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時(shí)間：2023-03-14 15:21:32
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一、基本情況
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員8人，其中，負(fù)責(zé)人1人，一般管理人員5人，駕駛員2人。綜合辦公室是集團(tuán)公司管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，主要工作有辦文、辦事、辦會(huì)。綜合辦公室人員分工卻不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
二、主要工作
（一）辦文工作
1、收發(fā)文工作。截至2021年5月31日，共辦理收文登記447份，共辦理發(fā)文登記15份，收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號(hào)連續(xù)。綜合辦公室累計(jì)起草各類(lèi)公文和材料20余份，其中包括公司董事會(huì)、黨支部工作的相關(guān)總結(jié)報(bào)告、情況說(shuō)明及其它各類(lèi)公文和材料。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。
2、外宣工作。在此基礎(chǔ)上，綜合辦公室負(fù)責(zé)對(duì)外信息宣傳工作，按照“周提醒、月通報(bào)、季點(diǎn)評(píng)”的考核指揮棒，做到綜合辦公室“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)身上有壓力”。1-5月，綜合辦公室共撰寫(xiě)外宣信息30條，采用率100%，在葉集區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)先鋒網(wǎng)、區(qū)信息快報(bào)等網(wǎng)站采用，大大提升了集團(tuán)公司的影響力和知名度，樹(shù)立了集團(tuán)公司良好的國(guó)企形象。
（二）辦事工作
1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會(huì)和經(jīng)理層日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺(tái)帳，完善購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費(fèi)用支出。三是積極牽頭負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，細(xì)化考核項(xiàng)目，強(qiáng)化工作紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。四是努力為其他單位提供服務(wù)，完善集團(tuán)公司各子公司章程，做好營(yíng)業(yè)執(zhí)照更換，工商注冊(cè)工作。
2、加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理。認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理工作，限度保障集團(tuán)公司公務(wù)用車(chē)需要。綜合辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，加強(qiáng)車(chē)輛油材料管理，實(shí)行車(chē)輛油材料消耗月報(bào)制度，完善預(yù)付費(fèi)用，憑卡加油，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制制度，截止2021年5月底，集團(tuán)公司公務(wù)車(chē)輛，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。1-5月以來(lái)，綜合辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格落實(shí)“”、組織生活會(huì)、“三重一大”等制度，并在區(qū)直單位（企業(yè)）黨代表會(huì)議和區(qū)第二次黨代會(huì)代表工作中積極主動(dòng)協(xié)調(diào)、服務(wù)，推選產(chǎn)生了2名代表參加，為集團(tuán)公司爭(zhēng)取了榮譽(yù)。
4、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。綜合辦公室牽頭組織開(kāi)展了豐富多樣的各類(lèi)活動(dòng)，得到了各部門(mén)的支持和配合。1月份組織開(kāi)展疫情防控進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織志愿者深入結(jié)對(duì)共建的南海嘉苑小區(qū)宣傳疫情防控知識(shí)，發(fā)放免費(fèi)口罩和消毒水，清理小區(qū)內(nèi)陳年垃圾。3月份開(kāi)展“3.8婦女節(jié)進(jìn)敬老院慰問(wèn)活動(dòng)”，組織集團(tuán)公司女職工給敬老院老人打掃衛(wèi)生、送去慰問(wèn)品、陪老人拉家常等；組織集團(tuán)志愿者參加全區(qū)植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，共植樹(shù)50余顆，提升了大家的綠色環(huán)保意識(shí)，提高了凝聚力和向心力。4月份組織黨員和入黨積極分子前往葉集蓮花山烈士墓園，開(kāi)展“清明祭先烈黨史心間記”主題實(shí)踐活動(dòng)，此次活動(dòng)讓每個(gè)人更加堅(jiān)定信仰、使命，從而以實(shí)際行動(dòng)扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)；在第33個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月來(lái)臨之際，組織公司志愿服務(wù)隊(duì)，身穿紅色小馬甲，穿行在小區(qū)內(nèi)外，積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，清掃垃圾和廢棄物，消除衛(wèi)生死角；規(guī)范各種車(chē)輛的停放秩序，消除亂停亂放的現(xiàn)象。5月份，組織集團(tuán)公司志愿者在柳林大道與未名路路口，開(kāi)展文明實(shí)踐交通勸導(dǎo)宣傳活動(dòng)，協(xié)助交警維持秩序，保障高峰時(shí)間重點(diǎn)路段的通行安全；組織黨員和黨建工作者到安徽寶業(yè)建工集團(tuán)考察學(xué)習(xí)黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作，為集團(tuán)公司下一步的黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作水平提升尋找了合適的路徑。
5、集團(tuán)公司搬遷工作。2021年5月1日，集團(tuán)公司正式由原城投大廈12樓搬遷至新辦公樓南海嘉苑S1#樓辦公，開(kāi)啟了集團(tuán)公司的新征程、新發(fā)展。綜合辦公室牽頭負(fù)責(zé)搬遷工作，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、事務(wù)雜的不利條件，精心策劃、統(tǒng)籌安排、分工明確，制定了細(xì)致周密的搬遷工作目標(biāo)計(jì)劃，倒排時(shí)間、責(zé)任到人、定期督查，在短短一個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間里，落實(shí)了物業(yè)管理單位、搬家公司、新辦公場(chǎng)所安排、員工車(chē)輛停放、職工食堂組建等多項(xiàng)具體工作。在集團(tuán)公司各部們通力配合下，搬遷工作順利完成，期間未發(fā)生任何檔案丟失、設(shè)備損壞、安全意外等情況。本次集團(tuán)公司搬遷到新場(chǎng)所辦公，改善了集團(tuán)公司辦公條件，提升了集團(tuán)信息化智能化管理水平，提振了干部員工干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，為集團(tuán)公司下一步改革發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
（三）辦會(huì)工作
辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作，一年來(lái)，辦公室嚴(yán)格按照董事會(huì)要求，堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會(huì)制度，落實(shí)工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會(huì)質(zhì)量。先后圓滿(mǎn)完成公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、職工大會(huì)、區(qū)委、政府主要負(fù)責(zé)同志來(lái)集團(tuán)公司調(diào)研的座談會(huì)、各類(lèi)央企到葉集考察的座談會(huì)、區(qū)內(nèi)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街參加的各類(lèi)融資座談會(huì)和推進(jìn)會(huì)、各地金融機(jī)構(gòu)來(lái)集團(tuán)合作交流的洽談會(huì)，由于準(zhǔn)備充分，銜接緊湊，從會(huì)議材料準(zhǔn)備到會(huì)議期間的茶水服務(wù)，做到了會(huì)議材料嚴(yán)謹(jǐn)，會(huì)議服務(wù)熱情，確保了會(huì)議各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
5個(gè)月以來(lái)，綜合辦公室在集團(tuán)公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)和子公司的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對(duì)各子公司和其他部門(mén)情況了解不夠，認(rèn)識(shí)不足，對(duì)融資、投資領(lǐng)取缺乏專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)，辦文、辦事、辦會(huì)工作水平有待于進(jìn)一步提高。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，習(xí)慣于老辦法、舊思維辦事，工作效率還需要進(jìn)一步提高。
四、下一步工作計(jì)劃
一、切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè)。積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會(huì)工作特點(diǎn)，加強(qiáng)黨務(wù)、工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。
二、提升跟近工作進(jìn)度。合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日?；A(chǔ)管理工作收集素材。
中圖分類(lèi)號(hào)：F276.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）4（c）-0000-00
山西省交通開(kāi)發(fā)投資集團(tuán)有限公司作為一個(gè)國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，一直致力于成為一個(gè)具備較強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的交通投資主體，為國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。精細(xì)化的辦公室工作管理成為重要的發(fā)展環(huán)節(jié)。伴隨著現(xiàn)代化的企業(yè)管理體制的不斷完善與發(fā)展，辦公室工作精細(xì)化管理越來(lái)越成為發(fā)展的精髓，對(duì)于企業(yè)的整體水平提升有著重要的作用。精細(xì)化管理不僅是一種現(xiàn)代化工作理念的體現(xiàn)，更是一種企業(yè)文化的生動(dòng)呈現(xiàn)。精細(xì)化管理方式最早出現(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理模式中，起初體現(xiàn)在社會(huì)分工上，精細(xì)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心體現(xiàn)，更是在常規(guī)管理的前提之下，是對(duì)企業(yè)辦公室工作常規(guī)管理模式的一種創(chuàng)新和延伸，能夠更有效的降低管理耗用的資源，最大化的節(jié)約辦公管理成本。管理責(zé)任嚴(yán)格到人到位是精細(xì)化管理的一大體現(xiàn)，“精細(xì)”更加體現(xiàn)在對(duì)管理責(zé)任的劃分上，要求更加具體與精確，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，更是一種責(zé)任強(qiáng)化的約束。國(guó)有企業(yè)辦公室精細(xì)化管理要求不同區(qū)域之間進(jìn)行合理明確的分工，并且進(jìn)行密切的合作，企業(yè)各個(gè)部門(mén)需要在完成各自的工作分工之后與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)對(duì)接，針對(duì)管理工作中存在的問(wèn)題，要加以重視，對(duì)于細(xì)節(jié)要更加關(guān)注，有針對(duì)性的解決問(wèn)題，不斷完善，最終實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的構(gòu)建。
1 國(guó)企辦公室精細(xì)化管理的重要性
1.1 精簡(jiǎn)工作流程
山西省交通開(kāi)發(fā)投資集團(tuán)有限公司的企業(yè)規(guī)模比較龐大，集團(tuán)公司的辦公室作為企業(yè)的重要保障部門(mén)之一，發(fā)揮著重要的作用，因此，集團(tuán)公司的辦公室工作是一個(gè)比較復(fù)雜繁瑣的體系，不僅體現(xiàn)在行政管理、人事管理還關(guān)系到企業(yè)的形象宣傳等，伴隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)面的不斷拓展，集團(tuán)公司辦公室管理工作的工作量相對(duì)較大，管理環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，與此同時(shí)，辦公室工作還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，因此，辦公室工作的管理難度較大。精細(xì)化管理就顯得更為重要，精細(xì)化管理不僅能將國(guó)有企業(yè)辦公室工作進(jìn)行一個(gè)細(xì)致明確的劃分，把宏大的管理目標(biāo)進(jìn)行塊狀的分割，將不同的管理工作細(xì)化到不同的責(zé)任人，最終對(duì)辦公室工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)整體的對(duì)接。如此的工作模式不僅可以有效的細(xì)化責(zé)任落實(shí)情況，而且能夠最大程度上簡(jiǎn)化辦公的繁瑣程序，避免了日常工作雜亂無(wú)章的情況發(fā)生，對(duì)于工作流程進(jìn)行的科學(xué)完整性更是一個(gè)有力的保障。
1.2 完善決策依據(jù)
集團(tuán)公司辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的中樞協(xié)調(diào)部門(mén)，需要接觸多方面的信息，可以了解不同部門(mén)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)情況，這一系列的信息是為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層提供企業(yè)事務(wù)決策的重要依據(jù)，保障企業(yè)科學(xué)管理，高效經(jīng)營(yíng)，對(duì)于集團(tuán)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要的意義。精細(xì)化管理要求國(guó)有企業(yè)辦公室的工作進(jìn)行細(xì)致的分化，形成具體的工作任務(wù)，落實(shí)分配到每一個(gè)責(zé)任人的身上，細(xì)化明晰了崗位職責(zé)，通過(guò)辦公室人員對(duì)各自工作的責(zé)任分解，層層落實(shí)，并進(jìn)行有效的信息獲取，制定出一個(gè)最佳的解決方案。針對(duì)在日常工作任務(wù)中發(fā)生的具體問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)，妥善解決，精細(xì)化管理可以讓企業(yè)各方面的信息進(jìn)行更有效全面的匯總，因此依照這些信息所提出的決策建議更加具有科學(xué)性和客觀(guān)性，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行企業(yè)決策工作有著重要的意義，對(duì)于明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向有著關(guān)鍵性的作用。
1.3 提高辦公效率
集團(tuán)公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展，在一定程度上加大了工作量，企業(yè)辦公室工作的工作細(xì)節(jié)相對(duì)繁雜，在具體實(shí)施的過(guò)程中，如果按照常規(guī)的工作方式，將會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間，對(duì)于各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是一個(gè)極大的阻礙。辦公室工作精細(xì)化管理可以科學(xué)的對(duì)工作事務(wù)進(jìn)行劃分，不僅能夠保障工作細(xì)節(jié)的完善，還能夠提高工作的效率，最有效的避免在工作過(guò)程中出現(xiàn)的工作漏洞，可以在最大程度上強(qiáng)化辦公室工作的制度健全、流程的科學(xué)劃分、工作績(jī)效的科學(xué)量化以及工作責(zé)任的分解落實(shí)，能夠在最大限度實(shí)現(xiàn)工作效率的高效便捷，對(duì)于公司正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要的意義。
2 實(shí)行辦公室工作精細(xì)化管理的具體措施
2.1 細(xì)化崗位職責(zé)
崗位職責(zé)的劃分是精細(xì)化管理內(nèi)容的充分體現(xiàn)，精細(xì)化管理要求辦公室工作根據(jù)集團(tuán)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和各部室、子公司的工作要求進(jìn)行工作類(lèi)型的細(xì)化，明確不同工作崗位對(duì)于工作職責(zé)的規(guī)范要求，設(shè)置合理的工作權(quán)限，對(duì)于辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵性的作用。辦公室工作精細(xì)化管理針對(duì)明晰的崗位職責(zé)有著兩方面的體現(xiàn)：
第一個(gè)方面體現(xiàn)在辦公室工作崗位權(quán)限設(shè)置上，辦公室工作的劃分需要進(jìn)行細(xì)致的部署，不同的工作崗位因工作責(zé)任的不同，工作權(quán)力有著不同的設(shè)定范圍，工作劃分之后的具體工作負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)自己管轄的權(quán)力進(jìn)行明確的了解，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行針對(duì)性的研究，制定科學(xué)高效的工作計(jì)劃。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該根據(jù)自己的權(quán)力，對(duì)管理者進(jìn)行合理實(shí)際的建議，發(fā)揮具體工作模塊的專(zhuān)長(zhǎng)，將工作處理的更加妥當(dāng)。唯有將工作模塊進(jìn)行細(xì)致劃分，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，才能夠保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。與此同時(shí)，在進(jìn)行工作責(zé)任權(quán)限劃分的過(guò)程中，需要明確企業(yè)的工作章程，不違規(guī)、不越權(quán)，高效實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，完成工作計(jì)劃。
第二個(gè)方面體現(xiàn)在崗位職責(zé)的具體落實(shí)上，崗位權(quán)限的劃分是要為工作的具體落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣可以保證工作內(nèi)容具體劃分成不同的模塊之后，通過(guò)集團(tuán)各部門(mén)之間有效的協(xié)調(diào)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)整體性的整合。集團(tuán)下設(shè)十幾個(gè)部室以及多個(gè)下屬公司，這些部室和下屬公司作為獨(dú)立的團(tuán)體，又存在著工作上的聯(lián)系。精細(xì)化管理成果的有效實(shí)現(xiàn)需要不同的部室和下屬公司之間進(jìn)行密切的協(xié)作，辦公室要作為一個(gè)協(xié)調(diào)整合的部門(mén)，對(duì)不同的部室進(jìn)行各部室和下屬公司領(lǐng)導(dǎo)工作指示的傳達(dá)，將不同的工作內(nèi)容分配給各室和下屬公司。同時(shí)，辦公室要作為一個(gè)監(jiān)督主體，負(fù)責(zé)對(duì)各部室的工作進(jìn)度情況進(jìn)行落實(shí)。對(duì)各部室之間存在的協(xié)作問(wèn)題要進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，更大程度上簡(jiǎn)化工作的程序，提高工作的效率。
2.2 建立健全工作管理制度
剛性管理制度也是現(xiàn)代企業(yè)管理體制中的一個(gè)重要模塊，完善的工作管理制度對(duì)于工作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)強(qiáng)硬而有效的約束。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，對(duì)于集團(tuán)每個(gè)部室來(lái)說(shuō)，制度不僅是約束，更是一種規(guī)范依據(jù)。辦公室工作管理制度的建立健全是精細(xì)化管理的一個(gè)重要表現(xiàn)，然而完善的工作管理制度又包括兩個(gè)方面，一方面是辦公室工作的操作程序，另一方面是公平合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
一方面，規(guī)范的辦公室工作操作程序需要立足于辦公實(shí)際情況，要針對(duì)辦公過(guò)程出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)范，制定出一個(gè)切實(shí)可行的操作程序，并根據(jù)實(shí)際情況制定一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)工作制度的具體落實(shí)。制度的保障不僅是對(duì)崗位職責(zé)的又一次細(xì)化落實(shí)，更是對(duì)責(zé)任權(quán)力的深層次的強(qiáng)化，同時(shí)對(duì)于防止辦公人員違規(guī)違章操作有著一定程度上的約束與規(guī)范。另一方面，績(jī)效考核也是管理制度的一個(gè)重要模塊，獎(jiǎng)罰分明在管理過(guò)程中有著明顯的作用。制定一個(gè)公平合理的考核標(biāo)準(zhǔn)不僅可以?xún)?yōu)化辦公氛圍，還能夠在很大程度上提升集團(tuán)各部室職工的工作熱情和工作積極性。能夠更加有效的讓辦公室工作人員高效率完成工作任務(wù)，并且提升工作的主動(dòng)性，提高工作的業(yè)績(jī)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的一份力量。
2.3 加強(qiáng)監(jiān)督與培訓(xùn)
辦公室工作的精細(xì)化管理落實(shí)需要不斷進(jìn)行有效的監(jiān)督，通過(guò)監(jiān)督機(jī)制的落實(shí)，可以推動(dòng)集團(tuán)目標(biāo)任務(wù)不斷前進(jìn)。與此同時(shí)，應(yīng)重視對(duì)辦公室工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及綜合素養(yǎng)的提升，在日常工作中組織定期培訓(xùn)，增加辦公室工作人員理論知識(shí)的儲(chǔ)備，重視實(shí)際工作能力的提升，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)的落實(shí)。辦公室工作的繁雜性特征更加意味著辦公室人員的綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提升，應(yīng)重視對(duì)辦公室人員專(zhuān)業(yè)能力以及綜合素質(zhì)的提升，為辦公室工作精細(xì)化管理的良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3 結(jié)語(yǔ)
國(guó)有企業(yè)辦公室工作精細(xì)化管理是我國(guó)國(guó)有企業(yè)制度發(fā)展完善的一個(gè)必然趨勢(shì)，對(duì)于多種經(jīng)營(yíng)方式并存的集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，工作精細(xì)化管理更是一個(gè)可行性工作模式，因此，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)辦公室工作精細(xì)化管理的重要意義，不斷在實(shí)踐中進(jìn)行摸索，為集團(tuán)的改革發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
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一、抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室文秘工作
（一）細(xì)致規(guī)范，做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作
在文秘工作者而言，最為關(guān)鍵的工作即為順利開(kāi)展信息調(diào)研工作。會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量高低和會(huì)議能否順利進(jìn)行存在緊密聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)根據(jù)單位具體現(xiàn)狀編訂科學(xué)合理的會(huì)務(wù)工作計(jì)劃，結(jié)合會(huì)議規(guī)模、人員規(guī)模、日程安排，創(chuàng)建工作小組，清楚劃分彼此的權(quán)責(zé)。編訂科學(xué)合理的業(yè)務(wù)流程，清楚不同工作、不同步驟目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。從實(shí)際操作環(huán)節(jié)內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按階段舉行工作小組碰頭會(huì)，順利解決工作過(guò)程內(nèi)出現(xiàn)的缺陷及不足。從會(huì)議開(kāi)始前，辦公室必須在所有環(huán)節(jié)開(kāi)展檢查，避免會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注會(huì)后跟蹤服務(wù)及會(huì)議資料整理。
（二）嚴(yán)格認(rèn)真，做好公文處理工作
從論文內(nèi)僅僅涉及了公文的審核工作，公文審核應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注內(nèi)容、步驟及格式的審核。從內(nèi)容審核方面，第一應(yīng)當(dāng)合理控制政策，研究文件能不能達(dá)到當(dāng)前政策實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，能不能清楚展示發(fā)文部門(mén)思想；第二應(yīng)當(dāng)合理控制文字，研究文字表達(dá)能不能保證科學(xué)合理，從程序?qū)徍朔矫妫P(guān)鍵環(huán)節(jié)為控制簽審，研究公文能不能真正根據(jù)公文處理步驟開(kāi)展簽審。從格式審核方面，第一應(yīng)當(dāng)分析文種能不能合理，是否出現(xiàn)文種不得當(dāng)情況；第二應(yīng)當(dāng)分析文件格式能不能保證標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵分析文件標(biāo)題能不能恰當(dāng)，主送機(jī)關(guān)是否正確，版記、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人等要素是否齊全等。
（三）積極主動(dòng)，做好信息報(bào)送工作
信息工作為實(shí)踐過(guò)程中非常關(guān)鍵的構(gòu)成環(huán)節(jié)，為“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的關(guān)鍵渠道，為領(lǐng)導(dǎo)決策的重要前提條件。信息內(nèi)容確定應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注下述方面，貫徹落實(shí)“三貼近”。第一，借助抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖，把本時(shí)期關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)展現(xiàn)狀借助信息充分展示，保證領(lǐng)導(dǎo)掌握業(yè)務(wù)落實(shí)現(xiàn)狀，給未來(lái)決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨之抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求。關(guān)注人民群眾特別重視的焦點(diǎn)問(wèn)題，保證領(lǐng)導(dǎo)了解群眾思想，保證群眾干部良好的溝通交流，推動(dòng)沖突得到緩解，避免人民群眾正當(dāng)權(quán)益遭到破壞。再次借助抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求。特別關(guān)注在整體產(chǎn)生關(guān)鍵影響，能夠發(fā)揮明顯推動(dòng)作用的典型經(jīng)驗(yàn)，合理歸納整理，給領(lǐng)導(dǎo)決策做好充分的前提準(zhǔn)備。
二、利用綜合優(yōu)勢(shì)做好檔案工作
（一）要善于發(fā)揮辦公室掌握資源的優(yōu)勢(shì)
辦公室人員能夠借助自身明顯的長(zhǎng)處，給檔案機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作、舉行會(huì)議、接待公關(guān)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。辦公室人員要特別關(guān)注給辦公室檔案機(jī)構(gòu)實(shí)施活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)節(jié)。
（二）要善于發(fā)揮辦公室提供服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
辦公室人員要能夠科學(xué)合理的對(duì)檔案機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔助，積極參與到機(jī)關(guān)辦公室參政、辦事、服務(wù)過(guò)程內(nèi)，真正實(shí)現(xiàn)不但和辦公室工作保持一致，同時(shí)與城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關(guān)鍵工作保持一致，能夠給如為領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公、視察工作提供攝影、攝像、接待奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。除了能夠從社會(huì)上樹(shù)立檔案機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的社會(huì)形象，同時(shí)能夠變作領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)，獲取相應(yīng)的輔助。
（三）要善于發(fā)揮檔案信息“加工倉(cāng)庫(kù)”的優(yōu)勢(shì)
辦公室應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理的借助檔案機(jī)構(gòu)在信息資源方面的明顯優(yōu)勢(shì)，綜合布局、合理設(shè)置、嚴(yán)格把關(guān)，持之以恒。應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注部門(mén)創(chuàng)新、發(fā)展、穩(wěn)定等重要環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，在規(guī)模龐大的信息內(nèi)發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)明顯規(guī)律性、普遍性、傾向性的問(wèn)題，關(guān)注矛盾本質(zhì)，在全局層面挖掘深層價(jià)值，提高信息的有效利用率，給領(lǐng)導(dǎo)決策奠定堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
三、做好辦公室保密工作
（一）知識(shí)是武裝人的最好武器
現(xiàn)階段社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自由化、將信息技術(shù)當(dāng)作關(guān)鍵的現(xiàn)代科技高級(jí)化；當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展完善，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)白熱化，所有的競(jìng)爭(zhēng)者為了能夠站穩(wěn)腳跟，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，不同的竊密方法層出不窮，為保密工作造成了非常明顯的沖擊。辦公室人員的保密教育，知識(shí)培養(yǎng)能夠發(fā)揮的作用越發(fā)明顯。作為人員，不但應(yīng)當(dāng)了解公文及會(huì)議的保密知識(shí)和單位保密常識(shí)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)掌握黨的保密工作指導(dǎo)思想及政策知識(shí)、保密法規(guī)知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全保密知識(shí)及有關(guān)防范知識(shí)等。應(yīng)當(dāng)不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，保密教育為現(xiàn)階段進(jìn)行保密工作的非常關(guān)鍵的組成部分。
（二）認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)
系統(tǒng)了解保密工作能夠產(chǎn)生的影響、具體情況及出現(xiàn)的問(wèn)題非常關(guān)鍵。所以，第一應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整思想觀(guān)念。從革命戰(zhàn)爭(zhēng)階段，保密即為生存、勝利。第二，在高新科技竊密應(yīng)當(dāng)具備系統(tǒng)的了解，應(yīng)當(dāng)調(diào)動(dòng)保密積極性。近年來(lái)，因?yàn)椴糠指咝驴萍季W(wǎng)絡(luò)竊密方法日益猖獗，給工作人員自身積極性造成了沉重的打擊，出現(xiàn)了“無(wú)密可保”及“有密難?！钡炔徽_思想及觀(guān)念。第三，應(yīng)當(dāng)積極擺脫關(guān)注科技忽略管理的不正確觀(guān)念的約束限制。當(dāng)前階段保密工作，管理為重中之重。正像網(wǎng)絡(luò)安全保密技術(shù)即使非常關(guān)鍵，不過(guò)無(wú)法將一切包括在內(nèi)，關(guān)鍵目標(biāo)依舊為人，高新科技同樣應(yīng)當(dāng)通過(guò)人進(jìn)行管理，人存在問(wèn)題，科技手段就不能產(chǎn)生應(yīng)有的影響。因此，同時(shí)關(guān)注技術(shù)、管理才是最為關(guān)鍵的。
參考文獻(xiàn)
1 以“三心”為統(tǒng)領(lǐng)，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上臺(tái)階
（1）堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展恒心政務(wù)：做好對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)工作，保證政令暢通，努力把辦公室系統(tǒng)打造成上下貫通、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、權(quán)威高效的綜合協(xié)調(diào)平臺(tái)。
（2）堅(jiān)持人性化打造細(xì)心服務(wù)：樹(shù)立內(nèi)外一致的服務(wù)理念，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的服務(wù)者姿態(tài)，從細(xì)微處入手，把工作想在前、做在前，切實(shí)提高辦公室的服務(wù)水平。
（3）堅(jiān)持嚴(yán)要求打造耐心事務(wù)：堅(jiān)持耐心細(xì)致，高效負(fù)責(zé)地做好每項(xiàng)事務(wù)工作，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力、快速應(yīng)對(duì)能力、推動(dòng)落實(shí)能力和服務(wù)保障能力。
2 以“三型”為目標(biāo)，努力創(chuàng)建先進(jìn)辦公室
2.1 服務(wù)型
牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)工作，把服務(wù)全局的中心工作和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)、服務(wù)員工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)會(huì)換位思考，發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性，全力提升服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的水平。加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，做好調(diào)查研究，全力提升服務(wù)部門(mén)的水平，切實(shí)幫助基層解決實(shí)際困難和問(wèn)題。想員工所想，急員工所需，全力提升服務(wù)員工的水平。
2.2 學(xué)習(xí)型
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，努力鍛造高素質(zhì)辦公室隊(duì)伍，使辦公室工作始終保持生機(jī)與活力。主要加強(qiáng)三方面學(xué)習(xí)：一是加強(qiáng)政治理論和各級(jí)政策的學(xué)習(xí)，不斷提高把握上級(jí)政策和領(lǐng)導(dǎo)決策的敏銳性和主動(dòng)性，強(qiáng)化執(zhí)行力；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在把握基本知識(shí)的基礎(chǔ)上精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提升員工綜合素質(zhì)；三是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，注重更新觀(guān)念、開(kāi)拓視野，有效借鑒全省系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位在“一體化、創(chuàng)先進(jìn)”工作方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)“走出去”活動(dòng)，深入查找分析自身差距，分析存在問(wèn)題和原因，提出改進(jìn)方法和措施，不斷促進(jìn)辦公室工作水平提升。
2.3 實(shí)干型
貫徹“務(wù)實(shí)”理念，做到務(wù)實(shí)辦文、扎實(shí)辦事、老實(shí)做人，不忽悠、不推諉、不浮躁。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制度，堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，主動(dòng)思考，超前謀劃，及時(shí)有效地落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
3 堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展恒心政務(wù)
3.1 行政辦公簡(jiǎn)報(bào)促新風(fēng)
《行政辦公簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)全局會(huì)議計(jì)劃執(zhí)行情況、公文管理情況、督辦任務(wù)完成情況、車(chē)輛GPS執(zhí)行情況、消保信及電力設(shè)施保護(hù)情況、保密工作情況等進(jìn)行集中通報(bào)，并將執(zhí)行情況納入部門(mén)績(jī)效合約，違反規(guī)定被通報(bào)的，將與部門(mén)績(jī)效聯(lián)動(dòng)，直接督促局屬各單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議計(jì)劃制度，精簡(jiǎn)文件和會(huì)議，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)工作，提高工作效率。
3.2 過(guò)濾文件減基層負(fù)擔(dān)
建立部門(mén)、專(zhuān)責(zé)層面過(guò)濾網(wǎng)，任務(wù)文件（即有工作任務(wù)部署的文件）只能運(yùn)轉(zhuǎn)到專(zhuān)責(zé)（或管理員）層面，由專(zhuān)責(zé)全面理解文件的任務(wù)要求后，再進(jìn)行分解并通過(guò)任務(wù)單下達(dá)到各班組執(zhí)行，由各種任務(wù)單形式下達(dá)任務(wù)，切實(shí)減輕基層一線(xiàn)閱讀、消化文件的壓力。首先在輸電管理所、變電管理所進(jìn)行了試點(diǎn)。根據(jù)反饋，輸電管理所、變電管理的班組組員按照班組長(zhǎng)下達(dá)的《任務(wù)分解表》執(zhí)行并反饋意見(jiàn)，減輕了組員工作壓力，減少閱讀、消化文件的時(shí)間。
3.3 設(shè)立廢棄涉企資料“回收站”
針對(duì)各部門(mén)、單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生大量過(guò)期作廢的涉企資料，隨意丟棄易導(dǎo)致企業(yè)信息泄露的情況，辦公室專(zhuān)門(mén)設(shè)置了廢棄資料“回收站”，要求各部門(mén)、單位廢棄的文件資料送到辦公室集中存放，統(tǒng)一運(yùn)送到具有資質(zhì)造紙公司進(jìn)行銷(xiāo)毀。我局的做法得到地方保密局的高度肯定，2012年被評(píng)為保密工作優(yōu)秀單位。
3.4 規(guī)范印章管理避風(fēng)險(xiǎn)
發(fā)文進(jìn)一步規(guī)范部門(mén)、供電所印章管理，明確印章刻制啟用的管理部門(mén)和流程，明確規(guī)定部門(mén)、供電所印章只適用于內(nèi)部業(yè)務(wù)工作聯(lián)系，不得對(duì)外簽訂各類(lèi)合同、協(xié)議以及開(kāi)具證明。對(duì)所有供電所印章增加“內(nèi)部業(yè)務(wù)專(zhuān)用章”字樣，嚴(yán)禁對(duì)外使用，有效規(guī)避由于使用印章不當(dāng)導(dǎo)致法律糾紛、經(jīng)濟(jì)損失和局名譽(yù)損害等風(fēng)險(xiǎn)。
3.5 防治結(jié)合管輿情
修訂了《新聞中心突發(fā)事件信息管理細(xì)則》，要求各業(yè)務(wù)部門(mén)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間必須及時(shí)報(bào)告新聞中心，并規(guī)定了須報(bào)送事件的范圍，明確了接收突發(fā)事件信息的聯(lián)絡(luò)人，有效應(yīng)對(duì)新聞突發(fā)事件。新聞中心及時(shí)啟動(dòng)新聞應(yīng)急響應(yīng)，主動(dòng)介入，把一些事件可能引起的新聞危機(jī)成功化解，新聞公關(guān)危機(jī)處理工作得到了省公司的充分認(rèn)可，并入選省公司編制的《公司系統(tǒng)輿情處置經(jīng)典案例》。
另外結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，新聞中心不定期編寫(xiě)《輿情提示單》，對(duì)供電系統(tǒng)或其他國(guó)企出現(xiàn)的負(fù)面輿情進(jìn)行收集分析，發(fā)給局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部，提醒和防范類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
4 堅(jiān)持人性化打造細(xì)心服務(wù)
堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉高效的原則，以全面提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量為核心，將省公司降本增效和進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)的工作要求切實(shí)融入到服務(wù)工作中：一是率先垂范，制定了節(jié)約差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、接待費(fèi)等的具體措施，規(guī)范辦公用品、低值易耗品、印刷品管理；二是嚴(yán)密組織、充分準(zhǔn)備，會(huì)務(wù)工作務(wù)求細(xì)致；三是堅(jiān)持“熱情、周到、規(guī)范、有度”的原則，公關(guān)接待務(wù)求勤儉熱情；四是做好物業(yè)服務(wù)“三到位”（制度落實(shí)到位、日常巡視到位、管理責(zé)任到位），后勤保障務(wù)求貼心。
4.1 車(chē)輛GPS 管理“控”出成效
對(duì)全局（含縣區(qū)局）所有公車(chē)安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)，制定了《 車(chē)輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)管理實(shí)施細(xì)則》，成立車(chē)輛監(jiān)控中心，規(guī)范了全局的車(chē)輛管理。一是實(shí)現(xiàn)了對(duì)全局車(chē)輛實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高車(chē)輛的管控能力，保證車(chē)輛按時(shí)回場(chǎng)停放；對(duì)縣區(qū)局車(chē)輛實(shí)行地域性管理，嚴(yán)格車(chē)輛限行范圍，超出范圍必須履行審批手續(xù)。二是實(shí)行車(chē)輛管理考核與部門(mén)當(dāng)年的組織績(jī)效考核掛鉤，有效促動(dòng)了各單位對(duì)車(chē)輛管理的力度；三是建立每臺(tái)車(chē)的費(fèi)用檔案，通過(guò)對(duì)車(chē)輛行駛軌跡的核對(duì)，杜絕了差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)虛報(bào)、亂報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。
我局自2013年1月實(shí)施車(chē)輛GPS后，全局1-5月車(chē)輛用油費(fèi)用和差旅費(fèi)與去年同比分別下降了27.6%和49%，管控效果明顯。切實(shí)達(dá)到了嚴(yán)控運(yùn)輸成本的目的，逐步形成了公車(chē)使用和管理規(guī)范有序、節(jié)約高效的局面。
4.2 公務(wù)接待勤儉不失特色
落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批制度，做好公關(guān)接待工作。以飯?zhí)媒哟秊橹?，打造體現(xiàn)地方特色菜譜，收集所轄范圍各縣級(jí)地區(qū)的地方菜式，形成既富有地方特色、又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的公務(wù)接待“菜單庫(kù)”，收到良好的效果。
4.3 細(xì)節(jié)管理“2+1”
文員工作質(zhì)量是體現(xiàn)辦公室服務(wù)工作好壞的重要環(huán)節(jié)，辦公室十分注重文員工作的管理。
辦公室文員班采取班組化管理，執(zhí)行“兩會(huì)一總結(jié)”會(huì)議制度規(guī)范自身管理：每天上班前召開(kāi)碰頭會(huì)，明確一天工作計(jì)劃，根據(jù)當(dāng)天局內(nèi)會(huì)議計(jì)劃、重要來(lái)訪(fǎng)、活動(dòng)安排等有序合理分工；每天下班后召開(kāi)班后會(huì)，總結(jié)一天工作執(zhí)行情況，提前熟悉第二天工作內(nèi)容；每周五召開(kāi)總結(jié)會(huì)，由各崗位文員總結(jié)一周工作，查找問(wèn)題和不足，分享工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，不斷提高日常工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
5 堅(jiān)持嚴(yán)要求打造耐心事務(wù)
開(kāi)展檔案管理提升年活動(dòng)，以工程建設(shè)規(guī)范管理“登高”為契機(jī)，全力抓好工程檔案基礎(chǔ)管理，完善人員配置，做好檔案的歸檔、查詢(xún)、編研。繼續(xù)深化市縣局兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪(fǎng)機(jī)制，加強(qiáng)矛盾糾紛和隱患排查，筑牢維穩(wěn)第一防線(xiàn)；落實(shí)消防安全責(zé)任制，定期對(duì)所有辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)所等區(qū)域的消防設(shè)備和器材進(jìn)行檢驗(yàn)和維修，開(kāi)展應(yīng)急演練，確保發(fā)展穩(wěn)定的大局；進(jìn)一步完善治安風(fēng)險(xiǎn)防范、安保管理規(guī)范，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的溝通合作，共同開(kāi)展打擊盜竊電力設(shè)施犯罪行為，維護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定。
5.1 規(guī)范檔案促提升
一、董事會(huì)存在對(duì)企業(yè)的意義
董事會(huì)是股東大會(huì)或企業(yè)職工股東大會(huì)這一權(quán)力機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)公司或企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指揮與管理，對(duì)公司股東大會(huì)或企業(yè)股東大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。董事會(huì)的存在對(duì)企業(yè)發(fā)展有著積極的意義，為企業(yè)完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率等各方面提供了有效的保證。董事會(huì)具有以下職權(quán)：決定企業(yè)的投融資方案、資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃、重大項(xiàng)目方案；合資合作、發(fā)行股票、債券或上市方案；審定企業(yè)工作計(jì)劃、審定財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案；審定企業(yè)、全資子公司、控股公司及參股公司增加或減少注冊(cè)資本方案；制定企業(yè)基本管理制度、章程修改；決定企業(yè)員工年度工資分配方案和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)方案；出資人或公司章程授予的其他各項(xiàng)職權(quán)。
二、目前國(guó)企董事會(huì)普遍存在的問(wèn)題
在我國(guó)改革開(kāi)放的浪潮中，國(guó)有企業(yè)扮演了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中流砥柱的作用，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，國(guó)有企業(yè)的低效率高重復(fù)等弊端逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，國(guó)企內(nèi)部設(shè)立董事會(huì)制度成為了國(guó)企改革的重要一筆。但是從目前情況看，國(guó)企中董事會(huì)存在的問(wèn)題較多，不能有效的起到董事會(huì)應(yīng)有的作用，甚至一些國(guó)企中的董事會(huì)形同虛設(shè)，失去了最基本的工作職能。根據(jù)《公司法》規(guī)定，董事會(huì)有權(quán)決定經(jīng)理的聘任、解聘和報(bào)酬等事項(xiàng)。有些國(guó)有企業(yè)存在董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理兼任董事的情況，這樣就存在“自己監(jiān)管自己”的組織架構(gòu)，不能有效發(fā)揮董事會(huì)對(duì)企業(yè)的客觀(guān)評(píng)價(jià)和監(jiān)督。另外，國(guó)有企業(yè)由上級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行考核監(jiān)管，一般歸屬當(dāng)?shù)貒?guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，董事會(huì)成員的產(chǎn)生也有國(guó)資委進(jìn)行任命，由此產(chǎn)生的問(wèn)題是聘任的行政化與企業(yè)的科學(xué)管理化產(chǎn)生的矛盾，無(wú)法做到“人盡其才”。第三，董事會(huì)等管理層人員與員工利益不一致，國(guó)企董事會(huì)成員普遍任期較短，不能長(zhǎng)期跟隨企業(yè)發(fā)展，所以更重視短期利益而忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定的企業(yè)制度和重大決策不能符合企業(yè)的長(zhǎng)期利益。國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)相比，其特殊性在于國(guó)有資產(chǎn)的所有權(quán)行使者并非所有者，而是人，這是國(guó)有企業(yè)董事會(huì)存在普遍問(wèn)題的根源所在。在實(shí)踐中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往急于彰顯自身業(yè)務(wù)能力，工作能力，有時(shí)不計(jì)企業(yè)成本，不顧企業(yè)長(zhǎng)期利益，而只考慮眼前成績(jī)和地位，過(guò)度投資、低效率重復(fù)建設(shè)，使消耗的國(guó)有資產(chǎn)無(wú)法得到充分補(bǔ)償，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、提升董事會(huì)的地位及作用
1.設(shè)立外部獨(dú)立董事制度
許多國(guó)企的上級(jí)主管部門(mén)嘗試建立外部董事制度來(lái)解決董事會(huì)無(wú)法發(fā)揮作用的問(wèn)題，這種方式對(duì)企業(yè)發(fā)展的合理有效的，但仍然需要完善該制度。企業(yè)的獨(dú)立董事一般具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，其監(jiān)管立場(chǎng)也是客觀(guān)的，能從企業(yè)項(xiàng)目或者決策的合理化角度出發(fā)，提出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)或者建議。比如一些大學(xué)教授任職企業(yè)獨(dú)立董事，企業(yè)的屬性與大學(xué)教授的科研方向一致，那么其專(zhuān)業(yè)的理論水平結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，便可以做出科學(xué)合理的管理決策，但是這里要注意的是避免企業(yè)為自身形象貿(mào)然聘請(qǐng)不符合企業(yè)專(zhuān)業(yè)的教授等問(wèn)題。此外，獨(dú)立董事在業(yè)務(wù)開(kāi)展的合理性、利潤(rùn)分配、人事任免等為維護(hù)企業(yè)利益的方面可以充分發(fā)揮獨(dú)立客觀(guān)的監(jiān)督作用。企業(yè)主管部門(mén)還應(yīng)該充分考慮到任命獨(dú)立董事的級(jí)別問(wèn)題、待遇問(wèn)題，平衡董事與企業(yè)管理層的關(guān)系，應(yīng)達(dá)到互相敬畏、互相學(xué)習(xí)、互相督促，充分調(diào)動(dòng)董事的管理積極性，提高董事自主工作能力及態(tài)度，充分助力企業(yè)的發(fā)展。
2.設(shè)立董事會(huì)專(zhuān)門(mén)辦公機(jī)構(gòu)
非國(guó)有國(guó)企均有董事會(huì)下屬的專(zhuān)門(mén)辦公機(jī)構(gòu)，董事會(huì)秘書(shū)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層處理企業(yè)重大事項(xiàng)。國(guó)有企業(yè)往往由于董事會(huì)功能性不強(qiáng)而不設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，這種情況更加弱化了董事會(huì)的職能，國(guó)企中更有必要設(shè)立董事會(huì)辦公室等專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)為董事會(huì)服務(wù)，來(lái)提高董事會(huì)參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的比重。根據(jù)企業(yè)的自身需要，可在董事會(huì)辦公室轄下建立提名委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，豐富董事會(huì)職能，提高工作效率。
3.加強(qiáng)外部考核
考核機(jī)制一直是約束國(guó)企的一項(xiàng)重要手段，也是防止國(guó)有資產(chǎn)流失，加快企業(yè)發(fā)展的有效動(dòng)能。在對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)層面進(jìn)行考核的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)董事會(huì)建立一套完善的考核體系，督促董事發(fā)揮其應(yīng)有的監(jiān)管作用。考核機(jī)制分正負(fù)兩個(gè)方面，正面激勵(lì)：將對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)與董事會(huì)成員的薪酬掛鉤，使董事與企業(yè)管理層人員的工作目標(biāo)保持一致；負(fù)面激勵(lì)主要為建立懲罰機(jī)制，如果企業(yè)在重大決策中出現(xiàn)失誤致使國(guó)有資產(chǎn)流失的情況出現(xiàn)，要對(duì)董事會(huì)成員進(jìn)行一定的懲罰，如扣除或取消績(jī)效獎(jiǎng)金等。
四、健全董事會(huì)對(duì)國(guó)企的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義
隨著市場(chǎng)化的推進(jìn)，當(dāng)今社會(huì)上國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力較弱的問(wèn)題越來(lái)越明顯，為了保證國(guó)有企業(yè)的活力，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，充分發(fā)揮董事會(huì)在企業(yè)中的作用，順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，向優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)其組織架構(gòu)，不斷加快國(guó)有企業(yè)董事會(huì)制度建設(shè)的步伐，并使其逐步趨于完善，更加契合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的需求，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，最大程度提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保證國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
作者:張方 張兆曦 單位:昆明理工大學(xué)
參考文獻(xiàn):
辦公室年終工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)(一)2020年的工作告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。
2020年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng)，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20_年_月、_月取得證書(shū);建筑三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)年審?fù)ㄟ^(guò)。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。
按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。
本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平有待提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、2021年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。
內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。
對(duì)于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰。
辦公室年終工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)(二)時(shí)間被記憶的刀片切斷了一節(jié)，在這個(gè)節(jié)點(diǎn)中，我們面對(duì)了結(jié)束，也迎接了未來(lái)。一年時(shí)光很快，一眨眼間就已經(jīng)消逝了。回首歲月，我也想為自己這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)，去找一找自己留下的痕跡，去反思自己工作中的不足，為接下來(lái)一年順利工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、個(gè)人表現(xiàn)
我在這一年的時(shí)間里，一直都保持著一個(gè)積極向上的態(tài)度，也保持著努力向前的決心。所以平日的工作里，我一直都對(duì)自己非常的嚴(yán)格，雖然在這份工作當(dāng)中我并沒(méi)有取得太大的成就，但我每日在工作當(dāng)中勤勤懇懇，認(rèn)真完成每一件事情，我認(rèn)為也是需要堅(jiān)持和努力的事情。更好的成績(jī)我們可以通過(guò)努力去創(chuàng)造，但對(duì)于“堅(jiān)持”兩個(gè)字而言，我認(rèn)為我更需要具備勇氣和責(zé)任心。因此這一年中，我在崗位上執(zhí)著堅(jiān)守，也時(shí)常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會(huì)遇到一些問(wèn)題，或許問(wèn)題很小，但是我也會(huì)及時(shí)處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對(duì)待工作的一種責(zé)任感。
二、個(gè)人鑒定
這一年的工作我大概可以用一個(gè)詞來(lái)形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯(cuò)，所以總是保持一種非常嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個(gè)很怕麻煩的人，犯錯(cuò)之后的麻煩遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多，所以我非常的害怕犯錯(cuò)，也不敢犯錯(cuò)。因此這也培養(yǎng)了我一種好的習(xí)慣，對(duì)待任何事情都謹(jǐn)小慎微。所以這一年我在工作當(dāng)中完成的也比較算是圓滿(mǎn)的，沒(méi)有出現(xiàn)太大的差錯(cuò)，一直保持著一種不錯(cuò)的狀態(tài)，沒(méi)有給公司，給辦公室這個(gè)集體帶來(lái)太大的負(fù)面影響。我在今后的工作中依然會(huì)保持好這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良，避開(kāi)雷區(qū)，成功抵達(dá)目的地。
三、未來(lái)計(jì)劃
我是一個(gè)比較謹(jǐn)小慎微的人，所以我對(duì)任何事情都會(huì)做一個(gè)計(jì)劃，不管事情或大或小，我都會(huì)習(xí)慣性做一個(gè)規(guī)劃，爭(zhēng)取接下來(lái)的事情可以在我的預(yù)料之中進(jìn)行，少一些波動(dòng)，也少一些曲折。因此面對(duì)明年的工作，我想在自己這個(gè)良好的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持，此外我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)，更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng)新點(diǎn)，讓這份工作有一個(gè)更好的未來(lái)，也為我們這個(gè)行業(yè)爭(zhēng)取一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠(yuǎn)大目標(biāo)，然而也是我一路上的動(dòng)力和支撐點(diǎn)。希望未來(lái)的每一天，我都能夠充滿(mǎn)底氣，遠(yuǎn)航!
辦公室年終工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)(三)時(shí)間總是不緊不慢地走著，而我也在辦公室里不緊不慢地成長(zhǎng)著，用我的認(rèn)真和勤奮，也用我的踏實(shí)和刻苦，用我每一年都沒(méi)有丟失的那顆初心，在我們辦公室里做著平平凡凡但不代表沒(méi)有意義的工作。日復(fù)一日，卻并沒(méi)有厭煩地做著。到了年底，也就到了總結(jié)這一年工作的時(shí)候了，我還是如往年一樣，認(rèn)真總結(jié)一下吧!畢竟我也是嘗過(guò)工作總結(jié)帶來(lái)的甜頭的人，知曉工作總結(jié)有著和工作計(jì)劃一樣魅力的人。
一、踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)
在辦公室做了這么多年后，我似乎明白了踏實(shí)本分更像是我的原點(diǎn)，而不是我的優(yōu)點(diǎn)。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏實(shí)本分完成了主任交給我的任務(wù)，用一種出色的效率完成了這一年的任務(wù)。我卻在今年明白了，踏實(shí)本分本就是我原點(diǎn)，我是一個(gè)踏實(shí)本分的文員，不管是哪一年，不管是怎樣的一年，我都會(huì)是踏實(shí)本分的做好我的本職工作的人。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)不是遺憾，而是慶幸，因?yàn)槲疫@樣的一個(gè)人，一個(gè)員工，有著這樣的踏實(shí)本分，可以說(shuō)是一種幸福，一種本質(zhì)的福報(bào)。我都不用說(shuō)出明年我還會(huì)繼續(xù)用我的踏實(shí)本分來(lái)完成本職工作這樣的話(huà)，因?yàn)槲視?huì)如其所是的把自己份內(nèi)的事情做完做好做到主任的認(rèn)可。
二、認(rèn)真勤奮是我的優(yōu)點(diǎn)
如果說(shuō)踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)的話(huà)，那么認(rèn)真勤奮就是我的優(yōu)點(diǎn)了。在這一年的辦公室文員工作中，我格外的認(rèn)真勤奮。這話(huà)怎么說(shuō)呢?因?yàn)槲覀兘衲晔寝k公室策劃公司活動(dòng)最多的一年，也是凸顯出辦公室重要性的一年，我意識(shí)到我的踏實(shí)本分是不足以讓我的工作出現(xiàn)不一樣的精彩的。于是我開(kāi)始用我的認(rèn)真勤奮來(lái)為自己“鍍金”。在今年的工作中，我認(rèn)真幫助主任策劃了大大小小的十場(chǎng)活動(dòng)，勤奮的在這十場(chǎng)活動(dòng)里扮演著幕后工作者的角色，為我們公司的活動(dòng)帶來(lái)了精彩，更為我們公司的成績(jī)帶來(lái)了出色的一筆。這些事情都是我不怕王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的，畢竟能夠清晰的認(rèn)識(shí)自己是每一個(gè)人必須要做的事情。
三、不忘初心的牢記使命
雖然我們公司并不是事業(yè)單位或者國(guó)企，但我想要提到的“不忘初心，牢記使命”卻是我在這些年，特別是今年工作中始終存在的背景。我始終記得自己最初來(lái)我們公司做辦公室工作的那顆初心，也記得公司和主任對(duì)我的要求和期待，這也是我在今年的工作中保持出色的原因所在，可以說(shuō)是一種理論指導(dǎo)實(shí)踐的理論吧!明年，以及往后的日子，我都會(huì)不忘初心的牢記使命的!
辦公室年終工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)(四)恍惚間一年的時(shí)間已經(jīng)如一條干涸的河流，再也無(wú)法擠出一些水來(lái)了。時(shí)間雖然逝去，但是這一年給我留下的，是成長(zhǎng)，是經(jīng)歷，是進(jìn)步!一年很容易過(guò)去，接下來(lái)的一年也很容易就到來(lái)。面對(duì)一個(gè)新的開(kāi)始，面對(duì)一個(gè)新的未來(lái)，在此刻，我為自己過(guò)去一年的工作做個(gè)總結(jié)，爭(zhēng)取能夠?yàn)槲磥?lái)一年打下一個(gè)基礎(chǔ)，讓其更順利的發(fā)展。
一、態(tài)度上
這是我進(jìn)入公司的第三年，三年的時(shí)間讓我在這個(gè)崗位上更加的專(zhuān)注，也更加的耐心和細(xì)致。而在我對(duì)工作的態(tài)度上，也有了極大的改變。三年前剛剛大學(xué)畢業(yè)，剛進(jìn)入工作的時(shí)候，還是無(wú)法從大學(xué)的狀態(tài)中走出來(lái)，所以做起事情來(lái)總是恍恍惚惚的，態(tài)度也沒(méi)有完全的端正。時(shí)間可以改正我們的錯(cuò)誤，也可以修正我們的不足。漸漸的，我開(kāi)始注重自己的態(tài)度起來(lái)，我知道這就像和學(xué)習(xí)一般，如果沒(méi)有一個(gè)良好的態(tài)度呈現(xiàn)于表面上，他人也無(wú)法接受我們的工作和學(xué)習(xí)。所以不管怎樣，態(tài)度時(shí)一定要有的，不管是只趨于表面，還是蔓延至內(nèi)心，我想這都是一份責(zé)任。但這份態(tài)度要真正的發(fā)揮到實(shí)處，也是需要我們不斷的去實(shí)踐的。所以將來(lái)的一年，我會(huì)繼續(xù)去發(fā)揚(yáng)這份優(yōu)點(diǎn)，盡量每天保持一個(gè)良好的狀況進(jìn)行工作，努力創(chuàng)造。
二、工作上
在工作上有很多的方面都要涉足。隨著時(shí)間的慢慢沉淀，我在這些領(lǐng)域里也有了一定的地位。前期是一個(gè)態(tài)度的建立，而后期就是實(shí)質(zhì)上的要求了。首先要保證自己的工作效率，此外要注重工作方式。這二者也是有所關(guān)聯(lián)的，掌握好了一個(gè)正確的工作方式之后，我們的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在辦公室這個(gè)集體中，我們更應(yīng)該注重一個(gè)配合度，很多事情并不是一個(gè)人就可以做到的，我們需要逐步去實(shí)驗(yàn)，去探索，而這其中最重要的就是要和他人合作，只有這樣，我們的這份工作才有可能發(fā)揮到它價(jià)值的最大化。
三、生活上
我在平時(shí)的工作上是一個(gè)很溫和的人，在生活中依然也是。和同事們的相處中，我對(duì)自己也有了很多的了解。我平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，雖然是空閑時(shí)間，但是我依然會(huì)每天堅(jiān)持保養(yǎng)皮膚，看書(shū)，寫(xiě)文。這些事情都是我每一天必做的事情，我相信只有自己維持了一個(gè)好的習(xí)慣，未來(lái)的曙光才會(huì)更加充滿(mǎn)力量，吸引著我前行。這一年消逝了，可將來(lái)一年也已經(jīng)到來(lái)，我會(huì)調(diào)整好自己，勇往直前!
辦公室年終工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)(五)新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，為了接下來(lái)能夠在新的一年中有更好的發(fā)展方向，面對(duì)未來(lái)的人生有更好地奮進(jìn)方向，便是需要對(duì)自己的人生做較多的努力，以更好的發(fā)展，更好的心態(tài)去面對(duì)全新的一年。對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的工作，我便是對(duì)自己的進(jìn)行了深度的分析，就是希望自己能夠從中去有所收獲，也是讓未來(lái)的我有更多美好的生活與回憶。
一、個(gè)人的工作情況
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我很是慶幸自己的人生能夠有如此的收獲，當(dāng)然也是希望我的生活能夠更加的幸福與美好，所以在我自己的工作上我都有非常努力的去讓自己有所改變，也是有所成長(zhǎng)。辦公室的工作確實(shí)是比較繁瑣與復(fù)雜，但是與工作對(duì)于這份工作的認(rèn)知就更加的清晰，也是能夠在這份工作上收獲與感受到更多的成長(zhǎng)，也能夠真正的從這份工作中學(xué)習(xí)到更多的東西。通過(guò)自己的不懈奮斗已經(jīng)是對(duì)于這份工作有更大的感知，也是可以讓我在持續(xù)的學(xué)習(xí)中收獲到成長(zhǎng)，更是可以通過(guò)自己的不懈奮斗，讓我得到成長(zhǎng)與改變。
二、工作方面的不足
在這份工作中，我還有很多的事情都是靠自己沒(méi)有辦法完成的，所以當(dāng)然是需要端正自己的態(tài)度，讓自己收獲到較大的成長(zhǎng)，努力的為自己的人生去做更好的奮斗。在工作上我的熟練度還有待提升，各方面的工作技能也是需要加緊時(shí)間去學(xué)習(xí)，努力的提升自己，爭(zhēng)取將工作都做好。再者就是自己在工作上很容易受到個(gè)人情緒的干擾，沒(méi)有辦法靜下心來(lái)完成好工作，這是非常不好的方面，畢竟生活與工作確實(shí)是需要分開(kāi)，也是需要努力的協(xié)調(diào)好的。然后就是我在公司的人際交流上，還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，當(dāng)然更是需要我通過(guò)放開(kāi)自己，讓自己融入到每一個(gè)人的心里，這樣才能夠與同事或是領(lǐng)導(dǎo)之間有較好的溝通，也促進(jìn)相互間的關(guān)系。
一、5s治理的基本概念
5s治理是日本豐田式的治理，它在我國(guó)企業(yè)運(yùn)用廣泛，很多企業(yè)甚至在5s基礎(chǔ)上創(chuàng)新了6s，7s，8s等。所謂5s治理是日本豐田式的治理:整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke)，取其日語(yǔ)羅馬拼音字而成。
整理：將工作場(chǎng)所的東西分為“要的”和“不要的”，把二者明確、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)。整頓：把留下來(lái)的必要的東西依規(guī)定的位置，分門(mén)別類(lèi)排列好，明確數(shù)目，進(jìn)行有效的標(biāo)識(shí)。清掃：徹底將工作環(huán)境打掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。清潔：指對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深人。素養(yǎng)：要努力進(jìn)步職員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。5s治理始于素質(zhì)，終于素質(zhì)。
二、我國(guó)企業(yè)在5s治理中存在的問(wèn)題
5s治理是各類(lèi)產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易企業(yè)進(jìn)步生產(chǎn)率和改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和根本方法。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有了較大發(fā)展，但還存在著不少題目，為此著重討論5s治理的目?jī)?nèi)涵和實(shí)施分析，旨在對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有所鑒戒。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)在實(shí)施5s治理中主要存在以下幾方面題目：
1.中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的某些文化不利于5s活動(dòng)開(kāi)展。很多人做事缺少認(rèn)真的態(tài)度，忽視細(xì)節(jié)，一件事往往“差未幾”就行了，此外還喜歡做表面功夫，整理現(xiàn)場(chǎng)只是為了應(yīng)付上級(jí)檢查。而5s活動(dòng)注重細(xì)節(jié)，要求將小事做精。前面工作沒(méi)有做好，后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。
2.對(duì)5s的熟悉存在誤區(qū)。有些職員包括治理職員在內(nèi)把5s等同于大掃除。這種看法是錯(cuò)誤的。5s活動(dòng)的實(shí)施范圍還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境，如:食堂、員工宿舍。假如員工的生活環(huán)境差，他們又怎么會(huì)有心思認(rèn)真工作呢!由于我國(guó)企業(yè)實(shí)施5s成功率比較低，一些治理者就以為5s只是錦上添花，沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性效果，企業(yè)有空閑、有時(shí)間就搞搞5s，不然就不用推行5s。
3.5s活動(dòng)實(shí)施的具體方法存在題目。5s活動(dòng)的實(shí)施是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，但我國(guó)有些企業(yè)在實(shí)施5s活動(dòng)過(guò)程中卻往往貪大責(zé)備，妄圖短時(shí)間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施5s;又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性，往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，虎頭蛇尾。加之在實(shí)施過(guò)程中不注重企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，而不是往制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念往做，效果很不好。另外，我國(guó)企業(yè)在5s活動(dòng)中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施，但執(zhí)行起來(lái)不問(wèn)細(xì)節(jié)、沒(méi)有監(jiān)視、缺乏強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。
4.領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是5s治理不能成功的一個(gè)重要原因。很多治理者只是把5s的命令下達(dá)，而對(duì)實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān)心。例如一些高級(jí)治理職員，盡管平時(shí)口頭上時(shí)刻都在夸大5s，卻很少往現(xiàn)場(chǎng)。很難想象，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職員辦公室是雜亂無(wú)章的，文件、報(bào)紙像小山一樣地堆放，而下面的各個(gè)機(jī)構(gòu)工作會(huì)很生機(jī)無(wú)窮。這樣，5s運(yùn)動(dòng)沒(méi)有進(jìn)展也就在情理之中了。
三、我國(guó)企業(yè)推行5s治理的幾點(diǎn)建議
結(jié)合我國(guó)企業(yè)5s治理的現(xiàn)狀，針對(duì)我國(guó)企業(yè)在實(shí)施5s治理中所普遍存在的一些題目，本文建議從以下幾方面促進(jìn)5s在我國(guó)的發(fā)展：
1.完善5s日常治理的組織模式
推行5s治理工作如同進(jìn)行一場(chǎng)戰(zhàn)斗，要取得勝利，事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。企業(yè)各部分也應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，提出部分的實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，并具體落實(shí)到責(zé)任人等。因此，在組織構(gòu)架里，5s治理剛開(kāi)始時(shí)一定要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部分來(lái)推動(dòng)。這個(gè)部分應(yīng)該有幾個(gè)職責(zé)，如設(shè)定5s的方針和目標(biāo)，制定5s活動(dòng)的推行工作計(jì)劃并監(jiān)視實(shí)施•配合工作計(jì)劃制定5s治理的文件體系等。
2.積極宣傳5s治理的實(shí)質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)治理中，我們要讓每個(gè)員工徹底理解“5s”治理工作的精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)宣傳教育，采取多種行之有效的手段，說(shuō)明推進(jìn)“5s”治理工作的精神要點(diǎn)，讓每個(gè)員工都毫無(wú)疑問(wèn)的往執(zhí)行，并在實(shí)行過(guò)程中，讓大家參與，參觀(guān)學(xué)習(xí)效果明顯的“5s”治理工作的樣板場(chǎng)所，大家相互觀(guān)摩或給予指導(dǎo)。
3.推行5s治理的標(biāo)準(zhǔn)化
5s治理推進(jìn)到一定的程度后，就要進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化階段，標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式，可運(yùn)用到生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、治理等方面，是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是夸大系統(tǒng)治理，即夸大什么時(shí)間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)目多少。另外，標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是做好品質(zhì)治理，即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)表率、全員參與，還要留意過(guò)程控制和治理。
4.培養(yǎng)5s治理的良好環(huán)境
在現(xiàn)代企業(yè)中。任何人都不會(huì)放棄在一個(gè)好環(huán)境中生存，但面對(duì)壓抑、雜亂的生產(chǎn)環(huán)境必定造成壓力增加和離心力加重。5s治理要從環(huán)境入手，加強(qiáng)“硬件建設(shè)”，促進(jìn)員工“軟件”，比如環(huán)境認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、制度認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同及增效。從而培養(yǎng)出員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和慣性思維，能夠自覺(jué)自律達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
5.持續(xù)進(jìn)行5s治理的監(jiān)視檢查
監(jiān)視檢查目的是通過(guò)監(jiān)視，使企業(yè)的“5s”執(zhí)行文件終極形成員工個(gè)人做事的習(xí)慣;從提升基本要求，達(dá)到素養(yǎng)及治理的良性進(jìn)步。在監(jiān)視檢查中，企業(yè)可通過(guò)請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，有效地推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)治理工作的改進(jìn)。還可成立5s檢查小組，在5s推行過(guò)程中，針對(duì)不同階段進(jìn)行檢查督導(dǎo)，保證5s治理推行達(dá)到要求和按時(shí)完成。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，實(shí)施5s治理制度是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)施活動(dòng)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理必將會(huì)帶來(lái)深層次的改善，同時(shí)我們也應(yīng)清醒地看到，任何制度的實(shí)施和完善都將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能“畢其功于一役”。實(shí)踐證實(shí)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地推行“5s治理”，能有效改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，終極實(shí)現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)的奔騰。
關(guān)鍵詞：企業(yè)辦公室；和諧管理；概念模型
Key words： business office；harmonious management；concept model
中圖分類(lèi)號(hào)：C931.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）01-0037-03
0 引言
“和諧理論”是席酉民在其成為中國(guó)第一位管理工程博士的博士論文中提出，并在其后的研究中逐步成為一系列可實(shí)際操作的管理理論。和諧管理是組織為了達(dá)到其目標(biāo)，在變動(dòng)的環(huán)境中，圍繞和諧主題的分辨，以?xún)?yōu)化和不確定性消減為手段提供問(wèn)題解決方案的實(shí)踐活動(dòng)。
制度對(duì)沖、管理真空、評(píng)價(jià)失衡、文化脫離等沖突是企業(yè)辦公室管理工作不可避免的問(wèn)題。如何管理沖突并合理解決沖突，促進(jìn)辦公室和諧發(fā)展，提高辦公室管理績(jī)效，是所有企業(yè)必須始終深入研究的一項(xiàng)重要課題。本文針對(duì)企業(yè)辦公室管理中存在的不和諧因素，引入和諧管理理論，通過(guò)構(gòu)建和諧管理概念模型，提出促進(jìn)辦公室和諧發(fā)展的有效策略。
1 和諧管理理論綜述
“和諧理論”是席酉民在其成為中國(guó)第一位管理工程博士的博士論文中提出，并在其后的研究中逐步成為一系列可實(shí)際操作的管理理論。和諧管理是組織為了達(dá)到其目標(biāo)，在變動(dòng)的環(huán)境中，圍繞和諧主題的分辨，以?xún)?yōu)化和不確定性消減為手段提供問(wèn)題解決方案的實(shí)踐活動(dòng)。
結(jié)合和諧管理的特點(diǎn)構(gòu)建的概念模型，包含以下內(nèi)容：系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)。組織需要有運(yùn)行的基礎(chǔ)，管理需要有管理的對(duì)象，組織應(yīng)該充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，整合更多類(lèi)型的資源參與組織的建設(shè)與發(fā)展；資源要素要求。資源應(yīng)該與組織的發(fā)展需要相契合，資源投入比例要適度均衡，不同資源之間相互協(xié)調(diào)，相互耦合；組織管理活動(dòng)。
合理的管理機(jī)構(gòu)、完善的管理體制及不同管理部門(mén)之間的密切協(xié)作，能夠減少內(nèi)耗，保證物質(zhì)流動(dòng)暢通。實(shí)現(xiàn)信息傳遞無(wú)誤，組織成員心情愉悅、善于協(xié)同，達(dá)到組織內(nèi)部環(huán)境的和諧一致；系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)過(guò)程。系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)是一個(gè)不斷循環(huán)、上升的過(guò)程，資源投入一組織管理一內(nèi)外協(xié)調(diào)一組織產(chǎn)出一組織發(fā)展一吸引新投入，這是組織運(yùn)動(dòng)的基本過(guò)程；系統(tǒng)內(nèi)外協(xié)調(diào)。系統(tǒng)應(yīng)該能根據(jù)外部環(huán)境的變化，依靠自身較強(qiáng)的自組織能力與和諧的內(nèi)部環(huán)境，與外部環(huán)境相適應(yīng)，調(diào)整自身，維持組織的健康發(fā)展；系統(tǒng)目標(biāo)。系統(tǒng)一系列的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，是為了組織發(fā)展與壯大，實(shí)現(xiàn)組織和諧發(fā)展和吸納新資源的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部成員的勞動(dòng)價(jià)值。
2 企業(yè)辦公室管理的不和諧因素、不和諧表現(xiàn)以及其不利影響
2.1 不和諧因素及表現(xiàn)
2.1.1 制度對(duì)沖
該方面主要表現(xiàn)在企業(yè)制度管理同辦公室行政管理間存在不協(xié)調(diào)情況，如企業(yè)中不同的經(jīng)理都有各自的管理范圍，比如后勤經(jīng)理主司后勤事務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)理主司生產(chǎn)任務(wù)，因此不同的部門(mén)在制度方面也存在一定的差異。該種情況的存在，在實(shí)際管理工作開(kāi)展中辦公室則很可能因此同其他部門(mén)間形成沖突。從制度對(duì)沖角度看來(lái)，企業(yè)同企業(yè)辦公室間制度雖然相同，但在具體細(xì)節(jié)方面，也將存在一定的差異。
2.1.2 管理真空
在辦公室職能邊緣化發(fā)展的情況下，企業(yè)辦公室管理也因此進(jìn)入到了一個(gè)真空狀態(tài)。在現(xiàn)今很多企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，辦公室在企業(yè)當(dāng)中的地位逐漸弱化、邊緣化，辦公室本來(lái)具有的服務(wù)和組織協(xié)調(diào)等功能，如今只能做為附屬部門(mén)專(zhuān)門(mén)提供服務(wù)，而無(wú)法發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)功能。作為企業(yè)的“行政長(zhǎng)官”，辦公室卻缺少相應(yīng)的管理執(zhí)行能力，并因此使其在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面存在較大的阻礙。
2.1.3 文化脫離
根據(jù)文化引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)在不同職能部門(mén)當(dāng)中理解情況的差異，企業(yè)辦公室在管理當(dāng)中則很難實(shí)現(xiàn)“和而不同”。在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，其文化也將產(chǎn)生很多個(gè)分支，并因此使企業(yè)在文化引領(lǐng)以及管理目標(biāo)上存在差異。如生產(chǎn)部門(mén)以產(chǎn)量和效益為重，而辦公室則以組織協(xié)調(diào)為重。所屬部門(mén)職能和工作內(nèi)容的差異性使得企業(yè)辦公室在具體文化方面同其余部門(mén)間存在不同的需求以及方向，并因此導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部文化不和諧情況的發(fā)生。
2.1.4 評(píng)價(jià)失衡
在現(xiàn)今很多企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)其余部門(mén)同辦公室間在考核標(biāo)準(zhǔn)方面難以形成互補(bǔ)，并因此在管理層次方面存在“短路”情況。如辦公室不僅是具體評(píng)價(jià)的執(zhí)行者，同時(shí)也是評(píng)價(jià)的考核以及實(shí)施者。在該過(guò)程中，這種均衡性的存在則很難兼顧企業(yè)整體的評(píng)價(jià)制度，并導(dǎo)致部分偏差情況發(fā)生。
2.2 不利影響
上述情況的存在，將會(huì)對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展產(chǎn)生以下方面影響：第一，難以形成明確的管理目標(biāo)，在管理實(shí)踐以及制度體系方面很難達(dá)到統(tǒng)一性；第二，將影響到企業(yè)的戰(zhàn)略管理，在企業(yè)文化具體實(shí)施中，不和諧環(huán)境、功能因素以及人際關(guān)系的存在都將對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響；第三，難以綜合利用企業(yè)資源。不僅不能夠統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)，也將對(duì)企業(yè)和諧管理想形成一種偽裝，并在對(duì)辦公室具體功能進(jìn)行剝奪的情況下誤導(dǎo)具體決策；第四，受到企業(yè)制度、激勵(lì)機(jī)制以及評(píng)價(jià)方式的應(yīng)用，則會(huì)使評(píng)價(jià)方式的公正以及公平性受到影響。
3 和諧管理對(duì)企業(yè)辦公室管理工作的重要意義
和諧管理理念目前已然成為備受企業(yè)推崇的一種現(xiàn)代企業(yè)管理理念，它在企業(yè)中的應(yīng)用已成為一種主流趨勢(shì)。隨著和諧社會(huì)發(fā)展理念的盛行，和諧管理理念逐漸蔓延到企業(yè)治理領(lǐng)域。自從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)逐步成型，各行各業(yè)的社會(huì)分工不斷細(xì)化，特別是在企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中，各部門(mén)既強(qiáng)調(diào)分工，又注重協(xié)作。企業(yè)辦公室作為一個(gè)有機(jī)的整體，其大部分工作需要各部門(mén)、各個(gè)成員積極協(xié)作去才能順利完成。企業(yè)辦公室在企業(yè)中處于中心樞紐的位置，擔(dān)負(fù)著服務(wù)、信息上傳下達(dá)以及后勤保障的職能。辦公室管理環(huán)境和日常工作是否和諧，直接關(guān)系到各部門(mén)的工作狀態(tài)，所以企業(yè)應(yīng)該高度重視辦公室和諧建設(shè)。
由于辦公室工作任務(wù)繁復(fù)，在日常工作中難免出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況引入和諧管理理念，系統(tǒng)的分析該理念在企業(yè)辦公室管理環(huán)境中應(yīng)用的可能性與可控性，通過(guò)和諧管理模式促使辦公室日常工作機(jī)制規(guī)范化，同時(shí)在辦公室內(nèi)部形成層次化的管理結(jié)構(gòu)，將總目標(biāo)進(jìn)一步劃分為各層次的小目標(biāo)，基于多層次多目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能與企業(yè)戰(zhàn)略的均衡化。嚴(yán)格來(lái)講，可以將和諧管理作為衡量企業(yè)和諧管理績(jī)效的參考標(biāo)準(zhǔn)，而不只是將其當(dāng)作一種社會(huì)化的產(chǎn)物，它能為企業(yè)優(yōu)化管理環(huán)境提供一套可供參考的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于改善企業(yè)辦公室管理環(huán)境，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力大有裨益。
4 企業(yè)辦公室實(shí)現(xiàn)和諧管理目標(biāo)的創(chuàng)新思考與具體對(duì)策
4.1 以人文本
“以人為本”的理念當(dāng)中，就蘊(yùn)含了和諧發(fā)展相關(guān)內(nèi)容，在新發(fā)展時(shí)期中，企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中則需要積極促進(jìn)人際關(guān)系、企業(yè)資源以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的和諧。在該過(guò)程中，需要做好企業(yè)戰(zhàn)略同辦公室管理匹配情況的注重，并做好企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)同步的協(xié)調(diào)。在實(shí)際管理中，辦公室需要做好時(shí)效性的注重，即做好和諧本身激勵(lì)、促進(jìn)以及發(fā)展作用的注重。作為企業(yè)的首腦部門(mén)，辦公室是企業(yè)實(shí)施決策的重要輔助，也是評(píng)定企業(yè)是否和諧的關(guān)鍵指標(biāo)。在此背景下，企業(yè)辦公室和諧管理也正是辦公室通過(guò)對(duì)企業(yè)資源的充分利用實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施管理的糅合。在這個(gè)過(guò)程中，辦公室必須嚴(yán)格按照戰(zhàn)略規(guī)劃制定配套的和諧管理制度，并根據(jù)企業(yè)所處的不同發(fā)展時(shí)期適當(dāng)調(diào)整和諧管理方式，在做好管理手段優(yōu)化、規(guī)范的同時(shí)也需要做好企業(yè)制度有效性的溝通。同時(shí)，也要保證“以人文本”不能只是口號(hào)，必須深刻分析企業(yè)不同的管理層面，針對(duì)各層面存在的不良信息以及動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行整體把控。通過(guò)科學(xué)、和諧制度的建立做好員工行為規(guī)范的規(guī)范，在結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上做好企業(yè)文化精神塑造，在同企業(yè)現(xiàn)有資源積極整合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源整合。在該過(guò)程中，人可以說(shuō)是最為主要的因素，要做好管理工作中人主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮，并因此實(shí)現(xiàn)以人為本。
4.2 強(qiáng)化溝通
在辦公室工作中，協(xié)調(diào)是其一項(xiàng)重點(diǎn)職能，協(xié)調(diào)工作開(kāi)展的好壞，將直接對(duì)辦公室工作的效率以及質(zhì)量產(chǎn)生影響。對(duì)此，要想出色的完成辦公室工作，高超的協(xié)調(diào)技術(shù)以及良好的協(xié)調(diào)技能則成為了關(guān)鍵。在工作當(dāng)中，需要能夠充分認(rèn)識(shí)到溝通的過(guò)程即為相互協(xié)調(diào)，并做好管理集中以及高效的注重。要想較好的實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，以人為本僅僅是最為基礎(chǔ)的手段，還需要相互間能夠體現(xiàn)尊重，更好地實(shí)現(xiàn)和諧環(huán)境的創(chuàng)造：第一，要加強(qiáng)干部思想道德教育。教育員工做好我國(guó)文明的傳承，做好“明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”相關(guān)規(guī)范的帶頭落實(shí)，保證能夠以德感人、以德服人；第二，要做好人際交往中關(guān)系的引導(dǎo)。通過(guò)有益活動(dòng)以及制度的落實(shí)實(shí)現(xiàn)員工同領(lǐng)導(dǎo)、同事同同事間的科學(xué)引導(dǎo)，在做到互相幫助、互相信任的基礎(chǔ)上共同實(shí)現(xiàn)進(jìn)步；第三，要積極開(kāi)展法制教育，提高員工的法制觀(guān)念，運(yùn)用法律制度和企業(yè)規(guī)范約束員工行為，保證人際關(guān)系的長(zhǎng)久和諧。
4.3 文化引領(lǐng)
文化引領(lǐng)作為企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新點(diǎn)，在近年來(lái)逐漸成為企業(yè)強(qiáng)化辦公室管理的有效手段之一。在該項(xiàng)工作中，要將企業(yè)文化理解為一種管理方式，將該種概念抽象到企業(yè)文化引領(lǐng)當(dāng)中。在企業(yè)辦公室和諧管理當(dāng)中，文化引領(lǐng)首先是一種管理辦法，其次才是手段，而其所具有的最大作用，還是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化同企業(yè)制度和諧發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)兩者間的融合，將企業(yè)績(jī)效管理、戰(zhàn)略調(diào)整以及文化建設(shè)都引領(lǐng)到企業(yè)全局發(fā)展當(dāng)中。
4.4 管理創(chuàng)新
制度管理是企業(yè)發(fā)展的重要命脈，在企業(yè)辦公室管理中，要從以下方面做好把握：第一，做好行政管理體制建立。從轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)以及理順關(guān)系這幾方面改進(jìn)現(xiàn)行企業(yè)管理體制。對(duì)于這三部分內(nèi)容而言，其具有緊密相連的特征，企業(yè)必須先轉(zhuǎn)變行政管理職能才能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)政放權(quán)，才可以在逐漸減少直接管理的同時(shí)做好宏觀(guān)方面控制；第二，要做好新環(huán)境下辦公室職能的界定。首先基于企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制明確企業(yè)辦公室的管理職能和工作任務(wù)，在此基礎(chǔ)上編制工作計(jì)劃，最終形成一套相對(duì)完整的目標(biāo)管理體系。確定目標(biāo)后將目標(biāo)進(jìn)一步分解并落實(shí)到人，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制。
4.5 優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，可以改善不合理的人力資源格局，從宏觀(guān)上建立起更符合企業(yè)發(fā)展要求的辦公室管理層的組織結(jié)構(gòu)，這對(duì)于改善不和諧的人力資源現(xiàn)狀大有裨益。
5 結(jié)論
辦公室管理是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)內(nèi)容。在上文中，我們對(duì)企業(yè)辦公室和諧管理進(jìn)行了一定的研究，需要企業(yè)能夠做好重點(diǎn)把握，以科學(xué)管理方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公室的和諧管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。
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二、綜合事務(wù)工作 1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公 司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話(huà)給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福，xx 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi) 的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
漢中市興龍機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司是在全國(guó)眾多機(jī)床廠(chǎng)家和漢中地區(qū)軍工單位、工礦企業(yè)單位的大力支持和關(guān)懷下，于2000年注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司。
公司自成立以來(lái)，在全體員工的辛勤工作、努力開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取下，我們始終以“用戶(hù)至上、信譽(yù)第一”為經(jīng)營(yíng)宗旨，經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，公司的業(yè)務(wù)量在不斷擴(kuò)大，公司面貌在不斷更新，現(xiàn)在已經(jīng)成為漢中地區(qū)最具規(guī)模、最規(guī)范、最專(zhuān)業(yè)的機(jī)電設(shè)備公司。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)量的增加，為了更加方便用戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，我公司下設(shè)有：總經(jīng)理辦公室、公司行政辦公室、財(cái)務(wù)部、機(jī)床部、機(jī)床維修改造部、機(jī)電部、礦山工程機(jī)械部、機(jī)械配件部、熱能工程部，并且配套有機(jī)械配件門(mén)市部、“江南人家”飯莊等實(shí)體。另外，公司籌建的機(jī)械加工廠(chǎng)也即將投入運(yùn)行。
公司以機(jī)床為龍頭，主要經(jīng)營(yíng)通用機(jī)床、數(shù)控機(jī)床、精密機(jī)床、加工中心、線(xiàn)切割機(jī)床、鍛壓及液壓設(shè)備、礦山機(jī)械、建筑機(jī)械、工程機(jī)械及材料、焊接設(shè)備、機(jī)床附件及配件、電工產(chǎn)品及材料、電纜、光纜及附件、電源、燈具、五金交電，并承接各類(lèi)大中型機(jī)械設(shè)備的維修改造業(yè)務(wù)，承接電腦網(wǎng)絡(luò)及電器線(xiàn)路工程的改裝改造業(yè)務(wù)及儀器儀表、測(cè)量設(shè)備、刀具模具等業(yè)務(wù)。另外，我公司工程礦山機(jī)械部在近幾年的工作業(yè)務(wù)中，與中鐵一局、二局、四局、五局、十一局、十二局、十五局、十六局、十八局、二十局、陜建八公司、陜航建、新疆路橋等一些施工單位建立了良好的友誼及業(yè)務(wù)關(guān)系，得到了一致的好評(píng)和贊譽(yù)。
公司總部辦公地址設(shè)在現(xiàn)在各位就座的正眾大廈B座五樓，地理位置優(yōu)越，交通便利。公司現(xiàn)有車(chē)輛3部，其中一輛就是專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)提供方便使用的業(yè)務(wù)車(chē)。公司機(jī)械配件門(mén)市部位置在市五一路宏運(yùn)市場(chǎng)內(nèi)，“江南人家”飯莊位置在陳家營(yíng)十字向北天臺(tái)路，公司機(jī)械加工廠(chǎng)位置在原沖剪機(jī)床廠(chǎng)附屬?gòu)S內(nèi)。
公司現(xiàn)在辦公條件已有很大的改善。辦公條件比較優(yōu)良，設(shè)施齊全，并且已逐步健全完善了各類(lèi)機(jī)械設(shè)備資料庫(kù)，為廣大用戶(hù)提供了良好的技術(shù)交流環(huán)境和便捷的信息暢通渠道，在硬件上保證了服務(wù)質(zhì)量。
在短短的幾年里，公司本著顧客至上、信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨，為漢中地區(qū)的眾多用戶(hù)，特別是大部分軍工單位提供和配套了相當(dāng)數(shù)量的機(jī)械加工設(shè)備、電器設(shè)備、熱能工程設(shè)備，并且協(xié)助部分軍工單位提供了一定數(shù)量的高精度非標(biāo)產(chǎn)品，都達(dá)到了良好的效果，為漢中地區(qū)老國(guó)企單位的技術(shù)改造和設(shè)備更新做出了一定的貢獻(xiàn)。同時(shí)我們也為漢中蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、私有企業(yè)提供了一定數(shù)量質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的機(jī)械設(shè)備，為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)私有企業(yè)的再發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。正是憑著公司的良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不但贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的高度贊譽(yù)和信賴(lài)，公司自身也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為公司更大的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司現(xiàn)在擁有一支素質(zhì)高、品質(zhì)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，大部分具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)。公司內(nèi)部管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，員工著裝統(tǒng)一。每周一和周六都要做出工作計(jì)劃、工作匯報(bào)總結(jié)。為了活躍企業(yè)文化，我們還舉辦了興龍公司職工乒乓球友誼賽，并給優(yōu)勝者頒發(fā)了獎(jiǎng)金和證書(shū)。為此，陜西工人報(bào)記者也做了專(zhuān)題采訪(fǎng)。同時(shí)公司為了給每位員工創(chuàng)造一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取、充分發(fā)揮才干的環(huán)境和機(jī)制，從今年開(kāi)始，公司經(jīng)過(guò)民主評(píng)議，評(píng)選出了1個(gè)先進(jìn)部門(mén)、2名先進(jìn)個(gè)人，1名單項(xiàng)能手獎(jiǎng)及1名鼓勵(lì)獎(jiǎng)。公司為他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，給予了一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就更加激發(fā)了全體員工的工作熱情。
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定二0xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力開(kāi)源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計(jì)局二0xx年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)，并將精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2、按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求，按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月、季度財(cái)務(wù)報(bào)表，作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計(jì)局、市財(cái)政局的要求，認(rèn)真搞好20xx年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作。
4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作，開(kāi)展內(nèi)審及離任審計(jì)。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度，努力開(kāi)源節(jié)流，為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開(kāi)展提供財(cái)務(wù)保證。
6、管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，不擠占挪用。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識(shí)，做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
8、加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算，按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定，按月落實(shí)到科室，定期公布。
9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，在財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)支由局長(zhǎng)審批，其余開(kāi)支由協(xié)助局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，大額開(kāi)支由集體討論決定，做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)。
2、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制，堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
3、充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度，在反復(fù)征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，由局黨組決定后，堅(jiān)決執(zhí)行，不能走樣。
4、財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。
5、搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級(jí)。
6、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)，今年舉辦一期培訓(xùn)班，爭(zhēng)取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。
7、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，當(dāng)好家理好財(cái)。
四、考核辦法
(一)、市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(二)、對(duì)縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作，按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄，定期公布。
2、年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送，凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào)，并按考核辦法扣分。
3、在內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核辦法扣分。
國(guó)企財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字
按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求，針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問(wèn)題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢(qián)管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對(duì)，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò)，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。
2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字
全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成，明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類(lèi)與單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào)，財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)“零”字
一是零資金運(yùn)營(yíng)，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶(hù)開(kāi)在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢(qián)將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫(kù)存管理，對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分,讓庫(kù)存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷(xiāo)，加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費(fèi)用開(kāi)支堅(jiān)持一個(gè)“降”字
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷(xiāo)量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，銷(xiāo)多少煙給多少費(fèi)用?？厥菄?yán)格預(yù)算管理，超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對(duì)比，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
國(guó)企財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是06年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：07年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
四：財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作，財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
