
為滿足社會對不同秘書需求，同時也有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，西方秘書教育對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)定得非常細(xì)，秘書職業(yè)層次明顯。例如美國的秘書教育：高等院校主要培養(yǎng)主管身邊的特殊助手型秘書。普通職業(yè)高中主要培養(yǎng)通用型秘書。技術(shù)成人學(xué)校主要對社會人員進(jìn)行秘書知識培訓(xùn)。德國秘書教育也分三個階段培養(yǎng)：第一階段主要掌握一般秘書工作技能，可在國內(nèi)低層次秘書崗位就業(yè)。第二階段強(qiáng)化訓(xùn)練英、法以及其他歐共體所用語言，同時學(xué)習(xí)德語文書、信函處理技術(shù)等，可在國內(nèi)就業(yè)或在國外自謀職業(yè)。第三階段學(xué)習(xí)歐盟各國的經(jīng)貿(mào)用語、日常會話及歷史、文化、民俗等，強(qiáng)化西班牙第三外語，可在歐盟各國順利就業(yè)。正因為這種細(xì)致的職業(yè)定位，秘書學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生往往比普通高校文科培養(yǎng)的學(xué)生，在職業(yè)技能上更有著優(yōu)勢。
二、課程設(shè)置職業(yè)化，重實踐操作課程
西方國家秘書教育課程設(shè)置職業(yè)特征突出，特別重視一些實踐操作類課程。德國秘書教育一般的秘書理論課程，雖然作為“必修課”，但僅視為入門課程，并非考核重點(diǎn)。但對一些實踐性的技術(shù)操作課程，如速記、打字、辦公計算機(jī)程序處理以及外語等，卻格外重視，每一門選修課都有確定的指標(biāo)。美國秘書教育把打字、速記、計算機(jī)應(yīng)用、秘書會計學(xué)等列為必修公共課。專業(yè)課則根據(jù)不同秘書的職業(yè)分類來確定。例如法律秘書專業(yè)課是企業(yè)法、法院及法律事務(wù)程序、州法院法律條例；行政秘書的專業(yè)課是商業(yè)數(shù)學(xué)、企業(yè)法、行政秘書準(zhǔn)則。醫(yī)學(xué)秘書的專業(yè)課是生物學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)藥法等。在強(qiáng)化公共課職業(yè)技能實踐的基礎(chǔ)上，再根據(jù)不同的秘書專業(yè)領(lǐng)域來開設(shè)專業(yè)課，秘書職業(yè)定向性特征突出。
三、考核測評職業(yè)化，技能量化標(biāo)準(zhǔn)明確
西方秘書考核測評注重的是考察職業(yè)技能，例如打字、速記、筆譯、聽寫記錄等，除此還要考核英語、商貿(mào)語言、交際語言、英文信函寫作等。秘書理論課程則不作為考核重點(diǎn)。同時，西方各國在秘書考核測評時都有明確具體的技能量化標(biāo)準(zhǔn)。德國的歐洲秘書培訓(xùn)中心明確要求秘書打字最低200～220鍵/分鐘，速記120詞匯/分鐘，英語口述同步打字不低于150鍵/分鐘。瑞士的歐洲女秘書高等?？茖W(xué)院要求秘書德文打字280鍵/分鐘，英文打字240鍵/分鐘，德文速記150鍵/分鐘，英文速記120鍵/分鐘。西方秘書職業(yè)技能量化特征突出。
四、重視秘書的職業(yè)人文素質(zhì)教育
國外對秘書的職業(yè)人文素質(zhì)要求是由權(quán)威較高的秘書協(xié)會提出的，是從稱職的秘書人員實際素質(zhì)中歸納、抽象出來的，具有層次性、針對性和可行性。西方非常重視秘書的職業(yè)人文素質(zhì)教育，例如職業(yè)個性、職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)道德等。這些不光是在單獨(dú)的課堂教學(xué)中分類實施，而且在專業(yè)實踐中落實滲透。除此還把秘書職業(yè)人文素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)同秘書職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)合格證書考試結(jié)為一體，并隨秘書實踐活動發(fā)展而不斷調(diào)整。
相較于西方，我國正規(guī)的秘書教育是在改革開放以后才真正起步的。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和逐漸成熟，秘書工作已經(jīng)呈現(xiàn)出社會職業(yè)化的特征。現(xiàn)在，秘書已是一個分布于社會各個領(lǐng)域、各行各業(yè)的龐大職業(yè)群體，已有其特有的職業(yè)知識、技能素質(zhì)要求。秘書職業(yè)也日益受到人們的重視，文秘成為一門熱門專業(yè)。可以說，當(dāng)前我國秘書職業(yè)化的時代已真正到來。但是，我國的高職秘書教育改革明顯滯后于社會秘書市場的風(fēng)云變化，秘書教育職業(yè)化進(jìn)程緩慢?；诖?，應(yīng)該切實借鑒吸收西方秘書教育職業(yè)化改革的成果，加快高職文秘教育職業(yè)化進(jìn)程。
1.秘書培養(yǎng)目標(biāo)市場化，加強(qiáng)校企合作
以前培養(yǎng)秘書人才的任務(wù)完全由高職院校承擔(dān)，現(xiàn)在應(yīng)該適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)，秘書培養(yǎng)方式實行校企合作，切實加強(qiáng)高職院校與企業(yè)的聯(lián)系?，F(xiàn)在一些培養(yǎng)秘書的高職院校雖然都有學(xué)生去企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的安排，但實際效果不是很好。有些學(xué)生反映收獲不大，甚至實習(xí)實訓(xùn)有走過場的嫌疑。作為培養(yǎng)秘書專業(yè)人才的高職院校，一定要和企業(yè)保持足夠的有效溝通，真正了解現(xiàn)行企業(yè)到底需要什么樣的秘書。校企合作的力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)可以根據(jù)企業(yè)所需不同秘書種類分別制定。高職院校也可以嘗試和不同企業(yè)簽定相應(yīng)秘書培訓(xùn)協(xié)議，將該企業(yè)的經(jīng)營、管理等形式模擬到教學(xué)過程中，或者直接把課堂教學(xué)挪移到該企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)場面中，使學(xué)生感性地掌握該企業(yè)秘書所需的知識技能。由于企業(yè)對于學(xué)校秘書教育的有效參與，秘書培養(yǎng)目標(biāo)市場化，學(xué)生畢業(yè)即能順利上崗。這既節(jié)約了企業(yè)日后培訓(xùn)的人力、財力資源，也使學(xué)校解決了學(xué)生找工作難的后顧之憂。 轉(zhuǎn)貼于
2.優(yōu)化秘書專業(yè)課程設(shè)置，突出職業(yè)技能培養(yǎng)
必須改變過去秘書專業(yè)課程覆蓋面太廣、綜合性和理論性太強(qiáng)的狀況。一些涉及政治、哲學(xué)、文學(xué)藝術(shù)的理論課可以適當(dāng)壓縮，適時增加一些統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作等專業(yè)課以及速記、形體禮儀訓(xùn)練、汽車駕駛等實踐課。突出學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。完全可以在課時安排上有所傾斜，保證實踐教學(xué)的充足時間，以此讓學(xué)生更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。同時，可以給學(xué)生多開一些選修課，例如經(jīng)濟(jì)法、工商企業(yè)管理、會計學(xué)等，重視選修課的考核質(zhì)量，以此來拓展學(xué)生就業(yè)的寬度，力爭把企業(yè)秘書、商務(wù)秘書、涉外秘書培養(yǎng)融為一體，使學(xué)生具有選擇多種職業(yè)的綜合技能。學(xué)生的外語水平和計算機(jī)應(yīng)用能力是現(xiàn)代秘書的必備技能，學(xué)校要在安排足夠課時的基礎(chǔ)上，在教學(xué)方法上有所創(chuàng)新，真正提高英語和計算機(jī)的教學(xué)實效和質(zhì)量。
3.實現(xiàn)國家職業(yè)技能鑒定考試與秘書實踐教學(xué)有效銜接
在高校秘書人才學(xué)歷教育中引入職業(yè)資格證書制度，是適應(yīng)市場和社會發(fā)展需要、加快秘書教育職業(yè)化進(jìn)程的有效途徑。我國的秘書職業(yè)資格鑒定制度經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，已漸趨成熟，考試方式基本實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合，環(huán)境模擬、崗位模擬和任務(wù)驅(qū)動三位一體的科學(xué)模式。但從深層次講，國家秘書職業(yè)資格鑒定考試與現(xiàn)行秘書實踐教學(xué)還是存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象。一些打字、速錄等秘書最基本的工作實踐技能沒有在考試中加以體現(xiàn)，而且不同種類的秘書實踐能力素質(zhì)要求不一樣，在整齊劃一的國家秘書職業(yè)資格鑒定考試種卻缺少這種區(qū)分度。除此之外，國家秘書職業(yè)資格鑒定考試中，對于各種技能考核缺乏一個精確量化標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有的則不細(xì)致，太籠統(tǒng)。也正因為此，高職院校在秘書培養(yǎng)實踐教學(xué)中，教師往往缺少培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)方向感，學(xué)生學(xué)習(xí)也顯得無所適從。
4.秘書職業(yè)人文素質(zhì)教育要更加務(wù)實
秘書職業(yè)人文素質(zhì)的優(yōu)劣現(xiàn)已成為秘書成功就業(yè)與否的關(guān)鍵，現(xiàn)有高職院校大多已經(jīng)認(rèn)識到了它的重要性。但在現(xiàn)實教學(xué)中，秘書職業(yè)人文素質(zhì)教育形式往往比較僵化，教學(xué)內(nèi)容脫離學(xué)生生活實際。在不少高職學(xué)生心目中，秘書職業(yè)人文素質(zhì)只是一個抽象空洞的概念，與本專業(yè)聯(lián)系不大，自己學(xué)習(xí)興趣也不濃。由此，必須使高職秘書職業(yè)人文素質(zhì)教育務(wù)實起來。開展秘書職業(yè)人文素質(zhì)教育，一方面要在現(xiàn)有的大學(xué)語文和“兩課”中，教師加強(qiáng)引導(dǎo)，利用一些真實生動的秘書職場案例來滲透職業(yè)人文素質(zhì)教育。另一方面，在學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)時，教師一定要嚴(yán)格執(zhí)行秘書實踐操作規(guī)范，以此來養(yǎng)成學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作作風(fēng)。除此之外，高職院校還可以依托現(xiàn)代秘書職業(yè)特點(diǎn)，開展豐富多彩的校園文化活動，例如秘書禮儀風(fēng)采展示、大學(xué)生青年志愿者、出色秘書專題講座等，寓教于樂，培養(yǎng)和提升學(xué)生的秘書職業(yè)人文素質(zhì)。
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一 夯實專業(yè)基礎(chǔ)強(qiáng)化人文素質(zhì)
強(qiáng)化人文素質(zhì)和文學(xué)素養(yǎng)的培育，是中文本科專業(yè)的要求，是社會發(fā)展的要求，也是高等教育基礎(chǔ)化的要求。漢語言文學(xué)專業(yè)作為傳統(tǒng)的人文學(xué)科，承擔(dān)著傳承與提升全民文化素質(zhì)的重任，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，影響他們的社會觀念與價值觀念。學(xué)生將文化知識內(nèi)化之后所養(yǎng)成的精神境界、意志品格與人文情懷，雖然在實際工作中不一定用得上，但卻能使他們受益終生，有著實用性專業(yè)不可替代的作用。學(xué)習(xí)語言學(xué)、中外文學(xué)史及基礎(chǔ)寫作等中文專業(yè)傳統(tǒng)課程，對于學(xué)生掌握較為系統(tǒng)的漢語言文學(xué)理論和知識，具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)文化素養(yǎng)和藝術(shù)鑒賞能力等具有重要意義。財經(jīng)院校的漢語言文學(xué)專業(yè)不能機(jī)械地以實用性專業(yè)的應(yīng)用性作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在充分考慮本專業(yè)人文性的前提下來理解應(yīng)用性的內(nèi)涵，這樣培養(yǎng)的學(xué)生才有深厚的根基，才有發(fā)展的后勁。
西安財經(jīng)學(xué)院的漢語言文學(xué)專業(yè)是2001年6月經(jīng)陜西省教育廳批準(zhǔn)成立的四年制本科專業(yè)，該專業(yè)方向定為高級秘書及宣傳出版，主要為培養(yǎng)高級文秘方向的實用性人才，故在課程設(shè)置方面更多側(cè)重于公文寫作等實用技能的培訓(xùn)，從而相應(yīng)地壓縮了漢語言文學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課的課時。這樣導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生基本素養(yǎng)不夠，基礎(chǔ)不扎實，沒有底蘊(yùn)，沒有后勁。雖然一時上手易，但跟進(jìn)時代難，缺乏持續(xù)競爭力。而應(yīng)用型人才必須具備較寬廣的基礎(chǔ)知識和厚實的專業(yè)理論，不能因為突出應(yīng)用而縮窄專業(yè)知識面，削弱基礎(chǔ)理論教學(xué)。因此，我系在培養(yǎng)規(guī)格上，按照寬口徑、厚基礎(chǔ)、重實踐的模式塑造人才，逐步加大基礎(chǔ)理論課的份量。我們不斷修訂培養(yǎng)計劃，遵從規(guī)范性、科學(xué)性、系統(tǒng)性與前瞻性等原則，在課程設(shè)置方面作出相應(yīng)的調(diào)整：嚴(yán)格按照教育部規(guī)定的漢語言文學(xué)專業(yè)課程設(shè)置要求，在借鑒其他同類院校培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實際情況，取消了一些與中文專業(yè)相容性不大的課程，遵循由淺入深的教學(xué)規(guī)律，有機(jī)地銜接相關(guān)課程，并選用能夠反映本學(xué)科最前沿理論的課程教材或部、省獲獎等重點(diǎn)推薦教材。通過不斷地調(diào)整培養(yǎng)計劃，我系的培養(yǎng)特色愈加鮮明，培養(yǎng)質(zhì)量愈加提高，收效也很明顯。由于增加了漢語言專業(yè)基礎(chǔ)理論課的課程與課時，使得我校學(xué)生在考研時與外校學(xué)生能同臺競爭，大大提高了考研升學(xué)率，如2009年漢語言文學(xué)20人參加碩士生入學(xué)考試，上線16人，在學(xué)校及社會上引起強(qiáng)烈反響。
二 增強(qiáng)知識儲備適應(yīng)社會需求
漢語言文學(xué)專業(yè)人才既要有理論的修養(yǎng)作功底，又要在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識的遷移、職業(yè)技能的培養(yǎng)，這才是漢語言文學(xué)專業(yè)教育應(yīng)用性的基本定位。由于財經(jīng)院校所培養(yǎng)的學(xué)生不是研究型的而是應(yīng)用型的，學(xué)生的價值取向和發(fā)展期望不同，畢業(yè)生主要是走向市場融入社會，從人才定位上，還是從辦學(xué)實力上，其建設(shè)發(fā)展方向應(yīng)是應(yīng)用型的，培養(yǎng)的人才應(yīng)是適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會需求的應(yīng)用型人才。學(xué)生在學(xué)習(xí)好本專業(yè)基礎(chǔ)知識的前提下，還需廣泛涉及其他學(xué)科的知識。因此，我們應(yīng)該大膽突破學(xué)科體制的限制，在知識傳授的基礎(chǔ)上，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)與應(yīng)用能力，探索漢語言文學(xué)專業(yè)與社會的結(jié)合點(diǎn)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)貼于
我系根據(jù)不同行業(yè)與領(lǐng)域?qū)θ瞬乓?guī)格的需求，在夯實漢語言文學(xué)基礎(chǔ)的前提下，對專業(yè)進(jìn)行方向分流，形成基礎(chǔ)加特色的培養(yǎng)模式，開設(shè)一些實用性強(qiáng)的課程，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣與需要，選擇不同的課程學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)更具有針對性和目標(biāo)感。我們利用學(xué)院在經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、新聞學(xué)、外語與廣告學(xué)等方面的資源優(yōu)勢，給廣大學(xué)生開設(shè)了會計基礎(chǔ)、財經(jīng)寫作、法律實務(wù)、新聞采訪與寫作、影視創(chuàng)作與欣賞、實用英語口語和廣告設(shè)計等跨學(xué)科的選修課程，從而大大拓寬了學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，增強(qiáng)了學(xué)生的社會適應(yīng)能力，如文秘知識和辦文、辦事、辦會的能力，新聞知識和文字宣傳能力，法律知識和起草合同、協(xié)議等法律文書的能力，廣告策劃知識和廣告文案創(chuàng)作能力等，為學(xué)生的終身發(fā)展提供了廣闊的知識平臺。這樣的課程設(shè)置使學(xué)生既有比較厚實的漢語言文學(xué)專業(yè)的功底，又有適應(yīng)未來就業(yè)方向所需要的知識和能力，從而能夠在激烈的競爭中脫穎而出。如我系培養(yǎng)的學(xué)生除了考取公務(wù)員及中文專業(yè)的研究生之外，還有的考上了法學(xué)、新聞學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的研究生，有的甚至還考取了會計資格證，從事金融行業(yè)方面的工作。
三 強(qiáng)化實踐教學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用技能
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)一直是文科人才培養(yǎng)中的一個薄弱環(huán)節(jié)。財經(jīng)院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)以培養(yǎng)側(cè)重實踐應(yīng)用能力、具有創(chuàng)新能力、有特色的高級應(yīng)用型人才為主。我們要想使自己培養(yǎng)的人才有市場競爭力、專業(yè)針對性和快速適應(yīng)性，就必須在實踐教學(xué)方面下工夫。
第一，突出課堂實踐教學(xué)。漢語言文學(xué)專業(yè)要培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強(qiáng)、上崗快、用得上的應(yīng)用型人才，除了課程設(shè)置科學(xué)合理，還必須在教學(xué)中加強(qiáng)實踐訓(xùn)練。要增加實踐性強(qiáng)的課程，主要是加強(qiáng)實驗課，開設(shè)技能課，并提高教學(xué)過程的實踐性。我們按照“一體兩翼”培養(yǎng)模式的要求，建設(shè)了投資180多萬元的文化資源與文化創(chuàng)意實驗室及語言實驗室兩個實訓(xùn)中心，從而使學(xué)生在實驗中得到充分鍛煉，增強(qiáng)了實際操作能力，使他們能夠迅速進(jìn)入角色，勝任未來的工作。
一 夯實專業(yè)基礎(chǔ)強(qiáng)化人文素質(zhì)
強(qiáng)化人文素質(zhì)和文學(xué)素養(yǎng)的培育，是中文本科專業(yè)的要求，是社會發(fā)展的要求，也是高等教育基礎(chǔ)化的要求。漢語言文學(xué)專業(yè)作為傳統(tǒng)的人文學(xué)科，承擔(dān)著傳承與提升全民文化素質(zhì)的重任，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，影響他們的社會觀念與價值觀念。學(xué)生將文化知識內(nèi)化之后所養(yǎng)成的精神境界、意志品格與人文情懷，雖然在實際工作中不一定用得上，但卻能使他們受益終生，有著實用性專業(yè)不可替代的作用。學(xué)習(xí)語言學(xué)、中外文學(xué)史及基礎(chǔ)寫作等中文專業(yè)傳統(tǒng)課程，對于學(xué)生掌握較為系統(tǒng)的漢語言文學(xué)理論和知識，具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)文化素養(yǎng)和藝術(shù)鑒賞能力等具有重要意義。財經(jīng)院校的漢語言文學(xué)專業(yè)不能機(jī)械地以實用性專業(yè)的應(yīng)用性作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在充分考慮本專業(yè)人文性的前提下來理解應(yīng)用性的內(nèi)涵，這樣培養(yǎng)的學(xué)生才有深厚的根基，才有發(fā)展的后勁。
西安財經(jīng)學(xué)院的漢語言文學(xué)專業(yè)是2001年6月經(jīng)陜西省教育廳批準(zhǔn)成立的四年制本科專業(yè)，該專業(yè)方向定為高級秘書及宣傳出版，主要為培養(yǎng)高級文秘方向的實用性人才，故在課程設(shè)置方面更多側(cè)重于公文寫作等實用技能的培訓(xùn)，從而相應(yīng)地壓縮了漢語言文學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課的課時。這樣導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生基本素養(yǎng)不夠，基礎(chǔ)不扎實，沒有底蘊(yùn)，沒有后勁。雖然一時上手易，但跟進(jìn)時代難，缺乏持續(xù)競爭力。而應(yīng)用型人才必須具備較寬廣的基礎(chǔ)知識和厚實的專業(yè)理論，不能因為突出應(yīng)用而縮窄專業(yè)知識面，削弱基礎(chǔ)理論教學(xué)。因此，我系在培養(yǎng)規(guī)格上，按照寬口徑、厚基礎(chǔ)、重實踐的模式塑造人才，逐步加大基礎(chǔ)理論課的份量。我們不斷修訂培養(yǎng)計劃，遵從規(guī)范性、科學(xué)性、系統(tǒng)性與前瞻性等原則，在課程設(shè)置方面作出相應(yīng)的調(diào)整：嚴(yán)格按照教育部規(guī)定的漢語言文學(xué)專業(yè)課程設(shè)置要求，在借鑒其他同類院校培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實際情況，取消了一些與中文專業(yè)相容性不大的課程，遵循由淺入深的教學(xué)規(guī)律，有機(jī)地銜接相關(guān)課程，并選用能夠反映本學(xué)科最前沿理論的課程教材或部、省獲獎等重點(diǎn)推薦教材。通過不斷地調(diào)整培養(yǎng)計劃，我系的培養(yǎng)特色愈加鮮明，培養(yǎng)質(zhì)量愈加提高，收效也很明顯。由于增加了漢語言專業(yè)基礎(chǔ)理論課的課程與課時，使得我校學(xué)生在考研時與外校學(xué)生能同臺競爭，大大提高了考研升學(xué)率，如2009年漢語言文學(xué)20人參加碩士生入學(xué)考試，上線16人，在學(xué)校及社會上引起強(qiáng)烈反響。
二 增強(qiáng)知識儲備適應(yīng)社會需求
漢語言文學(xué)專業(yè)人才既要有理論的修養(yǎng)作功底，又要在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識的遷移、職業(yè)技能的培養(yǎng)，這才是漢語言文學(xué)專業(yè)教育應(yīng)用性的基本定位。由于財經(jīng)院校所培養(yǎng)的學(xué)生不是研究型的而是應(yīng)用型的，學(xué)生的價值取向和發(fā)展期望不同，畢業(yè)生主要是走向市場融入社會，從人才定位上，還是從辦學(xué)實力上，其建設(shè)發(fā)展方向應(yīng)是應(yīng)用型的，培養(yǎng)的人才應(yīng)是適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會需求的應(yīng)用型人才。學(xué)生在學(xué)習(xí)好本專業(yè)基礎(chǔ)知識的前提下，還需廣泛涉及其他學(xué)科的知識。因此，我們應(yīng)該大膽突破學(xué)科體制的限制，在知識傳授的基礎(chǔ)上，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)與應(yīng)用能力，探索漢語言文學(xué)專業(yè)與社會的結(jié)合點(diǎn)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。
我系根據(jù)不同行業(yè)與領(lǐng)域?qū)θ瞬乓?guī)格的需求，在夯實漢語言文學(xué)基礎(chǔ)的前提下，對專業(yè)進(jìn)行方向分流，形成基礎(chǔ)加特色的培養(yǎng)模式，開設(shè)一些實用性強(qiáng)的課程，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣與需要，選擇不同的課程學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)更具有針對性和目標(biāo)感。我們利用學(xué)院在經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、新聞學(xué)、外語與廣告學(xué)等方面的資源優(yōu)勢，給廣大學(xué)生開設(shè)了會計基礎(chǔ)、財經(jīng)寫作、法律實務(wù)、新聞采訪與寫作、影視創(chuàng)作與欣賞、實用英語口語和廣告設(shè)計等跨學(xué)科的選修課程，從而大大拓寬了學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，增強(qiáng)了學(xué)生的社會適應(yīng)能力，如文秘知識和辦文、辦事、辦會的能力，新聞知識和文字宣傳能力，法律知識和起草合同、協(xié)議等法律文書的能力，廣告策劃知識和廣告文案創(chuàng)作能力等，為學(xué)生的終身發(fā)展提供了廣闊的知識平臺。這樣的課程設(shè)置使學(xué)生既有比較厚實的漢語言文學(xué)專業(yè)的功底，又有適應(yīng)未來就業(yè)方向所需要的知識和能力，從而能夠在激烈的競爭中脫穎而出。如我系培養(yǎng)的學(xué)生除了考取公務(wù)員及中文專業(yè)的研究生之外，還有的考上了法學(xué)、新聞學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的研究生，有的甚至還考取了會計資格證，從事金融行業(yè)方面的工作。
三 強(qiáng)化實踐教學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用技能
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)一直是文科人才培養(yǎng)中的一個薄弱環(huán)節(jié)。財經(jīng)院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)以培養(yǎng)側(cè)重實踐應(yīng)用能力、具有創(chuàng)新能力、有特色的高級應(yīng)用型人才為主。我們要想使自己培養(yǎng)的人才有市場競爭力、專業(yè)針對性和快速適應(yīng)性，就必須在實踐教學(xué)方面下工夫。
第一，突出課堂實踐教學(xué)。漢語言文學(xué)專業(yè)要培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強(qiáng)、上崗快、用得上的應(yīng)用型人才，除了課程設(shè)置科學(xué)合理，還必須在教學(xué)中加強(qiáng)實踐訓(xùn)練。要增加實踐性強(qiáng)的課程，主要是加強(qiáng)實驗課，開設(shè)技能課，并提高教學(xué)過程的實踐性。我們按照“一體兩翼”培養(yǎng)模式的要求，建設(shè)了投資180多萬元的文化資源與文化創(chuàng)意實驗室及語言實驗室兩個實訓(xùn)中心，從而使學(xué)生在實驗中得到充分鍛煉，增強(qiáng)了實際操作能力，使他們能夠迅速進(jìn)入角色，勝任未來的工作。
據(jù)原人事部2008年的全國人才市場供求信息，文秘專業(yè)位居需求數(shù)量的第六位，其中，大部分需求是中初級文秘人員。面對巨大的就業(yè)前景，技校看到了辦學(xué)市場，紛紛開設(shè)文秘專業(yè)，并推動著文秘專業(yè)的教學(xué)改革。由于課程設(shè)置、教學(xué)方式、實訓(xùn)等方面的原因，大部分學(xué)校培養(yǎng)出來的文秘人員素質(zhì)較低、技能不高、缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，造成文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競爭力不高。人們可常聽到一些企業(yè)高層抱怨手下的行政管理者只是一個“高級勤雜工”，經(jīng)常埋頭處理一些瑣碎的事務(wù)，從不系統(tǒng)地全方位處理行政管理工作。因此，如何進(jìn)行文秘專業(yè)教學(xué)改革，提升學(xué)生的綜合文秘職業(yè)能力，就成了當(dāng)今文秘專業(yè)教學(xué)改革的一個熱門話題。
2009年，人力資源和社會保障部印發(fā)了《技工院校一體化課程教學(xué)改革試點(diǎn)工作方案》，要求進(jìn)一步深化技工院校教學(xué)改革，加快技能人才培養(yǎng)，加速技校一體化教學(xué)改革的探索步伐。目前，各技工院校積極探索符合市場需求的、融“教學(xué)做”為一體的一體化教學(xué)改革，文秘專業(yè)的畢業(yè)生素質(zhì)得到了穩(wěn)步提高。
一體化教學(xué)改革對師資素質(zhì)、課程設(shè)置、教材、實訓(xùn)場地等都有明確的要求，本文以秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合一體化教學(xué)改革的要求，對文秘專業(yè)的教學(xué)改革加以探討。
圍繞學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)進(jìn)行課程改革
目前，很多學(xué)校根據(jù)企業(yè)普遍喜歡具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的文秘人才的外在需求，對傳統(tǒng)課程進(jìn)行了改革，將課程開設(shè)得應(yīng)有盡有。除了常規(guī)文秘專業(yè)課程，如秘書實務(wù)、文書處理與寫作、商務(wù)溝通、辦公自動化與日常事務(wù)處理、速記、商務(wù)英語聽說、公關(guān)禮儀等，還開設(shè)了基礎(chǔ)會計、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計知識、世界文化遺產(chǎn)、財經(jīng)應(yīng)用文、企業(yè)管理基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、心理學(xué)、英文應(yīng)用寫作、酒店管理、茶藝、人力資源、公關(guān)關(guān)系等課程。但學(xué)校只顧及了市場的需求和企業(yè)的喜好，卻無視自身的實際能力，造成某些專業(yè)課程連基本的實訓(xùn)場地都沒有。在講授課程時，教師只能通過圖片展示讓學(xué)生去想象。如此的課程設(shè)置培養(yǎng)出來的學(xué)生，其能力可想而知。
文秘專業(yè)在一體化課程改革中，應(yīng)結(jié)合學(xué)校、學(xué)生的實際能力及行業(yè)的特點(diǎn)，與行家里手一起，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，共同完成課程改革。根據(jù)行業(yè)的需求，目前，技校文秘專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)可整合為職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)核心能力和職業(yè)相關(guān)能力三部分。職業(yè)基礎(chǔ)能力主要包括執(zhí)行能力、禮儀運(yùn)用能力、時間管理能力、人際溝通能力和使用與維護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力等；職業(yè)核心能力主要包括文書擬寫與處理、會議管理、事務(wù)管理、文檔管理、商務(wù)活動安排等能力；職業(yè)相關(guān)能力主要包括商務(wù)法律運(yùn)用、電子商務(wù)、速記速錄、英語應(yīng)用、財務(wù)管理等能力。應(yīng)根據(jù)這三種能力的要求來開設(shè)課程。這樣，就能做到先確保核心能力與基礎(chǔ)能力的教學(xué)，再強(qiáng)化職業(yè)相關(guān)能力的提高。
圍繞提升學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)方法改革
根據(jù)一體化教學(xué)過程“在做中學(xué)，在學(xué)中做”的特點(diǎn)，技校文秘專業(yè)教學(xué)通常采用如下教學(xué)方法：
（一）采用項目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動的方法，樹立以學(xué)生為主體、師生互動的現(xiàn)代教學(xué)觀，實現(xiàn)理論教學(xué)與實訓(xùn)操作一體化
采用項目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法，學(xué)生需要面對每一個工作項目，課堂推進(jìn)的主導(dǎo)力量是學(xué)生對完成工作任務(wù)的方法的尋求，教師只是學(xué)生的引導(dǎo)者和課堂的組織者，是“導(dǎo)演”而不是“主演”。對每一個具體項目，教師只作基本的講解，給定與實際工作崗位相同的工作任務(wù)，指出完成工作任務(wù)的基本過程和思路，由學(xué)生獨(dú)立或小組合作來完成工作任務(wù)。
采用項目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動的方法實施教學(xué)，較成功地解決了文秘專業(yè)課如何面向工作過程設(shè)計教學(xué)過程的難題?，F(xiàn)實工作中，秘書工作人文性濃郁，工作過程靈活，流程性不強(qiáng)，多工作細(xì)節(jié)，多案頭工作，少固定模式的流程，少過程性的產(chǎn)品，如會議場地布置，結(jié)果就是布置好一個符合會議主題的會議場地，而就會議場地如何布置只有原則和理念的指導(dǎo)，沒有具體的流程。因此，在教學(xué)過程中在明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，即明確所需掌握的秘書某一工作技能的前提下，教師可布置工作場景或相應(yīng)的項目，引導(dǎo)學(xué)生親自動手操作，轉(zhuǎn)換身份，真實操作。
（二）采用項目驅(qū)動教學(xué)法，將項目驅(qū)動教學(xué)模式與OTPAE教學(xué)模式相融合
現(xiàn)實教學(xué)經(jīng)驗告訴我們，有的教學(xué)項目學(xué)生可以獨(dú)立完成，而有的教學(xué)項目是學(xué)生無法獨(dú)立完成的。因此，我們在教學(xué)過程中可將項目驅(qū)動教學(xué)模式與OTPAE教學(xué)模式相融合。OTPAE教學(xué)模式即目標(biāo)（Object）－任務(wù)（Task）－準(zhǔn)備（Prepare）－行動（Action）－評估（Evaluate）“五步訓(xùn)練法”。我們將學(xué)生按照5人左右一組分成若干小組，學(xué)生在操作過程中碰到問題先在小組內(nèi)部進(jìn)行分析討論，然后再咨詢教師，通過小組成員的共同努力完成項目工作任務(wù)。
（三）采用角色扮演法，提高學(xué)生遇到突發(fā)事件時的應(yīng)變能力
采用角色扮演法，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計場景和情節(jié)，學(xué)生在仿真場景中充當(dāng)相應(yīng)角色，身臨其境地對相關(guān)崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等提出觀點(diǎn)、方案或進(jìn)行實際操作。應(yīng)用角色扮演法組織教學(xué)的基本前提是教學(xué)內(nèi)容的適宜情境化，教學(xué)內(nèi)容的可情境化程度越高，則應(yīng)用這一方法的效果就越好。比如，秘書實務(wù)課程的可操作性很強(qiáng)，因而其教學(xué)內(nèi)容的可情境化程度相對也較高。因此，在秘書實務(wù)教學(xué)中，應(yīng)用角色扮演法往往會取得意想不到的效果，能大大提高學(xué)生遇到突發(fā)事件時的應(yīng)變能力。
（四）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破了傳統(tǒng)教學(xué)在時間和空間上的局限性，能夠讓學(xué)生更及時、更全面、更主動地去學(xué)習(xí)，而且能提高學(xué)生利用計算機(jī)辦公的能力。學(xué)校可從兩個方面構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境：（1）利用網(wǎng)絡(luò)上的各種免費(fèi)資源，培養(yǎng)學(xué)生收集、整理、分析以及利用信息能力，鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)辦公能力。（2）校園網(wǎng)文秘專業(yè)教學(xué)平臺可設(shè)置如下教學(xué)資源：在線秘書職業(yè)技能水平測試系統(tǒng)；教學(xué)軟件和教學(xué)影像資料；課程網(wǎng)站；秘書論壇BBS交流系統(tǒng)；秘書職業(yè)技能考試題庫；案例集及參考資料；學(xué)生作業(yè)提交系統(tǒng)等。
通過建立校園網(wǎng)教學(xué)平臺，形成以網(wǎng)站為載體的教學(xué)資源庫，可以使學(xué)生不受時空限制、隨時隨地地學(xué)習(xí)，從而加快提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
圍繞學(xué)生實踐經(jīng)驗的積累開展實踐性教學(xué)
加強(qiáng)實訓(xùn)是培養(yǎng)文秘專業(yè)技能型人才的必由之路。實訓(xùn)教材的編寫不僅要體現(xiàn)以現(xiàn)場教學(xué)為主、以崗位任務(wù)為依據(jù)確定的知識模塊，也要體現(xiàn)以項目實踐教學(xué)為輔助、理論教學(xué)和實踐教學(xué)相融合的教學(xué)模式，讓學(xué)生通過教學(xué)項目模擬真實秘書崗位業(yè)務(wù)工作，完成“工學(xué)交替”，實現(xiàn)課堂教學(xué)與秘書工作崗位一體化。
鑒于目前技工院校大都缺乏充足的、仿真度高的文秘實訓(xùn)場地，文秘專業(yè)教師應(yīng)深挖資源，創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位，開展實訓(xùn)教學(xué)。秘書專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)可以在實訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實訓(xùn)、校外實訓(xùn)等幾個形式來實現(xiàn)。
（一）做好學(xué)生在實訓(xùn)室的模擬實訓(xùn)
學(xué)生在校的第一、二學(xué)期主要以實訓(xùn)室模擬實訓(xùn)為主，配合課堂理論教學(xué)，教師設(shè)計實訓(xùn)項目，通過任務(wù)分配、小組合作、情景錄像、案例教學(xué)等形式，要求學(xué)生在實訓(xùn)室模擬情景中進(jìn)行角色扮演，模擬練習(xí)秘書實務(wù)的動作、語言以及處理各類突況的技巧，完成各項任務(wù)，強(qiáng)化實務(wù)技能，使學(xué)生初步體驗秘書工作的特點(diǎn)以及職業(yè)定位，使理論學(xué)習(xí)成果得到初步檢驗。
（二）深挖資源，創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位，實行校內(nèi)輪崗實訓(xùn)
學(xué)生在校的第三、四學(xué)期，除了實訓(xùn)室模擬實訓(xùn)外，文秘專業(yè)教師可配合學(xué)校的工作計劃，結(jié)合教材，擬定實訓(xùn)教學(xué)大綱，利用校內(nèi)的藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動會、文藝晚會、家長會等各種活動機(jī)會，創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位，讓學(xué)生參與具體的項目策劃和籌備。例如，起草策劃書、開幕詞、報告、計劃等有關(guān)文稿，承擔(dān)會議的組織、安排與接待工作等等。在整個過程中，相關(guān)崗位的教職工負(fù)責(zé)項目指導(dǎo)，學(xué)生在真實的工作環(huán)境中獨(dú)立進(jìn)行實地訓(xùn)練，參與組織管理全過程，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，邊干邊學(xué)，使理論學(xué)習(xí)與工作實踐緊密結(jié)合，提高操作技能。
在學(xué)生積累了足夠多的實訓(xùn)經(jīng)驗后，從第四個學(xué)期起，文秘專業(yè)教師可以開發(fā)利用校內(nèi)現(xiàn)有的場所資源，將學(xué)校一些部門與秘書工作相近或相關(guān)的崗位提供給學(xué)生進(jìn)行階段性的輪崗實習(xí)，如在文印室、檔案室、學(xué)生科、圖書館、后勤管理等行政管理部門安排學(xué)生輪流實習(xí)實訓(xùn)，并逐步使這些部門成為較為穩(wěn)定的實訓(xùn)基地，滿足學(xué)生實踐實訓(xùn)的需要，讓學(xué)生在沒有走出校門的時候，就獲得了真正文秘人員的經(jīng)歷。在校內(nèi)實訓(xùn)過程中，教師應(yīng)要求學(xué)生寫實訓(xùn)日志，使其在記錄的過程中，結(jié)合理論知識，逐漸形成自己的思索和獨(dú)立的判斷。校內(nèi)實訓(xùn)結(jié)束階段應(yīng)進(jìn)行實訓(xùn)總結(jié)，讓學(xué)生利用多媒體技術(shù)在同學(xué)和教師面前展示自己在實訓(xùn)過程中的心得體會，并鼓勵學(xué)生之間進(jìn)行交流，相互討論，加深印象，從而鍛煉學(xué)生的演講能力、多媒體運(yùn)用能力、綜合運(yùn)用知識分析和表達(dá)的能力以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個體的素質(zhì)可以被比喻成水中漂浮的一座冰山。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山。水上部分包括職業(yè)知識和職業(yè)技能等人們看得見的顯性職業(yè)素養(yǎng)，占1/8；水下部分包括職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等人們看不見的隱性職業(yè)素養(yǎng)，占7/8。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的“金鑰匙”。雖然隱形職業(yè)素養(yǎng)是看不見摸不著的，但是它決定并支撐了顯性職業(yè)素養(yǎng)。高職教育在中國已經(jīng)實踐了多年，然而高職大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)卻一直不為企業(yè)所看好。雖然在高職教育中，大多數(shù)學(xué)校在“校企聯(lián)合”、“校企接軌”方面做得越來越成熟，無論是職業(yè)知識還是職業(yè)技能都不遜于本科院校。高職大學(xué)生甚至在實際動手能力方面超過了本科生，但是在綜合素質(zhì)、就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展等方面卻不如本科生。
地方文化課程在提高高職大學(xué)生的綜合素養(yǎng)方面有一定的優(yōu)勢，關(guān)于這一點(diǎn)已經(jīng)為不少高校所重視。本人拙文“地方文化課程在高職人文素質(zhì)教育中的應(yīng)用研究——以《浙江文化》課程的建設(shè)為例”（發(fā)表于《中國市場》雜志2010年12月）已經(jīng)有較為詳盡的論述。地方文化課程立足地方歷史和經(jīng)濟(jì)文化，而高職大學(xué)生大多來自省內(nèi)且大多在家鄉(xiāng)就業(yè)，因此地方文化課程對于高職大學(xué)生來說有一種天然的地域親緣性。家鄉(xiāng)的名人古跡、山水文化、先賢楷模、英雄事跡等都能引起大家的共鳴，學(xué)習(xí)地方文化課程的積極性往往比較容易被調(diào)動起來。
本文將以高職文秘專業(yè)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)為例，來探究地方文化課程與它的內(nèi)在聯(lián)系和相互促進(jìn)機(jī)制。由于地緣性的優(yōu)勢，地方文化課程的學(xué)習(xí)有利于提高高職文秘專業(yè)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。浙江文化作為中華民族文化大花園中的一朵奇葩，既有綿長的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有自己鮮明的地域特色。浙江文化的一些優(yōu)秀傳統(tǒng)和現(xiàn)代創(chuàng)新元素可以提高高職文秘專業(yè)大學(xué)生的綜合素質(zhì)、就業(yè)競爭力和有利于可持續(xù)發(fā)展。
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是指在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)行為和職業(yè)意識等方面。由此可見，職業(yè)素養(yǎng)是一個很大的概念，涵蓋廣泛。職業(yè)素養(yǎng)往往被看成是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)對于人才的要求越來越高，對于大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求。一般情況，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會就越多。
近年來，高職教育由于國家和地方的大力支持得以快速的發(fā)展，高職學(xué)生也成為各企業(yè)技能人才的重要力量。高職學(xué)生和本科生相比，具有自身的優(yōu)勢，最重要最關(guān)鍵的一點(diǎn)是高職院校的畢業(yè)生專業(yè)技能更強(qiáng)，更適合市場的需求。很多高職院校與企業(yè)共建實訓(xùn)基地，這些場所成了學(xué)生實習(xí)和鍛煉技能的基地。比如在安檢實訓(xùn)基地，老師會把學(xué)生帶到基地里，現(xiàn)場教學(xué)安檢的基本程序，教會學(xué)生在就業(yè)后如何當(dāng)一個合格的安檢員。這樣，學(xué)生一畢業(yè)就能上崗，大大節(jié)約了企業(yè)的上崗培訓(xùn)成本，受到企業(yè)的青睞。甚至有些企業(yè)直接將車間、鐵路、銀行等通過模擬的方式建在學(xué)校，使得學(xué)生在學(xué)校上學(xué)就像在企業(yè)上班一樣，真正成為無縫連接。例如一些金融職業(yè)學(xué)院直接和各大商業(yè)銀行掛鉤，引入各銀行的電腦操作系統(tǒng)，在學(xué)院里面設(shè)置了“模擬銀行”，讓學(xué)生提前體驗了職場的工作環(huán)境。然而，麥可思調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高職生就業(yè)后的離職率比本科生相對要高，存在職業(yè)生涯模糊、不能客觀地認(rèn)識自己、不善于處理人際關(guān)系、專業(yè)知識不扎實、基礎(chǔ)知識面不寬等問題。究其原因，這些都直接指向高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的缺失。高職學(xué)生雖然在職業(yè)技能方面占有一定優(yōu)勢，在企業(yè)入門、上崗之前比較容易，但是在后續(xù)發(fā)展中往往會受到瓶頸制約，即高職學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神等。而這些恰恰是高職教育中非常欠缺并且被大多數(shù)高職院校所忽視的。
高職文秘專業(yè)的設(shè)置和市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展是息息相關(guān)的。改革開放以來，市場的多元化導(dǎo)致對于文秘人才的需求越來越大，不少高職院校開設(shè)了文秘專業(yè)就是很好的例證，并且高職文秘的專業(yè)性也越來越強(qiáng)，例如很多高職院校根據(jù)自己的實際情況開始了外貿(mào)文秘、商務(wù)文秘和法律文秘等專業(yè)。近年來，文秘職位不論是招聘數(shù)量還是求職數(shù)量都表現(xiàn)出上升趨勢。尤其是民營企業(yè)發(fā)達(dá)的省份，對于文秘人才的需求較大，同時，由于民營企業(yè)自身的特殊性，對于秘書的要求不再局限于傳統(tǒng)的辦公室從事文字等單一的工作，而是選擇復(fù)合型秘書。并且據(jù)統(tǒng)計顯示，民營企業(yè)非常注重文秘專業(yè)大學(xué)生的綜合素質(zhì)。然而，現(xiàn)實情況卻是高職文秘專業(yè)的大學(xué)生和大多數(shù)高職學(xué)生一樣，過于重視專門技術(shù)技能的培養(yǎng)而忽視了職業(yè)素養(yǎng)的提高。高職文秘專業(yè)的課程設(shè)置和本科相比，由于課程時間的縮短，相關(guān)的課程也有了較大的調(diào)整，比如大多數(shù)高職院校文秘專業(yè)都開設(shè)了禮儀、口才、普通話等課程，但是諸如文學(xué)欣賞、中國傳統(tǒng)文化等課程往往列入選修課甚至直接被取消，理由是和實際工作有一定距離不能馬上應(yīng)用于實踐。一般而言，高職院校會將重點(diǎn)放在秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作、文書與檔案管理、秘書綜合實訓(xùn)等課程的教學(xué)中，有些條件較好的學(xué)校還建起了秘書實訓(xùn)場所，里面復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦、裝訂機(jī)等自動化辦公設(shè)備一應(yīng)俱全，和企業(yè)的辦公室并無兩樣?？梢哉f，這樣培養(yǎng)出來的大學(xué)畢業(yè)生在辦公自動化方面能完全勝任。然而，秘書工作的實際情況并不如此。很多秘書工作的場所不一定全在辦公室，還有可能在飯店里、火車上、飛機(jī)上、車間里甚至在倉庫里，這就不是通過這些課程的學(xué)習(xí)能解決的，而是要通過職業(yè)素養(yǎng)的教育，提高文秘專業(yè)大學(xué)生的綜合素質(zhì)來提高。2011年，曾經(jīng)有學(xué)者對湖南省高職院校文秘專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。被調(diào)查的文秘專業(yè)在校生都認(rèn)為人文素質(zhì)對職業(yè)生涯會（占被調(diào)查者的809%）或者可能會（占被調(diào)查者的191%）有重要影響。大部分畢業(yè)生認(rèn)為人文素養(yǎng)培養(yǎng)對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展有非常重要的（占被調(diào)查者的36%）或比較重要的（占被調(diào)查者的48%）影響，且超過半數(shù)的畢業(yè)生（占被調(diào)查者的63.3%）認(rèn)為工作績效和人文素質(zhì)的關(guān)系成正比例關(guān)系。由此可見，高職文秘專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)還需要提高職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)的提高要通過調(diào)整現(xiàn)有的一些課程設(shè)置、改革現(xiàn)有的教學(xué)方法、營造特有的職業(yè)文化氛圍等手段來達(dá)到目的。
秘書在一個企業(yè)里往往擔(dān)任了非常重要的角色，服從、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，起到承上啟下、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，因此對其職業(yè)素養(yǎng)要求很高，不僅要求具有良好的專業(yè)功底而且還要求具有廣博的知識面和財務(wù)、經(jīng)濟(jì)、營銷、公關(guān)等其他方面的能力，尤其是一些民營企業(yè)，往往是一人身兼數(shù)職——文秘、財務(wù)、檔案管理甚至翻譯、單證等。在浙江的一些企業(yè)這種情況存在較多，浙江的民營企業(yè)不僅資本雄厚而且數(shù)量較多，加上現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣畬τ谧灾鲃?chuàng)業(yè)的鼓勵導(dǎo)致企業(yè)數(shù)量增多，因此需要大量的高素質(zhì)復(fù)合型秘書。高職文秘的培養(yǎng)和本科教學(xué)在人才培養(yǎng)的目標(biāo)上沒有實質(zhì)性的區(qū)別，全國大約有500家本科院校和高職院校設(shè)有文秘專業(yè)。自從高職院校開設(shè)文秘專業(yè)以來，高職院校就借鑒了本科院校大量的經(jīng)驗。比如很多高職院校開設(shè)了中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、中國古代文學(xué)、大學(xué)語文、中國傳統(tǒng)文化、禮儀、口才、邏輯學(xué)等本科院校的課程，然而因為學(xué)制的關(guān)系，將這些課程大大壓縮成了濃縮版導(dǎo)致學(xué)習(xí)時容易囫圇吞棗不能切實提高職業(yè)素養(yǎng)，并且這些課程大多被設(shè)置成選修課導(dǎo)致很多高職文秘專業(yè)學(xué)生不重視人文素質(zhì)的提高。然而，高職文秘專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)具有一個與本科院校迥然不同的特征就是高職的學(xué)生就業(yè)范圍大多在省內(nèi)，地域性特征很明顯。因此有些高職院校直接將文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為“為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)”。如廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：面向市場、面向企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，立足廣州、珠海，輻射珠三角，服務(wù)全省，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，具備較強(qiáng)的寫作功底和溝通能力，掌握商務(wù)活動的基本運(yùn)作，熟悉各種現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用，能夠勝任中小企業(yè)辦公室工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理商貿(mào)事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施提供服務(wù)的高級技能型秘書人才。
既然高職文秘大學(xué)生的就業(yè)大多是面向地方，那么必須學(xué)習(xí)和地方有關(guān)的歷史、經(jīng)濟(jì)和文化知識，這樣才能更快更好地適應(yīng)秘書工作。一方面，地方文化的知識儲備有利于提高高職文秘大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。雖然大多數(shù)高職院校的文秘專業(yè)課程設(shè)置上都包含了《大學(xué)語文》、《中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)》、《中國傳統(tǒng)文化》、《中國旅游文化》等課程，但是這些課程大多是選修課且課時少，并且由于這些課程涵蓋內(nèi)容非常廣泛，往往使得學(xué)生無法深入課程學(xué)習(xí)只是流于知識點(diǎn)的了解，這種狀況不利于提高學(xué)生的人文素質(zhì)。而地方文化課程的學(xué)習(xí)恰恰能彌補(bǔ)這一不足。學(xué)生對于自己家鄉(xiāng)文化的熟悉使得該課程的學(xué)習(xí)變得有趣并且沒有隔閡，而就業(yè)范圍的地方性又使得學(xué)生對于該課程的重要性有了新的認(rèn)識從而產(chǎn)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的動力。在實際文秘工作中，對于地方文化的熟悉能更好地進(jìn)行溝通和交際。人在交往過程中往往追求認(rèn)同感，而地緣性對于人的交往有著重要的作用。“同鄉(xiāng)”在中國一直是社交中古往今來非常有效的名片。隨著企業(yè)之間交往的日益增加，要保持自己的特色，地方性是很好的媒介。對于地方文化課程學(xué)習(xí)的重要性，已經(jīng)有一些高職院校開始重視。例如湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的文秘專業(yè)將湖州地方文化課程列入了基礎(chǔ)課，對于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)起到了很重要的作用。浙江警官職業(yè)學(xué)院在2009年開設(shè)了《浙江文化》選修課，一直受到學(xué)生的歡迎，該校大部分文秘專業(yè)的學(xué)生選修了該課程。
另一方面，地方文化的思想精髓有利于提高高職文秘大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。地方文化是指在一定區(qū)域內(nèi)居民的信仰、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式等精神要素，又涵蓋著該區(qū)域內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)和物質(zhì)設(shè)施等物質(zhì)要素。地方文化以極其普遍的方式存在于該地區(qū)的每個角落，它的普遍存在猶如一股無形的力量，對生活于該區(qū)域的人發(fā)生著影響，并時刻左右著人的生活，約束著人的行為。中華大地上各具特色的地方文化已經(jīng)成為地方經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展不可或缺的重要推動力量——地方文化不僅為地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供精神動力、智力支持和文化氛圍，還通過與地域經(jīng)濟(jì)社會的相互融合，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，直接推動社會生產(chǎn)力發(fā)展。因此每一種地方文化都有其先進(jìn)的元素值得我們學(xué)習(xí)和研究。例如浙江文化是源遠(yuǎn)流長的中華文化的有機(jī)組成部分，是中華民族的寶貴財富。和以“山文化”為代表的中原文化相比，浙江文化呈現(xiàn)出了一種別樣的魅力。曾經(jīng)有學(xué)者提出浙江文化的“水性”特征，即：柔慧智巧、開放兼容；自強(qiáng)不息，開拓創(chuàng)新；敢于冒險，重利事功。這些特質(zhì)對于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會來說也是非常難得的經(jīng)驗，完全可以將此應(yīng)用到提高高職文秘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的教育中。通過地方文化課程的學(xué)習(xí)，就能在高職文秘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育中多了一條路徑選擇。并且，能夠改變目前高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，使得高職院校文秘專業(yè)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育變得切實可行。
參考文獻(xiàn)
職業(yè)素養(yǎng)是指社會人完成和發(fā)展職業(yè)活動所必需的基本意識、能力和知識的集合，反映了從業(yè)者在從業(yè)過程中的精神狀態(tài)和能力水平。職業(yè)素養(yǎng)可以概括為以下四個方面：職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能。前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，又稱為隱性職業(yè)素養(yǎng)。而職業(yè)技能(又稱為顯性職業(yè)素養(yǎng))是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
現(xiàn)代社會對高校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)具有客觀要求，近年來用人單位也非常重視畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)。智聯(lián)招聘副總裁趙鵬所言：“現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)面臨的最大困難不是成績、知識和經(jīng)驗的欠缺，而是職業(yè)規(guī)范和職業(yè)意識等職業(yè)素質(zhì)的缺乏。”高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)主要面向地方或區(qū)域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于一線生產(chǎn)、管理部門，要求大學(xué)生具備過硬的實踐動手能力、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識與技能，具有較好的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的職業(yè)崗位適應(yīng)能力。因此，高職院校在加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能的同時，更應(yīng)重視學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于提高畢業(yè)生擇業(yè)就業(yè)的競爭能力、職業(yè)變化的適應(yīng)能力和立業(yè)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)造能力。否則，不但就業(yè)理想不能實現(xiàn)，可能還會面臨就業(yè)困擾。
《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程》作為高職德育的主渠道，主陣地，主要任務(wù)是以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)。教師應(yīng)該把教育工作融人到學(xué)生的整個學(xué)業(yè)的指導(dǎo)中，貫穿于整個培養(yǎng)過程，讓學(xué)生樹立高度的責(zé)任心、事業(yè)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、科學(xué)的求索精神?；诼殬I(yè)素養(yǎng)教育存在的問題和現(xiàn)狀，對我們基礎(chǔ)課的教學(xué)也提出了新的挑戰(zhàn)，就是在教學(xué)過程中應(yīng)該貫穿職業(yè)素養(yǎng)教育，讓學(xué)生畢業(yè)后更好地企業(yè)、社會接軌。因此，筆者挑選了文秘、會計兩個專業(yè)進(jìn)行專業(yè)調(diào)研，希望以此為契機(jī)，尋找基礎(chǔ)課增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)方面能發(fā)揮更好的作用。
一、高職文秘專業(yè)需要具備的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查
11月5日至11月20之間，本人針對高職文秘專業(yè)需具備的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了綜合調(diào)查，調(diào)查對象主要有文秘專業(yè)的老師、公司企業(yè)的負(fù)責(zé)人、已經(jīng)畢業(yè)了的文秘專業(yè)學(xué)生。調(diào)查的地點(diǎn)分別是學(xué)校、校外一些公共場所及網(wǎng)絡(luò)。
文秘專業(yè)教師在談到培養(yǎng)學(xué)生具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)時強(qiáng)調(diào)：我們培養(yǎng)的文秘學(xué)生既要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，又具有愛崗敬業(yè)、踏實肯干、謙虛好學(xué)和與人合作的職業(yè)素養(yǎng)，安心在生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線工作，讓企業(yè)單位放心。在制定專業(yè)培養(yǎng)方向和課程教學(xué)目的的時候都是以這個為指導(dǎo)思想。
在和企業(yè)人員進(jìn)行了解的過程中，企業(yè)認(rèn)為高職文秘專業(yè)學(xué)生需要具備的個性特質(zhì)包括良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，如自信、細(xì)心、熱誠、穩(wěn)重、誠信、寬容、樂觀、嚴(yán)謹(jǐn)，誠實守信、嚴(yán)謹(jǐn)踏實、樸實大方、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)；責(zé)任意識、保密意識、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識強(qiáng)，主動的溝通協(xié)調(diào)、處理與解決問題的意識；親和力、能與人和睦相處、合作共事。但是，他們認(rèn)為最需要培養(yǎng)的個性特質(zhì)主要是服務(wù)意識、保密意識以及靈活性。一位醫(yī)藥公司老總說正準(zhǔn)備辭掉他公司的一位文員，筆者追問其原因，他的回答是：“這個文員的工作態(tài)度太不認(rèn)真了，經(jīng)常遲到，工作時間如果沒有太多事情做的時候，沒有認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)，而是在上淘寶網(wǎng)，經(jīng)常會聽到她接快遞的電話聲音，這樣的員工要盡快地炒掉?！庇纱丝芍?，企業(yè)需要的人員并不是說要求有多高深的知識技能，更加重要的是要有基本的職業(yè)道德。
對已經(jīng)畢業(yè)了的文秘專業(yè)的10位同學(xué)做了調(diào)查，幾乎100%的學(xué)生在回答“你認(rèn)為在你的工作中，什么品質(zhì)是最重要的？”這個問題時，答案是“勤奮、認(rèn)真”放第一位，可見，職業(yè)道德的第一條“愛崗敬業(yè)”的重要性，75%的畢業(yè)生認(rèn)為職業(yè)道德中第二重要的是“誠實守信”。50%的畢業(yè)生認(rèn)為在工作中需要有良好的人際關(guān)系，要想在工作中升職必須和領(lǐng)導(dǎo)同事搞好關(guān)系。一位同學(xué)回答問題的時候說出一定要有責(zé)任感。
二、高職會計專業(yè)需要具備的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查
11月5日至11月20之間，在開展文秘專業(yè)調(diào)研的同時，進(jìn)行會計專業(yè)的調(diào)研工作。調(diào)查對象主要有會計專業(yè)的老師、公司企業(yè)的負(fù)責(zé)人、已經(jīng)畢業(yè)了的文會計專業(yè)學(xué)生。調(diào)查的地點(diǎn)分別是學(xué)校、校外一些公共場所及網(wǎng)絡(luò)。 轉(zhuǎn)貼于 會計專業(yè)教師談到他們在培養(yǎng)學(xué)生的過程中主要是向社會輸送與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的畢業(yè)生，能勝任基本會計工作崗位和會計電算化崗位的高級應(yīng)用型人才，在教學(xué)過程中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)作為會計工作從業(yè)人員基本的誠信和需要認(rèn)真仔細(xì)的從業(yè)態(tài)度。
在和一些相關(guān)企業(yè)的人員調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于會計人才的職業(yè)素養(yǎng)有：誠信意識、職業(yè)技能和職業(yè)判斷力、協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神和對工作的責(zé)任心創(chuàng)新能力、團(tuán)隊精神、合作意識、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等。尤其是內(nèi)外協(xié)調(diào)能力，知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)社會化程度提高，對會計人員的對外協(xié)調(diào)能力方面的要求也較高。從一定角度講，企業(yè)與工商、稅務(wù)、銀行以
及政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的關(guān)系，主要是財務(wù)、會計方面與他們的關(guān)系。如果會計工作者不具備這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力和技巧，就會影響企業(yè)發(fā)展。一個企業(yè)的老總說他公司不招應(yīng)屆畢業(yè)生，問其原因，他說：“應(yīng)屆畢業(yè)生傻乎乎的，不會和其他部門之間進(jìn)行溝通交流?！庇纱丝梢?，我們在培養(yǎng)會計專業(yè)的過程中一定要走出誤區(qū)，認(rèn)為會計人員就是老老實實算好幾個帳就可以了。
在對會計專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們的意見100%認(rèn)為作為會計從業(yè)人員誠信放在了第一位，絕大部分同學(xué)認(rèn)為勤奮、認(rèn)真也是必須的。在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，會計專業(yè)的學(xué)生普遍有一種非常強(qiáng)烈的追求繼續(xù)深造學(xué)習(xí)的渴望，也就是持續(xù)學(xué)習(xí)，這是和會計本專業(yè)的特點(diǎn)決定的，很多的同學(xué)都想拿更高一級的證書，會有更好的工作待遇，這樣提醒我們在培養(yǎng)會計專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的時候需要有意識的引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，這樣更有益于學(xué)生職業(yè)發(fā)展。
通過開展以上兩個專業(yè)的調(diào)研工作，筆者對于如何更好地把職業(yè)素養(yǎng)教育融入到課程教學(xué)中來也有了更深的體會，結(jié)合課程第四章的內(nèi)容：加強(qiáng)道德修養(yǎng)錘煉道德品質(zhì)，談?wù)勎易约旱目捶ǎ?/p>
（一）在課前充分了解所教學(xué)生的專業(yè)背景，學(xué)生畢業(yè)后將從事工作所需要的職業(yè)素養(yǎng)，如文秘和會計雖然是比較接近的專業(yè)，同屬于管理類，但是在具體的工作中也有一些區(qū)別，搞清楚其中的異同，對我們的教學(xué)更有針對性，學(xué)生上課更受益。
（二）具體課程設(shè)計
導(dǎo)入：以兩個與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)的案例入手，案例可以是從正反面反應(yīng)出不同的職業(yè)素養(yǎng)會有不同的結(jié)果。引導(dǎo)學(xué)生思考職業(yè)道德，由此擴(kuò)大到道德的含義。
1、結(jié)合課前的案例講解道德的主要功能和社會作用。
