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時(shí)間：2023-03-14 15:20:15
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作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、 正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求
確定可的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
五、 電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深
入，生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40％，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下： ≤第一范文 網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有≥
（一）、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售；另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，YH5WS－17／50型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為80元／支、PRW7－10／100銷(xiāo)售價(jià)格為60元／支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、 XX年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、依據(jù)XX年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
（二）、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
（三）、對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因XX年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量，XX年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
（四）、為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、 對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
（一）、XX年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、XX年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
通過(guò)固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶(hù)談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說(shuō)稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶(hù)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶(hù)缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶(hù)。
二：零售業(yè)務(wù)方面：
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開(kāi)闊營(yíng)銷(xiāo)思路。首先從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開(kāi)始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì)，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客戶(hù)特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷(xiāo)活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線(xiàn)、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營(yíng)。
一、強(qiáng)化責(zé)任，精心安排部署
在收到縣食安辦開(kāi)展農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的通知后，按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，我所積極行動(dòng)，認(rèn)真組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，??領(lǐng)會(huì)文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作任務(wù)，采取強(qiáng)有力的工作措施，扎實(shí)深入地組織開(kāi)展好專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)開(kāi)展農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整頓治理行動(dòng)進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，食藥監(jiān)所副所長(zhǎng)xxx任副組長(zhǎng)，食藥監(jiān)所專(zhuān)干xxx、xxx、xxx和各村食藥安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造整治氛圍
專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳力度，使農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)家喻戶(hù)曉、人人皆知，形成嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場(chǎng)假劣食品，切實(shí)保障農(nóng)村食品安全的高壓態(tài)勢(shì)。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡(luò)員對(duì)轄區(qū)群眾進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳。提高群眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，最大程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場(chǎng)流通、傾銷(xiāo)。
三、突出重點(diǎn)，深入市場(chǎng)整治
我所執(zhí)法人員深入對(duì)鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、食品流通單位、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進(jìn)行集中檢查。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營(yíng)主體資格，重點(diǎn)對(duì)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)食品生產(chǎn)許可、無(wú)食品標(biāo)簽的五無(wú)食品違法行為和無(wú)證無(wú)照、無(wú)合法來(lái)源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了仔細(xì)檢查，二是嚴(yán)格落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷(xiāo)假。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場(chǎng)。三是對(duì)工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)等進(jìn)行檢查。
四、專(zhuān)項(xiàng)整治，監(jiān)管卓有成效
通過(guò)本次四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機(jī)制，促進(jìn)了食品流通單位、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量安全管理水平的提升，從業(yè)主體質(zhì)量安全意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)增強(qiáng)，食品兒童食品和校園及周邊食品問(wèn)題得到有效遏制，食品質(zhì)量安全得到有力保障。
市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)【二】 食品安全，關(guān)乎每個(gè)人的健康和生命，它既是重大民生問(wèn)題，也是公共安全問(wèn)題。為提升人民群眾食品安全滿(mǎn)意度和信心，促進(jìn)全縣食品經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，今年以來(lái)，我局按照完善監(jiān)管體系，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，提高監(jiān)管效能的工作要求，圍繞保障食品安全這個(gè)中心，認(rèn)真開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)排查，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，安全保障水平穩(wěn)步提升。
一、宣傳創(chuàng)新，營(yíng)造全民共同參與良好氛圍
加強(qiáng)與本地電視臺(tái)的溝通聯(lián)系，開(kāi)設(shè)食品安全專(zhuān)欄，以情景短劇、知識(shí)講座等為題材滾動(dòng)播放，面向全社會(huì)進(jìn)行食品安全宣傳教育和輿論引導(dǎo)，讓食品安全科普知識(shí)家喻戶(hù)曉，提高人民群眾食品安全防范意識(shí)，引導(dǎo)公眾共同參與食品安全監(jiān)管，攜手共治，全社會(huì)共筑食品安全的銅墻鐵壁,共建和諧家園，實(shí)現(xiàn)全縣人民舌尖上的中國(guó)夢(mèng)。
二、創(chuàng)新監(jiān)管，切實(shí)保障公眾食品安全
(一)防患未然，監(jiān)管于服務(wù)中
監(jiān)管保安全，服務(wù)促發(fā)展。本著對(duì)廣大群眾的身體健康和生命安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極消除餐飲服務(wù)食品安全隱患。發(fā)動(dòng)監(jiān)管人員時(shí)刻留意市面門(mén)面裝修，告知有意經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)的業(yè)主合理規(guī)劃布局，如壇同初級(jí)中學(xué)學(xué)校食堂、合流中學(xué)學(xué)校食堂、梓園大酒店、澤達(dá)大酒店建設(shè)規(guī)劃初期，我局工作人員提前介入，對(duì)廚房、就餐場(chǎng)所的合理規(guī)劃布局提出建議，與學(xué)校及餐飲服務(wù)單位交換意見(jiàn)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式，對(duì)不規(guī)范的布局提出整改要求，并采取回訪(fǎng)的方式，督促整改到位，防患于未然。目前，我局抓住創(chuàng)建食品安全示范單位的契機(jī)，以梓園大酒店、澤達(dá)大酒店為依托，在全縣范圍內(nèi)打造餐飲服務(wù)食品安全示范單位，梓園大酒店已被評(píng)為省級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范單位，澤達(dá)大酒店已通過(guò)**市初步驗(yàn)收，創(chuàng)建工作正有條不紊的開(kāi)展。
(二)以人為本，約談配合監(jiān)管
與移動(dòng)公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節(jié)點(diǎn)370余萬(wàn)合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過(guò)半的情況下，由于移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部主管人員調(diào)整，boss系統(tǒng)升級(jí)及奧運(yùn)封網(wǎng)而緊急叫停，對(duì)公司上半年的經(jīng)營(yíng)造成了影響，使公司一度資金吃緊。在奧運(yùn)會(huì)全面結(jié)束后，已經(jīng)進(jìn)入了10月份，通過(guò)重要公關(guān)，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)，重點(diǎn)運(yùn)作政府入地、第二節(jié)點(diǎn)路由及基站管道的銷(xiāo)售工作，終于在12月份搶下全部的6個(gè)合同，累計(jì)簽訂合同493萬(wàn)元，累計(jì)開(kāi)票493萬(wàn)元，累計(jì)回款234萬(wàn)元，為完成全年任務(wù)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強(qiáng)制入地說(shuō)起，3月份開(kāi)始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達(dá)，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線(xiàn)纜也必須無(wú)條件的下落。為了更好的提升公司利潤(rùn)，上調(diào)銷(xiāo)售單價(jià)成為了必然，在與運(yùn)維部主管的溝通單價(jià)后，對(duì)方表示反對(duì)且無(wú)法接受，在我方的強(qiáng)硬態(tài)度下（不簽合同不允許穿纜），經(jīng)過(guò)幾次的溝通，最終對(duì)方同意了我方的單價(jià)，使主管道價(jià)格上調(diào)8000元/公里，引上價(jià)格上調(diào)20元/米，整體管道均價(jià)上調(diào)了10%以上，順利的簽下了10年的第一個(gè)合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線(xiàn)路遷改工程》的項(xiàng)目立項(xiàng)，在經(jīng)過(guò)三次打回來(lái)修改再上報(bào)的過(guò)程后，最終順利報(bào)批，實(shí)現(xiàn)管道銷(xiāo)售6條，合同價(jià)款40余萬(wàn)元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費(fèi)用進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費(fèi)苦心。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過(guò)兩三次的概預(yù)算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報(bào)批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項(xiàng)的背景下，利用政府強(qiáng)制入地，基站建設(shè)，資源優(yōu)化及大客戶(hù)項(xiàng)目為主導(dǎo)，緊抓重點(diǎn)人員，千方百計(jì)公關(guān)運(yùn)作，功夫不負(fù)有心人，成功的抓住了最后的合作機(jī)會(huì)，累積簽訂合同80余萬(wàn)元。并積極處理遺留問(wèn)題，現(xiàn)已全部解決。
網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問(wèn)題，10年也不例外。借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機(jī)會(huì)，累計(jì)簽訂了合同13萬(wàn)余元，并實(shí)現(xiàn)了XX年合同遺留的回款問(wèn)題。
電信公司由于政府的強(qiáng)制入地工作，也與年初就開(kāi)始操作合同。為了提高銷(xiāo)售價(jià)格，從上到下也進(jìn)行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務(wù)較多，出土引上的接入工程較多，在本地工程項(xiàng)目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約金額占到了合同額的10%之多，最終與5月份簽訂了70余萬(wàn)的合同，并與8月再次簽訂合同18萬(wàn)余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運(yùn)營(yíng)商交上了朋友。在與xx市經(jīng)理的溝通中，得知xx市的通信市場(chǎng)中電信公司是個(gè)弱者，但xx市市場(chǎng)是個(gè)有潛力的市場(chǎng)，市公司領(lǐng)導(dǎo)愿意大力扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展，可考慮管道大批量購(gòu)買(mǎi)。在得知此信息后，報(bào)著一絲希望，在雙節(jié)走訪(fǎng)過(guò)程中，與市公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了初步交流，市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事表示了認(rèn)可，并愿意一起來(lái)運(yùn)作。經(jīng)過(guò)初步統(tǒng)計(jì)，可以購(gòu)買(mǎi)的管道達(dá)到了150萬(wàn)元。由于行業(yè)重組過(guò)程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公司，使可購(gòu)買(mǎi)管道減至120萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，在12月30日近80萬(wàn)元合同終于簽字蓋章。最終全年實(shí)現(xiàn)合同160余萬(wàn)元。
廣電公司雖然有政府的背景，但是通過(guò)我們不斷的與主管人員的溝通交流，對(duì)方也主動(dòng)幫助想辦法簽合同，并提高銷(xiāo)售價(jià)格，廣電的線(xiàn)纜入地大量的帶動(dòng)了聯(lián)通和電信公司的入地工作，實(shí)現(xiàn)了全面帶動(dòng)的大好局面。最終廣電實(shí)現(xiàn)合同100余萬(wàn)元。
結(jié)合我局開(kāi)展2011年地圖市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案的實(shí)施，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展地圖市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作要求。全部開(kāi)展對(duì)我市各互聯(lián)網(wǎng)站、書(shū)店，報(bào)刊銷(xiāo)售點(diǎn)，旅游風(fēng)景區(qū)所銷(xiāo)售的各類(lèi)地圖進(jìn)行全部檢查。
局共派出業(yè)務(wù)工作人員7人，檢查期間。于10月19日至21日對(duì)我市兩個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、21家書(shū)店，15個(gè)書(shū)報(bào)銷(xiāo)售點(diǎn)，2個(gè)旅游風(fēng)景區(qū)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)致的檢查。從總體上來(lái)看，市地圖市場(chǎng)整體秩序良好，互聯(lián)網(wǎng)站均無(wú)登載、上傳任何有關(guān)政治性難題及敏感信息的地圖。各類(lèi)地圖銷(xiāo)售點(diǎn)所銷(xiāo)售地圖均有完備的審圖號(hào)及各類(lèi)版權(quán)信息，檢查中也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)地圖中出現(xiàn)有關(guān)政治性難題。
二、專(zhuān)項(xiàng)治理工作方法
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，2011年土地市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作中。立即聯(lián)絡(luò)市市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)，制定實(shí)施方案。
局工作人員認(rèn)真貫徹文件精神，檢查工作中。對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的各類(lèi)地圖進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的檢查，以“三不”不按規(guī)定送審、不按審查意見(jiàn)改動(dòng)、不按要求備案)地圖為重要，歷時(shí)三天，檢查各類(lèi)地圖銷(xiāo)售點(diǎn)共38處，對(duì)地圖銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行了一次全部的梳理，為以后地圖市場(chǎng)檢查納入常規(guī)化，制度化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話(huà)找到合適的訪(fǎng)談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的；即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位。可不要小看了這個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話(huà)，基本是完了。
第二，在找到要訪(fǎng)談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織？——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪(fǎng)談。我們的訪(fǎng)談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說(shuō)，人家即使同意訪(fǎng)談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪(fǎng)談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪(fǎng)談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話(huà)和手機(jī)；不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話(huà)就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪(fǎng)談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪(fǎng)談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪(fǎng)談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪(fǎng)的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話(huà)還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪(fǎng)談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話(huà)的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪(fǎng)談之前再打個(gè)電話(huà)確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪(fǎng)對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪(fǎng)談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。一是種植面積較去年減少，今年西半縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)林場(chǎng)站、開(kāi)發(fā)區(qū)和小宛農(nóng)場(chǎng)種植面積共19.5萬(wàn)畝，比上年減少5萬(wàn)畝，減少面積主要在東片鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是生產(chǎn)的不利因素存在。由于今年夏季氣溫偏低，棉花生長(zhǎng)緩慢，采摘上市期推遲10-15天,畝產(chǎn)量略低于去年。
2、收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)減少。由發(fā)改委、棉監(jiān)辦、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商等部門(mén)驗(yàn)收合格并經(jīng)我辦公示的棉花收購(gòu)、加工企業(yè)共43戶(hù)。其中有加工資質(zhì)的企業(yè)18戶(hù)，收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)25戶(hù)。
3、資金兌付情況。向金融部門(mén)貸款企業(yè)共14戶(hù)，其中農(nóng)發(fā)行4戶(hù)、信用社10戶(hù)，兩行合計(jì)貸款24200萬(wàn)元，各企業(yè)自籌和引進(jìn)客戶(hù)資金13745萬(wàn)元，全縣籽棉收購(gòu)實(shí)付資金37945萬(wàn)元，銀行貸款剩余資金7350萬(wàn)元。
4、棉市運(yùn)行基本正常。由于今年棉花市場(chǎng)行情變化大，籽棉價(jià)格低開(kāi)高走，10月8號(hào)前，農(nóng)民因棉價(jià)低不愿結(jié)算，之后價(jià)格一路走高，大量棉花集中入市，企業(yè)實(shí)際結(jié)算價(jià)格普遍高于農(nóng)發(fā)行內(nèi)部出臺(tái)的收購(gòu)預(yù)期價(jià)格5.20元/公斤。各棉企均能堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、按質(zhì)論價(jià)”的大原則進(jìn)行。
5、收購(gòu)價(jià)格動(dòng)態(tài)分析。今年我縣棉花收購(gòu)價(jià)格總體呈現(xiàn)低開(kāi)高走態(tài)勢(shì)，經(jīng)調(diào)查，全縣籽棉收購(gòu)平均價(jià)格基本在5.70元/公斤上下，從入庫(kù)結(jié)構(gòu)看，5.60元/公斤的約占30%，5.80元/公斤的約占70%。與上年相比，籽棉價(jià)格上升0.63元/公斤，同時(shí)棉花企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)很難預(yù)料。
6、棉花收購(gòu)入庫(kù)情況。截止10月底，全縣收購(gòu)入庫(kù)籽棉共達(dá)66570噸，同比減少23430噸，每公斤平均價(jià)格按5.70元計(jì)算，棉花收購(gòu)總值為37945萬(wàn)元，同比減少3555萬(wàn)元。平均衣分按36%折算，共折皮棉23965噸，同比減少8435噸?？傮w看，質(zhì)量和衣分率均不低于上年。
7、加工生產(chǎn)正在進(jìn)行。至目前，18戶(hù)加工企業(yè)全部開(kāi)機(jī)生產(chǎn)，加工皮棉近3000噸，爭(zhēng)取快收快軋快銷(xiāo)。由于棉花銷(xiāo)售價(jià)格處于低位，故只銷(xiāo)出少量棉花。
二、圍繞棉花市場(chǎng)運(yùn)行所做的工作
為了做好今年全縣棉花市場(chǎng)監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步規(guī)范棉花市場(chǎng)運(yùn)行秩序，保證新棉收購(gòu)、加工工作安全有序進(jìn)行，切實(shí)維護(hù)廣大棉農(nóng)、棉企的合法利益，我辦努力履行縣委、政府賦予的工作職責(zé)，具體抓了以下三方面的工作：
1、從規(guī)范棉花市場(chǎng)抓起。一是按照縣政府棉花市場(chǎng)整頓工作會(huì)議精神，全力以赴投入棉花市場(chǎng)監(jiān)管工作，積極宣傳縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)2009年棉花市場(chǎng)監(jiān)督管理意見(jiàn)》的重點(diǎn)內(nèi)容，做好收購(gòu)前期準(zhǔn)備工作。二是積極配合縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同縣發(fā)改委，協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、公安消防、安監(jiān)、金融等職能部門(mén)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)棉花企業(yè)開(kāi)展了為期三天的聯(lián)合檢查，摸清了各企業(yè)的基本情況，為有效開(kāi)展監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。
2、抓好市場(chǎng)準(zhǔn)入和資金監(jiān)控。凡進(jìn)入市場(chǎng)收購(gòu)棉花的企業(yè)一律按照要求進(jìn)行資質(zhì)審查，對(duì)工商執(zhí)照、安全消防、質(zhì)監(jiān)符合條件和收購(gòu)資金到位等手續(xù)齊全的，經(jīng)我辦備案后在電視臺(tái)進(jìn)行公告。收購(gòu)開(kāi)始后，每天監(jiān)控收購(gòu)企業(yè)資金余額，嚴(yán)格落實(shí)“錢(qián)貨兩清”的交易原則，徹底杜絕“打白條”收棉行為，為保護(hù)棉農(nóng)切身利益盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，實(shí)行跟蹤管理。棉花收購(gòu)開(kāi)始后，我辦堅(jiān)持每天由領(lǐng)導(dǎo)掛帥下企業(yè)巡視檢查，深入收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查詢(xún)問(wèn)，掌握資金兌付、消防安全、質(zhì)量把關(guān)、價(jià)格動(dòng)態(tài)等情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)整改，并向政府分管領(lǐng)導(dǎo)反映所掌握的情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)籽棉價(jià)格走高，棉農(nóng)不愿結(jié)算10月8日前預(yù)交棉花的問(wèn)題時(shí)，我辦及時(shí)在電視臺(tái)《通告》，并多次到企業(yè)督促限期兌付。
三、今年棉花市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一是企業(yè)更趨于規(guī)范經(jīng)營(yíng)。通過(guò)貫徹實(shí)施縣政府棉花市場(chǎng)整頓工作會(huì)議精神后，各棉花經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)配合搞好棉花市場(chǎng)管理有了一定的認(rèn)識(shí)，基本沒(méi)有出現(xiàn)收購(gòu)超水棉現(xiàn)象。
二是質(zhì)量意識(shí)大為提高。大部分企業(yè)能做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，首先是嚴(yán)把棉花異性纖維排查關(guān)，使異性纖維含量基本控制在國(guó)家規(guī)定的幅度內(nèi)。其次是大部分企業(yè)堅(jiān)持“一試五定”檢驗(yàn)程序，做到“明碼標(biāo)價(jià)、亮牌收購(gòu)”。
三是內(nèi)部管理措施得以強(qiáng)化。各企業(yè)都不同程度地完善和規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真從人員培訓(xùn)、收購(gòu)、加工、消防安全等環(huán)節(jié)抓起，有效遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生。
第二 正確的市場(chǎng)的定位，讓我們市場(chǎng)推廣以及宣傳方面少走彎路，做到有限資源的最大利用率。首先要確立目標(biāo)人群，在我們部門(mén)學(xué)習(xí)都是那個(gè)年齡段，學(xué)習(xí)目的是什么。經(jīng)過(guò)調(diào)研的確認(rèn)俄語(yǔ)基礎(chǔ)班的學(xué)員有許多90后的學(xué)員，日語(yǔ)脫產(chǎn)班的學(xué)員學(xué)習(xí)都是以出國(guó)為目的。
1．經(jīng)過(guò)了初步的定位以后，就要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。由于我們的資源有限，所以我們采用了大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，qq在我國(guó)的使用量是最大的聊天工具，為了能對(duì)學(xué)員的情況有更深入的了解，在各個(gè)班級(jí)都建立qq群，使我和學(xué)員們有一個(gè)溝通與交流的平臺(tái)，更能有效地開(kāi)展工作。同時(shí)通過(guò)這種線(xiàn)上交流方式，拉近與學(xué)員們的距離。增加彼此間的信任感。例如你發(fā)傳單，很多人有抵觸情緒，認(rèn)為小廣告不可信，但qq聊天工具上大家熟識(shí)后，他們還會(huì)為你盡心宣傳。
2．通過(guò)博客的方式宣傳，博客已不可思議的速度籠絡(luò)人心，從名人到草根，從學(xué)界泰斗到新銳人物。這也是最精打細(xì)算的市場(chǎng)推廣方式，通過(guò)博客的點(diǎn)擊量，擴(kuò)大我部門(mén)的知名度和影響力。至今為止人氣最高的博客是新浪博客，所以我相繼在新浪建立的博客，把學(xué)院的簡(jiǎn)介放在最明確的為止，吸引觀眾的眼球。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)名人的博客，留言，評(píng)論，以及訪(fǎng)問(wèn)其他人的博客來(lái)增加點(diǎn)擊量和人氣。
針對(duì)阿拉伯語(yǔ)的特殊性 ，學(xué)習(xí)阿拉伯語(yǔ)有很多穆斯林人士，所以我在最大的阿語(yǔ)人論壇建立了博客。主要是宣傳和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院為主。
3貼吧 百度貼吧是最大的中文社區(qū)，但廣告貼基本上是禁止的 所以要是這對(duì)于市場(chǎng)推廣來(lái)說(shuō)是個(gè)妨礙，只能跟帖在日語(yǔ)論壇 韓語(yǔ)論壇等小語(yǔ)種論壇中。堅(jiān)持每天上午查看論壇中新的動(dòng)向以及有沒(méi)有回帖，耐心細(xì)致回答他們的問(wèn)題。
再有就是在本院的論壇當(dāng)中發(fā)帖，以居士和誰(shuí)主沉浮的名字發(fā)帖，主要是以小語(yǔ)種知識(shí)的普及為主的帖子，讓瀏覽帖子的人產(chǎn)生興趣，對(duì)學(xué)習(xí)有所幫助。
政府采購(gòu)
市場(chǎng)渠道
個(gè)人在此方面相對(duì)而論還是比較理想。在此方面的成績(jī)是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的?？梢哉f(shuō)是與公司的良好產(chǎn)品價(jià)格資源和本人為人處世的方式方法分不開(kāi)的，使自己能夠在圈內(nèi)通過(guò)朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過(guò)其他公司推向市場(chǎng)。而且通過(guò)協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓xxx公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補(bǔ)本公司在渠道上的不足。
根據(jù)《商品交易市場(chǎng)登記管理辦法》和《商品交易市場(chǎng)年檢辦法》，于#月8日開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)年檢，為使市場(chǎng)主辦單位明確年檢工作要求，將市場(chǎng)年檢工作要求梳理出來(lái)，印發(fā)市場(chǎng)年檢須知10份，要求各市場(chǎng)主辦單位在3月15日前報(bào)送市場(chǎng)年檢材料并附消防大隊(duì)出具的消防安全意見(jiàn)書(shū)，如實(shí)反映市場(chǎng)情況。有的市場(chǎng)開(kāi)辦者對(duì)市場(chǎng)年檢的有關(guān)要求不清楚或疑問(wèn)，經(jīng)常到我股咨詢(xún)，我們按照有關(guān)管理辦法，熱情耐心的講解，通過(guò)各種途徑對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦者進(jìn)行政策法規(guī)宣傳教育，增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)辦者的法律、法規(guī)意識(shí)，通過(guò)宣傳大多數(shù)市場(chǎng)主辦單位都能積極配合我們做好市場(chǎng)登記年檢工作。我縣現(xiàn)登記的市場(chǎng)有#個(gè)（其中綜合集貿(mào)市場(chǎng)#個(gè)，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)#個(gè)），交易點(diǎn)#個(gè)。
我縣應(yīng)參加20__年度市場(chǎng)年檢的市場(chǎng)有#個(gè)，實(shí)際年檢#個(gè)，年檢率為100。市場(chǎng)總成交額為#萬(wàn)元(其中兩個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的成交額為###萬(wàn)元)；市場(chǎng)稅收為###萬(wàn)元；市場(chǎng)設(shè)施費(fèi)為###萬(wàn)元；市場(chǎng)管理人員###人；市場(chǎng)中座商共有###戶(hù)。20__年度###市場(chǎng)被州人民政府授予“全州勞動(dòng)保障先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)和州工商局命名為###州誠(chéng)信市場(chǎng)”。
通過(guò)年檢，使我縣的市場(chǎng)登記年檢工作得到進(jìn)一步規(guī)范，今年##月###日###中心集貿(mào)市場(chǎng)竣工并投入使用，此市場(chǎng)由#/！/###房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司投資建成，改變了以路為市的鄉(xiāng)村市場(chǎng)面貌，為規(guī)范我縣市場(chǎng)交易秩序起到了積極作用。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管 深入開(kāi)展整治 市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范
按照省、州工商局的要求，根據(jù)20__年市場(chǎng)監(jiān)管工作要點(diǎn)，在去年的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織，相互協(xié)調(diào)，并抓住廣大人民群眾反映強(qiáng)烈，對(duì)社會(huì)危害嚴(yán)重突出的問(wèn)題，繼續(xù)深入開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)整治，進(jìn)一步加大標(biāo)本兼治的力度，鞏固已取得的成果，在專(zhuān)項(xiàng)整治工作中采取日常性監(jiān)督與突擊性執(zhí)法，專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部署今年1─11月開(kāi)展了一系列市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查整治工作：1、認(rèn)真開(kāi)展節(jié)日前的市場(chǎng)打假治劣檢查；2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊的檢查整治；3、深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；4、加強(qiáng)肉食品市場(chǎng)監(jiān)管，做好禽流感防治工作；5、加強(qiáng)對(duì)成品油市場(chǎng)的監(jiān)督管理；6、積極推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽樣檢測(cè)。
————加大節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管力度，營(yíng)造良好的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。為迎接元旦、春節(jié)、五一及十一黃金周，我局對(duì)節(jié)前、節(jié)日期間的工作作了周密的安排，集中力量開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，扎實(shí)做好節(jié)日市場(chǎng)整治工作。結(jié)合我縣的實(shí)際，嚴(yán)厲打擊借節(jié)日之機(jī)銷(xiāo)售假冒偽劣商品侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，嚴(yán)懲破壞市場(chǎng)有序運(yùn)行的不法經(jīng)營(yíng)者，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保了節(jié)日市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定加強(qiáng)食品市場(chǎng)監(jiān)管。在節(jié)日市場(chǎng)整治中重點(diǎn)打擊銷(xiāo)售有毒有害和不合格食品行為，突出重點(diǎn)食品的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。以集貿(mào)市場(chǎng)、超市和經(jīng)營(yíng)食品的商店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為整治重點(diǎn)，對(duì)假
日期間的食品、生熟肉制品、酒及各種飲料、調(diào)味制品等商品進(jìn)行了大檢查，防止過(guò)期或劣質(zhì)的食品、飲料流入于市場(chǎng)，以維護(hù)消費(fèi)者的生命安全和身體健康，確保廣大消費(fèi)者過(guò)一個(gè)舒心的節(jié)假日，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售病死肉、注水肉、私宰肉及未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)口肉品，加強(qiáng)對(duì)上市肉、禽檢驗(yàn)檢疫單證的查驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)包裝食品的檢查，重點(diǎn)檢查食品外包裝上是否標(biāo)明名稱(chēng)、廠名和廠址，是否在顯著位置清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；從嚴(yán)查處銷(xiāo)售摻雜使假、以次充好和使用變質(zhì)原料加工食品的行為，切實(shí)排除各種隱患，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查和檢查，重點(diǎn)檢查食品來(lái)源和質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣食品行為。其次是突出對(duì)農(nóng)村食品市場(chǎng)的監(jiān)管，切實(shí)把好農(nóng)村節(jié)日食品市場(chǎng)消費(fèi)安全關(guān)?！钊腴_(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，農(nóng)資市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。今年以來(lái)，在省、州工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，遵照云工商市發(fā)［20__］7號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家工商總局關(guān)于深入開(kāi)展20__紅盾護(hù)農(nóng)文件的通知》、云工商市發(fā)[20__]14號(hào)《關(guān)于建立種子留樣備查公示制度的通知》和西州工商發(fā)［20__］60號(hào)、125文件精神，不斷加大執(zhí)法力度，整治農(nóng)資市場(chǎng)秩序。
首先，嚴(yán)把農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)，截止###月15日，在我局登記注冊(cè)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)共有##戶(hù)，其中種子##戶(hù)，農(nóng)藥、化肥##戶(hù)，農(nóng)機(jī)、農(nóng)具##戶(hù)。
其次，強(qiáng)化市場(chǎng)巡查，把農(nóng)資商品列為近期市場(chǎng)巡查的重點(diǎn)巡查項(xiàng)目，落實(shí)人員，責(zé)任到人，組織周密的措施，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，通過(guò)受理##投訴的購(gòu)買(mǎi)使用假冒“富士一號(hào)”農(nóng)藥而致使所種植水稻嚴(yán)重受損一案，促進(jìn)了我局“紅盾護(hù)農(nóng)”工作的深入開(kāi)展，同時(shí)使廣大農(nóng)戶(hù)的自我維權(quán)意識(shí)和積極防范意識(shí)得到很大提高。
三是做好種子留樣備查公示。我局于####年##月起對(duì)全縣種子經(jīng)營(yíng)單位全面開(kāi)展留樣備查工作，對(duì)玉米、水稻、小麥等重要農(nóng)資產(chǎn)品種子實(shí)行種子留樣備查公示制度。具體做法是：一是市場(chǎng)股牽頭各所、分局進(jìn)行全面摸底調(diào)查，摸清經(jīng)營(yíng)單位基本情況，并加大宣傳力度，發(fā)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)地廣泛參與。二是要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供留樣種子的進(jìn)貨發(fā)票和合格證等有關(guān)憑證。三是對(duì)留樣備案種子經(jīng)營(yíng)單位的基本情況、種子經(jīng)營(yíng)許可證、種子購(gòu)入數(shù)量、時(shí)間、檢驗(yàn)合格情況、留樣備查種子的數(shù)量、時(shí)間進(jìn)行登記，登記后由工商機(jī)關(guān)和經(jīng)營(yíng)單位雙方簽字確認(rèn)后封存。四是督促經(jīng)營(yíng)單位建立種子銷(xiāo)售的詳細(xì)臺(tái)帳。五是對(duì)留樣備查的種子，將種子經(jīng)營(yíng)單位、留查種類(lèi)、數(shù)量、檢驗(yàn)合格憑證和投訴地址、舉報(bào)電話(huà)等內(nèi)容在轄區(qū)進(jìn)行公示。我局于####年#月#日，將去年留樣備查的種子進(jìn)行了公示，同時(shí)將相關(guān)的監(jiān)管舉報(bào)電話(huà)公布，共印發(fā)了500份，張貼在各工商分局、所和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的集中地。目前##種子公司入庫(kù)#個(gè)品種，我局市場(chǎng)、公平于#月#日對(duì)####種子公司經(jīng)銷(xiāo)的種子進(jìn)行了抽樣備查封存，共對(duì)#個(gè)水稻、#個(gè)玉米種子進(jìn)行了抽樣備查封存，每個(gè)品種抽取1000克樣本，并用###局專(zhuān)用種子留樣封條進(jìn)行封存，待種子銷(xiāo)售后作為受理的鑒定依據(jù)。此項(xiàng)工作的開(kāi)展，規(guī)范全縣種子市場(chǎng)秩序，強(qiáng)化種子質(zhì)量監(jiān)管，理順了種子經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入，保障農(nóng)民群眾的利益。
————加強(qiáng)肉食品市場(chǎng)監(jiān)管，做好禽流感防治工作。自發(fā)生高致病性禽流感疫情后，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)政府及工商部門(mén)的指示精神，積極發(fā)揮工商行政管理職能作用，狠抓市場(chǎng)巡查，做好禽類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管，在保持市場(chǎng)穩(wěn)定的同時(shí)堅(jiān)決做好防控工作。對(duì)上市的禽類(lèi)及其產(chǎn)品嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入制度，摸清轄區(qū)內(nèi)上市禽產(chǎn)品的品種和來(lái)源地，密切監(jiān)測(cè)疫情，發(fā)生疫情或可疑情況立即采取措施，并加強(qiáng)對(duì)禽流感疫苗及禽流感防控工作有關(guān)商品的監(jiān)督管理。截止20__年11月12日，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員####人次,車(chē)輛###臺(tái)次，檢查市場(chǎng)和交易點(diǎn)#####個(gè)次，檢查活禽及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)####戶(hù)次，檢查活禽#####只、禽產(chǎn)品#####千克、白條禽####只。通過(guò)采取有力措施，確保了各項(xiàng)工作到位，有效的控制防堵了疫情。
————積極推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽樣檢測(cè)。根據(jù)###文件精神，州局對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)的五類(lèi)商品進(jìn)行抽檢，一是蔬菜、水果中的有機(jī)磷和氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥是否超標(biāo)，二是豬牛肉水份是否超標(biāo)，三是味精中的谷氨酸鈉是否達(dá)標(biāo)，四是純凈水的指標(biāo)是否超標(biāo)，五是食用酒中的甲醇是否超標(biāo)。通過(guò)對(duì)18組商品的抽檢，豬肉、水果、蔬菜、純凈水、食用酒等15組商品的各項(xiàng)抽檢指標(biāo)都合格，而2組味精中的谷氨酸鈉含量未達(dá)標(biāo)，1組牛肉中的水份超標(biāo)。此工作的開(kāi)展有力的推動(dòng)了我縣食品安全工作，使食品安全監(jiān)管工作向前邁了一大步。
————整治學(xué)校周邊店,營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境。為了全力維護(hù)學(xué)校及周邊秩序，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。充分發(fā)揮工商職能作用，利用寒暑學(xué)期開(kāi)學(xué)之際，對(duì)各中小學(xué)校周邊無(wú)證經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)和游商小販進(jìn)行檢查整治，依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)的贓、亂、差的飲食攤點(diǎn)和食品小賣(mài)部，同時(shí)對(duì)學(xué)校周邊的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行宣傳教育，積極消除隱患，為學(xué)生營(yíng)造安全、衛(wèi)生的環(huán)境。
今年1──11月共出動(dòng)工商執(zhí)法檢查人員###人次，出動(dòng)車(chē)輛###臺(tái)次，檢查市場(chǎng)##個(gè)次，超市##個(gè)次，網(wǎng)吧##戶(hù)次，經(jīng)營(yíng)者###戶(hù)次。查處案件###件(其中適用簡(jiǎn)易程序處罰案件##件)，罰沒(méi)金款$###元。
三、加強(qiáng)合同監(jiān)管推進(jìn)一步企業(yè)信用建設(shè)
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，合同在經(jīng)濟(jì)生活中的作用越來(lái)越重要，市場(chǎng)主體交易關(guān)系的建立都需要通過(guò)合同這個(gè)法律形式予以確定。因此，提高企業(yè)及全社會(huì)合同信用，建立良好的合同信用環(huán)境已成為當(dāng)務(wù)之急。我局首先做好宣傳、引導(dǎo)工作，推行合同信用公示制度是新形勢(shì)下加強(qiáng)合同監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)、建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常交易秩序的一個(gè)新舉措，在平時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管中采用多種方式進(jìn)行宣傳，使廣大企業(yè)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合同管理是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)必不可少的基礎(chǔ)工作，爭(zhēng)取企業(yè)對(duì)合同信用制度的認(rèn)同，取得企業(yè)的理解、支持參與、配合，使守合同重信用工作取得好的效果。
1、合同監(jiān)管。在合同監(jiān)管中，對(duì)前來(lái)備案登記的，我們對(duì)有關(guān)的合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查，對(duì)內(nèi)容不合理、不合法、不公平的條款，認(rèn)真地向當(dāng)事人指出它的危害性，并耐心地向雙方宣傳有關(guān)合同的法律、法規(guī)。今年1—11月共備案登記檢查合同##份，合同金額####萬(wàn)元（其中建筑合同#份，合同金額###萬(wàn)元，企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押合同##份，為企業(yè)取得銀行貸款#####萬(wàn)元，抵押物價(jià)值####3萬(wàn)元。
2、積極推行新合同示范文本制度，提高簽約質(zhì)量，減少欺詐合同發(fā)生，并加強(qiáng)對(duì)格式合同的監(jiān)管，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，今年1—11月共發(fā)放合同示范文本###本。
三、存在的
問(wèn)題我縣市場(chǎng)監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題：一是由于現(xiàn)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)較重，加之我局執(zhí)法人員較少，交通工具燃油緊缺，使得我局的監(jiān)管工作難于全面監(jiān)管到位。二是由于部分商品出廠時(shí)檢測(cè)檢驗(yàn)不到位，致使一些不合格的商品進(jìn)入市場(chǎng)后，流通監(jiān)管領(lǐng)域由于缺乏必要的檢測(cè)檢驗(yàn)設(shè)備，使假劣商品有生存的空間。
五、下步市場(chǎng)監(jiān)管工作打算
1、結(jié)合市場(chǎng)片區(qū)管理，進(jìn)一步加大農(nóng)資市場(chǎng)打假治劣力度，圍繞重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種和大要案進(jìn)行查處，把農(nóng)資經(jīng)營(yíng)大戶(hù)作為監(jiān)管重點(diǎn)，從源頭上防止假冒偽劣農(nóng)資商品流入市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、種苗、肥料、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的違法犯罪行為，使“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”取得更大成效。
進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng)，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶(hù)慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù)，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來(lái)做。
